BlackBerry Torch 9800 Smartphone

Guía del usuario
Versión: 6.0

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Contenido
Ayuda rápida...................................................................................................................................................................................................... Los 10 temas principales.................................................................................................................................................................................... Conocer su smartphone..................................................................................................................................................................................... Sugerencias........................................................................................................................................................................................................ Personalizar su smartphone............................................................................................................................................................................... Atajos.................................................................................................................................................................................................................. Atajos del teléfono............................................................................................................................................................................................. Atajos de los mensajes....................................................................................................................................................................................... Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................ Atajos de escritura para el teclado plegable...................................................................................................................................................... Atajos de multimedia......................................................................................................................................................................................... Atajos del navegador.......................................................................................................................................................................................... Atajos del calendario.......................................................................................................................................................................................... Atajos de búsqueda............................................................................................................................................................................................ Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................ Resolución de problemas de los atajos.............................................................................................................................................................. Teléfono............................................................................................................................................................................................................. Conceptos básicos del teléfono.......................................................................................................................................................................... Llamadas de emergencia.................................................................................................................................................................................... Volumen............................................................................................................................................................................................................. Correo de voz..................................................................................................................................................................................................... Marcación rápida................................................................................................................................................................................................ Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas........................................................................................................................ Marcación fija y marcación inteligente.............................................................................................................................................................. Conferencias telefónicas.................................................................................................................................................................................... Registros de llamadas......................................................................................................................................................................................... Varios números de teléfono............................................................................................................................................................................... Opciones del teléfono........................................................................................................................................................................................ Atajos del teléfono............................................................................................................................................................................................. Resolución de problemas: teléfono.................................................................................................................................................................... Comandos de voz............................................................................................................................................................................................... Realizar una acción con un comando de voz...................................................................................................................................................... Comandos de voz disponibles............................................................................................................................................................................ Cambiar el idioma de los comandos de voz....................................................................................................................................................... Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz.............................................................................................................................. Cambiar las opciones de los mensajes de voz.................................................................................................................................................... Mejorar el reconocimiento de voz..................................................................................................................................................................... 9 9 13 30 36 44 44 44 46 46 47 48 49 50 50 51 52 52 55 56 57 58 58 60 62 64 65 66 69 69 72 72 72 73 73 73 74

Resolución de problemas: marcación por voz.................................................................................................................................................... Mensajes............................................................................................................................................................................................................ Correo electrónico.............................................................................................................................................................................................. mensajes PIN...................................................................................................................................................................................................... Mensajes de texto.............................................................................................................................................................................................. Opciones de seguridad para mensajes............................................................................................................................................................... Archivos adjuntos............................................................................................................................................................................................... Mensajes protegidos S/MIME............................................................................................................................................................................ Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes.................................................................................................................................................. PGP mensajes protegidos................................................................................................................................................................................... Atajos de los mensajes....................................................................................................................................................................................... Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................ Resolución de problemas: mensajes.................................................................................................................................................................. Archivos.............................................................................................................................................................................................................. Conceptos básicos de archivos........................................................................................................................................................................... Administrar archivos y datos adjuntos............................................................................................................................................................... Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................ Resolución de problemas: archivos adjuntos..................................................................................................................................................... Multimedia......................................................................................................................................................................................................... Música................................................................................................................................................................................................................ Podcasts............................................................................................................................................................................................................. Vídeos................................................................................................................................................................................................................. Videocámara...................................................................................................................................................................................................... Cámara............................................................................................................................................................................................................... Imágenes............................................................................................................................................................................................................ Notas de voz....................................................................................................................................................................................................... Melodías de llamada.......................................................................................................................................................................................... Almacenamiento de contenido multimedia....................................................................................................................................................... Transferir y descargar archivos multimedia....................................................................................................................................................... Formatos de archivo de audio y vídeo compatibles........................................................................................................................................... Atajos de multimedia......................................................................................................................................................................................... Resolución de problemas: multimedia............................................................................................................................................................... Melodías de llamada, sonidos y alertas.............................................................................................................................................................. Acerca de las melodías de llamada, sonidos y alertas........................................................................................................................................ Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios............................................................................................................. Agregar un perfil personalizado......................................................................................................................................................................... Agregar una alerta de contacto.......................................................................................................................................................................... Silenciar el dispositivo........................................................................................................................................................................................

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Intermitencia del LED......................................................................................................................................................................................... Cambiar las opciones de notificación de alarma................................................................................................................................................ Activar los sonidos de evento............................................................................................................................................................................. Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas................................................................................................................... Navegador.......................................................................................................................................................................................................... Conceptos básicos del navegador...................................................................................................................................................................... Favoritos del navegador..................................................................................................................................................................................... Fuentes de contenido RSS.................................................................................................................................................................................. Opciones del navegador..................................................................................................................................................................................... Seguridad del navegador.................................................................................................................................................................................... Push de navegador............................................................................................................................................................................................. Atajos del navegador.......................................................................................................................................................................................... Resolución de problemas: navegador................................................................................................................................................................ Calendario.......................................................................................................................................................................................................... Conceptos básicos sobre los calendarios........................................................................................................................................................... Reuniones........................................................................................................................................................................................................... Reuniones de conferencia.................................................................................................................................................................................. Sincronizar el calendario.................................................................................................................................................................................... Opciones del calendario..................................................................................................................................................................................... Atajos del calendario.......................................................................................................................................................................................... Resolución de problemas del calendario............................................................................................................................................................ Contactos............................................................................................................................................................................................................ Conceptos básicos de los contactos................................................................................................................................................................... Personalizar los contactos.................................................................................................................................................................................. Sincronizar contactos......................................................................................................................................................................................... Listas de distribución personales....................................................................................................................................................................... Múltiples listas de contactos.............................................................................................................................................................................. Opciones de la lista de contactos....................................................................................................................................................................... Resolución de problemas de los contactos........................................................................................................................................................ Reloj.................................................................................................................................................................................................................... Configurar la fecha y la hora.............................................................................................................................................................................. Cambiar el elemento que aparece en la pantalla cuando se está cargando el dispositivo................................................................................ Cambiar la esfera del reloj.................................................................................................................................................................................. Mostrar una segunda zona horaria en el reloj................................................................................................................................................... Activar la alarma................................................................................................................................................................................................. Silenciar la alarma.............................................................................................................................................................................................. Cambiar las opciones de notificación de alarma................................................................................................................................................ Activar el modo cabecera...................................................................................................................................................................................

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Configurar las opciones del modo cabecera...................................................................................................................................................... Utilizar el cronómetro........................................................................................................................................................................................ Utilizar el temporizador...................................................................................................................................................................................... Cambiar las opciones de notificación del temporizador.................................................................................................................................... Resolución de problemas del reloj..................................................................................................................................................................... Tareas y notas.................................................................................................................................................................................................... Crear una tarea o una nota................................................................................................................................................................................ Enviar una tarea o una nota............................................................................................................................................................................... Cambiar o eliminar una tarea o una nota........................................................................................................................................................... Cambiar el estado de una tarea......................................................................................................................................................................... Ocultar las tareas completadas.......................................................................................................................................................................... Ver las tareas del calendario.............................................................................................................................................................................. Sincronizar tareas y notas.................................................................................................................................................................................. Acerca de las categorías..................................................................................................................................................................................... Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría........................................................................................................................................ Crear una categoría para contactos, tareas o notas........................................................................................................................................... Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos.......................................................................................... Escritura.............................................................................................................................................................................................................. Conceptos básicos de la escritura...................................................................................................................................................................... Métodos de introducción de datos.................................................................................................................................................................... Opciones de escritura......................................................................................................................................................................................... Verificación ortográfica...................................................................................................................................................................................... Diccionario personalizado.................................................................................................................................................................................. Texto automático............................................................................................................................................................................................... Atajos de escritura para el teclado plegable...................................................................................................................................................... Resolución de problemas: escritura................................................................................................................................................................... Teclado............................................................................................................................................................................................................... Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido......................................................................................................................................... Cambiar el símbolo de divisa predeterminado.................................................................................................................................................. Definir la velocidad del cursor............................................................................................................................................................................ Activar los tonos del teclado.............................................................................................................................................................................. Configurar la sensibilidad del panel táctil.......................................................................................................................................................... Desactivar los sonidos del panel táctil............................................................................................................................................................... Resolución de problemas: teclado..................................................................................................................................................................... Idioma................................................................................................................................................................................................................. Acerca de los idiomas de introducción de datos................................................................................................................................................ Cambiar el idioma.............................................................................................................................................................................................. Utilizar un atajo para cambiar los idiomas de introducción de datos cuando escriba.......................................................................................

201 201 201 202 202 203 203 203 203 203 204 204 204 206 207 207 207 208 208 209 211 212 213 214 215 216 217 217 217 217 217 218 218 218 219 219 219 219

................................................................................................................. Utilizar la escala de grises o la inversión de contraste para la pantalla............................................................................................ Modificar la fuente de visualización........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Mapas................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Acerca de aplicaciones de mensajería instantánea................................................................................................................................................................................. Desactivar la ayuda de ubicación........................................................................................................................................................................ Visualizar el tamaño de la base de datos de una aplicación........... Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio............... Activar la notificación mediante LED para la cobertura inalámbrica......................................................................... Configurar la sensibilidad de la pantalla táctil.......... Tecnología GPS.................................................. Visualizar propiedades de una aplicación.................................................... Temas...... Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación................................ Eliminar un idioma....................................................................................................................................................................................... Acerca de aplicaciones de redes sociales............ Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Obtener la ubicación GPS............................................................................................................................................................................................................................................................................... Requerir su contraseña del dispositivo antes de agregar una aplicación............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Opciones de mapa............................................................................................. Conceptos básicos sobre los mapas................................................................................. Activar la tecnología GPS................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Eliminar una aplicación............................................................................................................................................. Configurar opciones de retroiluminación......................................................... Resolución de problemas: mapas...................................................................................................................................................................................................................................... Pantalla...................................................................................................................................................................................................................... Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación................................................................................. Acerca de cómo agregar aplicaciones............. Resolución de problemas: pantalla................................................................................................................................................................................................................................................................................................Agregar un idioma de visualización....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano.................... Acerca de múltiples tareas.................. 220 220 220 221 221 221 221 222 223 223 223 224 224 225 226 226 226 226 227 227 227 228 229 229 232 232 233 234 234 234 234 235 236 236 236 237 237 237 .................................................. Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo............................................................................................. Atajos de los mapas............................................. Agregar un mensaje para que aparezca cuando el dispositivo esté bloqueado......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Resolución de problemas: tecnología GPS.................... Aplicaciones......................................................................................................................................................................................................................................................... Resolución de problemas: idioma............................. Acerca de la tecnología GPS...............................................................................................................................................................

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Regresar a o eliminar la versión anterior de BlackBerry Device Software........................................................................................................................................................................................................... Resolución de problemas: almacenamiento y tarjetas de memoria..... Tarjetas de memoria compatibles.............................................................................................. Tecnología Wi-Fi................................................................................. 237 238 238 239 239 239 240 240 242 242 244 248 255 264 264 264 264 264 265 267 267 267 267 267 268 268 268 268 269 270 272 272 272 272 273 273 274 ......................................................................................................... Actualizar BlackBerry Device Software a través de BlackBerry Desktop Software............................. Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web............................................................ Acerca del cifrado de archivos.......................................................................... Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria...................................................... Buscar....................................................................................................................................................... Red móvil........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ Configurar los tipos de elementos que se incluyen en las búsquedas...................................................................................................................................................................................... Activar el cifrado................................................................................................................................................................................................ Actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica................... Buscar texto en un mensaje........................................................................................................................................................... Buscar un elemento.......................................................................................................................................................................... Buscar mensajes..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Apagar el dispositivo...........................................................Resolución de problemas: aplicaciones.................................................................. Criterios de búsqueda de mensajes..................................................................................................................................................................... Conceptos básicos de Gestionar conexiones........................ en un archivo o en una página Web...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Resolución de problemas: BlackBerry Device Software............................................................................................................................................................ Sugerencias: prolongar la vida de la batería........................................... Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento............................................................................................................................................................................................... Comprobar el nivel de alimentación de la batería.............................................. Acerca de las tarjetas de memoria......................... Tecnología Bluetooth.......................................... Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática............................................................................................................................................................................................................................................................................... Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo......... Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software............................................................................................................................................................. Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes.......... Acerca de la compresión...... BlackBerry Device Software.............................. Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Gestionar conexiones.................................................................................................................... Alimentación y batería..................................................................... Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo......................... Restablecer el dispositivo...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

...... Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM................... Ejecutar un informe de diagnóstico.................................................................................................................................................................................................................................. Servicio de mantenimiento de contraseñas.................................................................................................................................................................................................................................................................................. Control de aplicaciones de terceros.......................................................................................... Limpieza de la memoria..................................................................... Cambiar el código PIN de la tarjeta SIM.................... Almacén de claves.......................................................................... Tarjetas inteligentes............................................ Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... cambiar o eliminar una búsqueda guardada................................................................................................................................................Visualizar.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Sincronización........................ Atajos de búsqueda............................................................................................................................................. 274 274 275 276 276 276 276 276 277 277 277 278 278 278 279 279 281 283 285 286 293 299 300 303 306 308 308 311 313 313 313 313 314 314 314 315 315 315 .................................................... Cambiar el nombre para mostrar de un número de teléfono................................ Configuración de VPN................................................................. Seguridad................................................... Acerca de la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM................................................................................................. Cifrado................................................................................................................................................................................................. Visualizar el número de versión de BlackBerry Device Software del dispositivo......................................... Cambiar o eliminar un contacto de la tarjeta SIM................................................................................................... Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos......................................................... Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico..... Proteger la tarjeta SIM con un código PIN..................... Certificados............................................................................................................................ Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Libros de servicios e informes de diagnóstico.............................................................. Acerca de la sincronización........ Servidores de certificados................................................................................................................... Claves PGP...................................................................................................................................................................................................................................................................... Visualizar............... Aceptar............................................................ eliminar o restaurar un libro de servicios..................................................... Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Agregar un contacto a la tarjeta SIM......................................................................................................................................................... Conceptos básicos de seguridad.................................................................................................................. enviar o eliminar un informe de diagnóstico..................................... tarjeta SIM................................ Comprobar el software de seguridad de forma manual................................................................................................... Resolución de problemas: seguridad.................................................................................................. Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica..................

................................................................................................................................................................................... Calculadora........................................................................................................................................................................................................................................ Glosario........................................................................................... Cápsulas BrickBreaker........... Puntuación de BrickBreaker...................................................................................................................................................................................................................................... Opciones de accesibilidad a la pantalla.... Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico.............................................................. Administrar conflictos de sincronización de datos.......................................................................................................................................... Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica............................................................ Aviso legal............................ Partidas multijugador................................................................................................ Ajustar el volumen................................ Opciones de accesibilidad al audio y al teléfono................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Jugar a BrickBreaker..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Resolución de problemas: sincronización.......................................................................................................................................................................................... BrickBreaker......................................................................................................................................................................................................................................................... Acerca de las opciones de accesibilidad.................................................................................................................................................... Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo................................... Partidas de un solo jugador............................................................................................................................................................................................................................ Configurar la velocidad de la pala................................................................................................................................................................................. Utilizar la calculadora................................................................................................................................. Opciones de accesibilidad de escritura........................................ Convertir una medida............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ Opciones de accesibilidad............................................... Conceptos básicos del juego Word Mole...................................................................................................................... Resolución de problemas: World Mole................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo....................................................................................................... Acerca de los conflictos de sincronización. Juego Word Mole................ 316 316 317 317 318 318 318 319 321 321 321 322 325 326 326 326 327 327 327 328 328 328 329 330 330 331 332 333 334 339 ..................................................................................................................................................................................Borrar mensajes de correo electrónico en el dispositivo y en la aplicación de correo electrónico del ordenador......... Acerca de BrickBreaker....................................

haga clic en una de las opciones siguientes: • Haga clic en una melodía de llamada. En la sección Configuración. 9 . haga clic en el icono Configuración. haga clic en el icono Cuentas de correo electrónico. 83 Cambiar la melodía de llamada. Siga las instrucciones de las pantallas para configurar su dirección de correo electrónico. En la pantalla de inicio. las notificaciones o los recordatorios Además de cambiar la melodía. en la pantalla de inicio. 3. de Windows Live™ Hotmail®) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para el dispositivo. recibirá un mensaje de confirmación. Busque una canción y haga clic en ella. Haga clic en una opción. • Para cambiar la melodía de llamada. Información relacionada Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrónico personal. Para ver y gestionar sus mensajes de correo electrónico. y no ve esta opción. 2. Nota: En algunos casos. utilice esta opción para asociar el dispositivo a la cuenta de correo electrónico del trabajo mediante BlackBerry® Enterprise Server. haga clic en Teléfono. • Para cambiar las notificaciones o los recordatorios. seleccione una. • Para utilizar una canción guardada en el dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta de memoria. • Cuenta de correo de Internet: utilice esta opción para asociar el dispositivo BlackBerry® a una o más cuentas de correo electrónico existentes (por ejemplo. haga clic en el icono Mensajes. puede cambiar también las opciones de volumen. Si intenta configurar una cuenta de correo electrónico de Internet (por ejemplo. En los campos Melodía de llamada. haga clic en Toda la música. indicador LED. haga clic para expandir la sección. Configurar una dirección de correo electrónico 1. Una vez que su dirección de correo electrónico se haya configurado correctamente. Tono de la notificación o Melodía del recordatorio. • Cuenta de empresa: si el administrador le ha proporcionado una contraseña de activación de empresa. póngase en contacto con el administrador o el proveedor de servicios inalámbricos. vibración y notificación durante las llamadas. de Windows Live™ Hotmail®) o una nueva dirección de correo electrónico para el dispositivo. 3. haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.Guía del usuario Ayuda rápida Ayuda rápida Los 10 temas principales ¡Los usuarios de dispositivos BlackBerry® han hablado! Estos son los 10 temas principales que quieren saber sobre el uso de sus dispositivos. Si aparecen. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado. 2. 1. es posible que aparezcan las siguientes opciones. En la pantalla de inicio.

seleccione el icono. • Para mostrar todos los iconos ocultos de las aplicaciones. BlackBerry® Desktop Software o el Centro de Aplicaciones. BlackBerry Desktop Software 10 . Para descargar BlackBerry App World. Puede que se apliquen términos y condiciones adicionales al software y los servicios disponibles a través del escaparateBlackBerry App World™. visite www.com desde su dispositivo BlackBerry). BlackBerry Desktop Softwareo el Centro de Aplicaciones. BlackBerry App World Si tiene la aplicación BlackBerry App World instalada en su dispositivo. Pulse la tecla > Ocultar.BlackBerry. haga clic en Todas las alertas.blackberryappworld. haga clic en el icono de BlackBerry App World. 225 Acerca de cómo agregar aplicaciones En función del proveedor de servicios inalámbricos y de la región. o desde una aplicación ofrecida por su proveedor de servicios inalámbricos. pulse la tecla > Todo. Busque una alerta y haga clic en ella. Información relacionada Ha cambiado la pantalla. Podrían aplicarse cargos por datos al agregar o utilizar una aplicación a través de la red inalámbrica. Busque una nota de voz y haga clic en ella. Pulse la tecla > Ocultar. puede que tenga la opción de agregar o actualizar aplicaciones a través del escaparate BlackBerry App World™. realice una de las siguientes acciones: • Para ver todas los iconos de sus aplicaciones. puede buscar y descargar juegos. • Para dejar de ocultar un icono de aplicaciones. Es posible que también pueda descargar aplicaciones de una página web (puede visitar mobile. Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con la aplicación BlackBerry App World. No debe aparecer una marca de verificación junto al campo Ocultar. • Para ocultar un icono de aplicaciones.com. Con una cuenta de PayPal® existente puede comprar y descargar elementos a través de la red inalámbrica a su dispositivo. 71 Buscar u ocultar el icono de una aplicación Dependiendo del tema del dispositivo. seleccione el icono. Pulse la tecla > Guardar. 4. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. En la pantalla de inicio o en una carpeta.Guía del usuario Ayuda rápida • Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente. • Para utilizar una alerta cargada previamente. es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones. pulse la tecla > Mostrar todos. Información relacionada No puedo modificar el número de veces que suena mi dispositivo. aplicaciones de redes sociales. haga clic en Todas las notas de voz. Pulse la tecla > Ayuda. aplicaciones de productividad personal y mucho más.

visite www. 3. Introduzca una firma. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Guardar. 3. actualizar o volver a la versión anterior de un número seleccionado de aplicaciones alojadas por su proveedor de servicios inalámbricos. 4. Agregar o modificar la firma En función de su plan de servicios inalámbricos. es posible que esta característica no esté disponible. es posible que esta función no esté admitida. actualizar. La firma se agregará al mensaje de correo electrónico después de enviarlo. Haga clic en Editar. • Para una cuenta de correo electrónico personal. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Pulse la tecla > Ayuda. haga clic en Administración de cuentas de correo electrónico. haga clic en el icono del Centro de Aplicaciones. Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo 1. Haga clic en una cuenta de correo electrónico. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio. 2.Guía del usuario Ayuda rápida Si tiene BlackBerry Desktop Software instalado en su ordenador. En función de su proveedor de servicios inalámbricos. Información relacionada Ha cambiado la pantalla. haga clic en el icono Mensajes. También puede agregar al dispositivo las aplicaciones que haya descargado en su ordenador sin tener que utilizar la red inalámbrica. 1. Coloque el cursor sobre el campo que aparece. Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con BlackBerry Desktop Software. 2. haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. En la pantalla de inicio. Vaya a una imagen. • Para una cuenta de correo electrónico del trabajo. puede conectar el dispositivo a su ordenador para agregar. haga clic en Preferencias de correo electrónico. eliminar o restaurar aplicaciones. configúrelo con la cuenta de correo electrónico que corresponda. Centro de Aplicaciones Si tiene el Centro de Aplicaciones instalado en su dispositivo. Para descargar BlackBerry Desktop Software. Si la casilla de verificación Utilizar firma automática no está seleccionada. Pulse la tecla > Opciones.blackberry.com/desktopsoftware. Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con el Centro de Aplicaciones. selecciónela. 225 11 . puede agregar. Si aparece el campo Servicios de mensajes.

com/docs/smartphones y haga clic en Multimedia > Tipos de contenido multimedia compatibles con los smartphones BlackBerry. en el cuadro de diálogo que aparece en su dispositivo. • Si desea trasferir los archivos multimedia que están protegidos con DRM. escriba la contraseña. Si es necesario. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB. 1. Tipo Audio Formato de archivo • • • • • • • • Vídeo • • • • • • AAC AMR FLAC MP3 M4A OGG WMA WAV 3GP AVI ASF MP4 MOV WMV Para obtener información sobre los codecs y los formatos de archivo de audio y vídeo recomendados para el dispositivo. visite www.Guía del usuario Ayuda rápida Formatos de archivo de audio y vídeo compatibles Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry® y del proveedor de servicios inalámbricos. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Si desea transferir la mayoría de los tipos de archivo. 3. 2. seleccione la opción USB. 12 . Su dispositivo aparece como una unidad en el ordenador. en el cuadro de diálogo que aparece en su dispositivo.blackberry. es posible que algunos formatos de archivos multimedia no sean compatibles. seleccione la opción de transferencia multimedia. Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB Debe utilizar BlackBerry® Desktop Softwarepara administrar y conservar la información o el cifrado que se asoció a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su dispositivo BlackBerry y el ordenador.

Arrastre un archivo desde una ubicación en el ordenador a una carpeta en el dispositivo. en el navegador. configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. Pulse la tecla > Guardar. haga clic en el icono Mensajes. Haga clic en una pestaña. Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica Puede configurar la opción Reconciliación inalámbrica para todas las direcciones de correo electrónico que estén asociadas al dispositivo BlackBerry®. Seleccione una pestaña. • Para alternar entre pestañas. pulse la tecla > Pestañas. desconecte su dispositivo del ordenador y busque el archivo. Para obtener más información. 5. 13 . En la pantalla de inicio. • Para cerrar una pestaña. pulse la tecla > Pestañas. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación de correo electrónico. en el navegador. en el navegador. 4. • Para abrir una pestaña nueva para un vínculo de una página Web. Si el dispositivo se asocia a una cuenta de correo electrónicoMicrosoft® Outlook® debe utilizar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software para reconciliar el correo electrónico de la carpetas personales. 1. 3. cerrar o cambiar de pestaña Realice una de las acciones siguientes: • Para abrir una pestaña nueva.Guía del usuario Ayuda rápida 4. Seleccione la casilla de verificación Reconciliación inalámbrica. pulse la tecla > Pestañas. Pulse la tecla > Abrir vínculo en nueva pestaña. Si aparece el campo Servicios de mensajes. Haga clic en el icono . consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software. Conocer su smartphone Conozca las aplicaciones e indicadores y para qué sirven las teclas de su smartphone BlackBerry®. Para ver el archivo transferido en su dispositivo. 2. Información relacionada Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software. seleccione el vínculo. 40 Abrir. Haga clic en el icono Nueva pestaña.

14 .Guía del usuario Ayuda rápida Inicio Teclas importantes Teclas de la parte frontal Tecla Nombre Panel táctil Acciones • • Deslice el dedo para desplazarse por la pantalla. Pulse (haga clic) para seleccionar un elemento.

Manténgala pulsada para apagar o encender el dispositivo BlackBerry®. También puede personalizar esta tecla. Permite volver a la pantalla de inicio. Permite realizar una llamada. Escape Enviar Encendido/colgar Teclas de la parte superior Tecla Nombre Encendido/bloquear Silencio Acciones • • • • Bloquea o desbloquea la pantalla. Manténgalas pulsadas para reproducir el archivo multimedia anterior o siguiente. Cierra el menú. Manténgala pulsada para cambiar rápidamente entre aplicaciones. Permite tomar una fotografía. Manténgalo pulsado para encender o apagar el dispositivo. púlselas para acercar o alejar la imagen. Permite seleccionar un elemento resaltado del menú. Abre un menú. Permite volver a la pantalla anterior. Permite silenciar el volumen. Finaliza una llamada. Teclas laterales Tecla Nombre Volumen Acciones • • • Tecla de acceso rápido • • Permiten cambiar el volumen. Permite responder a una llamada.Guía del usuario Ayuda rápida Tecla Nombre Menú Acciones • • • • • • • • • • • Manténgalo pulsado para abrir un menú emergente. Teclado 15 . Permite silenciar una llamada. Antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo.

reenviar o para responder al mensaje. Permite eliminar el carácter anterior o un elemento seleccionado. También puede abrir el control deslizante para contestar a una llamada y para activar la retroiluminación.Guía del usuario Ayuda rápida Tecla Nombre Mayúsculas Alt SYM Retroceso/Borrar Intro Altavoz Acciones Permite escribir letras mayúsculas. Por ejemplo. toque el icono o haga clic en el panel táctil. para buscar rápidamente sus mensajes. Permite escribir el carácter alternativo de una tecla. por ejemplo. Seleccionar los comandos mediante barras de herramientas y menús emergentes Hay varios comandos de menú también disponibles en la pantalla para ayudarle a realizar rápidamente las acciones más comunes. puede utilizar el teclado de la pantalla táctil para escribir respuestas cortas a mensajes. toque el icono. Permite seleccionar un elemento. o abrir o eliminar el mensaje seleccionado. Barras de herramientas Las barras de herramientas están disponibles en la mayoría de las aplicaciones y aparecen en la parte inferior de la pantalla. Puede utilizar el teclado de la pantalla táctil en vista vertical u horizontal. toque y mantenga pulsado el icono. el teclado plegable y giratorio se puede utilizar para escribir mensajes más largos. Abre la lista de símbolos. Acerca del control deslizante y el teclado El control deslizante le permite utilizar su dispositivo BlackBerry® cuando está abierto o cerrado. • Para seleccionar el comando. acceder a atajos del teclado y escribir mientras ve una pantalla completa de contenido. por ejemplo. • Para abrir un menú emergente. Permite activar o desactivar el altavoz durante una llamada. • Para seleccionar un comando. Puede utilizar la barra de herramientas de la aplicación de Mensajes. redactar un correo electrónico. toque y mantenga pulsado un elemento en la pantalla o mantenga pulsado el panel táctil. Puede utilizar el menú emergente cuando está viendo un mensaje. para archivar. Si abre el control deslizante cuando se muestra el teclado de la pantalla táctil. cuando el control deslizante está cerrado. Menús emergentes Los menús emergentes están disponibles en la mayoría de las aplicaciones y aparecen en el centro de la pantalla. 16 . • Para ver la descripción de un icono de la barra de herramientas. dicho teclado desaparece y el dispositivo muestra las pantallas en la vista vertical. Los vídeos se muestran según la orientación de su dispositivo. Cuando el control deslizante está abierto.

Para abrir un menú emergente. Los menús emergentes ofrecen acciones comunes disponibles y aparecen en el centro de la pantalla. haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior. Ver todas las aplicaciones y carpetas en la pantalla de inicio o minimizar la vista y ver el fondo de escritorio Cambiar a otra aplicación Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en segundo plano. reenviar o responder a un mensaje. toque y mantenga pulsado el icono. Para seleccionar un comando. En la pantalla de inicio. Descargas y Frecuentes 17 . Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido Pulse una tecla de acceso rápido de la parte lateral del dispositivo. Utilice el área de acceso rápido para acceder a las opciones más visitadas Seleccione y haga clic en un área de la parte superior de la pantalla de inicio para acceder a opciones como cambiar la melodía de llamada. Sugerencias: realizar tareas rápidamente Para obtener instrucciones completas. puede hacer clic en la barra de herramientas de la lista de mensajes para buscar rápidamente en ella. configurar la alarma. En la barra de navegación. toque el icono o haga clic en el panel táctil. toque y mantenga pulsada la pantalla o el panel táctil.Guía del usuario Ayuda rápida • Para ver comandos adicionales. Multimedia. Haga clic en una aplicación. Para ver la descripción de un icono de la barra de herramientas. haga clic en Todos. Mantenga pulsada la tecla . Por ejemplo. seleccione Todo en la barra de navegación y deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha por el panel táctil. redactar un correo electrónico y abrir o eliminar un mensaje seleccionado. ver notificaciones y activar o desactivar las conexiones de red. Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de acceso rápido. toque el icono Menú completo. puede utilizar el menú emergente en un mensaje para archivar. Utilice las barras de herramientas Utilizar menús emergentes Cambiar a las vistas Favoritos. Las barras de herramientas están disponibles en la mayoría de las aplicaciones y aparecen en la parte inferior de la pantalla. Por ejemplo. o seleccione el icono y mantenga pulsado el panel táctil.

Información relacionada Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación. por ejemplo. pulse la tecla > Opciones. En la pantalla de inicio. Multimedia Ver imágenes guardadas. como el fondo de escritorio Seleccione una aplicación en la pantalla de inicio o en una carpeta. 18 . 234 Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido. mensajes PIN. Mensajes Enviar mensajes de correo.Guía del usuario Ayuda rápida Agregar una aplicación a la vista Favoritos Cambiar las opciones de la pantalla de inicio. reproducir canciones. Puede encontrar más opciones en el menú de cada aplicación. Cámara (si es compatible) Tomar fotografías. Ayuda Busque la guía del usuario aquí o haga clic en Ayuda en un menú. Pulse la tecla > Marcar como favorito. 217 Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio. 38 Aplicaciones Comience a utilizar algunas de estas fantásticas aplicaciones. Mensajería instantánea Conversar con amigos o compañeros. Pulse la tecla > Mostrar todo u Ocultar. una conexión Bluetooth®. Mensajes de texto Enviar mensajes de texto. Gestionar conexiones Configurar conexiones inalámbricas como. etc. Navegador Navegar por sitios Web. etc. Para mostrar u ocultar un icono. Opciones Configurar las opciones del dispositivo. selecciónelo con el panel táctil.

Si no encuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja de entrada. busque en las carpetas de mensajes. realice una o varias de las siguientes acciones: • Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos. haga clic en el icono. en contenido nuevo dentro de aplicaciones y en la parte superior de la pantalla de inicio. 19 . Los indicadores a menudo aparecen en los iconos de aplicaciones. como un mensaje. Suprimir el indicador de nuevo elemento Suprimir el indicador de mensaje sin abrir Abra cada elemento que tenga este indicador. como la batería o la conexión de red. En la aplicación Mensajes. o le informan del estado de algo. un mensaje de voz o una noticia nuevos.Guía del usuario Ayuda rápida Indicadores de estado Pantalla de inicio notificación nueva recuento de mensajes sin abrir recuento de recordatorios del calendario recuento de llamadas perdidas Wi-Fi® activado Mensajes sin abrir mensaje de texto archivo adjunto alta prioridad borrador Teléfono llamada perdida llamada realizada llamada recibida mensaje del buzón de voz abierto mensaje enviado el mensaje se está enviando mensaje no enviado invitación a reunión alarma establecida BlackBerry® Messenger fuentes de contenido sociales envío o recepción de datos en itinerancia Sugerencias: gestionar los indicadores Los indicadores le avisan de cualquier novedad o actualización. Por ejemplo. para suprimirlo del icono Mensajes.

Seleccione un campo de fecha. visite www. Pulse la tecla > Marcar como leídos. Para ver una lista completa de los indicadores de BlackBerry®.Guía del usuario Ayuda rápida • • Marcar un mensaje como abierto. haga clic en la guía de iconos e indicadores. a continuación. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones. Marcar todos los mensajes anteriores a una fecha como abiertos.blackberry. en la pantalla de inicio o en una carpeta. Seleccione un mensaje. haga clic en el icono Opciones.com/docs/ smartphones. Pulse la tecla > Marcar anteriores como leídos. Es posible que pueda identificar un indicador observando el icono de la aplicación a la que hace referencia. Haga clic en su modelo de dispositivo y. Para ver una lista completa de las aplicaciones del dispositivo junto con sus iconos. Identificar un indicador • • 20 .

Guía del usuario Ayuda rápida Teléfono 21 .

Guía del usuario Ayuda rápida Contactos 22 .

Guía del usuario Ayuda rápida Explorador 23 .

Guía del usuario Ayuda rápida Cámara 24 .

Guía del usuario Ayuda rápida Imágenes 25 .

Guía del usuario Ayuda rápida Mensajes 26 .

Guía del usuario Ayuda rápida Cortar. copiar y pegar 27 .

Guía del usuario Ayuda rápida Introducción de texto Disponibilidad de características Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las características del dispositivo BlackBerry®. 28 . Las características expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicación de las características que están disponibles o no en su dispositivo.

Guía del usuario

Ayuda rápida

Modelo del dispositivo

Características como el GPS, la cámara y la videocámara y las opciones de conexión de red dependen de su modelo de dispositivo. Para ver las especificaciones de las características de su modelo de dispositivo, visite www.blackberry.com/go/ devices. Debe comprar o cambiar su plan de servicios inalámbricos a través de su proveedor de servicios inalámbricos. Es necesario un plan de servicios inalámbricos con teléfono o voz para utilizar la aplicación Teléfono y para enviar y recibir mensajes de texto. Es necesario un plan de servicios inalámbricos con datos para utilizar el servicio de navegador y las aplicaciones de mensajería instantánea, así como para enviar y recibir mensajes de correo electrónico y mensajes PIN. Para obtener información acerca de su plan, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.

Plan de servicios inalámbricos

BlackBerry Internet Service y BlackBerry Enterprise Server

Una vez que tenga un plan de datos, debe configurar su dirección de correo electrónico o bien la cuenta de mensajería instantánea de terceros para enviar y recibir mensajes de correo electrónico, utilizar aplicaciones de mensajería instantánea de terceros y utilizar ciertas opciones del navegador. Si es un usuario individual, al configurar su dirección de correo electrónico o cuenta de mensajería instantánea, está asociándola a BlackBerry® Internet Service. Si es un usuario de empresa, el administrador debe configurar su cuenta de correo electrónico asociándola a BlackBerry® Enterprise Server. Su administrador puede configurar opciones que determinen las características y la configuración que están disponibles en su dispositivo. Para ver las políticas de TI configuradas por el administrador, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Información de estado de seguridad > Ver política de TI.

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Guía del usuario

Ayuda rápida

Proveedor de servicios inalámbricos

Las características como los mensajes de texto, los servicios basados en ubicación y algunas características del teléfono varían en función de las ofertas de su proveedor de servicios inalámbricos. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. La red inalámbrica a la que está conectado su dispositivo podría afectar a la disponibilidad de algunas características. Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos y de las opciones de itinerancia disponibles, estarán disponibles diferentes redes inalámbricas. Algunas redes inalámbricas no son compatibles con características como el bloqueo de llamadas, el desvío de llamadas o la difusión de celda. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.

Red inalámbrica

Información relacionada BlackBerry Device Software, 238 Obtener más información, 43 Comprobar a qué redes inalámbricas se conecta su dispositivo, 242

Sugerencias
Ahorre tiempo y aumente la eficiencia con estas sugerencias rápidas.

Sugerencias: buscar aplicaciones
Buscar en una carpeta de la pantalla de inicio Algunas aplicaciones se encuentran en carpetas de la pantalla de inicio. Haga clic en una carpeta para ver qué aplicaciones hay dentro. En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Mostrar todos. Para mostrar la aplicación, selecciónela y, a continuación, haga clic en Ocultar para borrar la marca de verificación. Si la opción Mostrar todos no aparece en el menú, significa que no hay aplicaciones ocultas. Buscar una aplicación En la pantalla de inicio, comience a escribir el nombre de la aplicación.

Mostrar todas las aplicaciones ocultas en la pantalla de inicio

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Guía del usuario

Ayuda rápida

Comprobar que la aplicación está instalada

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones. Si la aplicación aparece en la lista, significa que está instalada en su dispositivo BlackBerry®.

Sugerencias: realizar tareas rápidamente
Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior. Utilice el área de acceso rápido para acceder a las opciones más visitadas Seleccione y haga clic en un área de la parte superior de la pantalla de inicio para acceder a opciones como cambiar la melodía de llamada, configurar la alarma, ver notificaciones y activar o desactivar las conexiones de red. En la barra de navegación, haga clic en Todos. Mantenga pulsada la tecla . Haga clic en una aplicación.

Ver todas las aplicaciones y carpetas en la pantalla de inicio o minimizar la vista y ver el fondo de escritorio Cambiar a otra aplicación

Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en segundo plano. Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido Pulse una tecla de acceso rápido de la parte lateral del dispositivo. Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de acceso rápido. Las barras de herramientas están disponibles en la mayoría de las aplicaciones y aparecen en la parte inferior de la pantalla. Por ejemplo, puede hacer clic en la barra de herramientas de la lista de mensajes para buscar rápidamente en ella, redactar un correo electrónico y abrir o eliminar un mensaje seleccionado. Para ver la descripción de un icono de la barra de herramientas, toque y mantenga pulsado el icono, o seleccione el icono y mantenga pulsado el panel táctil. Los menús emergentes ofrecen acciones comunes disponibles y aparecen en el centro de la pantalla. Por ejemplo, puede utilizar el menú emergente en un mensaje para archivar, reenviar o responder a un mensaje. Para abrir un menú emergente, toque y mantenga pulsada la pantalla o el panel táctil. Para seleccionar un comando, toque el icono o haga clic en el panel táctil.

Utilice las barras de herramientas

Utilizar menús emergentes

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Guía del usuario

Ayuda rápida

Cambiar a las vistas Favoritos, Multimedia, Descargas y Frecuentes Agregar una aplicación a la vista Favoritos Cambiar las opciones de la pantalla de inicio, como el fondo de escritorio

En la pantalla de inicio, seleccione Todo en la barra de navegación y deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha por el panel táctil. Seleccione una aplicación en la pantalla de inicio o en una > Marcar como favorito. carpeta. Pulse la tecla En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.

Información relacionada Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación, 234 Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido, 217 Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio, 38

Sugerencias: gestionar los indicadores
Los indicadores le avisan de cualquier novedad o actualización, como un mensaje, un mensaje de voz o una noticia nuevos, o le informan del estado de algo, como la batería o la conexión de red. Los indicadores a menudo aparecen en los iconos de aplicaciones, en contenido nuevo dentro de aplicaciones y en la parte superior de la pantalla de inicio. Suprimir el indicador de nuevo elemento Suprimir el indicador de mensaje sin abrir Abra cada elemento que tenga este indicador. Por ejemplo, para suprimirlo del icono Mensajes, haga clic en el icono. En la aplicación Mensajes, realice una o varias de las siguientes acciones: • Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos. Si no encuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja de entrada, busque en las carpetas de mensajes. Marcar un mensaje como abierto. Seleccione un mensaje. > Marcar como leídos. Pulse la tecla Marcar todos los mensajes anteriores a una fecha como abiertos. Seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla > Marcar anteriores como leídos. Es posible que pueda identificar un indicador observando el icono de la aplicación a la que hace referencia. Para ver una lista completa de las aplicaciones del dispositivo junto con sus iconos, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones.

• •

Identificar un indicador

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Guía del usuario

Ayuda rápida

Para ver una lista completa de los indicadores de BlackBerry®, visite www.blackberry.com/docs/ smartphones. Haga clic en su modelo de dispositivo y, a continuación, haga clic en la guía de iconos e indicadores.

Sugerencias: prolongar la vida de la batería
Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior. Configure el dispositivo BlackBerry® para encenderse y apagarse de forma automática. Puede configurar su dispositivo para que se desactive si no lo va a utilizar durante un período de tiempo, por ejemplo, mientras duerme. Los datos recibidos mientras el dispositivo está desactivado se actualizan automáticamente al activar el dispositivo. Configurar la retroiluminación para que permanezca encendida durante un período de tiempo más breve y reducir su brillo Desactivar las conexiones de red que no utiliza En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Activación/desactivación automática.

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación. En una aplicación, pulse la tecla > Cerrar.

Cierre las aplicaciones cuando haya terminado de utilizarlas. Al cambiar de una aplicación a otra, algunas aplicaciones como, por ejemplo, Navegador o Música, siguen ejecutándose en segundo plano, lo cual consume batería. Cambiar las notificaciones con vibración por notificaciones sonoras o notificaciones LED, disminuir el volumen de las notificaciones sonoras o seleccionar una melodía de llamada más breve Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta Si el dispositivo tiene flash de cámara, desactivar el flash.

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas.

Cuando responda a un mensaje, pulse la tecla texto original.

> Eliminar

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Haga clic en el icono indicador de flash en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash desactivado.

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Guía del usuario

Ayuda rápida

Mantenga limpias las conexiones de la batería. Mantener la batería limpia ayuda a prolongar la vida de la batería.

Cada pocos meses, utilice un algodón o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la batería y del dispositivo.

Información relacionada Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática, 264 Configurar opciones de retroiluminación, 221 Activar o desactivar una conexión de red, 243 Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios, 9 Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta, 78

Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento
Intente mantener al menos 400 KB de almacenamiento para aplicaciones libre en el dispositivo BlackBerry®. Si nota que la ejecución de los procesos del dispositivo es anormalmente lenta, intente liberar espacio de almacenamiento eliminando los archivos que no necesite. Cambiar las opciones de los mensajes de correo electrónico, las entradas del calendario y los archivos multimedia puede ayudar a conservar espacio de almacenamiento. Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior. Comprobar la cantidad de espacio de almacenamiento libre de que dispone Eliminar los archivos que no necesite En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Almacenamiento. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Archivos. Busque y seleccione un archivo. Pulse la tecla > Eliminar. Eliminar el historial de navegación y borrar la caché En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. Vaya a la sección Borrar datos de navegación. Reducir la cantidad de tiempo durante el cual el dispositivo almacena los mensajes de correo electrónico y las entradas del calendario Dejar de guardar los mensajes enviados en el dispositivo Recibir sólo la primera sección de mensajes de correo electrónico largos, y escoger si se desea descargar más Almacenar los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de en el dispositivo En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes o en el icono Calendario. Pulse la tecla > Opciones. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse > Opciones > Preferencias de correo electrónico. la tecla En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse > Opciones > Visualización de mensajes y la tecla acciones. El dispositivo BlackBerry es compatible con tarjetas de memoria de hasta 32 GB. Sólo son compatibles tarjetas de memoria microSD.

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Haga clic en Seguridad > Cifrado. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. 267 Mover. Pulse la tecla > Opciones. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. Para descargar BlackBerry Desktop Software. visite www. 86 Dejar de almacenar en el ordenador mensajes enviados desde el dispositivo. 86 Recibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos. haga clic en el icono Opciones.blackberry.Guía del usuario Ayuda rápida Reducir el tamaño de las fotografías que realiza En la pantalla de inicio. 86 Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario. Información relacionada Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en el icono Opciones. 85 Cambiar el tamaño de las imágenes que captura. 187 Cómo dejar de almacenar mensajes enviados desde el ordenador al dispositivo. 132 Eliminar información de navegación. Información relacionada Configurar una contraseña del dispositivo. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. haga clic en el icono Cámara. desde su ordenador. 270 Sugerencias: proteger la información Puede tomar unas sencillas precauciones para proteger mejor la información de su dispositivo BlackBerry®. Configurar una contraseña Cifrar los contactos y los archivos Realizar copias de seguridad de los datos del dispositivo En la pantalla de inicio o en una carpeta. 144 La memoria de aplicaciones de mi dispositivo está baja.com/ desktop y seleccione la opción adecuada para su ordenador. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. especialmente antes de actualizar software. 173 Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes. 279 35 . Utilice la herramienta de copia de seguridad de BlackBerry® Desktop Software para realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo. Haga clic en Seguridad > Contraseña. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. cambiar de nombre o eliminar un archivo. como por ejemplo procurar no dejar el dispositivo desatendido. haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior. Para obtener instrucciones completas. especialmente antes de actualizar software.

Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones del software.blackberry. puede que esta característica no esté disponible. conexiones Bluetooth®. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. Haga clic en una sección para cambiar las opciones o para completar una serie breve de avisos que le ayudarán a configurar las opciones. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. La aplicación Configuración aparece automáticamente la primera vez que se enciende el dispositivo. en el ordenador. haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior. cómo cambiar opciones para personalizar su dispositivo BlackBerry® y cómo configurar las conexiones de red.Guía del usuario Ayuda rápida Activar el cifrado. visite: www. que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. haga clic en el icono Configuración. especialmente antes de actualizar software. transfiriendo sus archivos y personalizando su configuración.com/software. por ejemplo. Para obtener instrucciones. Si la aplicación Configuración no aparece automáticamente. Para obtener instrucciones completas. 238 Visitar la aplicación Configuración La aplicación Configuración le ayuda a obtener más información acerca de cómo navegar y escribir. en la pantalla de inicio o en una carpeta. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.com/desktopsoftware. Personalizar su smartphone Adapte su smartphone BlackBerry® a su gusto descargando aplicaciones. 36 . se publican actualizaciones de BlackBerry® Device Software y BlackBerry® Desktop Software. Actualizar BlackBerry Device Software desde el ordenador Configurar BlackBerry Desktop Software para que busque actualizaciones automáticamente Actualizar BlackBerry Desktop Software Información relacionada BlackBerry Device Software. También puede configurar direcciones de correo electrónico y cuentas de redes sociales. Comprobar si hay actualizaciones de BlackBerry Device Software para descargar a través de la red Según el modelo de dispositivo. haga clic en el icono Opciones. Visite www.blackberry. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 153 Sugerencias: Actualizar su software Periódicamente. 2. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. Conecte el dispositivo al ordenador y. Haga clic en BlackBerry Device Software y siga los vínculos para actualizar el software. 1.

Información relacionada Ha cambiado la pantalla. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio. haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. Para cambiar el estilo del icono de la carpeta. 2. En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones. lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para agregar una carpeta.Guía del usuario Ayuda rápida Su pantalla de inicio Cambiar temas 1. 4. Escriba un nombre para la carpeta. Cambie el nombre de la carpeta o el estilo del icono de la carpeta. Haga clic en el panel táctil. • Para mover el icono de una aplicación fuera de la carpeta de aplicaciones. 2. Información relacionada Ha cambiado la pantalla. haga clic en el icono Opciones. haga clic en un tema. Vaya a una imagen. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en él. Agregar. haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en Pantalla > Pantalla. Pulse la tecla > Eliminar. En el panel táctil. Haga clic en Agregar. Pulse la tecla > Editar carpeta. Para eliminar un tema. 37 . 3. 3. selecciónela. seleccione un icono de aplicación. Haga clic en Inicio o en una carpeta de aplicaciones. Haga clic en Eliminar. deslice el dedo hasta la nueva ubicación. 225 Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo 1. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para mover el icono de aplicación a otra ubicación en la pantalla de inicio. Haga clic en un estilo de icono de la carpeta. En la sección Tema. • Para cambiar una carpeta. Haga clic en Activar. Haga clic en la carpeta de aplicaciones. 3. cambiar o eliminar una carpeta de la pantalla de inicio En la pantalla de inicio. • Para mover el icono de una aplicación a la carpeta de aplicaciones. haga clic en Mover. • Para eliminar una carpeta. haga clic en Guardar. En la pantalla de inicio. pulse la tecla > Agregar carpeta. Pulse la tecla Menú. haga clic en Mover a carpeta. selecciónela. 225 Desplazar el icono de una aplicación 1. 2. haga clic en el icono de la carpeta.

seleccione el icono. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 2. • Para ocultar un icono de aplicaciones. Busque un sitio Web o seleccione el elemento para el que quiere crear un atajo. pulse la tecla > Mostrar todos. • Para buscar en su dispositivo BlackBerry® o en Internet cuando escribe en la pantalla de inicio.Guía del usuario Ayuda rápida Buscar u ocultar el icono de una aplicación Dependiendo del tema del dispositivo. quizás no pueda utilizar teclas de atajo para abrir las aplicaciones. Pulse la tecla > Ocultar. • Para dejar de ocultar un icono de aplicaciones. 2. Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio Dependiendo de su idioma de escritura. • Para mostrar todos los iconos ocultos de las aplicaciones. • Para añadir un atajo a la vista Favoritos. Escriba el texto que desea que aparezca en la pantalla cuando su dispositivo está bloqueado. seleccione el icono. 38 . Haga clic en Accesibilidad. Agregar un mensaje para que aparezca cuando el dispositivo esté bloqueado 1. pulse la tecla > Opciones. • Para añadir un atajo a la pantalla de inicio. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Cambie el campo Diseño de cuadrícula. Pulse la tecla > Ocultar. No debe aparecer una marca de verificación junto al campo Ocultar. realice una de las siguientes acciones: • Para ver todas los iconos de sus aplicaciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 3. 1. • Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de atajo. Información relacionada Ha cambiado la pantalla. Establecer el número de iconos que aparecen en la pantalla de inicio 1. pulse la tecla > Todo. Pulse la tecla > Guardar. Haga clic en Mostrar > Mensaje en la pantalla de bloqueo. es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones. cambie el campo Iniciar al escribir a Accesos directos de la aplicación. cambie el campo Iniciar al escribir a Búsqueda universal. 3. haga clic en el icono Opciones. 2. En la pantalla de inicio. 4. haga clic en el icono Opciones. pulse la tecla > Añadir a la pantalla de inicio. pulse la tecla > Marcar como favorito. Pulse la tecla > Guardar. 225 Añada un atajo a la pantalla de inicio o la vista Favoritos Puede añadir un atajo para disponer de un acceso rápido a elementos como sitios web visitados con frecuencia o a los contactos y las aplicaciones usados con frecuencia.

Puede que se apliquen términos y condiciones adicionales al software y los servicios disponibles a través del escaparateBlackBerry App World™. Es posible que también pueda descargar aplicaciones de una página web (puede visitar mobile.BlackBerry. Pulse la tecla > Ayuda. puede agregar. visite www. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. puede conectar el dispositivo a su ordenador para agregar. aplicaciones de redes sociales. También puede agregar al dispositivo las aplicaciones que haya descargado en su ordenador sin tener que utilizar la red inalámbrica. Obtener aplicaciones. actualizar. BlackBerry Desktop Softwareo el Centro de Aplicaciones. En función de su proveedor de servicios inalámbricos. o desde una aplicación ofrecida por su proveedor de servicios inalámbricos. Para descargar BlackBerry Desktop Software. aplicaciones de productividad personal y mucho más. Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con BlackBerry Desktop Software. visite www. Pulse la tecla > Guardar.com/desktopsoftware. actualizar o volver a la versión anterior de un número seleccionado de aplicaciones alojadas por su proveedor de servicios inalámbricos.com. es posible que esta característica no esté disponible.com desde su dispositivo BlackBerry).Guía del usuario Ayuda rápida 4. BlackBerry App World Si tiene la aplicación BlackBerry App World instalada en su dispositivo. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con el Centro de Aplicaciones. Para descargar BlackBerry App World. Podrían aplicarse cargos por datos al agregar o utilizar una aplicación a través de la red inalámbrica. melodías de llamada. haga clic en el icono de BlackBerry App World. música. Centro de Aplicaciones Si tiene el Centro de Aplicaciones instalado en su dispositivo. puede buscar y descargar juegos. eliminar o restaurar aplicaciones. Pulse la tecla > Ayuda. Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con la aplicación BlackBerry App World.blackberry. puede que tenga la opción de agregar o actualizar aplicaciones a través del escaparate BlackBerry App World™. 39 . BlackBerry Desktop Software Si tiene BlackBerry Desktop Software instalado en su ordenador. Con una cuenta de PayPal® existente puede comprar y descargar elementos a través de la red inalámbrica a su dispositivo.blackberryappworld. imágenes y vídeos Acerca de cómo agregar aplicaciones En función del proveedor de servicios inalámbricos y de la región. BlackBerry® Desktop Software o el Centro de Aplicaciones. haga clic en el icono del Centro de Aplicaciones.

consulte la ayuda deBlackBerry Desktop Software. Para descargar BlackBerry Desktop Software. 1. incluidas listas de reproducción de iTunes y Windows Media® Player con su dispositivo BlackBerry. seleccione la opción USB. escriba la contraseña. Para ver el archivo transferido en su dispositivo. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Si desea transferir la mayoría de los tipos de archivo. desconecte su dispositivo del ordenador y busque el archivo. 2. 3. Si es necesario. 4. Conecte el dispositivo al ordenador. Su dispositivo aparece como una unidad en el ordenador. en el cuadro de diálogo que aparece en su dispositivo. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB. En el ordenador.com/desktop y seleccione la opción adecuada para su ordenador. Arrastre un archivo desde una ubicación en el ordenador a una carpeta en el dispositivo. Cuanto mayor sea el porcentaje de volumen. En la pantalla de inicio. Información relacionada Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB. desde su ordenador. Para obtener más información acerca de la sincronización de los archivos multimedia. • Si desea trasferir los archivos multimedia que están protegidos con DRM. 4. en el cuadro de diálogo que aparece en su dispositivo.blackberry. puede sincronizar los archivos multimedia. seleccione cualquiera de las opciones de transferencia de archivos. 12 Perfiles de sonido y llamadas Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas Puede aumentar o disminuir el volumen predeterminado de las llamadas. Haga clic en la opción de transferencia multimedia que mejor se adapte a lo que desea hacer. Pulse la tecla > Opciones > Configuración durante la llamada. 1. 1. Información relacionada Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software. abraBlackBerry Desktop Software. pulse la tecla . 2. 3. En su dispositivo. visite www. más alto será el volumen.Guía del usuario Ayuda rápida Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB Debe utilizar BlackBerry® Desktop Softwarepara administrar y conservar la información o el cifrado que se asoció a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su dispositivo BlackBerry y el ordenador. 40 Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software A través deBlackBerry® Desktop Software. seleccione la opción de transferencia multimedia. en el cuadro de diálogo que aparece. 2. 40 .

• Para utilizar una alerta cargada previamente. Haga clic en un contacto. En los campos Melodía de llamada. Pulse la tecla > Guardar. 1. 2. Cambiar la melodía de llamada. Pulse la tecla > Eliminar. Haga clic en una opción. Tono de la notificación o Melodía del recordatorio.Guía del usuario Ayuda rápida 3. Pulse la tecla > Guardar. • Para utilizar una canción guardada en el dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta de memoria. • Para cambiar la melodía de llamada. 3. haga clic para expandir la sección. Busque una alerta y haga clic en ella. • Para cambiar las notificaciones o los recordatorios. 4. Para eliminar una alerta de contacto. incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Sólo vibración. 3. seleccione la alerta que desee eliminar. su dispositivo BlackBerry® utilizará la melodía de llamada o alerta asignada. puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas. Pulse la tecla > Guardar. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Cambiar sonidos y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para contactos > Agregar alerta de contacto. indicador LED. 41 . Información relacionada No puedo modificar el número de veces que suena mi dispositivo. haga clic en una de las opciones siguientes: • Haga clic en una melodía de llamada. 4. escriba el nombre del contacto. haga clic en Todas las alertas. las notificaciones o los recordatorios Además de cambiar la melodía. haga clic en Todas las notas de voz. Cambie la melodía de llamada y la información de la alerta para llamadas y mensajes. Busque una canción y haga clic en ella. escriba el nombre de la alerta de contacto. puede cambiar también las opciones de volumen. En la pantalla de inicio. haga clic en Teléfono. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado. En el campo Contactos. 5. • Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente. 4. haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. vibración y notificación durante las llamadas. 1. 71 Agregar una alerta de contacto Puede crear alertas de contactos que le permitan personalizar las melodías de llamada y alertas para las llamadas y los mensajes de contactos o grupos de contactos específicos. 7. haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. haga clic en Toda la música. En el campo Nombre. 6. Busque una nota de voz y haga clic en ella. Si no desea que se le notifique con la melodía de llamada o alerta asignada. 2. En la pantalla de inicio. Cambie el campo Volumen de llamada predeterminado. Al recibir una llamada o un mensaje del contacto.

Para realizar una llamada mediante marcación rápida. Pulse la tecla > Guardar. Si es necesario. mantenga pulsada la tecla asignada al contacto en la aplicación Teléfono. En la lista Números de marcación rápida. 6. 2. pulse la tecla Enviar. Cambie el campo Sensibilidad horizontal y el campo Sensibilidad vertical. Pulse la tecla > Ver > Lista de marcación rápida. 2. 2. Pulse la tecla Busque. Pulse la tecla > Guardar. 4. Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada 1. haga clic en una tecla que no esté asignada. desplace el cuadro de recorte a la parte de la imagen que desea utilizar. 7. Pulse la tecla > Recortar y guardar. Una mayor sensibilidad requiere menos presión que en el caso de una sensibilidad menor. seleccione y haga clic en una imagen. 198 Escritura y panel táctil Definir la velocidad del cursor 1. 5. haga clic en el icono Contactos. Pulse la tecla > Editar. Cambie el campo Velocidad de tecla. Si es necesario. un mensaje o una lista de mensajes. haga clic en el número de teléfono del contacto. 42 . Haga clic en Escritura y entrada > Teclado. En la pantalla de inicio o en una carpeta. En la pantalla de inicio. 4. la pantalla de inicio. Haga clic en un contacto. 4. 5. Información relacionada Mis imágenes de contactos cambian. haga clic en el icono Opciones. 3. 3. 8. Pulse la tecla > Guardar.Guía del usuario Ayuda rápida Configurar la marcación rápida para un contacto 1. 3. haga clic en el icono Opciones. Seleccione un contacto. 3. 1. Haga clic en Escritura y entrada > Sensibilidad del panel táctil. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta. > Agregar imagen. Configurar la sensibilidad del panel táctil Puede determinar la forma en que el panel táctil responde cuando se toca. 2. En la pantalla de inicio.

2. 4.discoverblackberry. aplicaciones y accesorios para el dispositivo. cambie el campo Estilo a Pulsaciones múltiples. realice una de las siguientes acciones: • Para desactivar la escritura asistida.Para tener esta opción.com: busque software.Guía del usuario Ayuda rápida Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que el dispositivo BlackBerry® reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura. 3. Para un teclado. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura. Pulse la tecla > Guardar. www. Obtener más información • • • • Ayuda en el dispositivo: encontrará instrucciones detalladas en la guía del usuario de su dispositivo BlackBerry®. 43 . • Para configurar el dispositivo de forma que escriba la primera letra de una tecla cuando la pulse una vez y la segunda letra cuando la pulse dos veces.com/go/declarationofconformity: consulte la Declaración de conformidad realizada según la Directiva 1999/5/EC (HG nº 88/2003). • Para configurar el dispositivo de forma que sugiera correcciones ortográficas conforme escribe. www. cambie el campo Estilo a Correctivo. cambie el campo Estilo a Predictivo. 1. haga clic en el icono Opciones.blackberry. el campo Tipo de teclado vertical debe estar establecido en Reducido en Opciones > Escritura y entrada > Teclado. Haga clic en Ayuda en la pantalla de inicio o en el menú de la aplicación. cambie el campo Estilo a Directo. • Para configurar el dispositivo de forma que sugiera palabras conforme escribe. El sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos: encontrará información acerca de la red inalámbrica o plan de servicios inalámbricos.

Cambiar la melodía de llamada Revisar el correo de voz Enviar una llamada entrante al correo de voz cuando el dispositivo BlackBerry® está dentro de una funda Configurar la marcación rápida para un contacto Agregar una extensión a un número de teléfono Escribir una letra en un campo de número de teléfono Insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono Activar o desactivar el altavoz durante una llamada Dejar de escuchar una llamada con auriculares inalámbricos Cambiar el número de teléfono activo En la pantalla de inicio. pulse la tecla . Pulse O Pulse la tecla en el teclado. Desde la pantalla de inicio o en la aplicación Teléfono. Atajos de los mensajes Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice.Guía del usuario Atajos Atajos Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. Escriba el número de la extensión. puede que algunos atajos no estén disponibles. Mantenga pulsado 1. Haga clic en su número de . Pulse la tecla > Melodías teléfono en la parte superior de la pantalla. mantenga pulsada la tecla a la que desea asignar la marcación rápida. En la pantalla de inicio. Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen en el lado derecho de su dispositivo. puede que algunos atajos no estén disponibles. Pulse la tecla en el teclado. Atajos del teléfono Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. En un mensaje 44 . pulse la tecla de llamada. puede que algunos atajos no estén disponibles. Pulse la tecla Alt y la tecla de la letra. Haga clic en un número de teléfono. Pulse la tecla Alt y X.

Pulse la tecla Alt y T. Pulse la tecla Alt y F. Pulse la tecla Alt e I. Pulse la tecla . Pulse la tecla Alt y V. Pulse la tecla Alt y N.Guía del usuario Atajos Responder a un mensaje Responder a todos en un mensaje de correo electrónico o mensaje PIN Reenviar un mensaje Archivar un mensaje de correo electrónico Ver u ocultar la dirección de correo electrónico de un contacto Moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un mensaje de correo electrónico o PIN recibido Ir al siguiente mensaje Moverse al mensaje anterior En la bandeja de entrada de mensajes Abrir un mensaje Redactar un mensaje desde una bandeja de entrada de mensajes Marcar un mensaje como leído o no leído Agregar una etiqueta a un mensaje Ver todos los mensajes marcados Ver mensajes recibidos y registros de llamadas recibidos Ver los mensajes enviados Ver los mensajes del correo de voz Ver mensajes de texto Ver los registros de llamadas Ver todos los mensajes Desplazarse por la bandeja de entrada de mensajes Desplazarse hacia arriba por una pantalla Desplazarse hacia abajo por una pantalla Ir a la parte superior de la bandeja de entrada de mensajes Ir a la parte inferior de una bandeja de entrada de mensajes Ir al siguiente elemento sin abrir Ir al siguiente mensaje relacionado Ir al anterior mensaje relacionado Pulse D Pulse T Pulse V Pulse I Seleccione el contacto del campo Para o De. Pulse T Pulse B Pulse N Pulse J Pulse K 45 . Pulse la tecla Alt y S. Pulse G Pulse S Pulse A Pulse la tecla Pulse R. Pulse W . Pulse Q. Pulse la tecla Espacio. Pulse la tecla C. Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio.

) en el campo de dirección de un correo electrónico Pulse la tecla Espacio dos veces. Buscar texto en un archivo o en datos adjuntos Desplazarse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un archivo o datos adjuntos En una hoja de cálculo Desplazarse a una celda específica Ver el contenido de una celda Alternar entre hojas de trabajo Ver u ocultar columnas o filas En una presentación Alternar entre las vistas de presentación Para pasar a la siguiente diapositiva mientras ve una presentación en la vista de diapositivas Desplazarse a la diapositiva anterior mientras ve una presentación en la vista de diapositivas Desplazarse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir una presentación que está viendo en vista de texto o en vista de texto y diapositivas Pulse M Pulse N. Pulse H Pulse R Pulse G Atajos de escritura para el teclado plegable Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. puede que algunos atajos no estén disponibles. Seleccione una hoja de cálculo. La letra siguiente se escribe en mayúsculas. Pulse la tecla Espacio. Pulse P Pulse G Pulse G Pulse la tecla Espacio Pulse V. Insertar un punto Insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (. 46 . puede que algunos atajos no estén disponibles. Pulse la tecla Intro.Guía del usuario Atajos Atajos para archivos y datos adjuntos Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice.

en el panel táctil. Archivos de audio y vídeo 47 . Pulse la tecla Alt y haga clic en el panel táctil. Pulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas derecha y. para escribir ü. mantenga pulsada la tecla U y deslice el dedo hacia la izquierda hasta que aparezca ü. Por ejemplo. Pulse la tecla Alt y la tecla de Mayúsculas derecha. Pulse una tecla de número. Pulse la tecla Alt y la tecla Mayúsculas izquierda. No es necesario que pulse la tecla Alt. Pulse la tecla Alt y la tecla del carácter. Escriba la letra que aparece debajo del símbolo. Pulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas derecha y la tecla Retroceso/Borrar. Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla de número. deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha. puede que algunos atajos no estén disponibles. deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. en el panel táctil. Suelte la tecla de la letra cuando aparezca el carácter acentuado o el carácter especial. Pulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas derecha y haga clic en el panel táctil. Para desactivar el bloqueo de mayúsculas. Pulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas derecha y. Pulse la tecla Símbolo. pulse la tecla Mayúsculas izquierda o Mayúsculas derecha. pulse la tecla Mayúsculas izquierda o Mayúsculas derecha. Mantenga pulsada la tecla de la letra y deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda por el panel táctil. Escribir un símbolo Escribir el carácter alternativo de una tecla Escribir un acento o un carácter especial Escribir un número en un campo de texto Escribir un número en un campo de número Activar el bloqueo de números Seleccionar una línea de texto Seleccionar texto carácter a carácter Cortar texto seleccionado Copiar texto seleccionado Pegar texto Atajos de multimedia Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice.Guía del usuario Atajos Poner en mayúscula una letra Activar el bloqueo de mayúsculas Mantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca la letra en mayúsculas. Para desactivar el bloqueo numérico.

Pulse 3 Pulse 9 Pulse 2 Pulse 8 Pulse 6 Pulse 4 Pulse L Atajos del navegador Para utilizar los atajos del navegador. Mantenga pulsada la tecla Subir volumen en el lado derecho de su dispositivo. Al reproducir un archivo de audio o de vídeo. a continuación. Pulse la tecla de acceso rápido en el lado derecho de su dispositivo. Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen en el lado derecho de su dispositivo. Pulse la tecla situada en la parte superior del dispositivo . pulse la tecla Subir volumen hasta que alcance el ajuste máximo de volumen y. puede que algunos atajos no estén disponibles. tal vez sea necesario activarlos en las opciones del navegador. Imágenes Ampliar Reducir Desplazarse hacia arriba Desplazarse hacia abajo Desplazarse a la derecha Desplazarse a la izquierda Girar Cámara y videocámara Ampliar la imagen antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo Reducir la imagen antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo Tomar una fotografía Pulse la tecla Subir volumen. Pulse la tecla Bajar volumen. 48 . pulse de nuevo la tecla Subir volumen rápidamente cuatro veces.Guía del usuario Atajos Pausar un archivo de audio o de vídeo Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de vídeo Reproducir la siguiente canción Reproducir la canción anterior Activar la característica de potenciador de audio cuando utiliza auriculares Pulse la tecla BlackBerry®.

puede que algunos atajos no estén disponibles. 49 .) en el campo de dirección Web Insertar una barra oblicua (/) en el campo de dirección Web Interrumpir la carga de una página Web Cerrar el navegador En una página Web Cambiar rápidamente entre pestañas Ampliar una página Web Reducir una página Web Ir a la página de inicio Volver a la página de inicio Abrir la lista de favoritos Agregar un favorito Ver una lista de las páginas Web visitadas recientemente Actualizar una página Web Buscar texto en una página Web Abrir las opciones del navegador Desplazarse por una página Web Desplazarse hacia arriba por una pantalla Desplazarse hacia abajo por una pantalla Desplazarse a la parte superior de una página Web Desplazarse a la parte inferior de una página Web Pulse la tecla Espacio Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio Pulse la tecla Escape Mantenga pulsada la tecla Escape Pulse W Pulse la tecla Alt y M Pulse la tecla Alt y O Pulse I Pulse N Pulse M Pulse G Pulse H Pulse A Pulse R Para buscar la siguiente instancia del texto. pulse V Pulse T Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio Pulse la tecla Espacio Pulse P Pulse F Atajos del calendario Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice.Guía del usuario Atajos Insertar un punto (.

Guía del usuario Atajos Para que los atajos funcionen en la vista Día. o bien las iniciales separadas por un espacio. Programar una cita Cambiar a la vista Agenda Cambiar a la vista Día Cambiar a la vista Semana Cambiar a la vista Mes Ir a la semana. Buscar un elemento en el dispositivo BlackBerry® Buscar un contacto en una lista de contactos Buscar texto en un mensaje Buscar texto en un archivo o en datos adjuntos Buscar texto en una página Web Buscar texto en una presentación Empiece a escribir en la pantalla de inicio. puede que algunos atajos no estén disponibles. Escriba parte o el nombre completo del contacto. debe ver la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. Pulse G Pulse D Pulse N Pulse M Pulse la tecla Espacio Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio Pulse H Pulse F Atajos de búsqueda Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. el mes o el día siguiente en la vista Agenda Ir a la semana. pulse la tecla > Opciones. Haga clic en Visualización del calendario y acciones. puede que algunos atajos no estén disponibles. Para buscar texto en una presentación. el mes o el día anterior en la vista Agenda Ir a la fecha actual Ir a una fecha específica Pulse C. Desmarque la casilla de verificación Activar entrada rápida. Acercar un mapa Pulse I 50 . Pulse O Pulse R Pulse R Pulse R Nota: Puede cambiar lo que sucede cuando escribe en la pantalla de inicio. Atajos de los mapas Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice.

Intente cambiar el idioma de escritura. 219 51 . puede que algunos atajos no estén disponibles.Guía del usuario Atajos Alejar un mapa Desplazarse a la siguiente dirección de una ruta Desplazarse a la dirección anterior de una ruta Pulse O Pulse N Pulse P Resolución de problemas de los atajos No puedo utilizar un atajo Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. Información relacionada Cambiar el idioma.

Guía del usuario Teléfono Teléfono Conceptos básicos del teléfono Buscar su número de teléfono Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para ver su número de teléfono activo. pulse la tecla . • Si tiene varios números de teléfono asociados al dispositivo BlackBerry®. pulse la tecla . encima de las pestañas. en la pantalla de inicio. pulse la tecla . > Realizar llamada. 72 Activar la marcación desde la pantalla de bloqueo. 70 Realizar una llamada 1. Información relacionada Agregar una pausa o un tiempo de espera a un número de teléfono. Seleccione el área de la parte superior de la pantalla. 65 Mi número de teléfono aparece como Desconocido en la aplicación Teléfono. Escriba un número de teléfono o un nombre de contacto. 69 Responder a una llamada Pulse la tecla . 190 Comandos de voz disponibles. pulse la tecla Información relacionada Cambiar la melodía de llamada. 3. . para ver una lista de sus números de teléfono. Para finalizar una llamada. encima de las pestañas. pulse la tecla . • Si su dispositivo está bloqueado y no desea desbloquearlo. Pulse la tecla . Información relacionada Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono. Si su plan de servicios inalámbricos es compatible con la mensajería de texto. Para finalizar la llamada. el primer número de teléfono de la lista será el número de teléfono que utilice para enviar y recibir mensajes de texto. en la pantalla de inicio. las notificaciones o los recordatorios. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Si su dispositivo BlackBerry® está desbloqueado. Haga clic en el área de la parte superior de la pantalla. 66 No puedo realizar o recibir llamadas. 9 52 . pulse la tecla 2.

Cambiar la melodía de llamada. 69 Responder a una segunda llamada En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica.Guía del usuario Teléfono No puedo realizar o recibir llamadas. haga clic en Contestar . • Para responder a la llamada entrante y finalizar la llamada actual. • Para responder a la llamada entrante y mantener en espera la llamada actual. 1. haga clic en Toda la música. • Para cambiar las notificaciones o los recordatorios. vuelva a pulsar la tecla 53 . 3. vibración y notificación durante las llamadas.Poner en espera la llamada actual. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado. Busque una canción y haga clic en ella. Haga clic en una opción. las notificaciones o los recordatorios Además de cambiar la melodía. • Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente. Tono de la notificación o Melodía del recordatorio. • Para utilizar una alerta cargada previamente. haga clic en Todas las notas de voz. haga clic en Todas las alertas. • Para utilizar una canción guardada en el dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta de memoria. haga clic en una de las opciones siguientes: • Haga clic en una melodía de llamada. haga clic en Teléfono. indicador LED. Para desactivar la función de silencio. Busque una nota de voz y haga clic en ella.Colgar llamada actual. haga clic en Contestar . 2. Durante una llamada. 71 Silenciar una llamada Durante una llamada. haga clic para expandir la sección. Busque una alerta y haga clic en ella. pulse la tecla . puede cambiar también las opciones de volumen. haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. pulse la tecla situada en la parte superior del dispositivo. Información relacionada No puedo modificar el número de veces que suena mi dispositivo. pulse la tecla > Intercambiar o Flash. En los campos Melodía de llamada. . Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio. Para volver a la primera llamada. puede que esta característica no esté disponible. 4. • Para cambiar la melodía de llamada.

En función del modelo de su dispositivo. no se puede poner una llamada en espera. Para desactivar el altavoz. pulse la tecla > Cambiar aplicación. pulse de nuevo la tecla . puede utilizar un botón de los auriculares para responder o finalizar llamadas. Pulse la tecla X. Para obtener más información. pulse la tecla Acerca del uso de auriculares Puede adquirir unos auriculares opcionales para utilizarlos con su dispositivo BlackBerry®. Pulse la tecla de la letra. 54 . Activar el altavoz PRECAUCIÓN: No mantenga el dispositivo BlackBerry® cerca de la oreja mientras utiliza el altavoz.Guía del usuario Teléfono Poner una llamada en espera Si el dispositivo BlackBerry® está conectado a una red CDMA. o para activar o desactivar el silencio durante una llamada. pulse la tecla del número. Cambiar de aplicación durante una llamada Durante una llamada. Información relacionada Tecnología Bluetooth. pulse la tecla Para reanudar una llamada. pulse la tecla en el teclado. Marcar usando números o letras Al escribir una letra en un número de teléfono. es posible que pueda utilizar un botón de los auriculares para realizar una llamada con un comando de voz. mantenga pulsada la tecla Alt. • Para escribir un número. Escriba el número de la extensión. • Para escribir una letra. > Reanudar. Si usa auriculares. 2. . Durante una llamada. Podría producirse una lesión auditiva. 255 Marcar una extensión 1. el dispositivo BlackBerry® marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico convencional. pulse la tecla > Retener. Durante una llamada. consulte la Información sobre el producto y la seguridad de su dispositivo. Nota: Si cambia a una aplicación distinta y desea finalizar la llamada.

Llamadas de emergencia Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devolución de llamada de emergencia Si se encuentra en un área sin cobertura inalámbrica y aparece en la parte superior de la pantalla el indicador de cobertura SOS. es posible que también pueda utilizar un botón de los auriculares para hacer una pausa. • Si el dispositivo está bloqueado. incluso cuando el dispositivo está bloqueado. el dispositivo entra en el modo de devolución de llamada de emergencia. El dispositivo BlackBerry® está diseñado para permitir llamadas de emergencia. Realizar una llamada de emergencia Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Si la pantalla o el dispositivo BlackBerry® están desbloqueados. medioambientales o de interferencias. Si la conexión a la red inalámbrica está desactivada cuando inicia una llamada de emergencia. Dependiendo del modelo de dispositivo y de la red inalámbrica a la que esté conectado su dispositivo. Los números de emergencia pueden variar según la ubicación. Pulse la tecla . Escriba el número de emergencia. pulse la tecla > Emergencia. Si el dispositivo está conectado a una red CDMA. reanudar. Pulse la tecla . el modo de devolución de llamada de emergencia permanece activo durante 5 minutos o hasta que se realice una llamada que no sea de emergencia. Pulse la tecla . en la pantalla de inicio pulse la tecla . pulse la tecla situada en la parte superior de su dispositivo. Consulte la documentación que se incluye con los auriculares para obtener más información acerca de su uso. • Si la pantalla está bloqueada. Nota: No debe depender de ningún dispositivo inalámbrico para comunicaciones esenciales. Sólo puede realizar llamadas de emergencia introduciendo números de acceso de emergencia oficiales (por ejemplo. Este modo permite al operador devolverle la llamada o determinar su ubicación aproximada.Guía del usuario Teléfono Según el tipo de auriculares. 55 . ni navegar por páginas Web. al finalizar una llamada de emergencia. Pulse la tecla . incluidas las emergencias médicas. es posible que el operador de emergencia pueda utilizar la tecnología GPS para detectar su ubicación aproximada. su dispositivo está diseñado para que se conecte a la red inalámbrica de forma automática. Escriba el número de emergencia. En función de su proveedor de servicios inalámbricos. éste también está diseñado para permitir llamadas de emergencia cuando la tarjeta SIM no está insertada. Si su dispositivo es compatible con GPS y realiza una llamada de emergencia. sólo podrá llamar a números de emergencia. y las llamadas de emergencia pueden bloquearse o verse obstaculizadas por problemas de red. el 911 o 112). Si se encuentra en este modo no puede enviar ni recibir mensajes. saltar o ajustar el volumen de archivos de audio o vídeo.

Para silenciar el volumen.Guía del usuario Teléfono Volumen Ajustar el volumen • • • Para aumentar el volumen. 2. Información relacionada Silenciar una llamada. pulse la tecla > Mejorar el sonido de una llamada. pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. En la pantalla de inicio. pulse la tecla . Durante una llamada. Seleccione una opción de bajos y agudos. Mejorar la calidad de sonido para todas las llamadas No puede cambiar la calidad del sonido cuando esté utilizando unos auriculares con Bluetooth®. Para bajar el volumen. pulse la tecla silencio. Pulse la tecla > Opciones > Configuración durante la llamada. pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry®. sin que ellos puedan oírle. Cuanto mayor sea el porcentaje de volumen. 4. vuelva a pulsar la tecla situada en la parte superior del dispositivo. Cambie el campo Audio de llamada en el teléfono o el campo Audio de llamada en auriculares. 2. el dispositivo silenciará el sonido de la . Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla . En la pantalla de inicio. Cambie el campo Volumen de llamada predeterminado. Si pulsa la tecla llamada para que pueda oír a los demás participantes de la misma. 138 Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas Puede aumentar o disminuir el volumen predeterminado de las llamadas. Pulse la tecla > Guardar. 53 Aumentar el volumen con la característica de potenciador de audio. pulse la tecla . 3. 1. 2. 1. 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia. 4. más alto será el volumen. > Opciones > Sonido mejorado. 3. 56 . 1. Para desactivar la función de durante una llamada. Mejorar la calidad del sonido durante una llamada No puede cambiar la calidad del sonido cuando esté utilizando unos auriculares con Bluetooth®.

también debe llamar a su sistema de correo de voz para cambiar la contraseña en él. Cada proveedor de servicios inalámbricos tiene un sistema de correo de voz diferente. Al comprobar el correo de voz. pulse la tecla . es posible que pueda consultar el correo de voz desde la pantalla de inicio. 1. 2. De otro modo. la contraseña para su correo de voz no se actualizará en su sistema de correo de voz. Pulse la tecla > Opciones > Correo de voz. Pulse la tecla > Llamar al correo de voz. puede introducir el número de acceso a otro sistema de correo de voz. 4. Información relacionada No puedo consultar mi correo de voz. En la pantalla de inicio. Escriba un número de acceso al correo de voz y una contraseña. 2. Pulse la tecla > Guardar. Nota: Si cambia la contraseña del correo de voz en su dispositivo. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. 70 Cambiar el número y la contraseña de acceso al correo de voz Si su dispositivo BlackBerry® no cuenta con un número de acceso al correo de voz configurado. 70 Cambiar cuántas veces suena el dispositivo antes de que la llamada pase al correo de voz Para cambiar cuántas veces suena su dispositivo BlackBerry® antes de que la llamada pase al correo de voz. pulse la tecla Enviar. debería poder acceder a las opciones para cambiar el saludo o la contraseña de su correo de voz. 1. 1. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. Llame al sistema de correo de voz de su proveedor de servicios inalámbricos. En la pantalla de inicio. debe llamar al sistema de correo de voz de su proveedor de servicios inalámbricos. 57 . el método para cambiar el saludo del correo de voz o la contraseña puede variar.Guía del usuario Teléfono Correo de voz Acerca del saludo y la contraseña del correo de voz En función del proveedor de servicios inalámbricos. 3. Información relacionada No puedo consultar mi correo de voz. Revisar el correo de voz En función del tema.

5. Pulse la tecla . haga clic en el número de teléfono del contacto. 1. desvío de llamadas y bloqueo de llamadas Activar la llamada en espera Para realizar esta tarea. 4. Pulse la tecla En la lista Números de marcación rápida. . Haga clic en un contacto.Guía del usuario Teléfono 2. haga clic en Mover. Información relacionada No puedo modificar el número de veces que suena mi dispositivo. 2. • Para cambiar el contacto asignado a una tecla de marcación rápida. En la lista Números de marcación rápida. haga clic en una tecla nueva de marcación rápida. haga clic en Eliminar. 2. Seleccione la casilla de verificación Activada. haga clic en Editar. 3. un mensaje o una lista de mensajes. Escuche sus opciones y siga las instrucciones de audio. pulse la tecla > Ver > Lista de marcación rápida. pulse la tecla . 2. Pulse la tecla Seleccione un contacto o un número de teléfono. Para realizar una llamada mediante marcación rápida. En la pantalla de inicio. > Ver > Lista de marcación rápida. • Para asignar el contacto a otra tecla de marcación rápida. Llamada en espera. 71 Marcación rápida Configurar la marcación rápida para un contacto 1. pulse la tecla Enviar. su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar la tarjeta SIM o el dispositivo BlackBerry® para este servicio. mantenga pulsada la tecla asignada al contacto en la aplicación Teléfono. • Para eliminar el contacto de la lista Números de marcación rápida. 3. Cambiar el contacto asignado a una tecla de marcación rápida 1. En la pantalla de inicio. 4. haga clic en una tecla que no esté asignada. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Opciones > Llamada en espera. 58 . la pantalla de inicio. Si es necesario. Haga clic en un contacto nuevo. 3.

En la pantalla de inicio. Pulse la tecla en el teclado. Cambie el campo Reenviar todas las llamadas a un número de teléfono de reenvío de llamadas. • Para reenviar únicamente las llamadas no contestadas. • Para agregar un número de desvío de llamadas. En la pantalla de inicio. haga clic en Editar números. su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry® para este servicio. Haga clic en un número de teléfono. Pulse la tecla . Cambie los campos Si está ocupado. 3. desactive la casilla de verificación Activada. es posible que su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry® ya disponga de uno o varios números de teléfono de desvío de llamadas. haga clic en Editar números. Para detener el reenvío de llamadas. • Para cambiar un número de desvío de llamadas. pulse la tecla . cambie el campo Reenviar llamadas a Nunca. Acerca del desvío de llamadas En función de su proveedor de servicios inalámbricos. Haga clic en Borrar. hasta que cambie su configuración de nuevo. Seleccione un número de teléfono. haga clic en Número nuevo.Guía del usuario Teléfono 4. 1. Cambie el número de teléfono. Si no hay respuesta y Si no disponible al número de reenvío de llamadas. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. Pulse la tecla en el teclado. • Para eliminar un número de desvío de llamadas. cambie el campo Reenviar llamadas a Siempre. Agregar cambiar o eliminar un número de desvío de llamadas Para realizar esta tarea. Pulse la tecla > Guardar. cambie el campo Reenviar llamadas a Condicional. 2. Pulse la tecla > Opciones > Desvío de llamadas. Reenviar llamadas Para realizar esta tarea. pulse la tecla Enviar. su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry® para este servicio. Pulse la tecla > Guardar. Para desactivar la llamada en espera. 3. 2. 59 . Pulse la tecla > Editar. Pulse la tecla > Opciones > Reenvío de llamadas. • Para reenviar todas las llamadas a un número de reenvío de llamadas. Su configuración de reenvío de llamadas se aplica a todas las llamadas entrantes subsiguientes. Escriba un número de teléfono. 1. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos.

3. Pulse la tecla > Activar. En la pantalla de inicio. En la pantalla de inicio. Marcación fija y marcación inteligente En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica. 4. Seleccione una opción de bloqueo de llamadas. 5. 2. Escriba la contraseña de bloqueo de llamadas. Para utilizar la característica de bloqueo de llamadas. puede que esta característica no esté disponible. puede que esta característica no esté disponible. 1.Guía del usuario Teléfono 4. y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle una contraseña de bloqueo de llamada. Pulse la tecla > Cerrar. Bloquear llamadas Para realizar esta tarea. pulse la tecla . el dispositivo BlackBerry® debe utilizar una tarjeta SIM. su dispositivo BlackBerry® debe utilizar una tarjeta SIM y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contraseña de bloqueo de llamadas. 60 . En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica. Para detener el bloqueo de llamadas. Pulse la tecla > Cambiar contraseña. Pulse la ecla > Opciones > Bloqueo de llamadas. Acerca de la marcación fija Si activa la marcación fija. seleccione una opción de bloqueo de llamadas. 2. También puede bloquear todas las llamadas salientes y todas las llamadas salientes internacionales. Pulse la tecla Cambiar la contraseña de bloqueo de llamadas 1. > Desactivar. pulse la tecla . sólo podrá hacer las llamadas a los contactos que aparecen en su lista de marcación fija y a números de acceso de emergencia oficiales (por ejemplo. Pulse la ecla > Opciones > Bloqueo de llamadas. 3. 911 o 112). Acerca del bloqueo de llamadas La característica de bloqueo de llamadas le permite bloquear todas las llamadas entrantes o bloquear las llamadas entrantes sólo en itinerancia. o bien bloquear las llamadas salientes internacionales sólo en itinerancia.

pulse la tecla > Editar. . Pulse la tecla > Opciones > Lista de teléfonos de FDN. Pulse la tecla > Eliminar. • Para agregar un contacto. 5. a no ser que dicho código de país o prefijo sean distintos de los códigos predeterminados que seleccionó. 4. En la pantalla de inicio.Guía del usuario Teléfono Si su plan de servicios inalámbricos incluye mensajería de texto. pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla > Guardar. el proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un código PIN2 de tarjeta SIM. de modo que no tenga que marcar el código de país y el prefijo cada vez que realice una llamada. el proveedor de servicios inalámbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un código PIN2 de tarjeta SIM. Para utilizar la marcación fija. Activar la marcación fija Para realizar esta tarea. 3. > Opciones > Lista de teléfonos de FDN. Pulse la tecla en el teclado. y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un código PIN2 de tarjeta SIM. > Desactivar modo FDN. 2. selecciónelo. Algunos códigos de país no son compatibles con la característica de marcado inteligente. pulse la tecla Información relacionada No puedo realizar o recibir llamadas. su dispositivo BlackBerry® debe utilizar una tarjeta SIM. también podrá enviar mensajes de texto a los contactos que aparezcan en la lista de marcación fija. pulse la tecla . En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica. Escriba un nombre y Acerca del marcado inteligente Con la característica de marcado inteligente. Escriba el código PIN2. puede que esta característica no esté disponible. 2. 1. 3. cambiar o eliminar un contacto en su lista de marcación fija Para realizar esta tarea. 1. pulse la tecla > Nuevo. • Para cambiar un contacto. Para desactivar la marcación fija. En la pantalla de inicio. Escriba el código PIN2. Cambie la información de contacto. 69 Agregar. • Para eliminar un contacto. 61 . Pulse la tecla un número de teléfono. Pulse la tecla Pulse la tecla > Activar modo FDN. puede establecer de manera predeterminada el código de país y el prefijo de la zona de los números de teléfono.

determine cuánto tiempo deberá esperar el dispositivo BlackBerry® antes de marcar una extensión. Información relacionada No puedo realizar o recibir llamadas. 5. pulse la tecla . escriba el número de teléfono principal de una empresa. pulse la tecla . Pulse la tecla > Opciones > Marcado inteligente. 5. configure los campos Código de país local y Dígitos de marcación internacional. deberá incluir el código de área y el número local. 6. De este modo no tendrán que marcar el número de la conferencia ni códigos de acceso. Pulse la tecla > Guardar. puede introducir sólo las extensiones en lugar del número de teléfono principal de la empresa.Guía del usuario Teléfono En las opciones del marcado inteligente. En la pantalla de inicio. Si su empresa o un servicio de conferencias le han ofrecido un número de llamada de conferencia. Si agrega contactos de esa empresa a su lista de contactos. 4. 2. defina la longitud predeterminada de las extensiones. Si no dispone de un número de llamada de conferencia. 2. cuando agregue sus números de teléfono. puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su dispositivo u ordenador. En la pantalla de inicio. pero no el código de país ni el prefijo de marcación directa nacional. de forma que pueda llamar rápidamente a un contacto de esa empresa marcando sólo la extensión de dicho contacto. Defina los campos Código de país y Código de área. también puede especificar el número de teléfono principal de una empresa a la que llame con frecuencia. defina la longitud predeterminada de los números de teléfono de su país. En el campo Número. En el campo Longitud del número nacional. puede crear una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas. Configurar opciones para marcar extensiones 1. En el campo Esperar. Conferencias telefónicas Acerca de las llamadas de conferencia Puede crear dos tipos de conferencias con su dispositivo BlackBerry®. Pulse la tecla > Opciones > Marcado inteligente. 6. si esta característica es compatible con sus dispositivos. 62 . 69 Definir los códigos predeterminados de país y área 1. 4. Nota: Cuando calcule la longitud predeterminada de los números de teléfono. Las reuniones de conferencia permiten a los participantes que tienen un dispositivo BlackBerry entrar en la reunión con la opción de único toque Unirse ahora. 3. Pulse la tecla > Guardar. En el campo Longitud de la extensión. 3. Si es necesario.

5. no puede incorporar más de dos contactos a una llamada de conferencia. > Unir. 3. Durante la nueva llamada. y no si crea una reunión de conferencia en el calendario. Haga clic en un contacto. 54 Crear un vínculo de número de teléfono para una llamada de conferencia 1. es posible que esta característica no sea compatible. Para volver a la conferencia. pulse la tecla > Dividir llamada. Haga clic en un contacto. pulse la tecla > Agregar participante. Durante una llamada. 1. 1. Abandonar una conferencia Puede realizar esta tarea sólo si realiza una conferencia uniendo las llamadas. > Colgar llamada. Desconectar un contacto de una conferencia Puede realizar esta tarea sólo si realiza una conferencia uniendo las llamadas. Escriba X y el código de acceso. Durante una conferencia. Información relacionada Poner una llamada en espera. 1. Para incorporar otro contacto a la llamada. Escriba un número de teléfono o seleccione un contacto. repita los pasos del 1 al 4.Guía del usuario Teléfono Realizar una llamada de conferencia En función de su proveedor de servicios inalámbricos o su plan de servicios inalámbricos. 2. pulse la tecla 2. Durante una conferencia. pulse la tecla 2. Si el dispositivo BlackBerry® está conectado a una red CDMA. 2. Pulse la tecla . 63 . y no si crea una reunión de conferencia en el calendario. pulse la tecla para unir a su primer contacto a la conferencia. Escriba un número de teléfono para la llamada de conferencia. Hablar en privado con un contacto durante una conferencia Puede realizar esta tarea sólo si realiza una conferencia uniendo las llamadas. 4. y no si crea una reunión de conferencia en el calendario.

Para obtener más información acerca de la duración exacta de una llamada. el número de teléfono y la duración estimada de la llamada. 5. Eliminar registros de llamadas 1. pulse la tecla > Transferir o Flash Registros de llamadas Acerca de los registros de llamadas Los registros de llamadas aparecen en la aplicación Teléfono y muestran el estado de las llamadas recientes mediante un indicador para llamadas perdidas. seleccione un registro de llamada. En función del tema. seleccione un registro de llamadas. La opción de vista de la lista de teléfonos le permite ordenar cómo aparecen los registros de llamadas en la aplicación Teléfono. . el indicador para llamadas perdidas podría aparecer también en la parte superior de la pantalla de inicio. Suelte la tecla Mayúsculas. pulse la tecla . si pierde una llamada. Pulse la tecla > Reenviar. un indicador para las llamadas realizadas y un indicador para las llamadas recibidas. En función de las opciones configuradas para el registro de llamadas. 3. 4. pulse la tecla Haga clic en el icono Registro de llamadas. • Para eliminar un intervalo de registros de llamada. es posible que esta característica no sea compatible. En la pantalla de inicio. Un registro de llamadas incluye la fecha de la llamada. Mantenga pulsada la tecla Mayúsculas. También puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo electrónico. éste se almacena en el dispositivo BlackBerry® durante 30 días. póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. Haga clic en el icono Registro de llamadas. también podrá ver el registro de llamadas en la aplicación Mensajes. 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para eliminar un solo registro de llamadas. Durante una conferencia. deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Pulse la tecla > Eliminar. Seleccione un registro de llamadas. 2. En el panel táctil. 3. 64 . En función de su proveedor de servicios inalámbricos. puede abandonarla y ésta continuará sin usted. A menos que elimine un registro de llamadas. En la pantalla de inicio. 4.Guía del usuario Teléfono Si realiza una llamada de conferencia. Enviar un registro de llamadas 1. Pulse la tecla > Ver > Historial.

seleccione la opción Ninguno. 7. Haga clic en un registro de llamadas. haga clic en Editar notas. pulse la tecla . • Para agregar notas. 4. cambiar o eliminar notas del registro de llamadas 1. Pulse la tecla > Borrar campo. Su proveedor de servicios inalámbricos ha configurado el dispositivo para que sea compatible con más de un número de teléfono. puede cambiar el número que utiliza como su número de teléfono activo. 2. • Para eliminar notas. Pulse la tecla > Opciones > Registros y listas de llamadas. Pulse la tecla > Ver > Historial. Seleccione un registro de llamadas. Si su tarjeta SIM admite más de un número de teléfono. • Para ocultar los registros de llamadas en la aplicación Mensajes. > Guardar. 2. Varios números de teléfono Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono Si posee varios números de teléfono asociados con el dispositivo BlackBerry®. seleccione la opción Todas las llamadas. sólo recibirá las llamadas a su número de teléfono activo y cualquier llamada que reciba a sus otros números de teléfono obtendrá la señal de ocupado o se enviará al correo de voz. pulse la tecla . Pulse la tecla . 6. 3. 5. • Para mostrar las últimas llamadas y las llamadas perdidas en la aplicación Mensajes. En la pantalla de inicio. 65 . Su proveedor de servicios inalámbricos le ha suministrado un número y su empresa le ha suministrado un número de teléfono BlackBerry® MVS Client. sólo podrá realizar llamadas utilizando su número de teléfono activo pero recibirá las llamadas a todos los números de teléfono. Cambie las notas de la llamada. Si ya está atendiendo una llamada. haga clic en Editar notas.Guía del usuario Teléfono Agregar. Pulse la tecla Visualizar registros de llamadas en la aplicación Mensajes 1. Puede tener varios números de teléfono asociados a su dispositivo si alguna de las siguientes situaciones es de aplicación: • • • Su dispositivo utiliza una tarjeta SIM y su tarjeta SIM es compatible con más de un número de teléfono. Escriba las notas de la llamada. haga clic en Agregar notas. Haga clic en el icono Registro de llamadas. • Para cambiar notas. En la pantalla de inicio.

Seleccione la casilla de verificación Permitir llamadas salientes cuando el dispositivo está bloqueado. Pulse la tecla > Guardar. Información relacionada Mi número de teléfono aparece como Desconocido en la aplicación Teléfono. Cambiar el número de teléfono activo 1. 69 Opciones del teléfono Activar la marcación desde la pantalla de bloqueo 1. • Para ordenar los contactos alfabéticamente por nombre del contacto. En la pantalla de inicio. • Para ordenar los números de teléfono o los contactos por frecuencia de uso. En la pantalla de inicio o en una carpeta. puede realizar y recibir llamadas únicamente a través de su número de teléfono activo. haga clic en el icono Opciones. 70 No puedo realizar o recibir llamadas. 2. puede realizar llamadas sólo utilizando su número de teléfono activo pero recibirá llamadas a todos los números de teléfono. Haga clic en el número de teléfono que desea configurar como número de teléfono activo. Puede modificar las opciones de llamada en espera. pulse la tecla . 4. pulse la tecla . Haga clic en la parte superior de la pantalla. 2. cambie el campo Vista de lista de teléfonos a Más utilizados. 3. desvío de llamadas y correo de voz para cada número de teléfono asociado con su dispositivo. Si su plan de servicios inalámbricos es compatible con mensajes de texto. cambie el campo Vista de lista de teléfonos a Nombre. 66 . 3.Guía del usuario Teléfono Si su proveedor de servicios inalámbricos ha configurado el dispositivo para que sea compatible con más de un número de teléfono. Cualquier llamada que reciba a sus otros números de teléfono obtendrá la señal de ocupado o se enviará al correo de voz. Pulse la tecla > Opciones > Registros y listas de llamadas. y su empresa le ha suministrado un número de teléfono BlackBerry MVS Client. Ordenar los números de teléfono o contactos en la pantalla Teléfono 1. encima de las pestañas. el primer número de teléfono que aparece en la lista desplegable en la parte superior de la pantalla en la aplicación Teléfono es el número de teléfono que utilizará para enviar y recibir mensajes de texto. 2. Haga clic en Seguridad > Contraseña. Si ya está atendiendo una llamada. puede recibir llamadas a todos los números de teléfono. Si su proveedor de servicios inalámbricos le ha suministrado un número de teléfono. En la pantalla de inicio.

Guía del usuario Teléfono • Para ordenar los números de teléfono o los contactos por uso más reciente. Ocultar o mostrar el número de teléfono al realizar llamadas La red inalámbrica puede omitir la opción escogida. • Para responder a las llamadas automáticamente al extraer el dispositivo BlackBerry® de la funda o abrir el control deslizante. 3. tareas. cambie el campo Contestar automáticamente a Nunca. 3. Pulse la tecla > Guardar. 2. • Para permitir que la red decida si ocultar o mostrar su número de teléfono. Desmarque la casilla de verificación Confirmar eliminación. cambie el campo Colgar automáticamente a Dentro de la funda. 1. pulse la tecla . o Ambos. 3. cambie el campo Colgar automáticamente a Nunca. Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos Puede desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar mensajes. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. • Para ocultar el número de teléfono al realizar llamadas. Cambiar cómo contesta o finaliza las llamadas con la funda o el control deslizante 1. • Para finalizar las llamadas automáticamente al introducir el dispositivo en la funda o cerrar el control deslizante. notas o contraseñas. cambie el campo Contestar automáticamente a Fuera de la funda. • Para dejar de responder a las llamadas automáticamente al extraer el dispositivo de la funda o abrir el control deslizante. haga clic en el icono de la aplicación que le solicita confirmación antes de eliminar elementos. Pulse la tecla > Guardar. 2. cambie el campo Vista de lista de teléfonos a Más recientes. • Para dejar de finalizar las llamadas automáticamente al introducir el dispositivo en la funda o cerrar el control deslizante. Deslizar para cerrar. pulse la tecla . haga clic en Opciones generales. 67 . En la pantalla de inicio. 4. Deslizar para abrir o Ambos. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Opciones > Configuración durante la llamada. cambie el campo Restringir mi identidad a Determinado por la red. cambie el campo Restringir mi identidad a Siempre. Pulse la tecla > Opciones. 5. 2. En la pantalla de inicio. • Para mostrar el número de teléfono al realizar llamadas. entradas de calendario. 3. cambie el campo Restringir mi identidad a Nunca. contactos. Pulse la tecla > Opciones > Configuración durante la llamada. 1. Si es necesario. registros de llamadas.

2.Guía del usuario Teléfono Restablecer un contador de llamada Un contador de llamada proporciona la duración estimada de las llamadas. Aparece un indicador de TTY en el área de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio. pulse la tecla . . Activar el modo de audífono 1. pulse la tecla Pulse la tecla > Opciones > TTY. En la pantalla de inicio. las señales magnéticas del dispositivo BlackBerry® se modifican según el nivel y la frecuencia de respuesta pertinentes para ser recogidos por audífonos equipados con telebobinas. . pulse la tecla Pulse la tecla > Opciones > Modo de audífono. 3. Pulse la tecla > Guardar.com. 68 . 2. Cambie el campo Modo habilitado a Telebobina. 3. 4. Pulse la tecla > Guardar. Para obtener más información acerca de la duración exacta de una llamada. póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. El dispositivo BlackBerry está diseñado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY. puede realizar llamadas a dispositivos TTY y recibir llamadas de dispositivos TTY. 3. 4. Para obtener un accesorio adaptador aprobado por Research In Motion para el uso con su dispositivo BlackBerry.45 bits por segundo. 2.shopblackberry. En la pantalla de inicio. Cambie el campo Modo TTY a Sí. Si su dispositivo TTY está diseñado para utilizarse con un conector hembra para auriculares de 2. Pulse la tecla > Estado > Última llamada o Total de llamadas > Borrar contador. cambie el campo Modo TTY a No. Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando activa la compatibilidad con TTY y conecta el dispositivo BlackBerry® a un dispositivo TTY que funciona a 45. 1. El indicador de telebobina H-T aparece en la parte superior de la pantalla de inicio. En la pantalla de inicio. visite www. Activar la compatibilidad con TTY 1. Pulse la tecla > Guardar.5 mm. Acerca del modo de audífono En el modo de audífono o el modo de telebobina. deberá utilizar un accesorio adaptador para conectar el dispositivo TTY a su dispositivo BlackBerry. Para desactivar la compatibilidad con TTY.

pulse la tecla . Mantenga pulsado 1. 69 . Pulse la tecla Alt y X. Pulse la tecla en el teclado. mantenga pulsada la tecla a la que desea asignar la marcación rápida.Guía del usuario Teléfono Atajos del teléfono Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla Alt y la tecla de la letra. Haga clic en un número de teléfono. Haga clic en su número de . Resolución de problemas: teléfono No puedo realizar o recibir llamadas Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Pulse la tecla > Melodías teléfono en la parte superior de la pantalla. puede que algunos atajos no estén disponibles. pulse la tecla de llamada. Desde la pantalla de inicio o en la aplicación Teléfono. Escriba el número de la extensión. Pulse O Pulse la tecla en el teclado. • Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye servicios de teléfono o voz. Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen en el lado derecho de su dispositivo. Cambiar la melodía de llamada Revisar el correo de voz Enviar una llamada entrante al correo de voz cuando el dispositivo BlackBerry® está dentro de una funda Configurar la marcación rápida para un contacto Agregar una extensión a un número de teléfono Escribir una letra en un campo de número de teléfono Insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono Activar o desactivar el altavoz durante una llamada Dejar de escuchar una llamada con auriculares inalámbricos Cambiar el número de teléfono activo En la pantalla de inicio.

Para obtener el número del correo de voz. haga clic en el icono Opciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta. • Si no recibe llamadas. Resalte el número de teléfono. 5. Haga clic en Dispositivo > Ajustes de sistema avanzados > Tarjeta SIM. Consulte el correo de voz de su número de teléfono alternativo. 66 No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Haga clic en Aceptar. 3. Compruebe que su número de teléfono está establecido como número de teléfono activo. compruebe que el bloqueo de llamadas y el desvío están desactivados. 70 . marque el número completo del contacto. incluso si sólo tiene un número de teléfono. 58 Cambiar el número de teléfono activo. desvío de llamadas y bloqueo de llamadas. 66 Mi número de teléfono aparece como Desconocido en la aplicación Teléfono Si su dispositivo BlackBerry® utiliza una tarjeta SIM. • Es posible que su dispositivo o tarjeta SIM admita más de un número de teléfono. Información relacionada Marcación fija y marcación inteligente. 2. Información relacionada Cambiar el número de teléfono activo. • Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente. • Necesita un número de acceso al correo de voz para poder consultar su correo de voz. incluido el código de país y de área. póngase en contacto con su operador de servicios inalámbricos o administrador. • Si tiene más de un número de teléfono asociado al dispositivo. compruebe que el número del teléfono desde el que desea realizar y recibir llamadas está establecido como su número de teléfono activo. 6. 60 Llamada en espera. No puedo consultar mi correo de voz Intente realizar las acciones siguientes: • Si tiene más de un numero de teléfono asociado a su dispositivo BlackBerry® y está intentando consultar su correo de voz usando una tecla de atajo. Escriba el número de teléfono. Pulse la tecla > Editar número de teléfono SIM.Guía del usuario Teléfono • Si no puede realizar llamadas y la marcación fija está activada. intente cambiar el número de teléfono de la tarjeta SIM para modificar la forma en que aparece el número de teléfono en la aplicación Teléfono. su dispositivo llamará al número de acceso del correo de voz de su número de teléfono activo. 4. 1. compruebe que el número de teléfono del contacto aparece en la lista de marcación fija o bien desactive este modo de marcación.

Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. 28 71 . • Compruebe que la pantalla está desbloqueada. Información relacionada Disponibilidad de características. Algunas características no están disponibles en mi dispositivo La disponibilidad de determinadas características del dispositivo BlackBerry® puede verse afectada en función de elementos como el modelo de dispositivo y el plan de servicios inalámbricos. es posible que no pueda seleccionar la cantidad de tiempo durante el cual suena el dispositivo BlackBerry® antes de que el correo de voz reciba la llamada. como un kit de manos libres para automóvil o unos auriculares inalámbricos. Información relacionada Tecnología Bluetooth. compruebe que el dispositivo con Bluetooth es compatible con esta característica y que ha emparejado el dispositivo con Bluetooth con el dispositivo BlackBerry. aparecerá un indicador con un candado rojo junto al campo de la opción. Si el administrador no ha establecido una opción para usted. Según el plan de servicios de mensajería. • Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Es posible que algunos idiomas no sean compatibles. 255 Cambiar el idioma de los comandos de voz. es posible que algunas características u opciones no estén disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrónico. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server. 73 No puedo modificar el número de veces que suena mi dispositivo En función de su proveedor de servicios inalámbricos. Para obtener más información sobre las características que están disponibles en su dispositivo. es posible que su empresa no haya configurado algunas características o que desee evitar que utilice algunas características u opciones. o bien visite www.com/go/devices. póngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalámbricos.Guía del usuario Teléfono • Si utiliza un dispositivo con Bluetooth®.blackberry.

Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa. 70 Comandos de voz disponibles "Llamar <nombre del contacto o número de teléfono>" Diga este comando de voz para realizar una llamada. compruebe que el dispositivo con Bluetooth emparejado es compatible con esta característica y que ha activado la tecnología Bluetooth.Guía del usuario Comandos de voz Comandos de voz Realizar una acción con un comando de voz 1. haga clic en el icono Marcación por voz. Tras el pitido. debe configurar las opciones para el marcado de extensiones. diga un comando de voz. 2. "Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su dispositivo BlackBerry®. Información relacionada No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz. En la pantalla de inicio o en una carpeta. como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos. puede decir "Llamar al trabajo de <nombre del contacto>" para llamar al número de teléfono del trabajo. si el contacto tiene un número de teléfono del trabajo y un número de móvil. "Llamar <nombre del contacto> <tipo de número de teléfono>" Diga este comando de voz para llamar a un número de teléfono específico de un contacto que está en su lista de contactos. Si utiliza un dispositivo con Bluetooth®. diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo. "Verificar red" Diga este comando de voz para comprobar la red inalámbrica a la que se conecta su dispositivo. "Verificar batería" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de batería. "Llamar a extensión <número de extensión>" Diga este comando de voz para marcar una extensión. "Verificar potencia de señal" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inalámbrica. 72 . No es posible realizar llamadas a números de emergencia mediante comandos de voz. Por ejemplo. "Repetir" Diga este comando de voz para que se repita el último mensaje de voz. Para realizar esta tarea.

Pulse la tecla > Guardar. • Para activar los mensajes de voz y recibir los mensajes de voz con las instrucciones que aparecen en la pantalla. 74 Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz Si su dispositivo BlackBerry® identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz. Cambiar las opciones de los mensajes de voz Tras decir un comando de voz.Guía del usuario Comandos de voz "Cancelar" Diga este comando de voz para cerrar la aplicación de marcación por voz. cambie el campo Mensajes de audio a Sin mensajes. Haga clic en Escritura y entrada > Idioma y entrada de texto. 2. 1. Haga clic en Gestión de llamadas > Marcación por voz. Puede desactivar la lista de opciones de forma que el dispositivo seleccione siempre la mejor opción y marque el número de teléfono automáticamente. 73 . 1. • Para activar los mensajes de voz. Información relacionada Configurar opciones para marcar extensiones. Establezca el campo Listas de opciones como Siempre desactivadas. • Para desactivar los mensajes de voz. es posible que se le solicite que proporcione más información o aclaraciones. 3. 4. Pulse la tecla > Guardar. Cambie el campo Idioma de marcación por voz. cambie el campo Mensajes de audio a Mensajes básicos. 62 Cambiar el idioma de los comandos de voz Al cambiar el idioma de los comandos de voz. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Gestión de llamadas > Marcación por voz. se cambia el idioma de los mensajes y comandos de voz. 3. 4. le presentará una lista de las posibles coincidencias o una lista de opciones. 2. haga clic en el icono Opciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta. o puede recibir mensajes de voz con las instrucciones que aparecen en la pantalla. cambie el campo Mensaje de audio a Mensajes detallados. 1. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en el icono Opciones. haga clic en el icono Opciones. 3. Información relacionada El dispositivo no reconoce nombres ni números en los comandos de voz. 2.

74 74 . 255 Cambiar el idioma de los comandos de voz. Información relacionada Tecnología Bluetooth. como un kit de manos libres para automóvil o unos auriculares inalámbricos. haga clic en el icono Opciones. haga clic en Iniciar. Resolución de problemas: marcación por voz No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. • Si utiliza un dispositivo con Bluetooth®. Haga clic en Gestión de llamadas > Marcación por voz. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.Guía del usuario Comandos de voz Mejorar el reconocimiento de voz Puede mejorar el reconocimiento de voz siguiendo las instrucciones de una pequeña serie de mensajes que le solicitan que pronuncie unos números y palabras específicos. • Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha establecido en las opciones de idioma. 73 El dispositivo no reconoce nombres ni números en los comandos de voz Intente realizar las acciones siguientes: • Diga el nombre y apellido del contacto. En la sección Adaptación de voz. • Compruebe que la pantalla está desbloqueada. 4. 3. compruebe que el dispositivo con Bluetooth es compatible con esta característica y que ha emparejado el dispositivo con Bluetooth con el dispositivo BlackBerry. • Mejore el reconocimiento por voz de números. 2. Es posible que algunos idiomas no sean compatibles. Información relacionada Mejorar el reconocimiento de voz.

2. recibirá un mensaje de confirmación. Nota: En algunos casos. Si intenta configurar una cuenta de correo electrónico de Internet (por ejemplo. Escriba un mensaje. Información relacionada Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrónico personal. Información relacionada Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa. haga clic en el icono Mensajes. 3. Pulse la tecla > Enviar.Guía del usuario Mensajes Mensajes Correo electrónico Configurar una dirección de correo electrónico 1. 123 75 . 83 Redactar y enviar correo electrónico Enviar un mensaje de correo 1. 5. En la pantalla de inicio. y no ve esta opción. en la pantalla de inicio. haga clic en el icono Mensajes. • Cuenta de correo de Internet: utilice esta opción para asociar el dispositivo BlackBerry® a una o más cuentas de correo electrónico existentes (por ejemplo. • Cuenta de empresa: si el administrador le ha proporcionado una contraseña de activación de empresa. de Windows Live™ Hotmail®) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para el dispositivo. 2. En la pantalla de inicio. utilice esta opción para asociar el dispositivo a la cuenta de correo electrónico del trabajo mediante BlackBerry® Enterprise Server. 195 No puedo enviar mensajes. En la sección Configuración. de Windows Live™ Hotmail®) o una nueva dirección de correo electrónico para el dispositivo. 191 Listas de distribución personales. póngase en contacto con el administrador o el proveedor de servicios inalámbricos. Siga las instrucciones de las pantallas para configurar su dirección de correo electrónico. 3. seleccione una. haga clic en el icono Configuración. Para ver y gestionar sus mensajes de correo electrónico. haga clic en el icono Cuentas de correo electrónico. Si aparecen. Pulse la tecla > Redactar correo electrónico. Una vez que su dirección de correo electrónico se haya configurado correctamente. Escriba una dirección de correo electrónico o bien el nombre de un contacto en el campo Para. 4. es posible que aparezcan las siguientes opciones.

pulse la tecla . las entradas de calendario. pulse la tecla > Agregar al diccionario. pulse la tecla > Ignorar todo. Modifique el mensaje. • Para reenviar un mensaje. pulse la tecla > Guardar borrador. • Para volver a enviar un mensaje sin modificarlo. Para obtener más información. las tareas o las notas que cree. • Para agregar la palabra al diccionario personalizado.Guía del usuario Mensajes Volver a enviar un mensaje No es posible modificar un mensaje de texto antes de volver a enviarlo. Pulse la tecla > Enviar. • Para ignorar la ortografía propuesta. póngase en contacto con el administrador. Haga clic en un contacto nuevo. Información relacionada No puedo enviar mensajes. 123 Contestar o reenviar un correo electrónico o mensaje PIN En un mensaje. Guardar un borrador de un mensaje Cuando esté redactando un mensaje. • Para modificar el mensaje. pulse la tecla > Adjuntar > Archivo. haga clic en Editar. haga clic en una palabra de la lista que aparece. • Para detener la verificación ortográfica. Seleccione un contacto. 123 Verificar la ortografía Puede verificar la ortografía de los mensajes. • Para ignorar todas las alternativas ortográficas sugeridas. pulse la tecla . 1. pulse la tecla > Cancelar verificación ortográfica. En un mensaje enviado. Al redactar un mensaje de correo electrónico. Pulse la tecla > Enviar. 76 . Información relacionada No puedo enviar mensajes. haga clic en Responder o en Responder a todos. haga clic en Enviar de nuevo. haga clic en Reenviar o en Reenviar como. • Para responder a un mensaje. haga clic en Editar. Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electrónico Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa. Pulse la tecla > Cambiar dirección. 2. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: • Para aceptar la ortografía sugerida. pulse la tecla . • Para cambiar los destinatarios. Pulse la tecla > Verificar ortografía. la cuenta de correo electrónico debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica.

4. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Información relacionada No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto. • Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa. Cambie el campo Mensajería (CMIME) o el campo Calendario (CICAL). 4. busque el archivo y haga clic en él. Coloque el cursor sobre el campo que aparece. Pulse la tecla > Guardar. Introduzca una firma. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Servicios predeterminados. Busque y seleccione un contacto. haga clic en Preferencias de correo electrónico. Si es necesario. escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa. 3. Busque el archivo y haga clic en él. Cuando esté redactando un mensaje. pulse la tecla > Ir a. pulse la tecla > Adjuntar > Contacto. BlackBerry Enterprise Server puede agregar un descargo de responsabilidad a los mensajes de correo electrónico después de enviarlos. haga clic en el icono Opciones. Pulse la tecla > Opciones. 1. Si aparece el campo Servicios de mensajes. 2. es posible que esta función no esté admitida. • Para una cuenta de correo electrónico del trabajo. Si la casilla de verificación Utilizar firma automática no está seleccionada. 2.Guía del usuario Mensajes • Para adjuntar un archivo guardado en el dispositivo BlackBerry o en una tarjeta de memoria. 1. 3. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio. Modificar la dirección de correo electrónico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a reuniones 1. 2. haga clic en Administración de cuentas de correo electrónico. un mensaje PIN o un mensaje de texto. 127 Agregar o modificar la firma En función de su plan de servicios inalámbricos. Pulse la tecla > Continuar. Haga clic en una cuenta de correo electrónico. Al redactar un mensaje de correo electrónico. Adjuntar un contacto a un mensaje Puede adjuntar un contacto a un mensaje de correo electrónico. Haga clic en Editar. La firma se agregará al mensaje de correo electrónico después de enviarlo. • Para una cuenta de correo electrónico personal. configúrelo con la cuenta de correo electrónico que corresponda. pulse la tecla > Eliminar descargo de responsabilidad. selecciónela. 3. haga clic en el icono Mensajes. Eliminar el descargo de responsabilidad de un mensaje de correo electrónico Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica. 77 .

2. 1. Cuando redacte un mensaje de correo electrónico o un mensaje PIN.com/go/docs y haga clic en BlackBerry Internet Service. Introduzca el texto. Seleccione el mensaje. pulse la tecla > Eliminar texto original. 1. Dependiendo de su tema. puede que aparezca un icono independiente para mensajes de texto. es posible que pueda asociar el dispositivo BlackBerry® con una cuenta de correo electrónico del trabajo y una o más cuentas de correo personales. Enviar una copia oculta a un contacto Puede enviar a un contacto una copia oculta de un mensaje de correo electrónico o un mensaje PIN. 3. Buscar texto en un mensaje. Cambie el campo Importancia. pulse la tecla > Agregar CCO. Si asocia su dispositivo a más de una cuenta de correo electrónico. Interrupir el envío de un mensaje Puede detener el envío de un mensaje sólo si el icono del reloj aparece junto al mensaje. 2. En la pantalla de inicio. pulse la tecla > Opciones. > Buscar o Buscar en la página. 3. Definir el nivel de importancia de un mensaje Puede configurar el nivel de importancia de un mensaje de correo electrónico. puede que aparezcan varios iconos de cuentas de correo electrónico en su dispositivo. Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta Cuando responda a un mensaje.blackberry. haga clic en el icono Mensajes. visite www. Pulse la tecla > Guardar. En un mensaje. 78 . Cuando esté redactando un mensaje. en un archivo o en una página Web Para buscar texto en una presentación. un mensaje PIN o un mensaje de texto. en un adjunto o en una página Web. Para obtener más información acerca de cómo asociar su dispositivo a varias cuentas de correo electrónico. pulse la tecla > Agregar descargo de responsabilidad.Guía del usuario Mensajes Para agregar de nuevo el descargo de responsabilidad. Visualizar y responder los mensajes de correo electrónico Acerca de los iconos de las cuentas de correo electrónico Dependiendo de su elección de configuración de correo electrónico. aparte del icono principal de Mensajes. debe ver la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. Pulse la tecla > Eliminar. pulse la tecla 2. 3. en un archivo. Pulse la tecla Intro. 1.

Mantenga pulsada la tecla Mayúsculas. pulse la tecla > Buscar siguiente. Pulse la tecla > Marcar como leídos o Marcar como no leídos. pulse la tecla Marcar un mensaje como leído o no leído En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Marcar anteriores como leídos. haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Eliminar. seleccione el mensaje. 2.Guía del usuario Mensajes Para buscar la siguiente aparición del texto. • Para marcar todos los mensajes anteriores a una fecha específica como leídos. 5. Visualizar una dirección en lugar de un nombre para mostrar En un mensaje. En la pantalla de inicio. 79 . > Eliminar mensajes. En la pantalla de inicio. deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Pulse la tecla > Enviar. En el panel táctil. • Para marcar un mensaje como leído o no leído. 4. haga clic en el icono Mensajes. haga clic en el icono Mensajes. seleccione un mensaje. configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. Guardar un mensaje 1. Nota: Los mensajes de correo electrónico que elimine usando el elemento de menú Eliminar anteriores no se eliminan de la aplicación de correo electrónico del ordenador durante la reconciliación del correo electrónico. Suelte la tecla Mayúsculas. 3. • Para eliminar un rango de mensajes. Eliminar mensajes En la pantalla de inicio. • Para eliminar un mensaje. resalte un campo de fecha. resalte el mensaje. > Mostrar nombre. Pulse la tecla • Para eliminar todos los mensajes anteriores a una determinada fecha. Pulse la tecla > Eliminar anteriores > Eliminar. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico. 2. pulse la tecla > Mostrar dirección. Desmarque la casilla de verificación Activar correo electrónico HTML. haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Guardar. Seleccione un mensaje. Visualizar mensajes de correo electrónico en forma de texto sin formato 1. 3. Para ver de nuevo el nombre de visualización. seleccione un campo de fecha. Si aparece el campo Servicios de mensajes.

Cambie el campo Estilo de visualización a Agrupar por asunto. Agrupar mensajes de correo electrónico por asunto 1.Guía del usuario Mensajes Acerca de los indicadores Puede agregar indicadores a los mensajes de correo electrónico que recibe o envía como recordatorio para usted o los destinatarios con el fin de realizar un seguimiento de los mensajes. • Para cambiar un indicador. 4. 3. puede administrar los indicadores de mensajes de correo electrónico en su dispositivo. • Para eliminar un indicador. En la pantalla de inicio. cambiar o eliminar un indicador Al redactar o ver un mensaje de correo electrónico. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. los cambios realizados en los indicadores en la aplicación de correo electrónico del ordenador deben reflejarse en el dispositivo. 3. 80 . los cambios realizados a los indicadores en el dispositivo deben reflejarse en la aplicación de correo electrónico del ordenador. 2. pulse la tecla . haga clic en Borrar indicador. cambie el campo Estilo de visualización a Mensajes individuales. • Para cambiar el orden de la línea del asunto y el remitente. 2. Pulse la tecla > Guardar. Cambiar la forma en la que una bandeja de entrada de mensajes muestra los mensajes 1. Pulse la tecla > Guardar. agregar notas de seguimiento y establecer fechas de vencimiento para que el dispositivo BlackBerry® le recuerde volver a los mensajes de correo electrónico. Pulse la tecla > Guardar. Cambie las propiedades del indicador. Defina las propiedades del indicador. Nota: Si realiza cambios en un indicador en un mensaje de correo electrónico que haya enviado. Puede utilizar indicadores de distintos colores. los cambios se reflejan sólo en su dispositivo BlackBerry® y no se envían al destinatario. • Para agregar un indicador. Si está activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con los indicadores. haga clic en el icono Mensajes. cambie el campo Separadores. cambie el campo Orden de visualización. haga clic en Propiedades del indicador. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. Agregar. • Para cambiar la forma de separar los mensajes. haga clic en Indicador para seguimiento. Pulse la tecla > Guardar. Para dejar de agrupar los mensajes de correo electrónico por asunto. Del mismo modo. Incluso si la reconciliación inalámbrica del correo electrónico está desactivada. En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Mensajes.

póngase en contacto con el administrador. puede que ya aparezca un icono independiente de forma predeterminada. En la pantalla de inicio. 4. cambie el campo Otros mensajes. Pulse la tecla > Guardar. Archivar mensajes de correo electrónico Acerca de la sincronización de las carpetas de mensajes de correo electrónico: Puede agregar. haga clic en el icono Mensajes. En la pantalla de inicio. También puede establecer que aparezca un icono independiente en la pantalla de inicio para los mensajes de texto. 2. 2. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. 2. póngase en contacto con el administrador. Pulse la tecla Marque la casilla de verificación Ocultar mensajes enviados. Dependiendo de su tema. 4. En la sección Colores de contorno de mensajes. en la sección Cuentas de correo electrónico. desactive la casilla de verificación Mensajes de texto. > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. 81 . Pulse la tecla > Guardar.Guía del usuario Mensajes Utilizar colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes Para realizar esta tarea. cambie el campo Mensajes de empresa. Haga clic en Mostrar > Categorización de mensajes. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 3. 3. Ocultar mensajes enviados en la bandeja de entrada de mensajes 1. desactive la casilla de verificación situada al lado de una o varias cuentas de correo electrónico. Nota: Los mensajes PIN pueden usar el color de contorno que haya establecido para los mensajes de correo electrónico del trabajo. • Para establecer un color de contorno para sus otros mensajes. • Para ocultar los mensajes de cuentas de correo electrónico específicas. Ocultar mensajes de la aplicación Mensajes Puede evitar que aparezcan mensajes de cuentas de correo electrónico específicas en la aplicación Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Gestión de la bandeja de entrada. en la sección Otros tipos de mensaje. cambiar o eliminar carpetas de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de su ordenador o en la aplicación Mensajes en el dispositivo BlackBerry®. lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrónico enviados al dispositivo BlackBerry a través de BlackBerry Enterprise Server. 1. Para obtener más información. Pulse la tecla > Guardar. Para obtener más información. 3. haga clic en el icono Mensajes. • Para ocultar los mensajes de texto. haga clic en el icono Opciones.

los cambios que realice en las carpetas de correo electrónico se sincronizan a través de la red inalámbrica. Resalte una carpeta. Pulse la tecla > Ver carpeta. 1. 3. Resalte un mensaje de correo electrónico. En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Mensajes. 3. puede realizar cambios en la aplicación de correo electrónico en su ordenador y. haga clic en Renombrar carpeta. Pulse la tecla . 13 No puedo archivar mensajes de correo electrónico. Pulse la tecla > Archivo. a continuación. En la pantalla de inicio. haga clic en Agregar carpeta. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. póngase en contacto con el administrador. > Redirección de carpetas. Si aparece el campo Servicios de mensajes. Para obtener más información. 2. reconciliar los cambios con su dispositivo mediante la herramienta de configuración del correo electrónico de BlackBerry® Desktop Software. Información relacionada Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica. haga clic en Mover carpeta. Para obtener más información. configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. Si está desactivada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico o no está disponible para su dispositivo. haga clic en el icono Mensajes. • Para cambiar el nombre de una carpeta. Reenviar mensajes desde una carpeta de correo específica al dispositivo: Para realizar esta tarea.> Archivo. 4.Guía del usuario Mensajes Si está activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica. haga clic en Eliminar carpeta. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. • Para mover una carpeta. 13 Archivar un mensaje de correo electrónico: Para realizar esta tarea. 125 Agregar. 1. Información relacionada Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica. Para obtener más información acerca de la reconciliación del correo electrónico. Haga clic en la nueva ubicación. 1. Pulse la tecla 82 . • Para agregar una carpeta. Para obtener más información. haga clic en el icono Mensajes. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. 5. 3. 2. • Para eliminar una carpeta. cambiar de nombre o eliminar una carpeta de correos electrónicos : Para realizar esta tarea. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico. Resalte una carpeta. póngase en contacto con el administrador. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. 2. póngase en contacto con el administrador. 4. mover. Pulse la tecla . 4.

83 . 2. incluidos los que estén en la carpeta de elementos enviados de la aplicación de correo electrónico del ordenador. configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. Active la casilla de verificación que hay junto a una carpeta de correo electrónico. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. todos los mensajes de correo electrónico. 3. 4. en el campo Hasta. 2. Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrónico personal En función de su proveedor de servicios inalámbricos. Si utiliza IBM® Lotus Notes®. Opciones de correo electrónico Configurar una respuesta de fuera de la oficina Para realizar esta tarea. Para obtener más información. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Ver carpeta. haga clic en el icono Mensajes. Haga clic en una carpeta. Para desactivar la respuesta de fuera de la oficina. 7. determine la fecha en la que debe desactivarse la respuesta de fuera de la oficina. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico. 2. 3. 5. desmarque la opción Utilizar respuesta de fuera de la oficina. 6. 6. Pulse la tecla Ocultar mensajes de correo electrónico archivados en la bandeja de entrada de mensajes: Visualizar mensajes archivados: 1. 4. haga clic en el icono Mensajes. Marque la casilla de verificación Ocultar mensajes archivados. En la pantalla de inicio. 86 1. 1.Guía del usuario Mensajes 5. es posible que no pueda cambiar algunas opciones de su cuenta de correo electrónico personal. > Guardar. 3. haga clic en el icono Mensajes. Escriba una respuesta en el campo que aparece. Nota: Si hace clic en el elemento de menú Seleccionar todos. Seleccione la casilla de verificación Utilizar respuesta Fuera de la oficina. aparecerán en el dispositivo BlackBerry Información relacionada Cómo dejar de almacenar mensajes enviados desde el ordenador al dispositivo. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Guardar. póngase en contacto con el administrador. Si aparece el campo Servicios de mensajes.

configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. haga clic en el icono Mensajes. Interrumpir la carga de imágenes en mensajes de correo electrónico HTML De forma predeterminada. configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. En la pantalla de inicio. Desactivar el aviso que aparece antes de descargar imágenes externas en mensajes de correo electrónico HTML Algunos mensajes de correo electrónico HTML contienen vínculos a imágenes externas en Internet.com/docs/ smartphones y haga clic en el vínculo situado bajo Manuales de configuración de correo electrónico. Desmarque la casilla de verificación Descargar imágenes automáticamente. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. cambie el campo Enviar confirmaciones de lectura. Pulse la tecla Si aparece el campo Servicios de mensajes. haga clic en el icono Mensajes. Si aparece el campo Servicios de mensajes. 4. sincronizar sus contactos. 3. 2. 3. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico. Pulse la tecla > Opciones > Administración de cuentas de correo electrónico. visite www. Para obtener más información acerca de las cuentas de correo electrónico personales. pulse la tecla > Obtener imágenes. 2. Haga clic en la cuenta de correo electrónico para la que desee cambiar las opciones. De forma predeterminada. Si aparece el campo Servicios de mensajes. haga clic en el icono Mensajes. 5. el dispositivo BlackBerry® le avisa antes de descargar imágenes externas. 3. cambiar su firma o el nombre para mostrar. 5. Activar o desactivar las confirmaciones de lectura En función de su proveedor de servicios inalámbricos o administrador. 1. En la pantalla de inicio. 4. En la pantalla de inicio. En la pantalla de inicio. etc. Para configurar si su dispositivo BlackBerry® envía una confirmación de lectura o de entrega cuando el remitente lo solicita. 1. el dispositivo BlackBerry® descarga automáticamente y muestra imágenes en línea que se incrustan en mensajes de correo electrónico HTML. puede que no le sea posible llevar a cabo esta tarea o puede que algunas de las opciones no aparezcan. 84 . Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico. Puede crear filtros de correo electrónico. Pulse la tecla > Guardar. 2. 2. 5. 4. > Opciones > Preferencias de correo electrónico. configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. 1. 1.Guía del usuario Mensajes Puede cambiar las opciones de cada una de las cuentas de correo electrónico personal que haya agregado al dispositivo BlackBerry®. haga clic en el icono Mensajes. Para ver imágenes en un mensaje de correo electrónico HTML.blackberry. Desmarque la casilla de verificación Confirmar la descarga de imágenes externas. 3.

desmarque la casilla de verificación Mostrar indicador de nuevo mensaje. Dejar de mostrar los contactos recientes en los campos de la dirección de correo electrónico De forma predeterminada. 4. > Opciones > Visualización de mensajes y acciones.Guía del usuario Mensajes Recibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos 1. haga clic en el icono Mensajes. En la pantalla de inicio. • Para ocultar el indicador de mensaje nuevo. 3. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. Pulse la tecla > Guardar. haga clic en el icono Mensajes. 4. haga clic en el icono Mensajes. 2. 2. 2. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla Desmarque la casilla de verificación Confirmar eliminación. el dispositivo BlackBerry® muestra las direcciones de correo electrónico de los contactos recientes que no están en su lista de contactos. 2. haga clic en el icono Mensajes. En la pantalla de inicio. 1. 4. Desmarque la casilla de verificación Mostrar contactos recientes al redactar correo electrónico. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. Desmarque la casilla de verificación Continuación automática. > Más o Mensaje completo. 85 . Pulse la tecla > Guardar. 3. Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir 1. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. • Para ocultar el indicador de mensaje sin abrir. haga clic en el icono Mensajes. 3. Cc o CCO. Para descargar más de un mensaje de correo electrónico. 4. 3. cambie el campo Mostrar recuento de mensajes a Ninguno. Pulse la tecla > Guardar. cuando escribe los primeros caracteres del nombre de un contacto o de una dirección de correo electrónico en los campos Para. pulse la tecla Abrir un mensaje nuevo automáticamente al retirar el dispositivo de la funda 1. Pulse la tecla Cambie el campo Abrir automáticamente el mensaje más reciente al extraer el dispositivo de la funda. > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Guardar. 3. En la pantalla de inicio. Desactivar el indicador que aparece cuando marca los mensajes como abiertos 1. Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar un mensaje 1. 2.

Dejar de almacenar en el ordenador mensajes enviados desde el dispositivo: Para realizar esta tarea. Pulse la tecla > Guardar. seleccione la opción Todas las llamadas. 3. Pulse la tecla > Guardar. Almacenar y reenviar correo electrónico Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes: 1. Para obtener más información. 5. En la pantalla de inicio. > Opciones > Preferencias de correo electrónico. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico. 4. pulse la tecla . configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. póngase en contacto con el administrador. 2. 4. En la pantalla de inicio. 4. configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. Información relacionada Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo. Para obtener más información. 5. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. Si aparece el campo Servicios de mensajes. 3. Desactive la casilla de verificación Confirmar marcar anteriores como leídos. 1. 6. 2. Pulse la tecla > Opciones > Registros y listas de llamadas. 2. Desactive la casilla de verificación situada junto a la carpeta Elementos enviados. póngase en contacto con el administrador. Visualizar registros de llamadas en la aplicación Mensajes 1. 86 . • Para mostrar las últimas llamadas y las llamadas perdidas en la aplicación Mensajes. Pulse la tecla Si aparece el campo Servicios de mensajes. 3. Pulse la tecla > Guardar. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. • Para ocultar los registros de llamadas en la aplicación Mensajes. haga clic en el icono Mensajes. 1. Desactive la casilla de verificación Guardar copia en la carpeta Enviados. 125 Cómo dejar de almacenar mensajes enviados desde el ordenador al dispositivo: Para realizar esta tarea. haga clic en el icono Mensajes. 4. En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Mensajes.Guía del usuario Mensajes 2. Pulse la tecla > Guardar. seleccione la opción Ninguno. En la pantalla de inicio. Cambie el campo Días para conservar mensajes. 3. Pulse la tecla > Redirección de carpetas.

Google Mail™ o Windows Live™ Hotmail®). Crear un filtro de correo electrónico Para realizar esta tarea. > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. debe decidir cuál de ellos debería aplicarse primero y colocarlo al principio de la lista de filtros. Escriba un nombre para el filtro de correo electrónico.Guía del usuario Mensajes Dejar de reenviar mensajes de correo electrónico al dispositivo: Para realizar esta tarea. 1. Para obtener más información. 87 . En la pantalla de inicio. Filtros de correo electrónico Acerca de los filtros de correo electrónico Puede crear filtros de correo electrónico para especificar los mensajes de correo electrónico que se reenvían al dispositivo BlackBerry®y los que deben permanecer en la aplicación de correo electrónico del ordenador. 5. Para obtener más información. En la pantalla de inicio. por ejemplo. configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. 3. Para obtener información sobre cómo realizar esta tarea para una cuenta de correo electrónico personal que tenga en el dispositivo BlackBerry (como. 4. póngase en contacto con el administrador. En la pantalla de inicio. 2. 2. 2. Pulse la Pulse la tecla > Nuevo. visite www. 4. seleccione la casilla de verificación Enviar correo electrónico al dispositivo de bolsillo. haga clic en el icono Mensajes. 1. haga clic en el icono Mensajes. Para reenviar de nuevo mensajes de correo electrónico a su dispositivo BlackBerry. 5. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Pulse la tecla Crear un filtro de correo electrónico basado en un contacto o un asunto 1. Si crea varios filtros de correo electrónico que pueden aplicarse al mismo mensaje de correo electrónico. Los filtros de correo electrónico se aplican a los mensajes de correo electrónico basados en el orden en que aparecen en la lista de filtros de correo electrónico. Resalte un mensaje de correo electrónico. Desmarque la casilla de verificación Enviar correo electrónico al dispositivo. 6. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico. póngase en contacto con el administrador. haga clic en el icono Mensajes. Establezca las opciones del filtro de correo electrónico. Si aparece el campo Servicios de mensajes.com/docs/ smartphones y haga clic en el enlace situado bajo Manuales de configuración de correo electrónico. tecla Opciones > Filtros de correo electrónico. 3.blackberry. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica.

Guía del usuario

Mensajes

3. 4. 5. 6.

Pulse la tecla > Filtrar por > Remitente o Asunto. Escriba un nombre para el filtro de correo electrónico. Establezca las opciones del filtro de correo electrónico. Pulse la tecla > Guardar.

Opciones de los filtros de correo electrónico
Opción De Descripción Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que buscará el filtro de correo electrónico en el campo De de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelos con un punto y coma. Para especificar que el filtro de correo electrónico busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrónico que incluyan un texto específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrónico. Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que buscará el filtro de correo electrónico en el campo Enviado a de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelos con un punto y coma. Para especificar que el filtro de correo electrónico busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrónico que incluyan un texto específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrónico. Escriba el texto que el filtro de correo electrónico deberá buscar en el campo Asunto de los mensajes de correo electrónico. Especifique el texto que el filtro de correo electrónico deberá buscar en el cuerpo de los mensajes de correo electrónico. Defina si el filtro se aplica a los mensajes de correo electrónico que incluyan su dirección de correo electrónico en el campo Para.

Enviado a

Asunto

Mensaje Enviado a mí directamente

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Opción CC a mí

Descripción Defina si el filtro se aplica a los mensajes de correo electrónico que incluyan su dirección de correo electrónico en el campo CC. Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección de correo electrónico en el campo CCO. Defina el nivel de importancia de los mensajes de correo electrónico a los que se aplica el filtro. Defina el nivel de importancia de los mensajes de correo electrónico a los que se aplica el filtro. Establezca si los mensajes de correo electrónico a los que se aplica el filtro de correo electrónico deben reenviarse al dispositivo BlackBerry®. Si se reenvían mensajes de correo electrónico, especifique si se reenvían con importancia alta o sólo con el encabezado del mensaje de correo electrónico.

CCO a mí

Importancia Carácter Acción

Activar el filtro de correo electrónico
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Opciones > Filtros de correo electrónico. Active la casilla de verificación que hay junto a un filtro de correo electrónico. > Guardar. Pulse la tecla

Cambiar, dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electrónico
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Opciones > Filtros de correo electrónico. Seleccione un filtro de correo electrónico. Pulse la tecla . • Para cambiar un filtro de mensajes de correo electrónico, haga clic en Editar. Cambie las opciones para el filtro de > Guardar. correo electrónico. Pulse la tecla • Para dar prioridad a un filtro de correo electrónico, haga clic en Mover. Haga clic en la nueva ubicación. • Para eliminar un filtro de correo electrónico, haga clic en Eliminar.

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Sincronizar el correo electrónico
Acerca de la sincronización
La característica de sincronización inalámbrica de datos se ha diseñado para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry® de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica. La característica de reconciliación inalámbrica del correo electrónico se ha diseñado para reconciliar el correo electrónico entre el smartphone de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica. Cuando un suscriptor archiva o elimina mensajes de correo en su smartphone, dichos mensajes se deberían archivar o eliminar en su aplicación de correo electrónico. Del mismo modo, cualquier cambio que realicen en un mensaje de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de su ordenador debería quedar reflejado en el smartphone. En raras ocasiones, si un smartphone no reconoce los campos de un contacto, una entrada del calendario o una cuenta de correo, algunos datos o mensajes de correo no se pueden sincronizar o reconciliar. Si la sincronización inalámbrica de datos o la reconciliación inalámbrica del correo electrónico no están disponibles en el smartphone, o si el suscriptor ha desactivado dichas características, el suscriptor puede utilizar la herramienta de sincronización del BlackBerry® Desktop Software para sincronizar los datos del organizador y los mensajes de correo. Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto.

Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica
Puede configurar la opción Reconciliación inalámbrica para todas las direcciones de correo electrónico que estén asociadas al dispositivo BlackBerry®. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación de correo electrónico. 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. 4. Seleccione la casilla de verificación Reconciliación inalámbrica. 5. Pulse la tecla > Guardar. Si el dispositivo se asocia a una cuenta de correo electrónicoMicrosoft® Outlook® debe utilizar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software para reconciliar el correo electrónico de la carpetas personales. Para obtener más información, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.

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Borrar mensajes de correo electrónico en el dispositivo y en la aplicación de correo electrónico del ordenador
Puede definir la opción Eliminar en para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al dispositivo BlackBerry®. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación de correo electrónico. 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. 4. Cambie el campo Eliminar en a Buzón de correo y dispositivo. 5. Pulse la tecla > Guardar. La eliminación de los mensajes de correo electrónico puede tardar un poco a través de la red inalámbrica. Información relacionada Eliminar mensajes, 79

Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo
Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. > Opciones > Reconciliación de correo electrónico. Pulse la tecla Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. > Purgar elementos eliminados. Pulse la tecla

Acerca de los conflictos de sincronización
Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrónico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry® y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador se produce un error de sincronización. Si reconcilia los mensajes de correo electrónico mediante la reconciliación del correo inalámbrico en el dispositivo, puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrónico del dispositivo o de los del ordenador, cuando se produzca un conflicto de reconciliación de correo electrónico. Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronización inalámbrica de datos, los datos del organizador del ordenador tendrán prioridad sobre los datos del organizador del dispositivo cuando se produzca un conflicto de sincronización de datos. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. Información relacionada Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica, 185 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización, 189

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Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico
Puede definir la opción En conflicto para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al dispositivo BlackBerry®. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación de correo electrónico. 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. 4. Cambie el campo En conflicto. 5. Pulse la tecla > Guardar.

mensajes PIN
Acerca de los mensajes PIN
Un PIN identifica de manera única los dispositivos BlackBerry® y los dispositivos con BlackBerry en la red inalámbrica. Si tiene un contacto que utiliza un dispositivo BlackBerry o un dispositivo con BlackBerry y conoce el PIN de ese contacto, le podrá enviar mensajes PIN. Los mensajes PIN no se enrutan a través de su cuenta de correo electrónico. Cuando el mensaje PIN se haya enviado al destinatario, en una bandeja de entrada de mensajes, aparecerá una D con una marca de verificación junto al mensaje PIN.

Buscar el PIN
Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Información sobre el dispositivo y el estado. • En un mensaje, escriba mipin seguido de un espacio.

Redacción y envío de mensajes PIN
Redactar y enviar un mensaje PIN
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Redactar otro > Redactar PIN. 3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: • Escriba un PIN. Pulse la tecla en el teclado. • Si tiene un PIN guardado para un contacto de su lista de contactos, escriba el nombre del contacto. Pulse la tecla el teclado. 4. Escriba un mensaje. 5. Pulse la tecla > Enviar.

en

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Información relacionada Listas de distribución personales, 195 No puedo enviar mensajes, 123 No puedo enviar mensajes, 123

Volver a enviar un mensaje
No es posible modificar un mensaje de texto antes de volver a enviarlo. . En un mensaje enviado, pulse la tecla • Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Pulse la tecla > Enviar. • Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Seleccione un contacto. Pulse la tecla > Cambiar dirección. > Enviar. Haga clic en un contacto nuevo. Pulse la tecla • Para volver a enviar un mensaje sin modificarlo, haga clic en Enviar de nuevo. Información relacionada No puedo enviar mensajes, 123

Contestar o reenviar un correo electrónico o mensaje PIN
En un mensaje, pulse la tecla . • Para responder a un mensaje, haga clic en Responder o en Responder a todos. • Para reenviar un mensaje, haga clic en Reenviar o en Reenviar como. Información relacionada No puedo enviar mensajes, 123

Verificar la ortografía
Puede verificar la ortografía de los mensajes, las entradas de calendario, las tareas o las notas que cree. 1. Pulse la tecla > Verificar ortografía. 2. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: • Para aceptar la ortografía sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece. • Para ignorar la ortografía propuesta, pulse la tecla . • Para ignorar todas las alternativas ortográficas sugeridas, pulse la tecla > Ignorar todo. • Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla > Agregar al diccionario. • Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla > Cancelar verificación ortográfica.

Guardar un borrador de un mensaje
Cuando esté redactando un mensaje, pulse la tecla > Guardar borrador.

Adjuntar un contacto a un mensaje
Puede adjuntar un contacto a un mensaje de correo electrónico, un mensaje PIN o un mensaje de texto. 1. Cuando esté redactando un mensaje, pulse la tecla > Adjuntar > Contacto.

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3. 1. Información relacionada No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto. entrada del calendario. 4. > Buscar o Buscar en la página. Al escribir texto. haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Eliminar. Pulse la tecla > Guardar. Introduzca el texto. 127 Configurar el nivel de importancia para los mensajes PIN recibidos 1. pulse la tecla > Buscar siguiente. En un mensaje. Enviar una copia oculta a un contacto Puede enviar a un contacto una copia oculta de un mensaje de correo electrónico o un mensaje PIN. 2. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. 3. tarea o nota. escriba pin: y el PIN. 3. Interrupir el envío de un mensaje Puede detener el envío de un mensaje sólo si el icono del reloj aparece junto al mensaje. 3. Visualizar y responder mensajes PIN Buscar texto en un mensaje. Pulse la tecla > Continuar. en un archivo o en una página Web Para buscar texto en una presentación.Guía del usuario Mensajes 2. en un archivo. debe ver la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. pulse la tecla > Agregar CCO. Pulse la tecla Intro. Cuando redacte un mensaje de correo electrónico o un mensaje PIN. Seleccione el mensaje. En la pantalla de inicio. 94 . en un adjunto o en una página Web. 1. Crear un vínculo para un PIN Puede crear un vínculo para un PIN en un mensaje. Seleccione la casilla de verificación Mostrar mensajes PIN en rojo. Para buscar la siguiente aparición del texto. Si hace clic en el vínculo. 2. pulse la tecla 2. Busque y seleccione un contacto. podrá enviar un mensaje PIN. haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio. En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Mensajes. 3. Ocultar mensajes enviados en la bandeja de entrada de mensajes 1. haga clic en el icono Mensajes. 2. Mantenga pulsada la tecla Mayúsculas. En el panel táctil. Eliminar mensajes En la pantalla de inicio. 3. Marque la casilla de verificación Ocultar mensajes enviados. 3. pulse la tecla > Mostrar dirección. Seleccione un mensaje. Para ver de nuevo el nombre de visualización. Nota: Los mensajes de correo electrónico que elimine usando el elemento de menú Eliminar anteriores no se eliminan de la aplicación de correo electrónico del ordenador durante la reconciliación del correo electrónico. 2. cambie el campo Separadores. Pulse la tecla > Eliminar anteriores > Eliminar. En la pantalla de inicio. seleccione un campo de fecha. 3. • Para eliminar todos los mensajes anteriores a una determinada fecha. • Para cambiar la forma de separar los mensajes. cambie el campo Orden de visualización. Pulse la tecla > Eliminar. seleccione el mensaje. haga clic en el icono Mensajes. Haga clic en una carpeta. Pulse la tecla > Ver carpeta. seleccione un mensaje. Guardar un mensaje 1. En la pantalla de inicio. Cambiar la forma en la que una bandeja de entrada de mensajes muestra los mensajes 1. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. • Para cambiar el orden de la línea del asunto y el remitente. 2. haga clic en el icono Mensajes. • Para eliminar un mensaje. 2. > Mostrar nombre. 95 .Guía del usuario Mensajes Visualizar una dirección en lugar de un nombre para mostrar En un mensaje. Suelte la tecla Mayúsculas. deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. pulse la tecla Visualizar mensajes archivados 1. haga clic en el icono Mensajes. • Para eliminar un rango de mensajes. Pulse la tecla > Eliminar mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir 1. 2. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. Pulse la tecla Cambie el campo Abrir automáticamente el mensaje más reciente al extraer el dispositivo de la funda. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. 3. En la pantalla de inicio. En la pantalla de inicio. 2. 2. 3. haga clic en el icono Mensajes. > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Guardar. Desmarque la casilla de verificación Confirmar eliminación. 3. 96 . Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar un mensaje 1. Pulse la tecla > Guardar. desmarque la casilla de verificación Mostrar indicador de nuevo mensaje. > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. haga clic en el icono Mensajes.Guía del usuario Mensajes 4. haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Desactive la casilla de verificación Confirmar marcar anteriores como leídos. • Para ocultar el indicador de mensaje sin abrir. • Para ocultar el indicador de mensaje nuevo. Pulse la tecla Información relacionada Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo. 4. 4. 3. Desactivar el indicador que aparece cuando marca los mensajes como abiertos 1. 3. 4. En la pantalla de inicio. Opciones de mensajes PIN Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes 1. En la pantalla de inicio. Cambie el campo Días para conservar mensajes. 4. > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. 2. haga clic en el icono Mensajes. 2. 125 Abrir un mensaje nuevo automáticamente al retirar el dispositivo de la funda 1. cambie el campo Mostrar recuento de mensajes a Ninguno. Pulse la tecla > Guardar.

Escriba un mensaje. Información relacionada Listas de distribución personales.gif. En la pantalla de inicio. En función de su proveedor de servicios inalámbricos. Si tiene más de un número de teléfono asociado a su dispositivo BlackBerry®. . 123 Volver a enviar un mensaje No es posible modificar un mensaje de texto antes de volver a enviarlo. Redacción y envío de mensajes de texto Enviar un mensaje de texto El número de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor de servicios inalámbricos. 195 No puedo enviar mensajes. . . puede escribir una dirección de correo. . • Si el dispositivo BlackBerry® está conectado a una red CDMA. 5.wbmp.mov.jpg. En el campo Para. haga clic en el icono Mensajes de texto. • Escriba un número de teléfono que pueda recibir mensajes de texto (incluidos el código de país y el código de área).midi. Haga clic en un contacto. . En un mensaje enviado. Para idiomas con caracteres no latinos. 4. es posible que esta característica no sea compatible. el dispositivo enviará mensajes de texto utilizando el primer número de teléfono que aparezca en el campo Mi número en la aplicación Teléfono. su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su plan de servicios inalámbricos para la mensajería de texto. . . podrá enviar y recibir los siguientes archivos multimedia en mensajes de texto: .vcf (vCard®). 1. • Pulse la tecla > Elegir contacto. 123 No puedo enviar mensajes. Pulse la tecla > Redactar mensaje de texto.ics (iCalendar).Guía del usuario Mensajes Mensajes de texto Acerca de los mensajes de texto Para enviar y recibir mensajes de texto.avi. pulse la tecla . Pulse la tecla en el teclado. sus mensajes pueden mostrarse a los destinatarios de forma distinta a la esperada. 3. 2. Pulse la tecla en el teclado. pulse la tecla Alt para introducir los números. Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice para escribir sus mensajes de texto. realice una de las acciones siguientes: • Escriba el nombre de un contacto. En función de su proveedor de servicios inalámbricos. 97 .mpg o .

123 Configurar si al pulsar la tecla Intro se envían mensajes de texto Puede evitar que se envíen mensajes de texto cada vez que pulse la tecla . Haga clic en un archivo multimedia. pulse la tecla 2. 4. es posible que esta opción no aparezca. haga clic en Enviar de nuevo. Pulse la tecla > Enviar. haga clic en el icono Mensajes de texto. pulse la tecla > Reenviar o Reenviar como. Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto. • Para volver a enviar un mensaje sin modificarlo. Pulse la tecla > Enviar. En un mensaje. Información relacionada No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto. Adjuntar un archivo a un mensaje de texto 1. Haga clic en un contacto nuevo. 127 > Adjuntar. 1. En la sección Opciones generales de mensajería de texto. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú: • Imagen • Vídeo • Ubicación • Audio • Nota de voz • Contacto • Cita 3. Cuando esté redactando un mensaje de texto. 98 . En la pantalla de inicio. de este modo puede evitar enviar accidentalmente un mensaje si tiene previsto incluir varias líneas de texto. Modifique el mensaje. Reenviar un mensaje de texto No se pueden reenviar mensajes de texto cuyo contenido esté protegido por copyright. Seleccione un contacto. Información relacionada No puedo enviar mensajes. 2. Pulse la tecla > Guardar. 3. En la pantalla de inicio.Guía del usuario Mensajes • Para modificar el mensaje. haga clic en Editar. 2. 1. desmarque la casilla de verificación Pulsar la tecla Intro para enviar. • Para cambiar los destinatarios. Pulse la tecla > Cambiar dirección. Configurar el nivel de importancia de los mensajes de texto que se envían En función del proveedor de servicios inalámbricos. haga clic en Editar. haga clic en el icono Mensajes de texto. Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto.

> Buscar o Buscar en la página. Introduzca el texto. 1. pulse la tecla 2. debe ver la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas.Guía del usuario Mensajes 3. en Filtros de mensajes. 3. haga clic en el icono Mensajes. 4. 2. haga clic en el icono Mensajes de texto. haga clic en el icono Mensajes. Visualizar mensajes archivados 1. 1. Haga clic en una carpeta. seleccione la casilla de verificación Confirmar entrega. 2. en un archivo. 3. Pulse la tecla > Eliminar. En un mensaje. lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para recibir una notificación cuando el mensaje se haya entregado al destinatario. cambie el campo Importancia. En la pantalla de inicio. 3. Pulse la tecla > Ver carpeta. en un archivo o en una página Web Para buscar texto en una presentación. en un adjunto o en una página Web. • Para eliminar un mensaje. 99 . Solicitar notificación de entrega o notificación de lectura para un mensaje de texto 1. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla Intro. Visualizar y responder mensajes de texto Buscar texto en un mensaje. 4. Interrupir el envío de un mensaje Puede detener el envío de un mensaje sólo si el icono del reloj aparece junto al mensaje. haga clic en el icono Mensajes. En la sección MMS. 3. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto. • Para recibir una notificación cuando el destinatario abra el mensaje. En la pantalla de inicio. Eliminar mensajes En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Guardar. seleccione la casilla de verificación Confirmar lectura. seleccione el mensaje. pulse la tecla > Buscar siguiente. 2. Pulse la tecla > Eliminar. Para buscar la siguiente aparición del texto. En la sección MMS. Seleccione el mensaje.

Pulse la tecla > Eliminar mensaje. Pulse la tecla Pulse la tecla . seleccione un mensaje. 4. al contestar a un mensaje. 126 Agregar una fecha al calendario desde un mensaje de texto 1. Pulse la tecla > Ver cita. En un mensaje de texto. pulse la tecla > Borrar conversación. Pulse la tecla > Eliminar mensajes. Mantenga pulsada la tecla Mayúsculas. seleccione un mensaje. 100 . Guardar un archivo adjunto de contacto vCard desde un mensaje Si recibe un archivo adjunto de contacto vCard® en un mensaje. 2. 3. 3. 3. En el panel táctil. Pulse la tecla > Agregar al calendario. Eliminar el historial de un mensaje de texto Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para eliminar un mensaje individual del historial. 2. en su lista de mensajes de texto. Pulse la tecla Guardar un archivo multimedia de un mensaje de texto 1. 4. deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo.Guía del usuario Mensajes • Para eliminar un rango de mensajes. seleccione el mensaje. Nota: Los mensajes de correo electrónico que elimine usando el elemento de menú Eliminar anteriores no se eliminan de la aplicación de correo electrónico del ordenador durante la reconciliación del correo electrónico. 2. En un mensaje de texto. seleccione un campo de fecha. • Para eliminar todos los mensajes del historial y mantener el chat abierto. Pulse la tecla > Eliminar anteriores > Eliminar. > Ver archivo adjunto. • Para eliminar todos los mensajes anteriores a una determinada fecha. Haga clic en uno de los siguientes elementos: • Agregar a Contactos • Actualizar contacto Información relacionada Un mensaje o archivo adjunto no aparece o está truncado. 1. Haga clic en Guardar <tipo de multimedia>. • Para borrar todos los mensajes del historial y cerrar el chat. seleccione un archivo adjunto de iCalendar. Haga clic en Guardar. puede guardarlo para que la información de contacto se agregue a su lista de contactos. abra un archivo adjunto. Suelte la tecla Mayúsculas. > Eliminar. seleccione un archivo adjunto de contacto vCard. En un mensaje. Pulse la tecla .

• Para cambiar la forma de separar los mensajes. En la sección Opciones generales de mensajería de texto. En la pantalla de inicio. 2. Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto. cambie el campo Separadores. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Guardar. 4. 2. 4. haga clic en el icono Mensajes de texto. 4. haga clic en el icono Mensajes de texto. cambie el campo Estilo de conversación. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. Si desea cambiar su nombre de visualización junto al campo Mostrar nombre. Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto. Mostrar nombres en el historial de mensajes de texto 1. cambie el campo Orden de visualización. • Para cambiar el orden de la línea del asunto y el remitente. 3. Este nombre aparece sólo en el historial de mensajes de texto y no en los mensajes que envía. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto. en Filtrado de mensajes. haga clic en el icono Mensajes de texto. 2. En la sección MMS. 2. 101 .Guía del usuario Mensajes Cambiar la apariencia de los mensajes de texto 1. Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto. Opciones para los mensajes de texto Dejar de recibir mensajes de texto en itinerancia 1. En la pantalla de inicio. Bloquear mensajes de texto 1. 3. 5. En la sección MMS. En la pantalla de inicio. 3. Cambiar la forma en la que una bandeja de entrada de mensajes muestra los mensajes 1. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. 3. Pulse la tecla > Guardar. 2. escriba un nombre. configure el campo Recepción multimedia y Recuperación automática en Sólo inicio. seleccione la casilla de verificación Mostrar nombres. haga clic en el icono Mensajes. haga clic en el icono Mensajes de texto. seleccione la casilla de verificación Rechazar mensajes anónimos o bien la casilla de verificación Rechazar anuncios. En la sección Opciones generales de mensajería de texto. 3. En la pantalla de inicio. 4.

4. puede que esta característica no esté disponible. Configurar un tipo de red inalámbrica para enviar mensajes de texto En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. En función del proveedor de servicios inalámbricos.Guía del usuario Mensajes Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica. 2. haga clic en el icono Mensajes de texto. cambie el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM a No. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Mensajes. los mensajes de texto aparecen aún en la aplicación Mensajes. Si el dispositivo BlackBerry® utiliza una tarjeta SIM y configura su tarjeta SIM para almacenar mensajes de texto. 3. En la sección Texto SMS. 102 . 3. Para detener el almacenamiento de los mensajes de texto en su tarjeta SIM. el centro de servicio intenta enviar el mensaje de texto según el número de veces que se haya configurado en el campo Intentos. 4. Cambie el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM a Sí. 2. En la pantalla de inicio. 2. Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto. Configurar el tiempo que el centro de servicio intenta enviar los mensajes de texto Si envía un mensaje de texto y éste no se puede entregar inmediatamente. Pulse la tecla Cambie el campo Días para conservar mensajes. 1. es posible que esta opción no aparezca. > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes 1. haga clic en el icono Mensajes de texto. Si cambia este campo a No. haga clic en el icono Mensajes de texto. 4. En la sección Texto SMS. 125 Desactivar el texto automático para los mensajes de texto 1. sus mensajes de texto se eliminarán de la tarjeta SIM. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Guardar. 3. 1. Pulse la tecla > Opciones. 3. seleccione la casilla de verificación Desactivar texto automático. cambie el campo Intentos. Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto. 4. 1. En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Mensajes. Información relacionada Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo. 2. puede que esta característica no esté disponible. En la pantalla de inicio.

Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. desmarque la casilla de verificación Mostrar indicador de nuevo mensaje. 103 . Desmarque la casilla de verificación Confirmar eliminación. haga clic en el icono Mensajes. haga clic en el icono Mensajes. En la pantalla de inicio. > Guardar. haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir 1. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. haga clic en el icono Mensajes. cambie el campo Red utilizada a Conmutación de circuitos preferida o Conmutación de paquetes preferida. En la pantalla de inicio. 4. Abrir un mensaje nuevo automáticamente al retirar el dispositivo de la funda 1. 4. 4. Pulse la tecla > Guardar. Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar un mensaje 1. lo cual puede ser útil en itinerancia. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto. Pulse la tecla > Guardar. cambie el campo Red utilizada a Conmutación de circuitos o Conmutación de paquetes. Desactive la casilla de verificación Confirmar marcar anteriores como leídos.Guía del usuario Mensajes 2. 3. Pulse la tecla > Guardar. • Para ocultar el indicador de mensaje nuevo. • Para ocultar el indicador de mensaje sin abrir. 3. Cambie el campo Abrir automáticamente el mensaje más reciente al extraer el dispositivo de la funda. 2. 2. Desactivar el indicador que aparece cuando marca los mensajes como abiertos 1. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Guardar. cambie el campo Mostrar recuento de mensajes a Ninguno. lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para utilizar un único tipo de red para enviar mensajes de texto. En la sección Texto SMS. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. 3. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. 3. • Para utilizar cualquier tipo de red para enviar mensajes de texto. 3. 4. 2.

Activar la difusión de celda Para poder realizar esta tarea. Pulse la tecla > Agregar canal. Los distintos canales de difusión celular permiten enviar diferentes mensajes de difusión celular. En la pantalla de inicio o en una carpeta. el dispositivo BlackBerry® debe utilizar una tarjeta SIM y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar la tarjeta SIM con un canal de difusión de celda o proporcionarle el ID para un canal de difusión de celda. Haga clic en Aceptar. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Configuración de servicios de difusión. un canal puede enviar mensajes periódicos sobre las predicciones meteorológicas y otro puede enviar noticias de tráfico. la tarifas preferidas en función de su ubicación. 4. Pulse la tecla . 5. 4. 1. • Si no aparece ningún canal de difusión de celda en la pantalla. En función del proveedor de servicios inalámbricos y de la red inalámbrica a la que esté conectado el dispositivo. compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos no esté usando la difusión de celda para administrar servicios como. por ejemplo. es posible que esta característica no sea compatible. haga clic en el icono Opciones. Pulse la tecla > Guardar. haga clic en el icono Opciones. Información relacionada No puedo activar la difusión celular. desactive la casilla de verificación Servicio de difusión de celda. Active la casilla de verificación situada junto al idioma. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Configuración de servicios de difusión. Por ejemplo. Escriba el ID del canal y un apodo. 3. 104 . 2. Active la casilla de verificación Servicio de difusión de celda. En la sección Canales. • Si aparecen uno o más canales de difusión de celda en la pantalla. 1. 3. 127 Dejar de recibir mensajes de un canal de difusión celular Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos no utilice el canal de difusión celular para administrar servicios como. Para desactivar la difusión de celda. active la casilla de verificación que aparece junto al canal. Antes de desactivar la difusión de celda. En la pantalla de inicio o en una carpeta. seleccione el campo Vacío.Guía del usuario Mensajes Difusión celular Acerca de la difusión celular La difusión celular está diseñada para permitir que los proveedores de servicios inalámbricos usen la mensajería de texto SMS para enviar información a todos los dispositivos BlackBerry® de un área geográfica específica de forma simultánea. seleccione un canal de difusión celular. por ejemplo. 2. tarifas preferidas basadas en la ubicación. Puede recibir mensajes de difusión celular que contengan un tipo específico de información suscribiéndose al canal de difusión celular que proporcione ese tipo de información.

En la pantalla de inicio o en una carpeta. 3. Seleccione la casilla de verificación Contactos o la casilla de verificación Direcciones. 6. es posible que éstos puedan contribuir al uso de datos del plan de servicios inalámbricos.Guía del usuario Mensajes • Para dejar de recibir mensajes del canal de difusión seleccionado. Haga clic en Seguridad > Firewall. Opciones de seguridad para mensajes Bloquear mensajes entrantes Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server. puede que no le sea posible bloquear ni desbloquear los mensajes PIN de los contactos dentro de la empresa. Puede evitar que los mensajes de correo electrónico se reenvíen a su dispositivo sin contribuir al uso de datos desactivando el reenvío de mensajes de correo electrónico o utilizando filtros de mensajes de correo electrónico. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. En la sección Canales. 1. Pulse la tecla > Establecer apodo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 4. Escriba un nombre para el canal de difusión celular. haga clic en el icono Opciones. 7. 3. Haga clic en Seguridad > Firewall. 4. 4. Haga clic en Aceptar. 2. haga clic en Eliminar canal. Seleccione la casilla de verificación situada junto a uno o varios tipos de mensaje. 105 . 2. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en Desactivar. 5. póngase en contacto con el administrador. 3. de los contactos no pertenecientes a la empresa o de ambos. Cambiar el nombre de un canal de difusión celular 1. Para obtener más información. Permitir mensajes de los contactos de la lista de contactos o lista de remitentes admitidos 1. Nota: Aunque no reciba mensajes bloqueados en el dispositivo BlackBerry. haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Configuración de servicios de difusión. números de teléfono o PIN específicos. seleccione un canal de difusión celular. 2. haga clic en el icono Opciones. • Para eliminar el canal de difusión seleccionado.

106 . haga clic en el icono Opciones. Pulse la tecla Archivos adjuntos Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar los archivos adjuntos. 7. números de teléfono o PIN específicos. podrá realizar una vista previa de los archivos desde la red de su empresa. 4. Para cambiar los datos adjuntos o los archivos que descarga. 2. 11. En la pantalla de inicio o en una carpeta. diseñadas para su uso en dispositivos BlackBerry. Pulse la tecla > Guardar. Documents To Go®. haga clic en el icono Opciones. 5. 10. En la sección Excepciones. 8.Guía del usuario Mensajes Agregar un contacto a la lista de remitentes admitidos En la pantalla de inicio o en una carpeta. 1. seleccione uno o más tipos de mensajes. seleccione la casilla de verificación Direcciones. así como guardarlos en el dispositivo o adjuntarlos directamente en mensajes de correo electrónico sin descargarlos. por ejemplo. En el cuadro de diálogo Introducir nueva excepción. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa. 6. Restablecimiento de un recuento de mensajes bloqueado 1. Haga clic en Agregar. 4. mover y eliminar los archivos de la red de la empresa desde el dispositivo. Haga clic en Seguridad > Firewall. Pulse la tecla . . En la sección Bloquear mensajes entrantes. Resalte un tipo de mensaje. También puede cambiar el nombre. Haga clic en Seguridad > Firewall. 3. si la casilla de verificación Activar no está seleccionada. escriba la información del contacto. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú: • Agregar dirección de correo electrónico • Agregar número de teléfono • Agregar PIN 9. selecciónela. así como guardarlos en la memoria del dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta multimedia. Puede utilizar la aplicación Archivos para ver una lista de todos los archivos guardados en el dispositivo. Pulse la tecla en el teclado. 3. puede usar aplicaciones de edición de terceros. 2. En la sección General. > Restablecer recuento o Restablecer todos los recuentos.

lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Si hay sólo un archivo adjunto en un mensaje o una entrada de calendario. Pulse la tecla • Si está descargando un archivo de una página Web. póngase en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el administrador. 3. en un mensaje. resalte un archivo adjunto. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 1. Haga clic en un tipo de mensaje. 1. • Si hay varios archivos adjuntos en un mensaje o entrada de calendario. haga clic en Recuperar información del archivo adjunto. Para obtener más información. tecla . su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry® Internet Service o un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica. Pulse la tecla > Seleccionar aquí. seleccione una opción. Seleccione la carpeta en la que desea guardar el archivo o archivo adjunto. 3. su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry® Internet Service o un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica. pulse la tecla . en el cuadro de diálogo. 3. invitación de reunión o entrada de calendario. Si es necesario. En un mensaje. haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. la entrada de calendario o una página Web. 4. 2. 5. 1. 2. 4.Guía del usuario Mensajes Abrir un archivo o datos adjuntos Para realizar esta tarea. Información relacionada No puedo activar la difusión celular. 4. seleccione el archivo adjunto que está descargando. Busque y seleccione un archivo. Pulse la > Cancelar descarga. Si es necesario. Para detener la descarga de un archivo adjunto. Haga clic en Descargar archivo adjunto o en Descargar archivo. Enviar un archivo como datos adjuntos Para realizar esta tarea. Para obtener más información. Información relacionada 107 . su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry® Internet Service o un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica. Haga clic en Abrir archivo adjunto. póngase en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el administrador. 127 Guardar un archivo o un archivo adjunto Para realizar esta tarea. haga clic en un archivo adjunto. pulse la tecla . En el mensaje. en la pantalla Archivos adjuntos. póngase en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el administrador. pulse la tecla . Para obtener más información. 2. Pulse la tecla > Enviar. Si es necesario.

2. los destinatarios del mensaje pueden ver su información de contacto o agregarla a la lista de contactos del dispositivo BlackBerry®. Configurar opciones de fuente para un archivo o datos adjuntos 1. Pulse la tecla > Propiedades. . 2. En un archivo. 3. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 1. haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. Cuando agrega un archivo adjunto de contacto vCard a un mensaje de correo electrónico. Guardar un archivo adjunto de contacto vCard desde un mensaje Si recibe un archivo adjunto de contacto vCard® en un mensaje. Archivos de contacto vCard Acerca de los archivos adjuntos de contacto vCard Los archivos adjuntos de contacto vCard® (archivos . Cambie los campos de fuente. imágenes. 4. pulse la tecla 2. resalte un vínculo. aparece un icono de libro al final del mensaje con el nombre del contacto agregado. seleccione un archivo adjunto de contacto vCard. Pulse la tecla > Guardar. 2. > Opciones. Pulse la tecla Haga clic en uno de los siguientes elementos: 108 . 1. Busque y seleccione un archivo. Visualizar las propiedades de un archivo Puede ver el tamaño. En un mensaje. Pulse la tecla > Obtener vínculo o Recuperar.vcf) contienen información de un contacto específico. Pulse la tecla > Ver archivo adjunto. En un archivo o en los datos adjuntos. 1. Para volver al archivo. notas al pie.Guía del usuario Mensajes No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto. pulse la tecla . puede guardarlo para que la información de contacto se agregue a su lista de contactos. como tablas. 3. la fecha de publicación y otras propiedades de un archivo. el autor. Al abrir un mensaje de correo electrónico que contiene un archivo de contacto vCard. 127 Abrir un vínculo en un archivo o un archivo adjunto Algunos archivos pueden incluir vínculos a contenido integrado. 3. cuadros de texto o comentarios.

126 Mensajes protegidos S/MIME Conceptos básicos de mensajes protegidos S/MIME Acerca de la firma y el cifrado de mensajes Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Cuando cifra un mensaje. los destinatarios utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado. debe tener un PIN y una dirección de correo electrónico para el contacto de la lista de contactos. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada. el dispositivo utiliza la clave pública del destinatario para cifrar el mensaje. 2. Para enviar un mensaje PIN cifrado. Si es necesario. En un mensaje sin enviar. Pulse la tecla > Opciones. Firma o cifrado de un mensaje Puede firmar o cifrar mensajes de correo electrónico y mensajes PIN. 114 Cifrar un mensaje con una frase de acceso El dispositivo BlackBerry® puede cifrar mensajes de correo electrónico y mensajes PIN mediante una frase de acceso compartida entre el remitente y el destinatario. El dispositivo utiliza la dirección de correo electrónico de la lista de contactos para localizar una clave PGP® o certificado para el contacto. puede firmar digitalmente o cifrar los mensajes para agregar otro nivel de seguridad a los mensajes de correo electrónico y mensajes PIN que envíe desde su dispositivo BlackBerry. 1. Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que envía. defina el campo Codificación en Cifrar o Firmar y cifrar. cambie el campo Clasificación. Información relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no están disponibles en el dispositivo. Los destinatarios utilizan su clave privada para descifrar el mensaje. cambie el campo Codificación. 109 . Seleccione la casilla de verificación Utilizar cifrado basado en contraseña. 1. Al redactar un mensaje. El cifrado se ha diseñado para mantener los mensajes de forma confidencial. 3.Guía del usuario Mensajes • Agregar a Contactos • Actualizar contacto Información relacionada Un mensaje o archivo adjunto no aparece o está truncado. 2.

10. pulse la tecla > Adjuntar > Certificado. seleccione un indicador de firma digital. Adjuntar un certificado a un mensaje Puede adjuntar un certificado a mensajes de correo electrónico y mensajes PIN. 9. Haga clic en el certificado. Seleccione un certificado. puede descargar el certificado. En un mensaje. 4. active la casilla de verificación situada junto a uno o más cifrados de contenido permitido. Haga clic en Recuperar adjunto de certificado. Haga clic en Importar certificado. 2. 3.Guía del usuario Mensajes 4. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Obtener certificado del remitente. En un mensaje. Escriba el mensaje. 110 . 2. Agregar un certificado desde un mensaje 1. 1. Haga clic en Aceptar. 3. 7. Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos S/MIME Indicador Descripción El mensaje incluye un archivo adjunto de certificado. en la sección Opciones de firma. Descargar el certificado utilizado para firmar o cifrar un mensaje Si un certificado no está incluido en un mensaje recibido o aún no está guardado en el almacén de claves del dispositivo BlackBerry®. Si va a firmar el mensaje. Con un método seguro. Pulse la tecla > Continuar. 1. 11. haga saber al destinatario cuál es la frase de acceso. 2. Pulse la tecla > Enviar. Agregar un certificado desde un archivo adjunto 1. En un mensaje. Al redactar un mensaje. 6. 2. Confirme la frase de acceso. resalte el indicador de cifrado o el indicador de firma digital. 5. haga clic en un adjunto de certificado. seleccione un certificado. En la sección Cifrados de contenido permitido. 8. Escriba una frase de acceso para cifrar el mensaje. Pulse la tecla > Importar certificado del remitente.

Visualizar la información de cifrado de un mensaje con cifrado débil 1. 2. El dispositivo no puede comprobar la firma digital. Pulse la tecla > Detalles de cifrado. En un mensaje con cifrado débil. seleccione el indicador del servidor de certificados. Agregar información de conexión de un servidor de certificados desde un mensaje 1. 2. La dirección de correo electrónico del remitente no coincide con la dirección de correo electrónico del asunto del certificado. el estado del certificado no está actualizado o el dispositivo necesita más datos para comprobar el estado de confianza del certificado. 111 . 2. no es de confianza. resalte el indicador de estado de cifrado. El dispositivo confía en la cadena de certificados. o bien el certificado del remitente se ha revocado.Guía del usuario Mensajes Indicador Descripción El mensaje incluye varios archivos adjuntos de certificado. El certificado es débil. En un mensaje. no se puede comprobar o no se encuentra en el dispositivo. El dispositivo necesita más datos para comprobar la firma digital. Pulse la tecla > Importar servidor. El mensaje incluye un archivo adjunto de servidor de certificado. Visualizar el certificado utilizado para firmar o cifrar un mensaje 1. Estado de mensajes protegidos S/MIME Indicadores de firma digital para mensajes protegidos S/MIME Indicador Descripción El dispositivo BlackBerry® comprobó la firma digital. En un mensaje. resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital. Pulse la tecla > Mostrar certificado del remitente o Mostrar certificado de cifrado.

Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Aceptar. 2. cambie el campo Certificado. Indicador Descripción El mensaje tiene un cifrado fuerte. 1. • Para impedir que el dispositivo BlackBerry® descargue archivos adjuntos de mensajes cifrados. Indicadores de estado de cifrado El administrador define si los mensajes que recibe se consideran fuertes o débiles. 2. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en el icono Opciones. cambie el campo Permitir la visualización de archivos adjuntos cifrados y recuperar la información del archivo adjunto cifrado a Automáticamente. 3. • Para descargar automáticamente archivos adjuntos de mensajes cifrados. Haga clic en Seguridad > S/MIME. Información relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no están disponibles en el dispositivo. cambie el campo Permitir la visualización de archivos adjuntos cifrados y recuperar la información del archivo adjunto cifrado a Manualmente. cambie el campo Permitir la visualización de archivos adjuntos cifrados y recuperar la información del archivo a Nunca. En la sección Opciones de firma u Opciones de cifrado. 3.Guía del usuario Mensajes Indicador Descripción El certificado del remitente ha caducado. Opciones de mensajes protegidos S/MIME Cambiar el certificado de firma y cifrado El dispositivo BlackBerry® utiliza el certificado de cifrado para cifrar mensajes de la carpeta de Elementos enviados e incluye su certificado de cifrado en los mensajes que envía para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta. haga clic en el icono Opciones. 112 . Haga clic en Seguridad > S/MIME. 114 Cambiar las opciones para descargar archivos adjuntos de mensajes cifrados 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta. • Para descargar manualmente archivos adjuntos de mensajes cifrados. El mensaje tiene un cifrado débil. 4.

Cambie el campo Iconos del visor de mensajes. Pulse la tecla > Guardar. 2. El administrador especifica las clasificaciones de mensajes que puede utilizar. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Servicios predeterminados. El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para utilizar la clasificación de mensajes predeterminada cuando envía un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. Cambie el campo Codificación predeterminada. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en el icono Opciones. 3. 2. 4. el dispositivo intentará utilizar la opción de firma y cifrado que fue utilizada en el último mensaje. reenvía o responde basándose en la clasificación que asigne al mensaje. Haga clic en Seguridad > S/MIME o PGP. En la pantalla de inicio o en una carpeta.Guía del usuario Mensajes Cambiar la opción de firma y cifrado predeterminada El dispositivo BlackBerry® se ha diseñado para utilizar una opción de firma y cifrado predeterminada cuando envía un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. 3. También puede ver la abreviatura y descripción completa de la clasificación de un mensaje enviado en la carpeta de mensajes enviados. 1. 4. su cuenta de correo electrónico debe utilizar un BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta función y su administrador debe activar las clasificaciones de mensajes. Pulse la tecla > Guardar. Si recibe un mensaje que utiliza clasificaciones de mensajes. Cambiar la clasificación de mensajes predeterminada Para realizar esta tarea. haga clic en el icono Opciones. 1. Información relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no están disponibles en el dispositivo. 4. haga clic en el icono Opciones. el dispositivo intentará usar la clasificación de mensajes que fue utilizada en el último mensaje. BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto mínimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta. Haga clic en Seguridad > S/MIME. 3. puede ver la abreviatura de la clasificación en la línea del asunto del mensaje y la descripción completa de la clasificación en el cuerpo del mensaje. 2. 114 Acerca de las clasificaciones de mensajes Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry® Enterprise Server que admite esta función y el administrador activa las clasificaciones de mensajes. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 113 . Cambie el campo Codificación predeterminada. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente. Cambiar el tamaño de los indicadores S/MIME en mensajes 1.

En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Guardar. Active la casilla de verificación situada junto a uno o varios algoritmos de cifrado. Para volver a activar la confirmación. 4. 2. cambia el campo Modo de truncación de mensaje a Solicitar al usuario.Guía del usuario Mensajes Cambiar los algoritmos de cifrado para mensajes protegidos S/MIME Si un mensaje tiene varios destinatarios. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Para activar el aviso de nuevo. Desactivar la confirmación que aparece cuando se utiliza un certificado S/MIME no recomendado 1. 3. 4. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. seleccione la casilla de verificación Advertir sobre problemas con mis certificados. Desmarque la casilla de verificación Advertir sobre problemas con mis certificados. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 4. 114 . el dispositivo BlackBerry® utiliza el primer algoritmo de cifrado de la lista que admiten todos los destinatarios. 2. Desactivar la confirmación que aparece antes de que un mensaje protegido S/MIME se trunque 1. Haga clic en Seguridad > S/MIME. Haga clic en Seguridad > S/MIME. 2. haga clic en el icono Opciones. Seleccione la casilla de verificación Solicitar confirmaciones S/MIME. 2. Haga clic en Seguridad > S/MIME. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Cambie el campo Modo de truncamiento de mensajes a Enviar de todas formas o Mensaje completo y envío. 4. Resolución de problemas de mensajes protegidos S/MIME Algunas opciones de firma y cifrado no están disponibles en el dispositivo Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que la cuenta de correo electrónico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado. Solicitar notificación de entrega para mensajes protegidos S/MIME firmados 1. haga clic en el icono Opciones. haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > S/MIME. 1. 3. 3. 3. haga clic en el icono Opciones.

Compruebe que el ordenador está ejecutando IBM® Lotus Notes® versión 7. que el administrador haya establecido opciones para impedir que pueda abrir archivos adjuntos de mensajes cifrados o que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo que no admite archivos adjuntos en mensajes cifrados. escriba su contraseña de identificación de IBM® Lotus Notes®. puede leer los mensajes en el dispositivo BlackBerry al que son enviados mediante el cifrado nativo de IBM® Lotus Notes®. Antes de poder enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes. Puede que también le sea posible enviar. Al componer. Cifrar un mensaje a través del cifrado nativo de IBM Lotus Notes 1. Al enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes. cambie el campo Codificación a Cifrado de Lotus Notes. reenviar o responder a los mensajes mediante el cifrado nativo de IBM Lotus Notes. debe importar el archivo de ID de IBM Lotus Notes a través de Lotus® iNotes® (anteriormente conocido como IBM® Lotus® Domino® Web Access) o bien a través de BlackBerry® Desktop Software. compruebe que la clasificación de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que desea.0 o posterior.0 o posterior con una cuenta de correo electrónico en un servidor IBM Lotus Domino versión 7. 115 . Intente utilizar una clasificación de mensajes distinta. Si se le solicita. reenviar o contestar a un mensaje. Debe importar su archivo de ID de IBM Lotus Notes mediante Lotus® iNotes® (anteriormente conocido como IBM® Lotus® Domino® Web Access) o bien mediante BlackBerry® Desktop Software. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Requisitos previos: Cifrado nativo de IBM Lotus Notes • • • El dispositivo BlackBerry® debe estar asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice un servidor BlackBerry® Enterprise Server para IBM® Lotus® Domino®. puede que se le solicite que escriba su contraseña de ID de IBM Lotus Notes. No se pueden abrir archivos adjuntos de un mensaje protegido PGP® que haya cifrado con el formato OpenPGP un cliente IBM® Lotus Notes® que trabaje con PGP® Desktop Professional o que haya cifrado el servidor PGP® Universal Server.Guía del usuario Mensajes • Si utiliza las clasificaciones de mensajes. 2. No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado Es posible que la información del archivo adjunto no esté disponible en BlackBerry® Enterprise Server. Para obtener más información acerca de la importación del archivo de ID de IBM Lotus Notes a través de BlackBerry Desktop Software. Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes Acerca de los mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes Si su cuenta de correo electrónico está asociada con un servidor BlackBerry® Enterprise Server que es compatible con esta característica.

Cambie el campo Utilizar cifrado convencional a Sí. 114 Cifrar un mensaje protegido con PGP con una frase de acceso De forma predeterminada. 4. Con un método seguro. Firma o cifrado de un mensaje Puede firmar o cifrar mensajes de correo electrónico y mensajes PIN. 3. Al redactar un mensaje. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada. Información relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no están disponibles en el dispositivo. haga saber al destinatario cuál es la frase de acceso. puede firmar digitalmente o cifrar los mensajes para agregar otro nivel de seguridad a los mensajes de correo electrónico y mensajes PIN que envíe desde su dispositivo BlackBerry. Pulse la tecla > Opciones. debe tener un PIN y una dirección de correo electrónico para el contacto de la lista de contactos. Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que envía. El cifrado se ha diseñado para mantener los mensajes de forma confidencial. los destinatarios utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado.Guía del usuario Mensajes PGP mensajes protegidos PGP conceptos básicos de los mensajes protegidos Acerca de la firma y el cifrado de mensajes Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. cambie el campo Codificación. Los destinatarios utilizan su clave privada para descifrar el mensaje. El dispositivo utiliza la dirección de correo electrónico de la lista de contactos para localizar una clave PGP® o certificado para el contacto. 2. Para enviar un mensaje PIN cifrado. 1. 116 . Cuando cifra un mensaje. Si es necesario. el dispositivo BlackBerry® utiliza la clave PGP® para cifrar mensajes. Al redactar un mensaje. 1. Pulse la tecla > Guardar. cambie el campo Clasificación. 2. el dispositivo utiliza la clave pública del destinatario para cifrar el mensaje. cambie el campo Codificación a uno que utilice cifrado.

Información relacionada No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado. pulse la tecla > Adjuntar > Claves PGP. es posible que no pueda agregar claves PGP desde los mensajes. 4. Al redactar un mensaje. 115 Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos PGP Indicador Descripción El mensaje incluye un adjunto de clave PGP®. Si utiliza el servidor PGP® Universal Server. Pulse la tecla > Continuar. Haga clic en Recuperar adjunto PGP. Haga clic en Importar clave PGP. 2. Agregar una clave PGP desde un archivo adjunto Si utiliza el servidor PGP® Universal Server. Descargar la clave PGP utilizada para firmar o cifrar un mensaje Si una clave PGP® no está incluida en un mensaje recibido o aún no está guardada en el almacén de claves del dispositivo BlackBerry®. 2. En un mensaje. 3. resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital. es posible que no pueda descargar la clave PGP del remitente o que el dispositivo descargue automáticamente la clave PGP del PGP Universal Server. 2.Guía del usuario Mensajes Adjuntar una clave PGP a un mensaje Puede adjuntar una clave PGP® a mensajes de correo electrónico y mensajes PIN. 3. es posible que no pueda importar claves PGP desde archivos adjuntos. 2. haga clic en el archivo adjunto de la clave PGP. En un mensaje. Haga clic en la clave PGP. Pulse la tecla > Obtener clave PGP del remitente. 1. En un mensaje. Seleccione una clave PGP. Agregar una clave PGP desde un mensaje Si utiliza el servidor PGP® Universal Server. Pulse la tecla > Importar clave PGP. 117 . El mensaje incluye varios adjuntos de clave PGP. seleccione un indicador de firma digital. 1. El mensaje incluye un archivo adjunto de servidor de certificado. 1. 1. puede descargar la clave PGP.

Pulse la tecla > Importar servidor. no se puede comprobar o no se encuentra en el dispositivo. 2. Visualizar la clave PGP utilizada para firmar o cifrar un mensaje 1. Indicador Descripción El mensaje tiene un cifrado fuerte. 2. resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital. Pulse la tecla > Mostrar clave PGP del remitente o Mostrar clave PGP de cifrado.Guía del usuario Mensajes Agregar información de conexión de un servidor de certificados desde un mensaje 1. El dispositivo no puede comprobar la firma digital. El dispositivo confía en la clave PGP® del remitente. En un mensaje. no es de confianza. El mensaje tiene un cifrado débil. Indicadores de firma digital para mensajes protegidos PGP Indicador Descripción El dispositivo BlackBerry® comprobó la firma digital. seleccione el indicador del servidor de certificados. El dispositivo necesita más datos para comprobar la firma digital. El estado de la clave no está actualizado o el dispositivo necesita más datos para comprobar el estado de confianza de la clave. La dirección de correo electrónico del remitente no coincide con la dirección de correo electrónico de la clave o la clave PGP del remitente se ha revocado. 118 . En un mensaje. PGP estado de los mensajes protegidos Indicadores de estado de cifrado El administrador define si los mensajes que recibe se consideran fuertes o débiles.

cambie el campo Permitir la visualización de archivos adjuntos cifrados y recuperar la información del archivo adjunto cifrado a Manualmente. Información relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no están disponibles en el dispositivo. Haga clic en Seguridad > S/MIME o PGP. Pulse la tecla > Aceptar. En la pantalla de inicio o en una carpeta. cambie el campo Permitir la visualización de archivos adjuntos cifrados y recuperar la información del archivo adjunto cifrado a Automáticamente. • Para impedir que el dispositivo BlackBerry® descargue archivos adjuntos de mensajes cifrados. En la pantalla de inicio o en una carpeta. PGP opciones de los mensajes protegidos Cambiar la clave de firma y cifrado El dispositivo BlackBerry® utiliza la clave PGP® para cifrar mensajes de la carpeta de mensajes enviados e incluye su clave pública PGP en los mensajes que envía para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta. 114 Cambiar las opciones para descargar archivos adjuntos de mensajes cifrados 1. cambie el campo Permitir la visualización de archivos adjuntos cifrados y recuperar la información del archivo a Nunca. Pulse la tecla > Guardar. Cambiar la opción de firma y cifrado predeterminada El dispositivo BlackBerry® se ha diseñado para utilizar una opción de firma y cifrado predeterminada cuando envía un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. 1. 2. el dispositivo intentará utilizar la opción de firma y cifrado que fue utilizada en el último mensaje. 3. haga clic en el icono Opciones. Información relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no están disponibles en el dispositivo. 3. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para descargar automáticamente archivos adjuntos de mensajes cifrados. 4. • Para descargar manualmente archivos adjuntos de mensajes cifrados. haga clic en el icono Opciones. 2. 2. Haga clic en Seguridad > PGP. Haga clic en Seguridad > PGP.Guía del usuario Mensajes Indicador Descripción La clave PGP del remitente ha caducado. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente. haga clic en el icono Opciones. Cambie el campo Codificación predeterminada. Cambie el campo Clave predeterminada. 1. 4. 4. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 3. 114 119 .

También puede ver la abreviatura y descripción completa de la clasificación de un mensaje enviado en la carpeta de mensajes enviados. reenvía o responde basándose en la clasificación que asigne al mensaje. Desactivar la indicación que aparece antes de que un mensaje protegido con PGP se trunque 1. el dispositivo BlackBerry® utiliza el primer algoritmo de cifrado de la lista que admiten todos los destinatarios. El administrador especifica las clasificaciones de mensajes que puede utilizar. Pulse la tecla > Guardar.Guía del usuario Mensajes Acerca de las clasificaciones de mensajes Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry® Enterprise Server que admite esta función y el administrador activa las clasificaciones de mensajes. Haga clic en Seguridad > PGP. Cambie el campo Modo de truncamiento de mensajes a Enviar de todas formas o Mensaje completo y enviar. puede ver la abreviatura de la clasificación en la línea del asunto del mensaje y la descripción completa de la clasificación en el cuerpo del mensaje. 4. Haga clic en Seguridad > PGP. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Servicios predeterminados. 2. Si recibe un mensaje que utiliza clasificaciones de mensajes. Cambie el campo Iconos del visor de mensajes. haga clic en el icono Opciones. 3. Pulse la tecla > Guardar. 1. haga clic en el icono Opciones. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 2. haga clic en el icono Opciones. Pulse la tecla > Guardar. 2. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 120 . 1. 3. BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto mínimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta. 2. Cambie el campo Codificación predeterminada. Cambiar la clasificación de mensajes predeterminada Para realizar esta tarea. el dispositivo intentará usar la clasificación de mensajes que fue utilizada en el último mensaje. Haga clic en Seguridad > PGP. Active la casilla de verificación situada junto a uno o varios algoritmos de cifrado. Cambiar el tamaño de los indicadores PGP en mensajes 1. 3. 3. El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para utilizar la clasificación de mensajes predeterminada cuando envía un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. su cuenta de correo electrónico debe utilizar un BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta función y su administrador debe activar las clasificaciones de mensajes. haga clic en el icono Opciones. Cambiar los algoritmos de cifrado para mensajes protegidos con PGP Si un mensaje tiene varios destinatarios.

cambia el campo Modo de truncación de mensaje a Solicitar al usuario. 2. No se pueden abrir archivos adjuntos de un mensaje protegido PGP® que haya cifrado con el formato OpenPGP un cliente IBM® Lotus Notes® que trabaje con PGP® Desktop Professional o que haya cifrado el servidor PGP® Universal Server.Guía del usuario Mensajes 4. No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado Es posible que la información del archivo adjunto no esté disponible en BlackBerry® Enterprise Server. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Desmarque la casilla de verificación Advertir sobre problemas con mis claves PGP. Para volver a activar la confirmación. compruebe que la clasificación de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que desea. Resolución de problemas: mensajes protegidos de PGP Algunas opciones de firma y cifrado no están disponibles en el dispositivo Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que la cuenta de correo electrónico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado. En un mensaje Responder a un mensaje Responder a todos en un mensaje de correo electrónico o mensaje PIN Reenviar un mensaje Archivar un mensaje de correo electrónico Pulse D Pulse T Pulse V Pulse I 121 . que el administrador haya establecido opciones para impedir que pueda abrir archivos adjuntos de mensajes cifrados o que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo que no admite archivos adjuntos en mensajes cifrados. Para activar el aviso de nuevo. Pulse la tecla > Guardar. 3. puede que algunos atajos no estén disponibles. Desactivar la indicación que aparece cuando se utiliza una clave PGP no recomendada 1. seleccione la casilla de verificación Advertir sobre problemas con mis claves PGP. Atajos de los mensajes Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. Pulse la tecla > Guardar. Haga clic en Seguridad > PGP. • Si utiliza las clasificaciones de mensajes. Intente utilizar una clasificación de mensajes distinta. haga clic en el icono Opciones.

puede que algunos atajos no estén disponibles. Pulse Q.Guía del usuario Mensajes Ver u ocultar la dirección de correo electrónico de un contacto Moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un mensaje de correo electrónico o PIN recibido Ir al siguiente mensaje Moverse al mensaje anterior En la bandeja de entrada de mensajes Abrir un mensaje Redactar un mensaje desde una bandeja de entrada de mensajes Marcar un mensaje como leído o no leído Agregar una etiqueta a un mensaje Ver todos los mensajes marcados Ver mensajes recibidos y registros de llamadas recibidos Ver los mensajes enviados Ver los mensajes del correo de voz Ver mensajes de texto Ver los registros de llamadas Ver todos los mensajes Desplazarse por la bandeja de entrada de mensajes Desplazarse hacia arriba por una pantalla Desplazarse hacia abajo por una pantalla Ir a la parte superior de la bandeja de entrada de mensajes Ir a la parte inferior de una bandeja de entrada de mensajes Ir al siguiente elemento sin abrir Ir al siguiente mensaje relacionado Ir al anterior mensaje relacionado Seleccione el contacto del campo Para o De. Pulse la tecla Alt e I. Pulse la tecla Espacio. Pulse la tecla Alt y V. Pulse T Pulse B Pulse N Pulse J Pulse K Atajos para archivos y datos adjuntos Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. Pulse la tecla Alt y S. Pulse la tecla Alt y N. Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio. Pulse W . Pulse la tecla C. Pulse la tecla Alt y T. Pulse la tecla Alt y F. Pulse G Pulse S Pulse A Pulse la tecla Pulse R. Pulse la tecla . 122 .

Pulse P Pulse G Resolución de problemas: mensajes No puedo enviar mensajes Intente realizar las acciones siguientes: • • • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.Guía del usuario Mensajes Buscar texto en un archivo o en datos adjuntos Desplazarse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un archivo o datos adjuntos En una hoja de cálculo Desplazarse a una celda específica Ver el contenido de una celda Alternar entre hojas de trabajo Ver u ocultar columnas o filas En una presentación Alternar entre las vistas de presentación Para pasar a la siguiente diapositiva mientras ve una presentación en la vista de diapositivas Desplazarse a la diapositiva anterior mientras ve una presentación en la vista de diapositivas Desplazarse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir una presentación que está viendo en vista de texto o en vista de texto y diapositivas Pulse R Pulse G Pulse G Pulse la tecla Espacio Pulse V. compruebe que haya recibido en el dispositivo un mensaje de activación procedente de BlackBerry® Internet Service. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar). Pulse H Pulse M Pulse N. Pulse la tecla Intro. Seleccione una hoja de cálculo. 123 . Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece. compruebe que ha agregado una dirección de correo electrónico. abra la pantalla de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo. un PIN o un número de teléfono para el contacto. Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando la pantalla de configuración del correo electrónico del asistente de configuración. en la aplicación Configuración.

285 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia. póngase en contacto con el administrador. debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalámbrica. Para obtener más información. Pulse la tecla > Registrarse ahora. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Conéctese a la red e inténtelo de nuevo. abra la pantalla de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo. verifique que las opciones de filtro estén correctamente configuradas. 88 Cambiar. 191 Generar una clave de cifrado. 242 Cambiar o eliminar un contacto. Si no ha recibido ningún mensaje de registro desde la red inalámbrica. Genere una clave de cifrado. Pulse la tecla > Registrarse ahora. dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electrónico. Si usa filtros de correo electrónico. 76 No recibo mensajes Intente realizar las acciones siguientes: • • • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Compruebe que el reenvío de correo electrónico está activado y que ha seleccionado todas las carpetas de correo electrónico en las que desea recibir correo electrónico. Información relacionada Activar o desactivar una conexión de red. Restablezca su dispositivo. 89 Reenviar mensajes desde una carpeta de correo específica al dispositivo. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar). registre el dispositivo. • • • • • Información relacionada Activar o desactivar una conexión de red. Compruebe que su dispositivo no está bloqueando mensajes. haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas > Tabla de enrutamiento de host.Guía del usuario Mensajes • • • • Si no ha recibido ningún mensaje de registro desde la red inalámbrica. incluida la bandeja de entrada. 242 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia. Si no está en un área de cobertura inalámbrica. 243 Volver a enviar un mensaje. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Opciones avanzadas > Tabla de enrutamiento de host. 82 124 . Compruebe que el servicio de datos esté activado. 243 Indicadores de cobertura inalámbrica. registre el dispositivo. Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando la pantalla de configuración del correo electrónico del asistente de configuración. 243 Opciones de los filtros de correo electrónico. haga clic en el icono Opciones. Compruebe que el servicio de datos esté activado. 243 Indicadores de cobertura inalámbrica. compruebe que haya recibido en el dispositivo un mensaje de activación procedente de BlackBerry® Internet Service. Vuelva a enviar el mensaje. en la aplicación Configuración.

Para obtener más información. consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software. 13 No puedo enviar mensajes de texto En función de su plan de servicios inalámbricos. El dispositivo no elimina los mensajes guardados. es posible que esta función no esté admitida. Información relacionada Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica. No puedo archivar mensajes de correo electrónico Intente realizar las acciones siguientes: • • Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.Guía del usuario Mensajes No recibo mensajes de correo electrónico desde las carpetas personales del ordenador Si el dispositivo BlackBerry® se asocia a una cuenta de correo electrónicoMicrosoft® Outlook® debe utilizar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software para reconciliar el correo electrónico de la carpetas personales. Trate de realizar las acciones siguientes: • • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. 125 . Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. mensajes PIN o mensajes de texto. reconcilie los mensajes de correo electrónico usando la herramienta de configuración del correo electrónico de BlackBerry® Desktop Software. Para obtener más información. Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo Si el almacenamiento de aplicaciones del dispositivo BlackBerry® está lleno o si tiene más de 65. consulte la ayuda deBlackBerry Desktop Software. Compruebe que la marcación fija esté desactivada. el dispositivo debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.000 mensajes de correo electrónico. el dispositivo eliminará los mensajes más antiguos de la lista de mensajes. 243 No recibo mensajes de texto En función de su plan de servicios inalámbricos. Si no está en una zona de cobertura inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica. es posible que esta función no esté admitida. Información relacionada Activar o desactivar una conexión de red. debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalámbrica. Si las carpetas de correo electrónico no aparecen en el dispositivo BlackBerry®.

Un mensaje o archivo adjunto no aparece o está truncado Intente realizar las acciones siguientes: • • • Espere un breve período de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe los mensajes extensos y los adjuntos por partes. Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o el adjunto. Intente descargar de nuevo el adjunto. Pulse la tecla > Obtener texto sin formato. 79 Algunas carpetas de correo electrónico aparecen atenuadas Si no puede reenviar mensajes de correo electrónico desde una carpeta de correo electrónico. 13 Los filtros de correo electrónico no funcionan correctamente Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que los filtros de correo electrónico están activados. Intente realizar las acciones siguientes: • • Espere unos segundos. Si está descargando un archivo adjunto. Trate de ver el mensaje en texto sin formato. 126 .Guía del usuario Mensajes Si la reconciliación inalámbrica del correo electrónico está activada y. Pulse la tecla > Obtener imágenes. Información relacionada Recibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos. Intente descargar imágenes externas. El dispositivo BlackBerry® recibe mensajes largos y archivos adjuntos por secciones. la casilla de verificación que está junto a la carpeta aparecerá atenuada. Es posible que las carpetas de mensajes de correo electrónico estén disponibles transcurrido un breve periodo de tiempo. Desactive la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y vuelva a activarla de nuevo. el campo Eliminar en está establecido en Buzón de correo y dispositivo. pulse la tecla > Más o Mensaje completo. cancele la descarga y espere un breve período de tiempo. Información relacionada Visualizar mensajes de correo electrónico en forma de texto sin formato. 85 Los mensajes de correo electrónico HTML no aparecen correctamente Intente realizar las acciones siguientes: • • • Espere un breve período de tiempo. los mensajes de correo electrónico que elimine en la aplicación de correo electrónico del ordenador se eliminarán también del dispositivo. Información relacionada Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica. en las opciones del mensaje.

su tarjeta SIM puede no ser compatible con los idiomas de visualización que ha seleccionado para mensajes de difusión celular. es posible que no pueda adjuntar otro archivo o crear una presentación de diapositivas. Compruebe que el archivo no está protegido por copyright. los atajos de la bandeja de entrada de mensajes para el dispositivo anterior sustituirán a los atajos de la bandeja de entrada del dispositivo actual.vcf (vCard®). Para ver los atajos para mostrar un tipo de mensajes en la bandeja de entrada de mensajes. Algunas características no están disponibles en mi dispositivo La disponibilidad de determinadas características del dispositivo BlackBerry® puede verse afectada en función de elementos como el modelo de dispositivo y el plan de servicios inalámbricos. consulte la lista de búsquedas guardadas. Si su dispositivo BlackBerry® dispone de plantillas. si adjunta un vídeo. es posible que algunas características u opciones no estén disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrónico. un archivo .ics (iCalendar) o un archivo multimedia (por ejemplo. Intente realizar las acciones siguientes: • • • Compruebe que el archivo es un archivo . .gif o . Información relacionada Filtros de correo electrónico. Según el plan de servicios de mensajería. un archivo . utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes de texto.Guía del usuario Mensajes • Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que los aplique el dispositivo BlackBerry® a los mensajes de correo electrónico.jpg. No puedo utilizar un atajo para ver un tipo de mensaje en la bandeja de entrada de mensajes Si alterna entre varios dispositivos BlackBerry® y restablece los datos del dispositivo desde el dispositivo anterior al dispositivo actual. 127 . 87 No puedo activar la difusión celular Si su dispositivo BlackBerry® utiliza una tarjeta SIM. Desactive la casilla de verificación de los idiomas que no sean compatibles con la tarjeta SIM. No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto En función del proveedor de servicios inalámbricos.midi).

póngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalámbricos.blackberry. 83 Ocultar mensajes de la aplicación Mensajes. aparecerá un indicador con un candado rojo junto al campo de la opción. 2. resáltela. o bien visite www. 81 Ocultar mensajes de correo electrónico archivados en la bandeja de entrada de mensajes. Pulse la tecla > Recuperar. Si ha configurado el dispositivoBlackBerry® para que oculte los mensajes archivados y recibe un mensaje nuevo procedente de una carpeta de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de su ordenador distinta de la bandeja de entrada. 2. Para descargar la diapositiva. El número de mensajes nuevos o sin abrir es diferente de lo esperado El número de mensajes nuevos o sin abrir incluye los mensajes guardados y archivados. Para descargar el contenido. Si el administrador no ha establecido una opción para usted. 1. Información relacionada Visualizar mensajes archivados. es posible que su empresa no haya configurado algunas características o que desee evitar que utilice algunas características u opciones.Guía del usuario Mensajes Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server. Haga clic en Más. 83 128 . 28 En un documento aparece una barra de contenido omitido Hay más contenido disponible que puede descargar para su dispositivo BlackBerry®. Información relacionada Disponibilidad de características.com/go/devices. Aparece un signo de interrogación en una diapositiva Aparece un signo de interrogación en una diapositiva si el dispositivo BlackBerry® no ha descargado la diapositiva. 1. Para obtener más información sobre las características que están disponibles en su dispositivo. haga clic en la barra de contenido omitido. el dispositivo archiva el mensaje.

puede usar aplicaciones de edición de terceros. Puede utilizar la aplicación Archivos para ver una lista de todos los archivos guardados en el dispositivo. por ejemplo. 1. en el cuadro de diálogo. Pulse la tecla • Si está descargando un archivo de una página Web. la entrada de calendario o una página Web. Si es necesario. 5. haga clic en un archivo adjunto. Para obtener más información.Guía del usuario Archivos Archivos Conceptos básicos de archivos Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar los archivos adjuntos. su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry® Internet Service o un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica. 127 Guardar un archivo o un archivo adjunto Para realizar esta tarea. pulse la tecla . pulse la tecla . así como guardarlos en el dispositivo o adjuntarlos directamente en mensajes de correo electrónico sin descargarlos. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa. mover y eliminar los archivos de la red de la empresa desde el dispositivo. También puede cambiar el nombre. resalte un archivo adjunto. 2. 3. pulse la tecla Si es necesario. podrá realizar una vista previa de los archivos desde la red de su empresa. En el mensaje. 1. En un mensaje. • Si hay varios archivos adjuntos en un mensaje o entrada de calendario. . su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry® Internet Service o un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica. Haga clic en Abrir archivo adjunto. Abrir un archivo o datos adjuntos Para realizar esta tarea. seleccione una opción. Si es necesario. póngase en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el administrador. invitación de reunión o entrada de calendario. Documents To Go®. Información relacionada No puedo activar la difusión celular. así como guardarlos en la memoria del dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta multimedia. 4. . póngase en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el administrador. Para obtener más información. Para cambiar los datos adjuntos o los archivos que descarga. lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Si hay sólo un archivo adjunto en un mensaje o una entrada de calendario. en la pantalla Archivos adjuntos. diseñadas para su uso en dispositivos BlackBerry. 129 . haga clic en Recuperar información del archivo adjunto.

En caso de ser necesario. 2. Pulse la tecla > Seleccionar aquí. 4. 3. haga clic en el icono Archivos. 130 Buscar un archivo guardado en la red de la empresa Para realizar esta tarea. 3. póngase en contacto con el administrador. haga clic en el icono Archivos. en un mensaje. Pulse la tecla > Cancelar descarga. el archivo podría no aparecer en su formato original. Desplácese hasta la ubicación. 130 Guardar un archivo de la red de la empresa en el dispositivo Para realizar esta tarea. 106 Buscar un archivo guardado en la red de la empresa. seleccione el archivo adjunto que está descargando. Al guardar un archivo de la red de la empresa en el dispositivo BlackBerry. Para detener la descarga de un archivo adjunto. Seleccione la carpeta en la que desea guardar el archivo o archivo adjunto. En la pantalla de inicio. Desplácese hasta el archivo. Dependiendo del tipo de archivo. 2. haga clic en el archivo. el archivo se guarda en su formato original. 4. 3. 2. En la pantalla de inicio o en una carpeta.Guía del usuario Archivos 2. Información relacionada Acerca de los archivos y los datos adjuntos. 1. Para ver el archivo. 130 . Información relacionada Acerca de los archivos y los datos adjuntos. Para ver el archivo. escriba la ruta de acceso al archivo. póngase en contacto con el administrador. Haga clic en Descargar archivo adjunto o en Descargar archivo. escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa. Para obtener más información. Busque y seleccione un archivo. Pulse la tecla > Navegar. Dependiendo del tipo de archivo. 1. el archivo podría no aparecer en su formato original. 106 Buscar un archivo que está guardado en el dispositivo. haga clic en el icono Multimedia. En el campo Ir a. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 3. Buscar un archivo que está guardado en el dispositivo 1. Pulse la tecla > Copiar. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. haga clic en el archivo. Para obtener más información.

Información relacionada No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto. imágenes. Para volver al archivo. 4. la fecha de publicación y otras propiedades de un archivo. 2. resalte un vínculo. pulse la tecla . Administrar archivos y datos adjuntos Visualizar las propiedades de un archivo Puede ver el tamaño. 3. Haga clic en una carpeta. 107 Enviar un archivo como datos adjuntos Para realizar esta tarea. Cambie los campos de fuente. el autor. haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. Pulse la tecla > Enviar. 130 Enviar un archivo como datos adjuntos. Busque y seleccione un archivo. 1. 131 . Pulse la tecla > Obtener vínculo o Recuperar. > Opciones. 6. 3. En un archivo. pulse la tecla 2. Para obtener más información. póngase en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el administrador. Información relacionada Buscar un archivo guardado en la red de la empresa. Haga clic en un tipo de mensaje.Guía del usuario Archivos 5. Pulse la tecla > Pegar. haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. como tablas. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Guardar. 127 Abrir un vínculo en un archivo o un archivo adjunto Algunos archivos pueden incluir vínculos a contenido integrado. 2. En un archivo o en los datos adjuntos. 1. cuadros de texto o comentarios. 1. su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry® Internet Service o un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica. notas al pie. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Configurar opciones de fuente para un archivo o datos adjuntos 1.

2. Desplazarse por una hoja de cálculo En una hoja de cálculo. 3.Guía del usuario Archivos 2. Para desplazarse hasta un encabezado específico.pdf protegido por contraseña Para realizar esta tarea. póngase en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el administrador. 3. haga clic en Eliminar.pdf. > Ocultar cambios. Escriba un nombre para el archivo. 3. haga clic en él. 5. 1. En un archivo . pulse la tecla Visualizar el índice de un documento En función del tipo de documento. Pulse la tecla en el teclado. pulse la tecla > Índice. 4. cambiar de nombre o eliminar un archivo 1. es posible que no pueda visualizar el índice. su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry® Internet Service o un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica. pulse la tecla . haga clic en Cortar. Escriba la contraseña. En un documento. Mover. Haga clic en Guardar. Pulse la tecla . Para ocultar el control de cambios. Busque y seleccione un archivo. Abrir un archivo . cuando aparezca el mensaje "Documento protegido por contraseña". Haga clic en Saltar. Pulse la tecla > Propiedades. Busque y seleccione un archivo. Haga clic en Pegar. 2. Desplácese a una ubicación. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en Cambiar nombre. Visualizar el control de cambios en un documento En un documento. • Para cambiar el nombre de un archivo. Para obtener más información. • Para eliminar un archivo. pulse la tecla . • Para mover un archivo. pulse la tecla > Mostrar cambios. haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. 132 . Pulse la tecla > Recuperar > Sí. Pulse la tecla > Contraseña.

Visualizar el contenido de una celda En una hoja de cálculo. haga clic en Ir a celda. Alternar entre las vistas de presentación . • Para cambiar de hoja de cálculo. haga clic en Ver texto. pulse la tecla > Opciones. Haga clic en Ajustar. haga clic en una celda de la hoja de cálculo. pulse la tecla .tif multipágina. • Para ver una lista de las páginas de un archivo . • Para ver una lista de hojas de cálculo. Seleccione una página.tif multipágina.tif multipágina En un archivo . Haga clic en Ver. • Para desplazarse a una hoja de cálculo específica. 133 . haga clic en Índice.tif multipágina. • Para cambiar el tamaño de columna para todas las hojas de cálculo.Guía del usuario Archivos • Para desplazarse a una celda específica. • Para cambiar el tamaño de todas las columnas de una hoja de cálculo. Escriba las coordenadas de la celda. realice una de las siguientes acciones: • Para cambiar el tamaño de una columna. Configurar las opciones de visualización para las hojas de cálculo 1. haga clic en Índice. • Para marcar las filas de la hoja de cálculo con números y las columnas con letras. haga clic en la etiqueta de la columna. Desplazarse por las páginas de un archivo . Cambiar el tamaño de una columna En una hoja de cálculo. pulse la tecla > Opciones. Haga clic en un tamaño. cambie el campo Mostrar líneas de cuadrícula a Sí. haga clic en Índice. haga clic en Índice. pulse la tecla • Para ver sólo el texto. 2. haga clic en la etiqueta de columna no marcada que se encuentra en la esquina superior derecha de la hoja de cálculo. • Para desplazarse a una página específica en un archivo . cambie el campo Mostrar etiquetas a Sí. Pulse la tecla en el teclado. • Para ver el texto y las diapositivas. Haga clic en una hoja de cálculo. haga clic en Hoja siguiente u Hoja anterior. Haga clic en un tamaño. haga clic en la etiqueta de la columna. • Para ver todo el texto en una columna. • Para ver las líneas de cuadrícula en la hoja de cálculo. haga clic en Ver ambos.tif de varias páginas. • Para cambiar de página en un archivo . En una presentación. haga clic en Página siguiente o Página anterior. Pulse la tecla > Guardar. En una hoja de cálculo. Haga clic en Ver. Pulse la tecla > Guardar. Cambie el campo Ancho de la columna.

• Para girar una diapositiva. pulse la tecla . pulse la tecla > Siguiente diapositiva o Diapositiva anterior. acercar o alejar una diapositiva Al ver una presentación en la vista de diapositivas. Pulse H Pulse R Pulse G 134 . pulse la tecla > Ajustar a pantalla. • Para acercar o alejar una diapositiva. Girar. Buscar texto en un archivo o en datos adjuntos Desplazarse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un archivo o datos adjuntos En una hoja de cálculo Desplazarse a una celda específica Ver el contenido de una celda Alternar entre hojas de trabajo Ver u ocultar columnas o filas En una presentación Alternar entre las vistas de presentación Para pasar a la siguiente diapositiva mientras ve una presentación en la vista de diapositivas Pulse M Pulse N. pulse la tecla 2. Haga clic en Girar.Guía del usuario Archivos Para ver la presentación en su formato original. > Guardar diapositiva. Pulse G Pulse la tecla Espacio Pulse V. Haga clic en Guardar. haga clic en Acercar o en Alejar. Guardar una diapositiva 1. Seleccione una hoja de cálculo. Escribir un nombre para el archivo. 3. Al ver una presentación en la vista de diapositivas. haga clic en Ver diapositivas. Pulse la tecla Intro. puede que algunos atajos no estén disponibles. • Para volver al tamaño original de la diapositiva. Atajos para archivos y datos adjuntos Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. Paso de diapositivas En una presentación.

Guía del usuario Archivos Desplazarse a la diapositiva anterior mientras ve una presentación en la vista de diapositivas Desplazarse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir una presentación que está viendo en vista de texto o en vista de texto y diapositivas Pulse P Pulse G Resolución de problemas: archivos adjuntos En un documento aparece una barra de contenido omitido Hay más contenido disponible que puede descargar para su dispositivo BlackBerry®. haga clic en la barra de contenido omitido. 2. 2. Intente descargar de nuevo el adjunto. Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o el adjunto. cancele la descarga y espere un breve período de tiempo. Información relacionada Recibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos. Pulse la tecla > Recuperar. Si está descargando un archivo adjunto. Haga clic en Más. Para descargar la diapositiva. pulse la tecla > Más o Mensaje completo. 1. 85 Aparece un signo de interrogación en una diapositiva Aparece un signo de interrogación en una diapositiva si el dispositivo BlackBerry® no ha descargado la diapositiva. 135 . Un mensaje o archivo adjunto no aparece o está truncado Intente realizar las acciones siguientes: • • • Espere un breve período de tiempo. resáltela. 1. Para descargar el contenido. El dispositivo BlackBerry® recibe mensajes largos y archivos adjuntos por secciones.

álbum o artista que se está reproduciendo. haga clic en el icono . haga clic en el icono . haga clic en una categoría. Ordenar canciones de forma aleatoria o repetirlas 1. • Para desplazarse al siguiente archivo multimedia. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para ordenar de forma aleatoria y reproducir todas sus canciones. 5. canciones. • Para desplazarse al archivo multimedia anterior o al comienzo del archivo multimedia que se está reproduciendo actualmente. haga clic en el icono . En el panel táctil. 137 > Ordenar aleatoriamente. pulse la tecla Información relacionada Cambiar el orden de las canciones en una lista de reproducción. lista de reproducción. • Para detener un archivo multimedia. Pulse la tecla > Ordenar aleatoriamente. • Para repetir la canción. 3. haga clic en el panel táctil. 2. Lista de reproducción. En la pantalla de inicio. haga clic en la barra de progreso. • Para avanzar o rebobinar un archivo multimedia. 4. • Para ordenar de forma aleatoria todas las canciones por artista o por álbum. haga clic en el icono Multimedia > icono Música. Si es necesario.Guía del usuario Multimedia Multimedia Música Reproducir un archivo multimedia 1. pulse la tecla > Repetir > Canción actual. haga clic en Reproducir canciones aleatoriamente. haga clic en el icono . haga clic en el icono . Haga clic en un tipo de archivo multimedia. • Para pausar un archivo multimedia. Para dejar de repetir 136 . • Para reproducir un archivo multimedia. En la pantalla de inicio. deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda. género o lista de reproducción. busque y seleccione una de estas categorías. pulse la tecla > Repetir > Desactivado. 2. Haga clic de nuevo en la barra de progreso. haga clic en el icono Multimedia. Si los controles multimedia no aparecen en la parte inferior de la pantalla. Para detener el orden aleatorio de las canciones. Álbum o Artista. Haga clic en un archivo multimedia.

En la pantalla de inicio. Al reproducir una canción. 3. Pulse la tecla > Mover. Haga clic en Listas de reproducción. Haga clic en el signo más (+) para agregar criterios para artistas. Pulse la tecla > Guardar. 2. pulse la tecla 2. En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Multimedia > icono Música. haga clic en el icono Multimedia > icono Música. Agregar la canción que se está reproduciendo a la lista de reproducción 1. 2. Pulse la tecla > Eliminar > Aceptar. 2. 3. Haga clic en la nueva ubicación. Haga clic en Listas de reproducción > Nueva lista de reproducción.Guía del usuario Multimedia Lista de reproducción Crear una lista de reproducción estándar o automática Puede crear listas de reproducción estándar agregando manualmente las canciones que están en la memoria del dispositivo BlackBerry® o en la tarjeta de memoria. 6. 5. haga clic en Lista de reproducción estándar. Seleccione una canción. 4. Escriba un nombre para la lista de reproducción. Pulse la tecla > Guardar. álbumes o géneros. haga clic en Lista de reproducción automática. Haga clic en Agregar canciones. 137 . álbumes o géneros de música. > Agregar a la lista de reproducción. Las canciones que cumplen todos los criterios se agregan automáticamente a la lista de reproducción. Información relacionada Ordenar canciones de forma aleatoria o repetirlas. 4. 7. haga clic en el icono Multimedia > icono Música. Puede crear listas de reproducción automáticas especificando criterios para artistas. • Para crear una lista de reproducción estándar. Haga clic en Listas de reproducción. 3. Escriba un nombre para la lista de reproducción. Haga clic en una lista de reproducción. En la pantalla de inicio. • Para crear una lista de reproducción automática. Haga clic en una lista de reproducción estándar. 5. 136 Eliminar una canción de una lista de reproducción 1. Pulse la tecla > Guardar. 1. Haga clic en una canción. Cambiar el orden de las canciones en una lista de reproducción 1. Haga clic en una lista de reproducción estándar. Seleccione una canción. 6.

2. puede que esta característica no esté disponible. pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry®. haga clic en el icono Multimedia.Guía del usuario Multimedia Cambiar el nombre a una lista de reproducción o eliminarla 1. haga clic en Eliminar. 1. Pulse la tecla . En la pantalla de inicio. sin que ellos puedan oírle. 3. el dispositivo silenciará el sonido de la . En la pantalla de inicio. 5. Para silenciar el volumen. Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry®. 4. Pulse la tecla > Guardar. 3. 1. Pulse la tecla > Opciones multimedia. Cambie el campo EQ de música para auriculares. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia. 3. Ajustar el volumen • • • Para aumentar el volumen. Haga clic en Aceptar. haga clic en el icono Multimedia > icono Música. 138 . • Para cambiar el nombre de la lista de reproducción. haga clic en Sí. Si pulsa la tecla llamada para que pueda oír a los demás participantes de la misma. pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. Pulse la tecla > Opciones multimedia. pulse la tecla silencio. 4. Seleccione la casilla de verificación Potenciador de audio. Escriba un nombre para la lista de reproducción. Información relacionada Silenciar una llamada. En la pantalla de inicio. Lea la advertencia que aparece en la pantalla y si desea continuar. 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia. haga clic en Cambiar nombre. melodías de llamada y vídeos. 4. Resalte una lista de reproducción. vuelva a pulsar la tecla situada en la parte superior del dispositivo. 53 Aumentar el volumen con la característica de potenciador de audio. haga clic en el icono Multimedia. 2. • Para eliminar la lista de reproducción. Haga clic en Listas de reproducción. debe utilizar auriculares estéreo con el dispositivo. Pulse la tecla > Guardar. 2. 138 Aumentar el volumen con la característica de potenciador de audio La característica de potenciador de audio le permite amplificar el volumen en mayor medida que la configuración normal de volumen de las canciones. Para bajar el volumen. Para desactivar la función de durante una llamada.

5. En la pantalla de inicio. copiar o eliminar un archivo de audio o vídeo Sólo puede cambiar el nombre de los archivos multimedia que haya agregado. 2. Si es necesario. Podcasts Reproducir un archivo multimedia 1. 1. Visualizar las propiedades de un archivo multimedia 1. 4. 4. 3. • Para eliminar el archivo. Pulse la tecla > Propiedades. 2. haga clic en el icono Multimedia. 4. Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo. Busque y seleccione un archivo de audio o un archivo de vídeo. desplazar. Modifique el campo Cerrar reproductor multimedia cuando inactivo. 3. Si es necesario. Haga clic en un tipo de archivo multimedia.Guía del usuario Multimedia Cambiar. haga clic en una categoría. Escribir un nombre para el archivo. haga clic en el icono Multimedia. Pulse la tecla . haga clic en Cambiar nombre. la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del dispositivo BlackBerry®. haga clic en una categoría. haga clic en Cortar o en Copiar. haga clic en el icono Multimedia. • Para desplazar o copiar el archivo a otra ubicación. En la pantalla de inicio. Busque la ubicación a la que desea desplazar o copiar el archivo. 3. Seleccione un archivo multimedia. Pulse la tecla > Navegar. Haga clic en Guardar. En la pantalla de inicio. 2. • Para cambiar el nombre del archivo. 2. Haga clic en un archivo multimedia. 3. haga clic en el icono Multimedia. En la pantalla de inicio. 139 . Pulse la tecla > Pegar. Pulse la tecla > Opciones multimedia. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. haga clic en Eliminar. 1.

vuelva a pulsar la tecla situada en la parte superior del dispositivo.Guía del usuario Multimedia 5. Para desactivar la función de durante una llamada. pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry®. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia. En la pantalla de inicio. melodías de llamada y vídeos. • Para pausar un archivo multimedia. 5. haga clic en el icono . haga clic en Sí. • Para reproducir un archivo multimedia. pulse la tecla silencio. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 1. Ajustar el volumen • • • Para aumentar el volumen. 2. sin que ellos puedan oírle. debe utilizar auriculares estéreo con el dispositivo. Si pulsa la tecla llamada para que pueda oír a los demás participantes de la misma. deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda. 138 Aumentar el volumen con la característica de potenciador de audio La característica de potenciador de audio le permite amplificar el volumen en mayor medida que la configuración normal de volumen de las canciones. puede que esta característica no esté disponible. pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. En el panel táctil. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Guardar. Seleccione la casilla de verificación Potenciador de audio. haga clic en el panel táctil. 2. haga clic en el icono . 3. 140 . Pulse la tecla > Guardar. haga clic en el icono . Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry®. 4. 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia. Si los controles multimedia no aparecen en la parte inferior de la pantalla. • Para detener un archivo multimedia. Para bajar el volumen. haga clic en la barra de progreso. 53 Aumentar el volumen con la característica de potenciador de audio. • Para desplazarse al siguiente archivo multimedia. Cambie el campo EQ de música para auriculares. haga clic en el icono . Haga clic de nuevo en la barra de progreso. 3. el dispositivo silenciará el sonido de la . Para silenciar el volumen. • Para avanzar o rebobinar un archivo multimedia. haga clic en el icono Multimedia. Lea la advertencia que aparece en la pantalla y si desea continuar. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 4. 1. haga clic en el icono Multimedia. Información relacionada Silenciar una llamada. • Para desplazarse al archivo multimedia anterior o al comienzo del archivo multimedia que se está reproduciendo actualmente. haga clic en el icono .

haga clic en el icono . Haga clic en un tipo de archivo multimedia. Haga clic de nuevo en la barra de progreso. 3. Si es necesario. En el panel táctil. haga clic en el panel táctil. Para bajar el volumen. haga clic en el icono . • Para detener un archivo multimedia. 1. Desactive la casilla de verificación Desactivar retroiluminación automática. 4. • Para desplazarse al siguiente archivo multimedia. haga clic en el icono . 3. deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda. En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Multimedia. Mantener la retroiluminación activada al reproducir un vídeo De forma predeterminada. haga clic en el icono Multimedia. En la pantalla de inicio. la retroiluminación se apaga después de un tiempo de inactividad para ahorrar batería. pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. 2. Haga clic en un archivo multimedia. 5. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 1. haga clic en el icono . • Para desplazarse al archivo multimedia anterior o al comienzo del archivo multimedia que se está reproduciendo actualmente. Pulse la tecla > Guardar. 4. Seleccione la casilla de verificación Mostrar subtítulos. haga clic en una categoría. • Para reproducir un archivo multimedia. En la pantalla de inicio. 2. 4.Guía del usuario Multimedia Vídeos Reproducir un archivo multimedia 1. 141 . haga clic en el icono . haga clic en la barra de progreso. Pulse la tecla > Guardar. • Para pausar un archivo multimedia. 5. el campo Posición y el campo Escala de fuente. Pulse la tecla > Opciones. 3. haga clic en el icono Multimedia. cambie el campo Apariencia. Si los controles multimedia no aparecen en la parte inferior de la pantalla. pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry®. Mostrar subtítulos en los vídeos Puede activar el subtitulado codificado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vídeo que sean compatibles con dicha forma de subtitulado. • Para avanzar o rebobinar un archivo multimedia. Si es necesario. Ajustar el volumen • • Para aumentar el volumen. 2.

Guía del usuario

Multimedia

Para silenciar el volumen, pulse la tecla silencio, vuelva a pulsar la tecla

situada en la parte superior del dispositivo. Para desactivar la función de durante una llamada, el dispositivo silenciará el sonido de la

. Si pulsa la tecla

llamada para que pueda oír a los demás participantes de la misma, sin que ellos puedan oírle. Información relacionada Silenciar una llamada, 53 Aumentar el volumen con la característica de potenciador de audio, 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 138

Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia
Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry®, puede que esta característica no esté disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar auriculares estéreo con el dispositivo. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Cambie el campo EQ de música para auriculares. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Aumentar el volumen con la característica de potenciador de audio
La característica de potenciador de audio le permite amplificar el volumen en mayor medida que la configuración normal de volumen de las canciones, melodías de llamada y vídeos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Seleccione la casilla de verificación Potenciador de audio. 4. Lea la advertencia que aparece en la pantalla y si desea continuar, haga clic en Sí. 5. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia
Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del dispositivo BlackBerry®. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Modifique el campo Cerrar reproductor multimedia cuando inactivo.

142

Guía del usuario

Multimedia

Videocámara
En función de su modelo de dispositivo BlackBerry®, es posible que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o la videocámara no estén disponibles.

Grabar un vídeo
Para realizar esta tarea, debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el dispositivo BlackBerry®. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara. 2. Para iniciar la grabación, haga clic en el icono de grabación. 3. Para realizar una pausa en la grabación, haga clic en el icono de pausa Nota: La cantidad aproximada de espacio de almacenamiento disponible para guardar vídeos aparece en la parte inferior de la pantalla cuando se detiene la grabación del vídeo. Información relacionada Tomar una fotografía, 144

Activar la iluminación del vídeo
En condiciones de poca iluminación, la luz de vídeo puede mejorar la calidad de los vídeos que graba. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. Cambie el campo Luz de vídeo a Activado. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar el tamaño y formato de vídeo
Cuanto mayor sea el vídeo, más espacio de almacenamiento necesitará. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. Cambie el campo Formato de vídeo. 4. Pulse la tecla > Guardar. Información relacionada Visualizar las propiedades de un archivo multimedia, 139

Cambiar la ubicación para almacenar los vídeos que toma
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara. 2. Pulse la tecla > Opciones.

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Guía del usuario

Multimedia

3. Cambie el campo Carpeta. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Cámara
En función de su modelo de dispositivo BlackBerry®, es posible que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o la videocámara no estén disponibles.

Tomar una fotografía
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. 2. Si ha activado el zoom digital, en el panel táctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para acercar o alejar. 3. Pulse la tecla de acceso rápido derecha. La imagen se guarda en la carpeta Imágenes de la cámara en la aplicación Imágenes. Para abrir la imagen, haga clic en la vista previa de la imagen situada en la parte inferior de la pantalla. Información relacionada Grabar un vídeo, 143

Cambiar la configuración del flash para las imágenes que captura
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. 2. Para cambiar entre las configuraciones del flash, haga clic en el icono Flash que aparece en la parte inferior de la pantalla. Una vez haya cerrado la cámara, se guardará la configuración del flash.

Cambiar el modo de escena de cámara
Puede cambiar el modo de escena en la cámara para optimizar la configuración para diferentes entornos. Las descripciones de los modos de escena se encuentran en la cámara. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. 2. Para cambiar el modo de escena de la cámara, haga clic en el icono de modo de escena situado en la parte inferior de la pantalla. 3. Seleccione un modo de escena. Cuando cierre la cámara, se guardará el modo de escena.

Cambiar el tamaño de las imágenes que captura
Cuanto mayor sea el tamaño de la imagen, más espacio de almacenamiento requerirá. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. 2. Pulse la tecla > Opciones.

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Guía del usuario

Multimedia

3. Cambie el campo Tamaño de imagen. 4. Pulse la tecla > Guardar. Información relacionada Visualizar las propiedades de un archivo multimedia, 139

Utilizar la función Geotag con sus imágenes
La opción Geotag de la cámara registra la información geográfica de la ubicación en la que captura una imagen. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. 2. Haga clic en el icono Geotag situado en la parte inferior de la pantalla. La información de geotag (ubicación geográfica) puede verse en las propiedades del archivo de imagen.

Cambiar la configuración del enfoque automático
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. 2. Pulse la tecla > Enfoque automático. • Para objetivos inmóviles, haga clic en Una fotografía. • Para objetivos móviles, haga clic en Continuo. • Para desactivar el enfoque automático, haga clic en Desactivado.

Desactivar el zoom digital de la cámara
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Pulse la tecla > Opciones. Desmarque la casilla de verificación Zoom digital. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar la duración de la revisión de las imágenes que captura
Puede establecer cuánto tiempo permanece una imagen en pantalla después de capturarla, o desactivar esa opción para poder capturar otra imagen inmediatamente. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. 2. Pulse la tecla > Opciones. • Para cambiar la duración de la revisión, cambie el campo Revisión de imagen a un tiempo determinado. • Para configurar que la imagen permanezca en pantalla después de capturarla, pulse la tecla y cambie el campo Revisión de imagen a Retener. • Para impedir que la imagen permanezca en pantalla después de capturarla, cambie el campo Revisión de imagen a Desactivado. 3. Pulse la tecla > Guardar.

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Multimedia

Cambiar en qué momento la cámara avisa del número de imágenes restantes
Aparece una advertencia informándole de que el espacio de almacenamiento para las imágenes cae por debajo de una determinada cantidad. Puede consultar el número de imágenes restantes en la sección Almacenamiento de la ventana Opciones. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Pulse la tecla > Opciones. Cambie el campo Advertir cuando las imágenes restantes se reduzcan a. > Guardar. Pulse la tecla

Cambiar la ubicación para almacenar las imágenes que captura
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. tecla > Opciones. Pulse la Cambie el campo Almacenar imágenes. Pulse la tecla > Guardar.

Imágenes
Acercar, alejar, girar o desplazarse por una imagen
En la imagen, realice una de las siguientes acciones: • Para acercar la imagen, haga clic en el panel táctil. • Para alejar la imagen, pulse la tecla . • Para desplazarse por la imagen, una vez ampliada, deslice el dedo por la pantalla en cualquier dirección. • Para girar la imagen, pulse la tecla > Girar.

Guardar una imagen de un mensaje de texto o una página Web
Puede guardar archivos de imágenes, por ejemplo, archivos .jpg, .png, .gif o .bmp, en la memoria del dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta de memoria. 1. Abra una imagen adjunta de un mensaje de texto o resalte una imagen de una página Web. 2. Pulse la tecla > Guardar imagen > Guardar.

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes.

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Guía del usuario

Multimedia

2. Vaya a una imagen. 3. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio. Información relacionada Ha cambiado la pantalla, 225

Visualizar imágenes como presentación de diapositivas
Una presentación de diapositivas muestra todas las imágenes de una categoría o carpeta en una secuencia. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. 2. Haga clic en una categoría. 3. Seleccione una imagen. 4. Pulse la tecla > Ver presentación de diapositivas. Para cerrar la presentación, pulse la tecla .

Modificar el número de segundos entre diapositivas en una presentación de diapositivas
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. > Opciones multimedia. Pulse la tecla Modifique el campo Intervalo de la presentación de diapositivas. Pulse la tecla > Guardar.

Visualizar imágenes en la vista de lista o en la vista en miniatura
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. 2. Haga clic en una categoría. 3. Pulse la tecla > Ver lista o Ver miniatura.

Crear una carpeta de imágenes
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. Pulse la tecla > Nueva carpeta. Si es necesario, cambie la ubicación en la que se crea la carpeta. Escriba un nombre para la carpeta. Haga clic en Aceptar.

147

1. 148 . Haga clic en el icono Detener.Guía del usuario Multimedia Importar imágenes a la aplicación Imágenes Importar imágenes desde otras carpetas de su dispositivo BlackBerry® o la tarjeta de memoria a la aplicación Imágenes le permite tener acceso a sus imágenes. haga clic en el icono Multimedia > icono Grabadora de notas de voz. En la pantalla de inicio. al tiempo que mantiene las estructuras de carpeta y las ubicaciones de archivo existentes. inclusive aquellos archivos que no sean imágenes y que no sean visibles en las carpetas de la aplicación Imágenes. Buscar una imagen capturada con la cámara Las imágenes capturadas con la cámara se guardan en la carpeta Imágenes de la cámara en la aplicación Imágenes. Si ha archivado sus imágenes en otras carpetas. > Eliminar. Haga clic en el icono Grabar. Pulse la tecla > Importar imágenes. 2. Pulse la tecla > Eliminar de la biblioteca. Pulse la tecla del dispositivo o la tarjeta de memoria. 2. Las carpetas importadas se eliminarán de sus ubicaciones en la memoria seleccione la carpeta. • Para detener la grabación. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: • Para realizar una pausa en la grabación. Haga clic en la carpeta Imágenes de la cámara. En la pantalla de inicio. 3. 1. Para borrar carpetas permanentemente tanto de la aplicación Imágenes como de la memoria del dispositivo o la tarjeta de memoria. haga clic en el icono Pausa. En la pantalla de inicio. 2. Nota: Al dejar de grabar una nota de voz. Las carpetas importadas permanecerán en su ubicación original. Haga clic en Importar imágenes. seleccione la carpeta. Aparecerán las carpetas que contienen imágenes que no se han guardado en la carpeta Biblioteca de imágenes ni en la carpeta Imágenes de la cámara. pero se eliminarán de la aplicación Imágenes. haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. ésta se guarda automáticamente. 3. Notas de voz Grabar una nota de voz 1. Para eliminar carpetas de la aplicación Imágenes. ya no aparecerán en la carpeta Imágenes de la cámara. Active las casillas de verificación situadas junto a las carpetas que desea importar. haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. 4. haga clic en el icono Pausa. Para reanudar la grabación. haga clic en el icono de grabación.

haga clic en el icono . En la pantalla de inicio. haga clic en el icono . 53 Aumentar el volumen con la característica de potenciador de audio. pulse la tecla silencio. Para silenciar el volumen. • Para detener un archivo multimedia. • Para desplazarse al archivo multimedia anterior o al comienzo del archivo multimedia que se está reproduciendo actualmente. haga clic en una categoría. haga clic en el icono Multimedia. Si es necesario. haga clic en el icono . 2. 3. haga clic en el icono . Pulse la tecla > Guardar. pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. Seleccione la casilla de verificación Potenciador de audio. 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia. el dispositivo silenciará el sonido de la . • Para avanzar o rebobinar un archivo multimedia. Información relacionada Silenciar una llamada. Si los controles multimedia no aparecen en la parte inferior de la pantalla. Lea la advertencia que aparece en la pantalla y si desea continuar. • Para reproducir un archivo multimedia. haga clic en Sí. Ajustar el volumen • • • Para aumentar el volumen. haga clic en el icono Multimedia. pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry®. • Para desplazarse al siguiente archivo multimedia. Si pulsa la tecla llamada para que pueda oír a los demás participantes de la misma. 138 Aumentar el volumen con la característica de potenciador de audio La característica de potenciador de audio le permite amplificar el volumen en mayor medida que la configuración normal de volumen de las canciones. 2. Haga clic de nuevo en la barra de progreso. haga clic en la barra de progreso. sin que ellos puedan oírle. 1.Guía del usuario Multimedia Reproducir un archivo multimedia 1. 3. 4. 4. melodías de llamada y vídeos. deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda. En el panel táctil. haga clic en el icono . Para desactivar la función de durante una llamada. 5. 5. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. • Para pausar un archivo multimedia. vuelva a pulsar la tecla situada en la parte superior del dispositivo. Pulse la tecla > Opciones multimedia. Para bajar el volumen. 149 . Haga clic en un archivo multimedia. En la pantalla de inicio. haga clic en el panel táctil.

Si los controles multimedia no aparecen en la parte inferior de la pantalla. 4. haga clic en una de las opciones siguientes: • Haga clic en una melodía de llamada. haga clic en el panel táctil. En la pantalla de inicio. • Para utilizar una alerta cargada previamente. Pulse la tecla > Guardar. haga clic en el icono Multimedia. Busque una alerta y haga clic en ella. • Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente. las notificaciones o los recordatorios Además de cambiar la melodía. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. Pulse la tecla > Guardar. Melodías de llamada Cambiar la melodía de llamada. Cambie el campo EQ de música para auriculares. Tono de la notificación o Melodía del recordatorio. • Para cambiar la melodía de llamada. haga clic para expandir la sección. haga clic en el icono Multimedia. 1. haga clic en una categoría. 1. 3. haga clic en Toda la música. puede que esta característica no esté disponible. haga clic en el icono . 4. • Para cambiar las notificaciones o los recordatorios. puede cambiar también las opciones de volumen. Busque una nota de voz y haga clic en ella. Pulse la tecla > Opciones multimedia. En la pantalla de inicio. • Para utilizar una canción guardada en el dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta de memoria. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia. vibración y notificación durante las llamadas. 2. indicador LED.Guía del usuario Multimedia Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry®. haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. haga clic en Todas las alertas. 2. 3. haga clic en Todas las notas de voz. Busque una canción y haga clic en ella. debe utilizar auriculares estéreo con el dispositivo. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado. • Para reproducir un archivo multimedia. Haga clic en un archivo multimedia. 150 . 71 Reproducir un archivo multimedia 1. En la pantalla de inicio. haga clic en Teléfono. En los campos Melodía de llamada. Información relacionada No puedo modificar el número de veces que suena mi dispositivo. 5. 4. 2. Haga clic en una opción. 3. Si es necesario.

138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry®. Para bajar el volumen. el dispositivo silenciará el sonido de la . vuelva a pulsar la tecla situada en la parte superior del dispositivo. 151 . Pulse la tecla > Opciones multimedia. 2. 4. Para desplazarse al archivo multimedia anterior o al comienzo del archivo multimedia que se está reproduciendo actualmente. Para desplazarse al siguiente archivo multimedia. Para desactivar la función de durante una llamada. Para silenciar el volumen. haga clic en el icono . haga clic en el icono . haga clic en la barra de progreso. Sólo son compatibles las tarjetas de memoria microSD. pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. sin que ellos puedan oírle. Si pulsa la tecla llamada para que pueda oír a los demás participantes de la misma. Cambie el campo EQ de música para auriculares. haga clic en el icono Multimedia. 1. Para detener un archivo multimedia. • Para avanzar o rebobinar un archivo multimedia. En el panel táctil. 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia. 53 Aumentar el volumen con la característica de potenciador de audio. haga clic en el icono . puede que esta característica no esté disponible. Haga clic de nuevo en la barra de progreso. Pulse la tecla > Guardar.Guía del usuario Multimedia • • • • Para pausar un archivo multimedia. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia. Ajustar el volumen • • • Para aumentar el volumen. En la pantalla de inicio. Almacenamiento de contenido multimedia Almacenamiento y tarjetas de memoria Tarjetas de memoria compatibles El dispositivo BlackBerry® es compatible con tamaños de tarjeta de memoria de hasta 32 GB. 3. debe utilizar auriculares estéreo con el dispositivo. pulse la tecla silencio. pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry®. haga clic en el icono . deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda. Información relacionada Silenciar una llamada.

Pulse la tecla Menú. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 3. 1. Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry®. Haga clic en Uso de memoria. haga clic en el icono Multimedia. puede que esta característica no esté disponible. Haga clic en Opciones. Visualizar la cantidad de memoria utilizada por archivos multimedia 1. 3.Guía del usuario Multimedia Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo PRECAUCIÓN: Si ejecuta la función de reparación en el dispositivo BlackBerry®. Si la tarjeta de memoria no se repara tras ejecutar la característica de reparación. En la pantalla de inicio. 3. 3. Haga clic en Almacenamiento. puede cambiar la cantidad de memoria que su dispositivo asigna a los archivos multimedia. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Haga clic en Dispositivo. 152 . 4. 2. el dispositivo puede eliminar los archivos que tengan errores de la tarjeta de memoria o del dispositivo. 6. 5. haga clic en el icono Multimedia. En la pantalla de inicio. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: • Para modificar la cantidad máxima de memoria disponible para todos los archivos multimedia. 4. Pulse la tecla Menú. Pulse la tecla > Reparar. 1. modifique el campo Memoria reservada a imágenes. Haga clic en Guardar. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en el icono Opciones. Desmarque la casilla de verificación Compatibilidad con tarjetas de memoria. Información relacionada Visualizar las propiedades de un archivo multimedia. 1. Pulse la tecla Menú. 2. haga clic en el icono Opciones. • Para modificar la cantidad mínima de memoria del dispositivo disponible para las imágenes. 4. modifique el campo Límite de memoria del dispositivo. el dispositivo BlackBerry® no podrá acceder a los archivos guardados en la tarjeta de memoria. Cambiar la cantidad de memoria disponible para los archivos multimedia Para optimizar el rendimiento del dispositivo BlackBerry®. 2. 139 Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria Al desactivar la compatibilidad con las tarjetas de memoria. tal vez sea necesario formatearla. Haga clic en Dispositivo > Almacenamiento.

Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible para almacenar archivos en su dispositivo. seleccione la casilla de verificación Incluir archivos multimedia. Activar el cifrado Para cifrar datos en el dispositivo BlackBerry®. cambie el campo Modo a Contraseña del dispositivo y clave del dispositivo. cambie el campo Modo a Clave del dispositivo. siempre que conozca la contraseña de dicho dispositivo. Para cifrar también archivos multimedia como imágenes. 2. Para detener el cifrado de datos en el dispositivo. Acerca de la compresión La compresión se ha diseñado para reducir el tamaño de los datos del dispositivo BlackBerry® a la vez que se mantiene la integridad de los datos. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en el icono Opciones. Debe mantener la compresión activada. seleccione la casilla de verificación Cifrar. los contactos. podrá acceder a los archivos de la tarjeta de memoria en cualquier dispositivo en el que la inserte. • Para cifrar archivos mediante la contraseña del dispositivo.Guía del usuario Multimedia 5. Haga clic en Seguridad > Cifrado. Acerca del cifrado de archivos El cifrado de archivos se ha diseñado para proteger los archivos que almacena en su dispositivo BlackBerry® y en una tarjeta de memoria que se pueda insertar en el dispositivo. Cuando la compresión está activada. Puede cifrar los archivos del dispositivo y de la tarjeta de memoria mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo. • Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y la contraseña del dispositivo. canciones y vídeos. en la sección Memoria del dispositivo. cambie el campo Modo a Contraseña del dispositivo. Si la compresión y el cifrado están activados. la contraseña del dispositivo o ambas. 153 . Pulse la tecla > Guardar. las tareas y las notas. Si cifra los archivos mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo. Para cifrar los archivos que están almacenados en una tarjeta de memoria y en el dispositivo. seleccione la casilla de verificación Tarjeta de memoria y lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo. Si cifra los archivos mediante la contraseña del dispositivo. desactive la casilla de verificación Memoria del dispositivo. desactive la casilla de verificación Tarjeta de memoria. Pulse la tecla > Guardar. 6. 3. puede que no le sea posible cifrar archivos en su dispositivo. 5. las entradas de calendario. sólo podrá acceder a los archivos de la tarjeta de memoria cuando ésta esté insertada en el dispositivo. incluidos los mensajes. Para cifrar datos en su dispositivo. debe haber configurado una contraseña para el dispositivo. 4. 1. el dispositivo comprime datos del dispositivo antes de cifrarlos. el dispositivo comprime todos los datos del dispositivo. Para detener el cifrado de archivos.

Haga clic en la carpeta Imágenes de la cámara. 2. Escriba un nombre para la carpeta. haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. 1. Pulse la tecla Si es necesario. Si ha archivado sus imágenes en otras carpetas. 4. 154 . En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. 5. Buscar una imagen capturada con la cámara Las imágenes capturadas con la cámara se guardan en la carpeta Imágenes de la cámara en la aplicación Imágenes. 1. Importar imágenes a la aplicación Imágenes Importar imágenes desde otras carpetas de su dispositivo BlackBerry® o la tarjeta de memoria a la aplicación Imágenes le permite tener acceso a sus imágenes. Para borrar carpetas permanentemente tanto de la aplicación Imágenes como de la memoria del dispositivo o la tarjeta de memoria. inclusive aquellos archivos que no sean imágenes y que no sean visibles en las carpetas de la aplicación Imágenes. 4.Guía del usuario Multimedia Carpetas de imágenes Crear una carpeta de imágenes 1. Las carpetas importadas permanecerán en su ubicación original. Para eliminar carpetas de la aplicación Imágenes. En la pantalla de inicio. Haga clic en Aceptar. cambie la ubicación en la que se crea la carpeta. Active las casillas de verificación situadas junto a las carpetas que desea importar. seleccione la carpeta. Pulse la tecla del dispositivo o la tarjeta de memoria. Las carpetas importadas se eliminarán de sus ubicaciones en la memoria seleccione la carpeta. En la pantalla de inicio. al tiempo que mantiene las estructuras de carpeta y las ubicaciones de archivo existentes. Aparecerán las carpetas que contienen imágenes que no se han guardado en la carpeta Biblioteca de imágenes ni en la carpeta Imágenes de la cámara. Pulse la tecla > Eliminar de la biblioteca. Haga clic en Importar imágenes. > Eliminar. > Nueva carpeta. 3. 3. haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. pero se eliminarán de la aplicación Imágenes. 2. Pulse la tecla > Importar imágenes. ya no aparecerán en la carpeta Imágenes de la cámara. 2.

2. Si es necesario. desconecte su dispositivo del ordenador y busque el archivo. Ambas opciones le permiten utilizarBlackBerry® Desktop Softwarepara transferir archivos desde y hacia su dispositivo. en el cuadro de diálogo que aparece en su dispositivo. La opción Multimedia en el cuadro de diálogo le permite transferir archivos multimedia protegidos con DRM a y desde el dispositivo. 4. Arrastre un archivo desde una ubicación en el ordenador a una carpeta en el dispositivo. 40 155 . visite www. utilice la opción multimedia deBlackBerry Desktop Software. Para ver el archivo transferido en su dispositivo. 1. escriba la contraseña.com/desktop y seleccione la opción adecuada para su ordenador. desde su ordenador. en el cuadro de diálogo que aparece en su dispositivo. Su dispositivo aparece como una unidad en el ordenador. Si desea gestionar y conservar la información o el cifrado asociado con los archivos multimedia cuando transfiere sus archivos entre el dispositivo y el ordenador. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Si desea transferir la mayoría de los tipos de archivo. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB. seleccione la opción USB. • Si desea trasferir los archivos multimedia que están protegidos con DRM. La opción USB en el cuadro de diálogo que aparece al conectar su dispositivo a su ordenador con un cable USB le permite arrastrar la mayoría de los archivos desde una carpeta en el ordenador a una carpeta en el dispositivo o tarjeta de memoria. seleccione la opción de transferencia multimedia. Para descargar BlackBerry Desktop Software. Información relacionada Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software. Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB Debe utilizar BlackBerry® Desktop Softwarepara administrar y conservar la información o el cifrado que se asoció a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su dispositivo BlackBerry y el ordenador. 3.Guía del usuario Multimedia Transferir y descargar archivos multimedia Acerca de la transferencia y sincronización de archivos multimedia Puede conectar el dispositivo BlackBerry® al ordenador para transferir y sincronizar archivos entre ambos a través de un cable USB o puede utilizar la tecnología Bluetooth® para enviar o recibir archivos multimedia desde un dispositivo activado para Bluetooth.blackberry.

2. Seleccione un archivo multimedia. puede sincronizar los archivos multimedia. 256 156 . active la tecnología Bluetooth® y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo.com/desktop y seleccione la opción adecuada para su ordenador. Conecte el dispositivo al ordenador. 1. 1. seleccione cualquiera de las opciones de transferencia de archivos. 2. incluidas listas de reproducción de iTunes y Windows Media® Player con su dispositivo BlackBerry.Guía del usuario Multimedia Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software A través deBlackBerry® Desktop Software. haga clic en Sí. Información relacionada Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. 6. haga clic en el icono Multimedia. 12 Enviar un archivo multimedia Puede enviar sus imágenes y vídeos a las aplicaciones que haya instalado. haga clic en Enviar. En el cuadro de diálogo que aparece en su dispositivo. En la pantalla de inicio. • Para enviar un archivo de audio. en el cuadro de diálogo que aparece. • Para enviar una imagen o un vídeo. abraBlackBerry Desktop Software. visite www. haga clic en una ubicación en la que guardar el archivo. En la lista desplegable. 3. desde su ordenador.blackberry. haga clic en una categoría. debe activar la tecnología Bluetooth®. En el ordenador. consulte la ayuda deBlackBerry Desktop Software. como Facebook® para dispositivos BlackBerry® y YouTube® para dispositivos BlackBerry. 4. Haga clic en Guardar. Para descargar BlackBerry Desktop Software. 3. Sólo puede enviar archivos multimedia que haya agregado. 3. 4. Para obtener más información acerca de la sincronización de los archivos multimedia. Cuando se envía un archivo multimedia al dispositivo BlackBerry® mediante tecnología Bluetooth. 2. En su dispositivo. Haga clic en un tipo de mensaje o una aplicación. Recibir un archivo multimedia medainte la tecnología Bluetooth Para realizar esta tarea. Información relacionada Activar la tecnología Bluetooth. 5. aparece un cuadro de diálogo en la pantalla. Pulse la tecla . Si es necesario. Haga clic en la opción de transferencia multimedia que mejor se adapte a lo que desea hacer. 1. haga clic en la opción Enviar para el tipo de mensaje. Si es necesario.

visite www. situada en la parte superior del dispositivo 157 . Pulse la tecla . puede que algunos atajos no estén disponibles.Guía del usuario Multimedia Formatos de archivo de audio y vídeo compatibles Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry® y del proveedor de servicios inalámbricos. Tipo Audio Formato de archivo • • • • • • • • Vídeo • • • • • • AAC AMR FLAC MP3 M4A OGG WMA WAV 3GP AVI ASF MP4 MOV WMV Para obtener información sobre los codecs y los formatos de archivo de audio y vídeo recomendados para el dispositivo. Atajos de multimedia Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. es posible que algunos formatos de archivos multimedia no sean compatibles. Archivos de audio y vídeo Pausar un archivo de audio o de vídeo Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de vídeo Pulse la tecla BlackBerry®.blackberry.com/docs/smartphones y haga clic en Multimedia > Tipos de contenido multimedia compatibles con los smartphones BlackBerry.

Imágenes Ampliar Reducir Desplazarse hacia arriba Desplazarse hacia abajo Desplazarse a la derecha Desplazarse a la izquierda Girar Cámara y videocámara Ampliar la imagen antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo Reducir la imagen antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo Tomar una fotografía Pulse la tecla Subir volumen. Pulse la tecla Bajar volumen. Pulse la tecla de acceso rápido en el lado derecho de su dispositivo. Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen en el lado derecho de su dispositivo. Pulse 3 Pulse 9 Pulse 2 Pulse 8 Pulse 6 Pulse 4 Pulse L 158 . a continuación. Al reproducir un archivo de audio o de vídeo. pulse la tecla Subir volumen hasta que alcance el ajuste máximo de volumen y. pulse de nuevo la tecla Subir volumen rápidamente cuatro veces.Guía del usuario Multimedia Reproducir la siguiente canción Reproducir la canción anterior Activar la característica de potenciador de audio cuando utiliza auriculares Mantenga pulsada la tecla Subir volumen en el lado derecho de su dispositivo.

Información relacionada Disponibilidad de características. aparecerá un indicador con un candado rojo junto al campo de la opción. es posible que el flash llegue a apagarse. es posible que la cámara compense la falta de exposición ralentizando la velocidad de obturación. el flash se atenúa para conservar nivel de batería. Según el plan de servicios de mensajería. Para obtener más información sobre las características que están disponibles en su dispositivo. Si el administrador no ha establecido una opción para usted. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server. y el nivel de batería baja del 20 por ciento. El flash se atenúa o se apaga Si la cámara tiene flash. es posible que la fotografía salga borrosa. es posible que su empresa no haya configurado algunas características o que desee evitar que utilice algunas características u opciones. 28 159 . o bien visite www. Algunas características no están disponibles en mi dispositivo La disponibilidad de determinadas características del dispositivo BlackBerry® puede verse afectada en función de elementos como el modelo de dispositivo y el plan de servicios inalámbricos. deberá desbloquear el dispositivo. Si mueve la cámara antes de pulsar el disparador. Si la cámara utiliza una velocidad de obturación más lenta. Información relacionada Bloquear el dispositivo. 279 Algunas de las fotografías que he tomado están borrosas En condiciones de poca iluminación.com/go/devices. aparecerá un signo de exclamación en la parte inferior de la pantalla.blackberry. es posible que algunas características u opciones no estén disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrónico. En función de su modelo de dispositivo BlackBerry®. cuando el nivel de la batería es inferior al 20 por ciento. Si la temperatura es baja.Guía del usuario Multimedia Resolución de problemas: multimedia Mi dispositivo no usa la melodía de llamada o el fondo de escritorio adecuados Si está utilizando una melodía de llamada o una imagen para el fondo de escritorio que haya cifrado en la tarjeta del dispositivo o en la tarjeta de memoria a través de la contraseña del dispositivo BlackBerry® y después ha restablecido el dispositivo. póngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalámbricos. puede reducir el efecto borroso en las imágenes debido a movimientos ligeros de la cámara activando la estabilización de imagen en las opciones de la cámara.

Información relacionada Eliminar mensajes. haga clic en el icono Opciones. cambiar de nombre o eliminar un archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. elimine los datos o los mensajes antiguos de su dispositivo. Las imágenes de gran tamaño utilizan más memoria que las imágenes pequeñas. Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el dispositivo como unidad USB. compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia enBlackBerry® Desktop Software. inserte la tarjeta de memoria en el dispositivo BlackBerry que utilizó para cifrar el archivo. Para obtener más información acerca de la inserción de una tarjeta de memoria en el dispositivo. • En las opciones de la cámara. Haga clic en Seguridad > Cifrado. desconecte el dispositivo del ordenador. • En las opciones de la tarjeta de memoria. PRECAUCIÓN: Al formatear la tarjeta de memoria se eliminarán todos los archivos que haya en su interior. consulte la documentación impresa suministrada con el dispositivo. compruebe que el campo Tamaño de la imagen no esté establecido en Grande. cambie el campo Modo a Contraseña del dispositivo. desconéctelo o desactive el dispositivo de su ordenador. elimine los archivos multimedia antiguos. Información relacionada Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo. si aparece un mensaje para formatear la tarjeta de memoria. • Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria. 79 Mover. En la sección Tarjeta de memoria.Guía del usuario Multimedia No puedo guardar archivos multimedia Es posible que la memoria del dispositivo BlackBerry® o la tarjeta de memoria no tenga memoria suficiente para guardar archivos multimedia. 153 El dispositivo no reconoce la tarjeta de memoria Intente realizar una de las siguientes acciones: • Compruebe que la tarjeta de memoria está insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry®. 132 No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar una de las siguientes acciones: • • • Si intenta abrir un archivo multimedia en el dispositivo BlackBerry® y el dispositivo está conectado al ordenador. 152 160 . Información relacionada Acerca del cifrado de archivos. Formatee su tarjeta de memoria. Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el dispositivo BlackBerry y está intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del dispositivo BlackBerry que usó para cifrar el archivo. Intente realizar las acciones siguientes: • Si está intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del dispositivo.

En las opciones multimedia. 139 161 . la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del dispositivo BlackBerry®. La pantalla del reproductor multimedia se cierra Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo. puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cuánto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre.Guía del usuario Multimedia No encuentro podcasts El contenido de los podcasts que está marcado como contenido explícito no aparece en la aplicación Podcast si no tiene activada la opción Mostrar contenido explícito. Información relacionada Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia.

al cambiar la melodía de llamada en el perfil Normal. Tono de la notificación o Melodía del recordatorio. • Para cambiar las notificaciones o los recordatorios. Medio y Sólo teléfono se actualiza automáticamente. Puede cambiar las melodías de llamada en cualquier perfil precargado a cualquier archivo de audio almacenado en la memoria del dispositivo o una tarjeta de memoria. haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. recordatorios o contenido del navegador. puede cambiar manualmente la configuración del perfil precargado. Su dispositivo tiene un perfil Normal y otros cinco perfiles precargados: Alto. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado. algunas de las opciones de los perfiles precargados se basan en la configuración del perfil Normal. 162 . Sólo vibración. haga clic en Todas las alertas. • Para utilizar una canción guardada en el dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta de memoria. En la pantalla de inicio. o puede crear perfiles adicionales. haga clic en una de las opciones siguientes: • Haga clic en una melodía de llamada. sonidos y alertas Acerca de las melodías de llamada. • Para cambiar la melodía de llamada. Por ejemplo. la melodía de llamada en los perfiles Alto. En los campos Melodía de llamada. Si no desea que la configuración específica de un perfil precargado se actualice automáticamente al cambiar la configuración correspondiente en el perfil Normal. • Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente.Guía del usuario Melodías de llamada. mensajes. que le avisan si ciertos contactos le llaman a o le envían un mensaje. Haga clic en una opción. 2. haga clic para expandir la sección. Busque una nota de voz y haga clic en ella. haga clic en Teléfono. sonidos y alertas El perfil que seleccione en la aplicación Perfiles de sonido y alertas define cómo le avisa su dispositivo BlackBerry® de que tiene llamadas telefónicas. puede cambiar también las opciones de volumen. De forma predeterminada. las notificaciones o los recordatorios Además de cambiar la melodía. vibración y notificación durante las llamadas. Por ejemplo. 1. Busque una canción y haga clic en ella. haga clic en Toda la música. incluso si selecciona el perfil Silencio o Sólo vibración. haga clic en Todas las notas de voz. Las alarmas de contactos siempre están activas y no se desactivan a menos que seleccione el perfil Todas las alertas desactivadas. indicador LED. Medio. Cambiar la melodía de llamada. El perfil Todas las alertas desactivadas no se puede cambiar. • Para utilizar una alerta cargada previamente. Busque una alerta y haga clic en ella. Puede crear alarmas de contactos. 3. sonidos y alertas Melodías de llamada. las alarmas audibles de contactos siguen escuchándose hasta que seleccione el perfil Todas las alertas desactivadas. Silencioso y Sólo teléfono.

Para eliminar una alerta de contacto. 163 . 1. Cambie la melodía de llamada. Pulse la tecla > Eliminar. haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Agregar una alerta de contacto Puede crear alertas de contactos que le permitan personalizar las melodías de llamada y alertas para las llamadas y los mensajes de contactos o grupos de contactos específicos. Haga clic en el elemento que desea cambiar. En el campo Contactos. escriba el nombre de la alerta de contacto. En la pantalla de inicio. 3. seleccione la alerta que desee eliminar.Guía del usuario Melodías de llamada. 6. 4. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Cambiar sonidos y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Administración de perfiles > Agregar perfil personalizado. escriba un nombre para el perfil. Para eliminar un perfil personalizado. incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Sólo vibración. sonidos y alertas 4. Cambie la melodía de llamada y la información de la alerta para llamadas y mensajes. 5. su dispositivo BlackBerry® utilizará la melodía de llamada o alerta asignada. seleccione el perfil. Si no desea que se le notifique con la melodía de llamada o alerta asignada. Silenciar el dispositivo 1. 5. la notificación o la información del recordatorio. 7. escriba el nombre del contacto. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Guardar. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Cambiar sonidos y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para contactos > Agregar alerta de contacto. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Guardar. Información relacionada No puedo modificar el número de veces que suena mi dispositivo. Al recibir una llamada o un mensaje del contacto. Pulse la tecla > Eliminar. 2. haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas. 2. En el campo Nombre. 71 Agregar un perfil personalizado Puede crear perfiles adicionales. Pulse la tecla > Guardar. 6. 4. 3. Haga clic en un contacto. 1. haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. En el campo Nombre.

El nivel de batería de su dispositivo es bajo. • Para recibir sólo alertas de vibración. Siempre que suene una melodía de llamada. Si está utilizando el dispositivo con una tarjeta inteligente. El indicador LED parpadea en color Verde Azul Rojo Descripción Se encuentra en un área con cobertura inalámbrica. Puede activar o desactivar esta notificación. Pulse la tecla > Opciones. haga clic en Silencioso. 2. 224 Cambiar las opciones de notificación de alarma 1. No puede desactivar la notificación de nivel de batería bajo. 260 Activar la notificación mediante LED para la cobertura inalámbrica.Guía del usuario Melodías de llamada. 164 . recordatorio o alerta. El dispositivo está conectado a un dispositivo con Bluetooth®. 200 Intermitencia del LED El indicador LED situado en la parte superior del dispositivo BlackBerry® parpadea con colores distintos para indicar distintos estados. Ámbar Información relacionada Desactivar la notificación de conexión Bluetooth. Información relacionada Silenciar la alarma. La notificación de carga se desactivará cuando encienda el dispositivo. si está disponible. sonidos y alertas 2. haga clic en el icono Reloj. Ha llegado un nuevo mensaje y el perfil seleccionado está configurado para avisar mediante el LED iluminado. Puede activar o desactivar esta notificación. pulse la tecla situada en la parte superior del dispositivo BlackBerry®. haga clic en Sólo vibración. haga clic en Todas las alertas desactivadas. éste accede a los datos en la tarjeta inteligente. También puede abrir o cerrar el control deslizante para silenciar un recordatorio o una alerta. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para recibir sólo alertas del indicador LED intermitente. incluidas las de contactos. o su dispositivo está apagado y cargándose. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. • Para desactivar todas las alertas.

Resolución de problemas: melodías de llamada. Haga clic en Teléfono o Mensajes. haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. sonidos y alertas Mi dispositivo suena o vibra más veces de las esperadas Para llamadas. haga clic en el icono Opciones. Mi dispositivo no suena ni vibra cuando recibo una llamada o mensaje Intente realizar las acciones siguientes: • En la pantalla de inicio. 3. Haga clic en Accesibilidad. Activar los sonidos de evento Los sonidos de evento le avisan cuando enciende o apaga el dispositivo BlackBerry®. el número de veces que su dispositivo BlackBerry® vibra no está determinado por el número de vibraciones que establece en su perfil de sonido. • Si ha creado alarmas para contactos. Compruebe que el campo Volumen no se ha configurado en Silencio y que el campo Vibración no se ha configurado en Desactivado. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 4. En la sección Alarma. El dispositivo vibra o suena hasta que la persona que llama o la red inalámbrica finalicen la conexión.Guía del usuario Melodías de llamada. sonidos y alertas 3. haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Compruebe que su perfil de sonido no está configurado en Todas las alertas desactivadas o Silencio. cambie el campo Melodía de alarma. el campo Tiempo de repetición y el campo Vibración. Seleccione la casilla de verificación Sonidos de evento. 165 . 4. cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el dispositivo. Seleccione la alerta de un contacto.. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para contactos. Pulse la tecla > Guardar. en la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Guardar. 2. el campo Volumen. y no hay configuración para el número de tonos si no se suscribe al correo de voz. 1.

abrir una pestaña nueva sin cerrar otra. Información relacionada Abrir. entrada de calendario o nota. En el campo de la parte superior de la página. 1. • Para alternar entre pestañas. Haga clic en una pestaña. Si abre un vínculo en un mensaje. seleccione el vínculo. pulse la tecla Información relacionada No hay ningún navegador disponible en mi dispositivo. Para interrumpir la carga de una página Web. Pulse la tecla > Abrir vínculo en nueva pestaña. Para obtener más información acerca de los cargos asociados al uso de cada navegador. en el navegador. Seleccione una pestaña. en el navegador. 3. Haga clic en el icono Nueva pestaña. cerrar o cambiar de pestaña Realice una de las acciones siguientes: • Para abrir una pestaña nueva. póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. pulse la tecla > Pestañas. En la pantalla de inicio. Haga clic en el icono . cerrar o cambiar de pestaña. • Para cerrar una pestaña. escriba una dirección Web o unos términos de búsqueda. podrían aparecer varios navegadores en el dispositivo BlackBerry®. pulse la tecla > Pestañas. en el navegador.Guía del usuario Navegador Navegador Conceptos básicos del navegador Navegar en páginas Web Visitar una página Web o buscar en Internet Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos. 2. Cuantas más pestañas tenga abiertas. 178 > Detener. Pulse la tecla en el teclado. pulse la tecla > Pestañas. o cerrar la pestaña actual sin cerrar el navegador. 166 . 178 Abrir. el vínculo se abre automáticamente en una pestaña nueva. haga clic en el icono Navegador. 13 No puedo abrir una pestaña nueva. • Para abrir una pestaña nueva para un vínculo de una página Web. Puede alternar rápidamente entre pestañas que estén abiertas. más memoria utilizará su dispositivo. Acerca de la navegación por pestañas Con la navegación por pestañas puede abrir varias páginas Web en su dispositivo BlackBerry® al mismo tiempo.

pulse la tecla 2. 2. 167 . • Para alejar la imagen. En una página Web. 2. en un archivo. 3. pulse la tecla Menú. En un mensaje. En la pantalla de inicio. En una página Web. Para buscar la siguiente aparición del texto. pulse la tecla Menú. pulse la tecla > Buscar siguiente. 1. > Buscar o Buscar en la página. deslice el dedo hacia abajo. 2. • Para acercar la imagen. Volver a la página de inicio 1. Para desactivar el modo de zoom. pulse la tecla . pulse la tecla > Zoom. En una página Web. Introduzca el texto. en un archivo o en una página Web Para buscar texto en una presentación. en el panel táctil. Haga clic en Actualizar. pulse la tecla Menú. 2.Guía del usuario Navegador Acercar o alejar una página Web En una página Web. haga clic en el icono Navegador. pulse la tecla Menú. Haga clic en Atrás o en Siguiente. En una página Web. Haga clic en Cerrar. deslice el dedo hacia arriba. Actualizar una página Web 1. Avance y retroceso en una página Web 1. 2. en el panel táctil. debe ver la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. Buscar texto en un mensaje. Seleccione Inicio. Pulse la tecla > Historial. Pulse la tecla Intro. Visualizar una lista de las páginas Web visitadas recientemente 1. en un adjunto o en una página Web. Cerrar el navegador 1.

En la pantalla de inicio. > Copiar Enviar una dirección Web 1. Pulse la tecla > Opciones. Agregar a la pantalla de inicio. pulse la tecla > Copiar dirección de página. En la sección General. Pulse la tecla vínculo de imagen. • Para enviar una dirección Web diferente. haga clic en el icono Navegador. Activar los atajos del navegador 1. pulse la tecla . pulse la tecla . seleccione o haga una pausa en una imagen. Pulse la tecla > Guardar. un vínculo o una imagen Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: • Para copiar la dirección de una página web. Enviar un vínculo o una imagen desde una página Web 1. resalte o haga una pausa en una imagen. 2. Copiar una dirección de una página Web. > Copiar vínculo. copiar y desviar direcciones Visualizar la dirección de una página Web En una página Web. seleccione la casilla de verificación Activar atajos del teclado. • Para copiar la dirección de un vínculo. seleccione una página Web. 3. 168 . seleccione o haga una pausa en un vínculo. pulse la tecla > Propiedades de la página. En la pantalla de inicio. En una página Web. 2. Visualizar.Guía del usuario Navegador Crear un icono de atajo para una página Web en la pantalla de inicio En una página Web. • Para enviar una dirección Web a una página Web que está en su lista de favoritos o el historial del navegador. Pulse la tecla • Para copiar la dirección de una imagen. vaya a una página Web. Pulse la tecla > Enviar vínculo o Enviar dirección de la página. 4. 2. haga clic en el icono Navegador. Para pegar la dirección. pulse la tecla > Pegar. Para volver al navegador después de enviar el mensaje. Pulse la tecla > Enviar vínculo o Enviar vínculo de imagen. 3. Haga clic en un tipo de mensaje.

pulse la tecla . Los favoritos de las páginas Web que se han actualizado desde la última vez que las ha visitado. el navegador mostrará el contenido que aparecía la última vez que visitó la página Web con conexión. 4. 2. Para ampliar o reducir la imagen. haga clic en un archivo multimedia. 3. 2. pulse la tecla Favoritos del navegador Acerca de los favoritos para páginas Web Puede agregar como favoritos las páginas Web que visita con frecuencia. Al agregar un favorito. En el campo Título. En una página Web. 12 No puedo reproducir canciones o vídeos de una página Web. haga clic en la carpeta en la que desea que aparezca el favorito. Si visita la página Web sin conexión. puede establecer si desea que el navegador compruebe periódicamente la existencia de actualizaciones de la página Web. Para restaurar el tamaño original de la imagen. Agregar un favorito para una página Web 1. > Agregar a favoritos. seleccione o haga una pausa en una imagen. 169 . Haga clic en Abrir. Para volver al navegador después de enviar el mensaje. Visualizar imágenes y reproducir archivos multimedia Reproducir un archivo multimedia en una página Web 1. 178 Visualizar una imagen completa en una página Web 1. En el campo Carpeta.Guía del usuario Navegador 3. Haga clic en Agregar. > Ampliar 1:1. escriba un nombre para el favorito. Información relacionada Formatos de archivo de audio y vídeo compatibles. En una página Web. aparecen en cursiva. Pulse la tecla > Imagen completa. En una página Web. Haga clic en un tipo de mensaje. 2. pulse la tecla . pulse la tecla > Ampliar o Reducir.

Pulse la tecla > Favoritos. haga clic en el icono Navegador. Seleccione una carpeta de favoritos. 2. 2. Pulse la tecla Intro. 4. 5. Pulse la tecla > Favoritos. > Favoritos. En la pantalla de inicio. 5. Enviar un favorito de una página Web 1. haga clic en Renombrar carpeta. • Para eliminar una carpeta de favoritos. haga clic en Editar favorito. Pulse la tecla > Mover. Haga clic en la nueva ubicación. . haga clic en Agregar subcarpeta. Seleccione un favorito. haga clic en el icono Navegador. En la pantalla de inicio. haga clic en Eliminar favorito. • Para cambiar el nombre de una carpeta de favoritos. Pulse la tecla . Pulse la tecla Seleccione un favorito. Para volver al navegador después de enviar el mensaje. 3. haga clic en el icono Navegador. • Para cambiar un favorito. 3. pulse la tecla Archivar un favorito de una página Web 1. haga clic en el icono Navegador. 2. Agregar. 4. En la pantalla de inicio. Seleccione un favorito. haga clic en Eliminar carpeta. Haga clic en un tipo de mensaje. Pulse la tecla > Enviar el vínculo. 4. Pulse la tecla > Favoritos. Haga clic en Aceptar.Guía del usuario Navegador Cambiar o eliminar un favorito para una página Web 1. 3. Pulse la tecla . 2. Escriba un nombre nuevo para la carpeta. 4. 170 . cambiar o eliminar una carpeta de favoritos para páginas Web 1. 3. En la pantalla de inicio. • Para agregar una carpeta de favoritos. Cambie el favorito. • Para eliminar un favorito.

Acerca de las fuentes de contenido RSS Puede agregar fuentes de contenido RSS a su dispositivo BlackBerry® para recibir actualizaciones de sus blogs y sitios Web favoritos. 2. En la sección General. En la pantalla de inicio. En la pantalla de inicio. 3. En el navegador. haga clic en el icono Fuentes de contenido sociales. 4.Guía del usuario Navegador Fuentes de contenido RSS Para obtener más información acerca de las fuentes de contenido RSS en el dispositivo BlackBerry®. Haga clic en Suscribirse a fuentes de contenido RSS. Pulse la tecla > Guardar. Haga clic en Suscribirse. Si no desea que el navegador ofrezca características de JavaScript. Pulse la tecla > Ayuda. 2. cambie el campo Página inicial a Página de inicio. en una página Web con una fuente de contenido RSS. en la pantalla de inicio o en una carpeta. Con la aplicación Fuentes de contenido sociales. puede desactivar la compatibilidad con JavaScript. 1. 5. Opciones del navegador Cambiar la página de inicio o la página inicial 1. Desactivar compatibilidad con JavaScript JavaScript se utiliza en algunas páginas Web para proporcionar características interactivas. • Para utilizar su página de inicio como página inicial cuando abra el navegador por primera vez. Pulse la tecla > Opciones. Puede agregar fuentes de contenido RSS directamente desde una página Web o mediante la aplicación Fuentes de contenido sociales. 2. Pulse la tecla > Opciones. haga clic en el icono Navegador. escriba una dirección Web. en el campo Página de inicio. puede estar al tanto de las novedades de sus redes sociales y ver sus fuentes de contenido RSS en una ubicación. lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para cambiar la página de inicio. haga clic en el icono Navegador. 3. como menús y sonidos. pulse la tecla Menú. Seleccione la casilla de verificación situada junto a la fuente de contenido que desee agregar. Haga clic en Aceptar. Agregar una fuente de contenido RSS desde el navegador 1. 171 . 4.

3. En la sección General.Guía del usuario Navegador 3. el dispositivo BlackBerry® utiliza la codificación óptima de caracteres para una página Web. En la pantalla de inicio. 3. desactive la casilla de verificación Activar JavaScript. haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. En la sección de Contenido Web. haga clic en el icono Navegador. 4. 2. En la pantalla de inicio. En la pantalla de inicio. cambie el campo Codificación de texto predeterminada. haga clic en el icono Navegador. desactive la casilla de verificación de Bloquear elementos emergentes. desactive la casilla de verificación Cargar imágenes. 2. 4. Evitar que se carguen imágenes o reproduzcan archivos multimedia incrustados en las páginas Web 1. bajo Solicitar antes. Cambiar el tamaño de fuente para el texto en páginas Web 1. En la sección de Contenido Web. 2. 2. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio. 2. 3. haga lo siguiente: 172 . Pulse la tecla > Opciones. Pulse la tecla > Guardar. 4. 1. • Para dejar de reproducir archivos multimedia incrustados en las páginas Web. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio. En la sección de Contenido Web. En la sección de Contenido Web. cambie el campo Tamaño de fuente. Pulse la En la sección de Contenido Web. Pulse la tecla > Opciones. 3. tecla > Opciones. Pulse la tecla > Opciones. realice una de las siguientes acciones: • Para dejar de cargar imágenes en las páginas Web. Dejar de bloquear elementos emergentes de páginas Web 1. Recibir una notificación antes de cerrar el explorador o reproducir contenido multimedia desde Internet 1. Pulse la tecla > Guardar. desactive la casilla de verificación Activar archivos multimedia incrustados. 3. Configurar la codificación de caracteres para todas las páginas Web De forma predeterminada. 4. haga clic en el icono Navegador. haga clic en el icono Navegador.

2. Pulse la tecla > Opciones. seleccione la casilla de verificación Cambiar a la red del operador para reproducir contenido multimedia. 4. seleccione la casilla de verificación Activar geoubicación. 1.Guía del usuario Navegador • Para recibir un aviso que confirme que desea cerrar el explorador cuando tiene varias pestañas abiertas. • Para recibir un aviso con la confirmación de que desea cerrar el explorador después de pulsar la tecla seleccione la casilla de verificación Cerrar el explorador al salir. Pulse la tecla > Opciones. 2. 3. Si selecciona la casilla de verificación No preguntar de nuevo para este sitio Web. Pulse la tecla > Guardar. 2. 3. > Guardar. • Para recibir un aviso antes de que el dispositivo BlackBerry® utilice el explorador del proveedor de servicios inalámbricos para reproducir contenido multimedia desde Internet. 178 Eliminar información de navegación El dispositivo BlackBerry® guarda información en el navegador para mejorar su experiencia de navegación. desactive la casilla de verificación Aceptar cookies. En la pantalla de inicio. En Privacidad y seguridad. Al visitar un sitio Web que solicite su ubicación. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Opciones. Pulse la tecla > Guardar. En la sección Privacidad y seguridad. Desactivar cookies en el navegador 1. el contenido que se ha insertado en su dispositivo y la caché del navegador. Puede eliminar la información de contraseña. 4. aparecerá un cuadro de diálogo. 3. Información relacionada Recibo una solicitud para cambiar de red cuando reproduzco una canción o un vídeo. debajo de Borrar datos de navegación. 173 . las cookies. Pulse la tecla Activar la geoubicación en el navegador Si activa la geoubicación en el navegador. seleccione la casilla de verificación Cerrando pestañas en la salida. algunos sitios Web podrían determinar su ubicación aproximada. Haga clic en Borrar ahora. 1. el historial del navegador. 4. haga clic en el icono Navegador. 4. En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Navegador. En la sección Privacidad y seguridad. active las casillas de verificación que aparecen junto a los tipos de información de navegación que quiere eliminar. el sitio Web y los permisos que ha configurado para el mismo se guardarán en Permisos de geoubicación en las opciones del navegador. haga clic en el icono Navegador.

puede configurar TLS para las conexiones HTTP entre el dispositivo y BlackBerry Enterprise Server y puede usar el cifrado Triple DES para el resto de comunicaciones entre el dispositivo y BlackBerry Enterprise Server. Para recibir una solicitud de confirmación al aceptar datos con algoritmos de compendio débiles. Opciones TLS Opción Permitir SSL 3. En función de las opciones que haya establecido el administrador. cambie este campo a Solicitar. Para aceptar y enviar datos cifrados con 128 ó 56 bits. haga clic en el icono Opciones. Pulse la tecla > Guardar. Para aceptar datos con algoritmos de compendio débiles. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 174 . cambie este campo a Permitir débil. Para aumentar la seguridad. Cuanto más fuerte es el algoritmo de compendio. Especifique si el navegador sólo debe aceptar y enviar datos que estén cifrados con 128 bits. Intensidad de algoritmo de compendio Administrar la seguridad del navegador 1. 4. cambie este campo a Sólo fuerte. La comunicación entre el dispositivo y BlackBerry Enterprise Server se cifra usando Triple DES. puede que no sea posible cambiar esta opción. 3.0 Intensidad de cifrado Descripción Especifique si su navegador acepta conexiones SSL. cambie este campo a Permitir débil. Establezca las opciones de seguridad. Si no selecciona esta opción. Especifique si su navegador acepta datos con algoritmos de compendio débiles o sólo datos con algoritmos de compendio fuertes. Para que sólo se acepten y envíen datos cifrados con 128 bits. el navegador sólo permitirá conexiones TLS. Para aceptar sólo datos con algoritmos de compendio fuertes. 2.Guía del usuario Navegador Seguridad del navegador Acerca de TLS La configuración de BlackBerry® Browser está diseñada para usar TLS o SSL para cifrar los datos que el dispositivo envía o recibe por Internet a través de BlackBerry® Enterprise Server. cambie este campo a Sólo fuerte. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > TLS. La comunicación entre BlackBerry Enterprise Server y los servidores de contenido se cifra usando SSL o TLS. más segura es la experiencia de navegación.

4. haga clic en el icono Opciones. 1. Pulse la tecla > Guardar. La aplicación Web también puede insertar por inserción información actualizada en la memoria caché del navegador sin notificarle nada. en la lista Asignaciones de host/certificados. puede recibir actualizaciones o notificaciones sobre el tiempo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. seleccione el certificado que se encuentra asociado al sitio Web. • Para cambiar el sitio Web asociado a un certificado. Haga clic en Seguridad >Ajustes de seguridad avanzados > TLS. seleccione un elemento. > Añadir host. puede aparecer un nuevo mensaje de inserción del navegador en la aplicación de mensajes o bien puede cambiar un icono en la pantalla de inicio para indicar que hay disponible información nueva. Por ejemplo.Guía del usuario Navegador Agregar un servidor de contenido de confianza Si su cuenta correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server. Pulse la tecla > Agregar host. 6. Push de navegador Acerca de la inserción del navegador La inserción del navegador está diseñado para insertar por inserción información desde una aplicación Web en el dispositivo BlackBerry® a medida que la información está disponible. Haga clic en Aceptar. Si la información se inserta por inserción en la memoria caché del navegador. puede agregar servidores de contenido a su lista de servidores de contenido de confianza para acelerar el proceso de autenticación cuando realiza la autenticación con un servidor de contenido. Pulse la tecla > Guardar. dicha 175 . Tras proporcionar dicho certificado para el sitio Web. Escriba la dirección Web del servidor de contenido. 2. haga clic en el icono Opciones. 7. Haga clic en Aceptar. • Para asociar manualmente un sitio Web con un certificado. Pulse la tecla > Editar. 3. la bolsa o las noticias. 2. 1. el sitio Web y el certificado asociado se agregan automáticamente a la lista Asignaciones de host/certificados en sus opciones de TLS. Puede añadir manualmente o puede cambiar un sitio Web que esté asociado a un certificado. 3. Agregar o cambiar un sitio Web asociado a un certificado Para acceder a algunos sitios Web. En el campo Nombre del host. Cuando el dispositivo recibe una actualización. Cambie el certificado. seleccione el campo Asignaciones de host/certificados. 5. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > TLS. escriba el nombre del sitio Web. Seleccione el campo Hosts de confianza. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Aceptar. En el campo Pulse la tecla Certificado. es posible que necesite proporcionar un certificado de autenticación.

Atajos del navegador Para utilizar los atajos del navegador. tal vez sea necesario activarlos en las opciones del navegador. Otros mensajes de inserción de navegador incluyen aquellos que aparecen en la memoria caché del navegador. a menos que desactive la inserción del navegador. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada. 176 . 2. Para aceptar los mensajes de inserción del navegador de un host IP específico.Guía del usuario Navegador información estará disponible en el dispositivo incluso si no está conectado a la red inalámbrica. Proceso IP: Hosts IP: Desactivar la inserción del navegador 1. Opciones de push del navegador Opción Proceso MDS Hosts MDS Proceso SMSC: Hosts SMSC Descripción Determina si el dispositivo BlackBerry® debe aceptar mensajes de inserción de navegador procedentes de BlackBerry® Enterprise Server o de BlackBerry® Internet Service. Determina si el dispositivo acepta mensajes push de todas las instancias de BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Internet Services. Tanto los mensajes de carga de servicios como los mensajes de indicación de servicio incluyen información actualizada. Determina si el dispositivo acepta mensajes push basados en SMS. puede que algunos atajos no estén disponibles. 4. Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. Para aceptar los mensajes de inserción del navegador de un host SMSC específico. Configure de qué gateways WAP aceptará el dispositivo los mensajes de inserción del navegador. El dispositivo es compatible con distintos tipos de mensajes de inserción del navegador. > Push del navegador. escriba la dirección IP de la gateway WAP. Pulse la tecla > Guardar. haga clic en el icono Opciones. Las aplicaciones Web que utilizan inserción del navegador insertan por inserción automáticamente actualizaciones en su dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Configure de qué hosts SMSC aceptará el dispositivo los mensajes de inserción del navegador. 3. Desmarque la casilla de verificación Activar push. escriba el número de teléfono del host SMSC. Establece si el dispositivo debe aceptar mensajes de inserción de navegador que las aplicaciones Web envían a través de un gateway WAP.

Guía del usuario Navegador Insertar un punto (.) en el campo de dirección Web Insertar una barra oblicua (/) en el campo de dirección Web Interrumpir la carga de una página Web Cerrar el navegador En una página Web Cambiar rápidamente entre pestañas Ampliar una página Web Reducir una página Web Ir a la página de inicio Volver a la página de inicio Abrir la lista de favoritos Agregar un favorito Ver una lista de las páginas Web visitadas recientemente Actualizar una página Web Buscar texto en una página Web Abrir las opciones del navegador Desplazarse por una página Web Desplazarse hacia arriba por una pantalla Desplazarse hacia abajo por una pantalla Desplazarse a la parte superior de una página Web Desplazarse a la parte inferior de una página Web Pulse la tecla Espacio Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio Pulse la tecla Escape Mantenga pulsada la tecla Escape Pulse W Pulse la tecla Alt y M Pulse la tecla Alt y O Pulse I Pulse N Pulse M Pulse G Pulse H Pulse A Pulse R Para buscar la siguiente instancia del texto. pulse V Pulse T Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio Pulse la tecla Espacio Pulse P Pulse F 177 .

en el navegador. Para obtener más información. pulse la tecla > Opciones. póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o su administrador. desmarque la casilla de verificación Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia. no podrá reproducir canciones ni vídeos con la conexión de Internet que está utilizando. Para dejar de recibir este aviso. Si cambia de red. es posible que esta función no esté admitida. 234 Abrir. Cierre otras aplicaciones que no necesite tener abiertas.Guía del usuario Navegador Resolución de problemas: navegador No hay ningún navegador disponible en mi dispositivo En función de su plan de servicios inalámbricos. En la sección General. Intente llevar a cabo las siguientes acciones: • • Cierre una pestaña que no necesite. Información relacionada Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano. Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. bajo Solicitar antes. cerrar o cambiar de pestaña. Recibo una solicitud para cambiar de red cuando reproduzco una canción o un vídeo Si recibe un aviso para cambiar de red. No puedo abrir una pestaña nueva Puede que el dispositivo BlackBerry® no cuente con la memoria necesaria. No puedo reproducir canciones o vídeos de una página Web El dispositivo BlackBerry® puede no ser compatible con el tamaño o el formato de archivo del archivo de música o vídeo. podrían aplicarse tarifas adicionales. 13 178 .

haga clic en Ir a hoy. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que admita esta característica. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para enviar la invitación a la reunión a los participantes que ha invitado. • Para ir a la fecha actual. 264 Apagar el dispositivo.Guía del usuario Calendario Calendario Conceptos básicos sobre los calendarios Cambiar de vista del calendario Puede ver sus citas y reuniones en una de las cuatro vistas del calendario. En la pantalla de inicio. Semana y Mes muestran todas sus citas para el período de tiempo seleccionado. haga clic en el icono Calendario. Ir a una fecha concreta del calendario 1. • Para ir a una fecha específica. 189 179 . haga clic en el icono Calendario. 188 No puedo definir algunos campos cuando programo citas. haga clic en el icono Calendario. Las vistas Día. 2. 3. 1. 1. 2. 2. pulse la tecla > Invitar asistente. > Enviar. Programar una reunión o una cita Para invitar a participantes a una reunión. Haga clic en un participante. reuniones y tiempo libre programados en una lista. haga clic en Ir a la fecha. Pulse la tecla . En la pantalla de inicio. 264 No puedo programar citas que abarquen varios días. Pulse la tecla > Nueva cita. En la pantalla de inicio. Haga clic en una vista. • Para invitar a un participante a una reunión. Escriba la información de la reunión o la cita. Pulse la tecla . pulse la tecla • Para guardar una cita. 3. 4. Información relacionada Apagar el dispositivo. La vista Agenda muestra todas sus citas. pulse la tecla > Guardar. > Ver.

2. 4. Haga clic en un calendario. haga clic en el icono Calendario. 1. Introduzca la información de la alarma. haga clic en el icono Calendario. Si desea que la alarma se repita. Al programar alarmas en el calendario no se modifica la alarma habitual de la aplicación Reloj. > Nueva alarma. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla . Pulse la tecla > Nueva cita. Cambiar de calendario Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a varias cuentas de correo electrónico. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que admita esta característica. 2. > Enviar.Guía del usuario Calendario Configurar una alarma en el calendario Puede configurar una alarma en el calendario para que suene en días y a horas programados. 5. pulse la tecla > Invitar asistente. Información relacionada Apagar el dispositivo. Pulse la tecla > Guardar. Reuniones Programar una reunión o una cita Para invitar a participantes a una reunión. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para enviar la invitación a la reunión a los participantes que ha invitado. Puesto que la configuración del tono de alarma es la misma para las alarmas de las aplicaciones Calendario y Reloj. En la pantalla de inicio. cambie el campo Repetición. 4. Si dispone de distintos calendarios en el dispositivo. Haga clic en un participante. 264 180 . 264 Apagar el dispositivo. 2. 3. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. Pulse la tecla . 3. Escriba la información de la reunión o la cita. los cambios que realice en la configuración del tono de la alarma se aplicarán a las alarmas de ambas aplicaciones. 3. > Seleccionar calendario. pulse la tecla • Para guardar una cita. es posible que tenga distintos calendarios en el dispositivo. haga clic en el icono Calendario. pulse la tecla > Guardar. 1. • Para invitar a un participante a una reunión. puede programar y gestionar citas y reuniones en cada uno de ellos. 1. En la pantalla de inicio.

Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para enviar la respuesta sin agregar comentarios. pulse la tecla . Únicamente puede comprobar la disponibilidad de los participantes en una reunión de su empresa. ocupado o provisional). reunión o alarma 1. pulse la tecla 181 .Enviar. Haga clic en Aceptar. haga clic en Agregar comentarios. pulse la tecla > Ver calendario. haga clic en el icono Calendario. 2. Para volver a la invitación a la reunión. la reunión se eliminará de la aplicación de correo electrónico del ordenador. Pulse la tecla . • Para ver una lista de los estados asociados a las barras de colores de la pantalla (por ejemplo. • Para delegar la reunión de nuevo al remitente. En la pantalla de inicio. • Para agregar comentarios a su respuesta. 188 No puedo definir algunos campos cuando programo citas. lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para declinar la reunión. Escriba un comentario. 2. haga clic en Siguiente hora disponible. Para obtener más información. Responder a una invitación a una reunión 1. Seleccione una cita. reunión o alarma. 4. Si ha declinado una invitación a una reunión delegada. de forma que éste pueda volver a delegarla. • Si es el organizador de la reunión. En una invitación a una reunión. Aceptar provisionalmente o Declinar. póngase en contacto con el administrador. Nota: Si elimina una invitación a una reunión de la aplicación Mensajes antes de aceptarla o declinarla.Guía del usuario Calendario No puedo programar citas que abarquen varios días. haga clic en Declinar. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. > Mostrar leyenda. 3. para seleccionar la siguiente hora en que todos los participantes de la reunión están disponibles. En una reunión o invitación a una reunión. 189 Eliminar una cita. Ver el calendario al responder a una reunión En una invitación a una reunión. . haga clic en Delegar. 3. pulse la tecla Comprobar la disponibilidad de los participantes en una reunión Para realizar esta tarea. haga clic en Ver disponibilidad debajo de la lista de participantes en la reunión. haga clic en Enviar respuesta. Pulse la tecla > Eliminar.

En una reunión o invitación a una reunión. Enviar un mensaje de correo electrónico a todos los participantes de una reunión En una reunión. 2. Si no tiene la opción de delegar la invitación a la reunión. sólo el organizador de reunión recibe la respuesta del destinatario. Escriba un comentario. podrá. 3. 2. debe ser el organizador de la reunión. Reenviar una invitación a una reunión Para realizar esta tarea. 1. reenviar las invitaciones a la reunión. Delegar una invitación a una reunión Para realizar esta tarea. Pulse la tecla . Pulse la tecla > Enviar. Pulse la tecla > Guardar. Nota: Si reenvía una invitación a una reunión en nombre del organizador de la reunión. Haga clic en Agregar asistente. en su lugar. Si no tiene la opción de reenviar la invitación a la reunión. pulse la tecla > Delegar. invitación a una reunión o respuesta a la reunión. • Para enviar la respuesta sin agregar comentarios. pulse la tecla > Reenviar. Haga clic en un contacto.Guía del usuario Calendario Cambiar la lista de participantes en una reunión Para realizar esta tarea. 1. pulse la tecla asistentes. En una reunión. en su lugar. póngase en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el administrador. • Para agregar un comentario a su respuesta. Tal vez no cuente con la opción de delegar una invitación a una reunión si el organizador de la reunión ha desactivado la delegación de la reunión. haga clic en Agregar comentarios. en los campos Aceptada o Declinada. podrá. delegar la invitación a la reunión. > Enviar correo electrónico a todos los 182 . 4. debe utilizar IBM® Lotus Notes® y la cuenta de correo electrónico debe estar asociada a un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry® Internet Service o un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica. haga clic en Enviar respuesta. seleccione un contacto. Cambiar asistente o Suprimir asistente. Para obtener más información. En una invitación a una reunión.

puede crear una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas. Escriba CCM: y el número de conferencia del moderador. 6. Escriba una x minúscula. Pulse la tecla > Guardar. 1. 3.Guía del usuario Calendario Reuniones de conferencia Acerca de las llamadas de conferencia Puede crear dos tipos de conferencias con su dispositivo BlackBerry®. No incluya espacios. Puede crear una reunión de conferencia que reconozca su dispositivo BlackBerry® desde el ordenador. los participantes que tienen un dispositivo BlackBerry pueden unirse a la misma con la opción Unirse ahora. Si no es el organizador de la reunión. 5. o en el campo de ubicación de la reunión. No incluya espacios antes o después de la x. 1. Escriba una x minúscula. puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su dispositivo u ordenador. De este modo no tendrán que marcar el número de la conferencia ni códigos de acceso. Escriba un espacio tras el código de acceso del participante. Si su empresa o un servicio de conferencias le han ofrecido un número de llamada de conferencia. Escriba el código de acceso del participante. escriba CCP: y el número de conferencia del participante. Crear una reunión de conferencia desde el ordenador Para realizar esta tarea. 3. 2. En una reunión. Cuando se inicia la reunión de conferencia. consulte la documentación de la aplicación de correo electrónico de su ordenador. Escriba un espacio tras el código de acceso del moderador. 4. 2. Escriba el código de acceso del moderador. si su dispositivo es compatible con esta característica. No incluya espacios. Escriba la información de la conferencia. Ejemplo 183 . puede crear una reunión de conferencia en nombre de otra persona desde su ordenador. Si no dispone de un número de llamada de conferencia. seleccione la casilla de verificación Conferencia. En las notas de la reunión. Las reuniones de conferencia permiten a los participantes que tienen un dispositivo BlackBerry entrar en la reunión con la opción de único toque Unirse ahora. debe ser el organizador de la reunión o crear la reunión en nombre del organizador de la misma. debe ser el organizador de la reunión. Crear una reunión de conferencia desde el dispositivo Para realizar esta tarea. Para obtener información acerca de cómo crear reuniones en nombre de otra persona. si esta característica es compatible con sus dispositivos. No incluya espacios antes o después de la x.

• En el calendario. una entrada del calendario o una cuenta de correo. Sincronizar el calendario Acerca de la sincronización La característica de sincronización inalámbrica de datos se ha diseñado para sincronizar los datos del organizador (contactos. En la pantalla de inicio. Cuando un suscriptor archiva o elimina mensajes de correo en su smartphone. Para obtener más información. escriba CCP:18005555555x55555# CCM:18005555555x55551#. haga clic en Unirse ahora. 3. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. entradas del calendario. seleccione la reunión. 184 . Si la sincronización inalámbrica de datos o la reconciliación inalámbrica del correo electrónico no están disponibles en el smartphone. dichos mensajes se deberían archivar o eliminar en su aplicación de correo electrónico. el código de acceso de participante es 55555 y el código de acceso de moderador es 55551. La característica de reconciliación inalámbrica del correo electrónico se ha diseñado para reconciliar el correo electrónico entre el smartphone de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica. haga clic en el icono Calendario. tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry® de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica. el suscriptor puede utilizar la herramienta de sincronización del BlackBerry® Desktop Software para sincronizar los datos del organizador y los mensajes de correo. 4. cualquier cambio que realicen en un mensaje de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de su ordenador debería quedar reflejado en el smartphone. Pulse la tecla . o si el suscriptor ha desactivado dichas características. Escriba la información de la conferencia. Pulse la tecla . 189 Guardar la información de la conferencia Puede guardar la información de la conferencia para que se agregue a los campos de la conferencia automáticamente cuando cree una reunión de conferencia desde su dispositivo BlackBerry®.Guía del usuario Calendario Si el número de conferencia del participante y del moderador es 1-800-555-5555. Información relacionada No puedo entrar en una conferencia con la opción Unirse ahora. En raras ocasiones. si un smartphone no reconoce los campos de un contacto. Del mismo modo. 2. > Unirse ahora. seguido de un espacio. > Opciones > Llamada de conferencia. algunos datos o mensajes de correo no se pueden sincronizar o reconciliar. Entrar en una reunión de conferencia Realice una de las acciones siguientes: • En la notificación de una reunión. Pulse la tecla > Guardar. 1.

las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante la herramienta de copia de seguridad y restauración de BlackBerry Desktop Software. Información relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización. Para obtener más información. los datos del organizador. Si es necesario. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. Para restaurar los datos sincronizados del organizador a través de la red inalámbrica. Pulse la tecla > Guardar. podrá restaurar los datos sincronizados del organizador al dispositivo a través de la red inalámbrica. las fuentes. Para obtener más información. incluidos los mensajes. o en el Bloc de notas. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto.Guía del usuario Calendario Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. especialmente antes de actualizar software. deberá utilizar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Softwarepara sincronizar los datos del calendario. Active la casilla de verificación Sincronización inalámbrica. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. 2. especialmente antes de actualizar software. haga clic en un calendario o en la lista de contactos. en aplicación Tareas. en la aplicación Calendario. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. Para obtener más información. 3. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. > Si utiliza BlackBerry® Internet Service. 185 . En la aplicación Contactos. Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry® Enterprise Server. 189 Acerca de los conflictos de sincronización. especialmente antes de actualizar software. puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del dispositivo BlackBerry. 1. pulse la tecla Opciones. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. deberá tener una contraseña de activación. póngase en contacto con el administrador. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. 4. 91 Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo Si ha instalado BlackBerry® Desktop Software en el ordenador.

• Para cambiar la vista predeterminada. desactive la casilla de verificación Mostrar tiempo libre en la vista Agenda. puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrónico del dispositivo o de los del ordenador. • Para cambiar el día que se muestra como el primer día de la semana en la vista Semana. 185 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización. • Para ocultar el tiempo libre en la vista Agenda. haga clic en el icono Calendario. 3. Si reconcilia los mensajes de correo electrónico mediante la reconciliación del correo inalámbrico en el dispositivo. cambie el campo Primer día de la semana. • Para cambiar las horas de comienzo y de fin de los días. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. los datos del organizador del ordenador tendrán prioridad sobre los datos del organizador del dispositivo cuando se produzca un conflicto de sincronización de datos. Información relacionada Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica. cambiando las opciones de resolución de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software. cambie los campos Comienzo del día y Fin del día. 186 . cambie el campo Vista inicial. cuando se produzca un conflicto de reconciliación de correo electrónico. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto.Guía del usuario Calendario Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrónico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry® y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador se produce un error de sincronización. Pulse la tecla > Guardar. Opciones del calendario Cambiar la presentación del calendario 1. 2. 189 Administrar conflictos de sincronización de datos Se puede modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador desactivando la sincronización inalámbrica de datos. especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. Para obtener más información acerca de la administración de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Opciones > Visualización del calendario y acciones. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronización inalámbrica de datos.

• Para cambiar el color utilizado para las citas en el calendario.Guía del usuario Calendario Cambiar las opciones de los avisos 1. • Para cambiar el tiempo de posposición de los avisos. 2. En la pantalla de inicio. 2. • Para cambiar el tiempo de aviso predeterminado para las entradas del calendario. 4. En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Calendario. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla > Guardar. 3. El dispositivo BlackBerry® borra las entradas del calendario que tengan una antigüedad superior al número de días establecido. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualización del calendario y acciones. Pulse la tecla > Opciones. 2. 4. cambie el campo Color de la cita. Haga clic en un calendario. • Para configurar si el calendario le avisará de las citas.> Servicios predeterminados. 4. haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla > Opciones > Visualización del calendario y acciones. cambie el campo Aviso predeterminado. Cambiar el calendario predeterminado Al cambiar el calendario predeterminado cambia a su vez la dirección de correo electrónico desde la que se envían las invitaciones a las reuniones. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio. 264 Cambiar las opciones de varios calendarios 1. Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario 1. Cambie el campo Calendario (CICAL). Cambie el campo Guardar citas. cambie el campo Posponer. 3. haga clic en el icono Opciones. active o desactive la casilla de verificación Mostrar avisos. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada. 3. 187 . Pulse la tecla > Guardar. 3. Información relacionada Apagar el dispositivo. 1. Pulse la tecla > Guardar.

En la pantalla de inicio. 4. 2. puede que algunos atajos no estén disponibles. haga clic en el icono Calendario. Programar una cita Cambiar a la vista Agenda Cambiar a la vista Día Cambiar a la vista Semana Cambiar a la vista Mes Ir a la semana. Atajos del calendario Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. el mes o el día anterior en la vista Agenda Ir a la fecha actual Ir a una fecha específica Pulse C. no podrá programar citas que abarquen varios días. Información relacionada Programar una reunión o una cita. Desmarque la casilla de verificación Activar entrada rápida. Para que los atajos funcionen en la vista Día. Pulse la tecla > Guardar. pulse la tecla > Opciones. Pulse la tecla > Opciones > Visualización del calendario y acciones. 179 188 . Pulse G Pulse D Pulse N Pulse M Pulse la tecla Espacio Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio Pulse H Pulse F Resolución de problemas del calendario No puedo programar citas que abarquen varios días Si utiliza IBM® Lotus Notes®. Seleccione la casilla de verificación Mostrar tareas.Guía del usuario Calendario Ver las tareas del calendario 1. 3. el mes o el día siguiente en la vista Agenda Ir a la semana. Haga clic en Visualización del calendario y acciones.

puede que el ordenador no admita estos caracteres. Ubicación. 91 No puedo entrar en una conferencia con la opción Unirse ahora Puede que la opción Unirse ahora no aparezca en la notificación de la reunión si el organizador de la reunión no utiliza un dispositivo BlackBerry® que sea compatible con la característica Unirse ahora o si el organizador de la reunión no introdujo correctamente la información de la conferencia. especialmente antes de actualizar software. 179 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización Si programa citas o reuniones en el dispositivoBlackBerry®que contengan acentos o caracteres especiales. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. Aviso y Notas. En la pantalla de inicio. consulte la documentación del sistema operativo de su ordenador. Si aparece la opción Unirse ahora y su dispositivo está conectado a una red CDMA. para entrar en la conferencia. Información relacionada Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica. Intente entrar en la conferencia de nuevo con la opción Unirse ahora. Pulse la tecla > Opciones > Marcado inteligente. En la sección Para acceder a las extensiones en todas las demás empresas. cambie el campo Esperar al valor máximo. Información relacionada Programar una reunión o una cita. haga clic en el número de conferencia y el código de acceso que aparecen en el campo Ubicación o en la sección Notas. tal vez tenga que cambiar sus opciones de marcado inteligente para poder entrar en la conferencia con la opción Unirse ahora. y activar la casilla de verificación Marcar como privada al editar una cita o reunión que se repita. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. Información relacionada Entrar en una reunión de conferencia. 185 Acerca de los conflictos de sincronización. en la reunión o en la invitación a la reunión. Para obtener más información. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. Si aparece la opción Unirse ahora y su dispositivo está conectado a una red CDMA. pulse la tecla . sólo podrá editar los campos Asunto. Intente realizar las acciones siguientes: • • Si no aparece la opción Unirse ahora.Guía del usuario Calendario No puedo definir algunos campos cuando programo citas Si utiliza IBM® Lotus Notes®. Compruebe en su ordenador que está utilizando la página de código predeterminada correcta y que se ha instalado en el mismo la compatibilidad con la fuente correcta. 184 189 . pruebe a aumentar el tiempo predeterminado que su dispositivo espera antes de marcar una extensión.

Haga clic en Agregar pausa o Agregar tiempo de espera. Si es necesario. 5. haga clic en Nuevo contacto. el campo aparece para todos sus contactos. el número o > Agregar a contactos. Después de marcar el número de teléfono principal. en la sección Campos personalizados. Pulse la tecla > Cambiar nombre de campo. Pulse la tecla > Guardar. Después de escribir la parte principal de un número de teléfono en un campo de número de teléfono. en la pantalla de inicio. Al agregar o cambiar un contacto. Puede sincronizar los campos de contacto que haya personalizado en el dispositivo BlackBerry® con la aplicación de correo electrónico del ordenador. En la parte superior de la pantalla. una contraseña o extensión) de un número principal. 2. 197 Agregar una pausa o un tiempo de espera a un número de teléfono Utilice una pausa o un tiempo de espera para separar los números adicionales (por ejemplo. por ejemplo. haga clic en Agregar campo personalizado. 6. el dispositivo BlackBerry® hace una pausa antes de marcar los números adicionales (pausa) o le solicita que los escriba (tiempo de espera). 1. Pulse la tecla > Guardar. coloque el cursor en el campo. el registro de llamadas o una página Web. 4. Escriba un nombre para el campo. puede agregar un campo de contacto personalizado llamado Equipo favorito o Color favorito. Si crea un campo personalizado para un contacto. pulse la tecla 2. . 190 . Escriba la información del contacto. Para agregar un contacto desde un mensaje. Pulse la tecla información de contacto. Para cambiar el nombre del campo. 1. Pulse la tecla > Cambiar nombre de campo. haga clic en el icono Contactos. Haga clic en un campo. • Crear un campo de contacto personalizado Los campos de contacto personalizados pueden almacenar información que desee recordar acerca de un contacto. Para obtener más información acerca de la sincronización de campos de contacto. agregue la dirección de correo electrónico del contacto. seleccione el nombre.Guía del usuario Contactos Contactos Conceptos básicos de los contactos Agregar un contacto • Para agregar un contacto mediante la aplicación Contactos. Pulse la tecla > Guardar. 3. Escriba la información que desea agregar al campo personalizado. Pulse la tecla en el teclado. consulte la ayuda de BlackBerry® Desktop Software Información relacionada Los datos de los campos de la lista de contactos no aparecen en el ordenador.

haga clic en Agregar a contactos. Personalizar los contactos Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada 1. Pulse la tecla Escriba parte o todo el nombre del contacto. haga clic en Eliminar. 4. 2.Guía del usuario Contactos 3. haga clic en Eliminar búsqueda. haga clic en Ver. Pulse la tecla > Guardar. 1. 4. Pulse la tecla . Pulse la tecla en el teclado. 2. Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa Para realizar esta tarea. Seleccione un contacto. Pulse la tecla . 3. 5. > Editar. Pulse la tecla > Guardar. Escriba los números adicionales. En la pantalla de inicio. Si es necesario. • Para agregar un contacto a la lista de contactos. 3. desplace el cuadro de recorte a la parte de la imagen que desea utilizar. Pulse la tecla > Recortar y guardar. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Busque. Seleccione un contacto. • Para eliminar un contacto de los resultados de búsqueda. haga clic en Buscar. póngase en contacto con el administrador. haga clic en el icono Contactos. • Para iniciar una nueva búsqueda de contactos. Cambiar o eliminar un contacto 1. Cambie la información del contacto. 2. haga clic en Agregar todos a contactos. En la pantalla de inicio. haga clic en Editar. haga clic en el icono Contactos. • Para ver información de un contacto. seleccione y haga clic en una imagen. Pulse la tecla Pulse la tecla > Agregar imagen. • Si desea eliminar los resultados de la búsqueda de contactos. 3. 191 . > Buscar. En la pantalla de inicio. • Para modificar la información del contacto. • Para agregar todos los contactos. Para obtener más información. 5. • Para eliminar un contacto. 7. haga clic en Eliminar. haga clic en el icono Contactos. 6. 4.

Información relacionada Mis imágenes de contactos cambian. Al crear o cambiar un contacto. pulse > Eliminar imagen. Pulse la tecla Información relacionada Mis imágenes de contactos cambian. haga clic en el icono Contactos. Seleccione la imagen de contacto. En la pantalla de inicio. puede aplicar más de una categoría a una tarea del dispositivo BlackBerry®. > Guardar. tareas y notas. Los nombres de categorías no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. 2. 3. Clasificar un contacto. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Seleccionar. Las categorías se comparten entre la lista de contactos. pero sólo una categoría se sincroniza con la tarea de Lotus Notes. Crear una categoría para contactos. pulse la tecla > Categorías. tarea o nota. Seleccione un contacto. tareas y notas que aparecen en función de las categorías. tarea o nota. Seleccione una imagen. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. 192 . 2. tareas o notas Puede crear categorías para organizar los elementos de la aplicación Contactos. la lista de notas y los cambios que realice en una aplicación se efectúan en todas las aplicaciones. la lista de tareas. También puede refinar el tamaño de los contactos. • Para cambiar la imagen de contacto. Es posible aplicar varias categorías a un contacto. desactive la casilla de verificación junto a la categoría. • Para eliminar la imagen de contacto. tarea o nota. Active la casilla de verificación que se encuentra junto a una categoría. Pulse la tecla > Guardar. Para eliminar una categoría de un contacto. tarea o nota en una categoría 1. 5. Tareas o Bloc de notas. 3. 2. Si utiliza IBM® Lotus Notes®. la aplicación Tareas y la aplicación Bloc de notas. haga clic en el icono Contactos. 1. Pulse la tecla > Filtro. 198 Acerca de las categorías Puede crear categorías para agrupar los contactos. 198 Cambiar o eliminar una imagen de contacto 1. pulse la tecla > Sustituir imagen. Pulse la tecla > Editar.Guía del usuario Contactos 8.

En la aplicación Contactos. tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry® de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica. Active la casilla de verificación Sincronización inalámbrica. en la aplicación Calendario. si un smartphone no reconoce los campos de un contacto. Si es necesario. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. Del mismo modo. La característica de reconciliación inalámbrica del correo electrónico se ha diseñado para reconciliar el correo electrónico entre el smartphone de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica. 1. 2. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. Pulse la tecla > Nuevo. > 193 . 4. o en el Bloc de notas. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Para eliminar una categoría. seleccione la categoría. o si el suscriptor ha desactivado dichas características. Sincronizar contactos Acerca de la sincronización La característica de sincronización inalámbrica de datos se ha diseñado para sincronizar los datos del organizador (contactos. Si la sincronización inalámbrica de datos o la reconciliación inalámbrica del correo electrónico no están disponibles en el smartphone. dichos mensajes se deberían archivar o eliminar en su aplicación de correo electrónico. el suscriptor puede utilizar la herramienta de sincronización del BlackBerry® Desktop Software para sincronizar los datos del organizador y los mensajes de correo. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. 3.Guía del usuario Contactos 3. pulse la tecla Opciones. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. algunos datos o mensajes de correo no se pueden sincronizar o reconciliar. Pulse la tecla en el teclado. Cuando un suscriptor archiva o elimina mensajes de correo en su smartphone. Escriba un nombre para la categoría. entradas del calendario. haga clic en un calendario o en la lista de contactos. especialmente antes de actualizar software. una entrada del calendario o una cuenta de correo. especialmente antes de actualizar software. en aplicación Tareas. cualquier cambio que realicen en un mensaje de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de su ordenador debería quedar reflejado en el smartphone. Para obtener más información. Pulse la tecla > Eliminar. 5. Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. En raras ocasiones.

Si utiliza BlackBerry® Internet Service. Para obtener más información. Para obtener más información. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. 185 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización.Guía del usuario Contactos 4. 91 Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo Si ha instalado BlackBerry® Desktop Software en el ordenador. podrá restaurar los datos sincronizados del organizador al dispositivo a través de la red inalámbrica. puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del dispositivo BlackBerry. Pulse la tecla > Guardar. las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante la herramienta de copia de seguridad y restauración de BlackBerry Desktop Software. póngase en contacto con el administrador. Información relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización. 189 194 . Para restaurar los datos sincronizados del organizador a través de la red inalámbrica. cuando se produzca un conflicto de reconciliación de correo electrónico. Para obtener más información. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry® Enterprise Server. deberá utilizar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Softwarepara sincronizar los datos del calendario. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronización inalámbrica de datos. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrónico del dispositivo o de los del ordenador. Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrónico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry® y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador se produce un error de sincronización. los datos del organizador. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. deberá tener una contraseña de activación. especialmente antes de actualizar software. las fuentes. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. 189 Acerca de los conflictos de sincronización. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. incluidos los mensajes. Información relacionada Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica. especialmente antes de actualizar software. Si reconcilia los mensajes de correo electrónico mediante la reconciliación del correo inalámbrico en el dispositivo. los datos del organizador del ordenador tendrán prioridad sobre los datos del organizador del dispositivo cuando se produzca un conflicto de sincronización de datos. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Listas de distribución personales Crear una lista de distribución personal Puede utilizar listas de distribución personales al enviar mensajes de correo electrónico. Haga clic en un contacto. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. 6. Pulse la tecla > Guardar grupo. Para agregar otro contacto. repita los pasos del 4 al 5. Agregar miembro. Pulse la tecla > Nuevo grupo. En la pantalla de inicio. haga clic en Editar grupo. 7. Las listas de distribución personales que cree en el dispositivo BlackBerry® no aparecen en la aplicación de correo electrónico del ordenador. Escriba un nombre para la lista de distribución personal. 195 . Nota: Cuando se elimina un contacto de una lista de distribución personal. Pulse la tecla . Cambiar miembro o Eliminar miembro. Para obtener más información acerca de la administración de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador. 3. 2. En la pantalla de inicio. 4. el contacto permanece en la lista de contactos. 3. 5. 2. • Para cambiar una lista de distribución personal. haga clic en el icono Contactos.Guía del usuario Contactos Administrar conflictos de sincronización de datos Se puede modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador desactivando la sincronización inalámbrica de datos. Haga clic en > Guardar grupo. Haga clic en un contacto. haga clic en el icono Contactos. cambiando las opciones de resolución de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software. Pulse la tecla > Agregar miembro. mensajes PIN o mensajes de texto. Cambiar o eliminar una lista de distribución personal 1. Seleccione una lista de distribución personal. haga clic en Eliminar grupo > Eliminar. 1. Pulse la tecla • Para eliminar una lista de distribución personal.

entradas de calendario. notas o contraseñas. Desmarque la casilla de verificación Confirmar eliminación. 3. si el dispositivo está asociado a una cuenta de correo electrónico del trabajo y una personal. Si es necesario.Guía del usuario Contactos Múltiples listas de contactos Acerca de múltiples listas de contactos Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a varias cuentas de correo electrónico. Cambie el campo Lista de contactos (SYNC). Por ejemplo. 1. haga clic en el icono de la aplicación que le solicita confirmación antes de eliminar elementos. Pulse la tecla > Seleccionar contactos. 3. tareas. Cambiar la lista de contactos predeterminada 1. 2. contactos. registros de llamadas. Haga clic en una lista de contactos. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 2. 4. En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Contactos. Opciones de la lista de contactos Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos Puede desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar mensajes. 4. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. tal vez pueda ver las listas de contactos del trabajo y personales en el dispositivo. 3. Ver una lista de contactos diferente 1. es posible que tenga contactos de cada una de ellas en el dispositivo. haga clic en Opciones generales. haga clic en el icono Opciones. 2. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Guardar. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada. Pulse la tecla > Opciones. Pulse la tecla > Guardar. 5.> Servicios predeterminados. 196 .

Pulse la tecla > Opciones. Ver el número de contactos almacenados en el dispositivo 1. > Guardar. la lista de contactos y el calendario. haga clic en Opciones generales. 2. Haga clic en una lista de contactos. 1. 4. 3. Información relacionada Crear un campo de contacto personalizado. Pulse la tecla > Guardar. El campo Número de entradas muestra el número de contactos que hay almacenados en la lista de contactos. Modifique el campo Visualización del nombre. no puede agregar el cumpleaños de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry® y sincronizarlo con la aplicación de correo electrónico del ordenador. 2. haga clic en el icono Opciones. 2. 4. Pulse la tecla > Opciones.Guía del usuario Contactos Cambiar las opciones de presentación para los contactos Puede cambiar la apariencia de los contactos en todas aplicaciones. Por ejemplo. 5. Haga clic en Escritura y entrada > Idioma. 190 197 . haga clic en el icono Contactos o en el icono Tareas. Ordenar los contactos o tareas 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. haga clic en el icono Contactos. 3. Pulse la tecla Resolución de problemas de los contactos Los datos de los campos de la lista de contactos no aparecen en el ordenador Sólo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicación de correo electrónico del ordenador. la lista de mensajes. Si es necesario. Modifique el campo Ordenar por. En la pantalla de inicio. En la pantalla de inicio o en una carpeta. incluidos el teléfono. 3. porque el campo de cumpleaños es un campo de fecha en la aplicación de correo electrónico del ordenador.

192 198 . En función de la frecuencia o de cuántas imágenes de contactos se hayan sustituido a través de otras aplicaciones. pueden cambiar si configura más de una aplicación en el dispositivo BlackBerry® para sustituir imágenes de contactos. Para detener el cambio de las imágenes de contactos. 42 Cambiar o eliminar una imagen de contacto. la aplicación Contactos).Guía del usuario Contactos Mis imágenes de contactos cambian Las imágenes de contactos de las aplicaciones (por ejemplo. Información relacionada Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada. se podrían aplicar cargos de datos adicionales. debe cambiar las opciones en cada una de las aplicaciones que estén sustituyendo las imágenes de contactos.

Haga clic en Aceptar. tecla > Opciones. 199 . Pulse la tecla > Configurar hora. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. cambie el campo Actualización automática de zona horaria a Activada. • Para establecer la fecha y la hora manualmente. Cambie la hora o la fecha. 1. 4. cambie el campo Actualización automática de zona horaria a Solicitar. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: • Para recibir un aviso cuando el dispositivo detecte una nueva zona horaria. Pulse la tecla > Guardar. Información relacionada La hora que aparece en el dispositivo es incorrecta. cambie el campo Actualizar hora a Automático. 3. Pulse la tecla > Opciones. • Para obtener la fecha y la hora automáticamente de la red inalámbrica. 2. haga clic en el icono Reloj. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. 2.Guía del usuario Reloj Reloj Configurar la fecha y la hora 1. 2. 202 Cambiar el elemento que aparece en la pantalla cuando se está cargando el dispositivo 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. Haga clic en el campo Configurar hora o Configurar fecha. Cambiar la esfera del reloj Puede configurar una esfera de reloj distinta para el reloj. Pulse la Cambie el campo Al cargar. Cambie el campo Esfera del reloj. 3. • Para que su dispositivo actualice la zona horaria automáticamente cuando detecte una nueva zona horaria. haga clic en el icono Reloj. cambie el campo Actualizar hora a Manual. el cronómetro y el temporizador. 4. el campo Esfera del cronómetro o el campo Esfera del temporizador. 3. Pulse la tecla > Guardar. Tenga en cuenta que debe estar conectado a la red inalámbrica. haga clic en el icono Reloj. Pulse la tecla > Guardar.

el campo Volumen. Cambie el campo Zona horaria de residencia. haga clic en Descartar. Para configurar alarmas adicionales o para configurar alarmas para determinados días de la semana. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. el campo Tiempo de repetición y el campo Vibración. En la parte superior de la pantalla de inicio. 2. 3. 264 Silenciar la alarma • • Si la posposición de la alarma no está activada. Pulse la tecla En el panel táctil. aparece un indicador de reloj. 3. Pulse la tecla > Opciones. cambie el campo Melodía de alarma. Información relacionada La hora que aparece en el dispositivo es incorrecta. En la sección Alarma. Información relacionada Apagar el dispositivo. Por ejemplo. Si la posposición de la alarma está activada. 3. 4. deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Activada o De lunes a viernes. Pulse la tecla > Guardar. > Configurar alarma. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. Pulse la tecla > Opciones. 2. haga clic en el icono Reloj. puede programar las alarmas mediante la aplicación Calendario.Guía del usuario Reloj Mostrar una segunda zona horaria en el reloj Puede mostrar dos zonas horarias en el reloj. 1. haga clic en Posponer. 2. Haga clic en el panel táctil. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. puede mostrar la hora de su ubicación actual y la de su zona horaria de residencia. haga clic en el icono Reloj. 4. Cambiar las opciones de notificación de alarma 1. 200 . haga clic en el icono Reloj. si viaja a una zona horaria diferente. 202 Activar la alarma 1.

En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. • Para desactivar la atenuación de la pantalla cuando esté activado el modo cabecera. 3. Haga clic en el icono iniciar/detener. Pulse la tecla > Guardar.Guía del usuario Reloj 4. Pulse la tecla > Temporizador. • Para detener el cronómetro vuelva a hacer clic en el icono iniciar/detener. haga clic en el icono Reloj. 2. • Para registrar los tiempos de una vuelta. 201 . En la sección Modo cabecera. haga clic en el icono Reloj. Activar el modo cabecera Puede configurar las opciones del modo cabecera para poder ver el reloj sin interrupciones por llamadas o mensajes entrantes. 2. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. 1. Utilizar el temporizador 1. pulse la tecla > Enviar resultados. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. haga clic en el icono vuelta. realice una de las siguientes acciones: • Para recibir una notificación LED intermitente cuando esté activado el modo cabecera. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. Pulse la tecla > Iniciar modo cabecera. active la casilla de verificación Desactivar radio. desactive la casilla de verificación Atenuar pantalla. 2. Configurar las opciones del modo cabecera 1. Pulse la tecla > Cronómetro. Utilizar el cronómetro 1. pulse la tecla . haga clic en el icono Reloj. • Para desactivar la conexión a la red inalámbrica y no recibir por tanto llamadas o mensajes mientras esté activado el modo cabecera. Haga clic en un tipo de mensaje. desactive la casilla de verificación Desactivar LED. haga clic en el icono Reloj. • Para enviar los resultados en un mensaje. 2. Para desactivar el modo cabecera. 3. Pulse la tecla > Opciones. Pulse la tecla > Guardar.

su plan de servicios inalámbricos debe incluir servicios de datos (como el servicio de mensajes de correo electrónico o el del navegador). póngase en contacto con el administrador. 2. Pulse la tecla > Configurar temporizador. 2. 200 202 . En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. 5. 4. Para que esta característica sea compatible. Pulse la tecla > Opciones. Pulse la tecla > Guardar. En la sección Temporizador de cuenta atrás. cambie los campos Tono del temporizador. pulse la tecla > Obtener actualizaciones de zona horaria. 4. 3. El temporizador continuará la cuenta atrás tras salir de la aplicación Reloj. Haga clic en Aceptar. haga clic en el icono Reloj. Intente realizar una de las siguientes acciones: • Si el campo Configurar hora se ha definido en Automático. Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry® Enterprise Server. • Para restablecer el temporizador. tal vez necesite actualizar los datos de la zona horaria en el dispositivo BlackBerry®. Volumen o Vibración.Guía del usuario Reloj 3. haga clic en el icono restablecer. haga clic en el icono Reloj. Establezca el tiempo. defina el campo Zona horaria de forma que muestre la zona correcta. • Si se encuentra en una región que haya cambiado recientemente al horario de verano o a una zona horaria diferente. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. Pulse la tecla > Configurar hora. es posible que no pueda actualizar sus datos de zona horaria. • Si ha viajado a una zona horaria distinta. • Para iniciar o detener el temporizador. Cambiar las opciones de notificación del temporizador 1. 3. Información relacionada Configurar la fecha y la hora. haga clic en el icono iniciar/detener. Resolución de problemas del reloj La hora que aparece en el dispositivo es incorrecta 1. Para actualizar los datos de la zona horaria. pulse la tecla > Actualizar hora. Para obtener más información. 199 Mostrar una segunda zona horaria en el reloj.

Escriba un título y la nota. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. Escriba el título de la tarea y complete los detalles. • Para crear una tarea en la aplicación Tareas. 2. Seleccione una tarea o una nota. Escriba el título de la tarea y complete los detalles. • Para crear una tarea en la aplicación Calendario. Pulse la tecla Haga clic en un tipo de mensaje. haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas. Cambiar o eliminar una tarea o una nota En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas. > Cambiar el estado de una tarea 1. Pulse la tecla Guardar. > Reenviar como. Seleccione una tarea. 2. 1. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. 3. 203 . Enviar una tarea o una nota 1. 2. • Para crear una nota. haga clic en ella. • Para marcar la tarea como completada. haga clic en el icono Calendario o. como la fecha final y la repetición. 4. en la carpeta Aplicaciones. haga clic en el icono Tareas. haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas. Pulse la tecla > Eliminar. • Para cambiar la tarea o la nota. como la fecha final y la repetición. haga clic en Nota nueva. pulse la tecla > Nueva tarea. haga clic en Marcar como completada. Cambie la información de la tarea o la nota. haga clic en Agregar tarea. selecciónela. Pulse la tecla . • Para eliminar la tarea o la nota. En la pantalla de inicio.Guía del usuario Tareas y notas Tareas y notas Crear una tarea o una nota Puede crear tareas en la aplicación Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de sus tareas aparezca en el calendario. 3.

haga clic en el icono Tareas. haga clic en el icono Calendario. La característica de reconciliación inalámbrica del correo electrónico se ha diseñado para reconciliar el correo electrónico entre el smartphone de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica. > Opciones > Visualización del calendario y acciones. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry® de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica. Del mismo modo. 4. Cambie el campo Estado. algunos datos o mensajes de correo no se pueden sincronizar o reconciliar. 204 . entradas del calendario. Para obtener más información. 2. En la pantalla de inicio. dichos mensajes se deberían archivar o eliminar en su aplicación de correo electrónico. cualquier cambio que realicen en un mensaje de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de su ordenador debería quedar reflejado en el smartphone. Pulse la tecla > Guardar. el suscriptor puede utilizar la herramienta de sincronización del BlackBerry® Desktop Software para sincronizar los datos del organizador y los mensajes de correo. 3.Guía del usuario Tareas y notas • Para marcar la tarea como aplazada. o si el suscriptor ha desactivado dichas características. Cuando un suscriptor archiva o elimina mensajes de correo en su smartphone. Pulse la tecla > Ocultar completadas. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. Pulse la tecla Seleccione la casilla de verificación Mostrar tareas. haga clic en Abrir. Si la sincronización inalámbrica de datos o la reconciliación inalámbrica del correo electrónico no están disponibles en el smartphone. En raras ocasiones. Ocultar las tareas completadas 1. Pulse la tecla > Guardar. si un smartphone no reconoce los campos de un contacto. una entrada del calendario o una cuenta de correo. en curso o a la espera. Sincronizar tareas y notas Acerca de la sincronización La característica de sincronización inalámbrica de datos se ha diseñado para sincronizar los datos del organizador (contactos. 2. Ver las tareas del calendario 1.

en la aplicación Calendario. Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. o en el Bloc de notas. deberá tener una contraseña de activación. 189 Acerca de los conflictos de sincronización. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. deberá utilizar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Softwarepara sincronizar los datos del calendario.Guía del usuario Tareas y notas Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. pulse la tecla Opciones. Pulse la tecla > Guardar. haga clic en un calendario o en la lista de contactos. especialmente antes de actualizar software. Para restaurar los datos sincronizados del organizador a través de la red inalámbrica. Información relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización. Para obtener más información. puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del dispositivo BlackBerry. Si es necesario. Para obtener más información. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. 3. especialmente antes de actualizar software. las fuentes. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. póngase en contacto con el administrador. > Si utiliza BlackBerry® Internet Service. 2. 205 . consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante la herramienta de copia de seguridad y restauración de BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información. En la aplicación Contactos. los datos del organizador. incluidos los mensajes. 91 Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo Si ha instalado BlackBerry® Desktop Software en el ordenador. Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry® Enterprise Server. 1. Active la casilla de verificación Sincronización inalámbrica. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. podrá restaurar los datos sincronizados del organizador al dispositivo a través de la red inalámbrica. especialmente antes de actualizar software. 4. en aplicación Tareas.

También puede refinar el tamaño de los contactos. tareas y notas. Es posible aplicar varias categorías a un contacto. Información relacionada Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica. Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronización inalámbrica de datos. puede aplicar más de una categoría a una tarea del dispositivo BlackBerry®. Los nombres de categorías no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. cambiando las opciones de resolución de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software. 185 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización. tareas y notas que aparecen en función de las categorías. cuando se produzca un conflicto de reconciliación de correo electrónico. especialmente antes de actualizar software. Si reconcilia los mensajes de correo electrónico mediante la reconciliación del correo inalámbrico en el dispositivo. puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrónico del dispositivo o de los del ordenador. pero sólo una categoría se sincroniza con la tarea de Lotus Notes. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. Para obtener más información acerca de la administración de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador. Las categorías se comparten entre la lista de contactos. tarea o nota. 206 . consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. la lista de notas y los cambios que realice en una aplicación se efectúan en todas las aplicaciones. Si utiliza IBM® Lotus Notes®. Acerca de las categorías Puede crear categorías para agrupar los contactos. 189 Administrar conflictos de sincronización de datos Se puede modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador desactivando la sincronización inalámbrica de datos. los datos del organizador del ordenador tendrán prioridad sobre los datos del organizador del dispositivo cuando se produzca un conflicto de sincronización de datos. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. la lista de tareas.Guía del usuario Tareas y notas Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrónico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry® y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador se produce un error de sincronización.

tareas o notas Puede crear categorías para organizar los elementos de la aplicación Contactos. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio. 4. Pulse la tecla > Opciones. 1. 5. Pulse la tecla > Nuevo. 2. tarea o nota en una categoría 1. desactive la casilla de verificación junto a la categoría. Pulse la tecla en el teclado. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. notas o contraseñas. Pulse la tecla > Eliminar. Pulse la tecla > Guardar. 1. Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos Puede desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar mensajes. tarea o nota. Al crear o cambiar un contacto. seleccione la categoría. 3. 2. 207 . Active la casilla de verificación que se encuentra junto a una categoría. 2. Escriba un nombre para la categoría. Si es necesario.Guía del usuario Tareas y notas Clasificar un contacto. tarea o nota. haga clic en Opciones generales. Para eliminar una categoría. 4. Tareas o Bloc de notas. Para eliminar una categoría de un contacto. entradas de calendario. Crear una categoría para contactos. registros de llamadas. la aplicación Tareas y la aplicación Bloc de notas. pulse la tecla > Categorías. 3. Pulse la tecla > Filtro. Desmarque la casilla de verificación Confirmar eliminación. contactos. haga clic en el icono Contactos. haga clic en el icono de la aplicación que le solicita confirmación antes de eliminar elementos. 3. 5. tareas.

Para ver más símbolos. pulse una tecla una vez para escribir el primer símbolo de la tecla. • Para cortar el texto resaltado. pulse la tecla SYM. • Para resaltar texto carácter por carácter. deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo en el panel táctil. Para ver una lista de los símbolos que no aparecen en el teclado. • Para copiar el texto resaltado. copiar y pegar texto Para realizar esta tarea. hasta que aparezca el carácter acentuado o especial. Haga clic en un símbolo. • Si está utilizando el dispositivo BlackBerry® en vista vertical con el método de escritura SureType®. 208 . • Si utiliza su dispositivo en la vista horizontal o en la vista vertical con el teclado completo. pulse la tecla SYM. Coloque el cursor en el lugar en el que desea insertar el texto cortado o copiado. Escribir un acento o un carácter especial Mantenga pulsada una tecla de letra y. Pulse la tecla . 3. Borrar texto de un campo En un campo donde haya introducido texto. Haga clic en un símbolo. cortar. deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha en el panel táctil. 4. • Si está utilizando el dispositivo en vista vertical con el teclado de inserción de pulsaciones múltiples. pulse la tecla SYM. Pulse la tecla > Pegar. pulse la tecla > Borrar campo. haga clic en Copiar. debe utilizar el teclado plegable. vuelva a pulsar la tecla SYM. dos veces para el segundo símbolo de la tecla o tres veces para escribir el tercer símbolo de la tecla. en el panel táctil.Guía del usuario Escritura Escritura Conceptos básicos de la escritura Resaltar. 1. 2. pulse la tecla Símbolo. deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha. Escribir un símbolo Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: • Si utiliza el teclado plegable. • Para resaltar texto línea a línea. Pulse la tecla de letra que aparece bajo el símbolo. haga clic en Cortar. Mantenga pulsada la tecla y haga clic en el panel táctil.

1. siga escribiendo.Guía del usuario Escritura Escribir texto con el método de entrada predictivo Mientras escribe. es necesario que haga clic en Opciones de estilo avanzadas. Métodos de introducción de datos Cambiar los métodos de entrada de datos mientras está escribiendo Para realizar esta tarea.Para tener esta opción. Cambiar opciones de los métodos de introducción de datos 1. Puede cambiar entre el teclado SureType. 2. cambie el campo Estilo a Correctivo. • Para configurar el dispositivo de forma que sugiera correcciones ortográficas conforme escribe. el teclado de pulsaciones múltiples y el teclado completo. Para un teclado. debe utilizar su dispositivo BlackBerry® en la vista vertical con el teclado de la pantalla táctil. cambie el campo Estilo a Directo. • Para seleccionar la sugerencia resaltada y continuar escribiendo la misma palabra. • Para configurar el dispositivo de forma que sugiera palabras conforme escribe. lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: • Para seleccionar la sugerencia resaltada y comenzar a escribir una nueva palabra. 3. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 4. • Para omitir las sugerencias. cambie el campo Estilo a Pulsaciones múltiples. 3. realice una de las siguientes acciones: • Para desactivar la escritura asistida. Para un teclado. 4. pulse la tecla Intro. 209 . haga clic en la palabra. 5. Al escribir. • Para configurar el dispositivo de forma que escriba la primera letra de una tecla cuando la pulse una vez y la segunda letra cuando la pulse dos veces. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura. Pulse la tecla Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que el dispositivo BlackBerry® reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura. cambie el campo Estilo a Predictivo. haga clic en el icono Opciones. el campo Tipo de teclado vertical debe estar establecido en Reducido en Opciones > Escritura y entrada > Teclado. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura. Pulse la tecla > Guardar. haga clic en el icono Opciones. 2. pulse la tecla > Activar <método de escritura>. Cambie las opciones. > Guardar. En la pantalla de inicio o en una carpeta.

debe utilizar el dispositivo BlackBerry® en la vista vertical con el teclado de pantalla táctil. haga clic sobre el elemento. • Para cambiar una letra de la palabra que está escribiendo. debería pulsar la tecla Q una vez. • Para cambiar una letra de la palabra que acaba de escribir. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: • Para seleccionar una palabra de la lista que aparece cuando escribe y comenzar a escribir una nueva palabra. Acerca de la tecnología SureType y de las pulsaciones múltiples Puede escribir en el dispositivo BlackBerry® utilizando el método de entrada SureType® o el método de entrada de pulsaciones múltiples. A continuación seleccionaría que y pulsaría la tecla . Puede establecer uno de estos estilos de teclado como predeterminado. Seleccione la letra.Guía del usuario Escritura Tecnología SureType y métodos de escritura de pulsaciones múltiples Acerca de la escritura con distintos estilos de teclado Cuando necesita escribir. deberá pulsar la tecla de cada letra de una palabra una vez. Pulse una vez la tecla de cada una de las letras de una palabra. seleccione la letra. Si utiliza su dispositivo en la vista horizontal. Si está utilizando su dispositivo en la vista vertical. puede escribir con el teclado completo. 2. Cuando utilice la tecnología SureType. Cuando use el método de inserción de pulsaciones múltiples. El método de inserción de pulsaciones múltiples es el predeterminado para los números de teléfono y las contraseñas. deberá pulsar la tecla de una letra una vez para escribir la primera letra de la tecla y deberá pulsar dos veces para escribir la segunda letra. 210 . puede cambiar entre el teclado de inserción de pulsaciones múltiples SureType® o el teclado completo. Por ejemplo. Escribir texto mediante la tecnología SureType Para realizar esta tarea. Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla. haga clic sobre la palabra. para escribir que. hasta que aparezca que en la lista. • Para seleccionar un elemento de la lista que aparece al escribir y continuar escribiendo la misma palabra. seleccione dicha palabra. su dispositivo BlackBerry® muestra uno de los tres estilos de teclado automáticamente. 1. Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla. La tecnología SureType está diseñada para predecir palabras a medida que se escriben. la U una vez y así sucesivamente. La tecnología SureType es el método de escritura predeterminado para la mayoría de los campos. La tecnología SureType combina un diseño de teclado de teléfono tradicional con un diseño de letras similar al de los ordenadores con objeto de proporcionar una cómoda experiencia de escritura y de marcado. hasta que la palabra deseada aparezca en una lista en la pantalla. en función del campo en que escribe y de la orientación del dispositivo. Pulse la tecla en el teclado.

Seleccione la casilla de verificación Tono de tecla. Pulse la tecla > Guardar. púlsela cuatro veces. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: • Para escribir la primera letra de una tecla. Opciones de escritura Cambiar el símbolo de divisa predeterminado 1. Pulse la tecla > Guardar. 4. haga clic en el icono Opciones. Visite www. púlsela una vez. 2. Pulse la tecla > Guardar. Obtener más información acerca de la escritura en otros idiomas Puede aprender a escribir en otros idiomas como chino y tailandés si lee las guías de escritura disponibles en línea. 2.com/go/docs y busque la Guía de escritura en su idioma. 3. Impedir que se muestren los contactos en la lista que aparece al escribir 1. • Para escribir la segunda letra de una tecla. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura. 3. 211 . Desmarque la casilla de verificación Nombres. En la pantalla de inicio o en una carpeta. • Para escribir la cuarta letra de una tecla.blackberry. Haga clic en Escritura y entrada > Teclado. Cambie el campo Tecla de divisa. Para un teclado.Guía del usuario Escritura Escribir texto mediante pulsaciones múltiples Para realizar esta tarea. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en el icono Opciones. 2. Por ejemplo. 3. Activar los tonos del teclado 1. haga clic en el icono Opciones. para escribir que. púlsela dos veces. debe utilizar el dispositivo BlackBerry® en vista vertical. 4. 4. 5. es necesario que haga clic en Opciones de estilo avanzadas. deberá pulsar la tecla q tres veces. • Para escribir la tercera letra de una tecla. púlsela tres veces. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Escritura y entrada > Teclado. la tecla u dos veces y la tecla e dos veces.

Guía del usuario

Escritura

Desactivar los sonidos del panel táctil
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Sensibilidad del panel táctil. Desactive la casilla de verificación Rueda audible. Pulse la tecla > Guardar.

Para activar de nuevo los sonidos del panel táctil, active la casilla de verificación Rueda audible.

Configurar la sensibilidad del panel táctil
Puede determinar la forma en que el panel táctil responde cuando se toca. Una mayor sensibilidad requiere menos presión que en el caso de una sensibilidad menor. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Sensibilidad del panel táctil. 3. Cambie el campo Sensibilidad horizontal y el campo Sensibilidad vertical. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Definir la velocidad del cursor
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Teclado. Cambie el campo Velocidad de tecla. Pulse la tecla > Guardar.

Verificación ortográfica
Puede comprobar la ortografía si su idioma de introducción de datos está configurado en afrikaans, árabe, catalán, checo, danés, holandés, inglés, francés, alemán, griego, húngaro, italiano, noruego, portugués, ruso, español, sueco o turco.

Verificar la ortografía
Puede verificar la ortografía de los mensajes, las entradas de calendario, las tareas o las notas que cree. 1. Pulse la tecla > Verificar ortografía. 2. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: • Para aceptar la ortografía sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece. • Para ignorar la ortografía propuesta, pulse la tecla . • Para ignorar todas las alternativas ortográficas sugeridas, pulse la tecla > Ignorar todo. • Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla > Agregar al diccionario. • Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla > Cancelar verificación ortográfica.

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Guía del usuario

Escritura

Cambiar las opciones de verificación ortográfica
Puede cambiar la longitud y el tipo de palabras que la verificación ortográfica incluye cuando verifica la ortografía. Por ejemplo, quizás no desee que la verificación ortográfica incluya acrónimos ni monosílabos. También puede configurar su dispositivo BlackBerry® para que verifique la ortografía automáticamente antes de enviar un mensaje de correo electrónico. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Verificación ortográfica. 3. Cambie una o más opciones. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Impedir que se muestren sugerencias de ortografía en la lista que aparece al escribir
De forma predeterminada, si comienza a escribir una combinación de letras que el dispositivo BlackBerry® no reconoce, aparecen en negrita sugerencias de ortografía en la lista que se muestra al escribir. 1. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura. 2. Para un teclado, es necesario que haga clic en Opciones de estilo avanzadas. 3. Desmarque la casilla de verificación Ortografía. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Diccionario personalizado
Acerca del diccionario personalizado
Puede agregar palabras al diccionario personalizado, de modo que su dispositivo BlackBerry® reconozca la palabra cuando verifica la ortografía. Puesto que la tecnología SureType® utiliza el mismo diccionario, si utiliza el método de entrada SureType, las palabras que agregue a su diccionario personalizado se muestran en la lista que aparece cuando escribe.

Agregar, cambiar o eliminar una palabra en el diccionario personalizado
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Diccionario personalizado. • Para agregar una palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla > Nuevo. Introduzca una palabra o una combinación de letras. Pulse la tecla en el teclado. • Para cambiar una palabra en el diccionario personalizado, pulse la tecla > Nuevo. Cambie la palabra. Pulse la tecla en el teclado. • Para eliminar una palabra del diccionario personalizado, seleccione la palabra. Pulse la tecla > Eliminar.

213

Guía del usuario

Escritura

Detener la adición automática de elementos al diccionario personalizado
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura. Para un teclado, es necesario que haga clic en Opciones de estilo avanzadas. Desmarque la casilla de verificación Escritura. Cambie el campo Correo electrónico a Desactivado. Pulse la tecla > Guardar.

Texto automático
Acerca de Texto automático
La función Texto automático está diseñada para sustituir el texto específico que escriba por entradas de texto automático precargadas. Si escribe texto que se puede sustituir por una entrada automática, el texto cambiará después de pulsar la tecla Espacio. El dispositivo BlackBerry® dispone de entradas de Texto automático integradas que permiten corregir los errores más frecuentes. Por ejemplo, cambiaría dle por del. Puede crear entradas de Texto automático para corregir los errores de escritura o abreviaturas más frecuentes. Por ejemplo, puede crear una entrada de texto automático que sustituya tlmt por te llamo más tarde.

Crear una entrada de texto automático
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Sustitución de palabras. Pulse la tecla > Nuevo. En el campo Reemplazar, escriba el texto que desea sustituir. En el campo Con, realice una de las acciones siguientes: • Escriba el texto de sustitución. • Para insertar una macro (por ejemplo, la fecha o la hora actuales), pulse la tecla

> Insertar macro.

6. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para usar las mayúsculas y minúsculas tal y como las ha escrito, cambie el campo Utilizando a M/m especificada. • Para usar mayúsculas y minúsculas según el contexto, cambie el campo Utilizando a SmartCase. 7. En el campo Idioma, cambie el idioma. 8. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar o eliminar una entrada de texto automático
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

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Guía del usuario

Escritura

2. Haga clic en Escritura y entrada > Sustitución de palabras. 3. Seleccione una entrada de texto automático. 4. Pulse la tecla . • Para cambiar la entrada de texto automático, haga clic en Editar. Cambie la entrada. Pulse la tecla • Para eliminar la entrada de texto automático, haga clic en Eliminar.

> Guardar.

Deshacer un cambio de texto automático
Si la característica Texto automático cambia una palabra que no desea cambiar, puede deshacer el cambio. Para deshacer un cambio de Texto automático al escribir, pulse la tecla dos veces.

Atajos de escritura para el teclado plegable
Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Insertar un punto Insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de dirección de un correo electrónico Poner en mayúscula una letra Activar el bloqueo de mayúsculas Pulse la tecla Espacio dos veces. La letra siguiente se escribe en mayúsculas. Pulse la tecla Espacio. Mantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca la letra en mayúsculas. Pulse la tecla Alt y la tecla de Mayúsculas derecha. Para desactivar el bloqueo de mayúsculas, pulse la tecla Mayúsculas izquierda o Mayúsculas derecha. Pulse la tecla Símbolo. Escriba la letra que aparece debajo del símbolo. Pulse la tecla Alt y la tecla del carácter. Mantenga pulsada la tecla de la letra y deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda por el panel táctil. Por ejemplo, para escribir ü, mantenga pulsada la tecla U y deslice el dedo hacia la izquierda hasta que aparezca ü. Suelte la tecla de la letra cuando aparezca el carácter acentuado o el carácter especial. Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla de número. Pulse una tecla de número. No es necesario que pulse la tecla Alt.

Escribir un símbolo Escribir el carácter alternativo de una tecla Escribir un acento o un carácter especial

Escribir un número en un campo de texto Escribir un número en un campo de número

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Guía del usuario

Escritura

Activar el bloqueo de números

Pulse la tecla Alt y la tecla Mayúsculas izquierda. Para desactivar el bloqueo numérico, pulse la tecla Mayúsculas izquierda o Mayúsculas derecha. Pulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas derecha y, en el panel táctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Pulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas derecha y, en el panel táctil, deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha. Pulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas derecha y la tecla Retroceso/Borrar. Pulse la tecla Alt y haga clic en el panel táctil. Pulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas derecha y haga clic en el panel táctil.

Seleccionar una línea de texto

Seleccionar texto carácter a carácter

Cortar texto seleccionado Copiar texto seleccionado Pegar texto

Resolución de problemas: escritura
La tecnología SureType no reconoce una palabra
Use la lista que aparece cuando escribe para ayudarse con la creación de las palabras que la tecnología SureType® no reconozca. Pulse la tecla de la letra para escribir la primera letra de la palabra una vez. Seleccione la letra en la lista. Pulse la tecla de la letra para escribir la siguiente letra de la palabra una vez. Seleccione la combinación de letras. Hacer clic en el panel táctil. Continúe escribiendo la palabra.

No puedo verificar la ortografía
Sólo puede verificar la ortografía de los textos que haya escrito. Puede verificar la ortografía en inglés, afrikaans, árabe, catalán, checo, danés, holandés, francés, alemán, griego, hebreo, húngaro, italiano, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco y turco.

216

Guía del usuario

Teclado

Teclado
Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido
El dispositivo BlackBerry® dispone de una o más teclas de acceso rápido en el lateral del dispositivo. En función del tema, es posible que no pueda cambiar la aplicación asignada a una tecla de acceso rápido. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Teclas de acceso rápido. 3. Cambie el campo La tecla de acceso rápido abre. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar el símbolo de divisa predeterminado
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Teclado. Cambie el campo Tecla de divisa. Pulse la tecla > Guardar.

Definir la velocidad del cursor
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Teclado. Cambie el campo Velocidad de tecla. Pulse la tecla > Guardar.

Activar los tonos del teclado
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Teclado. Seleccione la casilla de verificación Tono de tecla. Pulse la tecla > Guardar.

217

Pulse la tecla > Guardar. haga clic en el icono Opciones. Desactivar los sonidos del panel táctil 1. Resolución de problemas: teclado No se abre ninguna aplicación cuando pulso la tecla de acceso rápido Pruebe las siguientes acciones: • Si aún no lo ha hecho. Haga clic en Escritura y entrada > Sensibilidad del panel táctil. • Compruebe que no se haya eliminado la aplicación que asignó a la tecla. 3. Haga clic en Escritura y entrada > Sensibilidad del panel táctil. Cambie el campo Sensibilidad horizontal y el campo Sensibilidad vertical.Guía del usuario Teclado Configurar la sensibilidad del panel táctil Puede determinar la forma en que el panel táctil responde cuando se toca. Una mayor sensibilidad requiere menos presión que en el caso de una sensibilidad menor. 4. haga clic en el icono Opciones. 2. Desactive la casilla de verificación Rueda audible. active la casilla de verificación Rueda audible. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta. asigne una aplicación a la tecla. 3. 2. 218 . Pulse la tecla > Guardar. Para activar de nuevo los sonidos del panel táctil.

haga clic en el icono Opciones. podría utilizar el dispositivo BlackBerry® en francés. Utilizar un atajo para cambiar los idiomas de introducción de datos cuando escriba 1. cambie el campo Idioma de visualización. Pulse la tecla > Guardar.Guía del usuario Idioma Idioma Acerca de los idiomas de introducción de datos Puede definir un idioma de introducción de datos para utilizarlo cuando escriba. cambie el campo Teclas de atajo a Ninguno. • Para cambiar el idioma de introducción de datos manteniendo pulsada la tecla Alt y pulsando la tecla Intro. Cambiar el idioma 1. • Para cambiar el idioma de los comandos de voz. la opción Texto automático y otras opciones de escritura cambiarán al idioma seleccionado. • Para cambiar el idioma de escritura. Haga clic en Escritura y entrada > Idioma. 3. Por ejemplo. Cuando se define un idioma de introducción de datos. pero escribir los mensajes en inglés. cambie el campo Teclas de atajo a Mayúsculas-Espacio. • Para cambiar el idioma de introducción de datos manteniendo pulsada la tecla Mayúsculas y pulsando la tecla Espacio. 2. 3. cambie el campo Teclas de atajo a Alt-Intro. El idioma de introducción de datos puede ser diferente del idioma. cambie el campo Idioma de introducción de datos. Para desactivar el atajo para cambiar los idiomas de introducción de datos. Haga clic en Escritura y entrada > Idioma. • Para cambiar el idioma de visualización. 2. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en el icono Opciones. Pulse la tecla > Guardar. 219 . En la pantalla de inicio o en una carpeta. cambie el campo Marcación por voz.

Conecte el dispositivo al ordenador y abra BlackBerry Desktop Software. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en el icono Configuración. Seleccione los idiomas que desee conservar. desde su ordenador. 4. 2. Para obtener más información acerca de la adición de aplicaciones e idiomas de visualización.com/desktop y seleccione la opción adecuada para su ordenador. Haga clic en Actualizar. Resolución de problemas: idioma Algunos caracteres no aparecen correctamente en mi dispositivo Puede que el servidor BlackBerry® Enterprise Server o el BlackBerry® Internet Service asociado al dispositivo BlackBerry® no sea compatible con los caracteres. 1. Eliminar un idioma Puede borrar los idiomas que no utilice para aumentar la cantidad de espacio disponible.Guía del usuario Idioma Agregar un idioma de visualización Puede utilizar BlackBerry® Desktop Software para agregar un idioma de visualización al dispositivo BlackBerry. Los idiomas que no seleccione se eliminarán de su dispositivo BlackBerry®.blackberry. Para descargar BlackBerry Desktop Software. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. 220 . póngase en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el administrador. visite www. Para obtener más información. 3. Haga clic en Idiomas > Eliminación de idiomas.

Pulse la tecla > Guardar. • Para cambiar el período de tiempo durante el cual la retroiluminación estará activada si no toca su dispositivo BlackBerry®. Pulse la tecla > Guardar. • Para que la característica de retroiluminación deje de ajustarse según las condiciones de luz. En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: • Para cambiar el brillo de la retroiluminación de la pantalla. 225 Modificar la fuente de visualización 1.Guía del usuario Pantalla Pantalla Configurar opciones de retroiluminación 1. 225 Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo 1. 3. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 3. Haga clic en Pantalla > Pantalla. Vaya a una imagen. 3. haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. desmarque la casilla de verificación Atenuar retroiluminación automáticamente. 2. cambie el campo Brillo de retroiluminación. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 2. Información relacionada La pantalla se apaga. 2. cambie el campo Tiempo de espera de retroiluminación. Información relacionada Ha cambiado la pantalla. 4. 4. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio. Cambie los campos de fuente. 221 . haga clic en el icono Opciones.

En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Ocultar. haga clic en el icono de la carpeta. seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar. Desplazar el icono de una aplicación 1. No debe aparecer una marca de verificación junto al campo Ocultar. Información relacionada Ha cambiado la pantalla. lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para agregar una carpeta. es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones. En el caso de no poder ver todos sus iconos de aplicaciones. haga clic en Guardar. Haga clic en Agregar. • Para cambiar una carpeta. • Para mostrar todos los iconos ocultos de las aplicaciones. • Para eliminar una carpeta. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: 222 . Pulse la tecla > Eliminar. • Para dejar de ocultar un icono de aplicaciones. Buscar u ocultar el icono de una aplicación Dependiendo del tema del dispositivo. Puede hacer que todos sus iconos de aplicaciones estén visibles en la pantalla de inicio o en carpetas seleccionando Mostrar todos en el menú de la pantalla de inicio.Guía del usuario Pantalla Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio Acerca de la organización de iconos de aplicación Los iconos de aplicaciones pueden aparecer en la pantalla de inicio o en carpetas en la pantalla de inicio. Escriba un nombre para la carpeta. Haga clic en un estilo de icono de la carpeta. seleccione un icono de aplicación. personalizar el aspecto del icono de las carpetas que crea y mover los iconos de aplicación a las carpetas y fuera de las carpetas. Puede reordenar los iconos de aplicación para cambiar los iconos que aparecen en primer lugar en la pantalla de inicio. pulse la tecla > Todo. 2. Pulse la tecla > Editar carpeta. 225 Agregar. También puede crear y eliminar carpetas. • Para ocultar un icono de aplicaciones. selecciónela. es posible que estén ocultos. Cambie el nombre de la carpeta o el estilo del icono de la carpeta. pulse la tecla > Agregar carpeta. 3. cambiar o eliminar una carpeta de la pantalla de inicio En la pantalla de inicio. pulse la tecla > Mostrar todos. seleccione el icono. En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones. Pulse la tecla Menú. realice una de las siguientes acciones: • Para ver todas los iconos de sus aplicaciones. Para cambiar el estilo del icono de la carpeta. selecciónela.

Haga clic en Escritura y entrada > Sensibilidad de la pantalla táctil. haga clic en el icono Opciones. por ejemplo. 4. 223 . • Para utilizar la escala de grises para la pantalla. 3. cambie el campo Sensibilidad de golpe a un número más bajo. Haga clic en Mostrar > Mensaje en la pantalla de bloqueo. Pulse la tecla > Guardar. haga clic en el icono Opciones. haga clic en Mover a carpeta. Pulse la tecla > Guardar. Agregar un mensaje para que aparezca cuando el dispositivo esté bloqueado 1. Haga clic en la carpeta de aplicaciones. • Para mover el icono de una aplicación fuera de la carpeta de aplicaciones. cambie el campo Intervalo de punteo a un número más bajo. Configurar la sensibilidad de la pantalla táctil Puede configurar el nivel de sensibilidad de la pantalla táctil. • Si desea que la capacidad de respuesta de la pantalla sea mayor cuando desliza el dedo rápidamente. Utilizar la escala de grises o la inversión de contraste para la pantalla 1.Guía del usuario Pantalla • Para mover el icono de aplicación a otra ubicación en la pantalla de inicio. 3. cuando la toca y la mantiene pulsada para abrir un menú emergente. • Si desea que la pantalla responda más rápido al tocarla y mantenerla pulsada. Haga clic en Accesibilidad. deslice el dedo hasta la nueva ubicación. 3. haga clic en Mover. 2. Escriba el texto que desea que aparezca en la pantalla cuando su dispositivo está bloqueado. Haga clic en el panel táctil. haga clic en el icono Opciones. En el panel táctil. 2. cambie campo Periodo de paso de cursor a un número más bajo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 1. 2. Pulse la tecla > Guardar. cambie el campo Contraste de color a Invertir contraste. • Para utilizar la inversión de contraste para la pantalla. • Si desea que la pantalla responda más rápido al tocarla. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en Mover a carpeta. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Inicio o en una carpeta de aplicaciones. cambie el campo Contraste de color a Escala de grises. • Para mover el icono de una aplicación a la carpeta de aplicaciones.

cod. Pulse la tecla > Guardar. indicadores. Para desconectar la notificación de cobertura inalámbrica. 3. 2. palabras e iconos. el indicador LED parpadea en verde. o bien puede descargar temas en formato de archivo . Cambiar temas 1. Haga clic en Activar. 4. 4. Haga clic en Eliminar. Seleccione la casilla de verificación del indicador de cobertura LED. haga clic en un tema. 225 224 . desactive la casilla de verificación del indicador de cobertura LED. Haga clic en Pantalla > Pantalla. puede definir un tema en el dispositivo BlackBerry® que cambia la forma en que aparecen elementos como programas. 2. haga clic en el icono Opciones.Guía del usuario Pantalla Activar la notificación mediante LED para la cobertura inalámbrica 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 3. haga clic en el icono Opciones. Temas Acerca de los temas Dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Cuando el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Haga clic en Pantalla > Pantalla. Puede que ya haya cargado previamente temas en el dispositivo. En la sección Tema. Información relacionada Ha cambiado la pantalla. Para eliminar un tema. haga clic en él.

asigne una aplicación a la tecla. la pantalla se apaga para ahorrar batería.Guía del usuario Pantalla Resolución de problemas: pantalla Ha cambiado la pantalla En función del tema. 10 Cambiar temas. 37 No se abre ninguna aplicación cuando pulso la tecla de acceso rápido Pruebe las siguientes acciones: • Si aún no lo ha hecho. 221 225 . Información relacionada Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo. La pantalla se apaga Cuando el dispositivo BlackBerry® no se utiliza durante un período de tiempo determinado. Información relacionada Configurar opciones de retroiluminación. haga clic en el panel táctil o pulse cualquier tecla. Para encender la pantalla. cuando cambie los temas. puede que varíen las opciones de pantalla. 11 Buscar u ocultar el icono de una aplicación. • Compruebe que no se haya eliminado la aplicación que asignó a la tecla. las fuentes o el fondo de la pantalla de inicio. como los iconos. Puede cambiar el tiempo que la retroiluminación permanece activada cuando no toca su dispositivo.

Cambie el campo Servicios de ubicación a Ubicación activada.Guía del usuario Tecnología GPS Tecnología GPS En función de su proveedor de servicios inalámbricos. Para desactivar tecnología GPS. es posible que esta característica no sea compatible. cambie el campo Servicios de ubicación a Ubicación desactivada. Nota: Las opciones de GPS que aparecen en el dispositivo pueden diferir ligeramente de las opciones que aparecen en esta tarea. 4. 2. Si el dispositivo no dispone de un receptor GPS interno o si su proveedor de servicios inalámbricos no admite servicios basados en ubicación y desea utilizar la tecnología GPS. debe emparejar el dispositivo BlackBerry® con un receptor GPS con Bluetooth®. Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento Para realizar esta tarea. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. Activar la tecnología GPS Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry® y de la red inalámbrica. Es posible que el operador no sea capaz de determinar su ubicación utilizando sólo la tecnología GPS. En la pantalla de inicio o en una carpeta. un operador de emergencias sería capaz de determinar su ubicación mediante tecnología GPS. Puede utilizar la tecnología GPS en el dispositivo BlackBerry® para obtener su ubicación GPS y utilizar aplicaciones y servicios basados en ubicación. Nota: En situaciones de emergencia. puede emparejar el dispositivo BlackBerry con un receptor GPS activado para Bluetooth®. proporcione siempre toda la información posible al operador. 3. haga clic en el icono Opciones. es posible que esta característica no sea compatible. puede que esta característica no esté disponible. Acerca de la tecnología GPS En función de su proveedor de servicios inalámbricos. Haga clic en Dispositivo > Configuración de ubicación. Estas aplicaciones basadas en la ubicación pueden utilizar su ubicación GPS para proporcionarle informaciones como indicaciones de conducción. Pulse la tecla > Guardar. Si el dispositivo está conectado a una red CDMA y hace una llamada de emergencia o si el dispositivo está activado en el modo de devolución de llamada de emergencia. 226 . si no dispone de un receptor GPS interno. 1.

Haga clic en Dispositivo > Configuración de ubicación. Pulse la tecla > Guardar. Haga clic en Dispositivo > Configuración de ubicación. póngase en contacto con el administrador. pero es posible que su dispositivo tarde más en obtener su ubicación GPS. 2. 227 . el administrador podrá efectuar un seguimiento de la ubicación del dispositivo BlackBerry. haga clic en el icono Opciones. Para obtener más información. Haga clic en Dispositivo > Configuración de ubicación. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Actualizar GPS. 1. 1. Cuando la ayuda de ubicación está activada. • Para desactivar la ayuda de ubicación. haga clic en el icono Opciones. la ayuda de ubicación está activada para mejorar el rendimiento de la tecnología GPS. En la pantalla de inicio o en una carpeta.Guía del usuario Tecnología GPS 1. Desactivar la ayuda de ubicación En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica. Modifique el campo Origen GPS. puede que esta característica no esté disponible. Para evitar esos costes. puede que esta característica no esté disponible. Para realizar esta tarea. Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server. lo que puede aumentar los costes del servicio de datos. 2. 3. 4. 1. en caso de que el dispositivo no tenga un receptor GPS interno. Obtener la ubicación GPS En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica. haga clic en el icono Opciones. 2. Aparecerán las coordenadas de longitud y latitud de su ubicación actual. En la pantalla de inicio o en una carpeta. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 4. puede desactivar la ayuda de ubicación. 3. haga clic en el icono Opciones. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. Haga clic en Dispositivo > Configuración de ubicación. cambie el campo Ayuda de ubicación a Desactivado. debe emparejar el dispositivo BlackBerry® con un receptor GPS con Bluetooth®. 3. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Cambie el campo Servicios de ubicación a Ubicación desactivada. De forma predeterminada. su dispositivo BlackBerry® se conecta a un servidor central de forma periódica. 2.

Resolución de problemas: tecnología GPS No puedo utilizar la tecnología GPS Intente realizar las acciones siguientes: • Si se encuentra en lugares exteriores. espere un poco hasta que el dispositivo encuentre su ubicación GPS. • Si se encuentra en lugares interiores. • Si ha emparejado el dispositivo BlackBerry® con un receptor GPS con Bluetooth®. modifique el campo Ayuda de ubicación a Desactivada en itinerancia.Guía del usuario Tecnología GPS • Para desactivar la ayuda de ubicación en itinerancia. 3. acérquese a una ventana. aléjese de los edificios y mantenga el dispositivo en una zona amplia al aire libre. Pulse la tecla > Guardar. compruebe que el receptor con Bluetooth está activado. 228 . • Si es la primera vez que utiliza la tecnología GPS.

Guía del usuario Mapas Mapas Conceptos básicos sobre los mapas Visualizar una ubicación en un mapa 1. Escriba una dirección en el campo Ubicación. 1. • Para ver una ubicación destacada. una empresa o un hito. Escriba la información del punto de interés en el campo Empresa. por ejemplo. Si visualiza una ubicación diferente de su ubicación actual. 1. 2. 2. En la pantalla de inicio. en el menú desplegable de la parte superior derecha de la pantalla. pulse la tecla > Buscar ubicación. para obtener indicaciones para llegar a esta ubicación desde su > Navegar hasta aquí. En la pantalla de inicio. el dispositivo subraya la dirección. haga clic en el icono Mapas. En un mapa. Enviar una ubicación Puede enviar una ubicación como mensaje. haga clic en Ubicación. Seleccione el punto de interés. pulse la tecla > Enviar ubicación. las aplicaciones de mensajería instantánea o el bloc de notas. seleccione la ubicación en la sección inferior de la pantalla. Haga clic en un tipo de mensaje. Pulse la tecla > Ver en el mapa. Su dispositivo debe tener un receptor GPS interno o estar ubicación actual. 3. • Para ver una ubicación nueva. haga clic en Empresa. Seleccione una dirección subrayada. por ejemplo. Seleccione la ubicación. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para buscar un punto de interés como. Pulse la tecla > Ver en el mapa. en el menú desplegable de la parte superior derecha de la pantalla. haga clic en el icono Mapas. 4. • Para ver la ubicación de un contacto. en un mensaje de correo electrónico o en un mensaje instantáneo. por ejemplo. 229 . Obtener direcciones 1. El mensaje que envía incluye un vínculo a la ubicación de forma que el destinatario pueda ver la ubicación en un mapa. Visualizar una dirección en un mapa mediante un vínculo Cuando el dispositivo BlackBerry® reconoce una dirección en determinadas aplicaciones como. 2. escriba el nombre del contacto en el campo Ubicación o en el campo Empresa. pulse la tecla emparejado con un receptor GPS con Bluetooth para realizar esta tarea. En un mapa. Seleccione la información de contacto.

establezca el campo Inicio enBuscar ubicación. establezca el campo Inicio en Buscar ubicación. Deslice el dedo en cualquier dirección en el panel táctil. Pulse la tecla > Obtener direcciones. pulse la tecla > Ampliar punto. establezca el campo Inicio en Buscar ubicación. Haga clic en una ubicación del mapa. En el campo Buscar. 5. establezca el campo Inicio en Seleccionar desde el mapa. establezca el campo Inicio en Usar centro del mapa. 3. Haga clic en la ubicación. Repita el paso 3 para especificar un destino. 2. • Para especificar un punto de interés. Empiece a introducir el nombre del contacto. establezca el campo Inicio en Buscar ubicación. como un negocio o un hito. Si su dispositivo está en el modo de zoom. • Para especificar una ubicación marcada como favorito. Haga clic en el contacto. si su dispositivo no está en el modo de zoom. lleve a cabo alguna de las siguientes acciones • Para ampliar. escriba la información del punto de interés. • Para especificar la dirección de un contacto. • Para alejar. haga clic en Opciones de ruta. • Para especificar la ubicación que está visualizando en un mapa. Active o desactive la casilla de verificación situada junto a una o varias opciones de ruta. pulse el panel táctil. 4. Para cambiar las opciones de la ruta. si el dispositivo BlackBerry® dispone de un receptor GPS interno o está emparejado con un receptor GPS con Bluetooth®. • Para especificar una ubicación nueva seleccionando la ubicación en el mapa. si su dispositivo no está en el modo de zoom. Haga clic en Buscar. Si está viendo una ubicación marcada como favorito. 1. Pulse la tecla en el teclado. haga clic en Utilizar ubicación centrada. En la lista desplegable situada en la parte superior derecha de la pantalla. Haga clic en un punto de interés. Realice una de las siguientes acciones para especificar una ubicación de inicio: • Para especificar su ubicación actual. 230 . En el panel inferior. En la lista desplegable situada en la parte superior derecha de la pantalla. Haga clic en Aceptar. • Para especificar una ubicación nueva escribiendo la dirección. Aplicar una panorámica a un mapa Para aplicar una panorámica a un mapa. haga clic en una ubicación marcada como favorito. En el campo Buscar. defina el campo Inicio en Mi ubicación. Ampliar o alejar En un mapa. Deslice el dedo hacia arriba en el panel táctil.Guía del usuario Mapas 2. Deslice el dedo hacia abajo en el panel táctil. 6. haga clic en Negocio. escriba la dirección. el dispositivo BlackBerry® debe estar en modo panorámico y no en modo de zoom. El modo en el cual se encuentra su dispositivo se muestra en la parte superior del mapa. pulse el panel táctil. haga clic en el panel táctil para cambiar al modo panorámico. haga clic en Ubicación. • Para ampliar un punto en una ruta. Pulse la tecla en el teclado.

2. Pulse la tecla en el teclado. Eliminar un favorito para una ubicación o ruta 1. haga clic en el icono Mapas. 3. haga clic en el icono Mapas. Pulse la tecla > Cambiar nombre. En un mapa. haga clic en el icono Mapas. En un mapa o en una lista de puntos de interés. Por ejemplo. 2. pulse la tecla > Buscar ubicación. En un mapa. 2. pulse la tecla > Agregar como favorito > Aceptar. 231 . En un mapa. pulse la tecla > Borrar mapa. En la pantalla de inicio. 5. Pulse la tecla > Favoritos. En la pantalla de inicio. 3. 4. Escriba un nuevo nombre. Borrar un mapa Cuando borra un mapa. seleccione un punto de interés. Cambiar el nombre de un favorito para una ubicación o ruta 1. toda la información de la ruta que se mostraba en el mapa deja de aparecer. Agregar un favorito para una ubicación o ruta 1. puede buscar cafeterías cerca de su ubicación actual. 2. Pulse la tecla > Detalles. Introduzca la información acerca del punto de interés buscado. > Favoritos. Ver información de contacto para un punto de interés 1. pulse la tecla Seleccione un favorito.Guía del usuario Mapas Visualizar una lista de puntos de interés cerca de una ubicación Puede buscar puntos de interés como empresas o lugares destacados. Pulse la tecla > Eliminar. 2. 1. En un mapa. En la pantalla de inicio. Seleccione un favorito. 4. Haga clic en Aceptar. 6. 3.

Modifique el campo Origen GPS. si no dispone de un receptor GPS interno. 2. 4. 1. Puede modificar las opciones del mapa para que la retroiluminación permanezca activa mientras realiza el seguimiento de los movimientos. a menos que el nivel de batería sea inferior a un porcentaje determinado. 221 Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento Para realizar esta tarea. En un mapa. En la pantalla de inicio o en una carpeta. pulse la tecla > Opciones. Modifique el campo Desactivar tiempo de espera de retroiluminación cuando. 3. Información relacionada Configurar opciones de retroiluminación. 3. Pulse la tecla > Guardar. haga clic en el icono Opciones.Guía del usuario Mapas Opciones de mapa Mantener la retroiluminación activada al realizar el seguimiento del movimiento De forma predeterminada. Acercar un mapa Alejar un mapa Desplazarse a la siguiente dirección de una ruta Desplazarse a la dirección anterior de una ruta Pulse I Pulse O Pulse N Pulse P 232 . puede que algunos atajos no estén disponibles. la retroiluminación se apaga de forma automática después de un tiempo de inactividad para ahorrar energía de la batería. 1. Haga clic en Dispositivo > Configuración de ubicación. Pulse la tecla > Guardar. Atajos de los mapas Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. debe emparejar el dispositivo BlackBerry® con un receptor GPS con Bluetooth®. 2.

28 233 . Información relacionada Disponibilidad de características. es posible que algunas características u opciones no estén disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrónico. Según el plan de servicios de mensajería. aparecerá un indicador con un candado rojo junto al campo de la opción. o bien visite www.com/go/devices. es posible que su empresa no haya configurado algunas características o que desee evitar que utilice algunas características u opciones.blackberry. Para obtener más información sobre las características que están disponibles en su dispositivo. Si el administrador no ha establecido una opción para usted. póngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalámbricos.Guía del usuario Mapas Resolución de problemas: mapas Algunas características no están disponibles en mi dispositivo La disponibilidad de determinadas características del dispositivo BlackBerry® puede verse afectada en función de elementos como el modelo de dispositivo y el plan de servicios inalámbricos. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server.

• Pulse la tecla Si es necesario. Si el icono de la aplicación que desea no aparece. Para optimizar el rendimiento de su dispositivo. 234 . Información relacionada Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano. 234 Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano. pulse la tecla . 234 Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano Para optimizar el rendimiento de su dispositivo BlackBerry®. mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca la pantalla de inicio. Para volver a la pantalla de inicio si está realizando una llamada. Información relacionada Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación. terminará la llamada incluso si ha cambiado a otra • • Nota: Si pulsa la tecla aplicación. intente cerrar las aplicaciones cuando haya acabado con ellas. intente cerrar las aplicaciones cuando haya acabado de utilizarlas. Haga clic en el icono Pantalla de inicio. quizás quiera cambiar a la aplicación Mensajes para contestar a un mensaje. Haga clic en un icono de aplicación. quizás quiera cambiar a la aplicación calendario para ver sus citas o cambiar a la aplicación Contactos para buscar un contacto. lo que le permite ejecutar más de una aplicación a la vez. Hay también atajos para la mayoría de las aplicaciones que le pueden ayudar a realizar tareas comunes rápidamente. Nota: Cuantas más aplicaciones esté ejecutado. más memoria y batería utiliza su dispositivo. mientras está realizando en una llamada. Para volver a la pantalla de inicio si no está realizando una llamada. realice una de las acciones siguientes: • Pulse la tecla > Cerrar. haga clic en el icono de Pantalla de inicio y desplácese al icono de la aplicación que busca. mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones. mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones.Guía del usuario Aplicaciones Aplicaciones Acerca de múltiples tareas Su dispositivo BlackBerry® es compatible con múltiples tareas. 234 Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación • Para cambiar a otra aplicación. por ejemplo. En una aplicación. Mientras reproduce una canción. Durante una llamada.

BlackBerry® Desktop Software o el Centro de Aplicaciones. puede conectar el dispositivo a su ordenador para agregar. Pulse la tecla > Ayuda. Podrían aplicarse cargos por datos al agregar o utilizar una aplicación a través de la red inalámbrica.com/desktopsoftware.blackberry. puede buscar y descargar juegos.blackberryappworld. es posible que esta característica no esté disponible. Para descargar BlackBerry Desktop Software.com. eliminar o restaurar aplicaciones. 234 Acerca de cómo agregar aplicaciones En función del proveedor de servicios inalámbricos y de la región. o desde una aplicación ofrecida por su proveedor de servicios inalámbricos. puede agregar. haga clic en el icono de BlackBerry App World. Pulse la tecla > Ayuda. puede que tenga la opción de agregar o actualizar aplicaciones a través del escaparate BlackBerry App World™. Para descargar BlackBerry App World. BlackBerry App World Si tiene la aplicación BlackBerry App World instalada en su dispositivo. 235 . Es posible que también pueda descargar aplicaciones de una página web (puede visitar mobile. Puede que se apliquen términos y condiciones adicionales al software y los servicios disponibles a través del escaparateBlackBerry App World™. Con una cuenta de PayPal® existente puede comprar y descargar elementos a través de la red inalámbrica a su dispositivo. En función de su proveedor de servicios inalámbricos.BlackBerry. aplicaciones de productividad personal y mucho más. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con BlackBerry Desktop Software. visite www. aplicaciones de redes sociales. visite www. actualizar. Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con el Centro de Aplicaciones.Guía del usuario Aplicaciones Información relacionada Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación. haga clic en el icono del Centro de Aplicaciones. BlackBerry Desktop Software Si tiene BlackBerry Desktop Software instalado en su ordenador. actualizar o volver a la versión anterior de un número seleccionado de aplicaciones alojadas por su proveedor de servicios inalámbricos. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. BlackBerry Desktop Softwareo el Centro de Aplicaciones. Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con la aplicación BlackBerry App World. También puede agregar al dispositivo las aplicaciones que haya descargado en su ordenador sin tener que utilizar la red inalámbrica. Centro de Aplicaciones Si tiene el Centro de Aplicaciones instalado en su dispositivo.com desde su dispositivo BlackBerry).

En función de su proveedor de servicios inalámbricos o de la empresa. 2. puede encontrar respuestas en la aplicación pulsando la tecla Menú y haciendo clic en Ayuda en su dispositivo. cambiar su estado. debe haber definido una contraseña para el dispositivo BlackBerry®. Acerca de aplicaciones de mensajería instantánea Puede descargar aplicaciones de mensajería instantánea para su dispositivo BlackBerry® del escaparate BlackBerry App World™. Para obtener más información acerca de las aplicaciones de redes sociales. visite www. haga clic en el icono Opciones. También puede cambiar su estado y su imagen de visualización. Si necesita ayuda para utilizar una aplicación de redes sociales. puede encontrar respuestas en la aplicación pulsando la tecla Menú y haciendo clic en Ayuda en su dispositivo. citas. visite www. Requerir su contraseña del dispositivo antes de agregar una aplicación Para realizar esta tarea. Puede utilizar BlackBerry Messenger para charlar con personas que tengan un dispositivo BlackBerry enviando y recibiendo mensajes y archivos.com/support. 236 . Debe contar con un plan de datos de servicios inalámbricos para utilizar estas aplicaciones. etc. listas. Para obtener más información acerca de BlackBerry Messenger y otras aplicaciones de mensajería instantánea. etc. es posible que algunas aplicaciones o funciones no sean compatibles. compartir imágenes. En la pantalla de inicio o en una carpeta.com/support. es posible que algunas aplicaciones o funciones no sean compatibles. Si necesita ayuda para utilizar una aplicación Mensajería instantánea. 1. Haga clic en Seguridad > Contraseña. Con la función BlackBerry® Groups de BlackBerry Messenger puede compartir imágenes. 3. De forma predeterminada. 4. En función de su proveedor de servicios inalámbricos o de la empresa. Dependiendo de la aplicación de redes sociales. podrá enviar mensajes. Pulse la tecla > Enviar. Puede descargar aplicaciones de mensajería instantánea para su dispositivo BlackBerry desde el escaparate BlackBerry App World™.blackberry. el dispositivo BlackBerry incluye BlackBerry® Messenger.blackberry.Guía del usuario Aplicaciones Acerca de aplicaciones de redes sociales Puede utilizar aplicaciones de redes sociales en su dispositivo BlackBerry® para mantenerse conectado con sus contactos de redes sociales. Debe contar con un plan de datos de servicios inalámbricos para utilizar estas aplicaciones. Cambie el campo Solicitar al instalar aplicaciones a Sí.

1.Guía del usuario Aplicaciones Eliminar una aplicación Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server. 2. 3. Visualizar el tamaño de la base de datos de una aplicación 1. su empresa puede que no le permita agregar o actualizar algunas aplicaciones del dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 2. 237 . En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en una aplicación. su empresa puede que no le permita eliminar algunas aplicaciones. Para obtener más información. Pulse la tecla > Tamaños de bases de datos. póngase en contacto con el administrador. haga clic en el icono Opciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta. actualizar ni volver a la versión anterior de una aplicación Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server. 3. Haga clic en Dispositivo > Estado. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones. Pulse la tecla > Eliminar. 2. Resolución de problemas: aplicaciones No puedo agregar. Visualizar propiedades de una aplicación 1. póngase en contacto con el administrador. haga clic en el icono Opciones. Intente realizar las acciones siguientes: • • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Para obtener más información. Compruebe que el dispositivo tiene memoria suficiente para agregar o actualizar la aplicación. seleccione un icono de aplicación.

puede que no le sea posible actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica. No puede utilizar su dispositivo o realizar llamadas de emergencia si la actualización está en curso. puede actualizar su BlackBerry Device Softwareconectando su dispositivo a su ordenador y visitando el sitio Web actualizado en www. La actualización disponible puede ser una actualización de software completa o únicamente una actualización parcial del software. desde un sitio Web o a través de BlackBerry® Desktop Software. No quite la batería mientras la actualización está en curso. En función de su proveedor de servicios inalámbricos. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. La duración del proceso de actualización puede durar de 15 minutos a 2 horas. En función de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o administrador.Guía del usuario BlackBerry Device Software BlackBerry Device Software Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software Puede que desee actualizar BlackBerry® Device Software por una de las razones siguientes: • para obtener acceso a nuevas aplicaciones y características • para resolver un problema técnico • su proveedor de servicios inalámbricos le pide que actualice BlackBerry Device Software Puede actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. puede actualizar su BlackBerry Device Software desde su ordenador. se realizará una copia de seguridad de los datos del dispositivo durante el proceso de instalación que posteriormente se restaurarán. especialmente antes de actualizar software. Uso de BlackBerry Desktop Software Si tiene BlackBerry Desktop Software instalado en su ordenador. Desde un sitio Web Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry® Internet Service o un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. la cantidad de datos del dispositivo y el número de aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. se podrían aplicar cargos adicionales al descargar la actualización de su dispositivo. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. También puede buscar actualizaciones de forma manual a través de las opciones del dispositivo.blackberry. según el tipo de actualización. Si la actualización disponible es una actualización completa del software. Para obtener más información acerca de la actualización de BlackBerry Device Software desde su ordenador.com. A través de la red inalámbrica Puede actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica si aparece un icono Actualización inalámbrica en la pantalla de inicio de su dispositivo. 238 .

Si no dispone del icono Actualización inalámbrica. Puede utilizar su dispositivo BlackBerry® mientras está descargando BlackBerry® Device Software pero no durante la instalación del software. en la pantalla de inicio. Regresar a o eliminar la versión anterior de BlackBerry Device Software Dependiendo de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 1. puede que no le sea posible realizar esta tarea. 2. pulse la tecla > Borrar datos de degradación. Nota: Durante el proceso de instalación. haga clic en Degradar. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones del software. Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. haga clic en el icono Actualización inalámbrica. En la pantalla de inicio. 1. 239 . Consulte con su administrador si hay actualizaciones de BlackBerry® Device Software que hayan sido aprobadas para el uso en su empresa. 2. Si el cifrado está activado. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. el dispositivo podría restablecerse o mostrar una pantalla en blanco. haga clic en el icono Opciones. haga clic en el icono Opciones. puede que no le sea posible realizar esta tarea a determinadas horas del día. cuando hay un mayor volumen de tráfico de red. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones del software > Actualización correcta. Tiene la opción de programar la actualización para que se realice a una hora específica. es posible que necesite introducir su contraseña varias veces durante el proceso de instalación. Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server puede que no le sea posible realizar esta tarea. • Para regresar a la versión de software anterior. En la pantalla de inicio o en una carpeta. • Para borrar una versión de software anterior. especialmente antes de actualizar software. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad.Guía del usuario BlackBerry Device Software Actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica Dependiendo de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador. puede que no le sea posible realizar esta tarea.

• Para realizar copias de seguridad de los datos del dispositivo o eliminar todos los datos del dispositivo. 5. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. es posible que no pueda actualizar BlackBerry® Device Software a través de la red inalámbrica. especialmente antes de actualizar software.Guía del usuario BlackBerry Device Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. 6. Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el dispositivo BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Haga clic en Siguiente > Fin. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. haga clic en Opciones. Haga clic en Siguiente. consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software. 240 . 1. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. 2. 8. 3. 7. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: • Para agregar o eliminar aplicaciones opcionales. Para obtener más información. Conecte su dispositivo BlackBerry® al ordenador y abra BlackBerry® Desktop Software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. Haga clic en Aceptar. Desde su ordenador. Haga clic en Buscar actualizaciones. Haga clic en Siguiente. Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador. Actualizar BlackBerry Device Software a través de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. Seleccione la casilla de verificación situada junto a uno o varios tipos de datos. Resolución de problemas: BlackBerry Device Software No puedo actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica En función de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o administrador. especialmente antes de actualizar software. Active o desactive la casilla de verificación situada junto a una o varias aplicaciones. Complete las instrucciones de la pantalla para registrarse o para rechazar las notificaciones de correo electrónico de software nuevo. haga clic en Configuración. En la pantalla Actualizar resumen. visite el sitio de actualización de BlackBerry Device Software. seleccione la casilla de verificación al lado de la actualización que desea instalar. 4.

241 . ya que es posible que pueda actualizar BlackBerry Device Software desde dicho sitio Web. Mi dispositivo no tiene suficiente memoria disponible para actualizar BlackBerry Device Software Intente realizar las acciones siguientes: • Elimine los archivos multimedia. En función del proveedor de servicios inalámbricos. Visite el sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos. los idiomas de visualización o las aplicaciones de terceros que no utilice. Para obtener más información.Guía del usuario BlackBerry Device Software • • • • Compruebe que el dispositivo tiene suficiente memoria para actualizar BlackBerry Device Software. • Transfiera los archivos multimedia que tenga almacenados en el dispositivo BlackBerry® a una tarjeta de memoria. Intente actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica en otro momento. En función del proveedor de servicios inalámbricos. Compruebe que no se encuentra en itinerancia fuera del área de cobertura inalámbrica del proveedor de servicios inalámbricos. póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. es posible que no pueda actualizar BlackBerry Device Software en determinados momentos del día en los que haya un mayor volumen de tráfico de red. es posible que no pueda actualizar BlackBerry Device Software mientras se encuentra en itinerancia.

Haga clic en Dispositivo > Acerca de las versiones del dispositivo. 1X. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su dispositivo BlackBerry®. quizás esté en un área donde la cobertura inalámbrica sea reducida en la que algunas características no están disponibles (es posible que sólo pueda realizar una llamada telefónica o enviar y recibir mensajes de texto). Tres o más barras indican una intensidad fuerte. EDGE. Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red. sólo la capacidad de su modelo de dispositivo para conectarse a esas redes. MIKE Está conectado a una red inalámbrica y puede acceder a características como mensajería de correo electrónico y navegación en Internet. Si no ve uno de los indicadores. 3G o NTWK .blackberry. 242 . En la pantalla de inicio o en una carpeta. póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. Sólo puede llamar a números de emergencia. consulte el manual Información sobre el producto y la seguridad de su dispositivo. Se encuentra en una zona sin cobertura de la red inalámbrica. 1. Indicador Descripción Ofrece información sobre la intensidad de la señal inalámbrica. La conexión a la red inalámbrica está desactivada. haga clic en el icono Opciones. Los tipos de redes a los que puede conectarse su dispositivo se enumeran en los paréntesis que aparecen después del modelo de dispositivo. 1XEV. NXTL. Indicadores de cobertura inalámbrica Los indicadores de la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inalámbrica del área en la que está utilizando el dispositivo BlackBerry®. además de visitando www. 2. Si la señal aparece reducida podría indicar una mayor potencia empleada por el dispositivo al intentar conectarse a una señal débil.com/go/devices para consultar las especificaciones de las características de su modelo de dispositivo. Para obtener más información acerca de las áreas de cobertura inalámbrica. GPRS.Guía del usuario Gestionar conexiones Gestionar conexiones Conceptos básicos de Gestionar conexiones Comprobar a qué redes inalámbricas se conecta su dispositivo Puede comprobar los tipos de redes a las que se puede conectar su dispositivo desde el mismo.

• Para activar las conexiones de red que estaban activadas anteriormente. mensajes PIN. haga clic en Restaurar conexiones. • Para desactivar una conexión de red. • Para activar una conexión de red. consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su dispositivo BlackBerry®. Para obtener más información. Haga clic en Opciones de red móvil. La conexión Bluetooth® está activada y está conectado a un dispositivo con Bluetooth. haga clic en el área de conexiones. 1. En la pantalla de inicio. situada en la parte superior de la pantalla. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. mensajes con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el dispositivo BlackBerry® de modo que sólo estén disponibles los servicios de teléfono y mensajería de texto básica. 247 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia En función del plan de servicios inalámbricos. La conexión Bluetooth está activada pero no está conectado a un dispositivo con Bluetooth.Guía del usuario Gestionar conexiones Indicador Descripción Está conectado a una red Wi-Fi® y puede acceder a servicios de BlackBerry como mensajería por correo electrónico y navegación en Internet a través de la conexión Wi-Fi. o está conectado a una red Wi-Fi. como aviones u hospitales. situada en la parte superior de la pantalla. Información relacionada Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devolución de llamada de emergencia. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: 243 . pero no está conectado a una red Wi-Fi. seleccione la casilla de verificación que aparece junto al tipo de conexión. 254 No puedo conectarme a la red móvil. haga clic en el área de conexiones. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. También puede configurar su dispositivo para desconectar el servicio de datos en itinerancia. Información relacionada No puedo conectarme a una red Wi-Fi. En la pantalla de inicio. 55 Activar o desactivar una conexión de red Deberá mantener desactivadas las conexiones a la red en determinados lugares. 2. es posible que pueda desactivar el servicio de datos (mensajes de correo electrónico. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. pero no puede acceder a servicios BlackBerry como mensajería por correo electrónico y navegación en Internet a través de la conexión Wi-Fi. Su conexión Wi-Fi está activada. desactive la casilla de verificación que aparece junto al tipo de conexión. 3.

el dispositivo BlackBerry® se conecta automáticamente a una red inalámbrica adecuada cuando viaja fuera de la zona de cobertura inalámbrica de su proveedor de servicios inalámbricos. • Para activar o desactivar el servicio de datos en itinerancia. En la pantalla de inicio. puede que su proveedor de servicios inalámbricos deba proporcionarle una tarjeta SIM que esté configurada para la itinerancia internacional. Al utilizar la itinerancia. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. En ocasiones. El dispositivo está diseñado para cambiar automáticamente a una red inalámbrica adecuada mientras viaja. 244 . Para obtener más información acerca de la itinerancia y las tarifas de itinerancia. cambie el campo En itinerancia a Solicitar. Su número de teléfono sigue siendo el mismo cuando viaja por distintos países. situada en la parte superior de la pantalla. 2. Red móvil Itinerancia Acerca de la itinerancia y de la itinerancia internacional En la mayoría de los casos. En la pantalla de inicio. Cambiar manualmente las redes inalámbricas Para realizar esta tarea. 247 Comprobar el estado de las conexiones y servicios de red 1. Información relacionada No puedo conectarme a la red móvil. 1. cambie el campo Servicios de datos . modifique el campo En itinerancia. • Para recibir un aviso en itinerancia que le permita activar o desactivar el servicio de datos. Si el dispositivo se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con la itinerancia internacional. su plan de servicios inalámbricos debe incluir este servicio y el dispositivo BlackBerry® debe conectarse a una red GSM® o UMTS®. aparece un indicador de itinerancia triangular en la parte superior de la pantalla de inicio. es posible que tenga que proporcionar información de inicio de sesión antes de poder acceder a la red inalámbrica.Guía del usuario Gestionar conexiones • Para activar o desactivar el servicio de datos. haga clic en el área de conexiones. puede que sea necesario que el proveedor de servicios inalámbricos configure su tarjeta SIM con servicios de itinerancia antes de poder hacer uso de dichos servicios. 4. Haga clic en Estado de servicio. Pulse la tecla > Cerrar. Si el dispositivo necesita una tarjeta SIM. póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. situada en la parte superior de la pantalla. haga clic en el área de conexiones. o haga clic en el icono Gestionar conexiones.

• Para recibir un aviso en itinerancia que le permita activar o desactivar el servicio de datos. 3. Información relacionada No puedo conectarme a la red móvil. 247 Lista de redes inalámbricas preferidas Acerca de la lista de redes inalámbricas preferidas Es posible que el proveedor de servicios inalámbricos tenga acuerdos con otros proveedores de servicios inalámbricos que le permitan utilizar sus servicios cuando viaja. haga clic en el área de conexiones. 3. Cuando viaja. También puede configurar su dispositivo para desconectar el servicio de datos en itinerancia. Puede utilizar la lista de redes inalámbricas preferidas para controlar el orden en el que el dispositivoBlackBerry®utiliza las otras redes inalámbricas. 245 . Haga clic en Opciones de red móvil.Guía del usuario Gestionar conexiones 2. 4. mensajes con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el dispositivo BlackBerry® de modo que sólo estén disponibles los servicios de teléfono y mensajería de texto básica. cambie el campo En itinerancia a Solicitar. mensajes PIN. 247 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia En función del plan de servicios inalámbricos. modifique el campo En itinerancia. Cambie el campo Modo de selección de red a Manual. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. Haga clic en Opciones de red móvil. En la pantalla de inicio. 1. 4. el dispositivo busca redes inalámbricas en esta lista en primer lugar. Haga clic en una red inalámbrica. Haga clic en Seleccionar red. Pulse la tecla > Cerrar. 5. • Para activar o desactivar el servicio de datos en itinerancia. situada en la parte superior de la pantalla. cambie el campo Servicios de datos . Pulse la tecla > Cerrar. Si no existe ninguna red inalámbrica de la lista disponible. cambie el campo Modo de selección de red a Automático. Información relacionada No puedo conectarme a la red móvil. 2. 6. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. es posible que pueda desactivar el servicio de datos (mensajes de correo electrónico. Para conectarse de nuevo a la red de su proveedor de servicios inalámbricos. el dispositivo está diseñado para conectarse automáticamente a otra red inalámbrica disponible. El dispositivo intenta conectarse a una red inalámbrica preferida en función del orden en el que las redes inalámbricas aparecen en la lista de redes inalámbricas preferidas. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para activar o desactivar el servicio de datos.

1. En la pantalla de inicio. Haga clic en Opciones de red móvil. 5. Agregar una red inalámbrica a la lista de redes inalámbricas preferidas Para realizar esta tarea. Pulse la tecla > Eliminar. Haga clic en una red inalámbrica. el dispositivo BlackBerry® debe estar conectado a una red GSM® o UMTS®. 2. Pulse la tecla > Cerrar. Haga clic en Opciones de red móvil.Guía del usuario Gestionar conexiones Nota: Cuando está en itinerancia. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Pulse la tecla > Agregar red. es posible que esta función no esté admitida. Eliminar una red inalámbrica de la lista de redes inalámbricas preferidas Para realizar esta tarea. 3. 5. En la pantalla de inicio. haga clic en el área de conexiones. 3. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información sobre las tarifas de itinerancia. 1. Pulse la tecla > Cerrar. haga clic en Entrada manual. • Para agregar una red inalámbrica. Pulse la tecla > Mi lista de redes preferidas. situada en la parte superior de la pantalla. 2. 246 . el dispositivo BlackBerry® debe estar conectado a una red GSM® o UMTS®. • Para buscar una red inalámbrica ya conocida por el dispositivo. En función de su plan de servicios inalámbricos. Haga clic en Seleccionar red. Cambiar el orden de las redes preferidas Para realizar esta tarea. es posible que esta función no esté admitida. Haga clic en Opciones de red móvil. situada en la parte superior de la pantalla. Establezca la prioridad de la red inalámbrica. haga clic en el área de conexiones. 4. En función de su plan de servicios inalámbricos. En la pantalla de inicio. • Para buscar una red inalámbrica para agregarla. 1. Pulse la tecla > Lista de redes preferidas. haga clic en Seleccionar de las redes conocidas. 6. Pulse la tecla > Mi lista de redes preferidas. 4. Seleccione una red inalámbrica. normalmente se aplican tarifas adicionales. En función de su plan de servicios inalámbricos. El dispositivo BlackBerry se conecta a las redes según el orden en el que aparecen en la lista de redes preferidas. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. haga clic en el área de conexiones. es posible que esta función no esté admitida. 2. Haga clic en Seleccionar red. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. haga clic en Seleccionar de las redes disponibles. situada en la parte superior de la pantalla. 3. el dispositivo BlackBerry® debe estar conectado a una red GSM® o UMTS®. Haga clic en una red inalámbrica. Introduzca el MCC y MNC.

2. compruebe que su dispositivo está en el modo de itinerancia mundial y que su tarjeta SIM está insertada correctamente en su dispositivo. Pulse la tecla > Cerrar. Pulse la tecla Escape. haga clic en el icono Gestionar conexiones. > Guardar. compruebe que la tarjeta SIM está correctamente insertada en el dispositivo. Haga clic en Opciones de red móvil. el indicador LED parpadea en verde. Seleccione una red inalámbrica. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Pantalla > Pantalla. 247 Activar la notificación mediante LED para la cobertura inalámbrica 1. 5. Pulse la tecla Cuando el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. 4. 6. Haga clic en la nueva ubicación. Opciones de red móvil Cambiar la velocidad de conexión de la red inalámbrica Una conexión más rápida requiere un mayor consumo de batería. Modifique el campo Modo de red.Guía del usuario Gestionar conexiones 4. Para desconectar la notificación de cobertura inalámbrica. desactive la casilla de verificación del indicador de cobertura LED. En la pantalla de inicio. 7. 3. Seleccione la casilla de verificación del indicador de cobertura LED. 1. 3. • Si su dispositivo se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con la itinerancia internacional. Resolución de problemas: red móvil No puedo conectarme a la red móvil Intente realizar las acciones siguientes: • Si el dispositivo BlackBerry® requiere una tarjeta SIM. Información relacionada No puedo conectarme a la red móvil. 2. Pulse la tecla > Mover. haga clic en el icono Opciones. 4. En función de su proveedor de servicios inalámbricos. puede que no sea posible modificar la velocidad de conexión de la red inalámbrica. 247 . • Compruebe que ha activado la conexión a la red inalámbrica.

en muchos casos. 243 Tecnología Wi-Fi En función del modelo de dispositivo BlackBerry®. 243 Mensajes de error Servicio de datos no disponible : Descripción Este mensaje aparece cuando no tiene acceso a servicios de datos en su dispositivo BlackBerry®. compruebe que la preferencia de conexión no es Sólo Wi-Fi. compruebe que se encuentra en una zona de cobertura móvil que admita la velocidad de conexión. el dispositivo BlackBerry® puede acceder a Internet conectándose a un enrutador inalámbrico o punto de acceso inalámbrico en su casa. lugar de trabajo o área de acceso público. es posible evitar los cargos de datos asociados con el uso de la red móvil y. Al conectarse a Internet con una red Wi-Fi. Información relacionada Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia. 253 Cambiar manualmente las redes inalámbricas. 248 . compruebe que puede acceder a servicios de datos mientras la utiliza. Si ha cambiado las redes inalámbricas manualmente. Si utiliza itinerancia. la característica de tecnología Wi-Fi® podría no ser compatible. la velocidad de conexión es más rápida. etc. Su dispositivo utiliza la red Wi-Fi en lugar de la red móvil para visitar páginas Web. Compruebe que el servicio de datos de su dispositivo está activado. • Si tiene un dispositivo con Wi-Fi® y su proveedor de servicios inalámbricos es compatible con UMA. Información relacionada Activar o desactivar una conexión de red. Posibles soluciones Intente realizar las acciones siguientes: • • • Compruebe que se encuentra en un área de cobertura inalámbrica. 243 Cambiar las preferencias de conexión UMA. Acerca de la conexión a una red Wi-Fi Con la tecnología Wi-Fi®. el dispositivo permanece conectado a esa red inalámbrica hasta que seleccione de nuevo la red de su proveedor de servicios inalámbricos. • Si ha establecido una velocidad específica para las conexiones de red inalámbrica. 244 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia.Guía del usuario Gestionar conexiones • Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inalámbricos. enviar y recibir mensajes de correo electrónico.

1. 2. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. el dispositivo se conecte a ella automáticamente. Conectarse a una red Wi-Fi manualmente Si conoce el nombre de la red Wi-Fi® a la que desea conectarse. haga clic en Pulsar botón del enrutador. En el enrutador o punto de acceso. Haga clic en Configurar Wi-Fi. podrá conectarse rápidamente a una red Wi-Fi® sin introducir una contraseña larga. haga clic en el área de conexiones. puede conectarse al mismo a través de Wi-Fi Protected Setup. Al conectarse a una red Wi-Fi. Su dispositivo le ofrece un PIN. Si dispone de un punto de acceso público o enrutador que sea compatible con Wi-Fi Protected Setup™. puede conectase manualmente a ella. Si no dispone de una aplicación en el dispositivo. El proveedor de servicios inalámbricos puede suministrarle una aplicación para su dispositivo que le permita iniciar sesión en un punto de acceso público. 2. • Para utilizar el botón Wi-Fi Protected Setup del enrutador o punto de acceso. En su dispositivo. 4. En el dispositivo BlackBerry®. Si la red Wi-Fi requiere autenticación. escriba el PIN. 3. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Conectarse a una red Wi-Fi 1. Haga clic en Configurar red Wi-Fi > Otros métodos de conexión > Conectar manualmente a la red. haga clic en Introducir PIN en enrutador. En la pantalla de inicio. haga clic en el área de conexiones. situada en la parte superior de la pantalla. Haga clic en la red Wi-Fi a la que desea conectarse.Guía del usuario Gestionar conexiones Los puntos de acceso público están disponibles en muchos lugares públicos. mientras que otros son de pago. En la pantalla de administración de su enrutador o punto de acceso. Si desea conectarse a un punto de acceso público o a una red Wi-Fi® que no requiera autenticación. 2. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. haga clic en Iniciar. pulse el botón Wi-Fi Protected Setup. Algunos puntos de acceso público son gratuitos. Haga clic en Configurar Wi-Fi > Otros métodos de conexión. el dispositivo guarda la información de dicha conexión para que la próxima vez que se encuentre dentro del alcance de dicha red. etc. tal vez tenga que configurar su propia cuenta en línea e iniciar sesión de forma manual. active la casilla de verificación Mostrar sólo redes abiertas. por ejemplo. Información relacionada No puedo conectarme a una red Wi-Fi. cafeterías. escriba una contraseña para la red. bibliotecas. hoteles. 1. situada en la parte superior de la pantalla. En la pantalla de inicio. 5. 254 Conectarse a una red Wi-Fi con Wi-Fi Protected Setup Si su enrutador inalámbrico o punto de acceso inalámbrico incluye Wi-Fi Protected Setup™. 249 . situada en la parte superior de la pantalla. • Para utilizar un PIN. haga clic en el área de conexiones. El nombre de la red Wi-Fi aparece en la parte superior de la pantalla de inicio. aeropuertos. En la pantalla de inicio. haga clic en Iniciar.

6. 251 No puedo conectarme a una red Wi-Fi. Pulse la tecla . Haga clic en Siguiente. En el campo Tipo de seguridad. Haga clic en Guardar y conectar. Seleccione una red Wi-Fi® guardada. situada en la parte superior de la pantalla. situada en la parte superior de la pantalla. 4. Activar la solicitud que aparece para los puntos de acceso público De manera predeterminada. haga clic en Eliminar. situada en la parte superior de la pantalla. Información relacionada Opciones de las redes Wi-Fi guardadas. 5. En la pantalla de inicio. Si desactiva estas solicitudes. Haga clic en Configurar Wi-Fi > Redes Wi-Fi guardadas. Haga clic en Guardar. haga clic en el tipo de seguridad de la red Wi-Fi y especifique la información solicitada. 3. haga clic en el área de conexiones. haga clic en Editar. Seleccione una red Wi-Fi® guardada. 4. escriba el nombre de la red Wi-Fi. Pulse la tecla > Guardar. 251 Evitar que el dispositivo se conecte a una red Wi-Fi guardada 1. 2. En la pantalla de inicio. • Para cambiar las opciones de la red guardada. • Para eliminar la red guardada. haga clic en Mover. 3. Pulse la tecla > Desactivar. En el campo SSID. 2. En la pantalla de inicio. 3.Guía del usuario Gestionar conexiones 3. Pulse la tecla > Opciones. • Para mover la red guardada y cambiar el orden en que el dispositivo BlackBerry® trata de conectarse a las redes guardadas. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. el dispositivo BlackBerry® le indica si está dentro del alcance de una red Wi-Fi® que puede ser un punto de acceso público. Haga clic en Configurar Wi-Fi. 1. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Configurar red Wi-Fi > Redes Wi-Fi guardadas. haga clic en el área de conexiones. puede volver a activarlas. Cambie las opciones. 2. Información relacionada Opciones de las redes Wi-Fi guardadas. mover o eliminar una red Wi-Fi guardada 1. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en una nueva ubicación. 4. 250 . haga clic en el área de conexiones. Seleccione la casilla de verificación Enviarme un mensaje cuando se encuentre próximo un punto de acceso público guardado. 5. 254 Cambiar. 4.

Introduzca el DNS secundario al que se debe conectar el dispositivo. Opción Seleccionar clave WEP Clave WEP Descripción Defina el tipo de clave WEP para la red Wi-Fi. Establezca si la red Wi-Fi difunde su SSID. 251 . Si no conoce el tipo de red. Escriba el nombre de la red Wi-Fi. Defina el tipo de red Wi-Fi. no modifique este campo. Escriba la clave WEP para la red Wi-Fi en formato hexadecimal. Si es necesario. Indique si el dispositivo BlackBerry® recibe una dirección IP enrutable. Indique si el dispositivo debe permanecer conectado a la red Wi-Fi cuando se mueva entre puntos de acceso inalámbrico. Introduzca el DNS primario al que se debe conectar el dispositivo. Opciones de WPA/WPA2 Personal Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WPA/WPA2 Personal. una máscara de subred. una configuración DNS y una dirección de gateway de la red Wi-Fi. Introduzca el dominio que utiliza el dispositivo para resolver los nombres de host en direcciones IP. Introduzca la máscara de subred del punto de acceso inalámbrico al que se debe conectar el dispositivo. Introduzca la dirección IP de gateway predeterminada a la que se debe conectar el dispositivo.Guía del usuario Gestionar conexiones Opciones de las redes Wi-Fi guardadas Opciones comunes Opción Nombre SSID Tipo de seguridad Tipo de banda SSID difundido Obtener automáticamente la dirección IP y DNS Permitir comunicación entre puntos de acceso Perfil VPN Dirección IP Máscara de subred DNS primario DNS secundario Dirección de gateway predeterminada Sufijo de dominio Opciones de WEP Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WEP. Establezca el tipo de seguridad que admite la red Wi-Fi. establezca un perfil VPN para utilizarlo con la red Wi-Fi guardada. Introduzca la dirección IP del dispositivo. Descripción Escriba un nombre para mostrar para la red Wi-Fi®.

Si es necesario. 252 . Instalar un certificado raíz en el dispositivo Tal vez no se pueda conectar a algunas redes Wi-Fi® hasta que instale un certificado raíz en su dispositivo BlackBerry®. Para obtener más información. Opciones de WPA/WPA2 Enterprise Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WPA/WPA2 Enterprise.Guía del usuario Gestionar conexiones Opción Frase de acceso Descripción Si es necesario. escriba el nombre de usuario que utiliza para conectarse a la red Wi-Fi. escriba la frase de acceso WPA™ o WPA2™-Personal para conectarse a la red Wi-Fi. a continuación. escriba el SAN para servidores que deberá utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. Configurar la conexión UMA En función de su proveedor de servicios inalámbricos. escriba la contraseña que utiliza para conectarse a la red Wi-Fi. Opción Subtipo Enterprise Nombre de usuario Contraseña Certificado de CA Certificado de cliente Seguridad de vínculo interno Identificador Asunto del servidor SAN para servidores Descripción Si es necesario. usar la herramienta de sincronización de certificados de BlackBerry® Desktop Software para sincronizar el certificado raíz entre el dispositivo y el ordenador. Si es necesario. establezca el método de seguridad de empresa para la red Wi-Fi. consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software. Defina el certificado raíz que deberá utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la red WiFi correcta. o póngase en contacto con su administrador. defina el protocolo de seguridad que admite la red Wi-Fi para su método de autenticación interna. Si es necesario. Establezca si utiliza un identificador de hardware para conectarse a la red Wi-Fi. es posible que esta característica no sea compatible. Defina el certificado de autenticación que deberá utilizar el dispositivo para conectarse a la red WiFi. Puede instalar el certificado raíz en su ordenador y. escriba el nombre del asunto del servidor que deberá utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. Si es necesario. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. Si es necesario.

Guía del usuario Gestionar conexiones Acerca del uso de UMA con una red Wi-Fi Si su proveedor de servicios inalámbricos es compatible con UMA (también conocido como GAN) y se suscribe a este servicio. Haga clic en Opciones de red móvil. Cambiar las preferencias de conexión UMA 1. haga clic en el área de conexiones. Para obtener más información acerca de UMA. 2. póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. • Para incluir datos avanzados en los informes de diagnóstico de Wi-Fi. 254 Enviar un informe de diagnóstico de Wi-Fi 1. Haga clic en Redes y conexiones > Red Wi-Fi. dependiendo de lo que esté disponible en el área donde está utilizando el dispositivo. haga clic en el icono Opciones. Pulse la tecla > Resolución de problemas > Diagnósticos de Wi-Fi. • Para configurar un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico de Wi-Fi. Haga clic en Redes y conexiones > Red Wi-Fi. el dispositivo BlackBerry® enviará el informe a dicho destinatario. Pulse la tecla > Informe de correo electrónico o Informe PIN. si establece un destinatario predeterminado. 3. 253 . podrá realizar llamadas. El dispositivo BlackBerry® cambia automáticamente entre el uso de la red móvil y las redes Wi-Fi. visitar páginas Web y enviar y recibir mensajes de correo electrónico. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. mensajes PIN y mensajes de texto con una red Wi-Fi®. cada vez que envíe un informe de diagnóstico de Wi-Fi. Cambie el campo Preferencia de conexión. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 3. 4. 3. Pulse la tecla > Opciones. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 2. cambie el campo Modo de visualización a Avanzado. no configure un destinatario predeterminado. 2. haga clic en el icono Opciones. 4. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe. Pulse la tecla > Resolución de problemas > Diagnósticos de Wi-Fi. 1. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio. Configurar opciones para informes de diagnóstico de Wi-Fi Al configurar opciones para los informes de diagnóstico de Wi-Fi®. Información relacionada No puedo conectarme a una red Wi-Fi. 4. situada en la parte superior de la pantalla. escriba la información del contacto.

Wi-Fi (si es compatible): Acerca del uso de Wi-Fi con VPN e identificadores de software Si tiene un dispositivo BlackBerry® con tecnología Wi-Fi® y si su empresa utiliza una VPN para controlar el acceso a su red. mediante una conexión directa a Internet o una gateway WAP). • Compruebe que la hora de su dispositivo está sincronizada con la hora de la red. Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que ha activado la conexión a la red Wi-Fi. Si tiene un dispositivo con tecnología Wi-Fi®. Establezca si las aplicaciones de terceros pueden realizar llamadas o acceder a los registros de llamadas. Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet o a la intranet de la empresa mediante la red de la empresa. • En la aplicación Configurar Wi-Fi. que haya configurado para el dispositivo BlackBerry®. tal vez que necesite un identificador de software para conectarse a la red de su empresa con una red Wi-Fi. como un cable USB o RS-232. Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Bluetooth®. compruebe que las opciones para la red Wi-Fi son correctas. • Compruebe que se encuentra en una zona de cobertura Wi-Fi. tal vez pueda iniciar sesión en la VPN y acceder a la red de su empresa con una red Wi-Fi. puede que esté oculta. Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar su información de ubicación GPS. Si conoce el nombre de la red. Resolución de problemas de la tecnología Wi-Fi No puedo conectarme a una red Wi-Fi En función del modelo de dispositivo BlackBerry®. la característica de tecnología Wi-Fi® podría no ser compatible. Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Wi-Fi®. • Si ha cambiado las redes Wi-Fi manualmente.Guía del usuario Gestionar conexiones Permisos de conexión para las aplicaciones de terceros Permiso USB Bluetooth Teléfono Datos de ubicación Red del servidor Internet Descripción Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar las conexiones físicas. 254 . cambie a otra red Wi-Fi o configure el dispositivo BlackBerry para que busque redes Wi-Fi disponibles. Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet a través de su proveedor de servicios inalámbricos (por ejemplo. • Si no aparece la red Wi-Fi en la aplicación Configurar Wi-Fi. intente conectarse a la red Wi-Fi manualmente.

• Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server. así como que no existe otro punto de acceso dentro de alcance que esté funcionando en el mismo modo. EAP-TTLS o EAP-SIM para conectarse a una red Wi-Fi. El emparejamiento establece una relación entre los dispositivos y generalmente necesita realizarse sólo una vez. compruebe que ha agregado el certificado de autenticación al dispositivo. como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos. Cuando activa la tecnología Bluetooth o cuando conecta su dispositivo BlackBerry a otro dispositivo con Bluetooth activado. podrá conectarlos cuando el dispositivo con Bluetooth esté dentro del alcance de su dispositivo BlackBerry (el alcance normal es de unos 10 metros). Antes de que pueda conectar su dispositivo BlackBerry a un dispositivo activado para Bluetooth debe activar primero la tecnología Bluetooth en ambos dispositivos y emparejar los dispositivos. Información relacionada Activar o desactivar una conexión de red. Por ejemplo. es posible que su dispositivo impida que se conecte a determinados puntos de acceso inalámbrico. compruebe que tiene instalado el certificado raíz para el servidor de la autoridad de certificación que creó el certificado para el servidor de autenticación. 249 Conectarse a una red Wi-Fi manualmente. 255 . Para mejores resultados. • Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red Wi-Fi. compruebe que el punto de acceso cuente con Wi-Fi Protected Setup™. 243 Conectarse a una red Wi-Fi. así como que esté configurado para enviar su perfil. • Si utiliza el método Configuración del botón Accionar. aparecen unos indicadores de estado de Bluetooth en la parte superior de la pantalla de inicio. EAP-FAST.Guía del usuario Gestionar conexiones • Si su proveedor de servicios inalámbricos admite UMA. compruebe que la preferencia de conexión no sea Sólo red móvil. si su dispositivo BlackBerry está en el lado derecho de su cuerpo. lleve un auricular activado para Bluetooth en su oreja derecha. EAP-TLS. Compruebe que ningún otro dispositivo esté intentando conectarse al mismo tiempo. • Si utiliza PEAP. mantenga su dispositivo BlackBerry dentro del campo visual directo del dispositivo activado para Bluetooth. 249 Tecnología Bluetooth Conceptos básicos sobre la tecnología Bluetooth Acerca de Bluetooth La tecnología Bluetooth® ha sido diseñada para permitirle establecer una conexión inalámbrica entre el dispositivo BlackBerry® y un dispositivo con Bluetooth. póngase en contacto con el administrador. Después de emparejar los dispositivos. Para obtener más información.

Seleccione un dispositivo con Bluetooth. haga clic en el área de conexiones. situada en la parte superior de la pantalla. > 256 . Para desconectarse de un dispositivo con Bluetooth emparejado. haga clic en el área de conexiones. En la pantalla de inicio.Guía del usuario Gestionar conexiones Activar la tecnología Bluetooth 1. situada en la parte superior de la pantalla. escriba la clave de acceso de emparejamiento que aparece en el dispositivo con Bluetooth o que se suministra en la documentación incluida con dicho dispositivo con Bluetooth. En la pantalla de inicio. En la pantalla de inicio. realice una de las siguientes acciones: • Si el dispositivo con Bluetooth no tiene teclado (por ejemplo. 2. escriba una clave de acceso de su propia elección en ambos dispositivos. 2. Haga clic en un dispositivo con Bluetooth. 4. consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth. 1. 1. 3. en su dispositivo BlackBerry. Pulse la tecla > Conectar. Si es necesario. La clave de acceso es frecuentemente un código numérico o alfanumérico. seleccione dicho dispositivo. un ordenador portátil). 262 Conectar a un dispositivo con Bluetooth emparejado Para realizar esta tarea. 5. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Emparejar con un dispositivo con Bluetooth Debe emparejar su dispositivo BlackBerry® con un dispositivo con Bluetooth® antes de poder conectarse. haga clic en el área de conexiones. 3. • Si el dispositivo con Bluetooth tiene teclado (por ejemplo. Información relacionada Activar la tecnología Bluetooth. situada en la parte superior de la pantalla. Para obtener más información acerca de cómo preparar el dispositivo con Bluetooth para el emparejamiento. Haga clic en Conexiones Bluetooth. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. la tecnología Bluetooth® debe estar activada y su dispositivo BlackBerry® debe estar emparejado con el dispositivo con Bluetooth. Para desactivar la tecnología Bluetooth®. 4. Es posible que su dispositivo BlackBerry intente conectarse automáticamente al dispositivo con Bluetooth cuando se activa la tecnología Bluetooth y haya dispositivos dentro de su alcance. unos auriculares inalámbricos). Pulse la tecla Desconectar. Si es necesario. 256 No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth. desmarque la casilla de verificación Bluetooth. Seleccione la casilla de verificación Bluetooth. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. compruebe que en el cuadro de diálogo aparece el mismo número para ambos dispositivos emparejados. Haga clic en Opciones de Bluetooth > Agregar nuevo dispositivo > Buscar.

haga clic en una categoría. 2. Pulse la tecla . debe activar la tecnología Bluetooth®. 262 Cambiar a un dispositivo con Bluetooth emparejado durante una llamada Para realizar esta tarea. haga clic en Sí. 256 > Activar <dispositivo Bluetooth>. Haga clic en un tipo de mensaje o una aplicación. En el cuadro de diálogo que aparece en su dispositivo. 3. Cuando se envía un archivo multimedia al dispositivo BlackBerry® mediante tecnología Bluetooth. haga clic en una ubicación en la que guardar el archivo. 5. Información relacionada Activar la tecnología Bluetooth. 263 Recibir un archivo multimedia medainte la tecnología Bluetooth Para realizar esta tarea. haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en Conexiones Bluetooth. En la pantalla de inicio. pulse la tecla Información relacionada Activar la tecnología Bluetooth. 1.Guía del usuario Gestionar conexiones Información relacionada Activar la tecnología Bluetooth. Seleccione un manos libres para automóvil con Bluetooth®. como Facebook® para dispositivos BlackBerry® y YouTube® para dispositivos BlackBerry. Si es necesario. Información relacionada No puedo compartir los contactos con un dispositivo activado para Bluetooth emparejado. Pulse la tecla > Transferir contactos. Compartir contactos con un manos libres para automóvil con Bluetooth emparejado 1. 2. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Guardar. Sólo puede enviar archivos multimedia que haya agregado. 3. 256 Enviar un archivo multimedia Puede enviar sus imágenes y vídeos a las aplicaciones que haya instalado. Durante una llamada. aparece un cuadro de diálogo en la pantalla. 256 No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth. 3. Seleccione un archivo multimedia. • Para enviar una imagen o un vídeo. En la pantalla de inicio. En la lista desplegable. 4. haga clic en el área de conexiones. 257 . debe activar la tecnología Bluetooth®. 2. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. 1. situada en la parte superior de la pantalla. haga clic en Enviar. 4.

altavoces y manos libres para el automóvil. 3. 4. Pulse la tecla > Eliminar dispositivo. haga clic en el área de conexiones. Opción Origen de audio (A2DP) Control remoto de A/ V (AVRCP) Transferencia de datos Conectividad de escritorio Descripción Este perfil le permite generar la salida de audio en dispositivos BlackBerry con Bluetooth® que admitan audio estéreo como auriculares estéreo. Seleccione un dispositivo con Bluetooth® emparejado. haga clic en el área de conexiones. por ejemplo. Seleccione un dispositivo con Bluetooth® emparejado. debe desconectar primero su dispositivo BlackBerry® del dispositivo con Bluetooth®.Guía del usuario Gestionar conexiones • Para enviar un archivo de audio. cambie el nombre del dispositivo con Bluetooth. situada en la parte superior de la pantalla. En el campo Nombre del dispositivo. 1. haga clic en la opción Enviar para el tipo de mensaje. Si es necesario. Eliminar un dispositivo con Bluetooth emparejado Para realizar esta tarea. situada en la parte superior de la pantalla. Este servicio le permite conectar su dispositivo BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que admitan la transferencia de datos como. 258 . Este perfil le permite usar los botones de los auriculares con Bluetooth para realizar acciones como el ajuste del volumen o la reproducción del archivo multimedia siguiente o anterior en el dispositivo BlackBerry. 4. archivos multimedia. 6. En la pantalla de inicio. 5. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Pulse la tecla > Propiedades del dispositivo. 6. active la tecnología Bluetooth® y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo. En la pantalla de inicio. Haga clic en Conexiones Bluetooth. Haga clic en Conexiones Bluetooth. algunos perfiles podrían no ser compatibles. Pulse la tecla > Guardar. Este servicio le permite conectar su dispositivo BlackBerry a un ordenador con Bluetooth que ejecute BlackBerry® Desktop Software de manera que pueda sincronizar los datos del organizador. 2. 2. Cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado 1. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Opciones de la tecnología Bluetooth Perfiles Bluetooth Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry® y de la red inalámbrica. 3.

Si su dispositivo BlackBerry utiliza una tarjeta SIM. este perfil le permite usar un manos libres con Bluetooth para controlar la tarjeta SIM del dispositivo BlackBerry de manera que pueda realizar y recibir llamadas utilizando el manos libres. Pulse la tecla > Opciones. situada en la parte superior de la pantalla. Antes de que pueda utilizar esta función. Mientras use esta función. 5. Para permitir que el dispositivo ponga de nuevo los contactos a disposición de otros dispositivos con Bluetooth®. cambie el campo Transferir lista de contactos a Todos. examinar. 3. borrar. desvío inalámbrico y transferencia de datos. los servicios de datos (servicio de navegador y mensajes de correo electrónico. Desvío inalámbrico Evitar que el dispositivo ponga los contactos a disposición de otros dispositivos con Bluetooth 1. 259 .Guía del usuario Gestionar conexiones Opción Acceso telefónico a redes (DUN) Manos libres (HFP) Auriculares (HSP) Perfil de acceso a mensaje (MAP): Perfil de puerto serie Acceso SIM Descripción Este perfil le permite usar su dispositivo BlackBerry como módem cuando se conecta a un ordenador con Bluetooth que esté ejecutando BlackBerry Desktop Software. haga clic en el área de conexiones. Haga clic en Conexiones Bluetooth. En la pantalla de inicio. mensajes PIN y MMS) no estarán disponibles en el dispositivo y sólo se podrá acceder a los servicios de teléfono a través del manos libres. Cambie el campo Transferir lista de contactos. 2. redactar y enviar mensajes. Este perfil le permite conectar su dispositivo BlackBerry a auriculares con Bluetooth que sean compatibles con el perfil de auriculares. Para utilizar este servicio. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Este perfil también le puede ayudar a leer. su cuenta de correo electrónico debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server. Pulse la tecla > Guardar. Este perfil le permite conectar su dispositivo BlackBerry a auriculares y manos libres para automóvil con Bluetooth que sean compatibles con el perfil de manos libres. es posible que deba introducir en el dispositivo BlackBerry un código alfanumérico de 16 dígitos generado por el manos libres para automóvil. 4. Este perfil le permite conectar su dispositivo BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que sean compatibles con la conectividad de escritorio. Este servicio le permite conectar su dispositivo BlackBerry a un ordenador con Bluetooth que ejecute BlackBerry Desktop Software de manera que pueda enviar y recibir mensajes de correo electrónico y sincronizar los datos del organizador sin usar una conexión a una red inalámbrica. Este perfil le permite utilizar un manos libres para automóvil con Bluetooth con su dispositivo BlackBerry para notificar la existencia de mensajes nuevos.

haga clic en el área de conexiones. Establezca el campo Activación de llamadas salientes en Nunca o Si no están bloqueadas. 3. Desactivar la notificación de conexión Bluetooth 1. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. haga clic en el área de conexiones. 5. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 260 . haga clic en el área de conexiones. Haga clic en Conexiones Bluetooth. Desactivar el aviso que aparece al conectarse o emparejar 1. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 2. active la casilla de verificación Indicador de conexión LED. situada en la parte superior de la pantalla. Cambiar el nombre de emparejamiento del dispositivo BlackBerry 1. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 3. Hacer detectable el dispositivo BlackBerry Si hace detectable el dispositivo BlackBerry® otros dispositivos con Bluetooth® pueden detectar el suyo. Haga clic en Conexiones Bluetooth. situada en la parte superior de la pantalla. 2. 5. situada en la parte superior de la pantalla. situada en la parte superior de la pantalla. Pulse la tecla > Opciones. 5. 4. situada en la parte superior de la pantalla. En la pantalla de inicio. En la pantalla de inicio. Haga clic en Conexiones Bluetooth. Pulse la tecla > Opciones. Después de dos minutos. En la pantalla de inicio. 3. Establezca el campo Detectable en 2 Minutos. introduzca un nombre para el dispositivo BlackBerry®. 2. En la pantalla de inicio. Haga clic en Conexiones Bluetooth. Pulse la tecla > Opciones. el campo Detectable cambia a No automáticamente. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. 1. En la pantalla de inicio. Para activar de nuevo la notificación de conexión Bluetooth®. haga clic en el área de conexiones. En el campo Nombre del dispositivo. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. 4. Pulse la tecla > Guardar. haga clic en el área de conexiones. 2. 4. o haga clic en el icono Gestionar conexiones.Guía del usuario Gestionar conexiones Restringir las llamadas salientes 1. Desmarque la casilla de verificación Indicador de conexión LED. 3.

el dispositivo con Bluetooth® emparejado debe ser compatible con el cifrado de datos. Active la casilla de verificación Cifrado. 3. 258 Cifrar los datos que envía o recibe mediante la tecnología Bluetooth Para realizar esta tarea. desmarque la casilla de verificación situada junto a uno o varios perfiles Bluetooth®. 5. Haga clic en Conexiones Bluetooth. Pulse la tecla > Opciones. 5. Pulse la tecla > Guardar. 4. Seleccione un dispositivo con Bluetooth® emparejado. el manos libres para automóvil con Bluetooth® debe ser compatible con el perfil de acceso a mensaje (MAP). 6. establezca el campo De confianza en Preguntar. haga clic en el área de conexiones. Pulse la tecla > Guardar. Seleccione la casilla de verificación situada junto a uno o varios tipos de mensaje. 2. situada en la parte superior de la pantalla. Para volver a activar el aviso. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 261 . Haga clic en Conexiones Bluetooth. Pulse la tecla > Propiedades del dispositivo. consulte la documentación suministrada con el automóvil. En la sección Servicios. Desactivar un perfil Bluetooth 1. Para obtener más información acerca del uso de la tecnología Bluetooth en su automóvil. haga clic en el área de conexiones. Establecer los tipos de mensaje que le notifica el manos libres para automóvil con Bluetooth Para realizar esta tarea. 4. 5. 1. 2. Establezca el campo De confianza en Sí. Haga clic en Conexiones Bluetooth. Pulse la tecla > Opciones. situada en la parte superior de la pantalla. 3. En la pantalla de inicio. En la pantalla de inicio. haga clic en el área de conexiones. 4. Pulse la tecla > Guardar. Información relacionada Perfiles Bluetooth. 1. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. situada en la parte superior de la pantalla. 3.Guía del usuario Gestionar conexiones 3. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Pulse la tecla > Opciones de MAP. 4. En la pantalla de inicio.

Resolución de problemas de tecnología Bluetooth No puedo introducir una clave de acceso en el dispositivo activado para Bluetooth Si no puede introducir una clave de acceso en el dispositivo activado para Bluetooth®. Pulse la tecla > Guardar. 262 . Desmarque la casilla de verificación Conectar al encender. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Muchos manos libres para automóvil deben reconocer el dispositivo BlackBerry en lugar de ser reconocidos por el dispositivo BlackBerry. 1. Para obtener más información.Guía del usuario Gestionar conexiones Desactivar la reconexión automática a dispositivos con Bluetooth De manera predeterminada. consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth. Compruebe que ha agregado dispositivos con Bluetooth a la lista de dispositivos con Bluetooth emparejados. éste intenta conectarse al último dispositivo con Bluetooth® que se ha utilizado. 3. Información relacionada Conceptos básicos sobre la tecnología Bluetooth. Haga clic en Escuchar. • Si su dispositivo BlackBerry no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo. Pulse la tecla > Opciones. Haga clic en Agregar nuevo dispositivo. Los dispositivos con Bluetooth pueden detectar su dispositivo BlackBerry durante 2 minutos. la clave de acceso debe haber sido definida con anterioridad. No aparece mi lista de dispositivos con Bluetooth emparejados Intente realizar las acciones siguientes: • • Compruebe que la tecnología Bluetooth® está activada. En la pantalla de inicio. En el campo Escribir contraseña de paso para <nombre del dispositivo> de su dispositivo BlackBerry®. intente hacer detectable el dispositivo BlackBerry durante un breve período de tiempo. haga clic en el área de conexiones. 255 No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® es compatible con el dispositivo con Bluetooth®. • Si no conoce la clave de acceso del dispositivo con Bluetooth. cuando enciende el dispositivo BlackBerry®. En la pantalla de inicio. Haga clic en Conexiones Bluetooth. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. haga clic en el área de conexiones. situada en la parte superior de la pantalla. situada en la parte superior de la pantalla. 5. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 4. consulte la documentación incluida con dicho dispositivo con Bluetooth. pruebe a introducir 0000.

en las opciones de Bluetooth. No puedo compartir los contactos con un dispositivo activado para Bluetooth emparejado Pruebe las siguientes acciones: • • • • Compruebe que la tecnología Bluetooth® está activada. consulte la documentación incluida con el dispositivo activado para Bluetooth. 255 Compartir contactos con un manos libres para automóvil con Bluetooth emparejado. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Compruebe que. situada en la parte superior de la pantalla. 257 263 . Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado con un dispositivo activado para Bluetooth. Para obtener más información acerca de los perfiles compatibles. Pulse la tecla > Propiedades del dispositivo. Compruebe que el dispositivo BlackBerry está conectado a un dispositivo activado para Bluetooth compatible con el perfil de manos libres o el perfil de inserción de objetos. el campo Transferir lista de contactos no está Desactivado. Desactive la casilla de verificación Cifrado. Seleccione un dispositivo con Bluetooth. haga clic en el área de conexiones. Haga clic en Conexiones Bluetooth.Guía del usuario Gestionar conexiones • Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el dispositivo BlackBerry y el dispositivo con BluetoothEn la pantalla de inicio. Información relacionada Conceptos básicos sobre la tecnología Bluetooth. Pulse la tecla > Guardar.

7. 264 . haga clic en Apagado completo. 6. Comprobar el nivel de alimentación de la batería 1. Restablecer el dispositivo Extraiga la batería e insértela de nuevo.Guía del usuario Alimentación y batería Alimentación y batería Apagar el dispositivo En función del tema. en la pantalla de inicio o en una carpeta. 5. la ubicación o el nombre del icono Apagar puede ser diferente de la ubicación o el nombre de esta tarea. mantenga pulsada la tecla . Pulse la tecla > Guardar. 3. Especifique las horas en las que desee que se encienda y se apague el dispositivo durante los fines de semana. Haga clic en Dispositivo > Información sobre el dispositivo y el estado. Seleccione la casilla de verificación Día de la semana. 2. haga clic en el icono Apagar. • Si ha configurado su dispositivo para encenderse y apagarse automáticamente a determinadas horas. haga clic en el icono Opciones. Si desea que el dispositivo se vuelva a encender a una hora determinada o para alarmas y avisos de calendario. Si desea que el dispositivo permanezca apagado hasta encenderlo otra vez. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 2. haga clic en Apagar. haga clic en el icono Opciones. Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática 1. Haga clic en Dispositivo > Activación/desactivación automática. Especifique las horas en las que desee que se encienda y se apague el dispositivo BlackBerry® durante los días de la semana. Seleccione la casilla de verificación Día de la semana. En la pantalla de inicio o en una carpeta. • Si no ha configurado el dispositivo BlackBerry® para que se encienda y apague automáticamente a determinadas horas.

pulse la tecla texto original. pulse la tecla > Cerrar. o haga clic en el icono Gestionar conexiones. desactivar el flash. haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior. haga clic en el icono Opciones. mientras duerme. situada en la parte superior de la pantalla. Mantener la batería limpia ayuda a prolongar la vida de la batería. lo cual consume batería. Cada pocos meses. por ejemplo. En una aplicación. En la pantalla de inicio. > Eliminar En la pantalla de inicio. haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación. siguen ejecutándose en segundo plano. Los datos recibidos mientras el dispositivo está desactivado se actualizan automáticamente al activar el dispositivo. Navegador o Música. algunas aplicaciones como. Cuando responda a un mensaje. Configurar la retroiluminación para que permanezca encendida durante un período de tiempo más breve y reducir su brillo Desactivar las conexiones de red que no utiliza En la pantalla de inicio o en una carpeta. utilice un algodón o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la batería y del dispositivo. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas. Al cambiar de una aplicación a otra. Cambiar las notificaciones con vibración por notificaciones sonoras o notificaciones LED. Configure el dispositivo BlackBerry® para encenderse y apagarse de forma automática. En la pantalla de inicio.Guía del usuario Alimentación y batería Sugerencias: prolongar la vida de la batería Para obtener instrucciones completas. 265 . En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en el icono Opciones. Haga clic en el icono indicador de flash en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash desactivado. Haga clic en Pantalla > Pantalla. disminuir el volumen de las notificaciones sonoras o seleccionar una melodía de llamada más breve Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta Si el dispositivo tiene flash de cámara. haga clic en el área de conexiones. Puede configurar su dispositivo para que se desactive si no lo va a utilizar durante un período de tiempo. por ejemplo. Cierre las aplicaciones cuando haya terminado de utilizarlas. Haga clic en Dispositivo > Activación/desactivación automática. haga clic en el icono Cámara. Mantenga limpias las conexiones de la batería.

las notificaciones o los recordatorios. 221 Activar o desactivar una conexión de red. 243 Cambiar la melodía de llamada. 264 Configurar opciones de retroiluminación.Guía del usuario Alimentación y batería Información relacionada Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática. 78 266 . 9 Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta.

Haga clic en Almacenamiento. Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo 1. puede insertar una tarjeta de memoria microSD en su dispositivo para grabar vídeos y ampliar la memoria disponible en el mismo para almacenar archivos multimedia como. Información relacionada La memoria de aplicaciones de mi dispositivo está baja. Tarjetas de memoria compatibles El dispositivo BlackBerry® es compatible con tamaños de tarjeta de memoria de hasta 32 GB. Para obtener más información acerca de la inserción de una tarjeta de memoria en el dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Dispositivo. el dispositivo BlackBerry® no podrá acceder a los archivos guardados en la tarjeta de memoria.Guía del usuario Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia Acerca de las tarjetas de memoria Dependiendo de su modelo de dispositivo BlackBerry®. vídeos o imágenes. 3. 5. haga clic en el icono Opciones. Sólo son compatibles las tarjetas de memoria microSD. 267 . 270 Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria Al desactivar la compatibilidad con las tarjetas de memoria. melodías de llamada. Haga clic en Dispositivo > Almacenamiento. consulte la documentación impresa suministrada con el dispositivo. Pulse la tecla > Guardar. 2. 1. canciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Desmarque la casilla de verificación Compatibilidad con tarjetas de memoria. 4. por ejemplo. 2. haga clic en el icono Opciones.

1. 3. las entradas de calendario. Si la compresión y el cifrado están activados. el dispositivo puede eliminar los archivos que tengan errores de la tarjeta de memoria o del dispositivo. siempre que conozca la contraseña de dicho dispositivo. Debe mantener la compresión activada. Si cifra los archivos mediante la contraseña del dispositivo. 2. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Dispositivo > Almacenamiento. incluidos los mensajes. la contraseña del dispositivo o ambas. Acerca de la compresión La compresión se ha diseñado para reducir el tamaño de los datos del dispositivo BlackBerry® a la vez que se mantiene la integridad de los datos. 4. Si la tarjeta de memoria no se repara tras ejecutar la característica de reparación. debe haber configurado una contraseña para el dispositivo. haga clic en el icono Opciones. Pulse la tecla > Reparar. Puede cifrar los archivos del dispositivo y de la tarjeta de memoria mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo.Guía del usuario Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo PRECAUCIÓN: Si ejecuta la función de reparación en el dispositivo BlackBerry®. Si cifra los archivos mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo. Activar el cifrado Para cifrar datos en el dispositivo BlackBerry®. sólo podrá acceder a los archivos de la tarjeta de memoria cuando ésta esté insertada en el dispositivo. el dispositivo comprime datos del dispositivo antes de cifrarlos. podrá acceder a los archivos de la tarjeta de memoria en cualquier dispositivo en el que la inserte. Cuando la compresión está activada. los contactos. el dispositivo comprime todos los datos del dispositivo. las tareas y las notas. tal vez sea necesario formatearla. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Acerca del cifrado de archivos El cifrado de archivos se ha diseñado para proteger los archivos que almacena en su dispositivo BlackBerry® y en una tarjeta de memoria que se pueda insertar en el dispositivo. 268 .

2. haga clic en el icono Opciones. Reducir la cantidad de tiempo durante el cual el dispositivo almacena los mensajes de correo electrónico y las entradas del calendario En la pantalla de inicio. Para obtener instrucciones completas. canciones y vídeos. en la sección Memoria del dispositivo. 1.Guía del usuario Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible para almacenar archivos en su dispositivo. Para cifrar también archivos multimedia como imágenes. Haga clic en Seguridad > Cifrado. cambie el campo Modo a Clave del dispositivo. Vaya a la sección Borrar datos de la navegación. Para detener el cifrado de archivos. 4. Eliminar el historial de navegación y borrar la caché En la pantalla de inicio. seleccione la casilla de verificación Incluir archivos multimedia. Haga clic en Dispositivo > Almacenamiento. Comprobar la cantidad de espacio de almacenamiento libre de que dispone Eliminar los archivos que no necesite En la pantalla de inicio o en una carpeta. desactive la casilla de verificación Tarjeta de memoria. 3. Para detener el cifrado de datos en el dispositivo. cambie el campo Modo a Contraseña del dispositivo y clave del dispositivo. haga clic en el icono > Archivos. 5. Si nota que la ejecución de los procesos del dispositivo es anormalmente lenta. Para cifrar los archivos que están almacenados en una tarjeta de memoria y en el dispositivo. haga clic en el icono Opciones. haga clic en el icono Navegador. 6. intente liberar espacio de almacenamiento eliminando los archivos que no necesite. Pulse tecla > Opciones. haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior. desactive la casilla de verificación Memoria del dispositivo. Cambiar las opciones de los mensajes de correo electrónico. Pulse la tecla > Opciones. Pulse la tecla > Guardar. • Para cifrar archivos mediante la contraseña del dispositivo. Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento Intente mantener al menos 400 KB de almacenamiento para aplicaciones libre en el dispositivo BlackBerry®. 269 . En la pantalla de inicio o en una carpeta. • Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y la contraseña del dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. puede que no le sea posible cifrar archivos en su dispositivo. Pulse la tecla Eliminar. haga clic en el icono Mensajes o en el icono Calendario. Para cifrar datos en su dispositivo. las entradas del calendario y los archivos multimedia puede ayudar a conservar espacio de almacenamiento. seleccione la casilla de verificación Cifrar. cambie el campo Modo a Contraseña del dispositivo. Busque y seleccione un archivo. seleccione la casilla de verificación Tarjeta de memoria y lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo.

132 Eliminar información de navegación. 173 Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes. 270 . el dispositivo muestra un cuadro de diálogo que enumera las aplicaciones y los idiomas que no utiliza con frecuencia. 270 Resolución de problemas: almacenamiento y tarjetas de memoria La memoria de aplicaciones de mi dispositivo está baja Cuando la memoria de aplicaciones disponible en el dispositivo BlackBerry® está baja. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto.Guía del usuario Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia Dejar de guardar los mensajes enviados en el dispositivo Recibir sólo la primera sección de mensajes de correo electrónico largos. cambiar de nombre o eliminar un archivo. haga clic en el icono Mensajes. 86 Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico. El dispositivo BlackBerry es compatible con tarjetas de memoria de hasta 32 GB. 144 La memoria de aplicaciones de mi dispositivo está baja. Considere las siguientes directrices: • Compruebe que ha eliminado los mensajes de correo electrónico y los mensajes MMS más antiguos. Sólo son compatibles tarjetas de memoria microSD. 86 Dejar de almacenar en el ordenador mensajes enviados desde el dispositivo. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones. En la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Opciones. 85 Cambiar el tamaño de las imágenes que captura. Información relacionada Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo. En la pantalla de inicio. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. 267 Mover. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. especialmente aquellos mensajes con archivos adjuntos. 187 Cómo dejar de almacenar mensajes enviados desde el ordenador al dispositivo. Puede eliminar las aplicaciones y los idiomas de esta lista. especialmente antes de actualizar software. y escoger si se desea descargar más Almacenar los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de en el dispositivo Reducir el tamaño de las fotografías que realiza En la pantalla de inicio. 86 Recibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos. haga clic en el icono Cámara. haga clic en el icono Mensajes.

Guía del usuario Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia • • • • Compruebe que ha eliminado aquellos contactos que ya están en la libreta de direcciones de su empresa. 34 271 . Información relacionada Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo. Compruebe que ha borrado la caché del navegador. Compruebe que ha eliminado los archivos multimedia de la memoria del dispositivo. compruebe que ha eliminado la versión anterior de BlackBerry Device Software. 267 Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento. Si ha actualizado recientemente BlackBerry® Device Software a través de la red inalámbrica.

También puede escoger ampliar su búsqueda a Internet. temas de ayuda. en la esquina superior derecha. Configurar los tipos de elementos que se incluyen en las búsquedas 1. pulse la tecla . Haga clic en Dispositivo > Buscar. • Para buscar mensajes según el remitente. 4. Incluso puede buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico integrada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry® Internet Service o un BlackBerry® Enterprise Server que admita esta característica. haga clic en Guardar. en su dispositivo BlackBerry®. • Para realizar una búsqueda avanzada. Para detener una búsqueda. Pulse la tecla > Guardar. seleccione un mensaje. En la pantalla de inicio. Para detener una búsqueda. 2. 1. imágenes. Para guardar los criterios de búsqueda. 3. el dispositivo no buscará archivos adjuntos. • Para buscar mensajes según el asunto. seleccione un mensaje. • Para buscar mensajes utilizando los criterios de la última búsqueda. Nota: Si busca mensajes. pulse la tecla > Avanzada. En la pantalla de inicio. pulse la tecla > Avanzada > Última. vídeos. Pulse la tecla > Buscar por > Asunto. 272 . haga clic en el icono Opciones. Buscar mensajes Puede buscar mensajes en su dispositivo BlackBerry®. Especifique los tipos de elementos que desea incluir en las búsquedas. Haga clic en Buscar. Especifique los criterios de la búsqueda. pulse la tecla dos veces. etc. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 2. Escriba los términos de búsqueda.Guía del usuario Buscar Buscar Buscar un elemento Puede buscar elementos del organizador. haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Buscar por > Remitente. haga clic en el icono Buscar.

Especifique una o más palabras que desea que el dispositivo busque en la línea de asunto de los mensajes. también puede especificar parte de un nombre. Para ampliar la búsqueda. Nombre Aparece en Asunto Mensaje Incluir mensajes cifrados Servicio Carpeta Mostrar Tipo Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes 1. Si el dispositivo está asociado con más de una dirección de correo electrónico. seleccione un mensaje. cambie la cuenta de correo electrónico en la que el dispositivo debe buscar mensajes. Cambie el estado de los mensajes que debe buscar el dispositivo. • Para ver más resultados de búsqueda disponibles. Cambie la carpeta en la que el dispositivo debe buscar mensajes. Cambie el tipo de campo de dirección en el que el dispositivo debe buscar el nombre o dirección de correo electrónico. En los resultados de búsqueda. 2. Especifique una o más palabras que desea que el dispositivo busque en el cuerpo de los mensajes.Guía del usuario Buscar Criterios de búsqueda de mensajes Campo Criterios de búsqueda avanzada Descripción Especifique si desea buscar mensajes en el dispositivo BlackBerry® o mensajes ubicados en una aplicación de correo electrónico del ordenador. Cambie el tipo de mensajes que debe buscar el dispositivo. Pulse la tecla . haga clic en Conseguir más resultados. 273 . mensajes de texto sin formato y mensajes firmados digitalmente. haga clic en Agregar. • Para agregar el mensaje que seleccionó a la bandeja de entrada de mensajes. No todas las cuentas de correo electrónico son compatibles con esta característica. Especifique los contactos o direcciones de correo electrónico que su dispositivo debe buscar en los mensajes. Especifique si el dispositivo debe buscar mensajes cifrados.

debe ver la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. haga clic en el icono Mensajes. • Para agregar un contacto a la lista de contactos. • Para cambiar una búsqueda guardada. Buscar texto en un mensaje. haga clic en Agregar a contactos. Pulse la tecla > Buscar. 2. Pulse la tecla > Guardar. en un archivo o en una página Web Para buscar texto en una presentación. • Para eliminar los resultados de búsqueda. > Buscar o Buscar en la página. 1. Pulse la tecla . dicho mensaje también se eliminará de la lista de mensajes o de la aplicación de correo electrónico del ordenador. en un archivo. PRECAUCIÓN: Si elimina un mensaje de los resultados de búsqueda de mensajes. haga clic en Eliminar búsqueda. 1. haga clic en Recuperar. 4. 2. cambiar o eliminar una búsqueda guardada 1. 3. 274 . Introduzca el texto. pulse la tecla 2. Pulse la tecla en el teclado. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. en un adjunto o en una página Web. • Para iniciar una búsqueda nueva. 3. Para buscar la siguiente aparición del texto. Seleccione una búsqueda. Seleccione una búsqueda. • Para ver una lista de búsquedas guardadas. 5. Pulse la tecla Intro. En la pantalla de inicio.Guía del usuario Buscar • Para agregar todos los mensajes de los resultados de búsqueda a la lista de mensajes. Visualizar. Para obtener más información. Pulse la tecla . pulse la tecla > Buscar siguiente. haga clic en el icono Contactos. haga clic en Recuperar. haga clic en Buscar por. En un mensaje. Pulse la tecla Escriba parte o todo el nombre del contacto. Cambie los criterios de búsqueda. búsqueda. haga clic en Recuperar. > Buscar. 3. Pulse la tecla • Para eliminar una búsqueda guardada. > Editar > Eliminar Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa Para realizar esta tarea. Pulse la tecla búsqueda. haga clic en Agregar todos. póngase en contacto con el administrador. En la pantalla de inicio.

haga clic en Ver. 275 . Si desea eliminar los resultados de la búsqueda de contactos. haga clic en Eliminar. debe ver la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. haga clic en Agregar todos a contactos. Buscar un elemento en el dispositivo BlackBerry® Buscar un contacto en una lista de contactos Buscar texto en un mensaje Buscar texto en un archivo o en datos adjuntos Buscar texto en una página Web Buscar texto en una presentación Empiece a escribir en la pantalla de inicio.Guía del usuario Buscar • • • • • Para agregar todos los contactos. Atajos de búsqueda Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice. haga clic en Buscar. haga clic en Eliminar búsqueda. Para ver información de un contacto. Para buscar texto en una presentación. Para iniciar una nueva búsqueda de contactos. Pulse O Pulse R Pulse R Pulse R Nota: Puede cambiar lo que sucede cuando escribe en la pantalla de inicio. o bien las iniciales separadas por un espacio. Para eliminar un contacto de los resultados de búsqueda. puede que algunos atajos no estén disponibles. Escriba parte o el nombre completo del contacto.

Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM 1.Guía del usuario tarjeta SIM tarjeta SIM En función del proveedor de servicios inalámbricos y la red inalámbrica. Agregar un contacto a la tarjeta SIM 1. También puede buscar entradas de ADN o de SDN. En la lista de contactos. 1. Pulse la tecla > Nuevo. Acerca de la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM Si el proveedor de servicios inalámbricos ha configurado la tarjeta SIM con una libreta de teléfonos de la tarjeta SIM. Pulse la tecla > Copiar todo a contactos. Las entradas de ADN aparecerán en texto normal y las entradas de SDN aparecerán en negrita. Seleccione un número de teléfono. 4. pulse la tecla. > Libreta de teléfonos de SIM. Pulse la tecla > Guardar. 276 . Puede agregar entradas de ADN a la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM. 2. Pulse la tecla > Copiar en la libreta de teléfonos de SIM. es posible que su dispositivo BlackBerry® no utilice una tarjeta SIM. 2. Nota: Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un número de teléfono que coincide con el número de teléfono de un contacto que ya se encuentra en la lista de contactos. La libreta de teléfonos de la tarjeta SIM es diferente de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry®. cambiarán los contactos de la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM. 2. > Libreta de teléfonos de SIM. podrá utilizar esta libreta para acceder a los contactos que ha agregado a la tarjeta SIM. su dispositivo BlackBerry® no copia el contacto de la tarjeta SIM. En la lista de contactos. En la lista de contactos. 3. haga clic en un contacto. Escriba la información del contacto. 3. pulse la tecla. puede que esta característica no esté disponible. Si cambia de tarjeta SIM. Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica.

Introduzca un nombre para mostrar para el número de teléfono. • Para eliminar un contacto de la tarjeta SIM. 277 . Si cambia este campo a No. Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto. 1. puede que esta característica no esté disponible. pulse la tecla > Editar. Si el dispositivo BlackBerry® utiliza una tarjeta SIM y configura su tarjeta SIM para almacenar mensajes de texto. 1. Haga clic en Dispositivo > Ajustes de sistema avanzados > Tarjeta SIM. pulse la tecla > Eliminar. 3. puede personalizar el nombre para mostrar en sus números de teléfono. Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica. Pulse la tecla Para detener el almacenamiento de los mensajes de texto en su tarjeta SIM. Seleccione un contacto.Guía del usuario tarjeta SIM 4. Cambie la información de contacto. > Guardar. Cambie el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM a Sí. haga clic en el icono Opciones. 2. 5. En la pantalla de inicio. sus mensajes de texto se eliminarán de la tarjeta SIM. Pulse la tecla > Editar número de teléfono SIM. En la lista de contactos. > Libreta de teléfonos de SIM. Pulse la tecla en el teclado. 6. Seleccione un número de teléfono. 2. cambie el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM a No. 4. 2. Pulse la tecla > Guardar. 3. Pulse la tecla > Guardar. pulse la tecla. En la pantalla de inicio o en una carpeta. los mensajes de texto aparecen aún en la aplicación Mensajes. • Para cambiar un contacto de la tarjeta SIM. Cambiar el nombre para mostrar de un número de teléfono Si su tarjeta SIM admite más de un número de teléfono. 4. Cambiar o eliminar un contacto de la tarjeta SIM 1. haga clic en el icono Mensajes.

Haga clic en Dispositivo > Ajustes de sistema avanzados > Tarjeta SIM. 3. 4. Pulse la tecla > Activar seguridad. debe escribir el código PIN. haga clic en el icono Opciones. Antes de que pueda utilizar su tarjeta SIM en otro dispositivo.Guía del usuario tarjeta SIM Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM Puede proteger su tarjeta SIM con un código PIN para añadir otro nivel de seguridad a su dispositivo BlackBerry®. 1. Si bloquea su tarjeta SIM con un código PIN. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 2. Haga clic en Dispositivo > Ajustes de sistema avanzados > Tarjeta SIM. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Escriba el código PIN de la tarjeta SIM. 2. Pulse la tecla > Cambiar el código PIN2. póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. 278 . 3. haga clic en el icono Opciones. 5. Cambiar el código PIN de la tarjeta SIM 1. Nota: Si introduce tres veces seguidas el código PIN de la tarjeta SIM de forma incorrecta. Proteger la tarjeta SIM con un código PIN Para obtener el código PIN de la tarjeta SIM. el resto de personas no podrán utilizar su tarjeta SIM en su dispositivo. ésta dejará de funcionar. Pulse la tecla en el teclado.

sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. el dispositivo elimina todos sus datos del dispositivo por motivos de seguridad. 1. Para desactivar la contraseña del dispositivo BlackBerry®. desmarque la casilla de verificación Activar. 2. especialmente antes de actualizar software. se le puede pedir que vuelva a escribir blackberry para continuar. Si supera el número de intentos de introducción de contraseña permitidos. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta. no podrá recuperarla. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: 279 . En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Seguridad > Contraseña > Cambiar contraseña. haga clic en el icono Opciones. Si intenta escribir la contraseña otra vez. Pulse la tecla > Guardar. dependiendo de las opciones que establezca su administrador. Bloquear el dispositivo Puede bloquear la pantalla para evitar pulsarla accidentalmente. Haga clic en Definir contraseña. Puede restablecer su contraseña sin conocer la contraseña actual eliminando todos los datos del dispositivo. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. 2. Escriba una contraseña. haga clic en el icono Opciones. Cambiar la contraseña del dispositivo 1. Configurar una contraseña del dispositivo Si olvida la contraseña de su dispositivo BlackBerry®.Guía del usuario Seguridad Seguridad Conceptos básicos de seguridad Acerca de la contraseña del dispositivo Si escribe la contraseña del dispositivo BlackBerry® de forma incorrecta. los caracteres que escriba aparecerán en la pantalla. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. Haga clic en Seguridad > Contraseña. Para obtener más información. 3. Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry® Enterprise Server. 5. póngase en contacto con el administrador. es posible que no pueda realizar esta tarea.

Guía del usuario Seguridad • Para bloquear el dispositivo BlackBerry. Pulse la tecla > Guardar. el proceso para eliminar todos los datos del dispositivo pueden tardar hasta una hora. si ha establecido una contraseña para el dispositivo. aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoria Antes de eliminar los datos o los archivos de la tarjeta de memoria del dispositivo BlackBerry®. etc. • Para eliminar los datos de la aplicación de mensajes. Escriba blackberry. Si es necesario. pulse la tecla situada en la parte superior izquierda del dispositivo. haga clic en el icono Opciones. vuelva a pulsar la tecla . escriba la contraseña del dispositivo. de la aplicación de contactos y de otras aplicaciones. 2. marque la casilla de verificación Aplicaciones instaladas del usuario. Eliminar datos del dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. PRECAUCIÓN: Si ha activado el cifrado. Establecer un límite para los intentos de contraseña del dispositivo 1. marque la casilla de verificación Correos electrónicos. 1. Para desbloquear su dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Seleccione la casilla de verificación Bloquear disp. 3. el proceso se reinicia una vez se reinicie el dispositivo. • • Para bloquear la pantalla. Contactos. haga clic en el icono Opciones. para evitar que los mensajes de esta cuenta sean enviados a su dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Borrar. Bloquear el dispositivo al insertarlo en la funda 1. haga clic en el icono Opciones. Cambie el campo Número de intentos de contraseña. 3. Haga clic en Seguridad > Contraseña. • Para eliminar todas las aplicaciones de terceros que ha agregado. 2. considere la realización de una copia de seguridad de estos elementos de forma que tenga una copia en el ordenador. • Para eliminar todos los archivos de su tarjeta de memoria. 4. Para desbloquear la pantalla. en la pantalla de inicio o en una carpeta. escriba la contraseña de su dispositivo. 4. haga clic en el icono Bloqueo con contraseña. 2. 4. Haga clic en Seguridad > Contraseña. Haga clic en Seguridad > Borrado de seguridad. Pulse la tecla > Guardar. 280 . 3. póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para desvincular la cuenta de su dispositivo. Si restablece su dispositivo. marque la casilla de verificación Tarjeta de memoria. al guardar en funda. Pulse la tecla Intro. No podrá detener el proceso una vez lo haya iniciado. Si desea volver a poner a la venta su dispositivo y tiene una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Internet Service.

haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseñas. Generar una contraseña aleatoria 1. haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseñas. 4. Agregar una contraseña al servicio de mantenimiento de contraseñas 1. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. Pulse la tecla > Nuevo. Pulse la tecla Cambie la información de la contraseña. Pulse la tecla > Guardar. Escriba la información de la contraseña. 3. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. 281 . En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseñas. 5. Establezca los campos de contraseña aleatoria. 3. el servicio de mantenimiento de contraseñas descifra las contraseñas. 2. haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseñas. El servicio mantenimiento de contraseñas se ha diseñado para proteger las contraseñas con una contraseña para dicha función. 2. > Abrir. letras y símbolos. 2. 3. 3. Pulse la tecla > Nuevo. Cambiar una contraseña en el servicio de mantenimiento de contraseñas 1. Seleccione una contraseña. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones.Guía del usuario Seguridad Servicio de mantenimiento de contraseñas Acerca del servicio de mantenimiento de contraseñas Utilice el servicio de mantenimiento de contraseñas para almacenar todas sus contraseñas en un único lugar. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Contraseña aleatoria. > Guardar. Pulse la tecla Establecer los criterios para las contraseñas generadas aleatoriamente 1. 2. También puede utilizar el servicio de mantenimiento de contraseñas para generar contraseñas aleatorias que contengan números. 4. Pulse la tecla > Opciones. Al escribir esta contraseña. Pulse la tecla > Guardar.

2. haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseñas. 2. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. 2. 282 . 3. Desactive la casilla de verificación Permitir copia del portapapeles. Evitar la copia de contraseñas 1. 2. Establecer un límite de intentos de contraseña en el servicio de mantenimiento de contraseñas 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. Pulse la tecla > Opciones. Ocultar contraseñas en el servicio de mantenimiento de contraseñas 1. Pulse la tecla > Opciones. 2. Seleccione una contraseña. Desactive la casilla de verificación Mostrar contraseña. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseñas. haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseñas. Establezca el campo Intentos de contraseña. Pulse la tecla > Copiar nombre de usuario o Copiar contraseña. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. Seleccione una contraseña. > Borrar el contenido del Portapapeles. haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseñas. Eliminar una contraseña del servicio de mantenimiento de contraseñas 1. haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseñas. pulse la tecla Nota: Las contraseñas no se cifran cuando están en el portapapeles. Pulse la tecla > Cambiar contraseña.Guía del usuario Seguridad Cambiar la contraseña del servicio de mantenimiento de contraseñas 1. Copiar una contraseña 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. 4. Pulse la tecla > Guardar. 3. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. 4. Pulse la tecla > Eliminar. 3. 3. Pulse la tecla > Opciones. 3. Para borrar el contenido del portapapeles. 2. haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseñas. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. 4.

Si cifra los archivos mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo. Si cifra los archivos mediante la contraseña del dispositivo. active la casilla de verificación Mostrar contraseña. Para tener acceso al contenido cifrado. el nombre de la persona que llama no aparece en la pantalla. Cifrado Acerca del cifrado de datos en el dispositivo Si el cifrado de datos del dispositivo BlackBerry® está activado. incluidos los datos que el dispositivo recibe cuando está bloqueado. Un indicador de candado aparece en la parte superior de la pantalla cuando el dispositivo ha eliminado la clave. seleccione la casilla de verificación Cifrar. haga clic en el icono Opciones. siempre que conozca la contraseña de dicho dispositivo. Activar el cifrado Para cifrar datos en el dispositivo BlackBerry®. un indicador de candado abierto aparece en la parte superior de la pantalla para indicar que el dispositivo está protegiendo los datos. Puede configurar el cifrado para incluir o excluir sus contactos. puede que no le sea posible cifrar archivos en su dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta.Guía del usuario Seguridad Para volver a mostrar contraseñas en el servicio de mantenimiento de contraseñas. sólo podrá acceder a los archivos de la tarjeta de memoria cuando ésta esté insertada en el dispositivo. Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para la autenticación. Acerca del cifrado de archivos El cifrado de archivos se ha diseñado para proteger los archivos que almacena en su dispositivo BlackBerry® y en una tarjeta de memoria que se pueda insertar en el dispositivo. Si activa el cifrado para los contactos y recibe una llamada cuando el dispositivo está bloqueado. la contraseña del dispositivo o ambas. dependiendo de la tarjeta inteligente. podrá acceder a los archivos de la tarjeta de memoria en cualquier dispositivo en el que la inserte. EL dispositivo descifra los datos a medida que accede a los mismos. Al bloquear el dispositivo. Puede cifrar los archivos del dispositivo y de la tarjeta de memoria mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo. este proceso incluye la eliminación de una copia de la clave privada de la memoria temporal del dispositivo. 1. Para cifrar datos en su dispositivo. es posible que pueda utilizar uno de sus certificados de tarjeta inteligente para proporcionar el cifrado de dos factores. 2. debe haber configurado una contraseña para el dispositivo. 3. en la sección Memoria del dispositivo. debe proporcionar la contraseña del dispositivo y conectar el dispositivo a su lector de tarjetas inteligentes. Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible para almacenar archivos en su dispositivo. el dispositivo utiliza una clave privada para cifrar los datos a medida que se almacenan en el dispositivo. Haga clic en Seguridad > Cifrado. 283 .

4. póngase en contacto con el administrador. seleccione la casilla de verificación Tarjeta de memoria y lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo. cambie el campo Modo a Clave del dispositivo. Para detener el cifrado de archivos. 1. Debe generar una nueva clave de cifrado cada 2 semanas. 284 . 2. Cambie el campo Intensidad. Para cifrar también archivos multimedia como imágenes. 3. Para cifrar los archivos que están almacenados en una tarjeta de memoria y en el dispositivo. 1. el dispositivo está diseñado para utilizar una clave de cifrado con el fin de proteger los datos mientras se transfieren entre BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Desktop Redirector y el dispositivo. cambie el campo Modo a Contraseña del dispositivo. Pulse la tecla > Guardar. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. • Para cifrar archivos mediante la contraseña del dispositivo. Haga clic en Seguridad > Cifrado. canciones y vídeos. puede definir la intensidad del cifrado que el dispositivo utiliza para proteger los datos que recibe cuando su dispositivo está bloqueado. cambie el campo Modo a Contraseña del dispositivo y clave del dispositivo. haga clic en el icono Opciones. haga clic en el icono Opciones. 4.Guía del usuario Seguridad 4. Haga clic en Seguridad > Cifrado. • Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y la contraseña del dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. podría utilizar un certificado de la tarjeta inteligente para cifrar las claves de cifrado en su dispositivo. Pulse la tecla > Guardar. seleccione la casilla de verificación Incluir archivos multimedia. Para detener el cifrado de datos en el dispositivo. desactive la casilla de verificación Memoria del dispositivo. 2. Si tiene activado el cifrado de datos en el dispositivo BlackBerry y su lector de tarjetas inteligentes es compatible con esta característica. 3. Utilizar un certificado para cifrar las teclas de cifrado de contenido en el dispositivo Para realizar esta tarea. Configurar la intensidad de cifrado Si el cifrado de datos almacenados en el dispositivo BlackBerry® está activado. desactive la casilla de verificación Tarjeta de memoria. Seleccione la casilla de verificación Protección de dos factores. 6. 5. Para obtener más información. Acerca de las claves de cifrado Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Enterprise ServeroBlackBerry® Desktop Redirector. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Guardar.

puede generar una clave de cifrado a través de BlackBerry® Desktop Software. Haga clic en Regenerar clave de cifrado. 4. Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que no sea compatible con esta característica. Marque la casilla de verificación Activar. 3. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Guardar. 285 . las contraseñas de autenticación LDAP y los datos de las búsquedas de certificados y claves. Al activar la limpieza de la memoria. 1. haga clic en el icono Opciones. los datos sin cifrar de los mensajes de correo electrónico. 5. Entre los ejemplos de datos confidenciales se incluyen los datos confidenciales en la caché del navegador del almacén de claves. póngase en contacto con el administrador. consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.Guía del usuario Seguridad Generar una clave de cifrado Para realizar esta tarea. Haga clic en Seguridad > Información de estado de seguridad. Seleccione un servicio. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Limpieza de memoria. 3. Pulse la tecla . En la pantalla de inicio o en una carpeta. Para obtener más información. si incluye la herramienta de configuración de correo electrónico. Para obtener más información. 2. haga clic en el icono Opciones. 4. la aplicación de limpieza de la memoria está diseñada para eliminar información confidencial automáticamente en las siguientes situaciones: • • • • • cuando se inserta el dispositivo en una funda cuando no se utiliza el dispositivo durante un periodo de tiempo especificado cuando se sincroniza el dispositivo con el ordenador cuando se cambia la hora o la zona horaria del dispositivo cuando se bloquea el dispositivo Activar la limpieza de memoria 1. Limpieza de la memoria Acerca de la limpieza de la memoria El objetivo de la limpieza de memoria es eliminar los datos confidenciales de la memoria temporal en el dispositivo BlackBerry®. 2.

haga clic en Borrar. haga clic en el icono Opciones. Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Pulse la tecla > Guardar. 3. haga clic en el icono Opciones. Para eliminar información confidencial de todas las aplicaciones. Pulse la tecla > Guardar. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Limpieza de memoria. podrá descargar certificados a través de la red inalámbrica desde un perfil de la autoridad de certificación proporcionado por su administrador. 2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Limpieza de memoria. la inscripción de un certificado podría ser necesaria y puede que también ocurra de forma automática. • Para determinar el tiempo de espera que transcurre antes de eliminar información confidencial una vez que deja de utilizarlo. La autoridad de certificación firma el certificado para comprobar que es de confianza. desactive la casilla de verificación Borrar si en la funda. haga clic en el icono Opciones. Ver el icono de la aplicación de limpieza de la memoria en la pantalla de inicio 1. 2. Seleccione la casilla de verificación Enviar el atajo del limpiador de memoria a la pantalla de inicio. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Limpieza de memoria. 3.Guía del usuario Seguridad Cambiar el momento en que el dispositivo elimina información confidencial de la memoria temporal del dispositivo 1. • Para evitar que el dispositivo BlackBerry® borre información confidencial al insertar el dispositivo en una funda. En la pantalla de inicio o en una carpeta. • Para evitar que el dispositivo borre información confidencial si el dispositivo permanece inactivo durante un período de tiempo especificado. 3. 2. 4. En función de su empresa. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 286 . desactive la casilla de verificación Borrar cuando esté inactivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. cambie el campo Tiempo de espera de inactividad. Eliminar información confidencial de aplicaciones de la memoria temporal del dispositivo 1. Certificados Acerca de los certificados Un certificado es un documento digital que vincula la identidad y la clave pública del asunto del certificado.

Importar un certificado o una clave PGP guardados en el dispositivo 1. Inscripción en certificados &gt. Pulse la tecla > Buscar certificados. Pulse la tecla > Buscar. 1. > Ocultar. Si el certificado va a caducar pronto puede volver a inscribirse para recibir un certificado actualizado. Si el certificado va a caducar pronto. el último certificado se descarga en su dispositivo BlackBerry y se agrega a su lista de certificados. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Agregar certificado al almacén de claves. escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa. Inscribirse o Volver a inscribirse. 2. 287 . en la pantalla de inicio. Si su administrador le ha proporcionado un perfil de autoridad del certificado. haga clic en el icono Opciones. puede descargar certificados a través de la red inalámbrica desde un perfil de autoridad del certificado que le haya sido ofrecido por su administrador. 2. En la pantalla de inicio o en una carpeta. podrá volver a inscribirse con el perfil de la autoridad del certificado con el fin de recibir un certificado actualizado.Guía del usuario Seguridad Conceptos básicos de los certificados Descargar un certificado desde un servidor LDAP o un servidor DSML 1. pulse la tecla Para volver a esta pantalla. Haga clic en un certificado. podrá inscribirse con el perfil para descargar un certificado en su dispositivo BlackBerry. Haga clic en Seguridad &gt. Especifique los criterios de búsqueda. Descargar un certificado de una autoridad del certificado Para realizar esta tarea. 3. Para ocultar la pantalla del perfil de la autoridad del certificado mientras se procesa la solicitud. haga clic en el icono Opciones. 5. Acerca de inscripción de certificados Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. póngase en contacto con el administrador. Para obtener más información. haga clic en el icono del Perfil de la autoridad del certificado. Al inscribirse con un perfil de la autoridad del certificado. 3. En función de su empresa. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. 4. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. En caso de ser necesario. 6. Los perfiles de la autoridad del certificado muestran el estado del certificado. Configuración de seguridad avanzada &gt. 7. la inscripción de un certificado podría ser necesaria y puede que también ocurra de forma automática.

Un certificado puede ser de confianza expresamente (el certificado es en sí de confianza). pulse la tecla > Mostrar certificado o Mostrar clave PGP. Fecha de caducidad Tipo de certificado Tipo de clave pública Asunto 288 . El dispositivo es compatible con RSA®. Busque y resalte un certificado o una clave PGP®. Importar un certificado o clave PGP desde una tarjeta de memoria 1. Este campo muestra información del asunto del certificado. Haga clic en un certificado. Este campo muestra el estándar con el cual cumple la clave pública.509 y WTLS.Guía del usuario Seguridad 2. pulse la tecla > Mostrar certificado o Mostrar clave PGP. Propiedades del certificado Propiedad Estado de revocación Estado de confianza Descripción Este campo muestra el estado de revocación del certificado en una fecha y hora específicas. haga clic en el icono Opciones. de confianza implícito (el certificado raíz en la cadena de certificados es de confianza en su dispositivo BlackBerry®). Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados o PGP. Para ver el certificado o la clave PGP®. Su dispositivo es compatible con los formatos de certificados X. Este campo muestra el estado de confianza de la cadena de certificados. haga clic en el icono Opciones. Pulse la tecla > Importar certificado o Importar clave PGP. Este campo muestra el formato del certificado. 2. tal como ha especificado el emisor del certificado. Visualizar las propiedades de un certificado 1. 3. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Para ver el certificado o la clave PGP. 2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. DSA y las claves Diffie-Hellman y ECC. Este campo muestra la fecha de vencimiento del certificado. 3. Pulse la tecla > Mostrar certificados de tarjeta multimedia o Mostrar claves PGP de tarjeta multimedia. o de no confianza (el certificado no es de confianza expresamente y el certificado raíz en la cadena de certificados es de no confianza o no existe en el dispositivo). En la pantalla de inicio o en una carpeta. 3.

su dispositivo BlackBerry® envía la clave pública. 3. Huella digital SHA1 Huella digital MD5 Visualizar un tipo de certificado en la lista de certificados 1. Este campo muestra los usos aprobados para la clave pública. Pulse la tecla . Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. Este campo muestra una dirección de correo electrónico alternativa para el asunto del certificado. 289 . 1. 3. Este campo muestra el número de serie del certificado en formato hexadecimal. si hay disponible una dirección de correo electrónico alternativa. Este campo muestra la huella digital SHA1 del certificado. haga clic en el icono Opciones. 2. pulse la tecla Enviar un certificado Cuando envía un certificado. 4. Para ver todos los certificados en su dispositivo BlackBerry®. 4. 2. En la pantalla de inicio o en una carpeta. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 4. pero no envía la clave privada correspondiente. haga clic en el icono Opciones. Este campo muestra la huella digital MD5 del certificado. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. Seleccione un certificado.Guía del usuario Seguridad Propiedad Emisor Número de serie Uso de clave Nombre alternativo del asunto Descripción Este campo muestra información del emisor del certificado. 2. Pulse la tecla > Eliminar. Seleccione un certificado. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú: • Mostrar mis certificados • Mostrar certificados de otros • Mostrar certificados de CA • Mostrar certificados raíz > Mostrar todos los certificados. haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Enviar mediante correo electrónico o Enviar mediante PIN. Eliminar un certificado 1. 3.

La inscripción con el perfil de la autoridad del certificado es necesaria y ocurrirá automáticamente. La cadena de certificados es fiable y válida. Seleccione un certificado. 4. 3. 290 . y su estado de revocación es bueno. En la pantalla de inicio o en una carpeta. En la pantalla de inicio o en una carpeta. o porque la inscripción se ha programado para tener lugar más tarde. Indicadores de estado de los perfiles de la autoridad del certificado Indicador Descripción Un certificado válido está asociado al perfil de la autoridad del certificado. se ha revocado. ha caducado. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. 2. La inscripción con el perfil de la autoridad del certificado está pendiente porque es necesaria una acción por parte del usuario para continuar. Estado del certificado Indicadores de estado de los certificados y de los perfiles de la autoridad del certificado Indicadores de estado de los certificados Indicador Descripción El certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta inteligente. Se ha recuperado un certificado nuevo porque el certificado actual va a caducar pronto. La solicitud de inscripción está pendiente de aprobación por la autoridad del certificado. El certificado no es de confianza o se ha revocado. haga clic en el icono Opciones. El estado de revocación de la cadena de certificados es desconocido o una clave pública de un certificado la cadena de certificados es débil.Guía del usuario Seguridad Ver la cadena de certificados de un certificado 1. o el certificado de la cadena de certificados no es de confianza. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. Comprobar el estado de revocación de un certificado o de una cadena de certificados 1. haga clic en el icono Opciones. 2. no es válido o no se ha podido verificar. Pulse la tecla > Mostrar cadena.

Pulse la tecla > Cancelar retención. 2. 2. El dispositivo no actualiza el estado de revocación en la autoridad de certificación ni los servidores CRL. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Revocar > Sí. haga clic en el icono Opciones. Si confía en el certificado. Un certificado nuevo sustituye al certificado existente. 3. Seleccione un certificado. 1. El asunto del certificado no funciona por más tiempo para la empresa. Pulse la tecla > Confiar o Desconfiar. puede que no le sea posible confiar en determinados tipos de certificados. resalte el certificado. Seleccione un certificado. • Para confiar en el certificado seleccionado y en el resto de certificados de la cadena. Una persona que no es el asunto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada.Guía del usuario Seguridad 3. Para cancelar el certificado retenido. 4. Cambiar el estado de confianza de un certificado En función de los tipos de certificados que permita su administrador. 4. Pulse la tecla > Obtener estado u Obtener estado de la cadena. 1. Razones de la revocación de certificados Motivo Desconocido Compromiso de clave Compromiso de CA Cambio de afiliación Reemplazado Cese de operaciones Retención de certificado Descripción La razón de la revocación no concuerda con ninguna de las razones predefinidas. Cambie el campo Motivo. Desea revocar el certificado temporalmente. haga clic en Certificado seleccionado. 5. el certificado se revoca sólo en el almacén de claves del dispositivo BlackBerry®. lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para confiar en el certificado seleccionado. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. haga clic en el icono Opciones. Alguna persona puede haber revelado la clave privada del emisor del certificado. haga clic en Toda la cadena. El asunto del certificado no requiere por más tiempo el certificado. Seleccione un certificado. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. 6. 5. Haga clic en Aceptar. 291 . 3. Revocar un certificado Si revoca un certificado.

Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. 5. haga clic en el icono Opciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 2. 6. Desactivar la solicitud de obtención del estado que aparece al agregar un certificado al almacén de claves 1. 1. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Haga clic en un contacto. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Guardar. 6. 3. Escriba una dirección de correo electrónico. 4. Pulse la tecla > Guardar. Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar un certificado al almacén de claves 1. Pulse la tecla > Buscar certificados. su dispositivo BlackBerry® utiliza el asunto del mismo como nombre del certificado. Seleccione un certificado. Pulse la tecla > Buscar certificados. 4. haga clic en el icono Opciones.Guía del usuario Seguridad Opciones de certificados Cambiar el nombre para mostrar de un certificado 1. 4. 292 . Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. Al agregar un certificado. Pulse la tecla > Cambiar etiqueta. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. haga clic en el icono Opciones. 5. Pulse la tecla > Opciones. Cambie el campo Solicitar etiqueta a No. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. Pulse la tecla > Direcciones asociadas. Agregar una dirección de correo electrónico a un certificado En la pantalla de inicio o en una carpeta. en el teclado. Pulse la tecla 7. 3. Haga clic en Aceptar. Seleccione un certificado. 3. 2. haga clic en el icono Opciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Agregar dirección. 2. 2. • Haga clic en Utilizar una vez. 3. 5. 6. Escriba un nombre para mostrar para el certificado.

Cambiar la frecuencia con la que un perfil de la autoridad del certificado comprueba el estado del certificado Dependiendo de su empresa. 3.Guía del usuario Seguridad 4. Pulse la tecla Alt y S. cambie el campo Obtener estado a No. • Para agregar un certificado al almacén de claves sin descargar el estado de revocación. Pulse la tecla Alt y R. • Para descargar el estado de revocación de un certificado cuando lo agrega al almacén de claves. Atajos de los certificados Vea la etiqueta y el emisor de un certificado Ver las propiedades de un certificado Ver el nivel de seguridad de un certificado personal Ver el número de serie de un certificado Ver certificados de las autoridades de certificación Ver certificados personales y certificados de otras personas Ver certificados personales Ver certificados de otras personas Ver certificados raíz Ver todos los certificados Pulse la tecla Espacio. Pulse la tecla Alt y P. Pulse la tecla > Guardar. Si el certificado está programado para caducar en breve puede volver a inscribirse con el perfil de la autoridad de certificación para recibir un certificado actualizado. Pulse la tecla . 4. 1. Pulse la tecla > Opciones. Pulse la tecla Alt y E. Pulse la tecla Alt y N. Claves PGP 293 . Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. Pulse la tecla Alt y L. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Guardar. 5. es posible cambiar con qué frecuencia comprueba el perfil de la autoridad de certificación el estado de su certificado. Cambie el campo Intervalo de comprobación de estado de certificados. Pulse la tecla Alt y A. haga clic en el icono Opciones. Pulse la tecla Alt y C. 2. cambie el campo Obtener estado a Sí.

puede descargar claves PGP® a través de la red inalámbrica desde un servidor de certificados proporcionado por su administrador. haga clic en el icono Opciones. Haga clic en una clave PGP. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Agregar clave PGP al almacén de claves. 2. Descargar una clave PGP actualizada desde un servidor de certificados con LDAP 1. haga clic en el icono Opciones. 3. haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. Pulse la tecla > Buscar. pulse la tecla > Mostrar certificado o Mostrar clave PGP. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Para ver el certificado o la clave PGP.Guía del usuario Seguridad Acerca de las claves PGP Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. 4. 2. 7. Pulse la tecla > Descargar claves. Haga clic en Seguridad > PGP. Busque y resalte un certificado o una clave PGP®. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Especifique los criterios de búsqueda. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Claves PGP. Pulse la tecla > Obtener clave PGP actualizada. la inscripción en un certificado podría ser necesaria y podría también ocurrir de forma automática. PGP conceptos básicos de las claves Descargar una clave PGP desde un servidor LDAP Si utiliza el servidor PGP® Universal Server. 6. 294 . 2. Pulse la tecla > Buscar claves PGP. 5. Seleccione una clave PGP®. 2. Dependiendo de su empresa. haga clic en el icono Opciones. 3. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Importar certificado o Importar clave PGP. Importar un certificado o una clave PGP guardados en el dispositivo 1. 3. Haga clic en Seguridad > PGP. Las claves PGP le permiten enviar y recibir mensajes PGP mediante su dispositivo BlackBerry® si ya envía y recibe mensajes PGP en su ordenador. es posible que no pueda descargar claves PGP desde un servidor LDAP. 1. Descargar una clave PGP personal del servidor PGP Universal Server 1. 4. 3.

Pulse la tecla > Mostrar certificados de tarjeta multimedia o Mostrar claves PGP de tarjeta multimedia. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Ver clave secundaria. de confianza implícita (la clave PGP está asociada a una clave privada en el dispositivo BlackBerry®). Haga clic en una clave PGP®. 4. 2. 2. haga clic en el icono Opciones. Este campo muestra el estado de confianza de la clave PGP. Este campo muestra la huella dactilar de la clave PGP en formato hexadecimal. Este campo muestra la fecha que el servidor PGP Universal Server especificó como fecha de caducidad de la clave PGP. El dispositivo es compatible con RSA®. pulse la tecla > Mostrar certificado o Mostrar clave PGP. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Seguridad > PGP. 3. 3. Este campo muestra la fecha en la que el servidor PGP® Universal Server generó la clave PGP. Este campo muestra el estándar con el cual cumple la clave pública. Fecha de creación Fecha de caducidad Email Address Tipo de clave pública Uso de clave Huella dactilar 295 . Este campo muestra la dirección de correo electrónico asociada a la clave PGP. y no existe una cadena de firmas digitales asociada a una clave de confianza). Propiedades de la clave PGP Propiedad Estado de revocación Estado de confianza Descripción Este campo muestra el estado de revocación de la clave PGP® en una fecha y hora específicas. haga clic en el icono Opciones. Visualizar las propiedades de una clave PGP 1. DSA y las claves Diffie-Hellman. Para ver el certificado o la clave PGP®. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados o PGP. Este campo muestra los usos aprobados para la clave PGP. Podrían aparecer los campos de varias direcciones de correo electrónico. Una clave PGP puede ser de confianza expresamente (la clave PGP es en sí de confianza). o de no confianza (la clave PGP no es de confianza expresamente y no está asociada a una clave PGP de confianza en el dispositivo.Guía del usuario Seguridad Importar un certificado o clave PGP desde una tarjeta de memoria 1.

4. 3. La clave PGP no es de confianza. El estado de revocación de la clave PGP es desconocido o la clave es débil. Haga clic en Seguridad > PGP. La clave PGP es de confianza y válida. Haga clic en Seguridad > PGP. PGP estado de la clave Indicadores de estado de una clave PGP Indicador Descripción La clave PGP® tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el dispositivo BlackBerry®. haga clic en el icono Opciones. ha caducado. 2. 3. haga clic en el icono Opciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Borrar la caché de datos de PGP La caché de datos de PGP® contiene claves públicas PGP en caché y la política del servidor PGP® Universal Server que el dispositivo BlackBerry® descarga del PGP Universal Server. 1. se ha revocado. y el estado de revocación de la clave PGP es bueno. Haga clic en Seguridad > PGP. Seleccione una clave PGP®. Seleccione una clave PGP. 1. Eliminar una clave PGP 1. Pulse la tecla > Borrar caché universal. Pulse la tecla > Eliminar. haga clic en el icono Opciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 3. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 2. el dispositivo descargará una política del servidor PGP Universal Server y claves públicas PGP actualizadas de PGP Universal Server. La próxima vez que envíe un mensaje protegido con PGP. no es válida todavía o no se puede verificar. 296 . 2. su dispositivo BlackBerry® envía la clave pública. pero no envía la clave privada correspondiente.Guía del usuario Seguridad Enviar una clave PGP Cuando envía una clave PGP®. 4. Pulse la tecla > Enviar mediante correo electrónico o Enviar mediante PIN.

Razones de la revocación de la clave PGP Motivo Desconocido Reemplazado Compromiso de clave Tecla obsoleta ID de usuario no válido Descripción La razón de la revocación no concuerda con ninguna de las razones predefinidas.Guía del usuario Seguridad Comprobar el estado de revocación de una clave PGP 1. 5. 1. Haga clic en Seguridad > PGP. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Cambie el campo Motivo. la clave PGP se revoca sólo en el almacén de claves de su dispositivo BlackBerry®. 2. haga clic en el icono Opciones. La clave PGP ya no se utiliza. haga clic en el icono Opciones. haga clic en el icono Opciones. La información del usuario de la clave PGP no es válida. El dispositivo no actualiza el estado de revocación en PGP® Universal Server. 4. Pulse la tecla > Buscar estado. 3. 3. Cambiar el estado de confianza de una clave PGP 1. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Confiar o Desconfiar. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 6. Seleccione una clave PGP®. Una persona que no es el asunto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada. 2. haga clic en el icono Opciones. 3. Pulse la tecla > Revocar > Sí. Haga clic en Seguridad > PGP. PGP opciones de clave Cambiar el nombre para mostrar de una clave PGP 1. Seleccione una clave PGP®. 2. Haga clic en Aceptar. Revocar una clave PGP Si revoca una clave PGP®. Una clave PGP® nueva sustituye a la clave PGP existente. 4. Seleccione una clave PGP®. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 297 . Haga clic en Seguridad > PGP.

Pulse la • Para descargar el estado de revocación de una clave PGP® cuando la agrega al almacén de claves. 6. Pulse la tecla Alt y L. Escriba un nombre para mostrar para la clave PGP. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Buscar claves PGP. Seleccione una clave PGP®. el dispositivo BlackBerry® utiliza el nombre que PGP® Universal Server definió para la clave al generarla. Pulse la Cambie el campo Solicitar etiqueta a No. 4. Haga clic en Aceptar. 2. cambie el campo Obtener estado a No. 5. Pulse la tecla . Haga clic en Seguridad > PGP. Haga clic en Seguridad > PGP. 2. 5. Pulse la tecla Cuando se agrega una clave PGP®. Atajos de la clave PGP Ver la etiqueta de una clave PGP® Ver las propiedades de una clave PGP Ver el nivel de seguridad de una clave privada PGP Ver claves PGP personales Ver claves PGP para otras personas Ver todas las claves PGP Pulse la tecla Espacio. haga clic en el icono Opciones.Guía del usuario Seguridad 2. 298 . 6. Haga clic en Seguridad > PGP. Desactivar la solicitud de obtención del estado que aparece al agregar una clave PGP al almacén de claves 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta. • Para agregar una clave PGP al almacén de claves sin descargar el estado de revocación. Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar una clave PGP al almacén de claves 1. Pulse la tecla > Buscar claves PGP. haga clic en el icono Opciones. 4. cambie el campo Obtener estado a Sí. Pulse la tecla > Cambiar etiqueta. tecla > Opciones. 5. Pulse la tecla Alt y N. 3. Pulse la tecla Alt y A. > Guardar. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 4. Pulse la tecla Alt y P. 3. 3. tecla > Opciones.

Pulse la tecla > Editar. 299 . haga clic en el icono Opciones. 5. Especifique la información del servidor de certificados. Pulse la tecla > Servidor nuevo. Cambiar la información de conexión para un servidor de certificados 1. 6. Servidores de certificados Agregar un servidor de certificados 1. 4. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. 5. intente utilizar el tipo de conexión predeterminado. 2. Seleccione un servidor de certificados. Escriba la dirección Web del servidor de certificados. haga clic en el icono Opciones. 2. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Servidores de certificados. 4. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Servidores de certificados. Cambie la información de conexión del servidor de certificados. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 3. 3. póngase en contacto con su administrador.Guía del usuario Seguridad Resolución de problemas:PGPclaves No puedo descargar una clave PGP desde un servidor de certificados con LDAP Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que su empresa permite la descarga de claves PGP® desde un servidor de certificados con LDAP. • Si ha cambiado el tipo de conexión que el dispositivo BlackBerry® utiliza para conectarse a un servidor LDAP. Para obtener más información. Opciones de conexión para los servidores OCSP y CRL Opción Nombre descriptivo URL del servidor Descripción Escriba un nombre de visualización para el servidor de certificados.

Pulse la tecla > Servidor de correo electrónico o Servidor PIN. Escriba el número de puerto de la red de su empresa. o=test. Escriba la dirección de red del servidor. 4. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Servidores de certificados. Seleccione un servidor de certificados. haga clic en el icono Opciones. Especifique si el dispositivo BlackBerry® utiliza una conexión SSL o una conexión TLS para conectarse al servidor.Guía del usuario Seguridad Opciones de conexión para servidores con LDAP y servidores con DSML Opción Nombre descriptivo Nombre del servidor Consulta básica Puerto Tipo de autenticación Tipo de conexión Descripción Escriba un nombre para mostrar para el servidor. debe escribir la contraseña del almacén de claves.509 (por ejemplo. Para acceder a los elementos del almacén de claves. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Escriba la información de la consulta básica para el servidor utilizando la sintaxis de certificados X. Enviar la información de conexión de un servidor de certificados 1. haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Servidores de certificados. 2. 4. Seleccione un servidor de certificados. El número de puerto predeterminado es 389.rim.net). Almacén de claves Acerca del almacén de claves El almacén de claves del dispositivo BlackBerry® puede almacenar los siguientes elementos. Eliminar un servidor de certificados 1. 2. 3. 3. En la pantalla de inicio o en una carpeta. • • Certificados personales (pares de certificado y clave privada) Certificados que descarga mediante la herramienta de sincronización de certificados de BlackBerry® Desktop Software 300 . Especifique si debe iniciar sesión en el servidor. Pulse la tecla > Eliminar.

4. En la pantalla de inicio o en una carpeta. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Almacenes de claves. 2. 3. En la pantalla de inicio o en una carpeta. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en el icono Opciones. Pulse la tecla > Guardar. 4. 3. Cambie el campo Utilizar contraseña del dispositivo como contraseña del almacén de claves a Sí. 3. 2. la contraseña del almacén de claves se modificará de forma automática para ser idéntica. haga clic en el icono Opciones. Para acceder a las claves privadas una vez que el dispositivo BlackBerry® elimina la contraseña del almacén de claves. debe escribir su contraseña del almacén de claves. Cambie el campo Tiempo de permanencia de la contraseña del almacén de claves. Pulse la tecla > Guardar. Cambiar cuando el dispositivo elimina la contraseña del almacén de claves 1. Sincronizar la contraseña del almacén de claves con la contraseña del dispositivo Si sincroniza la contraseña del almacén de clave con la contraseña del dispositivo BlackBerry®. Pulse la tecla > Cambiar contraseña del almacén de claves. Agregar contactos automáticamente a la aplicación Contacto cuando se agregan elementos al almacén de claves 1.Guía del usuario Seguridad • • • • • • • • • Certificados que descarga de un servidor LDAP o un servidor DSML Certificados que descarga de un perfil de autoridad del certificado Certificados que importa desde la memoria del dispositivo o una tarjeta de memoria Certificados que agrega desde un mensaje Certificados raíz incluidos en BlackBerry Desktop Software Claves PGP® personales (pares de claves pública y privada) claves públicas PGP que descarga desde un servidor con LDAP Claves públicas PGP que importa desde la memoria del dispositivo o una tarjeta de memoria claves públicas PGP que agrega desde un mensaje Cambiar la contraseña del almacén de claves 1. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Almacenes de claves. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Almacenes de claves. 1. haga clic en el icono Opciones. cuando cambie la contraseña del dispositivo. haga clic en el icono Opciones. 301 . 2.

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta. es posible que no pueda cambiar el servicio que utiliza el dispositivo BlackBerry® para descargar certificados. 2. Seleccione la casilla de verificación Agregar correo electrónico de certificado a los contactos. Desactivar la copia de seguridad automática y restauración de los datos del almacén de claves De manera predeterminada. haga clic en el icono Opciones. puede desactivar la copia de seguridad automática y restauración de los datos del almacén de claves. 2. 4. 3.Guía del usuario Seguridad 2. 2. Cambiar la velocidad de actualización para las listas de revocación de certificados 1. Pulse la tecla > Guardar. haga clic en el icono Opciones. Desactive la casilla de verificación Permitir la copia de seguridad/restaurar almacén de claves. Pulse la tecla > Guardar. Si no desea realizar una copia de seguridad de la clave privada o restaurar la clave privada del ordenador por razones de seguridad. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Almacenes de claves. cambie el campo Caduca después de. 4. seleccione la casilla de verificación Permitir la copia de seguridad/restaurar almacén de claves. 3. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Almacenes de claves. 3. Pulse la tecla > Guardar. Cambie el campo Servicio de certificados. 4. haga clic en el icono Opciones. En la sección Estado del certificado. Pulse la tecla > Guardar. póngase en contacto con el administrador. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Almacenes de claves. Para obtener más información. 4. se realiza una copia de seguridad o restauración de los elementos en el almacén de claves del dispositivo BlackBerry® cuando hace una copia de seguridad o restaura los datos del dispositivo. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Almacenes de claves. Para activar la opción de copia de seguridad y restauración automática de los datos del almacén de claves. 302 . En la pantalla de inicio o en una carpeta. 3. El dispositivo BlackBerry® descarga automáticamente un nuevo estado de revocación cuando el dispositivo usa un almacén de claves con un estado más antiguo que el límite de tiempo que ha establecido. Cambiar el servicio que el dispositivo usa para descargar certificados En función de la empresa. 1.

el dispositivo solicita la autenticación de la tarjeta inteligente cada vez que desbloquea el dispositivo. Como resultado. después de conectar el lector de tarjetas inteligentes al dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta. utilizan la tarjeta inteligente y las operaciones de clave pública. Haga clic en Seguridad > Contraseña. haga clic en el icono Opciones. 2. 303 . 3. Tarjetas inteligentes Acerca del uso de una tarjeta inteligente con el dispositivo Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. 4. puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME. Si el S/MIME Support Package para el dispositivo BlackBerry® está instalado en el dispositivo. debe apagar temporalmente la autenticación de dos factores o seleccionar una opción de autenticación diferente. Su dispositivo BlackBerry® rechaza listas de revocaciones de certificados de los servidores que BlackBerry® MDS Connection Service no puede verificar. como la firma y descifrado. Desmarque la casilla de verificación Aceptar CRL no verificadas. Activar la autenticación de dos factores Para realizar esta tarea. como la verificación y cifrado. 2. Puede instalar varios controladores de tarjeta inteligente en su dispositivo. las operaciones de claves privadas. pero no puede importar claves privadas. Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para autenticarse en el dispositivo. debe haber configurado una contraseña para su dispositivo BlackBerry® y tener la contraseña de la tarjeta inteligente que recibió con su tarjeta inteligente. incluidos controladores para tarjetas inteligentes microSD.Guía del usuario Seguridad Rechazar listas de revocaciones de certificados de servidores CRL no verificados 1. utilizan los certificados públicos en el dispositivo. haga clic en el icono Opciones. Si se autentica a través de una tarjeta inteligente microSD y desea transferir los archivos multimedia entre su tarjeta inteligente microSD y su ordenador en el modo de almacenamiento masivo. 1. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Almacenes de claves. pero sólo puede autenticar una tarjeta inteligente al mismo tiempo. Puede usar un lector de tarjetas inteligentes para importar certificados desde una tarjeta inteligente al almacén de claves en el dispositivo BlackBerry®. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Guardar.

aparece un indicador ABC junto al campo de contraseña. haga clic en el icono Opciones. Pulse la tecla > Guardar. establezca el campo Tipo de autenticación en Tarjeta inteligente. 3. Haga clic en Aceptar. • Para utilizar el lector de tarjetas inteligentes conectado (incluso si la tarjeta inteligente no está insertada) y la contraseña del dispositivo para desbloquear el dispositivo. configure el campo Tipo de autenticación en Proximidad. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Cambie el campo Bloquear al extraer tarjeta a Activado. Para utilizar la entrada de contraseñas inteligentes. el dispositivo aplica un filtro de contraseña inteligente al campo de contraseña. 304 . 3. Desactivar la entrada de contraseñas inteligentes Para realizar esta tarea. Escriba la contraseña del almacén de claves. debe activar la autenticación avanzada y tener instalado en el dispositivo el controlador de tarjetas inteligentes y el lector de tarjetas inteligentes correctos. 7. aparece un indicador 123 junto al campo contraseña y no es necesario que pulse la tecla Alt para escribir números. Acerca de la entrada de contraseñas inteligentes Si utiliza la autenticación avanzada y la contraseña de su dispositivo BlackBerry® o la contraseña de la tarjeta inteligente son numéricas. Si la contraseña es alfanumérica. 3. Haga clic en Seguridad > Contraseña. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados. Haga clic en Aceptar. debe utilizar una tarjeta inteligente y una contraseña para desbloquear el dispositivo BlackBerry®. 4. 2. Pulse la tecla > Guardar. En caso de ser necesario. cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente. 6.Guía del usuario Seguridad • Para poder utilizar una tarjeta inteligente y la contraseña del dispositivo con el objeto de desbloquear el dispositivo. Si la entrada de contraseñas inteligentes está activada. Pulse la tecla > Importar certificados de tarjetas inteligentes. haga clic en el icono Opciones. el dispositivo se ha diseñado para recordar el formato de la contraseña que haya escrito en el campo de contraseña. 5. Escriba la contraseña de la tarjeta inteligente. Importar un certificado desde una tarjeta inteligente 1. 2. Seleccione la casilla de verificación situada junto a un certificado. podría utilizar la entrada de contraseñas inteligentes en algunos campos de contraseña. 8. 4. Al escribir la contraseña de nuevo. Si la contraseña es numérica. Bloquear el dispositivo cuando elimina la tarjeta inteligente del lector de tarjetas inteligentes 1. 5. Seleccione la casilla de verificación Solicitar contraseña del dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta.

1. Establezca el campo Entrada de contraseña inteligente en Desactivada. El indicador para el nuevo filtro de contraseñas inteligentes aparece junto al campo de contraseña. 5. Si es necesario. 1. cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente. Haga clic en Seguridad > Contraseña. 5.Guía del usuario Seguridad Puede desactivar la entrada de contraseñas inteligentes para reducir la posibilidad de que alguien descubra la contraseña del dispositivo o de la tarjeta inteligente basándose en el filtro de contraseña inteligente que aplica el dispositivo a los campos de contraseña. haga clic en el icono Opciones. Debe tener la contraseña de la tarjeta inteligente que recibió con la misma. 305 . debe utilizar una tarjeta inteligente y una contraseña para desbloquear el dispositivo BlackBerry®. En caso de ser necesario. 2. 2. Utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente Para realizar esta tarea. configure el campo Certificado de autenticación en Ninguno. Debe haber importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificación. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. Debe establecer una contraseña de dispositivo. Debe activar la autenticación avanzada. cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente. 3. pulse la tecla Intro. Configure el campo Certificado de autenticación. 4. Si utiliza un certificado para autenticar la tarjeta inteligente. Para activar la entrada de contraseñas inteligentes de nuevo. Requisitos previos: Utilización de los certificados de autenticación • • • • • El dispositivo BlackBerry® debe tener instalados los controladores adecuados de tarjetas inteligentes y de lector de tarjetas inteligentes. En la pantalla de inicio o en una carpeta. haga clic en el icono Opciones. 4. el certificado la autentica siempre que la utilice para desbloquear el dispositivo. establezca el campo Entrada de contraseña inteligente en Activada. 3. Haga clic en Seguridad > Contraseña. Para dejar de utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente. Cambiar los filtros de contraseñas inteligentes En un campo de contraseña vacío.

esta característica podría no ser compatible. Cambie el campo Comprobación del estado del certificado. 3. En caso de ser necesario. Acerca de perfiles VPN Un perfil VPN contiene la información que necesita para iniciar sesión en la red de su empresa a través de VPN. Almacenar la frase de acceso de su tarjeta inteligente en el dispositivo 1. Haga clic en Contraseña. 3. 2. debe utilizar una tarjeta inteligente y una contraseña para desbloquear el dispositivo BlackBerry®. 2. Configuración de VPN Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador. Desactive la casilla de verificación Indicador de sesión LED. el dispositivo se bloquea. seleccione la casilla de verificación Indicador de sesión LED. Seleccione la casilla de verificación Almacenar PIN en caché. Desactivar la notificación para las conexiones de tarjeta inteligente 1. haga clic en el icono Opciones. 2. 1. es posible que disponga de más de un perfil VPN en el dispositivo BlackBerry®. 3. En función de su empresa. En la pantalla de inicio o en una carpeta. En la pantalla de inicio o en una carpeta. El dispositivo BlackBerry® almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave de almacén de claves. Pulse la tecla > Guardar. 306 . cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente. 4. haga clic en el icono Opciones. 5. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta.Guía del usuario Seguridad Comprobar el estado del certificado de autenticación automáticamente Para realizar esta tarea. Pulse la tecla > Guardar. Haga clic en Seguridad > Tarjeta inteligente. 4. Para obtener más información sobre perfiles VPN. haga clic en el icono Opciones. Si el dispositivo comprueba el estado del certificado de autenticación y detecta que éste ha sido revocado o que ha caducado. póngase en contacto con el administrador. Pulse la tecla > Guardar. Haga clic en Seguridad > Tarjeta inteligente. Para activar la notificación para las conexiones de tarjeta inteligente.

el identificador de software debe estar en el dispositivo y la información del identificador de software que aparece en el perfil VPN debe ser correcta. 5. En el campo Nombre de usuario. Para conectarse a la red de la empresa. póngase en contacto con su administrador. póngase en contacto con el administrador. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > VPN. En la pantalla de inicio o en una carpeta.Guía del usuario Seguridad Iniciar sesión en una VPN • • Su cuenta correo electrónico debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. 1. 7. Para obtener más información. haga clic en el icono Opciones. 3. 2. póngase en contacto con su administrador. haga clic en el icono Opciones. Seleccione un perfil VPN. 6. Acerca de los identificadores de software Puede que necesite un identificador de software para iniciar sesión en una VPN. haga clic en el icono Opciones. Un identificador de software incluye un código de identificador que su dispositivo regenera periódicamente y un PIN. 4. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > VPN. haga clic en Inicio de sesión. Cambiar el nombre de usuario y contraseña de un perfil VPN 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Cambiar el PIN para un identificador de software en el dispositivo 1. Para obtener más información. 1. escriba un nombre de usuario nuevo. Seleccione un perfil VPN. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Para obtener más información acerca de los identificadores de software. 5. 4. Si utiliza un identificador de software para iniciar sesión en una VPN. 6. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Editar. Escriba la nueva contraseña en el campo Contraseña. debe tener instalado en su dispositivo BlackBerry® el identificador de software que desea utilizar. 3. 307 . Cambiar el identificador de software por un perfil VPN Para realizar esta tarea. 2. > Editar. haga clic en el icono Opciones. Pulse la tecla > Guardar. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > VPN. Pulse la tecla Cambie el campo Número de serie del identificador de software. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 2. 3.

3. Pulse la tecla > Aplicar valores predeterminados a todos. haga clic en el icono Opciones. puede desactivar este aviso para una ubicación o recurso específicos. Haga clic en Seguridad > Información de estado de seguridad. 5. 3. Restablecer los permisos de conexión para las aplicaciones de terceros 1. > Editar permisos predeterminados.Guía del usuario Seguridad 2. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Comprobar el software de seguridad de forma manual Las pruebas automáticas de seguridad se han diseñado para comprobar que el software de seguridad se ha implementado correctamente en el dispositivo BlackBerry®. En una aplicación seleccionada. 1. Antes de que una aplicación de terceros envíe o reciba datos. Pulse la tecla Pulse la tecla > Restablecer todos los mensajes del firewall. 2. un cuadro de diálogo le solicita si acepta o deniega la solicitud de conexión. 2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Identificadores de software. Control de aplicaciones de terceros Acerca de los permisos para aplicaciones de terceros Puede configurar permisos que controlen cómo interactúan las aplicaciones de terceros del dispositivo BlackBerry® con las demás aplicaciones del dispositivo. 4. Las pruebas se deben ejecutar automáticamente tras reiniciar su dispositivo. 3. En la pantalla de inicio o en una carpeta. pero también puede verificar el software de seguridad manualmente. haga clic en el icono Opciones. 308 . Si ha agregado aplicaciones de terceros al dispositivo. el dispositivo se ha diseñado para evitar que estas aplicaciones envíen o reciban datos sin su conocimiento. puede controlar si las aplicaciones de terceros pueden tener acceso a los datos o Internet. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones. Por ejemplo. realizar llamadas o utilizar conexiones Bluetooth®. Haga clic en Identificador de software > Especificar PIN. Pulse la tecla > Verificar software de seguridad.

haga clic en Aceptar. haga clic en el icono Opciones. Establecer permisos para una aplicación de terceros Nota: El cambio de los permisos para aplicaciones de terceros puede afectar considerablemente al funcionamiento de las aplicaciones en el dispositivo BlackBerry®. • Para configurar los permisos para una aplicación específica de terceros. Este modo seguro le permite solucionar problemas o eliminar aplicaciones no deseadas. póngase en contacto con el administrador o con el proveedor de servicios inalámbricos. 1. 1. puede activar el modo seguro para evitar que las aplicaciones de terceros se ejecuten automáticamente. 4. es posible que una aplicación para el precio de las acciones necesite conectarse a Internet para recuperar los últimos precios de las acciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Cuando se apague el indicador LED rojo. Cuando el modo seguro está activo. póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. seleccione la aplicación.Guía del usuario Seguridad Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros Algunas de las aplicaciones de terceros que agrega a su dispositivo BlackBerry® podrían necesitar una conexión TCP o HTTP directa a Internet. Pulse la tecla > Editar permisos. Cuando aparezca el cuadro de diálogo. Pulse la tecla > Guardar. Activar el modo seguro Al iniciar el dispositivo BlackBerry®. 3. 2. 3. Para apagar el modo seguro. repita el paso 1. 1. Puede que tenga que establecer el APN que la aplicación de terceros utiliza para esta conexión. Configurar una conexión directa a Internet para una aplicación de terceros Para obtener el nombre de usuario y contraseña de APN. 309 . En la pantalla de inicio o en una carpeta. 2. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > TCP/IP. Para obtener más información sobre cómo puede afectar el cambio de estos permisos al funcionamiento de las aplicaciones del dispositivo. haga clic en el icono Opciones. aparece un indicador de modo seguro en la sección de estado del dispositivo de la pantalla de inicio. mantenga pulsada la tecla Escape mientras se carga el dispositivo. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones. Escriba la información de APN. Extraiga la batería e insértela de nuevo. Por ejemplo. 2.

Especifique un protocolo y. Temas Simulación de entrada Filtrado del navegador 310 . 5. Resalte una aplicación de terceros. haga clic en Agregar permiso. Especifique un protocolo y. Cambie los campos de permisos. > Editar permisos > Excepciones de solicitud. Permisos de interacción para aplicaciones de terceros Permiso Comunicación entre procesos Configuración del dispositivo Multimedia Administración de aplicaciones Descripción Especifique si las aplicaciones de terceros se pueden comunicar y compartir datos con otras aplicaciones en el dispositivo BlackBerry®. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones. 5. > Editar permisos Desactivar el aviso de conexión de una aplicación de terceros En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla • Para permitir a la aplicación conectarse a una ubicación o recurso específicos sin mostrar un aviso. 3. si es necesario. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden simular acciones. Especifique si el dispositivo puede utilizar aplicaciones de terceros como fuente para los temas personalizados. haga clic en el icono Opciones. el dominio. 1. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden encender o apagar el dispositivo o cambiar las opciones del dispositivo. si es necesario. Pulse la tecla > Guardar. • Para evitar que la aplicación se conecte a una ubicación o recurso específicos sin mostrar un aviso. como las de visualización. 3. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos multimedia en el dispositivo. 2. Expanda Conexiones. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden agregar o eliminar módulos de aplicaciones o acceder a la información del módulo como el nombre o versión de la aplicación. cambiar o eliminar el contenido de un sitio Web antes de que aparezca en el navegador.Guía del usuario Seguridad • Para configurar los permisos de todas las aplicaciones de terceros. Interacciones o Datos del usuario. 4. pulse la tecla predeterminados. 4. Pulse la tecla > Guardar. el dominio. como pulsar una tecla en el dispositivo. haga clic en Agregar denegación. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden registrar filtros de navegador con el navegador en el dispositivo para agregar.

mensajes de texto o mensajes PIN de su dispositivo BlackBerry®. intente cambiar al tipo de conexión predeterminado. Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los datos del organizador como los contactos. Debe haber recibido esta contraseña al recibir su tarjeta inteligente. • Compruebe que la tarjeta inteligente está insertada en el lector de tarjetas inteligentes correctamente. Por ejemplo. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden restablecer el tiempo que el dispositivo permanece desbloqueado una vez haya dejado de usarlo.Guía del usuario Seguridad Permiso Grabación Descripción Especifique si las aplicaciones de terceros pueden tomar capturas de pantalla de la pantalla de su dispositivo o utilizar otras aplicaciones en su dispositivo para capturar imágenes o grabaciones. No puedo desbloquear el dispositivo con mi tarjeta inteligente Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que la tarjeta inteligente correcta está insertada en el lector de tarjetas inteligentes. Configure si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos que guarda en el dispositivo. 311 . • Compruebe si ha escrito correctamente la contraseña de tarjeta inteligente. entradas del calendario. Datos de seguridad Resolución de problemas: seguridad No puedo descargar un certificado Si ha cambiado el tipo de conexión que el dispositivo BlackBerry® utiliza para conectarse al servidor de certificados con LDAP o DSML. tareas o notas. Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los certificados o claves en el almacén de claves del dispositivo. Restablecimiento del temporizador de seguridad Permisos de datos para aplicaciones de terceros Permiso Correo electrónico Datos del organizador Archivos Descripción Configure si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los mensajes de correo electrónico. puede configurar si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos que transfiere a su dispositivo a través de tecnología Bluetooth® o la herramienta Media Manager de BlackBerry® Desktop Software.

es posible que su dispositivo le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contraseña de su dispositivo. compruebe que el certificado no ha sido revocado o que no ha caducado.Guía del usuario Seguridad • Si usa un certificado para autenticar la tarjeta inteligente. Mi dispositivo solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contraseña Si la contraseña de su dispositivo BlackBerry® contiene una combinación de letras similar al número de acceso de emergencia. 312 . pulse la tecla Escape. Para continuar escribiendo la contraseña de su dispositivo.

4. su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían solicitar la ejecución y envío de un informe de diagnóstico. 3. Pulse la tecla . 2. Para obtener más información. • Para enviar el informe de diagnóstico. Su proveedor de servicios inalámbricos o administrador pueden utilizar el informe para ayudarle a solucionar el problema. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Libro de servicios. 3. En la pantalla de inicio o en una carpeta. también puede recibir libros de servicio en su dispositivo utilizando BlackBerry® Desktop Software. haga clic en Informe e-mail o Informe PIN. 5. 2. haga clic en el icono Opciones. • Para aceptar un libro de servicios. 1. haga clic en Recuperar. consulta la Ayuda de BlackBerry Desktop Software. Pulse la tecla . 1. haga clic en Eliminar. Haga clic en Redes y conexiones > Red móvil. • Para restaurar un libro de servicios. haga clic en el icono Opciones. haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Redes y conexiones > Red móvil. Seleccione un libro de servicios. • Para eliminar un libro de servicios. haga clic en Aceptar. Pulse la tecla > Ejecutar. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta. 4.Guía del usuario Libros de servicios e informes de diagnóstico Libros de servicios e informes de diagnóstico Aceptar. enviar o eliminar un informe de diagnóstico 1. Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server. Ejecutar un informe de diagnóstico Si no puede conectarse a la red inalámbrica ni acceder a servicios como la mensajería de correo electrónico. 2. Pulse la tecla > Prueba de diagnóstico. Visualizar. eliminar o restaurar un libro de servicios Su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían enviar un libro de servicios a su dispositivo BlackBerry® a través de la red inalámbrica para agregar un servicio o aplicación adicional a su dispositivo. Resalte un informe. 313 . En la pantalla de inicio o en una carpeta. 3. Pulse la tecla > Prueba de diagnóstico. haga clic en Ver informe. • Para ver el informe de diagnóstico.

• Para eliminar todos los informes de diagnóstico. Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. EN el caso de que no pueda enviar un informe de diagnóstico a un PIN. Si no puede enviar un informe de diagnóstico a una dirección correo electrónico. Pulse la tecla > Prueba de diagnóstico. 2. 5. no debe configurar un destinatario predeterminado. haga clic en el icono Opciones. Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico Si configura el destinatario predeterminado. cada vez que envíe un informe de diagnóstico. pulse la tecla pasos. Visualizar el número de versión de BlackBerry Device Software del dispositivo 1. 2. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe. Pulse la tecla > Guardar. pulse la tecla tres veces. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Escriba la información del contacto. haga clic en Eliminar todos. Pulse la tecla Opciones.Guía del usuario Libros de servicios e informes de diagnóstico • Para eliminar el informe de diagnóstico. 314 . haga clic en el icono Opciones. haga clic en Eliminar. En el informe de diagnóstico. No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico Intente realizar las acciones siguientes: • • • > Repetir todos los Intente ejecutar de nuevo el informe de diagnóstico. Haga clic en Dispositivo > Acerca de las versiones del dispositivo. el dispositivo BlackBerry® enviará el informe a ese destinatario. En la pantalla de inicio o en una carpeta. intente enviar el informe a un PIN. Para volver a la pantalla Opciones. 1. 6. Haga clic en Redes y conexiones > Red móvil. 3. intente enviar el informe a una dirección de correo electrónico. 4.

una entrada del calendario o una cuenta de correo. 4. La característica de reconciliación inalámbrica del correo electrónico se ha diseñado para reconciliar el correo electrónico entre el smartphone de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica. haga clic en el icono Mensajes. especialmente antes de actualizar software. si un smartphone no reconoce los campos de un contacto. Para obtener más información. Del mismo modo. cualquier cambio que realicen en un mensaje de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de su ordenador debería quedar reflejado en el smartphone. Si aparece el campo Servicios de mensajes. Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica Puede configurar la opción Reconciliación inalámbrica para todas las direcciones de correo electrónico que estén asociadas al dispositivo BlackBerry®. 3. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. 315 . consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. 2.Guía del usuario Sincronización Sincronización Acerca de la sincronización La característica de sincronización inalámbrica de datos se ha diseñado para sincronizar los datos del organizador (contactos. Para obtener más información. Si la sincronización inalámbrica de datos o la reconciliación inalámbrica del correo electrónico no están disponibles en el smartphone. el suscriptor puede utilizar la herramienta de sincronización del BlackBerry® Desktop Software para sincronizar los datos del organizador y los mensajes de correo. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación de correo electrónico. Cuando un suscriptor archiva o elimina mensajes de correo en su smartphone. 5. Pulse la tecla > Guardar. Si el dispositivo se asocia a una cuenta de correo electrónicoMicrosoft® Outlook® debe utilizar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software para reconciliar el correo electrónico de la carpetas personales. configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. 1. dichos mensajes se deberían archivar o eliminar en su aplicación de correo electrónico. Seleccione la casilla de verificación Reconciliación inalámbrica. En raras ocasiones. entradas del calendario. algunos datos o mensajes de correo no se pueden sincronizar o reconciliar. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. o si el suscriptor ha desactivado dichas características. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. En la pantalla de inicio. consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software. tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry® de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.

3. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación de correo electrónico. Si aparece el campo Servicios de mensajes. Pulse la tecla > Guardar. 91 316 . 2. configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. 3. 1. en aplicación Tareas. > Si utiliza BlackBerry® Internet Service. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. En la pantalla de inicio. 5. o en el Bloc de notas. 189 Acerca de los conflictos de sincronización. Active la casilla de verificación Sincronización inalámbrica. 4.Guía del usuario Sincronización Borrar mensajes de correo electrónico en el dispositivo y en la aplicación de correo electrónico del ordenador Puede definir la opción Eliminar en para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al dispositivo BlackBerry®. En la aplicación Contactos. en la aplicación Calendario. 2. La eliminación de los mensajes de correo electrónico puede tardar un poco a través de la red inalámbrica. especialmente antes de actualizar software. 79 Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. Información relacionada Eliminar mensajes. deberá utilizar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Softwarepara sincronizar los datos del calendario. Cambie el campo Eliminar en a Buzón de correo y dispositivo. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. pulse la tecla Opciones. Pulse la tecla > Guardar. Para obtener más información. Si es necesario. haga clic en el icono Mensajes. 1. 4. haga clic en un calendario o en la lista de contactos. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. Información relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización.

Pulse la tecla > Guardar. Si reconcilia los mensajes de correo electrónico mediante la reconciliación del correo inalámbrico en el dispositivo. cuando se produzca un conflicto de reconciliación de correo electrónico. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación de correo electrónico. Información relacionada Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. 2. En la pantalla de inicio. 189 Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico Puede definir la opción En conflicto para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al dispositivo BlackBerry®. los datos del organizador del ordenador tendrán prioridad sobre los datos del organizador del dispositivo cuando se produzca un conflicto de sincronización de datos.Guía del usuario Sincronización Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrónico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry® y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador se produce un error de sincronización. Cambie el campo En conflicto. 185 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización. puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrónico del dispositivo o de los del ordenador. configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. 1. Si aparece el campo Servicios de mensajes. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda. 4. Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronización inalámbrica de datos. haga clic en el icono Mensajes. 3. 317 . 5. especialmente antes de actualizar software.

Para restaurar los datos sincronizados del organizador a través de la red inalámbrica. las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante la herramienta de copia de seguridad y restauración de BlackBerry Desktop Software. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. deberá tener una contraseña de activación. las fuentes. Para obtener más información. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. 4. Para obtener más información acerca de la administración de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador. 3. 1. Pulse la tecla Si aparece el campo Servicios de mensajes. En la pantalla de inicio. cambiando las opciones de resolución de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software. Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry® Enterprise Server. especialmente antes de actualizar software. Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo Si ha instalado BlackBerry® Desktop Software en el ordenador. póngase en contacto con el administrador. configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. 2. 318 . póngase en contacto con el administrador. incluidos los mensajes. Para obtener más información. Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo Para realizar esta tarea. Para obtener más información. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda.Guía del usuario Sincronización Administrar conflictos de sincronización de datos Se puede modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador desactivando la sincronización inalámbrica de datos. su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. podrá restaurar los datos sincronizados del organizador al dispositivo a través de la red inalámbrica. > Opciones > Reconciliación de correo electrónico. los datos del organizador. puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del dispositivo BlackBerry. Pulse la tecla > Purgar elementos eliminados. haga clic en el icono Mensajes. consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

190 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización Si programa citas o reuniones en el dispositivoBlackBerry®que contengan acentos o caracteres especiales. deberá usar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software para sincronizar los datos del calendario. > Los datos del organizador no se sincronizan a través de la red móvil Intente las acciones siguientes: • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. En la pantalla de inicio. porque el campo de cumpleaños es un campo de fecha en la aplicación de correo electrónico del ordenador. Para obtener más información. haga clic en el icono Mensajes. Compruebe en su ordenador que está utilizando la página de código predeterminada correcta y que se ha instalado en el mismo la compatibilidad con la fuente correcta. Los datos de los campos de la lista de contactos no aparecen en el ordenador Sólo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicación de correo electrónico del ordenador. Información relacionada Crear un campo de contacto personalizado. consulte la documentación del sistema operativo de su ordenador. Para obtener más información. 319 .Guía del usuario Sincronización Resolución de problemas: sincronización El correo electrónico no se reconcilia a través de la red móvil Intente las acciones siguientes: • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software. • Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico. en la aplicación Tareas y en el Bloc de notas. en la aplicación Calendario. • Reconcilie el correo electrónico manualmente. Pulse la tecla Reconciliar ahora. Por ejemplo. puede que el ordenador no admita estos caracteres. • Compruebe que la sincronización inalámbrica de datos está activada en la aplicación Contactos. • Si utiliza BlackBerry® Internet Service. no puede agregar el cumpleaños de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry® y sincronizarlo con la aplicación de correo electrónico del ordenador.

Información relacionada Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica. consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.Guía del usuario Sincronización Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad. sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto. Para obtener más información. 320 . 185 Acerca de los conflictos de sincronización. especialmente antes de actualizar software. 91 No recibo mensajes de correo electrónico desde las carpetas personales del ordenador Si el dispositivo BlackBerry® se asocia a una cuenta de correo electrónicoMicrosoft® Outlook® debe utilizar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software para reconciliar el correo electrónico de la carpetas personales. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda.

En la pantalla de inicio. Utilizar la escala de grises o la inversión de contraste para la pantalla 1.com/accessibility. Pulse la tecla > Opciones. visite www. 4. Modificar la fuente de visualización 1.blackberry. Para obtener más información acerca de las opciones de accesibilidad.Guía del usuario Opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad Acerca de las opciones de accesibilidad Los dispositivos BlackBerry® incluyen muchas características que facilitan su uso por parte de personas con discapacidades. haga clic en el icono Opciones. 4. 2. 321 . • Para utilizar la escala de grises para la pantalla. 2. cambie el campo Contraste de color a Escala de grises. Opciones de accesibilidad a la pantalla Mostrar subtítulos en los vídeos Puede activar el subtitulado codificado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vídeo que sean compatibles con dicha forma de subtitulado. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Guardar. • Para utilizar la inversión de contraste para la pantalla. Si es necesario. 5. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Guardar. haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en Pantalla > Pantalla. haga clic en el icono Opciones. el campo Posición y el campo Escala de fuente. Haga clic en Accesibilidad. cambie el campo Contraste de color a Invertir contraste. 2. 1. Seleccione la casilla de verificación Mostrar subtítulos. 3. En la pantalla de inicio o en una carpeta. cambie el campo Apariencia. 3. 3. Cambie los campos de fuente.

puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas.Guía del usuario Opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad al audio y al teléfono Activar los sonidos de evento Los sonidos de evento le avisan cuando enciende o apaga el dispositivo BlackBerry®. 6. Acerca del modo de audífono En el modo de audífono o el modo de telebobina. puede que esta característica no esté disponible. 1. En el campo Nombre. En el campo Contactos. En la pantalla de inicio o en una carpeta. Seleccione la casilla de verificación Sonidos de evento. Pulse la tecla > Guardar. seleccione la alerta que desee eliminar. escriba el nombre de la alerta de contacto. 5. 322 . En la pantalla de inicio. incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Sólo vibración. 4. 7. Al recibir una llamada o un mensaje del contacto. Haga clic en un contacto. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Cambiar sonidos y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para contactos > Agregar alerta de contacto. haga clic en el icono Opciones. 2. Pulse la tecla > Guardar. haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Si no desea que se le notifique con la melodía de llamada o alerta asignada. 3. las señales magnéticas del dispositivo BlackBerry® se modifican según el nivel y la frecuencia de respuesta pertinentes para ser recogidos por audífonos equipados con telebobinas. Cambie la melodía de llamada y la información de la alerta para llamadas y mensajes. Pulse la tecla > Eliminar. su dispositivo BlackBerry® utilizará la melodía de llamada o alerta asignada. Agregar una alerta de contacto Puede crear alertas de contactos que le permitan personalizar las melodías de llamada y alertas para las llamadas y los mensajes de contactos o grupos de contactos específicos. 3. Para eliminar una alerta de contacto. escriba el nombre del contacto. Haga clic en Accesibilidad. 4. Modo de asistencia a la escucha Según el modelo de dispositivo. 1. 2. cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el dispositivo.

2. Tras el pitido. Para obtener un accesorio adaptador aprobado por Research In Motion para el uso con su dispositivo BlackBerry. cambie el campo Modo TTY a No. Pulse la tecla Cambie el campo Modo habilitado a Telebobina.com.shopblackberry. El indicador de telebobina H-T aparece en la parte superior de la pantalla de inicio. > Opciones > Modo de audífono. Aparece un indicador de TTY en el área de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio.45 bits por segundo. Compatibilidad con TTY En función de su proveedor de servicios inalámbricos. 2. pulse la tecla Pulse la tecla > Opciones > TTY. 70 323 . Marcación por voz Realizar una acción con un comando de voz 1. Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando activa la compatibilidad con TTY y conecta el dispositivo BlackBerry® a un dispositivo TTY que funciona a 45. pulse la tecla . En la pantalla de inicio. En la pantalla de inicio. Cambie el campo Modo TTY a Sí. diga un comando de voz. 4. 2. puede realizar llamadas a dispositivos TTY y recibir llamadas de dispositivos TTY. deberá utilizar un accesorio adaptador para conectar el dispositivo TTY a su dispositivo BlackBerry. visite www.5 mm. Para desactivar la compatibilidad con TTY. haga clic en el icono Marcación por voz.Guía del usuario Opciones de accesibilidad Activar el modo de audífono 1. 3. es posible que esta característica no sea compatible. Pulse la tecla > Guardar. Activar la compatibilidad con TTY 1. Pulse la tecla > Guardar. En la pantalla de inicio o en una carpeta. . 4. 3. El dispositivo BlackBerry está diseñado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY. Información relacionada No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz. Si su dispositivo TTY está diseñado para utilizarse con un conector hembra para auriculares de 2.

puede decir "Llamar al trabajo de <nombre del contacto>" para llamar al número de teléfono del trabajo. "Verificar potencia de señal" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inalámbrica. Por ejemplo. Información relacionada Configurar opciones para marcar extensiones. Si utiliza un dispositivo con Bluetooth®. diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo. Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa. Para realizar esta tarea. "Verificar red" Diga este comando de voz para comprobar la red inalámbrica a la que se conecta su dispositivo.Guía del usuario Opciones de accesibilidad Comandos de voz disponibles "Llamar <nombre del contacto o número de teléfono>" Diga este comando de voz para realizar una llamada. compruebe que el dispositivo con Bluetooth emparejado es compatible con esta característica y que ha activado la tecnología Bluetooth. "Llamar <nombre del contacto> <tipo de número de teléfono>" Diga este comando de voz para llamar a un número de teléfono específico de un contacto que está en su lista de contactos. "Cancelar" Diga este comando de voz para cerrar la aplicación de marcación por voz. "Verificar batería" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de batería. si el contacto tiene un número de teléfono del trabajo y un número de móvil. "Llamar a extensión <número de extensión>" Diga este comando de voz para marcar una extensión. "Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su dispositivo BlackBerry®. 62 324 . "Repetir" Diga este comando de voz para que se repita el último mensaje de voz. debe configurar las opciones para el marcado de extensiones. como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos. No es posible realizar llamadas a números de emergencia mediante comandos de voz.

cambie el campo Estilo a Predictivo. 3. 4.Guía del usuario Opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad de escritura Cambiar o eliminar una entrada de texto automático 1. Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que el dispositivo BlackBerry® reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura. haga clic en la palabra. • Para seleccionar la sugerencia resaltada y continuar escribiendo la misma palabra. 3. pulse la tecla Intro. • Para cambiar la entrada de texto automático. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura. Cambie la entrada. haga clic en Editar. 2. cambie el campo Estilo a Pulsaciones múltiples. Seleccione una entrada de texto automático. 4. 325 . siga escribiendo. cambie el campo Estilo a Directo. Haga clic en Escritura y entrada > Sustitución de palabras. > Guardar. Para un teclado. Pulse la tecla > Guardar. el campo Tipo de teclado vertical debe estar establecido en Reducido en Opciones > Escritura y entrada > Teclado. • Para omitir las sugerencias. realice una de las siguientes acciones: • Para desactivar la escritura asistida. • Para configurar el dispositivo de forma que escriba la primera letra de una tecla cuando la pulse una vez y la segunda letra cuando la pulse dos veces. lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: • Para seleccionar la sugerencia resaltada y comenzar a escribir una nueva palabra. En la pantalla de inicio o en una carpeta.Para tener esta opción. cambie el campo Estilo a Correctivo. Escribir texto con el método de entrada predictivo Mientras escribe. Pulse la tecla . haga clic en Eliminar. 1. haga clic en el icono Opciones. • Para configurar el dispositivo de forma que sugiera correcciones ortográficas conforme escribe. 2. Pulse la tecla • Para eliminar la entrada de texto automático. haga clic en el icono Opciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta. • Para configurar el dispositivo de forma que sugiera palabras conforme escribe.

• Para convertir una medida del sistema métrico decimal al imperial. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. haga clic en el icono Calculadora. • Para convertir una medida del sistema imperial al métrico decimal. haga clic en el icono Calculadora. haga clic en De sist. Pulse la tecla . Escriba un número. 4. métrico. 2. Convertir una medida 1. haga clic en A sist. Haga clic en un tipo de conversión. 326 . • Para pulsar una tecla de la calculadora.Guía del usuario Calculadora Calculadora Utilizar la calculadora En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones. 3. haga clic en la tecla o pulse la tecla correspondiente en el teclado del dispositivo BlackBerry®. métrico.

Guía del usuario BrickBreaker BrickBreaker Acerca de BrickBreaker El objetivo de este juego es destruir bloques con una barra y una bola. En el juego. Atrapa: Permite capturar la bola y retenerla. caen cápsulas al destruir los bloques. 327 . Vida: Proporciona una vida adicional. Pistola: Permite disparar tres balas a los bloques. Las cápsulas proporcionan diferentes mecanismos para destruir bloques o manejar la bola o la pala. Láser: Permite disparar un número ilimitado de rayos láser a los bloques. un bloque o la parte superior de la pantalla 50 veces en cualquier nivel. Voltea: Cambia la dirección de la barra. Bomba: Destruye el bloque siguiente que golpee y daña los bloques circundantes. Si la bola toca la pala. Multi: Pone cuatro bolas en juego. Ajusta: Le permite mover la barra más allá del borde de la pantalla. los bloques descenderán un espacio cada vez que golpee la bola con la pala. Lenta: Disminuye la velocidad de la bola. Una bala puede destruir bloques irrompibles. Cápsulas BrickBreaker Larga: Aumenta la longitud de la barra.

Para silenciar el volumen. pulse la tecla Espacio. 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia. pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry®. Si pulsa la tecla llamada para que pueda oír a los demás participantes de la misma. Para disparar el láser o la pistola. deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha en el panel táctil. el dispositivo silenciará el sonido de la . 138 328 . pulse la tecla silencio. 53 Aumentar el volumen con la característica de potenciador de audio. Información relacionada Silenciar una llamada. pulse la tecla Espacio. vuelva a pulsar la tecla situada en la parte superior del dispositivo. Para soltar la bola en modo de bloqueo. Para desactivar la función de durante una llamada. Ajustar el volumen • • • Para aumentar el volumen. pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. sin que ellos puedan oírle.Guía del usuario BrickBreaker Puntuación de BrickBreaker Atrapar una cápsula: 50 puntos Disparar a un bloque con la pistola: 50 puntos Golpear a un bloque con la bola: 10 puntos Disparar a un bloque con el láser: 10 puntos Dañar un bloque con una bomba: 5 puntos Jugar a BrickBreaker • • • Para mover la pala. Para bajar el volumen.

seleccione la casilla de verificación Aceleración. haga clic en el icono BrickBreaker. 3. defina el campo Velocidad de movimiento de la pala. 329 . En la pantalla de inicio o en la carpeta Juegos. Pulse la tecla > Guardar. Pulse la tecla > Opciones.Guía del usuario BrickBreaker Configurar la velocidad de la pala 1. • Para acelerar la pala a medida que desliza el dedo sobre el panel táctil. • Para configurar la velocidad de la pala. 2.

Velocidad: Pase de nivel lo más rápidamente posible para ganar más puntos. antes de que se agote el tiempo. • Para anular la selección de todas las letras. Sin embargo. En las partidas de prueba. Regadera: Llene la regadera para cultivar letras de verdura de bonificación. empezarán a aparecer agujeros en el jardín y aumentará la dificultad para formar palabras. recibirá nuevas letras con las que seguir formando palabras. Haga clic en cada letra de la palabra. En las partidas multijugador. el tiempo es ilimitado. pulse la tecla en el teclado. los jugadores compiten entre ellos para conseguir premios al lograr objetivos como formar la palabra más larga o tener menos agujeros. En las partidas de un solo jugador. 330 . Letras de agua de bonificación: Use las letras de agua de bonificación en una palabra para llenar la regadera. Si consigue formar una palabra con letras que se encuentren directamente encima. cada nivel se supera formando tantas palabras como sea necesario para alcanzar el objetivo de dicho nivel. vuelva a hacer clic en la letra.Guía del usuario Juego Word Mole Juego Word Mole Conceptos básicos del juego Word Mole Acerca del juego Word Mole El objetivo del juego Word Mole® es formar palabras a partir de las letras del jardín. se puede sustituir un agujero por una nueva letra al formar una palabra para la que sea necesario utilizar una letra situada junto al agujero. Si no lo consigue. Puntuación del juego Word Mole Longitud de la palabra: Forme palabras más largas para ganar más puntos y letras de verdura de bonificación. pulse la tecla . Uso de las letras: Use letras poco comunes para ganar más puntos. debajo o al lado unas de otras en el jardín. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para enviar una palabra. 2. Formar una palabra 1. • Para anular la selección de una letra.

Para bajar el volumen. Para ganar aún más puntos de bonificación. 4. Para silenciar el volumen. 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia. pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. Haga clic en Aceptar. 2. pulse la tecla silencio. 331 . Escriba un nombre para la partida. Si es necesario. Durante una partida. Haga clic en Aceptar. el dispositivo silenciará el sonido de la . pulse > Opciones del juego > General. Información relacionada Silenciar una llamada. 53 Aumentar el volumen con la característica de potenciador de audio. Seleccione la casilla de verificación que se encuentra junto a Mostrar consejos del tutorial. pulse > Guardar partida. vuelva a pulsar la tecla situada en la parte superior del dispositivo. 3. Durante una partida. Guardar una partida Puede guardar hasta cuatro partidas a la vez. Letras de tiempo de bonificación: Use las letras de tiempo de bonificación para formar una palabra y así ganar tiempo de bonificación. 138 Partidas de un solo jugador Activar el modo tutorial 1. Letras estrella de bonificación: Use las letras estrella de bonificación para formar una palabra y así ganar puntos de bonificación. pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry®. 2. use varias letras de verdura de bonificación en una misma palabra. sin que ellos puedan oírle.Guía del usuario Juego Word Mole Letras de verdura de bonificación: Use las letras de verdura de bonificación para formar una palabra y así ganar puntos de bonificación. Si pulsa la tecla llamada para que pueda oír a los demás participantes de la misma. 1. 3. haga clic sobre una partida para sobrescribirla. Para desactivar la función de durante una llamada. Ajustar el volumen • • • Para aumentar el volumen.

Haga clic en su nombre de pantalla dentro de la pantalla Configuración de partida multijugador. 3. 2. haga clic en el icono Word Mole. Para empezar la partida. • Para definir las bonificaciones de una partida. Haga clic en Aceptar. Haga clic en Nuevo juego > Multijugador > Invitar. Para iniciar la partida. rellene el campo Estación. Configurar las opciones de partida multijugador Para realizar esta tarea. haga clic en Iniciar juego. • Para definir la estación de una partida. haga clic en Listo. Partidas multijugador Invitar a un jugador 1. rellene el campo Bonificaciones. 332 .Guía del usuario Juego Word Mole Continuar una partida 1. Espere a que empiece la partida. Aceptar una invitación En la invitación del juego Word Mole®. 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para definir la duración de una partida. haga clic en Aceptar. 3. Haga clic en Jugar > Continuar partida. Cuando un jugador acepta una invitación. En la pantalla de inicio. 3. rellene el campo Objetivo de puntos. Haga clic en una partida. 4. en la carpeta Juegos. 2. 333 Cambio del nombre de la pantalla 1. Información relacionada No puedo conectarme a una partida multijugador. haga clic en el icono Word Mole. En la pantalla de inicio. Haga clic en Aceptar. Haga clic en un contacto. en la carpeta Juegos. 1. debe ser el organizador de la partida. aparece un indicador verde junto al nombre de su pantalla. Haga clic en Opciones dentro de la pantalla Configuración de partida multijugador.

Haga clic en Cambiar el nombre de la pantalla. Escriba un nuevo nombre de pantalla. Chat con otros jugadores 1. 333 . pruebe a enviar la invitación de nuevo. compruebe que el organizador de la partida no ha salido de la partida multijugador. Si es el organizador de la partida. Haga clic en Eliminar jugador. Información relacionada Configurar las opciones de partida multijugador. 1. 2. debe ser el organizador de la partida. pruebe a aceptar la invitación de nuevo. Haga clic en un jugador de la pantalla Configuración de partida multijugador. 4. 3. 332 No se reconocen algunas de las palabras que envío Algunas palabras poco comunes pueden no encontrarse en el diccionario del dispositivo BlackBerry®. Haga clic en Mostrar estadísticas. 2. Resolución de problemas: World Mole No puedo conectarme a una partida multijugador Trate de realizar las acciones siguientes: • • • • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Comprobación de las estadísticas de un jugador 1. Escriba un mensaje en el campo Chat de la pantalla Configuración de partida multijugador. Pulse la tecla . Si es un participante de la partida. Si es un participante de la partida. Haga clic en un jugador de la pantalla Configuración de partida multijugador. Eliminar un jugador Para realizar esta tarea. 2.Guía del usuario Juego Word Mole 2. Pulse la tecla . Intente enviar palabras de uso más común.

Guía del usuario Glosario Glosario ADN Un número de marcación abreviada (ADN) es un número corto de teléfono. Las autoridades de certificados publican listas de revocación de certificados en los servidores CRL. BlackBerry MDS BlackBerry® Mobile Data System CC carbon copy (copia) CDMA Code Division Multiple Access (Acceso múltiple por división de códigos) certificado Un certificado es un documento digital que asocia la identidad y la clave pública de un asunto de certificado. APN access point name (nombre de punto de acceso) CCO copia oculta dispositivo activado para BlackBerry Un dispositivo activado para BlackBerry es un dispositivo con software BlackBerry® Connect™. DNS Sistema de nombres de dominio (Domain Name System) DSA 334 . como 911 o 112. Los dispositivos activados para BlackBerry ofrecen a los usuarios acceso a aplicaciones del dispositivo BlackBerry y servicios BlackBerry. Cada certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena por separado. CMIME Compressed Multipurpose Internet Mail Extensions (Extensiones multiuso del correo de Internet comprimido) CRL certificate revocation list (lista de revocaciones de certificados) servidor CRL Un dispositivo BlackBerry® usa un servidor CRL para comprobar el último estado de revocación publicado de un certificado. que se emplea para contactar con servicios públicos. Una autoridad del certificado firma el certificado para indicar que es auténtico y de confianza. un dispositivo con software BlackBerry® Built-In™ o un dispositivo que ejecuta BlackBerry® Application Suite.

Guía del usuario Glosario Digital Signature Algorithm (Algoritmo de firma digital) DSML Directory Service Markup Language (Lenguaje de marcado del servicio de directorio) Servidor DSML Un dispositivo BlackBerry® utiliza un servidor con DSML para buscar y descargar certificados.Seguridad de la capa de transporte tunelado) ECC Elliptic Curve Cryptography (Criptografía de curva elíptica) FDN Fixed Dialing Number (Número de marcación fija) FIPS Federal Information Processing Standards (Estándares federales de procesamiento de la información) GAN red de acceso genérico GPS Global Positioning System (Sistema de posicionamiento global) GSM Global System for Mobile Communications® (Sistema global para comunicaciones móviles) HTTP Hypertext Transfer Protocol (Protocolo de transferencia de hipertexto) IMSI International Mobile Subscriber Identity (Identidad internacional de suscriptor móvil) 335 .Módulo de identidad del abonado) EAP-TLS Protocolo de autenticación extensible . EAP-FAST Protocolo de autenticación extensible .Seguridad de la capa de transporte EAP-TTLS Extensible Authentication Protocol Tunneled Transport Layer Security (Protocolo de autenticación extensible .Autenticación flexible mediante túnel seguro EAP-SIM Extensible Authentication Protocol Subscriber Identity Module (Protocolo de autenticación extensible .

MCC mobile country code (código de país móvil) MMS Multimedia Messaging Service (Servicio de mensajería multimedia) MNC mobile network code (código de red móvil) MTP Media Transfer Protocol (Protocolo de transferencia multimedia) OCSP Online Certificate Status Protocol (Protocolo de estado de certificados en línea) Servidor OCSP Un dispositivo BlackBerry® usa un servidor OCSP para comprobar el estado de revocación de un certificado a petición. clave PGP personal Una clave PGP® personal está formada por una clave pública PGP y una clave privada PGP para un usuario.Guía del usuario Glosario IP Internet Protocol (Protocolo de Internet) LDAP Lightweight Directory Access Protocol (Protocolo ligero de acceso a directorios) Servidor con LDAP Un dispositivo BlackBerry® usa un servidor de certificados LDAP para buscar y descargar certificados y claves PGP®. LED light-emitting diode (diodo de emisión de luz) modo de almacenamiento masivo El modo de almacenamiento masivo permite a los usuarios transferir archivos entre una tarjeta multimedia y su ordenador cuando conectan su dispositivo BlackBerry a su ordenador. PEAP Protected Extensible Authentication Protocol (Protocolo de autenticación extensible protegido) certificado personal Un certificado personal es un certificado que una autoridad del certificado asigna a un usuario. PIN personal identification number (número de identificación personal) 336 .

clave pública Una clave pública es una clave que pueden usar otras personas que no sean el sujeto del certificado. certificado raíz Un certificado raíz es un certificado autofirmado y normalmente pertenece a una autoridad del certificado. Los dispositivos BlackBerry® usan claves públicas para cifrar mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios envían a sujetos del certificado y para verificar la firma de mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios reciben de sujetos del certificado.Guía del usuario Glosario clave privada Una clave privada es una clave que sólo el sujeto del certificado puede utilizar. Los dispositivos BlackBerry® usan claves privadas para firmar los mensajes de correo electrónico o PIN que envían los usuarios y para descifrar los mensajes que reciben. RTSP Real Time Streaming Protocol (Protocolo de streaming en tiempo real) R-UIM Removable User Identity Module (Módulo de identidad de usuario extraíble) SAN subject alternative name (nombre alternativo del asunto) SDN Un número de marcación de servicios (SDN) es un número cargado previamente en su tarjeta SIM por su proveedor de servicios inalámbricos. como por ejemplo el estado actual del reenvío de llamadas. que puede usar para acceder a información sobre servicios de su dispositivo. SHA Algoritmo de hash seguro (Secure Hash Algorithm) SIM Módulo de identidad del abonado S/MIME Secure Multipurpose Internet Mail Extensions (Extensiones seguras multiuso del correo de Internet) SMS Short Message Service (Servicio de mensajes cortos) SMSC Short Message Service Center (Centro del servicio de mensajes cortos) SSID identificador de servicios 337 . La información de la clave privada no se distribuye públicamente.

Guía del usuario Glosario SSL Secure Sockets Layer (Capa de sockets seguros) TCP Transmission Control Protocol (Protocolo de control de transmisión) TLS Transport Layer Security (Seguridad de capa de transporte) Triple DES Triple Data Encryption Standard (Estándar de cifrado triple de datos) TTY teletype (teletipo) VPN red privada virtual WAN wide area network (red de área extensa) WAP Wireless Application Protocol (Protocolo de aplicaciones inalámbricas) WEP Wired Equivalent Privacy (Privacidad equivalente con cable) WML Lenguaje de marcadores inalámbrico WPA Wi-Fi Protected Access WTLS Wireless Transport Layer Security (Seguridad inalámbrica de la capa de transporte) 338 .

BlackBerry®. RIM®. nombres y logotipos relacionados son propiedad de Research In Motion Limited y están registrados y/o se usan en EE. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.. Si rechaza la actualización. PGP. productos o servicios. RIM no controla ni es responsable de ningún tipo de Productos y servicios de terceros. incluidos componentes y contenido como. el contenido protegido por copyright y/o sitios Web de terceros (conjuntamente. el contenido. error u omisión contenidos en esta documentación. Con el fin de proteger la información confidencial y propia de RIM. Inc. Los propietarios del contenido utilizan la tecnología de Administración de derechos digitales (DRM) de Windows Media para proteger la propiedad intelectual. Research In Motion® y las marcas comerciales. Reservados todos los derechos. la compatibilidad. la presente documentación describe algunos aspectos de la tecnología de RIM en líneas generales.blackberry. Partes de BlackBerry® Device Software están protegidas por el copyright © 2007-2008 The FreeType Project (www. Inc.Guía del usuario Aviso legal Aviso legal ©2011 Research In Motion Limited.freetype. La inclusión de una referencia a los Productos y servicios de terceros en esta documentación no implica que RIM se haga responsable de dichos Productos y servicios de terceros o de dichos terceros en modo alguno. Domino. Es posible que los propietarios del contenido le exijan actualizar DRM para acceder al contenido. 339 . la legalidad. hardware o software. vCard es una marca comercial de Internet Mail Consortium. Esta documentación. por ejemplo. así como los secretos comerciales. incluido. Gears y Google Mail son marcas comerciales de Google Inc.. Documents To Go. Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG.org). PGP Desktop Professional y PGP Universal Server son marcas comerciales de PGP Corporation. Wi-Fi. La revocación no afectará al contenido sin proteger. sin restricciones. Lotus. los vínculos o cualquier otro aspecto de los Productos y servicios de terceros. responsabilidad o garantía de ningún tipo por Research In Motion Limited y sus empresas afiliadas ("RIM") y RIM no asume ninguna responsabilidad por los errores tipográficos. la honradez. incluida cualquier documentación que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en www.. Wi-Fi Protected Setup y WPA son marcas comerciales de Wi-Fi Alliance. los propietarios del mismo podrán solicitar a Microsoft que revoque la capacidad del software para utilizar DRM para reproducir o copiar contenido protegido. no podrá acceder al contenido que requiere la actualización.com/go/docs. Si se produce un error con el software de DRM de Windows Media y no se puede proteger el contenido. Wi-Fi Protected Access. el cumplimiento de copyright. Microsoft. RIM se reserva el derecho a modificar periódicamente la información que contiene esta documentación. UU. Inc. técnicos o cualquier otra imprecisión. Al descargar las licencias del contenido protegido. Windows Live y Windows Media son marcas comerciales de Microsoft Corporation. actualizaciones. si bien tampoco se compromete en modo alguno a proporcionar cambios. IBM. acepta que Microsoft pueda incluir una lista de revocaciones con dichas licencias. iTunes es una marca comercial de Apple Inc. Esta documentación puede contener referencias a fuentes de información. Hotmail. se proporciona o se pone a disposición "TAL CUAL" y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD" sin ninguna condición. Outlook. Lotus iNotes y Lotus Notes son marcas comerciales de International Business Machines Corporation. el rendimiento. Reservados todos los derechos. Slideshow to Go y Word to Go son marcas comerciales de DataViz. y en diferentes países del mundo. los "Productos y servicios de terceros"). Novell y GroupWise son marcas comerciales de Novell. Este dispositivo utiliza el software de DRM de Windows Media para acceder al contenido protegido por DRM de Windows Media. Sheet to Go. la decencia. GSM y Global System for Mobile Communications son marcas comerciales de GSM MOU Association. la exactitud. DataViz. RSA es una marca comercial de RSA Security. JavaScript es una marca comercial de Oracle America. UMTS es una marca comercial del European Telecommunications Standard Institute. incluyendo los derechos de autor. ampliaciones o cualquier otro tipo de información que se pueda agregar a esta documentación.

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