ANLISIS Y DISEO DE PUESTOS ADMINISTRACIN DE PERSONAL

INDICE.pg . 10 IDEAS PRINCIPALES ................................................ 3 REVISIN DE TERMINOS ............................................. 4 PREGUNTAS DE VERIFICACIN Y ANLISIS............. 8 CASO DE ESTUDIO 1 .................................................. 12 CASO DE ESTUDIO 2 .................................................. 22 CASO DE LA LOCALIDAD ........................................... 25 PREGUNTAS AL EQUIPO EXPOSITOR ..................... 30

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MAPA CONCEPTUAL

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10 IDEAS PRINCIPALES
1. Para actuar de manera proactiva es necesario y vital tener informacin sobre los recursos humanos, de esta manera aumentaremos el grado de productividad al tener informacin disponible y actualizada sobre los puestos de trabajo. 2. La estructuracin de un sistema completo de informacin sobre recursos humanos, no es solo trabajo, aportacin y cooperacin del departamento de personal, sino que es de toda la organizacin, es necesario hacer comprender a los empleados no solo sus funciones y responsabilidades, sino tambin las de los dems. 3. Para obtener la informacin sobre recursos humanos, se deben obtener datos de todos los puestos de trabajo que existen en la organizacin, pero no necesariamente sobre cada una de las personas que la componen, es de decir realizar un anlisis de puestos. 4. Antes de recopilar informacin, se debe informar a los empleados las razones que llevaron a hacer este anlisis de puestos, de esta manera se evitaran desconciertos y rumores; y as garantizaran su colaboracin. Cuando el analista conoce el entorno, la organizacin, el trabajo y los empleados, y los empleados comprenden el objetivo de la labor de obtener informacin, el analista podr: Identificar los puestos, elaborar cuestionarios para el anlisis y obtener informacin para el anlisis de puestos. 5. La obtencin de datos se puede hacer mediante entrevistas, grupos de expertos, cuestionarios por correo, bitcora de empleados, observaciones directas y combinaciones de las anteriores. 6. La informacin obtenida se transformara en descripciones de puesto, especificaciones de puesto y estndares de rendimiento que en conjunto se convertirn en elementos esenciales del sistema de informacin del departamento de personal. 7. Al tener una base de informacin bien establecida, el proceso de toma de decisiones sobre recursos humanos ser ms fcil con solidez y confiabilidad, sin embargo debemos tener en cuenta que el exceso de datos y carecer de tcnicas adecuadas de manejo de informacin llevaran a resultados indeseados.

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8. La manera en que se diseen puestos de trabajo de una organizacin en este siglo, determinara en gran medida el xito e incluso la posibilidad de supervivencia de muchas organizaciones. 9. La productividad como la calidad de la vida laboral dependen mucho del diseo de los puestos de la organizacin, la forma en que las personas se desempeen y cumplan con sus labores est influida por dicha caracterstica. 10. Cuando los puestos no estn suficientemente especializados, los diseadores de puestos pueden simplificar una labor mediante la reduccin del nmero de tareas. Cuando los puestos estn excesivamente especializados es necesario expandir su contenido, enriqueciendo sus funciones.

REVISIN DE TERMINOS
Anlisis de puestos El anlisis de puesto es definido como el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y las responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas (en trminos de capacidad y experiencia) que deben ser contratadas para ocuparlas Igualmente, se puede definir como el procedimiento de recoleccin, evaluacin y organizacin de informacin sobre un puesto de trabajo determinado Autonoma El grado en el cual el puesto proporciona libertad, independencia y discrecionalidad sustanciales para que el individuo programe el trabajo y determine los procedimientos que debern ser utilizados para llevarlo a cabo. Ciclos de trabajo Un ciclo de trabajo, puede ser definido como un conjunto de actividades donde se manipulan insumos en un cierto orden y bajo ciertas condiciones organizativas y que llevan a un resultado, producto o servicio

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Cdigo de puestos Puede indicar al observador el departamento al que pertenece el trabajador, si esta sindicalizado o no y el nmero de personas que desempean la misma labor Cuestionario de anlisis de puestos Procedimiento estructurado que se utiliza en el anlisis del puesto de trabajo por el que se describen los puestos en funcin de las actividades del trabajador. El cuestionario de anlisis de puestos se basa en un sistema de rasgos centrado en la persona que permite su aplicacin a diferentes puestos de trabajo y organizaciones sin necesidad de modificaciones. Un inconveniente notable es su longitud. Descripcin de puestos La descripcin de puestos es un documento que proporciona informacin acerca de las tareas, deberes y responsabilidades del puesto. Las cualidades mnimas aceptables que debe poseer una persona con el fin de desarrollar un puesto especfico se contienen en la especificacin del puesto Enriquecimiento del puesto El enriquecimiento del puesto es un enfoque para el rediseo de puestos para incrementar la motivacin intrnseca y la satisfaccin en el empleo. Los puestos se enriquecen permitiendo a los empleados una mayor responsabilidad de autodireccin y la oportunidad de ejecutar un trabajo interesante, que represente un reto, y sea significativo, el enriquecimiento del puesto incluye pasos como los siguientes: combinar varios puestos en un puesto mayor para que comprenda mas habilidades proporcionar en cada empleado una unidad natural de trabajo, permitir a los empleados una mayor responsabilidad en el control de calidad y la autodeterminacin de los procedimientos de trabajo, permitir a los empleados trato directo con los clientes, proporcionar canales de retroalimentacin para que un empleado pueda controlar y autocorregir su conducta en el trabajo.

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Ergonoma La ergonoma es una ciencia aplicada que trata del diseo de lugares de trabajo, herramientas y tareas que coinciden con las caractersticas fisiolgicas, anatmicas, psicolgicas y las capacidades del trabajador. Busca la optimizacin de los tres elementos del sistema (hombre-mquina-ambiente), para lo cual elabora mtodos de estudio del individuo, de la tcnica y de la organizacin. Igual, es algo que ayuda al cuerpo haciendo literalmente nada. Especializacin Especializacin es el proceso por el que un individuo, un colectivo o una institucin se centra en una actividad concreta o en un mbito intelectual restringido de en vez de abarcar la totalidad de las actividades posibles o la totalidad del conocimiento. Tales actividades o mbitos restringidos se denominan especialidades. El que ha conseguido una especializacin se denomina especialista. Lo opuesto a la especializacin son las actividades o conocimientos generalistas. Especificacin de puesto Describe que tipo de demandas se hacen al empleado y las habilidades que debe poseer la persona que desempea el puesto. No es frecuente separar enteramente la descripcin de la especificacin, resulta ms prctico combinar ambos aspectos Identificacin de tareas Consiste en la familiarizacin de un operario, con el trabajo que desempea.

Familias de puestos Tambin conocido como trayectorias de carrera. Se usa para definir distintos niveles de trabajo, para grupos de puestos que estn involucrados en actividades de la misma naturaleza, por ejemplo, dentro de una funcin o rea de trabajo.

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Parmetros de desempeo. Estndares de desempeo que se usa en la evaluacin de desempeo y permiten tener mediciones ms objetivas. Relevancia de la tarea desempeada Se podra definir como el saber que tan importante es la tarea que se desempea dentro de la organizacin, logrando as que el puesto adquiera valor para la persona que lo desempea. Rotacin de puestos. Es la transferencia lateral sistemtica de tareas entre trabajadores. Los objetivos de la rotacin son: orientacin y capacitacin a nuevos empleados, reducir el estrs, reducir el ausentismo, reducir los ndices de rotacin, prevenir la fatiga y la exposicin de riesgos para la aparicin de lesiones musculoesquelticas. La rotacin por puestos es uno de los varios tipos de intervenciones que se pueden realizar en las organizaciones laborales con la finalidad de mejorar los objetivos de las mismas Simplificacin de la labor Es cualquier mtodo, artificio recurso que ayude a disminuir o reducir la cantidad de esfuerzo requerido para ejecutar una labor determinada y es concebida fundamentalmente como una tarea permanente con el objeto de minimizar las tareas ordinarias propias de toda organizacin.

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PREGUNTAS DE VERIFICACIN Y ANLISIS

1. Cules son los mtodos que se utilizan para obtener informacin para el anlisis de puestos? Qu desventajas y ventajas presenta cada mtodo de trabajo? Entrevistas: Un mtodo directo para obtener informacin, permite una exploracin ms sencilla y profunda. Se hace al personal y se verifica con las respuestas del supervisor. Ventaja: De gran precisin Desventaja: De alto costo y demanda mucho tiempo Grupo de expertos: Se realizaron un grupo de llamados expertos que en realidad son trabajadores con experiencia y supervisores de primera lnea, Ventaja: Resultados de alta confiabilidad Desventaja: De alto costo y lenta ejecucin. Bitcora de empleados: Un mtodo directo para obtener informacin, permite una exploracin ms sencilla y profunda. Se hace al personal y se verifica con las respuestas del supervisor. Ventaja: De gran precisin y permite que estos expertos revisen actitudes de su quehacer diario. Desventaja: De alto costo y demanda mucho tiempo Cuestionarios por correo: Consiste en mandar un cuestionario con diversos puntos permite estudiar varias reas a la vez Ventaja: Ms rpido y menos costoso Desventaja: Baja precisin Observacin: Cuando un profesional observa por cierto tiempo al trabajador en su centro de trabajo y anota sus patrones de conducta, pero siempre se es susceptible a olvidar algunos detalles que podran haber resultado trascendentales. Ventaja: es idnea cuando se trata de un trabajo repetitivo y manual.

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Desventaja: Lenta, costosa, menos precisa que las otras tcnicas. Combinaciones: Es usar una mezcla de los mtodos anteriormente citados. Ventaja: Mayor variabilidad y eleva la confianza. Desventaja: Depender del mtodo que se use. 2. Una fbrica de hilados y tejido contrata sus servicios para que usted efecte una descripcin de los puestos de trabajo de la planta Qu sistema bsico seguira usted? Describa su estrategia en un documento. Si se trata de describir los puestos bsicos de la planta se seguira un mtodo de combinaciones: Observacin: Para tomar nota del diseo bsico de los puestos de trabajo y aspectos generales como cunto tiempo se trabaja en determinado rea, para saber si la actividad es manual, si es repetitiva o no, ver la posicin de los materiales que se usan, aspectos como la silla altura de la mesa, distribucin del espacio, iluminacin, interferencias sonoras, temperatura, humedad, y dems cuestiones fsicas. Cuestionario: En base a esta etapa se extraer un resumen en un cuestionario que contenga los siguientes tems: a. Identificacin del puesto. b. descripcin resumida c. deberes y obligaciones. d. responsabilidad e. aptitudes intelectuales: f. aptitudes fsicas g. experiencias h. mbito laboral i. condiciones sanitarias y de seguridad. j. parmetros de desempeo k. comentarios finales

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Entrevista: Realizado lo anteriormente citado se pasara a una tercera etapa que sera de entrevista directa en la cual se hablara de modo con los trabajadores de las reas principales para inquirir sobre sus molestias directas, tambin se pediran sugerencias que podra anexar en un informe final. Dialogo con el grupo de expertos: Por ltimo se dialogara un grupo de expertos teniendo como base los resultados obtenidos en las anteriores etapas, esta constituir la parte final del informe ya que a modo de conclusin tambin se consideraran las opiniones de cada uno y adems sus sugerencias, basadas en el anlisis previo, si hubieran acotaciones fuera de los puntos principales estas se consideraran de igual modo en los anexos. Informe: Por ltimo se redactar el informe considerando lo anteriormente citado poniendo las conclusiones finales y sugerencias, con lo cual se terminar el estudio de puestos de trabajo, para este proceso se estima un lapso de dos meses de duracin debido a las etapas de observacin, entrevista directa y el dialogo con el grupo de expertos. 3. En su opinin Qu problemas podra acarrear el concentrarse exclusivamente en los aspectos de eficiencia de una operacin industrial? Probablemente encontraramos resultados adversos en nuestros trabajadores puesto que si incrementamos la eficiencia en el puesto de trabajo este puede tornarse insatisfactorio, de igual modo trabajadores altamente satisfactorios nos pueden resultar menos eficientes.

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4. Se ha establecido que en el caso de las tareas muy repetitivas, las personas tienden a sentir mayor nivel de tedio conforme a su nivel educativo es ms alto. Usted tiene cuatro vacantes a llenar en el departamento de pintura de piezas industriales, que fundamentalmente implica la repeticin de una operacin bsica durante varias horas del da. Qu tipo de educacin sugerira usted que tuvieran las personas que realizan esta labor?

Como nos dice el enunciado este ser un trabajo repetitivo pero al ser piezas industriales deben ser tratadas con ciertas medidas de seguridad, es por tal razn que se contratara para los cuatro puestos de trabajo personas con educacin bsica formativa, con el fin de que esta etapa de preparacin que se supone han tenido les brinde la lgica necesaria para poder trabajar con piezas industriales, y a la vez al realizar un trabajo repetitivo no les sea tedioso, con lo cual elevara los niveles de eficacia de esta rea, y proporcionaramos satisfaccin a nuestros trabajadores. 5. Una agencia de viajes con sede en la ciudad de Panam lo contrata para que disee el puesto de vendedor de excursiones tursticas. La empresa vende desde pequeos paseos de seis horas de duracin para conocer las instalaciones del canal de Panam hasta excursiones completas a las islas de San Blas. a. Recomendara usted que cada agente de ventas manejara la batera completa de viajes que ofrece la empresa o se inclinara por sugerir que cada agente maneje exclusivamente una lnea de viajes? Por qu? Sugerira que cada agente maneje su propio portafolio ya que este es un trabajo que requiere dominio, y en estos casos es mejor sugerir la especializacin teniendo expertos con reas, adems manejar un portafolio completo puede resultarles tedioso, en cambio el dominio de uno ms pequeo es lo ideal incluso para memorizarlo y poder averiguar ms sobre la informacin a su cargo resultando ms eficaces en su desempeo, y sobre todo brindando mayor satisfaccin a nuestro cliente.

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b. Cmo modificara usted su respuesta si la empresa se viera afectada por una alta tasa de rotacin de personal? En este caso la rotacin implica mayores conocimientos ya que un da nuestro trabajador puede estar encargado de los viajes ms cortos y al da siguiente de los viajes ms largos, es por esta razn la repuesta cambiaria a que el trabajador ya no sea especializado sino diversificado, y que pueda dominar todos los aspectos de cada portafolio para que pueda brindar la informacin requerida por el cliente sin titubear, ser un poco ms tedioso para nuestro trabajador pero en este caso es lo ideal.

CASO DE ESTUDIO 1
PERSONAL DE SEGURIDAD EN MERIDA, YUCATAN PREMISAS Aumento de los niveles de criminalidad + Auge econmico general Mercado atractivo para los vendedores de sistemas de seguridad

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Recoge el dinero del banco , se dirige a la compaia donde se va a pagar la nominay efectua el pago necesario

Entrega a cada empleado el pago que le corresponde, despues de verificar su identificacion Tareas Mantiene contacto permanente por radio y telefono celular con la central.

Prepara un reporte detallado de los pagos que efectuo durante el dia.

En la zona hay un nmero suficiente de hombres que solicitan empleo y han recibido instruccin de tipo militar, el dueo sabiendo que el alto riesgo que implicara una operacin defectuosa le ha encargado: 1. Disear la descripcin completa de cada puesto. 2. Descripcin de los requerimientos de cada puesto.

CHOFER.
Sus principales funciones y actividades son las siguientes: FUNCION: 1. Movilizacin de personal a las diferentes compaas. 2. Movilizacin de personal de la empresa al banco.

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3. 4. 5. 6. 7.

Responsable del mantenimiento y buen estado del vehculo. Mantenimiento y revisin general de los vehculos de la empresa. Transporte para gestiones externas de la empresa. Revisin del funcionamiento de los vehculos de la empresa. Tambin vigilar en lo que el dinero es sacado del banco y depositado en las manos de los trabajadores de las empresas, estando alerta en semforos y calles.

REQUERIMIENTOS Conocimiento de la operacin de los vehculos Mantenimiento integral.

Las aptitudes ms importantes a considerar en la persona que desempee este puesto son las siguientes: Coordinacin tacto visual. Salud. Atencin.

Se considera que la experiencia es indispensable para este puesto, una experiencia aproximada de 3 aos con brevete profesional, esto bsicamente por la responsabilidad de operar un activo tan costoso como es el vehculo de la empresa. Los factores ms importantes para medir el desempeo son: 1. n de tareas realizadas al dia 2. actitud para el trabajo 3. conocimientos del puesto. 4. honradez 5. disciplina De manera general podremos comentar que este puesto es de alto grado de responsabilidad no solamente en lo referente al vehculo que se maneja y su costo si no al hecho de transportar dinero de otras

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empresas, tambin cabe recalcar que la experiencia es fundamental en el puesto debido a que el dominio del puesto tiene que ver nicamente con la prctica que se tenga en la funcin de manejo de vehculos. Otro de los factores a considerar es que la aptitud inherente y predominante debe de ser la de Coordinacin Tacto-Visual, ya que en ello se basa la habilidad de conduccin de vehculos, y la vigilancia entre los puntos a donde se transportan ya que en cualquier punto pudiera haber algn asaltante listo para quitar el dinero

OFICIAL DE SEGURIDAD
FUNCION: Vigilar a sus compaeros Conocer la importancia del rol que desempea dentro de la empresa, esto le permitir realizar eficientemente sus funciones, este rol se desarrolla en dos aspectos fundamentales: a) Imagen b) Autoridad.- Este aspecto se relaciona con el de la imagen, dado que un Oficial de Seguridad nunca representara a la autoridad que le corresponde para la aplicacin de medidas de control en la empresa cuando su presencia y actuar demerite el papel que est desempeando. As mismo, su trato debe de ser siempre con respeto y autoridad. 1. Rondines. Realizara rondines con el fin de detectar y prevenir situaciones de riesgo que pongan en peligro las instalaciones y el personal. 2. Seguridad

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Su objetivo primario, es el de prevenir cualquier hecho o situacin que violente la seguridad a travs de la ejecucin de las normas de seguridad y del plan de contingencia previamente establecido, mediante auditorias de seguridad, para resguardar los permetros y las reas dentro de la empresa donde se est pagando la nomina y/o en el banco de donde se est sacando el dinero. 3. Deteccin y detencin de intrusos Estas acciones son ejecutadas por el Oficial de Seguridad para restaurar la seguridad de la empresa y/o sus compaeros cuando esta ha sido violentada por uno o ms intrusos. 4. Manejo de Equipo bsico El Oficial de Seguridad debe de estar capacitado para manejar el equipo bsico en apoyo a sus funciones como son: Gas lacrimgeno Esposas Bastn policial Arma de Fuego (Si se cuenta con el permiso correspondiente) 5. Deteccin y reporte de incidentes A travs del conocimiento pleno de las instalaciones, los rondines de inspeccin y los procedimientos establecidos en las diferentes reas; detecta y reporta en forma veraz y oportuna todo incidente que ponga en riesgo a sus compaeros y los recursos materiales de la empresa. 6. Primeros Auxilios Tiene los conocimientos, habilidades y capacidad de reaccin para su aplicacin en coordinacin con el mdico y/o paramdico de la empresa.

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7. Emergencias Tiene la capacidad de manejar situaciones de emergencia en coordinacin con sus jefes inmediatos y con el Jefe y/o auxiliar de seguridad de la empresa, con las principales acciones como: Acordonamiento y aislamiento en el rea del incidente Seguridad y orden en el rea Controlar y evacuacin de gente cercana al si es necesario Cooperar con las brigadas de emergencia

REQUERIMIENTOS 1. Fsica Estatura: Mnima de 1.70, (Puede variar de acuerdo a cada pas) Complexin: Media o robusta (no gorda) 2. Escolaridad, experiencia y edad Estudios mnimos: Secundaria terminada Edad: de 22 a 35 aos (puede variar) Experiencia: Mnima de un ao en cuerpos especializados en seguridad 3. Personalidad Con inters por el desarrollo en su rea de especialidad Serena y ecunime Decidido en la toma de decisiones Seguro de s mismo Capaz de cambiar de pasivo a activo Iniciativa en la toma de decisiones Curioso en su trabajo Sutil (tener tacto en el trato a los dems) Tener autocontrol Discreto en su trabajo Disciplinado en el cumplimiento estricto de las normas y procedimientos establecidos en el servicio

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Perseverante que no se desanime fcilmente Libre de conflictos personales Iniciativa para proponer cambios en los procedimientos Disponibilidad incondicional 4. Imagen Profesional De autoridad Decidida Fortaleza fsica y mental Pulcra y aseada De respeto ante usuarios y clientes del servicio Puntualidad y asistencia excelentes 5. Conocimientos Defensa personal Manejo de equipo bsico de seguridad (Gas, tonga, esposas, etc.) Manejo de sistemas tecnolgicos de seguridad (C.C.T.V., alarmas d intrusin, radiocomunicaciones, etc.) Primeros auxilios Extincin y prevencin de incendios Tcnicas de recepcin y control de accesos 6. Habilidades Para relacionarse y trabajar en equipo En la toma de decisiones propias y asumir el control en ausencia del coordinador y/o supervisor En el manejo de crisis (Siniestros, actos vandlicos, emergencias, robos, etc.) Para manejar cualquier tipo de vehculo. Sobresaliente para negociar inclusive bajo presin Sobresaliente en la comunicacin con lenguaje y expresiones moderadas Para el manejo de documentacin y archivo Para la redaccin de reportes

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7. Actuacin Ser siempre Servir y proteger en base a una cultura de organizacin inteligente NOTA: Los factores pueden variar de acuerdo a las necesidades de la empresa. Los procedimientos se realizan para cada punto especfico donde se encuentre un Oficial de Seguridad.

ENCARGADO DE PAGOS
Sus principales funciones y actividades son las siguientes: FUNCION: Pago a los empleados de sus nominas. Entrega del dinero a los empleados en las diferentes empresas Mantener ordenados a los empleados que cobraran nominas dando reglas claras. Entrega el dinero a los empleados, verifica su identificacin, y pide firma de recibido de acuerdo a la que portan. Preparar un reporte detallado de los pagos que efectu durante el da.

REQUERIMIENTOS: Las aptitudes ms importantes a considerar en la persona que desempee este puesto son las siguientes: Salud. Atencin. Buen Trato Amabilidad

Los factores ms importantes para medir el desempeo son:

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N de tareas realizadas al da Actitud para el trabajo Conocimientos del puesto. Honradez Disciplina

1.- Fsica Estatura: Mnima de 1.70, (Puede variar de acuerdo a cada pas) Complexin: Media o robusta (no gorda)

2.- Escolaridad, experiencia y edad Estudios mnimos: Secundaria terminada Edad: de 22 a 35 aos (puede variar)

3.- Personalidad Con inters por el desarrollo en su rea de especialidad Serena y ecunime Tener autocontrol Disciplinado en el cumplimiento estricto de las normas y procedimientos establecidos en el servicio Libre de conflictos personales Iniciativa para proponer cambios en los procedimientos Decidido en la toma de decisiones

4.- Imagen Fortaleza fsica y mental Pulcra y aseada De respeto ante usuarios y clientes del servicio Puntualidad y asistencia excelentes

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5.- Conocimientos Estudios en contabilidad, administracin y facilidad con los nmeros.

6.- Habilidades Para relacionarse y trabajar en equipo Sobresaliente para negociar inclusive bajo presin Sobresaliente en la comunicacin con lenguaje y expresiones moderadas Para el manejo de documentacin y archivo Para la redaccin de reportes 3. Una descripcin de las relaciones funcionales que se establecern entre los integrantes da cada tripulacin. Cuando se forme el grupo o tripulacin da cada auto blindado se establecer entre ellos lo siguiente: Divisin del trabajo Autoridad Relaciones Formulacin de polticas Determinacin del trabajo Divisin del trabajo Delegacin de autoridad Establecimiento de canales de coordinacin y comunicacin

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CASO DE ESTUDIO 2
PERSONAL DE CONSERVACIN DE RECURSOS NATURALES EN PLAYA TAMBOR, COSTA RICA

Costa Rica, la bella nacin centroamericana, cuenta entre sus atractivos una hermosa zona selvtica, de vegetacin tropical bien conservada, que se extiende por gran parte de su litoral sobre el ocano pacfico. Desafortunadamente la zona de playa Tambor sufri incursiones de depredadores en aos pasados y las autoridades decidieron lanzar una campaa de restauracin ecolgica. Con la asesora de expertos en materia de ecologa tropical se determino que la labor ms urgente es reforzar con ciertas especies de rboles tropicales en una zona de aproximadamente 20 Kilmetros cuadrados. Las autoridades y los cientficos que las asesoran determinaron tambin que deben formarse brigadas de un mximo de siete personas, porque la presencia de ms seres humanos en el rea podra generar tensiones entre las distintas especies animales que pueblan el lugar. Estos equipos se integran mediante voluntarios, a los que las autoridades proporcionan alimentos que consumen durante el da y los instrumentos necesarios para su labor Los voluntarios deben transportar a sus espaldas los arbolitos que pesan un promedio de 10 kilogramos cada uno al lugar que se les designa, excavar un pequeo hoyo y plantar, abonar y regar cada arbolito con un mnimo de cuatro litros de agua. Despus de plantar cada arbolito, cada brigada dedica una hora a tomar alimentos y a descansar, y pasa el resto de la tarde limpiando el bosque antes de regresar a la base de Playa Tambor .El departamento de conservacin de recursos naturales de la Playa Tambor le ha solicitado que elabora lo siguiente: 1. UNA DESCRIPCIN DE LA ESTRUCTURA FUNCIONAL MS ADECUADA DE CADA BRIGADA. Al contar con pocas personas en la brigada (siete personas), el proceso de elaborar la estructura funcional ser sencillo. Primero debe designarse una

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persona, la cual ser encargada de dirigir la brigada, esta ser mas o menos como el punto de referencia, por lo que tendremos que elegirla de acuerdo a sus conocimientos acerca la geografa del lugar, conocimientos bsicos de primeros auxilios en caso de incidentes y ante todo demostrar una actitud de liderazgo. En caso en el equipo no se encuentre alguna persona con estas caractersticas deber capacitarse a todos los miembros de la brigada y despus de las pautas que se harn en dicha actividad determinar el mas apto para este cargo. De esta manera al tener un punto de referencia los dems miembros de la brigada sentirn un apoyo extra lo cual es importante cuando se trabaja en equipo. Despus de designar el puesto mas importante en cuanto a jerarqua se puede designar tambin a uno encargado de los alimentos para los miembros de los equipos cumpliendo de manera responsable el consumo adecuado de los alimentos. El otro cargo de apoyo seria aquel que se encargue de hacer el inventario inicial y final de los instrumentos y prepararlos para la labor del da siguiente. 2. UNA DESCRIPCIN DE LOS PUESTOS QUE CADA BRIGADA DEBE COMPRENDER. Lder: Ser aquella persona que lleve a los dems al lugar objetivo de la manera ms segura y tambin de vigilar que las dems funciones estn encaminadas. Ejecutor: Se encargara de indicar al resto de la brigada la hora adecuada para los alimentos y el descanso y tambin de dirigir la limpieza del bosque despus de haber hecho su labor. Voluntario de primeros auxilios: El tendr como responsabilidad acudir en caso suceda algn accidente a algn miembro de la brigada con conocimientos previos de primeros auxilios para de esta manera salvar la situacin. 3. UNA DESCRIPCIN DE LOS REQUERIMIENTOS PARA CADA PUESTO LDER

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Expresarse de manera clara y honesta con los dems voluntarios Entablar una relacin armoniosa con cada miembro de la brigada para llegar a formar un buen equipo. Tener la capacidad de reaccionar frente a situaciones inesperadas y hacerlo de manera calmada. Conocer el rea donde se plantaran los arboles.

EJECUTOR Tener la capacidad de estar atento frente a las diferentes tareas a realizarse Ser emptico Conocedor del terreno donde se trabaja.

VOLUNTARIOS DE PRIMEROS AUXILIOS Conocer acerca de los posibles riesgos existentes en la zona donde se trabaja Conocer tambin acerca de la fauna existente en la zona Es importante que conozca y domine estrategias de primeros auxilios.

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4. UNA SUGERENCIA O DOS SOBRE LOS PARMETROS QUE CONVIENE ESTABLECER PARA ESTIMAR LA MANERA EN QUE CADA BRIGADA DESEMPEE SE LABOR. SABIENDO QUE CADA BRIGADA CUBRE A PIE TODOS LOS DAS UNA DISTANCIA DE NO MENOS DE 8 KILMETROS Y TENIENDO EN CUENTA EL PESO DE LOS ARBOLITOS, EL ABONO, EL AGUA Y LOS ALIMENTOS NECESARIOS. QU PARMETROS RECOMIENDA USTED? QUE RECURSOS HUMANOS Y QUE TIEMPO NECESITARA LAS AUTORIDADES PARA CUBRIR EL REA CON 5MIL RETOOS? Debido a la longitud del rea donde se trabajar cada persona no debe llevar a cuestas mas all de lo que sus fuerzas puedan soportar, para que puedan trabajar sin tener mucha fatiga, tambin se debera tener mucho cuidado con animales presentes ya que no se quiere perturbar su hbitat. Tambin es recomendable tener una comunicacin constante con la base en caso se necesite de ayude extra por cualquier circunstancia, tambin se recomienda mantener siempre una relacin cordial entre cada uno de los voluntarios ya que al pasar varios das juntos sera muy desagradable poner a trabajar a personas con rencillas adems que esto tambin implicara un riesgo. Adems sera interesante intercambiar de roles ya que todos los miembros de la brigada fueron capacitados para este trabajo todo podran desempearlo muy bien o si no recibiran apoyo de sus dems compaeros.

CASO DE LA LOCALIDAD
A continuacin presentamos como las diferentes empresas de nuestra regin Arequipa reclutan personal para sus respectivos departamentos, los cuales tienen que estar capacitados en las reas que requiera la empresa, a su vez en el anuncio que dan a conocer colocan las funciones , las responsabilidades del puesto solicitado, y los requisitos que debe presentar ese personal. En donde podemos reforzar el capitulo estudiado debido a que la empresa realizo anteriormente un anlisis y diseo del puesto de trabajo.

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INGENIERO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL SAN MARTIN CONTRATISTAS Cdigo del puesto: ING-SEG Puesto a Postular: JEFE DE SEGURIDAD DE OBRA Vigencia: 25 de Octubre

Descripcin del Puesto: Nuestra organizacin, importante empresa contratista del sector de la Minera y Construccin, se encuentra en la bsqueda de destacados profesionales para que se integren a su equipo de trabajo. Se ofrece remuneracin acorde al mercado, desarrollo profesional en una empresa de envergadura y excelente ambiente de trabajo. Principales Funciones Y Responsabilidades: Asegurar el cumplimiento de las polticas, procedimientos, estndares, objetivos y programa de seguridad e higiene y ambiente en las operaciones de la obra. Garantizar que el personal de la obra y el personal nuevo, pueda ocupar con seguridad el puesto asignado. Garantizar que las actividades en cantera, talleres y oficinas, se realicen dentro de los estndares de seguridad definidos por las normas legales y polticas. Evaluar la eficiencia y desempeo en seguridad de las diferentes reas. Administrar y mantener actualizada toda la informacin y estadsticas relacionadas a los asuntos de seguridad. Cumplir y hacer cumplir lo indicado en la poltica ambiental de nuestro cliente.

Lugar de trabajo: En obras (Arequipa y provincias) Requisitos: Profesionales de las carreras de Ingeniera de Minas e Geologa (Titulado y colegiado).Experiencia mnima de 5 aos en cargos similares para grandes proyectos de minera y construccin.

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Conocimiento del Reglamento de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, normado por el Ministerio de Energa y Minas. Conocimiento de las siguientes normas: ISO OSHAS. Manejo a nivel intermedio de MS Excel. Disponibilidad para residir en la zona de los proyectos. DE El PUESTO DE TRABAJO: JEFE DE SEGURIDAD EN

ANLISIS OBRA

Nuestro equipo va a presentar el anlisis que tuvo que desarrollar CONTRATISTAS GENERALES SAN MARTN, sobre el puesto de trabajo Jefe de seguridad en obra. Presentamos: Fases de la informacin sobre el anlisis de puestos. Diagrama de un sistema de control. El diseo de puesto desde una perspectiva de sistemas.

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PREGUNTAS AL EQUIPO EXPOSITOR

1. 2. 3. 4. Cules son los pasos a seguir en un anlisis de puestos? Qu papel juega la especializacin en un anlisis de puesto? Cul es la diferencia entre descripcin y anlisis de puesto? Es necesario conocer la vida privada del trabajador como el nmero de matrimonios o si padeci de alguna enfermedad psicolgica, para determinar su desempeo en el trabajo? 5. Por los trabajos muy satisfactorios pueden ser menos eficientes? 6. Cmo maximizamos la curva del punto de equilibrio entre elementos conductuales y eficiencia? Cmo combatimos las desventajas que genera la rotacin de puestos de trabajo si esta es una excelente tcnica para evitar la rutina?

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