You are on page 1of 28

PELAKU DAN LINGKUNGAN BISNIS

BAB 2

Perwatakan Pelaku Bisnis (Wiraswasta/wirausaha)

Menurut Meredith ada beberapa tanda-tanda yang menjadi perwatakan pelaku bisnis. Perwatakan tersebut adalah :

1. 2. 3. 4. 5.

Berjiwa enterpreneur Mempunyai sifat kepemimpinan Berani mengambil risiko Berkemampuan merencanakan bisnis Mampu mengunakan waktu secara efektif

termasuk didalamnya deskripsi bisnis. Rencana bisnis adalah : suatu deskripsi rinci dari suatu usulan bisnis.  Wiraswasta menciptakan rencana bisnis. jenis pelanggan yang ingin ditarik. persaingan dan fasilitas yang diperlukan untuk produksi.  . Rencana bisnis harus jelas dan meyakinkan orang bahwa bisnis tsb akan menguntungkan.

Malah pelaku bisnislah yang harus mengikuti ”kemauan” lingkungan ekstern tersebut. Yaitu lingkungan yang berada diluar kegiatan bisnis yang tidak mungkin dapat dikendalikan begitu saja oleh para pelaku bisnis sesuai dengan keinginan perusahaan. Lingkungan intern ini dapat dikendalikan oleh para pelaku bisnis. agar kegiatan bisnis bisa ”selamat” dari pengaruh lingkungan tersebut.LINGKUNGAN KEGIATAN BISNIS Lingkungan bisnis dibedakan atas 2. yaitu :  Lingkungan intern. Lingkungan ekstern.  . sehingga dapat diarahkan sesuai dengan keinginan perusahaan.

Faktor-faktor yang termasuk dalam lingkungan intern :      Tenaga kerja (Man) Modal (Money) Material / bahan baku (Material) Peralatan/perlengkapan produksi (Machine) Metode (Methods) .

Lingkungan ekstern bagi perusahaan :   Lingkungan Mikro Lingkungan Makro .

Lingkungan Mikro Lingkungan bisnis mikro adalah lingkungan yang berada diluar lapisan intern perusahaan. Lingkungan mikro bisnis (mendekati perusahaan) terdiri dari :         Pemerintah Pemegang saham (shareholders) Kreditor Pesaing Publik Perantara Pemasok Konsumen .

Lingkungan ini jauh lebih luas dan lebih besar dari lingkungan mikro yang sudah kita bicarakan diatas. Lingkungan ini dapat berupa kekuatankekuatan berikut :  Sosial ekonomi  Demografi  Sosial politik  Sosial budaya  Teknologi dan informasi  Kekuatan alam .Lingkungan Makro Lingkungan makro perusahaan adalah kekuatan luar yang dapat mempengaruhi jalannya bisnis perusahaan.

Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial Sasaran Pembelajaran  Menjelaskan tanggungjawab firma kepada :  – Pelanggan (customers) – Pekerja (employees) – Pemegang saham dan Kreditur (stockholders and creditors) – Lingkungan (environment) – Komunitas (communities) .

 Menjelaskan biaya-biaya yang perusahaan keluarkan dalam pencapaian tanggung jawab sosialnya. .

Firma dan Masyarakatan Business Ethics and Social Responsibility Firm’s Earnings Business Decisions Value of Firm .

Alasan atas Kode Etik  Meningkatkan pada bisnis.  Menyediakan pegangan untuk dapat diterima sebagai pedoman.  Berkurangnya potensi regulasi pemerintah yang dikeluarkan sebagai aktivitas kontrol. kepercayaan publik Business Online .  Menyediakan tanggungjawab atas prilaku yang tak ber-etika.

Pertimbangan Tanggung Jawab Sosial Pelanggan  Pekerja  Pemegang saham  Kreditor  Komunitas  .

Monitor keluhan pelanggan. Memperoleh umpan balik pelanggan .Tanggung Jawab Sosial Kepada Pelanggan Bagaimana Memastikan Tanggung jawab perusahaan: Tetapkan kode etika.

Peraturan Persaingan Industri.Tanggungjawab Sosial Kepada Pelanggan Bagaimana memastikan tanggungjawab Pemerintah : Peraturan Keamanan Produk. Peraturan Periklanan. .

Kesempatan yang sama .Kesamaan Kesempatan/Hak sipil • .Tanggung Jawab Sosial kepada Pekerja • Jaminan Kerja (Employee Safety) – Memastikan Tempat kerja yang aman bagi pekerja. • • Perlindungan terhadap pelecehan seksual Persiapkan perlakuan yang sama – Memastikan tidak ada diskriminasi.

UU Ketenaga kerjaan . Kode etik.Tanggung Jawab Sosial kepada Pekerja Bagaimana memastikan tanggung jawab Bisnis Keluhan Prosedur.

6 11.1 13.2 58.3 36.2 41 69.8 9.The U.2 White Black 16 plus Hispanic 16 plus Asian & Other Source: Bureau of Labor Statistics.S. Workforce Labor Force Growth Percent By Race 80 70 60 50 40 30 20 10 0 1986-1996 1996-2006 19. November 1997 .

S.5 million workers will be added to the workforce over the next ten years. .The Changing Workforce Caucasian Women 32% Hispanics Asians African-American Caucasian Men SOURCE: U. Census Bureau 26% 15% 13% 12% Demographically 23.

 Dana digunakan dengan baik .Tanggung jawab Sosial kepada Pemegang Saham Perusahaan Harus :  Meyakinkan tanggung jawab dgn melaporkan keuangan.

Tanggung jawab Sosial kepada Kreditor Perusahaan Harus :  Kewajiban Keuangan.  Informasikan kreditor jika mempunyai permasalahan keuangan .

Peninjauan kembali proses produksi. .Menyimpan dan mengirim barang sisa beracun ke lokasi pembuangan  . .Tanggung jawab Sosial kepada lingkungan Pencegahan polusi udara: .Peninjauan kembali proses peoduksi dan pengemasan.Petunjuk Penyelenggaraan pemerintah  Pencegahan polusi daratan: .

.  Sumbangkan kepada masyarakat tidak mampu.  Sumbangkan untuk tujuan bidang pendidikan.Tanggung jawab Sosial kepada komunitas  Sponsori acara masyarakat lokal.

– Penuntutan perkara oleh pemegang saham.  Pemegang saham  Lingkungan Komunitas – Penyingkapan informasi keuangan. – Survei untuk menilai kepuasan. – Mentaati peraturan lingkungan.  . – Penuntutan perkara oleh karyawan (diskriminasi). – Survei untuk menilai kepuasan karyawan. – Program Menerima/memcahkan keluhan pekerja. – Sponsor aktivitas masyarakat.Biaya-biaya atas Tanggung jawab Sosial  Pelanggan  Pekerja – Program receive/resolve keluhan. – Mentaati petunjuk lingkungan. – Penuntutan perkara dengan pelanggan ( kewajiban produk).

Bentuk-bentuk tanggung jawab sosial yang dipikul oleh perusahaan dapat berupa :(a) Tanggung jawab fisik. . dan (b) Tanggung jawab non fisik. kegiatan bisnis (perusahaan) perlu berbuat baik pada masyarakat sekitar. seperti baiknya perilaku anggota masyarakat yang menghidupi perusahaan tersebut. Oleh karena itu. Masyarakat pulalah yang menjadi sasaran pengumpulan laba dari produk yang dikelola perusahaan itu. hal itu sebagai bentuk tanggung moral perusahaan kepada masyarakat.Tanggung Jawab Sosial Kegiatan Bisnis Suatu kegiatan bisnis atau perusahaan berdiri dan hidup ditengah-tengah kehidupan masyarakat.

Tanggung jawab fisik :       Tidak memproduksi produk yang merusak masyarakat Tidak menguras sumber air milik masyarakat Tidak menyebarkan polusi udara buangan yang merusak kehidupan Tidak mendirikan bangunan yang mempersukar arus lalu-lintas masyarakat Berkewajiban memperkerjakan sebagian penduduk setempat Turut aktif membina dan meningkatkan kualitas lingkungan sekitar .

Tanggung jawab Non-fisik :    Membantu kegiatan amal yang dilakukan masyarakat setempat Peka terhadap lingkungan dan keluhan yang disampaikan masyarakat Aktif turut serta mengentaskan kemiskinandan meningkatkan kesehatan dan kesejateraan masyarakat .