ISSN 2219-7168 V.I.N.1 oct.

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UNA PUNO

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL

REVISTA DE INVESTIGACIÓN EN COMUNICACIÓN Y DESARROLLO

Comunicación para el Desarrollo Periodismo Relaciones Públicas Marketing

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO PUNO

Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación UNA - PUNO

Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo

DERECHOS RESERVADOS 2010 Prohibido la reproducción total o parcial de esta obra sin autorización

ARTÍCULOS

DIRECTOR Dr. Emilio Flores Mamani
CONSEJO EDITORIAL Lic. Fermín Gómez Pineda Mg. Mario Luis García Tejada Mg. Liceli Gabriela Peñarrieta Bedoya DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Mg. Rosario Vera Del Carpio Deivis Miranda Choque Pilar Vilcapaza Masco
ESTRATEGIAS DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL: ESTUDIO EXPLORATORIO EN AGRUPACIONES DE PRODUCTORES DE TRUCHA EN PUNO-PERÚ Emilio Flores Mamani CURRÍCULO FLEXIBLE POR COMPETENCIAS Y CALIDAD DE FORMACIÓN PROFESIONAL EN LA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES DE LA UNA-PUNO. Félix Huanca Rojas CENTRALISMO OPINATIVO DE LAS ENCUESTADORAS Y COLONIALIDAD INTERNA DEL SABER Eland Vera Vera IMAGINARIO CIUDADANO Y COMUNICACIÓN PARA LA CONVERGENCIA REGIONAL EN EL SUR DEL PERU Rosario Vera del Carpio ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DE LA PROGRAMACIÓN Y LAS FUNCIONES DE LA EMISORA RADIO PROGRAMAS DEL PERÚ Fermín Edgar Gómez Pineda Mauro Octavio Tapia Cruz DESARROLLO DE HABILIDADES COMUNICATIVAS BÁSICAS EN NIÑOS DE 9 A 13 AÑOS A TRAVÉS DE LA RADIO Liceli Gabriela Peñarrieta Bedoya LAS REPRESENTACIONES SOCIALES SOBRE VIOLENCIA FAMILIAR EN LA MUJER, EN LOS BARRIOS DE LA CIUDAD DE PUNO- 2008 Javier Elias Mamani Gamarra CAMPAÑA “TITICACA LIMPIO AHORA” UNA EXPERIENCIA DESDE LA COMUNICACIÓN SOCIAL Yudi J. Yucra Mamani EL TEATRO Y SU INFLUENCIA EN EL RENDIMIENTO ACADÉMICO EN LITERATURA DE ALUMNOS DEL 5TO DE SECUNDARIA DE LA I. E. S. FRANCISCO JAVIER DE LUNA PIZARRO DISTRITO DE MIRAFLORES, AREQUIPA, 2008. María Bobadilla Quispe

COMITÉ REVISOR Mg. Félix Huanca Rojas Mg. César Del Carpio Flores Lic. Rómel Montesinos Condo TRADUCCIÓN AL INGLÉS Mg. Luigi Rodriguez Rocha

DEPÓSITO LEGAL 2010-12725

Los artículos firmados son de total y exclusiva responsabilidad de los autores Todos los derechos están reservados a la EPCCS-FCS-UNA Periodicidad: anual
Email: unacomunicacin@yahoo.es

Editorial Altiplano E.I.R.Ltda. Jr. Moquegua N° 450 Int. 2 Teléfono 369213 RUC: 20221106912 PUNO-PERU

El Teatro y su Influencia en el Rendimiento Académico en Literatura de Alumnos del 5to de Secundaria de la i. e. s. Francisco Javier de Luna Pizarro Distrito de Miraflores, Arequipa, 2008.

PRESENTACIÓN
Esta es la primera edición de la revista científica, COMUNI@CCIÓN: Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo, producida por la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Altiplano Puno-Perú, que tiene como finalidad difundir los hallazgos de la investigación. Gracias al esfuerzo y espíritu de investigación realizado por los docentes de la Escuela, es que se presentan artículos relacionados a las áreas de Periodismo, Comunicación para el Desarrollo, Marketing y Relaciones Públicas y otros temas, que expresan la mística de trabajo de investigación. Al haber elegido los diferentes temas se tuvo en consideración la importancia que tienen cada una de estas investigaciones, no sólo en la formación sino también en el ejercicio de la profesión, teniendo en cuenta la realidad de la zona en la que vivimos, sin duda contribuirá en su desarrollo. Muchas veces se habla de un pluralismo, y lógicamente aquí encontraremos ese aspecto plural de la comunicación, teniendo en cuenta principalmente al ser humano como parte real de la comunicación y su articulación en la vida social, un pluralismo realizado a través de cada una de las investigaciones presentadas por los docentes de la Escuela de Ciencias de la Comunicación, que permitirá compartir nuestras apreciaciones de la realidad. Además, el afán nuestro es tener un nuevo camino y que este sea el más adecuado para poder enfrentarnos a este mundo globalizado y que la formación y el ejercicio profesional vaya hacia la construcción de nuevos paradigmas, espacios de interacción y que los nuevos enfoques de conocimientos sean un desafío en el tiempo. La revista tuvo como origen en el Primer Seminario de Investigación en Comunicación, llevado a cabo el presente año en ocasión de celebrarse el 27 aniversario de creación de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación, donde toda la plana docente participó, ya sea como ponente o como moderador del evento; esta decisión asumida es la muestra de fortaleza académica e investigación de la escuela, que hoy es expresada a través de una revista científica con codificación internacional respectiva, ISSN2219-7168. Finalmente, para las siguientes ediciones podrán someter sus articulos los autores de diferentes áreas de investigación, principalmente en áreas de ciencias sociales puras y aplñicadas, tanto de la Universidad Nacional del Altiplano como de otras universidades, los cuales serán evaluados mediante el sistema de Double Blind Review.
M.Sc. César Del Carpio Flores Coordinador de Investigación - EPCCS

AUTORIDADES UNIVERSITARIAS
RECTOR Dr. Lucio Ávila Rojas VICE-RECTOR ACADÉMICO Dr. Germán Pedro Yábar Pilco VICE-RECTOR ADMINISTRATIVO Dr. Edgardo Pineda Quispe JEFE DE OFICINA UNIVERSITARIA DE INVESTIGACIÓN Mg. Gregorio Palomino Cuela DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Dr. Javier Arturo Apaza Quispe DIRECTOR DE ESTUDIOS DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL Mg. Mario Luis García Tejada JEFE DE DEPARTAMENTO DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL Dr. Emilio Flores Mamani COORDINADOR DE INVESTIGACIÓN DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL Mg. César Eleodoro del Carpio Flores

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v.1.n.1. oct.2010

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Estrategias de Organización Industrial: Estudio Exploratorio en Agrupaciones de Productores de Trucha en Puno-Perú

ESTRATEGIAS DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL: ESTUDIO EXPLORATORIO EN AGRUPACIONES DE PRODUCTORES DE TRUCHA EN PUNO-PERÚ

Emilio Flores Mamani

Emilio Flores Mamani, Licenciado en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad Nacional del Altiplano Puno-Perú, Maestro en Marketing y Negocios Internacionales por la Universidad Nacional Federico Villarreal Lima –Perú, Doctor en Ciencias en el programa de Administración por la Universidad de São Paulo-Brasil. Docente en el Área de Marketing de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Altiplano. E-mail: eflo207@hotmail.com

Recibido el 18/julio/2010 Aprobado el 10/setiembre/2010

RESUMEN El artículo analiza las estrategias de organización industrial practicada por los productores de trucha en el departamento de Puno – Perú, además de sugerir una tipología de relaciones de industria. Fue aplicado el método exploratorio a través del estudio de casos múltiples, con entrevistas personales y la observación a las empresas productores pertenecientes a las agrupaciones. Se abordaron estrategias competitivas, de cooperación y de integración vertical, así como la intervención de las instituciones en las agrupaciones. El estudio reveló una modalidad de parcería basada en valores éticos entre productores y proveedores; acuerdos de cooperación y parcería entre productores; y parcería con los clientes mayoristas, en este último, prima además, los valores éticos; la ausencia de estrategias explícitas en el desarrollo de la empresa afectó el mejor nivel de cooperación entre productores y entre ellos con las instituciones. Asimismo, la estandarización y especialidad del producto marcan la diferencia competitiva de dichos productores. Palabras claves: estrategias competitivas, estrategias de cooperación, estrategias integración vertical.

ABSTRACT The article analyzes the strategies of industrial organization made by the producers of trout in the department of Puno - Peru, besides suggesting a typology of industry relations. The exploratory research was applied through the study of multiple cases with personal interviews and the observation to 5 the producing enterprises related to the groups. Competitive strategies of cooperation and vertical integration were approached, as well as the intervention of the institutions in the groups. The research has revealed a partnership modality based on ethical values between producers and suppliers; agreements of partnership between producers and distributors were besides the ethical values as one identified formal agreements of cooperation; the absence of explicit strategies in the development of the enterprises creates a better level of cooperation between producers and institutions. At the same time, standardization and specialty of the product made a clear competitive difference on these producers. Key words: competitive strategies, cooperative strategies, strategies of vertical integration, economy of transaction costs.

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Estrategias de Organización Industrial: Estudio Exploratorio en Agrupaciones de Productores de Trucha en Puno-Perú

Estrategias de Organización Industrial: Estudio Exploratorio en Agrupaciones de Productores de Trucha en Puno-Perú

1. INTRODUCCIÓN El estudio trata de las relaciones de organización industrial en la actividad pesquera- trucha, enfocada como una fuente de generación económica para poblaciones pobres que disponen de recursos hídricos, “capaces de generar el desarrollo económico y social” (MOORE, 1986, p.38), en la cual, la actividad pesquera moderna se puede dar tanto a partir de la explotación (sin participación humana en el desarrollo del pez), como de la crianza, con participación directa del hombre en el proceso (FLORES, 2003); ambas basadas en tres pilares: la producción lucrativa, la preservación del medio ambiente y el desarrollo social; los tres componentes son esenciales y indisociables para garantizar una actividad perenne (Valenti, 2000). Puno es uno de los departamentos del Perú que posee recursos hídricos en abundancia favorable para la piscicultura, en especial, para la crianza de truchas. Allí la actividad pesquera es de subsistencia, artesanal y aislada. Sin embargo, esa producción artesanal y aislada viene dividiendo un espacio creciente con pequeñas empresas organizadas en agrupaciones, que buscan incrementar sus operaciones junto a otros agentes por medio de relacionales de parcería (compañerismo o sociedad). Tales relaciones supone el desarrollo de un sistema piscicultor articulado, que busca alcanzar las ventajas competitivas. No obstante, los resultados de las estrategias empleadas por los gestores, se encuentran distantes de las expectativas empresariales. Algunas de esas posibles causas podrían ser: la falta de confianza entre los miembros del grupo y entre proveedor – cliente; el desconocimiento de estrategias de organización industrial por parte de los productores; y el compromiso poco expresivo de organismos gubernamentales y privados para contribuir en la organización de dicho sistema; tales causas dificultan la implantación de una industria pesquera social y económicamente sostenible en la región de Puno. De modo que iniciativas de organización industrial sean establecidas, tomando en cuenta los datos relativos a las estrategias. Por lo que el objetivo de la investigación consiste en analizar las estrategias de organización industrial practicada por los productores de trucha. En la estructura, la segunda parte se refiere a la revisión teórica entorno a la integración vertical, estrategias competitivas y estrategias de cooperación; en la tercera parte se detalla la metodología usada, en la cuarta, el análisis e interpretación de los datos y, finalmente se presenta las conclusiones, limitaciones y sugerencia de una tipología de organización industrial.

2. REVISIÓN DE LITERATURA Para comprender las estrategias de organización industrial es necesario conocer la literatura sobre estrategias competitivas, la cooperación y la integración vertical, que permitan explicar la estructura de una organización industrial, con informaciones basadas en investigaciones sobre pensamientos orientados hacia el desarrollo local y regional. 2.1 Estrategias competitivas y cadena de valor Según Porter (1986, p.14), “la estrategia competitiva es una combinación de los fines (metas) que la empresa busca y de los medios (políticas) por los cuales ella busca llegar allá”, es decir, se trata del establecimiento de planes que puede ampliar las ventajas competitivas actuales de la empresa, así como desarrollar nuevas ventajas competitivas (HENDERSON, 1989), que permita posicionarse como una organización competitiva. Para ello cada empresa que compite en una industria puede poseer una estrategia competitiva, sea ella explícita o implícita (PORTER, 1986, P. 14), las que fueron interpretadas por Mintzberg (1998) como estrategia planeada y una elaborada en forma artesanal. La primera es fundamentada en la razón y la estructura, donde Ansoff (1977, p.172) contempla como una decisión basada en objetivos, estrategias, posición actual, potencialidad y sinergia; la segunda, basada no tanto en el pensamiento y la razón, sino, más bien en el comprometimiento, sentimientos y armonía en función de larga experiencia. Para un mejor desempeño de la empresa, Chopra y Meindl (2003) consideran la necesidad del alineamiento entre estrategia competitiva y todas las estrategias funcionales, de modo que formaran una estrategia global coordinada, es decir, una interacción cooperativa entre las estrategias funcionales que permita alcanzar los objetivos competitivos. Cada estrategia funcional debe estructurarse apropiadamente sus procesos y recursos para una ejecución exitosa. Las estrategias competitivas deben ser seleccionadas en base a la estructura de la industria en que la empresa compite y su posición competitiva dentro de ella (PORTER, 1993, P.44), quiere decir, que la esencia de la formulación de una estrategia competitiva resulta de la relación de la empresa con su medio y el análisis de la competencia de la industria (amenaza de nuevos entrantes, rivalidad entre los competidores, poder de negociación de los compradores, poder de negociación de los proveedores y la amenaza de productos sustitutos), el conjunto de esas fuerzas determina el potencial de rentabilidad en la industria (Porter, 1986)

Una estrategia competitiva requiere además acciones efectivas para crear una posición segura en el mercado. Para lo cual, Porter (1989, p.45) establece tres estrategias generales: líder en costo, diferenciación y enfoque, las que pueden ser establecidas en diversas dimensiones como: la especialización, identificación de marcas, política de canal, selección del canal, calidad del producto, líder en tecnología, integración vertical, posición de costo, atención, política de precio, etc. Sin embargo, el autor aclara la existencia de incompatibilidad entre las estrategias de líder en el costo total y de diferenciación. Pero, algunos estudios evidencian sinergia a partir de una combinación de esas dos estrategias ( Hall, 1980; Phillips, Chang & Buzzell, 1983). La posibilidad de libre selección por cualquiera de esas estrategias es criticada por Wright (1987), al considerar limitaciones en cuanto al tamaño de la empresa y su acceso a recursos, así como su capacidad de análisis de la competitividad y de la industria. Por ejemplo, para empresas menores la viabilidad en términos de competición ocurre especialmente a partir de la estrategia de enfoque, mientras que para empresas mayores, tal estrategia puede no mostrarse como una estrategia rentable. De esta manera las estrategias no pueden ser iguales para las empresas de diferente tamaño. Otros factores de diferenciación considerados por Chopra y Mendl (2003, p.32), serían el equilibrio entre responsividad de la cadena de suministro y la eficiencia en la atención; por responsividad se entiende la habilidad de la cadena de suministro en: Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Responder a amplios metas de cantidad exigida; Atender en menor tiempo; Manejar una gran variedad de productos; Producir productos altamente innovadores; Atender con elevado nivel de servicio.

transferencia para el comprador) y actividades de apoyo(sostienen las actividades primarias y a sí mismas) y sus interacciones. Day (1990) y Hines (1993) acotan al respecto, que algunas características de dicha cadena deben hacer parte de cualquier análisis, tales como: la separación de las actividades primarias, el enfoque en el valor total generado ( no sólo en el valor individual de cada parte) y las relaciones entre esas actividades, sus proveedores, distribuidores y clientes. Según Chopra y Meindl (2003), la cadena de valor se inicia con el desarrollo de nuevos productos. En seguida, marketing y ventas informan prioridades de clientes, a los cuales productos y servicios deberán satisfacer. Además, el marketing puede contemplar canales de comunicación entre el consumidor y la empresa, de modo que nuevos productos puedan surgir reflejando las principales preferencias de los consumidores. La distribución tanto puede llevar el producto al cliente cuanto traer el cliente al producto. El servicio responde a las solicitaciones del cliente durante o después de la venta. Finanzas, contabilidad, tecnología de la información y recursos humanos apoyan y facilitan el funcionamiento de la cadena de valor. Por su parte, Conejos y otros (2000) complementan dicha visión, destacando que la identificación de fuentes de ventaja competitiva y las formas ideales de combinarlas de modo a realzar la competitividad de las empresas están sujetas a las habilidades y al conocimiento existente en una zona geográfica. A partir de allí, el levantamiento de informaciones y la aplicación de modelos de análisis sobre las habilidades y conocimientos particulares a determinado local, se muestran esenciales tanto para la implementación de una empresa como para su reposicionamiento competitivo. 2.2 Estrategias Cooperativas La cooperación como valor agregado es enfatizada por Jhonston y Lawrence (1988), en el que un grupo de empresas independientes que trabajan de una forma conjunta con la intención de dirigir el flujo de bienes y servicios a lo largo de toda la cadena de valor, donde la tecnología de la información desempeña un importante papel de cooperación, así como la actitud de los gestores de las diferentes empresas. Por su parte, Lipnack y Stamps (1994) nominó como redes empresariales con participación independiente. Pero, unidos por un propósito común y dotado de múltiples conexiones en diferentes niveles organizacionales; ya que éstas pueden ser vistas bajo un aspecto relacional, basado en comportamientos como compromiso, confianza y cooperación, que posibilitan la creación de valor a través del ambiente de interrelaciones alcanzadas por las empresas en red ( DAGNINO & PADULA, 2002). Una importante ventaja de ese enfoque cooperativo sería la anticipación a las potenciales amenazas en el ámbito de la cadena de valor.
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Todas esas estrategias conducen hacia la ventaja competitiva, por lo que Prahalad y Hamel (1995) definen como el fruto de las capacidades esenciales de la organización, las cuales se relacionan a la entrega de valor, comprometimiento de las personas y a la comunicación; son difíciles de ser imitadas. Son variables del aprendizaje colectivo en torno a la coordinación de las habilidades operacionales y la integración de las tecnologías; posibilitando a la empresa no sólo acceso al mercado objetivo, sino también, el desarrollo de productos/servicios, cuyos beneficios deben ser perceptibles. Identificado los factores de ventaja competitiva de una empresa, que depende fuertemente del análisis sistemático de su operación y del modo como ella interactúa, Porter (1989) nominó como cadena de valor, sistematizando el análisis de todas las actividades ejecutadas por una organización: actividades primarias (creación física del producto, en su venta y en su
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Estrategias de Organización Industrial: Estudio Exploratorio en Agrupaciones de Productores de Trucha en Puno-Perú

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En el escenario competitivo de las industrias, Pyke y Sengenberger (1992) resaltan que la cooperación es por lo menos tan importante como la competición y posee un papel importante en la promoción efectiva de las fuertes redes industriales. Esa visión, ofrecería una alternativa de distinción en la complejidad del ambiente, de manera que se pueda comprender mejor la posibilidad de acuerdos y alianzas entre empresas, que explotan las ventajas competitivas en las relaciones basadas en trueques de valor (Mazzali & Costa, 1997). Por otro lado, para la existencia de una red de empresas cooperativas, Casarotto Filho y Pires (2001) y Correa (1999) consideran tres aspectos esenciales que pueden posibilitar el desarrollo de ellas: la cultura de confianza, la cultura de la competencia y la cultura de la tecnología de la información; mientras las pequeñas empresas para organizarse en red, deben contemplar cinco principios: la existencia de un propósito común; la manutención de la independencia entre participantes; un alto flujo de comunicación entre participantes; la multiplicidad de líderes; ligaciones en los diversos niveles de un sistema económico más amplio. Una vez formado el grupo, todas las organizaciones pasan a apoyarse mutuamente, en el que los beneficios se proyectan para adelante, para atrás y horizontalmente (LIPNACK & STAMPS, 1994). Como efecto, los grupos se convierten en un vehículo para la manutención de la diversidad y superación del enfoque interno, de la inercia, de la flexibilidad y de la acomodación entre rivales, que convierten lentos o obstruyan el mejoramiento del sector (Porter, 1993). Las razones para una actuación grupal o en red, según Lipnack y Stamps (1994, p.170) se consideran las siguientes: necesidades de marketing (marketing conjunto/ venta conjunta, pesquisas de mercado; evaluación de necesidades comunes, establecimiento de marca única); entrenamiento (conocimiento especializado y habilidades específicas en el comercio, habilidades básicas y habilidades generales); recursos (adquisiciones conjuntas, almacenaje, coordinación suministradores, equipamientos especializados y servicios profesionales); investigación y desarrollo (desarrollo en conjunto de productos/servicios, desarrollo de procesos, compartimiento de investigación e innovaciones, transferencia y difusión de tecnologías); investigación (programa conjunto de calidad, benchmarking, compartimiento de padrones internos y certificado de padrones internacionales). Las empresas cuando cooperan entre sí, pasan a complementarse, uniendo sus conocimientos, sus experiencias y habilidades, procurando aumentar la calidad de los productos y servicios. Siguiendo ese raciocinio, Humphrey (1995) resalta la posibilidad de economía de escala y el aumento de la flexibilidad para las empresas por medio de la especialización y de la cooperación. Tales beneficios son capaces de convertir micro y pequeñas empresas en tan o más competitivas que grandes empresas.

Por eso, las agrupaciones industriales se destacan como importante modelo de competición, particularmente en países emergentes, pues posibilitan desarrollo de economías locales y regionales, y hasta competitividad en escala mundial (ALMEIDA, ONUSIC & GREMAUD, 2002), en el que una condición importante para una agrupación industrial es la localización geográfica, representada por ciudades o regiones que se configuran en ambiente excepcional para la competición (PORTER, 1993). De esta manera, las agrupaciones de empresas pueden aprovechar los factores contribuyentes para alcanzar las ventajas competitivas de sus actividades económicas. 2.3 Estrategias de integración vertical De acuerdo con Porter (1993), la naturaleza sistémica del “diamante” (condiciones de factores de producción, condiciones de demanda, industrias relacionadas y de apoyo, estructura y rivalidad de las empresas), promueve la agrupación de las industrias competitivas de un país; donde las bien exitosas, generalmente se configuran a partir de las relaciones verticales (proveedor/comprador) u horizontales (clientes, tecnología, canales comunes, etc.). Una estrategia vertical para Koller (1950), es una combinación de unidades de negocios, como etapas sucesivas en un canal de operaciones productivas dentro de una firma y bajo el mismo control gerencial. Lo mismo argumentan Selva, Conde y Díaz (2003), que se da entre diferentes miembros a lo largo de un canal específico, en que un miembro del canal asume, controla o administra funciones de otros miembros, implantando un mecanismo de actuación más económica en la distribución y así proporcionar mayor efecto sobre el mercado. Sabiendo que la integración vertical puede darse a partir de las conexiones para atrás y para adelante, según los objetivos de los canales de suministro en diferentes procesos y actividades que producen valor, hasta llegar al consumidor final (CHRISTOPHER, 1992 & WREN 2007), la cual debe ser atractiva debido a la compatibilidad de los intereses y objetivos estratégicos de la organización, al fortalecimiento de la posición de la organización en la industria local y a la creación de ventaja competitiva (Durante, 1998, p.38). Esta estrategia puede darse de dos formas: la integración parcial y la casi integración según Porter (1986), la primera es una forma de integración reducida, para adelante o para atrás, en que la empresa continúa adquiriendo insumos restantes en el mercado; la casi integración, es el establecimiento de una relación entre negocios verticalmente relacionados, situándose en algún punto entre los contratos de largo plazo y la propiedad integral; dentro de esa tipología de contratos se consideran: inversiones en acciones o intereses minoritarios; préstamos o garantías de préstamos; créditos para adquisición; acuerdos de exclusividad en las negociaciones; instalaciones logísticas especializadas; P&D corporativos.

De esta forma la integración vertical entre los agentes de una industria puede coadyuvar en el desarrollo de las ventajas competitivas, facilitando el flujo de insumos o productos, considerando algunos parámetros de funcionalidad que permita llegar hasta el consumidor final.
3. METODOLOGÍA Ÿ El método empleado para realizar la investigación fue el exploratorio, soportado por técnicas cualitativas como es el estudio de casos múltiples, mediante la aplicación del cuestionario semi estructurado en entrevistas personales, la observación y la pesquisa de fuentes secundarias. Ÿ La unidad de análisis está conformada por los productores agrupados de trucha. Siendolas variables: la cooperación, la competencia y la integración vertical. Ÿ Las dimensiones de análisis fueron las siguientes: estrategias de cooperación desarrollada por los productores agrupados en la crianza de trucha; estrategias competitivas alcanzadas para distinguirse de sus competidores y estrategia de relaciones de integración vertical. Ÿ Cuatro agrupaciones de productores fueron seleccionadas por el criterio no probabelístico, con la ayuda de los representantes del ministerio de pesquería- Puno, las mismas que fueron elegidas por presentar características de relaciones de industria como micro y pequeñas empresas, a las cuales, se visitaron en diferentes etapas de la investigación. En un primer momento, se buscó establecer relaciones con los productores - objeto de estudio - y posteriormente la ejecución de las entrevistas y la observación. Ÿ Las entrevistas y las observaciones se aplicaron a una empresa integrante por agrupación, localizada en diferentes lugares de la región de Puno; asimismo, a las entidades de soporte que posibilitaron apoyo a las agrupaciones de productores de trucha. Ÿ En el análisis de los datos, el primer paso consistió en describir las relaciones practicadas por cada una de las empresas productoras estudiadas y las instituciones participantes en la cadena de valor de la trucha; el segundo paso fue el proceso de identificación de respuestas que guardan relación en el ámbito de cada tema, orientadas por el contenido y objetivos de la investigación; y el tercero la explicación de los datos homogenizados por cada tema, adecuándose al patrón y respetando las proposiciones teóricas, enfocada por Yin (2005). Fueron interpretados en función de las propuestas teóricas estudiadas a lo largo de la investigación teórica. 4. RESULTADOS Y ANALISIS DE LOS DATOS Las relaciones de parcería con proveedores no se revelaron, por carecer de elementos necesarios debido a la
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naturaleza y estructura organizacionales y de la agrupación, donde los productores no establecen vínculos de unidad con sus proveedores a fin de evitar posibles obligaciones transaccionales exigidas en los acuerdos, sobre todo para los proveedores. No obstante, el marco de valores éticos prima en dicha relación. De esta forma fue constatada como una industria fragmentada, como nominó Porter (1986). La preferencia de trabajar con sus actuales proveedores se da por la responsabilidad con que operan sus actividades y por la confianza en cuanto a la calidad de los insumos y tiempo de entrega, como una virtud social conocida por Fukuyama (1996), por cuanto presupone un valor ético y moral que sobrepasa diferentes culturas donde el individuo se encuentra inmerso. Para los productores el mejor indicador de la calidad de insumos es el que las truchas alcancen el tamaño y peso comercial, en un periodo promedio de ocho meses; en el que el alimento balanceado y la calidad de alevinos importados de Estados Unidos son determinantes para tal propósito. La parcería con los clientes, se evidenció en las practicas de comercialización con el distribuidor regional o exportadora nacional, que procesa y vende en el mercado nacional y en el extranjero, la cual se conceptualiza como indicios de integración de los productores con los distribuidores, evidenciados por la participación indirecta de este último en el proceso de crianza y en acciones de marketing; las cuales caracterizan una integración para adelante. En ambos casos, el producto es entregado en el local en que se encuentran las jaulas de crianza. Los clientes distribuidores mayoristas son: Perú Pacífico (sede en Arequipa); Piscifactoría los Andes (sede en la región de Junín); y la empresa San Pedro y San Pablo de Arapa-Puno, Sociedad Anónima Cerrada. 9 De esta forma se produce la integración parcial hacia adelante, ya que los agentes de la cadena productiva practican la parcería mutuamente para alcanzar la competitividad. Sin embargo, existe en gran parte que muchos productores no consideran importante esta estrategia, debido a la falta de confianza.
Cuadro 1 – Nivel de integración vertical evidenciado a partir de las unidades productores de las agrupaciones-2009.

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RELACIONES CON EL PROVEEDOR
Ÿ No existe parcería formal. Ÿ Las relaciones se sustenta en los valores éticos como responsabilidad y confianza. Ÿ Criterio de selección de proveedor basado en la experiencia.
FUENTE: Elaboración propia.

RELACIONES COM EL CLIENTE DISTRIBUIDOR
Ÿ Existe parcería formal con clientes distribuidores (además de los valores éticos); Ÿ El cliente presta dinero al productor (compra anticipada). Ÿ Participación indirecta del distribuidor en el proceso de crianza. Ÿ Acciones de marketing asumidas por los distribuidores; Ÿ El productor facilita el pago por el producto.

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Por otro lado, la investigación evidenció elementos de cooperación celebrada entre productores y distribuidor mayorista, específicamente, el préstamo de dinero para la adquisición de alimento balanceado, en calidad de compra anticipada, en que el productor debe corresponder responsablemente con la entrega de truchas. Según los productores, los compradores mayoristas que desempeñan la actividad de procesamiento participan indirectamente del proceso de crianza de los peces, aportando sugerencias que permitan aumentar la calidad de las truchas. Asimismo, los productores algunas veces concesionan esporádicamente, siendo el plazo de pago hasta dos meses. El área de marketing debería ser desarrollada por la empresa distribuidora según el acuerdo de las partes, sin embargo, se percibe que no hay una estrategia de marketing plenamente alineada en la cadena. En estas relaciones, se observó la predominancia de prácticas de valores éticos, además de los acuerdos formales. Esa práctica permitió elevado grado de confianza en el proceso de comercialización, fruto de la experiencia de los productores con sus clientes y que se convirtieron en criterios de selección de clientes cooperadores. Además de esos criterios, son considerados el tiempo de actuación o experiencia en el negocio, el volumen de compra y la responsabilidad con la operación como un todo. A partir de esos datos, se puede inferir que los productores de esa región aprendieron a seleccionar clientes confiables a fin de garantizar el flujo de sus productos en el tiempo programado y así evitar costos de transacción. La seguridad de venta de los productos es un punto imprescindible para la satisfacción de los productores, basada en contar con un cliente mayorista fijo; como consecuencia, se reflejó la leve mejoría porcentaje de 10 rentas, la mejor presentación de la trucha fresca producto del mejor manejo del proceso de crianza, y mayores posibilidades de incremento de la producción para atender al mercado a través de los intermediarios. Bajo el enfoque de la estrategia competitiva, cada empresa puede poseer una estrategia distinta, ya sea explícita o implícita (PORTER, 1986); los productores debido a sus dimensiones y las dificultades estructurales, se basaron en estrategias implícitas generalmente, como una forma de buscar la competitividad, a través del uso artesanal y la experiencia comprometida en la aplicación de las estrategias. En este ambiente competitivo, el factor crítico de éxito considerado fue el capital financiero, como elemento determinante para la competición, ya que la carencia de dicho recurso afectaría grandemente a los productores de la región. Se destaca el apoyo por parte de instituciones privadas u ONGs que se mostró en importante factor en la contribución financiera; de esta forma lo dicho por Porter (1998), en que los clusters envuelven órganos
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gubernamentales y otras instituciones como universidades, agencias de padronización, etc, se dio por el lado de las privadas, y no se reveló acciones de esa naturaleza por parte de las instituciones públicas, que debieron promover entrenamiento, educación, información, pesquisa y soporte técnico. Sin embargo, los productores, a pesar de la estructura económica- financiera poco robusta, optaron por la adopción de estrategias genéricas planteadas por Porter (1998) en el desarrollo de sus empresas: La estrategia de diferenciación, puede ser lograda a través de varias dimensiones como la especialización, identificación de la marca, calidad del producto, política de precios, etc. En el caso de crianza de truchas, fue la especialización y la calidad del producto. En la primera, se dio en torno a la producción de 4 unidades por 1Kg para el consumo directo, 2 o 3 unidades por Kg, ideal para la obtención del filete; en la segunda, expresada por el tamaño, peso, pigmentación y textura de la carne de la trucha que satisface a las expectativas de los clientes. Otro factor importante en la diferenciación que debe ser considerado fue responsividad (CHOPRA y MENDL, 2003, p.32), entendido como la habilidad de los productores en atender al cliente de manera responsable, cumpliendo los acuerdos formales e informales. La investigación reveló que los productores tienen en el stock para atender el pedido de los clientes de manera oportuna, tomando en consideración el local y la variedad de productos. Se evidenció también, que los productores agrupados segmentaron su mercado vendiendo al intermediario regional y a la exportadora nacional, a fin de garantizar el flujo de sus productos. Poniendo en practica de esta forma la estrategia de enfoque sugerido por Porter. Esta relación permitió a los criadores tener un ambiente de seguridad de mercado y por ende la garantía de sus rentas al término de cada campaña.
Cuadro 2 – Estrategias competitivas reveladas en las unidades productoras agrupadas-2009.

Los grupos de productores, sin embargo, pudieron alcanzar algunas ventajas competitivas, coherentes con Schmitz (1997), quien indica que los grupos pueden generar economía de escala y ganancias de competitividad para los integrantes, a partir de acciones conjuntas y deliberadas. Destacándose el suministro al mercado a través del cliente mayorista, la obtención de apoyo financiero parcial; la transferencia tecnológica y capacitación recibida por parte de las instituciones públicas y privadas y la obtención de certificado de calidad. Por otro lado, la presencia de grandes empresas productoras de trucha integradas verticalmente, como la Piscifactoría Los Andes, pone en riesgo de amenaza a los productores; así como la existencia de una posible desregulación del sector que puede perjudicar a los pequeños productores. Sin embargo, existe mecanismos legales como el Decreto Ley No 27.460 (Ley de la Promoción y desarrollo de la Acuicultura) del año 2001 vigente hasta el 2010, que permite promover la acuicultura dispensando de tributos al productor como forma de protegerlo. No obstante, estas leyes no capacitan al pequeño productor para competir con posibles grandes empresas amenazadoras. Para agruparse, los productores consideraron algunos requisitos importantes citados por Casarotto y Pires (2001) y Correa (1999): la cultura de confianza, la cultura de la competencia y la cultura de tecnología de la información. Además, se consideraron la localización en la misma zona geográfica, la comprensión entre sí, la responsabilidad y el compromiso. Tales parámetros fueron necesarios para desafiar la competitividad, promoviendo un mejor nivel de coordinación y cooperación. Las dimensiones de coordinación para la cooperación tienen lugar, en que los productores realizan en forma coordinada sus peticiones a las instituciones, así como las acciones de venta conjunta de sus productos. Se reveló la existencia de una cooperación entre productores de la agrupación basado en la ayuda mutua, como el apoyo técnico a trabajadores y préstamos en dinero para la compra de insumos. Pero, también se constató posiciones de no cooperación en algunas agrupaciones donde cada empresa hace de la crianza un proceso receloso, sobre todo, la etapa de la venta. Hecho que amerita que la cooperación todavía se encuentra en una etapa incipiente en las actividades de producción de truchas. Los resultados de cooperación se dan a partir de una mejor comunicación que facilita la mejor coordinación entre sus miembros, para llevar una acción, tales como compras conjuntas de insumos, ventas conjuntas de sus productos que proporcionan la reducción de costos logísticos. Esta forma de trabajo indujo a mejorías en el proceso productivo, especialmente en el tema de mayor capacidad de proveer a los clientes mayoristas y generar el aumento
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de las rentas. Las ventas son generalmente sincronizadas y coordinadas entre todos los miembros del grupo para una mejor atención al cliente.
Cuadro 3- Estrategias de cooperación alcanzada por los productores de trucha en la región de Puno- 2009

COORDINACIÓN Y COOPERACIÓN EN ACTIVIDADES

Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ

Relación formal y basada en los valores éticos como responsabilidad y confianza. Coordinación para actividades de compra conjunta. Coordinación para actividades de venta conjunta. Coordinación para solicitaciones conjuntas a las instituciones públicas y privadas. Préstamo de dinero y/o alimento balanceado. Ayuda mutua en actividades cotidianas de crianza.

FUENTE: Elaboración propia

La participación de las instituciones como soporte a los productores, se verificó que éstas tienen una participación restricta a la transmisión de informaciones de contenido poco aprovechable, por lo que los productores muestran el comportamiento de inconformidad y desconsideración. Se destaca el hecho de que el gobierno, a través de la institución Fondo Nacional de Desarrollo Pesquero (FONDEPES), brindó paquetes de apoyo a una agrupación, que cumple papel de centro de entrenamiento modelo para replica en el país. Sin embargo, para otras agrupaciones, el gobierno ha actuado solamente a través de entes reguladores. Un apoyo más visible fue la participación de organismos no gubernamentales, como el Centro de Investigación de Recursos Naturales y Medio Ambiente (CIRNMA), el 11 cual brindó apoyo a los productores desde la capacitación en gestión empresarial hasta la articulación con el mercado. Esta acción fue evaluada positivamente por los productores estudiados, ya que uno de los más importantes consistió en apoyo financiero con bajos intereses. En el contexto de crecimiento de mercado, acciones cooperativas de correspondencia entre el CIRNMA y los productores pueden ser verificadas a partir de los beneficios citados arriba para las partes, sobre todo para la efectivización de esfuerzos institucionales en pro de la explotación sostenible de recursos naturales desde el punto de vista de este organismo no gubernamental. En la figura 1, se presenta la adaptación de los datos de relaciones de industria de los productores agrupados al modelo de cadena de valor de Porter (1989), basada en las principales acciones desarrolladas por los agentes de dicha industria. La concurrencia de las actividades de dichos agentes se constituye en la fortaleza de las agrupaciones, como una contribución sumatoria para conquistar los espacios del escenario industrial, en busca de ventajas competitivas, como indicados en la figura..
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DIFERENCIACIÓN

LÍDER EN EL COSTO

ENFOQUE Los productores agrupados direccionan sus ventas principalmente a los distribuidores regional Piscifactoria Los andes, a la exportadora nacional Peru Pacifico y SAC. Arapa.

Especialización en la producción: 4 unidades/kg para consumo directo; 2 a 3 unidades/kg para No hay procesar en filete; economía de pigmentación y escala. textura de la carne; responsividad (atención responsable y oportuno).
FUENTE: Elaboración propia

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Estrategias de Organización Industrial: Estudio Exploratorio en Agrupaciones de Productores de Trucha en Puno-Perú
Figura 1- cadena de valor de trucha en Puno-2009

Estrategias de Organización Industrial: Estudio Exploratorio en Agrupaciones de Productores de Trucha en Puno-Perú

LIMITACIONES La determinación de la muestra por criterio no probabelístico, no fue la más apropiada, ya que la existencia de agrupaciones es en números suficientes para determinar por medio probabelistico, que permita determinar las conclusiones confiables en el sector de trucha en la región de Puno. En la recolección de los datos hubo dificultades en obtener informaciones, debido a la desconfianza por parte de los productores que no asimilaron los propósitos del trabajo; además, las instituciones no acostumbradas para pesquisas de este tipo mostraron poco interés, implicando que algunos datos no fuesen explorados de forma específica. SUGERENCIAS La literatura sobre agrupaciones industriales, de una manera general, no considera particularidades que cada industria podría presentar. Esa es una importante observación, ya que existen características que influencian en el nivel de desarrollo de cada sector en particular. En países en vía de desarrollo como el Perú, donde el perfil de la industria es todavía fragmentado, pequeñas empresas enfrentan obstáculos estructurales y, como resultado, no alcanzan niveles elevados de competitividad. En este contexto, se hace necesaria la utilización de estrategias de organización industrial basadas en relaciones entre diferentes actores en pro del desarrollo de la industria local. La formación de grupos de pequeñas empresas es imprescindible para la obtención de ganancias operacionales y ventajas competitivas, en el que debe primar la parcería en las relaciones de estrategias verticales, horizontales y de soporte que coadyuven en el desarrollo de la industria. La relación vertical se refiere a la parcería de las agrupaciones productoras con el proveedor y cliente; la horizontal, consiste en la

Actividades de apoyo

Infraestructura de la empresa: - Ley de promoción de acuicultura. - Agrupación entre empresas responsables y confiables. - Prestamos financieros por la ONG y cliente intermediarios mayoristas. - Certificado de calidad. Gerencia de recursos humanos: - Entrenamiento de empresarios productores (CIRNMA - ONG). Desarrollo de tecnología Capacitación y transferencia tecnológica por las instituciones públicas y ONGs
Suministración: - Integración no formal con suministradores de insumos (P. naturales y jurídicas). -Acuerdos cooperac clientes responsables y confiables: Perú Pacifico y SAC de Arapa . Logística interna: - Compra y recepci ón de alevinos e alimento balanceado. - Transporte conjunto de alimentos. Operación: - Siembra de alevinos. - Cooperaci ón en las diferentes etapas de la tarea de crianza. - Selecci ón de trucha comercial y para procesamiento. Logística externa: - Coordinaci ón para estock de trucha comercial. - Programaci ón de pedidos. - Coordinación para ventas conjuntas. Marketing y ventas: - Propaganda a cargo de clientes mayoristas. Servicios: - Resolución de reclamos.

competitividad y cooperación entre las empresas pertenecientes a la agrupación; y las relaciones de soporte como una forma de cooperación- se refieren a la parcería con instituciones públicas y organismos no gubernamentales, con el objetivo común de desarrollar la industria local. En un acuerdo de parcería entre proveedores, productores y clientes, los siguientes puntos merecen destacar: 1. La práctica de valores éticos y flexibilidad en los pagos; primar criterios de confianza, responsabilidad y volumen de compra en el negocio con el distribuidor. Además, se deben considerar áreas de apoyo como control de calidad y marketing por parte de los clientes mayoristas. 2. En relación a las estrategias competitivas, es primordial la necesidad de un planeamiento estratégico, sea basado en la diferenciación o en costos. 3. En cuanto a las estrategias de cooperación, debe primar la comunicación para generar confianza en la agrupación, la coordinación en las acciones conjuntas y apoyo financiero. 4. En estrategias de soporte, las instituciones públicas deben actuar en la capacitación y transferencia de tecnología; los organismos no gubernamentales, en la gestión empresarial, facilitando recursos financieros y articulando con el mercado. Tales comportamientos de parcería de carácter industrial, pueden permitir la obtención de ventajas competitivas, tales como reducción de los costos de producción, incremento de la producción, formación de un mercado maduro, aumento de rentas, creación de nuevos espacios mercadológicos, obtención de certificaciones de calidad y una posible internacionalización en el futuro.
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Margen de la ventaja competitiva: - Facilidad de acceso a las entidades financieras. - Productos de mejor calidad. - Mercado garantizado. - Mejoramiento parcial de las ganancias

Actividades primarias

FUENTE: Elaboración propia Adaptada a la cadena de valor de Porter

5 . C O N C L U S I O N E S , L I M I TA C I O N E S Y SUGERENCIAS La parcería con el proveedor de insumos no tuvo lugar formalmente, sino, fue enmarcado dentro del parámetro de valores éticos como: la confianza, responsabilidad y la experiencia en el campo de actuación. La mejor certificación de calidad de los insumos es determinada a partir de la rapidez en el desarrollo de los peces. Por el lado de relaciones con el cliente se reveló una parcería 12 formal con el distribuidor, siendo uno de los acuerdos más visibles el préstamo de dinero al productor, en calidad de pago anticipado por las truchas, además de la práctica de valores éticos. En contrapartida, prevalece la puntualidad de entrega del producto por parte de los productores; las funciones de comunicación y marketing deberían ser asumidas por los distribuidores nacionales y exportadora nacional, la que no fue constatada en el estudio por carecer información pertinente. Un aspecto de diferenciación evidenciado fue la especialización de sus productos pigmentados, 4 unidades/Kg y 2-3 unidades/Kg, desarrollados desde el punto de vista responsiva al cliente distribuidor. Resultando así, una integración vertical parcial hacia delante, con productos aceptables por el cliente, que permitió asegurar el mercado fijo para sus productos. Los productores carecen de una estrategia explícita para conducir en forma planeada y organizada sus actividades cotidianas; como derivado se evidenció la difícil situación en que se encuentran, tanto en términos de recursos como en términos de apoyo efectivo por parte de entidades.
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En ese ambiente, sólo agrupados y con objetivos comunes podrían ser capaces de establecer negociaciones con instituciones, abrir espacios de actuación con las ventas conjuntas y desarrollar mercados fijos que permita glocalizar los pensamientos de cluster de Porter. La estrategia de cooperación desarrollada se encuentra en la etapa incipiente, debido a la mayor parte de sus acciones se establecen apenas en torno a las coordinaciones para ventas conjuntas, la búsqueda de apoyo financiero, la transferencia tecnológica y capacitación, en la cual, la comunicación entre los miembros de la agrupación es ponderada para las acciones dinámicas de reciprocidad; contexto en el que debe primar la cultura de confianza, la cultura de competencia y de información enfocada por Casarotto y Pires (2001). La intervención de instituciones públicas y privadas en torno a las agrupaciones productores de trucha fue casi nula; en el que las instituciones públicas sólo figuran como entes reguladores que controla a los productores. En algunos casos las instituciones académicas, de investigación y entidades responsables intervinieron en el ámbito de la transferencia de información sobre el proceso de crianza, las cuales redundaba sobre tópicos considerados como reactivos. Sin embargo, la organización no gubernamental Centro de Investigación de Recursos Naturales y Manantiales-CIRNMA, contribuyó y viene contribuyendo como entidad comprometida con la actividad por su participación en la gestión empresarial, comenzando por el proceso de crianza hasta la articulación con el mercado.

Nuevo esquema de estrategias de organización industrial de pequeñas empresas basadas en relaciones
Instituciones públicas y académicas - Capacitación y transferencia tecnológica Estrat. de soporte

Estrategias horizontales Estrategias cooperativas - Confianza en la agrupación - Coordinación: acciones conjuntas. - Cooperación: préstamos, ayuda mutua. - Comunicación: mejor interacción. Estrategias competitivas - Planificación estratégica - Estrategias de diferenciación: eficiencia, buen trato, precio. - Estrategias de enfoque.
Estrat. de soporte Relaciones con el cliente - Parcería con el cliente mayorista regional, nacional y exportador. - Criterios de parcería: confianza, responsabilidad y volumen de compra - Áreas de parcería: económico, control de calidad y marketing -

Ventajas
Reducción de costos de producción. Producción de truchas de buena calidad. Incremento de producción. Mercado fijo. Mejorías de las utilidades. Apertura de espacios en las instituciones Obtención de certificado de calidad. Posible exportación directa en el futuro.

Relaciones con proveedores: - Parcería con el proveedor - Practica de valores: Confianza y responsabilidad. - Flexibilidad en el pago

Estrat. vertical

Estrat. vertical

Organismos no gubernamentales - Gestión empresarial. - Recurso financiero - Articulación con el mercado
Figura 2 - Nuevo esquema de estrategias de organización industrial basado en relaciones en las agrupaciones de pequeñas empresas. Fuente: Elaboración propia basado en los datos obtenidos

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Estrategias de Organización Industrial: Estudio Exploratorio en Agrupaciones de Productores de Trucha en Puno-Perú

Estrategias de Organización Industrial: Estudio Exploratorio en Agrupaciones de Productores de Trucha en Puno-Perú

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Currículo Flexible por Competencias y Calidad de Formación Profesional en la Facultad de Ciencias Sociales de la Una-Puno

Currículo Flexible por Competencias y Calidad de Formación Profesional en la Facultad de Ciencias Sociales de la Una-Puno

1.INTRODUCCIÓN En el contexto nacional, las universidades tanto públicas y privadas de nuestro país, en su gran mayoría no están cumpliendo con sus fines de investigación, proyección social y la formación académica, las cuales están de espaldas a la realidad, del desarrollo nacional y regional de la sociedad. La universidad es parte de la sociedad y está en la obligación ineludible de mirar a su entorno con profundidad y objetividad, porque si no mira a su entorno para nutrirse de él y atenderlo, entonces habrá perdido el horizonte. Algunas universidades como instituciones formadoras de profesionales que demanda la sociedad en el aspecto académico, han rediseñado sus estructuras curriculares de acuerdo al avance de la ciencia y la tecnología y los nuevos paradigmas educacionales y, fundamentalmente para cumplir con la demanda de la sociedad y el mercado ocupacional, de acuerdo a su realidad otros han diseñado estructuras curriculares flexibles por objetivos y otros por competencias. La formación profesional es uno de los pilares fundamentales de la universidad y el currículo es el instrumento que le permite cumplir con sus fines , para la cual fue creada, el currículo por competencias, no es un simple cambio de nombre, sino de enfoque, tampoco es la sustitución formal y mecánica de uno diseño curricular por otra, sino es una concepción educativa y curricular por otra diferente (ÁRIAS et al 2007). La Universidad Nacional del Altiplano, acorde a las exigencias de la realidad y los nuevos paradigmas educativos ha emprendido la institucionalización del currículo flexible por competencias en todas sus Escuelas Profesionales, para mejorar la calidad de formación profesional desde el año 2001. En la Facultad de Ciencias Sociales hasta la fecha los currículos de estudios flexibles por competencia tienen una vigencia de 8 años y actualmente en la práctica han mostrado escasa flexibilidad en el aspecto académico y administrativo para el estudiante. No se han realizado evaluaciones serias en algunas Escuelas Profesionales sobre los currículos, para saber con certeza los aspectos logrados para alcanzar sus objetivos en la formación profesional de los estudiantes. En este contexto, el presente trabajo tiene como objetivo identificar y analizar las percepciones que tienen los actores (docentes y estudiantes) sobre el currículo de estudios flexible por competencias en la calidad de formación profesional de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales. En el marco teórico son discutidos y desarrollados los conceptos de representaciones sociales y percepciones, currículo flexible por competencias, aspectos procedimentales y actitudinales, perfil profesional y calidad de formación profesional. Tipo de investigación utilizada fue la descriptiva correlacional, que nos permitío identificar y analizar las percepciones
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CURRÍCULO FLEXIBLE POR COMPETENCIAS Y CALIDAD DE FORMACIÓN PROFESIONAL EN LA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES DE LA UNA-PUNO

que tienen los actores docentes y estudiantes sobre el currículo flexible por competencias, los resultados son analizados y contrastados con la teoría, finalmente redactamos las principales conclusiones del estudio. 2. REVISIÓN DE LITERATURA Representaciones Sociales. Las percepción social viene a ser lo que el conjunto de la gente, que forma parte de una sociedad concreta, piensa, interpreta o imagina sobre una “cosa” determinada. (Jodelet.1984). En este sentido, se supone que la percepción social es el modo habitual mediante el cual un conjunto social visualiza la realidad, siendo, además, la forma colectiva de entender esta realidad. Por ello, la percepción social no es lo mismo que la opinión pública, porque esta última implica más bien una toma de posición personal o grupal en relación con cualquier cuestión. Desde esta perspectiva, la percepción social se refiere a la imagen global que la sociedad mantiene sobre las mismas, mientras que la opinión pública se refiere a la distribución social de las diferentes posiciones que adopta cada ciudadano o cada grupo de ciudadanos en relación con una cuestión. Base Legal: La Ley Universitaria Nº 23733 dice en términos genéricos en su artículo 1, “las universidades están integradas por profesores, estudiantes y graduados; se dedican al estudio, la investigación, la educación, la difusión del saber y la cultura, extensión, y proyección social; tienen autonomía académica, económica, normativa y administrativa dentro de la Ley.” Dentro del marco de la referida Ley, la universidad organiza su sistema académico, económico y administrativo. Respecto al régimen académico en su artículo 9 dice; “cada universidad organiza y establece su 17 régimen académico por facultades de acuerdo con sus características y necesidades”. La ley 23733 con respecto a los estudios en su artículo 16 indica que el régimen de estudios lo establece el estatuto de cada universidad, preferentemente mediante el sistema semestral con currículo flexible y por créditos. La Universidad Nacional del Altiplano de Puno, en su estatuto de 1984 establece su régimen de estudio por el sistema rígido semestral, por ello en sus Facultades y Carreras Profesionales diseñaron estructuras curriculares en base al sistema rígido semestral y por objetivos. De acuerdo a los nuevos paradigmas educativos, y a nivel de decisiones políticas institucionales se han determinado los lineamientos de política educativa, que orientan el proceso de formación profesional de estudiantes desde el año 2001; todas la Carreras Profesionales vienen trabajando con el currículo flexible por competencias y con la modificación del estatuto del año 2005, la denominación de Carrera Profesional se cambio por Escuela Profesional.
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Félix Huanca Rojas

Félix Huanca Rojas, Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Nacional San Antonio Abad del Cuzco, Maestro en investigación y Docencia Universitaria por la Universidad Alas Peruanas Lima. Docente en las aéreas de periodismo y protocolo institucional de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación Social de la Universidad Nacional del Altiplano. E. mail: fehurojas@hotmail.com

Recibido el 15/junio/2010 Aprobado el 14/setiembre/2010

RESUMEN El presente trabajo estudia el problema con relación al currículo flexible por competencias y la calidad de formación profesional en la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional del Altiplano de Puno. La población de estudio estuvo conformada 16 por dos unidades de observación, los docentes nombrados (n= 45) y estudiantes del sexto al décimo semestre (n=170), de la Facultad de Ciencias Sociales. Su plan de tabulación, procesamiento y representación de datos se realizó con el paquete estadístico SPSS. El trabajo es importante, ya que desarrolla los fundamentos teóricos del currículo flexible por competencias, sus características de la flexibilidad curricular, para determinar sus ventajas del currículo flexible; logrando así identificar un modelo educativo basado en competencias y sus componentes: Filosóficos, Conceptuales y Metodológicos. Con relación a la hipótesis general, se llega a la conclusión que las percepciones de los actores (docentes y estudiantes), sobre el currículo flexible por competencias es positivo. Palabras clave: Currículo flexible, competencia, percepción, factores cognitivos, factores procedimentales, calidad de formación

ABSTRACT: Tthe present work studies the issue of flexible curriculum for competencies and the quality of professional education in the Faculty of Social Sciences at the National Altiplano University in Puno. The population was formed by two observation units, teachers (45), students from sixth to tenth semester (170) from the faculty of Social Sciences. The tabulation plan, process and representation of data was made with the statistical software SPSS. The task is important, because it develops the theoretical fundaments of the flexible curriculum by competences where their features determine its advantages aiming to identify and educational model based on competencies and its components: philosophical, conceptual and methodological. Regarding to the general hypothesis the conclusion is that the perceptions of the actors (teachers and students), on relation to the flexible curriculum by competencies is positive. Key words: flexible curriculum; competencies; perception; cognitive factors; procedural factors; quality teaching..

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Currículo Flexible por Competencias y Calidad de Formación Profesional en la Facultad de Ciencias Sociales de la Una-Puno

Currículo Flexible por Competencias y Calidad de Formación Profesional en la Facultad de Ciencias Sociales de la Una-Puno

El currículo define Arnaz (2000, p. 9) “definimos el currículo como un plan que norma y conduce explícitamente un proceso concreto determinado de enseñanza-aprendizaje, que se desarrolla en una institución educativa” El currículo flexible se basa en el principio de que la educación debe centrarse en el aprendizaje de formas y métodos de pensamiento e investigación, bajo un enfoque holístico que rescate y ponga en práctica la formación integral y autónoma del estudiante, contando para ello con la participación directa y activa en el diseño de su plan de estudios y en los procesos formativos o educativos que ello implica, promoviendo el desarrollo humano, la formación integral, el ejercicio investigativo, la construcción de conocimiento, la construcción sociocultural y el trabajo interdisciplinario como formas didácticas idóneas. En su forma operativa, el currículo flexible se define como una propuesta alternativa a la concepción lineal y rígida de los estudios en educación superior, que rompe con el sistema de materias y cursos seriados y obligatorios, y presenta en su lugar una amplia gama de opciones para la formación profesional del estudiante. Sobre el Currículo por Competencia y Flexible. Arias et al (2007 p. 9 ) da el siguiente concepto “es un sistema de competencias (capacidades actitudes) académico profesionales, formuladas en los diseños curriculares y desarrollados flexiblemente por el alumno como consecuencia de su participación en acciones significativas de aprendizaje”. En este sentido es integral (integra los saberes, saber y ser) contextualizado porque es pertinente en la realidad donde se implanta, evaluable, participativo, dinámico, mejorable, coherente y está articulado con el plan estratégico institucional de la 18 universidad. La Formación Profesional implica estudios y aprendizajes encaminados a la inserción, reinserción y actualización laboral, cuyo objetivo principal es aumentar y adecuar el conocimiento y habilidades de los actuales y futuros trabajadores . La naturaleza de la formación profesional ha variado de forma considerable a lo largo de los años, al estar en estrecha relación con el cambio social, con el papel del trabajo en la sociedad y con la percepción de los diferentes tipos de profesión (Trilla, 1998) El perfil profesional es el perfil de salida ideal de los alumnos de las Escuelas Profesionales de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional del Altiplano de Puno; representa el conjunto de logros deseables que deberán tener los egresados a la conclusión de un proceso formativo sistemático, formal e institucional.

La calidad es superioridad y excelencia. Es necesario tener en cuenta que la excelencia académica constituye uno de los elementos de mayor importancia y controversia en la educación superior contemporánea; pues su determinación se encuentra estrechamente vinculada a los procesos de la evaluación curriculares y la acreditación académica de las universidades. La calidad académica no es una abstracción, sino un referente social e institucional y sus resultados tiene que ser analizados, no sólo en términos cognoscitivos y conductuales, sino en cuanto a producción intelectual y científica, y cómo dan respuestas las universidades, a las necesidades planteadas por el encargo social (Albornaz, 1996) Los aspectos procedimentales son los conocimientos no declarativos como las habilidades y destrezas psicomotoras, procedimientos y estrategias, constituyen el saber hacer, son acciones ordenadas, dirigidas a la consecución de metas (Cáceda et el 2001). Con respecto a competencia, Pinto, ( 1999, p. 154) en su artículo sobre currículo por competencias, necesidad de una escuela nueva, llega a la siguiente definición de competencia “la capacidad para actuar con eficiencia, eficacia, y satisfacción sobre algún aspecto de la realidad social natural o simbólica”.

3. METODOLOGÍA El tipo de investigación es descriptivo correlacional, está orientado a identificar y analizar las percepciones que tienen los actores (docentes y estudiantes), sobre el currículo flexible por competencias en la calidad de formación profesional en los estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional del Altiplano de Puno. Nivel de Investigación, es un estudio descriptivo, este nivel permite conocer, identificar y describir las características, cualidades internas y externas, propiedades y rasgos esenciales de los hechos y fenómenos de la realidad en un momento temporoespacial determinado. Son investigaciones que recogen información sobre el estado actual del fenómeno y nos lleva al conocimiento actualizado del fenómeno tal como se presenta. Diseño de Investigación, para el estudio se asumió el diseño transeccional, esto permite recolectar datos en un solo momento y tiempo único, para describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado. En consecuencia, las características del estudio se esquematizan según el diseño dado ( Hernández, et al 1999 ). La muestra es el conjunto de elementos representativos que forman parte de la población. El tamaño de la muestra para poblaciones finitas se determina a través de una fórmula que está en función al tamaño de la población (número de docentes y estudiantes), la prevalencia esperada, el error y el valor probabilístico, la muestra para el presente trabajo es: Para Docentes: El universo es de 104 docentes nombrados según los registros que se tiene en la Facultad a diciembre del 2008. El tamaño de la muestra es de 45. El propósito de esta estimación es obtener información necesaria para el estudio. La misma que respaldamos con la siguiente fórmula:

de 170. El propósito de esta estimación información necesaria para el estudio.

es obtener

En el procedimiento para la recolección de datos, se solicitó permiso al Decano de la Facultad de Ciencias Sociales, se preparó y se validó el instrumento de recolección de datos, se capacitó a los encuestadores para la aplicación del instrumento a los alumnos y docentes. En el procesamiento de los datos, se procedió a la revisión de los datos obtenidos en las encuestas, realizando la codificación, vaciado y presentación de las tablas de una sola entrada, doble entrada y gráficos en sectores de una sola variable. El procesamiento de los datos se realizó con las técnicas que permiten describir y poner de manifiesto las principales características de las variables. Para el procesamiento se utilizó la estadística descriptiva y el paquete estadístico SPSS v. 11.5. 4. PRESENTACIÓN DATOS DE ANÁLISIS DE LOS

Tabla 1 - Aspectos procedimentales que deben dominar los alumnos según docentes y estudiantes- 2008

Actores Procedimiento Destrezas Estrategias Habilidades Ninguna TOTAL

Percepción Docentes Estudiantes ni (f) hi (%) ni(f) hi(%) 14 14 17 0 45 31.1 31.1 37.8 0.0 100.0 40 59 52 19 170 23.5 34.7 30.6 11.2 100.0

Las competencias pueden ser conceptuales, actitudinales
y procedimentales indistintamente, estamos aptos para denominar competencia a un objetivo cognitivo o actitudinal. Desde este punto de vista, los siguientes comportamientos configuran competencias: redactar un informe sobre las pesadillas juveniles, extraer un diente a un paciente, demostrar el teorema de Pitágoras. En cambio, no son competencias el conocer las partes de un informe, identificar la composición bioquímica de los dientes o enunciar el teorema de Pitágoras (Pinto, 1999 ) Las actitudes tienen tres componentes según Cáceda et al (2001, p.33): Contenidos Actitudinales: Son los valores normas y actitudes que se asumen en relación con los contenidos de aprendizaje. Contribuyen a asegurar la convivencia humana armoniosa. Contenidos Conceptuales: Son los hechos, ideas, conceptos, leyes, teorías y principios, es decir, son los conocimientos declarativos. Constituyen el conjunto del saber. Sin embargo, no son sólo objetos mentales, sino los instrumentos con los que se observa y comprende el mundo al combinarlos, ordenarlos y transformarlos. Contenidos Procedimentales: Son los conocimientos no declarativos, como las habilidades y destrezas psicomotoras, procedimientos, estrategias, constituyen el saber hacer. Son acciones ordenadas, dirigidas a la consecución de metas.

FUENTE :Elaboración propia – 2008

Los aspectos procedimentales son instrucciones motoras y mentales, ordenadas en secuencias para lograr una meta, implica cómo hacer y saber hacer, es decir dominio de habilidades, destrezas, manejos de técnicas y estrategias 19 para la buena ejecución de diversas acciones. El cuadro nos muestra que los aspectos procedimentales, que mayormente dominan los estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales, son las habilidades y estrategias en sesiones de aprendizaje para ejecutar bien las diversas acciones de aprendizaje.
Tabla - 2 - Número de asignaturas electivas y de especialidad que adelantaron en los últimos cinco semestres los estudiantes.

El Valor calculado es: n=45 docentes Para estratificar por Escuelas Profesionales y Departamento se utilizó la siguiente fórmula:

CANTIDAD DE ASIGNATURAS Una asignatura Dos asignaturas Tres asignaturas

ni ( f ) 44 45 26 30 22 3 170

hi ( % ) 25.9 26.5 15.3 17.6 12.9 1.8 100.0

Para estudiantes, se ha considerado como población total al número total de estudiantes de los cinco últimos semestres (sexto, sétimo, octavo, noveno y décimo) según los registros de matrícula, se tiene en la facultad a diciembre del 2008 un total de 754 estudiantes matriculados. El tamaño de la muestra en estudiantes es
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Cuatro asignaturas Cinco a más asignaturas No adelantó ninguna asignatura TOTAL
FUENTE: Elaboración propia - 2008

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Currículo Flexible por Competencias y Calidad de Formación Profesional en la Facultad de Ciencias Sociales de la Una-Puno

Currículo Flexible por Competencias y Calidad de Formación Profesional en la Facultad de Ciencias Sociales de la Una-Puno

El currículo flexible por competencias dentro de su plan de estudios contempla asignaturas electivas y de especialidad que el estudiante facultativamente puede adelantar alcanzando promedio aritmético ponderado, algunos con pre requisitos y otros sin pre requisito; esto permite al estudiante acumular más créditos para cubrir el número requerido que el plan de estudios exige y culminar sus estudios en menor tiempo. El cuadro Nº 2 nos muestra que la mayor cantidad de los estudiantes adelantaron dos asignaturas; esto es normal dentro del avance académico en el marco de la estructura curricular.- De este cuadro lo más resaltante es que casi la quinta parte de los estudiantes adelantaron cuatro asignaturas en los últimos cinco semestres, permitiéndoles acumular más créditos y concluir sus estudios en el último semestre con poca carga académica. Esto es un aspecto que contribuye positivamente a la calidad de formación profesional en la Facultas de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional del Altiplano de Puno.
Tabla -3 - Frecuencia de consejería que recibe el estudiante en el proceso de matrículas – 2008 Consejería Acciones Pocas veces escojo y hago mi horario No escojo ni hago mis horarios En algunos semestres escojo cursos y horarios Los cursos y los horarios ya están establecidos TOTAL ni( f ) 1 13 2 Si hi (%) 6.0 7.6 1.2 No ni( f ) hi (%) 49 45 20 28.8 26.5 11.8 TOTAL ni ( f ) hi (%) 50 58 22 29.4 34.1 12.9

Tabla 4 - Calidad de formación profesional de los estudiantes con el currículo flexible por competencias según docentes 2008 XHQ 5 HJXO 0 X\ % D 0 DO DU % D XHQ D 72 7$ / Grado Escuela ni hi (%) ni hi(%) ni hi(%) ni hi(%) ni(f) hi(%)
Comunicación Social Sociología Turismo Antropología Arte Humanidades TOTAL 3 6 3 1 4 6 23 6.7 13.3 6.7 2.2 8.9 13.3 2 5 2 3 4 3 4.4 11.1 4.4 6.7 8.9 6.7 42.2 1 0 0 1 0 0 2 2.2 0.0 0.0 2.2 0.0 0.0 4.4 0 0 0 0 1 0 1 0.0 0.0 0.0 0.0 2.2 0.0 2.2 6 11 5 5 9 9 13.3 24.4 11.1 11.1 20.0 20.0

En el Cuadro Nº 05, se observa que una mayoría de docentes manifiestan que realizan de vez en cuando la labor de proyección social. Esto nos muestra que los docentes sí realizan labor de proyección social, pero no en forma permanente. Los estudiantes indican que realizan labor de proyección social a veces, esto corrobora lo indicado por los docentes, en consecuencia se afirma que docentes y estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales realizan labor de proyección social, de vez en cuando, más no de manera permanente. 5. CONCLUSIONES Las percepciones de los actores sobre el currículo de estudios flexible por competencias es positiva, y el nivel de formación profesional es de buena calidad, la mayoría de los docentes así lo confirman, de lo que concluimos que el currículo flexible por competencias contribuye en la calidad de formación profesional de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales. Los aspectos procedimentales que contempla el currículo incide favorablemente en la calidad de formación profesional de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional del Altiplano de Puno, los docentes y estudiantes confirman que los aspectos procedimentales, que debe dominar el estudiante son las habilidades y estrategias. Con lo que se concluye que los aspectos procedimentales que deben dominar los estudiantes en el proceso de enseñanza – aprendizaje son las estrategias y habilidades. El currículo flexible por competencias les permite adelantar algunas asignaturas, esto hace que los alumnos tengan poca carga académica en el último semestre, pero no les permite concluir sus estudios en menos tiempo nueve semestres académicos que es la esencia del currículo flexible. Se trabaja con un currículo híbrido flexible rígido, el estudiante no tiene una opción de abanico de asignaturas para escoger en distintos horarios, sino solamente dos opciones en el mismo horario y si quieren adelantar más asignaturas por haber alcanzado promedio aritmético ponderado se encuentra con cruce de horarios, falta la cátedra paralela en asignaturas transversales de la especialidad y de formación general, para ello es urgente el funcionamiento del sistema departamentalismo. El 90 % de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales manifiesta que no recibe consejería de los docentes, esto nos demuestra que los docentes no están cumpliendo con la labor de consejería, sin embargo el aspecto de consejería está ampliamente detallado en los reglamentos y estructuras curriculares de las Escuelas Profesionales, falta un reglamento y un instrumento que regule el cumplimiento bajo responsabilidad y en forma efectiva la labor de consejería, para que los estudiantes no
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sigan incurriendo en errores académicos, además esto permitirá que la facultad y la universidad pongan fin a las ratificaciones que ocasiona otros efectos colaterales en el inicio del semestre académico. Los actores (docentes y estudiantes) de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional del Altiplano de Puno, no realizan acciones y labores de extensión y de proyección social hacia la comunidad en forma permanente, para vincular a la facultad y a la universidad a la sociedad. REFERENCIAS Almmeyda, O. Metodología Activa, Editorial MV Fenix Lima- Perú, 2006. Arias, P. et al Orientaciones Teórico Metodológicas para l Desarrollo del Currículo por Competencias y Flexible, Editorial UNA-Puno.Perú, 2007. Arnaza, J. La Planeación Curricular Editorial Trillas México, 2000. Bunk, G. La Transmisión de las Competencias en la Formación y Perfeccionamiento Profesional Editorial CEDEFOP Berlín,1994. Barrantes, R. Investigación un Camino al Conocimiento, un Enfoque Cuantitativo y Cualitativo, Editorial San Marcos Lima Perú, 2002. Cáceda, F. et al Orientaciones Teóricas y Metodológicas Para Desarrollar Aprendizajes Significativos,Editorial Universitaria Puno Perú, 2001. Fuentes, R. El Diseño Curricular en la Formación Universitaria de Comunicadores Sociales para América Latina, Diálogos de la Comunicación, Revista de la Federación Latinoamericana de Comunicación Social Nº 17 pp. 63-78, 1987. Heredia, M. & Rodríguez, A. Diseño Curricular y 21 Planificación de Programas Educativos, Editorial San Marcos Lima Perú, 1999. Herencia, E. Didáctica e Innovación de Currículos en Educación Superior, Editorial Macchi Bogotá Colombia, 2004. Hernández, R. et al Metodología de la Investigación Segunda Edición Editorial Mc Graw Hill Interamericana México, 1999. Jodelete, D. La Representación Social: Fenómenos, Conceptos y Teorías, Editorial Paidos México, 1984. Mertens, L. La Gestión por Competencia Laboral en la Empresa y la Formación Profesional, Editorial OEI. Madrid España, 2000. Parra, A. & López L. La Reforma y la Innovación Curricular un Nuevo Modelo Educativo, Editorial UACH Cuba, 2005. Tobón, S. Formación Basada en Competencias, Editorial ECOE Colombia, 2004. Trilla, J. Otras Educaciones, Editorial Pueblos Unidos Argentina.1998
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51.1 19

45 100.0

FUENTE: Elaboración propia - 2008

Cuando se habla sobre calidad de formación profesional, se trata de mejorar los niveles de formación profesional, de polivalencia y mejora de las competencias, para dar respuesta a las exigencias y demandas sociales del mercado ocupacional. En el cuadro Nº 04 se observa, que una mayoría relativa de docentes califican como buena la calidad de formación profesional de sus estudiantes. Los docentes que muestran mayor grado aprobación como buena la calidad de formación profesional son de las Escuela Profesional de Sociología y el departamento Humanidades. Una considerable cantidad de docentes califican como regular la calidad de formación profesional. De los resultados obtenidos se infiere que la calidad de formación profesional de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales es buena, porque esto se refleja en distintos eventos académicos nacionales; los estudiantes de la facultad, ya sea en forma personal o grupal, ganan concursos haciendo quedar bien a la Facultad de Ciencias Sociales y a la Universidad Nacional del Altiplano de Puno. A su vez es uno de los indicadores que toman en cuenta los docentes para la calificación de buena calidad en formación profesional.
Tabla 5 - Realización de proyección social hacia la comunidad según actores de la facultad de ciencias sociales – 2008

1 17

6.0 10.0

39 153

22.9 90.0

40 170

23.5 100.0

FUENTE :Elaboración propia – 2008

El consejero en el ámbito universitario es aquel docente 20 cuya actividad es la de ayudar a los estudiantes en la construcción de su identidad profesional y fortalecimiento de su personalidad. En el campo académico, es aquel docente que acompaña, asesora y orienta a los estudiantes en el proceso de matrículas y el transcurso del semestre sobre las asignaturas, prácticas pre profesionales y otros aspectos. Se aprecia que la gran mayoría de estudiantes manifiestan que no reciben consejería de parte de los docentes, de acuerdo al procedimiento de normas que se tiene para este caso. Los estudiantes con respecto a las acciones y opciones de escoger horarios la mayoría indica no escoge ni hace sus horarios, debido a que los cursos y horarios ya están establecidos. Los estudiantes en algunos semestres tienen alguna opción de escoger cuando alcanzan promedio aritmético ponderado, pero se encuentran con cruce de horarios. Se aprecia que los docentes no están cumpliendo como establece la estructura curricular y los reglamentos, con su labor de consejería. Falta un reglamento que regule el cumplimiento en forma efectiva el proceso de consejería.
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Actores Frecuencia Siempre A veces Nunca TOTAL

Docentes ni (f) hi (%) 12 31 2 45 26.7 68.9 4.4 100.0

Estudiantes ni (f) hi (%) 4 111 55 170 2.4 65.3 32.4 100.0

FUENTE: Elaboración propia - 2008

La proyección social está normada por la Ley Universitaria 23733, el Estatuto de la Universidad Nacional del Altiplano y la estructura curricular; esta proyección se basa en tendencias o predisposiciones de los actores de la Facultad de Ciencias Sociales para realizar, la integración y transmisión del saber, para contribuir de manera más eficaz, al desarrollo integral del hombre y al desarrollo solidario de la comunidad puneña.
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Centralismo Opinativo de las Encuestadoras y Colonialidad Interna del Saber

Centralismo Opinativo de las Encuestadoras y Colonialidad Interna del Saber

1.INTRODUCCIÓN Los sondeos de opinión pública vienen ocupando, cada vez con mayor insistencia, un lugar estratégico como referente informativo para la toma de decisiones en diferentes campos de la vida nacional. Gobernantes, empresarios, intelectuales, políticos y la sociedad en su conjunto caen deslumbrados ante la contundencia del “reflejo” de la opinión nacional que ofrecen los sondeos. Los resultados presentados de modo porcentual cubren la necesidad comprensiva de lo simple y estático. De ese modo, liberan al receptor de mayores precisiones o interrogantes. Se muestra el simulacro de la comprensión, el espejismo del “pulso” de la opinión pública. Pero ¿qué es un sondeo? El diccionario RAE la define como “la investigación de la opinión de una colectividad acerca de un asunto mediante encuestas realizadas en pequeñas muestras que se juzgan representativas del conjunto a que pertenecen”. La definición deja sembrada la poderosa suposición que encierra la representatividad de la muestra y su tamaño limitado o pequeño. Pero también la evidencia que el sondeo se realiza a una colectividad, es decir a un grupo humano reunido con un fin determinado y de claro sesgo homogéneo. La definición de sondear, por su parte, permite una mayor limitación de las pretensiones, pues se refiere a hacer las primeras averiguaciones sobre un objeto determinado, con lo que la sitúa en una fase exploratoria o de introducción a la comprensión de algo. La noción de opinión pública presenta mayores implicancias y es precisamente por ello que presentamos nuestras observaciones a la intención de estudiarla o sondearla. Bourdieu (2000) y Habermas (1980), ya anticiparon reflexiones sobre el significado, recorrido, valor y uso de la opinión pública que, en buena cuenta, se constituye en un artefacto de conocimiento y control que el poder emplea bajo el pretexto de “ser recogido” de modo aséptico. El recojo de la información nos remite a la dimensión metodológica implícita en la discutida técnica de recolección. Todo procedimiento implica una concepción del objeto de estudio. Concepción que implica, no sólo cómo lo entendemos y cómo organizamos nuestro trabajo para entrar al objeto, sino cómo lo valoramos, cómo lo vemos dentro de dinámicas superiores y para qué lo estudiamos; pues, como afirma Bourdieu (2003), la ciencia es una construcción colectiva y el hecho científico, quiérase o no, es conquistado, construido y verificado. Otro elemento de análisis es la presencia de los sondeos de opinión pública en medio de la nueva ágora o foro de discusión de lo público: los medios de comunicación masiva. La información y derecho a informarnos en los medios es un bien público, pero su control es privado y sujeto a intereses. Por ello, los sondeos encargados por los medios o empresas están sujetos a formas de presentación, interpretación y análisis enmarcados dentro de intereses concretos.
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CENTRALISMO OPINATIVO DE LAS ENCUESTADORAS Y COLONIALIDAD INTERNA DEL SABER

No se trata, como se podría deducir, de proponer que los sondeos de opinión pública deberían ser prohibidos o, eventualmente, soslayar la valiosa información que algunos ofrecen. Se trata de invitar a reflexionar sobre sus limitaciones y entender que se trata de información que se complementa dentro de procesos mucho más complejos. Nunca de modo aislado, esa es su perversión. El objetivo de la investigación es reflexionar sobre las relaciones entre la pretensión homogeneizadora de las empresas encuestadoras de opinión y el centralismo opinativo, en el marco de una variante de colonialidad interna del saber en el Perú. La justificación se sostiene en que durante años hemos venido reflexionando y realizando este tipo de estudios (por encargo y por motivación individual) en la región sur del país (Arequipa, Puno y Tacna). Además, esta investigación es parte de una preocupación mayor con el estudio de las identidades e imaginarios en la región sur del Perú. 2. REVISION DE LITERATURA 2.1 Se opina cuando se está informado La opinión pública no existe es el título de una conferencia de Pierre Bourdieu a inicios de la década de 1970, e históricamente enclavada luego de los sucesos del Mayo francés de 1968. La demoledora artillería de Bourdieu, acomete contra el supuesto que “la producción de una opinión está al alcance de todos”. De lo cual desprendemos algunas reflexiones. La opinión es un dictamen o juicio que se emite sobre un asunto controversial. El par platónico “doxa” y “episteme” sitúa claramente la polaridad del conocimiento científico en oposición al conocimiento sensorial. Opinar, implica por lo tanto, la toma de conciencia de que se trata de un asunto sujeto a múltiples 23 interpretaciones y percepciones, todavía no está decantado, no es científico, no hay acuerdo. Lo controversial no es una verdad apodíctica sobre la cual existe consenso, se trata más bien de toma de posición y defensa de la posición. La opinión individual de por sí ya es campo de las suposiciones y los prejuicios. Su paso a juicio valioso y no necesariamente valedero, se logra con información diversa que enriquezca la postura asumida. Por lo tanto, las opiniones no tienen el mismo soporte y fundamento. Están sujetas al peso variadísimo que las personas tienen de acuerdo a su edad, sexo, condiciones socioeconómicas y culturales. La opinión pública, entonces, sólo logra ser un conjunto de opiniones individuales, intrínsecamente diversas y heterogéneas. Es una construcción forzada con débiles puntos de contacto.

Eland Vera Vera, Licenciado en Periodismo por la Universidad Católica de Santa María de Arequipa, Magíster en Comunicación por la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, Doctorando en

Eland Vera Vera

Ciencias Sociales Especialidad de Sociología en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos de Lima. Docente en las áreas de Comunicación para el Desarrollo y Periodismo de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación Social de la Universidad Nacional del AltiplanoE-mail: elandvera@hotmail.com

Recibido el 21/junio/2010 Aprobado el 2/setiembre/2010

RESUMEN En este artículo se analizan cuestiones teórico22 metodológicas de los sondeos de opinión pública

ABSTRACT This article analyzes theoretical and methodological issues on the public opinion surveys carried out by pollster enterprises in Peru, through a quantitative and qualitative mix research. The results show that there is centralism in the opinion based mainly in the urban areas of the city of Lima that excludes the opinion of the inhabitants in the interior of the country. This aim of homogenizing the research subject shows that there is an internal colonialism of knowledge. Key words: Centralism of the opinion, public opinion polls, pollster enterprises, internal colonialism of knowledge.

realizados por empresas encuestadoras en el Perú y se comprueba el centralismo opinativo que privilegia la opinión limeña y urbana y que excluye la opinión del interior del país. Esta pretensión epistemológica de homogeneizar el objeto de estudio expresa, asimismo, una forma de colonialidad interna del saber. Palabras clave: Centralismo opinativo, opinión pública, encuesta, colonialidad interna .

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Centralismo Opinativo de las Encuestadoras y Colonialidad Interna del Saber

Centralismo Opinativo de las Encuestadoras y Colonialidad Interna del Saber

2.2 Los sondeos pretenden homogeneizar La pretensión de medir la opinión de una amplia colectividad urbana o nacional, nos conduce a la concepción de objeto que lleva implícita la decisión de medir una dimensión intersubjetiva. Se trata de una postura vertical, de arriba hacia abajo, con respecto al objeto de estudio, claramente positivista. Los sondeos de opinión operan sobre un riguroso método de clasificación de objetos muestrales. La estadística aquí es la vedette del trabajo metodológico. La evidente matematización del procedimiento se enfrenta a severos problemas por tratar de encajar la subjetividad humana. No hay nada más forzado que presentar una opinión a través de porcentajes y números. La clasificación muestral opera sobre bajísimos niveles de representatividad y una gran cantidad de estimaciones y conjeturas. Así, se convierte la opinión de un pequeño grupo en opinión del conjunto. Por tanto, el resultado no es una opinión definida y definitiva, es completamente parcial. Pero, siendo parcial, la pretensión es generalizar y congelar la opinión. En el momento del análisis, los matices y variaciones en constante movimiento no son considerados. Pues se trata de privilegiar el resultado final, el producto empaquetado y congelado. En esta fase de completa homogenización, el sondeo logra una de sus cumbres perversas: cosificar las opiniones, volverlas artefacto. 2.3 El sondeo: artefacto de conocimiento para dominar No es extraño que los sondeos de opinión pública surjan como medida estadística de las actitudes en la década de 24 1930. En los EE.UU aparecen como herramienta del marketing que pretende conocer las actitudes del consumidor a fin de utilizar los resultados con fines comerciales. Los sondeos de opinión buscarán proveer de información para educar el consumo en medio de las sociedades capitalistas. Su traslado al campo políticoelectoral no se dejó esperar, pues era urgente conocer al público elector para ofrecer de mejor modo el productocandidato, campo hoy conocido como marketing político. Habermas (1986) ha hecho notar este cambio al sostener que durante un periodo de tiempo concreto llegó a darse en la sociedad occidental una esfera pública en la que los ciudadanos podían expresarse con total libertad, de manera que sí se podía reconocer a la opinión pública como una protagonista inédita en la historia y el ciudadano logró participar en la vida democrática de una forma plena; sin embargo, el periodo de esplendor llegó a su decadencia con la aparición, a mediados del siglo XIX, de los medios de comunicación. Gobernados por la lógica del capital, la nueva ágora se trasladó al espacio mediático, terreno dominado por grupos e intereses que reforzaron posiciones dominantes y hegemónicas.
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Como señala Bourdieu (2000), los institutos de opinión están subordinados a intereses políticos determinados que se trasluce en el resultado de las respuestas. Las elecciones nacionales en el Perú, son una clara demostración de este juego poco sano de las encuestadoras que no sólo han mercantilizado la información; sino se erigen como constructores de “verdades falsas”. Lo curioso es que inmediatamente la noción de campo, en Bourdieu, emerge con claridad: las encuestadoras son piezas que corresponden al ajedrez del poder. Tuesta lo afirma con contundencia: “el sondeo de opinión es un instrumento de acción política, imponiendo la ilusión de que existe una opción pública como suma de opiniones individuales” (Tuesta, 1997, pp. 63-64). Más que singular es el primer puesto que las empresas encuestadoras otorgaron, durante meses, a la candidata de derecha Lourdes Flores en las elecciones presidenciales peruanas de 2006, luego “súbitamente” caería en las preferencias electorales. 2.4 Los sondeos expresan la colonialidad interna del saber Por razones de presupuesto las empresas encuestadoras indican lo costoso que representa encuestar en el interior del Perú. Al final queda la “fotografía” de la capital como la “postal” nacional. Más allá de las razonables limitaciones logísticas, se trata de una minucia nada menuda. Nuevamente nos conduce a la concepción del objeto de estudio que define las técnicas y presupuestos. De cómo entendemos el colectivo nacional se desprende la operación nacional de recojo de la información. Pero el argumento logístico es solamente una apariencia. En más de una ocasión las empresas encuestadoras omiten al interior, por problemas “de campo”: en provincias la noopinión es elevada, por tanto una encuesta que busca opiniones, poco y más bien nada obtiene considerando segmentos poblacionales que “perturban” los resultados homogenizadores. El centralismo peruano es parte de la colonialidad del poder. Quijano afirma que la colonialidad del poder “se funda en la imposición de una clasificación racial/étnica de la población de la población del mundo como piedra angular de dicho patrón de poder y opera en cada uno de los planos, ámbitos y dimensiones, materiales y subjetivas, de la existencia social cotidiana y a escala societal” (Quijano, 2000, p. 342). Precisamente uno de los planos es el interno o de “intracolonialismo”. La colonialidad interna supone el dominio de determinados grupos (urbanos y capitalinos, principalmente) sobre vastos sectores de la población. “Los estados de origen colonial e imperialista y sus clases dominantes rehacen y conservan las relaciones coloniales con las minorías y las etnias colonizadas que se encuentran en el interior de sus fronteras políticas” según la acertada observación de (Gonzales, 2006, pp. 416).

Ahora bien, a la colonialidad interna del poder se suma la colonialidad del saber, según Edgardo Lander, el neoliberalismo ha instalado y viene instalando en el imaginario planetario “el discurso hegemónico del modelo civilizatorio (de Occidente), esto es una extraordinaria síntesis de los supuestos y valores básicos de la sociedad liberal moderna en torno al ser humano, la riqueza, la historia, el progreso y la buena vida” (Lander, 2000, pp.11). Así llegamos a proponer una singular forma de colonialidad interna del saber sobre lo peruanonacional desde la construcción opinativa de las empresas encuestadoras de opinión. Las opiniones de amplios sectores de la población quedan invisibilizadas o, en el mejor de los casos, confrontadas en la díada LimaProvincias. Tan graves son las interpretaciones de las respuestas “del interior”, pues refuerzan prejuicios centralistas de lo nacional sobre la pobreza, la exclusión y la ausencia de Estado. Los sondeos de opinión que omiten la opinión del interior, a nuestro juicio, son la forma menos adecuada de tomar el pulso en el interior del país. Las respuestas pueden ser el producto de la sincera reflexión provinciana sobre preguntas concretas de alcance nacional, pero se trata de interrogantes homogéneas que encierran significaciones polisémicas en un país complejo y en evidente estado de temporalidad heterogénea (Chatterjee, 2007). Las respuestas de provincias expresan con mayor intensidad las limitaciones endilgadas a los cuestionarios de preguntas y a la aplicación de cuestionarios con encuestadores. Las más destacadas son las siguientes: a. La presentación personal del encuestador. Así sea oriundo de la zona e inclusive si se comunica en lengua materna (para el caso de poblaciones con idioma nativo), el encuestador “asume” un rol “externo”. b. Las preguntas, por ende, se responden al mundo externo con las múltiples connotaciones que puede encerrar la respuesta defensiva. c. Considerando que el encuestado es sorprendido y obligado a responder preguntas que ellos, muchas veces, jamás se han hecho, las respuestas son políticas por la sencilla razón de que se establece un tema. Bourdieu ha llamado a este fenómeno el “efecto de imposición problemática”, es decir las consecuencias que trae imponer un tema de tratamiento a otra persona. d. Se irrita la esfera personal del entrevistado, es empujado al repliegue individualista, se saca de contexto al entrevistado. e. La formulación de las preguntas, el orden y tono, las acotaciones y aclaraciones que el entrevistado sugiere. f. Inclusive, hemos podido comprobar que aún en el extremo de la presencia del encuestador oriundo que allana la verticalidad propia de la técnica, el
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encuestado “solicita” la opinión del encuestador para responder “adecuadamente” (respuesta de prestigio). Con los sondeos de opinión pública se construye un conocimiento parcial, centralista y clasificatorio que reproduce las características del eurocentrismo, aplicadas al Perú. Esconde la suposición que los conocimientos producidos en Lima son los conocimientos que nos llevarán a la modernidad bajo la conducción civilizatoria de Lima. Se trata de alcanzar la modernidad al estilo de la capital, imitando formas, estilos y procedimientos. Nuestro orientalismo, (Said, 1990) son los estudios andinos y amazónicos de oposición entre Lima y los “otros” (la provincia). En esa línea, se naturaliza las diferencias entre Nosotros (Lima) y los Otros (el interior). Superiores e inferiores de una relación vertical con “tradición autoritaria”, como sostendría Flores Galindo (1999); atrapados subjetivamente en una persistente “herencia colonial” en las relaciones sociales, como reitera Cotler (2006); pasando fatigosamente de una “sociedad cerrada de señores a una sociedad de ciudadanos” (López, 1997); pero que mantiene mecanismos excluyentes y excluidos que “sobran”. 3. METODOLOGIA La investigación sobre los sondeos de opinión pública de las empresas encuestadoras ha sido posible recogiendo la información sobre 247 encuestas realizadas entre 2006 y 2009, efectuadas por tres encuestadoras con sede en Lima: a) Ipsos-Apoyo Opinión y Mercado S.A. b) Grupo de Opinión Pública de la Universidad de Lima. c) Instituto de Opinión Pública de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Además, la consulta al Jurado Nacional de Elecciones sobre 60 autorizaciones legales a las empresas encuestadoras en el territorio nacional. La investigación ha sido posible debido a la participación directa del autor como colaborador y responsable de la ejecución de sondeos de opinión pública en la región sur del Perú (o por encargo del GOP-UL) desde 2000 hasta 2006, en estrecha coordinación con la periodista y profesora universitaria Rosario Vera del Carpio. Se trata, por tanto, de una investigación mixta (cuantitativa-cualitativa) y de una autoreflexión crítica como profesional e investigador. 4. RESULTADOS Y ANÁLISIS DE DATO Las empresas encuestadoras de opinión en el Perú privilegian, por razones logísticas y de percepción centralista de la realidad nacional, la difusión de sondeos y encuestas de opinión teniendo como centro opinativo Lima Metropolitana y el Callao. La difusión de encuestas que privilegian la opinión capitalina no permite el acceso a una visión nacional de los temas de interés público y mucho menos promover el debate nacional que incluya a
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Centralismo Opinativo de las Encuestadoras y Colonialidad Interna del Saber

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las regiones del interior del país que representan dos tercios de la población nacional (Lima, representa el 28% de la población nacional). En el Cuadro Nro. 1 se aprecia cómo el 73% de la opinión encuestada en el país desde enero de 2006 hasta marzo de 2009 (un periodo de tres años y tres meses), sólo representa la opinión del centro hegemónico. Es decir, los resultados de los sondeos que se ofrecen a los medios de comunicación y a la opinión pública nacional expresan valoraciones de los ciudadanos limeños que sirven para generalizar la opinión y establecer agenda pública desde esas respuestas.
Tabla Nro 1. Centralismo opinativo 2006-2009
Periodo Encuestadora Ámbito Sólo Lima-Callao Lima-Callao y principales ciudades Todo el Perú Total 2006-2009 IPSOS GOP-UL IOP-PUCP APOYO N N N % % % 98 39,7 77 31,2 6 2,4 0 3 101 0 1,2 40,9 16 0 93 6,5 0 37,7 40 7 53 16,2 2,8 21,5 TOTAL N 181 56 10 247 % 73,3 22,7 4 100

Más contradictorio aún es constatar que el Perú tiene 143 empresas encuestadoras registradas en el Jurado Nacional de Elecciones. De ellas, 60 tienen registro vigente y alrededor del 60% (37 encuestadoras) operan en el interior del país, como se puede apreciar en el Cuadro Nro. 2. Es fácil deducir que la labor de estas encuestadoras se circunscribe a las necesidades de información de cada región. Pues como se aprecia en el referido cuadro, se trata de las principales regiones del país en las cuales operan las encuestadoras. Regiones pobres y lejanas como Huancavelica, Ayacucho, Cajamarca, Madre de Dios, San Martín, Tumbes, Amazonas, Apurímac y Ucayali no tienen encuestadoras registradas. Se trata de regiones con una débil participación económica y sus ciudadanos no son consumidores intensos que requieren ser sondeados; pero su opinión se halla olvidada del mercado de las mercancías y del mercado de las opiniones.
Tabla Nro 2. Encuestadoras peruanas con registro vigente ante el JNE

La pretensión homogeneizadora de los sondeos de opinión pública se debe a que se trata de un artefacto del poder para reforzar pre-juicios, pre-sentimientos y nociones establecidas. Esconde la intención de ofrecer una imagen congelada de las opiniones individuales consolidadas en un momento concreto e imposible. Sin estimar las desigualdades, ni la evolución de las propias opiniones. Pero por otro lado, busca conocer estados de ánimo para definir estrategias en diversos campos, así se garantiza la legitimación de las decisiones. Es preocupante, por eso, que se venga empleando sondeos de opinión pública para construir conocimientos fragmentados de lo nacional, desde una posición de relación verticalizadora entre sujeto observador y objeto observado, que se traduce en lo que podríamos denominar como colonialidad interna del saber que, al final de cuentas, es expresión de la colonialidad interna del poder. Los sondeos de opinión pública presentan una parte del conocimiento, fuertemente positivista y matematizado, se impone una visión compleja que permita quebrar los compartimentos de las disciplinas. Más allá de la estadística, la demografía, la sociología o la psicología social se requiere una nueva mirada. Mirada multidisciplinaria en la medida que los sondeos de opinión tratan sobre temas controversiales de diverso origen y resolución. Interdisciplinaria, en tanto estamos frente al estudio de la opinión heterogénea en una sociedad postcolonial, multidiversa y pobre en la que el espacio público de discusión de los temas ya no se encuentra en los lugares de antaño. Sólo una comprensión de la complejidad de la opinión liberada de ataduras metodológicas y prácticas, permitirá su conocimiento abierto y creativo. Ahí recién se encontrará la garantía de información al servicio del desarrollo y la ciudadanización nacional.

REFERENCIAS Bourdieu, P. El oficio de científico. Ciencia de la ciencia y reflexividad. Barcelona: Anagrama. 2003. Bourdieu, P. La opinión pública no existe. En Enrique Martín Criado, Cuestiones de Sociología, Colección Fundamentos, No. 166, Istmo, España, pp. 220-232. 2000. Chatterjee, P. La nación en tiempo heterogéneo y otros estudios subalternos. Lima: SEPHIS, IEP y CLACSO. 2007. Cotler, J. Clases, estado y nación. 3ra edición, 1ra reimpresión. Lima: Instituto de Estudios Peruanos. 2006. Flores-Galindo, A. La tradición autoritaria. Violencia y democracia en el Perú. Lima: APRODEH y Sur. 1999. Gonzales-Casanova, P. Colonialismo interno (una redefinición). En Atilio Boron et al (compiladores). La teoría marxista hoy. Problemas y perspectivas. Buenos Aires: CLACSO, pp.409-434. 2006. Habermas J. Historia y crítica de la opinión pública. La transformación estructural de la vida pública. Barcelona: Gustavo Gili. 1986. López, S. Ciudadanos reales e imaginarios. Concepciones, desarrollo y mapas de la ciudadanía en el Perú. Lima: IDS. 1997 Lander, E. La colonialidad del saber: eurocentrismo y ciencias sociales. Perspectivas latinoamericanas, Buenos Aires: CLACSO. 1993. Prigogine I. La nueva alianza. Metamorfosis de la ciencia. Madrid: Alianza Universidad. 2004. Quijano, A. Colonialidad del poder y clasificación social. En Journal of World-Systems research, Volume XI, 27 Number 2 Summer/fall, Special Issue: Festchrift for Immanuel Wallerstein, Part I, pp.342-386. 2000 Said, E. Orientalismo. Barcelona: Ib Jaldun, Libertarias 1. 1990 Tuesta, F. No sabe / no opina. Encuestas políticas y medios. Lima: Fundación Konrad Adenauer y Universidad de Lima. 1997. Wallerstein I. Abrir las ciencias sociales. México: Siglo XXI. 1997.

FUENTE: Información de los portales de las tres empresas encuestadoras muestreadas Gráfico Nro 1 Centralismo opinativo 2006 - 2009 4% 23%
Sondeos de opinión en todas las regiones del Perú Sondeos de opinión en Lima - Callao y principales ciudades Sondeos de opinión en Lima - Callao

Región Lima Arequipa Cusco Loreto Ancash Tacna Junín La Libertad Callao Lambayeque Moquegua Huánuco Huacho Ica Puno Piura TOTAL
FUENTE: JNE

73%

Las tres encuestadoras más importantes a nivel nacional (IOP-PUCP, IPSOS-APOYO y GOP-UL), sin embargo, muestran una diferencia singular: la estrategia muestral 26 adoptada. IPSOS-APOYO ha adoptado la decisión de recoger la opinión de Lima-Callao y muestrear las 16 principales del interior del país y dividirlas geográficamente, inclusive es la única que ha logrado aplicar 7 encuestas a nivel nacional, en el periodo estudiado. El GOP-UL, por su parte, es notoriamente centralista y por la misma razón es la encuestadora que produce más informes de opinión que las demás encuestadoras. A su favor tiene que junto a IPSOSAPOYO es la encuestadora que tiene sondeos de opinión del todo el Perú. El IOP-PUCP se encuentra en el punto intermedio; si bien la mayoría de sus encuestas son únicamente en Lima-Callao, tiene una muestra de 15 provincias urbanas en el interior del país, pero eso sí, ningún estudio en todas las regiones del Perú. Lo contradictorio del análisis presentado, es que se trata de las principales encuestadoras del Perú y a su turno cada uno de sus representantes o voceros se han convertido, merecidamente claro está, en “oráculos” de la opinión. Los sondeos son referentes obligados para saber qué opina la población nacional, pero ya hemos precisado con qué tipo de limitaciones.
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n 23 5 5 4 3 3 3 2 2 2 2 2 1 1 1 1 60

% 38,3 8,3 8,3 6,7 5,0 5,0 5,0 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 1,7 1,7 1,7 1,7 100,0

5. CONCLUSIONES El centralismo opinativo contribuye simbólicamente a fortalecer la diferencia real e imaginaria entre un centro hegemónico y rico, y un interior pobre, tutelado y subordinado a las decisiones emanadas desde el centro opinativo. La democratización nacional podría ser promovida considerando una visión descentralista de los asuntos de interés público. Mantener el centralismo opinativo es robustecer una mentalidad antidemocrática, colonial, desintegradora y que excluye a los ciudadanos que desarrollan sus actividades alejados del centro hegemónico y opinativo.

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Imaginario Ciudadano y Comunicación Para la Convergencia Regional en el Sur del Peru

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1.INTRODUCCIÓN Al explorar la autopercepción ciudadana y la percepción del vecino regional en el sur del Perú, se trata de ofrecer información a los medios de comunicación y comunicadores para que destaquen los puntos de convergencia regional y traten de modo diferente los aspectos de divergencia entre ciudadanos, en una etapa de regionalización entendida como reto de integración. La indagación sobre las percepciones de los jóvenes sureños es un acercamiento hacia los futuros profesionales que asumirán la conducción de la vida económica, social, política y cultural en los próximos años. Jóvenes que al final de cuentas vivirán los resultados del actual proceso regionalizador en el Perú que ojalá algún día logre superar los viejos patrones demarcatorios impuestos durante la Colonia o surgidos durante nuestra inestable, frágil y frustrante República que lo único que ha logrado es entronizar el centralismo, dividir el país y generar ciudadanos de diferente clase. Es bien sabido que el proceso regionalizador está poniendo a prueba a las clases dirigentes del interior del país, pero también está probando la consistencia de la sociedad civil provinciana, la idoneidad de profesionales y técnicos, y sobre todo la madurez de los pobladores sureños que más allá del reclamo de derechos, deben pasar a ser ciudadanos regionales escrupulosos cumplidores de sus deberes. Si durante décadas el Estado jugó un pobre papel como pivote del desarrollo nacional, es la hora de las regiones provincianas y los gobiernos locales, tal vez como la última posibilidad de viabilidad fuera de la metrópoli limeña. De ahí que formar una región o macrorregión entre departamentos vecinos es un reto a las aspiraciones de desarrollo alcanzado por los ciudadanos y sus líderes. Acostumbrados al centralismo, los departamentos del Sur enfrentan el desafío de la integración, de la suma de esfuerzos, de las negociaciones y, por supuesto, de los intereses. En ese contexto, uno de los aspectos singulares de la ecuación integradora, es preguntarnos: ¿Es posible la integración de los departamentos del Sur? ¿Qué nos une, qué nos separa? ¿Cómo nos percibimos entre sureños? ¿Cuál es la percepción que tienen unos de otros? ¿Cuál debería ser el aporte de los medios de comunicación y los comunicadores en la búsqueda de una integración regional para el desarrollo? ¿Qué valores ciudadanos por departamento, deben servir a los medios de comunicación como recurso integrador en el sur del Perú? 2. REVISIÓN DE LITERATURA: soporte sin centro La comprensión de la realidad social en general y de la comunicacional en particular, como sostiene Martín Barbero (1996, p. 74), ya no se mueve bajo los dictados de
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una razón moderna ambiciosa de unidad: sino por la apertura a un horizonte ilimitado de exploración y la conciencia del carácter limitado de toda forma de conocimiento. En ese sentido, los saberes que apoyan reflexiones como la nuestra (Psicología Social, Antropología Cultural, Economía, Politología, Semiótica, Historia y hasta las ciencias de la complejidad) forman un crisol interpretativo dentro de las Ciencias Sociales que nos reitera que estamos ante una nueva época y una nueva manera de encarar las dificultades del presente y los retos del futuro. Semejante arsenal sin centro busca comprender nuestra condición de país sumergido en la exclusión social, la desigualdad económica, la diversidad cultural, la complicada situación de la juventud, la responsabilidad de las élites y de los medios de comunicación, la construcción de ciudadanía y el desafío del desarrollo integral. Fenómenos que, en más de una oportunidad, han sido atribuidos a la amalgama entre la “tradición autoritaria” y la “herencia colonial” de nuestra vida nacional (Flores, 1999; Cotler, 2006) La atmósfera implacable del neo-liberalismo insiste en persuadirnos que el mercado es la única manera de existir, persiguiendo como nunca antes, “la felicidad a través del más alto grado de acumulación material, diseminando patrones de consumo ecológicamente insustentables y depredando a través del mercado y la tecnología a empresas, personas y naciones” (De Rivero, 2001, p. 87); pero esta situación empuja la emergencia de posiciones identitarias que reclaman respeto a la diversidad, a lo local, a la singularidad geográfica y étnica. Además no sólo es la diferencia ante lo global-transnacional, surgen las diferencias con el otro que, siendo similar, también es diferente, vecino, compatriota. 29 Aparece así el fenómeno de la exclusión social y sus perversas e inhumanas desigualdades entre ciudadanos de primera, segunda y hasta tercera clase. En no pocos casos una ciudadanía incipiente con bajos niveles de instrucción, estancada en actividades económicas de recolección y extracción. En ese mar de infortunio las élites nacionales y locales se arman como corsarios modernos a la toma de las endebles instituciones estatales y manifiestan de modo descarado una moral pública corrupta y en el mejor de los casos ambivalente y caprichosa. Queda como posibilidad la formación de redes alimentadas por la inquebrantable fe y esperanza de la juventud, las mujeres organizadas, los pequeños y medianos emprendedores, la sociedad civil consciente, la autopista de la información y los medios de comunicación para el desarrollo. Más que discursos y academicismo se impone solidez intelectual y moral para entrar a la arena de la construcción compartida del futuro. Siguiendo a Aristóteles,
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Rosario Vera del Carpio, Licenciado en Periodismo por la Universidad Católica de Santa María de Arequipa, Magíster en Ingeniería Industrial mención en Marketing por la Universidad Nacional de San

Rosario Vera del Carpio

Agustín de Arequipa. Docente en las áreas de Producción Audiovisual, marketing y Periodismo de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación Social de la Universidad Nacional del Altiplano.E-mail: rosverca@hotmail.com

Recibido el 24/junio/2010 Aprobado el 13/setiembre/2010

RESUMEN El artículo es el resultado de una investigación sobre el 28 imaginario ciudadano de los jóvenes del sur del Perú (Arequipa, Cuzco, Moquegua, Puno y Tacna). El objetivo principal fue explorar cómo la diferenciación y desnivel de atributos y rasgos percibidos y autopercibidos por los jóvenes son un desafío para la deseada integración macrorregional, como forma superior de organización para el desarrollo. El trabajo de campo fue efectuado en las ciudades de Puno, Moquegua, Tacna, Arequipa y Cusco. Los medios de comunicación y los comunicadores cumplen, en ese sentido, un rol que va más allá de lo meramente informativo y periodístico; son parte estratégica de la construcción compartida de un proyecto de convergencia que sostenga el destino histórico común en el Sur del Perú. PALABRAS CLAVE: Imaginario ciudadano, percepción; autopercepción, integración regional, comunicación; convergencia.

ABSTRACT The article is the result of the research on the citizen's imaginary by young people in the south of Peru (Arequipa, Cuzco, Moquegua, Puno and Tacna). The main objective was to explore how differentiation and gap of attributes and features perceived and self-perceived by young people are a challenge for the desired macro-regional integration as a superior way of organizing development; thus, exploratory research was used through questionnaires in the field research. The results have shown that there is a partial similitude of citizenship in the attitude of young people in the southern cities of Peru that form the macro-region. key words: Citizen's imaginary, perception; selfperception, regional integration, communication; convergence.

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Imaginario Ciudadano y Comunicación Para la Convergencia Regional en el Sur del Peru

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pasar del acto a la potencia, de lo que es, a aquello que puede ser, porque todas las cosas cambian y pueden convertirse en otras diferentes a lo que son. 3. METODOLOGIA

Tabla 2 - Identificación con vecinos regionales Tabla 1- Opinión sobre la conformación de la Macrorregión Sur
AQP Muy de acuerdo De acuerdo 14 52 27 7 100 CUZ 8 55 31 6 100 MOQ 11 56 24 9 100 PUN 12 58 24 6 100 TAC TOTAL 5 49 31 15 100 50 270 137 43 500 % 10 54 27.4 8.6 100
Arequipeño Cuzqueño Moqueguano Con el: Puneño Tacneño Total

Parecido del:
Arequipeño Cuzqueño Moqueguano Puneño Tacneño Total 7 28 15 30 80 10 39 16 21 86 10 46 10 17 83 14 18 19 28 79 52 22 37 136 25 91 87 99 87 464 100

Se trata de una investigación situada en el paradigma cuantitativo y en el nivel exploratorio. El instrumento de investigación fue un cuestionario dividido en dos partes. La primera parte con preguntas de elección de opción. La segunda parte era una escala que exploraba la percepción sobre quince ítems-rasgos ciudadanos por cada uno de los ciudadanos de las cinco regiones. El estudio del imaginario ciudadano regional de los jóvenes del Sur del Perú tomó como muestra a 500 estudiantes de nivel superior en las ciudades de Puno, Cusco, Moquegua, Arequipa y Tacna, en julio de 2008. El equipo de investigación también estuvo compuesto por Federico Rosado de la Universidad Católica Santa María de Arequipa y Eland Vera de la Universidad Nacional del Altiplano. Se elaboró una escala en la que se solicitó ubicar en orden jerárquico a los ciudadanos de las cinco capitales regionales, por cada uno de los siguientes 15 indicadores: “ciudadanos con mentalidad empresarial”, “ciudadanos regionalistas”, “ciudadanos leales”, “ciudadanos simpáticos”, “ciudadanos que inspiran confianza”, “ciudadanos comprometidos con su pueblo”, “ciudadanos trabajadores”, “ciudadanos honrados”, “ciudadanos patriotas”, “ciudadanos con tradición histórica”, “ciudadanos hospitalarios”, “ciudadanos alegres y festivos”, “ciudadanos tolerantes”, “ciudadanos humildes”. 4. RESULTADOS Y ANÁLISIS DE DATOS
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Poco de acuerdo Nada de acuerdo TOTAL

FUENTE: Elaboración propia - 2008

FUENTE: Elaboración propia - 2008

En cuanto a los ciudadanos moqueguanos, pese a la decisión de sus líderes de no ser parte de la macrorregión, sus respuestas contradicen a sus autoridades mostrándose a favor de la integración; un caso similar es el de los ciudadanos cuzqueños que también optan por el esquema macroregional. Pero más allá de la aprobación a la conformación de la macrorregión sur y, por lo tanto, la aceptación de un futuro común entre vecinos sureños, se encuentra la sedimentada identidad departamental que en más de una ocasión ha develado diferencias y resistencias. Identificación y diferencia La identidad colectiva no es una esencia supone, según Rossana Reguillo (2000, pp. 59-60), un proceso simultáneo de identificación y diferenciación que se construye en la interacción desnivelada con los otros, los iguales y los diferentes. Luis Villoro (1998, p. 65) agrega dos vertientes sumamente interesantes, la identidad por la vía de la singularidad (pertenencia a un territorio, composición demográfica, lengua, rasgos culturales) y la identidad por la vía de la autenticidad (en base a las necesidades, plantear un proyecto de deber-ser). Esta tensión entre la identidad defensiva y la identidadproyecto halla su manifestación más clara en la región sur, entre las singularidades de las ciudades andinas y la conformación de la macrorregión que empuja a pensar en términos de identidad como proyecto de futuro. Por eso, una de las provocaciones más notorias del estudio fue interrogar a la juventud del sur del Péru sobre el “parecido” y el “menor parecido” que tienen con alguno de los otros vecinos departamentales. La interrogante perseguía conocer hasta qué punto los ciudadanos del sur se perciben identificados con sus vecinos regionales. Descubrimos que los ciudadanos tacneños son considerados, comparativamente, como los más similares a los otros ciudadanos. Por ejemplo, más de la mitad de los moqueguanos se consideran similares a los tacneños, más de un tercio de los arequipeños también se hallan parecidos a los tacneños, inclusive los cuzqueños y puneños dicen parecerse a ellos.

Otro hallazgo singular es la reciprocidad de “parecido” entre moqueguanos y tacneños: ambos expresan parecerse mutuamente. Sin embargo, recordemos, Moquegua no se encontraba dentro de la propuesta macroregional junto a Tacna. Nuevamente se demuestra que los líderes moqueguanos se encuentran desconectados de la opinión de la población y lejos de construir la integración prevalece la sospecha y el “cálculo” En la pregunta sobre el “menor parecido a”. El ciudadano arequipeño es considerado el de menor similitud con sus vecinos regionales. La razón como se demuestra en la información sobre rasgos y valores se halla en la percepción que se tiene de ellos. Así como en la similitud que se le asigna con el limeño, pues más de la mitad de los jóvenes interrogados sostienen que el arequipeño es el sureño más “parecido” a los ciudadanos limeños.
Tabla 3 - Diferencia con vecinos regionales Menos parecido del:
Arequipeño Cuzqueño Moqueguano Puneño Tacneño Total Arequipeño 49 42 49 184 44 Cuzqueño 25 11 14 75 25 Con el: Moqueguano 21 4 15 54 14 44 32 19 Puneño 127 32 15 6 24 Tacneño 55 10 99 99 98 Total 495 99 100 FUENTE: Elaboración propia - 2008

temporal, vinculada a lo vivido, a lo visto, al conocimiento y experiencia previamente adquirida a lo largo de la vida compartida con otros. Este compartir con otros, opone el concepto del nosotros, relativamente homogéneo, a los otros o el grupo de afuera. Aunque aparentemente se soslaye, esta oposición integra a ambos, permite ser a unos y a otros; ya que los grupos se definen o se construyen por oposición a los otros. En el caso específico de nuestro estudio sobre la región Sur del Perú, es importante destacar que pese a que los otros son vecinos, se les considera diferentes. En ese sentido, al indagar sobre los rasgos y valores de los ciudadanos del Sur del Perú, desde el punto de vista de los jóvenes sureños, se exploró sobre la diferencia entre la autopercepción ciudadana y la percepción de los otros vecinos. Arequipa: ¡tan lejos de la humildad! Los jóvenes arequipeños se autoperciben como ciudadanos “inteligentes” y “regionalistas”, por sobre otros rasgos como la “lealtad”, la “simpatía”, “inspiradores de confianza”, “compromiso con su pueblo” y “mentalidad empresarial”. Los rasgos que no definen al arequipeño son la “humildad” y la “tolerancia”.
Tabla 5 - Autopercepción y percepción externa del ciudadano arequipeño

AUTOPERCEPCIÓN Tot Inteligencia Regionalismo Lealtad Simpatía Confianza Compromiso Empresarialidad Trabajo Honradez Patriotismo Tradición Hospitalidad Alegría Tolerancia Humildad 179 154 134 133 129 128 127 114 109 103 102 95 72 17 -8

AREQUIPA PERCEPCIÓN EXTERNA Tot X Empresarialidad Regionalismo Inteligencia Compromiso Simpatía Trabajo Alegría Patriotismo Lealtad Hospitalidad Honradez Confianza Tradición Tolerancia Humildad 403 345 324 194 177 128 18 -20 -46 -57 -75 -76 -95 -188 -395 100.8 86.3 81.0 48.5 44.3 32.0 4.5 -5.0 -11.5 -14.3 -18.8 -19.0 -23.8 -47.0 -98.8

A favor de la integración de las regiones del sur Uno de los actores sociales clave de la vida regional que, precisamente se caracteriza por contener una fuerte disposición al cambio, es la juventud, y particularmente la que se encuentra en los principales centros de estudios superiores (universidades e institutos) del Sur del Perú. Su opinión sobre el proceso de regionalización resulta, por lo tanto, un valioso referente sobre sus expectativas sobre la vida política. Al parecer el optimismo supera al pesimismo. Alrededor del 64% de los jóvenes sureños encuestados en las 5 capitales de departamento, se mostraron a favor de la conformación de la macrorregión sur, el 36% no manifiesta una opinión favorable al proceso. Además, surgen datos paradójicos: los jóvenes tacneños son los más resistentes a la conformación de la macro región y más bien la juventud altiplánica expresa una opinión favorable, por encima de los otros 4 departamentos.

En el caso de los ciudadanos puneños, que son los segundos en menor “parecido” con sus vecinos, surge algo contrario con respecto al parecido con el limeño. Si por un lado los sureños, en general no se identifican con el arequipeño; a la vez no existe identificación con el puneño por hallarse alejado de lo capitalino y más cercano a lo andino-serrano, estigma que ronda el presente estudio.
Tabla 4 - Identificación de sureños con el ciudadano limeño Parecido del LIMEÑO según:
Arequipeño Cuzqueño Moqueguano Puneño Tacneño TOTAL % Arequipeño 70 69 54 25 61 279 55.8 Cuzqueño 4 4 7 15 2 32 6.4 Moqueguano 3 6 5 10 37 7.4 13 Puneño 8 2 0 18 3.6 4 4 Tacneño 14 16 30 126 25.2 46 20 NR 1 3 4 8 1.6 0 0 TOTAL 99 97 96 500 100 100 100 FUENTE: Elaboración propia - 2008

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FUENTE: Elaboración propia - 2008

A su vez los vecinos departamentales no coinciden plenamente con la autopercepción del arequipeño. Los vecinos lo consideran con “mentalidad empresarial” comparados con ellos, sin embargo no es una cualidad que el arequipeño la considere tener. Como rasgos al servicio de la integración surgen la “inteligencia” para enfrentar problemas y el “compromiso con su pueblo”. Aspectos todos ellos que deben armonizar en una ecuación integradora en el sur del Perú. Reconociendo los rasgos positivos que los vecinos les asignan y que ellos no consideran tener. Los medios de comunicación y los comunicadores de Arequipa, por su parte tienen que asumir con responsabilidad que el regionalismo exacerbado, la arrogancia e intolerancia constituyen un obstáculo en el proceso integrador; más aún si la metrópoli mistiana
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Autopercepción ciudadana y percepción del vecino Toda percepción se halla relacionada a factores históricos, por lo que debe ser comprendida desde una perspectiva sociohistórica, considerando su ubicación espacial y
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Imaginario Ciudadano y Comunicación Para la Convergencia Regional en el Sur del Peru

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alberga a una gran cantidad de migrantes de los departamentos vecinos. Por lo que se halla en el desafío de superar algunos prejuicios y trascender hacia el logro de una ciudadanía sureña donde converjan los importantes aportes de sus vecinos departamentales. Si los medios no asumen esta nueva misión, se caería en una peligrosa polarización entre una Arequipa que a todas luces fue y una Arequipa que ahora es. Cuzco: la brecha entre el pasado y el progreso Los principales rasgos positivos de la autopercepción cuzqueña coinciden exactamente con la opinión de los vecinos regionales. Por lo que la condición de ciudadanos con “tradición histórica”, “alegres” y “hospitalarios” logra coincidir con el poderoso atractivo de la ciudad imperial, que rebasa los límites de la región sur y del propio país, constituyéndose en un fuerte potencial del Cuzco. En el sentido inverso también existe coincidencia en los rasgos menos destacados: bajos niveles de “mentalidad empresarial”, “patriotismo”, “trabajo” y “regionalismo”. En cuanto a las contradicciones, la más destacada es la percepción sobre la “inteligencia”, favorable para los cusqueños, pero desdeñada por sus vecinos; y la percepción de “simpáticos” y “comprometidos con su pueblo”, según los otros departamentales; pero no tan central para los cusqueños.
Tabla 6 - Autopercepción y percepción externa del ciudadano cusqueño

Tabla 7 - Autopercepción y percepción externa del ciudadano moqueguano

MOQUEGUA AUTOPERCEPCIÓN PERCEPCIÓN EXTERNA Tot Tot X Honradez 167 41.8 123 Humildad Humildad 109 27.3 109 Tolerancia Tolerancia -26 -6.5 102 Honradez Confianza -59 -14.8 98 Confianza Hospitalidad -44.8 -179 83 Simpatía Simpatía -46.0 -184 68 Hospitalidad Lealtad -53.0 -212 57 Lealtad Tradición -76.0 -304 39 Regionalismo Patriotismo -80.5 -322 28 Patriotismo Alegría -82.8 -331 21 Compromiso Inteligencia -412 -103.0 13 Inteligencia Compromiso -472 -118.0 13 Tradición Regionalismo -493 -123.3 -17 Alegría Trabajo -505 -126.3 -26 Trabajo Empresarialidad -512 -128.0 -77 Empresarialidad
FUENTE: Elaboración propia - 2008

Sin embargo, sus vecinos, lo consideran el que menos “inspira confianza”, incluso muy por encima de su propia valoración. Sucede de igual forma pero con menor intensidad con la “hospitalidad”. Como en el caso del arequipeño, los puneños no consideran poseer “mentalidad empresarial”, mientras que los vecinos encuentran esa capacidad en el ciudadano altiplánico. Un par de rasgos que en el moqueguano están unidos por ellos mismos y por sus vecinos (“tolerancia” y “humildad”), se polarizan en el caso del ciudadano puneño. Como si detrás de la humildad real se esconden rasgos de intolerancia que pueden provenir de fundadas razones culturales o costumbres arraigadas. Los medios de comunicación y los comunicadores deben tomar con seriedad y serenidad el perfil del puneño; más aún si se trata de una población expansiva con una fuerte presencia migratoria en sus departamentos vecinos. Y que al ser considerados como ciudadanos que “inspiran poca confianza”, “intolerantes” y desagradables, se está planteando un peligroso estigma que impediría la integración regional. El concepto de estigma, desarrollado por Goffman (1998, p. 134), nos enfrenta a una situación preocupante: la identidad deteriorada, resquebrajada. El manejo del estigma es un rasgo general de las sociedades y en el caso peruano, tiene nombre propio, el racismo hacia el indígena. Los casos de desprecio hacia el poblador campesino del ande o a la persona de origen andino, forman un amplio espectro de situaciones, desde las cotidianas hasta las mediáticas; reforzando uno de los más vergonzosos deméritos del Perú. Según Goffman, el supuesto rol del normal (para nuestro caso, el ciudadano costeño de origen urbano y apellido occidental) y el rol del estigmatizado, se hallan en el mismo espacio y constituyen una forma de enfermedad de ambas partes. El esfuerzo integrador de departamentos vecinos, pero diferentes, exige por lo tanto el reconocimiento sincero e impostegable de esta situación. Y la posterior puesta en marcha de programas y campañas de integración departamental. Tacna: un buen vecino Los ciudadanos tacneños se autoconceptúan como “patriotas”, “honrados” y “leales”, y a la vez poco “alegres”, “humildes” y “regionalistas”. En ambos casos coinciden básicamente con la percepción externa, pero la “honradez” proclamada no coincide con la opinión externa, pero los vecinos sí los consideran “tolerantes” y con “mentalidad empresarial”, muy por encima de lo que ellos mismos creen tener.

Tabla 9 - Autopercepción y percepción externa del ciudadano tacneño

AUTOPERCEPCIÓN Tot Patriotismo 154 Honradez 133 Lealtad 132 Confianza 126 Simpatía 125 Inteligencia 115 Tradición 113 Tolerancia 111 Hospitalidad 101 Compromiso 90 Empresarialidad 73 Trabajo 73 Humildad 71 Regionalismo 18 Alegría -4

TACNA PERCEPCIÓN EXTERNA Tot X Patriotismo 304 76.0 Lealtad 101 25.3 Simpatía 82 20.5 Empresarialidad 81 20.3 Tolerancia 69 17.3 Confianza 33 8.3 Tradición -3 -0.8 Compromiso -15 -3.8 Regionalismo -44 -11.0 Inteligencia -47 -11.8 Hospitalidad -52 -13.0 Trabajo -65 -16.3 Honradez -68 -17.0 Humildad -103 -25.8 Alegría -245 -61.3

FUENTE: Elaboración propia - 2008

El caso de Moquegua sirve de ejemplo y desafío para la integración regional y el compromiso de los medios de comunicación y comunicadores a fin de conseguir un acercamiento destacando los rasgos encontrados que otros vecinos carecen y asumiendo el desafío político de desprendimiento para lograr el desarrollo solidario de la región. Puno: los caminos del éxtasis y el estigma La autopercepción puneña se define por tres rasgos resaltantes: la “alegría festiva”, la “humildad” y el “trabajo”; junto al autoreconocimiento de no ser ciudadanos “simpáticos”, “patriotas”, “tolerantes”, ni con “mentalidad empresarial”. Los otros departamentales, a su vez, coinciden en sus tres rasgos positivos y los rasgos menos característicos; por lo que se logra cristalizar la percepción ciudadana del puneño.
Tabla 8 - Autopercepción y percepción externa del ciudadano puneño

A diferencia del estigma hacia el puneño, la autopercepción precaria del moqueguano y el rechazo a la arrogancia arequipeña, los ciudadanos tacneños gozan del perfil más aceptable junto al cuzqueño. Si en el futuro se forma la macrorregión Sur, se puede suponer que el rol de los líderes tacneños es el más apropiado para estrechar puentes de integración en el Sur del Perú Desafíos y obstáculos de la integración regional Todo grupo social genera rasgos diferenciadores que le permiten identificarse entre sí y marcar distancia del otro. Estos rasgos son más notorios si le agregamos cientos de años de discursos de singularidad y líderes que instrumentalizan la divergencia por razones idiomáticas, geográficas, de recursos naturales, costumbres y actividad económica. El sur del Perú no escapa a esta realidad. Y los medios de comunicación, junto a las demás instituciones sociales 33 como la familia y la escuela se encargan de reforzar estas diferencias e inclusive se consideran como factor socializador y de identidad en cada zona del país. Debe quedar claro que las singularidades regionales son un poderoso factor cohesionador, pero un peligroso factor diferenciador que obstaculiza el paso a niveles superiores de convivencia social y desarrollo. Una renovada demostración de esta realidad son las auto percepciones y percepciones externas analizadas que han dejado marcados algunos obstáculos, como el que logran triangular las sospechas declaradas entre arequipeños, puneños y moqueguanos. El entramado de diferencias y similitudes más bien debe servir para pasar de la comprensión a la generosidad del discurso y la sincera acción integradora. Si los políticos no lo hacen tendrá que hacerlo la sociedad civil, los gobiernos locales y especialmente, los medios de comunicación, verdaderos reconstructores simbólicos de la vida social y política. Ahí esta el desafío.
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AUTOPERCEPCIÓN Tot Tradición 175 Alegría 159 Hospitalidad 113 Inteligencia 106 Honradez 93 Humildad 92 Tolerancia 86 Simpatía 82 Confianza 76 Lealtad 65 Compromiso 56 Regionalismo 46 Trabajo 40 Patriotismo 39 Empresarialidad -23

CUSCO PERCEPCIÓN EXTERNA Tot X Tradición 253 63.3 Hospitalidad 160 40.0 Alegría 29.3 117 Simpatía 12.0 48 Compromiso 8.0 32 Tolerancia -1 -0.3 Confianza -4.3 -17 Humildad -5.0 -20 Honradez -5.3 -21 Lealtad -6.8 -27 Patriotismo -12.0 -48 Empresarialidad -13.5 -54 Trabajo -14.3 -57 Inteligencia -18.0 -72 Regionalismo -26.8 -107

FUENTE: Elaboración propia - 2008

Moquegua: la distancia entre la modestia y el vigor La información sobre Moquegua desnuda una baja autopercepción del ciudadano, así como de sus vecinos departamentales. Los rasgos menos considerados o negativos son la “mentalidad empresarial” y la “laboriosidad”. Sin embargo, contiene la más alta valoración en los rasgos morales: los moqueguanos se definen como “honrados”, “humildes”, “tolerantes” e “inspiradores de confianza”. Sus vecinos también relevan esos rasgos, pero enfatizan en la condición de “humildes” y “tolerantes”; por lo que se trata de ciudadanos con actitudes morales elevadas, pero débiles en el terreno productivo y competitivo.
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AUTOPERCEPCIÓN Tot Alegría 152 Humildad 123 Trabajo 122 Confianza 89 Hospitalidad 86 Tradición 74 Inteligencia 72 Honradez 67 Regionalismo 67 Lealtad 67 Compromiso 45 Tolerancia 41 Empresarialidad 37 Patriotismo 26 Simpatía -13
FUENTE: Elaboración propia - 2008

PUNO PERCEPCIÓN EXTERNA Tot X Alegría 414 103.5 Trabajo 343 85.8 Humildad 121 30.3 Empresarialidad 13 3.3 Regionalismo -55 -13.8 Tradición -96 -24.0 Compromiso -34.8 -139 Inteligencia -47.3 -189 Lealtad -49.8 -199 Hospitalidad -51.0 -204 Honradez -60.0 -240 Patriotismo -60.3 -241 Tolerancia -65.5 -262 Confianza -67.3 -269 Simpatía -487 -121.8

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Imaginario Ciudadano y Comunicación Para la Convergencia Regional en el Sur del Peru

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En tal sentido, los 15 rasgos propuestos a los encuestados han sido agrupados en 4 dimensiones que se detallan a continuación: a) Lo moral, b) Lo productivo, c) Lo afectivo y d) Lo sociohistórico. Lo moral: ¿debilidad u oportunidad? Si reunimos los rasgos de la tolerancia, honradez, lealtad, humildad y confianza, percibimos la sólida percepción moral del ciudadano tacneño que goza de calificaciones positivas reconocidas por sus vecinos y por ellos mismos. Se trata de un potencial apreciable que debe servir en la ecuación integradora. Los ciudadanos moqueguanos completan el liderazgo moral y muy tímidamente los ciudadanos cuzqueños. La situación de los ciudadanos arequipeños es significativa, se halla con un pie débil en el ámbito de lo moral, pero escandalosamente traicionado por su pobreza de humildad y tolerancia que, como es obvio, se asocia con la arrogancia, la discriminación y el penoso rol cumplido por la oligarquía arequipeña en el siglo pasado. Aspecto alarmante si se trata de un departamento muy activo en el desarrollo regional y que cobija a muchos migrantes de los departamentos vecinos. Como complemento obstaculizador, los ciudadanos puneños recogen el fuerte estigma de la descalificación moral. Conjugan la humildad, como aspecto positivo, con consistentes calificaciones de desconfianza, intolerancia, deslealtad y poca honradez, dentro del universo valorativo de los sureños. Como es obvio, son representaciones que se hallan sedimentadas y bullen en el imaginario y que no necesariamente son evidencias concretas, simplemente es “lo que se cree” del vecino. Lo productivo: la gran debilidad
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Arequipeños y tacneños se pueden preciar de ser ciudadanos simpáticos, pero lo destacable es el ciudadano cuzqueño que, en promedio, lidera a los demás vecinos regionales en el campo de lo afectivo, su condición de fuerte atractivo turístico es evidenciado, tanto como lo alegre-festivo propio de los ciudadanos puneños que, nuevamente, navegan entre dos polos: los más alegres, pero nada simpáticos, ni hospitalarios. En situación más grave se encuentran los ciudadanos moqueguanos que son considerados aburridos, en comparación con sus retozantes y simpáticos vecinos. Lo afectivo, en síntesis, es un potencial que debe considerarse en el diseño de estrategias que pretendan la integración regional y la superación de obstáculos producidos por otros rasgos. Lo socio histórico: soporte controversial Tacneños patriotas, cuzqueños históricos y arequipeños regionalistas parece ser la primera impresión que deja el estudio. Sin embargo, se requiere una aclaración: el rasgo regionalismo de signo positivo, pasa en este caso a interpretarse de modo negativo; los ciudadanos sureños le otorgan una fuerte connotación de exaltación de lo propio departamental, vinculándose de mejor manera con la percepción de chovinismo; por lo que no sería un valor ponderable en los arequipeños, más bien obstaculizador. El caso del regionalismo chovinista merece una atención seria y despercudida de prejuicios, pues privilegiar mediáticamente esta supuesta y disfuncional cualidad contradice cualquier esquema integrador, más bien el compromiso o lucha por y con la población puede ser un interesante sustituto que vaya diluyendo la rebeldía chovinista. Contrariamente, los ciudadanos moqueguanos son poco débiles en este rasgo que transmite valores culturales y afianza la identidad. Por su parte, los ciudadanos puneños, pese a tener una rica tradición cultural, al parecer no es considerada “histórica” por sus vecinos. Nuevamente el estigma se hace presente: los cuzqueños sí tienen tradición histórica, los puneños no. Rasgos ciudadanos para la integración regional Dice Fernando Savater que el ciudadano es el miembro consciente y activo de una sociedad democrática, aquel que conoce sus derechos individuales y sus deberes públicos; por lo que no renuncia a su intervención en la gestión pública de la comunidad que le concierne ni delega automáticamente todas sus obligaciones (Prada, 2000) Es triste comprobar que las poblaciones del país y del sur en particular, se colocan como reclamantes de derechos, más que cumplidores de deberes; por lo que el llamado a la construcción de ciudadanía es un requisito pendiente que se confunde con el proceso de descentralización y conformación de regiones. Y si ciudadanía es conjugar la dimensión individual de los derechos y la dimensión colectiva de los deberes,
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por lo que el llamado a la construcción de ciudadanía es un requisito pendiente que se confunde con el proceso de descentralización y conformación de regiones. Y si ciudadanía es conjugar la dimensión individual de los derechos y la dimensión colectiva de los deberes, supone por tanto, como afirma Simón Pedro Arnold (2004, p. 104), una educación democrática interiorizada, y no sólo discursos patrióticos y saludos a la bandera que ocultan mal el desierto ciudadano en el cual nos movemos. El religioso benedictino afincado en el Altiplano insiste en el que la cultura de la desconfianza escéptica y autoritaria, el clientelismo corrupto y el pobrísimo sistema educativo nacional no logra que los ciudadanos por lo menos quieran una cultura de valores ético democráticos, verdadera plataforma de la construcción compartida de ciudadanía en el sur del Perú. Entonces, ¿será posible la integración regional saltándonos la construcción de ciudadanía, o se trata de un desafío doble pero no imposible? Se trata de dar los primeros pasos, más que hundirnos en el escepticismo. Por lo tanto, las dimensiones propuestas (morales, productivas, afectivas y sociohistóricas) que cada grupo ciudadano asigna a su vecino, pueden servir para apalancar el proceso integrador. Es bueno precisar cuánto de lo atribuido es definido por cada uno de los vecinos regionales, comparado con la autopercepción sobre determinado rasgo. Al destacar el rasgo de la honradez dentro de los demás rasgos de la dimensión moral, se aprecia que cada grupo ciudadano se asigna a sí mismo similares valores positivos; pero destaca la mayor autocalificación tacneña y la menor autocalificación puneña. En cuanto a atribuciones positivas, el ciudadano moqueguano recibe la mayor cantidad de calificaciones positivas, provenientes especialmente de los grupos tacneño y puneño; y el grupo cuzqueño es el que califica positivamente a los arequipeños. Las atribuciones negativas, colocan a los ciudadanos puneños con la mayor descalificación, siendo tacneños y cuzqueños los que enfatizan esta desaprobación. Los ciudadanos arequipeños también son desaprobados, especialmente por los grupos moqueguano y tacneño. Si bien sus vecinos desaprueban al ciudadano tacneño, lo hacen con calificaciones al límite de cero, salvo el énfasis notorio marcado por el grupo puneño. Dentro de las sospechas saltan peligrosamente tres: las descalificaciones mutuas de tacneños y puneños, arequipeños y moqueguanos, puneños y arequipeños. Terreno delicado que requiere acciones simbólicas de acercamiento, en el que no sólo los comunicadores y los medios juegan un papel importante, la responsabilidad principal es de políticos, maestros y la sociedad civil.

El valor de la tolerancia es uno de los más poderosos insumos morales de la integración, ya que permite conocer hasta donde respetamos la diferencia del otro. Los ciudadanos tacneños y en menor medida los moqueguanos logran un destacado reconocimiento que se opone a la supuesta intolerancia puneña y arequipeña. Incluso, el ejemplo de tolerancia mutua es el de tacneños y moqueguanos, e inversamente el caso delicado de intolerancia recíproca nuevamente pone contrapuestos a puneños y arequipeños. El juego de oposiciones en el imaginario de la juventud sureña coloca ciudadanos leales o inspiradores de confianza (tacneños) contra desleales y de poco fiar (puneños). O el caso de laboriosos, emprendedores, inteligentes, luchadores pero soberbios (arequipeños) contra poco emprendedores e inteligentes, pasivos y humildes (moqueguanos). Surgen además ciudadanos liberados de las oposiciones más discutibles: cusqueños y tacneños. Los primeros vinculados a la tradición histórica y la hospitalidad; y los segundos considerados patriotas y dignos de confianza Las marcadas polaridades en la percepción sureña no son una buena señal, más bien nos exponen una sedimentada tradición de diferencias en las que algunos son ubicados por encima y otros son estigmatizados. 5. CONCLUSIONES El reto de la regionalización en el Sur del Perú, debe asumir algunas consideraciones con respecto a la relación de nosotros y los otros cuando se trata de forjar ciudadanía compartida. Para ello, seguimos la línea del pensamiento de Will Kymlicka (1996) que acierta en tres aspectos. Primero, las controversias de grupos de diversos antecedentes culturales no se “resuelven”, sino se 35 “gestionan”. Por lo tanto, las diferencias de percepción y autopercepción entre los ciudadanos del surperuano, pasa por generar espacios de encuentro y tolerancia. Allí los medios tienen la misión de servir de puente de entendimiento y convergencia en los asuntos comunes y de discreta manifestación de las diferencias. La vida política tiene una ineludible dimensión nacional, desde asuntos de lengua en las escuelas, trazado de fronteras, distribución de poderes hasta las festividades públicas. Las costumbres y tradiciones son un poderoso ropaje que protege y da sentido a la vida colectiva, al nosotros. Su vínculo con la vida política a dado lugar a los nacionalismos más radicales, el sur del Perú no es ajeno a dichas manifestaciones, especialmente en Cuzco, Puno y Arequipa, de ahí que su “gestión” es uno de los temas más sensibles de la vida política al interior del país. No pocas veces los comunicadores han servido a propósitos “distanciadores” en el sur del Perú. Por eso se impone una relectura de la diferencia. Si bien el nosotros sureño se halla más cerca de la utopía que de la realidad; el proceso regionalizador deberá incluir un importante y creativo
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Se ha considerado como rasgos productivos la mentalidad empresarial (empresarialidad), el trabajo o laboriosidad y la inteligencia. Es cierto que se trata de las palancas de cualquier aspiración progresista, pero sería bueno combinarlas con los datos anteriores. El ciudadano arequipeño esta vez asume el liderazgo de lo productivo con superioridad en dos de los tres rasgos, pero precisamente la laboriosidad (aunque poco intelectual) viene a ser el baluarte del humilde ciudadano puneño. Visto con sentido estratégico forman un trinomio de lujo con el ciudadano tacneño, dejando al improductivo moqueguano y al feble cuzqueño. Sin embargo, los miramientos morales entre vecinos son obstáculos. Ahí surge la labor de los re-constructores simbólicos (los comunicadores), no para entorpecer sino para aplanar el camino. Lo afectivo: fortaleza compartida La percepción afectiva es dinámica entre los jóvenes encuestados y la mayoría tiene por donde destacar.
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componente simbólico-comunicacional que articule a través de la educación y la promoción las costumbres y tradiciones. El derecho de las minorías no debe permitir que un grupo oprima a otros grupos y a la vez un pequeño grupo no debe oprimir a sus propios miembros. La advertencia de Kymlicka permite la metáfora de la muñeca rusa o matrioshka que a medida que la abrimos encontramos una más pequeña al interior. La asimetría del poder en la región Sur está llena de dicha metáfora traumatizante (¿quién está encima de quién?) que se inicia en las pequeñas agrupaciones humanas, desde sectores dentro de las comunidades campesinas y avanza hacia distritos, provincias y ciudades densamente pobladas, en las que líderes comunales, gobernadores, jueces, policías, profesionales, comerciantes, industriales, funcionarios del Estado, alcaldes, congresistas, entre otros, van acomodando su poder por encima del otro. Surgiendo así, en el imaginario, la perversa jerarquía del poder que poco o nada toma en cuenta el ejercicio de una ciudadanía digna, respetuosa y propositiva; y más bien se halla matizada de un conjunto abigarrado de prejuicios raciales y territoriales. Comunicación para la convergencia El desafío de los comunicadores se enfrenta con condiciones socioculturales amasadas en la tensión diacrónica entre vecinos departamentales. Arequipeños, cusqueños, moqueguanos, tacneños y puneños, cada uno a su turno, teje imaginariamente relatos de superioridad e inferioridad. Ciertamente relatos de diferencia y que a la larga marcan e incrementan las contradicciones. De ahí se explica la sospecha hacia los arequipeños y el estigma racista hacia los puneños. Durísimo desafío de difícil resolución.
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El papel de los comunicadores para la integración regional puede comprenderse con la metáfora del archipiélago, en el que pequeñas, grandes o desiguales islas deben conectarse entre ellas y a su vez con la zona continental; los puentes deben responder a las características de la zona: unos serán extensos, otros cortos, incluso algunos modestos andariveles lleguen a ser eficaces. Lo importante de los puentes será la oportunidad y la seguridad que ofrecen. Una comunicación que extiende puentes de convergencia es intercultural (Rodrigo Alsina, 1997) y se cristaliza en diálogo intercultural crítico y autocrítico, eliminando los prejuicios y los estigmas para lograr la negociación en posición de igualdad. Pero tal vez el desafío más complicado será relativizar los rasgos singulares de cada departamento sureño, pues de ese modo se logrará aceptar los valores y rasgos alternativos del otro. Sólo así se conseguirá una aproximación a la identidad sureña. Los comunicadores en el papel de puentes de convergencia oportunos, eficaces, inmediatos y con credibilidad están obligados, siguiendo la línea reflexiva y propositiva de Rosa María Alfaro (2002) a colaborar en el ordenamiento y procesamiento de las críticas, construir prioridades, diseñar agendas de cambio, argumentar y debatir dialogando, querer y saber cómo informarse, conocer la dinámica del Estado para exigir, ser ciudadanos vigilantes y propositivos, negociar los intereses particulares y los intereses comunes a la sociedad y además, según nuestro punto de vista, establecer redes de comunicadores sureños que permitan un flujo dinámico de información, formular proyectos comunes de responsabilidad compartida, propiciar lineamientos de políticas de comunicación regional que vayan más allá de lo mediático y periodístico, ingresar al terreno de la comunicación para el desarrollo macrorregional con propuestas creativas, más allá de las formas grupales o comunales. Quedar claro que las aguas movidas que desafían a la integración de la región Sur del Perú son precisamente prejuicios y nociones falsas y engañosas en el imaginario regional, al final de cuentas son formas crudas o desvestidas de un proceso histórico que ha dejado una suredad desigual y conflictuada; pero no imposible de resolución. La fe en las futuras generaciones es la gran esperanza de un proceso que aún es incipiente.

REFERENCIAS Alfaro, R. M. Ciudadanas “de a de veras”. Lima: Calandria. 2002. Arnold, P. Identidad cultural y ciudadanía. En Ritualidad y cambios: el caso aymara. Lima: CEP. 2004. Cotler, J. Clases, estado y nación. 3ra edición, 1ra reimpresión. Lima: Instituto de Estudios Peruanos. 2006. De Rivero O. El mito del desarrollo. Lima: FCE. 2001. Flores-Galindo, A. La tradición autoritaria. Violencia y democracia en el Perú. Lima: APRODEH y Sur. 1999. Goffman E. Estigma: la identidad deteriorada. España: Amorrortu. 1998. Kymlicka W. Ciudadanía multicultural: una teoría liberal de los derechos de las minorías. Madrid: Paidos. 1996. López, S. Ciudadanos reales e imaginarios. Concepciones, desarrollo y mapas de la ciudadanía en el Perú. Lima: IDS. 1997 Martín-Barbero, J. Comunicación: el descentramiento de la modernidad, en Análisis 19 Cuadernos de Comunicación y Cultura, pp.79-94. Barcelona: Universidad Autónoma de Barcelona. 1996. Prada R. Periodismo cívico y academia, en Periodismo y Ciudadanía, Bogotá: Konrad Adenauer. 2000. Portocarrero, G. Racismo y mestizaje y otros ensayos. Lima: Fondo Editorial del Congreso de la República. 2007. Reguillo R. Un mapa de los silencios, en Diálogos de la Comunicación No. 50, pp. 59-60, Lima: FELAFACS. 2000. Rodrigo, M. Elementos para una comunicación intercultural. Barcelona: UAB. 1997. Villoro L. Estado plural y pluralidad de culturas. México: FCE. 1998.

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La comunicación para la integración regional, así contextualizada, tendrá que acometer con políticas y estrategias regionales que salgan del compartimiento “comunicacional” e ingresan al terreno de lo simbólico y lo productivo, en el que cultura-educación-políticaeconomía son las vías regias de la convergencia. Ya que el paso de las particularidades a la integración regional del Sur sólo se logrará con liderazgos que posibiliten la integración de ciudadanos respetuosos en estricta igualdad de condiciones: una nueva manera de ver el Sur y sus potencialidades.

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Estructura de la Programación y las Funciones de la Emisora Radio Programas del Perú

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1. INTRODUCCIÓN

ESTRUCTURA DE LA PROGRAMACIÓN Y LAS FUNCIONES DE LA EMISORA RADIO PROGRAMAS DEL PERÚ
Fermín Gómez Pineda, Licenciado en Relaciones Públicas e Industriales, por la Universidad Católica “Santa María” Arequipa, estudios de Maestría en Periodismo. Universidad San Martín de Porres. Lima. Estudios de la Lengua Francesa. Institut Catholique de Paris. Paris Francia. Docente en Teorías de la Comunicación, Relaciones Públicas y Comunicación para el Desarrollo y Periodismo de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Altiplano. Mauro Octavio Tapia Cruz, Licenciado en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad Nacional del Altiplano Puno-Perú , Maestro en Relaciones Públicas por la Universidad Alas Peruanas, estudios concluidos de maestría en la Universidad San Martin de Porres de Lima –Perú, Doctorando en Ciencias Sociales en la Universidad Nacional del Altiplano. Docente en el Área de Periodismo, Medios audiovisuales y Relaciones Públicas de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Altiplano. E-mail: tapiamauro@hotmail.com

Fermín Gómez Pineda Mauro Octavio Tapia Cruz

Gracias al desarrollo tecnológico en el Perú, así como en muchos países del mundo, los medios de comunicación han adquirido un rol fundamental en el desarrollo social, cultural y educativo, más aún la radio que es el medio al que la gran mayoría de personas tiene acceso. En nuestro país, la radio es el medio de comunicación masiva por excelencia. El receptor portátil es el vínculo fundamental de las regiones y localidades más atrasadas y aisladas con el resto del país. Según (Ballón, 1987) la estadísticas recientes (Instituto Verificador de Medios Publicitarios) referidas exclusivamente al área urbana del país, existe un 93% de total de hogares urbanos que contaban con un receptor, siendo 1,4 el promedio de oyentes por aparato. De lo que se puede inferir, que la radio “sigue siendo el medio masivo de mayor consumo en el país” (Bustamante, (2004). La programación radial, en la mayoría de la programación diaria de las emisoras nacionales está constituida por programas musicales con el 59% de promedio del espacio, la publicidad ocupa el 17%, mientras que los programas hablados solo el 14%. Por los tipos de programas, el informativo tiene un porcentaje de 20%, educativo cultural 8%, deportivo 14%, de participación 3%, publicidad el 18% y el musical 37%. (Calcina, 2007). La radio como los otros medios de comunicación masiva han ido desarrollando e identificando sus características y peculiaridades, precisando sus lenguajes, sus modos expresivos, las formas de producción, el uso de géneros, formatos y estilos, las maneras de presentación de sus productos, las formas de organizar sus mensajes, sus contenidos. Una emisora tiene una forma de presentar ante los oyentes, una sucesión de sonidos que se organizan temporalmente, esta organización es la dimensión estructural del discurso radiofónico y corresponde con lo que se llama programación. Y esta es un conjunto de programas que se transmiten en un día, semana o un mes. Por lo que la programación es una estructura. Cada emisora difunde el mismo tipo de mensajes. Pero no todas son iguales, lo que las distingue es el modo en que están organizados esos mensajes similares. Al afirmar que la programación es una estructura, es decir, un sistema, se articulan alrededor de algún eje que les da coherencia. Permiten reconocer de qué modo está organizado el discurso radiofónico: la oferta comunicativa, integrada por programas diferentes géneros, formatos y temáticas; el público prefigurado es el público meta; el perfil radiofónico línea predominante de programación en materia de géneros que define la naturaleza de una emisora Mata y Scarafia, (1993). En la ciudad de Puno, la radio en su organización está estructurada en programaciones donde su oferta comunicativa es mayoritariamente mixta, musicales e informativas. Pero no se tiene una exclusivamente

informativa, como es el caso de la emisora nacional, Radio Programas del Perú (R.P.P) un medio aceptado a nivel nacional y goza de credibilidad y está bien considerada por la población puneña. Conociendo la estructura de la emisora Radio Programas del Perú, a partir de su oferta comunicativa, perfil radiofónico y su público, es decir su programación, se identifica las funciones que desempeña. La investigación tiene como objetivo identificar y jerarquizar las funciones que cumple dicha radio emisora, tomando en cuenta la visión funcionalista del discurso massmediático que agrupa las funciones de información, opinión, educación y entretenimiento, Wrigth (1978), es reduccionista e incompleta y simplificadora. Este contexto para Abril (1997) presenta la ausencia de funciones tan importantes como la tematización, prestación de servicios, intermediación en conflictos personales y judiciales, establecimiento de relaciones sociales, auxilio psicoterapéutico, búsqueda de personas desaparecidas. La nueva radio satisface las funciones señaladas por los funcionalistas como la educativa, la de distracción o entretenimiento, además combina una gran variedad de funciones, desde la clásica información, hasta la prestación de servicios múltiples: comerciales, psicoterapéuticos, resocializadores llega a proponerse como el espacio público y más aún, como alternativa para el ejercicio de una democracia directa. Otro aspecto que debe tomarse en cuenta según Abril (1997) citando a Bajtin es el texto polifónico, en el que hablan voces múltiples y heterogéneas y en el que comparecen por ende distintas hablas y discursos. En las emisoras radiales se manifiesta esta polifonía textual y se hace evidente en las prolijas y variadas formas de citación (de fuentes, testimonios, versiones) tanto directas como 39 indirectas, que incluye cualquier noticia. En la radio la cita directa suele suponer la producción sonora de la voz citada, con sus cualidades fónicas propias. Hay un aspecto que Martini (2000) señala como característica de la sociedad contemporánea, es el infoentretenimiento, los individuos se enfrentan a problemas en la vida cotidiana (desempleo, inseguridad, violencia). A estos públicos se dirigen los medios más desde la conmoción que desde la argumentación, predominan las retóricas sensacionalistas en la cobertura de casos públicos. Los medios ofrecen también, gracias al desarrollo tecnológico (satélites, televisión por cable, generalización de las transmisiones en directo) contacto virtual con otras culturas, en la posibilidad del acercamiento a otros diferentes individuos, lugares, objetos, en los nuevos conjuntos simbólicos que ofrecen los medios al conocimiento humano, radica también la exigencia de una noticia diferente, cuya producción exige nuevos saberes en el periodismo.

Recibido el 2/agosto/2010 Aprobado el 24/setiembre/2010

RESUMEN Este trabajo busca determinar cómo se organiza la estructura de la programación a partir de su oferta comunicativa, perfil de la emisora y público meta de la emisora Radio Programas del Perú (R.P.P.), identificando los tiempos, empleo de géneros, formatos, para identificar 38 las funciones que cumple la mencionada radio. Además se establece que la estructura de la programación de Radio Programas del Perú, es un texto polifónico, donde se combinan géneros y formatos diversos, a pesar de su tipología y perfil, al presentarse como una emisora eminentemente informativa, se encuentra las funciones: educativa, entretenimiento, tematización, servicios público, celebraciones y espectáculos (está presente lo que se denomina infoentretenimiento), publicitarios, evidentemente a la función persuasiva se le asigna un rol importante, dado que es a través de la publicidad que se financia la emisora, asimismo se determinan los tiempos que se destinan a estas funciones. Se estableció el corpus de la investigación, grabándose la programación de esos días. El método usado fue el descriptivo analítico, con la aplicación de las fichas audiográficas. Se identificó la estructura programática, se estableció las funciones y el espacio y los tiempos asignados por la emisora. Palabras clave: Radio, estructura programática, funciones, información, educación, persuasión, entretenimiento.

Abstract This work tries to determine how program structure is determined from the view of the communicative offer, radio profile and target audience of the radio station “Radio Programas del Perú” (RPP), identifying time, use of genres and formats in order to identify the roles of the radio. It also establishes the structure of the programs in a polyphonic text where there is a combination of diverse genres and formats no matter the typology and profile as a news radio, there are the following functions: education, entertainment, themes, public service, celebration and spectacles, (infotainment), advertising with a clear, important and persuasive role because the profit of the radio comes from that source, also the times of the programs. It was established the body of the research recording the programs of those days, using the descriptive and analytical method with the use of audiographic cards. It was program structure was identify considering the time assigned by the radio. Key words: radio, program structure, functions, information, education, persuasion, entertainment.

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Estructura de la Programación y las Funciones de la Emisora Radio Programas del Perú

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2. REVISION DE LITERATURA 2.1 La radio, estructura, programación y funciones Para Alfaro (1995), existen diversas formas de hacer radio y se presentan varias tipologías que nos ayudan a comprender las diferentes experiencias radiofónicas. Una tipología: Las Radios Habladas, privilegian la palabra, inclusive, hay algunas que jamás pasan música, solo la utilizan como auxiliar. Por lo general, son emisoras que dan mucha importancia a los informativos, a la polémica, a la opinión, como a los programas consultorios, entre otros y este es el caso de R.P.P. Otra tipología, según el ámbito geográfico que las emisoras pretenden cubrir. Así tenemos radios: Locales, regionales, nacionales, internacionales. R.P.P. es nacional, conectada a satélites o sistemas de repetición, cubre el país y puede dialogar con diversos actores a nivel nacional, incluso internacional. Presentan el panorama nacional, usando corresponsalías. Asumen temas desde su visión. Una tercera tipología clasifica las radios en comerciales, o sin fines de lucro. R.P.P. es comercial, con grandes éxitos de audiencia y éxitos comerciales. Por último, es una radio privada. 2.2 Dimensión estructural Siguiendo a Mata y Scarafia, (1993) está formada por una particular manera de presentarse ante los oyentes, tiene la forma de una sucesión de sonidos que se organizan temporalmente, originando las parrillas de programación o la organización por segmentos de programas radiofónicos como los informativos. La programación y los programas informativos son una estructura, "porque además de ser una secuencia de espacios, es un sistema en 40 el cual los diferentes elementos que lo componen guardan entre sí relaciones de interdependencia y se articulan alrededor de algún eje que les da coherencia". En relación con los formatos informativos, el análisis estructural o secuencial de sus partes lleva a mostrar el predominio de ciertos formatos periodísticos y, en consecuencia, del efecto de sentido deseado por los enunciadores de los mensajes en función de públicos específicos. También incluye la duración total del espacio estudiado así como la duración parcial y su ubicación en el plano general de la programación (primeras horas de la mañana, media mañana, medio día, noche, etc.), subrayando los mecanismos de encadenamiento o sucesión de las partes (cierres, intermedios musicales o de voces, distribución de los géneros, etc.). 2.3 Funciones de los medios de comunicación. Desde Lasswell (1955) que plantea las funciones de los medios de comunicación, pasando por Wright (1978) que enuncia las cuatro funciones de la comunicación masiva, y
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la misma Comisión Internacional sobre comunicación (1980) éstos tienen que cumplir determinadas funciones de conformidad con su naturaleza: Función informativa: Llega hasta los receptores con el aspecto noticioso manteniéndolos permanentemente enterados de todo tipo de acontecimientos. Función persuasiva: Orienta e induce a los receptores a adquirir determinadas actitudes ante ciertos productos o hechos. La persuasión es la acción y efecto de inducir, mover, obligar a uno con razones a creer o hacer una cosa. O adquirir un producto. Función educativa: Mediante la cual los medios de comunicación deben propiciar la educación y la cultura propendiendo a difundir contenidos y conocimientos sobre ciencias, letras, arte, etc. Función recreativa: Permite cumplir con difundir entretenimiento en sus diferentes modalidades. La programación, se podría decir que los programas y la relación entre ellos constituyen una programación. Los dos términos se refieren al ordenamiento de las acciones que se realiza para llegar a un programa o a una programación. Aunque tanto un programa como una programación se piensan desde la audiencia y sus gustos, desde la cotidianidad de esa audiencia, desde la cobertura geográfica de la emisora, y desde la propuesta comunicativa que se tenga. Entonces al pensar en la programación hay que definir un orden, una lógica, un sentido no solo para cada programa, sino entre programa y programa o entre bloques de programación. La programación de una radio, aparece en muchos casos para los oyentes como una simple sucesión de programas. Sin mayor secreto. Pero la forma en que se engancha un programa con otro no es casual. Lo que queremos decir es que toda emisora tiene su propio ritmo y personalidad; a lo que Abril (1997) citando a Bajtin denomina como Texto Polifónico, es el texto en el que hablan voces múltiples y heterogéneas y en el que comparecen por ende distintas hablas y discursos. En las emisoras radiales se manifiesta esta polifonía textual y se hace evidente en las prolijas y variadas formas de citación (de fuentes, testimonios, versiones) tanto directas como indirectas, que incluye cualquier noticia. En la radio la cita directa suele suponer la producción sonora de la voz citada, con sus cualidades fónicas propias. Por otro lado, cuando se habla de sociocultura contemporánea, siguiendo a Martini (2000), enfocado desde el Infoentretenimiento, como una forma de caracterizar esta etapa de la sociocultura contemporánea, en la que la oferta noticiosa resulta “un coctel de información y entretenimiento, de termas pesados e intrascendentes, banales, escandalosos o macabros, de argumentación y de narración, de tragedias sociales, comunicadas en tiempo de swing o de clip o narradas como películas de acción. Y esta presente en la radio emisoras.

Según Ortiz, y Volpini (1995) las características de la radio es la capacidad del medio para recrear y transmitir una sensación de veracidad, para ser testimonio de los hechos, hace del soporte radiofónico el instrumento idóneo para la información: origina en la audiencia una imagen de la radio como actual e informada, pegada a lo cotidiano. La radio es un medio de comunicación con un solo soporte para trasmitir mensajes: el sonido. Es, por tanto, un medio de comunicación unisensorial. Un medio exclusivamente sonoro, que esta sólo puede ser percibida por el sentido del oído. Al hablar de géneros y de formatos generalmente aludimos a una manera de clasificar los contenidos de la programación, y a una manera de utilizar ciertas formas de presentar esos contenidos. Los géneros radiales, vendrían a ser los tipos, áreas y categorías generales que existen para agrupar y ordenar la producción radial y los formatos las expresiones concretas y particulares de llevar a productos radiofónicos dichas tipologías. Hace años Kaplun (1984) hizo una división entre la música y la palabra, entre las radios que cantan y aquellas que nos hablan, esta división subsiste hasta hoy en día, solo que el proceso de fragmentación que sufre hoy la radio, hace que los matices y mezclas que se producen y se reproducen entre estos dos polos se proyecten al infinito. Según López (1997), López y Pinilla (1996), las tipologías que organizan y reúnen a los géneros y formatos son tan variadas como sus definiciones. Existen tres géneros “clásicos” desde el origen de la radiodifusión, el dramático, el informativo y el musical. Cada uno de los cuales abarca un mundo propio y singular, cada uno se acerca a la vida cotidiana en su dimensión privada y pública, pasan por la actualidad, lo político, lo lúdico y el placer como puentes de identidad entre emisoras y oyentes. Existen tres categorías a través de los cuales se agrupan los géneros: modo de producir, es decir de acuerdo a los códigos y reglas (dramático, periodístico y musical); Las intenciones y objetivos, es decir la finalidad que el emisor le atribuye al producto y desde la cual interactuar con el oyente (entretenimiento, participativo, educativo, cultural, informativo, publicitario, religioso, otros); los destinatarios o interlocutores, es decir aquellos para quienes se concibe y se espera que consuman el producto. De acuerdo a estas tres categorías los géneros quedan agrupados de la siguiente manera: Infantil, mujer, niños, jóvenes. En cuanto a los formatos radiofónicos informativos, la radio ha demostrado ser eficaz como medio para informar, para transmitir conocimientos y para promover inquietudes. Es posible asimismo a través de la radio llevar a una reflexión sobre acciones y actitudes, estimular el raciocinio, favorecer la formación de una conciencia crítica, todo ello haciendo uso de diversos formatos para llegar al público. Entre los formatos radiofónicos informativos, siguiendo a Kaplum (1984), López y Pinilla (1996) se tiene: la charla, el noticiero, el
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comentario, el diálogo, la entrevista, el reportaje, la publicidad, los enlaces, la dramatización. Tomando en cuenta a Kaplum (1984), López y Pinilla (1996) y López (1997) existen diferentes formatos informativos que se aplican a la radio, tales como: 1)La noticia, es el relato de un hecho ocurrido recientemente llevado por primera vez al conocimiento público. Su característica es un articulo corto, sintético que traza las grandes etapas de la vida de un personaje vivo (noticia biográfica) o recientemente fallecido (noticia necrológica) o destacando sobre las demás informaciones del día (Noticia sensacional) o que transcribe un despacho informativo con mención de su origen. 2) Comentario, es el análisis y opinión del hecho que se comenta. Orienta e influye. Una crónica hábil es un comentario disimulado. 3)Entrevista, diálogo basado en preguntas y respuestas, es un pequeño formato que va dentro de radio – periódico, radio – reportaje o radio – revista. El propósito de la Entrevista es conseguir noticias que sirvan para la redacción de un futuro artículo, esta diferencia estriba en el núcleo de interés, la entrevista periodística se conduce, fundamentalmente no en interés del entrevistador, ni del entrevistado, sino del oyente o lector. 4) reportaje, es definido como una monografía radiofónica de un tema dado que se presenta de manera completa. Se Tiene: Reportaje sobre la base de documentos vivos (recoge información de campo, avanza gradualmente, se puede incluir flashes dramatizados), reportajes sobre la base de reconstrucciones es un relato con montaje, se utiliza cuando hay lejanía de espacio o de tiempo, se dramatiza el hecho histórico o científico o sociocultural. Valores de la noticia o criterios de noticiabilidad es considerado por Martini (2000) como el pasaje de la categoría acontecimiento a la categoría de noticia es el resultado de un trabajo en producción con la aplicación de 41 los criterios de noticiabilidad. Es posible organizar y clasificar los criterios de noticiabilidad según variables diferentes que se conciben como valores, atribuidas a los acontecimientos. Los valores-noticia componentes de la noticiabilidad de un acontecimiento son las cualidades significativas que construyen su relevancia. Por otro lado es importante destacar los valores de la noticia, los mismos que deben tener las características del material periodístico en los hechos, ideas y sucesos tienen una valoración que corresponde o que también se llama los valores intrínsecos de la noticia. Tanto Griffith y Weston (1985) como Guajardo (1997) señalan como valores de la noticia: Conflicto, que significa tensión o sorpresa, muchos conflictos tienen valor noticioso. Un conflicto es la variación del “Statu Quo” que significa estática o cosas normales que se realizan, en su forma natural presagia daños, es violento en sí mismo, existen las emociones de los espectadores y puede ser de enorme importancia inmediata. Progreso y desastre, de los laboratorios surgen invenciones, nuevas medicinas; los terremotos e incendios suelen ocurrir en forma instantánea. Algunas
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veces estos cambios se observan y se informa acerca de ellos cuando se están produciendo, por los males que ocasionan. Otras veces, sólo el resultado final sobresale como progreso o desastre, al surgir de un vago y desconocido trasfondo. Consecuencia, un acontecimiento que es capaz de producir una gran sucesión de hechos que afecta a mucha gente es evidentemente de valor noticioso, en otras palabras de mucha consecuencia. La consecuencia es aceptada generalmente como un valor de las noticias, como medida general de la importancia de las noticias. Eminencia o prominencia, generalmente se reconoce que los nombres hacen noticia y que los grandes nombres hacen grandes noticias. El personaje indicado como eminencia sin duda debe hacer algo para que su nombre realce. Asimismo, la proximidad, es considerada como noticia del momento - cercanía con el lugar de la noticia - estas son medidas aplicables a las noticias, después que estas son reconocidas para determinar si estas son vendibles y si vale la pena recogerlas. Otro aspecto es el interés humano, que significa llegar al fondo humano, se encuentra una serie de emociones, incidentes dramáticos, datos biográficos, etc. Algunos hechos más que otros pueden considerarse como de interés humano, su valor como material puede ser poco, pero sugiere a menudo una calidad y cantidad de fondo humano. Sexo, es otro valor intrínseco de la noticia, son noticias sobre diversos asuntos de carácter amoroso, de estrellas de cine, famosas bellezas, tienen cierta atracción para los lectores. Novedad, nos llama la atención lo que nunca hemos leído u oído, está involucrada con su correspondiente valor noticioso y este no es frecuente. Corte publicitario, es otro de los factores que comprendidos en la valoración, donde las emisoras comerciales recurren a la publicidad como fuente 42 principal de ingresos y financiamiento, habitualmente dicha publicidad está organizada en tandas de duración variable (normalmente entre tres a cinco minutos) que interrumpen la programación cada cierto tiempo, las cuales cumplen paralelamente una función gramatical, además de lo económico. El oyente las identifica como el momento de tránsito entre las secuencias de un programa o bloque de programación. Asimismo, se destaca la autopropaganda, ya que toda emisora busca darse a conocer y ser reconocida por la audiencia a través de ciertos elementos como el nombre el slogan y la música característica, que expresan la personalidad y el perfil de la misma. 3. METODOLOGÍA. El Método empleado ha sido el método Descriptivo Analítico, donde la técnica e instrumentos fueron el Análisis audiográfico y la ficha audiográfica. Dimensiones del análisis considerados son la función informativa, la función persuasiva, la función educativa y función de entretenimiento.

Población considerada, fue los programas de Radio Programas del Perú. Siendo la muestra, la programación diaria, durante los días 3 y 4 de julio del 2010. Constituyéndose el corpus de la investigación. Ámbito de estudio. La emisora Radio programas del Perú transmite su señal a todo el Perú tanto en AM. Como en FM desde la ciudad de Lima. 4. RESULTADOS Radio Programas del Perú nace en 1963 combinando formatos de música e información, en 1979 su programación se vuelve netamente informativa. En 1996 RPP crea su página web, que transmite las principales noticias del día y cuya dirección es: WWW. R.P.P noticias. Se quiere conocer si la estructura programática cumple con las funciones propias de todo medio de Comunicación, así como cuales son los formatos informativos y valores de la noticia más resaltados a lo largo de toda su programación. Los resultados obtenidos a través de la aplicación de las fichas audiográficas se presentan estos datos en cuadros, y también su interpretación. Cada media hora se produce un corte en la programación y se da paso a los titulares e informes, directo en directo, de los corresponsales con noticias en algún punto del país.
Cuadro 1 - Programación de la emisora radio programas del Perú

La programación analizada, cumple con la tipología de radio hablada, es decir que esencialmente es una radio informativa. Pero desde la oferta comunicativa, muestra una gran variedad de programas, diversos géneros y formatos, y su producción según Abril (1997) se desarrolla en un complejo de escenarios de instituciones, con la intervención de múltiples agentes (fuentes, reporteros, especialistas, etc.) y mediante la aplicación de variados lenguajes, estilos y retóricas, toda esta multiplicidad halla su expresión estructural en el discurso polifónico (espacio de varias voces) de la radio. Desde la dimensión estructural se identificó la programación de Radio Programas del Perú, y a partir de esta organización, se determina las funciones que desempeña diariamente y asimismo desde la oferta

comunicativa que propone la emisora, en particular los géneros y formatos predominantes, se construye el perfil de la emisora, reflejando ser una emisora informativa, sin descuidar la educación, la prestación de servicios al público, los servicios relaciones, en menor medida el entretenimiento y como soporte financiero la persuasión a través de la publicidad. Siendo su rutina: cada media hora se produce un corte en la programación y se da paso a los titulares e informes, a los enlaces directo en directo, de los corresponsales con noticias en algún punto del país, y del mundo. Accidentes de diversos tipos. Lo que trae consigo la espectacularización de la noticia en la sociedad del infoentretenimiento, donde la información resulta balizada o los temas pueden ser pesados, escandalosos o macabros, tragedias sociales narradas como películas de acción.

Tabla 1 - Tiempos por funciones radiales en la programación de Radio Programas del Perú
Función Informativa Incluye: Servicios, tematización géneros y formatos (Seg.) Función Educativa Orientación psicologicsalud y nutrición (Seg.)

Hora

Programa

%

Función Persuasiva Publicidad (Seg.)

%

Función Entrete nimiento (Seg.)

Total % (Seg.)

%

12 – 1 1-2 2–3 3–4 4–5 5–6 6–7 7–8 8–9 9 – 10 10 – 11 11–11.30 11:30-12 12–1 1-2 2- 2:30 2:30-3:30 3:30-4:30 4:30 – 5 5–6 6–7 8–9 08-sep 9 – 10 10 –11 11 – 12 TOTAL

De la noche a la mañana De la noche a la mañana De la noche a la mañana De la noche a la mañana La Rotativa del campo La rotativa del aire La rotativa del aire La rotativa del aire Ampliación de noticias Ampliación de noticias Salud en RPP Salud en RPP Confidencias Confidencias La rotativa del aire La rotativa regional Los chistosos Los chistosos Era tabú Era tabú La rotativa del aire La rotativa del aire El show del Deporte De frente y sin mascaras La rotativa del aire La rotativa del aire

60 420 480 410 2390 2661 2925 2700 2818 2580 660 330 72 144 2420 1259 475 475 90 180 2925 2880 194 288 2250 2340 34 426

0,08 0,5 0,05 0,49 2,78 3,08 3,4 3,13 3,28 2,99 0,78 0,42 0,09 0,19 2,83 1,46 0,56 0,55 0,14 0,21 3,6 3,33 0,23 0,33 2,62 2,72 39.84

725 120 185 150 1030 727 675 720 782 1020 690 345 108 216 900 360 821 821 216 432 432 540 648 720 918 1008 15 309

0,84 0,14 0,22 0,17 1,19 0,84 0,78 0,83 0,91 1,19 0,79 0,4 0,13 0,25 1,04 0,42 0,95 0,95 0,25 0,5 0,5 0,62 0,75 0,83 1,06 1,17 17.72

1375 2160

1.59 2.5

1440 900 2935 3040 180 212 180

1.67 1.04 3.39 3.52 0.21 0.25 0.21

3600 3600 3600 3600 3600 3600 3600 3600 3600 3600

Programas De Lunes a Viernes De la Noche a la Mañana: 12 4 am Magazín que combina entrevistas, notas culturales y comentarios sobre diversos temas de actualidad. La Rotativa del Campo: 4 - 5 am Noticias, entrevistas y comentarios sobre las actividades agropecuarias La Rotativa del Aire - Edición De La Mañana: 5-8 am. Conducen Raúl Vargas y Armando Canchaya. Dentro del bloque: se tiene RRP en el mundo. El informativo financiero. Campaña por el agua. El trafico en Lima. Ampliación de Noticias: 8-10 am. Ampliación de noticias. Conducen: Raúl Vargas, Patricia del Rio y Augusto Álvarez Rodrich. Salud en RPP. 10-11:30 am. Conducen los médicos Milagros Agurto y Jorge Abel Salinas. Confidencias. 11:30 - 1 pm. Conduce la psicoóloga Lupe Maestre. La rotativa del aire, edición del mediodía. 1 - 2:30 pm. Conducen Chema Salcedo y Milagros Leya. La rotativa Regional: 2 a 2:30. Informativo financiero Los Chistosos. (2:30 - 4:30 pm) Los chistosos. Conducen Manolo Rojas, Hernán Vidaurre, Giovanna Castro y Guillermo Rossini Era Tabú: 4:30 - 6 pm. Era Tabú. Con el Dr. Fernando Maestre. (6 - 8 pm) La rotativa del aire, edición de la tarde. Conducen Patricia del Río y Armando Canchanya. 8 9 El show del Deporte. Noticias sobre los diversos deportes. El equipo que tiene a su cargo este hora, transmite en vivo los partidos de futbol, vóley, etc. De frente y sin máscaras. 9 - 10 pm. Con la Dra. Carmen Gonzáles. La rotativa del aire, edición de la noche. 10 - 12 am. Con Eduardo Lindo y Raquel Salazar. El Hombre del Tiempo: Abraham Levy, en el Hombre del Tiempo. Lunes a Viernes: 06:30 hrs. - 14:30 hrs. - 18:30 hrs.
Fuente: Radio Programas del Perú

2250 1125 1620 3240 280 181 2304 2304 2.67 2.67 1494 2988 243 180 2758 3.19 2592 432 252 10 901 12.62 25 764

2.6 1.3 1.87 3.75 0.33 0.21

3600 1800 1800 3600 3600 1800 3600 3600

43

1.73 3.46 0.28 0.21 3.0 0.5 0.29

1800 3600 3600 3600 3600 3600 3600 3600

29.82 86 400

Fuente: Elaboración propia

Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo

v.1.n.1. oct.2010

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Estructura de la Programación y las Funciones de la Emisora Radio Programas del Perú

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En el tabla 1 , el resultado general es que la emisora Radio Programas del Perú dedica el 39.84% de su programación a la difusión de noticias, a partir de estos datos se determina que la Función Informativa es la principal función radial que cumple dicho medio y se encuentra de acuerdo a su tipología, pero además incluye los géneros y los formatos periodísticos, servicios. La tematización que es considerado como el mecanismo básico de formación de la opinión pública, a través de la constitución del temario de Radio Programas del Perú, que es resaltado en ampliación de noticias sobre todo. Porque el discurso informativo es temático por q u e responde a clasificaciones de los asuntos que trata. Otro aspecto que se debe señalar con relación a la tematización es la contextualización de la noticia que hace con los conductores que tiene en cada bloque de la rotativa del aire. Mientras que el 29.82% de su programación se encuentra dedicada a la Función Educativa, debido a que los programas de “La noche a la mañana”, “Salud en RPP”, “Confidencias”, “Era Tabú” y “De frente y sin máscaras” son programas netamente educativos que contienen un apreciable tiempo, está difusión de temas educativos ocupa el segundo lugar en su rol de funciones. De la misma forma, se observa que la tercera función radial en importancia en la programación de Radio Programas del Perú a la que dedica un 17.72% de su Estructura, a la difusión de avisos publicitarios y autopromociones, es decir, la función Publicitaria A su vez nos damos cuenta que la Función de Entretenimiento tiene una menor preponderancia en su
44
Hora 12-abr a.m.

programación ya que solo el 12.62% de su estructura es dedicada a programas de entretenimiento a través de espacios a lo largo del día. “La Rotativa del Aire” en todas sus ediciones dedica el 37.76% a la función informativa; Mientras que el programa “Entre Amigos” presenta el mayor índice de publicidad en la Programación de la Emisora Radio Programas del Perú ya que el más de un tercio de su estructura programática se encuentra dedicada a la difusión de mensajes publicitarios. Mientras que el programa “Los chistosos” acumulan el 5.34% de la función de entretenimiento, seguida por el “Show del deporte” con 1.9%. La radio privilegia tres usos sociales: entretener, informar y educar. El consumo de la radio se circunscribe a franjas horarias, en las que el medio define su mayor exclusividad o preponderancia de audiencia, por su cualidad de medio-compañía, y por sus altas dosis de participación y diálogo, que permite la simultaneidad de la acción entre el fenómeno receptivo y otras actividades del ciclo productivo y del ocio. Esta naturaleza específica del medio radio hace que su público varíe de unas franjas a otras, en consonancia con tipos de programación cuyos perfiles de audiencia, se autosegmenten, según los horarios de emisión y la tematización de los mismos. Por el modelo de los conductores, etc. Radio Programas del Perú, aprovecha, por ello la variedad de su programación que se sustenta en la información, educación, entretenimiento y claro en la publicidad, pero no hay que olvidar que es una radio hablada privilegia la función informativa. Identificando el discurso polifónico de la radio.

Hora 8 - 10 a.m.

Programa Ampliación de la noticia

Noticia (Seg.) 230 140 250 140 180 60 230 60 1290

%

Publi cidad (Seg.) 180 220 70 212 210 120 300 230 160 100 1802 220 235 155 235 190 1035 108 216 324 110 190 140 240 220 900 360

%

Comen tario (Seg.) 140

% 0.18

Entre vista (Seg.) 560 480 600 540 960 3140

% 3.65

Enlace (Seg.) 120 150 160 170 60 660

% 0.79

Reportaje (Seg.) 168

% 0.19

1.46

2,1

10-11:30 a.m.

Salud en RPP

660

0.78

1.19

210 120 330

0.42

11:30 1:00 p.m.

Confidencias 72 144 216 120 60 120 110 90 120 620 240 460 700 475 475 475 0.28

0.38

1:00-2:00 p.m.

La rotativa del aire

0.73

1.04

240 90 330

0.39

220 280 200 700

0,83

120 30 60 60 160 430 200

0.49

160 180 340

0.39

2- 2:30 p.m.

La Rotativa regional

0.42

0.82 1.11 26 360 180 180 536 120 240 1642 80 120 118 110 110 110 648 125 150 115 135 120 200 127 972 1.9

210 149 359

0.41

0.23

2:30-4:30

Los chistosos

4:30 - 6 p.m.

Era tabú

90 180 270

0.14 0.21 0.35

0.75

6-8

p.m.

La rotativa del aire

Tabla 2 - Formatos Informativos en la Programación de “Radio Programas del Perú”
Programa De la noche a la mañana Noticia (Seg.) 60 420 480 410 ------1370 240 60 100 10 180 590 480 460 210 120 220 240 120 450 235 550 240 140 3765 % 0.08 0.5 0.05 0.49 ------1.12 Publi cidad (Seg.) 725 120 185 150 ------1180 240 490 300 1030 % 0.84 0.14 0.22 0.17 -----1.37 1.19 480 360 840 0.99 120 120 300 420 960 160 390 260 150 60 120 590 180 270 110 60 111 2461 1.1 TOTAL Fuente: Elaboración propia 200 0.25 Comen tario (Seg.) % Entre vista (Seg.) % Enlace (Seg.) % Reportaje (Seg.) % 8 – 9 p.m. 9 – 10 p.m. 10 - 12 p.m. El show del deporte De frente y sin máscaras La rotativa del aire

185 230 220 150 215 130 240 190 1560 194 288 280 170 260 250 240 1200 12 998

1.12

1,89

240 90 330

0.39

420 540 480 300 1740

2,03

120 130 150 160 180 180 180 180 180 1460

1.79

240 60 180 240 720

0.83

45

0,23 0,33 1.39

648 720 918 1008 1926

0,75 0,83 1.06 1,17 2.23

4 - 5 a.m.

La rotativa del campo

220 300 280 320 1090

1.27

0.69

15.57

14 589

18.95

3 170

3.75

120 270 150 210 210 80 1040 8,699

1.21

10.14

210 120 100 180 130 160 900 7 071

1.05

180 180 360

0.42

8.3

2 488

2.08

5 - 8 a.m.

La rotativa del aire

4.39

181 220 70 212 280 120 308 230 160 220 121 2122

950

1.1

880

1.02

2.45

2.85

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Estructura de la Programación y las Funciones de la Emisora Radio Programas del Perú

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A partir de su oferta comunicativa y perfil radiofónico, en el tabla 2 observamos que la noticia es el formato informativo con mayor preponderancia en la programación de la Emisora Radio Programas del Perú, dentro de los formatos, ya que abarca el 15.57% de su estructura, pero la publicidad ocupa el primer lugar al ocupar el 18.95% de su programación, mientras que la entrevista ocupan el 10.14o el 18% del total del tiempo de programación; Los enlaces ocupan un 8.3% del total de la programación Mientras que el formato del que menos uso se hace es el reportaje al ser usado solo en un 2% a lo largo de toda la programación. El segmento que hace mayor uso del formato de la noticia es “ La Rotativa del aire” edición de la mañana al dedicarle 12,998 segundos a dicho formato, lo cual equivale al 15.57 del total del tiempo dedicado a las noticias, de la misma forma dicho programa es que mayor uso hace del formato de las entrevistas ya que el 10.95% de dicho formato se encuentra centrado en este programa, las entrevistas juegan un rol fundamental en la programación de la Emisora Radio Programas del Perú ya que gran parte de la información es obtenida a través de entrevistas a los protagonistas de la noticia lo cual contribuye a su elevada credibilidad. La publicidad ocupa el primer lugar, el espacio que reúne la mayor cantidad de publicidad es la rotativa del aire al abarcar el 4.39% de toda la publicidad emitida a lo largo del día, ello se debe principalmente a que dicho programa se encuentra en un horario de preferencia. El segmento de la “La rotativa del aire”, edición vespertina es el segmento que hace mayor uso del formato informativo obteniendo el 1.89% del total de tiempo dedicado a dicho formato. 46 Le sigue ampliación de noticias con 1.89%, que emplea el formato noticias. Pero el formato entrevistas ocupa el primer lugar con 3.65% y luego la rotativa del aire. Por otro lado la programación de la Emisora Radio Programas del Perú dedica gran parte de su estructura a los enlaces, ello se debe a que dicha emisora tiene corresponsales a través de todo el país, lo cual le permite

tener una amplia cobertura y la noticia en el mismo instante en que se produce, y el programa “La Rotativa del Aire” edición del de la mañana reúne el 2.85%, de los enlaces emitidos a lo largo del día, la cifra alcanzada es de 8.3%. Mientras que el formato del que menos uso se hace son los Reportajes. La Rotativa del Aire de las cinco el que mayor uso hace de dicho formato al reunir el 1% del tiempo dedicado a este formato. Radio programas del Perú se autodenomina como una emisora eminentemente informativa y toda su estructura viene siendo determinada por dicha función, siendo por ello una de las emisoras con mayor prestigio y cobertura a nivel nacional gracias a sus corresponsales, pero a pesar de ello menos de la mitad de su programación cumple con la función Informativa como lo demuestra el cuadro Nº 3. El tiempo dedicado a la función informativa a través de la difusión de noticias, en la Programación de la Emisora Radio Programas del Perú es de 34,4216 segundos lo cual equivale al 39.84% del total de su programación, con lo cual se demuestra que dicha emisora tiene como función principal la información a través de la difusión de noticias a nivel nacional. De la misma manera se observa que el mayor porcentaje dedicado a la función informativa en la programación de la Emisora Radio Programas del Perú, se da en el segmento “La Rotativa del Aire” edición de la mañana que contiene el 4.9% del total del tiempo dedicado a dicha función, mientras que el porcentaje más bajo dedicado a dicha función se da en el programa “El Show del deporte” con solo un 0.23% Que es considerado como un programa de entretenimiento. La utilización de diversos formatos periodísticos nos demuestra que Radio Programas del Perú, es un discurso polifónico, debido a que recurre a diversas fuentes, entrevistas a políticos, personajes ilustres, especialistas, no solamente del país, sino de cualquier parte del mundo, diariamente sus corresponsales emiten sus boletines informativos. Y no sólo noticias políticas o económicas, sino de interés humano. Que muchas veces espectacularizan y dramatizan las informaciones, dando lugar al infoentretenimiento.

Tabla 3 - Valores de la Noticia en la Programación de la emisora “Radio Programas del Perú”
Hora Programa Proximidad Novedad Desastre Eminencia Progreso Conflicto Consecuencia Interés % % % (Seg.) % % % (Seg.) % (Seg.) (Seg.) (Seg.) % Seg. Seg. Humano Total (Seg.)

12 -4a.m. 4 – 5 a.m. 5 - 8 a.m. 8 - 10a.m. 10-11:30 a.m. 11:30 1:00 p.m. 1-1 2- 2:30 2:30-4:30 4:30 - 6 p.m. 6- 8 p.m. 8 – 9 p.m. 9– 10 pm 10 - 12pm

De la noche a la mañana La rotativa del campo La rotativa del aire Ampliación de la noticia Salud en RPP Confidencias

630

1.7

510 330 1480 570 30 40

1.4 0.1 4

120 90 390

0.3 0.3 1.1 5.7 0.3 1.5

577 167 480 30 30 50

1.6 0.4 3.1 0.1 0.1 0.1

240 47 420 120

0.6 0.1 1.1 0.3 120 370 155 0.3 1 0.4 80 240 0.2 0.7

2077 475 4938 4355 320

47 0.14 1718 1140 150 30 4.7 3.1 0.4 0.1

1.5 2100 0.1 0.1 110 540

60

0.2

720

La rotativa del aire La Rotativa regional Los chistosos Era tabú La rotativa del aire El show del deporte De frente y sin máscaras La rotativa del aire TOTAL

2340

6.4

618

1.7 1170

3.2

180

0.5

300

0.8

450

1.2

5058

160 47 2870 330 390 2040

0.4 0.1 7.8 0.4 1.1 5.6

208

0.6

462 94

1.3 0.2 1.6 0.1 0.1

80 167 2330 1070 30

0.2 0.4 6.5 2.9 0.1

100 147 1155

0.3 0.4 3.2

70 120 210 630 30

0.2 0.3 0.6 1.8 0.1 120 0.3

90 25 30 270

0.2 0.1

1170 600

4055 30 180 540 8261

11 1.0 0.5 1.5

600 60 30

0.1 11370 0.7 2390 660 2580

11892 32.4

22.5 5770 15.7 5191 14.2

2589

7

2155

5.9

440

1.2

415

1.1 36713

Fuente: Elaboración Propia

En el tabla 3, se observa que la emisora Radio Programas del Perú resalta en mayor medida los valores de la noticia: Conflicto, Consecuencia, Interés Humano y Desastre que abarca un 32%, 22%, 16%, y 14% respectivamente del total de la programación, mientras los valores de Eminencia y Progreso son usados en menor medida con un 7% y 6% del total de la programación y los valores de Proximidad y Novedad son dejados de lado ya que son usados en un 1% cada uno. El Conflicto es usado en mayor medida en el programa “La Rotativa del Aire” edición de la mañana al dedicar 2870 a dicho valor lo cual equivale al 8% del total del tiempo dedicado al valor del conflicto a lo largo de toda la programación: En el mismo programa son resaltados los valores de consecuencia, desastre y eminencia con un

11%, 7% y 3% respectivamente del total del tiempo dedicado a dichos valores a lo largo de toda la programación, ello se debe a que el programa “La Rotativa del Aire” edición de la mañana es un programa netamente informativo y el mayor duración dentro de su área. Los valores noticiosos de Interés Humano y Proximidad son resaltados en el segmento “La rotativa del Aire” ampliación de las cinco en un 6% y 0.7% del total del 47 tiempo de programación, dicho programa también es un segmento netamente informativo pero de menor duración. Mientras que los valores de Progreso y Novedad son tomados en mayor medida en el programa en el Programa

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Estructura de la Programación y las Funciones de la Emisora Radio Programas del Perú

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Tabla 4 - La Función persuasiva a través de la Publicidad de “Radio Programas del Perú” Hora Programa Contenido Duración (Seg) %

12 – 1 1-2 2–3 3–4 4–5 5–6 6–7 7–8 8–9 9 – 10 10 – 11 11–11.30 11:30-12 12–1 1-2 2- 2:30

De la noche a la mañana De la noche a la mañana De la noche a la mañana De la noche a la mañana La Rotativa del campo La rotativa del aire La rotativa del aire La rotativa del aire Ampliación de noticias Ampliación de noticias Salud en RPP Salud en RPP Confidencias Confidencias La rotativa del aire La rotativa regional

Publicidad comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial Publicidad Comercial

725 120 185 150 1030 727 675 720 782 1020 690 345 108 216 900 360 821 821 216 432 432 540 648 720 918 1008 15 309

4,74 0,78 1,21 0,98 6,73 4,75 4,41 4,7 5,11 6,66 4,51 2,26 0,71 1,42 5,88 2,36 5,36 5,36 1,41 2,82 2,82 3,52 4,23 4,7 5,99 6,58 100

Una de las funciones importantes que cumplen los medios de comunicación es la función persuasiva, una de las formas de cumplir con dicha función se da a través de la publicidad comercial; En Radio Programas del Perú dicha función juega un rol fundamental en el desarrollo de su programación y en su financiamiento, que permite contar con una programación variada, con profesionales de reconocida trayectoria, tener una red de repetidora a lo largo de todo el Perú. Ofreciendo una audiencia a nivel nacional y una altísima sintonía a las empresas para que realicen su publicidad. Del total de su programación la Emisora Radio Programas del Perú dedica 15,309 segundos a la publicidad lo cual equivale al 17.72% de su programación total, de dicho porcentaje el 75.7 % se encuentra dedicado a la Publicidad Comercial y el resto, es decir el 24.3% dedica a la autopromoción. El tabla 4, nos muestra que el 6.73% de la publicidad comercial se da en el programa “La rotativa del aire”, luego en ampliación e noticias con el 6.67%, debido a que dichos programas se encuentran en horas de mayor

sintonía radial y muchos de sus espacios son alquilados por empresas privadas para la promoción de sus productos; Mientras que el índice más alto de publicidad Autopromocional, que es de un 6%, se da en el programa “La Rotativa del Aire” Edición de la Mañana. También podemos observar que el menor índice de Publicidad Comercial de la Emisora Radio Programas del Perú se da en el Programa “Confidencias” con solo un 0.71 % del total de la publicidad Comercial, es el índice más bajo de publicidad. La publicidad, como es de conocimiento general, es un mensaje de persuasión; utiliza medios verbales, con el objetivo de inducir a un lector u oyente a que adquiera un producto. La información publicitaria sirve de orientación para la venta de un producto. Entre la Técnica que utiliza esta el poder de sugestión inconsciente destacando los efectos de tipo freudiano; de ahí los anuncios para rejuvenecer, ganar amigos, embellecer, etc. R.P.P. es utilizado con esa finalidad y también para financiar a la radio

Tabla 5 - La Función Educativa en la Programación de la Emisora “Radio Programas del Perú” Hora Programa Contenido Duración (Seg) %

2:30-3:30 Los chistosos 3:30-4:30 Los chistosos 4:30 – 5 5–6 6–7 7–8 8–9 48 9 – 10 10 –11 11 – 12 TOTAL
Fuente: Elaboración propia

Era tabú Era tabú La rotativa del aire La rotativa del aire El show del Deporte De frente y sin mascaras La rotativa del aire La rotativa del aire

12 – 1 1-2 2–3 3–4 4–5 5–6 6–7 7–8 8–9 9 – 10 10 – 11 11–11.30 11:30-12 12–1 1-2 2- 2:30 2:30-3:30 3:30-4:30 4:30 – 5 5–6 6–7 7–8 8–9 9 – 10 10 –11 11 – 12
TOTAL

De la noche a la mañana De la noche a la mañana De la noche a la mañana De la noche a la mañana La Rotativa del campo La rotativa del aire La rotativa del aire La rotativa del aire Ampliación de noticias Ampliación de noticias Salud en RPP Salud en RPP Confidencias Confidencias La rotativa del aire La rotativa regional Los chistosos Los chistosos Era tabú Era tabú La rotativa del aire La rotativa del aire El show del Deporte De frente y sin mascaras La rotativa del aire La rotativa del aire

-Presentación y exposición del tema central: -Tema: ¿Cómo mantener el peso adecuado? - El friaje -Defendiendo la naturaleza: Amazonia -Tema : Olmos Inversiones mineras Noticiero financiero Ministerio de la cultura Gripe, neumonías Nutrición Relaciones familiares, casos madres solteras Consultas telefónicas Corte de San José Gobierno municipal de Juliaca

1440 900 2935 3040 180 212 180

5.58 3.49 11.39 11.79 0.70 0.82 0.70

2250 1125 1620 3240 280 181

8.73 4.37 6.29 12.57 1.09 0.70

49

Sexualidad de adolescentes Consultas por teléfono Reparaciones judiciales

1494 2988 243 180 2592 432 252

5.80 11.60 0.94 0.70 10.06 1.70 0.98

- Desarrollo del tema principal: La Depresión - Consultas por Teléfono. Terrorismo El gas

25 764

100

Fuente: Elaboración propia.

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A partir de los años 60 comenzó a cobrar auge la idea de que los medios de Comunicación podrían llegar a convertirse en instrumentos para educar a la población y se pensó en la Radio como una especie de Escuela Paralela por su gran cobertura y fácil accesibilidad a sectores que no tienen acceso a la Educación Tradicional, una de los deberes de la Radio Educativa es instruir a la población sobre sus derechos. De las cuatro principales funciones que cumple la Radio, la Emisora Radio Programas del Perú, dedica a dicha función 25,764 segundos al día lo cual equivale al 29.82% del total de la estructura de su programación. De la tabla 5, se obtiene que de los 25,764 segundos que la programación de la Emisora Radio Programas del Perú dedica a la función Educativa el 31.85% de dicho tiempo se encuentra centrado en el Programa “De la Noche a la Mañana”, otro de los programas dedicados a la Educación es el Programa “Confidencias” con un 18.86 del total del tiempo dedicado a dicha función. Mientras que el resto del tiempo dedicado a la función Educativa se distribuye a lo largo de su programación a través de pequeños espacios educativos en su mayoría patrocinados por entidades privadas, y entrevistas a diferentes Especialistas Médicos en diferentes segmentos. Los programas educativos están concentrados en programas de corte psicológico y de salud, si se observa la programación, se constata, tiene que ver con problemas personales, de familia o de trabajo. Pero también esta función difunde contenidos educativos en salud, nutrición, prevención y divulga estilos de vida sanos. Por eso, puede decirse que la radio debería ser un medio en el que la participación de la sociedad desempeña un papel esencial y cuya función no puede dejar de ser primordialmente educativa al informar, promover y defender los intereses de la sociedad, tomar parte en sus costumbres culturales y 50 sociales así como en sus prácticas políticas.
Tabla 6 - La Función de Entretenimiento en la Programación de la Emisora “Radio Programas del Perú”
Hora 12 – 1 1-2 2–3 2:30-3:30 3:30-4:30 08-sep TOTAL Programa Contenido De la noche a la mañana De la noche a la mañana De la noche a la mañana Imitaciones a políticos Los chistosos Imitaciones: presidente, Los chistosos ministros El show del Deporte Duración % (Seg.) 1375 12.60 2160 19.82 2304 2304 2758 10 901 21.14 21.14 25.30 100

mientras que el porcentaje más bajo se encuentra en el Programa “La Rotativa del Aire – edición de la mañana“ que es programa dedicado exclusivamente a la transmisión de noticia. Si una emoción es privilegiada en la radio, esa es la alegría. Para que se prende la radio, para distraernos. La vida cotidiana es tediosa, siempre lo mismo, la gente conecta la radio, para desconectarse de los problemas. A que nos haga reír. R.P.P. ha entendido bien esta función y nos presenta una programación para alegrarnos la vida, con los chistosos, que imitan a los políticos, parodian a los artistas, vedetes, con sus bromas alegran la vida de la gente. 5. CONCLUSIONES La dimensión estructural de la radio organiza la programación y se identifica una oferta comunicacional y perfil radiofónico de Radio Programas del Perú, determinando una emisora fundamentalmente informativa, integrado por diferentes géneros, formatos, temáticas, de índole periodística. Y esta característica es parte de su tipología, de radio hablada. La Emisora Radio Programas del Perú cumple con las funciones asignadas a los medios de comunicación, siendo la función informativa la más resaltada y utilizando diversos formatos periodísticos, incluyendo la tematización, la prestación de servicios comerciales, sociales, psicológicos y personales, le sigue en importancia la función educativa, seguida por la función persuasiva, pero no así la función de entretenimiento que es mínima los tiempos asignados. Demostrando que la radio tiene un discurso polifónico. La noticiabilidad se presenta a través de los valores noticiosos y los criterios más usados son el conflicto y la consecuencia, con menor preponderancia los valores del interés humano y la eminencia, mientras que los valores menos tomados en cuenta son los de progreso y novedad. Los formatos informativos que tienen un mayor espacio son la Noticia, las Entrevistas, los Enlaces”, mientras que el formato menos usado es el reportaje, además muchas veces espectacularizan y dramatizan las informaciones, dando lugar al infoentretenimiento. La función persuasiva se dada a través de la Publicidad tiene una importancia fundamental en la programación, siendo la Publicidad comercial quien ocupa casi un cuarto del total de tiempo de programación. La programación de la emisora Radio Programas del Perú dedica un cuarto de programación a la función educativa, realiza dicha función a través de programas de corte psicológico, de salud, nutrición y prevención de la salud, orientación sexual. La función de entretenimiento tiene una mínima incidencia dentro de la estructura de la programación.

Recomendaciones Se recomienda utilizar en mayor medida los formatos informativos de los enlaces y entrevistas ya disponen de corresponsales a lo largo de todo el país y el obtener la información de dichas fuentes incrementaría su prestigio. Dedicar un horario preferencial y de mayor duración a la función Educativa, así como incrementar el uso de técnicas y estrategias educativas a través de su programación. Dar mayores espacios a las provincias del interior para conocer su problemática a las autoridades e Lima, que muchas desconocen la realidad al interior del país. REFERENCIAS

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En la tabla 6, observamos que la Emisora Radio Programas del Perú dedica un total de 10,901 segundos a la función de entretenimiento, dicho tiempo se encuentra distribuido en determinados Programas como son: “Los Chistosos” y “La Rotativa Deportiva”, ello equivale al 12.62% de su programación total. También observamos que el 34% del contenido que la Emisora Radio Programas del Perú dedica a la función de entretenimiento se encuentra en el Programa “ La Rotativa deportiva” dicho programa transmite noticias del mundo del deporte,
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Desarrollo de Habilidades Comunicativas Básicas en Niños de 9 a 13 Años a Través de la Radio

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1.INTRODUCCIÓN

DESARROLLO DE HABILIDADES COMUNICATIVAS BÁSICAS EN NIÑOS DE 9 A 13 AÑOS A TRAVÉS DE LA RADIO

Liceli Gabriela Peñarrieta Bedoya, Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad Nacional del Altiplano PunoPerú, Magíster en Comunicación y Educación por la Pontificia

Liceli Gabriela Peñarrieta Bedoya

Universidad Católica de Chile y la Universidad Autónoma de Barcelona – España. Docente en el Área de Comunicación para el Desarrollo de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Altiplano. E-mail: lgpenarr@uc.cl

Los resultados obtenidos en la evaluación PISA 2001 – 2003 (Organización para la Cooperación y el Desarrollo OCDE para la UNESCO) fueron poco alentadores; esta evaluación reveló entre otros problemas, deficiencias en lectura y escritura. En el 2003 se declara en emergencia el Sistema Educativo Nacional. De acuerdo a la Evaluación Nacional de Matemática y Compresión de Textos (2004), el 80% de los maestros no dominaban las habilidades lectoras y matemáticas básicas requeridas para enseñar en sus respectivos niveles, mientras que los resultados de los exámenes aplicados a los alumnos reflejaban problemas de comprensión de lectura. Sólo el 12% de los alumnos de sexto grado de primaria entendieron los textos del examen. En el nivel secundario de educación, sólo el 15.1% de los alumnos de tercero y el 9.8% de quinto alcanzaron los objetivos propuestos para sus respectivos grados. En Puno, la Dirección Regional de Educación Puno (DREP), en el Documento Base “Diagnóstico de la Realidad Educativa de Puno” (2005, p. 66) señala que existen problemas en la metodología de enseñanza, debido a que “la aplicación de la metodología activa y conforme a las nuevas propuestas pedagógicas ha sido mínima, pese a que los docentes fueron capacitados. Además, falta motivación por parte de los docentes en la aplicación de estrategias metodológicas innovadoras y que propicien aprendizajes significativos”. Hasta el momento el modelo que prevalece en los centros educativos estatales de la región Puno está alejado de las metodologías orientadas a la participación y motivación del niño, aquellas que desarrollan un pensamiento crítico. Estos aspectos influyen en la capacidad de los niños para argumentar y defender sus puntos de vista, en el desarrollo de sus habilidades y destrezas. “El ser humano aprende mucho más construyendo, elaborando personalmente, que repitiendo lo que otros dijeron” (Kaplún, 1992, pág. 36). Nos encontramos en una escena donde se presentan grandes dificultades en el desarrollo de la habilidades de comunicación básicas (para este caso lectura y escritura) en el ámbito escolar, para lo cual se propuso como objetivo demostrar que la producción de programas radiales influyen en el desarrollo de la habilidades de comunicación básicas en niños de 9 a 13 años de las instituciones educativas estatales de la zona urbano marginal de la ciudad de Puno. Esta investigación representó la oportunidad para que un medio masivo como la radio cumpla con su “papel social y educativo” (Kaplún, 1992), además de generar un cambio en la dinámica de enseñanza – aprendizaje en un ambiente no formal, ya que todo cuanto los niños aprenden, investigan, reflexionan, sienten y viven puede ser volcado a un medio como la radio, iniciando de esta manera lo que Kaplún considera como un compromiso con una pedagogía de espíritu liberador, centrada en la creatividad que contribuya a fortalecer la conciencia, la participación, la solidaridad y la capacidad de organización.
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Freinet introdujo la prensa en el aula obteniendo buenos resultados en el proceso formativo de sus alumnos. En el caso de esta propuesta, la orientación gira en torno a la radio, pues es un medio que sirve “para despertar la imaginación, fomentar la creatividad” (Quintana, 2001, Págs. 97 – 101) en los niños. Además de considerar que este medio es el “que recoge, difunde y preserva la cultura local, contribuyendo a la integración de la comunidad” según la revista ARCHI publicado en el año 1999. Es así, que esta propuesta se orienta a trabajar desde el medio radial para generar una transformación en el niño, motivándolo e incentivándolo a, en primer lugar, construir su conocimiento a partir de acciones que para él son funcionales y entre las cuales se incluyan trabajos que lo motiven a emplear otros medios, y para que además, al efectuar las actividades, piense, argumente y esté en la capacidad de comunicarlo. Esto, orientado a formar niños que en sus grupos sean líderes capaces de expresarse y emplear los medios y a su vez exigir un cambio en las dinámicas de programación que aporten al desarrollo. Por ello esta propuesta no debe ser vista sólo como la emisión de un programa, o la experiencia de un grupo de niños; sino, como el primer paso para vivir diversos procesos que promuevan el cambio y aporte en la formación de ciudadanos desde los medios radiales a partir de su trabajo con niños y a su vez aportar en la construcción de conocimiento. Esta propuesta significó un trabajo arduo en el que se debió invertir tiempo y sobrepasar diversas barreras y dificultades que se presentaron en el camino. Pero, en contrapartida, se tuvo la ventaja de contar con el apoyo de una emisora local y del grupo de niños con los que se realizó la investigación. 2. REVISIÓN DE LITERATURA
53

Recibido el 7/junio/2010 Aprobado el 3/setiembre/2010

RESUMEN:
52 Este artículo recoge los principales aportes de la

ABSTRACT This paper is based on a quasi-experimental research in the area of communication and education focused on radio. The aim was to show that the production of a radio program influences the development of the communicative skills of children in age of nine to thirteen in the schools of the urban marginal zones in the city of Puno. The work gathered an experimental group of fourteen children; the control group was formed by a similar number of participants. The research started in the year 2007 and ended in 2008. As a result, it was obtained a communication and development project on radio called “Our Voices in action”. Key words: communication and education; development; participation; learning.

experiencia realizada con un grupo de niños en radio para desarrollar habilidades de comunicación. La investigación corresponde a un diseño cuasi experimental en área de la comunicación y educación. Se tuvo como objetivo demostrar que la producción de un programa radial influye en el desarrollo de habilidades comunicativas en niños de 9 a 13 años de las escuelas de la zona urbano marginal de la ciudad de Puno. Se trabajó con un grupo experimental de 14 niños, el grupo control estuvo conformado un número similar. La investigación se inició en el 2007 y finalizó en el 2008. Como resultado de esta investigación se obtuvo un proyecto de comunicación y educación en radio denominado como el proyecto “Nuestras Voces en Acción”. PALABRAS CLAVE: Comunicación y educación, desarrollo; habilidades; participación; aprendizaje

2.1 COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN: Revisión de la experiencia educativa desde la radio. Grimson (2004) menciona que la comunicación es un todo integrado, donde se concibe imposible no comunicarse; es decir, nos encontramos frente a un ser comunicativo en esencia. De acuerdo con la postura de Ignace Leef “La comunicación implica en efecto, una relación mutua y consciente por parte de cuantos participan en ella”. Lo cierto es que “comunicación” es una palabra que designa una actividad humana y, por tanto, tendrá un uso, un significado y una finalidad diferentes, los que dependerán de la cultura y de la persona que la utilice. La comunicación es considerada por Fernández (1990, Pág. 35) como:
“Fenómeno transaccional en que se influyen o afectan recíproca y mutuamente los miembros integrantes (...), se convierte en el fenómeno fundamental de relación de la existencia humana. Sin la comunicación no existiría los grupos humanos ni las sociedades; no podríamos compartir nuestras experiencias”

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La comunicación remodela algunas actividades cognitivas fundamentales poniendo en juego el lenguaje, la sensibilidad, el conocimiento y la imaginación inventiva. Tanto Freinet como Kaplún, al referirse a la educación, plantean una visión orientada a ser formativa, suscitadora de criticidad y creatividad; por lo que, este modelo de educación debe incluir la comunicación para ser participativa, dialógica y multidireccional, donde se concibe al niño como un sujeto comunicante, dotado de potencialidades para actuar y facultado no sólo para recibir, sino para autogenerar y emitir sus propios mensajes. Freinet plantea la educación como un proceso de comunicación, donde lo importante y significativo es que el proceso educativo -sea a escala individual, grupal o intergrupal- se genera al emplear diversos medios; ya que, en este actuar se consolidan cadenas de interacciones, flujos comunicacionales múltiples que contribuyen a la construcción del conocimiento como un producto social. Es el momento, en palabras de Kaplún, en el que se produce la “Ruptura del Silencio”, etapa en la que el niño, “quebrando esa dilatada cultura del mutismo que le ha sido impuesta pasa a decir su palabra y construir su propio mensaje, en ese acto de comunicarlo a otros se encuentra consigo mismo y da un salto cualitativo en su proceso de formación” (Ouro, sf, pág 46). Se debe considerar que en “el grado en que un niño o joven es afectado por lo que oye, ve, lee, y su capacidad de utilizar apropiadamente las palabras, tendrá enormes implicaciones en su competencia presente y en su desarrollo futuro” (Gascón, 1991, Pág. 37). Kaplún hace referencia a que educar no es un mero verter conocimientos, sino enseñar a aprender; y ese proceso (considerado por el autor como autoaprendizaje) pasa por el desarrollo de la competencia comunicativa. Freinet 54 decía que brindarles a los chicos la posibilidad de hacer una experiencia periodística completa es la mejor manera de lograr que desmitifiquen los medios de comunicación, ya que el compromiso de comunicar los incentiva a profundizar en el conocimiento. Prieto y Gutiérrez (1991) consideran que: “El niño tiene que escribir para ser leído (...) el niño que comprueba la utilidad de su labor, que puede entregarse no sólo escolar sino también social y humanamente, siente liberarse en su interior una imperiosa necesidad de actuar, buscar y crear (...) a medida que escriben y ven sus escritos publicados y leídos, se va despertando su curiosidad, su apetencia de saber más, de investigar más, de conocer más(...)” “Buscan ellos mismos, experimentan, discuten, reflexionan(...) lo liga a su medio social, ensancha su vida”(Freinet, 1975). Todo educando (Vásquez) lleva en su interior un conjunto de inquietudes y vivencias que, cuando las expresa, se transforman en fértiles gérmenes educativos que manan cuando encuentra interlocutores, un medio de comunicación y una audiencia receptiva. Una cabina de
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radio y un micrófono, en la experiencia de Kaplún, lograron lo que rara vez consigue el aula de clases en términos de creación y apropiación del saber. “Sin expresión no hay educación (...) el sentido no es sólo un problema de comprensión, sino sobretodo de expresión (...) la capacidad expresiva significa un dominio del tema y de la materia discursiva. Y se manifiesta a través de la claridad, coherencia, seguridad, riqueza, belleza en el manejo de las formas de los diferentes lenguajes (...) una educación que no pasa por la constante y rica expresión de sus interlocutores sigue empantanada en los viejos moldes de la respuesta esperada y los objetivos sin sentido”. Al realizar el enlace entre educación y comunicación y hablar de radio educativa se debe considerar lo señalado por Roger Clausse, no basta que una emisión enseñe o eduque para que merezca ser calificada de educativa; es preciso, además, que se halle encuadrada por otras emisiones del mismo género, y que el fondo, la forma, los medios y momento estén determinados por razones pedagógicas. Al respecto Paulo Freire (1971) consideró que:
“El diálogo es una relación horizontal de A con B. Nace de una matriz crítica y genera criticidad. Cuando los dos polos del diálogo se ligan así, con amor, con esperanza, con fe el uno en el otro, se hacen críticos en la búsqueda común de algo. Sólo ahí hay comunicación.”

que si la actividad del aprendizaje resulta excesivamente alejada respecto a las estructuras del sujeto, el aprendizaje resulta imposible; y si resulta excesivamente simple tampoco tendrá lugar el aprendizaje apreciable. Por lo que debemos de tener en cuenta el conocimiento previo del sujeto, además del nivel alcanzando por sus estructuras mentales que le permiten poner en marcha una determinada capacidad de pensar y aprender. Desde la postura de Vigotsky, conviene distinguir entre lo que el sujeto hace por sí mismo y lo que puede hacer con ayuda de otros; en el caso de los niños, con ayuda de adultos. A este distinguir es lo que Vigotsky ha denominado como la Zona de Desarrollo Próximo que marca la distancia entre el nivel de desarrollo real del sujeto, es decir lo que puede hacer ahora; y el nivel de desarrollo potencial, lo que puede hacer y aprender con la ayuda de otras personas. A lo expuesto por Piaget y Vigotsky respecto al aprendizaje significativo, Ausubel agrega que el contenido del aprendizaje debe ser potencialmente significativo para que el alumno tenga voluntad de aprender significativamente y de relacionar lo nuevo con lo almacenado en su memoria. Los contenidos del aprendizaje pueden ser declarativos (conocer qué), procedimentales (conocer cómo) y críticos (deben ser ofrecidos en una equilibrada proporción). Si se acentúan exageradamente los declarativos pueden llevar al verbalismo, si se exageran los procedimientos pueden conducir al robotismo, y si se exagera el pensamiento crítico puede conducir al solipsismo. De acuerdo a los planteamientos presentados hasta el momento, el aprendizaje es concebido como aquel que debe contribuir para que el sujeto obtenga una autonomía personal, un aprendizaje auto-regulado, autónomo; si bien la construcción de un aprendizaje significativo exige que la actividad sea intrapersonal, no se debe olvidar que está insertada en el contexto de la interacción, motivo por el cual diversas actividades planteadas para el desarrollo de los talleres se realizan a nivel individual, pero también grupal; ya que la interacción entre los participantes y los ejecutores alimenta el proceso de aprendizaje y lo consolida. La relación interpersonal es necesaria ya que como señala Vigotsky en el desarrollo cultural del niño toda función aparece dos veces; primero, a nivel social y luego en el nivel individual. Primero entre personas y luego en el interior del propio niño. La aportación de las ideas de Piaget y Vigotsky ha sido fundamental en la elaboración de un pensamiento constructivista en el ámbito educativo. Modelo centrado en la persona, en sus experiencias previas de las que realiza nuevas construcciones mentales, considera que la construcción se produce cuando “el sujeto interactúa con el objeto del conocimiento” (Piaget), y esto lo realiza en interacción con otros (Vigotsky) y además cuando es significativo para el sujeto (Ausubel). Cabe agregar que la contribución de Vigotsky ha significado para las posiciones constructivistas que el aprendizaje no sea considerado como una actividad individual, sino más bien social.Un proceso interpersonal queda transformado en
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otro intrapersonal. En el desarrollo cultural del niño, toda función aparece dos veces: primero, a escala social, y más tarde, a escala individual; Esto puede aplicarse igualmente a la atención voluntaria, a la memoria lógica y a la formación de conceptos. Todas las funciones psicológicas superiores se originan como relaciones entre seres humanos (Vigotsky, 1978, pág. 92-94). De acuerdo a la posición constructivista, el conocimiento no es una copia de la realidad, sino una construcción que el ser humano realiza fundamentalmente con los esquemas que ya posee; es decir, con lo que ya construyó en su relación con el medio que le rodea. Es decir, es una construcción propia que se va produciendo día a día como resultado de la interacción entre dos factores: el cognitivo y el social. La experiencia efectuada desde un medio como la radio refleja lo expuesto; ya que, prueba de ello es la producción de recursos a través de los cuales los niños reflejan sus historias de vida y los alimentan con elementos (in)formativos y sonoros. Esta construcción que realizarnos todos los días y en casi todos los contextos en los que se desarrolla nuestra actividad, depende sobre todo de dos aspectos, a saber: de la representación inicial que tengamos de la nueva información y de la actividad externa o interna que desarrollemos al respecto. En este punto, podemos comparar los esquemas con herramientas que sirven para una función determinada. Al hablar de esquema nos estamos refiriendo a una situación concreta ó a un concepto que permite manejarlos internamente y enfrentarse a situaciones iguales o parecidas en la realidad. El espacio vital para la comunicación es la cultura, que actúa como referente principal del proceso, ya que suministra al sujeto las reglas para su actuar social (Redondo, 1999, Pág. 43). El problema de la comprensión se ha vuelto crucial para los humanos, ya que no se puede vivir como ciudadano del mundo si no se llega a comprender la dinámica de vida y trabajo de aspectos sencillos. Edgar Morin menciona que 55 este paso de la incomprensión a la comprensión es importante y es por eso que debe ser una de las finalidades de la educación para el futuro. Enseñar para comprender las matemáticas o cualquier disciplina es una cosa, educar para la comprensión humana (diálogo, comunicación, interacción) es otra. Es aquí donde se encuentra la misión espiritual de la educación: enseñar la comprensión entre las personas como condición y garantía de la solidaridad intelectual y moral de la humanidad según Morin. El tesoro de la humanidad está en su diversidad creadora, pero la fuente de su creatividad está en su unidad generadora. En la búsqueda de nuevas estrategias y metodologías alternativas para potenciar las facultades de los niños y lograr mejores resultados en el proceso de enseñanza – aprendizaje, Freinet planteó la introducción de la prensa en el aula para abrir canales de comunicación a través de los cuales socializar los productos de su propio aprendizaje. De acuerdo a Ouro:

Entonces, analizando el pensamiento de Freinet, se debe generar un estímulo introduciendo en el sistema escolar un medio de comunicación para abrir a los educandos canales de comunicación a través de los cuales pueda socializar los productos de su propio aprendizaje. “Esto es, crear la caja de resonancia que transforme al educando en comunicador y le permita descubrir y celebrar, al comunicarla, la proyección social de su propia palabra” (Prieto & Gutiérrez, 1991, Pág. 35). Lo que significa trabajar con una mezcla de paradigmas educativos. Aprender significativamente supone pues modificar los esquemas de conocimiento del sujeto, reestructurar, revisar, ampliar, enriquecer las estructuras cognitivas organizadas existentes. Citando a Piaget, estas modificaciones de los esquemas se producen a través de un proceso de equilibrio-desequilibrio -reequilibrio personal. El aprendizaje significativo tiene lugar cuando se rompe el equilibrio inicial de los esquemas existentes con relación al nuevo contenido informativo. La ruptura del equilibrio supone graduar adecuadamente el desfase entre lo ya aprendido y lo que se va a aprender, suministrando motivaciones adecuadas que canalicen y favorezcan ese desequilibrio. El reequilibrio se produce mediante la modificación de los esquemas previos del sujeto o la construcción de otros nuevos. Estos esquemas almacenados en la memoria guiarán el nuevo aprendizaje que volverá a modificar y ensanchar los esquemas preexistentes. Piaget considera que para hablar del aprendizaje significativo se debe considerar
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“Esto es, crear la caja de resonancia que transforme al educando en comunicador y le permita descubrir y celebrar -al comunicarla- la proyección social de su propia palabra; es decir, adquirir conciencia de su propio valer”. En el afán de comprender la dinámica creativa que está presente en el proceso de producción radial queda pendiente la necesidad de comprender a profundidad lo que significa y supone el proyecto comunicativo, para lo cual podemos partir por mencionar cuatro aspectos fundamentales que fueron abordados en el Encuentro Internacional de Radios Indígenas (mayo 2000): ¿Por qué hacer, o no hacer radio?, ¿Para qué?, ¿Con quién la queremos hacer? y ¿A quién la vamos a dirigir? Como ya lo vimos, en una producción radial existen aspectos sociales y culturales, un lenguaje o manera de decir las cosas y una tecnología que nos permite difundir lo creado. La claridad del proyecto radial permite orientar la actividad de la producción y concreta la visión que se tiene sobre el papel de los medios y su ubicación. No existe una fórmula exacta de hacer radio. Hay cánones que han de ser tomados en cuenta dentro de un mayor o menor grado, para hacer un buen programa radial. Sin embargo, la radio se presta para ser tan plástica, tan manejable como cada cultura lo es para sí misma. Es decir, cada cultura tiene el derecho de hacer su propia forma de radio, a hacer la radio que le conviene, a hacer la radio que le interesa, y sobre todo, a hacer la radio que le parece divertida y amena y que se ajusta a su realidad y contexto. Cuando el niño escucha lo grabado reconoce sus propias faltas e incluso las corrige por sí mismo; este proceso en palabras de Freinet equivale a tomar conciencia de su propio valer. Es la caja de resonancia que permite aportar en el desarrollo y formación de la persona con una visión crítica y capaz de comprender a los otros. Tiene el poder 56 anticipatorio de convertir la creatividad en un derecho (...) para que cada ser descubra sus posibilidades, y dotado de iniciativa, recursos y confianza, desbloquee las inhibiciones que reducen sus perspectivas (Gascón, 1991, Pág. 8). Al realizar estos ejercicios va descubriendo la esencia de su ser, de su herencia cultural y su entorno, al conocerse esta preparado para ir integrando nuevas experiencias. 3. METODOLOGÍA 3.1 Sobre la investigación: La investigación corresponde a un tipo cuasi experimental, con pre test y post test, por consiguiente se trabajó con un grupo control y uno experimental de catorce niños cada uno, cuyas edades fluctuaban entre 9 y 13 años, procedentes de las instituciones educativas de la zona urbano marginal de la ciudad de Puno.

El rango de edades elegido corresponde a niños que se encuentra cursando los dos últimos años de educación primaria y los dos primeros de educación secundaria. La distribución final fue de 7 de nivel primario y 7 nivel secundario. Considerando el lugar donde viven, 9 de ellos proceden de barrios urbanos marginales, y 5 del centro de la ciudad, lo que no necesariamente representa una diferencia en los niveles de vida. De los niños que participaron en la experiencia, 11 nacieron en la ciudad (Puno); mientras que sólo 3 provienen de zonas rurales. Haciendo referencia a los niveles de lectura y escritura, 12 niños del grupo experimental presentan problemas para leer. Mientras que 13 presentan problemas al momento de redactar.
Tabla 1 - Nota Comprensión de Lectura Entrada * Grupo Nota Comprensión de Lectura Grupo Experimental Control Total

El trabajo no sólo se reduce a la producción, sino que involucra diversos procesos internos que el niño realiza para la obtención del producto final (en el mejor de los casos, se considera el uso complementario de herramientas como Internet) en beneficio de la construcción del conocimiento y de la expresión de los niños. Desde este punto de vista, se planteó que las actividades a ser desarrolladas se consolidaran en el diseño y posterior ejecución de 8 talleres a través de los cuales los niños adquieren conocimiento del medio radial, lenguaje radiofónico, guionización, entre otros. Es decir, recibe una visión del medio como objeto de estudio y además -mediante las actividades propuestas- como herramienta de aprendizaje. Para la ejecución de estos talleres se diseñaron guías de trabajo, en total 4, cada guía desarrollada en dos sesiones (sábado y domingo) con una duración de 2 horas por día, comprendiendo aspectos teóricos y prácticos. En ellas se incluye dinámicas grupales y actividades propuestas para ser desarrolladas en grupo o individualmente. Se hizo uso de las guías de trabajo de la siguiente manera: Ÿ Guía 1: Descubriendo el lenguaje radiofónico. Los niños analizan y van descubriendo que elementos son los que dan dinamismo a las historias escuchadas, de esta manera ellos son quienes van descubriendo progresivamente los elementos del lenguaje radiofónico, a los que a su vez otorgan características especiales. En este primer encuentro también se van descubriendo algunos de los elementos del proceso de producción y comunicación, ya que se hace pertinente el analizar para quién se produce los diversos mensajes y con qué finalidad. Ÿ Guía 2: Creando una historia. Luego de descubrir y analizar los elementos del lenguaje radiofónico, la siguiente etapa es la creación libre de historias, poesías, etc. Realizada la labor de creación, se pidió a los niños que expusieran las historias creadas, pero agregándole los elementos del lenguaje radiofónico. En esta actividad se observa las dificultades que tienen los niños para leer y redactar. Ÿ Guía 3: Cómo hacer mi guión. Ya con la estructura del programa que fue elaborada por los niños y la distribución en grupos de trabajo con los temas seleccionados, se inicia una labor de investigación y recolección de la información necesaria. En este punto se hace una breve referencia a las fuentes de información. Ÿ Como parte de las actividades propuestas se encuentra el análisis de un cuento. Ÿ Guía 4: Voces en acción. Después de contar con la información necesaria y organizarla en un guión que refleje lo que quieren transmitir, se realiza una breve revisión de algunos formatos expuestos por Kaplún.
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Finalmente, se inicia el trabajo en la cabina de grabación. Los ejes de trabajo giran en torno a: la redacción y construcción del guión, a la lectura (en este punto se detectó problemas de lectura y redacción), a la grabación; y, al proceso de edición. 3.3 Sobre el diseño de instrumentos: Para la recolección de datos se trabajó con técnicas como: Ÿ Observación. Considerada como la piedra angular del conocimiento (Alvarez-Gayou, 2005, pág. 103). Se observó a los niños durante el desarrollo de las actividades propuestas, ya sean individuales o grupales. Ya mencionada en otra parte del documento. De acuerdo a la sub división de los tipos de observación realizada por Bufford Junker (1960), el trabajo efectuado encajaría en la denominada: observador como participante, ya que se realizaron observaciones durante períodos cortos, y que se complementan con las entrevistas realizadas. Ÿ Entrevista. Entendida como la conversación que tiene una estructura y un propósito (Alvarez-Gayou, 2005, pág. 109). Se realizaron entrevistas a los dos grupos (control y experimental). Considerada desde una perspectiva cualitativa y de acuerdo a lo expresado por Steinar Kvale, para la obtención de descripciones del mundo de vida del entrevistado; es decir, obtener un conocimiento cualitativo por medio de lo expresado en el lenguaje común y corriente. Para tal efecto, se contó con el apoyo de guías de entrevista, las que sirvieron para indicar los temas y secuencias durante las conversaciones entabladas con los niños participantes del proyecto. Ÿ Encuesta. Para esta técnica se diseñó un instrumento que permita evaluar cuantitativamente los resultados 57 obtenidos en la investigación. El Alfa de Cronbach fue de 0.711. Las preguntas fueron diseñadas bajo la escala de likert, preguntas cerradas, considerando cada una de las variables implicadas en la investigación. De acuerdo a la postura de Roberto Hernández Sampieri y colaboradores (1998), el cuestionario es el instrumento más utilizado para recolectar datos. Test de evaluación de comprensión de lectura y redacción. Se diseñó una prueba de entrada y salida para evaluar cuantitativamente las habilidades de redacción y comprensión de lectura de los niños. El instrumento consta de 16 preguntas, 8 correspondientes a la comprensión de lectura y 8 a redacción (ortografía, coherencia en los párrafos y tildación).

6 7 8 9 10 11 12 13 Total

1 1 2 4 4 1 0 1 14

0 1 3 1 1 4 1 3 14

1 2 5 5 5 5 1 4 28

FUENTE: Pre test aplicado a grupo control y experimental – 2008 Elaboración: Propia

Tabla 2 - Nota Redacción Entrada * Grupo

Nota redacción
7 8 9 10 11 12 13 14 Total

Grupo Experimental 3 2 2 6 1 0 0 0 14 Control 0 1 1 5 4 1 1 1 14 Total 3 3 3 11 5 1 1 1 28

FUENTE: Pre test aplicado a grupo control y experimental – 2008 Elaboración: Propia

3.2 Sobre el tratamiento: La metodología de trabajo aplicada en el desarrollo fue teórico-práctica; es decir, se desarrolló una parte teórica que posteriormente fue complementada con la práctica, esto bajo la lógica de un modelo de aprendizaje constructivista: 1) La parte teórica, mediante la cual los niños adquieren las herramientas y conocimientos necesarios del medio radial; y, 2) Una meramente práctica que es la instancia donde producen recursos radiofónicos que responden a sus gustos; a través de los cuales ponen en común creaciones personales o (in)formación que es de utilidad para otros niños que los escuchan. Estos recursos que son producidos constituyen la materia prima para la producción del programa radial de una hora de duración, cuyo esquema es propuesto por los niños.
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Desarrollo de Habilidades Comunicativas Básicas en Niños de 9 a 13 Años a Través de la Radio

Desarrollo de Habilidades Comunicativas Básicas en Niños de 9 a 13 Años a Través de la Radio

4. RESULTADOS Y ANÁLISIS DE DATOS Se trabajó con 14 niños que cumplieron con una asistencia entre regular y permanente. 10 de los participantes tuvieron una participación permanente; es decir, asistieron a todas las sesiones. Hay 4 participantes cuya asistencia se encuentra entre constante y regular; esta inasistencia a algunas sesiones se debió a diversos motivos, como por ejemplo la participación en desfiles realizados los días domingos o motivos familiares. De los talleres se obtuvo los siguientes resultados: Ÿ Guía 1: Descubriendo el lenguaje radiofónico. Como resultado de este primer proceso, los niños efectuaron una valoración respecto de la música, los efectos de sonido y la palabra. La palabra es uno de los elementos que es identificado como el que permite expresarse y entender la historia o información. Por iniciativa propia los niños descubren la necesidad de redactar correctamente para que sus mensajes sean entendibles. El 80 % consideró que deben mejorar su redacción. Ÿ Guía 2: Creando una historia. Esta segunda etapa de los talleres se orienta a motivar a los niños a escribir sobre aquello que les resulta interesante y atrayente. Los temas de interés fueron diversos. Ÿ Guía 3: Cómo hacer mi guión. Como parte de las actividades propuestas se encuentra el análisis de un cuento. A través de esta actividad se motiva a los niños a revisar la estructura de sus historias, si tienen orden y lógica en la redacción; este trabajo se fue logrando a través de un proceso de leer y corregir. Ÿ Guía 4: Voces en acción. El grupo de trabajo vió en esta experiencia la oportunidad de crear, escribir y recrear historias que forman parte de su vida y ambiente de desarrollo. Es así, que el producto final es una radio 58 revista realizada por y para niños. En esta última etapa, los niños realizaron un autoanálisis y mencionaron que sentían que habían mejorado en su redacción (88%) y que ahora les resultaba más fácil comprender los textos que leían ya que antes no tenían la costumbre (60%) o que no sentían la necesidad de leer, más allá de cumplir con las tareas que les dejaban (40%). Al realizar el análisis de los datos obtenidos al inicio de la investigación y los resultados finales, se observa cambios en el rendimiento en lectura y redacción.
Tabla 3 - Redacción: Evaluación Salida – Ingreso Estadísticos de muestras relacionadas Media Par 1 Nota Final Nota Inicial 12,2143 9 N 14 14 Desviación Error típ. típ. de la media 1,12171 1,35873 0,29979 0,36314

Al analizar los datos correspondientes a nuestro grupo experimental debemos considerar que las notas de la evaluación final o salida presentan menor dispersión de datos (1,12171), mientras que las notas correspondientes a la evaluación de ingreso están ligeramente más dispersas (1,35873).
Tabla 4 - Prueba de muestras relacionadas
Diferencias relacionadas 95% Intervalo Error de confianza Desviación típ. de para la diferencia típ. la media Superior Inferior 1,57766 0,42165 2,30337 4,1252 t gl Sig. (bilateral)

La hipótesis de trabajo: La producción de un programa radial influye en el desarrollo de habilidades de comprensión de Lectura en niños de 9 a 13 años de las escuelas de la zona urbano marginal de la ciudad de Puno. Obtenemos que: T crítico = 2,160. gl = 13 = 0,05 2 colas y el T obtenido = 6,399 gl = 13 = 0,05 2 colas. Entonces (|tObtenido | |tCrítico|) se concluye que la producción de un programa radial influye en el desarrollo de habilidades de comprensión de lectura en los niños de 9 a 13 años. Al analizar los datos comparativamente entre el grupo control y experimental obtenemos que:
Tabla 7 - Comprensión Lectora Estadísticos de grupo
Media N Desviación típ. Error típ. de la media

Tabla 9 – Redacción Estadísticos de grupo
Grupo Nota Final Experimental Control N 14 14 Media 11,8571 9,7857 Desviación típ. 1,29241 1,57766 Error típ. de la media 0,34541 0,42165

FUENTE: Post test aplicado a grupo control y experimental – 2008 Elaboración: Propia

Media

Nota Final – Nota Inicial

3,21429

7,623 13

0

FUENTE: Pre y Post test aplicado a grupo experimental – 2008 Elaboración: Propia

Analizando los datos correspondientes a la comparación de los grupos (experimental y Control) respecto a la redacción obtenemos que T crítico = 2,056. gl = 26 = 0,05 2 colas y el T obtenido = 3,800. gl = 26 = 0,05 2 colas. Entonces (|tObtenido | |tCrítico|) se concluye que la producción de un programa radial influyó en el desarrollo de habilidades de redacción en los niños de 9 a 13 años del grupo experimental, en comparación con el grupo control.
Tabla 10 - Prueba de muestras independientes
Prueba de Levene para la igualdad de varianzas Prueba T para la igualdad de medias 95% Intervalo Error de confianza Sig. Diferencia típ. de para la diferencia la media (bilateral) de medias Superior Inferior

Considerando nuestra hipótesis de trabajo: La producción de un programa radial influye en el desarrollo de habilidades de redacción en niños de 9 a 13 años de las escuelas de la zona urbano marginal de la ciudad de Puno. Obtenemos que: T crítico = 2,160. gl = 13 = 0,05 2 colas y el T obtenido = 7,623. gl = 13 = 0,05 2 colas. Entonces (|tObtenido | |tCrítico|) se concluye que la producción de un programa radial influye en el desarrollo de habilidades de redacción en los niños de 9 a 13 años.
Estadísticos de muestras relacionadas
Media N Desviación típ. Error típ. de la media

Nota final

Experimental Control

12,5714 10,2857

14 14

1,45255 2,12779

0,38821 0,56867

FUENTE: Post test aplicado a grupo experimental – 2008 Elaboración: Propia

Al realizar la comparación entre los resultados finales de comprensión de lectura del grupo experimental y control se observa que existe diferencias; la media hallada para el grupo experimental corresponde a 12,57 con una desviación de 1,45, lo que representa una menor desviación y mayor media a comparación del grupo control que presentó una media de 10,29 y una desviación de 2,13.
Tabla 8 - Prueba de muestras independientes
Prueba de Levene para la igualdad de varianzas Prueba T para la igualdad de medias 95% Intervalo Error de confianza Sig. Diferencia típ. de para la diferencia (bila de medias la media Superior Inferior teral)
2,28571 2,28571 0,68855 0,68855 0,87039 0,86119 3,70104 3,71024

F

Sig.

T

gl

Nota final Se han asumido varianzas iguales 0,3 0,589 3,8 26 No se han asumido varianzas iguales 3,8 25,03

0,001

2,07143 0,54506 0,95103 3,19183

0,001

2,07143 0,54506 0,94892 3,19394

FUENTE: Post test aplicado a grupo control y experimental – 2005 Elaboración: Propia

Par 1 Nota_final_lect Nota

12,2143 9,2143

14 14

1,3114 1,71772

0,35049 0,45908

FUENTE: Pre y Post test aplicado a grupo experimental – 2008 Elaboración: Propia Nota final
Se han asumido varianzas iguales No se han asumido varianzas iguales

F

Sig.

T

gl

En este caso (comprensión de lectura) el grupo experimental, al aplicar los instrumentos de medición correspondientes, presenta características similares a la redacción. Los datos correspondientes a notas de salida tienen menor dispersión (1,31140) en comparación con los datos de la evaluación de ingreso (1,71772).
Tabla 6 - Prueba de muestras relacionadas
Diferencias relacionadas 95% Intervalo Error de confianza Desviación típ. de para la diferencia típ. la media Superior Inferior 1,75412 0,46881 1,9872 4,0128 t gl Sig. (bilateral)

2,642 0,116 3,32

26 0,003

En ambos casos (redacción y comprensión de lectura) encontramos que la mayor dispersión de datos se dio en el grupo control. Las notas finales de redacción registran una desviación de 1,29 para el grupo experimental; y, 1,58 para el grupo control. Respecto a la comprensión de 59 lectura, encontramos que el grupo experimental registró 1,45 de desviación, mientras que el grupo control 2,13. 5. CONCLUSIONES Al analizar los resultados obtenidos podemos inferir que la radio puede ser considerado como: a) Objeto de estudio, ya que al analizar sus elementos y su lenguaje se posibilita el proceso para el logro de un aprendizaje significativo; como b) recurso de aprendizaje y enseñanza, ya que representa una fuente de información valiosa y que permite centrar la atención en el individuo motivando una aprendizaje significativo y constructivo, además posibilita un trabajo creativo y liberador en el individuo que aprende o en aquel que enseña; e, c) instrumento de expresión, pues rescatando lo ya expuesto, aporta al desarrollo personal de los niños, además de contribuir a la producción creativa de materiales didácticos o de acciones de comunicación. Estos tres elementos constituyen los ejes para el logro de un aprendizaje significativo.

3,32 22,955 0,003

FUENTE: Post test aplicado a grupo experimental – 2008 Elaboración: Propia

Media

T crítico = 2,056. gl = 26 = 0,05 2 colas y el T obtenido = 3,320. gl = 26 = 0,05 2 colas. Entonces (|tObtenido | |tCrítico|) se concluye que la producción de un programa radial influyó en el desarrollo de habilidades de comprensión de lectura en los niños de 9 a 13 años del grupo experimental, en comparación con el grupo control. Para el caso de la redacción se observa que existe diferencias; la media hallada para el grupo experimental corresponde a 11,86 con una desviación de 1,29, lo que representa una menor desviación y mayor media en comparación del grupo control que presentó una media de 9,79 y una desviación de 1,58.
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Nota salida – Nota ingreso

3

6,399 13

0

FUENTE: Pre y Post test aplicado a grupo experimental – 2008 Elaboración: Propia

FUENTE: Pre y Post test aplicado a grupo experimental – 2008 Elaboración: Propia

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Las Representaciones Sociales Sobre Violencia Familiar en la Mujer, en los Barrios de la Ciudad de Puno- 2008

Las Representaciones Sociales Sobre Violencia Familiar en la Mujer, en los Barrios de la Ciudad de Puno- 2008

1. INTRODUCCIÓN: La Constitución Política del Perú, en el capítulo I señala que toda persona tiene derecho a la igualdad ante la ley. Nadie debe ser discriminado por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquiera otra índole. Motivo por el cual la mujer como persona es igual y tiene los mismos derechos y obligaciones, pero se vienen registrando hechos en contra de la mujer que vulnera sus derechos como lo señala la Organización Mundial de Salud (2008) donde afirma “que la violencia contra la mujer principalmente es infligida por su pareja, la cual incluye la violencia física, sexual y psíquica y los comportamientos dominantes por parte de sus parejas actuales o anteriores. La violencia familiar es el delito que más frecuentemente se produce en sectores populares, pero el que menos se denuncia. Esto significa que la mujer viene asumiendo su independencia, sus responsabilidades y está comprendiendo las políticas de igualdad de género. De acuerdo a la información recogida por la Organización No Gubernamental Manuela Ramos (2008), “en el Perú se realizó 77.445 reconocimientos clínicos por casos de violencia familiar según el Instituto de Medicina Legal del Ministerio Público. De acuerdo a estas cifras se produjeron alrededor de 212 casos de violencia doméstica al día, aproximadamente 9 casos de violencia familiar por hora. Siete de cada diez mujeres peruanas son víctimas de agresiones físicas o psicológicas en el contexto de episodios de violencia familiar” (ONG MANUELA RAMOS 2008). En la ciudad de Puno, se puede notar que la violencia familiar tiene mayor incidencia en personas mayores de 18 a 50 años de edad con un total de 550 denuncias por este delito, por el motivo de la violencia física 311 denuncias, así como por violencia psicológica 227 casos y en su conjunto tanto violencia física y psicológíca 257 denuncias. En el caso de parentesco se da mayor incidencia en ser conviviente, luego esposo, ex esposo, ex conviviente familiar, padre o madre, abuelo, padrastro o madrastra (COMISARIA PNP MUJERES PUNO, 2008). Por todo ello, se aprecia que la violencia contra la mujer va en aumento y es practicado en su mayoría por varones con parentesco de conviviente, ex conviviente, esposo o ex esposo entre otros; el objetivo de la investigación es conocer el principal componente que genera las representaciones sociales sobre violencia familiar en la mujer en los barrios de la ciudad de Puno, asimismo una de las limitaciones que podemos advertir es que el trabajo se realizó en tres barrios de la ciudad de Puno.

2. REVISIÓN DE LITERATURA 2.1 Representaciones sociales: breves aproximaciones conceptuales Como sabemos la Teoría de la Representaciones Sociales está en desarrollo. Moscovici (1961), planteó el enfoque que unifica lo individual y lo colectivo, lo social, cultural, así como la reflexión y la acción. Asimismo retoma la representación individual y colectiva propuesta por Durkheim (1895) quien identificó a las representaciones colectivas como producciones mentales sociales y acoge el término de representaciones sociales. Las representaciones, que en el inicio definió Durkheim como colectivas, pasan a ser sociales; donde lo que cuenta son las interacciones o intercambio, entendida como los procesos de la comunicación entre los seres sociales, que a partir de los cuales se elaboran las representaciones confiriéndoles su carácter eminentemente social. Según Moscovici (1979), “una modalidad particular del conocimiento es la elaboración de los comportamientos y la comunicación entre los individuos, donde la representación es un corpus organizado de conocimientos y … un proceso de formación, teniendo en consideración que la comunicación entre los seres sociales hace que se incrementen formas de ver y construir la realidad, los procesos comunicativos que se practican en la sociedad en sus diferentes niveles van constituyendo formas de desenvolverse en su contexto. Este autor da a entender que los seres sociales están en constante aprendizaje de la vida cotidiana, con sus distintas peculiaridades a base de la interacción, el intercambio existente, enlazado a los diferentes modos de comunicarse de las informaciones que circundan en su 63 hábitat, lo cual permite conocer a las personas con las que nos relacionamos. Con los procesos comunicativos se van conociendo muchos aspectos de la vida, como pueden ser hechos políticos, sociales, culturales, económicos, aspectos tan peculiares como las costumbres, tradiciones, formas de pensar sobre un objeto, concretándose en actitudes, valores entre otros. Una manifestación propuesta por Jodelet (1984), … “donde los sujetos sociales vamos conociendo nuestra realidad a base de la educación, la cultura y la comunicación, señalándose que van formando y es participado con sus congéneres. Es importante notar que el constante aprendizaje se realiza en relación a las informaciones que circulan entre los sujetos sociales de nuestro contexto, vuelve a incidir que la formación de las representaciones sociales
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LAS REPRESENTACIONES SOCIALES SOBRE VIOLENCIA FAMILIAR EN LA MUJER, EN LOS BARRIOS DE LA CIUDAD DE PUNO- 2008

Javier Elías Mamani Gamarra

Javier Elías Mamani Gamarra, Licenciado en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad Nacional del Altiplano PunoPerú, Magíster Scientiae en Ciencias Sociales, mención Comunicación para el Desarrollo, por la Universidad Nacional del Altiplano, Doctorando en Ciencias Sociales en la Universidad Nacional del Altiplano, Docente en el Área de Periodismo y Comunicación para el Desarrollo de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Altiplano. E-mail: javiereliasone@hotmail.com

Recibido el 5/agosto/2010 Aprobado el 30/setiembre/2010

RESUMEN
62 El presente trabajo se realizó en la ciudad de Puno-Perú,

ABSTRACT
The present research was carried out in the city of Puno and it is about the social representations of the family violence in women by their partners, based on the interpersonal communication process. The objective is to know the main components that generate social representations on family violence in women of the neighborhoods of the city of Puno. The applied methodology was deductive and inductive concluding that interpersonal communication is an element that forms part of the construction of social representation on women by men as well as the construction and development of family violence, physical and psychological violence against women. Key words: interpersonal communication, social representations, family violence, physical violence, psychological violence.

esta centrado en formación de representaciones sociales de la violencia familiar en la mujer por parte de sus pares, teniendo como base los procesos de comunicación interpersonal, proponiendo el objetivo de conocer el principal componente que generan las representaciones sociales sobre violencia familiar en la mujer de los barrios de la ciudad de Puno. La metodología utilizada es el deductivo-inductivo; que nos conduce concluyendo que la comunicación interpersonal es el elementos que forma parte de la construcción de las representaciones sociales sobre violencia hacia la mujer por parte de los varones; así como de la construcción y elaboración de la violencia familiar, física y psicológica hacia la mujer. Palabras claves: Comunicación interpersonal, representaciones sociales, violencia familiar y violencia física y psicológica.

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v.1.n.1. oct.2010

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Las Representaciones Sociales Sobre Violencia Familiar en la Mujer, en los Barrios de la Ciudad de Puno- 2008

Las Representaciones Sociales Sobre Violencia Familiar en la Mujer, en los Barrios de la Ciudad de Puno- 2008 Formula con Ajuste: no = 1 + n no N 1

están en base a los proceso de comunicación de los objetos a construirse los cuales se van consolidando a través de este proceso comunicativo. Asimismo el conocimiento, las informaciones (comunicación) que se reciben y son trasmitidos a través de la cultura, donde se encuentra las tradiciones y costumbres, como la educación que reciben, tanto en la familia, como en los centros de estudio van consolidándose como conocimientos formadores de su percepción y comportamiento, apreciamos la importancia de la comunicación en la formación de conductas. Por otro lado Banchs (1986) señala “que la forma del conocimiento del sentido común propio a las sociedades modernas bombardeadas constantemente de información se produce de los medios de comunicación de masas…” La autora acota que las sociedades son constantemente bombardeadas por los medios de comunicación de masas, donde se expresan valores, actitudes, creencias y opiniones, las cuales son contrastadas y reguladas por las normas sociales de cada contexto, según sea el objeto que puede ser una persona, cosa, evento material, síquico o social, idea, teoría, etc., y este objeto como se dice puede ser real, imaginario o tal vez mítico, pudiendo determinarse que no hay representación sin objeto. Con este aporte conceptual en forma resumida de la teoría de las representaciones sociales, es caracterizada por el factor comunicacional desde la perspectiva como proceso; en lo anteriormente señalado, se rescata esta conclusión, como es que la comunicación se entrelaza en la formación de las representaciones del objeto a representar, como se dijo no hay objeto sin representación, ni representación sin objeto, pero cabe recalcar que en el 64 proceso formativo se encuentra el proceso comunicativo de los seres sociales. 2.2 Procesos de comunicación interpersonal en las representaciones sociales. Moscovici (1979) y (2001) señaló que “la comunicación social es parte fundamental en la formación de las representaciones, por su nivel de interacción, lo que permite construir los objetos que se encuentran en los contextos, valorando la fuerte influencia que ejerce en los sujetos sociales” Por su part,e Lewin (1939) define el proceso de la comunicación “como un complejo sistema de acciones e interacciones personales y grupales, donde un individuo trasmite un mensaje a otro y éste a su vez responde a otro mensaje, lo que genera un proceso circular y continuo”. Por tanto, la comunicación es un sistemacomplejo,

un conjunto de relaciones tanto personales como grupales, donde se intercambia mensajes utilizando diferentes medios de comunicación, lo que es trasmitido a un ser social y retroalimentado a otros y así el sistema se va ensanchando, como sabemos todo sistema tiene un inicio y un final, si el sistema va creciendo con sus integrantes, en este caso los seres sociales, los cuales se van retroalimentando, por ser un proceso continuo. Como fue señalado, existe diferentes tipos de comunicación (intrapersonal, interpersonal, intergrupal, masiva, etc.). Así que conceptualizaremos a la comunicación interpersonal “cuando dos o más personas hablan, se dice que hay una relación de comunicación”. Esta relación recibe el nombre de interpersonal y es el tipo de comunicación que la generalidad de las personas practicamos la mayor parte del tiempo. Ocurre cuando usted establece una comunicación dialogante con otra u otras personas, cuando departe de los familiares, amigos, cuando se solicita orientación de sus padres, asesores, etc. Esto quiere decir que debe darse dentro del marco familiar, en la comunidad, en una institución, organización o asociación profesional. Podríamos decir que este tipo de comunicación es muy utilizado constantemente en la vida cotidiana de los seres sociales, es muy influyente para la formación de los objetos a representar. 3. METODOLOGIA La metodología utilizada es deductivo – inductivo, la ubicación del estudio se realizó en la ciudad de Puno-Perú, considerando al tipo de estudio: descriptivo, se utilizó la técnica de la escala de Lickert, según Ander (1995) basado en las escalas de Thurstone, en 1992 R. Lickert ideó el método. La técnica de Lickert es más simple para la elaboración y más segura en su aplicación que las Escalas de Thurstone. Se trata de una escala ordinal y como tal no mide en cuanto es más favorable o desfavorable una actitud. Ander (1995) la investigación es sobre el total de la población existente en la ciudad de Puno 91,877 habitantes, sobre las cuales se determinó hallar la muestra de 03 Barrios: Puno, Huayna Pucara y Alto Bellavista, haciendo un total de 7, 719 habitantes, de dicha proporción para motivos de la presente investigación se determino un 10% del total de habitantes por considerar que no todos son padres o madres de familia. Se utilizó el muestreo aleatorio simple, tomando como base la variable poblacional, a partir de la información recopilada del censo 1993 (padrón de centros poblados del departamento de Puno), y cuya fórmula es:

de cada uno de nosotros de acuerdo a como nos ubiquemos: varón o mujer, rico, pobre, urbano, rural. De manera más amplia, designa cualquier forma de pensamiento social en que se racionaliza las actitudes. Estas Representaciones Sociales van formando el marco de la vida cotidiana e influyen en las formas de interacción (comunicación) dentro de un sistema social determinado. Asimismo, también expresa las concepciones que la misma sociedad ha construido respecto a las relaciones de poder, así como a las estratificaciones sociales y los grupos humanos que la integran.
Tabla- 3 - Encuestas aplicadas a pobladores de los barrios de la ciudad de Puno. La comunicación interpersonal, con sus familiares, amigos, vecinos u otros, influye en la generación de la violencia familiar en la mujer en su entorno natural
PADRES Totalmente Más bien Ni de Algo Totalmente DE de de acuerdo ni en en en FAMILIA acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo desacuerdo TOTAL 24,00% 36,00% 14,00% FUENTE: Elaboración propia (2008). 11,50% 14,50% TOTAL 100,00%

CUADRO TAMAÑO DE MUESTRA, A NIVEL DE LAS DIVERSAS F.O.S.P.
FOSP Z
2

pyq

E

2

T. TAMAÑO DE PADRES MUESTRA Y MADRES Tamaño de Muestra (N) 772 193

* 03 Barrios-Ciudad Puno 1.96
Fuente: Elaboración Propia

0.5

0.05

4. RESULTADOS El análisis de los datos se ha realizado desde el enfoque comunicacional, teniendo relevancia a la comunicación interpersonal, practicada en sus contexto y van formando el concepto de agresión (física y psicológica, por parte de las parejas hacia la mujer.
Tabla 1 - : Encuestas aplicadas a pobladores de los barrios de la ciudad de Puno. En alguna oportunidad agredió a su pareja, física o psicológicamente PADRES DE FAMILIA TOTAL
FUENTE: Elaboración propia (2008).

Si 72,00%

No 28,00%

TOTAL 100,00%

Respecto a la influencia de la comunicación interpersonal en la generación de violencia familiar en la mujer específicamente, se aprecia que un 36% esta mas bien de acuerdo, un 24% totalmente de acuerdo, 14.5% totalmente en desacuerdo, un 14% ni de acuerdo ni en desacuerdo y un 11.5% algo en desacuerdo. Tomando en consideración que un 24% de la población está totalmente de acuerdo que la comunicación interpersonal influye en la generación de violencia familiar dirigido a la mujer, si agregamos al 36% de esta misma población que afirma que esta mas bien de acuerdo haría un total del 60% que si considera que la comunicación interpersonal es donde influye y se genera la agresión a la mujer, así como un 14% no está de acuerdo 65 ni en desacuerdo y finalmente un 26% está en desacuerdo. Considerando que la representación social es una modalidad particular del conocimiento, cuya función es la elaboración de los comportamientos y la comunicación entre los individuos. Parafraseando una definición sumaria de las representaciones sociales: … posibilitar la comunicación entre los miembros de una comunidad proporcionándoles un código para el intercambio social y un código para nombrar y clasificar sin ambigüedades los diversos aspectos de su mundo y de su historia individual y grupal. La importancia de las representaciones para la comprensión de los fenómenos de la comunicación, estuvo clara desde siempre para Moscovici (1985) quien, en 1970, estableció que el principal interés de la psicología social era estudiar los temas vinculados con la ideología y la comunicación, “ordenados según su génesis, su estructura y su función.” Comunicación y representación son inseparables y se afectan de forma mutua e inevitable.
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Se aprecia que en un 72% sí realizó algún tipo de agresión y un 28% señala que no agredió a su pareja, teniendo en consideración el reconocimiento de agresión física o psicológica a la mujer, por parte del varón, refiriendo que agresión es toda acción ejecutada por uno o varios agentes quienes con un propósito definido (daño, manipulación) ocasionan en la víctima lesiones físicas (golpes) psicológicas, morales, y sexuales. Así entenderemos la agresión de manera física y psicológica, como… “conducta cuya finalidad es causar daño a un objeto o persona.
Tabla 2 - Representación de la agresión. Cuando en alguna oportunidad agredió a su pareja como lo considero
PADRES DE FAMILIA Normal Costumbre Tradicional 12,00% 18,50% 17,00% TOTAL FUENTE: Elaboración propia (2008) Malo 24,50% No agredió a su pareja. TOTAL 28,00% 100,00%

Del cuadro se despendre que un 24.5% señaló como algo malo, el 18.5% costumbre, el 17% tradicional, el 12% normal y un 28% no realizó ningún tipo de agresión. Dentro del 72% de los encuestados señalan que es normal, tradicional, costumbre y malo a pesar que sí agredió, por otra parte un 28% no agredió a su pareja ni física ni psicológicamente. En la teoría de las Representaciones Sociales se toma en cuenta la manera como pensamos, entendemos y sentimos el mundo y los que nos rodea. Es la percepción del mundo

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Las Representaciones Sociales Sobre Violencia Familiar en la Mujer, en los Barrios de la Ciudad de Puno- 2008

Las Representaciones Sociales Sobre Violencia Familiar en la Mujer, en los Barrios de la Ciudad de Puno- 2008

Asimismo a nivel de las dimensiones de las representaciones sociales que hacen referencia a la construcción de la conducta: opinión, actitud, estereotipos sobre los que intervienen la comunicación interpersonal desempeña un papel fundamental en la conformación de la visión de la realidad que tienen las personas sometidas a su influencia. La conversación (entendida como comunicación interpersonal) constituye una continua y repetida aportación de material para formar representaciones sociales, ya que se trata de un continuo flujo de imágenes, valores, opiniones, juicios, informaciones, que impactan sin que ni siquiera se da uno cuenta de ello. Dicho en términos más llanos, es el conocimiento de sentido común que tiene como objetivos comunicar, estar al día y sentirse dentro del ambiente social, y que se origina en el intercambio de comunicaciones del grupo social.
Tabla 4 - Mensajes de la Comunicación Interpersonal Cuando en alguna oportunidad agredió a su pareja como lo considero
Ni de ENCUES- Totalmente Más bien acuerdo ni Algo en Totalmente en TOTAL TADOS de acuerdo de acuerdo en desacuerdo desacuerdo desacuerdo 26,50% 33,50% 16,00% 11,50% 12,50% 100,00% TOTAL FUENTE: Elaboración propia (2008)

código, receptor, barreras y el contexto), tiene parte fundamental la emisión de los mensajes en la forma de comunicación interpersonal, que se realiza en el entorno. Tal papel del mensaje en la comunicación interpersonal en la construcción de representaciones sociales la han tomado en cuenta explícita o implícitamente los más distinguidos teóricos en este campo. Es por eso que ante los nuevos parámetros de los sistemas sociales u organizaciones aparece el sistema que los mediatiza y vincula: el de la comunicación interpersonal, donde el sujeto se considera a sí mismo a partir de los otro, como lo señalo Luhmann (1997), “Esta estructura básica de la sociedad (la comunicación) no permite, por razones ultra estructurales que haya una única descripción de lo que es la sociedad”. 5. CONCLUSIONES El componente principal de la generación de las representaciones sociales sobre la violencia familiar en la mujer de los barrios de la ciudad de Puno, es la comunicación interpersonal, se construye a base de la interacción de sus miembros ya sean esposos o convivientes, presentándose en agresiones físicas o psicológicas y se refleja como este problema está latente y puede ir en aumento a pesar de los trabajos que viene realizando en lo que respecta a la equidad de género, apreciándose que los cambios son muy lentos en favor de las mujeres de los barrios de la ciudad de Puno. Los procesos comunicacionales interpersonales, realizados por parte de los varones, al contar con una homogeneidad en la comunicación, refiriendo un conocimiento consensuado que se pone en práctica, en estos grupos sociales y se concreta en un espacio y tiempo determinado como un producto de un pensamiento social estandarizado que no se desliga de los procesos y contenidos de pensamiento, que construye la representación social de agresión en el seno familiar desencadenándose en un estado de violencia familiar dirigido a la mujer de los barrios de la ciudad de Puno. La comunicación interpersonal en uno de sus elementos como es el mensaje, realizado en su medio ambiente (familiares, amigos, otros), van construyendo ideas sobre la agresión a las mujeres como una forma de dominación. Podemos recomendar de continuar con este tipo de investigaciones sobre las representaciones sociales, concernientes a la forma como se construyen socialmente conceptos sobre el problema de violencia en todas las formas, en nuestro contexto. Se sugiere realizar investigaciones sobre los factores que generan las representaciones sociales sobre violencia en menores de edad, madres, ancianos y especialmente la violencia social que se viene observando en nuestra región

Puno, que cada vez más está en aumento, lo cual repercute en el desarrollo social, ocasionado atraso, desocupación entre otras variables. Y así elaborar productos comunicacionales para lograr cambios de actitudes y comportamiento a favor del desarrollo de nuestra región. REFERENCIAS Banchs, M. A. Concepto de representaciones sociales. Análisis comparativo. Caracas, Editorial Universidad Central de Venezuela, 1984. Banchs, M. A. Aproximaciones procesuales y estructurales al estudio de las representaciones sociales, Editorial Universidad Central de Venezuela, 1986. Durkheim, E. De la división del trabajo social. David Maldavsky (Trad.). Buenos Aires, 1967 Escobedo, J. Investigación Cuantitativa y Cualitativa. Paradigmas epistemológicos para conocer la realidad. UNA-Oficina Universitaria de Investigación Escuela de Postgrado Programa de Doctorado, 2006. Hernández, S. R. Metodología de la Investigación, editorial Me graw Hill. Bogotá Colombia, 1991. Flores, F. Psicología social y género. El sexo como objeto de representación social. México: McGraw-Hill, 2001.

Jodelet, D. La representación social, conceptos, fenómenos y teorías. En Moscovici, S. Psicología social II, Barcelona, Buenos Aires: Paidós, 1984. Lewin, K. Teoría del campo y experimentación en psicología social. Barcelona, Buenos Aires: Paidós, 1939. Luhmann N. Observaciones de la modernidad, 1997. Luhmann N. Organización y decisión. Autopoiesis, acción y entendimiento comunicativo, 1997. Moscovici, S. El psicoanálisis, su imagen y su público. Buenos Aires, Editorial Huemul S.A., 1979. Moscovici, S. Preguntas y respuestas. Journal for the theory of Social Behavior. Estados Unidos, 1987. Moscovici, S. Psicología Social I” Influencia y cambio de actitud. Individuos y grupos.- Ediciones Paidos Barcelona Buenos Aires México.- Edición castellana, 1986. Moscovici S. Psicología Social II” Pensamiento y vida social. Psicología social y problemas sociales.Ediciones Paidos Barcelona Buenos Aires México, Edición castellana 1986. Serrano, M. M. La producción social de comunicación, 3ra. Edición: Alianza Editorial, 2004. OPCIÓN, Violencia Social Consideraciones básica y características de expresión, Lima Perú, 2001.

Con respecto a la pregunta, el 33.5% señala más bien de acuerdo, el 26.5% totalmente de acuerdo, el 16% ni de acuerdo ni en desacuerdo, el 12.5% totalmente en desacuerdo y el 11.5% algo desacuerdo. Considerando que un 26.5% de la población está totalmente de acuerdo respecto a la pregunta; si agregamos al 33.5% de esta misma población que afirma que esta mas bien de acuerdo haría un total del 60%, que sí considera que los mensajes de la comunicación interpersonal serian los generados de la idea central que las mujeres deben ser agredidas por 66 parte del varón, así como un 16% no está de acuerdo ni en desacuerdo y finalmente un 24% está en desacuerdo. Tomando en cuenta la teoría de las representaciones sociales intentando hacer una definición global nos dice que "desde su propio nivel modesto, abarca…una visión de la comunicación y el pensamiento cotidianos del mundo actual y un análisis de hechos anónimos que son su contraparte" (Moscovici,2003). De esta manera las representaciones sociales pueden verse también como una forma de conocimiento de los grupos partiendo desde el estudio del sentido común a la forma cómo los individuos de una sociedad se apropian de la realidad que les rodea sin la aplicación de métodos y técnicas científicas. Es decir la comunicación promueve la aparición de constructos cognitivos compartidos que proveen a los individuos en un marco del sentido común, a partir del cual entender las experiencias en el mundo. Dentro del proceso comunicativo (emisor, mensaje, medio, canal,
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1. INTRODUCCIÓN El trabajo aquí presentado forma parte de un estudio más amplio, que involucra la participación de la sociedad civil, por lo que enfatizaremos en el impacto de la Campaña Titicaca Limpio Ahora en los funcionarios públicos de Puno, tema de interés social y de trascendental importancia para la ciudad de Puno. En la ciudad de Puno, se han detectado varios procesos de deterioro ambiental, encontramos contaminación por vertidos de aguas residuales y residuos sólidos urbanos en la bahía interior de Puno, siendo la principal fuente de contaminación la primera, el vertimiento de aguas residuales procedentes de la Laguna de oxidación El Espinar, que fluye con 3,024 kg/día de DBO5, 1026 kg/día de nitrógeno y 98.3 kg/día de fósforo total, que equivale aproximadamente al 92% de la carga contaminante que recibe la bahía interior de Puno; el 8% restante proviene de los canales de drenaje, según estudios del Proyecto Especial Binacional Lago Titicaca (PELT, 2008) e información brindada por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR, 2008), a través de su página web. Este problema se agrava en las temporadas de lluvia, cuando la basura de la Ciudad es arrastrada hacia las aguas, debido al inadecuado sistema de drenaje pluvial. El problema de la contaminación de la bahía interior del lago Titicaca, data desde la época de los sesenta y se incrementó a partir de los ochenta, con el crecimiento de la población de Puno. Los servicios de alcantarillado y tratamiento de aguas residuales no se han incrementado en la misma proporción que el crecimiento de la población, como se desprende de una de las primeras investigaciones que da a conocer los problemas de contaminación del Titicaca, investigación promovida por la Westwater Research Centre, University of British Columbia, Vancouver, Canadá; Instituto de Aguas Alto Andinas y la Universidad Nacional del Altiplano de Puno (1991). En 1986, ocurre un fenómeno natural que ocasionó la contaminación de la bahía interior de Puno, por el aumento del nivel del Lago generando inundaciones en zonas aledañas a la Bahía, y como consecuencia la laguna de oxidación El Espinar colapsó, producto del cual las aguas servidas se mezclaron con las aguas del Titicaca como señala dicha investigación. Desde entonces y hasta la fecha los funcionarios comprometidos en este quehacer han prometido trabajar en la “descontaminación de la Bahía Interior de Puno” con algunas propuestas individualistas y “buenas voluntades”, mostrando apatía, falta de intensión política, falta de proyectos viables y sostenibles, así como falta de trabajo concertado e interinstitucional en torno a la problemática.

CAMPAÑA “TITICACA LIMPIO AHORA” UNA EXPERIENCIA DESDE LA COMUNICACIÓN SOCIAL

Yudi Janeh Yucra Mamani, Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad Nacional del Altiplano Puno-Perú, Magíster Scientiae en Ciencias Sociales, mención Comunicación para el Desarrollo, por la Universidad Nacional del Altiplano, Doctoranda en

Yudi Janeh Yucra Mamani

Ciencias Sociales en la Universidad Nacional del Altiplano, Abogada por la Universidad Andina “Néstor Cáceres Velásquez”. Docente en el Área de Periodismo y Comunicación para el Desarrollo de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Altiplano. E-mail: yujayuma@hotmail.com

Ante este panorama, en el año 2007 ocurre una experiencia sui géneris, los medios de comunicación locales de televisión, radio y prensa escrita, como: el Centro de Comunicaciones de la Universidad Nacional del altiplano (CECUNA), Cosmos Radio & Tv., Radio Constelación, Radio Onda Azul, Diario los Andes, TVPerú, Radio Latina, Pro Puno -Foro TV, Canal 45, Pachamama Radio, Diario Correo, Revista Travel & Tours, se han constituido como “Los medios unidos” y lanzan por primera y única vez una campaña cuya denominación es “Titicaca Limpio Ahora”, producto del cual todos los medios citados difunden mensajes de sensibilización y concientización, dirigidos a la ciudadanía y en especial a siete instituciones específicas vinculadas a labores de descontaminación como: Gobierno Regional, Municipalidad Provincial de Puno, Empresa Municipal de Saneamiento Básico de Puno (EMSAPUNO), Proyecto Especial Lago Titicaca (PELT), Autoridad Autónoma Binacional del Lago Titicaca (ALT), Instituto Nacional de Recursos Naturales (INRENA) y Reserva Nacional del Titicaca. (CECUNA. Spots en CD 2007). La campaña de los medios unidos tuvo una duración de seis meses aproximadamente. En este contexto los objetivos de este estudio pretende describir el impacto de la campaña “Titicaca limpio ahora” en los funcionarios públicos de Puno, en la actitud que muestran los funcionarios públicos ante la campaña y determinar las acciones que han emprendido los funcionarios públicos para elaborar un plan concertado único e integral sobre la descontaminación de la bahía del lago Titicaca. En la segunda parte del artículo se presenta enfoques teóricos sobre el tema, seguido del aspecto metodológico, así mismo se presentan los resultados producto de la administración de las entrevistas a los funcionarios públicos y finalmente las conclusiones. 2. REVISIÓN DE LITERATURA 2.1 Campaña comunicacional Según Andrada (2004, p.49), respecto de la campaña de comunicación argumenta:
La campaña esencialmente es un proceso de comunicación e información diagnosticado, planificado, ejecutado, con una finalidad y objetivos específicos. En la variedad de campañas podemos distinguir las publicitarias, las de propaganda y publicidad política y las educativas o de promoción social. 69

Recibido el 25/agosto/2010 Aprobado el 29/setiembre/2010

RESUMEN
68 El artículo describe el impacto de la campaña “Titicaca

ABSTRACT The article describes the impact of the campaign “Clean Titicaca now” in the public servants of Puno. To achieve the objective interviews were carried out in order to identify the knowledge, attitudes and actions of the public servants in relation to the campaign made by the local media on the problem of pollution of the inner bay of the Titicaca Lake as a main theme. The research has a descriptive approach and reveals that the campaign had a good impact in the public servants; also, the media was important and legitimated by the civil society. Key words: bay, Lake Titicaca, media campaign, pollution, public servants.

Limpio Ahora” en los funcionarios públicos de Puno. Para cumplir el cometido se administró una entrevista a fin de identificar los conocimientos, actitudes y acciones de los funcionarios públicos en relación a la campaña emprendida por los medios de comunicación local, en torno a la problemática de la contaminación de la bahía interior del lago Titicaca, temática principal abordada en la campaña. La investigación es de tipo descriptivo y revela que dicha campaña tiene un impacto positivo en los funcionarios públicos de Puno, se reconoce también la importancia de los medios de comunicación legitimado por la sociedad civil. PALABRAS CLAVE Bahía, lago Titicaca, campaña comunicacional, contaminación, funcionarios públicos.

Las campañas educativas pretende generar cambios de actitudes para mejorar la calidad de vida de los sujetos con su plena participación. El mismo autor afirma que por sí misma la campaña no logra revertir las situaciones aunque es indiscutible su importancia, la campaña nunca es “milagrosa” ya que juegan multiplicidad de factores como las políticas sociales, las condiciones socioeconómicas y la relación cara a cara entre los sujetos implicados en la demanda.
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En tiempos recientes, las campañas han sido lanzadas en áreas más específicas como salud, medio ambiente, educación, entre otros; en donde, por ejemplo, tratan temas sobre nutrición, uso de drogas, medio ambiente, economía, violencia familiar, derechos humanos, corrupción, inseguridad ciudadana, que se presentan en un contexto de determinado y que requiere una intervención social a través de las campañas comunicacionales. Con el paso del tiempo estos temas se han especificado y han encontrado sus públicos metas, intereses y problemas específicos o puntos a atacar, claro está desde la comunicación social, diseñando campañas comunicacionales que no son “milagrosas”, como señala Andrada, pero que coadyuvan a mitigar un problema en particular. 2.2 Función de las campañas sociales La sociedad, día a día enfrenta muchos problemas que necesitan ser solucionados, estos problemas son relacionados con el alcoholismo, la drogadicción, enfermedades venéreas, accidentes automovilísticos, el medio ambiente, corrupción y la salud, por mencionar algunos. Estos ejemplos ponen en riesgo el balance y bienestar de una sociedad. Hay grupos y organismos que se encargan de desarrollar estrategias para tratar de solucionar este tipo de problemas, todo esto a través del diseño de programas o campañas sociales. Por medio de las campañas sociales de comunicación, los organismos o grupos encargados de estas actividades, atraen, informan y educan a los miembros de la comunidad y sociedad. Según Salmon (1989) sostiene que las campañas de comunicación representan una forma de intervención social para la solución de un problema determinado. 70 Mientras que para Dervin (1989) los organismos que realizan este tipo de actividades actúan como protectores de la sociedad, pues sus objetivos se concentran en prevenir desastres individuales o colectivos, proteger al hombre y su medio ambiente y, sobre todo, en preservar la democracia Asimismo, refiere en la página web, que las campañas sociales de comunicación no son lucrativas, aunque los fundamentos teóricos de este tipo de campañas son similares a los del sector comercial, el interés principal de las campañas sociales se encuentra en el beneficio colectivo (Windahl, 1992, p. 100), el autor destaca que una de las principales funciones de las campañas de comunicación es “actuar como medio de control social y ofrecer soluciones técnicas a problemas sociales”. Esta no trata de vender productos, sino ofrecer medidas para el beneficio de la sociedad a donde se apliquen.

Según Andrada, deben involucrarse profesionales y especialistas técnicos pero siempre en interacción con los sujetos afectados, para que éstos visualicen y resuelvan mediante la búsqueda de sus propias alternativas. Las buenas intenciones no bastan, se requiere la mesura de la planificación metódica, estudiando los códigos, las formas en relación a los involucrados, desde los órganos de gobierno hasta el ciudadano anónimo. Los siguientes son los elementos fundamentales de una campaña: un fin preestablecido, auditorio o públicos determinados, un periodo de tiempo, comprende una serie de actividades de comunicación y/o estrategia multimedios y referencias teóricas sobre persuasión, cambio de actitud, marketing social y planificación. Según Andrada (2004, p.58, 59), sobre concientización señala:
Crear conciencia es compartir una profunda indagación de porqué se originan los problemas, reconocer sus causas y trabajar para modificar los aspectos negativos. Se deben respetar las diversas culturas que imprimen una idiosincrasia particular a cada grupo. No contiene mecanismos de imposiciones a través del poder del discurso, por el contrario es un préstamo integrador en una dinámica de intercambio, buscando la valoración positiva del hombre puesto en situación. Posibilitar marcos de reflexión para que los individuos realizados en el colectivo social, determinen sus comportamientos y asuman los cambios necesarios para mejorar su situación de vida en el contexto social, económico, cultural e histórico.

tratamiento de las aguas negras es rudimentario y gran parte de las aguas cloacales se vierte directamente al lago por varias desembocaduras de alcantarillado o indirectamente por drenaje superficial. La bahía interior de Puno recibe la gran parte de estas descargas y en los últimos años ha manifestado señales de una contaminación severa. Luna C. (1981) comenta que “el lago Titicaca se contamina con aguas negras, basura, desperdicios orgánicos, detergentes, petróleo, aceites minerales sustancias químicas que arrojan los laboratorios, relaves de plantas de concentración, de minerales, etc., que lamentablemente están haciendo desaparecer peces, aves y todo rastro de vida animal o vegetal”, aunque no presenta datos que confirmen esta opinión. Los investigadores aclaran que en general la calidad del agua del lago Titicaca es muy buena y que la contaminación está restringida a algunas zonas localizadas. En la Bahía Interior de Puno, probablemente la zona más contaminada, se perciben numerosos síntomas de un sistema sometido a una severa perturbación ambiental, con aguas de muy baja calidad e incluso peligrosas. 3. METODOLOGÍA La metodología del presente artículo tiene su base en el método inductivo; la investigación es descriptiva, por cuanto describe el impacto de la campaña comunicacional “Titicaca limpio ahora” emprendida por los medios unidos en los funcionarios públicos. Según Méndez “La investigación en Ciencias Sociales se ocupa de la descripción de las características que identifican los diferentes elementos y componentes, y su interrelación”. Se recurrió a la técnica de investigación de la entrevista y su instrumento la guía de entrevista, la que consiste en encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros estos dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como la expresan con sus propias palabras. Escobedo (2006, p.234) La unidad de análisis estuvo conformada por los titulares de las siete instituciones que fueron el público destinatario primario de la campaña comunicacional “Titicaca limpio ahora”, a quienes se les administró una entrevista. Para la interpretación de los datos, se organiza la presentación de los resultados de la investigación, considerando los siguientes aspectos, a saber: a) Resultados de las entrevistas realizadas a los funcionarios públicos de Puno, público objetivo primario de la campaña mediática ambiental “Titicaca Limpio ahora”.

b) Los funcionarios públicos y sus vínculos con el Comité de Gestión Ambiental para la descontaminación de la bahía interior del Lago Titicaca. c) Entrevistas a representantes de la sociedad civil. Los resultados de las entrevistas realizadas a los funcionarios Públicos de Puno presentadas en los cuadros que se muestran a continuación tendrán la siguiente codificación y abreviatura. Ÿ Gobierno Regional: 1 (GR) Ÿ Municipalidad Provincial de Puno: 2 (MPP) Ÿ Empresa Municipal de Saneamiento Básico de Puno: 3 (EMSAPUNO) Ÿ Proyecto Especial Lago Titicaca: 4 (PELT) Ÿ Autoridad Binacional Autónoma del Lago Titicaca: 5 (ALT) Ÿ Instituto Nacional de Recursos Naturales: 6 (INRENA) Reserva Nacional del Titicaca: 7 (RNT). 4. RESULTADOS a) Resultados de entrevistas a funcionarios públicos de Puno
Cuadro 1 - Conocimiento sobre la contaminación de la bahía interior del lago Titicaca

Por otro lado, Briñol (2001, p.14-15), sobre persuasión argumenta:
Que se entiende como cualquier cambio que ocurra en las actitudes de las personas como consecuencia de su exposición a una comunicación (Petty & Cacioppo, 1986), a lo que cabría añadir que dicha comunicación es diseñada y ejecutada intencionalmente con ese fin. En la literatura científica, el concepto de persuasión es sinónimo de cambio de actitudes, distinguiéndose ambos del concepto de influencia, que implica procesos más amplios que el simple cambio de actitudes. Sin embargo, para simplificar la descripción y explicación de los fenómenos persuasivos, y dada su semejanza funcional se considera los siguientes conceptos (persuasión, cambio de actitudes e influencia) como sinónimos.

RESPUESTAS DE ENTREVISTADOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Hace muchos años. Desde que era un niño. Desde hace años. Desde hace 20 - 30 años. Desde 1982 / Revista gente. Desde que llegó a Puno. Desde los años 87 -88.

71

Fuente: Elaboración propia, en base a entrevista a Funcionarios públicos, 2008.

2.3 Enfoque sobre la contaminación en la bahía interior del lago Titicaca. Según Norticote et al (1991) señalan: La contaminación en la bahía interior del lago Titicaca tuvo sus orígenes en el aumento de la población demográfica la que se acentuaba los días de mercado y de fiestas religiosas, por lo que la red de recolección de aguas negras o servidas servía sólo para una parte de la ciudad de Puno y es inadecuada o inexistente en otras partes.

La totalidad de los entrevistados responden que conocen el problema de la contaminación de la bahía interior del Lago Titicaca. Estas respuestas nos indican que el problema de contaminación es de larga data y que los funcionarios públicos lo tienen presente en el nivel cognitivo, también se destaca que ese conocimiento está muy vinculado a la experiencia propia y convivencia con esta, sólo uno de ellos atribuye tal conocimiento a la revista de circulación nacional “Gente” que en 1982 publica un artículo titulado “El Titicaca en agonía … se está convirtiendo en la cloaca más alta del mundo…” Cabe destacar que la problematización sobre el particular y la participación Interinstitucional se explicita en el año 2007.
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Cuadro 2 - Emociones de los funcionarios públicos sobre la contaminación de la bahia interior del Lago Titicaca

RESPUESTAS DE ENTREVISTADOS 1. Le molesta ver la bahía contaminada/ corresponsabilidad de la sociedad civil y sociedad política. 2. Le molesta e incomoda/ mayor responsabilidad de autoridades y también la población. 3. Es una pena, mortificación/ hay impacto ambiental y estética. 4. Le molesta, le da pena/ afecta la estética del Lago. 5. Le molesta/ por negligencia humana e impacto ambiental. 6. Le molesta/ por el impacto ambiental y estética. 7. Preocupación más que molestia./ por el impacto ambiental

otra institución (ALT) responde ante esta pregunta manifestando: “la entendemos como una inquietud comprensible para la sensibilización y como una aspiración que toda la población de la ciudad de Puno quisiera ver como una especie de milagro Titicaca Limpio Ahora”, afirmación que denota reticencia del entrevistado, sin embargo, el conocimiento sobre la campaña está implícita como afirmativa en su respuesta.
Cuadro 4 - Percepción de la campaña Titicaca Limpio Ahora

Tras la campaña motivo de la presente investigación, algunas de las instituciones destinatarias de la misma emitieron spots a través de los medios masivos dando a conocer la labor que en relación a la descontaminación de la Bahía interior se venía haciendo, respuestas defensivas de las instituciones, notándose esto en los spots institucionales, explicitando así el impacto producido en ellos. (PELT, ALT, EMSAPUNO, MMP. Spots institucionales 2007, 2008).
Cuadro 5 - Posición sobre el plan concertado único e integral de descontaminación

Cuadro 6 -Acciones institucionales

RESPUESTAS DE ENTREVISTADOS 1. Está a la expectativa de otras instituciones/ viene ejecutando proyectos de arrastre (manejo y conservación del lago Titicaca) 2. Espera propuesta del comité (comisión técnica) 3. Tratamiento integral de corto, mediano y largo plazo/ ejecutando obras de ampliación de agua y desagüe. 4. Perfil con código SNIP, aireadores/ cosecha de la lenteja. 5. Perfil de proyecto de proceso de oxigenación/ cosecha de la lenteja con el PELT.

RESPUESTAS DE ENTREVISTADOS 1. Positiva 2. Está bien, los medios están cumpliendo con rol orientador. 3. Muy bien/ identifica que se necesita de una red sobre todo del sistema educativo. 4. Buena campaña/ la educación ambiental es importante. 5. La entiende/ pero no es justo que generalice la inacción. 6. Desconoce de la campaña/ pero toda campaña ambiental es positiva 7 Muy bien/ pero arbitraria (presupuesto)
Fuente: Elaboración propia, en base a entrevista a Funcionarios públicos, 2008.

RESPUESTAS DE ENTREVISTADOS 1. Deslinda responsabilidad y las dirige al PELT y ALT. 2. Hay iniciativas y acciones desde el mes de mayo, que se formó el Comité de gestión ambiental para la descontaminación de la Bahía interior del lago Titicaca. 3. Hay espacio concertado en el Comité 4. Si/ espera acciones del Comité 5. Dispuesto a participar en trabajos de concertación/ poco viable 6. Si/ recurrir a bibliografía y estudios anteriores 7. Sí/ Comité
Fuente: Elaboración propia, en base a entrevista a Funcionarios públicos, 2008.

6. No es sector competente/ participan por su actividad transectorial/ evaluaciones y monitoreos de estado de la bahía. 7. Está de acuerdo con propuesta técnica con viabilidad social/ brinda apoyo y asesoramiento normativo.
Fuente: Elaboración propia, en base a entrevista a Funcionarios públicos, 2008.

Fuente: Elaboración propia, en base a entrevista a Funcionarios públicos, 2008.

A la totalidad de los entrevistados le causa malestar, incomodidad, pena, preocupación y hasta mortificación ver la bahía del lago Titicaca contaminada, notándose un sentimiento generalizado sobre esta problemática. Sin embargo, los resultados también nos informan acerca de las diferentes percepciones y puntos de vista de las autoridades entrevistadas alrededor del tema de la contaminación y la explicitación de las consecuencias de la misma, destacando prioritariamente el aspecto del impacto ambiental.
Cuadro 3 - Conocimiento de la campaña Titicaca Limpio Ahora

RESPUESTAS DE ENTREVISTADOS 72 1. Algo me he enterado 2. Si, los medios están cumpliendo su rol orientador 3. Sí, los medios unidos y hemos estado pendientes de ello. 4. Sí, lo vio en televisión en varias oportunidades 5. La entiende como una inquietud comprensible… 6. No conoce de la campaña porque no vive en Puno. 7. Sí, lo vio por televisión.
Fuente: Elaboración propia, en base a entrevista a Funcionarios públicos, 2008.

A pesar del conocimiento o desconocimiento de la campaña ambiental, los entrevistados frente a esta pregunta responden, que ésta es positiva, coincidiendo algunos en que es un aporte de los medios de comunicación en su rol de orientación y educación, además de destacar sobre la necesidad del trabajo interinstitucional; sin embargo, hay algunas apreciaciones de cuestionamiento, a saber, el representante de una de estas instituciones (ALT) manifiesta: “no es justo en cuanto generaliza la inacción y se mete en el mismo saco a todas las instituciones, ignorando a las que sí trabajan por ejemplo el PELT en el año 2000 …” , así mismo otro de los funcionarios entrevistados (RN) señala sobre el particular “…que al mismo tiempo es arbitraria, porque hay muchas instituciones que no manejamos fondos para procesos de descontaminación sino que tenemos asignados por el Estado otras responsabilidades como la Reserva Nacional del Titicaca tiene una labor eminentemente de conservación…”

Las respuestas ante la pregunta de las acciones que vienen emprendiendo en torno a la contaminación de la bahía son disímiles, abarcando desde los proyectos de conservación, de tratamiento de manera sostenible, de obras de agua y desagüe, oxigenación y otras. Solamente dos respuestas establecen la importancia del planteamiento de una propuesta técnica con viabilidad social, incidiendo en la producción social a través del comité de gestión ambiental (MPP y RN). Las acciones que vienen ejecutando son distintas y que a la fecha de la investigación no estarían respondiendo a un 73 plan concertado, único e integral, no obstante su disposición y actual participación en el Comité de Gestión Ambiental, estas acciones institucionales son la “cosecha de lenteja” que ejecuta la ALT y PELT, así como EMSAPUNO en cuanto a la instalación de agua y desagüe b) Los funcionarios públicos y sus vínculos con el Comité de Gestión Ambiental para la descontaminación de la bahía interior del Lago Titicaca Debido a que en las entrevista realizada a los funcionarios públicos, hicieron referencia al Comité de Gestión Ambiental para la descontaminación de la bahía interior del Lago Titicaca, creado bajo Ordenanza Municipal Nº 174 CMPP, de fecha 11 de mayo del 2007, fue necesario acudir a esta instancia, obteniéndose el siguiente testimonio:

La campaña, en su contenido exhorta a las instituciones objeto de estudio, para que expongan un plan concertado único e integral sobre la descontaminación de la bahía interior del lago Titicaca, por lo que se preguntó si estaban de acuerdo con esa propuesta, obteniéndose las respuestas consignadas en el cuadro N° 05. La mayoría de los funcionarios públicos está dispuesto a participar de un plan concertado, único e integral; es más, en la actualidad participan de ello a través de un “Comité de Gestión Ambiental para la descontaminación de la bahía interior del Lago Titicaca”, creado bajo Ordenanza Municipal Nº 174 CMPP, de fecha 11 de mayo del 2007, integrada por 24 instituciones en las que están incluidas las instituciones que son destinatarias de la campaña señalada, esperando la propuesta del Comité. Sin embargo, las percepciones y las motivaciones no son consensuadas, un funcionario público (G.R) establece que la responsabilidad y las acciones son por su naturaleza institucional del PELT y ALT, argumentando que es rol de ellos. Otro de los funcionarios (ALT) a pesar de mostrar disposición afirma que es poco viable y existe incumplimiento de quienes participan, afirmación argumentada en experiencias similares anteriores.

Frente a esta pregunta, podemos observar dos respuestas diferentes, La mayoría de los representantes institucionales, manifiestan haberse informado de manera general sobre la campaña, mientras que uno señala total desconocimiento sobre la misma (INRENA), arguyendo que no vive en Puno, sino en Juliaca y que no ha percibido esa campaña a través de los medios de comunicación de Juliaca. Llama la atención también que el representante de

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Sobre la comisión técnica del Comité de gestión ambiental…“La comisión técnica… debe estar conformada por personas con experiencia, no por personas que vienen a aprender ahí, de tal manera que cada uno se sienta y cada uno aporta y dice esto es lo que se debe hacerse. Ahora todo el resto dice una y otra cosa, bajan informes de Internet, algunas cosas… no es pues así, deben entrar cuestiones de aporte al problema… hemos perdido tiempo, con gente que tiene experiencia es rápido, cuando no hay, dicen ya para la otra semana...” Sobre el comportamiento y posición de los diferentes representantes

c) Resultados de entrevistas a representantes de la sociedad civil Presentamos los resultados de las entrevistas realizadas a representantes de la sociedad civil, que viven en zonas aledañas a la bahía interior. Los cuadros que se muestran en adelante tendrán la siguiente codificación y abreviatura. Ÿ Presidente del barrio Bellavista: 1 Ÿ Presidente del barrio Porteño: 2 Ÿ presidente de la CUBUP: 3
Cuadro 7 - Percepciones de responsables de la contaminación

Los entrevistados señalan como efectos los siguientes: enfermedades parasitarias, disminución de la flora y fauna, deterioro paisajístico, impacto negativo en el medioambiente, así como en los turistas, incluso el presidente de la CUBUP afirma que el consumo de agua es con un porcentaje de contaminación. Se reconoce también la falta de sensibilidad social de los vecinos de la parte baja que botan la basura en las calles, contribuyendo así a la contaminación de la Bahía de Puno. Estas respuestas son congruentes con los resultados de la investigación de tesis “Manejo de residuos sólidos y salud de familias que habitan próximas a la Bahía Interior del Lago Titicaca”, ejecutado por Valderrama (2007), donde señala que la prevalencia de sintomatología neuropsíquica en las familias próximas a la bahía interior del lago Titicaca es elevada. La mayor prevalencia corresponde a cefáleas, luego irritabilidad, insomnio, palpitaciones y por último nerviosismo, en cuanto a enfermedades digestivas (náuseas, pirosis, meteorismo, diarrea, cólicos, vómitos). Los efectos de la contaminación en la población de Puno y sobre todo de estas zonas aledañas a la bahía del Lago es una constante.
Cuadro 9 - Responsables de emprender trabajos de descontaminación

5. CONCLUSIONES El Impacto de la campaña comunicacional Titicaca Limpio Ahora en los funcionarios públicos de Puno, emprendida por los medios unidos, ha tenido un impacto positivo en los componentes de la actitud (cognitivo, emocional y conductual) de los funcionarios públicos y en las acciones institucionales (Spots) e incluso se retomó las reuniones en torno a la problemática de la contaminación de la bahía interior del lago Titicaca; y en algunos casos condujo a posiciones defensivas y protagónicas institucionales. La actitud que han mostrado los funcionarios públicos ante la campaña, fue de aceptación y reconocimiento de la importancia de la descontaminación de la bahía interior del lago Titicaca, al mismo tiempo de cuestionamiento minoritario a la campaña por afirmaciones inexactas en el tema presupuestal y de generalización de inacción ante esta problemática. Las acciones que han emprendido los funcionarios para elaborar un plan concertado, único e integral para la descontaminación de la bahía interior del lago Titicaca, están vinculadas al Comité de Gestión Ambiental para la descontaminación de la bahía interior del lago Titicaca y que a la fecha de la investigación no existe, lo que existe son acciones individuales y protagónicas que no responden a un plan integral. El Comité de Gestión Ambiental para la descontaminación de la Bahía interior del lago Titicaca, integrado por diversas instituciones de la ciudad de Puno debidamente acreditados, es un espacio que posibilita la discusión de temas inherentes a la descontaminación de la 75 bahía interior del lago Titicaca, siendo al mismo tiempo un espacio donde existe chauvinismo institucional. Los dirigentes barriales reconocen la importancia de la descontaminación de la bahía interior del lago Titicaca y legitiman el mensaje de la campaña de los medios unidos, solicitando espacios de concertación institucional y la pronta construcción de una planta de tratamiento de aguas servidas, que responda a un plan concertado, único e integral. La localización de esta planta de tratamiento a la fecha del término de la investigación aún genera controversias.

“Cada uno defiende una tesis desde su punto de vista e intereses institucionales, no existe un verdadero diálogo y concertación y sobre todo falta una voluntad política para encarar el problema de la descontaminación de la bahía interior del Lago Titicaca (…) cada vez que el municipio o alguna institución involucrada anuncia que existe un financiamiento para proyectar y hacer factible la descontaminación, hay una gran movilización de actores, que sin tener las competencias, quiere usufructuar del mismo, participando de alguna comisión o equipo y de manera recurrente estas personas son presentadas por los directores, gerentes o autoridades del sector público o privado” Por qué no partir de un plan integral para la gestión ambiental “No existe un plan de gestión ambiental integral para la ciudad de Puno. , ese era nuestro objetivo inicial de la comisión técnica, entonces eh … se ha interrumpido para hacer este informe, para definir la alternativa del sistema de tratamiento de aguas residuales para la ciudad de 74 Puno, entonces mientras se elabore el perfil nuestra labor es seguir elaborando el plan de gestión integral de la ciudad de Puno, que involucra residuos sólidos, canalización de aguas pluviales, la limpieza del cuerpo de agua, la zona intangible, o sea hay muchos aspectos que integra este plan integral de control de la contaminación de la bahía de Puno…” Este testimonio devela que la comisión técnica debiera ser un ente conformado por profesionales, en cuyo perfil y rol profesional exista claramente un saber-hacer en el tema técnico de la contaminación en general, y en particular en contaminación que afecta bahía, de conformidad con el artículo cuarto de la ordenanza señalada, pero que en la práctica no se estaría cumpliendo, más aun no se cuenta con un plan integral para la gestión ambiental, que considere la problemática de la contaminación de la bahía interior del lago Titicaca, explicitándose incluso una falta de voluntad política de parte de los funcionarios públicos involucrados.

RESPUESTAS DE ENTREVISTADOS 1. Los comerciantes con basura, que son aves de paso/ falta cultura de manejo de residuos sólidos, falta contendores. 2. Población y autoridades que cometen el error de canalizar todo el desagüe hacia el lago. 3. Población con aguas servidas y autoridades se han despreocupado/ Autoridades y EMSAPUNO tienen que tomar una decisión.
Fuente: Elaboración propia, en base a entrevista a Presidentes de barrios y CUBUP, 2008.

RESPUESTAS DE ENTREVISTADOS 1. Debe haber un trabajo institucional conjunto/ alianzas estratégicas (GR, MPP, PELT)/ debe presidir MPP 2. EMSAPUNO son los técnicos, MPP/ presidir EMSAPUNO con apoyo técnico de la UNA, UANCV e instituciones. superiores. 3. Deberían velar las ex autoridades y autoridades actuales/ ALT, PELT. GR, EMSA MPP/ debe presidir EMSAPUNO.
Fuente: Elaboración propia, en base a entrevista a Presidentes de barrios y CUBUP, 2008.

Los entrevistados señalan como agente contaminante principal al ser humano, es el caso de los comerciantes, población y sobre todo autoridades, resaltando además el inadecuado tratamiento de los residuos sólidos, las aguas pluviales y servidas. El representante del barrio Bellavista, señala textualmente “… la bahía está siendo contaminada por personas que son aves de paso, más que todo los comerciantes que en las tardes no tienen esa cultura de poder recoger su basura y llevar a un lugar a un botadero que tampoco ha dado digamos la municipalidad…”, enfatizando en que no hay cultural ambiental tanto de la sociedad civil como de las autoridades.
Cuadro 9 - Efectos de la contaminación

RESPUESTAS DE ENTREVISTADOS 1. Enfermedades infecto contagiosas parasitarias/ Ahuyenta al turismo/ se mata especies del lago/ falta sensibilidad social en la parte baja (botan basura)/ colmatación de canalizaciones. 2. Salud de la población/ olores, enfermedades. 3. ambiente deteriorado/ se toma agua con porcentaje de contaminación.
Fuente: Elaboración propia, en base a entrevista a Presidentes de barrios y CUBUP, 2008.

En general los entrevistados señalan coincidentemente que este debe ser un trabajo interinstitucional y de alianzas estratégicas entre el GR, MPP, PELT, ALT, EMSAPUNO, cinco de la siete instituciones público destinatario de la campaña de los medios unidos. Indican también de que quien debe emprender o presidir este trabajo es la MPP y EMSAPUNO, ambas son instituciones con vínculos estrechos por cuanto EMSAPUNO es una empresa municipal cuyo accionista mayoritario es la Municipalidad Provincial de Puno, siendo además el alcalde presidente de la Junta General de Accionistas de EMSAPUNO. Así mismo, la sociedad civil sugiere el apoyo técnico que debe de haber de instituciones de educación superior (UNA - UANCV).

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Las Representaciones Sociales Sobre Violencia Familiar en la Mujer, en los Barrios de la Ciudad de Puno- 2008

El Teatro y su Influencia en el Rendimiento Académico en Literatura de Alumnos del 5to de Secundaria de la i. e. s. Francisco Javier de Luna Pizarro Distrito de Miraflores, Arequipa, 2008.

REFERENCIAS Aguirre B. A. Etnografía, Metodología cualitativa en la investigación socio cultural. 1995. Andrada, A. Comunicación Social. Edit. Brujas. Argentina, 2004. Briñol T. y otros, Qué es persuasión, Editorial Biblioteca nueva. Madrid, 2001. CENTRO DE INVESTIGACIÓN, EDUCACIÓN Y DESARROLLO (CIED) Puno, 2002. Gestión Ambiental de Residuos Sólidos en la Ciudad de Puno. Choque, N. Una mirada a la contaminación del lago Titicaca. Revista de Investigación Nº 01, Edición especial por el día mundial del Medio Ambiente. FCBUNA Puno. 2003 Enkerlin, H.E. Ciencia Ambiental y Desarrollo Sostenible. Edit. Internacional, S.A. México, 1997, 415 pp. Escobedo R., José. Investigación cuantitativa y cualitativa. Paradigmas epistemológicos para conocer la realidad. Universidad Nacional del Altiplano, 2006. Hernandez S. y otros, Fundamentos de Metodología de la Investigación, Mc Graw Hill Interamericana, México. Mendez A. C. Metodología. Edit. McGraw Hill. MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUNO. Ordenanza Municipal Nº 174 CMPP/ 11 de mayo del 2007. Norticote, T. C., y otros. Contaminación en el lago Titicaca: Capacitación, Investigación y M a n e j o . Westwater Research Centre. University o f B r i t i s h Columbia, Vancouver, Canada. Instituto de Aguas Altoandinas. Universidad Nacional del Altiplano, Puno Perú, 1991.
76 Salgado L. C. Análisis comparativo de la metodología

Sandoval, C., G. y Al-Ghassani, Anuar, Inventario de los medios de comunicación en Costa Rica, Escuela de ciencias de la comunicación. San José, 1990. Valderrama P., A. Tesis: Manejo de residuos sólidos y salud de familias que habitan próximas a la bahía interior del lago Titicaca”, Universidad Nacional d e l Altiplano, 2007. Publicaciones audiovisuales AUTORIDAD ATÓNOMA BINACIONAL DEL LAGO TITICACA (ALT), Spot institucional sobre descontaminación de la bahía interior del lago Titicaca (CD). 2007, 2008. CENTRO DE COMUNICACIONES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO (CECUNA), Los medios unidos, campaña Titicaca Limpio Ahora (CD). 2007. EMPRESA MUNICIPAL DE SANEAMIENTO BÁSICO Y MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUNO. Spots institucionales sobre descontaminación de la bahía interior del lago Titicaca (CD). 2007, 2008. PROYECTO ESPECIAL LAGO TITICACA (PELT), Spot institucional sobre descontaminación de la bahía interior del lago Titicaca (CD). 2007, 2008.

EL TEATRO Y SU INFLUENCIA EN EL RENDIMIENTO ACADÉMICO EN LITERATURA DE ALUMNOS DEL 5to DE SECUNDARIA DE LA I. E. S. FRANCISCO JAVIER DE LUNA PIZARRO DISTRITO DE MIRAFLORES, AREQUIPA, 2008.

María Bobadilla Quispe

María Bobadilla Quispe. Licenciada en ciencias de la comunicación social por la Universidad Nacional del Altiplano de Puno, estudios concluidos en maestría con mención en psicología clínica y educativa del niño y adolescentes, de la universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, segunda especialidad en Gestión y Administración Educativa por la Universidad Nacional del altiplano de Puno. Licenciada en educación: lengua, literatura y filosofía por la Universidad Católica de Santa María Arequipa. Docente en el área de Comunicación para el Desarrollo de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de la UNA - PUNO.

Recibido el 15/julio/2010 Aprobado el 16/setiembre/2010

RESUMEN WebSite http://www.mincetur.gob.pe/turismo/Plan_Copesco/proy ectos/Puno/consultoria1.html http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/oc ampo_l_ma/capitulo2.pdf http://www.revistaecosistemas.net/pdfs/221.pdf http://www.pelt.gob.pe/ El presente trabajo tiene como objetivo determinar el nivel de optimización del proceso de enseñanza – aprendizaje de la literatura a través de la aplicación del teatro como técnica pedagógica y su influencia en el rendimiento académico escolar. El método aplicado fue cuasi experimental: la aplicación del pre- test, ficha de observación y post- test, a un grupo experimental y a otro grupo de control, siendo la muestra total de 27 estudiantes; la técnica empleada en los estudiantes del grupo experimental fue a través de la recreación de libretos. Los resultados demostraron que los estudiantes de la muestra del grupo experimental, en el pre test el 65% obtuvo notas desaprobatorias por debajo de los 10 puntos; con la aplicación de la estrategia propuesta, la teatralización de las obras literarias, el 100% aprobó con notas superiores a 19; mientras, el grupo de control con el método de la técnica tradicional, el 70% alcanzó la nota aprobatoria entre 11 a 14 puntos. Dichos resultados demuestran que la aplicación del teatro como estrategia tiene efectos positivos porque facilita la interpretación del texto, captación del tema central, argumentos caracterización de los personajes e identificación de escenarios. PALABRAS CLAVE El teatro; comunicación social; estrategia; rendimiento académico; literatura.

ABSTRACT The present paper has the aim of determine the optimal level of the teaching learning process in literature through the use of theater as a pedagogical technique and its influence in the academic performance of schools. The research was quasi-experimental through the design of two groups: experimental and controlled with the application of pre-tests, observation record and post-test. The technique applied to the students in the experimental 76 group was through the use of scripts. Those students have shown that before the strategy they had a low level of comprehension and recognition of literary works. This situation changed after the use of the strategy based on the plays of the narrative where 100% of the students passed the assessments with higher marks whilst the controlled group applied with the traditional teaching method only achieved less than the low mark (14). The conclusion is that theater as a teaching strategy for literature is efficient in the aiming of the learning process, therefore the hypothesis was proved and the use of theater for literature teaching improves the academic performance of students. Key words: Theater; social communication; strategy; academic performance; literature; influence.

cuantitativa y cualitativa. Universidad San Martín de Porres. Lima 2000. Sanchez C., H. Metodología y diseños de investigación científica. Universidad Ricardo Palma. Lima, 2002.

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El Teatro y su Influencia en el Rendimiento Académico en Literatura de Alumnos del 5to de Secundaria de la i. e. s. Francisco Javier de Luna Pizarro Distrito de Miraflores, Arequipa, 2008.

El Teatro y su Influencia en el Rendimiento Académico en Literatura de Alumnos del 5to de Secundaria de la i. e. s. Francisco Javier de Luna Pizarro Distrito de Miraflores, Arequipa, 2008.

1. INTRODUCCIÓN El estudio está motivado por la necesidad de crear alternativas educacionales en el área de Comunicación Integral, que posibiliten mejorar el Rendimiento Académico (comprensión lectora, expresión oral) en adolescentes por la crisis educativa que envuelve a nuestro país, lo cual va en desmedro de una personalidad sana, necesaria para el desarrollo pleno del individuo como ser humano. En medio de esta problemática y entendiendo al área psicopedagógica como vehículo de desarrollo integral, se ha cuestionado el nivel de la influencia de la estrategia teatral en el rendimiento académico de los estudiantes de la Institución Educativa Francisco Javier de Luna Pizarro. A partir de este conocimiento se ha propuesto al Teatro, en su forma de creación colectiva, como elemento que cumple al máximo con los objetivos de la investigación. Ahora bien, el Rendimiento Académico no se limita únicamente a la cantidad y calidad de conocimientos adquiridos por los alumnos, sino que involucra al conjunto de habilidades, destrezas, aptitudes, aspiraciones, intereses, que el alumno debe adquirir influenciado por una serie de factores que intervienen en el proceso de enseñanza-aprendizaje. El teatro, en el educando juega un papel importante, puesto que, proporciona la oportunidad, al adolescente, a expresar sus sentimientos y emociones a través de la representación de algún personaje sea protagónico, principal o secundario, que por corto que este sea se convertirá en un aprendizaje significativo y toda una aventura para él, en cuanto a su conocimiento literario. La necesidad de hacer teatro parte de los fines de la educación, que busca tanto en inicial, primaría como en secundaria el 78 desarrollo integral de niños y adolescentes. El teatro promueve desarrollar las capacidades literarias, este desarrollo no sólo implica que la educación proporcione a los alumnos conocimientos básicos y un mínimo de habilidades y destrezas que redunden en su rendimiento académico. Así también la literatura busca desarrollar las competencias comunicativas y lingüísticas del adolescente para que logre comprender y expresar mensajes orales y escritos de manera competente, en distintas situaciones comunicativas y con diversos interlocutores, para que puedan comprender y producir distintos tipos de textos, para informarse, satisfacer sus necesidades funcionales de comunicación y disfrutar de ellos. El rendimiento académico consiste en la suma de transformaciones que operan en el pensamiento, en el lenguaje técnico, en la manera de obrar y en las bases actitudinales del comportamiento de los alumnos en relación con las situaciones y problemas de la materia que enseñamos. Por ello el teatro siendo un medio de comunicación audiovisual no proyectada, como tal,
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promueve el desarrollo de capacidades literarias de expresión y comprensión de mensajes orales, escritos, visuales y audiovisuales en el estudiante, a través del proceso de enseñanza - aprendizaje y que le posibilita obtener un nivel de funcionamiento y logro académico a lo largo de un semestre que se finaliza con un calificativo vigesimal final evaluador del nivel alcanzado, siendo la forma de evaluación que el sistema del Ministerio de Educación propone. Así mismo, el estudio se ubica en el área del educando y compete a la línea de las características cognoscitivas. Para la ejecución del trabajo se manejó la variable independiente: Estrategia Teatral, cuyos indicadores son: argumento, personajes, escenografía, representación, dominio gestual e impostación de voz y la variable dependiente: Rendimiento Académico, cuyos indicadores son: conocimiento del argumento, conocimiento de los personajes, comprensión del mensaje y expresión oral. El problema de la investigación se centra en el análisis de la poca capacidad de comprensión lectora por el estudiante por ello, el artículo tiene como objetivo conocer el Rendimiento Académico antes y después de la aplicación teatral en literatura en los estudiantes del quinto de secundaria de la institución educativa Francisco Javier de Luna Pizarra del distrito de Miraflores, Arequipa, 2005. 2. REVISIÓN DE LITERATURA El teatro a pesar de que es una palabra de significado ambiguo, proviene de la expresión griega Theáomai, "veo" de la que deriva Theatron "lugar de espectáculo". Según como afirma D'amico "El teatro constituye la comunión de un público con un espectáculo viviente". Asimismo para Sotelo (1991) la esencia fundamental de toda obra de teatro es que su finalidad traspasa la lectura para cobrar su verdadera dimensión en el escenario, al ser representada. Esta dimensión la define el juego del equilibrio entre el diálogo y la acción que debe llegar muy directa, clara y en forma significativa al espectador. En el cual intervienen los elementos como: argumento, personajes, escenografía, representación, la voz, expresión corporal y el vestuario” Sotelo (1991). El teatro escolar en particular es conceptuado como un “arte por excelencia” por (SOTELO, 1992, p. 91), porque enseña a dirigir, fomentar las actividades escénicas del plantel, adaptándose a las exigencias del educando como para formar su personalidad integral, física, intelectual en la escuela clásica y en la escuela nueva. Como director del teatro corresponde ocupar al profesor especializado, que conozca los secretos del arte dramático; que tenga entusiasmo educativo, amor y respeto al educando, bondad, prudencia y sobretodo buen humor, todo director del teatro escolar debe reunir las siguientes características: Preparación pedagógica, Cultura artística, Sensibilidad artística, Sentido de organización, Destreza, y Vocación artística natural.

Así mismo el teatro concentra también un actor escolar que estudia el texto de una obra para darle vida o interpretar al personaje que se le asigne, durante la representación teatral con el objeto de educar y distraer. Según Sotelo (1992, p. 93) “el actor escolar debe reunir las siguientes características: Memoria, Imaginación, Sensibilidad, Voz y dicción, Personalidad, Naturalidad en los gestos y ademanes”. Roeders (1997) manifiesta que, el papel de la memoria en nuestro proceso de aprendizaje no solamente tiene importancia porque podemos almacenar en ella lo que aprendimos para luego volver a emplearlo, sino que posiblemente, más importante aún es el hecho que durante el proceso de aprendizaje usamos nuestra memoria continuamente. Sin este uso no podríamos por ejemplo, dividir las cosas en grupos, relacionar acontecimientos entre ellos, hacer elecciones y formular hipótesis. (Roeders 1997, Pág. 36) Así mismo el Rendimiento Académico también tiene como componente fundamental el conocimiento que consiste en averiguar por el ejercicio de las facultades intelectuales la naturaleza, cualidades y relaciones de las cosas. “Dicho de otra manera el sujeto se pone en contacto con el objeto y obtiene una información acerca del mismo”. (VELA, 2003, Pág. 63). Sin embargo, la capacidad o facultad que nos permitirá mayor entendimiento y de mayor proceso mental y complejo es la comprensión que abarca cuatro aspectos según (EDUTEKA.ORG –foros) interpretación; donde se forman opiniones, se sacan ideas centrales, deducen conclusiones, se predicen consecuencias, retención de conceptos, detalles y datos, organización de acuerdo a las instrucciones esquematizaciones y resúmenes, y la valoración para captar el sentido, establecer causa y efecto, separar hechos, diferenciar lo real de lo imaginario. El teatro en el educando juega un papel importante puesto que, da la oportunidad al niño, al adolescente, a expresar sus sentimientos y emociones a través de la representación de algún papel que por corto que este sea se convertirá en un aprendizaje significativo y toda una aventura para el estudiante en cuanto a su conocimiento literario. Por ello la necesidad de realizar dramatizaciones la Educación Secundaria y sobre todo en el área de literatura donde se busca desarrollar las competencias comunicativas y lingüísticas y logra así comprender y expresas sus mensajes orales y escritos de manera competente en distintas situaciones comunicativas y con diversos interlocutores. La función del teatro en la educación activa es la de facilitar la expresión creadora del educando, un medio liberador, no un fin en si mismo. Forma un todo único e inseparable con las materias de estudio y constituye a interrelacionarlas. Solo así puede entenderse un criterio nuevo sobre la ubicación del teatro en la pedagogía

contemporánea. Para el educando, como actor, el teatro constituye un aprendizaje de magnificas habilidades, que lo obligan a llevar a cabo ciertas memorizaciones, adiestramiento en la percepción de nuevos gestos, acrecentar su bagaje lingüístico, así como la expresión por medio del gesto y la voz. Ante todo la participación en el teatro, debe llevar al alumno a estructurar mejor sus actitudes, a adquirir comportamientos que contribuyan a la expansión y afirmación de su personalidad y a su consecuente enriquecimiento. (Arao, 1991,p. 85) No obstante, el rendimiento académico es un indicador del nivel de aprendizaje alcanzado por el alumno, por ello, el sistema educativo brinda tanta importancia a dicho indicador. En tal sentido el rendimiento académico se convierte en una tabla imaginaria de medida para el aprendizaje logrado en el aula, que constituye el objetivo central de la educación. Sin embargo, en el rendimiento académico, intervienen muchas otras variables externas al sujeto, como la calidad del maestro, el ambiente de clases, la familia, el programa educativo y variables psicológicas o internas, como la actitud hacia la asignatura, la inteligencia, la personalidad, el auto concepto del alumno la motivación. Lo cual es posible a través de la observación, memoria, concentración, imaginación, conocimiento, comprensión, mensaje, expresión oral”. (Pizarro de zulliger, 1991, pp. 167-170). 3. METODOLOGÍA El estudio de investigación teorizó el nivel de Rendimiento Académico del quinto de secundaria en Literatura, que al ser aplicada la Estrategia Teatral en la enseñanza de Literatura, el grupo experimental de la Institución Educativa Francisco Javier de Luna Pizarro optimó su rendimiento académico, renovando su nivel de conocimiento, memoria y comprensión.
79

El estudio se situó en el manejo de la variable independiente: Estrategia Teatral, cuyos indicadores son: argumento, personajes, escenografía, representación, dominio gestual e impostación de voz; y la variable dependiente: Rendimiento Académico, cuyos indicadores son: conocimiento del argumento, conocimiento de los personajes, comprensión del mensaje y expresión oral que son los componentes del Rendimiento Académico según (Pizarro de Zulliger, 2003, pp. 167-170). El conflicto de la investigación fue fundada en el análisis de la poca capacidad de comprensión y el entendimiento durante la lectura por el estudiante, por ello, la investigación aplicó técnicas como la entrevista para el pre test, post test y la observación para la aplicación de la estrategia teatral. Y los instrumentos de verificación para conocer el Rendimiento Académico fueron la primera encuesta (pre test) para conocer el nivel de rendimiento académico que tenían los estudiantes en ambos grupos:

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El Teatro y su Influencia en el Rendimiento Académico en Literatura de Alumnos del 5to de Secundaria de la i. e. s. Francisco Javier de Luna Pizarro Distrito de Miraflores, Arequipa, 2008.

El Teatro y su Influencia en el Rendimiento Académico en Literatura de Alumnos del 5to de Secundaria de la i. e. s. Francisco Javier de Luna Pizarro Distrito de Miraflores, Arequipa, 2008.

control y experimental, y una segunda encuesta (post test) para ver en qué medida había mejorado el rendimiento, es decir, posteriormente a la ejecución del experimento también se aplicó la encuesta a los dos grupos control y experimental. La Ficha de observación fue empleada, para conocer con mayor objetividad el Rendimiento Académico en el curso de Literatura, durante el proceso de aplicación de la Estrategia Teatral, llevado a cabo en 1, 2, 3, 4, sesiones de aprendizaje al Grupo Experimental en los estudiantes del quinto de secundaria. El contexto del estudio se realizó en la Institución Educativa Francisco Javier de Luna Pizarro, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Arequipa, donde los estudiantes del quinto E como grupo CONTROL conformado por 09 varones y 04 mujeres y como grupo EXPERIMENTAL el quinto F conformado por 10 varones y 04 mujeres. Esta investigación experimental, consistió en aplicar el teatro como una estrategia didáctica de enseñanza lo cual permitió seleccionar una obra literaria del género Novela, teniendo que adaptarla al teatro, construyendo en primer lugar el libreto para que este sea representado con participación plena de los estudiantes del quinto “F” de la I. E. S. Francisco Javier de Luna Pizarro. Previamente se coordinó con las autoridades y profesores del centro Educativo, los que se mostraron animosos y llanos a colaborar, porque este trabajo no solo constituía un medio de enseñanza por el contrario constituía oportunidad de formar un grupo teatral que represente a la I. E. en diferentes eventos culturales. Tanto el director como la profesora entendieron el propósito de mostrar que el teatro podía servir como una estrategia pedagógica para la enseñanza de literatura. Fue así que se puso en ejecución de forma inmediata la 82 teatralización de la obra CRIMEN Y CASTIGO del autor Fedor Dosstoievski, perteneciente al Realismo Ruso. La preparación se comenzó con calentamientos físicos, permitiendo que el estudiante tenga fragilidad y elasticidad en los movimientos, también se practicó lectura del libreto para que los diferentes parlamentos sean aprendidos por los actores y actrices, mientras que ellos mismos preparaban la escenografía y vestuarios propios, de manera que todo quedo listo para el día de la presentación. Con un total de 14 participantes entre varones y damas que interpretaron a los diferentes personajes de la novela. La obra se presentó el día señalado, luego de algunos ensayos y orientaciones que se les dio previamente, el grupo cumplió con algunas limitaciones técnicas propias de su inexperiencia, pero en compensación desplegaron entusiasmo, voluntad y gran esfuerzo. Queremos indicar también que el teatro fomento el gusto por la literatura y consecuentemente mejoró su rendimiento académico, lo cual se comprobó con los resultados esperados del post Test aplicado al finalizar el experimento.

4. RESULTADOS Y ANÁLISIS DE DATOS Sobre la aplicación de la estrategia teatral en la Institución educativa Javier luna Pizarro podemos además respectivamente aclarar con la siguiente organización: 1.- En cuanto a la distribución de notas obtenida en el pre test por el grupo control y el grupo experimental.
Tabla 1 - Matriz de evaluación del pre test del grupo de control, antes de la aplicación de la estrategia teatral GRUPO DE CONTROL PREG. 1-20 Total ALUMNOS 1 6 2 9 3 9 4 6 5 7 6 7 8 9 10 11 12 13 6 9 12 11 14 9 13 5

Tabla 4 - Matriz de evaluación del post test del grupo experimental, después de la aplicación de la estrategia teatral. GRUPO EXPERIMENTAL PREG. 1-20 Total ALUMNOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 17 17 18 18 15 15 17 17 14 16 18 18 19 17

Tabla 6 - Rendimiento académico antes de la aplicación de la estrategia teatral - pre test GRUPO DE LA INVESTIGACIÓN PRE TES EXPERIMENTAL PRE TES CONTROL
FUENTE: Elaboración propia- 2008

PROMEDIO DE NOTAS 9.57 8.77

DESVIACION ESTANDAR 5.54 7.10

FUENTE: Elaboración propia- 2008

FUENTE: Elaboración propia- 2008

Luego del experimento aplicado podemos observar que en el cuadro del grupo control la mayor nota obtenida es de 16 puntos de 1 estudiante, el restante de estudiantes obtuvieron menor de 15 puntos, habiendo un estudiante de nota 10. Sin embargo, en el cuadro del grupo experimental observamos que la mayor nota obtenida es de 19 puntos y la menor nota es de 15 puntos. No habiendo ningún desaprobado. Entonces se puede indicar que luego de la aplicación del teatro como estrategia en Literatura el grupo experimental incrementó significativamente en su rendimiento académico. 3.- La evaluación del rendimiento académico, conocimiento del argumento de los personajes, comprensión del mensaje y expresión oral, antes y después de la aplicación de la estrategia teatral el grupo control y experimental se desarrolla de la siguiente manera y se observa en el siguiente cuadro:
Tabla 5 - Rendimiento académico antes de la aplicación de la estrategia teatral - pre test.
FRECUENCIA Y PORCENTAJE DEL RENDIMIENTO ACADÉMICO ANTES DE LA APLICACIÓN DE LA ESTRATEGIA TEATRAL

Antes de la aplicación del teatro como estrategia se puede apreciar que el grupo experimental obtuvo un promedio de notas no mayor a 10 puntos por lo tanto la desviación estándar es alta, así mismo el grupo control obtuvo un promedio mucho menor. 4.- En cuanto a la distribución de notas obtenidas, en el post test, por el grupo de control y el grupo experimental.
Tabla 7 - Rendimiento académico después de la aplicación de la estrategia teatral - post test
FRECUENCIA Y PORCENTAJE DEL RENDIMIENTO ACADÉMICO DESPUÉS DE LA APLICACIÓN DE LA ESTRATEGIA TEATRAL

Tabla 2 - Matriz de evaluación del pre test del grupo experimental, antes de la aplicación de la estrategia teatral GRUPO EXPERIMENTAL PREG. 1-20 Total ALUMNOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 6 10 12 12 13 8 64 9 9 10 11 8 11 9

NOTAS 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 TOTAL 2 1 4 3 2 0 1 0 0 0 13

CONTROL

EXPERIMENTAL

F

% 15 8 31 23 15 0 8 0 0 0 100% 0 0 0 0 1 2 1 5 4 1 14

F

% 0 0 0 0 7 14 7 36 29 7 100%

FUENTE: Elaboración propia- 2008

Al iniciar el estudio en la prueba de evaluación aplicada en ambos grupos tanto control como experimental se puede apreciar que en grupo control solo 03 estudiantes respondieron de 14 a 11 preguntas correctas el restante de estudiantes obtuvieron notas debajo de los 10 puntos, asimismo en el cuadro del grupo experimental observamos que 5 estudiantes respondieron de 13 a 11 preguntas correctas el restante de estudiantes obtuvieron menos de 10 puntos. Este cuadro nos indica que antes de la aplicación del teatro los estudiantes se encuentran en situaciones bajas en su rendimiento académico en el curso de literatura, que coincide con los objetivos de la investigación.
2.- En cuanto a la distribución de notas obtenida en el post test por el grupo control y el grupo experimental.
Tabla 3 - matriz de evaluación del post test del grupo de control, después de la aplicación de la estrategia teatral. GRUPO DE CONTROL PREG. 1-20 Total ALUMNOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 13 11 12 10 12 13 14 13 16 14 12 10 12

NOTAS

CONTROL

EXPERIMENTAL

F

%

F

%

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 TOTAL

0 1 3 1 0 4 1 1 0 1 1 13

0 8 22 8 0 30 8 8 0 8 8 100%

1 0 1 0 2 2 3 2 1 2 0 14

7 0 7 0 14 14 23 14 7 14 0 100%

FUENTE: Elaboración propia- 2008

FUENTE: Elaboración propia- 2008

FUENTE: Elaboración propia- 2008

En el cuadro se observan los resultados de frecuencia y porcentaje del rendimiento antes de la aplicación de la estrategia teatral. Tenemos dentro del grupo de control el 30% que corresponde a 4 estudiantes que obtuvieron la nota 09, seguido del 22% que corresponde a 3 estudiantes que obtuvieron la nota 06, asimismo el 8% que corresponde a1 estudiante que obtuvo la mayor nota 14 y también el 8% que corresponde a 1 estudiante que obtuvo la menor nota 05. Con respecto al grupo experimental, el 23% corresponde a 3 estudiantes que obtuvieron la nota 10, seguido del 14% que corresponde a 2 estudiantes que obtuvieron la mayor nota 13, finalmente el 7% que corresponde a 1 estudiante con 04. En estos resultados se observa el bajo nivel de rendimiento en cada estudiante.
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En el siguiente cuadro se puede observar que en el grupo de control el 8% corresponde a un solo alumno que obtuvo la nota mayor 16, así mismo el 30 % corresponde a 4 81 estudiantes que obtuvieron la nota 12, teniendo en cuenta que existe un 15% que corresponde a 2 estudiantes que obtuvieron una nota desaprobatoria de 10 puntos. Sin embargo en el cuadro del grupo experimental se aprecia que no existen estudiantes desaprobados; el 36% corresponde a 5 estudiantes que obtuvieron la nota 16, seguido del 29% que corresponde a 4 estudiantes que obtuvieron la nota 18 y un 7% que corresponde a 1 estudiante que obtuvo la nota mayor 19 puntos. Viendo los resultados en los cuadros se aprecia que el nivel de de influencia del teatro como estrategia es sumamente primordial y trascendente ya que permite la mayor comprensión del estudiante en los conocimientos aprendidos.
Tabla 8 - Rendimiento académico después de la aplicación de la estrategia teatral - post test GRUPO EXPERIMENTAL
GRUPO DE LA INVESTIGACIÓN POST TES EXPERIMENTAL POST TES CONTROL
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PROMEDIO DE NOTAS 16.86 12.46

DESVIACION ESTANDAR 1.84 2.56

Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo

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Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo

El Teatro y su Influencia en el Rendimiento Académico en Literatura de Alumnos del 5to de Secundaria de la i. e. s. Francisco Javier de Luna Pizarro Distrito de Miraflores, Arequipa, 2008.

Los resultados que ofrece el presente cuadro se observa que: a diferencia del los resultados del PRE – TES se considera una diferenciación significativa, luego de la aplicación del teatro, en los resultados del POST – TEST el promedio de notas aumentó rconsiderablemente además la desviación estándar disminuyó ampliamente a diferencia del grupo control. Viendo los resultados en los cuadros se aprecia que el nivel de de influencia del teatro como estrategia es sumamente primordial y trascendente ya que permite la mayor comprensión del estudiante en los conocimientos aprendidos. 5. CONCLUSIONES Para concluir la investigación el pre - test determinó que el 75% de los alumnos del grupo experimental y el 76% de los alumnos del grupo control tienen un rendimiento académico deficiente. Además durante el proceso de las cuatro sesiones de aprendizaje el teatro ayudó a la mejora del rendimiento académico en los educandos del grupo experimental de forma progresiva, y al finalizar se determinó que después de la aplicación del teatro en la enseñanza de literatura mejoró su rendimiento académico en los educandos verificándose este hecho en el resultado del post-test, demostrándose de esta manera la comprobación de la hipótesis de la investigación. Es bien cierto que muchos docentes del área de comunicación integral no aplican el teatro y la dramatización a pesar que en el Diseño Curricular Nacional incluye en el área de Comunicación Integral para su ejecución, pero el desinterés y la falta de conocimiento además la poca capacidad de adaptar obras literarias en libretos para actuación son enormes barreras para una aplicación adecuada del teatro en literatura.
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RESEÑA HISTÓRICA La Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación Social fue creada por Resolución Rectoral Nº 219-83 - UNA del 16 de febrero de 1983, iniciando sus actividades académicas en agosto de 1985. En sus veintisiete años de funcionamiento ha logrado reconocimientos públicos y merecidos premios nacionales en encuentros de facultades, congresos estudiantiles y eventos académicos. De ahí que los profesionales egresados de nuestra escuela se desempeñan eficientemente en instituciones públicas y privadas, ONG, empresas y medios de comunicación locales y nacionales. Sus principios rectores son:

López Vígil, J. I. Manual de capacitación Nº 9, el Sociodrama. Ed. ALER. Quito, abril, 1989.
MOVIMIENTO DEL TEATRO INDEPENDIENTE DEL PERÚ. Revista de taller de teatro. Ed. Perú,

SUGERENCIAS Los docentes deberían realizar teatralizaciones de obras literarias, cuentos y de mas narraciones de esta manera mejorarían el rendimiento académico en cada uno de sus estudiantes, además el Gobierno debe promover capacitaciones para un mayor conocimiento de estrategias que permitan que el estudiante no sea un simple espectador sino cumpla el rol importante y sea el agente activo dentro del proceso de enseñanza aprendizaje. Así mismo, el teatro como estrategia en la enseñanza de la literatura es altamente eficiente en la dirección del aprendizaje y comprobándose la hipótesis, la aplicación del teatro para la enseñanza de la literatura mejora el rendimiento académico de los estudiantes de la I. E. S. Javier de Luna Pizarro de la ciudad de Arequipa, por lo que recomendamos tener en cuenta esta práctica y además de elevar el rendimiento académico de los estudiantes, convierte las sesiones participativas y dinámicas, incentivando de esta forma la lectura.
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MISIÓN Formamos profesionales líderes y competentes con capacidad creativa, especialistas en investigación, gestión, asesoramiento y promoción de procesos comunicacionales; con la praxis de valores éticos y culturales comprometidos con el desarrollo social del país.

VISION Ser una escuela profesional acreditada en el ambiente universitario nacional y en el exterior, sostenida con excelencia académica y producción científica.

Web grafía: http:/www.HistoriadelTeatro.es/ http:/www.Naque.es/

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