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CURSO TCNICO EM TRANSAES IMOBILIRIAS DISCIPLINAS Disciplina 1: Portugus e Redao Empresarial Disciplina 2: Direito e Legislao Disciplin a 3:Operaes imobilirias

Disciplina 4:Desenho Arquitetnico Disciplina 5:Relaes Humanas, tica e Cidadania Disciplina 6: Economia e Marcado Disciplina 7: Organizao e tcnicas comerciais Disciplina 8:Matemtica Financeira

NDICE PORTUGUES UNIDADE 2 Texto e leitura 12 13 19 UNIDADE 3 Textos tcnicos UNIDADE 4 UNIDADE 5 Relatrios administrativos Reviso gramatical DIREITO E LEGISLAO Unidade 1 Unidade2 As Fontes e a Diviso do Direito A Lei do Inquilinato 39 55 72 Unidade 4 A Legislao e os Registros OPERAES IMOBILIRIAS Unidade 1 Unidade 2 Unidade 3 Unidade 4 Unidade 5

O Corretor de Imveis 91 A Comercializao do Imvel As Transaes Imobilirias A Administra obiliria 91 97 105 117 127

DESENHO ARQUITETNICO Unidade 1 Unidade 2 Unidade 3 O Desenho Tcnico A Construo Civil 171 175 183 183 RELAES HUMANAS E TICA MATEMTICA FINANCEIRA Unidade 1 Unidade 2 Unidade 3 Unidade 4 Descontos Capital e Juros Capitalizao Simples Capitalizao Composta 289 291 292 294

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 5

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias leitura de um texto deve se dar dentro de seus limites semnticos e esse limite im posto pelo texto como um todo e pelas escolhas feitas por quem o produziu. 2.3. Textos publicitrios Segundo Citelli (1985, p. 6) o elemento persuasivo est colado a o discurso como a pele ao corpo. Partindo dessa idia podemos afirmar que nenhum te xto neutro, pois cada comunicao tem uma inteno e quer convencer o interlocutor sobre algo. Os textos que mais explicitamente tem inteno de convencer o receptor o publ icitrio, isto , a propaganda. A tcnica publicitria parece basear-se no pressuposto d e que quanto mais um anncio viola as regaras de comunicao, mais atrai a ateno do espe ctador. Entretanto, a mensagem publicitria se vale de solues j codificadas. Nesse se ntido, a publicidade no tem valor informativo, mas somente valor ideolgico. Isto s ignifica que uma propaganda tem a inteno de persuadir impondo a ideologia do que a nuncia. A propaganda repassa os valores da ideologia dominante, aqueles em que a sociedade acredita e mostra uma maneira de ver o mundo. Assim, comum percebermo s nos textos publicitrios idias como: valorizao do sucesso, da beleza, do status, et c. Dessa forma, o signo persuasivo, o da propaganda, tem a inteno de alterar compo rtamentos ou maneiras de ver as coisas. A verdade da propaganda visa tornar-se a verdade de todos, impondo alguma idia como a mais correta, ou a que trar sucesso, beleza, dinheiro, etc. 2.4. Coeso e coerncia O pargrafo uma unidade do discurso qu e tem em vista atingir um objetivo e no se limita a determinar pausas. Sua finali dade no est limitada ao que de ordem estrutural, mas estende-se qualidade das idias . Desse modo, idias novas constituem pargrafos diversos. Conforme a estrutura do p argrafo, todo texto escrito pressupe uma organizao diferente do texto falado. A sua forma e estruturao so essenciais para a clareza da comunicao da mensagem, entretanto, outros elementos, como a coeso e a coerncia, tambm contribuem para que esse discur so seja bem sucedido. A Coeso a manifestao lingstica da coerncia e vem do modo como o conceitos e relaes subjacentes so expressos na superfcie textual. Responsvel pela un idade formal do texto, a coeso constri-se atravs de mecanismos gramaticais (pronome s anafricos, conjunes, etc.). Portanto, a coeso revela-se na escolha desses mecanism os. A coerncia, por sua vez, encontra-se nas partes que no so contraditrias, ou seja , as partes de um texto devem concordar entre si no que diz respeito s informaes pa ra que o mesmo seja coerente. Da a necessidade de ordem e inter-relao. Quando falam os na necessidade de ordem, falamos que preciso narrar fatos sequencialmente, po is o desenvolvimento de um acontecimento depende do que foi dito anteriormente. Se no h ordem, o leitor se sente perdido e pode no reconhecer o objetivo do autor. J q uando falamos de inter-relao queremos falar da relao que estabelecida entre os fatos , as idias. necessrio que haja ligao entre o que dito para haver coerncia. UNIDADE 3 Textos tcnicos 3.1. Cartas comerciais A carta comercial um canal de comunicao muito usado no comrcio e na indstria. A ling uagem deste tipo de carta deve ser clara, simples, objetiva, formal e correta. O tratamento mais comum V.S (Vossa Senhoria). A carta comercial segue as seguintes normas estticas e formais: Papel de 21,0 x 29,7 cm (A-4); Impresso de um lado ape nas do papel; 20 a 25 linhas por pgina; 60 a 70 toques por linha; Margens: direit a (3 cm); esquerda (3 cm); superior (3 cm); inferior (3 cm); Usam-se espaos duplo s; O vocativo de uma carta tem depois de si dois pontos; Antes da invocao, pode-se colocar um resumo da carta: ref.: (referncia). Vejamos modelos de cartas comerci ais: So Paulo, 12 de janeiro de 2008. Senhor Diretor: Estamos iniciando a comerci alizao de cartes de visita confeccionados pelas crianas carentes da comunidade Serro Azul. Tal iniciativa tem a inteno de incentivar a criatividade dos menores que al i moram e que agora fazem parte do projeto social que iniciamos nesta semana. Co nvidamos V.S. a participar desse projeto, aceitando apreciar nossos cartes e assim , se desejar, contratar os servios do projeto. Agradecemos, antecipadamente, em n ome dos menores, a preferncia que V.S. nos dar. Atenciosamente, Maria Beatriz Trama ndeli Diretora social Projeto Serro Azul MBT/HT 13

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias a) Ata Em assemblias gerais ou em reunies lavrado um documento que contm o resumo e scrito dos fatos e resolues, que se denomina ATA. As atas so escritas em livro espe cial, cujas pginas so numeradas e rubricadas. Atualmente, est bastante difundido o uso de atas datilografadas, mas as normas so as mesmas.No se diz redigir uma ata e s im lavrar uma ata.A pessoa encarregada de numerar e rubricar as pginas do livro de atas ter que redigir o termo de abertura: este livro contm XX pginas por mim numerad as e rubricadas e se destina ao registro de atas da Firma X. Na ata no se empregam pargrafos, embora nela se trate de assuntos diferentes. Atualmente, porm, j se enc ontram exemplos de atas com pargrafos. No se admitem rasuras ou riscos. Em caso de engano usam-se as expresses corretivas alis, digo e, logo a seguir, deve-se escrever a palavra certa. Toda ata deve conter incio, desenvolvimento e concluso. Coloca-se , primeiramente, o nmero da ata e a natureza da reunio (reunio de diretoria, assemb lia ordinria, extraordinria, etc...). Ainda no incio da ata, faz-se referncia hora, a o dia, ms e ano, escritos por extenso. Outro item que constitui o incio da ata o l ocal de reunio e das demais pessoas presentes. O desenvolvimento a 2 parte da ata. A se resumem, ordenadamente, todos os fatos e decises da reunio. A 3 e ltima parte d e que se compe a ata o encerramento, fecho ou concluso, geralmente uma forma padro nizada que conclui (ou encerra) a ata. No caso da ata datilografada, no decurso da reunio, as anotaes necessrias so feitas em escrita manual e, concludos os trabalhos , a ata ser datilografada em sua forma final. As atas datilografadas tero todas as linhas numeradas e o espao que sobra margem direita, preenchido com pontilhado. Em resumo, a ata um registro no qual se relata detalhadamente o que ocorreu em u ma reunio, assemblia ou conveno. So elementos bsicos de uma ata: data e hora da reunio local, relao e identificao das pessoas presentes, declarao do presidente e secretrio, ordem do dia, fecho. Modelo EMPRESA DA UVA CGC.ME.........../......................... ATA DA ASSEMBLI A GERAL EXTRAORDINRIA Realizada em ....de...........................de ........ H ora/data/local: realizada s .......(horrio por extenso) horas do dia ...de........ ...de............, na Avenida Deodoro, n 19, So Paulo, Estado de So Paulo. EDITAL D E CONVOCAO: Publicado nos jornais Dirio Oficial do Estado e Folha da Avenida, dos d ias .......... e ................. de ..............................de ......... ........................

a) em... b)

Introdues mais comuns em cartas comerciais Participamos-lhe que... Desejamos cient ific-los de que... Atendendo s solicitaes da carta... Com relao aos termos de sua c a... Informamos V.S. de que... Em vista do anncio publicado no... Fechos de cortesia Atenciosamente para pessoas cargo semelhante ao do redator; R espeitosamente para pessoas com cargos importantes; Com elevada considerao, abraa-o seu amigo para pessoas intimas; Cordiais saudaes para pessoas muito amigas. c) ab rao; Fechos que devemos evitar Aguardando suas notcias, aqui vai meu Sem mais para o momento; Subscrevo-me. 3.2. Modelos de documentos QUORUM DE INSTALAO: presentes acionistas

TIMBRE 5 espaos DE 357/09 3 espaos So Paulo, XX de xxxxxx de XXXX. 5 espaos Ref.: so licitao de liberao de funcionrios 3 espaos Sr. Astrogildo: 3 espaos Informamos V.S. ue no dia 21 de janeiro de 2009 o Centro de Educao Nacional oferecer um curso de ap erfeioamento. Portanto, solicitamos a liberao dos funcionrios para que possam assist ir ao curso. Esperamos resposta oficial sobre a liberao dos funcionrios. 3 espaos At enciosamente, 3 espaos Gensio Amaral Ribeiro 3 espaos Anexo: Panfleto do curso 3 es paos GAR/TF (iniciais do redator/iniciais do digitador) 3 espaos c/c: Gerncia de Re cursos Humanos

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias representando mais de um tero do capital social com direito a voto, conforme livro de presena. PRESIDNCIA/SECRETARIA: presidida, nos termos do ar. 21, do Estatuto So cial, por Terncio Bertoldo Neves e secretariada por Gertrudes Helena Soares. DELI BERAES: os senhores acionistas, por unanimidade de votos, deliberam: aprovar a can didatura de Carminda de Abreu Silva presidncia da empresa. APROVAO: aps sua leitura aos presentes, foi esta ata por todos eles aprovada e assinada. So Paulo, .....de .................. de................, Terncio Bertoldo Neves, Presidente; Gertr udes Helena Soares, Secretria; demais acionistas. A presente cpia fiel do original transcrito no livro de atas de assemblia acionista da empresa. Gertrudes Helena Soares secretria. SECRETARIA DO COMERCIO DE UVAS DO ESTADO. Certifico o registro sob o nmero.....em... -..............-................... Marasa Costa, Secretria G eral. a) Atestado Atestado uma declarao firmada por uma autoridade em favor de alg um ou algum fato de que se tenha conhecimento. Modelo ATESTADO DE FREQUNCIA Atesta mos para os devidos fins que ........................., brasileiro, portador do RG......................., est matriculado no Colgio Assis sob o nmero de inscrio.... ............. Local e data Assinatura da autoridade Cargo Modelo CIRCULAR Senhores, O diretor de nossa escola gostaria de informar s aceita r matrculas acompanhadas de cpias autenticadas dos seguintes documentos do aluno: C arteira de Identidade, CPF, comprovante de endereo e comprovante de escolaridade. Alm disso, as cpias devero ser grampeadas ao requerimento de matrcula para que no ha ja nenhum problema relativo perda de documentos. Fulano de tal cargo d) Contrato Contrato um documento resultante de um acordo entre duas ou mais par tes em relao a algo. Os contratos podem ser: Unilateral: uma parte promete e a out ra aceita. Bilateral: as partes transferem mutuamente alguns direitos e reciproc amente os aceitam. Cumulativo: a coisa que cada uma das partes se obriga a dar o u fazer equivale que tem de receber. Aleatrio: o lucro que se h de receber do cont rato unicamente provvel e incerto. Social: acordo ttico ou expresso entre o govern ante e os governados. e) Convocao Convocao uma forma de comunicao escrita na qual se onvoca algum para determinada reunio. MODELO ASSOCIAO DOS PROFISSIONAIS DA EDUCAO ASSE MBLEIA GERALL ORDINRIA CONVOCAO A Diretoria da APE, no exerccio de suas atribuies, con voca a assemblia geral da APE para reunir-se, em carter ordinrio, na rua dos tecido s, n 01, a 21 de janeiro de 200X, s 20 horas, para deliberarem sobre a seguinte pa uta: 1 discutir sobre as aulas de fevereiro; 2 apreciar e aprovar o calendrio let ivo; 3 decidir sobre outros assuntos relevantes. So Paulo, ....../....../........ . Fulano de tal Presidente b) Aviso O aviso caracteriza-se pela informao ou comunicado omrcio, na indstria, no servio pblico. A forma mais comum mpregador notifica a resciso de contrato ao empregado: aviso circular caracteriza-se como uma comunicao que dirigida a Tem intuito de transmitir avisos, ordens, instrues, etc. 15

a algum. empregado no c de aviso aquele em que o e prvio. c) Circular A vrias pessoas ou a um rgo.

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias f) Declarao h) Estatuto Estatuto o regimento que determina as normas de uma determ inada organizao, empresa, escola, fundao, etc. Modelo ESTATUTO SOCIAL DA (colocar a denominao social da associao) ARTIGO 1 - DENOMINAO, SEDE, FINALIDADE E DURAO (coloca enominao social da associao), neste estatuto designada, simplesmente, como Associao (o u pela sigla se houver), fundada em data de (colocar datada), com sede e foro ne sta capital, na (colocar endereo completo, inclusive CEP) do Estado de So Paulo, u ma associao de direito privado, constituda por tempo indeterminado, sem fins econmic os, de carter organizacional, filantrpico, assistencial, promocional, recreativo e educacional, sem cunho poltico ou partidrio, com a finalidade de atender a todos que a ela se dirigirem, independente de classe social, nacionalidade, sexo, raa, cor ou crena religiosa. ARTIGO 2 - SO PRERROGATIVAS DA ASSOCIAO: No desenvolvimento d e suas atividades, a Associao observar os princpios da legalidade, impessoalidade, m oralidade, publicidade, economicidade e da eficincia, com as seguintes prerrogati vas: I. Acrescentar neste inciso todas as finalidades da Associao. Pargrafo nico - P ara cumprir suas finalidades sociais, a Associao se organizar em tantas unidades qu antas se fizerem necessrias, em todo o territrio nacional, as quais funcionaro medi ante delegao expressa da matriz, e se regero pelas disposies contidas neste estatuto e, ainda, por um regimento interno aprovado pela Assemblia Geral. ARTIGO 3 - DOS C OMPROMISSOS DA ASSOCIAO A Associao se dedicara s suas atividades atravs de seus admini stradores e associados, e adotar prticas de gesto administrativa, suficientes a coi bir a obteno, de forma individual ou coletiva, de benefcios ou vantagens, lcitas ou ilcitas, de qualquer forma, em decorrncia da participao nos processos decisrios, e su as rendas sero integralmente aplicadas em territrio nacional, na consecuo e no desen volvimento de seus objetivos sociais.

Declarao um documento em que se explica, manifesta opinio, depe a favor de algum. Mod elo DECLARAO ADEMIR DE PADUA, portador da Cdula de Identidade n 1.356.567, residente na cidade de Santos, Av. Deodoro da Fonseca, 248, apto 602, declara que o Sr. P EDRO DA SILVA, filho de Joo da Silva e de Maria do Socorro, residente Av. XV de n ovembro, 684, apto 701, pessoa idnea, nada conhecendo de desabonador em sua condu ta pessoal. Local e data Assinatura g) Edital um ato de que se vale pessoa ou en tidade para fins de comunicao, convocao, citao, abertura de concorrncia, intimao, re do de concursos, etc..., publicado em rgo da imprensa. O edital deve orientar o ma is possvel, os interessados no assunto. CONDOMNIO DO EDIFCIO MERIDIONAL ASSEMBLIA-GERAL EXTRAORDINRIA EDITAL Pelo presente, fi cam convocados os senhores condminos para uma Assemblia-Geral Extraordinria a ser r ealizada no dia 20 de julho, s 20:30 horas, em primeira convocao e, s 21:00 horas, e m segunda convocao, no salo de festas do condomnio, a fim de deliberarem sobre a seg uinte Ordem do Dia: 1. Leitura, discusso e aprovao da ata da ltima assemblia; 2. Obra s: valores recebidos at esta data. Valores pagos. Contratos firmados e valores a pagar. Saldo existente. Cota extra necessria ao trmino das obras. Previso par o trmi no; 3. Solarium. Manuteno e reformas. 4. Assuntos gerais. Data Assinatura do sndico 16

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias ARTIGO 4 DA ASSEMBLIA GERAL A Assemblia Geral Deliberativa o rgo mximo e soberano d ssociao, e ser constituda pelos seus associados em pleno gozo de seus direitos. Reun ir-se- na segunda quinzena de janeiro, para tomar conhecimento das aes da Diretoria Executiva e, extraordinariamente, quando devidamente convocada. Constituir em pr imeira convocao com a maioria absoluta dos associados e, em segunda convocao, meia h ora aps a primeira, com qualquer nmero, deliberando pela maioria simples dos votos dos presentes, salvo nos casos previsto neste estatuto, tendo as seguintes prer rogativas. I. Fiscalizar os membros da Associao, na consecuo de seus objetivos; II. Eleger e destituir os administradores; III. Deliberar sobre a previso oramentria e a prestao de contas; IV. Estabelecer o valor das mensalidades dos associados; V. D eliberar quanto compra e venda de imveis da Associao; VI. Aprovar o regimento inter no, que disciplinar os vrios setores de atividades da Associao; VII. Alterar, no tod o ou em parte, o presente estatuto social; VIII. Deliberar quanto dissoluo da Asso ciao; IX. Decidir, em ultima instncia, sobre todo e qualquer assunto de interesse s ocial, bem como sobre os casos omissos no presente estatuto. Pargrafo Primeiro As assemblias gerais podero ser ordinrias ou extraordinrias, e sero convocadas, pelo Presidente ou por 1/5 dos associados, mediante edital fixado na sede social da A ssociao, com antecedncia mnima de 10 (dez) dias de sua realizao, onde constar: local, ia, ms, ano, hora da primeira e segunda chamada, ordem do dia, e o nome de quem a convocou; Pargrafo Segundo - Quando a assemblia geral for convocada pelos associa dos, dever o Presidente convoc-la no prazo de 3 (trs) dias, contados da data entreg a do requerimento, que dever ser encaminhado ao presidente atravs de notificao extra judicial. Se o Presidente no convocar a assemblia, aqueles que deliberam por sua r ealizao, faro a convocao; Pargrafo Terceiro - Sero tomadas por escrutnio secreto as d beraes que envolvam eleies da diretoria e conselho fiscal e o julgamento dos atos da diretoria quanto aplicao de penalidades. ........................................ ................................................. .............................. ...... ARTIGO 7 - SO DEVERES DOS ASSOCIADOS I. Cumprir e fazer cumprir o presente estatuto; II. Respeitar e cumprir as decises da Assemblia Geral; III. Zelar pelo b om nome da Associao; IV. Defender o patrimnio e os interesses da Associao; V. Cumprir e fazer cumprir o regimento interno; VI. Comparecer por ocasio das eleies; VII. Vo tar por ocasio das eleies; VIII. Denunciar qualquer irregularidade verificada dentr o da Associao, para que a Assemblia Geral tome providncias. Pargrafo nico - dever do ssociado contribuinte honrar pontualmente com as contribuies associativas. ....... ................................................................................ .. .................................... ARTIGO 11 DA APLICAO DAS PENAS As penas se ro aplicadas pela Diretoria Executiva e podero constituir-se em: I. Advertncia por escrito; II. Suspenso de 30 (trinta) dias at 01 (um) ano; III. Eliminao do quadro so cial. ARTIGO 12 - DOS ORGOS ADMINISTRATIVOS DA INSTITUIO So rgos da Associao: I. Dire ia Executiva; II. Conselho Fiscal. ............................................. ........................................... .................................... .. ARTIGO 29 - DAS DISPOSIES GERAIS A Associao no distribui lucros, bonificaes ou vant gens a qualquer ttulo, para dirigentes, associados ou mantenedores, sob nenhuma f orma ou pretexto, devendo suas rendas ser aplicadas, exclusivamente, no territrio nacional. ARTIGO 30 - DAS OMISSES Os casos omissos no presente Estatuto sero reso lvidos pela Diretoria Executiva, ad referendum da Assemblia Geral. So Paulo, (mesma data de sua aprovao) ______________________________________ __ Presidente ________ ______________________________ __ Advogado Nome: OAB n 17

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias i) Memorando um documento muito simples usado na correspondncia interna de uma em presa. Traz impresso, abaixo do timbre, a expresso Memorando ou Memorando Interno. Lo go abaixo, ao lado direito, h, tambm impresso, n e Em / / , que voc utiliza, respectiv amente para, numerar e datar o memorando. Na linha precedida de DE, voc especifica o cargo de quem o envia, na linha precedida de PARA, o cargo de quem o recebe, e n a linha precedida de ASSUNTO, um ttulo para o assunto em questo. O memorando deve se r desenvolvido de maneira sucinta, isto , usando-se apenas as palavras indispensve is clareza do assunto tratado. As expresses formais, muito usadas no encerramento da correspondncia comercial, so dispensveis no memorando, bastando a assinatura de quem o envia. Entretanto, algumas organizaes adotam para seus memorandos uma form a de encerramento bastante simples: quando o memorando for dirigido a um superio r hierrquico, o encerramento ser feito atravs da palavra Respeitosamente. Grato e o en erramento usado no memorando em que feita uma solicitao. Quando o memorando trocad o entre funcionrios da mesma hierarquia, Saudaes a forma de encerramento usada. j) No ta promissria uma promessa de pagamento feita pelo devedor ao credor. So requisito s essenciais da nota promissria: Denominao Nota Promissria; Importncia a ser paga por extenso; Nome da pessoa a quem a importncia deve ser paga (credor); Assinatur a do emitente (devedor). k) Procurao um documento que autoriza uma pessoa a realiz ar negcios em nome de outra. Imagine a seguinte situao: voc tem que viajar e no pode participar da reunio de condomnio. A soluo autorizar algum a fazer isto no seu lugar. Voc poderia redigir a seguinte procurao (observe atentamente as informaes necessrias) . Modelo PROCURAO Por este instrumento particular de procurao, eu JOO JOSE, brasileir o, economista, casado, residente e domiciliado nesta cidade, Rua do Principe n 13 3, apt 301 portador da Cdula de Identidade RG n 1.220.945 e do CNPF n 022.368.689-87 , nomeio PEDRO SEBASTIO, brasileiro, casado, engenheiro, residente e domiciliado nesta capital, Rua Anhaia n 134, portador da Cdula de Identidade RG n 9.238.568 e d o CNPF n 018.359.57792, para o fim especfico de representar-me na reunio de condomni o do Edifcio solar das Palmeiras, com poderes para votar e assinar documentos nec essrios ao bom e fiel cumprimento deste mandato. Para maior clareza e fins de dir eito, firmo o presente. Assinatura com firma reconhecida l) Protocolo o registro dos atos pblicos ou registro das audincias nos tribunais. Comercialmente, como denominamos os registros de correspondncia de uma empresa, o u registros de entrada e sada de materiais ou documentos. Modelo Destinatrio data Nome: .......................................................................... .. ..................................... End.: ................................. ............................................. .................................. ... Cidade: .............................................................. estad o:................................. Contedo: .................................... ................................ .................................... Recebido e m ........./................/............. Carimbo e assinatura m) Recibo Recibo um documento em que se declara o recebimento de algo. RECIBO Recebemos da MARCO INCORPORAES a importncia de R$ 10.000,00 (oitenta mil reais), como pagamento de comisses referente a venda de um apartamento situado Av. Professor Urias, 742 , Fazendinha SP. So Paulo, 10 de fevereiro de 200X. _____________________________ _______ Assinatura Testemunhas: 1 ........................................ 2.... ..................................... 18

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias n) E-mail Atualmente, as mensagens eletrnicas tem sido usadas com muita freqncia. E sse tipo de mensagem, o popular e-mail, como qualquer outra mensagem escrita, po is requer os mesmos cuidados: clareza, simplicidade, coerncia devem estar present es tambm na correspondncia eletrnica. Estruturalmente, o e-mail semelhante carta pe ssoal. O texto deve ter um vocativo (saudao inicial), a mensagem (texto), uma desp edida (atenciosamente, cordialmente, respeitosamente) e assinatura. sobre o rela trio pode gerar uma resposta positiva. Portanto, a habilidade do redator no deve g irar em torno apenas da capacidade de analisar situaes, mas de inferir delas as re ais necessidades do administrador da empresa.

UNIDADE 5 Reviso gramatical 5.1. CONCORDNCIA COM VERBOS SER/ HAVER/FAZER O verbo ser, em geral concorda com o sujeito. Exemplo: A flor perfumosa. Mariana a alegria da famlia. Mariana as alegr ias da famlia. O verbo ser concordar com o nome da pessoa. a) Horas datas distncias : quando indica horas, datas, distncias, o verbo SER, sendo impessoal (no tem suje ito), concorda com o predicativo, ou seja, com a palavra que indica horas, datas , distncia. Exemplos: Que hora ? Que horas so? uma hora. Hoje so 25 de maro. So quinz quilmetros. Hoje 1 de abril. b) Haver = existir ou acontecer impossvel (sem sujeit o): verbo fica sempre na 3 pessoa do singular. Exemplos: Na sala, existiam vinte lugares. Na sala, devia haver vinte lugares. OBS.: Existir concordar sempre com o sujeito j que tem sujeito. Exemplo: Na sala, existem vinte lugares. c) Fazer = i mpessoal quando tempo transcorrido ou a transcorrer: verbo fica no singular. Exe mplo: Ontem fez dois meses que ele se formou.

UNIDADE 4 Relatrios administrativos 4.1. Noo de Relatrio Administrativo Relatrios administrativos so comunicaes elaboradas pelos membros de uma empresa. Geralmente so requeridas pelos administradores, ger entes, diretores. A importncia desses textos no consiste em sua forma, mas sim em sua utilidade porque tem como objetivo prestar informaes sobre a situao dos ocorrido dentro da empresa, como projetos, operaes, etc. Portanto, o relatrio administrativ o um recurso que facilita e organiza os trabalhos de uma empresa. 4.2. Estrutura do relatrio As estruturas mais comuns de relatrio so: Apresentao de soluo de proble ; Enumerao de fatos; Exposio temporal: cronologia dos fatos; Argumentao. O esquem apresentao que segue exposio cronolgica dos fatos expe o problema, depois as causas e efeitos e concluindo, a soluo. 4.3. Tcnicas para redao de relatrios Aprender a elabora r relatrios requer treino, exerccio contnuo. A primeira providncia a ser tomada para fazer um bom relatrio um plano ou esquema, pois ser til para a preciso e a qualidad e do relatrio. Esses esquemas filtraro as informaes para que o texto final no tenha d ados irrelevantes. Para que os relatrios sejam preparados com mais eficincia, deve -se considerar o tema, as circunstancias, o receptor e reunir todas as informaes r elevantes antes de comear a escrev-los. preciso tambm escolher bem as palavras a se rem utilizadas pensando no que seria mais agradvel ao receptor. Considerando que comunicao ser eficaz se produzir a resposta desejada, necessrio poupar o receptor de informaes inoportunas porque uma impresso positiva 19

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 5.2. Acentuao principais regras de acordo com o novo acordo ortogrfico da Lngua Port uguesa 5.2.1. TREMA Exemplos: tuiui, tuiuis, Piau; 2) se o i ou o u forem precedido s de ditongo crescente, o acento permanece. Exemplos: guaba, Guara. 3. No se usa ma is o acento das palavras terminadas em em e o(s). O CORRETO abenoo creem deem enjoo leem perdoo 4. No se usa mais o acento que diferenciava os pares pra/para, pla(s)/ pela(s), plo(s)/pelo(s), plo(s)/ polo(s) e pra/pera. Ateno! Permanece o acento difere ncial em pde/pode. Pde a forma do passado do verbo poder (pretrito perfeito do indi cativo), na 3. pessoa do singular. Pode a forma do presente do indicativo, na 3. p essoa do singular. Exemplo: Ontem, ele no pde sair mais cedo, mas hoje ele pode. P ermanece o acento diferencial em pr/por. Pr verbo. Por preposio. Exemplo: Vou pr o l vro na estante que foi feita por mim. Permanecem os acentos que diferenciam o si ngular do plural dos verbos ter e vir, assim como de seus derivados (manter, det er, reter, conter, convir, intervir, advir etc.). Exemplos: Ele tem dois carros. / Eles tm duas casas. Ele vem de Sorocaba. / Eles vm de Rondnia. Ele mantm a palavr a. / Eles mantm a palavra. Ele convm aos estudantes. / Eles convm aos estudantes. No se usa mais o trema (), sinal colocado sobre a letra u para indicar que ela dev e ser pronunciada nos grupos gue, gui, que, qui. Exceto para palavras de origem estrangeira, como Mller. 5.2.2. Principais regras

Mudanas nas regras de acentuao 1. No se usa mais o acento dos ditongos abertos i e i d as palavras paroxtonas (palavras que tm acento tnico na penltima slaba). O CORRETO al caloide alcateia androide (verbo apoiar) apoia (verbo apoiar) apoio asteroide bo ia celuloide claraboia colmeia Ateno: essa regra vlida somente para palavras paroxto nas. Assim, continuam a ser acentuadas as palavras oxtonas e os monosslabos tnicos Terminados em is e i(s). Exemplos: papis, heri, heris, di (verbo doer), sis etc. 2. Na palavras paroxtonas, no se usa mais o acento no i e no u tnicos quando vierem depo is de um ditongo decrescente. O CORRETO Baiuca bocaiuva* cauila** feiura * bocai uva = certo tipo de palmeira **cauila = avarento Ateno: 1) se a palavra for oxtona e o i ou o u estiverem em posio final (ou seguidos de s), o acento permanece. 20

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias facultativo o uso do acento circunflexo para diferenciar as palavras forma/ frma. Em alguns casos, o uso do acento deixa a frase mais clara. Veja este exemplo: Q ual a forma da frma do bolo? 5. No se usa mais o acento agudo no u tnico das formas (tu) arguis, (ele) argui, (eles) arguem, do presente do indicativo do verbo arg uir. O mesmo vale para o seu composto redarguir. 6. H uma variao na pronncia dos ver bos terminados em guar, quar e quir, como aguar, averiguar, apaziguar, desaguar, enxaguar, obliquar, delinquir etc. Esses verbos admitem duas pronncias em alguma s formas do presente do indicativo, do presente do subjuntivo e tambm do imperati vo. Veja: a) se forem pronunciadas com a ou i tnicos, essas formas devem ser acen tuadas. Exemplos: verbo enxaguar: enxguo, enxguas, enxgua, enxguam; enxgue, enxgues, nxguem. verbo delinquir: delnquo, delnques, delnque, delnquem; delnqua, delnquas, de am. b) se forem pronunciadas com u tnico, essas formas deixam de ser acentuadas. Exemplos (a vogal sublinhada tnica, isto , deve ser pronunciada mais fortemente qu e as outras): verbo enxaguar: enxaguo, enxaguas, enxagua, enxaguam; enxague, enx agues, enxaguem. verbo delinquir: delinquo, delinques, delinque, delinquem; deli nqua, delinquas, delinquam. 5.3. Pronomes de tratamento Vossa Excelncia (V. Ex. ): para Membros do Ministrio Pblico (Procuradores da Repblica, Procuradores do Trabalh o, Procuradores do Ministrio Pblico Militar ou Promotores de Justia). Executivo e L egislativo Vossa Excelncia (V. Ex. ): para chefes do Executivo (Presidente da Repbli ca, Governadores e Prefeitos), Ministros de Estado e Secretrios Estaduais e Munic ipais, para Integrantes do Poder Legislativo (Senadores, Deputados Federais, Dep utados Estaduais e Vereadores), Ministros do Tribunal de Contas da Unio e para Co nselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais. Militares Vossa Excelncia (V. Ex. ): para oficias generais (Almirantes-de-Esquadra, Generais-de-Exrcito e Tenentes-Bri gadeiros; Vice-Almirantes, Generais-de-Diviso e Majores-Brigadeiros; Contra-Almir antes, Generaisde-Brigada e Brigadeiros e Coronis Comandantes das Foras Auxiliares dos Estados e DF (Polcias Militares e Bombeiros Militares). Vossa Senhoria (V. S . ): para demais patentes e graduaes militares. Autoridades eclesisticas Vossa Santid ade (V. S.): para lderes religiosos supremos (o papa, o patriarca ecumnico, o Dala i Lama, etc.) Vossa Eminncia (V. Em. ): para cardeais Vossa Beatitude: para os patr iarcas das igrejas sui juris orientais Vossa Excelncia Reverendssima (V. Ex. Revma) : para arcebispos e bispos. Vossa Reverendssima (V. Revma): para abades, superior es de conventos, monsenhores, outras autoridades eclesisticas e sacerdotes em ger al. Padre (Pe.): para padres. Autoridades monrquicas ou imperiais Vossa Majestade Real & Imperial (V. M. R. & I.): para monarcas que detenham ttulos de imperador e rei ao mesmo tempo. Vossa Majestade Imperial (V. M. I.): para imperadores e im peratrizes Vossa Majestade (V. M.): para reis e rainhas. Vossa Alteza Real & Imp erial (V. A. R. & I.): para prncipes de casas reais e imperiais. Vossa Alteza Imp erial (V. A. I.): para prncipes de casas imperiais. Vossa Alteza Real (V. A. R.): para prncipes e inAutoridades de Estado Vossa Excelncia (V. Ex. ): Para o presidente da Repblica, sena dores da Repblica, ministros de Estado, governadores, deputados federais e estadu ais, prefeitos, embaixadores, vereadores, cnsules, chefes das Casas Civis e Milit ares. Somente o presidente da repblica usa o pronome de tratamento por extenso, n unca abreviado. Vossa Magnificncia (V. Mag. ): Para reitores de Universidade, pr-rei tores e vice-reitores. Vossa Senhoria (V. S. ): Para diretores de autarquias feder ais, estaduais e municipais. Judicirias e do Ministrio Pblico Meritssimo Juiz (M. Ju iz): para juzes de Direito. 21

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias fantes de casas reais. Vossa Alteza Serenssima (V. A. S.): para prncipes monarcas e Arquiduques. Vossa Alteza (V. A.): para duques. Vossa Excelncia (V. Ex. ): para D uques com Grandeza, na Espanha. Vossa Graa (V. G.): para Duques e Condes. Vossa A lteza Ilustrssima (V. A. Ilm .): para nobres mediatizados, como Condes, na Alemanha . O Mui Honorvel (M. Hon.): para marqueses, na Gr-Bretanha. O Honorvel (Hon.): para condes (The Right Hon.), viscondes, bares e filhos de duques, marqueses e condes na Gr-Bretanha. Outros ttulos Senhor (Sr.): para homens em geral, quando no existe intimidade Senhora (Sr. ): para mulheres casadas ou mais velhas (no Brasil) ou mu lheres em geral (em Portugal). Senhorita (Srt. ): para moas solteiras, quando no exi ste intimidade (no Brasil). Vossa Senhoria (V. S. ): para autoridades em geral, co mo secretrios da prefeitura ou diretores de empresas Ilustrssimo (Il.mo): para pes soas comuns, no mesmo sentido de Senhoria, delegados, diretores de alguma autarq uia. Doutor (Dr.): para empregado a quem possui doutorado. Modernamente usado pa ra tratar qualquer pessoa com um curso superior, erroneamente, principalmente mdi co e advogado que muitos se apresentam desta forma. O correto seria Ilmo Sr ( ) Ad v ( ), Ilmo Sr Med ( ), Arquitecto (Arq. ( )): para arquitetos (em Portugal). Engenheiro (E g. ( )): para engenheiros (em Portugal). Comendador (Com. ( )): para comendadores Profes sor (Prof. ( )): para professores. Desembargador (Des.dor): para desembargadores Pas tor (Pr. ): para pastores de igrejas protestantes. OBS.: Embora os pronomes de tra tamento sejam expressos na segunda pessoa (singular ou plural), a concordncia ver bal ser feita na terceira pessoa (singular ou plural). Exemplo: Peo que Vossa Senh oria se digne responder ao meu apelo. (e no vos digneis) 5.4. Uso do hfen

Uso do hfen com compostos 5.4.1. Usa-se o hfen nas palavras compostas que no aprese ntam elementos de ligao. Exemplos: guarda-chuva, arco-ris, boa-f, segunda-feira, mes aredonda, vaga-lume, joo-ningum, porta-malas, portabandeira, po-duro, bate-boca * E xcees: No se usa o hfen em certas palavras que perderam a noo de composio, como: gira l, madressilva, mandachuva, pontap, paraquedas, paraquedista, paraquedismo. 5.4.2 . Usa-se o hfen em compostos que tm palavras iguais ou quase iguais, sem elementos de ligao. Exemplos: reco-reco, bl-bl-bl, zum-zum, tico-tico, tique-taque, cri-cri, g lu-glu, rom-rom, pingue-pongue, zigue-zague, esconde-esconde, pega-pega, corre-c orre 5.4.3. No se usa o hfen em compostos que apresentam elementos de ligao. Exemplo s: p de moleque, p de vento, pai de todos, dia a dia, fim de semana, cor de vinho, ponto e vrgula, camisa de fora, cara de pau, olho de sogra Incluem-se nesse caso os compostos de base oracional. Exemplos: maria vai com as outras, leva e traz, diz que diz que, Deus me livre, Deus nos acuda, cor de burro quando foge, bicho de sete cabeas, faz de conta * Excees: gua-de-colnia, arco-da-velha, cor-de-rosa, mai s-que-perfeito, p-de-meia, ao deus-dar, queimaroupa. 5.4.4. Usa-se o hfen nos compo stos entre cujos elementos h o emprego do apstrofo. Exemplos: gota-dgua, p-dgua 5.4.5. Usa-se o hfen nas palavras compostas derivadas 22

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias de topnimos (nomes prprios de lugares), com ou sem elementos de ligao. Exemplos: Bel o Horizonte belo-horizontino Porto Alegre porto-alegrense Mato Grosso do Sul mat o-grossense-do-sul Rio Grande do Norte rio-grandense-do-norte frica do Sul sul-af ricano 5.4.6. Usa-se o hfen nos compostos que designam espcies animais e botnicas ( nomes de plantas, flores, frutos, razes, sementes), tenham ou no elementos de ligao. Exemplos: bem-te-vi, peixe-espada, peixe-do-paraso, mico-leodourado, andorinha-da -serra, lebre-da-patagnia, ervadoce, ervilha-de-cheiro, pimenta-do-reino, perobadocampo, cravo-da-ndia Obs.: no se usa o hfen, quando os compostos que designam espc ies botnicas e zoolgicas so empregados fora de seu sentido original. Observe a dife rena de sentido entre os pares: a) bico-de-papagaio (espcie de planta ornamental) - bico de papagaio (deformao nas vrtebras). b) olho-de-boi (espcie de peixe) - olho de boi (espcie de selo postal). Uso do hfen com prefixos As observaes a seguir refer em-se ao uso do hfen em palavras formadas por prefixos (anti, super, ultra, sub e tc.) ou por elementos que podem funcionar como prefixos (aero, agro, auto, eletr o, geo, hidro, macro, micro, mini, multi, neo etc.). Casos gerais 1. Usa-se o hfe n diante de palavra iniciada por h. Exemplos: anti-higinico anti-histrico macro-hi stria mini-hotel proto-histria sobre-humano super-homem ultra-humano 2. Usa-se o hfen se o prefixo terminar com a mesma letra com que se inicia a outra palavra. Exemplos: micro-ondas anti-inflacionrio sub-bibliotecrio inter-regional 3. No se usa o hfen se o prefixo terminar com letra diferente daquela com q ue se inicia a outra palavra. Exemplos: autoescola antiareo intermunicipal supersn ico superinteressante agroindustrial aeroespacial semicrculo * Se o prefixo termi nar por vogal e a outra palavra comear por r ou s, dobram-se essas letras. Exempl os: minissaia antirracismo ultrassom semirreta Casos particulares 1. Com os prefixos sub e sob, usa-se o hfen tambm diante de palavra iniciada por r. Exemplos: sub-regio sub-reitor sub-regional so b-roda 2. Com os prefixos circum e pan, usa-se o hfen diante de palavra iniciada por m, n e vogal. Exemplos: circum-mu rado circum-navegao pan-americano 3. Usa-se o hfen com os prefixos ex, sem, alm, aqum, recm, ps, pr, pr, vice. 23

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Exemplos: alm-mar alm-tmulo aqum-mar ex-aluno ex-diretor ex-hospedeiro ex-prefeito e x-presidente ps-graduao pr-histria pr-vestibular pr-europeu recm-casado recm-nascido terra vice-rei 4. O prefixo co junta-se com o segundo elemento, mesmo quando este se inicia por o ou h. Neste lt imo caso, corta-se o h. Se a palavra seguinte comear com r ou s, dobram-se essas letras. Exemplos: coobrigao coedio coeducar cofundador coabitao coerdeiro corru corres onsvel cosseno 5. Com os prefixos pre e re, no se usa o hfen, mesmo diante de palavras comeadas por e. Exemplos: preexistente preelaborar reescrever reedio 6. Na formao de palavras com ab , ob e ad, usa-se o hfen diante de palavra comeada por b, d ou r. Exemplos: ad-dig ital ad-renal ob-rogar ab-rogar Outros casos do uso do hfen 1. No se usa o hfen na formao de palavras com no e quase. Exemplos: (acordo de) no agresso (isto um) quase d elito 2. Com mal*, usa-se o hfen quando a palavra seguinte comear por vogal, h ou l. Exemplos: mal-entendido mal-estar mal-humorado mal-limpo * Quando mal signifi ca doena, usa-se o hfen se no houver elemento de ligao. Exemplo: mal-francs. Se houver elemento de ligao, escreve-se sem o hfen. Exemplos: mal de lzaro, mal de sete dias. 3. Usa-se o hfen com sufixos de origem tupi-guarani que representam formas adjet ivas, como au, guau, mirim. Exemplos: capim-au amor-guau anaj-mirim 4. Usa-se o hfen p ra ligar duas ou mais palavras que ocasionalmente se combinam, formando no propri amente vocbulos, mas encadeamentos vocabulares. Exemplos: ponte Rio-Niteri eixo Ri o-So Paulo 5. Para clareza grfica, se no final da linha a partio de uma palavra ou c ombinao de palavras coincidir com o hfen, ele deve ser repetido na linha seguinte. Exemplos: Na cidade, conta-se que ele foi viajar. O diretor foi receber os ex-al unos. 5.5. Concordncia verbal e nominal CONCORDNCIA NOMINAL CONCORDNCIA Concordncia , ento, a harmonia de flexo de uma frase. H dois tipos de concordncias: nominal e verbal. a. Concordncia nominal: um adjetivo ou termo com valor de adjetivo (nome, numeral, artigo, particpio) concorda em gne ro e nmero com o substan 24

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias tivo que o acompanha. Exemplo: Curvas traioeiras transformam os motoristas em pil otos de rali. b. Concordncia verbal: o verbo concorda em nmero e pessoa com seu su jeito. Exemplo: Obras mal executadas criam armadilhas. REGRAS ESPECIAIS DE CONCO RDNCIA NOMINAL a.1) Adjetivo anteposto: adjetivo antes de dois ou mais substantiv os, concordar com o mais prximo. alma. ou Exemplo: Sentia, descompassado o corao e a Sentia, descompassada a alma e o corao. cesa. CONCORDNCIA DO NUMERAL COM O SUBSTAN TIVO a) Os numerais cardinais (um, dois ou trs...) concordam com o substantivo a que se referem. Exemplo: Havia, na reunio, duas mulheres. Apenas uma funcionria fa lou. b) tivo: Mais de um numeral se refere a um mesmo substan substantivo no singular ou plural se os numerais forem precedidos de artigo. ifci o. ou Exemplo: O primeiro e o segundo andar do edO primeiro e o segundo andares do edifcio a.2) Adjetivo prosposto: quando o adjetivo (ou a palavra com funo de adjetivo) vie r depois de dois ou mais substantivos, teremos as concordncias: Com o substantivo mais prximo: ciosos. Ou Exemplo: E as coisas, e os homens todos silenE os homens , e as coisas todas silenciosas. substantivo plural sem a repetio do artigo para o segundo elemento. Exemplo: O pri meiro e segundo andares... substantivo plural se antes dos numerais. Exemplo: Os andares primeiro e segundo. OUTROS CASOS DE CONCORDNCIA NOMINAL a) preciso neces srio proibido bom: So invariveis se o sujeito no estiver O adjetivo pode ir para o plural no mesmo gnero dos substantivos, se estes tivere m o mesmo gnero: ali. Exemplo: Flores, e folhas despedaadas estavam Se os substantivos fizerem gneros diferentes: plural no gnero masculino. Exemplo: Quadros e cortinas despedaados estavam ali. a.3) Dois adjetivos para um substanti vo, determinados pelo artigo: Substantivo no singular: sa. Exemplo: Emilia estud a a lngua alem e a ingleNs analisamos um produto nacional e um determinado. Exemplos: preciso muita pesquisa. bom plantao de erva-cidreira para a fugentar formigas. proibido entrada de estranhos. So variveis e concordam com o su jeito em gnero e nmero, se o sujeito estiver determinado. Exemplos: boa a plantao de erva-cidreira para afugentar formigas. proibida a entrada de estranhos. b) Conc ordncia do adjetivo (em funo predicativa) com o sujeito: Predicativo e sujeito simp les: o predicativo concorda com o sujeito simples. Exemplo: Os meus olhos, perma neciam embaados pela nvoa. importado. O substantivo fica no plural e sem artigo para o segundo adjetivo: Exemplo: Emil ia estuda as lnguas alem e fran 25

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Predicativo e sujeito composto: com predicativo aps o sujeito: sujeito composto, mesmo gnero. c) Mesmo Prprio Incluso Anexo Obrigado Quite Essas palavras concorda , geralmente com o nome a que se referem: texto. Elas prprias decidiram a questo. Declaro ter recebido inclusa a escritura do imvel. Estou quite com as minhas dvida s. Muito obrigado disse ele. Muito obrigada disse ela. d) Bastante Meio Se apres entarem como advrbio ficam Exemplos: Os alunos mesmos organizaram o So invariveis E xemplos: g) Possvel Na classe h menos moos que rapazes. Trata-se de pseudo-especial ista. O dinheiro desapareceu a olhos vistos. Invarivel com artigo no singular (expresso superlativo): Exemplo: O candidato ten tou obter o maior nmero de votos possvel. Varivel com artigo no plural: Exemplo: As notcias que trouxe so as melhores possveis. h) Substantivos ligados por ou O adjet ivo ficar no plural masculino: Exemplo: necessrio o uso de camisa ou vestidos bran cos. O adjetivo concorda com o mais prximo: Exemplo: necessrio o uso de camisa ou vestido branco. CONCORDNCIA VERBAL O verbo concorda com o sujeito, portanto, para efetuar a concordncia corretamente, necessrio reconhecer o sujeito da orao. Tendo e m vista que existem diversos tipos de sujeito: simples, composto, oculto, indete rminado, inexistente, e que o sujeito pode vir antes ou depois do verbo, constit uindo diversas expresses diferentes. Existem vrias regras de concordncia do verbo, conforme for o tipo de sujeito. Por isso, a partir de agora, veremos estas regra s de concordncia. CONCORDNCIA DO VERBO COM O SUJEITO SIMPLES Quando se trata do su jeito simples, antes ou depois do verbo: se o sujeito simples for singular, o ve rbo fica no singular; se o sujeito simples for plural, o verbo fica no plural. E xemplos: O disco voador apareceu. Apareceu o disco voador. Os astronautas descer am Desceram os astronautas. Eu vi a nave. invariveis: Exemplos: Perguntaram bastante sobre voc. A melancia estava meio estragada. Varia m com valor de adjetivo ou numeral fracionrio: voc. Meia melancia estava estragada. Exemplos: Faziam bastantes perguntas sobre OBS.: o mesmo ocorre com muito, pouco, longe, caro. Exemplos: Os carros custaram caro. Os carros caros so melhores. Moram longe daqui. Andamos por longes terras. e)

S A ss como advrbio (somente): invarivel Exemplos: Todos concordam, s eles no. como jetivo (sozinho): varivel Exemplos: As crianas permaneciam ss. OBS.: A locuo adverbial invarivel. Exemplo: quarto. f) Os noivos ficam a ss. A noiva ficou a ss em seu Menos Alerta Pseudo A olhos vistos 26

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Ns vimos a nave. CONCORDNCIA DO VERBO COM O SUJEITO COMPOSTO Quando se trata do su jeito composto antes do verbo, o verbo deve ficar no plural. Exemplo: A lua e as estrelas surgiram o verbo fica no plural ou concorda com o mais prximo. Exemplo: Surgiram a lua e as estrelas. Concordando com o sujeito mais prximo (se o mais p rximo for plural, o verbo ser apenas plural): Exemplo: Surgiram as estrelas e a lu a. Concordncia do Verbo com o Sujeito Composto por Pronomes Pessoais eu , tu e el e verbo correspondente ns Exemplo: Eu, tu e ele falamos. Ela, tu e eu verbo corre spondente ns Exemplo: Ela, tu e eu falamos. tu e eu verbo correspondente ns Exempl o: Tu e eu falamos. tu e ele ou ela verbo correspondente vs (vocs exceo) Exemplo: e Marli ireis adiante (ou iro). Tu e ele falais (ou falam). Ele e ela verbo corr espondente Exemplo: Ele e ela saram. 5.6. a) b) TERMOS DA ORAO Essenciais: sujeito predicado Exemplo: A casa caiu ontem. b) Predicado: o termo que contm o VERBO e i nforma algo sobre o sujeito. Exemplo: A casa caiu ontem. Observe: Como achar o suj eito? Toma-se o verbo e a ele se faz a pergunta: Quem? Ou O que? O que caiu? A c asa (sujeito) c) Classificao do sujeito c.1) Simples: apresentar um s ncleo (ncleo qu lquer substantivo, pronome ou palavra substantivada). Exemplo: O lpis c.2) Compos to: apresentara dois ou mais ncleos. Exemplo: O lpis e a caneta sumiram c.3) Ocult o ou Elptico ou Desinencial: quando se trata dos pronomes eu, tu, ele, ns, vs e no a parecem na orao. Exemplo: Vendi casas. (o sujeito oculto: eu) c.4) Orao sem sujeito ou sujeito inexistente: verbos que indicam fenmenos da natureza (chover) ventar, etc), verbo haver no sentido de existir, verbo fazer, ser e estar sempre indican do tempo. Exemplo: Choveu hoje. Havia janelas. Faz frio.(fazer) cedo. (ser) Esta quente (estar) c.5) Indeterminado: quando o verbo est na 3 pessoa do plural e no a parece o sujeito nem antes nem depois do verbo. Exemplo: Bateram porta. Venderam os terrenos da praia azul. c.6) Paciente: recebe ou sofre a ao do verbo. Exemplo: A montanha removida pela f. (no faz a ao de remover, recebe a ao da f). Obs.: O suj o simples ou composto tambm pode ser chamado de sujeito agente. Acessrios: objeto (direto e indireto) complemento nominal agente da passiva adjun tos (adnominais e adverbiais) Aposto Portanto, temos a os termos da orao. raro acon tecer uma orao em que ocorram todos os termos. Porm, o sujeito e o predicado sempre aparecem, por isso so chamados termos essenciais. Termos Essenciais da Orao a) Suj eito: o termo sobre o qual o restante da orao diz algo. 27

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias c.7) Vive-se bem aqui ndice de indeterminao do sujeito 5.7. ABREVIATURAS SMBOLOS - S IGLAS Os smbolos so empregados, em geral, para expressar unidades de medida. No lev am ponto e, na maioria dos casos, so escritos com letras minsculas e sem S para indi car plural, cuja forma igual do singular. Exemplos: medidas lineares: mm (milmetr o); cm (centmetro); m (metro); km (quilmetro) etc. 1m 250 m unidades de superfcie: mm (milmetro quadrado); cm (centmetro quadrado); m (metro quadrado), km (quilmetro qua rado); ha (hectare) etc. 1 km 170 km unidades de volume: mm (milmetro cbico); cm (cen etro cbico); m (metro cbico) etc. 1 cm 80 cm unidades de massa: mg (miligrama); g (gr ama); kg (quilograma); t (tonelada) etc. 1 kg 60 kg tempo: h (hora); min (minuto ); s (segundo). 10 h 15 min OBSERVAES Quando os smbolos tm origem em nomes de pessoa s (geralmente cientistas), vm em maisculas, sem ponto e sem s para indicar plural. Mas viro em letra minscula, se escritos por extenso e com s, se estiverem no plur al. Veja: watt(s) = W joule(s) = J ampre(s) = A newton(s) = N Siglas Sigla o nome dado ao conjunto de letras iniciais de um vocbulo (a qual, no raro, pode se trans formar numa palavra toda), que compem o nome de uma organizao, uma instituio, um prog rama, um tratado etc. Veja algumas particularidades das siglas: a) Siglas prprias ou puras: quando todas as letras iniciais que compem o nome so escritas com letra s maisculas: PUC = Pontifcia Universidade Catlica FAB = Fora Area Brasileira b) Sigla s imprprias ou impuras: quando so formadas no s pelas letras iniciais, mas tambm por outras no-iniciais ou quando palavras componentes do nome so omitidas da sigla. Ap enas a primeira escrita com O dinamismo da vida moderna exige que o mximo de informaes sejam fornecidas com um mnimo de palavras. o que a teoria da comunicao convencionou chamar de ECONOMIA DE S IGNO. Exemplos: SBADO Sab. DOMINGO Dom. SEM NMERO AVENIDA Av. s/n Essas expresses so denominadas abreviaturas, siglas ou smbolos, recursos lingsticos q ue visam aproveitamento do espao e do tempo na comunicao oral e escrita. Abreviatur as Forma reduzida ou abreviada de certas palavras ou expresses. Exemplos: a.C. si gnifica antes de Cristo. R. significa rua OBSERVAES a) No se deve confundir abrevia tura com abreviao. Abreviao a reduo de uma palavra e no a sua representao atravs . Exemplos: quilo = quilograma foto = fotografia. b) Certas abreviaturas apresen tam o plural com as letras maisculas dobradas. Exemplo: AA = autores c) s vezes, l etras maisculas dobradas representam grau superlativo. Exemplo: DD = dignssimo d) Algumas abreviaturas aparecem em casos de uso estritamente pessoal ou no mbito in terno de uma empresa, indstria ou repartio. Por isso, muitas vezes, podem fugir aos padres convencionais. Smbolos 28

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias maiscula, a no ser que toda a sigla tenha menos de quatro letras: Abigraf = Associ ao Brasileira da Indstria Grfica DSV = Departamento de Operaes do Sistema Virio Sigl impronunciveis: quando as letras no formam uma palavra, sendo pronunciadas uma a u ma. So escritas com maisculas: BNDE = Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico. C EE = Comunidade Econmica Europia. BNH = Banco Nacional da Habitao. SFH = Sistema Fin anceiro da Habitao FGTS = Fundo de Garantia por Tempo de Servio. Siglas pronunciveis : quando as letras formam palavras, pronunciando-se a sigla inteira. Se cada let ra da sigla corresponder a uma palavra, usam-se letras maisculas: OPEP = Organizao dos Paises Exportadores de Petrleo PIS = Programa de Integrao Social BIBLIOGRAFIA B ELTRO, Odacir; BELTRO, Marisa. Correspondncia linguagem & comunicao. So Paulo: Atlas 988. MEDEIROS, Joo Bosco. Redao empresarial. So Paulo: Atlas, 1997. .Correspondncia t nicas de redao criativa. So Paulo: Atlas, 1997 .Portugus instrumental.So Paulo: Atlas , 2000. Jos de: INFANTE Ulisses. Gramtica contempornea da lngua portuguesa. So Paulo: Scipione, 1997. PEREIRA, Gil. C. A palavra: expresso e criatividade.So Paulo: Mod erna, 1997. BECHARA, Evanildo. Moderna Gramtica Portuguesa. 28.ed. So Paulo: Nacio nal, 1983. DOUGLAS, Tufano. Estudos da Lngua Portuguesa. 2.ed. So Paulo: Moderna, 1990. PASCHOALIN & SPEDOTO. Gramtica, Teoria e Exerccios. So Paulo: FTD, 1989. LIMA , Rocha; NETO, Barbadinho. Manual de Redao. Rio de Janeiro: MEC-FAE, 1984. CHAMDOI RA, Joo Batista N.; RAMADAN, Maria Ivoneti B. Lngua Portuguesa: Pensando e Escreve ndo. So Paulo: Atual, 1994. INFANTE, Ulisses. Do texto ao texto. Curso prtico de l eitura e redao. Editora Scipione: So Paulo, 1991. ECO, Umberto. Conceito de texto. So Paulo : T.A. Queiroz, 1984. p.4. 29

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias EXERCCIOS Portugus 1. a) b) c) d) 2. a) b) c) d) 3. a) b) c) d) 4. a) b) c) d) Em relao ao processo de comunicao correto afirmar: Sons, gestos e palavras no fazem p arte do processo comunicao. atravs da lngua que o contato com o mundo atualizado e a comunicao se torna constante. O que as pessoas falam no faz parte do processo de c omunicao. No contato com o mundo, as palavras so irrelevantes compreenso do que nos rodeia. Etimologicamente, comunicao significa: Tornar comum, compartilhar opinies, fazer saber, ento, implica interao e troca de mensagens. Fazer com que as pessoas s e entendam. Ser entendido com facilidade. Tornar comum o que as pessoas falam. N o que diz respeito comunicao, assinale o que seria um empecilho ao receptor da men sagem: A capacidade de receber uma mensagem. Nvel de conhecimento insuficiente pa ra a compreenso da mensagem. Nvel de conhecimento suficiente para entender o que o emissor diz. Nvel de estudo superior ao do emissor. Al, Bom Dia, Com Licena: temos guagem: Ftica Referencial Emotiva Metalingstica

5. Em todo o ato de comunicao esto envolvidos vrios elementos, dentre os quais podem os citar o Canal que : a) b) c) d) 6. a) b) c) d) 7. a) b) c) d) O destinatrio da co municao O cdigo comum a ambos A forma codificada da comunicao O suporte material que veicula a mensagem Denominamos Cdigo: O conjunto de sinais estruturados, utilizad os para a transmisso de sinais Ao envio da escrita Um tipo de informao Normas de co municao Em relao carta comercial, podemos dizer que: uma correspondncia sempre infor al. um tipo de correspondncia no mais usado entre empresas. um canal de comunicao mu ito usado no comrcio e na indstria. uma correspondncia entre amigos. 31

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 8. a) b) c) d) 9. a) b) c) d) 10. a) b) c) d) Ata corresponde a: Documento lavrado por mdicos. Documento lavrado em reunies ou e m assemblias gerais. Documento escrito por trabalhadores de uma empresa. Document o escrito em somente em reunies que decidem o futuro de funcionrios de uma empresa . Relatrios administrativos so: Cartas escritas aos administradores. Correspondncia s trocadas entre empresas. Atas lavradas em reunies. comunicaes elaboradas pelos me mbros de uma empresa. Conforme o mais recente acordo ortogrfico da Lngua Portugues a, correto afirmar que: No se usa mais tremas em palavras da Lngua Portuguesa. No s e usa mais acentos circunflexos. No se usa mais acentos graves. Se usa acento som ente em oxtonas, 32

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias DIREITO E LEGISLAO 33

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias INTRODUO Caro aluno, seja bem-vindo disciplina de Direito e Legislao. O objetivo principal da disciplina que voc adquira conhecimentos bsicos do Direito Comercial, do Direit o Civil e do Direito do Consumidor. Estas reas sero palco de seu trabalho dirio com o Corretor de Imveis, necessitando que sejam bem compreendidas para que voc tenha tranqilidade e sucesso na carreira escolhida. Em cada unidade desta disciplina vo c conhecer conceitos e exemplos que lhe daro fundamentos para entender como acontec em as transaes imobilirias e quais obrigaes esto previstas em lei, para que voc possa rientar corretamente os seus clientes. Sucesso e bom estudo! 35

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias que no faz parte da legislao. criada espontaneamente pela sociedade, sendo produzid a por uma prtica geral, constante e prolongada. O costume, porm, no poder ser aplica do se for contrrio a uma determinao expressa em lei. 4 ) Princpios gerais do direito S regras no impostas, mas que historicamente so tidas como matrizes da elaborao das l eis (regras me). EXEMPLO: A jurisprudncia. UNIDADE 1 As Fontes e a Diviso do Direito SEO 1 As Fontes do Direito No sentido jurdico, fontes so os elementos subsidirios, de auxlio, para formular e esclarecer normas e regras. Voc j estudou que o Direito su rgiu a partir das necessidades humanas e sociais, que mudam constantemente, com isso pode-se concluir que o direito dinmico, sendo revisto e atualizado conforme mudam estas necessidades. O que so as Fontes do Direito? Fontes do Direito so toda s aquelas que criam ou inspiram a aplicao das regras do mundo do dever ser no mundo d o ser. Elas esto dispostas de modo hierrquico da seguinte forma: - FONTES FORMAIS: Lei ; Analogia; Costumes; Princpios Gerais do Direito. - FONTES INFORMAIS: Doutri na; Jurisprudncia. Qual o significado de cada uma das Fontes do Direito? 1 ) Lei a fonte primordial do Direito, a norma imposta pelo E stado de observncia obrigatria, assumindo uma forma coativa, devendo ser editada p or um poder competente. EXEMPLO: A Lei 8.073 de 11/09/1990 o Cdigo de Defesa do Consumidor, que rege as n ormas e procedimentos da relao entre os consumidores e os fornecedores. 5 ) Doutrina So textos, teses, e demais escritos e estudos sobre os variados ramos do Direito. Sua principal caracterstica o estudo cientfico e sistematizado, das le is e dos costumes realizado por especialistas, criando um arcabouo terico auxiliar na conformao do Direito. A doutrina o produto da reflexo e do estudo que os grande s juristas desenvolvem sobre o Direito. 6 ) Jurisprudncia So as decises tomadas por j uzes em cada caso concreto, que servem para auxiliar os demais operadores do dire ito em casos similares. EXEMPLO: A jurisprudncia forma-se a partir das solues adotadas pelos rgos judiciais a o julgar casos jurdicos semelhantes. Quais so os princpios bsicos do Direito? Ningum pode descumprir a lei alegando que no a conhece. No existindo lei especfica para dirimir uma situao real, o juiz deve rec orrer analogia1, aos costumes2 e aos princpios gerais do direito (como a jurispru dncia3). Portanto, alm da lei, os juizes podero utilizar, para proferir um julgamen to, as demais fontes do direito, s no podem deixar de decidir a demanda. Na aplicao da Lei o Juiz atender aos fins sociais a que ela se dirige e s exigncias do bem com um. A lei no pode prejudicar o ato jurdico4 perfeito, o direito adquirido5 e a coi sa julgada6. Quais os ramos que se divide o Direito? Agora que voc j sabe, em cima de que bases o Direito se sustenta e se estrutura, cabe-nos saber como o Direit o se divide mais especificamente, ou seja, quais os seus diversos ramos. A diviso do Direito em ramos, pela dinmica da sociedade que evolui e se desenvolve, no fix a. Conforme a evoluo da sociedade, os ramos do Direito tambm evoluram. Para ilustrar esta evoluo basta lembrar que somente em 1990, que o Brasil passou a contar com u ma Lei que regula as relaes entre consumidores e fornecedores, o 2 ) Analogia o procedimento mediante o qual se suprem as omisses da lei (falta de r egulamentao), aplicando outra regra no especfica, mas similar (aplicao de regras de ca sos similares por inexistncia de regra prpria). EXEMPLO: A aplicao da Lei referente a empresa jornalstica a uma firma dedicada edio d e livros e revistas. Os tribunais brasileiros aplicaram a analogia para estender aos transportes rodovirios coletivos o conceito de culpa presumida criado pelo D ecreto n 2.681, de 7/12/1912, que regulou a responsabilidade civil das estradas d e ferro. 3 ) Costume O costume jurdico a norma jurdica

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Cdigo de Defesa do Consumidor. At ento estas relaes eram reguladas por outras leis in seridas entre outros ramos. H portanto muitas formas de classificar o Direito em ramos, mas para seu melhor entendimento, nesta unidade ser apresentada uma classi ficao do Direito mais simples e genrica. o verdadeiro conhecimento e a possibilidad e que a sociedade gostaria. Exemplo Uma pessoa poderia querer comprar um terreno para construir um estabelec imento industrial e outra gostaria de vender uma rea. Essa relao s ser possvel se a so ciedade aceitar a construo desse empreendimento nessa rea, manifestando sua vontade atravs do zoneamento do solo feito pelo Estado. Assim, o profissional do ramo im obilirio se confrontar com diversos ramos do Direito e a forma mais simples de ini ciar esse estudo atravs do Direito Civil. 1 Analogia - Quando o direito moderno civil omitir sobre determinada situao o juiz se valer de outras normas que se apliquem a situaes similares para dizer o direito . 2 Costumes - Na falta de outras normas, portanto sem situaes anlogas, o juiz busc ar decidir o direito conforme os costumes da regio. 3 Jurisprudncia uma deciso j prof erida por um tribunal em face de matria de direito assemelhada. 4 Ato jurdico todo ato lcito que tenha por fim imediato adquirir, resguardar, transferir, modificar ou extinguir direitos. 5 Direito adquirido consiste na faculdade de continuar a extrarem-se efeitos de um ato contrrio aos previstos pela lei atualmente em vigor , ou, se preferirmos, continuar-se a gozar dos efeitos de uma lei pretrita mesmo depois de ter ela sido revogada. Portanto, o direito adquirido envolve sempre um dimenso prospectiva, vale dizer, voltada para o futuro. Se se trata de ato j prat icado no passado, tendo a produzido todos os seus efeitos, ato na verdade consuma do, que no coloca nenhum problema de direito adquirido. 6 Coisa julgada material a eficcia, que torna imutvel e indiscutvel a sentena, no mais sujeita a recurso ordinr io ou extraordinrio O Direito Civil trata das pessoas em geral, dos bens pessoais, dos negcios jurdico s realizados numa transao, sobre as posses e propriedades, bem como sobre as obrig aes e demais direitos das pessoas. As Instituies e as Sociedades, no estudo do Direi to, so denominadas pessoas? Antes de voc responder esta pergunta, necessrio ter con hecimento que, sob o ponto de vista jurdico, existem dois tipos de pessoas: 1. PE SSOA FSICA 2. PESSOA JURDICA quem se denomina a Pessoa Fsica? A pessoa fsica o ser h umano que por lei tem direitos e obrigaes na ordem civil: direito herana, direito d e ter patrimnio, de ter um nome etc. sujeito de direitos e obrigaes, ou seja, pesso a fsica, toda pessoa que nasce com vida. Enquanto no nascer com vida a pessoa (fet o) tem expectativa de direito e no direito adquirido. Quando se emprega a palavra homem, h referncia a toda pessoa humana (homem ou mulher). a pessoa natural, o in divduo em si, o ser humano nascido com vida. Basta nascer com vida para que exist a como pessoa. Antes, porm, de nascer com vida, no h personalidade: o que existe ap enas o feto, que no tem personalidade e que recebe o nome especfico de nascituro. Por nascituro, portanto, entende-se o feto j concebido e que se encontra no ventr e materno. Do ponto de vista jurdico, no uma pessoa. Levando-se em considerao, todav ia, a expectativa de que nasa com vida, o legislador resguarda os seus eventuais direitos, porque, se passar a ser pessoa, receber ou transmitir direito. A existnci a da pessoa fsica ou natural termina com a morte. O que vem a ser, no Direito, a capacidade de uma pessoa fsica? Nascida com vida, a pessoa fsica passa a ter perso nalidade e, conseqentemente, capacidade. Por capacidade h Quais so as divises do Direito? O direito se divide em Direito Pblico e Direito Pri vado. a) DIREITO PBLICO: regula as relaes entre diferentes rgos do Estado ou entre Es tados e refere-se ao Direito do grupo, e os interesses da sociedade. Diz respeit o s coisas do Estado. O Direito Pblico engloba o Direito Constitucional; o Direito Administrativo; o Direito Penal; o Direito Tributrio; o Direito Processual e o D ireito Internacional (quando relaciona as relaes entre Estados). b) DIREITO PRIVAD O: diz respeito s relaes entre os cidados e entre os cidados e o Estado, refere-se ao direito do individuo. Compe o Direito Privado: o Direito Civil; o Direito Comerc ial; o Direito do Trabalho; o Direito Internacional (quando relaciona as aes dos c

idados no seu mbito privado). SEO 2 O Direito Civil Para o Corretor de Imveis o ramo do Direito mais importante sem duvida nenhuma o Direito Civil porque esse regula as relaes jurdicas entre as pessoas. Outros ramos do Direito tambm so importantes, p ois as relaes entre as pessoas podem estar sendo feitas sem 38

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias de se entender a medida da personalidade. A personalidade pode ser de fato e de direito. Todos os seres humanos nascidos com vida tm capacidade de direito, isto , podem obter e gozar de direitos. Todavia, na prtica, nem todos os seres nascidos com vida tm capacidade de fato, isto , podem exercer estes direitos. Um exemplo o recm nascido, que pode ser dono de um terreno, possuir capacidade de direito, ma s no pode vend-lo, por no possuir capacidade de fato. A capacidade de fato est divid a em trs grupos, quais sejam: os incapazes (sem capacidade de fato alguma), os re lativamente incapazes (com certas capacidades de fato) e os capazes (que possuem plena capacidade de fato). Veja a seguir em detalhes cada um deles. Quais pesso as so consideradas Incapazes? Pessoa incapaz aquela que no portadora da capacidade de exerccio (de fato). H dois tipos de incapazes: - Absolutamente Incapazes (sem capacidade alguma) e - Relativamente Incapazes (com certas doses de capacidade). a) Pessoas Absolutamente Incapazes Aquele que absolutamente incapaz no pode comp arecer pessoalmente para praticar os atos da vida civil. Se o fizer, tal ato ser nulo, ou seja, no produz nenhum efeito. O Cdigo Civil de 2002 (que a fonte formal (lei) do direito Civil) enumera as pessoas absolutamente incapazes: Menores de 1 6 anos. Os que por enfermidade ou deficincia mental no tiverem o necessrio discerni mento para praticar tais atos (sem discernimento algum). Os que no puderem exprim ir a sua vontade, mesmo por causas transitrias. b) Pessoas Relativamente Incapaze s O Cdigo Civil tambm relaciona os relativamente incapazes: Maiores de 16 e menore s de 18 anos. Os brios habituais (alcolatras) e viciados em txicos, e os que por de ficincia mental tenham seu discernimento reduzido (com certas doses de discernime nto). Os excepcionais sem desenvolvimento mental completo. Os prdigos. A incapaci dade pode cessar? Sim, a incapacidade pode cessar atravs de: Pela maioridade (18 anos completos). Pela emancipao. Pelo casamento. Pelo emprego em servio publico efe tivo. Pela colao de grau cientifico em curso de ensino superior. Pelo estabelecime nto civil ou de comrcio, que proporcione ao maior de 16 anos, economia prpria. Com o acontece o fim da personalidade de uma pes soa? Assim como um dia passou a existir, a personalidade um dia deixa de existir , ocorrendo o chamado fim da personalidade, que se d atravs das 03 (trs) espcies jurd icas de morte. A personalidade termina pela: - Morte real: fim da vida fsica que se prova atravs de atestado de bito. - Morte civil: embora a viva a pessoa conside rada morta para certos atos. - Morte presumida: quando no se sabe com certeza se a pessoa esta viva ou morta, mas pelo tempo de seu desaparecimento ou pelos fato s em que se encontrava quando da sua ltima notcia leva-se a crer pela sua morte. O que o Domiclio Civil de uma pessoa? Considera-se o domiclio civil da pessoa natur al o lugar onde ela estabelece sua residncia com nimo definitivo, ou qualquer uma das residncias se a pessoa tiver mais de uma. Exemplo: nimo definitivo significa que a inteno da pessoa que este endereo seja defi nitivo, ou seja, que ela no se mude to logo. onde voc mora. Pode ser considerado do miclio comercial o lugar onde a pessoa exerce a profisso. Exemplo: O domiclio comercial normalmente onde voc trabalha , regularmente. A pessoa sem re sidncia fixa pode ser considerada domiciliada onde quer que seja encontrada. Exemplo: Se voc fosse filho de casal separado e morasse um pouco com a me e um pou co com o pai. quem se denomina a Pessoa Jurdica? Pessoas jurdicas so entidades que a lei empresta a personalidade, outorgando-lhe a capacidade de ser sujeito de direitos e obrig aes como se fosse uma pessoa natural, mas com regras prprias. A pessoa jurdica tem p ersonalidade distinta dos seus membros, podendo ser formada pelo conjunto de pes soas, ou de pessoas e bens. 39

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Exemplos: So Pessoas Jurdicas de direito pblico: a autarquias (CRECI, COFECI, etc) e demais entidades de i, ou por estas autorizadas. As pessoas jurdicas so a independente de quem as criou. As pessoas jurdicas icas.

Unio os Estados, os municpios, as carter pblico criadas por le instituies que possuem vida prpri possuem normas jurdicas especf

membros (convencional), quando a lei determina (legal), quando acaba a autorizao d e sua existncia (administrativa), pela morte de seus scios (natural), ou por deciso judicial (judicial). A existncia de um contrato social ou estatuto, que designe a responsabilidade de cada integrante. O patrimnio das pessoas jurdicas no se confunde com o patrimnio dos seus integrantes, mas cada componente ir se responsabilizar pela sua participao na mesma. Exemplo: O que considerado o domiclio de uma pessoa jurdica? O domiclio da pessoa Jurdica o l ugar onde funcionarem as respectivas diretorias e administraes, ou onde elegerem d omiclio especial no seu estatuto ou atos constitutivos. Pode ainda ser considerad o domiclio o local onde esteja instalada a filial, se o negcio foi firmado diretam ente com esta. Sendo multinacional estrangeira, o domiclio ser o local onde haja i nstalaes da mesma no pas. Exemplo: A Dell Computer uma empresa multinacional, fabricante de computadores, com fbricas em todos os cantos do mundo. Aqui no Brasil, o seu domiclio ser no ende reo de sua fbrica, localizada na cidade de Guaba, Estado do Rio Grande do Sul O incio da existncia da pessoa jurdica de direito privado se d com a inscrio de seus c ontratos, registros, atas etc. ou qualquer formal legal de formalizao junto socied ade e ao mundo do direito. Uma caracterstica fundamental das pessoas ju rdicas sua capacidade de assumir dire itos e ob rigaes. Sua existncia deve-se ao fato de que as pessoas necessitavam sepa rar sua vida particular da sua existncia enquanto instituio. cas? Como so estabelecidas as Pessoas Jurdi-

SEO 3 Os Bens Bem todo valor material ou imaterial que serve de objeto a uma relao j urdica suscetvel de apropriao econmica pelo homem. Juridicamente bens e coisas so sinn mos. Os bens so de vrias espcies. Esto assim classificados: a) Bens Corpreos e Bens I ncorpreos - Bens corpreos so aqueles que tm existncia material e podem ser vistos e t ocados. - Bens incorpreos so os bens que no tm existncia fsica, somente podem ser conc ebidos pela inteligncia, como o caso da moral. b) Bens Mveis e Bens Imveis - Bens mv eis: so os suscetveis de movimento prprio, ou de remoo por fora alheia, sem alterao d ubstncia ou da destinao econmico-social. So aqueles que podem ser removidos de um lug ar para o outro sem destruio. Exemplo: Televisor. As coisas de movimento prprio tambm so consideradas bens mveis. O cavalo, por As pessoas jurdicas podem ser estabelecidas em forma de corporaes (conjunto de pess oas) ou de fundaes (conjunto de bens). As corporaes se dividem em associaes e sociedad es. Exemplos: - De sociedade simples: dois mdicos constituem um consultrio mdico; dois dentistas constituem um consultrio odontolgico. - De sociedade empresria: Siderrgica Gerdau. - De associao: Clube de Regatas do Flamengo. - De fundao: Fundao Roberto Mari nho

ca? Como se d a extino de uma pessoa jurdiA extino das pessoas jurdicas acontece: por conta de sua dissoluo deliberada entre se us 40

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias exemplo, um ser movente (denominado juridicamente de semovente). - Bens imveis: so os que no podem ser removidos de um local ao outro sem destruio int egral ou parcial, bem como aqueles considerados imveis por lei. Exemplo: Um terreno. g) Bens Principais e Acessrios - Bens principais so os que tm existncia concreta, se m depender da existncia de outro. Exemplo: Um carro c) Bens Divisveis e Indivisveis - Bens divisveis so as coisas que podem ser partidas em pores reais e distintas, formando cada qual um todo perfeito. Exemplo: 1Kg de farinha. - Bens acessrios so aqueles cuja existncia depende do principal. Exemplo: O pneu de um carro. - Bens indivisveis so as coisas que no possibilitam fracionamento; se vierem a ser divididas, o todo perde a sua utilidade. Exemplo: um livro, uma mesa. h) Bens Pblicos e Particulares - Bens pblicos so os de domnio nacional pertencentes s pessoas jurdicas de direito pblico interno. Os bens pblicos podem ser de uso comum do povo, podendo ser utilizados por qualquer pessoa. So bens de uso especial, ut ilizados para realizao dos servios pblicos. Bens dominicais, que pertencem ao patrimn io disponvel, que podem ser vendidos. Exemplo: um orelho, uma mquina escavadeira, um terreno sem utilizao. d) Bens Singulares e Coletivos - Bens singulares so os que, embora reunidos, se c onsideram de per si, independentemente dos demais. Exemplo: Uma casa, um relgio. - Bens particulares so todos os outros bens, seja qual for a pessoa, que pertence rem. SEO 4: Os Fatos Jurdicos Todo acontecimento humano ou natural que cause reperc usso no mundo jurdico considerado fato jurdico. co? O que pode ser considerado um A to Jurdi- Bens coletivos so aqueles vistos como uma unidade, mas seus elementos component es (coisas singulares) no esto ligados entre si. So tambm chamados universalidade. Exemplo: um rebanho, um estabelecimento comercial, uma biblioteca etc. e) Bens Fungveis e Infungveis - Fungveis so os bens que pode ser trocados por outros da mesma espcie, qualidade e quantidade. Exemplo: 1 Kg de laranja comum . - Infungveis so os bens insubstituveis: Exemplo: Quadro da Monalisa.

Quando o ato oriundo de ao humana lcita este denominado de ato jurdico, quando a ao ita denominado de ato ilcito. uma espcie do gnero fato jurdico, porque um acontecim nto que, alm de ocasionar repercusso na esfera do Direito, faz nascer, modificar o u extinguir direitos. f) Bens Consumveis e Inconsumveis - Consumveis so aqueles que o uso implica imediata destruio de sua substncia. Exemplo: Chocolate.

- Inconsumveis so os que seu uso no implica a diminuio ou destruio de sua substncia. Exemplo: Uma rgua. Ao Lcita: o que est conforme a Lei, permitido pelo Direito. Aquilo que permitido, aq uilo que justo. 41

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Como pode ser dividido o Ato Jurdico? O ato jurdico pode ser dividido em: Ato Jurdi co (propriamente dito): aquele que cria modifica ou extingue uma relao, com manife stao de vontade no intencional, ou seja, se pratica o ato, mas no com o fim especfico . Exemplo: Uma criana que fisga um peixe em rio pblico passa a ser proprietrio deste, embora sua vontade no tenha sido de passar a ser proprietrio do peixe (no intencio nal); - Anulvel, se praticado pessoalmente por um relativamente incapaz sem estar assis tido pelo seu representante legal. Exemplo: menor de 16 anos que compra um carro. - Inexistente, se praticado em nome de um ser no humano. ro. Exemplo: contrato firmado em nome de um cachor-

Negcio Jurdico: aquele que cria, modifica ou extingue uma relao, com manifestao de vo tade qualificada. Exemplo: A venda de uma casa em que as partes tm a inteno direcionada e certa de al ienar o Bem. b) OBJETO LCITO, POSSVEL E DETERMINADO - Lcito o que est de acordo com o direito, va lendo dizer que o direito no garante transaes contrrias aos princpios. Exemplo: ilcito o ato de compra e venda de um pulmo humano. Alienao: a transferncia para outro do domnio de algo. - Possvel o objeto que suscetvel de apropriao humana. Exemplo: impossvel a compra e venda de um terreno na lua. Quais so os elementos essenciais do Negcio Jurdico? Para um negcio jurdico ser perfei to e vlido, preciso que rena quatro requisitos essenciais: Agente capaz. Objeto lci to; possvel, determinado ou determinvel. Forma prescrita (estabelecida) ou no defes a em lei. Manifestao de vontade no viciada. Veja a seguir mais detalhes sobre cada um deles. a) AGENTE CAPAZ Negcio jurdico uma manifestao livre da vontade. Os incapaz es, principalmente os absolutamente incapazes, no tem discernimento suficiente pa ra manifestar livremente a sua vontade. Por isso, o agente tem de ter capacidade do exerccio (de fato) para pratic-lo, sob pena de o ato ser nulo, anulvel ou inexi stente. Quando um ato pode ser anulado? Um ato poder ser anulado, nos seguintes c asos: - Nulo de Pleno Direito, se praticado pessoalmente por absolutamente incap azes. 10 anos. Exemplo: compra de um terreno por um jovem de

- Determinado ou determinvel a indicao precisa do objeto ou sua descrio mnima de reco hecimento. Exemplo: indeterminado o negcio que vende um terreno no Texas sem expor qual seja a rea.

C) A FORMA DO ATO JURDICO Como regra, o negcio jurdico no depende de forma especial, mas a lei estabelece uma forma, a sua inobservncia implica nulidade do ato, isto , sem tal forma o ato no se realiza. Quais so os Elementos Acidentais do negcio jurd ico? Alm dos elementos essenciais, o negcio jurdico pode conter elementos acidentai s, que so a condio, o termo e o encargo. a) A CONDIO a subordinao do negcio a event uro e incerto. Pode ser resolutiva ou suspensiva. - Resolutiva a condio que depois de acontecida resolve (pe fim) ao negcio jurdico. Exemplo: Se Maria se casar um di a eu no mais lhe pagarei a penso. Assim, o casamento de Maria um evento futuro e i ncerto que se acontecer pe fim ao negcio jurdico, o pagamento da penso. 42

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias - Suspensiva a condio que depois de ocorrida passa a dar validade ao negcio jurdico. Exemplo: Se Maria se casar eu lhe dou um carro. Assim, o casamento de Maria um evento futuro e incerto que se acontecer d incio ao negcio jurdico, a alienao. So lci , em geral, todas as condies no contrrias lei, ordem pblica ou aos bons costumes, se do ilcitas as que sujeitarem o negcio ao puro arbtrio de uma das partes. b) O TERMO a subordinao do negcio a um evento futuro e certo. Pode tambm ser suspensivo (termo inicial) ou resolutivo (termo final) Novamente inicial, o evento futuro e certo que, ocorrido, passa a dar validade ao negcio. Exemplo: Quando Maria fizer 21 anos eu lhe darei um carro, enquanto final o even to futuro e certo que ocorrido resolve o negcio. Quando Maria completar 21 anos e la no mais poder morar de graa na minha casa. Salvo disposio legal ou convencional em contrrio, computam-se os prazos, excludo o dia do comeo, e includo o do vencimento. sado realmente a sua vontade, o ato anulvel.

1. O ERRO Erro falsa idia espontnea sobre um negcio jurdico. Pode ser tambm a ignornc a, no sentido de desconhecimento, do negcio. O erro no acontece somente em relao pes soa. Pode dizer respeito tambm a objetos do negcio jurdico e a prpria disposio legal. O erro para anular o ato tem de ser substancial (sobre aspectos relevantes do ne gcio), escusvel (justificvel, desculpvel) e real (efetivo causador de verdadeiro pre juzo). Exemplo: Se o cnjuge varo contrai npcias com a mulher em razo de sua gravidez e vem a descobrir posteriormente que o filho, na realidade, pertence a terceiro, fica configurado o erro essencial quanto pessoa do outro, investido de fora suficiente anulao do casamento. c) O ENCARGO a clusula que no subordina o negcio ante sua ocorrncia, mas que cria um nus ou obrigao pela realizao do negcio. Exemplo: Darei este imvel a Maria, mas ela ter de cuidar da minha mulher.

2. O DOLO CIVIL Dolo o erro provocado por terceiro, isto , algum induz outra pesso a ao erro. Somente anula-se o negcio por dolo quando este alterar a essncia do negc io (dolo principal), pois, se mesmo no ocorrendo o dolo o negcio se realizaria, no h vcio (dolo acidental). Da mesma forma somente o dolo com inteno de prejudicar (dol o mau) pode ser anulado, sendo que o dolo sem inteno de lesar (dolo bom) no gera vcio Exemplo: Num contrato de trabalho, o empregador apresenta cifras falsas dos seus negcios para induzir o candidato ao empregado a crer em uma remunerao incerta, por meio de participao nos lucros, por exemplo. Por parte do empregado, ocorre quando apresenta credenciais falsas de sua habilitao ou competncia profissional, com o fi to de obter a colocao que almeja. O que so Defeitos do negcio jurdico? Os negcios jurdicos, como j dito, necessitam de a gente capaz, objeto lcito possvel e determinado, bem como manifestao de vontade. Oco rre, que este negcio pode apresentar vcios ou defeitos, que geram a sua anulao. O at o anulvel, a requerimento das partes, podendo ser ratificado e assim produzindo t odos os efeitos, ou, produzindo efeitos to somente at quando reconhecida sua anulao. Isto significa que, sendo detectado a presena de um defeito e este for desconsid erado pelas partes envolvidas, ele continuar a produzir os efeitos danosos espera dos. Defeituoso pode ser o negcio por presena de : - Vcio no consentimento - Vcio So cial Exemplo: erro, dolo, coao, estado de perigo e leso.

3. A COAO CIVIL A coao civil pode ser entendida como sendo: ... um estado de esprito e m que o agente, perdendo a energia moral e a espontaneidade do querer, realiza o ato, que lhe exigido. A coao, para viciar a declarao da vontade, h de ser tal que in uta ao paciente fundado temor de dano iminente e considervel sua pessoa, sua famli a, ou aos seus bens. Todas as tticas de coao usadas causam danos psicolgicos. Alguma s so consideradas crimes. Exemplo: A agresso fsica, sexual, ameaa, seqestro, incndios criminosos) enquanto outr as agresses no so ilegais (por exemplo: insultar, xingar, interrogar os filhos).

Exemplo: a simulao e a fraude contra credores. A vontade , pois, a base do ato, e p ara que esta exista validamente, indispensvel que a manifestao da vontade seja livr e. Caso o agente, ao realizar o negcio jurdico, no tenha expres4. O ESTADO DE PERIGO Ocorre estado de perigo quando algum na inteno de se salvar o u salvar algum de sua famlia contrai uma obrigao excessivamente onerosa. 43

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias que ambos os negcios tinham por objetivo simular uma situao que fugisse ao disposto no artigo 496 do novo Cdigo Civil: anulvel a venda de ascendente a descendente, sa lvo se os outros descendentes e o cnjuge do alienante expressamente houverem cons entido. 7. A FRAUDE CONTRA CREDORES Fraude o ato pelo qual o devedor sem bens suf icientes para responder por suas dvidas (insolvente), transmite gratuitamente bem de seu patrimnio ou perdoa dvidas de terceiros, prejudicando os seus credores que diminuem suas chances de receber o crdito. Ocorre tambm a fraude quando o devedor fica insolvente aps a transmisso gratuita ou a remisso. Exemplo: Vrias pessoas adqu irem um automvel (bem indivisvel) e dentre elas est um relativamente incapaz que no foi assistido pelo seu representante legal. Decretada judicialmente a nulidade d o negcio a pedido deste, necessariamente a sentena atingir os demais adquirentes. O que caracteriza um Ato Ilcito? Ato Ilcito aquele que, por ao ou omisso voluntria, ne ligncia ou imprudncia, violar o direito e causar dano a terceiro, ainda que exclus ivamente moral. Podemos observar quatro tipos de atos ilcitos. Veja a seguir a di ferena entre eles. 4. AO OU OMISSO Para a configurao do ato ilcito necessrio se faz a esena de uma ao contrria lei ou uma omisso quando presente o dever de agir. Exemplo: A ao ou omisso pode apresentar-se sob as formas mais diversas, sendo freqen temente difcil determinar at onde vo as obrigaes internacionais do Estado. Entre elas , por exemplo, questes relativas s concesses ou contratos do Estado, s dvidas pblicas, s prises ilegais ou injustas e a da falta da proteo devida aos estrangeiros. Exemplo: O Jornal O Globo, edio do dia 19 de agosto de 2003, relata o caso da Jornal ista Juliana Figueira, que se encontrava em casa noite com duas amigas, quando c omeou a sentir uma fdor na altura do bao. Em poucos segundos, mal conseguia ficar de p. Telefonou para o mdico e foi imediatamente para a emergde um hospital partic ular no Rio de Janeiro. Preencheu a documentao exigida e teve que entregar um cheq ue cauo para garantir o atendimento. Uma pessoa nessas condies no tem como argumentar ou discutir o valor a ser pago pelo atendimento. Imagina o exemplo de uma pesso a vtima de um enfarto que comparece emergncia de um hospital. Fica totalmente merc do estabelecimento. 5. A LESO Leso existe quando uma pessoa com muitas necessidade s, ou por inexperincia firma negcio jurdico desproporcional, isto , com muitas vanta gens para a parte adversa e poucas vantagens para si. Isto acontecendo de acordo com as situaes cotidianas existentes no momento da celebrao do negcio. Exemplo: o ca so de algum que, para pagar uma cirurgia urgente de pessoa da famlia, vende seu ca rro ou sua casa por preo vil. Essa venda pode ser anulada porque foi celebrada qu ando o vendedor encontrava-se em estado de perigo. Conceituando a leso, ocorrida sob premente necessidade, ou por inexperincia, prescreve, objetivamente, que se aprec ia a desproporo das prestaes segundo os valores vigentes ao tempo em que foi celebrad o o negcio jurdico. A Lei tambm prev dois tipos de defeito do ato, que embora no ating indo diretamente a vontade na sua formao, conduzem a idnticos resultados, anulando o negcio jurdico. Estes atos so denominados vcios sociais, por afetarem diretamente a sociedade ou por prejudicarem terceiros: 6. A SIMULAO Toda situao que tem por fim ocultar ou disfarar intencionalmente a verdade, dando o negcio jurdico uma aparncia no condizente com a realidade, sobre tudo objetivando enganar terceiros, chama-se simulao e pode ser anulado. Exemplo: Assim, nulo o contrato de compra e venda de imvel quando o comprador, na seqncia, transfere, por doao (ou mesmo por contrato de c ompra e venda), o bem para o filho do vendedor, provando-se

5. CULPABILIDADE O segundo elemento a culpabilidade que uma das responsveis pela fixao da indenizao, pois, reflete at que ponto houve a inteno do agente causador. A Cu pabilidade pode ser representada como: a) Dolo: quando agente age no intuito de cometer um ato ilcito. Exemplo: venda de um terreno sem ser dono apenas para obter vantagem. 44

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias b) Negligncia: quando o agente ignore a possibilidade do ato ilcito ocorrer. Exemplo: adquirir um terreno sem consultar o estado tributrio do mesmo. de gua nos alicerces do imvel vizinho. No entanto, se provado que essa infiltrao som ente ocorreu por negligncia de Pedro, ou seja, por uma causa remota mas com nexo entre o fato e o dano, caber a Pedro indenizar os prejuzos causados. O que vem a s er a Responsabilidade Civil? A responsabilidade civil gira em torno de duas teor ias: a subjetiva e a objetiva. A teoria subjetiva tem na culpa seu fundamento bsi co. E claro que s existir culpa se dela resulta um prejuzo. Todavia, esta teoria no responsabiliza aquela pessoa que se portou de maneira irrepreensvel, distante de qualquer censura, mesmo que tenha causado um dano. A teoria objetiva da responsa bilidade tem no risco sua viga mestra. O responsvel pelo dano indenizar simplesmen te por existir um prejuzo, no se cogitando da existncia de sua culpabilidade, basta ndo a causalidade entre o ato e o dano para obrigar a reparar. Exemplo: A responsabilidade civil do mdico sempre provocou varias controvrsias. cl aro que o mdico, ao exercer suas atividades junto ao paciente, sua inteno benefici-l o. Mesmo assim o dano pode surgir. Isso o obriga, pela teoria objetiva da respon sabilidade, a reparar o prejuzo, pois uma vontade honesta e a mais cuidadosa das atenes no eximem o direito de outrem. O certo que os tribunais at a algum tempo some nte caracterizavam a responsabilidade mdica diante de um erro grosseiro ou de uma forma indiscutvel de negligncia. Hoje a tendncia outra: apenas a inexistncia de nex o de causalidade, de fora maior, de atos de terceiros ou de culpa do prprio pacien te isentariam o mdico da responsabilidade. Infelizmente, a inclinao desses tribunai s retirar dos mdicos uma srie de privilgios seculares, mesmo sabendo-se que as regr as abstratas da justia nem sempre so de fcil aplicao nos complexos e intricados momen tos do exerccio da Medicina. O mdico passa a ser, a cada dia que passa, uma pea a m ais, igual s outras, do organismo social. c) Imprudncia: quando o agente age em desconformidade com as regras existentes pa ra o caso concreto. imvel. Exemplo: falta de outorga uxria para venda de um d) Impercia: quando o agente age como se tivesse (mas no tem) aptido tcnica para o c aso. Exemplo: agir como se fosse mdico sem haver cursado medicina. ATENO! Cabe ainda expor que certos casos previstos em lei excluem a necessidade de se provar a culpabilidade, sendo conhecidos como de Responsabilidade Objetiva. Assim basta a presena da ao ou omisso, do nexo e do dano para que se tenha um ato ilc ito. (ex. relaes de consumo, atos praticados pela administrao pblica, etc). 6. DANO No basta que o ato tenha sido efetuado por ao ou omisso e tenha havido uma das formas da culpabilidade, h ainda que existir um dano (efetivo prejuzo a parte lesada) pa ra que haja o ressarcimento. Exemplo: Quando um cidado tem seu veculo automotor danificado em decorrncia de um b uraco ou de um defeito no asfalto, ou mesmo por um servio pblico efetuado incorret amente, deve procurar o Poder Pblico e solicitar o ressarcimento do dano. A repar ao do dano est amparada no Novo Cdigo Civil, que em vrios artigos trata do assunto. 7. NEXO O nexo se caracteriza como sendo o elo de ligao entre o dano, a culpabilid ade e, a ao ou omisso. O nexo representa uma relao necessria entre o resultado danoso e a ao que o produziu, de modo que esta, ou seja, a ao, considerada como sua causa. Repare-se que a ao ou omisso poder ser a causa imediata do prejuzo, mas, se provado q ue foi a causa indireta, tambm ser devida a indenizao pelos danos causados. Exemplo: Ao realizar uma reforma em sua residncia, Pedro provoca o rompimento de um cano de gua que, por sua vez, causa infiltrao no imvel do vizinho. Posteriormente , ocorre queda parcial do imvel do vizinho de Pedro, em razo da infiltrao de gua, a c ausa imediata do dano foi a infiltrao Qual o valor da indenizao? O valor da indenizao fixado pelo juiz que busca verificar

o tamanho da participao de cada parte na ocorrncia do ato ilcito, bem como a inteno d as mesmas e a extenso da leso, sempre atento a que o valor da indenizao no pode enriq uecer uma parte, mas deve ser suficiente para punir outra. SEO 5: O Direito das Ob rigaes e das Coisas Direito das Obrigaes, compreende o conjunto de normas que tratam das relaes jurdicas entre duas ou mais pessoas, relacionado aos direitos e obrigaes que estas 45

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias pessoas pactuam entre si. Como se classificam as obrigaes quanto ao seu Objeto? As obrigaes quanto ao seu objeto podem ser classificadas de trs for mas: De dar coisa certa ou incerta; De fazer; De no fazer. 1 ) De dar coisa certa o u incerta, em que, de modo geral, uma pessoa se obriga a dar a outra um bem cert o ou incerto. Se o bem for certo (determinado) o credor no est obrigado a aceitar bem diverso, podendo aceit-lo por liberalidade pedindo abatimento no preo, ou no ac eit-lo requerendo perdas e danos. Sendo incerta a coisa e no especificado no contr ato a quem cabe a escolha, este deve ser feita pelo devedor. Serve para coisa in certa a mesma regra das coisas certas. Exemplo: O devedor se obriga a celebrar um contrato de locao; o credor se obriga a dar a quitao ao devedor; algum se obriga a ser fiador, etc. 1) Simples, em que existe apenas um credor, um devedor e um objeto. Exemplo: A empresa Alfa Ltda (devedor) emite uma nota promissria a favor da empre sa Beta Ltda (credor). Obrigou-se a pagar a importncia constante naquele ttulo (ob jeto). O favorecido ter o direito de exigir o pagamento daquele valor. 2) Compostas, em que um dos elementos (credor, devedor e objeto) seja mais do qu e um. A obrigao composta, tambm conhecida com complexa, pode se subdividir em: a) Q uanto ao objeto: - Cumulativa, em que o objeto mais de um. Marcada pela preposio e, isto , pela soma de objetos. Exemplo: O proprietrio de uma galeria comercial (cred or) aluga a loja 03 e a loja 25 (objetos) para o Sr. Waldomiro (devedor). - Alte rnativa, em que o objeto mais de um, mas para escolha, ou seja, embora sejam doi s ou mais objetos apenas um ser realmente absorvido pela obrigao. Marcada pela prep osio ou. Exemplo: O contrato de seguro fiana para a locao de uma loja na galeria comercial, determina que o bem que ser dado como garantia, poder ser o automvel Santana ano 19 97 ou uma sala na rua Antenor Lemes n. 75. 2 ) De fazer, que, de um modo geral consiste na obrigao de uma parte fazer algo para a outra. Se a obrigao de fazer for personalssima, o credor pode exigir que o deved or a faa, no sendo obrigado a aceitar a realizao efetivada por terceiro, podendo, no entanto aceitar que terceiro a realize com abatimento no preo, ou reclamar perda s e danos. O devedor no realizando a obrigao no personalssima enseja o direito de cocredor fazer a mesma as custas do devedor. Exemplo: A construtora tem de fazer a entrega das chaves do apartamento (obrigao de fazer). 3 ) De no fazer, que refere-se a obrigao que algum tem de no praticar determinado ato. Basta a prtica do ato pelo d evedor para que surja o direito do credor reclamar perdas e danos. Se o ato for praticado por terceiro, no pode o credor reclamar perdas e danos do devedor, da m esma forma que este no fica desobrigado pelo fato de algum j ter feito o que no podi a, ou seja, persiste a obrigao de no fazer ao devedor mesmo que esta tenha sido rea lizada por outra pessoa. Exemplo: A motorista do automvel est proibida de estacionar o seu veculo em locais onde houver a placa indicativa correspondente. Ela portanto est obrigada a no prat icar, ou a no fazer tal ato, perante o poder pblico. b) Quanto ao credor ou devedor: - Divisvel: quando a obrigao pode ser divida entre vrios credores e/ou devedores. Exemplo: a obrigao do pagamento do consumo de gua de um prdio de apartamentos ser div idida entre os moradores do prdio eqitativamente. - Indivisvel: quando existe a obr igao a ser cumprida apenas por um devedor ou exigida por apenas um credor. Exemplo : a obrigao do pagamento do consumo de gua do apartamento de cobertura, que possui uma piscina privativa, ser cumprida apenas pelo morador deste apartamento. - Solidrias: quando existem vrios credores que podem exigir uns pelos outros a obr igao, ou vrios devedores que podem uns pelos outros cumprir a obrigao. Exemplo: a obrigao do pagamento da anuidade de uma cooperativa pode ser exigida pe los vrios cooperativados aos diversos cooperativados.

Como se classificam as obrigaes quanto aos seus Elementos? Quanto aos seus element os a obrigao pode ser classificada em: Como podem 46 ainda ser classificadas as obrigaes?

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias As obrigaes ainda podem ser de meio ou de resultado. So de meio quando o devedor se obriga a realizar determinada obrigao, mas no se responsabiliza pelo resultado. Exemplo: a obrigao da prefeitura de repassar os recursos advindos do Governo Feder al s famlias cadastradas no Bolsa-Famlia, sem a certeza de que as crianas esto realme nte freqentando a escola. rigaes do devedor. Pela assuno de dvida esta passada para outra pessoa que se comprom ete a cumpri-la. A assuno de dvida precisa da autorizao do devedor. Exemplo: Se uma empresa se funde com outra, formando nova empresa, as dvidas de a mbas so assumidas pela nova; houve portanto transmisso de dbitos e substituio do deve dor, sendo pois a assuno da dvida. So de resultado, quando o devedor assume o risco pelo objeto final. Exemplo: a obrigao de ter de reparar o dano ao patrimnio pblico, causado por pichao.

Como ocorrem os efeitos das obrigaes? Uma vez nascida a obrigao, esta cria para o de vedor o encargo de realiz-la e para o credor o direito de exigi-la, no tempo e mo do pactuados. Estes so os seus principais efeitos. Outro importante efeito da rel ao jurdica obrigacional o fato de a morte do devedor no fazer desaparecer a obrigao a sumida, transferindo-se o seu cumprimento para os herdeiros. Exemplo: A empresa Alfa S/A possui dvidas com o INSS e o diretor-presidente desta empresa vem a falecer. Neste caso, a obrigao de pagamento desta dvida passa a ser dos herdeiros (mulher e filhos) deste executivo.

Ocorre ainda a classificao quanto s obrigaes civis, que so originadas pela lei e pelo acordo de vontades, pelas quais existe o dever de cumprir e o direito de exigir. Ou naturais em que prevalece a liberalidade, isto , ao credor no assiste o direit o de exigir e ao devedor a obrigao de fazer ou no fazer, por falta de contratao ou pr eviso da lei. Podem, as obrigaes tambm serem classificadas como, de execuo instantnea, diferida ou peridica. s ato. Instantnea a obrigao que se realiza em um

Como se d a extino das obrigaes? A extino das obrigaes pode acontecer de dois modos: elo cumprimento da prestao: tem-se o pagamento. Se o devedor executar a prestao assu mida, extingue-se a obrigao. Pagamento: o cumprimento da prestao por parte do devedo r. Com o pagamento, vale dizer, com a realizao da prestao assumida, extingue-se a ob rigao. Exemplo: a empresa Alfa S/A devia ao INSS e quitou a dvida atravs de pagamento. Exemplo: pagamento de uma s vez, da penso alimentcia devida aos filhos, que ficaram com a sua ex-mulher. Diferida, tambm obrigao que se realiza em um s ato, entretanto ato futuro. Exemplo: a obrigao de ter que arcar com as futuras despesas de ensino superior de seu filho, hoje menor de idade, que vive com sua ex-mulher. Peridica aquela que vai se realizando no decorrer do tempo. Exemplo: a obrigao de t er que arcar com o pagamento de 1 salrio mnimo, at a criana se tornar maior de idade , para a ex-mulher. Como ocorre a transmisso das obrigaes? As obrigaes tanto do deved or, como os direitos do credor podem ser transferidos. Cesso de crdito: quando se transferem os direitos do credor. Pela cesso de crdito a terceira pessoa passa a s er credor no lugar de quem era anteriormente. De regra a cesso de crdito no precisa de autorizao do devedor. Assuno de dvida: quando se transferem as ob-

2) Pela anulao ou substituio por outra: temse a novao, a compensao, a confuso e a re Novao: a criao de uma nova obrigao com a finalidade de extinguir a primeira, isto , tinguese uma obrigao pela criao de uma obrigao nova, destinada a substitu-la. Exemplo: a empresa Alfa S/A pediu reviso do clculo da dvida com o INSS e obteve res ultado: sua dvida foi reduzida. Extinta a primeira foi substituda pela segunda, de menor valor.

Compensao: a extino total ou parcial de duas obrigaes em virtude de serem duas pessoa ao 47

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias mesmo tempo credora e devedora uma da outra. Exemplo: A empresa Alfa S/A possui uma dvida com o INSS porm, tambm fornecedora de equipamentos de informtica ao mesmo instituto. Como o valor muito parecido, foi e fetuado um acordo de extino atravs da compensao de dvidas. o cumprimento da obrigao acrescida de juros, correo monetria, honorrios advocatcios e ulta contratual, esta ltima se estipulada em contrato (clusula penal). Exemplo: Um a empresa varejista no ramo de confeces compra de uma indstria roupas de l para as v endas de inverno, que deveriam ser entregues at o ms de junho. Entretanto, a forne cedora s entrega a mercadoria em outubro, quando o inverno j passou. Essa mora no d iminuiu o patrimnio da empresa varejista, mas impediu que ela vendesse a mercador ia que comprara, com os lucros previstos. Deixou de ganhar dinheiro numa poca pro pcia. SEO 6: O Contrato Como nasce um Contrato? Entende-se por contrato o acordo de vontade de duas ou mais pessoas com a finalidade de adquirir, resguardar, modif icar ou extinguir direitos (negcio jurdico). Forma-se o contrato pela conjuno de dua s declaraes de vontades concordantes. Dois so os atos distintos necessrios formao de m contrato: Proposta uma das partes expressa a sua vontade, dirigindo-se pessoa com a qual deseja contratar. o momento inicial da formao do contrato; representa u ma promessa dirigida pessoa com a qual se contrata. Quem faz a proposta denomina -se proponente Aceitao esta outra pessoa deve manifestarse no sentido de concordar ou sentido de concordar ou no com a oferta. Quem aceita a proposta o aceitante. Se a declarao emitida e a declarao anterior mente expedida coincidem, ocorre o nasci mento do contrato. No caso da recusa da parte contrria, o contrato nao se forma. A proposta e aceitao so, por conseguinte, elementos indispensveis para a formao do con trato. preciso saber se o proponente e o aceitante esto em lugares diferentes no momento em que houve a proposta ou se esto comunicando-se pessoalmente. No primei ro caso, o contrato se diz entre ausentes; no segundo, entre presentes. Como os contratos se classificam quanto a localiz ao? Confuso: caso o credor se tornar herdeiro do devedor ou vice-versa, ou se um terc eiro se torna herdeiro do credor e do devedor, surgir a figura da confuso que tem por fim eliminar a divida existente, devido impossibilidade de o credor agir con tra ele prprio. Exemplo: O filho do proprietrio da empresa Beta se casa com a filha do proprietrio da empresa Alfa, a dvida se extingue. Remisso: o perdo da divida por parte do credor, que renuncia a seu direito. um ato de liberalidade por parte do credor que espontaneamente libera a divida. Exemplo: A empresa Alfa deve empresa Beta um determinado valor. A empresa Beta r esolve perdoar a dvida espontaneamente. E se a obrigao for descumprida? Quem descumpre uma obrigao no prazo se d o nome de in adimplente. Para que uma pessoa se torne inadimplente, quando no h uma data certa para cumprimento das obrigaes, necessrio fazer a sua constituio em mora, que nada mai s do que a notificao judicial ou extrajudicial de que a pessoa no cumpriu com a obr igao na data aprazada. Exemplo: a empresa Alfa S/A deve empresa Beta pelo fornecimento de materiais de escritrio. O contrato no estipulava data de vencimento desta dvida, por isto a empr esa credora decidiu constituir a dvida em mora, gerando uma notificao judicial cont ra a empresa Alfa S/A, sendo considerada inadimplente. Caso a obrigao tenha data certa para cumprimento no se faz necessria a constituio em m ora para gerar a inadimplncia, bastando que a obrigao no se cumpra no prazo certo pa ra que se cria a figura do inadimplente (descumpridor da obrigao). Exemplo: A empresa Alfa S/A deve empresa Beta pelo fornecimento de materiais de escritrio. Caso a empresa Alfa no honre os pagamentos na data determinada pelo con trato, ela ser considerada inadimplente.

A parte lesada pelo atraso da outra pode reclamar perdas e danos pelos prejuzos a bsorvidos e pela perda de lucratividade (lucros cessantes), sendo ainda lcito exi gir 48

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 1) Contrato entre Presentes: se entre presentes, ou seja, se o proponente e o ac eitante esto comunicando-se pessoalmente por ocasio da proposta, mesmo que isso oc orra por telefone, a proposta obriga o proponente a realizar o prometido, nas co ndies e no modo em que foi formulada, caso tenha sido imediatamente aceita. Caso c ontrrio, o proponente no obrigado a mant-la. O proponente, se conceder parte contrri a um prazo para a resposta, no poder retir-la enquanto no transcorrer o prazo, sob p ena de responder por perdas e danos. Exemplo: No caso de um proprietrio de um estabelecimento comercial alugar para um lojista. O contrato fechado entre os dois, estando presentes em cartrio. prindo a sua prestao, mas qual ser a prestao do vendedor? No sabe o vendedor quanto ter de pa ar, ou se ter de pagar, enquanto o comprador no sabe o quanto ir receber ou se rece ber.

- Paritrios e de adeso: paritrios so aqueles em que ambas a partes de comum acordo f ixam as regras do contrato, sendo que de adeso so aqueles em que as clusulas so fixa das unilateralmente por um dos contratantes e aceitas em massa pelo outro, que n ada destas pode reclamar. Exemplo: Paritrios: um contrato de prestao de servios de manuteno em um condomnio / Ad so: um contrato de abertura de conta em um banco, onde j vem impresso e o cliente nem o gerente do banco tem o poder de alter-lo. 2) Contrato entre Ausentes: As partes contratantes, caso no estejam uma em presena da outra, devem comunicar-se atravs de correspondncia para o aperfeioamento do con trato. Haver, ento, uma demora, tanto para a proposta chegar ao conhecimento do ac eitante como para a aceitao chegar ao endereo do proponente. Portanto, tanto a prop osta como a aceitao ocorre em momentos distintos e sucessivos para a efetiva formao do contrato Exemplo: Uma empresa envia catlogo de produtos ao cliente e esta faz o pedido por correio eletrnico. - De execuo instantnea, diferida ou de trato sucessivo: instantneos so aqueles que se consumam em apenas um ato, assemelhado ao diferido, s que o ato neste futuro, j o de trato sucessivo aquele que vai se realizando em partes. Exemplo: compra e venda vista / prestao de servios e compra e venda prazo. Como podem ser classificados os Contratos? Os contratos podem se r classificados de variadas formas: Unilaterais e bilaterais: unilateral o que c ria obrigao a apenas uma das partes, enquanto bilaterais criam obrigaes para ambas s partes. Exemplo: Unilateral: a doao simples, o comodato; Bilateral:compra e venda, um tran sfere a propriedade da coisa e outro paga o preo. - Personalssimos e impessoais: personalssimos so aqueles contratos realizados em at eno ao estado de certa pessoa, por isso no podem ser cedidos por ato entre vivos ou causa morte. Impessoais so aqueles que no levam em conta exclusivamente o estado pessoal de certo contratante. Exemplo: culturais, profissionais, artsticos / entre empresas. - Individuais e coletivos: individual o que diz respeito ao interesse de apenas uma pessoa, enquanto coletivo representa um gama de pessoas, uma coletividade. Exemplo: Na compra e venda, pode uma pessoa contratar com outra ou com um grupo de pessoas / as convenes coletivas de classe de trabalhadores. - Gratuitos e onerosos: gratuitos so aqueles que em que apenas uma das partes auf ere benefcios ou vantagens, ao tempo que oneroso o contrato em que ambas as parte s auferem benefcios e vantagens. Exemplo: Gratuito: a doao, sem nenhum encargo; Oneroso: a compra e venda de um imve l.

- Principais e acessrios: os principais tm existncia prpria e os acessrios dependem d os primeiros para existirem. Exemplo: compra e venda; locao / clusula penal, fiana, etc. - Comutativos e aleatrios: os primeiros so de prestao certa e determinada enquanto a leatrios so aqueles que esto ligados a sorte, ao risco, ao acaso. Exemplo: Comutativo: numa compra e venda, o comprador sabe o valor da coisa que receber e o preo que ter de pagar, enquanto o vendedor j sabe o valor da coisa que vendeu e o preo que vai receber por ela; Aleatrio: a compra de um bilhete de loter ia: o comprador paga o preo certo, cum- Solenes e no solenes: estes no obedecem a qualquer forma legal, enquanto aqueles possuem forma a ser respeitada. Exemplo: escritura pblica na alienao de imvel, testamento, etc. / contratos de locao e comodato. 49

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias - Consensuais e reais: consensuais so aqueles que se perfazem com o consentimento , ao tempo que reais se aperfeioam com a tradio. Exemplo: compra de bens mveis / os depsitos e o comodato. Ao Edilcia: No caso de gara ntia por vcios redibitrios, as aes cabveis so as edilcias, quais sejam: a) a redibitr em que se tem a entrega por parte do vendedor do recebido, mais perdas e danos; e b) a estimatria, em que se tem o valor do objeto contratual reavaliado a fim d e que o valor do bem fique compatvel com a qualidade do mesmo perdida, sem culpa do adquirente. - Nominados, inominados, mistos e coligados: nominados so aqueles previstos em le i; inominados os que no possuem previso legal, exige uma minuciosa especificao dos d ireitos e obrigaes de cada parte, por no terem uma disciplina legal; mistos so os co ntratos resultantes da unio de vrios contratos formando um novo contrato inominado ; coligados so os contratos que surgem da unio de outros, mas que mantm as caracters ticas de seus originadores. Exemplo: Nominados: contratos de compra e venda, de doao, e de locao Inominados: so o s que resultam de um acordo de vontades, no tendo, porm, as sua caractersticas e re quisitos definidos e regulados na lei Coligados: o contrato celebrado pelas dist ribuidoras de petrleo com os exploradores de postos de gasolina, que engloba, em geral, varias avenas interligadas, como fornecimento de combustveis, arrendamento das bombas, locao de prdios e financiamento, etc. O que Evico? Evico a perda do bem em virtude de deciso judicial, ou seja, as partes odem ajustar a garantia de que o vendedor garanta ao comprador todos os direitos de posse ou propriedade contra decises judiciais que possam atribuir a posse ou a propriedade a terceira pessoa. A garantia contra evico existe pela lei, no precis ando de disposio contratual para tanto. As partes podem as partes ampliar, diminui r ou at excluir o direito de garantia contra evico mediante clusula no contrato. Exemplo: A empresa Alfa Ltda adquire um veculo de Beta Ltda, por um contrato de c ompra e venda regularmente estipulado; pagou o preo e registrou o veculo em seu no me, no rgo competente. Todavia, alguns meses depois, aparece um Oficial de Justia c om a polcia e apreende aquele veculo, levando-o das mos da compradora. O Oficial de Justia apreendeu aquele veculo, em cumprimento de um mandato judicial; a justia de ra uma sentena, declarando como proprietria dele uma outra pessoa, a Gama Ltda. Se m que Alfa Ltda soubesse, Gama Ltda entrara na justia, reclamando a posse e a pro priedade do veculo, e obteve para si a procedncia da ao. Alfa Ltda foi obrigada a en tregar o veculo, pois era uma determinao judicial, embora fosse um adquirente de bo a-f. Acontece, porm, que a vendedora do veculo, a Beta Ltda no poderia ter vendido a quele veculo. Alfa Ltda foi vtima de evico, pela qual ela perdeu a posse de uma cois a que adquiriu, mas a justia decidiu que a legtima proprietria dessa coisa era a Ga ma Ltda.

O que so Vcios Redibitrios? Os objetos dos contratos comutativos podem apresentar d efeitos ou vcios ocultos que as partes desconhecem, tornando imprprio o bem para u so ou diminuindo seu valor. Nestes casos o adquirente pode rejeitar o objeto e r esolver pr fim ao contrato, ou requerer diminuio do preo, atravs das conhecidas aes ed lcias, que podem ser redibitrias, quando a parte deseja rescindir o contrato, ou e stimatria, quando a parte deseja o abatimento no preo do bem adquirido. Exemplo: na aquisio de um apartamento, o comprador descobre que as paredes esto apr esentando rachaduras que podem comprometer a integridade da construo.

A ao redibitria vai exigir a substituio do bem adquirido por outro (ou devoluo do valo pago), no caso de no haver possibilidade de reparao; ou a ao ser estimatria, no caso e ser possvel a reparao, porm com a reduo do preo anteriormente acertado no contrato. prazo para propositura das referidas aes que visam discutir os vcios redibitrios de trinta dias para os bens mveis e um ano para os imveis, a contar da transmisso do bem.

Como ocorre a extino de um Contrato? Execuo: a forma normal de extino de um contrato,

tambm chamada de soluo. Observa-se quando todas as partes cumprem as obrigaes decorre ntes do contrato. Exemplo: Contrato de compra e venda em que um fumante compra um mao de cigarros e paga o preo dele: o vendedor entregou a mercadoria e o comprador pagou o preo. Se as duas partes cumpriram sua prestao, o contrato deixou de existir, extinguiu-se. a natural soluo do contrato; atingiu 50

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias seu objetivo. Resoluo: originada pela inadimplncia. Exemplo: quando um comprador vai a uma loja adquirir um fogo e assume vrias prestaes futuras. Se este comprador no cumprir o contrato e no pagar as prestaes, o contrato pode ser extinto e o bem ser devolvido loja. Resilio: originada pelo interesse das partes em por fim ao contrato. Exemplo: no contrato de trabalho, em que chamada erroneamente de resciso. O empre gador no pretende mais manter a relao contratual trabalhista com seu empregado e lh e d aviso de sua deciso. Preempo ou preferncia: direito do condmino ter preferncia em adquirir o imvel locado. Ex.: no caso de venda um imvel onde reside, o condmino passa da condio de proprietrio de locatrio. A preempo assegura este o direito de readquirir a coisa que foi sua, caso o atual proprietrio pretenda vend-la. - Reserva de domnio: clusula que dispe que enquanto no for pago todo o preo ajustado pelo bem a propriedade do vendedor, pod endo este reaver o bem em caso de inadimplncia. Este caso muito comum nos parcela mentos do pagamento. 2) CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIO o contrato mediante o qual um a parte se obriga a prestar determinado servio em troca de retribuio. um contrato b ilateral, oneroso e consensual. Exemplo: Contrato entre duas empresas de forma que uma delas prestar servio de lim peza e portaria outra. Morte do contratante: quando o contrato personalssimo. Exemplo: o contrato judicial de casamento extinto com a morte de um dos consorte s. Quais so os tipos de Contratos existentes? Inmeras so as espcies de contratos tpicos previstos na lei. Entretanto voc vai estudar aquelas que mais condizem com a prof isso do corretor de imveis. 1) CONTRATO DE COMPRA E VENDA O contrato de compra e v enda um s, apesar de denominar-se compra e venda. Uma compra sempre pressupe uma v enda e vice-versa. aquele segundo o qual o vendedor se obriga a transferir o domn io de uma coisa ao comprador, mediante o pagamento, por este, de certo preo em di nheiro. Para o aperfeioamento do contrato basta a presena do acordo de vontades do comprador e do vendedor sobre um objeto (a coisa negociada) e a existncia do preo . Mas o contrato no significa a transferncia da propriedade da coisa, isto porque o contrato de compra e venda, por si s, no transfere a propriedade das coisas. Ele cria apenas uma obrigao (promessa) de transferir a propriedade. Para a transfernci a da propriedade da coisa preciso, aps realizao do contrato, a efetiva entrega da c oisa, no caso de bens mveis, ou registro da escritura no cartrio no caso dos imveis . A compra e venda podem conter algumas clusulas que lhe atribui caractersticas es peciais, a saber: Retrovenda: quando o vendedor assegura o direito de ter prefern cia na aquisio do bem quando o comprador resolver alien-lo.

3) CONTRATO DE MANDATO Mandato, por sua vez, o contrato segundo o qual uma pesso a se obriga a praticar atos ou a administrar interesses em nome e por conta de o utrem. O trao caracterstico do mandato a representao, isto , algum, no podendo ou n rendo realizar determinado ato jurdico, outorga poderes outra pessoa para represe nt-lo. Quem confere os poderes para a prtica dos atos tem o nome de mandante; aque le quem os poderes so conferidos chama-se mandatrio ou procurador. Procurador aque le que se utiliza da procurao, instrumento representativo do mandato que confere p oderes a uma pessoa para que ela possa agir segundo o mandante. Exemplo: Nomeao de um procurador para gerir os seus bens, em outra localidade, con ferindo-lhe poderes especficos para este fim. 4) COMISSO o contrato no qual uma das partes se obriga a realizar negcio em favor da outra, segundo instrues daquela, mas em seu nome. Este contrato bilateral, cons ensual, oneroso e solene. Por regra o comissrio (quem se obriga em nome prprio por terceiros) no responde pela insolvncia da pessoa com a qual contratou a gosto do comitente (aquele que da as regras para o comissrio realizar negcio em nome prprio

para si), salvo estipulao em contrrio no contrato, que pode outorgar responsabilida de pela insolvncia ao comissrio. Exemplo: O contrato de emprstimo para construo de um estabelecimento comercial entr e o empresrio e o rgo financiador intermediado por um banco definido por 51

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias este. Este banco passa a ser o comissrio e o tipo de contrato chamado de Contrato de Comisso. 5) CONTRATO DE CORRETAGEM Contrato pelo qual uma pessoa no ligada outra em virtud e de mandato, de prestao de servios ou comisso, obriga-se a obter para a segunda um ou mais negcios, conforme as instrues recebidas. O corretor aproxima pessoas intere ssadas na realizao de determinado negcio, fazendo jus a uma retribuio caso este se co ncretizar. A remunerao ser devida quando o negcio se realizar por fruto da aproximao r ealizada. A corretagem contrato bilateral, consensual, acessrio, oneroso, aleatrio e no solene. Exemplo: o contrato estabelecido entre o vendedor e o Corretor de Imveis, com a f inalidade de comercializao de seu bem imvel. va, religiosa, cientfica, artstica, literria etc. O ato que d origem a uma sociedade recebe o nome especfico de contrato social. O contrato social a pea jurdica princi pal utilizada para a constituio da sociedade. Nele so estabelecidas as clusulas e co ndies sob as quais a sociedade ser regida, representando as regras bsicas de conduta e convivncia entre os scios. Exemplo: O contrato social da empresa de turismo CTC S/A.

RESUMO Com o objetivo de tornar possvel a vida em sociedade, o Estado impe uma srie de normas jurdicas. A palavra Direito vem do latim directum, do verbo dirigere, que significa, etimologicamente, o que reto, o que no se desvia, que segue em uma s direo, ou seja, tudo aquilo que conforme a razo, justia, e equidade; significa, jetivamente, um complexo de normas de agir constitudo pela soma de preceitos, reg ras e leis, com as respectivas sanes que regem as relaes do homem em sociedade. Dire ito a cincia que estuda as regras obrigatrias que regulam as relaes dos homens em so ciedade, cuja caracterstica predominante est na coao social utilizada pela prpria soc iedade,para fazer respeitar os seus deveres jurdicos, a fim de manter a harmonia dos interesses gerais e assegurar a ordem jurdica. Domiclio a sede da atividade de uma pessoa, o lugar em que mantm o seu estabelecimento ou fixa a sua residncia. O domiclio desempenha importante papel nos sistemas jurdicos, pois determina o foro competente para as aes fundadas em direito pessoal e em direito real sobre bens i mveis. O contrato a interveno de duas ou mais pessoas que acordam sobre determinada coisa. O requisito essencial do contrato a manifestao da vontade dos interessados . Qualquer que seja a sua forma, gera obrigaes. Os contratos podem ser unilaterais ou bilaterais; ttulo gratuito ou ttulo oneroso; nominados e inominados; consensua is e formais; principais e acessrios; de adeso e reais. Os elementos dos contratos so: a capacidade dos contratantes, o objeto lcito de apreciao econmica e o aspecto l egal. As principais modalidades de contrato so: compra e venda, troca, doao, locao, c omodato, mtuo, mandato.

6) ALIENAO FIDUCIRIA EM GARANTIA A alienao fiduciria uma garantia numa operao de fi amento para aquisio de bem mvel durvel ou at mesmo imvel; concomitantemente aliena-se esse bem ao financiador, como garantia do pagamento da divida contrada. A pessoa que recebe o financiamento e aliena o bem em garantia ao credor denominada (fidu ciante); o financiador o (fiducirio). Este o credor, aquele que adquire o bem em garantia, embora o bem fique em poder do fiduciante (vendedor), que ser, por isso , o seu depositrio. Exemplo: Para obteno de financiamento para ampliao de sua fbrica, a empresa Kamarada S/A forneceu ao banco que emprestar o montante, um galpo, de sua propriedade, que ficar alienado fiduciariamente ao banco, como garantia do pagamento. 7) CONTRATO FIANA A fiana um contrato atravs do qual uma pessoa se obriga por outra a satisfazer uma obrigao, caso o devedor no a cumpra. A pessoa que assume a fiana t em o nome de fiador; aquele a quem o fiador garante o afianado. Exemplo: A Sr Regina Alves vai alugar uma sala comercial e lhe foi solicitado um fiador para o fechamento do contrato de locao.

8) CONTRATO SOCIAL A sociedade oriunda de um contrato caracteriza-se pela comunho de interesses de cada scio, que, com recursos ou atividades, visam a alcanar um f io comum. Tal fim pode ter carter ideal ou econmico, ou seja, os scios podem visar a lucros ou a interesses de natureza esporti 52

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias privado ou pblico, para prestar servios em localidades diversas daquela do incio do contrato, e se notificar, por escrito, o locador com prazo de, no mnimo, 30 (tri nta) dias de antecedncia da transferncia. Quais as outras formas de ser desfeita u ma locao? A locao poder ser desfeita por vrios motivos, quais sejam: Quando houver aco rdo mtuo. Quando houver prtica de infrao legal ou contratual. Exemplo: se no contrato houver uma clusula proibindo a sublocao e o locatrio subloca r o imvel, o locador pode desfazer a locao.

UNIDADE 2 A Lei do Inquilinato SEO 1: Noes gerais da locao de imveis ATENO! A locao de imvel urbano est regulam n 8.245/91, mais conhecida como Lei do Inquilinato. Muitos imveis no so regulados p or esta Lei, sendo que o Cdigo Civil e as leis especiais so os responsveis por esse s imveis. O Cdigo Civil regula as seguintes categorias: a) Imveis de propriedade da Unio, dos Estados e dos Municpios, de suas autarquias e fundaes pblicas. b) Vagas au tnomas de garagem ou de espaos para estacionamento de veculos. c) Espaos destinados publicidade. d) Apart-hotis, hotis-residncia ou equiparados. e) O arrendamento merc antil, em qualquer de suas modalidades. Arrendamento: Contrato pelo qual uma pessoa cede a outra, por prazo certo e preo convencionado, o uso e gozo de bens imveis ou considerados imveis, e de certos mvei s: prdios rsticos ou urbanos, estradas de ferro, navios, avies, minas, pedreiras, a utomveis, caminhes, etc.

Quando houver da falta de pagamento do aluguel e demais encargos. Exemplo: quand o o locatrio sustar o pagamento, sem justificativa ou aviso, o locador pode desfa zer a locao. Quando for necessria a realizao de reparaes urgentes determinadas pelo Po er Pblico, que no possam ser normalmente executadas com a permanncia do locatrio no imvel ou, caso possa, ele se recuse a consentilas. Exemplo: no caso de um prdio com srios problemas estruturais, o locador pode desfa zer a locao para efetuar os reparos necessrios.

permitida a sublocao do imvel? A sublocao o ato de dar a terceiro em nova locao no ou em parte, o imvel do qual se locatrio. A cesso da locao, a sublocao e o emprsti imvel, total ou parcialmente pelo locatrio dependem do consentimento prvio e escri to do locador. Na sublocao, livre a conveno do aluguel, vedada a sua estipulao em moe a estrangeira e a sua vinculao variao cambial ou ao salrio mnimo. O aluguel da subloc no poder exceder o da locao, nas habitaes coletivas multifamiliares, a soma dos alugui no poder ser superior ao dobro do valor da locao. O descumprimento autoriza o sublo catrio a reduzir o aluguel ate os limites nele estabelecidos. Exemplo: A Informe S/A, escola de informtica, alugou um prdio para instalar a sua escola. Porm, algumas salas de aula ficaram ociosas e, por esta razo, ela decidiu alugar uma destas salas, que ficava localizada no trreo do prdio, para um empreend edor montar uma livraria de livros usados. Isto se caracteriza como sublocao. Qual o prazo permitido para locao de um imvel urbano? A locao de imvel urbano pode ser fixada por qualquer prazo, no podendo o locador exigir o imvel antes do prazo fix ado e nem o locatrio devolv-lo antes, salvo pagando a multa contratualmente previs ta. O locatrio pode devolver o imvel antes do prazo? O locatrio ficar dispensado da multa se a devoluo do imvel decorrer de transferncia, pelo seu empregador, 53

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Como efetuado o reajuste do aluguel? licito s partes fixar, de comum acordo, novo valor para o aluguel, bem como inserir ou modificar clusula de reajuste. No haven do acordo, o locador ou o locatrio, aps trs anos de vigncia do contrato ou do acordo anteriormente realizado, tanto locador quanto locatrio podero pedir reviso judicia l do aluguel, a fim de ajust-lo ao preo do mercado. Salvo as hipteses da locao para t emporada e nos demais casos previstos em lei, o locador no poder exigir o pagament o antecipado do aluguel. Quando e como efetuada a Ao de Despejo? Seja qual for o f undamento do trmino da locao, a ao do locador para reaver o imvel a de despejo. Imisso: Ato ou efeito de imitir, de fazer entrar, de colocar ou estabelecer na po sse de alguma coisa ou do direito. Imisso de posse: Investidura na posse de algum a coisa. Salvo quando a locao termina em decorrncia de desapropriao, com a imisso da p osse do imvel

processo e at ser prolatada a sentena de primeira instncia, devendo o autor promove os depsitos nos respectivos vencimentos. possvel se promover a reviso do valor do a luguel? O locador e o locatrio podem promover uma ao de revisar o aluguel seja para aumentar ou diminuir a quantia contratada. No caber ao revisional na pendncia de pra zo para desocupao do imvel. A ao revisional permite ao locatrio entrar em juzo no intu to de que lhe seja concedido, o direito de prorrogar (renovar) o prazo de locao, d esde que preenchidos os requisitos legais. A ao revisional consiste em revisar o v alor do aluguel e ao renovatria o processo para renovar o contrato de aluguel, mesm o aps ter finalizado o prazo contratual, so dois conceitos completamente diferente s. Exemplo:Ao renovatria consiste no locatrio entrar em juzo para que lhe seja concedido o direito de prorrogar (renovar) o prazo de locao, desde que preenchidos os requi sitos legais. . SEO 2: Deveres do Locador e do Locatrio Quais so os deveres do Locador? O locador ob rigado a: I. Entregar ao locatrio o imvel alugado em estado de servir ao uso a que se destina. II. Garantir, durante o tempo da locao, o uso pacfico do imvel locado. III. Manter, durante a locao, a forma e o destino do imvel. IV. Responder pelos vcio s ou defeitos anteriores a locao. V. Fornecer ao locatrio, caso este solicite, desc rio minuciosa do estado do imvel, quando de sua entrega, com expressa referncia aos eventuais defeitos existentes. VI. Fornecer ao locatrio recibo discriminado das i mportncias por este pagas, vedada a quitao genrica. VII. Pagar as taxas de administr ao imobiliria, se houver, e de intermediaes, nestas compreendidas as despesas necessri as aferio da idoneidade do pretendente ou de seu fiador. VIII. Pagar os impostos e taxas, e ainda o prmio de seguro complementar contra fogo, que incidam ou venham a incidir sobre o imvel, salvo disposio expressa em Exemplo:Quando o locatrio abandona o imvel, efetua-se a imisso de posse, ou seja, a restituio do imvel ao seu proprietrio.

O despejo tambm a desocupao compulsria (obrigatria) por deciso judicial de um imvel gado. o direito do locador de exigir a desocupao ou restituio nos casos preestabelec idos pela lei. O locatrio poder denunciar a locao por prazo indeterminado (devolver o imvel) mediante aviso por escrito ao locador, com antecedncia mnima de 30 (trinta dias). Na ausncia do aviso, o locador poder exigir quantia correspondente a um ms de aluguel e encargos, vigentes quando da resciso de contrato. Em casos de separao de fato, separao judicial, divrcio ou dissoluo da sociedade concubinria, a locao pros uir automaticamente com o cnjuge ou companheiro que permanecer no imvel. O locador pode efetuar depsito judicial? O locador pode efetura o depsito quando o credor in justamente recusar o recebimento, ou na impossibilidade de faz-lo, proceder ao de psito judicial das quantias devidas. O depsito envolver a quitao das obrigaes que venc rem durante a tramitao do 54

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias contrrio no contrato. IX. Exibir ao locatrio, quando solicitado, os comprovantes r elativos s parcelas que estejam sendo exigidas. X. Pagar as despesas extraordinria s de condomnio. Por despesas extraordinrias de condomnio se entendem aquelas que no se refiram aos gastos rotineiros de manuteno do edifcio, especialmente: - Obras de reformas ou acrscimos que interessem a estrutura integral do imvel. - Pintura das fachadas, empenas, poos de aerao e iluminao, bem como das esquadrias externas. - Obra s destinadas a repor as condies de habitabilidade do edifcio. - Indenizaes trabalhist as e previdencirias pela dispensa de empregados ocorridas em data anterior ao inci o da locao. - Instalao de equipamentos de segurana e de incndio, de telefonia, de inte rcomunicao, de esporte e de lazer. - Despesas de decorao e paisagismo nas partes de uso comum. - Constituio de fundo de reserva. Quais so os deveres do Locatrio? O loca trio obrigado a: I. Pagar pontualmente o aluguel legal e os encargos da locao contr atualmente exigveis, no prazo estipulado ou, em sua falta, at o sexto dia til do ms seguinte ao vencido, no imvel locado, quando outro local no tiver sido indicado no contrato. II. Servir-se do imvel para uso convencionado ou presumido, compatvel c om a natureza deste e com o fim a que se destina, devendo trat-lo com o mesmo cui dado como se fosse seu. III. Restituir o imvel, finda a locao, no estado em que o r ecebeu, salvo as deterioraes decorrentes do seu uso normal. IV. Levar imediatament e ao conhecimento do locador o surgimento de qualquer dano ou defeito cuja repar ao a este incumba, bem como as eventuais perturbaes de terceiros. V. Realizar a imed iata reparao dos danos verificados no imvel, ou nas suas instalaes, provocados por si , seus dependentes, familiares, visitantes ou prepostos. VI. No modificar a forma interna ou externa do imvel sem o consentimento prvio ou por escrito do locador. VII. Entregar imediatamente ao locador os documentos de cobrana de tributos e enc argos condominiais, bem como qualquer intimao, multa ou exigncia de autoridade publ ica, ainda que dirigida ao locatrio. VIII. Pagar as despesas de telefone e de con sumo de luz e gs, gua e esgoto. IX. Permitir a vistoria do imvel pelo locador ou po r seu mandatrio, mediante combinao prvia de dia e hora, bem como admitir que seja o mesmo visitado e examinado por terceiros, na hiptese prevista no art. 27. X. Cump rir integralmente a conveno de condomnio e os regulamentos internos. XI. Pagar o prm io do seguro de fiana. XII. Pagar as despesas ordinrias de condomnio. O que so Despe sas Ordinrias de Condomnio? Por despesas ordinrias de condomnio se entendem as neces srias administrao respectiva, especialmente: a) Salrios, encargos trabalhistas, cont ribuies previdencirias e sociais dos empregados do condomnio. b) Consumo de gua e esg oto, gs, luz e fora das reas de uso comum. c) Limpeza, conservao e pintura das instal aes e dependncias de uso comum. d) Manuteno e conservao das instalaes e equipamentos licos, eltricos, mecnicos e de segurana, de uso comum. e) Manuteno e conservao das ins alaes e equipamentos de uso comum destinados a pratica de esportes e lazer. f) Man uteno e conservao de elevadores, porteiro eletrnico e antenas coletivas. g) Pequenos reparos nas dependncias e instalaes eltricas e hidrulicas de uso comum. h) Rateios de saldo devedor, salvo se referentes a perodo anterior ao incio da locao. i) Reposio do fundo de reserva, total ou parcialmente utilizado no custeio ou complementao das despesas referidas nas alneas anteriores, salvo se referentes a perodo anterior ao inicio da locao. ATENO! Atribuda ao locatrio a responsabilidade pelo pagamento dos tr ibutos, encargos e despesas ordinrias de condomnio, o locador poder cobrar tais ver bas juntamente com o aluguel do ms a que se refiram. Se o locador antecipar os pa gamentos, a ele pertencero as vantagens da advindas, salvo se o locatrio reembols-lo integralmente. Necessitando o imvel de reparos urgentes, cuja realizao incumba ao locador, o locatrio obrigado a consenti-los. Se os reparos durarem mais de dez di as, o locatrio ter direito ao abatimento do aluguel, proporcional ao perodo exceden te; se mais de trinta dias, poder rescindir o contrato. Quais as garantias que o locador pode exigir? No contrato de locao, pode o locador exigir do locatrio as seg uintes modalidades de garantia: I. Cauo. 55

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Exemplo.: depsito em caderneta de poupana, aberta para este fim, igual a trs meses de aluguel.

O locador pode exigir novo fiador ou nova garantia? O locador poder exigir novo f iador ou a substituio da modalidade de garantia, nos seguintes casos: I. Morte do fiador. II. Ausncia, interdio, falncia ou insolvncia do fiador, declaradas judicialme nte. III. Alienao ou gravao de todos os bens imveis do fiador ou sua mudana de residnc a sem comunicao ao locador. IV. Exonerao do fiador. V. Prorrogao da locao por prazo i terminado, sendo a fiana ajustada por prazo certo. VI. Desaparecimento dos bens mv eis. Ex.: se o fiador sofreu um arrombamento em sua casa e foram levados os seus bens (jias, eletro-eletrnicos, computador, automvel, etc.), o locador tem o direit o de solicitar a substituio do fiador por outro. VII. Desapropriao ou alienao do imvel ATENO! O seguro de fiana locatcia abranger a totalidade das obrigaes do locatrio. N ando a locao garantida por qualquer das modalidades, o locador poder exigir do loca trio o pagamento do aluguel e encargos at o sexto dia til do ms vincendo. SEO 3: Loca esidencial Nas locaes ajustadas por escrito e por prazo igual ou superior a 30 (tr inta) meses, a resoluo do contrato ocorrer findo o prazo estipulado, independenteme nte de notificao ou aviso. Findo o prazo ajustado, se o locatrio continuar na posse do imvel alugado por mais de trinta dias sem oposio do locador, presume-se prorrog ada a locao por prazo indeterminado, mantidas as demais clusulas e condies do contrat o. Neste caso o imvel somente poder ser retomado nos seguintes casos: I. Por mtuo a cordo. II. Em decorrncia da prtica de infrao legal ou contratual. III. Em decorrncia da falta de pagamento do aluguel e demais encargos. IV. Para a realizao de reparaes urgentes determinadas pelo Poder Pblico, que no possam ser normalmente executadas com a permanncia do locatrio no II. Fiana. Exemplo: responsabilidade ou garantia assumida por terceira pessoa, que se respo nsabiliza, total ou parcialmente, pelo cumprimento da obrigao do devedor, caso est e no a cumpra. III. Seguro de fiana locatcia. Exemplo: seguro cedido por uma seguradora que se responsabiliza total ou parcial mente, pelo cumprimento da obrigao do devedor caso este no cumpra, mediante o pagam ento do prmio do seguro.

vedada, sob pena de nulidade, mais de uma das modalidades de garantia num mesmo contrato de locao. Quais as formas de Cauo? A cauo poder ser em bens mveis ou imveis heiro ou ttulos. a) A cauo em bens mveis dever ser registrada em Cartrio de Ttulos e D cumentos. Averbao: Nota aposta margem de um registro pblico, mencionando as ocorrnci as que o alteram ou anulam em relao a pessoas ou coisas: averbao da extino da hipoteca , da sentena de separao do dote, etc. b) A cauo em bens imveis dever ser averbada a ma gem da respectiva matrcula. Exemplo: quando o locatrio d um imvel seu, como cauo, ele dever ir ao Cartrio de Regis ro de Imveis e solicitar a averbao desta sua deciso no registro de seu imvel.

c) A cauo em dinheiro, que no poder exceder o equivalente a trs meses de aluguel, ser depositada em caderneta de poupana, autorizada pelo Poder Pblico e por ele regulam entada, revertendo em benefcio do locatrio todas as vantagens dela decorrentes por ocasio do levantamento da soma respectiva. d) A cauo em ttulos e aes dever ser substi uda, no prazo de trinta dias, em caso de concordata, falncia ou liquidao das socieda des emissoras. Exemplo: se for dada como cauo ttulos ou aes de uma empresa e se esta empresa falir o u pedir concordata, o locatrio dever substituir estas aes ou ttulos por os de outra e mpresa. Salvo disposio contratual em contrrio, qualquer das garantias da locao se estende ate a efetiva devoluo do imvel.

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias imvel ou, podendo, ele se recuse a consenti-las. V. Em decorrncia de extino do contr ato de trabalho, se a ocupao do imvel pelo locatrio estiver relacionada com o seu em prego. VI. Se for pedido para uso prprio, de seu cnjuge ou companheiro, ou para us o residencial de ascendente ou descendente que no disponha, assim como seu cnjuge ou companheiro, de imvel residencial prprio. VII. Se for pedido para demolio e edifi cao licenciada ou para a realizao de obras aprovadas pelo Poder Pblico, que aumentem a rea construda em, no mnimo,vinte por cento ou, se o imvel for destinado a explorao d e hotel ou penso, em cinqenta por cento. VIII. Se a vigncia ininterrupta da locao ult rapassar cinco anos. ATENO! Na hiptese dos itens VI, a necessidade dever ser judicia lmente demonstrada, se: a) O readquirente, alegando necessidade de usar o imvel, estiver ocupando, com a mesma finalidade, outro de sua propriedade situado na me sma localidade ou, residindo ou utilizando imvel alheio, j tiver retomado o imvel a nteriormente; b) O ascendente ou descendente, beneficirio da retomada, residir em imvel prprio. Nas hipteses dos itens VI e VI, o retomante dever comprovar ser propr ietrio, promissrio-comprador ou promissrio cessionrio, em carter irrevogvel, com imiss na posse do imvel e ttulo registrado junto matrcula do mesmo. Ocorrendo a prorrogao do contrato, o locador poder denunciar o contrato a qualquer tempo, concedido o p razo de trinta dias para desocupao. Em que consiste a Denncia Vazia? A denncia vazia consiste na retomada do imvel pelo proprietrio. Como diz o nome, o fim de um cont rato sem justificativa expressa. Essa figura jurdica havia sido abolida na antiga Lei do Inquilinato e foi revalidada pela lei n 8.245. A retomada do imvel sem mot ivo pode ser aplicada nos seguintes casos: contratos assinados aps 20 de dezembro de 1991 com prazo igual ou superior a 30 meses; contratos de menos de 30 meses, se o inquilino permanecer no imvel por ao menos cinco anos ininterruptos. Aceita a ao de denncia vazia pela Justia, o inquilino tem de 15 a 30 dias para desocupar o imvel. Se no fizer isso, poder ser obrigado a sair fora. Em que outros casos o prop rietrio pode pedir a retomada do imvel? O proprietrio pode tambm pedir a retomada do imvel, por meio da Justia, com uma ao ordinria de despejo, nos seguintes casos: falt a de pagamento do aluguel; infrao legal ou contratual; recusa em permitir reforma determinada pelo poder pblico; alienao, cesso ou venda do imvel. SEO 4: Locao No Re al Considera-se locao no residencial quando o locatrio for pessoa jurdica e o imvel de stinar-se ao uso de seus titulares, diretores, scios, gerentes, executivos ou emp regados. Exemplos O imvel locado para utilizao de uma empresa qualquer considerado no residencial. Em que condies o locatrio ter direito renovao do contrato? Nas loca imveis destinados ao comrcio, o locatrio ter direito renovao do contrato, por igual p azo, desde que, cumulativamente: I. O contrato a renovar tenha sido celebrado po r escrito e com prazo determinado. II. O prazo mnimo do contrato a renovar ou a s oma dos prazos ininterruptos dos contratos escritos seja de 5 (cinco) anos. III. O locatrio esteja explorando seu comrcio, no mesmo ramo, pelo prazo mnimo e ininte rrupto de 3 (trs) anos. a) O direito assegurado neste caso poder ser exercido pelo s cessionrios (pessoa a quem se transfere um direito ou obrigao) ou sucessores (Aqu ele que herda; herdeiro. Natural que segue imediatamente a outro; seqente) da loc ao; no caso de sublocao total do imvel, o direito a renovao somente poder ser exercid elo sublocatrio. b) Quando o contrato autorizar que o locatrio utilize o imvel para as atividades de sociedade de que faca parte e que a esta passe a pertencer o f undo de comrcio, o direito a renovao poder ser exercido pelo locatrio ou pela socieda de. 57

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias O que o direito de preferncia na locao? Dissolvida a sociedade comercial por morte de um dos scios, o scio sobrevivente fica sub-rogado no direito a renovao, desde que continue no mesmo ramo. ATENO! O direito a renovao do contrato estende-se s locaes ce ebradas por indstrias e sociedades civis com fim lucrativo, regularmente constitud as, desde que ocorrentes os pressupostos previstos neste artigo. Do direito reno vao decai aquele que no propuser a ao no intervalo de um ano, no mximo, at 6 (seis) me es, no mnimo, anteriores a data da finalizao do prazo do contrato em vigor. Em que condies o locador no estar obrigado a renovar o contrato? O locador no estar obrigado a renovar o contrato se: I. Por determinao do Poder Pblico, tiver que realizar no i mvel obras que importarem na sua radical transformao; ou para fazer modificao de tal natureza que aumente o valor do negcio ou da propriedade. II. O imvel vier a ser u tilizado por ele prprio ou para transferncia de fundo de comrcio existente h mais de um ano, sendo detentor da maioria do capital o locador, seu cnjuge, ascendente o u descendente. a) Nesta hiptese, o imvel no poder ser destinado ao uso do mesmo ramo do locatrio, salvo se a locao tambm envolvia o fundo de comrcio, com as instalaes e p rtences. b) Nas locaes de espaos em shopping center, o locador no poder recusar a ren ovao do contrato com este fundamento. c) O locatrio ter direito a indenizao para ressa rcimento dos prejuzos e dos lucros cessantes que tiver que arcar com a mudana, per da do lugar e desvalorizao do fundo de comrcio, se a renovao no ocorrer em razo de pro osta de terceiro, em melhores condies, ou se o locador, no prazo de trs meses da en trega do imvel, no der o destino alegado ou no iniciar as obras determinadas pelo P oder Pblico ou que declarou pretender realizar. Como o contrato entre lojista e s hopping center? Nas relaes entre lojistas e empreendedores de shopping center prev alecero as condies livremente pactuadas nos contratos de locao respectivos e as dispo sies procedimentais previstas na lei do Inquilinato. Nos demais casos de locao no res idencial, o contrato por prazo determinado cessa, de pleno direito, findo o praz o estipulado, independentemente de notificao ou aviso. Findo o prazo estipulado, s e o locatrio permanecer no imvel por mais de 30 (trinta) dias sem oposio do locador, presumir-se- prorrogada a locao nas condies ajustadas, mas sem prazo determinado. O contrato de locao por prazo indeterminado pode ser denunciado por escrito, pelo lo cador, concedidos ao locatrio 30 (trinta) dias para a desocupao. Como so julgados os casos na justia? Ressalvados os casos previstos e regulados pelo Cdigo Civil, nas aes de despejo, consignao em pagamento de aluguel e acessrio da locao, revisionais de aluguel e renovatrias de locao, observar-se- o seguinte: I. Os processos tramitam du rante as frias forenses e no se suspendem pela supervenincia delas. II. competente para conhecer e julgar tais aes o foro do lugar da situao do imvel, salvo se outro ho uver sido eleito no contrato. III. O valor da causa corresponder a 12 (doze) mese s de aluguel ou, na hiptese de extino do contrato de trabalho, se ocupao do imvel pelo locatrio estiver relacionada com o seu emprego, a 3 (trs) salrios vigentes por oca sio do ajuizamento. IV. Desde que autorizado no contrato, a citao, intimao ou notific ao far-se- mediante correspondncia com aviso de recebimento, ou, tratando-se de pess oa jurdica ou firma individual, tambm mediante telex ou facsmile, ou, ainda, sendo necessrio, pelas demais formas previstas no Cdigo de Processo Civil. V. Os recurso s interpostos contra as sentenas tero efeito somente devolutivo. Quais os casos qu e o Cdigo Civil regulamenta? 1. Imveis de propriedade da Unio, dos Estados dos Muni cpios, de suas autarquias e fundaes pblicas. 2. Vagas autnomas de garagem ou de espaos para estacionamento de veculos; 3. Espaos destinados publicidade. 4. Apart-hotis, hotis-residncia ou equiparados, assim considerados aqueles que prestam servios regu lares a seus usurios e como tais sejam autorizados a funcionar. Em que consiste a locao por temporada? A locao de imvel para ocupao temporria no perodo das frias ou riados prolongados, algumas vezes se transforma em dor de cabea, pelo desconhecim ento da legislao e da operao prtica dessa modalidade de 58

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias aluguel. Mas isso no ocorre por falta de regras, pois elas so muito bem definidas na Lei do Inquilinato: DICAS: Veja a seguir alguns cuidados que voc deve tomar ne stes casos. Em imvel mobiliado, como o caso em geral nesse tipo de locao, important e que o locador e o locatrio faam duas vistorias, uma na entrada e outra na sada, p ara fazer constar no contrato no apenas o estado de conservao do imvel, mas tambm o d os mveis, equipamentos e utenslios. Se algo for danificado durante sua permanncia n o imvel, o inquilino ter de arcar com o prejuzo. O ideal que o inquilino faa um cont rato, por meio de imobiliria ou direto com o proprietrio, com todas as clusulas cor respondentes ao que foi tratado verbalmente, discriminando a data de entrada e s ada, nome e endereo do locador, preo e forma de pagamento, local de retirada das ch aves, tipo e nmero de cmodos, garagem, etc. Na locao por temporada costume o proprie trio receber antecipadamente o aluguel e encargos, o que permitido por lei, embor a no seja obrigatrio. PONTO CHAVE: Um aluguel para temporada no significa apenas a locao para frias. A diferena em relao a uma locao comum no est na localizao do im tivo pelo qual est alugado. O que deve ser observado o prazo contratual, no podend o ultrapassar 90 dias. Aps esse prazo o contrato passa a ser por tempo indetermin ado. SEO 5: O Cdigo de Defesa do Consumidor Tendo em vista o poder que os fornecedo res de produtos e servios tinham sobre os consumidores, o legislador resolveu cri ar uma lei (cdigo) que visasse proteger o consumidor, dando origem assim ao conhe cido Cdigo de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90). Qual a diferena entre Consumido r e Fornecedor, perante a Lei? Consumidor todo aquele que adquire e utiliza prod uto e/ou servio como destinatrio. Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenv olvem atividades de produo, montagem, criao, construo, transformao, importao, expor ribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios. Exemplo: A empresa Folks S/A, montadora de automveis, adquiriu da empresa Tirelli Ltda, fabricante de pneus, um lote de 200 pneus para utilizar em seus automveis. Neste caso a empresa Folks o consumidor e a empresa Tirelli o fornecedor. Quand o a empresa Folks comercializar os seus automveis para a sua rede de revendedores , cada revendedor ser o consumidor e a empresa Folks ser o fornecedor. Qual o significado de Produto? Produto qualquer bem, mvel ou imv el, material ou imaterial, enquanto servio qualquer atividade fornecida no mercad o de consumo, mediante remunerao, inclusive as de natureza bancria, financeira, de crdito e securitria, salvo as decorrentes das relaes de carter trabalhista. Exemplo: Seguindo o exemplo anterior, a empresa o produto da empresa Tirelli o p neu e o produto da empresa Folks o automvel. Quais as principais garantias para o consumidor? Dentre as garantias trazidas pe lo cdigo pode-se citar a facilitao da defesa do consumidor em juzo, com a inverso do n us da prova, ou seja, cabendo ao fornecedor a prova da existncia ou no de determin ados fatos. Da mesma forma as clusulas que no forem ilegais ou abusivas devem ser interpretadas em favor do consumidor. Exemplo: A empresa Folks verificou que um pneu comprado da Tirelli estava defeit uoso. Quem deve provar que inocente a empresa Tirelli, pois ela a empresa fornec edora. O que so clusulas ilegais ou abusivas? So as abusivas, alm de outras, as clusulas que : I. Impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vci os de qualquer natureza dos produtos e servios. II. Subtraiam ao consumidor a opo d e reembolso da quantia j paga em caso de resciso contratual, deduzido da multa (ou arras) se a culpa for do consumidor. III. Transfiram responsabilidades a tercei ros. IV. Estabeleam obrigaes consideradas inquas, abusivas, que coloquem o consumido r em desvantagem exagerada, ou sejam incompatveis com a boa-f ou a eqidade. V. Impo nham representante para concluir ou realizar outro negcio jurdico pelo consumidor. VI. Deixem ao fornecedor a opo de concluir ou no o contrato, embora obrigando o co nsumidor. VII. Permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variao do preo de m aneira unilateral. VIII. Autorizem o fornecedor a cancelar o contrato unilateral mente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor. IX. Obriguem o consum

idor a ressarcir os custos de co 59

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias brana de sua obrigao, sem que igual direito lhe seja conferido contra o fornecedor. X. Autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o contedo ou a qualidade d o contrato, aps sua celebrao. Exemplos: Para saber mais sobre as Clusulas abusivas existentes nos contratos de locao de shopping centers, consulte o site: http://www.lojistas.net e leia o artig o do prof. Mrio Cerveira Filho. RESUMO DOS PRAZOS DE GARANTIA APLICVEIS CONSTRUO CIVIL PRAZOS CONTADOS A PARTIR DA ENTREGA Descrio Perodo Regulamentao

Quais os principais direitos do consumidor? Como direitos bsicos do consumidor po de-se enumerar, alm de outros: I. A proteo da vida, sade e segurana. II. A educao e di ulgao sobre o consumo adequado dos produtos e servios. III. A informao adequada e cla ra sobre os diferentes produtos e servios. IV. A proteo contra a publicidade engano sa e abusiva, mtodos comerciais coercitivos ou desleais. V. A modificao das clusulas contratuais que estabeleam prestaes desproporcionais ou sua reviso em razo de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas. VI. A efetiva preveno e repa rao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos. VII. O acess o facilitado aos rgos judicirios e administrativos. VIII. A facilitao da defesa de se us direitos. Dano Difuso: um dano onde ocorre um prejuzo de um nmero indeterminvel de pessoas, p ois foi afetado um bem que de todos e de cada um ao mesmo tempo, mas que no pode ser apropriado por ningum. O que se est protegendo, em ltima instncia, o interesse pb lico. No se trata da soma de interesses privados, particularizados, fracionados, pois cada pessoa titular de todo o bem, sem que possa se opor ao gozo por parte dos demais titulares do mesmo direito.

Vcios ou defeitos Prescrevem em 90 Art. 26 do CDC; aparentes ou de dias, se for r elao interpretaes dos fcil constatao de consumo; no ato dois pargrafos do da entrega, no art. 614 e art. 6157 for relao de condo NCC sumo Vcios ocultos redi- Prescrevem em um bitrios (permitem ano anulao do contrato ou pedido de abatimento de preo) Falh as que afetam a solidez e segurana da edificao, ou outras equivale ntes, muito graves Art. 4458 do NCC Prazo de garantia Art. 6189 do NCC e de 5 anos, mas, sob seu pargrafo nico pena de decadncia, devem ser reclamados pelo dono da obra no mximo em seis meses da data de seu aparecimento Dez anos Art. 20510 do NCC Prazo de prescrio mximo para quaisquer casos no explicitados no novo Cdigo Civil Qual utos is e ante o prazo de garantia para produtos e servios? Como prazo de validade dos prod e servios o cdigo estabelece 90 (noventa) dias para os produtos e servios durve 30 (trinta) para os no durveis, sendo que maior prazo pode ser oferecido medi termo de garantia, nunca podendo ser diminudo.

7 Art. 615. Concluda a obra de acordo com o ajuste, ou o costume do lugar, o dono obrigado a receb-la. Poder, porm, rejeit-la, se o empreiteiro se afastou das instrue recebidas e dos planos dados, ou das regras tcnicas em trabalhos de tal natureza . 8 Art. 445. O adquirente decai do direito de obter a redibio ou abatimento no pr eo no prazo de trinta dias se a coisa for mvel, e de um ano se for imvel, contado d a entrega efetiva; se j estava na posse, o prazo conta-se da alienao, reduzido meta de. 9 Art. 618. Nos contratos de empreitada de edifcios ou outras construes conside rveis, o empreiteiro de materiais e execuo responder, durante o prazo irredutvel de c

inco anos, pela solidez e segurana do trabalho, assim em razo dos materiais, como do solo. Decair do direito assegurado neste artigo o dono da obra que no propuser a ao contra o empreiteiro, nos cento e oitenta dias seguintes ao aparecimento do vc io ou defeito. 10 Art. 205. A prescrio ocorre em dez anos, quando a lei no lhe haja fixado prazo menor. 60

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias PRAZOS CONTADOS A PARTIR DE SEU APARECIMENTO PRAZOS CONTADOS A PARTIR DE SEU APARECIMENTO Descrio Vcios ocultos, do tipo que apa recem mais tarde (no constatveis quando da entrega, portanto no redibitrios), fora d as relaes de consumo Perodo Regulamentao Um ano (Ressalva: Art. 445 do NCC, no corre d entro do com ressalva de seu prazo de garantia, pargrafo nico mas o defeito deve s er denunciado em 30 dias do seu aparecimento) ATENO! Durante o prazo de garantia da construo civil, geralmente interpretado como s endo de 5 anos, cabe aos compradores fazerem as manutenes previstas nos Manuais do Proprietrio e do Sndico inclusive dos materiais cuja vida til no atinge os 5 anos. Aps os 5 anos contados da data da entrega, todas as despesas de manuteno correm por conta dos compradores, exceto para os problemas envolvendo solidez e segurana, q ue possam ser comprovadamente atribudos construtora, para os quais o prazo prescr icional pode atingir 15 anos, na eventualidade limite de serem constatados no lti mo dia dos 5 anos de garantia, e desde que tenham sido notificados no prazo mximo de 6 meses da data da constatao, cf. nico do art. 618. Como se procede no caso de d efeitos? A responsabilidade no cdigo de defesa do consumidor objetiva, isto , no de pende da prova da culpabilidade. Em caso de defeito ou vcio o consumidor pode dev olver o produto e pleitear perdas e danos em caso da ocorrncia de prejuzos; pode e xigir a substituio do produto por um novo, ou ainda, pode aceitar o produto e exig ir a reduo do preo. Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial, em que no haja contato pessoal (telefone, e-mail, carta, etc.) o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias. SAIBA MAIS Vcios ocultos, do Noventa dias, desde Art. 26, pargrafo 3. tipo que aparecem que s urjam dentro do CDC mais tarde (no red- do prazo de garantia ibitrios), nas relada construo civil es de consumo (5 anos ?) Falhas graves envolvendo problemas de sol idez e segurana Devem ser reclamados no mximo em seis meses da data de seu apareci mento, sob pena de decadncia. At 5 anos da entrega presume-se a culpa da construto ra; aps ela deve ser provada. Trs anos Art. 618 do NCC e seu pargrafo nico Prazo mxim o de prescrio de 10 anos, conforme art. 205 do NCC, combinado com a Smula 194 do ST J Prazo mximo de prescrio para manifestar a pretenso a reparao civil Prazo de prescrio o para quaisquer casos no explicitados no novo Cdigo Civil Art. 20611 pargrafo 3. do NCC Art. 205 do NCC Dez anos 11 Art. 206. Prescreve em trs anos: I. a pretenso relativa a aluguis de prdios urban os ou rsticos; II. a pretenso para receber prestaes vencidas de rendas temporrias ou vitalcias; III. a pretenso para haver juros, dividendos ou quaisquer prestaes acessri as, pagveis, em perodos no maiores de um ano, com capitalizao ou sem ela; IV. a prete nso de ressarcimento de enriquecimento sem causa; V. a pretenso de reparao civil; VI . a pretenso de restituio dos lucros ou dividendos recebidos de m-f, correndo o prazo da data em que foi deliberada a distribuio; VII. a pretenso contra as pessoas em s eguida indicadas por violao da lei ou do estatuto, contado o prazo: a) para os fun dadores, da publicao dos atos constitutivos da sociedade annima; b) para os adminis tradores, ou fiscais, da apresentao, aos scios, do balano referente ao exerccio em qu e a violao tenha sido praticada, ou da reunio ou assemblia geral que dela deva tomar conhecimento; c) para os liquidantes, da primeira assemblia semestral posterior violao; VIII. a pretenso para haver o pagamento de ttulo de crdito, a contar do venci mento, ressalvadas as disposies de lei especial; IX. a pretenso do beneficirio contr a o segurador, e a do terceiro prejudicado, no caso de seguro de responsabilidad e civil obrigatrio. Voc pode fazer download do Cdigo do Consumidor e da Lei do Inquilinato no Ambiente Virtual de Aprendizagem do curso! Novo Cdigo Civil: http://www.presidencia.gov.b

r/ccivil_03/LEIS/2002/L10406.htm

RESUMO Chamamos de locao predial quando um imvel ficar disposio de algum, mediante co trato de locao e em troca de uma remunerao ajustada e de acordo com a Lei do Inquili nato. A locao predial urbana regulada por Lei especial a Lei do Inquilinato n. 8.24 5, de 18 de outubro de 1991 e tem como responsveis o locador (o proprietrio ou res ponsvel do imvel) e o locatrio (a pessoa que aluga). Compete ao locador: entregar o imvel alugado em bom 61

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias estado; garantir o uso pacfico do imvel durante a locao; manter no decorrer da locao a forma e o destino do imvel; responder pelos vcios ou defeitos anteriores locao; for necer documentos e recibos pedidos; pagar as taxas de administrao imobiliria (se ho uver) e as despesas extras de condomnio. Compete ao locatrio: pagar pontualmente o aluguel e os encargos da locao; servir-se do imvel e os encargos da locao; servir-se do imvel para o uso convencionado; restituir o imvel no fim do contrato em bom es tado; levar ao conhecimento do locador o surgimento de qualquer dano ou defeito; realizar reparao dos danos apresentados pelo imvel; no modificar a forma interna ou externa do imvel; entregar ao locador os documentos e recibos pedidos; pagar as despesas de telefone, luz, gua, esgoto, gs; manter instalaes e reas em comum e repor o fundo de reserva caso seja necessrio. Juridicamente, prdio urbano quer dizer qua lquer imvel destinado residncia ou atividade de comrcio ou indstria. A destinao do o e a sua localizao que fazem a diferena entre o prdio urbano (dirigido pela Lei do Inquilinato) e o prdio rstico (ou rural). A locao predial urbana pode ser residencia l ou no residencial (comrcio). A atual Lei do Inquilinato trata, tambm, da locao de t emporada: aluguel no superior a 90 (noventa) dias, pagos de uma s vez e adiantado. Apesar de ser livre a conveno do aluguel, a lei faz restries quanto moeda do contra to (probe a moeda estrangeira) e quanto ao pagamento antecipado do valor locativo . O aluguel e os seus reajustes observaro os critrios previstos em legislao especfica , mas no havendo acordo, o locador ou o locatrio poder recorrer justia. A Lei do Inq uilinato estabelece as seguintes garantias locatcias para o locador, entre outras : cauo, fiana, seguro de fiana locatcia. No caso de venda, promessa de compra e venda , o locatrio tem preferncia para adquirir o imvel locado em igualdade de condies com terceiros. Estando o imvel sublocado em sua totalidade, caber a preferncia ao sublo catrio e, em seguida ao locatrio. O direito de preferncia no alcana os casos de perda da propriedade ou venda por deciso judicial, permuta, doao, etc. Quanto s benfeitor ias, a lei diz o seguinte: se elas forem necessrias, sero indenizadas pelo locador ; se forem volupturias, no sero indenizadas e podero ser retiradas, finda a locao, des de que no afete a estrutura do imvel.

Unidade 3 A Tributao e os Financiamentos SEO 1: Legislao sobre Tributao de Imveis O que significa Tributao? T o ato de impor tributos ou impostos a algum (pessoa fsica ou jurdica), o mesmo que taxar. Segundo o art. 156 da Constituio Federal, compete aos Municpios institurem i mpostos sobre: I. Propriedade predial e territorial urbana. II. Transmisso inter vivos, a qualquer ttulo, por ato oneroso, de bens imveis, por natureza ou acesso fsi ca, e de direitos reais sobre imveis, exceto os de garantia, bem como cesso de dir eitos a sua aquisio. III. Vendas a varejo de combustveis lquidos e gasosos, exceto le o diesel. IV. Servios de qualquer natureza, exceto os compreendidos em operaes rela tivas circulao de mercadorias e sobre prestao de servios de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicao, ainda que as operaes e as prestaes se iniciem no exte rior. Inter vivos: um tipo de imposto municipal aplicado quando ocorre a transmisso de bens imveis entre duas pessoas, ou seja, entre vivos. Chamado tambm de ITBI Impost o de Transmisso de Bens Imveis.

ATENO! O imposto previsto no item I poder ser progressivo, nos termos de lei munici pal, de forma a assegurar o cumprimento da funo social da propriedade. O imposto p revisto no item II: a) No incide sobre a transmisso de bens ou direitos incorporad os ao patrimnio de pessoa jurdica em realizao de capital, nem sobre a transmisso de b ens ou direitos, decorrente de fuso, incorporao, ciso ou extino de pessoa jurdica, sal o se, nesses casos, a atividade preponderante do adquirente for a compra e a 62

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias venda desses bens ou direitos, locao de bens imveis ou arrendamento mercantil. b) C ompete ao Municpio da situao do bem. O imposto previsto no item III no exclui a inci dncia do imposto estadual em operaes relativas circulao de mercadorias e sobre presta de servios de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicao, ainda que a s operaes e as prestaes se iniciem no exterior. Cabe a lei complementar: a) Fixar as alquotas mximas dos impostos previstos nos itens III e IV. b) Excluir da incidncia do imposto previsto no item IV exportaes de servios para o exterior. SEO 2: Os impos tos sobre a Propriedade Impostos sobre a propriedade so os tributos, ou taxas, qu e incidem sobre os bens imveis rurais ou urbanos, pertencentes pessoa fsica ou jurd ica. 1) IMPOSTO SOBRE A PROPRIEDADE TERRITORIAL URBANA IPTU Este tributo de comp etncia dos municpios, tendo como fato gerador a propriedade, o domnio til ou a posse de bem imvel por natureza ou por acesso fsica, como definido na lei civil, localiz ado na zona urbana do Municpio. Tal imposto poder ser progressivo, de modo a asseg urar o cumprimento da funo social da propriedade. Fato Gerador: Fato, ou o conjunto de fatos, ou o estado de fato, a que o legisla dor vincula o nascimento de obrigaes jurdicas de pagar tributo determinado. Progres sividade do Imposto: Caracterstica dos impostos diretos. Um imposto progressivo q uando seu crescimento mais do que proporcional ao incremento da propriedade ou d o rendimento taxado, isto , quando as alquotas do tributo aumentam em razo do cresc imento do valor do objeto tributado.

mxima de 3 (trs) quilmetros do imvel considerado. PONTO CHAVE: A lei municipal pode considerar urbanas as reas urbanizveis ou de expanso urbana constantes de loteament os aprovados pelos rgos competentes, destinados habitao, indstria ou ao comrcio, me que localizados fora das zonas definidas anteriormente. Qual a base de clculo pa ra o valor do IPTU? A base do clculo do imposto o valor venal do imvel. Na determi nao da base de clculo, no se considera o valor dos bens mveis mantidos, em carter perm anente ou temporrio, no imvel, para efeito de sua utilizao, explorao, ornamentao ou c didade. Valor Venal: O que relativo venda; o valor normal ou comercial da coisa, para ef eito de venda. Valor provvel, ou realizvel, de um imvel lanado na repartio arrecadador a competente, de acordo com o preo provado da aquisio ou que lhe foi atribudo por av aliao fiscal. Valor estimado da venda de um imvel. Quem considerado o contribuinte do imposto? Contribuinte do imposto o proprietrio do imvel, o titular do seu domnio til, ou o seu possuidor a qualquer ttulo. 2) IMPO STO SOBRE A PROPRIEDADE TERRITORIAL RURAL IPTR O imposto, de competncia da Unio, s obre a propriedade territorial rural tem como fato gerador a propriedade, o domni o til ou a posse de imvel por natureza, como definido na lei civil, localizado for a da zona urbana do Municpio. 3) IMPOSTO TERRITORIAL RURAL ITR O Imposto Territor ial Rural ITR o tributo, ou taxa, arrecadado pela Unio, atingindo todos os imveis que no se encontram em reas urbanas, no importando a forma jurdica que esteja integr ado ao patrimnio do contribuinte. O Imposto Territorial Rural segue os seguintes princpios: I. A Unio poder atribuir, por convnio, aos Estados e Municpios, o lanamento , tendo por base os levantamentos cadastrais executados e periodicamente O que considerado Zona Urbana para o IPTU? Para os efeitos deste imposto, entend e-se como zona urbana a definida em lei municipal, observado o requisito mnimo da existncia de melhoramentos indicados em pelo menos dois dos itens seguintes, con strudos ou mantidos pelo Poder Pblico: I. Meio-fio ou calamento, com canalizao de guas pluviais. II. Abastecimento de gua. III. Sistema de esgotos sanitrios. IV. Rede d e iluminao pblica, com ou sem posteamento para distribuio domiciliar. V. Escola primri a ou posto de sade a uma distncia 63

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias atualizados. II. A Unio tambm poder atribuir, por convnio, aos Municpios, a arrecadao, ficando a eles garantida a utilizao da importncia arrecadada. III. Quando a arrecad ao for atribuda, por convnio, ao Municpio, Unio caber o controle da cobrana. IV. As de cobrana devero ser fixadas em regulamento, de tal forma que, em cada regio, se ajustem, o mais possvel, aos perodos normais de comercializao da produo. V. O imposto arrecadado ser contabilizado diariamente como depsito ordem, exclusivamente, do Mu nicpio, a que pertencer e a ele entregue diretamente pelas reparties arrecadadoras, no ltimo dia til de cada ms. VI. O imposto no incidir sobre stios de rea no excedent vinte hectares, quando os cultive s ou com sua famlia, o proprietrio que no possua outro imvel. Quais as normas gerais para a fixao do ITR? Regressividade do Imposto em Relao Renda: Diz-se que um imposto regressivo em relao a renda do contribuinte quando a relao entre o imposto a pagar e a renda decresce com o aumento do nvel de renda. uma caracterstica dos impostos indiretos os quais so cobrados de todos os indivduos pelo mesmo valor independentemente dos nveis de r enda individuais. rais de um mesmo proprietrio no pas. a) Os fatores mencionados neste artigo, exceo f eita dos indicados no item III, sero declarados pelo proprietrio ou obtidos em lev antamento cadastral. b) Todos os proprietrios rurais ficam obrigados, para os fin s previstos nesta Lei, a fazer declarao de propriedade, nos prazos e segundo norma s fixadas na regulamentao desta Lei. c) As declaraes dos proprietrios, para fornecime nto de dados destinados inscrio cadastral, so feitas sob sua inteira responsabilida de e, no caso de dolo ou m-f, os obrigaro ao pagamento em dobro dos tributos realme nte devidos, alm das multas decorrentes das despesas com as verificaes necessrias. C omo calculado o valor do ITR? O valor bsico do imposto ser determinado em alquota d e %102 (dois dcimos por cento) sobre o valor real da terra nua, declarada pelo pr oprietrio e no impugnado pelo rgo competente, ou resultante da avaliao cadastral. Exemplo: O Sr. Adamastor de Andrade possui 10 hectares de terra, recebidos como herana de seu pai, quando este faleceu. O valor declarado no inventrio e aprovado pelo juiz do processo foi de R$ 150.000,00 (cento e cinqenta mil reais). Portanto o valor bsico do ITR ser: 2/10% de 150.000 ou seja oude 0,2% de 150.000 = 0,2/100 x 150.000 = 0,002 x 150.000 Portanto, o valor do ITR ser de R$ 300,00 (trezentos reais).

As normas gerais para a fixao do imposto territorial obedecero a critrios de progres sividade e regressividade, levando-se em conta os seguintes fatores: I. Os valor es da terra e das benfeitorias do imvel. II. A rea e dimenses do imvel e das glebas (rea de terra no urbanizada. Terreno prprio para cultura; leiva, torro) de diferente s usos. III. A situao do imvel em relao natureza e s condies das vias de acesso e r tivas distncias dos centros demogrficos mais prximos com populao: a) At 5.000 habitant es. b) Entre 5.000 e 10.000 habitantes. c) Entre 20.000 e 50.000 habitantes. d) Entre 50.000 e 100.000 habitantes. e) Superior a 100.000 habitantes. IV. As cond ies tcnicas e econmicas de explorao agroindustrial. V. A natureza da posse e as condi de contratos de arrendatrios, parceiros e assalariados. VI. A classificao das terra s e suas firmas de uso e rentabilidade. VII. A rea total agricultvel do conjunto d e imveis ruO produto da multiplicao do valor bsico pelo coeficiente previsto anteriormente ser multiplicado por um coeficiente de localizao que aumente o imposto em funo da proxim idade aos centros de consumo definidos no item III acima descrito e das distncias , condies e natureza de vias de acesso aos referidos centros. Tal coeficiente, var iando no territrio nacional de um a um e seis dcimos, ser fixado por tabela a ser b aixada por decreto do Presidente da Repblica, para cada regio considerada no zonea mento previsto no artigo. O valor obtido ser multiplicado por um coeficiente que aumente ou diminua aquele valor, segundo a natureza da posse e as condies dos cont ratos de trabalho, na forma seguinte: a) Segundo o grau de alheamento do proprie trio na administrao e nas responsabilidades de explorao do imvel rural, segundo a form a e natureza dos contratos de arrendamento e parceria, e falta de atendimento em

condies condignas de conforto domstico e de higiene aos arrendatrios, parceiros e a ssalariados coeficientes que aumentem aquele valor, variando de um a um e seis dc imos, na forma a ser estabelecida na regulamentao desta Lei. 64

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Condies da explorao e do uso da terra, indicando: - As percentagens da superfcie tota l em cerrados, matas, pastagens, glebas de cultivo(especificadamente em explorao e inexplorados) e em reas inaproveitveis. - Os tipos de cultivo e de criao, as formas de proteo e comercializao dos produtos. - Os sistemas de contrato de trabalho, com discriminao de arrendatrios, parceiros e trabalhadores rurais. - As prticas conserva cionistas empregadas e o grau de mecanizao. - Os volumes e os ndices mdios relativos produo obtida. - As condies para o beneficiamento dos produtos agropecurios. Se o imposto territorial rural lanado for superior ao do exerccio anterior, mesmo que a rea agricultvel explorada do imvel rural seja inferior ao mnimo necessrio para classific-lo como empresa rural, considerando o conceito de empresa rural, ser per mitido ao seu proprietrio requerer reduo de at 50% (cinqenta por cento) do imposto la nado, desde que, em funo das caractersticas ecolgicas da zona onde se localize o refe rido imvel, elabore projeto de ampliao da rea explorada e o mesmo seja considerado s atisfatrio pelo Instituto Brasileiro de Reforma Agrria. Empresa Rural o empreendimento de pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, que e xplore econmica e racionalmente imvel rural, dentro de condio de rendimento econmico da regio em que se situe e que explore rea mnima agricultvel do imvel segundo padres fixados, pblica e previamente, pelo Poder Executivo. P ara esse fim, equiparam-se s reas cultivadas, as pastagens, as matas naturais e artificiais e as reas ocupadas com benfeitorias

b) Segundo o grau de dependncia e de participao do proprietrio nos frutos, na admini strao e nas responsabilidades da explorao do imvel rural; em funo das facilidades conc didas para habilitao, educao e sade dos assalariados - coeficientes que diminuam o va lor do imposto de um a trs dcimos, na forma a ser estabelecida na regulamentao desta Lei. Uma vez obtidos os elementos cadastrais descritos e fixados nos ndices prev istos acima, o valor obtido pela aplicao do disposto no pargrafo anterior ser multip licado por um coeficiente que aumente ou diminua aquele valor, segundo as condies tcnico-econmicas de explorao, na forma seguinte: Na proporo em que a explorao se faa rentabilidade inferior aos limites mnimos fixados na forma descrita e com base no tipo, condies de cultivo e nvel tecnolgico de explorao - coeficientes que aumentem o valor do imposto, variando de um a um e meio, na forma a ser estabelecida na reg ulamentao desta Lei. Na proporo em que a explorao se faa com rentabilidade superior ao mnimo referido na alnea anterior, e segundo o grau de atendimento vocao econmica da t erra, emprego de prticas de cultivo ou de criao adequados, e processos de beneficia mento ou industrializao dos produtos agropecurios - coeficientes que diminuam o val or do imposto, variando eles de um a quatro dcimos, na forma a ser estabelecida p ela regulamentao desta Lei Dados para caracterizao dos imveis rurais com indicao: a) Do proprietrio e de sua faml a. b) Dos ttulos de domnio, da natureza da posse e da forma de administrao. c) Da lo calizao geogrfica. d) Da rea com descrio das linhas de divisas e nome dos respectivos confrontantes. e) Das dimenses das testadas para vias pblicas. f) Do valor das ter ras, das benfeitorias, dos equipamentos e das instalaes existentes discriminadamen te. As florestas ou matas, as reas de reflorestamento e as por elas ocupadas, cuja co nservao for necessria, nos termos da legislao florestal, no podem ser tributadas. No c aso de propriedade em condomnio, os critrios de progressividade referidos anterior mente, sero aplicados calculando-se a mdia ponderada em que os coeficientes, da ta bela, correspondentes situao de cada condmino, so multiplicados pela sua rea ideal e, ao final, somados e dividida a soma pela rea total da propriedade. Exemplo: Imaginemos uma rea de 10 hectares de terra entregue, pelo governo, a um grupo de agricultores sem terra, formando uma cooperativa. Cada agricultor teria a responsabilidade por um pedao da terra (2,5 hectares), onde plantaria culturas e criaria animais. No caso de clculo do ITR, o valor ser um s, pois a propriedade coletiva. Os critrios de clculo devero ser diferentes pois cada agricultor organizo u, produziu e desenvolveu a sua rea de acordo com a sua competncia. Neste caso o rgo

arrecadador verificar a caracterstica de cada lote, de acordo com as caracterstica s individuais encontradas. 65

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias O ITBI um tributo desvinculado de qualquer atividade estatal especfica. Apesar de ser denominado, imposto sobre transmisso, a lei permite a cobrana tanto na cesso q uanto na transmisso. PONTO CHAVE: Para que se possa fazer o registro de um imvel a dquirido, obrigatrio que antes se pague o ITBI. A transmisso por ato oneroso envol ve gastos pecunirios. diferente da doao, em que no h gastos para o donatrio (o que re eber a doao). Inter vivos significa que no pode ser cobrado ITBI se a transmisso for referente herana (causa mortis) ou quando for decorrente de doao. Nesses casos ser c obrado ITCD pela Fazenda Pblica Estadual. Que tipo de fato gerador se aplica ao I TBI? Antes de mais nada, importante voc entender que fato gerador a situao (fato) d escrita em lei que, se ocorrida, propiciar a cobrana de determinado imposto. No ca so do ITBI, o fato gerador pode ser: Transmisso. Cesso. Em que casos o ITBI aplica do? A aplicao do ITBI abrange os seguintes atos: Compra e venda pura ou condiciona l. Adjudicao, quando no decorrente de sucesso hereditria. Os compromissos ou promessa s de compra e venda de imveis, sem clusula de arrependimento, ou a cesso de direito s deles decorrentes. Dao em pagamento. Arrematao. Mandato com poderes para transmisso ou cesso de direitos aquisio de imveis e seu substabelecimento quando estes configu rarem transao. Instituio ou venda de usufruto. Reposies que ocorram na diviso para ext no de condomnios de imvel, quando for recebida por qualquer condmino cota-parte mater ial, cujo valor seja maior que o valor de sua quota ideal, incidindo sobre a dif erena. Permuta de bens imveis e direitos a eles relativos. Quaisquer outros atos e contratos onerosos, que transfiram a propriedade de bens imveis ou de direitos a eles relativos, sujeitos a transcrio na forma da lei. Quem deve pagar o ITBI? O c ontribuinte do imposto ser: - Quem adquire o imvel (quem compra). AGRICUL- EXTENTOR SO DE TERRA 1 2,5 hectares 2 2,5 hectares 3 2,5 hectares 4 2,5 hectares COEFICIENTES 2 3 6 2 Soma: RESULTADO 5,0 7,5 15,0 5,0 32,5 A seguir, a soma ser dividida pelo nmero de lotes: 32,5/4= 8,13 este ser o ndice que a Unio levar em considerao para o clculo do ITR. SEO 3: O Imposto sobre a Transmisso A transmisso um ato pelo qual se transfere a out rem: - um direito real (transmisso de propriedade); - um direito constitudo, ou pa trimonial, ou um contrato (transmisso de herana, transmisso do ttulo de domnio, trans misso da locao); - o exerccio de uma funo, de uma situao jurdica ou de um estado de (transmisso de cargo, transmisso do poder, transmisso da posse). ATENO! Segundo o nos so Cdigo Civil, a transmisso da propriedade se opera, quanto a mveis, pela tradio, e a imveis, pela transcrio no respectivo registro (art. 530). Quais as caractersticas do ITBI? O Imposto sobre Transmisso de Bens Imveis (ITBI) de competncia do municpio, relacionado transmisso por ato oneroso (inter vivos, entre duas pessoas) de bens imveis, bem como cesso de direitos a eles relativos. Exemplo: Casa, Apartamento, Sala, Loja, Galpo, Barraco, etc. Ato oneroso: aquilo q ue impe ou acarreta nus, encargo ou despesa. No gratuito. Cesso: um ato inter vivos oneroso ou gratuito, pelo qual uma pessoa, o cedente, transfere a outrem, o cess ionrio, o crdito ou direito pessoal de que titular. Ex.: cesso de direito de posse de um imvel urbano. 66

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias - Quem permuta o imvel (quem troca cada um deles, de forma solidria). Quem o respo nsvel pelo no pagamento do ITBI? Se o adquirente no pagar o ITBI, poder ser cobrado o imposto (respondem solidariamente): - Quem transmite o imvel (vendedor); - Do c edente (vendedor, na cesso); - Dos oficiais do Cartrio, se tiver havido irregulari dade ao ser lavrada Escritura ou por ocasio do Registro, sem prejuzo do disposto n o art 7, IV, letras b, e, j da lei 7378/97 (descumprimento de obrigao acessria). SEO 4 : A Declarao sobre as Atividades Imobilirias O programa DIMOB Declarao de Informao s e Atividades Imobilirias possibilita o preenchimento e a gravao das declaraes relativ as aos anos-calendrio de 2002 em diante, a serem entregues Secretaria da Receita Federal pelas pessoas jurdicas: -construtoras ou incorporadoras, que comercialize m unidades imobilirias por conta prpria e -imobilirias e administradoras de imveis, que realizem intermediao de venda ou aluguel de imveis. A DIMOB uma declarao que toda s as imobilirias devero entregar a Receita Federal, todo o ms de maro, referente s tr ansaes imobilirias do ano anterior. Com isto a Receita passa a ter maior controle s obre as operaes comerciais realizadas nas imobilirias, tais como venda de imveis, al ugueis e tambm sobre as comisses recebidas pelos Corretores de Imveis. O que as con strutoras ou incorporadoras devem informar? As construtoras ou incorporadoras de vero informar, por intermdio da DIMOB: Quais os adquirentes. As unidades imobiliria s comercializadas As datas e os valores recebidos no ano. O valor total da operao. O que as imobilirias e as administradoras devem informar? As imobilirias e admini stradoras de imveis, devero informar, por intermdio da DIMOB, as seguintes informaes. 1) Relativamente intermediao de venda: Quais os contratantes. O imvel objeto de ve nda. As datas e os valores da operao. O valor da comisso. 2) Relativamente intermed iao de aluguel: Quais os contratantes. O imvel locado. As datas e os valores recebi dos pelo locador. O valor da comisso recebida. Em que consiste a Instruo Normativa SRF n. 316 de 03/04/2003? Esta Instruo Normativa aprova o programa e as instrues para preenchimento da Declarao de Informaes sobre Atividades Imobilirias (DIMOB). A DIMOB dever ser apresentada at o ltimo dia til do ms de maro, em relao ao ano-calendrio i tamente anterior, por intermdio da Internet, utilizando-se o Programa Receitanet (http://www.receita.fazenda.gov. br), que est disponvel no endereo referido. Na oco rrncia de eventos de extino, fuso, ciso ou incorporao da pessoa jurdica declarante, e dever informar, no prazo de 30 dias, as operaes realizadas at a data do evento. Exemplo:Se a imobiliria Brilha Sol Ltda extinguiu as suas operaes, no mais efetuando transaes imobilirias, ela deve informar Receita Federal, no mximo 30 dias aps a sua extino, quais as operaes que realizou naquele ltimo perodo, at a data do evento. A pes oa jurdica que deixar de apresentar a DIMOB no prazo estabelecido no artigo anter ior, ou que apresent-la com incorrees ou omisses, sujeitar-se- s seguintes multas: I. R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por ms-calendrio, no caso de falta de entrega da Dec larao ou de entrega aps o prazo; II. 5% (cinco por cento), no inferior a R$ 100,00 ( cem reais), do valor das transaes comerciais, no caso de informao omitida, inexata o u incompleta.

SEO 5: Os Sistemas de Financiamento A aquisio de um imvel prprio um dos grandes objet vos da maioria das pessoas. Nem sempre fcil alcanar este objetivo, porm o mais impo rtante voc programar-se desde cedo para realizar este negcio. O mercado oferece um a grande variedade de financiamentos, de acordo com a sua renda familiar, prazo e valor desejado. Voc tem a opo de financiar parcial ou totalmente um imvel. Quais a s formas de financiamento imobilirio disponveis no mercado? 67

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 1) SISTEMA FINANCEIRO DA HABITAO (SFH) Teve sua criao articulada junto reforma do Es tado em 1964, objetivando reordenar a forma de captao de recursos para concesso de emprstimos setores de construo habitacional, urbanizao e saneamento bsico, frente ao norme fenmeno da migrao do campo para as cidades. O SFH, com a extino do BNH, limitou -se s instituies que faziam parte do SBPE, quando de sua criao, que eram: as SCIs, APE Associaes de Poupana e Emprstimo, das carteiras imobilirias das CEEs e CEF e mais do bancos mltiplos. Atualmente, o Banco Central do Brasil sucedeu ao BNH Banco Naci onal da Habitao, tornando-se o fiscalizador das atividades do Sistema Financeiro d a Habitao. Hoje, o que viabiliza os programas habitacionais do SFH provm das captaes das cadernetas de poupana e do FGTS Fundo de Garantia por Tempo de Servio. Como so distribudos os recursos captados? Os recursos captados em depsitos de poupana pelas instituies financeiras do Sistema Brasileiro de Poupana e Emprstimo (SBPE) observam a seguinte distribuio: 65% (sessenta e cinco por cento), no mnimo, em operaes de fin anciamentos imobilirios, sendo: o 80% (oitenta por cento), no mnimo, do percentual acima, correspondendo, no mnimo, 52% da base de clculo, em operaes de financiamento habitacional no SFH. o O restante em operaes a taxas de mercado, desde que a meta de, no mnimo, em operaes de financiamento habitacional. 15% (quinze por cento) em e ncaixe obrigatrio no Banco Central do Brasil. Recursos remanescentes em disponibi lidades financeiras e operaes da faixa livre. So operaes de natureza comercial, finan ciadas com recursos captados da poupana, a taxas praticadas no mercado financeiro , de modo a criar um excedente, que viabilize, no conjunto, o financiamento do s istema habitacional. Exemplo: aquisio de conjuntos, terrenos, lojas e garagens ou emprstimos hipotecrios SBPE - Sistema Brasileiro de Poupana e Emprstimo Entidade que congrega as instituies financeiras fontes de captao de recursos para financiar a compra da casa prpria. c omposto pela Caixa Econmica Federal, pelas Caixas Econmicas Estaduais, Sociedades de Crdito Imobilirio e Associaes de Poupana e Emprstimo.

Qual o requisito bsico para a concesso de financiamento? A concesso de financiament o nas condies do SFH exclusiva para construo e aquisio de imveis residenciais novos usados. PONTO CHAVE: Os financiamentos para aquisio, construo, reforma ou ampliao de i mveis comerciais novos, usados ou em construo so operaes realizadas taxas de mercado. Desde 24/6/98, no existe mais qualquer limitao de natureza normativa ao nmero de imve is financiados pelo SFH que uma pessoa pode ter. Alm das demais condies estabelecid as na legislao em vigor, as operaes no mbito do SFH devero obedecer ao seguinte: -Valo res unitrios dos financiamentos, compreendendo principal e despesas acessrias no su periores a R$ 150.000,00. -Limite mximo do valor de avaliao do imvel financiado de R $ 300.000,00. Quais os prazos e as taxas de financiamento aplicados? Atualmente, os prazos dos financiamentos so livremente estabelecidos entre as partes. Sobre o financiamento podem incidir juros, comisses e outros encargos. A remunerao efetiv a mxima para o muturio final, incluindo juros, comisses e outros encargos financeir os, de 12% a.a., acrescidos dos custos de seguros e, nos casos dos planos de equ ivalncia salarial, do Coeficiente de Equiparao Salarial (CES). Os saldos devedores dos contratos de financiamento, emprstimo, refinanciamento e repasse concedidos p or entidades integrantes do SFH so reajustados pela remunerao bsica dos depsitos de p oupana, efetuados na mesma data e com a periodicidade contratualmente estipulada para o pagamento das prestaes, aplicando-se o critrio de proporcionalidade do ndice (pro rata die) para eventos que no coincidam com aquela data. Desde 24/6/98 permi tida, aos agentes financeiros do SFH, a contratao de financiamentos onde a cobertu ra securitria pode se dar em aplice oferecida pelo mercado segurador, desde que se ja prevista, no mnimo, a cobertura relativa aos riscos de morte e invalidez perma nente do muturio. O que o FCVS? O Fundo de Compensao de Variaes Salariais - FCVS, foi criado com a finalidade garantir o limite de prazo para amortizao das dvidas dos f inanciamentos habitacionais contradas pelos muturios do Sistema Financeiro da Habi tao - SFH. 68

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Qual o procedimento no caso de transferncia de muturio? As transferncias mediante s imples substituio do devedor de contratos que contenham clusula de cobertura pelo F undo de Compensao de Variaes Salariais FCVS devem observar: a) Devem ser mantidas pa ra o novo muturio as mesmas condies e obrigaes do contrato original, desde que se tra te de financiamento destinado casa prpria, observando-se os requisitos legais e r egulamentares, inclusive a demonstrao da capacidade de pagamento do novo muturio em relao ao valor do novo encargo mensal. b) O valor da mensalidade para o novo mutur io ser atualizado proporcionalmente (pro rata die), a contar da data do ltimo reaj ustamento at a data da formalizao da transferncia, acrescida da quinta parte do valo r atualizado do encargo. c) O recolhimento pelo novo muturio de contribuio de 2% do saldo devedor atualizado. Pro rata (de pro rata parte = para a parte fixada, calculada) Em proporo, de forma proporcional (segundo a parte contada a cada um): o clculo considera a variao diria , segundo a parte individual acordada.

O muturio pode usar seu FGTS nos financiamentos do SFI, tanto como entrada quanto para amortizar, ou quitar, o saldo devedor Alienao fiduciria a transferncia do devedor para o credor do domnio de um bem, em gar antia de pagamento. O credor conserva o domnio do bem alienado (posse indireta) s omente at a liquidao da dvida garantida. Aps a quitao do pagamento, o comprador adquir o direito de propriedade do imve As demais transferncias de contratos com cobertura do FCVS, a partir de 12/6/98, podem ser efetuadas quando o novo muturio assumir o montante equivalente a 70% do saldo devedor contbil da operao, atualizado pelo critrio de proporcionalidade do ndi ce (pro rata die) da data do ltimo reajuste at a data da transferncia, observados o s requisitos legais e regulamentares da casa prpria. 2) SISTEMA DE FINANCIAMENTO IMOBILIRIO (SFI) O SFI (Sistema de Financiamento Imobilirio) uma modalidade de fin anciamento recentemente criada (1997) que contrasta como alternativa ao SFH (Sis tema Financeiro da Habitao) e Carteira Hipotecria, que d aos agentes financeiros cre dores uma maior proteo contra a inadimplncia. Isso vm a acontecer porque nesse siste ma adotada a alienao fiduciria, que permite que o agente credor detenha a proprieda de do bem imvel financiado at o momento da quitao total da dvida pelo muturio. l. A pr incipal vantagem do SFI sobre os outros sistemas a fonte de recursos utilizados para o financiamento. Para reunir os fundos de financiamento, os agentes finance iros emitem ttulos com lastro imobilirio. Estes ttulos so vendidos para investidores no Brasil ou no exterior.

RESUMO Direito Tributrio o ramo do Direito que regula a atividade financeira do P oder Pblico, junto a particulares, para arrecadar receitas destinadas a custear o s servios pblicos. As normas do Direito Tributrio encontram-se no Cdigo Tributrio Nac ional (CTN), cuja competncia tributria vem discriminada na Constituio Federal. Compe te Unio, aos Estados e ao Distrito Federal, concorrentemente, legislar sobre Dire ito Tributrio. Os Municpios podem suplementar a legislao federal e estadual, inclusi ve no campo do Direito Tributrio. Tributo toda prestao pecuniria compulsria, em moeda ou cujo valor nela se possa exprimir, que no constitua sano de ato ilcito, instituda em lei e cobrada mediante atividade administrativa plenamente vinculada (ART. 3 do Cdigo Tributrio Nacional). Competem Unio, aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municpios os seguintes tributos: impostos, taxas e contribuies de melhoria. O impo sto uma contribuio em dinheiro que os responsveis (poder Pblico) exigem coativamente de quantos lhes esto sujeitos e tem capacidade contributiva sem assegurar-lhes q ualquer compromisso de retribuio desse pagamento. Taxa o tributo cobrado de algum q ue utiliza o servio pblico especial e divisvel, de carter administrativo e jurisdici onal. A contribuio de melhoria um tributo cobrado em funo da valorizao do imvel do c ribuinte decorrente de um servio pblico. O emprstimo compulsrio poder ser institudo pe la Unio nos seguintes casos: para atender a despesas extraordinrias e no caso de i nvestimento pblico de carter urgente e nacional. O imposto direto recai direta e i mediatamente sobre o contribuinte. O imposto indireto de carter impessoal e recai sobre os produtos consumidos. Iseno tributria a excluso de certos casos ou pessoas

ou bens por motivo de poltica fiscal ou lei ordinria. Compete aos Municpios institu ir impostos sobre propriedade predial e territorial urbana. Tem como fato 69

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias gerador a propriedade, o domnio til ou a posse de bem imvel por natureza ou acesso fs ica. Compete Unio instituir impostos sobre propriedade rural. Tem como fato gerad or a transmisso da propriedade ou domnio til de imveis, direitos reais sobre imveis e cesso de direitos sua aquisio. O imposto sobre a transmisso inter vivos, a qualquer ulo, por ato oneroso, de bens imveis, por natureza ou acesso fsica, e de direitos r eais sobre imveis e cesso de direitos sua aquisio compete aos municpios. Tem como fat o gerador a transferncia do domnio. clarao, feita no livro, pelo oficial, do nmero de ordem, da data da apresentao e da espcie do ato constitutivo, com as seguintes ind icaes: A denominao, o fundo social, quando houver, os fins e a sede da associao ou fun dao, bem como o tempo de sua durao. O modo porque se administra e representa socieda de, ativa e passivamente, judicial e extrajudicialmente. Se o estatuto, o contra to ou compromisso reformvel, no tocante administrao, e de que modo Se os membros re spondem ou no subsidiariamente, pelas obrigaes sociais. As condies de extino da pessoa jurdica e nesse caso o destino do seu patrimnio. Os nomes dos fundadores ou instit uidores e dos membros da diretoria, provisria ou definitiva, com indicao da naciona lidade, estado civil e profisso de cada um, bem com o nome e residncia do apresent ante dos exemplares. Para o registro sero apresentadas duas vias do estatuto, com promisso ou contrato pelas quais far-se- o registro mediante petio do representante legal da sociedade, lanando ooficial, nas duas vias, a competente certido de regi stro, com respectivo nmero de ordem, livro e folha. Uma das vias ser entregue ao r epresentante e a outra arquivada em cartrio, rubricando o oficial as folhas em qu e estiver impresso o contrato, compromisso ou estatuto 2) O REGISTRO DE TTULOS E DOCUMENTOS. Cabe salientar que grande a diversidade de documentos a serem inscri tos no Registro de Ttulos Ttulos e Documentos, logo citemos alguns destes, bem com o as providncias necessrias ao registro dos mesmos. Quais documentos sero de respon sabilidade do Registro de Ttulos e Documentos? Conforme dispe o artigo 27 da lei 6 015/73 Lei do Re gistros pblicos caber ao Registro de Ttulos e Documentos: a) Dos i nstrumentos particulares -os instrumentos particulares sero registrados para cons titurem provas de obrigaes convencionais de qualquer valor; -os documentos devero se r analisados quanto a forma e contedo -dever ser observado se estes esto devidament e assinados e datados. b) do penhor comum sobre coisas mveis: tem esse registro o fim de gravar ou onerar o bem dado

UNIDADE 4 A Legislao e os Registros SEO 1: Os Registros Pblicos 1) O REGISTRO CIVIL DAS PESSOAS JURDICAS No Registro Civ il de Pessoas Jurdicas so inscritos: Os contratos. Os atos constitutivos. O estatu to ou compromissos das sociedades civis, religiosas, pias, morais, cientficas ou literrias, bem como o das fundaes e das associaes de utilidade pblica. ATENO! No pod r registrados os atos constitutivos de pessoas jurdicas, quando o seu objeto ou c ircunstncias relevantes indiquem destino ou atividades ilcitos, ou contrrios, nociv os ou perigosos ao bem pblico, moral e aos bons costumes; Ocorrendo qualquer dos motivos previstos neste artigo, o oficial de registro, de ofcio ou por provocao de qualquer autoridade, sobrestar no processo de registro e suscitar dvida para o juiz , que a decidir. A existncia legal das pessoas jurdicas s comea com o registro de seu s atos constitutivos. Quando o funcionamento da sociedade depender de aprovao da a utoridade, sem esta no poder ser feito o registro. Qual o procedimento para o regist ro de pessoas jurdicas? O registro das sociedades e fundaes consistir na de 70

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias em garantia, logo este dever ser previamente examinado eis que dever estar perfeit o quanto a forma e contedo. Neste tipo de contrato em que h garantia real, devemos observar a presena de alguns requisitos legais: -se o devedor for pessoa jurdica e o valor do bem for superior a R$ 15.994.18, este dever vir acompanhado de certi do negativa de INSS e da receita federal. - se o credor for banco oficial ou esta tal far-se- necessrio juntar a certido negativa expedida pela receita federal, inde pendente do valor do bem. c) Contratos de parceria agrcola ou pecuria: -como todos os contratos estes devem ser analisados quanto forma e contedo. -dever ser oberva do se esto devidamente datados e assinados. - ao Registrador no caber a exigibilida de do reconhecimento de firmas nos documentos apresentados para registro (salvo exigncia legal), muito embora parea de bom alvitre a sugesto aos requerentes, no sent ido do reconhecimento de firmas. d) Dos Registros para mera conservao e publicidad e: -Alguns documentos por possurem competncia diversa ao Registro de Ttulos e Docum entos somente podero ser registrados mediante provocao, ou seja, acompanhados por r equerimento solicitando o registro para fim de mera conservao e publicidade. -Exem plo: projetos e eventos, promessas de compra e venda de bens imveis, atas de cond omnios, poemas, letras de msica e outros. -Aps o exame e considerados aptos ao regi stro os documentos sero protocolizados, registrados, microfilmados e concludo o pr ocesso deregistro sero entregues ao requerente mediante devoluo do protocolo. e) Do cumentos pessoais: -Dentre estes podemos arrolar alguns passveis de registro: clul ar de identidade, ttulo eleitoral, cadastro de pessoas fsicas, carteira de Trabalh o e Previdncia Social, certido de Nascimento, certides comprobatrias do estado civil , passaporte, carteira de habilitao -Para registrar todo e qualquer documento pess oal basta a apresentao do mesmo neste Servio, uma vez que dispensam anlise prvia. f) Termos de abertura e encerramento de livros contbeis: - Somente podero ser registr ados neste servio, Termo de Abertura e Encerramento de livros contbeis daquelas en tidades cujos atos constitutivos estejam registrados no RCPJ. -Todo livro contbil apresentado dever ser acompanhado do anterior (j findo) bem como de requerimento, assinado por representante da Empresa com firma, reconhecida, solicitando o reg istro. - O livro ser examinado quanto ao seu contedo, ou seja, dever ser observado se contm o nmero de folhas indicado em seus termos. - Os termos devero estar assina dos pelo representante legal da Empresa. g) Atas: - Somente podero ser registrada s neste Servio atas daquelas entidades cujos atos constitutivos estejam registrad os no RCPJ. - As atas podero ser apresentadas tanto em folhas soltas quanto em li vro prprio. - Se apresentadas em livro prprio dever ser observado se este est formal mente correto, ou seja, se contm os devidos termos de abertura e encerramento res pectivamente, assinados e rubricados em todas as folhas pelo representante legal daquela entidade. h) Declaraes e Cartas: - Estes documentos sero examinados previa mente quanto a sua forma e contedo eis que os mesmos no podero ser atentatrios moral e aos bons costumes. i) Termos de Responsabilidade: - O procedimento quanto ao exame destes documentos ser o mesmo usado nas declaraes, muito embora nos termos se ja solicitado ao requerente o reconhecimento da firma. j) Cartas de Anuncia: - Es tes documentos sero analisados tanto em relao sua forma bem como quanto obrigao que steja sendo anuindo. - Ser exigido o reconhecimento de firmas daquele que anui, s e pessoa jurdica a exigncia far-se- em relao ao reconhecimento de firma da pessoa jurd ica. - Depois de examinados e considerados aptos ao registro os documentos sero p rotocolizados, registrados, microfilmados e entregues ao requerente mediante apr esentao de protocolo. Quais documentos ganham o status de erga omnes? Erga omnes significa contra todos. No Direito algo que tem efeito erga omnes, ser imp osto a todos 71

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias .A Lei 6015/73 em seu artigo 29 elenca documentos cuja inscrio obrigatria, para que os mesmos adquiram qualidade erga omnes, vejamos alguns deles bem como as providnc ias necessrias ao registro dos mesmos: a) Contratos de Locao Outorga uxria autorizao, consentimento, permisso, concesso ou licena, relativa mulher casada. Estes contrato s devero ser analisados quanto sua forma, quanto a assinaturas das partes, bem co mo dos fiadores e, em sendo o fiador casado, observar a presena da outorga uxria. Este documento dever conter reconhecimento das firmas, local e data, valor e praz o da obrigao de forma a no suscitar dvidas. b) Cartas de Fiana Independente do compro misso por elas abonados, as Cartas de fiana devero ser analisadas quanto forma, ou seja, dever ser observado assinatura, local e data. Estes documentos devero traze r as firmas reconhecidas de todos aqueles que afianam a obrigao, bem como de seus cn juges. c) Contratos de Compra e Venda parcelados Os contratos de compra e venda parcelados de bens mveis em prestaes, com reserva de domnio, as promessas de compra e venda, qualquer que seja a forma de que se revistam: os supra citados document os devero ser observados quanto forma, contedo, objeto, local e data e assinatura. d) Contratos de Alienao Fiduciria: Este tipo de contrato requer uma juntada especi al de documentos no sentido de efetivar o registro; Conforme Instruo Normativa da SRF n. 93 de 26/11/93 e Ordem de servio n. 207 de 08/04/99, quando for o devedor pe ssoa jurdica dever ser observado o valor do bem dado em alienao fiduciria eis que, se maior que R$ 15.904,18, far-se- necessria a juntada das certides da Receita Federa l e INSS. Em no sendo possvel a referida juntada, exigir-se- declarao sob as penas da lei, que o bem dado em garantia no incorpora o ativo permanente da pessoa jurdica bem como esta no possui empregados, nem comercializa sua produo no exterior. e) Do cumentos procedentes do estrangeiro Estes documentos para serem registrados deve ro vir acompanhados da respectiva traduo, feita por tradutor juramentado, sob pena de no serem registrados. f) Quitaes, recibos e contratos de compra e venda de veculo s - sero estes observados em sua forma e contedo; - o objeto dever estar bem qualif icado, identificado; - todos os envolvidos no documento devero assinar, sugere-se o reconhecimento de firmas. - uma vez examinados e achando-se conformes com tod as as exigncias, os documentos sero protocolizados, registrados, microfilmados e f indo o processo sero entregues ao requerente mediante apresentao do protocolo. g) Notificaes - Caber ao Registro de Ttulos e Documentos a execuo das Notificaes extraju iais. - A carta para notificao ser apresentada para registro sempre em nmero de vias suficientes aos destinatrios, mais uma via que ficar no Servio aguardando sua exec uo e no ser permitida a anexao de objetos ou documentos originais, para entrega ao des tinatrio. - O documento ser protocolizado, registrado e microfilmado. As vias ende readas aos destinatrios sero entregues aos notificadores, os quais sairo a procura d os destinatrios em seus respectivos endereos. - A entrega da notificao pessoal, logo s se considera cumprida quando o prprio destinatrio receb-la apondo sua assinatura e data em recibo prprio. - O cumprimento ou no da notificao ser certificado margem do livro, bem como naquela via deixada no Servio e esta ser entregue ao requerente m ediante apresentao do protocolo. SEO 2 O Registro Imobilirio Para compreender o ato d o Registrador sobre os ttulos submetidos ao registro, deve-se analisar os princpio s que regem o Direito de Registro de Imveis, sendo necessria, tambm, uma introduo sob re a funo do Registrador e o objetivo da atividade de registro. A Lei Federal n 893 5/94, Lei de Notrios e dos Registradores, que regulamenta o art. 236 da Constituio Federal, regulamenta este tipo de registro. Quais os objetivos dos servios notari ais e de registros? Os servios notariais e de registros so os de organizao tcnica e a dministrativa destinados a garantir a publicidade, autenticidade, segurana e eficc ia dos atos jurdicos. O Registro de Imveis, assim como os demais Registros Pblicos, so instituies permanentes, que tm por objetivo dar segurana, publicidade, autenticid ade, eficcia e validade a certos atos jurdicos. 72

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Quem pode exercer as atividades de registro pblico? A atividade de registro traba lho tcnico, desenvolvido sob as ordens de profissional do direito, que tem a sua funo delegada pelo Poder Pblico, dotado de f publica, para exclusivo cumprimento das atividades registrais, atuando com independncia, mas sujeito fiscalizao do Poder J udicirio. Quando e por que foi criado o Registro Geral de Imveis? O Registro Geral de Imveis, institudo no Brasil em 1864, pela Lei n 1.237 e regulamentado pelos Dec retos n 3.458 e n 3.471, ambos de 1865, foi criado para fins de publicidade formal . Os registros dos imveis, at ento, no eram considerados como prova de propriedade d e algum bem. Dava, to somente, conhecimento todos da transferncia de domnio e da co nstituio de nus reais, principalmente hipotecas, sobre os imveis do proprietrio apare nte. Nessa poca, os ttulos judiciais no tinham acesso ao registro de imveis. O Cdigo Civil de 1916 institucionalizou a tradio solene, tornando obrigatrio o registro dos ttulos no cartrio fundirio para todas as transferncias de imveis e para as inscries d s direitos reais, que sobre eles recassem. Persistia, no entanto, poca, discusso so bre a necessidade do registro dos ttulos judiciais no sistema registrrio, em face da considerao de suficincia publicitria decorrente do processo . Passou o registro, de finalidade apenas de publicidade formal, a produzir efeito constitutivo, com a inscrio dos ttulos aptos a criar, modificar ou extinguir direitos reais, no perden do, no entanto, seu efeito publicitrio. Qual o significado e a importncia da Publicidade Registral? A publicidade registral t em, no Direito Brasileiro, o duplo efeito de constituir direito real e de anuncilo a terceiros, como no caso da tradio formal feita atravs do registro da escritura de compra e venda no Registro de Imveis. A tradio da doutrina romana foi substituda pela publicidade registral. A publicidade pode ser necessria, quando h obrigatori edade do registro para que este produza os efeitos pretendidos e no necessria, qua ndo facultativos os registros dos atos, declaraes ou fatos jurdicos. A publicidade necessria compreende duas categorias: a constitutiva, sem a qual o ato no existe e a declarativa, sem a qual o ato no vale. A publicidade dos atos notariais e regi strais, afirmada por lei, gera oponibilidade a todos, formal e garantidora de di reitos, no h que se confundir com o termo propaganda, que se destina simples divul gao de determinado bem, provido de liberdade criativa, facilitador do trfego negoci al. Como se obtm segurana e autenticidade nos registros? A autenticidade dos atos de registro obtida pela confirmao, destes atos ou fatos jurdicos feita pela autorid ade, no caso o Tabelio ou Registrador, agente delegado do Poder Pblico. a qualidad e dos registradores que lhes d autenticidade. O instrumento tem autenticidade, po rm, o fato em si pode ser contestado. Presumem-se verdadeiros os atos, documentos ou declaraes registradas, mas a presuno relativa, tendo em vista que no do autentici ade substancial ao negcio causal ou ao fato jurdico de que se originam. A segurana a certeza quanto ao ato e quanto a sua eficcia e a de que o prejudicado eventual ter o seu patrimnio recomposto, na ocorrncia de prejuzo originado pelo ato praticado . A segurana dos assentos conduz eficcia, que a aptido de produzir efeitos jurdicos. Essa eficcia tem uma ao positiva e uma ao restritiva. A primeira ao produz o efeito d reto de o titular ter, o seu direito juridicamente protegido e a segunda ao tem o efeito de impedir ou inibir que terceiros ofendam o seu interesse. A publicidade e segurana so mximas inafastveis dos atos que implicam em mutaes jurdico-patrimoniais relativas a imveis. O ato de registro perfectibiliza a mutao. O Registro de Imveis d ocumental por natureza, no admitindo como nos Registros Civis declaraes verbais. To dos os atos praticados, no registro imobilirio, tm suporte em documentos pblicos ou particulares. O que so os Ttulos? No Direito Registral Imobilirio, conceitua-se ttu lo como todo documento apresentado ao Registro de Imveis, que instrumenta o direi to real. fonte do registro, suporte material do ato negocial entre as partes, da ordem ou ato judicirio, devendo estar previsto em lei o seu ingresso no registro imobilirio. A Lei Federal n 6.015/73, a Lei dos Registros Pblicos, elenca, no arti go 167, os direitos registrveis, entendidos como direitos aptos ao registro. uma enumerao taxativa, deixando de fora os omitidos. Em sentido amplo, todo documento lanado no Livro de Protocolo, vale dizer prenotado, considerado ttulo sob a tica re gistral, inclusive um simples requerimento. 73

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Em sentido estrito, o artigo 221, da Lei dos Registros Pblicos, indica os ttulos q ue so admitidos ao registro. Os ttulos, quando transportados para o sistema regist rrio, exteriorizam a sua eficcia e tanto melhor ser a eficcia, quanto mais coerente e preciso o sistema do registro. Nesse sentido, atuam os princpios norteadores do Registro Imobilirio, dando a qualificao registrria do ttulo, tornando-o apto ao regi stro ou no. SEO 3 Os Princpios de Direito Material a) Princpio da Inscrio pelo regis do ttulo que os direitos pessoais, obrigacionais, originrios do contrato, se tran sformam em direito real. O direito pessoal, se transforma em direito sobre a coi sa, direito real. A aquisio da propriedade um ato complexo, que se inicia com a la vratura do ttulo e se encerra com o registro. O ttulo, enquanto no levado a registr o, gera somente obrigao pessoal, no se opondo a terceiros. PONTO CHAVE: O direito r eal resulta, portanto, da unio de dois elementos: o ttulo causal e o registro. Os direitos registrados gozam da presuno de pertencer aos sujeitos do direito e s pode m ser anulados por ao contenciosa e ordinria. presuno relativa. O nus da prova recai obre a parte que quer cancelar ou desconstituir o direito real registrado. b) Pr incpio da Prioridade A prioridade obtida pela precedncia na apresentao do ttulo no re gistro de imveis. A primazia aparece no s para os direitos de propriedade, como, ta mbm, para os direitos reais limitados. A prioridade exclusiva, quando versa sobre direitos incompatveis, contraditrios, em que o registro de um exclui o do outro, como no caso de dois proprietrios sobre um mesmo imvel. gradual, quando compatveis os direitos, como nas hipotecas registradas em graus sucessivos. O princpio da pr ioridade estabelecer o direito que preferir ao outro, premiando a parte diligente e punindo o retardatrio. c) Princpio da Especialidade O princpio da especialidade s ignifica que toda inscrio deve recair sobre um objeto precisamente individuado. ne cessrio identificar o imvel, que est sendo objeto de registro, separando-o dos dema is imveis existentes, por isso o termo individuado, enquanto destacado da univers alidade dos demais imveis. Todas as pessoas participantes do registro devem estar perfeitamente qualificadas e identificadas, para que no paire dvida quanto coinci dncia do alienante atual com o adquirente anterior. A pessoa adquirente, no regis tro anterior, deve ser a mesma que est onerando ou alienando o imvel no registro p osterior. Vale ressaltar, a importncia da especializao da hipoteca, que propicia ao proprietrio a utilizao plena da capacidade garantidora do imvel sobre mais de um dbi to, permitindo constituir e registrar hipotecas sobre o mesmo bem em graus suces sivos. d) Princpio da Continuidade Deve existir uma cadeia de titularidades, como uma cadeia ininterrupta de assentos onde nenhum elo translativo de direitos pod er faltar, e s se far o registro de um direito, se o outorgante dele aparecer no re gistro pr-existente como seu titular. No esto sujeitos ao princpio da continuidade o s ttulos oriundos das aquisies de particulares ao Estado, que tem o domnio original do territrio. Derivam esses ttulos da fonte pura. e) Princpio de Legalidade O princp io visa a assegurar a estabilidade dos negcios imobilirios, em face do exame prvio da legalidade dos ttulos, que estabelece a correspondncia entre a situao jurdica e a situao registral, objetivando a confiana do pblico no contedo do registro. Encontra-s e, o princpio da legalidade, expresso no art. 1496, do Cdigo Civil, na seo especfica do registro da hipoteca, e inferida na Lei n 6015/73, no art. 198, que dispe sobre a exigncia do registrador e o processo de dvida. O ttulo tem tanto o sentido causa l, como o sentido documental, recaindo o exame da legalidade sobre o aspecto da sua aptido para mudar o direito real e sobre o aspecto de idoneidade da sua forma . f) Princpio da Instncia O Registrador para a prtica dos atos de seu oficio depend e de requisio previa feita pelo interessado. princpio comum a todos os registros e encontra-se expresso no artigo 13 , da Lei dos Registros Pblicos. g) Princpio da Con centrao e a Matrcula princpio novo no direito registral imobilirio, conseqncia da Le 6015/73, instituidora da tcnica do flio real, que organiza a publicidade imobiliria a partir da unidade predial e sua respectiva matriz, denominada de matrcula pela Lei. Esse lanamento de atos relativos ao imvel na sua matrcula deu origem ao princp io da concentrao, que obriga a convergncia dos atos a uma determinada 74

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias matrcula, em seqncia numrica de atos. A alterao efetuada no Cdigo de Processo Civil, q e introduziu no processo de execuo, atravs do 4 , do art. 659, o dispositivo que torn a obrigatrio o registro da penhora de imvel na respectiva matrcula, enfatizou o pri ncpio da concentrao. SEO 4 O Estatuto da Cidade Constitui-se o Estatuto da Cidade (EC ) num avano social sem precedentes que tem por finalidade e objetivo, promover o planejamento urbano de forma sustentvel, tendo como meta principal qualidade de v ida das pessoas que moram em aglomerados urbanos e em cidades com mais de 20.000 habitantes. Outra finalidade do Estatuto da Cidade a busca e a proteo ambiental c omo forma de melhorar esta qualidade de vida. Os aglomerados urbanos irregulares tm no Estatuto da Cidade uma forma legal de regularizao. PONTO CHAVE: O Estatuto d a Cidade entra na fase derradeira de sua implantao. De acordo com o seu art. 50, o s administradores tero o prazo de 5 anos, contados de 2001, para proceder na adeq uao dos Planos Diretores as regras do Estatuto da Cidade. Ao administrador pblico l he facultado, pelos instrumentos que lhe foram outorgados pela lei, a implementa r em sua cidade um planejamento urbano sustentvel buscando dar as propriedades oc iosas uma funo social compulsria, acabando com os vazios urbanos e a especulao imobil iria. A implantao e o conhecimento do Estatuto da Cidade, interessa sobremaneira, t anto ao administrador pblico como ao investidor, pois, haver um conseqente novo mer cado imobilirio a partir de sua implantao. Qual o profissional liberal que est mais ligado rea imobiliria? Esta pergunta no to difcil de ser re pondida. O Corretor de Imveis a pessoa que vive o mercado dia e noite. O empreend edor, o vendedor e o comprador sempre procuram um Corretor de Imveis para ter uma avaliao do mercado, qual o tipo de imvel que esta vendendo, qual o valor que o mer cado est absorvendo, como so as propostas para compra, se parcelada, se vista, se na troca, enfim toda a srie de modalidade de negociaes que envolvem uma transao imobi liria. Por cautela e por ofcio o Corretor de Imveis conhece o suficiente a document ao do imvel que vende, um conhecimento que empresta a seus clientes formulando na p rtica, inclusive contratos assumindo uma responsabilidade profissional que no sua, e que s vezes poder lev-lo a responder civil e criminalmente por este ato. ATENO! A assessoria e a confeco de contratos imobilirios so privativas do advogado. Ao corret or de imveis que no advogado a sua funo est em conhecer a documentao, e apresentar a artes, promovendo a venda e intermediao desta venda. A parte documental ser de resp onsabilidade de advogado. Quando no texto afirmamos que o corretor de imveis ao e xaminar documentaes e elaborar contratos poder ser responsabilizado civilmente, diz emos que poder responder pelo prejuzo causado a algum, e criminalmente pelo exerccio ilegal da profisso. O que muda com o Estatuto da Cidade? Com o Estatuto da Cidad e, Lei 10.257/01, as exigncias para o exerccio da atividade de corretor de imveis f icaram maiores. Tudo o que consta no Estatuto da Cidade como instrumentos de polt ica urbana dever estar vinculado ao Plano Diretor das cidades. Assim, os Corretor es de Imveis a partir de agora devero ter como instrumento de trabalho o Plano Dir etor das cidades que atuam, isto porque, na hiptese de incidir sobre determinada r ea alguns destes instrumentos de poltica urbana, o valor do imvel reduzir em mais d e 50%. Exemplos: Numa rea em que o municpio indicou no Plano Diretor como rea para Parcelamento Compulsrio do Solo, o proprietrio ter, a partir da notificao, o prazo de 1 (um) ano para apresentar o projeto. Mesmo que proceda na venda durante este a no, o prazo no deixa de correr. Se o proprietrio no apresentar o projeto, a rea pass a a ser tributada com o IPTU progressivo, que pode alcanar at 15% do valor do imvel ao ano. Outro exemplo o chamado direito de preempo, que vem a ser a preferncia igu al a do locatrio ou do condmino. Se a Prefeitura incluir no Plano Diretor imvel em que v exercer o direito de preferncia na compra contra terceiros, este imvel sem dvi da alguma sofrer uma desvalorizao tamanha, que capaz de sequer ter comprador para e le. Antes da vigncia do Estatuto da Cidade bastava buscar a viabilidade no Municpi o, ou ento consultar sobre o ndice e a vocao do local para construo, se comercial, mis to ou residencial. Agora se incorpora na vida do corretor de imveis uma rotina ma ior, que o dia-a-dia com o Plano Diretor para 75

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias cumprir fielmente o seu trabalho de intermediao imobiliria. De resto dever o Correto r de Imvel ficar atento implantao do Estatuto da Cidade e participar das audincias pb licas, conferncias e palestras que o Poder Pblico est obrigado por lei a promover p ara completar o processo legislativo. Quais as diretrizes da poltica urbana definida pelo Estatuto das Cidades? I. Garantia do direito a cid ades sustentveis, entendido como o direito terra urbana, moradia, ao saneamento a mbiental, infra-estrutura urbana, ao transporte e aos servios pblicos, ao trabalho e ao lazer, para as presentes e futuras geraes. II. Gesto democrtica por meio da pa rticipao da populao e de associaes representativas dos vrios segmentos da comunidade n formulao, execuo e acompanhamento de planos, programas e projetos de desenvolviment o urbano. III. Cooperao entre os governos, a iniciativa privada e os demais setore s da sociedade no processo de urbanizao, em atendimento ao interesse social. IV. P lanejamento do desenvolvimento das cidades, da distribuio espacial da populao e das atividades econmicas do Municpio e do territrio sob sua rea de influncia, de modo a e vitar e corrigir as distores do crescimento urbano e seus efeitos negativos sobre o meio ambiente. V. Oferta de equipamentos urbanos e comunitrios, transporte e se rvios pblicos adequados aos interesses e necessidades da populao e s caractersticas lo cais. VI. Ordenao e controle do uso do solo, de forma a evitar: a) a utilizao inadeq uada dos imveis urbanos; b) a proximidade de usos incompatveis ou inconvenientes; c) o parcelamento do solo, a edificao ou o uso excessivos ou inadequados em relao in fra-estrutura urbana; d) a instalao de empreendimentos ou atividades que possam fu ncionar como plos geradores de trfego, sem a previso da infra-estrutura corresponde nte; e) a reteno especulativa de imvel urbano, que resulte na sua subutilizao ou no ut ilizao; f) a deteriorao das reas urbanizadas; g) a poluio e a degradao ambiental. VI tegrao e complementaridade entre as atividades urbanas e rurais, tendo em vista o desenvolvimento socioeconmico do Municpio e do territrio sob sua rea de influncia. VI II. Adoo de padres de produo e consumo de bens e servios e de expanso urbana compatve com os limites da sustentabilidade ambiental, social e econmica do Municpio e do t erritrio sob sua rea de influncia. IX. Justa distribuio dos benefcios e nus decorrente do processo de urbanizao. X. Adequao dos instrumentos de poltica econmica, tributria financeira e dos gastos pblicos aos objetivos do desenvolvimento urbano, de modo a privilegiar os investimentos geradores de bem-estar geral e a fruio dos bens pe los diferentes segmentos sociais. XI. Recuperao dos investimentos do Poder Pblico d e que tenha resultado a valorizao de imveis urbanos. XII. Proteo, preservao e recupera o meio ambiente natural e construdo, do patrimnio cultural, histrico, artstico, pais agstico e arqueolgico. XIII. Audincia do Poder Pblico municipal e da populao interessa da nos processos de implantao de empreendimentos ou atividades com efeitos potenci almente negativos sobre o meio ambiente natural ou construdo, o conforto ou a seg urana da populao. XIV. Regularizao fundiria e urbanizao de reas ocupadas por popula xa renda mediante o estabelecimento de normas especiais de urbanizao, uso e ocupao d o solo e edificao, consideradas a situao socioeconmica da populao e as normas ambienta s. XV. Simplificao da legislao de parcelamento, uso e ocupao do solo e das normas edil ias, com vistas a permitir a reduo dos custos e o aumento da oferta dos lotes e un idades habitacionais. XVI. Isonomia de condies para os agentes pblicos e privados n a promoo de empreendimentos e atividades relativos ao processo de urbanizao, atendid o o interesse social. Quais as competncias do Poder Federal? Compete Unio, entre o utras atribuies de interesse da poltica urbana: I. Legislar sobre normas gerais de direito urbanstico. II. Legislar sobre normas para a cooperao entre a Unio, os Estad os, o Distrito Federal e os Municpios em relao poltica urbana, tendo em vista o equi lbrio do desenvolvimento e do bem-estar em mbito nacional. III. Promover, por inic iativa prpria e em conjunto com os Estados, o Distrito Federal e os Municpios, pro gramas de construo de moradias e a melhoria das condies habitacionais e de saneament o bsico. IV. Instituir diretrizes para o desenvolvimento urbano, inclusive habitao, saneamento bsico e transportes urbanos. 76

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias V. Elaborar e executar planos nacionais e regionais de ordenao do territrio e de de senvolvimento econmico e social. Quais os instrumentos da poltica urbano que sero u tilizados? I. Planos nacionais, regionais e estaduais de ordenao do territrio e de desenvolvimento econmico e social. II. Planejamento das regies metropolitanas, agl omeraes urbanas e micro regies. III. Planejamento municipal, em especial: a) plano diretor; b) disciplina do parcelamento, do uso e da ocupao do solo; c) zoneamento ambiental; d) plano plurianual; e) diretrizes oramentrias e oramento anual; f) gesto oramentria participativa; g) planos, programas e projetos setoriais; h) planos de desenvolvimento econmico e social; IV. Institutos tributrios e financeiros: a) im posto sobre a propriedade predial e territorial urbana - IPTU; b) contribuio de me lhoria; c) incentivos e benefcios fiscais e financeiros; V. Institutos jurdicos e polticos: a) desapropriao; b) servido administrativa; c) limitaes administrativas; d) tombamento de imveis ou de mobilirio urbano; e) instituio de unidades de conservao; f) instituio de zonas especiais de interesse social; g) concesso de direito real de u so; h) concesso de uso especial para fins de moradia; i) parcelamento, edificao ou utilizao compulsrios; j) usucapio especial de imvel urbano; k) direito de superfcie; l ) direito de preempo; m) outorga onerosa do direito de construir e de alterao de uso ; n) transferncia do direito de construir; o) operaes urbanas consorciadas; p) regu larizao fundiria; q) assistncia tcnica e jurdica gratuita para as comunidades menos fa vorecidas; r) referendo popular e plebiscito; VI. Estudo prvio de impacto ambient al (EIA) e estudo prvio de impacto de vizinhana (EIV). do? Quando se considera um imvel subutilizaConsidera-se subutilizado o imvel cujo aproveitamento seja inferio r ao mnimo definido no plano diretor ou em legislao dele decorrente. O que o usucap io de um imvel urbano? Aquele que possuir como sua rea ou edificao urbana de at duzent os e cinqenta anos, ininterruptamente e sem oposio, utilizando-a para sua moradia o u de sua famlia, adquirir-lhe- o domnio, desde que no seja proprietrio de outro imvel urbano ou rural. As reas urbanas com mais de duzentos e cinqenta metros quadrados, ocupadas por populao de baixa renda para sua moradia, por cinco anos, ininterrupt amente e sem oposio, onde no for possvel identificar os terrenos ocupados por cada p ossuidor, so susceptveis de serem usucapidas coletivamente, desde que os possuidor es no sejam proprietrios de outro imvel urbano ou rural. Em que consiste o Direito de Preempo? O direito de preempo confere ao Poder Pblico municipal preferncia para aqu isio de imvel urbano objeto de alienao onerosa entre particulares. A Lei municipal, b aseada no plano diretor, delimitar as reas em que incidir o direito de preempo e fixa r prazo de vigncia, no superior a cinco anos, renovvel a partir de um ano aps o decur so do prazo inicial de vigncia. O direito de preempo fica assegurado durante o praz o de vigncia fixado na forma acima, independentemente do nmero de alienaes referente s ao mesmo imvel. O direito de preempo ser exercido sempre que o Poder Pblico necessi tar de reas para: I. Regularizao fundiria. II. Execuo de programas e projetos habitaci onais de interesse social. III. Constituio de reserva fundiria. IV. Ordenamento e d irecionamento da expanso urbana. V. Implantao de equipamentos urbanos e comunitrios. VI. Criao de espaos pblicos de lazer e reas verdes. VII. Criao de unidades de conserv ou proteo de outras reas de interesse ambiental. VIII. Proteo de reas de interesse his trico, cultural ou paisagstico. Quais as condies do direito de construir? O plano di retor poder fixar reas nas quais o direito de construir poder ser exercido acima do coeficiente de aproveitamento bsico adotado, mediante contrapartida a ser presta da pelo beneficirio. Para os efeitos desta Lei, coeficiente de aproveitamento a r elao entre a rea edificvel e a rea do terreno. 77

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias O plano diretor poder fixar coeficiente de aproveitamento bsico nico para toda a zo na urbana ou diferenciado para reas especficas dentro da zona urbana. O plano dire tor definir os limites mximos a serem atingidos pelos coeficientes de aproveitamen to, considerando a proporcionalidade entre a infra-estrutura existente e o aumen to de densidade esperado em cada rea. O plano diretor poder fixar reas nas quais po der ser permitida alterao de uso do solo, mediante contrapartida a ser prestada pel o beneficirio. Qual a possibilidade de transferncia do direito de construir? A Lei municipal, baseada no plano diretor, poder autorizar o proprietrio de imvel urbano , privado ou pblico, a exercer em outro local, ou alienar, mediante escritura pbli ca, o direito de construir previsto no plano diretor ou em legislao urbanstica dele decorrente, quando o referido imvel for considerado necessrio para fins de: I. Im plantao de equipamentos urbanos e comunitrios. II. Preservao, quando o imvel for consi derado de interesse histrico, ambiental, paisagstico, social ou cultural. III. Ser vir a programas de regularizao fundiria, urbanizao de reas ocupadas por populao de ba renda e habitao de interesse social. A mesma faculdade poder ser concedida ao prop rietrio que doar ao Poder Pblico seu imvel, ou parte dele, para os fins previstos n os incisos I a III. O que a Lei estabelece sobre o impacto de vizinhana? A Lei mu nicipal definir os empreendimentos e atividades privadas ou pblicas em rea urbanas que dependero de elaborao de estudo prvio de impacto de vizinhana (EIV) para obter as licenas ou autorizaes de construo, ampliao ou funcionamento a cargo do Poder Pblico icipal. O EIV ser executado de forma a contemplar os efeitos positivos e negativo s do empreendimento ou atividade quanto qualidade de vida da populao residente na r ea e suas proximidades, incluindo a anlise, no mnimo, das seguintes questes: I. Ade nsamento populacional. II. Equipamentos urbanos e comunitrios. III. Uso e ocupao do solo. IV. Valorizao imobiliria. V. Gerao de trfego e demanda por transporte pblico. V . Ventilao e iluminao. VII. Paisagem urbana e patrimnio natural e cultural. Qual a im portncia do Plano Diretor? A propriedade urbana cumpre sua funo social quando atend e s exigncias fundamentais de ordenao da cidade expressas no plano diretor, assegura ndo o atendimento das necessidades dos cidados quanto qualidade de vida, justia so cial e ao desenvolvimento das atividades econmicas. O plano diretor, aprovado por lei municipal, o instrumento bsico da poltica de desenvolvimento e expanso urbana. O plano diretor parte integrante do processo de planejamento municipal, devendo o plano plurianual, as diretrizes oramentrias e o oramento anual incorporar as dir etrizes e as prioridades nele contidas. O plano diretor dever englobar o territrio do Municpio como um todo. O plano diretor obrigatrio para cidades: I. Com mais de vinte mil habitantes. II. Integrantes de regies metropolitanas e aglomeraes urbana s. III. Integrantes de reas de especial interesse turstico. IV. Inseridas na rea de influncia de empreendimentos ou atividades com significativo impacto ambiental d e mbito regional ou nacional. O plano diretor dever conter no mnimo: I. A delimitao d as reas urbanas onde poder ser aplicado o parcelamento, edificao ou utilizao compulsri s, considerando a existncia de infra-estrutura e de demanda para utilizao, na forma do art. 5o desta Lei. II. Sistema de acompanhamento e controle. Como se instaur a a gesto democrtica numa cidade? Para garantir a gesto democrtica da cidade, devero ser utilizados, entre outros, os seguintes instrumentos: I. rgos colegiados de polt ica urbana, nos nveis nacional, estadual e municipal. II. Debates, audincias e con sultas pblicas. III. Conferncias sobre assuntos de interesse urbano, nos nveis naci onal, estadual e municipal. IV. Iniciativa popular de projeto de lei e de planos , programas e projetos de desenvolvimento urbano. No mbito municipal, a gesto orame ntria participativa incluir a realizao de debates, audincias e consultas pblicas sobre as propostas do plano plurianual, da lei de diretrizes oramentrias e do oramento a nual, como condio obrigatria para sua aprovao pela Cmara Municipal. Os organismos gest ores das regies metropolitanas e aglomeraes urbanas incluiro obrigatria e significati va 78

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias participao da populao e de associaes representativas dos vrios segmentos da comunidade de modo a garantir o controle direto de suas atividades e o pleno exerccio da ci dadania. RESUMO Os servios Notariais e de Registro existem em nosso Pas desde o scu lo XIX, com a finalidade de dar publicidade, autenticidade, segurana e eficcia aos atos que so levados a registro, assegurando aos usurios a Paz Jurdica almejada por todos, uma vez que o Notrio e o Registrador trabalham na preveno de litgios, ao pas so que o Magistrado atua na ruptura da ordem jurdica, buscando o seu restabelecim ento. Os servios Notariais e de Registro so descentralizados e exercidos em carter privado, por delegao do Poder Pblico, mediante concurso de provas e ttulos, promovid o pelo Poder Judicirio, que fiscaliza os atos nos termos da lei. Essas atividades pertencem ao Estado, no Brasil e no Mundo. Porm, no que se refere ao Registro de Imveis, alguns Pases preferem no exercer diretamente a atividade - como por exempl o no Brasil, no Chile e no Equador aqui na Amrica e na Espanha e parte da Itlia, n o continente europeu -, delegando a uma pessoa natural, profissional do Direito, via de regra, a qual responde civil, administrativa e criminal pelos danos caus ados a terceiros. O Registrador Imobilirio independente no exerccio das suas atrib uies, em funo do que dispe o artigo 236, da Constituio Federal de 198812, cuja regulam ntao se deu com a Lei n 8.935/94, modificando e fortalecendo o regime jurdico dessas relevantes atividades e, assim, consolidando sua independncia funcional. Os Regi stradores e Notrios no precisam se submeter corriqueiramente seus atos ao controle do Poder Judicirio, a exemplo da homologao da contratao de funcionrios, abertura de l ivros etc., hoje apropriadamente abolidas. Em 2 de agosto de 2004, foi sancionad a a Lei n 10.931, que disps sobre o patrimnio de afetao de incorporaes imobilirias, L a de Crdito Imobilirio, Cdula de Crdito Imobilirio, Cdula de Crdito Bancrio, bem como terou o Decreto-Lei no 911/69, as Leis nmeros 4.591/64, 4.728/65, 10.406/02, 6.01 5/73 e deu outras providncias. Houve alterao nos artigos 212 ao 214, da Lei dos Reg istros Pblicos LRP (Lei n 6.015/73), no que se refere ao procedimento de RETIFICAO n o Registro Imobilirio, at ento burocrtico, moroso e dispendioso, pois, via de regra, o procedimento era judicial. Segundo o caput do artigo 212, se o registro ou a a verbao for omissa, imprecisa ou no exprimir a verdade, a retificao ser feita pelo Ofic ial do Registro de Imveis competente, a requerimento do interessado, por meio do procedimento administrativo previsto no art. 213, facultado ao interessado reque rer a retificao por meio de procedimento judicial. J o pargrafo nico estabelece que a po pelo procedimento administrativo previsto no art. 213 no exclui a prestao jurisdic ional, a requerimento da parte prejudicada. Dos referidos enunciados conclui-se o seguinte: que a retificao poder ser tanto de registro, quanto de averbao e ainda de matrcula; devero ser observados os princpios da territorialidade e da rogao, em algun s casos; e, a jurisdicionalizao passou a ser uma faculdade do interessado e da par te prejudicada, no mais compulsria. O artigo 214 da LRP traz a possibilidade de o juiz determinar o bloqueio da matrcula quando uma demanda anulatria de registro/av erbao ensejar possveis danos de difcil reparao, impossibilitando o lanamento de qualqu r ato registral. Assim, analisando a Lei n 10.931/04 e sabendo que o Registrador Imobilirio um profissional do Direito dotado de f pblica, entende-se que ele poder r ealizar retificaes desde que esteja convencido das provas apresentadas, independen temente da participao do digno rgo do Ministrio Pblico e do excelso Poder Judicirio. T davia, havendo impugnao, remeter o processo ao juiz competente que o decidir. Diante do exposto, havendo consenso entre as partes, todas as hipteses de retificaes cons tantes do artigo 213 da LRP podero ensejar a averbao de retificao pelo prprio Oficial, aclamando uma verdadeira autonomia registral face nova realidade jurdica outorga da ao Registrador de Imveis. Porm, pode-se afirmar que em no havendo acordo ou have ndo prejuzo ao confrontante, caber ao Judicirio decidir.

12 Art. 236. Os servios notariais e de registro so exercidos em carter privado, por delegao do Poder Pblico. 1 - Lei regular as atividades, disciplinar a responsabilida e civil e criminal dos notrios, dos oficiais de registro e de seus prepostos, e d efinir a fiscalizao de seus atos pelo Poder Judicirio. 2 - Lei federal estabelecer no mas gerais para fixao de emolumentos relativos aos atos praticados pelos servios no tariais e de registro. 3 - O ingresso na atividade notarial e de registro depende de concurso pblico de provas e ttulos, no se permitindo que qualquer serventia fiq

ue vaga, sem abertura de concurso de provimento ou de remoo, por mais de seis mese s. 79

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias REFERNCIAS CONSTITUIO FEDERAL DO BRASIL. So Paulo: Edipro, 2000. NOVO CDIGO CIVIL BRA SILEIRO. So Paulo: Ed. Revista dos Tribunais, 2003. FILHO, Pedro Paulo. As Aes na L ocao Imobiliria Urbana. Rio de Janeiro: Ed. LED, 1999. JUNQUEIRA, Gabriel Jos Pereir a. Aspectos Jurdicos dos Negcios Imobilirios. Rio de Janeiro: Ed. LED, 2003. JUNQUE IRA, Gabriel Jos Pereira. Teoria e Prtica do Direito Imobilirio. Rio de Janeiro: Ed . LED, 2002. AGIARIAN, Hercules. Curso de Direito Imobilirio. Rio de Janeiro: Lum en Juris, 2000. 98 Direito e Legislao Centro de Educao Tecnolgica Repblica ALMEIDA, Ma ria Ceclia Ladeira. Retificao de reas no Registro Imobilirio. So Paulo: Jurcia Brasile ra, 1999. BERSONI, Darcy. Direitos Reais. So Paulo: Saraiva, 1999. CARVALHO, Afrni o. Registro de Imveis. Rio de Janeiro: Forense, 1998. LIMA, Frederico Henrique Viegas. Da Alienao Fiduciria em Garantia da Coisa Imvel. Paran: Juru, 1999. ORLANDI NETO, Narciso. Ratificao do Registro de Imvei s. So Paulo: Oliveira Mendes, 1999. PEREIRA. Caio Mario da Silva. Condomnios e Inc orporaes. Rio de Janeiro: Forense, 1996. PEREIRA. Lafayete Rodrigues. Direito das coisas. Rio de Janeiro: Freitas Bastos, 1995. RIOS. Arthur. Manual de Direito Im obilirio. Paran: Juru, 1999. TEPEDINO. Gustavo. Multipropriedade Imobiliria. So Paulo : Saraiva, 2000. 80

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias EXERCCIOS Direito 1 Como podemos definir o dano difuso? a) b) c) d) e) Com uma avaliao do pr eo de maneira unilateral Quando um imvel locado para utilizao de uma empresa qualque r considerado no residencial Como sendo uma recusa em permitir reforma determinad a pelo poder pblico Pela renncia do imvel Quando ocorre um prejuzo de um nmero indete rminado de pessoas 2 O DIMOB uma (a): a) b) c) d) e) Imposto arrecadado pelo governo federal Impost o arrecadado pelo governo estadual Departamento estadual de regulamentao de imveis Declarao sobre as atividades imobilirias Todas as alternativas acima esto corretas

3 A locao temporria de imvel no perodo de frias ou feriados prolongados, algumas veze pode se transformar em um grande problema. Que cuidados se deve tomar para que isto no acontea? a) b) c) d) e) Ler atentamente as regras bem definidas na lei do inquilinato Seguir normas claras contidas no Cdigo Civil Brasileiro Ler as normas previstas no Cdigo de Processo Civil Seguir o Cdigo de Defesa do Consumidor Somen te por determinao do poder pblico atravs de uma ao jurdica 4 O ITBI um imposto arrecadado: a) b) c) d) e) Pelo cartrio de Registro Civil Pel o Governo Estadual Pelo Governo Federal Pela Prefeitura Municipal Nenhuma das al ternativas acima esto corretas 5 O registro geral de imveis foi institudo no Brasil em 1864 com o objetivo de: a) b) c) d) e) Registrar os bens adquiridos Publicidade formal Cobrar impostos adv indos da aquisio de bens Controlar a emisso escrituras Nenhuma das alternativas aci ma esto corretas 6 Em que consiste e de usar o imvel, tificativa expressa por terceira pessoa 81 a denncia vazia? a) b) c) d) e) O retomante alegando necessidad se estiver ocupado Na retomada do imvel pelo proprietrio sem jus Num mtuo acordo Em uma responsabilidade ou garantia assumida No pagamento do prmio do seguro, cedido por uma seguradora

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 7 No contrato de locao. Pode o locador exigir do locatrio as seguintes modalidades de garantia: a) Seguro de fiana locatcia b) Pagamento de salrios, encargos trabalhi stas, contribuies previdencirias e sociais dos empregados do condomnio c) Manuteno e c onstituio de fundo de reserva d) Imposto e taxas de administrao imobiliria e) Cauo, fi na e seguro de fiana locatcia 8 Nas locaes residenciais ajustadas por escrito e por p razo igual ao superior a 30 meses, o imvel poder ser retomado no seguinte caso: a) b) c) d) e) Em decorrncia da falta de pagamento do aluguel e de mais encargos Mo rte do fiador Exonerao do fiador Alienao de imvel Ausncia, interdio, falncia ou inso do fiador 9 A existncia legal da pessoa jurdica s comea com o registro de seus atos constituin tes. Estes registros so feitos: a) b) c) d) e) Na junta comercial do estado No co nselho dos contribuintes Na prefeitura municipal No cartrio de registro de imveis Nenhuma das alternativas acima esto corretas 10 O sistema financeiro de habitao formado por recursos do: a) b) c) d) e) BNH, rgos federais, estaduais, municipais rgos federais, estaduais, municipais e sistema fi nanceiro Cadernetas de poupana e FGTS rgos federais e sistema financeiro FAT e INSS 82

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias OPERAES IMOBILIRIAS 83

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias INTRODUO A disciplina de Operaes Imobilirias talvez seja a que mais interesse vai despertar em voc. Obviamente ela o centro das atenes de todo profissional que deseja um dia se r u m Corretor de Imveis reconhecido e valorizado pelo mercado. Este profissional , devidamente especializado e habilitado atuar como mediador nas diversas transaes imobilirias existentes. Ele informar aos interessados as condies e vantagens do merc ado, promovendo o acordo de vontades para a celebrao de um negcio, atravs de um cont rato. Todos estes procedimentos, os cuidados necessrios, a legislao em vigor e o Cdi go de tica do profissional, sero estudados nesta disciplina. Portanto, tenho certe za de que voc aproveitar muito todos os contedos aquiapresentados. 85

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias UNIDADE 1 O Corretor de Imveis SEO 1 O Corretor de Imveis

namento dos rgos de fiscalizao. Voc sabe quem pode exercer a profi de corretor de imveis? Somente nos casos descritos a seguir permitido atuar como corretor de imveis: I. Ao possuidor do ttulo de Tcnico em Transaes Imobilirias, inscrito no Conselho Regional de Imveis da jurisdio; II. Ao Corretor de Imveis inscr ito nos termos da Lei 4.116 de 27 de agosto de 1962, desde que requeira a revali dao de sua inscrio. Alm desta Lei, existe a Resoluo do Conselho Federal de Corretores e Imveis (Cofeci) N 695/2001, que considera equiparado ao ttulo de Tcnico em Transaes Imobilirias, para fins de inscrio nos Conselhos Regionais de Corretores de Imveis: I II. Ao possuidor dos Diplomas conferidos a concluintes de Cursos de Graduao de Bac harel em Cincias Imobilirias e de Cursos Superiores Seqenciais de Cincias Imobilirias ou de Gesto de Negcios Imobilirios. Como o processo de inscrio no Conselho Regional? A inscrio do Corretor de Imveis e da pessoa jurdica ser efetuada no Conselho Regiona l da jurisdio. As pessoas jurdicas inscritas no Conselho Regional de Corretores de Imveis sujeitam-se aos mesmos deveres e tm os mesmos direitos das pessoas fsicas ne le inscritas. Estas devero ter como scio-gerente ou diretor, um corretor de imveis, individualmente inscrito. Ao Corretor de Imveis inscrito ser fornecida a Carteira de Identidade Profissional, numerada em cada Conselho Regional. Quais os direit os do Corretor de Imveis na sua atividade? a) Exerccio legal da profisso. b) Recebe r comisso sobre as transaes imobilirias efetuadas. c) Associar-se a Sindicato de cat egoria profissional. Quais os direitos do Corretor de Imveis quanto ao Creci? a) Recebimento de Carteira de Identidade Profissional. b) Votar e ser votado para o Conselho Regional e Federal da categoria. Quais os deveres do Corretor de Imveis na sua atividade? a) Zelar sobre a tica nas Transaes Imobilirias. Voc sabia que o corretor de imveis um profissional liberal, com atividade profissi onal regulamentada por Lei Federal, subordinada fiscalizao pelo Conselho Regional de Corretores de Imveis CRECI? ATENO! Sua profisso reconhecida pela Lei 6.530 e regu lamentada pelo decreto 81.871 de 29/06/1978. O corretor de imveis pode exercer su a profisso como autnomo, acertando sua remunerao atravs de seus contratos particulare s com seus clientes, respeitando a tabela homologada pelas entidades da classe. Voc poder tambm ser dono de imobiliria ou trabalhar em uma, como profissional autnomo , dividindo com esta os frutos de seu trabalho, uma vez que a mesma dever dar tod o o suporte para o pleno exerccio profissional. Voc poder trabalhar como Incorporad or Imobilirio e tambm como Administrador de Condomnios Residenciais e Imveis de terc eiros. No Cdigo Civil, as funes do Corretor aparecem assim descritas: Art. 722: Pelo contrato de corretagem, uma pessoa, no ligada a outra em virtude de mandato, de prestao de servios ou por qualquer relao de dependncia, obrigase a obter para a segund a um ou mais negcios, conforme as instrues recebidas Qual a primeira Lei que regulam entou a profisso do Corretor de Imveis? A primeira Lei que regula mentou a profisso de Corretor de Imveis foi a Lei 4.116/62 de 1962. Esta lei foi p romulgada por esforo de associaes profissionais, mas s em 1978, com a nova lei, que os Conselhos Regional e Federal foram criados e com isto a profisso ganhou maior controle e regulamentao. Qual a Lei que vigora atualmente? O Decreto 81.871/78 reg ulamenta a Lei 6.530, disciplinando a profisso de Corretor de Imveis e o funcio 87

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias b) Denunciar ao Conselho Regional de Corretores de Imveis, o exerccio ilegal da pr ofisso. c) Zelar e proteger as informaes dos clientes confiadas em sigilo a sua pes soa. d) Zelar e prestigiar as entidades de classe, contribuindo e participando d as mesmas. e) Conhecer todas a Legislao que rege as Transaes Imobilirias. f) Fornecer toda a documentao do imvel ao adquirente para que este examine antes de ser lavrad a escritura. g) Examinar toda a documentao do imvel, bem como apresent-la aos possvei s adquirentes. h) Combinar o preo e as condies de venda. i) Proceder avaliao do imvel a ser vendido. j) Firmar contrato relativo sua prestao de servio. k) Encaminhar ao vendedor as propostas oferecidas pelos candidatos compra. l) Emitir recibo de si nal ou de princpio de pagamento Quais os deveres do Corretor de Imveis quanto ao C reci? a) O nmero da inscrio do Corretor de Imveis ou da pessoa jurdica dever constar o brigatoriamente de toda propaganda, bem como de qualquer impresso relativo ativi dade profissional. b) Somente poder anunciar publicamente, o Corretor de Imveis, p essoa fsica ou jurdica, que tiver contrato escrito de mediao ou autorizao escrita para alienao do imvel anunciado. c) O pagamento da anuidade ao Conselho Regional consti tui condio para o exerccio da profisso de Corretor de Imveis e da pessoa jurdica. Quai s as proibies e as penalidades a que est sujeito o Corretor de Imveis? a) Multa corr espondente ao valor da anuidade, ser aplicada ao Corretor de Imveis ou pessoa jurdi ca, que deixar de votar sem causa justificada. b) Sano disciplinar fixada pelo Con selho Federal, ser aplicada ao Corretor de Imveis ou pessoa jurdica, nos seguintes casos de infrao disciplinar: I. transgredir normas de tica profissional. II. prejud icar, por dolo ou culpa, os interesses que lhes forem confiados. III. exercer a profisso quando impedido de faz-lo ou facilitar, por qualquer meio, o seu exerccio aos no inscritos ou impedidos. IV. anunciar publicamente proposta de transao a que no esteja autorizado atravs de documento escrito. IV. fazer anncio ou impresso rela tivo atividade profissional sem mencionar o nmero de inscrio. VI. anunciar imvel lot eado ou em condomnio sem mencionar o nmero do registro do loteamento ou da incorpo rao no Registro de Imveis. VII. violar o sigilo profissional. VIII. negar aos inter essados, prestao de contas ou recibos de quantia ou documento que lhe tenham sido entregues a qualquer ttulo. IX. violar obrigao legal concernente ao exerccio da prof isso. X. praticar, no exerccio da atividade profissional, ato que a lei defina com o crime de contraveno. XI. deixar de pagar contribuies ao Conselho Regional. XII. re cusar ou facilitar a terceiros, transaes ilcitas ou que por qualquer forma prejudiq uem interesses de terceiros. XIII. recusar a apresentao da Carteira de Identidade Profissional, quando couber. Quais as sanes disciplinares que o Corretor de Imveis est sujeito? A sano disciplinar aplicvel ser decidida pelo Conselho, orientado pelas circunstncias de cada caso, de modo a considerar leve ou grave a falta. A reincidn cia na mesma falta determinar a agravao da penalidade. A multa poder ser acumulada c om outra penalidade, e na hiptese de reincidncia, aplicar-se em dobro. A pena de s uspenso ser anotada na Carteira Profissional de Corretor de Imveis ou responsvel pel a pessoa jurdica e se este no apresentar para que seja consignada a penalidade, o Conselho Regional poder convert-la em cancelamento de registro. Os tipos de sanes di sciplinares so os seguintes: I. Advertncia verbal. II Censura. III.Multa. IV.Suspe nso da inscrio, at 90 (noventa) dias. V.Cancelamento da inscrio, com apreenso da carte ra profissional. SEO 2 Os rgos de Classe Voc j sabe que a profisso de Corretores de Im is regulamentada por Lei Federal, normalizada e fiscalizada pelo Conselho Federa l de Corretores de Imveis COFECI e pelos Conselhos Regionais CRECI. Estas entidad es so autarquias, subordinadas ao Ministrio do Trabalho e ao Tribunal de Contas da Unio. H tambm as representaes profissionais, tais como associaes, sindicatos e tambm cmaras setoriais. Qual a funo e como atua o COFECI ? O COFECI um rgo que disciplina e fiscaliza a profisso e o exerccio das atividades dos Corretores de 88

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Imveis. uma pessoa jurdica, na forma de autarquia, portanto de direito pblico, e vi nculada ao Ministrio do Trabalho e de acordo com a Lei 6530/78, tem autonomia adm inistrativa, operacional e financeira. Por ter atuao a nvel federal, sua sede e for o so no Distrito Federal, sendo composto por dois representantes, efetivos e supl entes, de cada Conselho Regional. Dentre as principais atividades do COFECI esto: a) Criar e extinguir Conselhos Regionais e sub-regies, fixando-lhes a sede e a j urisdio. b) Baixar normas de tica profissional. c) Elaborar contratos padro para as atividades de corretagem. d) Fixar multas e anuidades. SAIBA MAIS: Pesquise maio res informaes sobre legislao diretamente no Site do COFECI:www.cofeci.gov.br Quais a s competncias do COFECI ? O Conselho Federal de Corretores de Imveis tem por final idade orientar, supervisionar e disciplinar o exerccio da profisso de Corretor de Imveis, em todo territrio nacional. Compete ao Conselho Federal: I. Eleger sua dir etoria. II. Elaborar e alterar seu regimento. III. Exercer funo normativa, baixar resolues e adotar providncias realizao dos objetivos institucionais. Autarquia: Entid ade com relativa autonomia de um ramo da administrao pblica que atua sem interfernci a do governo. IV. Instituir o modelo das carteiras de identidade profissional e dos certificados de inscrio. V. Autorizar a sua diretoria e adquirir e onerar bens imveis. VI Aprovar o relatrio anual, o balano e as contas de sua diretoria, bem co mo elaborar a previso oramentria para o exerccio seguinte. VII Criar e extinguir con selhos regionais e sub regies, fixando-lhes sede e jurisdio. VIII. Baixar normas de tica profissional. IX. Elaborar contrato padro para os servios de corretagem de imv eis de observncia obrigatria pelos inscritos. X. Fixar multas, anuidades e emolume ntos devidos aos conselhos regionais. XI. Decidir as dvidas suscitadas pelos cons elhos regionais. XII. Julgar os recursos das decises dos conselhos regionais. XII I. Elaborar o regimento padro dos conselhos regionais XIV. Homologar o regimento dos conselhos regionais. XV. Aprovar o relatrio anual, o balano e as contas dos co nselhos regionais. XVI. Credenciar representantes junto aos conselhos regionais, para verificao de irregularidades e pendncias acaso existentes. XVII. Intervir, te mporariamente nos conselhos regionais, nomeando diretoria provisria, at que seja r egularizada a situao ou, se isso no ocorrer, at o trmino do mandato, se for comprovad a irregularidade na administrao ou se tiver havido atraso injustificado no recolhi mento das contribuies. XVIII.Destituir diretor do conselho regional, por ato de im probidade no exerccio de suas funes. XIX. Promover diligncias, inquritos ou verificaes sobre o funcionamento dos conselhos regionais e adotar medidas para sua eficincia e regularidade. XX.Deliberar sobre casos omissos. XXI. Representar em juzo ou fo ra dele, em todo territrio nacional, os legtimos interessados da categoria profiss ional. Como atua o Conselho Regional de Corretor de Imveis? O CRECI o rgo de fiscal izao e controle a nvel estadual e regional. uma autarquia (rgo de direito pblico, pre tando contas ao Tribunal de Contas da Unio), e subordinado ao COFECI e ao Ministri o do Trabalho. Sua diretoria composta por vinte e sete membros efetivos, eleitos por votao dos Corretores de Imveis. Sua principal funo fiscalizar o exerccio profiss onal e zelar pela tica nas negociaes imobilirias, protegendo a sociedade. Suas princ ipais atividades so: a) Decidir sobre os pedidos de inscrio de corretor de imveis e de pessoas jurdicas. b) Organizar e manter o registro profissional e de pessoas fs icas e jurdicas inscritas. c) Expedir carteiras profissionais e certificados de i nscrio. d) Impor sanes previstas na lei. e) Baixar sanes no mbito de sua competncia. is as competncias do CRECI ? Os Conselhos Regionais de Corretores de Imveis tem po r finalidade, fiscalizar o exerccio profissional na rea de sua jurisdio, sob supervi so do Conselho Federal. Eles tero sede e foro na Capital do Estado, ou de um dos E stados, a critrio do Conselho Federal. Os Conselhos Regionais sero compostos por 2 7 (vinte e sete) membros, efetivos e suplentes eleitos: 2/3 (dois teros) elei 89

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias tos por votao secreta em Assemblia Geral, especificamente convocada para esse fim. Compete ao Conselho Regional: I. Eleger sua Diretoria. II. Aprovar seu regimento , de acordo com o Regimento padro elaborado pelo Conselho Federal. III. Fiscaliza r o exerccio profissional na rea de sua jurisdio IV. Cumprir e fazer cumprir as reso lues do Conselho Federal. V. Arrecadar anuidades, multas e emolumentos e adotar as medidas destinadas efetivao da sua receita e a do Conselho Federal. VI. Aprovar o relatrio anual, o balano e as contas de sua Diretoria, bem como a previso oramentria para o exerccio seguinte, submetendo essa matria considerao do Conselho Federal. VI I. Propor a criao de sub-regies,em divises territoriais que tenham um nmero mnimo de C orretores de Imveis, fixado pelo Conselho Federal. VIII. Homologar, obedecidas s p eculiaridades locais, tabelas de preos de servios de corretagem para uso dos inscr itos, elaboradas e aprovadas pelos sindicatos respectivos. IX. Decidir sobre os pedidos de inscrio de Corretores de Imveis e de pessoas jurdicas. X. Organizar e man ter e registro profissional das pessoas fsicas e jurdicas inscritas; XI. Expedir c arteiras de Identidade Profissional e Certificado de Inscrio. XII. Impor as sanes pr evistas pelo regulamento. XIII. Baixar resolues, no mbito de sua competncia. XIV. Re presentar em juzo ou fora dele, na rea de sua jurisdio, os legtimos interesses da cat egoria profissional. XV Eleger, dentre seus membros, representantes, efetivos e suplentes, que comporo o Conselho Federal. XVI. Promover, perante juzo competente, cobrana das importncias correspondentes a anuidades, multas e emolumentos, esgota dos meios de cobrana amigvel. Que outros rgos representativos do Corretor de Imveis e xistem? Federao Nacional dos Corretores de Imveis FENACI o rgo onde esto congregado odos os Sindicatos de Corretores de Imveis do Brasil. A FENACI desenvolve polticas de atuao conjunta em nvel federal, visando valorizar a profisso de Corretor de Imvei s. Sindicato dos Corretores de Imveis SINDIMVEIS Segundo a CLT (Consolidao das Leis do Trabalho), todo o profissional tem direito livre sindicalizao. O Sindicato dos Corretores de Imveis o Sindimveis. Normalmente os Sindimveis funcionam a nvel estadu al, mas podem ser de nvel municipal ou a nvel regional. O Sindicato representa a c lasse de corretores em suas demandas junto sociedade, municpio, estado, sindicato s patronais e organismos reguladores da profisso, tais como o CRECI e o COFECI. O Sindimveis tem eleio a cada 03 (trs) anos e todos os associados podem votar e serem votados conforme o estatuto da entidade. Associao dos Corretores de Imveis A Assoc iao dos Corretores de Imveis composta, normalmente, por agremiaes municipais, onde os corretores se renem para fortalecer sua profisso e ganhar representatividade junt o aos rgos municipais, cartrios, sindicato e conselhos regionais. Sindicato das Emp resas de Compra, Venda, Locao e Administrao de Imveis Comerciais e Residenciais SECOV I Sindicato das Empresas Imobilirias e Condomnios Residenciais, sua funo organizar a classe para ter maior representatividade na sociedade, atuando de forma conjunt a, prestando assistncia jurdica, representao poltica, promovendo estudos de mercado, ciclo de palestras e outros eventos. Sindicato da Construo Civil SINDUSCON o Sindi cato patronal das empresas de Construo Civil, representa empresas do setor, voltad as construo de imveis residenciais, comerciais, industriais, de habitao popular e de obras pblicas. Realiza trabalho institucional junto ao governo, em busca de melho res condies para o desenvolvimento da atividade de suas empresas associadas e para o segmento. Cmara do Mercado Imobilirio CMI As cmaras do mercado imobilirio so assoc iaes de empresrios do ramo imobilirio, englobando os segmentos de administrao de imvei , corretagem, construo, incorporao e loteamento. As cmaras promovem as mais diversas atividades de apoio e pesquisa do mercado imobilirio, propiciando aos seus associ ados uma serie de informaes e estudos, auxiliando-os na tomada de decises. SEO 3 O Tr abalho do Corretor de Imveis O Compete ao Corretor de Imveis exercem a intermediao n a compra, venda, permuta e locao de imveis e opina quanto comercializao imobiliria. N Cdigo 90

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Civil Brasileiro o trabalho, assim descrito: Art. 723: O corretor obrigado a exec utar a mediao com a diligncia e prudncia que o negcio requer, prestando ao cliente, e spontaneamente, todas as informaes sobre o andamento dos negcios; deve, ainda, sob pena de responder por perdas e danos, prestar ao cliente todos os esclarecimento s que estiverem ao seu alcance, acerca da segurana ou risco do negcio, das alteraes de valores e do mais que possa influir nos resultados da incumbncia. As atribuies de um Corretor de Imveis podero tambm ser exercidas por pessoas jurdicas, devidamente inscritas no Conselho Regional de Corretores de Imveis da jurisdio. PONTO CHAVE: O atendimento ao pblico interessado na compra, venda, permuta ou locao de imvel, cuja transao esteja sendo patrocinada por pessoa jurdica, somente poder ser feito por Cor retor de Imveis inscrito no Conselho Regional da jurisdio. Quais as principais atri buies de um Corretor de Imveis? 1) AGENCIAMENTO DE IMVEIS 3) ADMINISTRAO DE IMVEIS A a ministrao de imveis consiste na execuo de atividades de interesse do cliente como pag amento de taxas, impostos, obrigaes legais, etc. Compete administrao do imvel o corre to recolhimento e depsito do valor do aluguel, se houver. Cuidam da seleo de possvei s pretendentes a se tornarem locatrios e dos fiadores. Cabe ainda administrao a man uteno do imvel, procurando oferecer produtos e servios de qualidade sem que o propri etrio tenha que se envolver com os prestadores de servio. 4) ADMINISTRAO DE CONDOMNIO S O agenciamento de imveis caracteriza-se por captao de imveis de terceiros ou cliente s potenciais. Tal captao pode dar-se por pesquisa de campo, onde o Corretor de Imve is busca possveis clientes, contatando, diretamente nos prdios, junto aos porteiro s, sndicos e tambm por anncios de jornais, indicao de clientes antigos, e contato com os clientes antigos da carteira de clientes da imobiliria, entre outras. 2) AVAL IAO DE IMVEIS A avaliao de imveis consiste na determinao tcnica do valor de mercado ens ou direitos sobre eles. Existem procedimentos adequados para a realizao das anl ises de valor e as atividades de avaliaes de imveis urbanos formam um extenso campo profissional, legalmente reservado aos engenheiros civis e arquitetos. Os objet os de uma avaliao podem ser terrenos para habitao ou comrcio, glebas urbanizveis, casa s, apartamentos, salas comerciais ou prdios industriais. Para que seja feita uma boa avaliao, o profissional deve conhecer no s as ferramentas matemticas envolvidas n o clculo, mas tambm o funcionamento do mercado onde se situa o imvel.

Poder ser o sndico do condomnio. Consistem na Gesto das rotinas do condomnio, adminis trao de materiais, pessoas, conservao e prestao de contas. O Corretor poder tambm ser administrador, reunindo em um escritrio especializado profissionais da rea contbil. Dentre as principais atividades do administrador do condomnio, destacamse: a) Co nvocar a assemblia dos condminos. b) Representar, ativa e passivamente, o condomnio , praticando, em juzo ou fora dele, os atos necessrios defesa dos interesses comun s. c) Dar imediato conhecimento assemblia da existncia de procedimento judicial ou administrativo, de interesse do condomnio. d) Cumprir e fazer cumprir a conveno, o regimento interno as determinaes da assemblia. 5) MEDIAO DE COMPRA E VENDA O encontr o entre as partes que buscam realizar um negcio nem sempre fcil, chegando muitas v ezes a ser impossvel de sua realizao sem um agente que faa a mediao. O Corretor de Imv is o profissional que pode avaliar qual a dimenso real de cada interesse e encont rar o resultado que mais se aproxime do consenso. Na mediao de compra e venda o Co rretor deve avaliar todos os aspectos que esto envolvidos na negociao, e conduzi-la com tica, buscando a melhor soluo para o cliente. 6) GESTO DE LOJA IMOBILIRIA A gesto de loja imobiliria requer um perfil de profissional com conhecimento do mercado imobilirio, administrao de negcios e gerenciamento de pessoas. Por esta razo o Corret or de Imveis pode atuar como Gerente de Imobiliria, atuando na gesto dos negcios a s erem efetuados, na organizao dos documentos ne 91

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias cessrios, no atendimento a clientes e na gesto dos profissionais envolvidos. 7) IN CORPORAO DE EMPREENDIMENTOS IMOBILIRIOS A incorporao imobiliria a atividade exercida om o intuito de promover e realizar a construo, para alienao parcial ou total, de ed ificaes ou conjunto de edificaes compostas de unidades autnomas. O corretor, em face de seu conhecimento e a legislao, pode ser o incorporador do negcio imobilirio. SEO 4 O Cdigo de tica O Cdigo de tica Profissional determina a forma pela qual o Corretor de Imveis deve se conduzir, durante o exerccio profissional. Os deveres do Correto r de Imveis compreendem, alm da defesa do interesse que lhe confiado, o zelo do pr estgio de sua classe e o aperfeioamento da tcnica das transaes imobilirias. O Corretor de Imveis e a Profisso tentes, as infraes de que tiver cincia. Relacionar-se com os colegas, dentro dos princpios de considerao, respeito e solidariedade, em consonncia com os preceitos de harmonia da classe. Colocar-se a par da legislao vigente e pr ocurar difundi-la, a fim de que seja prestigiado e definido o legtimo exerccio da profisso. O Corretor de Imveis e o Cliente Inteirar-se de todas as circunstncias do negcio, antes de oferec-lo, Apresentar, ao oferecer um negcio, dados rigorosamente certos, nunca omitindo detalhes que o depreciem, informando o cliente dos risco s e demais circunstncias que possam comprometer o negcio. Recusar a transao que saib a ilegal, injusta ou imoral. Comunicar, imediatamente, ao cliente o recebimento de valores ou documentos a ele destinados. Prestar ao cliente, quando este as so licite ou logo que concludo o negcio, contas pormenorizadas. Zelar pela sua competn cia exclusiva na orientao tcnica do negcio, reservando ao cliente a deciso do que lhe interessar pessoalmente. Restituir ao cliente os papis de que no mais necessite. Dar recibo das quantias que o cliente lhe pague ou entregue a qualquer ttulo. Con tratar, por escrito e previamente, a prestao dos servios profissionais. Receber, so mente de uma nica parte, comisses ou compensaes pelo mesmo servio prestado, salvo se, para proceder de modo diverso, tiver havido consentimento de todos os interessa dos, ou for praxe usual na jurisdio. PONTO CHAVE: Conforme o Novo Cdigo Civil, o Co rretor de Imveis responde civil e penalmente por atos profissionais danosos ao cl iente, a que tenha dado causa por impercia, imprudncia, negligncia ou infraes ticas. A o Corretor de Imveis proibido: Aceitar tarefas para as quais no esteja preparado o u que no se ajustem s disposies vigentes, ou ainda, que possam prestar-se a fraude. Manter sociedade profissional fora das normas e preceitos estabelecidos em lei e em Resolues. Promover a intermediao com cobrana de over-price. Locupletar-se, por quer forma, a custa do cliente. Receber comisses em desacordo com a Tabela aprova da ou vantagens que no correspondam a servios efetiva e licitamente prestados. Ang ariar, direta ou indiretamente, servios de Considerar a profisso como alto ttulo de honra e no praticar nem permitir a prtica d e atos que comprometam a sua dignidade. Prestigiar as entidades de classe, contr ibuindo sempre que solicitado, para o sucesso de suas iniciativas em proveito da profisso, dos profissionais e da coletividade. Manter constante contato com o Co nselho Regional respectivo, procurando aprimorar o trabalho desse rgo. Zelar pela existncia, fins e prestgio dos Conselhos Federal e Regional. Aceitar mandatos e en cargos que lhes forem confiados, cooperando com os que forem escolhidos em tais mandatos e encargos. Exercer a profisso com zelo, discrio, lealdade e probidade, ob servando as prescries legais e regulamentares. Defender os direitos e prerrogativa s profissionais e a reputao da classe. Zelar pela prpria reputao mesmo fora do exercci o profissional. Auxiliar a fiscalizao do exerccio profissional, cuidando do cumprim ento deste Cdigo, comunicando, com discrio e fundamentalmente, aos rgos compe 92

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias qualquer natureza, com prejuzo moral ou material, ou desprestgio para outro profis sional ou para a classe. Desviar, por qualquer modo, cliente de outro Corretor d e Imveis. Deixar de atender s notificaes para esclarecimento fiscalizao ou intima instruo de processos. Acumpliciar-se, por qualquer forma, com os que exercem ileg almente atividades de transaes imobilirias. Praticar quaisquer atos de concorrncia d esleal aos colegas; Promover transaes imobilirias contra disposio literal da lei. Ab ndonar os negcios confiados a seus cuidados, sem motivo justo e prvia cincia do cli ente. Solicitar ou receber do cliente qualquer favor em troca de concesses ilcitas ; Deixar de cumprir, no prazo estabelecido, determinao emanada do rgo ou autoridade dos Conselhos, em matria de competncia destes. Aceitar incumbncia de transao que este ja entregue a outro Corretor de Imveis, sem dar-lhe prvio conhecimento, por escrit o. Aceitar incumbncia de transao sem contratar com o Corretor de Imveis, com que ten ha de colaborar ou substituir. Anunciar capciosamente. Reter em suas mos negcio, q uando no tiver probabilidade de realiz-lo. Utilizar sua posio para obteno de vantagen pessoais, quando no exerccio de cargo ou funo em rgo ou entidades de classe. Receber sinal nos negcios que lhe forem confiados caso no esteja expressamente autorizado para tanto. VOC SABIA? Conforme a Lei das Contravenes Penais (Decreto-Lei 3.688),: Art. 47: Exercer profisso ou atividade econmica ou anunciar que a exerce, sem pree ncher as condies a que por lei est subordinado o seu exerccio, est sujeito a uma pena de priso simples, de quinze dias a trs meses, ou multa pecuniria. RESUMO Nesta unid ade voc estudou que a profisso do corretor de imveis foi regulamentada pela Lei n 4. 116, de 27 de agosto de 1962, recebendo nova regulamentao por meio da Lei n 6.530, de 12 de maio de 1878 e do Decreto n 81.871, de 29 de junho de 1978. Voc ficou sab endo que o nmero da inscrio no CRECI (Conselho Regional dos Corretores de Imveis) de ve constar em documentos, mdias e impressos pertinentes. Estudou sobre as competnc ias do corretor de imveis, na intermediao da compra, venda, permuta e locao de imveis e no aconselhamento quanto comercializao imobiliria. O Conselho Federal dos Correto res de Imveis COFECI o rgo responsvel pela orientao, superviso e disciplinamento rccio da profisso do corretor. O COFECI deve ter sede e foro na Capital da Repblica e sua jurisdio estende-se a todo o territrio nacional. Os Conselhos Regionais de C orretores de Imveis visam fiscalizao do exerccio profissional na rea de sua jurisdio ob superviso do COFECI. Eles devem ter sede e foro na capital do Estado ou de um dos Estados. As inscries dos corretores de imveis e das pessoas jurdicas devem ser f eitas no Conselho Regional CRECI. Aps voc aprender sobre a legislao e os rgos compete tes nesta unidade, vamos passar prxima e saber quais os instrumentos que o Corret or de Imveis deve possuir para a sua perfeita atuao. REFERNCIAS RAPOSO, Alexandre. S ituaes Jurdicas da Profisso de Corretor de Imveis. 2ed. So Paulo: Imobiliria Ltda, 199 . . Manual Jurdico do Corretor de Imveis. 5ed. So Paulo: Colibrie, 1995. TRAVASSO, Ari. Compra e Venda de Imveis. Rio de Janeiro: Iel Nrdica, 1991. . Assim Que Se Fa z... Compra e Venda de Imveis. Rio de Janeiro: Iel Nrdica, 1994. REZENDE, Jos Macha do. Operaes Imobilirias. Goinia: Ed. AB, 2001. ZADIR, ngelo e outros, Manual do Tcnico em Transaes Imobilirias, v.1. 11ed. Goinia: Ed. AB, 1989. Lei 6530 de 12/05/78 Lei da Criao da Profisso de Corretor de Imveis. Decreto 81.871 de 29/06/78 decreto que r egulamentou a Lei 6530 e a profisso de Corretor de Imveis. Lei 10.406/2004 Lei do Novo cdigo Civil Brasileiro. Resoluo COFECI n.o 26/92 Cdigo de tica Profissional . Le gislao do Corretor de Imveis, Editado pelo COFECI. Maia Neto, Francisco. Negcios Imo bilirios. Belo Horizonte: Del Rey Editora,1987. Unidade 2 O Imvel e o Direito das Coisas SEO 1 93

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias O Imvel e o Direito das Coisas Voc saberia conceituar o que um Imvel? Conforme o Di cionrio Imobilirio de Raimundo e Almeida (2002, p.178): Imvel toda coisa que se acha fixada num lugar, donde no pode ser removida sem fragmentar-se ou perder a sua f orma ou substncia. O mesmo que bens de raiz. De acordo com sua destinao, os imveis cl assificam-se em comerciais e residenciais e, conforme a sua localizao, podem ser u rbanos ou rurais. O Cdigo Civil (Art. 43) estabelece a seguinte classificao para os imveis: 1) Imveis por natureza: bens fsicos que no podem ser removidos em funo de sua natureza: Solo, subsolo, guas em superfcie, rvores em p. 2) Imveis por acesso fsica artificial: bens que no podem ser removidos e que foram coloc ados em determinado local, artificialmente, pelo homem. Construes diversas, sement es lanadas ao solo. 3) Imveis por acesso intelectual: bens permanentes, que visam f acilitar ou melhorar o desenvolvimento das atividades. Estes bens so resultado de atividades intelectuais. EXEMPLO: Manual ou mquina empregada em propriedade agrco la. 4) Imveis por disposio da lei: direitos tais como hipoteca, penhor e usufruto. Na sua atividade como Corretor de Imveis, voc conviver com quase todas estas catego rias. Dependendo da regio em que voc trabalhar, ir tratar com imveis rurais ou urbano s, prdios, terrenos etc. Portanto vamos estudar mais detalhadamente cada uma dela s. A primeira idia que se tem quando falamos sobre imveis no conceito de proprieda de. a partir dela que tudo acontece: a compra, a venda, a locao, etc. dade? A prop riedade do solo abrange o espao areo e o subsolo, correspondentes em altura e prof undidade sua utilizao. O proprietrio no poder opor-se s atividades que sejam realizad s, por terceiros, a uma altura ou profundidade tais, que ele no tenha motivo legti mo em impedi-las. A propriedade do solo no abrange as jazidas, as minas e demais recursos minerais, os potenciais de enComo voc definiria o conceito de proprieEXEMPLO: EXEMPLO: ergia hidrulica e os monumentos arqueolgicos. Propriedade (ou domnio) plena quando todos os seus direitos elementares e os direitos de usar, gozar e dispor esto reu nidos em mos de um s titular. Sendo tais elementos autnomos, nem sempre so detidos p or um s indivduo. O proprietrio do solo tem o direito de explorar os recursos miner ais de emprego imediato na construo civil, desde que no submetidos transformao indust rial. Qual a diferena entre propriedade e posse? comum confundirmos propriedade c om posse. A propriedade distingue-se da posse, porque: A propriedade a relao entre uma determinada pessoa e uma coisa especfica. Ela est alicerada na vontade objetiv a da lei, implicando um poder jurdico, e criando uma relao de direito. O proprietrio pode usar, gozar e dispor da coisa e usar meios jurdicos para retom-la de quem in justamente a possua ou detenha. A posse consiste numa relao de pessoas e coisa, fu ndada na vontade do possuidor, criando mera relao de fato. imvel? Quais as caracters ticas da posse de um A posse uma situao de fato, em que uma pessoa, independente ou no de ser proprietria , exerce sobre esta coisa poderes ostensivos, conservando-a e defendendo-a. Adqu ire-se a posse desde o momento em que se torna possvel o exerccio, em nome prprio, de qualquer dos poderes inerentes propriedade. Posse o exerccio de um dos direito s inerentes propriedade, o modo pelo qual esta se manifesta. A posse distinta do domnio e tem vida autnoma, independente. Pode existir isoladamente ou coexistir c om ele. A posse pode ser adquirida pela prpria pessoa que a pretende ou por seu r epresentante; e por terceiro sem mandato, dependendo de ratificao. Quais so os efei tos da posse? O direito ao uso dos interditos. A percepo dos frutos. O direito da reteno por benfeitorias. A responsabilidade pelas deterioraes. A posse conduz ao usu capio. Se o direito do possuidor contestado, o nus da prova compete ao adversrio, p ois a posse estabelece-se pelo fato. O possuidor goza da posio mais favorvel em ate no propriedade. se? Quais os tipos de aes para defesa da posO Direito Brasileiro estabelece seis modalidades de aes 94

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias para defesa da posse: 1) Ao de manuteno da posse. 2) Ao de integrao de posse. 3) Inte to proibitrio. 4) Ao de imisso de posse. 5) Embargos de terceiros senhor e possuidor . 6) Ao de nunciao de obra nova. Como se perde a posse? Perde-se a posse quando cess a, embora contra a vontade do possuidor, o poder sobre o bem, ao qual se refere o Cdigo Civil: Art. 1.196: Considera-se possuidor todo aquele que tem de fato o ex erccio, pleno ou no, de algum dos poderes inerentes propriedade. A posse tambm perde -se por: - Alienao; - Renncia; - Abandono; - Perecimento da coisa; - Desapropriao. SA IBA MAIS Para agregar mais informaes, sugiro a leitura do texto: A Legitimao de Posse de Patrcia Fortes Lopes Donzele (Advogada, Mestre em Direito pela UFG e Professor a universitria em Catalo-GO), disponvel no seguinte endereo da Internet: http://www1 .jus.com.br/doutrina/texto.asp?id=5101 . Qual o conceito do Direito? Seja o imvel de propriedade ou de posse, ele estudado pela cincia do Direito. A cincia do Dire ito determina, aplicando as leis, como devem ser efetuadas as transaes, quais os d ireitos e quais os deveres dos integrantes do processo. O direito a realizao da lei . Subjetivamente considerado, o interesse protegido pela ordem jurdica que cada u m tem de agir, praticar, ou no, livremente um ato lcito, ou exigir que outrem o pr atique ou se abstenha de o praticar. (RAIMUNDO e ALMEIDA, 2002, p.130). Como se classificam os tipos de direitos reais? Os direi tos reais classificam-se, genericamente, em duas categorias: 1) Direitos sobre a coisa prpria: a propriedade. Direitos de uso, gozo fruio e disposio da mesma. O dire ito real pleno, ou seja, a propriedade, tem por objeto a coisa mvel ou imvel, corpr ea ou incorprea, do prprio titular. 2) Direitos sobre a coisa alheia: os direitos esto garantidos em contratos, normalmente onerosos prevendo uma contrapartida. Os direitos reais limitados, incidentes sobre coisa alheia, tm por objeto a proprie dade limitada. So direitos que implicam em restries propriedade alheia, em benefcio do titular: Direitos reais de gozo ou fruio: superfcie, servides, usufruto, uso, hab itao, renda, constitudos sobre imveis. Direitos reais de garantia: penhor, anticrese , hipoteca e alienao fiduciria em garantia. Direitos reais de aquisio: o direito do p romitente comprador do imvel. SEO 2 Os Direitos Reais de Gozo ou Fruio Conforme citad os anteriormente, os direitos reais de gozo ou fruio podem ser o usufruto, a servi do, o uso, a habitao, a superfcie e a renda. Veremos os principais: 1) USUFRUTO O us ufruto constitui o direito real de fruir (gozo, posse, usufruto) a utilidade e f rutos de uma coisa, enquanto temporariamente destacada da propriedade. A funo econm ica do usufruto assegurar meios para a subsistncia de certos proprietrios quando s e institui a algum determinado imvel. O Novo Cdigo Civil estabelece que: Art. 1.390 : O usufruto pode recair em um ou mais bens, mveis ou imveis, em um patrimnio inteir o, ou parte deste, abrangendo-lhe o todo ou em parte, os frutos e utilidades. O u sufruturio, ou usufruidor aquele a quem foi concedido os direitos, posse, uso e g ozo da coisa. Como ocorre a extino do usufruto? O usufruto se extingue quando canc elado o registro no Cartrio de Registro de Imveis, atravs de: Renncia ou morte do us ufruturio. Termo de sua durao. Extino da pessoa jurdica em favor de quem, o usufrut foi constitudo, ou se ela perdurar, pelo decurso de trinta anos da data em que se comeou a exercer. Cessao do motivo de que se origina. Destruio da coisa. Consolid ulpa do usufruturio, quando aliena, deteriora, ou deixa arruinar os bens, no lhes acudindo os reparos de conservao. No uso, ou no fruio, da coisa em que o usufruto rec i. 2) USO O Novo Cdigo Civil assim nos d o conceito de Uso: 95

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias O usurio usar da coisa e perceber os seus frutos, quanto o exigirem as necessidades suas e de sua famlia. Avaliar-se-o as necessidades pessoais do usurio conforme a sua condio social e o lugar onde viver. Ou seja, como uma restrio ao usufruto, pois se d m relao deteno temporria da coisa alheia para dela tirar as utilidades, para si ou su a famlia em coisas mveis e imveis. O uso difere na sua extenso e durao. O uso persona simo e no pode ser cedido a outro. Conforme o Novo Cdigo Civil: As necessidades da famlia do usurio compreendem as de seu cnjuge, dos filhos solteiros e das pessoas d e seu servio domstico. So aplicveis ao uso, no que no for contrria sua natureza, a sio relativa ao usufruto. 3) HABITAO Assim dispe o Cdigo Civil: Art 1.414: Quando o u consistir no direito de habitar gratuitamente casa alheia, o titular deste direi to no a pode alugar, nem emprestar, mas simplesmente ocup-la com sua famlia. Por sua vez, uma forma de uso regida pelas disposies do usufruto. No pode ser dividida nem cedida, s pode ser exercida pessoalmente e confere ao usurio direitos e deveres. Quais os direitos do usurio? Fruir a utilidade da coisa. Perceber frutos que bast em s suas necessidades e de sua famlia. Administrar a coisa. Quais os deveres do u surio? Conservar a coisa. No dificultar o exerccio dos direitos do proprietrio. Rest ituir a coisa. Assim como o uso, a habitao extinguese pelos mesmos modos como se a caba o usufruto. 4) USUCAPIO Usucapio aquisio de propriedade mvel ou imvel pela posse prolongada e sem interrupo, durante o prazo legal estabelecido para a prescrio aquis itiva. Quais as exigncias que precisam ser atendidas para a legalizao do usucapio? P ara obter legalmente o domnio, a situao da posse necessita atender algumas caracters ticas: Possuir rea, urbana ou rural, de at 250 metros quadrados por 05 (cinco) ano s, ininterruptamente e sem oposio, utilizando para sua moradia ou de sua famlia. No ser proprietrio de outro imvel urbano ou rural. Em reas maiores de 250 metros quadr ados, ocupadas por populao de baixa renda para sua moradia, por mais de cinco anos , ininterruptamente e sem oposio, onde no for possvel identificar os terrenos ocupad os por cada possuidor, existe a possibilidade de serem usucapidas coletivamente, desde que os possuidores no sejam proprietrios de outro imvel urbano e rural. O co ndomnio especial constitudo indivisvel, no sendo passvel de extino, salvo delibera el tomada por, no mnimo, dois teros dos condminos, no caso de execuo de urbanizao post rior constituio do condomnio. 5) SERVIDO A servido um direito real sobre coisa alhei de carter acessrio, perptuo e indivisvel. Uma vez criada a servido e inscrito o ato que a institui, a servido se incorpora ao prdio dominante. Este direito real se tr ansmite a quem quer que seja o proprietrio do prdio dominante, e onera o prdio serv iente, seja quem for seu dono. A servido perptua, no sentido de que irresgatvel sem anuncia do proprietrio do prdio dominante. o direito real constitudo em favor de um prdio (o dominante), sobre outro prdio (o serviente), pertencente a dono diverso. A servido tem por fim aumentar a utilidade do prdio dominante e implica restries tr azidas ao prdio serviente. Quais os tipos de Servido? Servido de Passagem: o propri etrio de um imvel assegura a prerrogativa de transitar pelo imvel de outrem. Servido de Iluminao ou Ventilao: fica o dono do prdio serviente impedido de construir em det erminada rea de seu terreno, para no prejudicar acesso de luz ou de ar ao prdio dom inante. Servido de Aqueduto ou de Gasoduto: o proprietrio de um prdio (ou terreno) tem a prerrogativa de fazer com que a gua (ou o gs) a este necessria atravesse pelo prdio (ou terreno) serviente. Servido de Pastagens: adquire um criador o direito de fazer com que o seu gado se alimente nos pastos do imvel serviente. SAIBA MAIS Como exemplo de servido de gasoduto, sugerimos a leitura de um texto disponvel na Internet, que mostra os cuidados que se deve ter em relao a tubulao aparente de Gs N atural de Petrleo (GNP) pela Transportadora Brasileira do Gasoduto Brasil-Bolvia ( TBG). Esta cartilha est disponvel no site: http://www.tbg.com.br/site/cgi/cgilua.e xe/sys/start. htm?sid=23 96

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias O que caracteriza a indivisibilidade das serde o registro, as garantias reais es tabelecidas por quem no era dono. A coisa comum a dois ou mais proprietrios no pode s er dada em garantia real, na sua totalidade, sem o consentimento de todos; mas c ada um pode individualmente dar em garantia real a parte que tiver. 1) PENHOR Dir eito real que submete coisa mvel ou mobilizvel ao pagamento de uma dvida, assim, es te ficar como garantia ao pagamento de uma obrigao assumida ou determinada legalmen te. Geralmente objeto de coisas mveis, mas tambm pode recair sobre as imveis, como no caso do penhor agrcola e pecurio. O que pode ser objeto de penhor? As coisas mve is. Os imveis por acesso. Os direitos. Os ttulos de crdito. hor? Quais as principais caractersticas do penvides? A servido no pode ser instituda em favor de parte ideal do prdio dominante, nem pode incidir sobre parte ideal do prdio serviente. Se o proprietrio do imvel dominante se torna condmino do serviente, ou vice-versa, mantm-se a servido. Defendida a serv ido por um dos condminos do prdio dominante, a todos aproveita a ao. Ela subsiste, no caso de partilha, em benefcio de cada um dos quinhes do prdio dominante, e continu a a gravar cada um dos quinhes do prdio serviente. Como se d a extino das servides? Pe lo cancelamento de sua transcrio no Registro de Imveis. O cancelamento da servido de ve ser deferido por ato judicial e a pedido do dono do prdio serviente, mesmo com impugnao do dono do prdio dominante: Quando o titular houver renunciado a sua serv ido. Quando a servido for de passagem, que tenha cessado pela abertura de estrada pblica acessvel ao prdio dominante. Quando o dono do prdio serviente resgatar a serv ido. Pela reunio de dois prdios no domnio da mesma pessoa. Pela sucesso das respectiv as obras por efeito do contrato, ou de outro ttulo expresso. Pelo no-uso, durante dez anos contnuos. SEO 3 Os Direitos Reais de Garantia da Propriedade So exemplos de direitos reais de garantia da propriedade o penhor, a hipoteca e a anticrese. S endo que estes diferem dos direitos reais de gozo como a enfiteuse, o usufruto, o uso, a habitao e as servides. Enquanto o titular de direitos reais de gozo pode u sar e fruir o objeto de posse, o titular de direitos reais de garantia pode, por sua iniciativa, obter a satisfao da dvida garantida pela coisa. Dispe o Novo Cdigo C ivil que: Enfiteuse: direito real em contrato perptuo, alienvel e transmissvel para os herdeiros, pelo qual o proprietrio atribui a outrem o domnio til de imvel, contr a o pagamento de uma penso anual certa e invarivel; aforamento S aquele que pode ali enar poder empenhar, hipotecar ou dar em anticrese. S os bens que se podem alienar podero ser dados em penhor, anticrese ou hipoteca. A propriedade superveniente tor na eficaz, des de natureza indivisvel. Pressupe a existncia da dvida, como garantia de pagamento de uma dvida. Deve pertencer ao prprio devedor, a coisa oferecida em garantia. O cre dor no pode, sem mais formalidades, ficar com o objeto da garantia. um direito de certa durao e no pode exceder a um certo prazo. A tradio efetiva a entrega da coisa ao credor, que tambm inerente ao penhor. Como acontece a extino do penhor? Extingui ndo-se a obrigao. Perecendo a coisa. Renunciando o credor. Presume-se a renncia do credor quando consentir na venda particular do penhor sem reserva de preo, quando restituir a sua posse ao devedor, ou quando anuir sua substituio por outra garant ia. Confundindo-se na mesma pessoa as qualidades de credor e de dono da coisa. D ando-se a concesso judicial, a remisso ou a venda da coisa empenhada, feita pelo c redor ou por ele autorizada. 2) ANTICRESE Diferentemente do penhor comum, a anti crese recai em bem imvel e constitui-se do direito real de perceber os frutos sob re um imvel alheio. Estabelece o novo Cdigo Civil: Art. 1.506: Pode o devedor ou ou trem por ele, com a entrega do imvel ao credor, ceder-lhe o direito de perceber, em compensao da dvida, os frutos e rendimentos. permitido estipular que os frutos e rendimen 97

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias tos do imvel sejam percebidos pelo credor conta de juros, mas se o seu valor ultr apassar a taxa mxima permitida em lei para as operaes financeiras, o remanescente s er imputado ao capital. Quando a anticrese recair sobre bem imvel, este poder ser h ipotecado pelo devedor ao credor anticrtico, ou a terceiros, assim como o imvel hi potecado poder ser dado em anticrese. Como se d a extino da anticrese? A extino se d o real pagamento da dvida, ou com o perecimento da coisa dada em garantia, ou ai nda pela desapropriao. 3) HIPOTECA um direito real de garantia onde o devedor conf ere ao credor um imvel de sua propriedade para possvel resgate de dvida, estabeleci da para assegurar o pagamento e fortalecer o crdito. A hipoteca surge com a sua i nscrio e se extingue com a averbao de sua causa extinta no Registro Imobilirio. Quais os princpios que regem a hipoteca? - O princpio da especializao: que consiste na de terminao precisa e pormenorizada dos bens dados em garantia, com suas caracterstica s e caracterizaes, bem como o montante da dvida, prazo, taxas de juros, etc. - O pr incpio da publicidade: que se faz por meio de registro no Cartrio de Imveis para da r cincia a todos os interessados que o imvel est sujeito ao nus hipotecrio. A validad e da hipoteca depende que o devedor seja o proprietrio do imvel dado em garantia. Quais os Bens que podem ser objeto de hipoteca? S Os imveis e os acessrios dos imve is conjuntamente com eles. S As estradas de ferro. S Os recursos naturais, indep endentemente do solo onde se acham. S Os navios e as aeronaves. Qual a classificao das hipotecas quanto sua origem? Convenciona l: quando se origina de um contrato. Aquela que deriva do livre consentimento da s partes em que o devedor oferece em garantia, assegurando desta forma, a execuo d e uma obrigao. Na escritura devem constar: os totais da dvida; o prazo fixado para pagamento; a taxa de juros, se houver; a descrio pormenorizada da coisa dada em ga rantia. Legal: quando emana da lei. a que no se origina de um contrato, mas a que imposta pela lei. Judicial: quando decorre da sentena. Quais os casos aplicados Hipoteca Legal? s pessoas de direito pblico interno, sobre os imveis pertencentes a os encarregados da cobrana, guarda ou administrao dos respectivos fundos e rendas. Aos filhos, sobre os imveis do pai ou da me que passar a outras npcias, antes de fa zer o inventrio do casal anterior. Ao ofendido, ou aos seus herdeiros, sobre os i mveis do delinqente, para satisfao do dano causado pelo delito e pagamento das despe sas judiciais. Ao co-herdeiro, para garantia do seu quinho ou torna da partilha, sobre o imvel adjudicado ao herdeiro que fez a reposio. Ao credor sobre o imvel arre matado, para garantia do pagamento do restante do preo da arrematao. Em que consist e a remisso de hipoteca? A remisso de hipoteca a liberao do imvel hipotecado mediante o pagamento feito ao credor, ou da totalidade da dvida ou do valor do imvel. Em o utras palavras o perdo da dvida que pode ser expressa e tcita. Quem tem o direito d e resgatar o imvel hipotecado? - O prprio devedor: a este se concede a prerrogativ a de resgat-la dentro do processo de execuo, depois da primeira praa e antes da assi natura do auto de arrematao, depositando o montante da dvida ou o valor oferecido n aquela praa. - O credor da segunda hipoteca: se houver mais de uma hipoteca onera ndo o imvel, o credor da segunda hipoteca s ter como garantia daquilo que sobrar, a ps o pagamento do primeiro credor. - O adquirente do Imvel Hipotecado: a lei confe re ao adquirente do imvel hipotecado o direito de resgatlo. Segundo o Cdigo Civil: S Art. 1.481: ...dentro de 30 dias subseqentes transcrio do ttulo aquisitivo, ao adqu irente pode citar os credores hipotecrios, propondo importncia no inferior ao preo p or que o adquiriu. Como se d a extino da hipoteca? Arrematao: a compra de quaisquer b ns, feita em leilo pblico. Pela extino da obrigao principal. Adjudicao: Ato pelo qual bens Pelo perecimento da coisa. Pela resoluo da propriedade. Pela renncia do credo r. Pela remio. Pela arrematao ou adjudicao. penhorados ao devedor, e levados leilo, ransmitidos ao credor, por preo igual ao da avaliao, ou pelo valor de maior lano, qu an 98

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias do arrematados por terceiro. SEO 4 Os Direitos Reais de Dispor em Venda ou Aquisio O proprietrio tem o direito de dispor o seu imvel para venda e poder faz-lo caso no ha ja nenhum impedimento, tais como: hipoteca, concordncia do cnjuge, alienao, desaprop riao, etc. Quando o imvel no tem nenhum impedimento legal de venda e o proprietrio as sina uma promessa de venda e todas as clusulas so cumpridas pela outra parte, esta promessa irrevogvel. Na promessa de compra e venda, o titular no tem os atributos do domnio sobre a coisa. Tanto por suas caractersticas como por suas finalidades, consideramos como um direito real novo. Distingue-se dos direitos reais de gozo e diferencia-se dos direitos reais de garantia. PONTO CHAVE: No devemos confundi r o Contrato Preliminar de Compra e Venda com o direito real respectivo: o prime iro o ato causal do segundo. O Contrato Preliminar de Compra e Venda pode tornar -se a causa geradora do direito real. A Promessa de Compra e Venda um pr-contrato que tem por objetivo a celebrao de outro, que ser o contrato definitivo. Vejamos a lguns requisitos da Lei no Cdigo Civil: Mediante promessa de compra e venda, em qu e se no pactuou arrependimento, celebrada por instrumento pblico ou particular, e registrada no Cartrio de Registro de Imveis, adquire o promitente comprador direit o real aquisio do imvel. O promitente comprador, titular de direito real, pode exigir do promitente vendedor, ou de terceiros, a quem os direitos deste forem cedidos , a outorga da escritura definitiva de compra e venda, conforme o disposto no in strumento preliminar; e, se houver recusa, requerer ao juiz a adjudicao do imvel. Qu ais os principais requisitos de um Contrato Preliminar de Compra e Venda? Irretr atabilidade: para que a promessa de venda inicie um direito real, necessrio que no exista clusula de arrependimento. A irretratabilidade significa que este contrat o no pode ser desfeito ou revogado pela vontade de uma das partes. Ele a garantia real que o negcio ser efetuado. No caso de um Contrato Preliminar de Compra e Ven da de um apartamento. Imvel: no existe o direito real na promessa de venda de cois a mvel. Somente imvel e qualquer imvel (loteado ou no loteado). Este tipo de Contrat o Preliminar de Compra e Venda no passvel de utilizar-se no caso de um bem que no s eja um imvel, como um automvel, um caminho, etc. Preo: seja este pago vista ou divid ido em prestaes, neste tipo de contrato, sempre deve ser descrito o valor do negcio acordado entre as partes. Inscrio: o ponto importante desse direito real a inscrio no registro imobilirio. Antes do registro existem apenas direitos meramente obrig acionais. obrigatria a inscrio no Cartrio de Registros de Imveis deste Contrato, para que tenha a devida validade. Outorga uxria: no pode ser dispensada; qualquer que seja o regime de comunho de bens, o marido no pode gravar nem alienar de nus reais as coisas imveis, sem o consentimento da mulher. Nem a mulher nem o marido, podem vender o imvel, adquirido aps o casamento, sem o consentimento do outro. imvel? Qu ais as outras formas de aquisio de um

1. Aluvio: Diz respeito a um terreno sedimentar que se acrescenta lentamente alm d os de marinha, que se forma margem de um rio navegvel, oriundo de depsitos ou ater ros naturais ou de desvio do curso de suas guas. uma forma de acesso de propriedad e imvel. Os acrscimos formados, sucessiva e imperceptivelmente, por depsitos e aterr os naturais ao longo das margens das correntes, ou pelo desvio das guas destas, p ertencem aos donos dos terrenos marginais, sem indenizao. 2. Formao de ilhas: a forma de ilhas pelo desvio da corrente. As ilhas que se formarem em correntes comuns o u particulares pertencem aos proprietrios ribeirinhos fronteiros, observadas as r egras seguintes: - As que se formarem no meio do rio consideram-se acrscimos sobr evindos aos terrenos ribeirinhos fronteiros de ambas as margens, na proporo de sua s testadas, at a linha que dividir o lveo em duas partes iguais. - As que se forma rem entre a referida linha e uma das margens consideram-se acrscimos aos terrenos ribeirinhos fronteiros desse mesmo lado. - As que se formarem pelo desdobrament o de um novo brao do rio continuam a pertencer aos proprietrios dos terrenos custa dos quais se constituram. 3. Avulso: o modo de aquisio da propriedade imvel pela sup erposio ou adjuno de uma poro de terra arrancada de seu lugar originrio por fora maio a natureza. Quando, por fora natural violenta, uma poro de terra se destacar de um p rdio e se juntar a outro, o dono deste adquirir a propriedade do acrscimo, se in 99

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias denizar o dono do primeiro ou, sem indenizao, se, em um ano, ningum houver reclamad o. 4. Abandono de lveo: a mudana do curso do rio, quando este era o limtrofe da prop riedade, ento h perda de propriedade para uma parte e ganho para a outra, sem nece ssidade de indenizao. O lveo abandonado de corrente pertence aos proprietrios ribeiri nhos das duas margens, sem que tenham indenizao os donos dos terrenos por onde as g uas abrirem novo curso, entendendo-se que os prdios marginais se estendem at o mei o do lveo. SEO 5 As Formas de Perda de um Imvel A propriedade imvel se perde quando oc orrer: - Alienao: quando da venda do imvel. - Renncia: que o abandono manifestado ex pressamente pelo titular do domnio que assim se desfaz dos seus direitos sobre o imvel. - Abandono: quando o proprietrio deixa de usar o imvel de forma definitiva, porm, sem manifestao expressa. - Perecimento: quando o imvel, por fenmeno natural ou provocado pelo homem, desaparece. - Desapropriao: que um ato de fora do Estado que, para atender ao interesse pblico da comunidade, tira, o domnio da propriedade atr avs de uma indenizao. - Confisco: um imvel pode ser confiscado quando foi adquirido atravs de crimes contra a administrao publica, por danos ambientais, trafico de dro gas, corrupo, crimes contra a Receita Federal, INSS, outros. PONTO CHAVE: Tanto a venda, quanto a renncia, por serem atos formais, somente produzem efeitos depois que os ttulos houverem sido registrados no Registro de Imveis. RESUMO Bem imvel tod o aquele que, por sua natureza ou destino, no pode ser removido de um lugar para outro sem perda de sua forma e/ou substncia. Os imveis podem ser classificados em comerciais e residenciais conforme a sua destinao; em urbanos e rurais conforme a sua localizao; ou, ainda, conforme o Cdigo Civil, em imveis por natureza, imveis por acesso fsica artificial, imveis por acesso intelectual e imveis por disposio da lei. O proprietrios tm asseguradas por lei trs classes de direito: de usar, de gozar e de dispor. O direito de usar consiste na liberdade de decidir como utilizar o imvel , desde que respeitadas as eventuais restries locais. O direito de gozar consiste em usufruir do imvel. O direito de dispor consiste na liberdade de decidir como e quando dispor do imvel. Os direitos do proprietrio tm limites em normas federais o u locais que estabelecem parmetros a serem observados quanto a loteamentos, gabar itos de construo, natureza do imvel por localizao, terrenos especiais (marinhos e de fronteira), explorao do subsolo, desapropriao, etc. O Cdigo Civil estabelece as forma s de aquisio e perda do imvel. So formas de aquisio do imvel: registro do imvel, aces usucapio, direito hereditrio. Registro do imvel o ato oficial e solene de transfernc ia do imvel que se d pela transcrio do ttulo de transferncia da propriedade do Registr o de Imveis. Acesso o aumento do Bem do proprietrio por processos naturais. Usucapio a aquisio do direito de propriedade pela sua posse prolongada sem o conhecimento e consentimento do proprietrio original. So formas de perda do imvel: renuncia alie nao, abandono, desapropriao e confisco. Renncia a desistncia expressa e definitiva da posse do imvel. Alienao a transferncia do imvel para outra pessoa voluntria ou involu tariamente. o caso mais comum da perda do direito de posse. Abandono ocorre quan do o proprietrio no utiliza o imvel sem, contudo manifestar expressamente a sua int eno de no mais us-lo. Desapropriao a transferncia da propriedade do imvel para o Es mediante indenizao e independente da vontade ou interesse do proprietrio. Confisco a tomada, pelo Estado, da propriedade como penalidade imposta ao proprietrio por transgresses legais graves, no cabendo qualquer tipo de indenizao. REFERNCIAS NOVO CD IGO CIVIL BRASILEIRO. So Paulo: Ed. Revista dos Tribunais. 2003. JUNQUEIRA, Gabri el J. Pereira. Aspectos Jurdicos dos Negcios Imobilirios.Rio de Janeiro: Ed. LED. 2 003. . Teoria e Prtica do Direito Imobilirio. Rio de Janeiro: Ed. LED. 2002. AGIAR IAN, Hercules. Curso de Direito Imobilirio. Rio de Janeiro: Lumen Jris. 2000. ALME IDA, Maria C. Ladeira. Retificao de reas no Registro Imobilirio. So aulo: Jurcia Brasi leira. 1999. BERSONI, Darcy. Direitos Reais. So Paulo: Saraiva. 1999. CARVALHO, A frnio. Registro de Imveis. Rio de Janeiro: Forense. 1998. LIMA, Frederico H. Viega s. Da Alienao Fiduciria em Garantia da Coisa 100

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Imvel. Paran: Juru. 1999. ORLANDI NETO, Narciso. Ratificao do Registro de Imveis. So P ulo: Oliveira Mendes. 1999. PEREIRA, Lafayete Rodrigues. Direito das Coisas. Rio de Janeiro: Freitas. 1995. RIOS, Arthur. Manual de Direito Imobilirio. Paran: Jur u. 1999. tre si uma relao de direito. O mesmo que conveno. Meio empregado na conjugao e vontades para realizar o negcio jurdico. Instrumento que deste faz prova. (RAIMUN DO et ALMEIDA, 2002,p.106). Nas transaes imobilirias, voc vai se deparar com o uso d e diversos tipos de contratos, que sero utilizados conforme a convenincia e o tipo de negcio a ser realizado. Veja quais so os mais utilizados na comercializao de imve is: 1) CONTRATO DE MEDIAO O Contrato de Mediao o documento em que o dono do imvel aut oriza o corretor a promover a venda. Este documento deve ser feito em duas vias e assinado por ambos. Ao assinar, o vendedor deve ser alertado, quanto ao valor e condies de venda, alm da percentagem ajustada e ao estabelecimento do prazo para que o corretor complete a mediao. PONTO CHAVE: O anncio pblico de um imvel, s poder se realizado, por Corretor de Imveis, pessoa fsica ou jurdica, que tiver contrato esc rito de mediao ou autorizao escrita para alienao do imvel anunciado. 2) CONTRATO DE OP E VENDA a autorizao do cliente para ofertar e vender o seu imvel no mercado. Este d ocumento exigido pelo CRECI e garante o recebimento da comisso do cliente em caso de contestao judicial. 3) CONTRATO DE OPO DE COMPRA a proposta do comprador ao imvel anunciado, que dever ser datada e assinada, descrevendo a forma de pagamento. 4) COMPROMISSO DE COMPRA E VENDA um contrato firmado entre as partes, descrevendo as condies do negcio. Costuma ser efetuado quando h parcelamento de valores ou demor a no trmite de algum documento. No passvel de ser anulado, revogado ou alterado por ato posterior. 5) CONTRATO DE LOCAO feito entre o locador e o locatrio, visando as segurar ao primeiro, obrigaes do segundo, com respeito remunerao, prazos e garantias de um imvel, bem como resguardar ao locatrio os direitos previstos em lei. SAIBA MAIS: No decorrer de uma transao imobiliria, outros documentos tambm fazem parte ins trumental do processo, so eles: Termo de Vistoria: normalmente quando se inicia e Unidade 3 A Comercializao do Imvel SEO 1 Os Contratos nas Transaes Imobilirias Contrato, do latim contractus, conveno, e, pacto. Os romanos conceituavam contrato como sendo, ...o mtuo consenso de duas ou mais pessoas sobre o mesmo objeto. Um contrato a combinao de interesses de pesso as sobre determinada coisa. o acordo de vontades que tem por fim criar, modifica r ou extinguir um direito. PARA REFLETIR: Alm das condies para sua validade o contr ato possui trs princpios bsicos: O princpio da autonomia, significando, a, a liberdad e das partes na estipulao do que melhor lhes convenha; O princpio da supremacia da ordem pblica ou seja a vontade das partes tem como limite os termos da legislao per tinente matria, aos princpios da moral e da ordem pblica. O princpio da obrigatoried ade, onde as partes fazem suas leis e regras em comum e num pacto de concordncia cada um compromete-se a respeitar. Um contrato se caracteriza, efetivamente, com o o negcio jurdico bilateral que tem por finalidade gerar obrigaes entre as partes. Ateno! A legislao relativa aos contratos est contida nos artigos 1079 a 1504 do Cdigo Civil. oportuno ressaltar que a lei brasileira no conceitua contrato. Conveno, pact o, convnio, ajuste, so expresses sinnimas no Direito Civil, pois tm a mesma idia como fundamento e o mesmo contedo jurdico. O contrato pressupe a interveno de duas ou mais pessoas que acordam sobre determinada coisa. A manifestao da vontade ou consentim ento recproco requisito essencial dos contratos. Contrato um acordo de vontades de duas ou mais pessoas, para criar, modificar, ou extinguir en 101

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias quando se finaliza um contrato de locao, este termo efetuado. Nele so descritos as condies detalhadas do imvel e de seus mveis e utenslios. Este termo um aditivo ao con trato. Os dois termos sero confrontados, o ltimo com o primeiro. Ele dever ser assi nado por ambas as partes. Memorial Descritivo: normalmente utilizado como aditiv o de contratos de compra e venda de imveis na planta. Este termo descreve todas a s condies de acabamento, mveis e outros que ter no futuro o imvel comprado. Termo de Visita: quem assina este termo o cliente que visita o imvel. Este termo important e, pois assegura o pagamento da comisso ao Corretor se o visitante fechar o negcio direto com o vendedor. A comisso devida caso o Corretor tiver opo de venda vlida. E ste termo que complementa as garantias do Corretor, com a Opo de Venda. Arras ou S inal: garante, a indenizao da parte desistente do negocio a outra parte, caso no ha ja no contrato clausula de arrependimento (art.420), ou seja, a devoluo em dobro d o sinal recebido, em caso da desistncia do negocio por quem recebeu ou simplesmen te a reteno do sinal por parte de quem recebe em caso da desistncia da outra parte. O Sinal ou Arras, em contrato visa indenizar a parte inocente em caso de arrepe ndimento, podendo ainda fazer parte da indenizao se o prejuzo for provado maior pel o arrependimento da outra parte. SEO 2 Os Honorrios Uma remunerao ao Corretor de Imvei s devida quando da concluso da intermediao. Essa retribuio devida ao Corretor com pe centual combinado com o proprietrio sobre o preo da transao. Cada regio do pas tem uma variao com respeito s comisses, que so fixadas pelos Sindicatos da Categoria, e homo logadas pelos conselhos regionais. Tabela de Honorrios de Servios Profissionais pa ra Sta Catarina* I. Venda % a)Imveis avulsos, com edificaes, situados 6% no permetro urbano ou suburbano b)Imveis avulsos, s/ edificaes, situados 8% em regies urbanas o u suburbanas c)Imveis avulsos, situados em zona rural de 10% extenso suburbana ou fora do municpio ou sede de atividade do Corretor de Imveis d)Loteamentos 10% II. Permuta-Nas permutas, os honorrios sero pagos sobre todas as propriedades negociad as pelos respectivos, observadas as mesmas percentagens do item I. Vendas. III. Corretor de Imveis que % atua junto s Imobilirias a)Pelo agenciamento da 10% comisso auferida pela empresa b)Pela corretagem da 40% comisso auferida pela empresa IV. Locao a)Para intermediao da locao, a ser cobrado do Locador b)Na avaliao para loca ,00 (trinta reais) para valores fixados em locaes at R$ 300,00 (trezentos reais). A cima desse valor, V. Honorrios de Administ- % rao de Locao Ser cobrado sobre o valor 1 2% (doze por cento), mensal do aluguel, a cargo quando do seu repasse. do locado r, no mximo % . 60% do valor locatcio contratado 10% do preo fixado.

VI. Honorrios de Locao de % Temporada Ser cobrado do locador, no mnimo 15% (quinze po r cento) e no mximo, 20% (vinte porcento) sobre os valoresrecebidos da locao VII. V alor de Comercializao % Parecer escrito quanto ao 0,5% Valor de Comercializao de um im el 102

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Valor mnimo a ser cob- R$ 100,00 (cem reais) rado quanto ao Valor de Comercializao * Tabela homologada pelo CRECI-SC, 1999. ciedade civil se acha formalizada diante do Cartrio de Registro Civil das Pessoas Jurdicas. Certido comprovando e regulariza ndo a firma comercial ou sociedade annima perante o Registro do Comrcio. Documento legal, se o imvel estiver alugado, provando a desistncia do inquilino quanto pref erncia de aquisio. Ateno! Antes de se lavrar o instrumento, deve-se verificar da nece ssidade ou no, de: - Averbao da construo ou da demolio; - Averbao da alterao do no , do nmero e demolio do imvel; - Averbao da reconstruo; - Averbao de desmembramento rbao de alterao do nome do vendedor e ou de seu cnjuge; - Averbao do estado civil do v ndedor e/ou de seu cnjuge; - Reconhecer as firmas dos vendedores e testemunha em ttulos de instrumento particular. Quais os documentos exigidos pelo Cartrio? Norma lmente os negcios so mais simplificados e o cartrio exige apenas os seguintes docum entos, para efetuar a transferncia de propriedade: a) RG e CPMF de ambas as parte s. b) Escritura anterior. c) Certido de Nascimento ou Casamento (o cnjuge dever ass inar caso tenha unio estvel). d) Carn de IPTU. Ateno! Aconselhamos que voc seja mais c auteloso e exija as seguintes certides para dar segurana a seu cliente: - Certido d e Dbitos na Prefeitura. - Certido de Dbitos na Exatoria Estadual. - Certido de nus no Cartrio de Registro de Imveis, onde est localizado o imvel. - Certido Negativa de pr ocessos no Cartrio de Distribuio na Comarca onde est localizado o imvel. - Cartrio de Distribuio da Justia Federal, caso o proprietrio for empresa solicitar Negativa de Db itos e Processos (INSS Receita Federal e outros).

Ateno! de carter obrigatrio a contratao dos servios profissionais por escrito (art. item III da Lei 6.530 e art. 1 da Resoluo Cofeci n 458/95). SEO 3 A Documentao Quais documentos que devem ser exigidos para que um negcio seja seguro? Ttulo de propri edade devidamente registrado e regularizado. Certido de filiao de domnio pelo prazo de 20 (vinte) anos. Certido negativa de nus pelo prazo de 20 (vinte) anos, repetin do os nomes dos proprietrios, da mesma forma que na certido de filiao de domnio. Cert ido negativa de aes reais e pessoais reipersecutrias pelo prazo de 10 (dez) anos, em nome do proprietrio atual e de seus antecessores compreendidos nesse perodo. Cert ido negativa de protestos de ttulos pelo prazo de 5 (cinco) anos, em nome do atual proprietrio ou de seus antecessores dentro deste perodo. Certido negativa de aes fis cais pelo prazo de 5 (cinco) anos em nome do atual proprietrio ou de seus anteces sores dentro deste perodo. Certido negativa de registro de ttulos e documentos pelo prazo de 10 (dez) anos, sob a responsabilidade do atual proprietrio e/ou dos ant ecessores neste mesmo perodo. Certides negativas de impostos e taxas expedidas pel as reparties Federal, Estadual e Municipal, em nome do atual proprietrio. Certido ne gativa expedida pela Secretria Municipal de Obras e Servios Pblicos, atestando se o imvel est ou no sujeito rea de recuo ou investidura ou se est sujeito zona de influ ia do metr. Certido de aes penais referentes ao crime contra o Patrimnio e contra a A dministrao Pblica, pelo prazo de 10 (dez) anos. Certido de quitao expedida pela repart io providenciaria, para os casos a que se obrigam as pessoas fsicas e jurdicas. Cert ido comprovando que a associao ou so 103

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias SEO 4 Os Registros de Imveis O registro de imveis um ato de carter pblico, que tem po finalidade dar publicidade da alterao da propriedade e da instituio de nus reais so bre imveis. a garantia real do comprador com respeito ao direito sobre a coisa. n o Cartrio de Registro de Imveis, que a Escritura torna-se pblica. Voc sabe qual a pr incipal atribuio do Registro de Imveis? A atribuio do Registro de Imveis a de se cons ituir no repositrio fiel da propriedade imvel e dos negcios jurdicos a ela referente s. Vamos descrever a seguir quais os tipos de registros de imveis mais utilizados durante a comercializao de um imvel. 1) MATRCULA A matrcula de um imvel a caracteriz e individualizao, diferenciando um do outro. A matricula nica, e trata-se um nmero e letras que combinadas, individualizam imvel. PONTO CHAVE: A matrcula o ato jurdico mais importante que existe no direito imobilirio brasileiro, porque, atravs dela, cada imvel fica perfeitamente caracterizado, o que d ao seu proprietrio direito re al contra terceiros, assegurando, assim, o domnio pleno da propriedade. Em razo di sso, a lei assegura ao proprietrio o direito de usar, gozar e dispor de seus bens , e de reav-los do poder de quem quer que injustamente os possua (artigo 524 do Cd igo Civil Brasileiro). 2) AVERBAO A Lei de Registros Pblicos determina em seu artig o 172 que no registro de imveis sejam feitos o registro e a averbao, dependendo do caso, dos ttulos ou atos constitutivos, declaratrios, translativos (em que h transf erncia ou transmisso) e extintos de direitos reais sobre os imveis, reconhecidos em lei, inter vivos ou causa mortis, quer para a sua validade em relao a terceiros, quer para a sua disponibilidade. Averbao o lanamento de todas as ocorrncias que, por qualquer modo, alterem ou anulem a relao entre pessoas ou coisas, alterando ou cr iando registro, em cartrio ou repartio pblica. Criao, transferncia ou anulao de hipo averbao de loteamento, averbao de incorporao, separao de casal, etc. EXEMPLO: 3) REGISTRO Ato de registrar ou transcrever em livro especial, feita em instituio, rgos e cartrio, para dar autenticidade e publicidade a atos, resguardando direitos contra terceiros. PONTO CHAVE: Para assegurar o domnio da propriedade, a lei d ao ato jurdico da matrcula,que compreende o registro ou transcrio, o que se chama de p ublicidade. Assim, o imvel fica constitudo em direito real erga omnes, ou seja, op onvel contra todos. Para o adquirente ter assegurado o direito sua aquisio ele deve registrar o mesmo no cartrio de Registro de Imveis, para dar publicidade troca de proprietrio. Compete ao Oficial de Registro de Imveis, os seguintes atos: Averbao M atrcula Registro Os atos do Registro de Imveis produzem efeitos importantes como: Forma de aquisio de um imvel com o registro do ttulo de transferncia, operando sempre a validade contra terceiros. O modo de se constiturem e transferirem os reais di reitos, quer os de gozo como os de garantia, sobre imveis alheios. Com a averbao na folha de matrcula ou competente registro, determinando a extino do respectivo dire ito real. Finalmente, este registro garante a existncia dos direitos reais e do d omnio sobre o imvel, ressalvando-se os direitos de terceiros. 4) CERTIDES NEGATIVAS A certido negativa isenta o comprador de qualquer responsabilidade, alm de desone rar o imvel. Portanto, sempre necessrio que, em toda escritura de transferncia de i mveis serem transcritas as certides de quitao de impostos com a fazenda, federal, es tadual e municipal. A certido extrajudicial referente aos nus em hipoteca, penhora , servido, etc, obedecero ao mesmo critrio que as certides judiciais, emitidas por d istribuidores dos tabelies e no registro geral de imveis. As demais certides sero ex tradas nos Distribuidores de Ttulos e Documentos ou Protestos de Letras. Ateno! conv eniente verificar a existncia de atos pendentes relativos a processos em juzo, qui tao de dvidas, contratos sociais, alvars, procuraes, hipotecas e renuncias de parte de bens. Se houver alguma pendncia neste sentido, dever ser solicitada certido que es clarea melhor a situao, evitando, dessa forma, problemas futuros. Alm das certides ne gativas acima citadas, existem ou ras que podem ser solicitadas: 104

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Registro Civil de Pessoas Naturais: certido do que constar em nome do atual propr ietrio sobre interdio, emancipao e ausncia. Repartio da Fazenda Pblica: certido de mvel no est sujeito a recuo ou desapropriao. Prefeitura Municipal: certido de auto de vistoria, denominado habite-se. Departamento de Sade do Estado: certido que constar sobre multas e infraes legais. Departamento de Urbanismo da Prefeitura: certido de que o imvel no est sujeito s restries para construo. Secretaria da Fazenda: certido calizao do imvel, na Diretoria de Impostos e Taxas sobre a Riqueza. 5) ESCRITURA PBL ICA o instrumento pblico no qual se transfere a propriedade de uma pessoa para ou tra. Neste documento est colocada a localizao exata do imvel, vizinhos de confrontaes, logradouro, nmero, matricula, averbao, etc. Voc sabe qual o significado legal de uma Escritura? A Escritura o documento mximo do imvel. Neste documento est todo o histrico do imvel, quem comprou, quem vendeu, confrontaes, matricula, etc. A Escritura lavrada no Cartrio de Notas, e torna-se pbl ica, quando registrada no Cartrio de Registro de Imveis, ou seja, a transao comercia l de compra e venda de imveis, teve a devida publicidade, para resguardar direito s dos adquirentes. Ateno! Os imveis s podem ser escriturados se preencherem alguns r equisitos, tais como: - loteamento legalizado, - tamanho mnimo previsto em plano diretor, - incorporao legalizada, - quitao de encargos sociais. 6) ESCRITURA DE POSS E A Escritura de Posse o documento pelo qual se cede ou transfere a outrem os di reitos de um imvel que lhe pertencem, sendo assim possvel a alienao e a transmisso en tre vivos. Esta escritura muito comum, no litoral e em ilhas, onde as terras so ( eram) da marinha e tem uma srie de dificuldades para legalizar em definitivo. A E scritura de Posse no pode ser registrada no Cartrio de Registro de Imveis. No entan to pode ser registrada Cartrio de Ttulos e Documentos. 7) CONTRATOS DE GAVETA So co ntratos normalmente efetuados sem a transferncia dos imveis no Cartrio, por impedim ento de financiamentos, escritura de posse, entre outros. As partes no podem regi strar em definitivo suas aquisies e nem transferir o financiamento. Estes contrato s so Promessas de Compra e Venda e registrados no Cartrio de Ttulos e Documentos, n ormalmente irretratveis, e tornam-se garantia de aquisio. Normalmente muitas transaes comerciais onde no h possibilidade de transferncia imediata, o mesmo passa por um Contrato de Gaveta, procurando resguardar os direitos das partes, seja, por terr enos de posse, financiamentos, arrendamentos entre outros. SEO 5 A Avaliao do Imvel A avaliao de imveis a determinao tcnica do valor de um imvel ou de um direito sobre e sendo empregada em uma variedade de situaes, dentro ou fora do mbito judicial. Os Inventrios, dissoluo de sociedade, operaes de compra e venda, aluguel, cobrana de trib utos, seguros, hipotecas, estudos de dinmica imobiliria etc. Quais os objetos que podem ser avaliados? Os objetos de uma avaliao podem ser terrenos para habitao ou co mrcio, casas, apartamentos, salas comerciais ou prdios industriais. Pode ser uma a valiao para venda, uma avaliao judicial e ainda uma avaliao tcnica da estrutura do im , juntamente com um engenheiro. Para que seja feita uma boa avaliao, o profissiona l deve conhecer no s as ferramentas matemticas envolvidas no clculo, mas tambm a dinmi ca do mercado imobilirio onde se situa o imvel. Qual o objetivo de uma avaliao? A fu no principal de uma avaliao obter uma estimativa do valor de um imvel, sob um determi nado conjunto de condies. Existem vrios mtodos para se encontrar o valor de mercado de uma propriedade. Qual o mtodo mais utilizado para a avaliao? Existem diversas fo rmas de obter-se o valor de um imvel. A escolha do mtodo depende das informaes dispo nveis e do nvel de rigor desejado. Acompanhe a seguir um breve resumo de como func iona cada mtodo de avaliao: 1) COMPARATIVO DE DADOS DE MERCADO A forma de avaliao atr avs da comparao com imveis EXEMPLO: 105

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias semelhantes o mtodo conhecido como Comparativo de Dados de Mercado. um mtodo prtico, mas depende da existncia de transaes do mesmo tipo de imvel, na mesma poca e localizao espacial, e em quantidade suficiente para possibilitar a anlise dos valores, o qu e nem sempre possvel, devido necessidade desse conjunto de variveis. Os valores de transaes com imveis semelhantes so a maior evidncia de mercado para um imvel. Havendo dados, preciso obter um valor mdio. sempre uma mdia ponderada, visto que os imveis so sempre diferentes uns dos outros a singularidade uma caracterstica bsica. PONTO CHAVE: A desvantagem do mtodo comparativo: No se pode afirmar que o comportamento do mercado de uma regio seja igual em outras regies. Ao contrrio, tudo leva a crer que existem diferenas substanciais de um local para outro, tais como diversidade scio-econmica, cultural, costumes etc. Estes mtodos por comparao s tornam-se confivei , se existe uma boa amostra de dados do mercado. Este mtodo o mais usado pelos co rretores e consiste em fazer uma comparao dos preos pagos no mercado para proprieda des similares, quando existem substitutos razoavelmente semelhantes e ocorrem tr ansaes com uma certa freqncia, obtendo evidncias para o valor do imvel em estudo. lar amente empregado para propriedades residenciais, nas quais existe normalmente ma is similaridade entre diferentes unidades. As principais dificuldades do uso des te mtodo esto associadas impossibilidade de encontrar propriedades idnticas: h difer enas na rea construda, acabamento, estado de conservao, etc. Alm do mais, os preos var am consideravelmente em espaos de tempo relativamente curtos. O mtodo baseado na a nlise de informaes sobre preos de propriedades comparveis com a que est sendo avaliada . Os avaliadores precisam conferir as condies em que so feitas as transaes (motivos d os compradores e vendedores), para verificar se os preos so tpicos de mercado ou se existem algum fator influindo no preo do imvel. Para se obter o valor de um imvel por este mtodo, preciso que existam dados de transaes com imveis semelhantes, em nmer o e especificao razoveis, para permitir a obteno de resultados com confiabilidade. A partir da amostra do mercado, trs procedimentos podem ser adotados: a) Expedito A ponderao expedita aquela baseada apenas no sentimento do avaliador. As anlises bas eadas na experincia, usando tambm modelos microeconmicos, geralmente baseados na anl ise de dados, permitem a obteno de valores para imveis especficos, ou de indicadores do funcionamento do segmento pesquisado. Adota pesos arbitrrios, baseados na dec iso subjetiva do avaliador. Os clientes valorizam os imveis por razes diferentes, d e modo geral, os preos de cada caracterstica ou servio da habitao tendem a variar dir etamente com a oferta dos mesmos. b) Homogeneizao de Valores A homogeneizao um proce dimento que consiste na coleta de dados de mercado para a avaliao. Sempre envolve imveis diferentes, distintos daquele que est sendo avaliado. Em funo disto, o avalia dor necessita transformar (homogeneizar) os valores, para poder comparar estes i mveis. Por este modo, os dados da amostra so alterados por fatores ou coeficientes corretivos, de modo a torn-los mais semelhantes. Aps, so empregadas frmulas de mate mtica financeira e medidas estatsticas simples e atribui-se um valor ao imvel avali ando. Assim, h coeficientes para forma de pagamento, dimenses e forma do terreno, posio no quarteiro, topografia, localizao, disponibilidade de servios pblicos, proximi ade de supermercados, existncia de calamento da via e para quaisquer outras caract ersticas julgadas importantes. Os dados so tratados com mdia aritmtica e desvio-padro conceito estatstico). Dados muito diferentes ou discrepantes so desprezados, sendo removidos da considerao calculando-se nova mdia geral. c) Inferncia Estatstica. A tcn ica estatstica um procedimento cientfico objetivo e que permite a obteno de parmetros de qualificao do trabalho. De acordo com a norma de avaliaes (NBR 5676), cada um de stes processos de ponderao est enquadrado em um dos nveis de rigor. Na busca do valo r para o imvel a ser avaliado, usando a Comparao de Dados, preciso antes se obter u ma amostra do mercado que se deseja estudar (composta de imveis semelhantes, tran sacionados na mesma poca e local). De posse destes dados, pode-se compilar um mod elo do comportamento do mercado, utilizando um programa de estatstica. O trabalho manual difcil, entretanto, e deve ser limitado aos casos de regresso simples. A a nlise de regresso adapta-se bem ao estudo de modelos com dados diversos, pois o re sultado calculado pela equao uma mdia, ponderada pelas vrias caractersticas dos imvei . PONTO CHAVE: Os valores das transaes , possivelmente, a informao mais importante na s avaliaes de imveis. Contudo, os valores so justamente a informao mais difcil de ser btida e sobre a qual pairam mais dvidas. Nem tanto nas locaes de imveis, mas especia

lmente nas vendas. Todas as fontes de informao tm limitaes. 106

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias MTODO DA RENDA Este mtodo baseia-se na hiptese de que o imvel valorizado pela renda que pode proporcionar ao seu proprietrio. Um imvel de maior valor de mercado dever gerar maiores aluguis, portanto. Desta forma, o montante de renda que o imvel pode gerar durante sua vida til entendido como uma evidncia de seu valor. Naturalmente , o proprietrio aceitar uma razovel taxa de desconto para receber antecipadamente e sta renda, ou seja, a relao entre uma receita fracionada ao longo de dcadas (alugue l lquido a ser recebido por toda a vida til restante) e uma receita atual (venda n o mercado). A questo na aplicao deste mtodo a taxa de juros para a antecipao de recei as. Uma pequena variao nominal implica em grandes variaes no resultado, por causa da quantidade de parcelas. A renda de um imvel o aluguel ou a receita que pode gera r. No caso de depsitos, hotis, hospitais, estradas (pedgios) etc., trata-se da quan tia mdia arrecadada nos ltimos perodos de uso (12/24 meses, por exemplo). MTODO RESI DUAL Se for necessrio avaliar um terreno situado em rea extremamente urbanizada e no h informaes suficientes de vendas de terrenos livres, mas existem vendas de terre nos com construes, este mtodo til. O valor do terreno obtido a partir do valor total do imvel, subtraindose deste os valores das construes existentes, que podem ter se us valores determinados por outros mtodos, como o custo de reproduo. Tambm empregado na finalidade da apurao do valor das construes, que pode ser feita ento pela subtrao o valor do terreno, do valor total do imvel, nos mesmos moldes. Este mtodo utiliza do nos casos em que no h dados de transaes de imveis semelhantes. MTODO INVOLUTIVO (Mt do do Mximo Aproveitamento Eficiente) A avaliao de uma gleba ou de um terreno pode ser realizada em funo do seu aproveitamento potencial. O mtodo do mximo aproveitamen to eficiente busca identificar os melhores usos, em qualidade e quantidade. Todo s os tipos de utilizaes possveis devem ser investigados. O avaliador realiza um ant eprojeto do loteamento ou da construo, levando em conta as utilizaes permitidas pelo s planos diretores e os usos tradicionais e a demanda recente na regio. Definida a utilizao, a anlise seguese com a execuo de oramentos, pesquisa de dados de mercado p ara imveis que devem ser construdos (lotes ou unidades construdas), segue-se na ver ificao da viabilidade, das receitas e das despesas esperadas (aluguis, lucros na ve nda, taxas, custos de publicidade e corretagem, etc). EXEMPLO:

Mas voc deve estar se perguntando: quando este mtodo utilizado? Este mtodo utilizad o nos casos em que no h dados de transaes de imveis semelhantes. Se o imvel em avalia m terreno urbano, realiza-se um estudo para sua edificao, considerando as despesas necessrias para produzir os melhores tipo de empreendimento, incluindo todos os custos e o lucro do promotor. O valor do terreno a diferena entre o preo de mercad o das unidades construdas (avaliado pela comparao com imveis semelhantes) e este tot al de despesas. Sendo um terreno urbano, verifica a alternativa de loteamento. O s preos dos terrenos so determinados por comparao de dados de mercado. Deve ser prep arado um projeto de loteamento, obtendo-se o nmero de lotes, no tamanho padro adot ado na regio, e verificando-se as despesas a serem realizadas. O valor do terreno a diferena entre o montante das vendas destes lotes e o custo para obt-los, desco ntados tambm a administrao do negcio, e o desconto sob o prazo de venda e valor nomi nal projetado Matemtica Financeira. 8) MTODO DO CUSTO DE REPRODUO Este mtodo baseia-s e na hiptese de que um comprador, bem informado, no pagar por um imvel mais do que o custo para construir outro igual. Nestas condies, o valordas construes pode ser ava liado atravs de um oramento, para reproduo do imvel, descontado a depreciao do imvel nstrudo. A vantagem comparativa do imvel j pronto em relao quele em projeto considera a pela renda que o mesmo pode auferir no dia seguinte a compra, como fundo de co mercio, ou vantagem da coisa feita. Quando este mtodo utilizado? Este mtodo utilizad o nos casos em que no h dados de transaes de imveis semelhantes. empregado normalment e para residncias, prdios comerciais, hospitais e hotis. Eventualmente, pode ser us ado para avaliar bens pblicos, assim como estradas, pontes, viadutos e praas. Tambm pode ser empregado para avaliar parte de imveis, como em casos de diviso apenas d as benfeitorias, de construes inacabadas, ou em caso de separaes de casais ou de soc iedades comerciais. SEO 6 A Intermediao Imobiliria Considera-se Intermediao Imobiliri odo o trabalho desenvolvido pelo Corretor de imveis, no que tange as rotinas para compra e venda de imveis, a locao, a administrao de imveis e condomnios etc. Veja, a

eguir, quais so os principais: 107

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 1. CONTRATOS DE COMPRA E VENDA Conforme o exposto na Lei n 6.766/79: Art. 25: os c ompromissos de compra e venda so irretratveis, bem como cesses e promessas, os que atribuam direito e a adjudicao compulsria e, estando registrados, confiram direito real oponvel a terceiros. O que deve constar num Contrato de Compra e Venda? Nos T ermos de um Contrato de Compra e Venda, devero constar as seguintes indicaes: Nome, registro civil, cadastro fiscal no Ministrio da Fazenda, nacionalidade, estado c ivil e residncia dos contratantes. Denominao do loteamento, nmero e data da inscrio. D escrio do lote ou dos lotes que forem objeto de compromisso, confrontaes, reas e outr as caractersticas. Preo e prazo, forma e local de pagamento, e valor do sinal quan do acertado. Taxa de juros incidentes sobre o dbito em aberto e sobre as prestaes v encidas e no pagas, bem como a clusula penal, nunca excedente a 10% do dbito e s exi gvel nos casos de interveno judicial ou de mora superior a trs meses. Indicao sobre a quem incumbe o pagamento dos impostos e taxas incidentes sobre o lote compromiss ado. Declarao das restries urbansticas convencionais do loteamento, supletivas da leg islao pertinente. Quais os procedimentos na compra e venda por Contrato? Todo cont rato dever ser firmado em trs vias, uma para cada parte, sendo a terceira para arq uivamento do Cartrio de Registro de Imveis, isto aps registro e devidas anotaes. Ser o brigatrio o arquivamento da procurao, se o contrato for firmado por procurao de qualq uer das partes. Como os Contratos podem ser classifi cados? s uma das partes se obriga em face da outra. Nestes, um dos contratantes e xclusivamente credor, enquanto o outro devedor. o que ocorre na doao pura, no depsi to e no comodato. Onerosos e Gratuitos: Os autores diversificam suas opinies no t ocante discriminao: quais so os contratos a ttulo gratuito e quais os contratos a ttu lo oneroso? Objetivando a identificao, norteia-se pela utilidade proporcionada pel os contratos, enquanto outros fundam no nus a respectiva diferenciao. So aspectos da doutrina, que no trarei aqui colao. Os onerosos so aqueles que por serem bilaterais trazem vantagens para ambos os contraentes, pois estes sofrem um sacrifcio patri monial correspondente a um proveito almejado, como por exemplo, na locao em que o locatrio paga o aluguel para usar e gozar do bem e o locador entrega o que lhe pe rtence para receber o pagamento. Os gratuitos, ou benficos, so aqueles em que s uma das partes obtm um proveito, podendo este, por vezes, ser obtido por terceira pe ssoa, quando h espitulao neste sentido, como na doao pura e simples. Comutativos e Al eatrios: O comutativo o tipo em que uma das partes, alm de receber da outra prestao equivalente a sua, pode apreciar imediatamente essa equivalncia. No momento dafor mao ambas as prestaes geradas pelo contrato esto definidas, como na compra e venda. O Aleatrio o contrato em que as partes se arriscam a uma contraprestao inexistente o u desproporcional, como no contrato de seguro e no contrato de aquisio de coisas f uturas, cujo risco de elas no assumem o adquirente. Consensuais ou Reais: Consens uais so os que se consideram formados pela simples proposta e aceitao. Reais so os q ue s se formam com a entrega efetiva da coisa, como no mtuo, no depsito ou no penho r. A entrega, a, no cumprimento do contrato, mas detalhe anterior, da prpria celebr ao do contrato. Observe-se que a doutrina moderna critica o conceito de contrato r eal, mas a espcie ainda inafastvel diante do nosso direito positivo vigente. Os co ntratos reais so comumente unilaterais posto que se limitam obrigao de restituir a coisa entregue. Excepcionalmente, podem ser bilaterais, como acontece no contrat o de depsito remunerado: a importncia prtica est em que, enquanto no entregue a coisa , no h obrigao gerada. Contratos Nominados e Inominados: Os nominados, tambm chamados tpicos, so espcies contratuais que possuem denominao e so regulamentados pela legisla Os inominados ou atpicos so os Os contratos podem ser classificados em: a) Contratos Bilaterais e Unilaterais: Nos bilaterais nascem obrigaes recprocas; os contratantes so simultaneamente credore s e devedores do outro, pois produz direitos e obrigaes, para ambos. Na compra e v enda, por exemplo, o vendedor est obrigado a entregar o bem, assim que recebe o p reo ajustado. Ressalte-se que nesta espcie de contrato vista, no pode um dos contra tantes, antes de cumprir a sua obrigao, exigir o cumprimento da do outro. Nos unil aterais, 108

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias que resultam da consensualidade, no havendo requisitos definidos na lei, bastando para sua validade que as partes sejam capazes (livres), o objeto contrato seja lcito, possvel e suscetvel de apreciao econmica. Solenes e no Solenes: Anote-se aqui q e a classificao se preocupou com a forma pela qual se d o consentimento das partes. Os solenes, tambm chamados formais, so contratos que s se aperfeioam quando o conse ntimento das partes est perfeitamente adequado pela forma prescrita na lei, objet ivando conceder segurana a algumas relaes jurdicas. De regra, a solenidade se exige na lavratura de documentos ou instrumentos (contrato) pblico, lavrado nos servios notariais (cartrio de notas), como na escritura de venda e compra de imvel que , in clusive pressuposto para que o ato seja considerado vlido. Os no-solenes, ou conse nsuais, so os que se perfazem pela simples anuncia das partes. O ordenamento legal no exige forma especial para que seja celebrado, como no contrato de transporte areo. Principais e Acessrios: Os principais so os que existem por si, exercendo sua funo e finalidade independentemente da existncia de outro. Os acessrios (ou depende ntes) so aqueles que s existem porque subordinados ou dependentes de outro, ou par a garantir o cumprimento de determinada obrigao dos contratos principais, como a c auo e a fiana. Paritrios e por Adeso: Os paritrios so contratos em que as partes esto situao de igualdade no que permite ao princpio da autonomia de vontade; discutem o s termos do ato do negcio e livremente se vinculam fixando clusulas e condies que re gulam as relaes contratuais. Os contratos por adeso se caracterizam pela inexistncia da liberdade de conveno, porque excluem a possibilidade de debate ou discusso sobr e os seus termos; um dos contratantes se limita a aceitar as clusulas e condies pre viamente redigidas pelo outro, aderindo a uma situao contratual que j est previament e definida. Ressalte-se tratar de um clich contratual, segundo normas de rigorosa s, que algum adere, aceitando os termos como postos, no podendo fugir, posteriorme nte do respectivo cumprimento. Nos contratos de adeso, eventuais dvidas oriundas d as clusulas se interpretam em favor de quem adere ao contrato (aderente). O Cdigo de Defesa do Consumidor, em seu artigo 54, oferece o conceito e dispe sobre a adm isso de clusula resolutria. So espcies deste tipo de contrato, o seguro, o contrato d e consrcio e o de transporte. Qual a estrutura bsica de um Contrato? Cada tipo de contrato tem suas caractersticas prprias, no entanto, apresentaremos algumas carac tersticas usuais que compe todos os contratos de modo que o Tcnico em Transaes Imobil irias possa identificar de relance essa estrutura e saber quais as informaes que po dem ser retiradas de cada parte e qual sua importncia, assim, um contrato normalm ente apresenta a seguinte estrutura com as caractersticas: a) Partes envolvidas N esse tpico so caracterizadas as partes envolvidas no contrato, identificando o nom e, CPF, nmero da identidade, estado civil, etc. ou seja, as informaes pessoais mais relevantes primeiro de quem esta contratando e segundo de quem esta sendo contr atado. b) Objeto do contrato Toda a relao jurdica se d entre duas ou mais pessoas e essa relao normalmente sobre um objeto. Nessa parte do contrato fica caracterizado o objeto com o qual as pessoas esto se relacionando, normalmente informado o end ereo completo e outra informaes relevantes que as partes julgarem necessrias. c) Caractersticas especficas Nessa parte so caracterizadas as especificidade do cont rato em questo, tais como valores, prazos, condies de pagamentos, prazos de vencime nto das parcelas e do contrato, as despesas, os tributos, reajustes, seguros, et c. d) As disposies finais Nesse tpico so firmadas as ltimas questes do contr tais como foro ou arbitragem, definidas as formas de negociao em caso de litgio e apresentam-se as testemunhas do contrato com suas informaes gerais (nome CPF, etc. ). 2. CONTRATOS DE INTERMEDIAO IMOBILIRIA Nesse sentido, a primeira mensagem a ser passada bastante direta: o Corretor de Imveis obrigado a celebrar contrato para r ealizar qualquer intermediao imobiliria. Importante ressaltar que essa afirmao fruto de uma determinao do Cofeci (Conselho Federal de Corretores de Resoluo Cofeci n 5, de 09/09/1979: Art. 1 - Toda e qualquer intermediao imobiliria ser contratada, obrigator iamente, por instrumento escrito. Perceba que o Cofeci, em sua Resoluo, no deixou qu alquer dvida em relao ao carter obrigatrio do Contrato de Intermediao Imobiliria. Por to, como dito anteriormente, o Corretor de Imveis somente pode intermediar uma tr ansao imobiliria se tiver celebrado contrato com o seu cliente. Alm das questes jurdic as, trabalhar sem que exista o Contrato de Intermediao , acima de tudo, um desrespe ito valorizao da profisso de Corretor de Imveis, colocando-nos na mera condio de vend

dores. Vamos ento estudar os tipos de contratos de intermediao mais utilizados: 109

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias a) Proposta de Compra e Venda Trata-se da proposta, onde esto identificadas as pa rtes, descrito o objeto, o nus, condies de pagamentos e prazos. Esta proposta deriv ada da opo de venda que o corretor possudo imvel e ser levada assinada ao proprietrio para apreciao. Aceitando a proposta dever assinar autorizando a seqncia da documentao. b) Contrato de Corretagem Tambm chamada de Opo de Venda. Neste contrato est descrito minuciosamente o imvel, as condies exigidas pelo vendedor, o prazo de vigncia e tam bm normalmente acertado a comisso do corretor. O Corretor de Imveis tambm pode ser c ontratado para buscar um imvel para o comprador e assina com este um contrato a p arte, bem como uma consultoria, estabelecido tambm um valor pelo servio. S Art. 722 : Pelo contrato de corretagem, uma pessoa, no ligada a outra em virtude de mandat o, de prestao de servios ou por qualquer relao de dependncia, obriga-se a obter para a segunda um ou mais negcios, conforme as instrues recebidas. c) Promessa de Compra e Venda Quando h um acordo sobre o preo do imvel e condies de pagamento as partes pode m concretizar o negcio. Quando o negcio a vista e a documentao est desembaraada, a tr nsferncia imediata no cartrio. J, quando o pagamento a prazo, ou quando o imvel esta sendo construdo, ou mesmo quando est faltando algum documento, esplio etc, praxe f azer um contrato compromissrio de compra e venda de forma irretratvel. O comprador pode dispor do imvel imediatamente, enquanto espera a transferncia definitiva e o registro no Cartrio de Registro de Imveis. d) Locao uma relao jurdica onerosa entre locador e o locatrio, em que um objeto, ou imvel cedido ao segundo, por prazo dete rminado. No mercado imobilirio as locaes so regidas pela Lei do Inquilinato que visa garantir os direitos e dos deveres das partes envolvidas. O contrato de Locao pod e ser feito diretamente entre as partes ou atravs de um Corretor de Imveis especia lizado, que far jus a uma comisso mensal para administrar este contrato. e) Incorp orao Imobiliria Qualquer pessoa pode ser um incorporador imobilirio, desde que dispo nha de um terreno e aprove um empreendimento imobilirio no mesmo e disponha-se a implement-lo. As incorporaes so regidas por lei especiais. Os contratos de Incorporaes Imobilirias so feitos entre as partes envolvidas, desde o dono do terreno alienad o na incorporao, e os compradores das fraes ideais. f) Administrao Na administrao de imvel, o corretor ou a imobiliria, recebe o imvel para locao, ou gesto de investimento e faz jus a uma comisso para tal feito. Na locao, praxe no mercado a comisso entre 10 a 12 % do valor transacionado, em imveis em contratos de longa durao e at 20% em aluguis de temporada. J na gesto de investimentos imobilirios de compra e venda os v alores so acertados sobre a rentabilidade dos negcios efetuados. O Corretor de Imve is pode tambm se especializar em contratos de administrao de condomnios, e esta se c onstitui de uma nova rea de atuao. g) Procurao o ato de fazer-se representar, por out rem por instrumento pblico, onde poder assinar documentos, contratos, assumir comp romissos em nome do outorgante de poderes, como se o mesmo presente estivesse, s endo seu procurador. Para que este documento tenha validade nas transaes imobiliria s o mesmo dever ser uma procurao publica, quando um tabelio emite a mesma no cartrio, que assinada pelo outorgante. SEO 7 A Compra e a Venda do Imvel A compra e a venda de imveis so os atos mais lucrativos das Transaes Imobilirias, no qual o corretor de imveis faz jus comisso de intermediao. A venda de um imvel o processo final do trab lho de uma equipe ou de um profissional no qual passa por diversas fases, a sabe r. Quais as fases da venda de um Imvel? a) O agenciamento do Imvel O agenciamento do imvel de terceiro, d-se atravs do jornal, indicao, ou captao direta. O Corretor age ciador para poder oferecer o imvel do cliente deve ter uma autorizao de venda do me smo, chamada opo venda. b) As certides Negativas Dever ser exigida do cliente vended or, certido negativa de nus do imvel, junto aos cartrios de distribuio, receita munici pal, dependendo do caso, Receita Federal, Estadual, e do Inss. c) Consulta de Vi abilidade interessante ter em mos uma consulta de viabilidade de construo emitida p elo rgo municipal, para poder avaliar suas reais condies de valor de mercado. d) Lau do de Avaliao O Laudo de Avaliao emitido por profissional competente d segurana quanto ao valor do mercado, pois pondera diversas variveis. De posse do Laudo o Correto r poder fazer algumas estratgias de venda, no mercado, ponderando o valor do imvel com taxas do mercado financeiro e com isto, calcular um coeficiente para forar a venda, baixando o preo do imvel, para eventualmente aplicar no mercado financeiro. 110

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias EXEMPLO:

Se um imvel vale R$ 100.000 e leva 02 meses para ser vendido por este valor, cons iderando oportunidade de investimento no mercado financeiro de 2 % ao ms, equival e ento a vender o imvel hoje por R$ 96.117,00, o que equivale a R$ 100.000 daqui a 02 meses. Conhecer opes de investimento e ter uma slida formao, conhecimento do merc ado e laudos confiveis pode ser uma poderosa ferramenta de vendas. e) Opo de venda: A Opo de venda um documento obrigatrio, e deve ser mantido arquivado no escritrio d o corretor, para vistoria dos rgos competentes. Este documento consiste da identif icao do cliente e do imvel, onde o mesmo est descrito detalhadamente, com autorizao de venda por determinado preo, condies e prazo de validade da proposta. f) O Plano de Marketing De posse da autorizao de venda o Corretor traa uma estratgia para comerci alizar este imvel no mercado. No plano de comercializao podero ser utilizados divers os veculos, tais como : a) Anncios em jornal b) anncios em Portal de Imveis na Inter net c) Feiras, Exposies, Plantes d) Panfletos e) Agenda g) O Cliente interessado Qu ando o Cliente contata o Corretor de Imveis, deve ser entrevistado amigavelmente para que saiba quais as suas particularidades, para encontrar o imvel, exatamente dentro de suas necessidades e possibilidades e financeiras. Encontrado o imvel i deal o Corretor dever mostrar-se conhecedor do imvel, com respeito ao tipo de mate riais utilizados, padro, destinao, localizao, vizinhana, acessos, comodidades, avalia retorno de investimento e sobretudo mostrar a situao de legalidade do mesmo, garan tindo segurana no negcio. Encontrado e estudado o imvel e a regio, marca-se uma visi ta, onde o cliente dever assinar um Termo de Visita, pois s assim o Corretor de Imv eis ter cobertura jurdica, com respeito aos seus honorrios. h) Termo de Visita ao I mvel Neste termo est identificado o visitante, o corretor, o imvel e o dono do imvel . Este termo tem validade, mesmo depois de vencido a Opo de Venda. O Corretor aind a far jus a comisso, caso o negcio seja fechado, com cliente apresentado pelo mesmo ao vendedor, em prazo previsto em lei. i) Opo de Compra O cliente tendo gostado d o imvel, visto sua documentao manifestar seu interesse de compr-lo atravs da

Opo de Compra, onde esto descritos as condies do negcio ofertado, datado e assinado de ver ser entregue ao proprietrio, com prazo para manifestao. Aceita a proposta, poder ser lavrada escritura diretamente ou poder ser feito um contrato de Sinal ou ARRA S. j) Contrato de Sinal ou ARRAS Neste contrato o comprador d um sinal manifestan do a compra do imvel. Caso venha a desistir perder o valor dado em sinal e caso o vendedor desistir de vender aps aceito a venda, dever devolver a quantia recebida mais sua forma equivalente (dobro). Art. 418 a 420 do Cdigo Civil. Poder ainda, a parte inocente requerer na justia indenizao suplementar se provar prejuzo maior pela desistncia, ao mesmo, caso no haja clusula de arrependimento no contrato. k) Contr ato de Compra e Venda O Contrato um acordo de vontades, oneroso, entre 02 ou mai s pessoas, onde uma das partes compromete-se a passar direitos reais de posse, d omnio e uso a outra parte diante de pagamento de quantia certa, estipulado no con trato, segundo condies acordadas, no mesmo. O contrato de compra e venda cria uma relao entre o vendedor e o comprador, especifica o negcio a ser realizado, quais as condies, garantias, prazos etc. No contrato devem estar todas as informaes necessria s ao enquadramento das pessoas e dos negcios. Quais os passos para elaborao do Cont rato de Compra e Venda? a) A identificao completa das partes envolvidas no negocio , documentao, naturalidade, estado civil, endereo, profisso etc. b) A natureza do ne gcio, a tipificao do objeto transacionado (compra e venda). c) Informaes que indiquem precisamente o imvel em questo (localizao, metragem, confrontaes, matrcula e outras c ractersticas, como garagem, rea privativa, memorial descritivo, etc). d) A garanti a de que o imvel pertence quele proprietrio. e) O valor da parcela de entrada (o si nal ou arras) ou a forma de pagamento inicial escolhida, que garante ao comprado r primazia na compra do imvel, e a data em que esse valor ser pago. f) Um prazo ra zovel para a apresentao de toda a documentao. g) O valor da prestao ou das prestaes riores e suas respectivas datas de pagamento, com eventuais correes acertadas entr e as partes. h) Em caso de financiamento do restante a ser pago, o prazo exeqvel p ara que toda a documentao seja providenciada e analisada pela instituio que conceder o emprstimo. i) Clusulas de arrependimento, quando houver, Arras (o comprador perd

e a quantia ou o bem dado como sinal se 111

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias desistir da compra). j) O vendedor paga ao comprador o sinal em dobro, ou determ inado valor acertado, se desistir da venda. k) A entrega ao comprador de documen to de quitao da compra do imvel aps os devidos pagamentos. l) A denominao do foro cont ratual (um tribunal de justia) escolhido para julgar problemas decorrentes desse negcio. Para que o negcio transcorra em segurana, necessrio que o vendedor apresente uma serie de certides negativas de nus, junto a receita governamental (federal, e stadual, municipal), cartrio de distribuio protestos etc. Normalmente estas certides tm o prazo de validade de 30 dias. O que necessrio para que um contrato seja lcito ou sem vcios? 1) Que os agentes tenham maioridade. 2) Que os agentes sejam capaz es perante da lei: a) Que no sejam prdigos b) Que no sejam brios habituais ou viciad os em txicos c) Que no sejam deficientes mentais d) Que por enfermidade no consigam exprimir sua vontade 3) Que os contratantes no tenham impedimentos legais. 4) Qu e o objeto seja lcito. 5) Que o contrato seja lcito. RESUMO A profisso de corretor de imveis foi regulamentada no Brasil em 27 de agosto de 1962. Esta lei foi anula da e a situao s foi resolvido pela edio da Lei n 6530 de 12 de maio de 1978. A primeir a obrigao do corretor o da necessidade para registro oficial no CRECI, que obtenha o ttulo de Tcnico em Transaes Imobilirias. Quem no possui registro no CRECI Conselho Regional de Corretores de Imveis no pode trabalhar com intermediaes imobilirias. O Co rretor de Imveis o profissional que aproxima duas partes em torno de um objetivo comum, que o imvel. Assim podemos definir o seu trabalho, do ponto de vista tcnico , como sendo a Intermediao Imobiliria. Pela lei 6530/78 de competncia legal e exclus iva do Corretor de Imveis servir de intermedirio na compra, venda, locao e permuta d e imveis, podendo, ainda, opinar quanto comercializao imobiliria. O objetivo da inte rmediao imobiliria promover a aproximao entre as partes em processos de compra, venda , locao, permuta ou cesso de imveis. O Corretor de Imveis o nico profissional legalme te habilitado para intermediar as transaes imobilirias, nos seus mais variados tipo s. A legislao determina que o Corretor de Imveis s inicie uma transao imobiliria de po se de um documento em que o proprietrio do imvel o autorize, expressamente, a agir em seu nome. Este documento uma garantia para que o corretor receba o pagamento pelos servios prestados. A remunerao do corretor ou seus honorrios obedecem a uma t abela local editada pelo CRECI da regio. O contrato de compra e venda de imvel uma transao comum de transferncia da propriedade de um imvel o que encerra operaes de imp ortncia econmica e financeira e resguarda os direitos e deveres dos interessados. Os pressupostos jurdicos que devem ser averiguados antes da celebrao do contrato de compra e venda de imveis so: o direito de propriedade do vendedor; a inexistncia d e fraude contra credores e de nus judicial ou extrajudicial. Quanto ao direito de propriedade, deve-se averiguar o seguinte: a capacidade do vendedor; a legalida de do imvel e a comprovao de propriedade do imvel. A escritura de compra e venda de imvel um ato lavrado por tabelio e assinado pelos contratantes mais duas testemunh as. Esta contm o preo e condies de pagamento, bem como as caractersticas do imvel obje to da venda. Torna-se um ttulo de propriedade aps a sua transcrio no Registro de Imve is. REFERNCIAS ALVINO, Jos. Avaliao de Imveis. Laguna SC: paper 35 fls, 1999. AYRES, Antonio. Como avaliar imveis... sem mistrios. So Paulo: Imobiliria, 1996. BUENO, A Mr cio A. O corretor de imveis e as regras das locaes residenciais. So Paulo: Imobiliria , 1996. RAPOSO, Alexandre. Situaes jurdicas da profisso de corretor de imveis. 2.ed. So Paulo: Imobiliria Ltda, 1995. . Manual jurdico do corretor de imveis. 5.ed. So Pau lo: Colibrie, 1995. TRAVASSO, Ari. Compra e venda de imveis. Rio de Janeiro: Iel Nrdica, 1991. . assim que se faz... compra e venda de imveis. Rio de Janeiro: Iel Nrdica, 1994. REZENDE, Jos Machado. Operaes Imobilirias: Goinia: Ed. AB, , 2001 ZADIR, ngelo e outros. Manual Do Tcnico Em Transaes Imobilirias, Vol 1 -11a. Ed. Goinia: Ed. AB. 112

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias

UNIDADE 4 As Transaes Imobilirias SEO 1 A Incorporao Imobiliria Incorporao imobiliria uma atividade voltada para a co de edificaes ou conjunto delas, composta de unidades autnomas para sua alienao total ou parcial. A lei no limita o direito de construir, salvo o direito de vizinhana e os regulamentos administrativos como o cdigo de obras do municpio, por exemplo. P ode-se entender a incorporao tambm como um contrato para a construo de um edifcio, prd o, etc. na forma de condomnio em que possa comear a se vender imediatamente, inclu sive em prestaes. Diz-se que o incorporador aquele que promove a incorporao de prdios , casas, lojas, etc., em condomnios. Quem pode ser incorporador? A Lei n 4.591 de 16 de dezembro de 1964, possibilita a incorporao a trs pessoas: Art. 31: a) Pode ser incorporador o proprietrio do terreno, a ele equiparado: o promitente-comprador, o cessionrio deste ou promitente-cessionrio. b) Pode ser o construtor. No uma pess oa qualquer, que se inculque nessa condio, mas sim aquela que faa da edificao uma ati vidade disciplinada e que, devidamente licenciada. c) Pode ser o Corretor de Imve is, devidamente inscrito no Conselho Regional de Corretores de Imveis CRECI. Quais os procedimentos para o incio de uma incorporao? Para iniciar uma incorporao deve-se apresentar uma srie de documentos que ficam arquivados no Cartrio de Imveis da reg io, dentre os mais importantes destacamse: a) Ttulo de propriedade do terreno ou p romessa irrevogvel e irretratvel de compra e venda, ou de cesso de direitos ou de p ermuta. b) Certides negativas de impostos federais, estaduais e municipais, e pro testos de ttulos, de aes cveis e criminais e de nus reais, relacionadas ao imvel, aos alienantes do terreno e o incorporador. c) Histrico da propriedade, abrangendo os ltimos vinte anos, acompanhados de certido dos respectivos regis-

tros. d Projeto de construo devidamente aprovado pelas autoridades competentes e) Todas as informaes pertinentes ao imvel. A Lei N. 4.864, de 29/11/1965, impe uma srie de deveres ao incorporador em todas as fases da incorporao, apresentaremos aqui su a descrio sucinta pois, nas pginas seguintes estar seu detalhamento. Ateno! So deveres do Incorporador: - A obrigatoriedade de apresentar e formalizar um contrato. - A obrigao de informar aos clientes sobre o andamento e o estado da obra. - Responde r civilmente pela execuo da incorporao. - O compromisso em manter o projeto original , bem como no alterar o preo e as condies de pagamento, salvo se forem aprovadas por unanimidade dos adquirentes ou provierem de exigncia legal. O que caracteriza o incio de uma incorporao? Caracteriza o incio da incorporao, a venda, a promessa de ven da, cesso ou promessa de cesso de cota ideal de terreno, vinculada a projeto de co nstruo ou o contrato de construo assinado pelo incorporador, ou por adquirente. Para efeito desta lei considera-se incorporao imobiliria a atividade exercida com o int uito de promover e realizar a construo, para alienao total ou parcial de edificaes ou conjunto de edificaes compostas de unidades autnomas. Quem considerado o incorporad or? Considera-se incorporador, as pessoas fsicas ou jurdicas, comerciantes ou no, q ue embora no efetuando a construo, compromisse ou efetive a venda de fraes ideais de terreno. Qual a documentao necessria? O incorporador somente poder negociar sobre un idades autnomas aps ter arquivado, no cartrio competente de registro de imveis, os s eguintes documentos: Titulo de propriedade de terreno, ou de promessa, irrevogvel e irretratvel, de compra e venda ou de cesso de direitos ou de permuta, do qual c onste clusula de imisso na posse do imvel, no haja estipulaes impeditivas de sua alien ao em fraes ideais e inclua consentimento para demolio e construo, devidamente regist as. Certides negativas de impostos federais, estaduais e municipais, de protesto de ttulos, de aes cveis e criminais e de nus reais relativamente ao imvel, aos alienan tes do terreno e ao incorporador. 113

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Histrico dos ttulos de propriedade do imvel, abrangendo os ltimos vinte anos, acompa nhados de certido dos respectivos registros. Projeto de construo devidamente aprova do pelas autoridades competentes. Clculo das reas das edificaes, discriminando, alm d a global, a das partes comuns e indicando, para cada tipo de unidade, a respecti va metragem de rea construda. Certido negativa de dbito para com a previdncia social, quando o titular de direitos sobre o terreno for responsvel pela arrecadao das res pectivas contribuies. Memorial descritivo das especificaes da obra projetada. Avaliao do custo global da obra, atualizada a data do arquivamento, calculada com base n os custos unitrios, discriminando-se tambm, o custo de construo de cada unidade, dev idamente autenticada pelo profissional responsvel pela obra. Discriminao das fraes id eais de terreno com as unidades autnomas que a elas correspondero. Minuta da fatur a conveno de condomnio que reger a edificao ou o conjunto de edificaes. Declarao em defina a parcela do preo. Certido do instrumento pblico de mandato. Declarao express a em que se fixe, se houver, o prazo de carncia. Atestado de idoneidade financeir a, fornecido por estabelecimento de crdito que opere no pas, h mais de cinco anos. Declarao, acompanhada de plantas elucidativas, sobre o numero de veculos que a gara gem comporta e os locais destinados guarda dos mesmos. SEO 2 Os Sistemas de Financ iamento Imobilirio Difcil encontrar quem no sonhe com a casa prpria. Ter o seu canto costuma ser o grande objetivo na vida das pessoas. Para realizar esse sonho, po rm, preciso ter uma considervel quantia de dinheiro mo para pagar uma casa vista ou em algumas parcelas. Caso isso no seja possvel, ser preciso recorrer ao financiame nto imobilirio. Atualmente, existem trs modalidades bsicas de financiamento: Sistem a Financeiro da Habitao (SFH), Carteira Hipotecria (CH) e Sistema Financeiro Imobil irio (SFI). Os financiamentos imobilirios feitos pelo Sistema Financeiro da Habitao (SFH) contam com regras estipuladas pelo governo e atividades fiscalizadas pelo Banco Central. Por esse sistema, os recursos da caderneta de poupana e do FGTS so emprestados para aqueles que vo adquirir imveis. A intermediao feita pelos bancos. N o SFH, as taxas de juros so tabeladas (12% ao ano, uma das mais baixas do mercado ); e a correo das prestaes feita pelo ndice que corrige tambm a caderneta de poupana tualmente, esse ndice aTaxa Referencial (TR). No SFH s so aceitos financiamentos de at R$ 150 mil para imveis com valor mximo de R$ 300 mil. Na Carteira Hipotecria (CH ), as taxas de juros so livres. A correo das prestaes tambm feita pela TR. No h lim ara o valor mximo do imvel a ser financiado, mas, nesse caso, os bancos costumam f inanciar - em mdia - entre 30% e 60% do valor do imvel. J o Sistema Financeiro Imob ilirio (SFI) d aos bancos uma proteo maior contra inadimplncia j que, por esse sistema , a instituio adota como garantia a alienao fiduciria. Atravs dela, o imvel financiado continua em nome do banco e o muturio apenas desfruta do uso da casa ou apartamen to. No caso de inadimplncia, o banco recebe o imvel de volta em at 90 dias. Nas lin has de financiamento imobilirio, a garantia do pagamento o prprio imvel. Vale lembr ar tambm que a correo pela TR d a esse financiamento um carter de imprevisibilidade, porque a Taxa Referencial embute juros, alm de inflao. Por isso, para quem pretende entrar num financiamento imobilirio, a recomendao dos especialistas que se planeje os gastos e se comprometa apenas com 20% da renda com a prestao. Isso d uma margem de manobra para o comprador, no caso de queda na renda ou vaivens abruptos da e conomia. DICA: Pesquise bastante, planeje e faa suas contas, antes de optar por u ma instituio. Com certeza, ser possvel encontrar uma opo que caiba no seu bolso. A) SF H SISTEMA FINANCEIRO DA HABITAO Teve sua criao articulada junto reforma do Estado em 1964, objetivando reordenara forma de captao de recursos para concesso de emprstimo s setores deconstruo habitacional, urbanizao e saneamento bsico, frente ao enorme fen eno da migrao do campo para as cidades. A alta inflao naquela poca constituiu tambm um forte elemento desagregador do sistema, pois os muturios premiados pagavam suas prestaes em moeda desvalorizada, provocando uma acelerada e irrecupervel descapital izao das instituies financiadoras do sistema. Como as taxas reais de juros estavam e xtremamente negativas, os tradicionais poupadores, voluntrios, afastavamse deste mercado, da mesma forma que as instituies pblicas existentes naquela poca. O resulta do da falta de investimentos macios no setor agravou cada vez mais o dficit habita cional. A resposta do governo a essa situao, na busca do estabelecimento de condies econmico-financeiras no intuito de corrigir as distores, foi a instituio da correo mon tria nos financiamentos habitacionais,

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias atravs da criao da UPC - Unidade Padro de Capital; da criao das Cadernetas de Poupana, principal instrumento de captao das poupanas populares; da criao do Banco Nacional da Habitao - BNH; da criao do Fundo de Garantia por Tempo de Servio - FGTS e da organiz ao do Sistema Brasileiro de Poupana e Emprstimo - SBPE. Os integrantes do SFH foram: BNH; rgos federais, estaduais e municipais, inclusive sociedades de economia mist a em que havia participao majoritria do poder pblico, tais como as Caixas Econmicas E staduais (CEEs) e Federal (CEF) e as COHABs, que operaram em conformidade com a Le i n 9.389 no financiamento de habitaes e obras conexas; sociedades de crdito imobilir io (SCIs); fundaes; cooperativas e outras formas associativas para construo ou aquisio de casa prpria, sem finalidade de lucro, tais como Cooperativas Habitacionais e I nstitutos de Previdncia Social. O BNH foi criado entre 1964 e 1965 com a finalida de de orientar e controlar o SFH; em 14 de novembro de 1971 foi transformado em empresa pblica pela lei n 5762, tornando-se vinculado ao Ministrio do Interior, pas sando a representar o principal instrumento de execuo da poltica habitacional do go verno federal. Por diversos motivos que no caberia aqui transmitir, o BNH foi ext into pelo DL 2291 de 21de novembro de 1986, tendo sido incorporado CEF, que assu miu o compromisso de manter seu conjunto de atribuies. Por seu turno, o SFH, com a extino do BNH, limitouse s instituies que faziam parte do SBPE quando de sua criao, q e eram as SCIs, APEs - Associaes de Poupana e Emprstimo, das carteiras imobilirias das CEEs e CEF e mais dos bancos mltiplos. Atualmente, o Banco Central do Brasil suced eu ao BNH - Banco Nacional da Habitao, tornando-se o fiscalizador das atividades d o Sistema. Hoje, o que viabiliza os programas habitacionais do SFH provm das capt aes das cadernetas de poupana e do FGTS. Como so distribudos os recursos captados? Os recursos captados em depsitos de poupana pelas instituies financeiras do Sistema Br asileiro de Poupana e Emprstimo (SBPE) observam a seguinte distribuio: 65% (sessenta e cinco por cento), no mnimo, em operaes de financiamentos imobilirios, sendo: 80% (oitenta por cento), no mnimo, do percentual acima, correspondendo, no mnimo, 52% da base de clculo, em operaes de financiamento habitacional no SFH; O restante em o peraes a taxas de mercado, desde que a metade, no mnimo, em operaes de financiamento habitacional. 15% (quinze por cento) em encaixe obrigatrio no Banco Central do Br asil; Recursos remanescentes em disponibilidades financeiras e operaes da faixa li vre. Em que casos obtida a concesso de financiamento A concesso de financiamento nas condies do SFH exclusiva para construo e aquisio de is residenciais novos ou usados. Os financiamentos para aquisio, construo, reforma o u ampliao de imveis comerciais novos, usados ou em construo so operaes realizadas t de mercado. Desde 24/06/1998, no existe mais qualquer limitao de natureza normativa ao nmero de imveis financiados pelo SFH que uma pessoa pode ter. Alm das demais co ndies estabelecidas na legislao em vigor, as operaes no mbito do SFH devero obedecer seguinte: Valor unitrio dos financiamentos, compreendendo principal e despesas ac essrias no superiores a R$ 150 mil; Limite mximo do valor de avaliao do imvel financia do de R$ 300 mil. Quais os prazos e os encargos estabelecidos? Atualmente, os pr azos dos financiamentos so livremente estabelecidos entre as partes. Sobre o fina nciamento podem incidir juros, comisses e outros encargos. A remunerao efetiva mxima para o muturio final, incluindo juros, comisses e outros encargos financeiros, de 12% a.a., acrescidos dos custos de seguros e, nos casos dos planos de equivalnci a salarial, do Coeficiente de Equiparao Salarial (CES). Os saldos devedores dos co ntratos de financiamento, emprstimo, refinanciamento e repasses concedidos por en tidades integrantes do SFH so reajustados pela remunerao bsica dos depsitos de poupana , efetuados na mesma data e com a periodicidade contratualmente estipulada para o pagamento das prestaes, aplicando-se o critrio de proporcionalidade do ndice (pro rata die) para eventos que no coincidam com aquela data. Desde 24/06/1998 permiti da, aos agentes financeiros do SFH, a contratao de financiamentos onde a cobertura securitria pode se dar em aplice oferecida pelo mercado segurador, desde que seja prevista, no mnimo, a cobertura relativa aos riscos de morte e invalidez permane nte do muturio. O que o FCVS? O Fundo de Compensao de Variaes Salariais - FCVS, foi c riado com a finalidade garantir o limite de prazo para amortizao das dvidas dos fin anciamentos habitacionais contradas pelos muturios do Sistema Financeiro da Habitao - SFH. As transferncias mediante simples substituio do devedor de contratos quecont enham clusula de cobertura

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias pelo Fundo de Compensao de Variaes Salariais FCVS devem observar: 1) Foram mantidas para o novo muturio as mesmas condies e obrigaes do contrato original, desde que se t rate de financiamento destinado casa prpria, observando-se os requisitos legais e regulamentares, inclusive a demonstrao da capacidade de pagamento do novo muturio em relao ao valor do novo encargo mensal. 2) O valor da mensalidade para o novo mu turio ser atualizado proporcionalmente (pro rata die), a contar da data do ltimo re ajustamento at a data da formalizao da transferncia, acrescido da quinta parte do va lor atualizado do encargo. 3) O recolhimento pelo novo muturio de contribuio de 2 % do saldo devedor atualizado. Nestas transferncias, as instituies financeiras ficam dispensadas da observncia das seguintes exigncias: Pro rata:em proporo, de forma pr oporcional (segundo a parte a) O limite mximo de financiamento, desde que no haja desembolso adicional de recursos. b) O limite mximo de preo de venda ou de avaliao d o imvel objeto da transferncia. contada a cada um): o clculo considera a variao diria, segundo a parte individual acordada. c) A localizao do imvel deve ser no domiclio d o comprador. As demais transferncias de contratos com cobertura do FCVS, a partir de 12/6/98, podem ser efetuadas mediante assuno pelo novo muturio de montante equi valente a 70% do saldo devedor contbil da operao, atualizado pelo critrio de proporc ionalidade do ndice (pro rata die) da data do ltimo reajuste at a data da transfernc ia, observados os requisitos legais e regulamentares da casa prpria. B) SFI SISTE MA DE FINANCIAMENTO IMOBILIRIO O SFI (Sistema de Financiamento Imobilirio) uma mod alidade de financiamento recentemente criada (1997) que contrasta como alternati va ao SFH (Sistema Financeiro da Habitao) e Carteira Hipotecria, que d aos agentes f inanceiros credores uma maior proteo contra a inadimplncia. Isso vem a acontecer po rque nesse sistema adotada a Alienao Fiduciria, que permite que o agente credor det enha a propriedade do bem imvel financiado at o momento da quitao total da dvida pelo muturio. Essa novidade ajudar a alavancar a construo de novas residncias, resolvendo parte da maior questo existente hoje no setor: a falta de verba para financiamen to, conseqncia da inadimplncia em massa. Quais as fontes de recursos do SFI? A prin cipal vantagem do SFI sobre os outros sistemas a fonte de recursos utilizados pa ra o financiamento. Para reunir os fundos de financiamento, os agentes financeir os emitem ttulos com lastro imobilirio. Estes ttulos so vendidos para investidores n o Brasil ou no exterior. O SFI se distingue dos demais produtos pela fonte dos r ecursos utilizados para o financiamento. O muturio pode utilizar o seu FGTS neste tipo de financiamento? O muturio pode usar seu FGTS (Fundo de Garantia po r Tempo de Servio) nos financiamentos do SFI, tanto como entrada quanto para amor tizar, ou quitar, o saldo devedor. Se o muturio resolver no utilizar o FGTS, as pa rtes esto ento livres para estipular de juros e valores. SEO 3 O Planejamento das Ci dades O planejamento das cidades uma das questes mais importantes hoje, e tem gan hado fora ano aps ano, com o avano da legislao. Por fora de Lei a Unio, os Estados e t dos os Municpios devero apresentar Planos Plurianuais - PPA, onde devero estar nort eadas todas as aes dos governos em prazos de 4, 5, 10 e 15 anos. Agregado a isto h o Estatuto da cidade, que tambm institui a exigncia de Planos Diretores para cidad es acima de 20.000 habitantes. 1) OS PLANOS PLURIANUAIS - PPA O Plano Plurianual (PPA), um instrumento das administraes pblicas que visa apontar os rumos dos inves timentos dos governos, normalmente para o perodo de quatro anos. Ele pode ser uti lizado para planejar aes longo prazo, no que tange a administrao pblica, nas esferas Federal, Estadual e Municipal. So obrigatrios e regidos por Lei Federal. O adminis trador pblico que no o fizer esta sujeito s punies da Lei das Responsabilidades Fisca is. Os governos tm a possibilidade de construir o PPA junto com a comunidade e ao levar o PPA para consulta pblica, o governo confirma o seu compromisso com a par ticipao social nas grandes decises e democratiza o processo que vai estabelecer dir etrizes, objetivos e metas. Estes planos so abrangentes e versam sobre tudo o que diz respeito destinao das verbas pblicas geridas pelo administrador. Quais os obje tivos do PPA? O PPA busca respostas para questes fundamentais, como: Quais as polt icas mais adequadas para estimular os diversos setores da produo? Quais as melhore s polticas para gerar mais e melhores empregos? 116

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Quais so as aes para reduzir as desigualdades regionais? Quais so os projetos de inf ra-estrutura que vo receber mais ateno e recursos? Quais so os ramos da pesquisa cie ntfica e tecnolgica fundamentais para o crescimento do pas? Quais so os programas so ciais necessrios para o desenvolvimento humano da populao, a incluso social e a melh or distribuio da renda? Quais sero as polticas norteadoras do desenvolvimento urbano e social a serem adotadas? 2) O ESTATUTO DA CIDADE LEI 10.257/2001 O Estatuto d a Cidade surgiu com a pretenso de pr fim ao prolongado caos em que ainda vive o di reito urbanstico brasileiro. Por outro lado, ser preciso que, pelo Plano diretor f ormulado pelo municpio, formule-se o planejamento, tomando necessariamente as dec ises relacionadas a vrios dos instrumentos urbansticos previstos pelo Estatuto da C idade. Com o Estatuto da Cidade, o Ministrio Pblico ganhou poderes para frear a oc upao desordenada do espao urbano, a destruio do meio ambiente e criou a funo social da propriedade urbana. Institui a necessidade de planejamento a cidades com mais de 20.000 habitantes, atravs de Planos Diretores, que sero os norteadores desta ocup ao. O Estatuto da Cidade estabelece algumas finalidades e objetivos comuns que, em princpio, devero orientar as polticas urbanas de todos os Municpios. So finalidades comuns que devero orientar a interpretao e aplicao das normas especficas, o bem coleti vo, a segurana e o bem- estar dos cidados e o equilbrio ambiental. um objetivo a se r atingido por meio da utilizao dos instrumentos acima referidos o pleno desenvolv imento das funes sociais da cidade e da propriedade urbana, conforme o extenso rol de diretrizes gerais. O Estatuto das Cidades pode servir como instrumento jurdic o ou tributrio para forar o proprietrio a urbanizar, lotear ou edificar o seu terre no. Visa coibir a especulao imobiliria. Instituiu a possibilidade do imvel ser desap ropriado caso haja interesse pblico ou social. O usucapio especial uma das modalid ades de usucapio, e essa se d em imvel que assegure a subsistncia do proprietrio e su a famlia, ou em razo da funo (moradia), independentemente de justo ttulo e boa-f desde que este esteja de posse contnua e sem oposio durante cinco anos ininterruptos. Po de ser do tipo individual ou coletivo. As regras para usucapio ganharam novo vigo r, reduzindo para 5 (cinco) anos o tempo exigido para o ganho do titulo definiti vo do terreno urbano. Assim, nada impede que grupos de favelados, moradores de l oteamentos irregulares e de imveis particulares reclamem a titularidade do bem. O Estatuto da Cidade trata da gesto democrtica? A gesto democrtica estabelecida no Es tatuto da Cidade a chave dos novos instrumentos de direito urbanstico e poltica ur bana. Essa realizao do processo democrtico na gesto das cidades a razo da prpria exis cia do Estatuto. Na verdade, a realizao da gesto democrtica a nica garantia de que os instrumentos de poltica urbana como o direito de preempo (preferncia), o direito de construir, as operaes consorciadas, etc, no sero meras ferramentas a servio de conce pes tecnocrticas, mas sim verdadeiros instrumentos de promoo de direito cidade para t odos, sem excluses. A gesto democrtica remete a idia de um novo pacto territorial, e m que o Direito no se distancie da Justia, mas garanta que a cidade seja espao de c onvivncia de todos os seus habitantes, onde cada um possa desenvolver plenamente suas potencialidades. 3) O PLANO DIRETOR O Plano Diretor uma lei que organiza o crescimento e o funcionamento da cidade. no Plano Diretor que est o projeto da ci dade. Ele diz quais so os objetivos a serem alcanados em cada rea da cidade e, para viabiliza-los identifica instrumentos urbansticos e aes estratgicas que devem ser i mplementadas. Ele orienta as prioridades de investimentos, e organiza a ocupao do solo urbano, legislando sobre arruamentos, gabaritos, e indica as obras estrutur ais que devem ser realizadas. ocupa? Quais os temas em que o Plano Diretor se

O Plano Diretor se ocupa de temas da cidade e do meio rural, incluindo suas relaes com municpios vizinhos, procurando um ambiente fsico e social adequado. Dentre el es, podemos citar: a) A integrao dos diferentes lugares que constituem a cidade (b airros, centros, praas, parques, morros, etc.), valorizando os existentes e propo ndo novos. b) A organizao do transporte coletivo e individual de passageiros e car gas, assim como as vias pblicas, estacionamentos e espaos para pedestres. c) A int erveno no espao municipal visando manuteno e o enriquecimento dos costumes e das pais agens urbanas e rurais, ampliando a atuao da populao na proteo e incremento do patrimn o natural e cultural. d) A democratizao do acesso a todos os servios que a cidade p resta. e) As regras para as novas construes, em relao ao uso e a forma dos prdios e o

s tipos de diviso da terra que podem ser feitos na cidade. f) A regularizao daquela s reas urbanas que 117

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias no correm riscos naturais. g) As medidas de saneamento, transporte e distribuio dos equipamentos para evitar deslocamentos desnecessrios e otimizar o consumo de mat eriais, energia e gua. h) As medidas para evitar as poluies sonoras, atmosfricas e d as guas, e o bom manejo dos solos. i) A desburocratizao do planejamento e a integrao dos saberes e interesses comunitrios na tomada de decises sobre inovaes urbanas. De que forma o Cdigo de Obras est inserido no Plano Diretor? O Cdigo de Obras parte do Plano Diretor, suas atribuies so orientar, fixando normas para as construes, tais co mo arruamento, recuos, gabaritos, questes sanitrias e ambientais. Toda cidade deve ter um, juntamente com o Plano Diretor, de acordo com a Lei. ecutar a Poltica Na cional do Meio Ambiente e da preservao, conservao e uso racional, fiscalizao, controle e fomento dos recursos naturais renovveis. Criado em 16 de outubro de 1992, o Mi nistrio do Meio Ambiente MMA o rgo de hierarquia superior, com o objetivo de estrut urar a poltica do meio ambiente no Brasil. Quais so objetivos do IBAMA e sua misso institucional? a) Reduzir os efeitos prejudiciais e prevenir acidentes decorrent es da utilizao de agentes e produtos agrotxicos, seus componentes e afins, bem como seus resduos; b) Promover a adoo de medidas de controle de produo, utilizao, comercia izao, movimentao e destinao de substncias qumicas e resduos potencialmente perigosos Executar o controle e a fiscalizao ambiental nos mbitos regional e nacional; d) Int ervir nos processos de desenvolvimento geradores de significativo impacto ambien tal, nos mbitos regional e nacional; e) Monitorar as transformaes do meio ambiente e dos recursos naturais; f) Executar aes de gesto, proteo e controle da qualidade dos recursos hdricos; g) Manter a integridade das reas de preservao permanentes e das r eservas legais; h) Ordenar o uso dos recursos pesqueiros em guas sob domnio da unio ; i) Ordenar o uso dos recursos florestais nacionais; j) Monitorar o status da c onservao dos ecossistemas, das espcies e do patrimnio gentico natural, visando amplia da representao ecolgica; k) Executar aes de proteo e de manejo de espcies da fauna e flora brasileiras; l) Promover a pesquisa, a difuso e o desenvolvimento tcnico-cie ntfico voltados para a gesto ambiental; m) Promover o acesso e o uso sustentado do s recursos naturais; n) Desenvolver estudos analticos, prospectivos e situacionai s verificando as tendncias e cenrios, com vistas ao planejamento ambiental. 2) PRO CURADORIAS DA COLETIVIDADE So rgos de defesa do cidado e sua funo zelar pelo respeito aos direitos e garantias coletivas. Normalmente os crimes ambientais so considera dos crimes federais, podendo ento os responsveis responder pela destruio de reas de p reservao, dano ambiental, morte de animais silvestres, em foros federais. Qualquer procurador da Repblica, ou do Estado poder apresentar denncia de crime ambiental, trazendo os responsveis justia por tratar-se o meio ambiente com interesse coletiv o. 3) O IMPACTO AMBIENTAL

SEO 4 A Legislao Ambiental A Legislao brasileira sobre crimes ambientais abrangente e complexa. Encontra-se regulamentada na Constituio Federal (captulo VI), nas Constit uies Estaduais, no Cdigo Florestal (federal), nas Leis de Pesca (federal), em decre tos e resolues especiais Os documentos primrios que desencadeiam todo um conjunto d e aes, visando salvaguarda da natureza para preservar o interesse pblico, correspon dem em graus crescentes de complexidade, aos laudos periciais, aos RIMAs e aos EI As (Estudo de Impacto Ambiental). Cada esfera em nvel federal, estadual e municipa l tem rgos que tem por objetivo defender e preservar o Meio Ambiente, tais como o Ibama e as Procuradorias da Cidadania. 1) IBAMA O Instituto Brasileiro do Meio A mbiente e dos Recursos Naturais Renovveis - IBAMA, foi criado pela Lei n 7.735, de 22 de fevereiro de 1989. Foi formado pela fuso de quatro entidades brasileiras q ue trabalhavam na rea ambiental: Secretaria do Meio Ambiente - SEMA; Superintendnc ia da Borracha - SUDHEVEA; Superintendncia da Pesca SUDEPE, e o Instituto Brasile iro de Desenvolvimento Florestal - IBDF. Em 1990, foi criada a Secretaria do Mei o Ambiente da Presidncia da Repblica SEMAM, ligada Presidncia da Repblica, que tinha no IBAMA seu rgo gerenciador da questo ambiental, responsvel por formular, coordena r, executar e fazer ex 118

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias O Impacto Ambiental a alterao no meio ou em algum de seus componentes por determin ada ao ou atividade. Estas alteraes precisam ser quantificadas pois apresentam variaes relativas, podendo ser positivas ou negativas, grandes ou pequenas. O objetivo de se estudar os impactos ambientais , principalmente, o de avaliar as conseqncias de algumas aes, para que possa haver a preveno da qualidade de Curso Tcnico em Transae Imobilirias determinado ambiente que poder sofrer a execuo de certos projetos ou aes, ou logo aps a implementao dos mesmos. Antes de se colocar em prtica um projeto, sej a ele pblico ou privado, precisamos antes saber mais a respeito do local onde tal projeto ser implementado, conhecer melhor o que cada rea possui de ambiente natur al (atmosfera, hidrosfera, litosfera e biosfera) e ambiente social (infraestrutu ra material constituda pelo homem e sistemas sociais criados). O estudo para a av aliao de impacto permite que uma certa questo seja compreendida: proteo e preservao do ambiente e o crescimento e desenvolvimento econmico. Muitas vezes podemos encontr ar grandes reas impactadas, ou at mesmo pases e estados, devido ao rpido desenvolvim ento econmico, sem o controle e manuteno dos recursos naturais. A conseqncia pode ser poluio, uso incontrolado de recursos como gua e energia etc. E tambm podemos encont rar reas impactadas por causa do subdesenvolvimento, que traz como conseqncia a ocu pao urbana indevida em reas protegidas e falta de saneamento bsico. Avaliar para pla nejar permite que desenvolvimento econmico e qualidade de vida possam estar camin hando juntas. Depois do ambiente, pode-se realizar um planejamento melhor do uso e manuteno dos recursos utilizados. ental? O que vem a ser o Estudo de Impacto Am biO RIMA - Relatrio de Impacto Ambiental o relatrio que reflete todas as concluses apresentadas no Estudo de Impacto Ambiental (EIA). Deve ser elaborado de forma o bjetiva e possvel de se compreender, ilustrado por mapas, quadros, grficos, enfim, por todos os recursos de comunicao visual. Deve tambm respeitar o sigilo industria l (se este for solicitado) e pode ser acessvel ao pblico. Para isso, deve constar no relatrio: a) Objetivos e justificativas do projeto e sua relao com polticas setor iais e planos governamentais. b) Descrio e alternativas tecnolgicas do projeto (matr ia prima, fontes de energia, resduos etc.). c) Sntese dos diagnsticos ambientais da rea de influncia do projeto. d) Descrio dos provveis impactos ambientais da implantao da atividade e dos mtodos, tcnicas e critrios usados para sua identificao. e) Caracte rizar a futura qualidade ambiental da rea, comparando as diferentes situaes da impl ementao do projeto, bem como a possibilidade da no realizao do mesmo. f) Descrio do ef ito esperado das medidas mitigadoras em relao aos impactos negativos e o grau de a lterao esperado. g) Programa de acompanhamento e monitoramento dos impactos. SEO 5 L oteamentos Rurais e Urbanos Depois de vrias legislaes sobre parcelamento do solo na s quais dava-se nfase na relao comercial entre particulares sobre terra, reduzindoa a simples mercadoria, a Lei Federal 6.766/79, entre outras contribuies para a qu alidade de vida nas cidades, se preocupou com o meio ambiente, tanto com o fsico como com o construdo. Houve, assim, uma preocupao de regular a expanso da cidade atr avs do parcelamento do solo, determinando critrios gerais para salvaguardar adequa das condies ambientais, respeitando-se as zonas urbanas e de expanso definidas pelo s municpios, como se poder verificar a seguir: 83 O PARCELAMENTO DO SOLO Conforme dispe o Art. 2 da lei n 6.766, de 19/12/79, o parcelamento do solo urbano poder ser feito mediante loteamento ou desmembramento, observadas as disposies desta lei e a s legislaes estaduais e municipais pertinentes. O EIA Estudo de Impacto Ambiental um estudo que dever ser apresentado aos rgos comp etentes, cada vez que qualquer projeto ou ao que altere o meio ambiente for desenv olvido. Foi criada resoluo do Conama (Conselho Nacional do Meio Ambiente) n. 001/86 , de 23/01/1986. As atividades em que se utilizam os recursos ambientais conside radas de significativo potencial de degradao ou poluio dependero do Estudo Prvio de Im pacto Ambiental (EIA) e respectivo Relatrio de Impacto Ambiental (RIMA) para seu licenciamento ambiental. Neste caso o licenciamento ambiental apresenta uma srie de procedimentos especficos, inclusive realizao de audincia pblica, e envolve diverso s segmentos da populao interessada ou afetada pelo empreendimento. O EIA e o RIMA ficam disposio do pblico que se interessar. O que vem a ser o RIMA? 119

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Qual a diferena entre loteamento e desmembramento? Considera-se loteamento a subd iviso da gleba em lotes destinados a edificao, com abertura de novas vias de circul ao, de logradouros pblicos ou prolongamento, modificao ou ampliao das vias existentes. Por outro lado, desmembramento a subdiviso da gleba em lotes destinados a edificao, com aproveitamento do sistema virio existente, desde que no implique de novas via s e logradouros pblicos, nem do prolongamento, modificao ou ampliao dos j existentes. Quais as condies para se constituir um parcelamento? Somente ser admitido o parcela mento do solo para fins urbanos em zonas urbanas ou de expanso urbana, assim defi nida, por lei municipal. A lei n 6.766/79, no permite o parcelamento do solo em: a ) Em terrenos alagadios e sujeitos a inundaes, antes de tomadas s providncias para as segurar o escoamento das guas; b) Em terreno que tenham sido aterrados com materi al nocivo sade pblica, sem que previamente saneados; c) Em terrenos com declividad e igual ou superior a 30%, salvo se atendida exigncia especfica das autoridades co mpetentes; d) Em terrenos onde as condies geolgicas no aconselham a edificao; e) Em re s de preservao ecolgica e naquelas onde a poluio impea condies sanitrias suportveis ua correo. Quais os requisitos urbansticos que os loteamentos devero atender? a) As r eas destinadas a sistema de circulao a implantao de equipamentos urbano e comunitrio, bem como a espaos livres de uso pblico, sero proporcionais densidade de ocupao previ sta para a gleba; b) Os lotes tero rea mnima de 125 m e frente mnima de 5 (cinco) met ros, salvo a legislao estadual ou municipal determinar maiores exigncias, ou quando o loteamento se destinar urbanizao especfica ou edificao de conjuntos habitacionais de interesse social, previamente aprovados pelos rgos pblicos competentes; c) Ao lo ngo das guas correntes e dormentes e das taxas de domnio pblico das rodovias, ferro vias e dutos, ser obrigatria a reserva de uma faixa no edificvel de 15 metros de cad a lado, salvo exigncias da legislao especfica. d) As vias de loteamento devero articu lar-se com as vias adjacentes oficiais, existentes ou projetadas, e harmonizando -se com a topografia local. PONTO CHAVE: A percentagem de reas pblicas previstas n o item a, no poder ser inferior a 35% da gleba nos loteamentos destinados ao uso ind ustrial, cujos lotes forem maiores do que 15.000 m, caso em que a percentagem pod er ser reduzida. Quais as exigncias para um projeto de loteamento? Antes da elabor ao do projeto de loteamento, o interessado dever solicitar Prefeitura Municipal, qu e defina as diretrizes para o uso do solo, traado dos lotes, do sistema virio, dos espaos livres e das reas reservadas para o equipamento urbano e comunitrio. Aprese ntando o Requerimento e Planta do Imvel contendo pelo menos: As divisas da gleba a ser loteada. As curvas de nvel distncia adequada, quando exigidas por lei estadu al ou municipal. A localizao dos cursos de gua, bosques e construes existentes. A ind icao dos arruamentos contguos a todo o permetro, a localizao das vias de comunicao, d eas livres, dos equipamentos urbanos e comunitrios existentes ou em suas adjacncia s, com as respectivas distncias da rea a ser loteada. O tipo de uso predominante a que o loteamento se destina. As caractersticas, dimenses e localizao das zonas de u so contguas. Quais as exigncias para um projeto de desmembramento? Para que o Proj eto de Desmembramento seja aprovado, o interessado far um requerimento Prefeitura Municipal ou Distrito Federal e, em anexo, ttulo da propriedade e a planta do imv el a ser desmembrado devendo conter: Indicao das vias existentes e loteamentos prxi mos. Indicao do tipo de uso predominante no local. Indicao da diviso de lotes pretend ida na rea. Quais as condies para aprovao deste projeto? O exame e a anuncia para apro vao cabem ao estado, pelos municpios, nas seguintes condies: a) Quando localizados em rea de interesse especial, tais com as de proteo aos mananciais ou patrimnio cultur al, histrico, paisagstico e arqueolgico, assim definidas por legislao estadual ou fed eral. b) Quando o loteamento ou desmembramento localizar-se rea limtrofe do municpi o, ou que pertena a mais de um municpio, nas regies metropolitanas ou em aglomeraes u rbanas, definidas em lei estadual ou 120

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias federal. c) Quando o loteamento abrange rea superior a 1.000.000 metros quadrados . Como se procede para o registro, aps a aprovao? Depois de aprovado o projeto de l oteamento ou de desmembramento, o interessado (loteador), dentro do prazo de 180 dias, dever submet-lo ao Registro Imobilirio, acompanhado dos documentos abaixo: a ) Titulo de Proprietrio do Imvel. b) Histrico dos ttulos de propriedade do imvel. c) Certides negativas: d) Tributos federais, estaduais e municipais incidentes sobre o imvel. e) Aes reais referentes ao imvel, pelo perodo de 10 (dez) anos. f) Aes penai com respeito ao crime contra o patrimnio e contra a administrao pblica. g) Certides: h) Cartrio de protestos e de ttulos, em nome do loteador, pelo perodo de 10 (dez) anos. i) Aes pessoais ao loteador, pelo perodo de 10 (dez) anos. j) nus reais relati vos ao imvel. k) Aes penais contra o loteador, pelo perodo de 10 (dez) anos. l) Cpia do ato de aprovao do loteamento e comprovante do termo de verificao pela prefeitura da execuo das obras exigidas por legislao municipal, que incluiro, no mnimo, a execuo s vias de circulao do loteamento, demarcao dos lotes, quadras e logradouros e das ob ras de escoamento das guas pluviais ou por aprovao de cronograma, com a durao mxima de dois anos acompanhado de competente instrumento de garantia, para execuo das obra s. m) Exemplar do contrato padro de promessa de venda, ou de cesso ou promessa de cesso. n) Declarao do cnjuge de que consente no registro de loteamento. Em que condies poder ser cancelado o Registro de Loteamento? S poder ser cancelado o Registro de Loteamento: a) Por deciso judicial. b) Por requerimento do loteador, com anuncia d a Prefeitura ou do Distrito Federal, quando for o caso, enquanto nenhum lote hou ver sido objeto de contrato. c) Por requerimento conjunto do loteador e de todos os adquirentes de lotes, com anuncia da Prefeitura e do Estado. O que diz a Lei sobre a tributao de loteamentos? O Imposto sobre a Propriedade Predial e Territori al Urbana, citado no Cdigo Tributrio Nacional, estabelece que: O imposto, de compe tncia dos Municpios, sobre a propriedade predial e territorial urbana tem como fat o gerador a propriedade, o domnio til ou a posse de bem imvel por natureza ou por a cesso fsica, como definido na lei civil, localizado na zona urbana do Municpio. Par a os efeitos deste imposto, entende-se como zona urbana a definida em lei munici pal; observado o requisito mnimo da existncia de melhoramentos indicados em pelo m enos 2 (dois) dos incisos seguintes, construdos ou mantidos pelo Poder Pblico: a) Meio-fio ou calamento, com canalizao de guas pluviais; b) Abastecimento de gua; c) Si stema de esgotos sanitrios; d) Rede de iluminao pblica, com ou sem posteamento para distribuio domiciliar; e) Escola primria ou posto de sade a uma distncia mxima de 3 (t rs) quilmetros do imvel considerado. A lei municipal pode considerar urbanas as reas urbanizveis, ou de expanso urbanas, constantes de loteamentos aprovados pelos rgos competentes, destinados habitao, indstria ou ao comrcio, mesmo que localizados fora das zonas definidas nos termos do pargrafo anterior. O que considerado crime cont ra a administrao pblica? Considera-se crime contra a administrao pblica, de acordo com o art. 50 da Lei n 6.766/79: Dar incio, de qualquer modo, ou efetuar loteamento o u desmembramento do solo para fim urbano, sem autorizao do rgo pblico competente, ou em desacordo com as disposies desta lei ou das pertinentes do Distrito federal, Es tado ou Municpios. Dar incio, de qualquer modo, ou efetuar loteamento ou desmembra mento do solo para fins urbanos sem observncia das determinaes constantes do ato ad ministrativo de licena. Fazer ou veicular proposta, contrato, protesto ou comunic ao ao pblico ou a interessados, afirmao falsa sobre a legalidade de loteamento do sol o para fins urbanos, ou ocultar fraudulentamente fato a ele relativo. RESUMO Vej a a seguir os principais assuntos que voc estudou nes 121

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias ta unidade. A incorporao imobiliria a atividade exercida com o intuito de promover e realizar a construo total ou parcial, de edificaes ou conjunto de edificaes, compost as de unidades autnomas. Na incorporao, cada unidade imobiliria comercializada indiv idualmente. O tcnico em transaes imobilirias atua na fase de comercializao da incorpor ao, desde o terreno at as construes. Por exemplo, quando loteamentos, edifcios, condom ios, etc. so lanados, as unidades so comercializadas individualmente. O financiamen to imobilirio pode ser uma boa opo para quem deseja realizar o sonho da casa prpria e no tem o dinheiro em mos para compr-la vista. Nele, o banco fornece o dinheiro ne cessrio para aquisio do imvel e o muturio faz o pagamento sob a forma de prestaes mens is at quitao do bem. Existem no mercado trs formas bsicas de financiamento imobilirio. O Sistema Financeiro da Habitao (SFH), a Carteira Hipotecria (CH) e o Sistema Fina nceiro Imobilirio (SFI). O Sistema Financeiro da Habitao (SFH) - conta com regras e stipuladas pelo governo e atividades fiscalizadas pelo Banco Central. Neste sist ema, os bancos emprestam os recursos da caderneta de poupana e do FGTS para aquel es que querem comprar o imvel. As taxas de juros so tabeladas e a correo feita pela Taxa Referencial (TR). No SFH s so aceitos financiamentos de at R$ 150 mil para imve is com valor mximo de R$ 300 mil. A Carteira Hipotecria - as taxas de juros so livr es, a correo das prestaes feita pela TR e no h limite para o valor do imvel a ser fi ciado. Porm os bancos costumam financiar entre 30% a 60% do valor do imvel. O Sist ema Financeiro Imobilirio (SFI) - oferece mais proteo aos bancos contra a inadimplnc ia. O imvel financiado fica em nome do banco at a quitao do bem. O planejamento das cidades uma das questes mais importantes hoje, e tem ganhado fora ano aps ano, com o avano da legislao. O Plano Plurianual (PPA), um instrumento das administraes pblica que visa apontar os rumos dos investimentos dos governos, normalmente para o pe rodo de quatro anos. O Estatuto da Cidade estabelece algumas finalidades e objeti vos comuns que, em princpio, devero orientar as polticas urbanas de todos os Municpi os. A gesto democrtica estabelecida no Estatuto da Cidade a chave dos novos instru mentos de direito urbanstico e poltica urbana. Essa realizao do processo democrtico n a gesto das cidades a razo da prpria existncia do Estatuto. O Plano Diretor uma lei que organiza o crescimento e o funcionamento da cidade. no Plano Diretor que est o projeto da cidade O Plano Diretor se ocupa de temas da cidade e do meio rural, incluindo suas relaes com municpios vizinhos, procurando um ambiente fsico e social adequado. A interveno no espao municipal visando manuteno e o enriquecimento dos cos tumes e das paisagens urbanas e rurais, ampliando a atuao da populao na proteo e incre mento do patrimnio natural e cultural. O Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renovveis - IBAMA foi criado pela Lei n 7.735, de 22 de feve reiro de 1989. Foi formado pela fuso de quatro entidades brasileiras que trabalha vam na rea ambiental: Secretaria do Meio Ambiente - SEMA; Superintendncia da Borra cha - SUDHEVEA; Superintendncia da Pesca SUDEPE, e o Instituto Brasileiro de Dese nvolvimento Florestal - IBDF. Em 1990, foi criada a Secretaria do Meio Ambiente da Presidncia da Repblica SEMAM, ligada Presidncia da Repblica, que tinha no IBAMA s eu rgo gerenciador da questo ambiental, responsvel por formular, coordenar, executar e fazer executar a Poltica Nacional do Meio Ambiente e da preservao, conservao e uso racional, fiscalizao, controle e fomento dos recursos naturais renovveis. Criado e m 16 de outubro de 1992, o Ministrio do Meio Ambiente - MMA o rgo de hierarquia sup erior, com o objetivo de estruturar a poltica do meio ambiente no Brasil. As ativ idades em que utilizam os recursos ambientais consideradas de significativo pote ncial de degradao ou poluio dependero do Estudo Prvio de Impacto Ambiental (EIA) e res pectivo Relatrio de Impacto Ambiental (RIMA) para seu licenciamento ambiental. A preocupao de regular a expanso da cidade atravs do parcelamento do solo, determinand o critrios gerais para salvaguardar adequadas condies ambientais, respeitando-se as zonas urbanas e de expanso definidas pelos municpios. Conforme dispe o Art. 2 da le i n 6.766, de 19/12/79, o parcelamento do solo urbano poder ser feito mediante lot eamento ou desmembramento, observadas as disposies desta lei e as legislaes estaduai s e municipais pertinentes. Antes da elaborao do projeto de loteamento, o interess ado dever solicitar Prefeitura Municipal ou ao Distrito Federal, quando for o cas o, que defina as diretrizes para o uso do solo, traado dos lotes, do sistema virio , dos espaos livres e das reas reservadas para o equipamento urbano e comunitrio. R EFERNCIAS ALVINO, Jos. Avaliao de Imveis. Laguna SC: paper 35 fls, 1999. AYRES, Anton

io. Como avaliar imveis... sem mistrios. So Paulo: Imobiliria, 1996. BUENO, A Mrcio A . O corretor de imveis e as regras das locaes residenciais. So Paulo: Imobiliria, 199 6. RAPOSO, Alexandre. Situaes jurdicas da profisso de corretor de imveis. 2.ed. So Pau lo: Imobiliria Ltda, 122

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 1995. . Manual jurdico do corretor de imveis. 5.ed. So Paulo: Colibrie, 1995. TRAVA SSO, Ari. Compra e venda de imveis. Rio de Janeiro: Iel Nrdica, 1991. . assim que se faz... compra e venda de imveis. Rio de Janeiro: Iel Nrdica, 1994. REZENDE, Jos Machado. Operaes Imobilirias: Goinia: Ed. AB, , 2001 ZADIR, ngelo e outros. Manual Do Tcnico Em Transaes Imobilirias, Vol 1 11a. Ed. Goinia: Ed. AB. pacfico do imvel locad ; c) Manter, durante o contrato de locao, a forma e o destino do imvel alugado; d) Responder pelos vcios ou defeitos anteriores locao; e) Fornecer ao locatrio, caso es te solicite, descrio minuciosa do estado do imvel, quando de sua entrega, com expre ssa referncia aos eventuais defeitos existentes; f) Fornecer ao locatrio recibo di scriminado das importncias por este pagas, vedada a quitao genrica; g) Pagar as taxa s de administrao imobiliria, se houver, e de intermediaes, nestas compreendidas as de spesas necessrias aferio da idoneidade do pretendente locao ou de seu fiador; h) Pag r os impostos e taxas, e ainda prmio de seguro complementar contra fogo, que inci dam ou venham a incidir sobre o imvel locado, salvo disposio expressa em contrrio no contrato; i) Exibir ao locatrio, quando solicitado, os comprovantes relativos s p arcelas que estejam sendo exigidas; j) Pagar as despesas extraordinrias de condomn io. Quais os deveres do Locatrio e os direitos do Locador? Agora vamos ver quais os deveres do Locatrio: a) Pagar pontualmente o aluguel e os encargos da locao, leg al ou contratualmente exigveis, no prazo estipulado, ou, em sua falta, at o sexto dia til do ms seguinte ao vencido, no imvel locado, quando outro local no tiver sido indicado no contrato; b) Servir-se do imvel para o uso convencionado ou presumid o, compatvel com a natureza deste e com fim a que se destina, devendo trat-lo com o mesmo cuidado como se fosse seu; c) Restituir o imvel, finda a locao, no estado e m que o recebeu, salvo as deterioraes decorrentes do seu uso norma ; d) Levar imed iatamente ao conhecimento do locador o surgimento de qualquer dano ou defeito cu ja reparao a este incumba, bem como as eventuais turbaes de terceiros; e) Realizar a imediata reparao dos danos verificados no imvel, ou nas suas instalaes, provocados p or si, seus dependentes, familiares, visitantes e prepostos; f) No modificar a fo rma interna ou externa do imvel sem o consentimento prvio e por escrito do locador ; g) Entregar imediatamente ao locador os documentos de cobrana de tributos e enc argos condominiais, bem como qualquer intimao, multa ou exigncia de autoridade pblic a, ainda que dirigida a ele, locatrio; h) Pagar as despesas de telefone e de cons umo de fora, luz e gs, gua e esgoto; i) Permitir a vistoria do imvel pelo locador, o u

UNIDADE 5 A Administrao Imobiliria SEO 1 Locao Predial Urbana O contrato de locao em geral bilateral, oneroso, comunicat vo, tpico, geralmente consensual, no formal e de trato sucessivo. bilateral porque dele se originam obrigaes para ambas as partes. Este contrato se contrape ao unila teral, aquele que em sua formao s gera obrigaes para uma das partes, como ocorre na d oao. O donatrio no tem obrigaes para uma das partes, como ocorre na doao. J na loca a origem do trato, existem obrigaes para locador e locatrio. No contrato bilateral , portanto, existe a caracterstica da dependncia recproca de obrigaes. O contrato de locao bilateral por sua prpria natureza, no podendo a vontade das partes alterar ess a caracterstica. Quais os deveres do Locador e os direitos do Locatrio? Antes de i niciar o estudo sempre bom relembrar a diferena entre quem o Locador e quem o Loc atrio. Locador: o dono de prdio urbano ou rstico, que o d de aluguel ou arrendamento ao inquilino ou agricultor. Locatrio: aquele que toma de aluguel a coisa mvel ou imvel, especialmente uma casa. Voltemos, ento, nossa pergunta: Quais os deveres do Locador e quais os direitos do Locatrio? Sim, pois todo o contrato de locao requer direitos e deveres de ambas as partes. Os deveres do Locador: a) Entregar ao lo catrio o imvel alugado, com seus pertences, em estado de servir ao uso a que se de stina, e a mant-lo nesse estado, pelo tempo de contrato, salvo clusula expressa em contrrio; b) Garantir, durante o tempo da locao, o uso 123

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias por seu mandatrio, mediante combinao prvia de dia e hora, bem como admitir que seja o mesmo visitado e examinado por terceiros, autorizados por ele; j) Cumprir inte gralmente a conveno de condomnio e os regulamentos internos; k) Pagar o prmio do seg uro de fiana; l) Pagar as despesas ordinrias de condomnio. Quais as caractersticas d a Locao Residencial? Nas locaes ajustadas por escrito e com prazo igual ou superior a trinta meses, a resoluo do contrato ocorrer findo o prazo estipulado, independent emente de notificao ou aviso. Findo o prazo ajustado, se o locatrio continuar na po sse do imvel por mais de trinta dias sem oposio do locados, presumir-se- prorrogada a locao por prazo indeterminado, mantidas as demais clusulas e condies do contrato. O correndo a prorrogao, o locador poder denunciar o contrato a qualquer tempo, conced ido o prazo de trinta dias para desocupao. Pela legislao em vigor, todo contrato de locao res dencial, por mais que reze diferente o contrato, tem o prazo legal, arbi trado em 30 meses. Quais as caractersticas da Locao no Residencial? Nas locaes de imve s destinados ao comrcio, o locatrio ter direito renovao do contrato, por igual prazo, desde que, cumulativamente: a) O contrato a renovar tenha sido celebrado por es crito e com prazo determinado; b) o prazo mnimo do contrato a renovar ou a soma d os prazos ininterruptos dos contratos escritos seja de cinco anos; c) o locatrio esteja explorando seu comrcio, no mesmo ramo, pelo prazo mnimo e ininterrupto de t rs anos. Em que consiste a sublocao? A sublocao um contrato derivado. Existe um contr ato derivado ou subcontrato quando sua existncia decorre exclusivamente de outro contrato. Nesse negcio existe tambm um contrato-base ou contrato principal, do qua l emerge o contrato derivado. O que locao de temporada? Considera-se locao para temp orada aquela destinada residncia temporria do locatrio, para prtica de lazer, realiz ao de cursos, tratamento de sade, feitura de obras em seu imvel, e outros fatos que decorram to somente de determinado tempo, e contratada por prazo no superior a nov enta dias, esteja ou no mobiliado o imvel. No caso de a locao envolver imvel mobiliad o, constar do contrato, obrigatoriamente, a descrio dos mveis e utenslios que o guarn ecem, bem como o estado em que se encontram. O que so as benfeitorias numa locao? So obras ou despesas feitas na coisa, para o fim de conserv-la, melhor-la ou embelezla. So obras, produtos do trabalho do homem. Excluem-se de sua noo os acrscimos natu rais que pode sofrer a coisa. O locatrio que est de boa f tem direito reteno pelas be nfeitorias necessrias e teis desde que no prejudique o imvel (sua estrutura e substnc ia). Quais os tipos de sucesso num contrato de locao? 1) sucesso na locao na morte do locador O vnculo locatcio permanece mesmo com o falecimento do locador, sendo resp eitado o prazo determinado ou indeterminado do contrato. Os direitos e deveres so transmitidos aos herdeiros, os quais quando mais de uma pessoa, sero eles consid erados locadores solidrios. Enquanto no tiver sido feita a partilha, poder tambm o e splio ser visto como locador. Neste caso quem responde pelo esplio o inventariante . Na dvida a quem pagar o aluguel, deve o locatrio promover ao de consignao em pagamen to. 2) sucesso na locao na morte do locatrio No caso de locao residencial, o cnjuge ou companheiro, e os herdeiros, ficaro sub- rogados nos direitos e deveres do faleci do. No caso de locao com finalidade comercial, ficaro com os direitos e obrigaes o es plio ou ento, seu sucessor no negcio. Quem tem o direito de preferncia de compra num imvel locado? Tem direito a preferncia de compra do imvel, o inquilino do imvel loc ado. Quando no caso da locao, havendo interesse de vrios condminos na locao do bem ser feita uma licitao entre eles. A preempo, ou preferncia, impe ao comprador a ob rigao oferecer ao vendedor a coisa que aquele vai vender, ou dar em pagamento, para qu e este use de seu direito de prelao na compra, tanto por tanto. O prazo para exerc er o direito de preferncia no poder exceder a cento e oitenta dias, se a coisa for mvel, ou a dois anos, se imvel. Quais os procedimentos no caso de despejo? Estes p rocedimentos processuais, dizem respeito aos casos de aes de despejo, consignao em p agamento 124

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias de aluguel e acessrio da locao, revisional de aluguel e renovatrias de locao. Cabem a eles: Que os processos tramitam durante as frias forenses e no se suspendem pela s upervenincia delas; O local competente para conhecer e julgar tais aes o foro do lu gar da situao do imvel, salvo se outro houver sido eleito no contrato; O valor da c ausa corresponder a doze meses de aluguel, ou na hiptese da extino do contrato de tr abalho, os trs salrios vigentes por ocasio de ajuizamento; Desde que autorizado no contrato, a citao, intimao ou notificao far-se- mediante correspondncia com aviso de ebimento, ou, tratando-se de pessoa jurdica ou firma individual, mediante telex o u fac-smile, ou, ainda, sendo necessrio, pelas demais formas previstas no cdigo de processo civil; Os recursos interpostos contra as sentenas tero somente efeito dev olutivo. Quais as penalidades aplicadas? As penalidades mais comuns para os inqu ilinos so multas, despejo e indenizao. E para o locador multa e indenizao. Incorre de pleno direito o devedor na clusula penal, desde que, culposamente, deixe de cump rir a obrigao ou se constitua em mora. Para exigir a pena convencional, no necessrio que o credor alegue prejuzo. Ainda que o prejuzo exceda ao previsto na clusula pen al, no pode o credor exigir indenizao suplementar se assim no foi convencionado. Se o tiver sido, a pena vale como mnimo da indenizao, competindo ao credor provar o pr ejuzo excedente. Em que consiste a Denncia Vazia? Denncia vazia o dispositivo legal a que tem o locador, de pedir despejo, independente de qualquer motivao. Para iss o, o locador notificar o locatrio dentro do prazo de 30 (trinta) dias, findo o con trato de locao. Cabe denncia vazia apenas no caso de imvel no residencial, depois de transcorrido o prazo de 30 (trinta) meses da assinatura do contrato de locao. Aps f indo o prazo de trinta meses, sendo vontade de ambas as partes de prorrogar o co ntrato, mesmo que por igual perodo, a denncia vazia tornar-se- possvel com o decurso do prazo desse novo contrato. Em que consiste a Denncia Cheia? A denncia cheia, t ambm conhecida por denuncia motivada, o dispositivo legal que possibilita a retom ada, quando tem o retomante real necessidade, do imvel. Na sistemtica revogada, pr ocuravam os locadores a motivao para o despejo a fim de minorar o prejuzo de uma lo cao gravosa e inconveniente, reconduzida indefinidamente por prazo indeterminado. Nestes casos, no h necessidade de notificao prvia, salvo a hiptese da vigncia ininterr pta da locao ultrapassar cinco anos. Como se procede a Ao de Despejo? A ao de despejo consiste no ato do locador despejar o inquilino. Ser concedido, liminar para deso cupao em quinze dias, independentemente da audincia da parte contrria e desde que pr estada a cauo no valor equivalente a trs meses de aluguel, nas aes que tiverem por fu ndamento exclusivo: O descumprimento do mtuo acordo, celebrado por escrito e assi nado pelas partes e por duas testemunhas, no qual tenha sido ajustado o prazo mni mo de seis meses para desocupao, contado da assinatura do instrumento; Havendo pro va escrita da resciso do contrato de trabalho ou sendo ela demonstrada em audincia prvia; O trmino do prazo de locao para temporada, tendo sido proposta a ao de despejo em at trinta dias aps o vencimento do contrato; A morte do locatrio sem deixar suc essor legtimo na locao, permanecendo no imvel pessoas no autorizadas por lei; A perma nncia do sublocatrio no imvel, extinta a locao, celebrada com o locatrio; Segundo qual quer que seja o fundamento da ao dar-se- cincia do pedido aos sublocatrios, que podero intervir no processo como assistentes. O prazo para desocupao voluntria conta-se d a respectiva notificao e no do trnsito em julgado da sentena que acolheu o despejo. E scoado o prazo da notificao, mediante o requerimento do autor, se expede o mandato de despejo, autorizando o magistrado, o uso da fora e o arrombamento do imvel se necessrio. guel? A ao revisional de aluguel aquela que autoriza o reajuste do alugu el sem que exista questionamento da prpria relao jurdica expressa no contrato de loc ao. Na ao revisional de aluguel, se observar: A petio inicial dever indicar o valor d luguel cuja fixao pretendida. Ao designar a audincia de instruo e julgamento, o juiz, se houver pedido e com base nos elementos fornecidos pelo autor ou nos que indi car, fixar aluguel provisrio, no excedente a 80% do pedido, que ser devido desde a c itao. Sem prejuzo da constatao e at audincia, o ru poder pedir seja revisto o alugue visrio, fornecendo os elementos para tanto. Na audincia de instruo e julgamento, apr esentada a contestao, que dever conter contraproposta se houver discordncia quanto a o valor pretendido, o juiz Em que consiste a Ao Revisional do Alu 125

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias tentar a conciliao e, no sendo esta possvel, suspender o ato para realizao de percia necessria, designado, desde logo, audincia em continuao. No caber ao revisional na pe ia de prazo para desocupao do imvel, ou quando tenha sido este estipulado amigvel ou judicialmente. A ao revisional pode ser proposta ainda que em curso ao de despejo. Mesmo nessa hiptese nada est a dispensar o inquilino de pagar o justo valor de mer cado. Quando configura a Consignao de Pagamento? A co nsignao de pagamento est disposio do locatrio, quando o locador no quer receber o va do aluguel por algum motivo ou interpretao diversa do contrato, onde o primeiro p oder depositar o valor juzo, enquanto discute em juzo. Quando ocorre a Ao Renovatria? a ao pertinente, quando da expirao do contrato de locao e a manuteno do interesse do atrio em continuar no imvel, contrario a vontade do locador, se j por fundo de come rcio, benfeitorias, comodidade ou outro interesse particular. atravs desta ao que s e busca a renovao do contrato. Garantia Locatcia uma proteo para o locador, que cede seu imvel em contrato para uma terceira pessoa, garantindo sua renda ou retomada. As garantias Locatcias podem ser de acordo com a Lei do Inquilinato: a) Cauo: so va lores depositados como garantia financeira do contrato. b) Fiador: esta garantia constitui-se de pessoas com renda e bens imveis que garantam e avaliem o contrat o. c) Carta fiana ou Seguro de Fiana Locatcia: contratada em banco ou seguradora pe lo locatrio e avalizar seu contrato, dando como garantia ao locador o recebimento dos valores. SEO 2 A Lei do Inquilinato Pela deficincia de imveis prprios, pouca poup ana para financiamento e tambm pelas migraes, o mercado de locaes no Brasil bastante quecido, sendo que muitas pessoas tm a locao como uma fonte de renda extra no alugu el de imveis. A lei que rege estas relaes entre inquilinos e proprietrios a Lei do I nquilinato. Qual o conceito de Aluguel? Chama-se de aluguel a cesso do direito de uso e gozo de prdio urbano, ou rstico, ou de coisa mvel, por preo convencionado e t empo determinado. cao? Quais as caractersticas do Contrato de LoA locao feita atravs de um contrato que possui dentre suas caractersticas ser bilate ral; oneroso; mutativo; tpico. Alm disso, necessrio que esse contrato seja consensu al, embora no formal, mas de trato sucessivo, visto a ser contratado a prazo dete rminado ou indeterminado e, que haja capacidade dos contratantes e que o objeto seja lcito. Quais os casos que continuam regulados pelo Cdigo Civil e por leis esp eciais? Continuam regulados pelo Cdigo Civil e pelas leis especiais: a) As locaes: . de imveis de propriedade da Unio, dos Estados e dos Municpios, de suas autarquias e fundaes pblicas; . de vagas autnomas de garagem ou de espaos para estacionamento d e veculos; . de espaos destinados publicidade; . em apart-hotis, hotis-residncia ou e quiparados, assim considerados aqueles que prestam serviosregulares a seus usurios e como tais sejam autorizados a funcionar. b) o arrendamento mercantil, em qual quer de suas modalidades. Qual o prazo limite que um Contrato de Locao pode ser aj ustado? O contrato de locao pode ser ajustado por qualquer prazo, dependendo de vni a conjugal, se igual ou superior a dez anos. Ausente a vnia conjugal, o cnjuge no e star obrigado a observar o prazo excedente. Durante o prazo estipulado para a dur ao do contrato, no poder o locador reaver o imvel alugado. O locatrio, todavia, poder evolv-lo, pagando a multa pactuada, segundo a proporo prevista no art. 913 do Cdigo Civil e, na sua falta, a que for judicialmente estipulada. O locatrio ficar dispen sado da multa se a devoluo do imvel decorrer de transferncia, pelo seu empregador, p rivado ou publico, para prestar servios em localidades diversas daquela do incio d o contrato, e se notificar, por escrito, o locador com prazo de, no mnimo, trinta dias de antecedncia. Em que caso se aplica a Ao de Despejo? 126

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Seja qual for o fundamento do trmino da locao, a ao do locador para reaver o imvel a e despejo. Isto no se aplica se a locao termina em decorrncia de desapropriao, com a i misso do expropriante na posse do imvel. O locatrio poder denunciar a locao por prazo indeterminado mediante aviso por escrito ao locador, com antecedncia mnima de trin ta dias. Na ausncia do aviso, o locador poder exigir quantia correspondente a um ms de aluguel e encargos, vigentes quando da resilio. Nos casos de extino de usufruto ou de fideicomisso, a locao celebrada pelo usufruturio ou fiduciria poder ser denunci ada, com o prazo de trinta dias para a desocupao, salvo se tiver havido aquiescncia escrita do nuproprietrio ou do fideicomissrio, ou se a propriedade estiver consol idada em mos do usufruturio ou do fiducirio. A denncia dever ser exercitada no prazo de noventa dias contados da extino do fideicomisso ou da averbao da extino do usufruto , presumindo-se, aps esse prazo, a concordncia na manuteno da locao. E se o imvel for lienado durante a locao? Se o imvel for alienado durante a locao, o adquirente poder d enunciar o contrato, com o prazo de noventa dias para a desocupao, salvo se a locao for por tempo determinado e o contrato contiver clusula de vigncia em caso de alie nao e estiver averbado junto a matrcula do imvel. Idntico direito ter o promissrio-com rador e o promissrio-cessionrio, em carter irrevogvel, com imisso na posse do imvel e ttulo registrado junto matrcula do mesmo. A denncia dever ser exercitada no prazo de noventa dias contados do registro da venda ou do compromisso, presumindo-se, aps esse prazo, a concordncia na manuteno da locao. A locao tambm poder ser desfeita: a mtuo acordo; b) em decorrncia da prtica de infrao legal ou contratual; c) em decorrnc ia da falta de pagamento do aluguel e demais encargos; d) para a realizao de repar aes urgentes determinadas pelo Poder Pblico, que no possam ser normalmente executada s com a permanncia do locatrio no imvel ou, podendo, ele se recuse a consenti-las. O que acontece no caso da morte do locador e do locatrio? a) Morrendo o locador, a locao transmite-se aos herdeiros. b) Morrendo o locatrio, ficaro sub-rogados nos s eus direitos e obrigaes: a. nas locaes com finalidade residencial, o cnjuge sobrevive nte ou o companheiro e, sucessivamente, os herdeiros necessrios e as pessoas que viviam na dependncia econmica do de cujus, desde que residentes no imvel; b. nas locae com finalidade no residencial, o esplio e, se for o caso, seu sucessor no negcio. O que acontece nos casos de separao ou divrcio? Em casos de separao de fato, separao j dicial divrcio ou dissoluo da sociedade concubinria, a locao prosseguir automaticament com o cnjuge ou companheiro que permanecer no imvel. Nestas hipteses, a sub-rogao se r comunicada por escrito ao locador, o qual ter o direito de exigir, no prazo de t rinta dias, a substituio do fiador ou o oferecimento de qualquer das garantias pre vistas nesta Lei. Quais as condies para a sublocao ou emprstimo do imvel? A cesso da l cao, a sublocao e o emprstimo do imvel, total ou parcialmente, dependem do consentimen to prvio e escrito do locador. No se presume o consentimento pela simples demora d o locador em manifestar formalmente a sua oposio. Aplicam-se s sublocaes, no que coub er, as disposies relativas s locaes. Rescindida ou finda a locao, qualquer que seja su causa, resolvem-se s sublocaes, assegurado o direito de indenizao do sublocatrio cont ra o sublocador. O sublocatrio responde subsidiariamente ao locador pela importnci a que dever ao sublocador, quando este for demandado. SEO 3 Tributos, Impostos e C ontribuies de Melhoria Os Tributos e Impostos so recolhidos em todas as Transaes Imob ilirias, e tambm so incidentes sobre a coisa. J contribuio de melhoria devida quando uma despesa extraordinria visando melhorar a coisa pblica. Para tratarmos destes i tens deveremos, antes de qualquer coisa, conceituarmos alguns termos jurdicos que sero muito utilizados neste contedo, so eles: O que considerado Sujeito Ativo? Suj eito ativo so os Municpios, Estados no divididos em municpios, Distrito Federal e Un io, nos territrios federais no divididos em municpios. O que considerado Sujeito Pas sivo? 127

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Sujeito passivo o contribuinte, o proprietrio do imvel, o titular do seu domnio til, ou o seu possuidor a qualquer ttulo. o responsvel quando, sem revestir a condio de contribuinte, sua obrigao decorra de disposio expressa em lei. O que so Bens Imveis po r natureza ou acesso fsica? o solo com a superfcie, os seus acessrios e adjacentes n aturais, compreendendo as rvores e os frutos pendentes, o espao areo e o subsolo. T udo quanto o homem incorporar ao solo, como a semente lanada a terra, os edifcios e construes, de modo que no possa retirar sem destruio, modificao, fratura ou dano.(C ivil art. 79). O que Zona Urbana? definida em lei municipal, observando o requis ito mnimo da existncia de 2 (dois) dos seguintes melhoramentos, construdos ou manti dos pelo Poder Pblico, a saber: Meio fio com canalizao de guas pluviais; Abastecimento de gua; Sistema de esgotos sanitrios, Rede de iluminao pblica, com ou sem loteamento para distribuio domiciliar; Escola primria; Posto de sade a uma distancia mnima de trs quilmetros do imvel considerado. O que considerado rea Urbanizvel ou de Expanso Urbana? A lei municipal pode consider ar urbanas as reas urbanizveis ou de expanso urbana, constante de loteamentos aprov ados pelos rgos competentes destinados habitao, industria ou ao comrcio, mesmo que l calizados fora das zonas definidas nos termos anteriores. O que considerado rea U rbana por Equiparao? o caso de stio de recreio e no qual a eventual produo no se de ao comrcio. Quando um imvel considerado com Imunidade perante a tributao? decorrent e da imunidade tributria do patrimnio da Unio, dos Estados, Distrito Federal e dos outros municpios e suas autarquias: Templos de qualquer culto; Partido polticos; I nstituies de educao e assistncia social. Quando um imvel considerado Isento de tribut Pode ser por lei, lei ordinria do sujeito ativo (que o mais freqente), ou pela Un io, atravs de lei complementar, atendendo a relevante interesse social ou econmico nacional, uma das limitaes constitucionais do poder de tributar. Qual o significado de Base de Clculo? Base de clculo o valor do imvel. So excludos os valores dos bens mveis mantidos em carter permanente ou temporrio, para efeito de utilizao, explorao, aformoseamento ou comodidade. Para o imposto territori al urbano a base o valor venal, que depende de avaliao peridica e esse acrscimo no co nstitui majorao do tributo. A alquota fixada por lei, conforme o princpio da legalid ade, uma das limitaes constitucionais do poder de tributao. O que o Imposto sobre Tr ansmisso de Bens Imveis? O imposto sobre transmisso de Bens Imveis ou Intervivos o i mposto devido sobre todas as transaes imobilirias, onde a causa da transferncia no ca sa mortis. O que diz o Cdigo Tributrio Nacional sobre os impostos? O imposto, de co mpetncia, sobre a transmisso de bens imveis e de direitos a eles relativos tem como fato gerador: a) A transmisso a qualquer ttulo, da propriedade ou do domnio til de bens imveis, por natureza ou por acesso fsica, como definidos na lei civil. b) A tr ansmisso, a qualquer ttulo de direitos reais sobre imveis, exceto os direitos reais de garantia. c) A cesso de direitos relativos s transmisses referidas nos itens a e b Ateno! Nas transaes causa mortis ocorrem tantos fatos geradores distintos quantos sej am os herdeiros ou legatrios. Quais os cuidados que devemos ter antes de fazer um a operao imobiliria? Devemos ter um cuidado especial, antes de se fazer qualquer op erao imobiliria, verificando se o imvel (objeto de transao) est realmente livre de qua quer nus. Antes de ser dado o sinal, ser exigido provar que este imvel, indiscutive lmente, est livre de nus. Em caso de ser dado sinal, poder haver clusula de devoluo da 128

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias respectiva importncia, dentro de 48 horas, se comprovada a existncia de tal. Podem os citar como nus mais comuns: a) Hipoteca b) Penhoras c) Servido d) e) C ondomnio Execuo por dividas e tributos referentes a impostos, taxas, contribuies de melhoria etc. Quem tem a obrigao da despesa com a extrao de documentos? Quem tem a obrigao de a ssegurar ao comprador a plena e total propriedade da coisa, com os respectivos ttul os e regularizao da situao, o proprietrio, ficando a seu encargo todas e quaisquer de spesas para, se obter ttulos e certides necessrias. Esses sero apresentados ao compr ador, que verifica a regularidade do imvel, que objeto da transao. Imvel Rural o prd o, de rea continua qualquer que seja a sua localizao, que se destine explorao extrati va, agrcola, pecuria ou agro-industrial, quer atravs de planos pblicos de valorizao, q uer atravs da iniciativa privada. O Imposto Territorial Rural (ITR) de competncia da unio, porm, o produto desta arrecadao pertence ao municpio onde esteja situado o i mvel. Em que condies os imveis esto imunes ao ITR? Consideram-se imunes desse imposto , os stios com reas que no excedam a 25 hectares e quando os cultive, s ou com a faml ia, desde que o proprietrio no tenha outro imvel. A base de clculo do imposto o valo r fundirio, isto , o valor do solo nu, sem qualquer interveno humana. O imposto, de competncia da unio, sobre a propriedade territorial rural tem como fato gerador pr opriedade, o domnio til ou a posse de imvel por natureza, como definido na lei civi l, localizado fora da zona urbana do municpio. no? O que o Imposto Predial Territ orial Urbapois o legislador municipal, pode fazer poltica urbana usando de progre ssividade de carga tributaria, para forar o proprietrio do imvel a dar utilizao efici ente ao mesmo, fazendo que o imvel cumpra sua funo social. Utilizando-se os element os da relao tributria, o imposto sobre propriedade predial e territorial urbana pod e ser estudado nos seguintes aspectos: 1) Quanto aos Elementos: a) Propriedade, posse, domnio til. b) Bem imvel por natureza, por acesso fsica. c) Zona urbana, reas u rbanizveis, reas de expanso urbana. d) Zona urbana por equiparao (stio de recreio). 2) Quanto Imunidade: a) Unio, Estados, Distrito Federal, Municpios e Autarquias. b) Templos de qualquer culto. c) Partidos polticos e instituies de educao e assistncia so cial. ral? O que pode ser considerado um imvel ru-

Base de clculo: valor venal (valor de venda) Qual o significado da progressividade do IPTU? O IPTU, com o Estatuto da Cidade e Emenda Constitucional, ganhou progressividade no tempo, visando a subutilizao do imvel, promovendo o adequado aproveitamento, ou seja, poder o poder pblico sobre t axar imveis, forando os proprietrios a construrem com o mximo de aproveitamento. Quem so os responsveis pelos encargos Previdencirios? A consolidao das Leis da Previdncia Social estabelece que o proprietrio, o dono da obra, o condomnio de uma unidade im obiliria, seja qual for a forma de contrato de execuo de obra de construo, acrscimo ou reforma do imvel, so igualmente responsveis (solidrios) com o construtor para o cum primento das obrigaes, que nela constam, a menos que tenha havido, por parte deles , alguma reteno de importncia, para garantia dessas obras at a expedio de Certificado de Quitao. Quando a prestao de servios for feita por tarefa ou sob empreitada, estar tos, proprietrio e construtor, dessas obrigaes, desde que obriguem o sub-empreiteir o a recolher previamente, fixado pelo INSS como contribuio previdenciria, inclusive o seguro de acidentes de trabalho. No ser dividida a contribuio previdenciria, se a construo for feita em regime de mutiro, ou seja, sem mo-de-obra assalariada. O IPTU Imposto Predial e Territorial Urbano o imposto que incide sobre a proprie dade de casas, apartamentos, lotes, terrenos, prdios desde que estejam na rea urba na do municpio. A Constituio Federal explicita que so de competncia dos Municpios os i mpostos sobre a propriedade predial e territorial urbana. Com o Estatuto da cida de o IPTU, ganhou novo status, 129

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Em que consiste a Contribuio de Melhoria? A contribuio de Melhoria um instrumento de poltica urbana. Trata-se de um tributo que incide sobre o sujeito passivo, para a realizao de obras pblicas que acabam decorrendo em valorizao imobiliria. No entanto face realidade brasileira, fica difcil aplicar mais este tributo, tendo o mesmo e nto pouca utilidade prtica. No entanto o Estatuto da Cidade visa incentivar a apli cao desta como forma de tributo para recuperar o investimento pblico, antes feito a fundo perdido, para reas que tenham valorizao imobiliria face s melhorias efetuadas. A contribuio de melhoria um tributo eminentemente social, uma vez que se aplica s obre o proprietrio que teve o seu imvel valorizado e este retorna valores aos cofr es pblicos em beneficio da coletividade. SEO 4 Administrao Imobiliria O que se conside ra um condomnio? Denomina-se condomnio a situao originada do direito de domnio exerci do por vrias pessoas sobre o mesmo objeto. No sentido literal mais puro, tem-se o condomnio como a propriedade em comum, ainda em estado de indiviso, na qual o dir eito de cada condmino no incide sobre uma parte determinada ou definida, mas to som ente sobre um quinho ou frao ideal. No que se refere especificamente a prdios consti tudos por diversas unidades autnomas, cada qual com rea perfeitamente determinada, entende-se por condomnio o conjunto de apartamentos ou de salas (quando se tratar de prdios com fins no-residenciais), corredores, elevadores e outras reas de uso c omum, pertencentes a diversos proprietrios. Quem o Sndico? O Sndico o administrador do prdio de dois ou mais pavimentos, eleitos pelos condminos, de forma prevista n a conveno. Seu mandato de no mximo 02 (dois) anos, permitida a reeleio, sem limite de vezes. Os condminos respondem pelas faltas do sndico, mas cabe-lhes o direito reg ressivo contra o mesmo. Por imposio de lei, todo o condomnio, independentemente do nmero de unidades autnomas que tiver, dever ter um sndico, que ser o seu administrado r. As funes administrativas podem ser delegadas a uma pessoa de confiana do sndico, e sob sua inteira responsabilidade, mediante aprovao da assemblia geral. O sistema, administrador(a) ou administrao indireta o mais conhecido ou pelo menos o mais ad otado na administrao de condomnios. Nesse sistema, a administrao realizada por empres a especializada, geralmente escolhida pelo sndico. Logo, as atribuies desta adminis trao indireta so: a) Representar, ativa e passivamente o condomnio, em juzo ou fora d ela, e praticar os atos de defesa dos nteresses comuns a todos os condminos, dent ro dos limites previstos em lei ou na conveno de condomnio. b) Exercer a administrao do condomnio, no que diz respeito sua vigilncia, moralidade, segurana e a servios g rais. c) Praticar outros atos estabelecidos em lei ou na prpria conveno de condomnio : dentre esses atos incluem-se o de convocar assemblias gerais de condomnios, arre cadar as contribuies, cobrar multas, etc. d) Impor as multas previstas na lei, na conveno ou no regimento interno. e) Cumprir e fazer cumprir a conveno e o regimento interno (referente aos direitos e deveres dos condminos), bem como executar e faz er executar as deliberaes da assemblia, tais como as que dizem respeito ao aumento do valor das contribuies, ao rateio de despesas extras, pintura do prdio, instalao d extintores de incndio, etc. f) Prestar contas assemblia dos condminos: deve o sndic o prover a prestao de contas em duas oportunidades. Quais os deveres dos Condminos? Condmino o dono, com outro(s), da mesma propriedade mvel ou imvel em comum. O prop rietrio do apartamento no sofre limitaes em seu direito real. Apenas esse seu direit o se acha regulamentado pela Lei n. 4.591, de 16/12/1964, que trata da organizao da vida em comum no edifcio. A conveno um instrumento que exterioriza os direitos e o s deveres fundamentais dos condminos. atravs da conveno que o condmino se vale para i nvocar seus direitos, em juzo e fora dele. A conveno funciona como norma interna do condomnio. Alm da conveno, o prprio Cdigo Civil esclarece sobre os direitos e os deve res dos condminos. a) Pagar, mensalmente, ao sndico, os valores relativos cota-par te que lhe couber nas despesas ordinrias do condomnio. b) Pagar, sempre que for ne cessrio e exigido, a sua cotaparte nas despesas relativas s obras que interessarem estrutura integral e a conservao do prdio. c) Contribuir para a constituio do Fundo de Reserva. Quais as atribuies do Administrador de Condomnio? 130

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias d) Instalar, em sua unidade autnoma, medidor de gua ou aparelho de registro, para a mensurao da quantidade de gua consumida pelo condmino. e) Permitir o ingresso, em sua unidade autnoma, do sndico e empregados do condomnio, quando indispensvel realiz ao de servios que visem a segurana da estrutura do prdio ou necessrios instalao e r s de tubulaes, nas unidades vizinhas, e para possibilitar a leitura de medidores d e consumo de gua. f) Contribuir para as despesas do condomnio, na proporo de suas fr aes ideais. g) No realizar obras que comprometam a segurana da edificao. h) No alterar a forma e a cor da fachada, das partes e esquadrias externas. i) Dar s suas parte s a mesma destinao que tem a edificao, e no as utilizar de maneira prejudicial ao sos sego, salubridade e segurana dos possuidores, ou aos bons costumes. Dentre outros , constituem-se direitos dos condminos: a) usar e usufruir, com exclusividade, su a unidade autnoma, segundo seus prprios interesses, desde que tal uso no implique e m prejuzo dos demais condminos; b) usar as reas e partes comuns do condomnio (corred ores, escadas, elevadores, salo de festas, jardins) de forma convencional, ou sej a, sem causar danos, incmodo ou embarao aos demais condminos; c) comparecer s assemb lias gerais, discutir, votar e ser votado, desde que se encontre quite em relao s ta xas e quotas condominiais; d) manter em seu poder as chaves da porta de acesso a o prdio e do porto da garagem; e) solicitar e obter esclarecimento do sndico sobre questes que considere relevante e inerente ao seu direito de condomnio; f) denunci ar ao sndico as irregularidades que observar no mbito do condomnio; g) recorrer ass emblia geral dos atos ou decises do sndico que venham em seu prejuzo ou em prejuzo do condomnio; h) usar, fruir e livremente dispor das suas unidades; i) usar das par tes comuns, conforme a sua destinao, e contanto que no exclua a utilizao dos demais c ompossuidores; j) votar nas deliberaes da assemblia e delas participar, estando qui te. O que a Conveno do Condomnio? A Conveno do Condomnio a Lei mxima dentro do mes esde que no conflite com direitos da Constituio Federal e do Cdigo Civil a norma com poder imperativo que vai ordenar e regulamentar as aes dentro do condomnio. A quem cabe a elaborao da Conveno do Condomnio? Os proprietrios promitentes-compradores, ces sionrios ou promitentes - cessionrios dos direitos pertinentes aquisio de unidades a utnomas, em edificaes a serem construdas, em construo ou j construdas, elaboraro, po rito, a Conveno de Condomnio, e devero, tambm, por contrato ou por deliberao, em assem lia, aprovar o Regimento Interno da edificao ou conjunto de edificaes. Quando conside rada aprovada a Conveno do Condomnio? Considera-se aprovada, e obrigatria para os pr oprietrios de unidades, promitentes- compradores, cessionrios e promitentes - cess ionrios, atuais e futuros, como para qualquer ocupante, a Conveno que rena as assina turas de titulares de direitos que representem, no mnimo, 2/3 (dois teros) das fraes ideais que compem o condomnio. Quais os direitos dos Condminos? Quais os principai s itens que deve conter a Conveno do Condomnio? Alm de outras normas aprovadas pelos interessados, a Conveno dever conter: a discriminao das partes de propriedade exclus iva, e as de condomnio, com especificaes das diferentes reas; o destino das diferent es partes; o modo de usar as coisas e servios comuns; Encargos, forma e proporo das contribuies dos condminos para as despesas de custeio e para as extraordinrias; o m odo de escolher o sndico, e o Conselho Consultivo; as atribuies do sndico, alm das le gais; a definio da natureza gratuita ou remunerada de suas funes; o modo e o prazo d e convocao das assemblias gerais dos condminos; o quorum para os diversos tipos de v otaes; a forma de contribuio para constituio de fundo de reserva; a forma e o quorum p ara as alteraes de conveno; a forma e o quorum para a aprovao do Regimento Interno qua ndo no includos na prpria Conveno. no caso de conjunto de edificaes, fixar os direito as relaes de propriedade entre os condminos das vrias edificaes, podendo estipular fo rmas pelas quais se possam desmembrar e alienar pores do terreno, inclusive as edi ficadas. Quais as proibies aos condminos? 131

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias A Lei n. 4.591/64, atendendo ao princpio de ordem pblica, para proteger a proprieda de particular, estabeleceu de forma enftica: Art. 10 : proibido a qualquer condmino: a) alterar a forma externa da fachada; b) decorar as partes e esquadrias externa s com tonalidades ou cores diversas das empregadas no conjunto da edificao; c) des tinar a unidade utilizao diversa da finalidade do prdio, ou us-la de forma nociva ou perigosa ao sossego, salubridade e segurana dos demais condminos; d) embaraar o us o das partes comuns. para o uso convencionado; restituir o imvel ao fim do contrat o, em bom estado; levar ao conhecimento do locador o surgimento de qualquer dano ou defeito; realizar reparao dos danos apresentados pelo imvel; entregar ao locado r os documentos e recibos pedidos; pagar as despesas de telefone, luz, gua, esgot o, gs; manter instalaes e reas em comum e repor o fundo de reserva caso seja necessri o. Compete ao administrador imobilirio: alugar o imvel, receber o aluguel, recolhe r os impostos ou taxas, representa o condmino perante as assemblias e pagar as des pesas, dentre outros atos. Condomnio o direito simultneo que vrias pessoas detm sobr e o mesmo objeto. Constitui-se por conveno onde so descritas e caracterizadas as pa rtes de propriedade comum, exclusiva; os deveres e direitos dos condminos; as ass emblias gerais; a administrao do condomnio por um sndico; o Conselho Fiscal; o orament o; as penalidades; as despesas condominiais, etc. Fazem parte dos deveres dos co ndminos; observncia das condies estticas comuns do edifcio; despesas e obras de intere sse geral; participao nas despesas; ressarcimento de cert5os prejuzos; aplicao de sane ; preceitos atinentes boa vizinhana. Quanto aos direitos dos condminos, encontramo s: a liberdade de trnsito pelas partes comuns; a faculdade de utilizar as reas de servio ou de acesso a qualquer parte do edifcio; a propriedade exclusiva da propri edade que lhe cabe; o direito de participar das reunies e assemblias e de denuncia r qualquer irregularidade da administrao do prdio, etc. REFERNCIAS ALVINO, Jos. Avali ao de Imveis. Laguna SC: paper 35 fls, 1999. AYRES, Antonio. Como avaliar imveis... sem mistrios. So Paulo: Imobiliria,1996. BUENO, A Mrcio A. O corretor de imveis e as regras das locaes residenciais. So Paulo: Imobiliria, 1996. RAPOSO, Alexandre. Situaes jurdicas da profisso de corretor de imveis. 2.ed. So Paulo: Imobiliria Ltda, 1995. . Manual jurdico do corretor de imveis. 5.ed. So Paulo: Colibrie, 1995. TRAVASSO, Ar i. Compra e venda de imveis. Rio de Janeiro: Iel Nrdica, 1991. . assim que se faz. .. compra e venda de imveis. Rio de Janeiro: Iel Nrdica, 1994. REZENDE, Jos Machado . Operaes Imobilirias: Goinia: Ed. AB, , 2001 ZADIR, ngelo e outros. Manual Do Tcnico Em Transaes Imobilirias, Vol 1 11a. Ed. Goinia: Ed. AB. PONTO CHAVE: O transgressor ficar sujeito ao pagamento de multa prevista na conve no ou no regulamento do condomnio, alm de ser compelido a desfazer a obra ou absterse da prtica do ato, cabendo, ao sndico, com autorizao judicial, mandar desmanch-la, custa do transgressor, se este no a desfizer no prazo que lhe for estipulado. Como fica dividida a tributao num Condomnio? Para efeitos tributrios, cada unidade autnoma ser tratada como prdio isolado, contribuindo o resp ectivo condmino, diretamente, com as importncias relativas aos impostos e taxas fe derais, estaduais e municipais, na forma dos respectivos lanamentos. . RESUMO

Veja a seguir os principais assuntos que voc estudou nesta unidade. Chamamos de l ocao predial o fato de um imvel ser posto disposio de algum, mediante contrato de loc e em troca de uma remunerao ajustada e de acordo com a Lei do Inquilinato. As trs d isposies essenciais do contrato de locao so: o imvel descrito, o preo e o acordo de vo tades. A locao predial urbana regulada por lei especial a Lei do Inquilinato n 8.24 5, de 18 de outubro de 1941 e tem como responsveis o locador (o proprietrio ou res ponsvel do imvel) e o locatrio (a pessoa que aluga). Compete ao locado: entregar ao locatrio o imvel alugado em bom estado; garantir o uso pacfico do imvel durante a l ocao; manter durante a locao a forma e o destino do imvel; responder pelos vcios ou de feitos anteriores locao; fornecer documentos e recibos pedidos; pagar as taxas de administrao imobiliria (se houver) e as despesas extras de condomnios. Compete ao lo catrio: pagar pontualmente o aluguel e os encargos da locao; servir-se do imvel 132

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias EXERCCIOS Operaes imobilirias 1 Como principais atividades do COFECI, podemos destacar: a) b) c) d) e) Criar e extinguir Sindicato de Corretores de Imveis, fixando-lhes a jurisdio Indicar o pre sidente do COFECI Baixar normas de tica profissional e fiscalizar a profisso de co rretor de imveis Elaborar contratos para atividades de locao de imveis para o mercad o imobilirio Eleger representantes para Cmara Federal de Deputados 2 O corretor de imveis pode legalmente desenvolver atividades como: a) b) c) d) e ) Administrador de condomnios Sndico Incorporador de negcios imobilirios Venda de imv eis de terceiros Todas as alternativas anteriores esto corretas 3 So impedimentos para a venda de um imvel: a) b) c) d) e) Hipoteca Alienao Desaprop riao Todas as alternativas anteriores esto corretas Nenhumas das alternativas esto c orretas 4 A garantia locatria uma proteo para o locador que cede ser imvel em contrato para uma terceira pessoa. Ela representada por: a) b) c) d) e) Cauo Fiador Carta e Segu ro Fiana Todas as alternativas esto corretas 5 Como um imvel pode ser confiscado? a) b) c) d) e) Quando se encontra em estado de abandono Quando adquirido por meios ilcitos Quando proveniente de crimes As al ternativas B e C esto corretas Nada define a restituio do imvel 6 Os proprietrios de um imvel tm assegurado por lei os direitos de: a) b) c) d) e) Usar, perder e dispor Usar, gozar e dispor Dispor, alienar e desapropriar Usar e dispor Somente dispor do imvel 133

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 7 Quais os direitos do Corretor de Imveis quanto ao CRECI? a) b) c) d) e) Recebim ento da Carteira de Identidade Profissional Votar e ser votado para o Conselho R egional e Federal da categoria Elaborar contrato padro para os servios de corretag em de imveis de observncia obrigatria pelos inscritos Destituir o Diretor de Consel ho Regional As alternativas A e B esto corretas

8 Como sano disciplinar o corretor de imveis est sujeito? a) Advertncia verbal, censu ra, multa e apreenso da carteira profissional b) A anncio ou impresso relativo sua atividade profissional c) Violao de seu sigilo profissional e bancrio d) Prejuzo do s interesses que lhe foram confiados e) Recusa e facilitao de terceiros em suas tr ansaes imobilirias caso no pague em dia sua contribuio ao Conselho Regional. 9 A den a vazia o dispositivo legal que tem o locador, de pedir despejo independente de qualquer motivao, Cabe apenas no caso de imvel: a) b) c) d) e) Residencial No Reside ncial Pblico Particulares Estatais e Federais 10 O sindicato dos corretores de imveis o (a): a) b) c) d) e) SINDIMOVEIS SECOVI SINDUSCON CRECI FAESC 134

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias MARKETING IMOBILIRIO 135

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Marketing-Traduo, conceituao e desenvolvimento UNIDADE 1 Construir seu prprio conceito de Marketing. Constatar a evoluo do Marketing atravs d o tempo Identificar as fases evolutivas de Marketing

sucesso nos seus empreendimentos se levassem em considerao as necessidades do clie nte. O conceito de MARKETING , portanto, identificar as necessidades do cliente e a partir da buscar satisfazlas de modo que o lucro seja uma decorrncia dessa atitu de. Enfim, so as empresas que giram em torno do cliente e no ao contrrio. Na rea emp resarial, os empresrios do setor devem estar sintonizados com o conceito de MARKE TING, isto , identificar as necessidades do cliente para atendlas, buscando a otimi zao dos resultados dos seus empreendimentos. A palavra Marketing tem sua traduo mais prxima como sendo: Ao exercida no Mercado = Marketing DESENVOLVIMENTO HISTRICO O pr imeiro homem de marketing da histria no passava de um vendedor de anzis da Idade do Ferro, at ocorrer uma grande catstrofe. O lago mais prximo secou e com ele o merca do de anzis. Enquanto lamentava sua breve carreira de vendedor, que parecia ter s e esvado com o lago, ele descobriu uma nova necessidade do cliente: jias! Reagiu p rontamente transformando seu estoque de anzis em colares. Ele vendeu o lote e est ava prevendo um bom ano de vendas com sua nova linha de produto, quando uma nova catstrofe o abateu pela segunda vez. Os colares improvisados comearam a se quebra r. Quase instantaneamente surgiu a presso dos consumidores e os clientes comearam a exigir satisfao. Num outro momento o homem abandonou a atividade nmade e passou a se fixar em lugares definidos, e a repartio e troca dos excedentes passou a ser u ma atividade comum. Assim, os nossos antepassados trocavam, por exemplo, as arma s que confeccionavam (arco e flecha) por excedentes produzidos (gros de cereais) de outros grupos ou tribos. A moeda veio facilitar essas trocas. Os babilnios, fe ncios, egpcios e gregos j possuam desenvolvidossistemas de trocas e de mercados. Os egpcios sobressaram-se como grandes comerciantes, mas foram os fencios que se desta caram na arte comercial. Durante o Imprio Romano, o comrcio desenvolveu-se muito, possibilitando ligaes entre a Europa, a frica e a sia. No sculo VIII, face invaso e d minao islmica, os europeus voltaram-se para a agricultura, perdendo-se os mercados externos. No sculo X, a atividade comercial desenvolvida por pessoas desclassifica das, que so prias, ou marginais, desrespeitados pelo clero, pela sociedade. Os come rciantes dessa poca consideravam vlidos quaisquer expedientes que levassem ao lucr o. A partir do sculo XII comea a aparecer uma nova camada social a classe mdia que dedicava suas atividades ao artesanato. Traduo Diversos autores ao escreverem sobre MARKETING propuseram uma traduo para ess a palavra inglesa: comercializao, mercadologia, mercadizao, mercadagem, mercadotcnica e mercatstica foram algumas das tentativas. Nenhuma dessas expresses conseguiu xit o, pois no significam exatamente o mesmo que o vocbulo ingls. Efetivamente, se fssem os decompor a palavra MARKETING, veramos que se trata do substantivo MARKET, expr esso inglesa que designa mercado, e da qual deriva o verbo to market (mercar), que seguido do sufixo ingls ING, que designa o ato de. Literalmente, a traduo poderia se r mercadizar. MARKETING, entretanto, hoje um vocbulo globalmente aceito. Conceitu ao MARKETING a atividade humana dirigida para a satisfao das necessidades e desejos, atravs dos processos de troca. Philip Kotler. Na definio apresentada, o MARKETING te m pr finalidade satisfazer as necessidades do cliente atravs do produto ou servio. O cliente o objeto e o ponto focal da administrao do MARKETING. As instituies sejam elas pblicas ou privadas, grandes ou pequenas, voltadas a comercializar produtos ou servios, cada vez mais vm adotando o conceito de MARKETING para administrar sua s atividades. Antes da Segunda Guerra Mundial as instituies atribuam pouca importnci a ao cliente do ponto de vista da comercializao. A empresa fabricava seus produtos , os quais eram entregues fora de venda para coloc-los no mercado. A nfase era dada ao produto e empresa e no voltada para as necessidades e expectativas do comprad or. Atualmente os fabricantes e empresrios, de um modo geral, constataram que som

ente poderiam obter 137

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Os sculos XV e XVI so caracterizados por processos de produo com altos-fornos, pelo encontro de novas rotas para mercados do Oriente, pela descoberta da Amrica e pel o alargamento dos servios postais. O mercantilismo, isto , a doutrina econmica que defendia o enriquecimento nacional por acmulo de metais preciosos, marcou os sculo s XVII e XVIII. Em 1776, Adam Smith lana seu livro A Riqueza das Naes, obra fundame ntal do pensamento econmico. A segunda metade do sculo XVIII ficou caracterizada p elo surgimento da denominada Revoluo Industrial. A partir dessa poca a atividade fabr il substituiu o artesanato. Considera-se que o moderno MARKETING surgiu com a Re voluo Industrial e o conseqente advento da mquina, pois a partir da comea a ocorrer um desequilbrio entre os bens produzidos e o consumo. Antes da Revoluo Industrial, um arteso confeccionador de calados fazia seus produtos por encomenda Com o surgimen to da mquina os produtos passaram a ser fabricados em srie, ocorrendo um excesso d e bens produzidos, para os quais no havia consumo. Podemos dizer que o MARKETING, no seu processo evolutivo, passou por trs fases: a fase da produo, a fase de venda s, e a fase do MARKETING propriamente dito. Vendas Marketing dito Maior oferta M enor demanda propriamente Conquista do mercado (preocupao em identificar e suprir necessidades do cliente) Busca de fidelidade UNIDADE 2 Aspectos psicolgicos do marketing Ao estudar este texto voc poder: Explicar a importncia e a dificuldade de entender o comportamento do consumidor. Identificar diversas teorias de anlise psicolgica d o comportamento e seus fundamentos. Explicar fatores bsicos que influem no compor tamento do consumidor. Perceber como os conceitos de auto-imagem e imagem de mar ca afetam o comportamento do consumidor. A fase da produo abrange alguns anos antes e depois da Revoluo Industrial, quando as empresas preocupavam-se apenas em produzir. Nesta fase a demanda era maior que a oferta, ou seja, a procura por bens de consumo era maior que a oferta desses b ens. Com o passar do tempo comearam a surgir os primeiros sinais de excesso de of erta. Os produtos se acumulavam nas prateleiras, depois nos estoques. A oferta p assou a superar a demanda. Algumas empresas comearam ento, a utilizar tcnicas de ve nda mais agressivas, e a nfase da comercializao ser dirigida s vendas. a fase de vend as. Modernamente, os empresrios passaram a perceber que as vendas a qualquer cust o no eram constantes. H uma preocupao em conquistar e manter o cliente, buscando sua fidelidade. a fase do Marketing propriamente dito. Percebe-se uma relao constante entre consumo e produo. Isso nos leva a concluir que: Processo de Evoluo do Marketi ng Fases Caractersticas Produo Maior demanda Maior demanda Menor oferta Produo Vendas Marketing O Marketing utiliza conhecimentos de Economia, Psicologia, Sociologia, Antropolo gia, Estatstica, Matemtica, Contabilidade, Administrao, etc. Mas na Psicologia que e ncontra seus fundamentos bsicos. Atravs da propaganda e da promoo de vendas o Market ing influi no consumo, pois procura despertar desejos ou criar hbitos novos, gera ndo necessidades que precisam ser satisfeitas, induzindo procura dos produtos e, em conseqncia, exigindo um aumento crescente da produtividade Desse modo, amplia as riquezas da nao, dilata o mercado de trabalho, eleva o padro de vida dos povos e melhora o bem-estar geral. Sem as atividades de Marketing a economia dos tempos modernos no se desenvolveria. Ou, mesmo, entraria em colapso. Assim, preciso pri meiro explicar alguns conceitos fundamentais de marketing. Necessidades, desejos e demandas O conceito mais bsico e inerente ao marketing o de necessidades human as. Uma necessidade humana um estado em que se percebe alguma privao. Os seres hum anos tm muitas necessidades complexas, que incluem necessidades fsicas bsicas de al imento, vesturio, calor, e segurana; necessidades sociais de incluso e afeio; necessi dades individuais de conhecimento e auto-realizao. Quando uma necessidade no satisf eita, o indivduo procura um objeto que satisfaa, ou tenta reduzi-la de alguma form a. O desejo humano consiste de necessidades humanas moldadas pela cultura e pela s caractersticas

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias individuais. Uma pessoa faminta nos EUA talvez deseje um hamburguer, batata frit as e refrigerante, enquanto no Brasil, pode ser feijo, arroz, bife e batata frita . Os desejos so descritos em termos de objetos que satisfaam necessidades. medida que uma sociedade evolui, aumentam os desejos de seus membros. Demanda so desejos de produtos especficos apoiados na habilidade e vontade de compr-los. Desejos tor nam-se demanda quando so respaldados pelo poder de compra. Ao estudar este texto voc poder: Explicar a importncia e a dificuldade de entender o comportamento do con sumidor. Identificar diversas teorias de anlise psicolgica do comportamento e seus fundamentos. Explicar fatores bsicos que influem no comportamentodo consumidor. Perceber como os conceitos de auto-imagem e imagem de marca afetam o comportamen to do consumidor. NECESSIDADE: Fome DESEJO: Hamburguer DEMANDA: BigMac Certament e no. Os profissionais de Marketing no criam necessidades elas j existem. Os profis sionais apenas influenciam os desejos, ou seja, sugerem aos consumidores que um determinado produto poder satisfazer as necessidades de status de uma pessoa Tent am influenciar a demanda, tornando o produto atraente, acessvel e fcil de ser enco ntrado. Ex: Voc j imaginou a Vera Fischer comprando e usando um aparelho tipo Pres tobarba? PRODUTOS Um produto qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo. O conceito de produto no est limitado a objetos fsicos. Qualquer coisa capaz de satisfazer uma necessidade pode ser den ominada produto. Alm de bens e servios, produtos incluem pessoas, lugares, organiz aes, atividades e idias. Um consumidor decide qual veculo comprar, a aula de ginstica , os programas de televiso que ver, quais os lugares em que ir passar suas frias, pa ra quais organizaes assistenciais contribuir, e quais idias apoiar para o consumidor, todas estas coisas so produtos. PROMESSAS, PERCEPES E EXPECTATIVAS Ao estabelecer e manter relacionamentos com o cliente, a organizao vendedora concede uma srie de p romessas com relao aos produtos, servios, solues financeiras, contatos sociais, e uma gama de comprometimentos futuros. Por outro lado, o comprador concede outro con junto de promessas com relao ao seu comprometimento nessa relao. Depois, as promessa s tm que ser mantidas por ambas as partes, se quiserem que o relacionamento perdu re e se desenvolva ainda para benefcio mtuo das partes envolvidas. As promessas po dem ser tanto explcitas - Compromisso Big do menor preo, Sears Satisfao garantida ou u dinheiro de volta-, quanto implcitas - a VASP foi considerada nos anos 96 e 97 a empresa area mais pontual do Brasil, tendo divulgado largamente este resultado D epois criou o servio de entregas rpidas VASPEX. O consumidor imediatamente associa aquela pontualidade a este servio, sendo que estas so mais problemticas para o pro fissional de Marketing administrar, na medida em que envolvem, em maior grau, as percepes individuais. Percepo o processo pelo qual as pessoas selecionam, organizam , e interpretam estmulos e informaes. Depende no apenas dos estmulos fsicos, mas tambm da relao entre os estmulos e a situao em que ocorre, bem como das condies individuais. Cada pessoa tende a organizar e interpretar estmulos de Marketing de acordo com s uas necessidades e experincias especficas, e a perceber at que ponto cada estmulo co nsistente com outras informaes aprendidas ao longo dos anos. Marketing cria necess idades ? Obriga as pessoas comprarem o que no querem? O processo de percepo gera um conjunto de informaes que sero utilizadas, no caso especfico do consumidor, para av aliar o produto denominado expectativas. As organizaes obtm sucesso satisfazendo ou superando as expectativas do cliente. O conceito de promessa e o conceito de tr oca so elementos igualmente importantes no relacionamento com o cliente. Promessa s sobre trocas que iro ocorrer so dadas mutuamente no relacionamento, e essas prom essas so realizadas e cumpridas, ou no, nos vrios tipos de trocas que ocorrem. A ao d e compra precisa ser explicada, para que os executivos de Marketing conheam os mo tivos que provocaram a deciso do consumidor de adquirir determinado produto. A rea mercadolgica precisa conhecer, avaliar e equacionar o comportamento do consumido r, ou seja, deve conhecer as suas atitudes, reaes, comportamentos e tornar compatve is os produtos a serem colocados no mercado com interesses, desejos e necessidad es de quem os compram. Para analisar qualitativamente o comportamento dos consum idores, o Marketing se vale da psicologia, da sociologia e da antropologia porqu e fornecem o referencial terico-cientfico que fundamenta a execuo das anlises comport amentais. Esta base terica indispensvel ao administrador mercadolgico, porque a mai or parte das compras efetuadas pelo consumidor costuma

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias ser influenciada por fatores de ordem psicolgica ou sociolgica. Motivos econmicos e demogrficos no so suficientes para explicar as variaes do comportamento individual. Para elaborar um plano de Marketing adequado, a empresa deve ter conhecimento do maior nmero possvel de informaes sobre os consumidores, no que diz respeito a motiv os, atitudes, interesses e personalidade, etc. Analisar qualitativamente o merca do determinar o porqu das compras em certo lugar; a aquisio de um produto em detrim ento de outro; e porque certos estilos ou cores so comprados por um consumidor. P ara identificar comportamentos nem sempre basta a tcnica da observao. Quase sempre dever haver uma colaborao do consumidor, pois sua atitude de compra poder orientar a s aes mercadolgicas. No entanto, comum acontecer que o consumidor no tenha noo dos se s reais motivos de compra. Pode tambm ocorrer que o comprador saiba as razes da su a ao, mas no queira expor os motivos a outra pessoa. Para rea mercadolgica, ideal a s ituao em que o consumidor est ciente das razes que o moveram a comprar, e est dispost o a expor os motivos. So raras as ocasies em que a compra resultante de um nico mot ivo. reconhecvel a dificuldade de efetuar a anlise qualitativa do comportamento do consumidor, mas, assim mesmo, estas aes devem ser tentadas porque auxiliam a exec uo de todas as atividades mercadolgicas. So constantes as iniciativas da rea mercadolg ica, no sentido de elaborar generalizaes a respeito de fatores individuais e colet ivos, que levam identificao de influncias nas atitudes do consumidor. O comportament o do consumidor pode ser definido como o processo sistemtico por meio do qual o i ndivduo se relaciona com o ambiente que o cerca na tomada de decises a respeito do s produtos que lhe so oferecidos. Este processo decisrio consiste nas seguintes ati tudes: Identificao da necessidade; Busca de informaes a respeito do que foi reconhec ido como necessrio; Avaliao das informaes coletadas; Deciso de compra com base na m or alternativa; Aferio da deciso aps a compra ou uso do produto; Uma ao de compra pod ser influenciada por fatores internos, tais como: necessidades, motivos, percepes , reaes, personalidade, atitudes, etc. Os fatores externos, como os que decorrem d a vida em famlia, dos grupos sociais, cultura e influncias empresariais, tambm exer cem efeitos. O conhecimento das aes de compra de extrema importncia para o sucesso de um plano mercadolgico. Em face de toda essa individualidade e complexidade, to do vendedor deve procurar encontrar traos de comportamentos semelhantes que perme iam os diversos segmentos de um mercado, de modo a poder atingir um pblico mais a mplo com um nico plano de Marketing. Existem diversos mtodos e teorias que se ocup am da anlise comportamental. Mas no existe ainda uma teoria que possa, isoladament e, explicar comportamentos do indivduo como consumidor. A rea mercadolgica utilizas e de uma ou mais teorias, para melhor estudar e obter resultados sobre os compor tamentos de compra. Sero apresentadas, a seguir, algumas teorias de anlise do comp ortamento. Com estas consideraes pode-se concluir que os fatores econmicos isolados no podem justificar todas as aes de compra. Mesmo assim, no se pode esquecer que es ta teoria de grande utilidade para o Marketing, quando utilizada com outras teor ias. TEORIAS PSICOLGICAS Os mtodos psicolgicos, longe de estarem concordes em seus conceitos, fornecem explicaes dentro deseus vrios enfoques a respeito do comportame nto do consumidor como indivduo, considerando as aes que executa para satisfazer se us desejos e necessidades. A seguir, algumas teorias psicolgicas: Teoria da Apren dizagem Alguns psiclogos, como PAVLOV, SKINNER e HULL afirmam que o aprendizado o u conscientizao ocorre medida que a pessoa ou animal reage a determinado estmulo, e recompensada (reforada) pela satisfao de uma necessidade pela reao correta, ou punid a por uma reao errada. A aplicao desta teoria no Marketing orienta a idia de que ao r epetir os mesmos estmulos, seguidamente, poder-se- alcanar o objetivo de provocar r eaes de compra. Outros fatores considerados nesta teoria so o condicionamento e o e squema de relao. O condicionamento uma forma atravs da qual um estmulo pode desenvol ver uma resposta, pela insistncia com que ele aparece. O esquema de relao represent a um fator eficiente na aprendizagem, uma vez que o produto apresentado para ser conhecido pelo consumidor, mediante demonstrao em condies adequadas. Os fundamentos desta teoria para efeito da anlise do comportamento do consumidor so, segundo crti cas, simplistas, porque seu comportamento afetado tambm por percepes, atitudes e ex perincias. A teoria behaviorista da aprendizagem descreve a motivao do consumidor c omo um processo meramente mecnico. Fatores bsicos que influem no aprendizado segun do CUNDIFF: Motivao; Percepo;

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Repetio; Condicionamento; Relacionamento e organizao. Motivao uma necessidade e da que o indivduo procura satisfazer. Os anseios e desejos latentes no serviro como elemento gerador de comportamento, enquanto no forem estimulados. As necessidade s (motivos) so foras que acionam o comportamento do consumidor. Segundo MASLOW as necessidades so hierarquizadas em cinco nveis, sendo que, teoricamente, um indivduo somente passa para outro nvel quanto estiverem satisfeitas as necessidades do nve l no qual se encontra. O prprio MASLOW admite certa flexibilidade nesta afirmao, qu ando entende ser possvel dedicar-se ao atendimento de diversas necessidades, em d iversos nveis, ao mesmo tempo. Alm das cinco categorias inicialmente estabelecidas , MASLOW completa com mais duas. A hierarquia das necessidades assim apresentada : Necessidades - Estado em que se percebe alguma privao Percepo o significado, o con ceito que atribudo a alguma coisa com base em experincias anteriores. Um mesmo pro duto pode ser visto de forma totalmente diferente por diferentes consumidores. R epetio A repetio necessria para a progressiva motivao das reaes psicolgicas e de panhada de ateno, interesses e de um objetivo, para que alcance xito. Condicionament o outra forma pela qual uma nova resposta a um determinado estmulo pode ser desen cadeada. A reao condicionada deve ser constantemente reforada para no perder o seu e feito. Relacionamento e Organizao A eficincia do processo de aprendizado aumentada quando o objeto a ser adquirido apresentado em condies ambientais favorveis. Por is so, as demonstraes de produtos so utilizadas para facilitar as decises do consumidor . Teoria Cognitiva A abordagem cognitiva esclarece que o comportamento influenci ado por fatores, tais como, atitudes e convices e experincias anteriores, que agem sobre a predisposio do comportamento. Segundo esta teoria, os processos mentais e o sistema nervoso de um indivduo so muito importantes na formao dos padres de seu com portamento. Nessa teoria, os psiclogos no determinam diretamente o comportamento, a ntes eles guiam, modificam, condicionam e talham o comportamento em relao aos alvo s visados, s expectativas, soluo de problemas e s situaes particulares. Sob este enf e importante destacar, que quando algum tem que tomar uma deciso ocorre quase semp re uma inquietao e dissonncia. Isto porque o indivduo sabe que toda deciso pode envol ver riscos, com vantagens e desvantagens. Por isso, a ansiedade pr e pscompra. A di ssonncia cognitiva um estado mental que leva o indivduo a tentar reduzir qualquer carncia ou deficincia que estabelea uma analogia associada s cognies. A dissonncia re senta a ocorrncia de comportamento que no se ajusta s relaes cognitivas. Por cognio tende o conhecimento, as opinies, o posicionamento do indivduo em seu ambiente int erno. O Marketing deve tentar reduzir essa tenso, que pode afetar o consumidor, a travs do fornecimento domaior nmero e formas possveis de informaes sobre o produto. I sso pode ser realizado atravs do fornecimento de material informativo, manuais, c atlogos, folhetos Tambm por meio da ao pessoal dos revendedores com AUTO-REALIZAO ESTIMA (auto-estima, status) SOCIAIS (amor, senso de grupo) SEGURANA FISIOLGICAS (alimentao, abrigo) Necessidades tendem a se manifestar de forma hierrquica, quando as outras esto, ao menos parcialmente, atendidas. Abraham Maslow Necessidades fisiolgicas (fome, sede, sexo e abrigo); Necessidades de segurana (in tegridade fsica, ordem, estabilidade familiar): Necessidades de associao e de amor (afeio); Necessidades de estima (auto-respeito, reputao, prestgio, status); Necessida des de realizao (auto-realizao): Necessidades de saber e entender: Necessidades de s atisfao esttica (beleza). 141

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias explicaes e demonstraes, de forma a diminuir a incerteza do consumidor na tomada de deciso. Teoria Gestltica Os psiclogos afirmam que o estudo e o comportamento tm que ser interpretados como um processo global. bastante semelhante ao mtodo de estudo cognitivo, quando considera a percepo, as experincias anteriores e a orientao meta c omo elementos bsicos de anlise do comportamento. Define-se percepo como a importncia q ue damos, segundo nossas experincias anteriores, aos estmulos recebidos atravs dos cinco sentidos. Segundo a teoria gestltica o indivduo percebe e reage a estmulos com base em suas experincias. A teoria de campo um refinamento da teoria gestltica. A firma que o campo psquico o responsvel pelo comportamento de uma pessoa em um dado momento. Por campo, considera o ambiente que cerca o indivduo e os fatos no mome nto em que seu comportamento ocorrer. Um exemplo de como funciona a anlise do com portamento com base nesta teoria, aquele que envolve um comercial de televiso no qual um homem muito elegante, de branco, anuncia em tom srio um remdio contra dore s. Muitos espectadores podero associar a sua imagem a de um mdico e a sua mensagem a um certificado de que o produto bom, porque assim que so vistos na cena, em fu no de experincias passadas. Teoria Psicanaltica Esta teoria parte do princpio de que os indivduos no conhecem seu prprio subconsciente e este desconhecimento justifica a sua incapacidade de articular com clareza, porque adquirem ou no determinados p rodutos e/ ou servios. Iniciada por Freud a teoria envolve aspectos da personalid ade. Segundo ela, se algum trauma ou fixao ocorre em qualquer estgio da formao da per sonalidade, a prpria personalidade do indivduo pode ser afetada e o seu comportame nto futuro tambm. Segundo a teoria psicanaltica o indivduo adquire caractersticas as sociadas fixao em cada estgio de sua personalidade. Os psicanalistas vem a personali dade como o resultado final das foras que atuam dentro A psicanlise considerada um a teoria bastante sofisticada para anlise do comportamento do consumidor e da difc il obteno de resultados. A utilidade desta teoria que leva os profissionais de Mar keting a compreenso de que devem proporcionar ao comprador uma racionalizao socialmen te aceitvel no ato de comprar. No entanto, tambm podem apelar para seus sonhos, an seios, esperanas e temores. Sem dvida, a personalidade do indivduo a composio de trao internos e externos que determinam suas reaes de comportamentos. O Marketing est c onvicto de que a personalidade influi nas decises de compra. Outro fator influent e que deve ser considerado na anlise do comportamento do consumidor, sob o enfoqu e psicolgico, o da imagem. importante, por exemplo, o conceito de auto-imagem, qu e uma forma de a pessoa se ver a si prpria e, ao mesmo tempo, o jeito de imaginar como os outros a vem. Estudos tm indicado que as pessoas do preferncia a marcas e pro dutos compatveis com a sua imagem pessoal. Outro tipo de imagem a ser considerado o que envolve impresses do consumidor em relao determinada marca de produto. Esta imagem pode ser formada pela experincia pessoal em relao marca do produto, por info rmaes de pessoas que j tenham tido experincias e que as tenham repassado, ou pela prp ria atuao do esforo promocional da organizao. A imagem , portanto, um conjunto de perc epes que se tem sobre um produto ou organizao. FATORES SCIO-CULTURAIS QUE INFLUEM NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Os profissionais de Marketing, alm de considerar fato res psicolgicos e econmicos, recorrem s cincias sociais para, atravs da anlise das que stes culturais e de relaes inter-pessoais, ampliar o conhecimento do consumidor. O ponto bsico da anlise scio-cultural que as atitudes e o comportamento do indivduo so frem influncias da cultura, classe social e grupos de referncia. Estas Com o const antes e podem ou no ser influncias so estudo deste texto voc poder: reconhecias consc ientemente pelo consumidor. Cultura Grande parte do comportamento humano determi nada pela cultura. Alis, so as influncias culturais as que tm maior durao. Cultura pod e ser definida como sendo um complexo de smbolos e dispositivos criados pelo home m e transferidos de gerao em gerao, como fatores determinantes do comportamento huma no, numa determinada sociedade. Os smbolos podem ser impalpveis (atitudes, idias, c renas, valores, linguagem, lngua, religio), ou palpveis (ferramentas, habitao, produto s, obras de artes). Os padres culturais mudam com o tempo e os antigos do lugar a novas influncias culturais. O homem tende a assimilar os costumes de sua cultura e a acreditar em sua correo absoluta at que apaream elementos divergentes dentro de s ua prpria cultura ou at que ele se defronte com membros de uma outra cultura. A rea mercadolgica deve estar alerta para os padres culturais em evoluo, de forma a consta nte-

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias mente adaptar seus planos para acompanhar as mudanas culturais e, quando possvel, antecipar-se a elas. Algumas mudanas culturais tm repercutido consideravelmente no Marketing moderno, segundo STANTON: O Novo Papel das Mulheres Em proporo maior no s pases desenvolvidos, as novas posies assumidas pela mulher na sociedade represent am desafios para o Marketing. A participao crescente da mulher no mercado de traba lho, e a fuga dos padres estereotipados das funes do homem e da mulher tm motivado m udanas no comportamento de compra nas sociedades modernas. Compra por Impulso Com o passar dos anos as compras realizadas sem planejamento tm aumentado. Isto no se deve apenas ao aumento de renda (o que em alguns pases verdadeiro), como tambm so fundamentadas no mtodo de compra self-service - auto servio no varejo. Desejo de Con formismo Convm substituir o termo desejo usado por STANTON, por tendncias. mais ap ropriado para indicar que os consumidores tendem a no ser to individualistas como em tempos passados. Hoje existe uma forte orientao das pessoas em aceitar o consum o de produtos idnticos aos adquiridos por outros consumidores. Mais Tempo de Laze r Antiga aspirao trabalhista, a reduo da jornada de trabalho trar considervel influnci ao consumo. Mais tempo livre implica em alteraes do QUE, COMO, e ONDE as pessoas compram. A Importncia do Tempo A vida acelerada nas reas urbanas traz considerveis mudanas nos padres de compra e abre amplas possibilidades para a prestao de servios. grande a tendncia do consumo de produtos descartveis e de rpido preparo. Desejo de Comodidade A importncia cada vez mais significativa dada ao tempo, e a conseqncia d e um maior poder de compra do consumidor, tm conduzido a diferentes tipos de como didade que STANTON aponta como sendo: FORMA - Os produtos devem ser ofertados em grande variedade de formas; QUANTIDADE DE UNIDADES - Os produtos devem ser prod uzidos em diversos tamanhos e quantidades; TEMPO - Os produtos devem ser colocad os disposio do consumidor na hora em que so exigidos; LOCAL - Os consumidores devem ter oportunidades de realizar suas compras em locais os mais convenientes possve is; EMBALAGENS - Deve ser fcil de identificar e facilitar sua manipulao; COMBINAO - D evem ser oferecidos produtos combinados; AUTOMATIZAO - A tecnologia deve ser aplic ada s aes comerciais; CRDITO - O consumidor deseja a popularizao do crdito, porque des ja cada vez mais comprar no presente e pagar com renda futura; ESCOLHA - Os prod utos devem ser ofertados a preos convenientes, variedade de cores e materiais; FA CILIDADE - Os consumidores exigem que os produtos sejam fceis de consumir ou usar ; GOSTOS APURADOS E O DESEJO DE SER ELEGANTE - O refinamento cultural e o apuro nos hbitos de compra tm sua base no aumento da renda e nas foras sociais (educao e in fluncias dos meios de comunicao). PREOCUPAO COM O MEIO AMBIENTE Uma influncia signific ativa exercida sobre o Marketing a preocupao crescente que as sociedades passam a ter com a natureza e, por conseqncia, com a qualidade de vida. CLASSES SOCIAIS A c lasse social outro fator scio-cultural que determinante de certos comportamentos do consumidor. O comportamento de uma pessoa, s vezes, mais influenciado pela cla sse a que pertence do que pela sua renda. Existem diferenas substanciais entre as classes quanto aos seus hbitos de compra e de poupana, as lojas que freqentam, os produtos que adquirem e as marcas que preferem. Existem tambm diferenas psicolgicas de largo alcance entre as classes, pois no tm a mesma mentalidade e reagem de mod o diverso a certas estratgias mercadolgicas. O conceito de classe social til na int erpretao do comportamento, quando so bem entendidas as suas limitaes. Para STATON, a classe social s relevante para o Marketing at o ponto em que est relacionada s queste s de renda familiar. GRUPO DE REFERNCIA representado por determinado nmero de pess oas que influenciam as atitudes, opinies e valores do indivduo. As normas de compo rtamento de um grupo de referncia servem de diretrizes ou estruturas de referncia ao indivduo. Estas normas so bastante padronizadas e isto facilita a ao do Marketing, porque sendo semelhantes s atitudes e hbitos, permite um ajustamento melhor dos pr odutos/ servios aos grupos de referncia. O conceito de grupo de referncia pode ser estendido aEvoluo do Marketing social, mas do pequeno todo tipo de influncia grupo que o indivduo recebe influncia mais direta no seu comportamento de compra. So exem plos de grupos de referncia: a famlia, os amigos, os colegas de trabalho, e o club e social ou esportivo, entre outros. 143

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias A famlia o grupo de referncia que maior grau de influncia exerce sobre o indivduo em suas decises de compra. inegvel tambm a influncia dos amigos em decises de consumo e preferncia por marcas. A teoria do grupo de referncia diz respeito psicologia da imitao. O comportamento de uma pessoa pode ter grande parcela de imitao. Cada grupo estabelece seu prprio conjunto de atitudes e convices que servem de normas para o c omportamento de seus integrantes. Os componentes seguem uma mesma escala de valo res e costumam pautar suas aes pelos padres normativos do grupo. importante destaca r o fluxo de informaes entre e dentro dos diversos grupos de referncia. Os conselho s e opinies informais, transferidos pessoalmente, so extremamente influentes no co mportamento de compra do consumidor. Por isso, cabe ao Marketing a difcil tarefa de identificar e comunicar-se com os consumidores inovadores (os que compram de imediato) e os consumidores influentes (os lderes de opinio), que influem nas deci ses do grupo a que pertencem. Tambm o Marketing deve dirigir aes especficas aos consu midores que protelam suas compras, que geralmente so bastante cautelosos, adotand o a idia do consumo de determinado produto para atender a uma necessidade bem del ineada ou por presso do grupo de referncia. No deve descuidar, igualmente, de conhe cer os consumidores retardatrios, que so os ltimos a adotaruma novidade. Por serem extremamente tradicionalistas desconfiam das inovaes e quando adotam o novo produt o pode j ter sido abandonado pelos consumidores inovadore A venda converte sua at eno para a necessidades do vendedor, o MARKETING para as necessidades do comprador , o conceito de vendas utiliza os produtos da empresa na busca do lucro, o conce ito do MARKETING planeja um conjunto ordenado de atividades, tais como, promoo de vendas, pesquisa de mercado, publicidade e propaganda, tcnica de vendas e chega a o lucro atravs da satisfao das necessidades do cliente. Modernamente, com os mercad os cada vez mais competitivos, no basta apenas identificar e satisfazer necessida des; importante manter os clientes permanentemente satisfeitos. CONCEITO DE VEND AS Produto Vendas Obteno de lucro atravs do volume de vendas. CONCEITO DE MARKETING Necessidades Marketing obteno de ludo cliente cro atravs da s atisfao das necessidades do cliente. Voc precisa conhecer tambm quem est comprando o seu produto ou, mais importante ainda, quem poderia compr-los. Os primeiros so cha mados clientes existentes, e os segundos, clientes potenciais. O conhecimento do s clientes o passo inicial para obter a fidelidade. Todos querem ter clientes fii s. Mas preciso trabalhar muito para desenvolver e manter essa fidelidade. As opo rtunidades de marketing so abundantes no apenas no mercado cliente, mas tambm em ou tros trs grandes mercados: Produtor ou Industrial, Revendedor ou Comercial e Pres tador de Servios. DEMANDA, POTENCIAL DE MERCADO E PREVISO DE VENDAS Como o objetiv o maior de um administrador de marketing ou de vendas maximizar as oportunidades de mercado, o grande desafio identificar e estimar a sua demanda, calcular o po tencial e, por fim, prever as vendaspossveis sob determinado esforo de marketing. Enquanto a demanda de mercado definida como o volume total de um produto que pode ser comprado por um grupo definido de consumidores, o potencial de mercado defin ido como a quantia mxima de vendas que pode ser avaliada para todas as empresas de um setor de atividades durante certo perodo de tempo. Isto significa que a demand a jamais atinge o volume mximo projetado para o potencial de mercado UNIDADE 3 Marketing x Vendas Aps a leitura deste texto importante que voc consiga: Diferenciar Marketing de Ven das; Identificar as fases do Marketing. Como j vimos no captulo anterior, o MARKETING, na sua evoluo, passou por trs fases: a fase da produo, a fase de vendas e a fase de MARKETING propriamente dito. Isso no quer dizer que todas as empresas dos nossos dias se encontrem na ltima fase. Aind a h quem lance produtos no mercado sem antes ter consultado os clientes e identif icado suas necessidades, e mesmo h quem tente vender pura e simplesmente, s vezes enganosamente, sem pensar em manter uma clientela cativa.

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias e, apenas teoricamente, a curva de demanda encontra potencial de mercado no infi nito. A demanda para um produto ou servio o objetivo do esforo de marketing, uma v ez que o marketing no cria demanda, mas apenas a estimula a partir de necessidade s latentes, identificadas nos consumidores-alvo. O potencial de mercado, ao cont rrio da demanda, considera no apenas as pessoas que efetivamente consomem determin ado produto ou servio, mas todos os compradores potenciais existentes, independen temente de estarem ou no consumindo naquele momento o produto ou o servio. Embora seja uma diferena sutil, ela existe e fundamental para a compreenso das duas conce ituaes. Na prtica, as pessoas acabam por confundir os dois conceitos. H diversos mtod os para se calcular o potencial de mercado. A primeira diferenciao bsica entre prod utos industriais e produtos de consumo. O potencial de mercado para produtos de consumo baseado no trip gente (consumidores existentes), com renda (dinheiro) e d isposio para gastar (para efetivamente consumirem o produto) H mtodos que levam em c onta o censo, dados setoriais e levantamentos.O potencial de mercado para produt os industriais baseado nos mtodos de registros estatsticos da empresa e em mtodos d os dados setoriais, relativos aos segmentos de mercado em que a empresa atua. Es ta organizao enquanto reas foi proposta pela primeira vez pelo autor americano McCa rthy e conhecida como a estratgia dos quatro ps: Product, Price, Place, Promotion. Alguns autores brasileiros propuseram a traduo dos termos, mantendo em portugus os quatro ps: Produto, Preo, Praa e Promoo. Porm, distribuio um termo mais abrangente engloba no somente o ponto de vendas ou praa, mas tambm o transporte e o armazenam ento dos produtos; assim como comunicao tem um significado mais amplo que apenas p romoo. Destacamos ento: Pesquisa do Produto; Testes e Desenvolvimento do Produto; Qualidade; Servios; Pad ronizao; Marca; Embalagem; Garantia; Assistncia Tcnica. Poltica de Preos; Formao de UTO preos; Descontos e PREO Redues, Condies e Formas de DISTRIBUIO Pagamento. COMUNIC nais de Distribuio; Transporte; O Armazenamento; Ponto de Vendas; Zona de Vendas; Nve is de Estoque. Propaganda; Publicidade; Promoes de Vendas; Merchandising; Relaes Pbli cas.

O Produto De um ponto de vista amplo, produto tudo aquilo que a empresa cria, de senvolve e comercializa. Dentro de uma viso geral, produto o bem ou servio utiliza do para a satisfao da necessidade de um cliente, mediante processo de troca. Produ tos e servios so apenas veculos, instrumentos para satisfazer as necessidades e des ejos dos consumidores. O produto pode ser tangvel, concreto, como uma caneta, aut omvel, geladeira, computador, ou intangvel, em forma de prestao de servios: Educao, co sultoria, seguro, transportes areos, bancos, etc. Todo produto tem caractersticas especficas que o personalizam: o design fixa seu estilo; a embalagem pode conter e conservar o produto, mas, sobretudo, identifica-o. O rtulo, que faz parte da em balagem, fornece informaes tais como composio e utilizao. Tambm identificam o produto: a cor que diferencia e atrai a ateno para o produto; a marca que apresenta o produ to; e o logotipo que a representao grfica da marca. Portanto: Nos produtos tangveis, o impacto visual desempenha um dos principais fatores promocionais. UNIDADE 4 O composto de marketing + Com a leitura deste texto voc poder: Identificar os quatro elementos do Composto de Marketing. Conceituar cada um deles. So ingredientes do Composto de Marketing (tambm chamado Marketing-Mix) o Produto, o Preo, a Praa e a Propaganda. 145

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias CARACTERSTICAS ESPECFICAS DO PRODUTO Design Embalagem Rtulo Cor Marca Logotipo Logo marca. Cursos Broca Tcnicas, habili- Ganhos finandades ceiros, diferenciais Metal, bitola Furo, rapid ez, preciso

LEMBRE-SE: Todas as estratgias de marketing devem ser desenvolvidas com base nos benefcios, que o que o cliente quer! O Produto Ampliado - o conjunto dos benefcios bsicos e perifricos, ou seja, a totalidade dos benefcios que o comprador recebe ou que uma empresa oferece. Exemplo: Mquina fotogrfica - temos o registro ntido do mo mento, a cor, a beleza, o prazer, a saudade, a imortalidade, o hobby. Fique aten to ao servio do produto, ou servio do servio, isto , oque mais o cliente espera do p roduto ou servio alm dosbenefcios ? A Importncia da Marca A marca o nome ou denominao de um produto e/ou de uma empresa, que os distingue dos demais. A escolha da mar ca ou mudana desta uma estratgia das mais importantes pois atravs da marca que a em presa ou produto se tornam conhecidos no mercado, e, mais importante ainda, atra vs da marca que se chega ao posicionamento na mente dos clientes. Logomarca Logom arca aquele desenho que acompanha a marca, ou a prpria marca. No caso da Ford, a lo gomarca a prpria marca. J a Mercedes Benz tem a sua marca em design caracterstico e uma logomarca que a famosa estrela. Pesquise: Rede Globo, Unibanco, Ford, Merce des Benz. Gimik Um gimik um personagem que est associado marca, como se fosse uma logomarca humanizada. Exemplo: o boneco da Colcci, o Peru da Sadia, o Variguinh o da Varig, O papa-lguas da SEDEX. Logotipo Smbolo que utiliza tipografia Exemplo: Mesbla, Hering, Dimas, C&A Slogan Crie um slogan para a sua marca. Ele vai ajud ar o cliente a se lembrar do que voc faz, ou como voc faz, ou dos Do ponto de vista mercadolgico voc no vende produtos. Voc vende benefcios Voc incorpor a venda de produtos, a satisfao dos desejos e necessidades dos clientes, sejam ele s indstrias ou indivduos. Assim distinguimos mais dois pontos importantes associad os aos produtos: Benefcios Bsicos - associados caracterstica intrnseca do produto, o u sua finalidade primordial. Exemplo: automvel - benefcio bsico, transporte. Benefci os Perifricos - associados ao composto de produto ou s suas caractersticas adiciona is. Exemplo: automvel - benefcios perifricos: status, estilo, velocidade, sensao de d irigir, liberdade, conforto. Enquanto o fabricante prende a sua ateno e esforos nos benefcios bsicos, o profissional de marketing centr ar sua inteligncia e criatividade nos benefcios perifricos. Assim, produto tem ou at ributo, alguma coisa, mas o consumidor busca benefcios, ele quer o que o produto pode dar ou fazer para ele. O Produto tem ou atributo como: tamanho, peso, gosto , consistncia, habilidade, etc. Nos produtos intangveis, a abordagem mercadolgica m uito mais ligada O Produto d ou faz benefcios como: prazer, convenincia, status, sad e, poder, esperana, facilidade, rapidez, higiene, praticidade, fidelidade, sonhos , comprometimento O marketeiro deve se guiar pelos benefcios que o seu produto d ou faz para os seus clientes. Os atributos so assunto para o pessoal interno da empr esa. O que importa so os benefcios. EXEMPLO Casa Atributos Localizao, tamanho, estil o, ano de construo Qumica, volume, desing Potncia, desing, tecnologia Benefcios Confo rto, status, segurana Beleza, esperana Status, poder, agilidade Cosmtico Automveis 146

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias benefcios que ele espera. Procure o auxlio de uma Agncia de Propaganda para criao do slogan. A expresso de marca tambm pode ter registro de marca. Exemplos de expresses de marca: VARIG Acima de tudo, voc. BRADESCO No dia-a-dia do Brasil tem Bradesco . AMERICAN EXPRESS No saia de casa sem ele. ANTRTICA Uma paixo nacional. BRASTEMP N tem comparao. TECHNOS O melhor a cada segundo. SUN DOWN O sol na medida certa. FI AT Seu lugar aqui. CHEVROLET Andando na frente. FOLHA DE S. PAULO - No d para no le r SKOL a cerveja que desce redondo. Ciclo de Vida dos Produtos Todo produto ao s er lanado no mercado tem uma vida caracterstica que pode ser decomposta em fases bem distintas: FASES INTRODUO CARACTERSTICAS Fase de investimentos, de consolidao, as vendas so cresc entes, mas no existem lucros. As vendas continuam crescentes e a empresa comea a a presentar lucro, as inclinaes das curvas dependem do ambiente de negcios e ou da es tratgia da empresa. Algum crescimento de vendas e crescimento de lucros seguidos de estabilizao das curvas; os custos da manuteno do produto no mercado, a atuao da con corrncia, os custos de distribuio e a abrangncia do negcio tendem a exercer presso bai xista sobre os lucros. Decrscimo das vendas e dos lucros; os compradores em poten cial e os lderes de opinio no mais adquirem o produto; caracteriza a fase de obsoles cncia.

Convm salientar que, dentro das organizaes, a deciso de abandonar um produto sempre muito difcil e dolorosa. Normalmente o cliente quer: assistncia tcnica, entrega, crd ito, instalao, servios ps-venda, segurana e estacionamento, higiene, limpeza, iluminao prazo de validade, data de fabricao, inspeo dos rgos sanitrios, etc. O conceito atual de Marketing o da venda de sistemas. O produto carrega consigo todo um sistema o u composto mercadolgico que dever se adequar ao sistma do comprador ou cliente. Ch amamos a ateno para o fato de que estes conceitos so extremamente importantes para se montar, o briefing promocional do produto ou estabelecer a adequada argumentao de vendas. dentro das organizaes dentro das organizaes. Assim, podemos associar ao p roduto: a embalagem, o preo, a propaganda, os servios de assistncia tcnica, o financ iamento, enfim um conjunto de coisas que as pessoas reputam como valor e que, nas condies atuais de concorrncia, atuam como parmetros fundamentais de diferenciao. Exist em hoje mercados to avanados que o produto tangvel ou seu benefcio bsico tornaram-se secundrios frente ao sistema oferecido. Exemplo: Isqueiro - produz fogo! Benefcio bsico. Mas, oferece status, beleza, embalagem prpria para o bolso, disponibilidade de acessrios, marca de tradio, enfim, um sistema irresistvel de apelo ao cliente, o nde o fato de produzir fogo ficou totalmente em segundo plano. Preo A determinao de preo de um produto leva em conta no somente o custo de sua produo, mas tambm a deman da, o preo da concorrncia, a poltica vigente, at mesmo o status que se quer dar a el e. a valorizao aplicada a determinado bem ou servio, tendo como retaguarda para a s ua constituio algumas variveis, abaixo assinaladas: CRESCIMENTO MATURIDADE DECLNIO Custo de produo Comisses de fora de vendas Concorrncia Eventual controle de preos gove rnamental Fretes Margem de lucro Poder aquisitivo de clientes Situao econmica do pas . 147

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Preo Psicolgico Valor mpar traz a idia de que o produto barato. Exemplo: de 500,00 p or 499,00. A diminuio de dgitos proporciona a mesma idia (ser um item acessvel ou bar ato). Exemplo: utilizar 999,00 a 1.000,00. Preo Limite ou com Base no Valor Perce bido Um cliente que se dirige a uma loja com o valor do produto que deseja compr ar em sua mente (valor mximo de aceitao). Caso encontre o tal produto com preo super ior, a venda poder no ser efetivada. Como um conceito sobre preo, apresentado daque le que compra para aquele que vende (sentido inverso), a este ltimo so muitas veze s exigidas margens de negociao, as quais procuram satisfazer clientes, sem haver p rejuzo na operao comercial. Preo Promocional So os chamados preos incentivados. Exempl o: Leve 3 e pague 1, trs pagamentos sem juros, De 50,00 por apenas 30,00. Preo de Venda o valor estipulado para um produto, considerando para sua constituio o citad o anteriormente. Exemplo: De 50,00 por 30,00. Preo Legal aquele estabelecido atra vs de tabelamento e controles governamentais, atravs de agentes especializados com o o CIP (Comisso Interministerial de Preos). Exemplo: Remdios Podemos, ento, apontar como fatores que determinam o preo de um produto: OTIMIZAR CUSTOS: O negcio gastar menos e melhor, evitando-se desperdcios, atrasos, paradas, quebras desnecessrias, baixa produtividade, desnimo, etc. Voc pode tosquia r um carneiro por muitos anos, mas s poder esfollo uma vez John Sewel, dono de conce ssionria de veculos.

Os preos trazem conseqncias muito importantes para as operaes de comercializao. Portan o, a funo de determinar preo bastante complexa, com caractersticas distintas. Os cri trios e objetivos determinantes do preo decorrem da estratgia mercadolgica da empres a e dos critrios de presso que deseja adotar. Praa Como j vimos, a praa/distribuio a mais que o ponto de venda. Desde a produo at a chegada do produto ao cliente, vrias etapas so percorridas. Um iogurte, pr exemplo, produzido, transportado at o mercad o onde ser exposto em prateleiras refrigeradas e s ento vendido. Os produtos em ger al tambm recebem esse tratamento. Cuidados com o tipo de transporte e sua maior e ficcia, armazenamento e exposio de produtos so levados em considerao. As decises logs as referem-se s anlises de custos e organizaes de distribuio. A logstica rene itens, o: transporte, estocagem, movimento de materiais, localizao de fbricas, depsitos e d ecises de comunicao. Tipos de Distribuio: TIPO OBJETIVO MASSIVA Objetiva o maior nmero de pontos de venda, atingindo grande nmero de clientes. EXCLUSIVA Objetiva a fix ao de um produto ou empresa no mercado. SELETIVA EXEMPLOS Rede de farmcias Catarinense; Banco BESC.

Revenda de automveis Ford; Rede de lanchonetes Bobs. Objetiva sele- Portobello reciona os distri- vestimento buidores. cermicos PREO Oferta Status pretendido Procura Preo da Concorrncia Poder Aquisitivo Margem de Lucro Custos de produo Comunicao . Com as novas tecnologias de comunicao esto surgindo Novos Canais de Distribuio, tai s como: internet, televiso, telefone e correios. A indstria vai vender e entregar diretamente para o cliente seus produtos, com uma velocidade incrvel. Ao mesmo te mpo em que esses novos canais so uma ameaa ao varejo, apresentam em contrapartida, oportunidades de negcio imensas. Procure maiores informaes sobre essas tecnologias ; Conecte-se Internet, crie um site (pgina na Internet) para voc e sua empresa; En tre todas as decises de marketing, contudo, o da fixao dos preos a mais fortemente c ondicionada pelas relaes competitivas. 148

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Desenvolva programas de tele-marketing para se manter em contato direto e consta nte com seus clientes. O mercado precisa conhecer o seu produto ou servio, e deve ser persuadido buscar mais informaes dele no ponto de venda. preciso chamar a ate no. E quanto melhor for o seu merchandising, ou seja, quanto mais adaptado estiver o seu produto s necessidades e desejos do mercado, mais ateno do cliente a sua com unicao ter. PROPAGANDA/COMUNICAO Quem no se comunica, se trumbica, j dizia o Velho Guereiro.

Promocional ou de Vendas O escopo acelerar imediatamente as vendas. Exemplo: Adqu ira j o seu Dodge no Dimas.A propaganda promocional agressiva e atua em alta presso , para provocar a demanda imediata de um produto. Mdia o setor da propaganda que se destina ao estudo dos veculos, funcionando para orientar e recomendar a melhor utilizao da insero. Tipos de Mdia: Mdia Eletrnica Veiculao em televiso e rdio Md Veiculao em jornais, revistas, folders e outros impressos Mdia Grfica Visual o u ao Ar Livre Representa os out-doors e in doors : o Painel o Mural o Cartaz o Banne r o Letreiro: luminosos, iluminados, com ou sem movimento, de base de acrlico ou de neon, para serem fixados em pontos de vendas, interna ou externamente. o Plac a - para ser colocada em postes, paredes, camihes, nibus. Mdia em Trnsito Refere-se a mensagens veiculadas em nibus (Car Card), metr. Mala Direta Principal agente o c orreio. Cinema Filmes, Slides, Spots, Jingle. Telemarketing um sistema de ao comer cial telefnica. Internet um sistema de ao comercial via computador-telefone. Outras Mdias Door-to-door de porta em porta. Display - material de ponto de venda para exibir prodtos. Contas de telefone, gua, luz; embalagens; Vola ntes de loterias; A prpria venda pessoal ou tambm televendas; Indicativos de ruas e avenidas; Brindes em geral.

O conceito de comunicao se baseia em trs fatores: o emissor, o receptor e a mensage m. Em MARKETING isso no diferente. Os lanamentos da empresa precisam ser comunicad os aos seus diversos pblicos. A empresa representa o papel de emissor e seus pblic os so as fontes receptoras do processo, e eficcia aqui significa mostrar produtos e servios despertando o interesse de clientes em potencial. A mensagem, aqui, de suma importncia. Podemos comunicar fazendo propaganda, publicidade, promoo de venda s, vendas em geral e relaes pblicas. Seja qual for a nossa escolha, a mensagem deve receber toda nossa ateno, buscando a eficcia. Segundo Roberto Simes, Propaganda qual quer forma paga de apresentao e promoo no-pessoal de idias, produtos ou servios efetua a pr um patrocinador identificado. Publicidade toda e qualquer comunicao transmitida ao pblico, a respeito de uma empresa ou de um produto, feita pr terceiros, sem nus e sem controle pr parte da empresa referida. Promoo de vendas consiste em incentivos a curto prazo que visam estimular a compra ou venda de um produto ou servio. Relaes pb lica a criao de relacionamento com vrios pblicos da empresa atravs da obteno de publ dade favorvel, construo de uma boa imagem corporativa e controle ou afastamento de rumores, histrias e eventos desfavorveis. Tipos de Propaganda Institucional Em gera l para divulgar imagem de empresas, marcas de produtos e sem inteno, direta de est imular vendas. Exemplo: Beba gua mineral, o refrigerante criado por Deus. Tem senti do educativo, habituando o prospect com certo produto, familiarizando cerca marca. Opera a mdio e a longo prazo; estabelece o prestgio atravs da repetio, utilizando co mo fundamento o provrbioamericano reputao repetio. 149

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias UNIDADE 5 O ambiente de marketing varives controlveis e variveis incontrolveis. A leitura deste texto dar a voc condies de: Identificar as variveis mercadolgicas; Mos trar quais so as variveis controladas pela empresa e quais as que no so. Podemos ento colocar: Ambiente Controla Produto Preo Distribuio Comunicao Empresa No controla Toda empresa um sistema que influencia o ambiente onde opera e tambm sofre influnc ia desse mesmo ambiente. Essas influncias exercidas e sofridas provocam significati vas alteraes no mercado e so chamadas variveis. Algumas variveis so controladas pela e mpresa. So elas: os elementos do Composto de Marketing, j vistos por ns (produto, p reo, distribuio e comunicao). Outras variveis no podem ser controladas, mas devem ser valiadas e consideradas na tomada de decises pela empresa. So elas, dentre outras: a legislao vigente, aspectos religiosos, culturais, climticos, sociais e econmicos. Estas variveis incontrolveis interferem no processo de venda, na medida em que o cliente recebe seu impacto. Assim, determinadas religies impedem que seus seguido res se vistam de determinada maneira (calas compridas para mulheres), consumam ce rtos alimentos (carnes, por exemplo) ou mesmo assistam a certos filmes e peas tea trais. A empresa deve conhecer o ambiente onde opera, evitando insucessos. A ati vidade comercial e industrial facilmente impactada por variveis incontrolveis. A l egislao brasileira (federal, estadual ou municipal) impe formas de atuao, algumas vez es severas, como na lei que regula as importaes ou exportaes, juros, taxas cambiais, patentes, encargos sociais, etc. Ambiente de Marketing Ambiente * * * MARKETING MIX

Legislao Religio Cultura Clima Ecologia Social Econmico Demogrfico Pol

o processo de adaptao das variveis internas (controlveis) s variveis externas (incont olveis). * Variveis externas: algumas so previsveis, outras mais ou menos e, algumas , pouco. Ambiente UNIDADE 6 Sim-Sistema de Informao de Marketing Os executivos de Marketing dependem de um fluxo contnuo de informaes com a finalida de de tomarem decises. A informao reduz o nvel de incerteza e procura otimizar o pro cesso decisrio. O SIM deve gerar informaes que possibilitem anlises a respeito do de sempenho inteiro e da atuao externa da empresa. As informaes necessrias podem ser con seguidas por meio de registros internos da prpria empresa ou por meio de consulta s ou pesquisas ao ambiente externo. O SIM deve estar integrado a um banco de dad os atualizado periodicamente, contendo as vendas efetuadas aos clientes, os efei tos das promoes, os informes sobre os clientes, os dados sobre o ambiente da empre sa e sua concorrncia. Nesse sentido, podemos definir Sistema de Informaes de Market ing como um complexo de relaes estruturadas, onde intervm homens, mquinas e procedim entos, e que tem pr objetivo gera um fluxo ordenado Marketing Produto Preo Praa Propaganda

Empresa Finanas Produo Rec.Humanos Suprimentos Microambiente (Mercado) Cliente Concorrente Fornecedor Macro Ambiente Economia Tecnologia Legislao Cultura Poltica Social 150

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias de informaes pertinentes, provenientes de foras internas e externas empresa, destin adas a servir de base s decises de Marketing. SIM correntes de xito e procurar iden tificar o que fizeram e o que fazem para obter sucesso, de acordo com as caracte rsticas de cada negcio, como exemplo: Foco no negcio; Ponto comercial; Composio do mi x de produtos; Seleo e treinamento de pessoal; Higiene e limpeza; Disponibilidade de crdito; Rapidez na implementao das decises Poltica de crdito; etc. D E C I S O P R O C E D I M E T O S Homem Homem Homem Mquina Mquina Mquina UNIDADE 7 Pesquisa de Mercado O estudo deste texto dar a voc a possibilidade de: Compreender a importncia da pesq uisa de mercado no Sistema de Informaes de Marketing - SIM. Exemplo de utilizao do SIM: ANLISE DO COMPORTAMENTO DE VENDAS Comparar as vendas em diversos perodos; Comparar as vendas por regio; Comparar as vendas da empresa com as vendas globais do ramo; Comparar as vendas realizadas com as previtas; Verif icar o comportamento das vendas durante os perodos de esforo promocionais. ESTUDO DOS CLIENTES Clientes atuais; Clientes fiis; Clientes novos; Clientes inativos; C lientes potenciais. DECISES VENDAS CLIENTES Promocionais Previstas Realizadas Regio outras Inativos Atuais Fiis Novos Potenciais Perodo Na atividade comercial e industrial o SIM se reveste de muita importncia, na medi da em que as informaes a respeito das vendas e do perfil dos clientes podem ser ra pidamente acessadas, permitindo decises mais eficazes. Benchmark Benchmark nada m ais do que estudar a fundo os conNs j vimos que um sistema de informaes de Marketing importante na empresa. Mas como podemos obter esses dados ? A princpio dentro da prpria empresa. As estatsticas de venda e as contbeis so importantes no mbito interno. Externamente essas informaes so b uscadas em consultas a um determinado nmero de pessoas. Assim, se quisermos que n ossos possveis clientes nos digam quais suas necessidades, devemos perguntar a el es. A pesquisa de mercado , portanto, um mecanismo de Feedback entre clientes e a administrao da empresa. O feeedback melhora sem sem dvida as oportunidades de suce sso na comercializao de produtos e servios, e na identificao de pblicos-alvos que futu ramente podero ser clientes cativos da empresa. A eficincia das tcnicas de amostrag em pode ser confirmada por exemplos simples, como o exame de sangue, no qual o md ico coleta alguns centmetros cbicos e projeta o resultado para todo o sangue do or ganismo. Tambm a cozinheira, ao preparar uma sopa, por exemplo, experimenta uma ni ca colher e sabe se todo o contedo da panela tem bom sabor. O questionrio deve ser elaborado objetivando as informaes que se quer ter, e a coleta pode ser realizada na forma de uma entrevista pessoal, por telefone ou pelo correio. Aps o lanamento

, ou mesmo depois da venda, pesquisas devem ser realizadas com o objetivo de med ir o grau de satisfao do comprador com o produto ou servio adquirido. Com isto o ad ministrador pode planejar melhor novos lanamentos, corrigindo eventuais incorrees o u valorizando os aspectos que foram plenamente satisfeitos. Podemos afirmar que a pesquisa de mercado um termmetro capaz de reagir s variaes do comportamento de mer cado e nos propiciar meios de comunicao com este mercado sincronizado, de forma a permitir uma ao racional do processo de marketing. 151

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias A Pesquisa de Mercado a maneira mais adequada de ouvir dos clientes suas opinies a respeito de um lanamento empresarial e das satisfaes e insatisfaes de seus clientes . Pesquisa Exploratria Busca obter dados preliminares para se conhecer melhor a n atureza do problema e sugerir possveis, solues, novas idias, ou definir com mais pre ciso o problema (exemplo: exame de literatura pertinente, contato com pessoas exp erientes com o assunto, anlise de casos exemplos relevantes). Pesquisa Descritiva Existe algum conhecimento prvio acerca do fenmeno, mas ainda h incerteza quanto s c ircunstncias que ocorre, ou h necessidade de se fazer prognsticos especficos a seu r espeito (exemplo: quantas pessoas fariam uma ligao telefnica dentro de um avio por R $ 30 por chamada). Pesquisa Causal Busca identificar relaes de causa-efeito entre variveis, e se possvel a fora dessas inter-relaes (exemplo: ser que os passageiros far iam mais ligaes se o telefone estivesse prximo de sua poltrona, ao invs de estar no corredor, perto do banheiro?). Pesquisa de Painel Existe um mtodo simples, barato e muito eficaz de pesquisa de mercado que a pesquisa de painel, batizada de comi t de clientes. Escolha um local agradvel, com gua, ch, cafezinho e bolacha. Convide u m grupo de clientes do seu produto ou empresa para se reunirem e conversarem sob re o produto, seus atributos, benefcios, atendimento, etc. Conduza a reunio de aco rdo com o andamento, estimule os clientes a participarem, e oriente a participao d estes para a obteno de respostas para a empresa. Ao final do encontro oferea um bri nde para os clientes, um estmulo para que voltem ou recomendem outros para partic ipar. Grave ou filme o encontro e, depois, faa uma reunio com o seu pessoal para d iscutirem sobre as colocaes e as sugestes pertinentes dos clientes, para dar consis tncia e credibilidade ao comit. Verifica-se a enorme importncia da pesquisa mercado lgica no fornecimento de dados essenciais preparao de estratgias mercadolgicas. UNIDADE 8 Segmentao de mercado Aps ler, atentamente, este texto, voc poder: Conceituar mercado e segmentao de mercad o; Identificar a sua importncia e utilizao. Mercado o conjunto de empresas/ pessoas que ofertam/ demandam um determinado bem ou servio. Os mercados so arenas competi tivas onde se desenvolvem os processos de troca. Observando o comportamento do m ercado cliente, percebemos que seus compradores tm preferncias distintas pr modelos , cores, tamanhos, status, etc. Segmento de Mercado TM TM SEGMENTO DO MERCADO uma parte homognea. MERCADO o todo, representa 100%

A Segmentao de Mercado o processo de identificar compradores com diferentes desejo s ou necessidades e agrup-los de acordo com a finalidade que tm entre si. a diviso do mercado em segmentos compostos de clientes com caractersticas homogneas. Conjun to homogneo de clientes em um dado mercado, especificado a partir de critrio prees tabelecido. No s no mercado de carros, mas todo e qualquer mercado geral se divide em submercados menores, mais homogneos e distintos entre si, chamamos segmentos. Um segmento de mercado um grupo de indivduos com caractersticas comuns como clien tes. Escolher um segmento, num dado mercado, significa determinar qual parcela s e pretende atingir e que critrios sero utilizados para chegarmos aos seus clientes . Selecionar um segmento como nosso mercado-alvo por dois motivos principalmente : maior eficincia, pois num mercado homogneo temos mais facilidade de comunicao, e c ustos menores. A segmentao de mercado pode ser feita de acordo com critrios geogrfic os, psicogrficos, demogrficos. Segmentao Geogrfica Este tipo de segmentao leva em c nsiderao: regio, estado, municpio, tamanho da cidade, densidade de ocupao do solo, cli ma, litoral x interior, zona rural x zona urbana, etc. 152

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Segmentao Psicogrfica Esta segmentao diz respeito a: estilo de vida, personalidade, tatus. aqui que as Marcas so valorizadas. *E exemplo: Mercado de tnis, no qual a m arca tem cada vez mais peso, no importando o preo do produto. Segmentao Demogrfic a Nesta segmentao so consideradas: classes scioeconmicas, sexo, idade, renda, profisso , instruo, religio, nacionalidade. No mercado empresarial importante conhecer o cic lo de vida das famlias, ou seja, se o casal recmcasado, quantos filhos o casal pos sui, e a idade deles. Conhecendo o ciclo de vida das famlias, podemos fazer campa nhas publicitrias especficas, que sensibilizem um ou vrios segmentos do nosso merca do. Quando voc segmenta o seu mercado, est se especializando em atender certos tip os de clientes. PENSE NISSO Uma empresa deve segmentar seu mercado, pois a segmen tao atinge com mais eficcia os objetivos de marketing propostos a ateno satisfao d ente no pulverizada. o cliente, no qual o principal agente o correio. , em sntese, o envio de correspondncia a clientes previamente selecionados, oferecendo produtos e servios. O texto tem que ser direto, explicativo e convencer o cliente a compr ar, emocionando Seu sucesso depende de dois fatores: um texto bem preparado e um a listagem constituda pr clientes potenciais. Telemarketing Telemarketing um siste ma de ao comercial telefnica. Atravs do uso padronizado da ao telefnica, vendemos prod tos, servios, e a imagem da empresa. O Telemarketing pode ser receptivo, quando r ecebemos ligaes dos clientes ou transmissivo, quando fazemos ligaes. A base do Telem arketing a elaborao de um script, ou seja, de um guia de conversao telefnica, que pre veja as possveis objees dos clientes e modos de super-las. A conversa deixa de ser u m improviso e d ao vendedor a preparao adequada para a venda. O sucesso desta tcnica , como a da mala direta, tambm depende de uma boa listagem. O script fundamental e deve conter todas as objees e sadas, orientando para o fechamento da venda. Inter net Internet uma rede mundial de computadores, os quais se comunicam (acesso a d ados) atravs de protocolospadro. Home page: pgina inicial de um site em que voc disp onibiliza seus produtos e servios por meio de seu escritrio virtual. Certamente, a o ler este texto, voc ter maiores conhecimentos sobre: Os motivos que levaram as e mpresas a utilizarem tcnicas de Marketing Direto; A importncia do telemarketing e da internet nas vendas. A utilizao das trs tcnicas leva formao de um banco de dados, om informaes detalhadas sobre os clientes (sexo, idade, classe, ocupao etc.), para q ue se possa desenvolver programas de relacionamento com clientela, cujo objetivo final tornar o cliente fiel marca. Na atividade empresarial, aes de Marketing Dir eto so fundamentais para criar um database, isto , um arquivo contendo informaes a r espeito do perfil dos clientes em termos de classe scio-econmica, local da residnci a, hobby, faixa etria etc. fcil perceber o valor de um arquivo contendo esses dado s - quando a empresa vai lanar um empreendimento imobilirio pode, atravs da mala di reta ou de ligaes telefnicas, se aproximar melhor do pblico objetivado. UNIDADE 9 Marketing Direto-Mala Direta, Telemarketing e internet Uma propaganda de TV atinge um nmero de pessoas muito maior do que os nossos clie ntes potenciais. Por exemplo, de todas as pessoas que assistem a comerciais, ape nas um grupo pode e quer comprar um mvel. Se dirigirmos nossa comunicao exatamente para o segmento especfico de clientes potenciais, iremos gastar menos, e com uma eficcia maior. Essa comunicao dirigida a um determinado segmento de mercado se ope a o Marketing de massa, reduzindo a disperso. Chama-se Marketing Direto e para faze rmos uso dele, contamos com o correio - Mala Direta - ou com o telefone, Telemar keting, ou ainda com o computador, Internet. O Marketing Direto tem como inteno ge rar uma interao, um dilogo entre o cliente e a empresa. Apoiado na tecnologia (corr eio, informtica, telefonia) busca a interatividade. Mala Direta Mala Direta o pro cesso de comunicao direto com 153

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias volvidas no ponto de venda com o objetivo de estimular as vendas de um produto o u servio. Mdia Adaptao em portugus do ingls Media, significando os meios de comunica ix (ingl.) Composto. Outdoor (ingl.) Propaganda ao ar livre. Cartaz de propaganda para uso externo. Percepo O ato, efeito ou faculdade de perceber. Pesquisa A cole ta e anlise interpretativa de fatos relativos a um determinado fenmeno. Portflio lbu m de apresentao dos servios de uma empresa para seus clientes. Produto genrico O pro duto visto estritamente do ponto de vista da necessidade especfica a que se desti na. Produto intangvel Produto que no pode ser tocado, que no concreto. Assim, so s v zes, designados os servios. Produto tangvel Aquele produto que pode ser tocado, qu e concreto. Script (ingl.) Escrito. Termo geralmente utilizado para o texto de u m programa de rdio, televiso ou filme cinematogrfico. Slogan (ingl.) Frase curta, d e efeito, de fcil memorizao, que se identifica com o produto anunciado.. Status (la t.) significa a posio num sistema social ou ainda a posio no que diz respeito distri buio de prestgio dentro do sistema social. Target (ingl.) Alvo. Muito utilizado em marketing e propaganda para designar aquele segmento de mercado que o objetivo p rincipal do anunciante ou da empresa atingir. Ttica Originalmente, a arte de mano brar tropas. O termo pode ser empregado de forma figurada para designar os meios que se coloca em prtica para atingir um objetivo ou para sair-se bem de alguma c oisa.

GLOSSRIO Briefing (ingl.) Resumo. Trata geralmente de um resumo dos fatos relativ os elaborao de uma campanha de propaganda, fornecidos pelo cliente agncia. Broadsid e (ingl.) Tipo particular de folheto, utilizado pelos vendedores para mostrar, i lustrando, todos os pontos e argumentos de venda referente a um produto ou a uma linha de produtos ou servios. Case (ingl.) Fato acontecido que serve para exempl o. Ciclo de vida Todo produto tem o seu ciclo de vida. Como se fosse uma criatur a humana, nasce, cresce, envelhece e morre. Design (ingl.) No contexto, muito ma is do que simples desenho de um produto, mas a sua concepo global em termos de for mas e praticidade, dentro de uma tica do usurio. Display (ingl.) Mostrurio. Materia l de ponto de venda para exibir produtos. Elite Em marketing, diz-se do segmento social dos consumidores mais exigentes, ou daqueles que tm o poder aquisitivo ma ior. Empatia Em psicologia, a tendncia para sentir o que sentiria a outra pessoa, como se estivssemos vivendo a sua situao e circunstncias. Enquete O mesmo que pesqu isa ou estudo (de opinio ou de mercado). Estratgia Aplicao dos meios ou recursos dis ponveis visando execuo de objetivos. Estratificao Termo utilizado em pesquisa de mer ado para se obter uma amostra representativa dos diversos setores ou segmentos q ue se pretende pesquisar. Feedback (ingl.) Processo de controle pelo qual o resu ltado do desempenho de um sistema programado para atuar sobre o impulso alimenta dor do mesmo sistema, permitindo estabelecer correes a partir dos erros verificado s. Fidelidade Diz-se do comportamento de determinado segmento de consumidores qu e adquirem sempre um determinado produto ou servio da mesma marca. Folder (ingl.) Pea promocional em papel dobrvel Hierarquia das Necessidades Modelo criado pelo p siclogo americano Abraham MASLOW, na tentativa de hierarquizar, ou atribuir valor es relativos aos vrios estmulos de ordem psicolgica ou social, que levam as pessoas a se comportarem de determinadas maneiras. Marke-Share (ingl.) O mesmo que Shar e, Share of Market, e participao no Mercado. Marketing-Mix (ingl.) Livremente trad uzido como composto de marketing. Conjunto de recursos internos da rea de marketing de uma organizao que so mobilizados na sua estratgia de marketing. Merchandising (i ngl.) Conjunto de atividades desen 154

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS AMORIM, Luiz. Por que os vendedores no vendem mais? Casa d a Qualidade. 2001. COBRA, Marcos. Administrao de marketing. So Paulo: Atlas. COBRA, Marcos. Como estimular e controlar vendas. So Paulo: Cobra Editora.2000. COBRA, Marcos. Marketing: magia e seduo. So Paulo: urea, 200. COSTA, Jane Iara Pereira da. Marketing: noes bsicas. Imprensa Universitria da UFSC, Santa Catarina, 1987. ERVILHA , Antonio de Jesus Limo. Habilidades de negociao: as tcnicas e a arte de seduzir nas vendas. Nobel. 2001. FARBER, Barry J. Supersegredos de vendas. Rio de Janeiro: Qualitymark. 2001. HIAM, Alexander. Marketing: o jeito divertido de aprender. Ca mpus, Rio de Janeiro, 1999. HOFFMANN, K. Douglas. Princpios de marketing de servio s: conceitos, estratgias e casos. So Paulo: PioneiraThomson Learning, 2003. KOTLER , Philip & ARMSTRONG, Gary. Princpios de Marketing. Prentice-Hal do Brasil, Rio d e Janeiro, 1998. KOTLER, Philip. Administrao de Marketing: anlise, planejamento, im plementao e controle. Atlas, So Paulo, 1999. LEIBFRIED, Kanthleen H.J. Benchmarking : uma ferramenta para a melhoria contnua. Campus, Rio de Janeiro, 1994. LOBATO, D avid Menezes. Administrao Estratgica uma viso orientada para a busca de vantagens co mpetitivas. P & C de Botafogo, 1997. REGIS, Mckenna. Marketing de Relacionamento : estratgias bem-sucedidas para a era do cliente. Campus, Rio de Janeiro. ROCHA, Angela da & CHRISTENSEN, Carl. Marketing: Teoria e Prtica no Brasil. Atlas, So Pau lo, 1998. ROMERO, Rubens Ramon. Marketing: para pequenas e mdias empresas. rica, 1 998. 155

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias EXERCCIOS Marketing imobilirio 1. Nos dias de hoje, qual o principal objetivo do marketing? a) conhecer bem o produto b) conhecer e compreender muito bem o cliente c) dese nvolver habilidades de venda d) oferecer o produto 2) H uma conhecida expresso na lngua portuguesa que pode se aplicar ao marketing. Identifique-a: a) Quem avisa a migo b) Deus ajuda quem cedo madruga. c) A propaganda a alma do negcio. d) Tempo dinheiro. 3. O que considerado importante na anlise do comportamento de vendas? a ) Comparar as vendas somente num determinado perodo b) No analisar as vendas duran te as promoes c) Fazer apenas o que os concorrentes fazem d) Comparar as vendas da empresa com as vendas dos concorrentes 4. O termo ingls, marketing-mix, que sign ifica o conjunto de recursos internos mobilizados por uma organizao na sua estratgi a de marketing, conhecido pela seguinte traduo livre em portugus: a) segmentao de mer cado b) venda promocional c) marketing direto d) composto de marketing 5. Quais so os trs recursos mais importantes do marketing direto? a) correio, filme e interne t b) correio, cinema, lobby c) mala direta, telemarketing e internet d) mala dir eta, jingle, cinema 6. O conceito de marketing implica: a) o lucro e satisfao do c liente b) o lucro sem interesse pelo cliente c) o cliente acima de tudo d) a pri vilegiar a situao econmica cliente 157

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 7. Ao longo de sua histria o MARKETING passou por trs fases importantes. Pela orde m, quais seriam essas fases? a) vendas, lobby e produo b) marketing, marketing-mix e vendas c) mercado, vendas e negcios d) produo, vendas e marketing 8. No mundo do marketing o que significa a sigla SIM? a) Sistema Integrado Nacional b) Sistema do Mercado Mundial c) Sistema de Informaes de Marketing d) Sistema de Promoes do Me rcado 9. Como se reconhece que um produto est em declnio? a) quando ocorre o decrsc imo das vendas e dos lucros b) quando o produto demora a ser entregue c) quando o cliente compra, mas reclama da qualidade d) quando o lucro fica estvel 10. Por que a escolha da marca uma estratgia importante? a) porque a marca distingue os f uncionrios da empresa b) porque a marca distingue a empresa, mas no o produto c) p orque a marca distingue os compradores d) porque a marca distingue o produto e/o u a empresa dos demais 158

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias DESENHO ARQUITETNICO 159

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INTRODUO Caro aluno, vamos agora iniciar o estudo do desenho arquitetnico e das tcnicas de construo civil. Na profisso de Corretor de Imveis voc, muitas vezes, dever ter em mos ma planta baixa de algum projeto arquitetnico, onde dever mostrar ao cliente os de talhes e os diferenciais deste imvel.Voc certamente tambm ir visitar alguma obra ou aconselhar o seu cliente sobre algum detalhe do projeto deum imvel. Para tudo ist o, voc dever ter noes de um projeto arquitetnico e de como se procede numa construo ci il. Nesta disciplina voc aprender tudo isto, fazendo um bom trabalho perante o cli ente e ganhando a sua confiana. Bom estudo! 161

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias e atividades correlatas, no mundo, com o objetivo de facilitar as trocas interna cionais de bens e servios e desenvolver a cooperao nos campos da atividade intelect ual, cientfica, tecnolgica e econmica.O trabalho tcnico da ISO consiste no desenvolv imento de acordos internacionais, atravs de processo consensual, para aplicao volun tria. Estes acordos so publicados como Normas Internacionais, das quais a ISO elab orou, at o presente, um nmero superior a dez mil normas. Voc sabe o que normalizao? S egundo a ABNT, normalizao a atividade que estabelece, em relao a problemas existente s ou potenciais, prescries destinadas utilizao comum e repetitiva com vistas obteno grau timo de ordem em um dado contexto. Os objetivos da normalizao, conforme a ABN T, so: Economia Proporcionar a reduo da crescente variedade de produtos e procedime ntos. Comunicao Proporcionar meios mais eficientes na troca de informao entre o fabr icante e o cliente, melhorando a confiabilidade das relaes comerciais e de servios. Segurana Proteger a vida humana e a sade. Proteo do Consumidor Prover a sociedade d e meios eficazes para aferir a qualidade dos produtos. Eliminao de Barreiras Evita r a existncia de regulaTcnicas e Comerciais men tos conflitantes sobre produtos e servios em diferentes pases, facilitando assim, o intercmbio comercial. Na prtica, a Normalizao est presente na fabricao dos produtos, na transferncia de tecnologia, na m elhoria da qualidade de vida atravs de normas relativas sade, segurana e preservao meio ambiente. Voc consegue imaginar se no existissem normas regulamentadas? No ex istiriam tijolos de mesmo padro, as tomadas eltricas no se encaixariam, pois cada f abricante faria um tipo diferente. As instalaes hidrulicas seriam diferentes para c ada fornecedor, e assim por diante... Seria um verdadeiro caos no mesmo? Por isto que a ABNT est constantemente fiscalizando e regulamentando produtos e procedime ntos, para que a nossa vida seja mais tranqila. Blocos de concreto Blocos de conc reto so componentes de grande aceitao na atualidade. So versteis, tendo aplicao na exe uo de muros divisrios, alvenarias estruturais e de vedao, EXEMPLO:

UNIDADE 1 O Desenho Tcnico . SEO 1 O Desenho Tcnico Voc j ouviu falar ou leu alguma coisa sobre desenho tcnico? P rocure, com suas prprias palavras, escrever o que voc sabe sobre o assunto nas lin has abaixo: No seu contexto mais geral, o desenho tcnico engloba um conjunto de m etodologias e procedimentos necessrios ao desenvolvimento e comunicao de projetos, conceitos e idias e, no seu contexto mais restrito, refere-se especificao tcnica de produtos e sistemas. No de estranhar que com o desenvolvimento das tecnologias da informtica e dos sistemas de informao a que se assistiu nas duas ltimas dcadas, os p rocessos e mtodos de representao grfica, utilizados pelo desenho tcnico, tenham tambm visto uma profunda mudana. Passou-se rapidamente da rgua T e esquadro s mquinas de d esenhar, aos softwares de desenho 2D (desenho em duas dimenses, ou seja, com viso plana, sem a idia de profundidade), e mais recentemente a uma tendncia para a util izao generalizada de sistemas de modelao geomtrica 3D (desenho em trs dimenses, ou sej , com uma representao que d idia de profundidade). Atualmente, os projetos, na sua g rande maioria, so elaborados em programas de computadores, citamos aqui os progra mas conhecidos como CAD, entre eles, um dos mais utilizados e conhecidos o AutoC AD. SEO 2 A Normalizao Na elaborao de projetos nas reas de Engenharia, Arquitetura e a ins, precisamos obedecer e seguir um padro de representaes grficas que estejam de ac ordo com as normas brasileiras. A Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT, o rgo esponsvel pela normalizao e certificao de produtos e servios. A ABNT a representante ficial do Brasil da ISO - International Organization for Standardization, desde a sua criao, em 1947. SAIBA MAIS ISO, uma federao mundial de organismos de normalizao nacionais de, aproximadamente, 120 pases. Sua misso promover o desenvolvimento da normalizao, 163

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias execuo de piscinas, etc. No difcil encontrar estes componentes nas lojas que comerci alizam materiais para construo. No entanto, adquirir blocos de concreto de qualida de... Bem, a comea a complicar. Com a proliferao de equipamentos utilizados na fabri cao de artefatos de concreto, surgiu no mercado uma linha de fabricantes que produze m blocos de qualidade inaceitvel, sem a mnima observncia s normas tcnicas pertinentes ao assunto, e no raras vezes, sem a presena de um profissional tcnico na etapa de produo. Controle tecnolgico, dosagem adequada e processos de cura simplesmente no ex istem. Apesar disto, estes pseudo fabricantes conseguem vender seus produtos no mercado, devido principalmente ao preo mais baixo e falta de conhecimento tcnico p or parte de quem compra. Este procedimento configura em uma falta de respeito co m o consumidor final, e ainda gera uma concorrncia desleal perante aqueles fabric antes que se preocupam em oferecer ao mercado produtos de qualidade, e dentro do que estabelecem as normas tcnicas da ABNT. Para estimular a conformidade e contr ibuir para a melhoria na qualidade dos sistemas construtivos, base de cimento, a Associao Brasileira de Cimento Portland - ABCP est conferindo o Selo de Qualidade para os fabricantes que aderirem ao programa. Artefatos de concreto que esto rece bendo o selo de qualidade: blocos vazados de concreto simples para alvenaria sem funo estrutural NBR 7173/82; blocos vazados de concreto simples para alvenaria es trutural NBR 6136/94; peas de concreto para pavimentao - NBR 9781/87. Usando blocos certificados pela ABCP, voc tem a certeza de estar adquirindo produtos de qualid ade, com resistncia adequada aplicao, dimenses regulares, boa aparncia e durabilidade . SEO 3 Os Tipos de Escalas Para que voc possa representar o projeto de uma obra no tamanho de uma folha de papel, utiliza-se o que chamamos de escala. As escalas so muito utilizadas em projetos porque so elas que permitem que faamos uma reduo dos desenhos que precisamos ter em nossas plantas deixando todas as medidas proporci onais ao objeto real. Planta um desenho que representa todas as particularidades de uma construo, projetadas numa superfcie horizontal. Para uma casa poder ser des enhada em um papel de tamanho obviamente muito menor s dimenses reais, EXEMPLO precisamos utilizar o desenho com escalas. Como so chamadas as escalas que reduze m o desenho ? Existem alguns tipos de escalas que voc poder utilizar para reduzir o tamanho real. So chamadas ESCALAS DE REDUO. Algumas plantas utilizam este tipo de escala: 6 Planta Baixa; 6 Planta de Situao; 6 Planta de Elevao. Como chamamos as es calas que ampliam algum objeto? Alm das escalas de reduo voc tambm pode usar ESCALAS DE AMPLIAO, estas so usadas quando queremos desenhar um objeto de dimenses ampliadas em relao ao objeto real. Geralmente usada para representaes de detalhes construtivo s ou de peas muito pequenas. Portanto, a escala a relao entre cada medida de desenh o e a sua dimenso real no objeto. a) ESCALAS DE REDUO: so escritas com numerador igu al unidade. 1:2,5 1:5 1:10 1: 20 1: 25 1: 50 1: 100 1:200 1:500 1:1000. Se rmos representar o desenho de uma casa, em que cada medida do desenho correspond e a cinco vezes menos que a medida real, representaremos por 1:5. 1:5 correspond e 1=D R onde, D a medida do desenho e R a medida real. Nesta mesma casa, imagine mos a altura de uma parede ter 2,5m. Para representarmos no desenho, teremos que dividir a medida por cinco, ou seja: 2,5= 0,50 m 5 Isto significa que, a cada 5 0 cm do desenho, corresponde a 2,5 m da realidade da obra. Pode-se dizer, tambm, que a medida desenhada cinco vezes menor que o tamanho real. b) ESCALAS DE AMPLI AO: so escritas com numeradores variados, conforme a ampliao desejada. 2:1 - 5:1 - 10 :1 - 20:1 - 100:1 - etc. Estas escalas so assim escritas, de acordo com as NB-13R , normas brasileiras de desenhos tcnicos de mquinas e de estruturas metlicas. EXEMPLO: 164

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias EXEMPLO:

Se quisermos representar o detalhe de uma fechadura, por exemplo, de 3cm, amplia ndo 5 vezes o tamanho real, utilizaremos a escala 5:1 , a mesma apareceria no de senho com o tamanho de, 5 R = D onde, D a medida do desenho e R a medida real: 5 3 = 15 cm Neste caso, como queremos ampliar a representao, devemos multiplicar. P ortanto, a fechadura do exemplo acima dever aparecer no desenho com um tamanho de 15 cm. Pode-se dizer, tambm, que a medida desenhada 5 vezes maior que o tamanho real. As escalas de reduo e de ampliao so chamadas numricas ou mtricas. As escalas dev m ser lidas, 1:50 (um por cinqenta) , 1:10 (um por dez), 1:25 (um por vinte e cin co), 10:1 (dez por um), etc. importante ressaltar que s podem ser utilizadas as e scalas permitidas pela NB-13R. Nunca utilizar um valor numrico aleatrio. c) ESCALA GRFICA: a representao da escala numrica, seccionando um segmento de reta em vrias pa rtes iguais e obedecendo a um plano de desenho previamente estabelecido. Na esca la grfica correspondente a 1:50 cada metro representado por segmentos iguais a 2c m, pois: 1 m 50 = 0,02 m = 2 cm EXEMPLO:

preenso ou na confeco de um projeto arquitetnico. 1) NGULOS ngulo a figura formada po duas semi-retas distintas de mesma origem. EXEMPLO: O ngulo de 45 , ao lado, forma do por duas semi-retas de mesma origem. a) Elementos de um ngulo: VRTICE: o ponto de origem das semi-retas que formam o ngulo. LADOS: so as semi-retas que formam o n gulo. ABERTURA: o afastamento entre os lados, a partir do vrtice. b) Regio Angular Regio angular a regio do plano, definida e limitada pela parte interna de um ngulo , inclusive seus lados. Um ngulo divide o plano que contm em duas regies: regio exte rna e regio interna. c) Identificao de ngulo Os ngulos tambm podem ser id ntificados com acentos circunflexos em letras minsculas do alfabeto grego ou em l etras maisculas do nosso alfabeto ngulo ou d) ngulo Reto Duas retas so perpendicular es quando se interceptam, formando ngulo Reto quatro ngulos de mesma medida. Cada um dos ngulos formados recebe o nome de ngulo reto. O grau, simbolizado por , resulta da diviso do ngulo reto em 90 partes congruentes (iguais). Submltiplos do grau: Ca da grau (1 ) em 60 minutos Cada minuto (1) tem 60 segundos PONTO CHAVE: J nas escalas de ampliao devemos proceder exatamente ao contrrio, isto , devemos mult iplicar. Assim, se escolhermos a escala 10:1, teremos um objeto cujo tamanho rea l seja 1cm (um centmetro) ser desenhado com o tamanho de dez centmetros. Na escala grfica teremos: SEO 4 Geometria Plana Nesta seo voc vai estudar as principais figuras geomtricas e com o se realizam os seus respectivos clculos de rea, pois voc sentir necessidade de uti liz-las na com-

1 = 60 (1 grau igual a 60 minutos) 1= 60 (1 minuto igual a 60 segundos) 1 = 60= 360 Classificao de ngulos Os ngulos so classificados de acordo com as abertura s que representam: 165

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias ngulo Agudo Caractersticas Grfico um ngulo cuja medida maior do que 0o e menor do que 90o. Ao lado temos um ngulo de 45o. Um ngulo reto um ngulo cuja medida exatamente 90o. Assim os seus lados esto l ocalizados em retas perpendiculares. um ngulo cuja medida est entre 90 graus e 180 graus. Na figura ao lado temos o exemplo de um ngulo obtuso de 135 graus um ngulo cuja medida exatamente 180o, os seus lados so semi-retas opostas. Neste caso os seus lados esto localizados sobre uma mesma reta. Tringulo escaleno: possui os trs lados com medidas diferentes. Dicas: Todos os trin gulos possuem trs ngulos internos, sendo a soma desses ngulos sempre igual a 180. Qu ando um destes ngulos tem 90, em um de seus vrtices, dizemos que ele um tringulo retn gulo. Ceter Instituto do Corretor Desenho Arquitetnico e Noes de Construo Civil 11 Pa ra calcularmos a rea de um tringulo basta multiplicarmos a medida da sua base (b) pela medida da sua altura (h) e dividirmos por 2, anote a frmula: A =(b h) 2 Reto Obtuso Raso 2) POSIO RELATIVA ENTRE RETAS Posies relativas entre retas so posies que duas ou mais etas relacionadas entre si ocupam no espao: Retas Paralelas: so retas que no possue m nenhum ponto em comum. Mesmo se prolongando at o infinito, nunca se encontram e mantm sempre a mesma distncia entre elas. Retas Coincidentes: so aquelas que possu em todos os pontos em comum. Retas Concorrentes: so retas que possuem apenas um p onto em comum. Podem ser perpendiculares ou oblquas: a) Retas Concorrentes Perpen diculares So retas concorrentes que formam um ngulo reto (90) entre si. b) Reta con corrente oblqua So retas que se interceptam, formando ngulos diferentes de 90 . 3) TR INGULO O tringulo a figura geomtrica que possui trs lados. Quanto s dimenses de seus ados, os tringulos podem ser do tipo Eqiltero, Issceles ou Escaleno: Lado Vrtice b p a 4) RETNGULO O retngulo uma figura composta por 4 lados perpendiculares entre si, p orm no possuem as mesmas medidas, pois sua altura tem dimenses diferentes da sua ba se. O clculo de sua rea dado por: A=bh Altura (h) Base (b) 5) QUADRADO Esta figura formada por quatro lados (quadriltero = figura plana de quatro lados) e todos dev em possuir necessariamente as mesmas medidas e tambm devem ser compostos por ngulo s internos iguais a 90. O princpio do clculo de sua rea bem simples, como no retngulo , basta multiplicarmos a sua base pela sua altura. Como a medida de seus lados s empre igual, o valor da base igual ao valor da sua altura, que chamaremos de lad os (L) do quadrado. Logo, o clculo de sua rea dado por: L A = L2 L 6) LOSANGO O lo sango tambm um polgono (figura plana formada por uma linha, com vrios ngulos, fechad a) de 4 lados iguais, mas ao contrrio do quadrado, deve possuir ngulos internos di ferentes de 90. Assim, possuiro duas diagonais de medidas diferentes e aqui repres entadas por D e d. O clculo de sua rea dado por: L Tringulo eqiltero: aquele que possui os 3 lados exatamente com as mesmas medidas. T ringulo issceles: aquele que possui apenas dois de seus lados com a mesma medida. 166

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias A = (D d ) 2 Voc tambm ficou sabendo que o rgo responsvel pela normalizao tcnica, n sil, a ABNT, que representa a ISO (International Organization for Standardizatio n), organizao que rene normas de cerca de 120 pases. Na seo 2, voc aprendeu que as esc las numricas podem ser de reduo, ampliao e real. A escala de reduo significa que o des nho menor que o objeto desenhado. usada quando o objeto muito grande e no temos c omo represent-lo graficamente. A escala de ampliao significa que o desenho maior qu e o objeto desenhado. usada quando o objeto muito pequeno e sua representao no ser n ida. As escalas numricas so assim representadas: de reduo: 1:2 (um por dois), ou sej a, o desenho a metade do objeto desenhado; de ampliao: 2:1 (dois por um), isto , o desenho duas vezes maior que o objeto desenhado; real: 1:1 (um por um), ou seja, o desenho igual ao objeto desenhado. Voc tambm relembrou as principais figuras ge omtricas e a frmula para clculo de suas reas, que sero muito utilizadas nos projetos de construo civil. Agora que voc j possui os fundamentos, vamos entrar no estudo dos projetos arquitetnicos, nesta prxima unidade. REFERNCIAS CARDO, Celso. Tcnicas de Co nstrues I e II. Belo Horizonte: Arquitetura e Engenharia, 1969. LELLI, Marcelo & I MENES, Luiz Mrcio. Matemtica para Todos. So Paulo: Scipione. 2002. NEIZEL, L. Desen ho Tcnico para a Construo Civil. So Paulo: E.P.U. 1979. OBERG, Lamartine. Desenho Ar quitetnico. 21 ed. Rio de Janeiro: ao Livro Tcnico. 1976. RIBEIRO, Benedito. Manual do Tcnico em Transaes Imobilirias. Goinia: Ed. AB. 1987. SILVA, Eurico de Oliveira e ALBIERO, Evando. Desenho Tcnico Fundamental. So Paulo: Editora Pedaggica e Univers itria. 1977. 7) PARALELOGRAMO Semelhante ao losango, tambm um polgono formado por quatro lados paralelos dois a dois, porm possuem duas medidas diferentes para cada par de lado s. O clculo de sua rea simples e dado pela multiplicao de sua base pela sua altura, conforme frmula a seguir: A=bh 8) TRAPZIO Esta figura formada por quatro lados, sendo dois de seus lados, parale los e de medidas diferentes, lados estes que chamamos de base maior e base menor . Representamos a base maior por B, a base menor por b e a altura por h. O clculo da rea de um trapzio dado pela seguinte frmula: A = (B + b) h 2 9) CIRCUNFERNCIA Toda circunferncia possui um determinado Raio ou Dimetro pelo qual podemos calcular sua rea. A relao entre Raio e Dimetro de 1:2, ou seja, o Raio (R) tem exatamente a metade da medida do Dimetro (D). A rea da circunferncia dada por: 2 A = p R ou 2 A=pD 4 RESUMO Nesta unidade voc aprendeu que as normas tcnicas so um processo de simplificao e padronizao de procedimentos e produtos. Que as normas fixa m padres de qualidade; padronizam produtos, processos e procedimentos; consolidam difundem e estabelecem parmetros consensuais entre produtores, consumidores e es pecialistas; e regulam as relaes de compra e venda. UNIDADE 2 O Projeto Arquitetnico SEO 1 O Projeto Arquitetnico Em qualquer edificao, de maior ou menor complexidade, im prescindvel obedecer a um trabalho preliminar, antes mesmo de se assentar o prime iro tijolo na obra. Esta etapa que precede o incio real da obra denomina-se fase de programa, ou seja, a fase do seu planejamento, 167

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias que tem incio com os contatos do profissional responsvel pelo projeto para captar os desejos do cliente e determinar diretrizes para o incio de seus trabalhos. Pla nejar, em Arquitetura tem o significado de programar, isto , definir o tipo de es pao da obra, condicionados a diversos fatores. Em uma residncia os espaos so definid os pelo nmero de quartos, banheiros, vagas para carros na garagem, quartos de emp regada, salas, etc. Conforme o arquiteto e urbanista Siegbert Zanettini, premiad o pelo Centro Universitrio So Camilo com o ttulo de arquiteto do ano: A arquitetura definida como o resultado fsico e espacial do encontro equilibrado e harmnico do m undo racional e o mundo sensvel. Ou seja, a arquitetura o encontro do conheciment o sensvel com o conhecimento racional. Ele salienta que o principal erro cometido na elaborao do projeto arquitetnico a questo funcional. Programa o conjunto das necessidades funcionais e sociais dos moradores que serv e de orientao ao arquiteto para a elaborao do projeto.

ter. As diferentes dependncias devem ter suas reas proporcionais de tal forma que atendam aos objetivos do cliente e que o acrscimo de rea em uma dependncia no impliq ue o sacrifcio na funcionalidade de outra. As inmeras possibilidades existentes na ordenao dos espaos e suas interdependncias so exploradas pelo projetista, de forma s imples e consciente, na elaborao de vrios croquis (Primeiro esboo de um projeto arqu itetnico) que propiciem o aprimoramento de solues na concepo arquitetnica e nas aspira do proprietrio. A fase seguinte, o anteprojeto, destina-se a dar maior consistnci a ao estudo preliminar. Neste, a preocupao com as dimenses, as propores e as interrel aes dos espaos e reas, que so uma constante em todas as fases deste processo criador. Nesta etapa devem-se ter a definio do sistema estrutural e de instalaes, alm de todo s os outros fatores j determinados anteriormente como, orientao solar, vento, acess o, topografia, custos, etc. Nesta fase, a comunicao entre o projetista e o cliente deve ser constante, pois o momento em que sero definitivamente cristalizados as aspiraes e os desejos do proprietrio na forma de um projeto. A modernizao dos hospita is e sua relao com a qualidade dos servios, e os investimentos das instituies de sade na melhoria do espao so temas extremamente atuais com os intensos investimentos pbl icos e privados na rea da sade. Uma boa parte da rede privada estava desatualizada . As atividades clnicas e toda a comunicao interna, controle de infeces e segurana pas sou a ter uma evoluo muito grande e os edifcios no acompanharam essa evoluo. Muitos de les mantinham ainda a viso de pavilhes, com vrios leitos e um sanitrio geral, que er am as antigas enfermarias. Os hospitais, quando tiveram toda essa transformao na d emanda e servios de melhor qualidade, comearam a investir no edifcio. Em meados da dcada de 90, em que novas estruturas e solues surgiram, os hospitais que se adianta ram nesse processo e tiveram uma viso mais progressista investiram em hotelaria, infra- estrutura, diagnsticos, e comearam a ganhar espao e ter um retorno disso. Os que at ento nada tinham feito perderam clientela, no pelo servio mdico que poderiam prestar, mas pelo espao oferecido. Se um quarto mal resolvido, o banheiro precrio, sem equipamentos, ar condicionado, frigobar, televiso, o paciente acaba de certa maneira identificando a qualidade do atendimento com a do espao. A partir da comeo u uma transformao marcante, e isso se estendeu para as demais reas do hospital. A m edida em que se melhora o padro para o paciente, forEXEMPLO:

De posse da definio destes espaos e associando-se a outros solicitados pelo cliente (como por exemplo, rea desejada, recursos disponveis, nmero de pavimentos) e, leva ndo-se em conta fatores como clima, aerao, insolao (quantidade de energia trmica prov eniente dos raios solares, recebida por uma construo.), estilo e topografia, o pro jetista inicia o trabalho da transformao do programa na ordenao dos espaos, inter-rel acionandoos em suas diferentes funes. Concluda esta etapa, o projetista, atravs de i nformaes do cliente, capta as necessidades comuns e os desejos individuais diverge ntes, alm das condies socioeconmicas e culturais daquela famlia, e passa s etapas segu intes. Topografia a anlise e representao grfica detalhada de um terreno que direciona toda a implantao da construo; a reproduo grfica de um terreno, incluindo aclives, declive irregularidades.

Superada a etapa denominada de programa, passemos fase seguinte, o estudo prelim inar (quando se verifica a viabilidade de uma soluo que d diretrizes ou orientaes ao ante-projeto), em que as preocupaes passam a ser na ordenao das propores e suas medida s. Ante-projeto so as primeiras linhas traadas pelo arquiteto em busca de uma idia ou concepo para desenvolver um Quais so estas preocupaes? Ordenar propores o cuidado que todo projetista deve 168

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias osamente tem que melhorar o padro para o pessoal que trabalha: enfermeiras, mdicos, corpo clnico. Existem hospitais que no possuem nem lugar para os mdicos se reunire m para tomar um caf, depois de uma cirurgia longa ou um procedimento cansativo. E ssa interveno que comeou a influenciar positivamente pacientes e acompanhantes, se estendeu tambm para todo o corpo clnico. As reas de estar, de atendimento, de perma nncia, refeitrios comearam ganhar expresso. A evoluo no espao interno trouxe recenteme te uma preocupao com a rea externa, que tambm era obsoleta. A imagem de um hospital tem uma importncia muito grande. Os que foram revitalizados e modernizados tivera m uma aceitao muito grande do hospital pelos clientes. A qualidade deixa de estar embutida e passa a ficar expressa, com outra perspectiva que antigamente no se ti nha. Bem, agora que voc j sabe quais as etapas anteriores a um projeto propriament e dito, vamos ao Projeto Arquitetnico, est preparado? SEO 2 Os Tipos de Desenhos de um Projeto Quais os tipos de desenhos que acompanham um Projeto Arquitetnico? Os tipos de desenhos que, obrigatoriamente, devem acompanhar um projeto arquitetnico so: Fachada Principal. Planta Baixa. Corte Transversal. Corte Longitudinal. Plan ta de Cobertura. Planta de Situao. Fachada: Cada uma das faces de qualquer construo, a de frente denominada fachada principal, e as demais: fachada posterior ou fac hada lateral. Planta: Representao grfica de uma construo onde cada ambiente visto de cima, sem o telhado. Essa se destina a representar os diversos compartimentos do imvel, suas dimenses e suas diversas aberturas (esquadrias). Corte: Desenho que a presenta uma construo sem as paredes externas, deixando mostra uma srie de detalhes como: p-direito, divises internas, comprimentos, escadas, etc. Caso haja necessid ade de mais algum corte ou planta, devero constar outros desenhos para um perfeit o detalhamento mais especfico do projeto. SAIBA MAIS: 1) FACHADA PRINCIPAL Fachad a , como o prprio nome sugere, aquilo que est na frente. A fachada a exteriorizao do projeto, a forma que a obra adquire. Fachada ou vista frontal a vista ortogrfica da face da edificao em relao ao logradouro, onde est situado o observador. No momento em que a fachada imaginada, a posio do observador (projetista) aquela e m que ela idealizada em um nico plano, como uma forma achatada. A fachada princip al obrigatoriamente apresentada no projeto arquitetnico, porm, caso o projetista c onsiderar necessrio, poder apresentar fachadas laterais ou de fundo que so tambm cha madas de fachadas secundrias. As fachadas so desenhadas na mesma escala do desenho e no possuem dimenses especificadas. Os elementos usualmente apresentados nas fac hadas so: Portas e Janelas. Gradil. Revestimentos decorativos. Cobertura e Tipo d e Telha. Varandas. SAIBA MAIS: Gradil: Grade ornamental separatria ou de proteo, ge ralmente de barras verticais paralelas. Revestimento: Designao genrica dos materiai s que so aplicados sobre as superfcies toscas e que so responsveis pelo acabamento. Cobertura: Conjunto de madeiramentos e de telhas que serve de proteo casa. Varanda Alpendre grande e profundo. Sala da frente nas casas rsticas. 2) PLANTA BAIXA Pl anta (baixa) a representao grfica de uma construo onde cada ambiente visto de cima, em o telhado. Ela serve para representar as diversas peas do imvel, suas dimenses e suas diversas aberturas (esquadrias). 169

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias So necessrias tantas plantas quanto forem o nmero de pavimentos plantas so geralmente apresentadas em escala 1:100 (1 centmetro le a 1 metro na edificao). Tambm utilizada a escala 1:50 para inio de detalhes tcnicos. Andar: Conjunto de dependncias de um esmo nvel.

de um edifcio. Estas no desenho equiva apresentao e melhor def edifcio situadas num m

6 Os elementos da construo (fundaes - Conjunto de estacas e sapatas responsvel pela s ustentao da obra; pilares, vigas, etc). 6 Os materiais (concreto, madeira, telhas, piso, etc). 4) PLANTA DE COBERTURA A planta de cobertura a vista superior da ed ificao sobre um plano horizontal de projeo. Alm de ser uma parte importante na proteo as edificaes, a cobertura assume importante papel arquitetnico decorativo.

Podemos afirmar que a planta baixa o principal instrumento de representao grfica de um projeto, devido ao grande nmero de informaes que contm. Assim sendo, de vital im portncia ao Tcnico em Transaes Imobilirias, saber interpretar de forma correta os des enhos arquitetnicos. Entre outras, as principais informaes constantes da planta bai xa so as seguintes: Diviso interior dos cmodos (aposento de uma casa, quarto) e sua s medidas atravs das cotas (toda e qualquer medida expressa em plantas arquitetnic as). Tipos, tamanhos e local das portas e janelas; Vos (abertura ou rasgo numa pa rede para a colocao de janelas ou portas). Espessura das paredes; Cotas e tipos de pisos; Disposio fsica do imvel no terreno; rea de lazer. 3) CORTES Como voc j estudou anteriormente, os cortes transversal e longitudinal so obrigatrios na apresentao de um projeto. Estes cortes so resultados de uma vista de uma das partes da edificao s eccionada por um plano vertical. composta de armao ou estrutura (geralmente de madeira ou ferro), revestimento (tel has), e coletores de gua (calhas). Pode ser constituda de uma ou mais superfcies, p lanas ou curvas, denominadas gua. Quanto forma, as coberturas se classificam pelo nmero de gua, e podem ser da forma que mostra o desenho acima. As setas nas plant as dos telhados indicam o sentido da queda da gua.

5) PLANTA DE SITUAO Tambm conhecida por Planta de Ocupao tem por finalidade demonstra r o conjunto contendo a edificao, o terreno, o logradouro de acesso e os logradour os das esquinas mais prximas. A Planta de situao dever indicar: 6 A projeo das edifica dentro do lote. 6 O contorno do terreno. 6 A dimenso do lote e os afastamentos f rontais, laterais e fundos. 6 A numerao do lote e vizinhos. 6 A orientao verdadeira (Norte Magntico). 6 As reas da construo. 6 A taxa de ocupao da construo no lote: rea truda rea do lote A seo arbitrada pelo projetista visando fornecer o maior nmero de detalhes e inform ao contidas na construo. A finalidade dos cortes representar e cotar os seguintes el ementos: 6 P-direito (altura entre o piso e o teto) dos compartimentos. Nvel de Re ferncia ou Nvel 6 Nveis Relativos. 6 As alturas das vergas e peitorais. 6 A altura dos vos. 6 A altura real da edificao. 6 Os revestimentos de parede (azulejos, frmica s, etc). 170

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias moldes que so entregues aos canteiros (homens que trabalham em cantaria). Aparelh o o nome das dimenses, disposies e ajustamentos das pedras. A face aparente o parmet ro e a face oposta ao parmetro, preparada com menos cuidado, o tardoz. A resistnci a de alguns tipos de pedras a seguinte (compreenso em Kg/cm2): CALCRIO, TRAVERTINO, TUFO VULCNICO............................200 ARENITO MOLE (AG LOMERANTE ARGILOSO).........................300 CALCRIO,DURO, MRMORE, DOLOMITA, LA VA BASLTICA...............500 ARENITO (AGLOMERANTE SILICOSO OU QUARTZO).......... ...............800 GRANITO, DIORITE, SIENITE, DIBASE, METFIRO,ETC................1 200 SEO 3 Os Materiais de Construo Civil Assim so denominados todos os diferentes materia is que compe a construo de qualquer edifcio residencial, comercial, industrial, de l azer ou misto. Todos eles devem estar em conformidade com as normas tcnicas em vi gor e as regulamentaes oficiais que regem o assunto. Ao usurio da edificao deve ficar garantida a estabilidade, a segurana, a higiene, a salubridade, o conforto trmico e acstico atravs da aplicao correta dos diferentes materiais de construo. As municipa lidades devero e podero impedir o emprego de material, instalao e equipamentos inade quados ou com defeito, que possam comprometer as condies. Veja a seguir os princip ais materiais utilizados na construo civil. 1) PEDRAS NATURAIS E ARTIFICIAIS As pe dras so usadas em alicerces, em pisos, revestimentos internos e externos e em dec oraes diversas. Em alicerces usam-se as pedras em dimenses mnimas de 30 centmetros e via de regra argamassas. O uso sem argamassa no recomendado pela tcnica das constr ues, salvo em casos especiais. Argamassa: Mistura de materiais inertes (areia) com materiais aglomerantes (cime nto e/ ou cal) e gua, usada para unir ou revestir pedras, tijolos ou blocos, que forma conjuntos de alvenaria. DICAS: A ardsia, em placas, medindo 15 x 30 a 20 x 40 cm a opo mais barata Os grani tos e mrmores alcanam preos mais elevados. Em pisos externos so tambm usados paralele ppedos granticos, principalmente em ptios de manobras de veculos. As pedras de pirenp olis (arenitos) so usadas em revestimento de pisos e paredes, aparelhadas, polida s ou no. Tambm so usadas em revestimentos externos. O mrmore aplicado em piso de alt o luxo. A forma mais usada a retangular. Suas dimenses nunca devem ser inferior a 40 cm. A granita usada em lajes, quadrada ou retangular, bastante resistente, p or isso, usada em pisos. Sua espessura varia de 12 a 15 mm. considerado piso nob re. Tanto os mrmores como os granitos apresentam o grave inconveniente de serem e scorregadios quando polidos e encerados. Em lugares de muito movimento no se usa o mrmore e sim o granito por sua grande dureza. SAIBA MAIS: Em virtude do alto pr eo das pedras naturais, passou-se a usar as pedras artificiais. Entre elas temos: o Ladrilho de cimento: encontrado no mercado de vrios tamanhos e formas, as mais usuais so as quadradas 15 x 15 cm e as hexagonais regulares. o Terracota: um exc elente material para revestimento de pisos, que ficam conhecidos como ladrilhos marselheses ou ladrilhes cermicos. Esses ladrilhos apresentamse sob as formas e di menses as mais diversas. As mais comuns so 5 x 10 e 7,5 x 15 cm e a hexagonal 10 x 10 x 10 cm. o Grs cermica: tambm so timas para pisos. Resistentes e durveis, pois so btidos com o cozimento de at 1300 C. Consiste de uma mistura de argila, feldspato e corantes. O desgaste praticamente nulo. o Pastilhas: so ladrilhos de grs cermica o u de vidro de dimenso reduzida.Seus formatos so hexagonal, circular, quadrado e re tangular. Apesar de as pastilhas apresentarem cores uniformes podem obter, combi nados os elementos de vrias VOC SABIA? A construo das alvenarias de pedra deve ser procedida com cuidados espec iais, para que se garanta a estabilidade da obra. As pedras devem ser molhadas p reviamente, antes de serem colocadas nas argamassas, alm de caladas com lascas dur as, com dimenses adequadas, para compor um bom pavimento sem vazios ou interstcios . Quando a alvenaria de pedra tiver a funo de muro de arrimo, dever dispor de dreno s devidamente dimensionados e perfeitamente distribudos. Quando a alvenaria de pe dra for cortada e aparelhada, forma o que denominamos de cantaria. A cantaria te ve sua aplicao em grandes pocas da Arquitetura, antes do uso do concreto armado. As

pedras so ajustadas umas sobre as outras com perfeita normalidade. Isto se conse gue desenhando puras (representao geomtrica, no plano, de uma figura no espao, median te projees) em tamanho natural e cortando os 171

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias cores, desenhos variados e interessantes. So fornecidos em folhas, colocadas pelo parmetro, em papel grosso, de 30 a 35 cm de largura e 40 a 45 cm de comprimento. Relativo, adotado na obra, chamado RN. uma cota determinada a que todos os proj etos tomam como referncia evitando erro de nvel. Os agregados devem obedecer s espe cificaes brasileiras EB-4 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT). b) Aglomer ados: So misturas de cimento comum ou branco, diversos materiais e substncias cora ntes, com os agregados. Geralmente os aglomerados so feitos para imitar os mrmores e granitos, pois so mais baratos e de fcil aplicao. Dentre os principais aglomerado s destacamos os cacos de mrmore e as granitinas ou granilites. As granitinas contm pedaos regulares ou irregulares de mrmore de tamanho variados que do ao piso, depo is do polimento, aspecto bastante decorativo. Elas tm os seus custos reduzidos e so usadas principalmente em ptios, escadas e pisos de sanitrios. A granilite j fizem os comentrios a respeito anteriormente. c) Argamassas: So misturas de um material aglutinante com o agregado mido (areia). Esse material aglutinante tanto pode ser a cal como o cimento ou ambos quando se tratar de argamassa mista. As argamassa s se destinam ao assentamento dos tijolos, das pedras, dos azulejos das pastilha s etc. Para cada tipo, usa-se uma determinada argamassa em que haja um determina do aglutinante. Conforme seu uso estabelece-se uma determinada proporo entre os ma teriais componentes de mistura. Mistura de aglutinante, areia e areia trao 1:3, q uer dizer: Na composio da argamassa sero usados um volume de cimento e trs volumes d e areia. Pode-se usar no trao volume e peso. O aglutinante ser sempre usado em vol ume. PONTO CHAVE: A gua, nas argamassas, serve para reagir quimicamente com o agl utinante. Portanto, ela no pode ser pouca nem muita. Isto , sua quantidade deve se r racional. Usandose pouca gua o processo qumico no se realizar por completo prejudi cando, em muito, a mistura, alm de dificultar o trabalho a ser realizado. Se a gua for muita, cair bastante a resistncia da argamassa e esse excesso de gua ir prejudi car futuros servios, como no caso das pinturas, que no podero ser realizados pelo e xcesso de umidade das paredes. A argamassa de cal e areia bastante usada para as sentamento de tijolos e pedras. A argamassa de cimento e areia usada para todo e qualquer servio que requeira argamassa. H casos onde se necessita maior economia ou melhoria de determinadas caractersticas de argamassa. Nesse caso, passase EXEMPLO: EXEMPLO:

Granilite: material de fabricao in situ. Sob a camada de argamassa de cimento e arei a, trao 1:3, j com as inclinaes devidas, destinadas ao escoamento das guas, espalha-s e uma camada muito fina de pasta de cimento branco onde esto adicionados cacos de pedras ou mrmore e corante, denominadas granas, com dimenses mximas de 5 mm. Esta camada separada por lminas de lato ou vidro com altura variada de 1,5 cm, formando xadrez, que evitam a formao posterior de trincas motivadas pelas diferentes dilat aes trmicas entre as duas camadas. Dois dias depois da aplicao pode-se aplicar o prim eiro polimento que pode ser a mo ou a mquina havendo falhas nota-se aps a lavagem d o piso fazemse os reparos devidos e, aps nova secagem, procede-se o polimento fin al. A seguir aplicar-se leo de linhaa para proteg-lo contra sujeiras. A limpeza do piso deve ser feita pouco antes da entrega da obra para evitar danos, causados p elos operrios distrados, no piso. 2) AGREGADOS, AGLOMERADOS, ARGAMASSA E CONCRETO a) Agregados: So materiais que se adicionam nas argamassas e nos concretos para o btermos efeitos diversos como economia, decorao, durabilidade, etc. Eles se divide m em agregados midos e agregados grados. Os midos so as areias e os corantes; Os gra os so as britas e as granas. As britas so vendidas sob denominao de Pedra 1, Pedra 2, ra 3, Pedra 4. A proporo de agregado, do aglutinante e da gua, que se denomina dosagem , a caracterstica fundamental das argamassas e dos concretos, e se denomina trao. EXEMPLO: - Argamassa trao 1:4. - Concreto 1:3. 172

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias a usar a argamassa mista. Esta nada mais do que a argamassa de cal e areia com c erta dosagem de cimento exemplo: Argamassa mista 1:4 com 50 kg de cimento/m, ser: Para 1 m3 de argamassa: Cimento....................... 50 kg Cal em pasta....... ........ 0,270 m Areia............................ 1,160 m DICA: O saibro, princip almente nas argamassas mistas de assentamento, usado pela economia resultante. O seu uso nas argamassas de revestimento resulta no aparecimento de trincas nas p aredes porque, geralmente, o saibro usado tem excesso de argila. Essas argamassa s mistas, com saibro, devem ser usadas, preferivelmente, no revestimento grosso, denominado emboo. O saibro no substitui o cimento, porm melhora determinadas carac tersticas da cal, tendo, portanto, certa aceitao. d) Concreto: uma mistura dosada d e cimento (aglutinate), gua, areia (agregado modo) e brita (agregado grado). A arei a e a brita tambm so conhecidas como material inerte. Em presena da gua o cimento hi droliza-se e, posteriormente, solidifica-se fazendo com que a mistura fique um b loco compacto e resistente. PONTO CHAVE: A resistncia dos concretos funo da quantid ade de cimento, do fator gua/ cimento e do tempo decorrido da mistura. O fator gua / cimento a relao entre a gua, em m, que entra na composio do concreto e a quantidade de cimento, em kg. As tabelas PINI usam na composio o fator 0,60. Os concretos pod ero ainda, em alguns casos, conter aditivos. Estes so produtos ou agentes que atua m sobre os concretos por vias fsicas ou qumicas, para melhorar determinadas qualid ades, facilitar o manuseio, acelerar a pega, etc. Pega o inicio da cura dos conc retos. Os concretos podem ser preparados manual ou mecanicamente. O preparo manu al deve ser realizado em estrados de madeira, se possvel, onde no haja possibilida de de fuga e nem perda dos diferentes materiais usados. Misturamse os materiais inertes e depois se acrescenta o cimento continuando-se a mistura. Depois de con cluda a mistura final, acrescenta-se gua aos poucos, evitando-se perdas, ate a col ocao final da gua prevista. No preparo mecnico usam-se as betoneiras. O procedimento o mesmo que o anterior na questo do adicionamento dos materiais. 3) PINTURA, VID RO E MADEIRA tijolos e telhas a) Pintura: O acabamento das edificaes , geralmente, feito com a pintura. Esta pode ser de varias maneiras, podemos agrup-la em: Pintu ra base de cal Pintura a leo Pintura base de tinta polivinil (Ltex PVA) Dicas: As paredes e os tetos, via de regra, apresentam umidade, quando novas, por isso dev e-se deix-las secar antes de iniciar a pintura. Tendo pressa, podemos fazer a pin tura em cal e depois de algum tempo efetuar a pintura definitiva. Com esse artifc io, evitamos o inconveniente de umidade das partes a serem pintadas. Os tetos so pintados, geralmente, base de cal. Hoje em dia j se prefere pint-los com tinta ltex , lavvel. Porm, nada justifica essa preferncia sob o ponto de vista tcnico. As esqua drias de madeira so pintadas base de leo, embora possam ser usadas, nos acabamento s mais baratos, as tintas ltex. As esquadrias metlicas exigem uma proteo contra a fe rrugem. Essa proteo feita com zarco em uma ou duas demos. Posteriormente aplica-se o grafite, que garante uma melhor proteo esquadria. A tinta a leo para esquadria ind icada pelo acabamento que produz. O leo aplicado logo depois do zarco. As esquadri as internas, conforme as necessidades de conservao podem receber os seguintes acab amentos: - a leo simples; - a meio-esmalte; - a esmalte polido (fosco, meio-brilh ante e brilhante); - a verniz; - a cera. A pintura deve ser a ltima fase da obra. Concluda a pintura, somente devero entrar os encarregados da limpeza geral da obr a. Aps a limpeza, feita a entrega do imvel aos proprietrios. b) Vidros Os vidros em edificaes so de dois tipos fundamentais: vidros lisos (transparentes) vidro fantas ia (translcidos) Os vidros lisos, tambm conhecidos como vidro simples, tem a espessu ra de 2 e 3 milmetros, sendo que este ltimo denominado vidro duplo. Ainda so usados o s de 4,5 e 6 mm de espessura, tipo Blindex. Os vidros fantasia so os granitos, ma rtelados, granulados etc. e ainda os canelados, quadriculados etc., mais cores. Estes so usados em quartos, quartos de banho, cozinha, ou ainda nos cmodos que no d evem ser devassados. A fixao do vidro, nos caixilhos, feita com massa de vidraceir o (base de gesso e leo de linhaa) normalmente 173

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias com apenas uma camada externa. Se, porm, a chapa de vidro for muito grande, devese usar duas camadas de massa sendo uma externa outra interna, para dar maior pr oteo ao vidro. c) Madeira: Dentre os materiais de grande importncia nas construes des tacamos as madeiras. Elas so conhecidas, via de regra, pelo nome vulgar. Porem ex iste as classificaes botnicas para a sua identificao. Quais as vantagens do uso da ma deira? - resistncia a todas as solicitaes, enquanto o ferro e o concreto s resistem a algumas; - facilidade de trabalhar; no transporte, no manuseio; no corte, etc. - custo relativamente baixo com pequeno custo de produo e beneficiamento; - timas qualidades tcnicas, sendo que nula sua sensibilidade s variaes trmicas. Quais as suas desvantagens? - no uniforme, ocorrendo variaes de pedao a pedao, quando cortada; il deteriorao; - combustvel; - durao menor alvenarias e concretos. d) Tijolos: So ped as artificiais, confeccionadas com argila previamente moldadas e cozidas, aprese ntando determinadas formas e dimenses. Quais as fases de fabricao dos tijolos? 1 ) Ex trao da argila: existem dois processos, ambos a cu aberto. - processo manual, onde so utilizadas ps, picaretas, enxadas, etc - processo mecnico, onde so utilizados equ ipamentos pesados, como ps- carregadeiras, escavadeiras, tratores, etc. 2 ) Preparo da matria-prima: seleo e controle de laboratrio para confeco dos produtos cermicos. E ta preparao pode ser feita de duas maneiras, ou seja: - preparao manual, onde o barr o, depois de extrado, depositado em montes feitos para a retirada das impurezas. Em seguida, a argila jogada em tanques especiais, agregando a gua na massa. Neste tanque, a massa batida at tornar-se homognea e de boa consistncia. - preparao mecnic , feita por meio de desagregadores, cilindros e misturadores. Como so classificados os tijolos? Os tijolos apresentam a seguinte classificao, seg undo a ABNT: a. Adobes tambm conhecidos como tijolos crus, so secos ao ar livre ou ao sol. Nest e caso, no h cozimento. So elaborados geralmente com argilas ordinrias (comuns) ou b arros. So empregados em construes rsticas e onde haja bastante argila. b. Tijolos co muns (ordinrios) so feitos de argila comum, porm sofrem cozedura. Geralmente so os m ais usados nas construes. c. Tijolos refratrios so confeccionados com argilas quase puras (tipos apropriados) e tem a propriedade de resistir a altas temperaturas, sem se deformarem. So usados em pisos de residncias, fornos, pisos industriais e f ornalhas. d. Tijolos especiais apresentam como caractersticas principais as suas formas e dimenses, que so as mais variadas possveis, conforme suas aplicaes. e) Telha s: Telhas cermicas so materiais de construo que tem por finalidade precpua a cobertur a das edificaes e so executadas com material cermico (argila), apresentando formas e dimenses caractersticas que dependem das diferentes aplicaes. Como podem ser classificadas as telhas? a. Telhas planas tm geralmente a forma retangular. So divididas em: telhas de esca ma ou planas propriamente ditas; telhas francesas ou Marselha Dimenses: Largura 2 20 mm Espaamento entre ripas 330 mm b. Telhas curvas o prprio nome indica o format o curvo que apresenta, geralmente de um tronco de cone oco, cortado por um plano paralelo ao eixo. Existem 3 tipos principais: telhas coiva, tipo colonial, e ai nda da capa e canal. Como o processo de fabricao das telhas? O processo idntico fab ricao dos tijolos. Devemos tomar cuidado na formao da pasta, procurando fazer com qu e esta seja bem fina, nem muito gorda, nem muito magra e homognea. 174

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias RESUMO O instinto de conservao levou o homem a buscar abrigos seguros que se foram modificando com o passar dos tempos. Com a evoluo do homem, as construes, alm de loc ais de refgio, passaram a ser, tambm, locais agradveis e belos. Das construes utilitri as da prhistria, passamos por diversos estilos at a arquitetura contempornea. A Arqu itetura a arte de edificar, uma cincia dinmica e ilimitada em sua capacidade criad ora. A Arquitetura aliou as necessidades fundamentais do homem: fsicas, emocionai s e estticas. Toda obra exige um planejamento que vai desde o momento dos primeir os contatos, que chamamos de fase de programa da obra, at a sua concretizao. O obje tivo deste planejamento o obter maior lucro, com o menor dispndio de tempo e trab alho. Os espaos da obra so definidos levando-se em considerao fatores como clima, ae rao, insolao, estilo e topografia.Um programa bem simples de uma residncia abrange as seguintes reas: - ntima: quartos, banheiros, sala ntima; - social: sala, varanda, lavabo, piscina, escritrio, garagem; - servio: rea de servio, cozinha, copa, quarto de empregada e despensa. Superada a etapa de programa da obra, passa-se a outras preocupaes conhecidas como estudo preliminar que cuida da ordenao das propores e medi das do projeto. Ordenar propores, propiciar para que as diferentes dependncias de u m projeto tenham suas reas proporcionais. A fase seguinte, a do anteprojeto, dest inase a dar maior consistncia aos estudos j feitos, sendo fundamental, nesta fase, a comunicao com o proprietrio, pois desta sair o perfil completo do projeto. O proj eto em si a finalizao das fases que o antecedem. So elementos constantes de um proj eto: situao, locao, cobertura, planta baixa, corte e fachada. Situao o estudo da edif cao no contexto da cidade, do bairro e da rua. Locao o estudo do terreno propriament e dito. Cobertura a parte da projeo que protege a edificao das intempries climticas e que, para cumprir tal finalidade, deve ter as propriedades de estanqueidade, iso lamento trmico e ainda ser indeformvel, resistente, leve, no absorver peso, permiti r fcil escoamento com secagem rpida. Planta baixa o desenho que recebe a maior car ga de informaes, ou seja, contm as dimenses em tamanho real, obedecendo s escalas do projeto. Corte a seco feita na obra para se obter uma viso diferente do projeto. A escolha da seco aleatria, destacando o que se deseja mostrar e sem limite quanto ao nmero de cortes. Recomendam-se, para melhor compreenso de um projeto, no mnimo, do is cortes: um transversal e outro longitudinal. Fachada a viso externa do projeto , a forma que a obra adquire. REFERNCIAS CARDO, Celso. Tcnicas de Construes I e II. B elo Horizonte: Arquitetura e Engenharia, 1969. NEIZEL, L. Desenho Tcnico para a C onstruo Civil. So Paulo: E.P.U. 1979. NEUFERT, Ernest. Arte de Projetar em Arquitet ura. So Paulo: GG, 1998. OBERG, Lamartine. Desenho Arquitetnico. 21 ed. Rio de Jane iro: ao Livro Tcnico. 1976. RIBEIRO, Benedito. Manual do Tcnico em Transaes Imobiliri as. Goinia: Ed. AB. 1987. SILVA, Eurico de Oliveira e ALBIERO, Evando. Desenho Tcn ico Fundamental. So Paulo: Editora Pedaggica e Universitria. 1977.

UNIDADE 3 A Construo Civil SEO 1 Instalaes A construo de uma casa ou de um prdio no se resume ao levantamento de redes e colocao do piso e de um telhado. No interior destas paredes, tetos e pisos est escondida uma infinidade de dutos, canalizaes e cabos eltricos por onde circula m a energia eltrica, a gua potvel, a linha telefnica, o cabeamento da TV e gua utiliz ada na cozinha e nos banheiros. A esse emaranhado de linhas, d-se o nome de Insta laes. Denominamos, portanto, instalaes de uma obra na construo civil, uma determinada srie de diferentes componentes que so agregados s edificaes com finalidades diversas, principalmente a de dar maior comodidade aos usurios. Quais os principais tipos de instalaes na construo civil? Dentre as diferentes instalaes que existem, destacamos : Instalao eltrica. Instalao hidrulica. Instalao sanitria. 1) INSTALAO ELTRICA tituda por componentes destinados a garantir o fornecimento e a distribuio da energ ia eltrica nas edificaes. Abrange a entrada geral, quadro geral, distribuio de luz e fora, com seus respectivos quadros de comando, circuitos de sinalizao e controle, i luminao em geral, instalao de pra-raios, instalao de antena de televiso, instalao d s de recalques 175

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias e as instalaes telefnicas. Inmeros so os termos utilizados: 6 Chaves - so dispositivos para ligao ou interrupo de circuitos. 6 Circuitos alimentados so circuitos que atend em unicamente a centros ou circuitos de distribuio. 6 Conduto canalizaes destinadas a conter exclusivamente os condutores de energia eltrica. 6 Eletroduto tubos, metl icos ou de plstico (PVC) que contm, exclusivamente, condutores eltricos. As instalaes eltricas prediais so regidas pela NBR5.410, que aplicvel a instalaes de baixa tenso. Para a determinao da potncia de alimentao teremos que consultar a NBR-5413 para carga s de iluminao, e para as tomadas teremos que prever as potncias nominais dos vrios a parelhos a serem alimentados. 2) INSTALAO HIDRULICA So as instalaes que se destinam a fornecer e distribuir gua fria e gua quente, nos diversos cmodos de um prdio. As tub ulaes podem ser embutidas ou aparentes e na maioria dos casos so a ferros galvaniza dos. Modernamente j se usa o plstico, tipo PVC rgido ou flexvel (Cloreto de Polivini l). Na entrada dgua do prdio so colocados aparelhos de medio denominados hidrmetros, q e servem para medir o volume dgua gasto em 30 dias, que o perodo em que as leituras so realizadas. Quando no h o hidrmetro, so instaladas apenas dgua, que limitam o cons mo mensal, tendo em vista o nmero de pontos de abastecimento dgua existente no prdio . As instalaes de gua quente devem ser protegidas com asbesto ou outros materiais i solantes trmicas. Isolam o calor e evitam as trincas nas paredes por atenuarem as dilataes trmicas das tubulaes. 3) INSTALAO SANITRIA So as que se destinam coleta servidas e materiais fecais. Elas devem ser de ferro fundido, cimentoCeter amian to, plsticos PVC ou manilhas de barro vidrado, tudo de conformidade com as normas da ABNT e das concessionrias desses servios pblicos. Entre elas esto tambm includas a s instalaes de gua pluvial. Embora no seja permitido o despejo dessas guas na tubulao e esgoto sanitrio e sim diretamente na sarjeta das vias pblicas. A declividade mnim a das redes de esgoto deve ser de 3%. Em todas as mudanas de direo e de nvel devem s er usadas caixas de passagem construdas em alvenaria de tijolo ou em concreto com dimenses apropriadas. Os fundos das caixas devem ser abaulados (curvados) para f acilitar o escoamento.

SEO 2 Projetos e Servios de Engenharia 1) PROJETO DE FUNDAES Nas obras de edificaes, t rna-se necessrio que tenhamos uma base de sustentao que mantenha estvel a estrutura da edificao. Tambm conhecida como alicerce de uma obra, a fundao carece de um eficien te projeto que ir determinar quais os elementos estruturais mais adequados a sere m usados para os devidos tipos de solo e em conformidade a atender caractersticas individuais de cada empreendimento. Este projeto toma como base principalmente a dimenso das cargas que atuaro na estrutura, para que assim, estas sejam transfer idas da maneira mais adequada ao terreno. Este projeto deve conter os seguintes itens: Locao dos elementos da fundao, como: sapatas, blocos, radiers, estacas, tubule s, etc. Especificaes dos materiais usados em cada elemento estrutural, como: ao, ci mento, agregados e aditivos. Detalhamento dos elementos. Planilhas de clculos qua ndo exigidas. 2) PROJETO ESTRUTURAL o projeto estrutural que definir a quantidade , locao, dimenso e materiais constituintes dos elementos estruturais como: vigas, p ilares e lajes. um projeto importante para visualizarmos a locao de pilares dentro de uma rea de garagem, por exemplo. Pois o projetista estrutural quem poder melho r adequlos de modo a otimizar o uso da mesma. 3) PROJETO ELTRICO O projeto eltrico torna-se muito importante para as especificaes de cargas eltricas que o empreendime nto estar apto a receber. Tambm fornece a locao dos pontos de luz, interruptores, to madas comuns e tomadas especiais para chuveiros, motores ou mquinas que exijam ma ior potncia da rede eltrica. O projetista eltrico tambm deve especificar os materiai s a serem usados, numa planilha em que consta cada material e a quantidade neces sria para atender a demanda da obra. 4) PROJETO TELEFNICO Loca e especifica os dut os e condutos de telefonia, inclusive de interfones, antenas, e cabos de fibra ti ca usados 176

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias para Internet e canais de televiso. 5) PROJETO HIDRULICO o projeto que especifica e loca os dutos da rede hidrulica e todos os elementos ligados a ela como caixa dgu a e registros. Este projeto divide-se em duas modalidades: hidrulico de gua fria; hidrulico de gua quente (inclusive com o devido sistema de aquecimento). 6) PROJET O SANITRIO tambm conhecido como projeto de esgoto. Ele dimensionado e especificado conforme a classificao da edificao, levando-se em conta principalmente o nmero de ha bitantes que o domiclio deve atender. Se o esgoto for ligado rede pblica, entre a edificao e a rede haver apenas uma caixa de passagem que recebe os dejetos do edifci o e os transfere rede pblica. No tendo a rede pblica, o esgoto ser lanado num sumidou ro ou fossa negra, passando antes por uma fossa sptica que dever, em conjunto com o sumidouro, serem calculados de acordo com a demanda da edificao, classificadas p or funo, e atender s normas, resolues e atos normativos de cada rgo regional. 7) PROJE O DE ARRUAMENTO o projeto que define os logradouros pblicos e suas caractersticas, que so regulamentadas pelo Cdigo de Obras dos Municpios. Cada Municpio define o per centual de rea que ser cedida ao Municpio para a implantao de logradouros, escolas, p ostos de sade, reas verdes, etc. Em um loteamento podemos considerar um percentual aproximado de 40% como reas de aproveitamento pblico. Um projeto de arruamento de ve conter os seguintes dados: 6 Permetro da rea da Gleba a ser Loteada. 6 Orientao V erdadeira. 6 Curvas de Nvel de metro em metro, dando a exata noo da topografia da re a. 6 Edificaes existentes, muros, cercas, rios, pedreiras, nascentes, m arco de ru mo, grandes rvores, etc. 6 Nome dos Confrontantes. 6 Arruamentos projetados e os existentes nos loteamentos vizinhos. 6 reas destinadas ao uso pblico. 6 Sees transve rsais das ruas e praas com todos os detalhes cotados. 6 Os perfis das ruas e praas a serem abertas. 6 Os projetos das redes coletoras de esgotos, guas pluviais e gu a potvel. 6 Os detalhes referentes pavimentao adotada. 6 Detalhes de ajardinamento (gramado, arborizao, etc). 8) PROJETO DE LOTEAMENTO Um projeto de loteamento tem a finalidade de dividir uma rea ou mais lotes. Devero constar neste projeto, os seg uintes itens: 6 Permetro da rea da Gleba a ser Loteada 6 Orientao Verdadeira 6 Curva s de Nvel de metro em metro, dando a exata noo da topografia da rea 6 Edificao existen te, muros, cercas, rios, pedreiras, nascentes, marco de rumo, grandes rvores, etc 6 Nome dos confrontantes 6 Arruamentos projetados e os existentes nos loteament os vizinhos 6 reas destinadas ao uso pblico 6 A numerao das quadras e dos lotes por quadra, em sries numricas 6 Todas as dimenses e reas dos lotes destinadas ao pblico 6 Faixas e/ou reas sem edificaes 6 Afastamentos projetados para as futuras edificaes E m todo parcelamento de terreno, todos os lotes criados devem ter acesso por logr adouros pblicos e serem servidos de infra-estrutura urbana. 9) PROJETO DE DESMEMB RAMENTO o projeto destinado a dividir um lote de terreno em dois ou mais lotes, cada qual com a possibilidade de existncia legal. Neste caso, os lotes tm acesso p or um logradouro pblico j existente, no havendo, portanto, necessidade dos projetos de arruamento e de loteamento. A prancha dever ser composta pelos itens do proje to de loteamento, alm de: 6 indicao 6 rea inicial do terreno e a rea de cada lote des membrado 6 numerao dos novos lotes utilizando-se letras logo aps o nmero do lote obj eto de desmembramento. 10) PROJETO DE REMEMBRAMENTO O projeto de remembramento a quele destinado juno de dois ou mais lotes de terrenos j existentes e que sejam con frontantes, em um nico lote cuja rea ser a soma das reas dos lotes remembrados. um p rojeto que deve ser apresentado com as especificaes semelhantes ao citado no proje to de desmembramento. 177

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 11) VISTORIA DE UMA REA / LOTE Vistoria consiste em obter informaes do terreno por observao in-loco para posterior transcrio sob a forma de cadastro. Os principais ele mentos a serem identificados, ao vistoriar-se uma rea para o loteamento ou lote so : 6 Verificar as condies da rea, no que se refere limpeza, benfeitorias existentes, condies dos limites do terreno. 6 Identificar o tipo do terreno, ou seja, se uma r ea plana ou inclinada, o tipo de relevo, se um morro, uma rea alagadia etc. 6 Iden tificar elementos que caracterizam a rea, tais como: rios, nascentes etc. 6 Ident ificar a existncia de abastecimento de gua, luz eltrica, rede telefnica, rede de esg oto sanitrio etc. Na ausncia de alguns desses elementos, verificar a que distncia f ica a rea mais prxima servida pelos mesmos. 6 Verificar quais os logradouros que c ercam a rea, assim como as caractersticas do local onde se situa. 12) CADASTRAMENT O DE UMA REA / LOTE Cadastrar uma rea fazer um levantamento completo da mesma, obj etivando: Determinar as medidas do terreno, ou seja, permetro, rea, ngulos, etc. Qu ando o terreno regular e apresenta a forma de um quadriltero ou tringulo, fcil dete rminar seu permetro ou sua rea. Existem, porm terrenos com formatos irregulares e, para calcular suas reas necessitam-se de um conhecimento maior de geometria. Obte r o levantamento topogrfico do terreno e identificar a orientao magntica (Norte Magnt ico) Descrever os lotes e logradouros confrontantes, localizando o lote ou a rea a ser cadastrada em relao a eles, especificando a dimenso da testada, a lateral e o s fundos que fazem divisas com os mesmos. Analisar um objeto fsico arquitetnico da r-lhe uma definio quanto a sua forma, sua rea, seu permetro, seu volume e o espao fsic o em que se encontra. SEO 3 O Zoneamento Dentro da Prefeitura de cada municpio exis te um departamento responsvel sobre zoneamento das reas. Este departamento faz as leis de zoneamento, e encaminha para a cmara de vereadores votar, estas so leis lo cais que regulam a utilizao de terrenos e edificaes numa dada rea. EXEMPLO:

O zoneamento pode permitir somente uma utilidade, tal como edificaes residenciais, ou pode permitir o uso mltiplo, tais como comrcio, residncia ou tambm uso industria l. Assim, este o primeiro item a ser verificado pelo projetista que deve ter em mente os desejos dos clientes. Os clientes podem desejar ter um escritrio em casa , mas este pode no ser permitido em uma rea definida como residencial. O zoneament o afeta de muitas maneiras qualquer obra que se pretenda construir, j que normalm ente contm exigncias quanto a: localizao da construo em relao s ruas e as divisas de (que definem o afastamento dessas divisas que uma edificao pode ser construda), rea de estacionamento necessria, tamanho mnimo da edificao ao controle da fachada da ed ificao pela exigncia de uso de determinados materiais, exigncia de que as construes p opostas baseiamCeter se no tipo de projeto exterior em vigor, tratamento paisagst ico, etc. Os efeitos do zoneamento no projeto proposto devem ser considerados an tes que a propriedade seja comprada. As leis de zoneamento podem ser emendadas, mas importante determinar se so retificadas por uma comisso de zoneamento ou por u m plebiscito entre habitantes. Cada cidade usa uma terminologia para definir as diversas zonas em que dividem. De forma sucinta, basicamente as zonas so dividida s em: - Zonas Residenciais. - Zonas Mistas. - Zonas Comerciais. - Zonas Industri ais. - Zonas de Mananciais e Reserva Ecolgica. Existem exigncias municipais quanto ao aproveitamento dos terrenos? O aproveitamento de um terreno tem tambm suas no rmas e exigncias fixadas no Cdigo de Obras do Municpio e cabe Prefeitura do Municpio o controle dos processos de parcelamento ou aproveitamento de terrenos. de extr ema importncia que voc obtenha o Cdigo de Obras do Municpio onde o projeto ou obra e st sendo executado, pois todas as normas e regulamentos a serem seguidos estaro co ntidos neste cdigo. Quais os principais cuidados para a escolha de um terreno? im possvel projetar uma obra para algum sem primeiro selecionar um terreno ou, se um terreno j houver sido adquirido, sem um exame completo deste terreno. A vasta 178

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias maioria das pessoas que querem uma casa projetada j tem adquirido o terreno. O re stante se limita seleo do terreno a poucas opes e ento procura assessoria. Freqenteme te, o interessado compra um lote que no ser adequado para o tipo ou estilo de casa que gostaria de viver. Cada terreno possui certas caractersticas que influiro no tipo de casa que ele melhor se adaptar e ser a mais econmica. Antes mesmo de comear a procurar o terreno, certas coisas devem ser averiguadas a respeito dos cliente s: 6 como vivem? 6 quais as preferncias que tm quanto aos estilos de casas? 6 qual o seu oramento total para terreno e construo? 6 como o dinheiro deve ser dividido entre terreno e construo? 6 quais seus interesses individuais e familiares? 6 os a dultos trabalham ou so aposentados? 6 quanto espao necessitam? 6 que importncia do p roximidade de comrcio, escolas e locais para cultos religiosos? O projetista que se compromete a auxiliar na seleo do terreno deve estar ciente de todas as reas com unitrias utilizveis e dos servios, tamanhos de lotes, restries faixas de preos e tipos de pessoas na comunidade. Os tipos de comunidades devem ser discutidos com os c lientes para se determinar qual a ideal. O tipo de informao da qual o projetista i r necessitar encontrado, em parte, pela observao e estudo da comunidade e, em parte , atravs daqueles que vendem a propriedade. Os corretores imobilirios podem manter o projetista informado dos locais disponveis e de seus preos. Proporcionaro a atua lizao dos locais disponveis e a variao de preos. fico? Em que consiste o Levantamento TopogrCurva de Nvel Representa o relevo do terreno e definida pela unio dos pontos do terreno situados a uma mesma altura referencial. Ao olharmos as curvas de uma rea podemos identificar a inclinao do terreno. As curvas de nvel normalmente so dese nhadas de metro em metro, e um relevo tanto mais inclinado quanto mais estiverem as linhas. juntas - Planimtrico: quando representa somente as divisas, seus ngulo s internos, construes e rvores existentes, sem, no entanto, retratar seu relevo. Altimtrico: quando faz meno apenas ao relevo de uma rea, ou parte dela. - Planialtimt rico: quando retrata a rea em sua planimetria e altimetria. DICAS: Terrenos plano s ou poucos acidentados oferecem condies mais propicias para a construo de uma casa. Terrenos em aclive facilitam o escoamento das guas e oferecem uma melhor vista, mas expe o imvel ao rudo da rua. Terrenos em declive oferecem isolamento acstico e v isual. Terrenos em baixadas geralmente so midos e necessitam de fundaes maiores e im permeabilizaes melhores. fica? Qual a importncia da Orientao Geogr-

A orientao verdadeira ou geogrfica obrigatria em qualquer tipo de projeto ou levanta mento topogrfico. A posio de um lote, a chamada orientao verdadeira em virtude da inc idncia do sol, influencia no valor do lote. Os lotes de face Norte so mais valoriz ados. Que consideraes devo fazer em relao vizinhana? Faa um estudo cuidadoso da vizin ana, percorrendo todas as ruas da cercania. Preste ateno em coisas como estradas de ferro, montes de lixo, atoleiros, movimento em cruzamento e vias, ces, rea de laz er e pistas de motocicletas. Verifique se a rea e bem conservada. O estilo de out ras casas na vizinhana tambm deve ser verificado. Se todas as residncias forem cont emporneas, os clientes devem projetar algo semelhante ou que combine com a regio. bairro? Qual a importncia dos servios pblicos no a representao do terreno, contendo suas curvas de terreno e nvel, indicao dos princip ais acidentes geogrficos, rvores, perfis que sejam necessrios, etc. Deve conter ain da, o comprimento dos lados perimetrais, os ngulos internos e a orientao verdadeira . Os levantamentos topogrficos podem ser de 3 (trs) tpos: Os servios pblicos (gua, gs, eletricidade, telefone, TV a cabo, etc) em uma provvel re a devem ser cuidadosamente verificados. A instalao de qualquer servio pode ser disp endiosa. Se a rede de abastecimento de gua no atingir o lote, ser necessrio escavar um poo, instalar uma bomba e um reservatrio e a qualidade da gua ter de ser continua mente examinada. Um poo deve ter profundidade suficiente para fornecer suprimento s adequados de gua mesmo durante os perodos quentes, secos, quando o nvel de gua cai . 179

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Se a rede de esgotos no puder ser atingida, um sistema sptico privado deve ser pro videnciado, e isto requer sondagem do solo para se certificar que o solo pode ab sorver os dejetos. A eletricidade pode ser levada a quase todo local, mas se nad a houver no momento, deve ser feito um exame dos provveis custos para o proprietri o e em quanto tempo poder-se-ia obt-la. Um estudo similar deve ser feito com relao aos servios de telefone e gs encanado. O que vem a ser o Habite-se, aps a concluso da obra? Habite-se a autorizao emitida pela Prefeitura para que um imvel recm-construdo ou reformado possa ser ocupado. Para que o documento possa ser emitido preciso u ma vistoria de regularidade para ver se a obra foi executada conforme o projeto inicial e necessrio preencher diversos requisitos legais (parecer da companhia de luz, do corpo de bombeiros, da companhia de gs, entre outros). O imvel s pode ser ocupado depois da concesso do Habite-se. Quais os principais tipos de edificaes existentes? 6 Edificao Unifamiliar: abriga somente uma uni dade residencial, logo, uma nica famlia (casas); 6 Edifcio Pluri ou Multifamiliar: uma nica edificao destinada a vrias unidades residenciais (prdios de apartamentos, co njuntos horizontais); 6 Edificao Contgua: edificao que apresenta uma ou mais paredes encostadas em paredes de outra edificao; 6 Edcula: edificao complementar e isolada da edificao principal. Quais os tipos de projetos que necessitam de aprovao? 6 Construo: conjunto de obras necessrias para o surgimento de uma nova edificao 6 Modificao: con junto de obras que tem por finalidade alterar paredes internas e externas, deslo car, abrir, aumentar, reduzir ou suprimir vos, sem que haja acrscimo da rea construd a. 6 Reforma: todo servio executado visando melhora de uma edificao sem alterar int erna ou externamente as suas caractersticas. 6 Acrscimo da rea: aumento de rea ocupa da por uma edificao sem que haja demolio de grande porte.

SEO 4 Tecnologia da Construo Civil Como controlada a qualidade no setor da construo c vil? O Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade na Construo e do Habitat ( PBQP-H) est estruturado na forma de projetos que pretendem atingir um problema es pecfico na rea da qualidade. Em suas aes, o PBQP (www.cidades.gov.br/pbqp-h/) estabe leceu um objetivo geral que : Apoiar o esforo brasileiro de modernidade pela promoo d a qualidade e produtividade do setor da construo habitacional, com vistas a aument ar a competitividade de bens e servios por ele produzidos, estimulando projetos q ue melhorem a qualidade do setor. Esta meta est baseada na caracterstica principal do PBQP-H que o combater a no- conformidade intencional s normas tcnicas de produto s, praticada por fornecedores e/ou construtores. Seus objetivos especficos so: est imular o inter-relacionamento entre agentes do setor; promover a articulao interna cional com nfase no cone sul; coletar e disponibilizar informaes do setor e do PBQP -H; fomentar a garantia de qualidade de materiais, componentes e sistemas constr utivos; fomentar o desenvolvimento e a implantao de instrumentos e mecanismos de g arantia de qualidade de projetos e obras; estruturar e animar a criao de programas especficos visando a formao e a requalificao de modeobra em todos os nveis; promover aperfeioamento da estrutura de elaborao e difuso de normas tcnicas, cdigos de prticas e cdigos de edificaes; combater a no conformidade intencional de materiais, componen tes e sistemas construtivos; apoiar a introduo de inovaes tecnolgicas; promover a mel horia da qualidade de gesto nas diversas formas de projetos e obras habitacionais . O que significa a Terraplenagem? Apesar de muitas pessoas confundirem, o termo correto terraplenagem e no terraplanagem, como muito se ouve no dia-a-dia. Muitos fazem esta confuso por acharem que a palavra deriva de plan agem, ou seja, deixar o terreno plano. Porm, o termo correto vem de plenagem, ou seja, completar, deix-lo pleno. 180

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias A terraplenagem uma das etapas de uma obra e que consiste em 3 fases distintas: 1 ) a escavao; 2 ) o transporte; 3 ) o aterro. Esta etapa da ob ra aplicada para o preparo do terreno para que nele sejam executadas as edificaes. Alm do uso comum como preparo do terreno para receber uma edificao, a terraplenage m tambm muito conhecida e usada em obras de estradas e barragens. Nestas obras o movimento de terra muito mais amplo que o de uma simples edificao. Este movimento de terra refere-se ao transporte, ou seja, diz respeito entrada e sada de terra d o canteiro de obras. Os tipos de terraplenagem podem ser os seguintes: 6 Manual: dizemos que o movimento de terra manual quando executado pelo homem atravs das f erramentas: p, enxada e carrinho de mo. 6 Motorizado: quando so usados para o trans porte, caminho ou basculante, sendo que o desmonte ou a escavao poder ser feita manu almente ou por mquinas. 6 Mecanizado: quando a escavao, carregamento e transporte e fetuado pela prpria mquina. 6 Hidrulico: quando o veculo transportador de terra a gua . Por exemplo, dragagem. O movimento de terra mecanizado utilizado em obras indu striais de desenvolvimento horizontal. Quais os elementos que constituem a estru tura da obra? Conforme voc j estudou no conceito de Projeto Estrutural, a estrutur a de uma obra composta por trs elementos lajes, vigas e pilares sendo construdos d e modo a se interligarem. Podemos resumir suas funes como sendo a de manter o equi lbrio de uma edificao, porm, analisaremos as funes de cada um desses trs elementos: 1) LAJES As lajes so reas planas limitando os andares e suportando os revestimentos d e pisos. Suas duas principais funes so: Funo de resistncia, pois suportam seu peso prp io e as sobrecargas que podero ser aplicadas nela; Funo isolao, pois as lajes isolam trmica e acusticamente os diferentes andares. Quanto aos tipos de lajes, podemos classific-las em dois grandes grupos: 6 As tradicionais, ou moldadas i n loco, que so aquelas que feitas na obra e na devida posio onde permanecero aps o trm ino da obra. 6 As pr-moldadas, ou seja, elas so pr-fabricadas para posteriormente o cuparem sua devida posio numa edificao. Essa pr-fabricao pode ainda ser total ou parci l. 2)VIGAS As vigas so elementos estruturais que possuem uma das trs dimenses muito maior que as outras duas, ou seja, possui uma das dimenses mais comprida em relao s outras Essa dimenso maior, mais comprida estar sempre na posio horizontal, pois cas o esteja na posio vertical, seria um pilar ao invs de viga. As vigas servem para su stentar as lajes e/ou a cobertura ou outras cargas como paredes, sendo que est su stentao tambm est apoiada nos pilares. Assim, as vigas transferem os esforos que cheg am nela (peso da laje, das paredes, etc) para os pilares. Existem diversos tipos e formatos de vigas, sendo que o formato mais econmico o de seo quadrada, pois ter emos a melhor simetria para a distribuio das armaduras e usarmos formas de mesmo t amanho. Alm desse formato, podemos ter sees com diversos outros formatos, porm a mai or preocupao quanto escolha do formato, seria para executarmos estas peas e o custo que tambm se torna mais alto devido s formas que devem ser utilizadas. Em relao aos tipos, tambm podem ser divididas conforme sua fabricao: 6 pr-moldadas 6 moldadas in loco Podemos tambm classific-las conforme a sua funo, as vigas Baldrame por exemplo , so aquelas que so usadas na base da edificao, servindo para a sustentao das paredes que so executadas sobre a mesma. 3) PILARES Como citamos anteriormente, os pilare s so muito semelhantes s vigas, porm, estes encontram-se na posio vertical e recebem os esforos que chegam das vigas. Assim continuam com o processo de transferncia de esforos passando-os agora para a fundao da obra. Os tipos de pilares so anlogos aos tipos de vigas e assim, classificam-se como tal. Fundao ou Alicerce. Conjunto de e stacas e sapatas responsvel pela sustentao da obra. VOC SABIA? Os elementos estrutur ais que voc aprendeu (lajes, vigas e pilares) so armados estruturalmente com sees de ao. Ou seja, no interior dessas peas, geralmente de concreto, devemos implantar b arras de ao por questes estruturais, pois o concreto um material bastante resisten te compresso, porm, pouco resistente trao. a que entram as barras de ao, pois est ssuem tima 181

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias resistncia trao. Alm disso, tambm encontramos estruturas, principalmente como vigas e pilares, feitas de outros materiais, como madeira ou somente ao. O que se entend e por Resistncia dos Mate/ cm 2 rea 0 cm 2 So possveis apenas trs tipos de Tenses: TENSO DE TRAO; TENSO DE COMPRESSO; TENSO DE CISALHAMENTO. PARA REF LETIR: A fora ou a tenso de cisalhamento tende a cortar o material, como acontece quando se punciona um furo numa chapa metlica. O esforo de toro o exercido por uma c have de parafusos ou uma chave inglesa. A resistncia dos materiais ao cisalhament o menor que sua resistncia trao ou compresso, para a maioria dos materiais, especia mente para materiais quebradios como o concreto. Para a maioria dos materiais esp ecialmente para materiais quebradios como o concreto a resistncia trao menor do que compresso. Acompanhando qualquer tenso h sempre alguma deformao (variao de dimenso) d lemento carregado. Os materiais podem se deformar por esforos que no sejam de tenso . Se o material sofrer uma elevao de temperatura, ele se dilatar. Essa deformao trmica supostamente reversvel, anulando-se quando a temperatura volta ao nvel original. Mas isso nem sempre acontece. Quando se retira a tenso de um material, so possveis dois tipos de comportamento para a deformao: ELASTICIDADE: quando o material pode voltar sua dimenso e forma originais. A deformao desaparece quando cessa a tenso. Os materiais quebradios so necessariamente elsticos. So materiais elsticos tpicos: o vid ro a baquelite e as borrachas. PLASTICIDADE: o material pode permanecer deformad o permanentemente, aps o desaparecimento da tenso. Prprio na argila mida, no concret o antes do endurecimento e na pelcula de polietileno. Como se chama a capacidade de deformao de um material ? Chamamos de Ductilidade, a capacidade que o material tem de se deformar, que se pode estirar ou comprimir sem se romper ou quebrar; e lstico, flexvel, moldvel. Muitos materiais so elsticos sob condies de baixa EXEMPLO: EXEMPLO: riais ? A resistncia dos materiais o ponto mais importante a se levar em considerao na cons truo e na estrutura de uma obra. Vrios requisitos de resistncia tambm influem na esco lha dos materiais de construo de outros componentes da edificao. EXEMPLO:

Um piso no pode deformar-se sob ao de cargas e o material o telhado no pode envergar . Os materiais precisam agentar os esforos impostos pela ocupao normal do prdio. De o utros materiais da obra, pode ser exigida durabilidade, em lugar de resistncia: 6 O material do telhado deve poder se acomodar aos movimentos do prdio. 6 Um vedan te deve poder se dilatar e contrair, para manter obturada a junta que ele veda. 6 Um adesivo deve acompanhar os movimentos trmicos dos materiais que ele liga. Pa ra qualquer material de construo, portanto, devem ser conhecidas as caractersticas de tenso e deformao, incluindo quaisquer alteraes que venham a sofrer devido ao do t o e a exposio s intempries. Se uma amostra de um certo material apresentar um limite de resistncia trao igual a 4.500 Kg/cm2, o projetista dever admitir que todas as re messas desse tipo de material apresentaro, no mnimo, essa resistncia trao. Essa previ sibilidade certamente assegurada para materiais industrializados, tais como os m etais e os plsticos. Mas menos segura no que se refere madeira a no ser que esta s eja cuidadosamente selecionada e classificada e muito incerta no que diz respeit o pedra, cuja qualidade pode variar de acordo com as diversas reas de uma pedreir a, dependendo tambm da profundidade da qual a pedra extrada. Embora na linguagem c omum as palavras tenso e deformao sejam freqentemente confundidas, cada uma delas te m seu significado especfico. Consideremos o caso de um pontalete de madeira, de s eo de 10 x 10 cm e comprimento de 2,5 m suportando uma carga de compresso igual a 1 80 quilos. A tenso no pontalete igual carga dividida pela seo transversal sobre a q ual a carga se distribui: Tenso C arg a 180 Kgf 1,80 Kgf EXEMPLO: EXEMPLO: 182

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias tenso, mas plsticos em nveis de tenso mais elevados. A pelcula de polietileno dctil, as o vidro no o . o ? Como podemos explicar a impermeabilizaEXEMPLO: Entende-se por impermeabilizao a operao pela qual se aplica material impermeabilizan te em uma superfcie, para evitar a infiltrao de gua na mesma. Qual a diferena entre m ateriais impermeabilizantes e materiais vedantes? 6 Impermeabilizantes: so compos tos destinados a impermeabilizar as superfcies dos materiais contra a penetrao de gu a. 6 Vedantes: so materiais usados para obturar juntas de edifcios ou de pavimentaes , e que se dilatam ou contraem com o movimento da junta.Essas juntas podero ser d e dilatao, juntas entre vidros e respectivos caixilhos e as juntas de paredes de v edao (paredes que suportam somente o prprio peso). Caixilhos: Molduras feitas nas janelas e portas, para colocao vidros; parte de vid ros numa guarnecida de janela ou porta.

ordinria, geralmente de seo retangular. Revlver: Tipo de pistola, utilizada na const ruo civil, para injetar algum tipo de material lquido. Na impermeabilizao a gua, pode ser utilizada, como na construo civil, para injetar reforo, de 3 a 4 mantas de fibr as de vidro em condies de elevada presso de gua subterrnea. algum tipo de material lqu ido. Impermeabilizantes transparentes, feitos base de silicone e empregados na i mpermeabilizao de alvenarias, no mudam a aparncia das paredes. O que podemos entende r por Dilatao ? A dilatao o aumento do volume dos corpos, principalmente a partir da ao do calor. A resultante da dilatao o aumento de dimenso.Os projetos de engenharia e arquitetura trabalham com previses de dilatao dos materiais e dos elementos envol vidos numa estrutura de construo. As variaes de temperatura so causadoras da dilatao e contrao dos materiais de construo. Isso nem sempre grave, exceto quando h uma dilata iferencial resultante das diferenas entre os coeficientes de dilatao trmica dos mate riais. Coeficiente: Nmero ou letra que, colocado esquerda de uma quantidade, indica quan tas vezes esta entra como parcela; multiplicador algbrico. EXEMPLO:

Os materiais para calafetagem so menos extensveis que os vedantes, sendo usados em aplicaes menos crticas. Os vedantes usados em vidraas so, fundamentalmente, materiai s amortecedores que retm os vidros nos caixilhos, de forma que o movimento destes no seja transmitido queles. Usualmente consideramos como impermeabilizante um mat erial lquido que adere a uma superfcie para proteg-la contra a penetrao de umidade. C amadas de misturas asflticas so largamente empregadas como impermeabilizantes em e dificaes, postes e docas, para proteg-los da gua e do apodrecimento. O que a imperme abilizao contra a umidade? Impermeabilizao contra a umidade significa aplicao de asfal to sem reforo a uma superfcie de concreto ou de alvenaria, geralmente abaixo do nve l do solo e pouco exposta ao da gua. E a impermeabilizao contra a gua? Impermeabiliza gua a aplicao, em tais superfcies, de asfalto misturado com fibras, para prevenir a penetrao de umidade sob condies de presso acima da atmosfrica. Os impermeabilizantes asflticos para tais fins so aplicados com brocha ou revlver. Brocha: Tipo de pincel grande para caiar ou para pintura

A tampa de alumnio de um ar condicionado est fixada a uma lmina de pedra. Dificilme nte se encontrariam dois materiais com coeficientes de dilatao to diversos um do ou tro (a relao entre eles de 5:1). Da decorre a deformao do alumnio, cujo coeficiente t ico maior. Analogamente, as lminas de alumnio para proteo dos terraos de cobertura di latam-se mais do que o asfalto, e no projeto de cobertura necessrio que se leve e m conta essa diferena. A lista abaixo fornece a dilatao trmica de alguns materiais, em mm/m de comprimento, para uma variao de temperatura de 38C: Tijolo 0,30 Ao 0,60 V idro 0,45 Concreto 0,55 Alumnio 1,22 Vinil 3,00 Deve-se observar a semelhana entre as dilataes trmicas do ao e do concreto. O concreto armado com alumnio seria vivel so mente se as variaes de temperatura fossem insignificantes e, naturalmente, se o co ncreto no corroesse o alumnio. Como podemos explicar o significado de Conforto Ambiental ? 183

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias A construo civil vem buscando a melhoria contnua dos ambientes construdos no que se refere ao conforto humano. Nos ambientes de uma edificao, tem-se notado uma evoluo e m basicamente quatro reas referentes ao conforto ambiental: conforto trmico; acstic o; lumnico; ergonmico. Assim, na elaborao de um projeto, o projetista deve ter em me nte: a importncia da orientao solar; o dimensionamento adequado das aberturas de ve ntilao e iluminao; a escolha dos materiais, levando-se em conta que, para cada regio ou lugar especfico, temos um determinado tipo de clima. A escolha da opo correta pa ra cada um destes itens, contribuir para a melhoria do conforto ambiental e conse qentemente para a racionalizao no uso de equipamentos de climatizao destes ambientes, na reduo do consumo energtico, enfim, na preservao dos recursos naturais. SAIBA MAIS NOES DE CONFORTO TRMICO - ENERGIA E VIDA Na natureza, os vegetais transformam a en ergia solar em energia qumica atravs da fotossntese, sendo esta facilmente assimila da pelos animais. A matria viva animal , portanto, um reservatrio de energia qumica que liberada sob a forma de energia cintica (mecnica, calorfica ou mesmo eltrica e l uminosa), verificando-se nesse processo a perfeita equivalncia entre a energia qum ica consumida e a soma das energias libertadas. Desta forma, a vida vegetal e a vida animal se completam, estabelecendo-se entre a matria viva e o mundo externo uma verdadeira circulao de energia solar, responsvel por toda atividade terrestre. Seja qual for o modo pelo quais os organismos animais transformam a energia qumic a dos alimentos, o que sabemos ao certo que tudo se passa como se houvesse simpl esmente a combusto das substncias ingeridas e que o resultado final a excreo dos pro dutos da oxidao e, energeticamente falando, uma produo de trabalho e calor. Resulta da que os organismos animais so verdadeiras fontes de calor, necessitando, para de senvolverem sua atividade vital, um desnvel trmico em relao ao meio externo. A energ ia produzida pelo organismo humano na unidade de tempo, a qual pode ser avaliada facilmente em funo do oxignio consumido na respirao, depende de diversos fatores: natureza, constituio, raa, sexo, idade, peso, altura; - clima, habitao e vesturio; - s ade nutrio e atividade. A energia mnima consumida pelo organismo humano por m de supe rfcie do corpo, a qual obtida quando o indivduo est em jejum de 12h, em repouso abs oluto, deitado, normalmente vestido (sem agasalhos), em ambiente a uma temperatu ra tal que no sinta frio nem calor, recebe o nome de metabolismo bsico (ou basal). O metabolismo humano varia com a idade, durante a digesto, nos estados patolgicos , em condies ambientes adversas (tanto de frio como de calor) e com a atividade. A nimais de temperatura constante (homeotrmicos), como os mamferos, as aves, etc., n os quais a temperatura do corpo bastante mais elevada do que a do meio ambiente e independe de suas variaes, necessitam manter a sua temperatura do corpo em, por exemplo, no homem, 37C, aproximadamente. Nestas condies, as trocas de calor efetuad as pelo corpo humano no podem ser feitas exclusivamente na forma de calor sensvel. Quanto mais elevada for a temperatura exterior, maior ser a parcela de calor lib erada na forma latente e maiores capacidades de evaporao do ambiente se tornam nec essrias a fim de que o equilbrio homeotrmico possa ser atingido. A zona de conforto , determinada para o Brasil tem como limites de temperaturas efetivas, de 22C a 2 6C. Num projeto arquitetnico completo no podemos esquecer de atingir o mais prximo d estes valores ideais de conforto trmico, atravs de aberturas bem localizadas e dim ensionadas; localizao em relao incidncia solar ou mesmo atravs da instalao de um si de acondicionamento de ar. RESUMO Nesta unidade voc estudou sobre as instalaes num projeto arquitetnico, os diversos tipos de projetos e servios de Engenharia, as f ormas de zoneamento e a tecnologia utilizada na Construo Civil. Vamos rever um res umo dos principais tpicos: O combate no-conformidade intencional s normas tcnicas na fabricao de materiais e componentes para a construo civil um dos principais eixos d o PBQP. Um Projeto de Fundaes deve conter, no mnimo, os seguintes itens: - Locao dos elementos da fundao, como: sapatas, blocos, radiers, estacas, tubules, etc. - Espec ificaes dos materiais usados em cada elemento estrutural, como: ao, cimento, agrega dos e aditivos. - Detalhamento dos elementos. o projeto estrutural que definir a quantidade, locao, dimenso e materiais constituintes dos elementos estruturais como : vigas, pilares e lajes. 184

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Um projeto de arruamento deve conter os seguintes dados: - Permetro da rea da Gleb a a ser Loteada. - Curvas de Nvel de metro em metro, dando a exata noo da topografi a da rea. Os principais elementos a serem identificados, ao vistoriar-se uma rea p ara o loteamento ou lote so: verificar as condies da rea, no que se refere limpeza, benfeitorias existentes, condies dos limites do terreno. Os efeitos do zoneamento no projeto proposto devem ser considerados antes que a propriedade seja comprada . O aproveitamento de um terreno tem tambm suas normas e exigncias fixadas no Cdigo de Obras do Municpio e cabe Prefeitura do Municpio o controle dos processos de pa rcelamento ou aproveitamento de terrenos. A posio de um lote, a chamada orientao ver dadeira em virtude da incidncia do sol, influencia no valor do lote. O imvel s pode ser ocupado depois da concesso do Habite-se. A terraplenagem a etapa da obra que prepara o terreno para que nele sejam executadas as edificaes. Alm do uso comum co mo preparo do terreno para receber uma edificao, a terraplenagem tambm muito conhec ida e usada em obras de estradas e barragens. A resistncia dos materiais o ponto mais importante a se levar em considerao na construo e na estrutura de uma obra. Os materiais precisam agentar os esforos impostos pela ocupao normal do prdio. De outros materiais da obra, pode ser exigida durabilidade, em lugar de resistncia. O mate rial do telhado deve poder se acomodar aos movimentos do prdio. A resistncia dos m ateriais ao cisalhamento menor que sua resistncia trao ou compresso, e para a maior a dos materiais especialmente para materiais quebradios como o concreto a resistnc ia trao ou compresso, e para a maioria dos materiais especialmente para materiais q uebradios como o concreto a resistncia trao menor do que compresso. A palavra Du dade implica na capacidade do material se deformar. A dilatao o aumento do volume dos corpos, principalmente a partir da ao do calor. Os projetos de engenharia e ar quitetura trabalham com previses de dilatao dos materiais e dos elementos envolvido s numa estrutura de construo.As variaes de temperatura so causadoras da dilatao e cont ao dos materiais de construo. REFERNCIAS CARDO, Celso. Tcnicas de Construes I e II. Horizonte: Arquitetura e Engenharia, 1969. COSTA, Enio Cruz da. Fsica Aplicada Co nstruo Conforto Trmico. So Paulo: Ed. Edgar Blucher, 1974. NEIZEL, L. Desenho Tcnico para a Construo Civil. So Paulo: E.P.U. 1979. OBERG, Lamartine. Desenho Arquitetnico . 21 ed. Rio de Janeiro: ao Livro Tcnico. 1976. PATTON, W.J. Materiais de Construo p ara Engenharia Civil. So Paulo: EDUSO, 1978. RAIMUNDO, Celso & ALMEIDA, W.C. Dici onrio Imobilirio. Florianpolis: Ed. Imobiliria, 2002. RIBEIRO, Benedito. Manual do Tc nico em Transaes Imobilirias. Goinia: Ed. AB. 1987. SILVA, Eurico de Oliveira e ALBI ERO, Evando. Desenho Tcnico Fundamental. So Paulo: Editora Pedaggica e Universitria. 1977. ANEXOS: 1) Projeto Eltrico: 2) Projeto Hidrulico: Ceter Instituto do Corret or Desenho Arquitetnico e Noes de Construo Civil 65 3) Projeto Sanitrio: Ceter Instit to do Corretor Desenho Arquitetnico e Noes de 66 Construo Civil GLOSSRIO: ABBADA Cob ura encurvada, geralmente construda com pedras, concreta ou tijolos que se apiam u ns nos outros, de modo a suportar o seu prprio peso e as cargas externas flutuant es. Todo teto cncavo pode ser chamado de abbada. Cobertura encurvada. ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas. ACLIVE Quando o terreno se apresenta em subida em r elao rua; ladeira, vista de baixo para cima. AFASTAMENTO Distncia entre bloco const rudo e os limites de lote. O mesmo que recuo. AGRIMENSURA Medio de superfcie dos ter renos na qual o arquiteto se baseia para executar seu trabalho. GUA DE TELHADO Ca da uma das superfcies em plano inclinado da cobertura. ALICERCE Fundao ou base de a lvenaria enterrada que sustenta a obra. ALVENARIA - o conjunto dos elementos apl icados na composio de muros, paredes ou alicerces: alvenaria de tijolo, de pedra, etc. ARCADA Local com arcos ao longo. ARGAMASSA - Mistura proporcional de ciment o, areia e cal, usada para assentar tijolos e revestir alvenaria. AREIA Partculas de rocha em desagregao que se apresentam em gros mais ou menos finos, nas praias, leito de rios, desertos, etc. Parte constituinte dos solos cujas partculas tm dimet ros compreendidos, aproximadamente, entre 0,02 mm e 2 mm. Agregado mido que entra na composio dos concretos e argamassas, na regularizao ou nivelamento de terrenos. A.R.T. Anotao de Responsabilidade Tcnica. BALASTRE - Pequena coluna ou pilar em meta l, madeira, pedra ou alvenaria que, alinhada lado a lado, forma a balaustrada estrutura de sustentao de corrimes e

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias guarda-corpos. BALDRAME Designao genrica dos alicerces de alvenaria. Conjunto de vi gas de concreto armado que corre sobre qualquer tipo de fundao. Peas de madeira que se apiam nos alicerces de alvenaria e que recebem o vigamento do assoalho. BASCU LANTE - Nome de portas ou janelas dotadas de um eixo horizontal sobre o qual gir am at atingirem a posio perpendicular em relao ao batente ou esquadria. BAY -WINDOW anela de trs faces, instalada no nvel trreo, projetada para fora do prumo da constr uo. BEIRAL Prolongamento do telhado para alm da parede externa, protegendo-a da ao da s chuvas. As telhas dos beirais podem ser sustentadas por mos francesas. BOLEADO Acabamento abaulado no contorno da superfcie de madeira, pedra, plstico ou metal. BRITA Pedra fragmentada. CAIBRO Pea de madeira com seco quadrada que sustenta ripas de telhados ou tbuas de assoalhos. CAIXA DE ESCADA - Nas construes, o espao vertica l destinado escada. CAIXILHO - Parte da esquadria que sustenta e guarnece o vidr o. CAL Material indispensvel ao preparo das argamassas. obtida a partir do aqueci mento da pedra calcrea a temperaturas prximas a 1000C, processo que resulta no apar ecimento do monxido de clcio (CaO) e ganha o nome de cal virgem. CALEFAO Qualquer si stema de aquecimento para interiores. CEPO Tronco de madeira. CIMENTO Substncia e m forma de p fino, obtida da moagem, aps a coeo no forno a uns 1000C, de rochas calcre as com 30% a 40% de argila; elemento de unio ou aglomerante; alicerce. Substncia q ue une ou liga os diversos componentes de uma rocha clstica. CLAPBOARD SIDING Um tipo de revestimento externo para paredes, feito com tbuas sobrepostas de madeira , caracterstico do Early American, estilo dos colonizadores dos EUA. CLARABIAS Abe rtura no alto da construo fechada por vidro ou outro material transparente, criada para levar iluminao e/ou ventilao naturais aos ambientes sem janelas. COLUNA Elemen to estrutural de sustentao, de seco cilndrica, que pode apresentar diversas formas e ser feito de pedra, alvenaria, madeira ou metal. CONCRETO Mistura proporcional d e cimento, areias, pedra e gua utilizada em estruturas aparentes ou no. CONCRETO A RMADO a associao do concreto s armaes de ferro. CONTRAPISO Camada de 4 a 6 cm de c nto e areia aplicada para nivelar o piso antes de receber o acabamento. CORTE De senho que apresenta uma construo sem as paredes externas, deixando mostra uma srie de detalhes como: p-direito, divises internas, comprimentos, escadas, etc. COTA To da e qualquer medida expressa em plantas arquitetnicas. CREA Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia. CUMEEIRA Arremate ou finalizao do encontro d as telhas nos vrtices da cobertura; parte mais alta do telhado onde acontece o en contro das superfcies inclinadas (guas). DECK Piso em madeira ripada, ideal para c ircundar piscinas ou banheiras. DECLIVE Quando o terreno se apresenta em descida em relao rua; ladeira vista de cima para baixo. DEMO - Cada uma das camadas de tin ta ou qualquer outro lquido sobre uma superfcie. DESATERRO - Local de onde se reti rou um volume de terra; desterro. DILATAO aumento de dimenso. Aumento do volume dos corpos, principalmente a partir da ao do calor. Os projetos de engenharia e arqui tetura trabalham com previses de dilatao dos materiais e dos elementos envolvidos n uma estrutura de construo. DRENO Sistema de tubos ou dutos subterrneos que escoam a gua de terrenos alagadios. EDCULA Construo complementar principal, onde, geralmente ficam instalados a rea de servios, as dependncias de empregados ou o lazer. ELEVAO R epresentao grfica de uma fachada em plano ortogonal, sem profundidade ou perspectiv a. EMBOO Primeira camada de argamassa nas paredes. Feito com areia grossa, no pene irada. ESCALA a relao que permite transformar uma distncia medida no terreno em sua homloga no desenho e vice-versa. Linha graduada, dividida em partes iguais, que indica a relao das dimenses ou distncias, marcadas sobre um plano com as dimenses ou distncias reais. ESPELHO DGUA Pequeno tanque dentro ou fora de casa, onde a gua refl ete o que estiver a sua volta. ESPIGO Cumeeira; pedras, tijolos ou telhas inclina dos que coroam a parte superior do telhado; linha de cumeeiras; divisor das guas mestras do telhado; pea de madeira que sai do encontro dos fechais no ngulo ou can to de um edifcio. FACHADA Nome de cada face de uma construo. A de frente denominada fachada principal, e as demais: fachada posterior ou fachada lateral. FERRAGEM Certa quantidade de ferro, pronto ou preparado, para uso na construo de uma edific ao. Conjunto de peas de ferro necessrio a uma construo: fechaduras, dobradias, cremona , puxadores, etc., para janelas, portas e portes. FIADA Fileira horizontal de ped ras ou de tijolos de mesma altura, que entram na formao de uma parede.

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias FISSURA Trinca superficial no concreto ou na alvenaria. FUNDAO O mesmo que alicerc e. GABARITO Marcao feita com fios nos limites da construo antes que a obra tenha inci o; o encontro desses fios assinala onde ficaro os pilares. GRANILITE Revestimento contnuo para pisos e paredes, executando in loco, base de argamassa de cimento e p ou fragmentos de mrmore. A cor do cimento (natural, branco ou pigmentado) defin e a cor do granilite. GRANZER Madeira embutida no contrapiso sobre o qual so afix ados os tacos ou tbuas corridas. GUARDA-CORPO Grade ou balaustrada de proteo usadas em sacadas, bales, escadas, mezaninos, ect. HABITE-SE Documento emitido pela pre feitura para permitir que uma casa seja habitada. IMPERMEABILIZAO A aplicao de recur sos que impedem a infiltrao de gua nas partes de uma construo. INCHAMENTO Aumento de volume sofrido pela areia quando molhada. INSOLAO Quantidade de calor solar recebi da por uma construo. JIRAU Estrado ou laje em piso meia altura que permite a circu lao de pessoas sobre ele e abaixo dele. No confundir com mezanino ou meio-piso. LAD RO Cano ou orifcio de escoamento, situado na parte superior de pias ou reservatrios de gua, que evita o transbordamento de excesso. LAJOTA Pequena laje de concreto, de cermica ou de pedra usadas na pavimentao de pisos de jardim, passeios, etc. LENO L FRETICO Ponto onde se acumulam as guas subterrneas. LONGARINA Viga de sustentao di posta segundo o comprimento de uma estrutura. Nela se apiam os degraus de escadas , pisos elevados, etc. MANILHA Tubo de barro, de grandes dimenses, instalado no s ubterrneopara conduzir guas servidas. MO FRANCESA Elemento estrutural inclinado que liga um componente em balano parede, diminuindo o vo livre no pavimento inferior; numa srie de tesouras, os suportes oblquos que ligam as extremidades inferiores c om a cumeeira; escora. MARCO pea que compe a janela ou a porta, em que se fixa no vo para guarnec-la, e no qual se prendem as dobradias. Elemento de concreto que se fixa no solo, em local protegido, no qual se grava ou coloca a cota de referncia de um determinado levantamento topogrfico. Sinal de demarcao de terras. MEIA-GUA Tel hado com apenas uma gua, um s plano inclinado. MEIA-PAREDE Atualmente refere-se s p aredes baixas usadas como divisrias ou efeitos trabalhados na parte inferior as p aredes; parede feita com meio tijolo. MEIO-TIJOLO Parede de espessura correspond ente largura de um tijolo assentado pelo comprimento. MEZANINO Piso intermedirio que interliga dois pavimentos; piso superior que ocupa uma parte da construo e se volta para o nvel inferior com o p-direito duplo. MOSAICO Trabalho executado com c aquinhos de vidro ou pequenos pedaos de pedras e de cermicas engastadas em base de argamassa, estuque ou cola. NICHO uma cavidade ou reentrncia nas paredes, destin ada a abrigar um armrio ou prateleiras. comum na composio de bares ou na exposio de o bras de arte. PAISAGISMO Estudo da preparao e da composio de espcies vegetais em comp lemento arquitetura. PAREDE SOLTEIRA Parede que no chega at o forro. PARAPEITO Pro teo que chega at a altura do peito em terraos, sacadas, mezaninos. Diferencia se do g uarda-corpo por se tratar de elemento inteiro, sem grades ou balastres. PASSEIO P arte de um logradouro destinada ao trnsito ou circulao de pedestres. PTINA Oxidao n ral ou artificial que confere um aspecto envelhecido aos objetos e superfcies. PB QP-H Sigla do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade na Habitao. P-DIREIT O Altura de um ambiente medida do piso ao teto. PERFIL Representao grfica do corte transversal ou horizontal de uma construo. PERSPECTIVA Representao grfica tridimensio nal de fachadas e ambiente. PILAR Elemento estrutural vertical de seo quadrada ou poligonal, feito em concreto, madeira ou alvenaria. PILASTRA Pilar de quatro fac es onde, uma delas est anexada ao bloco construtivo. PLANO INCLINADO Rampa, eleme nto vertical de circulao. PLANTA BAIXA Representao grfica de uma construo, onde cada biente visto de cima, sem telhado. PLATIBANDA Mureta de alvenaria macia ou vazada ou de concreto, que contorna a coberta, para esconder a calha, parte do telhado ou servir de ornamento fachada de uma edificao. PREFEITURA Edifcio sede da autorid ade municipal. PRUMO Barbante com um peso usado na marcao de linhas onde pilares s ero erguidos. Manter o prumo significa no deixar que as estruturas saiam da vertic alidade marcada pelo prumo, evitar que se entortem. QUIOSQUE Pequeno elemento em madeira, geralmente com cobertura em fibras naturais, ideal para a composio de ja rdins e reas de lazer. REBARBA Excesso de massa que escapa ao se comprimir os tij olos durante o assentamento; aspereza numa superfcie qualquer depois de desbastad a. REBOCO Massa utilizada no revestimento de paredes. Quando feita com areia no p eneirada recebe o nome de

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias emboo; se feita com areia fina denominada massa fina. REJUNTE Fechar com argamass a, plstico, metal, madeira, etc. as juntas da alvenaria ou as frestas entre os ma teriais de acabamento. RESPIRO Pequena abertura que favorece a ventilao em armrios, depsitos, tubulaes, etc. REVESTIMENTO Camada de espessura diversa com que se recob re ou protege uma superfcie qualquer de uma construo, podendo ser de cimento, madei ra, ladrilhos cermicos ou hidrulicos, asfalto e azulejo. Designao genrica dos materia is que so aplicados sobre as superfcies toscas e que so responsveis pelo acabamento. RODAP Faixa de proteo ao longo das bases das paredes, junto ao piso. Os rodaps pode m ser de madeira, cermica, pedra, mrmore, etc. RUFO Elemento que guarnece os ponto s de encontro entre telhados e paredes, evitando infiltrao de gua pluvial na constr uo. SAIBRO Solo arenoso de cor avermelhada ou amareloescura. Pode ser usada na com posio de argamassas. SANCA Moldura, normalmente em gesso, instalada no encontro en tre as paredes e o teto. Pode ter diversos formatos e ainda embutir ou no a ilumi nao. SAPATA Num alicerce, a parte inferior a mais larga; pea de madeira disposta so bre o pilar e que recebe todo o peso sobre si; pea em ferro colocada sobre a esta ca, facilitando sua cravao. SEIXO ROLADO Pedra arredondada, encontrada no leito de rios, muito usada em arquitetura e decorao. SHINGLE Cobertura feita com telhas de madeira, tpica dos Estados Unidos no sculo XIX. SOLEIRA A parte inferior do vo da porta no solo. Tambm designa arremate na mudana de acabamento de pisos, mantendo o mesmo nvel, e nas portas externas, formando um degrau na parte de fora. SONDAGEM Perfurao no terreno para verificao de sua natureza geolgica, de lenis de gua, de j s, etc. TALUDE Rampa, escarpa. Volume inclinado de terra, coberto por grama, que atua como muro de arrimo, impedindo o desmoronamento do solo. TERA Viga em madei ra cuja funo sustentar os caibros do telhado. TERRAO Cobertura plana de uma casa ou edifcio; ambiente descoberto anexo a uma construo em qualquer um de seus pavimento s. TERRAPLENAR Preencher um espao com terra at que atinja o nvel desejado. TESOURA Armao do telhado em formato triangular que vence grandes vos, sem o auxlio de parede s. TESTADA Linha que coincide com o alinhamento do logradouro e destinada a sepa r-lo da propriedade particular; parte da rua ou estrada que est frente de uma edif icao; testeira. TEXTURA Efeito plstico. Massa, tinta ou qualquer material empregado para revestir uma superfcie, deixa do-a spera, crespa. TOPOGRAFIA Anlise detalhada e reproduo grfica de um terreno, incluindo aclives, declives e irregularidade, par a direcionar a implantao. TNEL Galeria subterrnea construda para dar passagem a uma v ia de comunicao. UM TIJOLO Parede de espessura correspondente ao comprimento de um tijolo assentado no sentido da largura. Usado normalmente em paredes externas. VERGA Pea colocada, superior e horizontalmente, em um vo de porta ou janela, apoia ndo-se sobre as ombreiras em suas extremidades. VIGA Elemento estrutural e horiz ontal que pode ser executado em madeira, ferro ou concreto armado. ZARCO xido sali no de chumbo. usado como primeira demo na pintura de peas metlicas a fim de proteg-l as. 188

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias EXERCCIOS Desenho arquitetonico 1 A planta um desenho que representa todas as particularid ades de uma construo, projetadas numa superfcie horizontal. Algumas que utilizam es te tipo de escala (so): a) b) c) d) e) Redutora Planta baixa, de situao Representao D imensional Nenhuma das respostas anteriores 2 A finalidade dos cortes representar e cotar: a) b) c) d) e) P-direito dos compa rtimentos As alturas das vergas e peitorais Nveis relativos A altura real da edif icao Todas as alternativas acima esto corretas

3 A representao grfica de uma construo onde cada ambiente visto de cima sem o telhad chama-se: a) b) c) d) e) Planta baixa Fachada Projeto arquitetnico Topografia Ne nhuma das alternativas acima esto corretas

4 Escalas Numricas a) b) c) d) e) So escalas de ampliao, as recomendadas so: 2:1, 5:1 , 10:1, 20:1, 100:1. Podem ser de reduo e de ampliao e so chamadas de numricas ou mtri as Composta somente escala de reduo para representao na planta uma regulamentao do CO ECI para as plantas de Imveis Nenhuma das alternativas acima esto corretas 5 Correlacione a coluna 1 com a aluna 2: 1 P direito 2 Viga 3 Talude 4 Pilastra 5 Respiro a) 5-3-4-2-1 ( ( ) Pequena abertura que favorece a ventilao em geral ) Ra mpa, escarpa ( ) Pilar de quatro faces ( ) Elemento estrutural e horizontal ( ) A altura de um ambiente do piso ao teto c) 3-4-1-2-5 d) 5-3-2-4-1 e) 2-4-3-5-1 b) 1-2-4-3-5 6 Dentre os materiais de grande importncia nas construes destacamos a madeira, da q ual, como vantagens podemos citar: a) b) c) d) Boa resistncia ao tempo Facilidade ao trabalhar, transporte, manuseio e corte Custo relativamente baixo de produo e beneficiamento tima qualidade tcnica, sendo que nula sua sensibilidade variaes trmica s 189

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias e) Todas as alternativas acima esto corretas

7 Os ngulos so classificados de acordo com as aberturas que representam: a) b) c) d) e) ngulo raso ou meia-volta: formado por duas semi-retas opostas ngulo agudo: qu r ngulo com medidor menos que a do ngulo reto agudo ngulo obtuso: qualquer ngulo mai or que 90 e menos que 180 Todas as alternativas acima esto corretas Nenhuma das alt ernativas acima esto corretas

8 Topografia: a) b) c) d) e) um processo de representao da estrutura de uma edific ao a tcnica de representar em papel, a configurao de um rea de terras com todas as su s caractersticas um sistema de informaes do projeto arquitetnico a representao do c rimento dos lados perietrais do terreno a ser edificado Nenhuma das alternativas acima esto corretas 9 Habite-se um (a): a) b) c) d) e) Autorizao emitida pelo Estado para que um imvel recm-construdo ou reformado possa ser ocupado Certificado emitido pela Vigilncia Sa nitria em relao aos aspectos de higiene Diploma emitido ao proprietrio do imvel pela concluso da obra Autorizao emitida pelo Municpio para que um imvel recm-constitudo ou eformado possa ser ocupado Nenhuma das alternativas acima esto corretas 10 Tringulos... a) b) c) d) e) Quanto s dimenses e ngulos de seus lados podem ser do tipo: eqiltero, issceles ou escaleno Eqilteros so aqueles que possuem apenas 2 de seu s lados com a mesma medidas Issceles so aqueles que possuem os 3 lados exatamente com as mesmas medidas So figuras geomtricas que tem todos os lados com a mesma med ida Nenhuma das alternativas acima esto corretas 190

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias RELAES HUMANAS TICA E CIDADANIA 191

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias INTRODUO Bem-vindo disciplina de Relaes Humanas, tica e Cidadania que faz parte do Mdulo I Qualificao Tcnica de Assistente Administrativo.Ela tem como principal objetivo forn ecer-lhe conhecimentos tericos e prticos sobre Relaes Humanas,tica e Cidadania, contr ibuindo, de forma eficiente e eficaz na tomada de deciso das atividades administr ativas.Este material didtico foi elaborado especialmente para esse curso, levando -se em considerao o seuperfil e as necessidades da sua formao. A melhoria contnua meu objetivo, pedimos que voc encaminhe suas sugestes via professor tutor oumonitor, sempre que achar interessante e oportuno.Espero que voc tenha sucesso nesta camin hada e quebusque sempre pesquisar e conhecer mais sobreeste assunto to vasto e im portante para as organizaes e para a sociedade.Uma dica importante realizar todas as atividades sugeridas nesta disciplina e acessar com freqncia oambiente virtual de aprendizagem para trocar informaes e interagir com seus colegas e tutores. Lemb re-se sempre: voc no est sozinho nos seus estudos, conte com o sistema tutorial da nossa instituio sempre que precisar de ajuda ou alguma orientao. Bons estudos! 193

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias UNIDADE 1 SEO 1 : Como a modernizao e a teconologia influenc iam nas relaes humanas? Para incio de conversa A Revoluo Industrial tornou as or ganizaes maiores e mais complexas, trazendo consigo avano tecnolgico e uma viso focad a para a lucratividade e produtividade, onde seres humanos j no se identificam com o produto de seu trabalho. Cada vez mais percebemos em nossos lares e local de trabalho, as amarras da tecnologia bitolando fortemente o ser humano, individual izando-o, dificultando seu contato e relacionamento com os demais, mutilando ind iretamente a criatividade, a imaginao, a percepo e a espontaneidade. Estamos sujeito s considervel manipulao e ajustamento, e bem possvel que muitas das escolhas que nos so apresentadas, so mais aparentes do que reais. O ser humano vai deixando de lad o sua capacidade criadora para tornar-se a engrenagem de uma mquina. Parece que o r itmo das mquinas impe um novo ritmo e um novo tempo para o ser humano. Nas dcadas f inais do sculo XIX no Brasil, transformaes econmicas e sociais propiciaram ascondies n ecessrias para a industrializao (processo social em que a fbrica ocupa o lugar centr al) e para um desenvolvimento urbano acelerado. Pequenos ncleos urbanos e cidades se expandiram, enquanto novos centros urbanos se formaram; as chamins de fbricas e conjuntos industriais os povoaram, modificando-lhes a feio pacata e imprimindo-l hes outro ritmo de atividades. Novas formas de vida surgiram ao lado de formas d e viver do mundo agrrio, existentes desde h muito tempo (DECCA, 1991). O domnio das foras naturais pelos novos processos tcnicos exigiu esforo coletivo e conjugado de numerosas equipes de trabalhadores, e, essas equipes estavam sempre em funo de um equipamento, umas mquinas. O trabalho urbano era bastante heterogneo; operrios ind ustriais e urbanos, trabalhadores assalariados ou independentes, operrios de gran des e pequenas indstrias, de oficinas de tamanho mdio ou de fundo de quintal (DECCA, 1991). A atividade industrial, sempre crescente, era conduzida fundamentalmente no interior de empresas de pequeno e mdio porte, ainda que as grandes fbricas exi stentes concentrassem o maior nmero de operrios e a maior quantidade de capital, s endo responsveis tambm pela maior parte da produo industrial. Nossa indstria era bastante setorizada. Havia vrios ramos industriais. A diviso de tarefas e a es pecializao pela atividade desenvolvida, eram de extrema importncia para originar um a produtividade mais acelerada. Do arteso de fundo de quintal que desenvolvia as et apas para a confeco do seu produto, passou-se a subdivises de tarefas onde cada fun cionrio desempenhava uma atividade especfica de uma das etapas da confeco. A agilida de era cobrada pelos donos das fbricas, o homem comeou a ser apenas uma das engrena gens de uma mquina (DECCA, 1991). MARK1 (1960, citado por DECCA,1991) pensador do sistema capitalista, observou o processo de trabalho no artesanato, na manufatur a e na grande indstria. Notou que no artesanato e na manufatura o trabalhador se s ervia de sua ferramenta, enquanto na fbrica ele passava a servir mquina. Se o traba lhador detinha antes o controle sobre o processo e as condies de trabalho, com a m ecanizao da produo, no sistema de fbrica, esse controle escapou de suas mos. Na verdad e, o trabalhador foi submetido e dominado por suas condies de trabalho. Pense e An ote O que DECCA (1991), no texto acima notou em relao ao trabalhador? ____________ _______________________________ ___________________________________________ ____ ________________________________________ _______________________________________ ____ ___________________________________________ _______________________________ _____________ ____________________________________________ Com a fbrica houve dep endncia crescente do trabalho diante do capital, o qual passou a desempenhar cada vez mais funes de coero e disciplina. o ponto de partida para um sistema de vida as sociativa que exige condies psicolgicas novas e compreenso do sentido da sociedade p ara o resultado comum. A velocidade das tcnicas leva a uma unificao do espao, fazend o com que os lugares se globalizem. Cada local, no importa onde se encontre, reve la o mundo, j que os pontos desta malha abrangente so susceptveis de intercomunicao. Exemplo: McDonalds, Coca-Cola, cosmticos Revlon, calas jeans Ellus, televisores Tos hiba, chocolate Nestl, tnis Reebok.... Familiaridade que se realiza no anonimato d e uma civilizao (ORTIZ, 1994).

Qual a questo mais vital para as empresas hoje? Capital? Estratgia? Produtos Inova dores? Tecnologia de Ponta? 1 Karl Marx, El capital, tomo I, p. 406 195

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Todos os itens acima so poderosos. Mas subitamente perdem a intensidade e a fora q uando confrontados com outro tpico: o talento humano. Nada to vital na agenda das empresas hoje como o talento humano. O movimento de valorizao das relaes humanas no trabalho surgiu da constatao da necessidade de considerar a relevncia dos fatores p sicolgicos e sociais na produtividade. Voc sabia? Que as bases desses movimentos f oram dadas pelos estudos desenvolvidos pelo psiclogo Elton Mayo (18901949) Seu es tudo veio demonstrar a influncia de fatores psicolgicos e sociais no produto final do trabalho. Como conseqncia passou-se a valorizar as relaes humanas no trabalho. M as at que ponto essa valorizao efetivada? ... mesmo hoje, quando se pratica a Gesto d e Pessoas, ainda temos empresas que utilizam Gesto de Recursos Sub-Humanos, com f uncionrios sujeitos a mais de 10 horas de trabalho dirio e pssimas condies de trabalh o (DI LASCIO, 2001, P.11). O fator humano est sendo deixado em segunda, terceira ou quarta opo; para algumas empresas poderse-ia afirmar que visto sob uma perspect iva de engrenagem, em outras palavras comparadas como uma mquina. Segundo DI LASC IO (2001), O Psiclogo do Trabalho e Organizacional vm se preocupando com estas que stes, pois o volume de pessoas com estresse ou outros problemas como depresso, cau sados por essa presso contnua e excessiva, est aumentando assustadoramente. Na psic ologia encontram-se muitas informaes, tcnicas e instrumentos que podem melhorar as relaes e o ambiente de trabalho do indivduo seja em seu relacionamento interpessoal ou nas atividades de grupos de trabalho, pois acredito e quero que o indivduo ve nha a ser mais produtivo mas de forma natural e criativa. Queremos que o trabalh o se transforme em fonte de prazer e bem estar e no de pesadelo. Ser humano traba lhador, sempre ter para ns muito mais valor que a tecnologia, a mquina ou o computa dor, j que no existe nada que o substitua, por mais que tentem (DI LASCIO, 2001, p .11). O condicionamento se desdobra atravs do tempo e da tecnologia. A rede se es tende, a descentralizao alastrase geograficamente, abrange naes e vai ocupando os co ntinentes. O ser humano passa pela massificao annima para a atomizao solidria atravs d s meios. H velocidade em tudo, a internet, o fax, o telefone, o avio, o jato... vo derrubando fronteiras nacionais e tornando obsoletas as organizaes locais. A roda, a bicicleta e o avio, fases iniciais de universalizao. O que se torna bvio medida q ue a automao se impe? medida que a automao se impe, torna-se bvio que informao fundamental, e que os produtos slidos so puros incidentes no movimento de informao (FIORE, 1969). O processo de tecnologia de nosso tempo est remodelando e reestrut urando padres de interdependncia social e todos os aspectos de nossa vida pessoal. Por ele somos forados a reconsiderar e reavaliar, praticamente todos os pensamen tos, todas as aes e todas as instituies. Tudo est mudando dramaticamente. Mas o que f azer para adaptar os funcionrios ao perfil exigido pelas atuais solues tecnolgicas implantadas pelas empresas? Ser que est havendo tempo, em meio a corrida acelerada para a obteno de lucro, de preocupar-se com o ser humano? Segund o FIORE (1969), os sistemas de circuitos eltricos derrubam o regime de tempo e espao e despejam sobre todos ns instantaneamente e continuadamente as preocupaes, todos os padres de trabalho fragmentado tendem a combinar-se mais uma vez em papis ou formas de trabalho comprometidos e exigentes. A fragmentao das atividades, nosso hbito de pensar em pedaos e partes a especializao refletiram, passo a passo, processo de dep rtamentalizao linear inerente tecnologia do alfabeto. A modernizao e tecnologia entr elaam os seres humanos uns com os outros. As informaes despencam sobre ns, instantan eamente e continuadamente. To pronto se adquire um novo conhecimento, este rapida mente substitudo por informao ainda mais recente. Nesse mundo, eletricamente config urado, forounos a abandonar o hbito de dados classificados para usar o sistema de identificao de padres. SCHWEITZER2 (1948, citado por MESQUITA, 1978) afirma que as afinidades com o nosso prximo desapareceram. Estamos a caminho franco da desumani zao. Onde a idia de que a pessoa como pessoa nos deva interessar periclita; pericli tam tambm com ela a cultura e a moral. Da, para a desumanizao completa da vida pouco vai: questo apenas de tempo. Nossa cultura oficial se esfora para abrigar os novo s meios a fazerem o trabalho dos antigos. Atravessamos tempos difceis, pois somos testemunhas de um choque de propores cataclsmicas entre duas grandes tecnologias. Abordamos o novo com o condicionamento psicolgico e as reaes sensoriais antigos. Es se choque sempre se produz em perodos de transio. medida que novas tecnologias entr am em uso, as pessoas ficam cada vez menos convencidas da importncia da auto-expr

esso. 2 Albert Schuweitzer. Decadncia e Regenerao da Cultura. So Paulo: Edio Melhoramentos, 1948 196

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Antigamente, o problema era inventar novas formas de economizar trabalho. Hoje o problema inverteu-se. Agora temos que nos ajustar e no mais inventar. O trabalha dor individualmente est fragmentado, sendo executor de uma tarefa simples e rotin eira. A mecanizao da produo reduziu o trabalho a um ciclo de movimentos repetitivos. Ser que as pessoas esto preparadas para absorver a quantidade e a qualidade de te cnologia que esto sendo geradas atualmente? Quem trabalha com essa tecnologia est devidamente integrado a ela ou tem uma viso limitada, que permite apenas a utiliz ao parcial dessas novas ferramentas? Ou sero apenas acionadores de um boto? Segundo STAREPRAVO (s/d), no mundo atual, ironicamente protestamos contra o desperdcio de recursos naturais. Gastam-se milhes para proteger ou preservar estas riquezas, s em se levar em conta o prprio desperdcio humano. Desperdcio de capacidade, habilida de e talentos, o grande desperdcio de nossos prprios recursos pessoais. Cada indivd uo uma fonte inesgotvel destes recursos, e para que eles funcionem, nos ajudando a conquistar novas metas, suficiente reconhec-los, e decidir us-los atravs do esforo individual. A maioria dos psiclogos de opinio que a maior parte das pessoas se su bestima, e tem um conceito pobre de si mesma e este conceito negativo sobre si m esmo, que restringe sua percepo, castra seus ideais e as impede de ver o que lhes foi destinado. Na verdade, somos possuidores de uma enorme quantidade de atribut os, capacidades, habilidades e talentos que jazem inativos no mais profundo do n osso ser. Vivemos hoje, numa dinmica, numa concorrncia muito grande, a tal ponto q ue: quem correr ser alcanado. Quem parar ser atropelado e esmagado pelo choque do fu turo. S quem desenvolver altssimas velocidades conseguir distanciar-se dos limites ( STAREPRAVO, s/d). De acordo com DIMITRIUS e MAZZARELLA (2000), na vida moderna a deteriorao tanto da relaoquanto dos valores humanos ntida. Cresce continuamente a so lido nas grandes cidades, tornando-se motivo de sofrimento para muita gente. De o utro lado, os grandes valores eternos da humanidade: a beleza, a verdade, o amor ...., esto sendo eliminados, oprimidos pela tecnologia e frieza de uma certa cinci a fundamentada num cartesianismo j quase obsoleto. Pense e Anote Quais so os grand es valores eternos da humanidade segundo DIMITRIUS e MAZZARELLA (2000) no texto acima? ____________________________________________ ____________________________ ________________ Segundo DIMITRIUS e MAZZARELLA (2000), estamos em contato com a s pessoas do outro lado da cidade, do outro lado do pas, ou at mesmo do outro lado do mundo. Mas nosso contato normalmente no pessoal. Os mesmos avanos tecnolgicos q ue nos permitem um acesso to extraordinrio aos outros cobraram um preo fizeram com que as conversas cara a cara passassem a ser relativamente raras. Por que se reu nir pessoalmente com um cliente se voc pode ligar para ele, enviar um e-mail, um fax, deixar recado na secretria eletrnica...? Qual a diferena desde que a mensagem seja transmitida? Tudo est baseado na palavra estril e gerada eletronicamente, sem o beneficio de ver a pessoa ou de falar com ela. As pessoas que vivem nas grand es cidades so ensinadas desde crianas a desconfiar dos estranhos, como fica ento o relacionamento pessoal? Voc sabia? Que com efeito de alguns trabalhos, mais parti cularmente do psiclogo Abraham Maslow, colocam em relevo a importncia dos valores superiores na vida humana, no trabalho, no lar, na amizade ou mesmo nas relaes do homem consigo mesmo. Assim sendo, o trabalho humano e a vida interior, quando re almente bem sucedidos, assumem um carter trans-pessoal. Acima dos papis sociais ap rendidos, acima dos condicionamentos que moldaram o nosso comportamento, existe um encontro da essncia dos seres. Se olharmos todos os setores da vida moderna, v erificaremos que o homem j no pode trabalhar sozinho. A diviso do trabalho e a espe cializao cada vez maior, o tornam dia a dia mais dependente de seu grupo, e conseqe ntemente dos indivduos que o compem. Certos empreendimentos fracassam, apesar de d isporem de instalaes materiais ideais, da mais perfeita maquinaria, porque a equip e falhou, embora inicialmente, trabalhassem com entusiasmo, que foi ocasionado, medida que surgiam dificuldades de ordem pessoal, desentendimentos, falta de dis ciplina e cimes. mera iluso pensar que a vida em grupo consiste simplesmente, em j untar indivduos com a finalidade de atingir um objetivo comum. Exemplos: H alguns anos grande grupo industrial resolveu instalar uma fbrica. Mand ou comprar maquinaria das mais modernas, instalando-a um prdio planejado pelos me lhores arquitetos. Hoje, esta indstria est em fase de desagregao, os seus dirigentes perderam o controle da situao. O que aconteceu foi o esquecimento total, por part

e dos dirigentes, de que a indstria dirigida, mantida e controlada por homens. Es queceram que ao lado do fator maquinaria e instalao existe o fator humano (WEIL, 1 982, p.21). 197

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Por muito tempo acreditou-se, que o maquinismo e a economia resolveriam o proble ma da produtividade. A experincia mostrou que isto no verdade. A multiplicao dos aci dentes de trabalho, o aparecimento de doenas profissionais, os fracassos de indivd uos inaptos, os problemas de relaes humanas (atritos, rivalidades, cimes, incapacid ade de dirigir) levaram empreendimentos promissores a fracassos totais. Alm disso , por conseqncia da diviso do trabalho, o ser humano j no sente mais a mesma razo de t rabalhar que antigamente era a satisfao de admirar obras criadas pelas prprias mos u tilizando sua criatividade. O estmulo de outrora no pode ser mais o estmulo de hoje , diante da monotonia de seu trabalho sem objetivo aparente, o homem est se torna ndo cada vez mais, pea de uma engrenagem, autmato, escravo, tcnico. Voc sabia? Que d e acordo com WEIL (1976), o estudo do fator humano nas organizaes pode ser dividid o em trs partes principais. 1) Adaptao do homem ao trabalho possvel, hoje, com relat iva facilidade, por meio de exames psicolgicos, classificar as pessoas em funo das suas aptides, gostos, interesses e personalidade. Colocando cada macaco no seu gal ho, como diz a gria, consegue-se tornar o ser humano mais feliz e a organizao mais p rodutiva. De outro lado, a promoo e oaperfeioamento do pessoal em exerccio constitue m excelente estmulo para todos que queiram progredir na vida. 2) Adaptao do trabalh o ao homem O ambiente fsico de trabalho, a maquinaria, as instalaes em geral, tm de ser adaptadas ao homem. Sabese hoje, por exemplo, que a produo aumenta com paredes pintadas de cor verde ou amarela. A cor cinza ou escura, ao contrrio, deprime e provoca diminuio do rendimento. A cor vermelha mais estimulante que a primeira, po rm, provoca, ao longo do tempo, cansao e irritao. 3) Adaptao do homem ao homem O ambie nte de trabalho deve ter confiana mtua e respeito humano. Sabe-se hoje que uma pes soa que faz uma coisa ciente da importncia do seu trabalho e do seu respectivo va lor, produz muito mais do que uma pessoa da qual se pede simplesmente obedincia. Voc sabia? Que Voc pode comprar o tempo de um homem; voc pode comprar a presena fsica de um homem em determinado lugar; voc pode igualmente comprar certa atividade mus cular, pagando-a por hora, mas voc no pode comprar entusiasmo, iniciativa, lealdad e, devoo de coraes, de espritos.... Essas virtudes voc deve conquist-las. (psiclogo cano desconhecido) A psicologia organizacional busca enfatizar e abordar este se r humano, este homem que por muitas vezes est esquecido e sufocado atrs da to falad a tecnologia e que na verdade o principal fator para qualquer avano, lucratividad e, expanso. Pensa-se que o trabalho e o ato de trabalhar precisam caminhar juntos , rumo ao objetivo de satisfazer tanto as necessidades da empresa quanto s necess idades do ser humano, tendo um significado e um sentido para ambos. O estudo do fator humano e a resoluo dos problemas atinentes a este, no podem mais ficar ausent es da organizao moderna, as funes estreitamente definidas devem ceder lugar a uma sri e contnua de processos que aborde como as pessoas ingressam na organizao, como evol uem dentro dela, como seu desempenho pode ser maximizado e por fim como deixam a organizao (WEIL, 1982). Em que Era estamos realmente inseridos? Estamos inseridos na era da modernizao, do avano, da conquista, do lucro, da informao, da mquina, da ve locidade, onde as demandas tecnolgicas e econmicas pressionam a indstria, necessari amente, emergncia de novos instrumentos, novas tcnicas e novos sistemas. Elas exig em, tambm uma novanecessidade de estruturas racionalizadas e outras inovaes organiz acionais. Tanto o controle mais estreito feito por tcnicas e sistemas mais sofist icados, como a expanso do tamanho das empresas tendem a conduzir a uma maior desp ersonalizao de nossas vidas (FIORE, 1969). As pessoas acabam por buscar no carreir ismo as condies para o crescimento profissional, estressam-se e se esquecem de val orizar o ser humano. Muita gente nem cumprimenta o outro no trabalho para ser ma is produtivo ou, ao dar um bom dia consegue apenas um bo de volta (LIEVORE, 2000, p . 33). Voc sabia? Que no mundo da velocidade, as coisas renovam-se costantemente e o novo ao apresentar-se j se encontra velho. Nada fica, tudo efmero, dura apenas o brilho de um dia. No nos reconhecemos, pois temos que nos renovar a cada insta nte. A clonagem e a possibilidade de construmos mquinas inteligentes prometem at me smo uma redefinio do que significa ser humano. Na medida em que ser possvel desenhar geneticamente um indivduo ou modificar a sua capacidade mental por meio de impla ntes eletrnicos, onde ficar a linha divisria entre homem e mquina, entre o vivo e o robotizado (FIORE, 1969)?

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Ser que o ser humano moderno tem a sensao constante de sempre estar sendo ultrapass ado e sempre perdendo algo? Ser que essa incompletude faz crescer a necessidade d e renovar nossos conhecimentos, nossos valores, pontos de vista e nossos corpos? Embora programados para a eternidade, poderemos morrer, sim, no de infarto ou cnc er, mas de pnico, tdio ou vazio existencial, sem herosmo algum, em meio ao espetculo cotidiano. No nos permitimos o cio, o tempo de parar e refletir e entender qual o ritmo prprio de cada um de ns. Estamos condicionados a produzir. O mundo se torno u complexo demais, veloz demais, tenso demais. difcil no se perder. Sabemos que ta lvez no possamos encontrar o que buscamos, nem restabelecer o lugar das coisas e a seqncia dos acontecimentos (FIORE, 1969, p.395). Glossrio Auto-expresso Ato de expr imir, gesto Estril Que no produz, incapaz de procriar, rido, intil Transpessoal Para alm dos limites do pessoal, tudo que est ao mesmo tempo entre, atravs, e alm do pes soal, do nosso ego de transformar e uniformizar comportamentos Atomizao solidria Re uo de um corpo a partculas, a gotculas de reduzidas dimenses, disperso. Referncias AGO TI, H. Massificao annima transformar um grupo de indivduos numa massa annima, influenc iar os indivduos no sentido P. Condies Atuais do Humanismo. Rio de Janeiro, Paz e T erra S. A., 1970. DECCA, M. A. G. Indstria, Trabalho e Cotidiano. So Paulo, Atual Editora Ltda. 13 ed. 1991. DI LASCIO, C. H. R. A Psicologia no Trabalho. Revista Contato CRP 08, ano 23/ n 113, p.11, Curitiba, 2001. DIMITRIUS, J. E. & MAZZARELL A, M. Decifrar Pessoas. So Paulo, Alegro, 17 ed., 2000. FIORE, M. M .L. Q. O meio so as Massa-gens. Rio de Janeiro, Record, 1969. LIEVORE, J. A. Marketing Pessoal. Londrina, Grafmark. 3 ed , 2000. MC CULLOUGH, W. Ambiente do Trabalho. Rio de Ja neiro, Frum Editora Ltda, 1973. MCLUHAN, M. Os meios de comunicao como extenses do h omem. So Paulo, Cultrix, 2000. MESQUITA, E. A Tcnica, o homem e a vida social. So P aulo, Artes Grficas, 1978. ORTIZ, R. Mundializao e Cultura. So Paulo, Brasiliense 2 e d., 1996. STAREPRAVO, B. Segredos da Realizao. S/D WEIL, P. Relaes Humanas na Famlia e no Trabalho. Rio de Janeiro, Vozes, 30 ed., 1976. Saiba Mais Elton Mayo (1880 1 949) Socilogo australiano que deu origem as teorias das rela es humanas. Pesquisou os fatores interligados desuman izao, desenvolveu um grande trabalho na fbrica de W ester Electric Company (empresa de telefonia com 10.000 em pregados) Chicago bai rro de Hawthorne (1927-1932), onde buscou estabelecer as relaes existentes entre a produtividade e melhorias nas condies de trabalho.Mayo concluiu que o trabalho um a atividade tipicamente grupal e quanto mais os seres humanos estiverem integrad os, maior ser a motivao para produzir. Mayo vai alm, ao concluir que o comportamento do indivduo se apia no grupo e que o indivduo motivado essencialmente pela necessi dade de estar em equipe, de ser reconhecido e de ser devidamente informado, ou s eja, esta pesquisa concluiu a importncia e a influncia dos fatores psicolgicos sobr e as aes humanas. Abrahan Harold Maslow (1908 1970) Para Abrahan Maslow, os mo tiv os pelos quais agimos esto organizados em uma hierarquia de necessidades que vo de sde os inferiores at os superiores. Essa hierarquia composta das seguintes necess idades: fisiolgicas (fome, sede, sono e re-pouso), de segurana (estabilidade, orde m), de amor (famlia, amizade e outras) de estima (auto-respeito, aprovao), de autorealizao (desenvolvimento de capacidade). Livro - Maslow No Gerenciamento Autor: M aslow, Abraham Harold Editora: Qualitymark 1 Edio, 2000 Examina o impacto duradouro dos princpios revolucionrios de Maslow, este livroilustra como estes princpios sob reviveram prova do tempo e se tornaram parte integrante de prticas gerenciais da atualidade, como melhorias contnuas, Teoria X e empowerment. Oferecendo idias sobre como utilizar estas e outras ferramentas para lidar eficazmente com as situaes emp resariais de nossos dias, desde o aumento da competitividade at a globalizao e as t ecnologias emergentes, este livro cobre uma 199

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias enorme gama de tpicos eternos, entre eles a Auto-realizao, a Sinergia, a Poltica de gerenciamento esclarecido. Se voc se contentar com menos do que voc pode, ser infeli z pelo resto da vida. Maslow SEO 2: Como podemos utilizar boas prticas de relaes human as para melhorar a qualidade de nosso relacionamento? Desafios na prtica! E stes desafios referem-se a aplicao das regras e normas das relaes humanas no seu dia -a-dia. Leia com muita ateno as regras, normas, princpios e procure colocar em prtic a e voc ver o quanto melhorar a qualidade do seu relacionamento. Regra bsicas para u m grupo de trabalho: Para que voc tenha sucesso no seu grupo de trabalho use as s eguintes regras: 1- Haja com mtodo. 2- Busque constantemente a melhoria do pro4No busque um chefe para dirigir suas atividades. D importncia s regras de cooperao. 5Transmita ao grupo sua experincia e colabore com sua inteligncia. O grupo precisa de voc. 6- No seja prolixo diga muito com poucas palavras. Quem sabe com clareza verbaliza com rapidez. 7- A participao leva responsabilidade. Sintase responsvel pe lo grupo. 8- Abandone fra]ses feitas e provrbios. 9- No crie barreiras psicolgicas contra idias, procure modificar o grupo e se deixe modificar pelo grupo. Ningum av ana sozinho, mas pode ficar sozinho. 10- Reexamine constantemente suas idias e pos ies. At agora voc j conheceu as regras bsicas de um grupo de trabalho, suas atitudes e comportamentos que voc deve ter como membro participantes de um grupo. Agora pos sivelmente, voc vai se tornar especialista em comunicao de grupo conhecendo e utili zando as seguintes normas: 1) D preferncia pela formao de crculo, pois um smbolo de e uilbrio. 2) Diga sempre ns e nunca vocs ou eu. 3) No forme panelinhas. No se sente jun o aos ntimos. Procure ficar junto de quem voc conhece menos. 4) Mantenha-se atento . Espere, com tranqilidade, sua vez de falar. 5) No fale baixo com o companheiro a o lado. 6) No diga no concordo. Veja se compreendeu bem o ponto de vista do outro antes de argumentar. 7) Evite dizer eu acho. Quem trabalha com dados diz com cer teza e convico. Quando quiser dizer eu acho, procure outra frmula, do tipo no posso provar o que vou afirmar. Todas as normas acima so de grande importncia para o and amento de um grupo de trabalho. Se observadas e respeitadas, o grupo caminhar com o um grande time, marcar muitos golos e festejar muitas vitrias. E lembre-se: voc fa z parte desse time. Agora voc vai melhorar a qualidade do seu relacionamento usan do vrias ferramentas de comunicao: O Cumprimento 1- Voc deve sempre cumprimentar as pe ssoas. 2- O cumprimento deve ser interpretado como um gesto espontneo que tem a f inalidade de fortalecer os laos de amizade entre as pessoas. 3- No cumprimento vo c deve evitar a pose. Os gestos simples, um sorriso, so suficientes para um cumprime nto elegante e distinto. cesso. 3- Distribua o trabalho de acordo com aptides e conhecimentos de cada um. 4- Exera autonomia de trabalho. 5- Gaste o mnimo de tempo com detalhes irrelevantes. 6- M ostre alto grau de comunicabilidade e leve todos a participar. 7- Permita ampla liberdade de expresso de pontos de vista e os respeita. 8- Progrida com eficcia em direo ao objetivo. 9- Trabalhe com fatos e supere subjetivismos. Dicas Para facil itar sua participao, num grupo de trabalho, voc deve conhecer algumas normas bastan te valiosas que so: 1- Jamais d a impresso de que derrotou um dos participantes do grupo. Voc no est no grupo para vencer, mas para cooperar. 2-No use expresses como ob vio, voc no entendeu, etc. Lembre-se sempre: a obrigao de ser claro sua. Diga no cons egui ser claro. 3- Todos so responsveis pelo sucesso do grupo. No procure carregar o grupo nas costas ou trabalhar isoladamente. Pense nos raios de uma roda ou nos cordonis de uma lona: a unio e o trabalho conjunto fortalecem o grupo. 200

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 4- Entre um homem e uma senhora, cabe ao homem a iniciativa da saudao. 5- Se o hom em estiver sentado, deve levantar-se antes de cumprimentar uma senhora. 6- Entre pessoas do mesmo sexo, e quando no h grande diferena de idade ou posio, a iniciativa deve partir daquele que se julgar mais educado. 7- O homem cumprimenta uma senh ora e espera que ela lhe estenda a mo, para, ento, apert-la. As apresentaes 1 -Voc dev e evitar a expresso como: Tenho a honra de apresentar..., com muita satisfao que apre sento.... 2- Entre pessoas de posio social ou hierarquia diferente, apresenta-se o inferior ao superior. Entretanto, quando no se pretende fazer diferenas, a apresen tao se faz simultaneamente. 3- Os homens devem ser apresentados s senhoras. Da mesm a forma uma pessoa mais nova deve ser apresentada a uma mais velha. 4 Na apresen tao entre duas pessoas, compete mais velha a iniciativa do Prazer em conhec-lo. 5 Nun ca se deve apresentar uma pessoa a outra pessoa, quando se sabe que no deseja con hec-lo. 6 Nunca fazer apresentaes no interior de elevadores e escadas. 7 Deve se fa zer um esforo no sentido de se guardar os nomes das pessoas que lhes so apresentad as. Pode-se at pedir s pessoas para repetirem o sobrenome, quando voc no ouvir bem n as apresentaes. O carto de visita 1- o meio mais prtico de voc se fazer conhecer, pri ncipalmente, quando voc quer ser introduzido no escritrio ou residncia de algum. 2As pessoas recm-apresentadas trocam cartes de visitas entre si. 3- Usa-se o carto d e visita para recomendar algum a outra pessoa. 4- Para felicitar pessoas por prom oes, nomeaes e etc. 5- Para agradecer presentes ou pequenos favores recebidos. 6- De ve ser enviado para externar nosso pesar, por ocasio da morte de pessoa cara aos seus amigos. 7- O homem casado no deve oferecer o seu carto pessoal a uma senhora casada. 8- Dobrar uma das pontas o carto, significa apenas: VIM PESSOALMENTE. O ape rto de mo 1- A mo deve ser estendida sem hesitao, o que demonstra um carter firme e l eal, mas sem o intuito de demonstrar fora fsica. 2- No se deve estender a mo com mol eza, pois sinal de desateno e falta de cortesia. 3- Estender a mo dura como um pedao de tbua, faz do aperto de mo um gesto unilateral sem nenhum significado, o aperto de mo , simbolicamente, um pacto de paz e amizade. 4- Fingir ignorar a mo que se e stende , um gesto altamente indelicado. 5- Os mais velhos devem oferecer a mo aos mais novos. Da mesma forma um homem deve esperar que a dama lhe estenda a mo, par a, ento, apert-la. 6- Um superior deve oferecer a mo ao inferior. Cortesia 1- Nunca se deve falar ao ouvido de algum sem pedir licena aos demais presentes. 2- Quem r i muito alto e por coisa sem importncia, ou tolo ou tem inteno de zombar de algum. 3 - No se deve folhear livros, escrever, trocar sinais, rir ou consultar o relgio, e nquanto uma pessoa fala. 4- Um objeto, cigarro, isqueiro, que deva ser passado a outra pessoa, deve ser feito por detrs e nunca estendendo o brao pela frente dos outros. 5- Quando te levantares da cadeira, em presena de outras pessoas no te esp reguices com demonstrao de cansao. 6- No se deve zombar dos defeitos fsicos ou morais dos outros. 7- No se deve usar apelidos pejorativos para chamar os outros. 8- Us e sempre uma boa linguagem, mesmo quando zangado. 9- Numa escada, o homem deve s er sempre o primeiro a subir e o ltimo a descer, quando se tem uma senhora acompa nhando. 10- No se deve fazer apresentaes nem travar conversao no meio de uma escada. 11- Na rua deve-se evitar as gargalhadas, voz alta, assobio, assim como apontar as pessoas. 12- Quem afvel e agradvel com todos revela no s boa educao como intelign . 13- Quem vive em companhias dos outros deve estar sempre atento para no ser imp ertinente e incomodativo. 14- No se deve dar conselhos a quem no os pede. 15- Proc ure controlar os bocejos, soluos e espirros diante dos outros. 16- Quando de p, ev ite descansar o corpo sobre uma das pernas, o que nos d uma aparncia grotesca. 201

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 17- preciso evitar as atitudes arrogantes ou excessivamente humildes. 18- No se d eve vestir-se negligentemente, pois isso falta de ateno para com os outros. A corr eo no vestir mais importante que o luxo. 19- No abuse dos superlativos. 20- Uma pes soa ponderada no faz uso excessivo de palavras como: perfeito, horrvel, magnfico, f ormidvel. 21 -As pessoas educadas no fumam diante de superiores hierrquicos ou ambi entes fechados. Resumo No estudo desta unidade de Relaes Humanas voc estudou sobre como a modernizao e tecnologia influenciam as relaes humanas e como voc pode usar as regras e normas para melhorar a qualidade do seu relacionamento e comunicao. Voc vi u tambm que o trabalhador detinha antes o controle sobre o processo e as condies de trabalho, com a mecanizao da produo, no sistema de fbrica, esse controle escapou de suas mos. Na verdade, o trabalhador foi submetido e dominado por suas condies de tr abalho. Que o fator humano est sendo deixado em segunda, terceira ou quarta opo; pa ra algumas empresas poder-se-ia afirmar que visto sob uma perspectiva de engrena gem, em outras palavras, comparado como uma mquina. O trabalho deve se transforma r em fonte de prazer e bem estar, no de pesadelo. Que na vida moderna a deteriorao tanto da relao quanto dos valores humanos ntida. Cresce continuamente a solido nas g randes cidades, tornando-se motivo de sofrimento para muita gente. De outro lado , os grandes valores eternos da humanidade: a beleza, a verdade, o amor, o respe ito, a gentileza...., esto sendo eliminados, oprimidos pela tecnologia e frieza d e uma certa cincia fundamentada num cartesianismo j quase obsoleto. O mundo se tor nou complexo demais, veloz demais, tenso demais. difcil no se perder. Como a utili zao de ferramentas de comunicao e relacionamento pode melhorar a qualidade de sua co municao e relacionamento e amenizar um pouco o sofrimento. UNIDADE 2 SEO 1:

Qual a importncia da tica nas nossas relaes? Desde a antiga Grcia a tica tema de bastante discusso e indispensvel para a compreen so do comportamento humano em sociedade. Voc sabia? Que nos tempos pr-histricos j hav ia uma necessidade de grupos humanos organizarem a vida e suas relaes, surgindo fo rmas de agir e de se comportar de acordo com a natureza daquele povo; essas form as expressam a cultura, os valores, o conhecimento e suas crenas que eram ditas s ob comunicao verbal: as grandes oratrias. No entanto, foi surgindo a necessidade de registrar os modelos de comportamento como os cdigos morais. Entre 1792 e 1750 a .C. surge o cdigo de Hammourabi, na Babilnia, que designava o rei como formulador de leis e preservador da boa justia. Os livros de Manu surgem dez sculos a.C., e a presentava os preceitos da vida poltica, social e religiosa da filosofia budista (Caggiano, 2002). Esta moralidade primitiva surgia pragmaticamente como fruto da necessidade de organizao social, por fim impostos sobre a populao na forma de leis p or parte de um soberano ou uma aristocracia, e como fruto de crendices e especul aes religiosas. No havia, portanto, nenhum esforo concreto no sentido de pensar abst rata e racionalmente o comportamento dos indivduos e as relaes sociopolticas (Gova, 20 02, p.14) Os cdigos foram tornando-se realidade nos mais variados povos da civili zao grega, como na China, Egito e Israel; e todos esses escritos estavam intrinsic amente unidos com as crenas e prticas culturais e religiosas. Por outro lado, deve -se tica contempornea a origem do pensamento grego, com Scrates, Plato, Aristteles e seus discpulos. O olhar sobre o ser humano nfase primordial neste momento da histri a. Compreender o homem, suas inquietaes e seus sentimentos so fortes bandeiras de r eflexo e dilogo. a era da Filosofia Clssica. Pense e anote Deve-se tica contempornea a origem do pensamento grego com: ___________________________________________ __ _________________________________________ ______________________________________ ______ ____________________________________________ 202

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Segundo Gouva (2002), o pai da tica deveria ser Plato. Justifica dizendo que todas as religies so baseadas no platonismo, e d primazia a idias do bem como fonte de todo o pensamento humano.Alm de Plato, a base da reflexo tica ocidental est na filosofia de Aristteles que contempla a virtude como a perfeio da condio humana. Quais as considera essenciais para a tica? Na filosofia de Aristteles, Gouva (2002, p.15) apresenta as consideraes essenciais para a tica: O comportamento eticamente adequado e feliz fru to (....) do aperfeioamento intelectual do indivduo, e as principais virtudes advi ndas deste desenvolvimento so justia, a prudncia, a coragem e a moderao. Acompanhando este processo, o conhecimento da tica, encontra-se o pensamento cristo como fonte basilar da conduta do homem na histria. A reflexo Crist tambm norteada pela cultura greco-romana e lhe atribudo os fundamentos divinos, a noo de pecado e a idias de amo r sacrificial. Alm das trs virtudes trazidas no Novo Testamento, que so a f, a esper ana e o amor. O contexto da religio associado ao caminho da tica; os seus fundament os so semelhantes e originam da pessoa, da relao (amor) e do comportamento (mandame nto, f). A tica crist consiste na prtica das virtudes. Para Hossne citado por Alves (2001, p. 30) tica o conjunto de valores do prprio indivduo, que envolve patrimnio ge ntico, processo educacional, valores morais, sentimentos, construo de personalidade e que vem de dentro para fora (...). Serro (2001)* afirmou que a tica faz parte do exerccio intelectual, sendo particular do pensamento humano. Esta denominao suscit a sua aproximao com a Moral, que tambm preconizada pelo pensamento humano. Porm, d-se a tica uma extenso de ao que a particulariza de forma significativamente distinta n o campo do comportamento humano. A tica nas diversas reas da personalidade humana. Para Cohen & Segre (1995, p. 13 e 22) o sentido da tica reservado como fundament al o respeito humano.Assim tambm se configura numa categoria de valor A pessoa no n asce tica, sua estruturao tica vai ocorrendo juntamente com o seu desenvolvimento (. ...) A humanizao traz a tica no seu bojo. A partir de que pressuposto possvel compree nder o processo tico? Os autores desenvolvem o tema partindo do pressuposto que p ossvel compreender o processo tico a partir da observao da instituio famliar. O indiv no nasce com o conceito de famlia constitudo, ele ir construir este conceito atravs das suas percepes e vivncia do contexto scio-familiar ao qual est inserido. E assim o mesmo processo com os conceitos de Valor, Moral e tica. * Daniel Serro, palestra sobre Fundamentos da Biotcnica, Seminrio de tica em Pesquis a com Seres Humanos realizado na FOUSP nos dias 4 e 5 de dezembro de 2001.

Liste os trs fundamentos da tica: 1 _________________________________________ _____ _______________________________________ 2 _______________________________________ __ ____________________________________________ 3 _______________________________ __________ ____________________________________________ Ainda para estes autores a tica se fundamenta em primeiro lugar, na percepo dos conflitos, ou seja, ter con scincia deles; Segundo, na autonomia, a condio de posicionar-se entre a emoo e a razo; Em terceiro, a coerncia. Conscincia, autonomia e coerncia so para os autores, press upostos bsicos para realizao de julgamentos ticos. A diferena entre Moral e tica que, enquanto para que a primeira funcione ela imposta e para a tica, deve ser percebi da. Quais os pressupostos bsicos para realizao de julgamentos ticos? (....) ser tico oder percorrer o caminho entre a emoo e a razo, posicionando-se, de modo autnomo, (. ...) na busca de uma posio integrada, compatvel com a prtica na vida (Cohen & Marcoli no, 1995, p.51) Complementando este raciocnio, Silva (1998) dizia que a tica o domn io dos juzos de valor. Ferreira (1993, p. 322) definiu juzo o ato de julgar, adquir ir opinio; assim tambm possvel entender tica como o domnio dos julgamentos individuai com base nos valores aos quais cada um adquire e acredita. Silva (1998, p. 87) acrescentou que esses juzos de valor tambm se remetem generalidade, ou seja: Devemo s agir como se o critrio de nossa ao devesse estender-se universalmente. Qualquer a to que no seja susceptvel de universalizao se autocontradiz em termos morais. Quais o s papis que se vinculam ao homem para conviver em sociedade? Da antiguidade moder nidade vinculam-se papis ao homem para conviver em sociedade; a liberdade, o resp eito e fazer o bem fazem parte da natureza humana at hoje, na atualidade. No temp o moderno surgem vrios pensadores que contribuem para a reflexo tica; dentre eles, destacam-se Kant e Hegel. A filosofia de Kant apresenta uma proposta tica inteira mente racional onde o que primordial e a livre escolha (Cohen & Segre, 1995); es

te ainda um modelo hegemnico na atualidade. Pense e anote Quais os dois pensadore s que contribuem para a reflexo tica nos tempos modernos? ______________________ _ _____________________ So vrios os interlocutores da construo de uma nova tica. Em cada momento caracterizam-se elementos de identidade de um povo, de uma sociedade, de uma cultura; e por que no dizer, da dignidade humana. Este parece ser o preceito fundamental de tica. 203

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Voc sabia? Que etimologicamente, a palavra tica origina-se do grego thos e tem dois sentidos: o que significa MORADA, onde alguns autores relatam ser a tica a morad a do ser; e o segundo sentido quer dizer CARTER ou seja, modo de ser adquirido (Marc os, 1999, p.76). O espao da tica na vida humana naturalmente localizado no campo d os valores. Encontra-se na Filosofia a matria mestra para a compreenso e estudo da tica, Moral e dos valores. Ser tico coisa de filsofo!. Esta afirmao, muitas vezes r tida, pode ser uma meia verdade a partir do momento que se mostra a histria da tica na humanidade. do ser humano a caracterstica inata de questionar os fatos, as raze s e os sentimentos; e quem que no elabora questes acerca do mundo, da vida, da soc iedade? Alm do Filsofo, todas as pessoas; portanto, como diz Hossne(2001a, p.3), se todos ns somos filsofos. A tica de fato coisa de todos ns, filsofos. Ao longo do te a sociedade tem conduzido elaborao de respostas relativamente simples e, s vezes, unnimes. Porm, com a acelerao do progresso cientfico questes ticas tm levado todos a colocarem frente a novas reflexes, as quais no so mais unnimes, mas amplamente discu tidas, suscitando deliberaes de conceitos e paradigmas relativamente diversificado s e at angustiantes; no entanto, obrigam o indivduo a se posicionar frente ao dile ma tico e seus prprios cdigos de valores. Por que Gelbier afirmam que h necessidade urgente da reviso de atitudes e conhecimento? Gelbier et al. (2001b) afirmam que h necessidade urgente necessidade da reviso de atitudes, pois o conhecimento e as expectativas da sociedade em relao aos profissionais de m odo geral so alteradas de acordo com o tempo e contexto histrico. Todo ser humano nasce no interior de um contexto scio-cultural que determinar como Ser Social a part ir das opes que lhe so apresentadas e das escolhas que faz; e estas esto diretamente ligadas aos seus valores, Moral e tica em confronto aos encontrados na sociedade em que vive. Tal discusso aponta a necessidade de distinguir os conceitos pontua dos na literatura sobre Valor, Moral, tica e Deontologia. SEO 2: Qual a importncia d o valor em relao a tica? VALOR A palavra valor significa qualidade que faz estimvel algum ou algo, valia; importncia de determinada coisa. (Ferreira, 1993, p. 558). P ara Cohen & Segre (1995) valor a subjetividade criada por uma cultura e sociedad e. Entende-se que valor algo que preconiza o sujeito, no sentido de ser prprio do ser humano. Como arquivado o conhecimento na conscincia em formas de valores? Se rro (2001)* comentou que todo o conhecimento arquivado na conscincia em forma de v alores, ou seja, aquilo que se conhece est determinadamente envolvido com o valor que lhe atribudo por cada indivduo; da compreende-se as representaes dos valores, ou seja, aquilo que bom, mau, belo, feio e outras extenses valorativas que o homem vai arquivando como idia para si prprio. Falar do ser humano falar de relao. Todos o s seres humanos so seres em relao, so responsveis uns pelos outros e a responsabilida de da sociabilidade humana respeitar o outro. Nesse sentido, encontra-se um valo r. O valor do respeito ao ser humano. (....)Somente atravs de um real envolvimento humano ser possvel repensar os prprios valores e descobrir outros (Alves, 2001, p.1 28). O que distingue fortemente o universo humano do mundo natural? Para Silva ( 1998) o que distingue assim to fortemente o universo humano do mundo natural o va lor. O percurso da histria do ser humano um processo de construo dos valores. Valor para Heller (1993, p. 8) significa (....) aquilo que produz diretamente a explic itao da essncia humana ou condio de tal explicitao. Enquanto para Weil (1993, p.47) r (...) uma varivel da mente que faz com que o ser humano decida ou escolha se com portar numa determinada direo e dentro de determinada importncia. * Daniel Serro, palestra sobre Fundamentos da Biotica, Seminrio de tica em Pesquisa com Seres Humanos realizado na FOUSP nos dias 4 e 5 de dezembro de 2001. pessoa? Qual o direito primeiro e o valor primeiro da O princpio da defesa da vida fsica sanciona o valor fundamental da vida e sua invio labilidade, sendo a vida o direito primeiro e o valor primeiro da pessoa, sem a vida todos os outros valores no poderiam ser manifestados. (Alves & Ramos, p. 60). 204

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias SEO 3: Qual a importncia da moral na consolidao da tica? MORAL O significado da palavr a Moral quer dizer: conjunto de conduta ou hbitos julgados vlidos, quer de modo abs oluto, quer para grupo ou pessoa determinada. (Ferreira, 1993, p. 371). Segundo V ieira & Hossne (1998), a Moral vem dos costumes; os valores morais foram consagr ados pela sociedade pelo uso e costume eleitos como valores que devem ser respei tados. A Moral ento, vem ao encontro do Homem, ou seja, um processo de externo pa ra o interno. J Passos (1994, p. 107) enfatiza que desde quando os homens resolve ram superar as relaes instintivas (do processo natural de humanizao) e passaram a co nviver em sociedade que surge a real necessidade de orientao de conduta humana, ta mbm reconhecidas como normas morais. Essas condutas foram criadas pelos prprios ho mens para garantir a convivncia e a possibilidade de continuidade da vida humana. Assim, a moral, nesta tica norteadora dos padres de comportamento da sociedade em cada momento histrico. Arajo (1999) considerou Moral como a cincia das leis ideais que dirige as aes humanas; ou seja, em sua concepo tambm a necessidade de viver em s ociedade que a Moral se estabelece na prtica da vida. visvel a presena dos diferent es conceitos do que Moral nas diversas correntes de pensamento. O significado de sta diversidade o elemento plural do conhecimento cientfico que vislumbra possibi lidade de encontros e desencontros tericos filosficos. O ponto de partida parece s er o homem, como essncia de uma relao, a relao com o universo humano. Dentre os difer entes conceitos de Moral apresentados, qual o que voc mais se identifica? _______ _____________________________________ __________________________________________ __ ____________________________________________ ________________________________ ____________ A moral autoritria e ranzina faliu. hora de apostar na tica da respons abilidade e da discusso(....) sem excluir uma reflexo crtica e rigorosa (Josaphat, c apa). A palavra tica significa estudo dos juzos de apreciao referente conduta humana, do ponto de vista do bem e do mal segundo Ferreira (1993, p.235).

Voc sabia? Que a palavra tica derivada do Grego e a palavra Moral do latim, porm si nalizam que seus significados so semelhantes. Gelbier et al. (2001a) SEO 4: Qual a importncia da deontologia na tica profissional? D EOTOLOGIA Segundo Ferreira (1995, p. 201) a palavra Deontologia significa o estud o dos princpios, fundamentos e sistemas de moral; tratado dos deveres. O termo hab itualmente utilizado para expressar os cdigos ticos profissionais, limita a signif icao da palavra rea das pr fisses. Para compreenso da base tica se faz necessrio o con ecimento da gama de setores em que ela est inserida, sendo que um deles pode ser a tica Profissional. Assim, considera-se favorvel o esclarecimento racional do que Deontologia no aparato das diversas reas do saber. O que sugere a palavra Deontolo gia? Deontologia significa DEVER, enquanto Logus quer dizer ESTUDO, ou seja a pa lavra Deontologia sugere o ESTUDO DOS DEVERES. De acordo com Segre (1995, p. 27) o exerccio profissional (....) ser uma questo de dever ser; e no de ser, de acordo c que definimos, e defendemos, para a postura tica individual, internamente assumid a e progressivamente amadurecida. Quando se fala em dever ser entende-se que a form a pela qual uma pessoa ou um grupo, no caso, profissionais, decidem genericament e sobre a melhor conduta tica que deve exercer enquanto profissional de determina da rea. Esta conduta associativa s regras e normas ticas de sua profisso caminho que deve ser seguido e respeitado para que no ocorra uma infrao tica. Para Durand (1995 , p.15) (....) a pesquisa das exigncias ticas lig das ao exerccio de uma profisso (. ...) cdigos de deontologia. Por que toda profisso regulam entada possui seu cdigo de tica profissional? Todas as profisses regulamentadas p ossuem seus prprios cdigos de tica profissional onde esto contidas as condutas neces srias que o indivduo deve tornar em seu exerccio de trabalho. Essas condutas so regi das por elementos de orientao que norteiam o fazer do profis 205

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias sional e dizem respeito aos deveres e direitos. Os atos ticos precisam ser consci entes, o que implica que cada um deve fazer do ato de seguir as regras do grupo, um ato voluntrio. Dessa forma, nossas aes devem estar orientadas por uma postura d e carter, de um bem viver, de acordo com o grupo em que vivemos. E, ao agir, temos que estar conscientes de nossas aes, tornando-nos responsveis por elas. Dicas Podem os dizer que tico: Agir com conscincia, autonomia e coerncia; Assumir com dignidade os erros; Antes de agir, distinguir, dentre as vrias aes, aquela que seja mais opo rtuna. tica Profissional um conjunto de normas admitidas como ideais, para o exer ccio de uma determinadaprofisso, visando sempre o funcionamento seguro e produtivo das instituies. Produzir, vender mais, alcanar funes superiores, tudo isso s faz sent ido se o profissional tico, ou seja, se realizou tais aes dentro dos padres morais p rescritos pelo grupo. Dicas Lembre-se dos princpios ticos da: Lealdade; Honestidad e; Transparncia; Sigilo; Tratamento Tcnico e Respeito Mtuo. Princpios ticos gerais Ca da pessoa responsvel pela dignidade de sua profisso - em qualquer profisso, p reciso exerc-la com dignidade, cumprindo leis, respeitando deveres, procurando se mpre promover o bem-estar da coletividade. Lembre-se: O seu comportamento repres enta o comportamento de um profissional e de uma classe profissional; preciso ze lar pela sua profisso e pela imagem de sua organizao. No h profissionais superiores e inferiores - segundo o Cdigo tico, todas as profisses so teis e servem ao bem-estar coletivo, no havendo, pois, nenhuma separao entre as funes. De terminadas pessoas que, para se engrandecer, subestimam os demais, distanciam-se do Cdigo tico. Deveres Estar apto para o exerccio da profisso Qualquer pessoa deve ter capacidade profissional coerente com o exerccio profissional a que se destina. Ser responsvel e leal - O profissional deve desem penhar suas tarefas com responsabilidade, sendo, assduo, a fim de no gerar dificul dades para os seus clientes, comprometendo os relacionamentos interpessoais que deveriam ter um clima de cooperao, colaborao e amabilidade. Respeitar a prpria profisso e os outros profissionais - vetado o desrespeito ou descrdito no seu prprio exerccio profissional. Ridicularizar ou menosprezar sua pro fisso significa se auto-atacar. Respeitar o pblico - preciso respeitar o outro, of erecendo servios de qualidade, sendo vetada a uma organizao usar de m-f e tirar clien tes de outra organizao parceira. Preservar o sigilo profissional - Embora algumas profisses exijam mais sigilo do que outras, em todas devemos ate ntar para o dever de ser discreto e reservado, abstendo-se de revelar qualquer d ado que possa identificar ou prejudicar o cliente nas suas relaes sociais e comerc iais. Direitos Uma justa remunerao por seu trabalho Isso significa que ningum possu i o direito de explorar o outro em benefcio prprio. Ser tratado com justia e iguald ade - Todos devem ter oportunidades de acesso igual aos outros. Possibilidade de se defender - Cada um deve ser responsvel por seus atos, e a todos deve ser dada a oportunidade de defesa, antes de qualquer punio. Defesa de sua sade - A todos os profissionais reservado o direito de preservao ou tratamento de sade. Resumo Nesta seo voc estudou que a tica um tema bastante discutido e indispensvel para a compreen so do comportamento humano e social. Deve-se a poca contempornea a origem do pensam ento grego com Scrates, Plato, Aristteles e seus discpulos. Dentre os pensadores que surgiram no tempo moderno para uma reflexo tica 206

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias destacam-se Kant e Hegel. O que distingue fortemente o universo humano do mundo natural o Valor. visvel a presena dos diferentes conceitos do que Moral nas divers as correntes de pensamento. Para diversos autores a tica se fundamenta na conscinc ia, autonomia e na coerncia. A Deontologia esta ligada diretamente ao dever profi ssional. Os atos ticos precisam ser conscientes, o que implica que cada um deve f azer do ato de seguir as regras do grupo, um ato voluntrio. Saiba mais Para aprof undar as questes abordadas nesta unidade realize pesquisa nos: SITES www.eticaemp resarial.com.br/teste Faa o teste elaborado pelo advogado Joaquim Manhes Moreira, autor do livro A tica Empresarial no Brasil (Ed. Pioneira). LIVRO Arruda, Ceclia C outinho. Fundamentos da tica empresarial e econmica. So Paulo: Atlas, 2001. ARTIGO S er tico nas relaes contratuais deixou de ser uma opo sob o novo Cdigo Civil O novo Cd Civil tem sido elogiado pela incorporao de preceitos ticos ao seu texto. Tais disp ositivos so dirigidos aos praticantes de atos jurdicos, principalmente as partes d os contratos. Muitos contratos so celebrados por pessoas naturais. Outros so estab elecidos entre pessoas jurdicas, ou entre essas e as pessoas naturais. O novo Cdig o Civil dirige-se sempre s pessoas, inclusive quelas que agem na representao de soci edade (geralmente organizada sob a forma de empresa), associao ou fundao. Sabemos qu e a tica empresarial, em sua essncia, a determinao s pessoas que integram uma organiz ao, de agir sempre em conformidade com os valores da honestidade, verdade e justia, em todas as atividades nas quais representem essas entidades jurdicas: nas compr as, nas vendas, nos emprstimos, nas relaes com empregados, com a concorrncia, com o governo e com a comunidade, e em quaisquer outras. A prtica dos valores acima imp lica em agir sempre em boa-f, consistente na prtica de cada ato sem dolo e sem inc orrer em fraude, revelando a verdade a outra parte e agindo sob a convico de estar protegido pela lei, tomando tambm como verdadeiras e justas as declaraes e exigncia s do outro contratante. A boa-f significa tambm somente assumir obrigaes com a possi bilidade e a inteno verdadeiras de cumpri-las no prazo acordado. Portanto, agir em boa-f significa acima de tudo agir com tica. Ser tico nas relaes obrigacionais (cont ratuais) deixou de ser uma opo sob o novo Cdigo Civil. Passou a ser um dever cuja v iolao acarretar responsabilidades para a parte infratora. Para se ter uma idia de co mo o novo cdigo valorizou a matria, basta verificar que a expresso boa-f foi nele ci tada 55 vezes, contra 30 vezes em que era citada pelo repositrio antigo, revogado . O principal dispositivo do novo Cdigo Civil a respeito do assunto o que estabel ece que os contratantes sejam obrigados a observar a boa-f tanto na celebrao quanto no cumprimento dos contratos (artigo 422). E o cdigo acrescenta tambm o dever da probidade, assim entendida a honestidade, ou seja, a prtica de no lesar a outrem e , em conseqncia atribuir a cada um o que lhe devido. Outros dispositivos important es que valorizam o aspecto tico e a boa-f no novo cdigo so: (a) os contratos devem s er interpretados de acordo com a boa-f e os usos do lugar em que forem celebrados (artigo 113). Esse dispositivo deve ser sempre aplicado em conjunto com o que d etermina que se deve atentar mais para a vontade das partes do que para a litera lidade das palavras com que elas a expressam (artigo 112); (b) no caso de simulao de negcio jurdico, ficam ressalvados os direitos dos terceiros de boa-f em face dos contraentes (artigo 167); (c) o titular de direito legtimo que ao exerc-lo excede os limites dos seus fins econmicos e sociais ou da boa-f comete ato ilcito (artigo 187); (d) o devedor que paga a algum julgando ser este ltimo o credor, baseado em fundadas razes, libera-se da obrigao, mesmo que fique provado que faltava ao receb edor a legitimidade (artigo 309). H muitos outros dispositivos que requerem a prti ca da boa-f nas diversas relaes civis. Alguns deles j existiam nas relaes de consumo e j eram vedadas pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC). Foram eles agora incorpo rados s demais relaes civis e comerciais mantidas pelas empresas, alcanando aquelas que no esto protegidas pelo Cdigo do Consumidor. Com tais provises, o novo cdigo cert amente desestimula as aes antiticas, como, por exemplo: (a) a empresa compradora de bens ou contratante de servios que atrasa o pagamento do fornecedor porque o con trato no prev multa, ou quando prev o valor desta menor do que os juros pagos pelo mercado financeiro pelo investimento do montante durante o perodo de atraso; (b) a empresa fornecedora que entrega produto anunciado com caractersticas diferentes daquelas que de fato possui e com as quais se comprometeu perante a organizao adq uirente; (c) o devedor que assume dvida que sabe no poder honrar, ou quando de ant

emo no pretender pagar. As penalidades pelo descumprimento dos deveres ticos so as p revistas para a violao das obrigaes contratuais. Em qualquer caso, a empresa que agi r com m-f, deixando de proceder de conformidade com os princpios ticos, como regra g eral fica sujeita ao pagamento de perdas e danos, mais correo monetria e juros (art igos 389/395). As perdas e danos compreendero 207

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias os valores que parte prejudicada tenha perdido mais aqueles que razoavelmente te nha deixado de ganhar (artigos 402/405). No caso de descumprimento de obrigaes de pagamento em dinheiro, se no houver no contrato previso de multa o juiz poder arbit rar juros a serem calculados por taxa que reflita a perda real do prejudicado, o u seja, aquelas praticadas pelo mercado financeiro. pleto, na herana social e lev ar a vida de um ser civilizado de acordo com os padres que prevalecem na sociedad e. O que procura garantir ao indivduo a satisfao de suas necessidades? O exerccio de sses direitos procura garantir ao indivduo a satisfao de suas necessidades, que so r epresentadas sob trs aspectos: material, cultural e social. Ou, dito de outra for ma, a integrao de uma pessoa na sociedade e na natureza mediada por trs esferas de existncia, que se complementam e se relacionam: a material, que permite ao indivdu o a sua sobrevivncia fsica. So os bens materiais que nos possibilitam alimentao, mora dia, vestimenta, etc. a cultural, que d ao indivduo seus valores, suas crenas, sua maneira de pensar, agir e interpretar o mundo; a social, referindo-se s relaes que se estabelecem entre as pessoas, que so tambm relaes de poder, seja de igualdade, op resso ou explorao. A cidadania aqui compreendida como o direito de compartilhar des sas trs esferas de existncia, ou seja, o compartilhar dos bens materiais; dos bens culturais, e dos bens sociais. Acima de tudo isso, cidado o sujeito que possui u ma conscincia crtica a respeito da vida em sociedade. Assim sendo, devemos compree nder e nos apropriar dessas trs esferas de existncia considerando que elas se do de ntro de um contexto social. Cada grupo tem suas necessidades materiais, culturai s, sociais e polticas que dependem de sua origem tnica, cultural, social, religios a, da sociedade na qual est inserido. O conceito de cidadania surge dentro de cad a grupo quando este reflete sobre suas aes cotidianas e busca compreender sua histr ia, procurando entender as relaes que se estabelecem dentro do grupo, entre o grup o e a comunidade e entre a comunidade e o mundo. So direitos sociais a educao, a sade , o trabalho, o lazer, a segurana, a previdncia social, a proteo maternidade e infnc a, a assistncia aos desamparados, na forma da Constituio Brasileira no seu artigo 6 . Pense e Anote Anote aqui seus direitos sociais, conforme Artigo 6 da Constituio Br asileira: ____________________________________________ _________________________ ___________________ ____________________________________________ _______________ _____________________________ ____________________________________________ _____ _______________________________________ Exercer a cidadania tambm estar preocupad o com a preservao do ambiente, com os direitos das minorias e do menor carente e a ceitar pressupostos como a liberdade de credos religiosos. UNIDADE 3 SEO 1: Porque ser um cidado consciente e participativo? Nas unidades anteriores voc estudou sobre relaes humanas e tica. Nesta unidade voc vai estudar sobre Cidadania. Preparado? Para incio de conversa A origem da palavra cidadania vem do latim civit as, que quer dizer cidade. A palavra cidadania foi usada na Roma antiga para indi car a situao poltica de uma pessoa e os direitos que essa pessoa tinha ou podia exe rcer. Segundo Dalmo Dallari: A cidadania expressa um conjunto de direitos que d pe ssoa a possibilidade de participar ativamente da vida e do governo de seu povo. Quem no tem cidadania est marginalizado ou excludo da vida social e da tomada de de cises, ficando numa posio de inferioridade dentro do grupo social. (DALLARI, Direito s Humanos e Cidadania. So Paulo: Moderna, 1998. p.14) Voc sabia? Que a cidadania c onstituda por trs direitos: Civil Poltico Social O direito civil composto dos direi tos necessrios liberdade individual - liberdade de ir e vir, liberdade de imprens a, pensamento e f, o direito propriedade e de concluir contratos vlidos e o direit o justia. O direito poltico o direito de participar no exerccio do poder poltico, co mo um membro de um organismo investido da autoridade poltica ou como um eleitor d os membros de tal organismo. O direito social refere-se a tudo o que vai desde o direito a um mnimo de bem-estar econmico e segurana ao direito de participar, por com 208

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias DOAR SANGUE Qualquer pessoa saudvel, com idade entre 18 e 60 anos e peso a partir de 50 quilos um doador em potencial. O candidato deve comparecer ao hemocentro bem alimentado e munido do documento de Identidade. Aps preencher cadastro, o pos svel doador passa por uma triagem clnica para saber se o candidato apto ou no para doar sangue. Se aprovado, ele efetiva a doao de sangue e faz um lanche para repor as protenas. Doar sangue no di, no vicia e nem faz mal sade. A quantidade de sangue r etirada pequena e reposta rapidamente pelo organismo. Com a doao, a pessoa faz exa mes para HIV, HTLV I e II, Sfilis, Doena de Chagas, Hepatites, alm da tipagem sangun ea. O resultado enviado para a residncia do doador num prazo de at 30 dias. TTULO D E ELEITOR O ttulo eleitoral obrigatrio para quem tem mais de 18 anos, mas facultat ivo para maiores de 65 anos e para jovens de 16 e 17 anos. O eleitor deve solici t-lo Zona Eleitoral de seu bairro, apresentando os seguintes documentos: carteira de identidade ou carteira com RG, desde que emitida por rgos criados por lei fede ral, controladores do exerccio profissional; certido de quitao do Servio Militar; ce tido de nascimento ou casamento, extrada do Registro Civil; instrumento pblico do q ual se afirma, por direito, ter o requerente a idade mnima de 16 anos, e do qual constem, tambm, os demais elementos necessrios sua qualificao; documento no qual se consta a nacionalidade brasileira do requerente Exrcito-Marinho-Aeronutica A seleo d e alistamento militar foi unificada pelo Ministrio da Defesa. Os candidatos so sel ecionados por uma comisso de seleo formada por militares das trs foras armadas. Docum entos: comprovante de residncia, certido de nascimento e 2 fotos 3 x 4. do? De que conscincia o Brasil est necessitan-

Mas preciso muito mais. O Planeta Terra quer a nossa ajuda. O Brasil necessita d a conscincia ecolgica, e ns temos o dever de levantar esta Bandeira. A preocupao com o direitos humanos comea a se fortalecer com as revolues no Novo (Independncia dos Es tados Unidos) e Velho Mundo (Revoluo Francesa) e a tomar impulso com o desenvolvim ento industrial. A Declarao Universal dos Direitos Humanos, cujos princpios so origi nrios da Revoluo Francesa (1789), passa a ser adotada somente em 10 de Dezembro de 1948, pela Assemblia Geral da Organizao das Naes Unidas. Como o regime democrtico prop icia o exerccio da cidadania? O regime democrtico propicia diversas formas de exer cer a cidadania. Uma delas o direito que o povo tem de eleger seus representante s. Ele tambm seu a partir dos 16 anos de idade. Mas a democracia no se pratica ape nas no perodo eleitoral. A participao deve ser constante. Na sua escola, na sua faml ia e no seu trabalho existe algum lugar onde voc possa discutir assuntos como seg urana pblica ou a questo da moradia, da educao ou do emprego? Crie um espao democrtico de debate, participe das atividades, incentive seus colegas, pea orientao a seus pr ofessores e pratique o saudvel hbito de discutir as questes que dizem respeito soci edade em geral. Cuidar do corpo uma tarefa importante. Os jovens, hoje, sabem di sso, j que esto mais bem informados e cuidadosos. Mas preciso muito mais. Cuidar d o corpo no s malhar horas em uma academia, caminhar, andar de bicicleta, passar cr emes no corpo e no rosto, usar protetor solar. Tudo isso timo e tem que ser feito . Mas cuidar do corpo vai alm. Passa pela boa alimentao, rica em protenas e carboidr atos e com pouca gordura, frituras e acar. Cuidar da sade sinal de inteligncia e men te aberta, sem drogas, para enfrentar a realidade e olhar para frente. Por a tambm passa a sexualidade, as descobertas, a afetividade. E, neste ponto, todo o cuid ado pouco. As doenas sexualmente transmissveis esto a, e, junto com elas, a Aids. De safios na prtica! Voc pode exercer uma cidadania responsvel, sendo solidrio co m as principais causas sociais, tendo em dia sua documentao de cidado e orientando seus colegas e familiares para a importncia da mesma.: 209

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias CPF 1 Via Alm das pessoas fsicas residentes no pas, so obrigados a se inscrever no Ca dastro de Pessoa Fsica (CPF) as no residentes no pas que recebem rendimentos de fon te situada no Brasil e possua, no pas, bens mveis, conta-corrente, outros bens e d ireitos, cujo valor total seja superior a cem mil reais. O pedido feito atravs do Formulrio Cadastral de Pessoa Fsica (FCPF), acompanhado dos seguintes documentos: 1- Residentes no pas: carteira de identidade e ttulo de eleitor. 2- No residentes no pas: passaporte ou documento que o substitua e cpia do documento de identidade. O FCPF est disponvel em qualquer Empresa de Correios e Telgrafos. 2 Via Tambm feito atravs do FCPF, disposio nas agncias dos Correios. No caso de pessoas no residentes n o pas, o pedido de 2 Via s pode ser feito em uma das unidades da Secretaria da Rece ita Federal. O Carto CPF ser emitido eletronicamente pela SRF e enviado para o end ereo da pessoa fsica cadastrada. Regularizao do CPF As pessoas inscritas no CPF que esto em situao cadastral pendente de regularizao ou canceladas em decorrncia da omisso na entrega, no(s) ltimo(s) exerccio(s) da Declarao de Isento, devem apresentar o ped ido de Regularizao da Situao Cadastral. O Pedido de Regularizao deve ser entregue das seguintes formas: a) Residentes no pas: nas agncias prprias ou franqueadas dos Corr eios; nas agncias do Banco do Brasil ou da Caixa Econmica Federal. b) Residentes n o exterior: atravs do Receitafone ( 0300-78-0300) para ligaes provenientes do exter ior. A entrega do Pedido de Regularizao feita nas agncias dos Correios, Banco do Br asil ou da Caixa Econmica Federal. A tarifa aplicvel s chamadas internacionais cobr ada nas ligaes efetuadas do exterior. CARTEIRA DE MOTORISTA 1 Habilitao O condutor de ver procurar uma clnica mdica credenciada no DETRAN, levando os originais de sua ca rteira de identificao oficial com foto (identidade, passaporte, carteira de trabal ho ou certificado de reservista), CPF e comprovante de residncia (com CEP). Aps o pagamento das taxas da clnica, o condutor j pode fazer os exames mdico e psicotcnico Se aprovado na clnica, procure logo um Centro de Formao de Condutores (CFC-A)- Teri co para realizar um total de 30 horas-aula assim distribudas: Proteo ao Meio Ambien te e Cidadania (4 horas) Noes de Primeiros Socorros (6 horas) Legislao de Trnsito (1 horas) Direo Defensiva (8 horas) Noes sobre Mecnica Bsica (2 horas). Ao concluir o rso, voc recebe o certificado terico. Junte ao certificado sua carteira de identid ade, CPF (originais), o comprovante do exame mdico e psicotcnico e procure o posto do DETRAN. Para tirar a carteira na categoria AB (carro e moto) voc pagar a taxa e depois faa o exame de legislao. Sete (7) pontos o mnimo que voc dever alcanar para r aprovado. Aps a aprovao, receba a Licena de Aprendizagem e sua foto ser digitalizad a gratuitamente. No h necessidade da antiga 3 x 4. Com a licena voc j poder fazer 15 h oras-aula (carro) em um CFC tipo B/ Prtico e mais 15 horas (moto), em caso de hab ilitao na categoria AB. Aps receber o certificado das aulas prticas (original), voc d eve retornar sede do Detran para agendar o exame prtico. Se aprovado, sua primeir a carteira de motorista (provisria) chegar pelos Correios em no mximo dez (10) dias . 2 Via da Carteira de Habilitao Procure o Detran-sede ou qualquer um dos postos do Detran no interior do Estado, levando os documentos originais da Carteira de id entificao oficial com foto ( identidade, passaporte, carteira de trabalho ou certi ficado de reservista) e CPF. Nesse caso, necessrio o Boletim de Ocorrncia policial registrando o extravio ou o roubo do documento. Sua foto digitalizada gratuitam ente. O usurio ter opo de receber a carteira de habilitao no prprio DETRAN ou em at 1 ias teis na suaresidncia, pelos Correios. CARTEIRA DE IDENTIDADE 1 VIA Documentos: Certido de Nascimento ou Casamento (original) e 2 (duas) fotos 3x4. Taxa: Isento. 2 VIA Documentos: Certido de Nascimento ou Casamento (original) e 2 (duas) fotos 3x4. Taxa (pagamento em agncia dos Correios). 3 VIA Documentos: Certido de Nascimen to ou Casamento 210

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias (original) e 2 (duas) fotos 3x4. Taxa (pagamento em agncia dos Correios) Lembre-s e: est isento da taxa de segunda via o usurio que tiver tirado sua primeira via at maio de 1984. ATESTADO DE ANTECEDENTES CRIMINAIS O solicitante deve levar xerox da carteira de identidade e pagar uma taxa nos correios. O recebimento do docume nto acontece em 24 horas, das oito da manh ao meio dia. PASSAPORTE O passaporte u m documento necessrio para viagens internacionais . Deve ser solicitado em qualqu er unidade da Polcia Federal e onde no tem delegacias da Polcia Federal pode ser fe ito nos postos de atendimento da Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos, onde se recebe informaes sobre o kit para remessas de documentos. importante saber que o passaporte s pode ser requerido e retirado pela prpria pessoa e se no for retira do em 90 dias, ser cancelado. Documentos necessrios: Carteira de identidade para o s maiores de 18 anos, certido de nascimento para os menores de 18 e certido de cas amento, junto com a carteira de identidade para as mulheres casadas; Ttulo de ele itor e comprovante de votao da ltima eleio; Certificado de reservista para os homens entre 18 e 45 anos; CPF 2 fotos 5x7 recentes coloridas e datadas Formulrio de req uerimento de passaporte modelo 219 venda em papelarias, preenchido mquina ou letr a de forma, preenchido com caneta esferogrfica azul Comprovante de pagamento da t axa, recolhida somente no Banco do Brasil, com a guia Gar/FNAPOL. :: Articular-s e com rgos pblicos a nvel federal, estadual e municipal visando a integrao dessas polt cas no mbito do Municpio. :: Executar a poltica municipal de assistncia social abran gendo o planejamento, estudos e programas. :: Elaborar seu plano anual de trabal ho. :: Elaborar sua proposta oramentria anual. :: Elaborar o plano municipal de as sistncia social. :: Planejar e executar programas de atendimento criana de 0 a 6 a nos, em creches / pr-escolas. :: Planejar e executar programas complementares que visem a integrao da criana e do adolescente na famlia, escola e sociedade. :: Desen volver programas especiais direcionados ao idoso, mulher e deficiente. :: Realiz ar, em parceria com outras entidades, programas de qualificao e requalificao de mo-de obra, de forma que capacite o trabalhador para o ingresso no mercado de trabalho . :: Criar estratgias de ao preventiva para atender as populaes que vivem em reas de r isco, assistindo-as em situaes emergenciais. :: Assistir segmentos da populao em sit uao de risco nutricional, com programas de combate fome. :: Promover o desenvolvim ento comunitrio assistindo as associaes de bairro e outras formas de organizao compro metidas com a melhoria das condies de vida da populao de baixa renda, orientando-as na gesto e organizao das comunidades. :: Desenvolver programas habitacionais de bai xo custo para as populaes sem moradias, ou que habitem em condies precrias. :: Execut ar convnios que visem o desenvolvimento de atividades scio-econmicas para a melhori a das condies de vida da populao de baixa renda. :: Promover o contnuo aperfeioamento do seu quadro funcional. Desempenhar outras atividades afins, sempre com o objet ivo de buscar a melhoria da qualidade de vida da populao de baixa renda. DIREITOS HUMANOS A preocupao com os direitos humanos comea a se fortalecer com as revolues no Novo (Independncia dos Estados Unidos) e Velho Mundo (Revoluo Francesa) e a tomar i mpulso com o desenvolvimento industrial. A Declarao Universal dos Direitos Humanos www. justica.sp.gov.br, cujos princpios so originrios da Revoluo Francesa (1789), pa ssa a ser adotada somente em 10 de Dezembro de 1948, pela Assemblia Geral da Orga nizao das Naes Unidas. Em So Paulo, o Governo do Estado lanou, em 1997, o Programa Est adual de Direitos Humanos (PEDH) www.justica.sp.gov.br, pioneiro no Pas no que di z resSETRAPS Secretaria do Trabalho e promoo social Funes e Objetivos :: Coordenar as aes da poltica social do municpio no que diz respeit o promoo social, aos direitos da criana e do adolescente, ao apoio a pessoa idosa, ao trabalhador e ao desenvolvimento comunitrio. :: Assessorar o Prefeito Municipa l na elaborao das polticas de assistncia social. 211

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias peito a uma orientao para as polticas pblicas. www. ambiente.sp.gov.br/ - agenda21/a presentao.htm CONSCINCIA ECOLGICA Em 1992, a Agenda 21 (mais conhecida como Rio 92), aprovada por centenas de pases na Conferncia das Naes Unidas para o Meio Ambiente e Desenvolvimento www.florestal.sp.gov.br, lanava a idia do Desenvolvimento Sustentv el, ou seja, de que o desenvolvimento material deveria se dar pensando na susten tabilidade das atividades humanas, para alcanar a melhoria da qualidade de vida p ara as atuais e futuras geraes. Portanto, preservar o meio ambiente tambm uma forma de garantir o exerccio da cidadania. Qualquer ato do ser humano contra a naturez a ter implicaes em relao ao desenvolvimento e qualidade de vida das pessoas. So cada ez mais numerosas as entidades que lutam pela preservao ecolgica. O poder pblico, as organizaes no-governamentais (ONGs) e as organizaes internacionais, como a ONU www.o nu.org, tambm discutem e promovem iniciativas em favor da conscientizao da sociedad e sobre essas questes. SADE Cuidar do corpo uma tarefa importante. Os jovens, hoje , sabem disso, j que esto mais bem informados e cuidadosos. Mas preciso muito mais . Cuidar do corpo no s malhar horas em uma academia, caminhar, andar de bicicleta, passar cremes no corpo e no rosto, usar protetor solar. Tudo isso timo e tem que ser feito. Mas cuidar do corpo vai alm. Passa pela boa alimentao, rica em protenas e carboidratos e com pouca gordura, frituras e acar. Cuidar da sade sinal de inteli gncia e mente aberta, sem drogas, para enfrentar a realidade e olhar para frente. Por a tambm passa a sexualidade, as descobertas, a afetividade. E, neste ponto, t odo o cuidado pouco. As doenas sexualmente transmissveis esto a, e, junto com elas, a Aids. Camisinha j e com um corpo bem cuidado. ECOLOGIA Praias, matas, florestas . Viver no Brasil um privilgio. Morar em Florianpolis, uma grande sorte. O Estado tem um litoral encantador, o interior cheio de surpresas, com matas, cavernas, c achoeiras, reservas ecolgicas e muito mais. Mas preciso muito mais. O Planeta Ter ra quer a nossa ajuda. O Brasil necessita da conscincia ecolgica, e ns, temos o dev er de levantar esta Bandeira. SEXUALIDADE Hoje em dia h muito mais informao sobre sex ualidade do que h alguns anos. Nas escolas, o assunto, que antes era exclusividad e de rodinhas de alunos, ganhou as salas de aula e virou disciplina regular em m uitas delas. A mdia, incluindo os meios de comunicao eletrnicos, abre novos horizont es. www.saude.sp.gov.br Isso favorece para que tenhamos muito mais informaes. noss o direito e obrigao saber como nos precaver contra doenas sexualmente transmissveis, sobretudo contra a Aids, e ter uma relao com mais prazer e responsabilidade. DROG AS A questo da proliferao das drogas uma das mais candentes do momento. Est na boca de todos e tambm est sendo discutida em um nmero cada vez maior de lugares. Fique p or dentro dos locais da rede onde esse assunto est sendo debatido com freqncia e ta mbm sobre as providncias que os rgos pblicos estaduais e municipais esto tomando para elevar a conscincia de jovens e adultos a respeito. Drogas e seus efeitos www.gre a.org.br AIDS Sndrome da Imunodeficincia Adquirida, ou Aids, se tornou um captulo p arte na rea da Sade. A cura para esse mal que vitima milhes de pessoas no mundo int eiro, incluindo o Brasil, que o segundo pas em nmeros absolutos de casos, infelizm ente ainda no foi encontrada. Entretanto, muito se tem avanado, no apenas em termos de campanhas de preveno, mas tambm em relao ao desenvolvimento da medicina, dando no vo alento aos portadores do vrus da Aids. A Secretaria do Estado da Sade tem infor maes no s sobre a Aids, mas tambm sobre sexualidade, gravidez, corpo e muitos outros temas que todo jovem necessita saber. O mais legal que o site incentiva a reflexo em grupo sobre esses temas. www.saude.sp.gov.br ALIMENTAO O que comer - dicas dos alimentos mais nutritivos, dietas especiais e outras informaes. Bons hbitos de ali mentao podem evitar vrias doenas. Comece desde cedo a se alimentar bem. Clique aqui www.saude.sp.gov.br para ver. SOMOS TODOS RESPONSVEIS Chegou a hora de nos pergun tarmos o que estamos oferecendo aos meninos e meninas que vagam pelas ruas por M il Villela. A morte do jornalista Tim Lopes, da Rede Globo, pelas mos de traficant es dos morros cariocas, em mais um dos aterrorizantes episdios de violncia de noss o cotidiano, j se transformou num marco para a sociedade 212

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias brasileira. O pas clama pelo fim da brutalidade e por um controle efetivo por par te da polcia sobre o crime organizado e o crime de varejo, que pem cidados e govern os em estado de tenso permanente. Mas o momento tambm de reflexo. A morte de Tim Lo pes nos obriga a lanar luzes sobre o problema em suas razes mais profundas. A violn cia que est tomando conta das cidades brasileiras multiplicada, em ltima anlise, pe la misria e pela falta de horizonte a que est submetido os milhares de jovens das classes marginalizadas. Sem expectativa de um futuro melhor, um exrcito de adoles centes e garotos que mal saram da infncia acaba aceitando hoje o crime como a nica alternativa disponvel para suas vidas. As cenas a que assistimos estupefatos, rec entemente, nas emissoras de televiso, com adolescentes ostentando armamentos pesa dos em plena luz do dia, vendendo drogas em feiras abertas ao pblico, sem constra ngimento nenhum, vo continuar se a sociedade no atuar para efetivamente mudar o ru mo das coisas. Chegou a hora de darmos um basta perturbadora realidade que nos c erca. Chegou a hora de dinamizar o que o Brasil tem de melhor, o seu capital hum ano. Chegou, enfim, a hora de nos perguntarmos que perspectivas estamos oferecen do aos meninos e meninas que vagam pelas ruas das grandes metrpoles, vivendo de b iscates e de grandes e pequenos delitos. Que futuro estamos abrindo para os jove ns que sonham com uma profisso, mas que no tm onde buscar orientao e trabalho? Que aes estamos desencadeando para resgatar o contingente de excludos que vivem sem prese nte e sem futuro em todo o pas? Transformar essa realidade e responder a essas in dagaes tarefa para todos ns. Empresas, organizaes no-governamentais, trabalhadores, e tudantes, donas-de-casa, todos, enfim, podemos fazer algo para construir um futu ro melhor para o Brasil. Pequenos gestos, como doar algumas horas de nossa seman a para o trabalho voluntrio numa escola pblica prxima nossa casa, ou dar apoio a um projeto que busque mudar a realidade de uma regio carente da cidade, so essenciai s para regenerar o nosso tecido social. Mais do que nunca, a solidariedade deve pautar nossas condutas e nossas aes. O episdio do assassinato do reprter da Globo so a, neste momento, como um convite adicional mobilizao. A unio da sociedade civil, d o governo e das empresas em torno da responsabilidade social um dos caminhos mai s eficazes de que dispomos para pr fim s causas da violncia. Temos a obrigao moral de sonhar e dar continuidade luta que tirou a vida de Tim Lopes. Mil Villela, 55, e mpresria, presidente do Faa parte Instituto Brasil Voluntrio, do Museu de Arte Mode rna de So Paulo e do Instituto Ita Cultural. (Artigo publicado no jornal Folha de So Paulo no dia 24 de junho de 2002 na seo Tendncias e Debates). SECO 2: Porque respo nsabilidade social? Esta seo proporciona o aluno conhecer as matizes do conceito d e responsabilidade social corporativa e sua relao com a tica nos negcios, proporcion ando uma base conceitual para sua aplicao e discusso nas organizaes. Segundo Patrcia ( 2003), o mundo empresarial v, na responsabilidade social, uma nova estratgia para aumentar seu lucro e potencializar seu desenvolvimento. Essa tendncia decorre da maior conscientizao do consumidor e conseqente procura por produtos e prticas que ge rem melhoria para o meio ambiente ou comunidade, valorizando aspectos ticos ligad os cidadania. Alm disso, essas profundas transformaes mostramnos que o crescimento econmico ser possvel se estiver alicerado em bases slidas. Deve haver um desenvolvime nto de estratgias empresariais competitivas por meio de solues socialmente corretas , ambientalmente sustentveis e economicamente viveis. Voc sabia? Que na ltima metade dos anos 1990, o nmero de aquisies de empresas brasileiras por empresas estrangeir as cresceu 196,25%. Segundo a Pricewaterhouse & Coopers, 772 empresas brasileira s, sem incluir incorporaes, acordos e associaes foram adquiridas pelo capital estran geirosEsse processo de entrada do capital internacional atingiu quase todos os s etores da economia. Segundo dados da consultoria KPMG, alimentos, bebidas e fumo lideraram o ranking de investimentos estrangeiros em nmero de aquisies nos ltimos a nos, seguidos pela rea financeira, qumica e petroqumica e de telecomunicaes. Afinal, o que responsabilidade social? A expresso responsabilidade social suscita uma srie de interpretaes. Para alguns, representa a idia de responsabilidade ou obrigao legal; para outros, um dever fiducirio, que impe s empresas padres mais a tos de comportamento que os do cidado mdio. H os que traduzem, de acordo com o avano das discusses, como prtica social, papel social e funo social. Outros a vem associad a ao comportamento eticamente responsvel ou a uma contribuio caridosa. H ainda os qu e acham que seu significado transmitido ser responsvel por ou socialmente conscie

nte e os que a associam a um simples sinnimo de legitimidade ou a um antnimo de so cialmente irresponsvel ou no responsvel4. Nota-se, contudo, uma crescente conscient izao no sen3 MORREIRA, Assis; REBOUAS, Lcia; HFEZ, Andra. Investimento migra para serv ios, diz a UNCTAD. GazetaMercantil, 28/9/1999, p.A-6. 4 ( SANTOS, Chico. Saldo 213

de investimentos cresce 172%. Folha de S. Paulo, 3/10/99, p. I-II.).

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias tido de que as organizaes podem e devem assumir um papel mais amplo dentro da soci edade. A responsabilidade social leva, no mbito interno da empresa, constituio de u ma cidadania organizacional e, no mbito externo, implementao de direitos sociais5. Voc sabia? Que segundo Patrcia (2003), responsabilidade social pode ser definida c omo o compromisso que uma organizao deve ter com a sociedade, expresso por meio de atos e atitudes que afetam positivamente, de modo amplo, ou alguma comunidade, de modo especfico, agindo pr-ativamente e coerentemente no que tange a seu papel e specfico na sociedade e a sua prestao de contas para com ela. Para Votaw6: responsab ilidade social significa algo, mas sempre a mesma coisa, para todos. Para alguns, ela representa a idias de responsabilidade ou obrigao legal; para outros significa um comportamento responsvel no sentido tico; Muitos, simplesmente, equiparam-na p elo sentido de socialmente consciente6. Para Jaramillo e ngel: Responsabilidade s ocial pode ser o compromisso que a empresa tem com o desenvolvimento, bem-estar e melhoramento da qualidade de vida dos empregados, suas famlias e comunidade em geral7. Para Villela (1998:2), O termo responsabilidade social nada mais que o c omprometimento do empresrio com adoo de um padro tico de comportamento, contribuindo para o desenvolvimento econmico uma estratgia que no s melhora a qualidade de vida d e seus funcionrios, mas multiplica por meio de suas famlias, da comunidade e da so ciedade. a empresa atuando como agente social no processo de desenvolvimento. Se gundo Almeida (1999), responsabilidade social corporativa o comprometimento perm anente dos empresrios em adotar um comportamento tico e contribuir para o desenvol vimento econmico, melhorando, simultaneamente, a qualidade de vida de seus empreg ados e de suas famlias, da comunidade local e da sociedade como um todo. J para Ca rrol (1989:29), a responsabilidade social diz respeito s expectativas econmicas, l egais, ticas e sociais que a sociedade espera que as empresas atendam, num determ inado perodo de tempo. Percebe-se que as realidades econmica e social esto sempre j untas em qualquer conceituao sobre responsabilidade social, mesmo que a tnica do di scurso no seja de cunho estritamente social. Isso significa que estas duas realid ades, mais a realidade ambiental, nunca podem ser tratadas separadamente quando o assunto crescimento sustentvel. Qualquer fragmentao nesse sentido desequilibra at mesmo o conceito de responsabilidade social empresarial. Alm disso, a responsabil idade social resultado dos 4 DUARTE e DIAS, 1986, p.36. 5 SROUR, 1998, p.294-5. 6 WOTAW, 1975, apud DUARTE e DIAS, 1986, p.55. 7 JARAMILLO, e NGEL, 1996, p.60. questionamentos e das crticas que as empresas receberam, nas ltimas dcadas, no camp o social, tico e econmico por adotarem uma poltica baseada estritamente na economia de mercado8. Mesmo assim, ainda alvo de polmicas por suas fortes conotaes polticas e ideolgicas. Pense e Anote Qual a melhor definio de responsabilidade social no seu entendimento? ____________________________________________ ____________________ ________________________ ____________________________________________ __________ _________________________________ ___________________________________________ __ __________________________________________ _____________________________________ _______ ____________________________________________ ___________________________ _________________ Pare e pense Responsabilidade Social para quem? Segundo os aut ores clssicos da rea, como Howard Bowen9 , h cinco tipos de pblico beneficiados com a responsabilidade social: 1 Funcionrios 2 Clientes 3 Fornecedores 4 Competidores 5 Outros com os quais a empresa mantenha transaes comerciais. Peter Blau e W. Ric hard Scott ressaltaram que, dentre todas essas categorias, a empresa deveria esc olher apenas uma como a principal, que seria a razo para a existncia da organizao, e nquanto as outras representariam apenas despesas 10. Para autores contemporneos 1 1, a responsabilidade social assume outras caractersticas, englobando o pblico int erno e externo, alm do investimento na preservao ambiental, mas no necessariamente p rivil giando uma categoria em particular. Exemplos RESPONSABILIDADE SOCIAL NA PRT ICA A Gessy Lever, em parceria com o governo do Estado do Paran, montou o Centro Rexona de Excelncia no Vlei, com um investimento da ordem de R$ 4 milhes por ano. O s dois lados ganham: o comercial e o social. De um 8 TEXEIRA, 1984, p. 187. 9 BOWEN, 1957, apud OLIVEIRA, 1984, p.205.

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias lado, a empresa proporciona marca Rexona uma imagem inovadora, jovem e moderna, condizente com seu pblico-alvo; de outro, investe no social, proporcionando assis tncia social e esportiva a milhares de crianas, e contribui para desenvolver talen tos para o vlei 12. Independente do porte da empresa nota-se que a responsabilida de social considerada cada vez mais como uma das principais estratgias para alava ncar seu crescimento. Nesse sentido, o Instituto Ethos afirma que empresas socia lmente responsveis so: 1 Agentes de nova cultura empresarial e de mudana social; 2 Produtora de valor para todos colaboradores, acionistas e comunidade; 3 Diferenc iadas e de maior potencial de sucesso e longevidade. A Usina Central Olho Dgua abo liu, h mais de trinta anos, o emprego de mo de obra infantil em sua fora de trabalh o. Por essa conduta, ganhou o selo Abrinq de Empresa Amiga da Criana, junto com o utras usinas de Pernambuco, como a Petribu e a So Jos. A Microsoft vem doando dinh eiro e softwares para o projeto Comit pela Democracia da Informtica, que distribui equipamento e instruo em informtica a comunidades carentes no Brasil. (Veja, 19/07 /2000) O barato sai caro! Segundo Patrcia (2003, P. 38), a Nike, marca lder do mer cado de tnis em todo mundo, viu suas aes despencarem aps denncia de explorao de trabal o infantil por fornecedores asiticos. So notrios os abusos de determinadas empresas , que para aumentarem seus lucros no levam em considerao os interesses dos operrios e da comunidade, praticam ou aceitam contrabando, fraude no faturamento, manipul ao de balanos e sonegao de impostos. Tais comportamentos antiticos no afetam apenas a mpresa que os pratica: refletem-se em suas congneres e, de certo modo, contribuem para aumentar a desconfiana em relao ao sistema de livre-empresa, favorecendo ideo logias contrrias a ele. ( DUARTE & DIAS, 1986, p.39) Voc sabia? Que de acordo com estudos realizados pelo Servio Nacional do Comrcio (Senac) de So Paulo as razes mais apontadas para a realizao de investimentos sociais estavam: Conscincia e cidadania empresarial 26,6% Viso e misso 26% Sentimento de que a empresa uma extenso da c nidade, sendo responsvel por sua qualidade de vida 23,5% Quase metade das empresa s - 43% - realiza investimento sociais com parceiros os mais citados foram as in stituies sociais 24% e as escolas 21,2%. PATRICIA (2003, p. 12) Resumo Nesta seo voc aprendeu que a cidadania expressa um conjunto de direitos que d a pessoa possibil idade de participar ativamente da vida e do governo do seu povo. O exerccio dos d ireitos procura garantir ao indivduo a satisfao de suas necessidades materiais, cul turais e sociais. Os direitos sociais esto escritos na Constituio Brasileira no seu artigo 6 . Voc estudou a importncia do exerccio da responsabilidade social, que vem sendo visto como um indicador de competitividade empresarial. A assimilao do conce ito e o engajamento em programas sociais, no se do igualmente nos diversos setores empresariais e regies do pas. Por outro lado, a sua participao no expressa a forma c omo a empresa interfere nos problemas da sociedade. Um dado animador que quase m etade das empresas afirmam ter planos para criar ou expandir as aes no campo socia l, o que pode ser reflexo de um maior entendimento de que a responsabilidade soc ial, como atuao contnua e comprometida dos negcios, comea a representar um compromiss o estratgico de negcio, extrapolando o carter amadorstico. A empresa, por natureza, antes de qualquer coisa, um ente social, um ente que nasce com uma necessidade s ocial para servir sociedade; um ente que morre no momento em que no cumprir esse requisito. dependente e servial da sociedade, desde a origem at o fim, na qual nas ce e qual serve. A colocao de Basagoiti mostra claramente o quanto a empresa parte importante da sociedade. Portanto, precisa dar respostas no somente de carter eco nmico, mas tambm de carter social, visando o seu pleno desenvolvimento. Nesse mbito, a empresa pode participar de dive sas formas. Muitas delas, principalmente as m ais capitalizadas e de maior porte, criam as suas prprias fundaes ou institutos vol tados para atividades de cunho social e ambiental. Outras preferem praticar o ve lho e conhecido assistencialismo, doando recursos financeiros ou materiais s enti dades sociais. Referncias ALVES, EGR. Relacionamento cirurgio-dentista e paciente. Odont e Socied. 2000. CAGGIANO, MHS. Direitos humanos e aprendizado cooperativo . In: Liberal MMC.(Org.) tica e cidadania. So Paulo: Mackenzie, 2002. (p.95-113) C OHEN, C, Marcolino JAM. Relao mdico-paciente: autonomia & paternalismo. In: Segre M , Cohen C. 10 1977, apud OLIVEIRA, 1984, p.205. 11 MELO NETO e FORTES, 1999, p. 104. 12 MEL O NETO e FORTES, 1999, p. 104.

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Biotica. So Paulo: Edusp, 1995. COHEN, C, Segre M. Definio de valores, moral, eticid ade e tica. In: Segre M, Cohen C. Biotica. So Paulo: Edusp, 1995. (p. 13-22) DURAND , G. A biotcnica: natureza, princpios e objetivos. So Paulo: Paulus, 1995. FERREIRA , ABH. Novo dicionrio bsico da lngua portuguesa. Folha/Aurlio. So Paulo: Folha de So P aulo/Rio de Janeiro:Nova Fronteira, 1993. GELBIER, S, Wright D, Bishop, M. Ethis and Dentistry: the meaning of ethics. Dent Update. 2001(a). GOUVA RQ. tica e cida dania a busca humana por valores solidrios In: Liberal, M.M.C. (Org.) tica e cidad ania. So Paulo: Mackenzie, 2002. (p.9-29) HELLER, A. Valor e histria o cotidiano e a histria. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1991. (p.1-15) HASSNE, WS. tica? Isso coi sa de filsofo (editorial). Cd Et Pesq. CONEP, 2001(a) JOSAPHA, FC. Moral, amor e h umor. Rio de Janeiro: Recor:Nova Era, 1977. ARAUJO, RZS. Verificao da utilizao de se res humanos frente aos fundamentos e preceitos da biotica. (Dissertao) Macei (AI) Es cola de Cincias Mdicas de Alagoas da UFAL e UFF, 1999. SEGRE, M. Definio de biotica e sua relao com a tica, deontologia e diceologia. In: Segre M, Cohen C (Org.) Biotica . So Paulo: Edusp. 1995. (p.23-30) SILVA, FL. Da tica filosfica a tica em sade. IN: C osta SIF, Garrafa V, Oselka G (Org.) Iniciao a biotica. So Paulo: CFM, 1998. (81-93) VIEIRAS, S, Hossne WS. Pesquisa mdica: a tica e a metodologia. So Paulo: Pioneira, 1998. WEIL, P. A nova tica. Rio de Janeiro: Ed. Rosa dos Ventos, 1993. PASSOS, E . tica na pesquisa. 1994. (105-14) to da tica e o papel da empresa. Documentos FID ES 2. www.fides.org.br. BASAGOITI, Jos Maria (1999). Balano social: para qualquer empresa bsica a considerao dos resultados sociais. www.fides.org.br. CAMPINO, Anton io Carlos Coelho (1999). Importncia dos valores ticos. Pesquisa sobre tica empresar ial. Documentos FIDES 2. www.fides.org.br . FAGUNDES, Carlos Eduardo Uchoa (1999 ). tica empresarial. Pesquisa sobre tica empresarial. Documentos FIDES 2. www.fide s.org.br. RUTTER, Marina (1999). tica nas empresas. Pesquisa sobre tica empresaria l. Documentos FIDES 2. www.fides.org.br. LIVROS ALENCASTRO, Mario (1997). A impo rtncia da tica na formao de recursos humanos. FOGUEL, Srgio (1997). Balano social: a e ssncia e a benemerncia. Folha de S. Paulo, Caderno Negcios, p. 2-2, So Paulo, 23/06/ 1997. MARTINELLI, Antnio Carlos (1997). Empresa cidad: uma viso inovadora para uma ao transformadora. In: IOSCHPE, E. B. (org.). Terceiro Setor desenvolvimento social sustentado. Rio de Janeiro: Paz e Terra. MATIAS, Antonio Jacinto (1999). A respo nsabilidade das empresas. Gazeta Mercantil, Seo Opinio, p. A-2, So Paulo, 30/09/1999 . NASH, Laura. L (1993). tica nos negcios boas intenes parte. So Paulo: Makron Books NETO, Francisco de Melo & FROES, Csar (1999). Responsabilidade social & Cidadani a empresarial: a administrao do terceiro setor. Rio de Janeiro: Qualitymark. PERAZ ZO, Alberto Augusto (1999). Sua empresa tem um cdigo de tica? Boletim Bem Comum, F IDES/ADCEBRASIL, N. 49, Setembro, So Paulo. SARTORI, Lus Maria. Quando a empresa se torna comunitria. Aparecida: Santurio, 1990. VASSALO, Cludia (1999). Um caso exemp lar. Exame, N. 1, Ed. 679, p. 68. So Paulo. ZADEK, Simon (2000). Responsabilidade social comea em casa. Revista Carta de Educao Comunitria, Ano V, N. 26, p. 8, So Paulo : Senac. Resumo Final No estudo da unidade de Relaes Humanas voc estudou sobre como a modernizao e tecnologias influenciam as relaes humanas e como voc pode usar as reg ras e normas para melhorar a qualidade do seu relacionamento e comunicao. Voc perce beu tambm que o trabalhador detinha antes o controle sobre o processo e as condies de trabalho, com a mecanizao da produo, no sistema de fbrica, Ateno! Se voc tem acesso internet, LEMBRE-SE de acessar com freqncia o Ambiente Virtu al de Aprendizagem, pois as possibilidades de interao com os tutores e seus colega s so maiores! Para aprofundar o contedo abordado nesta seo realize pesquisa: SITES B AGGIO, Rodrigo (2000). Consumidor quer mais que produto. www.ethos.org.br. ELIZO NDO, Adam (1999). A empresa, realidade econmica e humana. www.fides.org.br. Insti tuto Ethos de Responsabilidade Social Empresarial. Indicadores ethos de responsa bilidade social empresarial (2000). So Paulo. Junho, Verso 2000, www.ethos.org.br MILLOT, Michele (1999). Balano do balano social. www.fides.org.br. ARRUDA, Maria C eclia Coutinho de (1999). O momen 216

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias esse controle escapou de suas mos. Na verdade, o trabalhador foi submetido e domi nado por suas condies de trabalho. Que o fator humano est sendo deixado em segunda, terceira ou quarta opo; para algumas empresas poder-se-ia afirmar que visto sob u ma perspectiva de engrenagem, em outras palavras comparado como uma mquina. O tra balho deve se transformar em fonte de prazer e bem estar, no de pesadelo. Que na vida moderna a deteriorao tanto da relao quanto dos valores humanos ntida. Cresce con tinuamente a solido nas grandes cidades, tornando-se motivo de sofrimento para mu ita gente. De outro lado, os grandes valores eternos da humanidade: a beleza, a verdade, o amor, o respeito, a gentileza...., esto sendo eliminados, oprimidos pe la tecnologia e frieza de uma certa cincia fundamentada num cartesianismo j quase obsoleto. O mundo se tornou complexo demais, veloz demais, tenso demais. difcil no se perder. Como a utilizao de ferramentas de comunicao e relacionamento pode melhor ar a qualidade de sua comunicao e relacionamento e amenizar um pouco o sofrimento. Na unidade 2, voc aprendeu que a tica um tema bastante discutido e indispensvel pa ra a compreenso do comportamento humano e social. Devem-se a poca contempornea orig em do pensamento grego com Scrates, Plato, Aristteles e seus discpulos. Dentre os pe nsadores que surgiram no tempo moderno para uma reflexo tica destacam-se Kant e He gel. O que distingue fortemente o universo humano do mundo natural o Valor. visve l a presena dos diferentes conceitos do que Moral nas diversas correntes de pensa mento. Para diversos autores a tica se fundamenta na conscincia, autonomia e na co erncia. A Deontologia esta ligada diretamente ao dever profissional. Os atos ticos precisam ser conscientes, o que implica que cada um deve fazer do ato de seguir as regras do grupo, um ato voluntrio. Na unidade 3, aprendeu que a cidadania exp ressa um conjunto de direitos que d a pessoa a possibilidade de participar ativam ente da vida e do governo do seu povo. O exerccio dos direitos procura garantir a o indivduo a satisfao de suas necessidades materiais, culturais e sociais. Os direi tos sociais esto escritos na Constituio Brasileira no seu artigo 6 . Voc estudou ainda sobre a importncia do exerccio da responsabilidade social, que vem sendo visto co mo um indicador de competitividade empresarial. A assimilao do conceito e o engaja mento em programas sociais, no se do igualmente nos diversos setores empresariais e regies do pas. Por outro lado, a sua participao no expressa a forma como a empresa interfere nos problemas da sociedade. Um dado animador que quase metades das emp resas afirmam ter planos para criar ou expandir as aes no campo social, o que pode ser reflexo de um maior entendimento de que a responsabilidade social, como atu ao contnua e comprometida dos negcios, comea a representar um compromisso estratgico d e negcio, extrapolando o carter amadorstico. A empresa, por natureza, antes de mais nada, um ente social, um ente que nasce com uma necessidade social para servir sociedade; um ente que morre no momento em que no cumprir esse requisito. depende nte e servial da sociedade, desde a origem at o fim, na qual nasce e qual serve. A empresa parte importante da sociedade. Portanto, precisa dar respostas no soment e de carter econmico, mas tambm de carter social, visando o seu pleno desenvolviment o. Nesse mbito, a empresa pode participar de diversas formas. Muitas delas, princ ipalmente as mais capitalizadas e de maior porte, criam as suas prprias fundaes ou institutos voltados para atividades de cunho social e ambiental. Outras preferem praticar o velho e conhecido assistencialismo, doando recursos financeiros ou m ateriais s entidades sociais. Nas outras disciplinas que voc estudar durante o curs o com certeza ocorrer a relao dos contedos com a minha disciplina de Introduo ao Marke ting, afinal, marketing uma das ferramentas tecnolgicas das organizaes. Tudo o que fizemos ou deixamos de fazer, gira em torno do marketing. Bons estudos e muito s ucesso na sua formao profissional. Que em cada disciplina voc aprenda mais e mais p ara se tornar um profissional de sucesso. Boa Sorte! Glossrio Autoconceito Comple xo de imagens mentais que as pessoas tm de si mesmas. Auto-estima estima de si me smo, amor prprio. Crena Idia ou pensamento descritivo que faz com que uma pessoa ac redite em algo. Dinmica de Grupo Tcnica de interao entre participantes de um grupo d e trabalho, que pode levar a mudanas de atitude, conduta e relaes resultantes dessa interao. Eficcia - Capacidade de fazer o trabalho atribudo. Eficincia - Capacidade d e fazer bem um trabalho. Feeling Percepo; viso prpria sobre certo assunto com base n a experincia ou no conhecimento de certos fatos que podem influenciar sua evoluo. E mpatia Em psicologia, a tendncia para sentir o que sentiria a outra pessoa, como

se estivssemos vivendo a sua situao e circunstncias. Hierarquia das Necessidades Mod elo criado pelo psiclogo americano Abraham MASLOW, na tentativa de hierarquizar o u atribuir valores relativos aos vrios estmulos de ordem psicolgica ou social que l evam as pessoasa se comportarem de determinadas maneiras. Hiptese Suposio a ser com provada para explicar um fato, teoria ou processo. 217

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Melhoria contnua Compromisso de fazer as coisas constantemente melhores. Objeo Ato ou efeito de objetar, rplica, contestao. Objeo, obstculo. Percepo O ato, efeito ou dade de perceber. Status significa a posio num sistema social ou ainda a posio no qu e diz respeito distribuio de prestgio dentro do sistema social. Ttica Originalmente, a arte de manobrar tropas. Pode ser empregado de forma figurada para designar o s meios que se coloca em prtica para atingir um objetivo ou sair-se bem de alguma coisa. Referncias COUTINHO, M. Ceclia. Fundamentos de tica empresarial e econmica. So Paulo: Atlas, 2001. AGOSTI, H. P. Condies Atuais do Humanismo. Rio de Janeiro, P az e Terra S. A., 1970. DECCA, M. A. G. Indstria, Trabalho e Cotidiano. So Paulo, Atual Editora Ltda. 13 ed. 1991. DI LASCIO, C. H. R. A Psicologia no Trabalho. Re vista Contato CRP 08, ano 23/ n 113, p.11, Curitiba, 2001 DIMITRIUS, J. E. & MAZZ ARELLA, M. Decifrar Pessoas. So Paulo, Alegro, 17 ed., 2000. FIORE, M. M .L. Q. O meio so as Massa-gens. Rio de Janeiro, Record, 1969. LIEVORE, J. A. Marketing Pes soal. Londrina, Grafmark. 3 ed , 2000 MC CULLOUGH, W. Ambiente do Trabalho. Rio d e Janeiro, Frum Editora Ltda, 1973 MCLUHAN, M. Os meios de comunicao como extenses d o homem. So Paulo, Cultrix, 2000. Ateno! Se voc tem acesso internet, LEMBRE-SE de ac essar com freqncia o Ambiente Virtual de Aprendizagem, pois as possibilidades de i nterao com os tutores e seus colegas so maiores! MESQUITA, E. A Tcnica, o homem e a vida social. So Paulo, Artes Grficas, 1978. ORTIZ, R. Mundializao e Cultura. So Paulo , Brasiliense 2 ed., 1996. STAREPRAVO, B. Segredos da Realizao. S/D WEIL, P. Relaes H umanas na Famlia e no Trabalho. Rio de Janeiro, Vozes, 30 ed., 1976. Anexos Boas P rticas de Relaes Humanas Leia com ateno e faa a comparao com suas respostas: 218

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EXERCCIOS Relaes Humanas e tica 1. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente. O socilogo australiano Elton Mayo que deu origem s teorias das relaes humanas, concl ui que... a) ( ) fatores psicolgicos influenciam as aes humanas e que quanto mais o s seres humanos estiverem integrados no mbito do trabalho, maior ser a capacidade de produzir. b) () fatores psicolgicos influenciam na capacidade de produo dos sere s humanos, mas so importantes no ambiente de trabalho. c) () fatores psicolgicos no influenciam no trabalho dos seres humanos. d) () fatores psicolgicos influenciam na capacidade de administrar equipes de pessoas. 2. Assinale a alternativa que no contem uma regra bsica para um grupo de trabalho. a) () agir com mtodo b) () bus car a melhoria do processo c) () exercer o trabalho com autonomia d) () exercer o trabalho com base em detalhes irrelevantes. 3. Segundo o entendimento tico, o q ue significa valor? a) o dinheiro que se ganha durante a vida. b) uma varivel da mente que faz com que o ser humano descida ou escolha se comportar numa determin ada direo e dentro de determinada importncia. c) a educao que se recebe na escola. d) uma varivel da mente que faz as pessoas escolherem s o que lhes interessa. 4. A p alavra Deontologia significa: o estudo dos princpios, fundamentos e sistemas de mo ral, tratado dos deveres. O termo habitualmente utilizado para expressar: a) b) c ) d) 5. a) b) c) d) 6. a) b) c) d) Os cdigos dos Conselhos Regionais Os cdigos tico s profissionais Os cdigos civis Os cdigos tributrios tica significa: o domnio dos juz s de valor. a educao que recebemos durante a vida. a educao que se d aos filhos. o idado que se tem com as palavras inconvenientes. Dois pensadores contribuem para a reflexo tica nos tempos modernos. Assinale a resposta correta: Kant Hegel Einst ein Scrates Focaulp Marx Aristoteles Marx 7. Um dos princpios fundamentais da existncia tica fazer o bem evitar o mal. Neste co ntexto, podemos dizer que o bem : a) Tudo aquilo que est em perfeita harmonia com a natureza em geral e especialmente com o ser humano b) Preocupar-se somente com s eu bem-estar c) A maior preocupao da humanidade visando o seu patrimnio 219

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8. Sendo a tica profissional um conjunto de normas admitidas como ideais, para o exerccio de uma determinada profisso, podemos dizer que tico: a) Ter uma postura de carter bem viver b) Produzir, vender mais e alcanar funes superiores como meta nica c Zelar pela sua pessoa e seus interesses em detrimento a profisso d) Agir com con scincia, autonomia, coerncia, assumindo com dignidade os erros distinguindo dentre vrias, a ao que seja mais oportuna 9. a) b) c) d) Qual a caracterstica predominante marcante das relaes humanas atuais? Coletivismo. Individualismo. Parcerias. Objet os comuns. 10. O significa da palavra moral : a) Conjunto de condutas ou hbitos julgados vlido s de modo absoluto, para um grupo ou para uma determinada pessoa. b) Conjunto de hbitos julgados vlidos pelos governantes. c) Conjunto de atitudes tomadas pelo se r humano. d) Hbitos julgados inteis para a sociedade. 220

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias ECONOMIA E MERCADO 221

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias INTRODUO Esta disciplina foi desenvolvida visando aspectos bsicos da Economia. Voc deve est ar acostumado a discutir problemas de economia brasileira em termos concretos ao nvel de macroeconomia, numa viso mais geral do que acontece conosco, consumidores e cidados. Este trabalho estando voltado ao estudo da micr economia, lhe dar cond ies para um entendimento mais especfico das causas dos fenmenos econmicos que afetam a sociedade brasileira. Muita gente pensa que na macroeconomia que se localiza a ao, os problemas realmente empolgantes. Muitos dos problemas polticos e sociais de hoje e de amanh no esto na rea da macroanlise e sim da microanlise. Como exemplo pode mos citar: a soluo da pobreza, o menor abandonado, o auxlio s cidades, a distribuio de renda,os sindicatos e as empresas, o transporte urbano todos estes problemas so tratados pela microeconomia. Assim, voc certamente vai gostar deste aprendizado, pois envolve o cotidiano de nossas vidas. 223

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UNIDADE 1 Introduo Economia SEO 1 O Fluxo Econmico A economia pode ser analisada como um fluxo de trocas de ben s e mercadorias e o correspondente em moeda. Esse modelo, apesar de sua simplifi cao, ajuda muito a entender os problemas decorrentes da distribuio dos fatores de pr oduo numa sociedade, bem como fornece uma viso do funcionamento de uma economia cap italista. Nesse modelo as empresas ofertam mercadorias e as famlias ofertam seus servios. As empresas demandam esses servios e pagam como valores monetrios na forma de salrios, rendas e juros. As famlias recebem essas rendas e demandam as mercado rias das empresas que recebem esse fluxo monetrio na forma de receita. medida que acontecem as atividades de produo, dois fluxos ocorrem simultaneamente: o fluxo r eal ou de bens e servios; o fluxo monetrio, tambm chamado fluxo nominal ou renda; F atores de Produo: So os elementos necessrios e bsicos para que haja produo de bens: Re ursos naturais: so os recursos obtidos na natureza e que vo ser transformados atra vs da indstria como o ferro, madeira, petrleo e terras. Trabalho: a colaborao da ener gia humana, manual ou intelectual, no processo de produo. Capital: tudo aquilo que fruto de poupana e que vai aumentar a produo. fluxo de bens e servios decorrente d produo e, conseqente, da compra desses bens e servios por parte dos consumidores. E le formado pelos bens e servios produzidos, constituindo a oferta da economia, ou seja, todos os bens e servios que esto disposio dos consumidores. O fluxo monetrio corre quando, ao exercerem suas atividades, as unidades produtoras remuneram os fatores de produo empregados, juros de capital tomado como emprstimo junto aos banc os, aluguel pelas instalaes que ocupam, e distribuem lucros a seus proprietrios ou acionistas. So estas remuneraes que permitem aos donos dos fatores de produo comprare m os bens e servios de que necessitam.

A oferta e a demanda so as funes primordiais do sistema econmico. Quando elas se enc ontram, estabelecemse o que se chama de mercado, situao em que as pessoas que quer em comprar se encontram com aquelas que querem vender. importante notar que o te rmo mercado no significa obrigatoriamente lugar fsico ou contguo. Sua acepo mais gen , e significa realizao de todas as compras e vendas de um bem ou conjunto de bens. Exemplo: O mercado imobilirio de uma cidade constitudo de todas as empresas imobil irias e seus vendedores, de todas as pessoas que querem vender, das que querem co mprar e dos imveis a serem transacionados. As empresas empregam os fatores de pro duo (terra, trabalho, capital) para a fabricao de bens e prestao de servios que sero uiridos pelas famlias (fluxo real). Com a remunerao paga pela venda dos fatores de produo (aluguis, salrios, juros e lucros), as famlias podem comprar os bens e servios das empresas. As empresas, por sua vez, com a venda dos bens e servios para as fa mlias, se capitalizam para adquirir novos fatores de produo e dar incio a mais um ci clo produtivo (fluxo monetrio). O Governo tambm um importante agente econmico e tra nsaciona com as famlias e as empresas. Das famlias e empresas recebe os impostos i ndiretos, quando incidem sobre bens e servios e, diretos, quando incidem sobre a renda das pessoas ou empresas. Com esses recursos, o Governo pode transferir ren da populao ou s empresas. Nesse caso, ocorre uma tributao s avessas, so os impostos ativos, mais conhecidos como subsdios ou incentivos fiscais porque ao invs de cobr ar, o Governo d recursos s empresas para que o custo de produo de determinados bens ou servios seja reduzido. Por fim, as famlias, as empresas e o Governo transaciona m com agentes que esto fora do pas. Nesse caso, os agentes do pas domstico importam bens e servios do resto do mundo e exportam bens e servios para o resto do mundo. Com o processo de globalizao dos mercados, o agente econmico externo tende a aument ar expressivamente de importncia, exercendo um papel de destaque cada vez maior n as economias domsticas. SEO 2 O Inter-Relacionamento da Economia Diante dos problemas que a economia se de fronta usase vrias outras cincias de apoio para que a tomada de decises seja a que obtenha o melhor resultado possvel. 225

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias A seguir as principais relaes que a economia mantm: a) Economia e Poltica No mundo g rego, a Economia, a Poltica e a moral eram uma nica cincia. No mundo romano ela sub ordinou-se inteiramente Poltica. Em uma economia estvel, a Poltica est inter-relacio nada com a economia, e as crises polticas tendem a mostrar que a recproca sempre v erdadeira, e, por conseqncia, originaro fatalmente, crises econmicas. Na fronteira d o estudo da cincia econmica comeam a aparecer estudos sobre os ciclos polticos, que evidenciam a influncia da Poltica na economia. b) Economia e Sociologia A Sociolog ia se preocupa em analisar como as relaes sociais influenciam a economia e como po r sua vez, a economia condiciona a sociedade. Um dos maiores pensadores da histo ria disse: A ordem econmica harmnica fator importante para que haja ordem social (Co nfcio). Na Idade Mdia as lutas entre classes eram conseqncias de interesses econmicos conflitantes. c) Economia e Psicologia Social A Psicologia Social estuda o comp ortamento do homem, portanto, liga-se Economia que estuda a luta empreendida pel o homem para satisfazer as suas necessidades (ilimitadas), utilizando recursos e scassos. A Psicologia Industrial surgiu no incio do sculo XX como resultado da juno dessas cincias.Busca analisar o comportamento dos agentes econmicos vinculados inds tria de transformao. d) Economia e Direito marcante o conflito permanente entre os agentes da ao econmica em face de seus interesses serem contraditrios. Apelou-se, p ortanto, para a Cincia Jurdica na soluo dos litgios constantes causados pelo que cham amos de Racionalismo Econmico. e) Racionalismo Econmico Comportamento das empresas de um lado, desejando a maximizao de seus lucros e o comportamento dos consumidor es do outro, buscando obter a maior quantidade de bens com o mnimo de dispndio. Es se racionalismo encontra sua melhor soluo quando o mercado (local onde se encontra m produtores e consumidores) est em harmonia perfeita e as informaes esto disposio de todos. f) Economia e a Histria Na compreenso do economista historiador, o estudo d os dados histricos, deveria ser aplicado Economia, assim criou-se a Economia Apli cada. A ligao entre histria e economia permite que muitas experincias do passado pos sam ser aproveitadas de maneira que os erros no se repitam e as experincias positi vas sejam aproveitadas. g) Economia e Antropologia A Antropologia Cultural estud a as crenas e os costumes e a influncia desta cultura na estrutura social. Dessa f orma evidencia-se a velocidade das mudanas nas estruturas produtivas que a socied ade est disposta a realizar. SEO 3 A Diviso da Economia O Sistema Econmico a reunio d s diversos elementos participantes da produo de bens e servios que satisfazem as ne cessidades da sociedade, organizadas no s sob o ponto de vista econmico, mas tambm s ocial, jurdico etc. A economia se divide em duas grandes reas de estudo: a Microec onomia e a Macroeconomia. 1) MICROECONOMIA A microeconomia trata dos problemas d o indivduo e da empresa dentro do Sistema Econmico. A microeconomia conhecida como o ramo da Cincia Econmica voltada ao estudo do comportamento das unidades de cons umo representadas pelos indivduos e/ou pelas famlias, ao estudo das empresas, suas respectivas produes e custos e ao estudo da produo e preos dos diversos bens, servios e fatores produtivos. Preocupa-se em estudar o consumidor individual que se dir ige ao mercado com uma determinada renda para adquirir bens e servios, e, tambm, a maneira como a empresa emprega os fatores de produo para obter o maior lucro possv el. 2) MACROECONOMIA Estuda o conjunto dos consumidores de uma sociedade, assim como o conjunto de empresas desta mesma sociedade. Seu interesse determinar os f atores que influenciam o nvel total de Renda e do Produto do Sistema Econmico. A m acroeconomia se interessa pelo estudo dos agregados como a produo, o consumo, o em prego, o desemprego e a renda da populao como um todo. A macroeconomia surgiu com o objetivo de viabilizar anlises das variveis que afetam todos os agentes econmicos , onde o comportamento de todos influenciado pelas mudanas. Nesses indicadores, c hamados variveis macroeconmicas, destacam-se a inflao, a taxa de juros, o nvel de rend , o nvel de consumo, a taxa de juros, etc. 227

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias PONTO CHAVE: A microeconomia apresenta uma viso microscpica dos fenmenos econmicos, e a macroeconomia, uma viso telescpica, isto , esta ltima possui uma amplitude muito maior, apreciando o funcionamento da economia no seu global. Se fosse considera da uma floresta, a microeconomia estudaria as espcies vegetais que compem individu almente, ou seja, estudaria a composio dos itens da floresta; enquanto a macroecon omia preocupar-se-ia com o produto floresta como um todo. SEO 4 As Necessidades Hu manas Necessidade, no sentido econmico, o sentido de privao de um bem externo que s e tende a possuir. Podem ser individuais ou coletivas. Individuais: precisam ser satisfeitas para garantir a sobrevivncia dos indivduos. EXEMPLO: Fisiolgicas: so as necessidades bsicas da vida como gua, comida, abrigo, ar, vesturio , descanso, etc. a manuteno fisiolgica; Segurana: as pessoas desejam estar, na medid a do possvel, seguras de que no futuro no lhes faltaro meios de satisfazer suas nec essidades bsicas. a proteo e a estabilidade; Sociais: consistem no desejo, que todo s sentem, de participar de vrios grupos e de serem aceitos por eles. Alguns desse s grupos so o familiar, o escolar, companheiros de trabalho, de lazer; Estima: o indivduo deseja ser mais do que um membro do seu grupo. Todo indivduo necessita de estima, afeto, amor, valorizao e reconhecimento; Auto-realizao: est ligada ao sentimento do ser humano de desenvolver e usar sua capacidade, suas ap tides e habilidades, bem como de realizar seus planos. o sentimento de vitria, des envolvimento e sucesso. Necessidade de auto-realizao Necessidade de estima Necessidades sociais Necessidades de segurana Alimentao, habitao, higiene etc. Coletivas: so decorrentes da vida do indivduo em soci edade. EXEMPLO: Necessidades fisiolgica. Educao, transporte coletivo, segurana etc. Devido a essas necessidades coletivas ou sociais exigirem um volume de recursos muito elevado, cabe ao Estado encarregar -se de satisfaz-las, atravs dos servios pblicos, que podem ser de duas espcies: Servio s pblicos gerais: aqueles prestados para uso global pela populao. EXEMPLO: Servio po licial e sade pblica. Servios pblicos especiais: os consumidos individualmente pelo cidado. EXEMPLO: Transporte ferrovirio. Qual a teoria das Necessidades Humanas? Se gundo o pensador Maslow, as necessidades so deficincias fisiolgicas ou psicolgicas q ue uma pessoa sente ou se v compelida a satisfazer, e podemos classific-las assim: Pensando e observando a vida das pessoas, percebemos facilmente que as necessida des humanas so ilimitadas quanto ao nmero. Logo que algum consegue dinheiro para sa ciar sua fome e para vestir-se, j pensa em adquirir sua casa prpria. Quando j tem c asa, quer decor-la da melhor maneira possvel. Depois, surge a necessidade de convi dar os amigos para conhecer a casa e ouvir os ltimos CDs adquiridos. medida que v amos satisfazendo as necessidades, outras vo surgindo: carros, viagens, cursos, r oupas da moda, emprego melhor, e assim por diante. Como atender as necessidades ilimitadas se os recursos so limitados? A cincia econmica procura resolver este pro blema atribuindo um grau de importncia a cada necessidade e sugerindo a canalizao d os recursos para a satisfao das necessidades mais urgentes. Um indivduo deve satisf azer suas necessidades. Porm, o alimento cotidiano e o lazer no tm a mesma importnci a. De que adianta o indivduo andar vestido de acordo com a ltima moda, se tem difi culdade em se alimentar? Tambm no tem a mesma importncia a necessidade de pagar a e ducao dos filhos e o desejo de comprar um carro. O dinheiro que um indivduo dispe se rve para muita coisa quando abundante. Como, em geral, o dinheiro escasso, preci so utiliz-lo muito bem, para que

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias seja suficiente para o mais importante, ao mesmo tempo em que se procura melhora r a situao. Um pas tambm tem muitas necessidades: estradas, represas, hospitais, esc olas, fbricas, etc. Diante da elevada quantidade de necessidades, o governo, gera lmente, sente a falta de recursos disponveis. Os mercados funcionam ao agrupar mu itos vendedores interessados e ao facilitar que os compradores potenciais os enc ontrem. Uma economia que depende primariamente das interaes entre compradores e SEO 1 O Funcionamento do Mercado RESUMO A cincia econmica pode ser entendida como o es tudo da distribuio eficiente dos recursos escassos. O fluxo de bens e servios decor rente da produo e, conseqente, da compra desses bens e servios por parte dos consumi dores. Ele formado pelos bens e servios produzidos, constituindo a oferta da econ omia, ou seja, todos os bens e servios que esto disposio dos consumidores. A oferta e a demanda so as funes primordiais do sistema econmico. As empresas, com a venda do s bens e servios para as famlias, se capitalizam para adquirir novos fatores de pr oduo e dar incio a mais um ciclo produtivo (fluxo monetrio). O governo recebe das fa mlias e empresas os impostos indiretos, quando incidem sobre bens e servios e, dir etos, quando incidem sobre a renda das pessoas ou empresas. No mundo grego, a Ec onomia, a Poltica e a moral eram uma nica cincia. Na fronteira do estudo da cincia e conmica comeam a aparecer estudos sobre os ciclos polticos, que evidenciam a influnc ia da Poltica na economia. A Sociologia se preocupa em analisar como as relaes soci ais influenciam a economia e como por sua vez, a economia condiciona a sociedade . A Psicologia Social estuda o comportamento do homem, portanto, liga-se Economi a que estuda a luta empreendida pelo homem para satisfazer as suas necessidades (ilimitadas), utilizando recursos escassos. A microeconomia conhecida como o ram o da Cincia Econmica voltada ao estudo do comportamento das unidades de consumo re presentadas pelos indivduos e/ou pelas famlias, ao estudo das empresas, suas respe ctivas produes e custos e ao estudo da produo e preos dos diversos bens, servios e fat ores produtivos. A macroeconomia estuda o conjunto dos consumidores de uma socie dade, assim como o conjunto de empresas desta mesma sociedade. Seu interesse det erminar os fatores que influenciam o nvel total de Renda e do Produto do Sistema Econmico. O que significa a Riqueza? A palavra riqueza lembra uma grande quantidade de bens econmicos ou dinheiro. Ada m Smith (1723-1790), economista ingls, escreveu que: riqueza o conjunto de bens de que o homem efetivamente e realmente pode dispor para fins econmicos. Em Economia , qualquer bem til, acessvel e limitado recebe o nome de riqueza. Qual o conceito de Utilidade de um bem? Utilidade a qualidade que possuem os bens econmicos de sa tisfazer as necessidades humanas. O bem, porm, s til quando desejado pelo homem. Ut ilidade econmica a qualidade que tm os bens de corresponderem, s necessidades dos i ndivduos, de forma que: a. Possuam as qualidades fsicas necessrias (utilidade de fo rma). b. Estejam no lugar onde so necessrios (utilidade de lugar). c. Estejam disp onveis enquanto for preciso (utilidade de tempo). d. Estejam na posse da pessoa q ue necessita (utilidade de posse). Utilidade, portanto, um conceito mais subjeti vo do que objetivo. O grau de utilidade de um bem depende danecessidade de cada indivduo. Um bem pode ser til para algum e no o ser para outra pessoa. Qual a importn cia da noo de Valor? A noo de valor de grande importncia na economia. A utilidade o lemento fundamental do valor. Existem varias formas de entender o conceito de va lor: O Valor de uso de um bem capacidade que ele tem de satisfazer as necessidad es de cada um. muito comum confundir-se o conceito de valor de uso com o conceit o de utilidade. UNIDADE 2 O Sistema Econmico 229

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias O Valor de troca a capacidade do bem de poder ser trocado por outro. O valor pod e ser medido como sendo o produto entre preo e quantidade. A Lei da Oferta e da P rocura: a lei que estabelece a relao entre a demanda de um produto, ou a procura d e um produto, e a quantidade que pode ser oferecida, ou que o produtor deseja of erecer. Em perodos que temos grande oferta de um determinado produto, o seu preo c ai. No entanto se h uma grande demanda por um determinado bem, os preos tendem a s ubir. De tal modo que esse preo s voltar aos padres com a chegada de uma concorrncia. A lei da oferta e da procura ou da demanda descreve o comportamento preponderan te dos consumidores na aquisio de bens e servios em determinados perodos, quantidade s e preos. Ao usar um raciocnio rpido, podemos chegar concluso de que quanto menor o preo de um determinado servio, maior a quantidade procurada e vendida. Sendo o in verso tambm aplicvel: quanto maior o preo, menor a quantidade procurada. Mas ao con trrio do que pode parecer a princpio, esse comportamento no sempre influenciado ape nas pelos preos. O valor de um produto pode ser um estmulo positivo ou negativo pa ra que os consumidores adquiram os servios que necessitam, mas no o nico. Existem o utros elementos a serem considerados nesta equao, entre eles: - Os desejos e neces sidades das pessoas; - O poder de compra; - A disponibilidade dos servios; - A ca pacidade das empresas de produzirem determinadas mercadorias com o nvel tecnolgico desejado. Da mesma forma que a oferta exerce uma influncia sobre a procura dos c onsumidores, a freqncia com que as pessoas buscam determinados produtos tambm pode aumentar e diminuir os preos dos bens e servios. Qual o conceito de Preo? O preo o v alor dos bens e servios expresso em moeda. Existem diversos tipos de preo e que re fletem a capacidade ou no de um determinado agente fixar o preo segundo seus inter esses. A Flutuao de preos aquela produzida pela Lei da Oferta e da Procura. O preo p ode ser determinado de vrias formas: Convencional: determinado pela v ontade dos contratantes. De concorrncia: Quando ficam fixados pelas alternativas da Oferta e da Procura. Legal: estabelecido por lei. Natural: produo, incluindo o lucro natural. Pode ser considerado corrente ou vulgar. O que so os Fatores de Pr oduo? Fator de produo a agregao das unidades bsicas trabalho, recursos naturais, c is e tecnologias utiliza das para a confeco de um bem econmico: Trabalho: medida do esforo humano na produo. Recursos Naturais: tudo que economicamente pode ser aprov eitado da natureza. Capital: reunio de bens (equipamentos, ferramentas e mquinas) de um sistema. Alguns economistas consideram tambm a Tecnologia e a Capacidade Em presarial como fatores de produo, pois so elas que decidem qual a melhor combinao par a utilizao destes fatores. PONTO CHAVE: Capacidade empresarial um dos fatores de p roduo mais difcil de mensurao, mas que de fcil compreenso quando se verifica a impor a dos empresrios na conduo das empresas. SAIBA MAIS A Origem da Teoria Econmica Para melhor compreender as implicaes histricas sobre a economia e como esses fatos dete rminaram as concluses dos analistas e estudiosos, necessrio voc relembrar alguns fa tos da histria recente: Aps a 1 Guerra Mundial, vrios pases europeus recomearam suas a tividades industriais, ocasionando para os Estados Unidos um excedente de produo. Caracteriza-se como excedente, o produto da economia de um pas que no consegue ser absorvido inteiramente. Uma soluo imediata seria a reduo brusca dos nveis de ativida de produtiva, acarretando crise econmica e social em curto prazo, reduzindo a luc ratividade das empresas e conseqentemente gerando desemprego. Nesta poca, os Estad os Unidos passaram a emprestar capitais excedentes a pases carentes, para que pud essem comprar seus produtos. Ocorre que estes pases comearam a adquirir mquinas e a cessrios com vistas ao re- equipamento de seu parque industrial. Com relao produo agr ola americana, esta ficou estocada, criando grandes dvidas dos fazendeiros juntos aos agentes financeiros. Na segunda metade de 1929, houve uma queda sensvel nas exportaes americanas, acentuadas pela volta da Inglaterra e da Frana ao mercado int ernacional. Como conseqncia destes fatos, fazendas passaram a ser propriedade dos bancos, a reduo da produo industrial aumentou o nvel de desemprego, generalizando-se sria crise econmico-social. O reflexo na Bolsa de Valores foi imediato: quinta-fei ra, dia 24 de outubro de 1929, foram colocados venda 13 230

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias milhes de aes. No dia 29 de outubro, deu-se o famoso Crack de Wall Street. Aps anlise esta cronologia de fatos, chegamos a concluso anunciada, na poca da queda da Bolsa de Nova York, com muita preciso pelo economista, psiclogo e matemtico John Maynard Keynes: o pleno emprego no necessariamente o nvel de equilbrio da economia. Em outra s palavras, no h foras automticas existentes para salvar a economia da depresso e res taurar o pleno emprego, como se acreditava na teoria clssica, pensamento dominant e at ento. Dessa forma, para complementar sua teoria Keynes prope a diviso da econom ia em macro e microeconomia. Com a diviso da economia em duas partes, o processo produtivo numa viso macroeconmica, passou a ser analisado atravs de trs setores: - P rimrio: responsvel pela extrao, ligado terra ou natureza (matrias-primas). - Secund : responsvel pela transformao (indstrias). - Tercirio: responsvel pela distribuio de s e servios (comrcio em geral). Cada um desses setores isoladamente forma uma agre gao de fatores da produo, da originando o aparelho produtivo. Qual a diferena entre um Valor Agregado e um Valor Bruto da Produo? Valor agregado o valor adicionado econ omia, em cada estgio da produo, ou seja, a remunerao paga pelo uso dos fatores de pro duo que dever equivaler renda da economia. O Valor bruto da produo a soma do valor a regado das diferentes fases do processo produtivo. Qual o conceito de Populao, na Economia? Entende-se por populao o total de habitantes de determinado territrio nac ional e de estrangeiros. Uma importante diviso quanto capacidade de um pas dispor de sua populao para a produo. Conceitualmente: Populao dependente: aquela que no tem ndies de oferecer fora de trabalho e est compreendida entre 0-14 anos e acima dos 60 . Populao produtiva: a parcela da populao total que est em idade de trabalhar, ou sej a, est inserida entre 15 ou 59 anos. A populao produtiva subdivide-se em: Populao ina tiva: a parcela da produo produtiva que, embora esteja em idade de trabalhar, no o faz, por exercer uma outra atividade no remunerada. Populao economicamente ativa: a parte da populao produtiva que, embora tenha qualificao profissional e idade de tra balhar, pode estar ou no trabalhando. Desempregados: a parte da populao economicame nte ativa que no tem lugar no mercado de trabalho. Populao ocupada: a parcela da po pulao total que, realmente, produz para o sistema, ou seja, parte da populao economi camente ativa que est trabalhando. SEO 2 O Sistema Econmico O sistema econmico a reun io de diversos elementos que entram na produo de bens e servios para satisfazer as n ecessidades da sociedade. Como j vimos, os fatores de produo so os elementos mais ge nricos que compem a produo. Eles se encontram em todas as mercadorias ou servios dire tamente ou indiretamente (trabalho, recursos naturais, capital, tecnologia e cap acidade empresarial). Estes fatores devem ser organizados de tal maneira que sua combinao resulte na formao de um Bem ou Servio. As instituies onde se do estas combi so conhecidas como: Unidades Produtoras. Como pode ser classificada a Produo Econmica? A produo econmica pode ser classificada em trs catego a) Bens e Servios de Consumo: aqueles que satisfazem as necessidades das pessoas quando so consumidos no estado em que se encontram. Alimentos, roupas cinema, sa patos, servios diversos, etc. b) Bens e Servios Intermedirios: so aqueles que sofrem transformao para atingir sua forma definitiva. Trigo, petrleo, ferro, etc c) Bens de Capital: destina-se a aumentar a eficincia do trabalho humano no processo prod utivo. Torno mecnico, estradas, mquinas, etc. Como se compe o Sistema Econmico? O si stema econmico compe-se de trs setores fundaEXEMPLO: EXEMPLO: EXEMPLO: 231

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias mentais: SETOR PRIMRIO: onde acontecem todas as atividades de extrao. Pode ser de o rigem animal, vegetal ou mineral. SETOR SECUNDRIO: responsvel pela transformao. Nest e setor, utiliza-se em maior quantidade, o fator de produo capital, combinado com o trabalho. SETOR TERCIRIO: distribuio de tudo o que foi produzido na economia. Bas icamente so representados pelos estabelecimentos comerciais, bancos, escolas, ser vios em geral etc. Como se caracteriza o Sistema Capitalista? Em um sistema Capit alista, a maioria dos meios de produo possuda de modo privado por indivduos e por or ganizaes, no pelo governo. Os indivduos tm liberdade para vender seus recursos em qua ntidades que julgarem adequadas e pelo mais alto preo que puderem obter. Eles tam bm tm liberdade para gastar sua renda a fim de comprarem bens e servios que maximiz em sua satisfao. A concorrncia pura ou perfeita supe a existncia no Mercado de muitos vendedores e compradores, cada qual muito pequeno para influir no preo dos bens e servios. As funes do governo so estritamente limitadas posio para a defesa de algun servios bsicos e imposio de regras gerais para protegerem as liberdades econmicas e polticas. Quais as caractersticas das Economias Modernas? Nas Economias Modernas h aspectos importantes: grande desenvolvimento tecnolgico: Uso de mo-de-obra especia lizada, uma grande quantidade de equipamento de capital e tecnologia avanada para produzir bens e servios com um mnimo de treinamento. grande diviso do trabalho e e specializao na produo:Isto permite grandes aumentos em produtividade. mercado financeiro desenvolvido:Acesso fcil ao crdito e financiamentos. Como se compo rtam os preos nos diferentes tipos de Economia? Na Economia de Livre Empresa: Som ente as mercadorias pelas quais os consumidores esto dispostos a pagar um preo uni trio suficientemente alto para cobrir, pelo menos, o custo total da produo que, no longo prazo, sero ofertadas pelos produtores. Pagando um preo mais alto, os consum idores podem induzir os produtores a aumentar a quantidade de mercadoria ofertad a em qualquer perodo de tempo. Por outro lado, uma reduo de preo resultar em uma reduo na quantidade ofertada. Na Economia Mista: H interferncia do governo (por intermdio de impostos, subsdios, suas prprias despesas etc), modifica e, em alguns casos su bstitui a operao do mecanismo de preos como um meio de determinar o que deve ser pr oduzido. Preo: Em economia e negcios, o preo o valor monetrio expresso numericamente associad o a uma mercadoria, servio ou patrimnio. O conceito de preo central para a microeco nomia. uma das variveis mais importantes na teoria de alocao de recursos (tambm cham ada de teoria dos preos). SEO 3 A Microeconomia A microeconomia dividida em: Teoria do Consumidor, que estud a o comportamento das pessoas quando compram bens e servios. Na Teoria Elementar da Demanda ou Teoria do Consumidor, o consumidor o agente econmico que necessita de bens e servios para satisfazer as suas necessidades e o empresrio aquele que pr oduz estes bens ou servios. Teoria da Empresa, que estuda o comportamento do empr esrio ao produzir os bens e servios que vendidos aos consumidores. O que dizia a T eoria Cardinal? Esta Teoria afirmava que a utilidade podia ser medida cardinalme nte, em utis e que a utilidade de um bem no era influenciada pelo consumo de outros bens. A utilidade total da cesta de mercadorias seria igual soma das utilidades de cada bem. O que diz a Teoria Ordinal? Conhecida como Teoria Ordinal do Compo rtamento do Consumidor, considera que a utilidade decorrente do consumo combinad o e no individual dos bens. Alm disso, a utilidade no medida, mas sim, ordenada. Os economistas Edgewoth, Antonelli, Fischer e Pareto, que deram forma teoria Ordin al, ao reconhecer que o con 232

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias sumidor prefere alguns bens e servios a outros, assimilaram que existe uma ordem de preferncia ou prioridade, para qualificar a utilidade. O que vem a ser a Curva da Demanda? A escala de demanda de um indivduo mostra as quantidades de uma merc adoria que ele est disposto a comprar e pode comprar, em dado perodo de tempo, a vr ios preos alternativos. (ver mais na pgina 15). A Lei da Procura (Demanda) nos diz que: Quanto maior for o preo de um bem, menor ser a quantidade procurada desse bem , contrariamente, quanto menor o preo, maior a quantidade procurada. PONTO CHAVE: Assim sendo, pode-se dizer que um bem tem mais utilidade do que outro, mas no se estabelece a quantidade de utilidade correspondente a cada um. Alm da utilidade, deve-se ressaltar como elementos determinantes na procura de um bem, a renda das pessoas e os preos dos bens. PONTO CHAVE: Isto significa que existe uma relao inve rsa entre o preo de um bem e a quantidade procurada desse bem. GRFICO DA CURVA DA DEMANDA Qual o significado de Elasticidade em Economia? Em Economia a Elasticidade Preo a forma de medir o impacto na variao rela tiva ou percentual das quantidades procuradas, pelos consumidores, de um bem, se mpre que ocorrer uma variao, relativa ou percentual, no rendimento disponvel para g astos. Normalmente existe uma relao direta entre o rendimento e a quantidade procu rada, ou seja, o valor da Elasticidade Preo positivo. Neste caso falamos de bens normais. Excepcionalmente, existe uma relao inversa entre o rendimento e a quantid ade procurada, ou seja, o valor da Elasticidade Preo negativo. Neste caso falamos de bens inferiores. A Elasticidade Preo estabelece qual a reao dos consumidores em relao a um aumento ocorrido no preo de determinado bem. Sob o ponto de vista da El asticidade Preo, a demanda por ser classificada como: Demanda Elstica: bens cuja E lasticidade Preo da demanda maior do que 1. Demanda com Elasticidade Unitria: bens cuja Elasticidade Preo da demanda igual a 1. Demanda inelstica: bens cuja Elastic idade Preo da demanda menor do que 1. Como so classificados os bens, do ponto de v ista do consumidor? - Substitutos so aqueles que, do ponto de vista do consumidor , podem ser trocados no momento do consumo, proporcionando igual satisfao, ou sati sfao semelhante. Caf substitudo pelo ch, carne de vaca por carne de porco, etc. - Com plementares quando dois ou mais bens so considerados do ponto de vista do consumi dor, quando precisam ser consumidos juntos, para que a satisfao do consumidor seja mxima. Po com manteiga, arroz e feijo etc. Observa-se no grfico a representao de uma curva de Demanda tpica. No eixo das abscissas encontra-se o preo (P) e no eixo das ordenadas encontram-se a quantidade (Q). Observe que quando o preo cai, aumenta a quantidade demandada. Ou, em sentido inverso, para a quantidade demandada aume ntar necessrio que o preo caia. SEO 4 A Produo Produo o ato de produzir coisas pa car ao mercado. A Teoria da Produo preocupa-se com o lado da oferta do mercado, co m os produtores que vo oferecer aos consumidores os bens e servios por eles produz idos. EXEMPLO: EXEMPLO: 233

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias A Produo pode ser definida como o processo que combina e transforma os fatores de produo adquiridos pela empresa, visando a criar bens e servios que sero oferecidos a o mercado. Ela constituda por um bem econmico e todas as operaes que lhe agreguem va lor. a relao tcnica entre as quantidades empregadas dos fatores de produo e as quanti dades produzidas do bem ou de servio. O que so os Custos da Produo? Na produo, o empre srio ao adquirir os fatores de produo, efetua despesas para remunerao ou pagamento de stes fatores. Os custos de produo so apurados pelo clculo dos gastos dos empresrios c om os fatores de produo. O que a Receita da Produo? a quantidade produzida, multipli cada pelo preo de mercado do bem. A receita mensal de uma empresa o valor total r ecebido de clientes pelas vendas efetuadas de produo prpria ou de mercadorias para revenda ou pelos servios prestados, no ms de referncia, sem descontar as despesas r elativas ao desenvolvimento da atividade. Qual o significado do Lucro? Oferta Inelstica: a curva de oferta de bens, cuja resposta em term os de produo, proporcionalmente menor do que a variao do preo do bem, sendo a elastic idade-preo menor do que 1. Oferta Elstica: a curva de oferta de bens, cuja respost a em termos de produo, proporcionalmente maior do que a variao do preo do bem, sendo a elasticidade-preo maior do que 1. GRFICO DA CURVA DA OFERTA Observe que a curva de oferta positivamente inclinada, demonstrando que uma vari ao positiva nos preos (P) elevam as quantidades (Q) ofertadas. Por analogia, uma qu eda nos preos resulta numa reduo da oferta desse produto. RESUMO A utilidade o elem ento fundamental do valor. O Valor de troca a capacidade do bem de poder ser tro cado por outro. A Flutuao de preos aquela produzida pela Lei da Oferta e da Procura . Valor agregado o valor adicionado economia, em cada estgio da produo, ou seja, a remunerao paga pelo uso dos fatores de produo que dever equivaler renda da economia. O Valor bruto da produo a soma do valor agregado das diferentes fases do processo produtivo. Populao ocupada a parcela da populao total que, realmente, produz para o sistema, ou seja, parte da populao economicamente ativa que est trabalhando. O sist ema econmico a reunio de diversos elementos que entram na produo de bens e servios pa ra satisfazer as necessidades da sociedade. Bens de Capital: destina-se a aument ar a eficincia do trabalho humano no processo produtivo. Na Teoria Elementar da D emanda ou Teoria do Consumidor, o consumidor o agente econmico que necessita de b ens e servios para satisfazer as suas necessidades e o empresrio aquele que produz estes bens ou servios. Substitutos so aqueles que, do ponto de vista do consumido r, podem ser trocados no momento do consumo, proporcionando igual satisfao, ou sat isfao semelhante. A Teoria da Produo preocupa-se com o

Elemento que estimula a atividade empresarial, a diferena entre os custos de prod uo e a receita do empresrio. O que vem a ser a Curva da Oferta? Os economistas, qua ndo estabelecem uma relao entre a quantidade ofertada de um bem e o seu preo de mer cado, obtm a Curva Oferta. A Lei da Oferta nos diz que: PONTO CHAVE: Quanto maior for o preo de um bem, maior ser a quantidade ofertada desse bem Isto significa que existe uma relao direta entre o preo de um bem e a quantidade procurada desse bem. Como se comporta a Elasticidade Preo perante a Oferta? A elasticidade-preo neste c aso mede a reao dos empresrios s variaes de preo de um determinado bem. Sob o ponto de vista da Elasticidade Preo, a oferta por ser classificada como: Oferta com Elasti cidade Unitria: a curva de oferta de bens, cuja resposta em termos de produo, propo rcional variao do preo do bem, sendo a elasticidade-preo da oferta igual a 1. 234

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias lado da oferta do mercado, com os produtores que vo oferecer aos consumidores os bens e servios por eles produzidos. Na produo, o empresrio ao adquirir os fatores de produo, efetua despesas para remunerao ou pagamento destes fatores. Os custos de pr oduo so apurados pelo clculo dos gastos dos empresrios com os fatores de produo. Inds a automobilstica. O que o Preo de Equilbrio? Preo de Equilbrio o preo onde se igual as quantidades ofertadas e demandadas no mercado. Preo de Equilbrio ou de Mercado aquele cujo valor igual tanto para a oferta como para a procura. As curvas repre sentativas da oferta e da procura de um mercado expressam uma relao entre preos e q uantidades. Apesar disso, ao estudar isoladamente cada uma das curvas, no se pode determinar a quantidade e o preo pelo qual cada bem ser comprado e vendido. GRFICO DO MERCADO EXEMPLO: UNIDADE 3 O Mercado SEO 1 Os Tipos de Mercado O que significa o Mercado? O termo mercado refere-se a todas as compras e vendas realizadas no Sistema Econmico, ta nto de bens de consumo, intermedirios e de capital, bem como de servios. A oferta e a procura so as duas funes mais importantes de um sistema econmico, elas formam o Mercado, lugar onde se realizam as trocas. Mercado o encontro da Oferta com a Pr ocura. Como podemos classificar o Mercado? Existem diversas maneiras de se classificar o mercado, uma dessas maneiras quant o concorrncia. O mercado pode ser assim classificado quanto concorrncia: a) Concor rncia Perfeita ou Pura: exige um nmero grande de vendedores e compradores. O produ to oferecido neste mercado homogneo. Feira-livre. EXEMPLO: Nesse mercado o equilbrio (E) acontece com o preo de mercado (Pe), representado po r 3 e a quantidade de mercadorias transacionadas (Qe), representada por 7. O que o Mercado de Fatores de Produo? O mercado de fatores de produo o conjunto de toda a oferta e demanda de mo-de-obra, capital, recursos financeiros, etc, com o objeti vo de se produzir alguma mercadoria ou servio em uma economia. Esse mercado possu i muitas peculiaridades, podendo ser entendido com segue: 1. MERCADO DE TRABALHO O mercado de trabalho composto pelas pessoas que esto procurando emprego e pelos agentes que esto contratando essas pessoas. O mercado de trabalho dinmico, pois a s pessoas esto sempre procura de empregos melhores e os empregadores procuram emp regados mais produtivos. A oferta de mo-de-obra depende de muitos fatores. A rend a das famlias um desses fatores. Se a pessoa que sustenta a famlia possuir uma boa renda, haver um retardo da entrada de mo-de-obra, pois a subsistncia da famlia esta r assegurada. Porm, se a renda baixa a oferta de mo-de-obra tende a aumentar. A ofe rta potencial tambm varia em funo da renda, mas EXEMPLO: b) Monoplio: apenas uma empresa vende um produto, para o qual no existem bons subs titutos. Quando se tem apenas um comprador, chama-se Monopsnio. Servios exclusivos do governo como abastecimento de gua, eletricidade, etc c) Oligoplio: onde existe um pequeno nmero de produtores. Os produtores bens produzidos, apesar de perfeit amente substituveis entre si, so diferenciados, permitindo ao consumidor saber exa tamente que empresa o produziu. Quando existem poucos compradores chama-se Oligo psnio. EXEMPLO: 235

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias em sentido oposto. Com o aumento da renda, as famlias acreditam que pode aumentar seu tamanho, o que configura um aumento da oferta potencial da mo-de-obra. A rem unerao da mo-de-obra o salrio. A demanda de mo-de-obra tambm possui suas peculiaridad s. obvio que os compradores desses servios preferem aumentos da oferta desse serv io, pois pela lei da oferta e demanda podem pagar menos caracterizando uma econom ia nos seus custos. Porm no basta apenas quantidade nesse mercado. Para muitas emp resas a qualidade da mo-de-obra muito importante, de modo que, as empresas esto co nstantemente pressionando a populao para que esta se qualifique. Para os trabalhad ores isso significa mais rendimento na medida em que sua produtividade aumenta. Para os empresrios as economias e os ganhos de produtividade mais que superam os custos de salrios mais altos. 2. MERCADO MONETRIO O mercado monetrio compreende tod as as formas de captao de recursos desde a moeda at as captaes via aes, passando pelo istema de crdito bancrio. O mercado monetrio se caracteriza pela existncia de pessoa s que possuem valores monetrios que no esto sendo utilizados e por pessoas que nece ssitam de recursos para aplicarem nas suas atividades. Existem muitas formas de captar os recursos do mercado financeiro. As empresas podem abrir seu capital soc ial, ou seja, colocar aes no mercado financeiro que possibilitem a elas arrecadarem esses recursos. Outras formas so tambm bastante comuns, destacando-se os emprstimo s e os financiamentos que so muito diversos na economia. Qual a melhor definio de Moeda? Moeda todo o instrumento que seve para se interme diar uma troca. A moeda surgiu com a necessidade de facilitar e incrementar as t rocas. Muitos produtos j serviram de moeda como, por exemplo, o sal e o couro, po rm essas formas foram sendo abandonadas na medida em que aumentou a necessidade d e um sistema mais fracionrio e mais durvel. As funes da moeda so: o reserva de valor; o meio de troca; o unidade de conta. O que representa a Taxa de Juros? A Taxa d e Juros o preo do dinheiro, o quanto um poupador ou investidor exige para emprest ar o dinheiro EXEMPLO:

e, o quanto o tomador desse recurso est disposto a pagar por ele. O equilbrio do m ercado monetrio dado pela taxa de juros. A taxa de juros a remunerao da moeda. As i nstituies cobram um percentual pela intermediao, pela distribuio dos recursos entre os que procuram e que ofertam moeda. Em uma economia onde o governo possui um pape l muito forte (como o caso do Brasil) a taxa de juros influenciada pelo governo. E isso se deve a necessidade do governo de tomar recursos para fazer investimen to quando as suas receitas no so suficientes e tambm para pagar dvidas antigas. E o governo acaba criando uma divida que pode se tornar muito grande e acabar influe nciando a taxa de juros que seria praticada na economia gerando taxas muito elev adas. O efeito que pode haver um deslocamento desses recursos que iriam para ati vidade produtiva e acabam sendo utilizados nos ttulos da dvida pblica. 3. MERCADO I MOBILIRIO O mercado imobilirio tem a funo de ajustar a oferta e a demanda por locali zaes, ou por empreendimentos imobilirios tanto para empresas quanto para famlias. A observao do movimento de preos dos interessados permite que esse mercado vena a barr eira da limitao de terras. Essa limitao causa o que se convencionou chamar de especu lao imobiliria. Essa especulao em funo da dificuldade dos agentes econmicos consegu avaliar corretamente o valor de um imvel. Ao longo da historia vrios exemplos de d esastres ocorreram nas economias por conta dessa dificuldade. Nos momentos de cr ise existe uma busca por ativos reais e os bens imveis esto entre os mais procurad os, porque oferecem uma maior garantia contra a desvalorizao, em oposio aos papis. Pe lo seu alto valor sua liquidez (capacidade de venda rpida ou lenta) baixa, mostra ndo que os investimentos nesse mercado tendem a ser mais estveis. SEO 2 A Contabili dade Nacional e o Governo A Contabilidade Nacional um sistema contbil que permite a avaliao da atividade econmica. Nesse sistema surgiram as chamadas Contas das Ati vidades Econmicas e as Contas dos Setores Institucionais, que so subdivididas em: Conta de Bens e Servios Contas de Produo, Renda e Capital Conta das Transaes do Resto do Mundo A Contabilidade Nacional de suma importncia porque permite que uma nao po ssa acompanhar o desenvolvi 236

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias mento da economia e da distribuio da riqueza e da renda nacional, permitindo que o governo realize medidas econmicas voltadas para os setores onde apresentam probl emas. As contas nacionais ou sociais so de extrema importncia na anlise da economia . Pode-se dizer que elas refletem a sade da economia de um pas. Como podemos carac terizar o Consumo? O consumo pode ser considerado como a fase final do processo econmico. O consumo a parte da renda da economia que efetivamente gasta com produ tos e servios, ou seja, ocorre quando uma pessoa ou empresa utiliza parte do seu dinheiro gastando-o. Portanto, o consumo varia positivamente em relao renda, isto , o consumo aumenta quando a renda aumenta. Existem algumas diferenas entre o cons umo dos agentes econmicos: Consumo pessoal: consumo para a satisfao das necessidade s dos consumidores, tanto por parte dos indivduos como do governo. Consumo Empres arial: (privado e governamental) caracterizado pela no utilizao direta dos bens, ma s pelo aproveitamento das matrias-primas pela empresas industriais privadas ou es tatais. ATENO! O consumo empresarial privado ou governamental tambm chamado de Cons umo Reprodutivo ou Insumo. ana? Qual o conceito e a importncia da Poupeconmica. Tod o investimento deve vir de maneira planejada para que haja desenvolvimento econmi co, e que estes investimentos desfaam os empecilhos que mantm a economia estagnada . O investimento tem um papel crucial para o desenvolvimento da economia, quando o investimento cresce, a economia cresce. Mas uma importante questo como esse in vestimento est sendo distribudo ao longo da cadeia produtiva e como esse investime nto esta sendo financiado Cadeia Produtiva: So todos os integrantes do processo produtivo, deste a extrao da matria prima at a comercializao do produto final ao ltimo consumidor. No caso da cons truo civil, os primeiros elos so os fornecedores de madeira e agregados, os fabrica ntes de cimento, ao, PVC, alumnio e os clientes finais os compradores dos imveis. S uas inter- relaes so chamadas de elos da cadeia, ou seja, onde um integrante intera ge com outro. Desta forma, os elos vo se interligando, formando a cadeia . Como pode ser definido Capital?

todo investimento em mquinas, equipamentos e contratao de pessoal que so utilizados na produo. As variveis que influenciam no nvel de investimento so: liquidez, ou facil idade de se obter dinheiro; rentabilidade, ou oportunidades atrativas; propenso a o consumo, ou disponibilidade que as pessoas tm para consumir. O que se entende p or Padro de Vida? o grau de conforto em que vive uma classe de pessoas, em dado m omento, em determinado local. Esse conforto pode ser medido pela soma de utilida des econmicas e servios disposio das pessoas, necessrios a sua subsistncia e bem-esta . Se houver um aumento na produo, proporcionalmente maior do que o aumento da popu lao, a renda per capita tambm ser maior, implicando num padro de vida melhor. Isto se acompanhada de uma distribuio de renda mais igualitria, claro. Renda per capita: A renda per capita um indicador que ajuda, a saber, o grau de desenvolvimento de um pas e consiste na diviso da renda nacional (produto interno bruto - PIB menos os gastos de depreciao do capital e os impostos indiretos) pela sua populao. um ndice muito til, contudo, por se tratar de uma mdia, esconde vrias di paridades na distribuio de renda. Por exemplo, um pas pode ter uma boa renda per ca pita, mas um alto ndice de concentrao de renda e grande desigualdade social. Tambm p ossvel que um pas tenha uma baixa renda per capita mas no haja muita concentrao de re nda, no existindo assim grande desigualdade entre ricos e pobres. A parte da renda no consumida tem o nome de poupana. Uma das mais importantes disc usses da economia e quanto ao papel das poupanas. A discusso principal se as poupana s vm antes do crescimento da economia e desempenham o papel incentivador do cresc imento ou se elas so resultado do crescimento da economia e, portanto, seria mais um reflexo do que uma fonte de crescimento. A existncia de poupana reflete uma ca pacidade maior de investimento Qual o papel dos investimentos? So os gastos reali zados para aumentar a capacidade produtiva do sistema econmico. Trata-se da aplic ao das empresas ou do governo, na aquisio de novas capacidades de produo ou capital. O s investimentos realizados por pessoas fsicas, podem ser classificados como imobi lirios (casas, apartamentos, terrenos) ou mobilirios (aes, ttulos etc). O investiment

o realizado pelo governo , normalmente, em infra-estrutura. Esse tipo de investim ento atinge todos os setores da economia, sendo portanto uma ao macro 237

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias queda na renda do trabalhador; concentrao da renda; diminuio do poder de compra; Efeito sobre a Balana Comercial: 1. os preos dos p rodutos ficam mais caros e dificulta as exportaes; 2. as importaes ficam mais barata s; Diminuio de investimento pelas empresas, reduzindo a capacidade produtiva do si stema econmico: Devido ao aumento dos preos e a incerteza quanto o futuro. Quando ocorre a chamada Inflao de Demanda? Balana Comercia l ou Balana de pagamentos um instrumento da contabilidade social referente descrio das relaes comerciais de um pas com o resto do mundo. Ela registra o total de dinhe iro que entra e sai de um pas, na forma de importaes e exportaes de produtos, servios, capital financeiro, bem como transferncias comerciais. O resultado da diferena en tre o volume de recursos que entra menos o volume de recursos que sai de um pas o chamado saldo da balana comercial. (Este saldo pode ser positivo ou negativo.)

Qual a melhor definio para Renda? Renda toda a remunerao que a econo ia gera num determinado perodo. Compreende: os salrios; os juros; os lucros; receitas diversas. O que significa o Custo de Vida? Conseqncia do nvel dos preos dos bens e servios indispensveis populao caso de um aumento generalizado de preos, sem um aumento proporcional nos salrios, existir fatalmente uma queda no poder aquisitivo das pessoas, resultando em qued a do Padro de Vida. Assim sendo, o Padro de Vida e o Custo de Vida dependem um do outro. O Custo de Vida est condicionado a vrios fatores, sendo o mais importante a Inflao. Assim, um menor padro de vida acontece quando se gasta uma maior parcela d a renda com o custo de vida. SEO 3 A Inflao Qual a definio e a medida da Inflao? A inflao definida como uma situao em que h um aument ontnuo e generalizado de preos. A inflao vem sendo medida atravs de diversos mtodos. N o Brasil, so muito utilizados os seguintes nmeros ndices, que so formulas matemticas indicadoras do porcentual de aumento nos preos dos bens e servios, num determinado perodo de tempo: 1) ndice do Custo de Vida (ICV): mede a evoluo dos gastos de famlia , com renda at 5 salrios mnimos, com as despesas realizadas para que ela supra suas necessidades bsicas; 2) ndice de Preo por Atacado (IPA):considera a evoluo dos preos ao nvel de comercializao no atacado. 3) ndice da Construo Civil (ICC): acompanha a evo luo dos preos dos materiais, equipamentos e da mo-de-obra empregados na construo civil ; 4) ndice Geral de Preos Mercados (IGPM): mdia ponderada dos ndices anteriores, sen do que o IPA tem peso 6, o ICVpeso 3 e o ICC peso 1. a medida oficial da inflao no Brasil. Quais as conseqncias da Inflao? Dentre as principais conse qncias, podemos destacar: Efeito sobre a distribuio de renda: Ocorre quando a produo no consegue acompanhar o aumento de renda da populao. Uma das causas pode ser pelo crescimento dos meios de pagamentos (aumento de moeda em ci rculao na economia) que no acompanhado pelo crescimento do produto. Como a demanda exercida atravs da moeda, pois com o dinheiro que as pessoas realizam suas compra s, a inflao de demanda pode ser entendida como excesso de dinheiro na economia. En tretanto, para que a inflao possa ser identificada como de demanda necessrio que a economia esteja prxima do pleno emprego. Para combater este tipo de inflao, o Gover no pode adotar medidas restritivas do consumo: a) Poltica Monetria que se resume e m medidas que visam a reduzir quantidade de moeda em circulao na economia. b) Polti ca Fiscal que consiste em medidas que objeti 238

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias vam diminuir a demanda atravs da carga tributria. Quando ocorre a chamada Inflao de Custos? o Processo gerado (ou acelerado) pela elevao dos custos d produo, especialmente das taxas de juros, de cmbio, de salrios ou dos preos das impo rtaes Esta tem suas causas nas condies de oferta de bens e de servios da economia, as sim, a demanda permanece inalterada, enquanto aumentam os custos de produo, que so repassados para os preos das mercadorias. Os oligoplios e monoplios esto associados inflao de custos. A poltica econmica mais adotada para combater este tipo de inflao o controle de preos. -Oligplio: Na economia, oligoplio uma forma evoluda de monoplio, n o qual um grupo de empresas promove o domnio de determinada oferta de produtos e / ou servios. Existem quatro formas bsicas de oligoplio: - Cartis: uma forma de olig oplio em que empresas legalmente independentes, geralmente atuantes do mesmo seto r, promovem acordos entre si para promover o domnio de determinada oferta de prod utos e/ou servios. - Trustes: uma forma de oligoplio na qual as empresas envolvida s abrem mo de sua independncia legal para constituir uma nica organizao, com o intuit o de dominar determinada oferta de produtos e/ou servios. Podese definir truste t ambm como uma organizao empresarial de grande poder de presso no mercado. - Conglome rado: uma forma de oligoplio na qual vrias empresas que atuam em setores diversos se unem para tentar dominar determinada oferta de produtos e/ ou servios, sendo e m geral administradas por uma hol ing. - Holding: Uma holding ou sociedade gesto ra de participaes sociais uma forma de oligoplio no qual criada uma empresa para ad ministrar um grupo delas que se uniu com o intuito de promover o domnio de determ inada oferta de produtos e /ou servios. Na holding, essa empresa criada para admi nistrar possui a maioria das aes das empresas componentes de determinado grupo. Es sa forma de administrao muito praticada pelas grandes corporaes Quando ocorre a chamada Inflao Estrutural? o processo gerado por desajustes na economia em todos os setores, e segmentos, cada um contribuindo para a sensao de insegurana fazendo com que os agentes econmicos reajustem preos visando proteger-se ou ainda para compensar gastos excessivos por desajuste de um segmento como inf ra-estrutura, setor industrial, setor financeiro, setor externo, obsolescncia, en dividamento. SEO 4 O Poder Pblico Quais as principais funes do Poder Pblico? So muitas e complexas as funes que o Estado moderno desempenha. No que tange ao aspecto econm ico social, a atuao do Poder Pblico desenvolve trs grandes campos de ao: ao organ dora e normativa; prestao de servios de forma direta coletividade; distribuio da renda social. As atividades que so desenvolvidas pelo s istema econmico podem ser divididas em duas reas de atuao: pblica e privada. da respo nsabilidade do Poder Pblico traar e pr em ao normas que orientem as decises e o compor tamento dos indivduos, das empresas, enfim, da economia privada, alm de organizar a sua atividade prpria. Tambm papel do governo, traar e definir o grau de relaciona mento entre a ao da atividade privada com atividade pblica. Quais as caractersticas de um Governo Intervencionista? O governo participa investindo e norteando o des envolvimento da economia. Praticamente, aps a II Guerra Mundial todas as economia s, em maior ou menor grau, tiveram uma interveno forte do estado na Economia. Seja atravs do protecionismo das empresas que ficam isoladas do resto da concorrncia p elos estabelecimentos de cotas de importao, seja por barreiras sanitrias, ou pelos subsdios. O Brasil pode-se dizer que tem um governo intervencionista e controlado r da economia, seja pela poltica econmica, seja pela participao do estado em empresa s, as Estatais. Assim o governo atravs das estatais, possuiu recursos naturais, t em capital prprio, contrata e fornece servios, investe, produz bens e servios da di nmica do aparelho produtivo, contribui para a formao do produto nacional e da renda nacional, consome e gasta, enfim, participa de toda a dinmica do sistema econmico . Outro exemplo de economias intervencionistas so as economias socialistas e comu nistas, como Cuba, China e Rssia. Subsdios governamentais fornecidos a empresas (c omrcio e indstrias) possuem o intuito de abaixar o preo final dos produtos vendidos por tais companhias, para que estes produtos possam competir com produtos produ zidos em outros pases que produzem estes mesmos produtos a preos menores (entre ou tras razes, por causa dos menores custos de mo-de-obra e de diferenas de taxas camb iais). 239

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Defendeu o fim das regulaes mercantis e feudais, dos grandes monoplios estatais ou similares e encarado como o defensor do principio do laissez-faire - o governo no d everia tomar posio no funcionamento livre do mercado. Adam Smith desenvolveu uma t eoria de motivao pela qual tentou conciliar o interesse egosta individual com a des ordem social. O seu famoso trabalho, a Riqueza das Naes (1776), tentou explicar co mo o mercado com certas precondies naturalmente se auto-regularia por intermdio da agregao das decises individuais e produziria mais eficientemente do que os pesados mercados regulados que eram a norma no seu tempo. As suas premissas eram a de qu e o papel do governo no deveria ter uma interveno em reas onde o lucro no poderia ser a motivao, e prevenir que os indivduos usassem da fora ou fraude para alterarem a l ivre competio, comercio e produo. Defendia que os governos deveriam apenas intervir fiscalmente em reas onde as mesmas no tivessem impacto nos custos econmicos, argume ntando que era a produo de capital e no o total de ouro que representava a riqueza de uma nao. Quais as principais aes pblicas do Governo? manter a segurana; construir olas, estradas, edifcios pblicos, infra-estrutura; educar a populao; organizar a sad pblica, o sistema de abastecimento, o sistema de comuni organizar empresas pblicas e de ecoeral? O que podemos chamar de um Governo LibO governo, teoricamente, no participa da economia, e deve deixar que as prprias fo ras do mercado encontrem e resolvam seus problemas. So governos que tm como orientao o Liberalismo Econmico pregado por Adam Smith. Na prtica estes governos no existem, pois todos os paises que tm este discurso, EUA e Inglaterra, so intervencionistas em sua prpria economia e pregam o liberalismo para os outros, pois tm um discurso liberalizante, no entanto protegem ferrenhamente seus mercados com polticas prot ecionistas. Teoricamente, uma economia sem gastos de governo, pode ser assim rep resentada: Onde: Y= Renda C= Consumo I = Investimento [Y = C + I] Ou seja, a renda igual soma dos consumos mais o investimento. Entretanto, se acr escentarmos equao anterior os dispndios do governo, teremos: Onde: Y= Renda C= Cons umo I = Investimento G= Governo [Y = C + I + G] cao; Conseqentemente, o nvel de renda igual ao consumo, acrescido do investimento e dos gastos governamentais. O Estado moderno realiza um bom nvel de gastos, razo pela qual a sua atividade influi bastante no comportamento da economia global do sist ema econmico. O Setor Pblico produz, tambm, bens e servios, possuidor que de uma fora -trabalho, de um estoque de capital e de recursos naturais. Liberalismo: O liber alismo defende uma sociedade caracterizada pela livre iniciativa integrada num c ontexto definido. Tal contexto geralmente inclui um sistema de governo democrtico , o primado da lei, a liberdade de expresso e a livre concorrncia econmica. Adam Sm ith considerado como o mais famoso dos pensadores liberais. O escocs exps a teoria de que os indivduos poderiam estruturar a sua vida econmica e moral sem se restri ngirem s intenes do Estado, e pelo contrrio, de que as naes seriam tanto mais fortes e prsperas quanto mais permitissem que os indivduos pudessem viver de acordo com a sua prpria iniciativa. nomia mista e;

equilibrar a conjuntura econmicosocial, tanto na rea privada, quanto na prpria pblic a. Quais as normas de ao do Poder Pblico? A ao normativa do Poder Pblico expressa a p rtir da lei da Constituio Brasileira, das leis em geral, dos decretos, das normas etc. O Conselho Monetrio Nacional, quando deseja corrigir ou orientar certas tendn cias do sistema monetrio financeiro, baixa normas de ao. A ao normativa do governo se estende a todos os elementos da estrutura scio- econmica-cultural do pas. Educao, tr ansporte, sade, mercado, investimento, produo nacional, exportao, distribuio da renda ocial, segurana, etc. Via de regra, a ao normativa do governo atua no sentido de es

timular ou desestimular o comportamento de certos elementos da conjuntura econmic a. Pretendendo, com isso, orientar e conduzir a economia nacional e manEXEMPLO: 240

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias ter mesma em equilbrio. EXEMPLO: Os incentivos fiscais, o PIS, o PASEP, o FGTS, a maior ou menor presso tributria, a criao da taxa sobre o turismo internacional, etc . Toda ao normativa do governo institucionalizada. No caso brasileiro ela emana do s Poderes Legislativo Federal, Estadual e Municipal, e rgos com delegao de competncia , tais como SUNAB, CMN, CACEX, Banco Central do Brasil, etc. O que o Programa Pl urianual - PPA? A economia planejada tendo em vista o desenvolvimento econmico, e para atingir tal objetivo, os governos lanam planos estratgicos de desenvolviment o, baseados em aes organizadas macroeconmicas visando antecipar necessidades futura s e criar o bem estar social juntamente com o desenvolvimento econmico. O Program a Plurianual (PPA) responsvel pelo diagnstico, pela anlise, pelo planejamento, pela implementao de programas de ao e pelo controle da execuo da atividade sistmica de uma nao. a ao organizadora que d o feitio, o estilo e, at mesmo, cria o modelo de economi nacional. Abrange a sistematizao de atividades, tanto do Poder Privado, quanto do prprio Poder Pblico. Voc pode ler o PPA no site: http://www.planobrasil.gov.br/PL_ revisado.htm ATENO! O Programa de Metas, o Plano Trienal, o PAEG, o Plano Decenal, o PED, e o I e II Plano Nacional de Desenvolvimento so documentos representativo s da ao organizadora da atividade conjuntural brasileira. social? Quais so os agent es distribuidores da renda Quem so os responsveis pela produo de bens e servios? J foi visto anteriormente que o Poder Pblico, com igualdade de condies iniciativa privad a, um agente produtor de bens e servios e proprietrio de inmeros fatores. Bens prod uzidos pelo Poder Pblico: estradas, escolas, edifcios pblicos, viadutos, produtos d e consumo intermedirio e final. Servios produzidos pelo Poder Pblico: ensino, segur ana, justia, abastecimento de gua, saneamento, sade. Desta maneira o Poder Pblico par ticipa decisivamente na produo do PIB e da Renda Nacional, bem como da Oferta Glob al. Quem so os agentes consumidores de bens e servios? O Poder Pblico um grande con sumidor de bens e servios, produzidos por si mesmo ou adquiridos da iniciativa pr ivada. Fcil se torna entender que, sendo o governo um agente produtor, necessita de insumos, de servios, enfim, de fatores de produo. Com isso, ele est consumindo e participando da demanda Nacional. Alm disso, para cumprir com seus encargos socia is e econmicos, ele necessita consumir, da porque ele se torna agente consumidor d e bens e servio. Como so representadas as despesas governamentais? Para atender a todos esses encargos, o Poder Pblico realiza despesas, que so chamadas Despesas Go vernamentais. As despesas representam os gastos do governo, ou ainda, os dispndio s do governo, para que ele possa pagar o seu consumo e fazer o seu investimento. As despesas de consumo esto relacionadas com o custeio de servios e a formao bruta de capital com novas obras, aquisio de equipamentos e com a conservao e reposio de amb os. O que significa Carga Tributria? O Poder Pblico, para po der pagar os seus dispndios, exerce uma certa Presso Tributria, tambm chamada por Ca rga Tributria, sobre o Poder Privado, e, com isso, obtm a renda (parte da renda na cional) necessria a esse custeio. Em outras palavras, o Poder Pblico participa com pulsoriamente da renda nacional, tributando direta e indiretamente a economia pr ivada. - Os tributos diretos so os que incidem sobre rendas da propriedade, orden ados e salrios, no momento em que os mesmos so percebidos pelas pessoas fsicas e ju rdicas. EXEMPLO: Entende-se por distribuidor da renda social o empenho, despendido pelo Poder Pbli co e pela iniciativa privada, no sentido de distribuir de forma mais eqitativa po ssvel a renda nacional queles que participaram direta ou indiretamente na sua form ao. No momento, o Brasil est fortemente empenhado em solucionar este srio problema, que, envolve todos os pases subdesenvolvidos e alguns pases em fase de desenvolvim ento. A distribuio da renda social pode se dar: - de forma direta, atravs de salrio, 13 salrio, abono familiar, frias remuneradas, bnus sobre produo, etc. - de forma indi reta, atravs do PIS, PASEP, FGTS, INPS, bolsa de educao, bolsa famlia, distribuio de c estas bsicas, etc. Como se v, uma tarefa de alto significado social e econmico.

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Ex.: imposto de renda. - Os impostos indiretos (tributos) incidem sobre as merca dorias transacionadas. Ex.: imposto sobre circulao de mercadorias. As taxas so os p agamentos por servios prestados pelo Estado. Ex.: taxa do correio, taxa do telgraf o, taxa de gua etc. SEO 5 O Desenvolvimento Econmico Desenvolvimento Econmico o resul tado das aes polticas do Governo atravs de seus rgos e de seus Planos Plurianuais. So rs as causas prximas do desenvolvimento econmico: a atividade econmica, a acumulao do conhecimento o aumento de capital. Define-se crescimento (ou desenvolvimento) ec onmico como um acrscimo, ao longo do tempo, da produo per capita de bens materiais. Pode-se dizer tambm que o progresso econmico pode ser definido como uma melhoria d e bem-estar econmico. Quais as etapas do desenvolvimento? So cinco as etapas do de senvolvimento: 1 ) Etapa: A Sociedade Tradicional. Trata-se de uma economia que no evolui, no cresce. No h mudanas estruturais na economia, na cultura, na poltica, na s ociologia da nao. uma sociedade que no reage economicamente. 2 ) Etapa: As pr-condies ra o arranco. A sociedade tradicional serve de ponto de partida e a partir dela, iniciam-se os primeiros movimentos para a mudana, que tem entre outras, as segui ntes caractersticas; cresce a infra-estrutura, h gesto e mobilizao de conscincias, so riados mercados regionais, a conjuntura inicia vibrando intensamente. 3 ) Etapa: A rranco (take-off). a fase do crescimento normal, onde a sociedade arranca para o desenvolvimento. Vejamos algumas das caractersticas da fase: posio de arranco, dec olagem desenvolvimentista, industrializao intensa, diversificao econmica, consolida-s e o mecanismo do desenvolvimento, desenvolve-se o associativismo, iniciam-se as relaes internacionais, h uma forte poltica educacional. 4 ) Etapa: A marcha para a mat uridade. Nesta altura do processo, o pas j est interessando na maturidade econmica. capaz de produzir e consumir em massa. H o florescimento tecnolgico e o amadurecim ento global da economia. A populao ativa, a renda per capita, o produto nacional b ruto (PNB), enfim, todos os elementos da conjuntura se realizam em nveis timos. 5 ) Et apa: A era do consumo em massa. Os setores lderes se transferem para os produtos durveis de consumo e de servios. A renda real por pessoa aumentou a tal ponto que um maior nmero de pessoas conseguiu como consumidores, ultrapassar as necessidade s mnimas e bsicas: modificou-se a estrutura da fora-de-trabalho. alto o grau de bem -estar social. bom o grau de distribuio da renda social. H grandes transformaes tecno lgicas. As taxas de crescimento dos principais setores so elevadas. Quais os objet ivos do desenvolvimento? O homem e a sociedade constituem a meta do desenvolvime nto. Assim que o processo desenvolvimento busca: a elevao do padro de vida; o bem-estar social; o crescimento racional da conjuntura eco nmicosocial; a estabilidade econmico-poltico-administrativa da nao. Quais as coordena das sociolgicas do desenvolvimento? H trs coordenadas fundamentais, a saber: Transf ormao ecolgico-profissional, entendendo-se por um processo cumulativo e acelera do de urbanizao e por uma redistribuio profissional (transformao de ambiente de trabal ho, estratificao social, mobilidade social). Transformaes demogrfico-familiares, en volvendo a trajetria do fator demogrfico e dos grupos familiares atravs dos tempos, face s modificaes estruturais e sociais. Transformaes ideolgico-culturais, onde so an lisadas as variveis: ideologia, sociologia e cultura no decorrer da histria. GLOSSR IO Depreciao: o valor de mercado, do capital consumido na obteno de um produto corre nte. Investimento Bruto (IB): soma de todo o dispndio do setor privado em novas i nstalaes, mquinas e adies ao estoque durante um ano. Investimento Lquido (IL): soma do dispndio bruto do setor privado, conforme acima, menos a depreciao. Padro Ouro: sis tema monetrio no qual a unidade monetria de cada pas est lastreada em ouro. Foi ence rrado em 1973. Produto Nacional Bruto (PNB): valor total de mercado de todos os bens finais e de servios produzidos em uma economia durante um ano. Produto Nacio nal Lquido (PNL): valor de mercado de todos os bens finais e servios produzidos em uma 242

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias economia durante um ano, ao alcance da sociedade para seu consumo ou adio ao estoq ue de capital. Produto Real: nas contas da renda nacional a produo agregada medida em unidade monetria constantes. Renda Nacional: soma da renda dos (ou pagamentos aos) fatores de produo. Mede o custo, para economia, de obter o produto final dur ante um ano. Renda Pessoal Disponvel: nas contas da renda nacional a soma da rend a que as famlias tm para dispender, depois do pagamento dos impostos pessoais. Ren da Pessoal: nas contas da renda nacional, a soma da renda recebida pelas famlias durante um ano, antes do pagamento dos impostos pessoais. Sistema de Taxa de Cmbi o Fixa: sistema em que as moedas domsticas e estrangeiras so fixadas. Sistema de T axa de Cmbio Flexvel: a taxa de cmbio flutua livremente para encontrar seu nvel de e quilbrio na interseco das curvas de demanda e de oferta do mercado de divisas. Sist ema Monetrio Internacional: conjunto de regras que definem o padro dos pagamentos internacionais. Tarifa de Importao: imposto sobre importaes. Taxa de Cmbio: preo em mo eda domstica de uma unidade de moeda estrangeira. Termos de Troca: razo de intercmb io comercial ou a taxa qual uma mercadoria trocada por outra. Vantagem Comparati va: capacidade de uma nao de produzir uma mercadoria a um custo relativamente baix o ou a um custo de oportunidade mais baixo que o de uma outra nao. RESUMO Existe E conomia de livre mercado, economia de mercado ou sistema de livre iniciativa qua ndo os agentes econmicos agem de forma livre, sem a interveno dos Governos. O merca do livre defendido pelos proponentes do liberalismo econmico. Mercado o encontro da Oferta com a Procura. A Contabilidade Nacional de suma importncia porque permi te que uma nao possa acompanhar o desenvolvimento da economia e da distribuio da riq ueza e da renda nacional, permitindo que o governo realize medidas econmicas volt adas para os setores onde apresentam problemas. As contas nacionais ou sociais so de extrema importncia na anlise da economia. O consumo pode ser considerado como a fase final do processo econmico. Uma das mais importantes discusses da economia e quanto ao papel das poupanas. A discusso principal se as poupanas vm antes do cres cimento da economia e desempenham o papel incentivador do crescimento ou se elas so o resultado do crescimento da economia e, portanto, seria mais um reflexo do que uma fonte de crescimento. So os gastos realizados para aumentar a capacidade produtiva do sistema econmico. Trata-se da aplicao das empresas ou do governo, na a quisio de novas capacidades de produo ou capital. O investimento tem um papel crucia l para o desenvolvimento da economia, quando o investimento cresce, a economia c resce. Conseqncia do nvel dos preos dos bens e servios indispensveis populao. ndic nstruo Civil (ICC): acompanha a evoluo dos preos dos materiais, equipamentos e da mo-d e-obra empregados na construo civil; O governo participa investindo e norteando o desenvolvimento da economia. O Brasil pode-se dizer que tem um governo intervenc ionista e controlador da economia, seja pela poltica econmica, seja pela participao do estado em empresas, as Estatais. O Estado moderno realiza um bom nvel de gasto s, razo pela qual a sua atividade influi bastante no comportamento da economia gl obal do sistema econmico. A ao normativa do Poder Pblico expressa a partir da lei da Constituio Brasileira, das leis em geral, dos decretos, das normas etc. O Conselh o Monetrio Nacional, quando deseja corrigir ou orientar certas tendncias do sistem a monetrio financeiro, baixa normas de ao. A ao normativa do governo se estende a tod os os elementos da estrutura scio- econmica-cultural do pas. O Poder Pblico particip a compulsoriamente da renda nacional, tributando direta e indiretamente a econom ia privada. Desenvolvimento Econmico o resultado das aes polticas do Governo atravs d e seus rgos e de seus Planos Plurianuais. So trs as causas prximas do desenvolvimento econmico: - a atividade econmica, - a acumulao do conhecimento - o aumento de capit al. Define-se crescimento (ou desenvolvimento) econmico como um acrscimo, ao longo do tempo, da produo per capita de bens materiais. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS FRANKENB ERB, Louis. Seu futuro financeiro. 3.ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999. JORGE, Fa uzi Tmaco; CAMPOS, Jos Otvio de. Economia: notas introdutrias. So Paulo: Atlas, 1989. MANKIW, N. Gregory. Introduo economia: princpios de micro e macro economia. Rio de Janeiro: Campus, 1999. ROSSETTI, Jos Paschoal. Introduo economia. 17.ed. So Paulo: Atlas, 1997. VICECONTI, Paulo Eduardo Vilchez. Introduo economia. 2.ed. So Paulo: F rase Editora, 1996. 243

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias EXERCCIOS Economia e mercados 1 A Teoria de Produo preocupa-se com o lado da oferta do merca do e com os produtores que vo oferecer aos consumidores os bens e servios por eles produzidos. Por funo entende-se: a) servio b) c) d) e) A relao tcnica entre as quanti dades empregadas dos fatores de produo e as quantidades do bem ou de A quantidade produzida, multiplicada pelo preo de mercado do bem Elemento que estimula a ativi dade empresarial A diferena entre os custos de produo e a receita do empresrio Uma r elao direta entre o preo de um bem e quantidade ofertada desse bem 2 O que renda? a) b) c) d) e) So gastos realizados para aumentar a produtividade a fase final do processo econmico a remunerao gerada pela economia o mesmo que o in vestimento Todas as alternativas esto corretas 3 A economia pode ser analisada como um fluxo de caixa de trocas de bens e merca dorias. O seu correspondente neste modelo, podemos citar em: a) b) c) d) e) Prod uto Moeda Trabalho Conhecimento Servios 4 So objetivos do desenvolvimento econmico: a) b) c) d) e) Elevar o padro de vida do s indivduos Realizar os aumentos das taxas de cmbio Promover o bem-estar social Es tabilizar a economia As alternativas A, C e D esto corretas 5 Na produo, o empresrio ao adquirir os fatores de produo, efetua despesas para remun erao ou pagamentos desses fatores. Ao que se referem, os custos da produo? a) b) c) d) e) Aos valores inerentes a mo-de-obra Aos clculos dos gastos dos empresrios com os fatores de produo A quantidade produzida, multiplicada pelo preo de marca do bem A diferena entre os custos de produo e a receita do empresrio A quantidade ofertada de um bem e o seu preo de mercado 244

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6 uma conseqncia da inflao: a) b) c) d) e) O aumento do preo dos produtos A queda do poder aquisitivo A queda dos investimentos feitos pelas empresas Todas as altern ativas esto corretas Nenhuma das respostas anteriores 7 O sistema econmico a reunio dos diversos elementos participantes da produo de bens e servios, que satisfazem as necessidades da sociedade. Ele se divide em duas gr andes reas de estudos: a) b) c) d) e) Bens de consumo e bens de produo Economia e p oltica economia e sociologia Bens complementares e substitutos Micro economia e m acroeconomia Bens materiais e bens imateriais 8 A Teoria Ordinal do Comportamento do Consumidor, considera que a utilidade dec orrente do consumo combinado e no individual dos bens. Deve-se tambm ressaltar com o elementos determinantes na procura de um bem: a) b) c) d) e) d) A renda das pe ssoas e os preos dos bens A cesta de mercadorias A utilidade de um bem ou servio A dinamicidade do produto E a reao dos consumidores em relao quantidade O senso espir itual, esttico e biolgico da sociedade como um todo 9 Caracterizam-se os bens produzidos pelo poder pblico: a) b) c) d) e) Escolas Se gurana Viadutos As alternativas A e B esto corretas As alternativas A e C esto corr etas 10 A carga tributria presta-se a: a) b) c) d) e) Aumentar a renda do trabalhador C ustear as despesas do poder pblico Realizar investimentos junto s empresas Promove r o equilbrio entre a oferta e a procura Ajustar a oferta e a demanda 245

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias ORGANIZAO TCNICA COMERCIAL 246

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1. AS EMPRESAS 1.1 Noes Gerais Empresa Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Atualmente as decises ocorridas no mercado, seja no mbito poltico, econmico ou legal , afetam repentinamente as organizaes e suas estratgias administrativas. As mudanas quando ocorrem num contexto globalizado podem acontecer em qualquer lugar do mun do e refletir na pequena mercearia do bairro. Mais do que nunca os administrador es precisam estar atentos a essas mudanas e pensar estrategicamente para prever e responder a tais foras externas que afetam sua empresa. Se conhecemos o inimigo ( ambiente externo) e a ns mesmos (ambiente interno), no precisamos temer uma centen a de combates. Se nos conhecemos, mas no ao inimigo, para cada vitria sofreremos u ma derrota. Se no nos conhecemos nem ao inimigo, perderemos todas as batalhas. ( S un Tzu). Organizao de recursos Uma empresa se caracteriza tambm pela organizao dos re cursos disponveis, buscando a alocao eficiente desses recursos, de maneira que se o btenha o melhor resultado diante das possibilidades que a empresa dispe. Portanto , o aspecto operacional, os recursos materiais e de pessoas, a capacidade empres arial e o ambiente que a empresa se encontra so aspectos que condicionam e determ inam o funcionamento de uma empresa. Por alocao eficiente, entende-se a melhor com binao dos fatores de produo que geram o maior lucro. Isso se consegue diminuindo os custos e aumentando-se as receitas de modo que a qualidade permanea constante. 1. 2 Princpios da Administrao No se pode imaginar o funcionamento adequado de uma empre sa sem a utilizao dos princpios da administrao que foram aperfeioado com o estudo cien tfico. Em funo do desenvolvimento da economia surgiu a necessidade desse estudo cie ntfico da administrao. A administrao existe sempre e em qualquer empresa, independent e do seu tamanho, ramo, etc. Genericamente, pode-se entender a administrao como se ndo a orientao e o controle dos esforos dos indivduos que compe a empresa. O estudo c ientfico de princpios e tcnicas administrativas bastante recente. Nesse sentido, um a anlise dos principais estudos suficiente para captar o funcionamento da adminis trao de uma empresa. As funes mais correntes das empresas so: previso; planejamento; o rganizao; comando; coordenao; e controle; 1.2.1 Roteiro histrico das Cincias Administr ativas A Gesto Cientfica (1900-1920) Taylor inventa a organizao cientfica d o trabalho. Inspira Henry Ford e influencia todo o sculo. Mary Parker Follett pre ga doutrinas mais humanistas. Em 1908, ano de lanamento do modelo T da Ford, a mo ntagem do auAs empresas so entidades autnomas que realizam operaes de forma planejada, organizad a e sistemtica visando atingir seus objetivos. As empresas so as unidades de produo bsicas na economia. Uma empresa possui uma srie de caractersticas que condicionam e regulam seu funcionamento. Mais exatamente a palavra Empresa significa associao o rganizada ou em preendimento, na forma de pessoa jurdica, que explora uma determi nada atividade e com objetivo de lucro. Empresas so instituies sociais e, por fora d esse carter institucional acabam se moldando e se transformando ao longo dos anos . Assim, as empresas de ontem so diferentes das empresas de hoje e se sero, certam ente, diferentes das empresas de amanh. As empresas tm uma diversidade muito ampla , o que dificulta ainda mais sua dinmica. Variam conforme sua tecnologia, seu ram o, sua logstica, mercados, tamanhos, etc. Empresa tambm uma organizao de pessoas e d e bens que combinam elementos diversos, tais como os fatores de produo. Planejamen to Uma questo fundamental de uma empresa o planejamento. O planejamento uma deter minao antecipada do que deve ser feito para alcanar os resultados esperados, limita dos pelos meios que a empresa dispe. O planejamento se compe de decises tomadas pel os administradores da empresa que buscam os objetivos dos acionistas (proprietrio s), ou seja, o lucro. As decises tomadas no planejamento so distribudas ao longo do tempo o que se convencionou chamar de planejamento de curto, mdio e longo prazo. As decises que envolvem at um ano so consideradas de curto prazo; quando o planeja mento ultrapassa esse perodo e se estende at trs anos, temos um planejamento de mdio prazo e, todos os projetos, decises e planejamentos que se referem os perodos sup eriores a esses so classificados como de longo prazo. Existe alguma flexibilidade quanto a esses prazos, principalmente quanto ao ramo de atividade em que a empr

esa ir atuar. Ambiente das Empresas As empresas funcionavam como um sistema fecha do, as quais no tinham interferncia no meio em que atuavam. Contudo, percebeu-se q ue as empresas funcionam como sistemas e esto inseridas em um ambiente externo qu e mutvel e flexvel, onde variaes interferem diretamente e indiretamente no desempenh o das organizaes. 248

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias tomvel demorava doze horas e vinte minutos. Na dcada de 20, a montagem deste model o demorava apenas 01:20 hs. O modelo era um produto de massa, barato, e vendeu 1 5 milhes de unidades. Ford provou que possvel especializar as tarefas e decompor o trabalho em gestos elementares, racionalizando a produo e aumentando o rendimento . Seus passos foram: a) O operrio deixou de girar em torno do automvel que estava a ser montado. b) Quem passou a desfilar face ao posto de trabalho foi a cadeia de produo e o trabalhador azia rotinas bem especificas. Ford cadenciou os movimento s e padronizou as rotinas, e costumava afirmar que os veculos deveriam ser idntico s como dois alfinetes sados da mesma fbrica. Henry Ford foi um precursor, mas retira a sua inspirao de Frederick Winslow Taylor, um apaixonado do estudo do trabalho h umano e grande manaco do cronmetro. Em 1911 Taylor, que era engenheiro, e intentou uma organizao cientfica do trabalho, que aumentou a produtividade reduziu o cio dos rrios. Estava convencido de que uma cooperao amigvel entre o patro e os trabalhadores ara aumentar a mais-valia permitiria acelerar simultaneamente os benefcios de um e os ganhos do outro. Um objetivo muito afastado da imagem negativa que hoje tem o taylorismo. Na prtica, a realidade foi menos lrica. Muitos empresrios aproveitar am s um sentido da doutrina que levou muitas vezes desumanizao do trabalho. A exalt ao da produtividade e do rigor arrastou, nesta poca, uma certa cegueira. Nasceram o s grandes preceitos da organizao. A utopia, por assim dizer, da gesto de homens cha ve na mo. Em 1916, Henri Fayol identifica 14 Princpios Gerais da Administrao Industr ial (Produzir mais a prioridade). Taylor e Fayol complementam-se, apesar de diverg irem em pontos essenciais como a unidade de comando, da qual Fayol no abdica. A n orte-americana Mary Parker Follett argumenta, contra o pensamento de Fayol, que o interesse do indivduo no pode desaparecer perante o do grupo. E defende tambm a lg ica da responsabilidade face da obedincia. Produzir mais a prioridade 1911. Princpios Cientficos de Administrao um verdadeiro manifesto revol ucionrio sobre o redesenho dos processos, visando aumentos espetaculares da produ tividade. Com ele Taylor lanou os fundamentos da gesto cientfica, hoje encarada com desprezo mas cujo legado est vivo em muitas empresas. 1916. Em Princpios Gerais d a Administrao Industrial, o francs Henri Fayol identificou as reas funcionais de uma empresa e diferenciou a gesto, colocando-a no centro da organizao: Gerir prever e p lanejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. 1.2.2 O Triunfo da Organizao ( 1920-1950) Procura-se sempre mais eficcia. Fala-se de marketing e de relaes humanas . O taylorismo ainda impera. Cadeias de produo desenvolvem-se na aeronutica, indstri a ferroviria, construo eltrica, setor alimentar. Em 1926, Paris sedia o Congresso In ternacional da Organizao Cientfica do Trabalho. Pela primeira vez, de fato, as funes da sede so separadas das funes dos departamentos: 1- A direo fixa os objetivos, coord ena e serve de rbitro; 2- As unidades assumem a responsabilidade operacional e go zam de certa autonomia. 3- O marketing ganha importncia e passa a criar necessida des no consumidor, criando uma revoluo. 4- A fabricao, distruibuio, preos, publicidade adaptam-se na estratgia voltada ao cliente, e o carro preto e uniforme fica fora de moda. No incio dos anos 30, o processo de produo no seu todo comea a ser contesta do. A cadeia favorece a produtividade, mas no flexvel, e, sobretudo, ignora o home m. Nasce a sociedade de consumo favorecida pelos princpios da organizao da cadeia p rodutiva. Datas que fizeram histria

1929. 19 de Outubro, segunda-feira negra. D-se o crash na Bolsa de Nova Iorque, q ue arrastar as bolsas e as economias de todo o mundo. a Grande Depresso. 1936. Gre ve na General Motors abre uma nova era do sindicalismo. A 18 de Julho comea a Gue rra Civil em Espanha. 1939. 1 de Setembro. Hitler invade a Polnia, provocando a I I Guerra Mundial, que termina em 1945. 1941. A 1 de Julho a NBC e a CBS inaugura m as emisses televisivas comerciais. 1945. John Mauchly e J. Presper Eckert apres entam o ENIAC, o primeiro computador eletrnico. 1947. Lana-se o plano Marshall par a ajudar a reconstruo europia. 1.2.3 A chegada do pai da gesto (1950-1960) Na maior parte dos pases europeus, o Estado assume o controle. As empresas administram-se, mais do que se gerem. Vem ento a Amrica com uma nova voz: Peter Drucker, o pai da gesto. A Frana, como o Reino Unido, passam a construir carros, barragens, produze m ao, Taylor, falecido h mais de 30 anos, continua influenciando todo o sistema de produo da indstria, instalam-se comisses de produtividade, a produo cronometrada. En

ina-se a colaborao entre funcionrios h investimentos em instruo, relaes de trabalho, plificao das tarefas, segurana. Novos produtos invadem o lar dos 250

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias americanos e europeus desenvolvendo a indstria de bens durveis. Os dirigentes apre ndem a administrar, para o mercado, fixam objetivos especficos s pessoas, que deve m prestar contas do seu desempenho no fim de um perodo, na produo e implantam-se o princpio ao nvel dos departamentos, divises, etc. A gesto por objetivos, explica Pet er Drucker, garante o rendimento, transformando necessidades objetivas em ambies pe ssoais. Uma dcada marcada pela escola de relaes humanas 1954. O livro do psiclogo co mportamental, Abraham Maslow, d uma contribuio fundamental para a compreenso da natu reza e psicologia humana no seio das organizaes e lana o conceito da hierarquia das necessidades. Segundo ele, h uma escala ascendente de necessidades que devem ser satisfeitas, sob pena de as pessoas no se motivarem. Tem como base s fisiolgicas ( abrigo, alimentao, calor) e como cume s de autorealizao. Satisfeitas as primeiras dev e-se criar outras para que as pessoas continuem motivadas. 1955. Peter Drucker p rev em Prticas de Administrao, que esta ser uma cincia dominante do mundo ocidental e z que s h um objetivo no negcio: criar um cliente. Datas que fizeram histria Marketing, de Philip Kotler, a verdadeira bblia do marketing como discipli na. 1969. A Idade da Descontinuidade, de Peter Drucker, debrua-se sobre as descon tinuidades da exploso de novas tecnologias, globalizao, realidades scio-polticas e ed ucao de massas. a antecipao da sociedade do saber e da gesto participativa. Datas que fizeram histria 1960. Cria-se a EFTA. Portugal adere ao Fundo Monetrio Int ernacional e ao Banco Mundial. 1961. A guerra fria sobe ao rubro, levando constr uo do muro de Berlim, que dividiu a Alemanha em duas. 1962. Os Beatles editam o se u primeiro disco. 1963. J. F. Kennedy assassinado em Dallas. 1964. Inicia-se a g uerra no Vietnam. 1967. No Oriente Mdio trava-se a Guerra dos Seis Dias, e o Esta do Judeu amplia seus territrios anexando partes do Egito, Sria e Palestina. 1968. As greves e os movimentos estudantis agitam a Europa. 1969. O homem pisa pela pr imeira vez na Lua. Realiza-se o Festival de Woodstock. 1972. A Polaroid revoluci ona a fotografia, com fotos instantneas (quebrou no final dos anos 90). O Marketi ng alado a seu posto mximo dentro da organizao e de l no desceu mais. Gesto de marca publicidade, estudos de mercado, tornaram-se ferramentas bsicas das empresas. Gur us do marketing colocam o cliente em 1 plano e dizem que a preocupao central da emp resa deve ser a satisfao dos clientes. E criam a mxima: As boas empresas vo ao encont ro das necessidades; as timas empresas criaro mercado. 1.2.5 Japo inova com qualidad e (1973-1980) O Japo afastou deixou de ser um imitador a baixo custo, e se imps pe la qualidade. Kaizen, kanban, just-in-time, crculos de qualidade suas estratgias d e fabricao so copiadas no Ocidente. Muitas teorias caem por terra e novos paradigma s so criados, O Japo inova com o just-in-time produo medida das necessidades, associa o aos diversos zeros (estoque zero, prazo zero, defeitos zero, etc.). O objetivo ? Destruir a fbrica que produz avarias, acidentes, greves, desperdcios e poluio. Imp lantam tambm o kanban (cartes que acompanham os produtos com as encomendas do clie nte), o jidoka, ou auto-ativao da produo (a linha pra em caso de anomalia). Estes con ceitos foram rapidamente adaptados ao ocidente, flexibilizados, homogeneizados e mesmo esquecidos. Os constrangimentos do funcionamento, muitas vezes catico, da empresa ergueram um obstculo fluidez indispensvel ao modelo. Pelo menos a moda nipn ica (que durou at ao final dos anos 80) ps os es1950. Frank X. McNamara apresenta o Diners Club, o primeiro carto de crdito. Nasce a era do dinheiro de plstico. 1955. Ray Croc funda a McDonalds. A IBM instala o se u primeiro mainframe, o 702, na sede da gigante qumica Monsanto. 1957. Assina-se o Tratado de Roma, que cria o Mercado Comum Europeu. 1959. A Mattel d a luz a Bar bie, uma boneca condenada a ser clonada aos milhes. 1960. Kennedy entra para a Ca sa Branca. Comeam os anos Golden Sixtie. Movimento pelas relaes humanas Estudando a s atitudes e comportamentos dos seus trabalhadores, descobriu-se que, a produo mel hora quando os trabalhadores acreditam que os gestores se preocupam com o seu be m-estar. 1.2.4 A Obsesso do Planejamento (1960-1973) Todos queriam ver o futuro e m primeiro lugar. As empresas contratam consultores e jovens quadros. Os departa mentos de planejamento crescem. Os anos de trabalho deram o gosto do consumo aos europeus. Estudos de mercado, sondagens de opinio e pesquisas operacionais, pass am a fazer parte do cotidiano das empresas. Chegam ento, em ondas sucessivas, o p lanejamento de empresa, o planejamento estratgico, a gesto estratgica, a prospectiv

a estratgica. Pela primeira vez fala-se em estratgia de negcio, sinergia e competnci as. 1967. Administrao de 251

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias pritos em movimento, preparando-os para a norma ISO 9000. Atualmente muitas empre sas visam esta certificao, no tanto pela qualidade, mas mais com fins comerciais. M ania das aparncias. 1.2.5 Da excelncia reengenharia (1980 1993) Pretende-se conduzi r as empresas rumo a excelncia. Mas muitos modelos, citados no best-seller de Pet ers e Waterman em breve se tornam maus exemplos. Vem recesso e com ela a reengenh aria! Michael Porter, professor de Harvard, inventa a teoria das vantagens compe titivas. Trata-se de um mtodo de anlise setorial que abrange fornecedores, cliente s, produtos de substituio, etc. mas que esquece os aspectos financeiros e humanos da empresa. Em Buscando a Excelncia, Peters e Waterman identificam oito fatores d e excelncia nas organizaes: a) inclinao para a ao, b) proximidade do cliente, c) auton mia individual, d) aposta nas pessoas, e) criao de valores, f) manter-se no que do mina, g) simplicidade formal h) rigidez e flexibilidade. Datas que fizeram histria formas de relao: a) Ligaes horizontais, b) achatamento dos nveis hierr uicos, c) avaliao recproca dos colaboradores, d) responsabilidade de deciso para o q ue est melhor colocado, e) conduo e orientao das competncias. Ascenso, queda e renasci ento da estratgia 1994. O Asceno e a Queda do Planejamento Estratgico, de Henry Mint zberg, assinam a certido de bito do planejamento estratgico. 1994. Nveis de Estratgia em Empresas, de Michael Goold, Andrew Campbell e Marcus Alexander, ensinam os g estores a articular a estratgia de grupo com a das vrias unidades de negcio. 1994. Competindo pelo Futuro, de Gary Hamel e C. K. Prahalad, contm um alerta para os g estores: gastando o tempo a resolver problemas urgentes, no se dedicam ao que rea lmente importante, preparar o futuro. Qualquer empresa pode influenciar a evoluo d o setor. Basta que os lderes guardem tempo para delinear a estratgia adequada. 199 4. Em Construindo para o Futuro, James Collins e Jerry Porras explicam que as em presas de sucesso privilegiam valores e objetivos a longo prazo e no os lucros im ediatos. 1995. Ser Digital, de Nicho las Negroponte, tornouo numa figura de cult o da era digital e um smbolo da cibercultura. Neste livro explica porque passamos de um mundo de tomos para um mundo de bits. 1996. No livro Somente os Loucos Sob revivem, de Andrew Grove, oferece uma viso profunda dos meandros da grande Intel. Explica como que as empresas podem aproveitar o ponto de inflexo estratgica (quan do tudo muda e as probabilidades so adversas) para conquistar mercado e ainda sare m fortalecidas. 1980. Ted Turner lana a CNN que 11 anos depois ficar clebre pela cobertura da Guerr a do Golfo, em 1991 e ganha o mundo. 1981. A IBM lana o seu primeiro PC. 1987. No vo crash em Wall Street assola as bolsas mundiais. 1989. D-se a queda do muro de Berlim, reunificando-se as duas Alemanhas e propiciando a derrocada de todo o bl oco de Leste. 1991. O Tratado de Maastricht lana a Unio Europia e a moeda nica. 1.2. 7 De Detroit a Silicon Valley (1993 1998) Acabou a velha estrutura piramidal. Em rede, movedia, a nova organizao quer relacionar-se com clientes, parceiros, acionis tas. As novas tecnologias de informao mudaram tudo. Valor uma palavra na moda, j qu e qualquer empresa deve cri-lo em vrias direes: o cliente, o acionista, o pessoal ou a sociedade inteira. O mais vital sem dvida o valor para o cliente. Se restar uma pirmide, ela deve ser derrubada, colocando-se o cliente no topo, como ensinaram o s japoneses. A informtica, que suplantou a indstria automvel como fonte de inovao, co loca as bases de dados ao servio deste culto crescente do cliente. Ouvir, antecip ar, medir: conceitos novinhos em folha chegam s escolas de gesto. O impulso tecnolg ico desfaz estruturas, e cria outras 2 PRINCPIOS E FUNES ADMINISTRATIVAS Em seu livro Os Princpios da Administrao Cientfica, publicado em 1911, Taylor afirma a necessidade de executar o trabalho administrativo em bases cientficas e objetiva s. Pode-se dizer que a sua grande contribuio terica reside nas diretrizes que fixou para a racionalizao do trabalho industrial e na diviso de autoridade e superviso ao nvel de linha. So os seguintes os principais pontos de sua teoria: a) Princpios ci entficos em substituio ao empirismo objetivando uma prtica administrativa cientfica, baseada em princpios e no no processo de tentativa sob risco; b) Diviso do trabalho determinado, atravs das regras bsicas, a diviso em diferentes etapas das diversas atividades; c) Diviso de autoridade e responsabilidade dis-

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias tinguindo as tarefas de planejamento e direo daquelas de execuo do trabalho. d) Trei namento e seleo do trabalhador - permitindo a qualificao do trabalhador mediante sel eo e aperfeioamento tcnico; e) Coordenao entre as atividades articulando a atuao do balhadores com a dos supervisores e administradores. Entre Taylor e Fayol no exis te divergncia ou oposio, mas diferentes mbito e pontos de vista, os quais podem, at c erto ponto, serem complementares. O fundamento da teoria de Fayol est num conjunt o de seis funes bsicas existentes dentro da empresa, estabelecidas por ele da segui nte forma: 1. Funo Tcnica corresponde atividade produtiva da empresa; 2. Funo Comerc al abrange as tarefas de compra de mercadorias (matria-prima, materiais de consum o, etc.) necessrias ao desenvolvimento das atividades da empresa, assim como a ve nda dos bens ou servios por ela produzidos; 3. Funo Financeira refere-se atividade de obteno e gerncia dos recursos financeiros, em termos de dinheiro ou crdito; 4. Fu no Contbil corresponde tarefa de classificao e registros dos fatos econmico-finance s ocorridos na empresa, com a finalidade de apurar seus bens, direitos e obrigaes, lucros ou prejuzos. 5. Funo de Segurana diz respeito ao controle de um conjunto de normas e materiais, visando proteo humana (salubridade dos trabalhadores, condies de iluminao, temperatura e preveno de acidentes) e a proteo material (segurana de equipa entos, instalaes e construes). 6. Funo Administrativa refere-se ao trabalho de gernc direo e controle das atividades para que a empresa possa atingir racionalmente se us objetivos. subordinados recebe e acata ordens de um nico superior; e) Unidade de direo um certo nmero de atividades obedece superviso de um nico superior; f) Subo dinao do interesse individual ao coletivo o interesse de um indivduo no deve prevale cer contra o interesse coletivo; g) Remunerao salrios justos do ponto de vista da e mpresa e do trabalhador; h) Centralizao concentrado a maior soma de direo possvel nas mos de um nico controle ou direo; i) Cadeias hierrquicas definindo uma rigorosa estr utura de autoridade e responsabilidade; j) Ordem a perfeita ordenao humana e mater ial; k) Eqidade garantindo a conciliao mais justa entre os interesses empresariais e trabalhistas; l) Habilidade contra a rotatividade da mo-deobra, julgando mais e ficiente sua permanncia; m) Criativa abrangendo o dinamismo desde o principal exe cutivo at os mais baixos nveis de autoridade; n) Operao estimulando o esprito de equi pe e a conjugao dos esforos para a meta final. Como se pode perceber as empresas ac abam se dividindo em funes mais ou menos distintas, existe muito relacionamento en tre as funes, pois muitos deles so essenciais para que outros funcionem e todos col aboram para atingir o objetivo da empresa que obter lucro no ramo de atividade e scolhido. O princpio que orienta essa diviso ou departamentalizao a diviso do trabalh o. Diviso do Trabalho A diviso do trabalho (j destacada por Fayol) propicia uma srie de vantagens para a empresa. Destacamse as economias relacionadas ao menor temp o de troca de instrumentos de trabalho, a especializao dos trabalhadores, a simpli ficao do trabalho gerando uma produtividade maior, a simplificao das atividades, o a umento da destreza do trabalhador, a maior concentrao nas atividades, etc. 3.2 Tra balho em Equipe Mas todas essas divises de nada adiantam se elas no estiverem em p erfeita harmonia umas com as outras de modo que o trabalho em equipe ganhe uma i mportncia para que as atividades no fiquem descoladas do processo produtivo. preci so planejamento, comprometimento, organizao, coordenao, etc. entre todos os funcionri os da empresa. As estruturas de organizao e as divises hierrquicas podem ser de dive rsos tipos que variam de acordo com o ramo de atividade econmica a que se dedica a empresa, seu porte, sua expanso no espao geogrfico e econmico etc. 3. DEPARTAMENTALIZAO DA EMPRESA 3.1 Diviso Trabalho Alm de estabelecer essas seis funes essenciais da empresa, Fayol enumera catorze princpios administrativos que o administrador, ao aplic-los, deve levar em conta a realidade de cada empresa: a) Diviso de trabalho tanto no tempo como no espao, isto , abrangendo fases e etapas de um mesmo trabalho e os diverso s trabalhos de um mesmo conjunto; b) Autoridade e responsabilidade tanto do pont o de vista da posio da empresa, como pessoal, ou seja, moral e em termos de qualif icao; c) Disciplina mediante regras de subordinao aos superiores; d) Unidade de coma

ndo um certo nmero de 253

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4. ORGANIZAO E ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS Organizao Organizao a funo administrativa de agrupar as diversas atividades necessri realizao dos planos e que compe as unidades administrativas. Numa analogia biologia , organizao pode ser entendida como a criao de organismos. Quando se cria um organis mo precisa-se pautar pela racionalizao, ou seja, preciso ter uma ao reformadora que vise substituir os processos rotineiros e ultrapassados por mtodos baseados num r aciocnio sistemtico. Um dos melhores resultados obtidos nesse sentido foi o surgim ento da Organizao & Mtodos (O&M). A O&M engloba um conjunto de idias, princpios e prti cas resultantes da intelectualizao dos esforos humanos a fim de obter a melhor efic incia. A organizao das empresas passou por duas grandes fases que so bem distintas. Essa diviso se deve s grandes mudanas na economia mundial durante a Revoluo Industria l. So elas: a) Economia Rudimentar: consumo reduzido; baixa produtividade; produo a rtesanal ou domstica; pouca ou nenhuma organizao. b) Economia Evoluda: aumento do co nsumo; desenvolvimento da produo; produo empresarial; desenvolvimento da organizao. As instituies religiosa e militar no sofreram essa diviso, pois sempre foram no mbito p reocupadas com sua organizao. Alguns mtodos de organizao surgiram dessas instituies ta s como a Pesquisa Operacional (P.O.) e o PERT, sigla em ingls que significa Program Evaluation and Review Technique Avaliao de Programa e Tcnica de Reviso. Estrutura U ma empresa consiste em uma estrutura de diversos rgos que a compem, das atividades desenvolvidas nesses rgos e da rede de relaes de autoridade. Esta estrutura determin a posies diferentes ocupadas pelos indivduos no desempenho de suas funes, gerando rel aes de comando e subordinao, de direitos e deveres. 4.1 Relaes de Autoridade e Respons abilidades Sinteticamente, pode-se dizer que o quadro de funcionrios de uma empre sa, do primeiro administrador at os ltimos escales, compe um conjunto de relaes de aut oridade e responsabilidade. As relaes de autoridade configuram a situao de um elemen to em face de todos aqueles que lhes so subordinados, isto , trabalham sob sua dir eo suas ordens e instrues. Por outro lado, a relao de responsabilidade marca a posio subordinados diante daqueles que ocupam posies superiores, de quem devem receber ordens e orientaes e a quem de-

vem prestar contas de seu trabalho. Esta rede de relaes de autoridade e responsabi lidade denomina-se hierarquia. As relaes de autoridade podem ainda se dar em dois nveis: a autoridade vertical, quando exercida diretamente do superior ao subordin ado, e a autoridade horizontal, quando exercida apenas indiretamente. Atualmente muito se tem debatido a respeito da melhor forma de conduzir a poltica de autori dade de uma empresa: autoridade X autonomia; verticalizao X horizontalizao; centrali zao X descentralizao; controle X liberdade. Esse um debate muito amplo e a soluo enco trada pela maioria dos administradores tem sido no sentido de aproveitar a capac idade dos trabalhadores e desde que sejam mantidos os vnculos de responsabilidade e cooperatividade. Essa questo polmica e a soluo mais adequada ser muito influenciad a pelas caractersticas da empresa ou do setor de atividade em que ela atua. Os ti pos mais usuais de organizao hierrquicas so: 4.1.1 Organizao Linear ou Militar: a mai antiga de todas e seu tipo adotado com maior aplicao pelas Foras Armadas. Quando a plicada a uma empresa, a autoridade nica, cabendo a ela todas as ordens e instrues (comando). A autoridade segue em linha reta desde o mais alto ao mais baixo esca lo. Como caracterstica verifica-se a centralizao das decises, forte hierarquizao e, te como principal vantagem a explcita delimitao das funes e responsabilidades de cada f uncionrio. Como principais desvantagens podemse destacar a excessiva rigidez, a a lta importncia e dependncia dos cargos mais elevados e a concentrao das responsabili dades. PRESIDENTE DIRETOR DIRETOR SUPERVISOR EXECUTOR EXECUTOR

EXECUTOR EXECUTOR 4.1.2 Funcional: Pode ser chamada de organizao cientifica do trabalho. Possui gran de mobilidade, permitindo que os chefes possam receber vrias atribuies. Ainda perma nece uma grande estrutura rgida nos mais altos escales, mas permite uma flexibilid ade nos nveis mais baixos. As atribuies de chefia podem ser distribudas entre vrias p essoas. 254

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias PRESIDENTE DIRETOR GERENTE b) Fator Humano: refere-se ao preparo e adequao do emprego s funes outorgadas. c) Fat or Racional: refere-se adequao ou no do mtodo de trabalho. 5.2 Produtividade a maior ou menor produo com os mesmos fatores, isto , natureza (matria-prima), trabalho e c apital. Produtividade= Unidades Produzidas Fatores de Produo 6 PRINCPIOS ORGANIZACI ONAIS SUPERVISOR SUPERVISOR SUPERVISOR EXECUTOR EXECUTOR EXECUTOR 4.1.3 Estado-Maior ou STAFF: Nela os diretores de empresa administram pessoas espe cializadas ou tcnicas para as funes de conselheiros ou de estado-maior. um tipo de organizao adequado para as empresas cujos diretores e chefes tm problemas com o con hecimento especializado. Surge basicamente com o crescimento e a complexidade da s atividades e tarefas dentro das empresas. As assessorias so o ponto chave dessa organizao, pois permitem uma grande capacidade de absoro e utilizao de conhecimentos tcnicos elevados. PRESIDENTE DIRETOR ASSESSORIA

Os princpios so elementos, regras ou pensamentos que caracterizam um comportamento , atravs de razes ou de lgica. Na organizao empresarial existem vrias correntes de pen samentos, que traduzem linhas de conduta administrativa das mais variadas. Moder namente a Centralizao s pode ocorrer na pequena empresa, sob a pena de falncia ou de sastres administrativos. A Estabilidade Funcional faz-se somente pelo trabalho e produtividade dos agentes de produo. A Ordem e a Hierarquia so elementos indispensv eis em qualquer organizao, desde que bem dosados. A Unidade de Direo e de Comando de pendem da existncia de uma filosofia empresarial. 7 DIREO EMPRESARIAL Direo um conjun to de processos reguladores e sistemticos voltados a determinado objetivo, que va ria de acordo com a natureza e com os interesses da empresa. Dirigir Dirigir uma empresa somar conhecimentos, experincias e atributos pessoais, voltados aos pont os bsicos que a empresa deve alcanar diariamente. 7.1 Objetivos de um Dirigente Em presarial Uso adequado do capital; Trabalho em equipe; Relacionamento ideal com os dirigentes; Trabalho Racional. 7.2 Caractersticas de um Bom Dirigente Energia e vitalidade; Responsabilidade; Cooperao; Motivao; Lealdade; Dinamismo; Human ente Ativa; Diplomacia; Perseverana. 7.3 Responsabilidade na Direo de um Negcio GERENTE SUPERVISOR SUPERVISOR SUPERVISOR EXECUTOR EXECUTOR EXECUTOR

5 PRODUO E PRODUTIVIDADE 5.1 Produo Produzir Produzir o ato de transformar recursos materiais em bens de consumo pela atividade comercial. Desperdcio Desperdcio a per da de materiais por negligncia, impercia ou imprudncia do agente administrativo. Qu ando o trabalho metodizado, ele aumenta a qualidade e quantidade da produo, evitan do, assim, o desperdcio. Razes ou Origens do Desperdcio a) Fator Material: refere-s e aos equipamentos, aos instrumentos, aos utenslios e s mquinas. 255

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias As empresas devem ter na pessoa de seus dirigentes, pesquisadores de mercado, a fim de avaliar, constantemente, as condies de ingresso ou no de um novo produto. 7. 4 Outros aspectos a serem considerados Novos Recursos Financeiros; Instalaes e equ ipamentos adequados; Melhores condies de investimento; Organograma e fluxograma co mpletos; Controle efetivo nas reas financeiras, tcnica e pessoal. 7.5 Princpios Bsic os da Direo Estabelecer objetivos e meios para alcan-los; Racionalizar e planificar o trabalho; Programar, coordenar e controlar todas as operaes da empresa. 8 FUNCIO NAMENTO DE UMA EMPRESA: 8.1 Departamentalizao O departamento um rgo ou uma diviso da empresa, encarregado de um conjunto especfico de tarefas ou atividades. A caracte rstica fundamental do tipo linear departamental a diviso de trabalho e direo num cer to nmero de departamentos, num mesmo nvel de autoridade. Estes departamentos, por sua vez, comportam supervises em setores e sees, repetindo-se a caracterstica do mes mo nvel de autoridade nos escales sucessivamente inferiores, cada um com suas atri buies especficas. Este tipo de organizao tambm atende aos princpios de unidade de coma do e direo porque, embora haja vrios departamentos com o mesmo nvel de autoridade, d entro de cada departamento a estrutura linear e no h interferncia entre departament os, setores ou sees do mesmo nvel. Os departamentos do mesmo nvel de autoridade esto tambm sob uma nica autoridade direcional. Dependendo do tipo de atividade econmica desenvolvida pela empresa e do porte dela pode haver vrias formas de diviso depart amental: a) departamentalizao por funo quando os grupos de atividades ou funes de uma empresa so reunidos em departamentos distintos, cada um sob uma direo administrativ a. Ex.: departamento de produo, de compras, de vendas, de tesouraria, de pessoal, etc. o tipo mais comum em empresa de mdio porte. b) departamentalizao por produto o caso de empresa cuja produo amplamente diversificada, dividida em torno de prod utos ou grupo de produtos. Por exemplo, uma grande indstria de produtos qumicos co m diviso em cosmticos, diviso em produtos farmacuticos, etc. c) departamentalizao terr itorial - tambm chamada geogrfica ou por rea, utilizada pelas empresas territorialm ente muito espalhadas, cofiando-se uma ou vrias unidades a uma direo regional ou me smo internacional, caso tpico das empresas multinacionais. d) departamento por rea de consumo tendo em vista o mercado consumidor diferenciado, uma empresa pode s eguir este critrio como, por exemplo, uma grande casa de comrcio que separa o atac ado e o varejo em departamentos especficos. As empresas podem empregar ainda form as de departamentalizao combinadas, utilizando mais de um critrio de diviso departam ental. Uma empresa com departamentalizao territorial, exemplo, pode adotar uma div iso departamental por funo para cada unidade regional. 8.2 O Grau de Padronizao A pro duo de uma grande quantidade de um nico artigo facilita a reduo do custo de cada unid ade e no volume de tempo que exige sua produo. Uma produo veloz e em grande escala m ais fcil de conseguir quando fabricados artigos idnticos, sem interrupo. Por exemplo , o fabricante de mveis que possa produzir centenas ou milhares de cadeiras exata mente iguais utiliza todas as vantagens da especializao de trabalho e do equipamen to. Se cada cadeira que produz tem que ser diferente das demais, tanto maquinari a quanto os homens sero menos eficientes e os custos sero mais altos. Este tipo de padronizao do produto tem sido uma das caractersticas prprias da produo em massa. Ape sar de suas vantagens apreciveis, o princpio de padronizao no pode ser aplicado a tod os os artigos manufaturados. Por exemplo, a maioria das mulheres prefere que seu s chapus sejam diferentes dos de qualquer outra. Em conseqncia, poderia ser prejudi cial que um fabricante fizesse milhares de chapus femininos idnticos, a no ser que seu mercado fosse to amplo que somente alguns fossem vendidos na mesma cidade. cl aro, portanto, que a seleo de um mtodo de produo estar influenciada pelo grau at o qua possa ser til a padronizao. Com isso, a personalizao dos produtos tem criado um dife rencial s empresas, onde as necessidades e especificidades de cada consumidor so d ecisivas na hora de definir o pblico-alvo que a organizao pretende atingir. 8.3 For mulrios Os formulrios so instrumentos elementares no sentido que a administrao por mais simp lificada e menos complexa que seja no pode dispens-los. Qualquer setor, rgo ou servio utiliza os formulrios, pois neles so registradas as informaes iniciais necessrias s r otinas do trabalho a serem executados, o andamento dado ao assunto e em seguida a seu registro e o destino final de providncias tomadas. Entende-se por formulrio

todo 256

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias documento padronizado e impresso, destinado a colher informaes datilografadas ou m anuscritas, em um espao em branco previamente determinado. So exemplos de formulrio s: Requisio ou Pedido de Compra, Ficha de Controle de Estoque, Ficha Cadastral, Re cibo e Folha de Pagamento, Guias Fiscais, etc. Os formulrios atendem antes de tud o ao princpio da padronizao, isto , um nico tipo de formulrio deve ser usado para um m esmo assunto ou rotina de trabalho. Devero ser igualmente padronizados entre os d iversos setores que os utilizem e tambm no que diz respeito a tamanho, formato, nm ero de cpias e, quando for o caso, a cor. Um perfeito formulrio inclui o mnimo de i nformaes necessrias dispostas na mesma ordem de apresentao que sua fonte original. As sim, uma Ficha de Registros Patrimoniais de mquinas e bens mveis apresenta-se com a mesma seqncia de dados que a Nota Fiscal de compra correspondente, de onde sero e xtrados os dados para preenchimento. Os diversos formulrios de uma empresa devem s eguir o padro de tamanho mais simplificado possvel, de preferncia dispostos numa fo rma adaptada, para serem mais facilmente compilados, ou para se adaptarem as imp ressoras utilizadas no processamento por computador. Alguns formulrios so numerado s, a fim de facilitar seu arquivamento e eventuais consultas, tanto nos setores especficos como nos arquivos centralizados, como a contabilidade, por exemplo. Qu ando for preciso preencher um formulrio em vrias cpias, estas devero ter cores difer entes para cada via. Alguns jogos de formulrios se apresentam em trs, quatro ou ma is vias em cores diferentes e entremeadas de papel-carbono, a fim de poupar temp o de preenchimento. As Fichas de Cadastro (de funcionrio, fornecedores, clientes e compradores, bens mveis, material de consumo) so um exemplo clssico de formulrio. Geralmente so elas arquivadas por nome, em ordem alfabtica, separada pela inicial do sobrenome do cliente, do empregado ou pela marca de fabricao do equipamento. Ca so diverso o dos formulrios arquivados por nmeros de ordem ou por data. o caso das Notas Fiscais de compras, Notas Fiscais de vendas, Requisies de Mercadorias, entr e outros. 8.4 Arquivo Os princpios bsicos de arquivamento so a classificao e a codifi cao. Todo arquivo tem seu tempo determinado de existncia, justificado pela necessid ade de manipulao e consulta fiscalizao, auditoria, etc. Passado esse tempo, deve ser destrudo ou includo no arquivo morto. O Arquivo Morto consiste em um local onde so guardados os documentos que embora no estejam sendo utilizados no momento, podero ser futuramente, necessrios para fins de consulta ou comprovao de fatos j ocorridos . Os mtodos de classificao e codificao podem ser alfabticos ou numricos, isto , atrav letras ou nmeros. Assim, os documentos podem ser classificados e codificados por nomes de pessoas, cidade, assuntos ou por datas ou cdigos numricos. Mtodo numrico o mtodo onde se classificam e codificam-se os documentos, atribuindo-se a cada um deles um nmero. Um exemplo da utilizao deste mtodo o arquivamento das cpias de duplic atas emitidas pelo setor de crdito e cobrana da empresa. Estas so arquivadas de aco rdo com o nmero de ordem que recebem na emisso. 8.5 Instrues e Regulamentos Os manua is de instrues constituem importantes instrumentos de implantao e divulgao de diretriz es, tanto para o conjunto da empresa como para cada setor ou rgo em particular. Pa ra os chefes, supervisores ou responsveis, os manuais so importantes para fixar os limites de sua autoridade e responsabilidade e, para articular seu trabalho com o de outros chefes ou responsveis. Para os subordinados, as instrues no s determinam as linhas de seu trabalho dentro da unidade especfica, como permitem situar melh or sua posio em termos de direitos e deveres perante a empresa. Os regulamentos so bastante similares aos manuais de instrues, s vezes confundindo-se com eles. A dife rena reside em que os regulamentos servem para apresentar disposies gerais da empre sa, seu organograma e as linhas de poltica que segue em termos de objetivos e met as de produo, suas finalidades, seu relacionamento com funcionrios, sua poltica sala rial, etc. Os manuais de instrues so elaborados a partir das unidades ou dos rgos esp ecficos a que se referem. Os regulamentos geralmente so de iniciativa mais central izada, isto , so emitidos por fontes mais prximas administrao central. H vrios outro rocessos que se podem identificar como instrumentos disposio das diferentes tcnicas administrativas, organizativas e comerciais. Dentre os destacados, pode-se dize r que os formulrios e arquivos constituem instrumental de tcnicas tanto administra tivas quanto organizativas e comerciais. J os manuais de instrues atendem as finali dades predominantemente administrativas e secundariamente organizativas, ocorren do o inverso quanto aos regulamentos. 8.6 Os grficos

Entende-se por arquivo tanto o local onde se guarda a documentao da empresa como a massa de dados e informaes contidas nesta documentao. Os arquivos funcionam como a memria da empresa, sendo que o responsvel pelo arquivo um profissional fundamental a qualquer unidade da empresa, por menor e mais simplificado que seja o arquivo dessa empresa. Tcnicas de Arquivamento 257

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias A palavra se origina de graphos, que significa escrever, traar atravs de penas ou estilos a representao visual de um fato, um fenmeno ou um processo no tempo e no es pao. A origem dos grficos prende-se matemtica, particularmente geometria, onde os g rficos so empregados para a representao do espao, com seus pontos, planos e linhas, e para a construo de figuras geomtricas. As demais cincias tambm utilizam os grficos. A Economia, para representar modelos econmicos, de mercados e de produo, demonstrand o, por exemplo, comportamento de preos, demanda e oferta de produtos. A Sociologi a utiliza os grficos para ilustrar movimentos populacionais, desequilbrios sociais , estatsticos, etc. No que se refere s prticas e tcnicas administrativas, os grficos so utilizados para representar a estrutura organizativa e o fluxo de trabalho num determinado setor. Organograma Como o prprio nome indica, organograma a represen tao grfica da estrutura organizacional da empresa, com seus departamentos, setores e sees, do inter-relacionamento existente entre elas e das implicaes de autoridade e responsabilidade da decorrentes. Nos organogramas representam-se as funes ou rgos ex istentes numa empresa atravs de retngulos com seus nomes. Os retngulos esto unidos e ntre si por linhas cheias que demonstram as relaes de autoridade e responsabilidad e, e a hierarquia existente entre os diversos rgos ou funes. Para as relaes de assesso ria, comissonamento ou de autoridade horizontal, costuma-se utilizar linhas pont ilhadas para diferenci-las das relaes de linha ou autoridade vertical. Fluxograma u m grfico destinado a representar fluxos ou movimentos e rotinas de um servio, um s etor ou um departamento, indicando as diversas operaes atravs de quem faz, o que fa z, como faz, e a quem transfere o procedimento para que a tarefa ou rotina tenha prosseguimento. O fluxograma pode ser de diversos tipos e de vrias formas, depen dendo do gnero de atividades que dever ilustrar e representar. O tipo mais comum d e fluxograma o chamado fluxograma de trabalho, geralmente destinado a cobrir as diversas etapas de trabalho de um nico departamento da organizao. Os fluxogramas de trabalho se apresentam numa folha quadriculada ou dividida em colunas, cujas ca sas quadriculares assinalaro as diferentes etapas, mediante um cdigo preestabeleci do. Na parte superior esto identificados os setores, as sees ou os encarregados de servio responsveis pelas operaes, conforme descrio. A atuao desses setores e encarreg s ser esclarecida pela leitura e interpretao dos smbolos constantes dos quadrinhos. Do lado direito (ou esquerdo em alguns casos) so descritas sucintamente as operaes que sero lidas na horizontal, na coluna correspondente ao setor ou encarregado re sponsvel por eles. Os smbolos utilizados so parcialmente consagrados, em termos de uso internacional, podendo, todavia, ser alterados, enriquecidos ou aumentados e m funo das necessidades especficas das rotinas ou procedimentos que se pretende rep resentar. O fluxograma

Harmonograma Quando o fluxograma contm indicaes do elemento tempo, gasto na realizao de um determinado servio denominado harmonograma por alguns autores. Tanto o flux ograma como o organograma deve respeitar uma srie de condies e exigncias: - devem se r claros, podendo ser interpretados por qualquer pessoa de razovel discernimento; - devem evitar a identificao de operaes, funes ou rotinas desnecessrias, buscando apr sentar apenas o que essencial para a avaliao dos administradores; - devem ser prec isos, retratando fielmente a realidade que eles se propem a representar; - devem assumir sua verdadeira natureza de um meio para a avaliao e a tomada de deciso e no de um fim em si, com obra de arte ou prova de gnio do tcnico que o preparou. Os fl uxogramas e organogramas so preciosos auxiliares nas tcnicas de controle e planeja mentos, na avaliao de pessoas e de setores ou departamentos, na identificao de ponto de estrangulamento de servio, no planejamento de rotinas e procedimento por part es dos responsveis de cada rgo ou setor e no trabalho de racionalizao de servio. 8.7 S ervio de Pessoal Os servios podem ser assim classificados: 1. Registro e encargos da legislao trabalhista; 2. Elaborao das folhas de pagamento. Preliminarmente, cumpr e ao servio de pessoal atender s solicitaes para preenchimento de cargos, para o que providenciar a procura e seleo de pessoal, exigindo dos candidatos os dados refere ntes identificao, referncias e capacidade. Esses dados so fornecidos pelos candidato s ao preencherem o formulrio de solicitao de emprego. No tocante ao registro e enca rgos da Legislao Trabalhista, compete ao servio de pessoal execuo dos seguintes servi s:

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 1. Promover o registro dos empregados na respectiva ficha (ou livro) de registro s de empregados, conforme modelo oficial; 2. Manter o controle do vencimento das frias; 3. Emitir, em poca oportuna, o Aviso de Frias, com o respectivo Recibo de Fr ias, devendo a primeira via de aquele ser encaminhada ao empregado e o recibo en viado caixa, para pagamento; 4. Executar outros servios relacionados com: 4.1 Sel eo e administrao; 4.2 Licena e demisses; 4.3 Acidentes; 4.4 Contencioso (em que h cont nda ou litgio) 4.5 Vrios (outras incumbncias que lhe dizem respeito em vista das ex igncias da Legislao Trabalhista: Previdncia Social, Fundo de Garantia do Tempo de Se rvio FGTS, Programa de Integrao Social PIS e Legislao do Imposto de Renda, inclusive esclarecendo dvidas, orientando o pessoal quanto aos direitos e obrigaes e acompanh ando as eventuais alteraes da Legislao Social). Quanto segunda qualificao, compete ao Servio de Pessoal a elaborao das Folhas de Pagamento, em face do registro de salrios , controle das horas de trabalho, descontos obrigatrios, vale de adiantamentos et c. O preparo das Folhas de Pagamento obedece s seguintes fases: 1. Controle do po nto; 2. Controle dos descontos. O controle do ponto feito por meio de cartes do r elgio-ponto, os quais serviro de base para o clculo do salrio a receber. O controle dos descontos diz respeito s contribuies obrigatrias ao Instituto Nacional de Seguri dade Social INSS -, Contribuio Sindical, alm dos descontos a cargo dos empregados, provenientes de adiantamento, e outros de origens diversas. A preparao das Folhas de Pagamento deve estar concluda at os primeiros dias do ms subseqente, devendo ser encaminhada Caixa que efetuar os respectivos pagamentos. Compete ainda ao Servio d e Pessoal a elaborao do Resumo das Folhas de Pagamento, o qual compreende a insero d os salrios brutos das vrias sees e o clculo das contribuies obrigatrias da empresa ao stituto Nacional de Seguridade Social INSS, para efeito de lanamento na contabili dade da empresa. O Servio de Pessoal encaminhar Contadoria uma via das Folhas de P agamento e do resumo, para comprovar os lanamentos feitos na contabilidade. 8.8 A lmoxarifado Almoxarifado rgo incumbido do recebimento, guarda e distribuio dos mater iais em geral. Os servios de registro e controle do Almoxarifado distribuem-se da seguinte maneira: Entrada de materiais: Distinguem-se duas espcies de entrada, d e acordo com a sua origem: a) Entrada de materiais por compra; b) Entrada de mat eriais por devoluo. Todo material comprado transitar, obrigatoriamente, pelo Almoxa rifado, dando ensejo aos seguintes servios: 1. Conferncia da quantidade e da quali dade do material, preos, condies e clculos; 2. Da nota por meio do confronto do Pedi do com a nota fiscal do fornecedor; 3. Emisso, em trs vias, da Nota de Entrada de Materiais; 4. Lanamento, na Ficha de Estoque, da quantidade recebida. Sada de mate riais: A sada de qualquer material do Almoxarifado feita contra apresentao da Requi sio do Almoxarifado, emitida, em trs vias, pelas sees requisitantes, com o visto dos respectivos chefes, obedecendo aos seguintes destinos: 1 via Almoxarifado (estoqu e); 2 via Contadoria; 3 via Seo Requisitante. As Requisies ao Almoxarifado, em qual r circunstncia, devem sempre se referir determinada ordem de servio, quando houver , e a determinada seo a que o material se destina. As sadas de materiais do Almoxar ifado originam os seguintes servios: 1. Devoluo da terceira via da requisio; 2. Laname nto na Ficha de Estoque das quantidades sadas; 3. Encaminhamento Contabilidade as vias das Requisies ao Almoxarifado; 4. Arquivamento das primeiras vias das Requis ies ao Almoxarifado. Controle de Estoques O controle do estoque ser mantido pelo Al moxarifado por meio da Ficha de Estoque, sendo uma ficha para cada material. Est as fichas sero colecionadas em ordem alfabtica e arquivadas em fichrio especial. 9. CLASSIFICAO DAS EMPRESAS As empresas podem ser classificadas segundo o ramo de ati vidade econmica a que se dedicam, e a forma jurdica de que se revestem. 9.1 Classificao econmica: O conjunto de atividades de produo e distribuio de riquezas de uma sociedade, isto , sua economia, pode ser dividida em trs setores: 1. O set or primrio compreende a agricultura, a pecuria e a explorao de recursos naturais: mi nerais, vegetais e animais; 2. O setor secundrio abrangendo a indstria 259

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias de transformao de bens e mercadorias; 3. O setor tercirio compreendendo os servios, isto , o comrcio, as atividades financeiras, as atividades de transporte, de comun icao, de ensino, de atendimento mdico e hospitalar, etc. Estando necessariamente in cludas num dos trs setores bsicos, pode-se apresentar a seguinte classificao das empr esas, do ponto de vista de suas finalidades empresariais e dos ramos de atividad e econmica aos quais se dedicam: a) Empresas extrativistas: extraem e coletam os recursos naturais, sejam minerais, vegetais ou animais e comercializa esse produ to in natura (a caa, a pesca, a minerao, etc.). b) Empresa agropecuria, compreendend o: b.1) agrcola plantam, cultivam e colhem os diversos produtos agrcolas. b.2) pec uria criam, reproduzem e exploram os derivados de animais bovinos, eqinos, sunos, e tc. c) Empresas industriais: realizam a transformao de bens, dando-lhes novas form as. d) Empresas de servios, compreendendo: d.1) comerciais lojas, bares, magazine s, feiras, armazns, farmcias, etc. d.2) financeiras bancos, companhias de seguros, financeiras, etc. d.3) transportes areos, martimos, rodovirios e ferrovirios. d.4) comunicaes rdio, televiso, imprensa, telgrafo, etc. d.5) diversos hospitais, casas d sade, hotelaria, turismo, servios pblicos, etc. As atividades comerciais, em termo s econmicos, so consideradas servios, pois so intermedirias entre produtor e consumid or, realizando, assim, a distribuio dos bens. 9.2 Classificao Jurdica Para dese nvolver suas atividades, as empresas necessitam estar legalmente constitudas. As leis brasileiras distinguem as pessoas fsicas das pessoas jurdicas da seguinte for ma: Pessoa fsica o indivduo perante o Estado, no que diz respeito aos seus direito s e obrigaes. Pessoa jurdica perante o Estado a associao de duas ou mais pessoas num entidade, com direitos e deveres prprios e, portanto, distintos daqueles indivduo s que a compem. O patrimnio dos indivduos no se confunde com o patrimnio da empresa. As empresas podem tomar forma de firma individual, quando representadas por um ni co empresrio (proprietrio) que responda pelos seus negcios, e de sociedade, quando duas ou mais pessoas se associam e constituem uma entidade com personalidade jurd ica, distinta daquela dos indivduos que a compem. As firmas individuais, embora no sejam constitudas pela associao de duas ou mais pessoas, so consideradas pessoas jurd icas, para fins tributrios. No Brasil as vrias formas de sociedades comerciais exi stentes so: Sociedade por firma ou nome coletivo Trata-s e da associao de duas ou mais pessoas, operando sob nome ou firma em comum, comerc ialmente, industrialmente etc., respondendo todos os scios para com os direitos e deveres da firma sem qualquer limite. Sociedade de capital e indstria So empresas em que h dois tipos de scios: os solidariamente responsveis, isto , que entram com capital e respondem pelos direitos e deveres da firma, e os que entram apenas co m o trabalho, isentando-se da responsabilidade solidria para com tais direitos e deveres. Sociedade por quotas de responsabilidades limitadas Neste caso, a respo nsabilidade dos scios para com as obrigaes sociais, os direitos e deveres, limitada ao valor do capital apontado em seu contrato social, podendo funcionar sob o no me de algum dos scios ou adotar Sociedade annima a famosa S. A., onde o capital so cial constitudo base de subscries, isto , dividido em aes de um mesmo valor nominal eralmente variando as quantidades em que so possudas pelos diversos acionistas. Os direitos e deveres da sociedade e as obrigaes sociais so assumidos pelos acionista s, em funo de aes cujo poder detm. Sociedade em comandita simples Neste caso, o capit al social formado pelas contribuies de duas classes de scios: os comanditrios, que e ntram com certa quantidade de capital, limitando seus direitos e deveres a esta importncia e em sua proporo, sem que tenha na sociedade outra forma de atuao que esta participao no capital, e os comanditados, que so solidariamente responsveis pelas o brigaes sociais, que empenham seu patrimnio, seu trabalho, participam na administrao etc. uma forma dos empresrios obterem capital, vinculando seus prestatrios ao limi te de risco proporcional importncia com que participam. Sociedade em comandita po r aes Apresenta igualmente as duas classes de scios, comanditrios e comandados, cuja participao, entretanto, se atravs da posse ou subscrio de aes, com a mesma diviso de reitos e deveres da sociedade em comandita simples. No Brasil este tipo de socie dade raro e seu caso comumente preenchido pelas sociedades annimas. Sociedade coo perativa A finalidade precpua da sociedade cooperativa suprir as necessidades de seus associados, sejam essas necessidades

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias de consumo, de produo de trabalho etc. O capital social no fixo, variando conforme aumenta ou diminui o nmero de associados. O capital formado por quotas partes e no pode ser transferido a terceiros. Os associados participam das deliberaes tomadas em assemblias gerais, atravs de voto. O nmero de associados limitado, no sendo perm itida a subscrio de quotas partes por pessoas estranhas ao meio social que tem por finalidade amparar. Sociedade por cota de participao Conforme dispe o Cdigo Comerci al Brasileiro, esta sociedade ocorre quando duas ou mais pessoas, sendo ao menos uma comerciante, se renem sem firma social, para lucro comum, em uma ou duas ope raes de comrcio, determinadas trabalhando um, alguns ou todos, em seu nome individu al para o fim social. Esta sociedade no est sujeita s formalidades prescritas para a formao de outras sociedades. Na sociedade por conta de participao existem dois tip os de scios: o ostensivo, que o nico que se obriga para com terceiros, e o oculto, que fica unicamente obrigado para com o mesmo scio por todos os resultados das t ransaes e obrigaes sociais empreendidas nos termos precisos do contrato. 9.3 A Legal izao das Empresas Para que possam operar legalmente, as empresas necessitam realiz ar seus registros em alguns rgos governamentais, conforme estabelece a legislao. a) Junta Comercial Neste rgo, as empresas so registradas para que se tornem legalmente constitudas. Se no estiverem inscritas na Junta Comercial, as empresas no podem te r livros legalizados, no podem requerer falncia de eventuais devedores ou propor c oncordatas preventivas com os seus credores, obter emprstimos bancrios, confeccion ar tales de nota fiscal, etc. O registro na Junta Comercial realizado atravs da ap resentao dos seguintes documentos: 1. Contrato Social 2. Prova de Identidade 3. De clarao 4. Ficha de Cadastro Nacional de Empresas 5. Guia de Recolhimento 6. Requer imento Contrato o ato jurdico que se estabelece entre duas ou mais pessoas, visan do adquirir, conservar, transferir, modificar ou extinguir direitos. E o Contrat o Social o contrato que estabelece as caractersticas de uma empresa. 9.4 Classifi cao quanto propriedade: H, ainda, um outro ngulo pelo qual podemos classifica r as empresas. Trata-se do grau de propriedade, isto , da origem social do capita l e dos participantes que constituem a empresa. Nesse sentido, podemos distingui r trs espcies de empresas quanto ao grau de propriedade: a) Empresas privadas o ca pital social que as constitui de origem privada ou particular. Conseqentemente, a ssim ser sua administrao e gerncia, arcando estes particulares com seus direitos e d everes. As empresas privadas, como vm, podem aparecer sob a forma de firma indivi dual ou de sociedades. No caso de sociedades, podem assumir quaisquer dos tipos mencionados; b) Empresas pblicas So empresas que exploram um ramo de atividade que , por convenincia, segurana ou interesse social, est confiado ao poder pblico munici pal, estadual ou federal, provindo do governo as verbas para seu funcionamento, assim como sua gerncia e administrao; c) Empresa de economia mista So sociedades por aes de participao pblica e privada, com a diferena de que a Unio, o Estado ou o Munic o ser o scio majoritrio, detendo a maioria das aes e, portanto, o controle administra tivo. Estas empresas, em geral, executam servios de utilidade pblica. As empresas tambm podem ser classificadas, quanto ao volume de capital aplicado em microempre sas, pequenas, mdias e grandes empresas, e multinacionais. A categoria de microem presas, bastante recente no Brasil, goza da iseno de alguns tributos (impostos e t axas) e requer menos burocracia para operar. As microempresas exercem um papel f undamental no mercado de trabalho, seja na formao de modeobra, seja na quantidade de empregos que oferecem. 9.5 Formas de Concentrao de Empresa: Um dos conceitos mais conhecidos da cincia econmica a chamada lei da oferta e da procura (ou demanda). E sta lei indica que, quando num certo mercado a procura por um determinado bem ma ior do que sua oferta (quantidade que est disponvel para compra), o preo deste bem tende a subir. Inversamente, quando a oferta de um bem superior sua procura, seu preo tende a cair. Assim, num regime de livre concorrncia, os preos dos bens so det erminados exclusivamente por sua oferta, por parte de produtores e vendedores, e por sua procura, por parte dos compradores. Ocorre que, por diversos interesses de produo e comercializao, raramente se encontrar hoje em dia um exemplo de mercado que trabalhe sob o regime de livre concorrncia. Isto porque as empresas se associ am de vrias formas, com o objetivo de exercer maior influncia no mercado, melhor c olocar seus produtos e controlar seus preos. Basicamente, existem trs formas de co ncentrao das empresas: Concentrao horizontal quando se associam duas ou mais empresa

s do mesmo ramo de produo ou atividade econmica, formando uma nova empresa ou sendo absorvida pela mais forte delas. Integrao vertical a unio em uma s empresa de estab elecimentos ou empresas industriais, pertencentes a um mesmo ramo de produo, mas n os seus 261

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias diferentes e sucessivos estgios ou etapas. Integrao Diagonal quando empresas de div ersos ramos de produo, reas ou atividades econmicas so absorvidas por uma empresa que necessita articular servios auxiliares com a sua atividade econmica principal. 9. 5.1 Monoplio e Oligoplio Entende-se por monoplio completo ou puro o controle da venda de um produto por uma nica empresa. Quando este controle exercido por um grupo r eduzido de empresas, temos o oligoplio. As vantagens do monoplio e do oligoplio so i nmeras para as empresas que as formam: controlam os preos de determinados bens, me diante acordos; impedem a entrada de novos concorrentes no mercado, baixando tem porariamente os preos a um nvel que a nova empresa no possa suportar a competio; aufe rem taxas de lucro muito mais elevadas do que sob o regime de livre concorrncia, entre outras vantagens. 9.5.2 Trustes, Cartis e Holding Companies Truste O truste consiste num acordo entre diversas empresas que passam a ser administradas por uma nova empresa ou grupo financeiro diferente de qualquer uma delas. Esta nova empresa passa a ter o controle absoluto sobre as empresas anteriores, que perdem sua independncia e parte de sua autonomia administrativa. Dessa forma, o truste passa a ser o nico produtor e vendedor de um determinado bem no mercado, eliminan do progressivamente os demais concorrentes, absorvendo-os ou incorporando-os e, assim, controlando totalmente o preo do bem ou bens que produz. Embora o Estado i mponha severas leis no sentido de impedir a formao de trustes, eles continuam oper ando e se expandindo atravs de vrias manobras. Cartel, um acordo de cavalheiros Uma outra forma de associao monopolista o chamado cartel (proveniente da palavra alem k artell, que significa acordo, contrato). Ao contrrio do truste, que representa um a forma de concentrao vertical, o cartel uma concentrao horizontal. No cartel, as di versas empresas produtoras de um mesmo ramo fazem um acordo, sem perderem sua au tonomia de operao e administrao. Cada uma das empresas continua fabricando o produto , mas passa a seguir uma nica orientao no que diz respeito poltica de preos, caracter ticas e qualidades do produto, bem como do seu volume de produo. As empresas reuni das no cartel, alm de no fazerem concorrncia entre si - uma vez que lanam produtos c om as mesmas caractersticas, com os mesmos preos e idnticas taxas de lucros concorr em com grande vantagem com as empresas fora do cartel, chegando mesmo a impedir a entrada de novos produtores no mercado. Embora o cartel seja uma das formas ma is brandas de controle do mercado, apresenta a caracterstica deser uma das mais s eguras, porque, sendo uma forma mais difcil de se identificar como agrupamento (d ado que as empresas componentes mantm sua autonomia), escapa mais facilmente das legislaes contra o abuso de poder econmico. Holding Company A expresso inglesa holdi ng company significa companhia proprietria ou detentora da maioria das aes de um da do empreendimento. Esta forma de domnio de mercados se d atravs da posse de aes, port anto nas sociedades annimas. Ocorre quando uma empresa adquire a maioria das aes de diversas empresas produtoras de uma mesma rea de produo, ou mesmo de outras reas, o btendo o controle acionrio sobre cada uma dessas empresas. Embora a empresa que f unciona como holding no se identifique com nenhuma daquelas de que detm as aes, as e mpresas controladas no podem assumir qualquer atitude industrial ou comercial que v contra os interesses do holding que as controla. Como se pode ver; tal gnero de agrupamento no passa de uma forma de truste, uma vez que se trata de uma empresa que controla outras diretamente. Porm, uma forma de truste disfarada, visto que s e d atravs do controle acionrio majoritrio. Alis, na prtica, este controle nem mesmo p recisa necessariamente ser majoritrio, dado que freqentemente 30 ou 35% das aes so o suficiente para fazer frente aos demais acionistas da sociedade. As legislaes naci onais muito fazem para impedir as formas de abuso do poder econmico, contudo difi cilmente se conseguir, nos dias de hoje, eliminar completamente o controle monopo lista ou oligopolista dos mercados nas economias capitalistas. 10 TCNICAS COMERCI AIS 10.1 A Atividade de Compra e Venda A tcnica comercial estuda todos os process os utilizados pelos agentes econmicos para a realizao do comrcio. O comrcio tem sido um dos principais aglutinadores da sociedade humana. A necessidade de se relacio nar levou os homens a trocarem produtos e servios. Muitos fatores influenciaram e estimularam o desenvolvimento do comrcio. Verifica-se que os processos evoluram t anto em relao capacidade de mensurao dos valores quanto em intensidade desses proces sos. Basta pegar como exemplo o perodo em que as trocas eram realizadas via escam bo (troca de mercadorias sem o auxlio de dinheiro) e como evoluiu para o comrcio v

ia papel moeda e cartes de crdito. Outra mudana significativa quanto intensidade do comrcio na vida das pessoas como foi levantado acima. At bem pouco tempo muitas p essoas eram quase auto-suficientes e praticamente no comercializavam nada. Hoje e m dia, principalmente nos grandes centros urbanos muito difcil manter esse pa 262

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias dro de comportamento. O comrcio se tornou vital para a atual sociedade na medida e m que os pases e as pessoas acabaram por se especializarem e se tornarem cada vez mais interligadas e interdependentes. 10.2 Estrutura do comrcio Mercado um conju nto de foras e elementos voltados para a produo, a distribuio e o consumo de riquezas ou bens de uma sociedade, dentro de um processo social de trocas. Comrcio se ref ere realizao das atividades de distribuio das riquezas no mercado. O Comrcio Interno diz respeito s compras e vendas realizadas dentro de um pas, entre produtores e/ou intermedirios comerciantes e consumidores nacionais. Quando o comrcio ultrapassa as fronteiras nacionais, entre vendedores e compradores de pases diferentes chama do de Comrcio Externo. No Comrcio Externo as vendas de um produto de um pas para ou tro se denominam Exportaes. Por outro lado as compras de mercadorias feitas por um pas junto a vendedores e produtores de outros pases so denominadas Importaes. O comrc io tambm pode ser classificado em Atacado e Varejo. No Atacado temos a venda de m ercadorias em grande escala, isto , em grandes quantidades, geralmente em embalag ens fechadas e em srie, quase sempre de um produtor para um comerciante ou revend edor. No Varejo as vendas so pequenas, isto , em quantidades mnimas, porque, em ger al, so feitas diretamente ao consumidor final. O comrcio funciona tanto entre pess oas que permutam seus pertences tanto quanto entre empresas e, muito comumente e ntre pessoas e empresas. Para que haja comrcio necessrio que haja o encontro de qu em deseja vender e de quem deseja comprar. A esse encontro denomina-se mercado. Existem muitas questes a respeito dos mercados, mas esse no o objetivo desse manua l. Mas para que esse encontro possa ocorrer necessrio que uma srie de estruturas e steja funcionando perfeitamente. Transporte Uma das estruturas mais importantes no comrcio so os transportes. A grande maioria dos agentes econmicos utiliza-se dos transportes para levar suas mercadorias ao mercado. No h praticamente nenhuma mer cadoria que no utilize os transportes de maneira direta ou indireta. O transporte impacta de maneira decisiva para as empresas configurando-se num custo muito im portante a ser administrado. Um bom funcionamento dos transportes contribui imen samente para que o comrcio funcione dentro das expectativas dos agentes econmicos. Devem-se esclarecer alguns termos utilizados na economia de transportes: Frete a importncia que se paga s empresas transportadoras pelos servios prestados nos des pachos de mercadorias. Tarifa o preo que se paga empresa de transportes por unida de de trfego. Taxa o preo fixado para execuo de determinados servios. Comunicao Para e ocorra o comrcio imprescindvel que os agentes econmicos saibam que existem compra dores/ vendedores. Esse o papel da comunicao. Com o desenvolvimento da comunicao via aparelhos eletrnicos, a comunicao se tornou muito rpida e muito eficiente, possibil itando que as distancias fossem encurtadas e, por conseqncia, ampliando o mercado. A padronizao de muitas medidas e conceitos favoreceu o comrcio na medida em que re duziu significativamente as barreiras impostas pelos diferentes idiomas. A comun icao via internet criou um espao (denominado virtual) que abre muitas oportunidades de comrcio tanto entre empresas quanto entre pases. Condies de Crdito Uma das maiore s questes quanto ao desenvolvimento da economia o aperfeioamento do sistema de crdi to. Para que uma economia funcione perfeitamente existe a necessidade de crdito, pois ele se configura numa capacidade de antecipao do poder de compra que os empre srios ainda no possuem. Se essa capacidade est limitada, as possibilidades de inves timento se reduzem e encarecem os custos de produo. Um sistema de crdito permite qu e a alocao de recursos seja determinada pelo mercado e conseqentemente se obtenha o melhor resultado para a economia. Por outro lado, no basta apenas criar um siste ma de crdito desenvolvido se a economia no possui capacidade de absoro desses recurs os. Um equilbrio e uma deciso calcada em anlises mais detalhadas permitem que o sis tema de crdito cumpra sua funo. 10.3 Atividades Departamento Comercial Numa empresa , o Departamento Comercial um dos rgos mais importantes, porque se encarrega da ci rculao de mercadorias, produtos e bens para dentro da empresa e dela para fora; po rtanto, das compras e das vendas que ela faz. Uma empresa compra produtos com vri as finalidades, como insumos, isto , matrias-primas ou peas para a fabricao de um pro duto final; mercadorias para serem revendidas; produtos para serem usados como i nstrumentos ou ferramentas de trabalho; material de escritrios e de instalaes etc. De uma forma geral, o rgo do Departamento Comercial encarregado da aquisio de todos estes materiais o Setor de Compras. 10.4 O Setor de Vendas

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias As atividades de vendas da empresa se destinam, especificamente, colocao no mercad o, dos produtos e servios por ela obtidos, a fim de serem consumidos por outras e mpresas ou pelo consumidor final. O conjunto dessas informaes denomina-se marketin g. O marketing vem recebendo a cada dia que passa uma ateno maior dos empresrios. E m todos os nveis a presena do marketing se torna corriqueira e seus mistrios so diss olvidos. A palavra marketing originria do idioma ingls e significa mercado. Por ser um verbo, essa palavra adquiri uma caracterstica de ao. E essa ao corresponde a todas as dimenses que o mercado pode assumir e como a empresa se confronta com essas p ossibilidades. Marketing , portanto, o estudo minucioso do mercado e as oportunid ades da empresa em recriar as condies que prevalecem em seu favor. De acordo com K OTLER (1980, p.33), um mercado uma arena para trocas potenciais... onde quer que exista um potencial para o comrcio, existe um mercado. O marketing, para seu melho r entendimento, foi dividido em trs dimenses. A dimenso filosfica do marketing afirm a que, a venda se concentra nas necessidades do vendedor e o marketing nas neces sidades do comprador. A venda se preocupa com a necessidade de o vendedor conver ter seu produto em dinheiro, o marketing com a idia de satisfazer as necessidades do cliente por meio do produto e de todo o conjunto de coisas ligadas sua fabri cao, sua entrega, finalmente, ao seu consumo. O marketing, em sua dimenso funcional diz respeito troca. Trabalha como uma relao de troca entre empresa e clientes no sentido do ganha X ganha. Nessa dimenso o marketing representa uma atividade que estimula e promove trocas, e para realiz-las baseia a sua atuao em trs pontos fundam entais. O primeiro que toda a operao da empresa deve voltar-se para a satisfao das n ecessidades dos consumidores/clientes; segundo, que um faturamento lucrativo dev e ser a meta da empresa; e, terceiro, que todas as atividades e setores da empre sa, em todos os nveis organizacionais, devem estar integradas, coordenadas e dire cionadas para atingir os dois pontos anteriores. Na dimenso operacional diz respe ito ao que precisa ser feito em termos de administrao para promover as trocas que visam a satisfao das necessidades e dos desejos dos consumidores e que, se realiza r, permitiro empresa atingir seus objetivos de permanncia, lucro e crescimento. Aq ui, o conceito de Marketing enfatiza a importncia do planejamento e controle das r eas estratgicas de marketing no sentido de tornar lucrativas as oportunidades exi stentes no mercado. Sob essa dimenso, marketing conceituado como o processo de pl anejamento e controle das variveis: produto, preo, praa e promoo. O marketing evoluiu dos 4 Ps originais (produto, preo, praa e promoo) para construir uma nova abordagem que universal e pode ser aplicada a qualquer empresa e qualquer produto, so estes os 8 processos universais de marketing: 1. Busca e anlise ambiental; 2. Pesquisa e anlise de marketing; 3. Segmentao, seleo de grupo-alvo e posicionamento; 4. Desenv olvimento de produto e diferenciao; 5. Determinao de valor e preos; 6. Gerenciamento de canais e da cadeia de valor; 7. Comunicao integrada de marketing; 8. Construo de relacionamentos. Marketing a cincia e a arte de conquistar e manter clientes e de senvolver relacionamentos lucrativos com ele. Numa organizao, a rea responsvel pelo elo entre o produto e o cliente, que se utiliza de arte, cincia, lgica, anlise e cr iatividade. Para obter um estilo de Marketing agressivo: necessita-se de uma anlis e judiciosa como capacidade de julgamento maduro. O marketing a essncia do negcio. As boas empresas vo ao encontro das necessidades; as timas empresas criam mercados . Muitas so as ferramentas do marketing. As mais conhecidas so a propaganda e publ icidade; estudo de mercado; pesquisas mercadolgicas; redefinio de focos e metas; en tre outras. O conjunto dessas ferramentas gera um efeito esclarecedor na empresa e como ela se posiciona dentro do mercado, re-alocando seus fatores de produo ou sinalizando ao mercado das reais capacidades da empresa. Uma boa campanha de mar keting permite que o consumidor reconhea o real valor dos produtos e tome sua dec iso em bases mais slidas e que permitiro a continuidade desse consumo. Cada vez mai s as metas do marketing voltam para o esclarecimento, a honestidade, criatividad e e responsabilidade social. 10.4.1 Propaganda e Publicidade Publicar diferente de propagar. Os conceitos no so iguais. A publicidade trata da divulgao de idias inst itucionais, de teorias polticas e de doutrinas, de forma no-paga, e a propaganda t rata de divulgar mensagens impessoais, comerciais, de interesse particular, feit as por patrocinador identificado. Quando falamos em propaganda, a imagem imediat a a da mdia de massa (televiso, imprensa e rdio). preciso, contudo, entender que es

tes meios dizem respeito comunicao em larga escala, em termos de distncia, pessoas e produtos envolvidos. A palavra massa refere-se ao volume, escala ou velocidade d o sistema, dos produtos e da audincia, assim como da repetio das mensagens. O princ ipal trao da comunicao de massa, quando comparada com outras categorias, que ela op era em uma larga escala. Em nosso caso, sobre o mercado imobilirio, o recurso aos MCM (meios de comunicao em massa), como veculos para a comunicao de vendas bastante acentuado no interior do Brasil, onde os custos so menores e mais facilmente inco rporados ao preo final. Nas grandes 264

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias capitais, com gerao nacional, a opo principal pelos jornais, de maior taxa de leitur a que nas cidades menores. O pouco uso da TV se d por seu alto custo. E o uso del a torna-se invivel quando os empreendimentos no suportam o repasse aos consumidore s, dadas as suas dimenses e os valores totais dos negcios. A propaganda caracteriz a-se pela identificao do patrocinador que paga certa importncia monetria pela aprese ntao de idias, mercadorias ou servios. A publicidade compreende toda divulgao de notci s ou informaes comerciais (sobre mercadorias, servios, pessoas, etc.) sem qualquer pagamento por parte do patrocinador. Os processos de propaganda podem ser dividi dos em: 1. Propaganda Direta (Quando o patrocinador torna contato direto com o c onsumidor); 2. Propaganda Indireta (Quando a propaganda realizada por meio de vec ulos especializados). Em segundo lugar a propaganda pode ser dividida em: 1. Pro paganda escrita; 2. Propaganda falada ou oral; 3. Propaganda pelo objeto; 4. Pro paganda especial distribuio de prmios. Por ltimo, deve-se salientar que, nem todas a s empresas recorrem s agncias de propaganda para divulgao de seus produtos ou servios . Muitas possuem seus produtos servios de propaganda. As exposies e as feiras nasce ram com o desenvolvimento do comrcio e em conseqncia da necessidade que sentem os c ompradores e vendedores de se encontrarem. As feiras podem ser assim classificad as: 1. Feiras Locais ou Feiras Livres; 2. Feiras Regionais; 3. Feiras de Amostra s; 1.1 Comercial; 1.2 Exposio; 1.3 Salo. So estas as principais caractersticas das fe iras livres: 1. Exposio ao ar livre; 2. Instalaes improvisadas; 3. Comrcio e varejo d e produtos de pequena durabilidade; 4. Servem aos moradores do bairro; 5. Impost os reduzidos. As feiras regionais apresentam as seguintes caractersticas: a) Expo sio ao ar livre; b) Instalaes improvisadas e permanentes; c) Comrcio por atacado de p rodutos de grande durabilidade; d) Servem aos compradores e vendedores de determ inadas regies. 10.4.2 Pesquisa de Marketing A pesquisa de marketing a investigao si stemtica, controlada, emprica e crtica de dados com o objetivo de descobrir e (ou) descrever fatos ou de verificar a existncia de relaes presumidas entre fatos refere ntes ao marketing de bens, servios e idias, e ao marketing como rea de conhecimento da administrao. Essa funo que liga o consumidor, o cliente e o pblico ao marketing a travs da informao - informao usada para identificar e avaliar a ao de marketing; monit rar o desempenho de marketing, e aperfeioar o entendimento de marketing como um p rocesso. Pesquisa de marketing especifica a informao necessria destinada a estes fi ns; projeta o mtodo para coletar informaes; gerencia e implementa o processo de col eta de dados; analisa e comunica os achados e suas implicaes. Pesquisa de Marketin g deveria ser mudado para informao de negcio, pois possibilita que a empresa identifi que situaes e traga informaes para o desenvolvimento de todas as partes da empresa. As denominaes de pesquisa de mercado e pesquisa de marketing so, freqentemente e err oneamente, usadas como sinnimos. Enquanto a primeira restringe o seu foco ao merc ado da empresa ou de um produto seu, a segunda compreende a pesquisa de todo o t ipo de dado que diz respeito atividade de marketing da empresa, incluindo os ele mentos abrangidos pela pesquisa de mercado, como: levantamentos de mercado, prev iso da demanda e de vendas, pesquisas da imagem da empresa e de seus produtos etc . A pesquisa de mercado s funcionar se houver fundamentao e execuo planejada. No merca do imobilirio, esta providncia preliminar deveria ser realmente a primeira das tar efas, uma vez que em regra qualquer proposta neste mercado de alto valor. Optar por construir um novo condomnio em algum lugar de qualquer cidade, somente porque se conseguiu comprar o terreno a um preo atraente, atalho para o fracasso, assuno de um grande risco de prejuzo. Se pesquisar, o empreendedor poder descobrir que a economia na compra do terreno teria muito mais lucro se aplicada na mesma obra, ou em outro local de maior preferncia e aceitao do seu pblico-alvo. Mesmo uma nica re sidncia ou um imvel comercial, contratado para intermediao de venda, carece de pesqu isas. Identificar o pblico-alvo, buscando-se encontrar os clientes potenciais, e verificar preos na regio so procedimentos que podem caracterizar uma breve pesquisa de mercado. fundamental dispor de um Sistema de Informaes de Marketing-SIM, cuja estrutura deve ser contnua a fim de promover a interao das pessoas, equipamentos e procedimentos para juntar, classificar, avaliar e distribuir informaes pertinentes , oportunas e precisas para o uso de tomadores de deciso de Marketing com o fito de melhorar o planejamento, a execuo e o controle. No mercado imobilirio, comum que esta estrutura esteja representada pelas entidades de classe (Sinduscom, Secovi

s, Crecis, Sindimveis, CBIC etc.), que funcionam disponibilizando principalmente informaes a respeito do mercado e da poltica para seus associados. As informaes que a limentam o SIM podem ser: Fontes Internas- Registros e estatsticas de vendas, 265

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias relatrios de atendimento, negcios conhecidos da concorrncia, dados contbeis, oramento s executados etc. ); Fontes Externas- rgos do governo, veculos de comunicao, associaes de classe, estudos especializados, institutos profissionais de pesquisa, consult orias, entre outras. A internet a campe neste processo de informaes para pesquisa, da da sua velocidade e dimenso de informaes. Para qualquer empresa, acessar a rede glo bal deve ser atividade rotineira e indispensvel. A pesquisa de marketing compreen de quatro etapas: reconhecimento de um problema, planejamento, execuo (coleta de d ados, processamento, anlise e interpretao) e comunicao dos resultados. 10.4.3 Segment ao de Mercado Conforme Dolabela (1999), segmentao de mercado o processo mediante o q ual uma empresa divide o mercado em parcelas mais homogneas possveis, com o objeti vo de formular suas estratgias de marketing. A segmentao de mercado de acordo com K otler (1998, p. 225) consiste em identificar e classificar grupos distintos de co mpradores que podem exigir produtos e/ou compostos de marketing separados. A segm entao de mercados de consumidores se fundamenta em duas bases: as caractersticas do s consumidores e as respostas dos consumidores sendo que as principais variveis d e segmentao para o mercado dos consumidores so: geogrficas, demogrficas, psicogrficas (estilo de vida e personalidade) e comportamentais. A empresa deve fazer uma pes quisa com os consumidores para identificar onde eles esto localizados, qual o est ilo de vida, suas preferncias quanto a preo ou caractersticas do produto e verifica r qual o meio mais adequado de fornecer os produtos a eles. Mas o mais important e pesquisar aquele cliente que no conhece o servio e descobrir quais motivos podem lev-lo a se tornar um consumidor potencial, que segundo Kotler (1998, p.242) so: clientes que ainda no conhecem os servios da empresa. Desejam usufruir servios pres tados por uma empresa que conhea seu negcio, saiba orient-los e seja digno de confi ana. A avaliao de diferentes segmentos de mercado deve ser baseada em dois fatores: a atratividade global do segmento (tamanho, crescimento, rentabilidade, economi a de escala, risco baixo, entre outros) e os objetivos e recursos da empresa. Aps a anlise dos diferentes segmentos a empresa deve decidir quais visar, focalizand o seus esforos nos segmentos escolhidos. 10.4.4 Negociao Processo, em que duas ou m ais partes, com interesses comuns e antagnicos, se renem para confrontar e discuti r propostas explcitas com o objetivo de alcanarem um acordo. um processo de comuni cao bilateral, com o objetivo de se chegar a uma deciso conjunta. O alvo da negociao pessoal quase sempre um resultado ganhaganha, chamado dessa forma porque faz com q ue todos sintam que conquistaram o melhor acordo possvel. Um resultado ganha-ganha desejvel, porque preserva, at mesmo melhora as relaes. Se uma das partes (ou ambas) sentir que de alguma forma foi trapaceada nesse resultado, a negociao chamada de ga nha-perde ou perde-perde e isso leva a uma falta de credibilidade tendo em vista ne gociaes futuras. A boa negociao aquela na qual as duas partes levam vantagens e fica m satisfeitas. Deixar o outro lado satisfeito no significa, obrigatoriamente, que voc seja prejudicado. Voc pode ceder em algo que no tenha muita importncia para voc, mas que seja muito importante para a outra parte e assim concretizar um bom negc io. O importante que ambas as partes atinjam seus objetivos e conseqentemente rea lizem negociaes futuras. Negociao por Telefone A iniciativa das negociaes por telefon normalmente atribuda ao que executa a chamada telefnica, visto que ele (ou ela) c onhece a razo pela qual est estabelecendo a conversao, no ocorrendo o mesmo para o re ceptor. Esteja atento para no ser surpreendido em momento no vigilante e sem prepa ro disponha-se a reconsiderar a proposta e retomar sua deciso. O telefone tende a compelir a uma concluso existe o sentimento de que algum resultado definitivo ex igido antes do encerramento da chamada telefnica, o que poder induzir as decises pr ecipitadas. Faa uso disto se corresponde aos seus desejos e, em caso contrrio, evi te-o. Embora a negociao por telefone constitua uma dentre as mais arriscadas negoc iaes para as quais se faz participante, em muitos casos ela necessria e existem doi s pontos positivos. Por exemplo, telefonar para um cliente com o propsito de info rm-lo sobre o aumento de preo, antes da negociao efetiva, poder auxiliar a predisp-lo a aceitar, se no inteiramente, ao menos em parte. Informaes prvias permitem que as e moes se acalmem. Na hiptese de uma negociao por telefone se encontrar repleta de prob lemas e at mesmo risco, que passos poderiam ser dados no sentido de evit-los ou mi nimiz-los? 1) O elemento surpresa pode ser reduzido atravs da utilizao de uma secretr ia como um pra-choque algum que veta as chamadas antes que voc as receba, proporciona

ndo-lhe tempo para se preparar ou estar indisponvel. 2) Conhecer a pessoa para a qual voc est telefonando. Em casos onde existe a probabilidade de negociaes freqentes por telefone, tente descobrir o momento mais apropriado para entrar em contato com a outra parte e o modo pelo qual ela poder ser mais facilmente encontrada se possvel, um nmero significativo de alternativas. Pode ser igualmente proveitoso de terminar quem mantm seu contato normal no momento em que eles se encontram ausentes voc poder econo 266

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias mizar uma chamada. Lembre-se: o telefone caro! 3) Saiba por que voc est estabelece ndo a chamada. Existe a tendncia de recorrer ao telefone e ao dia antes mesmo de voc ter refletido sobre o propsito da chamada o que voc pretende com a mesma. Uma v ez que voc tenha alcanado isto, desligue o telefone de forma polida no proporcione tempo para reconsideraes. Em geral, as questes a serem negociadas ao telefone devero ser simples e claras negociaes complicadas no podem ser manipuladas satisfatoriame nte por telefone. 4) Organize os fatos empregue questes compactadas, que exijam um simples sim/no como resposta. 5) Verifique as suposies. Onde forem elaboradas, elas d evero ser descritas e elucidadas. A menos que voc as descreva, existe um risco con sidervel de negligenciar algo, podendo ocorrer uma chamada posterior com o intuit o de verificao, o que resultar na reabertura de toda a negociao. 6) Escute o que afi mado e o que no . Isto se torna mais fcil por telefone, em virtude da impossibilida de de assimilao dos sinais no verbais; no entanto, a hesitao sempre denota que a outr a parte est vacilando, ainda que voc tenha de trabalhar mais para atingir o objeti vo. 7) Esteja atento aos sinais variveis, questes como, O que .../Quanto poderia.../S stivssemos...?. 8) Conclua de forma positiva resumo sucinto do que foi decidido, q uem o far, como e quando. 9) Objetivo elevado. Nvel elevado de aspirao positivamente to importante com relao a uma negociao por telefone como a realizada frente a frente . 10) Confirmar por escrito um acordo negociado por telefone constitui uma prtica idnea. Isto deve ser realizado de modo vivel, o mais breve possvel. Como foi afirm ado, a negociao por telefone deve, se possvel, ser evitada. Quando isto no for possve l, examine atentamente os pontos delineados acima. possvel que este apresente esp ao para as respostas obtidas, o que torna o resumo mais rpido, simplificando quais quer confirmaes subseqentes por escrito. Logo abaixo, passos para construir uma neg ociao bem sucedida: a) Ter bem claro quais so os objetivos pessoais ou da empresa a o qual representa; b) Saber quais so os objetivos e expectativas da outra parte; c) Conhecer os pontos fortes e fracos de ambas as partes; d) Saber at quando pode ceder; e) Procurar estabelecer um modelo de negociao ganha-ganha; f) Agir sempre de forma transparente e tica. 10.5 Aspectos Financeiros Alm do crdito, alguns outros aspectos financeiros so importantes nas tcnicas comerciais. Como so financiadas as compradas e as vendas das empresas so questes da mais alta importncia. O sistema fi nanceiro o meio pelo qual as transaes so efetuadas, mesmo as transaes vista tm um c onente do sistema financeiro, pois o dinheiro que usado para a compra oriundo do Banco Central que uma instituio financeira. Pode-se entender o sistema financeiro como sendo o conjunto de instituies que realizam as operaes de crdito e dbito e viabi lizam as relaes comerciais. As principais instities financeiras no Brasil so: a) Banc o Central do Brasil; b) Banco do Brasil; c) Banco Nacional de Desenvolvimento Ec onmico e Social BNDES; d) Caixa Econmica; e) Bancos Comerciais; f) Bancos de invest imento; g) Fundos Mtuos de Investimentos; h) Companhia de Crdito, Financiamento e Investimento; i) Agncias de fomento; j) Sociedade distribuidora de Valores; k) Bo lsas de Valores; l) Fundos de investimentos. A escolha do meio financeiro de rea lizao dos negcios de fundamental importncia e deve ser tratado segundo o princpio de liquidez. Segundo esse princpio, os mecanismos de compensao tm perodos de efetivao dif rentes e essa velocidade de realizao dos negcios chama-se de liquidez. Quanto mais rpido o negcio se transforma em dinheiro, mais lquida a transao. Um pagamento em dinh eiro mais lquido (o mais lquido na verdade) do que um pagamento feito atravs de um contrato de financiamento com um banco, por exemplo. As empresas procuram sempre receber na forma mais lquida possvel e tentam pagar na forma menos lquida para que esse hiato temporal possa gerar um fluxo de caixa que pode ser usado para funci onar como capital de giro de uma empresa. Uma alternativa para as empresas a abe rtura do seu capital social. Essa operao mais conhecida como o lanamento de aes. E e , na verdade, a forma de abertura e pode ser divida em varias situaes. De mais ime diato basta ressaltar que a empresa capta esses recursos do mercado financeiro ( poupana das pessoas) que, por sua vez investem nas empresas com a expectativa de receberem lucros ou dividendos que so distribudos no final de cada ano conforme a especificao do contrato social de cada empresa. A legislao vigente determina que, no mnimo, 20% dos lucros do exerccio sejam distribudos na forma de lucro aos seus aci onistas (proprietrios das aes).

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 10.6 Seguro Patrimonial Seguro uma operao, onde o contratante tem uma garantia de indenizao, frente ao pagamento de um prmio mensal ou anual, caso sofra algum prejuzo ou sinistro. Este um dos aspectos financeiros mais importantes, pois garante um a continuidade sem perda de renda ou patrimnio. Outro aspecto financeiro importan te o seguro. Os seguros tm por finalidade garantir os danos, as perdas ou prejuzos a que todos estamos sujeitos. Considera-se contrato de seguro aquele no qual um a das partes se obriga para com outra, mediante o pagamento de um prmio, a indeni zar o prejuzo resultante de riscos futuros, previstos no contrato. As operaes de se guros dividem-se em dois grupos: a) Seguros de Ramos Elementares garantem as per das e danos ou responsabilidades provenientes de riscos de fogo, transporte, aci dentes pessoas e outros eventos que possam ocorrer afetando pessoas ou coisas; b ) Seguros de Vida tem base na durao da vida humana. Os seguros podem ser classific ados segundo a natureza da seguinte forma: 1. Seguro de Coisas; 2. Seguro de Pes soas. Os seguros ainda podem ser divididos em: a) Seguros Sociais - seguros obri gatrios e visam proteger os trabalhadores. b) Seguros Privados so quase sempre fac ultativos, exceo dos seguros contra incndios e transportes. Quanto forma, os seguro s podem ser assim classificados: 1. Seguro Mtuo - vrios indivduos se associam para, em comum suportarem o prejuzo de um ou alguns segurados; 2. Seguro a prmio organi zado por um terceiro que cuida da mutualidade de todos os segurados, obtendo no negcio receita para fazer face s despesas de operaes; 3. Seguro Mtuo a Prmio a lei ob iga cotizao por parte dos muturios no caso de falta de fundos para cobertura dos pr ejuzos; Denomina-se aplice, o contrato de seguro. So condies essenciais da aplice: 1. O nome do segurador; 2. O nome do segurado; 3. O valor da coisa segurada; 4. Nat ureza da coisa; 5. Natureza do risco; 6. Prazo do seguro; 7. Prmio. Alguns concei tos relacionados a seguros: Seguro Simples o contrato feito por uma nica segurado ra que se responsabiliza pela importncia total segurada. Co-Seguro o seguro feito com vrias companhias mediante acordo entre elas no sentido da diviso do risco tot al. Resseguro significa segurar de novo ou tornar a segurar. Aceitao o seguro acei to, no valor total, emitindo a respectiva aplice. Reteno a parte do seguro que perm anece sob a responsabilidade da companhia seguradora. Cesso a parte da responsabi lidade no seguro. 268

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias Organizao e Tcnicas comerciais EXERCCIOS 1 Dentro de uma dimenso filosfica o MARKETING conceituado como: a) b) c) d) e) Mei o de converter o produto em dinheiro Satisfazer s necessidades do cliente por mei o do produto Recurso como veculo de comunicao Alternativa segura da propaganda Nenh uma das alternativas acima esto corretas 2 Quando falamos em PROPAGANDA, a imagem imediata que nos vem a da mdia de massa. preciso contudo, entender que esses meios dizem respeito a: a) b) c) d) e) Mens agens pessoais Internet Comunicao em larga escala, com pessoas e produtos envolvid os, no processo Escala ou velocidade do sistema, dos produtos e da audincia Repet io de mensagens 3 Em relao s empresas privadas pode-se dizer que: a) b) c) d) e) Atuam somente no s etor primrio e secundrio So todas microempresas que trabalham no comrcio e na indstri a, portanto mistas O capital social que as constitui de origem particular ou pri vada So sociedades abertas, conhecidas como annimas, com participao acionria do gover no So sociedades controladas pelo governo municipal, estadual ou Federal 4 Quando o comrcio ultrapassa as fronteiras nacionais entre vendedores e comprado res de pases diferentes chamado de: a) b) c) d) e) Mercosul Mercado interno Merca do comum Mercado externo Atacado e varejo 5 Entende-se p OLIGOPLIO todo o controle de venda: a) b) c) d) e) Um reduzido nmero de empresas atuando no mesmo mercado Novos concorrentes no mercado De um produt o por uma nica empresa Inmeras empresas concorrendo entre si no mercado Todas as a lternativas esto corretas 269

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias 6 Podemos dizer que TAXA : a) b) c) d) e) Preo que se paga empresa de transportes Importncia que se paga s empresas transportadoras Preos combinados pelas empresas P reos nicos cobrados pelas empresas e entre elas o preo, ou porcentagem fixado para execuo de determinados servios 7 Em um mercado competitivo, podemos afirmar que: a) b) c) d) e) um mercado domi nado pelos cartis H uma predominncia de oligoplios H um oligopsonio H diversas empresa s concorrendo de igual para igual H forte interveno do governo para resguardar inte resses empresariais 8 Numa empresa o DEPARTAMENTO COMERCIAL um dos rgos mais importantes, por que: a) b) c) d) e) o rgo que trabalha com compradores e vendedores Vende mercadoria em la rga escala Fixa o preo para a execuo de determinados servios Se encarregada circulao d e mercadorias, produtos e bens para dentro e fora dela Todas as alternativas esto corretas 9 O truste consiste em um acordo entre diversas empresas que: a) b) c) d) e) Passa a ser administradas por uma nova empresa ou grupo financeiro diferente de qualq uer uma delas Administram entre si seus prprios recursos Nomeando uma terceira, p ossa repassar seus recursos no mercado Em situao difcil precisam de insumos advindo s de outra empresa Todas as alternativas esto corretas 10 -Dentro da estrutura do comrcio, conceituamos MERCADO como: a) Realizao das ativ idades de distribuio das riquezas b) Foras e elementos voltados para a produo, distri buio e o consumo de riquezas, ou bens dentro de um processo social de trocas c) Co ntrole majoritrio de aes envolvendo produtos para determinado comrcio d) Companhia p roprietria ou detentora da maioria das aes de um dado empreendimento e) Nenhuma das alternativas anteriores 270

Curso Tcnico em Transaes Imobilirias MATEMTICA FINANCEIRA 271

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias INTRODUO A disciplina de Matemtica Financeira lhe ser muito til para analisar algumas altern ativas de investimentos ou financiamentos de bens de consumo. No decorrer desta disciplina voc vai perceber como esta simples e poderosa ferramenta de analise de investimento pode lhe ser extremamente til nas suas decises financeiras. Leia com muita ateno os conceitos e enunciados apresentados nesta apostila e pratique, faz endo todos os exerccios propostos. Bom estudo e bons investimentos! 273

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Curso Tcnico em Transaes Imobilirias UNIDADE 1 Capital e Juros SEO 1 Porcentagem 80 % 20%

Voc sabe o que so nmeros proporcionais? Quando dois nmeros esto relacionados sob a fo rma de uma frao, tem-se uma proporo ou um nmero proporcional, tambm chamado de nmero f acionrio. 4/5, (l-se quatro quintos ou quatro est para cinco) significa que quatro e cinco esto relacionados sob a forma de uma frao e pode-se definir uma proporo usand o essa relao, no exemplo, quatro partes do total de cinco, onde quatro o numerador e cinco o denominador. Uma outra forma de escrever esse exemplo fazendo a operao ma temtica diviso e pode-se dizer que quatro quintos so exatamente iguais a 0,8. Esta a forma decimal de um nmero fracionrio. Voc sabe o que Porcentagem? Porcentagem a man eira de representar um nmero fracionrio onde o denominador igual a 100 (cem). O smb olo da porcentagem % e l-se por cento. Por cento significa uma quantia determinada em cada volume de cem. EXEMPLO:

As trs figuras acima so magnitudes ou valores diferentes, porm as propores so idnticas Isso significa que a rea sombreada diferente em valor em cada figura, porm suas p ropores so idnticas, pois s partes destacadas representam, nos dois grficos, 80% do to tal. Se esses grficos fossem as comisses recebidas por um corretor em dois meses d iferentes, claramente verifica-se o valor das comisses seria diferente, mas as pr opores so idnticas. Para calcular a porcentagem de um valor qualquer basta utilizar uma regra de trs, igualando-se a propores. a) Qual valor de uma comisso de 6% se as vendas foram de R$ 252.000,00? 6 = x 100 252.000 100 % esta para 252.000 6% esta para X 100. X = 6. 252000 X = 1512.000 100 X = 15.120 Logo, a comisso de R$ 15.1 20,00. Obs.: observe o X a proporo equivalente a 6% do total das vendas realizadas. b) Se uma garrafa contm 660 ml, quantos por cento represent