29/01/2013

Elementos de un Sistema
Los elementos del sistema abierto son : a) corriente de entrada b) proceso de conversión c) corriente de salida d) la comunicación de retroalimentación como elemento de control

Elementos de un Sistema
Las corrientes de entrada Se conoce que los sistemas abiertos para que puedan funcionar, deben importar a través de su corriente de entrada, ciertos recursos del medio, tales como insumos o energía, que permiten su funcionamiento y manutención

Elementos de un Sistema
La energia en las corrientes de entrada: a) En general, la energía que importa el sistema del medio, tiende a comportarse de acuerdo a la ley de conservación que dice: “ La cantidad de energía ( ya sea representada por materias primas, recursos financieros o humanos) que permanece en el sistema es igual a la suma de energía importada menos la suma de la energía exportada “

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b) Existe la corriente de entrada de una energia en particular que no responde a esta ley de conservación: la información En este caso, la información se comporta de acuerdo a lo que se ha denominado ley de incrementos, que dice que la cantidad de información que permanece en el sistema no es igual a la diferencia entre lo que entra y lo que sale, sino es igual a la información que existe más la que entra, es decir, hay una agregación neta en la entrada, y la salida no elimina información del sistema.

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con la capacidad de observación de variedad del sistema 2 . c) Lo anterior.29/01/2013 Elementos de un Sistema c) La salida de información puede aumentar el total de la información del sistema Elementos de un Sistema Recursos materiales Sistema Recursos financieros Recursos humanos Información Elementos de un Sistema El sistema y su capacidad de absorber variedad ( información) de corrientes de entrada El principio de caridad de Ashby dice que un sistema para poder controlar a otro debe ser capaz de equilibrar la variedad recibida con su capacidad de absorber la variedad. y por ende el sistema disminuye el numero de informaciones del medio y es capaz de tender a igualar la variedad que recibe a través de las corrientes de entrada. mientras que la posibilidad de captación de la variedad del sistema es infinito. Elementos de un Sistema b) La variedad generada en el medio y que afecta al sistema debe ser igual a la capacidad del sistema para absorber esa variedad. es imposible a menos que el sistema posea formas o medios de emplear mecanismos de reducción de variedad del medio. Tal fenómeno se presenta asi: a) el número de estados que puede alcanzar el sistema es infinito.

* Servicios = ventas del periodo.” (Banker. • Herramientas • Habilidades • etc Salidas: bienes o servicios producidos: * Manufactura = número de productos. sin embargo. “La Administración nunca se preocupó en adecuar sus sistemas de costos y contables en general para la evaluación periódica de la productividad. existen elementos básicos que todas comparten entre si. • Máquinas. así la energía que importan los sistemas sirve para mover y hacer actuar sus mecanismos particulares con el fin de alcanzar los objetivos para los cuales fueron diseñados. Datas y Kaplan) 3 . En otras palabras los sistemas transforman energía que representa la producción característica del sistema en particular y los procesos de conversión son aquellos que llevan a cabo la elaboración del producto de ese sistema A pesar de que las organizaciones pueden tener giros muy diversos. como son: proceso de conversión algunos insumos los productos resultantes de la conversión de insumos retroalimentación de la información en el sistema Factores de la producción (insumos): • Capital • Mano de Obra • Materiales y suministros • Insumos intermedios • Edificios.29/01/2013 Elementos de un Sistema Proceso de conversión Recordemos que en los sistemas existe la presencia de un propósito u objetivo.

y es esta última instancia la que determinará la supervivencia de misma del sistema. es probable que ese sistema cuente con una legalización de su existencia por parte del individuo y de la sociedad. de tal forma que si la corriente de salida positiva es muy superior a la corriente de salida negativa . de tal forma que al considerar el sistema total. Elementos de un Sistema Definimos que una corriente de salida es positiva cuando es util a la comunidad y negativa en caso contrario. 4 . Mano de Obra Capital Proceso Productivo Insumos intermedios Productos / Servicios producidos Ventas / MKT Productos / Servicios vendidos Productividad global de la empresa Materiales y suministros Productividad del sistema de producción Elementos de un Sistema Corriente de salida La corriente de salida equivale a la exportación que hace el sistema al medio. En general. entendiendose por medio todos aquellos otros sistemas que utilizan de una forma u otra la enrgia que exporta este sistema. existen diferentes procesos o funciones de conversión siendo algunas principales en relación al producto final y otras accesorias o de servicio para que puedan operar las subsistemas principales.29/01/2013 Elementos de un Sistema Sistema de operaciones de un Empresa Es importante señalar que dado que un sistema satisface el principio de recursividad. podemos dividir a las corrientes de salida en positivas y negativas para el medio y el entorno. cada uno de los subsistemas posee un proceso de conversión. Generalmente no existe una sino varias corrientes de salida.

29/01/2013 Elementos de un Sistema De lo anterio podemos afirmar que si subsiste el sistema se convierte en un sistema viable. en función de las variaciones de un medio en cambio. Elementos de un Sistema La comunicación de retroalimentación Recordemos que todo sistema tiene algún propósito y la conducta que desarrolla. poseer un suficiente nivel de libertad determinado por sus recursos para mantener esas variables dentro de su área de normalidad. Elementos de un Sistema Existen sistemas que llevan a cabo sus transacciones de energia con su medio. es decir. tiende a alcanzar ese propósito u objetivo. A este proceso sea uno u otro algunos autores le han llamado ciclo de actividad. y que introducido nuevamente al sistema con el fin de que se lleven a cabo las correcciones necesarias para lograr el objetivo 5 . es decir mantener una estructura permanente y modificarla de acuerdo a las exigencias Elementos de un Sistema b) ser capaz de autocontrolarse. mantener sus principales variables dentro de ciertos límites que forman una área de normalidad c) poseer un cierto grado de autonomía. y para que esto ocurra se deben cunplir tres características básicas: a) Ser capaz de autoorganizarse. es decir. una vez que dispone de la energía suficiente prevista por sus corrientes de entrada. es decir expostaciones de sus corrientes de salida y adquisisción de sus corrientes de entrada en foma completamente autónoma Sin embargo. Así la comunicación de retroalimentaciones la información que indica como lo esta haciendo el sistema en la búsqueda de su objetivo. existen sistemas en donde su corriente de salida es hinzapaz de producir alguna parte de sus corrientes de entrada. el cual es legalizado por el medio y se adapta a él y a sus exigencias.

•etc Proceso de conversión •Productos •Servicio al cliente •Terrenos •mano de obra •Edificios •equipo •Habilidades del •agricultor •etc Insumos •Clima •Inflación •Controles gubernamentales •Fallas en equipo Proceso de conversión Productos •Granos •leche •Crema •etc Insumos •Niveles de inventario •Eficiencia de mano de obra •Volumen de ventas •Niveles de inventario •Eficiencia de mano de obra •Volumen de ventas Sistema de operaciones para una tienda departamental Sistema de operaciones para una granja 6 . lo cual permite identificar los sistemas y subsistemas y estudiar sus relaciones. Elementos de un Sistema El enfoque corriente de entrada y salida El enfoque input-output identifica a un sistema como una entidad reconocible a la cual llegan diferentes corrientes de entrada y de la cual salen una o varias corrientes bajo la fona de algún producto. Desde este punto de vista al sistema se le considera una caja negra.29/01/2013 Elementos de un Sistema Se debe notar que la comunicación de retroalimentación no solo puede provenir de la corriente de salida del sistema sino de cualquier otra corriente de salida que estime necesario controlar. sin introducirnos en los procesos complejos. además. permite identificar los cuellos de botella •Fluctuaciones •Entregas Tardías •Recesión •Rotación de personal •Terrenos •mano de obra •Edificio. •equipo.

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