Abstraksi Pemasaran adalah salah satu kegiatan dari keseluruhan kegiatan usaha.

Konsep pemasaran adalah membuat organisasi lebih efektif dari para pesaingnya dalam menjalankan kegiatan pemasaran untuk menetapkan dan memuaskan kebutuhan dan juga keinginan sasaran.

Strategi pemasaran adalah perencanaan secara menyaluruh dan terpadu yang memberikan panduan kegiatan yang akan dilakukan untuk mencapai tujuan pemasaran tersebut. Strategi pemasaran yang akan diimplementasikan disusun dalam rencana pemasaran. Rencana pemasaran adalah pedoman lengkap yang mencakup seluruh kegiatan, strategi dan kebijakan pemasaran perusahaan. Sedangkan audit pemasaran adalah salah satu cara untuk mengontrol kegiatan pemasaran dari sebuah perusahaan. Audit ini sangat diperlukan manajemen pemasaran untuk mengevaluasi apakah pemasaran sudah berjalan dengan baik karena strategi pemasaran sering berjalan tidak sesuai dengan yang direncanakan. Matodelogi yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Data primer didapat dari pihak internal dan eksternal perusahaan. Date primer ini didapat dengan metode observasi langsung, wawancara dan kuesioner yang terdiri dari CAP dan CSP. Data sekunder didapat berdasarkan laporan, dokumen, situs internet. Sampel dalam penelitian ini dilakukan denagn metode purposive sampling berdasarkan management judgement. CAP bersfat internal perusahaan , yang berkompeten dalam mengisi CAP seperti manajer pemasaran, dan pengelola cabang. CSP berisi tenteng lingkungan eksternal perusahaan, maka harus diisi oleh orang yang benar benar mengerti keadaan eksternal perusahaan. Pengolahan data dan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan mengolah dan menganalisisi data yang bersifat kuantitatif dan kualitatif ini dikarenakan pengolahan data dan anlisis data menggunakan kerangka karja marketing plus 2000 yang dikeluarkan oleh Kartajaya.