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Llamadas Gratis Telcel Tarifas

Llamadas Gratis Telcel Tarifas

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C/92 PARA: DE: FECHA: ASUNTO: A NUESTROS SOCIOS COMERCIALES AG COMUNICACIONES 10 DE MARZO DE 2011 3 NÚMEROS PARA HABLAR Y/O MENSAJEARTE GRATIS MÁS

3 NÚMEROS NACIONALES A TARIFA DE $1.19 POR MINUTO MÁS 6 NUMEROS FRECUENTES LOCALES A $1.19.

AHORA CON TELCEL TENDRAS 3 NUMEROS GRATIS, 3 NUMEROS NACIONALES Y 6 NUMEROS LOCALES CON TARIFA DE $1.19
1. USUARIOS PARTICIPANTES Ahora los usuarios que adquieran un Amigo Kit y realicen su primera llamada con costo y marquen al *333 desde su Telcel del 10 al 31 de Marzo del 2011 podrán elegir 3 números Telcel para hablar y/o mensajear sin costo, 3 números frecuentes nacionales y 6 números frecuentes locales con tarifa preferencial de $1.19. La promoción aplica en base al siguiente esquema dependiendo del tipo de cobro. Núms. Gratis (Para llamadas los primeros 5 min. y para envío de SMS) 3 3 3 Núms. Nacionales con Tarifa Preferencial ($1.19 por min.) 3 No Aplica No Aplica

Tipo de Cobro

Núms. Frecuentes ($1.19 por min.) 6 No Aplica No Aplica

Usuarios

Observaciones

Por minuto Por segundo Por llamada

Nuevos Nuevos Nuevos

Para que la promoción aplique es importante que los usuarios tengan subcuentas activas (Pockets), de lo contrario el usuario deberá realizar el cambio de su plan a su similar con subcuentas.

2. FUNCIONAMIENTO Esta promoción permitirá a los Usuarios nuevos contar con 3 números para llamar y/o mensajear Gratis, 3 números Telcel nacionales con tarifa preferencial de $1.19 y 6 números frecuentes para hablar a $1.19 IVA incluido por minuto. El usuario podrá elegir entre sus 3 números los que desee para llamadas y para envío de SMS, por lo que podría tener alguno de los siguientes casos. Números Hablar o Mensajear Gratis Casos VOZ (Números Telcel Locales) 3 0 2 1 SMS (Números Telcel Nacionales) 0 3 1 2 Números Nacionales con Tarifa preferencial (1.19 el minuto) 3 3 3 3 Números frecuentes (1.19 el minuto) 6 6 6 6

Total Números 12 12 12 12

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El usuario podrá elegir cualquier combinación de números para hablar y/o mensajear.

A) Números para llamadas Gratis • Funcionamiento: Los usuarios nuevos en Prepago, podrán eligir uno o varios números TELCEL (Prepago o Postpago de su misma localidad) al que podrán llamar gratis los primeros 5 minutos mientras estén en su área de servicio local. Al finalizar este periodo, el excedente de tiempo, se cobrará de acuerdo a la tarifa vigente del cliente.

de México-Cd. A (roaming) – B (roaming): no aplica el beneficio de llamada sin costo para “A” por lo tanto el cobro de la llamada debe ser normal para ambos clientes (A y B). Para “B” no hay ningún costo. 1.13 IVA Incluido por número. en caso de que el usuario no requiera ningún número nacional no podrá seleccionar otro número local con este beneficio.19 por minuto • Funcionamiento: Los usuarios nuevos en Prepago. A (local) – B (local): llamada sin costo para “A” por los primeros 5 minutos.19 por minuto mientras se encuentre en territorio nacional y la llamada sea realizada a cualquier localidad del territorio nacional.19 por minuto • Funcionamiento: Los usuarios nuevos en Prepago.19 por minuto mientras estén en su área de servicio local. El usuario podrá gozar de este beneficio por un año aún cuando no haya ingresado el saldo mínimo que se requiere para los 3 números gratis. El usuario podrá gozar de este beneficio por un año aún cuando no haya ingresado el saldo mínimo que se requiere para los 3 números gratis. 4. El usuario podrá gozar de este beneficio por los primeros 30 días naturales a partir de su primera llamada con costo. Tijuana-Tijuana. Puebla-Puebla. después de esto se cobrará la llamada a “A” según el esquema de cobro del cliente.El usuario podrá gozar de este beneficio por los primeros 30 días naturales a partir de su primera llamada con costo. Precio para cambiar de número y/o funcionalidad: Para usuarios nuevos y actuales el costo será de $15. Importante: Si el asesor da de baja un número se cobrarán $15. Acapulco-Acapulco. podrán eligir 6 números TELCEL (Prepago o Postpago de su misma localidad) al los que podrán llamar con tarifa preferencial de $1. 2. B) Números para envío de SMS Gratis • Funcionamiento: Los usuarios nuevos en Prepago. PRECIO A) Números Gratis para llamadas y/o SMS • • • Precio para dar de Alta por primera vez: Todos los usuarios nuevos (del 10 al 31 de Marzo) podrán dar de alta los 3 Números Gratis sin costo. A (local) – B (roaming): llamada sin costo para “A” por los primeros 5 minutos. para conservar este beneficio requiere ingresar un saldo mínimo $150. 3. • Casos de Tráfico: Se entiende como llamada “local” cuando ambos clientes pertenecen a la misma área de servicio (Cd. etc. podrán eligir uno o varios números TELCEL (Prepago o Postpago de su misma localidad o nacional) al que podrán enviar todos los SMS gratis mientras estén en su área de servicio local.). Para “B” no hay ningún costo. El usuario podrá tener el beneficio de tener un máximo de 3 números nacionales.00 durante los siguientes 30 días. 3. Para “B” el costo es el normal de roaming. C) Números Nacionales con tarifa de $1. D) Números Frecuentes con tarifa de $1. después de esto se cobrará la llamada a “A” según esquema de cobro del cliente. A (roaming) – B (local): no aplica el beneficio de llamada sin costo para “A” por lo tanto el cobro de la llamada debe ser normal. para conservar este beneficio requiere ingresar un saldo mínimo de $150. de México. . podrán eligir 3 números Nacionales Telcel (Prepago o Postpago que no sean de su misma localidad) al los que podrán llamar con tarifa preferencial de $1.13 IVA Incluido al usuario aunque no se haya dado de alta otro número.00 durante los siguientes 30 días.

3 Números Nacionales y 6 Números Frecuentes vía el Call Center (*264) y/o Centro de Atención a Clientes.19 locales solo para clientes nuevos. (Formato Único) 6. en caso de que el usuario no requiera ninguno de los 3 números nacionaesl no podrá seleccionar números adicionales locales para completar su lista de números con tarifa preferencial. El cliente deberá tener un saldo mínimo de $0. • • Precio para dar de Alta por primera vez: Para usuarios nuevos y actuales dar de alta sus números primera vez no tiene costo. Los beneficios de esta promoción no aplican cuando el usuario se encuentre de Roaming Internacional en este caso se aplican las tarifas vigentes. ACTIVACIÓN Los clientes de prepago deberán solicitar el alta de la promoción de 3 Números Gratis. VIGENCIA Promoción Válida: del 10 al 31 de Marzo 2011. Los números definidos en esta promoción de 3 Números Gratis no tiene vigencia ni serán eliminados de la plataforma hasta un cambio de promoción por parte del usuario. Sin más por el momento les envío un cordial saludo Atentamente. El cliente deberá tener un saldo mínimo de $5. Informática activará la promoción a partir de que el cliente solicite el primer número con la finalidad de que el usuario disfrute de la promoción los primeros 30 días de manera gratuita. 5. Los clientes actuales seguirán contando con la oferta comercial de 3 números sin costo más 9 números frecuentes locales. tanto locales como nacionales.97 para poder realizar llamadas a su número gratuito. Los números que el usuario designe para la promoción de Números Gratis en prepago no deberá estar en el listado de Números Frecuentes.60 IVA incluido para baja por evento. CONSIDERACIONES • • • • • • • • • • Esta oferta comercial sustituye a la anterior de 3 números gratis más 9 frecuentes con tarifa de $1.60 IVA inluido por alta y $11.19. . Para obtener esta promoción el cliente deberá estar en estatus “ACTIVO” para poder generar la llamada al número gratis o a cualquier otro número. 4. es decir el usuario podrá modificar toda su lista.88 para poder hacer el envío a su número de SMS gratuito. éste sólo podrá ser un número Telcel local y será considerado como 2 números dentro de su lista.B) Números Frecuentes Nacionales y Locales. Si el usuario elige el mismo número para hacer llamadas y para enviar mensajes sin costo. Precio para el cambio de números frecuentes: Para los usuarios el costo será de $11. El usuario podrá tener el beneficio de tener un máximo de 6 números locales con tarifa de $1.

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