1/A Felettese javaslatot kr ntl a cg rgi irodjnak talaktsra.

Az jonnan kialaktott irodnak tbb funkci betltsre kell alkalmasnak lennie. - Milyen szempontok alapjn rendezne be egy korszer irodt? - Milyen irodai gpekkel, eszkzkkel szerelhet fel egy korszer iroda? - Milyen krlmnyek megteremtst tartja fontosnak a munkahelyi krnyezetben? A munkapszicholgia lnyege Manapsg egyre nagyobb jelentsget tulajdontanak a munkahelyi krnyezet emberre gyakorolt hatsnak, hiszen krnyezetnk, otthonunk, csaldunk, munkahelynk nagymrtkben befolysolja hangulatunkat, kzrzetnket. A munkapszicholgia legfbb clja a munka kellemesebb ttele, a munkakrlmnyek felmrse, a negatv hatsok kikszblse. A munkafelttelek javtsa azonban tbbnyire jelents anyagi ldozatot ignyel, m az ilyen jelleg befektets rendszerint gazdasgilag is kifizetd a vllalat szmra. A munkahelyi klma hatsa a dolgozkra Az ember j kzrzett s teljestkpessgt nagymrtkben befolysoljk a krnyezet klimatikus felttelei. A tlzott meleg vagy tlzott hideg pldul nem csupn kellemetlen lehet, de szlssges esetben nagyobb megterhelst rhat a szervezetre, mint maga a munkavgzs. A fokozott lgramls slyos zleti megbetegedsekhez vezethet. Ezrt nagyon fontos a megfelel hmrsklet kialaktsa az irodban, amelyet egyre tbb helyen a klnbz klmaberendezsek segtenek. Az irodabtorok A korszeren kialaktott irodkkal kapcsolatban elvrs, hogy igazodjanak a munka menethez, valamint a technikai felttelekhez egyarnt. Elsdleges feladat annak eldntse, hogy milyen btorokra lesz szksg, mert csak olyanokat szabad elhelyezni egy irodban, amelyek fontosak. ltalban arra kell trekedni, hogy a btorok ne legyenek nagymretek, ne legyenek nehezen mozgathatak. A nagymret, tbbrszes lgarnitra klnsen flsleges ott, ahol az gyflforgalom kicsi, ilyen helyen elegend kt kismret fotel s a szoba mrettl fggen lehet benne dohnyzasztal. Azt kell mindenekeltt megoldani, hogy a helyisgben knyelmesen lehessen kzlekedni. A szekrnyek is csak akkork legyenek, amekkorkra felttlenl szksg van. Arra legyen hely, hogy a kabtot, esetleg az utcai cipt, el lehessen helyezni/Szksg van olyan szekrnyre is, ahol csak a vendgltsnl nlklzhetetlen kellkeket lehet tartani, s taln a legfontosabb az a trol btor, amelyik alkalmas az gyvitellel sszefgg holmik trolsra. Ma mr lehet kapni olyan modulrendszer irodai btorokat, amelyek igny szerint varilhatk, amelyeket meghatrozott funkcik szerint lehet sszelltani. Amikor ilyen btorokat akarunk vsrolni, akkor vgig kell gondolni, hogy melyik btordarabnak milyen clnak kell megfelelnie. Rendet csak gy lehet tartani, ha mindennek megvan a megfelel helye. Mindennek legyen lland helye, s flsleges, kihasznlatlan btorral ne tegyk zsfoltt a szobnkat. Sok minden tarthat fali polcokon, amelyek vltozatos formjak, mretek lehetnek. A klnbz gpeket, technikai eszkzket valamilyen sszer csoportostsban kell elhelyezni. Alapvet kvetelmny, hogy a dolgoz munka kzben minl knnyebben tudja ket hasznlni, hogy kzelsgk az elvgzend feladatok gyakorisgnak feleljen meg, s fontos szempont mg a j trkihasznls is. Ezeket a klnbz gyviteli munkaeszkzket ltalban L" vagy U" alakban helyezik el. A legfontosabb s leggyakrabban hasznlt eszkz a telefon, ezt az rasztal bal oldaln, hozznk kzel helyezzk el. A vilgts Ahhoz, hogy a munkavgzs szempontjbl a munkahely kellemes legyen, az is fontos, hogy kellen legyen megvilgtva. A rosszul megvilgtott helyisgben munka kzben hamarabb kifrad a szemnk, lankad a figyelmnk, romlik a koncentrlkpessgnk. Nappal is fontos az rasztalunk j megvilgtottsga, s ezrt, ha lehet, ablak kzelben legyen az asztalunk. Ha pedig, villanyfny mellett kell a munknkat vgeznnk, ackor olyan asztali lmpt vlasszunk, amelyiknek mozgathat az ernyje, irnythat a fnye. A napfny is, a mestersges vilgts is bal fell essen az asztallapra (ha jobbkezesek vagyunk). 0061-06

Az iroda kialaktsnak fontos rsze a korszer irodatechnikai s telekommunikcis eszkzk biztostsa. A szmtgp A szmtgp korunk elengedhetetlen munkaeszkze. Ma mr minden cgnl, irodban alkalmazzk. Hasznlata megknnyti a sok informcival, adattal dolgozk munkjt. Biztonsgot nyjthat a nyilvntarts, az iratkezels, az gyintzs sorn a klnbz informcik trolsban. Lehetsget ad adatok gyors megkeressre, a megkeresett adat, informci szksg szerint rendezett megjelentsre s kinyomtatsra. A levelek, "feljegyzsek ksztshez, jegyzknyvek, dokumentcik megrshoz, krlevl szerkesztshez leginkbb ajnlott a WINDOWS alatt mkd Word szvegszerkeszt program. A tblzatos kimutatshoz sszegz tblzatok s grafikonok ksztshez az Excel tblzatkezel program hasznlata clszer. Gpelsi munknk ksztse kzben gondoskodjunk a folyamatos mentsrl. Anyagainkat tmakrnknt rdemes csoportostani, kln knyvtrban rendszerezni ket. A telefax A telefaxkszlk egy telefonbl s a hozz tartoz - A/4-es papr befogadsra alkalmas rszbl ll. A telefax a msoland irat jeleit elektronikus ton grafikai jelekk transzformlja gy, hogy a cmzetthez rve hiteles msolatt adja az eredetinek. A jl felszerelt, irodknak napjainkban mr egyik megszokott s elengedhetetlenl szksges hasznlati trgya a telefax. Az gymenetet leegyszersti, jelentsen megknnyti, kivltva a postai levelek jelents rszt A kld fl csak feltrcszza a cmzett telefaxszmt, s a gpbe helyezett dokumentumot egy gombnyomssal tovbbthatja. Nincs hossz tfutsi id a posta miatL_A telefax hasznlatval kapcsolatban is van nyilvntartsi ktelezettsgnk, hiszen a berkez s kimen faxokat egyarnt nyilvntartsba kell venni, iktatni kell. A telefaxot az zleti letben hivatalos megrendelsknt is elfogadjk, gy ennek komoly pnzgyi vonzatai is vannak, illetve lehetnek. A telefaxokkal trtn visszalsi lehetsgek miatt klnsen fontos az alrs s a blyegz egyttes hasznlata. A telefon Az irodkban hasznlatos telefonkszlkek tpusa fgg a szervezet nagysgtl, az ott hasznlt telefonok szmtl s a cg szksgleteitl. A vezetkes telefonok lehetnek: a egyszer alapszolgltatst nyjt kszlkek, b/ tbb funkcival elltott kszlkek, c zsinr nlkli (un. cordless) telefonok. a/ Az egyszer telefonkszlkek szolgltatsai kz tartozik ma mr a nyomgombos szmhvs, a legutoljra hvott szm trolsa s jrahvsa egy gomb segtsgvel. b/ A tbb funkcival elltott kszlkek - tpusuknak megfelelen - tbbfle szolgltatst nyjt, elterjedt telefonberendezsek. Jellemzik, hogy tbb telefonvonalat tudnak kezelni, s a mellkvonalak maximlis szma a hasznlt hzi telefonkzpont kapacitstl fgg._A kszlk a hagyomnyos kzibeszln kvl kihangostsi lehetsget is nyjt a hasznlnak. A kszlkeken tallhat 12 (vagy tbb) gyorshv gomb. Ezekhez a gombokhoz kzvetlenl rendelhetnk telefonszmokat. A telefonkzpont memrijban - a kszlk tpustl fggen tovbbi, akr 100 telefonszm trolsra is van lehetsg. A telefonkszlkek egy rszt mr a telefonhoz funkcionlisan illeszked kszlkekkel egybeptik. Ezek az integrlt berendezsek (ISDN - Integrlt szolgltats digitlis hlzat) egyestik magukban a telefaxot, az zenetrgztt s a beptett telefont. Az ISDN olyan digitlis hlzat, amely j eljrsok alkalmazsval kpes egyetlen telefonvonal segtsgvel egyidejleg beszd-, kp- s adattviteli sszekttetst ltesteni. Alkalmazsa esetn nincs szksg arra, hogy a klnfle szolgltatsok mindegyikhez kln-kln tviteli vonalat (telefonvonalat, szmtgp-hlzatot) ptsenek ki. A tbbfle szolgltats egyetlen kzs vonalvgzdsen keresztl hozzfrhet. 0061-06

c/ A zsinr nlkli telefonok norml vezetkes telefonnak tekinthetk. A zsinr nlkli megolds esetn azonban a telefonvonalra a norml telefon helyett egy rdi ad-vev kapcsoldik, amely a laksban, irodban alkalmasan elhelyezve zsinr helyett rdifrekvencis ton kapcsoldik a kzibeszlhz. A kzibeszlvel gy szabadon mozoghatunk a helyisgben vagy akr a kertben is. A tvolsg tbbnyire 200-300 mter. Az sszes kezelsi funkci a kzibeszln van. A fnymsol Az irodai munkban gyakori feladatknt jelentkezik a msolatok elksztsnek ignye. A msolgppel nagyon sok idt s energit lehet megtakartani, hiszen segtsgvel iratokat, dokumentumokat sokszorosthatunk tetszleges pldnyban. A gp kivlasztsnl gyelni kell arra, hogy mennyi hely ll rendelkezsnkre az elhelyezsre, illetve fontos szempont az is, hogy milyen msolsi igny jelentkezik az adott szervezetnl. Ha csak nhny oldal msolst kell vele megoldanunk, az egyik legjobb tpus a lapmsol. Ha gyakran kell nagyobb mennyisg anyagot msolni, s ezek az anyagok tbb oldalasak is, akkor azokat a msolgpekel clszer hasznlni, amelyek mr tbbfle mvelet elvgzsre alkalmasak, gy ktoldalas msols is elvgezhet velk, szortrozzk, sszetzik, nagytjk, kicsinytik anyagunkat. Egyb irodatechnikai eszkzk Elfordulhat, hogy egy-egy sajt magunk ltal ksztett iratcsomagot eszttikusn, szpen szeretnnk sszefzni. s gy eljuttatni zleti partnernkhz. Ennek ma mr semmi akadlya, mert a kt- s fzrendszerek kztt azl vlaszthatjuk, amely a clnak legjobban megfelel. Mindegyiknek kzs jellemzje, hogy knnyen kezelhet s nhny perc alatt kszthetnk vele sszefztt, elegns dokumentumot. A hkl kszlk A gyrt cgek elre elksztett, klnbz vastagsg, manyag dosszikhoz hasonl bortkat szlltanak a gphez. A dosszik gerincnek bels fellete specilis ragasztval van kintve. Ktskor a gp felmelegti a gerincet, gy a ragaszt folykonny vlik. A beksztett lapok a ragasztba beleragadnak, kihls utn az anyag jra megkt, s ezltal tartja a paprok szleit A mvelet 1-2 percet vesz ignybe. A bekttt dokumentum viszonylag nehezen bonthat szt, ezrt fknt vglegesen bekttt anyaghoz hasznljuk. A spirlfz kszlk A gp a bektend anyagot a szksges oldalon vgig kilyukasztja, s az gy perforlt lapokat egy specilis manyag gyrs gerincbe fzzk be, amit korbban a gpre felhelyeztnk. A gp a gyrs gerincet kinyitja s a mvelet vgn sszezrja. Hasznlhatunk tbbfle bortlapot, ez lehet manyag, tltsz vagy sznes is. A gyrs gerinc tbbfle sznben s mretben kaphat. A kszlk elnye: gyorsan mkdik (15-20 lapnl kb. fl perc), a befztt dokumentum brmikor kibonthat, bvthet. Az iratmegsemmist gpek A feleslegess vlt iratok trolsra nem clszer kln helyet fenntartani, viszont nem minden ilyen irat kerlhet ki az irodai hulladkkal Lehetnek kztk mr nem aktulis, de tovbbra is bizalmas informcikat tartalmaz levelek, jelentsek is. Az ilyen iratok olvashatatlann ttelre szolglnak az iratmegsemmist kszlkek. Ezek a behelyezett paprt nhny millimteres cskokra vgjk, ezzel lehetetlenn tve sszeillesztsket. Aztn tmbkbe prselve jrahasznostjk ket. 1/B Vlassza ki s rtelmezze a hivatalos levelek kzl a szlltsi rtests formai s tartalmi ismrveit! ( plda tk. 62. old.) A szlltsi rtestst az elad kldi a vevnek, melyben azt kzli, hogy a megrendelt termket mikor indtja tnak. Ez nem csak udvarias gesztus a szllt rszrl, mert is rdekelt abban, hogy ha megrkezik az ruval a vevhz, akkor legyen hova tennie az rut, legyen tvev, egyszval ne kelljen flslegesen vrakoznia a termk tvtelre, lehelyezsre. A vevnek szintn j, ha idben felkszlhet a termk fogadsra. A szlltsi rtestsben a szlltsi idponton tl szerepelhet ms kzls vagy krs is (pl. a kiegyenltsre vonatkoz krs. egyb olyan kzls, amely a szlltssal fgg ssze) Elfordulhat, hogy a megrendelt termk szlltst nem az elad 0061-06

vgzi, hanem megbz ezzel egy fuvaroz cget. Abban az esetben is az eladnak kell rtestenie a vevt a szllts idpontjrl, ha nem szlltja a termket a vevhz, hanem megbz egy fuvarozt ezzel a feladattal. Ebben az esetben kzli az elad a vevvel, hogy ki a fuvaroz, s hogy az mikor rkezik meg az ruval. Formai elemei: Szllt neve, cme, tel. szma, faxszma. Pr sor kihagysa utn a megrendel neve, gyintz neve, beosztsa. ezzel egy sorban bal oldalon a keltezs, iktatszm, gyintz. A megrendel al pr sor kihagysa utn a cme, ezutn jn a trgy: szlltsi rtests, majd a megszlts, levl szvege, elkszns, alrs (gyintz+beoszts), vgl a mellklet. A szlltsi rtests (aviz) vzlata: Bevezets: hivatkozs a megrendelsre vagy a szlltsi szerzdsre rtests a szlltsrl: a szllts pontos ideje a szllts mdja, tvonala a szlltmny pontos megnevezse, mennyisge (csomagols mdja) Utals a szmlra esetleg a fizetsi mdra Egyb megjegyzsek (vm, biztosts) Befejezs: udvariassgi formula Panelmondatok: Bevezets A 200(v) (h, napjn) kelt megrendelsket nyilvntartsba vettk, s tjkoztatjuk nket, hogy az abban foglaltakat teljesteni tudjuk. Hivatkozunk -n kelt megrendelskre, melyben .. termkek szlltsval bztak meg bennnket (bztk meg cgnket). rtests a szlltsrl Megbzsuknak megfelelen ..-n rkezik a megrendelt . Ezton rtestjk nket, hogy a mai napon feladtuk a .-n megrendelt rut. A mai napon elkldtk nknek a teljes szlltmnyt XY szlltcgen keresztl. Megllapodsunknak megfelelen ma lgipostval feladtuk nknek a megrendelt rucikkeket. A .-n megrendelt ru egy rszt a mai napon feladtuk nknek. a fennmarad rsz megegyezsnk szerint 3 hten bell megrkezik. Utals a szmlra, fizetsi mdra A mellkletben elkldjk nknek a szmla msolatt. Krjk, az ru tvtelt kvet kt hten bell tutalssal egyenltsk ki . Ft sszeg szmlnkat. Krjk, teljestsk a fizetst megegyezsnk szerint levons nlkl s kszpnzben a szlltst ksr dokumentumok kzhezvtelekor. Egyb (vm, biztosts stb.) A csomagokat az nk utastsainak megfelelen feliratoztuk. Krjk, nk gondoskodjanak az ru elvmolsrl. Az rut az X biztost trsasgnl biztostottuk. Befejezs, udvariassgi formula Remljk, a kldemny psgben megrkezik, s elgedettek lesznek a szlltssal. Remljk, rendben megkapjk az rut. Remljk, elgedettek lesznek a szlltmnnyal. Remljk, tovbbi megbzsokat adnak szmunkra.

0061-06

2/A A vllalat, ahol n gyintzknt dolgozik, egy beruhzs megvalstshoz hitelt szeretne felvenni. Azt a feladatot kapja, hogy tjkozdjon a hitelfelvteli lehetsgekrl. - Hogyan gyjtene informcikat a klnbz hitelfelvteli lehetsgekrl? - Milyen okmnyok benyjtsa szksges a hitelkrelmek elbrlshoz? A bankok ltal knlt hitellehetsgekrl tbbflekppen is tjkozdhatunk. Az egyik mdja, hogy a banki szemlyesen vagy telefonon keressk fel, a msik pedig, hogy a bankok Internetes portljain tjkozdom. Minl tbb helyen rdemes tjkozdni, mert minden banknak ms felttelei vannak. A hitelkrelemben a vllalkozsnak meg kell jellnie a clt, amelynek teljestshez a hitel szksges, a tevkenysget, amelynek bevtelbl a hitelt vissza tudja fizetni. A hitelt kizrlag a szerzdsben megjellt clra lehet felhasznlni, ezt a bank ellenrzi. Hitelfajtk Beruhzsi /fejlesztsi/ hitelek ltalban hossz lejrat hitelek. A hitellel trtn finanszrozs ltalban a vllalkozs beruhzsi cljainak megvalstshoz, egy-egy j kezdemnyezs megvalstshoz biztost klcsntkt. Ingatlanhitelek A beruhzsi hitelek csoportjba tartozik, ltalban a lakspts s egyb ingatlanok finanszrozst szolgl hitelek. A hitel fedezett a ltestett ingatlanra bejegyzett jelzloghitel biztostja. Rvidebb lejrat az ptsi hitel, aminek a lejrata ltalban az ptkezs idejvel azonos. Forgeszkzhitelek A vllalkozs jratermelsi folyamathoz szksges rvid lettartam eszkzket finanszrozzk gy a vllalkozsok. Lehet: kzplejrat s rvid lejrat. Egyb hitelek A specilis rendeltets hitelek tartoznak ebbe a csoportba, melyek csak meghatrozott clra vehetk ignybe. Hitelkrelem tartalma 1. A hitelignyl adatai: Neve, telephelye, adszm, cgjegyzk szma, KSH szm, knyvvezets mdja, szmlavezet pnzintzet, pnzforgalmijelzszm, alapts, cgbejegyzs ve, cg kpviselje, trsasgok ismertetse, amelyekben a cg tulajdoni hnyaddal br 2. A gazdlkods jellemzi: Tevkenysgi kr Gazdlkods httere: technolgia, meglv trgyi eszkzk knyv szerinti rtke, letkora, korszersgi szintje, kapacitsa Foglalkoztatottak szma, szakmai, kpzettsgi sszettele Piaci kapcsolatok ismertetse, rtkestsi lehetsgek 3. Pnzforgalmi terv: eredmnyterv s mrlegterv a hitel futamidejre vonatkozan ves bontsban, kiindulva az utols fknyvi kivonat adataibl. Megtrlsi mutatk 4. A hitelkrelem adatai Az ignyelt klcsn sszege, clja A folysts tervezett idpontja, a lejrat tervezett idpontja Trleszts temezse, a visszafizets forrsa Sajt er igazolsa 5. A fedezetre vonatkoz informcik A hitelkrelem biztostkai A fedezetknt szolgl ingatlan megnevezse, piaci rtke, tulajdoni lap szma, helyrajzi szma Kszfizet kezesek adatai Egyb fedezetek megnevezse, rtke 0061-06

A hitelezsi folyamat els lpse, hogy a bank befogadja az gyfl krelmt, amelyhez a kvetkez dokumentumok szksgesek: hitelkrelmi adatlap kitltse s alrsa Tulajdoni lap bemutatsa o A szksges dokumentumok bemutatsa: o 30 napnl nem rgebbi cgkivonat o Trsasgi szerzds o Alrsi cmpldny o Biztostsi ignyfelmr lap kitltse s alrsa (szksg esetn) A kitlttt hitelkrelemi adatlap berkezse s az rtkbecsls elkszlte utn az a hitelkrelem elbrlsa akr 24 rn bell megtrtnhet. A dntshozatal pozitv eredmnye, valamint az ajnlat elfogadsa utn kerl sor a klcsn szerzds megktsre. A szerzds alrst kveten kerl sor a klcsn sszeg folystsra. 2/B Vlassza ki s rtelmezze az gyiratok kzl a meghatalmazs formai s tartalmi ismrveit, (plda: tk. 143. old) A meghatalmazs olyan irat, amelyben a meghatalmaz feljogostja a meghatalmazottat, hogy helyette, nevben a megjellt gyben eljrjon. A meghatalmazson pontosan meg van jellve a feljogosts terjedelme, az hogy egyszeri vagy tbbszri alkalomra szl-e, hogy ki a feljogostott, s ki az, aki meghatalmazst adhat. Az rsbeli meghatalmazs kszlhet nyomtatvnyokon is, res lapra rva is - kzzel, gppel lejegyezve - , s kszlhet igazolvny jelleg iratknt is. Vllalatok, intzmnyek olyan meghatalmazst kszthetnek egyik-msik alkalmazottjuk nevre, amellyel a megnevezett megbzott, adott gyben, folyamatosan kpviseltetheti a vllalatt, intzmnyt. A meghatalmazsnak tartalmaznia kell a kvetkezket: az irat megnevezst, a Meghatalmazs szt a meghatalmazott nevt, lakcmt az gyet, amelyre a meghatalmazs szl a keltezst - hosszabb idre szl meghatalmazs esetn az idszak megjellst, a meghatalmaz nevt, lakcmt, alrst, szemlyi igazolvnynak szmt a meghatalmazott alrst, szemlyi igazolvnynak szmt kt tan alrst, szemlyi igazolvnynak szmt

0061-06

3/A Egy vllalkozs alapanyagot vsrolt utlagos fizetsre. Milyen mdon teljestheti fizetsi ktelezettsgt? - Mutassa be azokat a nyomtatvnyokat, amelyeknek felhasznlsval a vllalkozs az ru megrkezse utn tartozst kiegyenltheti! - Jellemezze az egyes okmnyokat! - Ismertesse az okmnyok kitltsnek szablyait! Milyen adatokat kell tartalmazniuk? A vllalkozs szmra a tartozs kiegyenltsnek egyik mdja az tutalsi megbzs. Az tutalsi megbzs z kszpnzkml elszmolsok kz tartozik. tutalsi megbzs esetn az ads (vev) utastja a bankot, hog) szmljrl utalja t a kedvezmnyezett (az elad) javra a megbzson szerepl sszeget. Ebben a kiegyenltsi mdban annak is szerepe van, hogy az elad bzik a vev fizetsi kszsgben, pontossgban. Az tutalsi megbzson szerepelnie kell az tutal alrsnak, a megbzs dtumnak, az tutal szmljt vezet bank nevnek s szkhelynek tovbb az tutal nevnek s szkhelynek, az tutal szmlaszmnak, a jogosult nevnek s szkhelynek, a jogosult szmlaszmnak, az tutalt sszegnek, az rtknapnak, a bizonylatszmnak. A bizonylaton tallhat mg egy kzlemny rsz is. (plda tk. 256. old.) A vllalkozs a tartozst csekken is kiegyenltheti. A csekk funkcijt tekintve kszpnzt helyettest fizetsi eszkz. Egy olyan banki dokumentum, amely arra szltja fel a bankot, hogy a megbz folyszmljrl egy bizonyos sszeget utaljon t a kedvezmnyezettnek. A csekk kt rszre oszthat. A bal oldal rszei: az sszeg szmmal, betvel, postai rvnyessg helye, befizets jogcme, a befizet neve, cme, a szmlatulajdonos szmlaszma, neve. Ezt a rszt a befizets utn visszakapjuk. A jobb oldal tartalma: az sszeg szmmal, betvel, befizetazonost, a szmlatulajdonos szmlaszma, neve, befizet neve, cme. A csekk kibocstja azzal bzza meg a bankjt, hogy a csekkel megjellt sszeget a csekk birtokosnak fizesse ki kszpnzben vagy rja jv a bankszmljn. A csekkel trtn fizetsekrt a kibocst felel. Kteles gondoskodni arrl, hogy a csekk bevltshoz a pnzfedezet rendelkezsre lljon. A fedezetlen csekk kibocstst a trvny bnteti. A csekk szlhat megnevezett szemlyre s bemutatra. A bemutatra szl csekket a bank annak fizeti ki, aki bevltsra benyjtja. A csekket a killtstl szmtott 8 napon bell bevltsra be kell nyjtani. A bank a csekkszerzdst felbonthatja, ha a szmlatulajdonos fizetseit ksedelmesen teljesti vagy a bank szmljn gyakran nincs fedezet, illetve fedezetlen csekket bocst ki. A csekk tmenetet jelent a kszpnzfizets s a kszpnz nlkli fizets kztt. A szmlzsi bizonylatok kz tartozik az ruszmla s a kszpnzfizetsi szmla. A szmla kszlhet szmtgpen is, s tmbn is. Tartalmaznia kell a megnevezst, sorszmt, a killt (az elad) megnevezst, cmt, adszmt, a vev megnevezst, cmt, a keltezst, az adsvtel trgyt kpez ru megnevezst, mennyisgt, egysgrt, ltalnos forgalmi adjt, a brutt sszeget, a szmlt killt szemly alrst. A szmln fel kell tntetni a fizets mdjt (pl. tutals), (plda tk. 258, 259. old.) 3/B Vlassza ki s rtelmezze az gyiratok kzl a krvny formai s tartalmi ismrveit. (plda tk. 73, 74. old.) Krvnyt, krelmet sokfle trgyban s klnbz szervezetekhez rhatunk. A ktfle irat kztt az a klnbsg, hogy a krvny - elssorban formailag - ktttebb kivitelezs. A szablyosan elksztett krvnynek van felzete is. A krelemhez nem runk ilyet. A felzet elksztsnek mdja a kvetkez: Az A/4-es paprra rt krvnyt hosszanti tengelye mentn ketthajtjuk, s az gy kapott res felletre a kvetkezket a kvetkezkppen rjuk: A papr fels szltl 20-25 mm-re felrjuk a cmzett nevt, majd l sort kihagyva a cmt. Ez utn 12-13 sort kihagyva felrjuk a krvnyez nevt, lakcmt Majd ismt kihagyunk kb. 10 sort, s felrjuk a krvny trgyt Ha van mellklet, akkor jabb 8-10 sor kihagyssal felrjuk a Mellklet szt, alatta pedig megnevezzk

0061-06

a mellkletet, s csatoljuk a msolatot. Az A/4-es papr bels oldalra rjuk a krvnyt, aminek tartalmaznia kell: a cmzst a krelmez nevt, lakcmt, munkahelyt a krs pontos meghatrozst az indokok meggyz lerst a krs megismtlst, s krjk a kedvez dntst a keltezst, az alrst.

0061-06

4/A Egy cg beszerzje az zemmrnk engedlyvel szerszmok vsrlsra 70.000,- Ft kszpnzt vesz fel a hzipnztrbl. - Vlassza ki azokat a nyomtatvnyokat, amelyeket a hzipnztrosnak hasznlnia kell! - Jellemezze az egyes okmnyokat, ismertesse a kitlts szablyait! Milyen adatokat kell tartalmazniuk? A pnztrosnak minden befizetst s kifizetst a pnztrjelentsbe kell feljegyeznie. A pnztri nyilvntarts cljra szabvny nyomtatvnyt kell alkalmazni s a hasznlatba vett tmbket a fknyvelvel, vagyonnak megbzottjval hitelesttetni kell. / A pnztri rk befejeztvel pnztrzrst kell kszteni. Pnztrzrskor meg kell llaptani a pnztrban lv kszpnzllomnyt s cmletenknti bontsban rgzteni kell a zr pnzkszletet. A befizetsekrl s kifizetsekrl szabvny bizonylatot kell killtani. A bizonylattmbk szigor szmads nyomtatvnyok, teht ennek megfelelen kell nyilvntartani. ^A bizonylatok felhasznlsnak ellenrzse rdekben csak folyamatos sorszmmal elltott bizonylattmbke szabad felhasznlsra kiadni. pnztrbizonylatokat rtelemszeren, tintval kell kitlteni, (szmmal s betvel is kirni az sszeget) az res sorokat kihzni. Egy bizonylatra csak annyi ttel kerlhet, ahny sor azon szerepel. Ha tbb ttel kerl kifizetsre az alapbizonylatokat sszesteni kell. Pnztrbizonylaton a mellkletek szmt minden esetben fel kell tntetni. A kifizetst a pnztros alrsval, a pnz tvtelt a felvev teljes nevnek kirsval igazolja. A Bevteli pnztrbizonylat hrom pldnyban, a Kiadsi pnztrbizonylat kt pldnyban kszl. A Bevteli pnztrbizonylat els pldnyt a knyvels kapja, a msodik pldny az, aki a bizonylaton szerepl sszeget befizette (ezt nyugtnak is nevezik), a harmadik pldny az un. tpldny, ami a tmbben marad. ( plda tk. 255. old.) Kszpnz felvtelhez a hzipnztrosnak a Kiadsi pnztrbizonylatot kell hasznlnia. A Kiadsi pnztrbizonylatbl nem kap pldnyt az, aki a bizonylaton szerepl sszeget tvette, gy azutn az els pldny a knyvels, a msodik pldny pedig tpldny. Pnzt elszmolsra csak az albbi clokra lehet kiadni: beszerzsre, kikldetsi kltsgre, jlti elszmolsra, kisebb kiadsokra (reprezentcis kltsg, postakltsg stb.) zemanyagvsrlsra. Elszmolsra pnzt csak szemlyre szlan s utalvnyozs alapjn lehet kifizetni, melyen az sszeg rendeltetse s az elszmols vghatrideje is fel van tntetve. Ha valakinek az elszmolsi hatrid lejrta eltt ismt szksge van vsrls miatt pnzre, gy minden esetben az elzleg felvett sszeggel el kell szmolnia, s csak akkor vehet,fel ismtelten. Az elszmolsra kiadott sszegekrl nyilvntartst kell vezetni, melynek a kvetkez adatokat kell tartalmaznia: a pnzt felvev dolgoz neve, a felvtelnek idpontja, a kiadsi pnztrbizonylat szma, a felvtel jogcme (anyagvsrls, zemanyag-kltsg stb.), az elszmolsra felvett sszeg, az elszmols hatrideje, az elszmols tnyleges idpontja, a tnylegesen felhasznlt sszeg, a bevteli bizonylat sorszma. Mint a bizonylatokon mindig, ezen is szerepel a bizonylat megnevezse, sorszma, tovbb: a killt megnevezse (blyegzje), az tvett, illetve a kifizetett sszeg (szmmal s betvel), a jogcm (mirt trtnt a be-\ illetve kifizets), a pnztros alrsa, a keltezs, s szerepel mg ezeken a bizonylatokon ngy szemly szignjnak hely, mgpedig: a killt, az ellenr, az utalvnyoz s a knyvel szignjnak helye.

0061-06

4/B Vlasszon ki az gyiratok kzl egy zleti levelet, s rtelmezze annak formai s tartalmi ismrveit! - Vlassza ki azokat a nyomtatvnyokat, amelyeket a hzipnztrosnak hasznlnia kell! Kiadsi pnztrbizonylat, (kzzel rott, nyomtatott) - Jellemezze az egyes okmnyokat, ismertesse a kitlts szablyait! Milyen adatokat kell tartalmazniuk? A vllalatok mkdsk sorn zleti kapcsolatba kerlnek ms vllalatokkal, s ennek a kapcsolatteremtsnek gyakori eszkze a levl. A sikeres zleti lethez hozztartozik a j zleti levelezs a jl fogalmazott, megfelelen kivitelezett levl. Egy-egy levl nvelheti a kldje presztzst, vagy negatv kpet alakthat ki feladjrl. Az zleti levl ptolja a szemlyes rintkezst, msrszt bizonyt irat, amelyre hivatkozni lehet. Ezrt nem mindegy, hogy mit runk le a levelnkben, mennyire pontos az, amit lertunk, rsainkban mindenekeltt arra kell trekedni, hogy mondanivalnkat egyrtelmen, vilgosan, szabatosan fogalmazzuk meg. Az zleti levt formai jellemzi: A fejlcben a vllalat neve (felad), cme, telefonszma, faxszma, e-mail cme Pr sorral lejjebb, jobb oldalon a cmzett, gyintz neve, beosztsa Ezzel egy vonalban jobb oldalon a keltezs, iktatszm, gyintz Pr sorral lejjebb, bal oldalon a cmzett cme (telepls, utca, hzszm, irnytszm) Sorkihagys utn a levl trgya Megszlts A levl szvege Elkszns (dvzlettel) Alrs (gyintz + beoszts) Mellklet \z zleti levl tartalmi jellemzi: A stlus a trgyhoz alkalmazkodjon Ne hasznljunk szfelesleget gyeljnk a mondat szerkesztsre Szmokat, tnyeket ellenrizzk le Tartalma flrerthetetlen, vilgos legyen Kerljk a helyesrsi hibkat Udvarias, szemlyes hangvtelt hasznljunk
gyeljnk a logikai sorrend betartsra

0061-06

5/A Egy vllalkozs fa-kteles tevkenysget folytat. Termkrtkests esetn milyen szmlkat llthat ki? - Mondanivalja kifejtshez keressen megfelel nyomtatvnyokat! - Ismertesse a klnbz tpus szmlk kitltsnek szablyait, ktelez adat-tartalmt! Szmlzsi bizonylatok: A szmlzsi bizonylatok kz tartozik az ruszmla s a kszpnzfizetsi szmla. Termk vagy szolgltats vsrlsakor kszlt bizonylatot ruszmlnak, de rviden szmlnak nevezzk. A szmla kszlhet szmtgpen is, s tmbn is. Tartalmaznia kell (cmknt) a megnevezst, sorszmt, a killt (az elad) megnevezst, cmt, adszmt, a vev megnevezst, cmt, a keltezst, az adsvtel trgyt kpez ru megnevezst (besorolsi kdjt), mennyisgt, egysgrt, ltalnos forgalmi adjt, a brutt sszeget, a szmlt killt szemly alrst. A szmln fel kell tntetni a fizets mdjt (pl. tutals), ha pedig az ru tvtelekor a vev kifizette annak ellenrtkt, akkor a szlra r kell vezetni (rblyegezni) azt, hogy Fizetve. A kszpnzfizetsi szmlt - magtl rteten - akkor llt ki a pnz tvevje, ha a termk tadsa vagy a szolgltats utn, kzvetlenl azt kveten tvette az ellenrtkt. Ennek a szmlnak is tartalmaznia kell a szmlnl felsorolt adatokat, (plda tk. 258-261. old.) A szlltlevlrl azt mondhatjuk, hogy bizonyos rtelemben a szmlbl szrmaztathat, mivel annak elemeibl pl fel, s ahhoz kapcsoldik. A szlltlevl elnevezs bizonylatnak a kvetkez elemeket kell tartalmaznia: a szlltlevl megnevezst cmknt a sorszmot a vev megnevezst, adszmt a megrendels szmt, keltt a szlltott termk azonostsra alkalmas megnevezst a mennyisgi egysget, mennyisget az egysgrat, fakulcsot, vgsszeget az tvev alrst az tvtel dtumt Amikor az eladhoz visszajutott a szlltlevlnek az a pldnya, amelyen a cmzett (a vev) elismerte, hogy tvette az rut, akkor az elad szmlzza a neki jr sszeget, s megllapods szerint megteszi a szksges lpst a pnz behajtsra, (plda tk. 262. old.) 5/B Vlassza ki s rtelmezze az zleti levelek kzl az ajnlat formai s tartalmi ismrveit! (plda tk. 55. old.) Az ajnlatkrsre ltalban megrkezik az ajnlat. Sajt ajnlatkrsnkre mi kapjuk meg a vlaszt, ha pedig tlnk krtek ajnlatot, akkor neknk kell elkszteni a vlaszt. Elfordul az is, hogy az ajnlatot nem elzi meg ajnlatkr levl, csupn egy telefonon foly megbeszlsre kldi el ajnlatt a megkeresett vllalat. St, az is gyakori, hogy minden elzmny nlkl clszernek tallja az eladni szndkoz cg, hogy a potencilis vsrlknak elkldi az ajnlatt. Az ajnlat fontos piacszerz eszkz. Ebben az iratban az eladni szndkoz ismerteti a konkrt ajnlatt, vagyis azt, hogy milyen termket, termkcsoportot, szolgltatst milyen felttelekkel tud a vev rendelkezsre bocstani. A levlben fel kell tntetni az ajnlat rvnyessgi idejt. ltalban 30 napig szoktk az ajnlatot tartani, de lehet a hatrid ennl rvidebb is, hosszabb is. Ajnlatkr levlre minden esetben vlaszolni kell, mg akkor is, ha az adott idpontban nem tudjuk a levlben

0061-06

megjellt rut szlltani. Tbb termk esetn vllalhatjuk csupn egy rsznek a szlltst is. Az ajnlat rendszerint a kvetkezket tartalmazza: Hivatkozunk az elzmnyekre, ha van. Ha nincs ilyen, akkor bevezetsknt megrjuk, hogy mirt kerestk meg ajnlatunkkal a cmzettet. Megnevezzk a termket, s megadjuk a termkjellemz adatait (mreteit, tpust, esetleg mrkanevet. csomagolsi egysget) Megadjuk a termk, szolgltats rt. A nett rat + az ft. A fizetend brutt sszeget. Ismertetjk a szlltsi feltteleinket (szllts hatridejt, mdjt, a termktads helyt), a fuvarkltsget. Megrjuk az ellenrtk kiegyenltsnek mdjt, hatridejt. Tartalmazhatja az ajnlatunk azt is, hogy mely esetben, milyen engedmnyt adunk, esetleg azt, h: nnepnapon val teljests esetn mennyi a plusz kltsg. Formai elemei: Fejlcben a vllalat neve, cme, telefonszma, faxszma, e-mail cme Alatta pr sorral a cmzett, az gyintz neve, beosztsa Ezzel egy sorbarrta4 oldalon a keltezs, iktatszm, gyintznk Pr sorral lejjebb jobb oldalon a cmzett cme: helysgnv, utca, hzszm, irnytszm Trgy: Ajnlat Megszlts Levl szveges rsze - Elkszns (dvzlettel) Alrs (gyintz + a beosztsa)

0061-06

6/A Felettestl azt a megbzst kapja, hogy ksztsen kimutatst az elz negyedvi forgalom alakulsrl, s rsos tjkoztat formjban ksztsen sszegz rtkelst. - Milyen formban dolgozn fel a forgalmi adatokat? - Milyen szempontok alapjn lltja ssze az rtkelst? Valamennyi gazdlkod szervezet, intzmny mkdshez elengedhetetlenl szksges a felhalmozdott iratok hatkony kezelse s trolsa, amely a hagyomnyos manulis mdszerek alkalmazsval napjainkban egyre nehezebben megoldhat feladatnak bizonyul. Az igny is megntt az gyiratok, a dokumentumok elektronikus kezelsre s feldolgozsra, a trols biztonsgra s a hatkony visszakeressre. Az elektronikus dokumentumkezels s archivls az gyviteli munkafolyamatokat gyorstja s tmogatja. A forgalmi adatok feldolgozsa megoldhat az Excel tblzatkezel program segtsgvel. Az Excel egyik kiemelked kpessge a dinamikus kimutats illetve kimutats diagramm ksztse, l A kimutats tartalmazza: a szerzdst kt fl nevt a dtum ktsi idejt a dtum lejrati idejt a szerzds trgyt a nyilvntartsi szmt a nett rtket az ft a brutt rtket A forgalmi adatok fldolgozsa trtnhet idrendben cgek szerint csoportostva knyvelsi sorrendben berkezs alapjn rtkels sszelltsa trtnhet: cges bontsban knyvelsi sorrendben nett l. brutt rtk alapjn fa kulcs alapjn Az rtkels sszelltsa jelents vgy-feljegyzs, formjban trtnik. A Jelents olyan irat, amelyet ltalban beosztottak ksztenek fnkeiknek, tbbnyire tjkoztats cljbl. Cljbl addan sokfle jelents kszl tartalmilag is, gyakorisgt tekintve is, s aszerint is, hogy szervezeten belli hasznlatra vagy felettes szerveknek kszl-e az irat. Trgyt tekintve kszlhet jelents termelsrl, trgyals eredmnyrl, s mg j nhny ms egybrl. Gyakorisgt tekintve lehet a jelents rendszeres jelleg (napi, heti, havi, negyedvi, flvi, vi), s lehet alkalmi jelleg (valamely esemnnyel, tmval kapcsolatosan) a beosztott illetve a vezet kezdemnyezsre. A rendszeres jelentsekhez ltalban nyomtatvnyok kszlnek, az alkalmiakat azonban a trgynak s a terjedelemnek megfelelen kell elkszteni. A jelentsben lert informcikkal sszefggsben gyakran javaslatok is szerepelnek, s azok alapjn dntenik kell a vezetknek. Errl termszetesen tjkoztatniuk kell a jelentst kldt. A jelents formja: cmknt: Jelents jobb oldalon a keltezs, iktatszm bal oldalon alatta, hogy kinek a rszre rjuk, s a beosztsa a jelents szvege alrs, beoszts

0061-06

A feljegyzs bels hasznlatra kszl irat, amelynek clja lehet tjkoztats valamilyen gy llsrl, megtrtntrl, lehet javaslatkrs, figyelmeztets, tjkoztats valamilyen ggyel kapcsolatban, rhatja beosztott a vezetnek, s vezet a beosztottnak. Teht sokfle trgya lehet. Annyiban hasonlt az emlkeztetre, hogy felhvja a cmzett figyelmt hatridre, tennivalra ms egybre, de ksztje igen gyakran azrt is r feljegyzst, mert valamely gyben a dnts meghaladja hatskrt, s kri felettese kzremkdst, dntst. A feljegyzsre adott vlasz lehet jvhagy, elutast, esetleg mdost megoldst tartalmaz. A feljegyzsek ltalban nem formanyomtatvnyokon kszlnek, mert klnbzsgkbl addan a kzlt iratok mennyisge, az iratok terjedelme tbbfle lehet, teht esetenknt szabadon kell megfogalmazni. A feljegyzs formja: cmknt: Feljegyzs jobb oldalon a keltezs, iktatszm bal oldalon alatta, hogy kinek a rszre rjuk, s a beosztsa a feljegyzs szvege alrs, beoszts mellklet (ha van) (plda tk. 155. old.) 6/B Vlassza ki az okmnyok kzl s rtelmezze a brleti szerzds tartalmt, legfontosabb adatait, (plda tk. 109. old.) A brleti szerzds alanyai a brbead s a brl, trgya pedig minden olyan dolog vagy jog, ami alkalmas arra, hogy azon tarts hasznlatot lehessen gyakorolni. A brbead ktelessge, hogy a szerzds szerint a dolgot idlegesen (hatrozott vagy hatrozatlan idre) a brl hasznlatba adja. Brlet esetn csak a hasznlat illeti meg a brlt s nem a dolog feletti rendelkezs. Ez utbbi tovbbra is a brbeadt illeti meg. ' A brl a dolgot rendeltetsnek s a szerzdsnek megfelelen hasznlhatja. Ktelessge a br megfizetse. A br megfizetse rendszerint pnzben trtnik, de lehetsges ms megolds is. A brt elre kell megfizetni a megllapods szerinti idpontban. Ennek elmulasztsa esetn a brbead felmondhatja a brletet azonnali hatllyal, ha a hatrid kitzsvel rsban felszltotta a brlt a htralk megfizetsre a brl a hatrid elteltig nem fizetett. A brbead joga, hogy a brl hboritsa nlkl ellenrizheti a hasznlatot, s ha rendeltetsellenessgei tapasztal, akkor kvetelheti a rendeltetsellenes, szerzdsellenes hasznlat megszntetst, tovbb kvetelheti az ilyen hasznlatbl ered kr megtrtst. Abban az esetben, ha az abbahagys kvetelse nem vezeteti eredmnyre, a brbeadt megilleti az azonnali hatllyal val felmonds joga, s egyidejleg krtrtsi kvetelhet.'A brleti szerzds megsznsnek eseteit a Ptk. rszletesen taglalja. Legfontosabb megsznsi esetek: eltelik a szerzdsben meghatrozott id bekvetkeznek a szerzdsben meghatrozott krlmnyek a brelt dolog elpusztult. A hatrozott idre kttt brleti szerzdst ltalban nem lehet felmondani, csak akkor, ha a jogszably valamilyen oknl fogva azonnali felmondsi jogot enged. A hatrozatlan idre kttt brletet 15 napra fel lehet mondani. Tartalma: A brbead s a brl adatai A brbe adott dolog megnevezse, lersa A brls idtartama A brleti dj Ha vannak mellkktelezettsgek pl.: foglal, kezessg, vadk... A brl s a brbead jogai s ktelezettsgei Keltezs Brbead s brl alrsa

0061-06

7/A A vllalatnl, ahol n gyintzknt dolgozik, az elmlt idszakban jelentsen megnvekedett az gyflforgalom. Felettestl azt a feladatot kapja, hogy egy j, ttekinthet gyiratkezelsi rendszer kialaktsra tegyen javaslatot. - Milyen szempontok alapjn lehet az iratkezelsi rendszert kialaktani? - Az irattrozshoz milyen segdeszkzk szksgesek, amelyek megknnythetik, meggyorsthatjk a munkt? Az irodai munka alapdokumentumai Az irodai munka alapdokumentumai kz tartozik az iratkezelsi szablyzat s az ennek szerves rszt alkot irattri terv, tovbb a bizonylati szablyzat. A felsorolt dokumentumok azrt kszlnek, hogy az iratokkal kapcsolatos tennivalk rendben, sszehangoltan folyjanak, s hogy mindazon dolgozk, akik iratokkal foglalkoznak pontosan ismerjk az iratkezels rendjt. Iratkezelsi szablyzat Minden vllalatnak, intzmnynek el kell ksztenie a maga iratkezelsi szablyzatt. Ez az okmny valjban kt rszbl ll: az egyik rsze a tulajdonkppeni iratkezelsi szablyzat, a msik rsze az irattri terv. Az iratkezelsi szablyzat elksztsnek clja az, hogy olyan rendszert dolgozzon ki, amely megszabja az adott munkaszervezethez berkez iratok s a kimen iratok nyilvntartst, rendezst, csoportostst, az irattrols mdjt, az iratok selejtezsnek, illetve levltrba adsnak rendjt. Minden iratkezelsi szablyzat tartalmazza, hogy milyen iratkezelsi rendszerben folyik az iratok kezelse miknt trtnik az rkez postai kldemnyek tvtele miknt trtnik a kimen postai kldemnyek tovbbtsa milyen mdon folyik az iratok nyilvntartsa milyen rovatokat tartalmaznak a nyilvntart segdeszkzk kinek a feladata a postabonts, illetve a levelek, az egyb iratok kiszignlsa milyen beoszts dolgoz milyen jelleg iratokat rhat al mi a be^ iratok tovbbtsnak rendje hogyan olddik meg az irattrozs, az iratselejtezs, az iratok levltrba adsa milyen segdknyvek hasznlatosak az adott munkaszervezetnl A nagyobb szervezetek (iratkezelsi rendszernek hrom mdja alakult ki: Kzpontostott (centralizlt) Osztott (decentralizlt) Vegyes Kzpontostott iratkezelsi rendszer esetn az rkez postai kldemnyek tvtele, felbontsa, iktatsa, tovbbtsa, a kimen levelek iktatsa, tovbbtsa egy helyen trtnik. Osztott iratkezelsi rendszerben~a rszlegeknl trtnik a postai kldemnyek tvtele, felbontsa, iktatsa, tovbbtsa az illetkes szemlyhez. Vegyes iratkezelsi rendszerben a postai kldemnyeket rszben kzpontilag, rszben pedig osztottan kezelik. Kzpontilag vgzik az rkez iratok tvtelt, rkeztetst, s innen kerlnek az iratok a rszlegekhez, ahol iktatjt ket, s tovbbtjk az illetkes szemlyekhez. Irattri terv Az irattri tervben az iratok trgyuk szerint csoportostva szerepelnek. Az irattri terv rovatai a kvetkezk: Irattri ttelszm Trgykr (gykr-meghatrozs) Irattri megrzsi id (vekben) Levltrba ads ideje Az irattri ttelszm az a jelzszm, amely megjelli, hogy az irattri terv rendszerben hol van a helye egy adott iratnak. A trgykr az gy jellegt hatrozza meg,.

0061-06

Az irattri megrzsi id megjellsekor egyrszt azt veszik figyelembe, hogy az gyvitelben mi a szerepe az adott iratnak, msrszt pedig meghatrozza a megrzsi idt az irat rtke. Ebben a rovatban jellik meg, hogy hny vig kell megrizni egyik-msik iratot s azt, hogy az selejtezhet-e vagy sem. A levltrba ads ideje azt jelli meg, hogy az irat keletkezstl szmtott mennyi id elteltvel kell felajnlani az adott iratot az illetkes levltrnak. Az irattr Mind az rkez iratokat, mind az elkldtt iratok msolatt egy ideig meg kell rizni, azaz irattrba kell helyezni. Az irattrozs egyik feladata, az iratok biztonsgos megrzse, msrszt az, hogy ha szksg van valamelyik iratra, akkor azt rvid idn bell meg lehessen tallni. Ezt segti az iktats rendje, tovbb az iratok irattrba helyezse. Ktfle irattrrl beszlnk: Operatv (tmeneti) irattrrl Kzponti irattrrl Az operatv irattr az gynevezett tmeneti irattr. Itt troljk azokat az iratokat, amelyekre az gyek intzsnl mg szksg lehet, s rvid id alatt kell azokat rendelkezsre bocstani. A kzponti irattr azoknak az iratoknak a megrzse helye, amelyeket mr ritkbban keresnek, de gyviteli rtkkel vagy maradand rtkkel brnak. Akr szmtgpen, akr papr alap iratkezelsi mdban oldjuk meg az iratok csoportostst, rendezst, a kvetkez rendezse el^ek valamelyikt vlaszthatjuk: Idrendbeli (kronologikus) - az iratok keletkezsi idpontja szerinti rendezs Betrendbeli (alfabetikus) - az bc sorrendje szerinti rendezs Szmozs szerinti .(numerikus) Betvel s szmmal (alfanumerikus) Terleti (regionlis) - pl. kerlet, krzet, tjegysg, egyb terleti egysg szerinti rendezs Azokat az iratokat pedig, amelyek az gyvitel szempontjbl mr nem szksgesek, s maradand rtket sem kpviselnek/selejtezni kell. Selejtezs Az iratkezelsi szablyzat letbelpse utn ltrejtt iratokat az irattri terv alapjn kell selejtezni, Ennek megoldsa a selejtez bizottsg feladata. A selejtezend iratokrl jegyzknyvet kell kszteni 3 pldnyban, amelybl egy pldnyt el kell kldeni az illetkes levltrnak. A kiselejtezett iratokat megsemmisteni csak akkor szabad, ha a levltrbl a jegyzknyv visszarkezett a jvhagysi zradkkal. Selejtezskor figyelembe kell venni az irat rtkt. A maradand rtk iratokat az irattri tervben megjellt idpontban jegyzknyv ksretben el kell kldeni az illetkes levltrnak. Bizonylati szablyzat A bizonylatok az iratoknak azt a csoportjt alkotjk, amelyeknek kezelst a mindenkor hatlyos szmviteli trvny szablyozza. Ennek rtelmben a vllalatok, intzmnyek elksztik a maguk bizonylati szablyzatt. A bizonylatok kezelse kt alappillren nyugszik: a bizonylati elv s a bizonylati fegyelem betartsnak kvetelmnyn. A bizonylati elv megkveteli, hogy minden gazdasgi esemnyrl bizonylatot kell kszteni bizonylatokat knyvelni kell knyvelni csak bizonylat alapjn szabad A bizonylati elv betartsa a bizonylati fegyelem. Az iratok nyilvntartsa Az iratokrl nyilvntartst kell vezetni. A nyilvntarts egyik mdja az rkeztets, msik mdja az iktats. Mindkett vgezhet knyvben illetve szmtgpen. Az rkeztets nem iktats, hanem annak regisztrlsa, hogy honnan, mikor rkezett irat s az hova kerlt. Az rkeztets folyamatban kt eszkz hasznlatos: az rkeztetblyegz s

0061-06

az rkeztetknyv. Az rkeztetblyegz lenyomatt az iraton olyan helyre s gy kell tenni, hogy az olvashatsgt ne zavarja. A lenyomat rovataiba pedig be kell rni: az irat rkezsnek dtumt A kld cg/ intzmny megnevezst Az rkeztetszmot Hova kerlt az irat Az iktats az iratkezels legfontosabb rsze. Ennek segtsgvel lehet kvetni az irat mozgst fellelhetsgt. A berkezett postai kldemnyeket az rkezs napjn, az elkldtt iratokat a rajtuk szerepl dtum napjn kell iktatni. Az iktats eszkze: az iktatknyv, emellett hasznlatos mg iktatblyegz is. Iktatblyegz hasznlata esetn figyelmet kell fordtani arra, hogy a blyegz az irat szvegnek olvashatsgt ne zavarja. Az iktatblyegz lenyomat tartalmazza: a szervezet megnevezst az iktats dtumt az iktatszmot a mellkletek szmt az iratot tvev szemly nevt, alrst Ma mr sok helyen szmtgppel iktatnak.. Az iktatknyvre vonatkoz kvetelmnyek a kvetkezk: A kimen s az rkez iratokat ugyanabban az iktatknyvben kell nyilvntartani, folyamatos berssal. egyms utn kvetkez sorszmokkal. Az v kezdetn rkez vagy tovbbtott irat iktatszmt eggyel kell kezdeni, s az iktatszmokat v vgig megszaktatlan sorrendben kell folytatni. Az iktatknyvben nem lehet berst leragasztani, kiradrozni, lefesteni. A hibs bejegyzst gy kell kijavtani, hogy az egsz sort t kell hzni gy, hogy az eredeti bers olvashat maradjon, s a kzvetlenl alatta kvetkez sorba be kell rni a teljes helyes szveget, majd kzjeggyel kell elltni Az iktatknyvben sort kihagyni nem szabad Iktatsnl vszmot nem kell rni, mert az az iktatknyv els oldaln lv hitelestsi szvegben szerepel A hnapok nevt betvel helyes rni. Minden v kezdetn jonnan nyitott, oldalszmozott s hitelestett iktatknyvet kell nyitni. Az iktatknyvet az v utols napjn, az utols bejegyzst kveten le kell zrni gy, hogy az utols bejegyzs utn vonalat hzunk, az esetleg resen maradt sorokat tlsan thzzuk, s berjuk, hogy melyik iktatszmmal, mikor zrtuk le az iktatknyvet. Iktats sorn mindig be kell vezetni az iktatszmot, az irat rkezsnek vag> elkldsnek keltt, a cmzett megnevezst, illetve azt, hogy honnan rkezett az irat, a levl trgyt, a csatolt mellkletek szmt, az tvev szemly alrst s az irattrba helyezs idejt. Segdeszkzk: megknnytik az irattrozst pl. iratmegsemmist, hkt, spirloz... 7/B Vlassza ki az okmnyok kzl s rtelmezze a bevteli pnztrbizonylat tartalmt legfontosabb adatait, (plda tk. 255. old.) A bevteli pnztrbizonylat a pnzforgalmi bizonylatok kz tartozik. 3 pldnyban kszl. Els pldnyt a knyvels kapja, a msodik pldny az, aki a bizonylaton szerepl sszeget befizette (ezt nyugtnak is nevezik), harmadik pldny pedig az gynevezett tpldny, ami a tmbben marad. A bevteli pnztrbizonylaton szerepel a : - Bizonylat megnevezs - sorszma - killt megnevezse (blyegzje) - a kifizetett sszeg (szmmal, betvel) - a jogcm (mirt trtnt a befizets) - a pnztros alrsa - keltezs - ngy szemly szignja: a killt, az ellenr, az utalvnyoz s a knyvel 0061-06

8/A Felettestl azt a feladatot kapja, hogy ksztse el, s rsban adja t neki a kvetkez negyedv feladatainak temtervt! - Milyen szempontok alapjn alaktja ki a feladattervet? - Milyen hivatalos levelezsi formban rgzten a tjkoztatt? A vlasztott gyiratnak milyen adatokat kell tartalmaznia? Milyen elnykkel jr az temterv ksztse?

Jobban t lehet ltni a feladatok, rszfeladatok, fzisok kztti sszefggseket. Nyomon kvethetk az egymssal prhuzamosan vgezhet feladatok. R lehet ltni azokra a tevkenysgekre, amelyeket csak egy msik tevkenysg befejezse utn lehet elkezdeni. Meghatrozsra kerlnek az egyes feladatok felelsei. Vilgosan lthat, mikor s milyen erforrsra van szksg. M egh atrozhatk azok a k ritik us pontok , tevk enysgek , am elyek befolysoljk a hatrid k et, teljesthetsget. Optimlisan kialakthat a szksges idkeretet a feladatok teljestshez. Tmpontot nyjt a vllalat szmra, mikor kell beavatkozni a clok elrse rdekben. Nzzk az temterv kszts menett! Elszr meghatrozzuk a feladatok elvgzshez szksges tevkenysgeket. Ezeket lerjuk, csoportostsuk egy-egy feladatra, vagy terletre vonatkozan. Minden egyes rszfeladatot soroljunk fel. Ha minden lpst sszertunk, akkor kvetkezhet annak meghatrozsa, hogyan plnek egymsra ezek a tevkenysgek: melyek azok a tevkenysgek, amelyek egymssal prhuzamosan vgezhetk, melyek azok, amelyek csak egy tevkenysg lezrsa utn kezdhetk el. Miutn logikai sorrendben felrtuk az sszes mveletet, tevkenysget, ezek mell rjuk, mennyi id szksges az elvgzskhz. Legynk szigorak, de egyben relisak: minden esetben elfordulhat valamilyen elre nem vrt esemny, ezrt fontos, hogy tartalkot is ptsnk be az idtervezsnl. Meghatrozzuk az egyes tevkenysgek felelseit. Sokat segt neknk, ha tisztzzuk magunk s kollgink szmra is, ki s mirt felels. Egyrtelmv tesszk a felelssgi krket. A tevkenysgek mell soroljuk be a szksges kltsgeket, ez mutatja, mikor kell biztostanunk ehhez a forrsokat. Mindezeket dokumentljuk: ksztnk egy tblzatot, amelyben szerepel: A tevkenysgek listja kapcsoldsi, logikai sorrendben, fgglegesen egyms alatt. A tevkenysgeket jelljk egy kdszmmal is. Ezzel egyszerbb lesz elkszteni egy hltervet a ksbbiekben. A vgrehajtsrt felelsk nevei a tevkenysgek mellett. A tevkenysgek elvgzshez szksges idtartam, megjellve a kezds s a befejezs idpontjt is. A tevkenysgek mellett a tblzatban vzszintesen jelljk be az egymst kvet heteket. Attl fggen, hogy mennyi idt vesz ignybe a tevkenysg vgrehajtsa, jelljk be az idtartamot a tblzatba. Fnk tjkoztatsnak mdszere: jelents / feljegyzs A jelents olyan irat, amelyet ltalban beosztottak ksztenek fnkeiknek, tbbnyire tjkoztats cljbl. Cljbl addan sokfle jelents kszl tartalmilag is, gyakorisgt tekintve is, s aszerint is, hogy szervezeten belli hasznlatra vagy felettes szerveknek kszl-e az irat. Trgyt tekintve kszlhet jelents termelsrl, trgyals eredmnyrl, s mg j nhny ms egybrl. Gyakorisgt tekintve lehet a jelents rendszeres jelleg (napi, heti, havi, negyedvi, flvi, vi), s lehet alkalmi jelleg (valamely esemnnyel, tmval kapcsolatosan) a beosztott illetve a vezet kezdemnyezsre.

0061-06

A rendszeres jelentsekhez ltalban nyomtatvnyok kszlnek, az alkalmiakat azonban a trgynak s a terjedelemnek megfelelen kell elkszteni. A jelentsben lert informcikkal sszefggsben gyakran javaslatok is szerepelnek, s azok alapjn dntenik kell a vezetknek. Errl termszetesen tjkoztatniuk kell a jelentst kldt. Formja: -cmknt: Jelents -jobb oldalon a keltezs, iktatszm bal oldalon alatta, hogy kinek a rszre rjuk, s a beosztsa a jelents szvege alrs, beoszts A feljegyzs bels hasznlatra kszl irat, amelynek clja lehet tjkoztats valamilyen gy llsrl, megtrtntrl, lehet javaslatkrs, figyelmeztets, tjkoztats valamilyen ggyel kapcsolatban, rhatja beosztott a vezetnek, s vezet a beosztottnak. Teht sokfle trgya lehet. Annyiban hasonlt az emlkeztetre, hogy felhvja a cmzett figyelmt hatridre, tennivalra ms egybre, de ksztje igen gyakran azrt is r feljegyzst, mert valamely gyben a dnts meghaladja hatskrt, s kri felettese kzremkdst, dntst. A feljegyzsre adott vlasz lehet jvhagy, elutast, esetleg mdost megoldst tartalmaz. A feljegyzsek ltalban nem formanyomtatvnyokon kszlnek, mert klnbzsgkbl addan a kzlt adatok mennyisge, az iratok terjedelme tbbfle lehet, teht esetenknt szabadon kell megfogalmazni. A feljegyzs formja: cmknt: Feljegyzs jobb oldalon a keltezs, iktatszm bal oldalon alatta, hogy kinek a rszre rjuk, s a beosztsa a feljegyzs szvege alrs, beoszts mellklet (ha van) (plda tk. 155. old.)

8/B Vlassza ki s rtelmezze a pnzgyi okiratok kzl a szmla tartalmt, legfontosabb adatait! (plda tk. 258-261. old.)
A szmlzsi bizonylatok kz tartozik az ruszmla s a kszpnzfizetsi szmla. Termk vagy szolgltats vsrlsakor kszlt bizonylatot ruszmlnak, de rviden szmlnak nevezzk. A szmla kszlhet szmtgpen is, s tmbn is. Tartalmaznia kell (cmknt) a megnevezst, sorszmt, a killt (az elad) megnevezst, cmt, adszmt, a vev megnevezst, cmt, a keltezst, az adsvtel trgyt kpez ru megnevezst (besorolsi kdjt), mennyisgt, egysgrt, ltalnos forgalmi adjt, a brutt sszeget, a szmlt killt szemly alrst. A szmln fel kell tntetni a fizets mdjt (pl. tutals), ha pedig az ru tvtelekor a vev kifizette annak ellenrtkt, akkor a szlra r kell vezetni (rblyegezni) azt, hogy Fizetve. A kszpnzfizetsi szmlt - magtl rteten - akkor llt ki a pnz tvevje, ha a termk tadsa vagy a szolgltats utn, kzvetlenl azt kveten tvette az ellenrtkt. Ennek a szmlnak is tartalmaznia kell a szmlnl felsorolt adatokat.

0061-06

9/A Munkahelyn 5 j szmtgpet szeretnnek vsrolni. rajnlatokat krtek a lehetsges partnerektl, s ezutn kivlasztottk a legkedvezbb szlltt. Az adsvteli szerzds ltrejtthez milyen zleti levl-tpusok alkalmazsa szksges? - Milyen szempontokat tart fontosnak a legkedvezbb ajnlat kivlasztshoz? - Vlassza ki a szksges nyomtatvnyokat! - Jellemezze az egyes okmnyokat, ismertesse a kitlts szablyait! Milyen adatokat kell tartalmazniuk? A legkedvezbb rajnlat kivlasztshoz szksges: r Megbzhat, jmd cg legyen Garancilis legyen Megfelel szervzkrnyezet Megfelel partneri kapcsolat Korszersg Ajnlatkr levl: Ajnlatot konkrt igny alapjn krnk. Ebben mr megjelljk pontosan a mennyisget, a minsgi ignynket, az optimlis szlltsi hatridt, s tjkoztatst krnk a fizetsi feltttelekrl is. Az ajnlatkr levlnek az a clja, hogy a konkrtan megfogalmazott ignynkre rkez ajnlatokbl a legkedvezbbet vlasszuk ki. Az ajnlatkr levl ltalban a kvetkezket tartalmazza: Megrendel neve, cme, telefonszma, faxszma, e-mail cme A cmzett neve, gyintz neve, beosztsa Keltezs, iktatszm, gyintznk neve A cmzett cme Trgyknt ajnlatkrs Megszlts Levl szvege. Itt ltalban hivatkozunk az elzmnyekre, illetve arra, hogy milyen forrsbl szereztnk tudomst a cmzettrl. Pontosan megjelljk milyen termkre, milyen mennyisgben van szksgnk, tehetnk javaslatot a kiegyenlts mdjra, kzlhetjk az tvtel helyt, vlaszt krnk a garanciavllals idejre. Elkszns - Alrs (plda: tk. 53. old.) Az ajnlatkrsre ltalban megrkezik az ajnlat. ltalban 30 napig szoks tartani az ajnlatot, de lehet a hatrid ennl rvidebb vagy hosszabb is. Az ajnlat tbbnyire felhvja a figyelmet az abban szerepl termk megvsrlsnak, vagy a szolgltats ignybe vtelnek elnyre is. Ajnlatkr levlre minden esetben vlaszolni kell, mg akkor is, ha az adott idpontban nem tudjuk a levlben megjellt rut szlltani. Az ajnlat rendszerint a kvetkezket tartalmazza: A vllalt neve, cme, telefonszma, faxszma, e-mail cme Az ajnlatkr cg neve, gyintz neve beosztsa Keltezs, iktatszm, gyintznk neve Az ajnlatkr cme Trgyknt ajnlat Megszlts A levl szvege. Itt ltalban hivatkozunk az elzmnyekre. Megnevezzk a termket s megadjuk a termk jellemz adatait, megadjuk a termk, szolgltats rt, ismertetjk a szlltsi feltteleinket, a fuvarkltsget, megrjuk az ellenrtk kiegyenltsnek mdjt, hatridejt. Elkszns - Alrs Megrendels Ha a vsrolni szndkoz vllalat az ajnlatok kztt tall olyat, amelyik megfelel az ignyeinek, akkor megrendeli a termket, a szolgltatst. A megrendellevlnek ki kell trnie az

0061-06

adsvteli gylet minden rszletre. A megrendelivel alrja ktelezettsget vllal arra, hogy az abban lertak szerinti kifogstalan teljests esetn tveszi az rut, s ellenrtkt kiegyenlti. Megrendels keletkezhet rsos ajnlat nyomn is, s anlkl is, esetleg szbeli megllapods alapjn, de a megllapodst minden esetben rsban kell rgzteni, s ha a megrendelst az elad visszaigazolta, akkor a kt fl kztt jogi kapcsolat jtt ltre. Ebben a jogi kapcsolatban mind az eladnak, mind a vevnek megvannak a maga jogai s ktelezettsgei. Az eladnak ktelessge a megllapods szerint teljesteni, s joga van a teljests ellenrtkt tvenni. A vev joga az ltala megrendelt rut megkapni, s ktelessge annak ellenrtkt kifizetni. Jogi kapcsolat teht a megrendels visszaigazolsval, a megrendelst elfogad alrsval keletkezik. A megrendellevl a kvetkezket tartalmazza: A megrendel neve, cme, telefonszma, faxszma, e-mail cme A cmzett neve, gyintz neve, beosztsa Keltezs, iktatszm, gyintznk neve A cmzett cme Trgyknt megrendels Megszlts A levl szvege. Itt ltalban hivatkozunk az elzmnyekre, megnevezzk a termket, megrjuk a szksges mennyisget, kzljk az tvtel helyt, mdjt, meghatrozzuk a szllts idejt, eszkzt, kzljk az ellenrtk kiegyenltsnek mdjt, hatridejt, kitrnk az r pontos rszletezsre, tartalmazhatja a levelnk a csomagolssal kapcsolatos kiktst, az grt garanciavllalst, krjk a megrendelsnk visszaigazolst. Elkszns Alrs Az adsvteli szerzds az egyik legsibb szerzdsfajta, amely ru s pnz kztti csereviszony formjt adja. Ennek alapjn az elad kteles a dolog tulajdonjogt truhzni a vevre s a dolgot tadni a vevnek, a vev pedig kteles a vtelrat megfizetni s a dolgot tvenni. Az adsvteli szerzds megktse sorn az elad ktelessge tjkoztatni a vevt a dolog lnyeges tulajdonsgairl, klns tekintettel a dologgal kapcsolatos jogokrl s ktelezettsgekrl. Adsvtel trgya lehet brmely forgalomkpes dolog (ingatlan vagy ing dolog). A szerzdsnek tartalmaznia kell minden olyan krlmnyt, amely sszefgg az adsvtel trgyval. Tartalmaznia kell: az elad s a vev szemlyi adatit az adsvtel dtumt a vtelrat szmmal, betvel a vtelr megfizetsnek mdjt (egyszeri vagy rszletekben trtn megfizets) az adsvtel trgyval kapcsolatos terhet a mellkktelezettsgeket (foglal, vadkjtlls, kezessg, kzbr ...) keltezst elad, vev alrst kt tan alrst, lakcmt Az adsvtel esetben teht ru-pnz csere bonyoldik. Ettl klnbzik a csereszerzds, amelyet akkoi ktnek, ha mindkt fl rut ad t a msiknak. A csereszerzds megktsekor az adsvtel szablyait kell megfelelen alkalmazni. Ez azt jelenti, hogy mindkt felet a sajt ruja tekintetben eladnak, a msik fl rujval kapcsolatban pedig vevnek kell tekinteni, (plda tk. 94. old.) 9/B Vlassza ki az gyiratok kzl s rtelmezze a krvny tartalmt, legfontosabb adatait, (plda tk.73, 74. old.) Krvnyt, krelmet sokfle trgyban s klnbz szervezetekhez rhatunk. A ktfle irat kztt az a klnbsg, hogy a krvny - elssorban formailag - ktttebb kivitelezs. A szablyosan elksztett krvnynek var felzete is. A krelemhez nem runk ilyet. A felzet elksztsnek mdja a kvetkez: Az A/4-es paprra rt krvnyt hosszanti tengelye mentn ketthajtjuk, s az gy kapott res felletre a kvetkezket a kvetkezkppen rjuk: 0061-06

A papr fels szltl 20-25 mm-re felrjuk a cmzett nevt, majd l sort kihagyva a cmt. Ez utn 12-13 sort kihagyva felrjuk a krvnyez nevt, lakcmt Majd ismt kihagyunk kb. 10 sort, s felrjuk a krvny trgyt Ha van mellklet, akkor jabb 8-10 sor kihagyssal felrjuk a Mellklet szt, alatta pedig megnevezzk a mellkletet, s csatoljuk a msolatot. Az A/4-es papr bels oldalra rjuk a krvnyt, aminek tartalmaznia kell: a cmzst a krelmez nevt, lakcmt, munkahelyt a krs pontos meghatrozst az indokok meggyz lerst a krs megismtlst, s krjk a kedvez dntst a keltezst, az alrst.

0061-06

10/A Vllalatnl termkbemutat konferencit rendeznek. Felettese azzal a feladattal bzza meg, hogy biztostsa a konferencia megrendezshez szksges technikai eszkzket, illetve kldjn meghvt a konferencira a cg legfontosabb partnereinek. - Milyen audiovizulis s multimdis eszkzket tart szksgesnek a konferencia megrendezshez? - Rviden foglalja ssze ezek szerept s kezelsk szablyait! - A konferencia meghvjt milyen formai s tartalmi szempontok alapjn kszten el? A konferencia fogalma: olyan rendezvny, amely egy bizonyos, vilgosan krlhatrolhat tmrl nyjt tjkoztatst vezet testletek s szemlyek szmra. Programja rendszerint kttt, anyaga meghatrozott, a rszvtelhez meghv szksges. A rsztvevk szmt a termek befogadkpessge korltozza. Eszkzk a konferencin: A szervezsi feladatok kz tartozik a felhasznland szemlltet, illetve segdeszkzk elksztse, mkdsk ellenrzse. Ilyen eszkzk lehetnek: diavett, rsvett, projektor, vettvszon, laptop vagy szmtgp. Clszer klnbz spirlozott, hkttt reprezentcis anyagok ksztse. A diavett: Az llkpvett felhasznlst behatrolja, hogy csak statikus llapotok, fziskpek bemutatst teszi lehetv. Mint minden szemllteteszkzt, gy a diakpeket is csak akkor szabad alkalmazni, ha azok az ismeretszerzs folyamatt hatkonyabb tudjk tenni. Az llkpvett alkalmazsnak korltot szab az is, hogy lvezhet kpet csak kellen elstttett teremben ad, ilyen krlmnyek kztt pedig a jegyzetels krlmnyes. Az rsvett Az rsvett tltsz, tvilgthat kpek, modellek kivettsre szolgl berendezs. Kialaktsa helyhez kttt vagy hordozhat. Mindkt kialakts nagy fnyervel, a terem elstttse nlkl alkalmas eladsok kiszolglsra. A vettk fnyerejnek nvelst az is szksgess tette, hogy velk LCD szmtgpes felletek is kivetthetek legyenek. A hangostott diasorozat bemutatshoz ma mr inkbb PowerPoint-os prezentcikat hasznlnak. A szmtgp sszektse a projektorral lehetv teszi a Power Point-os prezentci kivettst. Ehhez azonban szksges egy vettvszon is. A konferencira szl meghv elksztsnek tartalmi s formai tudnivali A termkbemutat konferencin csak rsos meghvval lehet rszt venni. A meghvnak tartalmaznia kell a meghv szervezet nevt, a meghvott(ak) nevt, a meghvs alkalmt, indtkt (termkbemutat konferencia), az esemny helysznt (pontos cmt, esetleg megkzeltsnek mdjt is), az esemny idpontjt (idtartamt). Gyakran kldenek olyan meghvt is, amely programot (msort) is tartalmaz. Ilyenkor a szerkesztsben a meghvst el kell vlasztani a programismertetstl. A meghv kszlhet egyedi pldnyknt vagy sokszorostva. Egy konferencira (amely hivatalos sszejvetel) minden meghvottnak nvre szl meghvt kldenek. Nem megfelel, ha a nv helyett az n szt rjk, mivel ez szemlytelen s nem udvarias forma. A konferencira szl meghvst annak idpontja eltt 2-3 httel illik elkldeni, ennek indoka, hogy a meghvott gy be tudja illeszteni programjba, fel tud r kszlni. A meghvba rdemes a rszvtel visszajelzst vagy lemondst lehetv tev utalsokat tenni, tovbb bele kell rni 32 ltzkdsre vonatkoz esetleges kvnalmakat, (plda: tk. 252. old.) 10/B Vlassza ki az okmnyok kzl s rtelmezze az adsvteli szerzds tartalmt, legfontosabb adatait! Az adsvteli szerzds az egyik legsibb szerzdsfajta, amely ru s pnz kztti csereviszony formjt adja, Ennek alapjn az elad kteles a dolog tulajdonjogt truhzni a vevre s a dolgot tadni a vevnek, a vve pedig kteles a vtelrat megfizetni s a dolgot tvenni.

0061-06

Az adsvteli szerzds megktse sorn az elad ktelessge tjkoztatni a vevt a dolog lnyeges tulajdonsgairl, klns tekintettel a dologgal kapcsolatos jogokrl s ktelezettsgekrl. Adsvtel trgya lehet brmely forgalomkpes dolog (ingatlan vagy ing dolog). A szerzdsnek tartalmaznia kell minden olyan krlmnyt, amely sszefgg az adsvtel trgyval. Tartalmaznia kell: az elad s a vev szemlvi adatitaz aaasveiei darumat a vtelrat szmmal, betvel a vtelr megfizetsnek mdjt (egyszeri vagy rszletekben trtn megfizets) az adsvtel trgyval kapcsolatos terhet a mellkktelezettsgeket (foglal, vadk, jtlls, kezessg, kzbr ...) keltezst elad, vev alrst kt tan alrst, lakcmt Az adsvtel esetben teht ru-pnz csere bonyoldik. Ettl klnbzik a csereszerzds, amelyet akkor ktnek, ha mindkt fl rut ad t a msiknak. A csereszerzds megktsekor az adsvtel szablyait kell megfelelen alkalmazni. Ez azt jelenti, hogy mindkt felet a sajt ruja tekintetben eladnak, a msik fl rujval kapcsolatban pedig vevnek kell tekinteni, (plda tk. 94. old.)

0061-06

11/A Vllalata jubileumi nnepsget szervez. Felettestl azt a feladatot kapja, hogy ksztse el a rendezvnyt, s a javasolt lebonyoltsi rendrl s felttelekrl rsban tjkoztassa a vllalat vezetit. - Milyen hivatalos levelezsi formban kszten el a tjkoztatt? A vlasztott gyirat milyen feladatokat tartalmazzon? - Hogyan juttatn el a vezetsg szmra a tjkoztatt? A jubileumi nnepsg megszervezsnek elksztshez feljegyzst hasznlnk, amely rokon mfaj az emlkeztetvel, de klnbzik is attl. Az emlkeztet valamely feladatmegolds folyamatban feladatra, hatridre s felelsre hvj fel a figyelmet (emlkeztet). A feljegyzssel fontosnak tartott tnyekrl, llapotrl, helyzetrl, intzkedsekrl, feladatteljestsrl tjkoztatunk. Teht bels hasznlatra ksztett rvid figyelmeztet (emlkeztet) irat a vezet vagy a beosztottak szmra. Rendszerint a hatridvel s a felels(k) megnevezsvel zrjuk. A feljegyzs hasznos gyiratt akkor vlik, ha jl tjkoztat s alapja (forrsa) lehet valamely intzkedsnek, hatrozatnak. Ezt a feljegyzst hagyomnyos s digitlis ton is el lehetne juttatni az rintetteknek. Ha a hagyomnyos formt vlasztanm, akkor egy bels levelet rnk, konkrtan meghatrozva minden munkatrs feladatt kln-kln rszletezve. Ezt kveten az elksztett levelet fnymsolgp segtsgvel lesokszorostanm a megfelel pldnyban. Ha a vllalat nem egy telephelyen mkdik, akkor faxon tovbbtanm a megfelel cmzetteknek. Amennyiben a modern eszkzket szndkoznm ignybe venni, akkor az internet segtsgvel tovbbtanm a vezetsg szmra ezt a levelet. Termszetesen fontossgi sorrendet tartank, mindenkppen rendszereznm a legsrgsebben elvgzend feladatokat. 11/B Vlassza ki az okmnyok kzl, s rtelmezze a munkaszerzds tartalmt, legfontosabb adatait! A tjkoztatt jelents vagy feljegyzs formjban is rgzthetjk. A jelents olyan irat, amelyet ltalban beosztottak ksztenek fnkeiknek, tbbnyire tjkoztats cljbl. Cljbl addan sokfle jelents kszl tartalmilag is, gyakorisgt tekintve is, s aszerint is, hogy szervezeten belli hasznlatra vagy felettes szerveknek kszl-e az irat. Trgyt tekintve kszlhet jelents termelsrl, trgyals eredmnyrl, s mg j nhny ms egybrl. Gyakorisgt tekintve lehet a jelents rendszeres jelleg (napi, heti, havi, negyedvi, flvi, vi), s lehet alkalmi jelleg (valamely esemnnyel, tmval kapcsolatosan) a beosztott illetve a vezet kezdemnyezsre. A rendszeres jelentsekhez ltalban nyomtatvnyok kszlnek, az alkalmiakat azonban a trgynak s a terjedelemnek megfelelen kell elkszteni. A jelentsben lert informcikkal sszefggsben gyakran javaslatok is szerepelnek, s azok alapjn dntenik kell a vezetknek. Errl tjkoztatniuk kell a jelentst kldt. A jelents formja: cmknt: Jelents jobb oldalon a keltezs, iktatszm bal oldalon alatta, hogy kinek a rszre rjuk, s a beosztsa a jelents szvege alrs, beoszts A feljegyzs bels hasznlatra kszl irat, amelynek clja lehet tjkoztats valamilyen gy llsrl, megtrtntrl, lehet javaslatkrs, figyelmeztets, tjkoztats valamilyen ggyel kapcsolatban, rhatja beosztott a vezetnek, s vezet a beosztottnak. Teht sokfle trgya lehet.

0061-06

Annyiban hasonlt az emlkeztetre, hogy felhvja a cmzett figyelmt hatridre, tennivalra ms egybre, de ksztje igen gyakran azrt is r feljegyzst, mert valamely gyben a dnts meghaladja hatskrt, s kri felettese kzremkdst, dntst. A feljegyzsre adott vlasz lehet jvhagy, elutast, esetleg mdost megoldst tartalmaz. A feljegyzsek ltalban nem formanyomtatvnyokon kszlnek, mert klnbzsgkbl addan a kzlt adatok mennyisge, az iratok terjedelme tbbfle lehet, teht esetenknt szabadon kell megfogalmazni. A feljegyzs formja: cmknt: Feljegyzs jobb oldalon a keltezs, iktatszm bal oldalon alatta, hogy kinek a rszre rjuk, s a beosztsa a feljegyzs szvege alrs, beoszts mellklet (ha van) (plda tk. 155. old.) A tjkoztatt a vezetsg szmra faxon vagy e-mailben is el lehet kldeni. A msik lehetsges md a krlevl. A krlevl egy szervezeten belli olyan kommunikcis eszkz, amelyik rint minden dolgozt vagy a dolgozk egyik rszre vonatkozik. Az rintettek alrsukkal igazoljk, hogy tudomst szereztek a krlevlben kzltekrl. Ezrt annyi pldnyban kszl a krlevl, ahny munkaszervezeti egysg van a cgnl, intzmnynl. Kszlhet igazgati, fosztlyvezeti vagy ms vezeti krlevl. Ennek a bels iratnak sincs kttt formja mindig a clnak megfelel mdon kszl el. Formja: Bal oldalon pl. : Igazgati krlevl minden munkatrsnak Vele egy sorban jobb oldalon a keltezs s az iktatszm Pr sor kihagysa utn a krlevl szvege A kld neve, beosztsa A cmzettek neve + az alrsaik 11/B Vlassza ki az okmnyok kzl s rtelmezze a munkaszerzds tartalmat, legfontosabb adatait, (plda: tk. 133. old.) Munkaszerzds: a munkltat s a munkavllal kztt ltrejv, a munkaviszony ltestsre vonatkoz megllapods. A munkaszerzdst rsba kell foglalni. A munkaszerzds alanyai a munkaad s a munkavllal. ltalnos szably, hogy a munkaviszony hatrozatlan idtartamra jn ltre. Amennyiben teht a felek msban nem llapodnak meg, a munkaviszonyt mindig hatrozatlan idre ltestettelek kell tekinteni. Bizonyos esetekben azonban a felek rdeke lehet az is, hogy hatrozott idtartamra ltestsenek munkaviszonyt. Mind a hatrozott, mind a hatrozatlan idre ltestett munkaviszony esetn kikthet prbaid. A prbaid tartama harminc nap, azonban a felek ennl rvidebb vagy hosszabb - de legfeljebb hrom hnapig terjed prbaidben - is megllapodhatnak. A prbaid meghosszabbtsa tilos. A prbaid alatt a munkaviszonyt brmelyik fl azonnali hatllyal megszntetheti. Munkaviszonyba munkavllalknt az lphet, aki a tizenhatodik letvt betlttte. Ltesthet munkaviszonyt az iskolai sznet alatt a tizentdik letvt betlttt, nappali rendszer kpzs keretben tanulmnyokat folytat tanul, de ehhez szksges a trvnyes kpviseljnek a hozzjrulsa is. A kivtelek ellenre ltalnos alapelv, hogy munkaviszonyt cselekvkpes szemly ltesthet. Cselekvkpessg szempontjbl a jog hrom kategrit klnbztet meg: cselekvkptelensg korltozott cselekvkptelensg cselekvkpessg Cselekvkpes a tizennyolcadik letvt betlttt nagykor szemly, sajt akaratbl, sajt nevben jogokat szerezhet s ktelezettsgeket vllalhat.

0061-06

A munkaviszonnyal kapcsolatos megllapodst munkaszerzdsben rgztjk. A munkaszerzds teht a munkavllal s a munkltat egybehangz akaratnyilvntsa, amely tartalmazza: a munkltat megnevezst, cmt a munkavllal megnevezst, cmt a munkavllal munkakrt s munkavgzsnek helyt a munkavllal szemlyi alapbrt, a munkabr kifizetsnek rendszert a munkaviszony kezdetnek idpontjt a munkaszerzds megktsnek idpontjt a munkltatt kpvisel szemly alrst a munkavllal alrst A munkaviszony ltrejttnek s kezdetnek idpontja elklnl egymstl. A munkaviszony a munkaszerzds megktsvel keletkezik. A munkaviszony kezdete pedig a munkba lps napja. Ha a munkba lps napja nem szerepel a munkaszerzdsben, akkor a szerzds megktst kvet napon kell a munkavllalnak munkba llnia. A munkaszerzds megktsvel egyidejleg a munkltat kteles tjkoztatni a munkavllalt a rendes szabadsg mrtknek szmtsrl s kiadsrl, a munkltatra s a munkavllalra irnyad felmondsi ide megllaptsnak szablyairl, valamint arrl, hogy a munkltat a kollektv szerzds hatlya al tartozik-e. A munkaszerzds megktsekor elegend szban megadni ezt a tjkoztatst, azonban 30 napon bell rsban is kzlni kell a munkavllalval.

0061-06

12/A Felettese rtekezletet hv ssze, amelyen ismertetn a cg jelenlegi helyzett, s a kvetkez v legfontosabb feladatait vitatn meg az alkalmazottakkal. n azt a feladatot kapja, hogy ksztse el az rtekezlethez szksges tjkoztat anyagokat, illetve ksztsen feljegyzst az rtekezleten elhangzottakrl. - Az rtekezlet elksztshez milyen tjkoztat adatok kivlasztst tartan fontosnak? - Milyen hivatalos levelezsi formban rgzten az rtekezleten elhangzottakat? A vlasztott gyirat milyen adatokat tartalmazzon? A cg egyes osztlyaitl adatkzl tblzatokat krnk, melyben egy vre visszamenleg meglennnek a termelsi adatok, grafikonok segtsgvel lehetne ltni a volumen emelkedst ill. cskkenst. Az egyes osztlyoktl sszegyjtenm ezeket a tblzatokat, s felettesemnek az rtekezlet eltt elektronikus formban, vagy nyomtatott formban rendelkezsre bocstanm. Az rtekezleten elhangzottakat jegyzknyvben rgztenm. A jegyzknyv ksztsekor az rdekeltek egy helytt s egyttesen alaktjk ki vlemnyket s akaratukat valamely dnts meghozatalakor, figyelembe vve s feltntetve az ellenvlemnyeket is. A jkv. Nem egyoldal, hanem kzsen kialaktott llspont eredmnye, rsos rgztse. A jkv. Gylseken, lseken, tancskozsokon, trgyalsokon elhangzott kijelentsek, vitk, esemnyek, hatrozatok rsbeli rgztse meghatrozott formban. Elkszlte utn amennyiben terjedelme engedi felolvassk a rsztvevk eltt s ennek megtrtntt bizonytsul 2 megbzott szemllyel alratjk (hitelestik). Az rtekezletekrl rvidtett jegyzknyvet ksztnk, ugyanis a felszlalknak a trgyhoz fztt tmogat vagy elmarasztal vlemnye, indtvnya, javaslatuknak lnyege is elegend a lejegyzsre. Ha az rtekezlet vezetje, elnke tmrtett szveg jkv-et kr tlnk, akkor a lnyegesnek tartott mondanivalt gpeljk le nyelvi hibk nlkl, de a felszlalk egyni stlusnak megtartsval. A kivonatos jkv-ben is a lnyeges mondanivalt rgztjk, de a tmrtettl eltren a felszlalsokat tfogalmazzuk. A felszlalk az igket ltalban E/1. szemlyben hasznljk, ha a maguk nevben beszlnek s tbbes szmban, ha hivatalos megbzjuk vlemnyt kzvettik az rtekezleten. Rszei: I. A fejrsz (bevezets) A felvtel helye, ideje A szervezet neve, cme. A jelenlevk Trgymegjells II. A frsz (trgyals) Elads, vitaindt, beszmol, ismertet, tjkoztat Felszlalsok, hozzszlsok, javaslatok (indtvnyok) III. A zrrsz (befejezs) Hatrozat(ok) Utals a keltezsre (K. m. f. = kelt mint fent) Alrsok (hitelests)

0061-06

12/B Vlassza ki az zleti levelek kzl a reklamcit, s rtelmezze annak formai s tartalmi ismrveit! Tjkoztat adatok: pl. tblzatok, kimutatsok. A tblzatok knnyen elkszthetk az Excel tblzatkezel program segtsgvel. Az rtekezletrl jegyzknyvet kell felvenni. A jegyzknyv trgyalsrl, esemny megtrtntrl kszlt rs, amely szksg esetn bizonyt erej okirat - ha a kvetelmnyeknek megfelelen kszlt el. A szablyosan elksztett jegyzknyv bizonyt erej irat, s attl fggen, hogy mirl kszl, vagyis trgya szerint megklnbztetnk: tancskozsrl (rtekezletrl, trgyalsrl, parlamenti lsrl stb.) esemnyrl (balesetrl, mszaki tadsrl, szakrti szemlrl stb.) kihallgatsrl (brsgi, rendrsgi, egyb kihallgatsrl) kszltjegyzknyvet. Tancskozson kszlhet un. lefolysjegyzknyv s eredmnyjegyzknyv. Tancskozsrl kszlt jegyzknyv esetn a cl meghatrozott, s ennek megfelelen vlasztjk meg, hogy milyen rszletesen rgztse a jegyzknyv az elhangzottakat. Ennek megfelelen kszl: sz szerinti teljes tmrtett hatrozatok jegyzknyve A sz szerinti jegyzknyv, mint azt az elnevezse is jelzi, minden elhangzott szt tartalmaz. Vllalatoknl, intzmnyeknl a fontos tancskozsokrl tbbnyire teljes jegyzknyvet ksztenek. Ebben minden felszlal mondanivalja szerepel, de az elmondottakat nem sz szerint rjk le, hanem csak a mondand lnyegt. A tmrtett (sszefoglal) jegyzknyv csak a napirendi pontokhoz szorosan kapcsold elhangzottakat tartalmazza, s a felszlalsok leglnyegesebb elemeire tejed ki. A hatrozatok jegyzknyvben csak a megszletett dntseket, hatrozatokat rjk le. Br vannak nyomtatvnyokon kszlt jegyzknyvek, de az igazi jegyzknyv az adott esemnyhez alkalmazkod, annak sajtossgt hen tkrz rs, amelynek megvannak a szerkezeti s tartalmi szablyai. A tancskozson kszlt jegyzknyv szerkezeti egysgei: a) a fejrsz (bevezet) b) a frsz (trgyals) c) a zrrsz (befejezs) A fejrsz tartalmazza: a Jegyzknyv szt a jegyzknyv felvtelnek idpontjt a felvtel helyt a jelenlvk megnevezst ( kisebb ltszm esetn nv szerinti felsorolsukat, nagyobb ltszm esetn csatolni kell a megjelentek ltal alrt jelenlti vet) a jegyzknyvvezet megnevezst az rtekezlet napirendjt / trgyt A frsz tartalmazza: az esetleges beszmolt, vitaindtt, eladst a nevekkel megjellt felszlalsokat, javaslatokat a hatrozatokat s a hatrozat elfogadsi arnyt a kvetkez rtekezlet idpontjnak megjellst A jegyzknyvnek ezt a rszt ltalban mlt idben s egyes szm harmadik szemlyben rjk. A zrrsz tartalmazza: a K. m. f. (Kelt, mint fent) formult 0061-06

 az alrsokat Az alrk ltalban: az rtekezlet vezetje, az ltala felkrt 1-2 hitelest szemly a rsztvevk kzl s a jegyzknyv vezetje, (plda: tk. 152.old) 12/B Vlassza ki az zleti levelek kzl a reklamcit, s rtelmezze annak formai s tartalmi ismrveit! (plda: tk. 67. old.) Ha a megrendel azt llaptja meg, hogy a szllt nem a szerzdsben szerepl megllapods szerint teljesteti valamilyen szempontbl - minsgi, mennyisgi vonatkozsban, esetleg hibs szmlt kldtt - , akkor kzli kifogsait a szlltval, r neki egy kifogsol (reklaml) levelet. Ennek a levlnek pontosan kell tartalmaznia a kifogst, a hivatkozst a megllapods rszleteire. Krheti az elad megjelenst helyszni szemlre, s felvetheti a hibs teljests rendezsnek mdjt (pl. rengedmnyt, a termk kicserlst, esetleg a kijavtst), de kzlheti a megrendel az eladval azt is, hogy elll a szerzdstl. A kifogsol levlre a cmzettnek vlaszolnia kell, s ettl a vlasztl nagymrtkben fgg az gy rendezsnek mdja. Br ezeknek a leveleknek a kldje, illetve cmzettje ms-ms erpozciban nyilatkozik, mgis a levelek hangnemnek alapveten udvariasnak kell lennie. A kifogsol levelnket gy kell megfogalmaznunk, hogy az a jvbeni zleti kapcsolatunkat ne befolysolja negatvan. Gyakori a hibs teljestst kveten, hogy a megrendel rengedmnyt kr levelet kld a szlltnak. Ebben az levlben hivatkozik a tennk tvtele sorn megllaptott, a szerzdstl eltr teljestsre, ismerteti a kifogst, felajnlja az eladnak, ill. kpviseljnek a helyszni szemlt (kzlve annak helyt s idejt), s kzlheti a krptls mdjt, ami lehet, egyebek kztt rengedmnnyel kapcsolatos igny is. Formja: Fejlcben a cg neve, cme, telefonszma, faxszma, e-mail cme Pr sorral lejjebb, bal oldalon a cmzett neve, gyintz neve, beosztsa Jobb oldalon a keltezs, iktatszm, gyintz neve Jobb oldalon a cmzett cme Alatta sorkihagys utn a trgy Megszlts Levl szvege - Elkszns Alrs, beoszts

0061-06

13/A Felettese ellenrzst tartott a cg egyik raktrban, s az ellenrzs sorn klnbz hinyossgokat tapasztalt. n azt a feladatot kapja, hogy ksztsen rsos feljegyzst az ellenrzs eredmnyrl. - Milyen hivatalos levelezsi formban rgzten a feljegyzst? A vlasztott gyirat milyen adatokat tartalmazzon? - Milyen rendezsi mdjai lehetnek a feltrt hinyossgoknak? A leltrozs az a tevkenysg, amelynek sorn a vllalkoz, a tulajdonban lv hasznlatba adott eszkzk, s forrsaik valsgban meglv mennyisgt megszmllssal, mrssel, megllaptja. A leltrozshoz tartozik a nyilvntarts szerinti llomny s a tnyleges llomny kztti klnbzet (ha van) megllaptsa s elszmolsa. A leltrozs szervezett vgrehajtshoz a vllalkozsok vente leltrozsi temtervet ksztenek. A leltreltrs lehet leltrhiny s leltrtbblet. Leltrhiny esetn a rendezsi mdok lehetnek: a felels szemly, vagy csoport krtrtsi felelssggel tartozik, vesztesglerssal, ha elemi kr, illetleg elhrthatatlan okok miatt kvetkezik be a leltreltrs. A feladatteljestsrl, annak eredmnyrl tjkoztatjuk a vezetket, illetleg munkatrsunkat a bels hasznlatra ksztett feljegyzssel, jelentssel. Feljegyzs A feljegyzs bels hasznlatra kszl gyirat. Clja lehet egy feladat teljestsrl szl tjkoztats, javaslatkrs, figyelmeztets. Tnyekrl, hatridkrl, tennivalkrl is tjkoztathat, de ksztje azrt is rhat feljegyzst, mert valamely gyben a dnts meghaladja a hatskrt, kri felettese kzremkdst, dntst. rhatja beosztott vezetnek, s vezet beosztottnak. Formja nem kttt. Jelents A jelents olyan irat, amelyet ltalban beosztottak ksztenek fnkeinek, tbbnyire tjkoztats cljbl. A trsadalmi, a gazdasgi s a hivatali letben gyakran ksztett nlklzhetetlen gyirat. Mivel a szervezetek tevkenysgi kre igen szles kr, belthat, hogy a jelents tartalmilag hasonlkppen sokfle lehet. A jelentssel informlunk (tjkoztatunk), felvilgostunk. Meghatrozott krsre (utastsra), vagy rendszeres munkakri feladatknt ksztjk el. A jelentsek cljuk, tmjuk s rendszeressgk alapjn rendszerezhetk: rendszeres jelents (napi, heti, havi, negyedvi, flvi, vi) klnleges jelentsek (meghatrozott tmra, tmakrre vonatkozan) A jelents javasolt felptse: A jelentsek fogalmazsakor javasolt tartani a hrmas tagozdst. A cm magban foglalja a jelents cmzettjt s a trgyat. 1. Bevezets Utals a jelents cljra, az adatgyjts (informci) fbb forrsaira s mdjra. trekedjnk az rdeklds felkeltsre. 2.Trgyals

0061-06

A jelents rdemi rsze, a trgy, a mondanival kifejtse logikus taglalsban. A jelents rszeit egymssal val sszefggseikben rendszerezve trjuk fel. Hasznlhatunk tblzatokat, grafikonokat a tnyek bemutatsra, igazolsra. 3.Befejezs sszegezzk az elmondottakat, kvetkeztetsekkel, s javaslatokkal. Keltezssel s alrssal zrjuk. 13/B Vlassza ki az zleti levelek kzl a megrendelst, s rtelmezze annak formai s tartalmi ismrveit! Az ellenrzs eredmnyrl jelents vagy feljegyzs kszlhet. JEGYZKNYV A jelents olyan irat, amelyet ltalban beosztottak ksztenek fnkeiknek, tbbnyire tjkoztats cljbl. Cljbl addan sokfle jelents kszl tartalmilag is, gyakorisgt tekintve is, s aszerint is, hogy szervezeten belli hasznlatra vagy felettes szerveknek kszl-e az irat. Trgyt tekintve kszlhet jelents termelsrl, trgyals eredmnyrl, s mg j nhny ms egybrl. Gyakorisgt tekintve lehet a jelents rendszeres jelleg (napi, heti, havi, negyedvi, flvi, vi), s lehet alkalmi jelleg (valamely esemnnyel, tmval kapcsolatosan) a beosztott illetve a vezet kezdemnyezsre. A rendszeres jelentsekhez ltalban nyomtatvnyok kszlnek, az alkalmiakat azonban a trgynak s a terjedelemnek megfelelen kell elkszteni. A jelentsben lert informcikkal sszefggsben gyakran javaslatok is szerepelnek, s azok alapjn dntenik kell a vezetknek. Errl termszetesen tjkoztatniuk kell a jelentst kldt. A jelents formja: -cmknt: Jelents -jobb oldalon a keltezs, iktatszm bal oldalon alatta, hogy kinek a rszre rjuk, s a beosztsa a jelents szvege alrs, beoszts A feljegyzs bels hasznlatra kszl irat, amelynek clja lehet tjkoztats valamilyen gy llsrl, megtrtntrl, lehet javaslatkrs, figyelmeztets, tjkoztats valamilyen ggyel kapcsolatban, rhatja beosztott a vezetnek, s vezet a beosztottnak. Teht sokfle trgya lehet. Annyiban hasonlt az emlkeztetre, hogy felhvja a cmzett figyelmt hatridre, tennivalra ms egybre, de ksztje igen gyakran azrt is r feljegyzst, mert valamely gyben a dnts meghaladja hatskrt, s kri felettese kzremkdst, dntst. A feljegyzsre adott vlasz lehet jvhagy, elutast, esetleg mdost megoldst tartalmaz. A feljegyzsek ltalban nem formanyomtatvnyokon kszlnek, mert klnbzsgkbl addan a kzli adatok mennyisge, az iratok terjedelme tbbfle lehet, teht esetenknt szabadon kell megfogalmazni. A feljegyzs formja: cmknt: Feljegyzs jobb oldalon a keltezs, iktatszm bal oldalon alatta, hogy kinek a rszre rjuk, s a beosztsa a feljegyzs szvege alrs, beoszts mellklet (ha van) A raktrban clszer leltrt kszteni, s mindenkppen kszteni kell jegyzknyvet az ellenrzsrl, a leltrhinyrl. Az a munkavllal, akinek a munkakri feladatai kz tartozik a leltri kszlet kezelse, az esetlegesen bekvetkezett leltrhinyrt vtkessgre tekintet nlkl 0061-06

felel. A leltrfelelssgi megllapods kizrlag rsban kthet meg. Ha elmarad az rsba foglals, ennek az a kvetkezmnye, hogy a munkavllalval szemben nem lehet leltrfelelssget rvnyesteni. A nagy sszeg, vagy kisebb sszeg de tbbszr, sorozatosan ismtld leltrhiny miatt a munkltat nyugodt szvvel felmondhat a munkavllaljnak, hiszen nem vrhat el a munkltattl, hogy olyan munkavllalt foglalkoztasson, aki nagy sszeg vagy sorozatosan kis sszeg krt okoz.

13/B Vlassza ki az zleti levelek kzl a megrendelst, s rtelmezze annak formai s tartalmi ismrveit! (plda: tk. 59, 60. old.)
Ha a vsrolni szndkoz vllalat az ajnlatok kztt tall olyat, amelyik megfelel az ignyeinek, akkor megrendeli a termket, a szolgltatst. A megrendellevlnek ki kell trnie az adsvteli gylet minden rszletre. A megrendelivel alrja ktelezettsget vllal arra, hogy az abban lertak szerinti kifogstalan teljests esetn tveszi az rut, s ellenrtkt kiegyenlti. Megrendels keletkezhet rsos ajnlat nyomn is, s anlkl is, esetleg szbeli megllapods alapjn, de a megllapodst minden esetben rsban kell rgzteni, s ha a megrendelst az elad visszaigazolta, akkor a kt fl kztt jogi kapcsolat jtt ltre. Ebben a jogi kapcsolatban mind az eladnak, mind a vevnek megvannak a maga jogai s ktelezettsgei. Az eladnak ktelessge a megllapods szerint teljesteni, s joga van a teljests ellenrtkt tvenni. A vev joga az ltala megrendelt rut megkapni, s ktelessge annak ellenrtkt kifizetni. Jogi kapcsolat teht a megrendels visszaigazolsval, a megrendelst elfogad alrsval keletkezik. Gyakran ismtld megrendelsekhez a nagyobb cgek tbb pldnyos nyomtatott megrendellapot rendszerestenek. Ennek a nyomtatvnynak elnye, hogy egyszer a kitltse, s elzleg jl tgondolt elkszts alapjn sokszorostottk, teht tartalmaz minden szksges felttelt. Tartalmazza a megllapods rszleteit, s ha a megrendel kitlti, majd cgszeren alrja, s az elad is alrja, akkor megktttk az zletet. A megrendellapbl az eladnl is, a vevnl is marad egy pldny. Ha nincs ilyen megrendellap, akkor megrjuk a megrendellevelet. A megrendellevl a kvetkezket tartalmazza: A megrendel neve, cme, telefonszma, faxszma, e-mail cme A cmzett neve, gyintz neve, beosztsa Keltezs, iktatszm, gyintznk neve A cmzett cme Trgyknt megrendels Megszlts A levl szvege. Itt ltalban hivatkozunk az elzmnyekre, megnevezzk a termket, megrjuk a szksges mennyisget, kzljk az tvtel helyt, mdjt, meghatrozzuk a szllts idejt, eszkzt, kzljk az ellenrtk kiegyenltsnek mdjt, hatridejt, kitrnk az r pontos rszletezsre, tartalmazhatja a levelnk a csomagolssal kapcsolatos kiktst, az grt garanciavllalst, krjk a megrendelsnk visszaigazolst. Elkszns Alrs

0061-06

14/A Vllalata j fnymsol gpet vsrolt, amely meghibsodott, s tbbszri krelemre sem tudtk megjavtani. - Milyen hivatalos levelezsi formban klden el a szlltnak a kifogsait? A vlasztott gyirat milyen adatokat tartalmazzon? - Krtrtsi ignyt milyen mdon rendezheti az eladval? Kifogsol levl (reklamci) Ha a megrendel azt llaptja meg, hogy a szllt nem a szerzdsben szerepl megllapods szerint teljestett valamilyen szempontbl - minsgi, mennyisgi vonatkozsban, esetleg hibs szmlt kldtt - , akkor kzli kifogsait a szlltval, r neki egy kifogsol (reklaml) levelet. Ennek a levlnek pontosan kell tartalmaznia a kifogst, a hivatkozst a megllapods rszleteire. Krheti az elad megjelenst helyszni szemlre, s felvetheti a hibs teljests rendezsnek mdjt (pl. rengedmnyt, a termk kicserlst, esetleg a kijavtst), de kzlheti a megrendel az eladval azt is, hogy elll a szerzdstl. A kifogsol levlre a cmzettnek vlaszolnia kell, s ettl a vlasztl nagymrtkben fgg az gy rendezsnek mdja. Br ezeknek a leveleknek a kldje, illetve cmzettje ms-ms erpozciban nyilatkozik, mgis a levelek hangnemnek alapveten udvariasnak kell lennie. A kifogsol levelnket gy kell megfogalmaznunk, hogy az a jvbeni zleti kapcsolatunkat ne befolysolja negatvan. Gyakori a hibs teljestst kveten, hogy a megrendel rengedmnyt kr levelet kld a szlltnak. Ebben az levlben hivatkozik a termk tvtele sorn megllaptott, a szerzdstl eltr teljestsre, ismerteti a kifogst, felajnlja az eladnak, ill. kpviseljnek a helyszni szemlt (kzlve annak helyt s idejt), s kzlheti a krptls mdjt, ami lehet, egyebek kztt rengedmnnyel kapcsolatos igny is. Formja: Fejlcben a cg neve, cme, telefonszma, faxszma, e-mail cme Pr sorral lejjebb, bal oldalon a cmzett neve, gyintz neve, beosztsa Jobb oldalon a keltezs, iktatszm, gyintz neve Jobb oldalon a cmzett cme Alatta sorkihagys utn a trgy Megszlts Levl szvege Elkszns Alrs, beoszts

14/B Vlassza ki a hivatalos levelek kzl a hatrozatot, s rtelmezze annak formai s tartalmi ismrveit! (plda: tk. 248. old.)
A hivatalos szervek ltal kldtt iratok nagy rsze azokra a kezdemnyezsekre kszl vlaszknt, amelyeket termszetes szemlyek jogi szemlyek s jogi szemlyisg nlkli szervezetek juttatnak el az illetkeshez. Ezek az iratok trgyuk szerint is igen klnbzek, s aszerint is van klnbsg kzttk, hogy a kzigazgatsi eljrs melyik szakaszban kszlnek. A kzigazgatsi eljrs hrom szakaszbl ll. Ezek a kvetkezk: Az els szakasz a beadvny benyjtstl a hatsg hatrozatnak meghozatalig tart. (Ez az elsfok hatrozat.) Ezt a szakaszt nevezzk alapeljrsnak. Ha az gyfl srelmesnek tartja a hatrozatot, vagy egyb okbl nem rt egyet azzal, akkor jogorvoslati krelemmel fordulhat a felettes szervhez. Ez a msodik szakasz a jogorvoslati krelem elbrlsig s a msodfok hatrozat meghozatalig tart. Ezt a szakaszt jogorvoslati eljrsnak nevezzk. A harmadik szakaszban kerl sor a jogers hatrozat vgrehajtsra. Ezt nevezzk vgrehajtsi eljrsnak.

0061-06

A hatrozat ltalban valamely llami vagy trsadalmi szerv dntse. Tartalmazhat ltalnos magatartsi szablyoz elrsokat vagy egyes konkrt gyekben hozott dntst. Az llami szervek ltal hozott hatrozatok elnevezst s tartalmi, valamint formai kellkeit a jogszablyok pontosan megszabjk. Hatrozatot hozhat az Orszggyls s az sszes llamigazgatsi szerv. Az llamhatalmi s llamigazgatsi szervek egyedi gyekben hozott dntsei mindig hatrozatok. A brsgok ltal hozott rdemi dntsek tletek, az sszes tbbi dntsek vgzsek. Az llami szervek mindenkor ktelesek megindokolni is, ami azt jelenti, hogy a rendelkezs alapjai kpez tnyeket, az azok megllaptshoz felhasznlt bizonytkokat, az alkalmazott jogszablyokat stb, ugyancsak bele kell fogalmazni a hatrozatba. Az elutast hatrozat valamely beadvnyra kszlt nemleges vlasz, amely tartalmazza: a cmzett s a kld szerv adatai az elutasts indoklst a dnts sorn alkalmazott jogszablyokat azt, hogy lehet-e a hatrozat ellen fellebbezni, vagy nem fellebbezse lehetsg esetn annak kzlst, hogy hova kell eljuttatni a fellebbezst, milyen hatridn bell tartalmazza tovbb az illetkes alrst, a keltezst, az iktatszmot s azt is, hogy kiknek kldtk el a hatrozatot

0061-06

15/A A munkahelyn hasznlt szmtgpe tnkrement, s a szmtgpen trolt sszes zleti adat megsemmislt. j szmtgpet szereznek be. Felettestl azt a feladatot kapja, hogy tegyen javaslatot a biztonsgos adattrolsi rendszer kialaktsra. - Milyen adatvdelmi, adattrolsi intzkedsek bevezetst tartan fontosnak? - Az gyfl-kapcsolatok nyilvntartsra milyen biztonsgos regisztrlsi rendszer kialaktsra tenne javaslatot? Adataink biztonsgos trolsrl ma mr htkznapi eszkzk ignybevtelvel is meglehetsen egyszeren gondoskodhatunk. Gondoljunk csak a legegyszerbb megoldsra a CD-r eszkzre. Ha ezt rendszeresen hasznljuk adataink archivlsra, mr sokat tettnk llomnyaink biztonsga rdekben. rdemes teht legalbb a legegyszerbb eszkzket arra hasznlni, hogy adatainkat biztonsgba helyezzk. Az rhat CD-n s DVD-n elhelyezett adatainkat rdemes nha jra s jra megnzni, mert sajnos az id mlsval ezek a lemezek vesztenek minsgkbl, gy elkpzelhet, hogy ngy-t v mlva nem fogjuk tudni visszaolvasni az llomnyokat. Clszer nha jra kirni a fontos anyagokat, tovbb az is j megolds lehet, ha tbb msolatot is ksztnk egy-egy lemezbl. Az tutalsi megbzs a kszpnzkml elszmolsok kz tartozik. tutalsi megbzs esetn az ads (vev) utastja a bankot, hogy szmljrl utalja t a kedvezmnyezett (az elad) javra a megbzson szerepl sszeget. Ebben a kiegyenltsi mdban annak is szerepe van, hogy az elad bzik a vev fizetsi kszsgben, pontossgban. Az tutalsi megbzson szerepelnie kell az tutal alrsnak, a megbzs dtumnak, az tutal szmljt vezet bank nevnek s szkhelynek tovbb az tutal nevnek s szkhelynek, az tutal szmlaszmnak, a jogosult nevnek s szkhelynek, a jogosult szmlaszmnak, az tutalt sszegnek, az rtknapnak, a bizonylatszmnak. A bizonylaton tallhat mg egy kzlemny rsz is. Az adatok trolsa sok esetben nem jelent fizikai szinten trtn tartalmazst, ugyanis lteznek olyan trhzak is, melyek csak az adatok forrsra utal utalsokat, az adatok s kapcsolataik struktrjt troljk. Az adatbzisok alkalmazsi terleteit vizsglva, sokunknak olyan klasszikus alkalmazsi terletek jutnak az eszbe, mint egy knyvtri rendszer, jegynyilvntarts, szmlk kezelse, termelsi adatok, raktr nyilvntartsa, rendszerekben az adatbzis a vizsglt rendszer adminisztrlsra szolgl, vagyis az adatbzisban a vizsglt rendszer lersa tallhat, mgpedig az aktulis llapota. Egy raktri nyilvntart rendszerben az adatbzis a raktr aktulis feltltttsgt mutatja, megadva, hogy mely termkekbl, mennyi s hol helyezkedik el. Szmos olyan funkcit is tartalmaznak, melyek megvltoztatjk az adatbzis tartalmt. Ezek a funkcik a valsgban megjelen folyamatokat kpzik le az informcis rendszer szintjn. Tartalmaznia kell mveleti elemeket a beszllts s a kiszllts lekpzsre, hogy az adatbzis mindig az aktulis kpet mutassa. Mivel informcis rendszerek ppen az olyan terleteken nyjtanak nagyobb segtsget, ahol a rendszerben gyakran trtnik vltozs, ezrt a klasszikus alkalmazsok is gyakran hvnak meg mdostsi tevkenysgeket. Mindig kszteni kell egy biztonsgi msolatot, amikor dolgozom. Ez trtnhet: Pen drive DVD Cd-re vagy, Megbzunk egy informatikai cget, aki bizonyos idkznknt jn ellenrizni s az adatokat lementik Streamer-re vagy, az irodban elhelyezett specilis trol szekrnybe helyezzk el a kazettkat. Helyi hlzatot alaktunk ki s ott hlzati szerverre menjk r, ami mindig egy specilis vdelmet lvez Kisebb mennyisg, adatok trolshoz internetes adattrrol. gylet kapcsolatok nyilvntartsa trtnhet:

0061-06

Szmtgpen, megfelel nven elmentve Papron regisztrlva, amit szfben helyeznek el.

15/B Vlassza ki pnzgyi okiratok kzl az tutalsi megbzst, s rtelmezze annak tartalmt, legfontosabb adatait! Pnzkml elszmols A vev utastja a bankot, hogy a bank lerendezze a tartozst Clja: > Megbzom a bankot, hogy a szmlrl tutaljk a pnzt a msik szmljra > Nv, szmlaszm (utals) > Kedvezmnyezett neve, bankszmlaszma > sszegzs > Megjegyzs > Killts dtuma > Gyakorisg: folyamatos, egyszeri

0061-06

16/A n j llsra jelentkezett s felvtelt nyert: egy lelmiszer-kereskedelmi rszvnytrsasgnl terleti kpviselknt alkalmazzk. - Munkaviszonynak ltrejttt milyen dokumentumban kell rgzteni, s milyen krdseket kell szablyoznia? Munkaszerzds: a munkltat s a munkavllal kztt ltrejv, a munkaviszony ltestsre vonatkoz megllapods. A munkaszerzdst rsba kell foglalni. A munkaszerzds alanyai a munkaad s a munkavllal. ltalnos szably, hogy a munkaviszony hatrozatlan idtartamra jn ltre. Amennyiben teht a felek msban nem llapodnak meg, a munkaviszonyt mindig hatrozatlan idre ltestettnek kell tekinteni. Bizonyos esetekben azonban a felek rdeke lehet az is, hogy hatrozott idtartamra ltestsenek munkaviszonyt. Mind a hatrozott, mind a hatrozatlan idre ltestett munkaviszony esetn kikthet prbaid. A prbaid tartama harminc nap, azonban a felek ennl rvidebb vagy hosszabb - de legfeljebb hrom hnapig terjed prbaidben - is megllapodhatnak. A prbaid meghosszabbtsa tilos. A prbaid alatt a munkaviszonyt brmelyik fl azonnali hatllyal megszntetheti. Munkaviszonyba munkavllalknt az lphet, aki a tizenhatodik letvt betlttte. Ltesthet munkaviszonyt az iskolai sznet alatt a tizentdik letvt betlttt, nappali rendszer kpzs keretben tanulmnyokat folytat tanul, de ehhez szksges a trvnyes kpviseljnek a hozzjrulsa is. A kivtelek ellenre ltalnos alapelv, hogy munkaviszonyt cselekvkpes szemly ltesthet. Cselekvkpessg szempontjbl a jog hrom kategrit klnbztet meg: cselekvkptelensg korltozott cselekvkptelensg cselekvkpessg Cselekvkpes a tizennyolcadik letvt betlttt nagykor szemly, aki sajt akaratbl, sajt nevben jogokat szerezhet s ktelezettsgeket vllalhat. A munkaviszonnyal kapcsolatos megllapodst munkaszerzdsben rgztjk. A munkaszerzds teht a munkavllal s a munkltat egybehangz akaratnyilvntsa, amely tartalmazza: a munkltat megnevezst, cmt a munkavllal megnevezst, cmt a munkavllal munkakrt s munkavgzsnek helyt a munkavllal szemlyi alapbrt, a munkabr kifizetsnek rendszert a munkaviszony kezdetnek idpontjt a munkaszerzds megktsnek idpontjt a munkltatt kpvisel szemly alrst a munkavllal alrst A munkaviszony ltrejttnek s kezdetnek idpontja elklnl egymstl. A munkaviszony a munkaszerzds megktsvel keletkezik. A munkaviszony kezdete pedig a munkba lps napja. Ha a munkba lps napja nem szerepel a munkaszerzdsben, akkor a szerzds megktst kvet napon kell a munkavllalnak munkba llnia. A munkaszerzds megktsvel egyidejleg a munkltat kteles tjkoztatni a munkavllalt a rendes szabadsg mrtknek szmtsrl s kiadsrl, a munkltatra s a munkavllalra irnyad felmondsi id megllaptsnak szablyairl, valamint arrl, hogy a munkltat a kollektv szerzds hatlya al tartozik-e. A munkaszerzds megktsekor elegend szban megadni ezt a tjkoztatst, azonban 30 napon bell rsban is kzlni kell a munkavllalval.

16/B Vlassza ki a hivatalos levelek kzl a jegyzknyvet, s rtelmezze annak formai s tartalmi ismrveit! (plda tk. 152. old.)

0061-06

A jegyzknyv trgyalsrl, esemny megtrtntrl kszlt rs, amely szksg esetn bizonyt erej okirat - ha a kvetelmnyeknek megfelelen kszlt el. A szablyosan elksztett jegyzknyv bizonyt erej irat, s attl fggen, hogy mirl kszl, vagyis trgya szerint megklnbztetnk: tancskozsrl (rtekezletrl, trgyalsrl, parlamenti lsrl stb.) esemnyrl (balesetrl, mszaki tadsrl, szakrti szemlrl stb.) kihallgatsrl (brsgi, rendrsgi, egyb kihallgatsrl) kszlt jegyzknyvet. Tancskozson kszlhet un. lefolysjegyzknyv s eredmnyjegyzknyv. Tancskozsrl kszlt jegyzknyv esetn a cl meghatrozott, s ennek megfelelen vlasztjk meg, hogy milyen rszletesen rgztse a jegyzknyv az elhangzottakat. Ennek megfelelen kszl: sz szerinti teljes tmrtett hatrozatok jegyzknyve A sz szerinti jegyzknyv az elnevezs alapjn minden elhangzott szt tartalmaz. Vllalatoknl, intzmnyeknl a fontos tancskozsokrl tbbnyire teljes jegyzknyvet ksztenek. Ebben minden felszlal mondanivalja szerepel, de az elmondottakat nem sz szerint rjk le, hanem csak a mondand lnyegt. A tmrtett (sszefoglal) jegyzknyv csak a napirendi pontokhoz szorosan kapcsold elhangzottakat tartalmazza, s a felszlalsok leglnyegesebb elemeire tejed ki. A hatrozatok jegyzknyvben csak a megszletett dntseket, hatrozatokat rjk le. Br vannak nyomtatvnyokon kszlt jegyzknyvek, de az igazi jegyzknyv az adott esemnyhez alkalmazkod, annak sajtossgt hen tkrz rs, amelynek megvannak a szerkezeti s tartalmi szablyai. A tancskozson kszltjegyzknyv szerkezeti egysgei: a) a fejrsz (bevezet) b) a frsz (trgyals) c) a zrrsz (befejezs) A fejrsz tartalmazza: a Jegyzknyv szt a jegyzknyv felvtelnek idpontjt a felvtel helyt a jelenlvk megnevezst ( kisebb ltszm esetn nv szerinti felsorolsukat, nagyobb ltszm esetn csatolni kell a megjelentek ltal alrt jelenlti vet) a jegyzknyvvezet megnevezst az rtekezlet napirendjt / trgyt A frsz tartalmazza: az esetleges beszmolt, vitaindtt, eladst a nevekkel megjellt felszlalsokat, javaslatokat a hatrozatokat s a hatrozat elfogadsi arnyt a kvetkez rtekezlet idpontjnak megjellst A jegyzknyvnek ezt a rszt ltalban mlt idben s egyes szm harmadik szemlyben rjk. A zrrsz tartalmazza: a K. m. f. (Kelt, mint fent) formult az alrsokat Az alrk ltalban: az rtekezlet vezetje, az ltala felkrt 1-2 hitelest szemly a rsztvevk kzl s a jegyzknyv vezetje. Esemnyrl gyakran nyomtatvnyon kszl a jegyzknyv.

0061-06

A kihallgatsrl kszlt jegyzknyv sajtossga, hogy ltalban sz szerint rgztik az elhangzottakat. Trgya szerint is, terjedelme szerint is tbbfle lehet a jegyzknyv. Terjedelme szerint nha tbboldalas is lehet, s ebben az esetben minden oldalt szignlnia kell az egyik alrnak.

0061-06

17/A Munkatrsa szabadsgra ment, s nem tudjk felvenni vele a kapcsolatot. Osztlyvezetjnek srgsen szksge lenne a munkatrsa ltal a cg egyik partnervel folytatott trgyalsok ajnlati feltteleire. Azt kri ntl, hogy keresse ki a munkatrsa szmtgpbl a szksges adatokat. - Milyen mdokon keresheti el a szksges informcikat a szmtgpbl? - Foglalja ssze, hogy egy ttekinthet partner-nyilvntartsi rendszert milyen szempontok szerint lehet kialaktani! Partnernyilvntart rendszer hasznlata esetn: 1A cg partner-nyilvntartsi rendszerben trolsra, mentsre kerl az sszes lebonyoltott s lebonyolts alatt ll ggyel kapcsolatos informci: o az egyes partnerekhez tartoz adatok, o informcik, o a trgyalsok llsai, o a szerzd felek felttelei, o tovbb minden fontos tudnival. 2Mivel a mai partnernyilvntart rendszereknek elksztsekor nagy hangslyt fektetnek az adatvdelemre s a biztonsgos adattrolsra, legtbb esetben egy tovbbi adattrol eszkzn is mentsre kerlnek, illetve jelszavas belptet-rendszer tartja tvol a jogosulatlan felhasznlkat a bizalmas adatok megtekintshez. 3Ennek segtsgvel akr on-line (interneten keresztl) is elrhetv vlnak az adatok, termszetesen csak az arra jogosult szemlyek lphetnek be a partnernyilvntart rendszerbe. 4A partnernyilvntart rendszerben lehetsgnk van kulcsszavas keressre, azaz, ha tudjuk a partner nevt, akkor a keress eredmnyeknt a program kiadja az sszes trolt adatot a szban forg nvvel kapcsolatban. Egyb formban trolt adatok esetn: Ha tudjuk a trols pontos helyt (ismert elrsi t esetn): A knyvtrszerkezetben mozogva megkeressk a szksges adatokat. Amennyiben nem ismert a trols pontos helye, gy az opercis rendszerek keres programjai segtsgvel hasonl kulcsszavas keresst hajthatunk vgre, mint a partnernyilvntart rendszerek esetben. Ezzel a mdszerrel knyvtrak s fjlok nevre tudunk keresni. Amennyiben megtalltuk a keresett fjlt, lehetsg van a fjlon belli kulcsszavas keressre is. Erre akkor van szksg, ha a cg ua. a fjlt hasznlja az sszes partner adatainak a trolsra. Lehetsg szerint a partnernyilvntart rendszer tblzatos formban is legyen megjelenthet az ttekinthetsg rdekben. Az gyintzst meggyorsthatja, ha on-line elrs a rendszer, ilyen rendszereknl lehetsg van a vilg minden pontjn a hasznlatra (ahol van internet). A szksges adatok, melyeknek szerepelnie kell egy nyilvntart rendszerben: Nv, Cm, Elrhetsgek, Kapcsolat formja, A kapcsolat ltrejttnek ideje, Mdostsok ideje, Egyb informcik: az egyes partnerekhez tartoz egyb adatok, informcik, a trgyalsok llsai, a szerzd felek felttelei, tovbb minden fontos tudnival.

0061-06

Felttelek, melyeknek meg kell felelni egy partnernyilvntart rendszernek: Kereshetsg, Bvthetsg, Mdosthatsg, Trlhetsg. Teht a rendszerek adatainak mindegyike kereshet kell, hogy legyen, ami meggyorstja s leegyszersti az gyintzst. (lehet keresni nvre, cmre, ) Bvthetnek kell lennie, azaz j gyfelek, partnerek befogadsra, mentsre legyen alkalmas. Mr meglv gyfelek adatainak vltozsa esetn legyen lehetsg a mdostsra. Mr nem ltez gyfelek trlhetek legyenek. 17/B Vlassza ki a hivatalos levelek kzl a krlevelet, s rtelmezze annak formai s tartalmi ismrveit! Krlevl A szervezetek egyik bels kzlsi mdja a krlevl (krrendelet). Minden esetben ltalnos rvny elveket, utastsokat, feladatok gyakorlati megvalstsra vonatkoz utastsokat tartalmaz. Az rintettek alrsukkal igazoljk, hogy tudomst szereztek a krlevlben kzltekrl. Ennek a bels iratnak nincs kttt formja, mindig a clnak megfelel formban kszl. Annyi pldnyban kszl, ahny fre vonatkozik a krlevlben kzlt utasts feladat.

0061-06

18/A Vllalatnak egyik partnere megrendelst kldtt alapanyag szlltsra. Azt a feladatot kapja, hogy ksztse el az zlet ltrejtthez szksges okmnyt. - Milyen okmnyban rgzti az zletkts feltteleit? A vlasztott gyirat milyen adatokat tartalmazzon? Az adsvteli szerzds az egyik legsibb szerzdsfajta, amely ru s pnz kztti csereviszony formjt adja Ennek alapjn az elad kteles a dolog tulajdonjogt truhzni a vevre s a dolgot tadni a vevnek, a vev pedig kteles a vtelrat megfizetni s a dolgot tvenni. Az adsvteli szerzds megktse sorn az elad ktelessge tjkoztatni a vevt a dolog lnyeges tulajdonsgairl, klns tekintettel a dologgal kapcsolatos jogokrl s ktelezettsgekrl. Adsvtel trgya lehet brmely forgalomkpes dolog (ingatlan vagy ing dolog). A szerzdsnek tartalmaznia kell minden olyan krlmnyt, amely sszefgg az adsvtel trgyval. Tartalmaznia kell: az elad s a vev szemlyi adatit az adsvtel dtumt a vtelrat szmmal, betvel a vtelr megfizetsnek mdjt (egyszeri vagy rszletekben trtn megfizets) az adsvtel trgyval kapcsolatos terhet a mellkktelezettsgeket (foglal, vadk, jtlls, kezessg, kzbr ...) keltezst elad, vev alrst kt tan alrst, lakcmt Az adsvtel esetben teht ru-pnz csere bonyoldik. Ettl klnbzik a csereszerzds, amelyet akkor ktnek, ha mindkt fl rut ad t a msiknak. A csereszerzds megktsekor az adsvtel szablyait kell megfelelen alkalmazni. Ez azt jelenti, hogy mindkt felet a sajt ruja tekintetben eladnak, a msik fl rujval kapcsolatban pedig vevnek kell tekinteni, (plda tk. 94. old.) 18/B Vlassza ki a hivatalos levelek kzl a jelentst, s rtelmezze formai s tartalmi ismrveit! ) A jelents olyan irat, amelyet ltalban beosztottak ksztenek fnkeiknek, tbbnyire tjkoztats cljbl. Cljbl addan sokfle jelents kszl tartalmilag is, gyakorisgt tekintve is, s aszerint is, hogy szervezeten belli hasznlatra vagy felettes szerveknek kszl-e az irat. Trgyt tekintve kszlhet jelents termelsrl, trgyals eredmnyrl, s mg egybrl. Gyakorisgt tekintve lehet a jelents rendszeres jelleg (napi, heti, havi, negyedvi, flvi, vi), s lehet alkalmi jelleg (valamely esemnnyel, tmval kapcsolatosan) a beosztott illetve a vezet kezdemnyezsre. A rendszeres jelentsekhez ltalban nyomtatvnyok kszlnek, az alkalmiakat azonban a trgynak s a terjedelemnek megfelelen kell elkszteni. A jelentsben lert informcikkal sszefggsben gyakran javaslatok is szerepelnek, s azok alapjn dntenik kell a vezetknek. Errl termszetesen tjkoztatniuk kell a jelentst kldt. A jelents formja: -cmknt: Jelents -jobb oldalon a keltezs, iktatszm - bal oldalon alatta, hogy kinek a rszre rjuk, s a beosztsa - a jelents szvege - alrs, beoszts

0061-06

19/A n egy kereskedelmi vllalkozsnl dolgozik. Nagyon kedvez felttelekkel tudtak klfldrl rut beszerezni, de a cg nem rendelkezik elegend raktrkapacitssal. Azt a feladatot kapja, hogy mrje fl a megoldsi lehetsgeket. - Milyen mdon oldhatja meg a problmt, ha az zletet mindenkppen meg akarjk ktni? - Ha az rut egyik belfldi partnernek a raktrban el tudnk helyezni, milyen okmnyban rgzti a megllapods feltteleit, ill. a vlasztott gyirat milyen adatokat tartalmazzon? Brleti szerzds: A brleti szerzds alanyai a brbead s a brl, trgya pedig minden olyan dolog vagy jog, ami alkalmas arra, hogy azon tarts hasznlatot lehessen gyakorolni. A brbead ktelessge, hogy a szerzds szerint a dolgot idlegesen (hatrozott vagy hatrozatlan idre) a brl hasznlatba adja. Brlet esetn csak a hasznlat illeti meg a brlt s nem a dolog feletti rendelkezs. Ez utbbi tovbbra is a brbeadt illeti meg. A brl a dolgot rendeltetsnek s a szerzdsnek megfelelen hasznlhatja. Ktelessge a br megfizetse. A br megfizetse rendszerint pnzben trtnik, de lehetsges ms megolds is. A brt elre kell megfizetni a megllapods szerinti idpontban. Ennek elmulasztsa esetn a brbead felmondhatja a brletet azonnali hatllyal, ha a hatrid kitzsvel rsban felszltotta a brlt a htralk megfizetsre a brl a hatrid elteltig nem fizetett. A brbead joga, hogy a brl hbortsa nlkl ellenrizheti a hasznlatot, s ha rendeltetsellenessget tapasztal, akkor kvetelheti a rendeltetsellenes, szerzdsellenes hasznlat megszntetst, tovbb kvetelheti az ilyen hasznlatbl ered kr megtrtst. Abban az esetben, ha az abbahagys kvetelse nem vezetett eredmnyre, a brbeadt megilleti az azonnali hatllyal val felmonds joga, s egyidejleg krtrtst kvetelhet. A brleti szerzds megsznsnek eseteit a Ptk. rszletesen taglalja. Legfontosabb megsznsi esetek: eltelik a szerzdsben meghatrozott id bekvetkeznek a szerzdsben meghatrozott krlmnyek a brelt dolog elpusztult. A hatrozott idre kttt brleti szerzdst ltalban nem lehet felmondani, csak akkor, ha a jogszably valamilyen oknl fogva azonnali felmondsi jogot enged. A hatrozatlan idre kttt brletet 15 napra fel lehet mondani. Tartalma: A brbead s a brl adatai A brbe adott dolog megnevezse, lersa A brls idtartama A brleti dj Ha vannak mellkktelezettsgek pl.: foglal, kezessg, vadk... A brl s a brbead jogai s ktelezettsgei Keltezs Brbead s brl alrsa (plda: tk. 109. old.) 19/B Vlassza ki a hivatalos levelek kzl a fellebbezst, s rtelmezze annak formai s tartalmi ismrveit! (plda: tk. 82. old.) Fellebbezssel lnk olyan hatrozat ellen, amelyet srelmesnek tartunk. ppen ezrt fellebbezsnkben azt krjk, hogy a hatrozatot mdostsk vagy azt, hogy rvnytelestsk. Fellebbezsnket az elsfok hatrozatot hoz szervnek kell benyjtani, amely azt nyolc napon bell tovbbtja az illetkes felettes szervhez. A kapott hatrozatban megjellik a fellebbezs hatridejt, teht ezen bell kell benyjtani a beadvnyunkat. mert a megjellt hatrid elmulasztsval elveszti az rintett azt a jogt, hogy gyt ismtelten elbrljk, s j hatrozatot hozzanak. 0061-06

A fellebbezsi eljrs sorn hozott msodfok dntst az rdekeltekkel hatrozat formjban kzlik. Elfordulhat, hogy az rintett a msodfok dntst sem tagadja el, s a vlt vagy valsgos srelmnl orvoslsra fellvizsglati krelmet nyjt be. Indokolhatja az rintett krelmt jogszablysrtssel rdeksrelemmel, esetleg mltnyossgra is hivatkozhat. Jogorvoslati eljrs kezdemnyezse sorn teht a kvetkezkre hivatkozhat az gyfl: A hatrozatot hoz szerv figyelmen kvl hagyott meglv tnyezket A kapott hatrozat indoklsa tves, illetve rossz kvetkeztetsen alapul. A hatrozat ellenttes egy rvnyben lv jogszabllyal A hatrozat lnyege helytll, s azzal egyetrt a fellebbez, de vgrehajtst nem tudja teljesteni A fellebbezs benyjtsval kapcsolatban tudnunk kell, hogy: lehetsges-e a hatrozat mdostsa megfelel-e az indokunk, amivel altmasztani szndkozunk a krsnket s tudnunk kell, hogy sszhangban ll-e a fellebbezsnk a vele kapcsolatos hatlyos jogszabllyal. A fellebbezs formja: - Bal oldalon a cmzett neve, alatta az gyintz neve, beosztsa - Pr sort kihagyva a cmzett cme - Megszlts - A fellebbezs tartalma - Keltezs - Tisztelettel - A kld neve - Pr sorral alatta a cme - Mellklet, ha van

0061-06

20/A n egy, az eddiginl kedvezbb llslehetsget tall. Tjkoztassa felettest, hogy szeretn a munkaviszonyt megszntetni, s a megbeszls sorn prbljon a legkedvezbb felttelekben megllapodni. - A munkaviszony megszntetst milyen dokumentumban kell rgzteni? - A munkaviszony megszntetsekor milyen krdsekrl kell megllapodnia munkaadjval? Nem csak ltesthet, hanem meg is szntethet a munkaviszony. Megszntethet: a munkltat s a munkavllal kzs megegyezsvel rendes felmondssal rendkvli felmondssal azonnali hatllyal a prbaid alatt Kzs megegyezssel a munkaviszonyt a felek brmikor megszntethetik. Kvetelmny, hogy az erre irnyul megllapods kzs akarati elhatrozson alapuljon, s a munkaviszony megszntetsnek idpontjt a felek pontosan rgztsk. A megllapodst rsba kell foglalni. Rendes felmondssal mind a munkltat, mind a munkavllal megszntetheti a munkaviszonyt. A munkavllal nem kteles a felmondst megindokolni. Ezzel szemben, ha a felmondst a munkltat kezdemnyezi, akkor kteles a felmondst megindokolni, s a felmonds oka csak a munkavllal kpessgeivel, a munkaviszonnyal sszefgg magatartsval, illetve a munkltat mkdsvel kapcsolatos ok lehet. A munkltat rendes felmondsa esetn kteles a munkavllalt a munkavgzs all felmenteni. Ennek idtartama a felmondsi id fele (felmentsi id). A felmentsi id felvel a munkavllal rendelkezik. A munkavgzs alli felments idtartamra a munkavllalt tlagkeresete illeti meg. A munkltat rendel felmondsa vagy jogutd nlkli megsznse esetn a munkavllalt vgkielgts illeti meg. A vgkielgts mrtkt a trvny havi tlagkeresetben hatrozza meg. A vgkielgts mrtke: - legalbb hrom v esetn egyhavi - legalbb t v esetn kthavi - legalbb tz v esetn hromhavi - legalbb tizent v esetn ngyhavi - legalbb hsz v esetn thavi - legalbb huszont v esetn hathavi tlagkereset sszege. A munkavllal munkaviszonya megszntetsekor munkakrt az erre elrt rendben kteles tadni s a munkltatval elszmolni. A munkakrtads s az elszmols feltteleit a munkltat kteles megfelelen biztostani. A munkaviszony megszntetsekor a munkavllal rszre az utols munkban tlttt napon ki kell fizetni a munkabrt, egyb jrandsgait, valamint ki kell adni a munkaviszonyra vonatkoz szablyban s egyb jogszablyokban elrt igazolsokat. Olyan igazolst kteles kitlteni a munkltat, amely tartalmazza: a munkavllal szemlyi adatait a munkavllal TJ szmt a munkltatnl munkaviszonyban tlttt id tartamt a munkavllal munkabrbl jogers hatrozat vagy jogszably alapjn levonand tartozst a munkavllal ltal a munkaviszony megsznsnek vben vett betegszabadsg idtartamt. Azt is igazolnia kell a munkltatnak, ha a munkavllal brt terheli tartozs. A munkavllal munkaviszonya megsznsekor, ha a munkltatnl eltlttt idvel arnyos szabadsgot nem kapta meg, azt pnzben kell megvltani. Ha a munkavllal a munkaviszonya megsznsig tbb szabadsgolt vett ignybe annl, mint ami a munkltatnl tlttt idre megilletn, a klnbzetre kifizetett munkabrt kteles visszafizetni. Az rsbeli nyilatkozat - gy a rendes felmonds is - akkor tekinthet kzltnek, ha azt az rdekeltnek vagy az tvtelre jogosult szemlynek adjk t. A kzls akkor is hatlyos, ha az tvtelt az rdekelt megtagadja vagy szndkosan megakadlyozza, errl jegyzknyvet kell felvenni. 0061-06

Rendkvli felmondssal mind a munkltatnak, mind a munkavllalnak joga van kezdemnyezni a munkaviszony megszntetst a kvetkez esetekben: ha a msik fl a munkaviszonybl szrmaz lnyeges ktelezettsgt szndkosan vagy slyos gondatlansggal jelents mrtkben megszegi ha a msok fl olyan magatartst tanst, amely a munkaviszony fenntartst lehetetlenn teszi Azonnali hatllyal munkaviszonyt megszntetni prbaid alatt mind a munkltatnak, mind a munkavllalnak lehetsge van. Indokolsi ktelezettsge ez esetben a munkltatnak nincs. 20/B Vlassza ki az zleti levelek kzl a megrendels visszaigazolst, s rtelmezze annak tartalmt, legfontosabb adatait! Ebben a levlben az elad ktelezettsget vllal a megrendels szerinti szlltsra, a vev pedig kvetelheti a teljestst. Tartalmban megegyezik a megrendelssel, mert az elad az abban foglaltakat ismtli meg (igazolja). Ha a megrendelst szerzdsnyomtatvnyon ksztik, igazolsra nincs szksg, mert a nyomtatvny egyik pldnyt a vev, a msikat az elad kapja meg. Megrendelsnk akkor vlik elfogadott, ha az elad ttelesen, minden tmban rszletesen visszaigazolja azt. Formja: Fejlcben a vllalat neve, cme, telefonszma, faxszma, e-mail cme A cmzett neve, az gyintz neve, beosztsa (jobb oldalon) Jobb oldalon a keltezs, iktatszm, gyintznk neve Bal oldalon alatta a cmzett cme Trgy: Megrendels visszaigazols Megszlts A levl tartalma - Elkszns Alrs, beoszts Panelmondatok megrendels visszaigazolsra 1. Bevezets ksznet, hivatkozs a megrendelsre Ksznjk ...-ra vonatkoz ...-i megbzsukat. Ksznettel igazoljuk vissza ...-r vonatkoz ...-i megbzsukat. rlnk, hogy tlnk rendeltek, s ksznjk bizalmukat. Ezton igazoljuk vissza .. .-ra vonatkoz megbzsukat. 2. Visszaigazols a megrendels lnyegi rsznek megismtlse, egyb Igazoljuk, hogy megbzsukat hatridre teljestjk. Az rut az nk utastsainak megfelelen szlltjuk. Csomagolsnl pontosan betartjuk az nk elrsait. rtestjk nket, mihelyt a kldemny szlltsra ksz. Megbzsuknak megfelelen s hatridre szlltjuk a kvetkez rukat: Megllapodsunk szerint ...-n szlltunk. Megrendelsket ...-i szlltsra eljegyeztk. A mellkletben kt pldnyban elkldjk a megrendels visszaigazolst azzal a krssel, hogy kldjk vissza szmunkra a msolatot. Krjk, rjk al s kldjk vissza szmunkra a megrendels visszaigazolst. 3. Befejezs udvariassgi formula Biztostjuk nket megrendelsk gondos teljestsrl. Igyeksznk megrendelsket minl elbb teljesteni. Biztostjuk nket, hogy megrendelsket a legnagyobb megelgedskre teljestjk. Ha tovbbi felvilgostsra van szksgk, szvesen llunk rendelkezskre.

0061-06