Inteligencia de Negocios (Introducción

)
Por Elizabeth León Guzmán Profesora

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Agenda
Datos, información, conocimiento Inteligencia de negocios
Definición Características Fases

Introducción a las bodegas de datos

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¿Qué son datos? ¿Qué es información?

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No solo intuición para que el negocio crezca Necesidad de los datos de todas las funciones del negocio Necesidad de almacenar y relacionar los datos para obtener información

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¿Qué son datos? ¿Qué es información? ¿Qué es una base de datos?

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Definición de Bases de Datos
Una colección de datos relacionados, y una descripción de estos datos, diseñados para cumplir con las necesidades de información de una organización (Connolly & Begg)

BD
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¿Qué ¿Qué ¿Qué ¿Qué

son datos? es información? es una base de datos? es conocimiento?

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Datos transformados en Conocimiento que permita actuar en forma rápida y eficiente

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Inteligencia de negocios ¿Por qué?
Ventaja Competitiva
Toma de Decisiones
Conocimiento
Información

Datos
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Inteligencia de Negocios

Inteligencia de Negocios
Definición
“Es

el proceso de integración y

tratamiento de los datos para convertirlos en información que permita apoyar a los tomadores de decisiones en la organización”
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Inteligencia de Negocios
Definición
Es una alternativa tecnológica que permite generar conocimiento a la empresa Es el uso de tecnologías para descubrir conocimiento a partir de los datos que posee la empresa Aplica el proceso KDD (Knowledge Discovery Databases) (Descubrir conocimiento en bases de datos)
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Inteligencia de Negocios
Características
La solución es un sistema: Para soporte de toma de decisiones (nivel gerencial) Con capacidades de análisis de alcance empresarial global
Integración y análisis de la información desde fuentes de datos heterogéneas
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Inteligencia de Negocios
Características
Plataforma integrada
Herramientas ETL de gestión, administración y carga, el almacenamiento de datos y las funciones relacionadas con informes, servicios Procedimientos analíticos integrados (OLAP) Minería de datos (Uso de métodos inteligentes

para extraer conocimiento )

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Inteligencia de Negocios
Características
Servicios de Análisis
Entorno en tiempo real

Indicadores claves de desempeño Servicios de Reporte
Creación, administración y visualización de informes Motor para alojar y procesar informes
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Inteligencia de Negocios
Características
Inteligencia de negocios provee soluciones a nivel empresarial que permiten a los tomadores de decisiones transformar información clave de su negocio en acciones concretas traduciéndose en beneficios tangibles:
Reducción de costos Mayor rentabilidad Mejores relaciones comerciales

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La Inteligencia de Negocios
Características Deseables
Análisis Reportes

Man. Eventos

Minería de Datos

Entrega de Información Consultas y Reportes Tablero instrumentos (dashboard) Distribución información (autom.) Manejo de eventos Consultas Integración con otras herramientas de cálculo(Ej: excel) Facilidades de Análisis Análisis multidimensional (OLAP) Cálculos y Modelamiento (What-if) Dashboards Análisis avanzado y Minería Visualización avanzada Plataforma para Desarrollo e Integración Por Elizabeth León Guzmán - Profesoara Universidad Nacional ETL – DQ – Seguridad - Metadata

Fases de una solución de Inteligencia de Negocios
.

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ETL
Extraction, Transformation and Load
Herramientas de software que permiten: Extracción y Transformación de los datos desde las fuentes: Bases de datos, ERP, excel, archivos texto, etc. Carga de los datos transformados a la bodega
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Bodegas de Datos
El objetivo de construir una bodega es centralizar y resumir (agregación) la gran variedad de datos e información. Arquitectura particular para almacenar datos cuyo diseño no está preparado para soportar el proceso transaccional Contiene información histórica de la empresa para permitir análisis de su evolución Estructurada para optimizar consultas, y las actualizaciones se hacen fuera de línea

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Fases de una solución de Inteligencia de Negocios
.

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Bodega de Datos
Definición
“Es un conjunto de datos integrados o orientados a un objetivo específico, que varían con el tiempo (datos históricos) y que no son transitorios. Soportan el proceso de toma de decisiones de la administración y está orientada al manejo de grandes volúmenes de datos provenientes de diversas fuentes o diversos tipos” [1]
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Bodega de Datos
Definición
Una Bodega de Datos es una base de datos que organiza de de y almacena los una colección información derivada sistemas

directamente [2].

operacionales y de algunos datos externos

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Bodegas de datos
Información
Se apoyan en tres procesos de organización de alto nivel:
Operaciones del negocio: Se refiere a las transacciones cotidianas diarias del negocio. La inteligencia de negocio: se refiere a la búsqueda de una mejor comprensión de la compañía de sus productos, y sus clientes.

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La gerencia de negocio: es la función en la cual el conocimiento nuevo y las acciones determinadas en la inteligencia del negocio se institucionalizan y se introducen en las operaciones diarias del negocio.

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Bodega de datos
Función
Una Bodega de Datos debe entregar la información correcta a la gente indicada en el momento adecuado en el formato correcto Da respuesta a las necesidades de usuarios conocedores, utilizando Sistemas de Soporte en la decisión (DSS), Sistemas de información ejecutiva (EIS) o herramientas para hacer consultas y reportes Los usuarios finales pueden hacer consultas sobre sus Bodegas de Datos sin tocar o afectar la operación del sistema
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Evolución de las Bodegas

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Tomado de [1]

Data Mart
Bodegas de datos pequeñas específicas de un departamento o dependencia de la empresa
Utilizados para almacenar particularidades de un sector o para optimizar las consultas

Implementación
Top-down Bottom-up

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Top-down

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Bottom-up

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Cubo DM1

OLTP
Fuente de datos 1 Fuente de datos 2 Fuente de datos 3 DM3 Data Warehouse DM4 Cliente DM2

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Diseño Lógico y Físico de la Bodega
Estos modelos permiten: Planear la extracción y transformación Estimar las necesidades de administración del DBMS Planear prototipos para las aplicaciones finales

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El diagrama dimensional del ciclo de vida del negocio

Diseño Diseño Técnico de la Técnico de la arquitectura arquitectura

Selección ee Selección Instalación Instalación del producto del producto

Planeación Planeación del proyecto del proyecto

Definición de Definición de Requerimientos Requerimientos del Negocio del Negocio

Dimensionar Dimensionar el modelo el modelo

Diseño Diseño Físico Físico

Diseño & Desarrollo del Area de Almacenamiento

Puesta en Puesta en marcha marcha

Mantenimiento & crecimiento

Especificaciones de la Aplicación de Usuario final

Desarrollo de la Aplicación de Usuario final

Gerencia del proyecto
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Tomado de [5]

Planeación del Proyecto
1.

Definición del proyecto
1. 2. 3.

Asegurar la factibilidad del proyecto Alcance preliminar del proyecto Justificación de negocio Establecer la identidad del proyecto Recursos del proyecto Plan del proyecto Reunión de lanzamiento (Kick-Off) Monitorear el estado del proyecto Actualización y documentación del Plan del Proyecto Manejo del alcance Plan de comunicaciones Guzmán - Profesoara Por Elizabeth León
Universidad Nacional

2.

Planeación del proyecto
1. 2. 3.

3.

Gerencia del proyecto
1. 2. 3. 4. 5.

ELEMENTOS BASICOS DE UNA BODEGA DE DATOS
Área de presentación “The Data Warehouse” Servidores Data Mart #1:
alimentar

Sistemas Fuentes (Herencia)

Área de almacenamiento de datos Storage:
Archivos planos; RDBMS; Other

Área de Herramientas de acceso Datos accesados por el usuario final
Herramientas específicas de consulta

populate, replicate, recover

extraer

Procesando:
limpiar, reducir, agrupar, eliminar duplicados; almacenar; standarizar; se conforma la dimensión; almacenar aguardando réplica; archivo; exportación a los Data Marts

OLAP (ROLAP and/or MOLAP) Servicios de consulta; Dimensional Orientado a tema de negocio Puesto en ejecución Local; Grupo de usuarios; Puede almacenar datos atómicos; Conforme a DW

alimentar

Informes escritos

Puede ser refrescada frecuentemente;

alimentar

Aplicaciones de usuario final

extraer

populate, replicate, recover

DW BUS

Conformed dimensions Conformed facts

Data Mart #2:
DW BUS
Conformed dimensions Conformed facts

alimentar

extraer

Sin servicio de consulta a los usuarios

populate, replicate, recover

Data Mart #3:

Modelos: Forecasting Scoring Allocating Minería de datos Otros sistemas en sentido descendente; Otros parámetros especiales UI;

Transmisión Limpió dimensiones

Resultados del Por Elizabeth León Guzmán - Profesoara Modelo de transmisión Universidad Nacional

Referencias
[1] Wiley - Mastering Data Warehouse Design Relational And Dimensional Techniques – 2003. [2] Wiley - Data Analysis -The Data Warehouse Toolkit - Second Edition. [3] Wiley - Building The Data Warehouse - Third Edition [4] Wiley - The Data Warehouse ETL Toolkit 2005. [5] Wiley - The Data Warehouse Lifecycle Toolkit 1998 [6] MicroStrategy - Business Intelligence - 2006.
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