Instituto Tecnológico del Valle de Oaxaca

Proyecto Aidate: Recuperación de información de dispositivos de almacenamiento masivo Lugar Oaxaca de Juárez Centro

Total de inversión: 151,994.00 Financiamiento requerido: 109,165.00 Aportación de la organización: 42,829.00

Mayo 2010

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Instituto Tecnológico del Valle de Oaxaca
Proyecto Aidate: Recuperación de información de dispositivos de almacenamiento masivo Lugar Oaxaca de Juárez Centro

Total de inversión 151,994.00 Financiamiento requerido: 109,165.00

Aportación de la organización:
42,829.00 Integrantes: Carreño Cruz Arturo García Pérez Alfredo Hernández Bautista Gabriel Martínez Martínez Benjamín Asesor MC. Isaí Roa Vásquez

Mayo 2010

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Índice

Introducción……………………………………………………………………………5 Planteamiento del problema…………………………………………………………6 Objetivo…………………………………………………………………………………7  Objetivos específicos…………………………………………………………7

Misión…………………………………………………………………………………..8 Visión………………………………………………………………………………..….8 Valores………………………………………………………………………………….9 Presentación del proyecto…………………………………………………………..10 Estudio de mercado………………………………………………………………..11  Descripción del servicio…………………………………………………….12 o Concepto o Presentación Análisis de la demanda……………………………………………………..16 o Identificación o Localización o Cuantificación o características Análisis de la oferta…………………………………………………………..27 o Externa o interna Análisis del precio……………………………………………………………32

Estudio técnico………………………………………………………………………33     Localización del proyecto……………………………………………………34 Infraestructura del lugar……………………………………………………...38 Tamaño del proyecto………………………………………………………....41 Infraestructura del proyecto………………………………………………….44 o Acondicionamientos o instalaciones o Equipo o Mobiliario o Herramientas o Materiales e insumos Recursos humanos…………………………………………………………..70 Ingeniería del proyecto………………………………………………………72 Diagrama de procesos 3

  

Estudio ecológico……………………………………………………………………79      Elementos q impactan el medio ambiente Consecuencias de la operaciones del proyecto Manejo de los desechos Técnicas del procesamiento de los desechos Requerimientos y cuantificación

Estudio organizacional……………………………………………………………..84      Figura jurídica Tipo de empresa Elementos de integración Estructura organizacional tramites

Estudio económico………………………………………………………………….95  Presupuesto de inversión total……………………………………..………96 o o o o  Inversión fija Inversión diferida Capital de trabajo Cronograma de inversiones

 

Presupuesto de ingresos…………………………………………………..113 o Programa de prestación de servicios o Presupuestos de ingresos o Determinación del costo unitario y precio de venta Presupuesto de egresos………………………………………………...…118 o Sumaria del año 1 o Analítica del año 1 o Sumaria anual o Flujo de efectivo Criterios de Evaluación………………………………………………………154 Conclusiones………………………………………………………………….157 Anexos…………………………………………………………………………158

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Introducción
En el mundo actual las tecnologías de información evolucionan día con día hasta el punto de que las empresas como los particulares, diariamente generan enormes cantidades de información, tanto escrita como audiovisual. En todos los casos la información termina almacenada en unidades de almacenamiento con dispositivos magnéticos que de alguna u otra son el bien más preciado de la empresa por que guardan en él la sustancia más elemental para el mundo de hoy: la información. El proyecto que se plantea es la creación de una empresa la cual tiene la función de recuperar la información de dispositivos de almacenamiento masivo de información por ejemplo: discos duros, memorias USB, tarjetas SD entre otros, para llevar a cabo este proyecto de inversión se han elaborado los siguientes capítulos: Estudio de mercado el cual nos permitió identificar a los demandantes potenciales de los servicios que ofrece aidate, en este estudio se describen los servicios que ofrece aidate en servicio de recuperación de información, esta descripción incluye la importancia de ofrecer este servicio y la asesoría pertinente, así mismo se hizo la identificación de nuestros competidores y el mercado que abarca. Estudio técnico se presentan las ventajas de haber ubicado el proyecto en una zona céntrica de la ciudad de Oaxaca, específicamente en rayón #1120 ya que este lugar cuenta con una la infraestructura adecuada y óptima para cumplir con los objetivos que el proyecto persigue y así poder proporcionar los servicios mencionados en el estudio de mercado, así mismo se presentan los materiales necesarios para la prestación del servicio y el recurso necesario para el funcionamiento del proyecto. Estudio ecológico con el fin de analizar el impacto ambiental que tiene el proyecto de recuperación de información de dispositivos de almacenamiento, en dicho estudio se mencionan las medidas de control y de procesamiento de desechos generados por el proyecto. Estudio de organización, en el cual especifica el tipo de figura jurídica que adoptará la empresa propuesta por el proyecto así también los requisitos oficiales con los que debe contar para poder funcionar como sociedad, se define el organigrama de la empresa el cual permite conocer las funciones principales de cada integrante de la organización Estudio económico: en este análisis se comprueba la viabilidad, rentabilidad, y recuperabilidad del proyecto.

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Planteamiento del problema (Justificación)
La falta de conocimientos sobre el manejo de las nuevas tecnologías de información de las cuales podemos mencionar el uso de un equipo de cómputo, también el mal uso de sistemas operativos de dichos equipos, poniendo en peligro la información digital contenida en el disco duro u otro dispositivo de almacenamiento. En ocasiones por la falta de dichos conocimientos se provocan grandes pérdidas de información, según un estudio realizado por la consultora Gartner, aproximadamente el 50 % de las empresas pequeñas y medianas experimentan pérdidas importantes de datos con una duración de más de 24 horas, por tal motivo entran en quiebra. Es por ello que surge la necesidad de buscar alternativas que ayuden a contrarrestar el problema de pérdida de información. Una alternativa propuesta en el proyecto de solución es crear una empresa que se dedique a recuperar información de dispositivos de almacenamiento, como discos duros, memorias USB entre otros, cabe mencionar que estos dispositivos pueden haber sufrido daño físico como por ejemplo: golpes, quemado por sobrecargas, que se hayan mojado etc., y daños lógicos por ejemplo: formateo accidental, infección por virus y perdida de driver del dispositivo. Según estudios realizados por el proyecto se puede estimar que dentro de la población del la ciudad de Oaxaca, 9 de cada 10 habitantes cuentan con un dispositivo masivo de almacenamiento de información como por ejemplo: disco duro ya que cuentan con equipo de cómputo, memoria USB, tarjeta SD (memoria de cámaras digitales y celulares). A través de las encuestas realizadas con personas, se pudo establecer que en la ciudad de Oaxaca existe una gran demanda para este servicio, ya que no existe en la ciudad una empresa que brinde este servicio, con ello se comprueba que es un nicho de mercado.

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Objetivo general
Brindar el servicio de recuperación de información de dispositivos de almacenamiento masivo de información dentro del mercado de la computación y comunicaciones, ofreciendo una solución integral y competitiva, mediante la utilización de las nuevas tecnologías de información.

Objetivos Específicos

Recuperar la inversión a corto plazo.

Brindar servicios de calidad.

Ser una empresa líder en recuperación de información dentro del mercado de la computación y Comunicaciones.

Aumentar un 5% el número de servicios al año. Fomentar una cultura del cuidado de la información digital.

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Nombre del proyecto: Aidate: Recuperación de información.

Misión
Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes, desde usuarios personales hasta grandes compañías , el servicio de Recuperación de Datos de alta calidad ,ante cualquier problema de daño físico y lógico que presente el dispositivo, con la máxima confidencialidad en el manejo de los datos , empleando la tecnología adecuada e innovando nuevas, con el fin de lograr casos exitosos.

Visión 2012
Ser una empresa líder y de prestigio nacional e internacional, con autonomía administrativa, con excelencia en el servicio de recuperación de información, donde se brinde un servicio de calidad con un mejoramiento continuo en todas las áreas para el agrado de nuestros clientes, formando alianzas estratégicas en el ámbito nacional e internacional, comprometida con el servicio al cliente y la formación integral de su recurso humano y tecnológico.

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Valores

Honestidad En aidate la honestidad no consiste sólo en franqueza sino en asumir que la verdad es sólo una y que no depende de personas ni consensos sino de lo que el mundo real nos presenta como innegable e imprescindible de reconocer. Puntualidad El valor de la puntualidad en aidate es la disciplina de estar a tiempo para cumplir nuestras obligaciones: una cita de trabajo, una reunión de amigos, un compromiso de la oficina, un trabajo pendiente por entregar. Responsabilidad La responsabilidad es un valor que aidate ha inculcado en todos nuestros empleados y asesores técnicos, porque gracias a ella podemos convivir en sociedad de una manera pacífica y equitativa además, la responsabilidad en su nivel más elemental es cumplir con lo que se ha comprometido. Comunicación La comunicación es indispensable por eso en aidate procuramos mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra empresa, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas más cercanas a nosotros. En aidate también enfrentamos desacuerdos y discusiones pero sabemos que entender y hacerse comprender, es un arte que facilita la convivencia y la armonía, es por eso que la comunicación es parte fundamental en aidate.

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Presentación del proyecto

Aidate es un proyecto creado por profesionales en informática con la inquietud en la recuperación de información de hardware dañado o formateado, teniendo en cuenta que la información es el activo más valioso para las empresas, por tal motivo aidate brinda el servicio de recuperación de datos.

El principal objetivo es la recuperación de datos, de dispositivos de almacenamiento masivo de información de usuarios personales y empresas, utilizando las nuevas tecnologías de información.

La filosofía empresarial de aidate es:
 

La satisfacción de nuestros clientes La calidad de nuestros servicios

Para ello fomentamos al máximo la atención personalizada de cada uno de nuestros clientes y el control de calidad de los servicios que prestamos.

Nuestro servicio:
Recuperación de datos de unidades de almacenamiento masivo de información.

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ESTUDIO DE MERCADO

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DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Como respuesta al problema planteado en el proyecto de la falta de conocimientos en el uso de las tecnologías de información y específicamente en equipos de cómputo y el mal manejo de dispositivos de almacenamiento masivo. El servicio que este proyecto propone a los usuarios es: Recuperación de información de dispositivos de almacenamiento masivo. Al término del servicio se complementa con una asesoría sobre el buen

manejo de la información contenida en los dispositivos así como también el buen uso y cuidado de estos mismos.

Concepto: Recuperación de información de dispositivos de almacenamiento masivo El proyecto de recuperación de información de dispositivos de almacenamiento masivo (aidate), es una alternativa que se brinda a los usuarios en general ya que este servicio es de vital importancia cuando tenemos información almacenada en un dispositivo dañado y se requiere de dicha información, el usuario puede acudir a solicitar el servicio que ofrece el proyecto. La organización del proyecto realizara un escaneo detallado del dispositivo para tener un diagnostico del estado de dicho dispositivo, continuando con el proceso correspondiente para realizar el rescate de la información, este

servicio radica en que es primordial y necesario hacer un análisis previo, puesto que su resultado va a indicar si se procede a realizar dicho servicio. El proceso de recuperación de información se detalla a continuación:

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Descripción del proceso de recuperación de datos de discos rígidos para computadoras de escritorio y laptops.

El Proceso en Recuperación de Datos en aidate se inicia cuando es completada nuestra solicitud de recuperación de información. El profesional de atención al cliente de aidate le realizará una serie de preguntas para determinar la causa de la pérdida de sus datos y lo guiará a través del proceso de recuperación. Dependiendo del nivel del servicio que usted requiera, sus datos podrán ser recuperados en el plazo mínimo de 24 horas. Una vez que su equipo es recibido por aidate, este es inmediatamente revisado en esta instancia, se siguen los siguientes pasos: 1. Quitar la tapa del gabinete. 2. identificar los componentes principales. 3. Hacer un pequeño diagrama de la disposición de las tarjetas en los slots, los jumpers y los cables de los drives y el disco duro. 4. Desconectar los cables de alimentación y cables de los drives, y retirarlo del gabinete desatornillándolo como sea necesario. 5. Retirar la tarjeta de video y demás tarjetas. 6. Retirar el microprocesador, pila y los módulos de memoria. 7. Quitar las unidades de almacenamiento. Usted recibirá una llamada de nuestros profesionales en atención al cliente del personal del proyecto. Quienes le solicitarán alguna información adicional requerida por el personal de recuperación de datos. Una vez desmontados los dispositivos del equipo su unidad de

almacenamiento es llevada a nuestro laboratorio para una evaluación, durante esta evaluación, se realiza lo siguiente:

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1.- Una copia de la unidad de almacenamiento de la información (disco duro) para garantizar la integridad de sus datos, como parte de nuestro compromiso de servicio. 2.- Se monta el dispositivo en la computadora para que este sea reconocido por el sistema. 3.- La unidad de almacenamiento (disco duro) es revisada exhaustivamente para posteriormente elaborar un diagnostico del daño de la unidad y la información que esta contiene. 4.- En cuanto la evaluación este completa, el personal de atención al cliente lo contactará con los resultados del laboratorio. 5.- Si el cliente acepta el servicio se le enviará inmediatamente un presupuesto vía E-mail o Fax para su aprobación. 6.- Una vez que sus datos son recuperados esta es llevado a un proceso de estricto control para asegurar que los datos se encuentren en un formato apto para ser utilizado. 7.- Sus datos serán devueltos mediante el medio que usted escoja. En la mayoría de los casos, los más utilizados son los CD-ROM’s pero también están disponibles Discos Rígidos cuando sea necesarios. En los casos donde desafortunadamente los datos no pueden ser recuperados, no se le cobrará la evaluación o el empeño y esfuerzo de nuestros profesionales en la recuperación del mismo. Debido al carácter confidencial de la información, nos comprometemos por escrito bajo un código de ética profesional a no divulgar por ningún medio, cualquiera de los datos que llegáramos a conocer.

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Presentación en el mercado

aidate brinda servicios informáticos de calidad por lo cual nuestra imagen en el mercado es la siguiente:

Nombre de la empresa: REDI

Origen Nuestra empresa se origina como un avance tecnológico a partir de un proyecto de semestre en la materia de evaluación de proyectos y la inquietud acerca de los procesos internos de los Discos Duros y la recuperación de Datos de Bajo Nivel. De ahí comienza el inicio de un nuevo reto, investigación de mercados, desarrollo de conocimiento, en materia, de tecnología en las unidades de almacenamiento, investigación tanto con nuestros propios casos como externos, creando convenios internos de tecnología con compañías en otros estados de la república mexicana en materia de recuperación de datos en fin comenzando a analizar y estudiar las unidades de almacenamiento.

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ANÁLISIS DE LA DEMANDA

Identificación en el mercado
Aidate es un proyecto especializado en la recuperación de información y creación de copias de seguridad de información, habiendo cumplido los trámites normativos ante la secretaría de hacienda y crédito público constituyéndonos como persona moral con obligaciones y derechos, aidate se compromete a ofrecer soluciones globales a los problemas que nuestros clientes presenten optimizando así todos sus recursos posibles. Aidate se da a conocer en el mercado de forma fácil, sencilla y eficaz mediante publicidad efectiva como: trípticos, volantes, spots y comerciales en radio.los cuales serán repartidos en escuelas de nivel medio y superior, así mismo se visitan empresas de la ciudad de Oaxaca. Al mismo tiempo creamos un sitio web con el cual se pretende lograr un gran impacto en el mercado ya que es un medio de masivo de comunicación y es una forma fácil de que nuestros clientes nos conozcan y puedan tomar la decisión de formar parte de una nueva experiencia en recuperación y seguridad de su información. Cumpliendo con la política de calidad, aidate se comunica vía internet, telefónica y presencial con nuestros potenciales clientes. Logotipo

Slogan de la empresa: “tu información, tu vida”
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El mercado principal son los usuarios que cuentan con algún tipo de dispositivo de almacenamiento como por ejemplo discos duros, memorias USB y tarjetas SD que se encuentran en la ciudad del estado de Oaxaca; para poder estimar el tamaño de la demanda se realizo un muestreo y así realizar este proyecto de una manera viable, eficaz, eficiente, para poder brindar un servicio de calidad se han seleccionado ciertos institutos educativos que engloban a estos tipos de usuarios y ciertas empresas las cuales se enlistan a continuación. Nivel Medio CBTis 259 CBTis 123 CBTis 26 COBAO 01 COBAO 32

Nivel Superior Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca Universidad Mesoamericana Universidad Vasconcelos Instituto Tecnológico del Valle de Oaxaca Instituto Tecnológico de Oaxaca Empresas Sofic Proveedora Escolar Pitico Seguros Monterrey Astros consultoría empresarial Compudaal Rodiraban Construrama aidate selecciono estos dos niveles de educación y empresas ya que los usuarios poseen un conocimiento básico acerca del uso del manejo de un equipo de computo, además que es algo imprescindible para el resguardo y manejo de su información. En base análisis realizado de la demanda se pretende estudiar los aspectos tales como: geográfico, económico-social y así saber cuáles son los tipos de usuarios a los que se les brindara el servicio, es decir cuál es nuestro mercado meta.

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Determinación área del mercado.
Para determinar el mercado se realizo una de la población, los resultados obtenidos de esta actividad son los siguientes: La entidad en donde se ubica el proyecto, es el estado de Oaxaca, dicha entidad cuenta con una población que oscila en los 3, 000,000 millones de habitantes otorgándole así el decimo lugar en densidad poblacional en la república mexicana. Las siguientes imágenes muestran clasificada y visualmente el número de habitantes.

El servicio brindado por aidate, está dirigido a la población estudiantil y sector empresarial privado de la ciudad de Oaxaca, se dirige principalmente a esta área ya que es una demanda segura, debido al gran manejo de información con la que ellos cuentan y al poco cuidado que estos tienen con la misma. El servicio brindado por aidate se diseño pensando en este mercado, por lo que incluye diagnósticos teóricos y visuales del servicio que el cliente necesita, así mismo como los problemas o errores que presenta la unidad de almacenamiento masivo de información (disco duro, USB, Cd/Dvd). Primordialmente estamos dirigidos a este mercado ya que es donde los usuarios tienen una mayor interacción con una computadora, además de que es fácil tener una atención personal con nuestros clientes.

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Área del mercado.
Macro localización del mercado.

República Mexicana

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Micro localización del mercado.

Oaxaca

Valles Centrales

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Localización del mercado.
Nivel Medio superior.

Av. Lazarao Cardenas S/N Santa Lucia del camino Centro Oaxaca.

CBTis 259 PROGRESO, CARR. AZAACHILA 500 Colonia: PALESTINA C.P.: 71230 Del/Mpio: SANTA CRUZ XOXOCOTLAN

Cobao 01 Localidad: PUEBLO NUEVO PARTE ALTA Domicilio: CARR. INTERNACIONAL CRISTOBAL COLON S/N Teléfonos: (951) 5126827

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Nivel Superior. Ex-Hacienda. De Nazareno, Xoxocotlan, Oaxaca Teléfonos:(951) 51-70788.

García Vigil 202, Col. Centro 68000, Oaxaca, OAX Tel: (951) 514.1383, 514.1244 Fax: (951) 514.1244

Universidad Mesoamericana Ubicación: Av. Juárez 511 Centro Histórico CP 68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca

Av. Universitaria s/n Ex Hacienda Cinco Señores, Ciudad Universitaria (A.P. 76) 68120, Oaxaca, OAX Tel(s). (951) 516.5344, 516.5992, 516.5979 ext. 108 Fax (951) 511.0688, 511.0566

Abasolo #308 Centro Oaxaca, Oaxaca. Tel: 51 6 93 09

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Cuantificación de la demanda.
aidate, tiene como mercado meta la base estudiantil que se encuentra en el nivel medio superior y superior, así como también a profesionistas y sector empresarial privado, de la zona que comprenden los valles centrales de Oaxaca. Los servicios son brindados en estos dos sectores el estudiantil y empresarial, al considerar que es una parte de la población que está en contacto frecuente con un equipo de cómputo y se encuentra más vulnerable en la pérdida de su información por diversas causas la más conocida por actualmente es por software malicioso que infecta el equipo de cómputo. La cuantificación de la demanda con la que cuenta aidate no es exacta ya que se tiene como visión una expansión a nivel regional y nacional, ya que el servicio de seguridad y recuperación de información es una necesidad en cualquier lugar donde se maneje información y está, esta almacenada en un equipo de cómputo o medio de almacenamiento masivo de información.

Aidate aplico

encuestas en donde pudo comprobar que el mercado son

precisamente estudiantes, profesionistas y algunas empresas privadas, las siguientes graficas son algunos de los resultados obtenidos:

Cada vez son más las personas que tienen una computadora en casa. Se calcula que actualmente 20 de cada 100 hogares oaxaqueños cuentan con esta herramienta.

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En esta grafica se puede observar que el mayor porcentaje de usuarios que cuentan con computadora, es entre 12 a 24 años, por lo tanto tienen un dispositivo de almacenamiento masivo.

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¿Tienen alguna memoria USB?

¿Cuentan con celular que contenga memoria de almacenamiento?

Otros dispositivos en donde tenga información almacenada.

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Características de la demanda.
1. MEDIO GEOGRÁFICO

Los niveles de educación y el sector empresarial que se están considerando como mercado meta que necesita los servicios de recuperación de información, se encuentran ubicadas dentro de la zona de valles centrales de la Cd. de Oaxaca, por lo que los medios de transporte son muy variados y con una gran facilidad de acceso a estos por parte del equipo técnico y de los clientes que requieran nuestros servicios.

2.

ESTRATO SOCIAL

Como bien se sabe que en la ciudad de Oaxaca existe un estrato social medio, del cual en muchas de las ocasiones no cuenta con los recursos necesarios para pagar un servicio similar hacia alguna empresa externo al estado o al país, por lo cual dicho servicio que ofrece este proyecto, se ajusta a dicha necesidad del usuario, haciendo que sea un costo adecuado para sus recursos.

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ANÁLISIS DE LA OFERTA Externa
La oferta externa es observada desde un punto de macro localización, por este motivo se toman en cuenta todas las empresas que brindan el servicio de respaldo y recuperación de información a nivel nacional, así como su ubicación y visualización de algunas de ellas.

IT&DATA

DataRecovery

Validata

Equipo electrónico

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Características de la oferta externa.
Nuestra principal competencia cuenta con un posicionamiento en el mercado en el servicio de recuperación de información, estas empresas se dedican principalmente al sector empresarial dentro de la zona en donde están ubicadas, porque así no tienen que trasladarse a otros puntos de su localidad.

Las principales debilidades con las que cuenta nuestra competencia es que no ofrecen servicio personalizado de recuperación de información, además que no ofrecen explicaciones claras y concisas al cliente del proceso que sigue la unidad de almacenamiento masivo de información y tampoco ofrecen recomendaciones del cuidado de la misma.

Los costos que ofrece nuestra competencia son muy elevados, además de no ofrecer una garantía después del servicio brindado, y no tener un seguimiento de calidad con sus clientes.

Presentamos la ubicación de la oferta externa desde un punto de vista de macro localización, ya que nuestra competencia se encuentra en varios estados de la república.

Dentro del estado de Oaxaca no tenemos competidores en este servicio y la zona sur de nuestro país tampoco así que podemos decir que encontramos un nicho de mercado en esta zona.

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Tabla de análisis de la oferta externa:
Ubicación México, D.F. Nombre IT&DATA Servicios Recuperación de información. Precios $8000.00 Diagnostico + Servicio Periodicidad Lunes a sábado de las 09:00 a las 21:00. Servicio Formal Características Diagnostico en 24 hrs, y entrega de la información en 5 días después.

México, D.F.

Datarecovery

Mantenimiento y recuperación de información.

$9050.00 Diagnostico + Servicio

Lunes a sábado de las 10:00 a las 20:00.

Formal

Recuperación de información mediante ajuga magnética, entrega del equipo 3 días después. Diagnostico en 48 hrs, y el servicio es de 3 a 5 días, la entrega es el sexto día. Recuperación de información mediante software creado por la empresa.

México, D.F.

Equipo electrónico Recuperación de información.

$12000.00 Servicio + Diagnostico gratis

Lunes a viernes de las 09:00 a las 19:00.

Formal

Puebla

Validata

Recuperación de información.

$9000.00 Diagnostico + Servicio

Lunes a viernes de las 09:00 a las 22:00.

Formal

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Análisis de fortalezas y debilidades de la oferta externa.

Fortalezas

Posicionamiento en el mercado: estas empresas por los años de antigüedad han logrado posicionarse en los primeros lugares de mayor población demandante de este tipo de servicio, pero cabe mencionar que sol en los estados del norte de México es en donde trabajan.

Ubicación en el primer plano de la ciudad: las ciudades en donde se han logrado ubicar, son ciudades grandes y con muy buen número de demandantes, estas ciudades cuentan con la infraestructura necesaria para poder brindar un buen servicio de calidad.

Capital social estable: el capital con el que cuentan estas empresas es estable, por la misma razón de haberse ubicado en un buen lugar y sobre todo por haber encontrado a un buen mercado.

Debilidades Costos de envió del equipo: los servicios que ofrecen son muy elevados, muchos de los usuarios, manda sus dispositivos de otros lugares, haciendo que cubran todos los gastos de envío. No ofrecen servicio a domicilio: los servicios que se ofrecen por la competencia externa, solo se hacen de forma presencial, no ofreciendo un servicio a domicilo para mayor comodidad del cliente.

El servicio es lento en la entrega del equipo: se ha observado que la entrega de los dispositivos es demasiada lenta, los servicios que ofrece el proyecto, máximo tardaran 36 horas para la entrega.

No dan garantía del servicio: estas empresas no otorgan garantía de servicio, aidate si contempla estos puntos.

Costos del servicio elevados : los costos son sumamente elevados, aidate ofrece costos accesibles, con garantía y de calidad.
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Oferta interna.
La localización del actual proyecto se sitúa en una zona céntrica de la ciudad de Oaxaca, específicamente en rayón #1120 ya que este lugar cuenta con una la infraestructura adecuada y óptima para cumplir con los objetivos que el proyecto persigue y así poder proporcionar los servicios mencionados en el estudio de mercado Características El servicio que brinda aidate es personalizado ya que no cuenta con intermediarios para llegar a los clientes, el servicio que se brinda es exclusivo para todos los usuarios además de brindarles una póliza de garantía, la cual tiene una duración de 3 meses y asistencia técnica por el servicio brindado, esta puede ser brindad mediante correo electrónico, vía telefónica y asistencia remota. Estrategia de venta La estrategia que aidate implementa es ofrecer los servicios vía Internet, llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos, visitas a domicilio, además de brindar conferencias a la comunidad estudiantil de los planteles antes mencionados y así mismo incluir la publicidad y promoción de los servicios de recuperación y seguridad de la información. Promociones Las promociones que maneja aidate son las siguientes: Esta promoción es durante todo el año en nuestro servicio de recuperación de información, y consiste en lo siguiente: A cada uno de los usuarios se le entregara un boleto el cual podrá ser canjeado en la taquilla de cinepolis Oaxaca, para disfrutar de una función gratis de cine en cualquier horario disponible. Estas promociones son de acuerdo el periodo del año o festividad que se celebre en el mes por ejemplo: Heladizate (verano) Un cupón canjeable por un helado doble o un vaso de agua en cualquier presentación valido solo en “La michoacana natural” . Publicidad La publicidad de aidate está basada en las redes sociales que ofrece internet además de la creación de un sitio web, conferencias y volantes en los cuales se brinda información general de los servicios brindados por aidate, además de pequeños tip’s de seguridad en su equipo de computo para perder información valiosa para usted u organización.

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ANALISIS DE PRECIOS
El cuadro siguiente muestra el análisis de los precios de empresas que prestan un servicio similar al del proyecto, y los cuales representar una competencia.

Ubicación México, D.F.

Nombre IT&DATA

Servicios Recuperación de información.

Precios $8000.00 Diagnostico + Servicio

México, D.F.

Datarecovery

Mantenimiento y recuperación de información.

$9050.00 Diagnostico + Servicio $12000.00 Servicio + Diagnostico gratis

México, D.F.

Equipo electrónico Recuperación de información.

Puebla

Validata

Recuperación de información.

$9000.00 Diagnostico + Servicio

En las encuestas realizadas se comprueba que el usuario al tener la necesidad de recuperar alguna información perdida pagaría alrededor de 1000 a 3000, aproximadamente Si perdieras alguna información digital valiosa, ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar?

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ESTUDIO TECNICO

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LOCALIZACION DEL PROYECTO
Oaxaca de Juárez es una ciudad mexicana, capital del estado de Oaxaca, así como cabecera del municipio homónimo. Fue fundada por los guerreros del emperador azteca Ahuízotl en el año de 1486. Ubicada en los Valles Centrales, es además la ciudad más extensa y poblada del estado y su mayor centro comercial, económico y cultural.

Oaxaca de Juárez, se ubica a 550 km de la Ciudad de México, es uno de los 570 municipios en que se divide el estado de Oaxaca en México. Es el más poblado del estado y sede de su capital, la ciudad de Oaxaca de Juárez.

El municipio se encuentra en la zona central del estado de Oaxaca, limita con los municipios de San Pablo Etla, San Antonio de la Cal, Santa Cruz Xoxocotlán, San Andrés Huayapam, San Agustín Yatareni, Santa Lucía del Camino, Santa María Atzompa y San Jacinto Amilpas.

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La ubicación donde se prestan los servicios de recuperación de información, representa una parte de gran importancia para que los usuarios puedan localizar de manera rápida y fácil nuestras instalaciones.

El objetivo de la ubicación geográfica dónde se ofrecen los servicios de recuperación de información de diversos dispositivos de almacenamiento, es de que los usuarios puedan localizar o llegar de manera rápida y fácil por diversas vías alternas a nuestras instalaciones ubicándose en la calle de Ignacio Rayón # 1120, Col. Centro en la Ciudad de Oaxaca de Juárez, Oaxaca; el cual está situado a solo 5 minutos del centro histórico de la capital del estado.

De acuerdo a lo expuesto anteriormente se concreta que la ubicación dónde se brindan nuestros servicios es de una excelente estrategia para los objetivos del servicio ofrecido.

CARACTERISTICAS GEOGRAFICAS La superficie total del municipio es de 85.48 kilómetros cuadrados y la superficie del municipio en relación al estado es del 0.1 %.

Ubicada a 550 km al sureste de la Ciudad de México, localizada en las coordenadas 17º 04' de latitud norte y 96º 43' de longitud oeste a 1,550 msnm en la parte central del estado.

Limita al norte con San Pablo Etla; al sur con San Antonio de la Cal y Santa Cruz Xoxocotlán; al este con San Andrés Huayapam, San Agustín Yatareni y Santa Lucía del Camino; al oeste con Santa María Atzompa y San Jacinto Amilpas.

La ciudad de Oaxaca está postrada sobre un fértil valle con clima semicálido árido con lluvias en verano. Oaxaca de Juárez está situada en el centro de la Sierra Madre del Sur y en la margen izquierda del río Atoyac de Oaxaca, pasa la carretera panamericana; es el núcleo más importante de esta zona montañosa, centro minero y mercado rural del Sur de México. En la ciudad de Oaxaca, localizada en los Valles Centrales, la temperatura promedio anual es de 22 °C con mucha lluvia en verano.

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JUSTIFICACION

DEL LUGAR DE LOCALIZACION

Se decide ubicar el proyecto en la capital del estado de Oaxaca como sede, porque en esta ciudad es en donde se concentra la mayor parte de las Instituciones gubernamentales, empresas de diversa índole, instituciones educativas de diferentes niveles económicos, pero todos ellos con la continua necesidad de recuperar información que ha sido eliminada por accidente o por falla del dispositivo de almacenamiento utilizado.

La localización del actual proyecto se sitúa en una zona céntrica de la ciudad de Oaxaca, específicamente en rayón #1120 ya que este lugar cuenta con una la infraestructura adecuada y óptima para cumplir con los objetivos que el proyecto persigue y así poder proporcionar los servicios mencionados en el estudio de mercado. Las ventajas de ubicarlo aquí son:     Fácil de acceso en cuanto a vías de comunicación para los usuarios ya que existen diferentes medios de transporte Menores costos de transportación por parte de los proveedores y usuarios. zona con un bajo índice de criminalidad. Bajo costo de la renta del inmueble.

Se toma en cuenta también que el cliente le tomaría mayor tiempo y dinero en llevar personalmente dispositivo dañado hacia otras ciudades donde se ofrece este servicio (como
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lo es la Ciudad de México o Monterrey), ya que en Oaxaca no se tienen otras empresas con el mismo giro; si el usuario decidiera enviar su dispositivo dañado por paquetería, también generaría gastos extras, así como la consecuente de que si el dispositivo no es tratado con el cuidado que se requiere los datos e información podrían perderse de manera definitiva.

MACROLOCALIZACION

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MICROLOCALIZACION La ubicación de las instalaciones del servicio de recuperación de información se ubica en la calle de Ignacio Rayón # 1106 Col Centro, en entre las calles de Eclipse 70 y Periférico.

INFRAESTRUCTURA DEL LUGAR
El servicio de recuperación de información se ubica en la Ciudad de Oaxaca que contempla un conjunto de elementos o servicios que se consideran necesarios el buen funcionamiento de la organización o para el desarrollo de la actividad.

Vías de Acceso

El servicio de recuperación de información requiere que el cliente se traslade a nuestras instalaciones para que se le brinde dicho servicio.

Existen diversas vías de comunicación que permiten el acceso a la ubicación del servicio de recuperación de información es tomando la avenida Periférico una cuadra arriba de la

gasolinera de 5 señores, Avenida Universidad, Calle rayón; para llegar a esta ubicación se puede tomar el transporte urbano de 5 señores (central o periférico), Av. Ferrocarril, Plaza del
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Valle, Monumento, Wolkswagen Col. Reforma, Monumento a la SEP-ZONA; estas líneas de transporte lo dejarían exactamente en nuestras instalaciones o a cuanto mucho a una cuadra; el cliente puede optar por tomar la línea de taxis foráneos de Monumento a la SEP-ZONA o Santa María el Tule.

MEDIOS DE COMUNICACION Los clientes que requieran el servicio de recuperación de información se pueden transportar a las oficinas de una manea rápida y fácil, gracias a los medos de transporte público y a la excelente ubicación de nuestras instalaciones.

Los medios de transporte público son:

Línea de transporte Ruta(s) público Gigante – Volcanes 5 señores el Rosario Plaza del Valle – CU Central-Periférico Av. Ferrocarril-San Sebas Monumento a la SEP-ZONA El Tule- Retiro Col. Del Maestro por Periférico Sta. Rosa Col. Heladio por Periférico Sta Cruz Xoxocotlán por Periférico Col. Cuahutemoc por Periférico San Martin Mexicapan por Periférico San Martín Col. Hidalgo por Periférico

Tarifa

Choferes del Sur Tusug Tucdosa

4.50

Monumento SEP-ZONA

a

la Sitio de taxis foráneos

7.00

Santamaría el Tule SERVICIOS PUBLICOS

Los servicios públicos con los que puede gozar la Ciudad de Oaxaca, que es donde se encuentran localizadas las instalaciones del servicio de recuperación de información para el desarrollo de la actividad del mismo, se pueden mencionar los siguientes:
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ELECTRICIDAD: Para realizar el servicio de recuperación de información de dispositivos de almacenamiento se requiere de energía eléctrica en las instalaciones en donde se opera dicho servicio, dichas instalaciones contienen equipos como computadoras y mas equipos electrónicos

(aspiradoras, contenedores, etc.), este equipo es de vital importancia para el desarrollo del servicio. El local donde se ubica el centro de operaciones del servicio que se ofrece cuenta con energía eléctrica., la cual permite el uso y buen funcionamiento de equipos electrónicos. TELEFONO: Actualmente existe la necesidad de comunicarse entre los usuarios y el personal del servicio de aidate, nuestras instalaciones cuenta con el servicio telefónico, este servicio permite llevar un control de las llamadas internas y externas, por medio de este servicio se cubren las necesidades de comunicación existentes. AGUA La utilización del agua potable es necesario para poder realizar un buen servicio eficiente, las instalaciones de aidate cuenta con la instalación de agua potable, para que los empleados de la empresa ya mencionada puedan satisfacer sus necesidades y realicen un buen trabajo.

DRENAJE La red de drenaje es un factor importante de sanidad, es por eso que el local de aidate tiene en su interior un sanitario en donde cuenta con el servicio de drenaje para ofrecer a sus empleados unas instalaciones higiénicas y completas. INTERNET La población cuenta con el servicio de internet, para ofrecer un buen servicio se necesita tener una muy buena conexión con la cual podemos darnos a conocer y así ofrecemos un excelente servicio.

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TAMAÑO DEL PROYECTO
PROGRAMA DE SERVICIOS PARA EL PRIMER AÑO CONCEPTO Recepción del producto Desconectar dispositivos Montar el dispositivo a la computadora Revisión del dispositivo Análisis del diagnostico Recuperación de información Entrega al cliente Mes 1
S1 S2 S3 S4 T S1 S2

Mes 2
S3 S4 T S1 S2

Mes 3
S3 S4 T S1 S2

Mes 4
S3 S4 T S1 S2

Mes 5
S3 S4 T S1 S2

Mes 6
S3 S4 T

15

20

20

20

20

20

CONCEPTO Recepción del producto Desconectar dispositivos Montar el dispositivo a la computadora Revisión del dispositivo Análisis del diagnostico Recuperación de información Entrega al cliente

Mes 7
S1 S2 S3 S4 T S1 S2

Mes 8
S3 S4 T S1 S2

Mes 9
S3 S4 T S1

Mes 10
S2 S3 S4 T S1

Mes 11
S2 S3 S4 T S1

Mes 12
S2 S3 S4 T

20

20

20

20

20

20

41

TAMAÑO DEL PROYECTO
De acuerdo con la demanda existente en el Estado de Oaxaca, el proyecto afirma que desarrolla un total de 5 servicios por semana, 20 servicios por mes, 240 servicios anuales. Los servicios que se ofrecen están sujetos a la demanda, debido a que estos se proporcionan cuando el usuario lo requiere. De acuerdo con la encuesta realizada en el estudio de mercado a los usuarios potenciales, se determino la cantidad total de servicios a ofrecer en que cada periodo el cual tendrá un mes de duración. Se realiza un servicio diario como mínimo, ya que para realizar este tipo de servicio se necesitan mínimo 24 horas, para el diagnostico y desarrollo de la recuperación de información Para el mayor rendimiento del servicio que se ofrece, hemos decidido operar en forma continua para realizar más servicios con el objetivo de recuperar rápidamente la inversión, a continuación se presenta un resumen grafico del tamaño del proyecto.
PROGRAMA DE PRODUCCION

Servicio

CONCEPTO Producción Estimada de servicios Mermas (5%) Producción neta

AÑO 1 240 12 228

Recuperación de información

Cedula anual de prestaciones de servicio de primer año de producción

Justificación
En la cédula de Producción Anual, podemos observar el crecimiento de la prestación del servicio que con el tiempo se va dando, existe un margen de pérdidas, en nuestro caso es muy poco probable que se den estas pérdidas ya que el servicio es adquirido con anticipación y se da un margen de 24 horas para cancelarlo, así que solo es un marco de referencia, se está manejando un aproximado de 5% de servicios que se pueden cancelar y es lo que determina la pérdida al año. El margen de pérdidas es solo para tomar una referencia aunque es una estimación de manera muy pesimista.

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INFRAESTRUCTURA DEL PROYECTO

Para cumplir con los objetivos que el proyecto persigue se requiere que el edificio cuente con una infraestructura adecuada la cual nos permita desarrollar en forma optima las actividades del proyecto. Para esto se requiere que el área de trabajo, cuente con una superficie de 4 X 8 m, 32 m2, y se acondiciono en cuatro áreas estratégicas para su buena operación que se mencionan a continuación: 1. 2. 3. 4. Recepción Recuperación de datos (RD). Laboratorio. Bodega

Presentación de los planos arquitectónicos del local.

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ACONDICIONAMIENTO DEL LOCAL
El local de trabajo ocupa una superficie de 8 metros de largo por 4 metros de ancho y se está distribuida en 4 áreas fundamentales que permiten brindar un servicio de calidad a los clientes que soliciten los servicios de la empresa. 5. 6. 7. 8. Recepción Recuperación de datos (RD). Laboratorio. Bodega

El local cuenta con unas dimensiones 4x8 m, esta superficie está dividida en cuatro áreas como se menciona anteriormente las cuales tienen las siguientes dimensiones: Recepción 4m x 3m, Área de recuperación de datos (RD) 3.80m x 2m, Laboratorio 3.80m x 2m y bodega 1.20x 2.50 m. Se hicieron reacondicionamientos ya que de esta manera se definieron los espacios de cada área, mediante el uso de mamparas divisoras, estas son de gran utilidad, por su bajo costos y su fácil instalación. Esto nos ayudará a mantener bajos nuestros costos de instalación sin afectar la calidad de los servicios de la empresa. A continuación se hace la presentación de los planos con sus respectivos reacondicionamientos.

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FACHADA PRINCIPAL

VISTA INTERIOR:

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JUSTIFICACIÓN DE CADA ÁREA

RECEPCIÓN: Debida a la actividad de la empresa se espera la visita de un gran número de clientes diariamente, por este motivo es necesario darle una especial atención a los clientes de la empresa y un buen servicio, por lo cual la empresa cuenta con el área de recepción para poder atender de una manera adecuado a los clientes. El área de recepción cuenta con una pequeña sala de espera comodidad de los clientes. RECUPERACIÓN DE DATOS (RD): Es necesario contar con este área, ya que aquí es donde se realizan la mayor parte de la actividad del proyecto, es aquí, donde se recuperara la información de los dispositivos de almacenamiento masivo que lleguen a la empresa, siempre y cuando el daño haya sido de una manera lógica, de los contrario serán enviados al laboratorio. LABORATORIO: Esta área es ocupada para recuperar información del dispositivo de almacenamiento masivo con daño físico que no pudo ser recuperada mediante el uso de ciertos software de que se ocupan en el área de recuperación de información, ya que para recuperar esta información se requieren de otras herramientas y no solo una computadora. El área cuenta con equipo especial, para dar atención a unidades de almacenamiento que hayan sido dañadas físicamente. BODEGA: Se necesita un espacio para almacenar todo tipo de materiales o equipos que no sean necesarios o útiles para el desarrollo de las actividades diarias de la empresa, pero si pueden ser requeridas en determinado momento. Esto para no dar un mal aspecto, y no afectar el área de trabajo. para la

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TABLA RESUMEN DE ACONDICIONAMIENTO E INSTALACIONES La infraestructura del proyecto para brindar un buen servicio para sus clientes, para ello ocupa una local de superficie de 8 metros de largo por 4 metros de ancho donde se encuentran: la Recepción, Área de recuperación de datos (RD), Laboratorio y bodega, por lo que al acondicionarlo con servicios necesarios generan los siguientes costos:

CONCEPTO

UNIDAD CANT.

PRECIO UNIT ($)

OBSERVACIONES IMPORTE FIN. REQ. APORT. DE LA ORG. 2500.00

Instalaciones eléctrica Acondicionamiento Áreas Recepción Laboratorio Area de recuperación Bodega Subtotal Aplicación de pintura TOTAL $ 10885.00 $ 6177.00 $ 5010.00 $ 871.00 22943.00 $ 3140.00 $ 32340.00 8185.00 3677.00 2510.00 671.00 15043 2700.00 2500.00 2500.00 200.00 7900.00 384.00 10784.00 $ 6257.00 3757.00

2756.00
21556.00

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INSTALACIÓN ELÉCTRICA
Es necesario contar con energía eléctrica en las diferentes áreas con las que cuanta la empresa, ya que es un recurso indispensable en toda organización. La energía eléctrica es utilizada para realizar diferentes actividades como el manejo de equipo de cómputo, y la iluminación de las áreas de trabajo. Para la instalación eléctrica se hará uso del siguiente esquema:

PLANO DE INSTALACIÓN ELÉCTRICA.

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RESUMEN DE MATERIALES ELECTRICOS

Es necesario contar con energía eléctrica en las diferentes áreas con las que cuanta la empresa, ya que es un recurso indispensable en toda organización. La energía eléctrica es utilizada para realizar diferentes actividades como el manejo de equipo de cómputo, y la iluminación de las áreas de trabajo. Para la instalación eléctrica se hará uso de los siguientes materiales.

CONCEPTO

UNIDAD CANT.

PRECIO UNIT ($)

OBSERVACIONES IMPORTE FIN. REQ. APORT. DE LA ORG.

Instalación eléctrica Cable eléctrico Toma corriente doble Chalupa galvanizada Focos de 100 w Sokets Apagadores sencillos Canaleta Taquetes 1/4 Tornillos para canaleta Cinta aislante Mano de obra TOTAL Metro Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Jornales 60 5 5 8 8 6 30 30 30 1 1 13.50 9.00 13.00 6.00 7.00 18.00 77.50 3.00 3.50 5.00 2,500.00 $ $ $ $ $ $ $ $ $ 810.00 145.00 65.00 48.00 56.00 108.00 90.00 105.00 5.00 X X X X X X X X X X X 3757.00 2500.00

$ 2,325.00

$ 2,500.00 $ 6257.00

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Justificación de materiales

Cable eléctrico. Sera usado para hacer toda la conexión y brindar energía eléctrica a todas las áreas de la empresa.

Toma corriente doble. Esto brindara corriente a los equipos y maquinas necesarias, que la empresa utilice.

Chalupa galvanizada. Aquí es donde se ubicaran todas las conexiones, apagadores y contactos.

Focos de 100 w. Serán utilizados para la iluminación del local.

Sokets. Aquí es donde se conectaran los focos que darán la iluminación al local.

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Apagadores sencillos. Serán usados para controlar el encendido y apagado de los focos.

Canaleta. Sera utilizado para cubrir los cables que no queden dentro de la pared, para darles una mayor protección y no afectar la estética del lugar.

Taquetes ¼. Serán usados en la mamparas para poder ponerles tornillos.

Tornillos para canaleta. Los tornillos serán usados para poder fijar las canaletas a las mamparas de manera que queden resistentes.

Cinta aislante. Para que el cobre de los cables no quede al descubierto, y así evitar algún corto circuito.

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ACONDICIONAMIENTO DE LAS AREAS

CONCEPTO

UNIDAD CANT.

PRECIO UNIT ($)

OBSERVACIONES IMPORTE FIN. REQ. APORT. DE LA ORG.

Recepción Mampara divisora 4x2.70 Puerta de acceso metalica2.10x2.70 Cemento blanco Puerta interior 1x2.70 Mano de obra Tornillos para tablaroca 8mm Taquetes ¼ Subtotal Laboratorio Mampara divisora 4x2.70 Puerta interior 1x2.70 Cemento blanco Mano de obra Tornillos para tablaroca 8mm Taquetes ¼ Subtotal Área de recuperación Mampara divisora 2.5x2.70 Cemento blanco Mano de obra Subtotal Bodega Puerta interior 1x2.70 Tornillos para tablaroca 8mm Taquetes ¼ Mano de obra Subtotal Aplicación de pintura Brocha de 2" Brocha de 5" Rodillo Charola para pintar Pintura Escalera plegable de aluminio Mano de obra Subtotal TOTAL Pieza Pieza Pieza Pieza Litro Pieza M2 1 1 1 1 12 1 32 20.00 430 45.00 32.00 250.00 470.00 12 $ $ $ $ $ $ 20.00 43.00 45.00 32.00 470.00 384.00 2756.00 17799.00 X X X X X X X 384.00 8284.00 Pieza Pieza Pieza jornales 1 3 3 1 650.00 4.00 3.00 200.00 $ $ $ $ 650.00 12.00 9.00 200.00 $ 871.00 671.00 X X X X 200.00 Pieza Kg jornales 1 2.5 1 2,500.00 4.00 2,500.00 $ 2,500.00 $ 10.00 $ 2,500.00 $ 5010.00 2510.00 X X X 2500.00 Pieza Pieza kg jornales Pieza Pieza 1 1 3 1 3 3 3,000.00 650.00 2.00 2,500.00 4.00 3.00 $ $ $ 3,000.00 $ 650.00 6.00 $ 2,500.00 12.00 9.00 $ 6177.00 X X 3677.00 2500.00 X X X X Pieza Pieza Kg Pieza jornales Pieza Pieza 1 1 4 1 1 3 3 3,000.00 4,500.00 3.50 650.00 2,700.00 4.00 3.00 $ 3,000.00 $ 4,500.00 $ $ $ $ 14.00 650.00 12.00 9.00 X X X X X X X 8185.00 2700.00

$ 2,700.00

$ 10885.00

$ 3,000.00

$ 3140.00 $ 26083.00

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El local de trabajo ocupa una superficie de 8 metros de largo por 4 metros de ancho, donde se encuentran las áreas de recepción, recuperación de información, una bodega y un pequeño laboratorio. Los materiales a usar son:

Mampara divisora. Serán utilizadas para delimitar los espacios de cada área.

Puerta interior. Las puertas permitirán delimitar aun más las áreas, y por medio de ellas se tendrá acceso a las diferentes áreas

Cemento blanco. El cemento blanco permitirá sellar las mamparas.

Tornillos para tablaroca. Con esto se fijaran las mamparas para queden resistentes.

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Aplicación de pintura. La empresa necesita de ciertos acondicionamientos, por tal motivo también se pintara los muros de las áreas de la empresa, con el objetivo de dar una buena imagen a los clientes de la empresa. La empresa deberá verse presentable y limpia, esto también servirá para mejorar el ánimo de los trabajares, ya siempre es mejor trabajar en un lugar agradable. Para tal acción se hará uso de los siguientes materiales.

CONCEPTO

UNIDAD CANT.

PRECIO UNIT ($)

OBSERVACIONES IMPORTE FIN. REQ. APORT. DE LA ORG.

Aplicación de pintura Brocha de 2" Brocha de 5" Rodillo Charola para pintar Pintura Escalera plegable de aluminio Mano de obra TOTAL Pieza Pieza Pieza Pieza Litro Pieza M2 1 1 1 1 12 1 32 20.00 430 45.00 32.00 250.00 470.00 12 $ $ $ $ $ $ 20.00 43.00 45.00 32.00 470.00 384.00 2756.00 X X X X X X X 384.00

$ 3,000.00

$ 3140.00

JUSTIFICACIÓN DE MATERIALES

Brochas. Hay le necesidad de pintar la parte interna del local donde se ubicara la empresa REDI, por tal motivo se hará uso de brocha, para la aplicación de pintura y detallado de los muros. Se hará uso de dos brochas.

* Brocha de 2" * Brocha de 5"

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Rodillo. Se hará uso de un rodillo para la aplicación de pintura en muros, el rodillo ayudara abarcar más espacio durante el pintado, pero no será útil para el pintado de esquina por la forma que posee.

Charola para pintar. La charola será usada para preparar la pintura, y poder transportara de una manera fácil.

Pintura. Se compraran 12 litros de pintura, para los muros, se considera que con esto será más que suficiente para cubrir toda la superficie del local.

Escalera plegable de aluminio. La escalera servirá para alcanzar los bordes superiores de los muros y así poder detallarlos.

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Tabla resumen de equipo, mobiliario y herramientas de trabajo:
Concepto Equipo Computadora de escritorio Disco Duro Externo Teléfono alambrico Contenedor libre de estatica Subtotal Mobiliario Estantes Centro de trabajo en L Sillón dos cuerpos
Silla de trabajo con brazos

Unidad

Cantidad

P/Unitario

Importe

Observación Fin. Req. Ap. Org x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x

Pieza Pieza Pieza Pieza

2 2 1 1

$9,589.00 $2,299.00 $319.00 $15 000.00

19 178.00 4 598.00 $319.00 15 000.00 $39 095.00

Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza

4 1 2 3 1 1

650.00 $2,779.00 $ 450.00 $ 99.00

2 600.00 $2,779.00 $ 900.00 297.00 $ 1,219.00 $ 3.154.00 $10 949.00

Mesa de trabajo Escritorio Subtotal Herramientas Desarmadores planos y de estrella (o cruz)

$ 1,219.00 $ 3.154.00

Piezas Piezas Piezas Piezas Piezas Piezas Piezas Piezas Piezas

5 5 5 5 2 1 1 10 2

40.00 50.00 40.00 45.00 450.00 180.00 145.00 30.00 700.00

200.00 250.00 200.00 225.00 900.00 180.00 145.00 300.00 1 400.00 $3800.00 $53844.00

Desarmador de estrella Desarmador de ranura Desarmador hexagonal Multimetro Extractor de estaño Cautil y pistola de estaño Brochas aspiradora Subtotal TOTAL

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EQUIPO
Los equipos son esenciales para el buen desarrollo de la actividad de la empresa, también dan ayuda para darle un mas rápido y eficaz al cliente. La empresa cuenta con los siguientes equipos.

2 COMPUTADORAS DE ESCRITORIO Estos equipos ayudarán a organizar, almacenar y administrar la información recuperada de los dispositivos de almacenamiento de los clientes, brindando así, un servicio y atención de calidad a los usuarios. Estos equipos están ubicados en el area RD (recuperación de datos) y laboratorio.

Procesador Intel Dual Core e5300 4 gb memoria RAM. Disco duro 640 gb unidad óptica dvd-supermulti dl (dvd±rw) 18x. Red gigabit Ethernet monitor lcd 20".software Windows 7 home basic. Lector de tarjetas 91, 4 puertos USB 2.0, tarjeta de sonido hd integrada de 5.1 canales.

Precio: $9,589.00

2 DISCOS DUROS EXTERNOS 1TB Se necesitan estos dispositivos para guardar la información rescatada de los dispositivos de almacenamiento dañados. Toda la información que sea recuperada de las diferentes unidades de almacenamiento, será respaldada en discos duros externos, ya que no es recomendable que la información quede guardada en el disco duro de la computadora donde fue recuperada

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Disco duro 1tb 3.5 conectividad USB 2.0 revoluciones por minuto 7200 rpm

velocidad de transmisión 480 mbps software incluido: auto backup and safety key secretzone. Requerimiento: windows 2000 pro/xp/ vista/7/mac os x 10.4.8 or later. Bajo consumo de energía

Precio: $2,299.00

TELÉFONO Permite a la empresa mantener una comunicación constante con sus clientes, empleados y proveedores. En aidate es indispensable la comunicación entre clientes y proveedores por que se requiere este servicio para el buen funcionamiento de la operaciones de la empresa y por lo tanto la utilización de estos equipos telefónicos. Permite proporcionar información a posibles clientes de los servicios que presta la empresa, acortando distancias, manteniendo una comunicación previa a un encuentro más formal.

Teléfono alambrico. función remarcado. Montable en pared. Botón de mute. Control de volumen para auricular. 10 números de marcado rápido.

Precio: $319.00
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1 Contenedor antiestático precio 15,000.00 El contenedor cumple con el objetivo de resguardar un dispositivo de almacenamiento masivo, para que este no se contamine de estática, ya que esto puede ser perjudicar a dicho dispositivo, y puede ser consecuencia de que no pueda recuperar la información perdida.

MOBILIARIO

4 ESTANTES. Los estantes ocupan poco espacio permitiendo la movilidad del personal de la organización, y también permite almacenar un gran número de herramientas u objetos, así como una fácil localización de los mismos Los estantes serán ocupados, tanto en el almacén como en el laboratorio, en el laboratorio se pretende usarlos para acomodar materiales y herramientas, y en el almacén para acomodar todos los equipos y dispositivos que se puedan llegar a ocupar en algún determinado momento.

Estanterías de acero pintadas con pintura epoxi poliéster. Perfiles de 35mm, por elementos. Precio: 650.00

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1 CENTRO DE TRABAJO EN L El centro de trabajo en L será ocupa en el área de recuperación de información. El centro de trabajo en L es de gran utilidad ya que nos proporciona un amplio espacio para los equipos de computo, y por ser espacioso nos permite tener sobre él los dispositivos de almacenamiento de los cuales estemos asiendo uso en ese momento, además de proporcionarle mayor facilidades de trabajo al personal de la empresa.

Centro de trabajo en esquina. Con porta celado central. Medidas: alto: 106.9 cm ancho: 139.7 cm prof.: 120.6 cm Precio: $2,779.00

2 SILLÓN DOS CUERPOS Se pretende hacer una evaluación de todos los dispositivos que lleguen a la empresa, esto para determinar que tipo de tratamiento se le dará al dispositivo o si la información es aun recuperable, por tales razones se hará al cliente esperar unos instantes, y para poder seguir brindándole un servicio de calidad se hará uso de dos sillones para hacer más placentera la espera del mismo el cliente.

Sillón de 2 cuerpos Medidas: 1,20 x 70 x 80 Precio: $ 450

60

3 SILLA DE TRABAJO CON BRAZOS La comodidad de los trabajadores también es importante para dar un buen servicio, también se tomo en cuenta la ergonomía, y se hace uso de este tipo de silla por la forma que poseen y por la fácil movilidad que permiten al trabajador sin la necesidad de levantarse de su silla.

Base de nylon de cinco puntas con ruedas. Ajuste neumático de altura. Medidas aproximadas: 96cm alto x 62cm ancho x 56cm profundo

Precio: $899.00 1 ESCRITORIO El escritorio será usado en el área de recepción, el cual será usado por el personal de recepción. Se prende que le escritorio sea usado como payo para poder colocar un equipo de computo y también como un pequeño apoyo para la recepción de dispositivos.

Altura 1.8 m Largo1.5 m Precio $ 3154

1 MESA DE TRABAJO El laboratorio deberá contar con una mesa de trabajo, el motivo por el cual es necesaria es porque el encargado del laboratorio necesita un espacio de trabajo sobre el cual l colocar los dispositivos, herramientas y materiales a ocupar en dicho momento para realizara el armado y desarmado de dispositivos. Esto le permitirá tener todas las herramientas y materiales necesarios cerca para su fácil uso.

Cubierta en melanina con acabado café. Estructura de acero color café y seguros automáticos para las patas Precio. $1,219.00
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HERRAMIENTAS

Como se ha mencionado antes la empresa realizara la recuperación de dispositivos que hayan sido dañados físicamente, por lo cual tiene la necesidad de ocupar cierto tipo de herramientas, esto para llevar a cabo todas sus actividades de una manera eficaz. Desarmadores. Los desarmadores serán usados de manera continua, para el armado y desarmado de los dispositivos de almacenamiento, cada uno de los dispositivos es armado de diferente manera, debido a que no todos son del mismo fabricante. Esto obliga a la empresa a ocupar una gran variedad de desarmadores para los diferentes tipos de tornillos con los que haya sido armado el dispositivo. Por tales motivos se hará uso de los siguientes tipos de desarmadores.     Desarmadores planos y de cruz Desarmador de estrella Desarmador de ranura Desarmador hexagonal

Multimetro. Es un instrumento de medición que ofrece la posibilidad de medir distintos parámetros eléctricos y magnitudes en los dispositivos de almacenamiento, esto será de gran ayuda para checar los dispositivos que hayan recibido un daño físico. El multimetro será utilizado principalmente para medir los voltajes continuos de los equipos portadores del disco duro o de las unidades de almacenamiento. También será usado para diagnosticar las posibles fallas de los discos duros y memorias de una manera específica,

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Extractor de estaño. Se hará uso del extractor de estaño ya que será de gran utilidad a la hora de realizar el armado de los dispositivos ya que con el se retiraran de gran utilidad para retirar pedazos de soldadura de los dispositivos de almacenamiento. Esto para realizar un trabajo limpio y con la mayor calidad posible.

Cautil y pistola de estaño. Cuando la unidad haya sido reparada con éxito, se procederá a su armado, y en ocasiones será necesario soldar, al soldar s deberá tener mucho cuidado, por tal motivo se hará uso de un cautil y una pistola de estaño. La pistola será usada debido a que es mas fácil de usar pero en ocasiones por la forma que posee dificultara el soldado en espacios pequeños, para estos espacios pequeños aremos uso del cautil por ser mas delgado.

Brochas. Sera utilizada para la limpieza de quipos y dispositivos, debido a que la mayoría de los dispositivos contienen polvo en su interior, y esto dificulta el desarmado de los mismos, ya que polvo puede cubrir los tornillos impidiendo la visibilidad de los mismos. Aspiradora. Al igual que las brochas son utilizadas para retirar el polvo de los dispositivos, también se hará uso de una aspiradora, ya que las brochas no son suficientes ya que el polvo se puede alojar en ciertas partes del dispositivo donde la brocha no podrá ser usada.

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Cedula central de depreciaciones
Concepto P/U $ Fecha adq. Vida util % dep/ amort anual $ Pieza Pieza Pieza Pieza 2 2 1 1
$9,589.00 $2,299.00 $319.00 $15 000.00 19 178.00 4 598.00 $319.00 $15 000.00 Ene/2011 Ene/2011 Ene/2011 Ene/2011 5 años 5 años 5 años 5 años

Importe

Unidad

Cant.

Depreciación Equipo Computadora de escritorio Disco Duro Externo Teléfono alambrico Contenedor libre de estatica Subtotal Mobiliario Estantes Centro de trabajo en L Sillón dos cuerpos Silla de trabajo con brazos Mesa de trabajo Escritorio Subtotal Herramientas Desarmadores planos y de estrella (o cruz) 33% 33% 33% 33%
6 328.00 1 517.00 105.00 4 950.00 12 900

Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza

4 1 2 3 1 1

650.00 $2,779.00 $ 450.00 $ 99.00

2 600.00 $2,779.00 $ 900.00 277.00 $ 1,219.00 $ 3.154.00

Ene/2011 Ene/2011 Ene/2011 Ene/2011 Ene/2011 Ene/2011

10 años 10 años 10 años 10 años 5 años 5 años

10% 10% 10% 10% 10% 10%

260 277.90 90 27.70 121.90 315.40 1 092.90

$ 1,219.00 $ 3.154.00

Piezas Piezas Piezas Piezas Piezas Piezas Piezas Piezas

5 5 5 5 2 1 1 2

40.00 50.00 40.00 45.00 450.00 180.00 145.00 700.00

200.00

Ene/2011

1 año

10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10%

20

Desarmador de estrella Desarmador de ranura Desarmador hexagonal Multimetro Extractor de estaño Cautil y pistola de estaño aspiradora Subtotal TOTAL

250.00 200.00 225.00 900.00 180.00 145.00 1 400.00

Ene/2011 Ene/2011 Ene/2011 Ene/2011 Ene/2011 Ene/2011 Ene/2011

1 año 1 año 1 año 1 año 1 año 1 año 3 años

25 20 22.50 90 18 14.50 140 350.00 14 342.00

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Cedula central de amortizaciones

Importe

Concepto

P/U

$

Fecha adq.

Vida util

% dep/ amort anual

Unidad

Cant.

Amortizaciones Instalaciones Instalación eléctrica Subtotal
Acondicionamiento Áreas Recepción Laboratorio Área de recuperación Bodega Aplicación de pintura Subtotal

6257.00

Ene/2011

15 años

10%

626.00 626.00

$ 10885.00 $ 6179.00 $ 5010.00 $ 871.00 3140.00

Ene/2011 Ene/2011 Ene/2011 Ene/2011 Ene/2011

10 AÑOS 10 AÑOS 10 AÑOS 10 AÑOS 3 AÑOS

10% 10% 10% 10% 10%

1088.50 617.90 501.00 87.10 314.00 2608.50 3234.50

TOTAL

Justificación

Los materiales que se utilizan en el proceso de realización del servicio de recuperación de información se han enlistado en las tablas anteriores, se han seleccionado únicamente los indispensables para que dicho proceso sea de forma eficiente y pueda cubrir con la satisfacción del cliente. Se han estimado los precios no sin antes mencionar que esto puede variar pues ya que actualmente se enfrenta una economía muy inestable, pero se calcula aproximadamente que los costos serán los ya mencionados.

Se observa también la depreciación y amortización de dichos equipos, herramientas acondicionamiento e instalaciones, se estima que la vida útil de un equipo de computo y sus derivados sea de 5 años, y con una depreciación anual del 33% , mientras que cualquier otro activo tangible sea del 10%. En las amortizaciones se calcula que sea del 10% anualmente.

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Materias primas e insumos requeridos

Concepto Materiales

Unidad pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

Cantidad

P/Unitario $150.00 $35.00 $350.00 150.00 170.00 250.00

Importe $750.00 $175.00 $350.00 $450.00 $170.00 250.00 $2,145.00 500.00 900.00 1000.00 2400.00 4545.00

Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subtotal Insumos Energía eléctrica Servicio telefónico e internet Transporte Subtotal TOTAL

5 5 1 3 1 1

mensual mensual mensual

Los materiales a ocupar en dicho procesos son: Bolsas anti antiestáticas: son sacos o bolsa especialmente diseñada para prevenir la electricidad estática dentro de éstas. Estos sacos son utilizados para almacenar o transportar el hardware sensible a la electricidad, Muchos discos duros, tarjetas de sonidos, o video o similares, suelen venir en este tipo de bolsas que son antiestáticas para asegurar la seguridad tanto del dispositivo como del técnico que opera dicho servicio. Toallas Microfibras: la microfibra es un producto textil fabricado a base de fibras ultrafinas que le confieren una serie de propiedades superiores al resto de tejidos. Comparativamente las fibras de microfibra son 2 veces más finas que la seda, 3 veces más finas que el algodón y 100 más finas que el cabello humano. Generalmente están compuestas de polyester 80% y poliamida 20%. Estas toallas ayudaran a sar una limpieza óptima del dispositivo a analizar. Gel refrigerante: El gel refrigerante se utiliza para mantener diversos productos a una temperatura de refrigeración, ofreciendo mayores ventajas que el hielo normal, o el hielo seco. Se puede utilizar para empacar productos a bajas temperaturas, como alimentos refrigerados o congelados, pero de igual manera en dispositivos de almacenamiento como discos duros ya que estos deben permanecer a cierta temperatura para su buen diagnostico. Se puede reutilizar, y mantiene una temperatura de refrigeración por mas tiempo que los productos convencionales. Además, NO es tóxico.

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Pulsera antiestática: Como es bien sabido por todos aquellos que tienen conocimiento sobre mantenimiento a equipos de cómputo, saben que es necesario hacer la descarga de energía estática del cuerpo antes de tocar alguna pieza interna de CPU, ya sea: un chip, el microprocesador o el disco duro, puesto que son muy delicadas y sensibles a cualquier daño físico. La pulsera Aparentemente es una pulsera común y corriente, que esta hecha de un material que no conduce electricidad y tiene un pequeño metal que hace contacto con la piel de la mano este ase vez tiene conectado un cable en forma de espiral de aproximadamente 80 cm que se conecta al enchufe de tierra física o al chasis de la PC. Alcohol isopropilico, pastas: Dentro de la computación es el líquido más importante para realizar limpiezas de tarjetas de los equipos, es un compuesto que tiene un secado demasiado rápido por lo cual ayuda a realizar un trabajo muy eficiente. Es un alcohol que remueve la grasa con gran facilidad por lo cual ofrece una gran seguridad al Introducción.

Justificación Los materiales que se utilizan en el proceso de recuperación de información, son los descritos anteriormente, estos materiales son importantes pero no indispensables para dicho servicio, pero para una mayor comodidad del técnico que opere dicho servicio puede ocupar estos insumos o herramientas, de esta forma se le facilitará grandemente el proceso de realización de nuestros servicios, y como consecuencia el cliente se sentirá más satisfecho del resultado obtenido. En la tabla anterior se fija un numero especifico de materiales pero en muchas de la ocasiones por no decir en todas, estos insumos no se terminan totalmente por lo que son reutilizados para un nuevo trabajo, tal es el caso de las bolsas antiestáticas, las tollas microfibras, la pulsera antiestática, el aire comprimido, el alcohol, el gel, y sobre todo las herramientas que se ocupan. Para realizar un excelente servicio debemos utilizar la cantidad apropiada de cada material, no menos ni mas, así de esta forma garantizamos que el resultado del análisis y diagnostico del dispositivo de almacenamiento sea aceptable y eficiente.

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Fuentes de abastecimiento
En la ciudad de Oaxaca existen negocios o centros de venta en donde se pueden adquirir los productos y equipos técnicos para dar mantenimiento tanto preventivo como correctivo hacia equipos electrónicos, en nuestro caso

tomaremos como referencia los equipos de computo y por consecuencia también se puede dar mantenimiento a dispositivos de almacenamiento como discos duros y sus derivados, podemos asegurar que nuestras fuentes de abastecimientos de materiales son MCA, Csnet son tiendas que venden todo tipo de equipos y accesorios computacionales, aunque también se hacen

pedidos a empresas pequeñas del mismo ramo como por ejemplo: Comvo, Ecom y Negosoft, Mca así como los demás locales se localizan en la ciudad de Oaxaca, están muy cerca de nuestras instalaciones haciendo fácil económica la compra y entrega del material requerido. y

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RECURSOS HUMANOS

No de Personas

Puesto

Perfil

Función

F/ pago

Importe

1

Encargado del laboratorio de recuperación de información

Ingeniero en computación

Apoyar en el proceso de recuperación de información, así como operar los sistemas de información que generan y procesan los datos.

mensual

8 000.00

1

Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos

Ingeniero en electrónica

Apoyar en la organización de sistemas electrónicos. Operar los procesos técnicos que se usen con los equipos en el proceso de recuperación de información.

mensual

8 000.00

1

Encargado en general

Técnico en computación

Servir de apoyo en los procesos administrativos, así también en el proceso de captura, de recopilación de datos, atención con los clientes, y realiza actividades en general.

mensual

3 500.00

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Justificación
Ingeniero en computación El ingeniero en Computación está capacitado para apoyar en el diseño, desarrollo, mantención y optimización de los sistemas computacionales que forman parte indispensable en cualquier empresa. En aidate contamos con un ingeniero en computación, por que se necesita de este profesional para que operen de una manera optima los sistemas de información que se manejan en el laboratorio de recuperación de información. El perfil que adecuado que aidate solicita al ingeniero en computación es el siguiente:
    

Conocimiento en minería de datos. Participar en equipos interdisciplinarios. Aplicar las tecnologías de cómputo. Aplicar y adaptar responsablemente las nuevas tecnologías de sistemas de cómputo y redes, acorde a las necesidades de las organizaciones. Fomentar el uso de los sistemas de cómputo a través de la difusión de los beneficios tecnológicos respetando las culturas de las distintas organizaciones.

Ingeniero en electrónica El profesional en electrónica es una persona con alto sentido de responsabilidad, capacidad de análisis y busca soluciones rápidas y eficaces. aidate cuenta con un ingeniero en electrónica porque es parte fundamental para resolver problemas relacionados con la organización de los recursos humanos y técnicos apoyándose en sistemas electrónicos aumentando así la eficiencia en la operación de los procesos de la empresa, así como para instalar, operar, administrar y dar mantenimiento a equipos electrónicos. Técnico en computación El técnico en computación sirve de apoyo en las actividades de atención a clientes y brinda el servicio de información, realiza un diagnostico previo del dispositivo dañado para conocer su estado emitiendo un recibo con el concepto y monto del servicio; también sirve de apoyo técnico a los ingenieros en las actividades operativas de la empresa.

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INGENIERÍA DEL PROYECTO
En las siguientes líneas se hace una descripción más técnica de lo que es el servicio de recuperación de información: 1. El cliente llega a nuestras instalaciones y se entrevista con el técnico en computación, el cual realizará un diagnostico previo del dispositivo, emitiendo un recibo de recepción al cliente. 2. De acuerdo al análisis previo, si el dispositivo presenta daños físicos, el técnico en informática hace llegar al departamento de Laboratorio y le entregará al Ingeniero en computación el dispositivo dañado. 3. En caso de que el diagnóstico previo, señale que no es un daño físico, entonces el dispositivo será enviado al departamento de RD y se le entregará al Ingeniero en electrónica el dispositivo dañado. 4. El departamento de Laboratorio y el departamento de RD, una vez recuperado la información entregarán el dispositivo y la copia de la información, según se determine Como se deben manejar los dispositivos de almacenamiento: 1.- Empaquetamos el dispositivo (Disco Duro, Pen Drive, Tarjeta de Memoria u otro) dentro de una bolsa antiestática y lo envolvemos en material antiestático o lo guardamos en el contenedor antiestático. Este tipo de bolsas antiestáticas son un material de embalaje común para equipos electrónicos delicados. Como se deben entregar los dispositivos de almacenamiento: 2.- los ponemos en una caja con al menos 5 cm (aprox. 2") de espuma entre el dispositivo y la caja. Procuramos que el dispositivo no quede suelto y lo marcamos como “FRÁGIL”. Como se debe almacenamiento: realizar el diagnostico a los dispositivos de

3. El diagnóstico inicial consiste en un análisis físico y lógico del disco. Incluye el pronóstico de recuperación y la cotización del servicio en firme. Adicionalmente en algunos casos podemos ofrecerle la lista de archivos recuperables, para que el cliente pueda tomar una decisión adecuada a sus necesidades. Para discos comerciales (IDE/SATA/USB, 2.5” ), usualmente de PC o laptop. Existen más de 90% de probabilidades de que su información sea recuperada por cualquiera de estos tres procedimientos: Nivel 1 (Daño lógico y/o físico de sectores leve)

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Si el disco es reconocido por el BIOS, la recuperación es posible en nuestro laboratorio. Los datos que no se pueden recuperar por este medio son aquellos que están en sectores dañados o que hayan sido sobrescritos. Por eso solo el personal especializado de esta área debe realizar la recuperación de información, utilizando las herramientas que no destruyan definitivamente su información. Nivel 2 (Daño físico externo) Si el disco ya no es reconocido por el BIOS o no enciende, se puede recuperar la información, reparando la tarjeta lógica externa. No se sustituye de tarjeta lógica, pues existe el peligro de destruir la información del área de servicio o firmware de los platos del disco duro dañado. Nivel 3 (Daño físico interno) Cuando hay sonidos de rayado, electrónicos o de golpeteo, nosotros accedemos directamente a los componentes internos del disco. Para no poner en peligro su información, se envía directamente a "el laboratorio de recuperación de datos", en el cual se puede desensamblar el disco en un ambiente controlado para evitar su contaminación. Aquí se realiza la reparación de emergencia o se extrae la información directamente de los platos magnéticos. Diagnóstico: Un disco duro para analizar su información y diagnosticar si se puede o no salvar información, debemos utilizar la herramienta adecuada, y sobretodo conocer como es el dispositivo internamente existe una placa de electrónica montada básicamente en SMD. Además de esa placa nos encontramos con los platos, el motor, las cabezas montadas en el brazo y los imanes.

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platos son unos discos de aluminio de 7 cm separados entre si por otros discos menores. Tanto los discos grandes como los pequeños son aprovechables haciéndoles una pequeña perforación en el borde y pasando un alambre por el orificio a modo de anzuelo. Motor. Una vez separados los discos queda el motor que los hace rodar. En algunos modelos el motor puede separarse del chasis ya que va fijado mediante tornillos. En otros modelos el chasis es parte del motor y resulta imposible separarlos. El motor es casi un motor trifásico, es decir hay que alimentarlo mediante tres señales desfasadas 120°. Dependiendo el disco duro ese motor podrá alcanzar 2400, 4000, 7000 o 10.000 rpm.

Aquí se ve el disco duro totalmente desarmado. Abajo a la izquierda la armadura con los imanes, encima los platos, mas en el centro los anillos de separación de platos, la cabeza lectora y el motor.

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Imanes: Si no se detecta el disco desarmado ya solo queda proseguir la disección final y extraer los imanes. Generalmente hay uno o dos imanes sujetos por una armadura de hierro. Cuando se sueltan los tornillos del chasis la armadura se deforma por lo que para conservar la posición de las piezas es necesario fijarlas con unos tornillos. Si mantenemos este conjunto fijado tenemos un dispositivo que tiene un fortísimo y uniforme campo magnético que nos puede servir para experimentar con las propiedades magnéticas de materiales. Si deseamos llegar hasta el fondo y extraer los imanes hay que tener en cuenta que el imán de los discos duros aunque tiene un aspecto totalmente metálico y por lo tanto tenaz, la realidad no es así. La mayoría de los discos duros emplean imanes de hierro- neodimio- boro, el imán esta formado por polvos sinterizados y mecánicamente resultan muy frágiles, tanto o mas que el cristal, por lo que si se someten a esfuerzos mecánicos pueden partirse con suma facilidad. De hecho la caída al suelo de uno de estos imanes o simplemente el golpe que sufren al chocar con una pieza metálica que los atrae los puede partir. No salen hechos pedazos porque las piezas se atraen entre si. El aspecto de hierro que tienen esos imanes es porque están recubiertos electrolíticamente (niquelados ) de una fina capa de níquel. Además esa capa de níquel no esta muy fuertemente adherida y se puede separar con relativa facilidad dejando al descubierto el material propiamente del imán que tiene un aspecto grisáceo. Los imanes están pegados con cianocrilato a las armaduras de hierro. Si se trata de despegar estos imanes pueden partirse. Sujetamos una de los extremos de la armadura en el tornillo de banco y con una llave inglesa tomamos el extremo libre que queda de la armadura. Se dobla la armadura en dirección contraria al imán. En cuanto se dobla la armadura un poquito desaparece su planicidad y el imán se despega.

Características técnicas del servicio. Concepto Material que se utiliza Descripción Para realizar un diagnostico de disco duro se utilizan diferentes materiales, se usan bolsas antiestática, gel refrigerante, alcohol isopropilico.

Dispositivos internos de un En los discos duros encontramos con los platos, el disco duro motor, las cabezas montadas en el brazo y los imanes.

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DIAGRAMA DEL PROCESO DEL SERVICIO: RECUPERACION DE INFORMACION

Recepción de producto

Elaboración de diagrama de localización y distribución de las tarjetas

Desconectar dispositivos electrónicos de la placa base

Quitar las unidades de almacenamiento

Montar el dispositivo de almacenamiento en la computadora

Revisión del dispositivo de almacenamiento

Análisis del resultado del diagnostico

SI

NO
Se puede recuperar información

Guardar información recuperada en CD/DVD

Contactar al cliente y explicar lo sucedido

Entrega de la información al cliente

Entrega del disco dañado al cliente

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Fases del diagrama de flujo
Recepción de producto En esta primer fase el usuario o el cliente va a nuestras instalaciones y entrega un dispositivo de almacenamiento con el objetivo de que aidate lo analice y vea si es viable para recuperar la información contenida, en esta visita el cliente requisita algunas formas para llevar un control de los clientes. Elaboración de diagrama de localización y distribución de las tarjetas Una vez recibido el disco duro, el encargado de los equipos electrónicos debe realizar un diagrama para que ubique muy bien que parte del disco se debe desensamblar y no existan riesgos después para el dispositivo así también para el técnico. Desconectar dispositivos electrónicos de la placa base En muchas de las ocasiones los clientes nos traen sus equipos de computo sin desarmar, ni limpiar, en este caso nuestro técnico debe de desarmarlo y darle un mantenimiento correctivo antes de llevarlo al laboratorio de análisis, esta misma persona se debe de encargar de desconectar todos los dispositivos internos del CPU. Quitar las unidades de almacenamiento Una vez desmantelado el equipo se debe proseguir con el retiramiento de las unidades de almacenamiento, aquí en esta fase debemos retirar el disco duro para que posteriormente se someta a un análisis. Montar el dispositivo de almacenamiento en la computadora: una vez ya teniendo el disco listo para ser analizado se debe de conectar en otro equipo de cómputo, para que inicie el escaneo del disco duro a analizar. Esta parte la debe realizar el personal altamente preparado, pues cualquier error puede ser fatal para la información a recuperar.

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Revisión del dispositivo de almacenamiento Se realiza el diagnostico para revisar si es recomendable abrir el disco, se debe realizar con el equipo adecuado y con el personal adecuado, se revisa detalladamente cada parte del disco para proseguir con el siguiente paso que es el respaldo de información recuperada. Análisis del resultado del diagnostico De acuerdo con el resultado del análisis del disco duro dañado, se decide si se puede o no recuperar la información. Si Se puede recuperar información Guardar información recuperada en CD/DVD La información recuperada se almacena en discos compactos o en DVD’s o en su caso si fuese necesario en un disco duro portátil, para que se le pueda entregar al cliente a la brevedad posible. Entrega de la información al cliente Cuando se le entrega al cliente, se entrega la información recuperada guardada en cd/dvd , el disco dañado y la documentación pertinente por el servicio. Si NO Se puede recuperar información: Contactar al cliente y explicar lo sucedido: Se debe de contactar al cliente, ya que sus datos generales se le fueron solicitados cuando entrego el dispositivo, y explicar el estado del disco duro y el porque no se pudo completar la recuperación de información. Entrega del disco dañado al cliente: Se le devuelve el disco dañado al cliente, con algunas recomendaciones de prevención y de seguridad para medios de dispositivos.
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ESTUDIO ECOLOGICO

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ESTUDIO ECOLÓGICO Tabla resumen de materiales para el manejo de desechos del proyecto
Concepto Unidad Cantidad P/Unitario Importe Observación Fin. Req. Ap. Org

Equipo Contenedor de desechos TOTAL

Pieza

1

300.00

300.00 300.00

X X

Elementos que impactan el medio ambiente Las actividades diarias de recuperación de información representan una fuente de contaminación que pone en peligro la salud de los seres vivos entre los cuales se pueden mencionar: humanos, animales y plantas, los procesos operativos generan basura que es difícil reciclar o demoler, por lo tanto si tienen un impacto al medio ambiente.

Componente

Procesado

Peligro salud laboral - Inhalación de estaño y plomo. - Posible inhalación de dioxinas brominadas, berilio, cadmio y mercurio. Inhalación por parte de los trabajadores y de los residentes cercanos de estaño, plomo, dioxinas brominadas, berilio, cadmio y mercurio. - Irritación de las vías respiratorias. Lesiones permanentes provocadas por el contacto del ácido con la piel o los ojos. - Irritación de las

Peligro ambiental

Placas de circuito Impreso

Desoldar y arrancar los chips

- Emisión al aire de las mismas substancias.

Procesado de placas de circuito impreso ya desmontadas

Quemar al aire abierto los circuitos ya sin chips para arrancar los metales que quedan

Contaminación por plomo y estaño del entorno más cercano, incluyendo tanto la superficie como las aguas subterráneas. - Emisión de dioxinas brominadas, berilio, cadmio y mercurio. Hidrocarburos, metales pesados, substancias brominadas, etc. lanzados directamente al río y orillas. - Acidificación del río que mata a los

Chips y otros componentes chapados en oro

Arrancar químicamente utilizando ácido nítrico y ácido clorhídrico a lo largo de las orillas del río

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vías respiratorias, edema pulmonar, fallo circulatorio y muerte provocadas por la inhalación de vapor de los ácidos, cloro y dióxido de azufre. Fragmentar y fundir a baja temperatura para ser reutilizados en plásticos de baja categoría Probable exposición a hidrocarburos, dioxinas brominadas y metales pesados. Exposición de los trabajadores que viven en las áreas de quemado a dioxinas brominadas y cloradas, y a hidrocarburos aromáticos policíclicos (HAP) cancerígenos. - Exposición a hidrocarburos, incluyendo HAP, y dioxinas.

peces y la flora.

Plásticos del ordenador y Periféricos

Emisión de hidrocarburos, dioxinas brominadas y metales pesados.

Cables

Quemar al aire abierto para recuperar el cobre

Emisión al aire, agua y suelo de cenizas de hidrocarburos, incluyendo HAP.

Partes diversas del ordenador encajadas en plástico

Quemar al aire abierto para recuperar el acero y otros metales

- Emisión al aire, agua y suelo de cenizas de hidrocarburos, incluyendo HAP.

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Consecuencias de las operaciones del proyecto Colocar este tipo de residuos en la basura, o dejarlos en manos de los carros de basura, es poner en riesgo la salud de las personas y del ambiente, debido a que contienen componentes peligrosos como el plomo y soldadura, trióxido de antimonio, retardantes de fuego, etc. Las consecuencias principales del proyecto son:  Contaminación de suelos: puede darse por el derrame de sustancias que se utilizan en el proceso de recuperación de información, que en un futuro pueda repercutir en la utilización para plantas.   Contaminación de agua: se pueden presentar problemas de salud. Para los seres vivos Contaminación de aire: repercute principalmente en la salud del ser humano.

Efectos en la salud Las personas del proyecto pueden estar expuesta al estaño y plomo al respirarlo, comerlo o beberlo y a través del contacto con la piel con estaño y plomo o compuestos del cromo. El nivel de estaño y plomo en el aire y el agua es generalmente bajo. Otros problemas de salud que son causados por el estaño y plomo son:
       

Erupciones cutáneas Malestar de estómago y úlceras Problemas respiratorios Debilitamiento del sistema inmune Daño en los riñones e hígado Alteración del material genético Cáncer de pulmón Muerte

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Manejo de los desechos Los desechos que el proyecto genera son los siguientes:      Latas de aluminio contenedores de aire comprimido contendores de espuma para dar mantenimiento Bolsas desechables Residuos de discos duros: platos, circuitos, chips etc.

La forma de manejo de desechos del proyecto trata de las siguientes alternativas:   Vender los desechos a una organización externa que recicle estos materiales, generando de esta forma ingresos extras. Conservarlo en un área o recipiente donde no afecte a nadie, hasta encontrar una dependencia que recicle estos desechos y donarle la basura.

Técnica del procesamiento de desechos Las técnicas que se utilizan no son para procesar dicho material de desecho, sino que son para separarlos y ponerlo en un área o recipiente en donde puedan estar bien almacenados, sin peligro de que afecten a los usuarios o medio ambiente
Requerimientos y cuantificación

Nombre del desecho Latas de aluminio Botes de aire comprimido Botes de espuma Bolsas desechables Residuos de discos duros

Periodo Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual

Cantidad 4 6 4 4 8

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ESTUDIO ORGANIZACIONAL

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ORGANIZACIÓN
La organización es la estructura sobre la que la administración se mueve y actúa. Es un sistema social de distribución de autoridad y responsabilidad, y sirve para establecer canales de comunicación entre los individuos con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados. Para constituir legalmente la empresa aidate, el grupo de socios llevo a cabo una reunión administrativa, para acordar la figura jurídica de la organización y el monto del capital que aporta cada uno de ellos. La empresa aidate se constituyo como una Sociedad Anónima de Responsabilidad Limitada, ya que esta sociedad se constituye con un grupo de personas (socios), que se obligan a combinar sus recursos o esfuerzos para la realización de un fin común de carácter eminentemente económico. Una vez hecho lo anterior, se plantea el nombre oficial de la empresa:

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FIGURA JURÍDICA (RAZÓN SOCIAL O NOMBRE) Es una denominación, que se forma libremente; cuyo nombre deben seguirle las palabras "Sociedad Anónima de responsabilidad limitada ", o su abreviatura "S. A." De R. L. Se decidió formar este tipo de sociedad por que las participaciones sociales no son equivalentes a las acciones, dado que existen obstáculos legales a su transmisión; además de que no tienen carácter de valor y no pueden estar representadas por medio de títulos o anotaciones en cuenta, siendo obligatoria su transmisión por medio de documento público, el cual se inscribirá en el libro de registro de socios.

El nombre oficial para constituir la empresa del proyecto es: Redi S.A. de R.L. (Recovering Data and Information Sociedad Anónima de Responsabilidad Limitada.) ATI S.A de R.L. (Adquiriendo Tu Información Sociedad Anónima de Responsabilidad Limitada.)

Se presentan dos propuestas en virtud de que para realizar el trámite de autorización de conformación de la sociedad ante la Secretaria de Relaciones Exteriores, es necesario este requisito.

TIPO DE EMPRESA
De acuerdo al proyecto que se desarrollo se vio conveniente formar una Sociedad Anónima de Responsabilidad Limitada (S.A de R.L) después de haber realizado un estudio a la nueva Ley General de Sociedades, ya que no se exceda el número máximo de socios, porque brinda la seguridad de que se responderá personalmente por las obligaciones sociales y divide el capital en participaciones iguales, acumulables e individuales.

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ELEMENTOS DE INTEGRACIÓN
Permiso de la secretaría de relaciones exteriores

De acuerdo con lo que establece el artículo 15 de la Ley de Inversión Extranjera y del Registro Nacional de Inversiones Extranjeras, se requiere el permiso de la Secretaría de Relaciones Exteriores para la constitución de la sociedad. Por ello, se realizan los siguientes trámites:

1.- Presentar la solicitud SA-1 debidamente requisitada o escrito libre que contenga: el órgano a quien se dirige el trámite, el lugar y fecha de emisión del escrito correspondiente, nombre de quien realice el trámite, domicilio para oír y recibir notificaciones, nombre de la persona o personas autorizadas para recibir notificaciones, tres opciones de denominación solicitada, especificar el régimen jurídico solicitado y firma autógrafa del solicitante.

2.- Cubrir el pago de derechos por la cantidad que establece la Ley Federal de Derechos vigente, en cualquier institución bancaria, mediante la forma 5 del Servicio de Administración Tributaria (SAT). $ 800.00 por recepción, examen y resolución.

3.- La solicitud se presenta en la Delegación Estatal de la Secretaría de Relaciones Exteriores en original y dos copias.

Para que la aidate se encuentre legalmente constituida se realizan los trámites que se describen a continuación:

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PRECISIÓN DE LA FIGURA JURÍDICA

Una vez definido el tipo de empresa, se tramita su reconocimiento legal ante la instancia correspondiente, para esto se requiere de distintos trámites y documentos, partiendo del acta constitutiva de la empresa la cual es reconocida notarialmente.

Elaboración del acta constitutiva

En dicha acta se especifican las características que definen el tipo de empresa y las condiciones en que queda establecida:

a) Razón social o nombre: nombre de la empresa. b) Objeto social: Se refiere a las actividades a las que se dedica la sociedad. Para la empresa de recuperación de información: Servicios de recuperación de información. c) Domicilio: Es la ubicación física donde se reciben los dispositivos para la recuperación de información. La dirección de aidate es: Rayón #1120 Col. Centro Oaxaca, Oax. d) Capital social: La necesidad de capital, se expresa como el monto de recursos financieros que la empresa necesita para cubrir los costos de inversión o de capital de trabajo para empezar a operar. La empresa de recuperación de información requiere un capital social mínimo de $50,000.00 (Cincuenta Mil pesos 00/100 M.N.), el cual estará íntegramente suscrito en el acta constitutiva. e) Aportaciones de los socios: Es la aportación que hacen los socios al constituir la empresa, teniendo como característica la de no sujetarla ni a plazos ni a condiciones. Las aportaciones de los socios para la empresa de recuperación de información es de $12,500.00 (Doce mil quinientos pesos 00/100 M.N.) por socio. 87

f) Número de socios: Es el total de personas que integran la sociedad, la unidad de gestión cuenta con cuatro socios. g) Número y precio por acción: Las acciones son un título valor que representa una parte proporcional exacta del Capital Social. Las acciones en que se divide el Capital Social, están representadas por títulos nominativos que sirven para acreditar y trasmitir la calidad y los derechos del socio. Son de igual valor y les confieren a los socios igual derecho. Cada acción tiene derecho a un voto. Las acciones son indivisibles. En el caso de aidate son cuatro acciones con un precio de $12,500.00 (Doce mil quinientos pesos 00/100 M. N.) cada una. h) Representante legal: Es la persona a la que se le confiere la administración única, dirección general o gerencia general, cualquiera que sea el nombre del cargo con el que se le designe. El representante legal en del proyecto es el Gerente General, en virtud de que es la persona responsable de todas las actividades de dicho proyecto. i) Duración de la sociedad: Generalmente, al establecer una sociedad anónima se determina una duración de 90 años, por poner un límite. Por esta razón, la duración de sociedad de aidate es de 90 años. j) Disolución de la sociedad: En el acta constitutiva se especifican las causas probables de la disolución de la sociedad, éstas pueden ser:      Imposibilidad de seguir realizando el objeto principal de la sociedad. Acuerdo de los socios. Reducción del número de accionistas a una sola persona. Pérdida de las dos terceras partes del Capital Social. Expiración del término fijado en la duración de la sociedad.

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k) Las bases de la liquidación La sociedad conservará su personalidad jurídica aun después de la disolución, para efectos de liquidación. Ya que aidate es una Sociedad Anónima de responsabilidad Limitadas se especifica claramente en el acta constitutiva los siguientes puntos:    Que la liquidación estará a cargo de uno o más liquidadores. La designación de los liquidadores se hará en el mismo acto en que se acuerde o se reconozca la disolución. El nombramiento de los liquidadores se hará por acuerdo de los socios, de lo contrario lo hará la autoridad judicial, a petición de cualquier socio.

Obligaciones de los liquidadores:        Concluir las operaciones sociales que hubieren quedado pendientes al tiempo de la disolución Cobrar lo que se deba a la sociedad y pagar lo que ella deba Vender los bienes de la sociedad Liquidar a cada socio su haber social Practicar el balance final, una vez aprobado por los socios se depositará en el Registro Público de Comercio Obtener del Registro Público de Comercio la cancelación de la inscripción del contrato social, al concluirse la liquidación

Una vez aprobado el balance general, los liquidadores procederán a hacer a los accionistas los pagos que correspondan, contra la entrega de los títulos de las acciones.

La información anterior es la que contendrá el acta constitutiva. Para la realización del trámite se acudirá con un Notario Público.

Inscripción al Registro Federal de Contribuyentes Como Sociedad Anónima de responsabilidad limitada, el proyecto de recuperar informacion, se inscribe al Registro Federal de Contribuyentes para cumplir con sus obligaciones fiscales, esto con fundamento en el Código Fiscal de la Federación artículo 27 y el Reglamento del Código Fiscal de la Federación artículos 14, 15, 16 y 18. 89

Esta inscripción es bajo el Régimen Fiscal General al cual pertenecen las Sociedades Anónimas. Los trámites se realizan en las oficinas de la Administración Local de Asistencia al Contribuyente, las cuales se encuentran en García Vigil No. 709, Col. Centro, Oaxaca, Oax. Los requisitos necesarios para la inscripción son las siguientes:      Formato R-1 "Solicitud de inscripción al Registro Federal de Contribuyentes" Anexo 1. "Registro Federal de Contribuyentes. Personas morales del régimen general". Copia certificada y fotocopia simple del acta constitutiva debidamente

protocolizada (copia certificada para cotejo). Original y fotocopia de comprobante de domicilio fiscal. (original para cotejo) Copia certificada y fotocopia del poder notarial con el que acredite la personalidad del representante legal o carta poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas ante las autoridades fiscales, notario o fedatario público. (copia certificada para cotejo)  Original y fotocopia simple de cualquier identificación oficial vigente con fotografía y firma, expedida por el gobierno federal, estatal o municipal del representante legal. (Original para cotejo).

Inscripción al Registro Público de la Propiedad.

Esta inscripción la hará el notario público después de elaborar el acta constitutiva.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Cuando se efectúa la división del trabajo, asignando a cada elemento de la organización una actividad específica, se puede obtener mayor eficiencia, precisión y eficacia; se precisar el grado de responsabilidad y autoridad que corresponde a cada nivel jerárquico.

Aidate es una empresa pequeña y de baja complejidad requiere de una estructura simple, ya que sólo tiene dos niveles verticales, un grupo de y un individuo, en quien la

personas con capacidad de decidir y actuar

autoridad está centralizada. Es ágil, flexible, de mantenimiento económico y ámbito de responsabilidad clara. La empresa contara con una estructura simple, asignando a cada persona de la empresa una actividad específica, obteniéndose así un mejor desempeño de cada uno de los individuos.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Gerente general Encargado de laboratorio Encargado de emsamblado Encargado general

Gerente general. Es el responsable del buen funcionamiento de la empresa, es el encargado de organizar todas las actividades de la empresa. Funciones      Atender a todos los clientes que soliciten los servicios de la empresa. Coordinar las funciones de la empresa. Hacer que se cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar que todas las acciones se estén llevando a cabo. Llevar a cabo la elaboración de contratos

Encargado del laboratorio de cómputo Sera el responsable de administrar todas las unidades de almacenamiento cuya información haya sido dañada, para su posterior recuperación. Funciones:  Apoyar el proceso de recuperación de información.
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  

Operar sistemas que generen y procesen datos. Mantener un orden de entradas y salidas de dispositivos de almacenamiento Hacer el respaldo de los archivos en medios digitales.

Encargado de montar y ensamblar Apoyar en la organización de sistemas electrónicos. Operar los procesos técnicos que se usen con los equipos en el proceso de recuperación de información.    Recuperar información de unidades dañadas físicamente Respaldar información recuperada. armar y desarmar medios extraíbles.

Encargado en general Servir de apoyo en los procesos administrativos, así también en el proceso de captura, de recopilación de datos, atención con los clientes, y realiza actividades en general. Funciones:      Asistencia en procesos administrativos. Atención a clientes. Proporcionar información a posibles clientes. Captura de datos. Asistencia en el respaldo de archivos

93

ESTUDIO ECONOMICO

94

ESTUDIO ECONÓMICO

Aporta la información necesaria para estimar la rentabilidad de los recursos que se utilizarán. Con este análisis se pretende determinar cuál es el monto de los recursos económicos necesarios para la realización del proyecto, cuál es el costo total de la operación de recuperación de información de dispositivos de almacenamiento masivo, que abarque las funciones de prestación de servicios, administración y comercialización. Así como otros indicadores que servirán de base para la decisión final y definitiva del proyecto.

Este estudio incluye:

 Presupuesto de inversión total  Presupuesto de ingresos.  Presupuesto de egreso.  Flujos de efectivo

95

PRESUPUESTO DE INVERSIÓN TOTAL

Este presupuesto está integrado por el conjunto de erogaciones necesarias para conformar la infraestructura física e intangible del proyecto, lo que permitirá que el proyecto de recuperación de información de dispositivos de almacenamiento proporcione el mejor servicio ya descrito con anterioridad. Está conformado por:

 Inversión fija: este presupuesto se forma por el conjunto de bienes tangibles que es necesario adquirir inicialmente y durante la vida útil del proyecto, para cumplir con funciones del servicio como venta y distribución. Estos bienes se adquieren para uso de la empresa y son recuperables con el transcurso del tiempo.  Inversión diferida: se integra con toda las erogaciones para llevar acabo la inversión desde el surgimiento de la idea hasta su ejecución y puesta en marcha del proyecto.  Capital de trabajo: es el capital adicional con que hay que contar para que empiece a funcionar el proyecto.  Cronograma de inversiones: la planeación de cómo serán los servicios del proyecto.

96

RESUMEN DE INVERSIÓN TOTAL CONCEPTO IMPORTE $ FINANCIAMIENTO REQUERIDO $ APORTACION $

OBSERVACIONES

Inversión fija Instalaciones Acondicionamiento Equipo Mobiliario Herramientas Contenedor desechos Total inversión fija Inversión diferida Proyecto Gastos pre operativos Tramites Total inversión diferida Capital de trabajo Materiales Insumos Recursos Humanos Otros Subtotal de capital de trabajo Total 2,145.00 2400.00 19500.00 6000.00 30045.00 151994.00 109165.00 2,145.00 2400.00 19500.00 6000.00 30045.00
42829.00

6257.00 $ 26083.00 39 095.00 10 949.00 3800.00 300.00 86484.00

3757.00 17799.00 $39 095.00 $10 949.00 3800.00 300.00 75700.00

2500.00 8284.00

10784.00

25 000.00 2000.00 8465.00 35465.00

25 000.00 2000.00 8465.00 33465.00 2000.00

97

PRESUPUESTO DE INVERSIÓN FIJA

La inversión fija forma parte de lo que es el presupuesto de Inversión total y esta conformado por el conjunto de bienes tangibles que es necesario adquirir inicialmente y durante la vida útil Del proyecto de recuperación de información, para poder proporcionar los servicios que le competen. Estos bienes se adquieren para uso exclusivo de la empresa y son recuperables en el transcurso del tiempo por medio de las depreciaciones y amortizaciones.

Este presupuesto está integrado por:

 Instalación eléctrica  Acondicionamientos  Equipo  Mobiliario  Herramientas  Contenedor de desechos

98

PRESUPUESTO DE INVERSIÓN FIJA
CONCEPTO UNIDAD CANT. PRECIO UNITARIO ($) IMPORTE ($) FINANCIAMIENTO REQUERIDO $ APORTACION $ OBSERVACIONES

INSTALACIONES Eléctrica Cable eléctrico Toma corriente doble Chalupa galvanizada Focos de 100 w Sokets Apagadores sencillos Canaleta Taquetes ¼ Tornillos para canaleta Cinta aislante Mano de obra Subtotal Total Metro Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Jornales 60 5 5 8 8 6 30 30 30 1 1 13.50 9.00 13.00 6.00 7.00 18.00 77.50 3.00 3.50 5.00 2500.00 810.00 145.00 65.00 48.00 56.00 108.00 2,325.00 90.00 105.00 5.00 2500.00 $ 6257.00 $ 6257.00 810.00 145.00 65.00 48.00 56.00 108.00 2,325.00 90.00 105.00 5.00 3757.00 3757.00 2500.00 2500.00 2500.00

ACONDICIONAMIENTO
Recepción Mampara divisora 4x2.70 Puerta de acceso metalica2.10x2.70 Cemento blanco Puerta interior 1x2.70 Tornillos para tablaroca 8mm Taquetes ¼ Mano de obra Subtotal Laboratorio Mampara divisora 4x2.70 Puerta interior 1x2.70 Cemento blanco Tornillos para tablaroca 8mm Taquetes ¼ Mano de obra Subtotal Area de recuperación Mampara divisora 2.5x2.70 Cemento blanco Pieza Pieza Kg Pieza Pieza Pieza jornales 1 1 4 1 3 3 1 3000.00 4,500.00 3.50 650.00 4.00 3.00 2,700.00 3000.00 4500.00 14.00 650.00 12.00 9.00 2700.00 $ 10885.00 3000.00 4500.00 14.00 650.00 12.00 9.00 2700.00

8185.00

2700.00

Pieza Pieza kg Pieza Pieza jornales

1 1 3 3 3 1

3,000.00 650.00 2.00 4.00 3.00 2,500.00

3,000.00 650.00 6.00 12.00 9.00 2,500.00 $ 6177.00 2,500.00 10.00

3,000.00 650.00 6.00 12.00 9.00 2,500.00

3677.00
2,500.00 10.00

2,500.00

Pieza Kg

1 2.5

2,500.00 4.00

99

2,500.00 Mano de obra Subtotal Bodega Puerta interior 1x2.70 Tornillos para tablaroca 8mm Taquetes ¼ Mano de obra Subtotal APLICACIÓN DE PINTURA Brocha de 2" Brocha de 5" Rodillo Charola para pintar Pintura Escalera plegable de aluminio Mano de obra Subtotal TOTAL
EQUIPO

jornales

1

2,500.00

2,500.00 $ 5010.00 650.00 12.00 9.00 200.00 $ 871.00 $ 20.00 $ 43.00 $ 45.00 $ 32.00 $ 3,000.00 $ 470.00 $ 384.00 $ 3140.00 26083.00

2510.00 650.00 12.00 9.00

2500.00

Pieza Pieza Pieza jornales

1 3 3 1

650.00 4.00 3.00 200.00

671.00
$ 20.00 $ 43.00 $ 45.00 $ 32.00 $ 3,000.00 $ 470.00

200.00 200.00

Pieza Pieza Pieza Pieza Litro Pieza M2

1 1 1 1 12 1 32

20.00 430 45.00 32.00 250.00 470.00 12

2756.00
17799.00

384.00 384.00 8284.00

Computadora de escritorio Disco Duro Externo Teléfono alambrico Contenedor libre de estatica Subtotal
MOBILIARIO

Pieza Pieza Pieza Pieza

2 2 1 1

$9,589.00 $2,299.00 $319.00 15 000.00

19 178.00 4 598.00 $319.00 $15 000.00 $39 095.00

19 178.00 4 598.00 $319.00 $15 000.00 $39 095.00 2 600.00 $2,779.00 $ 900.00 297.00 $ 1,219.00 $ 3.154.00 $10 949.00 200.00 250.00 200.00 225.00 900.00 100

Estantes Centro de trabajo en L Sillón dos cuerpos
Silla de trabajo con brazos

Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza

4 1 2 3 1 1

650.00 $2,779.00 $ 450.00 $ 99.00

2 600.00 $2,779.00 $ 900.00 297.00 $ 1,219.00 $ 3.154.00 $10 949.00

Mesa de trabajo Escritorio Subtotal
HERRAMIENTAS

$ 1,219.00 $ 3.154.00

Desarmadores planos y de estrella (o cruz)

Piezas Piezas Piezas Piezas Piezas

5 5 5 5 2

40.00 50.00 40.00 45.00 450.00

200.00 250.00 200.00 225.00 900.00

Desarmador de estrella Desarmador de ranura Desarmador hexagonal Multimetro

Extractor de estaño Cautil y pistola de estaño Brochas Aspiradora Subtotal Contendedor de desecho TOTAL INV. FIJA

Piezas Piezas Piezas Piezas Pieza

1 1 10 2 1

180.00 145.00 30.00 700.00 300.00

180.00 145.00 300.00 1 400.00 3800.00 300.00 86484.00

180.00 145.00 300.00 1 400.00 3800.00 300.00
75700.00 10784.00

PRESUPUESTO DE INVERSIÓN DIFERIDA

La inversión diferida se integra con todas la erogaciones que es necesario realizar para llevar a cabo la inversión, desde el surgimiento de la idea hasta su ejecución y puesto en marcha.

Para el proyecto de recuperación de información se llevaron a cabo los siguientes gastos diferidos:

 Proyecto  Gastos preoperativos  Trámites

101

PRESUPUESTO DE INVERSIÓN DIFERIDA
CONCEPTO UNIDAD CANT PRECIO UNIT. ($) IMPORTE ($) FIN. REQUERIDO APORTACION OBS.

Proyecto Costo del proyecto de inversión Gastos pre operativos Habilitación del negocio Papel Transporte Impresiones Empastado subtotal Trámites Elaboración de acta constitutiva Protocolizacion notarial Contrato con TELMEX Permiso ante la Sria. de Relaciones Exteriores Subtotal TOTAL DE INV. DIFERIDA hoja pza 250 2 25 000.00 25000.00

Jornal ciento 5 10. 00 1000.00 1.00 150.00

400.00 50.00 1000.00 250.00 300.00 2000.00

400.00 50.00 1000.00 250.00 300.00 2000.00

documento

1

3500.00

3500.00 500.00

3500.00 500.00 3500.00

contrato

1

3500

3500.00

registro

1

600

965.00 8465.00 35465.00

965.00 8465.00 33465.00 2000.00

102

CAPITAL DE TRABAJO

El capital de trabajo es el capital adicional necesario para iniciar las actividades del proyecto, en este caso se manejará la cantidad necesaria de efectivo, para lograr que el proyecto inicie sus operaciones, hasta obtener sus primeros ingresos.

Este capital está compuesto por:

Materiales: son necesario para proporcionar el servicio. Insumos: son todos los necesarios para la prestación del servicio, pero no forman parte directa del servicio. Recurso humano: son los sueldos y salarios que habrán de pagarse antes de poder obtener ingresos. 1 Encargado del laboratorio de recuperación de información 1 Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos 1 Encargado en general

103

CAPITAL DE TRABAJO
CONCEPTO Materiales UNIDAD CAN T. P. UNIT IMPORTE FIN. REQ APORT. OBS.

Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subtotal
Insumos

pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

5 5 1 3 1 1

$150.00 $35.00 $350.00 150.00 170.00 250.00

$750.00 $175.00 $350.00 $450.00 $170.00 250.00 $2,145.00 500.00 900.00

$750.00 $175.00 $350.00 $450.00 $170.00 250.00 $2,145.00 500.00 900.00

Energía eléctrica Servicio telefónico e internet transporte
Sub total Recurso humano

Mensual Mensual

Mensual

1000.00
2400.00

1000.00
2400.00

Encargado del laboratorio de recuperación de información Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Encargado general Subtotal OTROS Pago 1er mes renta Total capital de trabajo

Mensual

8000.00

8000.00

Mensual

8000.00

8000.00

Mensual

3500.00 19500.00 6000.00 30045.00

3500.00 25000.00 6000.00 30045.00

mensual

104

CRONOGRAMA DE INVERSION

Este cronograma se elabora con el fin de calendarizar las inversiones fijas y diferidas que se realizan en el año para la puesta en marcha del proyecto, dicha inversión se presenta por semana y por mes, para una mejor compresión de cómo se realiza cada una de las inversiones. Se muestra el total de cada uno de los conceptos, además de la determinación del financiamiento requerido y la aportación de los socios.

105

ANALISIS Y CRONOGRAMA DE CAPITAL DE TRABAJO
CONCEPTO UNIDAD CANT. P. UNIT IMPORTE
S1

MES 0
S2 S3 S4 S1

MES 1
S2 S3 S4

Financiamiento Requerido

Aportacion de la org.

Materiales

Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subotal
Insumos

pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

5 5 1 3 1 1

$150.00 $35.00 $350.00 150.00 170.00 250.00

$750.00 X $175.00 $350.00 $450.00 $170.00 250.00 $2,145.00 500.00 900.00 1000.00
2400.00

$750.00 $175.00 $350.00 $450.00 $170.00 250.00 $2,145.00 500.00 900.00 1000.00
2400.00

X X X X X

Energía eléctrica Servicio telefónico e internet Transporte
Sub total Recurso humano

Mensual Mensual Mensual

X X X

Encargado del laboratorio de recuperación de información Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Encargado general Subtotal OTROS Pago 1er mes renta Total capital de trabajo

Mensual

8000.00

X X X

8000.00

Mensual

8000.00

8000.00

Mensual

3500.00 19500.00 6000.00 30045.00

3500.00 25000.00 6000.00 30045.00

mensual

X

106

ANALISIS Y CRONOGRAMA DE INVERSIÓN DIFERIDA
MES 0 CONCEPTO UNIDAD CANT. P. UNIT IMPORTE
S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

MES 1

Financiamiento Requerido

Aportacion de la org.

Proyecto Costo del proyecto de inversión Gastos pre operativos Habilitación del negocio Papel Transporte Impresiones Empastado subtotal Trámites Elaboración de acta constitutiva Protocolizacion notarial Contrato con TELMEX Permiso ante la Sria. de Relaciones Exteriores Subtotal TOTAL DE INV. DIFERIDA

25 000.00 Jornal ciento hoja pza 5 250 2 10. 00 1000.00 1.00 150.00 400.00 50.00 1000.00 250.00 300.00 2000.00 3500.00 500.00 3500.00 965.00 8465.00

X X X X X X

25 000.00 400.00 50.00 1000.00 250.00 300.00 2000.00

documento contrato registro

1 1 1

3500.00 3500 600

X X X X

3500.00 500.00 3500.00 965.00 8465.00 33465.00

35465.00

2000.00

107

ANALISIS Y CRONOGRAMA DE INVERSIÓN FIJA
MES 0 CONCEPTO UNIDAD CANT. P. UNIT IMPORTE
S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

MES 1

Financiamiento Requerido

Aportacion de la org.

Instalaciones
Eléctrica Cable eléctrico Toma corriente doble Chalupa galvanizada Focos de 100 w Sokets Apagadores sencillos Canaleta Taquetes ¼ Tornillos para canaleta Cinta aislante Mano de obra Subtotal Total Metro Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Jornales 60 5 5 8 8 6 30 30 30 1 1 13.50 9.00 13.00 6.00 7.00 18.00 77.50 3.00 3.50 5.00 2500.00 810.00 145.00 65.00 48.00
X X X X X

810.00 145.00 65.00 48.00 56.00 108.00 2,325.00 90.00 105.00 5.00 2500.00 4057.00 4057.00 2500.00 2500.00

56.00 108.00 2,325.00 90.00 105.00 5.00 2500.00 $ 6257.00 $ 6257.00

X X X X X X

ACONDICIONAMIENTO
Recepción Mampara divisora 4x2.70 Puerta de acceso metalica2.10x2.70 Cemento blanco Pieza Pieza Kg 1 1 4 3000.00 4,500.00 3.50 3000.00 4500.00 14.00
X X X

3000.00 4500.00 14.00

108

Puerta interior 1x2.70 Tornillos para tablaroca 8mm Taquetes ¼ Mano de obra Subtotal Laboratorio Mampara divisora 4x2.70 Puerta interior 1x2.70 Cemento blanco Tornillos para tablaroca 8mm Taquetes ¼ Mano de obra Subtotal Area de recuperación Mampara divisora 2.5x2.70 Cemento blanco Mano de obra Subtotal Bodega Puerta interior 1x2.70 Tornillos para tablaroca 8mm Taquetes ¼ Mano de obra

Pieza Pieza Pieza jornales

1 3 3 1

650.00 4.00 3.00 2,700.00

650.00
X

X

650.00 12.00

12.00
X

9.00
X

9.00 2700.00

2700.00 $ 10885.00
X

8185.00

2700.00

Pieza Pieza kg Pieza Pieza jornales

1 1 2.5 3 3 1

3,000.00 650.00 3.50 4.00 3.00 2,500.00

3,000.00 650.00 8.75 12.00

X X X X

3,000.00 650.00 8.75 12.00 9.00
X

9.00 2,500.00 $ 6177.00
X

2,500.00 3677.00 2500.00

Pieza Kg jornales

1 2.5 1

2,500.00 4.00 2,500.00

2,500.00 10.00 2,500.00 $ 5010.00 650.00 12.00 9.00 200.00

X X X

2,500.00 10.00 2,500.00 2510.00 2500.00

Pieza Pieza Pieza jornales

1 3 3 1

650.00 4.00 3.00 200.00

X X X X

650.00 12.00 9.00 200.00

109

Subtotal Aplicación de pintura Brocha de 2" Brocha de 5" Rodillo Charola para pintar Pintura Escalera plegable de aluminio Mano de obra Subtotal TOTAL

$ 871.00 Pieza Pieza Pieza Pieza Litro Pieza M2 1 1 1 1 12 1 32 20.00 430 45.00 32.00 250.00 470.00 12 20.00 43.00 45.00 32.00 3,000.00 470.00 384.00 3140.00 26083.00
X X X X X X X

671.00
$ 20.00 $ 43.00 $ 45.00 $ 32.00 $ 3,000.00 $ 470.00 2756.00 17799.00
X X X X

200.00

384.00 384.00 8284.00

Equipo Computadora de escritorio Disco Duro Externo Teléfono alambrico Contenedor libre de estatica Subtotal Mobiliario Estantes Centro de trabajo en L Sillón dos cuerpos Silla de trabajo con brazos Mesa de trabajo Escritorio Subtotal Herramientas Desarmadores planos y de

Pieza Pieza Pieza Pieza

2 2 1 1

9,589.00 2,299.00 319.00 15 000.00

19 178.00 4 598.00 $319.00 15 000.00
$39095.00

19 178.00 4 598.00 319.00 15 000.00
$39095.00
X X X X X X

Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza Pieza

4 1 2 3 1 1

650.00 2779.00 450.00 99.00 1,219.00 3.154.00

2 600.00 2779.00 900.00 297.00 1219.00 3154.00 10949.00

2 600.00 2779.00 900.00 297.00 1219.00 3154.00 10949.00
X

Piezas

5

40.00

200.00

200.00

110

estrella (o cruz) Desarmador de estrella Desarmador de ranura Desarmador hexagonal Multimetro Extractor de estaño Cautil y pistola de estaño Brochas Aspiradora Subtotal Contenedor de desechos TOTAL INV. FIJA

Piezas Piezas Piezas Piezas Piezas Piezas Piezas Piezas Pieza

5 5 5 2 1 1 10 2 1

250.00 200.00 225.00 900.00 180.00 145.00 300.00 1 400.00 3800.00 300.00 300.00 86484.00

50.00 40.00 45.00 450.00 180.00 145.00 30.00 700.00

X X X X X X X X

250.00 200.00 225.00 900.00 180.00 145.00 300.00 1 400.00 3800.00 300.00
75700.00

10784.00

111

PRESUPUESTO DE INGRESOS

Para determinar el presupuesto de ingresos es necesario realizar primero el análisis de precio unitario, esto se determina con los presupuestos de egresos fijos y variables presentados anteriormente.

El precio de venta se determina sumando los costos fijos y variables anuales, esta suma se divide entre en número de servicios producidos en el año y el proyecto agrego un porcentaje de utilidad del 50% para el primer año, 60% para el segundo año, 70% para el tercer año y 90% a partir del 4º año.

Con estos datos se determinan los flujos de efectivo para la evaluación del proyecto

112

CEDULA ANUAL DE PRESTACIONES DE SERVICIOS
PROGRAMA DE PRODUCCION

Servicio

CONCEPTO Producción Estimada de servicios Mermas (5%) Producción neta

AÑO 1 240 12 228

AÑO 2 252 13 239

AÑO 3 264 13

AÑO4 276 14 262

Recuperación de información

251

Justificación
En la cédula de Producción Anual, podemos observar el crecimiento de la prestación del servicio aumentan 12 servicios al año y 1 servicio por mes, existe un margen de pérdidas, en nuestro caso es muy poco probable que se den estas pérdidas ya que el servicio es adquirido con anticipación y se da un margen de 24 horas para cancelarlo, así que solo es un marco de referencia, se está manejando un aproximado de 5% servicios que se pueden cancelar y es lo que determina la pérdida al año. El margen de pérdidas es solo para tomar una referencia aunque es una estimación de manera muy pesimista.

113

PRESUPUESTO DE INGRESOS ANUALES

PRESUPUESTO DE INGRESOS ANUALES
Servicio Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4

Recuperación de información

Producción neta Precio venta Total ingresos

228 2810.00 640,680.00

239 2875.00 687,125.00

251 2938.00 737,438.00

262 3165.00 829,230.00

Para poder realizar el proyecto se necesita una inversión de 151994.00 Con financiamiento requerido de 109165.00 Y portación de los socios de 42829.00 En este año actualmente existe un interés interbancaria de 4.97%

114

DETERMINACION DE COSTO UNITARIO Y PRECIO DE VENTA Servicio de recuperación de información de dispositivos de almacenamiento Determinación del precio unitario por servicio considerando la relación entre el costo determinado y el análisis de precios en el mercado el porcentaje de utilidad para cada servicio es del 50% para el primer año, 60% para el segundo año,
70% para el tercer año y 90% a partir del 4º año.

Determinación del costo unitario anual por servicio año 1 Prorrateo de egresos anuales por servicio

Costo unitario + % utilidad (50%) = precio de venta Precio de venta = 1873 + = 936.50 = 2809.50 = 2810.00

Determinación del costo unitario anual por servicio año 2 Prorrateo de egresos anuales por servicio

Costo unitario + % utilidad (60%) = precio de venta Precio de venta =
115

1797.00 + 1078.20 = 2875.20 = 2875.00

Determinación del costo unitario anual por servicio año 3 Prorrateo de egresos anuales por servicio

Costo unitario + % utilidad (70%) = precio de venta Precio de venta = 1728 + 1209.60 = 2937.60 = 2938.00

Determinación del costo unitario anual por servicio año 4 Prorrateo de egresos anuales por servicio

Costo unitario + % utilidad (90%) = precio de venta Precio de venta = 1666 + 1499.40 = 3165.00

116

PRESUPUESTO DE EGRESOS TOTALES

Este apartado comprende las erogaciones necesarias para la operación del proyecto de recuperación de información de dispositivos de almacenamiento masivo por semana, mes y año. En los primeros cuatro años de su funcionamiento. Nos ayudará a determinar el precio de venta Unitario, así como el presupuesto de Ingresos del mismo proyecto.

Comprende: En el servicio de recuperación almacenamiento masivo: de información de dispositivos de

Presupuesto de egresos variables    Producción Distribución Administración

Presupuesto de egresos fijos     Producción Distribución Administración Financiamiento

117

En el presupuesto de egreso los costos tanto para los costos variables y los fijos no varían para el primer año. Todos los costos permanecen sin cambio alguno. La depreciación de equipo de computo es de 1,075.00, mientras que las amortizaciones del acondicionamiento ascienden a 270.00 mensuales La depreciación de herramientas es de 29.00.00 La depreciación de mobiliario al mes es de 91.00 que se divide en 35.00 aplicado a mobiliario de costos fijos de producción y el resto para costo fijo de administración con un importe de 56.00 sobre equipo y mobiliario de oficina Tasa de Interes Interbancaria de Equilibrio: 4.97% a un plazo de 28 dias y se aplica al financiamiento requerido para determinar el monto a pagar mensualmente

Total 151994.00

Fin. requerido 109165.00

Aportacion
42829.00

El monto del interés son 109,165.00 X 0.497 = 54,255 / 48 meses (en cuales se recupera el proyecto) 1,130.00 es el monto mensual a pagar. El local tiene un costo de renta de 6,000.00 mensuales.

118

CEDULA SUMARIA DE PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
CONCEPTO COSTOS VARIABLES Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes10 Mes 11 Mes 12 TOTAL

a) Producción 1 Materiales 2 Mano de obra 3 Otros Total cto. Var. de producción b) Distribución 1 Materiales 2 Mano de obra 3 Otros Total cto. Var. de Distribución. c) Administración 1 Materiales 2 Otros Total cto. Var. de administración TOTAL COSTO VARIABLE COSTOS FIJOS a) Producción 1 Mano de obra salarios 2 Otros Total cto. Fijo producción b) Administración c) Financiamiento TOTAL COSTOS FIJOS COSTO TOTAL

2720.00 900.00
1300.00

2720.00 900.00
1300.00

2720.00 900.00
1300.00

2720.00 900.00
1300.00

2720.00 900.00
1300.00

2720.00 900.00
1300.00

2720.00 900.00
1300.00

2720.00 900.00
1300.00

2720.00 900.00
1300.00

2720.00 900.00
1300.00

2720.00 900.00
1300.00

2720.00 900.00
1300.00

32640.00 10800.00 15600.00 59040.00

4920.00

4920.00

4920.00

4920.00

4920.00

4920.00

4920.00

4920.00

4920.00

4920.00

4920.00

4920.00

220.00 300.00 800.00 1320.00

220.00 300.00 800.00 1320.00

220.00 300.00 800.00 1320.00

220.00 300.00 800.00 1320.00

220.00 300.00 800.00 1320.00

220.00 300.00 800.00 1320.00

220.00 300.00 800.00 1320.00

220.00 300.00 800.00 1320.00

220.00 300.00 800.00 1320.00

220.00 300.00 800.00 1320.00

220.00 300.00 800.00 1320.00

220.00 300.00 800.00 1320.00

2640.00 3600.00 9600.00 15840.00

24.00 100.00 124.00

24.00 100.00 124.00

24.00 100.00 124.00

24.00 100.00 124.00

24.00 100.00 124.00

24.00 100.00 124.00

24.00 100.00 124.00

24.00 100.00 124.00

24.00 100.00 124.00

24.00 100.00 124.00

24.00 100.00 124.00

24.00 100.00 124.00

288.00 1200.00 1488.00

6364.00

6364.00

6364.00

6364.00

6364.00

6364.00

6364.00

6364.00

6364.00

6364.00

6364.00

6364.00

76368.00

19500.00

19500.00 7409.00
26909.00

19500.00 7409.00
26909.00

19500.00 7409.00
26909.00

19500.00 7409.00
26909.00

19500.00 7409.00
26909.00

19500.00 7409.00
26909.00

19500.00 7409.00
26909.00

19500.00 7409.00
26909.00

19500.00 7409.00
26909.00

19500.00 7409.00
26909.00

19500.00 7409.00
26909.00

234000 88908.00 322908

7409.00
26909.00

3056.00 1130.00
31095.00 37459.00

3056.00 1130.00
31095.00

3056.00 1130.00
31095.00

3056.00 1130.00
31095.00

3056.00 1130.00
31095.00

3056.00 1130.00
31095.00

3056.00 1130.00
31095.00

3056.00 1130.00
31095.00

3056.00 1130.00
31095.00

3056.00 1130.00
31095.00

3056.00 1130.00
31095.00

3056.00 1130.00
31095.00

36672 13560.00 373140.0

37459.00

37459.00

37459.00

37459.00

37459.00

37459.00

37459.00

37459.00

37459.00

37459.00

37459.00

449508.0

119

CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
MES 1 CONCEPTO COSTOS VARIABLES UNIDAD S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario Importe

a) Producción 1 Materiales Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subtotal 2 Mano de obra Salario por comisión 3 Otros Energía eléctrica Servicio telefónico e internet Subtotal Total cto. Var. de producción b) Distribución 1 Materiales Bolsas de papel Empaques Cinta adhesiva Material impreso Subtotal

pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2 0.5
2

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2

4 8

0.5 0.5 0.5

2
2

0.5 0.5

2 2

150.00 35.00 350.00 150.00 170.00 250.00

600.00 280.00 700.00 300.00 340.00 500.00 2720.00 900.00 400.00 900.00 1300.00 4920.00

Jornal

3

3

3

3

12

75.00

Pieza Pieza Pieza Pieza

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

20 20 2 20

3.00 2.00 10.00 5.00

60.00 40.00 20.00 100.00 220.00

120

2 Mano de obra Repartidor 3 Otros Fletes y envíos Total cto. Var. de Distribución. c) Administración 1 Materiales Oficina Carpetas Hojas Bolígrafos Subtotal 2 Otros Energía eléctrica Total cto. Var. de administración TOTAL COSTO VARIABLE COSTOS FIJOS a) Producción 1 Mano de obra Salarios

jornal Pieza 1 1 1 1 4 200.00

300.00 800.00 1320.00

Pieza centena pieza

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

4 1 2

2.50 10.00 2.00

10.00 10.00 4.00 24.00 100.00 124.00 6364.00

Encargado del laboratorio de recuperación de información Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Encargado general Subtotal 2 Otros Depreciación de equipo de computo Depreciación de mobiliario Depreciación de herramientas Amortización de acondicionamiento

honorario honorario honorario

8000.00 8000.00 3500.00 19500.00 1075.00

35.00 29.00
270.00

121

Renta del local Subtotal Total cto. Fijo producción b) Administración Honorario contable Depreciación de mobiliario Total cto. Fijo Administración c) Financiamiento Intereses SUMA COSTOS FIJOS COSTO TOTAL

6000.00 7409.00 26909.00 honorario 3000.00 56.00 3056.00 1130.00 31,095.00 37,459.00

CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
MES 2 CONCEPTO COSTOS VARIABLES UNIDAD S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario Importe

a) Producción 1 Materiales Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subtotal

pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2 0.5
2

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2

4 8

0.5 0.5 0.5

2
2

0.5 0.5

2 2

150.00 35.00 350.00 150.00 170.00 250.00

600.00 280.00 700.00 300.00 340.00 500.00 2720.00

122

2 Mano de obra Salario por comisión 3 Otros Energía eléctrica Servicio telefónico e internet Subtotal Total cto. Var. de producción b) Distribución 1 Materiales Bolsas de papel Empaques Cinta adhesiva Material impreso Subtotal 2 Mano de obra Repartidor 3 Otros Fletes y envíos Total cto. Var. de Distribución. c) Administración 1 Materiales Oficina Carpetas Hojas Bolígrafos Subtotal 2 Otros Energía eléctrica Total cto. Var. de administración TOTAL COSTO VARIABLE

Jornal

3

3

3

3

12

75.00

900.00 400.00 900.00 1300.00 4920.00

Pieza Pieza Pieza Pieza

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

20 20 2 20

3.00 2.00 10.00 5.00

60.00 40.00 20.00 100.00 220.00 300.00

jornal Pieza 1 1 1 1 4 200.00

800.00 1320.00

Pieza centena pieza

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

4 1 2

2.50 10.00 2.00

10.00 10.00 4.00 24.00 100.00 124.00 6364.00

123

COSTOS FIJOS a) Producción 1 Mano de obra Salarios

Encargado del laboratorio de recuperación de información Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Encargado general Subtotal 2 Otros Depreciación de equipo de computo Depreciación de mobiliario Depreciación de herramientas Amortización de acondicionamiento Renta del local Subtotal Total cto. Fijo producción b) Administración Honorario contable Depreciación de mobiliario Total cto. Fijo Administración c) Financiamiento Intereses SUMA COSTOS FIJOS COSTO TOTAL

honorario honorario honorario

8000.00 8000.00 3500.00 19500.00 1075.00

35.00 29.00
270.00 6000.00 7409.00 26909.00 honorario 3000.00 56.00 3056.00 1130.00 31,095.00 37,459.00

124

CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
MES 3 CONCEPTO COSTOS VARIABLES UNIDAD S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario Importe

a) Producción 1 Materiales Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subtotal 2 Mano de obra Salario por comisión 3 Otros Energía eléctrica Servicio telefónico e internet Subtotal Total cto. Var. de producción b) Distribución 1 Materiales Bolsas de papel Empaques Cinta adhesiva Material impreso Subtotal

pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2 0.5
2

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2

4 8

0.5 0.5 0.5

2
2

0.5 0.5

2 2

150.00 35.00 350.00 150.00 170.00 250.00

600.00 280.00 700.00 300.00 340.00 500.00 2720.00 900.00 400.00 900.00 1300.00 4920.00

Jornal

3

3

3

3

12

75.00

Pieza Pieza Pieza Pieza

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

20 20 2 20

3.00 2.00 10.00 5.00

60.00 40.00 20.00 100.00 220.00

125

2 Mano de obra Repartidor 3 Otros Fletes y envíos Total cto. Var. de Distribución. c) Administración 1 Materiales Oficina Carpetas Hojas Bolígrafos Subtotal 2 Otros Energía eléctrica Total cto. Var. de administración TOTAL COSTO VARIABLE COSTOS FIJOS a) Producción 1 Mano de obra Salarios

jornal Pieza 1 1 1 1 4 200.00

300.00 800.00 1320.00

Pieza centena pieza

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

4 1 2

2.50 10.00 2.00

10.00 10.00 4.00 24.00 100.00 124.00 6364.00

Encargado del laboratorio de recuperación de información Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Encargado general Subtotal 2 Otros Depreciación de equipo de computo Depreciación de mobiliario Depreciación de herramientas Amortización de acondicionamiento

honorario honorario honorario

8000.00 8000.00 3500.00 19500.00 1075.00

35.00 29.00
270.00

126

Renta del local Subtotal Total cto. Fijo producción b) Administración Honorario contable Depreciación de mobiliario Total cto. Fijo Administración c) Financiamiento Intereses SUMA COSTOS FIJOS COSTO TOTAL

6000.00 7409.00 26909.00 honorario 3000.00 56.00 3056.00 1130.00 31,095.00 37,459.00

CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
MES 4 CONCEPTO COSTOS VARIABLES UNIDAD S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario Importe

a) Producción 1 Materiales Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subtotal 2 Mano de obra Salario por comisión

pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2 0.5
2

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2

4 8

0.5 0.5 0.5

2
2

0.5 0.5

2 2

150.00 35.00 350.00 150.00 170.00 250.00

600.00 280.00 700.00 300.00 340.00 500.00 2720.00 900.00

Jornal

3

3

3

3

12

75.00

127

3 Otros Energía eléctrica Servicio telefónico e internet Subtotal Total cto. Var. de producción b) Distribución 1 Materiales Bolsas de papel Empaques Cinta adhesiva Material impreso Subtotal 2 Mano de obra Repartidor 3 Otros Fletes y envíos Total cto. Var. de Distribución. c) Administración 1 Materiales Oficina Carpetas Hojas Bolígrafos Subtotal 2 Otros Energía eléctrica Total cto. Var. de administración TOTAL COSTO VARIABLE COSTOS FIJOS a) Producción

400.00 900.00 1300.00 4920.00

Pieza Pieza Pieza Pieza

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

20 20 2 20

3.00 2.00 10.00 5.00

60.00 40.00 20.00 100.00 220.00 300.00

jornal Pieza 1 1 1 1 4 200.00

800.00 1320.00

Pieza centena pieza

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

4 1 2

2.50 10.00 2.00

10.00 10.00 4.00 24.00 100.00 124.00 6364.00

128

1 Mano de obra Salarios

Encargado del laboratorio de recuperación de información Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Encargado general Subtotal 2 Otros Depreciación de equipo de computo Depreciación de mobiliario Depreciación de herramientas Amortización de acondicionamiento Renta del local Subtotal Total cto. Fijo producción b) Administración Honorario contable Depreciación de mobiliario Total cto. Fijo Administración c) Financiamiento Intereses SUMA COSTOS FIJOS COSTO TOTAL

honorario honorario honorario

8000.00 8000.00 3500.00 19500.00 1075.00

35.00 29.00
270.00 6000.00 7409.00 26909.00 honorario 3000.00 56.00 3056.00 1130.00 31,095.00 37,459.00

129

CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
MES 5 CONCEPTO COSTOS VARIABLES UNIDAD S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario Importe

a) Producción 1 Materiales Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subtotal 2 Mano de obra Salario por comisión 3 Otros Energía eléctrica Servicio telefónico e internet Subtotal Total cto. Var. de producción b) Distribución 1 Materiales Bolsas de papel Empaques Cinta adhesiva Material impreso Subtotal

pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2 0.5
2

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2

4 8

0.5 0.5 0.5

2
2

0.5 0.5

2 2

150.00 35.00 350.00 150.00 170.00 250.00

600.00 280.00 700.00 300.00 340.00 500.00 2720.00 900.00 400.00 900.00 1300.00 4920.00

Jornal

3

3

3

3

12

75.00

Pieza Pieza Pieza Pieza

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

20 20 2 20

3.00 2.00 10.00 5.00

60.00 40.00 20.00 100.00 220.00

130

2 Mano de obra Repartidor 3 Otros Fletes y envíos Total cto. Var. de Distribución. c) Administración 1 Materiales Oficina Carpetas Hojas Bolígrafos Subtotal 2 Otros Energía eléctrica Total cto. Var. de administración TOTAL COSTO VARIABLE COSTOS FIJOS a) Producción 1 Mano de obra Salarios

jornal Pieza 1 1 1 1 4 200.00

300.00 800.00 1320.00

Pieza centena pieza

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

4 1 2

2.50 10.00 2.00

10.00 10.00 4.00 24.00 100.00 124.00 6364.00

Encargado del laboratorio de recuperación de información Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Encargado general Subtotal 2 Otros Depreciación de equipo de computo Depreciación de mobiliario Depreciación de herramientas Amortización de acondicionamiento

honorario honorario honorario

8000.00 8000.00 3500.00 19500.00 1075.00

35.00 29.00
270.00

131

Renta del local Subtotal Total cto. Fijo producción b) Administración Honorario contable Depreciación de mobiliario Total cto. Fijo Administración c) Financiamiento Intereses SUMA COSTOS FIJOS COSTO TOTAL

6000.00 7409.00 26909.00 honorario 3000.00 56.00 3056.00 1130.00 31,095.00 37,459.00

CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
MES 6 CONCEPTO COSTOS VARIABLES UNIDAD S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario Importe

a) Producción 1 Materiales Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subtotal

pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2 0.5
2

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2

4 8

0.5 0.5 0.5

2
2

0.5 0.5

2 2

150.00 35.00 350.00 150.00 170.00 250.00

600.00 280.00 700.00 300.00 340.00 500.00 2720.00

132

2 Mano de obra Salario por comisión 3 Otros Energía eléctrica Servicio telefónico e internet Subtotal Total cto. Var. de producción b) Distribución 1 Materiales Bolsas de papel Empaques Cinta adhesiva Material impreso Subtotal 2 Mano de obra Repartidor 3 Otros Fletes y envíos Total cto. Var. de Distribución. c) Administración 1 Materiales Oficina Carpetas Hojas Bolígrafos Subtotal 2 Otros Energía eléctrica Total cto. Var. de administración TOTAL COSTO VARIABLE

Jornal

3

3

3

3

12

75.00

900.00 400.00 900.00 1300.00 4920.00

Pieza Pieza Pieza Pieza

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

20 20 2 20

3.00 2.00 10.00 5.00

60.00 40.00 20.00 100.00 220.00 300.00

jornal Pieza 1 1 1 1 4 200.00

800.00 1320.00

Pieza centena pieza

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

4 1 2

2.50 10.00 2.00

10.00 10.00 4.00 24.00 100.00 124.00 6364.00

133

COSTOS FIJOS a) Producción 1 Mano de obra Salarios

Encargado del laboratorio de recuperación de información Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Encargado general Subtotal 2 Otros Depreciación de equipo de computo Depreciación de mobiliario Depreciación de herramientas Amortización de acondicionamiento Renta del local Subtotal Total cto. Fijo producción b) Administración Honorario contable Depreciación de mobiliario Total cto. Fijo Administración c) Financiamiento Intereses SUMA COSTOS FIJOS COSTO TOTAL

honorario honorario honorario

8000.00 8000.00 3500.00 19500.00 1075.00

35.00 29.00
270.00 6000.00 7409.00 26909.00 honorario 3000.00 56.00 3056.00 1130.00 31,095.00 37,459.00

134

CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
MES 7 CONCEPTO COSTOS VARIABLES UNIDAD S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario Importe

a) Producción 1 Materiales Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subtotal 2 Mano de obra Salario por comisión 3 Otros Energía eléctrica Servicio telefónico e internet Subtotal Total cto. Var. de producción b) Distribución 1 Materiales Bolsas de papel Empaques Cinta adhesiva Material impreso Subtotal

pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2 0.5
2

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2

4 8

0.5 0.5 0.5

2
2

0.5 0.5

2 2

150.00 35.00 350.00 150.00 170.00 250.00

600.00 280.00 700.00 300.00 340.00 500.00 2720.00 900.00 400.00 900.00 1300.00 4920.00

Jornal

3

3

3

3

12

75.00

Pieza Pieza Pieza Pieza

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

20 20 2 20

3.00 2.00 10.00 5.00

60.00 40.00 20.00 100.00 220.00

135

2 Mano de obra Repartidor 3 Otros Fletes y envíos Total cto. Var. de Distribución. c) Administración 1 Materiales Oficina Carpetas Hojas Bolígrafos Subtotal 2 Otros Energía eléctrica Total cto. Var. de administración TOTAL COSTO VARIABLE COSTOS FIJOS a) Producción 1 Mano de obra Salarios

jornal Pieza 1 1 1 1 4 200.00

300.00 800.00 1320.00

Pieza centena pieza

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

4 1 2

2.50 10.00 2.00

10.00 10.00 4.00 24.00 100.00 124.00 6364.00

Encargado del laboratorio de recuperación de información Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Encargado general Subtotal 2 Otros Depreciación de equipo de computo Depreciación de mobiliario Depreciación de herramientas Amortización de acondicionamiento

honorario honorario honorario

8000.00 8000.00 3500.00 19500.00 1075.00

35.00 29.00
270.00

136

Renta del local Subtotal Total cto. Fijo producción b) Administración Honorario contable Depreciación de mobiliario Total cto. Fijo Administración c) Financiamiento Intereses SUMA COSTOS FIJOS COSTO TOTAL

6000.00 7409.00 26909.00 honorario 3000.00 56.00 3056.00 1130.00 31,095.00 37,459.00

CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
MES 8 CONCEPTO COSTOS VARIABLES UNIDAD S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario Importe

a) Producción 1 Materiales Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subtotal

pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2 0.5
2

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2

4 8

0.5 0.5 0.5

2
2

0.5 0.5

2 2

150.00 35.00 350.00 150.00 170.00 250.00

600.00 280.00 700.00 300.00 340.00 500.00 2720.00

137

2 Mano de obra Salario por comisión 3 Otros Energía eléctrica Servicio telefónico e internet Subtotal Total cto. Var. de producción b) Distribución 1 Materiales Bolsas de papel Empaques Cinta adhesiva Material impreso Subtotal 2 Mano de obra Repartidor 3 Otros Fletes y envíos Total cto. Var. de Distribución. c) Administración 1 Materiales Oficina Carpetas Hojas Bolígrafos Subtotal 2 Otros Energía eléctrica Total cto. Var. de administración TOTAL COSTO VARIABLE

Jornal

3

3

3

3

12

75.00

900.00 400.00 900.00 1300.00 4920.00

Pieza Pieza Pieza Pieza

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

20 20 2 20

3.00 2.00 10.00 5.00

60.00 40.00 20.00 100.00 220.00 300.00

jornal Pieza 1 1 1 1 4 200.00

800.00 1320.00

Pieza centena pieza

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

4 1 2

2.50 10.00 2.00

10.00 10.00 4.00 24.00 100.00 124.00 6364.00

138

COSTOS FIJOS a) Producción 1 Mano de obra Salarios

Encargado del laboratorio de recuperación de información Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Encargado general Subtotal 2 Otros Depreciación de equipo de computo Depreciación de mobiliario Depreciación de herramientas Amortización de acondicionamiento Renta del local Subtotal Total cto. Fijo producción b) Administración Honorario contable Depreciación de mobiliario Total cto. Fijo Administración c) Financiamiento Intereses SUMA COSTOS FIJOS COSTO TOTAL

honorario honorario honorario

8000.00 8000.00 3500.00 19500.00 1075.00

35.00 29.00
270.00 6000.00 7409.00 26909.00 honorario 3000.00 56.00 3056.00 1130.00 31,095.00 37,459.00

139

CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
MES 9 CONCEPTO COSTOS VARIABLES UNIDAD S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario Importe

a) Producción 1 Materiales Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subtotal 2 Mano de obra Salario por comisión 3 Otros Energía eléctrica Servicio telefónico e internet Subtotal Total cto. Var. de producción b) Distribución 1 Materiales Bolsas de papel Empaques Cinta adhesiva Material impreso Subtotal

pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2 0.5
2

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2

4 8

0.5 0.5 0.5

2
2

0.5 0.5

2 2

150.00 35.00 350.00 150.00 170.00 250.00

600.00 280.00 700.00 300.00 340.00 500.00 2720.00 900.00 400.00 900.00 1300.00 4920.00

Jornal

3

3

3

3

12

75.00

Pieza Pieza Pieza Pieza

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

20 20 2 20

3.00 2.00 10.00 5.00

60.00 40.00 20.00 100.00 220.00

140

2 Mano de obra Repartidor 3 Otros Fletes y envíos Total cto. Var. de Distribución. c) Administración 1 Materiales Oficina Carpetas Hojas Bolígrafos Subtotal 2 Otros Energía eléctrica Total cto. Var. de administración TOTAL COSTO VARIABLE COSTOS FIJOS a) Producción 1 Mano de obra Salarios

jornal Pieza 1 1 1 1 4 200.00

300.00 800.00 1320.00

Pieza centena pieza

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

4 1 2

2.50 10.00 2.00

10.00 10.00 4.00 24.00 100.00 124.00 6364.00

Encargado del laboratorio de recuperación de información Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Encargado general Subtotal 2 Otros Depreciación de equipo de computo Depreciación de mobiliario Depreciación de herramientas Amortización de acondicionamiento

honorario honorario honorario

8000.00 8000.00 3500.00 19500.00 1075.00

35.00 29.00
270.00

141

Renta del local Subtotal Total cto. Fijo producción b) Administración Honorario contable Depreciación de mobiliario Total cto. Fijo Administración c) Financiamiento Intereses SUMA COSTOS FIJOS COSTO TOTAL

6000.00 7409.00 26909.00 honorario 3000.00 56.00 3056.00 1130.00 31,095.00 37,459.00

CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
MES 10 CONCEPTO COSTOS VARIABLES UNIDAD S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario Importe

a) Producción 1 Materiales Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subtotal

pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2 0.5
2

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2

4 8

0.5 0.5 0.5

2
2

0.5 0.5

2 2

150.00 35.00 350.00 150.00 170.00 250.00

600.00 280.00 700.00 300.00 340.00 500.00 2720.00

142

2 Mano de obra Salario por comisión 3 Otros Energía eléctrica Servicio telefónico e internet Subtotal Total cto. Var. de producción b) Distribución 1 Materiales Bolsas de papel Empaques Cinta adhesiva Material impreso Subtotal 2 Mano de obra Repartidor 3 Otros Fletes y envíos Total cto. Var. de Distribución. c) Administración 1 Materiales Oficina Carpetas Hojas Bolígrafos Subtotal 2 Otros Energía eléctrica Total cto. Var. de administración TOTAL COSTO VARIABLE

Jornal

3

3

3

3

12

75.00

900.00 400.00 900.00 1300.00 4920.00

Pieza Pieza Pieza Pieza

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

20 20 2 20

3.00 2.00 10.00 5.00

60.00 40.00 20.00 100.00 220.00 300.00

jornal Pieza 1 1 1 1 4 200.00

800.00 1320.00

Pieza centena pieza

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

4 1 2

2.50 10.00 2.00

10.00 10.00 4.00 24.00 100.00 124.00 6364.00

143

COSTOS FIJOS a) Producción 1 Mano de obra Salarios

Encargado del laboratorio de recuperación de información Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Encargado general Subtotal 2 Otros Depreciación de equipo de computo Depreciación de mobiliario Depreciación de herramientas Amortización de acondicionamiento Renta del local Subtotal Total cto. Fijo producción b) Administración Honorario contable Depreciación de mobiliario Total cto. Fijo Administración c) Financiamiento Intereses SUMA COSTOS FIJOS COSTO TOTAL

honorario honorario honorario

8000.00 8000.00 3500.00 19500.00 1075.00

35.00 29.00
270.00 6000.00 7409.00 26909.00 honorario 3000.00 56.00 3056.00 1130.00 31,095.00 37,459.00

144

CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
MES 11 CONCEPTO COSTOS VARIABLES UNIDAD S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario Importe

a) Producción 1 Materiales Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subtotal 2 Mano de obra Salario por comisión 3 Otros Energía eléctrica Servicio telefónico e internet Subtotal Total cto. Var. de producción b) Distribución 1 Materiales Bolsas de papel Empaques Cinta adhesiva Material impreso Subtotal

pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2 0.5
2

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2

4 8

0.5 0.5 0.5

2
2

0.5 0.5

2 2

150.00 35.00 350.00 150.00 170.00 250.00

600.00 280.00 700.00 300.00 340.00 500.00 2720.00 900.00 400.00 900.00 1300.00 4920.00

Jornal

3

3

3

3

12

75.00

Pieza Pieza Pieza Pieza

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

20 20 2 20

3.00 2.00 10.00 5.00

60.00 40.00 20.00 100.00 220.00

145

2 Mano de obra Repartidor 3 Otros Fletes y envíos Total cto. Var. de Distribución. c) Administración 1 Materiales Oficina Carpetas Hojas Bolígrafos Subtotal 2 Otros Energía eléctrica Total cto. Var. de administración TOTAL COSTO VARIABLE COSTOS FIJOS a) Producción 1 Mano de obra Salarios

jornal Pieza 1 1 1 1 4 200.00

300.00 800.00 1320.00

Pieza centena pieza

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

4 1 2

2.50 10.00 2.00

10.00 10.00 4.00 24.00 100.00 124.00 6364.00

Encargado del laboratorio de recuperación de información Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Encargado general Subtotal 2 Otros Depreciación de equipo de computo Depreciación de mobiliario Depreciación de herramientas Amortización de acondicionamiento

honorario honorario honorario

8000.00 8000.00 3500.00 19500.00 1075.00

35.00 29.00
270.00

146

Renta del local Subtotal Total cto. Fijo producción b) Administración Honorario contable Depreciación de mobiliario Total cto. Fijo Administración c) Financiamiento Intereses SUMA COSTOS FIJOS COSTO TOTAL

6000.00 7409.00 26909.00 honorario 3000.00 56.00 3056.00 1130.00 31,095.00 37,459.00

CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
MES 12 CONCEPTO COSTOS VARIABLES UNIDAD S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario Importe

a) Producción 1 Materiales Bolsas anti antiestáticas Toallas Microfibras Gel refrigerante Pulsera antiestática Alcohol isopropilico Pastas Subtotal

pieza pieza Litro pieza Litro Kilos

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2 0.5
2

1 2 0.5 0.5 0.5

1 2

4 8

0.5 0.5 0.5

2
2

0.5 0.5

2 2

150.00 35.00 350.00 150.00 170.00 250.00

600.00 280.00 700.00 300.00 340.00 500.00 2720.00

147

2 Mano de obra Salario por comisión 3 Otros Energía eléctrica Servicio telefónico e internet Subtotal Total cto. Var. de producción b) Distribución 1 Materiales Bolsas de papel Empaques Cinta adhesiva Material impreso Subtotal 2 Mano de obra Repartidor 3 Otros Fletes y envíos Total cto. Var. de Distribución. c) Administración 1 Materiales Oficina Carpetas Hojas Bolígrafos Subtotal 2 Otros Energía eléctrica Total cto. Var. de administración TOTAL COSTO VARIABLE

Jornal

3

3

3

3

12

75.00

900.00 400.00 900.00 1300.00 4920.00

Pieza Pieza Pieza Pieza

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

5 5 0.5 5

20 20 2 20

3.00 2.00 10.00 5.00

60.00 40.00 20.00 100.00 220.00 300.00

jornal Pieza 1 1 1 1 4 200.00

800.00 1320.00

Pieza centena pieza

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

1 0.25 0.5

4 1 2

2.50 10.00 2.00

10.00 10.00 4.00 24.00 100.00 124.00 6364.00

148

COSTOS FIJOS a) Producción 1 Mano de obra Salarios

Encargado del laboratorio de recuperación de información Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Encargado general Subtotal 2 Otros Depreciación de equipo de computo Depreciación de mobiliario Depreciación de herramientas Amortización de acondicionamiento Renta del local Subtotal Total cto. Fijo producción b) Administración Honorario contable Depreciación de mobiliario Total cto. Fijo Administración c) Financiamiento Intereses TOTAL COSTOS FIJOS COSTO TOTAL

honorario honorario honorario

8000.00 8000.00 3500.00 19500.00 1075.00

35.00 29.00
270.00 6000.00 7409.00 26909.00 honorario 3000.00 56.00 3056.00 1130.00 31,095.00 37,459.00

149

150

CEDULA SUMARIA DEL PRESUPUESTO DE EGRESOS ANUALES
La siguiente cedula de egresos anuales nos sirven para realizar nuestra evaluación del proyecto, asi como también para conocer el costo unitario del servicio. Este análisis se elabora con una tasa de inflación de 4.31%, los resultados son:

CEDULA SUMARIA DEL PRESUPUESTO DE EGRESOS ANUALES CONCEPTO
COSTOS VARIABLES

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO4

a) Producción 1 Materiales 2 Mano de obra 3 Otros Subtotal b) Distribución 1 Materiales 2 Mano de obra 3 Otros Subtotal c) Administración 1 Materiales 2 Mano de obra Subtotal TOTAL COSTO VARIABLE COSTOS FIJOS a) Producción 1 Mano de obra 2 Otros Subtotal b) Administración Mano de obra c) Financiamiento SUMA COSTOS FIJOS COSTO TOTAL 234000 88908.00 322908 36672 13560.00 373140.00 449,508.00 234000 88908.00 322908 36672 13560.00 373140.00 452,799.00 234000 88908.00 322908 36672 13560.00 373140.00 234000 88908.00 322908 36672 13560.00 373140.00 32640.00 10800.00 15600.00 59040.00 2640.00 3600.00 9600.00 15840.00 288.00 1200.00 1488.00 76368.00

34046.78 11265.48 16272.36 61584.62 2753.78 3755.16 10013.76 16522.70 300.41 1251.72 1552.13 79659.46

35514.20 11751.02 16973.70 64238.92 2872.47 3917.01 10445.35 17234.83 313.36 1305.67 1619.03 83092.78

37044.86 12257.49 17705.27 67007.62 2996.28 4085.83 10895.55 17977.65 326.87 1361.94 1688.81 86674.08

456,233.00

459,814.00

151

de efectivos
Tasa de inflación de 4.34%sale
FLUJO DE EFECTIVO ANUAL CONCEPTO Ingreso por ventas Egresos COSTO VARIABLE Costo Producción Costo Distribución Costo Administración Total costo variable COSTO FIJO Producción a) Reales b) Virtuales Distribución a) Reales b) Virtuales Administración a) Reales b) Virtuales Total costo fijo COSTO TOTAL Utilidad a / interés e imp. Y PTU + Intereses (4.97%) Utilidad antes de ISR ISR (30%) PTU (10%) Flujo de efectivo Costo fijos virtuales Efectivo disponible Amortización del principal Flujo neto de efectivo 36000.00 672.00 359580.00 435948.00 204732.00 36000.00 672.00 359580.00 439239.46 36000.00 672.00 359580.00 36000.00 672.00 359580.00 306000.00 16908.00 0 0 306000.00 16908.00 0 0 306000.00 16908.00 0 0 306000.00 16908.00 0 0 59040.00 15840.00 1488.00 76368.00 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4

640,680.00 687,125.00 737,438.00 829,230.00

-

61584.62 16522.70 1552.13 79659.46

64238.92 17234.83 1619.03 83092.78

67007.62 17977.65 1688.81 86674.08

442672.78

446254.08

247,885.54 294,765.22 382,975.92 5425.50 2485.00 952.50 455.50 199306.5 245,400.54 293812.72 382,520.42 59791.95 73620.16 88,143.81 114,756.12 19931.00 24540.00 29,381.27 38,297.59 119584.00 147240.39 176,287.64 229466.71
17580.00 17580.00 17580.00 17580.00

137164.00 50000.00 87164.00

164,820.39 40000 124,820.00

193,867.64 10000 183867.64

247,046.71 9165.00 237,881.71

152

CRITERIOS DE EVALUACION

1 Valor actual neto (VAN) TREMA (tasa de recuperación mínima aceptada) = 15%

Año 0 -151994.00

Año 1 87164.00 75,794.78

Año 2 124,820.00 94,381.85

Año 3 183867.64 120,895.95

Año 4 237,881.71 136,009.65

VAFE= 426,309.00

VAN= VAFE – Inv. Total = 427082.23 - 151994.00 = 275,088.00
VAN= = 275,088.00 El Valor Actual Neto de los flujos de efectivo es de 275,088.00 lo que indica que la inversión del proyecto se recupera en el periodo, dejando un margen de rendimiento para continuar operando, por lo que la propuesta se ACEPTA

2 Periodo descontado de Recuperación de la inversión Año 0 1 2 VAFE
-151994.00 75,794.78 94,381.85

Suma acumulada VAFE -76,199.22

= 80.73% = 0.8073 X 12 = 9.68

PDR = 1 año 9 meses. El periodo descontado de recuperación es de 1 año 9 meses, como la recuperación de
la inversión está dentro del periodo de vida útil estimado del proyecto, éste se ACEPTA.

153

3. Relación Beneficio Costo

= 1.80 De cada peso invertido se obtiene $1.80 de ganancia. El proyecto se ACEPTA.

4 Tasa interna de retorno (TIR): es la tasa máxima de rendimiento que soporta un proyecto o una propuesta de inversión sin generar perdida.

TREMA: 74.09%

Los resultados son:

TREMA 74.09

Año 1 50068.36

Año 1 41184.76

Año 1 34848.48

Año 1 25897.97

VAFE 151999.56

VAN 5.56

la tasa máxima de rendimiento que el proyecto soporta sin generar perdidas es 74.09% el proyecto se ACEPTA.

5. punto de equilibrio en dinero para el flujo de efectivo del primer año
154

Costos fijos= 365,010.00 Costos variables = 76,368.00 76,368.00 / 12 = 6364.00 X 8 = 50,912.00 Costo variable + costo fijo = 415,922.00

Ventas pronosticadas = 640,680.00 / 12 = 53,390.00 X 8 = 427,120.00

155

CONCLUSION

Tomando como referencia los instrumentos de evaluación de esta propuesta de inversión se observa que: a) El valor actual neto manifiesta que la inversión se recupera y deja el margen de efectivo de 275,088.00 para que el proyecto siga operando con recursos propios. b) La inversión total se recupera de 1 año con 9 meses. c) la relación del beneficio-costo es que de cada peso invertido se obtiene $1.80 de ganancia. d) Si la TREMA de la empresa es de 15%, entonces la tasa máxima de

rendimiento que el proyecto soporta sin generar perdidas es 74.09% e) el punto de equilibrio en dinero es de 427,120.00, en lo que se comprueba que la inversión del primer año se recupera a mas tardar en 7.5 meses. Por consecuencia esta oportunidad es factible rentable y recuperable en el corto plazo, lo que asegura su aceptación y funcionabilidad.

156

ANEXOS

157

ENCUESTA 1.- ¿Cuentas con algún dispositivo electrónico?     Computadora Celular Cámara Digital Reproductor de música

2.- ¿Cuentas con alguna unidad de almacenamiento?     A) SD B) Memory stick c) USB D) Discos duros externos

3.- ¿Alguna vez has perdido información de una de estas unidades? Si no

4.- ¿Si contestaste que si a la pregunta anterior cual es la causa?     Borrado accidental Por culpa de virus Formateo de disco duro Daño de disco duro

5.- ¿Has llevado a tu computadora o unidad de almacenamiento con un técnico para recuperar tu información? Si No

6.- ¿Los resultados obtenidos son los que esperabas? Si No

7.- ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar para recuperar tu información?      $1000 a $2000 $2000 a $3000 $3000 a $4000 Mas de 5000.00 Lo necesario

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