MANUAL DE FUNCIONES

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MANUAL DE FUNCIONES
ÍNDICE Contenido
1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 STAFF GERENCIAL ..................................................................................................................................... 3 GERENTE GENERAL ............................................................................................................................... 3 GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA ................................................................................... 5 GERENTE DE OPERACIONES ............................................................................................................... 7

1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5

STAFF TÉCNICO ........................................................................................................................................ 10 TÉCNICO HIDRÁULICO ........................................................................................................................ 10 TÉCNICO DE CALEFACCIÓN............................................................................................................... 11 TÉCNICO ELÉCTRICO........................................................................................................................... 12 DISEÑO TÉCNICO .................................................................................................................................. 13 CHOFER 2 ................................................................................................................................................. 14

1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6

STAFF ADMINISTRATIVO ...................................................................................................................... 15 ASISTENTE CONTABLE........................................................................................................................ 15 ASISTENTE ADMINISTRATIVO ......................................................................................................... 17 BODEGUERO ........................................................................................................................................... 19 CHOFER 1 ................................................................................................................................................. 21 CONSERJE ................................................................................................................................................ 21 MENSAJERO............................................................................................................................................. 22

estableciendo los objetivos y metas específicas de la empresa.MANUAL DE FUNCIONES 1. así como con conocimientos del área técnica y de aplicación de nuestros productos y servicios. Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de acción.     . materiales. es decir optimizando los recursos disponibles. metas y estrategias desarrollando planes de acción a corto. tanto de forma local como a nivel internacional.1 STAFF GERENCIAL 1. Es la imagen de la empresa en el ámbito externo e internacional. Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo. administrativos y operacionales de la organización. Actúa como soporte de la organización a nivel general. dinero. junto con los demás gerentes funcionales planea. provee de contactos y relaciones empresariales a la organización con el objetivo de establecer negocios a largo plazo. dirige y controla las actividades de la empresa. Es responsable ante los accionistas. Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos. es decir a nivel conceptual y de manejo de cada área funcional. por los resultados de las operaciones y el desempeño organizacional. maximizando el valor de la empresa para los accionistas. A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos. mediano y largo plazo.1 GERENTE GENERAL Funciones y Autoridad El Gerente General de Nitzan actúa como representante legal de la empresa. determinando los factores críticos de éxito.1. Sus principales funciones:  Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización. Su objetivo principal es el de crear un valor agregado en base a los productos y servicios que ofrecemos. Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas. fija las políticas operativas. administrativas y de calidad en base a los parámetros fijados por la casa matriz.

sin límite de monto. insumos y productos más adecuados. será reemplazado por las gerencias que el designe en áreas específicas de acción . Delegaciones específicas se realizarán a través de memorándum. Delegaciones: En caso de vacaciones. Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y grupos organizacionales. . Gerente de Operaciones. deben contar con su aprobación.      Mantiene contacto continuo con proveedores. cartas de crédito. Se encarga de la contratación y despido de personal. Definir necesidades de personal consistentes con los objetivos y planes de la empresa. Está autorizado a firmar los cheques de la compañía. asignación de créditos a clientes. Ejercer un liderazgo dinámico para volver operativos y ejecutar los planes y estrategias determinados. Otras actividades Supervisa constantemente los principales indicadores de la actividad de la empresa con el fin de tomar decisiones adecuadas. enfermedad. viaje o cualquier tipo de ausencia temporal. en busca de nuevas tecnologías o materias primas. encaminadas a lograr un mejor desempeño de la empresa. Jefe Inmediato: Reporta al Directorio de accionistas Supervisa a: Gerente Financiero. etc.MANUAL DE FUNCIONES       Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional liderada por su gerente. Cualquier transacción financiera mayor como obtención de préstamos. Decide cuando un nuevo producto ha de ingresar al mercado. Seleccionar personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para potenciar sus capacidades. Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y estándares de ejecución (autocontrol y Control de Gestión).

Ayudar a elaborar las decisiones específicas que se deban tomar y a elegir las fuentes y formas alternativas de fondos para financiar dichas inversiones.MANUAL DE FUNCIONES 1. Análisis de las cuentas específicas e individuales del balance general con el objeto de obtener información valiosa de la posición financiera de la compañía. Análisis de las cuentas individuales del estado de resultados: ingresos y costos. el manejo de las bodegas y el inventario. obtener y utilizar fondos para financiar las operaciones de la organización y maximizar el valor de la misma. Control de costos con relación al valor producido. El gerente financiero interactúa con las otras gerencias funcionales para que la organización opere de manera eficiente. Corto plazo.        . Análisis de los flujos de efectivo producidos en la operación del negocio. decisiones que afectan al lado izquierdo del balance general (activos). Externos.1. Esta área representa las decisiones de financiamiento o las decisiones de estructura del capital de la empresa. Análisis de la cantidad de inversión necesaria para alcanzar las ventas esperadas. en primer lugar se ocupa de la optimización del proceso administrativo. La forma de obtener los fondos y de proporcionar el financiamiento de los activos que requiere la empresa para elaborar los productos cuyas ventas generarán ingresos. Sus responsabilidades son:    Análisis de los aspectos financieros de todas las decisiones.2 GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA Funciones y Autoridad El gerente administrativo financiero tiene varias áreas de trabajo a su cargo. todas las decisiones de negocios que tengan implicaciones financieras deberán ser consideradas. fondos provenientes de deuda vs. Fondos aportados por los accionistas y financiamiento a largo plazo vs. principalmente con el objeto de que la empresa pueda asignar a sus productos un precio competitivo y rentable. Proyectar. las decisiones de negocios de la gerencia general afectan al crecimiento de ventas y. y todo el proceso de administración financiera de la organización. Por ejemplo. Las variables de decisión incluyen fondos internos vs.

Supervisión de la facturación de proyectos hecha por bodega bajo lo establecido en los contratos firmados con el cliente. vacaciones. Encargado de todos los temas administrativos relacionados con recursos humanos. nómina. etc. ya que en ellos es en donde se obtienen los fondos y en donde se negocian los valores de la empresa. Manejo y supervisión de la contabilidad y responsabilidades tributarias con el SRI. Manejo del inventario.MANUAL DE FUNCIONES consecuentemente modifican los requerimientos de inversión. Monitoreo y autorización de las compras necesarias por bodegas. Manejo de la relación con el proveedor del servicio de tercerización contable y auditores. etc. préstamos. Manejo del archivo administrativo y contable. tratando de mantener los días de inventario lo más bajo posibles. Control completo de las bodegas. personal. para términos de compras. recursos.            .  El gerente financiero vincula a la empresa con los mercados de dinero y capitales. monitoreo y arqueos que aseguren que no existan faltantes. en temas relacionas con crédito y pago de proyectos. así como los resultados y beneficios a alcanzarse en los períodos siguientes con un alto grado de probabilidad y certeza. Encargado de los aspectos financieros de todas las compras que se realizan en la empresa. descuentos. Es el encargado de la elaboración de presupuestos que muestren la situación económica y financiera de la empresa. Negociación con proveedores. descuentos especiales. Aprobación de la facturación que se realiza por ventas de bodega. Asegura también la existencia de información financiera y contable razonable y oportuna para el uso de la gerencia. Negociación con clientes. Optimizar los niveles de inventario. las políticas de inventarios. por lo tanto se deben considerar sus efectos sobre la disponibilidad de fondos. formas de pago y créditos. siempre con autorización previa del Gerente General.

viaje o cualquier tipo de ausencia temporal. contabilidad. de ventas y producción para la Gerencia General. planea y ejecuta cualquier cambio. Jefe Inmediato: Gerente General Supervisa a: Asistente administrativa. enfermedad. modificación o mejora. Además se encarga totalmente del manejo de la importación y exportación de materiales. será reemplazado por el Gerente General y las personas que se designen para tareas operativas específicas. Adicionalmente tiene autoridad total en el manejo de las ventas dentro de la razonabilidad del negocio. el tiempo del proyecto. Cualquier delegación específica se hará a través de un memorándum.MANUAL DE FUNCIONES Otras actividades     Administrar y autorizar préstamos para empleados.3 GERENTE DE OPERACIONES Funciones y Autoridad El Gerente de Operaciones tiene a su cargo el manejo del departamento técnico dentro del que se incluye la elaboración y supervisión de proyectos de riego.1.) Elaboración de reportes financieros. 1. transacciones en dólares. Delegaciones: En caso de vacaciones. asistente contable. el monto de la venta. Tiene la libertada para negociar con los clientes y otorgar crédito tomando en cuenta ciertos criterios como: el financiamiento recibido por los proveedores. Manejar la relación directa con Bancos (obtención y renovación de préstamos. bodeguero. etc. El Gerente Administrativo Financiero deberá llevar a cabo cualquier otra actividad determinada por el Gerente General. así como también brindar servicio técnico a los clientes en la correcta utilización de los productos. Tiene total autoridad en el manejo del personal a su cargo autorizada para la contratación de personal temporal para proyectos. Ventas . la rentabilidad del proyecto y el efecto en la liquidez de la empresa. contratación de personal definitivo junto con la gerencia general.

Enviar el packing list y la factura. Es responsable de la relación directa con los proveedores en el extranjero. con el objetivo de detectar las necesidades del cliente. Importaciones y exportaciones  Es el encargado de realizar y supervisar todo el proceso que tiene que ver con la importación de materiales de riego considerando que para importar una suma mayor a 10. considerando que se debe atender al cliente el mismo día o máximo al día siguiente de ser posible. Es el responsable de elaborar la lista de materiales que se va a utilizar en un determinado proyecto así como también el presupuesto del mismo. además de encargarse de la negociación con el cliente en cuento a precio y crédito. para pedir cotización y realizar la negociación.   . Es el responsable de atender al cliente cuando requiere servicio técnico.000 dólares se debe pedir aprobación de la Gerencia General. El Gerente de Operaciones elabora un bosquejo del proyecto con los datos proporcionados por el cliente para que los dibujantes puedan realizar el plano. El Gerente de Operaciones se encarga de la supervisión del proyecto y de la entrega del mismo al cliente. Realiza la coordinación de la importación con el agente afianzado de aduanas. Para cada uno de los proyectos se debe asignar el personal que va a llevar a cabo toda la ejecución. asignándole un técnico para resolver el problema del cliente. El Gerente de Operaciones es quien realiza la presentación del proyecto junto con su cotización.MANUAL DE FUNCIONES      Es el responsable de establecer el contacto cuando se realiza una venta. Es el encargado de realizar los cálculos de pérdida de presión y capacidad del sistema para aquellos proyectos que lo requieran. Técnico     El Gerente de Operaciones es el encargado de realizar la planificación de materiales y tiempo de entrega de todos los proyectos de riego.

técnico eléctrico. Elaborar el packing list y la factura del material que se va a exportar. será reemplazado por la gerencia general y las personas que se designen para tareas operativas específicas. Delegaciones: En caso de vacaciones. dibujantes y chofer. . Jefe Inmediato: Gerente General Supervisa a: Técnico hidráulico. Revisar la mercadería cuando llega a Nitzan.MANUAL DE FUNCIONES       Coordinar el transporte si el agente afianzado no se encarga del mismo. viaje o cualquier tipo de ausencia temporal. El Gerente de Operaciones realizará cualquier otra actividad solicitada por la Gerencia General. Contratar al agente afianzado de aduanas. Realizar el seguimiento de la exportación hasta que llegue a su lugar de destino. Contratación de transporte de materiales. técnico de calefacción. Otras actividades    Manejo de relaciones públicas con el cliente. enfermedad. Cualquier delegación específica se hará a través de un memorándum. así como el transporte. Es responsable de realizar y supervisar todo el proceso de exportación de materiales de riego.

. siempre manteniendo satisfecho al cliente en todo momento.MANUAL DE FUNCIONES 1. Tiene la responsabilidad del cumplir el trabajo asignado en el tiempo establecido. Automatización con computadora. Cumplir a cabalidad con el plano de instalación entregado por Nitzan. bajo las condiciones establecidas entre el cliente y Nitzan.  Actividades principales: Una vez que el Gerente de Operaciones le entregue el plano de instalación es responsabilidad del técnico hidráulico solicitar diariamente los materiales que va a utilizar hasta que se termine el proyecto. Actividades sistema de duchas   Instalación de tubería principal y secundaria. Instalación del equipo de filtrado.2. Instalación de los laterales de reparto.2 STAFF TÉCNICO 1. Actividades sistema de goteo    Instalación de tubería principal y secundaria. siempre con calidad y optimizando el uso de los materiales. Instalación de válvulas de acople rápido. Actividades instalación de cabezal    Instalación del equipo de bombeo. Debe solicitar al Gerente de Operaciones o en su ausencia al Gerente Financiero la coordinación de transporte para que lo lleve y retire del área de trabajo. Valvulería.1 TÉCNICO HIDRÁULICO Funciones y Autoridad   Encargado de la instalación de tubería PVC y valvulería en campo y caseta de riego.

Entregar los proyectos de calefacción completamente operativos. Supervisa a: Los trabajadores que entrega el cliente para apoyar al proyecto. Realizará cualquier otra actividad que sea solicitada por su jefe inmediato. Soldador Realizará cualquier otra actividad que sea solicitada por su jefe inmediato.2. 1. enfermedad. Realizar el armado de estructuras metálicas para unidades de filtrado.  Otras actividades    Brindar asistencia a los técnicos hidráulicos.2 TÉCNICO DE CALEFACCIÓN Funciones y Autoridad Sus responsabilidades principales son las siguientes:   Llevar a cabo los proyectos que tengan que ver con calefacción. La responsabilidad del técnico de calefacción es desarrollar el diseño entregado en el plano y ejecutar la instalación hasta que el proyecto se encuentre operativo y el cliente este satisfecho.MANUAL DE FUNCIONES Otras actividades   Brindar apoyo a los técnicos eléctricos en lo que se refiere al tendido del cable hasta la entrada de la válvula. Apoyo al bodeguero en lo que se refiere a la organización de la bodega. Actividades principales  En los proyectos de calefacción los planos son desarrollados por los dibujantes o pueden llegar de la empresa relacionada en Holanda. será reemplazado por otro técnico siempre y cuando el volumen de trabajo lo permita y sea autorizado por el gerente de operaciones. viaje o cualquier otro tipo de ausencia temporal.  Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones. . Delegaciones: En caso de vacaciones.

MANUAL DE FUNCIONES Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones. Automatización de los equipos de fertirrigación. Dirigir los requerimientos del cliente a la Gerencia de Operaciones para realizar la venta. Delegaciones: En caso de vacaciones. será reemplazado por otro técnico siempre y cuando el volumen de trabajo lo permita y sea autorizado por el Gerente de operaciones. viaje o cualquier otro tipo de ausencia temporal. Actividades de instalaciones eléctricas    Realizar el cableado y la conexión de válvulas en el proyecto. enfermedad. 1. Encargado de atender las solicitudes de servicio técnico que recibe la Gerencia de Operaciones. Notificar a la Gerencia de Operaciones los clientes que solicitan servicio directamente al técnico. Brindar atención y asesoría en temas de riego a los clientes de NITZAN.3 TÉCNICO ELÉCTRICO Funciones y Autoridad Sus principales responsabilidades son las siguientes:     Responsable de la instalación eléctrica de los proyectos. Actividades principales Actividades de servicio técnico      Visitar a los clientes de forma diaria para dar servicio técnico a los mismos. conexión del procesador con sistemas de bombeo. Responsable del vehículo a su cargo. Supervisa a: No tiene personas a su cargo. Instalación de computadoras de riego. Responsable del funcionamiento y programación de los equipos instalados ante el cliente. con la computadora y los sensores. Brindar el servicio técnico a los clientes.2. .

materiales. 1. Delegaciones: En caso de vacaciones. Realizará cualquier otra actividad que sea solicitada por su jefe inmediato.MANUAL DE FUNCIONES    Capacitación del cliente sobre el correcto funcionamiento del sistema. Supervisa a: Instaladores. Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones. Mantenimiento de las instalaciones de la empresa. realizar la cobranza y todas las actividades que el gerente le solicite. válvulas) Optimizar el diseño de tal forma que se pueda tener una cotización lo más competitiva posible. Otras actividades     Entrega de facturas. Verificación del correcto funcionamiento del sistema. la cual es importante para la posterior firma de la entrega/recepción realizada por el Gerente de Operaciones. enfermedad. Obtener la cantidad de materiales necesarios para realizar cada proyecto (tuberías. será reemplazado por otro técnico siempre y cuando el volumen de trabajo lo permita y sea autorizado por el Gerente de operaciones. viaje o cualquier otro tipo de ausencia temporal. Responsable de la entrega/recepción del proyecto.4 DISEÑO TÉCNICO Funciones: Sus principales responsabilidades son las siguientes:    Dibujar los planos. . Apoyo en temas computacionales básicos.2. Nota: las actividades descritas anteriormente las lleva a cabo en proyectos en el Ecuador y los de fuera del país de ser requerido.

En lo que se refiere a los proyectos del exterior se elabora un detalle con cada tipo de accesorio a utilizar. 1. mientras que en los proyectos locales se elabora un listado parcial. Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones. Supervisa a: No tiene personas a su cargo.   Otras actividades   Trabajo de campo para hacer mediciones en caso de no tener levantamiento planimétrico. enfermedad. México. Es responsabilidad del dibujante entregar un plano correctamente organizado según los parámetros entregados por la Gerencia de Operaciones. para tener una referencia de anteriores trabajos. Delegaciones: En caso de vacaciones. será reemplazado por otro dibujante.MANUAL DE FUNCIONES Actividades principales      Dibujo de todos proyectos internacionales (Ecuador. Colombia y Perú). Actualización de la biblioteca de todos los accesorios que se mantienen en el catálogo de productos de la empresa. Archivar los proyectos dibujados.5 CHOFER 2 Funciones y Autoridades . Se debe presentar un listado de los accesorios necesarios para la construcción de la estructura. tales como casetas de bombeo de riego. Realizará cualquier otra actividad que sea solicitada por su jefe inmediato.2. viaje o cualquier otro tipo de ausencia temporal. Realizar el diseño de estructuras. Revisión del plano con la Gerencia de Operaciones y la Gerencia General. En el diseño de estas estructuras se tiene la asistencia de la Gerencia de Operaciones y la Gerencia General.

Transportar los materiales a las fincas. Actividades principales Actividades proveedores  Recepción de facturas y comprobantes de retención. bancos y viáticos. Transportar a los técnicos hacia las fincas y de regreso a la empresa. Brindar el servicio de mensajería.3. Coordinación de la entrega de información a la empresa que realiza la contabilidad.MANUAL DE FUNCIONES Entre sus responsabilidades se encuentran:   Encargado de las tareas de transportación que sean encargadas por el Gerente de Operaciones. Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones.. nómina.3 STAFF ADMINISTRATIVO 1. Supervisa a: No tiene personas a su cargo. Manejo de cuentas personales de la Gerencia General. . Actividades principales      Encargado de la transportación de materiales desde los proveedores hacia la NITZAN. Llevar a mantenimiento su carro. 1.1 ASISTENTE CONTABLE Funciones y Autoridad Las responsabilidades principales son las siguientes:    Manejo de clientes. Delegaciones: Podrá tomar vacaciones o ausentarse de la empresa previa autorización del Gerente de Operaciones. Realizará cualquier otra actividad que sea solicitada por su jefe inmediato.

contratos de trabajo.MANUAL DE FUNCIONES   Mantener el archivo de proveedores. descuentos. Actividades nómina Encargado del proceso de nómina que tiene que ver con el manejo de los ingresos. bonos de alimentación y alimentación. y cualquier otro docuemnto relacionado con el empleado. seguros de asistencia médica. Archivo de facturas secuenciales del cliente. así como de días adicionales de trabajo. La empresa que realiza la contabilidad va a NITZAN 4 o 5 veces al mes en las cuales la asistente contable debe entregar carpetas de proveedores. Todo esto es en la parte operativa no de autorización Actividades viajes    Manejo de facturas y viáticos. Elaboración de memos de viáticos. libro de bancos y conciliaciones. Actividades bancos     Custodia y emisión de cheque en coordinación con la Gerencia Financiera. registro de nómina. clientes. Actividades clientes    Recepción diaria de cobranza causada por ventas de contado. egresos de caja. fechas de vencimiento y valores de pago.  Creación de carpetas de empleados para registro de cédulas. notas de crédito. Control de los respaldos. Manejo de facturas y comprobantes de retención.  Elaboración de memos de permisos. documentos del IESS. Coordinar el pago a proveedores.  Lleva el control de vacaciones y permisos. descuentos del IESS y retenciones de impuestos de los empleados.  . Conciliaciones bancarias. comprobantes de retención. Actualización continua de los archivos. Manejo de papeletas de depósito y coordinación del depósito. Manejo del libro de bancos. avisos de entreda.  Actividades contabilidad  Coordinación de la entrega de información a los contadores.

2 ASISTENTE ADMINISTRATIVO Funciones y Autoridades Este cargo implica las siguientes responsabilidades:         Atención a clientes. enfermedad. Realizar los cobros de las ventas de contado. Pago a los empleados de las fincas. Archivar consumo de gasolina que le pasa contabilidad. Realización de informes de chequeras conjuntas con los hermanos del Gerente General. Supervisa a: No tiene personas a su cargo. Conciliaciones bancarias. Actividades cuentas de la Gerencia General       Realización de pagos de gastos personales. . Elaboración de reporte de ingresos y egresos.3. Manejo de caja chica y ventas de contado cuando no se encuentra la recepcionista.MANUAL DE FUNCIONES  Se encarga de hacer que las facturas sean autorizadas por las gerencias cuando se debe realizar una compra. Manejo de caja chica. (Técnicos y Gerentes) Elaboración de memos y cartas Asistencia directa de Gerencias. viaje o cualquier otro tipo de ausencia temporal. 1. Otras actividades     Facturación en la bodega de ventas over the counter. Cobranza. será reemplazado por el gerente financiero y las personas que se designen para tareas operativas específicas. Jefe Inmediato: Gerente Financiero. Coordinación de los viajes de las diferentes personas. Custodia de las chequeras. Realizará cualquier otra actividad que sea solicitada por su jefe inmediato. Delegaciones: En caso de vacaciones. Manejo de suministros de oficina y cafetería.

. Comunicarse con el cliente y solicitar el cobro. el número de factura. Entregar al medio día del viernes al Gerente Financiero un informe de cobranzas.  Archivo de las facturas de respaldo para la reposición de la caja chica. Actividades compras   Realizar la cotización de varios proveedores de acuerdo a la solicitud de gerencia. Coordinar con la Gerencia de Operaciones el envío de uno de los choferes para retirar el cobro. retención y el tipo de pago. dirigiéndoles con la persona que los va a atender. Actividades atención a clientes   Brindar atención a los clientes que se comunican a la empresa. Actividades ventas    Recepción del cobro de las ventas de contado. junto con las facturas y retenciones. (se pasa un reporte mensual de los que hay que pagar) Actividades principales Actividades manejo de caja chica  Entrega de fondos a las personas autorizadas que los requieren. Actividades cobranza     El gerente financiero entregará todos los viernes una lista de los clientes que hay que solicitar la cobranza. Control del fax y correspondencia. Entregar las cotizaciones al gerente que lo solicito. Entregar los pagos en efectivo o cheque al Gerente Financiero diariamente. Ingreso de datos al sistema. Este reporte debe ser entregado al Gerente Financiero. Cobros a clientes todos los viernes de acuerdo al listado entregado por el Gerente Financiero. Mantener un control de los servicios básicos que hay que pagar. transmitiendo la llamada a la persona requerida. Brindar atención a los clientes que vienen a la empresa. Elaboración de reporte diario de ventas donde se incluye la fecha.MANUAL DE FUNCIONES      Coordinación de las compras que solicita Gerencia.

viaje o cualquier otro tipo de ausencia temporal. Coordinación de actividades sociales de la empresa. enfermedad. Compra de materiales Manejo operativo de la bodega Custodia del inventario Actividades principales Actividades de ventas    Brindar atención al cliente cuando se comunica para pedir los precios de los materiales y su disponibilidad. Realizar la venta de materiales a clientes que se acercan a bodega o que solicitan un pedido vía telefónica. 1. Actividades de asistencia en viajes  Coordinación con la agencia de viajes y con la asistente de contabilidad lo que se refiere a viáticos y transportación de las personas que van a viajar. Facturación. Delegaciones: En caso de vacaciones.3 BODEGUERO Funciones y Autoridades Las responsabilidades que implica su cargo son:      Venta de materiales. será reemplazado por la asistente de contabilidad y por cualquier otra persona designada para actividades operativas específicas. Realizará cualquier otra actividad que sea solicitada por su jefe inmediato. Envío de cotización a los clientes que lo soliciten. Jefe Inmediato: Gerente Financiero. . Supervisa a: No tiene personas a su cargo. Otras actividades    Apoyo al Gerente General en lo que requiera.3. así como también la elaboración de cartas y memorándums.MANUAL DE FUNCIONES  Encargarse del envió y recepción de fax.

viaje o cualquier otro tipo de ausencia temporal. Realizar las compras cuando existe faltante o no se puede cumplir con algún pedido. Debe hacer aprobar las facturas emitidas por una de las gerencias funcionales. Delegaciones: En caso de vacaciones. Realizará cualquier otra actividad que sea solicitada por su jefe inmediato. Entregar las facturas a contabilidad. Mantener limpia la bodega. Actividades de facturación     Es responsabilidad del bodeguero elaborar la factura correspondiente a la venta de un proyecto realizada por el Gerente de Operaciones. mangueras. enfermedad. Al recibir el material verificar que se encuentre de acuerdo a las condiciones de la factura y posteriormente ingresar la factura al sistema. Supervisa a: No tiene personas a su cargo. Para esto el gerente envía a bodega la proforma en base a la cual se debe facturar. Entregar estas cotizaciones al asistente de contabilidad quien decide a quién comprar y obtiene la aprobación. Realizar el ingreso de materiales a la bodega cuando los técnicos no lo ocuparon. Enviar las facturas a contabilidad. Llevar un control de las herramientas entregadas. Actividades de bodega       Entrega/recepción de los materiales y las herramientas a los técnicos.MANUAL DE FUNCIONES  Atención al cliente que acude a bodega. . Apartar físicamente los materiales que se van a utilizar en cada proyecto para que estos no sean vendidos. Actividades compras      Realizar la compra de materiales tales como: accesorios PVC. En el caso de requerir material eléctrico solicitar cotizaciones a diferentes proveedores. será reemplazado por el personal técnico designado por su jefe inmediato. Jefe Inmediato: Gerente Financiero. Realizar la facturación de las ventas que se realizan vía telefónica o de manera personal. previa aprobación de una de las gerencias funcionales. tubos y material eléctrico previa aprobación de una de las gerencias funcionales.

Dar mantenimiento al carro del Gerente General. Llevar a mantenimiento su carro. Realizará cualquier otra actividad que sea solicitada por su jefe inmediato.3. Asistir a la familia del Gerente General cuando lo necesite. Dar mantenimiento a los carros de la empresa. Dar asistencia al Gerente General los fines de semana. Jefe Inmediato: Gerente General Supervisa a: No tiene personas a su cargo.3. Brindar apoyo en mensajería. 1. Actividades secundarias     Transportar a los técnicos a las fincas cuando el gerente General no se encuentre en la oficina.4 CHOFER 1 Funciones: Entre sus responsabilidades se encuentran:   Estar al servicio del Gerente General. Delegaciones: Podrá tomar vacaciones o ausentarse de la empresa previa autorización del Gerente General cuando éste se encuentre de viaje.5 CONSERJE Funciones y Autoridades    Proporcionar el servicio de cafetería a empleados y visitantes.MANUAL DE FUNCIONES 1. Limpieza de oficinas. Labores de mensajería local. Actividades principales     Movilización del Gerente General. Actividades Principales .

1.MANUAL DE FUNCIONES       Abrir las oficinas y hacer la limpieza de las mismas. Jefe Inmediato: Asistente Administrativo . Otras actividades    Brindar apoyo en bodega cuando se realiza la preparación de materiales que se van a exportar. Retiro de materiales en la locación del proveedor. Realizará cualquier otra actividad que sea solicitada por su jefe inmediato. Preparar el café y las demás bebidas. enfermedad.3. Atender cualquier solicitud del área administrativa o técnica. Realizar la limpieza de la bodega de inventario 2 veces por semana. Realizar la limpieza de las oficinas alternas y la cocina que se encuentra en la bodega. Realizar depósito y cobro de cheques. Delegaciones: En caso de vacaciones. Jefe Inmediato: Asistente Administrativo Supervisa a: No tiene ninguna persona a su cargo. clientes o lugares indicados.6 MENSAJERO Funciones y Autoridades Entre sus responsabilidades se encuentran:  Realizar labores de mensajería. Actividades principales      Realizar depósitos en los diferentes bancos. Realizar la limpieza de la bodega de envío pasando un día. Llevar documentación a los proveedores. Brindar apoyo a bodega en la recepción de productos que provienen de una importación. viaje o cualquier otro tipo de ausencia temporal. deberá buscar un reemplazo externo que cumpla con sus actividades en el tiempo de ausencia. Retirar cobros en la locación del cliente.

. viaje o cualquier otro tipo de ausencia temporal.MANUAL DE FUNCIONES Supervisa a: No está tiene ninguna persona a cargo. enfermedad. será reemplazado por uno de los choferes. Delegaciones: En caso de vacaciones.