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Prospectiva

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Revista de Prospectiva de Venezuela
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cual espiritismo. donde nuestra acción marca los trazos y sus consecuencias. una cultura de previsión. nuestro objetivo es promover una actitud de curiosos. en otros espacios del globo. Por otro lado. impactan de forma significativa el contexto local. Por ende. En efecto. si el mundo cambia. Aun así. de “adivinar”. Olvidándonos de la herencia acumulada. desde la arquitectura de los proyectos de vida. y quienes dejen de “actuar” deberán condicionarse a los trazos de otros. Experimentamos un momento histórico. que favorezca a la realización del sueño de un mundo sostenible. sobre todo en el mundo cuántico. hemos decidido ser osados. sino de dibujar los deseos. sin embargo. la primera edición la dedicamos a la introducción del concepto de la caja de herramientas. saber cuándo asumirlos o evitarlos es un principio directamente ligado con el pensamiento estratégico. para brindar al apreciado lector una introducción práctica al mundo de la prospectiva. mantengan coherencia y pertinencia con los objetivos estratégicos de largo plazo. Es preciso mantener la memoria acerca de los métodos para enriquecerlos mejor. el “destino”. requiere presentar los métodos.de sus tecnicismos. Políticas y Producción 7 Planificando Bajo Presión: Enfoque de Escogencia Estratégica 8 La Necesidad de Formación Tecno-Política 10 Estilos de Pensamiento y Equipos de Trabajo 12 La Comunicación efectiva 13 La Dinámica de Sistemas 14 EL Índice de Consistencia: La Acción Vs La Estrategia 15 EDITORIAL “Frente a la complejidad de los problemas.La Caja de Herramientas Vol.Prospectiva Venezuela . Ellos han labrado las herramientas que tan útiles les son hoy en día.” Michel Godet © Marca Registrada de Draco 2025 Soluciones y Tecnologías C. o como deja ver Ilya Prigogine en su obra “El fin de las certidumbres”. pues hay que ver el futuro como una página en blanco. los sueños. más aún. el trabajo es proponerse conquistar la autonomía para dibujarse en el cuadro. la rigurosidad y objetividad de los mismos. mecanismos y herramientas prospectivas efectivas para expresar el alcance real de nuestros deseos y expectativas. un contingente de inventiva. hasta el diseño de las políticas y decisiones que se toman en la gestión pública y privada. en todos sus niveles. pero sobre todo de promover una práctica real y pertinente en todas las organizaciones tanto públicas como privadas. RIF: J-40063422-9 3 . Por ello. Es importante considerar que estamos en un mundo donde los logros y los desaciertos. también subsisten invariantes y similitudes en la naturaleza de los problemas con que se tropiezan los hombres. 1 / 2012 el mundo de posibilidades. cuando la coyuntura y el cortoplacismo vienen condicionando el quehacer político e individual. los hombres no están desarmados. condicionarán también la parte que nos corresponde en el dibujo. Y aquellos con más pinceles y mayor velocidad. Venezuela Plantearse convertir la prospectiva como una práctica permanente en la sociedad venezolana. En fin. La prospectiva. Las herramientas de la prospectiva estratégica contribuyen a constituir una gestión basada en resultados. La publicación de esta revista es una oportunidad para difundir los conceptos y métodos de la prospectiva desde sus diferentes enfoques y escuelas del pensamiento. en el cual las ciencias revolucionan y cambian sus concesiones de “certeza”. de la forma en la que el deseo y nuestras necesidades lo requieren. no es una postura futuróloga. esto aumenta la necesidad de contar con metodologías. sin perder la objetividad y rigurosidad que amerita el estudio de los problemas del futuro. que además de ser óptimos y posibles para lo cotidiano. nos privaríamos de palancas potentes y perderíamos mucho tiempo reinventando el filo del cuchillo para cortar la mantequilla. parece ser un objetivo alocado. pero con la consciencia de no ser los únicos que dan color y forma a esa página en blanco. buscarles viabilidad y trazar la ruta para construirlos. sino verse dibujado en el paisaje colectivo. porque estamos convencidos que en el fondo de esa actitud. sin perder por ello. sino que el resto del mundo es coautor de ese paisaje. donde no se trata de descubrir la verdad. que limitan el acceso y uso de los mismos a una elite académica. modelos de planificación estratégica y análisis prospectivo despojándolos –desmitificándolos. es el manejo apropiado del riesgo y las incertidumbres que pueden condicionar el alcance de nuestros objetivos de forma inesperada. está la inmensa necesidad de tener mayor claridad sobre el futuro y no sólo ser espectador de ese panorama. una acción osada pero razonada. que caracteriza el contexto actual. sino de explorar y conocer 2 LA CAJA DE HERRAMIENTAS Contenido EDITORIAL 2 Análisis de Viabilidad Socio-Política: Método NUMEX 4 Cultura: Gestión. Se trata de ser copartícipe del cambio y no ser arrastrados a rumbos impropios.A. lograr la masificación del conocimiento y la práctica prospectiva.

” (1972)1. es necesario resaltar que el mismo es aplicable a grupos pequeños. considerando que una fuerza que se oponga a ellos. Chile. difícil y complejo. que garantice el éxito de los proyectos y la gestión. teniendo como base fundamental el conocimiento sobre los factores sociales y políticos que constituyen el entorno. políticas internacionales. Político. donde: permite identificar posibles alianzas estratégicas. El método. que representan el escenario político donde se pretende llevar a cabo las decisiones o actos de gobierno. cos) y los Actos (decisiones y/o políticas según el caso: empresarial. y 5 Estabilidad: cuando un acto o sus implicaciones se prolongan en el tiempo. para el caso ejemplo tenemos que las Fuerzas F1 y F3 se antagonizan en posición sobre las políticas (ACTOS) a implementar. De igual forma el software nos muestra de ser requerido transar.. aunque no han sido divulgados y poseen sus limitaciones. F2 y F3 sobre el banco central del país y demás instituciones responsables de las políticas cambiarias. Basados en dicha herramienta se presentará el método. pues debido a su complejidad matemática requería de muchas horas para correr el modelo y limitaba el número de elementos a ser analizados. Contar con los recursos físicos y económicos necesarios no es suficiente para que una política y/o decisión sea exitosa. incidencias y afectaciones entre los elementos. Las variables de entrada… El sistema nos pide que definamos las fuerzas (actores políti4 Matriz . a mayor interés mayor valor tiene el acto. 1 / 2012 Análisis de Viabilidad Socio-Política: Método NUMEX “La política es el arte de aplicar en cada época aquella parte del ideal que las circunstancias hacen posible. una herramienta única en su especie que simplifica la aplicación del método a unos cuantos segundos y superando las limitaciones de otras versiones. actividades y elementos. Matriz de Antagonismos: nos muestra en qué medida los actores se oponen entre sí.La Caja de Herramientas Vol. y en el transcurrir del tiempo esta . en este caso el software VIAPOL nos genera un enlace mostrando estos valores. es necesario analizar si en términos de ejecución real los actos son viables. Eric. se debe representar qué Fuerza política es mayor para el momento en que se llevarán a cabo los actos. Valor de los Actos: depende del interés de las fuerzas políticas que participan en el acto. además de brindar una interfaz amigable e interactiva.Variables de Entrada I (Interés): refleja el interés que cada Fuerza política tiene sobre cada acto. aún más sin perder la perspectiva de las relaciones. Flacso-Chile.Prospectiva Venezuela . 1Calcagno.” Antonio Cánovas del Castillo (1828-1898). También es conocido como el “Método CSD (Calcagno. Pedro. Juan De (1972). académica. el grado y con quienes hacerlo. PESO: es el nivel de dominio político. su análisis por separado resulta arduo. deberíamos colocar el peso relativo de cada equipo en el dominio del juego. Se tiene un país con tres fuerzas políticas: F1. Matriz . varios programas de computación se han desarrollado para simplificar la tarea. CH (Control de hecho): representa el control o poder real no institucional que tiene cada fuerza política para permitir o llevar a cabo cada Acto (Política). inicialmente puede tener un peso bajo o minúsculo. pero antes de su implementación el gobierno quiere conocer si serán viables y si esto favorece o no su gestión. Sainz y Barbieri. Antes de presentar el método de forma práctica. dentro del método serán llamadas “Actos” de gobierno: A1 y A2.. un ejercicio práctico. denominado por los autores como la “formalización útil” que se contrapone a la “formalización estéril. el sistema corre el modelo bajo el método NUMEX y nos entrega gráficamente los resultados. de mercado.. Sainz. “Estilos Políticos Latinoamericanos: Un Método De Análisis Y Nueve Casos.” Santiago. Si extrapolamos el ejercicio a equipos de fútbol y tenemos a la selección de Brasil. VIAPOL único en su especie… En el 2010 surge VIAPOL. Para introducir el método haremos uso de un escenario de análisis hipotético con pocas variables para simplificar su comprensión. previo a la acción. es necesario contar con cierto grado de solidez. La experimentación numérica nos brinda un esquema de análisis situacional para determinar.Variables de Entrada Una vez que hemos definido las variables de entrada. Factibilidad de institucional: Determina si el acto (política o decisión) es viable o no desde el punto de vista legal. Este trabajo es la base de varios estudios con intenciones y aspiraciones más específicas. Argentina y Venezuela. que aqueja con demasiada frecuencia a las ciencias sociales!” y definitivamente se identifica con la misión y visión de Prospectiva Venezuela. historiador y estadista español. empresas. CI (Control Institucional): representa el control y/o nivel de influencia que cada fuerza política tiene sobre las instituciones de las que depende la aplicación de cada política (ACTO). y hasta hace poco resultó ser de difícil acceso y poca implementación. en el Libro “Estilos políticos latinoamericanos: un método de análisis y nueve casos. así como al análisis exhaustivo de sistemas sociales y su implementación dependerá de las necesidades de quienes realizan el estudio. Factibilidad de hecho: una vez que se ha obtenido la viabilidad legal. grupos de trabajo o gubernamental) una vez hecho esto nos muestra una matriz como la siguiente. El método de experimentación numérica (NUMEX) ideado por Oscar Varsavsky. F2 y F3 – por lo general las fuerzas políticas que intervienen en un asunto son bastante numerosas – y quien ejerce el gobierno tiene diseñadas dos (2) políticas. gobiernos. como lo es el caso de Calgcano. de forma general. y en caso de no ser viable determina el grado de transacción requerida para hacerlo viable y con qué fuerzas políticas se debería transar o establecer alianzas estratégicas o tácticas según el caso. este análisis debe considerar incluso actos de calle. manifestaciones o fuerzas armadas. sin embargo hay que dejar claro que el trabajo presentado en “Estilos Políticos Latinoamericanos…” es un modelo de análisis político que utiliza el método NUMEX. Barbieri. o su capacidad de persuasión o disuasión. si suponemos que un acto es “aplicar un control cambiario” se debe analizar el control que tienen F1. y a veces pueril o “snob”. la viabilidad sociopolítica del emprendimiento. Sainz y De Barbieri)”. pues la implementación eficaz y acertada de una decisión depende de factores socio-políticos que determinan la solidez y estabilidad en el tiempo. donde se presenta un modelo de análisis socio-político. surge como una forma de agrupar y analizar aquellos fenómenos que por la cantidad de individuos. esta puede ser positiva si está a favor o negativa si está en contra.

a fin de comprenderlas y lograr una coherencia entre la acción cultural y las políticas establecidas. sin embargo. Prof. por esto. Valor de las Acciones: mide el nivel en que una fuerza actuaría a favor o en contra de cada acto.” Tales de Mileto Una efectiva gestión cultural constituye una de las bases fundamentales de una sociedad activa y participativa. así nos brinda el método cuánta energía demandará esos actos durante su aplicación prolongada.Prospectiva Venezuela . dado que el verdadero acceso a los bienes culturales se logra a través del diseño de políticas efectivas y de un cumplimiento óptimo de ellas. Cultura: Gestión. esto implica pensar desde la creación del concepto hasta el momento de llevarlo a cabo. La planificación estratégica es un elemento clave e indispensable para lograr un evento exitoso. La producción de eventos: La producción de un evento requiere de una gran disciplina y planificación. dichos lineamientos deben implementarse de forma eficaz y para ello es necesario llevar a cabo una gestión que cuente con herramientas en relación a la orga7 nización. Conocer los aspectos que hacen posible un evento exitoso no sólo resulta atractivo a las personas dedicadas al área del espectáculo sino también resulta indispensable para aquellas que se dedican al área de eventos corporativos. el método nos brinda una aproximación sobre cómo se verán afectados los pesos y decidir en caso de ser negativamente si es un costo que se puede asumir. formulación de objetivos. la gestión cultural obedece también a políticas que sirven de base a las acciones culturales que se llevan a cabo. recursos humanos. El diseño de una política debe contener las orientaciones adecuadas capaces de guiar la acción cultural y dichas acciones deberán a su vez satisfacer las necesidades de la población a la cual están destinadas. la coordinación y la ejecución de proyectos que conviertan las políticas en un plan de acción. Políticas y Producción Solidez: Nos indica el grado de consenso que tiene cada acto y por tanto su viabilidad política. el resultado y el impacto de cada proyecto. cuando lo tengas no pienses en otra cosa que en hacerlo bien. así como también se debe estudiar de forma minuciosa cada uno de los recursos necesarios en cuanto a infraestructura. Compulsión: mide el nivel de fuerza de control que deberá ejercer quien desea ejecutar el acto sobre quienes se oponen. por tanto. para ello se debe contar con herramientas que favorezcan los procesos de investigación-acción a partir de las estrategias de diagnóstico y detección de necesidades. muchas veces es necesario ir más allá de los fundamentos de la gestión para abordar también las formas en que se diseñan las políticas culturales. De ser necesario aplicar compulsión. en caso de que la estabilidad sea poca o precaria. así como también los procesos de evaluación cualicuantitativa correspondientes a la ejecución. Sin lugar a dudas. Variación de intereses: En este ejercicio se asume que los actos no se realizan de forma simultánea. Variación de Pesos: Una vez que se ejecuta una política o se toma una decisión (Acto). Lic. es importante conocer las estrategias de diagnóstico. teniendo para este ejemplo solo el acto “A2”. tomando en consideración el tipo de público al que estará dirigido el evento y el tiempo de producción. es una forma de gestión particular que necesita del conocimiento y reconocimiento del contexto en el cual se desarrolla. recursos financieros y tecnológicos. de planificación estratégica y de diseño de proyectos para la cultura. por lo que una vez ejecutado el acto “A1” se mide como se verán afectados los intereses de cada fuerza sobre los actos restantes. tenemos entonces que una buena gestión cultural está fundamentada en el conocimiento de esas necesidades y en el diseño de políticas acordes a ellas. dado que se debe esquematizar de forma precisa y meticulosa cada requerimiento. Norman Torres “Busca siempre un quehacer. la planificación. significa que en el transcurso del tiempo se deberá ejercer mecanismo de control de esas fuerzas opositoras. las Fuerzas políticas del sistema se verán fortalecidas o debilitadas. 1 / 2012 fuerza polí tica puede aumentar su poder de persuasión y su peso político. Melany Centeno KorschunovL 6 . elaboración de cronogramas y estudios financieros. puesto que resulta necesario concebir detalladamente lo que se desea realizar.La Caja de Herramientas Vol. No obstante.

sin embargo. generar los gráficos y esquemas de forma automática. se le practica con poca frecuencia. Como resultado se ensambla el “paquete de compromisos”. ofreciendo una metodología práctica. sino que puede decidirse sobre las más urgentes dentro del foco de decisión y diferir el resto para otro momento. compuesto por los diferentes cursos de acción. se estable- cen los vínculos entre ellos para luego identificar “el foco del problema” Diseñar: Se deben establecer cursos de acción mutuamente excluyentes sobre las áreas de decisión. “no hacer nada” también es una decisión. teniendo siempre en cuenta que hacerlo no genere retrasos. haciendo un uso eficiente de los recursos y obteniendo altos niveles de eficacia en la gestión. en este momento del enfoque. dejando esa tarea a los distintos modos (fases) del método y estableciendo como principio la búsqueda de soluciones “ÓPTIMAS y POSIBLES”. que significa escoger sobre el problema. que sin perder el foco sobre los elementos estratégicos de largo plazo se implementen soluciones y tomen decisiones realistas en el corto. lo que enriquece la toma de decisiones y disminuye los niveles de incertidumbre. pues a los pocos minutos de iniciada la discusión surgen. como las características de las políticas. permite mantener un historial de cambios. Ahora bien. como es de esperar. siempre es bueno contar con alguna herramienta que facilite su implementación. se dispone de información limitada y a veces inexistente sobre el área de decisión. y obtener las consecuencias correspondientes a la decisión tomada. se considera pertinente y necesario introducir este enfoque como una herramienta de uso cotidiano. Los 4 modos que componen el método Configurar: Es el elemento fundamental del enfoque para estructurar el problema. Generalmente cuando se trabaja bajo presión. lo que resulta complejo es lidiar con la inevitable pugna por imponer cada quien. así como la empresa privada. transcender de la consideración técnica a la puesta en práctica del método. considerando los diferentes cursos de acción. a implementarlo como área de estudio y profundización del conocimiento… en ambos casos pierde la esencia de su concepción: convertirse en un método útil y eficaz para el trabajo bajo presión. se procede a la “opción exploratoria” que contribuya a reducir la incertidumbre o sensación de duda en alguna de las áreas. 8 que no descarta. sin embargo. incluso enlazar el análisis con otras herramientas como el Draco-MACTOR y Draco-XIMPACT. 1 / 2012 Planificando Bajo Presión: Enfoque de Escogencia Estratégica En- Las situaciones de alta complejidad e incertidumbre requieren la implementación de métodos que dirijan los esfuerzos a la búsqueda de resoluciones óptimas y posibles. En este modo se busca establecer las áreas de comparación en función de las consecuencias. garantizando respuestas efectivas. Es importante señalar que el método es flexible y permite iterar sobre cualquiera de sus modos de ser necesario. Prof. y es lo deseado. Entendiendo la dinámica venezolana y el acelerado cambio en las condiciones mundiales. Para la situación anterior está pensado el EEE. es más eficiente y eficaz el método si el equipo se ha constituido. Hickling (2002) Planificación Bajo Presión. Comparar: Antes de “escoger” es necesario prever las diferentes consecuencias. “la solución” que considera apropiada al problema. y no agotar tiempo ni recursos en la búsqueda de soluciones “IDEALES”. está diseñado el Enfoque de Escogencia Estratégica (EEE). regionales y nacionales. está creado el software Draco-EEE. El enfoque de Escogencia Estratégica. ninguna solución. desde los gobiernos locales. y este será el costo que deberá asumirse. que provee un marco conceptual de técnicas y procedimientos dirigidos al trabajo bajo presión. Aunque la difusión del método ha sido amplia en las casas de estudio. respondiendo a la interrogante ¿Qué decisiones brindan mejores resultados si se toman en conjunto?. según su compatibilidad. a pesar de ser un método cualitativo. Escoger: Se debe describir. en principio.Prospectiva Venezuela . que en la mayoría de los casos resultan ser “UTÓPICAS” como respuesta al contexto en el que se requiere la solución. los distintos puntos de vista y posiciones basados en valores y principios diversos. Al finalizar el modo se obtiene un “esquema de decisión factible”. Constituye el momento donde se describen y etiquetan los diversos elementos sobre los cuales puede darse la escogencia. para 9 ello. según los propósitos. Friend y A. . incluso la vida personal. Para ello. que demanda una respuesta inmediata. así como la complementariedad. es decir. elevando los niveles de incertidumbre y los peores resultados y consecuencias se obtienen cuando las decisiones. desde su trinchera. las exploraciones sobre las incertidumbres y acuerdos sobre las áreas de decisión que han sido diferidas. a nivel mundial. debido a que cada decisión tomada significa al menos dos cosas: descartar hacer las cosas de otra manera. políticas y planes se realizan de forma individual y aislada. y establecer los diferentes niveles de “riesgo” de cada curso de acción. quienes se desenvuelven en este escenario de “toma de decisiones participativa” saben lo complejo y a veces improductivo que resulta. que además de orientar el proceso del enfoque incorpora elementos matemáticos en el análisis. que van desde la simple referencia de su existencia del punto de vista conceptual.La Caja de Herramientas Vol. en caso de existir. dado que luego se establecerán los vínculos entre los distintos cursos. Sin embargo. Norman Torres Referencia J. en primer lugar por la metodología poco instrumental. así como no es necesario decidir sobre todas las áreas en un mismo momento. usada en la mayoría de las casas de estudio. si es el caso. un instrumento de gestión útil. si existen dudas o falta información que brinde mayor claridad sobre las áreas de decisión. entre los distintos cursos de acción. sin dejar de considerar las distintas opciones de decisión a priori. Por tanto. también tiene sus costos. hacer seguimiento en línea al paquete de compromisos. debido al contexto de presión. a fin de combinar las distintas visiones sobre el problema y las diferentes vías de resolución. que impactan desde la demanda de servicios y bienes. es preciso trabajar de forma participativa. tomando en cuenta los “estilos de pensamiento” (incluir referencia) de los participantes. que contiene los pasos para avanzar en la escogencia estratégica.

siendo la formación técnica y política. entre otras cosas: la realización de mejores y más exactos diagnósticos. religiosa y cultural necesaria. Ahora bien. nos conseguimos con que cada vez es más creciente el interés entre nuestros gobernantes por 10 apoyarse en equipos tecno-políticos. gerencial y táctico de nuestra institucionalidad. Brasil y Rusia. En conclusión. que permitan.La Caja de Herramientas Vol. lo que en última instancia se traducirá en la transformación de Venezuela como verdadera potencia económica. solo podrán ser sorteados con el desarrollo de un funcionariado público. Capacitarse para la Planificación y la Toma de Decisiones: Es importante el dominio y manejo de instrumentos. sean encarnados por profesionales con mejores niveles de preparación técnica y política. La lucha por la erradicación total de la pobreza. construcción de sensatas proyecciones de la realidad. en nuestros equipos profesionales. entre otros). con clara visión política y con suficientes capacidades técnicas. eficiencia. 1 / 2012 La Necesidad de Formación Tecno-Política En la actualidad. la única forma de hacerlo. forjados bajo esquemas de eficacia. política. el ALBA. el logro de la equidad. herramientas y metodologías. es necesario comprender que la acción del día a día no debe esperar el desarrollo de teorías. en las próximas décadas. la protección al medio ambiente. que cada vez serán más diversos y complejos. cada día es más identificado como el problema de raíz de la gestión pública. PETROCARIBE. pues bien. Accionar contra el burocratismo. ¿Qué hacer en un mundo con cambiantes relaciones de poderío económico? ¿Cómo poner a tono a nuestros equipos sin sacrificar su visión política y social?. El reconocimiento en el ejercicio de gobierno es imprescindible para lograr una adecuada gestión pública y en este sentido los equipos directivos y gerenciales deben tener la capacidad de identificar el origen. La burocracia implica la práctica cotidiana de servidores públicos que garantizan el cumplimiento de las metas del Estado y el Gobierno. Lic. 11 como los métodos cualitativos. Una vez asumida la necesidad de buscar esa integralidad. Para resolver este problema. Para lograr una formación tecno-política a la altura de las exigencias ya planteadas se hace imperativo considerar los siguientes actos: Reconocernos en el ejercicio de gobierno. la amenazante crisis capitalista (tanto europea y norteamericana). social. lo económico y lo social. los novedosos y prometedores mecanismos de integración regional y continental (CELAC. política y social. la justicia y la igualdad social. lo principal es asumir que existe la impostergable necesidad de buscar la integralidad en ese personal. se hace imprescindible elevar la calidad del funcionariado de nivel directivo.Prospectiva Venezuela . de buen nivel profesional. No confundir burocracia con burocratismo. Al respecto es imperativo mencionar que la capacitación para la planificación y la toma de decisiones debe tener un enfoque integral. lo político y lo gerencial. las causas directas y subyacentes de los problemas. El dilema de elegir entre un personal directivo y gerencial con muchos conocimientos técnicos y poca orientación política y uno con buena base política pero con pocas fortalezas técnicas. científica. En este sentido. el sistema general que se desea implantar en la sociedad. el diseño de alternativas viables de acción y desarrollo de planes coherentes de trabajo. llamados también métodos duros. llamados de igual forma métodos blandos o subjetivos. De acuerdo con los ideales y valores que plantea la dirección gubernamental se hace necesario divulgar e internalizar. moral. en nuestros equipos de trabajo directivo y gerencial. más allá del ámbito de sus propios competencias y atribuciones. la cual es una actitud degenerativa que tienden a obstaculizar mediante trámites y exigencias innecesarias el funcionamiento sano de las instituciones públicas. que al menos en sus niveles de dirección media y alta. dotándolos de toda la argumentación económica. pero al mismo tiempo con conciencia social y coherencia política. es imperativo ir en contra del burocratismo. los extraordinarios e históricos retos que se le presentan a nuestro país. tales como las de China. En cambio. armonizando tanto los métodos cuantitativos. cerrar cada vez más la brecha existente. que tiene la responsabilidad de dirigir equipos de trabajo. se debe buscar. Formarse en lo político-ideológico. y las progresivas relaciones con las economías emergentes. y en este sentido es obviamente necesaria. representan y abren un sin fin de riesgos y oportunidades que deben ser afrontados con la mayor responsabilidad técnica y compromiso político de quienes asumen la conducción de la institucionalidad gubernamental. Venezuela tiene ante sí extraordinarios e históricos retos en el ámbito de lo político. José Diaz . orientándola más hacia la búsqueda de un personal de conducción ideal. orientándolo hacia un equilibrio entre lo intelectual. las instituciones que están llamadas a dar respuesta a ellos y las acciones que se pueden poner en ejecución. el MERCOSUR. cuando echamos un vistazo a lo que ha sido nuestra realidad en la última década. lo siguiente es comenzar a ocuparse del asunto. con el fin de ponerlas a tono ante los desafíos. Ante estos escenarios de múltiples desafíos. entre las dos corrientes existentes. pero tampoco estar caracterizada por una improvisación irresponsable.

Basados en el estudio antes mencionado ha sido desarrollada una novedosa herramienta. evitan generalizar y ser despectivos. buscas soluciones ideales Pragmático: buscas la ruta más corta y rentable: “Cualquier cosa que funcione” Analista: buscas siempre “una mejor manera”. evalúan equitativamente y con objetividad lo que se ha realizado. Puesto que un verdadero líder. que permitan balancear los estilos y sus modalidades. Realiza el test en línea: www. te interesan los resultados concretos. la cual brinda un sistema automatizado y práctico. con calidad y eficiencia. Allen F. y por último pero no menos importante. relacionando los mensajes verbales y no verbales tendremos como resultado una comunicación efectiva. Se considera importante destacar. diversos estudios sobre este tema han sido desarrollados en el área de la sicología. las metas y objetivos planteados. denominada Draco-EP.prospectiva.Prospectiva Venezuela . previniendo posibles situaciones y conflictos que puedan afectar la organización. interesado en el cambio. y mantener las ideas claras y precisas. que la comunicación va más allá de lo verbal o escrito. De esta manera.y recibir estrategias de reorganización del equipo. donde se construyan ideas en conjunto para obtener resultados óptimos. para alcanzar el éxito debemos poseer habilidad para comunicarnos en forma efectiva. “un buen comunicador es aquel que ha sabido escuchar y comprender las necesidades de los otros” Lic. centrando sus esfuerzos en los demás y conociendo las debilidades y fortalezas de cada uno de los integrantes de su equipo. tono de voz. Idealista: aceptas una gran gama de puntos de vista. Para el caso de la gerencia pública y privada resulta de gran utilidad el estudio desarrollado por Harrison y Bramson2. mientras otros pueden distinguir los diferentes sabores que componen un plato condimentado. Leydi Diaz “Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice. entre otras. para evitar malos entendidos. por lo tanto. 1 / 2012 Estilos de Pensamiento y Equipos de Trabajo envergadura como el MIT (Massachusetts Institute of Technology). además establece métodos para fortalecer el estilo de pensamiento deseado Prof. Bramson. para su implementación individual e identificar la predominancia. alguno tendrá la habilidad de detectar hasta la más mínima variación en la frecuencia del sonido. predominante. basados en las cinco escuelas de filosofía occidental: analítica. Complementando lo expuesto los líderes deben ser conscientes que el éxito de su organización depende de todos y cada uno de los integrantes de su equipo de trabajo. sintética. donde el interés común es lograr las metas y objetivos de la organización. y cuando se trata de equipos de trabajo permite diagnosticar de forma colectiva los estilos. coherentes. para experimentar a través de los sentidos. Norman Torres La Comunicación efectiva: herramienta indispensable para un líder. promueven la participación. siendo en todo momento equilibrados. los líderes que emplean asertivamente la comunicación efectiva poseen las siguientes características: comunican al equipo los avances y logros de la organización.” Peter F. son específicos y consecuentes. para diagnosticar los equipos de trabajo de nuestra organización. adaptándonos permanente a los cambios. cuando se establecen criterios para identificar el estilo de pensamiento que más favorece el objetivo de la unidad sustantiva. con entusiasmo. marginal o inexistente. Es fundamental que los líderes empresariales y gubernamentales establezcan una comunicación efectiva y asertiva con sus colaboradores. según la actividad desarrollada. tomando decisiones 13 12 . Este test es utilizado para la conformación de equipos de trabajo. de esa misma manera está condicionada la forma como pensamos o reflexionamos sobre las situaciones o problemas. simples pero a su vez concretos. en organizaciones de gran 2Harrison. disponible. sobre los estilos de pensamientos. expresiones corporales. y su test permite identificar con mayor facilidad las modalidades de dominio de los estilos: exclusivo. Igualmente existen enormes diferencias entre los individuos. estar convencidos de nuestro discurso. a fin de incentivar e inducir a su equipo de trabajo a cumplir sus tareas con entusiasmo y confianza. y por tanto. haciendo énfasis en el tema que deseamos resaltar. demostrando ser altamente efectivo. reflexión y acción en los interlocutores. Drucker Así como nuestra capacidad para percibir el mundo de las cosas está netamente ligado a nuestros sentidos y la agudeza de éstos. establecer criterios de seguimiento –pues las modalidades de los estilos puede variar con el tiempo. manejar correctamente los gestos corporales. nacionales o globales. así como estrategias individuales para equilibrarlos. dando paso al proceso de retroalimentación. fomentando la participación y el dialogo. para ello el emisor debe asegurarse que su mensaje sea codificado de forma exitosa. te interesan las soluciones científicas.La Caja de Herramientas Vol. y como han de ser equilibrados estos estilos entre sus integrantes. los elementos culturales influyen directamente en la forma cómo se percibe la realidad. contacto visual. que genera compromiso. es un apoyo a las acciones planificadas de la empresa. están atento a la comunicación no verbal. analizando la forma en que una misma información genera diferentes conclusiones en un grupo de individuos. indica que el liderazgo es: “una influencia interpersonal ejercida en una situación dada y dirigida a través del proceso de comunicación humana para la consecución de uno o más objetivos”. aunado a ello. Realista: Te basas en expertos y los hechos. en cómo se comprenden y abordan los problemas. marginalidad o inexistencia de alguno de los estilos de pensamiento. en otras palabras. que contribuye significativamente al logro de los objetivos de la empresa. está disponible en línea. Agregando a lo anterior Chiavenato (2002). Finalmente. optimismo y empatía. generando mayor productividad y satisfacción en las interacciones humanas.com. proporciona coherencia e integración entre las metas establecidas. Robert M. bien sean locales. Asimismo. al comunicarnos debemos hacerlo de manera auténtica. por su practicidad real en la búsqueda de conformar equipos altamente efectivos. transmiten mensajes comprensibles. se extiende a gestos. el cual se concibe como la única forma de saber si la comunicación se logró efectivamente. en los momentos requeridos. pragmática. idealista y realista.ve La comunicación es una herramienta estratégica en las organizaciones. es aquel que se proyecta hacia el futuro con una visión compartida. bien codificados. diplomáticos y proactivos. (2002) “The Art of Thinking” ¿Cuál es tu estilo de pensamiento dominante? Analítico: logras ver la semejanza en opuestos aparentes. fomentando un liderazgo colectivo.

php pero en alguna de las unidades el responsable comprendió la estrategia de forma errónea y aplicó el típico “les participo que la decisión para ese conflicto es …. “Incrementar las capacidades técnicas y sustantivas del talento humano” son objetivos estratégicos de la organización para aumentar los niveles de efectividad. o área de trabajo. cuenta con la ventaja de corroborar. Con frecuencia las organizaciones suelen concentrarse en mantener a flote su proceso de negocio.Prospectiva Venezuela . “Surge. del Instituto Tecnológico de Massachusetts). Forrester.sino los que se atreven a tomar en cuenta todos los factores de importancia.. tanto sociales para el diseño de políticas más acertadas. comenzó aplicando lo aprendido sobre los sistemas durante su trabajo en ingeniería eléctrica a todo los tipos de sistemas cotidianos.”3 Es un método para abordar sistemas complejos. suponiendo que “Establecer medios efectivos de comunicación interna”. Puede lograrse con sencillez y sin perder realismo.) con la estrategia. en la relación uno a muchos (1 proyecto o acción -> Afecta 1 o + objetivos). pero al momento de evaluar su coherencia. Integralidad: esta variable está compuesta por dos elementos. que escribe una guía de “Hágalo usted Mismo” para el aprendizaje de la dinámica de sistemas. varias vías son válidas. que sin duda alguna. donde la consistencia de cada objetivo dependerá del . mientras los otros casos tendrán una incidencia alta de forma negativa. El método entonces establece una relación entre las “acciones” y los objetivos estratégicos. el signo es tomado de la coherencia. formalmente. podemos establecer para cada caso el grado en el cual esa “acción” contribuye o afecta de forma indirecta al logro de dichos objetivos. Trata de identificar y comprender el comportamiento estructural de los elementos del sistema a través de la modelación. o mejor dicho.La Caja de Herramientas Vol. proyectos. sin embargo. que permite evaluar las acciones en función de los objetivos estratégicos. considerando la no linealidad causal de los procesos y la realimentación de flujos. “Crear una identidad colectiva del talento humano con la institución”. La incidencia indirecta determina cómo esta acción puede favorecer o afectar a más de una estrategia. está basada en el enfoque sistémico.” “Los modelos matemáticos más útiles no son aquellos que usan los conceptos más sofisticados de la matemática actual –como parecen creer todavía algunos economistas. con la creación del MIT (Massachusetts Institute of Technology) System Dynamics Group. siempre se corre el riesgo de perder de vista los objetivos estratégicos. en qué medida cada acción emprendida acerca o desvía a la organización de los objetivos estratégicos. de forma estratégica. Se apoya fuertemente en la modelación matemática y hace uso de la simulación por computadora (Software VENSIM) para realizar una aproximación más dinámica hacia el comportamiento de los modelos. Es una técnica usada en la actualidad para el diseño y análisis de políticas. la primera evalúa el grado en el cual la “acción” incide en el logro de la estrategia. manejándolos con los operadores más simples…” Oscar Varsasvky •El modelo nacional. •La dinámica de sistemas en la educación. En este sentido. la incidencia directa y las incidencias indirectas.” . que en el marco del análisis cualitativo permiten determinar la consistencia de la “acción” (planes. y poder medir su correspondencia. y se termina por adecuarse a las condiciones y no adecuar las condiciones a las necesidades estratégicas. Actualmente este grupo ejecuta tres proyectos de investigación: 14 3 Tomado y traducido de: http://sloan. 15 La Dinámica de Sistemas La dinámica de sistemas a través de los modelos de simulación permite analizar problemas complejos desde la visión sistémica y generar distintos esquemas de actuación en función del comportamiento de los factores y elementos dinámicos del problema. por Jay W. del mismo modo visualizar el impacto en cada uno de los elementos del sistema al modificar cualquiera de ellos. 1 / 2012 EL Índice de Consistencia: La Acción Vs La Estrategia “Adecuar el lenguaje matemático a las necesidades del científico social…. desde realizar asambleas generales. Coherencia: Responde de forma particular si la acción es coherente con la estrategia u objetivo que pretende impulsar. hasta crear pequeños grupos de discusión con un método de sistematización. es necesario establecer elementos de evaluación. Supongamos que dentro la organización se tiene como lineamiento estratégico “promover la participación colectiva en la resolución de conflictos” y las acciones para lograrlo son delegadas en los responsables de cada unidad sustantiva. en la década de 1960. calidad y eficiencia. decisiones. retomando el caso anterior quienes establecieron las asambleas o los grupos de discusión tendrán mayor incidencia de forma positiva. tenemos entonces las siguientes variables: Pertinencia: responde de forma general a la naturaleza de la acción en función del plan estratégico. tanto del sector público como privado. Forrester en la MIT Sloan School Management (Escuela de Administración Sloan. que desde hace un par de años me concentré en la formulación de un instrumento práctico. como de líneas de producción. requiere un esfuerzo en lo cotidiano. •La Paradoja de Mejora: diseñando programas para el mejoramiento sostenible de la calidad. como también puede reducirse a un buzón de sugerencias… donde suele extraviarse la llave para recogerlas… todas estas acciones se dieron motivadas por la mencionada estrategia.mit. algunas serán positivas y otras no. es por ello.edu/faculty/ research/dynamics. que busca una mejor comprensión del funcionamiento de la economía estadounidense. ésta puede ser positiva o negativa. por medio de la simulación que las hipótesis sobre las causas del problema a abordar se corresponden con el mundo real.

que podrá ser desde -1 (o -100) donde la acción es totalmente inconsistente con la estrategia. equivalente al índice de consistencia del plan estratégico (que ex17 . por abstracta que sea. teniendo como resultado una disparidad en la distribución de las acciones. a +1 (+100) donde se establece una consistencia absoluta: Este método fue puesto en práctica en el Ministerio del Poder Popular de Planificación y Finanzas. e identificar sobre qué objetivo tiene incidencia directa la acción. plan. puede darse el caso que un proyecto afecte de forma positiva un objetivo. de forma que se obtuvo el índice de consistencia de cada estrategia u objetivo de la directriz seleccionada.La Caja de Herramientas Vol. que facilita su implementación sobre todo cuando las organizaciones tienen muchas actividades o proyectos en marcha.Prospectiva Venezuela . imaginemos que sólo dos unidades de la organización implementaron acciones coherentes y pertinentes al objetivo estratégico. modelo matemático y posteriormente a un programa informático. y será más expedita en la medida que el evaluador o los evaluadores tengan información clara sobre la acción (proyecto. que no pueda aplicarse algún día a los fenómenos del mundo real. Tendremos al final que esas dos acciones coherentes se verán anuladas de forma general por la fuerza negativa de las restantes. la número 1 con una inversión relativamente baja. pues ningún objetivo debe estar en el plano meramente enunciativo. De tal forma que para cada acción existe un formulario de evaluación que permite introducir los valores de Pertinencia (-5 a +5). no manifiesta la mayor consistencia. llamado Draco-IC.” Nikolai Lobachevski El índice de consistencia de la acción (proyecto. plan. en el gráfico siguiente tenemos los índices de consistencia de las 13 estrategias evaluadas. en proporción a la inversión total. dado que la estrategia 13 tiene una consistencia muy baja. Lo anteriormente expuesto fue llevado a un 16 Prof. pues un objetivo cuyo índice es negativo y tiene una gran inversión de recursos debe ser una alerta para repensar esas actividades. y lo haga de forma negativa sobre otros… es válido y se deberá considerar si esa afectación es un costo que puede ser asumido por la organización. por las acciones de la organización. decisión): representa el equilibrio entre la pertinencia. Éste expresa el equilibrio en la distribución de fuerzas “acciones” sobre todos los objetivos. puesto que sólo fueron evaluados 69 proyectos como ejercicio: “No hay rama de la matemática. 1 / 2012 número de acciones. se incluye como valor de referencia la inversión de recursos sobre cada objetivo estratégico. como caso hipotético. Inv: Inversión) Luego tenemos el índice de consistencia para este caso del PNSB. allí surge el indicador agregado. coherencia e integralidad con respecto al plan estratégico. presa el equilibrio en la distribución de fuerzas “acciones” sobre todos los objetivos. sin embargo. la 3 posee la mayor inversión de recursos. de forma positiva. tiene la mayor consistencia. a través de la Dirección de Análisis Prospectivo. Norman Torres (Ice: Indice de consistencia de la estrategia. decisión…). en función de los proyectos que fueron ejecutados para impulsarlas. que le afectan tanto positiva como negativamente. el sistema nos arroja automáticamente el índice. Otro principio. así como el equilibrio entre acciones positivas y negativas): Y por último el índice de consistencia del gobierno. que es el índice de consistencia del “plan estratégico”. La evaluación toma solo un par de minutos. haciendo un ejercicio con los proyectos del POA (Plan Operativo Anual) 2009 y una de las directrices del Proyecto Nacional Simón Bolívar (PNSB) 2007-2013. está dado por el hecho de que todos los objetivos planteados deberían ser impactados. aportando valor agregado al análisis de la consistencia. Índice de consistencia de la acción Global: es la proporción de equilibrio del conjunto de acciones positivas y negativas de forma global. Adicionalmente. En la práctica se hace necesario buscar un equilibrio que permita impulsar de forma conjunta todos los objetivos de la organización. mientras que las 8 restantes ejecutaron acciones poco pertinentes e incoherentes. y sobre cuáles lo hace de forma indirecta. así como el equilibrio entre acciones positivas y negativas.

Excel.prospectiva. PowerPoint y Acces Duración: 24 Horas / c/u Duración: 24 Horas Ortografía y Redacción Elaboración de Indicadores POSTÚLATE AHORA EN www.XIMPACT Duración: 24 Horas Incluye Software Elaboración de escenarios: Ejes de Schwartz Duración: 24 Horas Incluye Software Fomulación de Proyectos: Marco Lógico Duración: 40 Horas Duración: 40 Horas Incluye Software Resiliencia y Manejo del Cambio Duración: 8 Horas Gestión Cultural Elaboración de Informes Técnicos Duración: 24 Horas Duración: 24 Horas Enfoque Sistémico Duración: 8 Horas Proceso Analítico Jerárquico (PAJ) Elaboración de Políticas Culturales Duración: 40 Horas Producción de Eventos Culturales Duración: 40 Horas Ofimática: OpenOffice 3 Writer.Enfoque de Escogencia Estratégica Duración: 40 Horas Estilos de Pensamiento y Equipos de Trabajo Duración: 16 Horas Incluye Software MACTOR: Análisis Estructural Prospectivo Duración: 24 Horas Incluye Software Análisis de Viabilidad Socio-Política: Método NUMEX Duración: 40 Horas Incluye Software Elaboración de Escenarios: Impacto Cruzado .com.ve . Calc. Base Duración: 24 Horas / c/u Duración: 24 Horas Ofimática: Microsoft Office Word. Impress.

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