La Implementación de SAP R/3

El significado usual de Implementar es llevar a cabo alguna cosa, mientras que un proyecto es normalmente definido como la calendarización de un problema para su solución.

En los proyectos de Implementación de SAP, el problema es normalmente, la implementación en si misma. La implementación no se reduce solamente a la instalación de SAP R/3 en el sistema, sino que comienza desde la planificación de la implementación hasta los upgrades posteriores. Ello se debe a las siguientes razones: 1.- En la mayoría de los negocios el cambio es un proceso contínuo. 2.- La implementación de SAP requiere del desarrollo de estrategias de soporte y de gestión de sistemas para óptimos resultados. 3.- Normalmente las implementaciones SAP se realizan módulo por módulo, en distintas fases.
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La Implementación de SAP R/3
• Estrategias de Implementación
Existen básicamente tres tipos de estrategias de implementación:

Step by Step

Big Bang
Roll - out

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La Implementación de SAP R/3
• Estrategias de Implementación Step by Step
Este tipo de implementaciones se caracteriza por la implantación del software en etapas, normalmente con módulos relacionados cada vez.

Ventajas
Baja complejidad en coordinación, control y organización del proyecto y recursos. Menor cantidad de recursos Mejora constante en la calidad de los proyectos Se posibilita la consultoría interna La gente tiene más tiempo para adaptarse a los cambios Costos prorrateados en el tiempo Verificación de la funcionalidad del modelo implementado

Desventajas
Proyectos más largos en el tiempo Mayor construcción de interfaces para mantener la transferencia de datos entre sistemas no SAP y SAP Declina la motivación de los miembros del proyecto Uso parcial de la ventaja de la integración Puede ser necesario rediseñar procesos previamente implementados La parametrización puede no ser óptima debido a que existen módulos no implementados
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Todos los empleados están sometidos a altos niveles de stress al mismo tiempo Gran involucramiento de la alta gerencia Para reducir la complejidad. sólo se plantean objetivos modestos Overview of SAP Implementations . al evitar parametrización redundante Integración óptima de los componentes involucrados Desventajas La implementación es muy compleja Se requiere gran cantidad de recursos (financieros y humanos) en un corto período de tiempo. Ventajas Se requieren pocas o ninguna interfaz entre los sistemas antiguos y SAP Menor tiempo de implementación La funcionalidad de integración puede utilizarse de inmediato Alta motivación de los miembros del proyecto Altamente eficiente.La Implementación de SAP R/3 • Estrategias de Implementación Big Bang Este tipo de implementaciones reemplaza los sitemas existentes en la compañía en una solo operación con el nuevo software de empresas.

Para el desarrollo de del modelo puede usar la estrategia de Step by step o Big bang Ventajas Expertise disponible para implementaciones rápidas Costos reducidos.La Implementación de SAP R/3 • Estrategias de Implementación Roll-out Para este caso. se crea un modelo de implementación en un lugar. que luego es replicado en otros sitios. porque se requieren pocos recursos Se reducen los riesgos. ya que la mayoría de los problemas se resuelven en la realización del modelo Uniformidad en todas las implementaciones de la compañía Mejor comunicación entre las diferentes implementaciones Desventajas La parametrización debe considerar los estándares de la compañía en las implementaciones siguientes Es posible dejar fuera procesos específicos de una implementación Overview of SAP Implementations .

....Etapas de proyectos de Implementación • Un proyecto de Implementación SAP..Preparación al Productivo 5.Entrada en Productivo y Soporte Overview of SAP Implementations . normalmente se divide en las siguientes etapas: 1.Diseño Conceptual 3.Organización del Proyecto 2.Diseño Detallado 4.

4 Determinar la administración del proyecto 1.2 Determinar la organización del proyecto 1.Etapas de proyectos de Implementación • 1. se asignan los recursos. se involucra a la organización.Organización del Proyecto La primera fase en el ciclo de vida del proyecto – la etapa de Organización de Proyecto – es la base para el proyecto completo. se crea el cronograma de la implementación y se determina el entorno técnico.3 Determinar el equipo de trabajo 1. En esta etapa se define el alcance del proyecto.5 Cronograma del Proyecto 1.1 Determinar alcance del proyecto 1. Las principales tareas a realizar son: 1..6 Entorno Técnico Overview of SAP Implementations .

. Definición del Proyecto Explica brevemente la idea de realizar la implementación.1 ALCANCE El alcance del proyecto incluye la definición.1. respondiendo a la pregunta: ¿Cuál es el propósito del proyecto? Objetivos del Proyecto Los objetivos deben ser definidos por la máxima autoridad del proyecto. objetivo y estrategias para la implementación.Organización del Proyecto 1. y deben poseer las siguientes características: Claramente definidos Medibles Controlables Realistas Overview of SAP Implementations .

La definición de la estrategia debe contener los siguientes puntos: Ubicación – espacio físico – donde se desarrollará el proyecto Departamentos involucrados Estrategia de Implementación Hardware y Software a usar Overview of SAP Implementations .Organización del Proyecto 1.1..1 ALCANCE El alcance del proyecto incluye la definición. objetivo y estrategias para la implementación. Estrategia del Proyecto La estrategia del proyecto entrega las guías para el resto de la implementación.

.2 ORGANIZACIÓN La organización se refiere a la forma en que estarán relacionados los recursos participantes en el proyecto.1. Aunque esta puede variar para cada caso.Organización del Proyecto 1. en general se sigue la siguiente estructura: Steering Committee Project Manager QA SAP Basis Equipo BC Programadores Equipos por Módulo Consultores Usuarios Overview of SAP Implementations .

1..Organización del Proyecto 1. y debe cumplir las siguientes tareas: Asumir la responsabilidad del proyecto Controlar los objetivos del proyecto Gestionar la implementación de las políticas del proyecto Controlar la planificación y progreso del proyecto Permitir decisiones rápidas Decidir sobre temas organizacionales Gestionar la disponibilidad de Recursos Apoyar al gerente de proyecto Aprobar propuestas para el equipo de proyecto Overview of SAP Implementations .2 ORGANIZACIÓN Steering Committee Es la máxima autoridad del proyecto.

En generl. organización. coordinación. existen dos gerentes de proyecto. control) Dirigir a los miembros del proyecto Detectar y resolver problemas y conflictos Relaciones publicas y marketing Entrenar a los jefes de equipo y steering committee Reportar al steering committe Dirigir el control de calidad Overview of SAP Implementations . Las tareas son las siguientes: Liderar el proyecto Gestionar el proyecto (planificación..1. uno por la empresa y otra por la consultora.Organización del Proyecto 1.2 ORGANIZACIÓN Project Manager Es el lider del proyecto.

. Configurar y parametrizar el sistema Definir los concepts As Is y To Be Apoyar a los otros miembros del equipo de proyecto Entrenar y apoyar a los usuarios Probar el sistema Discutir problemas funcionales con los responsables del gerenciamiento del proyecto Evaluar las propuestas del equipo de proyecto Overview of SAP Implementations .2 ORGANIZACIÓN Equipo de proyecto . así como capacidad de decisión respecto de los cambios en los procesos.1.Organización del Proyecto 1.Usuarios Los usuarios participantes en el equipo de proyecto deben poseer conocimiento del software y de los procesos de negocios a implementar.

Consultores Los consultores poseen un conocimiento profundo del funcionamiento del sistema.. y de los procesos de negocios a implementar. Las tareas bajo su responsabilidad son: Apoyar y Entrenar a los usuarios del equipo de proyecto Determinar los puntos críticos Crear.Organización del Proyecto 1. controlar y verificar plan de implementación Resolver problemas Configurar y parametrizar el sistema Proveer control de calidad de los módulos implementados Documentar las actividades Overview of SAP Implementations .2 ORGANIZACIÓN Equipo de Proyecto .1.

Organización del Proyecto 1. deben seleccionarse las personas que formarán parte de esos equipos Los recursos humanos.3 EQUIPOS DE TRABAJO Una vez definidas las posiciones dentro de la estructura organizativa (organigrama) del proyecto. en la apropiada cantidad y calidad. Overview of SAP Implementations .1.. son cruciales para el éxito del proyecto.

Organización del Proyecto 1.1.3 EQUIPOS DE TRABAJO Consideraciones: Establecer relaciones de confianza entre los miembros del equipo: comunicación efectiva. Formar una dirección de proyecto fuerte y efectiva.. que deben sentirse “propietarias” del proyecto. apoyo. etc. delegar responsabilidades. Entregar atribuciones suficientes al gerente de proyecto Formar un equipo de proyecto sólido y bien calificado Reclutar miembros de proyecto capaces Definir tareas y responsabilidades claramente Asignar usuarios full-time al proyecto Incluir usuarios con experiencia operativa Aprender de los consultores externos. Establecer la participación activa de las gerencias. estableciendo relaciones de confianza con la compañía de consultoría Overview of SAP Implementations .

distribución de la información del proyecto. creando un calendario de reuniones.Organización del Proyecto 1. organización de reuniones..1. Debe considerarse: Mantener reuniones periódicas.4 ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO La administración del proyecto incluye todas las materias relacionadas a reportes de progreso. Deberían realizarse reuniones con alta frecuencia. Preparar la reuniones. distribuyendo información a discutir en forma previa Determinar la documentación estándar del proyecto e hitos de control Mantener a la organización informada de los avances del proyecto de implementación Organizar la asignación de salas para reuniones. para mejorar la comunicación. registro de tiempos. controlar el avance y apoyar al equipo de proyecto. Overview of SAP Implementations . etc.

avance del proyecto y aplicación de medidas correctivas.Organización del Proyecto 1.. Para la elaboración del cronograma debe tenerse en consideración lo siguiente: Asegurarse que el cronograma cumple todas las tareas requeridas Apoyarse en los consultores para la creación del cronograma Tomar en cuenta las contingencias en la planificación Mantener la planificación simple y no burocrática Distribuir la planificación entre los miembros del equipo de trabajo Mantener cronogramas detallados por módulo y fases del proyecto Overview of SAP Implementations .1.5 CRONOGRAMA El cronograma del proyecto es vital para el control de las actividades.

5 CRONOGRAMA .Global Overview of SAP Implementations ..Organización del Proyecto 1.1.

:Sesión 1 – Consideraciones Técnicas de implementaciones SAP R/3 Overview of SAP Implementations .6 ENTORNO TECNICO El entorno técnico describe la configuración del hardware para las aplicaciones SAP.1.Organización del Proyecto 1. Ref.. la infraestructura de redes y la compra de software y licencias.

3 Determinar situación futura – To Be 2.4 Determinar Interfaces y desarrollos ABAP/4 adicionales 2. con la ayuda del modelo de referencia SAP..Diseño Conceptual La fase de Diseño Conceptual corresponde a la definición de los procesos de negocios a implementar.7 Aprobar el Diseño Conceptual Overview of SAP Implementations . En esta etapa se realiza la reingeniería de los procesos de negocios.5 Determinar conversiones iniciales 2.6 Determinar formularios y reportes 2.Etapas de proyectos de Implementación • 2. Las tareas a realizar en esta fase son: 2.1 Determinar Estructura Organizativa 2.2 Determinar situación Actual – As Is 2.

2.- Diseño Conceptual
• 2.1- ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Antes de comenzar la parametrización debe quedar claramente establecida la estructura organizativa que representará a la compañía en el sistema SAP. Modelar la estructura organizativa es un paso fundamental en el proyecto, ya que de ella dependen muchos otros procesos. Para ello debe realizarse una reunión integrada, con participación de todos los equipos de trabajo (de cada módulo), considerando también el crecimiento esperado para la compañía.

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2.- Diseño Conceptual
• 2.2.- SITUACIÓN ACTUAL – As El relevamiento de la situación actual pretende conocer los Is
procesos que realiza la compañía, y sus requerimientos futuros. Los puntos a considerar son: 1.- Descripción General 1.1 Compañía y departamentos 1.2 Estructura Organizativa 2.- Descripción detallada 2.1 Datos Maestros 2.2 Procesos 2.3 Funciones y Procedimientos 3.- Medidas de Performance

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2.- Diseño Conceptual
• 2.3.- SITUACIÓN FUTURA – To Describe la situación futura de la compañía, después del Be
análisis a los procesos actuales y requeridos, y a partir de los modelos de negocio incorporados en SAP (Modelo de Referencia). Los puntos a incluir en el análisis de situación futura son:

1.- Descripción detallada 2.1 Datos Maestros 2.2 Procesos 2.3 Funciones y Procedimientos 2.- Medidas de Performance 3.- Conclusiones 5.1 Puntos Críticos 5.2 Gap y soluciones

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se identifican los procesos no cubiertos por SAP.2. periodicidad y tipo de interfaz...Programas especiales ABAP/4 Debe realizarse un mapa de sistemas con el diseño final de sistemas. señalando las interfaces que permanecen. 2.Diseño Conceptual • 2.Interfaces y Desarrollos ABAP/4de los requerimientos y de la solución SAP (To A partir Be).Interfaces: diseño. así como determinar si deben construirse programas especiales para asegurar la funcionalidad requerida no cubierta por SAP.. En este caso es necsario identificar y diseñar interfaces desde otros sistemas no SAP que entregarán la información necesaria.. Los puntos a inlcuir son: 1. Overview of SAP Implementations .4.

Diseño Conceptual • 2..2..4.Personal Remuneraciones Personal Movimiento de Productos Contabilidad Administración de Contratos FACTURACIÓN Overview of SAP Implementations .Interfaces y Desarrollos ABAP/4 de Interfaces Mapa Producción TDC VAX Mantención MAXIMO Recursos Humanos Cta.Cte.

Diseño Conceptual • 2. y la forma en que se realizará esta carga. Después de realizar el análisis de procesos y datos maestros. A partir de esta información se comienza con el trabajo de Depuración de datos maestros.2. y el desarrollo de programas de carga inicial.5.Conversiones Iniciales Las conversiones iniciales corresponden a la transferencia de datos desde los sistemas antiguos a SAP. se determina que datos serán cargados inicalmente en el sistema R/3. Normalmente se consideran dos programas diferentes.. uno para extracción y otro para carga en SAP: ? ABAP/4 Sistemas antiguos Overview of SAP Implementations SAP ..

a los que deben asimilarse los requerimientos de la compañía. Deben identificarse y detallarse lo formularios que se imprimirán en la operación en productivo de la empresa.. Overview of SAP Implementations . SAP provee una gran variedad de informes de gestión .Reportes y formularios Durante el relevamiento de situación actual y requerimientos futuros deben identificarse los reporte y formularios que deben desarrollarse para satisfacer los requerimientos de información de la compañía. existe una herramienta en SAP .2. En el caso de los Reportes. Para los Formularios. En caso de que los reportes no existan en SAP.6. para la construcción de formularios.Diseño Conceptual • 2. debe considerarse la posibilidad de desarrollarlos en ABAP/4. SAPscript..

Diseño Conceptual • 2.. Interfaces y desarrollos ABAP/4. Se incluyen también los puntos críticos de la implementación y en algunos casos un análisis FODA. que incluye los requerimientos de usuarios.APROBAR Una vez que se han realizado las tareas de análisis de procesos. Overview of SAP Implementations . Este paso es clave.2.7.. se genera el documento de Diseño Conceptual. ya que a partir de la información incluida en este documento se realizará la parametrización en la etapa siguiente. análisis de Datos Maestros. Este documento es aprobado por el comité de dirección del proyecto. Formularios y Reportes. Cargas iniciales de Datos. los procesos SAP a implementar.

Las tareas a realizar en esta fase son: 3. desarrollo de interfaces y programas ABAP/4.Diseño Detallado La fase de Diseño Detallado corresponde a la parametrización del sistema.3 Programar interfaces y desarrollos ABAP/4 3.2 Parametrizar estructura organizativa y Procesos 3..Etapas de proyectos de Implementación • 3.1 Ajustar estructura de IMG en SAP 3.4 Realizar y presentar prototipo Overview of SAP Implementations .

describe como debe configurarse el sistema y abre las actividades en forma interactiva. los parámetros estándar de SAP. y luego generando una IMG específica para el proyecto.3.Ajustar Estructura de IMG La IMG (Implementation Guide) es la base para la parametrización del sistema SAP. la IMG explica cada paso del proceso de implementación.. Overview of SAP Implementations . El ajuste de la IMG correponde a dejar las actividades a utilizar en la fase de implementación. Diseño Detallado • 3. seleccionando módulos y submódulos. Posee muchas funcionalidades para agilizar la parametrización.1. Para cada aplicación de negocios.

Diseño Detallado • 3.Ajustar Estructura de IMG Overview of SAP Implementations .1.3..

Una vez que se realiza un cambio o una nueva parametrización. Es recomendable utilizar la IMG. Diseño Detallado La parametrización corresponde a ajustar los PARAMETROS que permiten definir los procesos en SAP. este se registra en una ORDEN DE TRANSPORTE.• 3.. ORDEN DE MODIFICACIONES AL SISTEMA Overview of SAP Implementations TRANSPORTE SIDK00000111 .PARAMETRIZACIÓN 3. La tarea de parametrización toma como base las definiciones realizadas en la etapa de diseño conceptual. que permitirá copiar los cambios realizados en la máquina de desarrollo al productivo. ya que se requiere que la secuencia de actualización de parámetros siga un orden lógico .2.

así como interfaces y programas específicos.DESARROLLOS E INTERFACES 3.3. que deben interactuar entre sí.• 3. y deben considerarse los puntos siuientes: Alta Prioridad Las cargas iniciales consumen mucho tiempo Se requieren programadores con conocimiento de los lenguajes de programación de los sistema antiguos y de SAP. Este es uno de los puntos críticos del proyecto. Diseño Detallado Los desarrollos ABAP/4 incluyen los programas de cargas iniciales. Los datos a cargar deben ser revisados por los usuarios Overview of SAP Implementations ..

Seleccionar los procesos que se incluirán en el prototipo es una tarea que depende de los usuarios claves del proyecto. Una vez que el prototipo está terminado. Diseño Detallado El objetivo de esta fase es construir un prototipo que contenga los principales procesos y procedimientos del modelo de negocios. Overview of SAP Implementations . se consideran los procesos más frecuentes y/o mas criticos dentro de la organización. y se incluyen en el modelo..• 3. En general.PROTOTIPO 3. y los datos de prueba apropiados. se presenta al equipo de proyecto.4. en la reunión de cierre de la etapa de Diseño Detallado.

. Se realizan las pruebas y puesta a punto del sistema para el comienzo de la operación.Preparación al Productivo La fase de Preparación al Productivo corresponde a las tareas previas al comienzo de la operación en el entorno real. Las tareas a realizar en esta fase son: 4.4 Verificación de la documentación 4.2 Transporte de la parametrización y programas 4.5 Transferencia de Datos Iniciales Overview of SAP Implementations .1 Pruebas 4.Etapas de proyectos de Implementación • 4.3 Creación de Perfiles de Usuario 4.

es necesario asegurar que los procesos. Pruebas de Volumen – Stress test Corresponde a la prueba de performance del sistema cuando opera con todos los usuarios. o ciclo con un modelo real de la operación diaria. Overview of SAP Implementations . para ello se diseñan pruebas con alto grado de interacción.. Para ello se realizan diferentes pruebas en el mandante de test: Pruebas Individuales Corresponde a probar cada proceso.Preparación al Productivo 4. programas y cargas funcionan de acuerdo a lo requerido.1 PRUEBAS Antes de transportar la parametrización al sistema productivo. entre todos los módulos implementados.4. en cada módulo Pruebas Integradas Debe verificarse la integración de los procesos. interfaces.

El transporte se realiza a través de ordenes que se exportan e importan entre ambos sistemas: Sistema desarrollo Mandante ORDEN DE TRANSPORTE SIDK00000111 Sistema Productivo Importar ORDEN DE TRANSPORTE SIDK00000111 Mandante Instancia R/3 Exportar Instancia R/3 Overview of SAP Implementations . se debe transportar la parametrización y programas desarrollados al sistema productivo.. Para ello se debe haber creado previamente la instancia productiva.4. y ajustar las conexiones entre el sistema de desarrollo y el sistema productivo. y las correcciones.Preparación al Productivo 4.2 TRANSPORTES Una vez realizadas las pruebas.

Overview of SAP Implementations . estos se asocian a los usuarios creados en el sistema SAP. Este es un punto crítico. A cada rol le corresponden autorizaciones para ejecutar algunas tareas.3 PERFILES DE USUARIO Los perfiles de usuario contienen las autorizaciones para operar en el sistema SAP.. Para la creación de perfiles de usuario debe establecerse una matriz de roles de acuerdo a las funciones que desempeñan los usuarios en la compañía. Luego de crear los perfiles. ya que si los usuarios no cuentan con los perfiles adecuados pueden ver bloqueado el acceso a las operaciones que realizan.4. o se les puede dar acceso a operaciones e información que no corresponde a sus funciones.Preparación al Productivo 4. Existen muchos elementos que permiten definir las autorizaciones para realizar determinadas actividades en el sistema.

4 DOCUMENTACIÓN Como resultado de las diferentes etapas de la implementación.. La documentación más importante es: Diseño Conceptual Registra los procesos a implementar. Es aprobado al final de la fase de diseño. después del análisis de procesos de negocios de acuerdo al modelo de referencia de SAP.4. Es fundamental cuando se quieren realizar nuevos cambios. se generan varios documentos que sirven de apoyo al control del proyecto y a la operación posterior.Preparación al Productivo 4. Manual de Parametrización En el manual de parametrización se registran los cambios realizados durante la etapa de parametrización del sistema. Overview of SAP Implementations .

Es una guia de los procedimientos a seguir. Manual de Procedimientos El manual de procedimientos complementa al manual de usuario. en el sistema SAP R/3.4.Preparación al Productivo 4. Tiene llamadas al manual de usuario para indicar acciones a realizar en el sistema.4 DOCUMENTACIÓN Manual de Usuario El manual de usuario está orientado a los usuarios finales del sistema. fuera de SAP. Es importante como soporte a la entrada en productivo. Es una guía acabada de la forma de operar cada una de las transacciones funcionales a las que los usuarios deben acceder. Overview of SAP Implementations ..

0001 001 088 20002 100. Sistema Productivo Mandante Batch Input Instancia R/3 Overview of SAP Implementations .5 CARGAS INICIALES Cuando se ha transportado la parametrización. 0001 001 088 20100 010. 0001 001 088 20004 000. 0001 002 090 20002 200. para recibir los datos maestros con los que debe comenzar a operar. es decir. 0001 001 088 20003 000. La carga inicial de datos es el último paso antes de la entrada en productivo.Preparación al Productivo 4. y extraidos desde sus sistemas de origen. 0001 001 088 20001 540. 0001 002 090 20001 000. Para estos efectos se han construido los programas de Batch – Input. via archivos o manualmente. el sistema productivo está listo para ser “poblado”.. Los datos deben haber sido depurados por los usuarios.4. que simulan las transacciones de entrada de datos.

2 Optimización del sistema Overview of SAP Implementations .1 Soporte a la operación 5. Hay muchas tareas que continúan después de la entrada en productivo. entre ellas: 5..Etapas de proyectos de Implementación • 5.Entrada en productivo y Los Soporte proyectos de implementación no terminan con la entrada en producción.

se debe prestar soporte a los usuarios finales del sistema.1 SOPORTE El proyecto de implementación no termina con la entrada en productivo.5. A partir del momento en que comienza la operación real en SAP. Los principales problemas al momento de comenzar la operación son: Autorizaciones de los usuarios para la ejecución de tareas Desconocimiento de la operación del sistema Desconocimiento de los nuevos procedimientos administrativos Overview of SAP Implementations . También debe crearse un plan de contingencia para el caso de que la operación con SAP no esté disponible. mediante una mesa de ayuda.Entrada en Productivo y Soporte 5..

Los factores que mas influyen en la estabilización del sistema son: Cargas Iniciales Pruebas y preparación del sistema Difusión del proyecto y formación de usuarios Overview of SAP Implementations .2 OPTIMIZACIÓN DEL SISTEMA La optimización del sistema es necesaria ya que no todos los escenarios pueden ser completamante probados antes de la entrada en productivo..5.Entrada en Productivo y Soporte 5. También surgen nuevos requerimientos de los usuarios cuando el sistema ya se encuentra en productivo.

Capacitación 2. Estas son: 1. pero son fundamentales para el éxito del proyecto.. y que no pueden ser asociadas a una fase en particular.Entorno de la implementación SAP • Existen otras actividades y tareas que se desarrollan a lo largo del proyecto de implementación...Gestión del Cambio Overview of SAP Implementations .Gestión del Riesgo 4.Control del Proyecto 3..

que les permitan comprender los procesos que van a modelar. preferencias y potencial de aprendizaje.CAPACITACIÓN La capacitación constituye una de las tareas más difíciles e importantes en cualquier proyecto. y las potencialidades del sistema. Existen tres momentos claves para la formación: Antes del Diseño conceptual. ya que cada grupo de usuarios tiene diferentes necesidades.. Overview of SAP Implementations . y debe ser entrenado en diferentes fases del proyecto. los miembros del equipo de proyecto deben capacitarse en cursos SAP de nivel 1 y 2.Entorno de la implementación SAP • 1.

y constituye el punto mas importante de motivación a los futuros usuarios SAP. de acuerdo a la forma en que se operará el sistema SAP. por falta de práctica.Entorno de la implementación SAP • 1.CAPACITACIÓN Antes del Diseño Detallado. para evitar que se olviden los conocimientos aprendidos. que les permitan aprender a parametrizar el sistema. Este curso está dirigido a los usuarios finales. o parametrización.. Es importante además que la formación sea entregada poco antes de la puesta en marcha. Overview of SAP Implementations . Antes de la Entrada en productivo. Los miembros del equipo de proyecto deben capacitarse en cursos SAP de nivel 3. Debe diseñarse un curso a medida.

. deben ser rápidamente identificadas y evaluadas.Entorno de la implementación SAP • 2. para determinar las medidas correctivas necesarias. Las desviaciones del cronograma del proyecto o de sus objetivos. El ciclo de control de proyectos consta de cuatro fases Definir Medir Dirigir Corregir Overview of SAP Implementations .CONTROL DE PROYECTO El control de Proyecto es un aspecto clave de la implementación del sistema.

Una forma común de gestionar el riesgo es mantener un reporte periódico de riesgos potenciales. en cualquiera de sus etapas.. El propósito de esto es conseguir que la gente piense acerca de los riesgos potenciales y advierta al lider del proyecto en cualquier momento. La identificación de riesgos o puntos críticos.GESTIÓN DEL RIESGO Al comienzo del proyecto debe realizarse un análisis de riesgo. en cada reporte.Entorno de la implementación SAP • 3. para identificar. es una tarea permanente. analizar y responder a los riesgos posibles del proyecto. por módulo. para cada etapa del proyecto: Overview of SAP Implementations . que se desarrolla a lo largo del proyecto.

GESTIÓN DEL RIESGO El reporte de análisis de riesgo debe contener los siguientes datos: Factor de Riesgo Cambio de probabilidad Probabilidad de ocurrencia Mediciones Impacto en el proyecto Overview of SAP Implementations ..Entorno de la implementación SAP • 3.

Normalmente..Entorno de la implementación SAP • 4. especialmente en sus empleados. quienes perciben el cambio como negativo siguen un ciclo del tipo siguiente: ACTIVO •Miedo a perder la “propiedad” de los datos •Miedo de cometer errores Enojo Depresión Aceptación •Perdida de contacto social •Muy flojos para responder al cambio Schock •Temor a cambios Estructurales Pesismismo PASIVO •Otras dificultades personales ´Comprensión tiempo Overview of SAP Implementations Negociación . ya que este se percibe como negativo.GESTIÓN DEL CAMBIO La implementación de un sistema de gestión integrado. tiene un gran impacto en una empresa. como SAP. La reacción usual es la resistencia al cambio.

se tiene el siguiente ciclo: ACTIVO Comprobación •Mayor acceso a datos de toda la compañía Esperanza Realista •Facilita Pesimismo el contacto con otros empleados Informado •Posibilita el crecimiento en sus trabajos Optimismo •Mayor capacidad de negociación con informado proveedores o clientes.. por acceso a datos Optimismo Satisfacción Desinformado PASIVO más rápido tiempo Overview of SAP Implementations .Entorno de la implementación SAP • 4.GESTIÓN DEL CAMBIO En el caso de que el cambio se perciba como positivo.

sap.com/mexico/partners/howtopartner/index. específicamente diseñada para acelerar y estandarizar el proceso de implementación. para alcanzar la funcionalidad de los procesos críticos “As Soon As Possible”.epx Número de Proyectos 70 60 50 40 30 20 10 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Overview of SAP Implementations Duración en meses . http://www.Metodología ASAP ASAP (Accelerated SAP) es la solución SAP para implementaciones rápidas.

etc.Metodología ASAP La metodología ASAP consta de las cinco etapas clásicas de proyectos de implementación: Cada una de estas etapas contiene herramientas de ayuda para facilitar y acelerar la implementación (cuestionarios. formatos.) Overview of SAP Implementations .

Metodología ASAP Overview of SAP Implementations .

que permite realizar un control de calidad a la implementación: Overview of SAP Implementations .Metodología ASAP Además de las herramientas de ASAP. existe una base de datos de preguntas y respuestas.

Entre ellos están: Autorizaciones Mandantes preconfigurados Comercio electrónico Reportes Guias “Made Easy” Transferencia de Datos Formularios Administración de Sistemas EDI Otros Overview of SAP Implementations .Aceleradores SAP Los aceleradores SAP son herramientas que permiten definir en forma rápida ciertos aspectos claves de las implementaciones de R/3.

y permite acceder directamente a las siguientes actividades: Ejecuta transacciones de parametrización Permite documentar el proyecto Mantiene información del Status del proyecto Permite controlar y documentar el proceso de implementación. Existen varios niveles de trabajo con la IMG: Overview of SAP Implementations . En ella. que refleja los componentes de las aplicaciones de negocios de R/3. se listan todos los documentos para la implementación (parametrización) del sistema.Herramientas de Control de Proyecto Dentro del Sistema R/3 existen herramientas que ayudan a controlar la implementación. La principal herramientas es la Guia de Implementación (IMG) La GUIA de IMPLEMENTACIÓN es una estructura jerárquica organizada.

Herramientas de Control de Proyecto IMG de Referencia SAP IMG de la empresa IMG del proyecto IMG del proyecto IMG del proyecto IMG de la versión Overview of SAP Implementations .

Trabajo con la IMG Ejemplo: Parametrizar grupos de compra Overview of SAP Implementations .

Trabajo con la IMG Ejemplo: Parametrizar grupos de compra Overview of SAP Implementations .

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