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CURSO ON-LINE - INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) BANCA FCC - PROFESSORA: PATRCIA LIMA QUINTO

AULA 3 FERRAMENTAS E APLICATIVOS DE NAVEGAO, DE CORREIO ELETRNICO, DE GRUPOS DE DISCUSSO, DE BUSCA E PESQUISA (PARTE III) Microsoft Outlook 2007 Eis a tela principal do Outlook 2007.

Figura. Interface principal do Outlook 2007 No Outlook 2007, quando voc cria uma nova mensagem (ou abre uma que recebeu) a Faixa de Opes (localizada na parte superior da janela) exibida.

Figura. Tela de criao de um novo email. A Faixa de Opes est na parte superior da janela.
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A Faixa de Opes uma das alteraes mais drsticas do Outlook. Mas tambm temos outras novidades, como a barra de Tarefas pendentes, nova navegao no calendrio e um novo formato para contatos. A Faixa de Opes exibida quando voc cria ou edita algo (e-mails, calendrio, contatos, tarefas, entradas do dirio, etc) no Outlook. A seguir, detalhamos os principais elementos da Faixa de Opes.

Figura. Detalhes da Faixa de Opes Guias. A Faixa de Opes composta de vrias guias. Na figura anterior mostraremos a guia Mensagem. Cada guia est relacionada a tipos especficos de trabalho que voc faz no Outlook. Nas guias esto os comandos e os botes que voc j usou. Grupos. Cada guia tem vrios grupos que mostram itens relacionados agrupados. Texto Bsico um grupo. Uma pequena seta na parte inferior de um grupo significa que h mais opes disponveis alm das exibidas. Comandos. O boto Negrito e a lista Fonte (mostrando a fonte Calibri) so comandos. Um comando um boto, uma caixa para inserir informaes ou um menu. Os comandos mais usados, como o comando Colar, tm os botes maiores. Principais itens da barra de menu

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Menu Arquivo

Menu Editar

Menu Exibir

Menu Ir

Menu Ferramentas

Menu Aes

Menu Ajuda

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O Calendrio do Outlook 2007

Mozilla Thunderbird O Thunderbird um programa de e-mail, desenvolvido pela Mozilla. Trata-se de um software livre de grande qualidade e um dos principais concorrentes do programa Outlook, da Microsoft. Possuidor de um visual bastante simples, o Thunderbird tambm dono de avanados recursos para quem deseja enviar e receber e-mails diretamente de seu desktop. Com ele, possvel gerenciar mltiplas contas (inclusive do Gmail), salvar rascunhos, anexar arquivos, etc. Ele possui tambm corretor ortogrfico, suporte para incluso de imagens, tabelas em suas mensagens e muito mais. A nova verso deste excelente cliente de e-mail traz consigo diversas inovaes. Entre elas, podem ser citadas os marcadores de mensagens (semelhante ao que existe no Gmail) e a possibilidade de navegar pelo histrico de mensagens acessadas atravs dos botes Voltar e Avanar na barra de ferramentas, como em um navegador. Existe ainda uma ferramenta de pesquisa, que permitir a voc encontrar e-mails apenas digitando algumas palavras e selecionando como elas devem ser procuradas: assunto, destinatrios, corpo do texto ou tudo. Para quem necessita realizar as mesmas pesquisas constantemente, o Thunderbird salva todas elas para que sejam acessadas rapidamente no futuro.

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Outro recurso interessante sua capacidade de criar modelos de mensagens, ideal para quem precisa enviar e-mails semelhantes vrias vezes. Ferramentas anti-spams melhoradas Possui ferramentas que analisam seu e-mail e identificam aqueles que provavelmente so indesejados. Voc pode ter seus spams excludos automaticamente ou pode mov-los para outra pasta, caso queira ler as mensagens.

Anti-phishing Com melhorias quanto proteo anti-phishing que vai alertar sempre que uma tentativa de golpe for identificada, inclusive avisando voc da existncia de links que o levaro a destinos diferentes dos indicados na mensagem. Organizao por Abas De maneira similar ao que ocorre com o navegador da Mozilla, o Thunderbird tambm ganha uma organizao por abas. Dando um duplo-clique ou teclando enter sobre alguma mensagem, a mesma se abrir em outra aba.

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Gerenciador de complementos Atravs do gerenciador de complementos, integrado ao Thunderbird, possvel localizar e baixar add-ons para o software. Esses complementos incluem extenses, temas e plugins diversos, tudo para deixar o Thunderbird ainda mais personalizado.

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Principais itens da barra de menu do Mozilla Thunderbird

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Nova mensagem no Mozilla Thunderbird

Podemos manter uma cpia das mensagens no servidor? No programa Mozilla Thunderbird, a opo para manter mensagens no servidor pode ser obtida da seguinte forma: Clicar no menu Ferramentas, em seguida, em Configurar 1) Contas... Na tela seguinte, basta acessar a opo Servidor relacionada 2) conta que se deseja configurar, conforme exemplo ilustrado a seguir:

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Na janela que se abrir, basta marcar a caixa de verificao Manter mensagens no servidor, complementando a configurao, marcando a caixa At exclu-las ou retir-las da Caixa de Entrada. Com isso, deixamos nossa conta configurada do mesmo jeito como a deixamos no Outlook Express!! Vale apenas salientar que deixar cpias das mensagens no servidor no obrigatrio! Eu apenas mostrei como fazer porque muitos alunos perguntam justamente isso! CONSIDERAES FINAIS Finalmente, desejo a todos muito sucesso nos estudos! Tenham a certeza e a convico de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente compensado. Falo isso de experincia prpria. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e determinado, pois, certamente, valer a pena! Fiquem com Deus, e at a nossa prxima aula! Profa Patrcia Lima Quinto.

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-LISTA DAS QUESTES COMENTADAS1. (FCC/2010/TRE-RS/ TCNICO JUDICIRIO/REA ADMINISTRATIVA/Caderno G.07/Tipo 001/Q.29) Duplicar Guia, Nova Janela e Nova Sesso esto disponveis, no Internet Explorer 8, no menu (A) Arquivo (B) Editar (C) Exibir (D) Formatar (E) Ferramentas Resoluo Os comandos Duplicar Guia (CTRL+K), Nova Janela (CTRL+N) e Nova Sesso esto no menu Arquivo.

Menu Arquivo do Internet Explorer 8 GABARITO: letra A. 2. (FCC/2010/TRE-RS/ANALISTA JUDICIRIO/REA ADMINISTRATIVA) O computador de um provedor de acesso Internet (ISP), encarregado de enviar as mensagens aos provedores de destino um servidor (A) Proxy (B) Webmail (C) DNS (D) SMTP (E) POP3

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Resoluo Um e-mail, quando enviado, passa pelo servidor SMTP do provedor do remetente, depois vai para o servidor SMTP do provedor do destinatrio, para, por fim, ser enviado para o servidor POP3 do destinatrio! GABARITO: letra D. 3. (FCC/2010/DNOCS/AGENTE ADMINISTRATIVO/Q. 57) Em alguns sites que o Google apresenta possvel pedir um destaque do assunto pesquisado ao abrir a pgina desejada. Para tanto, na lista de sites apresentados, deve-se (A) escolher a opo Pesquisa avanada. (B) escolher a opo Similares. (C) escolher a opo Em cache. (D) dar um clique simples no nome do site. (E) dar um clique duplo no nome do site. Resoluo A opo Em cache ser a resposta da questo. Como exemplo, fiz uma busca no Google para o termo Web 2.0. A tela resultante da pesquisa encontra-se listada a seguir:

Observe que, sempre ao final do texto de explicao do assunto pesquisado, h o link de onde foi retirado o texto. Ao lado do link aparecem as opes "Em cache" e "Similares". Quando escolhemos a opo "Em cache" o assunto que procuramos est grifado dentro do texto em questo, conforme ilustrado a seguir:

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GABARITO: letra C. 4. (FCC/2010/DNOCS/AGENTE ADMINISTRATIVO/Q. 57) No Google possvel definir a quantidade de sites listados em cada pgina por meio da opo (A) Ferramentas. (B) Exibir. (C) Histrico. (D) Resultados das pesquisas. (E) Configuraes da pesquisa. Resoluo Ao lado do campo destinado a preencher o assunto que se pesquisa no Google h a opo de Pesquisa avanada. Essa opo possui vrias facilidades na busca do assunto, entre elas a que destaca a quantidade de resultados que sero listados em cada pgina. Como exemplo, a tela seguinte destaca 10 resultados!

GABARITO: letra E. 5. (FCC/2010/Governo do Estado de Rondnia/Auditor Fiscal de Tributos Estaduais) No Internet Explorer, o Bloqueador de Pop-ups pode ser habilitado ou desativado mediante acesso ao menu: a) Favoritos; b) Arquivo; c) Exibir; d) Ferramentas; e) Editar.
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Resoluo Pop-ups so pequenas janelas que se abrem automaticamente na tela do navegador. Geralmente so utilizadas para chamar a ateno do internauta para algum assunto ou propaganda. No menu Ferramentas do Internet Explorer existe a opo Bloqueador de Pop-ups, que permite habilitar ou desabilitar as telas de pop-ups. GABARITO: letra D. 6. (FCC/2009/Oficial de Chancelaria/Adaptada) Ateno: Para responder questo, considere a informao abaixo, bem como a respectiva correspondncia entre o item abaixo enumerado na tabela com a questo, no que se refere execuo da atividade que cumpre corretamente a tarefa apresentada. O Diretor de certo rgo pblico incumbiu alguns funcionrios da seguinte tarefa: Item Tarefa 1 Verificar a disponibilidade de um nome de domnio na Internet que possa ser usado pelo rgo em seu novo portal. A disponibilidade diretamente pesquisada na Internet em: a) http://www.usp.br; b) http://www.fatesp.br; c) http://www.registro.br; d) http://www.ipt.br; e) http://www.dominio.br. Resoluo Domnio um endereo nico e exclusivo que utilizado para identificar sites na Internet. Uma vez que uma organizao tenha sido designada com um domnio, este ser atribudo somente para ela. No exemplo <http://www.concursosfcc.com.br>, tem-se o domnio concursosfcc.com.br. Domnios que no esto registrados, no podem ser encontrados na Internet. No Brasil os nomes de domnios so registrados e gerenciados pelo CGI.br Comit Gestor da Internet no Brasil, no site <http://registro.br> ou <http://www.registro.br> (mencionado na questo). Uma informao adicional, e muito importante, sobre os domnios! perfeitamente possvel (e muito comum) o registro de um domnio em um pas e a hospedagem das pginas da Web em outro! Se digitamos www.globo.com ou www.globo.com.br, estamos, em ambos os casos, acessando os servidores desse site, que podem estar fisicamente em qualquer parte do mundo que tenha acesso Internet. GABARITO: letra C.

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do Ministrio Pblico/rea 7. (FCC/2009/MPSED/Tcnico Administrativa) direita do smbolo @ (arroba) de um endereo de e-mail normalmente indicam-se o: a) nome do usurio, nome do domnio, categoria do domnio e o pas; b) nome do domnio e o pas, apenas; c) nome do usurio, nome do domnio e o pas, apenas; d) nome do usurio, categoria do domnio e o pas, apenas; e) nome do domnio, categoria do domnio e o pas, apenas. Resoluo O endereo de e-mail composto de duas partes, uma relacionada ao usurio (que vem antes do caractere @) e outra relacionada ao nome do domnio da empresa em que a caixa postal do usurio est armazenada (que vem aps o caractere @). Ento, no endereo patricia@pontodosconcursos.com.br, tem-se que pontodosconcursos.com.br o nome do domnio da empresa Ponto dos Concursos (que me presta o servio de e-mail). Essa parte do endereo permite que se localize o computador servidor em que a caixa postal de patricia se encontra. O elemento com especificado no exemplo representa o tipo/categoria de domnio. Algumas opes de categorias de domnio: .com (entidades comerciais), .edu (instituies de ensino, como harvard.edu), .org (entidades no governamentais sem fins lucrativos), .gov (entidades governamentais), .mil (rgos das Foras Armadas), etc. O complemento br indica o pas de origem do registro daquele domnio, que neste caso mostra que o registro foi feito no Brasil. Outros exemplos: .fr (registrado na Frana), .de (registrado na Alemanha), .jp (registrado no Japo), .pt (registrado em Portugal). GABARITO: letra E 8. (FCC/2009/MPSED/Tcnico do Ministrio Pblico/rea Administrativa) Uma pgina Web obtida na Internet por meio do endereo URL, que basicamente indica o: a) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da pgina; b) caminho e o nome da pgina, apenas; c) protocolo, o caminho e o nome da pgina, apenas; d) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da pgina, apenas; e) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da pgina, apenas. Resoluo Todos os recursos presentes na Internet (pginas, arquivos, impressoras, e-mails, etc.) so localizados por meio de um endereo nico conhecido
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como URL (Uniform Resource Locator - Localizador Uniforme de Recursos), que assim representado: Protocolo://servidor/caminho/alvo Como exemplo de URL, cita-se: <http://www.pontodosconcursos.com.br/curso/fcc/informatica.pdf>. Nesse contexto, o http significa o protocolo usado para transferir o arquivo que est sendo pedido; www.pontodosconcursos.com.br o servidor (os termos host ou site tambm poderiam ser utilizados aqui!) em que o arquivo est localizado; /curso/fcc a pasta (diretrio) dentro do servidor na qual o arquivo se encontra. Finalmente, informatica.pdf o arquivo (recurso) alvo do endereo, ou seja, o arquivo que se deseja buscar da Internet. GABARITO: letra A. 9. (FCC/2009/TJ-PI/Analista Judicirio/Adaptada) Instruo: Para responder questo seguinte, considere os dados abaixo. Item Tarefa I Utilizar, preferencialmente, um navegador livre (software livre) para acesso a pginas da Internet. Para atender recomendao disposta em I correto o uso do: a) Weblog; b) Mozilla Firefox; c) Skype; d) Internet Explorer; e) Flash. Resoluo Item A. Weblog, blog ou blogue uma pgina da Web cujas atualizaes (chamadas posts) so organizadas cronologicamente, como em um dirio, s que de forma inversa. Item errado. Item B. Software livre (free software) um termo que designa os programas de computador que oferecem quatro direitos especiais a seus usurios: direito de executar o programa para qualquer finalidade; direito de copiar e distribuir o software sem a necessidade de pagamento de licena; direito de estudar o software completamente ( necessrio ter o cdigo-fonte); direito de modificar o software vontade ( necessrio ter o cdigo-fonte). O Mozilla Firefox um exemplo de programa navegador da Web (tambm conhecido como Web Browser ou simplesmente browser) livre que se pode utilizar para acesso s pginas da Internet. Item certo, eis a resposta da questo! Item C. O Skype um software gratuito e simples de utilizar que permite comunicao pela Internet por meio de conexes VoIP (Voz sobre IP).
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Com o Skype voc pode fazer bate-papo, enviar arquivos e conversar at com muitas pessoas ao mesmo tempo numa conferncia. Item errado. Item D. O Internet Explorer um navegador da Web de licena proprietria, produzido inicialmente pela Microsoft em agosto de 1995. Item errado. Item E. Flash um software utilizado para a criao de animaes interativas que funcionam embutidas em um navegador da Web. Item errado. GABARITO: letra B 10. (FCC/2009/MPSED/Tcnico do Ministrio Pblico/rea Administrativa) Uma mensagem de correio eletrnico enviada ao servidor de um destinatrio ser recuperada e transferida para o computador deste destinatrio por meio do protocolo: a) SNMP; b) HTTP; c) IMAP; d) POP3; e) SMTP. Resoluo Vamos aos comentrios de cada item referenciado na questo! Item A. O SNMP (Simple Network Management Protocol Protocolo Simples de Gerenciamento de Rede), utilizado para monitorar e gerenciar uma rede de computadores, permite que se verifique, por exemplo, o status dos dispositivos da rede, bem como possibilita que os equipamentos possam ser desligados, reiniciados ou sofram manutenes distncia em caso de necessidade, desde que possuam suporte a esse protocolo. Item errado. Item B. O HTTP (HyperText Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto) o protocolo utilizado para transferncias de pginas da Web de hipertexto. Essas pginas podem conter vdeos, imagens, textos, sons, etc. Item errado. Item C. O IMAP (Internet Mail Access Protocol Protocolo de Acesso ao Correio da Internet) um protocolo que permite o acesso s mensagens e pastas diretamente no servidor de correio. Pelo IMAP, as mensagens no so trazidas ao computador do usurio, mas permanecem no servidor e de l so apagadas, lidas, movidas, etc. Com o uso desse protocolo, as mensagens ficam armazenadas no servidor e o usurio pode ter acesso a suas pastas e mensagens de qualquer local e em qualquer computador, pelo WebMail ou um programa de correio eletrnico. Item errado.

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Item D. O servidor de entrada (tambm chamado de servidor de recebimento, ou servidor POP) utilizado para a entrega das mensagens que foram recebidas pelo usurio. Com o uso do POP3 (Post Office Protocol version 3 Protocolo de Agncia de Correio verso 3), ao se utilizar um programa-cliente de correio eletrnico (como o Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook Express), as mensagens so trazidas do servidor de entrada para o computador do destinatrio, sendo retiradas da caixa postal do usurio. , portanto, por meio do POP que ocorre a transferncia das mensagens do servidor de entrada para o cliente destinatrio! Item certo. Obs.: Caso se tenha necessidade, pode-se configurar o programa-cliente de e-mail para deixar cpias das mensagens na caixa postal do usurio no servidor. Item E. O servidor de envio (tambm chamado de servidor de sada, ou servidor SMTP) utilizado para o envio (transferncia) das mensagens que foram solicitadas por seus usurios. O protocolo utilizado neste caso o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol Protocolo de Transferncia Simples de Correio)! Item errado. GABARITO: letra D. 11. (FCC/2008/TRT-2. Regio/Analista Judicirio) O protocolo mais comum utilizado para dar suporte ao correio eletrnico o: a) HTTP; b) NTFS; c) SMTP; d) SNMP; e) FTP. Resoluo Muito fcil! Cabe destacar que de todos os protocolos mostrados nos itens da questo o nico que usado em correio eletrnico o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol Protocolo de Transferncia Simples de Correio), protocolo da srie TCP/IP utilizado por gerenciadores de e-mails (como o Outlook Express e Outlook) para enviar mensagens de correio eletrnico. O HTTP (HyperText Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto) o protocolo utilizado para navegao na Internet. O NTFS (New Technology File System) no um protocolo ( um sistema de arquivos da famlia Windows para discos rgidos). Um sistema de arquivos o conjunto de regras que determina como os dados sero escritos em um disco (ou partio). Normalmente, cada sistema operacional tem o(s) seu(s) prprio(s) sistema(s) de arquivo(s). Durante o processo de formatao da unidade que se escolhe o sistema de arquivos desejado. Nesse sentido, cabe destacar que um disco rgido com vrias parties pode ter um sistema de arquivos em cada uma delas.

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Isso comum quando se instalam dois sistemas operacionais que usam sistemas de arquivos diferentes no mesmo computador. O SNMP (Simple Network Management Protocol Protocolo Simples de Gerenciamento de Rede) um protocolo que permite o gerenciamento da situao dos ns da rede. Por meio desse protocolo, podem ser enviados comandos a vrios tipos de equipamentos de redes para que eles possam ser desligados, reiniciados, etc., desde que possuam suporte a esse protocolo. O FTP o protocolo que permite a transferncia de arquivos de um servidor da Internet para o micro do usurio e vice-versa (download/upload). GABARITO: letra C. 12. (FCC/2008/TRT-2. Regio/Analista Judicirio) A personalizao do Mozilla Thunderbird 2, por meio do gerenciamento de extenses e temas em um nico lugar, ficou facilitada com o novo: a) gerenciador de interfaces; b) gerenciador de complementos; c) painel de visualizao; d) painel de configuraes; e) navegador de mensagens. Resoluo O Mozilla Thunderbird 2 permite adicionar novos recursos medida que for preciso, por meio de extenses (programas adicionais que podem ser instalados para dar novas funcionalidades ao software). H extenses de diversos tipos, como as que permitem adicionar calendrio e permitir o uso do Hotmail, entre outras. Temas so caras, maquiagens para o Thunderbird, que permitem alterar a aparncia do programa, com uso de novas cores, botes com desenhos diferentes, etc. Tanto as extenses como os temas podem ser considerados como complementos pelo Thunderbird e, portanto, so habilitados, instalados, excludos e atualizados no Gerenciador de Complementos do programa, acessado pelo menu Ferramentas -> Complementos. GABARITO: letra B. 13. (FCC/2008/TRT-2. Regio/Analista Judicirio) A funo Live Bookmarks do Mozilla Firefox 2 permite receber: a) atualizaes automticas do navegador; b) extenses de segurana; c) extenses de personalizao; d) feeds de RSS no navegador; e) suporte multiplataforma.

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Resoluo O servio de feeds permite a distribuio de contedo na Internet. Uma das formas de receber as atualizaes de contedo mais conhecida faz uso do RSS (Really Simple Syndication), em que o usurio cria uma pgina XML com atualizaes de texto e a disponibiliza em um servidor da Web, ento, os usurios com programas agregadores, como Internet Explorer 7, Outlook 2007, Mozilla Firefox ou Mozilla Thunderbird, se inscrevem em tais pginas e passam a receber os feeds contendo as novidades do site. O Live Bookmarks (Favoritos Vivos) um recurso do Mozilla Firefox que permite a seus usurios guardar uma lista de pginas favoritas associadas a sites com alimentao RSS. Os favoritos associados ao RSS tm seu contedo modificado, e no apenas ficam estticos como nas listas de favoritos convencionais. GABARITO: letra D. 14. (FCC/2008/TCE-SP) Constituem facilidades comuns aos programas de correio eletrnico Microsoft Outlook e Microsoft Outlook Express: I. Conexo com servidores de e-mail de Internet POP3, IMAP e HTTP. II. Pastas Catlogo de Endereos e Contatos para armazenamento e recuperao de endereos de e-mail. III. Calendrio integrado, incluindo agendamento de reunies e de eventos, compromissos e calendrios de grupos. IV. Filtro de lixo eletrnico. Est correto o que consta em: a) II e III, apenas; b) II, e IV, apenas; c) III e IV, apenas; d) I, II, III e IV; e) I e II, apenas. Resoluo As facilidades descritas nos itens I e II esto presentes tanto no Microsoft Outlook quanto no Microsoft Outlook Express. No entanto, o calendrio integrado s faz parte do Microsoft Outlook e o filtro de lixo eletrnico no est presente nesses programas. GABARITO: letra E. 15. (FCC/2007/TRF-4. Regio/Tcnico Judicirio/Operao Computador) O e-mail enviado a partir de um PC; vai para o servidor de e-mails do provedor que o envia ao servidor de e-mails do

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destinatrio, onde armazenado na caixa postal. Estas operaes so efetuadas utilizando o protocolo: a) DMSP; b) POP3; c) SMTP; d) IMAP; e) SNMP. Resoluo Item A. DMSP no um protocolo. Item errado. Item B. O protocolo POP3 (Post Office Protocol version 3 Protocolo de Agncia de Correio verso 3) utilizado para receber e-mails de um servidor remoto por meio de um programa gerenciador de e-mails, como o Mozilla Thunderbird ou o Outlook Express. Ele copia as mensagens do servidor para a mquina do usurio, permitindo a leitura off-line. Item errado. Item C. O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol Protocolo de Transferncia Simples de Correio) usado para o envio de mensagens de correio entre o micro remetente e o servidor de envio; e entre os servidores de correio! um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no possvel que um usurio descarregue suas mensagens de um servidor de e-mail. Fique ligado! Item certo. Item D. O IMAP (Internet Mail Access Protocol Protocolo de Acesso ao Correio da Internet) um protocolo que permite a uma estao-cliente acessar e-mails em um servidor remoto. Ao contrrio do POP, ele no copia as mensagens diretamente para a mquina do usurio; logo, a leitura do correio deve ser feita on-line. Item errado. Item E. O SNMP (Simple Network Management Protocol Protocolo Simples de Gerenciamento de Rede) utilizado para monitorar e gerenciar uma rede de computadores. Item errado. GABARITO: letra C. 16. (FCC/2006/Banco do Brasil) Dadas as seguintes declaraes: I. Uma conta de WebMail pode ser acessada de qualquer computador que esteja ligado Internet. II. Com uma conta de WebMail, as mensagens residiro no servidor, e no no computador pessoal. III. O uso do computador pessoal, mesmo que compartilhado, possibilitar maior privacidade. IV. O acesso s mensagens pelo programa de e-mail exige configuraes especficas, nem sempre disponveis, quando acessado em outro computador diferente do pessoal.
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correto o que consta APENAS em: a) I e II; b) II e III; c) III e IV; d) I, II e III; e) I, II e IV. Resoluo Item I. Um WebMail um servio da Web, uma pgina dedicada ao gerenciamento de correios eletrnicos on-line. Implica estar conectado a todo o momento que se estiver lendo ou escrevendo um e-mail, mas tem a facilidade de permitir o acesso em qualquer computador sem nenhuma configurao ou programa alm do browser. Item certo. Item II. Quando utilizamos interfaces da Web para ler nossos e-mails, as mensagens permanecem nos servidores de entrada at que ordenemos explicitamente a sua excluso. Isso nos d a possibilidade de ler a mesma mensagem em computadores diferentes. Item certo. Item III. Esse item est muito vago, e fica difcil saber do que se trata. Se estiver relacionado aos servios de WebMail, podemos consider-lo como falso. Um problema de sistemas de WebMail sua privacidade quando usamos navegadores para ler contas de e-mail, as sesses ficam ativas no computador por algum tempo, a no ser que o usurio explicitamente opte por encerrar a sesso. Item IV. O acesso da conta de e-mail por programas especficos faz uso de clientes de e-mail, programas como o Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook Express, Microsoft Outlook, que instalamos em nossos computadores para leitura, confeco, recebimento e envio de e-mails. Tais programas devem ser configurados com os respectivos endereos dos servidores de entrada e sada de e-mails para que possam enviar e receber mensagens. Item certo. GABARITO: letra E. 17. (FCC/2005/UFT/Assistente Administrativo) O Internet Explorer e o Firefox so exemplos de: a) navegadores de Internet, sendo o ltimo deles do tipo cdigo aberto (open source); b) servios de correio eletrnico gratuitos; c) navegadores de Internet, ambos de propriedade da Microsoft; d) navegadores de Internet, ambos de propriedade da Mozilla; e) servios de correio eletrnico, ambos de propriedade da Mozilla. Resoluo

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Item A. Muito fcil! Ambos so browsers (navegadores de Internet). O Mozilla Firefox um software livre desenvolvido pela Mozilla Foundation. Item certo. Item B. O Mozilla Firefox e o Internet Explorer so browsers (navegadores da Internet). Um exemplo de software de correio eletrnico gratuito o Mozilla Thunderbird. Item errado. Item C. O Mozilla Firefox no pertence Microsoft. O Firefox um software livre desenvolvido pela Mozilla Foundation. Ele apresenta muitos dos recursos que o Internet Explorer possui, e, para muitos, mais seguro que este. Item errado. Item D. O Internet Explorer no pertence ao Mozilla. Item errado. Item E. Ambos so browsers (navegadores de Internet). Item errado. GABARITO: letra A. 18. (FCC/2005/TCE-PI/Auditor Fiscal de Controle Externo) A troca de mensagens entre dois usurios do correio eletrnico exige a utilizao de aplicativos-cliente de e-mail e protocolos de comunicao. Ao enviar uma mensagem, o correio eletrnico utilizar um aplicativocliente de e-mail e o protocolo ________ para deposit-la no servidor de e-mail do destinatrio. A transferncia de mensagens recebidas entre o servidor e o cliente de e-mail requer a utilizao de outros programas e protocolos, como, por exemplo, o protocolo ___________. Para completar corretamente o texto acima, as lacunas devem ser preenchidas, respectivamente, por: a) SMTP IMAP; b) IMAP POP; c) MUA SMTP; d) POP IMAP; e) MTA SMTP. Resoluo O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol Protocolo de Transferncia Simples de Correio) o protocolo usado pelos aplicativos clientes de email no envio de mensagens para o provedor de acesso. No que se refere conta de e-mail, relevante saber que podemos receb-los via POP (Post Office Protocol Protocolo de Agncia de Correio), que copia as mensagens do servidor para a mquina do usurio permitindo a leitura off-line, ou IMAP (Internet Mail Access Protocol Protocolo de Acesso ao Correio da Internet), que permite acesso e gerenciamento de mensagens de correio eletrnico diretamente no servidor. Ao contrrio do POP, o IMAP no copia as mensagens
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diretamente para a mquina do usurio; logo, a leitura do correio deve ser feita on-line. O termo MUA (Mail User Agent Agente Usurio de Correio) usado para designar os programas clientes de email, como o Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook Express, etc. J o termo MTA (Mail Transfer Agent Agente de Transferncia de Correio) utilizado para designar os servidores de Correio Eletrnico. GABARITO: letra A. 19. (FCC/2005/UFT/Assistente Administrativo) O protocolo de correio eletrnico que permite que as mensagens armazenadas em um servidor de correio eletrnico sejam descarregadas para a mquina de um usurio o: a) download; b) MAILP; c) POP3; d) upload; e) SMTP. Resoluo Entre as opes listadas, pelo POP3 que as mensagens sero descarregadas para a mquina do usurio. O SMTP o protocolo utilizado para envio (transferncia) de mensagens. As demais alternativas esto ali somente para confundir o candidato! GABARITO: letra C. 20. (FCC/2004/TRT-PR/Analista) Em uma correspondncia eletrnica (e-mail) um profissional l, no texto, diversas referncias. Algumas seguem o padro geral da Internet e outras no. Trs dessas referncias lidas so: I. lftp\\:qualquer\:com.br II. http://www.qualquer.com III. qualquer@prov.com.br Ao interpretar tais referncias, o profissional deve entend-las como: a) I e II fora do padro Internet e III um endereo de site da Internet; b) I um endereo de e-mail, II um endereo de site de Internet e III fora do padro Internet; c) I fora do padro Internet, II um endereo de site da Internet e III um endereo de e-mail; d) I um endereo de site da Internet e II e II fora do padro Internet.; e) I e III fora do padro Internet e II um endereo de e-mail. Resoluo A primeira referncia dada foi uma inveno do examinador.
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A segunda referncia trata-se de um endereo de um site da Web, utilizando o protocolo HTTP. A terceira um endereo de e-mail do usurio qualquer em prov.com.br. Lembrando, um endereo de e-mail formado por duas partes bsicas: o identificador do usurio e o domnio. Nesse caso, o identificador do usurio a parte que fica antes do @. O domnio no exemplo dado representado por prov.com.br. GABARITO: letra C. 21. (FCC/2004/TRT-ES/Tcnico Judicirio) Correspondem a padres da Internet para endereos de site e de correio eletrnico (email), respectivamente, as seguintes representaes: a) endereco@//provedor.com e @ftp:\nomedosite.org b) :HTTP\provedor@endereco e provedor://@com.br c) endereco:\\HTTP.org e @nomedosite.com.br d) HTTP://www.nomedosite.org e endereo@provedor.com e) @endereco:\\.provedor.com e HTTP://nomedosite.org Resoluo As opes A, B, C e E foram inventadas pelo examinador. No item D, tem-se um endereo de um site da Web, utilizando o protocolo HTTP e, em seguida, um endereo de e-mail de um usurio qualquer em provedor.com. GABARITO: letra D. 22. (FCC/2004/TRF-4. Regio/Tcnico Judicirio) Para descarregar os e-mails do servidor Web, o computador do usurio necessita normalmente do protocolo: a) Outlook Express; b) MIME; c) FTP; d) POP; e) SMTP. Resoluo Para descarregar as mensagens de um servidor de e-mail, utilizamos um cliente de e-mail, como o Outlook Express, Netscape Mail, Eudora, Mozilla Thunderbird, entre outros, com base no protocolo POP ou IMAP. O POP (Post Office Protocol Protocolo de Agncia de Correio) um protocolo de acesso de correio extremamente simples, que permite o download (transferncia) das mensagens do provedor para o computador do usurio e, assim, a leitura destas quando se est desconectado da Internet (off-line).

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O IMAP (Internet Mail Access Protocol Protocolo de Acesso ao Correio da Internet) tambm um protocolo de acesso a correio, porm com mais recursos que o POP. Mediante qualquer computador conectado Internet, um usurio pode acessar a pgina de seu provedor e, por meio do servio de Webmail, visualizar, responder e apagar as mensagens do servidor. Nesse caso, necessrio estar conectado Internet durante o tempo em que se estiver acessando as mensagens. O MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions Extenses multiuso do correio da Internet) prov mecanismos para o envio de outros tipos de informaes por e-mail, como imagens, sons, filmes, entre outros. GABARITO: letra D. 23. (FCC/2004/TRT-SP/Analista) Na troca de mensagens, pela Internet, entre dois usurios de empresas diferentes, os servidores Web responsveis pela comunicao esto localizados: a) nos computadores dos provedores de acesso; b) nos computadores da Intranet de cada empresa; c) nos computadores dos usurios envolvidos; d) no computador do usurio remetente; e) no computador do usurio destinatrio. Resoluo A letra A a resposta do gabarito oficial e, nesse caso, seria a melhor alternativa, em virtude do trecho servidores Web responsveis pela comunicao, j que essa a maior funo de um provedor de acesso. No entanto, pode-se enviar e receber mensagens de contas de e-mail que no tm nenhuma relao com o provedor de acesso (operadora). Quando uso, por exemplo, a minha conta do Gmail, estou utilizando os servidores de entrada e sada de e-mail do Google, e no do meu provedor de acesso! Portanto, caberia um recurso contra essa questo! Como os computadores dos usurios no possuem servidores de Web, j poderamos eliminar os itens C, D e E. GABARITO: letra A. 24. (FCC/2004/TRT-SP/Tcnico Judicirio) Uma pesquisa na Internet, navegando pelas pginas dos sites, realizada utilizando-se de um programa denominado: a) browser; b) modem; c) protocolo; d) home page; e) provedor de acesso. Resoluo
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Bem fcil a questo! Utilizamos os navegadores de Web (browsers) para realizar a pesquisa na Internet. Alis, de todos os itens da questo, o nico que traz um programa (software) a assertiva A. Exemplos de browsers: Internet Explorer, Firefox, Netscape Navigator, Opera, etc. GABARITO: letra A. 25. (FCC/2004/TRT-ES/Tcnico Judicirio) Para visualizar pginas disponibilizadas na Internet em um computador pessoal, necessrio o uso de um programa comumente conhecido como Web: a) owner; b) browser; c) blorp; d) server; e) tripper. Resoluo Questo idntica anterior! Utilizamos os navegadores de Web (browsers) para visualizar as pginas da Internet. GABARITO: letra B. 26. (FCC/2003/TRT-RN/Analista) A tecnologia da Microsoft que fornece contedo interativo nas pginas da Web denomina-se: a) ActiveX; b) Active Desktop; c) hyperlink; d) ASP Active Server Pages; e) IIS Internet Information Services. Resoluo Item A. Active X uma tecnologia desenvolvida pela Microsoft para disponibilizar, principalmente, contedo interativo para pginas de Web. Item certo. Item B. Active Desktop um recurso do Windows que permite a exibio de contedo de Web na rea de trabalho. Item errado. Item C. Hyperlinks so os atalhos, nas pginas da Web, que nos remetem a outras pginas ou arquivos. Item errado. Item D. ASP (Active Server Pages) uma linguagem da Microsoft para produo de pginas da Web dinmicas. Item errado. Item E. IIS (Internet Information Services) um servidor de Web da Microsoft presente, por exemplo, no Windows 2003. Item errado. GABARITO: letra A.

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27. (FCC/2002/TRE-CE) As mensagens de correio armazenadas em um servidor podem ser acessadas a partir de qualquer computador com uma conexo Internet atravs do protocolo: a) POP3 ou IMAP; b) POP3, HTTP ou IMAP; c) IMAP; d) IMAP ou HTTP; e) POP3 ou HTTP. Resoluo O gabarito oficial dessa questo o item D. No entanto, essa questo no ficou bem formulada, pois se pode tambm utilizar um cliente de e-mail e o protocolo POP para acessar mensagens de correio eletrnico em qualquer computador conectado Internet, desde que se configure a conta de e-mail nos computadores desejados! Entretanto, ficou claro que o examinador queria saber qual das opes possibilitaria o acesso s mensagens em computadores distintos e em momentos diferentes, ou seja, sem que as mensagens fossem descarregadas do servidor. Sob este aspecto, a nica alternativa satisfatria a letra D. Por acesso s mensagens mediante o protocolo HTTP devemos entender o uso de WebMail, ou seja, de interfaces de gerenciamento de e-mails baseadas em navegadores de Web. GABARITO: letra D. 28. (FCC/2002/TRE-CE/Analista Judicirio) No endereo nome@empresa.com.br, a separao entre o usurio de correio eletrnico e o computador em que as mensagens so armazenadas feita pelo: a) elemento com; b) elemento @; c) elemento empresa; d) primeiro ponto(.); e) segundo ponto(.); Resoluo Um endereo de e-mail formado por duas partes bsicas: o identificador do usurio e o domnio. Nesse caso, o identificador do usurio a parte que fica antes do @. O domnio no exemplo dado representado por empresa.com.br. GABARITO: letra B.

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29. (CESPE/2009/TCE-AC/Analista de Controle Externo/Adm Publica) Considerando a figura acima, que apresenta uma pgina web do Tribunal de Contas do Estado do Acre (TCE/AC) acessada por meio do Internet Explorer 6.0, assinale a opo correta. A. Para se fazer o download da figura contida na pgina mostrada, suficiente clicar a figura com o boto direito do mouse; clicar a opo Salvar Imagem Como; na janela disponibilizada, digitar um nome para o arquivo; e clicar Salvar. B. Ao se digitar a palavra tribunal no campo e clicar o boto

, ser apresentada uma lista de todos os arquivos existentes no computador cujo nome possua a palavra tribunal. C. Ao se selecionar um dos pargrafos do texto na pgina mostrada e pressionar o boto texto. , sero apresentadas opes de formatao do

, ser aberta uma nova pgina para D. Ao se clicar a ferramenta edio de texto. apresenta recursos para se fazer upload das pginas E. O menu preferidas pelo usurio. Resoluo Item A. Para que o download da figura seja realizado, basta clicar com o boto direito do mouse sobre a mesma, em seguida, selecionar a opo Salvar Imagem Como... que aparece na tela a figura disponibilizada a seguir. Em seguida, digitar um nome para o arquivo e clicar no boto Salvar. Item CERTO.

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Item B. O boto mencionado na questo faz parte do site do Tribunal de Contas do Estado do Acre. No podemos julgar o que desenvolvedor criou como evento para esse boto; s podemos especular, sem afirmar nada. A busca ser realizada no site do Tribunal, e no na mquina do usurio. A tela seguinte ilustra o resultado da pesquisa realizada por mim no site. Item ERRADO.

Item C. No podemos formatar um texto no Internet Explorer. Item ERRADO. Item D. O boto Discusso abre a barra de ferramentas de discusso, que permite configurar e acessar os grupos de discusso que j estejam configurados. Ou seja, ao clicar no boto supracitado aparecer a lista de discusso do referido site, caso o site tenha!! Item ERRADO. Item E. O menu Favoritos apresenta opes que nos permitem salvar o endereo de sites favoritos! Item ERRADO. GABARITO: letra A. (CESPE/2009/TRE-GO/Adaptada) Texto para as trs questes seguintes

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30. (CESPE/2009/TRE-GO) A figura anterior apresenta uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) que est sendo usado para acesso Internet Com base na figura apresentada no texto, assinale a opo correta. A Ao se clicar a ferramenta , ser encaminhado um e-mail contendo o endereo da pgina acessada, para um destinatrio de correio eletrnico. B Por meio de funcionalidades disponibilizadas na ferramenta possvel a busca de livros disponveis na Internet para upload. ,

C Ao se clicar a ferramenta , apresentada uma janela com opo de download e de upload. D Para cadastrar o stio em exibio como favorito do IE6 suficiente clicar a ferramenta finalmente, OK. Resoluo Item A. Ao se clicar em o Internet Explorer carregar a pgina especificada na caixa Endereo, a saber: http://www.google.com.br. Item ERRADO. Item B. A ferramenta Pesquisar no permite que se faa a busca de livros para upload ( o ato de transferir o arquivo do seu computador para um computador remoto na rede). Item ERRADO. , a seguir, o boto Adicionar e,

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solicita a pgina atual novamente ao Item C. A ferramenta Atualizar servidor. Se uma pgina est sendo mostrada h muito tempo, pode ser que haja uma verso mais recente no servidor (principalmente se for uma pgina dinmica), e esse comando solicita que o servidor envia a pgina novamente no navegador do usurio. O mesmo efeito do acionamento do boto atualizar alcanado pressionando-se a tecla F5. Item ERRADO. Item D. A sequncia dada suficiente. Item CERTO. GABARITO: letra D. TO 27 31. (CESPE/2009/TRE-GO) Com relao ao stio apresentado na janela do IE6, assinale a opo correta.

de

busca

A. O link Efetuar login permite acessar a intranet da empresa que tenha sido previamente configurada. B. A opo Pesquisa avanada apresenta pgina de pesquisa com opes de pases e cidades por meio de mapas. C. Ao se clicar o boto Estou com sorte, o navegador automaticamente conduzido primeira pgina Web gerada pela consulta, portanto o tempo de procura reduzido. D. A opo Preferncia permite armazenar as pginas favoritas da pesquisa. Resoluo Item A. O link Efetuar login permite ao usurio fazer login no site com sua conta do Google. Item ERRADO. Item B. A opo Pesquisa avanada permite definir opes de busca mais detalhadas. Vide Figura a seguir. Item ERRADO. Item C. O boto conduz primeira pgina Web gerada pela consulta. Item CERTO.

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Item D. A opo Preferncia permite selecionar idioma da interface e de pesquisa. Item ERRADO.

GABARITO: letra C. 32. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Atualmente, para que um usurio possa rodar na grande nuvem computacional da Internet servios de Agenda, e-mail e aplicativos bsicos de escritrio, como referido no texto IV, necessrio que ele disponha, em seu computador, da tecnologia do sistema operacional Linux. Resoluo Para rodar na grande nuvem computacional da Internet servios de Agenda, e-mail e aplicativos bsicos de escritrio podemos utilizar

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computadores com outros sistemas operacionais, como o Windows, por exemplo. Estou utilizando em meu computador o Windows Vista, e como browser (navegador Web) o Internet Explorer 7.0. Ao acessar o ambiente ilustrado na figura seguinte, podemos utilizar os servios mencionados no texto IV, tais como agenda, e-mail e aplicativos bsicos de escritrio, diretamente via Web, SEM necessidade de instalar os aplicativos no computador do usurio. Vou ilustrar o uso desses aplicativos a seguir para melhor entendimento, j que trata-se de uma boa questo de prova!! Como exemplo de servio de e-mail, temos o gmail, cuja interface encontra-se listada a seguir.

No que tange ao aplicativo bsico de escritrio que podemos rodar na Internet, pode-se citar o Google Docs. Para acess-lo, basta acessar o stio http://docs.google.com, e a seguinte interface ser exibida (caso seja a primeira vez que acessa o ambiente).

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Caso j esteja acessando a plataforma do Google Docs, j ir exibir a tela seguinte. Por meio desse ambiente, pode-se abrir e/ou criar documentos do Word, planilhas do Excel, apresentaes do Powerpoint, SEM necessidade de se ter o Microsoft Office instalado em seu computador, ser tudo via Web!! Aproveitem!

O servio de agenda pode ser acessado pela tela acima listada, bastando clicar no link Agenda.

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GABARITO: item ERRADO. 33. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Como o Mozilla Firefox constitui um browser, correto inferir do texto III que esse software permite a um usurio desfrutar essas inmeras facilidades online, que oferecem mobilidade, como referido nesse texto. Resoluo Por meio do navegador Mozilla Firefox pode-se acessar as inmeras facilidades on-line, como as mencionadas na seo anterior. GABARITO: item CERTO. 34. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) As facilidades online, como referido no texto III, incluem os denominados mensageiros instantneos, como o MSN Messenger, que pode ser utilizado tanto em ambientes Microsoft quanto em ambientes Linux. A partir desse recurso, o usurio pode se conectar simultaneamente a ICQ e GTalk, tratando-se este ltimo de uma verso do Skype para aplicaes, exclusivamente, de telefonia mvel celular. Resoluo A questo fala dos mensageiros instantneos e destaca que o MSN Messenger pode ser utilizado tanto em ambientes Microsoft como Linux. No entanto, o MSN Messenger S roda no Windows. Existem alguns mensageiros instantneos no Linux como: aMSN; GAIM, Kopete, etc.

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Segundo Wikipedia (2009), o Google Talk (GTalk ou Gtalk) um servio de mensagens instantneas e de VoIP desenvolvido pela empresa Google, baseado no protocolo aberto Jabber. Com uma interface simples, traz o bsico dos recursos de mensagens instantneas de texto e papo por voz. O programa tambm funciona como notificador de novos e-mails em contas do Gmail. GABARITO: item ERRADO. 35. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) O Google uma das tecnologias de referncia na Internet na definio e(ou) na explorao de ferramentas de colaborao, correio eletrnico, grupos de discusso, fruns e wikis, servios aludidos nos textos III e IV. Resoluo O Google disponibiliza uma srie de servios relacionados aos textos III e IV. A relao completa dos servios do Google pode ser visualizada na janela disponvel em: http://www.google.com.br/intl/pt-BR/options/.

GABARITO: item CERTO. 36. (MOVENS/2009/Hospital Regional de Santa MariaDF/RECEPCIONISTA/Q.18) A internet uma ferramenta que oferece um volume enorme de informaes. Para ter acesso a essas informaes, fundamental usar habilmente o seu navegador para internet. O Internet Explorer um dos navegadores mais usados no mundo. A respeito do seu funcionamento, assinale a opo correta.

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(A) O Internet Explorer possui funcionalidades que facilitam a navegao na internet para pessoas com deficincia visual. (B) Cookies so programas perigosos que podem roubar senhas dos usurios de sistemas. (C) O boto tem a funo de configurar um horrio para recarregar o site automaticamente. (D) seguro instalar um programa encontrado na Internet, cujo link estava em um SPAM. Resoluo Item a. Uma pessoa com deficincia visual, no tem como posicionar o cursor, movido pelo mouse, nos links, cones, formulrios etc. das diversas pginas da Internet. Para isso, no Internet Explorer, so utilizadas teclas combinadas ou teclas de atalho, tambm chamadas de teclas de navegao, que podem ser uma tecla isolada ou um conjunto de teclas que substituem a manipulao do mouse para a execuo de tarefas. Item CERTO. Item b. Um cookie um pequeno texto que os sites podem enviar aos navegadores, anexado a qualquer conexo. Nas visitas posteriores o navegador reenvia os dados para o servidor dono do cookie. Os sites geralmente usam os cookies para distinguir usurios e memorizar preferncias. Item ERRADO. Item C. O boto Histrico abre um painel esquerda que exibe as ltimas pginas visitadas. Pode-se ordenar: por data, por site, por mais visitados, pela ordem de visita hoje. H tambm, nesse painel, um boto pesquisar. Ateno, esse boto s realiza a pesquisa no histrico de pginas visitadas pelo navegador. No podemos confundi-lo com as opes de busca disponveis no boto pesquisar. Item ERRADO.

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Item D. O termo Spam utilizado para se referir aos e-mails no solicitados, que geralmente so enviados para um grande nmero de pessoas. Podem conter anexos com programas maliciosos e links que direcionam o usurio para pginas falsas com contedo malicioso. Item ERRADO. GABARITO: letra A. 37. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 14-Adaptada) Tanto o Internet Explorer como o Google Chrome permitem a edio e alterao de arquivo no formato html ou htm. Resoluo O Internet Explorer e o Google Chrome so browsers (navegadores Web) e no permitem a edio de arquivos em html ou htm. GABARITO: item ERRADO. (CESPE/2010/Ministrio da Sade/Analista TcnicoAdministrativo/Adaptada) Acerca de conceitos de Internet, julgue os itens seguintes. 38. No Internet Explorer, ao se clicar o boto , o usurio tem possibilidade de configurar o endereo URL do site que ser exibido ao iniciar o navegador Internet Explorer. Resoluo A figura destaca o boto Pgina Inicial , responsvel por carregar (acessar!!) a pgina que estiver configurada no Internet Explorer como pgina inicial. Essa configurao feita atravs do menu Ferramentas -> Opes da Internet, Guia Geral.

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GABARITO: item ERRADO. 39. (CESPE/2009-03/TRE-MG) Considerando os conceitos modos de navegao na Internet, assinale a opo correta. e os

A. O Outlook Express permite criar grupo de pessoas desde que essas pessoas possuam o mesmo endereo eletrnico. B. Um grupo de discusso formado por usurios da Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mtuo, mediante a troca de mensagens eletrnicas em determinado stio da Web. C. Para que um usurio realize buscas na Internet, necessrio cadastr-lo no provedor Google. D. Uma mensagem eletrnica enviada por webmail pode conter, no mximo, trs arquivos anexados. E. O navegador de internet um programa que tem por funo principal a edio de pginas web. Resoluo Item A. A ressalva feita na questo de que as pessoas devem possuir o mesmo endereo eletrnico est errada. Item ERRADO. Item B. Ao inscrever-se em uma lista de discusso para tratar sobre um tema de interesse mtuo entre os participantes do grupo, o usurio passa a receber mensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central.
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Ao enviar uma mensagem destinada s pessoas da referida lista, esse mesmo usurio s necessita enviar um nico e-mail para a lista, que essa se encarregar de fazer a distribuio aos seus participantes. Os melhores sites para listas desse tipo so o Grupos (grupos.com.br) e o Yahoo Grupos (yahoogrupos.com.br), mas existem outros (como o do Google, vide http://groups.google.com.br). Item CERTO. Item C. Basta abrir o browser e acessar um site de busca, como o do Google, Altavista, etc. Item ERRADO.

Item D. No existe essa limitao!! Item ERRADO.

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Item E. O navegador (browser) utilizado para visualizar as pginas da Internet! Item ERRADO. GABARITO: letra B.

Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Internet Explorer 6.0, e os conceitos de organizao de arquivos, julgue os seguintes itens. 40. (CESPE/2009/Ministrio da Integrao Nacional/Analista Tcnico-Administrativo) Desde que autorizado, possvel copiar a figura contida na pgina web utilizando-se o seguinte procedimento: clicar essa figura com o boto direito do mouse, selecionar, na lista disponibilizada, a opo Salvar imagem como e, a seguir, clicar o boto Salvar. Resoluo Essa questo j se tornou freqente!! Eis a o procedimento correto para se copiar a figura contida na pgina Web para o local desejado pelo usurio. GABARITO: item CERTO. 41. (CESPE/2009/Ministrio da Integrao Nacional/Analista ,

Tcnico-Administrativo) Por meio da ferramenta possvel localizar arquivos no computador em uso. Resoluo
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Essa uma poderosa ferramenta para a realizao de pesquisas na Web. GABARITO: item ERRADO. (CESPE/2009/TRE-GO/Adaptada) seguintes: Texto para as trs questes

42. (CESPE/2008/BB - Com Adaptaes) Julgue a assertiva seguinte. Os navegadores Mozilla Firefox 2 e Internet Explorer 7 (IE7) tm, em comum, o fato de serem distribudos gratuitamente e disponibilizarem recursos bastante semelhantes, como agregadores RSS (really simple syndication) e navegao em mltiplas pginas por meio de abas. Resoluo Tanto o Mozilla Firefox quanto o Internet Explorer 7 (IE-7) so distribudos gratuitamente. No caso do IE-7 a Microsoft o disponibiliza gratuitamente (a questo s perguntou isso!!), mas para instalar voc precisar adquirir o seu sistema operacional. Resumindo, alguns produtos Microsoft so distribudos gratuitamente, mas necessitam do sistema operacional Windows licenciado e instalado no equipamento, como o caso do IE7. Essa disponibilizao "gratuita" uma jogada de marketing da Microsoft para ganhar mais mercado. A questo foi considerada CORRETA pela banca, no gabarito definitivo, em virtude de o Microsoft IE7 ser mesmo DISTRIBUDO GRATUITAMENTE aos interessados!! Pode-se baix-lo de forma gratuita diretamente do site da Microsoft, e de diversos outros sites da internet, como http://www.baixaki.com.br/download/Internet-Explorer-7-0.htm.

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RSS a abreviatura de Really Simple Syndication [Distribuio realmente simples]. Permite ao usurio da Internet inscrever-se em sites que fornecem feeds (fontes) RSS (se o site oferecer feeds o boto ficar habilitado). Os feeds incluem links, manchetes, e resumos de novas informaes disponibilizadas no site. O usurio solicita as informaes que deseja, e, aps assinar o feed, sempre que o site for atualizado o usurio receber a informao (as atualizaes lhe sero enviadas automaticamente!!).

Sobre os leitores de RSS!! Fique ligado!! cone do RSS O RSS est a para facilitar nossa vida e permitir que a gente possa ler mais sobre as coisas que gostamos Os leitores de RSS (tambm chamados de Agregadores de Notcia) so programas que renem os textos de seus sites preferidos em uma nica tela, como num programa de e-mail, e te avisam quando novidades so publicadas na Internet. Voc escolhe os sites, os cadastra num agregador de notcia e acessa os textos de todos os sites em um mesmo lugar, ao invs de precisar conferir site por site se algum publicou coisa nova Existem dois tipos de leitores RSS, os programas que voc instala no computador e aqueles que funcionam on-line. O primeiro caso mais indicado para quem sempre vai ler os RSSs no mesmo computador, e o segundo caso, para quem usa Internet em vrios locais diferentes, viaja muito ou tem Internet de banda larga Como exemplo de um leitor de RSS on-line (que dispensa instalao) podemos citar o Google Reader. Para usar esse leitor, basta acessar o site, se registrar e comear a usar cadastrando seus sites preferidos. A Figura seguinte ilustra a sua interface:

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Entre os que voc instala no computador, h algumas opes em software livre, como: RSS Owl, FeedReader. Voc tambm pode usar o Mozilla Firefox ou o Mozilla Thuderbird para ler RSS. O Internet Explorer 7.0 tambm j disponibiliza recurso para acessar o leitor de RSS on-line. A navegao com abas (guias) um recurso que j est presente nos navegadores (browsers) Internet Explorer 7 e no Mozilla Firefox 2, permitindo abrir diversos sites em uma nica janela do navegador. Voc pode abrir as pginas da Web ou links em novas guias (abas) e alternar entre elas, clicando em cada guia. No IE 7.0, se vrias guias estiverem abertas, voc pode usar as Guias Rpidas para acessar facilmente as outras guias. A vantagem que voc ter menos itens abertos na barra de tarefas. As Guias Rpidas permitem que voc visualize imagens miniaturas de todas as guias abertas. A navegao por guias o recurso de explorao do navegador mais solicitado entre os clientes que querem gerenciar vrios websites em uma nica janela do navegador. Clicando no cone Guia Rpida direita do cone Favoritos, voc poder visualizar todas as guias abertas. A figura seguinte estava com trs guias abertas, e foi obtida ao clicar no boto (Guias Rpidas).

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A partir da Exibio de Guias Rpidas, possvel abrir qualquer guia, clicando em qualquer ponto na imagem da guia, e elas podem ser fechadas quando o X no canto extremo direito da imagem for clicado. A pgina Guias Rpidas dimensionada de acordo com o nmero de guias que estiverem abertas. Por exemplo, se voc tiver nove guias abertas, as Guias Rpidas exibiro imagens em miniatura de todas as nove guias; se houver mais de 20 guias abertas, voc visualizar imagens em miniatura menores de cada guia, mas ainda assim poder ver todas as guias. GABARITO: item CERTO. 43. (CESPE/2009/TRE-MG/TCNICO JUDICIRIO-Adaptada) O programa Internet Explorer 8.0 permite a navegao em pginas internas e externas, alm de possibilitar a organizao de pastas e arquivos. Resoluo O Internet Explorer 8.0 permite a navegao em pginas que porventura estejam na mquina do usurio ou na Internet, no entanto, no possibilita a organizao de pastas e arquivos (tal funo pode ser desempenhada pelo Windows Explorer). GABARITO: item ERRADO. 44. (Indita) O programa Internet Explorer 8.0 apresenta vrios recursos, como Web Slices, Sites Sugeridos, Modo de Exibio de Compatibilidade e Aceleradores. Resoluo O Internet Explorer 8 apresenta os recursos citados na questo, que estaro sendo descritos em seguida:

Web Slices Recurso do Internet Explorer que exibe informaes atualizadas de sites ativados para feeds na barra Favoritos sem sair da pgina Web

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atual. Os Web Slices apareceram pela primeira vez no Internet Explorer 8. Com esses feeds de informao atualizados automaticamente, voc pode exibir informaes recentes de certos sites, sem sair da pgina Web atual.

Sites sugeridos: um servio online criado para sugerir outros sites que voc talvez tenha interesse baseado nos sites que voc visita com frequncia. Para visualizar as sugestes de outros sites baseadas na pgina da Web que voc est visitando, clique no Web Slice Sites Sugeridos na barra Favoritos. Quando voc habilita o recurso Sites Sugeridos pela primeira vez, ou acessa uma pgina que no tenha visitado antes, possvel que no haja histrico suficiente para que o servio lhe oferea sugestes. Neste caso, voc receber uma mensagem sugerindo que voc navegue na Web um pouco mais e retorne mais tarde. Para habilitar ou desabilitar o recurso Sites Sugeridos no Internet Explorer, siga estas etapas: 1. Abra o Internet Explorer 8. 2. Clique no boto Ferramentas e, para habilitar ou desabilitar, clique em Sites Sugeridos.

O recurso Sites Sugeridos no funciona quando a navegao InPrivate est ativa. Aceleradores Com essas convenientes ferramentas, voc pode interagir com contedo de pgina Web diretamente na pgina. Os aceleradores permitem que voc faa coisas como adicionar contedo de pgina Web em seu blog, enviar informaes em uma mensagem de e-mail, exibir um local em um mapa, localizar informaes relativas ou traduzir contedo com apenas um clique.

GABARITO: item CERTO.

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(CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 15)

Considerando a figura acima, que ilustra uma pgina eletrnica, assinale a opo correta com relao ao uso do Internet Explorer (IE) da Microsoft. A Aps se digitar o endereo de uma pgina a ser acessada, o boto permite conferir se esse endereo est ou no correto. B A partir do menu do IE, possvel visualizar qualquer pgina que esteja arquivada no stio que se est acessando no momento, e no apenas a pgina inicial (homepage). C Para se acessar determinado stio, necessrio inserir seu endereo na barra de endereos, ou ento, utilizando-se de um mecanismo de busca (conforme o da figura mostrada), buscar um local por palavra-chave ou ento por um nome especfico do stio desejado ou de seu contedo. D A figura acima apresenta a pgina principal do stio Google, que pode ser utilizado para pesquisas na Internet, caso o computador esteja conectado, ou permite a busca de informaes localmente, se o computador do usurio no estiver conectado rede. E O boto disponibiliza funcionalidades que permitem visualizar uma lista de pginas mais acessadas pelo IE na Internet. Resoluo Item A. O boto Atualizar solicita a pgina atual novamente ao servidor. Se uma pgina est sendo mostrada h muito tempo, pode ser

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que haja uma verso mais recente no servidor (principalmente se for uma pgina dinmica), e esse comando solicita que o servidor envie a pgina novamente no navegador do usurio. O mesmo efeito do acionamento do boto Atualizar alcanado pressionando-se a tecla F5. Item ERRADO. Item B. A barra de menu disponibiliza os atalhos para os comandos de menu do navegador. Veremos agora, as principais caractersticas do menu Arquivo do Internet Explorer, com breves observaes de alguns de seus itens mais importantes. Menu Arquivo

Novo > Janela [tecla de atalho CTRL + N]: abre uma nova janela do navegador no mesmo endereo da pgina atual. Abrir [tecla de atalho CTRL + O]: abre janela de dilogo para a incluso de URL. Salvar e Salvar como: apenas o "Salvar como" fica ativo. Pode-se salvar como texto, como pgina HTML simples, como arquivo da web (arquivo .mht, arquivo que s pode ser aberto no IE) ou como pgina da web completa. Esse ltimo formato salva, alm do HTML, uma pasta com os contedos de mdia, como imagens, folhas de estilo etc. Como um arquivo HTML, pode ser aberto por outros navegadores, sem problema. Enviar: permite enviar toda a pgina atual ou enviar somente um link para a pgina atual utilizando o programa de correio eletrnico padro do micro. Permite ainda enviar um atalho para a pgina atual para a rea de trabalho. Finalizando, a partir do menu do IE, no temos opo que nos permita visualizar qualquer pgina que esteja arquivada no stio que se est acessando no momento. Item ERRADO. Item C. A figura seguinte destaca as barras principais da janela do Internet Explorer. So elas: 1- Barra de ttulos. 2- Barra de menu. 3- Barra de ferramentas - botes padro.
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4- Barra de ferramentas - barra de endereos. 5- Barra de ferramentas links. 6- Barra de status. 1

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Conforme visto, para se acessar determinado stio (veja exemplo na figura em que foi solicitado o http://www.pontodosconcursos.com.br/index.php), necessrio inserir seu endereo na barra de endereos, ou ento, utilizando-se de um mecanismo de busca (como o Google), pode-se buscar um local por palavra-chave ou ento por um nome especfico do stio desejado ou de seu contedo. A relao completa dos servios do Google pode ser visualizada na janela disponvel em: http://www.google.com.br/intl/pt-BR/options/.

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Item CERTO. Item D. A pgina principal do stio Google pode ser utilizada para pesquisas na Internet, caso o computador esteja conectado, mas no permitir a busca de informaes localmente, se o computador do usurio no estiver conectado rede. Item ERRADO. Item E. O boto disponibiliza funcionalidades que permitem adicionar os sites mais utilizados pelo usurio, assim o mesmo no precisaria digitar o site toda vez que quisesse acesslo. Item ERRADO. GABARITO: letra C. 46. Os aplicativos de correio eletrnico instalados no computador dos usurios permitem acessar e armazenar localmente as mensagens do servidor de e-mail, com a opo de manter ou no uma cpia no servidor. Dessa forma, as mensagens podem ser novamente acessadas a partir do computador local, que no precisa estar conectado Internet. Resoluo Ao utilizar um programa cliente de correio, como o Outlook Express (instalado junto com o Windows), o Microsoft Outlook (vem junto com o pacote Office da Microsoft), etc, as mensagens sero trazidas do servidor de entrada para o micro do destinatrio, tirando-as da caixa postal,

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esvaziando-a (embora se possa configurar o cliente de e-mail para deixar cpias das mensagens na caixa postal no servidor). Essa transferncia de mensagens entre o servidor de entrada e o cliente destinatrio realizada pelo protocolo POP (Post Office Protocol Protocolo de Agncia de Correio), da o fato de o servidor de entrada ser conhecido, tambm, como Servidor POP. A partir do momento em que voc descarregar as mensagens do servidor de e-mail para o seu computador, mesmo estando off-line (desconectado da Internet) voc conseguir acessar as suas mensagens de e-mail. GABARITO: item CERTO.

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A respeito de correio eletrnico, assinale a opo correta.

A. Ao se enviar um e-mail, possvel encaminhar cpia dele para, no mximo, trs usurios simultaneamente, sem prejuzo para a velocidade de transmisso. B. Para se encaminhar por e-mail uma planilha eletrnica com dados sigilosos, suficiente habilitar a opo Segurana, do software cliente de e-mail. C. prefervel encaminhar e-mails com arquivos PDF anexos a faz-lo com arquivos .DOC, para garantir a segurana dos dados. D. O cliente de e-mail deve ser configurado com informaes do usurio e informaes do servidor, como servidor de entrada POP3 e sada SMTP. E. Para qualquer tipo de transmisso de e-mail, necessria a instalao de software cliente de e-mail e sua respectiva configurao. Resoluo Item A. Pode-se enviar cpia para mais de trs usurios simultneos. O item A ERRADO. Item B. Ficou vago o item, que opo mais especfica de segurana a banca gostaria de implementar? Existem diversos software cliente de email, e, eu, particularmente, nunca vi a opo Segurana em nenhum deles. Se se deseja enviar o arquivo por e-mail de forma confidencial, recomenda-se a utilizao de criptografia neste anexo. O item B ERRADO. Item C.O fato de o arquivo estar em .pdf no garante a segurana dos dados. O item C ERRADO. Item D. necessrio conhecer o endereo dos servidores abaixo relacionados, que so:
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Servidor de envio (servidor de sada, ou servidor SMTP) =>Utilizado para ENVIO das mensagens que foram solicitadas por seus usurios. O protocolo utilizado neste caso o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) eis a origem do Servidor SMTP! Servidor de entrada (servidor de recebimento, ou servidor POP) => Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram recebidas pelo usurio. Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa cliente de correio eletrnico (como o Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook Express) as mensagens so trazidas do servidor de entrada para o computador do destinatrio, sendo retiradas da caixa postal do usurio. Obs.: Pode-se configurar o programa cliente de e-mail para deixar cpias das mensagens na caixa postal do usurio no servidor. O item D CERTO.

Item E. Com o uso de Webmail no necessria a instalao de software cliente de e-mail na mquina do usurio. O item E ERRADO. GABARITO: letra D. (CESPE/2009/TRE-GO/Adaptada) Texto para as trs questes seguintes

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(CESPE/2009/TRE-GO) Considerando a figura mostrada, assinale 48. a opo incorreta, acerca de correio eletrnico. A. Webmail uma interface da World Wide Web que permite ler e escrever e-mail usando-se um navegador como o IE6 mostrado na figura. B. Microsoft Outlook Express um programa cliente de e-mail e de notcias da Microsoft que permite administrar mais de uma conta de email. C. Microsoft Outlook integrante do pacote Office e, diferentemente do Outlook Express que usado basicamente para receber e enviar emails, possui funes de e-mail e de um calendrio completo, para agendar compromissos. D. O link Gmail apresentado na janela do IE6 utilizado para receber e enviar e-mails desde que o computador em uso tenha instalado pelo menos o Outlook Express. Resoluo Item A. Um Webmail um servio de gerenciamento de e-mails que utiliza um navegador web como interface, ao invs de um cliente de email. Tanto o Gmail quanto o Yahoo, por exemplo, provem interfaces web, alm da possibilidade do uso dos clientes de e-mail, para esse gerenciamento. Por outro lado, quando utilizamos interfaces web para ler nossos e-mails, as mensagens permanecem nos servidores de entrada at que ordenemos explicitamente sua excluso. Isso nos d a possibilidade de ler a mesma mensagem em computadores diferentes. Item CERTO. Item B. Clientes de e-mail so programas que instalamos em nossos computadores para leitura, confeco, recebimento e envio de e-mails. Exemplos: Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook Express, Microsoft Outlook, dentre outros. Tais programas devem ser configurados com os respectivos endereos dos servidores de entrada e sada de e-mails. No ambiente de um cliente de e-mail podemos configurar mais de uma conta de e-mail. Item CERTO. Item C. No tocante aos clientes de e-mail os maiores expoentes so o Microsoft Outlook, que faz parte do Microsoft Office e o Microsoft Outlook Express, que uma verso enxuta do Outlook. Item CERTO. Item D. No necessrio o Outlook Express para recebimento de mensagens no Gmail. Item ERRADO. GABARITO: letra D.

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(CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Sabendo que um usurio 49. acessa a Internet para desfrutar os recursos aludidos nos textos III e IV a partir de um computador que tem instalado, como sistema operacional, o Red Hat, correto concluir que esse computador utiliza uma verso Linux de sistema operacional. Resoluo O Red Hat um exemplo de uma distribuio do Linux. Distribuio uma verso do Linux empacotada por um determinado responsvel (pessoa ou empresa), e que compreende um conjunto de programas formado pelo Kernel Linux e por mais alguns softwares distintos (como shells, aplicativos, jogos, utilitrios, etc). GABARITO: item CERTO.

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LISTA DAS QUESTES APRESENTADAS NA AULA 1. (FCC/2010/TRE-RS/ TCNICO JUDICIRIO/REA ADMINISTRATIVA/Caderno G.07/Tipo 001/Q.29) Duplicar Guia, Nova Janela e Nova Sesso esto disponveis, no Internet Explorer 8, no menu (F) Arquivo (G) Editar (H) Exibir (I) Formatar (J) Ferramentas 2. (FCC/2010/TRE-RS/ANALISTA JUDICIRIO/REA ADMINISTRATIVA) O computador de um provedor de acesso Internet (ISP), encarregado de enviar as mensagens aos provedores de destino um servidor (A) Proxy (B) Webmail (C) DNS (D) SMTP (E) POP3 3. (FCC/2010/DNOCS/AGENTE ADMINISTRATIVO/Q. 57) Em alguns sites que o Google apresenta possvel pedir um destaque do assunto pesquisado ao abrir a pgina desejada. Para tanto, na lista de sites apresentados, deve-se (A) escolher a opo Pesquisa avanada. (B) escolher a opo Similares. (C) escolher a opo Em cache. (D) dar um clique simples no nome do site. (E) dar um clique duplo no nome do site. 4. (FCC/2010/DNOCS/AGENTE ADMINISTRATIVO/Q. 57) No Google possvel definir a quantidade de sites listados em cada pgina por meio da opo (A) Ferramentas. (B) Exibir. (C) Histrico. (D) Resultados das pesquisas. (E) Configuraes da pesquisa. 5. (FCC/2010/Governo do Estado de Rondnia/Auditor Fiscal de Tributos Estaduais) No Internet Explorer, o Bloqueador de Pop-ups pode ser habilitado ou desativado mediante acesso ao menu: a) Favoritos; b) Arquivo; c) Exibir;
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d) Ferramentas; e) Editar. 6. (FCC/2009/Oficial de Chancelaria/Adaptada) Ateno: Para responder questo, considere a informao abaixo, bem como a respectiva correspondncia entre o item abaixo enumerado na tabela com a questo, no que se refere execuo da atividade que cumpre corretamente a tarefa apresentada. O Diretor de certo rgo pblico incumbiu alguns funcionrios da seguinte tarefa: Item Tarefa 1 Verificar a disponibilidade de um nome de domnio na Internet que possa ser usado pelo rgo em seu novo portal. A disponibilidade diretamente pesquisada na Internet em: a) http://www.usp.br; b) http://www.fatesp.br; c) http://www.registro.br; d) http://www.ipt.br; e) http://www.dominio.br. 7. (FCC/2009/MPSED/Tcnico do Ministrio Pblico/rea Administrativa) direita do smbolo @ (arroba) de um endereo de e-mail normalmente indicam-se o: a) nome do usurio, nome do domnio, categoria do domnio e o pas; b) nome do domnio e o pas, apenas; c) nome do usurio, nome do domnio e o pas, apenas; d) nome do usurio, categoria do domnio e o pas, apenas; e) nome do domnio, categoria do domnio e o pas, apenas. 8. (FCC/2009/MPSED/Tcnico do Ministrio Pblico/rea Administrativa) Uma pgina Web obtida na Internet por meio do endereo URL, que basicamente indica o: a) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da pgina; b) caminho e o nome da pgina, apenas; c) protocolo, o caminho e o nome da pgina, apenas; d) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da pgina, apenas; e) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da pgina, apenas. 9. (FCC/2009/TJ-PI/Analista Judicirio/Adaptada) Instruo: Para responder questo seguinte, considere os dados abaixo. Item Tarefa I Utilizar, preferencialmente, um navegador livre (software livre)
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para acesso a pginas da Internet. Para atender recomendao disposta em I correto o uso do: a) Weblog; b) Mozilla Firefox; c) Skype; d) Internet Explorer; e) Flash. 10. (FCC/2009/MPSED/Tcnico do Ministrio Pblico/rea Administrativa) Uma mensagem de correio eletrnico enviada ao servidor de um destinatrio ser recuperada e transferida para o computador deste destinatrio por meio do protocolo: a) SNMP; b) HTTP; c) IMAP; d) POP3; e) SMTP. 11. (FCC/2008/TRT-2. Regio/Analista Judicirio) O protocolo mais comum utilizado para dar suporte ao correio eletrnico o: a) HTTP; b) NTFS; c) SMTP; d) SNMP; e) FTP. 12. (FCC/2008/TRT-2. Regio/Analista Judicirio) A personalizao do Mozilla Thunderbird 2, por meio do gerenciamento de extenses e temas em um nico lugar, ficou facilitada com o novo: a) gerenciador de interfaces; b) gerenciador de complementos; c) painel de visualizao; d) painel de configuraes; e) navegador de mensagens. 13. (FCC/2008/TRT-2. Regio/Analista Judicirio) A funo Live Bookmarks do Mozilla Firefox 2 permite receber: a) atualizaes automticas do navegador; b) extenses de segurana; c) extenses de personalizao; d) feeds de RSS no navegador; e) suporte multiplataforma.

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facilidades comuns aos 14. (FCC/2008/TCE-SP) Constituem programas de correio eletrnico Microsoft Outlook e Microsoft Outlook Express: I. Conexo com servidores de e-mail de Internet POP3, IMAP e HTTP. II. Pastas Catlogo de Endereos e Contatos para armazenamento e recuperao de endereos de e-mail. III. Calendrio integrado, incluindo agendamento de reunies e de eventos, compromissos e calendrios de grupos. IV. Filtro de lixo eletrnico. Est correto o que consta em: a) II e III, apenas; b) II, e IV, apenas; c) III e IV, apenas; d) I, II, III e IV; e) I e II, apenas. 15. (FCC/2007/TRF-4. Regio/Tcnico Judicirio/Operao Computador) O e-mail enviado a partir de um PC; vai para o servidor de e-mails do provedor que o envia ao servidor de e-mails do destinatrio, onde armazenado na caixa postal. Estas operaes so efetuadas utilizando o protocolo: a) DMSP; b) POP3; c) SMTP; d) IMAP; e) SNMP. 16. (FCC/2006/Banco do Brasil) Dadas as seguintes declaraes: I. Uma conta de WebMail pode ser acessada de qualquer computador que esteja ligado Internet. II. Com uma conta de WebMail, as mensagens residiro no servidor, e no no computador pessoal. III. O uso do computador pessoal, mesmo que compartilhado, possibilitar maior privacidade. IV. O acesso s mensagens pelo programa de e-mail exige configuraes especficas, nem sempre disponveis, quando acessado em outro computador diferente do pessoal. correto o que consta APENAS em: a) I e II; b) II e III; c) III e IV; d) I, II e III; e) I, II e IV. 17. (FCC/2005/UFT/Assistente Administrativo) O Internet Explorer e o Firefox so exemplos de:

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a) navegadores de Internet, sendo o ltimo deles do tipo cdigo aberto (open source); b) servios de correio eletrnico gratuitos; c) navegadores de Internet, ambos de propriedade da Microsoft; d) navegadores de Internet, ambos de propriedade da Mozilla; e) servios de correio eletrnico, ambos de propriedade da Mozilla. 18. (FCC/2005/TCE-PI/Auditor Fiscal de Controle Externo) A troca de mensagens entre dois usurios do correio eletrnico exige a utilizao de aplicativos-cliente de e-mail e protocolos de comunicao. Ao enviar uma mensagem, o correio eletrnico utilizar um aplicativocliente de e-mail e o protocolo ________ para deposit-la no servidor de e-mail do destinatrio. A transferncia de mensagens recebidas entre o servidor e o cliente de e-mail requer a utilizao de outros programas e protocolos, como, por exemplo, o protocolo ___________. Para completar corretamente o texto acima, as lacunas devem ser preenchidas, respectivamente, por: a) SMTP IMAP; b) IMAP POP; c) MUA SMTP; d) POP IMAP; e) MTA SMTP. 19. (FCC/2005/UFT/Assistente Administrativo) O protocolo de correio eletrnico que permite que as mensagens armazenadas em um servidor de correio eletrnico sejam descarregadas para a mquina de um usurio o: a) download; b) MAILP; c) POP3; d) upload; e) SMTP. 20. (FCC/2004/TRT-PR/Analista) Em uma correspondncia eletrnica (e-mail) um profissional l, no texto, diversas referncias. Algumas seguem o padro geral da Internet e outras no. Trs dessas referncias lidas so: IV. lftp\\:qualquer\:com.br V. http://www.qualquer.com VI. qualquer@prov.com.br Ao interpretar tais referncias, o profissional deve entend-las como: a) I e II fora do padro Internet e III um endereo de site da Internet; b) I um endereo de e-mail, II um endereo de site de Internet e III fora do padro Internet; c) I fora do padro Internet, II um endereo de site da Internet e III um endereo de e-mail;
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d) I um endereo de site da Internet e II e II fora do padro Internet.; e) I e III fora do padro Internet e II um endereo de e-mail. 21. (FCC/2004/TRT-ES/Tcnico Judicirio) Correspondem a padres da Internet para endereos de site e de correio eletrnico (email), respectivamente, as seguintes representaes: a) endereco@//provedor.com e @ftp:\nomedosite.org b) :HTTP\provedor@endereco e provedor://@com.br c) endereco:\\HTTP.org e @nomedosite.com.br d) HTTP://www.nomedosite.org e endereo@provedor.com e) @endereco:\\.provedor.com e HTTP://nomedosite.org 22. (FCC/2004/TRF-4. Regio/Tcnico Judicirio) Para descarregar os e-mails do servidor Web, o computador do usurio necessita normalmente do protocolo: a) Outlook Express; b) MIME; c) FTP; d) POP; e) SMTP. 23. (FCC/2004/TRT-SP/Analista) Na troca de mensagens, pela Internet, entre dois usurios de empresas diferentes, os servidores Web responsveis pela comunicao esto localizados: a) nos computadores dos provedores de acesso; b) nos computadores da Intranet de cada empresa; c) nos computadores dos usurios envolvidos; d) no computador do usurio remetente; e) no computador do usurio destinatrio. 24. (FCC/2004/TRT-SP/Tcnico Judicirio) Uma pesquisa na Internet, navegando pelas pginas dos sites, realizada utilizando-se de um programa denominado: a) browser; b) modem; c) protocolo; d) home page; e) provedor de acesso. 25. (FCC/2004/TRT-ES/Tcnico Judicirio) Para visualizar pginas disponibilizadas na Internet em um computador pessoal, necessrio o uso de um programa comumente conhecido como Web: a) owner; b) browser; c) blorp; d) server; e) tripper.
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26. (FCC/2003/TRT-RN/Analista) A tecnologia da Microsoft que fornece contedo interativo nas pginas da Web denomina-se: a) ActiveX; b) Active Desktop; c) hyperlink; d) ASP Active Server Pages; e) IIS Internet Information Services. 27. (FCC/2002/TRE-CE) As mensagens de correio armazenadas em um servidor podem ser acessadas a partir de qualquer computador com uma conexo Internet atravs do protocolo: a) POP3 ou IMAP; b) POP3, HTTP ou IMAP; c) IMAP; d) IMAP ou HTTP; e) POP3 ou HTTP. 28. (FCC/2002/TRE-CE/Analista Judicirio) No endereo nome@empresa.com.br, a separao entre o usurio de correio eletrnico e o computador em que as mensagens so armazenadas feita pelo: a) elemento com; b) elemento @; c) elemento empresa; d) primeiro ponto(.); e) segundo ponto(.);

29. (CESPE/2009/TCE-AC/Analista Publica)

de

Controle

Externo/Adm

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Considerando a figura acima, que apresenta uma pgina web do Tribunal de Contas do Estado do Acre (TCE/AC) acessada por meio do Internet Explorer 6.0, assinale a opo correta. A. Para se fazer o download da figura contida na pgina mostrada, suficiente clicar a figura com o boto direito do mouse; clicar a opo Salvar Imagem Como; na janela disponibilizada, digitar um nome para o arquivo; e clicar Salvar. B. Ao se digitar a palavra tribunal no campo e clicar o boto

, ser apresentada uma lista de todos os arquivos existentes no computador cujo nome possua a palavra tribunal. C. Ao se selecionar um dos pargrafos do texto na pgina mostrada e pressionar o boto texto. , sero apresentadas opes de formatao do

, ser aberta uma nova pgina para D. Ao se clicar a ferramenta edio de texto. E. O menu apresenta recursos para se fazer upload das pginas preferidas pelo usurio. (CESPE/2009/TRE-GO/Adaptada) Texto para as trs questes seguintes

30. (CESPE/2009/TRE-GO) A figura anterior apresenta uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) que est sendo usado para acesso Internet

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Com base na figura apresentada no texto, assinale a opo correta. A Ao se clicar a ferramenta , ser encaminhado um e-mail contendo o endereo da pgina acessada, para um destinatrio de correio eletrnico. B Por meio de funcionalidades disponibilizadas na ferramenta possvel a busca de livros disponveis na Internet para upload. ,

C Ao se clicar a ferramenta , apresentada uma janela com opo de download e de upload. D Para cadastrar o stio em exibio como favorito do IE6 suficiente clicar a ferramenta finalmente, OK. , a seguir, o boto Adicionar e, de busca

31. (CESPE/2009/TRE-GO) Com relao ao stio apresentado na janela do IE6, assinale a opo correta.

A. O link Efetuar login permite acessar a intranet da empresa que tenha sido previamente configurada. B. A opo Pesquisa avanada apresenta pgina de pesquisa com opes de pases e cidades por meio de mapas. C. Ao se clicar o boto Estou com sorte, o navegador automaticamente conduzido primeira pgina Web gerada pela consulta, portanto o tempo de procura reduzido. D. A opo Preferncia permite armazenar as pginas favoritas da pesquisa. 32. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Atualmente, para que um usurio possa rodar na grande nuvem computacional da Internet servios de Agenda, e-mail e aplicativos bsicos de escritrio, como referido no texto IV, necessrio que ele disponha, em seu computador, da tecnologia do sistema operacional Linux. 33. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Como o Mozilla Firefox constitui um browser, correto inferir do texto III que esse software permite a um usurio desfrutar essas inmeras facilidades online, que oferecem mobilidade, como referido nesse texto. 34. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) As facilidades online, como referido no texto III, incluem os denominados mensageiros instantneos, como o MSN Messenger, que pode ser utilizado tanto em ambientes Microsoft quanto em ambientes Linux.

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A partir desse recurso, o usurio pode se conectar simultaneamente a ICQ e GTalk, tratando-se este ltimo de uma verso do Skype para aplicaes, exclusivamente, de telefonia mvel celular. 35. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) O Google uma das tecnologias de referncia na Internet na definio e(ou) na explorao de ferramentas de colaborao, correio eletrnico, grupos de discusso, fruns e wikis, servios aludidos nos textos III e IV. 36. (MOVENS/2009/Hospital Regional de Santa MariaDF/RECEPCIONISTA/Q.18) A internet uma ferramenta que oferece um volume enorme de informaes. Para ter acesso a essas informaes, fundamental usar habilmente o seu navegador para internet. O Internet Explorer um dos navegadores mais usados no mundo. A respeito do seu funcionamento, assinale a opo correta. (B) O Internet Explorer possui funcionalidades que facilitam a navegao na internet para pessoas com deficincia visual. (B) Cookies so programas perigosos que podem roubar senhas dos usurios de sistemas. (C) O boto tem a funo de configurar um horrio para recarregar o site automaticamente. (D) seguro instalar um programa encontrado na Internet, cujo link estava em um SPAM. 37. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 14-Adaptada) Tanto o Internet Explorer como o Google Chrome permitem a edio e alterao de arquivo no formato html ou htm. (CESPE/2010/Ministrio da Sade/Analista TcnicoAdministrativo/Adaptada) Acerca de conceitos de Internet, julgue os itens seguintes. 38. No Internet Explorer, ao se clicar o boto , o usurio tem possibilidade de configurar o endereo URL do site que ser exibido ao iniciar o navegador Internet Explorer. 39. (CESPE/2009-03/TRE-MG) Considerando os conceitos modos de navegao na Internet, assinale a opo correta. e os

A. O Outlook Express permite criar grupo de pessoas desde que essas pessoas possuam o mesmo endereo eletrnico. B. Um grupo de discusso formado por usurios da Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mtuo, mediante a troca de mensagens eletrnicas em determinado stio da Web.

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C. Para que um usurio realize buscas na Internet, necessrio cadastr-lo no provedor Google. D. Uma mensagem eletrnica enviada por webmail pode conter, no mximo, trs arquivos anexados. E. O navegador de internet um programa que tem por funo principal a edio de pginas web.

Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Internet Explorer 6.0, e os conceitos de organizao de arquivos, julgue os seguintes itens. 40. (CESPE/2009/Ministrio da Integrao Nacional/Analista Tcnico-Administrativo) Desde que autorizado, possvel copiar a figura contida na pgina web utilizando-se o seguinte procedimento: clicar essa figura com o boto direito do mouse, selecionar, na lista disponibilizada, a opo Salvar imagem como e, a seguir, clicar o boto Salvar. 41. (CESPE/2009/Ministrio da Integrao Nacional/Analista ,

Tcnico-Administrativo) Por meio da ferramenta possvel localizar arquivos no computador em uso. (CESPE/2009/TRE-GO/Adaptada) seguintes: Texto para as trs

questes

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42. (CESPE/2008/BB - Com Adaptaes) Julgue a assertiva seguinte. Os navegadores Mozilla Firefox 2 e Internet Explorer 7 (IE7) tm, em comum, o fato de serem distribudos gratuitamente e disponibilizarem recursos bastante semelhantes, como agregadores RSS (really simple syndication) e navegao em mltiplas pginas por meio de abas. 43. (CESPE/2009/TRE-MG/TCNICO JUDICIRIO-Adaptada) O programa Internet Explorer 8.0 permite a navegao em pginas internas e externas, alm de possibilitar a organizao de pastas e arquivos. 44. (Indita) O programa Internet Explorer 8.0 apresenta vrios recursos, como Web Slices, Sites Sugeridos, Modo de Exibio de Compatibilidade e Aceleradores. 45. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 15)

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4 6 8 1 3 , n 0 a i : i l F r e P e u C F q

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Considerando a figura acima, que ilustra uma pgina eletrnica, assinale a opo correta com relao ao uso do Internet Explorer (IE) da Microsoft. A Aps se digitar o endereo de uma pgina a ser acessada, o boto permite conferir se esse endereo est ou no correto. B A partir do menu do IE, possvel visualizar qualquer pgina que esteja arquivada no stio que se est acessando no momento, e no apenas a pgina inicial (homepage). C Para se acessar determinado stio, necessrio inserir seu endereo na barra de endereos, ou ento, utilizando-se de um mecanismo de busca (conforme o da figura mostrada), buscar um local por palavra-chave ou ento por um nome especfico do stio desejado ou de seu contedo. D A figura acima apresenta a pgina principal do stio Google, que pode ser utilizado para pesquisas na Internet, caso o computador esteja conectado, ou permite a busca de informaes localmente, se o computador do usurio no estiver conectado rede. E O boto disponibiliza funcionalidades que permitem visualizar uma lista de pginas mais acessadas pelo IE na Internet. 46. Os aplicativos de correio eletrnico instalados no computador dos usurios permitem acessar e armazenar localmente as mensagens do servidor de e-mail, com a opo de manter ou no uma cpia no servidor. Dessa forma, as mensagens podem ser novamente acessadas

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a partir do computador local, que no precisa estar conectado Internet. 47. A respeito de correio eletrnico, assinale a opo correta.

A. Ao se enviar um e-mail, possvel encaminhar cpia dele para, no mximo, trs usurios simultaneamente, sem prejuzo para a velocidade de transmisso. B. Para se encaminhar por e-mail uma planilha eletrnica com dados sigilosos, suficiente habilitar a opo Segurana, do software cliente de e-mail. C. prefervel encaminhar e-mails com arquivos PDF anexos a faz-lo com arquivos .DOC, para garantir a segurana dos dados. D. O cliente de e-mail deve ser configurado com informaes do usurio e informaes do servidor, como servidor de entrada POP3 e sada SMTP. E. Para qualquer tipo de transmisso de e-mail, necessria a instalao de software cliente de e-mail e sua respectiva configurao. (CESPE/2009/TRE-GO/Adaptada) Texto para as trs questes seguintes

O 27 48. (CESPE/2009/TRE-GO) Considerando a figura mostrada, assinale a opo incorreta, acerca de correio eletrnico. A. Webmail uma interface da World Wide Web que permite ler e escrever e-mail usando-se um navegador como o IE6 mostrado na figura.

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B. Microsoft Outlook Express um programa cliente de e-mail e de notcias da Microsoft que permite administrar mais de uma conta de email. C. Microsoft Outlook integrante do pacote Office e, diferentemente do Outlook Express que usado basicamente para receber e enviar emails, possui funes de e-mail e de um calendrio completo, para agendar compromissos. D. O link Gmail apresentado na janela do IE6 utilizado para receber e enviar e-mails desde que o computador em uso tenha instalado pelo menos o Outlook Express. 49. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Sabendo que um usurio acessa a Internet para desfrutar os recursos aludidos nos textos III e IV a partir de um computador que tem instalado, como sistema operacional, o Red Hat, correto concluir que esse computador utiliza uma verso Linux de sistema operacional.

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GABARITO 1. A 2. D 3. C 4. E 5. D 6. C 7. E 8. A 9. B 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. A D B A D C Errado Certo Errado Certo A Errado Errado B Certo Errado Certo Errado Certo C Certo D D Certo

D C B D E C E A A C C D D A A B

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