GM

GRADO MEDIO

EIE

Empresa e Iniciativa Emprendedora

Anxo Penalonga
autor de A la contra

Fernando Trías de Bes

Presentación

Los materiales de Ciclos formativos han sido elaborados y diseñados en el Departamento de Formación Profesional bajo la dirección editorial de Giacomo Pierini. Revisión técnica y pedagógica: Fernando Mur Alegre, Miguel Ángel Santos Garrido y Reyes Morales García Editor: José Luis Ibáñez Salas La sección Revista Emprendedores es una aportación de Revista Emprendedores: (www.emprendedores.es). Ilustraciones sección Revista Emprendedores: Diego Blanco El DVD incluye imágenes del canal emprendedorestv.com de la Fundación Sociedad y Tecnología, de Banesto. Colaboración editorial para el DVD: Rafael Esteban de los Ángeles

Una ocupación no es simplemente una forma de ganar dinero. Cuando tomamos decisiones relacionadas con nuestra carrera profesional tenemos presentes criterios tales como la seguridad, el nivel de independencia o la variedad e interés de las tareas que han de desempeñarse. Efectivamente, las motivaciones materiales –posición o riqueza– son importantes pero quienes eligen ser su propio jefe también lo hacen para realizarse a nivel personal –libertad, independencia, autoestima o retos–. Y, en este sentido, las cifras son inequívocas: el trabajo produce mayor satisfacción entre quienes trabajan por cuenta propia que entre quienes lo hacen por cuenta ajena. En la medida en que los trabajadores independientes son el motor de la economía de mercado y sus logros aportan a la sociedad riqueza, empleo y múltiples posibilidad de elección para los consumidores, es un lujo para cualquier país que un trabajador decida crear su propio puesto de trabajo –y, en muchos casos, el de otros–. Por esta razón, las administraciones públicas incentivan fuertemente la creación de empresas, sin descuidar el aspecto educativo, porque es la formación la que nos proporciona la mayor parte de la competencia profesional para desenvolvernos como trabajadores autónomos. En comparación con otras personas, quienes confían en sus competencias y experiencias tienen una probabilidad hasta siete veces superior de crear una empresa nueva o dirigirla. Como educadores y formadores, nuestro reto desde Santillana ha sido crear un proyecto educativo lo suficientemente ambicioso e innovador como para contribuir a impulsar la iniciativa emprendedora mediante el fomento de una actitud favorable, la sensibilización hacia las salidas más adecuadas como empresarios y la formación necesaria en las competencias profesionales. En este sentido, la premisa ha sido la creación de materiales didácticos con un enfoque eminentemente práctico, centrado en los procedimientos aunque sin descuidar los conceptos previstos por el módulo de Empresa e iniciativa emprendedora. Con un enfoque marcadamente pedagógico, la presente obra –compuesta principalmente por este libro, pero también por un DVD y por un suplemento especial que incluye distintos planes de empresa o de negocio– integra características técnicas pero sobre todo didácticas para acercar a los futuros emprendedores un material ameno y asequible sin descuidar el rigor, aunque con una claridad poco convencional. Entre sus numerosas facetas destacan los casos prácticos reales, los ejemplos, los esquemas a modo de resumen, los tests de evaluación, y, especialmente, las secciones A la contra, Herramientas del emprendedor, Revista Emprendedores y Proyecto de empresa, todo ello sin contar con las numerosas actividades y ejercicios que posibilitan el desarrollo de la capacidad profesional. ■ La sección A la contra introduce los contenidos de cada Unidad desde la perspectiva y experiencia de Fernando Trías de Bes, escritor de referencia en materia emprendedora. ■ En Herramientas del emprendedor hemos incluido instrumentos prácticos muy útiles a la hora de confeccionar un plan de empresa. ■ Revista Emprendedores es una sección en formato periodístico muy fresca y actual, no en vano tanto aquél como sus contenidos han sido cedidos por la publicación del mismo nombre, referente y líder de ventas en el mercado español. ■ La sección que cierra cada Unidad, Proyecto de empresa, repasa en clave de creación de empresas los contenidos y las realizaciones de aprendizaje precedentes. Por otra parte, hemos puesto especial atención en facilitarte un DVD que sea de verdad útil, para lo cual junto a determinados informes y normas legales se han incluido un documento que te permitirá crear un auténtico plan de empresa, en cuya elaboración ha participado activamente el profesor Fernando Mur. Asimismo, la Fundación Sociedad y Tecnología, de Banesto, nos ha cedido algunos de los momentos estelares de las experiencias de emprendizaje de distintos empresarios, extraídas de su canal emprendedorestv.com, sitio web con casos reales de prácticas emprendedoras que en sus dos primeros meses de vida ya había alcanzado más de un millón de visitas. Nuestro empeño, en suma, ha sido y es que la lectura de estas páginas refuerce tu espíritu emprendedor y solucione tu futuro laboral. Ánimo.
Anxo PenAlongA SweerS

3

UNIDAD

CONTENIDOS
1. La empresa 2. El espíritu emprendedor 3. El plan de recursos humanos 4. La idea de negocio Actividades finales Test de evaluación 14 18 22 25 36 41

APRENDIZAJES
• Comprender el papel de la empresa en las sociedades modernas. • Identificar los elementos que posibilitan el funcionamiento de las empresas. • Innovar en un entorno cambiante. • Distinguir las motivaciones, características y habilidades de un emprendedor. • Desarrollar el plan de recursos humanos. • Estructurar y ordenar tu idea de negocio. • Extraer ideas del entorno.

MATERIAL DE APOYO
En el libro A la contra. ¿Se necesita un motivo para emprender? Herramientas del emprendedor. ¿Es viable mi idea de negocio? Revista Emprendedores. Networking virtual Proyecto de empresa. Identifica a la perfección tu idea de negocio En el DVD Ley 15/2007, de 3 de julio, de Defensa de la Competencia Contratos de trabajo vigentes en España 2008 Vídeos de emprendedorestv.com

1.
La iniciativa emprendedora

13 30 32 39

2.
Empresa y sociedad

1. La localización empresarial 2. El entorno 3. La cultura empresarial 4. La responsabilidad social corporativa Actividades finales Test de evaluación

44 46 49 53 68 73

• Localizar físicamente tu empresa. • Conocer los factores que influyen sobre tu actividad empresarial. • Desarrollar tu propia filosofía empresarial. • Conciliar cultura e imagen empresarial. • Integrar preocupaciones sociales y medioambientales. • Comprobar tu eficacia social.

En el libro A la contra. ¿Es importante el entorno? Herramientas del emprendedor. La cadena de valor y la innovación Revista Emprendedores. Más allá de lo verde y de la acción social Proyecto de empresa. Haz de tu filosofía un modo de vida En el DVD Ley de Prevención de Riesgos Laborales Cultura, políticas y prácticas de responsabilidad de las empresas del IBEX 35

43 60 64 71

3.
El plan de operaciones

1. Consideraciones operativas 76 2. El aprovisionamiento 80 3. La producción 83 4. Valoración de las existencias 88 Actividades finales 102 Test de evaluación 107

• Identificar las inversiones empresariales. • Analizar el ciclo de explotación de las empresas. • Realizar las funciones propias del aprovisionamiento. • Clasificar las distintas tecnologías y costes. • Valorar las existencias almacenadas.

En el libro A la contra. Saber comprar para poder vender Herramientas del emprendedor. Periodo medio de maduración (PM) Revista Emprendedores. El arte de comprar Proyecto de empresa. Costes y beneficios En el DVD Logística y competitividad de las PYME Vídeos de emprendedorestv.com

75 94 98 105

5

• Calcular los rendimientos de actividades económicas por cuenta propia. • Identificar y utilizar las herramientas de marketing. Socios y sociedades Herramientas del emprendedor. El marketing-mix Actividades finales Test de evaluación APRENDIZAJES • Comprender el papel del marketing. • Clasificar las empresas de acuerdo con la responsabilidad que se deriva para sus propietarios o fundadores. • Precisar las características de las empresas individuales y capitalistas. En el libro A la contra.com 4. • Identificar las ventajas e inconvenientes de las PYMES. Desarrolla tu plan de marketing En el DVD Elaboración de un análisis DAFO en organizaciones de transportes Vídeos de emprendedorestv. Buenas razones para actuar en sociedad Revista Emprendedores. ¿Cuánto te cuesta poner en marcha tu empresa? Proyecto de empresa. En el libro A la contra. • Tramitar la creación de una empresa. La fiscalidad 144 2. • Analizar y diagnosticar las posibilidades de negocio. Elige tu momento: el ciclo de vida del producto o negocio Revista Emprendedores. Tramita el plan jurídico-formal de tu empresa En el DVD Retrato de las PYMES 2008 SLNE. La estimación objetiva (EO) del IRPF Revista Emprendedores. • Diseñar y realizar el plan de marketing. • Diferenciar los trámites de acuerdo con su naturaleza. MATERIAL DE APOYO En el libro A la contra. Creación de empresas 1. • Segmentar el mercado. Fiscalidad 1. El marketing 110 112 118 136 141 109 130 132 139 5. Guía para emprendedores Creación y puesta en marcha de una empresa Guía para la pequeña y mediana empresa familiar Ley de Prevención de Riesgos Laborales 177 206 208 215 6 . Gimnasia para fortalecerte como gestor Proyecto de empresa. • Realizar las liquidaciones del IVA. Empresas sin personalidad jurídica: empresas individuales y similares 182 3. • Desarrollar el marketing en el ámbito del comercio detallista. • Conocer las características y claves de la venta personal. Plan jurídico-formal 199 Actividades finales 212 Test de evaluación 217 • Clasificar las empresas conforme a distintos criterios. El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) 158 Actividades finales 168 Test de evaluación 175 • Comprender y valorar el papel de los tributos en las sociedades modernas. • Concebir la estrategia de negocio. Investigación de mercado 3. Empresas con personalidad jurídica: las sociedades mercantiles 184 4. Tipos de empresas 178 2. ¿Hay que pagar impuestos? Herramientas del emprendedor. • Identificar los elementos comunes de los impuestos. ¿El marketing es únicamente para las grandes empresas? Herramientas del emprendedor. • Estudiar las variables que influyen sobre la marcha empresarial. El Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) 148 3.UNIDAD CONTENIDOS 1. • Clasificar y diferenciar los tributos. • Comprender la función del derecho mercantil. • Calcular los rendimientos de las sociedades y de otras entidades jurídicas. Concepto de marketing 2. Cumple con tus obligaciones fiscales En el DVD Método de estimación objetiva del IRPF y régimen especial simplificado del IVA para 2008 (Orden EHA/3462/2007) Texto refundido de la Ley del Impuesto sobre Sociedades 143 162 166 171 6. • Crear un mensaje publicitario eficaz. • Elegir la empresa que mejor se ajusta a tus necesidades. Un cambio de piel Proyecto de empresa. • Entender el concepto de franquicia. El Impuesto sobre Sociedades (IS) 154 4.

Decisiones de financiación En el DVD Programas de apoyo a las PYME de la Unión Europea 255 276 278 285 9. Comienza la aventura Proyecto de empresa. El presupuesto de tesorería Revista Emprendedores. Plan de marketing 5. identificando las principales obligaciones contables y fiscales. Plan de operaciones 4. Da alas a tu creatividad En el DVD Plan de empresa: un documento elaborado a partir de cuestiones que se deberán responder relacionadas con las diferentes unidades que componen el libro del alumno. Fiscalidad 6. Relaciones con los bancos Revista Emprendedores. Plan de recursos humanos 2. Financiación Actividad final 291 291 292 292 293 293 294 295 295 En el libro A la contra. Fuentes de financiación 2. • Enumerar las ventajas e inconvenientes de cada fuente de financiación. ¿Qué me pasa doctor? Herramientas del emprendedor. Plan económicofinanciero 8. MATERIAL DE APOYO En el libro A la contra. Análisis del entorno 3.UNIDAD CONTENIDOS 1. Financiación 1. El plan económicofinanciero Actividades finales Test de evaluación 220 224 APRENDIZAJES • Comprender el sentido y utilidad de la contabilidad como herramienta de registro y análisis de la actividad empresarial. de acuerdo con la normativa vigente. • Clasificar subvenciones y ayudas en función de su ámbito geográfico o empresarial. • Interpretar la información contable para mejorar la toma de decisiones. • Realizar actividades de gestión básica de una empresa. Ayudas públicas Actividades finales Test de evaluación 256 269 273 282 287 En el libro A la contra. • Cumplimentar los libros y documentos económicos financieros más importantes. incluye hojas de cálculo para el balance de situación. El plan de empresa 1. la cuenta de resultados y el estado de tesorería 289 296 Apéndice En el libro • Alta de un autónomo en la Seguridad Social • Indicadores para el balance social de la empresa • Albarán y factura 301 302 306 • • • • Calendario fiscal Estatutos sociales de una SLNE Modelos oficiales del PGC de PYMES… Un cheque. Financiación pública 3. • Relacionar la documentación comercial con la contable. seleccionando la forma jurídica e identificando las obligaciones legales asociadas. ¿Viable o no viable? Proyecto de empresa. • Distinguir y relacionar las fuentes de financiación propias y ajenas. una letra de cambio y un pagaré 307 308 310 314 En el DVD • Técnicas de estudio 7 . ¿Por qué planear un futuro que no se puede prever? Revista Emprendedores. • Comprender el papel complementario de la inversión y la financiación. Análisis contable 5. Nociones de contabilidad 219 242 244 249 231 234 239 246 253 8. ¿Deudas o recursos? Herramientas del emprendedor. • Identificar las distintas formas de financiación pública. • Reconocer las capacidades asociadas a la iniciativa emprendedora. Sácale utilidad a la documentación económica y financiera En el DVD Viabilidad del plan de empresa (los cálculos y los datos necesarios para analizar la viabilidad económico-financiera de tu plan de empresa) Plan General de Contabilidad y PGC de PYMES Guía del nuevo plan contable para PYMES 7. Plan jurídico-formal 7. El patrimonio empresarial 3. • Definir la oportunidad de creación de una empresa. • Sincronizar cobros y pagos para evitar situaciones comprometidas de liquidez. La contabilidad 2. La cuenta anual de pérdidas y ganancias 4. • Realizar las actividades para la constitución y puesta en marcha de una empresa.

100 €.88 B-Systems SA obtuvo. Mayor rivalidad implica más gastos (descuentos. El entorno específico A diferencia de los estudiados hasta ahora. • Durante el ejercicio se han realizado entregas a cuenta (pagos fraccionados) por un total de 40. Distinguir las motivaciones. a. los bienes de capital y la organización empresarial son los elementos empresariales básicos. No se amilanan. Y se necesita una ilusión total porque emprender es un camino difícil. contable ajustado (2) = 530. es decir. que no se rinde fácilmente. No obstante lo dicho. características y habilidades de un emprendedor. Los factores más importantes en los que se concreta la incidencia del entorno general sobre la empresa se suelen agrupar en: • Factores sociales. «estar mal en la empresa» o «querer demostrarle algo al entorno». Fig. se precisa una cierta preferencia por la incertidumbre y el riesgo. Las redes sociales. no tiran la toalla. durante 2008.202. un beneficio antes de impuestos de 450. En eso consiste tener iniciativa emprendedora. Tanto en el IRPF como en el IS. menos beneficios. integrado por factores sobre los cuales las empresas tienen escasa o nula capacidad de influencia. «querer ganar más dinero». Resultado contable (1) 1/2 Correcciones 3 Tipo impositivo En el DVD: texto refundido de la Ley del Impuesto sobre Sociedades. Cuanto más rentable es un sector más empresas quieren tomar parte en él.00 113. El entorno general El entorno general afecta de la misma forma a todas las empresas de un mismo ámbito geográfico. si quieres ahorrar en impuestos tendrás que hacer los movimientos oportunos (comprar o vender acciones. • Invirtió 20. pasando por el mercado laboral o las variables demográficas. que es el importe del impuesto que corresponde a la empresa. suscribir planes de pensiones. Son gente luchadora. esto es.88 240.584.aeat. – A la cuota líquida (4) se le descuentan retenciones sobre ingresos financieros y pagos fraccionados (40. 12 Unidad 1 13 El desarrollo teórico/práctico ocupa buena parte de la Unidad 2 El entorno El entorno es el marco externo en el que la empresa desarrolla su actividad empresarial. El organigrama. el sistema educativo o la legislación. Con ilusión y espíritu positivo las dificultades se superan mucho mejor. • Factores político-legales.7.41 y otra de 409. 2.595. El resto procedemos como en el apartado a).000. el precio del dinero.00 2305.797. por tanto. perdiendo dos a cero a falta de diez minutos. 5. la estabilidad política.00 3 0.2. Después descomponemos la base imponible en dos cantidades: una hasta 120.000.000 euros y muestras gratuitas entregadas a familiares de los directivos por valor de 20. el grado de competencia. Casos prácticos resueltos Vinculados al desarrollo teórico. contratar personal.989.000 € de acuerdo a los criterios contables.000 €. animan a los compañeros porque creen que todavía hay tiempo de empatar.00 107. ■ ■ ■ Muy a menudo se confunde el motivo para emprender con la motivación. sino la motivación. desarrollo de nuevos productos. Son los que en un partido de fútbol. Sirven de apoyo práctico a la explicación teórica y de enlace entre la teoría y los ejercicios propuestos (cada uno con su propio título o nombre). publicidad.00 240. Notas para determinar los criterios fiscales: • Entre los gastos contables figuran varios gastos no deducibles desde el punto de vista fisca como es el caso de una multa de 60.050.000.25 5 30. Es el detonador que convence al emprendedor a trabajar por su cuenta y no depender de nadie. etc.00 1 Multas: 1 Autoconsumo 1 60. pero sin dinamita (motivación).000.00 1 20. Son los referentes a todo lo que se deriva del marco normativolegal que impone la Administración pública.100) 152. La sinergia. mejor servicio…) y. un sector con perspectivas fabulosas. Los bienes de capital. en este caso la multa y el autoconsumo.100) 25. a la forma en la que la sociedad decide usar los recursos. El detonador es lo que produce la chispa (motivo). Base imponible/Rtdo. Hagamos una analogía con una bomba. • Factores económicos. En la Unidad anterior ya anticipamos la importancia de este concepto que ahora vamos a analizar detalladamente.00 153. el cálculo es igual que en el apartado a). el marco internacional. de tal forma que la cantidad a liquidar con Hacienda será la denominada cuota diferencial (5).30 5 122. Los elementos empresariales. Es A la contra Fernando Trías de Bes conduce al lector a través de una reflexión lúdica por los contenidos esenciales de la Unidad.584. Estructurar y ordenar tu idea de negocio. suponiendo que esta sociedad tributa en el régimen general al 30 %. por los factores que impiden o dificultan el acceso de nuevas empresas a un mercado. Los cambios se suceden a ritmo vertiginoso en todos los ámbitos de la vida pero son los de tipo tecnológico los que más afectan a nuestras vidas. y el específico. existen factores que afectan únicamente a grupos específicos de empresas.000 €. se pregunta la persona que va a emprender un negocio. ganan terreno cada día las empresas relacionadas con la tercera edad.1. 46 Solución: a. Ejemplo Son factores que se han de tener en cuenta las tendencias ideológicas del Gobierno. Los más significativos son el ciclo económico.60 409. es algo anecdótico). La iniciativa y el espíritu emprendedor. la inflación. fácil reconocer desde jóvenes a las personas competitivas y con afán ganador. ■ ■ ■ Tampoco conviene obsesionarse con un mito muy frecuente que se ha dado en llamar «madera de emprendedor».000) 2 FP (5 % s/6. uno no se derrumbe. y con numerosos ejemplos convenientemente visibles.000. el tipo de cambio de la moneda y el nivel de desarrollo económico.000.5 % s/20.00 2 I1D (25.2. la inestabilidad política es el factor más importante que hay que considerar en países donde la democracia no existe o no está consolidada. Cuando un emprendedor consolida su idea de negocio. ¿Qué explica entonces que una persona triunfe y otra no? ¿Cómo saber si tenemos suficiente iniciativa emprendedora? La respuesta es que lo fundamental no es el motivo (en realidad. Como norma general. la empresa ve condicionada su actividad por las características de la sociedad que le rodea: desde los valores y creencias básicas de la sociedad. Un motivo sería «estar en el paro».59 3 0.000. Es muy ejemplarizante la rivalidad que en los últimos años han mantenido en España las compañías de telefonía móvil.000 €) a cuenta del impuesto. Que nadie se desanime. • Factores tecnológicos.88 25.41 3 0. Hay una lista casi infinita de motivos. Para vencerla se precisa la ilusión que hemos descrito. distribución y consumo de todas las empresas. universidades y ejército.es puedes consultar el calendario del contribuyente del año en curso.30 159. se siente profundamente realizado. Ejemplo Una rebaja de impuestos sobre los beneficios es un importante incentivo para las empresas a la hora de invertir. ■ ■ ■ Necesitarás familiarizarte con: ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Los recursos productivos. La estrategia de guerra de precios aplicada por todas ellas responde a la necesidad de fidelizar a la clientela para poder obtener mayores beneficios en el futuro. Calcula la cuota a ingresar o devolver del Impuesto sobre Sociedades a pagar por B-Systems SA. el progreso científico y el volumen de recursos asignados a este campo.595. Básicamente existen dos tipos de entorno: el general.797. la política fiscal. Ejemplo Como en las sociedades occidentales cada vez es mayor la esperanza de vida.00 120. – A su vez. Ejemplo Estados Unidos es el líder mundial en I+D privado gracias a los eficaces acuerdos de colaboración que mantienen empresas.00 Fig.100. a esta cuota íntegra (3) se le restan las deducciones y bonificaciones (en investigación y desarrollo y formación profesional en este caso) para obtener así la llamada cuota líquida (4). nada explota. Una vez emplazado un negocio.000 € en la instalación de una máquina depuradora e impartió un cursillo de capacitación profesional a varios de sus trabajadores por valor de 6. Un reto difícil es también una fuente de satisfacción inmensa. entendida como ilusión. Para emprender.202. pero también poseer un gran espíritu de lucha y de sacrificio. Tenlo en cuenta El entorno empresarial. existen numerosos factores del entorno que influyen sobre la actividad empresarial. razón por la que hoy día constituyen la principal oportunidad de negocio. Desarrollar el plan de recursos humanos. el contribuyente declara sus impuestos a toro pasado. Ajustado al nivel del alumno y destacando las definiciones o elementos esenciales de cada apartado. donde las variables son más controlables. Base imponible/Resultado contable ajustado (2) 5 CUOTA ÍNTEGRA (3) 2 Deducciones 5 CUOTA LÍQUIDA (4) 2 Pagos fraccionados 5 CUOTA DIFERENCIAL (a ingresar) (5) Apéndice Tienes un ejemplo de cómo funciona el calendario del contribuyente. hasta las modas y estilos de vida. con un breve texto resumen lateral.939. Identificar los elementos que posibilitan el funcionamiento de las empresas. En www. Cuota a ingresar como PYME: Hasta la base imponible. – A este resultado contable ajustado (2) se le aplica el tipo impositivo (30 %) para obtener la cuota íntegra (3). Para ser capaz de: ■ ¿Se necesita un motivo para emprender? La iniciativa emprendedora Comprender el papel de la empresa en las sociedades modernas. es decir.Estructura de las unidades Una doble página abre cada Unidad A LA CONTRA 1 Página de inicio Se exponen los enunciados de los contenidos y los criterios de evaluación que medirán los resultados de aprendizaje del alumno una vez terminada la Unidad. A la primera base se le aplica un tipo impositivo del 25 % y a la segunda un tipo impositivo del 30 %. tienen como objetivo ser un ejemplo práctico resuelto paso a paso.5 % s/20. Es posible identificar tres factores o fuerzas competitivas que condicionan la intensidad con la que compiten las empresas dentro del mismo sector. El riesgo no gusta a todo el mundo. no siempre es posible emprender una empresa por muy rentable que sea. La chispa activa el mecanismo (nos empuja a tomar la decisión de emprender). La idea de negocio. el equipo humano.000) 2 FP (5 % s/6. La ilusión es el motor que permitirá que. ¿Tengo madera de emprendedor?. El entorno específico ejerce su influencia sobre un grupo de empresas afines o relacionadas.59 hasta totalizar 530. El profesiograma. Extraer ideas del entorno. 156 Unidad 5 157 8 . pero lo clave es que haya dinamita (una ilusión enorme). Caso práctico 2 Calcula el Impuesto sobre Sociedades (IS) b. b. Son los que afectan a las relaciones de producción. 2. 2. Para obtener la cuota a ingresar bajo la modalidad de tributación general: – Al resultado contable (1) se le suman o restan los posibles ajustes que puedan surgir como consecuencia de las discrepancias entre criterios contables y fiscales en materia de gastos e ingresos (mediante consulta del Reglamento del Impuesto sobre Sociedades (RIS).) antes de la Nochevieja de cada año.000 €. Algunos sectores están protegidos por barreras de entrada. Sin incertidumbre no tiene sentido emprender. Texto teórico central Contenidos básicos para la resolución de los aspectos prácticos. cuando lleguen las nuevas generaciones de móviles.00 530. ante las eventualidades y dificultades que aparezcan.00 147.00 2305. pero se ha demostrado que es bastante irrelevante y que no guarda relación directa con las probabilidades de éxito. En la investigación y el desarrollo (I+D) de nuevos productos o técnicas de producción es relevante el número y categoría de las organizaciones que se dedican a estas actividades. El entorno.000. Para el emprendedor el motivo suele ser lo más importante.28 5 CUOTA ÍNTEGRA (3) 2 Deducciones 5 CUOTA LÍQUIDA (4) 2 Pagos fraccionados 5 CUOTA DIFERENCIAL (a ingresar) (5) 2 I+D (25. Innovar en un entorno cambiante. Son: • El número de competidores. Pero la incertidumbre es el ingrediente fundamental del emprendizaje.6. después de que el período impositivo haya concluido.100. conforme a la tabla 5. además de la ilusión. Como organización social que es. 450. Realiza el mismo cálculo suponiendo que B-Systems SA tuviera la consideración de PYME.

en cada apartado. que la dificultad de contar con una empresa de capital riesgo o un bussines angel estriba en la dificultad para atraer su atención hacia proyectos que carezcan de base tecnológica. 48 Unidad 2 49 Elementos de ampliación (al margen) Con un diseño de texto a una columna. Sin esta fórmula para financiar nuevas e innovadoras formas de negocio. las empresas desarrollan capacidades.• No existe obligación de efectuar pagos fraccionados del Impuesto sobre Sociedadas las Sociedades de Responsabilidad Lides durante los dos primeros años.asp. En ese contexto. y Madrid la que más SLNE constituyó. es otra ventaja. los incentivos fiscales son rebajas de impuestos a las que se accede cumpliendo unos requisitos previos. con acuse de recibo. La razón que explica la aplicación de este tipo de estrategia es el hecho de que la experiencia demuestra que los consumidores están dispuestos a pagar mayor precio por un producto diferenciado que por uno que no lo está.Tenlo en cuenta La figura 2. ción. cantil. RIVALIDAD EN UN MISMO SECTOR PRODUCTOS SUSTITUTIVOS Fig. Fig. 160778p6 258 190 Elementos gráficos El objetivo es la selección de una gráfica didáctica. Esos valores. con el fin de descubrir los factores que hacen que un sector sea rentable para las empresas que compiten en él. con 1. Las respuestas a estas y otras cuestiones conforman la personalidad de cada empresa como si de una persona se tratara y es a lo que se denomina cultura de empresa. 2. alumno y profesor encontrarán en sus manuales referencias dirigidas a los contenidos que se incluyen en el DVD o en el Apéndice del libro.015. 2006. • Ahorro burocrático. Operativas Fiscales • Aplazamiento sin aportación de garantías • Rápida constitución. durante los tres meses posteriores a su constitución.3. venden sus acciones y se retiran. modelos de contabilidad simplificada. los éxitos alcanzados.1. Tanto los factores económicos. cnmv. 2. tanto unas como otras. Indica cuáles pueden ser los factores relevantes a la hora de localizar o emplazar físicamente las siguientes actividades empresariales: – Un supermercado. El entorno. proveedores y competidores del entorno específico. Esta ausencia de limitaciones hace que no tengan los incentivos fiscales de los que sí disfrutan en cambio las empresas de capital riesgo. la experiencia de la organización y los valores de los directivos son los forjadores de la cultura empresarial. – Mercados donde las barreras de entrada son factores relevantes para acceder a un mercado. desde entonces. Este tipo de estrategia recibe el nombre de diferenciación. es muy razonable tratar de diferenciar el producto del de los competidores para así influir sobre el precio. la impronta personal de quienes pasan por ella configuran la historia particular de cada una. en este caso resaltando una característica física de la que carece la competencia. La ampliación de actividades no suele suponer una modificación de las escrituras públicas gracias a que el objeto social genérico abarca un amplio espectro de actividades. del pago del Impuesto sobre TransmisioSi elige la tramitación telemática y los esnes Patrimoniales y Actos Jurídicos Docutatutos sociales orientativos.3. Atención Recuerda que. hace en menos de 24 horas. Entendemos que cualquier elemento gráfico que se incluya en relación al texto debe ser un claro apoyo al aprendizaje (imagen. org o en http://www.es/asp/capital_ riesgo/sociedades. una vez que el proyecto ha madurado y la supervivencia de la empresa está asegurada. A diferencia de las empresas de capital riesgo. capturas de pantalla…). 3. Esquema de las tres fuerzas competitivas que condicionan la rivalidad en un mismo sector y. Condicionantes de la cultura empresarial Existen tres factores fundamentales que intervienen en la formación y consolidación de la cultura de empresa. las diferencias de precio entre el plátano y la banana no han hecho más que aumentar. b. Los bussines angels son inversores privados con grandes conocimientos técnicos que aportan capital y experiencia a proyectos empresariales con gran potencial de crecimiento. • Régimen simplificado de contabilidad. El capital riesgo consiste en la toma de participaciones a medio-largo plazo en el capital de pequeñas y medianas empresas de forma minoritaria y temporal con perspectivas de rentabilidad o crecimiento. sobre todo. Michael Porter. pleado con la forma jurídica de Sociedad Limitada Nueva Empresa. La rentabilidad es la relación entre lo invertido y lo ganado. sin importar apenas el origen de la mercancía. muchas empresas que son hoy día una referencia mundial no habrían triunfado. frente a los tres días hábiles para otros tipos de deno. c. desarrolló este método de análisis. gráficos. a. La Web de la red española de bussines angels es www. Los nuevos socios no son inversores tradicionales sino una compañía especializada en invertir a largo plazo (entre 2 y 8 años) en pequeñas y medianas empresas con grandes perspectivas de rentabilidad y/o crecimiento. con un límite de 9. Además. por tanto. un local y un emtal mensaje. tablas. que no pueden tomar participaciones mayoritarias ni permanecer indefinidamente en una empresa. el nivel de aprendizaje que tienen sus alumnos. Al conjunto de valores asumidos y compartidos por los miembros de una misma organización le llamamos cultura empresarial. – Un restaurante. su rentabilidad es superior a la que se obtiene en los países de la UE. influyen sobre las decisiones y actividades de la empresa y. mientras algunas empresas basan su estrategia de producción en la calidad. Debido a la mayor tradición y experiencia de esta fórmula de financiación en Estados Unidos. hábitos. de tal forma que los emprendedores pueden enfrentarse al poder de las empresas ya existentes. rigidez o flexibilidad… son solo algunas de las disyuntivas de trabajo que se plantean en el seno de las organizaciones empresariales. moldean su cultura. Agilidad burocrática y de convocatoria. Gracias a la denominación social especial • Aplazamiento sin aportación de garantías de las deudas tributarias del Impuesto so–nombre y apellidos de uno de los socios bre Sociedades correspondientes a los dos más el código de identificación del CIRprimeros períodos impositivos concluidos CE– el trámite en el Registro Mercantil se desde su constitución. textos destacados. gresos a cuenta del IRPF que se deven• Agilidad en la convocatoria de junta guen en el primer año desde su constitugeneral. los bussines angels no tienen restricciones a la hora de pactar su entrada en una empresa. Ventajas de la SLNE con respecto a la SL. • Bussines angels. Los fondos de capital riesgo canalizan grandes sumas dinero hacia negocios de alto riesgo y alta rentabilidad. sociales. los beneficios de las empresas presentes en el mismo. no obstante. Ventajas de la SLNE En el DVD puedes encontrar una guía dedicada a la SLNE (Dirección General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa).• Aplazamiento o fraccionamiento de las cantidades derivadas de retenciones o inminación social. en cuyo empresa. otras optan por la cantidad y. con una duración mínima de caso deberá acreditarse que se ha enviado dos años con. ¿Cuál es la razón que explica este tipo de estrategia? Solución: a.3 es una simplificación del modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter. Caso práctico 2 Diferencia tu producto 3 La cultura empresarial Desde su creación y como respuesta a los retos que plantea el entorno competitivo. orientaciones Web. 9 . la cual ronda los 3 días y varía día arriba. cualquier empresa– durante un año desde • Tramitación rápida en el Registro Mersu constitución. esta característica fue resaltada hasta la saciedad en aquella época y. al menos. en sólo 48 mentados (ITP/AJD) –que constituye el horas el emprendedor podrá tener su em1 % de la cuantía del capital social de presa constituida.18 € anuales durante un plazo máximo de 4 años). una categoría donde lo relevante para comprar un producto u otro es el precio. en 1979. con más del 30% del total. de: – Cada uno de los factores del entorno general. La Sociedad Limitada Nueva Empresa puede convocarse de la forma habitual a to. generalmente compartidos por todos los miembros de la organización y que la cohesionan. Comprueba tus conocimientos 1. – Una tienda de regalos. • La experiencia de la organización. • Ahorro en el pago de trámites. tienen como objetivo que el docente pueda evaluar. Seguridad o riesgo. Enlaces a otros elementos del proyecto Es un objetivo de nuestra línea editorial que todos los materiales complementarios tengan referencia en el libro del alumno y en la guía didáctica. La trayectoria de la empresa a lo largo de los años. Tabla 6. el libro de registro de los socios no es obligatorio. distintos de los citados en el texto de la Unidad. – Un taller mecánico. los errores cometidos y. Galicia fue la más rápida. Sabor aparte.esban. prácticas de gestión y también valores. COMPETIDORES FUERZA DE PROVEEDORES Y CLIENTES Ejercicios propuestos (Comprueba tus conocimientos) Actividades de comprensión de lo estudiado. – Una extracción de caolín. los productores de plátano de Canarias recurrieron a una campaña de publicidad basada en resaltar una característica física de la que carecía la banana pero no el plátano canario: unas manchitas marrones en la monda. Fuente: Ernst & Young. Apéndice 5 0 Estados Unidos Unión Europea Estatutos sociales de una SLNE. una de las principales ventajas de la SLNE es su rapidez de constitución. esquemas. Tenlo en cuenta En comparación con otras formas jurídicas. al • Cuenta ahorro-empresa cuyos fondos dedomicilio que hayan señalado los socios o ben destinarse a la constitución de una a través de correo electrónico. permite redefinir la actividad empresarial si así lo aconsejan las circunstancias. trabajo en equipo o trabajo individual. En cada caso. día abajo. Los bussines angels llevan tiempo luchando para que la Administración pública les reconozca los mismos beneficios fiscales que a las sociedades de capital riesgo. relación con otras unidades o con otros capítulos y pequeñas ampliaciones de contenidos. Una rentabilidad del 33% quiere decir que las empresas de capital riesgo ganan 33 € por cada 100 € invertidos. Pon ejemplos. – Una explotación agropecuaria. forman parte del manual no escrito de la organización y definen «la manera de trabajar».21 días. es. tal como vimos en la Unidad 5. En la década de 1990. Ejemplo La financiación a través del capital riesgo es el que permitió a Netscape o Amazon desafiar a empresas fuertes y ya establecidas como Microsoft y Barnes & Noble. un prestigioso economista. En estas circunstancias. flexibilidad en la orientación de la actividad empresarial y ventajas fiscales son sus características más relevantes.ascri. según la Comunidad Autónoma. ¿En qué consiste y cuál es el objetivo de este tipo de estrategia realizada por los productores de plátano de Canarias? b. 8. – Productos diferenciados y sustitutivos. estarán en posición de respaldar la decisión con datos y experiencias pasadas. Son: • El entorno empresarial. Conviene que sepas. tecnológicos y económicos del entorno general como la relación con clientes. la banana y el plátano de Canarias se vendían prácticamente al mismo precio. Los plátanos y bananas pertenecen al mercado de bienes agrícolas. el margen exterior de la página se aprovecha para incluir elementos de ampliación de contenido: apoyo al vocabulario. poco a poco. Puedes obtener más información sobre las entidades de capital riesgo en: www. ¿Cómo se llama este tipo de estrategia? c. La simplificación del cumplimiento de las El régimen fiscal es similar al de la cuenta formalidades contables. área que por su ahorro vivienda (devolución en el IRPF del complejidad técnica suele requerir de ase15% del importe depositado en la cuenta soramiento externo. Estas compañías adquieren un porcentaje minoritario de acciones y. La modificación gratuita de la denominación social. mitada ordinarias y también mediante correo certificado. • Capital riesgo. RENTABILIDAD DE EMPRESAS 35 Capital riesgo 30 25 20 15 10 Tradicionales Si al final no se constituye la empresa habría que devolver los incentivos recibidos a lo largo de los años. Así.7. En 2008. – Una empresa de transporte.

con el objetivo de anticipar situaciones comprometidas de liquidez. Gastos de establecimiento.76 Cuota total 1.N. Notaría. por ejemplo en una cuenta bancaria. las cuotas a pagar cada mes son las mismas. Una de las principales preocupaciones de cualquier empresario es optimizar su fiscalidad para cumplir con las obligaciones tributarias al tiempo que ahorra en el pago de impuestos. La aportación del emprendedor asciende a 3.12.03 58. El exceso de disponibilidades proporciona seguridad a la empresa. El interés que se paga se calcula sobre el principal pendiente de pago. - Revista Emprendedores MONTA UNA AGENCIA DE COMUNICACIÓN.Descripción funciones.09 22.03 2. Esto hace más llevadero tener que trabajar bajo presión y sacar el “trabajo para ayer”.09 Existe un tercer documento contable que.000. Cataluña (22.000 €.71 561. Existe pues un mercado amplio para las agencias de comunicación.000. cómo no.05 792. recientemente. obligan a tener que demostrar valía y profesionalidad en todo momento. el sistema de préstamo más utilizado es el llamado francés. El mercado.5% 26.000.000 euros Bancos.Reclutamiento y selección . “Capear la crisis resulta más difícil para las grandes empresas.573 2001 2004 2006 2008 FUENTE: INE 1.000.Costes salariales .8% son microempresas. pero también para muchos profesionales y organismos públicos. Comprueba tus conocimientos 5. la especialización es una estrategia válida para destacar.560.000 euros al 6% de interés y a pagar en cuotas mensuales durante 5 años. 61. boutique creativa. a su vez.000.70 291.275.630. la comunicación financiera ha vivido un auténtico auge.7% 26. En este sentido. En este sistema.). haz contactos y presentaciones de tus servicios.3% 33.009.00 220.000.00 295.). Esquema de trabajo del resto del módulo.91 5. así como el esfuerzo constante en busca de la creatividad necesaria para que las campañas destaquen.3% 31.500. que están en condiciones de ofrecer una amplia variedad de servicios.490. etc.00 Dispones en tu DVD de una hoja de cálculo para realizar el presupuesto de tesorería. Los impuestos. ¿Por qué la experiencia puede ser un factor relevante a la hora de afrontar una iniciativa emprendedora? 7.59 Tabla.27 6.00 59.97 Intereses 300. según Cristina Viejo.648 24. otras son todo terreno y otras sencillamente son todo un clásico. pero tiene otro coste: la rentabilidad que la empresa podría obtener invirtiendo esos fondos ociosos. AGENCIAS DE COMUNICACIÓN EN ESPAÑA Para llegar al número actual de empresas (28. cajas y servicios financieros Alimentación y bebidas Telecomunicaciones Farmacia Servicios públicos y entidades Organismos oficiales Distribución Automoción Informática y ofimática Turismo y viajes FUENTE: ‘LA COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS EN ESPAÑA’ ADECEC. En España.97 1. sino algo que tiene repercusiones en ambos documentos: los pagos y los cobros.000. También el intrusismo y la competencia desleal. a diferencia de antaño.500.3) que debes conocer para triunfar con tu plan de empresa.05 Intereses 233.97 51. dice Isabel López.00 660. POR SECTORES Según un estudio de la Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación (ADECEC). El 74% de las agencias de comunicación se concentra en cuatro comunidades: Madrid (31.000.00 5. ¿Qué clases de networking o redes sociales conoces? 8. al tiempo que se afrontan los compromisos de pago sin pedir prestado. el recorte en márketing y publicidad es el primero a notarse en la cuenta de resultados de las empresas. lo que aprendes hoy puede no ser válido mañana: la formación personal es un proceso permanente y continuo que abarca toda la vida.879. inversores.00 1. Elegir un buen préstamo bancario o acceder a las ayudas públicas puede ser decisivo para sobrevivir al período crítico de los dos primeros años de vida.649 en 2007 según el Instituto Nacional de Estadística). e incluso muchas producen sus propios productos. Tiene como objetivo presentar gráficamente los conceptos principales. es fundamental para el buen funcionamiento de la empresa: el presupuesto de tesorería. resulta estimulante. En las siguientes unidades vamos a hablar de los elementos básicos (ver tabla 1. incluyendo la redacción del mismo. Unidad Descripción Es primordial conocer el medio en el que la empresa va a desarrollar su actividad empresarial.120. Se ha solicitado un préstamo de 60. El 94. “La especialización es una tendencia evidente. variada y atractiva.27 868. ¿Cuáles son los sectores de actividad que más contratan los servicios de una agencia de comunicación? Revista Emprendedores La publicación señera en el mercado relacionada con el emprendizaje nos brinda algunos de sus mejores informes para ilustrar conceptualmente la Unidad.00 859. con una cifra media.300. CAPITAL PRÉSTAMO TOTAL COBROS PAGOS INMOVILIZADO SALIDA DE CAJA POR APROV/COMPRAS STOCK SEGURIDAD GASTOS PERSONAL OTROS GASTOS GASTOS FINANCIEROS DEVOLUCIÓN DEL PRESTAMO TOTAL PAGOS SALDO TESORERÍA 44. crean unidades de negocio especializadas”.97 864.000. Sal y haz mucho networking para darte a conocer. buzz marketing.000. En épocas de desaceleración.06 16.200 euros Acondicionamiento del local y mobiliario: Equipamiento informático y programas software: Total: 3.00 3.07 226. En este escenario.00 887. abogado. Sincronizar cobros y pagos es fundamental para disponer de liquidez suficiente con la que afrontar los pagos sin acudir a nuevas fuentes de financiación.441.97 565.4% 29.000 nuevas empresas al año. Bancos. Cierta liquidez es necesaria.440.Gestión Valor añadido Producto avanzado Producto central Financiación Plan de empresa Tabla 1.000.00 1. Recursos humanos Aprovisionamiento Producción Marketing Financiación e inversión Dirección 28 Unidad 1 29 Herramientas del emprendedor Herramientas del emprendedor El alumno puede profundizar en algún aspecto relevante no necesariamente curricular pero cuyos contenidos son de gran utilidad práctica.00 60. cuchillo de palo! Con frecuencia. más influyen sobre la economía y el bienestar en general son los relacionados con las nuevas tecnologías. Este documento no relaciona inversiones y fuentes de financiación.00 10.930.500 euros 1. Ene 0 Feb 9. La idea de negocio es la semilla imprescindible para que germine cualquier plan de empresa. utiliza técnicas de márketing de guerrilla –¡crea. si bien esto no significa que haya que mantener saldos de tesorería demasiado elevados. Presupuesto de tesorería.159. Cualquier empresa necesita aprovisionarse de materiales y mercancías para su normal funcionamiento.25 Atención En la Unidad 8 aprenderás a construir el cuadro de amortización de la forma de préstamo más frecuente en España. El plan de empresa es la tarjeta de presentación de un emprendedor. ordenadores y programas informáticos se cifran en 20.31 Cuota total 792. 7.00 291.000 euros al 7% de interés fijo y a pagar en cuotas mensuales durante 4 años.000.97 9.83 0.00 39.05 792. Incluso las agencias grandes. gran consumo.4% 41. el emplazamiento del local o las cuestiones sociales y medioambientales son analizados al detalle.000. aunque.879. a menudo vocacional. 7.10.8% 28.Antes de finalizar la Unidad aparecen diversos materiales de apoyo Atención Los cambios que más impacto tienen a nivel empresarial y que. Mediante una adecuada previsión de cobros y pagos es posible sacar el máximo provecho de los fondos empresariales. CON LA COLABORACIÓN DE JOSÉ Mª BARRIGA LA ACTIVIDAD DE COMUNICACIÓN. publicidad y relaciones públicas: un mercado amplio para una profesión apasionante y creativa.38 868. presentaciones corporativas. como en un determinado tipo de servicio (publicidad on line. como el balance. ■ El presupuesto de tesorería PRESUPUESTO DE TESORERÍA Tesorería COBROS ENTRADA EN CAJA POR VENTAS/PREST.13. donde la especialización es la baza competitiva que mejor comunica. salidas a bolsa. Fiscalidad Creación de empresas IDEA DE NEGOCIO Nociones de contabilidad PLAN DE RECURSOS HUMANOS .97 1. de forma continuada y no esporádica y realiza seguimientos.500 euros 13.679. Elabora con tus propias palabras una definición de equipo humano.00 60. El presupuesto de tesorería es un documento que.59 3.13.97 65.7% 24.120. El principal objetivo del departamento comercial es conseguir ventas. Hacienda) EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE AGENCIAS SECTORES DE ACTIVIDAD % DE CONSULTORAS CON CLIENTES POR SECTOR 52. Unidad 7 243 creatividad C onseguir notoriedad.00 1.000 euros. Períodos pendientes 48 47 46 Préstamo vivo 40.159.000.03 12.800 euros Gastos de imagen y lanzamiento Alquiler del local (primer mes + dos meses de fianza) 1.9% 34. con menos de 10 trabajadores y más de la mitad ni siquiera tiene asalariados.930.03 Mar TOTAL 7.140 20. ¿En qué se diferencian empresario y emprendedor? 6.000 EUROS stock de seguridad (cantidad que se mantiene para evitar Da alas a tu Comunicación. Hay agencias especializadas tanto en comunicación sectorial (sanidad.06 88. en las capitales españolas. entre otras operaciones. la responsabilidad o la actividad empresarial condicionan la elección de uno u otro tipo de empresa. tal como puedes ver en la tabla 7.000. en los últimos cuatro años se ha producido un crecimiento progresivo a razón de unas 2. Las empresas son como un coche: unas corren más.08 2. Utilidad Esquema 2 3 4 5 6 7 8 9 Empresa y sociedad El plan de operaciones El marketing C A R A C T E R Í S T I C A S Empresario EXPERIENCIA FORMACIÓN INICIATIVA CREATIVIDAD FLEXIBILIDAD POSITIVISMO LIDERAZGO NEGOCIADOR MOTIVACIONES PERSONALES Y FAMILIARES TRABAJO EN EQUIPO COOPERACIÓN COMUNICACIÓN H A B I L I D A D E S S O C I A L E S Esquema Resumen de los principales conceptos tratados en la Unidad. La contabilidad no es solo una obligación legal sino también una poderosa herramienta de análisis que te ayudará a tomar decisiones estratégicas de largo alcance. PUBLICIDAD Y RR PP DESDE 13. sorprende. sincroniza los cobros y pagos de un determinado período de tiempo. En todo caso debes recordar que.140. Pon tu arte a trabajar por ti. Incluye gastos de constitución (escritura. Los gastos financieros y la devolución del préstamo proceden de la tabla 7. Organiza tu base de datos.00 14. exponiendo las relaciones que se establecen entre ellos. con estructuras complejas y elevados costes fijos”.º personas . 2008 296 Unidad 9 297 10 .00 3.00 220. descuidando así la venta de sus servicios.00 1. como la cuenta anual de pérdidas y ganancias.440.09 Caso práctico Sincroniza cobros y pagos 7.00 300. los promotores de una agencia se dejan absorber totalmente por las tareas productivas o no llegan a desarrollar una labor comercial.1%). Períodos pendientes 60 59 58 Préstamo vivo 60.000 impactos diarios.00 6.33 230. Cuadro de amortización de préstamo.000. de la agencia de publicidad ¿Se ha ido ya mamá? La actividad de comunicación.. suponiendo la constitución de una SL y un pequeño local alquilado. ni gastos e ingresos.500.000 euros 5. Andalucía (11.00 295.500.00 5. A la hora de redactar el presupuesto de tesorería. Las cuotas del préstamo están calculadas con el programa que puedes encontrar en el DVD. impacta!–. Fig. organismos públicos… juzgarán nuestro plan de empresa al milímetro para saber si es merecedor de su confianza o ayuda.80 Principal amortizado 558. COMUNICA PARA VENDER ¡Que no se cumpla el dicho En casa del herrero. Tabla 7. sensible a los vaivenes económicos.Organigrama .4%) y Comunidad Valenciana (8. España es uno de los países con mayor saturación publicitaria del mundo.3.159. debido al gran número de OPAs. SERV.060. tareas y responsabilidades . pero no hay planta que crezca sin agua y una parte de esa agua es la formación del emprendedor.00 44.06 2. INVERSION MÍNIMA NECESARIA Te presentamos la inversión mínima aproximada para iniciar la actividad. máxime cuando muchas de ellas comportan un coste. potenciar la marca y comunicar constituyen un reto para los más de tres millones de empresas españolas.18 Formula el presupuesto de tesorería para tres meses de acuerdo con los siguientes datos de proyecto de creación de una empresa: • La aportación del emprendedor asciende a 1.9%). pero antes habrá que comunicar al mercado la existencia del producto así como las ventajas que reporta. Actividades Formula el presupuesto de tesorería para tres meses de acuerdo con los siguientes datos de proyecto de creación de una empresa: a. de C de Comunicación.5%). Las adquisiciones de mobiliario. agrupamos las salidas de dinero por un lado (pagos) y las entradas por otro (cobros)..70 864.Descripción perfil (profesiograma) .12.38 Principal amortizado 859. SILVIA MAZZOLI. Glosario • Las adquisiciones de maquinaria y un elemento de transporte importan b. de cerca de 3.00 2.29 38. fusiones y adquisiciones.940. sin formar parte de las cuentas anuales oficiales. planifica y sistematiza las tareas comerciales. al igual que este modelo de presupuesto de tesorería.7% 25.00 220.120. muy presentes en este sector y cuyas consecuencias suelen ser mala calidad y precios inferiores a la media. finanzas.592.00 9.569.809 18. Se le ha concedido un préstamo bancario de 40.97 7.

6. ¿Eres emprendedor? Puntúa las siguientes preguntas del 1 al 5 según la respuesta sea menos o más positiva. Aplazar el correspondiente pago o cobro. 9. folios. 4. define la idea de negocio de las siguientes actividades/productos centrales: una tintorería. ¿A quién puede interesar la información empresarial? a. Un convenio colectivo es el acuerdo que fija exclusivamente las condiciones de tipo salarial para cada sector. Divididas en tres grupos: Básico.9) puntuando del uno al cuatro las distintas opciones. Tradicional Transporte Mensajería Administración Limpieza y mantenimiento Seguridad Emergentes Servicios de Internet Gestión de morosos Contratación de personal Consultoría informática Marketing 10. En el caso de que tus decisiones no sean correctas. b. Solución: a. c. ■ Avanzado 1. El entorno es el marco externo d. 3. ■ 8. Anticiparse a situaciones de exceso de liquidez. 5. claustro. Sobre las cuentas anuales se puede decir que: a. A posibles inversores. Son ciertas ambas. Son ciertas todas. En relación con tu ciclo formativo. Del plazo de permanencia en el patrimonio empresarial. a. Representa el organigrama de un supermercado conforme a los tipos de productos que puedes comprar en él. derechos y deudas. Las inversiones figuran en el activo. Son ciertas ambas. ¿Tienes predisposición para asumir riesgos? 3. pasando por fontanería. trabajan en empresas distintas como electricista y fontanero. La formación personal es un proceso continuo en la vida de los trabajadores. Toda comunicación requiere verificar que la información ha sido comprendida por el emisor. Identifica a la perfección tu idea de negocio Julián Puig cree que el outsourcing o subcontratación externa de tareas tiene mucho futuro. ¿Te estimula tener que enfrentarte con nuevos retos? 2. 6. Realiza el organigrama de un centro escolar que contenga los siguientes órganos. rápido y eficaz. c. La utilidad es uno de los conceptos b. si Julián decidiera especializarse en el outsourcing de servicios administrativos el esquema organizativo podría ser el que puedes ver en la figura 1. c. valor añadido y utilidad. Es el principio básico del patrimonio empresa­ rial. Clasifica los siguientes elementos en capital no corriente o corriente: un ordenador. Es el principio que debe presidir la redacción de la contabilidad.camaramadrid. derechos y neto. 2. respectivamente. Servicios de outsourcing tradicionales y emergentes. y gracias a los datos que manejan en sus respectivas empresas. Sin duda. teniendo en cuenta la naturaleza humana. Analizan información procedente de las factu­ ras. alumnos. Por ejemplo. Organigrama en función de los servicios prestados. 4. Desde hace tiempo se plantean asociarse para emprender una empresa que ofrezca servicios integrados tanto a hogares como a otras empresas: desde cerrajería a electricidad. 11. Dirección a. Se obtiene por diferencia entre cobros y pagos. ¿te importa asumir la responsabilidad? 8. 10. Para las empresas. Las características del equipo humano e. Rubén y Felipe apuntan la profesionalidad y la seriedad y. No es lo mismo un trabajo en equipo que un equipo de trabajo. c. Normalmente eres capaz de prever y anticiparte a los hechos. Variaciones en la valoración de los elementos de titularidad empresarial. Eres una persona a la que le gusta tomar la iniciativa en situaciones complejas o delicadas. sistemas de seguridad o rehabilitación de edificios. invierte los papeles. vicedirector. b. Argumenta si el plan de recursos humanos finaliza con la formación y contratación de un trabajador. En cambio para otros (seguridad. b. un programa informático. Es el principio básico del Código de Comercio. c. Fiscalidad Contabilidad Laboral Trámites Cursos de formación Fig. 5. b. por ser éste un servicio bien pagado y que puede darles a conocer en el mercado. una peluquería de mujeres y una empresa de jardinería. tanto el alumno como el profesor. jefe de estudios. a la Agencia Tributaria y a las entidades financieras. Siempre preceden al correspondiente pago o cobro. c. No precisan un punto de comparación para ser objetivos. Efectividad 5 13 (aciertos) x 100 = ____% Unidad 1 39 Unidad 7 253 Proyecto de empresa Caso práctico resumen de los procedimientos básicos que se han visto a lo largo de la Unidad. Pagar o cobrar a crédito consiste en: a. amigos desde la infancia. El patrimonio empresarial se compone de: a. ¿qué es lo más relevante de la comunicación? 18. de ideas de negocio. Julián ha realizado el siguiente trabajo sobre este tipo de empresas identificando y desarrollando los siguientes aspectos de las empresas de outsourcing. La clasificación de elementos en el balance de situación se realiza en función: a. Test sobre el perfil emprendedor. Un organigrama lógico sería organizar la empresa en atención a los servicios que se prestan. 10. contratos y otra documentación empresa­ rial. Servicios característicos de una empresa de outsourcing. Son indicadores desprovistos de significado en sí mismos. personal administrativo. Minimizar pagos y maximizar cobros. De la fecha de entrada en el patrimonio em­ presarial. un camión. 11 . 6. pueden condicionar la concesión de financiación a la hora de emprender un proyecto. Bienes. ¿Por qué se asocian la innovación y la creatividad con el espíritu emprendedor? 8. El talante negociador es importante f. Antes de iniciar un proyecto.6. En este sentido. ¿Qué se entiende por delegar? 9. Las contabilidad como sistema registra: a. el producto aumentado. aparte de pretender prestar un buen servicio. En el balance de situación: a. informática…) es preciso contar con personal cualificado con titulación específica. Identifica el producto central. b. engloba el cálculo de los costes salariales. Son un vehículo de transmisión de la informa­ ción de la empresa. en hostelería (modernización de bares. b. Bienes. El beneficio empresarial: a. Después. Puede ser positivo aunque la empresa no dis­ ponga de fondos. Rubén Monzón y Felipe Díaz. b. el valor añadido y la utilidad del negocio que plantean emprender Rubén y Felipe. 6. ¿Por qué el plan de recursos humanos debe incluir la gestión de personal posterior a su contratación? 14. Empareja las siguientes frases: Actividades finales 1. a. 7. 11. En cualquier caso. dinero en efectivo. 1. director. en el cual las empresas desarrollan su actividad. Son la definición empresarial de pago y cobro.13. Razona la veracidad o falsedad de estas frases: El dinero es un bien de capital. Para la prestación de determinados servicios (administración. Emplear la tarjeta de crédito como instrumen­ to de pago.13. limpieza…) no será necesario. sobre todo. dedicas las horas necesarias para hacer bien una tarea o llevar a cabo un proyecto. c. piensan contratar los seguros oportunos así como dar garantía por las reparaciones realizadas. no es conveniente un alto índice de rotación en su personal.7. estableces por escrito los objetivos concretos que quieres alcanzar. b. Gastos e ingresos: b. secretario. los tradicionales de toda la vida y los emergentes o en auge. en esta sección se plantea una batería de actividades ordenadas por nivel de dificultad y relacionadas fundamentalmente con los criterios de evaluación marcados en la presentación de la Unidad pero también con los conceptos. te puedes definir como una persona independiente y enérgica. hoteles y restaurantes). No puede ser negativo. Para evaluar el aprendizaje. A los suministradores. Anticipar situaciones comprometidas de riesgo. 13. 13. pueden evaluar de manera rápida la asimilación de conceptos. En lo que respecta a la imagen fiel: a. Fuente: www. La administración es uno de los servicios más socorridos. 5. ¿Consideras importante poseer autonomía en el trabajo? 7. A los clientes. Si quiere que la imagen de la empresa se asocie a estabilidad y confianza. c. Es por ello que piensan centrar su negocio en una oferta dirigida a las empresas aunque sin descuidar los trabajos en domicilios particulares y las reparaciones de urgencias de 24 horas. b. Sincronizar cobros y pagos es fundamental para: a.Tres niveles de actividades ayudan en la evaluación del alumno Actividades finales ■ Básico 1.es. Son sinónimo de liquidez. c. Generalmente. ¿Eres una persona acostumbrada a trabajar en equipo y coordinar grupos de trabajo? Tabla 1. 12. consejo escolar. Expresan la realidad del empresario de forma fiel. Pídele que cumplimente tu profesiograma de comercial (ver figura 1. En lo que respecta a los ratios: a. b. Pagar o cobrar al contado. Como claves del éxito. Tu compañero es el reclutador de vendedores de una empresa de visitadores médicos. De su distinción entre fijo y circulante. 4. 12. que forma parte de la idea de negocio. Ley de vida. te consideras una persona que se relaciona fácilmente con los demás. Conforme a los conceptos de producto aumentado. b. Hoy día los servicios pueden agruparse en dos categorías. Los cambios son una importante fuente c. d. han detectado un crecimiento significativo del volumen de negocio en viviendas (rehabilitación) y. Tabla 1. c. Evitar problemas. b. 36 Unidad 1 37 Para simular todos los resultados de aprendizaje de la Unidad Proyecto de empresa Fin de cada Unidad Test de evaluación 1. Aunque se trate de personas que no conozcas. Abarca desde la fiscalidad a la contabilidad pasando por las nóminas o los trámites administrativos. 2. b. Test de evaluación Tiene como objetivo presentar un formato de prueba en la que. ¿Es lo mismo un grupo de trabajo que trabajar en grupo? Razona la respuesta. valor añadido y utilidad. Julián debe recordar que los profesionales que contrate son la tarjeta de visita de la empresa. c. 9. Servicios característicos. d. gasolina. ¿Cuáles son las características que se asocian al espíritu emprendedor? 7. b. 3. aumentado. ¿Cuáles son los recursos productivos? ¿Hay alguno que merezca especial mención? 2. Ideas y claves para el éxito. Bienes. Son habituales los siguientes: Pon un ejemplo empresarial o personal en el que quede claro que lo que queremos expresar no siempre es lo que nuestro interlocutor entiende. pasivo exigible y neto. c. Las fuentes de financiación figuran en el pasivo. ¿Tienes formación o experiencia en el sector donde quieres iniciar tu negocio? 12. Avanzado. El plan de recursos humanos 3. 5. 16. Su apreciación se basa en un factor que considera fundamental y que no es otro que la reducción de costes: para las empresas es mucho más flexible y barato subcontratar puntualmente ciertos servicios a lo largo del año que disponer de ellos de forma permanente. Lo normal. materias primas. para entender a los demás y hacerse entender. 4. Plan de recursos humanos. Por la información que ha reunido en Internet y revistas especializadas. Plan de recursos humanos de una empresa de outsourcing. En lo que se refiere a las habilidades sociales del emprendedor. c. personas y colectivos: profesores. Lee el siguiente texto y contesta a las preguntas que vienen a continuación: Los 5 errores más comunes de los emprendedores El camino del emprendedor no es fácil y es muy frecuente cometer errores. Todos los sucesos relacionados con la empresa. Idea de negocio: producto central. 15. respectivamente. c. El balance de situación y la cuenta anual de pér­ didas y ganancias no forman parte de ellas. maximizar su beneficio es: a. 17. 11.

Estructurar y ordenar tu idea de negocio. características y habilidades de un emprendedor.1 Para ser capaz de: ■ La iniciativa emprendedora Comprender el papel de la empresa en las sociedades modernas. La idea de negocio. El entorno. ■ ■ ■ 12 . La sinergia. El organigrama. Innovar en un entorno cambiante. Distinguir las motivaciones. El profesiograma. Extraer ideas del entorno. Los bienes de capital. Las redes sociales. Identificar los elementos que posibilitan el funcionamiento de las empresas. ■ ■ ■ ■ ■ ■ Necesitarás familiarizarte con: ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Los recursos productivos. La iniciativa y el espíritu emprendedor. Los elementos empresariales. Desarrollar el plan de recursos humanos.

animan a los compañeros porque creen que todavía hay tiempo de empatar. uno no se derrumbe. no tiran la toalla. Y se necesita una ilusión total porque emprender es un camino difícil. Unidad 1 13 . pero sin dinamita (motivación). pero se ha demostrado que es bastante irrelevante y que no guarda relación directa con las probabilidades de éxito. El riesgo no gusta a todo el mundo. Cuando un emprendedor consolida su idea de negocio. Hay una lista casi infinita de motivos. ¿Tengo madera de emprendedor?. ¿Qué explica entonces que una persona triunfe y otra no? ¿Cómo saber si tenemos suficiente iniciativa emprendedora? La respuesta es que lo fundamental no es el motivo (en realidad. Para vencerla se precisa la ilusión que hemos descrito. Pero la incertidumbre es el ingrediente fundamental del emprendizaje. «querer ganar más dinero». pero también poseer un gran espíritu de lucha y de sacrificio. La ilusión es el motor que permitirá que. sino la motivación. Para emprender. se siente profundamente realizado. Un motivo sería «estar en el paro». además de la ilusión. fácil reconocer desde jóvenes a las personas competitivas y con afán ganador. Un reto difícil es también una fuente de satisfacción inmensa. se precisa una cierta preferencia por la incertidumbre y el riesgo. Hagamos una analogía con una bomba. Es Tampoco conviene obsesionarse con un mito muy frecuente que se ha dado en llamar «madera de emprendedor». es algo anecdótico). perdiendo dos a cero a falta de diez minutos. Son los que en un partido de fútbol. Que nadie se desanime. Sin incertidumbre no tiene sentido emprender. El detonador es lo que produce la chispa (motivo). ante las eventualidades y dificultades que aparezcan. No se amilanan. pero lo clave es que haya dinamita (una ilusión enorme). Con ilusión y espíritu positivo las dificultades se superan mucho mejor. En eso consiste tener iniciativa emprendedora. Es el detonador que convence al emprendedor a trabajar por su cuenta y no depender de nadie. entendida como ilusión. «estar mal en la empresa» o «querer demostrarle algo al entorno». se pregunta la persona que va a emprender un negocio.A LA CONTRA ¿Se necesita un motivo para emprender? Muy a menudo se confunde el motivo para emprender con la motivación. Para el emprendedor el motivo suele ser lo más importante. La chispa activa el mecanismo (nos empuja a tomar la decisión de emprender). Son gente luchadora. que no se rinde fácilmente. nada explota.

Tal como su nombre indica. las sociedades resuelven sus necesidades. • Trabajo (mano de obra). Por su parte. y que todo gira en torno a ellas en la medida que si no hay producción de bienes y de servicios difícilmente puede haber consumo. Previa producción. los recursos productivos son los utilizados en la producción y distribución de bienes y servicios. la avidez de beneficios o la falta de competencia entre empresas. de los recursos existentes para su fabricación y posterior distribución. de la cual hablaremos más adelante. mediante el consumo y la producción de bienes y servicios. Así. sino que también hay que saber organizar y coordinar los recursos. Funciones y objetivos de la empresa El ánimo de lucro (la obtención de beneficios) es el primer y gran objetivo de la empresa privada.1. realiza dos funciones básicas: comprar y vender. En las empresas. necesitan comprar los recursos productivos que poseen las familias. La función básica de la empresa es la producción de los bienes y servicios que la sociedad demanda. • Iniciativa empresarial. educación o vivienda.1 La empresa La empresa es una entidad que combina diferentes recursos productivos con el objetivo de producir y distribuir los bienes y servicios que la sociedad necesita. Pero la otra cara de la moneda es que el beneficio privado y el de la sociedad no siempre confluyen. principalmente mano de obra y dinero. ya que se producen los bienes y servicios que la sociedad demanda al tiempo que se crean puestos de trabajo y riqueza. desde el kiosko de la esquina hasta la que fabrica ordenadores a escala mundial. las familias consumen y pagan los bienes o servicios de las empresas con los salarios e intereses que reciben de ellas. En cualquier caso. las sociedades primitivas producían por sí mismas todo aquello que necesitaban. a su vez. funciones que recaen sobre la figura del emprendedor o empresario. por citar solamente los bienes y servicios más básicos. Cualquier empresa. En cualquier sociedad humana es indispensable organizarse para poder disponer de ropa. empleados y dinero. Pero conforme esas sociedades se fueron desarrollando. En un principio. Entre otros. Puede parecer una motivación egoísta. alimentos. lo determinante es la existencia de un beneficio que compense a los propietarios por el riesgo que asumen al desempeñar la actividad empresarial. pero la búsqueda del beneficio privado fomenta en parte el de la sociedad. Los recursos productivos se pueden clasificar en cuatro grupos: • Recursos naturales (tierra. La disponibilidad de esos bienes y servicios depende. los efectos no deseados más destacables de la actividad empresarial son la contaminación. las necesidades crecieron y se diversificaron. a su vez. 14 . hasta tal punto que fue necesaria la creación de entidades especializadas en la producción de los nuevos bienes: las empresas. • Capital (dinero y equipos). los abusos laborales. mar y fuentes energéticas). las empresas venden los bienes y servicios que las familias demandan aunque. debes tener en cuenta que la inmensa mayoría de esas empresas son privadas. 1. Tenlo en cuenta No basta con reunir materias primas.

las cuales han de concretarse en leyes de obligado cumplimiento. solo superado por Indonesia. Ejemplo La Ley de Defensa de la Competencia trata de garantizar la competitividad entre las empresas por muchas razones. revestida de los poderes que le conferimos los ciudadanos.º Como empresa pública. defensa. 2. por tanto. Y todo ello sin contar con los impactos publicitarios que proceden de otros medios como por ejemplo la radio. permitir el acceso del público a más productos gracias a la reducción de los precios o facilitar la creación de nuevas empresas y. 1. 90. 1. las condiciones laborales. la Administración pública ha de intervenir asimismo regulando los aspectos sensibles de la actividad empresarial (la protección del medio ambiente. actúe en dos frentes: 1. En este sentido.º Como entidad con capacidad para dictar y hacer cumplir las leyes. respectivamente. Para proteger a los consumidores.Fig. Por todo esto. es preciso que la Administración pública. sanidad… Tenlo en cuenta Vamos a centrarnos en el estudio de las normativas fiscales (impuestos) y mercantiles (actividad de las empresas) en las unidades 5 y 6. La promoción del beneficio social es el fin último de las empresas públicas. China y Nueva Zelanda.1. es decir.2. a causa de esos efectos no deseados. Cada español consume una media de 634 anuncios de televisión a la semana. México. la Administración pública ha de intervenir suministrando los bienes y servicios que no producen las empresas privadas. La relación entre las empresas y las familias está tutelada por el sector público a través del marco normativo y jurídico. justicia. España es el sexto país con mayor exposición a la publicidad televisiva. de julio de 2007. seguridad. EMPRESAS Recursos naturales.5 anuncios por día. la de puestos de trabajo. Estados Unidos. se puede decir que la función básica de las empresas públicas es servir a los intereses de las sociedades en las que nacen. es decir. SECTOR PÚBLICO Bienes y servicios € Fig. Internet o vallas urbanas. trabajo y capital € FAMILIAS Marco normativo Unidad 1 15 . la protección de los consumidores y la defensa de la libre competencia) mediante la creación y supervisión de las correspondientes normativas. los gobiernos tratan de regular los excesos publicitarios de las empresas. En tu DVD: texto íntegro de la Ley de Defensa de la Competencia. como estimular la innovación. Ejemplo Educación.

así como su almacenaje. cuando tratemos el plan de recursos humanos. Se encarga de todo lo relacionado con la comercialización y distribución del producto. las mercancías. Capta los fondos necesarios para la adquisición y mantenimientos de las inversiones e infraestructuras necesarias. Podemos diferenciar entre los bienes que forman el capital no corriente y los que integran el capital corriente: • Capital no corriente. En lo que se refiere a la organización interna lo habitual es dividir la empresa en una serie de áreas con funciones especializadas. el material de oficina como bolígrafos o folios. • Dirección. Los bienes de capital Tenlo en cuenta La distinción entre bienes de capital no corriente y corriente procede de la contabilidad. 16 . Formado por los bienes o equipos destinados a contribuir en la actividad productiva de forma duradera. • Producción. etcétera. A. sino que los distribuyen en el primer caso. La organización La organización no es otra cosa que el conjunto de relaciones de autoridad. tales como las siguientes: • Aprovisionamiento. Volveremos sobre esta cuestión en la presente Unidad. Organiza y gestiona el equipo humano. en el segundo. Son los propietarios. un mapa (la organización) y la carretera (el entorno). la organización y el entorno. Ejemplo tera. El equipo humano El equipo humano está compuesto por todas las personas que tienen una vinculación directa con la empresa. B. ya que no transforman productos. o prestan un servicio. una vez que hayamos descrito las características de los emprendedores. • Marketing. El dinero. Ejemplo Máquinas. los directivos. los trabajadores. un coche (los bienes de capital).1. tal como veremos en la Unidad 7. • Capital corriente. • Recursos humanos. mobiliario de oficina. Elementos empresariales Una empresa es como un viaje en automóvil: hay pasajeros (el equipo humano). Llamamos bienes de capital a los bienes que posee la empresa. ordenadores. Podemos identificar cuatro grandes grupos: el equipo humano. Controla la compra de materiales. Son los bienes que se renuevan cada cierto tiempo o que están en constante circulación. aplicaciones informáticas. los bienes de capital. • Financiación e inversión. Toda empresa debe contar con una serie de elementos básicos para funcionar correctamente. los administrativos.2. Elabora el producto que constituye el objeto de la actividad empresarial mediante la transformación de materias primas y otros bienes. Organiza y coordina las restantes áreas para alcanzar los objetivos fijados. el área de producción no existe. camiones. etc. En las empresas comerciales o de servicios. coordinación y comunicación establecidas por el empresario para ordenar y organizar la actividad empresarial. Este reparto de funciones es el típico de una empresa industrial. etcé- C.

El organigrama es la representación gráfica de la organización empresarial de forma sintética y simplificada. o marco externo en el que la empresa desarrolla su actividad. General: nuevas leyes educativas. el entorno general. fotocopiadoras. Organización. personal administrativo. Bienes de capital. capital corriente: folios. actividades extraescolares. Entorno. Dada la importancia de este concepto volveremos sobre él con más detalle en la siguiente Unidad. ¿Cómo se concreta la actuación de la Administración pública en lo que a la actividad empresarial se refiere? 4. reuniones profesores. Específico: huelga local. que da a conocer las características principales de dicha estructura. enfermedad de un profesor. ■ Identifica los elementos que la configuran conforme a los cuatro criterios establecidos: a. distribución de las clases por cursos y apellidos. Equipo humano: directiva. Organización: Horario de clases y autobuses. más horas de ciertos módulos o supresión o implantación de otros. b. pupitres. El entorno Un cuarto elemento empresarial es el entorno. que únicamente ejerce su influencia sobre un grupo determinado de empresas. ¿Cuáles son las funciones básicas de las empresas y las familias? 3. Elementos que hay que tener en cuenta a la hora de emprender una actividad empresarial. bolígrafos. por otro. ¿En qué se diferencia el objetivo que persiguen las empresas públicas del que buscan las privadas? Unidad 1 17 . huelga nacional. disquetes. Equipo humano. D. Comprueba tus conocimientos 1. Elementos empresariales Equipo humano Bienes de capital Capital corriente Capital no corriente Organización Entorno General Específico Caso práctico 1 Los elementos de la empresa Tu instituto es una empresa que suministra un servicio: la enseñanza. personal de la cafetería. d. compañeros de clase.3. y.1. patio. 1. Solución: a. Bienes de capital. Tabla 1. c.Dirección Aprovisionamiento Producción Recursos humanos Marketing Financiación e inversión Fig. Organigrama de una empresa por departamentos. encerados. alumnos. b. tizas. Entorno. que afecta de la misma manera a todas las empresas de determinado ámbito geográfico. profesores. ¿Hasta qué punto es cierta la afirmación de que el beneficio privado promueve el beneficio de la sociedad? 2. Distinguimos dos tipos de entornos en atención a su grado de influencia: por un lado. ordenadores. el entorno específico. Capital no corriente: edificio. c. d.

18 .4. La iniciativa emprendedora es un proceso dinámico en el que las personas identifican oportunidades para innovar y las llevan a la práctica. Ejemplo Se pueden calificar como iniciativas emprendedoras tanto el descubrimiento de América por parte de Cristóbal Colón como la puesta en marcha de una rifa en el centro educativo por parte de los alumnos para recaudar fondos para un proyecto benéfico. una forma de pensar y de vivir acorde con unos tiempos marcados por el cambio continuo y la incertidumbre y es que un emprendedor no solo innova sobre lo establecido. 1. tener libre disposición de bienes y no estar incapacitado legalmente. ¿qué significa realmente emprender? Hoy día y en un contexto amplio. Hemos definido al emprendedor como un pionero de la empresa moderna pero. Tenlo en cuenta Los emprendedores crean empresas. Atención Los únicos requisitos para ser empresario en España son: ser mayor de edad. las iniciativas emprendedoras se asocian a la creación de empresas y su posterior gestión. Este concepto de iniciativa emprendedora empresarial es más amplio que el de empresario (el cual únicamente gestiona la empresa). emprender es sinónimo de innovación y actualización. Son muy diversas las motivaciones que llevan a crear una empresa pero son dos las que aparecen con mayor frecuencia en las estadísticas: las ansias de independizarse y el deseo de mejorar la situación económica personal. los empresarios las gestionan. sino que además se recicla constantemente para adaptarse a los cambios. puesto que añade dos nuevas dimensiones a la figura citada: la creación de su propia empresa y la utilización de la creatividad e innovación. la creatividad y la innovación con una gestión empresarial sólida. En un contexto empresarial. Fig.2 El espíritu emprendedor El espíritu emprendedor es la actitud y el proceso de crear una actividad económica que combine la asunción de riesgos.

Emprendemos por muchos motivos. con una renta mensual cercana a los 2. Veámoslas. La creación de un puesto de trabajo y ser tu propio jefe es una alternativa muy razonable si las cosas están difíciles en el mercado laboral por cuenta ajena. 1. A.2. Incrementar o mantener los ingresos también suele ser un motivo decisivo para crear una empresa.000 euros y formación universitaria en la mayoría de los casos. características y habilidades personales que se asocian a una persona emprendedora. • Renta. Es probable que abuelos. Independencia.8% 57. B. que caracterizan el llamado perfil emprendedor. • Reconocimiento social. Generalmente. ha creado para su canal emprendedorestv. Las motivaciones El interés del emprendedor por crear una empresa puede responder a motivaciones personales o materiales. de una empresa de marketing y comunicación. En el DVD: las experiencias emprendedoras de una asesoría de PYMES.5.1. hay una serie de características personales y habilidades personales. El hombre es un ser social y como tal necesita de la aceptación de los demás. • Personalidad. pero podemos separarlos en dos grandes grupos: los personales y los materiales.com). Aparte de la motivación. Perfil medio del emprendedor español.9 años. las mujeres son más prudentes y tienen más aversión al riesgo que los hombres. autonomía o capacidad para el mando son algunos de los rasgos que impulsan a crear una empresa. El perfil emprendedor es el conjunto de motivaciones. algunas innatas. de un restaurante y de una televisión online (vídeos que la Fundación Sociedad y Tecnología. Unidad 1 19 . padres o algún familiar cercano nos hayan transmitido su pasión por la empresa. otras aprendidas. Fuente: Informe GEM España de 2008. • Tradición. Entendida como la satisfacción que supone trabajar en una actividad que le gusta a uno. Se trata de una persona de unos 39. de otra dedicada a la electrónica de consumo.2% Hombres Mujeres Fig. Perfil del emprendedor por sexos 42. Detectar una oportunidad de negocio con buenas perspectivas económicas puede llevarnos a emprender un negocio. de Banesto. Motivaciones personales Tienen su origen en la forma de entender la vida y en la jerarquía de valores de cada uno: • Autorrealización. Motivaciones materiales Se relacionan con las necesidades de dinero por parte de las personas: • Oportunidad. España ocupa la primera posición de los países de la Unión Europea (UE) en lo que a actividad emprendedora femenina se refiere. • Autoempleo.

Las acciones formativas no solo potencian y refuerzan conocimientos técnicos sino también habilidades personales tales como la creatividad. las actitudes más relevantes son: • Iniciativa. en general. Se aprende más de los errores que de los éxitos. • Capacidad organizativa. a su vez. • Formación. La persona emprendedora confía en sí misma y es optimista. • Liderazgo. relacionadas con la experiencia o la formación. así como delegar cuando sea posible. suministradores. pero la experiencia y ciertas cualidades personales pueden ser muy útiles. • Capacidad de trabajo. El que la sigue. • Flexibilidad. sobre las cuales hablamos a continuación. Glosario Delegar es repartir responsabilidades entre los miembros de un equipo confiando en su criterio para lograr los objetivos marcados. B. Para tomar una decisión acertada fíjate en que el curso contiene asistencia virtual con presencia (y con exámenes si es posible) e infórmate sobre el prestigio de la entidad que lo imparte. 2. Organizar tareas. Cualquier actividad empresarial requiere relacionarse con otras personas. En este sentido. • Experiencia empresarial previa. Para tratar con miembros de la organización. Es importante entender a los demás y hacerse entender para sacar el máximo partido a las relaciones personales. recursos y tiempos no es fácil. el talante negociador o la capacidad de organización. no preocuparse. Productos y soluciones originales suelen ser decisivos para introducirse en un mercado nuevo o adaptarse a las circunstancias. El estilo de dirección varía en función de las circunstancias pero. Características biográficas Son las circunstancias que pueden ayudar en el proceso emprendedor. Como emprendedor. Características personales Sin actitud en la vida no hay nada. Los conocimientos técnicos de nada valen sin una actitud adecuada. Se entiende como la capacidad para adelantarse a las personas o a los acontecimientos. uno biográfico y otro personal. clientes y con la sociedad en general se necesitan ciertas habilidades sociales entre las cuales destacan las tres que desarrollamos a continuación.3. la cual. 20 . Para ser emprendedor solo hace falta proponérselo. La experiencia en una o varias áreas concretas puede ser relevante para optimizar un producto o proceso. Las habilidades sociales Trabajar en equipo y comunicar son habilidades relevantes para emprender. El emprendedor es una persona de acción a la que le gusta ocuparse. • Creatividad. el líder debe ser capaz de orientar a su equipo para lograr los objetivos fijados. la consigue. • Talante negociador. La empresa es como un puzle en el que todas las piezas deben encajar a la perfección. dice el refrán. tiene su origen en la personalidad de cada uno. Adaptar el proyecto empresarial a la cambiante realidad es imprescindible en la era del cambio continuo.2. el emprendedor tratará de motivar y potenciar al equipo. Dedicación y constancia suelen ser fundamentales para consolidar el proyecto empresarial.2. Atención Hoy en día existe tal cantidad de cursos de formación on-line que es difícil elegir bien. • Experiencia especialista. Las características del emprendedor Podemos distinguir dos bloques de características. A. Haber vivido una experiencia empresarial en carne propia o en la de amigos o familiares es muy aleccionador sobre todo cuando ha fracasado. • Espíritu positivo.

recomendaciones. Trabajo en equipo Trabajar en equipo es más que reunirse con otras personas para desarrollar una tarea. Comunicación Para ser efectiva. las redes sociales virtuales.4. Ejemplo Airtel. 2. 8% 14. feliz Navidad» pero no el nombre de Airtel. El mensaje se convirtió en la coletilla de la Navidad pero el anuncio no favoreció las ventas de Airtel sino las de Movistar. El país más activo a la hora de hacer networking es Alemania.6. 1. 7% 5.1. comunicación. 71% Cuenta ajena Fundadores Cuenta propia Otros Una red social es un conjunto de contactos para el cual la premisa es: «los amigos de mis amigos son mis amigos». 11-2007. B. Para anunciar llamadas gratis. esto es.6. es el primer paso para lograr los objetivos fijados. www.com.twitter. Ejemplo Un reputado director de empresa afirmaba que es mejor tener un equipo de talento medio que colabore. 7% 7.mujeresdenegocios.viadeo. en España el más numeroso es el de asesorías y servicios. A nivel empresarial. Entre los portales de más éxito destacan: www. seguido por el de nuevas tecnologías. C. 8% El networking on-line es una red social orientada al mundo de los negocios que utiliza Internet como soporte. que individuos de mucho talento que no sepan trabajar en equipo.com y www. Quien no es capaz de comunicar con éxito no es capaz de generar valor. el principal rival de la compañía en cuestión.8. Cooperación La unión hace la fuerza y compartir intereses. % 71. Ocupación del networker 6.xing. www. Fuente: Emprendedores. soy Edu. En la sección de Emprendedores de esta Unidad volvemos a hablar sobre el apasionante mundo de las redes sociales. Es una fórmula de trabajo muy exigente que requiere confianza. así como con el objetivo perseguido. el «cara a cara» ha perdido peso en favor deOcupación del networker también denominado networking on-line. Hoy día. hoy desaparecida. 127. compartir experiencias… Las utilidades de los portales de redes sociales son diversas. el cual es asumido por todos. Francia y Estados Unidos. 71% Fig.com. la gestión de los contactos ha funcionado por medio del uso de las agendas. el 6. así como establecer los canales de interacción. feliz Navidad». colaboradores.ejecutivasonline.com. una compañía de telefonía móvil. Perfil del networker o usuario de las redes sociales de Internet.com. coordinación y compromiso con el grupo. Otros Unidad 1 21 . un emprendedor o un profesional. como pueden ser una campaña publicitaria conjunta. necesita verificar que la información transmitida ha sido comprendida por el receptor.A. 14% 71. un niño repetía todo el tiempo del spot publicitario el mismo mensaje: «Hola. toda comunicación precisa de interactividad.5. Ejemplo La cooperación entre empresarios de un sector para lograr objetivos comunes a todos. oportunidades de negocio. Las redes sociales: el networking Las relaciones con otras personas acaban por configurar redes de contactos. no en Cuenta propiavano 420 millones de personas hablan castellano. El perfil on-line del networker es un profesional cualificado en puestos directivos. Identificar clientes. una reivindicación frente a la Administración pública o una alianza para acceder a un nuevo mercado. realizó hace varios años una de las mejores campañas navideñas de los últimos años. El anuncio era tan bueno que la gente recordaba «Edu. www. Por sectores.8. En España seguido del Reino Fundadores práctica emergente pero con un potencial se trata de una fabuloso.6. la asistencia a los congresos y gracias a los encuentros informales. Cuenta ajena Unido.

así como las tareas concretas que conlleva cada función. Descripción de las funciones. 2. máxime cuando la empresa se haya en su fase naciente. En la figura 1. será necesario establecer cuáles serán las funciones que se le atribuyen.3 El plan de recursos humanos El plan de recursos humanos es el documento que recoge todo lo relacionado con la contratación. 22 . audiovisuales. Si el equipo de emprendedores es fundamental no lo es menos seleccionar a quienes nos acompañarán en nuestro proyecto empresarial. Todos los expertos coinciden en afirmar que el elemento humano constituye la base fundamental de la creación de valor en las empresas porque es el elemento diferenciador entre una y otra. 3. Por cada puesto de trabajo de diferente categoría. los negocios con más futuro en lo que a la creación de puestos de trabajo se refiere. Fig. 1. Determinación del número de personas necesarias para la empresa. Configuración del organigrama empresarial. Los servicios de la vida diaria (servicios a domicilio. Los puntos básicos para desarrollar un buen plan de recursos humanos son los siguientes: 1.3 hemos visto un organigrama por departamentos pero también es posible representar los niveles de responsabilidad y subordinación de las personas. En el DVD: modelos de contratos de trabajo vigentes en España. patrimonio…) y de medio ambiente (gestión de residuos. formar y gestionar a los colaboradores de la organización se denomina recursos humanos. nuevas tecnologías…). El emprendedor puede iniciar su actividad emprendedora en solitario pero es muy habitual que lo haga con amigos o compañeros. de mejora del marco de la vida (vivienda. culturales y de ocio (turismo. tareas y responsabilidades de cada puesto. La importancia del equipo humano es tal que incluso puede condicionar el acceso a la financiación: muchos directores de banco o inversores prefieren apostar por un equipo «de primera» con una idea «de segunda» que por un equipo menos cualificado con una idea genial. La función empresarial que se encarga de contratar. quizá no sean suficientes para cubrir las necesidades detectadas. seguridad. según los expertos. Los promotores o emprendedores de un determinado proyecto empresarial no tienen por qué trabajar en el mismo o.7. cuidado de niños o de la tercera edad. control de residuos…) son. agua. de hacerlo. En este tipo de organigrama se incluyen tantas casillas como puestos de trabajo y tantos niveles como escalones de autoridad. formación y gestión de los miembros de una organización. espacios públicos…).

Si precisamos contratar personal tendremos que plantearnos dónde lo vamos a reclutar (servicios públicos de empleo. repartiéndose los demás mecánicos como sigue: dos en chapa. Descripción de los perfiles de los puestos. El profesiograma es el conjunto de actitudes. Para lograr una adaptación perfecta entre cada persona y cada puesto es conveniente que cada puesto tenga su propio profesiograma (se puede ver un modelo en la figura 1. En relación al salario de las personas. aunque una estimación bastante aproximada es el 35% del salario anual.) y cuál será el proceso de selección. Nueve puestos de trabajo se reparten en tres escalones de autoridad: dirección. Trámite necesario de un trabajador autónomo ante la Seguridad Social. 6. uno en electricidad y pintura y los dos restantes en motor. Apéndice 4. mandos intermedios y empleados. También: modelo de solicitud de variación de datos en e RETA. y motor) al frente de los cuales colocaría a los empleados más antiguos. bolsas de trabajo de universidades o escuelas. En términos económicos.seg-social. los cuales siempre han recibido las órdenes directamente de él. Unidad 1 23 . el salario bruto y el coste de la Seguridad Social a cargo de la empresa. ■ Representa el organigrama que se ajuste al nuevo esquema organizativo del taller de Aitor. todas las personas que trabajen en la empresa representan un coste. Solución: Jefe de taller Chapa y pintura Electricidad Mecánica Chapista Pintor Electricista Mecánico 1 Mecánico 2 Fig. electricidad y pintura.Caso práctico 2 El organigrama empresarial Atención Para cumplir sus obligaciones en materia de Seguridad Social. es necesario conocer el convenio colectivo al que se adscribe la actividad empresarial.8. experiencia y conocimientos que debe reunir una persona para desempeñar con éxito las funciones. En cuanto al coste de Seguridad Social a cargo de la empresa. Organigrama de un taller de automóviles. Reclutamiento y selección. Cálculo de los costes salariales. tareas y responsabilidades de su puesto. los cuales le reportarían (le informarían directamente) a él. Con la idea de aumentar la productividad y no tener que estar él pendiente de todo. Aitor Zabala es el propietario de un taller mecánico con nueve empleados. cualquier emprendedor que ponga en marcha un negocio debe inscribirse en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA). 1. 5. Glosario Un convenio colectivo es un acuerdo general entre organizaciones sindicales y empresariales para fijar las condiciones laborales por sectores y zonas geográficas.es. Más información en www.9). Es una persona la que encaja en un puesto y no al revés. ya que en él se establecen los mínimos a pagar por categoría. Los costes salariales se calculan teniendo en cuenta dos conceptos básicos. personas conocidas. Aitor cree que ha llegado el momento de delegar ciertas funciones en los tres empleados más antiguos. existen unas tablas para dicho cálculo en función de la categoría y actividad. También habrá que conocer la tipología de contratos que permite la legislación española para concertar aquellos que resulten más adecuados a las necesidades empresariales. etc. Su intención es dividir el trabajo en tres secciones (chapa.

■ Configura el profesiograma idóneo conforme a las características descritas siguiendo el modelo de la figura 1.marketing-xxi. 1. Profesiograma de un visitador médico. Se requieren estudios universitarios o una titulación de ciclos relacionada con el ámbito sanitario. 24 . Caso práctico 3 El profesiograma Una empresa farmacéutica busca un comercial para su zona de Castilla-La Mancha. La política de retribuciones. expresiva y activa. Se valorará disponibilidad geográfica y de horario. Fuente: http://www.com. Solución: PROFESIOGRAMA Factores Edad Estudios realizados Conocimientos especializados DATOS OBJETIVOS Idiomas Experiencia Empatía Modales Capacidad negociadora Inteligencia Capacidad de trabajo DATOS PSICOLÓGICOS Capacidad de comunicación Adaptabilidad Flexibilidad Responsabilidad Sinceridad EXPRESIVIDAD Serenidad Locuaz Vivaz Simpatía Dominante SOCIABILIDAD Extrovertido Cooperación PERSONALIDAD Sociable Alegre Activo Seguro COMPORTAMIENTO Ordenado Confiado en sí mismo Confiado en los demás Control de sí mismo ÉTICA Ambición Lealtad 1 2 3 4 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X LEYENDA: 1 = Poca dotación 2 = Regular (media) 3 = Favorable (buena) 4 = Muy buena Fig. Tan importante como seleccionar al personal adecuado es su integración y participación en el proyecto empresarial. ascensos o incentivos jugará un papel importante a la hora de desarrollar.9. No es necesaria experiencia o idiomas pero sí una personalidad sociable.7.9. Gestión de los recursos humanos. optimizar y retener a los miembros valiosos de la organización.

sea nuestro o no. definía al empresario como aquel que detecta la potencialidad económica de un invento. de unas jugueterías especializadas. quizá sea posible ofrecerlo de otra manera. pero en la mayoría de los casos basta con mirar alrededor y detectar una necesidad no cubierta u otra manera de satisfacer las ya existentes. Cada elemento diferenciador que confiere ventaja a un negocio sobre otro. La idea de negocio es el producto o servicio que se quiere ofrecer al mercado. prestigioso economista del siglo xx. de Banesto. • Valor añadido. Schumpeter. Fig.10. una vez que des con la idea. ha creado para su canal emprendedorestv. • Producto aumentado. Una forma estructurada y ordenada de definir una idea de negocio se realiza conforme a los siguientes cuatro conceptos: • Producto central.4 La idea de negocio Las ideas son el embrión de cualquier proyecto empresarial. debes definirla con claridad y concreción (no más de 25 palabras) a través de las características más relevantes o con aquellas que la diferencian de otras similares. expresado a través de sus características más relevantes o diferenciadoras. 1. En el DVD: las experiencias emprendedoras de un grupo dedicado a la sanidad privada. Cierto que Bill Gates inventó un sistema operativo para ordenadores en un garaje y hoy es uno de los hombres más ricos del planeta. • Utilidad. Definición o epígrafe bajo el que se engloba la idea de negocio.com) Unidad 1 25 . Ejemplo El mercado de las golosinas perdía ingresos cada año hasta que a alguien se le ocurrió venderlas al peso en vez de hacerlo en bolsitas individualizadas. Y es que. pero ¿cómo surgen las ideas? No te estrujes. Cada solución que el negocio reporta a sus clientes. no hace falta inventar nada. En todo caso. de una empresa dedicada a la elaboración de productos educativos y de otras dedicadas al diseño de moda y a la creación de software de gestión (vídeos que la Fundación Sociedad y Tecnología. Cada bien o servicio asociado a la idea de negocio. aunque el producto o el servicio ya existan. La definición de la idea de negocio es seguramente mucho más amplia de lo que pudieras pensar en principio.

La mayor parte de las ideas de negocio proceden de las oportunidades que generan los cambios. Negocios emergentes. aunque no tiene clara la idea. Fuente: informe Randstad de julio de 2008. producto aumentado. cuando se generalizó el uso del vídeo en la sociedad española. Muchas empresas abandonaron el negocio y las que aguantaron volvieron a la senda de la rentabilidad mediante las máquinas expendedoras de películas. habitado por parejas de más de treinta años de edad. Por eso mismo hay que darse cuenta de que lo que hoy es una buena idea quizá mañana no lo sea. ■ Define cuál podría ser la idea de un negocio (conforme a los conceptos de producto central. la competencia fue feroz y el negocio dejó de ser rentable. 26 . demográficos…) que trascienden a todos los ámbitos de la vida y se producen a un ritmo vertiginoso. Glosario Las barreras de entrada son elementos que impiden o dificultan la entrada de competidores a un determinado sector del mercado. también esta última opción parece que vaya a dejar de ser rentable ante la descarga de películas desde Internet. Solución: Seguridad Facilidad de acceso Experiencia en el sector Guardería Bar Parque de ocio infantil Zona de juegos Celebración de fiestas Profesionalidad Tranquilidad Bonos descuento = Producto central = Producto aumentado = Valor añadido = Utilidad Comodidad Facilidad de aparcamiento Fig. legales. Hoy día.11.2. La mayor parte de las ideas de negocio tiene su origen en cambios (tecnológicos. al tratarse de un negocio sin barreras de entrada. 1. Ejemplo Los videoclubes tuvieron su auge a finales de la década de 1980. Cataluña y Madrid concentran la mitad del empleo temporal. Los más contratados son mozos y peones. pero. Definición de la idea de negocio de un parque de ocio infantil en un barrio periférico de una gran ciudad. valor añadido y utilidad). Turismo Multimedia Cultura local Comercio electrónico Agricultura ecológica Energías renovables Seguridad Servicios a domicilio Infancia Comercios especialistas Gestión de morosos Nuevas formas Subcontratas de negocio Servicios colectivos Contratación de personal Tabla 1.Caso práctico 4 La idea de negocio Lorena Allende acaba de finalizar sus estudios de su ciclo formativo y quiere poner en marcha un parque de ocio infantil. sociales.

observa. • Informarse. No hay mejor idea de negocio que aquella que hace disfrutar a sus promotores. Pasamos un tercio de la vida durmiendo y otro tercio trabajando. En España. para encontrar tu idea son buenas sugerencias: • Observar el entorno.capital. Profesionales liberales. es. Unidad 1 27 .emprendedores. todos los mercados tienen sus peculiaridades y habrá que realizar las adaptaciones necesarias. etc. Fig. escucha o pregunta. Sé fiel a tu espíritu cuando elijas. Ideas y negocios. Pero hay que tener cuidado. Es mejor trabajar en algo que nos gusta que en algo que nos disgusta aunque sea ganando más. No hay idea genial que sobreviva si no hay mercado para ella. son destacables Emprendedores. el Instituto Nacional de Estadística y también revistas y publicaciones especializadas. Ejemplo Los establecimientos de 24 horas no son sino una respuesta a las necesidades de la sociedad que demandaba poder comprar ciertos artículos a cualquier hora. profesionalesliberales. Las ferias tecnológicas o de franquicias también suelen ser un buen lugar para saber hacia dónde se dirige el mercado. Quizá puedas inventar un producto o un servicio sin el cual no podamos vivir dentro de dos años pero si no es el caso. 1. www. la filosofía del fast-food anglosajón adoptó la forma de bocaterías y de otros establecimientos especializados en comidas más acordes con la dieta española.En todo caso. Ejemplo En el terreno de las publicaciones.12. www. por no hablar de las asociaciones empresariales o de los organismos públicos.es. Ejemplo Las tiendas de telefonía móvil triunfaron en España diez años después que en otros países europeos. Nuestros negocios. Tenlo en cuenta Existen muchos lugares donde informarse para buscar nuestra idea de negocio: entre otros organismos públicos y privados destacan las Cámaras de Comercio. Los principales sitios en Internet para informarse sobre ideas de negocio son: www. • Importar ideas. Capital. Existen numerosas revistas y publicaciones que apuntan ideas o tendencias en sus reportajes. com. Las ideas y fórmulas de éxito desarrolladas en otros países pueden ser muy inspiradoras.

¿Qué clases de networking o redes sociales conoces? 8. El plan de empresa es la tarjeta de presentación de un emprendedor.Atención Los cambios que más impacto tienen a nivel empresarial y que. lo que aprendes hoy puede no ser válido mañana: la formación personal es un proceso permanente y continuo que abarca toda la vida. Una de las principales preocupaciones de cualquier empresario es optimizar su fiscalidad para cumplir con las obligaciones tributarias al tiempo que ahorra en el pago de impuestos. ¿En qué se diferencian empresario y emprendedor? 6. En todo caso debes recordar que. Elabora con tus propias palabras una definición de equipo humano. Cualquier empresa necesita aprovisionarse de materiales y mercancías para su normal funcionamiento. La idea de negocio es la semilla imprescindible para que germine cualquier plan de empresa. El mercado. el emplazamiento del local o las cuestiones sociales y medioambientales son analizados al detalle. Esquema de trabajo del resto del módulo.3. la responsabilidad o la actividad empresarial condicionan la elección de uno u otro tipo de empresa. Elegir un buen préstamo bancario o acceder a las ayudas públicas puede ser decisivo para sobrevivir al período crítico de los dos primeros años de vida. a diferencia de antaño. organismos públicos… juzgarán nuestro plan de empresa al milímetro para saber si es merecedor de su confianza o ayuda. más influyen sobre la economía y el bienestar en general son los relacionados con las nuevas tecnologías. Las empresas son como un coche: unas corren más. incluyendo la redacción del mismo. Unidad Descripción Es primordial conocer el medio en el que la empresa va a desarrollar su actividad empresarial. ¿Por qué la experiencia puede ser un factor relevante a la hora de afrontar una iniciativa emprendedora? 7. Comprueba tus conocimientos 5. Bancos. En las siguientes unidades vamos a hablar de los elementos básicos (ver tabla 1. Los impuestos. e incluso muchas producen sus propios productos. 28 . El principal objetivo del departamento comercial es conseguir ventas.3) que debes conocer para triunfar con tu plan de empresa. a su vez. otras son todo terreno y otras sencillamente son todo un clásico. inversores. pero antes habrá que comunicar al mercado la existencia del producto así como las ventajas que reporta. 2 3 4 5 6 7 8 9 Empresa y sociedad El plan de operaciones El marketing Fiscalidad Creación de empresas Nociones de contabilidad Financiación Plan de empresa Tabla 1. pero no hay planta que crezca sin agua y una parte de esa agua es la formación del emprendedor. La contabilidad no es solo una obligación legal sino también una poderosa herramienta de análisis que te ayudará a tomar decisiones estratégicas de largo alcance.

Reclutamiento y selección .Esquema C A R A C T E R Í S T I C A S Empresario EXPERIENCIA FORMACIÓN INICIATIVA CREATIVIDAD FLEXIBILIDAD POSITIVISMO LIDERAZGO NEGOCIADOR MOTIVACIONES PERSONALES Y FAMILIARES TRABAJO EN EQUIPO COOPERACIÓN COMUNICACIÓN H A B I L I D A D E S S O C I A L E S IDEA DE NEGOCIO Utilidad PLAN DE RECURSOS HUMANOS .Descripción perfil (profesiograma) .Descripción funciones.Gestión Valor añadido Producto avanzado Producto central Dirección Recursos humanos Aprovisionamiento Producción Marketing Financiación e inversión Unidad 1 29 .N.Organigrama .Costes salariales . tareas y responsabilidades .º personas .

30 . piensa detenidamente si ello no constituye un impedimento insalvable para el éxito de la idea. El siguiente test complementa a la perfección el anterior. Producto Diferenciación (1) Vida Tipo Clientes Número Capacidad adquisitiva Proximidad (3) Inversiones y gastos Inversión inicial Mantenimiento Publicidad y similares Distribución Control Evolución del entorno Precios Gastos Proveedores Competidores Número Fuerza Demasiados Imbatible 0 Muchos 0 Mucha 5 Pocos 5 Pocos 10 Inexistentes 10 Ninguna 15 15 Adversa Ninguno Ninguno Ninguno 0 Poco favorable 0 Escaso 0 Altos 0 Altos 5 Favorable 5 Aceptable 5 Aceptables 5 Aceptables 10 Inmejorable 10 Mínimo 10 Mínimos 10 Mínimos 15 15 15 15 Muy altos Muy altos Muy altos Muy altos 0 Altos 0 Altos 0 Altos 0 Altos 5 Razonables 5 Razonables 5 Razonables 5 Razonables 10 Mínimos 10 Mínimos 10 Mínimos 10 Mínimos 15 15 15 15 Pocos Muy baja Complicada 0 Bastantes 0 Baja 0 Regular 5 Muchos 5 Media 5 Fácil 10 Todos 10 Alta 10 Muy fácil 15 15 15 Nula Corta Tradicional 0 Alguna 0 Poco perecedero 0 Normal 5 Alta 5 No perecedero 5 Innovador 10 Alta y respaldada por marca o similar 10 No perecedero y no pasa de moda 10 Innovador en un sector emergente (2) 15 15 15 Tabla 1. control. según la respuesta sea menos o más positiva. Desecha la idea de que te la roben. La suma de las distintas opciones debería alcanzar un mínimo de 135 puntos.4. Otras perspectivas y opiniones enriquecerán el proyecto al tiempo que te ayudarán a detectar sus carencias. Por último. El test de la tabla 1. clientes. no escondas tu idea y revísala con amigos. No hay mejor escultor que aquel que cree en su idea de negocio. diseño o función son tan significativas que consiguen la fidelidad del consumidor. (2) Consulta la tabla 1. solo hay un Miguel Ángel capaz de esculpir un Moisés o un David. Al mismo tiempo. La tabla 1. pero hay muchos otros factores que pueden hacer zozobrar un buen barco. Trata de ser lo más sincero posible y puntúa las preguntas del 1 al 5. (3) Cercanía física. pero como paso previo tendrás que determinar si la idea de negocio tiene posibilidades.4 se centra en el aspecto técnico de la idea de negocio y quizá lo hayas superado. familiares o expertos. el no alcanzar una media de 10 puntos en alguno de los bloques (producto. Test sobre la idea de negocio.4 puede serte de utilidad para detectar los puntos fuertes y débiles de tu idea. competidores) revelaría un excesivo riesgo o carencia en esa área.Herramientas del emprendedor ■ ¿Es viable mi idea de negocio? Cuando acabes este libro serás capaz de realizar un plan de empresa.2 para saber si tu idea de negocio se enmarca dentro de un sector de actividad emergente. En cualquier caso y con independencia del resultado. (1) Un producto diferenciado es aquel en el cual las diferencias en calidad. Ante el mismo bloque de piedra. si has puntuado con cero alguna opción. inversiones y gastos.

Si una persona allegada te propusiera participar en un proyecto idéntico al que se está planteando. Hacer un plan de empresa es un buen ejercicio para poner en práctica todos estos consejos. podrás fijar mucho más claramente la idea de negocio y los aspectos fundamentales que conlleva. Cada negocio tiene un tiempo y un lugar oportuno. Iniciar la actividad y generar beneficios no es lo mismo.es. ¿Has establecido algún contacto. ¿Tienes notas escritas donde explicas y detallas tu proyecto empresarial? 2. Aprovecha la realización y análisis de tu plan de empresa para realizar estas tareas y. Tramo de 21 a 32 La base de tu negocio es la reflexión sobre una idea de partida que poco a poco se va perfilando como ganadora. ¿invertirías decididamente? 9. No olvides que en el proceso de crear una empresa es vital tener claros y presentes conceptos relativos a cómo se va a llevar a cabo la idea de negocio y qué esfuerzos van a ser necesarios. ¿Conoces perfectamente el producto o servicio que va a ser la base de tu negocio? Tramo de 9 a 20 Parece que no tienes muy clara la idea de negocio que quieres emprender ni has reflexionado en profundidad en los aspectos clave que la articulan. Centrándote en la observación del entorno y en los negocios que han funcionado en otros lugares. El profesor o un tercer alumno que haya actuado como observador corregirá al alza o a la baja las puntuaciones adjudicadas en el ejercicio anterior. 2. Procede de igual forma con su idea de negocio. así como el cálculo de los beneficios posibles a obtener con la puesta en marcha de éste? 7.camaramadrid. Actividades 1. Fuente: www. que te haya reafirmado en tu convencimiento en cuanto al futuro de tu proyecto? 8. ¿Has realizado algún tipo de presupuesto de inversión para el inicio de tu negocio. El plan de empresa te ayudará a poner estas reflexiones por escrito y de esta manera obtendrás mucha más seguridad en tus planteamientos de futuro. así como en la información que hayas podido recabar. de esta manera. ¿qué ideas de negocio crees que puede ser interesante llevar a cabo en relación con tus estudios de ciclo? Expón a un compañero tu idea de negocio y pídele que cumplimente el test de la página anterior por ti. solicitado alguna opinión. ¿Estás de acuerdo? 3. Debate con toda la clase sobre aquellas ideas de negocio que hayan obtenido mayor puntuación. ¿Has tenido en cuenta estos factores? 4. ¿Dispones de suficientes medios económicos para cubrir la etapa de arranque de tu proyecto (los seis primeros meses de vida)? 6. Unidad 1 31 . Tabla 1. Infraestructura de la idea de negocio.5. ¿Estás realmente convencido de que ha llegado el momento oportuno para llevar a cabo tu idea de negocio? 5. Tramo de 33 a 45 Tienes muy clara tu idea de negocio y has reflexionado con detenimiento acerca de tus posibilidades.INFRAESTRUCTURA DE LA IDEA DE NEGOCIO 1.

pero de calidad. Cuida tu red.1% son empresarios fundadores. Es importante ser honesto tanto en nuestra presentación Es un camino. como en los contactos que manejemos. el hindi y el inglés. como coinciden los expertos de Xing que hemos consultado. nos cuesta mucho arrancar a hablar con un desconocido” argumenta Pedro . inversores y empresarios los que participan mayoritariamente. Sé transparente. si se hace una buena labor. El español lo hablan más de 420 millones de personas. director de Networking y Redes Sociales. ■ Según estadísticas de Viadeo. No inventemos datos ni aportemos aquellos de los que no tengamos absoluta certeza. Y en este sentido recuerda lo perjudicial que puede llegar a ser incluir en nuestra red de contactos personas cuyas intenciones reales desconocemos.8 % se engloba dentro de la categoría de otros. Sánchez. para aumentar nuestra visibilidad y para mejorar nuestra red de contactos.000 y en un tercer nivel a 300. el mercado español es uno de los mercados on-line con mayor crecimiento del mundo” . El perfil del ‘networker’ C Menos. que nos reconozcan y nos recomienden para que no dañen nuestra reputación”. acaba llegando. ya que algunos de estos eventos llevan implícita una tasa de inscripción. el networking. emprendedores y personas de negocio. Frente a quienes aseguran que lo importante es el número de contactos.5% son freelances o autónomos y el 6. que en establecer una red de contactos profesionales que nos permita darnos a conocer a nosotros y a nuestro negocio. como explica Emilio Márquez. se multiplican las oportunidades profesionales de forma exponencial: si yo tengo 100 contactos directos. Además. de hablantes de español y 90 millones de internautas. escuchar y aprender de los demás. Si consigues preacordar una reunión de trabajo.. encontrar posibles colaboradores. no te entrometes en la vida ni en la actividad de nadie. el 7. pero. Hacemos networking para avanzar en nuestra carrera. “la razón para ello es que son las personas con cargos directivos las que cuentan con una amplia red de contactos”. suelen se directivos.Revista Emprendedores Networking virtual on la premisa de “los amigos de mis amigos son mis amigos” de fondo. según Xing. tienes más disponibilidad y es más inmediato. Lo demás.000” Las claves para hacerlo lo mejor . cc posible pasan por: Un mercado con mucho potencial No obstante. es secundario.. La confianza es la clave de un buen net­ working. “el potencial del mercado de habla hispana es inmenso. síguela. ■ En España. el 71. “consiste. Se trata de intercambiar contactos para hacer negocios” resume. En cualquier caso. después del chino mandarín. el hacer negocio. en un segundo nivel esos contactos pueden llegar a 30.6% son trabajadores por cuenta ajena. señala Pedro Sánchez. socios o inversores. “la ventaja del networking on-line es que no es intrusivo. Por eso resulta fundamental armarse de paciencia: quien vaya a un encuentro o quien introduzca su perfil en un portal especializado pensando en que enseguida va a gestionar una venta o cerrar un negocio está abocado al fracaso. De hecho. Comparte todos tus contactos Como defiende Pedro Sánchez. Cómo sacar provecho de las nuevas redes de contactos en Internet C “En nuestro país nos gustan mucho las relaciones humanas pero sólo con la gente que conoces. aunque cada vez empieza a ser más habitual entre los directivos de más de 50 años que han comprendido la importancia de la Red. ■ Son profesionales cualificados. En el caso del networking off-line. hay que cuidarlos Pautas para empezar a funcionar Establece un objetivo a largo plazo. Sin presionar ni caer en el apremio. y de establecer relaciones con personas que compartan intereses profesionales. Con más de 420 millones El error más común es olvidarse de los contactos en cuanto los conseguimos. no un fin. la compañía de networking on-line de Open Business Club AG. Lo ideal. el 14. Uno de los errores más graves en la gestión de un networking es olvidarse de los contactos una vez realizados. Y sigue acudiendo a todos los eventos que tengan que ver con tu negocio. seguido del de nuevas tecnologías. el perfil del usuario es el siguiente: ■ Ronda los 34-40 años. la mayoría de los especialistas coinciden en defender la calidad frente a la cantidad: “es importante que los contactos que aportemos tanto en la modalidad off­line como en la on­line sean de confianza. recuerda Márquez. Se trata de intercambiar información y contactos. el sector más numeroso es el que corresponde al englobado dentro de asesorías y servicios. uando se trata de networking on-line. ni más ni menos. no la dejes marchitar. El net­ working es una herramienta muy útil pero lenta. country manager de Viadeo para España y Portugal. tiene más hablantes nativos que el inglés y es la cuarta lengua más hablada en el mundo. el perfil profesional se eleva. es así como realmente ésta se retroalimenta”. normalmente en puestos directivos. . recomiendan los expertos. es bueno que de vez en cuando les recordemos quiénes somos y que seguimos estando ahí. es afrontar el networking como una actividad que nos va a permitir mejorar y ampliar nuestras relaciones interpersonales. “Es tan importante construir tu red como mantenerla adecuadamente. 32 .

Las cuotas rondan los 5. sino también los anteriores. Por eso. Emilio Márquez fue uno de los pioneros en nuestro país a través de las ‘Comidas de Negocio Marqueze’. Dan buen resultado las que tienen un fondo natural. Se entra por invitación de un usuario. Si quieres llegar a un público extranjero. evita el traje y la corbata a no ser que sea imprescindible. E l nuevo networking off-line se realiza a través de eventos.. compartir experiencias profesionales. debes pagar. el ‘Club de Inversores y Exportadores’ organiza encuentros de empresarios interesados en invertir en un determinado país con el embajador español que esté allí destinado. Cuenta con 2.econozco.viadeo. Unidad 1 33 . 110 en la quinta. en la segunda a 42. no hay acceso libre. Es importante incluir no sólo los datos actuales. para acceder al 30% restante y sobre todo para acceder a los perfiles concretos. El 70% de las funciones son gratis pero. A partir de aquí decidimos lanzarnos con la primera jornada de networking en la que reunimos a 250 profesionales de toda España”. qué has hecho. traduce tu perfil a otros idiomas Comidas de negocios Marqueze Un ejemplo del nuevo networking off­line www.xing.. recomendaciones. En cualquier caso. Un perfil con foto cc se visita tres Guía de los mejores portales para tejer tus contactos I dentificar clientes.com Ofrece servicios gratuitos y está previsto que incluya también servicios de valor añadido que supondrán un pequeño coste para los usuarios. Entre las formas de financiación futura tiene previsto ofrecer servicios personalizados para empresas y asociaciones. 170 en la sexta y 210 en la séptima. “Por eso es importante tener muy en cuenta que si nos dirigimos a un mercado internacional nuestro perfil debe estar traducido a todos aquellos idiomas que nos puedan interesar. Sánchez. Aquí te ofrecemos una selección de algunos de los portales de más éxito: www. 82 en la cuarta. www.cc Configurar una buena identidad digital. oportunidades de negocio. colaboradores. Llegó a España en enero de este año. además de una buena redacción. En este perfil debes explicar bien quién eres. Las utilidades de los portales de contactos son diversas.95 euros/mes. “En la primera ocasión conseguí reunir a 27 personas. Es el tradicional ‘cara a cara’. En esta misma línea. para que la palabra clave en cuestión salte en los buscadores de todos los países susceptibles de convertirse en mercado potencial” señala . 63 en la tercera. Cuenta ya con 150. no sólo al inglés.000 usuarios. qué buscas y qué ofreces.com Nació en 2004 y ha superado el millón de usuarios. El precio medio es de 5 euros/mes. es imprescindible incluir una fotografía que no sea de fotomatón. No puede incluir más de tres párrafos y ha de estar redactada conteniendo todos los términos clave que nos puedan identificar y que luego puedan servir como palabras clave en los buscadores. promovidas por la compañía Networking Activo. clara y concisa.com Los usuarios pueden elegir entre una cuenta estándar gratuita y una cuenta premium de pago. Esta debe ser transparente. con funciones avanzadas y servicios exclusivos adicionales.13 millones de usuarios en 197 países y se edita en 16 idiomas. No olvides que tu perfil tiene que seducir a primera vista. desayunos y encuentros informales. de tal manera que a través de nuestras experiencias profesionales previas o de los centros de formación donde hayamos cursado nuestros estudios también puedan aparecer posibles contactos. congresos.

Es importante que tus contactos no escondan dobles intencio. tanto para contratar sus servicios como para pedirles información o asesoramiento”. Me he ido introduciendo cada vez más y he descubierto que hay información que me viene muy bien”.neurona. el bar El Chozu. emprendedores y business angels. nuestro consejo es que trates de fidelizar a los contactos que ya tienes. para entrar debe rellenarse un formulario que ha de ser aceptado por la organización. no invites a desconocidos. este portal español contaba ya con la nada desdeñable cifra de 835.com El servicio básico es libre. en junio de este año. Todavía no hay página en español.networkingactivo. página web… y. contactos se ve hasta 34 veces más que uno con cinco A Un perfil con veinte principios de año me llegó un email invitándome a entrar en Viadeo. la mayoría en EE. Según los estudios que ha realizado LinkedIn. pero es más amplio que en otros portales: permite construir el perfil digital.com Antes de ser adquirida por el ‘gigante’ europeo Xing. E incluye todos los datos que puedan ser de interés: blog. contactos dan la impresión de un candidato poco serio. UU. director de Restauración www. www. Que te conozcan y te reconozcan. Al ser de uso libre debe financiarse a partir de publicidad o de partners. que esta red se conozca cada vez más por el boca a boca. Sus detractores critican su concepción más como directorio que como auténtica comunidad de contactos. Para generar confianza a través del perfil es bueno que todos los datos que incluyamos sean verdaderos. www. y que siempre puedan hablar bien de ti. director de Restauración de una empresa familiar de hostelería que comprende el restaurante La Casuca. “Ahora me acaba de llegar la reseña de un concurso de sumilleres que me interesa mucho porque me permite contactar con estos profesionales. insistimos en la necesidad de no invitar a cualquier contacto a tu red. Puedes poner tu teléfono y tu correo electrónico. más de 150 . está previsto la introducción de nuevos servicios adicionales. cc 34 .linkedin. “Está claro que se amplía la capacidad de llegar a más clientes a bajo coste”. Los usuarios son profesionales relacionados con las tecnologías de la información. Como en una red on-line es difícil establecer una relación binaria de confianza. actualízalo periódicamente.cc “Ahora estoy mucho mejor informado” Antonio Núñez. Lo que persiguen es provocar la viralidad. Redacté mi perfil y lo introduje sin muchas expectativas y pasadas unas semanas empezaron a llegarme direcciones de blog y perfiles de profesionales y proveedores del sector. Cuenta con 11 millones de usuarios en 10 países de los cinco continentes. Genera confianza. De nuevo. la taberna La Fromaggerie y el hotel Santo Domingo. Sus principales características hasta ahora han sido que era completamente gratuito y que estaba especializado en el sector del marketing y las ventas. Cuida tu reputación.000 usuarios en España y Latinoamérica. por supuesto. Reconoce que todavía no ha utilizado la red de networking para buscar clientes. Funciona como un complemento a la red de networking off­line. Cuenta en la actualidad con unos 7. Una cantidad mínima de contactos rondaría los doce.000 usuarios. resume Antonio Núñez. “los perfiles con más de veinte contactos tienen hasta 34 veces más posibilidad de ser contactadas que los que tienen menos de cinco contactos” En cualquier caso. buscar profesionales. sino sólo a aquellos de los que tengas absoluta garantía de seriedad. “pero sí es verdad que me permite dar a conocer mi negocio a todos los usuarios de la Red”.com De uso gratuito. que esta vez sí serán de pago. hacer preguntas y realizar presentaciones.Revista Emprendedores cc veces más que uno sin foto. Tras su integración en Xing. pero la ventaja que tienen las redes sociales es que te permiten canalizar la gente hacia ti sin tener que ofrecer datos personales.

porque es en estas redes donde puedes ofrecer e intercambiar información de forma inmediata y mover realmente tu red de contactos”. introducir nuevos datos de tu perfil o de tu empresa que puedan aportar más interés al resto de los usuarios.mujeresdenegocios. participar en los foros.com es más una red social que una red profesional propiamente dicha. también permite el networking vía móvil. Es gratuito. Sé más activo. director de Garaje 30. debes participar activamente en la red y fuera de ella. www. Para evitar este tipo de riesgos lo mejor es esmerarse mucho en la elaboración del perfil profesional para que al indexar tu nombre o el de tu empresa en la Red lo primero que salga sea lo que tú quieres que se vea” dice Sánchez.twitter. difícil de rectificar con el tiempo. conocimientos y contactos. Su consejo es apuntarse a todas las redes on-line. intercambiar contactos y dar valor a los otros proyectos”. Nació en marzo de 2006. para desarrollar un networking eficaz huye de los portales abiertos y gratuitos.net Es el servicio gratuito de networking on­line del Círculo de mujeres de negocios. aporta información relevante sobre tu carrera y tu actividad. Está siendo el boom de los últimos meses por la sencillez de manejo y porque además de las herramientas on­line. Ni tú debes pecar de oportunista. . Es decir. Suelen ser más rentables a largo plazo los ‘cotos’ cerrados. renovar tu blog. un garaje tecnológico para emprendedores con el fin de que puedan trabajar en grupo desarrollando el co-working. Ah. “Uno de los problemas más habituales es el de personas que en su juventud han publicado contenidos comprometedores de los que luego se arrepienten. Nuestro proyecto se ha apoyado en el networking para crecer y hemos probado todas las opciones posibles. El objetivo es también compartir información.com www. tratando de vender a toda costa desde el primer momento. Destaca que el networking off-line y on-line “nos ha servido para todo. Con este tipo de actitudes transmites una imagen poco seria. El servicio real de networking se suele dar a través de las secciones de pago. porque acaban convirtiéndose en simples directorios. “Existen muchas redes sociales pero tienes que escoger aquellas que se ajusten más a tus necesidades. director de Garaje 30 l mejor networking es el que se hace de pie.twitter. Ofrece una capacidad más creativa y es más participativa.ejecutivasonline. sólo que aquí se abre la puerta a hacer negocios y transacciones on­line. asegura Raúl Andrés. En la mayoría de los portales tienes la opción de conectarte gratis o de contratar un servicio premium. pero debes combinarlo con el networking on-line.“Nuestra empresa se ha apoyado en el networking para poder crecer” Raúl Andrés. No basta con inscribir tu perfil. En general. Requiere invitación. www. cc nes. Es gratuito. Los expertos consideran que es suficiente con conectarse dos veces a la semana. tanto en el ámbito personal como en el profesional. . E Isabel García Méndez Olvídate de los portales 100% abiertos y gratuitos: terminan convirtiéndose únicamente en directorios Unidad 1 35 . y apúntate también a eventos off-line. Selecciona las redes más adecuadas. Lo ideal es apuntarse a dos o tres portales” recomienda Márquez. E www.com Es una red privada formada por más de 500 mujeres profesionales que intercambian información con el objetivo de mejorar su calidad de vida. con el fin de buscar sinergias.

dedicas las horas necesarias para hacer bien una tarea o llevar a cabo un proyecto. 5. un camión. te consideras una persona que se relaciona fácilmente con los demás. Eres una persona a la que le gusta tomar la iniciativa en situaciones complejas o delicadas. En el caso de que tus decisiones no sean correctas. te puedes definir como una persona independiente y enérgica. personal administrativo. 9. ¿Cuáles son las características que se asocian al espíritu emprendedor? 7. En lo que se refiere a las habilidades sociales del emprendedor. materias primas. ¿Por qué se asocian la innovación y la creatividad con el espíritu emprendedor? 8. Generalmente. ¿Qué se entiende por delegar? 9. alumnos. Sin duda. ¿Eres una persona acostumbrada a trabajar en equipo y coordinar grupos de trabajo? Tabla 1. un programa informático. Test sobre el perfil emprendedor. vicedirector.es. director. Aunque se trate de personas que no conozcas. Clasifica los siguientes elementos en capital no corriente o corriente: un ordenador. estableces por escrito los objetivos concretos que quieres alcanzar. 36 . ¿Es lo mismo un grupo de trabajo que trabajar en grupo? Razona la respuesta. Realiza el organigrama de un centro escolar que contenga los siguientes órganos.6. ¿qué es lo más relevante de la comunicación? Pon un ejemplo empresarial o personal en el que quede claro que lo que queremos expresar no siempre es lo que nuestro interlocutor entiende. secretario. ¿Te estimula tener que enfrentarte con nuevos retos? 2. ¿Cuáles son los recursos productivos? ¿Hay alguno que merezca especial mención? 2.camaramadrid. 1. Antes de iniciar un proyecto. 4. 6. Argumenta si el plan de recursos humanos finaliza con la formación y contratación de un trabajador. gasolina. 5. 6.Actividades finales ■ Básico 1. claustro. 3. ¿te importa asumir la responsabilidad? 8. Fuente: www. 11. dinero en efectivo. 10. 10. Normalmente eres capaz de prever y anticiparte a los hechos. jefe de estudios. ¿Eres emprendedor? Puntúa las siguientes preguntas del 1 al 5 según la respuesta sea menos o más positiva. 4. consejo escolar. ¿Tienes formación o experiencia en el sector donde quieres iniciar tu negocio? 12. ¿Consideras importante poseer autonomía en el trabajo? 7. ¿Tienes predisposición para asumir riesgos? 3. folios. Representa el organigrama de un supermercado conforme a los tipos de productos que puedes comprar en él. 11. personas y colectivos: profesores.

Rubén Monzón y Felipe Díaz. pasando por fontanería. hoteles y restaurantes). La formación personal es un proceso continuo en la vida de los trabajadores. Identifica el producto central. 2. define la idea de negocio de las siguientes actividades/productos centrales: una tintorería.12. el producto aumentado. Un convenio colectivo es el acuerdo que fija exclusivamente las condiciones de tipo salarial para cada sector. 16. ■ Avanzado 13. En este sentido. una peluquería de mujeres y una empresa de jardinería. Como claves del éxito. 3. de ideas de negocio. han detectado un crecimiento significativo del volumen de negocio en viviendas (rehabilitación) y. respectivamente. 6. Tu compañero es el reclutador de vendedores de una empresa de visitadores médicos.9) puntuando del uno al cuatro las distintas opciones. El talante negociador es importante f. engloba el cálculo de los costes salariales. en hostelería (modernización de bares. Empareja las siguientes frases: a. sobre todo. Desde hace tiempo se plantean asociarse para emprender una empresa que ofrezca servicios integrados tanto a hogares como a otras empresas: desde cerrajería a electricidad. Los cambios son una importante fuente c. rápido y eficaz. Razona la veracidad o falsedad de estas frases: El dinero es un bien de capital. Rubén y Felipe apuntan la profesionalidad y la seriedad y. No es lo mismo un trabajo en equipo que un equipo de trabajo. Después. 18. pueden condicionar la concesión de financiación a la hora de emprender un proyecto. en el cual las empresas desarrollan su actividad. por ser éste un servicio bien pagado y que puede darles a conocer en el mercado. 17. valor añadido y utilidad. amigos desde la infancia. El plan de recursos humanos 1. invierte los papeles. Conforme a los conceptos de producto aumentado. y gracias a los datos que manejan en sus respectivas empresas. que forma parte de la idea de negocio. 5. La utilidad es uno de los conceptos b. Es por ello que piensan centrar su negocio en una oferta dirigida a las empresas aunque sin descuidar los trabajos en domicilios particulares y las reparaciones de urgencias de 24 horas. El entorno es el marco externo d. Lee el siguiente texto y contesta a las preguntas que vienen a continuación: Los 5 errores más comunes de los emprendedores El camino del emprendedor no es fácil y es muy frecuente cometer errores. 4. sistemas de seguridad o rehabilitación de edificios. Son habituales los siguientes: Unidad 1 37 . trabajan en empresas distintas como electricista y fontanero. Pídele que cumplimente tu profesiograma de comercial (ver figura 1. ¿Por qué el plan de recursos humanos debe incluir la gestión de personal posterior a su contratación? 14. aparte de pretender prestar un buen servicio. 15. el valor añadido y la utilidad del negocio que plantean emprender Rubén y Felipe. Las características del equipo humano e. piensan contratar los seguros oportunos así como dar garantía por las reparaciones realizadas. para entender a los demás y hacerse entender. Toda comunicación requiere verificar que la información ha sido comprendida por el emisor.

¿Cuáles son los motivos que te han llevado a elegir tus estudios de ciclo? Elige dos motivos de los citados en el apartado 2. Al principio hoy pocos ingresos y muchos gastos. 25. Redacta el plan de recursos humanos que creas oportuno para llevar adelante la empresa asociada a la idea de negocio. • Falta de información del sector. Si la idea es buena hay que darle la oportunidad de madurar. a propósito de las motivaciones personales o materiales del emprendedor. • Falta de control. a. Debido a una mala gestión del dinero son muchas las empresas que fracasan justamente cuando empiezan a hacerse un hueco en el mercado. Muchos emprendedores se encuentran con una idea que pertenece a un determinado sector que desconocen por completo. ¿Por qué el mercado es importante a la hora de lanzar un producto o servicio? b. 23. Es fundamental para evitar errores o inconvenientes buscar el asesoramiento de especialistas en la materia. • Equipo humano inadecuado. valor añadido y utilidad de la idea de negocio elegida. producto aumentado. Bancos o inversores lo saben y por eso solicitan previsiones de 12 meses o más a los emprendedores que necesitan recursos para ponerse en marcha. 22. Haz una puesta en común con tu equipo de trabajo y selecciona las ideas de negocio más interesantes. ¿Cómo influyen los impuestos en un plan de negocio? ■ En relación con tu ciclo formativo 19. Hay muchas ideas pero son pocos los que son capaces de llevarlas a la práctica con éxito. Es más importante el equipo que la idea. Diseña el plan de recursos humanos (organigrama incluido) que creas que mejor representa a una empresa típica de tu sector. ¿Cuáles son los recursos productivos típicos de tu sector empresarial? 20. Hay que ser conscientes de qué gastos son superfluos y cuáles son imprescindibles. 24. • Carecer de planificación. ¿Qué razón explica que los planes de negocio o empresa incluyan previsiones a 12 meses e incluso más? d.1. que olvidan investigar en profundidad el mercado al que dirigen su producto. • Falta de paciencia. La elaboración de un plan de negocio o empresa evita precisamente pensar a corto plazo y ver el negocio como algo más estable o permanente en el tiempo. Consensúa con los otros equipos de trabajo una propuesta común. Recopila artículos de prensa económica y revistas especializadas para su lectura y análisis y selecciona/crea una idea de negocio. 21. Define los conceptos de producto central. 38 . 26. Cita las fuentes de información que utilizarías a la hora de poner en marcha un negocio dentro de un determinado sector. Muchos se centran tanto en la idea. c. Es preciso llevar un estricto control de gastos que posibilite ahorrar la mayor cantidad posible de dinero.

b. Hoy día los servicios pueden agruparse en dos categorías. limpieza…) no será necesario. b.13. los tradicionales de toda la vida y los emergentes o en auge. Tradicional Transporte Mensajería Administración Limpieza y mantenimiento Seguridad Emergentes Servicios de Internet Gestión de morosos Contratación de personal Consultoría informática Marketing Tabla 1. Un organigrama lógico sería organizar la empresa en atención a los servicios que se prestan. Abarca desde la fiscalidad a la contabilidad pasando por las nóminas o los trámites administrativos. Servicios de outsourcing tradicionales y emergentes. Por ejemplo. Julián debe recordar que los profesionales que contrate son la tarjeta de visita de la empresa. valor añadido y utilidad. La administración es uno de los servicios más socorridos. Servicios característicos. Plan de recursos humanos de una empresa de outsourcing. c. ■ Solución: a. Su apreciación se basa en un factor que considera fundamental y que no es otro que la reducción de costes: para las empresas es mucho más flexible y barato subcontratar puntualmente ciertos servicios a lo largo del año que disponer de ellos de forma permanente. Organigrama en función de los servicios prestados.13.7. En cualquier caso. Ideas y claves para el éxito. d. Si quiere que la imagen de la empresa se asocie a estabilidad y confianza.Proyecto de empresa Identifica a la perfección tu idea de negocio Julián Puig cree que el outsourcing o subcontratación externa de tareas tiene mucho futuro. si Julián decidiera especializarse en el outsourcing de servicios administrativos el esquema organizativo podría ser el que puedes ver en la figura 1. Plan de recursos humanos. aumentado. Dirección Fiscalidad Contabilidad Laboral Trámites Cursos de formación Fig. informática…) es preciso contar con personal cualificado con titulación específica. Julián ha realizado el siguiente trabajo sobre este tipo de empresas identificando y desarrollando los siguientes aspectos de las empresas de outsourcing. Por la información que ha reunido en Internet y revistas especializadas. a. Servicios característicos de una empresa de outsourcing. 1. En cambio para otros (seguridad. Unidad 1 39 . Para la prestación de determinados servicios (administración. no es conveniente un alto índice de rotación en su personal. Idea de negocio: producto central.

Disponibilidad Profesionalidad Descuento por lotes 40 . La idea central está clara: prestación de servicios en otras empresas. No solo hay que actualizar sino también ampliar: las nuevas áreas de outsourcing suelen ser las más rentables. En atención a los cuatro conceptos que hemos visto a lo largo de la unidad podemos distinguir: • Producto central. De su capacidad y valía dependerá que la empresa de Julián renueve contrato y de que sea recomendada a otras empresas. Cobrar en varios plazos u ofrecer descuentos por contratar más de un servicio son políticas habituales. El cliente debe valorar que compensa ser un gran cliente en la empresa de Julián antes que un cliente más de entre los muchos que son atendidos por las grandes empresas. profesionalidad (seriedad y claridad). d. la prestación de servicios puede orientarse a particulares o a la Administración pública. Calidad Facilidad de pago Particulares Confidencialidad Trato personal Cursillos Outsourcing Administración pública = Producto central = Producto aumentado = Valor añadido = Utilidad Fig. Definición de la idea de negocio de un outsourcing. 1. Idea de negocio de una empresa de outsourcing. En ciertos casos.14. La atención personalizada es el elemento clave de las pequeñas empresas. Las soluciones o beneficios que una empresa espera de una empresa subcontratada son calidad (buen servicio y rapidez en su ejecución). • Utilidad. Los servicios y conocimientos de quienes prestan sus servicios en otras empresas tienen que actualizarse constantemente. • Aprovechar las nuevas tendencias. confidencialidad (la discreción es importante si se trabaja con los datos de varias empresas) y disponibilidad (cuando el cliente llama hay que responder de forma inmediata). • Selección de los profesionales. El trato personalizado es fundamental. El entorno empresarial es muy cambiante.c. • Valor añadido. • Estar al día. • Producto aumentado. También es posible utilizar el personal cualificado para impartir cursos. Es importante tratar de fomentar la estabilidad e integración del equipo humano. Ideas y claves del éxito de una empresa de outsourcing: • Mimar al cliente.

c. elementos diferenciadores y experiencia. valor diferenciado y utilidad. legales. c. siempre que se utilice Internet como soporte. Mayor creatividad. gocio son: a. A la necesidad de disfrutar con la idea de negocio elegida. Ambas son ciertas. Tener nacionalidad española. b. Ser mayor de edad. La autorrealización. A la constante actualización que experimentan las ideas de negocio. En lo que se refiere a las redes sociales: a. Ambas son ciertas. b. b. 2. sociales…). 14. 12. Un bien de capital corriente: a. Es la idea en torno a la que se estructura el negocio. b. De las cuotas abonadas a la Seguridad Social. 8. c. Para una empresa el coste salarial depende: a. Identificar las características técnicas y personales de un candidato. c. Son habilidades sociales relevantes a la hora de emprender: a. 3. producto aumentado. La promoción del beneficio social. Una iniciativa emprendedora: a. Tener libre disposición de bienes. Suelen requerir innovación. Los conceptos que se asocian a la idea de ne- 6. la cooperación y la comunicación. c. Al hecho de que sin formación permanente los cambios pueden pillarnos con el pie cambiado. 10. Se relaciona con un profesional poco cualificado. el reconocimiento social y la personalidad. c. b. El profesiograma nos ayuda a: a. Es cierto a. Mayor productividad. servicios asociados. 35% c. Es lo que motiva los cambios (tecnológicos. 45% a. ¿Cuál no es un requisito para ser empresario en España? a.Test de evaluación 1. Del salario a pagar.. Producto central. Mayor especialización. Depende de un descubrimiento o una innovación. Camarón que se duerme se lo lleva la corrien- 7. c. ridad Social. c. b. Es uno con poca renovabilidad. Se limita al ámbito empresarial. El talante negociador. La obtención de beneficios. 13. Está asociada siempre a una innovación tecnológica. valor añadido y utilidad. Efectividad 5 14 (aciertos) x 100 = ____% Unidad 1 41 . b. el liderazgo y el espíritu positivo. 20% b. b. 11. El trabajo en equipo. En lo que se refiere a la cotización a la Segu- 4. La asunción de riesgos. La puesta en marcha de actividades económicas. c. producto aumentado. Iniciativa emprendedora y espíritu emprendedor tienen en común: a. te es un refrán aplicable: a. los costes laborales de tener un asalariado rondan el: a. b. Lo fundamental es tener contactos. b. El principal objetivo de la empresa privada es: a. b. c. Identifica oportunidades para realizar algo distinto. c. La idea de negocio: 5. Elegir una profesión de acuerdo con unas características concretas. Mejorar la gestión de los recursos humanos. Denominación. Es uno muy habitual. b. b. c. ¿Qué crees que es lo que justifica la división organizativa de las empresas en áreas especializadas? a. Producto central. Es uno que contribuye de forma permanente a la actividad empresarial. 9. c.

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