P. 1


|Views: 174|Likes:
Published by Amit Baruah
DEtailed Syallbus
DEtailed Syallbus

More info:

Categories:Types, Brochures
Published by: Amit Baruah on Feb 05, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial


Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less






  • MP11‐‐‐ Principle of Management
  • MP12‐‐‐ Managerial Economics
  • MP13‐‐‐ Introduction to IT Unit 1 Introduction to Computer Systems
  • MP14‐‐‐ Communication Skills
  • MP15‐‐‐Financial Accounting
  • MP16‐‐‐Business Law
  • MP17‐‐‐ Marketing Management
  • MP18‐‐‐ Human Resource Management
  • MP19‐‐‐ Logistics Management
  • MP20 ‐‐‐Corporate Legal Framework
  • MP21‐‐‐ Project Management
  • MP22‐‐‐ Management Information System
  • MP23‐‐‐ Production and Operations Management
  • MP24‐‐‐ Organization Behavior
  • MP25‐‐‐ Training and Development
  • MP26‐‐‐ Advertising and Sales Promotion
  • MP27‐‐‐ Quality Management
  • MP28‐‐‐ Management of Financial Institutions
  • MP29‐‐‐ Security Analysis and Portfolio Management
  • MP30‐‐‐ E‐Commerce
  • MP31‐‐‐ Enterprise Resource Planning
  • MP32‐‐‐Presentation/seminar
  • MP33‐‐‐Project Course Work




Mahatma Gandhi University  MEGHALAYA  www.mgu.edu.in 


1 | P a g e    

  PROGRAMME CODE‐‐‐ 210103  Bachelor of Business Administration (BBA)  CODE  MP11  MP12  MP13  MP14  MP15  MP16  MP17  MP18   MP19  MP20  MP21  MP22  MP23  MP24  MP25  MP26  MP27  MP28  MP29  MP30  MP31  MP32  MP33P        The Bachelor Program consists of 23 Subjects in all. These comprise of Subjects:  Year 1‐‐‐ MP11 to MP17 & MP32  Year 2 ‐‐‐ MP18 to MP24  Year 3 ‐‐‐ MP25 to MP31 & MP33         
2 | P a g e    

SUBJECT  Principles of management Managerial economics  Introduction to information technology  Communication skills  Financial accounting  Business law  Marketing Management  Human Resources Management  Logistics Management  Corporate legal framework  Project Management  Management Information System  Production and Operations Management  Organization Behaviour  Training and Development  Advertising and sales Promotion  Quality Management  Management of financial institutions  Security analysis and portfolio management  E‐commerce  Enterprise resource planning  Presentation/Seminar  Project course work 

CREDIT  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  10  10 

  Detailed Syllabus  MP11‐‐‐ Principle of Management  Unit 1 Introduction to Management  Introduction, Concept of Management, Definition of Management, Need for Management, Objectives of  Management,  Evolution  of  Management,  Classical  School  of  Thought,  Scientific  School  of  Thought,  Behavioral  School  of  Thought,  Modern  Approach  to  Management,  Management  Process,  Distinction  between  Management  and  Administration,  Managers‐Executors  of  Management,  Decision‐Making,  Summary, Key Terms, Exercise  Unit 2 Planning Function of Management  Introduction, Concept of Planning,   Nature of Planning, Importance of Planning, Limitations of Planning,  Planning  Process,  Concept  of  Strategic  Planning,  Reasons  for  Failure  of  Planning,  Summary,  Key  Terms,  Exercise  Unit 3 Organizing Function of Management  Introduction,  Organizing‐A  Basic  Function  of  Management,  Organizing  Process,  Principle  of  Organizing,  Purpose of Organizing  Unit 4 Concept of Organizational Structure  Principles  of  Organizational  Structure,  Factors  Influencing  Organizational  Structure,  Design  of  Organizational Structure, Characteristics of Organizational Structure, Elements of Organizational Structure,  Departmentation, Span of Management,  Delegation  of  Authority,  Assigning  Responsibility,  Organizational Strategy    Unit 5 Staffing   Organizing the Human Resource, Recruitment, Selection, Compensation, Placement, Induction, Summary,  Key Terms, Exercise  Unit 6 Directing Function of Management  Introduction, Concept of Directing, Definition of Directing,  Characteristics  of  Directing,  Importance  of  Directing,   Unit 7 Personality and Attitude  Introduction to personality, types and traits of personality, Theories  Unit 8 Learning  Perception, Motivation (characteristics, types, and theories), Learning Theories  Unit 9 Leadership   Characteristics, types, and theories, Concept of Supervision, 

3 | P a g e    

Unit 10 Authority  Concept  of  Authority,  Centralization  and  Decentralization  of  Authority,  Effectiveness  of  Delegation,  Benefits and Limitations of Delegation, Summary, Key Terms, Exercise  Unit 11 Conflict, Communication, and Coordination  Introduction,  Concept  of  Conflict,  Classification  of  Conflict,  Sources  of  Conflict,  Outcomes  of  Conflict,  Management of Conflict   Unit 12 Negotiation  An Approach to Conflict Resolution, Negotiation Process, Negotiation Strategies   Unit 13 Communication  Concept  of  communication,  Communication  Process,  Types  of  Communication,  Principles  of  Effective  Business  Communication,  Concept  of  Coordination,  Types  of  Coordination,  Principles  of  Coordination,  Techniques of Coordination, Advantages of Coordination, Summary, Key Terms, Exercise  Unit 14 Controlling Function of Management  Introduction,  Concept  of  Controlling,  Purpose  of  Controlling,  Process  of  Controlling,  Types  of  Control,  Relationship  between  Planning  and  Controlling,  Controlling  Overall  Organizational  Performance,  Summary, Key Terms,     Exercise  Unit 15 New Concepts in Management  Introduction,  Concept  of  Entrepreneurship,  Meaning  of  Globalization,  Concept  of  Business  Ethics,  Corporate Social Responsibility, Objectives of CSR, Benefits of CSR, Concept of Total Quality Management,  Summary, Key Terms, Exercise  Unit 16 Managing Strategies in an Organization  Introduction, Concept of  Strategy, Features  and Importance  of a Strategy, Concept of Strategic Business  Units,   Levels of Strategy, Types of Strategies, Concept of Strategic Management, Components of Strategic  Management,   Process of Strategic Management,   Role of Strategic Management, Strategic Management  in Marketing,   Strategic Management in Finance, Strategic Management in Human Resource,  Concept  of Strategic Planning, Summary, Key Terms, Exercise    Reference Books: ‐  1. Principles  and  Practices  of  Management  by  Dr.  Kiran  Nerkar,  Dr.  Vilas  Chopde  (Paperback,  Dreamtech Press)  2. Introduction to Management by Vijay Pithadia (Ph. D.) (Paperback, Biztantra)  3. Management Principles & Guidelines by Thomas N. Duening (Ph. D.) & John Ivancevich (Ph. D.)  (Paperback, Biztantra)       

4 | P a g e    

Summary.Concept of  Managerial Economics.  Summary. Meaning of Economics . Cardinal Utility Concept‐ A Neo‐Classical Approach . Measurement of Elasticity of Demand.Nature of Economics .Concept  of Supply.Criticism  of  Indifference  Curve  Concept  of  Budget  Line  . Scope of Managerial  Economics. Summary. Summary.Short‐Run Production .  Criteria  for  Efficient  Demand  Forecasting.Business  Objectives  . Determinants of Demand. Scope. Cross Elasticity of Demand. Concept of Demand.Producer’s  Equilibrium.Production Function . Key Terms.  Techniques  of  Demand  Forecasting.Returns to Scale .  Key  Terms. Review Exercise  5 | P a g e     . Key Terms.Objectives  of  Business  Organizations    . Major Economic Problems . Law of Diminishing  Marginal Utility Limitations of Law of Diminishing Marginal Utility.End of Chapter Exercise  Unit 3 Demand and Supply Analysis  Introduction. Key Terms . Ordinal  Utility Concept‐ A Modern Approach    Unit 7 Concept of Consumer Behavior Analysis  Indifference  Curve. and Importance  Introduction .  Maximization of Sales Revenue .Types of Elasticity of Demand. End of Chapter Exercise     Unit 2   Business Objectives of Organizations  Introduction  . Measurement of Utility.Branches of Economics .Maximization  of  Profit  .  Properties  of  Indifference  Curve  .Law of Diminishing  Returns  Significance of Law of Diminishing Returns.Total Utility. Elasticity of Demand . Factors  Influencing Elasticity of Demand. Summary.  End  of  Chapter  Exercise  Unit 6 Utility Analysis and Consumer Behavior Analysis  Introduction. Key Terms. Key  Terms.  Survey  Methods. Importance of Managerial Economics.Market Equilibrium: Demand and Supply  Equilibrium. Exceptions to the Law of Diminishing  Marginal Utility. Long‐Run Production Iso‐Cost Lines . Price Elasticity of Demand.Maximization of Managerial  Utility Function Maximization of Satisfaction. Summary.  Marginal  Rate  of  Substitution. End of Chapter Exercise  Unit 5 Demand Forecasting  Introduction. Key Terms. Utility: A Basis of Consumer Demand . End of Chapter Exercise    Unit 4 Elasticity of Demand   Introduction. End of Chapter Exercise    Unit 8 Production Analysis  Introduction . Determinants of Demand.Summary.Slope  of  the  Budget  Line  .Shifts  in  Budget  Line  . Types of Demand. Expansion Path . Role of a  Managerial Economist.Concept of Production . Determination of Producer’s Equilibrium.  Statistical  Methods.Consumer’s  Equilibrium through Indifference Curve and Budget Line  .Maximization of Organization’s Growth Rate . Nature. Law of Demand . Marginal Utility  .  Objectives  of  Demand  Forecasting. Law of Demand . Income  Elasticity of Demand.  MP12‐‐‐ Managerial Economics  Unit 1 Managerial Economics: Meaning.

Meaning of National  Income (concepts and measurement).  Price  and  Output  Determination  under  Monopoly. Interest. Demand Curve under Perfect  Competition. Concept of Market. Price and Output Determination under Perfect Competition .Time Element in Price Determination under Perfect  Competition.  Unit 9 Cost and Revenue Analysis  Introduction. Marginal Productivity Theory. Pricing Methods. Monopoly Equilibrium in Case of Zero Marginal Cost    Unit 12 Price and Output Determination under Monopolistic Competition   Demand and Marginal Revenue under Monopolistic Competition . Review Exercise  Unit 15 Introduction to Macroeconomics and its Concepts  Introduction .Price and Output Determination under Oligopoly  . Summary. Concept of Revenue  . Price and Non‐price Competition. Perfectly  Competitive Market. Review Exercises    6 | P a g e     . Summary. Sweezy’s Kinked Demand  Curve Model . Review Exercise    Unit 11 Pricing and Output Decisions in Different Markets  Introduction. Key Terms.  Relationship  between  Total  Revenue  and  Marginal  Revenue.Different Concepts of Macroeconomics .Key Terms  . Concept of Product Pricing. Economies and Diseconomies of Scale.Concept of  Business Cycles (phases of business cycles). Summary . Review Exercise     Unit 13Product and Factor Pricing     Introduction.Key Terms. Product Life Cycle Based Pricing.Concept of Macroeconomics . Summary . Key Terms. Key Terms. Break‐Even Analysis.Price‐Output Equilibrium under  Monopolistic Competition . Summary. Concept of Cost. Concept of International Trade (Globalization and Balance of  Payments). credit creation by bank). Cost‐based  Pricing. Demand‐based Pricing. Modern Theory of  Factor Pricing Equilibrium of a Firm in Factor Market. demand.  Demand  and  Marginal  Revenue  under  Monopoly. Review Exercise  Unit 10 Market and Market Structures  Introduction.  Marginal  Revenue  . Supply Curve under Perfect Competition . Types of Costs. Concept of a Bank (commercial  and central bank. Purely Competitive Market.Theory of Employment (Say’s Law and Keynesian Theory .Collusion Model‐ The Cartel.  Relationship between Average Revenue and Marginal Revenue. Other Pricing  Methods    Unit 14 Concept of Factor Pricing  Wages.Average  Revenue. Types of Market Structures.Concept of Money (Functions. Rent. Profit. and supply of money)    Unit 16 Inflation  Defining Inflation (types of inflation and measures of controlling inflation). Competition‐based Pricing. Imperfectly Competitive Market. Theories of Factor Pricing.

 Further Readings    Unit 5 Introducing Windows Operating System    Introduction. Summary. Introducing Linux  Files  and  Directory  Structure. Keywords. Stephen G.  Memory  Management. Categories of  computer. Exploring the Basic Structure of a Computer.  Device  Management.Keyboard. Keywords . User Accounts. Second Generation of Computer (1956‐ 1963).  Working  with  Files  in  Linux. Summary. First Generation of Computers (1940‐1956). Managerial Economics by William F.  Copying. Managerial Economics by Prof. Dreamtech Press)  2. Exploring Fedora Linux. Biztantra)  3.  Creating.Windows  98.  Further  Readings    Unit 6 Introducing Linux     Exploring Linux Distributions.   Unit 3 Input and Output devices    Introduction.Third Generation of Computer (1964‐1971).  Summary. (Dr. Exploring the Basic  Parts of a Computer. Further Readings  Unit 2 Generations and Structure of Modern Computer    Introduction.  and  Removing  Files  in  Linux.  System  Backup  and  Restore.  Windows  Vista. Introducing the Fedora Desktop. Managerial  Economics  An  Economics  Foundation  for  Business  Decisions  by  Barry  Keating  (Ph.  Review questions .) & Holton Wilson (DBA) (Paperback.mouse.  Virtual  Storage. Summary.  Windows  7. and Review questions.  Review  questions.Digitizer. Internet Explorer.Reference Books: ‐  1.) Jaswinder Singh (Paperback. Exploring the History of Computer and its Pioneers. Information Management.  Describing  the  Basic  Linux  Commands.Fifth  Generation of Computer (Present and Beyond).  Windows  XP. Internet  Information  Services.Trackball. Keywords.  Windows  2000.  D.  Exploring  the  Terminal  Window.Scanner.  Windows  95.Joystick.Further Readings     Unit 4 Operating Systems  Introduction. Graphical User Interface. Wiley India)    MP13‐‐‐ Introduction to IT  Unit 1 Introduction to Computer Systems     Introduction.  Using  Wildcards  with  the  ls  7 | P a g e     .  Keywords. Computer Software. Marks (Paperback.  Job  Scheduling.Exploring Features of Windows OS.  Processor  Management.Printer. Defining Computer. Review questions. Samuelson. Fourth Generation of Computer (1971‐Present).Computer.

  Understanding What‐If Analysis. Opening.  Exploring  the  PowerPoint 2007 UI.  working  with  a  Formula. Review questions.  Summary. Editing and Formatting Text.  Adding  Gridlines  .  Exploring  Functions.Command. Understanding Excel 2005. Keywords .  Saving  a  Presentation  in  PowerPoint  2007. Summary. Quitting  PowerPoint 2007.  Performing  Advanced  Operations  on  Tables.Changing  the  Graph  Type  .  Keywords. Working  with Header and Footer. Review questions . and Closing a Word Document.  Adding  and  Removing  Slides  in  PowerPoint  2007. Keywords . Changing the Graph Data .  Adding  Data  Labels  . Working with Directories in Linux.  Using  Mail Merge. Summary. Starting and Quitting Word 2007. Exploring Pipes. Formatting Graph Objects  .  Exploring  Data  Ranges.  Adding  a  Graph  Title.        8 | P a g e     . Summary.  Adding  Axis  Titles  . Closing a Presentation in PowerPoint 2007. Review questions. Keywords.  Changing  the  Graph  Layout  . Further Readings    Unit 10 Working with Formulas and Functions in Excel 2007     Introduction.  Resizing and  Moving Graphs.    Unit 12: Getting Started with PowerPoint 2007    Introduction. Summary.  Opening  an  Existing  Presentation  in  PowerPoint 2007.  Starting  PowerPoint  2007. working with a Workbook in Excel 2005. Keywords. Working  with 3‐D Graphs . Keywords. Review questions. Understanding the Statistical Functions.  Understanding  Formulas  in  Excel  2007. Further Readings.Exploring Word 2007 Interface  Features.Further Readings. Keywords.   Creating  a  New  Presentation  in  PowerPoint  2007.  Adding  a  Legend  .  Performing  Basic  Operations  on  Tables. Further Readings  Unit 9 Getting Started with Excel 2007    Introduction.  Features  of  PowerPoint. Creating.Further Readings. working with Data in a  Worksheet.  and Redirectors in Linux.  History  of  PowerPoint. Summary. Further Readings    Unit 11 Working with Graphs in Excel 2007     Introduction. History of Microsoft Word.  Understanding  Advanced  Operations  in  a  Worksheet.    Unit 8 Working with Tables and Mail Merge    Introduction.Further Readings    Unit 7 Getting Started with Word 2007    Introduction.  Creating  a  Graph  . Getting Help in PowerPoint 2007. Describing the Linux File Permission. Review questions. Printing a Graph . Saving. Summary. Review questions . Filters.Changing  the  Graph  Styles  . and Review  questions.

  Unit 13 Working with Text.  Working with Animations. Saving the HTML Document.Further Readings. Summary.  Basic  Components  of  a  Network  . Exploring HTML Tags.  Defining  Chatting. Biztantra)  Comdex Computer Course Kit by Vikas Gupta (Paperback.  Understanding  the  Basics  of  Networking. Review questions . and Multimedia in PowerPoint 2007  Introduction.  working  with  Graphs. Objectives of Communication. Firewall.  The  Convergence  of  Computing  with  Communication. Summary.  Transmission  Modes.  Security.  Internet  Protocols. Networking Cables.  Defining  Domain  Name  System  . Keywords. Types of Communication  Computer Applications in Management by Niranjan Shrivastava (Paperback.    Unit 16 Working with HTML    Introduction. Dreamtech Press)  Management Information Systems by Shubhalakshmi Joshi. Review questions. Protocols. Dreamtech Press)  9 | P a g e     .  Working  with  Text  in  PowerPoint  2007. Importance of Communication.  Virus  and  Its  Types. Graphs. Smita Vaze (Paperback. Keywords . Antivirus. Review questions.  Exploring  the  Types  of  Networks.    Protocols  .  Process of Communication. Architectural Model. Further Readings    Reference Books: ‐  • • •   MP14‐‐‐ Communication Skills  Unit 1: Basics of Communication     Introduction.  Defining  E‐mail.  Network  Interface  Card. Summary. Network Topologies . Viewing the  HTML Document in a Web Browser.  Web  Page.Further Readings.  Working  with  Multimedia.  Exploring Blogs and Forums. Review questions .  Surfing  and  Searching  the  Internet.  Web  Server. Concept of Communication. Keywords .  The  OSI  Model. Summary.    Need  for  Networking.  Website. Further Readings    Unit 14 Introduction to Networking    Introduction.  Website  Hosting.  Transmission  Media. Networking Devices.  Web  Browser. Keywords.    Unit 15 Getting Started with Internet     Introduction. Creating an HTML Document.

 Review questions. Summary. Further Readings   Unit 5: Non‐ Verbal Communication     Introduction. Downward  Communication. Upward Communication. Summary. Horizontal Communication. Verbal communication and its types . Limitations of written communication. Essential features of a Good Presentation.  Summary. Summary. Review questions.Oral communication . how to make listening  effective. Limitations of Oral communication .Unit 2 Organizational pyramid     Formal & Informal Channels of Communication. Types of listening skills. Direction of Communication. Advantages of written. Delivering a Speech. Barriers to effective listening. Non‐Verbal Communication.Further  Readings   Unit 4: Listening Skills    Introduction. Communication Barriers. Keywords. Review  questions. Keywords. Characteristics of a Good Speech. Business Correspondence. Keywords. Overcoming the Barriers. Further Readings   Unit 9: Business Correspondence       Introduction. Review questions . Diagonal Communication. Advantages of Oral  communication. Socio‐psychological Barriers. Listening Skills. The Grapevine.  communication. Further Readings   Unit 3: Verbal Communication     Introduction. Further Readings   Unit 6: Communication Barriers     Introduction. Summary. C’s of  Communication. Personal  Barriers.  Review questions. Para language. Physical Barriers. Keywords. Importance of Business Correspondence   10 | P a g e     . Summary . Ten Commandments of listening. Types of Communication Barriers. Organizational Barriers. Review questions. Further Readings   Unit 7: Effective Speeches    Introduction. Body language. Purpose of Presentation. Further Readings   Unit 8: Effective Presentation    Introduction. Keywords. Review  questions. Keyword. Keywords.Written communication . Semantic Barriers. Summary.

 Layout of  Letters. Adjective. Further Readings   Unit 14: Introduction to Grammar    Introduction. Purpose of a cover letter. Important features of a good business Letter. Biztantra)  MP15‐‐‐Financial Accounting  11 | P a g e     . Review questions . Types of Letters. Interjection. Format of a Report  Unit 13 Press Release     Press Release. Keywords. Essential features of a good press release. Quotation Letter. Antonyms. Synonyms. Biztantra)  Contemporary Business English by Scot Ober (Paperback. Review questions. Review  questions. Types of the cover letter. Cover letter and its importance. Recovery Letter. Essential features of a cover letter. and Words Often Confused. Summary. Keywords.  Unit 16 Reading Comprehension    Précis. Review  questions . Tenses . Further Readings   Unit 12 Report Writing Press Release     Introduction. Pronoun.  Summary . Articles and its types . Subject‐ Verb Agreement and its rules .Further Readings   Unit 15: Vocabulary Building     Introduction.  Correct  Usage of articles . Paragraphs for Reading and Comprehending. Essential features of a good report. Verb. Keywords. Omission of Articles . Noun. Guidelines to write a good cover  letter. Principles  of drafting a report. Further Readings   Unit 11 Writing a Cover Letter     Introduction. Keywords . Summary.Unit 10 Business letters     Business Letters. Adverb. Colloquial Phrases. Further  Readings  Reference Books: ‐  • • • Business Communication by Sangeeta Magan (Paperback. Order Letter. Complaint Letter.Summary.  Preposition. Importance of Report Writing. Grammar and its importance . Keywords . Review  questions. Types of Tenses . Summary. Enquiry Letter. Parts of a business letter. Biztantra  Contemporary Business Communication (Fifth Edition) by Scot Ober (Paperback. Parts of Speech. Conjunction. e‐mail writing. One Word  Substitution. Report Writing.

 Conservatism Concept   Unit 5 Accounting Principles    Defining Accounting Principles.Branches of Accounting. Materiality Concept.Limitations of Accounting. Objectives of Accounting. International Financial Reporting Standards (IFRS)  . Going Concern  Concept. Functions of Accounting Standards. Periodic Matching of  Cost and Revenue Concept. Advantages of Accounting . Review Questions. Review Questions. Verifiable Objective Evidence Concept. Summary. Functions of Accounting. Business Entity Concept. Summary. Key Words. Summary. Process of Setting Accounting  Standards. Features of Accounting Principles. Money Measurement Concept. Book keeping and   accounting. Key Words. GAAP. Key Words. Process of Accounting. Accounting Period Concept. Financial Accounting   Unit 2 Cost Accounting     Principles and concepts. Realization Concept. and Standards     Introduction. Further Readings  Unit 4: Accounting Concepts. Nature of Accounting. Consistency Concept. Review Questions. Further Readings  Unit 3 Management Accounting    Theories. Dual Aspect Concept. Concept of Accounting. Key Words. Accrual Concept.  Key Words. Basic Accounting Concepts. Review  Questions. Further Readings  Unit7: Accounting Process: Recording of Transactions     Introduction. Summary. Users of  Accounting Information. The role of Accounting . Accounting Equation. Cost Concept. Principles. Review Questions.  Further Readings  Unit 8 Bookkeeping    12 | P a g e     . Further Readings  Unit 6 Accounting Standards    Significance of Accounting Standards. Accounting Standardsin Indian.  Disclosure Concept.  Unit 1: Basic Concepts of Accounting    Introduction. concepts.Summary.

 Review Question. . Profit and Loss Account. Further Readings  Unit 10 Trial Balance     Introduction. Machine Hour Rate Method. Summary. Outstanding Expenses.  Prepaid Expenses. Steps in Journalizing. Bad Debts and Provision  for Doubtful Debts. Accrued Income. Concept of Trial balance. Review Questions. Key Words. Income Received in Advance. Errors of Omission . Compensating Errors.  Difference between Journal and Ledger. Further Readings  Unit 11 Rectification of Errors    Rectification of Errors.Objectives of Financial Statements.Classification of Accounts.Depletion Method of  Depreciation of Natural Resources. Closing Stock. Financial Statements . Subsidiary Books. Ledger Posting. Insurance Policy Method . Compound Journal Entry. Written Down Value Method.Errors of Commission . Review Question. Errors of Principle. Key Words. Suspense Account. Need for Charging Depreciation. Double Entry Bookkeeping System . Summary. Further Readings  Unit 12 Preparation of Financial Statements    Introduction. Trading Account.Summary. Factors Affecting the  Computation of Depreciation  Unit 14 Methods of Calculating Depreciation    Straight Line Method.  Locating the Errors.  Key Words. Classification of Financial Statements. Definition of Depreciation. Key Words. Summary. Provision for Discount on Debtors. Key Words. Review Questions. Summary. Adjustments in the Preparation of Financial Statements. Journal Entry. Inventory Method  .Significance of Double Entry Bookkeeping  System. Key Words. Further Readings  Unit 9 Journalizing     Rules for Debit and Credit. Depreciation Fund Method. Methods of Preparing a Trial Balance.  Limitations of Trial Balance. Objectives of Trial Balance. Concept of Capital and Revenue  Expenditure. Review Questions. Further Readings  Unit 13 Depreciation    Introduction.Annuity Method. Ledger Books. Depreciation. Balancing the Ledger. Balance  Sheet. Sum of Years’ Digits Method. Further Readings  13 | P a g e     .  Review Questions. Summary. Manager’s Commission. Criteria for Selecting the Depreciation  Method.

  Concept of a Company. Need for Bank Reconciliation Statement.  Articles of Association. Company Meeting.  Further Readings  14 | P a g e     . Key Words. Key Terms. Summary.  Characteristics of Companies. Winding up of a Company. Biztantra)   MP16‐‐‐Business Law  Unit 1 Introduction to International Business Law  Objectives. Key Terms. m Promotion and Incorporation of  Companies. Membership. Questions and Exercises Further Readings    Unit 4 Business Law in India  Objectives. Definition of Bank Reconciliation Statement.) (Paperback. Public International Law and Private International  Law.  Questions and Exercises.  Keywords. Understanding International Business Law.  Indian Contract Act 1872. Biztantra)  Financial Wisdom: Finance for Non Finance Executives by A.    Contingent Contracts .  Unit 16 Preparing a Bank Reconciliation Statement    Procedure of Preparing a Bank Reconciliation Statement. General Principles of Contract.Unit 15 Bank Reconciliation Statement    Introduction. Review Questions. Bank  Passbook/ Bank Statement. Political and Economic Environment. Further Readings  Unit 4 Company Administrations and Management    Company Administrations and Management. International Trade. Summary. Key Terms. D. Quasi‐Contracts. Summary. International Treaties and Convention. Dreamtech Press)  Financial Management (Second Edition) by Paresh Shah (Ph. Dhagat (Paperback. Questions and Exercises.   Discharge of Contracts.  Prospectus.) (Paperback.  Exceptions to the Rule ‐ No Consideration.  International Organizations: Roles and Functions. Dash (Ph. Further Readings  Unit 2 International Environment   International Legal. D.  Questions and Exercises. Introduction to Business Law . Causes of Difference between Cash Book and Passbook Balances. Further  Readings  Unit 3 Introduction to Company Law  Objectives.  Memorandum of Association. Summary. Further  Readings  Reference Books: ‐  • • • Financial Management by Anil Kr. Summary.P. No Contract. Summary. Questions and Exercises.  Key Term.

  Roles of BOD. Concept of Delivery of Goods . Elements of Employment  Contract.  Further Readings  Unit 10 Regulatory Governance Framework for Companies and Stakeholders Benefits  Regulatory Governance Framework for Companies and Stakeholders Benefits.  Historical Perspective of Corporate Governance.  The  Environmental  Protection  Act.  Questions and  Exercises.  Further Readings  Unit 9 Board of Directors (BOD)   Introduction of Board of Directors (BOD). Conditions and Warranties   .  1972. Transfer of Property. Structure of Board. Power of BOD. Health and Safety Legislation. Sale of Goods and  Agreement to Sell.    Key  Words.  Summary. Key Term.  Foreign  Exchange  Risk.  Questions and Exercises.  Questions and Exercises. Key Terms.  1986. Features of Contract of Sale. Summary.   Summary.  Key  Words.  Key Term.    Scope  of  Foreign  Exchange  Management  Act.    Features  of  Foreign  Exchange  Management  Act. Further Readings  Unit 11 Management of Foreign Exchanges  Objectives.  Need for Corporate Governance.    Summary.  Objectives  of  Foreign  Exchange  Management  Act.  Impact of Non‐ compliance with Health and Safety Legislations.  The Doctrine of ‘Caveat Emptor’. Further Readings    Unit 6 Contract of Sale of Goods  Objectives. Law of Agency. Understanding Employment  Relations.  Guidelines  of Corporate Governance.  The  Wildlife  Protection  Act. Corporate Governance in India.  Key Terms. Further Readings  Unit 12 EXIM Principles   15 | P a g e     .  Questions and Exercises. Key Terms. Questions and Exercises. Effects of Public Policies on  Organizations  .  Managing  Foreign  Exchange  Risk. Summary.Unit 5 Indemnity and Guarantee    Indemnity and Guarantee.  Unfair Dismissal and Wrongful Dismissal. Meaning of Contract of Sale of Goods.  Environment  and  Environment  Pollutants. Summary. Bailment and Pledge. Unpaid Seller. Questions and  Exercises. Defining Corporate Governance. Sale and Hire Purchase.  Summary.  Questions and Exercise.  Role  and  Power  of  Central  Government  in  Environment  Protection.  Further Readings    Unit 7Employment Relations  Objectives.  Issues in  Corporate Governance.  Foreign  Exchange  Market.  Further  Readings  Unit 8 Introduction to Corporate Governance   Objectives. Law of Employment.  Foreign  Exchange  Management  Act  1999.

 Further Readings  Unit 13 EXIM TRANSACTIONS PROCEDURES  Letter  of  Credit. Key Words. Key Words.   transaction  or  relationship.Objectives. ASEAN‐The prominence of the security  agenda. Authoritarian legal systems (military & civilian).  CISG  (Convention  on  Sales  of  Goods).) by Prof.  Key Words. Marketing Era  16 | P a g e     .  Int’l  Chamber  of  Commerce  ICC)  or  AAA  rules  for  arbitration)  .  basic  principles. D. Questions and Exercise. Regional ( & ASEAN) performance and concerns. Concept of Marketing. Focus on ASEAN (and perhaps EU based  on class composition and interest).  Questions and Exercises.  Saudi).  Key  Terms. United Nations Commission in International Trade Law (UNCITRAL). Goel (Paperback.  Biztantra)  Corporate Governance: Principles.  Summary.  Summary.  China).  disunity in state external economic relations.  Theocratic  legal  Systems  (Pakistan.)  (Paperback.  UNIDROIT  Principles  on  International  Commercial  Contracts.  Key  Words. Unity within ASEAN. Introduction. International  Bill of exchange. Dominance by regional economic  powers. Further Readings  Unit 16 Supra‐national law at the regional level  Regional Economic Integration (REI)‐principles and applications. Further Readings  Unit 15 International Commercial Law System  Public  International  Law:  Definition. Relationship to  bilateral trade actions (and entry of non‐ASEAN goods into ASEAN). Dreamtech Press)  Business Law For Managers (2006‐2007 Ed.. Questions  and Exercise.  Bill  of  Lading. Further Readings  Unit 14 Different Legal Traditions & Systems  Socialist  legal  Systems  (Vietnam. ASEAN protectionism‐global non‐competitiveness. Questions and Exercise. (Commodore) P. Sales Era.  Private  International  Law:  Definition  and  scope.  scope.  Export‐Import  Documentation  and  Procedure. Further Readings  Reference Books: ‐  • • • Corporate Governance by Sumeet Khurana (Paperback.  Choosing  economic  policy:  protectionism  or  “free  trade”.  Summary. Relationship to global (WTO) trade actions.K. Biztantra)  MP17‐‐‐ Marketing Management     Unit 1   Fundamentals of Marketing    Introduction.  Role  of  the  state  in  establishing  the  commercial  framework  . Production Era.) Parthasarathy (Ph.  Role  of  business  in  establishing  “private”  agreements  as  to  rules  of  the  .   Summary.  Traditional  legal  systems (Within others). Summary. Questions and Exercise. Mechanisms & Practice by Swami (Dr. Evolution of Marketing.

 Concept of Product. Macro Environment. Key Words. Further Readings    Unit 5   Principles and Precepts of Marketing Management    Introduction.  Evaluating  the  Market  Segment.  Basis  of  Market. Marketing Mix Elements.  Concept  of  Pricing.  .  Pricing  Methods.  Core  Concepts  of  Marketing. Value.  Factors  Affecting  Pricing  Decisions. Product Differentiation and its  Basis. Brand Loyalty. Summary. Product Mix Analysis.  Definition  of  Market  Segmentation.  Cost‐based  Pricing. Product Line Analysis. New Product Development. New Product Adoption.  Marketing  Information  System. Challenges of  Product Branding Product Packaging. Brand Identity.  Production  Concept. Developing a Positioning Strategy  Summary.  Target  Market  Selection  Process.  Unit 2    Scope of Marketing    Scope  of  Marketing.  New Product Diffusion. Tools for Competitive Differentiation. Brand Equity.  Levels  of  Market  Segmentation.  Demand‐based  Pricing.  Objectives  of  Marketing. Further  Readings    Unit 8    Pricing Decisions    Introduction.  Process  of  Marketing  Research.  Product  Concept. Product Labeling.  Process  of  Market  Segmentation.  Marketing Concept.  Market. Demand    Unit 3 Philosophies of Marketing Management    Philosophies  of  Marketing  Management. Review Questions.  Pricing.  Marketing  Research. Further Readings    Unit 6   Product Decisions    Introduction. Product Classification.  Decision  Framework.Key Words.  Requirements  for  Effective  Segmentation.  Price  and  Non‐price  Competition.  Competition‐ 17 | P a g e     . Concept of Product Life Cycle    Unit 7 Brand Management    Process of Branding. Review Questions. Brand Repositioning. Levels of Product.  Selecting  the  Market Segment. Summary.  Exchange.  Segmentation  of  Market. Societal Marketing Concept    Unit 4   Marketing Environment    Micro Environment.  Patterns  of  Market  Segmentation.  Needs  and  Wants. Key Words. Review  Questions.  Selling  Concept.

  Expansion  through  Internationalization. Introduction to Logistics. New Product Pricing.  Public  Relations.  Indirect  Distribution  Channel.  Goal  Attacking  Strategy.based Pricing.  Types  of  Communication.  Nonverbal  Communication. Other Pricing Methods. Further Readings    Unit 11 Communication Mix in Marketing    Introduction.  Key  Words.  Monitoring  and  Managing  Distribution Channel. Key Words.  Visual  Communication. Types  of  Distribution  Channel  Direct  Distribution  Channel. Levels of Distribution.  Expansion  through  Diversification. Further Readings    Unit 14   Marketing Theories    Boston Consulting Group Matrix.  Market  Expansion  Strategies. Promotional.  Personal  Selling. Further Readings    Unit 12 Advertising    Advertising.  Expansion  through  Integration.  Sales  Promotion. Summary.  Hybrid  (Mixed)  Distribution  Channel. Ansoff’s Product‐Market Growth Strategy.  Marketing  Warfare  Strategy. Review Questions.  Porter’s  Five  Forces  Model. Pricing Strategies.  Importance  and  Functions  of  Distribution  Channel.  Review Questions. Review Questions.  Written  Communication. Vertical Marketing  System. Warehouse Management System. Further Readings    Unit 10 Warehouse Management System    Wholesalers. Further Readings    Unit 13 Marketing Strategies    Introduction. Key Words. Product  Line Pricing. Members of Distribution Channel Concept of Marketing Systems. Further  Readings    Unit 9 Distribution Decisions    Introduction. Pricing. Summary. GE Nine Cell Matrix. Strategies  Adopted by Different Marketers.  Summary. Summary. Review Questions.  Direct  Marketing. Key Words. Key Words.  Marketing  Communication Process. Key Words.  Concept  of  Communication. Design of Distribution Channel. Differential Pricing.  Marketing  Communication  Mix.  Verbal  Communication. Key Words. Concept of Distribution Channel. Review Questions. Psychological Pricing.  Expansion  through  Digitalization. Review Questions.  Concept  of  Marketing  Strategies.  Expansion  through  Concentration  . Summary. Review Questions.  Porter’s  Generic  Strategies.  Summary. Retailers. Horizontal Marketing System. Further Readings    18 | P a g e     . Summary.  Expansion  through  Cooperation.

 Keywords. Multilevel  Marketing. Uses of Job Analysis. Summary. Sponsorship. Scope of HRM. Bhawna Mehra (Paperback. Further Readings  19 | P a g e     .  Methods used for HRP.Unit 15   Neo‐Marketing Trends    Introduction. Vijay Prakash Anand (Paperback.  Careers in HRM. Opportunities in Event Marketing. Limitations of HRM.  Concept of HRP. Key Words. Key Words. Event Marketing  Management . Dreamtech Press)  International Marketing by Dr.  Marketing for Nonprofit Organizations  Summary.) P. Objectives of HRM. Mukesh Pandey (Paperback.  Summary . (Dr. Further Readings   Unit 3 Job Analysis   Introduction.  Rural Marketing Management. Introduction to Web‐based Marketing. Concept of HRM. Review questions. Purpose of Job Description. Cause‐related Marketing Management. Review Questions. Techniques for Collecting the Job  Analysis Data  Unit 4 Job Description  Job Description. Shakeel Ahmad Siddiqui (Paperback. Further Readings   Unit 2 Human Resource Planning  Introduction.  Process of HRP. Guidelines for writing an  effective Job Description. Pre‐Requisites for successful HRP.  Difference between Human Resource Management and Personnel Management. Job Analysis. Steps in job analysis. Functions of HRM. Global Marketing Management. Review Questions. Summary. Keywords. Further Readings    Reference Books:‐  Marketing Management by Prof. K. Biztantra)  Marketing Management by Prof. Biztantra)        MP18‐‐‐ Human Resource Management     Unit 1 Overview of HRM  Introduction. Limitations of Job Description. Features of HRM. Network Marketing Management. Integrating HRP into Strategic Planning. Green Marketing Management. Consumerism. Summary. Review questions. Difficulties in  HRP. Customer Relationship Management.  Keywords . Chopra. Further Readings    Unit 16 Customer Relationship Marketing    Customer Life Cycle.) by Dr.  Review questions . Dreamtech Press)  Contemporary Indian Cases in Marketing (2006‐07 Ed. Features of HRP.

 Procedure of Job Evaluation.  Techniques in Selection. Features of Career.  Summary .  Process of Career Planning . Keywords.  Process of Training . Further Readings   Unit 6 Recruitment and Selection   Introduction . Further  Readings   Unit 8 Performance Appraisal  Introduction .  Summary  .  Scope of Change. Methods of Training . Potential Appraisal versus Performance Appraisal . Keywords .   Review questions .  Role of a Trainer .  Challenges Faced During Change  Management.  Review questions .  Summary .  Keywords . Concept of Performance Appraisal  . Review questions .  Challenges Faced in  Performance Appraisal .  Process of Recruitment . Objectives of Job Evaluation.  Human  Resource Development for Organizational Effectiveness. New  trends in Performance Appraisal . Training of Human Resource .  Importance of  Training.   Sources of Recruitment Policies. Job  Evaluation. Further Readings  Unit 7 Training and Development   Introduction .  Concept of Career .  Process of Change  Types of Change . Human Resource Planning. Selection.  Change Management Failure  Interventions in Managing Change. Limitations of Job Evaluation. Review questions .  Problems in Career Planning Career Planning Vs. Types of Recruitment. Objectives of Recruitment . Recruitment. Keywords .  Summary . Benefits of Career  Planning .  Change Management . Objectives of Performance Appraisal.Unit 5 Job Specification and Job Evaluation  Job Specification.  Process of Selection .  Career Stages. Requisites of an Effective Induction and Orientation Program  Placement .  Models of Change.Nature of Training .  Concept of Change . Induction and  Orientation Program. Induction and Orientation.  Features  of Potential Appraisal . Objectives of Career Planning. Purpose of Job Specification.  Methods of Job Evaluation.  Strategic Issues in Recruitment.  Drivers of Chang.  Keywords .  Process of  Performance Appraisal   Methods of Performance Appraisal .Objectives of Training .   Features of Career Planning. Principles of  Change. Review questions . Guidelines for preparing Job Specification.  Summary .  Concept of Potential Appraisal .  Career Planning. Benefits of Performance Appraisal .  Further Readings  Unit 9 Change Management    Introduction. Human Resource Development Mechanism .  Career Anchors. Job Design. Role of  Psychometrics Testing in Career Planning  Unit 11 Succession Planning   20 | P a g e     .  Defining Potential Appraisal .  Further Readings  Unit 10 Career Planning    Introduction. Development of Human Resource.   Objectives of Development of Human Resource.  Purpose of Induction and Orientation .

 Benefits of Human Resource Information Systems.  Need of Total Quality Management. Knowledge Management. Significance of Job Evaluation.  Review  questions . Salaries.  Review  questions. Review questions.  Quality of Work Life.  Defining Human Resource Maintenance.  Quality Circles Benefits of  Quality Circles. and  Fringe Benefits.  Review questions.  Review questions . D) (Paperback.  Fringe Benefits.  Summary.  Concepts of Compensation. Managing the Flow of Knowledge. Kleiman (Paperback.  Keywords . Objectives of Human Resource Information System.  Knowledge  Management  in  Multinational  Companies.  Keywords.  Human Resource Audit.  Designing Human Resource Information System.Succession Planning  Features of Succession Planning . Further Readings  Unit 14 Latest Trends in Human Resource Management   Introduction. Wage  Salary . International Human Resource Management  Practices.  Summary. Further Readings   Unit 15 Total Quality Management  Total Quality Management .  Keywords .  Further Readings   Unit 16 International human resource management  International  Human  Resource  Management.  Demotion.  Summary .  Further Readings  Unit 12 Maintenance of Human Resource    Introduction.  Job Evaluation and compensation. Limitations of a Quality Circle. Dreamtech Press)  Human Resource Management (Third Edition) by Lawrence S. Biztantra)  Training & Development (Indian Text Edition) by B. K. Transfer.  Differences  between  International and Domestic Human Resource Management.  A New Trend in Compensation‐Employee Stock Options. Further Readings  Unit 13 Compensation Management   Introduction. Need for Knowledge Management.  Kaizen – A Continuous Improvement Philosophy.  Further  Readings     Reference books:‐  Human Resource Management by P. Human Resource Information System. Encouraging Good  Performance of Human Resource   Promotion. Summary .  Succession Planning . Keywords.   Keywords .  Keywords . Concept of Wages.  Review questions . Gupta (Paperback. Biztantra)      MP19‐‐‐ Logistics Management  21 | P a g e     .  Types  of  International  Organizations.  Scope of Succession Planning .  Pre‐Requisites for Effective  Job Evaluation Objectives of job Evaluation. Career Planning Vs.  Benefits of Total Quality Management.  Implementation of TQM.   Summary . Janakiram (Ph. Collective Bargaining Summary .

 Significance of warehousing in logistics. Keywords. Types of warehouses . Logistics and Supply Chain  Management Logistics and Competitive advantage Summary. Role of Logistics in economy.  Further Readings   Unit 10 Logistical Packaging   22 | P a g e     . Keywords . Review questions Further  Readings   Unit 3 Supply Chain Management  Need.Unit 1 Introduction to Logistics Management   Introduction. Need for warehousing management. Rail. Types of Inventory. components and design. Warehousing costs Summary . Keywords. Transportation modes. Concept of Logistics. Evolution of warehousing . Summary. Review  questions. Review questions.  Unit 4 Logistics Mix  Logistics Mix ( warehousing. Pipeline. packaging. Inventory  Costs. Inventory Planning Measures.  Functions of Warehouses. Keywords. Keywords. Further Readings   Unit 7 Transportation Selection and Decision  Transportation Selection and Decision. Importance of inventory management. Review  questions Further Readings   Unit 5 Inventory Management    Introduction. Summary.  Concept of warehousing . Review questions.  Further Readings   Unit 8 Warehousing    Introduction. Concept of Inventory. Definition of Logistics. Review questions. Review  questions . transportation) . Summary. Types of Logistics Summary. Summary. Transportation Cost.  Further Readings   Unit 9 Warehousing Strategies   Warehousing Strategies. Water. Concept of Transportation. and  Review questions Further Readings   Unit 2 Logistics management   Logistics management. Keywords. inventory control. Highway. Further Readings   Unit 6 Transportation Management    Introduction. Inventory Performance Measures. Keywords. Air  Summary. Development of Logistics . Keywords.

 Physical Controls. Summary . Concept of Logistical Packaging. Concept of International Logistics.) (Paperback. line and staff organizations   Unit 16 EOQ MODELS   Introduction.  Effect  of  legal  framework  on  organizations  . Importance of  International Logistic.  Export Packaging . Summary.  Keywords . Types of packaging  material Packaging Costs . customer service  Unit 13Logistic information systems  Logistic information systems: Need. PHI)  . ABC and VED Analysis   Reference Books:‐  • • •   MP20 ‐‐‐Corporate Legal Framework  Unit 1 Introduction to Corporate Legal Framework   Introduction. types of containerization.  Monetary  policies . Keywords . components and design. Biztantra)  Global Operations And Logistics: Text And Cases by Philippe‐Pierre Dornier.  Summary . Design Consideration in Packaging. Michel  Fender.  Further Readings   Unit 12 material handling  Material handling. Departmentation.  Unit 14 Containerization  Containerization. Components of International Logistics. Further Readings   Unit 11 International Logistics   Introduction. Introduction.  Unit 15 Logistic organization  Logistic organization. Wiley India)  Logistics Management by Satish C Ailawadi. routing. Review  questions .  International Transportation . Rakesh Singh (Paperback. Need for  Corporate  Legal  Framework. Panos Kouvelis (Paperback. packaging. Review questions . Further Readings     Unit 2 Corporate Governance  23 | P a g e     International Logistics by Pierre David (Ph.Keywords . EOQ Models. Review questions . requirements.  International Insurance . Ricardo Ernst. Concept of Corporate Legal Framework (Corporate Legal Framework is set by CG). D. Fiscal policies . International Commercial Documents. Types of organizations. Methods of Entry in Foreign Markets.  Economic  policies  .

K. Investors’ Problems in India. Further Readings  24 | P a g e     . Views of N. Review questions. Definition of a Director.  Stealing  the  Investors’  Funds.  Obligations  towards  Society. 1992. Further Readings     Unit 4 Securities and Shareholder’s Protection in India    Trading of Securities. Remuneration of a Director.  Obligations  of  Corporate  Governance. Views of Naresh Chandra Committee.  Eligibility  of  a  Director. Role of Board of Directors.  Summary. 1999.  2003. Further Readings     Unit 6 Board of Directors    Introduction. Transfers of Securities. Defining Investor Protection.  Summary.  Role  of  Directors  in  setting  Corporate  Legal  Framework.  Summary.  Investor  Protection  and  Ownership  Control. Keywords. Poor Record of Shareholders’ Protection in India. Rights of Shareholders.  Remuneration  of  a  Director. Keywords .  Protecting  Investors’  Rights. Review questions .  Keywords . Relationship between Investor Protection and Corporate Legal  Framework  .  Investor  Protection  and  the  Financial  Market. Further Readings     Unit 5 Investor Protection and Corporate Legal Framework     Introduction. Responsibilities of a director. Keywords.  Duties  of  a  Director. Obligations towards Employees.  Liabilities  of  a  Director. Views of Narayan  Murthy  Committee. Views of Various Committees on the Protection of Shareholder Rights. Corporate Management Structure. Mitra Committee on Investor Protection. Views of Confederation of Indian Industry (CII).  Keywords .  Rights  of  Investors. Review questions.  Role  of  the  Board. Review questions .  Guidelines  for  the  Protection  of  Shareholders’  Rights  and  Responsibilities. Obligations towards Customers. Review questions .Corporate  Misgovernance  in  India. Review questions . Summary.  Views of Working Group on Companies Act. The Evaluation of SEBI’s Performance.  Keywords.  Limitations  of  a  Director. 1992. Types  of  Directors. Further Readings    Unit 7 Duties of a director.  Power  of  the  Board. Summary.  Views of Kumar Mangalam Birla Committee.  Keywords .  Obligations towards Investors. Further Readings    Unit 8 Remuneration of a Director    Introduction.  Responsibilities  of  a  Director.  Issues in Investor Protection. Further Readings     Unit 3 Shareholder’s Rights and Privileges    Introduction. Liabilities of a director    Introduction.  Investor  Protection  in  the Indian Scenario.  Summary. Review questions. Summary. Scams affecting Investor Protection.

  Corporate  Governance  and  RBI. Review questions . Keywords . Review questions . Auditing in Indian  Scenario.  Restricting  Competition. Keywords.  Environmental Management in India. Further Readings     Unit 15 Competition Acts   Introduction. Summary. 2003. 2003. Objectives of Competition Bill. Further Readings   Unit 12 Business Ethics    Introduction. Ethics and the Indian Corporate  Culture. Further Readings     Unit 11Corporate Legal Framework in Banks    Introduction.  Unit 9 Concept of Audit    Introduction.  Review questions. Naresh Chandra Committee.  Benefits  of  Competition.  Basel‐II  and  Risk  Management.  Importance  of  Corporate  Social  Responsibility. Causes and Issues of Unethical Behavior. Responsibilities of an  Auditor. Keywords . The  25 | P a g e     . Quality Audit and  Corporate Governance. Keywords. Duties of an Auditor. Concept of Business Ethics. Types of Auditors.  Types  of  Competition. Essentials of a Sound Competition Policy.  Concept  of  Competition  .  World  Bank’s  Initiatives  towards  Corporate  Legal  Framework. Importance of Business Ethics.  Definition  of  Corporate  Social  Responsibility.  Role  of  Basel  Committee  on  Banking  Supervision. Summary. Responsibilities of an Audit Firm. Environmental Concerns for Organizations. Review questions . Formation of Indian Competition Act. Competition and Ownership Control. Summary.  Need  of  Corporate  Legal  Framework  in  Banks.  Summary . Summary.  Sound  Corporate  Governance  Practices‐  Setting  legal  framework  . Companies (Auditor’s Report)  Order (CARO). 2002. Types of Audit. Summary. Corporate Legal Laws and Ethics. Review questions. Competition  and Stakeholder’s Benefits. Review questions . Keywords.  Scope  of  Corporate  Social  Responsibility. Keywords. Cost Audit/ Internal Audit and Corporate Governance. Further Readings      Unit 10 Audit and Corporate Governance    Audit and Corporate Governance. Objectives of Audit. Companies (Amendment) Bill. Further Readings     Unit 14 Environmental Concerns    Concept of Environmental Concerns in Corporate Governance. Further Readings     Unit 13Corporate Social Responsibility    Concept  of  Corporate  Social  Responsibility. Role of an Auditor.  Corporate  Social  Responsibility in the Indian Scenario.

 Summary.  Mechanisms  &  Practice  by  Swami  (Dr. Keywords. Review Questions  Unit 5 Project Planning  Introduction. Summary.)  (Paperback. Summary. Further Readings     Reference Books:‐    Corporate Governance by Sumeet Khurana (Paperback.  and  Delivering  Phase. Concept of Project Planning.  Summary.)  Parthasarathy  (Ph.  Cultural  Differences. Qualities of a Project Manager.  Project  Management.  Review Questions  Unit 4 Project Team  Formation  of  a  Project  Team. Three Areas of Concern for Competition Act.  Design  Phase. Review  questions .)  P. Biztantra)    MP21‐‐‐ Project Management  Unit 1 Introduction to Project Management  Introduction.  Scope  of  a  Project.  Matrix  Team  Problem. Project Key Personnel  26 | P a g e     .  Project  Process.  (Col.  Post  Completion  Phase.  Testing.  Problems  of  a  Project  Team.  Analysis  and  Evaluation  phase. Functional Areas of a Project Manager. 2002 and the MRTP Act. Responsibilities of a  Project Manager .  Project  Management  Life  Cycle.  Project  Resources. Project Structure.  Inspecting. 2002.  Summary.  D. Summary. Keywords. Further Readings     Unit 16 MRTP And Competition Act    Monopoly and Corporate Governance.S  Bajaj  &  Dr. Keywords.  Objective  of  Project  Management. Keywords.  Raj  Agrawal  (Ph. Dreamtech Press)  Business  Ethics:  An  Indian  Perspective  by  Prof.  Biztantra)  Corporate  Governance:  Principles.  Marketing  Phase.D)  (Paperback.  Advantages  of  Project  Management.  Project  Cost.  Concept  of  a  Project. Review Questions  Unit 3 Project Manager and Project Team  Introduction. Project Planning Tools. Review questions. Keywords. Keywords. Selection of a Project Manager.  Project  Cycle. Project  Organization.Competition Act. Difference between the Competition Act.  Intra‐Team Conflict. Steps in Project Planning.  Characteristic  of  a  Project. Review Question  Unit 2 Principles of Project Management  Principles of Project Management. 2002 .

    Factors  Affecting  Market  Information. CPM Model.  Estimation  of  Time. Installment Credit. Designing of Monitoring System.    Product  Mix  Analysis. Summary.  Resource  Loading  . Commercial Papers. Financing. Factoring. Venture Capital Financing.  Resource Leveling. Gantt chart.  Information Collection and Analysis. Review Questions  Unit 8 New Product Developments  New Product Development.  Estimation Tools.Unit 6 Project Management Team  Project Management Team. Environmental Aspects of a Project  . Bills of Exchange. Project Planning Estimation.  Medium Term.  Developing  a  Project  Network.  Concept  of  Project  Scheduling. Essentials of Estimation.  Estimation  of  Working  Capital  Requirements. Money Market.  Product  Line  Analysis. Commercial Bank. Reporting and its Types.  Process  of  Resource  Scheduling  . Keywords. Keywords. Quantitative Approach  of  Demand  Forecasting.  Keywords. Sources of Long Term Financing. Cooperative Bank.  Cash Credit. Review Questions  Unit 7 Market Analysis in Project Management   Introduction. Lease Finance. Keywords. Planning‐Monitoring‐Controlling Cycle.  Financial  Feasibility  of  a  Project. Review Questions  Unit 10 Project Scheduling  Introduction. Plant Capacity. Keywords. Long Term Financing. Task Duration.  Review  Questions  Unit 9 Financing of a Project  Introduction. Project Monitoring.  Summary. Summary.  Customer Advances. Qualitative Approach of Demand Forecasting. Hire Purchase.  Process  of  Demand  Forecasting  . Retained Earnings.  Collection  of  Market  Information. Summary. Agencies Providing  Financial Facilities. Selection of Plant Location. Certificate of Deposits.  Public Deposits. Summary. Key Stakeholders. Keywords. Trade Credit. Summary.  Estimation  of  Cost  of  a  Project.  Project  Network Analysis.  Estimation  of  Production  and  Sales. National Bank for Agriculture and Rural  Development (NABARD) . Review Questions  Unit 11 Resource Scheduling   Introduction  .  Project Team Development. Keywords. Key Resources .    Summary.  Review Questions  Unit 13 Controlling a Project    27 | P a g e     .   Demand Forecasting. Review Questions  Unit 12 Monitoring a Project    Introduction. Work Breakdown Structure . Purpose of Estimation. Bank Loan.  Estimation  of  Cash  Flow. Short Term Financing. Goldratt’s CCPM. Earned Value Analysis. Capital Market . PERT Model. Resource Allocation.  Concept  of  Resource  Scheduling.  Concept  of  Market  Analysis  .

 and Review Questions    Reference Books:‐  • • • Project Management by Prof. Keywords.  seventh  edition  by  Jack  R. Keywords. (Dr. Review Questions  Unit 4 Decision Support System  Decision Support System. Structure of MIS. Audit Report. Keywords. Summary. Review Questions  Unit 16 Project Termination  Introduction.  Concept  of  Project  Evaluation. Review Questions  Unit 3 Activities at Various Levels of MIS  Introduction.  Mantel (Paperback.  Project  Termination Process. Project Audit Life Cycle. Keywords.  Identifying  Strategic Control Points.  Review Questions  Unit 14 Project Evaluation and Auditing  Introduction. Types of Control . Keywords. Summary.  Identifying  Key  Performance  Areas.  Management  Control  System. Summary.  Factors  Considered  for  Terminating  a  Project. Activities at Various Levels. Summary. Project Final Report. Physical Components. Dreamtech Press)  Project  Management:  A  Managerial  Approach. Review Questions  28 | P a g e     .  Meredith. Characteristics of MIS.  Meaning  of  Project  Termination. Control System Designing.  Advantages  of  Project  Evaluation. Summary. Keywords. Purpose of Controlling . Management Summary. Audit Team. Wiley India)  MP22‐‐‐ Management Information System  Unit 1 Introduction of Management Information System  Introduction. Information Processing. Summary.  Tools  of  Control. Types of Control  Systems. Nature and Scope of MIS. Keywords.) Sanjiv Marwah (Paperback. Management Information System (MIS).  Differences between Project Evaluation and Project Audit. Summary. Review Questions  Unit 15 Project Auditing  Concept of Project Audit.Project Controlling. Auditing in Indian Scenario. Keywords.  Purpose  of  Project  Evaluation. Wiley India)  Project Management Jump Start (second edition) by Kim Heldman (Paperback.  Samuel  J.  Functions of MIS.  Review Questions  Unit 2 Structure of MIS  Introduction.

 Summary . Keywords. Understanding DSS. Enterprise Resource Planning (ERP) Systems. Review  Questions  Unit 10 Decision Support Systems  Introduction. Strategic MIS. Keywords. Relational Data Model. Keywords. Review Questions  Unit 7 Business Process Re‐Engineering (BPR)  Introduction. Concept of System Analysis. Review  Questions  Unit 9 Types Of Data Models  Hierarchical Data Model. ERP Implementation. Competitive Advantages with MIS. Keywords .Unit 5 Strategic Role of MIS  Introduction. Benefits of ERP. Role of ERP in New Product Development. Types of Decision Support Systems. Summary. Summary. Review  Questions  Unit 12 Knowledge Management and Systems  Introduction. Keywords.  Tools and Technologies used in DSS. Keywords. Network Data Model. Developing MIS. Summary. Review Questions  Unit11 System Analysis and Design  Introduction. Review  Questions  Unit 13 Introduction to ERP  Introduction. ERP Product Evaluation. Keywords. Summary. Data Warehousing. Summary.  Review Questions  Unit 14 Role of ERP in New Product Development  Introduction. Review Questions  Unit 8 Management of Data Resources  Introduction. Summary. Summary . Enterprise Resource Planning. Enterprise Management System. ERP in Customer Centric Organizations. Summary. ERP Models  and Modules. Keywords . System Analyst: Meaning and Roles. Summary. Designing Database. Knowledge Support System. Transactional Processing. Keywords.  DSS and Outsourcing. Data Mining.  Keywords. Review Questions  Unit 6 Enterprise Resource Planning (ERP)  Introduction. System Development Life  Cycle (SDLC). Concept of Rapid Application Development. Review Questions  29 | P a g e     . Business Process Re‐Engineering (BPR).

 Key Terms. Key Terms. End of Chapter Exercises  Unit 3 Forecasting   Introduction.  The Basic Operation Management Transformation Model  An Input Output System. Review Questions  Reference Books:‐  • • • Management Information Systems by  Shubhalakshmi Joshi & Smita Vaze (Paperback. and Marketing Strategies. Key Terms. Summary.  Difference between Goods and Services.  Potter (Paperback.Review Questions  Unit 16 CRM  Introduction. Summary.  Revising and Updating the Operations Strategy. Concept of Production and Operations Management. Developing an Operations Strategy.  Operations. Definition. Steps in  Forecasting.   Problems Faced by Operations Manager. Developing an  Effective ERP System. Keywords .  Contrasting Production and Operation  Management. Wiley India)    MP23‐‐‐ Production and Operations Management  Unit 1 Overview of Production and Operations Management  Introduction. Criteria for  Efficient Forecasting. Survey Method. Relationship among Organization. Summary. Government And Society by RAHUL DE  (Paperback. Concept of Operations Strategy. Biztantra)  Introduction To Information Systems: Supporting And Transforming Business by Rainer.  Key‐Terms.Unit 15 Strategies of ERP  Strategy of Organization and ERP. Summary. Turban.  Summary. End of Chapter Exercises  Unit 4 Techniques of Forecasting  Techniques of Forecasting. Statistical Methods. Period of Forecasting. End of Chapter Exercises   Unit 5 Concept of Product  30 | P a g e     .  End of Chapter Exercises   Unit 2 Operations Strategy   Introduction. Summary . Keywords. Types of Operations Strategies. Role of ERP in achieving Organizational Objectives. Limitations of Forecasting. Wiley India)  MIS: Managing Information Systems In Business. Historical Evolution of Operations  Management. Competitive Priorities. Forecasting in Different Departments. Concept of Forecasting.

 Process of Capacity  Planning. Summary. Control Charts for Attributes. Location Pattern  31 | P a g e     . Weber’s Theory of Industrial Location. Elements of product  Planning.  ISO 9000 Standard. Design Changes. Factors Affecting  the Product Design. Design for Volume  Production. Concept of Product Planning. End of Chapter Exercises  Unit 6 Product Selection   Concept of Product Selection. End of Chapter Exercises  Unit 12 Facility Location and Layout  Introduction. End of Chapter Exercises  Unit 11 Quality Management Strategic Issues   Introduction.  Key Terms. Location Concepts. Quality Management . Defining Control Charts.Structure. End of Chapter Exercises           Unit 7 Concept of Product Design               Characteristics of Good Product Design. Classification of Quality Control  Techniques.  Benefits of ISO 9000 series. Product Specification. Concept of Product and its Characteristics.  Economic Considerations in Product Selection. Concept of Quality Control. Product Mix Analysis . Advantages of Product Development. Importance of Product Planning    Unit 8   Product Development             Concept of Product Development. Determination of Capacity. Summary. Commercialization of Select Product. Elements of Product Development. Key Terms. Key Terms. Definition of Capacity.  Summary.  Steps in  ISO 9000 Registration. Product Differentiation and its Basis. Concept of Facility Location. Detailed Service and Delivery Design. Levels of Product. Equipment Requirements for a  Single Production Stage. Concept of Service Design.  Summary.  Control Charts for Variables. Customer Benefits and Design  Parameters for Delivery.  End of the Chapter Exercises    Unit 10 Capacity Requirement Planning   Introduction. Design and Production Costs. Objectives of Designing. Learning Objectives. Principles of Product  Development. Types of Design. Product Line Analysis. Summary. Key Terms. Measurement of Capacity. Factors Affecting Location of a Facility.  Sargant Florance’s Theory of Industrial Location. Aspect of Designing a Product. Concept of  ISO. Meaning of Process Capability. Quality  Requirements. Service Capacity . Introduction. Importance of Quality Management. Process Variation Distribution. Definition of Quality.  Key Terms. Scope of Product Planning and Product Development               Unit 9 Process of New Product Development     Process of New Product Development. Product Selection Methodology. Meaning of Quality System. Capacity Requirement  Prediction.  Product Classification. Choice of CBP Design.

 KANBAN Production Information System. Advantages of a Good Layout.  Quality Production through JIT and KANBAN. Difference between Production Planning and  Production Control.of Indian Industries . Key Terms. Key Terms. Concept of Materials Planning.  Cost  of  Holding  Inventory. Methods for designing a layout. Material Requirements Planning. Prerequisite for Developing a Layout of Facilities. Factors Affecting Inventory.  Summary. Objectives of Plant  Layout.  Major  Historical  Developments in Organizational Behavior. Summary.  Functions of Inventory Control.  Relay  Room  Experiments  (1927‐1932)  Mica  Splitting  Test  Room  32 | P a g e     .) (Paperback. Benefits of MRP. JIT Methods. Hawthorne Experiments for Studying Organizational Behavior. Concept of Inventory Control. Importance of Production Planning and Control. Characteristics of Bad Layout. Principles of Deigning a Facility  Layout. Key Concepts  of  Organizational  Behavior.  Effectiveness of PPC and Its Management. End of Chapter Exercises  Unit 13 Materials Planning and Requirement  Introduction. Key Terms. Wiley India)  Production and Operations Management by R.  Key Terms. Benefits of Holding Inventory. End  of Chapter Exercises  Unit 15 Production Planning and Control  Introduction. End of Chapter Exercises  Unit 16 Just‐in‐Time Production Management  Introduction. Martinich  (Paperback. Panneerselvam (Paperback. Concept of Organizational Behavior. MRP Logic. Characteristics of an efficient layout. Guidelines for Materials Planning. Significance of Inventory Control.  End of Chapter Exercises  Reference Books:‐  • • • Production and Operations Management by Martin K. End of Chapter Exercises  Unit 14 Inventory Management  Introduction. Factors Affecting Materials Planning. Biztantra)  Production And Operations Management: An Applied Modern Approach by Joseph S. The Just‐in‐Time (JIT) Revolution.  Illumination  Experiments  (1924‐1927). Four Elements of Organizational Behavior.  Disciplines  Contributing  to  Organizational  Behavior. Starr (Ph. Organization  Structure of Production Planning and Control Department. Inventory Models. Concept of Production Planning.  Concept  of  Inventory  Management. Techniques of Materials  Planning. D.  Objectives  of  Inventory  Management. PHI)  MP24‐‐‐ Organization Behavior  Unit 1 Evolution of Organizational Behavior    Introduction. Fundamentals Of JIT. Functions of Production.  Summary. Planning and Control. Concept of Facility Layout. Just In Time Production System. Key  Terms. Summary. Summary.

  Personality  Theories.  Organization  and  Individual. Perceptual Process. Features of Motivation. Theory X and Theory Y.  Attitude. Summary .  Motivational Techniques. Summary  . The Process of  Motivation    Unit 6 Theories of Motivation    Maslow’s Hierarchy of Needs.  Determinants  of  Personality.  Job  Attitude    Unit 4 Learning    Behaviorism. The  7‐S  Framework  of  an  Organization  . Constructivism/ Social Learning.Experiments. Distortions in Perception.  Mass  Interviewing  Program  (1928‐1930). Further Readings     Unit5 Motivation    Introduction.  Learning  Organization. Characteristics of an Organization.  Relationship  between  Personality  and  Values  of  an  Employee. Elements of Perception.  Levels  of  Organizational Behavior    Unit 2 Significance of Organizational Behavior    Managerial  Skills  Influencing  Organizational  Behavior.  Components  of  Attitude. Concept of Motivation.Further Readings     Unit7 Leadership    Introduction.Herzberg’s Two Factor Theory / Motivation‐Hygiene  Theory. Pre‐Requisites of an Effective Motivation .  Behavior  and  Performance. McClelland’s Theory of Needs. Cognitive Evaluation Theory . Significance of  Perception. Review questions .  Bank  Wiring  Room  Study  (1931–1932).  Personality.  Personality. Developing Perceptual Skills. Perception. Congnitivism. Review questions.  ERG Theory. Vroom’s Expectancy Theory. Equity Theory . Keywords . Factors Affecting Motivation. Behavior Modification Theory . Factors  Influencing an Individual’s Perception. Concept of Organization. Cognitive Dissonance Theory.  Leaders versus Managers    33 | P a g e     . Types of Leaders. Functions of a Leader.  Summary Keywords.  Challenges  Faced  by  Organizational  Behavior. Organization as a System.  Values. Significance of Motivation . Characteristics of a Leader. Definition of Leadership. Attribution Theory of Perception. Keywords . Goal Setting Theory. Review  questions . Further Readings     Unit 3 Foundations of Individual Behavior     Introduction.

 Sources  of  Conflict. Types of Organizational Culture.  Summary .  Relationships  between  Performance  and  Conflict.Further Readings     Unit 13 Organizational Culture and its Management    Introduction. Conflict Management    Unit 12 Negotiation‐ An Approach to Conflict Resolution    Negotiation Process. Three Views on Conflict. Team Effectiveness.Other Approaches for Conflict Resolution.  Group. Factors Affecting an Employee’s Morale.Review questions .Negotiation Process.  Contingency  Theories.  Group  Dynamics. Management by Objectives (MBO).  Outcomes of Conflict.   Keywords . Team Culture .  Behavioral  Theories.  Group  Properties. Summary . Characteristics of Conflict. Analyzing Organizational Culture.Conflict  Process. Keywords.  Need  of  a  Group. Features of MBO.  Group  Decision‐Making and Its Techniques    Unit 10 Concept of a Team    Types of Teams. Process of  MBO. Keywords  . Determinants of Work  34 | P a g e     .  Types  of  Groups. Further Readings    Unit11 Conflict and Negotiation    Introduction. Review questions.  Difference between a Group and a Team. Relationship between Morale and Productivity. Organizational Culture. Managing Cultural Diversity    Unit 14 Organizational Politics    Reasons for Political Behavior. Managing Political Behavior    Unit 15 Morale    Fundamentals of Building Good Morale. Conflict. Indicators of Low  Morale.  Trait  Theory.  Levels  of  Conflict  . Summary.Unit 8 Leadership Theories    Charismatic  Leadership  Theory. Classification of Conflict. Stages of Team Development. Functions of Organizational Culture. Working Conditions. Team Diversity. Political Strategies.  Cognitive Levels of Organizational Culture. Review questions . Further Readings     Unit9 Group and Team in an Organization    Introduction.  Leadership  Styles.

 Keywords . Writing Objectives  35 | P a g e     . Training ‐ Role and Relevance.  Benefits  of  Organization  Development. Supreet Ahluwalia (Paperback. Factors Affecting Organization Development.  Ananda  Das  Gupta  (Ph. Budgeting for Training. Concept of Organization Development. Keywords. Review questions. Types of Training  Objectives.)  (Paperback. Summary .  Structure  and  Culture  by  DR. Dreamtech Press)  • Organizational  Behaviour:  Design. Summary.  Summary. Definition of Training.  Constraints in the Design. Organization support for Training Need Assessment. Training  and Human Resource Development. Significance of  Training Needs Analysis  Unit 4 The Triggers for Training  Methods and Techniques of Training needs assessment. Dreamtech Press)    MP25‐‐‐ Training and Development   Unit 1 Training  Introduction. Future Trends in Training. Requirements Analysis. Problems of Training.  Keywords.Conditions. Further Readings     Reference Book:‐  • Organizational Behavior by Supreet Ahluwalia (Paperback.  Organization  Development  Interventions.  Keywords. Review Questions  Unit 3 Analysis of Training Needs  Introduction.  D. Impact of Working Conditions on Employees’ Performance. Developing Training Objectives. Objectives of Organization Development. Scope of Training  Unit 2 Objectives of Training  Benefits of Training. Managing Effective Organization  Development. Training and Development.  Organization  Development  in  Indian  Scenario. Dreamtech Press)  • Organizational Behavior by Kamran Sultan. Review  questions . Considerations while Designing a Training Programme. Phases of  Organization Development. Review Questions  Unit 5 Training Design     Introduction. Summary.  Organization  Development  Facilitators. Identifying Objectives. Factors Affecting Training Design. Beneficiaries of Training. Further Readings     Unit 16 Organization Development    Introduction.

 Review Questions  Unit 13 Implementation of Training   Introduction. Nature of Learning. Implementation of Training    Unit 14 Classroom Management   Training Policy. and Review Questions  Unit 7 Learning  Introduction. Considerations while  Designing the Training Programme  Unit 10 Training Implementation  Training Policy. Stages in Design a  Structure. Keywords. Kolb’s Learning Cycle. Review Questions  Unit 9 Training Process  Introduction. The ‘Systems’  Approach.  Training. Review Questions  Unit 15 Trainers Skills and Styles  36 | P a g e     . The ‘Analytical’ Approach. Factors Influencing Transfer of. Key words. Logistical arrangements. Focus on Training. Designing the Training Programme. The  ‘Educational’ Approach. The ‘Sitting by Nellie’ or ‘Learning by Exposure’ Approach. Keywords. Other factors to facilitate Transfer of training. Training Plan. Principles of Learning. Identification of Alternative  methods of instruction. Focus on Training Design. Facilitation of Transfer. Summary.  Design Theory. Elements of Programme Design. Review  Questions  Unit 11 Training Methods. Identification of Evaluation Objectives. The ‘Competences’ Approach. Conditions of Practice. Physical arrangements. Internal and External Training Resources. Training Approaches. The ‘Problem‐centred’ Approach. Summary. Techniques and Aids  Introduction.Unit 6 Facilitation of Learning  Focus on the Trainee. Summary. Summary. Theories of Motivation. Factors Affecting Design and Development of a Training Programme. Incorporating Learning  Principles. Keywords. Hierarchy of Learning. Learning Process and its  elements  Unit 8 Technology of Training  Building Effective Instructions. The ‘Action Learning’ Approach. Keywords. The ‘Training Process’ or ‘Procedural’  Approach  Unit 12 Training Method   Classification of Training Methods & Methodologies. Definition of Learning. Summary. Outcomes of Design.

  Types  of  Communication. Forms of Advertising   Unit 7 Advertising Models   37 | P a g e     . Advertising.  Summary.  Verbal  Communication. Dreamtech Press)  Human Resource Management (Third Edition) by Lawrence S.  Key  Words.  Managing  Integrated  Marketing  Communication.  Brand  Equity. Sales Promotion.  Factors  Affecting  Marketing  Communication  Mix. Competence of Trainer.  Personal  Selling  Process.  Communication  Process Model. Events and Experiences  Unit 5 Public Relations   Direct  Marketing.Introduction.  Body  Language  and  Gestures.  Create  the  Aggregate Marketing Communications Budget  Unit 3 Marketing Communication Mix   Characteristics  of  marketing  Communication  Mix. Review Questions  Unit 4 Promotion Mix  Introduction.  Design  the  Communications. Biztantra)  MP26‐‐‐ Advertising and Sales Promotion  Unit 1 Marketing Communication  Introduction.  Review Questions  Unit 6 Introduction to Advertising  Introduction. K.  Word‐of‐Mouth. Biztantra)  Human Resource Management by P.  Measuring  Communication  Outcomes.  Non‐verbal  Communication.  Marketing  Communication.  Select  the  Communication  Channel.  Personal  Selling. Developing Effective Communication process. Determine the  Communication  Objectives. Classification of Advertising. Written Communication.  and  Sales. Communication Skill    Unit 16 Listening Skills   Motivating  Participants. Kleiman (Paperback.  Summary. Concepts of Advertising. Gupta (Paperback.  Key  Words. Janakiram (Paperback. Visual Communication  Unit 2 Role of Marketing Communication  Changing  Marketing  Environment.  Questioning  Skills. Identify the Target Audience.  Review  Questions  Reference Books:‐  • • • Training & Development (Indian Text Edition) by B.  Summary.  Concept  of  Communication.  Key  Words.

  Concepts  of  Advertising  Planning. Concepts of Internet Advertising     Unit 12 Media Strategy    Delivering Objectives.  Criticism  against Advertising.  Summary.  Advertising  Approaches.AIDA  Model. Review Questions    Unit 15 Executing Advertising in Business Activities    38 | P a g e     .  Aspects  of  Advertising.  Advertising  effectiveness. Copywriting.  Advertising  Agencies.  Thoughts  of  Advertising  Experts    . Types of Media Planning .  Stages  and  Challenges.  Communication  Model  in  Advertising.  Concepts  of  Media  Planning  .  Key  Words.  Considerations  for  Advertising  Campaign Planning    Unit 9 Budgeting   Advertising Creativity.  Concepts  Media  Advertising.  Communication  Process.  Monitoring.  Characteristic  of  Media  Advertising. Advertising Budget  Unit 10 Advertising Research   Measuring Advertising Effectiveness.Ethics  in  Advertising. Ends‐of‐Chapter Exercises  Unit 11 Media for Advertising   Introduction. Summary.  Secondary  Demand. Review Questions    Unit 14 Advertising Industry and Demand Creation    Introduction. Allocation of media budget  . Key Words.  Advantages  and  Limitations  of  Media  Advertising.  Demand  Creation  Role  of  Advertising. Review Questions  Unit 8 Planning     Introduction. Advertising Layout. Key Words. Key Terms. Advertising Rating. Summary.  Hierarchy  of  Effects  Model.  Laivdge‐  Stenier  Model.  Comparative  study  with  different  promotion  mix. Media Vehicle selection.  Media  Planning Process. Summary.  Legal and Ethical Issues for Indian Ad‐Agencies.  Primary  Demand. Target audience strategies.  Types  of  Media  for  Advertising. Evaluation of Media Planning    Unit 13 Media Buying     Media  Tactics.  Components  of  Advertising  Industry.

 Summary. Concept of Quality Management. Wiley India)  MP27‐‐‐ Quality Management   Unit 1 Introduction to Quality Management  Introduction. Commonly Used Control Charts for  Variables.  Advertising  and  Customer  Behavior. Starting the Control Charts. K.  Review  Questions    Reference Book:‐  • • • Marketing Management by Prof. and The Three C’s of TQM. Concept of Quality Circle  Unit 3 Leadership  Strategic Quality Planning. The TQM System. THOMAS E. Edwards Deming. Elements of JIT. Wiley India)  Sales Management: Concepts And Cases. Bhawna Mehra (Paperback.  Key  Words.  Network  Marketing  Advertising. Contribution of Masaki Imai.) P. Process Capability.  Relationship  between  Advertising  and  Customer  Behavior. Dimensions of Product and Service  Quality. (Dr. Definition of Control Chart. The Quality Hierarchy. Key Words. Lies & Advertising: The Art Of Account Planning by JON STEEL (Paperback.  Contribution of Philip B Crosby. Review Questions   Unit 4 Statistical Process Control and Process Capability   Introduction. tenth edition by WILLIAM L. Total Quality  Management. Contributions of W. Chopra. A Shift to Quality. Control Charts for Variables. Basic Tenets of TQM. Dreamtech press)  Truth. Objectives of the Control Charts  Unit 5 Control Charts for Variables: Frequency of Sampling   Control Limits.  Advertising  and  Event  Management. Customer Focus in Quality Management. Methods of Calculating Process Capability  Unit 6 Comparison of X and R chart with P chart  39 | P a g e     . Fundamental factors  affecting Quality‐(9 M’s).  Process Capability Analysis.  Advertising  and  Channel  Design  Decisions.  Corporate  Advertising.  Characteristics  of  Customer  Behavior  .Introduction. CRON.  Industrial  Advertising. Benefits of TQM  Unit 2 Quality Movement in India  Contributions of Quality Gurus.  Summary.  Factors  Influencing  Customer  Behavior. Contribution of Joseph M Juran. Some Control Chart Patterns. Motivation analysis and Value Proposition    Unit 16 Advertising and Direct Marketing    Advertising  and  Sales  Promotions. Chance of Making an Error. DECARLO  (Paperback.

 Key Words. Summary. ISO 9004:2000. Benefits of QFD  Unit 13 The House of Quality (HOQ)   QFD Methodology. The Essence of Reengineering  Unit 11 The Three R’s of Reengineering  Quality and Reengineering. Methods for CBM (Condition‐Based Maintenance)  for Monitoring Quality in the Process. ISO 9000 Standards. Review Questions   Unit 15 Quality Standard    Introduction to ISO. Choice of Equipment for CBM  Unit 8 Maintenance  Control System for Planned Maintenance. TQM and Predictive Maintenance (TPM). Requirement of Reengineering   Unit 10 Principles of Reengineering  BPR project at Ford Motor Company. Key Words. Summary. Benchmarking. Employee Involvement. Key Words. Business Process Reengineering. TQM and Total Safety Systems (TSS).  Objectives of QFD. Key Words. Definition of  Benchmarking. Control Charts for Defects. Introduction of Quality Function Deployment (QFD).  Review Questions   Unit 9 Definition of Business Process Reengineering  Introduction. Role of Information Technology in Quality  Management.  Review Questions   Unit 7 TQM Maintenance   Introduction. Summary. Benefits of ISO 9000 series. Summary. Design of Experiments   Unit 14 Tool Kit for TQM   Tools for Process Management (Problem Solving). Seven Old Statistical tools. Summary. Key Words. Quality Council. Quality Audit  Unit 16 Implementation  TQM Culture. Types of Benchmarking. Definition of Reengineering. Process of QFD. Taguchiís Off‐Line Approach to Quality. Taguchiís Approach. Maintenance and Reliability. Review Questions   Reference Books:‐  40 | P a g e     . Review Questions   Unit 12 Quality Management Tools  Introduction. Quality and Reliability. Quality Function Deployment (QFD).

  Summary. Wiley India)  MP28‐‐‐ Management of Financial Institutions   Unit 1 Introduction to Financial Markets  Introduction. Land Development Banks. Financial Institutions. Investment Credit Refinance  Unit 9 Agricultural Finance Consultancy Ltd. Power Finance  Corporation (PFC).) & Mr. Summary. (AFC)  Introduction. Biztantra)  Managing Quality. Industrial Finance Corporation of India. Key Words. Principal Activities. State Industries Development Corporations. Biztantra)  Management Guide to Quality and Productivity (Second Edition) by Mr. Production Credits. Dale. Review Questions  Unit 2 Financial Institutions in Industrial Sector  Introduction. Industrial Development Bank of India. Small Industries Development Bank of India  Unit 4 Export Import Bank of India  Unit 5 Small and Medium Enterprises Finance  Unit 6 Agri Finance  Unit 7 Film Finance  Unit 8 Financial Institutions in Agriculture Sector  Introduction. Small Scale Industries  Development Corporations (SSIDCS).• • • Total Quality Management by S. Types of Refinance Facilities. Ton Van Der Wiele. Rajaram (Ph.) & M. Shipping Credit and Investment Company of India. Interest  Rates. Review  Questions  Unit 10 Other Financial Institutions II  Introduction. National Bank for Agriculture and Rural Development.  John Bicheno (Paperback. Financial Services Offered by Corporation  Unit 11Other Financial Institutions III  41 | P a g e     . Sivakumar (Paperback. Key Words. D. Jos Van Iwaarden  (Paperback. Gopalan (Ph. D. R. Classification of Financial System. Development of Financial Systems. Industrial  Reconstruction Bank of India (IRBI)  Unit 3 Other Financial Institutions I  State Finance Corporations (SFCs). fifth edition  by Barrie G. Area of Specialization of AFC.

 Postal Life Insurance. Non‐Banking Financial Intermediaries. Review Questions  Unit 16 International Monetary Fund (IMF)  Concept of IMF. Key Words. D. Types of Risk. the International Bank for Reconstruction and  Development. Special Drawing Rights.) (Paperback. Provident/Pension Funds. Unit Trust of India and other Mutual  Funds. Biztantra)  Financial Management by Anil Kr. Summary. Summary. Women Enterprise Development  Schemes (WEDS). Meena Goel (Ph. National Cooperative Development Corporation(NCDC)National Housing Bank (NHB). Review Questions  Reference Books:‐  • • • Financial Wisdom: Finance for Non Finance Executives by A. Key Words. North East  Equity Fund (NEEF). Working Capital Term Loan. Micro Finance  Institutions in India. Review Questions  Unit 15 Financial Intermediaries II  Post Offices.  Refinance Assistance from NHB. Summary. Key Words. Housing  Development Finance Corporation (HDFC). Summary. Review  Questions  Unit 2 Industry Analysis  42 | P a g e     . Summary. Dhagat (Paperback. Keywords.  Jute Enterprises Development Schemes (JEDS). Key Words. IMF Facilities. Summary.Introduction. LIC and GIC.) (Paperback. Dreamtech Press)  Strategic Financial Management by Dr. Biztantra)  MP29‐‐‐ Security Analysis and Portfolio Management  Unit 1 Risk Management   Introduction. North Eastern Development Finance Corporation Ltd. Summary. Scheme for North East Handloom and Handicrafts (SNEHH). Micro Finance Scheme. Dash (Ph.P. Review Questions  Unit 12 Area Specific Financial Institutions  Introduction. MFIs and Legal Reforms. Hire Purchase Finance Companies. Equipment Finance. D. Concept of Risk. Keywords.  Review Questions  Unit 13 Micro Finance  Introduction.  Equipment Leasing Finance Companies. Key Words. NIDHIS. Chit Funds. Housing and Urban Development Corporation (HUDCO). Project Finance Scheme. Risk in a Traditional Sense. Mutual Funds. Review Questions  Unit 14 Financial Intermediaries I  Introduction.

 Assumptions. Concept of CAPM. Labour and other Industrial Problems. Key Words. Summary. Bar Charting. Limitations of CAPM. Risk‐return  Relationship. Government Policy with Regard to  Industry. Market Portfolio. Capital Market Line (CML). Risk and Required Return. Two Assets. Alpha and Beta Coefficient. Key Words. Price/Book Value Multiple. Demand and Market. Capacity  Installed and Utilized. Summary. Utility Function and Risk Taking. Markowitz Mean‐ Variance Model. Methods of Valuation. Models of  Valuation. Key Words. Summary. Review Questions  Unit 8 Valuation of Shares & Business II  Valuation Based on Company's Fundamentals. Debt Equity Ratio. Dow Theory's Defects. Key Words. Efficient Frontier. Review Questions   Unit 4 Capital Asset Pricing Model and Modern Portfolio Theory  Introduction. Technical Analysis and Fundamental Analysis‐Distinction. Types of Companies and Stocks. Summary. Matrix Approach in  Investment Decisions. Separation  Theorem. Single Asset. Review Questions  Unit 5 Fundamental Analysis   Introduction. Dow Theory. Investment Strategies. The Arbitrage Pricing Model. Revenue of Sales Multiple. Return and Risk on Assets and their Portfolios. Economic Analysis. Assumptions of Model. Review Questions   Unit 6 Technical Analysis   Introduction. Operating Free Cash Flow Multiple. Summary. Capital Structure and Business Value. Difficulties in Valuation. Book  Value.  Asset Based Valuation. Line Charting. Indifference  Curves and Attitudes to Risk. Valuation Relative to Industry Averages. Product Line. Assumptions of CAPM. Concept of Certainty Equivalent.Introduction. Summary. Operating Multiple.  Portfolio Diversification and Risk. Trend.  Summary. Beta Factor of a  Market Portfolio. Return on Investment. Price/Earnings Ratio. Review Questions   Unit 9 Efficient Market Hypothesis  43 | P a g e     . Fundamental Analysis. Value of Share and Company.  Benefits of Diversification. Review Questions  Unit 7 Valuation of Shares & Business I  Introduction. Review  Questions   Unit 3 Investment Risk and Return  Introduction. Industry Analysis. Dow  Jone's Industrial Average (DJIA). Chartism. Industry Characteristics. Operating Profit  Multiple. Management of Risk. Multiple. Key Words. Benefits of CAPM. Three assets.  Key Words. Keywords. Earnings Per Share. Raw Material and Inputs.

 Summary. Key Words. Types of Debt Instruments. Hedgers. Types of Risk in Debt. Commodity Exchange. Types of Tests. Equity (Derivative Markets). Advantages And Disadvantages of VAR. Applying a  VAR Method to a Single Stock. Growth of Mutual Funds. Put Option.  Revision and Evaluation. Arbitragers. Bond  Pricing. Key Words. Random Walk Theory. Collateral. Concept of VAR. Risk‐Management Through Derivatives. Review Questions     Unit 13 Commodity Market   Introduction. Indian Commodity Exchanges. Types of Mutual Funds. MPT and Dominance Concept. Price‐yield Relationship.  Global Exchanges.  Review Questions   44 | P a g e     . Key Words. Diversification Process. Review  Questions  Unit 15 Portfolio Management  Introduction. Roles of Commodity Exchange. Summary. Tax aspects of Mutual Funds. Professional Investment Management. Futures Contract. Methods of Calculating. Relationship between Bond Price and Time. Assumption of Random Walk Theory. Reward. Review Questions   Unit 12 Mutual Funds   Introduction. Portfolio Construction. CAPM and  SML. Objectives of Investors. Impact of Debt Market on Economy. Summary. Investment in Mutual  Funds. Key Words. Evolution of Commodity Exchange. Converting One Time Period to Another. Protective Covenants. Review Questions   Unit 14 Value at Risk   Introduction.Introduction. Review Questions   Unit 11 Derivatives   Introduction. Advantages and Disadvantages of  Options. Summary. Commodity vs. Summary. Risk vs. Features of Options. Debt/Bond Valuation. Options. Mutual Fund Performance. Applications of Portfolio Management. Sinking Fund. The Regulator And  Regulations. Types of Futures Contract. Features  of Debt Instruments. Review Questions   Unit 10 Bond Markets and Valuation  Introduction.  Choosing a Fund. Forward Contract. Call  Option. Critique of EMH. Markets in India. Investment Strategy. Yield. Concept of Derivatives. Assumptions. Objective &  Scope. Random Walk and Efficient  Market Theory. Key Words. Key Words. Market Participants. Summary. Summary.  Forms of EMH. Modern  Portfolio Theory (MPT). Portfolio Management. Key Words. List of Commodities.  Important Features of Futures Contract. Types of Risks. Speculators. Factors Affecting the Pricing of Options 183. Efficient Market Hypothesis. Commodities Futures Market. Mutual Fund Industry: An Introduction. Swaps. Bond Markets in India. Realized Yield to  Maturity. Risk and Beta.

 Issues of  Concern. Supply Chain Management. Review Questions  Unit 6 E‐Commerce Business Models II  Business to Customer (B2C) Business Model. 8th edition by edwin j. Key Words. Servicing. wiley india)  • Investments: analysis and management.) (Paperback.Unit 16 Portfolio Performance Measurement  Introduction. Telnet. martin j. Retailing. Summary. Publishing. Review Questions  Unit 5 E‐Commerce Business Models I  Introduction. Market Strategy. Summary. Key words. Summary. Review Questions  Unit 4 File Transfer Protocol (FTP)  Introduction. FTP. 9th ed by charles p.  Competitive Environment. Review Questions   Reference Books:‐  Security Analysis and Portfolio Management by Suyash N Bhatt (Ph. Internet Protocols. Review Questions  Unit 7 Impact of Internet on Business Strategy  • • 45 | P a g e     . Summary. Gruber. william n. Definition and Scope of E‐Commerce. Brown. Electronic Data Interchange (EDI). Elton. Key Words. Summary. Key words. Sharpe's Model. Value Proposition. Revenue Model. Summary. Business to Business (B2B)  Business Model. Basis for Cut off Rate. Hypertext Transfer Protocol (HTTP). Internet Applications in E‐Commerce.  Key words. Jones (Paperback. Business Models of E‐Commerce. Internet Search. World Wide Web (WWW). Changes  Brought by E‐Commerce. Summary. Goetzmann (paperback. Optimal Portfolio of Sharpe. Jensen's Model . Treynor's Measure. WHOIS. Wiley India)    MP30‐‐‐ E‐Commerce  Unit 1 Introduction to E‐Commerce  Introduction. Biztantra)  Modern portfolio theory and investment analysis. Market Opportunity.  Jenson's Measure.  stephen j. Review Questions  Unit 3 Technology Structure for E‐Commerce  Introduction. E‐Commerce Scenarios. Organizational Development. Review Questions  Unit 2 Different Types of E‐Commerce  Introduction. D. Key  words. Key words.

 Key words. Summary. Industry Value Chains. Core Marketing Concepts. Key words. Key words.  Organization Value Webs. Business Strategy. and Process. Basic Ethical Concepts Related with E‐Commerce. Rights of Privacy and Information. Intellectual Property Rights. Segmenting. Review Questions  Unit 12Pricing Strategies  Introduction. Review Questions  Unit 16 Other Issues in E‐ Commerce   Reference Books:‐  • E‐Business and Commerce Strategic Thinking and Practice by Brahm Canzer (Paperback. Review Questions  Unit 14 Political Issues in E‐Commerce   Unit 15 Social Issues in E‐Commerce   Introduction. Key words.  Review Questions  Unit 10 Marketing Concepts in E‐Commerce II  Product and Brand. Structure. Summary. Security Threats.Introduction. Review Questions  Unit 7 Business Policies and Public Laws  Unit 8 E‐commerce Payment System  Introduction. Market Entry Strategies. Summary. Key  words. Review Questions  Unit 6 Online Security and Payment System   Introduction. Key words. Summary. Key words. Industry Structure. Summary. Key words. Organization Value Chains. Summary. Managing Channel Conflict. Targeting. Technology Solution. Electronic Billing and Payment. B2B and B2C E‐Commerce Marketing. Biztantra)  46 | P a g e     . and Positioning. Summary. Review Questions  Unit 13 Ethical Issues in E‐Commerce  Introduction. Summary. Summary. Governance. Internet Audience and Consumer Behavior. Review Questions  Unit 9 Marketing Concepts in E‐Commerce I   Introduction. Customer Relationship  Management. Public safety  and Welfare. Key words. E‐Commerce Security Environment. Review Questions  Unit 11 Internet Marketing Technologies  Introduction.

 Review  Questions  Unit 6 Hierarchical Data Model  Introduction. Raymond Lee. Summary. Types of Decision Support Systems. Enterprise Resource Planning (ERP). Key words. Competitive Advantages with MIS.  Business Process Re‐Engineering (BPR).• •   E‐Commerce. Summary.  Review Questions  Unit 7 Decision Support Systems‐ I  Introduction. Key words. Summary. Key words. Fundamentals And Applications by Henry Chan. Review Questions  Unit 5 Management of Data Resources  Introduction. Key words. Designing Database. Review Questions  Unit 4 Strategic Role of MIS  Introduction. Data Mining. Summary. Data Warehousing. Summary. PHI)  MP31‐‐‐ Enterprise Resource Planning  Unit 1 Introduction of Management Information System‐ I  Introduction. Wiley India)  Essentials Of E‐Commerce Technology by Rajaraman (Paperback. Review  Questions  Unit 8 Decision Support Systems‐ II  Tools and Technologies used in DSS. Nature and Scope of MIS. Hierarchical Data Model. Physical Components. Relational Data Model.  Decision Support System. Understanding DSS. DSS and Outsourcing. Summary. Information Processing. Network Data Model. Key words. Key words. Review Questions  Unit 3 Structure of MIS  Introduction. Summary. Key words.  Elizabeth Chang (Paperback. Management Information System (MIS). Management Activities at Various Levels. Tharam Dillon.  Review Questions  Unit 2 Introduction of Management Information System‐ II  Characteristics of MIS. Strategic MIS. Key words. Functions of MIS. Review Questions  Unit 9 System Analysis and Design I  47 | P a g e     . Summary.

 Review Questions. System Analyst: Meaning and Roles. Alexis Leon (Paperback. ERP Implementation. Summary. Summary   Unit 15 ERP and CRM‐ II  Strategy of Organization and ERP. Enterprise Management System. Concept of System Analysis. ERP Product Evaluation.  Key words. Transactional Processing. Role of ERP in achieving Organizational Objectives. Tata Mac Graw‐Hill)  Enterprise Resource Planning.Introduction. Key words. Enterprise Resource Planning (ERP) Systems. Knowledge Support System. Review  Questions  Unit 14 ERP and CRM‐ I  Introduction. Concept of Rapid Application Development. Summary. Review Questions  Unit 16 Developing an Effective ERP System  Reference Books:‐  Management Information Systems by Shubhalakshmi Joshi. Summary. ERP in Customer Centric Organizations. Mary Sumner (Paperback. Summary. Key words. Review Questions  Unit 12 Knowledge Management and Systems  Introduction. Key words. ERP Models  and Modules. Benefits of ERP. Summary. Key  words.  Review Questions  Unit 10 System Analysis and Design I  System Development Life Cycle (SDLC)  Unit 11 Developing MIS  Introduction. Key words. Review  Questions  Unit 13 Introduction to ERP  Introduction. Smita Vaze (Paperback. Summary. Role of ERP in New Product Development. Biztantra)  Enterprise Resource Planning. Pearson Education)    MP32‐‐‐Presentation/seminar  MP33‐‐‐Project Course Work    • • • ***************  48 | P a g e     .

You're Reading a Free Preview

/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->