P. 1
Mentis - Business plan

Mentis - Business plan

|Views: 98|Likes:
Published by Pierrick Barreau

Mentis est un autre projet de start-up réalisé lors de ma 4e année à l'INSA de Lyon. Elle vise à commercialiser sur le marché de l'immobilier un logiciel permettant la modélisation et la visualisation de biens en 3D. Plus parlant que de simples images ou qu'une vidéo, le modèle 3D permet à l'acheteur de s'immerger dans son futur bien avec un rendu graphique réaliste. Le présent business plan présente notre approche, les résultats de notre étude de marché, notre étude technique ainsi que l'analyse des risques et le bilan financier.

Mentis est un autre projet de start-up réalisé lors de ma 4e année à l'INSA de Lyon. Elle vise à commercialiser sur le marché de l'immobilier un logiciel permettant la modélisation et la visualisation de biens en 3D. Plus parlant que de simples images ou qu'une vidéo, le modèle 3D permet à l'acheteur de s'immerger dans son futur bien avec un rendu graphique réaliste. Le présent business plan présente notre approche, les résultats de notre étude de marché, notre étude technique ainsi que l'analyse des risques et le bilan financier.

More info:

Published by: Pierrick Barreau on Dec 05, 2012
Copyright:Traditional Copyright: All rights reserved

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
See more
See less

09/17/2013

Date : 22/04/2011 Version : 1.

0

MENTIS – Résumé exécutif
Avec le développement des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) ont émergé de nouveaux usages. Intrinsèquement liés : ces usages et les techniques à leurs services ont révolutionné l'appréhension de l'information par l'humain. Les années 2000 voient l’essor de l’internet où chacun peut créer et distribuer du contenu, où la page web « vitrine » est remplacé par la page dynamique partagée par les « réseaux sociaux » et où les notions d’espace et de temps n’ont jamais été tant contractées. Certaines activités n’ont plus de lieu physique et proposent des services en ligne attrayants et très compétitifs. C’est notamment le cas du secteur immobilier qui comme beaucoup d’autres, fortement concurencé par des agences « dématerialisées » a dû se réinventer et tend à adopter les nouvelles techniques de l’information et de la communication. Aujourd’hui la présence des agences sur le web est devenue indispensable pour étendre largement la portée des annonces qu’elles proposent. Mentis, spécialiste du traitement de l’image souhaite accompagner les innovations de l’immobilier en lui proposant un moyen de mieux « communiquer ». Le plus souvent sont présentées en agence des photos et des brochures des appartements, maisons et autres biens disponibles sur le marché immobilier. En fait, peu d'information est réellement disponible au futur acquéreur. C’est alors que des « modélisateurs » ont proposé des modèles tridimensionnels peu réalistes, d’autres ont suggéré des panoramas photos de qualité parfois discutable. Grâce aux nouvelles technologies en acquisition, en analyse et en synthèse de l’image, VisiHome produit un rendu réel et navigable, ne cumulant pas les écueils du modèle en termes de réalisme ou de la photo pour son manque d’interactivité. Le temps disponible, la distance, les contraintes de l'agent ou encore la difficulté de comparaison, sont autant de paramètres qui rendent la recherche ou la vente d'un bien immobilier un processus long et difficile. Ces derniers motivent ainsi la mise à disposition de contenu visuel immergeant dans une visite virtuelle, possible partout et à tout instant. Dans l’optique, de toujours réduire les contraintes liées à la présentation de l'information à l'utilisateur, d'ajouter à sa disponibilité, à son instantanéité, à sa précision, à son réalisme et à sa facilité d'appréhension, nous proposons un nouveau mode de visite virtuelle de biens immobiliers. Notre projet VisiHome change le rapport de l'utilisateur à la présentation du bien immobilier. Le web nous a offert de nouvelles possibilités, nous contribuons par nos projets à mettre à disposition de nos utilisateurs l’information de qualité qu'ils recherchent et à fournir des interfaces pour la présenter, plus proche de notre réalité. VisiHome est une innovation majeure en présentant le produit immobilier par un rendu 3D réel du bien. Il repose sur l’acquisition d’image couleur et de profondeur dans une vidéo prise au moment d’une visite. Il possède les avantages de la navigation (visite) du modèle 3D et ceux du réalisme des panoramas photos. Agents immobiliers, acheteurs, architectes d'intérieurs ou site de particulier à particulier, le rendu tridimensionnel profite à divers degrés à des utilisateurs variés.

M E N T I S

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

MENTIS –
Table des matières 1. Préface et Remerciements ....................................................................................................... 2 2. Une équipe pluridisciplinaire ................................................................................................... 3 3. Etude sociologique .................................................................................................................. 4 3.1 Contexte économique et social ................................................................................................ 4 3.2 Mentis : Lier le monde des hautes technologies à celui de l’immobilier ................................. 5 3.3 Les étapes de l’identification du besoin ................................................................................... 5 3.4 Des réponses aux attentes des professionnels et clients de l’immobilier ............................... 5 4. Fonctionnalités du produit....................................................................................................... 8 4.1 Les acteurs ................................................................................................................................ 9 4.2 Analyse fonctionnelle externe.................................................................................................. 9 5. Etude technique .................................................................................................................... 12 5.1 Présentation de la solution .................................................................................................... 12 5.2 Description technique des services à offrir ............................................................................ 13 5.3 Modélisation et traitements : la plateforme de traitement .................................................. 14 6. Etude Marketing ................................................................................................................... 15 6.1 Analyse du marché immobilier............................................................................................... 15 7. Stratégie Marketing .................................................................................................................. 17 8. Etude financière .................................................................................................................... 21 8.1 Clientèle : une croissance en flèche ....................................................................................... 21 8.2 Un chiffre d’affaire prometteur.............................................................................................. 21 8.3 Identification des coûts .......................................................................................................... 22 8.4 Résultat d’exploitation ........................................................................................................... 23 8.5 Plan de financement............................................................................................................... 24 9. Analyse juridique .................................................................................................................. 25 9.1 Cadre légal de l’entreprise, statut et contexte juridique ....................................................... 25 9.2 Protection juridique du produit ............................................................................................. 26 9.3 Cadre légal du développement et de la commercialisation de VisiHome............................. 26 9.4 Cadre légal du développement, de la commercialisation et de l’utilisation de VisiHome..... 27 10. Analyse des risques ............................................................................................................. 28 11. Conduite de projet .............................................................................................................. 30 11.1 Organisation et communication au sein de l’équipe ........................................................... 30 11.2 Planification et ressources de la phase conception ............................................................. 30 11.3 Planification et ressources de la phase réalisation .............................................................. 31 12. Conclusion .......................................................................................................................... 32 Cahier Oséo Anvar Avril 2011 Page 1 sur 32

MENTIS –
 Informations sur le document
Nom du projet Date de rendu du document Titre du document Type État & version Chef de projet Responsable PI Encadrant technique Encadrant humanités Mots-clés
       VisiHome 22/04/2011 Projet Innovant VisiHome Cahier Oséo Anvar Version 1.0 Valentin LEVEAU Stéphane Frenot Frédérique Laforest Perrine Vincent modélisation 3D, immobilier, OpenCV, OpenGL

M E N T I 1. S
        

 Equipe MENTIS
Valentin LEVEAU Mihai BADAU Sanaâ BAHOU Pierrick BARREAU Balázs KELEMEN Julien MARTEL Minh Tuan PHAM

 Historique du document
Version 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1.0 Date 13/03/2011 28/03/2011 02/04/2011 02/04/2011 04/04/2011 06/04/2011 10/04/2011 13/04/2011 13/04/2011 22/04/2011 Etat Création du document Ajout du résumé exécutif Ajout de l’étude sociologique Ajout de l’analyse fonctionnelle externe Ajout de l’étude marketing Mise en forme suivant la charte graphique Ajout de l’analyse des risques Ajout de l’étude technique Version intermédiaire après relecture Version finale

Préface et Remerciements
Les agences immobilières du groupe Century21, Rolin Bainson, France Immobilier, Akerys, et du groupe Neowi pour le temps qu’elles nous ont accordé. Sylvain Barbier (Directeur de Neowi) pour ses conseils avisés sur notre communication et pour ses retours à la présentation de notre analyse fonctionnelle en tant que potentiel client. Olivier Brette (Docteur en Sciences Economiques) pour son aide quant à l’analyse et la stratégie de pénétration du marché immobilier ainsi que l’étude de notre concurrence. Jean-Pierre Micaëlli pour son aide quant à l’analyse fonctionnelle. Jean Jacques Friedrich (Diplômé expert-comptable, agrégé en Sciences de gestion) pour son aide à la construction de notre business plan et de notre budget prévisionnel. Alexandre Defontaine et Anne Sophie Defontaine (Jeunes entrepreneurs) pour les exemples de business plan mis à notre disposition. Patrick Guillaud (Ingénieur spécialisé dans la maitrise des risques) pour ses conseils liés à notre analyse de risques. Sylvia Billot (Avocate au barreau de Thônon, spécialiste de l’immobilier) pour sa collaboration. Valérie Brethes (INPI) pour l’ensemble des informations apportées sur la protection juridique de notre idée et de notre produit  Et enfin nos tuteurs Frédérique Laforest et Perrine Vincent pour leurs retours sur l’ensemble de notre travail

Le projet VisiHome est le fruit du travail de l’équipe VisiHome de Mentis et d’un ensemble de collaborateurs que nous remercions très chaleureusement :

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 2 sur 32

MENTIS – 2. Une équipe pluridisciplinaire
VisiHome, produit de l’entreprise Mentis, est développé par une équipe experte dans les domaines de l’informatique et de l’image. L’association de personnalités, venues d’horizons divers et collaborant dans l’objectif de servir au mieux les besoins de ses clients en font un atout et un partenaire privilégié. L’équipe est composée de sept membres au background scientifique riche et aux motivations diverses mais résolument orientées vers la solution de problèmes complexes. Elle est renforcée par deux partenariats primordiaux pour la réussite de ce projet.
Pour compléter son expertise technique Mentis est en partenariat pour le développement de VisiHome avec le LIRIS, Laboratoire d'InfoRmatique en Image et Systèmes d'information et plus spécialement avec les équipes SAARA Simulation Analyse & Animation pour la Réalité Augmentée et GEOMOD MODélisation GEOmétrique. S’étant déclaré intéressé très tôt par le projet, le réseau d’agences immobilières Neowi, dont le slogan « Au-delà de l’immobilier » résume l’envie de révolutionner son marché à l’aide de nouveaux moyens de communication, collabore avec Mentis sur la définition du besoin, le positionnement Marketing et la recette du produit fini. Sa vision moderne et dynamique du secteur nous apporte les clés pour une compréhension de notre marché cible.

M E N T I S

Fort de son expérience, notre équipe s’est structurée en donnant à chacun les responsabilités qui convenaient au mieux, à son profil technique mais aussi à son profil social et comportemental. Pour cela, l’équipe Mentis pour le développement de VisiHome s’est formée en utilisant les théories de la méthode de Belbin qui définit des rôles fondamentaux pour le succès d’un projet.

Figure 1: Profils de Belbin des membres de Mentis

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 3 sur 32

MENTIS – 3. Etude sociologique
3.1 Contexte économique et social
Le boom de l’internet des années 2000 a profondément changé les usages en permettant aux utilisateurs du web de consulter de nouvelles sources d’informations. Aujourd’hui, tout le monde s’accorde à dire que la toile est un vecteur de communication privilégié, notamment dans les domaines de la vente. Il devient alors inévitable de recourir à l’outil internet et aux nouvelles applications qu’il propose. Le secteur immobilier ne déroge pas à la règle. Les Durée de Taux au Taux au Ecart agences consultées le confirment : il est nécessaire aujourd’hui l’emprunt 20 Nov. 3 Déc. de disposer d’un site internet. Il s’agit d’un besoin du client. La 15 ans 3.10 3.40 0.3 pt crise financière et ses conséquences sur les plans de 20 ans 3.20 3.55 0.35 pt financement des particuliers ont freiné le volume des activités immobilières. En France par exemple, alors que le prix du 25 ans 3.40 3.65 0.25 pt mètre carré stagne, les taux d’intérêts reconsidérés à la hausse Figure 2: Evolution du cout du crédit immobilier au (cf. Figure 2)1 tendent à rendre les potentiels acquéreurs ménage sur le troisième trimestre 2010 ‘frileux’. Dans ce contexte, de clients indécis de par les prêts défavorables, c’est à l’agence qui saura se démarquer par sa communication que reviendra la transaction. Le site internet, principale source de clients (Figure 4)2, est une préoccupation majeure des agences immobilières, il ne s’agit pas seulement d’une page, mais bien plus, d’un réseau.
% d'entreprises

Support et présentation des produits aux clients, par des descriptifs et des visuels (photos, plans) de qualités variables, ces derniers sont indéniablement un des maillons de la vente à renforcer. Ils sont indispensables à la projection du client dans son futur bien.

100% 80% 60% 40% 20% 0%

78% Hausse 8% MAM 09

Baisse 58% 36% 11% JJA 09 27% SOND 09 29% 22% JFM 10 38% 19% AMJ 10

Le secteur immobilier reprend depuis mi-2010, Figure 3 : Perception de l’activité de vente de 2009 à 2010. et c’est dans ce contexte d’une perception positive de l’activité de vente immobilière (Figure 3)3 que Mentis propose son activité. En effet, s’il n’y a que quelques années, la communication d’une agence passait principalement par les annonces, aujourd’hui les clients en attendent et demandent plus. Dans ce contexte, Mentis souhaite accompagner le secteur de l’immobilier en proposant un service de visite virtuelle afin d’apporter un outil innovant qui répond au besoin d’informations des consommateurs.

1 2

Source : AB Courtage / Reuters Source : Century21 3 Source : Syndicat National des Professionnels de l’Immobilier (SNPI), rapport annuel

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 4 sur 32

MENTIS –
3.2 Mentis : Lier le monde des hautes technologies à celui de l’immobilier
L’idée de Mentis est d’introduire l’informatique et les hautes technologies dans le monde de l’immobilier pour mettre à sa disposition des outils assurant le succès de sa communication. Notre entreprise souhaite proposer à ses clients des produits qui permettent de donner envie aux clients terminaux de procéder à l’acte immobilier : achat ou vente. Si l’informatique s’est imposée dans cette dernière décennie comme un support indispensable, c’est qu’il permet notamment grâce à l’internet de toucher à moindre coût un marché de masse. Nous pensons que l’introduction de technologies orientées utilisateur, pour présenter le bien immobilier est une force que nos clients veulent mettre de leur côté.

3.3 Les étapes de l’identification du besoin
Les professionnels rencontrés sont unanimes : le client est à la recherche de visuels riches en informations et particulièrement en détails. Actuellement, moins de 1% des pages vues mènent à un contact (Figure 4) et seulement 10% des biens pour lesquels les particuliers prennent rendez-vous sont effectivement achetés. Il semble alors que les photos présentes sur l’ensemble des portails web immobiliers ne satisfont pas le besoin d’informations des clients immobiliers. Les récents succès des environnements virtuels tels que Second Life démontrent que les utilisateurs aiment à se déplacer, contrôler librement et se projeter dans une autre réalité. Fort de son savoir-faire, Mentis donne l’opportunité à ses utilisateurs d’appréhender virtuellement leur bien. Century 21, site immobilier le plus consulté de France Les rubriques les plus consultées 1. Biens à la vente 2. Biens à la location 3. … 53 586 931 518 41 373 10 189 mails / 1887 Appels

Nombre d’inscrits à l’alerte mail Nombre d’annonces consultées Nombre de biens sur le site Prise de contact depuis le site

N otre solution est un produit novateur pour servir, d’une part, l’intérêt du client par la possibilité de visualiser le bien immobilier librement et à son rythme, et d’autre part au service de l’agence comme outil et support de vente.

Figure 4 : Chiffres du site internet Century21 pour Janvier 2011

3.4 Des réponses aux attentes des professionnels et clients de l’immobilier
VisiHome by Mentis est un logiciel de visite virtuelle en 3D de l’immobilier. Il repose sur l’acquisition d’images par caméra Kinect de Microsoft. Notre produit vient compléter l’offre de visuels proposée par les agences, il présente des rendus 3D réalistes dans lesquels l’utilisateur peut s’immerger et disposer d’un premier aperçu comme pré-visite du bien, ou encore projeter son aménagement par la connexion à des bases de données de vendeurs de mobilier.

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 5 sur 32

MENTIS –
Notre produit répond aux fortes contraintes temporelles imposées aux agents et commerciaux du secteur immobilier. La plupart du temps rémunérés par une commission en cas de vente par son intermédiaire, l’intérêt du vendeur réside dans des transactions rapides et satisfaisantes pour ses clients vendeurs comme acheteurs. Notre produit s’inscrit ainsi comme un gain de temps pour l’agent en plus d’être une valeur ajoutée à la vente, lui permettant de vendre plus vite et mieux. En effet si depuis 1987, des tarifs libres sont en vigueur concernant les taux de commissions, on constate cependant généralement la mise en place de grilles de pourcentage sur le prix de vente final (8% de 0-7600 €, 7% de 7600-15200 etc..). L’acquisition de nouvelles technologies par les agences est aujourd’hui de pair avec l’image de marque et de qualité de vente que le client attend. VisiHome contribue à cette image en démarquant les compagnies qui l’utilisent. Notre produit utilise les technologies récentes d’acquisition d’image, et suit l’état de l’art du domaine de l’informatique graphique. Son innovation et les besoins réels auxquels il répond, d’une part pour le client désireux d’informations, et d’autre part pour l’agent aux contraintes complexes en font un outil que sont prêt à acheter 90% des trente agences interrogées4. 3.4.1 Interactions entre les acteurs du secteur

Nous entendons par client, toute cible et de fait acquéreur potentiel de VisiHome pour son compte. Nous décrivons alors leur comportement pour en extraire un positionnement approprié combinant la réponse qu’offre notre produit et les attentes de notre clientèle.

Figure 5 : Diagramme d’interactions entre les utilisateurs de VisiHome
4

Source : questionnaire, http://pi-mentis.insa-lyon.fr

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 6 sur 32

MENTIS –

3.4.2 Le comportement de nos clients

 Particuliers
Un particulier est un client potentiel de VisiHome dès lors qu’il envisage une vente de particulier à particulier, c'est-à-dire sans le biais d’une agence immobilière. Aujourd’hui en forte croissance les sites disponibles sur internet tels que www.pap.fr, www.entreparticuliers.com, ou ww.lesiteduparticulier.com sont consultés par environ 7 millions de personnes par mois dont on estime le volume des échanges (transaction, location) à 50% des échanges totaux dans le secteur immobilier.5 Ces sites sont dans les 50 sites web français les plus visités par mois.6 Si la variété des clients particuliers est telle qu’il n’est pas envisageable de généraliser et d’en détacher un comportement type, il est cependant intéressant d’en tirer quelques traits caractéristiques.

Le particulier peut rechercher à distance Les particuliers sont avides de détails

• Le cas d’un particulier ne résidant pas sur les lieux du bien qu’il cherche est très fréquent. Des agences de pré visites existent, elles nécessitent une relation de confiance forte entre les deux parties et sont parfois incompatibles avec le désir d’information du particulier. •Le particulier consultera naturellement les sites internet d’agence ainsi que les sites de PAP d’abord pour s’informer et faire un état des lieux du marché. •En effet, le particulier, futur acquéreur/locataire est particulièrement attentif aux défauts d’un bien immobilier. • Qu’il s’agisse d’un couple en attente d’un enfant cherchant au plus vite un appartement ou d’un locataire dont le bail expire en fin de mois, tous veulent au plus vite trouver un bien qui corresponde à leurs attentes. • Cependant on constate largement que les horaires des particuliers ne correspondent pour la plupart pas aux disponibilités des agents, on note qu’à Lyon les agences sont ouvertes de 8h à 18h du Lundi au Vendredi avec des pauses de 2h à midi ne laissant ainsi que des créneaux très limités pour le particulier • On distingue alors des temps de recherche moyen très variables dans le cas d’une location ou d’une transaction, respectivement le client cherchera environ 1 ou 2 semaines à 3 ans. • Quant aux nombre de visite, elles s’étalent d’une visite en moyenne pour une location et de 2 à 5 visites pour une transaction.Statistique constatée en agence

Le particulier est soumis à de fortes contraintes temporelles

Les temps de recherche d'un bien sont variables

 Agents immobiliers
L’agent immobilier semble être une cible privilégiée, avec environ 25 000 agences immobilières en France et d’autant plus d’agents et commerciaux. Il est celui qui présente le bien aux potentiels acquéreurs et le représentant de la marque de l’agence. On peut distinguer 3 types d’agences : les indépendants locales, les franchises et les agences de haut standing. Pour l’ensemble des agents immobiliers on retrouve des caractères similaires.
7
5 6

Stat. de Wikipedia : http://fr.wikipedia.org/wiki/De_Particulier_à_Particulier Stat. de Médiamétrie : http://www.mediametrie-estat.com/classements/classement-2010-07-01.html 7 Statistique du SNPI : syndicat national des professionnels de l’immobilier

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 7 sur 32

MENTIS –

• L’agent immobilier procède à de nombreuses visites de bien par jour, il est

L'agent dispose de peu de temps

peu disponible et consacre ainsi 90% de son activité sur le terrain. Son temps passé avec le client doit être optimale, un maximum de temps pour le convaincre, un minimum de temps à passer en visite pour augmenter le nombre de visites et de clients rencontrés.

L'agent optimise sa rentabilité au maximum

• Il procède alors à une présélection puis à une sélection des clients en fonction du sérieux du plan de financement proposé et de la motivation rencontrée • Cette étape est fondamentale dans l’objectif d’atteindre le «1 client rencontré égal 1 échange (location/transaction) satisfait». Une contre-visite de satisfaction est une perte de temps et par extension d’argent

L'agent n'a pas de compétences en informatique

• L’agent immobilier, commercial avant tout, ne possède que de très basiques compétences en informatique. Il est inenvisageable de lui proposer une suite hardware/software trop complexe à prendre en main et utiliser. • C’est ainsi qu’on observe que le directeur d’agence, ou l’agent immobilier sous-traite toute compétence qui n’a pas trait directement à son cœur de métier de commercial.

 Diagnostiqueurs
Le métier du diagnostiqueur est un des maillons de l’immobilier. Il établit le bilan de l’état du bien en procédant à des tests de conformité à des normes, ou lois.
• Non seulement légalement indispensable lors de toute transaction, ils apportent l’expertise technique qui conforte le client. • Leur cœur de métier d’expert leur procure, dans la majorité des cas, les compétences techniques en interne pour procéder à des tâches informatiques plus complexes. • La forte reconductibilité de leurs actions (diagnostics réguliers) leur permet de rentabiliser l'achat de matériels ou de logiciels coûteux.

Les diagnostiqueurs sont les intermédiaires techniques entre les agences et les particuliers.

Les diagnostiqueurs facturent leurs prestations au forfait.

Cette multitude de clients potentiels possèdent chacun son environnement propre, impose des contraintes fortes à notre produit.

4. Fonctionnalités du produit
Dans le but de définir quels seront les enjeux techniques de la solution VisiHome, l’analyse fonctionnelle est un premier pas nécessaire dans la caractérisation du produit et de ses fonctionnalités. Conformes à la norme AFNOR NF X50-100, notre analyse externe a permis un dialogue entre Mentis et les acteurs du secteur afin de disposer lors de la conception d’une vision claire de notre produit final. L’analyse

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 8 sur 32

MENTIS –
fonctionnelle interne de notre produit dresse de manière exhaustive les spécificités du travail à réaliser pour la conception du prototype de VisiHome. Tout au long de cette démarche, Mentis a travaillé en forte collaboration avec son partenaire Neowi, afin d’en appréhender les besoins, contraintes et de quantifier leur importances. Pour réaliser l’analyse fonctionnelle externe présentée ci-dessous, il a été pris en compte l’environnement d’utilisation ainsi que chaque phase du cycle de vie de notre produit.

4.1 Les acteurs
Dans le schéma ci-dessous nous présenterons les principaux acteurs de la phase d’utilisation de notre produit.

Filmeur

•La personne responsable de l'acquisition des données vidéo. Répresente soit : • L'agent immobilier • Diagnostiqueur

Modelisateur

• La personne responsable de la surveillance du processus de modélisation. • Cette personne sera soit un employé de Mentis, soit un collaborateur de l’agence

Acheteur de bien

• La personne representant la personne physique qui utilisera le modèle resorti de notre produit

4.2 Analyse fonctionnelle externe
Le tableau ci-dessous synthétise les fonctions de services et de contraintes qui définissent ce que notre produit offre aux différents acteurs, et ce qu'il doit vérifier.

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 9 sur 32

MENTIS –
N° A A1 A2 F F1 M M1 M2 N° 1 1.1 1.2 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 4 4.1 4.2 5 5.1 6 6.1 6.2 6.3 7 7.1 7.2 7.3 7.4 8 8.1 9 9.1 9.2 Fonctions Services Fonctions de l’acheteur maison Permettre de visualiser le modèle via interface Web Permettre de personnaliser le modèle 3D Fonctions du filmeur Permettre d’acquérir les données vidéo Fonctions du modélisateur Permettre de surveiller le processus de modélisation Permettre de surveiller le processus de personnalisation Fonctions Contraintes Contraintes utilisateur Doit avoir une interface utilisateur intuitive Doit avoir un temps de réponse petit Contraintes du filmeur Doit gérer la connexion Camera-PC Doit avoir un support physique léger Doit faire l’acquisition en un minimum de temps Doit pouvoir stocker les données vidéo Doit pouvoir faire des sauvegardes intermédiaires Contraintes modélisateur Doit avoir une UI intuitive et facile à installer Doit avoir une base de données de couleurs Doit avoir une base de données de meubles Doit avoir une interface de détection des objets Doit créer un modèle de petite taille Doit créer un modèle visualisable sur WEB Doit remplir les couleurs manquantes Doit créer de modèle en un temps réduit Caractéristiques du logement Doit rester à l’intérieur Doit avoir des conditions de lumière optimales Code Open Source Doit intégrer du code open source Appareils mobiles Doit avoir assez de puissance de calcul Doit avoir un capteur de profondeur Doit avoir une caméra de qualité Station de travail Doit avoir assez de puissance de calcul Doit disposer d’un kit d’installation facile à utiliser Doit avoir des algorithmes optimisés Doit pouvoir être utilisable sur multiplateformes Cout Doit avoir un cout peu onéreux Juridique Doit respecter lois, normes, brevets, licences Doit respecter le droit à la vie privée K 5 3 4
4 2 K

Critère Facilité Facilité Temps Facilité Temps Critère Temps d’apprentissage Temps de réponse Temps d’installation Poids support Temps d’acquisition Taille des données Temps de sauvegarde Temps d’apprentissage Taille de la base Taille de la base Temps d’apprentissage Taille modèle Compatibilité navigateurs Taux de réussite Temps modélisation Distance maximale Luminance Temps d’exécution code Vitesse de modélisation Distance maximale Résolution d’acquisition Vitesse de modélisation Temps d’installation Temps de modélisation Compatibilité Prix Légalité Légalité

Niveau Util. novice Util. novice Temps réel
Util. novice Temps réduit Niveau

4 2 2 4 5 3 2 4 1 2 3 3 5 3 4 4 2 1 5 5 4 4 2 4 1 5 5 5

5min ≤10-30sec ≤15min ≤500g Temps réel ≤10 Mo 5-10min 30min Exhaustive Grande 30min ≤50 Mo IE/FF/Chrome ≥90% Temps réel 5-10 mètres Acceptable Temps réel Temps réel 5-10 mètres ≥640x480 Temps réel 15min ± 5min Temps réel Linux/Mac/Win <1000-2000€ Voir Analyse Juridique

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 10 sur 32

MENTIS –

FS-A2 Acheteur de maison FS-A1 Filmeur FS-M1 Modélisate ur

Le schéma pieuvre ci-contre décrit l’analyse fonctionnelle externe de notre produit. Cette dernière met en relation VisiHome avec les éléments de son environnement extérieur ainsi qu’avec les acteurs décrits précédemment.

FC1

FS-F1

FC2 FS-M2

FC3

Logement Virtuel FS-LC FC9

Juridique

Catalogue Interactif

VISIHOME

FC8

Cout

Données 3D du Logement

FC7

Station de travail

FC4 Caractéristique s du Logement

FC5

FC6 Appareils Mobiles

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Code Open Source

Page 11 sur 32

MENTIS – 5. Etude technique
5.1 Présentation de la solution
VisiHome by Mentis réalise le modèle numérique d’un bien immobilier en utilisant les données provenant d’une caméra vidéo munie d’un capteur de profondeur permettant un mapping d’images à priori 2D vers un environnement 3D. Ce capteur doit avoir une distance maximale d’acquisition relativement élevée afin de pouvoir l’utiliser pour modéliser des biens immobiliers dont la surface (longueur et largeur des pièces) est compatible avec la distance d’acquisition du capteur. En combinant une image de profondeur et une image couleur à l’aide de notre solution, le modèle sera recréé en corrélant les données acquises. Les points des images capturés avec leurs attributs de couleurs et de distance peuvent alors être mappés dans un environnement virtuel tridimensionnel. Nous ajoutons alors à notre solution les techniques de traitement de l’image adéquates pour qu’à partir d’une pseudo-vidéo (vidéo RGB + Image de profondeur) nous obtenions en sortie un environnement virtuel au rendu réaliste dans lequel l’utilisateur puisse naviguer.

Acquisition par le capteur (caméra) = 3x Images 2D

Depth image Mono image RGB image

1 modèle 3D

Plateforme de traitement

Export du modèle Scène à modéliser
Figure 6 : Chaine de traitement de donnée, de l’acquisition à l’export du modèle

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 12 sur 32

MENTIS –

5.2 Description technique des services à offrir
5.2.1 Acquisition des données : notre capteur 29 cm 7 cm 2 cm

Projecteur IR

Caméra RGB 30Hz 640x480

Caméra monochrome 30Hz 640x480 Figure 7 : Kinect

Connectique secteur (charge) et USB

Le capteur Kinect est le maillon « acquisition vidéo » de la chaîne de traitement de données, il s’agit du capteur choisi pour répondre aux critères mentionnés ci-dessous : Qualité vidéo La qualité du flux vidéo (sa résolution ainsi qu’un nombre suffisant d’image à traiter) sont les garants de la construction d’un modèle 3D précis. La Kinect délivrant des images RAW, nous utilisons un format de données adapté pour 1) compresser le flux vidéo en sortie de la Kinect 2) utiliser une structure de données adaptée pour le traiter dans la plateforme de traitement Les dimensions de la Kinect nous permettent de l’utiliser en environnement intérieur (le bien immobilier). De plus Une des solutions retenues pouvait être une solution de stéréo-imaging avec deux caméras (principe du rendu 3D de la vision humaine). Pour des raisons techniques de simplicité, robustesse et rapidité de traitement, nous avons préféré utiliser un capteur intégrant un capteur de profondeur Le choix de la Kinect est le choix d’un capteur à faible coût (environ 130 €) comparé à des caméras temps de vol intégrant elles aussi des capteurs de profondeur, au prix de départ de 20k€. La caméra Kinect dispose d’un interfaçage USB. Microsoft a développé un SDK (pilot et plateforme de développement) pour son hardware Kinect.

Compression vidéo

Portabilité et support physique Capteur de profondeur

Cout

Interfaçage physique capteur-ordinateur Compatibilité drivers

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 13 sur 32

MENTIS –
5.3 Modélisation et traitements : la plateforme de traitement
5.3.1 Environnement pour le développement :

Construction 3D du rendu réaliste Synthèse image OpenGL / Web GL Mesh Lab Analyse image Open CV

Plateforme de développements

Linux

Windows

Mac OS X

 OpenGL/WebGL
OpenGL est une API multiplateforme pour la conception d'applications générant des images 3D (mais également 2D). Elle utilise en interne les représentations de la géométrie projective pour éviter toute situation faisant intervenir des infinis. L'interface regroupe environ 250 fonctions différentes qui peuvent être utilisées pour afficher des scènes tridimensionnelles complexes à partir de simples primitives géométriques.

A l’aide du logiciel open-source RGB démo V5 de Nicolas Burrus, il est possible de créer un nuage de points en corrélant l’information venant de la caméra vidéo et le capteur de profondeur. Le modèle 3D est créé en utilisant le nuage de point avec MeshLab. Ainsi à partir du nuage de points les surfaces seront réalisées. L’amélioration du modèle est faite à partir de l’ensemble des surfaces en lissant les surfaces et corrigeant les erreurs de textures et de couleurs. La segmentation est théoriquement possible avec MeshLab, cependant il y aura besoin d’une interface utilisateur simple, ce qui n’est pas forcément le cas avec celui-ci. Il faudra donc fournir une interface hommemachine simplifié pour utiliser certaines fonctionnalités de MeshLab.

 OpenCV
OpenCV (pour Open Computer Vision) est une bibliothèque graphique libre, initialement développée par Intel, spécialisée dans le traitement d'images en temps réel.

 MeshLab
MeshLab est un système open source portable et extensible pour le traitement des surfaces 3D non structurés. Il existe un grand nombre d’outils proposés pour l’édition, nettoyage, récupération, inspection, l’interprétation et la conversion des modèles 3D. Le système est basé sur la librairie VCG et disponible pour Windows, mac et Linux.

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 14 sur 32

MENTIS –

6. Etude Marketing
L’étude sociologique que Mentis a menée a fait émerger des spécificités et des caractéristiques du secteur immobilier liées notamment aux contraintes de ses principaux acteurs. Qu’il s’agisse des clients, des agents de terrains ou commerciaux ces parties interagissent dans le but commun de finaliser une vente. Cette étude marketing définit d’abord lors d’une analyse de marché, le positionnement de la concurrente, puis partant du comportement et des attentes des acteurs du secteur, choisir quelle population nous adresserons. Dans un deuxième temps, cette étude cherche les moyens d’actions à mettre en œuvre au travers d’une stratégie marketing pour définir les lignes directrices d’une commercialisation réussie de notre produit.

6.1 Analyse du marché immobilier
6.1.1 Analyse de la concurrence Préalablement au positionnement de notre produit, une étude des produits concurrents doit être menée afin de voir leurs similarités/différences et qualités/défauts par rapport à notre produit.

Critère Temps d’acquisition Temps avant de disposer du modèle Difficulté pour nos clients Liberté de l’utilisateur Rendu pour l’utilisateur Ajout d’éléments dans le modèle Rareté du service Taille du modèle Investissement de départ Coût par mois

Modélisation virtuelle Nul 4-5 jours Aucune (Externalisée) Limitée, voire nulle Architecture détaillée Manque textures Oui 1 dizaine de cabinets sur le Rhône-Alpes 8-15 Mo Nul (Externalisé) 100-150€ / modèle  200-450€ /mois

Modélisation réelle 20-30 min. 1-2 jours Aucune (Externalisée) Partielle Effet Fish-eye Images statiques Non Diagnostiqueur (SMAI) Franchise (Century21) 4-9 Mo Nul (Externalisé) 80-100€/modèle  160-500€ /mois

VisiHome 15-20 min. Immédiat Contrainte temporelle Compétence informatique Totale Image réalistes Déplacement fluide Oui Unique 1-3 Mo 200€ 40-160€ / mois

Figure 7 : Tableau comparatif des offres sur le marché de VisiHome

Les premiers concurrents de VisiHome sont les logiciels de modélisation réelle actuellement implanté chez les diagnostiqueurs et certaines franchises disposant d’un service informatique évolué. Du diaporama de photos qui défile en présentant dans un certain ordre chaque pièce du bien à la visite

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 15 sur 32

MENTIS –
virtuelle constituée de point de vue à 360° en liens les uns avec les autres, ces offres sont principalement présentes sur la marché de l’ancien. Les cabinets proposant des modélisations virtuelles se positionnent également sur le segment de marché de VisiHome. Ils proposent des plans, fixes (photos, maquettes) ou dynamiques (Visimmo3D) qui permettent à l’utilisateur de s’immerger dans un environnement épuré de ce qui sera son nouveau bien. Par opposition aux rendus réels, ces visites sont construites par images de synthèse issues de différents procédés (extrusion à partir d’un plan) ou construite par des infographistes. La modélisation virtuelle est particulièrement implantée dans le domaine du neuf. Ainsi VisiHome innove dans le secteur immobilier en proposant un logiciel que ses clients peuvent intégrer à leur système d’information, leur évitant de passer par un prestataire de service et enlevant ainsi les temps de livraison et les coûts associés. Là où ses concurrents font un compromis entre liberté pour l’utilisateur et réalité du rendu, VisiHome propose les deux pour un coût mensuel faible. 6.1.2 Notre positionnement L’étude des profils comportementaux de nos cibles croisée avec l’étude de la concurrence de MENTIS dégage le domaine d’activité spécifique (DAS) dans lequel VisiHome se positionne. Parmi nos 3 clients potentiels, le « particulier vendeur de bien » n’est pas identifié comme étant une cible privilégiée. En vendant via un site de PaP, d’abord pour limiter les frais d’agences inhérents à une transaction par un intermédiaire, il ne sera pas d’avantage disposé à acheter VisiHome. De plus, le « particulier acheteur de bien » n’attend pas d’un site de PaP la même qualité d’information qu’en agence immobilière. C’est une concession que vendeur et acheteur en tant qu’utilisateurs de ces plateformes de transactions sur le web sont prêts à faire. Les agences immobilières sont, quant à elles, indéniablement des cibles pour lesquelles nous établissons notre stratégie marketing. Les profils détaillés plus haut en attestent : les clients d’agence sont pressés, ils souhaitent des informations de qualité et sont soumis aux sélections des agences immobilières (qui visent la rentabilité maximale des visites). VisiHome s’adresse à ces agences, d’une part pour distribuer du contenu riche en information et novateur au client, être une valeur ajoutée à la vente du bien immobilier, et rentabiliser au maximum le temps et le nombre de visites effectuées par des agents. Enfin, les agences immobilières sont nombreuses sur le territoire français (environ 22 000) et cibler une franchise tel qu’Orpi ou Century21 est intéressant financièrement.

Temps

Budget

Expertise

60 000 000
22 000 Particulier vendeur 6 000

Agences immobilières

Diagnostiqueurs

Figure 8 : Cibles Marketing

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 16 sur 32

MENTIS –
Les diagnostiqueurs constituent eux aussi un segment de marché sur lequel VisiHome doit se positionner. Le recours aux experts en diagnostic est inévitable car légal pour toute transaction immobilière. Il est donc envisageable d’inclure la visite virtuelle comme une prestation de service supplémentaire. Century21 propose déjà aux clients de ses agences de procéder à une modélisation virtuelle (cf. 2. Les offres de la concurrence) via le diagnostiqueur SMAI. Les diagnostiqueurs seuls ne représentent pas une masse d’utilisateurs suffisante pour rendre notre modèle économique viable. Les agences immobilières quant à elles nous imposent un produit très intuitif car elles ne possèdent pas la compétence technique. En conclusion, notre stratégie marketing doit s’atteler à toucher d’abord les diagnostiqueurs et les agences immobilières novatrices. Ainsi VisiHome s’appuie sur le nouveau réseau d’agences de son partenaire Neowi, dont le leitmotiv « Au-delà de l’immobilier » résume la dynamique de ces pionniers.

7. Stratégie Marketing
Pour définir les leviers d’actions stratégiques qui s’adaptent aux mieux à notre positionnement, la politique de notre entreprise en termes de produit, de distribution, de promotion et de prix, à savoir les 4P du mix-marketing sera développée dans cet ordre.

7.1 Autour de notre produit
Aujourd’hui la vente d’un produit commence par l’image de marque de l’entreprise qui la porte. Conscient de ce fait, aucune place n’a été laissée au hasard dans le choix de notre identité. Notre nom, MENTIS, provient de l’anagramme Modeling Environments & New Technologies Imaging Services. Il est également issu du mot latin mentis qui réfère à la création de l’esprit, ou encore aux mots italien menti et espagnol mente qui ont trait à la créativité de la pensée. Notre logo a la forme générale d’un œil ouvert sur le monde, référant au traitement de l’image, notre cœur de métier. Le violet, mélange de l'énergie du rouge et de la sérénité du bleu, suggère une imagination vive tandis que le vert reflète le besoin d’épanouissement et de connaissance. Ces caractéristiques rappellent le caractère novateur de notre start-up. Le slogan “From your mind ”, traduction anglaise du mot latin mentis, suggère la capacité de conception de tout objet tel qu’il a été imaginé. Autant de soin doit être apporté au design et à l’image donnés à notre produit. VisiHome, combinaison des mots anglais visit et home, se veut en rapport avec son utilité. Le logo représentant le toit d’une maison, est composée de violet pour rappeler la couleur dominante de notre entreprise et de jaune pour l’harmonie. Le slogan accrocheur ‘‘a new vision of your future’’ se veut percutant en adressant directement le client.

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 17 sur 32

MENTIS –
Le graphisme ne suffit pas, il faut conforter le client dans l’utilité de son achat. Les professionnels du secteur associent la visite virtuelle avec difficulté technique, prix prohibitif et matériel lourd. La communication faite autour de notre produit met donc en avant son caractère économique, ergonomique et intuitif.

Le packaging est en rapport avec ces caractéristiques. Le produit est vendu sous la forme d’un kit basique comprenant tout ce dont nécessite le client. Il peut l’utiliser directement sans avoir à acheter de complément et dispose ainsi de l’essentiel. Un guide utilisateur détaillé et un assistant d’installation simplifié sont les premières réponses aux inquiétudes des professionnels.

Ce kit est décliné en plusieurs gammes permettant de s’adapter aux finances de chaque client. L’offre VisiHome est composée du kit basique. La gamme Premium inclue également un abonnement d’un an à nos mises à jour logicielles tandis que le pack Platinum comporte en plus une assistance technique téléphonique et une maintenance 24h/24 sur une durée d’un an.

7.2 Plan de promotion
La participation à des salons de l’immobilier dans notre zone géographique informera un maximum d’agences à moindre coût. La publication de publicités et d’articles sur notre produit dans des journaux spécialisés tels que LogicImmo augmentera notre zone d’influence. La participation à des évènements à forte retombées médiatiques tels que le Marché International des Professionnels de l’Immobilier permettra de faire connaitre VisiHome audelà de nos frontières. Notre pôle commercial composé de Sanaâ Bahou, de Pierrick Barreau et d’un technicocommercial que nous projetons d’embaucher sous un an, démarchera les clients précurseurs avec des offres promotionnelles nous permettant de pénétrer en force sur le marché.

Communication spécifique

Médiatisation de notre produit

Démarchage de nos clients potentiels

L’élément phare de cette première vague de communication sera le sponsoring de la première soirée de rentrée des professionnels de l’immobilier ‘‘Une Soirée d’Exception au Cœur de l’Immobilier’’ le 15 Septembre 2011. Cet évènement regroupant 100 acteurs de toutes les branches du secteur, sera l’occasion de toucher un large public tout en conférant une image humaniste à notre entreprise.

Une vidéo publicitaire diffusée dans un premier temps sur Internet, puis sur les médias nationaux, appuiera le travail de notre force de vente sur le terrain. Elle fera une démonstration de notre produit, prouvant aux professionnels la véracité des caractéristiques mises en avant par notre communication, tout en donnant envie aux particuliers de disposer d’un tel outil lors de leur recherche de logement.

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 18 sur 32

MENTIS –
7.3 Réseau de distribution
Notre produit et ses services ajoutés supposent de créer une relation de proximité avec nos clients. La vente directe, synonyme de démarchage de nos vendeurs chez eux, permet à la fois d’augmenter notre marge en supprimant des intermédiaires et d’instaurer ce contact. Nos stocks ne se composant que de caméras Kinect et de CDs, notre local suffira à les entreposer. Les flux de produits sont donc minimaux et notre réseau de distribution direct très simple.

7.4 Politique de tarification
Notre offre doit être adaptée à une mosaïque d’utilisateurs. Qu’il s’agisse d’une agence indépendante, d’un diagnostiqueur bien implanté ou d’un groupe national, les budgets alloués aux supports de vente et le besoin de se démarquer par l’innovation varient largement. VisiHome Logo VisiHome Premium VisiHome Platinum

Licence illimitée 3000€ Abonnement 200€ + 50€/mois (1 an d’eng.) + 40€/mois (2ans d’eng.) Offre spéciale découverte Pack prêté + 80€/mois Contient : Caméra Kinect Logiciel VisiHome Installation sur 1 poste Formation du personnel

4000€

5000€

200€ + 90€/mois (1 an d’eng.) + 80€/mois (2ans d’eng.)

200€ + 130€/mois (1 an d’eng.) + 120€/mois (2ans d’eng.)

+ 100€/mois

+ 140€/mois

Pack VisiHome + 1 an de mises à jour + 1 an de maintenance

Pack Premium + 1 an d’assistance technique + 1 an de maintenance

Figure 9 : Tableau des offres de la gamme VisiHome

VisiHome est ainsi décliné en 3 packs, allant de minimum requis pour son utilisation à une offre complète en termes de services. Elle permet de ne pas imposer en entrée de gamme des coûts supplémentaires aux entreprises disposant déjà d’un service informatique expérimenté tout en mettant à disposition l’expertise de Mentis aux clients désireux externaliser. Chaque pack est lui-même décliné en 3 modes de facturations leurs services. La licence illimitée permet de ne payer qu’une fois pour l’exploitation du logiciel. Les clients qui souscrivent à un abonnement acquièrent le pack à prix coûtant, mais payent chaque mois un droit d’accès au logiciel dont le tarif est dégressif suivant la durée d’engagement. Enfin, une offre promotionnelle est proposée à nos nouveaux clients. Le pack d’utilisation est prêté à l’agence sous caution. Elle paye un abonnement mensuel plus

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 19 sur 32

MENTIS –
onéreux mais n’a pas de durée d’engagement. Adaptée aux clients hésitants et aux précurseurs, cette entrée de gamme permet une pénétration rapide du marché en rassurant les acheteurs au vu du faible investissement de départ. Voici le résultat d’une étude de marché réalisée sur un panel de 30 agences immobilières de la région Rhône-Alpes. Interrogée par consultation téléphonique, elles se classent en 3 catégories : précurseurs, suiveurs ou retardataires suivant l’intérêt à court, moyen ou long terme qu’elle perçoivent de notre solution. Retardataire Précurseur Suiveurs s s

3 mois

1 an

3 ans

Diagnostiqueurs Agences immobilières utilisant déjà les technologies modernes Agences indépendantes voulant se moderniser

Agences franchisées dont la franchise n’a pas d’outil similaire Agences locales indépendantes

Agences de haut standing Agences franchisées Particuliers vendant des biens d’exception

Figure 10 : Diagramme de démarchage clientèle

Consultés également sur le type d’offre qui les intéresse et le prix qu’ils seraient prêts à payer, les clients nous ont fournis un premier retour permettant d’affiner notre positionnement tarifaire et notre argumentation commerciale.

100% 80% 60% 40% 20% 0% Pack Platinum Pack Premium Pack VisiHome

100% 80% 60% 40% 20% 0% Offre découverte Abonnement Licence illimitée

Figure 11 : Graphique des packs retenus en fonction des cibles

Figure 12bis. Graphique des offres retenues en fonction des cibles

L’offre découverte séduit les petites agences et les indécis. En tant qu’offre d’appel positionnée volontairement à un tarif concurrentiel pour les pousser à tester le produit et aboutir à un abonnement, elle rencontre un fort succès. En moyenne 70% des agences estiment souscrire à un abonnement sous 2 mois si l’essai est concluant. L’offre licence illimitée intéresse quant à elle les franchises et les diagnostiqueurs. Ces derniers disposant déjà un service informatique, ils sont intéressés par le pack basique et illimité afin de pouvoir l’intégrer plus librement à leur système d’information. Ces statistiques, mises en commun avec les prix de notre gamme, nous fournissent une vision réaliste de l’évolution de nos ventes et permettent de dresser un business plan sur 3 ans qui conclura sur la possible rentabilité et pérennité de notre modèle économique.

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 20 sur 32

MENTIS – 8. Etude financière
Afin de pouvoir s’assurer de la rentabilité de son entreprise et de la faisabilité économique de son projet, Mentis a dressé un business plan sur 3 ans. Pour ce faire, nous avons entrepris de quantifier les résultats de notre entreprise en partant d’un scénario d’évolution de la clientèle plausible. En le recoupant avec nos statistiques de positionnement tarifaire présentées plus haut, nous avons pu obtenir notre chiffre d’affaire. Dans un deuxième temps, l’identification des coûts liés à la vie de l’entreprise nous a permis de dégager le bénéfice et d’en sortir 2 statistiques importantes : le temps qu’il nous faudra avant d’atteindre un résultat mensuel net positif et le temps qu’il nous faudra pour un résultat global d’activité positif. L’ensemble de cette étude est disponible sous format électronique sur notre site à l’adresse (http://mentis.insa-lyon.fr) Il est possible de modifier la prévision de la clientèle, le montant des charges et simuler dynamiquement diverses scénarios afin d’approfondir l’analyse financière développée ci-après.

8.1 Clientèle : une croissance en flèche
Comme pour tout produit de haute technologie, plus le nombre d’utilisateurs de VisiHome s’accroîtra, plus les professionnels du secteur percevront l’intérêt qu’ils ont à l’acquérir. Nous avons ainsi quantifié une masse critique de clients à 100 utilisateurs, chiffre au-dessus duquel s’enclenche un processus d’effet réseau qui implique que la notoriété de notre produit grandit, accroissant ainsi le nombre de clients qui eux-mêmes font la promotion de ce dernier. Passé ce stade, nous tablons donc sur une croissance doublée, ce qui explique la courbe à 2 pentes (Figure 13). Cette simulation prévoit 600 clients au bout de 3 ans, ce qui ne représente que 2,7% de l’ensemble de nos cibles potentielles sur le territoire français et seulement 14,6% de celles présentes dans notre zone de chalandise.

Clientèle totale /mois
700 600 500 400 300 200 100 0 Chiffre d'affaires (k€) Nb Clients totals Effet réseau Masse critique

100 80 60 40 20 0

Evolution du Chiffre d'affaires

sept.-11 déc.-11 mars-12 juin-12 sept.-12 déc.-12 mars-13 juin-13 sept.-13 déc.-13 mars-14 juin-14 sept.-14

Figure 13 : Evolution prévisionnelle de la clientèle mois

Figure 14 : Evolution prévisionnelle du chiffre d’affaires par mois

8.2 Un chiffre d’affaire prometteur
Partant de la prévision de notre clientèle et des statistiques de répartition des ventes (cf. Figure 12 et 12bis), nous calculons le nombre de packs vendus par offre tous les mois. En recoupant cette donnée avec nos tarifs (cf. Figure 10), nous obtenons alors notre chiffre d’affaires prévisionnel chaque mois. La forme générale du graphe correspond à l’évolution de notre clientèle. Les pics représentent l’intégration de franchises, donc la signature de gros contrats ou encore la vente de licences illimitées qui viennent grossir le chiffre d’affaires. Nous pouvons donc tirer une première conclusion : le volume de trésorerie générée par notre entreprise augmente de façon stable au cours du temps.

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

sept.-11 déc.-11 mars-12 juin-12 sept.-12 déc.-12 mars-13 juin-13 sept.-13 déc.-13 mars-14 juin-14 sept.-14

Page 21 sur 32

MENTIS –
8.3 Identification des coûts
Il s’agit maintenant de quantifier les coûts que devra supporter l’entreprise au cours du temps. Cette partie prend en compte deux composantes distinctes : les frais d’établissement qui représentent le capital de départ à apporter à l’entreprise à sa création et les charges mensuelles qui constituent l’ensemble des dépenses liées à la vie de cette dernière. 8.3.1 Frais d’établissement Frais juridiques / Propriété intellectuelle
Mentis représentera une SA avec un statut de JEI. Ceci implique des frais juridiques comprenant les frais de publication au journal d'annonces légales, l’immatriculation de l’entreprise au Registre du commerce et des sociétés, le dépôt d'actes à la Chambre de Commerce, le dépôt de la marque MENTIS et du brevet auprès de l'INPI, les frais d'avocats et les honoraires d'experts comptables.

Frais administratifs
Ils représentent les coûts prévisionnels ainsi qu’une estimation des dépenses concernant toutes les opérations de communication comme les frais de première publicité ou l’impression de cartes de visites, ainsi que les frais de services fournis par des entreprises externes telles que les agences immobilières pour la location du local par exemple.

Frais de mobilier et fournitures
comprennent les achats de matériel divers allant de simples consommables jusqu’à des ordinateurs nécessaires pour créer un environnement de travail convenable pour les employés et un siège professionnel avec un accueil agréable pour nos clients.

Frais de production / Premier stock
Afin de lancer les premières productions, il nous faudra disposer de tout le matériel nécessaire à la création de 10 packs VisiHome, ce qui inclue donc les Kinect, CD vierges, un packaging moderne et l'impression d'un guide d'utilisateur.

Frais d’établissement Frais juridiques Frais administratifs Frais Mobilier et Fournitures Frais de premier stock TOTAL 18 032,93 €
Figure 15 : Récapitulatif des frais d’établissement

Sous-Totaux TTC 4 413,12 € 4 973,00 € 7 177,72 € 1 469,09 €

8.3.2 Charges mensuelles Frais de communication
incluent l’hébergement du site web chez OVH et les frais publicitaires (prospectus, annonces dans les revues spécialisées)

Frais administratifs
sont constitués d’un budget consommables et impressions diverses, de l’abonnement internet et téléphonie

Frais juridiques
Budget alloué au remboursement des emprunts contractés. Il est estimé dans un premier temps pour pouvoir simuler les résultats de Mentis.

Frais d’immobilisation
comprennent le loyer et les charges énergétiques et foncières.

Frais de Logistique
Budget alloué au déplacement du personnel pour maintenance ou démarchage client.

Ressources Humaines
comportent les salaires des 7 membres de l'équipe. Mentis, grâce à son statut de JEI, est exonérée de charges patronales.

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 22 sur 32

MENTIS –

Charges mensuelles Main d'œuvre Frais d'immobilisation Logistique Frais administratifs & Communication Frais juridiques TOTAL

Sous-Totaux 17 500,00 € 1 038,88 € 1 100,00 € 224,85 € 1000,00 € 20 863,73 €

Figure 16. Récapitulatif des charges mensuelles

Prix des éléments Caméra Kinect CD vierge Packaging du produit Impression du guide utilisateur Prix unitaire Pack TTC

Sous-Totaux 129,90 € 0,10 € 12,00€ 4,00 € 146,00 €

Il faut ajouter à ces charges, les coûts de production qui varient en fonction du nombre de packs vendus. Nous avons pour cela calculé le prix unitaire de chaque pack et l’avons multiplié chaque mois par le nombre de packs vendus.

Figure 17. Détail prix coûtant unitaire du pack VisiHome

8.4 Résultat d’exploitation
En retirant la totalité des coûts constatés du chiffre d’affaires prévisionnel, nous obtenons le résultat net de l’exercice par mois, que nous pouvons par la suite traiter pour en dégager le résultat global sur l’ensemble de l’activité de l’entreprise depuis sa création. Si au début, notre faible clientèle ne parvient pas à compenser les charges mensuelles, nous pouvons constater que les résultats deviennent positifs sous un an seulement (cf. Figure 18). De plus, nous nous projetons dans le cas d’un faible taux de résiliation, partant du principe que le produit convient au besoin du client. Nos revenus sont donc pérennes, car une fois les clients fidélisés, la somme des abonnements mensuels forme une base solide qui compense les charges mensuelles. Nous disposons alors d’un fond de roulement capable de supporter les investissements nécessaire au développement de Mentis.
60 Résultat net (k€) 40 20 0 -20 -40 sept.-11 sept.-12 sept.-13 mars-12 mars-13 mars-14 sept.-14 déc.-11 déc.-12 déc.-13 juin-12 juin-13 juin-14

Résultat net par mois
800 Résultat global (k€) 600 400 200 0 -200 -400 sept.-11

Résultat global

sept.-12

sept.-13

mars-12

mars-13

mars-14

Figure 18. Evolution du résultat net par mois

Figure 19. Evolution du résultat global par mois

Le défaut de recette immédiate au démarrage induit un déficit qui atteint son maximum à 200 000€ et que nous parvenons à combler sous 2 ans (cf. Figure 19). Une fois ce déficit comblé, nous atteignons avec cette simulation qui n’implique qu’une partie infime de notre cible marketing, un bénéfice total de 600 000€. A l’issue de cette période, les finances de Mentis pourront encaisser sans problème la perte du statut de JEI et donc les coûts supplémentaires liés à l’impôt sur les bénéfices, aux charges patronales et à la taxe professionnelle.

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 23 sur 32

sept.-14

déc.-11

déc.-12

déc.-13

juin-12

juin-13

juin-14

MENTIS –
8.5 Plan de financement
Pour conclure, la faisabilité du projet VisiHome dépend de notre capacité à réunir la somme de 200 k€ nécessaire au maintien de l’entreprise pendant une période de lancement d’un an. Afin de ne pas disperser le contrôle de l’entreprise entre trop d’acteurs, le capital de Mentis ne sera pas ouvert aux Business Angels ou à d’éventuels investisseurs extérieurs. Ne pouvant fournir d’apports personnels et les banques imposant des conditions de prêt restrictives, 30% de la somme empruntée doit être préalablement réunie par les membres fondateurs avant l’obtention de tout crédit. Après une prise de contact avec le réseau Entreprendre qui regroupe plusieurs chefs d’entreprise français, il s’avère que la somme de 25 k€ peut être réunie par l’intermédiaire d’un prêt d’honneur. Les conditions d’obtention sont l’absence de fortune personnelle des membres fondateurs, que le projet conduise à une création d’entreprise et porte une idée innovante. Ces trois prérequis étant satisfaits, cette somme prêtée sans intérêt, ni garantie sur une durée de 10 ans constitue un pilier solide pour notre capital de départ. De plus, une entrevue avec un chargé d’affaires de l’organisme OSEO spécialisée en innovation le confirme : un projet portant un produit de hautes technologies tel que le nôtre peut faire l’objet soit d’un Prêt à la Création (PCE), soit d’une garantie de caution auprès des banques pour un montant s’échelonnant de 15 à 30 k€. Nous tablons ainsi sur une subvention d’un montant de 25k€, là encore sans intérêt sur une durée de 10 ans. Afin de réunir la somme restante, la consultation de plusieurs banques nous a conduite à choisir la Société Générale comme partenaire privilégié. Le plan de financement retenu se décompose en deux produits bancaires complémentaires. Un prêt de 70 k€ remboursable sur 20 ans avec un taux d’intérêt négocié à 5,2% TEG permettra de constituer un fond de roulement suffisant pour porter l’entreprise dans ses 4 premiers mois. Il sera complété par une offre de crédit d’exploitation : un prêt à court terme qui permet de financer notre cycle de production lorsque notre fonds de roulement fera défaut. Cet apport de 75 k€ sera remboursé par nos premières rentrées d’argent. Cette solution s’adapte donc aux plus près de nos besoins tout en minimisant les frais financiers liés aux intérêts d’emprunts.
Annuités de remboursements Prêt d’honneur Prêt OSEO Prêt Société Générale Budget Crédit d’exploitation SG Charges financières mensuelles Montant 208,33 € 208,33 € 328,75 € 250,00 € 995,41 €

Ainsi le montant total des charges financières mensuelles s’élèvent à 995,41€ ce qui correspond avec le budget financier prévisionnel de 1000,00€ que nous avions alloué lors de la simulation de départ.

Figure 20. Récapitulatif des charges financières mensuelles

En conclusion, le projet VisiHome apparait donc comme économiquement viable, car avec peu de cibles adressées, il peut générer des profits conséquents. Son investissement de départ est compensé par les garanties apportées par les organismes d’aides à la création d’entreprise et enfin les établissements de crédit consultés semblent aujourd’hui favorables à son soutien. C’est donc un contexte propice autant économiquement que financièrement parlant.

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 24 sur 32

MENTIS – 9. Analyse juridique
9.1 Cadre légal de l’entreprise, statut et contexte juridique
9.1.1 Déclaration de l’entreprise
NOMBRE ASSOCIES MONTANT DU CAPITAL OBJET (ACTIVITE) DIRIGEANTS RESPONSABILITE ASSOCIES NOMINATION DES DIRIGEANTS REVOCATION DUREE DE LA FONCTION REGIME FISCAL REGIME SOCIAL DU DIRIGEANT DECISIONS TRANSMISSION INTERET COMMISSAIRE AUX COMPTES 7 (min. 7) 200 K€ (>37kEuros) R&D en traitement de l’image Conseil Administration (CA) Limités aux apports Membres du CA en AGO (assemblée général ordinaire) En AGO par le CA 6ans IS Président assimilé salarié CA en AGO /AGE Cession libre Responsabilité limitée, Appel public à l’épargne Oui

Mentis est une SA déclarée au Centre de Formalité des Entreprises de Lyon(de CCI Lyon-Rhônes Alpes) au capital de 200 k€. 9.1.2 Statut de JEI Mentis dispose du statut de Jeune Entreprise Innovante (ou JEI), ce statut mis en place par la loi des finances de 2004 lui procure des avantages fiscaux auxquels s’oppose des conditions juridiques spécifiques. Condition d’obtention du statut de JEI.
Condition PME (de l’UE) Age de moins de 8 ans Volume minimal de dépense en recherche Indépendance Nouveauté Critères employer moins de 250 personnes CA < 50MEuros ou - total des biens < 40 MEuros - la JEI perd son statut au cours ième de l’année de son 8 an Cas de Mentis emploie 7 personnes CA = 200 K€ d’après le budget prévisionnel créée en 2011 Validation X

X

dépenses R&D > 15% des charges fiscalement déductibles (à la clôture de chaque exercice) - au sens de l’art. 44 sexies du Code Général des Impôts - Ne peut être issue de la concentration, restructuration ou extension d’une activité préexistante -

dépense R&D = 17,5 K€ charges fiscalement déductibles = 38 K€ - ratio = 46% - détention du capital = 25% - créée en 2011 par les cofondateurs : Valentin LEVEAU & Pierrick BARREAU

X

X X

Avantages liés au statut de JEI
Exonérations sociales exonération des charges sociales ou patronales ne peut se cumuler à une autre mesure d’exonération de cotisations patronales ou avec une aide de l’état exonération de l’impôt sur les bénéfices pendant 3 ans suivie d’une exonération de 50% pendant 2 ans exonération de la taxe professionnelle et de la taxe foncière sur les propriétés bâties pendant 7ans cumulable avec le crédit d’impôt recherche cumulable avec le crédit d’impôt entreprise nouvelle

Allégements fiscaux

Combinaison avec d’autres régimes

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 25 sur 32

MENTIS –
9.1.3 Déclaration du nom de l’entreprise Mentis et VisiHome sont des marques déposées en France auprès de l’INPI (Institut National de la Propriété Intellectuelle). La vérification de non-confusion d’image aux yeux d’utilisateurs a été conduite par un cabinet d’avocats indépendants.

9.2 Protection juridique du produit
9.2.1 Protection de l’idée par une enveloppe Soleau L'INPI met à la disposition des créateurs le système de l'enveloppe Soleau. - preuve de la date d'une création ou d'une idée. - durée de 5 ans, avec possibilité pour l'utilisateur de demander une nouvelle prorogation de 5 ans. Tous les concepts du produit VisiHome ont donc été protégés par l’enveloppe Soleau. 9.2.2 Protection du produit Le produit VisiHome est un logiciel, il ne peut être breveté. Sa protection n’est alors assurée que part le droit d’auteur à sa réalisation. L'article L 111-1 du code de la propriété intellectuelle prévoit que "l'auteur d'une œuvre de l'esprit jouit sur cette œuvre, du seul fait de sa création, d'un droit de propriété incorporelle exclusif et opposable à tous". Afin de faire valoir ses droits en cas de plagiats et fixer la « start-date » de la protection par droit d’auteur (qui dure 70 ans), l’entreprise Mentis doit pouvoir prouver qu’elle est bien le créateur de VisiHome et ce depuis une date déterminée. Mentis a procédé au dépôt d’une date de création par le biais de l’APP (Agence pour la protection des programmes) qui propose un service de dépôt du programme source ainsi qu’un service de référencement. 9.2.3 Clause de confidentialité Ayant collaboré avec une entreprise partenaire (Neowi) pour l’élaboration du cahier des charges de notre produit, nous avons décidé de faire signer un accord de confidentialité à ce dernier. Cet accord de non- divulgation a pour objet d'interdire de révéler les informations confidentielles échangées au cours des négociations. Ainsi, l’entreprise Mentis garantis la protection de son produit VisiHome sur un périmètre limité suffisamment large pour garantir la non divulgation du concept et de la technologie utilisée et ce sur la durée totale de la conception du produit.

9.3 Cadre légal du développement et de la commercialisation de VisiHome
9.3.1 Introduction
Les droits garantis Toute personne peut recevoir librement une source sous les termes de la licence GNU GPL. Toute personne disposant de cette source peut la modifier, l’étudier et la redistribuer Cette personne peut toucher de l’argent pour ce service. Conclusion : Mentis peut utiliser OpenGL, OpenCV et sa valeur ajoutée avec des sources sous licence GPL peut être revendue. Toute personne a un droit de redistribution sans limite, ce droit n’est garanti que si l’utilisateur fournit le code source de la version modifiée. De plus, ces modifications répondent de la licence GNU GPL. Conclusion : Mentis peut vendre VisiHome sous condition que les sources soit disponibles (par demande expresse d’un client par exemple). La GNU GPL est une licence, elle relève du droit d’auteur (et non du droit des contrats) (cf. Cadre légal de l’utilisation de VisiHome). Conclusion : Mentis est le propriétaire (auteur) légal de VisiHome

Le copyleft

La licence

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 26 sur 32

MENTIS –
Le software de VisiHome est développé à partir de sources de code publique (open source) tels que les librairies OpenGL, OpenCV ou l’utilitaire GLUT. De plus la technologie reprend des sources de développeurs tiers sous licence libre. Les librairies citées précédemment sont juridiquement encadrées par la licence publique générale (GNU GPL) (ou GNU LGPL limitée) ou dans le domaine publique (cas des développeurs tiers). Leur commercialisation répond donc de conditions légales spécifiques.

9.4 Cadre légal du développement, de la commercialisation et de l’utilisation de VisiHome
9.4.1 Législation concernant la prise de vidéo des biens. L’utilisation de VisiHome, principalement lors de la phase d'acquisition de la vidéo est soumise à la législation sur le droit à l’image des biens. Ce droit bénéficie aux propriétaires du bien, il est fondé sur la jurisprudence de la cour de cassation dont Mentis présente les 3 arrêts qui concernent l’usage de VisiHome. 1) « L'exploitation du bien sous la forme de photographies porte atteinte au droit de jouissance du propriétaire » 8 mais il doit 2) « [...] préciser en quoi l'exploitation de la photographie par les titulaires du droit incorporel de son auteur portait un trouble certain au droit d'usage ou de jouissance du propriétaire »9. De plus, 3) « le propriétaire d'une chose ne dispose pas d'un droit exclusif sur l'image de celle-ci ; il peut toutefois s'opposer à l'utilisation de cette image par un tiers lorsqu'elle lui cause un trouble anormal »10 Mentis est donc en droit de filmer un bien si la prise de vues ne porte pas atteinte au droit de jouissance du propriétaire ou lui porte un trouble anormal. En effet le propriétaire ne dispose pas d’un droit exclusif sur l’image de son bien. 9.4.2 Législation concernant la diffusion des vidéos et des modèles. Le Code de la propriété intellectuelle n'autorise, aux termes des paragraphes 2 et 3 de l'article L. 122-5, d'une part, que les « copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective », et d'autre part, sous réserve de mentionner les noms de l'auteur et de la source, que les « analyses et les courtes citations justifiées par le caractère [...] d'information ». Toute autre représentation ou reproduction intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite (article L. 122-4). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait donc une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Il n'y a pas de limite de durée de protection pour le droit d'auteur.11 9.4.3 Licence d’utilisation du produit Afin d’empêcher la duplication, les modifications, l’utilisation sans restriction du logiciel VisiHome, MENTIS a fait appel à un cabinet d’avocat indépendant chargé de rédiger un Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF). Ce contrat de licence définit les conditions d'usage du logiciel que l'auteur autorise. Il permet à Mentis de poser des limitations légales, matérielles, ou logicielles dans l'utilisation, la diffusion, ou l'évolution de son produit. Ce faisant nous garantissons l’exclusivité du service fourni par VisiHome à nos clients qui disposeront d’une licence par utilisateur.

8 9

L'arrêt du 10 mars 1999, le café Gondrée L'arrêt du 2 mai 2001, l'îlot du Roch Arhon ou « la petite maison en Bretagne » 10 L'arrêt du 7 mai 2004, l'hôtel de Girancourt 11 http://fr.wikipedia.org/wiki/Propriété_intellectuelle#Le_droit_d.27auteur

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 27 sur 32

MENTIS – 10. Analyse des risques
La conduite de notre projet implique un certain nombre de risques qu’il appartient d’identifier en amont afin de pouvoir y réagir rapidement. Qu’ils soient liés au marketing, au cycle de vie de notre produit ou aux acteurs extérieurs, nous les avons classés selon leur probabilité d’apparition (ou Fréquence F) et leur incidence sur les objectifs que nous nous sommes fixés (ou Gravité G). Le produit de ces deux facteurs nous donne un indicateur de classification et permet de voir concrètement sur quels problèmes potentiels nous devons réagir pro-activement.

Intitulé du risque

F

G Liés au marketing
5 3 5

Solution

Le coût de VisiHome est perçu comme trop élevé Le marché immobilier s’avère trop restreint Les besoins de nos cibles changent La concurrence développe actuellement un produit similaire plus performant ou moins cher La concurrence monopolise le marché ciblé La concurrence utilise le même code open source La campagne de promotion ne touche pas assez de clients L’image du produit ou de l’entreprise déplaisent au client Les activités du marché de l’immobilier ralentissent Les premiers produits présentent des défauts Trop peu de vendeurs pour faire face à la demande Trop peu de produits finis pour faire face à la demande

3 3 2 3 3 2 2 2 3 2 2 2

Clientèle Etudier le marché avec notre partenaire pour trouver un prix acceptable Prévoir un produit évolutif qui peut adresser des cibles multiples Développer notre produit en partenariat avec un professionnel du secteur Concurrence 5 Faire varier le prix de vente de façon concurrentielle Sortir rapidement notre solution sur le marché 4 Mettre en place un plan de communication efficace 2 Ajouter un maximum de fonctionnalités supplémentaires à notre logiciel Communication 4 Utiliser plusieurs vecteurs de communication (papier, web, sponsoring) 2 Tester nos logos et charte graphique sur un panel de consommateurs Commercialisation 4 Prévoir plusieurs offres commerciales pour rebondir 4 Mettre en place très tôt un service Qualité 3 Prévoir l’embaucher un collaborateur pour appuyer notre force de vente 3 Produire en amont des packs prêts à l’usage

Liés au cycle de vie du produit
Le produit n’est pas développé à temps Une partie des développeurs bloquent sur un problème Le code open source est trop difficile à appréhender Recherche & Développement 4 5 Prévoir des délais de sureté 3 5 Travailler en tandem et partager les connaissances entre les collaborateurs 3 3 Travailler en partenariat avec un laboratoire de recherche

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 28 sur 32

MENTIS –
Production Précommander plusieurs Kinect avant commercialisation Prévoir une version beta dans laquelle les clients identifient les bugs Utilisation Proposer une mini-formation pour le transfert de connaissances primaires sur l’usage du produit, Ecrire un guide d’utilisation Communiquer dans les médias pour faire naitre le besoin chez les utilisateurs Fournir un tutoriel de démo sous forme vidéo. Auditer en amont l’agence pour faciliter l’intégration

Notre fournisseur tombe en rupture de stock de Kinect Apparition de défauts et de bugs sur le logiciel Les agents immobiliers ne manipulent pas le logiciel correctement (modèles sortis de mauvaise qualité) Les clients des agences ne se servent pas de notre produit Les clients de l’agence ne savent pas visionner le modèle Intégration aux systèmes d’information des clients difficile Les établissements de crédit refusent de financer le projet Les investisseurs se désengagent du projet Les activités du marché immobilier ralentissent Les clients ne paient pas l’abonnement pour l’utilisation du produit ou retardent le paiement abusivement La concurrence brevète notre idée avant nous La mise en consultation du modèle 3D constitue une entorse au droit à l’image et à la vie privée VisiHome se fait pirater Une autre entreprise dépose les noms Mentis ou VisiHome Le groupe se démotive Non réactivité des membres face aux demandes du client Indisponibilité d’un des membres de l’équipe

4 3 3 2 3 2 3 2 3 1

4 3 3 5 2 1 5 5 3 4

Financiers
Contacter tôt avec des banques et des Business Angels Prévoir des prêts relais pour pouvoir rapidement rebondir Prévoir des réserves financières pour encaisser une crise Constituer un service Juridique pour régler les contentieux Mettre un système de blocage sur le logiciel

Juridiques
2 2 1 1 3 3 2 5 3 3 2 5 2 3 Déposer un brevet à l’INPI pendant la constitution de notre entreprise Etablir un document qui doit être rempli par le propriétaire sur les endroits qu’ils souhaitent flouter Intégrer un système de sécurité au logiciel Déposer les noms à l’INPI

Humains
Poser des deadlines avancées par rapport à ce qui est demandé Utiliser la méthode Agile pour répondre au mieux aux besoins du client Prévoir un travail qui peut facilement se reprendre par un autre membre de l’équipe. Travailler en tandem avec les méthodes agiles.

Environnementaux
Les conditions de luminosité posent problème pour 2 3 Adapter la luminosité e l’appartement (fermer les fenêtres) l’acquisition Adapter la séquence d’acquisition pour les conditions particulières Conscient de la présence potentielle de ces risques dans l’environnement de développement de notre projet, Mentis met en œuvre par son pôle Qualité, un management du risque qui préviendra les écueils qui pourraient survenir dans cette phase.

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 29 sur 32

MENTIS – 11. Conduite de projet
11.1 Organisation et communication au sein de l’équipe
Afin de mener à bien le déroulement de notre projet, une organisation méthodologique de la mise en œuvre des activités est nécessaire. Le projet étant relativement dense, il s’avère primordial d’optimiser le facteur temps de notre travail. Ainsi l’organisation et la communication sont les fondements clés de notre politique managériale. 11.1.1 Communication Tous les documents du projet sont réunis dans un dossier de partage accessible par tous les membres de l’équipe grâce au logiciel Dropbox. Ce dernier s’avère être un outil efficace pour partager des documents car il permet une mise à jour de tous les dossiers des autres membres dès que quelqu'un effectue un changement sur un fichier. Il permet également de récupérer d’anciennes versions d’un document en cas de conflits ou pertes de ce dernier. Cet outil nous garantit donc une diffusion de l’information rapide, efficace et sécurisée au sein de l’équipe. 11.1.2 Organisation Afin de rendre notre démarche organisationnelle cohérente et rigoureuse, un cahier de conduite de projet complété par l’ensemble du groupe a été mis en place. Nous y reprenons les idées évoquées dans les comptes rendus de réunion afin de les analyser qualitativement et quantitativement. Toutes les décisions quant à la planification des tâches sont décrites en détail dans une partie de ce cahier (Nom de la tâche, objectifs, ressources, risques associés, difficultés rencontrées). Ceci simplifie énormément la réalisation du diagramme de Gantt puisque nous avons seulement à y reporter les éléments décrits précédemment.

11.2 Planification et ressources de la phase conception
Cette première étape du projet consiste à définir notre produit et doit mener à l’aboutissement de ce cahier OSEO. Elle a commencé le Vendredi 11 Février 2011 et terminera le Vendredi 22 Avril. Il est nécessaire de décrire l’environnement technique du produit (fonctionnalités, technologies utilisées …), les contraintes juridiques auxquelles il s’expose, ainsi que la stratégie marketing utilisée par l’entreprise pour le vendre. 11.2.1 Tâches et ressources affectées Pour cette partie, des pôles à responsabilités diverses sont mis en places :     Coordinateur du projet Pôle Qualité et Stratégie Analyse Technique Etude Financière     Etude Juridique Etude Marketing Analyse du Besoin Relations extérieures

Pour une question d’efficacité, notre équipe reprend les principes de l’Extreme Programming afin d’améliorer la productivité de chacun. De ce fait, il a été décidé d’affecter un binôme par pôle. Chaque personne fait partie d’au moins deux pôles différents afin d’avoir une vue transversale sur l’avancée du projet, engendrant ainsi une politique de management où les connaissances et les responsabilités sont partagées.

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 30 sur 32

MENTIS –
Afin de répondre au mieux aux besoins du client, une importance particulière est attribuée au pôle Relations Extérieures. Notre entreprise s’organise autour de principes basés sur les méthodes agiles qui impliquent au maximum le client et permettent une grande réactivité à ses demandes. Ainsi, des réunions sont planifiées avec le client durant lesquelles nous lui présentons l’avancement du projet. 11.2.2 Organisation du travail et GANTT Mentis ayant à cœur de tenir ses engagements, un point d’ordre a été accordé au temps de livraison. C’est la raison pour laquelle il a été mis en place des jalons réguliers afin de mener à terme la phase de recette avec le client ainsi que la réalisation de qualité du cahier OSEO.

11.3 Planification et ressources de la phase réalisation
La phase de réalisation commence par la commande du matériel nécessaire pour la réalisation du premier prototype VisiHome selon la feuille budgétaire prévisionnelle de l’entreprise. La réalisation du site web de MENTIS est également prévue lors de cette phase afin de répondre à toutes les questions que nos clients ou futurs clients peuvent se poser aussi bien sur notre entreprise que sur notre produit. Une vidéo de présentation de VisiHome sera mise en ligne sur ce site. Cette dernière sera réalisée en parallèle avec un poster et un PowerPoint de présentation. La phase de réalisation du prototype se terminera par une validation du prototype avec la fiche de recettes rédigée pendant la phase de conception. 11.3.1 Tâches et ressources affectées L’organigramme ci-dessous explique la répartition des tâches et le rôle de chaque membre pour la phase de réalisation.

Figure 21. Organigramme Mentis

11.3.2 Diagramme de GANTT et organisation du développement Comme il est visible sur le diagramme de GANTT de la phase de réalisation se trouvant ci-dessous, une phase de documentation est programmée afin que chaque membre acquière les compétences nécessaires avant de démarrer la phase de développement.

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 31 sur 32

MENTIS –
Temps D é t a i l s

Chaque lot faisant partie de la réalisation du prototype est organisé suivant un protocole précis : le cycle en V. L’intérêt du cycle en V est qu'il est un excellent support à la formalisation des relations entre le client et l'équipe de développement. Il consiste à décomposer la réalisation d’un lot en différentes étapes qui se résument à : étude/analyse, conception, développement, tests et intégration.

Figure 22. Phase de réalisation du prototype

12. Conclusion
A ce jour, les hautes technologies n’ont pas encore pénétrées dans le secteur de l’immobilier. Au vu de l’attente des professionnels, de l’engouement de ceux que nous avons contacté pour notre projet et du nombre important de cibles potentielles dans notre zone de chalandise, le contexte social et économique est particulièrement favorable à l’implantation de notre produit. Fort d’une gestion de projet éprouvée, dans laquelle ont été pris en compte tous les risques liés à notre environnement, Mentis est maintenant prêt à entamer le développement de VisiHome. Au vu de la forte rentabilité et stabilité de notre modèle économique, tous les ingrédients sont réunis pour le succès de ce projet.

Cahier Oséo Anvar

Avril 2011

Page 32 sur 32

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->