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Intégrer la prévention du stress dans le management de projets

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Quelles sont les tensions les plus présentes dans le  management par projet ?

 
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Quelles sont les tensions les plus présentes dans le  management par projet ?

 La tension « Objectifs / moyens »  Fort niveau d’exigence de pression qu’un projet peut
faire peser sur les individus (caractéristiques intrinsèques)

 augmentation de la charge de travail (nombre de
projets, diminution des délais) à ressources constantes

 Tension qui peut être compensée, ou au contraire

accentuée, par les tensions « effort / récupération », « contribution / rétribution » Quelle reconnaissance de l’investissement dans le projet ? Quelle régulation collective de la charge ?

 
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Quelles sont les tensions les plus présentes dans le  management par projet ?

 La tension « Exigence de court-terme /

parcours professionnel » Provoquée par un manque de visibilité sur l'après projet, et le sentiment d’ « enchaîner » les projets.

 La tension « Compétences détenues / compétences

attendues » Vécue par les acteurs issus des structures métiers qui, dispersés dans les projets, se sentent fragilisés dans leurs identités professionnelles.

 
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Quelles sont les tensions les plus présentes dans le  management par projet ?

 La tension « Relations collectives /
comportements individuels » L’appartenance à l’équipe projet induit une forte implication de chacun, et une solidarité collective. Mais, à l’approche de la clôture du projet, des stratégies personnelles interviennent car chacun prépare son après projet.

 
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Comment réguler ces tensions ?

Définir l’organisation du travail : l’équipe projet, les articulations projets/métiers, avant-projet/projet, et préciser quel est le lieu de capitalisation et le lieu d’innovation Gérer les parcours professionnels, trouver l'équilibre entre métiers et projets : évaluer les compétences, reconnaître les compétences acquises, définir les trajectoires Mettre en place un suivi de santé au niveau de l’entreprise : des indicateurs santé… une politique de prévention

 
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En définissant l’organisation du travail...

La composition de l’équipe projet (les différentes expertises nécessaires)… le rôle et la contribution attendue de chacun, le partage des enjeux et des objectifs Le temps alloué au départ… et ses ajustements Les modalités d’information, le partage d’information, la coordination (synchronisation cognitive et temporelle) Les modalités de régulation (charge de travail, contraintes, conflits, difficultés rencontrées) Des règles dès le départ « le problème doit être soulevé au bon moment et au bon niveau »

   

 
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En partageant les enjeux et les objectifs...

Capacité d’action sur le projet

Niveau de connaissance sur le projet

temps Début de projet Fin de projet

Évolution de la connaissance et des degrés de liberté d’un projet (Source : C. MIDLER)

 
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En trouvant l'équilibre entre métiers et projets...

Préciser :

 

Collégialement les spécificités des projets et des métiers, rôles respectifs dans l’innovation, l’exploration amont, le développement, la capitalisation La définition des modalités d’arbitrage (des ressources)

Définir :

 

Les lieux d’échanges sur la pratique de conduite de projet (activités, difficultés et comment elles ont été traitées) Des lieux d’échange sur les règles et normes de métiers

 
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