MEJORA CONTINUA Postula que es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del

proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir calidad total. Utiliza basicamente 6 pilares para su desarrollo:
     

Mantenimiento productivo total SMED Kanban Jidoka Just in time Poka-yoke
MEJORA CONTINUA

EMPRESA

PROCESO

PRODUCTO

SERVICIO AL CLIENTE

COLABORADORES

TU PERSONA

Capacitación del personal

Dejar claramente establecida la clarificación

Mejorando la calidad de los productos

Estar bien organizados para entregar a tiempo con lo establecido

Poniendo en practica

Protege y apoya el consumo de los productos y/o servicios en su empresa.        Ayuda a mejorar el sistema de calidad industrial. Mayor conciencia en los empleados. Es manera sencilla de evaluar proveedores. la seguridad. Recudicción de desperfectos. Mejor opinión del cliente. Asegurar que los bienes o servicios cumplen requisitos obligatorios relacionados con la salud. de la productividad. el medio ambiente. riesgos de operaciones. .CERTIFICACIONES IMPORTANCIA  VENTAJAS  DESVENTAJAS     Las certificaciones permiten demostrar que se cumple con requisitos técnicos establecidos internacionalmente. Se pueden tener unos procedimientos. La certificación es la carta de presentación ante los demás y el “mercado global” que problablemente se lo exijan para hacer negocios con usted. Reducción de gastos. reducción de costos y desperdicios. Existen mas de 17000 tipos de certificaciones avaladas internacionalmente. Da prestigio internacional. Mayor satisfaccion al cliente. reduccion de desperdicios.  No estar certifcado o en proceso no quiere decir que se pueda mejorar la satisfacción de sus clientes . comunicación interdepartamental o resultados económicos más exitosos que una empresa que haya certificado sus sistemas.

http://certificaciones-calidad-en-empresas.blogspot.wikipedia.org/wiki/Proceso_de_mejora_continua .mx/2012/03/ventajas-y-desventajas-deadquirir-una.html http://es.