ScribeNG : Document administrateur

Préconisations Académiques Nantes

Cellule Technique des Réseaux d'Établissements DSI-D2 Rectorat de Nantes

Rédacteur : CTRE / CRID72 Date de Mise à Jour : 07/05/2009

Projet : Document Administrateur Version : 2.2

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Nom Yoran Le-moal Christophe Deze Duluard Sebastien Ferandin Marc Société CRID72 CRID72 CRID72 CTRE Fonction ASI TRF TRF TRF Téléphone/fax Adresse électroniqu

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Nom Préconisations Académiques Confidentialité Académique Périmètre de diffusion CRID, Collectivités

Révision du document
Version 1.0 1.0 REV 1 1.0 REV 2 2.0 2.1 2.2 Date de modification 12/02/2009 16/02/2009 01/04/2009 20/04/2009 07/05/09 Auteur CRID72 Marc Ferandin Marc Ferandin Marc Ferandin Marc Ferandin Marc Ferandin Description Documentation initiale Mise en forme / annotation / création des screenshots Écriture des annexes et correction procédure importation des comptes. Ajout de la gestion des imprimantes. Création et mise en place des profils obligatoires Intégration des modifications proposé par yoran

Validation du document
Nom Marc Ferandin Fonction TRF Date 20/04/2009

Rédaction par : Vérification par : Validation par : Approbation par :

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Table des matières
1 2 3 1 Intégration au domaine...............................................................................................................................................4 1.1 Intégration au domaine :..........................................................................................................................................4 1.2 Installation du Client Scribe.....................................................................................................................................4 2 Présentation de L'EAD 2...............................................................................................................................................5 3 Exportation et Importation d'utilisateurs.....................................................................................................................7 3.1 Exportation des fichiers depuis Sconet et STS........................................................................................................7 3.1.1 Sconet – Exportation de la liste des élèves.....................................................................................................7 3.1.2 STS – Exportation de la liste des professeurs................................................................................................13 3.1.3 Importation des listes dans Scribe................................................................................................................14 4 Gestion des utilisateurs:............................................................................................................................................15 4.1 Créer un élève.......................................................................................................................................................15 4.2 Créer un professeur...............................................................................................................................................16 4.3 Editer, supprimer ou changer le mot de passe d'un utilisateur.............................................................................17 4.4 Créer un Groupe....................................................................................................................................................17 4.5 Créer un partage....................................................................................................................................................18 5 Gestion des imprimantes...........................................................................................................................................19 5.1 Déclaration des imprimantes avec CUPS...............................................................................................................19 5.1.1 Cas des imprimantes réseau.........................................................................................................................19 5.1.2 Installation sur les postes clients..................................................................................................................24 6 Création des profils obligatoires................................................................................................................................25 6.1 Définition................................................................................................................................................................25 6.2 Création..................................................................................................................................................................26 6.2.1 Création d'admin.profil..................................................................................................................................26 6.2.2 La station doit être la plus "propre" possible................................................................................................26 6.2.3 La station doit être à jour..............................................................................................................................26 6.2.4 Génération du profil avec admin.profil .........................................................................................................27 6.2.5 Copie et mise en place du profil obligatoire..................................................................................................28 6.2.6 Mise en place du profil...................................................................................................................................30 7 Surveillance du système............................................................................................................................................31 7.1 Etat des services...................................................................................................................................................31 7.2 Relancer un service................................................................................................................................................33 7.3 Surveillance des disques........................................................................................................................................34 7.4 Surveillance de la mémoire....................................................................................................................................34 7.5 Arrêter / Redémarrer le serveur.............................................................................................................................35 8 ANNEXES....................................................................................................................................................................36 8.1 Annexe 1 : Accepter un certificat auto-signé.........................................................................................................36 8.2 Annexe 2 : Import du fichier élève détaillé............................................................................................................38 8.3 Annexe 3 : Glossaire...............................................................................................................................................41

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1 INTÉGRATION AU DOMAINE
1.1 Intégration au domaine :
Aller dans les Connexions Réseau, Propriétés de la Connexion au réseau local, TCP/IP, Avancé, onglet WINS et entrer l'IP du serveur Scribe comme serveur WINS (172.17.212.1). Validez le tout. Clic droit sur Poste de Travail - Propriétés - Nom de l’ordinateur - Modifier - Cocher Domaine SRV_SCRIBE - OK - Utilisateur : admin, mot de passe – Message « Bienvenue dans le domaine ... » - Redémarrer

1.2

Installation du Client Scribe
sur la station. Dans l'explorateur, double-cliquer sur

Connecter vous admin U:\Install_Client_Scribe.exe

Puis Laisser vous guider. Redémarrer l'ordinateur Se reconnecter avec le compte admin. Toutes les restrictions et modifications ne sont efficaces que lors de la seconde connexion.

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2 PRÉSENTATION DE L'EAD 2
L'Ead2 est une console d'administration en mode web, elle permet de gérer plusieurs serveurs à partir d'une seule adresse : à partir du Amon, on peut administrer Amon, Horus et Scribe Les fonctionnalités de cette interface sont les suivantes :
✔ L'arrêt/redémarrage du serveur; ✔ L'arrêt/redémarrage de service; ✔ Reconfiguration du serveur; ✔ La mise à jour du module; ✔ Le listing matériel; ✔ La gestion des sauvegardes; ✔ La gestion des utilisateurs (création/modification/édition groupée de prof, élève); ✔ La gestion des groupes (création/modification/suppression des classes, niveaux...); ✔ Suppression forcée de poste du domaine; ✔ Attribution de lettre de lecteur à des partages; ✔ Gestion des connexions; ✔ Gestion des devoirs; ✔ Le profil professeur permet aux enseignants de gérer les devoirs, et les imprimantes; ✔ Le profil professeur-administrateur-de-classe permet l'administration des élèves des classes du prof-admin (professeur principal) modification des mots de passe, ainsi que la création de groupe. ✔ La gestion des travaux d'impression; ✔ La gestion des acls (droits sur les dossiers).

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Pour se connecter à l'interface d'administration, il suffit d' ouvrir un navigateur (Firefox de préférence) et de se rendre à l'adresse suivante : https://172.17.212.1:4200/ Login : admin Mot de passe : celui choisi par l'établissement à l'instanciation du serveur

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3

EXPORTATION ET IMPORTATION D'UTILISATEURS

L'importation des utilisateurs peut se faire à tout instant, un nouvel élève, un départ, changement de classe .... Il faudra au préalable avoir téléchargé les différents fichiers nécessaires depuis Sconet.

3.1 Exportation des fichiers depuis Sconet et STS
3.1.1 Sconet – Exportation de la liste des élèves
Ouvrir l'application Sconet

Dans le menu de gauche : "Exploitation" => "Extractions" => "Personnalisées"

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"Nouvelle extraction"

Remplir les champs Mettre ("Scolarité actuelle" "Division" "Différent" "") comme critère de sélection.

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Dans "Choix du Thème" sélectionner "Identification de l'élève" ajouter :
• • • • •

Nom Prénom 1 Date de naissance N° Interne Sexe

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Changer le thème pour "Scolarité actuelle" puis ajouter :
• • •

MEF Division Option 1, Option 2,... (champs facultatifs)

IMPORTANT : Ne pas sélectionner le champ "Groupe" car la sortie risque d'être faussée. Cliquer sur "Suite"

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Sélectionner au moins 1 critère de sélection.

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Cliquer sur "Voir le résultat" puis sur "Exporter"

Enregistrer le fichier (.csv) qui servira à l'extraction Sconet sur Scribe.

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3.1.2

STS – Exportation de la liste des professeurs

Aller dans l'application STS ("mise à jour")

Dans "Exports" choisir "Emploi du temps" et Enregistrer le fichier (.xml) qui servira à l'extraction Sconet sur Scribe.

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3.1.3

Importation des listes dans Scribe

Dans l'Ead2 aller dans – outils – Extraction ( si un certificat vous est proposé et que vous ne savez pas comment l'accepter, vous avez la procédure en annexe 1, page 36) Renseigner l'utilisateur et le mot de passe de l'admin ldap cocher Extraction sconet – Lancer – renseigner les différents champs Nombre de fichiers CSV Sconet à extraire : 1 Domaine de messagerie élève par défaut : restreint Quotas disque élève par défaut : 10 Génération de mots de passe : à vous de voir Changement du mot de passe à la première connexion : oui Génération des logins : prénom.nom Profil élève : Obligatoire Poursuivre – Rechercher le fichier exportCSVExtraction.csv – ouvrir – Poursuivre – Poursuivre Renseigner les différents champs Nombre de fichiers XML STS-Web à extraire : 1 Quotas disque professeur par défaut : 10 Profil professeur : local Poursuivre – Poursuivre – Poursuivre – Poursuivre – Poursuivre – OK – Accueil – Dans extraction – afficher le rapport - faire F5 puis afficher le rapport jusqu'à ce que "##FIN##" apparaisse Il faudra ensuite récupérer la liste des mots de passe : Sur une station du domaine, connectée en administrateur du domaine « admin » : Dans le Poste de travail – U:\info_[DATE]_[HEURE].csv ou dans l'Ead2 – extraction – Lister les comptes utilisateurs Vous pouvez donc facilement manipuler cette liste avec un tableur. Une procédure détaillée avec copie d'écran est disponible en annexe 2 page 38.

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4 GESTION DES UTILISATEURS:
En règle générale, ne pas utiliser de caractère accentué, ni d'apostrophe

4.1

Créer un élève

Dans l'Ead2 – menu Gestion – Création d'utilisateur- création d'élève puis compléter les différents champs – Valider

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4.2

Créer un professeur

Dans l'Ead2 – menu Gestion – Création d'utilisateur – création de professeur puis compléter les différents champs et Valider

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4.3 Editer, supprimer ou changer le mot de passe d'un utilisateur
Dans l'Ead2 – menu Gestion – Recherche d'utilisateur puis compléter les différents champs – Valider – Editer, Supprimer ou Changer le mot de passe de l'utilisateur en question

4.4

Créer un Groupe

Dans l'Ead2 – menu Gestion – Groupe – Création de groupe puis choisir le type de groupe (Groupe , Classe, Niveau, Matière), compléter les différents champs – Valider

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4.5 Créer un partage
Un partage permet d'avoir un lecteur « mappé » automatiquement pour tous les utilisateurs appartenant au groupe à partir duquel est fait le partage. Dans l'Ead2 – menu Gestion – Partage – Lettre de lecteur puis choisir le groupe et compléter la lettre sous laquelle sera monté le partage – Valider

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5 GESTION DES IMPRIMANTES.
La gestion des imprimantes sous ScribeNG se fait à l'aide de CUPS ( Common Unix Printing System) et d'ESU.

5.1 Déclaration des imprimantes avec CUPS
5.1.1
5.1.1.1

Cas des imprimantes réseau
Déclaration dans Cups

Pour déclarer une imprimantes réseau, il faut connaître son adresse IP ( dans notre cas : 10.144.254.12). Pour configurer CUPS, vous avez 2 possibilités :
• •

https://IP_SCRIBENG:631; https://IP_SCRIBENG:4200 ( se rendre dans imprimante/CUPS).

Les deux adresses ci-dessus, vous amènerons sur cet écran :

Cliquer sur "Ajouter une imprimante"

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Et remplissez les différents champs comme indiquer ci-dessous :

Et cliquez sur "Poursuivre"; Choisir "AppSocket/HP JetDirect"

Il ne reste plus qu'a renseigner l'adresse IP de l'imprimante et le port : 9100.

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Et cliquer sur "poursuivre". Cliquer sur "Raw" puis "Poursuivre"

Puis sélectionner "Raw Queue (en)" dans l'écran suivant et cliquer sur "ajouet une imprimante".

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Une fois de retour dans l'EAD, vous devriez voir votre imprimante ( menu Imprimante ) :

5.1.1.2

Installation des pilotes sur le serveur

Le but est de faire en sorte que les pilotes soient installés sur le serveur afin que ceux-ci soient installés automatiquement sur les machine qui en font la demande. Sur une machine du réseau aller dans :
• • • • • •

Favori réseau Tout le réseau Réseau Microsoft Windows Votre domaine Votre serveur scribe Imprimantes et télécopieurs

Faites un clique droit sur l'imprimante puis sélectionner "propriétés" dans le menu contextuel.

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Le message suivant devrait apparaître : repondez "NON" :

Et rendez-vous dans l'onglet "avancé" :

Cliquer sur "Nouveau Pilote..." et ajouter les pilotes soit en utilisant ceux fournis avec Windows soit en les ajoutant.

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5.1.2

Installation sur les postes clients

L'installation automatique des imprimantes sur les postes clients se paramètre dans ESU. Dans l'exemple suivant, les imprimantes "HP_Laserjet_2100 " et "HP_laser" sont autorisées pour les administrateurs du domaine dans la salle maquette.

La prochaine fois qu'un administrateur se connectera sur une machine de cette salle, les pilotes seront installés ( si ils ne le sont pas déjà).

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6 CRÉATION DES PROFILS OBLIGATOIRES
6.1 Définition
Selon Microsoft (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc738303.aspx) :
Les types de profils utilisateur sont les suivants :

Profil utilisateur local -- La première fois que vous ouvrez une session sur un ordinateur, un profil utilisateur local est créé et stocké sur le disque dur local de l'ordinateur. Les modifications apportées à votre profil utilisateur local ne s'appliquent qu'à l'ordinateur sur lequel vous les avez effectuées. Profil utilisateur itinérant -- Un profil utilisateur itinérant est créé par l'administrateur système, puis stocké sur un serveur. Ce profil est disponible chaque fois que vous ouvrez une session sur un ordinateur du réseau. Les modifications apportées à votre profil utilisateur itinérant sont mises à jour sur le serveur. Profil utilisateur obligatoire -- Un profil utilisateur obligatoire est un profil itinérant pouvant être utilisé pour spécifier des paramètres particuliers pour des utilisateurs individuels ou un groupe d'utilisateurs. Seuls les administrateurs système sont autorisés à modifier les profils utilisateur obligatoires. Profil utilisateur temporaire -- Un profil temporaire est généré chaque fois qu'une condition d'erreur empêche le chargement d'un profil utilisateur. Les profils temporaires sont supprimés à la fin de chaque session. Les modifications apportées par l'utilisateur aux fichiers et aux paramètres du Bureau sont perdues lorsqu'il ferme la session.

Nous utiliserons donc les profils obligatoires ( seul les profils locaux et obligatoires étant disponibles sous scribeNG).

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6.2 Création
6.2.1 Création d'admin.profil
Connectez-vous à l'EAD2 et créer un professeur "admin.profil" destiné uniquement à la conception de profil. (vous pouvez en créer un deuxième "admin.profil2" pour gérer le 2eme profil si besoin). Cet utilisateur devra être membre du groupe "DomaineAdmins". Pensez donc à cocher cette option.

Puis validez.

6.2.2

La station doit être la plus "propre" possible

Connectez-vous administrateur local sur la machine. Supprimer tous les profils autre que locaux ( sauf celui de admin et admin.profil si présent). Supprimer également tous les logiciels inutiles sur la station. Ne doivent rester que les logiciels nécessaires à la génération du profil.

6.2.3

La station doit être à jour

Usez et abusez du windows-update, en bref installer les dernières mises à jour et service pack.
• •

La station doit être connectée au domaine et configurée ( client scribe installé); Les programmes à paramétrer doivent être installés sur la machine;

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6.2.4

Génération du profil avec admin.profil

Maintenant que la machine est propre et à jour, il convient de se connecter avec l'utilisateur "admin.profil". Une fois connecté, lancer toutes les applications et accepter les différentes licences le cas échéant (cela évitera aux utilisateurs d'avoir à le faire). Toutes les applications n'ont pas forcément besoin d'être paramétrées dans le profil obligatoire. Un test, d'abord sans paramétrage dans le profil obligatoire puis avec paramétrage si des problèmes surviennent, vous aidera à déterminer une liste exhaustive des programmes à installer. Cette liste devra être mise de côté le jour où une nouvelle génération est nécessaire. Astuce : L'utilisation d'un logiciel de virtualisation avec "photos" permet d'installer une version propre de Windows et de repartir du profil utilisé lors de la dernière copie. L'idée est de fixer les paramètres par défaut pour des applications ainsi que pour l' explorateur et le bureau. Exemple : ● Ouvrez le poste de travail ● Dans le menu "Affichage" sélectionnez "Détails" ● Fermez la fenêtre Lorsque les utilisateurs ouvriront le Poste de travail, les icônes seront affichés en "Détails". Autre exemple : Si vous utilisez Acrobat Reader. Lors de son premier lancement il vous demande de valider sa licence. Cette question est posée une fois par session à un utilisateur "profil obligatoire", la validation n'est pas retenue lors de la fermeture de session. Pour résoudre ce problème, validez la licence avec admin.profil lors de la génération du profil. Remarque : Ce type de comportement (validation, paramètres non retenus d'une session à l'autre) est généralement lié au profil obligatoire. Les informations sont enregistrées dans une partie du profil fourni par le profil obligatoire. Ceci est à opposer aux informations stockées dans "Applications Data" redirigé par défaut par Esu dans "U:\.Config\Applications Data". Ces dernières étant donc retrouvées lors de l'ouverture de la session suivante. Par exemple, OpenOffice enregistre la validation de sa licence une fois pour toutes. Remarque : D'autres paramètres tel que le fond d'écran peuvent avoir un comportement inattendu lorsqu'ils sont spécifiés à la fois dans le profil et dans Esu. Si des dysfonctionnements apparaissent, pensez à vérifier leur valeur dans le profil et dans Esu et testez si la désactivation dans l'un ou dans l'autre résout le problème.

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6.2.5

Copie et mise en place du profil obligatoire

Une fois tous les paramétrages effectués, redémarrer la machine et reconnecter vous admin. Allez dans "Panneau de configuration / système / onglet "avancé". Dans le cadre "profil des utilisateurs" cliquer sur paramètre.

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Puis sélectionner le profil de l'utilisateur "admin.profil", puis cliquer sur "copier dans"

indiquer le dossier ou le profil doit être copier ( dans notre cas, u:\profil_tmp).

Cliquer sur "modifier".

Saisir "tout le monde", puis cliquer sur "Vérifier les noms". Puis "ok".

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6.2.6

Mise en place du profil

Il ne reste plus qu'à copier le contenu du dossier u:\profil_tmp dans \\<scribe>\netlogon\profil ( ou profil2 si utilisé). Une fois la copie effectuées, renommer le fichier ntuser.dat en ntuser.man Le profil est en place et les utilisateurs peuvent maintenant se connecter au domaine.

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7 SURVEILLANCE DU SYSTÈME
7.1 Etat des services

Sur la page d'accueil de l'Ead2, il est déjà possible de voir rapidement si le système est au 'vert' Dans l'Ead2 – Accueil – partie services

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Sur la ligne « Services », cliquer sur « Détails » puis « Etat des services » :

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7.2 Relancer un service
Dans l'Ead2 – menu Système – services(mode expert) Rechercher le service à relancer puis cliquer sur redémarrer

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7.3 Surveillance des disques
Dans l'Ead2 – menu Système – Listing Matériel puis cliquer sur le + après occupation des disques

Information : /home : est la partition où sont stockées les données des utilisateurs /tmp : est une partition contenant des données temporaires /var/log : contient les journaux de 'log' du système /var/www : contient le dossier Web (ead, spip, ocsreports ...) Une occupation inférieure à 90% est souhaitable

7.4 Surveillance de la mémoire
Dans l'Ead2 – menu Système – Listing Matériel puis cliquer sur le + après Meminfos

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7.5 Arrêter / Redémarrer le serveur
Dans l'Ead2 – menu Système – Serveur puis cliquer redémarrer ou arrêter puis redémarrer ou arrêter le serveur

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8 ANNEXES
8.1 Annexe 1 : Accepter un certificat autosigné
Si vous avez ce message, c'est parce que scribe utilise un certificat auto-signé ( ie : c'est scribe qui génère son propre certificat) :

cliquer sur "OK" Cliquer sur le lien :"Ou vous pouvez ajouter une exception..." en bas du message.

Cliquer ensuite sur le bouton "Ajouter un exception..." en bas à droite

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Cliquer sur le bouton "Obtenir le certificat"

Et enfin, cliquer sur le bouton "Confirmer l'exception de sécurité"

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8.2 Annexe 2 : Import du fichier élève détaillé
Choisir "Extraction SCONET"; Cliquer sur "Lancer".

A chacun de juger quel est le paramétrage qui convient le mieux. A noter : il peut y avoir 2 type de "profil obligatoire" exemple : 1 pour les élèves, 1 pour les professeurs.

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Il suffit d'indiquer ou se trouve le fichier "exportCSVExtraction.csv" issu de sconet.

Les options sont a adaptées en fonction de l'établissement. Attention : pour ceux qui ont pris l'option "profil obligatoire" , veiller éventuellement à ne pas mettre le même que celui des élèves.

Obligatoire – profile 2

Utile à partir de la deuxieme importation, il s'agit de définir quelles actions entreprendre en fonction des cas.

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Projet : Document Administrateur Version : 2.2

Attention, il faut DECOCHER ce que le ne veut PAS EFFACER !!!!

Si tout est bon, cliquer sur OK. Le serveur vas alors créer les differents scripts, dossiers, fichiers … necessaires à la connexion des utilisateurs

Vous pouvez alors suivre la progression du processus de création des compte en page d'accueil de l'EAD2. Attention : 1 – certain service son éteint pendant la création, il est donc normal de voir des services au rouge dans L'EAD, ils repasseront au vert en fin de processus. 2 – Comme indiqué, il faut attendre de voir "##fin##" dans le rapport. 3 – vous pouvez utiliser la touche F5 pour rafraichir l'affichage du rapport.

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Rédacteur : CTRE / CRID72 Date de Mise à Jour : 07/05/2009

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8.3 Annexe 3 : Glossaire
Terme Profil obligatoire définition Un profil utilisateur obligatoire est un compte d'utilisateur dans lequel les paramètres sont préconfigurés par l'administrateur. Si vous utilisez un profil utilisateur obligatoire, vous pouvez modifier le profil, mais lorsque vous fermez votre session sur l'ordinateur, ces modifications ne sont pas enregistrées à l'emplacement du profil (les modifications ne sont pas permanentes). Lorsque vous ouvrez une nouvelle session sur l'ordinateur, le profil obligatoire d'origine est chargé sur l'ordinateur Avantages / inconvénients : Avantage : C'est le même profil pour tous. On économise donc de la place sur le serveur et on assure à chaque élève le chargement d'un profil propre et vérifié à chaque ouverture de session. Inconvénient : Les modifications sont perdues quand on ferme la session, puisque le profil obligatoire est rechargé a chaque ouverture de session.

Profil Local

Un profil local est hébergé/stocké sur la Avantage : machine locale. L'utilisateur peut personnaliser son environnement à loisir. Le profil étant local, il est plus rapide à charger. Inconvénients :

Le profil étant local, les utilisateurs crées un profil sur chaque machine ou ils se connectent ( qui peut donc être différent sur chaque machine et donc long à nettoyer en cas de problème). Les disques des machines sont donc encombrés par de nombreux profils

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