Prefeitura de Montes Claros - MG Secretaria Municipal de Saúde

_________________________________________________________________________________ QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO DE USUÁRIO SOBRE SERVIÇOS PRESTADOS NA ESF NOME DA ESF: QUAL O SEU GRAU DE SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO: 1) Horário de Atendimento desta UBS. 2) Estrutura Física desta UBS. MUITO SATISFEITO SATISFEITO POUCO SATISFEITO INSATISFEITO MUITO INSATISFEITO NÀO SE APLICA

3) Limpeza desta UBS.

4) Sala de Espera desta UBS. 5) Apresentação pessoal (vestimentas) dos profissionais que atendem nesta UBS.
Av. Dulce Sarmento, 2.076 – Monte Carmelo Fone: (038) 3229-3358 – CEP 39401-485 Montes Claros – Minas Gerais gabinetesmsmoc@yahoo.com.br

Prefeitura de Montes Claros .br . 7) Atendimento de seu ACS. 2.076 – Monte Carmelo Fone: (038) 3229-3358 – CEP 39401-485 Montes Claros – Minas Gerais gabinetesmsmoc@yahoo.com. MUITO INSATISFEITO NÀO SE APLICA 8) Atendimento da Técnica de Enfermagem da ESF.MG Secretaria Municipal de Saúde _________________________________________________________________________________ QUAL O SEU GRAU DE MUITO SATISFEITO POUCO INSATISFEITO SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO: SATISFEITO SATISFEITO 6) Atendimento do Pessoal da Recepção. 10)Atendimento do médico da ESF 11)Atendimento do Dentista da ESF. Dulce Sarmento. Av. 9) Atendimento do EnfermeiroCoordenador desta ESF.

com.MG Secretaria Municipal de Saúde _________________________________________________________________________________ QUAL O SEU GRAU DE MUITO SATISFEITO POUCO INSATISFEITO SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO: SATISFEITO SATISFEITO 12)Atendimento da Auxiliar do Dentista da ESF. 2.Prefeitura de Montes Claros . 15)O tempo de espera para as consultas agendadas com especialistas? Av. 14) A facilidade para se conseguir uma consulta nesta UBS. MUITO INSATISFEITO NÀO SE APLICA 13)Atendimento da Funcionária da Farmácia.076 – Monte Carmelo Fone: (038) 3229-3358 – CEP 39401-485 Montes Claros – Minas Gerais gabinetesmsmoc@yahoo.br . Dulce Sarmento.

Prefeitura de Montes Claros .076 – Monte Carmelo Fone: (038) 3229-3358 – CEP 39401-485 Montes Claros – Minas Gerais gabinetesmsmoc@yahoo. urina e fezes).com. urina e fezes). MUITO INSATISFEITO NÀO SE APLICA Av. 17) Atendimento do laboratório que realiza os exames laboratoriais desta ESF (sangue. 20) Ao tempo despendido na sala de espera.br . 18) Ao prazo de entrega dos exames laboratoriais (sangue.MG Secretaria Municipal de Saúde _________________________________________________________________________________ QUAL O SEU GRAU DE MUITO SATISFEITO POUCO INSATISFEITO SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO: SATISFEITO SATISFEITO 16) A quantidade de exame laboratoriais disponibilizado para esta ESF (sangue. 2. diabéticos. Dulce Sarmento. urina e fezes). saúde mental e outros). 19)Realização de Grupos Educativos (Grupos hipertensos.

23) A confiança despertada em relação a prescrição e orientações de saúde da Equipe de Saúde Família. 2. Dulce Sarmento.br .076 – Monte Carmelo Fone: (038) 3229-3358 – CEP 39401-485 Montes Claros – Minas Gerais gabinetesmsmoc@yahoo. 25) Qual sua avaliação geral desta Equipe de Saúde da Família Espaço para sugestões: MUITO INSATISFEITO NÀO SE APLICA Av. 22) Ao exame físico realizado durante o atendimento ( Você gostou do jeito que o profissional te examinou).MG Secretaria Municipal de Saúde _________________________________________________________________________________ QUAL O SEU GRAU DE MUITO SATISFEITO POUCO INSATISFEITO SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO: SATISFEITO SATISFEITO 21) A atenção dada as suas queixas pelo profissional que a atendeu.Prefeitura de Montes Claros .com. 24) A disponibilidade de medicamentos na farmácia do SUS.

076 – Monte Carmelo Fone: (038) 3229-3358 – CEP 39401-485 Montes Claros – Minas Gerais gabinetesmsmoc@yahoo.br .Prefeitura de Montes Claros . 2.MG Secretaria Municipal de Saúde _________________________________________________________________________________ Av. Dulce Sarmento.com.

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