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ANÁLISIS DE PROCESOS

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ANÁLISIS DE PROCESOS

HOJA DE PROCESO Fecha:

NOMBRE DEL PROCESO: Supervisión de obras de mantenimiento de las jurisdicciones.
Símbolo de la Gráfica

#
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Paso
Entrega solicitud de mantenimiento. Recibe solicitud y la turna a la subdirección de obra, conservación y mantenimiento. Recibe solicitud de mantenimiento. Revisa y confirma solicitud de mantenimiento. Informa al secretario sobre solicitud de mantenimiento. El secretario conoce la petición de mantenimiento. Se autoriza trámite de petición de mantenimiento.

Flujo

Tiempo
(Minutos)

1 1 1 1 1 1 1 1

Entrega documentación necesaria para trámite de mantenimiento. Revisa documentación de trámite de mantenimiento. Realiza comparativo de cotizaciones. Elabora dictamen de fallo de asignación de mantenimiento. Elabora orden de servicio. Se traslada a la dirección administrativa. Entrega orden de servicio con documentación soporte. Revisa información. Autoriza realización de mantenimiento. Envía autorización de mantenimiento a la subdirección de obra, conservación y mantenimiento. Informa de aceptación de obra de mantenimiento. Gestiona la realización de mantenimiento. Realiza mantenimiento. 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1

1 1

ANÁLISIS DE PROCESOS
HOJA DE PROCESO Fecha:

NOMBRE DEL PROCESO: Supervisión de obras de mantenimiento de las jurisdicciones.
Símbolo de la Gráfica

#

Paso

Flujo

Tiempo
(Minutos)

21 22 23 24 25 26 27

Entrega factura. Realiza sesión fotográfica durante el proceso y finalización de trabajo de mantenimiento. Elabora bitácora de seguimiento. Envía documentación a la subdirección de obra, conservación y mantenimiento. Recibe documentación Revisa documentación para gestionar el pago de trabajo de mantenimiento. Entrega factura con documentación necesaria para trámite de pago. Resumen sumario de datos: Pasos Tiempo 9 33% 14 1 1

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1 1 1 1 0 0% 4 15% 0 0%

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