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1. Investigación. a. Selecciona una empresa de cualquier área económica. La empresa que seleccione es la Automotriz Chrysler b.

Investiga cuál es su misión, visión, estrategia y objetivos. c. ¿Qué te dice de la empresa cada uno de estos elementos? Complementa el siguiente cuadro. Elementos de la planeación • Misión • • Visión Descripción

Clientes satisfechos. Habilidad para anticipar y exceder las expectativas de los consumidores. Rentabilidad superior a todas las demás compañías de productos automotrices de transporte y de servicios. Portafolio único de marcas, productos y servicios. Crear una compañía extraordinaria para nuestra gente, para nuestros clientes y para nuestros accionistas. • Liderazgo de producto Excelencia Operacional Experiencia del Cliente • •

Estrategia

Objetivos

Analizar, identificar, desarrollar y poner en operación, soluciones tecnológicas para satisfacer los diferentes requerimientos de procesos, producto y sistemas, solicitados a nivel local o corporativo

d. ¿Cómo influyen estos elementos en la empresa? Influyen notablemente porque deben de estar establecidos de manera clara, es la definición de la identidad de la empresa, y son los que nos guiaran en el resto del plan. Estos elementos fueron profundamente meditados, pues todo se derivara a través de estas definiciones.

Organigrama Descripción Tipo de departamentalizació n Tipología de la organización Por área geográfica (también funcional en el organigrama corporativo) Organización lineo-funcional Por su contenido: Esquemático Clasificación del organigrama Vertical Forma del organigrama d. Complementa el siguiente cuadro. Permite conocer con certeza la responsabilidad de cada departamento. ¿Cómo influyen este tipo de organización en la dinámica de la empresa? Influye en que se delimitan las funciones de cada colaborador dentro de la empresa. y es muy conveniente ya que este tipo de empresas maneja una planilla elevada de empleados.pdf b. El control interno esta más equilibrado. http://pnt. Misma que exige un nivel de competencia y un plan de trabajo muy complejo. Explica las características del tipo de organigrama encontrado. Usando la información anterior: a.2.mx/Casos/2007_Chrysler. El organigrama público. Este tipo de empresa maneja una capacitación constante y es muy común el uso de manuales.org. se da una comunicación directa entre ellos. que abarca desde los diagramas de flujo de funciones y puestos dentro de la agencia. Y estas a la vez son supervisadas . para estandarizar los procesos a nivel nacional e internacional. Este tipo de organización no sufre de cambios repentinos pues es sumamente importante cumplir con los estándares de calidad de este tipo de empresas como lo es la certificación five stars. muestra la estructura a nivel corporativo. Posteriormente se detalla a nivel nacional de manera muy superficial c. Investiga el organigrama de la empresa que analizaste.

De acuerdo al organigrama encontrado explica como se da el flujo de autoridadresponsabilidad en esa empresa. refacciones. es decir en cada sucursal cuenta con un gerente general. Cada gerente es el responsable de su área . ventas. . crédito y cobranza. Se da el nivel jerárquico de arriba hacia abajo. 3.por el corporativo para garantizar se cumpla con el plan inicial desde que se fundó esta empresa. Esta franquicia se maneja con un mismo esquema organizacional a nivel nacional. pero dependen directamente del gerente general y este a su vez del dueño de la franquicia y corporativo Chrysler. calidad. quien se encarga de la toma de decisiones más importantes dentro de la agencia. También hay un gerente por cada departamento: servicio. administración.