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Programación Neurolingüística

ÍNDICE
Capítulo I: ¿Qué es la Programación Neurolingüística?  Antecedentes Generales  Antecedentes históricos y científicos  PNL un Modelo no una teoría  Programación neurolingüística (PNL), ¡que nombre tan raro!  Percibir y entender  Un camino diferente  Un caso curioso  ¿Cuál es el campo de acción de la PNL?  Cuadros resumen y explicativos de PNL Aprendizaje y creación de los primeros modelos de vida  Aprender y reaprender - modelar y desmodelar  Aprendizaje inconsciente y conducta refleja  El subconsciente, la caja de Pandora  Aprendizaje modelado y opciones Pág. 04

Capítulo II:

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Capítulo III: Territorios, mapas y filtros  Mapas y territorios  Las limitaciones en la construcción de nuestros mapas de vida  Marcos de conducta  Fabricación y utilización de los mapas Capítulo IV: ¿Somos siempre lo que queremos ser?  Escenario actual – evolución y desarrollo  Etapas del proceso de vida y desarrollo del ser humano Haciendo camino al andar  Nuevo paradigma de la responsabilidad  El sentido de implicancia para el cambio  Algunas piedras en el camino - “Las benditas etiquetas”  La comunicación sin ruidos - “El arte de la sintonía”  Decisiones de objetivos - “¿Dónde estoy y hacia dónde quiero ir?” Las Puertas de la percepción “Donde pone los ojos pone...”  Sistemas representativos  Sistemas representativos preferidos  Lenguaje y sistemas representativos  Predicados  Sistema director  Kinetesias, solapamientos y traducciones  Pistas de acceso ocular  Otras pistas de exploración  Submodalidades

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Capítulo V:

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Capítulo VI:

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 Ejemplos de palabras y expresiones con base sensorial Capítulo VII : Introducción a la Inteligencia Emocional (I.E.)  El cerebro humano – El computador  Los hemisferios cerebrales  ¿Es real la realidad?  ¿Qué es la Inteligencia Emocional?  Las memorias cerebrales  Amígdala cerebral – Memoria emocional  Coeficiente emocional (CE) – Coeficiente intelectual (CI)  ¿Por qué Test de CE?  Su CE en el trabajo y aptitudes evaluadas Con PNL Pág. 107

Capítulo VIII: Estrés - “El Monstruo del Siglo XXI” Pág. 123  El estrés  Etapas del estrés y de la activación del sistema neuro-endocrino  El sistema simpático y medulo-suprarrenal:  Los profesionales y el estrés  El enfoque terapéutico del estrés  Decálogo del estrés  Aspectos psicológicos del estrés y salud mental  Lo inconsciente en el estrés  Diagnóstico - ¿cómo liberarse del estrés laboral  Estrategias  Dormir: estrés - sueño  Alimentación y estrés - ¿cómo ayudar a eliminar el estrés con la dieta?  101 consejos para disminuir el estrés Capítulo IX: El Metamodelo - “Dar sentido a las palabras”  Palabras y significados Pensar en voz alta  Darle sentido a las palabras – el Metamodelo  Decirlo todo – la estructura profunda  Sustantivos inespecificados  Verbos inespecificados  Comparaciones  Juicios  Nominalizaciones  Operadores modales de posibilidad  Operadores modales de necesidad  Cuantificadores universales  Equivalencia compleja  Presuposiciones  Causa y efecto  Leer la mente  El Metamodelo reconecta el lenguaje con las experiencias Pág. 151

Capítulo X:

Técnicas para acceder a los “Estados de Plenitud”  Estados fisiológicos y libertad emocional  Inducir  Calibración  Anclas  Anclaje de recursos  Encadenamiento de anclas  Colapso de anclas  Cambiar la historia personal  Situarse en el futuro  Generador de nuevo comportamiento Técnicas para pensar en Sistemas y no en “Causas y Efectos”  Bucles y sistemas  Aprender a dar vueltas (T.O.T.E.)  Del fracaso a información útil  Niveles de aprendizaje  Descripciones de la realidad  Descripción triple  El campo unificado de la PNL según Robert Dilts  Creencias

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Capítulo XI:

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Capítulo XII: Estrategias de lenguaje “Para Terapias”  Exteriorización e interiorización  El modelo de Milton  Compartir y guiar  La búsqueda de significado  Distracción y utilización de la parte consciente de la mente  Hemisferios cerebrales – modelo Milton  Acceso al inconsciente y a sus recursos  Metáfora  Crear una metáfora  El príncipe y el mago  Reencuadre y transformación del significado  Aplique su ingenio mediante modelos orales  Reencuadre del contexto  Reencuadre del contenido  Intención y comportamiento  Reencuadre en seis pasos  Líneas del tiempo  Dentro del tiempo y a través del tiempo  Hablar con el tiempo

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que algunos psiquiatras y psicólogos han estado comprando. Es un arte. Todo esto me sonaba a metafísico. Algo así como “sí alguien lo logra. Joseph O’Connor y John Seymour en su libro “Introducción a la PNL” la definen como: “el Arte y Ciencia de la excelencia personal. con un alcance ilimitado y resultados maravillosos. Para sorpresa mía. Y esto nunca se puede expresar con palabras o técnicas. cuando me encontraba buscando libros relacionados al comportamiento humano. la educación. Su enfoque es esencialmente práctico y ofrece resultados concretos. la cual estudiaba cómo ciertas personas logran sobresalir en un área determinada y reproducir esos modelos triunfadores para que otros pudieran aplicar los mismos patrones. la estructura del encantamiento. al lado de la literatura de autoayuda.CAPÍTULO I ¿QUÉ ES LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA? La primera vez que me topé con este nombre fue a principio de los ochenta. porque cada uno da su toque único personal y de estilo a lo que esté haciendo. “la estructura de la opción. cualquier otra persona que repita idénticamente la estructura seguida por la primera. la estructura del lenguaje. los negocios y la terapia.”. ¿qué han dicho esas personas respecto del libro? Él me respondió: “no mucho. brujístico o esotérico. Ahí encontré una serie de subtítulos sugerentes en el índice. Es una ciencia porque hay un método y un proceso para descubrir los modelos empleados por individuos sobresalientes en un campo para obtener resultados sobresalientes” (modelos). descubrí que estos “gringos” habían desarrollado toda una nueva forma de percibir la comunicación humana y que la Programación Neurolingüística era una ciencia en vías de desarrollo. sólo que corresponde a una nueva forma de hacer terapias llamada Programación Neurolingüística y que les ayuda a mejorar la comunicación con sus pacientes. Por ello decidí revisarlo con más detenimiento y posteriormente comprarlo. también lo logrará”. La curiosidad aumentó en mí. Se llama „La Estructura de la Magia‟”. más que terapéutico o comunicacional. En esa oportunidad le pregunté al vendedor de la tienda qué cosas novedosas sobre estos temas había recibido y él me respondió: “nada nuevo. chamánico. . psicología y motivación en una librería. cómo llegar a ser un aprendiz de brujo. encantamientos para el crecimiento y el potencial. etc. ANTECEDENTES GENERALES La Programación Neurolingüística ha construido muchos de los modelos de excelencia en los campos de la comunicación. lo que no me cuadraba mucho con los comentarios dados por los profesionales al vendedor de la librería. como por ejemplo.El texto despertó mi curiosidad y le pregunté. y decidí hojear el texto. salvo un texto reciente que está en el anaquel de libros esotéricos. El libro es de unos gringos llamados Richard Bandler y un señor John Grinder”. además de una positiva influencia en las diversas disciplinas del quehacer humano.

la sabiduría se da al tener perspectivas múltiples”. y que la diferencia genética entre un individuo u otro. tanto verbal como no verbal. ¡Tal vez el hombre. el cual nos indica que genéticamente todos los seres humanos somos idénticos en un 99. A su vez. Para Robert Dilts no tiene que ver sólo con competencia y excelencia.. usted también puede. más allá de la identidad individual y que nos conecta con nuestra misión. quién cree en el fracaso. y como resultado.9 %. comprender y aprovechar el “Cómo. apenas es de un 0. mientras valorizamos a otros en el camino. En síntesis. puede hacer algo exitosamente. La PNL es una herramienta poderosa que proporciona un marco de referencia sistemático para que cada individuo maneje su propio cerebro de manera óptima y enseña cómo dirigir sus propios estados y comportamientos. siempre que rija y gobierne su sistema nervioso exactamente del mismo modo. ahora que ha remodelado su medio ambiente. permitiendo el incremento de opciones y el mejoramiento de la calidad de vida. afecta nuestro sistema nervioso. como dice J. nuestra capacidad para dirigirlo y para hacer cualquier cosa en la vida. También la PNL provee un marco para comprender el nivel espiritual del ser humano.1%. que puede aprenderse fácilmente. quién quiera que sea. La PNL proporciona herramientas para desarrollar un pensamiento estratégico y sistémico. La PNL es una herramienta que nos permite la creación y obtención de los objetivos y resultados que nosotros verdaderamente deseamos alcanzar. sino también con sabiduría y visión.La PNL nos entrega modelos de cómo las personas estructuran sus experiencias individuales en la vida. finalmente dará media vuelta y comenzará a remodelarse él mismo! Will Durant . como también el de las demás personas que actúan en su entorno. más aún ahora que se conocen los resultados de los estudios científicos sobre el Genoma Humano. a través de la PNL se hace realidad el adagio “Querer es Poder”. Su propósito es ser útil a todos. sin excepción. Cuándo y Porqué” de los sucesos que nos señalan el camino para alcanzar nuestras metas y objetivos en la vida. sin duda ese mensaje lo llevará a tal experiencia. O’Connor “Es el estudio de lo que marca la diferencia entre lo excelente y lo normal”. “La excelencia se da al tener varias opciones. por el contrario. Para revisar y renovar creencias y principios básicos acerca de lo que somos como seres humanos y para flexibilizar conductas que nos permitan alcanzar con eficiencia las metas que nos propongamos. en la medida que se incorpore el “Hacer” mediante la aplicación de una serie de herramientas que nos facilitarán percibir. mediante una terapia psicológica. De manera que si una persona. La PNL es el arte de proporcionar opciones. Uno de los postulados es que todos los sistemas neurológicos se parecen. Ese nivel que permite el auto-descubrimiento. y con la cual es posible “preparar nuestra mente para conseguir resultados que parecen inalcanzables”. la PNL estudia cómo el lenguaje. Quien cree en el triunfo tiene mucho camino recorrido para alcanzarlo.

matemático y psicólogo. “patrones” de influencia interpersonal parece una metáfora psicológica de la labor de los alquimistas medievales: ellos también lograrían obtener el oro. La historia de la PNL podría hacer un capítulo en la historia de los aportes del método científico. California. que permitía obtener resultados sorprendentes a través de los estados alterados de conciencia. Todo ello con el fin de encontrar los “patrones” de conducta y pensamiento óptimos y eficaces. Sacar de estos datos. eminentes científicos retomaron las evidencias de las relaciones entre el cerebro y el lenguaje. Los trabajos de Richard y John fueron fuertemente influenciados por su amigo el Británico Gregory Beteson. Al mismo tiempo. Beteson desarrolló la teoría de la doble ligazón en la esquizofrenia. lingüista. hay quienes siguen remitiéndose a las características anatómicas del cerebro para buscar en ellas las claves explicativas. La tarea de ambos se orientó a buscar por qué unos terapeutas tuvieron tanto éxito en sus tratamientos. mientras algunos investigadores exploran la relación entre lesiones y funciones. deportistas de muchas disciplinas. que pudieran ser modelados y transmitidos a otros. Incluso investigaron a personas que habían tenido traumas y fobias en su vida. Eligieron a tres personas: Milton Erickson. acumuladas desde cien años atrás. como empresarios. la famosa psiquiatra familiar que daba solución a complejos trastornos en las relaciones familiares que la mayoría de los otros terapeutas creía intratables. Nació a principios de la década del setenta en la ciudad de Santa Cruz. por iniciativa de John Grinder. Una vez recopilados. Continuaron sus investigaciones mediante el análisis del comportamiento que realizaban personas que habían logrado extremo éxito en sus áreas de acción. Virginia Satir. y volvieron a cuestionarse de qué modo ese órgano generaba lo que se considera la más alta y distintiva característica del hombre. En este aspecto. Bandler y Grinder comprobaron que había ciertas constantes en su práctica exitosa y procedieron a la recolección de una cantidad abrumadora de datos. pero que ya no las poseían. En la actualidad se debate sobre modelos teóricos que promueven la investigación. . la Neurolingüística. vendedores. obteniendo con ello un mayor y mejor manejo de su propia mente. el gran investigador ruso de estas disciplinas. pudo definir una ciencia nueva. otros se centran en los progresos de la fisiología del sistema nervioso y de la lingüística teórica. el extraordinario terapeuta que implementó un tipo de hipnosis clínica (Ericksoniana). el revolucionario y vanguardista psicoterapeuta creador de la escuela de terapia conocida como Gestalt. Pero Bandler y Grinder no se detuvieron allí. justamente para descubrir como habían logrado sanarse. El fin que buscaban era potenciar y comprender el comportamiento humano y así poder ir en ayuda de otras personas o de uno mismo. los clasificaron y obtuvieron un cierto número de patrones para un modelo general de influencia interpersonal. Alexis Luria. antropólogo especialista en comunicación y teoría general de sistema y a quién muchos han designado como el padre de la cibernética moderna. como la de esas complejas relaciones entre cerebro y lenguaje. Estados Unidos. Fritz Perls.ANTECEDENTES HISTÓRICOS Y CIENTÍFICOS Después de la mitad del siglo. etc. y Richard Bandler. y por lo tanto un sustancial aumento en el desarrollo de su calidad de vida.

empleados por personas sobresalientes. La PNL se encaminó inicialmente hacia dos direcciones complementarias. . nos referimos a la elaboración minuciosa de una réplica. En ella participan las más prestigiadas universidades del mundo. indicando los elementos y factores constitutivos del mismo. educación. Al hablar de la creación de un modelo. Es así. todos los intentos van en la misma dirección y guiados por los mismos indicadores: los del método científico. que posteriormente pueden ser modificados en el devenir de los tiempos. En tanto. muchas veces el conjunto de especulaciones intelectuales propias de una teoría. asertivo y operativo. como un proceso para detectar los patrones que permiten sobresalir a un individuo en un campo determinado. dirección gerencial. Vale decir. En tal sentido. Ella además incorpora el proceso modelador para hacerlo más efectivo y poderoso. Por una parte. ¡Cuando el hombre le pone un límite a lo que hará. o en caso contrario. consiste en proporcionar un intento de explicación o de interpretación del porqué un sistema funciona de una u otra manera.En todo caso. hasta cuando dejó de serlo. certero. Hasta allí todo podría quedar en una incluso “simpática aberración intelectual”. un modelo eficaz. la teoría. le está poniendo un límite a lo que puede hacer! Charles M. es preciso establecer la diferencia existente entre modelo y teoría. lo que constituye garantía de que todas las explicaciones y nuevas definiciones serán legítimas. y por otra. pero cuando se creó la National Association for Neurolinguistic Programming. como la teoría de que la Tierra era plana perduró por muchos años. sea éste humano o no. aparecieron libros y revistas especializadas dedicadas a esta nueva actividad y además fue declarada como técnica para el asesoramiento. El fundamento técnico de la PNL promueve sistemas representacionales:      Construcción de imágenes visuales Recuerdos de imágenes visuales Construcción de imágenes auditivas Registro consciente de sensaciones kinetesicas y Mantenimiento de diálogos interiores. logrando así obtener los mismos resultados obtenidos por la matriz u original. Por el contrario. actividades interpersonales en general y también terapéutica. NO UNA TEORÍA Bandler y Grinder. una copia de fenómenos observados con el propósito de reproducirlo a voluntad posteriormente. puede ayudarnos al acercamiento de una posible respuesta en este campo. crear paradigmas erróneos. como un método de pensar y comunicarse. Schwab PNL UN MODELO. negocios. decidieron aunar sus esfuerzos y conocimientos para lograr consolidar el desafío de crear para la psicoterapia y el desarrollo personal lo que los lingüistas lograron para el lenguaje y otros científicos en sus respectivas áreas de investigación. El rol que le compete a un modelo es describir el funcionamiento de un sistema.

especialmente en aquellos que dicen relación con la dirección de empresas. solamente herramientas prácticas”. En tal sentido. funcional y efectiva. Por esta razón. etc. MODELO – PNL Describe el funcionamiento de un sistema. siguiendo el mismo modelo o patrón original. No tenemos nada real para ofrecer. Después construimos un modelo a partir de su comportamiento. lleguen a los mismos resultados. se pueden reproducir a voluntad y enseñar. Grinder y Bandler plantean. Nosotros no somos psicólogos. no somos teólogos ni teóricos. ¡La genialidad es un uno por ciento de inspiración y un noventa y nueve por ciento de transpiración! Thomas A. Su metodología primaria es la observación. una de las finalidades de la PNL es explicar los esquemas clave de intervención. La PNL no sólo a dedicado sus estudios al descubrimiento de modelos terapéuticos. Lo que hacemos principalmente es conceder muy poca importancia a lo que la gente dice hacer y prestar mucha atención a lo que verdaderamente hace. el azar o simplemente la intuición. John y Richard parten del principio de que las estructuras en las que se basan los trabajos terapéuticos eficaces se pueden descubrir y. sólo al final. Esta metodología da lugar a un conjunto de técnicas y procedimientos de trabajo de aplicabilidad inmediata. Indica los elementos y factores constitutivos de un sistema. Edison . La finalidad de la PNL es explicar los esquemas clave de intervención. La función de un modelo es llegar a una descripción que sea útil. Su función es llegar a una descripción que sea útil. Es una elaboración minuciosa de una réplica. construir un modelo que resuma sus observaciones. de ahí a que plantearan en su libro “De Sapos a Príncipes” lo siguiente: “Nos consideramos creadores de modelos. deportes. Su objetivo es lograr obtener los mismos resultados que el patrón original.Quizás una de las grandes originalidades del trabajo desarrollado por John y Richard es que optaron por una posición deliberadamente pragmática. una vez comprendidas. sino más bien a continuado sus investigaciones en los más diversos campos de acción. cuyo acceso generalmente era influenciado en el pasado por especulaciones teóricas. luego poner a prueba y. Esto explica el hecho de que terapeutas que pertenecen a escuelas diferentes y a menudo opuestas. pedagogía. La naturaleza “real” de las cosas no nos interesa de manera particular. Es una herramienta práctica. o a la misma ausencia de ellos. Es una copia de fenómenos observados con el propósito de poder reproducirlo. que el talento de los expertos o especialistas no tiene que ver mayormente con las orientaciones teóricas que defiende cada uno.

cómo registran y almacenan dicha información y cómo acceden a ella. que utilizan en diversas situaciones de su vida. qué parte del entorno filtran y cuáles dejan de lado. indagando en las terapias cómo nuestros pacientes perciben su entorno. ayudándolos a . este proceso en el ser humano se desarrolla en forma diferente y no tan automática como lo es en el computador. no sólo nos permite ejercer el pensamiento lógico y abstracto. el tacto. mediante la utilización del lenguaje no verbal (gestual y expresiones corporales). John Grinder y Richard Bandler se encontraban en una cabaña. se preguntaron: “¿Cómo demonios vamos a llamar esto?”. Éstos son la visión. que encierra tres grandes ideas: La “Programación” dice relación con la forma como nuestro cerebro ordena y organiza nuestros pensamientos y acciones para que luego podamos generar los resultados deseados. sino también manifestar fisiológicamente éstos al mundo exterior. Con ellos. ya que cuerpo y cerebro hacen un todo integral llamado ser humano. Un nombre engorroso pero ilustrativo. sentir y de comportarse. el gusto y el sentimiento. En este caso el hardware (equipo) es prácticamente el mismo en todas las personas (cerebro y sistema nervioso). creamos el puente entre el mundo externo y nosotros y nos permiten dar “sentido” a la información recepcionada y así actuar consecuentemente. El elemento “Neuro”. de forma similar como lo emula un software o programa en un computador. EL HARDWARE ES EL MISMO (Cerebro – Sistema Nervioso) LOS SOFTWARE SON DIFERENTES (Programas y mapas de vida) La parte neurológica de nuestro ser. después de una titánica sesión de más de 36 horas de duración. la audición. Avanzado el tiempo. luego de unas copas de buen vino tinto californiano concluyeron que el nombre más adecuado sería “Programación Neurolingüística”. Eso sí. poniendo en práctica la manera de pensar. en cambio las personas se van programando a lo largo de toda su vida. de la PNL establece que todos nuestros comportamientos provienen y son inducidos por los procesos neurológicos que proporcionan nuestros sentidos. cuál es la representación que tienen de sí mismos y de los demás.PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL). ¡QUE NOMBRE TAN RARO! En las montañas. Los procedimientos de trabajo de la PNL actúan directamente sobre esta organización neurológica. dilucidando toda la información recopilada y tratando de poner bajo una estructura común los hallazgos e intuiciones de sus investigaciones. a las afueras de la ciudad de Santa Cruz. por cuanto a éste se le incorporan o cargan los programas (software). lo que cambia son los programas con que contamos. el olfato.

PERCIBIR Y ENTENDER Los seres humanos reciben y representan la información del medio ambiente gracias a sus receptores especializados. “Tres personas que hayan visto un mismo acontecimiento. Estos receptores transmiten los estímulos externos al cerebro. acústicas. y como pienso actuó! Considerando estos tres elementos (programación. que comunican impresiones ópticas. Así el “Lenguaje – Pensamiento – Acción” opera en este proceso maravilloso. filtra esas señales eléctricas y las transforma en una representación interna. el auditivo y el kinetesico. tal vez lo cuenten de manera muy distinta”. el aspecto “Lingüístico” que utilizamos normalmente en nuestro lenguaje. . pasa a ser el vehículo estandarizado para vincular e interactuar comunicativamente con los demás. Uno prestó más atención a lo que vio. más los elementos afectoemocionales refrendados por sus mapas de vida. y como tú piensas actúas”. distensión y supresión.reorganizar (reprogramar) estos procesos con el objeto de que puedan obtener los mejores resultados. El discurso de una persona es una fuente riquísima de información. ya que a lo que le damos coherencia interpretativa es a que “como tú hablas piensas. Todos ellos lo observaron desde ángulos diferentes. ya que la lengua estructura y refleja nuestro pensamiento. Éstos son cuatro de los cinco órganos de los sentidos. sentimientos y conductas. olfativas y táctiles (sistema kinetesico). y como instrumento adoptado para la comunicación con los demás. Este proceso de filtrado explica la inmensa variedad de la percepción humana. procede primariamente de sólo tres de estos sentidos: el visual. el que. a través del proceso de generalización. como medio razonado de expresar nuestros pensamientos. el modo en que esa persona construye su experiencia del mundo. otro a lo que oyó. y el otro a lo que sintió emocionalmente. LENGUAJE–PENSAMIENTO–ACCIÓN ¡Como hablo pienso. pero hay que leerlo entre líneas. ¡El pensamiento es energía que se envasa en tu mente y se materializa en tu acción! Enrique Célèry S. ya que éste refleja. La mayor parte de las decisiones que afectan el comportamiento de las personas. en gran medida. Finalmente. neuro y lingüística) conformamos la trilogía más poderosa de comunicación e interacción con mi yo interno y con el entorno externo que lo rodea.

tanto si dice que puede hacer algo como si afirma todo lo contrario”. Bajo este concepto. la PNL indaga cómo exteriorizamos todos estos elementos a través del lenguaje y cómo reaccionamos intra e inter personalmente. De igual modo. porque una orden directa al sistema nervioso. hasta que finalmente no hay cabida para ellas y se desbordan o revientan. no quiero poder hacer tal cosa”. En algunas de ellas está difundida la creencia de que. el ser humano tiene que retroceder necesariamente hacia ciertas experiencias negativas. profundamente arraigadas. literalmente se pone en un estado tal. consciente e inconscientemente para producir resultados. como un líquido en un recipiente. los cuales pueden ajustarse y satisfacer nuestras expectativas o visión de futuro (objetivos). vale decir. Precisamente. Es conveniente recordar que “una persona tiene la razón. como si lo fuese. En Programación Neurolingüística se cree que “la persona que tiene fe posee más fuerza que otras noventa y nueve que sólo tengan intereses”. . por cuanto al cerebro le cuesta mucho diferenciar o interpretar la sutil pero fundamental diferencia entre “No puedo hacer tal cosa. o. sino más bien sólo resultados. cuando uno cree que algo es verdadero. y vivirlas otra vez. La PNL enseña un camino de cambio muy diferente del que utilizan muchas escuelas terapéuticas. Barrie UN CAMINO DIFERENTE En definitiva. o bien sólo en forma parcial. para cambiar. o quizás no.¡Quienes traen la luz a sus semejantes jamás estarán en tinieblas! James M. ¡La cuestión es saber que clase de creencias nos conviene albergar y cómo desarrollarlas!. Ambas convicciones tienen una gran potencia. de qué manera organizamos la información que percibimos a través de nuestros sentidos (vemos. oímos y sentimos). ¡El límite de mis posibilidades está determinado por el límite de mis creencias. las experiencias negativas de la vida se acumulan dentro de las personas. convicciones y ambiciones! Enrique Célèry S. la PNL se desarrolla sobre la estructura subjetiva de la experiencia humana. mediante nuestros propios procesos de filtración y análisis. y cuál es la interpretación que a ésta le damos. partiendo de la base de que en el actuar humano fundamentalmente no existen éxitos o fracasos.

todos sus pasos fueron dados en esa dirección. El arte de la simplicidad eficaz. teniendo como prioridad los siguientes tres factores: Objetivos: Saber lo que quieren las personas y tener una idea clara de qué metas quieren alcanzar en cada situación. a partir de entonces. con el objeto de que los individuos se logren dar cuenta oportunamente de lo que están obteniendo. ¡La verdadera fuerza del ser humano reside en su propósito! Ignacio Orrego ¿CUÁL ES EL CAMPO DE ACCIÓN DE LA PNL? Son muchas las descripciones y calificativos que le han dado a la PNL. o quizás sí. En síntesis la PNL.UN CASO CURIOSO A temprana edad Steven Spielberg se ha convertido en el realizador con más éxito de toda la historia del cine. Spielberg primero asumió una actitud mental. . por parte de las más prestigiadas instituciones y universidades a nivel mundial. A los nueve años deseó ser director de cine y. hasta obtener lo que desean.      El arte-ciencia de la excelencia. A él se le deben cuatro de las diez películas más taquilleras de todos los tiempos. ¿Puede cualquier ser humano alcanzar sus máximos objetivos con sólo proponérselo? Todo parece indicar que sí. Pero. es el arte-ciencia destinado a estudiar Modelos de Triunfadores y su aplicación a todas las personas y en todos los ámbitos. ¿Cómo pudo llegar tan alto a tan temprana edad? Tal vez Steven Spielberg no haya oído hablar jamás de la Programación Neurolingüística. y la Programación Neurolingüística es el medio para lograrlo. El arte marcial de las comunicaciones. como. después simplemente se propuso llevar a cabo esas ambiciones. El arte de generar opciones. a pesar de que este detalle no tiene mayor importancia. lo único concreto es que ha actuado toda su vida guiado exclusivamente por lo que él quería ser. El arte de la sintonía. Agudeza: Tener la capacidad de estar alerta y potenciar los sentidos y percepciones. definiéndola entre otras. Flexibilidad: Poseer la capacidad de ir cambiando su forma de actuar.

Con estos cambios se logra la formación de equipos de trabajo altamente cohesionados frente a objetivos comunes. leyes. con el objeto de modificar los mapas personales e inducir los mapas colectivos. negocios. comunicación. al término de los programas de capacitación en esta disciplina. creación de modelos. etc. Schwartz CUADROS RESUMEN Y EXPLICATIVOS DE PNL PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (LIDERAZGO INTEGRAL) Es el estudio y aplicación de modelos triunfadores y. educación.. en evidente beneficio personal y para la organización. liderazgo. percibir y entender. familia. la PNL enseña cómo dirigir el cerebro de manera óptima. Fundamentalmente. en pos de alcanzar los resultados deseados. sin excepción. terapia. lo que aumenta su eficiencia y eficacia (comunicación – motivación). deportes. RECURSOS ESTADO PRESENTE ESTADO DESEADO . salud.A partir de lo anterior. como logran: “Preparar su mente para conseguir resultados que le parecían inalcanzables”. Es así. la PNL es aplicada en los más diversos ámbitos. para lograr los resultados que se desean. Por las razones antes expuestas. mediante claves para aprender a pensar. tales como: empresas. reaprendiendo nuevos modelos de conducta mediante la generación de nuevas opciones. política. sino dónde quieres estar! David J. ¡Lo importante no es dónde estuviste o dónde estás. lo que les permite cambiar favorablemente su forma de pensar y actuar. la herramienta más eficaz para cambiar paradigmas por procesos de aprendizaje y comunicación (intra e inter personal). los participantes pueden tener una percepción distinta de sus opciones de desarrollo personal.

de forma.PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA MODELO DE TRIUNFADORES Interés Obstáculos Objetivos Visión de Futuro Agudeza Sensorial Percepción Visión Periférica Entornos Responsabilidad Generar Opciones Inteligencia Soluciones Creativas Saber qué se quiere. dónde se encuentra y a dónde quiere llegar. y que claves puedo obtener de ellos para desarrollarlos en mí. ¡Si hace lo que siempre ha hecho. flexibilidad y adaptabilidad para cambiar la forma de actuar. que me de cuenta dónde y en quién se encuentran. Prever los obstáculos. Tener conocimientos. los resultados serán siempre los mismos! COMPRENSIÓN – COMUNICACIÓN – PARTICIPACIÓN (INTRA E INTER PERSONAL) REAPRENDIZAJE – ACCIÓN – RESULTADOS (INTERNOS – EXTERNOS) . Estar alerta y mantener los sentidos abiertos para observar los modelos triunfadores. hasta obtener lo que se desea. Tener una idea clara de sus expectativas y lo que se desea alcanzar en cada etapa.

ORÍGENES – MODELOS – EXPORTACIONES DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA Agudeza Sensorial Uso del Lenguaje Milton Erickson Estados alterados de conciencia Fritz Perls Estado de terapia Gestáltica Vías modelos de Bandler y Grinder Educación Creación de Modelos Negocios Liderazgo Recursos Modificación de hábitos Salud Estado enriquecedor Sintonía Habilidades para la comunicación Visión Periférica Fijación de Objetivos Política Terapia Familia Virginia Satir Estado de terapia Familiar Modelo para la creación de Empresa Deportes Gregory Bateson Estado de terapia Familiar ¡El triunfo y la felicidad no son una estación a la cual se llega. sino una forma de viajar! Enrique Célèry S. .

es decir. en la medida que vayamos actualizándolo periódicamente. desde el minuto de su gestación. polución. etc. Este proceso tiende a culminar aproximadamente entre los 16 a 18 años de edad. estableciendo las conexiones definitivas de la gran mayoría de sus funciones. Lo anterior no quiere decir que una persona sólo piense y/o aprenda hasta esta edad. carácter. y en general lo que el medio le provea. estímulos sonoros. Éstas le acompañarán de por vida. puesto que a partir de la tercera o cuarta semana de gestación el cerebro inicia su construcción y. como dispositivos de almacenamiento llenos de información que se guardan intrínsicamente en el disco duro de un computador. el cerebro alcanza su maduración y finaliza la construcción. hábitos. su salud. período en el cual. Su representación cognitiva es casi nula. etc. No cabe la menor duda de que con él se podrán escribir y almacenar cientos y miles de cartas a lo largo de toda la vida. radiación. según sean las circunstancias. con los software (programas) e información referencial necesaria. personalidad. continuando el proceso de gestación y maduración del feto en el vientre de la madre. el individuo habrá adquirido entre el 70 al 80 por ciento de los programas de vida (creencias. reprogramando al . La situación antes mencionada. conductas. el cual será expuesto directamente a un medio externo que en ocasiones puede ser muy fructífero u hostil. la ingesta de tóxicos que adquiera (tabaquismo. por cuanto influirán en él la alimentación de la madre. La persona. paradigmas. este procesador sólo se podrá hacer más versátil y eficiente. visuales y kinestésicos. se inicia desde el momento de la gestación. ya que el ser humano puede aprender hasta el día en que se muera. donde el espermatozoide paterno se introduce en el óvulo materno. Sin embargo. para posteriormente dar a luz al niño. fármacos. se ve influenciada por el medio externo que la rodea (estado placentario). Esto. Lo anterior es como incorporar un procesador de texto al computador (cerebro) durante los primeros años de vida.) que utilizará hasta el resto de sus días. conductas y hábitos de una persona es sólo una potencialidad.CAPÍTULO II APRENDIZAJE Y CREACIÓN DE LOS PRIMEROS MODELOS DE VIDA APRENDER Y REAPRENDER MODELAR Y DESMODELAR Al analizar la información proporcionada por los últimos estudios del Genoma Humano y la relación directa que tiene el aporte genético respecto de las conducta sociales de un individuo.). se desprende que la influencia genética que interviene en el comportamiento. que le permitirán construir sus mapas de vida y la forma para conducirse en ella. pero durante este período y bajo la directa influencia que imprima el medio que lo rodea. el nivel de stress que ésta posea. como llenar el 70 al 80 por ciento del disco duro de un computador. valores. carácter. el cerebro de esta persona comienza a establecer las primeras conexiones neuronales dando construcción y almacenamiento de información a su cerebro. ya que todas ellas son conductas “aprendidas” que intervienen el entorno externo del individuo directamente en la consecución de las mismas. Algo así. a contar del segundo mes de gestación.

preocupación. etc. sensibilidad. el aporte genético potenciaría la Audacia. educación FAMILIA SOCIEDAD MEDIO INTERNO . nos vemos enfrentados al quiebre de un paradigma. y la calidad de éste. leyes. En fin. estos aportes genéticos no nos proporcionan el marco sobre el cual será utilizada (la audacia). gustativos. sistema educacional. podemos desprender que si una persona cuenta con aportes genéticos que facilitarían. creencias. instrucción. valores sociales. táctiles ESTÍMULOS MODELO DE VIDA OPORTUNIDADES POSIBILIDADES Ahora bien. o bien logrará ser presidente de un país. pudiendo ser un elemento fundamental y potenciador para que una persona logre ser un destacado deportista de alto rendimiento. etc. economía. pero el marco (valores. principios. olfativo. Construcción de mapas personales. emociones. información. flexibilidad. visión de futuro. costumbres sociales. valores. Auditivos. o tal vez el más cruel de los asesinos. visuales kinestésicos.computador o mediante la incorporación de nuevos programas cada vez más poderosos y. paradigmas. con las características de una nueva versión que de mejor respuesta a las demandas que exige un medio tan complejo y evolutivo como el que actualmente nos vemos enfrentados. política. MEDIO EXTERNO ESTAD O PLACE NTARI O Nutrición. alimentación. por ejemplo: “La Audacia”. quizás un emprendedor y exitoso empresario. hábitos. religión.) estaría dado por el entorno que participa con el individuo. volviendo a lo descubierto por la investigaciones más recientes del Genoma Humano y su aporte en el comportamiento de un individuo. Frente a lo antes expuesto. conductas. creencias. odio. etc. CLIMA POLUCIÓN PERSONA Cultura. hábitos. seguridad. creencias. ya que en algún momento se llegó a pensar que el aporte genético podía influir hasta en un 60 por ciento la Amor. responsabilidad. adaptabilidad.

las cuales son fundamentalmente cuatro: . etc. la poca tolerancia. ¿podrá una persona reaprender nuevos modelos y hábitos? Afortunadamente la PNL ha podido dar respuesta satisfactoria a todas estas interrogantes y ha entregado una luz esperanzadora. factores. Dejando claro que los hábitos y modelos de vida (conductas. Estas situaciones no cuadraban necesariamente al contrastarlas con la realidad empírica producida con aquellos niños dados en adopción a muy temprana edad (antes de 2 años). la rigidez o inflexibilidad. Todo lo anterior nos hace reflexionar. etapas. y nos permite formular algunas interrogantes válidas respecto del comportamiento humano: ¿Se podrá reprogramar una conducta como se reprograma un software en un computador?. ¿es posible terminar o remplazar un hábito que me resta posibilidades. por la adquisición de uno nuevo que sume aportes enriquecedores?. pero no lo es tanto. se hace necesario invertir el proceso de aprendizaje que permitió su adquisición. según sean los modelos que tengan en observación. para luego reaprender un nuevo modelo y por lo tanto la adquisición de nuevos hábitos. secuencia. etc. En prácticamente en todos los casos estos muchachos no desarrollaban este tipo de problemas (adquirieron el nuevo modelo de conducta). terminan dichos muchachos en un alto porcentaje aprendiendo las citadas conductas (modelo). pero.conducta de una persona. mediante claves efectivas y funcionales. la ofuscación. lo cual no significa que sea fácil. etc. y luego invertir el proceso. los resultados le sorprenderán. o bien hijos de padres depresivos probablemente terminarían siendo depresivos. que terminan convirtiéndose en hábitos de vida. Estas conductas se transforman en un elemento tan arraigado en nuestro ser. Por otra parte. paradigmas. dando así respuesta a algunos fenómenos de comportamientos. poca adaptabilidad. que aquellos padres adoptivos que poseen un tipo de conducta como la antes indicadas (alcoholismo. tales como por ejemplo: hijos de padres alcohólicos tendrían una alta probabilidad de ser alcohólicos. etc. reglas. provenientes de padres afectados por las situaciones antes descritas. los cuales pueden satisfacernos o en ocasiones restarnos oportunidades. que nos permiten desarrollar estrategias de vida satisfactorias y soluciones creativas frente a los problemas que la vida nos depara. creencias. Esto parece una paradoja intelectual. Es así. ¿podrá un ser humano desmodelar un modelo de vida que está muy arraigado en su ser?. depresivos. Para ello es necesario conocer los pasos o etapas involucradas en el proceso de aprendizaje. como por ejemplo: el mal carácter.) y que adoptan niños provenientes de una familia a la que no le aquejan este tipo de situaciones. sus claves. como las personas hacen propias y aprenden determinadas conductas. pero que eran criados y educados por padres adoptivos que no poseían este tipo de conductas. La clave de todo está en lograr descubrir cuál fue el sistema de aprendizaje utilizado. se ha logrado determinar.) son adquiridos mediante un aprendizaje y no una extensión natural dada por el aporte genético de nuestros progenitores. si se cuenta con el conocimiento y voluntad adecuada. ¿Y dónde está el aporte genético? Esta interrogante nos lleva a pensar irremediablemente en la importancia y relevancia que posee el aprendizaje y adquisición de hábitos enriquecedores y potenciadores.

como si los instrumentos del automóvil fueran simplemente una extensión de nuestro cuerpo y mente. 2. que somos incompetentes respecto al conducir y además hemos tomado conciencia de ello. ésta es la etapa donde más se aprende. establecida por aquella habilidad o competencia que desconocemos no poseer. mediante un estado de alerta constante en todos y cada uno de los movimientos que hacemos. siendo altamente competentes. De este modo se convierte y se ejecuta la habilidad inconscientemente. adquirimos un habilidad extraordinaria. logramos mirar periódicamente los instrumentos. probablemente estamos interesados en una diversidad de juegos u otros elementos de nuestro interés y no nos hemos dado cuenta de que es posible adquirir la habilidad de conducir un vehículo. la palanca para pasar las respectivas marchas y coordinamos la presión ejercida en el pedal del acelerador con respecto a la del embrague. liberando nuestra atención para otras cosas. no hemos tomado conciencia de su existencia ni sabemos que no la poseemos. por ello que es inconsciente para nosotros. Logramos que todos estos patrones aprendidos de forma tan meticulosa se armonicen en una suave unidad de conducta y desarrollamos su aplicabilidad inconscientemente. 3. 3. Competencia – Inconsciente: Una vez finalizado el esfuerzo de la etapa anterior y. realizada esta operación (conducir) en reiteradas ocasiones. el espejo retrovisor.1. Incompetencia – Inconsciente Incompetencia – Consciente Competencia – Consciente Competencia – Inconsciente 1. En ocasiones también nos ocurre que nos despreocuparnos del peatón que está cruzando la calle o de la indicación dada por el color de la luz del semáforo que tenemos en frente. Con ello logramos adquirir la competencia (habilidad) de conducir y conscientes de la misma. vale decir. nos damos cuenta de que muchas personas que nos rodean saben conducir un vehículo y queremos aprender a hacerlo. situación que nos hace reflexionar y darnos cuenta de que nosotros no poseemos dicha habilidad. . como por ejemplo: El conducir un automóvil a los 5 años de edad. 4. Competencia – Consciente: Motivados por aprender y adquirir esta habilidad que no poseemos (conducir). a algún amigo o familiar que nos enseñe o bien tomando un curso de manejo en alguna academia de conductores. escuchar la radio y sostener simultáneamente una conversación con el acompañante del asiento del lado. Esta habilidad adquirida nos permite disfrutar del paisaje. De hecho no estamos conscientes de que no poseemos dicha habilidad. posiblemente pidiéndole a nuestros padres. Pese a ello. En este caso. Incompetencia – Inconsciente: Es la primera etapa del proceso. esta conducta termina transformándose en un hábito. comenzamos a instruirnos en el tema. Incompetencia – Consciente: Quizás. Cuando nos desenvolvemos periódicamente dentro de la cuarta etapa del aprendizaje y por un período considerable. lo que muchas veces nos lleva a situaciones incómodas y con algún grado importante de riesgo (sobre todo para el peatón y los demás automovilistas). sin detenernos a mirar la palanca de cambios cada vez que hay que cambiar de marcha. una vez que hemos cumplido 12 o más años de edad. comprendiendo así. ya que es el estado consciente el que fija el objetivo deseado y el inconsciente lo ejecuta. 2. 4. Hacemos todos los movimientos requeridos casi mecánicamente.

que estas nuevas alternativas le satisfagan de mejor forma que la conducta anterior. Una vez que tomamos conciencia de lo útil que podía ser ese método. Quizás de pequeños éramos niños dulces. procedimos a modelarlo y ponerlo conscientemente en práctica. y que transforman cada obstáculo en un desafío. Para lograr desmodelar y/o deshabituar una conducta fuertemente arraigada. hasta que finalmente nos transformamos en unos expertos del mal genio. como por ejemplo. amigos. la razón más poderosa para que una persona logre cambiar una conducta. subordinados. se pueden generar mayores opciones y más flexibilidad para usarlas. De igual manera. clientes. por coerción. el hábito adquirido puede ser muy bueno para nuestros propósitos. etc. y sin poseer los filtros necesarios para manejar adecuadamente esta nueva habilidad. que son perseverantes. jefes. la desidia. ofuscarnos y alterarnos con facilidad frente a aquellas situaciones en las que no estemos de acuerdo. En tal sentido. etc. Sin embargo. la crítica inoficiosa. hermanos. Adquirimos esta competencia inconscientemente y desarrollamos este hábito mecánicamente. sin más intención que aplicarlo inconscientemente y no necesariamente motivados en hacer algún tipo de daño. afables. El proceso de aprendizaje. optimistas y creativas. profesores. Esto nos resta posibilidades de entendimiento y comunicación con nuestra pareja. que para nosotros hasta ese instante era inexistente. Posteriormente viene la reflexión sobre éste y se toma conciencia de su existencia. mediante las herramientas que nos proporciona la PNL. por ejemplo. De este modo se puede aceptar y reemplazar la conducta anterior y construir un modelo más eficaz. aplicado al cambio de modelos y hábitos. hijos. Al darnos cuenta la efectividad lograda. una conducta deseada. como también un mal hábito que termina restándonos oportunidades y disminuyendo opciones en nuestra vida. si a ellos les sumamos la depuración de las habilidades. menos aún en aquellos seres que amamos. tíos. consiste básicamente en establecer las claves y etapas de adquisición del hábito que desea reemplazar. retando a viva voz a nuestro hermano menor o a un chico en el colegio. En contraposición. repetimos una y otra vez esta conducta. cariñosos y tolerantes. Generalmente estas últimas obtienen como resultado el éxito esperado. Sólo dependerá de los modelos que seamos capaces de construir y adquirir. todos poseemos nuestros particulares métodos de comunicación y aprendizaje. como también de los perjuicios . es proporcionándole nuevas opciones. al darnos cuenta de que algunas personas que alzaban la voz (padres. Pero el proceso de aprendizaje fue el mismo. es necesario dar marcha atrás en las etapas de aprendizaje y volver a la etapa de incompetencia inconsciente. En ocasiones éramos nosotros mismos y atemorizándonos logran. En el primer caso. Ahí usted logrará reaprender la nueva conducta deseada. Lo mismo ocurre con aquellas personas que están habituadas al fracaso o el triunfo y que hacen de éstos un modelo de vida. logran incrementar cada vez más su autoestima sobre la base de que todo es posible si se hace lo adecuado. el aprendizaje y el hábito ya están grabados a fuego en nosotros. amigos.) lograban resultados deseados con su interlocutor. y hacen de estas conductas y creencias el norte de sus vidas. el pesimismo. Pero. el conformismo y la falta de una visión positiva del futuro terminan corroyendo su autoestima.Ahora bien. aquellas personas que poseen una actitud positiva frente a la vida. de forma tal. pero diversas circunstancias de la vida nos hicieron modificar esta conducta. Los resultados obtenidos serán ilimitados.

asumiendo que este hecho puede obedecer más bien a un problema de traducción. Rockefeller. Lo anterior dice relación con que el cerebro humano no pierde lo aprendido. como también de los beneficios que le proporcionaría el nuevo hábito. De este modo se puede tomar una decisión de acción. sino que más bien es reemplazado por otra conducta o se puede producir una pérdida de habilidad en su ejecución por falta de práctica.que le produce y/o los beneficios que le resta. debes abrir nuevos caminos en vez de recorrer las viejas rutas de los éxitos ajenos! John D. ¡Si deseas triunfar. La idea es repetir esta práctica durante un período tal que termine por transformarse en una competencia inconsciente. más que al aspecto de fondo. o la desmodelación y deshabituación de la antigua conducta. reaprendiendo así el nuevo hábito. Esta situación no la comparto. salvo que le de amnesia o viva una situación traumática. ETAPAS DEL PROCESO DE APRENDIZAJE APLICADO AL CAMBIO DE MODELOS Y HÁBITOS (1) INCOMPETNCIA – INCONSCIENTE DECISIÓN DE ACCIÓN (2) INCOMPETNCIA – CONSCIENTE DESMODELAR Y DESHABITUAR (3) COMPETENCIA – CONSCIENTE (4) COMPETENCIA – INCONSCIENTE Cabe señalar que para desmodelar y/o deshabituar una conducta se requiere ir del paso Nº 4 al paso al Nº 2. A lo más bloquea una información o bien opta por una vía que le procure mayores opciones y satisfacción. poner en práctica el nuevo hábito que desea obtener mediante la modelación y habitualidad de la nueva conducta. Consideramos importantísimo aclarar que en la gran mayoría de los textos de PNL se consideran como sinónimos DESAPRENDER = DESMODELAR y/o DESHABITUAR. Por el contrario. para reaprender una nueva conducta es necesario ir del paso Nº 2 al Nº 4. es decir. Es así como lo aprendido no se olvida y menos se desaprende. padre REAPRENDER REFLEXIÓN .

obedece a que: “Dichos actos reflejos se encuentran grabados en lo más primitivo del ser humano. paralización. sólo su estructura craneana. que succione y succiona. episodio. También nuestra estructura biológica cuenta con una serie de mecanismos que inducen determinadas conductas. tal como expone en un programa televisivo científico el neurólogo infantil de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Por ejemplo. el tronco cerebral . vale decir que no posee masa encefálica. Muchas de las conductas reflejas (no sociales) que poseemos. la estimulación del sueño que se produce al anochecer. las personas adoptan conductas determinadas por asociación. En este proceso participan nuestros lóbulos pre-frontales. que mueva sus extremidades y las mueve. la cual estimula la segregación de melatonina en nuestro organismo e induce el sueño. ambos responden de la misma manera.”..APRENDIZAJE INCONSCIENTE Y CONDUCTA REFLEJA Es importante establecer que no todas las conductas humanas obedecen a la ejecución sistémica del proceso de aprendizaje antes indicado.. y lo compara con un niño normal. debido a que una manera de funcionar de nuestro cerebro es mediante la asociación de una imagen (situación. Dr. taquicardia. hacemos que él respire y respira. .igual que los animalitos. están grabadas desde muy temprano en nuestro ser. sudoración en distintas partes del cuerpo.. desmayos. Una persona puede tener las reacciones más diversas. automáticamente la retiramos para no quemarnos. los censores del dolor. picazón o urticaria. Dentro de este espectro de asociaciones se puede mencionar el caso de las fobias. crisis de pánico. Tomás Mesa: “Al hacer las pruebas reflejas neurológicas básicas a un niño recién nacido con anencefalia (sin cerebro). reacciones histéricas. a través de una reducción en la captación de luminosidad por parte de nuestra glándula pineal. todas conductas que habitualmente no posee en su diario vivir. como es el caso de nuestro patrón genético que además es gatillado por mecanismos de defensa y sensoriales de nuestra fisonomía humana. como por ejemplo. cuando ponemos nuestra mano sobre una superficie ardiente .” De igual modo. etc. Esta adquisición se inicia durante del proceso fetal.. Mesa. De esta manera por ejemplo. etc. Lo anterior también es válido para las personas no videntes: Aún cuan éstas sean ciegas de nacimiento.. ahogo. las cuales trataremos en mayor profundidad en capítulos posteriores. Muchas de ellas son estimuladas por un acto reflejo. Con ello se logra producir e inducir una conducta o reacción específica. ¡Me imagino que de forma diferente!. la respuesta a ello indica el Dr. etc. cosa. espasmos. los censores de temperatura. indispensables para una buena salud y como mecanismo de subsistencia. reacciones alérgicas. el cual se encuentra grabado en lo más primitivo y maravilloso de nuestro ser. su cerebro de igual manera es capaz de generar imágenes.) con emociones y/o sensaciones.

Claudia le dijo. ¡Mi amor. ¡¿A caso crees que fue mi culpa. Roberto comenzó a preocuparse por un automovilista que venía detrás de él y que quería adelantarlo por el costado derecho (donde estaba Claudia). Junto a él se encontraba su esposa Claudia. no eres tú la que siempre maneja distraída y tiene el auto lleno de topones. situación que perturbó a Roberto y lo dejó muy alterado. Pero a pocos metro de avanzar. ¡Por suerte no nos ocurrió nada a nosotros. Luego de una discusión con el otro conductor.. toda la reacción antes mencionada. En virtud de lo ocurrido. que impudente fue ese conductor! Roberto respondió: ¡Tienes razón mi amor!. pueden ser apreciados en la siguiente historia: Roberto. Lo concreto de este hecho. es que en el momento de ser impactado por el otro conductor. impactando ambos vehículos. Roberto continuó la marcha. Además. Sin embargo. Esto produjo la unión de la imagen obtenida a la emoción producida.IMAGEN (Episodio) EMOCIÓN Y/O SENSACIÓN Otros ejemplos de asociación y conducta. conducía su vehículo por una espaciosa avenida. Claudia hizo un nuevo comentario. asociando y/o involucrando inconscientemente a ésta con el accidente. ¿no te distes cuenta que él quería adelantarnos?. asociándolas con el accidente. Ustedes imaginarán en qué terminó la historia. . o piensas que manejo tan mal como tu padre?!. no había el espacio suficiente para que el otro conductor realizara la maniobra porque circulaba un motociclista. la visión periférica de Roberto le permitió capturar la imagen de su mujer en el mismo costado del choque. lo que hizo gatillar en un marido cariñoso y paciente. Repentinamente el conductor del vehículo hizo una arriesgada maniobra e intentó adelantar a Roberto por dicho costado. Al recorrer parte del camino. ese cerebro rápidamente comenzó buscar otras emociones similares vividas junto a su esposa. un cariñoso y paciente esposo. las cuales puso al servicio de la discusión.”. y así trajo a colación una batería de sucesos con sensaciones semejantes. Frente a esta pregunta Roberto reventó en ira y le levantó airadamente la voz a su mujer: ¡¿De parte de quién estás tú?!..

reprendiéndome por ser la hermana mayor y la que peor me portaba. Me comenta: Luisa: Estoy aburrida de todo. una de presupuestos. la jefatura del área donde yo trabajo. especialmente donde trabajo. de estatura aproximadamente. Enrique: ¿Las personas de tu área son las que no te quieren? Luisa: No todas.. Enrique: ¿Quiénes son todos? Luisa: Todos son todos. que permite a nuestro interlocutor comprender las reacciones inconscientes en un estado consciente y. . siempre tiene buenos tratos y es muy gentil. hasta que yo reventaba y le decía una grosería o lo pateaba en las canillas. con unos hermosos ojos verdes y voz muy aguda. él nos cuidaba junto a mis hermanas menores y. tacuaca. y siento que no me quieren. pero sí las del tercer piso donde trabajo. Es igual a un primo mayor que tengo.55 Mt. voz de pito. encontrar opciones de solución frente a los problemas que le aquejan. una muchacha de 26 años. Egresada de Secretariado Ejecutivo de un Instituto Profesional. Enrique: ¿Cuántas personas hay en ese piso? Luisa: Somos como 25 personas. situación que se la contaba a mis padres y me castigaban por insolente. Enrique: ¿Cuántas personas trabajan en tu empresa? Luisa: Muchas.. tarugo con patas. pero algo les adelantaré en esta historia resumida. la cual ilustra la asociación antes mencionada: Luisa. Me decía chica pituca. Enrique: ¿Las 25 personas del piso no te quieren? Luisa: Claro que no. de facciones menuditas y figura muy estilizada. pero mi jefe directo NO LO SOPORTO. estoy desadaptada y nadie me comprende. etc. con su mirada penetrante y su voz ronca. aparentemente por haber estado llorando.Situaciones y conductas asociadas que producen reacciones inconscientes. Tiene la misma estatura que él. Enrique: ¿Las doscientas personas no te quieren? Luisa: Obviamente que no. Cuando mis padres salían. vino un día a verme a mi consulta. Tenía los ojos enrojecidos y los párpados hinchados. que estamos divididas en tres secciones. otra de contabilidad y. siempre me molestaba. de hecho sólo los que trabajan en mi área. El Metamodelo lo explicaré con detenimiento más adelante. su actitud era negativa e indudablemente deprimida. Además. lograr. de 1. entre otras cosas. siempre estaba molestándome. Para ello trabajamos con una herramienta formidable llamada “Metamodelo”. Lo encuentro injusto. te voy a explicar lo que ocurre: El jefe del área es un amor.. son casi doscientas personas. donde somos 4 personas. se llama Hernán. Enrique: ¿Quiénes no te quieren? Luisa: Todos no me quieren. las veo día a día en las terapias.

Como se puede apreciar en este relato.. sino más bien superarnos nosotros mismos! Stewart B. etc. para Luisa el sólo hecho de ver a su jefe directo. se tornan complejas de manejar conscientemente y finalmente nos rendimos frente a su acción. sensaciones. le recuerda una parte no grata de su vida. Todo esto. producto de una asociación de emociones e imágenes creadas dentro de su propio cerebro. deseos. que si bien en ocasiones es refleja o genética. Posteriormente pudo darse cuenta de que por el contrario. episodios. Éstas constituyen los pilares conductuales de una persona. Diferente es el caso del método anterior. Sólo como paréntesis. . en el cual sí podemos intervenir directa y conscientemente con el propósito de obtener un resultado deseado. indiscutiblemente. indican que tan sólo conocemos no más allá del 16 por ciento de su funcionamiento y conocimiento. fantasías. referencias. creencias. es importante destacar que las investigaciones más optimistas realizadas en relación con las particularidades. existe al interior de nuestra mente. creando un clima hostil. ¡Nuestro objetivo en la vida no es superar a los demás. que hace unos meses lo trasladaron a otra sucursal dentro de la ciudad y Luisa solicitó a Gerencia su traslado Actualmente los dos trabajan en una oficina del centro de la ciudad. o en otras es por asociación subconsciente. Actualmente. sumado a la asociación. con todas las consecuencias que esto significa. Luisa lleva trabajando 2 años con su jefe directo y su relación profesional con él es espléndida. pero también despierta un gran desafío investigativo. Tanto así. abstracciones. pero debido a lo sutil de su adquisición y manifestación.En fin. mitos. Puede interrelacionarse continuamente con éste y nuestro cerebro no logra distinguir en ocasiones la diferencia entre realidad y fantasía. pero aparentemente se desenvuelve en un nivel diferente al estado consciente. relatos. decisiones. Todo lo indicado en este acápite también es una forma de aprendizaje. pero ella actúa en forma irritable con él. se encuentra la mayor cantidad de información que un ser humano puede almacenar. fusión e interrelación inimaginables entre ellos. Johnson EL SUBCONSCIENTE. y todo cuanto nos imaginemos. sonidos. Ahí existen imágenes. Luisa actúa de una manera determinada y recibe del medio una respuesta concordante con su actuación. LA CAJA DE PANDORA Hablar del subconsciente es como hablar del universo desconocido o de las profundidades del océano no exploradas. su jefe directo había tenido mucha paciencia con ella y se había librado de que la despidieran sólo por ese hecho. lo que además transforma su trabajo en un martirio. por cuanto existe un universo por explorar y conocer. Esto nos vuelve muy incultos y cautos frente al tema. finalmente terminan siendo conductas adquiridas y modeladas. ya que en él. funciones y alcances de la mente (cerebro humano). Quizás su jefe es una buena persona y no le desea ningún mal.

sonidos. por cuanto nuestro cerebro constantemente la está consultando y comparando con la de consciente.Tomando en consideración lo antes expuesto. Así crea una realidad propia. Qué número tenía cada una de ellas. Es el caso. mediante interrelaciones de información consciente e inconsciente. las investigaciones más recientes sobre el tema. que no haya visto lo solicitado. la cual no siempre es la deseada. en los cuales el cerebro crea fantasías y recrea experiencias vividas con no vividas. 0. simplemente nuestra mente consciente se vería tremendamente perturbada administrando e interrelacionando toda la información que los sentidos humanos nos proporcionan. su cerebro la almacenó en el subconsciente. pero su mente consciente sólo registró aquellos datos que consideró más relevantes. puede asociar el color y la marca de cada automóvil con dichas placas? Probablemente su respuesta sería: “No tengo la menor idea”. por ejemplo de los sueños. como por ejemplo. que si usted permitiera ser hipnotizado. vehículos. personas. ya que ésta se encuentra grabada. casas. En caso contrario. etc. y finalmente. Sin embargo. aún cuando las debe haber visto y. No se ha podido descifrar exactamente qué cantidad de información es capaz de grabar y retener el subconsciente. sino que nuestro cerebro selecciona aquella que considera más relevante o interesante para sus propósitos de vida. aquel autobús que frenó repentinamente y que estuvo a punto de chocar. mientras estuviera en transe hipnótico y se le consultara lo antes solicitado. Por ejemplo: si yo le preguntara a usted ¿Cuántas placas patente de vehículos recuerda haber visto esta mañana mientras se trasladaba desde su casa al trabajo. imágenes o episodios. Esto no quiere decir que no tengamos acceso a dicha información. lo que no significa. esta información almacenada en el subconsciente es fundamental para el desarrollo del ser humano y su aprendizaje. a objeto de utilizarla esporádicamente y según requerimientos específicos de emociones.9% INFORMACIÓN SUBCONSCIENTE O INCONSCIENTE Ahora bien. que puedan ser asociados directa e indirectamente con la realidad consciente. La almacena en el consciente y el restos la guarda en otro nivel. le permite dar respuestas a algunas interrogantes y . con una equivalencia no inferior a un 99 por ciento subconsciente y sólo 1 por ciento consciente. la cual almacena muchísima información pero a un nivel en donde el consciente no siempre puede hacer uso a voluntad.1% INFORMACIÓN CONSCIENTE 99. nos encaminan a pensar que el subconsciente es como la bandeja de reciclaje (papelera) de un computador. la cual le presta muchísima utilidad. sólo que no en el consciente. se establece que ésta es inmensamente mayor a la del consciente. en relación con el consciente. no cabe ninguna duda de que también vio los vehículos. Toda aquella información aparentemente no registrada. gran parte del total de información requerida la entregaría sin mucha dificultad. como por ejemplo. sensaciones. Tanto es así.

episódica o visual. Estas particiones de información no poseen un tamaño único y pueden estar constituidas de cualquier cosa. se convierten en habituales e inconscientes. Absorbemos e interactuamos con una cantidad muchísimo mayor de datos sin percibirlo conscientemente. ya que nuestro pedido pasará a ser la conceptualización número 26 o 27. desde estar viendo televisión en una habitación de su casa. Plus or Minus Two” (El número mágico de siete. sonidos. El académico afirma en un artículo titulado “The Magic Number Seven. Por ésta y muchas otras razones que explicaremos más adelante. y cuando le hablamos. como también por todo . es válida tanto para el mundo interno de nuestros pensamientos como los del mundo externo. que una persona es capaz de percibir. es aquel que se produce cuando nuestro cónyuge está viendo un programa de televisión que le interesa. Lo anterior se basa en los estudios realizados por el psicólogo estadounidense George Miller en 1956. De esta manera somos capaces de ir construyendo hábitos (competencia – inconsciente) y así hacernos cargo y percibir otras cosas del mundo que nos rodea. sólo somos capaces de tomar una muy pequeña proporción de la información que nos entrega nuestro entorno (mundo que nos rodea). Por ejemplo: una persona que se despierta por la mañana tremendamente angustiada producto de un sueño fatídico... por todos nuestros procesos vitales del organismo.. actores. hasta escuchar el teléfono que se encuentra en la misma habitación. comprender e interactuar simultáneamente con un mínimo de 3 conceptualizaciones o trozos de información y hasta con un máximo de 7. pero mientras lo soñaba. gestos. más o menos dos).seleccionar qué información fijará en su memoria histórica. Un ejemplo clásico de lo que estamos hablando. dimensiones. nuestra parte consciente es muy restringida y limitada y aparentemente sólo logra interactuar simultáneamente con un máximo de 7 variables o trozos de información.). combinándolos en cadenas más y más largas. en el cual un ser querido tuvo un accidente grave. ideas. generalmente no nos presta mucha atención. Incluso. para consultarle como se encuentra de salud. Frente a ello. o quizás ninguna.. Joseph O’Connor en su libro “Introducción a la PNL” establece al respecto: “Una forma de aprender es mediante el dominio consciente de pequeños trozos de comportamiento que. sólo cuando está en estado consciente toma razón de ello. y cuál enviará a la bandeja de reciclaje o papelera (subconsciente). pero él logra capturar y concentrarse al mismo tiempo en un máximo de 7.. Diferente es el caso de nuestro inconsciente. el sueño puede motivar a que esta persona llame por teléfono o visite al familiar involucrado en su sueño. Es importante destacar que esta limitación consciente de manejar simultáneamente trozos de información (7 ± 2). Por esta razón se encuentra casi hipnotizado frente a la pantalla. sin darse cuenta que esta “cajita mágica” en promedio. el cual está constituido.” . indiscutiblemente este hecho fue creado por dicha mente y. ¿No fue real para ese cerebro?. como fue expuesto anteriormente. es que se afirma que “El cerebro no logra diferenciar la realidad de la fantasía”. tanto así que terminó despertando en forma angustiada e incluso llorando. y posiblemente dicho evento continúe generando distintos estados emocionales durante lo que resta del día. Lo trascendente es que nos demos cuenta de que cuando nos encontramos en estado consciente. entrega entre 20 a 25 conceptualizaciones simultáneamente (imágenes. Esto le impide estar siempre concentrado a nuestra solicitud y simultáneamente no perder el hilo de lo que está viendo por televisión.. Él está poniendo todos sus sentidos al servicio de la información que le proporciona el aparato televisivo.

no todo lo que aprendemos consciente o inconscientemente. el parpadeo de sus ojos o la temperatura y movimiento que tiene su mano izquierda. en la medida en que se encuentre inserto en una cadena de interacciones periódicas en el tiempo. que la PNL destina una parte importante al adiestramiento de la agudeza sensorial. el cual sólo puede abarcar hasta 7 trozos de información a la vez. Como habrá podido apreciar. y todo aquello que pudiésemos advertir en tiempo presente. debe asegurarse de estar siempre en buena compañía! Charles Evans Hughes APRENDIZAJE MODELADO Y OPCIONES Pareciera. ¡El hombre tiene que vivir consigo mismo. sin embargo. El pensamiento. lo hacemos en forma inconsciente. algo es consciente cuando somos capaces de percibirlo y asimilarlo en tiempo presente. cómo cambiar y aumentar los filtros para que uno logre percibir y tomar conciencia de las cosas que antes había pasado por alto. Lo anterior obedece en gran medida. . tanto de uno mismo como de la comunicación que tenemos con otros. de la cuales. que le he hablado de ellos. con el objeto de que se transforme en una competencia inconsciente. como por ejemplo. creencias. se traduce como una mayor conciencia de las imágenes internas. a que vivimos en un entorno en donde creemos que la mayoría de las cosas que hacemos. En definitiva. vale decir. el inconsciente es mucho más versátil que el consciente y cuenta con más opciones al mismo tiempo. por tanto. una cosa será inconsciente cuando no nos damos cuenta de ella en tiempo presente. sonidos. las líneas que usted está leyendo ahora. lo que lo hace infinitamente más poderoso e indescriptible que el consciente. En PNL. Por el contrario. las hacemos en forma consciente y. y sobre todo lo que ejecutamos mejor. como por ejemplo. etc. terminamos modelándolo. se hace fundamental establecer la noción de consciente e inconsciente en el modelo de cómo aprendemos. El punto es tomar conciencia sensorial en tiempo presente. el pasar de un estado conciente a otro que no lo es y. viceversa. Es por esto. terminará transformándose en una conducta adquirida (hábito). posiblemente no había tomado mayor conciencia. la mayoría de las cosas que realizamos. sino sólo aquellas alternativas que validamos como opciones posibles.. De tal modo. logrando advertir los signos pequeños pero cruciales que nos permiten comprender las respuestas. experiencias. sino hasta ahora. una vez que han pasado por nuestros filtros personales y luego de haberlas repetido varias veces interna y/o externamente. no logrando diferenciar nuestro cerebro en tiempo presente esta pequeña pero gran sutileza. Si bien podemos aprenderlo en algún momento.lo que hemos aprendido. que no todo lo que percibimos consciente e inconsciente terminamos modelándolo. de manera tal. Por ello. la comunicación intrapersonal. sensaciones y emociones. de saber dónde y cómo enfocar la atención. es casi automático.

nuestro cerebro no está diseñado para tomar malas decisiones. Para dar un marco más comprensible a lo expuesto. esto sería posible. gozar a sus hijos. si sólo proporcionamos dos alternativas de solución. éstas se transformarán en un Dilema. de que no hemos tomado la mejor decisión?. descartando de plano a las anteriores. no cabe duda alguna que la decisión final sería otra. Debido a que el cerebro toma siempre la mejor decisión. En tal caso. pero si éstas opciones son pocas o de mala calidad. agudizando nuestros sentidos y percepciones del entorno. usted escogería la segunda opción. si lo se está ejecutando no funciona o bien aleja el objetivo. cuatro. interrelacionado el consciente y el subconsciente. la cual se ve afectada por una situación tremendamente angustiosa y no encuentra otra salida. seguramente optará por la última. se hace indispensable realizar otra cosa. esa persona termina proporcionándole pocas opciones a su cerebro: “continúo sufriendo y angustiándome como ahora. dado que neurológica y emocionalmente. Entonces. dado que ésta no le proporcionaría mayor daño. si nosotros consideramos sólo una alternativa posible. “Todo aquello de lo cual no sabemos ni tenemos una solución”. sólo si existieran estas nuevas opciones. iniciar una nueva vida. . lo que en ocasiones no es muy viable. teniendo la seguridad y tranquilidad de que nuestro cerebro tomará siempre la mejor decisión entre las opciones ofrecidas. Sin embargo. utilizando como referente su particular percepción del mundo. De ahí que presta gran relevancia la capacidad que tengamos de generar nuevas y mejores opciones. o termino con este martirio”. lo cual no significa que sea la mejor posible. cualquier otra cosa. recién estaré en presencia de nuevas Opciones. nuestro cerebro optará por aquella que es menos mala entre las ofrecidas. situación que aparentemente nos permitiría ser siempre muy asertivos. La razón es que no tengo más posibilidades que una vía única de solución. Lo mismo ocurre con aquella persona que toma la decisión de suicidarse. De igual forma. ¿Por qué muchas veces tenemos la sensación. con el objeto de advertir si lo que se está haciendo permite alcanzar lo deseado. ésta pasará a ser un Problema. o más alternativas. Frente a una situación determinada. aunque no le reporten ningún beneficio. pudiendo herirse gravemente o golpear fuertemente con su puño una almohada rellena de pluma. etc. dar respuesta a lo que le aqueja. pero si agregáramos nuevas opciones. quizás ninguna de las opciones tampoco le proporcionen algún beneficio. como por ejemplo. o estar con la persona que más le agrada. lo veremos con un par de ejemplos: Imagine que le dieran a elegir entre las dos siguientes opciones: golpear fuertemente con su puño el vidrio de una ventana. La razón de ello. si soy capaz de generar tres. en caso contrario tendría que escoger entre las dos iniciales. Es necesario sensibilizar y agudizar los sentidos. entendiendo como problema. Por el contrario. Por el contrario.Esto que pareciera tan obvio. lo probable es que escoja alguna de éstas. lo que me significaría restarme beneficios y posibilidades de la alternativa no elegida. es que el cerebro toma siempre la mejor decisión a la luz de las opciones que nosotros seamos capaces de proporcionarle. escuchar la música que más le gusta.. y terminar así de sufrir. si lograra superar ese estado depresivo y le entregara otras opciones a su cerebro como por ejemplo. buscar ayuda. aún cuando. aún cuando con la fórmula inicial se hayan obtenido buenos resultados en el pasado. ya que deberé optar por uno u otro camino. no lo es tanto. Posiblemente y casi en forma automática y sin meditarlo mucho. disfrutar a su pareja. Pero. El cerebro realizará este acto de forma casi automática. puesto que puede significar la gloria o el fracaso.

o será preferible plantear la situación de forma diferente. como “El arte-ciencia de generar opciones”. no se desanime. es que a la PNL se le ha definido entre otras. y por ese sólo hecho el chico cambiará de conducta. si esa madre necesitará decirle a su hijo mil veces más. pero él no me hace caso”. Es indispensable tener en cuenta que usted necesita ver. Cuantas más opciones seamos capaces de generar. a menudo es la última llave del llavero la que abre la puerta! Enrique Célèry S. Me pregunto. . mediante la utilización de diversas herramientas cognitivas y de fácil asimilación.Dos alternativas es un DILEMA Una alternativa es un PROBLEMA Tres o más alternativas son OPCIONES SOLUCIONES Esto es similar al comentario que una madre manifiesta frente a una instrucción dada a su hijo: “Pero si le he dicho mil veces que haga eso. oír y sentir lo que está ocurriendo para poder generar un abanico de respuestas posibles (opciones). ¡Opciones hay muchas. siendo ésta una de sus mayores aspiraciones. Por esto. con el objeto de que él la pueda comprender y asimilar. mayores oportunidades de éxito tendremos.

Esta afirmación se ha transformado en un tópico. no es el territorio (mundo). construyendo cada uno su propia percepción del mundo. La inmensidad del mundo es tal. y actuamos de acuerdo a lo que percibimos: nuestro modelo del mundo”. e ignoramos un universo de posibilidades que pueden hacer gravitar nuestra conducta y percepción. Cada individuo construye un modelo propio del mundo. Por ello. suposiciones. Si nuestras creencias. darán como resultado un mundo con dichas características. un ambientalista. O’Connor dice al respecto: “Cada uno vive en su realidad única. Estos filtros personales. o bien muy pobres. convicciones. Fuimos absorbiendo y tomando del infinito universo de posibilidades del mundo real sólo una pequeña parte de él. no cabe duda que tendrán experiencias totalmente diferentes y percibirán cosas muy distintas. rico y excitante. y por ende más cercanos al territorio. este mundo puede ser mucho más amplio. intereses y percepciones son pobres y estrechas. valores. el cual se va delineando según sean nuestros filtros. factores genéticos. Esto nos lleva a pasar de un extremo a otro. familia. Éstos pueden muy amplios. la cual podemos percibir a través de nuestros sentidos y filtrar con nuestros particulares paradigmas y creencias. MAPAS Y FILTROS MAPAS Y TERRITORIOS Una afirmación constatada en más de una ocasión a lo largo de la historia de la humanidad. y el norte que orientará nuestro caminar por la vida. el cual. J. y esta construcción única de la realidad (individual) pone en funcionamiento los procesos fisiológicos y neurológicos de nuestro ser. un hombre de negocios y un mendigo que dan un paseo por una gran ciudad. procurando percibir una porción muy pequeña de la realidad total. Ahora bien. fue armándose sobre las bases de nuestra particular cultura. lenguaje. es sólo una representación grafica de éste. según sean sus particulares filtros para comprender y participar de su entorno. un modelo del mundo que va ser el centro de nuestro universo vivido. El mapa en definitiva. ya que así logramos dar significado al mundo. sino en los filtros a través de los cuales lo percibimos. etc. Siempre el mundo (territorio) es más rico que la percepción que tenemos de él y los filtros que ponemos en nuestras percepciones delimitarán en que clase de mundo vivimos (mapa).CAPÍTULO III TERRITORIOS. experiencias. creencias. debido a que todos y cada uno de nosotros no operamos sobre una misma realidad. la diferencia no radica en el mundo en sí. que imperiosamente necesitamos simplificarlo. factores ambientales. Un arquitecto. intereses. del triunfo al fracaso o viceversa. Por ejemplo: si las vivencias de una persona en la etapa de su . fantasías. construida por sus propias impresiones sensibles y experiencias individuales de la vida. Lo hacemos aun cuando esto signifique asumir riesgos. nos permiten construir una representación. ya que al construir nuestros mapas pasamos a ser selectivos: tomamos del mundo sólo lo que nos interesa o percibimos. hacer mapas es una buena analogía. es que “nosotros no estamos en contacto con el mundo”. paradigmas.

caricias. valoración y reconocimiento. responsabilidad.. No porque vivan en un mundo (territorio) distinto. Es el caso del lenguaje. maltratos y mal humor. protección y ayuda Compañera. Gritos. generalmente las personas creen que el lenguaje verbal es sinónimo de traducción e interpretación literal de un pensamiento. Son muchos los filtros que poseemos. preocupación.. etc. Realidad. irresponsabilidad. Todos la tienen. orden. ¿Quiénes tendrán la razón?. y con el mismo peso específico de intencionalidad y comprensión para todos por igual. despreocupación.niñez y adolescencia fueron cargadas de desamor. creencias y convicciones. Comida rica. uno de nuestros mayores filtros. prefiero no hablar. disciplina y responsabilidad. comprensión. aun cuando existen personas que discutirían hasta la muerte creyendo que el mapa es el territorio. cariño. pero todos y cada uno de ellos son necesarios y nos prestan alguna utilidad. Esta situación que muchas veces se da como una verdad irrefutable. no cabe la menor duda de que ambas vidas serán radicalmente diferentes.. por cuanto cada participante tiene sus propios filtros de validación. tiene diferentes recuerdos y experiencias asociados a la palabra Madre. .). entereza. del punto de vista etimológico y social de su significancia sea similar. La palabra no representa toda la realidad descriptiva. indicando entre otras. Casa limpia. despreocupación y egoísmo. que obviamente podremos expresar según sea nuestra riqueza de lenguaje. soledad. Infidelidad. su realidad (mapa). Por ejemplo: les damos una palabra y les pedimos que piensen un instante en ella. Las ideas y pensamientos relacionadas a esta palabra son tan diversas como el número de participantes. amiga. castigos y maltratos. palabras. aun cuando el marco conceptual y referencial. regaloneo de fin de semana y amor. luchadora. preocupación. bajo su propia interpretación de la realidad. no es tan así. ejemplo. Cada uno de los participantes al taller. y educación. estructuras gramaticales. la palabra Madre. el cual intenta mediante el ordenamiento de símbolos (letras. las siguientes: Regazo. válido para todas las personas asistentes. En los talleres y seminarios que realizamos en Celade. Fuerza. teniendo a su vez una particular interpretación según sean sus filtros. manifestar nuestra percepción de la realidad (nuestra realidad). y nos den sus apreciaciones e interpretaciones. que en definitiva es el mapa de nuestros pensamientos y experiencias. sino porque los filtros que tienen uno y otro para percibir este mundo es lo que marca la diferencia (mapas personales). mientras que las de otra persona fueron en un esquema de amor.

personales y neurológicas. es la mente la que lo vuelve así! Shakespeare LAS LIMITACIONES EN LA CONSTRUCCIÓN DE NUESTROS MAPAS DE VIDA En PNL se ha establecido que. sino sólo una parte de éste. logrando una participación más estrecha con nuestro entorno interno y externo. interactuando e interpretando un episodio a partir de otros.TERRITORIO – MUNDO SENTIDOS FILTROS FAMILIA EMOCIONES CREENCIAS CONVICCIÓN PARADIGMA S FISIOLOGÍA VALORES MAPA mí mundo RELIGIÓN COSTUMBRE LENGUAJE CULTURA AMBIENTE INTERESES EXPERIENCIA REALIDAD TOTAL – UNIVERSO De igual forma. se basa a lo menos. no es todo el mundo. Esta sutil pero gran diferencia. Cayrol y J. Esta clasificación de las limitaciones en la construcción de nuestros mapas de vida fue establecida por A. de Saint Paul en su libro “Mente sin límite”. siendo en si misma también un filtro. Limitaciones Sociogenéticas: Dentro de este término se trata de agrupar todas las categorías de pensamientos y percepciones a las que a priori estamos sometidos como miembros de una sociedad y cultura . es importante destacar que la PNL nos proporciona una manera de pensar y comunicarnos intra e inter personal. aquella que logramos entender y percibir. éste favorecerá o no nuestra realización y dictará nuestros límites. En tal sentido. ¡Nada es bueno o malo. induciéndonos a que actuemos de una manera determinada. según sea el modelo que construyamos. y permite ahondar más en otros elementos constitutivos de nuestra percepción del mundo. que el mapa no es el territorio que describe. en tres tipos de limitaciones: sociogenéticas. las creencias y convicciones también son filtros poderosos. De igual forma. la idea que nosotros nos hacemos del mundo.

las analogías interculturales son ricas en ejemplos. la lectura que hacemos del mundo está condicionada por nuestra estructura lingüística. tienen una visión del mundo más próxima a un conjunto de cosas que de procesos e interrelaciones. en contraposición de los esquimales. más allá de nuestra conciencia. nuestra manera de pensar está influenciada y en gran medida determinada por nuestro lenguaje. las personas que utilizan este idioma como lengua materna. Imagínese cruzar un estrecho pasadizo de nieve junto a un acantilado. A este respecto. que el lenguaje determina aquello que podemos pensar y percibir. consecuentemente. Un ejemplo ilustrativo de esto lo encontramos en la lengua francesa. de manera general. y por ende contamos con pocas palabras que describan la nieve. e incluso hasta imposible. debido a la naturaleza misma del lenguaje. que termina conformando y delineando el modelo de nuestra actitud. y son capaces de percibir esta diversidad de cualidades mientras que nosotros no estamos habituados a ello. influye sobre nosotros ejerciendo una presión tal. De esta manera los esquimales de Groenlandia cuentan con más de treinta términos para describir las variedades de nieves.. parece evidente. Las bases sobre lo que se asienta esta visión del mundo están generalmente. donde este factor puede marcar la diferencia inclusive entre la vida y la muerte. Cuando el medio propio difiere radicalmente con el nuevo. cultura y costumbres difieren de las suyas. Las personas que tienen la oportunidad de vivir en países cuyas creencias.determinada. Es importante resaltar. Dicho de otra manera. nuestras creencias y paradigmas existenciales más profundas. ¿Será importante saber si la nieve es sólida y compacta para que resista el peso al cruzarlo? . El gigantesco universo social al cual pertenecemos. Korzybski en la obra “Selections from Science and Sanity” dice al respecto: “Cada estructura lingüística. A. conocen muy bien las dificultades que se producen al cambiar un marco de referencia cultural por otro. nos encontramos en primer orden con la lengua. por tal razón. y la realidad tal cual y como se nos aparece. como también los trastornos y disonancia cognitiva que esto provoca. nuestro concepto del mundo y de la vida y. De esta forma. Dentro de los filtros de mayor influencia estructural. Los sociólogos y estudiosos de las distintas etnias.” En efecto. según sea el grado de tonalidad de ésta (tipos de blanco). esta adaptación resulta en ocasiones muy difícil. reconocen el período de vacilación y. ha sido mediante la lengua y los mitos que definen un tipo de realidad compartida por el grupo. de malestar que precede a su adaptación a los nuevos hábitos locales. ordena de una cierta manera nuestra percepción del mundo. Una de las formas de asegurar la cohesión del grupo social.. somos incapaces de reconocerlas. la cual utiliza muchos sustantivos.

Psicólogo y Gerente de Recursos Humanos de reconocido laboratorio internacional. podemos apreciar a los Amerindios del norte de California. como también creará nuevos paradigmas y marcos de acción. La cultura de esta nueva empresa fusionada. estratégicos y estilos de liderazgo en ocasiones radicalmente diferentes. las cuales naturalmente difieren del mundo total (territorio). el de los amerindios del norte de California o el de los mapuches en Chile. Nuestro mundo personal (mapa) no es el mismo que el de los esquimales de Groenlandia. aun cuando se posea un lenguaje común. sino también en situaciones de tipo cotidianas en el mundo empresarial. hace que nos hagamos las siguientes preguntas: ¿Hasta que punto poseemos los suficientes conocimientos. Por ejemplo. disponen de más opciones y consecuentemente de una percepción y descripción más rica del mundo. o entre un lenguaje u otro. afirma que estas diferencias perceptivas de la realidad y por ende su repercusión conductual en los individuos. no sólo son evidenciables en las diferencias que existen entre una cultura u otra de los países. Todo lo anterior. que nos procuren dar respuestas creativas a estas situaciones. Esta limitación de orden sociogenético afecta a todos y cada uno de los integrantes de un grupo cultural determinado. rescatará aspectos de una y otra. . y por lo tanto. y los trabajadores de una u otra compañía se desempeñen dentro de un marco sociocultural propio de un mismo país. el cual contempla aspectos culturales. por el contrario. Tit (verde-azulado). Pablo Pino Díaz. flexibilidad. lo cual no siempre es un fácil de conseguir.PERCEPCIÓN DEL MUNDO LENGUAJE En contrapartida al ejemplo anterior. Las personas que hablan el maidu son capaces de distinguir conscientemente sólo tres categorías diferentes de colores. está dada en función de nuestras experiencias y referencias individuales que tenemos del mundo (mapa). un rubro común. o bien nos permitan efectivamente desarrollar estrategias de vida que satisfagan plenamente nuestras necesidades e intereses? Limitaciones Personales: Esta limitación. los cuales hablan el maidu. lengua que cuenta tan sólo con tres palabras para describir el espectro de colores: Lack (rojo). debiendo interrelacionarse las personas bajo un marco novedoso. dos empresas con culturas particulares toman la decisión de fusionarse. Ésta es una percepción absolutamente personal y única. aun cuando el mundo general (territorio) sea el mismo para todos. En este caso los trabajadores de una y otra deben adaptarse a estos cambios. hábitos y adaptabilidad para enfrentar adecuadamente esta batahola de cambios? y ¿Lograremos ser capaces de tomar las decisiones inherentes. las que hablan español cuentan con una gama más extensa de alternativas. Tulak (amarillo-naranja-café). filosóficos.

teniendo una misma percepción del mundo. como sería el caso de unos gemelos. ¿Qué hizo? . supera casi toda expectativa imaginable. nunca antes había sido mamá. que se hayan desarrollado dentro el mismo ambiente familiar y socio cultural. es que cada uno de nosotros forma una visión de la realidad de un modo característico y único. estudien en el mismo colegio. así como las rutinas cotidianas. vivimos aproximadamente unos seis mil millones de personas. qué hizo usted? Mamá: Bueno. vale decir de su variabilidad genética. es ninguna. en fin. toda la historia única y personal del individuo. Alejandro. comprarten con amigos comunes. etc. las influencias que sus padres y las personas que representan autoridad han ejercido en él. los traumas. Pero desde que nacieron han tenido distinta personalidad. Inclusive. MI MUNDO MI MUNDO MI MUNDO MI MUNDO Un ejemplo de lo que hemos dicho. la probabilidad de que dos personas tengan la misma huella digital es de uno por cada dos mil millones de habitantes. la proporción de encontrar a dos personas idénticamente iguales genéticamente.Se ha establecido que. me angustié mucho. Enrique: Bien. resfrío. tuvo fiebre producto de alguna dolencia. en hipótesis. es lo que tuve que explicar a una madre que no aceptaba que sus dos hijos tuvieran personalidades tan disímiles: Mamá: Cómo es posible que mi hijo mayor. estudian en el mismo colegio. A ambos los hemos amado por igual. viven en el mismo hogar. Ahora bien. Si en nuestro planeta. si comparamos a dos personas aparentemente iguales. además de las mil y una peripecias de la vida.00000000000000000000000001 por ciento. Permítame hacerle algunas consultas: ¿Cuando su primer hijo. tuvo su primera fiebre. y cuando su segundo hijo. Por ello. si a la diferenciación genética indicada en el párrafo anterior agregamos además. Por otra parte. nos encontramos con que la posibilidad de que dos personas piensen. sientan y actúen. dada por el medio en que vive. y luego llamé a la consulta del pediatra para pedir una hora de atención. tenga un carácter tan diferente al de su hermano Alejandro de 7 años. Enrique: Lo que a usted le aflige es quizás la misma interrogante que todo padre se hace. imagínese. ya que dicha posibilidad es de unos 0. Gonzalo. e incluso se parecen mucho físicamente. si el mismo estudio lo hacemos respecto del análisis del ADN de una persona. Gonzalo de 9 años. en un primer momento no supe que hacer. esto podría significar que tres personas pueden tener idénticas huellas digitales. éstos seguirán teniendo una percepción diferente de la realidad (mapas). creencias y valores de su entorno sociocultural.

En este sentido. o la capacidad regenerativa que tiene una lagartija al perder parte de su cola como medio de defensa frente un agresor. principalmente a partir de nuestras propias vivencias y referencias. pero en la práctica no fue así. como las limitaciones personales se transforman en las características más radicales de cada individuo. donde cada individuo posee una historia personal única. la sensibilidad al dolor a través de nuestro sistema sensorial táctil. nuestro sistema nervioso sólo es capaz de captar una parte de la realidad física y organiza de manera particular aquello que ha seleccionado. debido a que cada uno de nosotros construimos nuestra representación del mundo. la cual corresponde a un rango que oscila entre los 20 y los 20. la cual difiere radicalmente con el que posee un reptil de sangre fría. preocupaciones. la cual es sensible únicamente a la longitud de ondas situadas entre 380 y 680 milimicras y también tenemos limitaciones semejantes con los otros sentidos. Limitaciones Neurológicas: Al igual que en las limitaciones personales. nunca antes hemos sido padres. con el cual hemos estado mejor entrenados para enfrentar ciertas adversidades. oído. Otros animales. que por lo demás fue un chico tremendamente enfermizo en sus primeros años e incluso tuvimos con mi marido que llevarlo de urgencia a un hospital producto de una bronquitis obstructiva. propios de padres primerizos. que posee una restricción dada por una cierta banda sonora que logramos percibir conscientemente. ya que tenía la experiencia con Gonzalo. Es así.000 ciclos/segundo. Enrique: Como usted tan gráficamente ha dicho. Esto se puede ejemplificar a través de nuestra capacidad auditiva. Similar es la situación que podemos apreciar con lo que ocurre con nuestra visión. Se da cuenta de que aparentemente ambos vivieron bajo los mismos estímulos. no hay dos vidas exactamente iguales y. ansiedades y temores. De ellas provienen las diferencias más notables entre los seres humanos. los seres humanos percibimos el universo físico que nos rodea a través de nuestros sentidos: vista. siendo éste el resultado de las estructuras propias de nuestro cerebro y sistema nervioso. posiblemente a Gonzalito le hemos traspasado muchas de nuestras angustias. De esta forma. como por ejemplo. De esta forma.Mamá: La verdad es que no me angustié tanto. teniendo cada uno de ellos experiencias y vivencias totalmente distintas frente ha un mismo hecho. por ejemplo. a diferencia de Alejandrito. A pesar de las similitudes encontradas entre distintos individuos. poseen una capacidad auditiva aproximadamente cuatro veces superior a la nuestra. pero frente a la misma situación con nuestro hijo menor nuestra reacción fue distinta. cada especie de seres vivos de nuestro planeta cuenta con una estructura fisiológica característica y peculiar. Esta situación nos hizo reaccionar de una manera determinada la primera vez. olfato y gusto. tacto. Esas situaciones van alimentando en forma distinta sus percepciones del mundo y modelando por ende. por ejemplo los perros. tenemos la impresión de que hay charcos de agua (espejismos) en la carretera . Desde el punto de vista neurológico. siendo incapaces de oír los sonidos que no pertenecen a esta banda (infra o ultrasonidos). un carácter y personalidad diferente. se hace impensable establecer la existencia de dos modelos idénticos. al menos antes de que naciera nuestro primer hijo.

Desde el minuto en que nuestro cerebro comienza establecer sus primeras conexiones neurológicas y sinápticas. Un ejemplo gráfico de lo que estamos diciendo me lo comentó un día mi dentista. que no muestran mayor malestar en las intervenciones o manifestaciones de dolor. La percepciones humanas hacen que construyamos una realidad determinada. pasando por los particulares y sucesivos estadios de nuestra evolución. Me comentó que que hay pacientes con una alta resistencia al dolor y sólo para intervenciones extremas permiten la utilización de anestesia.durante un día muy asoleado. así como del conjunto de diversos procesos de pensamientos. sólo se obtienen resultados. ya se trate de abrir una puerta o cerrarla. ilusionarme o de aprender a decidir. lo cual no significa que sean masoquistas o que el miedo que tengan al pinchazo con la aguja de la anestesia sea el motivo de su resistencia. Ahora bien. son pacientes muy tranquilos. es común a todos los miembros de nuestra especie. las posibilidades de satisfacerlas dependerán de la mayoría o de todos de nuestros comportamientos. los cuales pueden o no ser acordes con nuestras expectativas. Por el contrario. creencias. hasta el día de nuestra muerte. En síntesis. nosotros somos los arquitectos de nuestra realidad. nuestro modelo único y peculiar del mundo. podemos decir que nuestras limitaciones sociogenéticas. cada uno de nosotros construimos y organizamos nuestra particular visión de la realidad. producto del reflejo de la luz en el pavimento o creemos que los rieles de la vía de trenes se unen en el horizonte. o cuentan con una mayor sensibilidad intuitiva que otros. De esta manera. un delfín o un gato doméstico. presentes y expectativas de futuro. Por esto. aunque sabemos que eso no ocurre nunca. un águila. En virtud de lo anterior. En definitiva. se ve influenciado por nuestro entorno interno y externo. nuestro mundo indudablemente es diferente al que percibe una mosca. varía de un individuo a otro. que requieren anestesia incluso para un aseo bucal. la cual no es otra cosa sino. revisando nuestras creencias y modelando a los que triunfan. estas diferencias neurológicas tan evidentes entre una especie u otra. Postulado de Variedad: La construcción de esos mapas y la decisión de hacerlo. personales y neurológicas. decisiones de vida y sentimientos específicos para cada persona. sino por el contrario. de acercarme al placer o alejarme del dolor. que nuestra propia creación. Este tipo de limitaciones neurológicas. es así como hay personas que poseen mayor o menor umbral al dolor físico que otras. . que se ha compuesto de nuestras percepciones pasadas. hay otros pacientes que su sensibilidad al dolor es tal. producen una distinción fundamental entre el mundo real (territorio) y la experiencia y percepción que nosotros tenemos de él (mapa). también las encontramos entre los miembros de una misma categoría. Lo relativo a nuestras limitaciones se podría resumir en dos grandes postulados:   Postulado de Construcción: Somos capaces de construir las réplicas internas (mapas) de las representaciones de acontecimientos vividos. entonces hagamos el mejor diseño posible. El éxito o el fracaso no existe. o su percepciones auditivas difieren con los demás.

En tal sentido. no es indispensable cambiar de convicciones o valores. la PNL establece que para usarla como filtro. sino ser simplemente curioso y estar preparado a experimentar nuevas percepciones que permitan hacer crecer nuestros mapas de vida y acercarnos más al territorio. que deben formularse preguntas tales como. . Normalmente este tipo de interrogantes no nos conduce a nada útil o positivo. ¿De qué forma me limita o resta oportunidades?. éstos consisten en formas de pensar acerca de cómo actuamos. descubrir los propios recursos. procurando fundamentalmente hacer el análisis de todo aquello que esté mal. El sólo hecho de formularlas. Esto significa. Habitualmente la orientación hacia los problemas suele llamarse. Cada persona es única. siendo un filtro en sí misma.Cuadro explicativo de las limitaciones: MUNDO – TERRITORIO LIMITACIONES I NEUROLÓGICAS LIMITACIONES PERSONALES MAPA PERSONAL LIMITACIONES SOCIOGENÉTICAS ¡Ningún hombre puede ir más allá de las limitaciones de su propio carácter! Robespierre MARCOS DE CONDUCTA Dentro de los filtros básicos establecidos por la PNL se encuentran los llamados Marcos de Conducta. La PNL no afirma en forma alguna ser objetivamente verdad. y como se recalcó anteriormente. usted también puede cambiar su mundo. casi siempre. vale decir. ¿Quién es culpable?”. con el objeto de utilizarlos para dirigirnos hacia nuestros objetivos. simplemente es un modelo. “¿Por qué tengo este problema?. La PNL nos proporciona una manera de pensar sobre nosotros mismos y el mundo. Orientación hacia los objetivos y no hacia los problemas: Este marco básicamente nos induce a descubrir lo que nosotros y los demás queremos. por ello todas las generalizaciones sobre las personas son falsas en otra persona. hace que uno termine sintiéndose peor de cómo estaba en un principio. “Marco de reprobación”. Cambiando sus filtros. los modelos son útiles e ilustrativos de una realidad. y no es prenda de garantía ni mayor contribución para resolver los problemas.

¿por qué de esto o aquello?. y por el contrario. en las cuales los paradigmas que marcaban la pauta eran tales como: “La tierra es plana”. más bien ocúpese de ellos” Este desplazamiento de enfoque permite fijarnos en lo que podemos hacer. correcciones útiles y una gran oportunidad perceptiva para lograr darnos cuenta de cosas que hubieran pasado inadvertidas. nos permite un feedback o retroalimentación frente a la situación acaecida. En tal sentido. sino que a demás a su insaciable curiosidad. se hace costumbre (hábito) en algunas personas. a encontrar las justificaciones y razones. vivir preocupadas de los problemas. más que de las posibilidades de solución. concluyendo finalmente que pareciera . que nos inducen generalmente. Recordemos que uno de los postulados de la PNL es que el fracaso no existe. Considerar las posibilidades más que las necesidades: Habitualmente los seres humanos nos preocupamos más de las necesidades que deseamos satisfacer. destinando mucho tiempo. Durantes cientos y porqué no decirlo. “el sol gira alrededor de la tierra”.Pregúntese ¿Cómo? más que ¿Por qué?: Este segundo marco de conducta nos hace formular las interrogantes de manera distinta. Esto puede utilizarse como interacción. sólo hay resultados. los cuales pueden o no satisfacer nuestras expectativas. hubo épocas en la historia de la humanidad. demos gracias a aquellas personas curiosas que no se conformaron con estas afirmaciones. El fracaso no es otra cosa que una forma peculiar de describir un resultado no deseado. de aquellas situaciones que nos causan problemas. la retroalimentación nos permite mantener alerta nuestros sentidos y no perder de vista el objetivo. Actitud de curiosidad más que de hacer suposiciones: Los niños y adolescentes aprenden de todo y a gran velocidad. para corregir la dirección de los esfuerzos (actitud mental positiva). sin producir mayormente ningún tipo de cambio. Retroalimentación e interacción frente al fracaso: Este tercer marco. destinando menor cantidad de recursos a la búsqueda de soluciones y nuevas posibilidades. miles de años las escuelas filosóficas y los grandes pensadores se desvivieron tratando de descubrir la “verdad”. ya que al preguntar sobre el ¿Cómo?. energía y emociones. de ahí a que muchas veces temen que se les etiquete de tontos si hacen muchas preguntas. basándose en su visión de futuro más que en los obstáculos. dándole vueltas en su cabeza una y otra vez. es que se pueden utilizar los resultados conseguidos. Después de todo. Esto obedece no sólo a factores neurofisiológicos. o dicho de otra forma. Aquí el mensaje es: “No se preocupe tanto de los problemas. podemos comprender la estructura de un problema. hacia dónde vamos?. Por otra parte. más que en las limitaciones de una situación. A menudo podremos apreciar que los obstáculos son menos grandiosos de lo que parecen. reconocen que son ignorantes en muchas materias. en las alternativas de solución y opciones posibles. “siempre un objeto más pesado que el aire no podría volar” o “que la luna estaba hecha de queso”. en fin. Por ello. ¿quién y qué soy?”. ¿de dónde venimos. y no las soluciones. A diferencia de las preguntas orientadas al ¿Por qué?. El gran mensaje en este sentido.

” Pero es fundamental no olvidar que los mapas también pueden actuar como límites que empobrezcan nuestra percepción. expectativas y experiencias del mundo. la cual se mantiene constante e incólume al pasar de los años.. Si no poseyéramos esta facultad extraordinaria. sino más bien una representación gráfica o construida de éste. A. Grinder y R.. La Generalización: J. es la que nos permite en gran medida el aprender cosas. electrónicamente los pomos (manillas) de las puertas de todo el establecimiento aleatoreamente cambiaban su posición de giro. y es “El Cambio”. podrá aplicar este descubrimiento a todas las puertas que encuentre en su caminar por la vida. las cuales utilizamos en la constitución del proceso de fabricación de los modelos. Por otra parte. Lo anterior.” Esta capacidad de generalización que poseemos. no es más que un ejemplo. nos pasaríamos toda la vida aprendiendo como abrir una puerta. “la selección” y “la distorsión”. Un caso curioso: Esta facultad que posee el ser humano fue estudiada por una empresa de seguridad en Chile. En tal sentido. si actuamos como si fuera verdad. o a conducir un vehículo.que sólo hay una gran verdad. la PNL sostiene que todas las personas poseemos la capacidad para tener o poder obtener los recursos internos que necesitamos para alcanzar nuestros objetivos. éstas son: “la generalización”. FABRICACIÓN Y UTILIZACIÓN DE LOS MAPAS Estamos ciertos de que el mapa no es el territorio. es necesario creer férreamente que lo lograré! Enrique Célèry S. la cual utilizó este principio como factor sorpresa para los intrusos que quisieran entrar a las dependencias después de la jornada laboral en una institución bancaria. La persona que logra abrir una puerta girando su manilla. poseerá una estructura similar a la del territorio que lo hará útil. El sistema de seguridad consistía en que una vez cerrado el banco. si es correcto. y representan la categoría entera en la que la experiencia en cuestión. para imprimir los mapas con los que nos orientamos en el mundo contamos con tres grandes facultades humanas. que si creemos lo contrario. Bandler en su libro “La estructura de la Magia I y II” nos dicen que: “La generalización es el proceso por el cual los elementos o las partes del modelo del mundo de una persona son separados de la experiencia original. Estas facultades son la brújula que nos guía en la vida cuando intentamos construir los mapas exactos. la cual sólo representa una parte del mismo y nuestra particular percepción del mundo. situación que . nos permite establecer que nosotros estaremos cada vez más cerca de conseguir el triunfo o resultado deseado. En tal sentido. Korzybski sostiene que “Aunque el mapa no sea el territorio que representa. ¡Para que logre el triunfo no basta con pensar en que podré lograrlo.

produciéndose un parto muy sanguinolento y con mucho dolor. que tuvo la oportunidad de asistir al parto de su prima cuando tenía tan sólo 16 años de edad. Es importante recordar que los seres humanos somos habituales y generalmente repetimos nuestras conductas. Lamentablemente el parto se complicó por el gran tamaño de la guagua y la posición en que ésta venía. Es el caso de Patricia. Por ello que no es de extrañar lo confundido y torpes que quedaban los asaltantes al ingresar al banco. Las generalizaciones nos permiten movernos con prontitud por la vida. luego de haber recibido su primer golpe de corriente eléctrica. La generalización nos permite utilizar experiencias pasadas para hacer frente a situaciones presentes similares. que al comerlo se atragantó con él y casi se asfixia.permitía confundir a tal punto al posible intruso. ya que de contraer matrimonio o mantener una pareja estable. es bajo la condición de no tener relaciones sexuales y menos aún de quedar embarazada. que no lograba avanzar lo suficiente por las instalaciones sin que antes lo detectaran y atraparan los servicios de seguridad del banco. y generalizando el sufrimiento de un parto. significa que quieren que les hagamos cariño y son inofensivos. haciéndola sentir inestable emocionalmente. frenando nuestro desarrollo y privándonos de la posibilidad de descubrir nuevos horizontes y oportunidades. después de una sola experiencia. que no permitió una adecuada lubricación vaginal. procurando no volver nunca más a hacerlo. Si de pequeños nos han enseñado que los gatos cuando ronronean y con su cuerpo acarician el nuestro. es que una generalización puede ser tremendamente provechosa o limitante según sea el contexto. En la actualidad vive sola en un departamento. u otro muchacho. deseando repetir cuantas veces sea posible esta experiencia. por cuanto la embargaba el pánico de embarazarse. Esta aptitud puede ser vital. . Atemorizada por este hecho. y nosotros hemos generalizado esta observación. situación que tampoco fue muy grata. por cuanto se había roto un paradigma al cambiar de giro las manillas de algunas puertas del establecimiento. sin el apoyo de anestesia. podremos prever qué comportamiento podrá tener un gato según sea su conducta. Así pasaron los años. Su prima Cecilia de 25 años quiso tener a su hijo en forma natural. y todas las relaciones afectivas con nuevos novios han sido decepcionantes y han durado muy poco tiempo. lo que produjo un estrés tal en el acto sexual. Es así como muchos niños desisten de la idea de meter los dedos en los enchufes. y lo más importante de esto. y por el contrario. poniéndose a llorar cada vez que alguien le ofrece un nuevo caramelo. pero en ocasiones son límites que nos restan posibilidades. y teniendo 22 años tuvo su primera relación sexual con su novio. Es como el niño que por primera vez come un caramelo experimentando una nueva y grata sensación. La relación fue de mucho dolor y carente de toda satisfacción. una muchacha de 35 años. le aterraba la idea de quedar algún día embarazada. Las generalizaciones se realizan a lo largo de toda nuestra vida. sean estas acertadas o en ocasiones erráticas. lo que produjo una tremenda angustia en Patricia al ver el rostro de sufrimiento de su prima y los gritos que daba de dolor. ya que nos dan la sensación de desenvolvernos por caminos conocidos. cuando tienen su pelaje erizado y su cuerpo corvado hacia arriba el riesgo de ser rasguñados es grande.

Mauricio “olvida” que ése fue su principal objetivo al ingresar a dicha compañía. ve una vaca y llora! Adagio argentino La Selección: Bandler y Grinder la definen como: “El proceso por el cual únicamente prestamos atención a ciertos aspectos de nuestra experiencia y excluimos otros. Tampoco considera que esta situación pueda ser la gran oportunidad profesional que tanto ha . pero que pueden perturbarnos y no ser pertinentes para el logro de nuestros propósitos u objetivos. y resolver problemas mediante una adecuada selección de información que nos es útil y relevante.. excluyendo cualquier otro sonido.” La capacidad de selección que posee el ser humano. Considera que es un desafortunado y que la mala suerte es su compañera permanente. concentrándose básicamente en lo que le habla su interlocutor. como también asumir nuevas y mayores responsabilidades. por cuanto su jefe decidió trasladarlo de funciones. Sin embargo. Esta facultad maravillosa. Muchas de las psicopatologías y de los prejuicios se basan en este mecanismo. por cuanto podríamos marginar información valiosísima de nuestra experiencia. Mauricio se auto define como un infeliz desdichado. situación que le obliga a mejorar su nivel de inglés. debiendo ahora hacerse cargo del departamento de importaciones de su empresa. ni el avión que surca por los cielos en ese instante sobre su cabeza. es aquella que permite concentrarnos más en algunos aspectos de nuestra experiencia que en otros. Así evitamos imbuirnos en una parafernalia de estímulos externos que captan nuestros sentidos. el color y marca de los vehículos que pasan cerca suyo. porque algún familiar se ahogó con una espina o trozo de hueso. Es el caso de una persona que conversa con otra estando en una gran avenida. Una vez llegado a su casa. se queja de lo amargo de su día en la oficina. ¡Cuando un chico se quema con leche. y que muchas personas que cuentan con más antigüedad y experiencia que él se encuentran frustradas porque no se les dio la oportunidad.He conocido personas que se restan a comer pescado o pollo. luego de una extenuante jornada de trabajo. siendo incapaz a la salida del coliseo deportivo describir el color de las graderías o de las torres de iluminación. o de la persona que asiste a un estadio para ver un partido de fútbol concentrado en los jugadores y el evento en sí. o el de la madre que percibe selectivamente la voz de su hijo en una habitación llena de ruido.. Sostiene que en la vida hay dos tipos de personas: aquellas que nacen con estrella y otras como él que nacen estrelladas. de la cual no hemos tomado debida conciencia. es la que nos permite orientarnos en el mundo en el cual nos desenvolvemos. esta facultad podría en ocasiones transformarse en una limitación. en vez de tomar las precauciones del caso y disfrutar el placer de un buen guiso. sin percibir las conversaciones de las demás personas que tiene junto a él.

utilizando para ello fundamentalmente el hemisferio derecho del cerebro. Al recordar su jornada de trabajo. Es la facultad que le permitió a Salvador Dalí pintar relojes semiderretidos en un desierto y. él siente que el reloj obsequiado por su jefe es para que no se le olvide la hora de entrada. y así. la cual puede atentar en contra de nuestras expectativas y por ende nuestra visión de futuro. Esto ha ocurrido con casi todos los inventos y/o descubrimientos científicos. de la imaginación como de la intuición. sin necesidad a tener que llegar hasta dicha longevidad. Esta capacidad de distorsión de la realidad presente está activa en cualquier acto creativo del ser humano. como también. tener acceso a mejores remuneraciones y nuevas oportunidades de ascenso.” De acuerdo a lo visto en capítulos anteriores.deseado. Mauricio retiene aquello que confirma su visión de las cosas y olvida lo que va en contra de ella. No olvidemos que el cerebro humano toma información y antecedentes tanto de su consciente como del inconsciente. se niegan a reconocer su participación en la creación de esas situaciones. ¡La suerte es el talento de reconocer una oportunidad y la capacidad de saber que hacer con ella! Enrique Célèry S. . o proyectarnos en un tiempo futuro e imaginar como seremos físicamente. se restan a acceder a una mejor posición para resolver los problemas. ella piensa que es una forma de agradecimiento por su buena labor profesional. y de todo elemento referencial que le permita crear un escenario posible (para él). sabemos que el cerebro no logra diferenciar lo real de lo imaginado (realidad-fantasía). los cuales también han sido fruto de una distorsión y de una extrapolación de nuestras particulares percepciones. a cualquier arquitecto imaginar una construcción y sus entornos al ver un sitio baldío. confirma que esto es lo que hace que aquellas personas que se lamentan de vivir relaciones humanas decepcionantes y que al mismo tiempo. Desafortunadamente. no cuentan con una representación que les ayude en ese ámbito y. La Distorsión: R. como tantas otras. este proceso puede llevarnos a construir una experiencia negativa que no está presente en la realidad. del presente. por ejemplo. recrear situaciones vividas en el pasado. un administrativo. no llegue más tarde a su trabajo. El gerente de la empresa le regaló un reloj a su secretaria Alicia. ya que podrá viajar por el mundo. pudiendo una persona. La situación antes ilustrada. adquirir nuevos conocimientos. mediante la utilización de ese mecanismo de selección. evadirse del lugar donde se encuentra para pensar en dónde pasará sus próximas vacaciones y qué le gustaría hacer en ellas. De igual forma lo hizo con Pedro. Grinder nos indican al respecto: “La distorsión es el proceso que nos permite introducir los cambios en nuestra experiencia sensorial... pasado y posible futuro. Sin embargo. Bandler y J.

Son muchos los estudiosos de la PNL y en especial Bandler y Grinder. De igual modo. las cuales son bastante frecuentes. como también citar el caso. Este tipo de situaciones. Para construir nuestro modelo experiencial del mundo (mapa). éste se . experimentando incluso crisis de pánico. otra está ocupadísima cometiendo errores y haciéndose superior! Henry C. manteniéndonos en una visión pobre del mundo. de aquellas personas que al escuchar una canción determinada reconocen en la letra un trozo de su propia historia y se encierran en su habitación convencidos de que “ellos” saben todo y quieren controlar su cerebro a distancia. nos cubrimos con los filtros que nos dan las facultades de GENERALIZACIÓN. evolucionar y llevar una vida feliz –a saber. afortunadamente son menos frecuentes. Cayrol y J.Jorge fue castigado por su padre. Le prohibieron ver televisión durante un mes y por lo mismo piensa que su padre le tiene mala estima y se aprovecha de su autoridad. confiriéndole coherencia y convirtiendo el mundo en algo previsible. selección y distorsión– también podemos utilizarlas para perpetuar y mantener su estabilidad. ¡Mientras una persona vacila por sentirse inferior. por no estudiar y tener malas calificaciones en el colegio. podríamos ilustrar la distorsión con las reacciones paranoicas o delirios de persecución. Link Todo lo anterior. las citadas facultades actúan como mecanismos psicohomeostáticos en relación a nuestro entorno psíquico interno. nuestra aptitud para crear los modelos representacionales– son las mismas que podemos emplear en nuestro detrimento. de Saint Paul sostienen que: “de la misma manera que los mecanismos homeostáticos complejos aseguran el funcionamiento de los procesos orgánicos. cuando él le pone mala nota en los exámenes. los que sostienen que una de las paradojas de la condición humana es que las capacidades que nos permiten sobrevivir. SELECCIÓN y DISTORSIÓN.” Al igual que la persona que ha trabajado toda su vida como operador de una máquina en una fábrica metalúrgica y decide cambiarse de trabajo a una empresa de ventas de seguros. hacen prolíferas y fecundas la creación de este tipo de distorsiones. e interpretarlo y conducirnos dentro de él. Lo mismo le ocurre con su profesor de ciencias. nos permite aseverar que si construimos nuestro modelo experiencial de la realidad a partir de estas tres facultades –generalización. Un porcentaje mayoritario de personas tienen tendencia a tomar una crítica de su comportamiento como un rechazo de su personalidad. las cuales. Al respecto A.

¡Persevera y no te restes. Pribam “rizos de retroacción positiva”. . debido a que no vivencia experiencias contrarias a sus generalizaciones. H.. y así nos encontramos de nuevo en un territorio conocido (mapa). la selección y/o la distorsión podemos redefinir el contexto sobre nuestro modelo interno. La montaña solo parece alta cuando se ve desde el valle! Enrique Célèry S. mientras se repita el ciclo según el mecanismo antes descrito. Utilizando la generalización. Los elementos de la realidad (territorio) que nos inquietan son apartados. ya sabía yo que. Son muchos los experimentos e investigaciones realizados en psicología social. una persona ha llegado a la conclusión de que no es importante ni digna de ser amada (generalización). perpetuando de esta manera los comportamientos negativos asociados a ellas y atrayendo como un imán el mismo tipo de reacciones de su entorno que no hacen más que probar y justificar sus generalizaciones: “Definitivamente. nosotros nos desconcentramos frente a situaciones que no encajan con nuestra imagen de la realidad. describiendo así estos resultados. corre el riesgo de no reconocer en la actualidad las señales de atención positivas que le dirigen (selección) o de interpretarlas como imposibles o falsas (distorsión). De este modo permanece en un sistema más o menos cerrado. que indican que este recurso tiene como consecuencia que la mayoría de las personas tienen pocas experiencias nuevas. En tal sentido. Berne “escenario de vida” o incluso P. como por ejemplo: K. bloqueando o deformando la información que contradice sus creencias y convicciones más férreas. son muchos los eruditos que han inmortalizado este proceso con algunas frases célebres. De igual forma. De esta manera. todo ser humano puede permanecer dentro de una visión pobre del mundo.sentirá inicialmente incómodo en el nuevo mundo desconocido.. como consecuencia de experiencias desafortunadas. De la misma manera como se ejemplificó anteriormente (Patricia o Mauricio). evitando o suprimiendo así el malestar.”. Watzlawick “profecía auto cumplida”. E.

nos indica una voluntad. También la idea es potenciar aquellos que nos permiten tener un mayor acceso a las mismas. la expresión “queremos ser”. como a su vez. las que esperamos dar respuesta satisfactoria o por lo menos. mediante la percepción que a través de nuestros sentidos hacemos del territorio que nos rodea.CAPÍTULO IV ¿SOMOS SIEMPRE LO QUE QUEREMOS SER? Tras el análisis de esta pregunta subyacen una serie de otras interrogantes. como también la forma de interactuar con ellos. a la calidad de elementos que éste nos aporta como parte de un proceso de vida. nos advierte el YO como una resultante. Haweis ESCENARIO ACTUAL – EVOLUCIÓN Y DESARROLLO Pretender exponer la evolución y desarrollo que ha tenido el mundo y los seres humanos nos tomaría algún tiempo. Algo así. ¡Tan solo lograrás que los demás sean mejores siendo bueno tú mismo! Hugh R. si no miles. Es así. es que sólo haré algunas reflexiones y análisis respecto de las conclusiones a las que han llegado los investigadores del comportamiento humano y los historiadores. como millones de páginas y cientos. y tengo la impresión de que usted no cuenta con tanto tiempo para leerlos o bien tiene cosas más interesantes que hacer. como también las formas de cómo influir en él para desmodelar aquellos elementos que pudiesen influirnos negativamente o bien que nos restan oportunidades y posibilidades. y poder así apreciar los factores que evolutivamente nos están afectando. si no más bien a nuestra relación con el entorno. El objetivo es darnos cuenta de lo que somos y descubrir las claves que conforman el modelo construido. quizás de un proceso. decisión y toma de conciencia. es fundamental conocer el proceso en sí y sus etapas constitutivas. Es interesante además echar un pequeño vistazo al escenario actual. para lograr percibir y entender que está ocurriendo en el tiempo presente con el entorno sociocultural y medioambiental que nos rodea. Bajo la perspectiva de que en definitiva somos el resultado de un proceso y la influencia que ejerce el territorio en la construcción de nuestros mapas de vida. con el fin de alcanzar los objetivos que deseamos. de tomos. el desarrollo y evolución de un individuo en forma integral. según lo establecen las investigaciones más actualizadas de la conducta humana. nos sugiere una constante universal y permanente. En consideración a lo afirmado en capítulos anteriores. la construcción de nuestros mapas de vida no sólo obedece a factores fisiológicos y genéticos. Por ello. como la palabra “siempre”. el concepto “somos”. los cuales han refundido todo en la siguiente cita: . logrando alcanzar enriquecedoramente un mayor estado de plenitud y satisfacción. nuevas luces que nos orienten a la satisfacción de lo que nos inquieta.

cuando me tope con esta información. obesidad. sino más bien por la frecuencia de su consumo. como los volúmenes de información. La incorporación de la computación en nuestras vidas. sumado a los adelantos electrónicos. como bien lo describieran los futurólogos Alvin y Heidi Toffler en sus primeras obras “Shock del futuro” y “La tercera ola”. a partir del desarrollo de la cibernética en el mudo (aproximadamente en los años cincuenta). análisis y conclusiones científicas. y que no menos del 80% de sus inventores y/o descubridores se encuentran actualmente con vida. medicina. que más del 90% de los inventos y descubrimientos de la historia de la humanidad se han llevado a cabo en los últimos 50 años. De primera. que los seres humanos nos incorporáramos en una era de insospechadas oportunidades. siendo éste un prerrequisito exigido por muchas instituciones para la contratación de personal. Es así. como . actualmente están exigiendo una convalidación y actualización de los títulos profesionales (Ingeniería. hipertensión.. como en muchos países desarrollados. actualmente se establece que cada 2 años a lo menos se cuadruplica la información en el mundo. todo comenzó a andar más de prisa. indicándonos que el riesgo de consumir huevos no estaba dado por la cantidad de huevos que se consumieran diariamente. lo que en la práctica hace imposible estar actualizado en cualquier área del quehacer humano. se me pusieron los pelos de punta. aumento del colesterol. el consumir esta cantidad de huevos hacía que aumentara la posibilidad de infartos. Al poco andar se nos dijo que esto no era efectivo. como también su posibilidad de acceso a ella. en muchos casos han hecho que terminemos incomunicándonos. Esto que pareciera una historia de ciencia ficción hace algunos años atrás. pero luego de una reflexión y análisis de los antecedentes e investigaciones científicas de lo afirmado. siendo la velocidad de cambio su mayor característica. dando todo tipo de explicaciones nutricionales y científicas al respecto.. derecho. De hecho. La globalización y la evolución de los canales de comunicación. por paradójico que esto suene. debido a que todo corre tan de prisa que no alcanzamos a reflexionar y menos aun asimilar los cambios cuando nuevamente ya todo volvió a cambiar.. me resté a creerla. arquitectura. y recorrió mi cuerpo una sensación escalofriante. abuelos y bisabuelos. etc. actualmente es una realidad ineludible. permitió que lo comprendiera y aceptara. Posteriormente se incorporaron nuevas observaciones. pudiendo usted hacerles las consultas pertinentes.” Para serles franco. dejando a tras. Un botón de muestra: Hace pocos años atrás se decía que era muy sano consumir un huevo diariamente. como también el aumento sustantivo de velocidad de las redes de comunicación y los avances en ingeniería genética hicieron. Efectivamente. la era agrícola de nuestros ancestros y la era industrial de nuestros padres.“Sabía usted. Todo lo anterior ha permitido que en la actualidad la velocidad de cambio y volumen de información sea vertiginosa.) cada 3 años. sino por el contrario. rompiendo a su paso cuantas creencias y paradigmas nos imaginemos.

costumbres. acudíamos con una botella bajo el brazo a un almacén de barrio. etc. ya que ahora nos dirigimos a un supermercado con una serie de comodidades. Actualmente nos hemos visto expuestos a cambiar periódicamente hábitos. Al poco andar se establece que todo lo anterior son puras pamplinas y mitos inoficiosos. Todo lo anterior ha traído como consecuencia de dulce y de agraz. fisiológicas y de edad del consumidor. envase. de tal modo que no se corrían los riesgos anteriores. pero debemos decidir nuestra opción de compra frente a un mundo de alternativas. si es saturada en grasas. siento no tener una respuesta lo suficientemente certera. conductas. maravilla. creencias. la cual indicaba que no importaba ni la cantidad ni la frecuencia de su consumo. madurez y longevidad. “los valores están en crisis”. publicidad. si el aceite es de oliva. y el dependiente hacía girar una manivela de una bomba manual puesta en un tambor de aceite y nos llenaba la botella. y conocer resultados de estudios estadísticos que nos dicen que en Latinoamérica aproximadamente 7 de cada 10 matrimonios se separan antes de los 10 años .también la combinación con otros tipos de alimentos que permitieran una dieta más equilibrada. procedencia. y con que frecuencia? La verdad. “la familia está en crisis”. como también la lápida con que tapen nuestra sepultura sino poseemos la capacidad de adaptarnos a estos cambios.. evitando de esa manera los riesgos antes mencionados. de ahí a que se sugiere algunas medidas para su manipulación. disminuyendo su frecuencia y cantidad a consumir progresivamente en la juventud. “el matrimonio está en crisis”. Es común escuchar a la gente y leer en periódicos y revistas frases tales como: “la sociedad está en crisis”. si contiene colesterol. Antes de que pasaran algunos meses. y que lo sano es consumir preferiblemente 1 huevito diario. postmodernismo. maíz. debido a cambios de paradigmas y mayor toma de conciencia de la influencia que ejerce nuestro entorno en nosotros. No olvidemos que hace no muchos años atrás. pero si nos advierten sobre los riesgos de las salmonelas u otros cuerpos bacterianos adosados a la cáscara del huevo. si se consumían dichos huevos 2 a tres veces por semana. “las instituciones están en crisis”.. ya se estaba estableciendo una nueva hipótesis. cuando teníamos la necesidad de comprar aceite. globalización y tantos otros factores. tales como precio. productos y servicios. color.. los cuales pueden producirnos algunos tipos de enfermedades infecciosas. Finalmente me pregunto ¿Será bueno o no el consumo de huevo. salvo en aquellos casos excepcionales que por prescripción médica se indique lo contrario. Y así se evolucionan los mercados. pepa de uvas. siendo muy sano su consumo frecuente (diario) durante la infancia y adolescencia por los aportes nutricionales que poseía.. encontraremos millones de situaciones del quehacer humano que han ido evolucionando y cambiando a gran velocidad gracias al modernismo. si posee ácido erúsico. De igual modo que el ejemplo anterior. Esta inmensidad de cambios y nuevos descubrimientos puede ser un nicho inagotable de oportunidades. Actualmente dicha decisión de compra para satisfacer esa necesidad es mucho más fácil y compleja a la vez. sino más bien las características biogenéticas. problemas y oportunidades.

Etapa de la vida adulta (de los 25 años en adelante). que más del 50% de los hijos nacen fuera del matrimonio. Etapa de Modelaje (de los 7 a los 14 años). al darnos cuenta que se ha disminuido la tasa de analfabetismo. psicosocial. A su vez nos ayuda a agudizar nuestros sentidos y aumentar nuestra percepción del mundo mediante la apertura de nuestros mapas personales. con el fin de hacernos de los elementos necesarios para lograr nuestros objetivos mediante la toma de conciencia y ejecución de claves potencializadoras. proporcionándonos claves que faciliten la adquisición de aquellos modelos que satisfagan nuestras expectativas. logrando así adquirir nuevos hábitos enriquecedores y aumentar nuestra flexibilidad para enfrentar la vida a través de la generación de nuevas opciones. que se han descubierto nuevas medicinas para las enfermedades que nos aquejan. etc. sean estos del punto de vista neurofisiológico.de vida marital. abordar todo el espectro de elementos que se podrían considerar. que contamos con una diversidad de productos y servicios que antes no existían. psicológico. en forma alguna. Etapa de Socialización (de los 14 a los 21 años). La PNL es una extraordinaria herramienta de comunicación. Por ello se hace fundamental conocer de qué forma vamos adquiriendo nuestros mapas de vida y lograr detectar nuestras debilidades y fortalezas. Por las razones antes expuestas. que nos permite escudriñar en el sentir y pensar tanto nuestro como de los demás. nos sentimos tremendamente orgullosos. etc. etc. que ha aumentado la perspectiva de vida. Por otra parte. ETAPAS DEL PROCESO DE VIDA Y DESARROLLO DEL SER HUMANO Las etapas de desarrollo de la vida del ser humano se pueden subdividir en cientos de partes y utilizar para ello diversos enfoques. que no menos del 50 por ciento de mujeres y hombres poseen disfunciones sexuales en sus relaciones producto del stress y estados psicoemocionales o psicoafectivos. que el alcoholismo y la violencia intrafamiliar ha sobrepasado todos los limites conocidos. ¡Apreciar lo que tenemos. como tampoco dar un golpe a la cátedra de los que dicen ser eruditos. Etapa del Retorno (de los 21 a los 25 años). que han disminuido en Latinoamérica los índices de desnutrición infantil. facilitándonos una mayor comprensión y adaptación al cambio. . nos permite conocer lo que nos falta para construir el sendero de nuestras vidas! Enrique Célèry S. que el aumento de abortos es abismante. el cual incluye diversos enfoques. lo suficientemente explícito. evolutivo. que la cesantía ha aumentado. es que se subdividen las etapas de la siguiente forma:      Etapa Esponja o absorción total (de los 0 a los 7 años). Por esta razón aquí se presenta un marco de tipo referencial. con el propósito de exponer los elementos más relevantes que dan respuesta a nuestros propósitos sin pretender. que la delincuencia y la drogadicción han llegado a cifras increíbles. que poseemos un mayor acceso para comunicarnos interna y externamente gracias a las redes de comunicación. neuroemocional. experiencial.

1ª Etapa – Esponja o Absorción Total: Esta etapa se encuentra comprendida a partir del segundo mes de gestación. El niño toma del mundo toda la información y estímulos que le sean posibles. emociones. ya que neurológicamente es el período donde el cerebro establece sus primeras conexiones de tipo neurológicas y sinápticas. Esta etapa la podemos comprender como la absorción sin resistencia ni análisis. detectándose variaciones entre un individuo u otro. docentes y el medio en general. Definiéndola como la etapa de absorción total. por cuanto es el período de aprendizaje sin filtros. similar a lo que ocurre con una esponja (similitud de absorción). sean éstos químicos. y por qué actuamos de una manera y no de otra. hasta los siete años de edad aproximadamente. familiares. Se interrelacionan coordinadamente sus neuronas y se abrien sus primeras ventanas de oportunidad. creencias y los propios filtros que le entreguen sus padres y quienes le rodean: empleadas. El niño los absorbe sin rechazo y pasan a constituir su realidad y a conformar sus primeros mapas de vida. Si esta esponja logra absorber en la fuente de agua pura. años Vida adulta 21 a 25 años Retorno 14 a 21 años Socialización 7 a 14 años Modelaje 0 a 7 años Absorción Naturalmente los períodos de edad comprendidos en esta tesis de formación de mapas de vida. Ahora bien. la clave de esta tesis es que nos permite vislumbrar y darnos cuenta de lo que somos. sensaciones. no necesariamente son de exactitud absoluta. tanto con su entorno interno como externo. fresca y cristalina de la . pero sí muy cercanos a la realidad.. auditivos. biológicos. De igual forma. absorbiendo estímulos de todo tipo. amigos... sociocultural y psicoemocionalmente la persona inicia sus primeros pasos en descubrir e interactuar con el mundo que la rodea. etc.ETAPAS DE FORMACIÓN DE MAPAS 25. visuales. de más o menos seis meses a un año. físicos.

sin límites nocivos. por cuanto de ella nos iremos sirviendo los elementos que permitirán forjar la visión de futuro. idiomas. valores. límites y todo lo que conformará los mapas de vida y los filtros (guías). Aquí están las creencias. ciencias. que es capaz de utilizar sus dos hemisferios cerebrales simultáneamente. esto quiere decir que el cerebro entre los 0 y 2 años posee la mayor elasticidad y capacidad de absorción para incorporar toda diversidad de fonemas de las distintas lenguas. Dentro de este período quisiera hacer una mención especial debido a su trascendencia. angustias. motivador. ya sea hiel o miel. Por esta razón. etc. irresponsabilidad. alcoholismo. artes. Nuestros sentidos aceptaran todo aquello que los motive y estimule. tendremos más opciones de vida. como también es la culminación de ciertas conexiones neuronales que perdurarán por toda la vida y. reglas. Por ejemplo: la ventana de oportunidad de absorción de fonemas para su posterior utilización en el lenguaje.vida. para discriminar entre lo bueno y lo malo. amplio. amoroso. desidia. así será su futuro territorio. sin haber tenido más opción que haber nacido. el cual se le ha definido como absorción total. depresiones. Como marco comparativo. Ésta es absoluta pues no existen filtros que puedan seleccionar la información. tolerante. entonces nuestros mapas serán amplios y positivos y. Deportes. creativo. de similar forma como se graba un archivo del sistema operativo en el disco duro de un computador. iras. acogedor. ansiedades. si los padres desearan que sus hijos el día de mañana aprendieran con facilidad diversos idiomas. entre otras. responsable. Es algo así. promiscuidad. Esta etapa es crucial en términos del mañana. alcanzando aproximadamente un 66%. pudiendo alcanzar en casos excepcionales hasta un 14% (genio). rico en valores. Lo anterior. por lo tanto es el “gran momento” para forjar los grandes líderes del futuro. sería aconsejable proveerles estos estímulos a los chicos . época ideal para entregar al niño elementos y opciones que lo transformen en un “dotado” (a pesar que ya viene dotado) en todas las áreas que usted y la sociedad le otorguen. flexible. se cierra a los 2 años. En este período no contamos con filtros propios. vale decir las neuronas cerebrales alcanzan a desarrollar el más alto nivel de interrelaciones y conexiones entre ellas. odios. Por el contrario. es la más alta. amplio. flojera. mentiras. penas. Cuando el medio que nos rodea nos proporciona temores. ya que recién estamos formando nuestros filtros a partir de los elementos que nos proporciona el medio. Esto nos da una muestra del nivel extraordinario que posee un chico a esta edad. con el objeto de ser utilizado en el futuro a voluntad. afectuoso. violaciones. una persona madura neurológicamente (después de los 18 años de edad) mantiene un nivel sináptico promedio entre el 6% al 8% aproximadamente. así será el marco de nuestra vida y nos desarrollaremos dentro de él. si lo que absorbe es basura y excrescencia así también estructurará su mundo. particularmente en el rango de tiempo comprendido entre los 0 y 4 años de edad. participativo. incesto. Las razones de ello son muchas. lo que me enriquezca o me empobrezca. violencia. los cuales quedarán grabados en sus memorias de por vida. por lo tanto. mitos. agresiones. Durante este período la sinapsis cerebral del niño. a su vez el cierre de algunas ventanas de oportunidad para la adquisición de elementos que le proveerá el medio y quedarán grabados a fuego en su cerebro. en el área que se quiera. carente de prejuicios. pobreza espiritual. como ir acumulando un CD con información en un gran gabinete. Si el marco de referencias es tierno. lo que me reste y limite o lo que me engrandezca. paradigmas. sodomía.

. ES EL PRIMER PASO DE LA CREACIÓN DE LOS FILTROS PROPIOS DEL CONSCIENTE. Esta etapa se caracteriza por las constantes preguntas del niño. y así muchas más. en la forma más lúdica posible.entre los 0 y 2 años de edad. LA ETAPA DE LOS ¿POR QUÉ?. las ciencias o los deportes serán igual que tener el pelo oscuro o los ojos azules. que permite ir creando la “Red o Malla” de los primeros filtros personales y delinear un camino diferente con características únicas. ¿por qué la mueven?. reportajes. etc. conversaciones. el niño se encuentra en la edad del “Por qué”. DEPENDERÁ MI CALIDAD EN EL FUTURO... ¿por qué tienen hojas los árboles?. DE LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN PRIMARIA. ¿Por qué los perros tiene cola?. Al llegar al período comprendido entre los 4 a 5 años de edad aproximadamente. mediante la audición de canciones. los propios mapas personales (guías). SOMOS UNA ESPONJA CUANDO NACEMOS. etc. Todo lo que se le entregue al niño (ojalá profesionalmente) será recepcionado como el marco de su vida y se moverá en él con la riqueza y habilidad de quien se mueve en terreno propio. respecto de cosas que les han quedado “pendientes” o fuera de sus conocimientos o entendimiento de los años anteriores. ¿qué es azul?.. las artes. con el objeto de que los grabe en su disco duro y posteriormente los utilice si así lo requiere. Para este niño manejarse en los idiomas. LA RIQUEZA ESTÁ EN LO QUE NOS DAN. dibujos animados. ¿y por qué es azul?. Si alguien habla del cielo azul. Esta etapa puede durar un año o más y es el complemento del aprendizaje más importante. será parte de sí mismo y así lo sentirá. ¿por qué la tienen atrás?. el niño preguntará ¿qué es el cielo?. o si hace volar una cometa él dirá ¿por qué vuelan las cometas?.. o si se habla de la vegetación él preguntará ¿por qué las plantas son verdes?.

Aprende que hay otros mundos. que él no es una isla. como también la comprensión de ciertos sentimientos. A contar de este instante.De los 6 a los 7 años de edad. EL DARSE CUENTA ES NACER DE NUEVO Debido a que el niño se está iniciando en la creación de sus propios filtros. como por ejemplo el amor. haciendo cuanta peripecia se le ocurra. ¡El pasado está presente en el futuro! Dr. éste le estará consultando insistentemente si ya es hora de tomarlo. él inmediatamente se imaginará estar montado en ella. éste carece mayormente de una visión de futuro a largo plazo. y en forma ininterrumpida le hará consultas sobre su bicicleta. Louis Mann . modelo y forma que tendrá. A menor edad del niño. Por ejemplo: si usted le dice que le regalará una bicicleta para su cumpleaños. pero lo suficientemente fuertes como para tomar razón de las experiencias pasadas. Neurológicamente su cerebro ha logrado almacenar la suficiente información del medio para desarrollarse y establecer las conexiones necesarias que le permitan dar paso a la evolución y entendimiento del mundo que lo rodea y su participación en él. acompañarse con otros niños dando paso a la “individualidad” y al entendimiento de la vida. hasta el día que llegue su cumpleaños. menor es la proyección de futuro. salvo que usted se rinda antes sus constantes acosos y termine entregándosela con anterioridad. logrando además. hasta conseguirlo. comienzan a funcionar los propios filtros. donde la guardará. El final del proceso de absorción da inicio al nacimiento de la razón. el niño encuentra el camino de la razón. sentimiento que hasta antes de esa edad era más bien una conducta reactiva que razonada. etc. o el tipo de helado que quiere. Su comparación con el medio es de vital importancia y uno de los momentos más enriquecedores e interesantes. elucubrará el color. que a veces es invadido y que a su vez es invasor. del darse cuenta y plantearse su ubicación en el mundo (territorio). que es parte del todo y tiene su lugar en él. en fin. del presente y una vaga visión del futuro. etc. nacientes aún. es aun reactivo más que analítico. Si usted le dice a un chico de 5 años que le comprará un helado si se porta bien.

2ª Etapa – El Modelaje: De los 7 a los 14 años de edad. etc. prefiriendo dormir hasta tarde o bien salir a entretenerse con sus amigos. Toma lo que quiere y no lo que se le obligue. deportistas. llamada “Final del Aprendizaje”. tuvo un cambio radical a contar de los 10 años. Él siempre obedecía toda instrucción que le diéramos con su padre. y continúan estableciéndose nuevas conexiones como a su vez se abren y cierran nuevas ventanas de oportunidad. pero también hay otros cambios más trascendentes. como podría ser no asistir a la iglesia los domingos. por cuanto no posee toda la experiencia ni información necesaria para construirlos. tiene filtros compartidos con reglas y valores no plenamente definidos y. “al menos para nosotros”. la nana de la casa. neurológicamente su cerebro aún no se ha desarrollado a plenitud. y emula algunas conductas que a él le parecen atractivas. fundamentalmente principios. reglas y valores concuerdan. en caso contrario puede ir a jugar a una esquina que queda a muchas cuadras de la casa. las cuales no siempre. sin ejercer mayor resistencia o punto de vista contrario. o bien modificar y/o adquirir nuevos hábitos no comunes en nuestra familia. pero que él asimila con mucha facilidad por parte de sus amigos o costumbres de esas familias. Aquí modela a quien él encuentre más interesante: Sus padres (en primera instancia). por lo tanto. produciéndonos a los padres más de un dolor de cabeza. o bien pide permiso para salir a jugar con sus amigos a la esquina. Por otra parte. Pero.. susceptibles de realinear o reprogramar conductas. Pero ¿qué pasará si el modelaje lo hace con líderes negativos?.. profesores. siendo casi un niño modelo. Es así como hoy hay ciertos alimentos que no le gustan y simplemente no los come más. Esos serían los cambios más sutiles o domésticos. etc. Catherine. mi hijo Matías que actualmente tiene 13 años. el niño se encuentra en la etapa de modelaje. y los filtros. inducido. artistas. Si los mapas son similares al territorio (mundo) de sus padres. pero hay que especificarle claramente cuál esquina. que es la base esencial. amigos. o los horarios para acostarse en la noche. guías. parientes y maestros. no hubo mucho amor. la cual no está exenta de aristas. De los 10 a los 14 años el niño ha estructurado sus mapas y ha fijado las reglas del juego escogiendo él o los líderes y modelándolos en lo más importante (para él). Entre los 7 y los 14 años hay una etapa muy interesante. tienen el peso suficiente. él tiene sus propios puntos de vista y los defiende con argumentos o bien se molesta si nosotros no aceptamos sus explicaciones. Esto continuará hasta los 16 a 18 años de edad.. una joven madre que asistía a uno de nuestros cursos nos comentaba: Es cierto lo que ustedes dicen. En este período el niño posee filtros compartidos y no plenamente definidos. hermanos.. Me refiero específicamente a los 10 años de edad del niño. acercamiento y sí abandono y descuido. sobre todo si en la primera etapa (absorción). obligado y/o forzado. tendremos un niño Sumado y Enmarcado dentro de su sociedad primaria (Familia). cómodas o dignas de hacer y mejorar. Aquí el niño decide qué le gusta y qué NO le gusta. .. Una etapa de cuidado. período en el cual culmina la construcción del cerebro. sus abuelos. desde esa edad en adelante. Estamos frente a uno de los más serios momentos. héroes de ficción. como por ejemplo modificar su horario de estudio debido a un programa televisivo que le interesa.

pero que lo hace pensando en mi bien. No se para qué me tuvo. la cual.Por el contrario. puede veranear todos los años. me castiga no dejándome salir con mis amigos y me quita la mesada. Siempre me descalifica y piensa que todo lo que hago y digo está mal. todo lo que no encuentro en mi casa. Nosotros como pareja hemos tenido problemas. “ellos si me entienden”. come bien. se ha incorporado a una secta extravagante. que nos relata que su hijo José Tomás de tan sólo 14 años. por cuanto le hemos dado de todo. ya que siempre me reprende antes de que siquiera termine de contarle lo que me aflige y nunca me ha hecho alguna caricia. Cada vez que he tenido un problema y he tratado de acercarme a él. Jamás jugó de niño conmigo o me me ha ido a ver a algunas de las presentaciones musicales que hemos realizado en el colegio. a diferencia como actúa con mi hermana menor. no físicamente. de hecho creo que nunca ha ido al colegio. Esto lo he hablado en más de una oportunidad con mi madre. La verdad es que yo creo que es un egoísta que sólo piensa en él y sus malditos negocios. como por ejemplo técnico en sonido o algo así. y para surgir en el mundo no hay que ser débil.. a ver si así valora lo que tiene y se hace hombre de una vez. Él siempre lo sabe todo. sino psicológicamente. tiene todo lo que él quiera. ya que es posible que el nuevo marco a seguir sea mejor que el que tenía. Es el caso de Maritza.. viste las ropas más caras y de marca. pero ella siempre me dice que lo debo comprender. Frente a esto se enoja. tiene la oportunidad de viajar al extranjero. Si yo hubiese tenido el uno por ciento de lo que él posee. el mejor equipo de música. No podemos decir si esto es bueno o no. me dice que terminaré siendo un vago bohemio. pero ¿cómo su hermana de cuatro . una madre angustiada. Quizás la culpa también es mía. encontramos un miembro Restado y fuera del marco. y por supuesto discusiones acaloradas. desde hace algunos meses a la fecha le ha ido metiendo cosas en la cabeza a su hijo. Padres: Yo como padre pienso que mi hijo es un mal agradecido. Lo que más me duele es que él nunca me ha escuchado. pero yo le he dicho que no me gusta y que quiero ser músico o algo relacionado con eso. Lo único que quiere es que yo estudie para ser ingeniero como él. Los sentimentalismos son un signo de debilidad. en la Secta me siento muy a gusto. estudia en un buen colegio. me dan amor. Él es un hombre. si el niño opta por seguir a líderes distintos en posición y comportamiento a de su sociedad primaria. ha sido imposible. vive en una regia casa. Por el contrario. Quizás el problema podría estar en que se sale del marco exigido y viola las reglas del núcleo. yo debería quitarle todo lo que posee y no dejarlo asomar su nariz a la calle. que vive aguantándole sus estupideces y sentimentalismos.. La situación antes descrita la veo a menudo en mi consulta. pero no menos de los que otras parejas han tenido. y él ahora no quiere nada con su familia y está tremendamente agresivo. comprensión y dedicación. Luego de una entrevista con el chico y posteriormente con sus padres. y su vida tampoco fue fácil. él es así. si en realidad más que un hijo siento que soy un estorbo para él. pretendiendo que con unos pases mágicos los encamine nuevamente al redil a aquellas “ovejas descarriadas”. y como tal debe comportarse. resumidamente dijeron: José Tomás: Mi padre es muy agresivo con migo. es un semidiós. donde padres desesperados me traen a sus hijos.. Todo es culpa de su madre. otro gallo hubiera cantado.

Con esta actitud no reconocemos que nuestros hijos en gran medida son el resultado de lo que nosotros hemos hecho de ellos. Cruel. ni está llena de trancas?. Dormía en las “chancheras” con los puercos que además. algo así como una lata de conserva. “humanamente hablando”. que la dependencia o independencia de los miembros de una familia están dadas por los filtros que los mismos padres y miembros mayores dieron a sus hijos. De este modo. Como si el niño fuera un producto comprado en un supermercado. Ricardo era lo que podríamos llamar “un huérfano social”. venía a ser una solución de trabajo barata y efectiva para este hogar. El único aliciente de Ricardo era asistir a esta escuela rural que significaba todo lo contrario de su vida diaria: ahí encontraba el respeto. A veces me sorprenden algunos comentarios que hacen algunos padres. propio de cuentos de ficción. un campesino de buena condición económica. Un día me contó una historia muy interesante de uno de sus más selectos alumnos. le daban el calor que necesitaba en las frías tardes y noches del sur. con una historia del libro “El Gigante en Acción”. De la calidad de vida que los padres entreguen a sus hijos en sus primeros años depende en gran parte la respuesta que dará este niño en la etapa de modelaje. Su madre. con la inocencia propia de la edad. Por ello digo.años ni se queja. que al llegar a la casa y ver su fecha de vencimiento descubriéramos que está defectuosa. cuyos maestros fuimos nosotros mismos. cariño y alimentación que requería para vivir. le pusieron por sobrenombre “Kun-Fu” por el conocido personaje de . tales como: “El niño nos salió tan rebelde”. al contraer matrimonio por segunda vez lo dio a su abuelo materno para que lo criara. y la solución es poner mano dura a la cuestión. Hemos querido ejemplificar esta etapa del desarrollo del ser humano. Ricardo. Una comida (¿?) al día era todo sus sustento. la cual refleja a cabalidad lo que estamos hablando: José. SI LOS CIMIENTOS SON MALOS. Tal era el estado de miseria de este muchacho que sus compañeros. Es bueno recordar. BIEN ACTÚA. la culpa es de su madre. es el director de un escuela rural. LA CONSTRUCCIÓN ES DÉBIL. Las bases han sido entregadas por nosotros mismos (padres) sobre todo en la etapa de absorción. que vivía solo con su mujer. UN BUEN MOLDE DA UN BUEN PASTEL QUIEN BIEN MODELA. lo que se obtiene no es más que una respuesta a un aprendizaje. egoísta y avaro este hombre hizo del muchacho un verdadero esclavo. nuestra obra.

En este período el joven necesita explorar otros mundos para poder interrelacionarse con ellos. aunque José ha hecho lo imposible para que lo haga. Su abuelo (como se supondrá). desgraciadamente. que supervisa dentro y fuera del país los trabajos de su especialidad. a quienes modeló durante sus difíciles años y de quienes sacó la fuerza. El joven quiere salir de los marcos familiares y probar sus mapas en un territorio diferente. no se siente interpretado en su hogar y busca fuera los elementos necesarios para completar su aprendizaje (la vida) y probar sus fuerzas. tampoco le procuraba los medios de limpieza y su aspecto era aun más deprimente y causaba a José y a sus colegas dolor e impotencia. José le buscó la posibilidad de que continuara sus estudios de Enseñanza Media en un internado. Ya no es lo mismo dar un beso de cariño a sus padres o hermanos (as). para continuar luchando por sus objetivos de libertad. Ésta es la etapa donde las hormonas de chicas y muchachos dan rienda suelta a la imaginación y libran una cruenta lucha con la razón y los modelos hasta entonces conocidos. Lo que nunca ha dejado de hacer es visitar a sus queridos profesores y a su director. pero sí es uno que ha terminado bien (¿?) y sirve para entender lo importante que es tener líderes positivos que seguir en el momento del modelaje. Esta etapa que se caracteriza por una gran rebeldía. Además hedía a metros lo que obligaba a los profesores a bañarlo antes de iniciar las clases. un amor mal cuidado se ahoga bajo sentimientos inhumanos! Andrés Maurois 3ª Etapa – Socialización: De los 14 a los 21 años se denomina etapa de Socialización. A pesar de que la escuela está cerca de la casa de su abuelo. La respuesta de Ricardo a esta solicitud es: ¡Lo único que me ata a este lugar es esta escuela. Esta historia es sólo una parte de la realidad. ¡Así como un jardín abandonado pronto se llena de malezas.la serie de televisión que vestía harapos rotos y sucios. fuera del marco familiar. aprendió Mecánica-hidráulica y una importante Empresa le dio la oportunidad de especializarse. jamás pasa a visitarlo. Actualmente es una persona importante y profesional de gran calidad. Él o ella necesitan experimentar nuevas sensaciones. Ya no se conforman con la sola . El joven niega la dependencia. para lo cual deberán indagar y aprender con otras personas. Destacado como estudiante cursó la Enseñanza media y luego se marchó de la ciudad. que me dio la fuerza para seguir viviendo!. Con los años. sin calzado. combate el punto de vista de sus padres. Aquí las emociones perturban. Al salir de Enseñanza Básica. no es un caso de excepción. ya que es imposible narrar el dolor de la situación. no siempre los sentimientos están de acuerdo con lo intelectual y las expectativas generalmente superan a los resultados.

FACILITEMOS UNA COMUNICACIÓN TOTAL. Esto les ha ocasionado más de un dolor de cabeza. Es aquí donde tras reconocer nuestro espacio. valores y rectitud. para poder transmitir nuestras experiencias instructivas e influenciar positivamente en aquellos aspectos más débiles o que ellos cuenten con la confianza suficiente de solicitar ayuda. también reconoceremos el de nuestros hijos. y de 15 en adelante como un amigo. Ahí debemos ser sus amigos y compañeros. Pero. Lo importante es saber que si los procesos anteriores fueron dentro del marco de las normas. niños grandes problemas grandes”. ternura y dedicación. es en el período de socialización. de 7 a 14 años lo debes tratar como un esclavo. TRATEMOS DE SER SUS AMIGOS Y GUÍAS. nuestros esfuerzos deberán ser mayores. Por muchos esta etapa ha sido llamada “Confrontacional”. creo que se ajusta en mucho a una línea contemporánea de cómo ayudar en la educación e instrucción de nuestros hijos. pero salvo esta diferencia que espero sea sólo semántica. permitiéndonos así comunicarnos con ellos a cabalidad. Tengo mis dudas de lo acertada que es esta afirmación. los resultados serán malos. Esto me hace recordar una exclamación que siempre hacía mi abuela: “Niños chicos problemas chicos. es en el período de modelaje donde debemos afianzar con fuerza los valores y rectitud de los actos de nuestros hijos. haciendo nuestros propios cambios personales para que también se produzcan los cambios en nuestros hijos. por tratar de ser más amigos que padres de sus hijos. Yo la llamo “De la Comunicación Amplia”. Si el modelaje fue a partir de líderes negativos. no tendremos que preocuparnos demasiado. el marido de mi hermana Jacqueline. ya que se querrá practicar lo aprendido. Si el liderazgo ha sido positivo.. ahora quieren ser protagonistas y escribir sus propios guiones. por cuanto no deben olvidar que sus hijos en dicho período no cuenta con los filtros suficientes para . Pero. ésta es también bastante difícil.. me relataba un milenario proverbio árabe. De lo único que difiero en este proverbio es la palabra “esclavo”. como también puede ser muy positiva. ya que si los cimientos son buenos. reglas y valores del hogar. cuando nuestros hijos ya cuentan con filtros propios y están en definitiva trazando los lineamientos futuros de su quehacer en la vida. la construcción será firme.teoría o lo visto en un programa de televisión. formando su carácter. comunicándote profundamente con él”. serán muy buenos. DEBEMOS RESPETAR NUESTRO ESPACIO Y EL DE NUESTROS HIJOS. Efectivamente como se subrayó anteriormente. colmándolo de amor. Muchos padres que se dicen ser modernos. Santiago. Al igual que en la anterior etapa. Este proverbio dice algo así: “De 0 a 7 años al niño lo debes tratar como un príncipe. el cual encierra en gran parte lo dicho anteriormente. Así es como confunden su rol de padres amorosos e instructores en el período de modelaje. han insistido en cambiar el orden de las cosas. si no ha sido así. los cuales venimos forjando desde su infancia. quizás porque tenemos una visión más moderna de instruir.

protector y desprovisto de tanta influencia perturbadora (¿?). ¡El éxito absoluto no se compra al contado. en circunstancias que quizás no venía haciéndolo desde hace algunos años. donde los límites que tendrán serán los principios y valores que ustedes han logrado inculcar en ellos. dan como respuesta común. que . Aquí el joven se hace preguntas tales como: ¿Cómo lo hizo mamá o papá frente a esta situación o esta otra?. debido a lo rebelde que era. En esta etapa la persona tiene que desenvolverse en una vorágine que le demanda mayores responsabilidades. hemos podido constatar un gran porcentaje de rupturas matrimoniales. ¿Qué harías tú si las cosas no funcionan muy bien con tu pareja?. que la ropa estaba siempre bien lavada y planchada. que el padre no era tan estricto y que francamente debe haber sido difícil haberlo cuidado y criado. Al estar todavía en el período de Socialización o en el de Retorno. llamada del “Retorno”. La idea es que finalmente en la etapa de socialización liberen las ataduras y limites paternalistas (cortar un poco el cordón umbilical). consejeros y guías de sus hijos. cuando los hijos normalmente valoran y añoran todos los esfuerzos que con cariño asumieron sus padres. “Me Separo”. deben coexistir los límites que ellos establezcan como padres de acuerdo al marco de acción familiar que desean fomentar. y repetir experiencias del pasado. los cuales se han ido forjando producto de sus experiencias pasadas. habitualmente los jóvenes tienen entre 18 y 25 años de edad. es cuando a uno de estos muchachos se les consulta días antes de su matrimonio. después de los 21 años de edad. Habitualmente este período del retorno se produce una vez de que el joven ha culminado sus estudios superiores. Desafortunadamente también en este período. ocasionalmente el joven incluso desea tomar vacaciones junto a sus padres. creyendo ilusamente que ésta es la única y mejor solución de todo (que en ocasiones lo puede ser). o son bien carentes de herramientas psicológicas y afectivas que les permitan sobrepasar satisfactoriamente los escollos que la vida les pueda deparar. donde el muchacho reconoce los valores de su hogar como propios y desea volver a su seno. A diferencia de las respuestas dadas por jóvenes de mayor edad (más de 25 años) frente a la misma pregunta.autogobernarse óptimamente. Por ello. no cuentan con todos los filtros y recursos necesarios para tomar la decisión más adecuada. o bien se ha iniciado en el mundo laboral. En este período. e incluso es posible que haya contraído matrimonio y ya tenga hijos. valorando así lo adquirido o descubriendo sus debilidades. e incluso renegando hacerlo. debido a que no menos del 60% al 70% de los matrimonios que se realizan en los países latinoamericanos. Es así como habitualmente reconocen que su madre cocinaba rico. como también los límites propios del niño. respetándoles sus espacios. como quien se cambia de camisa diariamente. más bien se consigue por el sistema de cuotas! Fraternal Monitor 4ª Etapa – Retorno: Finalmente se produce una etapa de RELAX. Una muestra de ello. Es en este período. y transformándose más en amigos. todo lo cual hace ver el marco familiar como más seguro.

y dependerá de su capacidad de adaptación al cambio. o dicho de otra forma. Este retorno al marco familiar cuando no se produce. . y de esa manera construiremos nuestra visión de futuro. De ahí lo trascendente de las etapas anteriores.responden habitualmente: “espero que no sea así”. educación y todo cuanto ha podido tomar del medio que lo rodea. Esto no quiere decir que el ser humano no pueda evolucionar. siendo estas creencias. más o menos cercanas al territorio (mundo). ven como un camino conveniente de solución el retornar al capullo familiar. dando paso así a la reconstrucción. sean ricas o pobres. lo que hace es poner las cosas bajo un perspectiva mayor. Ya desde los 18 años de edad en adelante. el cerebro ha cerrado prácticamente todas las ventanas de oportunidad neurológicas. “haremos nuestro mejor esfuerzo para superar los problemas o diferencias”. cultura. Dando así respuesta más razonadas y maduras. mediante la generación de nuevas opciones de vida y la estimulación de los sentidos para lograr un mayor estado de plenitud. hacemos gala de todas nuestras referencias. si así lo desea. paradigmas. Por otra parte. los que le proveerán e imprimirán mayor o menor velocidad de evolución. pero a una velocidad menor. culminando su proceso de construcción. innovación y amplitud de los mapas personales a partir de la interrelación de la experiencia imaginación y todos los factores antes citados. crecer o aprender nuevas cosas. valores. pudiendo reaprender nuevas conductas razonadamente o bien conservar sus hábitos más remotos. flexibilidad y filtros en general que haya adquirido. “No seas pájaro de mal agüero”. las cuales proporcionarán al individuo las herramientas que permitan forjar su futuro. La PNL como filtro que es. Aquí se ponen al servicio del ser humano todas las capacidades y filtros que ha podido recopilar a lo largo de su vida. Durante este período. y muestren la luz para un caminar no exento de placeres y dolores.. lo hace. permitiéndonos darnos cuenta de cuáles son nuestras debilidades y fortalezas. a través de la adquisición de nuevos modelos que satisfagan mejor nuestras expectativas. el cual podría acoger y proteger.. necesario para sustentar las bases y fortalezas de la vida ¡Los jóvenes de una nación son los fideicomisarios de la posteridad! Benjamín Disraeli 5ª Etapa – Edad adulta: Esta etapa que comienza normalmente a los 25 años y también es conocida como la edad madura. entregándonos herramientas para potenciarnos y reenmarcar nuestros mapas personales. propias de quien cuenta con mapas más completos y con más recursos. Es a partir de este instante cuando la persona inicia su caminar por la vida sin más herramientas que las que ha podido acumular y asir del medio. al verse expuestos a las dificultades propias que pueden vivenciar en una relación marital. los muchachos tan jóvenes. tan grande o pequeña. trunca el proceso de desarrollo. sino muy por el contrario. según sean las limitaciones de nuestros mapas. situación que difiere notablemente con los muchachos de mayor edad. por cuanto cada paso que da lo hace voluntaria y razonadamente.

como a la vez. se hace fundamental no sólo tener la curiosidad y voluntad de querer acercarnos a él.Lo importante es darnos cuenta de nuestros límites. También tenemos que considerar que si queremos descubrir más del territorio. siempre se verá truncado si no es acompañado por el “HACER”. Recuerden que el adagio “Querer es Poder”. sino más bien hacer cosas novedosas. ¡Necesitamos hombres que sueñen con lo que jamás ha existido! John F. Kennedy . comprender que siempre hay un mundo mayor por explorar más allá de nuestras fronteras y que éstas son propias y únicas de cada uno de nosotros.

La verdad es que no quisiera caer en una encrucijada metafórica. aun cuando no sea de su agrado. por lo que yo hago o dejo de hacer. los cuales pueden o no ser propios o validados por las particulares creencias. desde ser consecuentes con lo que se piensa y actúa. creencias. Una vez escudriñado todos estos enfoques. Por ejemplo: Si yo vivo en un país determinado o trabajo en una Empresa X. valores. y con aquellas obligaciones y deberes impuestos por terceros pero aceptadas por ti”. no quedé del todo conforme con las respuestas encontradas. vale decir. etc. debido a que difícilmente se podría dar una definición universal y que se aplicara a todos. existen una serie de leyes. que hace que una persona actúe en consecuencia con ellos. dentro de un Territorio tan extenso. ya que por mi formación profesional. Para ello consulté diccionarios eruditos en la materia y sobre todo la opinión de aquellas personas asistentes a los diversos cursos que realizo. aun cuando éstas no hayan sido creadas por mí. etc. normas. y siempre me pregunté: ¿Qué tan importante podrá ser la responsabilidad? y ¿hasta qué punto la responsabilidad es individual y no colectiva?. ¿“será posible aquello”?. costumbres y un cuanto hay de explicaciones. es decir. Quisiera hacer un mayor acercamiento a las respuestas que satisfazgan las interrogantes anteriores. hasta el cumplimiento de nuestros deberes y obligaciones. Han sido muchas y muy variadas las respuestas. reglas. e incluso antagónicos unos con otros. dada mi aceptación a participar en dicho entorno. observarlas y acatarlas como si fueran creadas por mí. pero a partir del minuto que decidí vivir en el citado país o bien trabajar en dicha empresa. en virtud de que sólo yo puedo responder por mis actos. Aquí se cruzan creencias. procedimientos. Vale decir. debo cumplirlas. por lo que . todo lo cual hace que ésta sea indelegable. que no debo transgredir. además de público en general. he tenido innumerables participaciones en cursos y seminarios donde se alude a la forma de “delegar responsabilidades” y me pregunto. pero que vea en esto algún beneficio personal o colectivo. principios. sin autoengaño ni falsas justificaciones. la cual deriva de la conjunción y fusión de dos palabras (conceptos): Responder – Habilidad El concepto de responsabilidad es algo así como: “Responder con Habilidad”.. Es por ello que me remonté a los orígenes de la palabra responsabilidad. Naturalmente a partir de mis percepciones y mapas personales. valores. normado por una serie de creencias y patrones consensuados. cruzándose intereses. resumiendo estas respuestas en la siguiente definición: “Responsabilidad es la habilidad y/o capacidad de cumplir con tus deberes y obligaciones auto impuestos. donde existen múltiples mapas personales. dar la respuesta más habilidosa posible frente a una situación o circunstancia.CAPÍTULO V HACIENDO CAMINO AL ANDAR NUEVO PARADIGMA DE LA RESPONSABILIDAD Desde muy pequeños escuchamos esta frase: “Hay que ser responsable”. pero que se les reconoce autoridad. sería una conducta adquirida a partir de los mapas personales.

sino. se torna muchísimo más amplio que las definiciones anteriores. No olviden. De ahí. no de la respuesta más habilidosa según las circunstancias. cuenta con una gama mayor de opciones y posibilidades para tomar una decisión que responda de mejor forma a las expectativas. Bajo esa perspectiva. por no contar con la información o alternativas suficientes para escoger la mejor opción. sin que por ello deje de aceptar y respetar la posibilidad de que otros tengan mapas diferentes y producto de mis actos los transgreda o atente en contra del bien común. Habilidad: Las habilidades son una serie de modelos y parámetros conductuales. ya que aun cuando alguien crea no tomar una decisión. ya que no basta con ser flexible mentalmente o bien poseer los conocimientos acertados. que lo que funcionó bien en el pasado. Por otra parte. siendo altamente probable que cometan dichos errores. la cual es. lo cual no garantiza que en el presente o futuro lo sea. muchos se preguntarán. ya que la gran constante que vivimos hoy en el mundo es el cambio. mi respuesta a ello es definitivamente “SI”. o bien. pero decisión al fin. Ahora bien. mediante una actitud permanente de apertura de nuestros mapas personales. nace del acto o hecho de “Tomar decisiones”. Un tipo de decisión un tanto rara si Ustedes quieren. están expuestos a cometer más errores. ya que aquella persona que posee sus mapas amplios y por ende con mayor cercanía al territorio. El tercer concepto es la Adaptabilidad. y porqué no decirlo. con un mayor alcance y universalidad. Responder y Habilidad. Es necesario estar atento a los cambios y agudizar nuestros sentidos. como a su vez.. Este nuevo enfoque de la responsabilidad. Para ello daré una breve reseña de los alcances de las palabras que conformar el concepto. El primer concepto es el Conocimiento. pudiendo una respuesta del pasado ser muy exitosa. Ahora bien. los cuales nos proporcionan una respuesta determinada a un proceso de vida. si no somos capaces de adaptarnos al nuevo escenario que pudiese resultar de nuestra respuesta. cortar. que pueden llegar a transformarse en hábitos. no garantiza que funcione bien en el presente y futuro. lo que significaría. que es necesario tomar una decisión. las habilidades que una persona pueda poseer son muchísimas. no por ser tontos o desinteligentes. creo necesario ahondar más en sus bases constitutivas. con el objeto de flexibilizar nuestra posición. que muchas personas se sienten identificadas con la frase popular que dice: “Hay que cortar el queque”. dado que incorpora tanto las normas y reglas validadas por mis mapas personales. por ello me referiré a aquellos conceptos que considero son las bases para graficar este nuevo paradigma. vale decir. El segundo concepto es la Flexibilidad. vale decir. siendo quizás más curiosos. ¿Todos las personas están dispuestas a tomar decisiones?. etc. Y así la tierra fue plana por muchos años. aun cuando las consecuencias de ello pueden ser insospechadas. con ese acto en sí. hasta cuando dejó de serlo. Responder: Etimológicamente el concepto responder. está tomando también una decisión. tornándose inconducente el que yo responda por lo que hacen o dejen de hacer los demás.yo permito o no permito. acorde con las expectativas involucradas en él. para poder dar un marco más comprensible a este nuevo paradigma de la Responsabilidad. para así dar una respuesta más asertiva y certera a las necesidades y situaciones que se nos presenten. quienes carecen del conocimiento. “Tomar la decisión de no tomar decisiones”. debido a nuestros hábitos y creencias que en contra sentido .

mis interlocutores. dándome en el presente o futuro cercano su apoyo y reconocimiento. todas las cuales enriquecerían aún más la definición de Responsabilidad. sino más bien. Se hace fundamental que podamos poner en práctica nuestra flexibilidad mental y conocimiento. consecuencia. El quinto concepto es la Persuasión. tecnológicos. leyes. libertad. liderarae influir en ellas a partir de los instrumentos que posee (habilidades. y aún menos si no logro que la parte de mi entorno externo que me interesa. el jefe o supervisor. jerarquía. obviamente podemos agregar un sinfín de habilidades complementarias. o bien es responsable de ellas y de sus actos. agregar o quitar elementos a las alternativas que poseemos. normas. Es por las razones antes expuestas. para lo cual deberá hacer gala de todas sus habilidades e instrumentos a su alcance.. autoridad. para así validarla como una nueva opción. con el objeto de conseguir un resultado o meta determinada. para lo cual se le facilitan los medios materiales. poder. Por ejemplo: A un jefe o supervisor se le encomienda una tarea determinada. Éstos dicen relación con las buenas costumbres. naturalmente ateniéndose a las consecuencias como respuesta de sus actos. Habitualmente se le dice que esas personas están bajo su responsabilidad. dado que solo podrá él inducir. económicos. Lo anterior se puede graficar en el siguiente ejemplo terapéutico: . teniendo siempre la libertad cada uno de sus trabajadores de hacer lo que se le solicita o cumplir con los deberes y obligaciones impuestas por la jefatura. corremos el riesgo de contraer una parálisis paradigmática. ya que de no poseerlos. atentando incluso en contra de aquellas creencias que tanto decimos defender.. vale decir. si puede asumir la responsabilidad de lograr los objetivos propuestos. la incapacidad de replantear y redefinir la forma de abordar una situación determinada. pero sí de no haber logrado liderarlos y persuadirlos para conseguir dichos objetivos. Finalmente el sexto concepto son los Buenos Hábitos. A todo lo anterior. poder y las personas bajo su dependencia y subordinación. El cuarto concepto es la Innovación.). y que no sólo quede en un estado de reflexión intelectual. etc. De nada servirán mis esfuerzos. si no logro validarlos en primer término conmigo mismo. pero sí puedo hacerlo por mí. finalmente se sumen y la comprendan. fraternidad. dirigiendo a voluntad su libre albedrío y por ende no puede responder por ellos. ya que yo no puedo responder por los demás. lo que no significa necesariamente ser el creador de una solución o planteamiento. a partir de la observancia de aquellos que han logrado encontrar una respuesta. que considero intransferible e indelegable la responsabilidad. etc. principios y valores. Sin perjuicio de lo anterior. Sin embargo el jefe o supervisor no puede meterse en la conciencia y mente de cada subordinado. tales como: honradez. valiéndonos del conocimiento que poseemos. situación que al parecer no es tan así. podemos generar una respuesta antivalórica o inmoral. sumado a nuestra flexibilidad y adaptabilidad. lo que no es sinónimo de hacerse responsable de los actos de sus subordinados. por las razones y justificaciones que sean. como también no hacerlo.nos limiten. tolerancia. con el objeto de dar la respuesta más habilidosa a lo encomendado. vale decir. ya que si no la poseemos.

sino por el contrario. He de reconocerle. y si una le sigue el amén no hay problemas. Sebastián tenía 13 años y Benjamín 11. y fue tal la paliza que les dio. y lo mismo ocurrió un año después. Enrique: María Eugenia.Hace algún tiempo atrás. uno como madre debe aguantar muchas penurias. o quien sabe en qué hubiera terminado todo esto. ya que no he logrado convencerlo de que cambie su conducta. ¿usted ha hecho algo al respecto? María Eugenia: Claro que sí. En ese entonces eran menores. mi vida es un calvario. yo sola viviendo con ese energúmeno. Pero eso no es nada. Enrique: ¿¿Algo como qué cosa? María Eugenia: No sé: o termino asesinando a mi marido o me que quito yo la vida. la hacían parecer una persona mayor. manos y rostro con muchas arrugas y vestimentas fuera de moda. Por suerte que no tuve hijas. dos de las cuales han sido mis mejores amigas. porque los golpes físicos pasan. Luego de pedirle que tomara asiento. Le contaré que es un hombre sin pudor ni escrúpulos. farrero y bueno para las fiestas. que terminé en el hospital con ellos. Enrique: Quiénes no se levantan para atenderlo. me visitó una mujer de 56 años a mi consulta. Porque como usted comprenderá. pero me ha ido muy mal. en dos oportunidades mis hijos lo enfrentaron. Es más. Su cuerpo encorvado. mi hogar es un tormento y creo que si sigo así. pero este cretino además es mujeriego. María Eugenia: Yo y mis dos hijos: Sebastián y Benjamín. que yo le he conocido en estos 30 años de matrimonio a 4 amantes. al parecer había estado llorando. a mi también me ha dado en más de una oportunidad una gran golpiza cuando no he hecho lo que él quiere. esta vida licenciosa que lleva mi marido. Tenía los ojos irritados y bolsas en los párpados. que son otros vagos como él. que llega en la madrugada con sus amigotes y se altera si no nos levantamos para atenderlo. pero así no sigo viviendo un día más. ya que Sebastián egresó de la Universidad y tiene un buen trabajo. María Eugenia: Me casé hace 30 años con un hombre jaranero. Por otra parte. Y Usted no se imagina lo que es vivir con un alcohólico. terminaré haciendo algo de lo que me arrepienta. así que se llevó a su hermano menor y están viviendo en un departamento. Imagínese ahora. que en lo único que piensa es en pasarlo bien y disfrutar junto a sus amigos. lo ha transformado además en un alcohólico empedernido. le pregunté cuál era el motivo de su consulta: María Eugenia: La verdad es que ya no sé que hacer. Ahora ellos no aguantaron más y hace algunos meses se fueron de la casa. . no crea que esto para mí ha sigo fácil. Usted ya sabe. Enrique: Cuéntame que te hace sentir y pensar de esa manera.

aquí va lo que le dije: Enrique: Antes de darle mi mejor consejo. Al asistir a una fiesta o comida. vale decir. Enrique: María Eugenia. sugerencias y nuevas opciones de cómo enfrentar la situación. situación que a mi entender no corresponde. Antes de darle mi respuesta y particular percepción a lo ocurrido. Luego de unos minutos. ser bueno para las fiestas y beber más que los demás. ella quería que yo le indicara lo que debía hacer o dejar de hacer. te podría traer algún problema en tu matrimonio.Enrique: De qué manera cree usted que yo la podría ayudar. tan sólo puedo hacerlo por mí. haciéndola sentir a una. Ahora bien. el cual desarrollamos conjuntamente. no respondo por mis actos. le explique a María Eugenia esta situación. Por otra parte. y un extraordinario bailarín. él era un hombre muy afectuoso y gentil con las mujeres. le pedí que pusiera atención a la explicación del concepto de Responsabilidad. ¿Cómo era su marido antes de casarse con usted? María Eugenia: Bueno. por lo que he permitido o no. Esto no le gustó mucho y me pidió que le diera un consejo respecto de cómo debía abordar el tema. Por lo que he hecho o dejado de hacer. y fue tal el enojo de él. Uno junto a él se sentía siempre protegida. agresividad con quienes no le agradaban. él tenía cuerda para rato. aun cuando ni siquiera se había acercado a conversar con migo. por ello quería mi consejo. por cuanto yo no puedo responder por los demás. mientras nuestros amigos desfallecían. En definitiva. Era sorprendente la resistencia que tenía al alcohol y las trasnochadas. como a su vez le hice ver que yo podía ayudarla mediante mi experiencia y conocimientos. dígame que debo hacer. ella astutamente a través de un consejo deseaba que le dijera qué hacer y qué decisión tomar. que yo decidiera por ella. tremendamente leal a ellos. Al parecer su obsesión por una respuesta o un consejo. opiniones. a través de herramientas terapéuticas. incondicionalidad con sus amigos. y lo conocían en todos los lugares donde íbamos. pero en fin. muy simpático y alegre. Y además fue tremendamente insistente al respecto. Era regio y muy buen mozo. Imagínese que una vez un chico me estuvo observando en una fiesta. . Como Ustedes habrán podido apreciar por el relato de María Eugenia. o sino. pensaste alguna vez que esta extremada gentileza con las mujeres. todos le respetaban y a nadie se le hubiese ocurrido contradecirlo. María Eugenia: Es obvio ¿o no?. cuando andaba con él despertaba la envidia de todas mis amigas. que lo sacó a combos y patadas de esa casa. no le permitió comprender mayormente mis comentarios. ella me indicó que le quedaba muy claro que su marido era un irresponsable. él siempre fue el centro de atracción. A parte de sus bellezas y dotes físicas. dada la gran estatura y corpulencia que tenía. Era un hombre muy sensual y coqueto con las mujeres. quisiera preguntarle. Siempre fue amigo de los amigos. pero que en definitiva era ella quién tenía la última palabra y quién debía decidir. como si anduviera por las nubes. era un hombre estupendo en todo el sentido de la palabra.

¿ser motivo de comentarios de tus familiares y estar de boca en boca de tus amigos?. Lo menos que me dijo fue que era un desconsiderado. Enrique: Ya que es tanta tu insistencia. ¿qué te complica tanto?. Pero te daré la explicación del porqué de este consejo. que actualmente se ha transformado en un alcohólico consumado y bebedor compulsivo. pero cómo me iba a imaginar que luego de 30 años de casada y con dos hijos. También me has dicho que siempre ha sido una persona temida por su corpulencia física y carácter. Al parecer tu marido no está tan descontento con la vida que lleva. debido a que actúa en virtud de lo que piensa y pregona. ¿que privilegie a sus amigos por sobre ti y sus hijos?. aún cuando en ello pueda perder su vida y felicidad. y una serie de otros calificativos que no son del caso comentar. para así saber qué hacer. Y sumado a todo lo anterior. lo subas al altar. ¿no salir a farrear con él?. que en lo personal yo sería incapaz de hacer el 10% de lo que él hace. Una vez terminado. arena y otros materiales de construcción. para que luego en tu casa construyas un hermoso altar. pero no utilices maestros. y que le gustan mucho las mujeres. ¿qué siga involucrándose con otras mujeres?. debido a que no tengo quizá el coraje. hazlo tu misma. mi consejo es el siguiente: Quiero que compres cemento. o están tan arraigado en mí ciertos valores y principios que se me tornaría impensable una conducta similar. situación que lo ha hecho en tantas oportunidades. sin importar las consecuencias. pero en atención a lo que tú me has relatado de él. que cómo podía tomar tan a la ligera algo que a ella la ha martirizado y hecho sufrir tanto. al parecer siempre ha tenido este tipo de conducta. ¿no tener a tus hijos a tu lado?. ¿no resistir más los golpizas que él te propina?. Mira María Eugenia. Por ello. Por otra parte. ladrillos. lo que lo hace ser una persona tremendamente consecuente. que jamás he sabido de una persona tan consecuente. le pones un lindo mantel blanco y lo adornas con flores. quisiera que cada vez que llegue tu marido con sus amigos después de una farra o bebido. . me has indicado que siempre ha sido bueno para las farras y amigo de sus amigos. y también he de reconocer. Posteriormente. Pero también tengo que reconocer. insisto en que usted me de un consejo. él continuaría con esos hábitos y peor. al punto de hacer todo lo que piensa y desee. al punto de golpear a quienes no comulgan con él. el cual tu verás si lo sigues o no.María Eugenia: Claro que pasó por mi mente. continué con mi argumentación: Enrique: Porqué eres tan hostil con migo. ¿seguir viviendo junto a un alcohólico?. le quites sus zapatos y le beses sus pies. Entonces yo te pregunto. que tipo de terapeuta era yo. Luego de escucharla y permitirle que se desahogara. yo no conozco a tu marido. Imaginarán la reacción que tuvo María Eugenia ante mi consejo. me has dicho que a él le encanta beber y que siempre ha tenido buena cabeza. Tú me has relatado que siempre ha sido un hombre muy sensual y coqueto. si yo tan sólo te he dado un consejo. o bien es tal el amor que siento por mi mujer y cariño por mis hijos. como los altares de las iglesias. al punto que se ha involucrado ya con varias.

La verdad es que nunca tuve el coraje y la fuerza de tomar las decisiones en el momento oportuno. tú no puedes responder por lo que él ha hecho o dejado de hacer. del que le da el afrecho”. María Eugenia: En ocasiones me he revelado y le he dicho mi parecer. dolor y tristeza.María Eugenia: Tienes razón en todo lo que me has dicho. lo que ha tenido como resultado. Dios. Hay un refrán popular que dice: “El zorro con el tiempo sólo cambia las pulgas y el pelo. afortunadamente para María Eugenia. también estuvo de acuerdo con cambiar algunos hábitos.. o por el contrario. Enrique: Perdón María Eugenia. si yo hubiese tenido el valor de tomar decisiones desde un comienzo. yo terminaría con el noviazgo y no lo vería más. mujeriego y golpeador. el zorro esta vez. . si yo le hubiese dicho que la próxima vez que lo viera bebido. una vez que ella comenzó a tomar decisiones que incluso creía imposibles de tomar. o con otra chica. María Eugenia: Claro que no. y además hubiese sido consecuente con lo que quería. hubiese continuado actuando igual. Enrique: A ¿qué decisiones te refieres? María Eugenia: Por ejemplo: Cuando estaba de novia con él. no quedándome más decisión que tomar que terminar mi relación con él. cuando se lo pidan. posiblemente él hubiese cambiado su conducta por el amor que sentía por mí. pero pareciera que no con toda la fuerza que se requiere. Pero por las razones o justificaciones que sean. pero no las mañas”. tú ¿qué has hecho?. hasta el punto de llegar donde estoy hoy. si te das cuenta. Enrique: Y si esto nunca te ha agradado. etc. Enrique: María Eugenia. y tendrá que ser tu marido quien dé cuenta ante sus hijos. su conciencia o quien sabe quién.. y no con quién me daña tanto. tú eres la responsable por lo que has permitido que pase con tu vida. pero la que ha sufrido este calvario he sido yo y no él. aun cuando no hayas estado de acuerdo. alcohólico. a caso el mejor modelo de padre que tu le podías brindar a tus hijos. por mis hijos no he querido tomar decisiones más radicales. negándote a tomar decisiones. llevar una vida de miseria. era el de un vividor. María Eugenia: Tiene razón. pero quizás ahora estaría casada con un hombre que me respetara y amara. lo que me hubiese dolido mucho. la vida. Efectivamente. o que me dejara votada por salir con sus amigos. o bien como le dije antes. Sus palabras me recuerdan el refrán “La culpa no es del chancho. o que se peleara en una fiesta. el cual mis amistades y familiares me lo han estado diciendo desde hace tiempo. por qué me dices “Por mis hijos no he tomado decisiones”. y además ha ido transformando tu vida en un tormento. nada de esto hubiera ocurrido. pero lo permitiste. e incluso pensar en quitarme la vida o matarlo a él. sino.

persuasión y buenas costumbres. si consideramos que es estrecho y limitado. por cuanto otras personas no poseen el mismo problema. frustración. odio. adaptabilidad. vergüenza. Es importante que tratemos de modificar el modelo que poseemos del mundo. cualquiera que sean las razones que lo originaron. Indistintamente la situación que aqueje a la persona. o de psicomatizaciónes de todo tipo. impotencia. innovación. angustia. etc. vale decir cuentan con un mapa de su situación lo bastante amplio como para acceder a opciones satisfactorias. Generalmente los límites que la perturban o tropieza. basada en el conocimiento. tales como: tristeza. por lo cual. o bien han encontrado una solución. induciéndonos a tomar decisiones que den respuesta satisfactoria a nuestra estrategia de vida. no siempre logran encontrar una solución positiva y que satisfaga su problemática. y ello producto de lo limitado que sea ese terreno para encontrar una solución que satisfaga sus expectativas. pasando por los problemas sexuales y la incomprensión de sus seres queridos. ansiedad. La nómina es extensa: desde la falta de confianza o baja autoestima. lo que significa que el problema existe en su particular modelo del mundo. pánico. soledad y los problemas de pareja. la responsabilidad es un filtro que nos impulsa a dar lo mejor de nosotros. miedo. exigiéndonos que entreguemos la respuesta más habilidosa posible frente a una situación o circunstancia.Como verán. no existen en el mundo de todos. depresión. son aquellas que poseen una representación personal del mundo mucho más rica que otros. mientras que otras personas cuentan con una visión estrecha de la realidad. stress. por mencionar algunos ejemplos. tedio. dolor. y que no da respuesta a nuestras necesidades. RESPONSABILIDAD ↓ Responder con Habilidad Conocimiento Flexibilidad Adaptabilidad Innovación Persuasión Buenos Hábitos Tomar Decisiones EL SENTIDO DE IMPLICANCIA PARA EL CAMBIO Habitualmente las personas que asisten a terapias. flexibilidad. Nosotros somos partidarios de que los individuos capaces de responder creativamente a los desafíos y las exigencias de la vida. ésta gira en torno a un problema al cual no ha podido dar solución satisfactoria. y así la más prolifera gama de sentimientos negativos crónicos. ira. manifiestan que lo hacen porque se encuentran desvalidas y sienten dolor y sufrimiento producto de las dificultades en su vida. Si bien la .

éste hace la mejor elección entre aquellas que le parecen posibles. Por el contrario. que todo trabajo psicoterapéutico es un trabajo de reorganización del modelo del mundo. Han realizado la mejor elección entre aquellas de las que ellos son conscientes. no es una idea inventada ahora. La idea de crear este libro. del analista transaccional que se basa en el trabajo de redecisión. Simplemente se considera que dichas dificultades son la resultante lógica de un proceso donde se utilizaron mapas mentales pobres o carentes de la diversificación necesaria de opciones.idea del que el mapa no es el territorio que describe. Bandler en el libro “La estructura de la Magia”. sino la experiencia y perspectiva que su paciente tiene de él. existiendo un conjunto de generalizaciones a partir de las cuales un individuo actúa. lo que creía fuera de su alcance puede convertirse en accesible. sostienen que: “Para lograr comprender por qué ciertos individuos siguen sufriendo o mantienen un estado de angustia. podemos afirmar que el comportamiento y el modelo del mundo están interrelacionados y unidos entre sí. empezamos a sentir sus consecuencias prácticas. todos y cada uno de ellos posiblemente consiguen el resultado deseado con sus pacientes. que a partir de sus intervenciones. ya sea del psicoanálisis que utiliza las técnicas de la asociación libre. la conducta y comportamiento humano adquieren un sentido desde el instante en que forman parte del contexto del modelo que lo genera. las mejores elecciones disponibles en su modelo del mundo. dichos profesionales puedan alcanzar de una forma sistemática y previsible los resultados que apuntan a los aspectos específicos de intervención... es poder presentar los procedimientos de trabajo y las técnicas gracias a las cuales. ni están locos o enfermos. es decir un trabajo sobre los sistemas de representación. en la medida en que logran introducir un cambio en su visión del mundo. siempre y cuando disponga de los conocimientos y recursos adecuados. Además. A diferencia o en oposición a lo que sostienen otras teoría psicológicas que consideramos psicoteologías. J. En tal sentido. Grinder y R. Por extraño o problemático que nos parezca. El entendimiento de la diferencia entre cambiar el mundo y cambiar la percepción que tenemos de él es fundamental para el profesional de la comunicación y del psicoterapeuta. Cada uno de nosotros hace la mejor elección posible. ya sean lingüísticoa o sensoriales.. El problema no es que hagan una mala elección. el terapeuta no cambia el mundo. es decir. la PNL no hace observancia ni sostiene la línea de pensamiento que indica que las dificultades que una persona puede encontrar en su vida sean el reflejo de un comportamiento de fracaso o de una voluntad inconsciente y mórbida de malgastar su vida o hacer de ésta una Apocalipsis. es importante que sepamos que no son malos. sino que no tienen gran variedad de donde elegir”. la PNL sostiene que detrás de toda acción hay siempre una buena . Considero de capital importancia destacar.. Indistintamente del método o herramienta que se utilice. del bioenergeticista que solicita a su paciente que se libere y modifique ciertos movimientos corporales o del gestalista que sustenta e induce la experiencia del aquí y ahora. Desde el instante que la persona logra modificar positiva y favorablemente su percepción de ella misma y de su entorno. a quienes se les abre un campo de intervención casi ilimitado. De tal modo. dependiendo de la gama de opciones que seamos capaces de suministrar a nuestro cerebro.

Ella no sabía qué sucedía. en una filosofía de la irresponsabilidad o antivalórica. lamentablemente ha sido utilizado como línea terapéutica por algunas personas. Por el contrario. tratando de encajar a sus pacientes en un marco de pensamiento propio y que no obedece a la percepción ni entendimiento del mundo de su interlocutor. Son estos factores. si alguien logra proponer una nueva opción satisfactoria a una persona. Siempre estaba a la defensiva. nada de atractiva y un poco TONTA. ¡Es prudente recordar que toda el agua del mundo no hundirá un barco si no logra penetrar en él! Enrique Célèry S ALGUNAS PIEDRAS EN EL CAMINO “LAS BENDITAS ETIQUETAS” Como dice el adagio. “No todo lo que brilla es oro”.. entre otros. lo podemos apreciar en la siguiente historia: Roberta no duraba mucho en sus relaciones amorosas. un muchacho que trabajaba en un proyecto del Departamento de Asistencia Social. que ella decía no entender. Roberta era una chica muy bonita y atractiva. los que hemos denominado las ¿Benditas etiquetas?. en forma alguna. obviamente de quien ejecuta dicha acción. A su vez. como tampoco todo lo que nos entrega el medio nos facilita la vida. pues también pueden ser tremendamente nocivas. Pensar de otra manera es querer imponer nuestra particular percepción del mundo. en apreciación de todo el mundo.! Andrés.intención. Si alguien deseaba enseñarle algo. ella lo rechazaba diciendo: ¡Perdóname pero no creo tener la capacidad de aprender nada. En ocasiones el entorno que nos rodea puede llegar a ser tan hostil. pues se sentía fea e indeseable. El signo de interrogación es porque no siempre son tan benditas. siempre y cuando se le presente de manera convincente y respetuosa y además encaje en su estructura lingüística y de pensamiento establecida por el interlocutor como marco referencial de construcción de su mapa personal. lo esencial es lograr comprender que los actos de una persona son coherentes con su visión del mundo. De hecho. lugar de trabajo de la muchacha. a quien consideraba "falso y mentiroso". lo que no implica que todo comportamiento sea moralmente aceptable por todos. que finalmente nos proporciona elementos que terminan restándonos oportunidades en la vida. pero la verdad es que al poco andar de un romance pasaban cosas que la fastidiaban y terminaba muy molesta y dolida con su pareja. pues ya que mientras más enamorados estaban. más rápido nacía el rechazo y más violenta era la reacción de Roberta. pero ella rechazaba esto. Un ejemplo de lo estamos diciendo. Esto que puede parecer inaudito para algunos profesionales. no pierdas tu tiempo conmigo.. transformándonos quizás en semidioses con una arrogancia tal de querer intervenir en el libre albedrío de las personas. más que facilitarnos el acceso a un estado de plenitud. se enamoró de ésta y ella correspondió a ese . ésta no entendía de su relación. esa persona la aceptará. Esta concepción no se basa.

abriendo una brecha enorme en sus ricas relaciones. al igual que el resto.. Tú eras muy diferente a quienes yo había conocido y estaba realmente enamorada. Tomó sus manos entre las suyas. si esa es la razón. Estaba enamorado y quería saber las razones del desencanto. sin titubeos. por una torpeza de mi parte. te juro que volveré sobre mis pasos y asunto terminado. María se había cuidado para no tener hijos. pero a pesar de ellas. dímelo. qué he hecho para que hayas tomado la decisión de no continuar. pues amaba su libertad que le permitía disfrutar de su esposo y progresar en su profesión. María y Carlos (padres de Roberta) se habían casado muy enamorados. Carlos estaba dichoso. A diferencia de los otros "novios” o enamorados. pero si tú me recuerdas alguna vez que hayas sentido eso y yo soy responsable.Yo sé perfectamente de mis limitaciones. molesta y sorprendida. no te vayas aún. pues nadie le había gustado tanto como para tomar esa determinación. ¿crees tú que podré aceptar que lo que me dices es en serio?. Por favor. ¿crees que yo podría hacer un chiste de todo esto. lo dices para conseguir algo más de mí. Dio media vuelta para retirarse. que hoy. Andrés la miró un poco confundido pero no perdió la compostura y respondió. Llamó a Carlos y le pidió que la viniera a buscar pues sentía desfallecer. al menos por él conocida. pues me lo merecería!. Una persona que dice amar a otra no debe mentirle. pero faltaste a mi lealtad con un profundo dolor para mí. por lo tanto. la muchacha respondió. también fue rechazado. como él calificó la situación. era decoradora. exactamente. ¡porque me dices que soy bonita e inteligente y eso. ¿es esto una broma?. ¡un momento!. con lo que te he querido?. no recuerdo haberte mentido. Un día su médico le dio la "feliz noticia". La muchacha perdió su frialdad y con lágrimas de pena y rabia respondió.. La píldora había sido su fiel compañera por años y nunca pensó en que la abandonaría. Además. no dejaré que nadie se aproveche de mí. Un beso selló una unión. Olvida lo que te dije y dame una oportunidad. pero. a pesar de que me habías expresado que senías lo mismo que yo!. que bajo los términos de la ciencia no podía ser posible. quiero saber. 14 años después perdura sólidamente y lo más importante es que el "problema” está resuelto. no es cierto!. No estaba preparada para una noticia así. Andrés no se iba a dejar llevar por "las niñerías” de Roberta. sentía que no había una razón de peso. si él la quería recuperar debía jugar una opción diferente. ¡porque eres falso y mentiroso al igual que el resto que me ha pretendido!. amorosamente.amor con la misma entrega de Andrés. ¡Espera. pero Andrés la detuvo. . es que seas hermosa de alma. El se había propuesto que Roberta iba a ser su esposa. ¡muy bien. le pidió su apoyo para un aborto. Andrés comprendió que ella hablaba en serio y que. La Respuesta a la situación de Roberta se encontraba desde el momento en que ella nació. diciendo: ¡lo lamento mucho!. Carlos no aceptó. a pesar de que se llevaba muy bien con su esposa y la disfrutaba.. ¿me vas a decir que por encontrarte bonita e inteligente me merezco tanta descortesía de tu parte?. que después de 5 años sería Mamá. María. Roberta lo miró. Todo hacía augurar un buen destino. secretamente anhelaba un hijo. para mi más importante. Al día siguiente de la entrega del proyecto (dos semanas después del rompimiento) enfrentó a Roberta. que seas bonita e inteligente. No quiero perderte..

sino también su repercusión puede llegar a ser física y fisiológica. pensando que con su silencio evitaría más daño psicológico y moral a su hija. Esta etiqueta la marcó por el resto de sus días (al menos hasta que conoció a Andrés). esta niña que debería haber sido el eslabón que completaba el cuadro familiar se convertía en el elemento divisor. que la recibió en sus brazos como un regalo de Dios. Ese sería el marco de referencia de esos valores. en un parque o en una fiesta. Son miles los casos que se pueden apreciar día a día respecto a este tema. Cualquier pequeño error de la niña era motivo de palabras descalificadoras como "Tonta y fea". María. Carlos. día inolvidable para su padre. Era la regalona y gran motivo de amor para Carlos."La pequeña intrusa”. víctima de una madre celosa y desquiciada. en relación directa con nosotros mismos o con las personas que nos rodean. como también algunos rasgos en la fisonomía de la cara y cuerpo. en donde se lograba apreciar claramente la diferencia de estatura entre una y otra. Recuerdo un caso muy bullado en nuestro país. Los perfiles de belleza e inteligencia tenían que ser distintos a los de ella. Aquí nos preguntamos. en circunstancia que por su condición de gemelas. que afectó al matrimonio y que más adelante fuera la causa de la separación. Si ella decía que era "Tonta y fea”. Las etiquetas no solo pueden afectarnos psicoemocionalmente. todo aquel que dijera lo contrarío estaba mintiendo. teniendo dos hermosas gemelas llamadas Carla y Ximena. optó por callar. ¡NO!. ¿por qué no creía?. deberían ser casi idénticas. sentía que una cuña se había interpuesto con su compañero y amigo. no veía su real belleza?. María descargó todo su dolor y angustias sobre su hija. asistente de Marketing de una agencia de publicidad. fueron presentadas en un programa de televisión. Estaba Etiquetada. de igual forma funcionan las etiquetas constructivas. sean estos en el hogar o la oficina. Ambas niñas. Si ocupaba un puesto importante en su oficina. que marcaban una aparente inferioridad de edad y maduración entre Carla y Ximena. así debía ser y. de aproximadamente 8 a 10 centímetros. como la llamaba su madre. fue madre soltera a los 25 años de edad. como también resortes que nos impulsan a alcanzar nuestros objetivos y hacer posible nuestros anhelos más ambiciosos. ¿por qué no creía en su inteligencia?. opacando nuestra motivación y disminuyendo nuestra autoestima. el cual fue presentado en un programa de televisión como algo sorprendente para los anales de la ciencia: Margarita. . nació un hermoso día de sol del mes de noviembre. ¡fíjate en lo que haces!. ¿Roberta al mirarse en el espejo. le decía que era "Fea y tonta”. achatándonos y asfixiando nuestra iniciativa y entusiasmo. y se sentirá inteligente y bello. pues si su madre quien era la que más debía amarla. ya de 15 años de edad. Aunque pudiera parecer increíble. La más poderosa de las creencias nace de lo que nuestra madre “nos dice o nos hace”. Sí todas las personas que la rodeaban le decían que era muy bonita. Las etiquetas pueden ser lastres que nos restan posibilidades en la vida. digan a un niño que es inteligente y bello. como ella lo llamaba. a quien molestaba mucho la reacción de su esposa. La respuesta a todas esas preguntas es una sola.

además de ver chamanes. porqué no probaba con un colega suyo. No satisfecha Margarita por las respuestas de los facultativos locales. y prefirió permanecer de un tamaño inferior al de su hermana gemela. Aceptando la proposición de su amigo médico. pero desafortunadamente no siempre se cuenta con el apoyo de un profesional idóneo que . yo siempre la cuidaré!. Estando de regreso en su país. debiendo estar conectada a un respirador artificial durante los 30 primeros días de vida. pero que recibió el apoyo terapéutico adecuado. se hacía notoria la diferencia de crecimiento entre las hermanas. de probar por esa vía si encontraba algún tipo de luz a su problema. y teniendo Carla la edad de 10 años.. no es muy lejano a la cotidianeidad de las personas. dando similares explicaciones y tratamientos que los médicos locales.. a diferencia de su hermana Ximena. etc. vislumbrando un final feliz. seguirás siendo siempre la más linda!. su mamá siempre la protegerá de los grandulones que le quieran hacer daño!. brujas. y hoy día la brecha de estatura entre su hermana y ella se hacen cada vez menor. tuvo una serie de complicaciones al nacer. Carla fue sometida a un par de sesiones de hipnosis. y sometiendo a Carla a cuanto exámenes clínicos existían. explicaciones e hipótesis por parte de los médicos. las cuales fueron en el tiempo etiquetando a la pequeña a tal punto. de forma tal. que se presenta como un caso extremo. recibiendo diversas respuestas. revirtiendo las etiquetas que tan arraigadas tenía en su mente. ¡Tan chiquita y tan hermosa. su madre (Margarita) por muchos años acostumbraba acurrucarla entre sus brazos y meciéndola le decía frases como: ¡Mi chiquitita. Afortunadamente. Además fue una niña tremendamente enfermiza durante los 2 primeros años de vida. ni había evidencia de que algún virus o cuerpo extraño la hubiese atacado.Margarita relataba al periodista. la cual tenía una salud de hierro. situación que motivó a su madre a consultar diversos especialistas del área de la salud.. La historia de Carla. con las consecuencias por todos conocidas. que ya que había visitado cuanto especialista y terapeutas existía. donde los más connotados profesionales de la salud chequearon a su hija. Al pasar los años. decidió vender su casa y auto. Carla ha estado recibiendo desde ese entonces un apoyo terapéutico psicológico. curanderos. que debido a la frágil salud que le aquejó en su infancia. dejar con su madre a su hija Ximena y viajar con su hija Carla a los Estados Unidos. la cual excedía en más de 30 centímetros. Un día un médico amigo de la familia. tan enferma y pequeña no importa que no crezca. según las fotografías que Margarita exponía en el programa televisivo. ¡Mi pequeñita. que su cerebro optó por abandonar la idea de crecer. era evidente la diferencia de estatura con su hermana Ximena. debido a que no existían antecedentes genéticos de enanismo en su familia. en donde sorprendentemente se logró descubrir. pedir permiso sin goce de sueldo por un año en la oficina. y cientos de frases más. como tampoco hubo detrimento alguno del punto de vista fisiológico o neurológico de su hija. el cual desarrollaba terapias mediante regresiones hipnóticas. que Carla su hija más menudita y de menos estatura. le sugirió a Margarita.

después que su profesora de primaria se había mofado de su "casita de campo” mostrándolo a sus compañeros como un ejemplo de lo que no debía hacer. Al retirarse de la oficina se encuentra con la secretaria que había llevado los archivadores. un niño al que se le dice a menudo. o en los estudio. Nadie. respondiendo éste. Es una de las técnicas que da importancia al lenguaje verbal como al no verbal (gestos y tonos) . La razón es que había prometido no dibujar más. posteriormente otra secretaria se acerca para entregarle algunos archivadores. díganles lo hermosos que son. conociéndose solo los efectos y no las causas. Por ejemplo: un funcionario de una empresa se acerca a una secretaria para solicitarle alguna información. hermanos. (Programación Neuro Lingüística) por sus maravillosas herramientas de comunicación. la curiosidad hace que escuche parte de la conversación. posiblemente pasarán meses sino años. porque ella se la pasa hablando por teléfono. y esa secretaria estará etiquetadas por los funcionarios de esa oficina. se da cuenta de que ella está hablando por teléfono (su jefe solicitó la llamada a un cliente). mejor calla! Enrique Célèry Zolezzi LA COMUNICACIÓN SIN RUIDOS “EL ARTE DE LA SINTONÍA” Éste es uno de los tantos nombres con que se ha llamado a la P. ¡tienes toda la razón. ella se la pasa hablando por teléfono en el trabajo! Ya ustedes podrán imaginar el resto de la historia. Ni siquiera en broma (no las entienden) les digan que no sirven para esto o aquello.L. Al hacerlo. como una persona que sólo se la pasa hablando por teléfono. En fin los ejemplos sobran. lo listo y hábiles”. todo lo puedes. y al darse cuenta que está hablando por teléfono.N. como son el modelaje. ni los lesione: ni abuelos. que sea positivamente. y no precisamente por razones laborales si no más bien personales!. que no. ¿Cómo podría ser bueno para el fútbol. ¡pero que le ha sido imposible. Si los van a "Etiquetar”. y le consulta si le puede ayudar en algo. a quién siempre escucha que le diga: “tienes la cabeza de adorno”. No permitan que nadie los descalifique. estuvo a punto de perder su trabajo cuando su jefe le pidió que dibujara una pieza de repuesto y él se negó a hacerlo.detecte el problema y proporcione alternativas de solución. etc. ¡En una conversación. que sólo quería hacerle una consulta a la secretaria del departamento de finanzas. de una firma metalmecánica. las estrategias visuales y el metamodelo. Un joven empleado. si no tienes nada bueno que decir de alguien. por ejemplo: Tú eres capaz. el funcionario nuevamente se acerca a la secretaria para hacerle una consulta. Luego de unas horas. dándose cuenta de que está hablando con su hijo. ante lo cual esta secretaria le contesta. Una receta sencilla y práctica: “Traten a sus hijos con AMOR. que es torpe con los pies? o para el tenis a quien se le dice: "Tienes las manos sólo para comer”. percibiendo que ella está hablando por teléfono.

es decodificado por el receptor. por años. La estructura que veremos a continuación. cruzar los pies. que realiza el emisor. ¿Cómo codificamos y que decodificamos?. es a mi modo de entender. etc. es decir.Lo importante para sintonizar con una persona. es TRADUCIDO. lo cual no garantiza que lo que el emisor quiso decir sea lo que el receptor ENTENDIÓ. es trabajar una línea de modelaje: igualar respiración. Haremos un recuerdo de lo que hemos aprendido. la más genuina respuesta a este tema: Revisemos los niveles desde abajo hacia arriba: SUPERFICIAL (Comunicación social) PROFUNDA (Representación lingüística completa de la experiencia) REFERENCIA L (Nuestra vida) . movimientos de manos. en la mecánica de la comunicación: MEDIO DECODIFICACIÓN DEL MENSAJE MENSAJE CODIFICADO RESPUESTA EMISOR RECEPTOR La codificación del mensaje. respecto de lo que se ha enseñado. Todo esto nace de las estructuras y niveles de nuestra comunicación.

cordial. La gran causa de los rompimientos matrimoniales son la falta de comunicación.. La estructura referencial es la fuente de la comunicación profunda y la superficial. filtros. traumas.. Cuando nos comunicamos profundamente. Aquí el dolor es: el llanto. En este nivel se traducen las emociones y sensaciones y. alegrías. Este nivel no es traducible en palabras sólo en sensaciones. etc. Es el disco duro. y conforme a como mi experiencia lo califica es mi respuesta: Una sensación que se traduce en palabras. ni muy afuera que te enfrías". tomamos y dejamos. Quizás sea ésta la razón de lo poco utilizada que es en nuestra relación de pareja. de nuestras angustias. somos de lo "justo y lo necesario" y del "ni muy adentro que te quemas. creencias. damos y pedimos. ¿Cómo podemos saber qué desea nuestra pareja en nuestra relación íntima si no lo hablamos profundamente?. Esta mezcla de sensaciones emotivas y palabras es ideal cuando se produce entre personas queridas y en la familia. Este nivel está considerado como el de "la gran comunicación". frío.El primer nivel llamado REFERENCIAL es aquel donde encontramos todas nuestras experiencias. a medida que se sube en la traducción. comprometedor. mapas. valores. se hacen cada vez menos completa. Desde allí la información sube quedando en el nivel profundo o llega hasta el superficial. Es una comunicación de alto compromiso (están nuestras experiencias) y esto en nuestra cultura es peligroso. amoroso. pues está llena de emociones que la enriquecen. queda grabada ahí.. de nuestros miedos y sin sabores. Es el mundo de las emociones puras. reglas. ya que la actitud de ocultar la cabeza (síndrome del avestruz) es más cómoda que la de enfrentar. La cuna de la comunicación. las que quedan en la estructura profunda (si es importante) o sube hasta la superficial (si es social). ¿Cuándo? . ¿Qué podemos entender de nuestros hijos? ¿Cómo podemos saber los proyectos de nuestros seres queridos y el porqué de estos? ¿Cuándo sabemos de nuestros verdaderos grandes problemas o dolores. de tal modo que mientras más cerca de la base referencial es más sensible la comunicación. formal. pero con menor palabras. la alegría: risa. El segundo nivel es el de la comunicación PROFUNDA y corresponde a: "la representación lingüística completa de la experiencia". de estas. asimismo toda nuestra vida: penas. agreguemos: profunda. prima el lenguaje no verbal. Una simple expresión como por ejemplo: ¡Hola! Se traduce (decodifica) en: Fue un hola simpático. Fuente de todo. penas y alegrías?. fobias. la rabia: golpe etc. a solicitud del emisor. cedemos y obligamos. La comunicación profunda es la menos usada por una cuestión de orden social y temporal. dado que la traducción de sensaciones en palabras es compleja. Toda la información que nos llega y sale a través de nuestros sentidos. placeres en fin es la experiencia sensorial.

En mi opinión. pues da la posibilidad de cambiar lo que no funciona y respaldar lo que sí. Este es el nivel de la "oratoria". ágil. El primer impacto es saber que no estamos preparados para "otra cosa" (al menos eso creemos). fundamentalmente. el lugar donde no hay más caminos salvo quedarse y recordar lo que un día quisimos ser o hacer hoy "ya es tarde". ¿Qué voy a hacer ahora. Es la comunicación del trabajo. sin grandes compromisos. es la que usamos con mayor maestría. El chiste. por su riqueza establecida más en el lenguaje que en las emociones. se encuentran en las mismas condiciones. tanto para la empresa o para el empleado. Durante años hemos trabajado y ejecutado una labor que tenía una importancia. que significa.La COMUNICACIÓN SUPERFICIAL (social y cotidiana). La comunicación superficial llamada también de "Experiencia Secundaria". puede dar la sensación de ser profunda y sin grandes compromisos. El que sea abierta. nos da la posibilidad de "pintar" las historias sin entrar a desdibujarnos y así poder convertir en enseñanza un drama o un chiste. No perdamos la oportunidad de trabajar "profundamente este nivel "superficial". "la meta cumplida" (?). si durante tantos años he hecho solamente esto?. la comunicación rápida. nos permite la narración de situaciones críticas. simpática y amena. estudio. mejorando el lenguaje. tenemos que darnos cuenta para saber dónde estamos y luego proyectarnos hacia donde queremos llegar. es también "El arte de generar opciones". . Todas las posibilidades están en nosotros. Un buen manejo de la comunicación superficial. está más sujeta a críticas pero siempre en términos de bajo compromiso. Los que son independientes y llegan a un final de su vida con algunas dificultades. cuento. De su buen manejo depende muchas veces que se haga la diferencia entre los que triunfan y los que no. la comunicación superficial deberíamos manejarla con más cuidado. en un resultado esperado. por lo que significa: "el punto final". "sentirse necesario". en las conversaciones abiertas una excelente herramienta de intercambio. El hablar bien es un factor de progreso importante en la vida y éste es el nivel donde se desarrolla.L.N. la expresión no verbal y los tonos. sin comprometernos y emocionarnos y contarlas casi como una historia ajena y objetiva. liviana. La de todo momento. CREANDO EL CAMINO “EL ARTE DE GENERAR OPCIONES” La P. pues no olvidemos que "como hablo pienso y como pienso actúo". El llamado "mal del jubilado" es un hecho que desencadena angustia y depresión. anécdota son algunos de los temas más tratados en este nivel. para continuar o que no tengan un miembro de la familia que desee continuar con la "tradición" o el negocio.

Aquél que triunfa y llega al final de su carrera por razones físicas o de edad o... lo que sea, pasa por exactamente lo mismo: "Camino sin salida, ¡después de esto qué!", "Hasta aquí no más llegamos". Lo anterior se ha llamado el Factor Wallenda (Warren Benis Standford 1986 - Los Factores del Éxito). Karl Wallenda, miembro de los Wallenda Flying fue el más grande Funanbulista en varias décadas (artistas de la cuerda floja). Vivió toda su vida practicando, mejorando y creando espectáculos, que convirtió en ARTE. Este hombre jamás considero la posibilidad de un fallo y para él todo consistía en "caminar por una cuerda", como quien lo hace por una calle. Muy profesional y muy exitoso, en todo el sentido de la palabra. El peligro que encerraba su arte simplemente estaba desterrado de las posibilidades, no formaba parte de sus esquemas mentales. Pero... los años no engañan al cerebro y ya empezaban a llegar mensajes (sueños), en los cuales se le "sugería" que debía hacer cambios. Las cartas de aviso (sueños) le planteaban que en una presentación llegaba hasta la mitad de la cuerda, perdía el equilibrio y caía con mortal consecuencia. El tercer sueño se lo comunicó a su esposa, quien le sugirió que dejará lo que hacía; ya era hora de volver a casa y participar de una vida tranquila junto a sus seres queridos y disfrutar del dinero tan bien ganado. Wallenda había conocido la fama y la fortuna con su profesión y le era difícil pensar en otra salida que no fuera ella. Tres meses después caía al vacío y su sueño se convertía en realidad. La profecía autocumplida era nuevamente satisfecha. Este hombre de éxito de la nómina de los más exitosos (Benis) no encontró otra opción de vida y, por lo tanto, llegó hasta el final sin puertas abiertas. Pero ¿qué hubiera pasado si hubiese encontrado una salida diferente o relacionada? No me cabe ninguna duda que también en ella hubiera tenido éxito y el final habría sido diferente. ¿Cuántas veces nos hemos visto enfrentados al factor Wallenda pero hemos tenido una salida posible?. ¿Por qué no probar con cosas distintas a las que hemos hecho siempre con las mismas posibilidades de resultados positivos?. ¿Cuántas personas han encontrado el éxito después de una situación catastrófica?. Si somos capaces y exitosos al lograr un resultado "A", ¿no podemos igual, lograr un resultado "B"?. La P.N.L., y sus valiosos mensajes, nos dan todas las opciones posibles, para obtener lo mejor de nosotros. A continuación, haremos un ejercicio que nos permitirá entender porqué decimos cuan importante es la P.N.L. para apoyarnos en nuestra "toma de decisiones" y mejorar nuestra vida. Ejercicio de Objetivos:

1. 2. 3.

¿Qué cosas ha deseado hacer desde hace tiempo y aún no las empieza? (seleccione 2) De las dos que ha seleccionado ¿cuál es la más factible de hacer, la más sencilla?. Anótela Anote al azar los factores que le han impedido comenzar a hacerla (No considere tiempo y dinero ya que ambos son manejables) Ponga al lado de cada factor, indicado más arriba, un numero que señale el nivel de dificultad (ej. 0 sin dificultad; 1 etc.)

4.

Pasemos por un instante a momentos de su vida en los cuales usted sorteó situaciones complejas y obtuvo triunfos importantes, que pueden hacerlo sentirse orgulloso (pueden ser de estudios, laborales, deportivos, matrimoniales u otros que usted considere que son muy importantes). A.Triunfos obtenidos en mi vida: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________

B.Cierre sus ojos y recuerde el momento exacto cuando se produjo el triunfo. Con sus ojos, siempre cerrados, recorra el lugar, vea quienes lo acompañan, los colores de las cosas que lo rodean, los olores (si los hay) y cuando su corazón empieza a latir y sienta la fuerza de haberlo logrado, cierre su puño derecho, apriételo con fuerza y grite en su mente una palabra que asocie el momento con la situación (hurra, amor, Dios, bien, súper, grande, fuerza, rico, etc.). Abra sus ojos. C.Vuelva a hacer el ejercicio con el segundo éxito de la Lista. En esta oportunidad en vez de cerrar el puño derecho, hágalo con el izquierdo y cambie la palabra. D.Siga con el tercero y sucesivos cambiando cada vez la parte de su cuerpo y la voz (grito) para cada caso. Lo anterior se llama toma de recursos y es un ejercicio maravilloso, para realizar cada vez que se sienta débil, previo a una entrevista, hablar en público, a una actuación, etc. “Lo que usted logra una vez, puede hacerlo todas las veces”. Ahora volvamos al ejercicio de Objetivos. Usted había anotado una o más dificultades en orden de prioridad. Bien ¿Cuál de ellas es más difícil de sortear?, ¿Cuál la más difícil de enfrentar cuando obtuvo el triunfo más importante de su vida?. Verdad que el nivel de dificultad no es mayor que la superada. Ahora bien, si es mayor ¿No encuentra en ello un magnífico desafío que, además, le va a permitir crecer en toda su dimensión?. Hay un mensaje de nuestros abuelos, a través de una frase que me gusta mucho:... "...eche toda la carne a la parrilla..." ¡Haciendo mención de jugarnos todas nuestras posibilidades al cumplimiento de un objetivo!

Otro mensaje que debemos tener presente es: "Siempre hay más de una opción, para un mismo objetivo"; pongamos nuestros sentidos abiertos, para no dejar escapar las innumerables oportunidades, que a diarios nos "torean", para que las tomemos y las transformemos en herramientas de triunfo. Resumen:      Genere y realice todas las opciones para el cumplimiento de sus objetivos. Haga el ejercicio de toma recursos a diario, como quien toma sus vitaminas y alimentos. Transforme las opciones en objetivos viables. Nadie es mejor ni inferior a usted, lo que otros hacen también usted lo puede hacer. Si lo que hace no resulta..., cambie y haga cosas diferentes. ¿BUSCANDO LA BRÚJULA O EL NORTE? – MIS PRIMEROS PASOS ALAN quería rehacer su vida de pareja. Había tenido una dura experiencia en su unión con Margarita y estaba dispuesto a iniciar una nueva vida, que demostrara que su "fracaso" no correspondía a su gestión si no a la de su ex novia. Llevaba varios meses de noviazgo con Alicia. Un día ésta le pregunto qué pensaba de planes a futuro en relación con ellos, ¡Yo ya tengo más de treinta años - dijo Alicia - y deseo tener un hogar con hijos y esposo!. Para sorpresa de ella él respondió en el acto ¡Casarnos por supuesto! Alicia sonrió, pero volvió a preguntar - ¿Qué pasará con los niños, pues yo no te he visto muy animado con ellos? - Alan con la frialdad que siempre le caracterizaba, respondió ¡Me da igual! - Alicia frunció el ceño, bajo la vista, bebió un sorbo del, ya frío, café y dijo - ¡Alan ésa es una decisión muy seria; sobre todo, que es una misión de dos! - Alan bastante molesto señaló - es que verdaderamente no lo sé, es una responsabilidad para la cuál no creo estar preparado, pero si nace... bueno habrá que asumir... ¿No te parece?... Alicia se paró, bruscamente tomó sus cosas muy disgustada dijo: ¡No, me parece!, cuando tomes una decisión, me lo dices, así sabré a qué atenerme y qué debo hacer para planificar mi vida. Mientras tanto prefiero que no nos veamos, para que quedes libre de presiones. Han pasado 5 años desde esa conversación. Alicia se casó tiene dos lindos niños de 3 y dos años y una estable situación matrimonial y económica. ¿Alan? Aún no establece sus prioridades y ha ido de tumbo en tumbo con su vida sentimental, culpando, claro está, a todas sus parejas. “Muchos caminos llevan a tu objetivo, pero debes escoger el mas conveniente”. Los objetivos de la vida son esenciales para un caminar decidido y franco. Tomar una ruta cuando tenemos claro a dónde queremos ir, es muy fácil; incluso no nos damos cuenta que puedan existir otros. Sabemos cuál es el que nos sirve ya que siempre tiene "Señalizaciones". En los factores del éxito, Benis afirma que uno de los más importantes es "la Visión del Futuro", lo cuál es un indicativo de objetivo. Qué quiero y por dónde debe encaminarme para conseguirlo. Si quieres ser un profesional universitario, deberás hacer varias cosas: dar la Prueba de

Selección Universitaria (PSU), entrar a la Universidad, pasar todos los años, dar el examen de grado, la tesis, etc. Así de claro (querer es poder con hacer). Asimismo si quieres ser artista deberás estudiar y practicar; para comerciante: comprar y vender, en fin parece de perogrullo pero es así de claro: “el objetivo señala el camino”, nadie va a golpear la puerta de tu casa para ofrecerte el título que tú deseas, deberás hacer cosas, seguir paso a paso los caminos de tu objetivo. Decía un profesor de Economía: "Si te vas a meter en negocios tienes que hacer cosas, pero las dos más importantes son: ver qué cosas se compran y, el mercado de venta y luego saber qué tan cerca están el uno del otro, mientras más cerca menos posibilidades, mientras más lejos mayores costos". Tomé esta indicación como un ejemplo de conseguir buenos logros: Los caminos de los objetivos deben estar ni tan lejos, ni tan cerca. Ni tan fáciles, ni tan complicados. JUSTA MEDIDA.

DECISIONES DE OBJETIVOS “¿DÓNDE ESTOY Y HACIA DÓNDE QUIERO IR?”
- ¿Podría decirme, por favor, qué camino he de seguir desde aquí? Eso depende en buena medida del lugar adonde quieras ir. - dijo el gato. - No me importa mucho a dónde... - dijo Alicia. - Entonces no importa por dónde vayas - dijo el gato. LEWIS CARROLL, Alicia en el País de las maravillas.

Empecemos por el principio: los objetivos o resultados. Cuanto más precisa y positivamente pueda definir lo que quiere, y cuanto más programe su cerebro para buscar y advertir posibilidades, tanto más seguro estará de obtener lo que quiere. Las oportunidades existen cuando son reconocidas como tales. Para vivir la vida que usted quiere, es preciso que sepa lo que quiere. Ser efectivo en el mundo significa producir los resultados que usted elige. El primer paso es elegir; si usted no lo hace, ya hay suficientes personas ansiosas de elegir por usted. ¿Cómo sabe usted lo que quiere? Deberá usted decidirlo. Hay algunas reglas para hacerlo de forma que tenga usted las mayores posibilidades de éxito. En palabras de la PNL, usted elige un objetivo bien elaborado. Esto es, un objetivo que esté bien elaborado según los criterios siguientes. Primero, deberá estar enunciado de forma positiva. Es más fácil irse acercando hacia lo que se quiere que alejarse de lo que no se quiere. De todos modos, no se puede uno mover hacia algo si no se sabe lo que es. Por ejemplo, piense por un instante en un canguro. ¿Está pensando en un canguro? Bien.

Deberá usted pensar en ello para saber en qué no hay que pensar. Luego convierta estos problemas en . tiene usted que pensar en algo enunciado positivamente. se quedará atascado. ¿Qué es lo que verá. qué. Este truco nos hace comprender que el cerebro sólo puede entender lo negativo convirtiéndolo en positivo. por ejemplo: carece de una buena raqueta. También sería deseable que se pusiera una limitación de tiempo en lo que desee alcanzar. oirá y sentirá cuando lo haya logrado? Algunos objetivos tienen un final tan amplio que se necesitarían varias vidas para alcanzarlas. Cuanto más completa esté la idea de lo que quiere. la meta debe estar razonablemente bajo su control.Ahora deje de pensar en el canguro mientras acaba de leer esta página. podría necesitar proponerse un objetivo subsidiario para lograrlos. ¿Tiene usted los recursos para iniciar y mantener el objetivo? ¿Qué es lo que necesita? ¿Ya lo tiene? Si no. Si la gente no responde de la forma que usted quería. hay que saber lo que se está evitando y mantener la atención en ello. Cualquier cosa a lo que uno se resista. Esta cuestión planteará algunos problemas obvios. concéntrese más bien en lo que deberá hacer para inducir estas respuestas. en cuyo caso debería dividirse en varios objetivos de menor tamaño y más asequibles. Estos recursos pueden ser internos (habilidades específicas o estados positivos de la mente) o externos. podría ser demasiado grande.. que está usted pensando en el canguro? Ahora piense en lo que va a hacer mañana. y necesitará ser entrenado por un jugador profesional. ¿cómo va a conseguirlo? Es éste un punto que tiene que ser cuidadosamente explorado. en vez de esperar a conocer a alguien. Impida que la idea del canguro aparezca por su mente durante el minuto siguiente o así. Piense en su objetivo tan específicamente como le sea posible. Los objetivos que se basan primeramente en otras personas que tomen parte en la acción no están bien elaborados.. es demasiado vago y a largo plazo. El objetivo debe ser de un tamaño apropiado. Segundo. ¿En qué contexto lo quiere? ¿Están estos contextos donde usted no quiere? ¿Cómo va a saber que ha alcanzado su objetivo? ¿Cuál es la evidencia de base sensorial que le permitirá saber que ha conseguido lo que quería? ¿Qué es lo que verá. Es ésta una de las razones por las que dejar de fumar es tan difícil: debe usted estar pensando continuamente en fumar para poder dejarlo. del mismo modo que hay que mantener un objetivo a la vista para evitar golpearlo. ¿No es cierto. piense en lo que puede hacer para conocerlo. podría ponerse como objetivo llegar a ser un jugador de tenis extraordinario. Por ejemplo. debe usted tomar parte activa. cuándo y cómo. Para deshacerse del persistente canguro. por lo que deberá preguntarse: “¿Qué es lo que me impide lograrlo?”. persiste. Si se encuentra con que necesita recursos externos. así por ejemplo. Evidentemente. más fácil será para su cerebro poder ensayarla y advertir las oportunidades para lograrlo. esto no se cumplirá en una semana. escuchará y sentirá? Imagíneselo en su totalidad y descríbaselo o escríbalo en términos de quién. Es necesario fraccionarlo en porciones menores. dónde. Para evitar algo.

más importante y motivadora. el objetivo podría parecerle demasiado pequeño y trivial como para motivarle. Por ello deberá asegurarse de que su objetivo está en armonía con usted como persona en su totalidad. la cuestión ecológica.objetivos preguntándose a sí mismo: “¿Qué es lo que quiero ahora?”. Una vez establecida la relación. todos formamos parte de un sistema mayor. El marco final que rodea la elección de los objetivos es la ecología. por lo que estará menos con su familia. o cambiarla por otra que sirva para el mismo propósito. Necesito comprarme una buena raqueta y encontrar un entrenador. ¿qué me va a reportar? Paso arriba o ascender Objetivo Paso abajo o descender ¿Qué me lo impide? Objetivo Menor . podría ser un paso necesario para crear un espacio de trabajo donde realizar cosa más interesantes. Objetivo Mayor Si consigo esto. ¿qué voy a conseguir?”. Pronto se dio cuenta de que era un claro riesgo. Por ello me preguntaré: “Si realizo esta tarea. podría proponerme ordenar mi oficina una tarea pequeña y no muy excitante. la familia. ¿de qué va a tener que prescindir. Además. Usted probablemente deberá realizar este proceso varias veces si tiene un objetivo muy grande antes de llegar a un primer paso razonable y alcanzable. por supuesto). conseguir un gran contrato puede incrementar su trabajo en forma tal que es posible que no pueda realizarlo en forma adecuada. Nadie existe aisladamente. las amistades y la sociedad en general. puedo acometer el objetivo pequeño con energía obtenida del mayor. De esta manera se tiene en cuenta. Para aportar un poco de energía a esto. debería establecer una relación con objetivo mayor. Los objetivos no consisten en conseguir lo que usted quiere a costa de otros. pero sin tener consecuencias no deseadas. Los resultados más satisfactorios y valiosos se consiguen negociando y cooperando para establecer objetivos compartidos donde todos ganan. Por ejemplo. Este tipo de cuestiones pueden hacerle revisar su meta. usted quiere tener más trabajo. Esto le requerirá más tiempo. En este ejemplo. que quería que todo lo que tocase se convirtiera en oro. Un problema es simplemente un objetivo mal enunciado. de forma automática. el trabajo. El ejemplo clásico de elección de un objetivo antiecológico es el rey Midas. ¿Va a haber algún tipo de secuela no deseable?. Por otro lado. Deberá considerar las consecuencias de alcanzar su objetivo en el contexto de estas relaciones más amplias. o apropiarse. para alcanzarlo? Por ejemplo. Incluso el más largo de los viajes comienza con un primer paso (en la dirección correcta.

Tamaño: ¿Tiene el objetivo el tamaño adecuado? Si es muy grande. oiré y sentiré cuando lo tenga?”. Si es muy pequeño para motivarle. Hágalos lo bastante pequeños y alcanzables. Pregúntese: “¿Qué recursos necesito para alcanzar mi objetivo?”. “¿Cómo sabré que lo he conseguido?”. Parte propia. Pregúntese: “¿Qué es lo que quisiera tener?”. Luego convierta los problemas en pequeños objetivos.Resumen de los objetivos: Se puede usted acordar de todo esto por nemotécnica. Parte propia: Piense en que lo que quiere hacer activamente está bajo su control. Positivo: Piense en lo que quiere más que en lo que no quiere. Tamaño). qué y cómo. Pregúntese: “¿Quién. específicamente?”. utilizando la palabra POPEERT. o mediante alguna otra fórmula de su invención. cuándo. ¿qué me va a reportar?”. Pregúntese: “¿Qué voy a hacer para alcanzar mi objetivo?”. No cese hasta que lo relacione con un objetivo que sea lo bastante grande y motivador. Recursos: ¿Tiene usted los recursos y opciones adecuados para alcanzar su objetivo. Pregúntese: “¿Qué veré. . Evidencia. pregúntese: “Si alcanzo este objetivo. “¿qué es lo que realmente quiero?”. dónde. Especificidad. “¿cómo puedo empezar y mantenerlo?” Especificidad: Imagínese el objetivo de la manera más específica posible. pregúntese: “¿Qué es lo que me impide alcanzarlo?”. Recursos. Marco ecológico: Sopese las consecuencias en su vida y sus relaciones si consiguiera su objetivo. Evidencia: Piense en la evidencia de base sensorial que le permitirá saber que ha logrado lo que quería. formada por la primera letra de la palabra clave en cada paso (Positivo.

Pregúntese: “¿Quién más produce este efecto?”. El último paso es pasar a la acción. es alcanzable. motivador y. ¿qué consideraciones representan estos sentimientos de duda?.”. El viaje de mil kilómetros comienza con un primer paso. pero. . ¿lo cogería?”. “¿qué pasará si consigo mi objetivo?”.. con toda probabilidad. Considere los sentimientos de duda que comiencen con un “sí. ¿cómo podría cambiar su objetivo para tenerlos en cuenta? Ahora haga pasar este objetivo modificado por todos los pasos anteriores para ver que sigue siendo un objetivo bien elaborado. Si el objetivo está bien elaborado. Tiene usted que realizar el primer movimiento. “Si pudiera tenerlo ya.. lo impulsará a lograrlo.

No son ventanas bajo ningún concepto. por el córtex visual del cerebro. ni tan siquiera unas cámaras. nuestros ojos. Bien. las “ventanas al mundo”. El desarrollo de una amplia sensibilidad en cada uno de nuestros sentidos estriba en la agudeza sensorial. reorganizada. un escultor o un tallador deben ser muy sensibles a la hora de sentir los materiales de donde van a sacar las figuras encerradas en la roca o la madera. Un catador de vino necesita un paladar muy sensible. Aquello en lo que nos fijemos de este mapa será nuevamente filtrado por nuestras convicciones. Tomemos los ojos.” El bucle de la comunicación tiene un punto de inicio: nuestros sentidos. . La imagen resultante se proyecta luego “afuera”. un músico debe tener la habilidad de realizar distinciones auditivas muy delicadas. oídos. Si su ojo y el papel estuvieran completamente quietos. intereses o preocupaciones. y éstos son nuestros únicos puntos de contacto con el mundo. no responden a la luz en sí misma. el ojo tiembla rápida y minuciosamente para que las varillas de la zona de blanco y negro continúen estimuladas. De esta forma podemos seguir viendo la letra. Consideremos la aparentemente sencilla tarea de mirar una de estas palabras. Como señaló Aldous Huxley.CAPÍTULO VI LAS PUERTAS DE LA PERCEPCIÓN “DONDE PONE LOS OJOS PONE.. pero se crea en el interior del cerebro. Incluso estos puntos de contacto no son lo que parecen. La imagen se proyecta invertida en la retina. por ejemplo. Aprender a realizar esto no es tanto aprender a ver más que los demás como saber qué buscar. Los receptores individuales. sino a los cambios o diferencias en la luz. Lo mismo podemos decir del resto de sentidos. y es una habilidad esencial en muchas áreas de trabajo. aprendiendo a percibir la diferencia que hace que las cosas sean diferentes. La habilidad de observar mejor y realizar distinciones más sutiles con todos los sentidos puede enriquecer de forma significativa la calidad de vida. vemos mediante una compleja serie de filtros perceptivos activos. los bastones y conos de la retina. la palabra desaparecería tan pronto como cada bastón se hubiese disparado en respuesta al estímulo inicial en blanco o negro. Por tanto. a partir de aquí. Un pintor debe ser sensible a los matices de color y forma. boca y piel. pues no lo son. es un mapa hecho por nuestra neurología.. Para seguir enviando información sobre la forma de las letras. ¿Se ha preguntado alguna vez por qué una cámara no puede captar la esencia de la imagen visual que está usted viendo? El ojo es mucho más inteligente que una cámara. Podemos aprender a hacer que nuestros sentidos nos sirvan mejor. y es una meta explícita de la PNL. las puertas de la percepción son los sentidos. El mundo que percibimos no es el mundo real. el territorio. codificada en forma de impulsos eléctricos por los bastones y conos.

A medida que va caminando. Las mismas neuronas generan cargas electroquímicas que pueden medirse con lectores electromiográficos. tono y el lenguaje corporal para transmitirlos a la otra persona. sintiendo la aspereza de la corteza bajo su mano. O puede que recuerde lo que sintió. Casi puede sentir la comida en su boca. oímos y sentimos.SISTEMAS REPRESENTATIVOS La comunicación comienza con nuestros pensamientos. Si no. una mezcla de estas impresiones sensoriales recordadas y construidas. Poco a poco se va dando cuenta de una suave brisa que le acaricia el rostro y. ve los colores del bosque por todas partes. También damos por supuesto que los demás piensan de la misma manera que nosotros. rota sólo por los pájaros piando y el crujiente sonido de sus pasos al pisar la pinaza del suelo. Así que una de las maneras en que pensamos es recordando de manera consciente o inconsciente las imágenes. usted ha tenido que pasar por estas experiencias en su mente. si bien todos sabemos íntimamente lo que es pensar para nosotros. Se acerca a un árbol y toca el tronco. cine. Una forma útil de pensar sobre el pensamiento es que estamos empleando nuestros sentidos internamente. ¿cómo se acuerda de algo? Puede que imágenes del lugar vengan a su mente. siente el olor aromático del pino mezclado con el olor de la tierra. Cuando pensamos en lo que vemos. ¿Y qué son los pensamientos? Hay muchas y muy variadas respuestas científicas. otras no. Tendemos a pensar en lo que estamos pensando. recreamos estas vistas. podemos crear variaciones de experiencias sensoriales sin haberlas experimentado de forma real. puede que diga un nombre o escuche sonidos. con ella. El pensamiento tiene efectos . La mayor parte de nuestros pensamientos es. Tómese un momento para pensar en estar paseando por un bosque de pinos. sentimientos. recuerda que la cena estará lista pronto y que tendrá uno de sus platos favoritos. puede que haya recordado experiencias específicas de aquella ocasión. Unas veces somos conscientes de hacerlo. Empleamos los mismos caminos neurológicos para representar la experiencia en nuestro interior que para experimentarla directamente. Pensar es una actividad tan obvia y común que nunca nos paramos a pensar en ella. A través del lenguaje. Los árboles le sobrepasan en altura a su alrededor. Probablemente ha creado la escena con fuerza suficiente para imaginarse el sabor de la comida en una situación absolutamente imaginaria. sonidos y sentimientos internamente. utilizando sus sentidos interiormente para representar la experiencia conjurada por las palabras. Para que este último párrafo tuviera sentido. o empleando material de la televisión. y el sol proyecta sombras de las copas y dibuja mosaicos en el suelo. De vez en cuando se oye un crujido seco y agudo al pisar una rama seca. ¿Puede recordar dónde pasó las últimas vacaciones? Ahora. típicamente. Su experiencia era un mosaico de recuerdos e imaginación. sonidos. Reexperimentamos información en la forma sensorial en que la percibimos la primera vez. sabores y olores que hemos experimentado. luego usamos las palabras. puede que se haya construido la experiencia a partir de experiencia similares. Lea el párrafo siguiente de la manera más lenta y relajada posible. Siguiendo su marcha. Si usted ha caminado alguna vez por un bosque de pinos. se va dando cuenta de la tranquilidad. no en cómo lo estamos pensando. Camina por una mancha de luz que se abre por entre el cálido techo de hojas que le cubre. libros u otros recursos.

muchas veces. reflexionan sobre las cosas con ellos mismos. El sistema vestibular es una parte importante del sistema kinetesico. preparan respuestas y. Es posible visualizar una escena. e interiormente para “re-presentarnos” la experiencia a nosotros mismos. ensayan discursos.se conocen con el nombre de sistemas representativos. Se olvidó por completo de que ya había comido una primera vez. Estar “perdido en los pensamientos” es una descripción muy . De la misma forma. almacenamos y codificamos la información en nuestra mente . V A C O G Visual Auditivo Kinetesico Olfativo Gustativo = = = = = Vista Oído Tacto / Sentimiento (emociones) Olfato Gusto Los sistemas visual. Tiene que ver con nuestro sentido del equilibrio. la temperatura y la humedad. la salivación no. prueban argumentaciones. El sistema visual. no son tan importantes y a menudo se incluyen en el sentido kinetesico. tanto menos sabrá de lo que esté ocurriendo a su alrededor. Por ejemplo. Algunas partes del proceso serán inconscientes. Cuanto más absorta esté una persona en su mundo interior de visiones. auditivo y kinetesico son los sistemas representativos primarios empleados en la cultura occidental. emociones. Los sistemas representativos no se excluyen mutuamente. Sirven. y muchos lo consideran un sistema representativo independiente. o internamente (i) cuando estamos visualizando con la mente (Vi). el sistema auditivo (A). Constantemente empleamos los tres sistemas primarios aunque no seamos conscientes de ellos de la misma manera. Habitualmente empleamos muchas metáforas relativas a este sistema (tambalearse. sonidos y sensaciones. y los sentidos internos del equilibrio y conciencia del propio cuerpo. Los sentidos del gusto (G) y olfato (O). Está situado en la compleja serie de canales situados en el oído interno. El sistema vestibular tiene mucha importancia. Sin ellos no podríamos controlar nuestros cuerpos en el espacio con los ojos cerrados. La cinestesia interna (Ci) incluye sensaciones recordadas. y tendemos a favorecer a unos por encima de otros. permitiéndonos mantener equilibrado el cuerpo en el espacio. la mente y el cuerpo son un sistema. una manera de pensar. a menudo abreviado como “V”. puede dividirse en escuchar sonidos externos (A e) o internos (Ai). La fruta puede ser imaginaria.físicos directos. Piense por un momento en que está comiéndose su fruta favorita. tener las sensaciones asociadas a ella y escuchar los sonidos simultáneamente. por cierto. Utilizamos nuestros sentidos externamente para percibir el mundo.ver. en general. como nexos inmediatos y muy poderosos a las imágenes. sonidos y escenas asociados con ellos. En la PNL las maneras como recogemos. Ésta es. puede ser usado externamente (e) cuando miramos el mundo exterior (Ve). El sentido del tacto se llama sistema kinetesico (C) la cinestesia externa (Ce) incluye las sensaciones táctiles como el tacto. oír. perder el equilibrio). muchas personas tienen una voz interior que va por el sistema auditivo creando un diálogo interno. gustar y oler. se conoce como el sentido propioceptivo que nos informa en todo momento de nuestros movimientos. sentir. aunque será difícil atender a las tres cosas a la vez. que estaba tan concentrado en la posición que estaba viendo en su mente que comió dos cenas completas en la misma noche. como el famoso jugador de ajedrez en un torneo internacional.

Esto cambiaría si me detuviera a visualizar una escena que quisiera describir. Varias psicoterapias muestran una predisposición a un sistema representativo. se dice en la PNL que éste es su sistema preferido o primario. lo que hace que ciertas actividades se conviertan en tareas difíciles. los atletas necesitan una conciencia kinetesica muy desarrollada. Esto significa que unas personas son mejores por naturaleza. Por ejemplo. Depende de lo que cada uno quiera hacer. mientras otros puede que basen sus actuaciones a partir de sus sentimientos en cada situación. Si presto atención a los sonidos externos. o tienen un “talento” para realizar ciertas tareas o habilidades que han aprendido a usar mejor uno o dos sentidos internos y se les ha convertido en algo normal y natural que realizan sin ningún esfuerzo o conciencia. tendemos a favorecer a uno. si tuviera hambre. Parece que son más perspicaces y capaces de realizar distinciones más sutiles empleando ese sistema en vez de otro. No soy un buen mecanógrafo y debo estar mirando las teclas y sentirlas bajo los dedos al ir escribiendo. ya tenemos claras preferencias. Nuestro comportamiento está generado por una mezcla de experiencias sensoriales internas y externas. y es difícil ser un buen arquitecto sin poder realizar imágenes mentales claras y bien construidas. estará concentrado en la página y. Hay algunas señales importantes que obtendrían mi atención de manera inmediata: un dolor súbito. Somos capaces de usarlos todos y. no será consciente de su pie izquierdo. de forma absoluta. Las terapias que trabajan con el cuerpo son primariamente kinetesicas. soy consciente en casi su totalidad de cómo mi diálogo interior se adapta a mi velocidad (muy lenta) de escritura. Por ejemplo. aunque estaremos prestando más atención a un sentido que a otro dependiendo de lo que hagamos. por lo que mi sistema visual y kinetesico los utilizo hacia el exterior.. la música es un arte difícil sin la habilidad mental de escuchar los sonidos claramente. SISTEMAS REPRESENTATIVOS PREFERIDOS Utilizamos todos nuestros sentidos externamente de forma constante. que sea mejor que otro. en imágenes. En cualquier momento podremos estar atendiendo a partes diferentes de nuestra experiencia. Cuando una persona tiende a utilizar de manera habitual un sentido de forma interna.. En una galería de arte usaremos más nuestros ojos. No hay ningún sistema. básicamente. en un concierto los oídos. el olor a comida. el olor de humo o. Una habilidad compartida por todos aquellos que sobresalen en un campo es que son capaces de ir cambiando de un sistema representativo a otro dependiendo de cuál sea el más apropiado para cada tarea a la que se enfrenten. el psicoanálisis es sobre todo verbal y . quizás dos. A veces un sistema representativo no está muy bien desarrollado. Lo que es sorprendente es que cuando pensamos. Mientras escribo esto. sistemas representativos sin tener en cuenta en qué estemos pensando. También las personas que experimentan fuertes emociones internas son menos vulnerables al dolor exterior. Mientras está usted leyendo este libro. a partir de los 11 o 12 años. Otros encuentran esto difícil y puede que se lo pasen hablando con ellos mismos. probablemente.adecuada. hasta que se lo he mencionado. Muchas personas pueden realizar imágenes mentales muy claras y pensar. oir mi nombre. me distraigo.

Uno estaba pensando mediante imágenes. Las personas con tarjetas del mismo color parecían llevarse mucho mejor. recibieron tarjetas verdes. Tomemos por ejemplo tres personas que hayan acabado de leer el mismo libro. el segundo mediante sonidos. Las diferencias que observaron en la sintonía entre la gente fueron muy profundas. El tercero podría sentir que el libro trata de un tema muy denso de forma equilibrada. Aquellos que usaron palabras y frases predominantemente relacionadas con la vista. Estaba de acuerdo con el autor. John Grinder habla de cuando él y Richard Bandler salían de casa para dirigir un grupo de terapia basada en la gestalt. . y podemos darnos cuenta que cada persona se expresa de forma diferente ante el mismo libro. Luego debían sentarse con personas con tarjetas de color diferente y charlar otra vez. Richard se reía de uno que había dicho: “Ya veo lo que dices”. por lo que no es sorprendente que las palabras que empleamos reflejen nuestra forma de pensar.dijo John-. por lo que nuestra elección de palabras indicará qué sistema representativo empleamos. Luego hicieron un ejercicio muy simple: las personas que tuvieran tarjetas del mismo color debían sentarse juntas y charlar unos cinco minutos. recibieron una tarjeta amarilla. y el tercero mediante sensaciones. PREDICADOS Usamos palabras para describir nuestros pensamientos. El segundo podría poner objeciones en el tono del libro. Estas palabras de base sensorial. el arte y el simbolismo son ejemplos de terapias basadas más en lo visual. “cómo” han pensado sobre él era diferente. armonizarlo con las ideas del autor y le gustaría poder decírselo. La terapia basada en imaginería. amarillas y rojas e hicieron que cada uno en el grupo dijera el motivo por el que estaba allí.Bueno . Le ha gustado la forma en que el autor toca los puntos principales y que ha podido coger las ideas nuevas fácilmente. Era ésta una idea interesante. Cuando llegaron al grupo. recibieron tarjetas rojas. LENGUAJE Y SISTEMAS REPRESENTATIVOS Usamos el lenguaje para comunicar nuestros pensamientos. De hecho no podía. ¿Qué quería decir? . Todos han leído el mismo libro. El primero puede decir que ha visto muchas cosas en el libro. Dejando a un lado “lo que” pensaran del libro.auditivo. verbos y . en absoluto.Piensa en la frase de manera literal . Los que utilizaron palabras y frases relacionadas con sonidos y el oído. tomémoslo literalmente. intentaron un procedimiento totalmente nuevo aprovechándose del estímulo del momento. que tenía una prosa escalofriante. Grinder y Bandler pensaron que esto era fascinante y muy sugestivo. supongamos que la gente hace imágenes con los significados de las palabras que emplean.me dijo -. que los ejemplos estaban muy bien elegidos para ilustrar los conceptos. adjetivos. y que estaba escrito con un estilo brillante. Cogieron tarjetas verdes. Las personas que emplearon muchas frases y palabras relacionadas con sentimientos.

su agudeza acústica para darse cuenta. hay que hacer concordar los predicados con las otras personas. tener un vocabulario adecuado en ese sistema representativo para responder. Primero. Los que entre ustedes prefieran pensar con imágenes puede que les guste ver si pueden identificar los ricos modelos de lenguaje de la gente que les rodea. Deje que los visualizadores vean lo que dice. donde todo el mundo cree tener razón. y lo puede descubrir fijándose en las palabras que use su interlocutor sin tener en cuenta si está o no de acuerdo con lo que diga esa persona.. y entréguese para que los pensadores kinetesicos puedan sentir los mensajes. lo que les llevará a conseguir un sólido entendimiento. tenemos también un medio preferido de llevar información a nuestros . El uso habitual de un tipo de predicado indicará el sistema representativo favorito de una persona. y por ello “menos objetivas”. Palabras como “comprender”. a menudo sobre el significado de las palabras. Para crear sintonía. Puede que durante los próximos días le interese saber qué clase de palabras favorece usted en su conversación. Deje que los pensadores auditivos le escuchen alto y claro. Es una buena idea emplear una mezcla de predicados cuando se dirige usted a un grupo de personas. por lo que son neutrales en cuanto el sistema representativo. Es posible reconocer el sistema preferido por el autor de un libro prestando atención al lenguaje que utilice (excepto en los libros de la PNL. en los textos de la PNL. Puede que estén en la misma onda o que vean exactamente lo mismo. de donde les viene la atracción universal. y pueden originar muchas discusiones académicas.adverbios. le pediría que escuchara con atención y sintonizara con los diferentes formas de hablar de las personas. donde los autores se aproximan a las palabras que emplean de forma más calculada. escuchar o captar los modelos de lenguaje de los demás. predicados. De otra manera. podrá sentir la forma en que la gente se comunica. Su habilidad para lograrlo dependerá de dos cosas. “entender”.). “pensar” y “procesar” no tienen una base sensorial. sino cómo se dice. Tratados académicos tienden a usarlas de forma preferente a palabras con base sensorial. El secreto de la buena comunicación no es tanto lo que se dice. tal vez como reconocimiento inconsciente de que las palabras con base sensorial son más personales para el escritor y el lector. Es también fascinante escuchar a los demás y descubrir qué clase de lenguaje de base sensorial prefieren. palabras neutrales serán traducidas de forma distinta por lectores kinetesicos. Deberá ponerse a hablar en su lenguaje y presentar las ideas en la misma forma en que ellos piensan sobre ellas. auditivos o visuales. SISTEMA DIRECTOR De la misma forma que hemos preferido un sistema representativo para nuestro pensamiento consciente. pero igualar el lenguaje logra maravillas para la sintonía. Si piensa de forma kinetesica. por supuesto. y si usted piensa en sonidos. Sin embargo. La gran literatura siempre tiene una rica y variada mezcla de predicados. se llaman. ¿por qué tendrían que escucharle? Está usted arriesgándose a que dos terceras partes de la audiencia no sigan su explicación si se limita a exponerla en un solo sistema representativo. usando de forma parecida todos los sistemas representativos. Las conversaciones no serán todas en un solo sistema.. Hay implicaciones muy importantes para conseguir sintonía. Y segundo. Usted está más predispuesto a sintonizar con una persona que piense de la misma manera que usted.

pero la representamos internamente mediante otro. es en realidad imposible. ¿Has sentido la piel del castor. A partir de aquí podré recuperar sensaciones sobre esa persona. y sonidos para traer experiencias agradables. que suave. Los sonidos pueden evocar memorias visuales o recuerdos visuales abstractos. En música se habla del color de los sonidos y de sonidos cálidos. Ocasionalmente. Así que recuperamos información mediante un sentido. pero la manera en que inicialmente viene a la mente puede ser mediante una imagen. qué blanca. Piense de nuevo en sus vacaciones. En este caso mi sistema director es visual. su modelo kinetesico típico. Una relación inmediata e inconsciente entre sentidos se llama kinestesia. Por ejemplo.. o el plumón de un cisne. el sentido interno que empleamos como herramienta para remontarnos a una memoria. si mi sistema director es auditivo y mi sistema preferido es visual. KINETESIAS. Oh. sonidos. así es como se generan los celos. Si bien esto es verdad para ellas. o serían incapaces de reconocer una cara o describir objetos. la persona puede que se sienta mal sin saber la razón. alguna vez?. Una persona puede tener un sistema director distinto para diferentes tipos de experiencia. Oh. La amplitud y riqueza de nuestros pensamientos depende de nuestra habilidad para relacionarlos y movernos de una forma de pensar a otra. ¿Has olido los brotes del roble o el nardo en el fuego?. y luego pensaré en ella mediante imágenes. Lo que pasa es que no son conscientes de las imágenes que ven en su interior. Por lo cual. El sistema director es casi como un programa de puesta en marcha de una computadora: es casi inadvertido. y mi sistema preferido es kinetesico. sentimientos. La primacía en una persona de un sistema preferido conformará. Una memoria completa contendría todas las visiones. una persona puede no ser capaz de hacer consciente un sistema representativo. ¿Qué ha venido primero. La mayoría de la gente tiene un sistema de acceso preferido. puede que yo recuerde mis vacaciones y empiece a ser consciente de las sensaciones de relajación que tuve. SOLAPAMIENTOS Y TRADUCCIONES ¿Has visto alguna vez crecer un lirio blanco antes de que unas rudas manos lo tocaran?. Por ejemplo. ¿Has probado el tesoro de la abeja?. A menudo.pensamientos conscientes. porque suministra el material sobre el cual pensar de forma consciente. y nosotros preferimos ir a una sola de estas características para recordarlo. A veces se le llama el sistema de entrada. pero fundamental para el funcionamiento de la máquina. tenderé a recordar a una persona por el sonido de su voz. normalmente. un sonido o una sensación? Este es el sistema director. Si este sistema inconsciente genera imágenes dolorosas. así como de colores fuertes.? ¿Una imagen. qué dulce. Es la forma en que la información llega a la parte consciente del cerebro. que no tiene por qué ser necesariamente el mismo que el primario. ¿Has dejado tus huellas cuando cae la nieve antes de que el suelo la manchara?. algunas personas dicen que no ven imágenes mentales. . sabores y olores de la experiencia original. Por ejemplo.. puede emplear imágenes para recordar experiencias dolorosas.

con estados de ánimo: el rojo para la ira y el azul para la tranquilidad. incluso cuando son en realidad un poco más cálidas. La música emplea de forma amplia las kinetesias. tener sentimientos incómodos por ello y querer hacer algo. por ejemplo. un día en el mar o algo así. Hay estudios que safirman que hay personas que sienten las habitaciones azules más frías que las amarillas. Ahora. estaría hablando en su lenguaje. usted puede ver una habitación muy desordenada. la calidez del sol en la piel y la arena entre sus pies. ¿Qué es lo primero que ve cuando atraviesa la puerta de su casa? Para contestar a esta pregunta. y disminuyen si hay predominio del azul. Por ejemplo. Traduciéndolo a sonidos. .Las kinetesias forman una parte importante de nuestra forma de pensar. Puede que le etiquetara de supersensible porque no puede penetrar en el mundo sensorial de usted. y cómo usamos nuestros cuerpos afecta a la forma en que pensamos. y el sonido de cualquier conversación que tuviera. sonidos y sensaciones. Invítela a que escuche el sonido del mar en su interior. De aquí a que vea la imagen de la arena bajo sus pies o el sol en el cielo. tanto la presión arterial como el pulso aumentan un poco en un ambiente predominantemente rojo. normalmente. Primero le podemos pedir que vaya a un recuerdo cómodo y feliz. piense realmente en lo que sentiría si tuviese terciopelo en contacto con su piel. y puede que se sintiera perplejo al advertir que a usted le afectara tanto. y hay compositores que asocian ciertos sonidos musicales con unos colores. Esta técnica de solapar puede recuperar un recuerdo en su totalidad: imágenes. Mirar hacia arriba y a la izquierda es la forma como la mayoría de personas diestras (es decir. no zurdas) recuerdan las imágenes. Las kinetesias se producen de manera automática. Del mismo modo que una traducción de una lengua a otra mantiene el significado pero cambia radicalmente la forma. Supongamos que una persona tiene dificultades para visualizar. diremos que probablemente usted mire hacia arriba y a la izquierda. De hecho. Esta analogía tocaría las cuerdas de cualquier músico. Teniendo esto presente. Por lo menos. A veces queremos relacionar sentidos internos con un propósito. Por ejemplo. puede que realice un solapamiento para sentir el viento en su cara. PISTAS DE ACCESO OCULAR Es fácil saber si una persona piensa mediante imágenes. algunas están tan difundidas y expandidas que parecen estar ligadas a nuestro cerebro desde que nacimos. Hay cambios visibles en nuestro cuerpo según la manera en que estemos pensando. los colores se relacionan. para tener acceso a un sistema representativo que está fuera de nuestra conciencia. sonidos o sensaciones. La forma en que pensamos afecta a nuestro cuerpo. La visión de la misma habitación puede haber dejado indiferentes los sentidos de un amigo. Podría entender los sentimientos de usted si le dijera que se siente como si tuviera polvos picapica en su cama. la altura que tiene una nota en el pentagrama está en relación directa a lo alto de su sonido. también las experiencias pueden traducirse entre los sentidos internos. sólo hay un paso. usted podría compararlo al desagrado que se siente al escuchar un instrumento desafinado.

y hacia abajo a su derecha para el diálogo interno. típicamente. Para acceder a sensaciones los ojos irán. porque son señales visuales que nos dejan ver cómo accede la gente a la información. naturales del ojo. Es difícil recordar imágenes mirando hacia abajo. porque los mismos patrones se dan en todo el mundo (con la excepción del País Vasco). también es señal de visualización. abajo y a la izquierda.Aquí seguramente usted habrá mirado hacia abajo y a la derecha. en general. y por esto deberá observarse cuidadosamente a una persona antes de aplicarle las reglas generales. los ojos se mueven hacia arriba y a la derecha. y en horizontal a la derecha para construir sonidos. Para los zurdos suele invertirse: miran a la derecha para recordar imágenes y sonidos. es más fácil hacerlo mirando arriba hacia la izquierda o mirando hacia delante. los ojos irán. La respuesta no es la generalización. Los ojos se mueven en horizontal a la izquierda para recordar sonidos. “mirando a lo lejos”. Cuando construimos una imagen a partir de palabras o intentamos “imaginar” algo que no hemos visto nunca. Lateral Eye Movements) en la literatura neurológica. Pero esto lo hará sistemáticamente. los ojos tienden a mirar hacia arriba y a la izquierda. Hay diferentes maneras de ajustar el cerebro para pensar de una manera en particular. En la PNL se llaman pistas de acceso ocular. Por ejemplo.. mucho más sencillo si se emplean los movimientos apropiados. La mayor parte de las personas diestras tienen modelos de movimientos en los ojos de la siguiente forma: miran a la izquierda para recordar imágenes y sonidos. . y a la derecha para construir imágenes y sonidos. sino la persona que se tiene delante. Cuando visualizamos algo referente a nuestras experiencias pasadas. normalmente. porque es la forma como la mayoría de las personas se ponen en contacto con sus sensaciones. incluso en el caso de que estén en contradicción con este modelo. Siempre hay excepciones. Desenfocar los ojos y mirar hacia delante. y a la izquierda para construir imágenes y sonidos. una persona zurda podrá mirar hacia abajo a su izquierda para las sensaciones. Movemos nuestros ojos en direcciones diferentes de forma sistemática dependiendo de cómo estemos pensando. si queremos recordar algo visto ayer. y no mezclará las pistas de acceso al azar. abajo y a nuestra derecha. Hay una conexión neurológica innata entre los movimientos del ojo y los sistemas representativos. acceder a un sistema de representación en particular es. Estudios neurológicos han mostrado que el movimiento del ojo tanto lateral como verticalmente parece estar asociado con la activación de distintas partes del cerebro. Aunque es posible mover los ojos conscientemente en cualquier dirección mientras se está pensando. Cuando hablamos con nosotros mismos. Estos movimientos se llaman movimientos laterales del ojo (LEM: del inglés. Las pistas de acceso ocular son coherentes para cada persona.

VISUALIZACIONES Imágenes construidas visualmente Imágenes recordadas visualmente Sonidos construidos Sonidos recordados Sentimientos y sensaciones del cuerpo Diálogo interno .

¿dónde queda el Sureste? Imagine un triángulo lila dentro de un cuadrado rojo. Una forma de realizarlo es haciendo todo tipo de preguntas y observando los movimientos de los ojos. ¿Qué ruido haría un piano al caer desde un décimo piso? ¿Cómo sonaría el grito de la mandrágora? . no las respuestas. la alfombra para poder dar la respuesta sin tener en cuenta el color. podría preguntar: ¿Puede escuchar su melodía favorita? ¿Qué puerta se golpea con más ruido en su casa? ¿Cuál es el sonido que da el teléfono cuando la línea está ocupada? ¿Es la tercera nota del himno nacional más alta o más baja que la segunda? ¿Puede escuchar el canto de los pajarillos en la mente? Preguntas para construcción auditiva: ¿Cómo sonarían diez personas gritando a la vez? ¿Cómo sonaría su voz debajo del agua? Imagínese su canción favorita a doble velocidad. Quizás le gustaría llevar a cabo el siguiente ejercicio con un amigo. Anótelas si quiere.Normalmente. habrá que visualizar. y no hay ninguna razón por la que debiéramos serlo. ¿Cómo se deletrea su nombre al revés? Para acceder a la memoria auditiva. antes que nada. Las pistas de acceso nos permiten saber cómo piensa otra persona. es sólo simple curiosidad por saber la forma como pensamos. Por ejemplo. Siéntense en un lugar tranquilo. si yo pregunto: “¿De qué color es la alfombra de la sala de estar de tu casa?”. Esto no tiene nada que ver con intentar demostrar algo. hágale las siguientes preguntas y observe las pistas de acceso visuales. o que simplemente mueva la cabeza cuando tenga la respuesta. intercambien los sitios y hágase las preguntas a usted. dígale que dé respuestas breves. sin embargo. Cuando haya acabado. y una parte importante de la formación en la PNL tiene que ver con el reconocimiento de las pistas o señales oculares de la otra persona. Algunas de las preguntas que implican necesariamente memorias visuales para dar respuesta podrían ser las siguientes: ¿De qué color es la puerta de su casa? ¿Qué ve en el camino hacia la tienda más próxima? ¿En qué sentido van las rayas en el cuerpo de un tigre? ¿Cuántos pisos tiene el edificio en que vive? ¿Cuál de sus amigos tiene el pelo más largo? Estas preguntas implicarían una construcción visual para dar una respuesta: ¿Cómo estaría su dormitorio con papel de topos rosas en las paredes? Si tenemos un mapa al revés. “mirar” hacia el lado correcto a la hora de buscar información es una habilidad muy útil. no somos conscientes de los movimientos laterales de nuestros ojos.

en la pregunta auditiva sobre la puerta que golpea más fuertemente. Algunas cuestiones se pueden pensar de maneras distintas. una persona podrá visualizar cada puerta. pregunte: “¿En qué estaba pensando en ese momento?”. Le mostrarán la secuencia de sistemas representativos que una persona utiliza para responder a estas preguntas. Puesto que cuerpo y mente son inseparables. hará una imagen de las distintas situaciones en las preguntas sobre audición y sensaciones antes de escuchar el sonido o tener la sensación. cómo pensamos siempre muestra algún lugar. aunque probablemente sean las más sencillas de ver. una persona empleará el sistema director en primer lugar para contestar. si se sabe dónde mirar. OTRAS PISTAS DE EXPLORACIÓN Los movimientos de los ojos no son las únicas señales de acceso.¿Cómo sonaría una sierra en un techo ondulado de cinc? Preguntas para iniciar un diálogo interno: ¿Qué tono de voz utiliza para hablar consigo mismo? Recite una poesía en silencio Cuando habla consigo mismo. . Así que si usted hace una pregunta que debiera evocar una visualización. color de la piel y posturas. no las respuestas. Puede que tenga que hacerlo varias veces antes de poder dar una respuesta. sentir mentalmente cómo golpea y escuchar el sonido. es algo que va a favor de la flexibilidad y creatividad de esas personas. Alguien que tenga el sistema visual como director. y las pistas de exploración son diferentes. puede usted visualizar la moneda y contar los lados. o bien puede contarlos colocándose mentalmente en el borde de la moneda. Las señales de exploración oculares se suceden de forma vertiginosa y deberá usted estar alerta para verlas. Por ejemplo. Por ejemplo. sintiéndola. ¿Qué se siente al tomarse una cucharada de una sopa muy salada? Lo que importa es el proceso del pensamiento. Normalmente. su mano derecha o la izquierda? ¿Qué siente al meterse en un agradable baño caliente? ¿Cómo se siente después de una buena comida? Piense en el olor del amoníaco. ¿de dónde viene el sonido? ¿Qué se dice a sí mismo cuando las cosas van mal? Preguntas para el sentido kinetesico (incluyendo el olfato y el gusto): ¿Qué siente al ponerse calcetines mojados? ¿Qué siente al meter el pie en una piscina de agua helada? ¿Qué se siente al tener lana en contacto con la piel? ¿Cuál está más caliente en este momento. De forma especial. No significa que los moldes sean erróneos o que la persona lo haga “mal”. Ni tan siquiera es necesario obtener las respuestas verbales. para saber cuántos lados tiene una moneda de 50 pesos. se muestra en los ritmos de respiración. En caso de duda.

a menudo inclinan la cabeza hacia un lado. Con la cabeza gacha. y podrá usted ver cómo mueven los labios. Las personas que piensen mediante sonidos. sin duda alguna. expresivo y resonante. la voz tendrá un tono más profundo y la persona hablará lentamente. y el tono de voz es claro. gestos y respiración serán habituales en individuos que piensan predominantemente de una manera. La idea de sistemas representativos es una forma muy útil para comprender de qué formas tan distintas piensa la gente. acompañada. La cabeza está equilibrada sobre los hombros. El pensador visual empezará a mover sus pies con impaciencia. Para terapeutas y educadores es algo esencial: los terapeutas pueden saber cómo piensan sus pacientes y descubrir cómo pueden cambiarlos. una persona que hable rápidamente. mientras el kinetesico “no podrá ver” literalmente por qué la otra persona tiene que ir . A menudo se produce un incremento en la tensión muscular. de forma kinetesica. El acceso kinetesico se caracteriza por una respiración profunda que arranca desde el estómago. con largas pausas. particularmente en los hombros. muchas veces. La PNL sugiere otra posibilidad. respirarán de forma homogénea por todo el pecho. o el abdomen si están sintiendo algo con fuerza. y que tenga tensa el área de los hombros. Los movimientos y los gestos también le dirán cómo está pensando una persona. los educadores pueden descubrir qué formas de pensar van mejor para un tema en particular y enseñarlo mejor. Hay multitud de teorías sobre los tipos psicológicos basadas tanto en su fisiología como en las formas de pensar. está pensando. Estos signos no le dirán lo que la persona esté pensando. es con toda probabilidad una persona que piensa mediante imágenes. o ligeramente caída. la cabeza estará erguida y la cara más pálida de lo normal. Muchas personas señalarán el órgano del sentido que están utilizando en su interior: señalarán sus orejas cuando oigan sonidos en su interior. En otras palabras.Una persona que piense mediante imágenes. Algunas personas repiten en voz baja lo que acaban de escuchar. Es éste un tipo de lenguaje del cuerpo más refinado y a otro nivel del que conocemos. A menudo producen pequeños movimientos rítmicos con el cuerpo. apoyándose en su mano o puño. más rápidamente y en un tomo más alto que alguien que no piensa mediante imágenes. que respire con rapidez y de forma superficial con el pecho. Las formas habituales de pensar dejan su marca en el cuerpo. Esto se conoce como la “posición teléfono” porque parece que estén hablando por un teléfono invisible. La famosa escultura de Rodin “El pensador”. probablemente se fiará de sus sensaciones. sólo cómo lo está pensando. señalarán los ojos cuando estén visualizando. Una persona que hable despacio. Las personas que estén hablándose a sí mismas. hablará. La respiración estará más arriba en el pecho y será más superficial. Las imágenes se suceden con rapidez en el cerebro y hay que hablar rápidamente para poder seguirlas. por regla general. Una conversación entre una persona que piense de forma visual y otra que piense de forma kinetesica puede ser muy frustrante para ambos. por una relajación muscular. como si estuviese escuchando algo. y la interpretación de las señales de acceso es una habilidad inestimable para cualquiera que quiera comunicarse mejor con los demás. en un tono alto. Estos patrones característicos de posturas. con una voz y respiración profunda.

De este modo. será absolutamente inútil. La PNL no apareció cuando se le inventó el nombre.tan de prisa. La persona con capacidad de adaptarse a la forma de pensar de la otra persona será la que obtenga los mejores resultados. y Aristóteles habló de submodalidades. Una sensación puede ser intensa o leve. Las personas son siempre mucho más ricas de lo que son las generalizaciones. será sólo otra forma de crear estereotipos. ¿Está contemplándolo todo como si lo viera con sus propios ojos (asociado). cuando se refería a las cualidades de los sentidos. Los antiguos griegos ya hablaban de las experiencias sensoriales. Luego preste atención a los sonidos que se asocian con esa imagen. ¿Son fuertes o suaves? ¿Cercanos o lejanos? ¿De dónde vienen? Finalmente. hay gran cantidad de detalles que puede añadir. ¿Era en colores o en blanco y negro? ¿Era una imagen en movimiento o quieta? ¿Sucedía lejos o cerca?. sonido o sensación. si usted se ve a sí mismo en la imagen. Si usted quisiera describir una imagen que ha visto. se puede describir un sonido como de tono alto o bajo. estará disociado. alto o suave. preste atención a los sentimientos o sensaciones que formen parte de esta imagen.maneras de experimentar el mundo -. sin darle este nombre. una vez establecida la forma general en que pensamos. pesada o ligera. aguda o apagada. ¿Dónde los siente? ¿Son leves o intensos? ¿Fuertes o ligeros? ¿Cálidos o fríos? En las obras de PNL estas distinciones se conocen como submodalidades. más que para intentar que las personas se acoplen a los estereotipos. . Este tipo de distinciones puede hacerse sin tener en cuenta lo que hay en la imagen. Examine cualquier imagen que tenga de ello. no hay que olvidar que estas generalizaciones deben ser todas contrastadas por la experiencia y la observación. Póngase cómodo y piense de nuevo en algo agradable. Cometer este error es caer en la trampa que ha asediado a la psicología: inventar una serie de categorías y luego meter a la gente en ellas sin importar si caben o no. cómo se compone cada imagen. La gente ha empleado las ideas de la PNL en todos los tiempos. Decir que una persona es de tipo visual no es más útil que decir que es pelirroja. La PNL ofrece un grupo de modelos bastante rico para que pueda caber lo que la gente hace. Hay una fuerte tentación de meter en categorías a uno mismo y a los demás en virtud de los sistemas de representación primarios. Si esta clasificación le impide ver lo que está haciendo esa persona aquí y ahora. cercano o distante. imágenes y sensaciones-. el paso siguiente es precisar más dentro de ese sistema. o lo está viendo desde otro lugar (disociado)? Por ejemplo. SUBMODALIDADES Hasta aquí hemos hablado de tres formas principales de pensar -mediante sonidos. Igualmente. La PNL no es bajo ningún concepto otra forma de encasillar a las personas bajo nuevas etiquetas. las submodalidades son los ladrillos que conforman los sentidos. pero éste es sólo un primer paso. Sin embargo. ¿Es en color? ¿Hay movimiento o está fija? ¿Está en tres dimensiones o la imagen es plana como una foto? A medida que siga observando la imagen puede seguir definiéndola. Si los sistemas representativos son modalidades .

Un ejemplo podría ser asociado o disociado. Algunas sub-modalidades son discontinuas o digitales. como si estuvieran controladas por un . La mayor parte de las submodalidades varían constantemente.La siguiente es una lista de las distinciones más comunes en las submodalidades: Visuales: Asociado (visto a través de los propios ojos) o disociado (viéndose a uno mismo) Color o blanco y negro Enmarcado o sin límites Profundidad (dos o tres dimensiones) Localización (por ej. que puede estar abierto o cerrado.. una experiencia debe ser o de este modo o de aquél. a la izquierda o a la derecha. como un interruptor. una imagen no puede ser ambas cosas a la vez. no es una lista exhaustiva. arriba o abajo) Distancia de uno a la imagen Brillo Contraste Claridad (borrosa o enfocada) Movimiento (con o sin movimiento) Velocidad (más o menos rápido de lo normal) Número (imagen dividida o múltiples imágenes) Tamaño Auditivas: Mono o estéreo Palabras o sonidos Volumen (alto o suave) Tono (suave o duro) Timbre (plenitud del sonido) Localización del sonido Distancia de la fuente del sonido Duración Continuidad o discontinuidad Velocidad (más o menos rápido de lo habitual) Claridad (claro o con interferencias) Kinetésicas: Localización Intensidad Presión (fuerte o débil) Extensión (tamaño) Textura (áspera o suave) Peso Temperatura Duración (cuánto dura) Forma Éstas son algunas de las distinciones más frecuentes entre sub-modalidades que realiza la gente.

Muchas de estas sub-modalidades están incrustadas en frases que utilizamos normalmente. Asegúrese de que usted está asociado con la imagen. vaya ralentizándola hasta tener una imagen fija. Ahora. Conforman una especie de escala de diapositivas. podrá observarlas bajo una nueva luz. y si mira la lista que hay al final del capítulo. póngala en blanco y negro. Otras son cruciales para un recuerdo en concreto. Esto es una parte esencial del manual no escrito de los que usan el cerebro. dentro de unos límites.interruptor escondido. como si la viera con sus propios ojos. Si era en blanco y negro. Un recuerdo agradable perderá su agrado. si era en color. . Es muy fácil no ser consciente de la estructura en sub-modalidades de una experiencia hasta que no se pone la debida atención. salga afuera y mire a la persona que se ve en todo como usted. Una vez que ha ocurrido un hecho. vuélvalo a poner en su brillo original. El aspecto más importante de las sub-modalidades es lo que ocurre cuando se cambian. Para acabar. Intente realizar este experimento para cambiar su forma de pensar y descubra qué submodalidades son más críticas para usted. y viceversa. Es simplemente imposible pensar nada o recordar una experiencia sin que tenga una estructura en sub-modalidades. por ejemplo: claridad. Algunas pueden cambiarse impunemente sin que se pueda apreciar ningún cambio. acerque la imagen todo lo que pueda y luego aléjela. intente cambiar de imagen asociada a disociada. puesto que dicen gran cantidad de cosas sobre la forma en que nuestro cerebro trabaja. La próxima vez que su cerebro traiga una escena dolorosa. de forma continua. Intente realizar este experimento. ¿Qué diferencias hay y cuál es mejor? Devuélvala al color original. Las sub-modalidades pueden concebirse como los códigos operativos más importantes del cerebro humano. Esto probablemente cambiará sus sentimientos sobre la experiencia. Usted puede cambiar su forma de pensar. o puede que le afecten de forma distinta. ha terminado y ya no podemos dar marcha atrás y cambiarlo. Para disfrutar de recuerdos agradables en su totalidad. Ahora. Piense en una situación con alto significado emocional para usted y de la que se acuerde bien. que puede modificarse. disóciese. Vuelva a una experiencia agradable. si es así. disóciese de ella. brillo o volumen. asegúrese de estar asociado a ellos. póngala en color. su dolor. Disociarse de un recuerdo le quita su fuerza emocional. ya no estamos respondiendo al hecho en sí sino a la memoria del hecho. El impacto y el significado de un recuerdo o pensamiento es más una función de unas pocas sub-modalidades críticas que del contenido. y cambiarlas supone cambiar por completo la forma en que sentimos esa experiencia. ¿Qué brillo prefiere? Al final. Análoga es la palabra empleada para describir estas cualidades que pueden variar. y uno desagradable. Vea lo que prefiere y póngala en su movimiento original. Ahora veamos si tiene movimiento. Fíjese en cómo es esta experiencia. A continuación.V. ¿Qué diferencias aprecia y cuál prefiere? Póngala de nuevo a la distancia original. Después de ello. Luego intente acelerarla. Dése cuenta de las diferencias que aparecen cuando lo hace. Imagine que le da al botón de control del brillo de la misma forma que hace en la T. Primero fíjese en la parte visual de esa memoria.

sistemas . haga sus malos recuerdos pequeños. Usted puede ser el director de su propia película mental y decidir cómo quiere pensar. ¿De qué lado viene? ¿Qué pasa cuando la va cambiando de lado? ¿Qué pasa cuando le aumenta el volumen? ¿Y si la hace más suave? Hablarse a sí mismo puede ser un verdadero placer. Esta voz puede incluso que no sea suya. Puede que usted tenga una voz interior que no deje de regañarle: Póngala en cámara lenta. una experiencia será más intensa y memorable si es grande. pero también señores tiránicos. y el significado y poder que le damos según la manera en que lo recordamos. el cerebro muestra gran cantidad de reposiciones. en blanco y negro. Si esto es así para usted. Ahora. difícil de ser expresada en palabras. las pistas o señales de acceso y las sub-modalidades son algunos de los ladrillos fundamentales en la estructura de nuestra experiencia subjetiva. No hay duda de que la gente realiza distintos mapas del mundo. acelérela. El poder que tienen para hacernos sentir mal en el aquí y ahora se deriva de la manera en que pensamos sobre ellas. más que estar a merced de las representaciones que parecen surgir por sí mismas. lejanos y disociados. brillante. y unas sub-modalidades que pueden cambiarse. Los sentimientos no son enteramente involuntarios. Las emociones hacen sirvientes excelente. Los sistemas representativos. pregúntele entonces qué está haciendo en su cerebro. también las emociones son. La distinción crucial que debemos hacer está entre el hecho real en el momento en que ocurrió. Por el contrario. colorida. Para la mayoría de la gente.Algunos o todos los cambios producirán un profundo impacto en la forma en que usted siente ese recuerdo. Puede que no le gusten algunos valores que le ha dado el cerebro. tienen líderes diferentes. Las cosas malas suceden y tienen consecuencias con las que debemos convivir. en sí mismas. pero no hay necesidad de que nos persigan. ¿Es usted consciente de haberlos elegido? Ahora siga el experimento con el resto de las sub-modalidades visuales y observe qué pasa. Las emociones vienen de algún lugar. Puede que usted prefiera guardar ese recuerdo con las sub-modalidades en los valores que a usted le gustan más. En ambos casos el contenido de los recuerdos permanece. Usted no tiene por que mirarlas. localización e intensidad. aunque su causa puede estar fuera de la parte consciente. y puede que usted tenga que recorrer un largo camino hasta escoger los que desee. representaciones kinetésicas con peso. cercana y asociada. lo que cambia es la forma de recordarlos. muchas de las cuales son películas viejas y no muy buenas. Cambiar de sub-modalidades es una cuestión de experiencias personal. Haga lo mismo con las partes auditivas y kinetésicas del recuerdo. La teoría es discutible. Intente ir cambiándola de tono. la experiencia es incontestable. oscuros. entonces asegúrese de que almacena sus buenos recuerdos así. Como la televisión en verano.

Gustativas: Ácido. enfocar. cálido. sonido. revelar. sólido. acento. brillo. espejismo. sordo. procesar. vigilar. mudo. ahumado. sin habla. es un milagro que podamos entendernos. resonar. aprender. visualizar. meditar. acentuar. claro. sabor. conciencia.representativos preferidos también distintos y diferentes kinetesias. evaluar. Auditivas: Decir. gusto. cambiar. interior. amargo. frío. vocal. reconocer. áspero. Kinetésicas: Tocar. clarificar. jugoso. sensible. visión. imaginación. estrés. concreto. considerar. monótono. pesadez. tangible. Neutrales: Decidir. Construcciones visuales: Ya veo lo que quieres decir Tiene un punto ciego Cuando vuelvas a ver todo esto te reirás Esto dará algo de luz a la cuestión Da color a su visión del mundo Tras la sombra de la duda Dar una visión oscura El futuro aparece brillante El ojo de la mente . audible. y codifican los recuerdos según distintas sub-modalidades. perspectiva. sostener. pensar. preguntar. agarrar. imagen. disonante. gritar. silencio. observar. tono. examinar. templado. agudo. proclamar. ver. tensión. toque. tiniebla. ojo. empleamos el lenguaje para comunicarnos. escena. Olfativas: Fragante. prever. entender. discutir. saber. salado dulce. inspección. ilustrar. mostrar. armonioso. rascar. contacto. fresco. oler. empujón. rancio. suave. ritmo. sufrir. EJEMPLOS DE PALABRAS Y EXPRESIONES CON BASE SENSORIAL Visuales: Mirar. atender. escuchar. alto. acariciar. foco. decidir. arañar. Cuando. recordar. liso. oscuridad. empujar. motivar. perfumado. olfatear. notar. finalmente. timbre. reflejo. presión.

Construcciones auditivas: En las misma onda Vivir en armonía Me suena a chino Hacer oídos sordos Música celestial Palabra por palabra Expresado claramente Una forma de hablar Alto y claro Dar la nota Inaudito Lejos de mis oídos Construcciones kinetésicas: Estaremos en contacto Lo siento en el alma Tener piel de elefante Arañar la superficie Poner el dedo en la llaga Estar hecho polvo Contrólate Bases firmes No seguir la discusión Tener la carne de gallina Arrugársele el ombligo Discusión acalorada Pisar fuerte Quitarse un peso Romper el hielo Suave como un guante Construcciones olfativas y gustativas: Oler a cuerno quemado Un trago amargo Fresco como una rosa Gusto por la buena vida Una persona dulce Un comentario ácido .

CAPÍTULO VII INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE) EL CEREBRO HUMANO – EL COMPUTADOR Querer hablar sobre el cerebro humano es como querer hablar del universo.  Posee un volumen aproximado de 360 metros cúbicos. posee cerca de 100.  Dada la naturaleza de sus conexiones. por lo que debe estar en un ambiente controlado (refrigeración y ventilación forzada). desplaza hasta 180º Celsius de temperatura.  Es capaz de procesar hasta 10 trillones de datos por segundo.000. En el ambiente de las ciencias médicas. etc. la afirmación anterior es sólo conjetural y especulativa. quizás la mejor analogía seria con una computadora (computador).000. sonidos.350 gramos aprox. ya que todavía no contamos con todos los elementos de juicio e instrumental tecnológico necesario para dar una aseveración más exacta. imágenes.35 kilogramos).000 (nueve millones) de neuronas. hábitos.  Es capaz de almacenar en sus memorias diversidad de información.  Cuenta con más de 100 billones de conexiones.000. Sin perjuicio de lo anterior. diálogos. .000. las cuales pueden auto-regenerarse.000. (diez mil millones) de células auxiliares de soporte.  Es capaz de procesar hasta 1. sensaciones. actos reflejos.  Tiene en equivalencia cerca de 9. Equivalencia con uno de los computadores más poderosos que existe:  Pesa alrededor de 30 toneladas. considerándose ilimitada su capacidad de almacenamiento (no se ha podido establecer) Si quisiéramos comparar este maravilloso órgano con alguna máquina.000 (mil millones) de datos por segundo.  Al nacer. quisiéramos hacer un pequeño acercamiento a sus características fundamentales. emociones.000. y en específico de la neurología. para ello necesitaríamos de cientos. pero de todas maneras. quedando un extenso 84% por descubrir. equipo o instrumento creado por el hombre. sino. distribuidos en un edificio de 6 pisos de altura.000. se establece que tan sólo conocemos el funcionamiento del 16% del cerebro humano. De hecho. aquí van algunos antecedentes que pueden ser lo suficientemente ilustrativos: Algunas características del Cerebro humano:  Pesa alrededor de 1. aun cuando ésta todavía carece de emociones. de miles de tomos para hacerlo. (1.000 (cien mil millones) de células nerviosas (neuronas). en su edad madura.  Posee alrededor de 10. y creo que usted no cuenta con tanto tiempo.000.

el computador más poderoso que hemos construido. lo que nos orienta aun más respecto a la manera como funciona. lo que definitivamente tenemos que hacer es creer en nosotros. Cómo procesa la información y la transmite al mundo (territorio). Por otra parte. Además. que haría que aumente entre 1º a 2º grados Celsius la temperatura de las aguas de nuestra costa. el cerebro humano. con los conocimientos que actualmente poseemos. Al menos las generalidades que intervienen en ciertos aspectos de nuestra conducta. En dichos hemisferios. mover al mundo y no esperar que éste me mueva a mí. como a su vez todo aquello que nos queda por descubrir. hay que hacer para poder obtener aquello que tanto queremos. Y desplazaría una temperatura tal. Considero que una de las razones de la existencia del ser humano es ésa. es decir. y darnos cuenta de una vez por todas de que somos capaces de hacer todo cuanto nos propongamos. que debo como terapeuta. aun cuando en la actualidad contamos con una avanzada tecnología. establecemos que nuestro cerebro es el más poderoso computador de la naturaleza. existiendo uno derecho y otro izquierdo. Mover (motivar). . para que juntos podamos mover al universo si así lo deseo. es decir. entre otras. opino que uno no puede motivar a otra persona. Es por estas razones. semejante al cuerpo de una nuez.Como ustedes podrán apreciar. se han podido localizar la generación de algunas funciones y habilidades específicas. estimular. que si quisiéramos construir un computador con las capacidades del cerebro humano. LOS HEMISFERIOS CEREBRALES Son múltiples las funciones del cerebro humano. estaré moviendo mi voluntad y estimulando la de otros. ya que es ella quien debe motivarse. y una de ellas son sus hemisferios. éste cubriría una superficie equivalente al tamaño del Área Metropolitana de nuestro país. Por ello. Recuerde que su cerebro no hace lo que usted quiere. palidece ante el monstruo que es nuestro cerebro humano. Creo que una de nuestras misiones en la vida es crear acción en común. Es por ello. el cerebro está conformado por diversa partes que se interrelacionan entre sí. Es como querer comparar un grano de arena con la playa que lo contiene. En todo caso. Aprender a conocer cómo funciona nuestro cerebro es aprender a conocernos a nosotros mismos. crear las situaciones para que ello suceda y. hace lo que usted le ordena. transformándonos en los gigantes que somos. Se establece comparativamente (¿si fuese posible?) y sin garantías que el funcionamiento sea totalmente equivalente. provocar interés y entusiasmo para que algo suceda y para ello considero de vital importancia conocer cómo funciona nuestro sistema neurálgico. a partir de las claves constitutivas de este sistema maravilloso. podemos dar algunos lineamientos sobre el comportamiento humano. pero la decisión final será del otro. Como muchos saben. no poseería emociones como nuestro cerebro. probablemente a partir de mi impulso o herramientas que le pueda facilitar. es una de las conquistas más grandes que podemos obtener. y no saca nada con sólo querer.

lo grande y lo pequeño. Esto que pareciera un juego de sinónimos y antónimos. De esta forma.Dentro de las funciones y habilidades más conocidas podemos mencionar las siguientes: Hemisferio Izquierdo                   Lenguaje escrito Habilidades numéricas Razonamiento Lenguaje hablado Habilidades mecánicas Control de la mano derecha Detallista Repetitivo Sustancia Blanco y negro Escepticismo Lógico Cerrado Cauteloso Concienzudo Analítico Memorias Etc. . como el mosaico del piso de una iglesia. lo real y lo imaginado. donde conviven baldosas blancas y negras armónicamente. lo bueno y lo malo. etc. lo gordo y lo flaco. vale decir convivir con lo blanco (presencia de todos los colores) y lo negro (ausencia de todo color). como es el territorio universal o nuestros particulares mapas. femenino y masculino. lo alto y lo bajo. podemos comprender el complemento de los opuestos. creando con ello un todo armónico a través de los opuestos.                   Hemisferio Derecho Perspicacia Percepción tridimensional Habilidades artísticas Imaginación Habilidades musicales Control de la mano izquierda Amplio Creativo Esencia Colores Receptividad Meditación Abierto Aventurero Intuitivo Innovador Espacialidad Etc.. hace que funcionen ambas partes complementariamente.

un ejercicio habitual y rutinario. hace que la percepción y conducta entre un hombre y una mujer sean diferentes. es sabido que no son cinco los sentidos que poseemos los seres humanos. estimulando más las habilidades propias de ese hemisferio. dado que la forma de organizar e interpretar la información en un proceso de comunicación también lo es. mediante el desarrollo y maduración de nuestro cerebro. Por ejemplo: Albert Einstein. a que ambos hemisferios cerebrales funcionan de manera simultanea y armónicamente (a la vez). no lo es tanto. Lo mismo ocurre entre los hombres y las mujeres. Esta sutil diferencia manifestada en el párrafo anterior. y por ende con respuestas distintas ante estímulos semejantes. Lo anterior obedece. comparativamente con un diestro. Por ejemplo. sociales. Me explico. no es del caso analizarlos en este momento. en virtud de que ambos cerebros operan diferentemente pero en forma semejante. debido a que se sirven de ambos hemisferios simultáneamente para captarla. los hombres también poseen intuición como las mujeres. cuando conocemos las claves de funcionamiento entre un sistema y otro (hombre – mujer). lo que los haría también poseedores de un sexto sentido. dado que neurológicamente nuestras conexiones con los hemisferios son transversales (cruzadas – inversas). De hecho al día de hoy se han descubierto catorce sentidos que somos capaces de utilizar. atribuyéndoles a estas últimas una mayor sensibilidad emocional y agudeza sensorial. a velocidades vertiginosas pero no simultáneamente (uno primero y el otro después – en forma muy rápida). como caminar. son zurdos. sean diferentes. sino muchos más. hace que las percepciones y conductas de unos y otros. físicos. hormonales y otros. que aun cuando ambos hemisferios funcionan constantemente. logrando asimilar toneladas de información que alimenta sus memorias (disco duro). como también la manera terapéutica de abordar a uno y a otro. Lo anterior no es difícil de comprender. Esto que pareciera trivial. como a su vez para expresarse lingüísticamente respecto de ella. pero habitualmente no la desarrollan tanto como ellas. creatividad. De hecho. es cuando el ser humano cuenta con el mayor nivel sináptico cerebral de su vida. por las qué más del 80% de los inventores. las mujeres poseen un percepción más amplia de una situación. ya que si terapéuticamente observamos la conducta de un zurdo. Lo anterior obedece entre otras razones. dado que ahí se encuentra nuestra función mecánica. es importante destacar. En caso contrario. Esta sutil diferencia. memorias y lógica. que entre paréntesis y sólo a modo de comentario. En tal sentido. innovación y creatividad. a que las personas zurdas estimulan más el hemisferio derecho que los diestros. las mujeres continúan habitualmente funcionando con ambos hemisferios simultáneamente. pero en fin. etc. Napoleón. (hemisferio derecho). sumado a los factores genéticos. aun cuando los zurdos sólo representan entre el 5% al 10% de los habitantes de este planeta. Quizás es ésta una de las razones. el hemisferio al que más trabajo le damos es al hemisferio izquierdo. periodo conocido como etapa de absorción o esponja. etc. utilizando generalmente en una mayor proporción de palabras . una vez que se aprende a dar los primeros pasos utilizando la parte aventurera. Posteriormente y en forma gradual. Mozart. tendríamos constantemente que reaprender todo en la vida. Entre 0 y 6 años de edad. se graba en la memoria y se repite mecánicamente cada vez que se necesita (hemisferio izquierdo). esto ocurre tanto con hombres como con mujeres. espacialidad. Incluso existe un dicho popular que sostiene que las mujeres poseen un sexto sentido (la intuición).Por otra parte. podremos apreciar algunas diferencias muy marcadas. por ello que los trataremos en un nuevo curso más adelante. grandes artistas y en general aquellas personas destacadas en la historia de la humanidad por su genialidad. a diferencia que los hombres lo empiezan a hacer de manera diferida.

con la cual habían cenado junto a su marido hace algunos meses atrás: Félix: Hola Ximena.para describirla que los hombres. Soledad: Créeme lo que te digo. ¿Dónde la compraste?. Adiós. Soledad le comenta a su marido lo siguiente: Soledad: ¿Te distes cuenta de Ximena? Félix: ¿De qué cosa me hablas?. siendo su respuesta más corta. es relatar algunos diálogos que comúnmente tienen hombres y mujeres cuando ven de compra a un supermercado. Como podrán apreciar. y que por lo menos tiene 3 a 4 meses de embarazo. ¿me di cuenta de qué?. hola Soledad. Ximena: Hola Félix. Félix: La verdad es que no soy tan curioso como tú. La blusa que usaba era de tipo maternal y el pantalón era elasticado y con un fuelle por delante. y ¿los niños?. A diferencia de una mujer. la forma de abordar la situación entre uno y otro es diferente. Un ejemplo que habitualmente utilizo en mis clases para explicar este fenómeno. Félix y Soledad: ¡Chao. posiblemente engordó un poco. él puede decir lo siguiente: Hombre: “Que bonita es tu blusa azul”. la cual posiblemente diga algo parecido a: Mujer: “Que bien te queda esa blusa azul paquete de vela. Por ejemplo: cuando un hombre habla respecto del color de una prenda de vestir. Soledad: De que Ximena está embarazada. tú que eres exagerada!. o quizás es el abrigo que está usando. te hace juego con el cinturón. y ¿tú marido y los niños? Ximena: Todos muy bien. saludos en casa! Una vez transcurrido este encuentro. ya que el hombre es más apegado a las habilidades del hemisferio izquierdo. A caso. ¿cómo estás?. como por ejemplo el siguiente: Caminando una pareja por uno de los pasillos del supermercado. gracias a Dios. y no me fijé en lo que llevaba. concreta y sin mucho rodeo. ¡De ahí nos vemos!.. propio de los pantalones para embarazada. Félix: Muy bien gracia. que estés bien.¿No te distes cuenta de lo que llevaba en el carro de la mercadería?. . y sostenido este pequeño diálogo. yo estoy muy bien ¿y ustedes?. Félix: ¡Ay mi amor. se encontraron con una amiga. pero no por ello menos certera y asertiva.

Como ustedes habrán podido apreciar. Igual cosa ocurrirá con los testigos de las acera sur y norte respectivamente y. pero me gustaría ahondar en algunos aspectos. tienes toda la razón. En tiempo presente fue capaz de percibir la vestimenta de su amiga.Soledad: Pero cómo no te fijaste. también es diferente. poder proyectar un posible escenario. Félix: Ahora que me lo dices. y que usaba un abrigo holgado. además llevaba una gran bolsa de pañales desechables. Soledad: De eso no tengo duda alguna. Luego recordó situaciones pasadas. ¿No notaste la manera como caminaba?. también ocurre situaciones semejantes bajo perspectivas múltiples. y él te dijo que su matrimonio estaba muy mal y. ya que es hipertensa. Si le consultamos por lo ocurrido al testigo que se encontraba en la acera poniente. su marido. Esta facultad que poseen las mujeres de utilizar habitualmente sus dos hemisferios cerebrales simultáneamente. la mujer en este caso. y a través de una mera conversación casual de supermercado. ¡es un desastre! Félix: Pero ¿Cómo me puedes hablar de un desastre?. A diferencia del hombre. hace que tengan una percepción más amplia de los escenarios y por ende. posiblemente nos dará una opinión distinta al testigo que vio el accidente desde la vereda oriente. Que lindo y que bien por ella. y tú me comentaste que estuviste conversando con Osvaldo. Imagino que estará feliz. Si bien sabemos que al cerebro le cuesta a veces diferenciar lo real de lo fantasioso. si sobre el carro llevaba un tremendo moisés para bebés y. es muy probable que los conductores de . lo que llevaba en el carro y la forma de caminar. logró en tan sólo unos segundos. lo que no lo hace mejor ni peor. hilar toda una trama de acontecimientos para finalmente construir un mapa completo de la situación. Por otra parte. Por otra parte. ¿Recuerdas cuando nos juntamos a cenar con ellos hace algunos meses atrás?. todo lo cual la hacía presumir un embarazo. y no es tan joven. no olvides que Ximena tiene hijos mayores. tales como la conversación sostenida con su marido respecto a un posible divorcio. lo que puede agravar más aun su situación. Es el caso de una colisión entre dos vehículos en una esquina cualquiera. que incluso estaban estudiando seriamente la posibilidad de divorciarse. Soledad: ¿De qué felicidad me hablas?. pero en su caso es algo muy complicado. o un ataque de celos. su forma lingüística de verbalizar su experiencia. si la maternidad es algo tan hermoso. ¿ES REAL LA REALIDAD? Ya hemos comentado este asunto en los capítulos anteriores. para finalmente proyectarse al futuro y. como a su vez recordar la edad e hipertensión que afectaba a su amiga. como ocurren con los sueños. pero sí distinta. que tan sólo reparó en que su amiga posiblemente había subido algunos kilitos de más.

somos capaces de visualizar en nuestra mente tan apetitoso plato. de ahí que podemos comprender tantas experiencias ilusorias que hemos vivido. donde se encuentra nuestra creatividad. todos ellos tienen su particular verdad. En fin. son en colores. Lo anterior obedece a la posición de nuestros hemisferios cerebrales. al preguntarle a un paciente por recuerdos del pasado. que incluso cuando entramos a nuestra casa y sentimos el aroma que sale de la cocina. Recuerde que en el hemisferio izquierdo están las memorias. a que cuando la realidad nace de una experiencia. más aun si son muy antiguos. Por el contrario. como si la estuviéramos viendo desde afuera o en una pantalla. nuestro cerebro es tan versátil. y éste ve en blanco y negro. es fijarse en la calidad de la información. etc. consideramos que es real. y es difícil cambiarla. Los filtros nos dan la pauta de lo que John Seymour en su libro “Introducción a la Programación Neurolingüística” nos dice que “nuestro cerebro no reconoce realmente la diferencia entre experiencia imaginada y experiencia recordada”. . como una foto fija. es difícil saber a ciencia cierta cuando una situación es real y cuando no. dada la perspectiva perceptual con que apreciaron el suceso. y generalmente somos partícipes en ella. Otra estrategia. Habitualmente las imágenes creadas por nuestra mente se encuentran al lado derecho del cerebro. La realidad nace de nuestras percepciones. y más aún si ha pasado mucho tiempo. y esto es personal. Cuando las claves no son del todo claras o no tienen los filtros necesarios. según nuestra perspectiva. escucharlo. Es normal. Una de ellas es su colorido y distancia al ser visualizadas en nuestra mente. como por ejemplo el de un pescado que se está friendo en un sartén. e incluso la poderosa creencia muere en los brazos de la experiencia. muchos chicos en su infancia han compartido con un amigo imaginario. Por otra parte. pero hay estrategias. sentir su presencia en una habitación. el cual en ocasiones es hasta captado por los sentidos de un niño que puede verlo. apreciar su trineo y los renos en pleno vuelo. se convierte en convicción y es personal. ya que está codificada con mayor precisión y detalles cuando es real y eso hace la diferencia. De igual modo. a diferencia del hemisferio derecho. Respecto de lo anterior. en las imágenes reales por lo general somos más observadores que partícipes. como fotografía antigua). como por ejemplo creer en el Viejito Pascuero. que éste los traiga a su mente con un color sepia (amarillento cafesoso o rosadizo. la cual actúa en colores. el cual también llega a ser percibido por sus sentidos. Muchas veces he escuchado comentarios tales como “creí ver cosas que no eran. la diferencia entre ambas experiencias prácticamente no existe. Esto se debe. Los niños viven con esas experiencias muy cercanas una de las otra y eso les crea problemas. lo que hace que las coloreemos. Ya que todos tenemos la razón. y habitualmente son en blanco y negro.cada vehículo tengan un relato propio. y su posición se encuentra generalmente al centro o a la izquierda de su cerebro. salvo que las fantaseemos un poco. La realidad nace de la experiencia y no de la enseñanza. pues suelen comparar las fantasías con la realidad. y no vi las que estaban”.

Por una parte. igual. tantas como autores han escrito de ellas. audición. En tal sentido. etc. como a su vez interactúa y estimula a las demás memorias con información instantánea. escuchemos y sintamos cosas diferentes. se encuentra la Memoria de Trabajo. almacenar la información. Y. los cuales interactúan entre sí. Parte de la información que tienen almacenada es de tipo genética y otra es aprendida. pensar. tiene un accionar en tiempo presente de muy . Es así. a los pulmones que respiren. no se encuentran en un túnel oscuro o un callejón sin salida. intelectual y espiritual dicha solución” LAS MEMORIAS CEREBRALES En distintos lugares de nuestro cerebro se encuentran ubicadas e identificadas las zonas donde se generan ciertas funciones. liberar según necesidad dicha información. desde tiempos inmemorables. mentales. como logramos encontrar dentro de él áreas específicas y con funciones específicas. similar o idéntica a otra. y es el caso de sus memorias. logrando con ello su felicidad” “La inteligencia emocional. Si usted y yo miramos el mismo objeto.Nuestra realidad no tiene porque ser parecida. olfato. etc. Esta memoria responde a ciertos estímulos fisiológicos de manera casi mecánica (genético-inconsciente) recordándole al corazón que lata. que le permitan alcanzar sus objetivos físicos. emociones. quedando aun muchas preguntas sin responder. Pero el acto de pensar e intelectualizar. nos hemos acercado cada vez más a comprender la manera como actúa este computador maravilloso. el ser humano ha querido saber cómo este órgano maravilloso se las ingenia para lograr los resultados sorprendes que alcanza. ¿Qué y cómo lo hace para percibir los estímulos. logrando dar una respuesta neurológica y funcional a los estímulos internos y externos. El primer acercamiento a la Inteligencia Emocional que les proporcionaré. dice relación con dos máximas utilizadas por el Psicólogo Daniel Goleman. Hoy por hoy.. en su libro “Inteligencia Emocional”: “La inteligencia emocional es la capacidad que tienen los individuos. para no desviarnos de nuestro objetivo. Dentro de las memorias más importantes que podemos destacar. reflexionar. como a su vez las respuestas que da nuestro cerebro ante los estímulos. En el cerebro existen varios bancos de datos y memorias. Es así como nos hemos preguntado. sociales y espirituales.. movimientos. es la capacidad de dar soluciones creativas ante los problemas que le aquejan o perturban a un individuo. como la visión.?. equilibrio. la cual se encarga de interactuar con los diferentes órganos de nuestro cuerpo e interrelacionarse a la vez con las demás memorias. de corto y largo plazo.. es posible que veamos. habilidades y conductas. para desarrollar estrategias de vida. ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL? Son varias las definiciones dadas a este concepto. pero quisiera que a través de este curso seamos capaces de ir construyendo un modelo propio que la defina. sin perjuicio de lo cual iré proporcionando algunas pistas de acercamiento. su radio de acción se divide en dos temporalidades o períodos de tiempo. dándole confort emocional. pero ambos tendremos la razón y la respetaremos. emocionales.

vale decir. . y posteriormente rendimos la prueba horas después. proporcionándole valiosos antecedentes a nuestra memoria de trabajo. pero luego de pasado un tiempo (días. estudiamos para un examen hasta altas horas de la madrugada. para posteriormente almacenar la información más relevante en otras memorias de más largo plazo. en caso contrario seguiríamos pegados en la primera página del libro.. Otra memoria que poseemos es la memoria Histórica o de Largo Plazo. continua avanzando. Un ejemplo de lo anterior. siendo ésta como un gran archivo o gabinete de información pormenorizada de los detalles e información relevante que el medio nos ha proporcionado a lo largo de nuestra vida. como un gran álbum de fotografía. para posteriormente recordar apagar el fuego una vez cocinado dicho guiso. la cual se encarga de almacenar un sin fin de imágenes de todo tipo. como por ejemplo. encargada de recepcionar y proporcionar información respecto de los más diversos sucesos o eventos (episodios) vividos por nosotros a lo largo de nuestra vida. ubicada en el lóbulo temporal de nuestro cerebro. Proporcionándonos nuestro cerebro la información requerida. por cuanto esta información fue retenida sólo temporalmente y no en una memoria de mayor alcance. es cuando “calentamos un examen”. la segunda temporalidad de esta memoria tiene un alcance y retención de información de aproximadamente 8 a 10 horas. con el objeto de que ésta logre agrupar y coordinar la información para darle algún sentido y coherencia. cuando dejamos el fuego de la cocina encendido y tenemos una olla con un guiso sobre él.. ya que esta se encuentra dentro del período de 8 a 10 horas de vigilia. pero luego de un tiempo olvidamos incluso la respuesta que dimos a algunas preguntas del examen. sin avanzar a las páginas posteriores. También contamos con una memoria Visual. una vez terminado de regar el jardín. el cual oscila entre una trillonésima de segundo y 2 segundos aproximadamente. permitiéndonos avanzar y dar continuidad a nuestra conducta. La utilizamos por ejemplo cuando estamos leyendo un libro y debemos pasar de una página a otra. Dentro de ella encontramos los antecedentes que respaldan nuestra memoria visual y episódica. Lo mismo ocurre con todo tipo de actividad humana.corto plazo.. pero muy útil. y al darse cuenta que sí. Esto es semejante a la memoria RAM o de pantalla que tiene un computador. Otra utilidad (temporal) que nos presta esta memoria.) los olvidamos. se presenta cuando durante el día recordamos una serie de detalles correspondientes a situaciones vividas en ese mismo día. años.. en donde nuestro cerebro se pregunta ¿hemos leído esta página?. Además contamos con una memoria Episódica. ubicada en el lóbulo occipital de nuestro cerebro. permitiendo almacenar la información entregada por el medio durante el tiempo de vigilia (habitualmente de día). ubicada en el lóbulo frontal de nuestro cerebro. Por otra parte.. con el objeto de proporcionarnos estos recuerdos cada vez que los necesitemos. etc. semanas. o cerrar la llave de paso del agua. pudiendo posteriormente guardar esta información en un archivo del disco duro. Como pueden apreciar es una memoria de tipo temporal. la cual se desarrolla paso a paso.

Por ejemplo: ¿Estás casado con tu pareja? (contraído matrimonio). es solicitarle algún participante que piense en alguna vivencia importante de su vida. ¿Qué te gustó más de la fiesta de Matrimonio?. ¿A qué hora te casaste?. y así darme la respuesta. sino que además consultará a su memoria Histórica. ¿Cuántos invitados habían?. ¿Cuál es la fecha exacta de tu matrimonio?. ¿De qué color era tu traje?... Es un ganglio. ¿En qué hotel pasaste tu noche de boda?. Al igual que el caso anterior. ¿De qué color era el automóvil que los traslado a la fiesta?. Finalmente le hago las siguientes preguntas: ¿Qué día te casaste?..Un ejemplo que habitualmente utilizo en mis cursos. AMÍGDALA CEREBRAL – MEMORIA EMOCIONAL Hace algunos años... Luego le hago una serie de preguntas tales como: ¿Cómo estaba vestida la novia?. ¿Usaste corbata ese día.. detrás de la hipófisis. como por ejemplo. para luego realizarle algunas consultas. para así recordar todas esas imágenes y volver a verlas. para luego consultarle a la memoria episódica acerca del citado evento. Esta memoria se encuentra ubicada bajo el hipotálamo. el día de su graduación o su matrimonio. también conocida como Memoria Emocional. ¿Hasta qué hora estuvieron en la fiesta?. se descubrió que contábamos con otra memoria en nuestro cerebro. su memoria de trabajo tuvo que comprender la pregunta.. Para darme esta respuesta. y de que color era?. Para responder todas estas preguntas. la memoria de trabajo del participante tiene que consultarle a su memoria Visual. pudiendo de esta manera dar satisfactoria respuesta a lo consultado. ¿Dónde fueron de luna de miel?. ante lo cual puede responderme el participante que “Si”. ¿Cómo estaba adornada la Iglesia?. ya que se le han consultado mayores detalles y particularidades del evento... semejante a una bolsita . nuevamente se pone en marcha la memoria de trabajo. llamada Amígdala Cerebral. pero esta vez no sólo recurre a su memoria Visual y Episódica.

quien nos indica que efectivamente dicha memoria se puede colapsar. como a su vez. Afortunadamente.S. es del caso señalar. son auto producidas por el mismo individuo.M. infartos al miocardio o disminuyendo la emisión de insulina y aumentando la glicemia. produciéndose una hipertensión arterial. Haciendo una analogía con un computador. etc. corre a cruzar la calle sin advertir que venía un camión a alta velocidad. se cae el sistema. pero lo suficientemente ilustrativo como para comprender el alcance de lo que hablamos. lo podemos graficar en los siguientes ejemplos:  Imagínese a una madre caminando junto a su hijo de 7 años de edad. Situaciones no tan dramáticas como la anterior también pueden ir llenando poco a poco nuestra memoria emocional. Por ejemplo: imagine una pareja que discutió en la mañana. que se le puede producir un infarto por la impresión y dolor. ¿Se podrá saturar o llenar semejante memoria?. y tal cosa ocurre. Esta analogía la podemos apreciar en un computador. capaz de gobernar las demás memorias y por ende al cerebro. en sólo segundos se puede saturar la memoria emocional de esa mujer. el cual tiene por función almacenar las sensaciones.. etc. al chico se le cae una pelota que traía entre sus manos y rueda ésta hacia la calle. pudiendo incluso ser  . Cuando de improviso. amnesia. pudiendo incluso. ¿Qué pasaría?. ¿Qué cree usted. angustia. Lo antes mencionado.M. que la misma O. pánico. (Organización Mundial de la Salud). llevarlo a la muerte. En algunos casos puede ser su sistema inmunológico. provocándole un bloqueo (amnesia) e incluso la muerte. En otros casos puede ser el sistema gastrointestinal. uno de los dos consulta algo al otro. al cual se le llena o satura su disco duro o memoria principal. De igual forma. etc. son autoinmunes. entre otros tantos trastornos. por cuanto representa algo así como el disco duro y procesador de un computador. respondiendo éste de mala manera y alzando su voz. al advertir tan cruel espectáculo?. colon irritable. incrementándose el colesterol. y de ocurrir aquello. no corren los programas ya existentes. En este caso el equio se pone más lento. provocándole stress. provocando gastritis. Las respuestas a esta consulta son muchas.. éste es sólo un ejemplo producto de la imaginación.. ya que el colapso emocional al que se ve enfrentada esa madre es tan fuerte que puede saturar a tal nivel su amígdala cerebral. una ataque de histeria. La respuesta a esta interrogante la proporciona la misma O. producto de una situación cualquiera (menor). depresión. la memoria maestra. El chico sin mediar más que sus ansias por recoger su entretención. que le pudiese ocurrir a esa madre. puede alterar el sistema nervioso y psicoemocional del individuo. me pregunto.S. Como podrán apreciar. facilitando contraer las enfermedades infecciosas. el cual impacta de lleno a la pequeña criatura. úlceras péptidas y duodenales. y las más diversas psicosis. Luego de un rato. por una acera. es la responsable de dar sentido sensorial a las demás memorias. liberando esta presión por el lado más débil de la persona. En tal sentido. Algunos eruditos la han calificado como la memoria más importante de todas.de almendras. desde el cáncer hasta una gripe común.. vale decir. establece que más del 90% de las enfermedades que aquejan al ser humano. cuando nuestro organismo busca una válvula de escape para liberar tanta saturación emocional. una depresión profunda. una parálisis. provocando los más diversos trastornos en el organismo. emociones y sentimientos de las personas. También puede afectar el aparato circulatorio y cardiovascular. no acepta la incorporación de nueva información o programas.

irónico, sarcástico e hiriente con sus comentarios. Es posible que la consulta hecha por su pareja no ameritaba tanta hostilidad, pero dado el enojo anterior, la persona incorporó a su respuesta toda una carga emocional que hizo magnificar la intensidad e intención de su respuesta. Esto, que puede llegar a ser trivial, va socavando y llenando poco a poco nuestra amígdala cerebral, pudiendo demorar mucho más tiempo que el ejemplo anterior en saturar nuestra memoria emocional, pero la suma de diversos eventos a lo largo de nuestras vidas, finalmente pueden terminar por saturarla, con las consiguientes repercusiones y resultados. El ser capaz de armonizar nuestro intelecto con nuestras emociones, nos permite un fructífero equilibrio, permitiéndonos crear estrategias de vida que nos provean de felicidad y crecimiento, como a la vez, aprovechemos al máximo nuestras potencialidades alcanzando así, una madurez tal, que haga fluir soluciones creativas ante los problemas que nos aquejan. Tanto nuestras memorias cerebrales (intelectualidad y emocionalidad), como nuestros mapas personales y estímulos que nos provea el medio, son factores fundamentales para desarrollar una buena calidad de vida, permitiéndonos crecer y modificar hábitos, en procura de alcanzar tan anhelada satisfacción de vida. Es por ello, que reviste crucial importancia el conocer cómo funciona este sistema neurálgico llamado cerebro humano, ya que el conocer sus claves de funcionamiento nos permitirá establecer los factores de intervención apara explorar y disfrutar de sus potencialidades. COEFICIENTE EMOCIONAL (CE) – COEFICIENTE INTELECTUAL (CI) Una nueva noción nos llega desde Estados Unidos y se propaga como un rumor. ¿Ha oído usted hablar del CE?. Para algunos, la verdadera medida de la inteligencia no sería el CI (Coeficiente Intelectual), sino el CE o “Coeficiente Emocional”; otros afirman que los tests de inteligencia clásica de tipo CI siguen siendo los mejores indicadores de la vida profesional. De todos modos, este debate sobre la Inteligencia Emocional da muestras de una evolución real. Seamos lúcidos, ciertamente, sin perder de vista la importancia del cognitivismo en la educación y la vida profesional. Pero demos una oportunidad, por medio de esos tests, a la revancha del sentimiento y las emociones. Esta batería de test tiene varios objetivos: 1.Hacernos una idea de nuestra parcela de inteligencia emocional en distintas situaciones. 2.Aprender a desarrollar esta inteligencia emocional sin “considerar que existe un buen comportamiento emocional para cada situación dada”. La bomba fue lanzada en los Estados Unidos, en octubre de 1995, por Daniel Goleman, psicólogo de la Universidad de Harvard, periodista científico del New York Times y autor de La inteligencia emocional. Construyó su obra en torno a sus propias reflexiones y distintos estudios realizados por otros especialistas. La inteligencia emocional, un concepto casi desordenado, abarca “la capacidad para leer nuestros sentimientos, controlar nuestros impulsos, razonar, permanecer tranquilos y optimistas cuando nos vemos confrontados a ciertas pruebas, y mantenernos a la escucha del otro”.

Nuestras preferencias se inclinan más por la expresión inteligencia emocional que por la de CE pues, como indica Daniel Goleman, el CE es difícilmente cuantificable y no puede ser la pareja del CI (Coeficiente de Inteligencia). Pero a fin de cuentas, y sin entrar en detalles, ¿A qué denominamos exactamente CI?. En primer lugar, para A. Binet y T. Simon (1905), psicólogos que dieron origen al concepto, se trata de la relación entre la edad mental y la edad real multiplicada por 100. El término se ha conservado aunque, hoy por hoy, se refiere sobre todo al cálculo de Wechsler: un método que consiste en atribuir puntos o respuestas de acuerdo con un baremo exactamente establecido y en transformar, luego, la nota global así obtenida en una variable a la que se asigna, en cada edad, 100 por la media y 15 por la desviación. Como información, 95% de la población tiene un CI entre 70 y 130. Sharon Stone, en cambio, pulveriza esta media con un CI de 154. Junto al saber, el interés por la personalidad no nació ayer y los cuestionarios miden ya “la Estabilidad emocional, la Apertura de espíritu, la Extraversión, la Ansiedad...”. El mérito de Daniel Goleman fue “despertar” el interés reuniendo, en una sola expresión, inteligencia emocional, varios rasgos de carácter. Algunos profesores (Martin Seligman, universidad de Pennsylvania; Walter Mischel, universidad de Stanford, y Peter Salovey, universidad de Yale) dicen, a través de cierto número de investigaciones, que “la inteligencia emocional es la capacidad de dominar las propias emociones pero también, sobre todo, para comprender las de los demás”. Estos profesores “admiten” que el CI interviene sólo en un 20% en los factores que determinan el éxito. El 80% restante está vinculado a otros factores que incluyen lo que podemos denominar inteligencia emocional. Esta parcela se situaría, pues, en los lóbulos prefrontales del cerebro, el neocórtex y el tálamo, donde está ubicada nuestra vida emocional.

¿POR QUÉ TEST DE CE? Desarrollemos ahora los rasgos principales que componen la inteligencia emocional. Volverá a encontrarlos, de modo indirecto, en los tests. 1. Conocimiento de uno mismo:(Reconocer un sentimiento cuando se presenta) Las personas que tienen mayor seguridad sobre sus emociones son las que mejor saben dirigir su vida. Los neurólogos, por lo demás, apoyan a los psicólogos en esta empresa. Antonio R. Damasio, director del departamento de neurología de la universidad de Iowa, escribe: “Ser racional no significa cortar las propias emociones. El cerebro que piensa, que calcula, que decide no es distinto al que ríe, llora, siente placer y disgusto, la ausencia de emociones y sentimientos impide ser realmente racional”. Desarrollar el conocimiento de uno mismo requiere una puesta a punto que este neurólogo denomina los “sentimientos de las entrañas”. Pueden aparecer sentimientos sin que se tenga conciencia de ello. Por ejemplo, cuando se muestra a personas que temen a la serpiente imágenes de serpiente, sufren sudores y signos de ansiedad, aunque afirmen no tener miedo. El sudor

aparece, también, cuando se presenta una imagen tan rápidamente que el sujeto no tiene conciencia de haberla visto. Según Daniel Goleman, el conocimiento de uno mismo y el de los propios sentimientos son las bases profundas de la inteligencia emocional que permiten progresar.

2. Gestión del humor: (Disminuir los sentimientos de angustia, de depresión, de ansiedad) Tanto los malos como los buenos humores sazonan la vida y construyen los carácteres. La clave de nuestro equilibrio reside en una justa relación entre ambos. Tenemos poco control sobre nosotros mismos cuando nos invade la emoción. ¿Qué podemos hacer para disminuir la rabia? De todos los humores, éste es el que parece más difícil de descargar. Cuando otro automovilista le corta el paso, puede usted pensar: “Qué cretino, habría podido chocarme. ¡No dejaré que se largue así!”. Cuantas más vueltas le da usted más lo domina la rabia. Con esa tela se fabrica la hipertensión y la conducción temeraria. Las explosiones de cólera incrementan el ardor interno para dejarnos más ansiosos aún, en ningún caso menos. Es necesario, pues, “ventilar” nuestros mejores sentimientos. Según Daniel Goleman, a partir de estudios de la psicóloga Diane Tice, la “reformulación” consciente es una técnica eficaz. Dicho de otro modo, reinterpretar una situación de modo más positivo. Ofrecen, pues, un arsenal de armas contra los malos humores. Las técnicas de “reformulación”, de desviación y de relajación pueden aliviar la depresión, la ansiedad y también la rabia.

3. Motivación de uno mismo: (Motivación positiva) La disposición de unos sentimientos de entusiasmo, celo y confianza es el vértice para la realización. Estudios sobre atletas olímpicos, músicos conocidos y grandes maestros de ajedrez muestran que todos tienen en común una capacidad para motivarse y rechazar las implacables rutinas. Motivarse para cada hazaña requiere objetivos claros y optimismo: es “la actitud puede hacerse”. MetLife, el gigante de los seguros, recurrió a Martin Seligman, un psicólogo de la Universidad de Pennsylvania, para comprender por qué la mitad de sus empleados dimitían al cabo de un año, y las cuatro quintas partes al cabo de cuatro. Reclutó 15.000 agentes de seguros con la ayuda de dos tests: un grupo pasó el test empleado habitualmente por MetLife; otro, el test de contratación basado en la inteligencia emocional, creado por Martin Seligman. Resultado: el grupo reclutado por Seligman mejoró, el primer año, en un 21% y en un 57% el segundo la cifra del negocio del grupo reclutado por el método habitual. Un pesimista dirá, por ejemplo: “Soy una nulidad. Nunca sabré lograr una venta”. Un optimista afirmará que el cliente estaba de mal humor, condenando la propia situación. Su predisposición a una perspectiva optimista o negativa puede ser innata, pero con esfuerzo y práctica, según afirman Martin Seligman y Daniel Goleman, los pesimistas pueden aprender a “pensar en positivo”. Algunos psicólogos han llegado a la conclusión de que si puede usted frenar los pensamientos negativos o derrotistas, cuando se presenten, podrá entonces reformular la situación en términos menos catastróficos.

4. Control del impulso: (Demorar una gratificación) La esencia de la regulación emocional es la capacidad para demorar el impulso en beneficio del objetivo. La importancia de este elemento para tener éxito se demuestra en una investigación iniciada en 1960 por el psicólogo Walter Mischel, de la Universidad de Stanford, con niños de cuatro años. Los niños eran avisados de que sólo podían tener un placer, un marshmallow, inmediatamente. Sin embargo, si aguardaban un momento, tendrían dos marshmallows. Para soportar la lucha durante la ausencia de experimentador (duración: 20 minutos), los niños cierran los ojos metiendo la cabeza entre los brazos, hablan consigo mismos, cantan o intentan dormir, incluso. Los que superan el dilema y ceden a la tentación tienen, pues, derecho a dos marshmallows. Se anota la elección y, de doce a catorce años más tarde, se advierte que los niños que habían controlado sus pulsiones (aunque, como dice un artículo, tal vez no les gustaran los bombones) son capaces, ya adolescentes, de diferir la gratificación persiguiendo sus objetivos. Son socialmente más competentes, están más seguros de sí mismos y soportan mejor la frustración. En cambio, los niños que tomaron enseguida un solo marshmallow son más susceptibles a estar estresados, a ser testarudos e indecisos en su adolescencia. La capacidad para resistir el impulso puede desarrollarse con la práctica, cuando se halla usted ante una tentación inmediata. Piense en sus objetivos a largo plazo: no se limite a un sólo marshmallow. Pero las situaciones de la vida son, tal vez, más complejas que una golosina.

5. Apertura a los demás: empatía: (Aptitud para ponerse en el lugar del otro, benevolencia) Robert Rosenthal, otro psicólogo de Harvard, mostró que nuestra inteligencia emocional está vinculada a nuestra capacidad para leer los sentimientos de los demás en el trabajo, en la amistad y en familia. Un estudio de Robert Kelly, Universidad de Carnegie-Mellon, realizado sobre ingenieros y científicos con un CI alto, intenta demostrar por qué algunos “languidecen” y otros resultan “efectivos”. Los últimos construyen redes amistosas a su alrededor y, frente a un problema técnico en su trabajo, obtienen rápidamente ayuda; esta apertura a los demás les permite integrar mejor lo afectivo en el trabajo y ser más apreciados por sus colegas o superiores... En cambio, algunos especialistas como Ross Buck, autor de La comunicación emocional (1984), piensan que la clara evaluación del CE plantea problemas. Ross Buck reconoce, sin embargo, que la importancia de la percepción del otro, o “empatía”, existe desde los años veinte en las investigaciones, aunque los intentos de evaluarla hayan sido vanos. A su entender, la empatía se desarrolla en la comunicación emocional intensa en situación interactiva. Sea como sea, la inteligencia emocional nos interesa. Tal vez mañana los verdaderos valores sean el autocontrol, la lectura de nuestros sentimientos, el optimismo y la empatía, valores reconocidos ya, sin duda alguna, aunque en un plano secundario.

rigor e implicación son cualidades elementales requeridas en el implacable universo del trabajo o. culpabilidad. detrás de los demás y estancarse así? Por lo demás. mejor. exigencia. elevan a una persona al nivel de los dirigentes o la dejan clavada en el de los dirigidos. De pronto la presión aumenta. Pero en el reostato de nuestra ambición. sí al menos a la consumación. las que. vulnerabilidad al estrés o a la crítica. Una especie de bienestar total que nos invade. dudas y rumiaciones son redhibitorias. perseverancia. Cuando se acerque una zona de turbulencias. ser un buen segundo es más gratificante que ser un mal primero. . de los pisos considerados superiores. Pero ahí. al parecer impenetrables. El nirvana de las 40 horas se llama el flow. estas cualidades esculpen el famoso “perfil” tan buscado por los directores de recursos humanos y los cazadores de cerebros. Aquí. asalariado o mercenario.SU CE EN EL TRABAJO Y APTITUDES EVALUADAS CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) Motivación. abren las vías. ¡desconfíe! La alfombra es tanto más gruesa cuanto menos cuidado se tiene en la distribución de garrotazos. un estado cercano. Más aún. si no al éxtasis. Dolorosa alternativa. nadie puede decir si vive mejor el conductor de hombres o el extremo derecho. Y grande es la soledad. Ya no sólo viene de arriba sino también de abajo. a cualificación igual. deciden entonces las eliminatorias. Con la aptitud para absorber la presión. si su carrera oscila entre la búsqueda del consenso y expresión directa del desacuerdo. Saber utilizar lo mejor del otro “y de uno mismo” sin centrarse en lo negativo. la que sigue: ¿ascender a primera línea y exponerse o permanecer abrigado. Antes o después. En cualquier caso. de nuevo. calientito. es una prioridad realizarse en el trabajo. piense en positivo. esa “corriente natural” nos hace muy productivos y nuestro rendimiento se vuelve excepcional. abróchese el cinturón. Emprendamos lo que emprendamos. es una de las claves de éxito. más que afirmarse. pues. sus ganancias utilizando esta medida y deje a un lado el fusil. para captar las emociones de los demás y resolver los conflictos. Patrón. Evalúe pues.

defensivo y/o adaptativo. fue utilizado en Fisiología por Walter Cannon en 1914 (emotional stress) y luego en 1935 como parte de un estudio sobre el mantenimiento de la homeostasis en los mamíferos enfrentados a situaciones de apremio (sobre todo a diferencias de temperaturas). En condiciones habituales. Además. es una interacción entre agresión y respuesta. el estrés se puede definir como una respuesta a una presión. después de una presión. un nuevo equilibrio que lo satisfaga. El estrés es una respuesta inespecífica del cuerpo ante cualquiera demanda. para evitar cualquier ambigüedad. el estrés representa una respuesta normal. Algunos hacen del estrés una enfermedad inherente a nuestras civilizaciones modernas. El término estrés. psicológica. Sin embargo. respectivamente. Durante un estrés patológico.CAPÍTULO VIII ESTRÉS “EL MONSTRUO DEL SIGLO XXI” EL ESTRÉS El estrés es un término muy utilizado en el lenguaje común y en los medios de comunicación. fisiológica y conductual de adaptación. la respuesta del individuo parece insuficiente o mal adaptada. Se desarrolla una disfunción. Por consiguiente. dice Selye (1974). . El ruido es el principal estrés de las ciudades. el estrés corresponde a la relación del sujeto con su medio ambiente. tal como lo propuso el investigador canadiense Hans Selye. por ejemplo: “Estoy estresado por el ruido de la ciudad”. siéndole imposible lograr un nuevo equilibrio en forma inmediata. que sitúa al sujeto en un modelo transaccional con el ambiente. con activación específica neuro endocrina ante el estresor amenazante”. una agresión que culmina en una incomodidad. indica que en el desarrollo de ciertas enfermedades participan factores emocionales y establece la función del sistema nervioso autónomo (activación simpática) en las situaciones de emergencia De hecho. basta con precisar situación de estrés y respuesta de estrés para designar. Definición de Estrés: “Es el comportamiento heredado. El estrés designa algunas veces la causa. conocido en física como la tensión a la cual se somete un material. dominadas por la competitividad y ciertos factores alterantes. Otras veces se refiere a la consecuencia de la agresión. la agresión y la reacción. Por lo tanto. y representa a la vez la agresión y la reacción a esta agresión. Durante el estrés normal. iniciador de la noción moderna del estrés. Su empleo es variable. la respuesta se adopta y permite que el individuo elabore las reacciones adecuadas para lograr.

en particular la concentración. 2.más o menos intensa. que se traduce en los registros psíquico. Esto me trae a la memoria mi primer romance. y en el hombre ha sido estudiada específicamente durante competencias deportivas. culminando con trastornos transitorios o más duraderos. El inicio de una reacción de estrés se produce cuando: 1. Hay un factor inicial (estresor) El cerebro produce una reacción hormonal y pasan estas a la sangre. En una fase de alerta predomina una hipervigilancia que estimula los procesos intelectuales. del ritmo cardíaco. y viene acompañada de una liberación concomitante de catecolamina. el sólo hecho de pensar en que vería a la muchacha (me reservo el nombre) me latía el . El cuerpo estimulado por las catecolaminas liberadas. la activación del sistema simpático y de la glándula médulosuprarrenal aparece desde la primera reacción de emergencia de la respuesta caracterizada por la fase de alarma. físico y conductual. en tanto que el cuerpo reacciona preparándose para una posible acción. La glándula suprarrenal segrega adrenalina y cortisol. Existe una respuesta del sistema nervioso. Esta reacción fisiológica de adaptación inmediata dura algunos minutos. Se produce una reacción de estrés. anticipa el esfuerzo que deberá realizar. EL SISTEMA SIMPÁTICO Y MEDULOSUPRARRENAL: La descarga de adrenalina: En situaciones de estrés. la memoria. según se puede apreciar por el aumento de la tensión arterial. en el cual. 3. 5. Se libera adrenalina por las terminaciones nerviosas del sistema simpático y. de la respiración y de la tensión muscular. lo más importante. el juicio. ESQUEMA DE ETAPAS DEL ESTRÉS Y DE LA ACTIVACIÓN DEL SISTEMA NEURO ENDOCRINO MMecanismo Inicial E S T R E S O R H I P O T A L A M O AActivación Sistemas SSecreción A C T H Secreción C O R T I S O L ADRENALINA Sistema Hipofisiario Sistema Adrenérgico Médula Suprarrenal. la noradrenalina secretada por la médulosuprarrenal pasa rápidamente al torrente sanguíneo. 4.

prolongado e intenso lleva desde el agotamiento hasta la. Así como tenemos un sistema estimulador (adrenérgico) tenemos también uno que es inhibidor. muerte. de la fuerza de contracción sistólica. intervienen el calcio(Ca) y el magnesio (Mg). Imagínese usted como dos pistones en un motor o un balancín en un parque. En los mecanismos de regulación de la liberación de neurotransmisores.Intestino delgado Vejiga HORMONA: Acetilcolina SISTEMA PARASIMPÁTICO.corazón al grado de pensar que se iba a escapar de mi pecho. que lo transforma en un mal estrés. La energía complementaria es proporcionada por una movilización energética asociada al aumento de la glicogenólisis y lipósisis. pero que alcanza sólo para unos cuantos segundos. Una posible pérdida de ese equilibrio por un estrés profundo. como la acetilcolina. ahora bien. Colon . Sin embargo. LOS PROFESIONALES Y EL ESTRÉS . uno subiendo y otro bajando para producir movimiento.. La liberación de adrenalina y de noradrenalina provoca un aumento rápido de la frecuencia cardiaca. INHIBIDOR CEREBRO (Sistema Colinérgico) Corazón Estómago . de la tensión arterial con redistribución de sangre en beneficio de los músculos y en desmedro de las vísceras.. cuando uno se queda pegado arriba es que se produce el problema. así como la transmisión neuronal implica la síntesis de neurotransmisores que requieren la presencia de Vitamina B. este estrés es benigno ya que no alcanza a producir cortisol. La hidrólisis del ATP almacenado en los músculos proporciona energía inmediata. Corazón Estómago – Hígado . ESTIMULADOR CEREBRO (Sistema Adrenérgico) Glándula salival. veamos ahora que sucede en la fase de lucha: Ésta se caracteriza por la puesta en marcha de los diferentes registros de respuesta dentro del marco de una estrategia elaborada y flexible en la medida en que se preparan respuestas adaptadas para manejar la situación de estrés y llegar a una nueva homeostasis del sujeto consigo mismo y con el medio ambiente. El miedo representaría una respuesta excesiva de esta anticipación a la acción.Recto HORMONA: Adrenalina SISTEMA SIMPÁTICO Normalmente: El sistema mantiene un equilibrio perfecto y en ello radica el mecanismo regulatorio hormonal del estrés. Bien. leíamos recién la fase de alerta.Intestino delgado.

de este modo. jefe de ventas. que dicen sentirse estimulados por un estrés diario asumido. La selección de estos trabajos está relacionada con la personalidad de los sujetos. intensas. pues tampoco se daba tiempo para pensar en lo que había hecho ni en como lo estaba haciendo. Siguiendo con lo de nuestro amigo. la de su familia (bastante irrecuperable). accidente. e incluso valorizadas.. que en general deben estar extremadamente atentos (compañías de seguros.). administradoras de fondos y otros. “Un día me llamó para decirme lo estúpido que había sido llevada su vida. descubrimiento de una enfermedad grave que le afecte directamente a él (ella) o persona cercana. Lo lamento tanto” A continuación algunos aspectos que deben considerarse en la situación de estrés patológico agudo que se suscitan en el transcurso de situaciones imprevistas. lo único que hacía era exigir lo que correspondía que se hiciera (¿?). peligrosa. Éste era temido y. de sus amigos y personal al borde de quiebres emocionales. Las enfermedades autoinmunes hacen presa de estas personas a pesar de que en el tiempo se adaptan mejor que otros a situaciones extremas. Ahora bien. tales como una agresión. Existen profesionales sometidos a situaciones de estrés constante que son aceptadas. Asimismo existen actividades menos mediatizadas que requieren competencia y combatividad en diferentes niveles profesionales.. una situación de estrés normal se puede transformar en patológica cuando sobreviene un cambio de uno de los polos de interrelación del sujeto con su medio. en particular las de los pilotos de caza o de autos de formula de alta velocidad... Por otro lado.. El gran peligro. en muchos casos odiado por sus pares y personal bajo su mando. Él. y terminan por quebrar anímicamente a cualquiera. ya sea como gerente de una empresa. Estuvo a punto de morir. de este tipo de personas. no era tampoco un hombre con una gran productividad. es que cuando dirigen a otras. catástrofe.. Para pedir perdón es tarde – decía – pues no creo que alcancen el resto de mis días para terminar. las quieren llevar a un nivel similar al propio. supervisor o vendedor. me da la impresión de que funciono mejor y más despierto” El sentido de esta apreciación es que en la medida en que los tiempos se hacen cada vez más cortos y las exigencias mayores. además del propio. y. Reacciones agudas inmediatas: .Un amigo vicepresidente de un importante grupo empresarial me decía: “para mi es importante estar siempre sometido a presión. Un infarto lo frenó bruscamente. no se explicaba porqué pasaba esto ya que según decía. los niveles de intensidad de estrés pueden variar al igual que las motivaciones personales. las personas se han acostumbrado a vivir en una tensión constante y.

facilitado por la presencia reconfortante de un tercero. El período de lucha que viene a continuación sólo llega a “un equilibrio precario” de algunas horas o días. seudovértigo. entre otros. que prueba la imposibilidad (¿?) del sujeto de manejar psicológicamente la situación. en la mayoría de los casos. se subestima. Luego surge. de pronto. Trastornos neurovegetativos: Taquicardia. durante e inmediatamente después de la situación de estrés. los profesionales muy atareados y cualquier profesión con responsabilidades en una situación de competitividad y combatitividad. según la evolución y la naturaleza de la situación de estrés. La persona se quiebra y se descompensa en forma retardada. Dimensión ansiosa con aprensión.  Estados depresivos: Éstos ocurren a menudo en un contexto de trastornos ansiosos prolongados. más o menos invalidantes. Estas reacciones agudas pueden durar de unos minutos a algunas horas. cefaleas. se rebela y busca reivindicarse o. Reacciones agudas emocionales diferidas:  Algunos trastornos aparecen en forma retardada. sentimiento doloroso de tensión interna. Hiperreactividad sensorial. De este modo tenemos que:  Los jefes de empresas. Síntomas. parecen “resistir” el golpe. particularmente la auditiva. En ciertos momentos. según su personalidad y en función de una redhibitoria determinada vulnerabilidad biológica. hipertensión arterial. posición rígida. interrupción del pensamiento por rememoraciones repetitivas y frecuentes de la situación estresante. Algunos sujetos. Ex profeso colocamos uno signos de interrogación después de la palabra “imposibilidad” pues consideramos que un buen manejo emocional o una visita a tiempo al terapeuta evitaría toda esta problemática. profesional o familiar. una reacción aguda inmediata. asociados con frecuencia a situaciones de estrés persistentes dominadas por situaciones de conflicto o frustración. lo que da lugar a la aparición de elementos depresivos que se van sumando y que pueden desembocar progresivamente en un síndrome depresivo. Se siente atrapada. en tanto que el recuerdo de los hechos es intenso. que muchas veces se ubica en primer lugar en el cuadro clínico. haciendo frente aparentemente a la situación. que deja más o menos tranquilo al sujeto. Irritabilidad con sentimiento subyacente de inseguridad que puede llegar a provocar trastornos del comportamiento (sub-agitación con dificultades para relacionarse). sudoración. personalidad y profesión: En la práctica médica se han determinado dimensiones conductuales que se manifiestan en algunas profesiones durante situaciones estresantes. dolores musculares. La persona piensa que no puede solucionar la situación estresante. pero sintiéndose invadidos por representaciones de la situación estresante. después de lo cual se produce un alivio.      Aumento de la tensión muscular: Rostro tenso. pueden presentar una sintomatología . a menudo se encuentran en situaciones de estrés. Trastornos intelectuales: Falta de concentración.

pero saber que hay situaciones que están pasando y otras que. y también. aunque con menos frecuencia. desembocando en estados angustiosos y depresivos intensos. enfrentados a una cónyuge que tiene sus propias dificultades. insomnio. que según su personalidad. EL ENFOQUE TERAPÉUTICO DEL ESTRÉS La patología del estrés se puede analizar desde cuatro niveles que pueden ser evaluados: el pensamiento. tensión muscular. los jubilados. incomodidad personal. irritabilidad. precordialgias. cansadas. hipertensión arterial lábil. según el caso. pueden pasar tanto en el ámbito familiar como laboral. los estudiantes de futuro incierto. física o conductual de estrés patológico. los efectos. problemas cardíacos o digestivos. o bien una sintomatología digestiva dominada por una colocaría funcional. Por el contrario. Son personas en situación de estrés. por razones lógicas de vida. los duelos por el fallecimiento de un ser querido. Las madres de familia en una situación de sobrecarga de trabajo debida a su doble labor profesional y familiar sienten que no les alcanza el tiempo. también pueden presentar un estrés patológico duradero. han demostrado los más altos índices de estrés. el cuerpo y el comportamiento.     En definitiva. Se ven obligadas a ser hiperactivas y se vuelven hiperreactivas. Estar preparado (adaptado): Estar preparado para cualquier situación no es nada fácil.  Los empleados que se encuentran en una situación conflictiva con sus superiores jerárquicos pueden presentar una sintomatología de estrés patológica dominada por trastornos psíquicos.cardiaca con palpitaciones. cualquier situación de conflicto o de frustración que no pueda ser superada por el individuo se puede transformar en una sintomatología patente psicológica. específicamente hiperreactividad. particularmente un cónyuge o hijos. dificultad para relajarse. manifestaciones cardíacas y digestivas. presentan trastornos con prevalencia psicológica y somática. irritables. migraña. pseudo vértigos. los obreros en paro. al no saber que hacer con su tiempo. y también. Por otra parte. no da la posibilidad de manejar mejor estas eventualidades o al menos encontrarnos en mejor pie. con trastornos neurovegetativos variables: nudo en la garganta. Los empleados que están amenazados de ser despedidos. Estos enfoques diferentes pueden ser .

así como por inhibiciones sociales originadas por una ansiedad de fondo persistente o bien por una insuficiencia de competencia social que se manifiesta en un comportamiento muy limitado. . las manifestaciones de estrés duradero se pueden explicar por la teoría del acondicionamiento operante. las conductas alimentarias adaptadas.asociados simultánea o sucesivamente en función de los trastornos y de la personalidad del paciente. para lograr:   Una desensibilización sistemática. Manejo del modo de vida: Las personas que tienen dificultades de adaptación a situaciones de estrés a menudo manifiestan una mala organización del empleo de su tiempo. que eviten el sobrepeso. manifiesta reacciones emocionales y conductuales de evitación que son mantenidas fuera de la situación de estrés propiamente dicha. Un aprendizaje social a partir de una situación análoga a la de estrés. La asertividad: Este aspecto es vital para el manejo del profesional en su área de competencia. se aprecia durante situaciones reales al controlar la capacidad del sujeto de manejar emociones negativas y responder con un argumento racional a críticas sobre las estrategias de ajuste utilizadas. El paciente revive una situación estresante cuya intensidad va en aumento según el papel intercambiable otorgado al paciente y a otros integrantes. Tal es el caso del comportamiento de algunas personas que se les hace tomar conciencia de las ventajas del equilibrio armonioso entre las actividades de relajación. Es indispensable que el sujeto considere dentro de empleo del tiempo un espacio para estas actividades. El tratamiento conductual consiste en una evaluación de los trastornos funcionales con el fin de elaborar objetivos y medios terapéuticos. ayudan a mejorar la resistencia del sujeto. Las terapias conductuales: En algunos casos de estrés repetitivo. o durante una situación imaginaria abordada como parte de un juego de roles. el tiempo dedicado al deporte y la actividad profesional para aumentar la resistencia a situaciones de estrés. frente a una situación de estrés que lo desestabiliza. en tanto que las actitudes de pasividad u hostilidad inducen a menudo a respuestas inadecuadas y excesivas. El sujeto. Además. Asimismo. Es importante constatar que las actitudes de asertividad frente a una situación de estrés facilitan el control emocional. Una técnica habitual consiste en afrontar las situaciones de estrés representadas en juegos de roles (para el cerebro fantasía y realidad suelen ser cosas parecidas). La evolución de los progresos de la sección del yo se evalúa a través de la adaptación del paciente a sus roles sucesivos y durante las tareas determinadas. Estos comportamientos inadaptados se pueden explicar por distorsiones del pensamiento cuyos efectos veremos posteriormente.

(leve excitación) . el sujeto es llevado a tomar conciencia de su manera de pensar errónea. particularmente en la evaluación de una situación de estrés. Podemos desarrollar estrés agudo o crónico y eso va a depender del estresor involucrado: un casi choque (agudo) .una situación matrimonial o laboral permanente (crónico).Las terapias cognitivas: Entre las que se encuentra la Programación Neurolingüística (P.L. el tratamiento de la información por el individuo para señalar las condiciones que llevan a considerar una situación de estrés como amenazadora. para que él estímulo psicológico alcance a ser estresor son importantes: intensidad. causando disminución de las defensas biológicas. la terapia trata de corregirlas a través de distintas fases. Otra división esta relacionada con el nivel y calidad del estimulo estresor: A. los procesos cognitivos y los pensamientos automáticos. Tanto lo sorpresivo como lo peligroso aparecen como características generales. Estas terapias toman en consideración la evaluación subjetiva (mapas personales) de la situación de estrés y. Una vez determinadas las principales distorsiones. en forma particular. se refieren a las distorsiones negativas del pensamiento del sujeto que forman parte de una respuesta inadaptada a las situaciones de estrés. Se ha precisado que. Tal como lo indica su nombre. El grado mayor del estrés de origen psicológico irá acompañado de una intensa tristeza.) como una de las más importantes. novedad y sorpresa. produciéndose inmunodepresión. específicamente el esquema cognitivo. cosas agradables. permite apreciar posibles distorsiones en el sentido de pensamientos pesimistas y sobretodo erróneos durante la evaluación de la situación de estrés. Esquema de reacción estresante: ESTRESOR Externo – Interno EVALUACIÓN Nivel de Peligro ADAPTACIÓN ADQUIRIDA Lo conozco / Lo manejo Importante es el manejo del estrés. En un principio.N. conocerlo es manejarlo. El estudio de los diferentes niveles cognitivos. Asimismo se le puede entender como válida su apreciación y entregarle herramientas para que las supere en un juego de imaginería apropiada. con la ayuda del terapeuta. Emoción simple o corriente: Fiesta. duración. Esta apreciación se somete a la crítica del paciente. Las mujeres pueden perder su capacidad productiva (similar varón). Se le pide anotar los pensamientos automáticos que aparecen y determinar la parte subjetiva y objetiva que los subyace en relación con la realidad de la situación estresante. y apreciar la capacidad de enfrentarla.

Este pensador sostiene que las sensaciones captadas a través de los sentimientos son germen y principio del conocimiento y del placer. ordenándolas de mayor a menor importancia. lo que le impide pensar y contestar aunque conozca la materia y. ideas que se han transformado actualmente en una anhelada búsqueda por alcanzar la felicidad.3. en una emoción intensa por un estimulo enormemente agradable. ni concentrarse. si es más grave. durante los cuales no se puede pensar adecuadamente. 1. C. Emoción y sentimiento: Cuando la emoción se presenta sin estrés (estrés sano sin cortisol) ésta pasa rápida y no existe confusión mental. matrimonio. Por otra parte. se produce inmunodepresión con las graves características que todos conocemos. Esta importante diferencia explica porqué en algunos casos extremos donde se ha evaluado al estresor como muy peligroso. luego escríbalas en la tabla siguiente. filósofo griego. Ejercicio: Piense en 3 situaciones que particularmente le causan estrés. es el primero que plantea los conceptos de bienestar y malestar.B... Se trata de un periodo riesgoso para un trabajador experto en manipulación de precisión y donde la distracción lo podría llevar a cometer un error grave. Emoción intensa: Premio muy significativo. ascenso laboral. por cierto siempre esquiva y escurridiza. Emoción máxima: Amenaza o peligro. la mente se mantiene lúcida. puede una persona quedar en “blanco”. Define al bienestar como .2.- Búsqueda de la felicidad: Epicuro. Contrariamente cuando la emoción se acompaña de estrés se presenta esta confusión que dura 1 o 2 días. por ejemplo: un examen oral.

Los jóvenes están pasando a depender de las emociones fuertes que pueden producir bienestar máximo con placer máximo. Ni que pensar en el trabajo. cumpliría el rol aceptable para esta sustancia por su gran ubicuidad en todos los tejidos y órganos. débil en adaptación. En términos generales. Se postula a la amenaza. Como era de esperar. . explorándose en forma afanosa mayores emociones ultragozosas. Durante siglos (era agrícola y parte de la era industrial) la educación fue algo inhibidora de este DRAGÓN oculto. Se concluye que el ser humano joven está biológicamente dotado para gozar y buscar las emociones fuertes. El agente inicial que induce el estrés se llama estresor y proviene generalmente del medio ambiente natural y del hombre. Dijo que estamos para eso. 4. Hoy día el sentido epicúreo tiene la connotación del placer y búsqueda de la comodidad y felicidad. pero si es sorpresivo. conmovedor o muy violento siempre producirá estrés. Epicuro eleva el placer al fin último de la vida. tema tan buscado por fisiólogos. El estrés es el comportamiento innato ante la amenaza. La clase de estresor influye en la calidad de la respuesta. DECÁLOGO DEL ESTRÉS 1. por poseer toda la potencialidad para poner en peligro la integridad corporal y psíquica. Entonces. la ponderación o la austeridad. 2. constitución genética o experiencia previa de la persona. drogas y sexo: hay que olvidarse del SIDA ¿Sólo derechos y nada de deberes es la nueva fórmula?. prácticas que inducen emoción placentera. La participación de interleuquina – B como posible iniciadora del estrés interno. como el estresor mas frecuentemente y más universal. Se menciona para ilustrar lo que decíamos sobre el surgimiento de investigaciones en el amplio campo del estrés y que seguramente traerán innovaciones con proyecciones terapéuticas. tienen consecuencias que provocan estrés agudo. cualquiera sea el temperamento. las cuales no importa que sean con riesgo vital. en los últimos años la investigación sobre el estrés ha traído nuevos e interesantes conocimientos. Así la emoción a quedado ligada al placer y al estrés (actualmente llamada hedonismo).“la salud del cuerpo y la tranquilidad del alma”. Fascinados por la velocidad asociada al descontrol en el conducir nos lleva a aventuras con estrés y a un alto porcentaje de accidentes automovilísticos y muertes. es una reacción defensiva y/o adaptativa con activación específica del sistema neuro-endocrino emocional que comanda la conducta externa. Ninguna limitación para gozar del placer de comer. generando miedo que es en sí un segundo estresor endógeno. la civilización occidental con su avanzada tecnología nos ha llevado progresivamente a lo anterior. 3. Su impacto en psicología y psiquiatría es importante ya que se han puesto en evidencia cambios en zonas del cerebro durante el estrés y se ha reconocido la importancia de la interleuquina – B como una sustancia iniciadora de los cambios endocrinológicos del estrés.

1990 de los estresores como estímulos amenazantes. 6. pensamientos. sin alcanzar el nivel de exigencia necesario. contribuye a afianzar la propia normalidad psicológica y favorece el crecimiento biológico. A continuación nos perece útil la clasificación de Dorothy Cotton. La respuesta depende de la magnitud. El fracaso en adquirir la destreza conduce al síndrome de mala adaptación de Selye. la contaminación ambiental. intensidad. una actitud optimista y luchadora contra el estrés como por ejemplo en los deportes peligrosos. 2. 1. un ascenso laboral puede ser visto como un logro que proporciona satisfacción o genera ansiedad (amenaza interna). de ahí el impacto del estrés en las reacciones psicológicas y conductuales. pero manejables. horas o semanas según sea el grado de activación del sistema nervioso central. En el estrés crónico es clave para lograr la adaptación. 9. El solucionar y sobrepasar situaciones estresantes adversas. Durante el estrés se produce la modificación del medio interno y la descarga de diversas hormonas que sensibilizan e influyen en nuestra conducta. En este punto debemos hacer notar que el sentido de amenaza está dado ya sea internamente o de modo externo.5. 8. Estresores psicosociales: Provienen de las relaciones sociales. donde quien se adapta exitosamente adquiere maestría en su ejecución. . 3. generalmente por aislamiento o excesivo contacto (como ocurre en condiciones de hacinamiento). duración y sorpresa del estresor. Sin el sistema nervioso central se desarrolla de manera incompleta. porque no hay aprendizaje sin estrés. Cotton destaca como estos estresores son más subjetivos dado que la amenaza involucra la interpretación que hace la persona de un determinado suceso. Estresores psicológicos: Aquellas amenazas que son atribuibles a la reacción interna de la persona. influyendo en la duración del estrés que puede extenderse por minutos. 7. La respuesta del estrés ejemplifica cuánta relación e interdependencia existe entre el ser viviente y su entorno. Este estímulo tiene la característica básica de percibirse como amenazante. ASPECTOS PSICOLÓGICOS DEL ESTRÉS Y SALUD MENTAL Respuesta a un estresor: El estrés es una respuesta a un estímulo estresante. sentimientos y preocupaciones acerca de amenazas percibidas. un choque eléctrico. es decir. los alimentos que ingerimos (toxinas) o el ejercicio prolongado. Estresores físicos: Condiciones que nos afectan primordialmente en nuestro cuerpo tales como los cambios extremos de temperatura. dominando al estrés. Sin embargo. el riesgo de ser atropellado será percibido por la mayoría de las personas como una amenaza para su vida (amenaza externa). 10.

M. 8. estructura que se sabe almacena la memoria emocional.Ciertamente que no es posible separar completamente estos estresores entre sí. Rechazo: (Negación) No existió. 2. especialmente el temor. Rumiación: Caer en el error de seguir pensando o comentando la experiencia desagradable. 4. Propia acusación: Lamentarse por haber sido responsable (atropello). . Recientemente. LO INCONSCIENTE EN EL ESTRÉS Dada la importancia del área inconsciente no podemos soslayar este aspecto. Si analizamos la respuesta fisiológica. El actual desarrollo de las neurociencias y sus métodos nos ofrecen reconfortables promesas. Ahora es importante señalar que no necesariamente todo evento problemático tiene el carácter de estresor. Elaboración explicativa: Encontrar explicaciones tranquilizadoras. hay tendencias individuales para enfrentar el Estrés de las cuales mencionaremos las siguientes: 1. estudios realizados con imágenes funcionales del cerebro. Rendición: Aceptarlo como inevitable. ya que habitualmente coexisten. (Organización Mundial de la Salud) nos ofrece tres (3) criterios esenciales de salud mental de un individuo que son:  El conocimiento y aceptación de sí mismo. Contribuyen a disminuir la respuesta estresante. Según el tipo constitucional. que reflejan el grado de captación de oxígeno en diferentes áreas. Frustración: Ser sobrepasado por el estresor y pasar a sentirse deprimido. mientras que la del lado izquierdo solo lo hace cuando la persona está consciente de las cosas. A continuación damos una descripción de las respuestas espontáneas de las personas sometidas a estrés de contenido psíquico muy doloroso.S. Esto sugiere que el lado izquierdo estaría involucrado en la respuesta consciente y el lado derecho de nuestra mente inconsciente. 7. 6. Olvido: Un mecanismo defensivo de real ayuda. Lo anterior está ligado directamente al funcionamiento individual. La O. 3. una gran parte de ella transcurre sin que nos percatemos excepto porque sus consecuencias nos transforman psíquicamente de manera transitoria. han mostrado que frente a rostros temerosos se activa un área llamada amígdala. 5. Más interesante ha resultado el hecho que si las situaciones se presentan inconscientemente la amígdala cerebral del hemisferio derecho se activa. Desvalorización del estresor: Analizar el estresor cuando es conocido y minimizar su peligrosidad (ejemplo: percance en un avión).

Ser realista acerca de las barreras para vencerlos. No es cierto. seleccionar los estresores particulares a los cuales quiere hacer frente. Agresividad. Inestabilidad psíquica. Un enfoque más realista del manejo del estrés encierra cuatro pasos. Disfunción = Desequilibrio. Identificando las fuentes del estrés: La siguiente lista de verificación puede ayudarle a identificar las fuentes de su estrés. Usted deberá: 1. Hipertensión Arterial. 2. tanto en periodos de crisis como ante los continuos esfuerzos de adaptación que exige la vida cotidiana A continuación mostraremos una tabla que muestra las reacciones metabólicas y de comportamiento atribuibles a disfunción del sistema nervioso autonómico. Dependencia exagerada del prójimo. ADRENÉRGICO Taquicardia intensa ante estresor Taquicardia paroxística. que le permita hacer frente a las necesidades y dificultades de la existencia. Angustia. Erosión gástrica. Hacer que el plan funcione. producido por estrés crónico (Vargas 1984). 3. Ansiedad. Desarrollar un programa personal de manejo de estrés. DIAGNÓSTICO ¿CÓMO LIBERARSE DEL ESTRÉS LABORAL? La mayoría de las personas creen que el estrés desaparecerá si solamente dejan de pensar en él. Espasmos esofágicos. Erosión duodenal. Hiperglicemia. Identificar la fuente de su estrés. Avidez alimentaria (Polifagia) COLINÉRGICO Cefalea. Cansancio intelectual. Aptitud para la integración.  La correcta percepción del ambiente. 4. Colon irritable. Considere cada una cuidadosamente e indique en la casilla lo apremiante que es para usted en esta escala: . Colitis ulcerosa. pensado en términos de predominio (por aumento absoluto o relativo) del componente adrenérgico sobre el colinérgico o viceversa.

10. 2. 20. Hay pocas probabilidades de que la empresa llegue a ser lo que yo quiero que sea. 13. 15. 17. 5. Parece que siempre me estoy pasando de una fecha prevista a otra. 12. 6. 8. Debo trabajar en condiciones en que no puedo rendir al máximo. No tengo claro cuáles son mis prioridades en el trabajo. Mantengo una relación inadecuada con algunas de las personas con quienes debo trabajar regularmente. A menudo no puedo confiar en la lealtad de empleados clave. Me paso el tiempo resolviendo problemas. Carezco del apoyo que necesito en casa. 4. Se me exige demasiado. Temo que no estoy bien calificado para el puesto que ocupo en la actualidad. 9. en vez de llevar mi plan a cabo. Me preocupa la eficacia de algunas de las personas de las cuales debo depender. 14. Las exigencias que otros manifiestan sobre mi tiempo en el trabajo no pueden ser satisfechas. Mi empresa está continuamente amenazada por problemas económicos. 16. 18. 11. Hoja de respuestas: Pregunta Nº (Puntuación) Nunca (1 punto) Casi nunca (2 puntos) Algunas veces (3 puntos) Con frecuencia (4 puntos) Siempre (5 puntos) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 . Problemas de salud u otros ocupan mi mente casi todos los días. Nunca parezco tener tiempo para terminar lo que comienzo. 7. 19. No tengo oportunidad de usar mi conocimiento y destrezas especiales en mi trabajo. Tengo demasiado que hacer y muy poco tiempo para hacerlo. El temor al fracaso está constantemente en mi mente. Siento presión en casa respecto de mis horas de trabajo. Me interrumpen demasiado. 3.1 = Nunca 2 = Casi nunca 3 = Algunas veces 4 = Con frecuencia 5 = Siempre Preguntas: 1.

Dé una calificación de "A" a los cinco que usted considera que le están causando el mayor stress. 8. 17 y 20) en su grupo "A". Cambie pronto. Coloque los factores estresantes en lista. "B" a los cinco factores que siguen en importancia. ESTRÉS MODERADO 51 – 60. vendrán a la mente razones específicas por su respuesta. Cambio necesario. ESTRÉS ANORMAL 40 – 50.12 13 14 15 16 17 18 19 20 Sub-Totales TOTAL FINAL = Calificaciones: 86 – 100. Cambie ahora. ESTRÉS NORMAL Menos de 40 : : : : : : Tiempo de cambiar. 4. circunstancias y problemas. nombres de personas. y así sucesivamente. ESTRATEGIAS Las prioridades: Conforme usted estudia cada punto de esta lista de verificación. acontecimientos. 16. ESTRÉS PELIGROSO 61 – 70. por orden de severidad. Pruebe tres o cuatro grupos de cinco puntos cada uno. 10. Cambie selectivamente El stress no deberá constituir un problema en su eficacia. ESTRÉS SEVERO 71 – 85. Supongamos que colocó presiones de tiempo (como los puntos 2. La clave del manejo del estrés estriba en su capacidad para ir más allá de estas negativas. Las barreras: Ahora está listo para pensar sobre las barreras al progreso. 15. Conteste estas preguntas acerca de cada punto: .

. Recuerde que “querer es poder. con hacer”. usted deberá anotar y rastrear sus compromisos referentes a la acción. Esto no sólo le ayudará a crecer. Comunique el problema a alguien en quien confía. Felicítese a sí mismo: Cuando usted le ha hecho frente a un acontecimiento estresante y lo ha vencido. el sentido común puede ayudarle a controlar los factores del estrés. quién puede ayudarme?. ¿Cómo monitorearé el progreso? El plan de acción: Ahora ya tiene el comienzo de un plan personal de manejo de estrés. encárguese de los otros que ha identificado en el orden de su prioridad. ¿Cuándo comenzaré?. su severidad y su efecto neto. haga algo. No espere demasiado: Si el estrés es demasiado fuerte como para molestarle. ¿Cuáles son las causas?. usted deberá evaluar su frecuencia. Esta nueva confianza en sí mismo le ayudará a hacer frente eficazmente a los factores estresantes conforme surjan y sacará provecho de ellos. Por ejemplo: "Ahora me doy cuenta de que no debo caer en una situación de éstas con mi jefe otra vez". ¿Puedo resolverlo solo?. Una vez que el estrés causado por un factor estresante en particular haya sido eliminado o controlado. Esto tiende a ampliar las perspectivas y a despejar la mente. Casi con certeza se sentirá usted menos estresado después de hacer eso.¿Por qué es esto importante?. Para hacer frente a cada factor estresante adecuadamente. ¿Qué debo hacer primero?. Enfoque las consecuencias positivas: Convénzase de que puede aprovechar el acontecimiento estresante en su desarrollo personal. tome el crédito. Aunque no hay nada que lo incluya todo. Hágase cargo: Póngase a sí mismo en una situación en que pueda desviar o poner fin al factor estresante. Para poner su análisis en foco. de manera que sea posible llegar a un curso de acción sensato. ¿Si no. No sólo lo ha controlado su destreza. sino que reducirá los efectos secundarios del estrés. Haciendo que funcione: ¿Cómo hacer que su plan funcione?. sino que ahora puede hacerle frente a otros factores estresantes con más confianza.

diálogos.DORMIR: ESTRÉS . todo lo cual permite superar de mejor forma un cuadro de stress. También se sintetizan las proteínas de la memoria de aprendizaje. proteínas de la memoria. etc. Durante este período. vitalidad. por ejemplo: de la liberación de algunos péptidos y proteínas fundamentales para la subsistencia del ser humano.. el cerebro cumple una diversidad de funciones que tienen directa ingerencia tanto con la psique como también con la estructura bioquímica del individuo.. . el cerebro selecciona aquella información que grabará en el conciente y subconsciente a través de sus memorias. la Melatonina. para lo cual jugará con todos los recursos que estén a su alcance: imágenes. Es aquí. mediante los sueños. que contribuye a mantener la calidad del sueño. lo que permite que consolidemos lo que hemos aprendido el día anterior. Por otra parte. etc. que le preocupan. Fases del sueño: El sueño nocturno característico consiste en la repetición de un ciclo de 90 a 110 minutos de sueño REM y no REM. metabolizar algunas hormonas. intuición. sonidos. el dormir le permite descansar físicamente a la persona. cuando el cerebro.SUEÑO El dormir y la calidad del sueño tiene una directa ingerencia con el estrés.. y un cuanto hay de factores que fortalecen y preparan de mejor forma al organismo para enfrentar su entorno interno y externo de mejor manera. y en general con todo aquello que ha podido filtrar del territorio (mapa personal). sensaciones. Casi un 80% del ciclo está ocupado por cuatro fases de sueño no REM cada vez más profundo. para enfrentar de mejor forma los posibles estresores a que se ve expuesto. pudiendo incluso dar respuestas a situaciones que le angustian a través de este medio. como a su ves recreará lúdicamente. en analogía con un computador. para poder concentrarse y poner al servicio de este acto su mayor potencialidad y energía. sistema de defensa contra las enfermedades infecciosas. entusiasmo. regular temperatura. debido a que en la noche. como también dando paso a otras. Es el caso.. emociones. alegría contagiosa. y estimula la producción de anticuerpos. tales como las hormonas de crecimiento.. es donde quizás más trabaja nuestro cerebro. regravando y reorganizando muchos de sus archivos y programas. Se Producen Endorfinas. ¿Qué pasa en la noche? Durante el sueño ocurren una serie de fenómenos orientados a proteger el cuerpo y la mente. recuerdos. potenciar su sistema inmunológico. recetea y escanea su disco duro. recuperar energía. desconectando y disminuyendo algunas funciones biológicas. Se produce una hormona. hormonas encargadas de darnos energía. ganas de vivir y capacidad de amar. Durante este período. aquellas situaciones que considera relevantes.

hasta estabilizarse en 7 u 8 horas en la madurez. Es normal dormir poco por la noche y dormitar durante el día. Los periodos REM se alargan a medida que avanza la noche. se caracteriza por la intensificación de la actividad cerebral. tiempo que disminuye a unas 14 o 15 horas cuando alcanza el año. Alrededor del 90% de las personas que se despiertan durante la fase REM afirman que estaban soñando. podemos asimilar y que nos provocan estrés. compañeros de trabajo o amigos y nadie hará sentirte incómodo como sucede con otras dietas. y no exige drásticos cambios de vida. Necesidades de dormir (sueño): A medida que el niño se desarrolla. Por el contrario. según una pauta multifásica propia de la infancia. o paradójico.Como el metabolismo y las funciones vitales se hacen más lentas durante esta fase. Nuestro sistema nervioso está sobrecargado porque no puede asimilar todas las noticias y novedades que los medios de comunicación y los anuncios publicitarios nos transmiten sin cesar. Esta maravillosa sociedad de la información nos ofrece demasiados y atractivos cambios que. ALIMENTACIÓN Y ESTRÉS ¿CÓMO AYUDAR A ELIMINAR EL ESTRÉS CON LA DIETA? Mejora tu calidad de vida: El objetivo de este apunte es ofrecerte un plan de alimentación para ayudarte a combatir de forma efectiva y cómoda el estrés. Está basado en una técnica milenaria como el yoga kundalini. tenemos otro sobre la mesa. Cuando creemos que hemos asimilado un cambio. En la ancianidad suele perderse la capacidad de sueño prolongado. a duras penas. o un sinfín de ideas a las que no conseguimos darles forma. surge otro nuevo. cambian tanto la distribución como las necesidades totales de sueño durante un periodo de 24 horas. El recién nacido necesita dormir entre 16 y 18 horas. Lo podrás compartir con tu familia. apenas hemos "dado carpetazo" a un proyecto. el sueño REM. El programa que te proponemos es sencillo y está al alcance de cualquiera. suele describirse como sueño ortodoxo. En el trabajo. El estrés afecta y reduce nuestra calidad de vida y nuestra capacidad de disfrutar de muchas maneras: . El estrés es un período de ajuste para cualquier cambio de la vida. aparte de muchos problemas físicos adicionales. En la adolescencia la necesidad de sueño sigue disminuyendo. entre 10 y 12 horas a los cuatro años y a menos de 10 horas a los diez años.

    

Reduce y altera nuestro reposo Nos hace elegir comidas que entorpecen o dificultan la digestión Provoca enfermedades, algunas de ellas graves Afecta a nuestras relaciones con los demás (sobre todo cuando estamos insoportables) Reduce nuestra creatividad, autoestima y confianza en nosotros mismos

Si no quieres ser una víctima más de la ansiedad y la tensión que producen estos tiempos frenéticos que nos ha tocado vivir, sigue las recomendaciones y sugerencias de este pequeño, pero efectivo apunte. Cambia tus hábitos alimenticios en 40 días: El programa está pensado para un período de 40 días. Ésta es la duración óptima del programa. Esto no significa que los efectos no se percibirán hasta que haya transcurrido ese tiempo. La belleza de este programa de alimentación es que en tan sólo 5 días apreciarás la efectividad de este nuevo régimen alimenticio. Pero con 40 días, tu vida dará un giro completo. Todo en la vida tiene su propio ciclo: el cambio de las estaciones, el paso del día a la noche, la tierra que gira alrededor del sol, etc. Como seres humanos tenemos cientos de ciclos o ritmos. ¿Sabías que respiramos de forma alterna por la fosa nasal izquierda y por la derecha, en períodos de dos horas y media a 4 horas? El ciclo de los 40 días está recogido en muchas tradiciones y sabidurías. Según este ciclo, todos los hábitos pueden romperse, así como adquirir otros nuevos, en 40 días. Si se realiza una actividad durante este período, pasará a formar parte de nuestra manera de ser. De igual forma, si dejas de hacer algo durante ese tiempo, tu deseo de hacerlo también disminuirá. Durante este período experimentarás el cambio, y las expectativas no se quedarán en rumores. Cuando se empieza algo nuevo, la gente “tira la toalla” antes de que la experiencia de su nueva práctica se afiance, y por esta razón muchas veces no se aprecian realmente los resultados. 40 días es el ciclo de tiempo al final del cual podrás exclamar, ¡por fin, lo logré!. Tu cuerpo te agradecerá que le dediques esos 40 días de atención. Sigue las sugerencias alimenticias que te vayamos indicando y experimenta por ti mismo. Si comes sano, estás sano: El plan alimenticio está centrado en 8 alimentos especiales que cubren la mayoría de las necesidades del sistema nervioso. Todos son ricos en vitaminas y minerales que nutren al sistema nervioso y, por tanto, alivian el estrés. El programa se basa en las necesidades básicas nutricionales de las células del cuerpo, identificadas y reconocidas por médicos y especialistas en nutrición. El mejor remedio para cubrir las deficiencias alimenticias está en los propios alimentos. Mucha gente recurre a complementos vitamínicos y minerales para cubrir las carencias de su menú habitual. Los alimentos que aquí se han seleccionado se adquieren donde habitualmente haces las compras. No tiene mucho sentido ingerir alimentos que envenenan el cuerpo para luego tratar de corregirlo con vitaminas. Es mejor cubrir los desequilibrios con los alimentos adecuados.

Si tus células están sanas, tú estás sano. La salud de todas tus células, depende de la recepción de los elementos que necesitan para funcionar. La sangre transportará a las células nerviosas toxinas o nutrientes, en función de los alimentos que ingieras. Si comes alimentos tóxicos, la sangre recogerá toxinas, si comes alimentos deficientes, llegará a la célula con las manos vacías. Para fortalecer el sistema nervioso tienes que conocer cuáles son los nutrientes que necesitan las células nerviosas y cuáles son las toxinas o sustancias perjudiciales o innecesarias. Vitaminas y Estrés: La vitamina C, es la vitamina por excelencia y famosa por aliviar los resfriados comunes. Pero además:    Acelera los mecanismos autocurativos del cuerpo. Tiene un papel esencial en todas las funciones vitales; Reconstruye el cuerpo desgastado por el estrés crónico. La vitamina A es la vitamina de la vitalidad y te ayudará también a:   Retardar las infecciones y desgastes de membranas mucosas en períodos de tensión; Mantener la salud de las paredes celulares nerviosas;

La vitamina D te ayudará a desarrollar una mayor fortaleza nerviosa, porque regula la absorción de los dos minerales esenciales en ese proceso, el calcio y el fósforo. La vitamina E es la vitamina del corazón, conocida por ser excelente contra ataques cardíacos. Si ingieres más vitamina E durante períodos de estrés, ayudarás a tu corazón:    estrés:       Son indispensables para la salud de todo el sistema nervioso; Previenen la fatiga y dan fuerza; Producen y regeneran los glóbulos rojos (B12) Ayudan a la vista, oxigenación y reparación de todos los órganos Son útiles para mantener la cantidad de energía disponible para el cerebro y los músculos (B15). Una deficiencia en el complejo B puede conducir a la depresión, insomnio e irritabilidad. Se puede decir que, de todas las vitaminas y minerales, las del complejo B son las más eficientes para aliviar el estrés. Tiene un efecto oxigenador en los músculos y los nervios, y esto ayuda al corazón; Previene la formación de coágulos sanguíneos en el sistema circulatorio; Protege los pulmones contra la contaminación ambiental. Las vitaminas del complejo B son para muchos médicos el complejo vitamínico para el

Minerales y estrés: Los minerales son una familia bellamente unida. Algunos se niegan a trabajar, salvo que estén acompañados o en equilibrio con otros, por lo que muchas veces se les mencionan juntos. Calcio y fósforo: Juntos consiguen mejorar la claridad mental y la fortaleza nerviosa. El estrés disminuye las reservas de calcio. Este mineral es esencial para el corazón y necesario para la coagulación normal de la sangre. Cuando el estrés desgasta el cuerpo, el calcio es un agente que acelera su recuperación. La absorción de calcio es difícil, y depende de las cantidades adecuadas de vitamina D, proteína, vitamina C y azúcares naturales de la dieta. Magnesio: Es un tranquilizante natural y su deficiencia produce irritabilidad nerviosa y depresión. El corazón lo necesita para latir con regularidad. El calcio necesita el magnesio para que sea asimilado por el cuerpo, y debe haber un equilibrio entre estos dos minerales para garantizar la función óptima de ambos. Hierro: Actúa como un resistente natural al estrés y previene el sentimiento de decaimiento y la susceptibilidad a las enfermedades que acompaña al estrés. El hierro ayuda a transportar el oxígeno de los pulmones a las células nerviosas. Pero recuerda, que al igual que todos los minerales, debe ingerirse preferentemente en forma natural (a través de los alimentos) para que el cuerpo lo utilice bien. Cobre: Es otro ejemplo de feliz matrimonio: el hierro sólo se absorbe si lleva consigo cobre. La mayoría de los alimentos que contienen hierro también contienen la cantidad adecuada de cobre. Es un elemento crucial para el sistema nervioso, y de hecho se encuentra en el cerebro, los riñones y el hígado. Como ya conoces las sustancias básicas que necesita tu cuerpo para eliminar el estrés, te ilustraré sobre ocho alimentos concretos que, por contener dichas sustancias, deberás incluir en tu dieta anti-estrés. Los 8 alimentos anti – estrés: 1. El plátano maduro es el primer alimento que debes añadir a tu dieta diaria. Es el mejor 'bocadillo' que puedes encontrar en el mercado. Es barato y nada más sencillo de preparar. Es el alimento más útil para el sistema nervioso. Incluye vitamina A en grandes cantidades, todas las vitaminas del complejo B y con un solo plátano obtienes 1/5 de todas tus necesidades diarias de vitamina C. Es toda una reserva de minerales (hierro, calcio, potasio, cobre y magnesio). Su dulzura no se debe al azúcar refinada y, además de satisfacer el apetito, no daña al cuerpo de ninguna manera: es decir que no engorda. Además es un buen alimento para las úlceras y se digiere con facilidad. Una gran cantidad de los minerales se encuentra en la raspadura de las cáscaras. No tires la cáscara sin antes haber raspado con una cucharita su parte interna. No es muy dulce, pero le darás a tus células nerviosas los nutrientes que necesitan para estar en plena forma.

2. La almendra, al igual que el plátano, es un alimento completo que puede ser consumido junto con otros alimentos. Desde la antigüedad, muchas civilizaciones la han apreciado por sus propiedades regenerativas y nutricionales. A pesar de sus pequeñas dimensiones, la almendra contiene todos los nutrientes necesarios para vigorizar el sistema nervioso: las vitaminas del complejo B y minerales como el cobre, el hierro, el fósforo, el calcio y el potasio. Contiene una alta proteína y le dará energía durante un largo período de tiempo. Es preferible consumirla sin piel. Esta no proporciona ningún beneficio nutritivo y es difícil de digerir. Remoja las almendras en agua caliente unos minutos y la piel se caerá sola. De 5 a 15 almendras son suficientes para obtener todo su efecto regenerador. 3. Las pasas, son un alimento delicioso y nutritivo, dulces y más baratas que cualquier golosina. Su alto contenido en hierro calcio, magnesio, fósforo, potasio, cobre, y vitaminas B1 y B6 las convierten en un aliado perfecto para combatir el estrés. Con una pequeña cantidad de pasas obtendrás todos sus nutrientes. Conviene que bebas mucha agua después de comer pasas, u otra fruta deshidratada, para compensar la pérdida de agua. La gente que fuma debe tomar mucho hierro, por ello, si fumas, come más pasas. El fumar incrementa la necesidades de hierro y otros transportadores de oxígeno. 4 y 5. El brócoli y las espinacas, la espinaca es rica en vitamina A y el brócoli en vitamina C y, al igual que los vegetales de hoja verde, tiene cantidades considerables de vitaminas del complejo B, potasio, calcio, magnesio, hierro y cobre. Cuanto menos cocción lleven mejor. La espinaca se puede comer cruda en ensalada, y el brócoli cocido con poca agua durante unos 10 minutos. Añádeles cualquier salsa de tu gusto, pues son una gran fuente de vitalidad y muy nutritivas para tu sistema nervioso. 6. El germen de trigo, es un alimento curativo de primera categoría y recomendable sobre todo para aquellas personas que comen mucha azúcar y toman mucho alcohol, para compensar las reservas de vitamina B. Es una gran fuente de hierro, fósforo y vitamina E, y particularmente beneficioso para el sistema nervioso por su contenido en magnesio, cobre y potasio. Puedes tomarlo espolvoreado sobre el yogurt, fruta o cereal, o agregarlo a cualquier ensalada, sopa u otro plato de tu gusto. 7. Las semillas de girasol, son pequeños recipientes de vitamina E y vitaminas B. Son un alimento de preparación rápida, pero sin las deficiencias nutricionales de las comidas rápidas que tantas veces consumimos por falta de tiempo. Se venden en tiendas naturistas ya peladas y listas para comer. Si tienes prisa, en lugar de un chocolate, cómete un puñadito de semillas mezcladas con pasas: las puedes llevar encima y están listas para comer cuando el hambre aprieta. Tu corazón y tu sistema nervioso te lo agradecerán. 8. Leche caliente con miel, parecía que todo eran novedades. Pero hay cosas que ni la alta tecnología cambia. No hay mejor fórmula para dormir que un buen vaso de leche con miel, y esto desde hace siglos. El calcio de la leche es bueno para el sistema nervioso, y el calor para relajar el área estomacal. Es el estómago lo que primero se tensa cuando uno está nervioso. Además contiene potasio, fósforo y vitamina B12.

Lo peor es que su consumo se ha disparado en los últimos años. El azúcar blanca refinada es una pequeña "ladrona" de vitaminas B y enemiga de tu salud. Los enemigos de la salud Se consumen diariamente productos que son absolutamente dañinos para el sistema nervioso y el corazón. Cuanto más lejos estés del azúcar. La sal de mesa parece más inocente de lo que en realidad es. La cafeína. Además viene con sus propias vitaminas B. puede ser un verdadero veneno cuando se consume en dosis muy concentradas. Pero no terminan aquí sus destrozos:        Estresa el corazón Eleva los niveles de colesterol en la sangre Irrita las paredes estomacales e impide la digestión Modifica los patrones de sueño profundo provocando fatiga Tensa los principales músculos del cuerpo e impide la relajación Crea adicción No tiene ningún valor alimenticio. y es difícil encontrar elementos elaborados que no lleven azúcar. Pero también puede:    Provocar agotamiento. Pero para conseguir realmente modificar tu calidad de vida.Hasta aquí hemos indicado los amigos que te conviene tratar. Según algunos expertos el consumo excesivo de sal puede evitar la asimilación de calcio en el cuerpo. Su consumo excesivo crea problemas a largo plazo. Es recomendable evitar o reducir la ingesta de cafeína. Algunos de los problemas relacionados con el consumo de azúcar son:     Riesgos de enfermedades nerviosas Problemas cardíacos Nerviosismo Irritabilidad Es muy fácil reemplazar el azúcar por miel. La subida de ánimo que provoca va siempre seguida de depresión. y que generan estrés. La miel es igual de dulce pero contiene minerales muy buenos para el sistema nervioso. tendrás que decir adiós a algunos de tus antiguos compañeros de alimentación que son realmente perjudiciales para tu salud. fatiga crónica e hipertensión Aumentar la presión del corazón por la retención de fluidos Desarrollar úlceras estomacales . Los niños consumen hoy día veinte veces la cantidad que se consumía hace 50 años. y afecta a la coordinación. la memoria y la percepción. en cada barra de chocolate. mejor. pues la cafeína exige demasiado a los nervios y glándulas. por lo que no necesita robarlas al cuerpo. en bebidas con cola y en el té negro. Se encuentra en cada taza de café.

salvia. Lo mismo sucede con la alimentación. Además es preferible comer hasta 3/4 de nuestra capacidad. Para terminar. Cuidar la combinación de alimentos. aquí te damos unos últimos consejos para eliminar tu estrés con nuevos hábitos de alimentación:  Los sustitutos ideales del café son los tés de hojas de frambuesa. úlceras y un abanico de desórdenes y enfermedades. sino que proporcionan más salud y felicidad. a partir de ahora. Una buena digestión es sinónimo de buenos nervios ya que las células nerviosas dependen de lo que el estómago digiere para su propia vitalidad.   En general. mejor será tu digestión. poleo. . o comer platos de rápida digestión. es mejor que pospongas el momento de la comida hasta estar tranquilo. Señalamos algunas de las más importantes:  Reposar y tranquilizarse antes de comer. no sólo evitan accidentes. Por lo menos una vez al día. Todo el mundo acepta que son necesarias las señales de tránsito para evitar accidentes. Lo aconsejable es que transcurran dos horas entre la cena y el momento de acostarse. Comer sólo cuando se tiene hambre. La manzanilla además es relajante y es fácil de encontrar.Reglas de alimentación: Existen normas de alimentación igual que hay normas de tránsito. Relájate antes de comer para preparar el proceso digestivo. Cada uno de éstos alimentos requiere enzimas diferentes para su digestión. No se puede digerir un alimento con el estómago tenso. Programa diario y últimas sugerencias: Es recomendable que. problemas de obesidad. etc. menor será el estrés. agregues a tu dieta diaria:    En el desayuno: 1/2 puñado de pasas mezcladas con 1/2 puñado de semillas de girasol En la comida o cena: una ración generosa de espinacas frescas en ensalada (o al vapor) y de brócoli al vapor. para facilitar la digestión y favorecer el sistema nervioso. romero. manzanilla. Otro error muy común es comer antes de irse a la cama. menta. Pero en este caso el incumplimiento de las normas puede provocar ataques cardíacos. Cuanto más disfrutes de lo que comes y cuánto más saludable sea el alimento. Si estás preocupado o deprimido por algo. de manera que uno tiene que esperar en el estómago mientras el otro es digerido. cuanta menos variedad tengas en el menú de cada comida. Algunos alimentos como las frutas y vegetales crudos no deben ingerirse juntos. si se cumplen. Las reglas de alimentación se basan sobre todo en el sentido común y. Antes de acostarse: un gran vaso de leche con miel.

Su “oficina en casa” debe estar separada del resto de la vivienda. No tema dar información a su jefe de lo que ocurre realmente en el trabajo. aumentará más su confianza. Aprenda de los que no sufren estrés (modélelos). 30. Adopte conceptos administrativos nuevos sólo cuando son útiles. Evite la costumbre de llevarse trabajo a la casa. 32. 19. Trate a todo el mundo con respeto. 16. Cada semana pase un par de horas a solas. lejos del trabajo y la familia. 26. 25. Aprenda poco a poco una tecnología nueva. 5. La clorofila es la razón por la que los expertos en nutrición recomiendan comer vegetales verdes. Proteja su puesto poniendo de manifiesto el valor de su trabajo. 2. 10. Aumente gradualmente la cantidad y complejidad de las tareas que delega con éxito. 6. No tema hablar de situaciones que considera estresantes. No trabaje siempre hasta tarde y en los fines de semana. Prepárese para cambiar su trayectoria profesional al menos una vez en su vida. Puedes añadir suplementos vitamínicos y minerales de venta en farmacias y tiendas naturistas. recuperará la perspectiva.  Tu cuerpo te agradecerá que le cuides y esperamos que estas sugerencias te animen a iniciar esos pequeños cambios alimenticios que ayudarán a eliminar tu estrés. 31. Cuando crea que tiene muchas cosas que hacer. delegue al menos una. 13. 14. nunca por moda. Intente prever los cambios reciclándose constantemente. Conozca a otras personas de la empresa visitando sus lugares físicos de trabajo y de esta forma fortalezca sus redes sociales de apoyo. Aproveche los planes de formación para aprender los nuevos procedimientos laborales. Es una sustancia milagrosa. Tome nota de cualquier cosa que lo ayude a relajarse. 24. Pero siempre darán mejor resultado las fuentes naturales que las sintéticas. El aislamiento de su oficina en casa puede resultar estresante. 8. Demuestre a sus colegas que valora su trabajo. 3. Si los usas correctamente tu salud se beneficiará. Planifique el día o desconéctese durante el desplazamiento pero no trabaje. 21. 9. Si padece frecuentemente de dolores de cabeza o insomnio. Comparta con sus colegas para establecer mejores relaciones de trabajo. consulte a su médico y/o terapeuta. 28. 20. 34. Si se siente estresado. 17. Pregúntese si los demás consideran que es estresante trabajar con usted. Antes de aceptar otra responsabilidad evalúe los factores de estrés. dé un paseo. Nunca es tarde para aprender. 12. Es la sustancia nutritiva gracias a la cual los vegetales verdes dan vitalidad y pueden curar el estrés. 23. Aprenda a descubrir las señales del estrés y contrólelas. 11. 27. independientemente de su posición. 101 CONSEJOS PARA DISMINUIR EL ESTRÉS 1. 15. 7. Intente que su escritorio esté cerca de una ventana. Intente percibir cualquier cambio en el consumo de comidas y bebidas. 4. 29. Haga caso a los mensajes que le envía su cuerpo. Permítase un lujo: cómprese algo que desea y que no se compraría. 18. . 33. 22. Trabaje con colegas de su misma opinión para adaptarse a los cambios. Apunte los días en los que se siente estresado.

Tache cada tarea hecha de su lista de cosas que hacer. Pasee o vaya a nadar a la hora de comer para aliviar el estrés. Anote los problemas cotidianos y vea si aparece una pausa. 42. Cuestione el racismo o el sexismo en su empresa. 60. 71. Vaya en bicicleta o caminando al trabajo si vive cerca de él. Comparta sus desplazamientos con colegas que vayan a lugares cercanos. ensaye uno piloto. 62. 61. 73. 65. 43. 63. 66. Dé consejos sobre cómo relajarse a los colegas estresados. Lleve un registro de los mensajes que exigen una respuesta. Los sistemas de apoyo ayudarán al personal estresado. 44. 79. 48. Guarde para usted las opiniones negativas acerca de sus colegas. Redacte mensajes al empezar el día. El ejercicio puede solucionar a corto plazo la ira. Ayude a sus colegas estresados a administrar mejor su tiempo. 56. 54. Sea sincero sobre sus razones para rechazar una tarea. 59. Tenga en cuenta la política de la empresa respecto del estrés. 39. Es satisfactorio ver cómo ésta se reduce. las aptitudes comunicativas se deterioran cuando uno se cansa. 77.35. 76. Intente hacer una pausa de cinco minutos cada hora aproximadamente. 55. Para relajarse. 38. Controle el ausentismo: ¿cuáles son los días de mayor incidencia? Busque pruebas para demostrar la eficacia de una medida. 68. Reiki o ejercicios similares. No avergüence a las personas pidiendo una ayuda que sabe que no pueden darle. Reduzca la presión comentando los problemas laborales. Pida ayuda a los amigos de un colega estresado para resolver el problema. No sobrecargue a las personas con información innecesaria. practique Yoga. Haga instalar en la oficina o su casa un buzón de sugerencias para combatir el estrés. 37. 58. 47. Antes de introducir un programa de amplio alcance. 51. Si es necesario aumente la inversión en formación Antes de decidir qué estrategia empleará para reducir el estrés. Evite las personas y las situaciones que lo tienten a actuar de un modo que le disgusta. 74. 70. 57. No haga caso omiso de los problemas. . 75. 41. Aprenda a sincerarse acerca de sus emociones y sentimientos con los amigos íntimos. puede que no cuente con toda la información. 53. Procure que las comidas sean equilibradas. Mantenga siempre una actitud flexible. 40. 67. Establezca plazos realistas para no sentirse estresado por un exceso de plazos no cumplidos. Ignore las presiones para apresurarlo en tomar decisiones importantes. 45. Comprométase en mejorar la calidad de vida en su oficina. Si tiene una tarea urgente pida ayuda a alguna persona que pueda hacer por usted labores menos importantes para ese momento. Pida a un colega que le diga cuando parece más estresado. Compre un juego para ejecutivos para jugar en las “pausas” Antes de instalarse disponga los muebles de diferentes maneras. 50. 72. Cuando se traslade a un despacho nuevo. 49. Almuerce con su pareja o un amigo íntimo a lo menos una vez por semana. 64. 80. 46. No se apresure en tomar decisiones importantes. 78. examine los recursos de su empresa. Ordene su escritorio cada día antes de irse a casa. dedique tiempo a pensar cómo hacerlo más agradable. Preste mucha atención a lo que le dicen sus hijos. 52. 36. 69. Calcule más tiempo del necesario al estimar cuánto le llevará un proyecto. Sólo ofrezca ayuda si tiene tiempo para darla.

Piense en todas las personas capaces de ayudar a un colega estresado. coma como un príncipe y cene como mendigo. Escuche a su cómico predilecto. Aconseje a sus colegas que no se concentren en una tarea. Los miembros de un equipo deben ser compatibles. 88. Sugiera a sus colegas ver los problemas como oportunidades.81. Planifique cada fin de semana. La risa ayuda a relajarse. 89. 93. empiece por tomar algunas lecciones con un monitor profesional 100. Vaya de vacaciones donde pueda practicar una afición. Cuando hable con un colega. mastique una zanahoria cruda. Al tenderse para relajarse empiece por relajar los dedos de los pies. 97. 94. Anote las situaciones que disparan el estrés en sus colegas. Pida a sus colegas que prioricen tareas en sus agendas. Identifique y pida ayuda a los miembros no estresados. impida las interrupciones. 90. Asista a alguna actividad extra laboral y aprenda algo nuevo cada año. 86. 95. Antes de acostarse evite las comidas pesadas y el alcohol. 92. Intente que los días no se limiten a transcurrir. no siempre es necesario tener razón. 82. 98. 84. . Si necesita comer entre horas. Respete las opiniones ajenas. 101. Desayune como rey. Aliente el apoyo entre colegas. 91. 85. 87. Al emprender algún ejercicio nuevo. 99. 83. 96. Solicite que su empresa lo inscriba en un club deportivo. Sugiera que las reuniones no deben durar más de una hora.

como tal. sonidos y sentimientos en el oyente o el lector como sabe todo poeta. LEWIS CARROLL.. Es un capítulo sobre cómo reconectar el lenguaje con la experiencia.. Cada uno de nosotros experimenta el mundo de una forma única.Pero “gloria” no significa “una bonita argumentación definitiva” . vacías de significado. todas las conversaciones serían desesperantes y todos seríamos unos comunicadores como Humpty Dumpty.La cuestión es – dijo Humpth Dumpty – quién es el que manda. . olor y sabor de uno. Hablar no cuesta nada.. Las palabras están. Confiamos en las intuiciones de los hablantes nativos de la misma lengua.objetó Alicia. la sociedad no podría estar organizada de la forma que conocemos. Damos significado a las palabras mediante las asociaciones ancladas a objetos y experiencias de la vida. es una forma compartida de comunicar experiencias sensoriales. Las palabras pueden comenzar o romper relaciones. pero podríamos pasarnos horas discutiendo sobre el significado de palabras abstractas como “respeto. es: “¿Para quién?”. Las posibilidades de confusión son . No todos vemos los mismos objetos o tenemos las mismas experiencias.CAPÍTULO IX EL METAMODELO “DAR SENTIDO A LAS PALABRAS” PALABRAS Y SIGNIFICADOS . y en el hecho de que nuestra experiencia sensorial es lo bastante parecida como para que nuestros mapas tengan muchos puntos en común. son anclas de una compleja serie de experiencias. El lenguaje es una herramienta de comunicación y. Podemos estar de acuerdo en el significado de palabras como “pastel” porque todos hemos compartido la misma visión. Asegurarse de que lo que usted dice es lo que quiere decir. las palabras significan lo que la gente acuerde que signifiquen. provocar peleas y guerras. sin embargo. Sin él. Por esto. y permitir a los demás que comprendan lo que quieren decir. El hecho de que otras personas tengan mapas y significados distintos. terminar con relaciones diplomáticas. no todos compartimos exactamente el mismo mapa.. Alicia en el país de las maravillas. la única respuesta a la pregunta: “¿Qué significa en realidad una palabra?”. nada más y nada menos. Pero. como se hace evidente cuando se escucha una lengua desconocida de uno. . amor o política”. . añade riqueza y variedad a la vida. eso es todo. Sin esto. Las palabras nos pueden poner de buen o mal humor. publicista o escritor. en sí mismas.La cuestión es – dijo Alicia – si usted puede hacer que las palabras signifiquen cosas distintas. significa justamente lo que yo quiero que signifique. las palabras tienen el poder de evocar imágenes. según se dice.Cuando yo uso una palabra – dijo Humpty Dumpty con cierto menosprecio-. comprender de la forma más clara posible lo que quieren decir los demás. Éste es un capítulo sobre el poder del lenguaje.

La gente que aprende una lengua casi siempre sufre un cambio radical en la forma que tiene de pensar sobre el mundo. y no hay garantía de que los dos significados sean los mismos. En este ejemplo no están en juego grandes cosas. La habilidad de emplear el lenguaje con precisión es esencial para cualquier comunicador profesional. facilitando pensar de unas formas y dificultando pensar en otras. Dudo que tenga siquiera una palabra para hamburguesa. DARLE SENTIDO A LAS PALABRAS – EL METAMODELO Los buenos comunicadores explotan los puntos fuertes y débiles del lenguaje. y el lenguaje que heredamos desempeña un papel esencial dirigiendo nuestra atención a unas partes u otras. La mayor parte de las veces. en particular. En estos casos querrá usted estar seguro de que la otra persona comparte su significado. ¿Cómo elegimos las palabras para expresarnos?. y querrá también que sea clara sobre lo que quiere decir. El lenguaje realiza distinciones pertinentes en unas áreas u otras dependiendo de lo que sea importante para esa cultura. Ser capaz de emplear las palabras precisas que tendrán significado en los mapas de los demás. y ello sin tener en cuenta cosas como distracciones. por ejemplo. El lenguaje está. También tenemos más de 50 palabras diferentes para otros tantos modelos de coches. podría pensar que estoy loco. querrá saber de la forma más exacta posible lo que para la otra persona significa algo en su mapa. y determinar de . cuando nosotros tenemos al menos una docena. ¿Cómo damos sentido a las palabras que oímos?. son como las manchas de tinta de Rorschach. Discutir sobre el significado real de una palabra es casi como discutir que un menú sabe mejor que otro porque usted prefiere la comida de ése. Estas palabras. Dos personas que dicen que les gusta mucho escuchar música. y la palabra no es la experiencia. a dos movimientos de la realidad. pero la experiencia no es la realidad. es parte de la cultura en que nacemos y no se puede cambiar. por lo tanto. pueden descubrir bien pronto que tienen muy pocas cosas en común cuando uno diga que le gustan las óperas de Wagner. claridad expositiva o mutua incapacidad para entender ciertas ideas. También hay situaciones en que es muy importante comunicarse de forma extremadamente precisa. Canaliza los pensamientos hacia unas direcciones. no los de la otra persona.inmensas. También se preguntaría cómo es posible que la palabra relajación pueda usarse para significar cosas tan diferentes. puede que me imagine sentado en una butaca viendo la televisión toda la tarde. mientras el otro escucha rock duro. Las palabras son anclas de experiencias sensoriales. lo cual es extremadamente importante para su economía. Nuestros significados. que significan cosas distintas para cada persona. El pueblo hanuoo de Nueva Guinea tiene un nombre distinto para 92 variedades de arroz. El mundo es tan rico y variado como queramos hacerlo. PENSAR EN VOZ ALTA El lenguaje es un filtro poderoso para nuestras experiencias individuales. ¿Y cómo las palabras estructuran nuestras experiencias? Todo esto nos lleva al corazón mismo de la parte lingüística de la PNL. los significados están lo bastante próximos para permitir una adecuada comprensión. ¿Cómo sabemos que hemos entendido a alguien? Dando significado a sus palabras. falta de intimidad. Si supiera que estuve jugando squash y luego di un largo paseo por el parque. en relaciones íntimas o en acuerdos de negocios. Si le digo a un amigo que estuve todo el día relajándome.

distorsionará el significado. El metamodelo emplea el lenguaje para clarificarlo. seleccionamos sólo una parte de la información que haya en la estructura profunda. hacemos. que reinventar la rueda porque no había un vocabulario para hacer llegar los conocimientos de los últimos investigadores a los nuevos psicoterapeutas. le previene de engañarse a usted mismo. Este mapa del lenguaje se conoce en los escritos de PNL como el Metamodelo. Ellos observaron que dos de los mejores terapeutas. Si no acortáramos la estructura profunda. damos una versión simplificada que. El lenguaje nunca puede equipararse a la velocidad. Gran cantidad quedará fuera. El metamodelo fue uno de los primeros modelos desarrollados por John Grinder y Richard Bandler. Fritz Perls y Virginia Satir. le permite comprender lo que significan palabras. no le agradecerá si usted le da una contestación que incluya gramática transformacional. Pensaban que era un gran error que la enseñanza de terapeutas durante los años 70 consistiera en adquirir una formación académica. Un hablante puede tener una idea completa y total de lo que quiere decir. y lo que realmente decimos es lo que se llama estructura superficial. En segundo lugar. inevitablemente. son unas habilidades valiosísimas en la comunicación. John y Richard intentaron desarrollar su visión del lenguaje. el lenguaje existe en un nivel neurológico muy profundo. La estructura profunda no es consciente. la conversación sería terriblemente larga y pedante. y le asegurará que no se convierta usted mismo en uno de ellos. variedad y sensibilidad de nuestros pensamientos. Todo esto cambió en 1975 con la aparición de la obra The Structure of Magic 1. Desde entonces la gente puede aprovechar las experiencias de unos psicoterapeutas excepcionales que han pasado muchos años descubriendo lo que funcionaba y lo que no. el cambio y la percepción. y vieron que también tenían que crear un vocabulario para describirlos. qué es una herramienta para tener un mejor conocimiento de lo que la gente dice. Lo que hacemos es acortar esta estructura profunda para hablar con claridad. es lo que los lingüistas llaman la estructura profunda. . La PNL tiene un mapa muy útil de cómo funciona el lenguaje que le evitará comunicadores del tipo Humpty Dumpty. necesitamos observar cómo se traducen los pensamientos en palabras. tres cosas: En primer lugar. empezar a practicar y tener. El libro está dedicado a Virginia Satir.manera precisa lo que una persona quiere decir con las palabras que usa. finalmente. y contiene mucho del material que John y Richard habían obtenido de sus observaciones de Fritz Perls y Virginia Satir. La palabra “meta” viene del griego y significa más allá o en un nivel diferente. DECIRLO TODO – LA ESTRUCTURA PROFUNDA Para entender. sólo puede ser una aproximación. de manera inconsciente. El libro describe el metamodelo con todo detalle. tendían a utilizar cierto tipo de preguntas cuando recogían información. publicado por Science and Behaviour Books. Una persona que le pregunte por el hospital más cercano. Para pasar de la estructura profunda a la superficial. vuelve a conectar el lenguaje con la experiencia.

ESTRUCTURA SUPERFICIAL ¡UF! Eliminación Pensamientos Distorsión Pensamientos ESTRUCTURA PROFUNDA Generalizació n PENSAMIENTOS ESPECÍFICOS Para salir de la estructura profunda. SUSTANTIVOS INESPECIFICADOS Considere las siguientes frases: Lara. Señalar todas y cada una de las posibles excepciones y condiciones haría la conversación terriblemente aburrida. remodelar la estructura y sonsacar información específica para dar sentido a la comunicación. se cayó sobre un cojín en el salón y se golpeó la mano derecha contra una silla de madera. cambiamos y abandonamos parte de nuestras ideas para hablar con los demás. todo depende del contexto en que se emplee y en las consecuencias de su empleo. . El metamodelo es una serie de preguntas que intentan trastocar y aclarar las eliminaciones. Es útil tener en cuenta que ninguno de los siguientes modelos es bueno o malo en sí mismo.En tercer lugar. la niña de siete años. distorsiones y generalizaciones del lenguaje. generalizamos. generalizamos. Estas preguntas tienen la finalidad de llenar la información perdida.

con los adjetivos pueden hacer lo que quieras. aunque una buena construcción gramatical no es garantía de claridad. son los más orgullosos. si bien la primera tiene mucha más información específica.Tienen carácter. en vez de decir: “Pedro construyó la casa”. Ambas frases significan lo mismo. .Y: La niña tuvo un accidente. Alicia en el país de las maravillas. A veces un verbo no está especificado. Otros ejemplos en los que no se especifican los sustantivos: “Están afuera esperándome”. algunos. ¿Quién? “Los animales domésticos son una molestia”. El sujeto activo de una oración puede ser eliminado haciendo la frase impersonal. sin que por eso le dejen a uno más sabio después. ¿Qué? o ¿Qué cosa? “Han arruinado el barrio”. diciendo. Este tipo de eliminación puede implicar una visión del mundo en la que usted es un espectador pasivo y donde las cosas se suceden sin que nadie sea responsable de ellas. Sólo porque no diga quién la construyó no quiere decir que la casa surgió por sí misma. especialmente los verbos. las dos frases están bien construidas. Muchas personas son aficionadas a hablar sin parar. ¿Quién? “Es una cuestión de opinión”. También. los constructores todavía existen. Podemos llegar a la segunda frase desde la primera fácilmente. por ejemplo: “Han construido la casa”. por pasos. alguien se lo come”. por ejemplo: “Viajó a París” “Se cortó” . pero con los verbos no. en buen español. ¿Qué alguien? Los sustantivos inespecificados se aclaran preguntando: “¿Qué o quién específicamente? VERBOS INESPECIFICADOS Alicia estaba demasiado perpleja como para decir nada. ¿Qué animales domésticos? La perla siguiente pertenece a un niño de dos años cuando le preguntaron qué le había sucedido a una barrita de chocolate que había en la mesa: “Si alguien deja el chocolate por ahí. Así que cuando oiga la frase: “Construyeron la casa” puede preguntar por la información que falta: “¿Quién construyó la casa?”. eliminando o generalizando los sustantivos específicos. así que después de un momento Humpty Dumpty comenzó de nuevo. ¡No hay manera de manejarlos! ¡Impenetrabilidad! ¡Eso es lo que yo digo! LEWIS CARROLL.

a menudo. tendrá que preguntar qué es. entonces usted podría preguntar: “¿En virtud de qué criterio se considera usted una persona egoísta?”. ¿cómo habría debido llevarla?. ¿de una encuesta de opinión?. ¿Cómo está intentando recordarlo? (o de otra manera: ¿Qué está intentando recordar específicamente?). Las comparaciones se aclaran preguntando: “¿Comparado con qué. queremos el adverbio. establece una comparación. ¿Cómo se cortó?. La publicidad es una fuente excelente para ambos modelos. ¿o Superman? Muy a menudo la parte eliminada de la comparación es irreal. “el mejor”. ¿Cómo voy a aprender eso? Los verbos inespecificados se aclaran preguntando: “¿Cómo específicamente. ¿Mejor que qué?. se dan a la vez juicios y comparaciones. observe lo mal que queda en la comparación.?” COMPARACIONES Los ejemplos siguientes sobre falta de información son similares y. ¿cómo la hubiera manejado Pedro Pérez?.. ¿mejor que antes?. aunque a menudo lo hagan. “el peor”. Si Fluffo es “simplemente el mejor jabón en polvo que puede comprar”. usted podría preguntar: “¿Quién lo dice?”. ¿de Pedro Pérez? Los juicios no tienen por qué incluir comparaciones. “peor”.?”. ¿Cómo le ayudó?. Si alguien dice: “Soy un egoísta”. Sólo se puede establecer una comparación si hay algo con qué comparar. .. JUICIOS Los juicios están muy cercanos a las comparaciones. Si usted se compara con Superman. Así tenemos: ¿Cómo viajó?. pero no está hecha claramente. ¿mejor que los productos de la competencia?.“Me ayudó” “Estoy intentando acordarme” “Márchate y aprende esto para la próxima semana” Podría ser importante saber cómo se realizaron estas acciones. Todo lo que le queda es un sentimiento de inadecuación e impotencia. ¿mejor que usar jabón líquido? Toda frase que emplee palabras como: “mejor”. si no aparece en la oración. y luego elimine el criterio de comparación. Si la respuesta es: “¡Lo digo yo!”. una cosa no puede ser mejor aisladamente. Otro ejemplo podría ser: Llevé mal la reunión Mal: ¿Comparado con qué?.. El nuevo jabón en polvo mejorado Fluffo es mejor Aquí hay una comparación. sería interesante saber de quién es esta opinión. ¿Del director gerente de Fluffo?..

en otras palabras. Si un sustantivo no se puede ver. Es lo que los lingüistas llaman nominalización.Por ello vemos que es útil saber quién está haciendo el juicio. si transforma la frase en “Es evidente que. es una nominalización. Un verbo incluye una acción o un proceso en desarrollo. ¿y cómo lo hacen? “Memoria” es un ejemplo interesante. oír. es todavía peor que comerse el menú: es comerse la tinta con la que está .”. Tomemos. Llegar a pensar que el mundo exterior está modelado por la forma como hablamos de él. aplicadas con respeto y firmeza. son esenciales en el proceso de educación. ¿Quién educa a quién?. y con qué base lo está haciendo?”. el lenguaje también puede corromper los pensamientos”. En el interior de toda nominalización encontrará uno o más de un sustantivo perdido (por así decir) y un verbo indeterminado. pero esconden las mayores diferencias entre los mapas que la gente tiene del mundo. Lea la siguiente oración y piense en lo que quiere decir: La enseñanza y la disciplina. Vemos este ejemplo: “Evidentemente este hombre es el candidato ideal” ¿Para quién es evidente? Muchas veces los adverbios acabados en – mente – eliminan a la persona que está haciendo el juicio. o si han caducado ahora que ya es un adulto. “educación”. oler o probar. Una oración perfectamente correcta desde el punto de vista gramatical con una serie de nominalizaciones (en negrilla) que aparecen constantemente. También es útil saber cuáles son las razones para realizar ese juicio Si son buenas. No hay nada malo en las nominalizaciones –pueden ser muy útiles–. ¿Qué quiere decir que usted tiene mala memoria? Para saberlo. Deberá ser evidente para alguien. NOMINALIZACIONES El siguiente modelo trata de cuando un verbo que describe un proceso se convierte en sustantivo. Claramente. Como dijo George Orwell: “Si los pensamientos corrompen el lenguaje. vemos cómo hay una eliminación. Esto se pierde si se nominaliza y se transforma en un sustantivo estático. por ejemplo.. saber si son razones suyas o impuestas.. si no se puede poner en una carretilla. (¿Y para quién estaba claro?) Los juicios se aclaran preguntando: “¿Quién hace este juicio. puede preguntarse sobre qué información específica tiene dificultades para memorizar y lo que hace para memorizarla. Alguien que crea tener mala memoria se quedará encallado si piensa sobre ello de la misma manera que sobre tener mal la espalda: se quedaría impotente. ¿y qué conocimientos pasan de uno a otro? O “respeto”: ¿quién respeta a quién?. Puede provenir de un recuerdo infantil. A menudo los juicios aparecen camuflados entre los adverbios. tocar.

“no se debe”. No hay ningún problema si una persona piensa que tiene ciertas capacidades (a menos que sea obviamente mentira o desafíe las leyes de la naturaleza). Los operadores modales de posibilidad son los más fuertes.. “No puedo. Un reto más claro (y menos propicio a romper la intimidad) es: “¿Qué pasaría si usted. Evidentemente (espero que hayan podido reconocer un juicio aquí: ¿evidente para quién?) están las leyes de la naturaleza: los cerdos no pueden volar. hacer nominalizaciones. Las condiciones médicas y las enfermedades son ejemplos interesantes de nominalizaciones y podrían explicar por qué los pacientes se sienten tan a menudo impotentes y faltos de opciones. puede que sea el modelo de lenguaje más equívoco.. o “soy así. por lo menos. Fritz Perls. No causan problemas mientras no se crea que existen. “posible” e “imposible”.escrito el menú. o: “¿Cómo se lo está impidiendo a usted mismo?”. “No diga que no puede. Esta reubicación bastante radical hace cambiar al paciente de forma inmediata de su estado de estancamiento al ver que. Los maestros y los terapeutas trabajan por cambiar estas limitaciones. diciéndoles. el iniciador de la terapia Gestalt. como operadores modales (ponen límites gobernados por reglas no dichas). Palabras como “no se puede”. Pensarlo es creer en la magia. solía responder a los pacientes que decían “No puedo. son “poder” y “no poder”. a menudo. “no se sabe” o “no tiene” se conocen. diga que no lo hará”. existe la posibilidad de elección. Las palabras pueden combinarse y manipularse de formas que nada tienen que ver con las experiencias sensoriales. Las nominalizaciones son los dragones del metamodelo. Una nominalización se aclara convirtiéndola en verbo y preguntando por la información perdida: “¿Quién nominaliza qué y cómo lo hace?” OPERADORES MODALES DE POSIBILIDAD Hay reglas de conducta más allá de las cuales creemos que no podemos o debemos ir. o “es imposible decirles la verdad”. Los maestros se enfrentan con esto cada día cuando los alumnos les dicen que no son capaces de entender.. Los terapeutas ayudan a sus pacientes a descubrir y romper sus limitaciones. puedo decir que los cerdos pueden volar. es el “no se puede” el que limita. no puedo cambiar”. en lingüística. Sin embargo. . Definen (en el mapa de los hablantes) lo que se considera posible. Hay dos tipos principales de operadores modales: operadores modales de necesidad y operadores modales de posibilidad. los hombres no pueden vivir sin oxígeno.. y el primer paso es cuestionar al operador modal.” se toma. “No lo podría rechazar”. Eliminan tanta información que apenas queda nada. Convertir procesos en cosas. hace hincapié en la meta y le hace pensar en los impedimentos que tiene para alcanzarla como un primer paso para superarlos. como un estado de incompetencia absoluta sin posibilidad de cambio. o que siempre hacen mal el trabajo. ha señalado previamente un objetivo y lo ha colocado fuera de su alcance. La pregunta: “¿Qué se lo impide?”.”. los límites puestos por las creencias de una persona son muy diferentes... Cuando alguien dice que no puede hacer algo.” o: “¿Qué se lo impide?”. pero esto no quiere decir que sea verdad.

?. hay una diferencia abismal entre decir: “Usted debe (debería) ser honrado en sus negocios” o: “Usted debe (debería) ir al cine más a menudo”. o examine cuidadosamente las consecuencias (qué pasaría si usted. reales o imaginarias... de ignorar las reglas? Las reglas pueden hacerse salir a la superficie preguntando: “¿Qué habría pasado si usted hubiera o no hubiera hecho tal cosa?”. si no. “debo” y “no debo”.la Tierra girara alrededor del Sol?”. “Siempre debo poner a las otras personas delante” ¿Qué pasaría si no lo hiciera? “No debo hablar en clase” ¿Qué pasaría si lo hiciera? “Debo aprender estas categorías del metamodelo” ¿Qué pasaría si no lo hiciera? “No debería hablar con esas personas” ¿Qué pasaría si lo hiciera? “Debe lavarse las manos antes de las comidas” ¿Qué pasaría si no lo hiciera? Una vez que estas razones y consecuencias se han hecho explícitas.. ¿. ¿... La educación puede muy fácilmente convertirse en un campo baldío de operadores modales... juicios morales que no tienen por qué aparecer. ¿. limitan de sobremanera las opciones y el comportamiento. Son estas consecuencias y estas barreras lo que ha sido eliminado. El concepto de criterios y pruebas.?” o: “¿Qué le impide. pero no están explícitas..?” OPERADORES MODALES DE NECESIDAD Los operadores modales de necesidad incluyen una necesidad y se indican con palabras como “debería” y “no debería”.... ¿sigo navegando hacia el Oeste. Hay algunas reglas de conducta para emplearlos. ¿Cuáles son las consecuencias. “Debe” (debería) y “no debe” (no debería) atraen... Los operadores modales de posibilidad – “no puedo” – se aclaran preguntando: “¿Qué pasaría si usted. muchas veces. y en un examen concienzudo probablemente se convertirán en algo mucho menos difícil de lo que se imaginaba. Esta pregunta es la base del método científico.Si una persona dice: “No puedo relajarme”..dejo que crezca la penicilina?.pudiera viajar a la velocidad de la luz?. y lo que los niños deberían o . y la sociedad sobrevive por un código moral. deberá tener una idea de lo que es estar relajado. De todas maneras. ¿cómo sabría que no lo está haciendo? Tomemos la meta positiva (lo que puede hacer) y vea lo que le impide alcanzarla.).?. comparaciones y juicios.. De otra forma. se puede reflexionar sobre ellas y evaluarlas críticamente. Los descubrimientos sólo se hacen preguntando: “¿Qué pasaría si.. Las reglas de conducta son importantes por razones obvias.

normalmente. CUANTIFICADORES UNIVERSALES Una generalización se produce cuando un ejemplo se toma como representativo de cierto número de diferentes posibilidades. comparando y evaluando las diferencias. tanto consigo mismo como con los demás. como un reproche o censura: “usted debería ser capaz de hacer algo. por regla general. En algunos casos no están presentes de forma explícita. Utilizar “debería” en el nivel de las capacidades se toma. es mucho más fácil pensar en lo que una persona puede o no puede hacer que en lo que esa persona debería o no debería ser capaz de hacer. . “Todas las generalizaciones son erróneas”. puede significar prejuicios. Si no generalizáramos. Las generalizaciones son un polvillo lingüístico que obstruye la comunicación clara.?”.. La persona que piensa que siempre lo hace todo bien es una amenaza mayor que la que piensa que siempre lo hace todo mal. por ejemplo: “Creo que los computadores son una pérdida de tiempo”. en primer lugar. En el peor de los casos. cada caso necesita ser sopesado según sus méritos. “nunca” y “ninguno”. una respuesta culpabilizadora de alguien que no admite de forma directa su enfado ni sus expectativas y que tampoco tiene ninguna responsabilidad sobre ellas. Ordenamos nuestros conocimientos en categorías generales. tan restrictivo que ahoga. “cada”. estrechez de miras y discriminación. Otros ejemplos serían: “La comida india tiene un sabor terrible”. Estar abierto a aceptar excepciones nos permite ser más realistas. las decisiones no tienen por qué ser a todo o nada. Hay peligro de no ver los árboles por culpa del bosque si toda una experiencia se amontona bajo un solo título. pero adquirimos conocimientos. es la mejor forma de atraer la culpabilidad (porque se ha quebrantado una regla).. ¿Es realista la expectativa? ¿Es útil o apropiada la regla? “Debería” es. Las generalizaciones se expresan. Emplear “debería” en esta forma. y pensar en generalizaciones es confuso e inadecuado. Hay momentos en que debemos ser específicos. o “la música pop es basura”. se crea un vacío artificial entre las expectativas y la realidad. Si le dijera a un niño: “Debes ser capaz de hacer esto”. es importante seguir clasificando según diferencias. No voy a poder dar una respuesta adecuada a la pregunta: “¿Qué pasaría si yo no lo hiciera?” En cuestiones de capacidad. Estas palabras no admiten excepción y se conocen como cuantificadores universales. es tan vago que se vuelve inútil. o lo que es peor. con palabras del tipo “todo”. y pensar en todas las excepciones y alternativas posibles nos tomaría un tiempo enorme. deberíamos hacer las cosas una y otra vez. Los operadores modales de necesidad – “No debo/ Tengo que” – se aclaran preguntando: “¿Qué habría pasado si usted hubiera o no hubiera. “siempre”. de forma que las generalizaciones se pueden cambiar en caso necesario. Por eso se introduce un sentimiento de fracaso innecesario.no deberían ser capaces de hacer. a menudo. pero no puede”. sólo estoy enunciando una creencia mía.

Se crea un filtro perceptivo o una profecía de necesario cumplimiento: usted verá y oirá lo que quiera ver y oír. defendiendo el punto de vista contrario. bueno. respuestas como: “Bueno. no existe tal perfección. y la otra persona se modera cuando usted ocupa su posición extrema y la defiende de manera más radical que ella. Los cuantificadores universales no siempre se equivocan. en muchos casos. . Nadie puede hacerlo todo siempre mal.¿Ha habido algún instante en su vida en que se haya sentido segura de sí misma? .?”. Los cuantificadores universales son paradójicamente limitativos. excepto en casos aislados.. hace muy difícil localizar una excepción. . Usted hace que se ponga de manifiesto su lado absurdo. En otras palabras. el resto de su vida no sería suficiente para entenderla”.“Las casas son muy caras”. “Los actores son personas interesantes”. Para que alguien crea esto. para cuestionar el cuantificador universal de “¡NUNCA hago nada bien!”.. pueden referirse a hechos: la noche siempre sucede al día o las manzanas nunca caen hacia arriba. Por ejemplo.No. Esto provocará. creen tener la capacidad. Si uno cuestiona la generalización exagerándola lo suficiente.Exactamente. de manera que en respuesta a: “Nunca voy a ser capaz de comprender la PNL”.¿Quiere decir que nunca en su vida se ha sentido segura de sí misma? . Evidentemente es demasiado difícil para que usted pueda entenderla. Hacer extensiva una declaración a todas sus posibilidades o negar todas las posibilidades. normalmente. busquemos la excepción: “¿NUNCA hace usted bien nada?”. Esta persona ha limitado su mundo con el uso que hace del lenguaje.¿Ni tan siquiera una vez? . . usted puede decir: “Es verdad.¿Está segura? . Las personas de éxito y seguras de sí mismas tienden a realizar generalizaciones de signo opuesto: creen hacer bien las cosas.¡Absolutamente! Otra forma de cuestionar este tipo de generalizaciones es exagerándolas y reduciéndolas al absurdo. la persona que la hizo acabará. Los cuantificadores universales se cuestionan preguntando mediante un contraejemplo: “¿Ha habido algún momento en qué. ¿Por qué no lo deja ya? Es inútil. por regla general. deberá tener en cuenta sólo las cosas que ha hecho mal y olvidar o no tener en cuenta todo lo que ha hecho bien. Hay una gran diferencia entre este tipo de declaraciones y una del tipo: “Nunca hago nada bien”.No. No soy tan tonto”. “¿puede pensar en algún momento en que hiciera alguna cosa bien?”. Richard Bandler cuenta la historia de una paciente que fue a su consulta por un problema de falta de seguridad en sí misma (una nominalización). . El empezó preguntándole: .

para una persona visual. es imposible vivir sin ellas. “cuando” y “si” contienen. Puede impugnarse preguntando: “¿Qué te hace pensar que me voy a la cama?”. es no prestar atención.... incluyendo a todo el mundo y olvidando que las personas piensan de maneras distintas. que necesitan mirar al hablante para entender lo que está diciendo. él no podría prestar atención. normalmente. Esto. Una persona que sea más kinestésica preferiría mirar hacia abajo para procesar lo que escucha. “¿Por qué no puedes cuidarme bien?”. y no aquella que nos limiten. Casi siempre obtenemos lo que esperamos obtener.EQUIVALENCIA COMPLEJA Una equivalencia compleja se produce cuando dos afirmaciones se relacionan de tal forma que se entienden como iguales. tener opciones y disfrutar del mundo. irse a la cama. Suelen estar ocultos tras preguntas del tipo “¿Por qué?”. Otro ejemplo sería: “Si no me mira cuando le hablo. Es posible que sea necesario sacar a la luz los supuestos básicos que nos limitan las opciones. Oraciones que contengan las palabras “dado que”. Otros ejemplos de presuposiciones son: “Lo entenderás cuando seas listo”. sólo si la presuposición más importante se acepta. Esta acusación es empleada con frecuencia por pensadores predominantemente visuales. una presuposición al igual que lo que venga después de verbos como “darse cuenta”. no se está usted divirtiendo”. por ejemplo: “No está usted sonriendo. será mejor que sean las que nos permitan ser libres. porque si él mira hacia abajo. por ejemplo: “Dése cuenta de por qué damos tanta importancia al individuo”. Ha generalizado a partir de su propia experiencia. Las equivalencias complejas pueden cuestionarse preguntando: “¿Cómo es que esto significa lo otro?”. (No eres listo) “¿No me irás a contar otra mentira?” (Ya me has contado alguna antes) “¿Por qué no sonríes más?” (No sonríes lo suficiente) “Eres tan estúpido como tu padre” (Tu padre es estúpido) “Voy a intentar hacer este trabajo con todas mis fuerzas”. es un ejemplo del truco de ofrecer opciones en un área. en este caso. (El trabajo es difícil) “Mi perro tiene acento andaluz”. PRESUPOSICIONES Todos tenemos creencias y expectativas sacadas de nuestra experiencia personal. (Mi perro puede hablar) . “saber” o “ignorar”. “¿Te vas a poner el pijama verde o el rojo para ir a la cama?”. Desde el instante en que tenemos que suponer algunas cosas. quiere decir que no está prestando atención”.

Una explicación de cómo sucede esto suele abrir nuevas posibilidades de respuesta.. ¿Cuánto es suficiente?. Sin embargo. pero esto es una burda simplificación. Así y todo. (Me haces sentirme aburrido) “Me alegro de que te vayas”.Una presuposición puede contener otras violaciones del metamodelo que necesitan ser clasificadas.?”. pero la empresa se iría a pique sin mí”. que otras personas tienen poder sobre nuestros estados emocionales internos. Los sentimientos que . Cada uno reacciona y cada uno es responsable. sólo invita a realizar la pregunta: “¿Cómo?”. Creer que alguien más es responsable del estado emocional de uno es darle una especie de poder psíquico sobre uno que el otro no tiene. Ninguna otra persona puede hacerlo en su lugar. “El Sol hace crecer las flores” es una forma rápida de expresar una relación extremadamente compleja.. (De modo que piensa usted que yo no sonrío lo suficiente. Pensar en causas no explica nada. Pensar que usted puede obligar a otras personas a que experimenten diferentes estados mentales. y completando la presuposición. creencia que está muy fuertemente arraigada en nuestra cultura. o que otras personas puedan forzarle a estar en distintos estados de ánimo. Hay peligro de creer que las personas son bolas de billar sujetas a las relaciones de causa y efecto. El lenguaje ayuda. Pensar que otras personas son responsables de nuestros sentimientos es vivir en un universo tan inanimado como una bola de billar. La palabra “pero” muchas veces implica causa y efecto al introducir una razón por la que una persona se siente obligada a no hacer algo: “Te ayudaría. cada uno es quien realmente genera sus propios sentimientos. Ser responsable de los sentimientos de otros es una carga muy pesada que le obliga a tener un cuidado exagerado e innecesario en lo que haga o diga. a que pensemos en términos de causa y efecto. esto sigue dejando intacta la creencia básica en causa y efecto. Una muy sencilla es preguntar de qué manera exactamente una cosa es causa de otra. pero estoy cansado”. Con los modelos de causa y efecto se convierte usted en la víctima o en la niñera de los demás. (Tu partida me hace sentirme bien) “El tiempo me deprime”. Hay dos formas de cuestionar las implicaciones de causa y efecto contenidas en la frase. CAUSA Y EFECTO “Haces que me sienta mal. y son responsables de ellos. (El tiempo hace que me sienta deprimido) Una persona no tiene control directo sobre los estados emocionales de otra. hay una diferencia enorme entre decir: “El viento hizo que el árbol se doblara” y “me hiciste enfadar”. “Me iría de vacaciones. muchas veces. Sin embargo. ¿en qué circunstancias espera usted que sonría?) Las presuposiciones pueden sacarse a la luz preguntando: “¿Qué te hace creer que. Los sujetos activos actúan sobre los sujetos pasivos. no puedo evitarlo”.. es muy limitativo y angustiante. Ejemplos de este tipo de distorsión son: “Me aburres”.. vale decir.

Escuchamos o vemos algo. entonces. lo que otra persona está pensando o sintiendo. Usted puede decir: “Jorge está deprimido”. Ésta podría sentirse amenazada. No es fácil responsabilizarse de los propios sentimientos. La gente que lee la mente cree. “Sé qué es lo que le motiva”. lo que podrá. pero ello no garantiza que la tengan. “Sabía que no le iba a gustar el regalo que le hice”. Muchas veces es una respuesta intuitiva a ciertas claves no verbales de las que nos hemos dado cuenta inconscientemente. El segundo tipo de lectura de pensamiento es un espejo del primero y da a las otras personas el poder de leer nuestra mente. que siempre tienen razón. y reaccionamos con un sentimiento. lo hacemos a menudo. una persona supone saber lo que piensa otra. es: “¿De qué manera exactamente te hiciste enfadar por lo que él dijo?”. pregunte: “¿De qué manera exactamente te haces sentir o reaccionar así ante lo que viste u oíste?”. deberías haber sabido lo que yo quería”. resultados de una kinestesia. ¿Por qué adivinar cuando se puede preguntar? Hay dos grandes maneras de leer la mente. .generamos como respuesta a las actuaciones de otras personas son. de modo que use este tipo de preguntas sólo cuando tiene muy buena sintonía con la otra persona. Causa y efecto pueden cuestionarse preguntando: “¿De qué manera exactamente esto causa lo otro? o “¿qué debería ocurrir para que esto no estuviera causado por lo otro?” Para cuestionar la creencia de Causa y Efecto. En la primera. Ejemplos: “Jorge es infeliz”. por regla general. Da la impresión de que el nexo fuese automático. Las comisuras de su boca están caídas y tiene los hombros caídos”. LEER LA MENTE La mente de una persona lee cuando presume saber. pero no lo iba a admitir”. ser usado para culparles de que no nos entiendan cuando creemos que deberían hacerlo. “Estaba enfadado. Por ejemplo: “Si me apreciaras. Tiene que haber una buena evidencia de base sensorial para atribuir pensamientos. pero puede que sea más útil decir: “Jorge está mirando abajo a la derecha. sentimientos y opiniones a los demás. A menudo son puras alucinaciones o lo que nosotros mismos pensaríamos o sentiríamos en esa situación: proyectamos nuestros pensamientos y sentimientos inconscientes y los experimentamos como si vinieran de la otra persona. con frecuencia. Esto introduce en la otra persona la idea de que tiene una opción en su reacción emocional. La pregunta de metamodelo que transforma la suposición básica de causa/efecto en una afirmación como “me hace enfadar”. los músculos de su cara están flojos y su respiración es superficial. “El ladrón cree a todos de su condición”. sin evidencia directa.

¿Cómo sabes que Jorge ya no se preocupa de ti en lo más mínimo? Porque no hace nunca lo que digo. EL METAMODELO RECONECTA EL LENGUAJE CON LAS EXPERIENCIAS Y PUEDE USARSE PARA: 1. 4. o. lo que puede llevar a disputas muy serias. cómo se suponía específicamente que usted iba a saber cómo se sentían los otros. “Ya deberías saber que esto me gusta”. De forma que en el modelo del mundo del hablante. alguna creencia o generalización. y uno no puede suponer lo que significan las palabras. Recoger información Aclarar significados Identificar limitaciones Abrir nuevas opciones El metamodelo es una herramienta extremadamente poderosa en los negocios.”? . Cuando intente aclarar la lectura de la mente preguntando: “¿Cómo lo sabes?”. por regla general. La forma de cuestionar la lectura de la mente es preguntar cómo saben específicamente lo que está pensando. si se tratara de una lectura proyectada de la mente.. según el modelo del paciente. una presuposición cuestionable. Una persona que use estos modelos no comunicará claramente a los demás lo que quiere. En los negocios se puede tirar el dinero si un administrador no entiende bien las instrucciones. Si un paciente va al psiquiatra quejándose de depresión. la terapia y la educación.. 2. como mínimo. ¿usted hace siempre lo que le diga esa persona?” La lectura de la mente se cuestiona preguntando: “¿Cómo sabes exactamente que. En primer lugar.. La presuposición básica detrás de él es que la gente construye distintos modelos del mundo.“¿No puedes ver cómo me siento?”. ¿Cuántas veces habrá usted escuchado el triste lamento de “pero si yo creí que querían. lo que quiere decir. “hacer lo que digo” equivale a “preocuparse por mí”.. son los otros quienes se supone han de saberlo. Es ésta. 3. más que suponer (de forma errónea) que sabe exactamente lo que el paciente quiere decir. el médico necesita descubrir. es una equivalencia compleja que invita a las preguntas: “¿Cómo exactamente preocuparse de uno significa hacer lo que ese uno diga? Si a usted le preocupa alguien. la respuesta será. “Estoy triste porque no tuviste en consideración mis sentimientos”.?”. Por ejemplo: Jorge ya no se preocupa de mí en lo más mínimo. nos permite reunir información de alta calidad cuando es importante entender exactamente lo que los demás quieren decir.

Ordenar todo esto será el primer paso para el cambio. aclarar significados e identificar límites en la forma de pensar de una persona. Las creencias. es decir: “Tengo curiosidad por saber exactamente cómo lo sabes”. Practique con el metamodelo y comenzará a captar cuáles son los cuestionamientos importantes. Lo demás. La nominalización. El metamodelo es un potente medio de reunir información. y las impugnaciones no tienen por qué ser tan directas. ¿Qué preferiría tener? ¿Dónde preferiría estar? ¿Cómo preferiría sentirse? Las preguntas son también intervenciones. todos ponen límites. o: “No . juicios. Deberá preguntarse: “¿Realmente necesito saber esto?. no en el mundo. la lectura de pensamiento. También existe el peligro de reunir demasiada información al emplear el metamodelo. Este tipo de preguntas tienen poco valor. los universales. después los verbos clave y luego ordenar las distorsiones dando mayor prioridad a los operadores modales que puedan aparecer. No hay preguntas del tipo “¿por qué?” en el metamodelo. Y los límites existen en las palabras. Hacer preguntas y encontrar las consecuencias o excepciones puede abrir grandes áreas de la vida al identificar y cambiar creencias limitativas. Por ejemplo. En este pequeño ejemplo. usted puede buscar si hubo algún momento en que hiciera alguno bien.” Este ejemplo contiene lectura de pensamiento y presuposiciones (están intentando molestarme). eso). La repetición de preguntas puede percibirse como agresiva. verbos inespecificados (intentar y ayudar) y sustantivos inespecificados (gente. comparaciones y operadores modales ocupan un lugar intermedio. el metamodelo da opciones. los verbos y sustantivos inespecificados son lo menos importante. Es importante usar sólo las impugnaciones del metamodelo dentro de un contexto de sintonía y de un objetivo mutuamente acordado. Una estrategia más general sería especificar los sustantivos clave. Mejor que preguntar: “¿Cómo sabes esto específicamente?”. pregúntese con frecuencia: “¿Cuál es la pregunta más útil que puedo hacer ahora?”. las presuposiciones y la causalidad dan pie a los demás. ¿cuál es mi objetivo?”. operadores modales de posibilidad y necesidad (debería. no puedo). las nominalizaciones y las reglas. Es particularmente útil para conocer el estado deseado de una persona insatisfecha. Recuerde que nunca se pueden especificar todas las eliminaciones. causa y efecto (hacen). En tercer lugar. Una buena pregunta puede hacer que la mente de una persona tome una dirección completamente nueva y cambie su vida. generalizaciones. el metamodelo aclara significados. Proporciona un marco sistemático preguntando: “¿Qué quieres decir exactamente?”. pero no puedo. cuantificadores universales (constantemente). Qué aspectos del metamodelo debe usted cuestionar dependerá del contexto de la comunicación y de su propio objetivo. comparaciones (más).Cuando un estudiante dice que siempre hace mal los problemas de geometría. Sé que debería contenerme. y también la razón precisa por la que resuelve mal los problemas de geometría tan a menudo. y como mucho dan justificaciones o largas explicaciones que no sirven para cambiar la situación. Veamos la frase siguiente: “¿Por qué no dejan todos estos pesados de intentar ayudarme constantemente? Hacen que todavía me enoje más. En segundo lugar. cuantificadores universales. juicios (pesados).

.. El metamodelo también se refiere a los niveles lógicos.. La sintonía es el primer paso en cualquier acción de la PNL.?” “¿Cómo sucede esto. Por ejemplo. cómo haces para que ocurra esto. Robert Dilts cuenta cuando estaba en una clase de lingüística en la Universidad de Santa Cruz a principios de los años 70. Las conversaciones no tienen que ser duros exámenes. la mitad de la clase volvió extremadamente abatida: se habían peleado con sus amigos. usando sin sensibilidad ni sintonía. Fue un jueves cuando dejó que los estudiantes salieran para practicar el metamodelo.comprendo exactamente cómo lo sabes”. una persona puede decir (mirando hacia arriba): “Esto que hago simplemente no funciona”. podrá emplearlos en las situaciones apropiadas. y pasarse una semana simplemente observando los ejemplos que se dan en la vida diaria. específicamente?” “¿Comparado con qué?” “¿Quién dice. Finalmente. destrozándolos con el metamodelo... El martes siguiente.?” “¿Cómo se hace esto?” Cuestionamiento Siempre se puede preguntar algo de manera elegante y precisa. Piense en la frase siguiente: . en un metalío y un metamísero. La semana siguiente se escogen categorías distintas. el metamodelo se convierte en un metamutilado.?” “¿Exactamente. ¿Nunca?. específicamente... Una buena táctica para aprender a usar el metamodelo es escoger una o dos categorías. maestros y amantes. se pueden usar tonos de voz amables y educados para suavizar las preguntas.?” “¿Cómo sabe usted…?” “¿Qué le impide?” “¿Qué pasaría si usted. Usted puede replicar: “Me pregunto cómo vería usted esta tarea si funcionara”. hiciera / no hiciera?” “¿Siempre?. ¿Todos?” “¿Qué o quién. esto es mejor que estar años asistiendo a seminarios sobre cómo pensar con claridad. Una forma muy útil de emplear el metamodelo es usándolo en el propio diálogo interno. donde John Grinder enseñaba el metamodelo en una clase de dos horas. Patrón del Metamodelo Eliminaciones: Sustantivos inespecificados Verbos inespecificados Comparación Juicio Nominalización Generalizaciones: Operador modal de posibilidad Operador modal de necesidad Cuantificador universal Distorsiones: Equivalencia compleja Presuposición Causa y efecto Leer la mente “¿Cómo que esto significa eso?” “¿Qué le hace cree que.. A medida que la práctica le vaya haciendo más familiares los modelos. se irá construyendo un cuestionamiento mental y silencioso. cuando tenga una idea de los aspectos y cuestionamientos.

Ello nos indicará dónde está limitado su pensamiento. Es una habilidad que vale la pena aprender. En el contexto de la vida diaria. entonces se puede aplicar el operador modal preguntando: “¿Qué se lo impide?” o en su defecto especificar y centrar aun más la afirmación preguntándole “¿Donde podrías hacerlo?”. lo que se conoce por indicación tonal. y que sería igual si hubieras mencionado lo que ibas a hacer después. -¿Podría decirme. por favor – dijo Alicia –. LEWIS CARROLL. También. “Yo” es la identidad de la persona “no puedo” nos remite a sus creencias “hacer” expresa sus capacidades “eso” indica un comportamiento “aquí” es el entorno Se puede impugnar esta oración en diferentes campos. no puedo hacer eso aquí”. Si dice: “Yo específicamente?”. Alicia en el país de las maravillas. qué quiere decir? .Ahora hablas como una niña razonable – dijo Humpty Dumpty. el metamodelo le da una forma sistemática de recoger información cuando necesita saber de manera más precisa lo que alguien quiere decir. Una manera de empezar sería pensar en qué nivel lógico se quiere trabajar. podría usted preguntarle:“¿Qué Observar qué palabras subraya una persona. . porque supongo que no tienes intención de quedarte aquí por el resto de tu vida. Otra táctica sería escucharla durante unos minutos y observar qué categoría emplea más.“Yo no puedo hacer eso aquí”. es una buena manera de saber qué aspecto del metamodelo hay que cuestionar. ya sea con su tono de voz o con su lenguaje corporal. la persona puede dar alguna clave sobre cuál es la parte más importante de la oración por el tono con que haga hincapié en una de las palabras. mostrándose muy contento –. y que un cuestionamiento allí podría ser la mejor forma de empezar. Lo que quería decir con “impenetrabilidad” es que ya hemos hablado bastante de este tema. Si esa persona dice: “Yo no puedo hacer eso aquí”.

De hecho. Cuando esté listo. reconocemos que para poder enfrentarnos a un reto. piense que está de nuevo experimentándolo. Tómese un momento para pensar en una experiencia agradable. El estado de nuestra mente cambia continuamente. Así que sin tener en cuenta lo que sintiera antes de leer este párrafo. un momento en el que se sintiera especialmente bien. del control consciente. pero ¿qué es el estado de la mente? De forma sencilla diremos que son todos los pensamientos. No podemos ver toda la fisiología y el proceso mental que se esconde bajo las emociones y las apoya. por lo que emociones habituales pueden estar impresas en el rostro y gestos de una persona. pues. todo el mundo cambia también. emociones y fisiología que expresamos en un momento determinado. Mientras está disfrutando de ese momento agradable. Intente realizar la prueba siguiente. Cuando cambia de estado. Todo depende. El cuerpo y la mente están totalmente intercomunicados. se ha puesto usted en un estado con más recursos. posturas. y viceversa. y esto es lo que muchas veces hacemos con ayuda de las drogas o con nuestra fuerza de voluntad. De la misma forma. posturas y ritmo respiratorio. porque la persona no se da cuenta de cómo las emociones modelan su fisiología. Cuando haya pensado en una. (O así lo parece). el sentimiento real es todavía tan real y tangible como entonces. las imágenes mentales. a menos que invierta una cantidad desorbitada de energía para mantenerlo sumergido. gestos y ritmo respiratorio. observe lo que ve y lo que oye mientras está rememorando esa experiencia. cuando las recreamos mentalmente. Observe el impacto que esto tiene en su estado presente. Las experiencias pasadas no han desaparecido para siempre. Observe lo que siente. a menudo. por lo que los pensamientos influyen inmediatamente en la fisiología. en especial en su respiración y postura. pueden ayudarle a sentirse bien en el presente. a menudo. somos más conscientes de nuestro estado emocional que de la fisiología. Aunque las imágenes y sonidos del pasado hayan desaparecido. sonidos. y es ésta una de las pocas cosas de las que podemos estar seguros. son la pequeña parte visible del iceberg.CAPÍTULO X TÉCNICAS PARA ACCEDER A LOS “ESTADOS DE PLENITUD” ESTADOS FISIOLÓGICOS Y LIBERTAD EMOCIONAL Cuando las personas están física y emocionalmente decaídas. mire a su alrededor. la mente guía y el cuerpo sigue obediente. sentimientos y todos los gestos. que “están con la depre”. se considera que las emociones se escapan. Normalmente. . Para nosotros. Pase un minuto o dos reexperimentándola de la forma más completa posible. vuelva al presente. del estado de nuestra mente. debemos “tener la mente al cien por ciento”. decimos. Intentar influir en las emociones sin cambiar el estado es tan fútil como intentar hacer desaparecer un iceberg quitándole la punta: saldrá más a la superficie.

piense que la está experimentando de nuevo. Es ésta una habilidad habitual bajo un nombre distinto. Mire por la ventana. Otros han logrado controlar la capacidad para cambiar sus estados emocionales a voluntad.Ahora. Cuando tenga recuerdos incómodos que le lleven a estados sin recursos. De nuevo en aquella situación.”. Podemos influir en nuestros estados. después. Por ejemplo. Las personas que sufren de depresión han controlado inconscientemente la capacidad de mantenerse en un estado falto de recursos por largos períodos de tiempo. puede que se sienta un poco bajo de ánimo y que un amigo le llame con buenas noticias: su ánimo se enciende. Observe también su postura y ritmo respiratorio. luego incómodo. todo su cuerpo recoge estos estados negativos y los mantiene como patrones del tono muscular. corra hasta el otro extremo de su casa o tóquese las puntas de los pies. a veces de manera rápida. postura y respiración. Y nada ha pasado en realidad en el mundo exterior. si todo lo que dije fue. Estas personas experimentan en su totalidad los altibajos de la vida. La forma más sencilla de inducir un estado emocional es pedirle a la otra persona que recuerde un momento del pasado en que estaba experimentando tal emoción. Estas memorias almacenadas físicamente pueden contaminar sus experiencias futuras durante algunos minutos o durante horas. Lo ha hecho todo usted mismo. En la terminología de la PNL esto se conoce como cambio de estado o ruptura del estado. a veces de manera más gradual. Cuánto más expresivo . Lo hacemos constantemente mediante palabras. vuelva al presente y observe el efecto que ha tenido en usted. tono y gestos. pero aprenden.. puesto que todos nosotros tenemos mucha práctica en poner a la gente en distintos estados de ánimo. Cuántas veces habrá oído una frase como ésta: “Qué le pasa. Todos sabemos lo que es “levantarse con el pie izquierdo”. piense en una experiencia pasada incómoda. Cuando le haya aparecido una. Las nubes de la mente pueden tapar el sol. Ahora cambie su estado emocional. y es útil realizarlo siempre que se dé cuenta de que se siente negativo o falto de recursos. En la medida en que avanzamos en nuestras vidas. mueva su cuerpo y cambie su atención de aquella memoria a algo totalmente distinto. INDUCIR Inducir es la palabra usada en la PNL para describir el proceso de guiar a alguien a un estado en particular. como quiera que se sienta ahora.. A veces. para contrastar. sin embargo.. y no simplemente reaccionar frente a lo que pasa a nuestro alrededor. Haga un poco de actividad física. nos movemos por diferentes estados emocionales. Fíjese cómo se siente después de esta experiencia comparado con cómo se sentía después de la experiencia anterior. ¿Qué es lo que ve? Observe cómo se siente.. siguen y no se detienen innecesariamente en el dolor emocional. o puede que sea un día de sol radiante y al abrir el correo se encuentra de forma inesperada con una enorme factura. En los últimos minutos usted se ha sentido bien. salte. Preste atención a las sensaciones físicas al moverse y a lo que siente aquí y ahora. el resultado no es el que queríamos. creándose una libertad emocional que transforma la calidad de sus vidas. No esté mucho tiempo con esa experiencia.

expresión facial y postura del cuerpo se corresponden con la respuesta que está buscando. Tiene que hacer lo que dice: así que si quiere que alguien pase a un estado de confianza. y haciendo muchos movimientos impacientes. la respiración: si es profunda o superficial. sus labios puede que se pongan más finos. Observe cómo difieren esos signos. ni nos conviene suponer toda suerte de posibilidades porque alguien nos guiñó un ojo. alta o baja. póngase de nuevo en las experiencias de la forma más completa y vivida posible. los demás tenderán a seguir sus mensajes no verbales. tamaño de los labios y tono de la voz. Observe también las diferencias en el tono muscular facial. la otra persona se pondrá más nerviosa. Es ésta una habilidad que todos tenemos y empleamos en nuestra vida diaria. Confiamos demasiado en las palabras de la otra persona para saber cómo se siente. Pídale que piense alternativamente en uno y otro hasta que esté seguro de que puede detectar algunas diferencias en su fisiología. Estando asociado a la situación podrá recuperar las sensaciones de forma más completa. el calor de la piel más sano y la respiración más profunda. Mientras que cuando recuerdan algo agradable. Deberá actuar con “confianza”. También es importante que esa persona recuerde la experiencia como si estuviese dentro de ella. la piel más pálida y su respiración más superficial. en un tono de voz seguro. Deberá hablar con claridad. Pídale que piense en una persona a la que aprecia mucho. A pesar de sus palabras suaves. Ahora imagínese a usted mientras come esa fruta. ha calibrado usted esos . será más fácil que la obtenga. Preste atención a estas sutiles señales que normalmente pasan inadvertidas. A veces nuestra calibración es tan pobre que sólo nos damos cuenta de que alguien tiene un problema cuando comienza a llorar. es inútil hablar en un tono de voz alto y rápido. Ahora pida a su amigo que piense en alguien que no le agrada. ¿Qué experiencia es más sabrosa? Para extraer sus propios estados. Si usted intenta tranquilizar a alguien y convencerle de que posee muchos recursos. En terminología de la PNL. el ángulo de la cabeza. respirar quedamente con la cabeza alta y el cuerpo erguido. Son esos pensamientos en su dimensión física. los labios parecen más llenos. con un relajamiento de los músculos de la cara. Si su tono de voz. y no como un simple espectador que está fuera de ella. color de la piel. le deberá pedir que recuerde un momento en que estuvieran intimando. mayor expresividad inducirá. Usted distingue expresiones sutilmente diferentes de la misma forma que otros experimentan recuerdos diferentes y estados diferentes. Hay un ejercicio de la PNL que tal vez quiera realizar con un amigo. no nos conviene calibrar que la otra persona está enfadada sólo después de recibir un puñetazo en la nariz. Mientras lo hace. lenta o rápida. CALIBRACIÓN Calibración es la palabra empleada por la PNL que significa reconocer cuándo la gente está en estados diferentes. Por ejemplo. cuando alguien recuerda una experiencia escalofriante. Todos sus esfuerzos tienen resultados.sea. fíjese en la posición de sus ojos. respirando con rapidez y superficialmente. palabras. Son la expresión externa de los pensamientos. Imagínese a alguien que está comiendo su fruta favorita. y que es muy útil desarrollar y pulir. Si sus palabras no son congruentes con el lenguaje de su cuerpo y tono de voz.

olores evocadores. si le pregunta a alguien que usted aprecia si quiere salir a comer. una asociación en el presente para inducir la experiencia original. pero sin que le diga a usted en quién está pensando. A medida que sus sentidos se agudicen. no una hora antes ni media después. en casos extremos. Pídale que piensen uno de los dos. ¿cómo podemos utilizarlos para tener más recursos en el presente?. Otros ejemplos de anclas positivas que se suceden de forma natural son: fotografías favoritas. A veces estas asociaciones son muy agradables. Un estímulo que está asociado a. la mente y el lenguaje. podrá ir detectando esos cambios. inconfundibles. alcanzan grandes cosas. Está claro que podemos refinar nuestras habilidades. A medida que practique. Usted sabrá cuál de los dos es leyendo las señales físicas que antes había identificado.. artistas y ejecutivos deben ser capaces de dar el máximo en todo momento. La mayoría de la gente calibra inconscientemente. inmediata. no importa de qué tamaño sean. Necesitamos algún medio para hacerlos accesibles en todo momento y estabilizarlos en el aquí y ahora. por ejemplo. Cuanto más practique la calibración. El actor debe ser capaz de comprometerse con el papel en cuanto sube el telón. . mejor. Sabe cómo se caracterizan externamente. Es tan importante como ser capaz de desconectar. diferencias sutiles serán más sencillas de detectar. ancla. Todos tenemos una historia rica en distintos estados emocionales. El “sí” o el “no” es él último paso en el proceso mental. pero se queman y son infelices. no podemos evitar responder con el cuerpo. Muchos hombres de negocios están extremadamente motivados. una expresión especial de alguien querido o un tono de voz. Imagínese el impacto que tendrá en su vida si puede usted ponerse. Esta es la línea básica del profesionalismo. Los cambios. la respuesta que le va a dar. El actor debe ser capaz de dejar el papel cuando baja el telón. Después de inducir y calibrar estos estados. evoca uno de esos recuerdos. sufren infartos. La mente enlaza experiencias de forma natural. ANCLAS Los estados emocionales tienen una influencia poderosa y penetrante en el pensamiento y el comportamiento. Controlar nuestros estados requiere equilibrio y cordura. Los mejores políticos. deportistas. Cada vez que escucha una melodía en particular. antes de que abra la boca la otra persona. y trae un estado psicológico se llama. Parece como si usted leyera el cerebro.dos estados mentales. fortalece la asociación. pierden a su familia o. una pieza musical que nos trae un recuerdo agradable.. Puede que haya tenido la experiencia de hablar con alguien y haya intuido que le estaba mintiendo. Probablemente lo calibró de forma inconsciente y tuvo esa sensación sin saber por qué. necesitamos un pistoletazo. a voluntad. tan unidos están los tres elementos.. Algunas diferencias entre estados serán mínimas. en PNL. siempre han estado ahí. Por ejemplo. Para reexperimentarla. otras. y cada vez que lo hace. es la forma en que damos significado a las cosas que hacemos. en los estados de máximo provecho. usted sabrá de manera intuitiva..

por repetición. Mucha gente asocia hablar en público con ansiedad y ataques de pánico. por tanto. la gente que padece claustrofobia ha aprendido una asociación poderosísima entre estar confinado en un espacio y sentir pánico. y luego asócielo con un estímulo o ancla para poder traerlo a la mente cuando quiera. útiles y fortalecedoras?. y mucho más importante. y verá que lo que era interesante y atractivo era fácil de aprender. Es éste un aprendizaje sencillo: el rojo significa peligro. y son tan obvias y están tan extendidas que apenas las reconocemos. Es el reino de las fobias. mientras que las cosas en las que no encontraba interés necesitaban mucha repetición. Un ancla es cualquier cosa que da acceso a un estado emocional. La repetición sólo es necesaria si no interviene el plano emocional. aunque útiles. Otras asociaciones. y siempre realizan esta asociación. Y el olor de asfalto recién puesto le lleva al momento mágico en que lo olió por vez primera en su infancia. En casos extremos. ¿Cómo se crean las anclas?. son externas. es posible que no sobreviva mucho tiempo en la carretera. Las palabras pueden actuar como anclas: la palabra “prueba” es un ancla para la mayoría de estudiantes que les hace sentir ansiedad y no ser capaces de dar lo mejor. es que las anclas pueden establecerse en una sola ocasión si la emoción es fuerte y la cronología correcta. un movimiento de cabeza significa sí. acabará enlazándolos. más repeticiones se necesitan para aprender la asociación. La vida de muchas personas está innecesariamente limitada por miedos de su pasado que todavía no han sido reevaluados. Muchas asociaciones son muy útiles. Estas son anclas visuales. y decidir con anterioridad en qué estado psicológico quisiera usted estar para enfrentarse con ella. Puede usted escoger cualquier experiencia de su vida que encuentre muy difícil o desafiante. y si usted no hace la asociación. Estas son anclas acústicas. Para cualquier situación con la que no se sienta especialmente feliz. un estímulo exterior puede traer un estado negativo muy poderoso. por ejemplo. Una luz roja significa alto. Podemos elegir las asociaciones que queremos hacer. Nuestras mentes no pueden parar de hacer asociaciones. La vista de un coche de la policía de tráfico por el retrovisor nos hace dudar instantáneamente del estado de las luces del coche y a qué velocidad íbamos circulando. Primero. No es ésta una operación sobre la que quiera pensar de forma consciente cada vez que sucede. Cuanto menos comprometido emocionalmente esté. pueden ser menos agradables. Otras asociaciones no son útiles. si usted ve imágenes repetidas donde el rojo se asocia con el peligro. Piense en cuando usted estaba en la escuela (es ésta una poderosa ancla en sí misma). normalmente. usted ya tiene una asociación entre la luz verde que cambia a roja y el movimiento del pie de cierta manera en los pedales. una nueva respuesta usando las anclas. puede usted crear una nueva asociación y. Un despertador suena y es hora de levantarse.Las anclas. Otra. De dos maneras. Una. Los publicistas intentan que la marca del producto sea un ancla para un artículo en particular. pensar en exámenes hace que mucha gente se ponga nerviosa e insegura. Esto se consigue en dos fases. Los deportistas . ¿Son las que usted ha hecho y sigue haciendo agradables. Si usted conduce. el timbre de la escuela señala el fin del recreo. escoja el estado emociona que usted desea. Forman hábitos y no podemos funcionar sin ellos.

Toda la experiencia de la situación variará. Emplear su estado de plenitud de recursos mediante anclas es una de las formas más efectivas de cambiar su comportamiento y el de otras personas. Cuando esté seguro de qué recurso quiere. del que le gustaría disponer en esa situación. persistencia. Piense en una situación específica en la que le gustaría ser diferente. Cuando tenga usted un ejemplo específico en la mente. Puede ser cualquier estado de plenitud de recursos –seguridad. como en un seminario de enseñanza de PNL. creatividad–. sus sentimientos sí lo son. aquello que venga intuitivamente a la mente como lo más apropiado. Cuando usted cambia lo que hace. valor. hasta que se sienta seguro y sus niveles de habilidad sean suficientemente elevados. hace falta práctica y trabajo para obtener el mejor sonido de un excelente instrumento musical. Siéntese cómodamente en una silla o permanezca de pie en un lugar donde pueda considerar el proceso de forma objetiva. Las técnicas de cambio de este capítulo y de todo el Apunte son muy poderosas. piense entonces en alguien que usted conozca o en un personaje ficticio de un libro o película. hemos visto las dificultades para aplicar estas técnicas por primera vez. empiece a buscar una situación en su vida en que sintió ese recurso. deportistas que realizan pequeños movimientos rituales con el mismo propósito. si usted fuera el otro. a menudo. Nota cautelar. observe qué ejemplos vienen a su mente y elija aquel que sea más claro e intenso. ANCLAJE DE RECURSOS Estos son los pasos para transferir recursos emocionalmente positivos desde experiencias del pasado a situaciones del presente para que le sirvan a usted ahora. También verá. humor.emplean amuletos para dominar sus habilidades y energía. Si ha escogido ya un recurso. Si usted se enfrenta a una situación en un estado con más recursos que antes. Tocarse el pulgar y el índice o cerrar el puño de forma especial funcionan bien . de los distintos que ha tenido a lo largo de su vida. pero las mismas herramientas en manos de un aprendiz no darán los mismos resultados. el ancla kinetesica: alguna sensación que pueda usted asociar con el recurso escogido. al experimentar este recurso? Recuerde que aunque el personaje no sea real. Podría necesitar hacerlo con un amigo que le guiara por los distintos pasos. Luego escoja un estado emocional en particular. de la habilidad de la persona que las utilice. y es difícil recordar un momento en que lo ha experimentado. En primer lugar. De forma parecida. real o imaginario. su comportamiento está listo para cambiar a mejor. sentirse diferente y responder de manera diferente. y este poder viene. Tómese su tiempo. el comportamiento de los demás también cambiará. ¿Qué es lo que pasaría. sobre todo. y esto es lo que cuenta. Un carpintero puede realizar muebles soberbios con herramientas de precisión. A través del tiempo formando a personas en estas habilidades. Recomendamos de forma especial que practique estas técnicas en un contexto seguro. estará listo para pasar al paso siguiente: elegir las anclas que traerán a su mente este recurso cada vez que usted quiera. Los estados de plenitud de recursos son la clave para conseguir la mejor actuación.

. A continuación. . No importa qué palabra o frase utilice. Dé un paso adelante o cámbiese de silla a medida que se asocia más completamente con la experiencia... vuelva a ponerse físicamente en la posición objetiva. o simplemente: “¡Seguro!”. si la “seguridad” es el estado de recurso que quiere anclar.. Ha descubierto ya lo bueno que es recrear el estado de plenitud de recursos. escenificar las actividades que realizó en aquel momento. por tanto. puede decirse a sí mismo: “Me siento más y más seguro”. Asegúrese de que el recurso es realmente apropiado a la situación problemática. También es necesario que el ancla sea discreta.. servirá. el tono de voz en particular que usa. pero le hará ganar reputación de excéntrico si la emplea para que le ayude a hacer discursos después de una comida. Precisa de un ancla distintiva que no suceda constantemente y que. Puede usted elegir un símbolo o recordar lo que estaba viendo cuando se sentía seguro. ayuda a distinguirlos claramente. Por ejemplo. algo que pueda realizar sin levantar sospechas.. no pueda estar asociada con otros estados y conductas. cuando tocan la pared lateral para tomar confianza de nuevo cuando su juego no va bien.. Una vez que haya escogido un ancla para cada sistema representativo. Puede que quiera poner su cuerpo en la misma posición. tendrá tanto impacto como la palabra o frase. Puede empezar a escuchar los sonidos que estaba escuchando y empezar a reexperimentar las sensaciones que forman parte tan específica de esa experiencia. a menudo. Puede ser una palabra o frase que se diga a usted mismo. hacer las mismas cosas que hizo (sólo si es adecuado). Tómese su tiempo y disfrute reviviendo esta escena de la forma más completa posible. el paso siguiente es revivir estos sentimientos de seguridad recreando de manera vivida la situación a la que recurrimos... Hay uno muy común entre los jugadores de squash. Ahora el ancla visual. En su imaginación. el ancla auditiva. vuelva al estado de recurso específico que ha elegido.como anclas kinetesicas. Hacer la vertical puede funcionar muy bien como un ancla de seguridad. Mientras la imagen que usted elija sea distintiva y le ayude a evocar aquella sensación.. En cuanto lo tenga. Cuando estas sensaciones hayan alcanzado el punto culminante y empiecen a disminuir. Es importante que el ancla sea única y no forme parte de su conducta habitual. Utilice un tono de voz que denote seguridad. Recuerde dónde estaba y lo que estaba haciendo. y lo que cuesta hacerlo... siempre que esté a tono con el sentimiento. Para volver a estar plenamente en contacto con la totalidad de las sensaciones de su estado de recurso. ayuda. La forma en que diga. imagine que está usted de nuevo allí ahora y que está viendo lo que estaba viendo. Hágala distintiva y fácil de recordar. Situar estados emocionales distintos en lugares físicos distintos.

haga sus gestos y diga las palabras. vuelva a empezar y repita el proceso de anclaje para fortalecer la asociación entre las anclas y el estado de plenitud de recursos. Tiene usted que conectar las anclas con el estado de recurso en cuanto llega el clímax. En cuanto alcance su punto culminante. Emplee las tres anclas de la misma forma y en la misma secuencia. . esto es útil para poder ser capaz de acceder a ese mismo estado cada vez que lo necesite. y esto no es lo que quiere. siga. Ser fáciles de repetir con exactitud. serían señales externas. Resumen del anclaje de estados de plenitud de recursos: 1. Ser únicas y distintivas. Las anclas deben:     Estar sincronizadas con el estado cuando está alcanzando el clímax. La señal puede ser externa o interna. y observe en qué medida accede usted de verdad al estado de plenitud de recursos. 5. Si usted las conecta después del momento culminante. También interrumpirá la respuesta anclada habitual. oye o siente cuando está usted en esa situación. 3. Unos momentos después de que sus sentimientos de plenitud de recursos hayan llegado al clímax. algo que vea. deberá usted dejarlos y cambiar de estado antes de estar listo para probar las anclas. se anclará cuando está abandonando el estado. Busque la primera cosa que ve. Ser consciente de que se tienen distintas opciones respecto al estado interior es ya un estado de recurso. la misma señal se convertirá en ancla para que se sienta con recursos. Vuelva al lugar donde logró el estado de recurso y reexperiméntelo. Si no está satisfecho. ¿lo escogería de verdad?”. Estar ligadas a un estado que está revivido clara y completamente. vea su imagen. Empezar un diálogo interior sería una señal interna. Si la respuesta es afirmativa. Por ejemplo. emplee el orden que vaya mejor con usted o suéltelas de forma simultánea. Finalmente. ¿Qué puede emplear como señal que le diga que necesita ese recurso?. Después de un tiempo. Elija las anclas que va a emplear en cada uno de los tres sistemas representativos principales. si sigue usando el ancla. 2. oiga y sienta.Ahora está usted preparado para anclar los recursos. Puede que necesite repetir el proceso unas cuantas veces. 4. Identificar la situación en que usted quiere estar con más recursos. es útil anclar esta capacidad a la señal porque así la señal actúa como recordatorio de que puede elegir sus sentimientos. Asegurarse de que el recurso es realmente apropiado preguntándose: “Si pudiera tener este recurso aquí. vaya de nuevo al número 2. La señal que le hacia sentirse mal. Busque una situación de su vida en que tuviera ese recurso. si no. piense en una situación futura en la que pueda usted querer acceder a este estado de plenitud de recursos. se ha convertido en otra que le hace sentirse fuerte y lleno de recursos. Identificar el recurso específico que quiere: por ejemplo. El tiempo es crítico. una expresión especial en la cara de alguien o en su tono de voz. seguridad. A continuación viene un resumen de los pasos fundamentales del proceso. La secuencia de anclas no es crítica.

El anclaje de recursos es una técnica para aumentar las opciones emocionales. Puede emplear usted este proceso para anclar distintos recursos. Pruebe la asociación soltando las tres anclas y confirmando que de verdad va a ese estado. Para unos esta técnica funciona de forma radical la primera vez. Algunas personas ven que con sólo hacer gestos (“disparando” el ancla kinetesica) tienen suficiente para rememorar el estado de recurso. Nuestra cultura. Algunas personas anclan cada recurso a un dedo. Cambie de lugar y. a diferencia de otras. las anclas son un espejo exterior de cómo creamos una nueva ruta neuronal en el sistema nervioso entre una señal inicial y una nueva respuesta. sino lo que hace usted con lo que le sucede”. se hace más sencilla y efectiva cuando más se usa. . Si el anclaje es nuevo para usted. como todas las habilidades. cambie de estado y abandónela. De alguna forma. en cuanto llegue al clímax. Ahora puede usar estas anclas para alcanzar el estado de recursos cuando usted quiera. conecte las tres anclas. Mantenga su objetivo en mente (le hará sentirse con más recursos). de la misma manera que el impulso eléctrico pasa de un nervio a otro en el cuerpo. Esta técnica de ir añadiendo distintos recursos a la misma ancla se conoce como amontonamiento de recursos. Cuando alcance el clímax. Esta señal le recordará que debe usar la señal. otras conectan distintos estados de recurso a la misma ancla obteniendo un ancla poderosísima. 8. 9. Manténgase en ese estado durante el tiempo que crea necesario y cambie luego de estado. creados por circunstancias exteriores o por otras personas. Como dijo Aldous Huxley: “La experiencia no es lo que le suceda a usted. en su imaginación. otros ven que necesitan practicar para ir construyendo tanto esta capacidad como la confianza necesaria que marcan la diferencia. Identifique la señal que le hace ver que está en una situación problemática en la que quiere usar sus recursos. 7. Cada ancla forma un eslabón en la cadena que conduce al siguiente. vuelva al número 7. Disfrute de este estado hasta que vaya alcanzando la competencia consciente. y juegue con la técnica hasta que tenga éxito. El universo puede repartirnos una variada mano de cartas. Recuerde el modelo de aprendizaje. felicidades por haber pasado de la incompetencia inconsciente a la incompetencia consciente. Reexperimente el estado de recurso y. Recuerde que debe experimentar con ésta o con cualquier otra técnica de la PNL para ver en qué forma funciona mejor con usted. Cambiar de anclas nos permite movernos por una secuencia de estados diferentes de forma fácil y automática. Reexperiméntela de nuevo. Otras siguen utilizando las tres anclas. trasládese totalmente a aquella experiencia del estado de plenitud de recursos. ENCADENAMIENTO DE ANCLAS Las anclas pueden encadenarse de forma que una lleve a otra. pero nosotros podemos escoger cómo y cuándo jugarlas. El encadenamiento es particularmente útil si el estado en que tenemos un problema es muy fuerte y el estado de recurso está demasiado alejado para alcanzarlo en un solo paso.6. Anclar y emplear los estados de plenitud de recursos es una habilidad y. cree que los estados emocionales son involuntarios. Si no está satisfecho.

Puede emplear esta técnica de colapsar anclas con un amigo o cliente. que el mundo conspire contra usted. cuando el sentimiento de curiosidad alcance el punto culminante. COLAPSO DE ANCLAS Ahora bien. al de creatividad?. Y el sentimiento de frustración no va a cambiar el mundo exterior. ponga en acción el ancla de curiosidad y. pero puede usted controlar su reacción frente a esta conspiración. visual. usted ancla un estado no deseado negativo (llámelo frío o azul). piense en una situación en que se sienta frustrado. Aquí tiene un esquema con los pasos a seguir. calibrar y anclar distintos estados emocionales. el estado negativo cambia y aparece un estado nuevo y distinto. Una vez que pueda usted inducir. asegúrese de que establece y se mantiene la sintonía por todo él. A continuación. Para colapsar las anclas. Practíquelo tantas veces como desee hasta que la conexión sea automática. Esto establece una cadena nerviosa de asociaciones que cambia fácilmente de la frustración a la creatividad. y tan pronto como tenga la señal de frustración. Tras un corto periodo de confusión. decida a qué estado querría cambiar. Usted y sus clientes tendrán un acceso fácil y rápido a cualquier estado emocional. tendrá una herramienta tremendamente poderosa para aconsejar y para la terapia. luego piense en un momento en que estuviera en un estado de gran creatividad y ánclelo. El anclaje puede utilizarse para ayudar a que los clientes realicen cambios de forma notablemente rápida. . Cuando tenga usted esta señal interna. puede que de manera kinetesica. Resumen del colapso de anclas 1. auditivo o kinetesico. ¿Puede identificar la señal estable que le trae este recuerdo?    ¿Un tono de voz en su diálogo interior? ¿Una sensación en particular? ¿Algo que haya visto? Puede parecer. tocándose otra parte de la mano. active el ancla de la creatividad. pasando por la curiosidad. por ejemplo. y puede hacerse en cualquier sistema. piense en un momento en que fuera intensamente curioso y ánclelo. y otro estado positivo (llámelo caliente o amarillo) y dispara ambas anclas al mismo tiempo. Para poner en marcha la cadena. vuelva a la experiencia frustrantes. ¿qué pasaría si intentase sentir frío y calor al mismo tiempo?. tocándose la mano. quizás? ¿Y de ahí.Por ejemplo. a veces. Cambie de estado. ¿Al de curiosidad. ¿Qué pasa si llama a dos anclas opuestas al mismo tiempo? Que se siente tibio o verde. Identifique el estado problemático y un estado positivo poderoso que la persona puede tener accesible. ¿Qué pasa cuando se mezcla amarillo y azul?.

El colapso de anclas no funcionará a menos que el estado positivo sea más fuerte que el negativo. Identifique el estado negativo o la experiencia. Asegúrese de que ve la fisiología del estado deseado. Verá a la persona sumergirse en un estado intermedio entre los dos (distintos matices de verde). empleando las anclas una después de otra y diciendo cosas como de modo que hay momentos en que se ha sentido “azul” (dispare el ancla negativa) y en estas situaciones preferiría sentirse “amarillo” (dispare el ancla positiva). Induzca el estado deseado otra vez. Dispare el ancla tocando en el mismo lugar y/o diciendo las palabras apropiadas. pida a la otra persona que piense en una situación cercana en el futuro donde espere sentirse negativa. Las anclas permiten acceder a las experiencias mediante el uso consciente de los procesos naturales que normalmente usamos de manera inconsciente. cambie de estado. 3. o en un estado nuevo y diferente. 8. ya sea pidiéndoles que vuelva al estado problemático. Una manera de pensar sobre lo que está pasando es que el sistema nervioso está intentando juntar dos estados mutuamente incompatibles al mismo tiempo. Por el contrario. 7. Si usted no está contento con su estado o si la otra persona todavía no está contenta con la situación. Estamos anclándonos de continuo. Cuando haya establecido un ancla positiva para el estado deseado. empiece con unas palabras apropiadas como “observe los cambios de que sea capaz” y dispare ambas anclas a la vez. 6. y ánclelo a otro toque en un lugar distinto del cuerpo. Pruebe el ancla positiva para asegurarse de que está establecida la relación. Finalmente. mientras. signos de cambio y confusión. Como no puede hacerlo. y repita los pasos 2 a 4 usando el estado negativo. Cuando esté listo. y ánclelo a un toque y/o palabra o frase. Induzca el estado positivo y calibre la fisiología para que pueda distinguirlo. Cambie de estado: haga que el cliente cambie a otro estado dirigiendo su atención a otro lugar y pidiéndole que se mueva. Si todavía está en el estado negativo. 9. 4. intente encontrar qué recurso necesita esa persona y ánclelo en el mismo lugar que el primer recurso positivo. busque qué otros recursos necesitan y ánclelos en el mismo lugar en que está el primer recurso positivo. Verá. . o en un estado positivo. luego siga desde el punto 6. podemos ser mucho más selectivos sobre las anclas a las que respondemos. con toda probabilidad. Observe cuidadosamente la fisiología de la persona. ya sea disparando el ancla negativa. hace algo distinto. 5. Si no. y puede que tenga que apilar distintos estados positivos a un ancla para conseguirlo. observe su estado. y casi siempre lo hacemos de forma totalmente casual. lleve a la persona por cada estado de manera alternativa. Cambie de estado. Compruebe el resultado. luego cambie de estado otra vez. y pídale que la experimente en su mente.2. Abandone el ancla negativa antes que la positiva. Esto explica la confusión que a menudo sucede cuando dos anclas se colapsan. y luego siga desde el punto 6. el modelo antiguo se rompe y crea otros nuevos. Esto establece un ancla para el estado problemático. Repita esto varias veces sin solución de continuidad entre ellas. Escuche a medida que le vaya explicando. repita los pasos 1 a 3 para hacer la asociación más fuerte.

Pida al cliente. . inducirlo. las imágenes son lo suficientemente reales para provocar reacciones extremas. puesto que las memorias humanas son falibles) no se puede cambiar.CAMBIAR LA HISTORIA PERSONAL La experiencia humana sólo existe en el momento presente. Nuestro cliente podrá extraer respuestas diferentes a partir de las otras personas implicadas sólo cuando él sea diferente. establecer y mantener la sintonía. el sentimiento de celos casi siempre está generado no por lo que ocurriera realmente. Está diseñada para tratar con experiencias emocionales muy intensas. porque tener a una persona en una situación que la lleve a comportarse de forma diferente. que piense qué recurso hubiese necesitado en esas situaciones pasadas para que esas situaciones hubiesen sido satisfactorias en vez de problemáticas. de forma que el mero hecho de pensar en ellas fuese doloroso. sino por imágenes construidas de lo que creemos que pasó. Mantenga el ancla negativa y pida a la persona que vuelva a otros momentos en que se sintiera de forma parecida. su efecto en nuestro comportamiento. Siga hasta alcanzar la experiencia más antigua de este tipo que pueda recordar la persona. no permitiría que esa persona aprendiera nada nuevo. “ser amado” o “comprensión”. Induzca y ancle una experiencia específica y completa del estado de recurso necesario. por tanto. aunque nada de ello sucediera. en respuesta a las imágenes. como el sentimiento del tipo “¿por qué sigo haciendo esto?”. 3. calibrarlo. y pruebe con esta ancla positiva. cambie de estado y haya volver a la persona al presente. podemos cambiar su significado presente para nosotros y. Entonces. 4. entonces la cura de fobias que veremos más adelante será la mejor técnica a emplear. Identificar el estado negativo. El primer paso a usar en esta técnica con un cliente o amigo es. Todos tenemos una rica historia personal de experiencias pasadas que existen como memorias en el presente. El futuro existe como expectativa o fantasía. Mientras que lo que ocurrió realmente (fuera lo que fuese. Cambiar la historia personal es una técnica para reevaluar memorias problemáticas a la luz de los conocimientos presentes. y para recordarlo tenemos que reexperimentarlo de alguna manera en el presente. Suelte el ancla. por supuesto. Si las experiencias pasadas fueron muy traumáticas o intensas. El anclaje nos permite aumentar nuestra libertad emocional escapando de la tiranía de experiencias pasadas negativas y creando un futuro más positivo. a la luz de lo que ahora sabe. El recurso debe venir del interior de la persona y estar bajo su control. Por ejemplo. Probablemente identificará el recurso con una palabra o frase del tipo “seguridad”. El pasado existe como memoria. nos sentimos mal. anclarlo y cambiar de estado. 2. Resumen del cambio de historia personal 1. también creado en el presente. El cambio de la historia personal es útil cuando sentimientos o comportamientos problemáticos vuelven una y otra vez.

pidiéndole a la persona que recuerde la experiencia pasada. vuelva al punto 4. Si lo hay. Estas ideas de situarse en el futuro y realizar ensayos mentales pueden utilizarse para aprender de las experiencias diarias y generar nuevos comportamientos. la prueba real de cambio se realizará la próxima vez que la persona se enfrente al problema de verdad. Luego salga de ellas y pregúntese: “¿Qué es lo que podría haber hecho de otra manera?”. experimente la situación de forma distinta y pueda aprender de ella. Revise este cambio sin utilizar las anclas. si hay signos del estado negativo. Dar al cerebro poderosas imágenes positivas de éxito lo programa para pensar en esa forma. La preparación y la práctica mentales constituyen un patrón sólido que encontramos en los mejores de su campo: actores. para que pueda tener una sensación de cómo perciben los demás su comportamiento. deportistas. situarse en el futuro en el cambio de historia personal sería pedir a la persona que imagine la próxima vez que espera se repita la situación problemática. Pídale que se imagine cómo se vería desde esos otros puntos de vista. como el cuerpo y la mente forman un único sistema. Pero el mundo real es la prueba verdadera. la preparación mental es práctica en la imaginación y.5. usted calibra para ver si hay algún signo de vuelta al estado negativo. La introspección y los cambios se anclan fácilmente a la consulta del psicólogo. especialmente. ¿Cuáles eran las opciones en ambas experiencias? ¿Cómo se pueden mejorar las . y constituye el paso final de muchas técnicas de la PNL. Situarse en el futuro prueba si su trabajo es efectivo. vuelva a escuchar los sonidos y experiméntelos de nuevo de manera asociada. Puede que le interese seguir los siguientes pasos cada noche antes de dormir. 6. Mientras está haciéndolo. ahora que tiene este nuevo recurso. y consigue que el éxito sea más asequible. y las estrategias comerciales a la pizarra. con los nuevos recursos que posee. Vea ambas escenas de nuevo. Si la otra persona no está satisfecha en algún momento. Manteniendo el ancla positiva. Cuando repase el día. Luego pídale que entre en la situación (asociado) con el recurso (está usted todavía manteniendo el ancla) y repase toda la experiencia como si estuviera pasando de nuevo. situarse en el futuro. Es lo más cercano a estar en una situación problemática. Sin embargo. deje el ancla y cambie de estado. prepara e instruye al cuerpo para la situación real. entonces sabe que todavía queda trabajo por hacer. En segundo lugar. y observe cómo han cambiado ahora sus recuerdos. el aprendizaje se ancla al aula. Pídale que observe la respuesta de las otras personas en la situación. Por ejemplo. Fíjese en la fisiología. identifique y acumule otros recursos para llevarla a la situación primitiva. vuelva al punto 4 y añada nuevos recursos. escoja algo que hizo muy bien y algo de lo que no esté muy contento. vendedores y. situarse en el futuro es una forma de entrenar la mente. en PNL. SITUARSE EN EL FUTURO Experimentar una situación por adelantado se llama. Pídale que se observe desde fuera (disociado) con este nuevo recurso y vea cómo cambia su experiencia. músicos. haga volver a la persona a la experiencia primera. y experimenta por adelantado cómo querría que fueran las cosas. Cuando la persona está satisfecha. Programas de formación completos se construyen sobre este único elemento. Las expectativas son como profecías que se cumplirán necesariamente. Usted se traslada al futuro con su imaginación.

Este pequeño ritual le presentará opciones. Podría incluso identificar otras opciones que podría haber elegido en la mala experiencia. Esté disociado mientras escucha el sonido. que podrá emplear para su desarrollo personal y profesional. Obsérvese en su imaginación comportándose de la forma que le gustaría. Observe la escena a medida que se desarrolla ante sus ojos internos. Observe sus propios sentimientos. vuelva a la silla del director y cambie la película antes de volverse a meter en ella. podrá identificar una señal en la mala experiencia que le alertará la próxima vez que aparezca. Si esto le es difícil. observe un modelo que lo esté realizando. Usted es la estrella y el director. Conviértase en un Steven Spielberg en su imaginación. Cada experiencia se convierte en una . Por ejemplo. entonces métase usted mismo en la escena y revívala como si la estuviera realizando de verdad. Pruebe mentalmente la eficacia de la señal y realice de nuevo toda la actuación.buenas experiencias?. o para cambiar y mejorar algo que ya ha hecho. ¿Cómo se ve? ¿Cómo se siente?. observe sus respuestas a lo que usted está haciendo. Ahora repita las experiencias en su totalidad pero con usted comportándose de forma diferente. por ejemplo. (3) Repita y cree nuevas opciones (1) Recuerde y repita (4) ¿Se siente bien? (2) Pregúntese: ¿Qué podría haber hecho de otra manera? GENERADOR DE NUEVO COMPORTAMIENTO Es esta la técnica más general para usar si hay un nuevo comportamiento que usted quiere cambiar o mejorar. le gustaría mejorar en su deporte favorito. con un buen saque en tenis. identifique una señal interna o externa que pueda emplear para recordar este comportamiento. ¿Se ajusta este nuevo comportamiento a sus valores e integridad personal? Si no se siente bien. para que elija otra opción que ya habrá experimentado mentalmente. Mientras lo está haciendo. El generador de nuevo comportamiento es una técnica simple pero poderosa. Puede usted emplear esta técnica para generar comportamientos totalmente nuevos. preste especial atención tanto a sus sentimientos como a la respuesta de la gente a su alrededor. Cuando esté contento con su actuación imaginaria. Tome el asiento del director en su película interior. Dirija la escena y realice la banda sonora hasta que esté completamente satisfecho. Si hay más personas en la escena.

oportunidad para aprender. . Cuanto más lo practique. más rápidamente se acercará a la persona que realmente quiere ser.

¿Cómo se llama?. Las relaciones humanas son complejas. trátela como una causa y analice el efecto que tiene sin considerar posteriores influencias. Aísle una interacción. El contexto es el escenario en conjunto. podría calcular la fuerza y velocidad de mi pie y calcular exactamente la trayectoria del perro dados su tamaño y peso. ¿Qué significa una nota musical? Por sí sola. éste podría volverse y morderme. si una bola de billar choca con otra. depende de dónde vaya en el cuadro total. Otra cosa ocurre con los organismos vivos. porque la reacción de una persona influye en la comunicación de la otra. ¿Qué pieza es ésta?. Las relaciones forman un bucle: continuamente revisamos nuestras experiencias para saber qué haremos a continuación. sino sólo pequeñas partes del mismo. La mayor parte de la educación es así. ¿Qué significa esta pieza?. la altura que tenga y su duración. Nuestra mente consciente es limitada y nunca puede ver la totalidad del bucle de la comunicación. claramente. Puede usted centrarse en el contenido. Usted podría pasarse toda la vida intentando imaginar cómo el hecho de golpear la pelota “causa” su retorno y qué leyes determinan el siguiente golpe. en la información. Hay dos maneras básicas de comprender las experiencias y los hechos. El conocimiento en profundidad necesita otro punto de vista: la relación o el contexto. . pero así sólo se accede a un conocimiento unidimensional. ya que son muchas las cosas que suceden simultáneamente. La misma nota puede sonar de forma muy distinta si cambian las notas a su alrededor. ¿Cómo se relaciona con las demás?. Si doy un puntapié a un perro. pero se trata. A menudo hablamos como si esto fuese lo que ocurre. ¿En qué se parece a las demás?. ¿Qué significa una pieza de un rompecabezas?. Centrarse en sólo un lado del bucle es como intentar comprender el tenis estudiando sólo una mitad de la pista. El lugar en que finalmente se eche el animal tendrá muy poco que ver con las leyes newtonianas del movimiento. La realidad podría ser algo diferente: si yo fuese lo suficientemente estúpido para darle un puntapié a un perro. las piezas de un rompecabezas pueden ser interesantes y bonitas para estudiar aisladamente. dónde encaje y la relación que tenga con el resto de piezas. muy poco. No se puede predecir con exactitud lo que ocurrirá. El contenido y el contexto de una comunicación se combinan para dar el significado. En sí misma. ¿Dónde encaja en el sistema?. Después de la colisión inicial ya no se influyen la una a la otra. nada. de una simplificación. su valor musical dependerá de cómo se relacione con las demás notas. puede predecirse con un alto porcentaje de precisión los lugares donde se detendrán cada una. Las leyes de causa y efecto valen para los objetos inanimados.CAPÍTULO XI TÉCNICAS PARA PENSAR EN SISTEMAS Y NO EN “CAUSAS Y EFECTOS” BUCLES Y SISTEMAS La comunicación puede ser simplificada en mera causa y efecto. el sistema completo que lo envuelve.

Nuestro mundo interior de convicciones, pensamientos, sistemas representativos y submodalidades también forman un sistema. Cambiar un elemento puede tener grandes efectos y generar nuevos cambios, como habrá tenido ocasión de descubrir al experimentar los cambios de submodalidades en sus experiencias. Unas cuantas palabras bien escogidas y dichas en el momento oportuno pueden transformar la vida de una persona. Cambiar una pequeña parte de un recuerdo puede alterar todo su estado mental. Esto es lo que ocurre cuando se trabaja con sistemas: un pequeño empujón en la dirección correcta puede generar un cambio profundo, y usted debe saber hacia dónde empujar. Intentar sin más es inútil; puede procurar con todas sus fuerzas sentirse mejor, y acabar sintiéndose peor. Intentar equivale a procurar que una puerta se abra al revés; puede gastar gran cantidad de energía hasta que se dé cuenta de que sólo se puede abrir en la otra dirección. Cuando actuamos para lograr nuestras metas, necesitamos comprobar que no haya dudas o reservas interiores. También debemos prestar atención a la ecología exterior y apreciar el efecto que nuestros objetivos tendrán en nuestro más amplio sistema de relaciones. Por todo ello, los resultados de nuestras acciones nos vendrán en forma de bucle. La comunicación es una relación, no una vía de información de una sola dirección. No se puede ser maestro sin tener alumnos, vendedor sin comprador, abogado sin cliente. Actuar de todo corazón con inteligencia significa apreciar las relaciones e interacciones entre nosotros y otros. El equilibrio y relación entre las partes de nuestra mente será un espejo del equilibrio y de las relaciones que tenemos con el mundo exterior. El pensamiento de la PNL se basa en sistemas. Por ejemplo, Gregory Bateson, una de las figuras más influyentes en el desarrollo de la PNL, aplicó la cibernética o sistemas de pensamiento a la biología, la evolución y la psicología; mientras que Virginia Satir, la mundialmente famosa terapeuta familiar, y también uno de los modelos originales de la PNL, consideraba a la familia como un sistema equilibrado de relaciones, y no como una colección de individuos con problemas que había que arreglar. Cada persona era una parte importante y ayudaba a la familia a alcanzar un equilibrio más sano y mejor. Su valor estaba en que sabía exactamente dónde intervenir y qué persona necesitaba cambiar para que toda la relación mejorara. Como en un caleidoscopio, no se puede cambiar una pieza sin cambiar todo el modelo; pero ¿qué pieza se cambia para crear el modelo que se quiere? Este es el arte de la terapia efectiva. La mejor manera de cambiar a los demás es cambiar uno mismo, porque así cambiamos las relaciones y los demás deberán cambiar también. A veces, perdemos mucho tiempo intentando cambiar a alguien en un nivel, mientras en otro nos comportamos de una forma que refuerza totalmente lo que el otro haga. Richard Bandler lo llama el modelo “Alejarse... acercarse...”. Hay una hermosa metáfora de la física conocida como el efecto mariposa: teóricamente, el movimiento de las alas de una mariposa puede cambiar el clima en el otro extremo del globo porque podría alterar la presión del aire en un momento y lugar críticos. En un sistema complejo, un pequeño cambio puede tener un efecto enorme. Así que no todos los elementos de sistema tienen la misma importancia. Unos pueden cambiarse sin casi consecuencias, mientras otros pueden tener una enorme influencia. Si quiere producir cambios en su pulso, apetito, vida y tasa de crecimiento, solamente tiene que vérselas con una pequeña glándula llamada hipófisis, en la base del cráneo. Es el equivalente corporal más parecido a un panel general de control. Funciona de la misma forma que un termostato controla un sistema de calefacción central. Se pueden programar los radiadores

individualmente, pero el termostato los controla todos. El termostato está en un nivel lógico superior al de los radiadores que controla. La PNL identifica y utiliza los elementos que tienen en común las distintas psicologías y que se comprueba que tienen éxito. El cerebro humano tiene la misma estructura en todo el mundo, y ha generado todas las diferentes teorías psicológicas, por tanto es muy probable que tengan en común algunos patrones básicos. Puesto que la PNL toma modelos de todas las ramas psicológicas, está en un nivel lógico diferente. Un libro sobre cómo hacer mapas está en un nivel distinto de los diferentes libros de mapas, aunque sea otro libro.

APRENDER A DAR VUELTAS (T.O.T.E.) Aprendemos de los errores mucho más que de los éxitos. Nos dan información útil, y pasamos mucho más tiempo pensando en ellos. Muy raramente obtenemos algo bueno la primera vez, a menos que sea algo muy simple, e incluso entonces habrá posibilidades de mejora. Aprendemos mediante una serie de bucles o aproximaciones sucesivas. Hacemos lo que podemos (estado presente) y lo comparamos con lo que deseamos (estado deseado). Esta información la empleamos para corregir nuestra nueva actuación y disminuir la distancia entre lo que queremos y lo que obtenemos. Poco a poco nos vamos acercando a nuestro objetivo. Esta comparación lleva nuestro aprendizaje de la incompetencia consciente a la competencia inconsciente. Estado Presente Prueba Compare lo que tiene con el estado deseado
La prueba demuestra que tiene lo que desea

Estado Deseado

Si la comparación demuestra diferencias

Vuelva a comprobar por comparación

Aplique Recursos Opciones Nuevas acciones para disminuir la diferencia (Modelo de aprendizaje) Es éste un modelo general de la forma en que se puede llegar a ser más eficaz en todo aquello que se haga. Usted compara lo que tiene con lo que quiere, y actúa para reducir la diferencia. Luego vuelve a comparar. La comparación debe basarse en lo que se considera valioso: qué es lo importante para uno en esa situación. Por ejemplo, al revisar estas páginas, tengo que decidir si están suficientemente bien o si es necesario rescribirlas. Mis valores son: claridad de sentido (desde el punto de vista del lector, no del mío), corrección gramatical y fluidez de estilo.

También tengo que decidir respecto a mi criterio de comprobación. ¿Cómo sabré que está de acuerdo con mis valores?. Si no tengo un criterio de comprobación, podré ir dando vueltas y más vueltas eternamente, porque nunca sabré cuándo detenerme. En esta trampa caen aquellos autores que se pasan años y más años corrigiendo sus manuscritos en busca de la perfección, y nunca llegan a publicarlos. En mi ejemplo, la comprobación consistiría en someter el texto primero al corrector gramatical, y luego mostrarlo a algunos amigos cuyas opiniones valoro y considerar sus sugerencias. Luego haría las correcciones de acuerdo a esa interacción. Este modelo se conoce con el nombre de modelo TOTE: Test – Operate – Test – Exit, (Prueba – Operación – Prueba – Salida). La comparación constituye la Prueba. La Operación es el lugar donde se aplican los propios recursos. Se vuelve a comparar (otra Prueba), y se sale del bucle (Salida) cuando nuestro criterio de comprobación nos dice que el objetivo se ha cumplido. El éxito dependerá del número de opciones de comprobación de que se disponga: la flexibilidad de conducta, o la variedad de requisitos, término tomado de la cibernética. De este modo el viaje desde el estado actual hasta el estado deseado ni siquiera tiene forma de zigzag, sino de una espiral. Es más probable que haya bucles menores dentro del bucle mayor: objetivos menores que debe usted lograr para alcanzar el mayor. El sistema en su conjunto encaja como una colección de cajas chinas. En este modelo de aprendizaje, los errores son útiles puesto que son resultados que usted no quiere en ese contexto. Pueden emplearse como información para acercarse más al objetivo. A los niños les enseñan muchos temas diferentes en la escuela, y olvidan la mayor parte de ellos. Normalmente, no les enseñan cómo aprender. Aprender a aprender es una habilidad de un nivel superior que aprender cualquier materia en particular. La PNL trata de cómo aprender mejor sin tener en cuenta lo que se aprenda. La manera más rápida y efectiva de aprender es emplear lo que sucede de forma natural y sencilla. Se cree, a veces, que aprender y cambiar son procesos lentos y doloroso; no es verdad. Hay formas lentas y dolorosas de aprender y cambiar, pero al usar la PNL no empleamos ninguna de las dos. Robert Dilts ha desarrollado una técnica para convertir lo que podría verse como un fracaso en información útil de la que podemos aprender. Es más sencilla si tiene usted a otra persona que le vaya haciendo pasar por los pasos siguientes.

DEL FRACASO A INFORMACIÓN ÚTIL 1. ¿Cuál es la actitud o creencia problemática?, ¿Todos sus proyectos individuales acaban en la ignominia?, ¿Sus intentos en la cocina son buenas noticias para los restaurantes de comida rápida de su barrio?, ¿En qué área obtiene usted resultados no deseados?, ¿Cree usted que hay algo que no puede hacer o en lo que no es muy bueno? Mientras está pensando en todo esto, ¿cuál es su fisiología y posición de acceso ocular?. Pensar en fracasos tiene que ver, normalmente, con malos sentimientos, imágenes de fracasos específicos y, quizás, una voz interna riñéndole, todo al mismo tiempo. No puede

usted enfrentarse a todos a la vez. Necesita saber qué es lo que está pasando internamente en cada sistema representativo por separado. 2. Mire hacia abajo y a la derecha y póngase en contacto con sus sensaciones. ¿Qué está intentando hacer el sentimiento en sí mismo por usted?, ¿Cuál es su intención positiva?, ¿Motivarle? ¿O protegerle? Mire hacia abajo y a la izquierda. ¿Hay algún mensaje en las palabras tomadas aisladamente que pueda serle útil? Mire hacia arriba a la izquierda y vea las imágenes de sus recuerdos. ¿Hay algo nuevo que pueda aprender de ellas?. Empiece a tener una visión más realista del problema; es usted capaz de mucho más: observe cómo hay recursos positivos mezclados en su memoria del problema. Ponga en relación las palabras, imágenes y sentimientos con el objetivo deseado; ¿cómo pueden ayudarle a conseguirlo?. 3. Identifique una experiencia positiva y con recursos que vaya a suceder en el futuro, algo que está seguro de que va a conseguir en el futuro. No tiene por qué ser algo importante. Identifique las principales submodalidades visuales, auditivas y kinetesicas de la forma en que piensa en esta experiencia. Ancle la experiencia kinetesicamente mediante el tacto. Compruebe que cuando pone el ancla en acción, accede a la experiencia de recurso, que se convierte en una experiencia de referencia de lo que usted sabe que puede conseguir. 4. Mire hacia arriba a la derecha y constrúyase una imagen del objetivo o actitud deseados que tenga en cuenta lo que ha aprendido de las sensaciones, imagen y palabras asociadas con la creencia problemática. Compruebe que está en armonía con su personalidad y relaciones; asegúrese de que hay una clara conexión entre las memorias y la actitud positiva o el objetivo. Quizás quiera modificar el objetivo en virtud de lo que ha aprendido al observar sus recuerdos.

5. Convierta las submodalidades del objetivo deseado en las mismas de la experiencia positiva de referencia, mantenga el ancla para la experiencia de referencia mientras lo está haciendo. El proceso en su totalidad le permitirá aprender del pasado y liberará las inquietudes respecto al futuro del lastre del fracaso pasado. Usted pensará en sus objetivos con submodalidades de anticipación positiva.

NIVELES DE APRENDIZAJE Aprender, en su nivel más simple, es intentar y equivocarse, con o sin guía. Se aprende a tomar la mejor opción posible, la respuesta “correcta”. Esto puede que lleve uno o más intentos. Se aprende a escribir, a leer, que las luces rojas significan detención... Se empieza en la incompetencia inconsciente y se va progresando hasta la competencia consciente yendo por el círculo de aprendizaje. Una vez que la respuesta se convierte en un hábito, ya no se aprende. En teoría, se podría actuar de forma distinta, pero en la práctica no se hace. Los hábitos son extremadamente útiles al simplificar partes de nuestra vida en las que no queremos pensar: evitan el tedio de tener que pensar cómo acordonar los zapatos cada mañana. Un área a la que no quiere unir su creatividad. Pero hay

Entonces se puede subir un peldaño y comprender las reglas que hay detrás de estas respuestas. cuando el delfín hacía algo no usual. Dejado en este nivel. se quedan limitadas a un contexto en particular. Cada vez que el delfín repetía esta acción. Otras siempre emplearán 4+4 para obtener 8. sino sólo para algo nuevo. ha sido anclado. El delfín repitió sus saltos sin premio durante un rato hasta que. significaría que 5+3 no pueden ser 8 porque 4+4 lo son. El llamado “currículo oculto” de las escuelas es un ejemplo de aprendizaje a un nivel superior. estarían en una posición análoga en un nivel superior al niño que aprende que 4+4 es la única forma de obtener 8. hizo otro cosa. Sabiendo lo que uno quiere. Si los niños nunca aprendieran que hay otras maneras de aprender que las pasivas. No había pescado para la pirueta del día anterior. Algunas personas cambiarán aquello que desean en vez de cambiar lo que hacen para conseguirlo. A cierto nivel. a menos que se conecten las ideas en un nivel superior. Ahora puede aprender a ser un mejor aprendiz eligiendo cómo va a aprender. Es evidente que aprender matemáticas de esta forma es inútil. No miremos lo que se aprende. seguirán intentando conseguir 8 porque están decididas a usar 3+4. en realidad. Gregory Bateson nos narra una interesante historia en su libro Steps to the Ecology of Mind (Pasos hacia la ecología de la mente) de cuando estudiaba los patrones de comunicación de los delfines en el Instituto de Investigaciones Marinas en Hawai. Nadie enseña de manera consciente los valores de un “currículo oculto”. Puede mirar las habilidades que ha adquirido. esto es aprendizaje simple. y no resulta. Engloba la comprensión de las relaciones y paradojas de las diferentes maneras como aprendemos. le hace subir un peldaño. aburrido. y también 2+6. elegir entre ellas o crear nuevas opciones que lleven al mismo fin. Esta pauta se . Los niños aprenden en la escuela que 4+4= 8. como saltar fuera del agua. hubiera pedido poder pedir tres deseo más. Esto se convierte en una cuestión clave de equilibrio. y la continuó repitiendo para recibir el premio. esperando un pescado. obteniendo como premio un pescado. y nunca usarán otra cosa. se pueden encontrar maneras distintas y creativas para lograrlo. lo hace la escuela como contexto. Muy pronto el delfín aprendió que esta conducta le aseguraba un pescado. Observaba a los entrenadores cómo enseñaban a los delfines a hacer travesuras ante el público. el entrenador tocó el silbato y le dio un pescado. El primer día. no se necesita entender. en vez de desperdiciar su último deseo en restaurar el statu quo. sino cómo se aprende. por ejemplo. El pobre hombre al que concedieron tres deseos en el cuento de hadas. el entrenador tocaba el silbato y le daba al delfín un pescado como premio. y tiene una mayor influencia en el comportamiento de los niños que las clases formales. El verdadero aprendizaje significa aprender otras formas de hacer lo que ya se puede hacer: usted aprende que 7+1 hacen 8. Esta cuestión. pero no sucedió nada. El delfín siguió repitiendo su nueva pirueta. Un nivel todavía superior de aprendizaje se obtiene de un cambio profundo en la manera de pensar sobre nosotros mismos y el mundo. sólo recordar. como girar sobre sí mismo. por repetición. Al ver que hacía otra cosa. Si lo hubiera sabido. Al día siguiente. Hay una asociación automática. el delfín salió y realizó su salto. el entrenador tocaba el silbato y lo premiaba con un pescado. en grupo y proviniendo de una autoridad.un arte de decidir qué partes de su vida quiere convertir en hábitos y de qué partes de su vida quiere seguir aprendiendo y tener opciones. obviamente no tenía ni idea de los distintos niveles del aprendizaje.

Cuando le preguntó acerca de esto. su propia realidad en su interior. obtenía un premio. Usted piensa sin más: “¿Cómo me afecta esto a mí?”. sin importar el ejemplo que seleccionó). de forma totalmente asociada y sin tener en cuenta el punto de vista de nadie. Desarrollando la habilidad de ver el mundo desde el punto de vista de otras personas. usted puede mirar el mundo tan sólo desde su propio punto de vista. Cuando hacía algo nuevo. necesitará apreciar cómo esa persona siente lo que usted hace. el entrenador respondió: “Esto lo hago para mantener mi relación con él. de ver nuestras experiencias. Las nuevas ideas surgen de estas distintas descripciones de la misma forma que la luz blanca surge al mezclar los colores del arco iris. se necesitan al menos dos: uno para recoger la información y el otro para interpretarla de otra manera. .repitió durante 14 días. también conocida como empatía. ¿Cómo podemos mover nuestras percepciones para poder salir de nuestra visión limitada del mundo? DESCRIPCIÓN TRIPLE Hay tres formas. Parecía que había comprendido no sólo cómo producir nuevas conductas. es esencial apreciar el punto de vista de otra persona y preguntarse: “¿Cómo la verán otras personas?”. tenemos una forma de ver por nuestros puntos ciegos. puede usted considerar cómo sería esta situación desde el punto de vista de otra persona. se necesita recoger información desde el mayor número de puntos de vista posibles. por sus filtros perceptivos. esto era algo muy frustrante para el delfín. Se volvió loco y realizó un espectáculo extraordinario. El delfín había ascendido a otro nivel de aprendizaje. de la manera en que le pedimos consejo o un punto de vista distinto a un amigo si estamos encallados. Busque en el pasado y concéntrese en un momento en que fuera plenamente consciente de lo que usted pensaba sin tener en cuenta a nadie más en la situación. Si esta relación no fuese buena. que incluía ocho piruetas nuevas. Al decimoquinto día. Si tiene un conflicto con alguien. No se puede trabajar con un solo sistema representativo. segunda y tercera. De la misma forma. sino las mismas reglas acerca de cómo y cuándo producirlas. Esto se llama “segunda posición”. el punto de vista de una persona cualquiera tendrá puntos ciegos causados por su forma habitual de percibir el mundo. Cada sistema representativo proporciona una forma distinta de describir la realidad. de las cuales cuatro nunca habían sido observadas anteriormente en ningún otro delfín. en momentos en que no estaban entrenando y sin una razón aparente. como mínima. no se va a molestar en aprender algo”. sin embargo. Otro punto: durante los 14 días Bateson vio que el entrenador arrojaba pescado al delfín. Es ésta la llamada “primera posición” (y la ha experimentado cuando se concentraba en su propia realidad. Probablemente. Es evidente que la misma situación o conducta puede significar cosas diferentes a personas diferentes. pareció que de pronto había aprendido las reglas del juego. sin obtener recompensa alguna. En el trabajo más reciente de John Grinder y Judith DeLozier se llaman posiciones perceptivas primera. En segundo lugar. El delfín salía y repetía varia veces la pirueta que había aprendido el día anterior. DESCRIPCIONES DE LA REALIDAD Para aprender el máximo posible de cualquier situación o experiencia. En primer lugar.

EL CAMPO UNIFICADO DE LA PNL SEGÚN ROBERT DILTS Robert Dilts ha construido un modelo simple y elegante para pensar sobre cambio personal. En la evolución biológica. la uniformidad fomenta el aburrimiento. La cuestión es: ¿dónde exactamente tiene que batir las alas la mariposa?. de forma que se pueda identificar el mejor lugar donde intervenir para realizar el cambio deseado. relaciones. Este método se conoce como el “nuevo código” de la PNL y su intención es la de alcanzar un justo equilibrio entre los procesos consciente e inconsciente. la cuestión está en saber moverse por ellas libremente. niveles de aprendizaje y posición perceptiva. y no se puede ser equilibrado a menos que haya distintas fuerzas para equilibrar. Está a un nivel distinto de las otras dos. y una persona que esté habitualmente en la tercera será un observador alejado de la vida. Las diferencias que se aprecian cuando se mira el mundo de diferentes maneras. así como para apreciar la maravillosa complejidad de nuestras relaciones. La tercera posición es diferente del hecho de estar disociado. es necesaria para actuar juiciosamente. que junta las ideas de contexto. Las tres posiciones tienen la misma importancia. Pregúntese: “¿Qué le parecería esto a una persona ajena a la situación?”. segunda y tercera constituyen un reconocimiento explícito de que el mapa no es el territorio. La idea es la de estar atento a las diferencias más que a tratar de imponer la uniformidad. sino de forma orgánica. La habilidad para moverse con facilidad entre ellas. Alguien encallado en la primera será un monstruo egoísta. Las guerras empiezan cuando las personas quieren exactamente los mismos y escasos recursos. y da un marco para organizar y recoger información. una persona que esté de forma habitual en la segunda se dejará influir fácilmente por los demás. Ser capaz de contemplar un problema desde una tercera posición es una habilidad muy útil y puede ahorrarle mucho estrés y molestias producidas por acciones precipitadas. las especies iguales son las que entran en conflicto y luchan por sobrevivir. aprendizaje y comunicación. ¿Dónde empujar para realizar un cambio? . mejor podrá apreciar la realidad de ella y más fácil le será llegar a la segunda posición. Todos pasamos cierto tiempo en estas tres posiciones. También crea un contexto para pensar en las técnicas de la PNL. Usted contempla de forma objetiva y con plenitud de recursos su propio comportamiento a fin de poder hacer una evaluación y generar algunas opciones útiles en cualquier situación difícil. puede usted tener la experiencia de ver el mundo desde un punto de vista externo. de forma consciente o inconsciente. necesita usted estar en un estado de plenitud de recursos muy fuerte. La idea de una descripción triple es sólo un aspecto del método adoptado por John Grihnder y Judith DeLozier en su libro. Esto le dará un punto de vista objetivo conocido como “tercera posición”. pero no es superior. Lo importante es la diferencia y la tensión entre las distintas maneras de mirar el mundo. Las posiciones primera. Turtles All the Way Down para dar una visión más sencilla de la PNL. lo hacemos de forma natural. como si fuera un observador independiente. Nosotros no cambiamos a trozos o en bits. La sabiduría proviene del equilibrio. y nos ayudan a comprender mejor cualquier situación u objetivo.Cuanto más fuerte sea la intimidad que tiene con la otra persona. alguien totalmente ajeno a la situación. En tercer lugar. es lo que enriquece el mundo y nos aporta diferentes opciones. Para que esta tercera posición sea útil. la mediocridad y la lucha. El interés y la invención vienen de ver el mundo de formas distintas. Hay muchos mapas diferentes.

sin embargo. 4. Comportamiento Las acciones específicas que llevamos a cabo 6. donde consideramos y revisamos las grandes cuestiones metafísicas. 1. ¿Cuál es nuestra tarea aquí? El nivel espiritual guía y modela nuestras vidas. mis valores principales y misión en la vida. ¿Por qué estamos aquí?. Entorno Aquello a lo que reaccionamos. ENTORNO COMPORTAMIENTO CAPACIDAD CREENCIAS IDENTIDAD ESPIRITUALIDAD Niveles neurológicos Tomemos como ejemplo a un vendedor que piensa en su trabajo en estos distintos niveles: . Espiritual Es este el nivel más profundo. Identidad Es el sentido básico de mí mismo. como comprobó San Pablo camino de Damasco. no es nada de esto. De alguna forma. 3. lo que nos rodea y las demás personas con las que entramos en contacto. habilidades generales y estrategias que empleamos en la vida. Cualquier cambio en este nivel tiene profundas repercusiones en los demás niveles.El aprendizaje y los cambios pueden tener lugar en niveles distintos. 2. Capacidad Grupos o conjuntos de comportamientos. Convicciones Las diversas ideas que pensamos que son verdad. contiene todo lo que somos y hacemos. 5. y. y proporciona una base a nuestra existencia. Las convicciones (creencias) pueden ser tanto permisivas como limitativas. y empleamos como base para la acción diaria.

Es un choque directo de comportamientos. Podría atribuirlo al entorno: el ruido me distrajo. Convicción: Si vendo mucho puedo ir ascendiendo. es equivalente a pensar que la señal de “No fumar” en los cines se aplica también a los personajes de la película. El comportamiento se toma. podrá haber un choque donde algo sea bueno en un nivel. Identidad: Soy un buen vendedor. Por otro lado. pero cree que al hacerlo sería envidiado por sus compañeros. Pensar esto es confundir niveles psicológicos. también. Y está el momento presente donde toda nuestra . y también los efectos secundarios de lograr el resultado. Por ejemplo. Por ejemplo: puedo escribir mal unas palabras. a menudo. así que no lo hace. La forma como concebimos el tiempo es importante. menos dramáticos. afectan a nuestra calidad de vida del presente. Podría empezar en duda mi identidad llamándome estúpido. Una fobia podría ser un ejemplo. pero pueden entrar en conflicto con la propia identidad o creencias. los síntomas con los que la persona se siente incómoda. donde tiempos pasados. un niño puede ser muy bueno en una obra de teatro en la escuela. Cuando uno quiere cambiarse a sí mismo o a los demás. pero malo en otro. tant para uno mismo como par los demás. difíciles e infelices. se necesita recoger información. Estamos ante un ejemplo de éxito. Muchas terapias piensan en los problemas presentes como en cuestiones determinadas por hechos pasados. Estarán. dejarlo en el nivel de la conducta: he escrito mal sólo esta palabra. los recursos que ayudarán a alcanzar el resultado. y así es como se destruye la competencia y la confianza en el aula. Si bien estamos influidos por el pasado y vamos creando nuestra historia personal ya ha sido descrita: reevalúa el pasado en virtud de los conocimientos presentes. las partes más importantes del problema. ¿Qué es lo que la persona debe seguir haciendo para mantener el problema? Habrá un estado deseado. Puedo. Hacer una suma mal no quiere decir que uno sea estúpido o que no sepa matemáticas. Los comportamientos y capacidades pueden tener una gran recompensa. Es lo que llamamos el estado presente. Por otro lado. o ir al teatro. Menos evidentes que los síntomas son las causas subyacentes que sustentan el problema.Entorno: Este barrio es una buena zona para mi trabajo de ventas. Un problema puede tener que ver con un trauma del pasado que tiene repercusiones en el presente. pero también podría generalizar y poner en duda mi capacidad con las palabras. Capacidad: Puedo vender este producto a la gente. Con este modelo es fácil ver que uno puede verse metido en dos tipos de conflictos: por un lado. también. Comportamiento: Hoy he hecho esta venta. El modelo también puede aplicarse a problemas. podrá tener dificultades al escoger entre dos opciones. quedarse en casa y ver la televisión. no estamos condenados a repetir nuestros errores por siempre. Esto puede ir desde hablar en público un miércoles por la noche hasta importantes cuestiones de seguridad personal y financiera en el futuro. aunque haya mucho más. como evidencia de la identidad o capacidad. esperanzas y miedos por el futuro pueden paralizarnos en el presente. un resultado que será la meta del cambio.

será más penetrante y duradero. El marco del campo unificado le da una vía para identificar un desequilibrio. Es un modelo rico. tiempo y posición perceptiva. Un cambio en un nivel superior siempre tendrá un efecto en los niveles inferiores. capacidad. Las creencias seleccionan las capacidades que. Por ejemplo. CREENCIAS Nuestras creencias ejercen una gran influencia en nuestra conducta. Otros pueden prestar mucha atención a la conducta y el entorno. a su vez. o ver cómo va en dirección contraria al cambiar una importante creencia. pero no el suficiente a su identidad y creencias. Si hay una carencia en la capacidad. Es difícil aprender algo sin creer que será agradable y que redundará en nuestro provecho. Para los terapeutas es una herramienta de diagnóstico inapreciable para mostrarle cuál de las diferentes técnicas es mejor emplear. y cualquier parte del holograma le dará la imagen completa. La mejor manera se hará aparente a medida que vaya recogiendo información sobre los estados presentes y deseados. Un entorno que nos apoye es importante. Ni es suficiente para un ejecutivo creer que puede llegar a ser un alto cargo: debe apoyar su creencia con el trabajo. Nuestra personalidad completa es como un holograma. pero un cambio en mis creencias si producirá un cambio importante en mí comportamiento. Así que si usted desea cambiar su comportamiento. Las creencias sin capacidades y comportamientos para apoyarlas son castillos en el aire. uno hostil puede dificultar cualquier cambio. Otra persona puede pasar demasiado tiempo en la primera posición sin tener en cuenta los puntos de vista de otras personas. necesariamente. trabaje en la capacidad o en las creencias (convicciones). El campo unificado es la forma de poner juntas las distintas partes de la PNL en un marco construido a partir de las ideas de los niveles neurológicos. como un primer paso necesario para encontrar formas de alcanzar un equilibrio más sano. ¿Qué son las creencias? ¿Cómo se forman y cómo las mantenemos? . Es difícil hacer un cambio en el nivel de la identidad o más allá sin que a uno le apoyen las creencias y capacidades. dejando que influyan en su vida y devalúen el presente y el futuro. que se extiende desde un pasado distante hasta un futuro distante. Se pueden cambiar pequeños elementos como las submodalidades y observar cómo el efecto va subiendo. La clave está en el equilibrio.historia personal y futuros posibles convergen. El cambio en un nivel inferior no causará. un cambio en el entorno no tiene por qué cambiar mis creencias. una persona puede poner mucho énfasis en el pasado y prestar una atención indebida a hechos pasados. Puede usarse para entender el equilibrio y la relación de los distintos elementos de su interior y en el de los demás. las que. y el campo unificado le permite identificar qué elementos han adquirido demasiada importancia y cuáles están ausentes o son muy débiles. trabaje con las creencias. una imagen en tres dimensiones creada por haces de luz. nos motivan y dan forma a lo que hacemos. Los problemas surgen de una falta de equilibrio. seleccionan los comportamientos. Se puede usted imaginar su vida como una línea a través del tiempo. construyen directamente el entorno. a su vez. creencias. y le dejamos pensar en las distintas maneras que puede usarlo. un cambio en niveles superiores. y ver cómo el estado presente y deseado de identidad. Mi comportamiento podrá cambiar algunas creencias sobre mí mismo. comportamiento y entorno se relacionan todos con su historia personal y futuro posible.

por tanto. sino planes o estrategias para acciones futuras. traumas del pasado. pero la creencia en la curación siempre lo es. aunque sólo les estén dando placebos. La creencia efectúa la curación.-. Si bien la única diferencia entre los grupos eran las expectativas de los maestros (una creencia). Las personas no son tan estables e inmutables como la fuerza de gravedad. el grupo etiquetado con un “alto CI” obtuvo resultados muchos mejores que el otro grupo. El 70 por ciento de los pacientes mostró excelentes resultados. no saltamos desde el techo de los edificios. Las creencias vienen de muchas fuentes – educación. ¿Cómo sabemos a partir de qué experiencias debemos generalizar?. como el efecto Pigmalión. Hay un dicho que reza: “Tanto si crees que puedes hacer algo como si no crees que puedes hacerlo. cada uno con el mismo coeficiente intelectual (CI). las creencias no son simplemente mapas de lo que pasó. y las excepciones confirman la regla. Grandes expectativas (siempre que sean realistas) producen competencia. Este tipo de profecía de necesario cumplimiento se conoce. Las expectativas de la gente que nos rodea durante la infancia nos infunden creencias. En un estudio. Creemos en las leyes de la naturaleza.. Compartir creencias de una sensación de intimidad y comunidad más profunda que el trabajo compartido. diciéndoles que era un medicamento maravilloso que les curaría. Algunas creencias nos vienen ya hechas de nuestra cultura y del medio en que nacemos. según el cual los pacientes mejoran si creen que les están dando un medicamento efectivo. y esto lo hace difícil de reprobar porque las creencias actúan como filtros perceptivos singularmente potentes. Una parecida profecía de necesario cumplimiento es la del efecto placebo. gota a gota. se esperaba que lo hiciera mejor que el otro. Construimos creencias generalizando a partir de nuestras experiencias en el mundo y con los demás. Los medicamentos no siempre son necesarios.Las creencias son nuestros principios rectores. actuamos como si fuera verdad. es decir. aptitud. ni probamos cada día que el fuego quema. a veces. Creemos lo que nos han dicho sobre nosotros mismo cuando somos jóvenes porque no tenemos recursos para comprobarlo. sustancias inertes sin efectos médicos probados. creación de modelos a partir de otros significantes. según se comprobó. se dijo a los maestros que un grupo tenía un CI más alto y que. nos dan estabilidad y continuidad. que duraron más de un año. experiencias repetitivas. Cuando creemos algo. Se han hecho pruebas con grupos de niños. los mapas internos que empleamos para dar sentido al mundo. Lo que hacemos mantiene y refuerza nuestras creencias. Hay estudios que demuestran de manera fehaciente que alrededor de un 30 por ciento de los pacientes responden a placebos. divididos en dos grupos. También tenemos muchas creencias sobre nosotros mismos y la clase de mundo en que vivimos. Todos compartimos algunos principios básicos que el mundo físico confirma cada día. . Los hechos se interpretan en forma de creencias. Las creencias crean resultados.. pero no están tan claramente definidas. un médico puso una inyección de agua destilada a cierto número de pacientes con úlceras pépticas sangrantes. tienes razón”. Las creencias positivas son permisos que estimulan nuestras capacidades. y estas creencias pueden seguir sin que nuestros logros posteriores las modifiquen. muy conocido en medicina.

(Y asegúrese de que haya desplegado las medidas de seguridad apropiadas en caso necesario) Siempre que usted crea que algo es imposible. no lo hará. comparándolo con lo que realmente sucedía. cambiamos de amistades y actuamos de manera distintas porque nuestras creencias cambian. desde matemáticas hasta manejo de serpientes. Por ejemplo. actúe “como si” pudiera. Las creencias pueden ser una cuestión de elección. Puede usted deshacerse de creencias que le limiten y construirse otras que le hagan la vida más divertida y afortunada. los investigadores comenzaron a cambiar las creencias que tenían estas personas en sí mismas fijando metas. como sólo objetos negros en movimiento son reconocidos como alimentos. Una parte esencial para conseguir tener éxito es tener creencias que le permitan alcanzarlo. todo el mundo puede no hacerlo. Al principio. nos divorciamos. o cómo cambia la conducta para adecuarse a una creencia. aunque estemos rodeados de posibilidades excitantes.. pero le mantendrán lleno de recursos y le harán capaz de obtener el éxito al final. Sin embargo. Se . la gente actuaba como pensaba que debía. Las expectativas subieron. y pueden variar. No hemos nacido con creencias como si fuesen el color de los ojos. Creencias poderosas no le garantizarán tener éxito siempre. una rana se morirá de hambre encerrada en una caja llena de moscas muertas. explicando ejemplos y dándoles una formación experta. El estudio trataba de cómo la gente pensaba que estaba haciendo algo. Se realizaron diversos tipos de tareas. Es ésta una manera muy eficaz de proveer a la rana de alimentos como pueden ser las moscas. La mejor manera de saber de lo que uno es capaz es pretender que uno puede hacerlo. Lo que usted no pueda hacer. no se preocupe. Creer que “no puedo” es una descripción de sus capacidades ahora y en el futuro. filtros perceptivos muy estrechos y muy eficaces pueden privarnos de buenas experiencias. pero sólo interpretará como alimento las cosas que se muevan y tenga una forma y configuración determinada.. ¿Qué creencias vale la pena tener de manera que le permitan alcanzar y le apoyen en sus objetivos? Piense en algunas de las creencias que usted tiene de sí mismo. Es muy fácil no hacer juegos de manos. ¿Son útiles? ¿Son salvoconductos o barreras? Todos tenemos creencias básicas sobre el amor y lo que es importante en la vida. Las creencias negativas no tienen base experimental. nunca descubrirá si es o no posible.”. las creencias cambian y se desarrollan. En la Universidad de Stanford se han realizado diversos estudios sobre las “Expectativas de eficacia personal”. Luego. las creencias y las actuaciones concordaban. decir “no puedo hacer juegos de manos” significa que puedo (no hacer juegos de manos). por el simple hecho de que no son reconocidas como tales. pero las actuaciones cayeron porque estaban probando técnicas nuevas. programará su cerebro hacia el fracaso y le impedirá encontrar sus verdaderas capacidades. Vea esta frase como la simple enunciación de un hecho que es válida sólo para el momento presente. nos casamos. y en vez de ser una descripción de su comportamiento ahora. Las creencias positivas le permiten descubrir lo que puede ser verdad y de lo que es usted capaz. Tenemos muchas otras sobre nuestras posibilidades y felicidad que nos hemos creado. ya se dará cuenta de ello. Del mismo modo.Las creencias limitativas por lo general giran alrededor del “no puedo. Si es realmente imposible. Una buena metáfora para el efecto de las creencias limitativas es la forma cómo funciona el ojo de una rana: una rana verá casi todo lo que quede en su entorno inmediato. Pensamos sobre nosotros mismos de forma distinta. Son salvoconductos para explorar y jugar en el mundo de la posibilidad.

Imagínese que usted actúa como si estas tres nuevas creencias fuesen ciertas. Algunas personas no se convencen nunca mediante la repetición de experiencias. .. Levántese... no puedo. Ahora mírese mentalmente en un enorme y horrible espejo. También se puede cambiar una creencia de otra persona cambiando su conducta. Puedo. entonces pasaría lo otro. su actuación alcanzaba las expectativas que se había formado.. Si los sujetos se afanaban en la tarea. ¿Cómo será su vida dentro de cinco años? ¿Dentro de diez años? ¿Dentro de veinte? Cambiar las creencias permite variar la conducta.. no debo.. Las creencias son una parte importante de nuestra personalidad. Las palabras se convierten en algo que obliga. ¿Cómo será su vida dentro de diez años? ¿Dentro de veinte? Tómese un momento para despejar la mente. simplemente ven una serie de coincidencias desconectadas. y ésta cambia más rápidamente si a usted le dan las capacidades o estrategias para realizar una tarea. debería. si se desalentaban.llegó a un punto de máxima diferencia entre lo que creían que podían hacer y lo que en realidad estaban consiguiendo. Piense un momento en tres creencias que le han creado limitaciones. Puede dedicar algunos segundos a ponerlas por escrito.. si bien esta técnica no es tan fiable. escríbalas. que podrían realmente mejorar la calidad de su vida. Después.. Que se traducen en: Debo... ¿Cómo ganan estas palabras su fuerza sobre nosotros? El lenguaje es una parte esencial en el proceso que empleamos para entender el mundo y expresar nuestras creencias. Imagínese ¿cómo será su vida dentro de cinco años? si continúa actuando como si estas tres creencias limitadores fuesen ciertas.. caían a su nivel inicial. aunque están expresadas en términos extremadamente simples: si hiciera esto. En el capítulo siguiente vamos a ver con más detenimiento la parte lingüística de la Programación Neurolingüística.. A continuación. camine unos pasos o haga algunas inspiraciones profundas. Ahora imagínese que se contempla en un espejo grande y simpático. piense en tres nuevas creencias que podrían darle más poder.

Es útil pensar en los estados mentales como en herramientas para realizar cosas distintas. dominado por su sistema representativo preferido. usted intenta cruzar una calle de mucho tránsito en el estado mental con que acostumbra a irse a la cama – la exteriorización es. Los signos de acceso conducen a la interiorización. que en PNL se conoce como interiorización. Cuanto más se ahonda. En un trance. Nuestra conciencia diaria es una mezcla de conciencia interna y externa. exteriorización. En la práctica. Este estado de mantener los sentidos orientados hacia el mundo exterior se llama. No hará un buen partido de tenis si está en el estado mental que emplea para jugar al ajedrez. o mover a la risa si intenta decir un trabalenguas cuando su mente se encuentra inundada de alcohol. habrá sentido. Sin embargo. el mejor estado para cruzar una calle. visto y escuchado interiormente. estar pensando profundamente es una buena expresión para describir este estado.. Muchas veces. Siempre que le pida a alguien que vaya a su interior para que visualice. Interiorizar es cuando se sueña despierto. que pueden ser catastróficas si. le está pidiendo que interiorice. Es un estado con el que todos estamos familiarizados. en tener los sentidos alerta y observar las respuestas de la gente a nuestro alrededor. Se puede acceder a recursos inconscientes de manera directa induciendo y utilizando un tipo de interiorización conocida como trance.. menos cuenta nos damos de los estímulos externos. pero sí existen las consecuencias. ciertamente. Es muy probable que haya tenido que sumergirse profundamente en sus pensamientos para recordar. también hay estados que nos sumergen en las profundidades de nuestra mente. por ejemplo. usted no hace algo bien porque no se encuentra en el estado apropiado. Deje un instante la lectura de este libro y piense en un momento en que estuviera profundamente concentrado en sus pensamientos. Es un estado alterado de su estado habitual de conciencia. de nuestra realidad. se fantasea y crean posibilidades. escuche o tenga sentimientos.. No existe un estado mental que pueda calificarse de erróneo. usted se encuentra profundamente sumergido en un foco de atención limitado. y volcamos nuestros sentidos hacia dentro o hacia fuera dependiendo de las circunstancias en que nos encontramos. se hacen planes. . Se habrá concentrado en su interior. Cada experiencia individual de un trance será diferente. apenas estamos exteriorizados o interiorizados de forma completa. según el vocabulario de la PNL. Echar una partida de ajedrez requiere un estado mental completamente distinto del que se precisa para comer. porque cada uno comenzará en un estado normal diferente.CAPÍTULO XII ESTRATEGIAS DE LENGUAJE “PARA TERAPIAS” EXTERIORIZACIÓN E INTERIORIZACIÓN Hasta el instante nos hemos centrado en la importancia de la agudeza sensorial.

Uno de los motivos de que empleemos una parte tan pequeña de nuestra capacidad mental podría ser que el sistema educativo da demasiada importancia a las pruebas externas.Cuando hago que una palabra tenga tanto trabajo extra – dijo Humpty Dumpty. Alicia en el país de las maravillas Gregory Bateson estaba entusiasmado con The Structure of Magic 1. y le dijo a Richard y John: “Hay un tipo extraño en Phoenix. el trance es el estado mental ideal para explorar y recuperar nuestros recursos internos propios y únicos. siempre que podamos acceder a ellos. y a menudo tampoco se da cuenta de ellos. veía en sus ideas un gran potencial. Un terapeuta brillante. a objetivos estandarizados y a alcanzar las metas de otras personas. Todas acceden a recursos del inconsciente de distintas maneras. LEWIS CARROL. VAKOG VAKOG Interior Atención adentro Interiorización Soñar despierto Trance Exterior Atención afuera Exteriorización Deporte Conducir un coche EL MODELO DE MILTON . ¿Por qué no vais a descubrirlo?”. Milton Erickson. La hipnoterapia emplea el trance de manera explícita. Bateson conocía a este “tipo extraño”. La mayoría de los cambios se producen en el plano inconsciente y se abren camino hacia fuera. siempre acabo pagándolo. y concertó una cita para que le conocieran. así como trabajado en su consulta. que contenía el metamodelo. está encallada. . con experiencias y recursos que podemos aprovechar. El objetivo final de una terapia es que el paciente recupere sus propios recursos. desde hacía 15 años. pero nadie sabe lo que está haciendo o cómo lo hace. Recibimos muy poca formación para usar nuestras propias habilidades internas. Cualquiera que esté realizando asociaciones libres en el diván de un psicoanalista está realizando una interiorización. No sabe lo que necesita o dónde encontrarlo. Era presidente fundador de la Sociedad Estadounidense de Hipnosis. La mayor parte de nuestra individualidad es inconsciente.Es una ardua tarea dar significado a una palabra – dijo Alicia pensativa. Una persona acude a la terapia porque se le han agotado los recursos conscientes. Todos tenemos una rica historia personal. en alguna manera. Tenía . Arizona. El trance ofrece una oportunidad para resolver el problema porque soslaya la parte consciente y pone al alcance los recursos inconscientes. al igual que alguien que esté desempeñando un papel en un ejercicio de la terapia gestalt. el trance..La mayor parte de estudios sobre los trances y otros estados alterados se han hecho en un marco terapéutico. John y Richard trabajaron con Erickson en 1974 cuando éste era reconocido como el más importante hipnoterapeuta. Allí están todos los materiales necesarios para realizar los cambios. La parte consciente no es necesaria para iniciar los cambios. y había viajado mucho dando conferencias y seminarios. puesto que todas las terapias emplean.

respetaba y admitía la realidad de sus pacientes. en 1977. Concentró su trabajo en darles más opciones. Distraer y emplear la parte consciente. Inducía y utilizaba estados de trance. todas las respuestas eran válidas y podían ser empleadas. El modelo de Milton es una forma de usar el lenguaje para inducir y mantener el trance. porque Erickson había abierto la puerta no sólo a una forma distinta de realidad. Para él. sino a toda una serie de realidades diferentes. suponía que había una intención positiva detrás incluso de la conducta más extraña. Marcar y guiar la realidad de la persona. Lo que es un reconocimiento muy elegante. Volume 1. escrito en colaboración con Judith DeLozier. . en algún momento.reputación mundial como analista de gran sensibilidad y de éxito. permitiendo a los pacientes que superaran problemas y descubrieran sus recursos. 2. que publicaron en 1975. El metamodelo habla de significados precisos. en cada momento. ni se está bajo la influencia de nadie. Erickson usaba el lenguaje de forma vaga e imprecisa. y el Volume 2. no es un estado pasivo. Acceder a los recursos del inconsciente. Respetaba la parte inconsciente de la mente de sus pacientes. Esta forma de emplear el lenguaje se conoce como el modelo de Milton. sólo terapeutas faltos de flexibilidad. Hay una cooperación entre el paciente y el terapeuta: las respuestas del paciente permiten al terapeuta saber cuál es el siguiente paso a dar. las personas disponen de todos los recursos necesarios para hacer cambios. Erickson. Su trabajo con el trance y los estados alterados era asombroso. COMPARTIR Y GUIAR Erickson era un maestro para lograr sintonía. si bien Erickson reconoció que los libros daban una explicación mucho más clara de su trabajo de la que él mismo hubiera podido hacer. John Grinder había dicho que Erickson era el modelo individual más importante que había construido. Para Erickson no había pacientes resistentes. Los libros tratan tanto de los filtros perceptivos como de los métodos de Erickson. las mejores opciones que podían. y que los individuos tomaban. Adopta la forma en que funciona la mente de manera natural. El estudio de John y Richard dio lugar a dos libros: Patterns of Hypnotic Techniques of Milton H. y suponía que la resistencia se debía a la falta de sintonía. ahora son presuposiciones de la PNL. 3. por lo que los pacientes podían darle el significado que más les conviniera. El trabajo de Erickson se basaba en unas cuantas ideas compartidas por muchos famosos terapeutas de gran sensibilidad. y el pensamiento de John experimentó un profundo reequilibrio. El trance es un estado en que la persona está altamente motivada para aprender de su parte inconsciente de manera interior y directa. con el fin de poder contactar con recursos escondidos de nuestra personalidad. como contraste y complemento a la precisión del metamodelo. También supuso que. La PNL también sufrió una reestructuración. El modelo de Milton es una manera de usar el lenguaje para: 1. y era famoso por sus agudas observaciones sobre el comportamiento no verbal.

mientras menciona algo que está pasando (el sonido de su voz) y lo relaciona con algo que quiere usted que ocurra (el trance). mientras escucha el sonido de mi voz y empieza a preguntarse por.. LA BÚSQUEDA DE SIGNIFICADO El metamodelo le mantiene a usted en la exteriorización. la comodidad de la silla. Hay una sensación de comodidad y relajación. sino que se guía su atención a lo que hay allí.. o bien la persona volverá.. para sintonizar con su mundo. A medida que la atención del paciente está centrada constantemente y fijada en unos pocos estímulos. el ascenso y descenso de su pecho. lo que permite al terapeuta ir profundizando en el trance.... no es cuestión de ir diciéndole qué es lo que debe pensar. los distintos matices de la luz en la pared. Este tipo de sugerencias serán más efectivas si las transiciones entre las oraciones son suaves.. por regla general.. Hay un arte para usar el lenguaje de forma tan vaga que el paciente le da el significado apropiado. por ello.. el peso de sus pies en el suelo. siéntase cómodo y entre en trance”. Se ha creado un bucle. y la respiración es mucho más lenta... Escribir es como hablar: ligado o separado: ¿qué prefiere? Una persona en trance está. sentirse cómodo. Este tipo de comentarios generales cubre cualquier tipo de respuesta.. Para sacar al cliente del trance el terapeuta usará.... al hacerse consciente de su respiración. no hay que adentrarse en la mente para buscar el significado de lo que oye. con tono suave y acompasando su charla con la respiración de su paciente. Sus experiencias son más subjetivas. ¿Cómo puede saber lo que una persona está pensando?. No se le dice a la persona lo que debe hacer. Si no emplea transiciones se ve obligado a ir saltando de una cosa a otra. puede decir cosas como “Mientras ve el color de la pared enfrente de usted. haciendo que presten atención a su interior. distorsionada o . No se puede. Espero que esto quede claro. escuchando y viendo. Todo es descrito en términos generales para que refleje fielmente la experiencia de la otra persona. el pulso lento y la cara relajada. mucha gente encuentra sencillo y cómodo entrar en trance”. Será fácil y natural para ellos seguir lo que usted les diga. la profundidad del trance.. Hay que ir diciendo: “Es fácil cerrar los ojos cuando usted lo desee. “mientras” y “al” en el ejemplo van enlazando suavemente las sugerencias. o bien señales preacordadas. de manera espontánea.. o bien se guiará por lo que dice. a la conciencia normal si su inconsciente lo considera apropiado. Los reflejos de pestañear o tragar son más lentos o inexistentes.. Logrará mejor un estado interior de paz si habla lentamente. y puede oír el sonido de los niños afuera. son frases desconectadas y. usted le pide a quien le está hablando que vocalice con claridad. con los ojos cerrados. sino de no distraerle de su estado de trance.. Se van introduciendo de manera gradual sugerencias para ayudarles suavemente a que se centren.. todo lo que hay que hacer es describir sus experiencias sensoriales que se vayan produciendo: lo que debe estar sintiendo. El metamodelo recupera información que había sido eliminada.. al tiempo que lo va introduciendo en la situación de trance. Por ejemplo. quieta.. es importante la forma en que usted hable. Observe cómo las palabras “y”. va profundizando en la interiorización. menos efectivas. en que se ha sumergido ya”. No hay que decir “Ahora cierre los ojos.Para compartir la realidad de alguien.

en ese momento. DISTRACCIÓN Y UTILIZACIÓN DE LA PARTE CONSCIENTE DE LA MENTE Una parte importante del modelo de Milton es dejar de lado información. Esto se hace de forma inconsciente. y se emplea en su totalidad durante el trance. así que usted busca en el pasado y escoge la experiencia que. le da un marco y deja que elija el cuadro a poner. Pídale luego a su inconsciente que use lo que ha aprendido en los contextos futuros en que ello pueda serle de utilidad. Pídale que elija una experiencia importante del pasado y hágasela revivir en su totalidad con sus sentidos internos para aprender algo nuevo gracias a ella. ¿Ha experimentado alguna vez leer una pregunta muy vaga y esforzarse por entender lo que quería decir? Las nominalizaciones eliminan gran cantidad de información. es una forma de construir oraciones frecuentes con eliminaciones. Cuando el oyente pone el contenido. ¿para quién? ¿Qué gente. el terapeuta no lo necesita saber. Los verbos se dejan indeterminados. Es fácil dar instrucciones artificialmente vagas para que una persona pueda escoger una experiencia apropiada para aprender. Constantemente realizamos este tipo de búsqueda para dar sentido a lo que nos dicen los demás. De la misma forma. evocará ideas de los aprendizajes específicos que puedo realizar. y de esta forma mantener ocupada la parte consciente que irá llenando los vacíos de su memoria. estos aprendizajes tenderán a relacionarse con las cuestiones que estoy examinando. las oraciones sustantivas pueden generalizarse o eliminarse por completo. distorsiones y generalizaciones. El modelo de Milton es el reflejo en un espejo del metamodelo. qué libros y cómo hacen estos cambios? ¿Y cambian desde dónde y hacia dónde?) Se pueden emplear juicios: “Es estupendo ver qué relajado está usted”. y si estoy trabajando en un problema específico. frases como “la gente puede aprender”. Cuantas menos referencias específicas se hagan. En otras palabras.generalizada. . Es evidente que la gente lee libros y cambia. no le dicen cuál. (Evidente. Todo lo que importa es el significado que da el paciente. le parece más pertinente. la mente consciente es demasiado lenta para realizarlo. y cómo tuvo que buscar su propio significado para dar sentido a esta oración. Mientras piensa en la última vez que oyó a alguien comunicarse empleando verbos indeterminados. Las comparaciones también eliminan información: “Sería mejor alcanzar un trance más profundo”. su comprensión del potencial de este tipo de lenguaje aumenta. ya que cada nominalización de la oración está en cursivas. usted le pone un contexto con el mínimo contenido. se asegura usted de que le dará el significado más adecuado e inmediato a lo que usted dice. El oyente debe llenar los detalles y buscar activamente el significado de lo que oye a partir de su propia experiencia. Imagínese que le dicen que ha tenido usted una experiencia importante en el pasado. De este modo. Mientras está sentado con un sentimiento de tranquilidad y comodidad. menos riesgo hay de colisionar con la experiencia de los otros. puede recordar el sentimiento de confusión que experimentó.

cuando. Ejemplos: “Se puede aprender de cualquier situación”. Por ejemplo: “Se estará preguntando cómo debe ser el trance”. El hemisferio izquierdo es conocido como el . o: “Está empezando a preguntarse por algunas de las cosas que le estoy diciendo”. tendrán que pensar en ello. las afirmaciones generales sobre lo que la persona pueda estar pensando actúan para compartir. Son maneras poderosas de inducir y utilizar el trance.) “Me pregunto si se da cuenta usted de lo relajado que está” (Usted está relajado..) para enlazar oraciones son una forma suave de causa-efecto.Tanto los juicios como las comparaciones son buenas maneras de enunciar presuposiciones. como. la única duda es cuándo. por ejemplo: “Mirar ese cuadro le hará entrar en trance”. el cuerpo calloso. Lo que también presupone que mirando la luz se profundiza en el trance. es un ejemplo distinto. “No puede entender cómo el hecho de mirar esa luz le sume en un profundo trance”. durante. Como mínimo. HEMISFERIOS CEREBRALES – MODELO MILTON ¿Cómo procesa el lenguaje el cerebro y cómo maneja estas formas artificialmente vagas del lenguaje?. la gente responderá a la sugerencia haciendo lo que les permiten. Por ejemplo: “Puede que esté preguntándose cuándo va a entrar en trance”. La información pasa entre ellos por el tejido conector. (Su mano se levantará y usted está en espera de la señal.) “Cuando usted levante la mano.) “Puede disfrutar de estar relajado y no tener que recordar?”(Está relajado y no recordará. Normalmente. esa será la señal que estaba esperando”. O: “¿Le gustaría entrar en trance ahora o más tarde?” (Entrará igualmente en trance. Experimentos realizados para medir la actividad de ambos hemisferios han mostrado que realizan tareas distintas pero complementarias. Decir que usted puede hacer algo le da permiso sin forzar la acción. sería una sugerencia demasiado directa e invita a la persona a demostrar lo contrario.) “Puede relajarse mientras su inconsciente aprende”. de otra manera podría no encajar. “No puede abrir los ojos”. Seguramente estará intrigado por saber cómo el hecho de leer la mente puede encajarse en esta forma de emplear el lenguaje. La parte frontal del cerebro se divide en dos mitades o hemisferios. en tanto.) Las transiciones (y. Una forma más fuerte es emplear la palabra “hacer”.. (Su inconsciente aprende. y luego guiar. o: “¿No se da cuenta de que el inconsciente siempre tiene un propósito?”. usted presupone lo que no quiere preguntarse. No debe ser demasiado específico. “Puede relajarse fácilmente en esa silla”. Los operadores modales de posibilidad son también útiles. mientras. su experiencia. También se usan los cuantificadores universales.

. en su mayoría significados sencillos y gramática infantil. aunque esto es demasiado simplificador. a diferencia de las palabras. Esta especialización de los hemisferios es verdadera para más del 90 por ciento de la población.).. Hay evidencias de que el hemisferio dominante también tiene capacidades de lenguaje. ¿Pedro es burro o tiene un burro? Tenemos un tercer tipo de ambigüedades que se llama ambigüedad de puntuación. Como esta última frase. más que al contenido verbal. Para una pequeña minoría (normalmente zurdos) esta relación se invierte. Es útil pensar que la parte izquierda del cerebro tiene que ver con la comprensión consciente del lenguaje. La ambigüedad es uno de estos métodos. Hay también ambigüedades sintácticas.. Milton Erickson podía hablar de forma tan compleja y múltiple que las siete ( + 2) piezas de atención consciente quedaban ocupadas buscando posibles significados y aclarando ambigüedades. Es difícil discernir una ambigüedad fonológica.”. trata la información de forma más globalizante e intuitiva. Estos mensajes se saltarán el hemisferio izquierdo y apenas serán reconocidos de manera consciente. Es sensible al contexto del mensaje... conocido como el hemisferio no dominante.. y la parte derecha con significados sencillos. visualización y tareas que impliquen comparación y cambio gradual. cazo (f. con gestos. inocentemente por debajo de nuestro nivel de conciencia. también parece estar más relacionado con melodías. procesa la información de manera analítica y racional. lo que usted diga puede ser bien ambiguo. Verbal) /cazo (subst.. Nos sabemos / no sabemos. dos oraciones enlazadas por una palabra que puede ser el final de una o el comienzo de la otra: “Irás y volverás nunca en la guerra perecerás”. ACCESO AL INCONSCIENTE Y A SUS RECURSOS El hemisferio derecho es sensible al tono de voz. Como el hemisferio derecho es capaz de comprender formas de lenguaje simples. El sistema del modelo de Milton distrae la parte consciente manteniendo al hemisferio dominante sobrecargado. El hemisferio dominante se ha identificado con el consciente. por ejemplo: “El burro de Pedro. y el no dominante con el inconsciente. El lado derecho.. ¿”Bien” quiere decir “mucho” o “correcto”?. Hay muchas maneras de usar el lenguaje para confundir y distraer al hemisferio izquierdo. Hay muchas maneras de hacer este tipo de hincapié: marcando porciones de lo que diga con tonos de voz diferentes. Algunas personas tienen estas funciones repartidas entre los dos hemisferios. Esto puede emplearse para dar instrucciones o hacer . mensajes sencillos en los que se haga especial hincapié irán al hemisferio derecho. volumen y dirección del sonido: todos esos aspectos que pueden ir cambiando gradualmente. que van separadas unas de otras. Todas estas formas de lenguaje necesitan tiempo para ordenarse y mantienen totalmente ocupado al hemisferio izquierdo. y el hemisferio derecho se ocupa del lenguaje.hemisferio dominante y es quien procesa el lenguaje. Hay muchas palabras que tienen diferentes significados pero suenan igual: sobre todo/sobretodo.

porque todavía llama nuestra atención. simplemente no le hace caso. Hay una buena analogía con la música.preguntas al inconsciente. Por ejemplo: “Recuerde que usted no tiene que cerrar los ojos para entran en trance”. Señalar las palabras importantes con gestos y voz es una extensión de lo que hacemos de manera natural en la conversación normal. que estaba confinado a estar en una silla de ruedas. se pueden añadir preguntas en oraciones largas: “Me pregunto si sabrías decir cuál de las dos manos tienes más caliente”.. pero obtendrá el mismo resultado y hará que la otra persona compruebe la temperatura de sus manos. Haría hincapié en la orden implícita moviendo la cabeza al decir las palabras que están en cursivas. Fue muy divertido cómo ocurrió. No tiene que ser consciente de las herramientas del músico. Esto contiene también una presuposición. según el cual usted puede decir lo que quiera si en un primer paso establece un contexto donde no es usted quien dice algo. El último modelo del que trataremos aquí son los postulados de conversación. una frase en especial. Las órdenes negativas funcionan exactamente igual que las afirmativas. no es una interrogación directa. Los postulados de conversación son aquellas preguntas que. los músicos marcan las notas importantes en el desarrollo de la música de distintas maneras para formar una melodía. Me pregunto si aprecia usted de qué forma tan elegante y suave recoge información al usar este método. Hay un modelo interesante conocido como el uso de comillas (o citas). pero todo influye en su apreciación y gusto final. De la misma forma. Un padre o maestro que le dice a un chico que no haga algo. y no “¡No resbale!”. lo subrayará. no querríamos que considerara lo buena y efectiva que sería su comunicación si la enunciara afirmativamente. no en la experiencia. Siendo esto así. gustaba de mover su cabeza para hacer que su mensaje viniera de distintas direcciones. Cuando un autor intenta ganársele y quiere que usted lea algo de esta página. Recuerdo una anécdota de cuando di un seminario sobre este modelo. ¿Ha captado el mensaje que encierra esto? De la misma forma. aunque en realidad implican una respuesta en forma de acción.. las palabras pueden señalarse con un tono de voz en especial para llamar la atención cuando se requiere dar una orden implícita en el discurso. las negaciones existen sólo en el lenguaje. Por . uno de los participantes se acercó a nosotros al final y le preguntamos si había oído hablar del modelo de citas. A un funambulista hay que decirle: “¡Tenga cuidado!”. está asegurándose de que lo volverá a hacer. La forma más sencilla de hacerlo es contando una historia en donde otra persona dice el mensaje que quiere usted transmitir. Las negativas encajan en este modelo. y resaltarlo de alguna manera del resto de la historia. sólo requieren una respuesta oral tipo sí/no. en su sentido literal. El oyente no suele advertirlo de forma consciente si las notas están muy separadas y el material sonoro es agradable. Erickson. Iba caminando por la calle hace un par de semanas y una persona absolutamente desconocida para mí se acercó y me dijo: ¿No encuentra interesante el modelo de citas?”. A lo que uno se resiste. En los libros se hace subrayando. Nos respondió: “Sí. persiste. La parte inconsciente no procesa la negación lingüística. con particular atención.

La música tiene un significado.. Como tal. estas notas se combinan para hacer acordes. Muchas de estas oraciones están estereotipadas. es una forma excelente de comunicarse con alguien en trance. una que lleve a la resolución de un problema. Como la buena música. y tener más opciones en el momento de responder. Incluye comparaciones sencillas o símiles. la relación entre los elementos de la historia deberá ser la misma que hay entre los elementos del problema. mantengan la misma distancia que en la melodía original. Una melodía consiste en notas relacionadas. una cosa lleva a la otra porque tienen rasgos comunes. liso como una tabla. Los sueños emplean la metáfora y la imaginería. Si hipnosis es simplemente una palabra más para una comunicación múltiple e inductora. y las metáforas nos afectan de la misma forma en que nos afecta la música. El inconsciente aprecia relaciones. así la metáfora actuará en el inconsciente y movilizará los recursos de allí. siempre que las notas sigan teniendo la misma relación. podría ser que todos somos hipnotizadores y que estuviéramos constantemente entrando y saliendo de un trance. pero una buena metáfora puede iluminar rincones desconocidos al relacionar una cosa con algo que ya conoce. de forma general. Metáforas sencillas hacen comparaciones sencillas: blanco como una sábana. historias y parábolas. podrá ser más selectivo a la hora de utilizarlos. para cubrir cualquier historia o recurso de la lengua que implique una comparación. bonito como un cuadro. distrae la parte consciente y activa una búsqueda inconsciente de recursos y significado. no es una petición literal sobre nuestra capacidad física para realizar la tarea. Uno dirá: “La hipnosis no existe”. Las soluciones del tipo “se liberó dando un salto” no están permitidas. Crear una metáfora es como componer música.ejemplo: “¿Puedes sacar la basura?”. .. Erickson usaba mucho las metáforas con sus pacientes. las buenas historias deben crear expectación y satisfacerla de alguna manera con el estilo de la composición. El ritmo musical es el tiempo que dura cada nota en relación con las demás. Si los conoce. Otros ejemplos son: “¿Todavía está abierta la puerta?” (Ciérrela) “¿Está puesta la mesa?” (Póngala) Estos modelos se emplean constantemente en la conversación normal y todos respondemos a ellos. Las metáforas comunican de forma indirecta. Las metáforas complejas son historias con muchos niveles de significado. Para crear una metáfora efectiva. Como estos modelos son tan comunes. sino una petición para que la realicemos. puede transportarse a una altura mayor o menor. ahora mismo. John Grinder y Richard Bandler se llegan a contradecir en las conferencias. y seguirá siendo la misma melodía.. la parte izquierda no tiene nada en qué fijarse. y el otro: “¡Qué va! Todo es hipnosis”. así como alegorías. Crear una metáfora es como componer música. Explicar una historia de forma elegante. METÁFORA La palabra metáfora se usa en la PNL. pero e una forma diferente al del lenguaje: va directamente al inconsciente. El inconsciente capta el mensaje y empieza a realizar los cambios necesarios.. En un nivel más profundo. y una secuencia de acordes establecerá unas relaciones con los demás.

pero el mundo interior procesa la información. “Erase una vez. Encontraba difícil tomar decisiones sobre cuestiones difíciles del presente. uno de los invitados era un gran actor conocido por su enorme talento en el cine como en los escenarios. mientras el mensaje va al inconsciente. y a veces me dejaban estar despierto hasta tarde para entretener a los invitados después de la cena. anclajes. Una noche. El argumento debe ser (psico)lógico y adecuarse a la experiencia del oyente. CREAR UNA METÁFORA Para contar historias se necesitan las habilidades del modelo de Milton y otras más. No intentaré. Una vez estaba trabajando con una persona que mostraba su preocupación por la falta de equilibrio en su vida. contar una metáfora que tenga relación con usted. Una metáfora será un viaje entre un estado y otro. congruencia y la estructura del modelo de Milton que usa el que relata.” Estado deseado “y vivieron felices y comieron perdices” Hay que conjugar elementos de ambos estados: la gente. Unas cuestiones le parecía que estaban muy mal preparadas y otras demasiado.Los cuentos de hadas son metáforas. pero mantenga la misma relación. uno de mis héroes y disfruté escuchándole hablar. si bien las palabra escrita pierde tonalidad. los lugares. Es un ejemplo del proceso de construcción de una metáfora. Contar historias es un arte antiquísimo: las historias entretienen. Esto me recordaba a mí cuando era un chico. en particular. expresan verdades. La línea argumental mantiene ocupado el hemisferio izquierdo. lector. kinetesias. Para crear una historia útil.. Me gustaban mucho esas veladas y conocí a mucha gente interesante en ellas. sin olvidar los sistemas representativos y las submodalidades de los diversos elementos. y cambie todos los elementos del problema por otros elementos. Luego. por supuesto. Era. los objetos. hay que examinar primero el estado presente del oyente y su estado deseado..” las sitúa en un tiempo interior. trance y transiciones suaves son necesarias para componer una buena historia. uno que interese a la otra persona. y estaba preocupada porque gastaba demasiadas energías en unos proyectos y muy poca en otros. señalan posibilidades y potencialidades más allá de las formas normales de actuar. Estado presente “Erase una vez. Podría ilustrar esto con un ejemplo. actividades.. hay que escoger un contexto apropiado para la historia. .. Compartir y guiar. Trame la historia de forma que tenga la misma forma del estado presente y llévela mediante una estrategia de conexión hacia una solución (el estado deseado). transmiten conocimientos. Mi padre era actor de cine. tiempo. y mucha gente de renombre se quedaba comiendo y charlando hasta tarde en casa. estaba aprendiendo a tocar la guitarra. la información que sigue no es información útil sobre el mundo real.

aclaro la mente y me concentro profundamente en lo que hago. el último que voy a hacer. EL PRÍNCIPE Y EL MAGO Erase una vez un joven príncipe que creía en todo. veo cada paso en la cuerda como el más importante de mi vida. No es cierto –me dijo–. Nunca he visto que lo perdieras – contesté. ¿Tú crees que no pierdo el equilibrio? – me preguntó. Busqué a mi amigo y charlamos en la oscuridad. Me cuido de todo: de la ropa que llevo. Hago todo esto antes de actuar. en la cuerda. lo único que quería era ser como él. le había dicho que esas cosas no existían. También me pongo en lugar de la audiencia. ruidoso. En ese instante. pero aprendí mucho haciendo siempre la misma pregunta cuando era joven. Esta bella historia dice mucho sobre la PNL. es un estado controlado de movimiento de un lado a otro. No es esto exactamente lo que yo quería oír en aquel momento. La dejamos para que resuene en su inconsciente. quería meterme en un circo. Siempre estoy perdiéndolo. De niño. no creía en islas y no creía en Dios. de John Fowles. muchas cosas de mi vida las hago por hábito. No podría pasar por la cuerda a menos que perdiera el equilibrio constantemente. me encantaba el circo: todo colorido. a finales de verano. primero hacia un lado y luego hacia el otro. Cuando termino de pasar. pero recuerde que es sólo una forma de verlo. Una tarde. y quiero que sea el mejor. es curioso. yo estaba fascinado por su habilidad y por el aura de peligro que le rodeaba. estaba yo triste porque el circo se marchaba al día siguiente. Primero –me dijo–. me imagino lo que veré. tenía un equilibrio y una gracia en la cuerda extraordinarios. el joven príncipe creía en su padre. extravagante y excitante. -Bueno –dijo el actor–. desde cada lugar de la costa veía una isla. para asombro suyo. Lo que pasa es que siempre lo controlo con los límites que me pongo. siempre recuerdo sus palabras. y luego me olvido de todo. oirán y sentirán. y ni un solo signo de Dios. Cuando estoy arriba. pues muy rara vez usaba la red. y me imagino lo que verán. Me imaginaba que yo estaba allí en la pista bajo las luces. sintiendo los rugidos de la gente. de mi imagen. - Para terminar nos gustaría dejarle con una historia de El Mago. Planeo cada paso con mucho cuidado. Repaso mentalmente cada paso y lo veo como un gran éxito antes de hacerlo. Como no había ni princesas ni islas en los dominios de su padre. de lo que como. y en esas islas había criaturas extrañas y turbadoras . Uno de mis héroes era un funambulista de una compañía circense famosa. oiré y cómo me sentiré. Entablamos amistad un verano. El equilibrio no es algo que se tiene como los payasos tienen una nariz falsa. Pero un día el príncipe salió de su palacio y llegó al territorio vecino. Allí. excepto en tres cosas: no creía en princesas. Le pregunté cuál era el secreto de su habilidad. repaso todo para ver si hay algo de lo que pueda aprender. aunque por alguna extraña razón. Yo aplico estos mismos principios a mi forma de actuar – dijo el actor. Así no tendré sorpresas desagradables. el rey. pero esto no. Me sentía estupendamente.Mucho más tarde uno de los invitados le preguntó cuál era el secreto de su arte. Su padre.

Entonces el hombre de la costa era Dios. Claro que son islas de verdad – dijo el hombre con el traje de noche. un hombre con un traje de noche se le acercó por la orilla. hijo. El príncipe volvió a casa pensativo. Padre. ¡Entonces Dios debe existir! – gritó el príncipe. ¡Yo los he visto! Dime cómo iba vestido Dios. Así que has vuelto – dijo el padre. . el príncipe volvió a la tierra vecina. En el reino de tu padre hay muchas islas y muchas princesas. Mi padre. Me engañaste una vez. El rey no se inmutó. pero no lo volverás a hacer. se encontró con el hombre del traje. y volvió a la misma costa donde. hijo mío. me ha dicho quién eres –dijo el joven príncipe indignado-. Sí. Viendo esto. he visto princesas y he visto a Dios – dijo el príncipe en tono de reproche. sólo soy un mago. pero estás bajo el hechizo de tu padre y no las puedes ver. el rey. Ese es el uniforme de un mago. Te han engañado. de nuevo. Mientras buscaba una barca. ¿Y esas criaturas extrañas y turbadoras? Son todas princesas auténticas y genuinas. Cuando vio a su padre le miró a los ojos. Llevaba un traje de noche. ni princesas reales. porque eres un mago. El joven príncipe volvió a casa lo más rápidamente que pudo. El rey sonrió. ni un Dios real. inclinando la cabeza. ¿Eso de allí son islas de verdad? – preguntó el joven príncipe. ¿Se había arremangado las mangas del abrigo? El príncipe recordaba que sí. Eres tú el que te engañas. el hombre del traje de noche. Ahora sé que esas no son islas reales ni princesas reales. He visto islas. No existen ni islas reales. El hombre sonrió. El hombre de la costa era otro mago.que no se atrevía a nombrar. ¿es verdad que no eres un rey de verdad sino solamente un mago? El rey sonrió y se arremangó las mangas. Yo soy Dios – contestó.

hizo aparecer a la muerte. los cometas eran portadores de grandes cambios. Ahora. El príncipe se estremeció. no necesita operarse.- Tengo que saber cuál es la verdad. Es muy doloroso y significa que no puede jugar a squash. pero hasta que no les damos significado. las relacionamos con el resto de nuestra vida y evaluamos las posibles consecuencias. hijo? –dijo el rey-. La mala suerte es un punto de vista. de John Fowles. WILLIAM SHAKESPEARE La humanidad ha buscado siempre el significado. no son importantes. El príncipe se entristeció y exclamó: Me voy a matar. ¿Ves. los científicos no se toman a los cometas y los eclipses de forma personal. ¿Qué significa una tormenta?. las relaciones entre las estrellas y los planetas influían en los destinos individuales. los fenómenos astronómicos tenían un significado enorme. Las cosas pasan. y él sigue igual de fuerte y sano. 1977. también lo hacen sus respuestas y su comportamiento. Creo que lo podré soportar. hay traducción castellana: El Mago. Malo si ha organizado usted una fiesta al aire libre.. (De la novela The Magus. su equipo perdía y han suspendido el encuentro.. Aprendemos lo que significan las cosas a partir de nuestra cultura y educación individual. también cambio el significado. Para los pueblos antiguos. En primer lugar corrigió los hábitos de postura que permitieron que la rodilla se debilitara. Cuando cambia el significado. Algo bueno si usted es un campesino y ha habido sequía.) REENCUADRE Y TRANSFORMACIÓN DEL SIGNIFICADO No hay nada bueno o malo. El rey. Por suerte. la verdad más allá de la magia. hasta mejoró en el squash. El significado de cualquier evento depende del marco en que lo sitúe: cuando cambio el marco. recordó las hermosas islas irreales y las hermosas princesas irreales. Nada bueno si usted está a la intemperie sin impermeable. . ahora también tú empiezas a ser un mago. un deporte que le encanta. son hermosos de observar y confirman que el universo todavía obedece a las leyes que inventamos. La habilidad para reubicar actos da una mayor libertad y mayores opciones. Muy bien –dijo-. Pero esta persona reencuadra el accidente y lo ve como una oportunidad más que como una limitación. La muerte se puso en la puerta e hizo señales al príncipe. es el pensamiento el que lo hace así. consulta a varios médicos y terapeutas y aprende cómo funcionan los músculos y ligamentos de la rodilla. varias reediciones. con su magia. él mismo idea un ejercicio de recuperación y en seis meses la rodilla vuelve a ser igual de fuerte que lo que había sido antes. publicado por Jonathan Cape. Anagrama. La lesión de su rodilla fue muy útil. Bueno si estaba jugando un partido. Una persona que conocemos bien cae y se lesiona la rodilla seriamente. No hay verdad más allá de la magia –dijo el rey.

Generalice: Puede que se sienta deprimido con todo y que el trabajo vaya bien. Y si todo lo que toca alguien se transforma en oro quiere decir que tiene un problema muy grave.. Analice (“descienda”): ¿Qué partes de su trabajo. Tenemos el conocido ejemplo del hombre que se despierta una noche por el pinchazo de un muelle viejo del colchón en su espalda. Un patito feo se convierte en un hermoso cisne. lo ponen en un contexto diferente o le cambian el significado.. Induzca valores o criterios: ¿Qué aspecto importante cree que va mal en su trabajo? Meta positiva: Puede que superar el problema le haga trabajar mejor. de pronto. ¿Qué uso podía tener un muelle viejo? (Además de no dejarle dormir.”. de repente. ¿Sabes por qué en mi pueblo plantan cebollas en la carretera? (la respuesta al final del capítulo) APLIQUE SU INGENIO MEDIANTE MODELOS ORALES Tenemos aquí varios ejemplos de distintos puntos de vista de la misma oración: “Mi trabajo va mal y me siento deprimido”. Una maldición es. Su depresión puede que quiera decir que se siente mal porque su trabajo le exige cosas irracionales. Los cuentos de hadas son bellos ejemplos de encuadre. Casi todos los chistes comienzan ubicando los hechos en un marco determinado y luego. De hecho dicen: “Esto podría significar que. se convierte en buena. Póngase una meta más distante: ¿Puede aprender algo útil de la forma en que va su trabajo ahora? Invente una metáfora: Es un poco como aprender a caminar. una bendición disfrazada. Aplíqueselo a usted mismo: Puede que se sienta deprimido por pensar eso. Los chistes son reencuadres. van mal? Sintetice (“ascienda”): ¿Cómo van las cosas en general? Contraejemplos: ¿Ha ido mal su trabajo en algún momento sin que usted se sintiera deprimido? . Cambie de meta: Tal vez necesite un cambio de trabajo.. Los chistes toman un objeto o situación y. lo que parece ser mala suerte. Un sapo puede ser un príncipe.Las metáforas son dispositivos de reencuadre. en realidad. Los inventores encuadran.. en particular. lo cambian drásticamente. Vuelva a definir.) Lo encuadró como una huevera de diseño e inició un próspero negocio a partir de esa idea.

Sacarse la ropa en medio de la calle hará que le arresten. pero cuantas más formas de verlos tenga. Encuadre temporal: Es una fase. pero es útil para deshacerse de ciertas visitas molestas. Lo que era apropiado para un niño. Hay dos tipos principales de reencuadre: del contexto y del contenido. pasará. pero en un campo nudista podrán arrestarle si no lo hace. tienen que ser afrontados. de manera que “realmente” todo sea bueno. deja de ser útil para un adulto.. pero puede que sí si emplea su imaginación para escribir novelas.. Los problemas no desaparecen por sí mismos. Hay muy pocos que carezcan de valor o propósito en algún contexto. El Generador de Nuevo Comportamiento puede ser útil aquí. . más fáciles le serán de resolver. La transferencia en la psicoterapia es un ejemplo: el paciente responde al terapeuta de la misma manera que respondía a sus padres hace mucho tiempo. ¿Y la decisión? Puede ser de utilidad si no puede decidir si perder los nervios. y represente una experiencia de forma que apoyen sus objetivos personales y las que comparte con otros... probablemente será porque la persona está en fase de interiorización en el tiempo y ha creado un contexto interno que no se corresponde con el mundo exterior. Reencuadre para ver una ganancia posible. El reencuadre no es una forma de ver el mundo a través de cristales color de rosa. y luego olvidarlo. o: “Me gustaría dejar de. Usted no es libre de elegir cuando se ve empujado por distintas fuerzas que quedan fuera de su control. o no. Pregúntese: “¿Cuándo podría ser útil este comportamiento?” “¿Dónde podría serme de utilidad este comportamiento?” Cuando encuentre un contexto en donde el comportamiento sea el apropiado.. puede probarlo mentalmente en ese contexto concreto y hacer que el comportamiento se ajuste al contexto original.. No será muy popular si cuenta mentiras a su familia y amigos. Si uno se ve extraño desde fuera.”. REENCUADRE DEL CONTEXTO Casi todos los comportamientos son útiles en algún lugar. El terapeuta debe encuadrar la conducta y ayudar al paciente a desarrollar otras formas de actuar..”. Busque el reencuadre para tener espacio por el que maniobrar..Intención positiva: Esto significa que usted se preocupa por su trabajo. El reencuadre del contexto funciona mejor en oraciones como: “Estoy muy. No es recomendable aburrir a la audiencia en un seminario.

Pregúntese: “¿Qué otra cosa quiere decir esto?” “¿Cuál es el valor positivo de este comportamiento?” “¿Cómo podría describir de otra forma este comportamiento?” La política es el arte de reencuadre de contenidos por excelencia. El reencuadre del contenido es útil para oraciones del tipo “me enfado cuando la gente me presiona”. El significado puede ser el que usted quiera. Observe que este tipo de oraciones emplea violaciones del metamodelo del tipo causaefecto. o “me pongo enfermo cuando se acerca la fecha de entrega de algo”. Buenas cifras económicas pueden tomarse como ejemplo aislado para demostrar una tendencia general a la baja. La publicidad y las ventas son dos campos donde el encuadre es importantísimo. en realidad. Los productos se ponen bajo la mejor luz posible. no lo es.. según ese ministro. y realzan cuestiones importantes para esa persona. Altas tasas de interés son malas para los que piden créditos. Es su . significaría la muerte de esa ciudad como centro de trabajo. A menudo lo que usted hace no le reporta lo que quería. El reencuadre está tan extendido que encontrará ejemplos allá donde mire. pueden ser muy efectivos. -¡Eso es divertido! –dijo la niña-. Los anuncios son marcos instantáneos de un producto. Avanzamos hacia atrás.. La niña se quedó un momento pensativa y su cara se encendió. INTENCIÓN Y COMPORTAMIENTO En el corazón del reencuadre se halla la distinción entre comportamiento (o conducta) e intención: lo que usted hace.REENCUADRE DEL CONTENIDO El contenido de una experiencia es cualquier cosa por la que usted opte centrarse. pero buenas para los que ahorran. o como indicación de prosperidad. Cuando la hija de dos años de uno de los autores le preguntó lo que significaba decir una mentira. -No nos retiramos – dijo un general – . usar un detergente significa que le importa su familia. pero si se desarrollan congruentemente. Beber café significa que usted es sexy. por ejemplo: una mujer puede estar preocupándose constantemente por su familia. el padre explicó en un tono grave y paternal (teniendo en cuenta su edad y entendimiento) que significaba decir a propósito algo que no era verdad. dependiendo de qué lado del Parlamento sea usted. Los atascos pueden ser una pesadilla si está atrapado en uno. Si se eliminaran las congestiones de tráfico en Londres. Es ésta una distinción crucial en cualquier comportamiento. con una metáfora por ejemplo. consumir pan significa que es inteligente. Pequeños reencuadres no comportarán cambios drásticos. y los que está intentando realmente alcanzar al hacerlo. para hacer creer a alguien que algo es verdad cuando. pero un ministro los ha descrito como un signo de prosperidad. ¡Hagámoslo! El rato siguiente lo pasaron contándose mentiras desaforadas.

parece solamente una molestia. porque les presta atención y energía. La forma de deshacerse de comportamientos no deseados no es intentar detenerlos con fuerza de voluntad. yo lo hago cada día”. pero me parece que voy a terminar haciéndolo igualmente”. pero te relaja. sólo que puede que esté caducada.. se mantienen los beneficios del comportamiento. para conseguir un aumento. La familia querría que estuviera más tiempo con ellos. Montaigne La PNL emplea un proceso de reencuadre más formal para terminar con conductas no deseadas mediante alternativas mejores. la familia lo ve como una intromisión y está resentida. O: “No quiero hacer esto. De esta forma. Identifique el comportamiento o respuesta que hay que cambiar Normalmente está en la forma: “Quiero hacer. Cada una está intentando alcanzar sus objetivos. pero no encaja bien con el resto de nuestra personalidad.forma de demostrar que los quiere. más felices seremos. No se desmontan las luces de gas a menos que haya instalado la electricidad. Somos una mezcla de muchas partes. Un hombre puede demostrar su amor a la familia trabajando muchas horas al día. Un carro y un caballo parecen ser las únicas formas para llegar a donde usted desea. pero algo me lo impide”. si no ¿por qué lo iba a hacer? Todo lo que uno realiza está encaminado hacia una meta. Es difícil ser del todo congruente. Fumar es malo para el cuerpo. esto garantiza que persistirán. Otras veces puede usted no saber lo que se intenta conseguir con un comportamiento. por incómodo y lento que sea. cuanto mejor las armonicemos y hagamos trabajar juntas. 1. y algunos comportamientos (fumar es un buen ejemplo) alcanzan objetivos muy diferentes. A veces el comportamiento reporta aquello que queremos. un oficinista podrá adular al jefe y reírse con sus gracias. El reencuentro en seis pasos funciona bien cuando hay una parte de usted que le hace comportarse de una manera que no le gusta. salvo que quiera quedarse a oscuras.. Tenemos múltiples personalidades conviviendo en una alianza inestable en nuestro interior. Por ejemplo. estar completamente dedicado a una sola acción. Encuentre una manera distinta y mejor para satisfacer su intención. aunque tuvieran que pasar con menos dinero. Si está usted trabajando . es un poco como ir de viaje. formas diferentes y mejores de llegar a su destino. REENCUADRE EN SEIS PASOS Somos tan diferentes a nosotros mismos como lo somos a los demás. Siempre hay una intención positiva escondida detrás de todo comportamiento. una que esté más a tono con el resto de su personalidad. pero un amigo le dice que hay un servicio de tren y vuelos regulares. Puede utilizarse también cuando hay síntomas psicosomáticos. Es difícil acabar con los hábitos. te ocupa las manos con algo y mantiene la amistad con otros. El equilibrio varía constantemente y hace la vida interesante. más partes de nuestra personalidad estarán involucradas. Citando a Mark Twain: “Dejar de fumar es fácil. y cuanto más importante sea esta acción. pero puede estarse odiando por hacerlo. que a menudo entran en conflicto. Dejar de fumar sin atender a estas necesidades deja un vacío.

Esto no significa que le guste el comportamiento. que a menudo es un débil sentimiento corporal. Tómese el tiempo necesario para expresar aprecio por lo que la otra parte ha hecho por usted y deje claro que no va a deshacerse de ello. pero la parte responsable es inconsciente: si estuviera bajo control consciente. Agradezca a la parte su información y su cooperación. De todas maneras. ninguna parte en su sano juicio podría despreciar una oferta así. sentimientos. no estaría reencuadrándola sino que simplemente la detendría. Pida a la parte que aumente la fuerza de la señal para el “sí” y la disminuya para el “no”. ¿Puede usted reproducir esa señal exacta y conscientemente? Si pierde. Recapacite sobre si realmente quiere que la parte lo haga. que seguramente será muy sutil. si la respuesta a su pregunta es “no”. Vaya a su interior y pregunte a la parte: “Si te dieran otras vías que te permitieran alcanzar esa intención. 4. si no mejor. sonidos. siempre hay alguna señal involuntaria. Establezca comunicación con la parte responsable del comportamiento Interiorice y pregúntese: “¿La parte responsable de X se comunicará conmigo de forma consciente?”. Si la respuesta es la señal del “sí”. cambios en el tono y en los gestos son ejemplos evidentes de cómo se expresan las partes en conflicto. Ahora debe convertir esa respuesta en una señal de sí/no. sólo que usted supone que la parte abriga un propósito que le beneficia de alguna forma. . Puede ser una terapia de creta. No adivine. suponga una buena intención. La señal es el pero en el <<sí. ¿Puede controlar esa sensación el estómago cuando acepta realizar una tarea con alguien cuando preferiría estar descansando en su jardín? Movimientos de la cabeza. deberá estar muy alerta. aunque no la forma en que se haya realizado. Observe la respuesta que obtiene. Separe la intención positiva de lo que es el comportamiento Dé gracias a la parte por su cooperación. pero. siempre hay alguna señal de que saldrán a la conciencia. Pida a su parte creativa que genere nuevas maneras para lograr el mismo propósito. Un “no” en esta cuestión significaría que sus señales están mal. hasta que queden claras. Pregunte: “¿La parte responsable de este comportamiento me dejará saber lo que está intentando hacer?”. ¿Ha estado de acuerdo alguna vez con los planes de alguien aunque abrigara alguna duda?. usted no necesita saber la intención. ¿podrías intentarlas?”. No influye en el proceso de reencuadre saber cuál es el comportamiento. Mantenga todos los sentidos abiertos a señales internas. 3. Si no. pero usted puede apreciar la intención. Pida ambas señales una detrás de otra.>>. Esto puede parecer extraño. 2. no necesita saber el verdadero problema de comportamiento. Cuando hay partes en conflicto.. A lo mejor esto le resulta difícil si la conducta (llamémosla X) es muy poco aceptable.con alguien. vuelva a hacerse la pregunta hasta que obtenga una señal que no pueda controlar a voluntad. obtendrá la intención. usted puede explorar circunstancias en las que la parte podría dejarle saber lo que está intentando conseguir. y puede que esto sorprenda a su parte consciente. espere una señal definida. ¿Qué consecuencias tiene en su tono de voz?. Cuando hay un conflicto de interés. por lo menos tan bien como lo estás haciendo ahora..

estará en un trance suave. si obtiene una señal de “no”. puede elegir una de estas dos cosas: volver al paso 2 y reencuadrar la parte que ponga objeciones. continúe hasta que al menos obtenga tres señales de “sí”. Esté atento a cualquier señal. Revisión ecológica Necesitará saber si hay otras partes que pondrían objeciones a las nuevas opciones. porque. por muy extraño o destructivo que pueda parecer un comportamiento. Pida a la parte que escoja solamente aquellas que considera tan buenas como. Agradezca a su parte creativa cuando haya terminado. pero que le gustaría que empleara primero las nuevas opciones. alguna podrá sabotear su labor. ensayar en la mente una nueva conducta en una situación futura. sitúese aquí con todo su ser. 5. Si hay alguna objeción. Tiene que ver de forma directa con varios temas psicológicos. y este propósito puede ser inconsciente. Deberán ser inmediatas y accesibles. el comportamiento original. de lo contrario. Si sigue obteniendo un “no”. El otro es el trance. asegúrele a la parte que aún podrá usar el antiguo comportamiento. Siempre hay algún beneficio. Si todo va bien hasta el momento. no hay razón por la que no deba obtener un “sí”. o pedir a la parte creativa. la mezcla de motivos y emociones rara vez es armónica. o mejores que. El reencuadre en seis pasos es una técnica de terapia y desarrollo personal. Asegúrese de que estas nuevas opciones son revisadas por todas las partes para que no haya objeciones. pero no importa si no lo es. Cualquiera que realice el proceso de reencuadre en seis pasos. otras no tanto. Pregunte: “¿Hay alguna otra parte de mí que pondría objeciones a las nuevas opciones?”. puede reencuadrar la parte que le objeta llevándola por este proceso de reencuadre de seis pasos. Pregunte a la parte X si está de acuerdo en usar las nuevas opciones en vez de la conducta anterior en las próximas semanas Esto es representarse el futuro. Uno es el de la ganancia secundaria: la idea de que. que cree nuevas opciones. de acuerdo con la parte que objeta. . siempre obedece a un propósito útil en algún nivel. La parte creativa podrá entonces crear otras maneras de alcanzar el mismo propósito. pida a la parte que la intensifique si es que realmente es alguna objeción. Pida que le dé la señal de “sí” cada vez que tenga otra opción.Habrá momentos en su vida en que haya estado creativo y lleno de recursos. Si hay alguna señal. No tiene sentido hacer algo que sea totalmente contrario o nuestros intereses. Puede estar en este proceso todo el tiempo que crea necesario. Unas serán buenas. Pídale a la parte con la que está trabajando que comunique su intención positiva a su parte creativa y con recursos. Asegúrese de que todas las partes interesadas aprueban las nuevas opciones. 6. De algunas será consciente. con su centro de atención en su interior.

El tiempo parece volar o no pasar nunca dependiendo de lo que hagamos. como cepillarse los dientes. más adelante le daremos algunas generalizaciones. Ahora. Cuando dormimos. el tiempo se detiene. “vive en el pasado”. Con independencia del tiempo que sea. ¿cómo podría decir cuál es cuál? Puede que esté interesado en saber cómo lo hace. en forma de película o de una instantánea. LÍNEAS DEL TIEMPO Nunca podemos estar en ningún otro momento que no sea el “ahora”. siguientes submodalidades?: ¿Dónde están en el espacio? ¿Cuánto miden? ¿Qué brillo tienen? ¿Cómo están enfocadas? ¿Qué diferencias hay entre cada una respecto a las . no tiene por qué ser un momento determinado: sabe que hace cinco años también lo hacía. nuestra experiencia lo cambia continuamente. podemos pasar del presente al pasado o futuro sin ninguna dificultad. en cómo lo hará dentro de una semana.En tercer lugar. Sería difícil convivir con una sensación de déjà vu (eso ya lo he visto) sobre el futuro. y todos tenemos en nuestro cerebro una máquina de tiempo. No importa que no sepa dónde estará. peinarse. Mire las imágenes de nuevo. solamente piénsese realizando esa tarea. Ahora piense en cómo lo hará dentro de cinco años. pero hace una semana. Ahora piense en cómo lo haría en este mismo instante. si pertenece al pasado o al futuro. elija un comportamiento sencillo y repetitivo que haga casi todos los días. “repasando los hechos”. y cuando soñamos. lavarse. puede hacer como que lo recuerda. si no nunca sabríamos si habíamos hecho algo o si íbamos a hacerlo. pero ¿cómo trata el cerebro el tiempo? Tiene que hacerlo de alguna manera. ¿Cuál es la diferencia en la forma en que pensamos sobre un hecho pasado y otro futuro? Tal vez podamos sacar algo de las frases hechas que tenemos sobre el tiempo: “No le veo ningún futuro”. Ahora piense en eso mismo. el reencuadre en seis pasos también emplea habilidades negociadoras entre las partes de una persona. Piense en un momento de hace unos cinco años en que usted hacía eso. “esperando tener la ocasión de verle”. Medimos el tiempo del mundo exterior en forma de distancia y movimiento –unas manecillas en un objeto con apariencia de reloj-. Es posible que la visión y la dirección tengan algo que ver. Ahora. Ahora coja estos cinco ejemplos: probablemente tenga una imagen de cada uno. Si un geniecillo las mezclara en un descuido suyo. desayunar o mirar la tele. despiertos o dormidos.

esta persona. En general. todas tienen consecuencias. y estudios médicos así lo confirman. presente y futuro es por ubicación. Su pasado será una parte importante e influyente de su experiencia. Las imágenes de cada línea deben estar apiladas de forma que puedan verse y ordenarse con facilidad. sin espacio suficiente entre imágenes. y aunque no haya líneas temporales “equivocadas”. si bien podrá haber diferencias en las submodalidades de otros sistemas también. Muchas personas emplean el sistema visual para representar una secuencia de memoria en el tiempo. El futuro inmediato será difícil de planificar. brillante y lleno de colorido (si éstas son submodalidades críticas para usted) tendrán un mayor atractivo para usted y les prestará mayor atención. si las imágenes del futuro próximo fueran grandes y brillantes. Por ejemplo. a la hora de hablar de sus recuerdos. pero una manera normal de organizar las imágenes del pasado. . con el futuro más lejano lejos. Hay muchas maneras de organizar la línea del tiempo. Dónde y cómo almacene sus líneas temporales afectará a su forma de pensar. Por otro lado. podrá sentirse presionado por el tiempo. Estas dos submodalidades son buenas para representar el cambio gradual. o más exacto el enfoque. Por suerte. A veces una persona puede ordenar sus imágenes de forma más discreta utilizando ubicaciones definidas. cuanto más brillante sea la imagen. empleará gestos entrecortados en vez de gestos fluidos y amplios. lo que explicaría por qué es un modelo normal. si el futuro está muy comprimido. al final de la línea.. Una terapia basada en la línea del tiempo puede ayudar a sanar de graves enfermedades. El pasado estará probablemente a su izquierda. siempre lo tendrá a la vista y siempre atraerá su atención. Es de sentido común que las personas orientadas hacia el futuro se recuperan con mayor facilidad de enfermedades. depende de lo que usted quiera. A veces es útil comprimir el tiempo. ocasionándole problemas para reconocer puntos que parecerán muy lejanos hasta que los tenga encima. más cercanas estarán en el tiempo. otras veces dilatarlo. Estará entonces orientado hacia el futuro. El pasado “distante y neblinoso” será el más lejano. suponga que su pasado está desplegado ante usted..- ¿Están coloreadas de la misma forma? ¿Tienen movimiento o están quietas? ¿A qué distancia están? Es difícil generalizar sobre las líneas del tiempo. más lejos estarán las imágenes. todo parece que debe hacerse a la vez. El futuro puede estar ubicado frente a usted en un gran espacio. separando una imagen de otra. Por ejemplo. cuanto más atrás en el tiempo. Imágenes grandes y brillantes del futuro pueden hacerlo muy atractivo y atraerle. El futuro se despliega a su derecha. Usted puede realmente saber si una persona tiene un pasado sombrío o un futuro brillante. Los sonidos pueden ser más altos cuando más cercanos en el tiempo. esta manera de organizar el tiempo se alía con los signos de acceso visuales normales (y de lectura). Las submodalidades pueden ir cambiando gradualmente. todo aquello que sea grande. y los sentimiento pueden ser más intensos. los planes a largo plazo podrían ser difíciles.

una persona de este tipo tiende a almacenar su pasado como imágenes disociadas. El segundo tipo es la que llama “dentro del tiempo”. o tiempo árabe. El pasado está en un lado y el futuro en otro. Están siempre en el presente. y ambos son visibles para el individuo. invisible. El pasado es real de una forma diferente a como lo es el futuro. acceder a recursos del pasado o construir futuros atractivos. Dentro del tiempo. Además. y sus recuerdos tenderán a ir asociados. Hay muchos más “ahoras” para hacerlo. lo cual puede ser exasperante para un ejecutivo occidental. puede señalar momentos con toda precisión. Las submodalidades del futuro lo reflejan de alguna manera. lineal del tiempo. citas de negocios o ahorro de tiempo son menos importantes que para las otras personas. o el tipo anglo-europeo de tiempo donde la línea va de lado a lado. por lo que fechas límite. Es la línea de tiempo que prevalece en el mundo de los negocios. por lo que no hay urgencia en actuar en este preciso instante. si un paciente no puede ver un futuro para sí mismo. Muchas técnicas terapéuticas de la PNL presuponen una capacidad para moverse por el tiempo. La línea del tiempo se puede dividir en varias ramas. DENTRO DEL TIEMPO Y A TRAVÉS DEL TIEMPO Tad James. describe dos tipos principales de líneas temporales. especialmente árabes. A través del tiempo.Las líneas temporales son importantes para el sentido de realidad de la persona. la gente no tiene la ventaja de tener el pasado y el futuro desplegados frente a ellos. “El tiempo es oro”. la persona tiene que volverse para verlo. Las líneas del tiempo son importantes en terapias. el futuro existe más como potencial o posibilidad. de manera que una parte (normalmente el pasado) queda atrás de uno. es incierto. en su libro The Basis of Personality. Resumen de algunas generalizaciones sobre las diferencias entre dentro del tiempo y a través del tiempo: A través del tiempo Occidente Izquierda a derecha Pasado/ presente/ futuro Enfrente Existencia ordenada Dentro del tiempo Oriente De atrás adelante El tiempo sucede ahora No todo enfrente El tiempo es flexible . la gente tiene una idea secuencial. Esta concepción del tiempo es común en países de Oriente. y por ellos son difíciles de cambiar. a menos que el cambio sea ecológico. donde las fechas de negocios son más flexibles que en Occidente. Están asociados a su línea temporal. Llama a la primera “a través del tiempo”. El futuro se concibe más como una sucesión de “ahoras”. donde la línea va de adelante hacia atrás. muchas técnicas no van a funcionar. A veces la línea del tiempo tiene que ser ordenada antes de poder hacer nada. o las imágenes pueden estar borrosas.

Las distintas maneras de referirnos a los hechos programará la forma en que los representemos en nuestra mente y. tienen la opción de cómo desea influir en ellos. Ahora piense en un instante en el que usted estuviera caminando.. piense en un momento en que dará un paseo. Ahora.. Sabiendo esto. aunque ambas oraciones signifiquen lo mismo. un momento en que vaya a estar caminando: en este caso tenderá a tener una imagen asociado con movimiento. ¿Difícil?.. y qué pasos dio para cambiar. el primero le dice: “¿Así que se ha sentido ansioso?. por tanto. ¿hace lo que usted quiere que haga? ¿Sirve a su propósito? Imagínese a una persona ansiosa visitando a dos psiquiatras.Recuerdos normalmente disociados Horarios importantes Dificultad para estar en el momento Recuerdos normalmente asociados Horarios no tan importantes Facilidad para centrarse en el presente HABLAR CON EL TIEMPO El lenguaje afecta al cerebro. cómo responderemos a ellos. mientras está sentado. El segundo le dice: “¿Así que se ha sentido ansioso?. lea la oración siguiente: “Piense en un momento en que habrá dado un paseo”.. Pero si yo dijese: “Piense en el último paseo que dio”. El segundo asocia a la persona con los sentimientos de ansiedad y la programa para sentir ansiedad en el futuro. que en el momento actual todavía no ha sucedido. y mira con todos estos recursos lo que hacía antes de estos cambios. El primero disocia a la persona de la experiencia que le hace sentir ansiedad y la coloca en el pasado. Ahora. le invito a que vaya a un futuro lejano y piense en un recuerdo pasado. no puede evitar realizarlo. operadores modales y otros modelos parecidos. cuantificadores universales. Ahora. Ya hemos investigado algunas de las consecuencias de pensar en nominalizaciones. ¿Es así como se viene sintiendo?”. Y ahora... La forma de esta oración tiende a hacerle pensar en una imagen asociada al movimiento.. tenderá a pensar una imagen disociada y quieta. Ni tan siquiera los tiempos verbales están excluidos. Ahora.. mientras piensa en lo elegante y efectiva que puede ser su comunicación. todavía está disociado. Respondemos al lenguaje en un nivel inconsciente. La forma de las palabras ha sacado el movimiento de la imagen.. con este libro en sus manos? . usted puede influir en otros y orientarles por el tiempo con lo que diga. ¿cómo se ve de esta manera. ¿Qué cosas le harán sentir ansiedad?”. ni mucho menos. Toda comunicación hace algo. Yo sé a qué psiquiatra visitaría. recuerde dónde está.. Es ésta una pequeña muestra de cómo nos influimos unos a otros mediante el lenguaje sin que por lo general seamos conscientes de ello.

¿Sabes por qué en mi pueblo plantan cebollas en la carretera? . .Respuesta: .No. ¿por qué? - Porque dicen que van bien para la circulación.