INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TOLUCA ING.

EN GESTIÓN EMPRESARIAL

MATERIA: Desarrollo organizacional TEMA: Unidad 2 Alumno Carmona Díaz Marco Antonio Profesor Carlos Humberto Salgado Rosales

Metepec, México 02 de Marzo del 2012

Son dos maneras opuestas de entender la estructura de la organización como se describen a continuación: . Concepto de Planeación Estratégica: Proceso mediante el cual la organización determina y mantiene las relaciones de la propia organización con su entorno. la departamentalización. las políticas y programas para llevarlas a cabo y de los métodos para asegurarnos de que la implementación cumpla con los fines propuestos. una Visión. El diseño organizacional hace que los gerente dirijan la vista en dos sentidos.2.1. Concepto de diseño organizacional. El diseño organizacional es un proceso. asignando los recursos que nos lleven a ese fin. 2. a través de la determinación de objetivos y el esfuerzo sistemático de generar una relación deseable para el futuro.Diseño organizacional 2. Este PE describe el medio ambiente y las fuerzas que impactaran a la organización de afuera hacia adentro y de adentro hacia afuera. La organización como un sistema estratégico dentro de una empresa. donde los gerente toman decisiones. Estrategia: Se refiere fundamentalmente a la formulación básica de una Misión. donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia.3 Modelos Mecánicos y Orgánicos del Diseño Organizacional El funcionamiento de las organizaciones se puede explicar a partir de modelos 2 básicos. propuestos por Burns y Stalker en 1961. Al principio los procesos del diseño organizacional giraban en torno al funcionamiento interno de una organización y a las cuatro piedras angulares para el diseño de la organización como lo son: la división del trabajo. Los conocimientos del diseño organizacional han ido evolucionando. hacia el interior de su organización y hacia el exterior de su organización. propósitos y objetivos. Delinea lo que la organización escoge hacer y come seria si logra estos objetivos. 2. a partir de la observación de que la empresa estaba influida por el entorno y que dependiendo de esto sería una organización u otra. la jerarquía y la coordinación tienen toda una larga tradición en la historia del ejercicio de la administración. La PE es un plan describiendo a una organización y su medio en un punto especifico del tiempo en el futuro.

Organización con sentido de bastante control. Modelo Orgánico En tornos muy cambiantes. Contingencia: Es la posibilidad de que una cosa suceda o no suceda. Se trata de personas especializadas en funciones determinadas y se dedican solo a ello. En este tipo de organización se hace especial énfasis en la comunicación. profesionales. Teorías de diseño de contingencia. Se les concede autonomía a las personas en la realización de su trabajo. de esta manera es posible asegurar la correcta administración de los recursos . hay una motivación fundamentalmente económica. De este modo necesariamente la tecnología. Sistema jerárquico que se caracteriza por sistemas de decisión. Esta teoría destaca la eficacia de las acciones administrativas emprendidas en una situación y reprueba de cierta forma la estandarización. la participación de las personas es importante. es bastante fluida. Las relaciones entre personas se dan en relación a los cargos y son solo relaciones de trabajo. se confía en ellos. En esta relación funcional. no hay una jerarquía estricta. el tamaño y el ambiente son factores imprescindibles en un plan contingente debido a que una diferencia mínima en la verificación de las empresas marca pauta inicial en la elección adecuada de la tecnología en sus producciones y procesos y de esto se deriva a su vez la estructura da la organización gracias a las diferencias y categorías tecnológicas. Las personas ejecutan actividades según unas normas.4. La Teoría de Diseño de Contingencia plantea que hay una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para alcanzar eficazmente los objetivos de la organización. Establece una estructura más informal más que formal.Modelo Mecánico La organización funciona como una máquina y existen funciones detalladas y precisas. Todo está previsto. Algo incierto o eventual. las variables ambientales se consideran variables independientes en tanto que las técnicas administrativas se toman como variables dependientes. Se trata de información más formal que informal. 2. Se busca el compromiso de las personas que pertenecen a la organización. los cambios se producen con frecuencia y el entorno es muy poco predecible.

La división del trabajo en actividades elementales reconoce dimensiones críticas tales como: funciones. En la medida que las organizaciones crecen. mercado.evitando despilfarrarlos ya que de no ser así estaría en peligro su supervivencia para lo cual influye en gran medida el ambiente. Una consecuencia necesaria de la segmentación es la especialización de las actividades de acuerdo a las dimensiones y criterios usados para segmentar. 2. la tendencia centrífuga podría transformar a la organización en un conjunto inorgánico de especialidades o departamentos especializados sin mayor interrelación ni ajuste mutuo. estructura formal (organigrama). de enlace (como jefaturas. etc. desarrollan roles más especializados y se definen departamentos formados también por el criterio de especialización La decisión de estructurar una organización según sus unidades estratégicas de negocios. Los mecanismos más usados para lograr la integración son los siguientes: roles de autoridad. debe basarse en un análisis cuidadoso del medio externo. De esta manera se produce indefectiblemente la segmentación de las actividades de la organización. Los miembros de las diferentes unidades se transforman en especialistas. la especialización está referida a las tareas que deben ser llevadas a cabo en la ejecución de un trabajo dado. si se dejara que el proceso de segmentación siguiera su dinámica. según los criterios que se consideren relevantes. Esto implica que adquieren una mirada particular. En suma. en un escrutinio de las fortalezas y debilidades internas y en la definición de la misión del negocio. El proceso de diseño organizacional corresponde a una manera de orientar la adecuación de la organización con su entorno y con sus propios procesos de crecimiento.5. cumplimiento de aquellas funciones necesarias para la consecución de la misión planteada por la organización (funciones de apoyo y funciones de operación). comunicación. En términos generales. . que les permite visualizar los problemas de una manera compartida con otros miembros de su misma especialidad. comités de integración). Dimensiones del diseño organizacional Las organizaciones jóvenes y pequeñas pueden funcionar con un diseño organizacional relativamente simple e indiferenciado pero cuando se desarrollan y alcanzan un nivel de complejidad determinado se hacen inmanejables con esa escasa complejidad de diseño. productos.

asignación de recursos (los distintos departamentos comparten esta demanda) y cultura organizacional (como conjunto de características propias que desarrolla la organización. el ciudadano sólo está obligado a pagar aquellos impuestos fijados por la ley. es necesario que lo constituyamos legalmente. Esta disciplina del derecho se dedica a estudiar las normativas vinculadas a este proceso. Las actividades estatales se financian mediante los aportes obligatorios (impuestos) de los ciudadanos. comercializar y promocionar nuestros productos o servicios con autoridad y sin restricciones. El principal pilar sobre el que se sostiene esta Ley es que es de interés público conservar las empresas y evitar que el incumplimiento generalizado de las obligaciones de pago ponga en riesgo la viabilidad de las mismas y de las demás con las que mantenga una relación de negocios. las personas y empresas están contribuyendo al desarrollo de la sociedad y. Instituciones que regulan aspectos legales: . Relación entre el diseño organizacional y la figura legal y fiscal de una empresa La norma legal o ley es toda disposición normativa emanada de un cuerpo legislativo estatal. Lo que hace esta figura legal es permitir que las empresas cuenten con un periodo razonable para reorganizarse de forma ordenada. que podamos emitir comprobantes de pago. que permiten solventar el gasto público.6. El derecho fiscal o derecho tributario es la rama del derecho público que se encarga de regular las normas jurídicas que permiten al Estado ejercer su poder tributario. a su propio desarrollo. al pagar los impuestos. 2. La relación tributaria se justifica en la necesidad del Estado de obtener fondos para financiar sus actividades. Las leyes son generales y obligatorias y tiene sanción en caso de que no sean cumplidas. por lo tanto. ello nos permitirá que nuestra empresa sea legalmente reconocido. Al crear una empresa o negocio. a lo largo del tiempo y que le dan identidad). el derecho fiscal debe atender a dos cuestiones: el Estado sólo puede exigir el pago de tributos cuando está autorizado por las leyes.planificación (estos procesos formales de planificación favorecen la unidad de propósitos de los diferentes departamentos). En su aspecto más general. que esté sujeto a créditos. las cuales siempre deben buscar el bien común. y que podamos producir. Por lo tanto.

Por medio del SAT.Sec. Fiscal. . 2. Delegar funciones y actividades con base en la legalidad y Admon.. Reglas y directrices no son frecuentes y pueden existir sólo para proporcionar los parámetros en los que miembros de la organización pueden tomar decisiones. una firma de consultoría para dos personas. Las organizaciones pequeñas son muy a menudo los sistemas orgánicos.su estructura puede ser simple. De Economia Sec. Relación que existe:   Cualquier organización que pretenda iniciar una operación debe de tener actividdes licitas.como una sola tienda al por menor. PROFECO y CONASINTRA Instituciones que regulas aspectos fiscales: Se basan en: Código Fiscal de la Federación ( ley del IVA. o un restaurante .7. De Salud Sec. Cuando una organización es pequeña . De Relaciones Exteriores. Si la organización es muy pequeña. De Ecología Se. Relación entre diseño organizacional y el tamaño y giro de la empresa Tamaño de la organización Cuanto más grande sea una organización se convierte en el más complicado de su estructura. ley de ISR. De Comercio Sec. De trabjo y previsión social. la capacidad y / o necesidad. En lugar de seguir un organigrama o las funciones específicas de trabajo. Que asu vez son regulados por la Sec. las personas simplemente realizar tareas basadas en sus gustos. aversiones. De Hacienda y Crédito Público. ley del IST). puede que ni siquiera tienen una estructura formal. Sec. ley del IEPS.

Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. . dinero. Algunos autores toman en cuenta una cuarta categoría: las empresas de Giro Agrícola. la función o giro de una empresa se puede clasificar en 3 grupos.10 personas 11. Ambiente: son factores que afectan el funcionamiento de la organización tanto internamente como externamente. las de Giro Comercial y las de Servicios. # DE PERSONAS 1. Toman Insumos (materias primas. mano de obra y energía).50 personas 51.De acuerdo a la Secretaría de Economía (antes SECOFI). afectan al clima en el que se desarrolla la actividad organizacional. relevantes para sus operaciones.150 personas 151. Ambiente Externo.mas 2. afectando su rendimiento.8 Relación entre el ambiente y el diseño organizacional Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. después los regresan en forma de Productos o Servicios para la sociedad a la que atienden. Son de dos tipos: Elementos de acción Indirecta (Macroentorno). los transforman. Son instituciones o fuerzas fuera de la organización. que son las empresas de Giro Industrial. Una primera aproximación puede definir el ambiente organizacional como el conjunto de influencia que recibe la organización de fuentes externas a la misma. No tienen una influencia directa pero si potencial para convertirse en elementos de acción directa. Clasificación de la empresa por su tamaño TIPO MICROEMPRESA PEQUEÑA MEDIANA GRANDE Relación que existe:  La condicionante que existe para el correcto desarrollo o diseño de un organigrama.

La relación que existe es que dependiendo de las situaciones que se presenten tanto externa como internamente. Ambiente Interno. Relación entre la estructura. Además esto hace más amena la influencia del orden y organización. (Grupos de Interés Externo). Grupos o Elementos de Interés Interno.Elementos de acción Directa (Microentorno). hábitos. es como se va a a lograr una buena organizació. La estructura de una organización resulta ser muy importante. llamado Clima Organizacional. por la forma en que la organización busca lograr sus objetivos. ya que el tener muy bien estructurado todas las actividades y tareas que se llevan a cabo en la misma. sentimientos. rotación. Ejercen influencia directa en las actividades de la organización. Son afectados. se van a tener mejores resultados. 2. La cultura organizacional es el conjunto de valores. El Clima Organizacional es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización (productividad. valores. conlleva a tener un buen control sobre a quienes se les van a asignar siertos puestos y jefaturas de la mejor manera para evitar la duplicidad de funciones. creencias. . La cultura ofrece formas definidas de pensamiento. la cultura y el clima organizacional con la estrategia de una empresa. directa o indirectamente. Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente. creencias y entendimientos importantes que los integrantes de una organización tienen en común.9. actitudes. El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo. que ejercen influencia directa en las actividades de la organización.). y caen dentro del ámbito y responsabilidad de un director y/o sus gerentes. satisfacción. etc. La cultura organizacional es el conjunto de percepciones. sentimiento y reacción que guían la toma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organización. tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones. es decir que si existe una buena comunicación entre los integrantes de la organización en cualquiera de las areas.

y creencias de la organización.Ahora bien todo lo anterior asi como los valores. En ésta se combinan los tipos de organización lineal y funcional. Sistemas de organización 2. las costumbres.10. es mas aplicable en las empresas.10. proporciona información experta y de asesoría. surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnología. Criterios para diferenciar línea y staff: .1 Lineo funcional Es una combinación de Organización Lineal y Funcional LINEAL: la responsabilidad y autoridad se transmite a través de un sólo jefe para cada función especial. 2. permiten a la organización aplicar al cien por ciento sus estrategias tanto internas como externas y asi mismo generar nuevas estrategias que le den más valor a la organización y asi poder competir con otras organizaciones. y de la lineal la autoridad y responsabilidad que se transmite a través de un sólo jefe por cada función en especial. aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una.2 Organización staff Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder de imponer decisiones.10. FUNCIONAL: La especialización de cada actividad en una función. 2. conservándose de la funcional la especialización de cada actividad en una función.

Si se produce algún cambio en los objetivos de la organización. los órganos de producción y de ventas representan las actividades básicas y fundamentales de la organización: las actividades metas. mientras que las actividades del staff se asocian en forma indiferente. El hombre de línea necesita el staff para desarrollar sus actividades. mientras que el hombre del staff necesita de la línea para aplicar sus ideas y planes. Su actividad consiste en pensar. sean de línea o de staff. los demás órganos complementarios y secundarios representan las actividades medio. sugerir. mientras que los órganos de staff se orientan hacia dentro para asesorar a los demás órganos. recomendar. Tipo de autoridad: el área de línea tiene autoridad para ejecutar y decidir los asuntos principales de la organización.Relación con los objetivos de la organización: las actividades se relacionan directa e íntimamente con los objetivos de la organización o el órgano del cual forman parte. todos los órganos de línea se orientan hacia el exterior de la organización donde se sitúan sus objetivos. planear. Por ejemplo. Las principales funciones del staff son: •Servicios. la estructura línea-staff también cambiará. asesorar y prestar servicios especializados. •Planeación y control . Generalmente. •Seguimiento. •Consultoría y asesoría. El área de staff no necesita esa autoridad porque esta se ejerce sobre ideas o planes.

2. de hecho.10. Una cadena de mando es la de funciones o divisiones. El segundo es una disposición horizontal que combina al personal de diversas divisiones o departamentos funcionales para formar un equipo de proyecto o negocio. La estructura matricial se denomina en ocasiones sistema de mandos múltiples. trabajan con dos cadenas de mando. Una organización con una estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura simultáneamente. Los empleados tienen.4 Organización divisional .3 Organización matricial Consiste en combinar la departamentalización por productos con la de funciones.10. es decir. se distingue de otros tipos de organización porque se abandona el principio de la unidad de mando o de dos jefes. 2. que es experto en el campo de especialización asignado al equipo. dos jefes. encabezado por un gerente de proyecto o un grupo. el tipo que se diagrama en forma vertical en las gráficas que anteceden.

y está compuesto en su mayor parte por personas sobre las que no tiene poder jerárquico. d) Consultivo. Realiza además funciones de apoyo centralizadas y se suele encargar de nombrar y sustituir a los directores de cada división.Utilizada por grandes organizaciones que han crecido diversificando sus productos o sus mercados. El equipo es creado para una operación determinada. y en la que más debe demostrar sus capacidades. Y el director de división es un semi-director general de la empresa.6 Organización por equipos de trabajos Por equipo de trabajo La constitución del equipo de trabajo es la actividad más delicada con la que se enfrenta un Director de Proyecto. provenientes de diversos departamentos o especialidades. áreas o clientes. 2. Y esos departamentos se les denomina divisiones porque tienen autonomía. tienen capacidad para tomar decisiones referentes a su producto. Cada división realiza todas las funciones necesarias para servir correctamente a su producto. y que ha de .10. Integrado por especialistas que por sus conocimientos emiten dictámenes sobre asuntos que les son consultados.5 Organización por comités Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen para discutirlos y tomar una decisión en conjunto. La sede central controla la actuación de todas las divisiones normalmente a través de normalización de resultados. c) Vigilancia. Utiliza la departamentalizacion en base a productos. b) Ejecutivo. 2. Clasificación: a) Directivo. Representa a los accionistas de una empresa. Personal de confianza que se encarga de inspeccionar la labores de los empleados de la empresa.10. a su mercado o a sus áreas geográficas. Es nombrado por el comité directivo para que se ejecuten los acuerdos que ellos toman. Cuando esta descentralización existe se habla siempre de división y no de departamentacion. a su mercado o a su área geográfica.

y su conversión en un modelo adaptado a las nuevas tecnologías y con capacidad de aprovechar al máximo las ventajas de una organización en red.funcionar como un todo armónico y ser capaz de conseguir los resultados esperados que.8 Organización por redes Es un modelo de organización vigente en una compañía. 2. Ello exige un esfuerzo por parte de toda la organización. 2. suponen establecer unas “reglas del juego” distintas a las actuales.10.7 Organización virtual La organización virtual se refiere a una estructura que promueve la realización de alianzas temporales entre personas. Por tanto. siguiendo esquemas que reducen los costes y facilitan el acceso a las capacidades y recursos de las partes involucradas. por creer que en el proyecto van a tener que trabajar más intensamente o por la incertidumbre sobre cuál será su puesto al reincorporarse a la unidad de origen. inusuales y arriesgados. la nueva organización ha de tener en cuentas una serie de aspectos fundamentales: El cliente es el centro de la actividad empresarial: los procesos y establecimientos de actividades y tareas se diseñarán con el cliente como epicentro. por definición. son complejos. que requiere una mentalidad abierta y dinámica para aceptar el sentido de movilidad transitoria que caracteriza a los Proyectos. Los propios empleados destacados a un proyecto pueden resistirse en ocasiones por miedo al cambio.10. elemento antagónico a las organizaciones “taylorianas” en las que el centro de proceso era el producto combina dos escenarios distintos: la optimización del resultado obtenido y la creación de nuevas actividades que dinamicen la organización y sustituyan a las que dejen de ser rentables. . instituciones y empresas con el propósito de realizar tareas específicas enlazadas mediante el empleo de las tecnologías de la sociedad de la información.

itnl.gestiopolis.mitecnologico.htm .Fuentes consultadas http://es.scribd.edu..p..mx/contenido/reticulas/IGE/.com/administracion-estrategia-2/tipos-sistemas-de-organizacion..com/Main/DimensionesDelDise%f1oDeLaOrganizacion www.com/doc/81182972/2-3-Modelos-Mecanicos-y-Organicos-delDiseno-Organizacional http://www. http://www./diseno_organizacional.

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