BlackBerry Torch 9800 Smartphone

Gua del usuario

Versin: 6.0

Para consultar las ltimas guas del usuario, visite www.blackberry.com/docs/smartphones.

SWDT643442-941426-0127075857-005

Contenido
Ayuda rpida...................................................................................................................................................................................................... Los 10 temas principales.................................................................................................................................................................................... Conocer su smartphone..................................................................................................................................................................................... Sugerencias........................................................................................................................................................................................................ Personalizar su smartphone............................................................................................................................................................................... Atajos.................................................................................................................................................................................................................. Atajos del telfono............................................................................................................................................................................................. Atajos de los mensajes....................................................................................................................................................................................... Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................ Atajos de escritura para el teclado plegable...................................................................................................................................................... Atajos de multimedia......................................................................................................................................................................................... Atajos del navegador.......................................................................................................................................................................................... Atajos del calendario.......................................................................................................................................................................................... Atajos de bsqueda............................................................................................................................................................................................ Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................ Resolucin de problemas de los atajos.............................................................................................................................................................. Telfono............................................................................................................................................................................................................. Conceptos bsicos del telfono.......................................................................................................................................................................... Llamadas de emergencia.................................................................................................................................................................................... Volumen............................................................................................................................................................................................................. Correo de voz..................................................................................................................................................................................................... Marcacin rpida................................................................................................................................................................................................ Llamada en espera, desvo de llamadas y bloqueo de llamadas........................................................................................................................ Marcacin fija y marcacin inteligente.............................................................................................................................................................. Conferencias telefnicas.................................................................................................................................................................................... Registros de llamadas......................................................................................................................................................................................... Varios nmeros de telfono............................................................................................................................................................................... Opciones del telfono........................................................................................................................................................................................ Atajos del telfono............................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas: telfono.................................................................................................................................................................... Comandos de voz............................................................................................................................................................................................... Realizar una accin con un comando de voz...................................................................................................................................................... Comandos de voz disponibles............................................................................................................................................................................ Cambiar el idioma de los comandos de voz....................................................................................................................................................... Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz.............................................................................................................................. Cambiar las opciones de los mensajes de voz.................................................................................................................................................... Mejorar el reconocimiento de voz..................................................................................................................................................................... 9 9 13 30 36 44 44 44 46 46 47 48 49 50 50 51 52 52 55 56 57 58 58 60 62 64 65 66 69 69 72 72 72 73 73 73 74

Resolucin de problemas: marcacin por voz.................................................................................................................................................... Mensajes............................................................................................................................................................................................................ Correo electrnico.............................................................................................................................................................................................. mensajes PIN...................................................................................................................................................................................................... Mensajes de texto.............................................................................................................................................................................................. Opciones de seguridad para mensajes............................................................................................................................................................... Archivos adjuntos............................................................................................................................................................................................... Mensajes protegidos S/MIME............................................................................................................................................................................ Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes.................................................................................................................................................. PGP mensajes protegidos................................................................................................................................................................................... Atajos de los mensajes....................................................................................................................................................................................... Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................ Resolucin de problemas: mensajes.................................................................................................................................................................. Archivos.............................................................................................................................................................................................................. Conceptos bsicos de archivos........................................................................................................................................................................... Administrar archivos y datos adjuntos............................................................................................................................................................... Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................ Resolucin de problemas: archivos adjuntos..................................................................................................................................................... Multimedia......................................................................................................................................................................................................... Msica................................................................................................................................................................................................................ Podcasts............................................................................................................................................................................................................. Vdeos................................................................................................................................................................................................................. Videocmara...................................................................................................................................................................................................... Cmara............................................................................................................................................................................................................... Imgenes............................................................................................................................................................................................................ Notas de voz....................................................................................................................................................................................................... Melodas de llamada.......................................................................................................................................................................................... Almacenamiento de contenido multimedia....................................................................................................................................................... Transferir y descargar archivos multimedia....................................................................................................................................................... Formatos de archivo de audio y vdeo compatibles........................................................................................................................................... Atajos de multimedia......................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: multimedia............................................................................................................................................................... Melodas de llamada, sonidos y alertas.............................................................................................................................................................. Acerca de las melodas de llamada, sonidos y alertas........................................................................................................................................ Cambiar la meloda de llamada, las notificaciones o los recordatorios............................................................................................................. Agregar un perfil personalizado......................................................................................................................................................................... Agregar una alerta de contacto.......................................................................................................................................................................... Silenciar el dispositivo........................................................................................................................................................................................

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Intermitencia del LED......................................................................................................................................................................................... Cambiar las opciones de notificacin de alarma................................................................................................................................................ Activar los sonidos de evento............................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas: melodas de llamada, sonidos y alertas................................................................................................................... Navegador.......................................................................................................................................................................................................... Conceptos bsicos del navegador...................................................................................................................................................................... Favoritos del navegador..................................................................................................................................................................................... Fuentes de contenido RSS.................................................................................................................................................................................. Opciones del navegador..................................................................................................................................................................................... Seguridad del navegador.................................................................................................................................................................................... Push de navegador............................................................................................................................................................................................. Atajos del navegador.......................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: navegador................................................................................................................................................................ Calendario.......................................................................................................................................................................................................... Conceptos bsicos sobre los calendarios........................................................................................................................................................... Reuniones........................................................................................................................................................................................................... Reuniones de conferencia.................................................................................................................................................................................. Sincronizar el calendario.................................................................................................................................................................................... Opciones del calendario..................................................................................................................................................................................... Atajos del calendario.......................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas del calendario............................................................................................................................................................ Contactos............................................................................................................................................................................................................ Conceptos bsicos de los contactos................................................................................................................................................................... Personalizar los contactos.................................................................................................................................................................................. Sincronizar contactos......................................................................................................................................................................................... Listas de distribucin personales....................................................................................................................................................................... Mltiples listas de contactos.............................................................................................................................................................................. Opciones de la lista de contactos....................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas de los contactos........................................................................................................................................................ Reloj.................................................................................................................................................................................................................... Configurar la fecha y la hora.............................................................................................................................................................................. Cambiar el elemento que aparece en la pantalla cuando se est cargando el dispositivo................................................................................ Cambiar la esfera del reloj.................................................................................................................................................................................. Mostrar una segunda zona horaria en el reloj................................................................................................................................................... Activar la alarma................................................................................................................................................................................................. Silenciar la alarma.............................................................................................................................................................................................. Cambiar las opciones de notificacin de alarma................................................................................................................................................ Activar el modo cabecera...................................................................................................................................................................................

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Configurar las opciones del modo cabecera...................................................................................................................................................... Utilizar el cronmetro........................................................................................................................................................................................ Utilizar el temporizador...................................................................................................................................................................................... Cambiar las opciones de notificacin del temporizador.................................................................................................................................... Resolucin de problemas del reloj..................................................................................................................................................................... Tareas y notas.................................................................................................................................................................................................... Crear una tarea o una nota................................................................................................................................................................................ Enviar una tarea o una nota............................................................................................................................................................................... Cambiar o eliminar una tarea o una nota........................................................................................................................................................... Cambiar el estado de una tarea......................................................................................................................................................................... Ocultar las tareas completadas.......................................................................................................................................................................... Ver las tareas del calendario.............................................................................................................................................................................. Sincronizar tareas y notas.................................................................................................................................................................................. Acerca de las categoras..................................................................................................................................................................................... Clasificar un contacto, tarea o nota en una categora........................................................................................................................................ Crear una categora para contactos, tareas o notas........................................................................................................................................... Desactivar la solicitud de confirmacin que aparece antes de eliminar elementos.......................................................................................... Escritura.............................................................................................................................................................................................................. Conceptos bsicos de la escritura...................................................................................................................................................................... Mtodos de introduccin de datos.................................................................................................................................................................... Opciones de escritura......................................................................................................................................................................................... Verificacin ortogrfica...................................................................................................................................................................................... Diccionario personalizado.................................................................................................................................................................................. Texto automtico............................................................................................................................................................................................... Atajos de escritura para el teclado plegable...................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: escritura................................................................................................................................................................... Teclado............................................................................................................................................................................................................... Asignar una aplicacin a una tecla de acceso rpido......................................................................................................................................... Cambiar el smbolo de divisa predeterminado.................................................................................................................................................. Definir la velocidad del cursor............................................................................................................................................................................ Activar los tonos del teclado.............................................................................................................................................................................. Configurar la sensibilidad del panel tctil.......................................................................................................................................................... Desactivar los sonidos del panel tctil............................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: teclado..................................................................................................................................................................... Idioma................................................................................................................................................................................................................. Acerca de los idiomas de introduccin de datos................................................................................................................................................ Cambiar el idioma.............................................................................................................................................................................................. Utilizar un atajo para cambiar los idiomas de introduccin de datos cuando escriba.......................................................................................

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Agregar un idioma de visualizacin.................................................................................................................................................................... Eliminar un idioma............................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas: idioma...................................................................................................................................................................... Pantalla............................................................................................................................................................................................................... Configurar opciones de retroiluminacin........................................................................................................................................................... Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo........................................................................................................................... Modificar la fuente de visualizacin................................................................................................................................................................... Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio............................................................................................................................................. Agregar un mensaje para que aparezca cuando el dispositivo est bloqueado................................................................................................ Configurar la sensibilidad de la pantalla tctil.................................................................................................................................................... Utilizar la escala de grises o la inversin de contraste para la pantalla............................................................................................................. Activar la notificacin mediante LED para la cobertura inalmbrica................................................................................................................. Temas................................................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas: pantalla.................................................................................................................................................................... Tecnologa GPS................................................................................................................................................................................................... Acerca de la tecnologa GPS............................................................................................................................................................................... Activar la tecnologa GPS.................................................................................................................................................................................... Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento........................................................................................ Obtener la ubicacin GPS................................................................................................................................................................................... Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicacin................................................................................................................................... Desactivar la ayuda de ubicacin....................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: tecnologa GPS......................................................................................................................................................... Mapas................................................................................................................................................................................................................. Conceptos bsicos sobre los mapas................................................................................................................................................................... Opciones de mapa.............................................................................................................................................................................................. Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................ Resolucin de problemas: mapas....................................................................................................................................................................... Aplicaciones........................................................................................................................................................................................................ Acerca de mltiples tareas................................................................................................................................................................................. Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin.................................................................................... Cerrar una aplicacin para que no se ejecute en segundo plano....................................................................................................................... Acerca de cmo agregar aplicaciones................................................................................................................................................................ Acerca de aplicaciones de redes sociales........................................................................................................................................................... Acerca de aplicaciones de mensajera instantnea............................................................................................................................................ Requerir su contrasea del dispositivo antes de agregar una aplicacin........................................................................................................... Eliminar una aplicacin...................................................................................................................................................................................... Visualizar propiedades de una aplicacin.......................................................................................................................................................... Visualizar el tamao de la base de datos de una aplicacin..............................................................................................................................

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Resolucin de problemas: aplicaciones.............................................................................................................................................................. BlackBerry Device Software............................................................................................................................................................................... Acerca de la actualizacin de BlackBerry Device Software................................................................................................................................ Actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica.............................................................................................................. Regresar a o eliminar la versin anterior de BlackBerry Device Software......................................................................................................... Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web............................................................................................................................... Actualizar BlackBerry Device Software a travs de BlackBerry Desktop Software............................................................................................ Resolucin de problemas: BlackBerry Device Software..................................................................................................................................... Gestionar conexiones......................................................................................................................................................................................... Conceptos bsicos de Gestionar conexiones..................................................................................................................................................... Red mvil............................................................................................................................................................................................................ Tecnologa Wi-Fi................................................................................................................................................................................................. Tecnologa Bluetooth......................................................................................................................................................................................... Alimentacin y batera....................................................................................................................................................................................... Apagar el dispositivo.......................................................................................................................................................................................... Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automtica.................................................................................................... Restablecer el dispositivo................................................................................................................................................................................... Comprobar el nivel de alimentacin de la batera............................................................................................................................................. Sugerencias: prolongar la vida de la batera...................................................................................................................................................... Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia....................................................................................................................................................... Acerca de las tarjetas de memoria..................................................................................................................................................................... Tarjetas de memoria compatibles...................................................................................................................................................................... Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo............................................................................................................ Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria...................................................................................................................................... Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo.................................................................................................... Acerca de la compresin.................................................................................................................................................................................... Acerca del cifrado de archivos............................................................................................................................................................................ Activar el cifrado................................................................................................................................................................................................ Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento........................................................................................................................... Resolucin de problemas: almacenamiento y tarjetas de memoria.................................................................................................................. Buscar................................................................................................................................................................................................................. Buscar un elemento........................................................................................................................................................................................... Configurar los tipos de elementos que se incluyen en las bsquedas............................................................................................................... Buscar mensajes................................................................................................................................................................................................. Criterios de bsqueda de mensajes................................................................................................................................................................... Realizar ms acciones con los resultados de bsqueda de mensajes................................................................................................................ Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una pgina Web....................................................................................................................

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Visualizar, cambiar o eliminar una bsqueda guardada..................................................................................................................................... Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa......................................................................................................................... Atajos de bsqueda............................................................................................................................................................................................ tarjeta SIM.......................................................................................................................................................................................................... Acerca de la libreta de telfonos de la tarjeta SIM............................................................................................................................................ Agregar un contacto a la tarjeta SIM.................................................................................................................................................................. Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos............................................................................................................................ Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM.................................................................................................................................. Cambiar o eliminar un contacto de la tarjeta SIM.............................................................................................................................................. Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM................................................................................................................................................. Cambiar el nombre para mostrar de un nmero de telfono............................................................................................................................ Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM............................................................................................................................................................ Proteger la tarjeta SIM con un cdigo PIN......................................................................................................................................................... Cambiar el cdigo PIN de la tarjeta SIM............................................................................................................................................................. Seguridad............................................................................................................................................................................................................ Conceptos bsicos de seguridad........................................................................................................................................................................ Servicio de mantenimiento de contraseas....................................................................................................................................................... Cifrado................................................................................................................................................................................................................ Limpieza de la memoria..................................................................................................................................................................................... Certificados......................................................................................................................................................................................................... Claves PGP.......................................................................................................................................................................................................... Servidores de certificados.................................................................................................................................................................................. Almacn de claves.............................................................................................................................................................................................. Tarjetas inteligentes........................................................................................................................................................................................... Configuracin de VPN......................................................................................................................................................................................... Comprobar el software de seguridad de forma manual.................................................................................................................................... Control de aplicaciones de terceros................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: seguridad................................................................................................................................................................. Libros de servicios e informes de diagnstico.................................................................................................................................................... Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios............................................................................................................................................ Ejecutar un informe de diagnstico................................................................................................................................................................... Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnstico.................................................................................................................................... Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnstico................................................................................................. No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnstico..................................................................................................................................... Visualizar el nmero de versin de BlackBerry Device Software del dispositivo............................................................................................... Sincronizacin.................................................................................................................................................................................................... Acerca de la sincronizacin................................................................................................................................................................................ Reconciliar el correo electrnico a travs de la red inalmbrica.......................................................................................................................

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Borrar mensajes de correo electrnico en el dispositivo y en la aplicacin de correo electrnico del ordenador........................................... Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica................................................................................................................ Acerca de los conflictos de sincronizacin......................................................................................................................................................... Gestin de conflictos de reconciliacin de correo electrnico.......................................................................................................................... Administrar conflictos de sincronizacin de datos............................................................................................................................................. Acerca de la copia de seguridad y restauracin de los datos del dispositivo..................................................................................................... Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo............................................................................................... Resolucin de problemas: sincronizacin.......................................................................................................................................................... Opciones de accesibilidad.................................................................................................................................................................................. Acerca de las opciones de accesibilidad............................................................................................................................................................. Opciones de accesibilidad a la pantalla.............................................................................................................................................................. Opciones de accesibilidad al audio y al telfono................................................................................................................................................ Opciones de accesibilidad de escritura.............................................................................................................................................................. Calculadora......................................................................................................................................................................................................... Utilizar la calculadora......................................................................................................................................................................................... Convertir una medida......................................................................................................................................................................................... BrickBreaker....................................................................................................................................................................................................... Acerca de BrickBreaker...................................................................................................................................................................................... Cpsulas BrickBreaker........................................................................................................................................................................................ Puntuacin de BrickBreaker............................................................................................................................................................................... Jugar a BrickBreaker........................................................................................................................................................................................... Ajustar el volumen............................................................................................................................................................................................. Configurar la velocidad de la pala...................................................................................................................................................................... Juego Word Mole............................................................................................................................................................................................... Conceptos bsicos del juego Word Mole........................................................................................................................................................... Partidas de un solo jugador................................................................................................................................................................................ Partidas multijugador......................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: World Mole.............................................................................................................................................................. Glosario.............................................................................................................................................................................................................. Aviso legal...........................................................................................................................................................................................................

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Ayuda rpida

Ayuda rpida
Los 10 temas principales
Los usuarios de dispositivos BlackBerry han hablado! Estos son los 10 temas principales que quieren saber sobre el uso de sus dispositivos.

Configurar una direccin de correo electrnico

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuracin. 2. En la seccin Configuracin, haga clic en el icono Cuentas de correo electrnico. 3. Siga las instrucciones de las pantallas para configurar su direccin de correo electrnico. Una vez que su direccin de correo electrnico se haya configurado correctamente, recibir un mensaje de confirmacin. Para ver y gestionar sus mensajes de correo electrnico, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una. Cuenta de correo de Internet: utilice esta opcin para asociar el dispositivo BlackBerry a una o ms cuentas de correo electrnico existentes (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o para crear una nueva direccin de correo electrnico para el dispositivo. Cuenta de empresa: si el administrador le ha proporcionado una contrasea de activacin de empresa, utilice esta opcin para asociar el dispositivo a la cuenta de correo electrnico del trabajo mediante BlackBerry Enterprise Server. Si intenta configurar una cuenta de correo electrnico de Internet (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o una nueva direccin de correo electrnico para el dispositivo, y no ve esta opcin, pngase en contacto con el administrador o el proveedor de servicios inalmbricos. Informacin relacionada Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrnico personal, 83

Cambiar la meloda de llamada, las notificaciones o los recordatorios

Adems de cambiar la meloda, puede cambiar tambin las opciones de volumen, indicador LED, vibracin y notificacin durante las llamadas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. 2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado. Para cambiar la meloda de llamada, haga clic en Telfono. Para cambiar las notificaciones o los recordatorios, haga clic para expandir la seccin. Haga clic en una opcin. 3. En los campos Meloda de llamada, Tono de la notificacin o Meloda del recordatorio, haga clic en una de las opciones siguientes: Haga clic en una meloda de llamada. Para utilizar una cancin guardada en el dispositivo BlackBerry o en una tarjeta de memoria, haga clic en Toda la msica. Busque una cancin y haga clic en ella.

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Ayuda rpida

Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente, haga clic en Todas las notas de voz. Busque una nota de voz y haga clic en ella. Para utilizar una alerta cargada previamente, haga clic en Todas las alertas. Busque una alerta y haga clic en ella. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada No puedo modificar el nmero de veces que suena mi dispositivo, 71

Buscar u ocultar el icono de una aplicacin

Dependiendo del tema del dispositivo, es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta, realice una de las siguientes acciones: Para ver todas los iconos de sus aplicaciones, pulse la tecla > Todo. Para ocultar un icono de aplicaciones, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar. Para mostrar todos los iconos ocultos de las aplicaciones, pulse la tecla > Mostrar todos. Para dejar de ocultar un icono de aplicaciones, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar. No debe aparecer una marca de verificacin junto al campo Ocultar. Informacin relacionada Ha cambiado la pantalla, 225

Acerca de cmo agregar aplicaciones

En funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la regin, puede que tenga la opcin de agregar o actualizar aplicaciones a travs del escaparate BlackBerry App World, BlackBerry Desktop Software o el Centro de Aplicaciones. Es posible que tambin pueda descargar aplicaciones de una pgina web (puede visitar mobile.BlackBerry.com desde su dispositivo BlackBerry), o desde una aplicacin ofrecida por su proveedor de servicios inalmbricos. Puede que se apliquen trminos y condiciones adicionales al software y los servicios disponibles a travs del escaparateBlackBerry App World, BlackBerry Desktop Softwareo el Centro de Aplicaciones. Podran aplicarse cargos por datos al agregar o utilizar una aplicacin a travs de la red inalmbrica. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. BlackBerry App World Si tiene la aplicacin BlackBerry App World instalada en su dispositivo, puede buscar y descargar juegos, aplicaciones de redes sociales, aplicaciones de productividad personal y mucho ms. Con una cuenta de PayPal existente puede comprar y descargar elementos a travs de la red inalmbrica a su dispositivo. Para descargar BlackBerry App World, visite www.blackberryappworld.com. Para obtener ms informacin acerca de cmo administrar aplicaciones con la aplicacin BlackBerry App World, haga clic en el icono de BlackBerry App World. Pulse la tecla > Ayuda. BlackBerry Desktop Software

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Ayuda rpida

Si tiene BlackBerry Desktop Software instalado en su ordenador, puede conectar el dispositivo a su ordenador para agregar, actualizar, eliminar o restaurar aplicaciones. Tambin puede agregar al dispositivo las aplicaciones que haya descargado en su ordenador sin tener que utilizar la red inalmbrica. Para descargar BlackBerry Desktop Software, visite www.blackberry.com/desktopsoftware. Para obtener ms informacin acerca de cmo administrar aplicaciones con BlackBerry Desktop Software, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Centro de Aplicaciones Si tiene el Centro de Aplicaciones instalado en su dispositivo, puede agregar, actualizar o volver a la versin anterior de un nmero seleccionado de aplicaciones alojadas por su proveedor de servicios inalmbricos. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no est disponible. Para obtener ms informacin acerca de cmo administrar aplicaciones con el Centro de Aplicaciones, haga clic en el icono del Centro de Aplicaciones. Pulse la tecla > Ayuda.

Agregar o modificar la firma

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones. Para una cuenta de correo electrnico del trabajo, haga clic en Preferencias de correo electrnico. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con la cuenta de correo electrnico que corresponda. Si la casilla de verificacin Utilizar firma automtica no est seleccionada, seleccinela. Coloque el cursor sobre el campo que aparece. Para una cuenta de correo electrnico personal, haga clic en Administracin de cuentas de correo electrnico. Haga clic en una cuenta de correo electrnico. Haga clic en Editar. 3. Introduzca una firma. 4. Pulse la tecla > Guardar. La firma se agregar al mensaje de correo electrnico despus de enviarlo.

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes. 2. Vaya a una imagen. 3. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio. Informacin relacionada Ha cambiado la pantalla, 225

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Ayuda rpida

Formatos de archivo de audio y vdeo compatibles

Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry y del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que algunos formatos de archivos multimedia no sean compatibles. Tipo Audio Formato de archivo Vdeo AAC AMR FLAC MP3 M4A OGG WMA WAV 3GP AVI ASF MP4 MOV WMV

Para obtener informacin sobre los codecs y los formatos de archivo de audio y vdeo recomendados para el dispositivo, visite www.blackberry.com/docs/smartphones y haga clic en Multimedia > Tipos de contenido multimedia compatibles con los smartphones BlackBerry.

Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB
Debe utilizar BlackBerry Desktop Softwarepara administrar y conservar la informacin o el cifrado que se asoci a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su dispositivo BlackBerry y el ordenador. 1. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB. 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Si desea transferir la mayora de los tipos de archivo, en el cuadro de dilogo que aparece en su dispositivo, seleccione la opcin USB. Si desea trasferir los archivos multimedia que estn protegidos con DRM, en el cuadro de dilogo que aparece en su dispositivo, seleccione la opcin de transferencia multimedia. 3. Si es necesario, escriba la contrasea. Su dispositivo aparece como una unidad en el ordenador.

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4. Arrastre un archivo desde una ubicacin en el ordenador a una carpeta en el dispositivo. Para ver el archivo transferido en su dispositivo, desconecte su dispositivo del ordenador y busque el archivo. Informacin relacionada Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software, 40

Abrir, cerrar o cambiar de pestaa

Realice una de las acciones siguientes: Para abrir una pestaa nueva, en el navegador, pulse la tecla > Pestaas. Haga clic en el icono Nueva pestaa. Para abrir una pestaa nueva para un vnculo de una pgina Web, seleccione el vnculo. Pulse la tecla > Abrir vnculo en nueva pestaa. Para alternar entre pestaas, en el navegador, pulse la tecla > Pestaas. Haga clic en una pestaa. Para cerrar una pestaa, en el navegador, pulse la tecla > Pestaas. Seleccione una pestaa. Haga clic en el icono .

Reconciliar el correo electrnico a travs de la red inalmbrica

Puede configurar la opcin Reconciliacin inalmbrica para todas las direcciones de correo electrnico que estn asociadas al dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliacin de correo electrnico. 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. 4. Seleccione la casilla de verificacin Reconciliacin inalmbrica. 5. Pulse la tecla > Guardar. Si el dispositivo se asocia a una cuenta de correo electrnicoMicrosoft Outlook debe utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Software para reconciliar el correo electrnico de la carpetas personales. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Conocer su smartphone
Conozca las aplicaciones e indicadores y para qu sirven las teclas de su smartphone BlackBerry.

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Inicio

Teclas importantes
Teclas de la parte frontal Tecla Nombre Panel tctil Acciones Deslice el dedo para desplazarse por la pantalla. Pulse (haga clic) para seleccionar un elemento.

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Tecla

Nombre Men

Acciones Mantngalo pulsado para abrir un men emergente. Abre un men. Permite seleccionar un elemento resaltado del men. Mantngala pulsada para cambiar rpidamente entre aplicaciones. Permite volver a la pantalla anterior. Cierra el men. Permite realizar una llamada. Permite responder a una llamada. Finaliza una llamada. Permite volver a la pantalla de inicio. Mantngala pulsada para apagar o encender el dispositivo BlackBerry.

Escape Enviar Encendido/colgar

Teclas de la parte superior Tecla Nombre Encendido/bloquear Silencio Acciones Bloquea o desbloquea la pantalla. Mantngalo pulsado para encender o apagar el dispositivo. Permite silenciar una llamada. Permite silenciar el volumen.

Teclas laterales Tecla Nombre Volumen Acciones Tecla de acceso rpido Permiten cambiar el volumen. Mantngalas pulsadas para reproducir el archivo multimedia anterior o siguiente. Antes de tomar una fotografa o grabar un vdeo, plselas para acercar o alejar la imagen. Permite tomar una fotografa. Tambin puede personalizar esta tecla.

Teclado

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Tecla

Nombre Maysculas Alt SYM Retroceso/Borrar Intro Altavoz

Acciones Permite escribir letras maysculas. Permite escribir el carcter alternativo de una tecla. Abre la lista de smbolos. Permite eliminar el carcter anterior o un elemento seleccionado. Permite seleccionar un elemento. Permite activar o desactivar el altavoz durante una llamada.

Acerca del control deslizante y el teclado

El control deslizante le permite utilizar su dispositivo BlackBerry cuando est abierto o cerrado. Por ejemplo, cuando el control deslizante est cerrado, puede utilizar el teclado de la pantalla tctil para escribir respuestas cortas a mensajes. Cuando el control deslizante est abierto, el teclado plegable y giratorio se puede utilizar para escribir mensajes ms largos, acceder a atajos del teclado y escribir mientras ve una pantalla completa de contenido. Tambin puede abrir el control deslizante para contestar a una llamada y para activar la retroiluminacin. Puede utilizar el teclado de la pantalla tctil en vista vertical u horizontal. Si abre el control deslizante cuando se muestra el teclado de la pantalla tctil, dicho teclado desaparece y el dispositivo muestra las pantallas en la vista vertical. Los vdeos se muestran segn la orientacin de su dispositivo.

Seleccionar los comandos mediante barras de herramientas y mens emergentes

Hay varios comandos de men tambin disponibles en la pantalla para ayudarle a realizar rpidamente las acciones ms comunes. Barras de herramientas Las barras de herramientas estn disponibles en la mayora de las aplicaciones y aparecen en la parte inferior de la pantalla. Puede utilizar la barra de herramientas de la aplicacin de Mensajes, por ejemplo, para buscar rpidamente sus mensajes, redactar un correo electrnico, o abrir o eliminar el mensaje seleccionado. Para ver la descripcin de un icono de la barra de herramientas, toque y mantenga pulsado el icono. Para seleccionar el comando, toque el icono. Mens emergentes Los mens emergentes estn disponibles en la mayora de las aplicaciones y aparecen en el centro de la pantalla. Puede utilizar el men emergente cuando est viendo un mensaje, por ejemplo, para archivar, reenviar o para responder al mensaje. Para abrir un men emergente, toque y mantenga pulsado un elemento en la pantalla o mantenga pulsado el panel tctil. Para seleccionar un comando, toque el icono o haga clic en el panel tctil.

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Para ver comandos adicionales, toque el icono Men completo.

Sugerencias: realizar tareas rpidamente

Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vnculos ubicados bajo Informacin relacionada en la parte inferior. Utilice el rea de acceso rpido para acceder a las opciones ms visitadas Seleccione y haga clic en un rea de la parte superior de la pantalla de inicio para acceder a opciones como cambiar la meloda de llamada, configurar la alarma, ver notificaciones y activar o desactivar las conexiones de red. En la barra de navegacin, haga clic en Todos. Mantenga pulsada la tecla . Haga clic en una aplicacin.

Ver todas las aplicaciones y carpetas en la pantalla de inicio o minimizar la vista y ver el fondo de escritorio Cambiar a otra aplicacin

Nota: Puede que la otra aplicacin siga ejecutndose en segundo plano. Abrir una aplicacin con una tecla de acceso rpido Pulse una tecla de acceso rpido de la parte lateral del dispositivo. Nota: Puede personalizar qu aplicacin abre una tecla de acceso rpido. Las barras de herramientas estn disponibles en la mayora de las aplicaciones y aparecen en la parte inferior de la pantalla. Por ejemplo, puede hacer clic en la barra de herramientas de la lista de mensajes para buscar rpidamente en ella, redactar un correo electrnico y abrir o eliminar un mensaje seleccionado. Para ver la descripcin de un icono de la barra de herramientas, toque y mantenga pulsado el icono, o seleccione el icono y mantenga pulsado el panel tctil. Los mens emergentes ofrecen acciones comunes disponibles y aparecen en el centro de la pantalla. Por ejemplo, puede utilizar el men emergente en un mensaje para archivar, reenviar o responder a un mensaje. Para abrir un men emergente, toque y mantenga pulsada la pantalla o el panel tctil. Para seleccionar un comando, toque el icono o haga clic en el panel tctil. En la pantalla de inicio, seleccione Todo en la barra de navegacin y deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha por el panel tctil.

Utilice las barras de herramientas

Utilizar mens emergentes

Cambiar a las vistas Favoritos, Multimedia, Descargas y Frecuentes

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Agregar una aplicacin a la vista Favoritos Cambiar las opciones de la pantalla de inicio, como el fondo de escritorio

Seleccione una aplicacin en la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Marcar como favorito. En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.

Informacin relacionada Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 234 Asignar una aplicacin a una tecla de acceso rpido, 217 Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio, 38

Aplicaciones
Comience a utilizar algunas de estas fantsticas aplicaciones. Mensajes Enviar mensajes de correo, mensajes PIN, etc. Mensajes de texto Enviar mensajes de texto. Navegador Navegar por sitios Web. Multimedia Ver imgenes guardadas, reproducir canciones, etc. Cmara (si es compatible) Tomar fotografas. Mensajera instantnea Conversar con amigos o compaeros. Opciones Configurar las opciones del dispositivo. Puede encontrar ms opciones en el men de cada aplicacin. Gestionar conexiones Configurar conexiones inalmbricas como, por ejemplo, una conexin Bluetooth. Ayuda Busque la gua del usuario aqu o haga clic en Ayuda en un men. Para mostrar u ocultar un icono, seleccinelo con el panel tctil. Pulse la tecla > Mostrar todo u Ocultar.

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Indicadores de estado
Pantalla de inicio notificacin nueva recuento de mensajes sin abrir recuento de recordatorios del calendario recuento de llamadas perdidas Wi-Fi activado Mensajes sin abrir mensaje de texto archivo adjunto alta prioridad borrador Telfono llamada perdida llamada realizada llamada recibida mensaje del buzn de voz abierto mensaje enviado el mensaje se est enviando mensaje no enviado invitacin a reunin alarma establecida BlackBerry Messenger fuentes de contenido sociales envo o recepcin de datos en itinerancia

Sugerencias: gestionar los indicadores

Los indicadores le avisan de cualquier novedad o actualizacin, como un mensaje, un mensaje de voz o una noticia nuevos, o le informan del estado de algo, como la batera o la conexin de red. Los indicadores a menudo aparecen en los iconos de aplicaciones, en contenido nuevo dentro de aplicaciones y en la parte superior de la pantalla de inicio. Suprimir el indicador de nuevo elemento Suprimir el indicador de mensaje sin abrir Abra cada elemento que tenga este indicador. Por ejemplo, para suprimirlo del icono Mensajes, haga clic en el icono. En la aplicacin Mensajes, realice una o varias de las siguientes acciones: Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos. Si no encuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja de entrada, busque en las carpetas de mensajes.

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Marcar un mensaje como abierto. Seleccione un mensaje. Pulse la tecla > Marcar como ledos. Marcar todos los mensajes anteriores a una fecha como abiertos. Seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla > Marcar anteriores como ledos. Es posible que pueda identificar un indicador observando el icono de la aplicacin a la que hace referencia. Para ver una lista completa de las aplicaciones del dispositivo junto con sus iconos, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administracin de aplicaciones. Para ver una lista completa de los indicadores de BlackBerry, visite www.blackberry.com/docs/ smartphones. Haga clic en su modelo de dispositivo y, a continuacin, haga clic en la gua de iconos e indicadores.

Identificar un indicador

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Telfono

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Contactos

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Explorador

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Cmara

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Imgenes

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Mensajes

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Cortar, copiar y pegar

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Introduccin de texto

Disponibilidad de caractersticas
Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las caractersticas del dispositivo BlackBerry. Las caractersticas expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicacin de las caractersticas que estn disponibles o no en su dispositivo.

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Modelo del dispositivo

Caractersticas como el GPS, la cmara y la videocmara y las opciones de conexin de red dependen de su modelo de dispositivo. Para ver las especificaciones de las caractersticas de su modelo de dispositivo, visite www.blackberry.com/go/ devices. Debe comprar o cambiar su plan de servicios inalmbricos a travs de su proveedor de servicios inalmbricos. Es necesario un plan de servicios inalmbricos con telfono o voz para utilizar la aplicacin Telfono y para enviar y recibir mensajes de texto. Es necesario un plan de servicios inalmbricos con datos para utilizar el servicio de navegador y las aplicaciones de mensajera instantnea, as como para enviar y recibir mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. Para obtener informacin acerca de su plan, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.

Plan de servicios inalmbricos

BlackBerry Internet Service y BlackBerry Enterprise Server

Una vez que tenga un plan de datos, debe configurar su direccin de correo electrnico o bien la cuenta de mensajera instantnea de terceros para enviar y recibir mensajes de correo electrnico, utilizar aplicaciones de mensajera instantnea de terceros y utilizar ciertas opciones del navegador. Si es un usuario individual, al configurar su direccin de correo electrnico o cuenta de mensajera instantnea, est asocindola a BlackBerry Internet Service. Si es un usuario de empresa, el administrador debe configurar su cuenta de correo electrnico asocindola a BlackBerry Enterprise Server. Su administrador puede configurar opciones que determinen las caractersticas y la configuracin que estn disponibles en su dispositivo. Para ver las polticas de TI configuradas por el administrador, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Informacin de estado de seguridad > Ver poltica de TI.

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Proveedor de servicios inalmbricos

Las caractersticas como los mensajes de texto, los servicios basados en ubicacin y algunas caractersticas del telfono varan en funcin de las ofertas de su proveedor de servicios inalmbricos. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. La red inalmbrica a la que est conectado su dispositivo podra afectar a la disponibilidad de algunas caractersticas. Dependiendo de su proveedor de servicios inalmbricos y de las opciones de itinerancia disponibles, estarn disponibles diferentes redes inalmbricas. Algunas redes inalmbricas no son compatibles con caractersticas como el bloqueo de llamadas, el desvo de llamadas o la difusin de celda. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.

Red inalmbrica

Informacin relacionada BlackBerry Device Software, 238 Obtener ms informacin, 43 Comprobar a qu redes inalmbricas se conecta su dispositivo, 242

Sugerencias
Ahorre tiempo y aumente la eficiencia con estas sugerencias rpidas.

Sugerencias: buscar aplicaciones

Buscar en una carpeta de la pantalla de inicio Algunas aplicaciones se encuentran en carpetas de la pantalla de inicio. Haga clic en una carpeta para ver qu aplicaciones hay dentro. En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Mostrar todos. Para mostrar la aplicacin, seleccinela y, a continuacin, haga clic en Ocultar para borrar la marca de verificacin. Si la opcin Mostrar todos no aparece en el men, significa que no hay aplicaciones ocultas. Buscar una aplicacin En la pantalla de inicio, comience a escribir el nombre de la aplicacin.

Mostrar todas las aplicaciones ocultas en la pantalla de inicio

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Comprobar que la aplicacin est instalada

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administracin de aplicaciones. Si la aplicacin aparece en la lista, significa que est instalada en su dispositivo BlackBerry.

Sugerencias: realizar tareas rpidamente

Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vnculos ubicados bajo Informacin relacionada en la parte inferior. Utilice el rea de acceso rpido para acceder a las opciones ms visitadas Seleccione y haga clic en un rea de la parte superior de la pantalla de inicio para acceder a opciones como cambiar la meloda de llamada, configurar la alarma, ver notificaciones y activar o desactivar las conexiones de red. En la barra de navegacin, haga clic en Todos. Mantenga pulsada la tecla . Haga clic en una aplicacin.

Ver todas las aplicaciones y carpetas en la pantalla de inicio o minimizar la vista y ver el fondo de escritorio Cambiar a otra aplicacin

Nota: Puede que la otra aplicacin siga ejecutndose en segundo plano. Abrir una aplicacin con una tecla de acceso rpido Pulse una tecla de acceso rpido de la parte lateral del dispositivo. Nota: Puede personalizar qu aplicacin abre una tecla de acceso rpido. Las barras de herramientas estn disponibles en la mayora de las aplicaciones y aparecen en la parte inferior de la pantalla. Por ejemplo, puede hacer clic en la barra de herramientas de la lista de mensajes para buscar rpidamente en ella, redactar un correo electrnico y abrir o eliminar un mensaje seleccionado. Para ver la descripcin de un icono de la barra de herramientas, toque y mantenga pulsado el icono, o seleccione el icono y mantenga pulsado el panel tctil. Los mens emergentes ofrecen acciones comunes disponibles y aparecen en el centro de la pantalla. Por ejemplo, puede utilizar el men emergente en un mensaje para archivar, reenviar o responder a un mensaje. Para abrir un men emergente, toque y mantenga pulsada la pantalla o el panel tctil. Para seleccionar un comando, toque el icono o haga clic en el panel tctil.

Utilice las barras de herramientas

Utilizar mens emergentes

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Cambiar a las vistas Favoritos, Multimedia, Descargas y Frecuentes Agregar una aplicacin a la vista Favoritos Cambiar las opciones de la pantalla de inicio, como el fondo de escritorio

En la pantalla de inicio, seleccione Todo en la barra de navegacin y deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha por el panel tctil. Seleccione una aplicacin en la pantalla de inicio o en una > Marcar como favorito. carpeta. Pulse la tecla En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.

Informacin relacionada Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 234 Asignar una aplicacin a una tecla de acceso rpido, 217 Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio, 38

Sugerencias: gestionar los indicadores

Los indicadores le avisan de cualquier novedad o actualizacin, como un mensaje, un mensaje de voz o una noticia nuevos, o le informan del estado de algo, como la batera o la conexin de red. Los indicadores a menudo aparecen en los iconos de aplicaciones, en contenido nuevo dentro de aplicaciones y en la parte superior de la pantalla de inicio. Suprimir el indicador de nuevo elemento Suprimir el indicador de mensaje sin abrir Abra cada elemento que tenga este indicador. Por ejemplo, para suprimirlo del icono Mensajes, haga clic en el icono. En la aplicacin Mensajes, realice una o varias de las siguientes acciones: Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos. Si no encuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja de entrada, busque en las carpetas de mensajes. Marcar un mensaje como abierto. Seleccione un mensaje. > Marcar como ledos. Pulse la tecla Marcar todos los mensajes anteriores a una fecha como abiertos. Seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla > Marcar anteriores como ledos. Es posible que pueda identificar un indicador observando el icono de la aplicacin a la que hace referencia. Para ver una lista completa de las aplicaciones del dispositivo junto con sus iconos, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administracin de aplicaciones.

Identificar un indicador

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Para ver una lista completa de los indicadores de BlackBerry, visite www.blackberry.com/docs/ smartphones. Haga clic en su modelo de dispositivo y, a continuacin, haga clic en la gua de iconos e indicadores.

Sugerencias: prolongar la vida de la batera

Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vnculos ubicados bajo Informacin relacionada en la parte inferior. Configure el dispositivo BlackBerry para encenderse y apagarse de forma automtica. Puede configurar su dispositivo para que se desactive si no lo va a utilizar durante un perodo de tiempo, por ejemplo, mientras duerme. Los datos recibidos mientras el dispositivo est desactivado se actualizan automticamente al activar el dispositivo. Configurar la retroiluminacin para que permanezca encendida durante un perodo de tiempo ms breve y reducir su brillo Desactivar las conexiones de red que no utiliza En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Activacin/desactivacin automtica.

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en una conexin de red para desmarcar la casilla de verificacin. En una aplicacin, pulse la tecla > Cerrar.

Cierre las aplicaciones cuando haya terminado de utilizarlas. Al cambiar de una aplicacin a otra, algunas aplicaciones como, por ejemplo, Navegador o Msica, siguen ejecutndose en segundo plano, lo cual consume batera. Cambiar las notificaciones con vibracin por notificaciones sonoras o notificaciones LED, disminuir el volumen de las notificaciones sonoras o seleccionar una meloda de llamada ms breve Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta Si el dispositivo tiene flash de cmara, desactivar el flash.

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas.

Cuando responda a un mensaje, pulse la tecla texto original.

> Eliminar

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. Haga clic en el icono indicador de flash en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash desactivado.

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Mantenga limpias las conexiones de la batera. Mantener la batera limpia ayuda a prolongar la vida de la batera.

Cada pocos meses, utilice un algodn o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la batera y del dispositivo.

Informacin relacionada Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automtica, 264 Configurar opciones de retroiluminacin, 221 Activar o desactivar una conexin de red, 243 Cambiar la meloda de llamada, las notificaciones o los recordatorios, 9 Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta, 78

Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento

Intente mantener al menos 400 KB de almacenamiento para aplicaciones libre en el dispositivo BlackBerry. Si nota que la ejecucin de los procesos del dispositivo es anormalmente lenta, intente liberar espacio de almacenamiento eliminando los archivos que no necesite. Cambiar las opciones de los mensajes de correo electrnico, las entradas del calendario y los archivos multimedia puede ayudar a conservar espacio de almacenamiento. Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vnculos ubicados bajo Informacin relacionada en la parte inferior. Comprobar la cantidad de espacio de almacenamiento libre de que dispone Eliminar los archivos que no necesite En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Almacenamiento. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Archivos. Busque y seleccione un archivo. Pulse la tecla > Eliminar. Eliminar el historial de navegacin y borrar la cach En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. Vaya a la seccin Borrar datos de navegacin. Reducir la cantidad de tiempo durante el cual el dispositivo almacena los mensajes de correo electrnico y las entradas del calendario Dejar de guardar los mensajes enviados en el dispositivo Recibir slo la primera seccin de mensajes de correo electrnico largos, y escoger si se desea descargar ms Almacenar los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de en el dispositivo En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes o en el icono Calendario. Pulse la tecla > Opciones. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse > Opciones > Preferencias de correo electrnico. la tecla En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse > Opciones > Visualizacin de mensajes y la tecla acciones. El dispositivo BlackBerry es compatible con tarjetas de memoria de hasta 32 GB. Slo son compatibles tarjetas de memoria microSD.

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Reducir el tamao de las fotografas que realiza

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. Pulse la tecla > Opciones.

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. Informacin relacionada Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo, 267 Mover, cambiar de nombre o eliminar un archivo, 132 Eliminar informacin de navegacin, 173 Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes, 86 Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 187 Cmo dejar de almacenar mensajes enviados desde el ordenador al dispositivo, 86 Dejar de almacenar en el ordenador mensajes enviados desde el dispositivo, 86 Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 85 Cambiar el tamao de las imgenes que captura, 144 La memoria de aplicaciones de mi dispositivo est baja, 270

Sugerencias: proteger la informacin

Puede tomar unas sencillas precauciones para proteger mejor la informacin de su dispositivo BlackBerry, como por ejemplo procurar no dejar el dispositivo desatendido. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vnculos ubicados bajo Informacin relacionada en la parte inferior. Configurar una contrasea Cifrar los contactos y los archivos Realizar copias de seguridad de los datos del dispositivo En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Contrasea. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Cifrado. Utilice la herramienta de copia de seguridad de BlackBerry Desktop Software para realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo. Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/ desktop y seleccione la opcin adecuada para su ordenador.

Informacin relacionada Configurar una contrasea del dispositivo, 279

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Activar el cifrado, 153

Sugerencias: Actualizar su software

Peridicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software, que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vnculos ubicados bajo Informacin relacionada en la parte inferior. Comprobar si hay actualizaciones de BlackBerry Device Software para descargar a travs de la red Segn el modelo de dispositivo, puede que esta caracterstica no est disponible. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones del software. Conecte el dispositivo al ordenador y, en el ordenador, visite: www.blackberry.com/software. Haga clic en BlackBerry Device Software y siga los vnculos para actualizar el software. Para obtener instrucciones, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Visite www.blackberry.com/desktopsoftware.

Actualizar BlackBerry Device Software desde el ordenador

Configurar BlackBerry Desktop Software para que busque actualizaciones automticamente Actualizar BlackBerry Desktop Software Informacin relacionada BlackBerry Device Software, 238

Visitar la aplicacin Configuracin

La aplicacin Configuracin le ayuda a obtener ms informacin acerca de cmo navegar y escribir, cmo cambiar opciones para personalizar su dispositivo BlackBerry y cmo configurar las conexiones de red, por ejemplo, conexiones Bluetooth. Tambin puede configurar direcciones de correo electrnico y cuentas de redes sociales. La aplicacin Configuracin aparece automticamente la primera vez que se enciende el dispositivo. 1. Si la aplicacin Configuracin no aparece automticamente, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Configuracin. 2. Haga clic en una seccin para cambiar las opciones o para completar una serie breve de avisos que le ayudarn a configurar las opciones.

Personalizar su smartphone
Adapte su smartphone BlackBerry a su gusto descargando aplicaciones, transfiriendo sus archivos y personalizando su configuracin.

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Su pantalla de inicio
Cambiar temas
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. En la seccin Tema, haga clic en un tema. Haga clic en Activar.

Para eliminar un tema, haga clic en l. Haga clic en Eliminar. Informacin relacionada Ha cambiado la pantalla, 225

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes. 2. Vaya a una imagen. 3. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio. Informacin relacionada Ha cambiado la pantalla, 225

Desplazar el icono de una aplicacin

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones, seleccione un icono de aplicacin. 2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para mover el icono de aplicacin a otra ubicacin en la pantalla de inicio, haga clic en Mover. En el panel tctil, deslice el dedo hasta la nueva ubicacin. Haga clic en el panel tctil. Para mover el icono de una aplicacin a la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en la carpeta de aplicaciones. Para mover el icono de una aplicacin fuera de la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en Inicio o en una carpeta de aplicaciones.

Agregar, cambiar o eliminar una carpeta de la pantalla de inicio

En la pantalla de inicio, lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para agregar una carpeta, pulse la tecla > Agregar carpeta. Escriba un nombre para la carpeta. Para cambiar el estilo del icono de la carpeta, haga clic en el icono de la carpeta. Haga clic en un estilo de icono de la carpeta. Haga clic en Agregar. Para cambiar una carpeta, seleccinela. Pulse la tecla > Editar carpeta. Cambie el nombre de la carpeta o el estilo del icono de la carpeta. haga clic en Guardar. Para eliminar una carpeta, seleccinela. Pulse la tecla > Eliminar.

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Buscar u ocultar el icono de una aplicacin

Dependiendo del tema del dispositivo, es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta, realice una de las siguientes acciones: Para ver todas los iconos de sus aplicaciones, pulse la tecla > Todo. Para ocultar un icono de aplicaciones, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar. Para mostrar todos los iconos ocultos de las aplicaciones, pulse la tecla > Mostrar todos. Para dejar de ocultar un icono de aplicaciones, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar. No debe aparecer una marca de verificacin junto al campo Ocultar. Informacin relacionada Ha cambiado la pantalla, 225

Aada un atajo a la pantalla de inicio o la vista Favoritos

Puede aadir un atajo para disponer de un acceso rpido a elementos como sitios web visitados con frecuencia o a los contactos y las aplicaciones usados con frecuencia. Busque un sitio Web o seleccione el elemento para el que quiere crear un atajo. Para aadir un atajo a la pantalla de inicio, pulse la tecla > Aadir a la pantalla de inicio. Para aadir un atajo a la vista Favoritos, pulse la tecla > Marcar como favorito.

Establecer el nmero de iconos que aparecen en la pantalla de inicio

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Accesibilidad. Cambie el campo Diseo de cuadrcula. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio

Dependiendo de su idioma de escritura, quizs no pueda utilizar teclas de atajo para abrir las aplicaciones. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones. Para buscar en su dispositivo BlackBerry o en Internet cuando escribe en la pantalla de inicio, cambie el campo Iniciar al escribir a Bsqueda universal. Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de atajo, cambie el campo Iniciar al escribir a Accesos directos de la aplicacin. 2. Pulse la tecla > Guardar.

Agregar un mensaje para que aparezca cuando el dispositivo est bloqueado

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Mostrar > Mensaje en la pantalla de bloqueo. 3. Escriba el texto que desea que aparezca en la pantalla cuando su dispositivo est bloqueado.

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4. Pulse la tecla

> Guardar.

Obtener aplicaciones, msica, melodas de llamada, imgenes y vdeos

Acerca de cmo agregar aplicaciones
En funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la regin, puede que tenga la opcin de agregar o actualizar aplicaciones a travs del escaparate BlackBerry App World, BlackBerry Desktop Software o el Centro de Aplicaciones. Es posible que tambin pueda descargar aplicaciones de una pgina web (puede visitar mobile.BlackBerry.com desde su dispositivo BlackBerry), o desde una aplicacin ofrecida por su proveedor de servicios inalmbricos. Puede que se apliquen trminos y condiciones adicionales al software y los servicios disponibles a travs del escaparateBlackBerry App World, BlackBerry Desktop Softwareo el Centro de Aplicaciones. Podran aplicarse cargos por datos al agregar o utilizar una aplicacin a travs de la red inalmbrica. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. BlackBerry App World Si tiene la aplicacin BlackBerry App World instalada en su dispositivo, puede buscar y descargar juegos, aplicaciones de redes sociales, aplicaciones de productividad personal y mucho ms. Con una cuenta de PayPal existente puede comprar y descargar elementos a travs de la red inalmbrica a su dispositivo. Para descargar BlackBerry App World, visite www.blackberryappworld.com. Para obtener ms informacin acerca de cmo administrar aplicaciones con la aplicacin BlackBerry App World, haga clic en el icono de BlackBerry App World. Pulse la tecla > Ayuda. BlackBerry Desktop Software Si tiene BlackBerry Desktop Software instalado en su ordenador, puede conectar el dispositivo a su ordenador para agregar, actualizar, eliminar o restaurar aplicaciones. Tambin puede agregar al dispositivo las aplicaciones que haya descargado en su ordenador sin tener que utilizar la red inalmbrica. Para descargar BlackBerry Desktop Software, visite www.blackberry.com/desktopsoftware. Para obtener ms informacin acerca de cmo administrar aplicaciones con BlackBerry Desktop Software, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Centro de Aplicaciones Si tiene el Centro de Aplicaciones instalado en su dispositivo, puede agregar, actualizar o volver a la versin anterior de un nmero seleccionado de aplicaciones alojadas por su proveedor de servicios inalmbricos. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no est disponible. Para obtener ms informacin acerca de cmo administrar aplicaciones con el Centro de Aplicaciones, haga clic en el icono del Centro de Aplicaciones. Pulse la tecla > Ayuda.

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Ayuda rpida

Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB
Debe utilizar BlackBerry Desktop Softwarepara administrar y conservar la informacin o el cifrado que se asoci a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su dispositivo BlackBerry y el ordenador. 1. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB. 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Si desea transferir la mayora de los tipos de archivo, en el cuadro de dilogo que aparece en su dispositivo, seleccione la opcin USB. Si desea trasferir los archivos multimedia que estn protegidos con DRM, en el cuadro de dilogo que aparece en su dispositivo, seleccione la opcin de transferencia multimedia. 3. Si es necesario, escriba la contrasea. Su dispositivo aparece como una unidad en el ordenador. 4. Arrastre un archivo desde una ubicacin en el ordenador a una carpeta en el dispositivo. Para ver el archivo transferido en su dispositivo, desconecte su dispositivo del ordenador y busque el archivo. Informacin relacionada Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software, 40

Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software
A travs deBlackBerry Desktop Software, puede sincronizar los archivos multimedia, incluidas listas de reproduccin de iTunes y Windows Media Player con su dispositivo BlackBerry. Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/desktop y seleccione la opcin adecuada para su ordenador. 1. Conecte el dispositivo al ordenador. 2. En su dispositivo, en el cuadro de dilogo que aparece, seleccione cualquiera de las opciones de transferencia de archivos. 3. En el ordenador, abraBlackBerry Desktop Software. 4. Haga clic en la opcin de transferencia multimedia que mejor se adapte a lo que desea hacer. Para obtener ms informacin acerca de la sincronizacin de los archivos multimedia, consulte la ayuda deBlackBerry Desktop Software. Informacin relacionada Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB, 12

Perfiles de sonido y llamadas

Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas
Puede aumentar o disminuir el volumen predeterminado de las llamadas. Cuanto mayor sea el porcentaje de volumen, ms alto ser el volumen. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Opciones > Configuracin durante la llamada.

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Ayuda rpida

3. Cambie el campo Volumen de llamada predeterminado. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar la meloda de llamada, las notificaciones o los recordatorios

Adems de cambiar la meloda, puede cambiar tambin las opciones de volumen, indicador LED, vibracin y notificacin durante las llamadas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. 2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado. Para cambiar la meloda de llamada, haga clic en Telfono. Para cambiar las notificaciones o los recordatorios, haga clic para expandir la seccin. Haga clic en una opcin. 3. En los campos Meloda de llamada, Tono de la notificacin o Meloda del recordatorio, haga clic en una de las opciones siguientes: Haga clic en una meloda de llamada. Para utilizar una cancin guardada en el dispositivo BlackBerry o en una tarjeta de memoria, haga clic en Toda la msica. Busque una cancin y haga clic en ella. Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente, haga clic en Todas las notas de voz. Busque una nota de voz y haga clic en ella. Para utilizar una alerta cargada previamente, haga clic en Todas las alertas. Busque una alerta y haga clic en ella. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada No puedo modificar el nmero de veces que suena mi dispositivo, 71

Agregar una alerta de contacto

Puede crear alertas de contactos que le permitan personalizar las melodas de llamada y alertas para las llamadas y los mensajes de contactos o grupos de contactos especficos. Al recibir una llamada o un mensaje del contacto, su dispositivo BlackBerry utilizar la meloda de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Slo vibracin. Si no desea que se le notifique con la meloda de llamada o alerta asignada, puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. 2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Cambiar sonidos y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para contactos > Agregar alerta de contacto. 3. En el campo Nombre, escriba el nombre de la alerta de contacto. 4. En el campo Contactos, escriba el nombre del contacto. 5. Haga clic en un contacto. 6. Cambie la meloda de llamada y la informacin de la alerta para llamadas y mensajes. 7. Pulse la tecla > Guardar. Para eliminar una alerta de contacto, seleccione la alerta que desee eliminar. Pulse la tecla > Eliminar.

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Ayuda rpida

Configurar la marcacin rpida para un contacto

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla > Ver > Lista de marcacin rpida. En la lista Nmeros de marcacin rpida, haga clic en una tecla que no est asignada. Haga clic en un contacto. Si es necesario, haga clic en el nmero de telfono del contacto.

Para realizar una llamada mediante marcacin rpida, mantenga pulsada la tecla asignada al contacto en la aplicacin Telfono, la pantalla de inicio, un mensaje o una lista de mensajes.

Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Seleccione un contacto. Pulse la tecla > Editar. > Agregar imagen. Pulse la tecla Busque, seleccione y haga clic en una imagen. Si es necesario, desplace el cuadro de recorte a la parte de la imagen que desea utilizar. Pulse la tecla > Recortar y guardar. Pulse la tecla > Guardar.

Informacin relacionada Mis imgenes de contactos cambian, 198

Escritura y panel tctil

Definir la velocidad del cursor
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Teclado. Cambie el campo Velocidad de tecla. Pulse la tecla > Guardar.

Configurar la sensibilidad del panel tctil

Puede determinar la forma en que el panel tctil responde cuando se toca. Una mayor sensibilidad requiere menos presin que en el caso de una sensibilidad menor. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Sensibilidad del panel tctil. 3. Cambie el campo Sensibilidad horizontal y el campo Sensibilidad vertical. 4. Pulse la tecla > Guardar.

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Ayuda rpida

Cambiar el estilo de escritura

Puede cambiar la forma en la que el dispositivo BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura. 3. Para un teclado, realice una de las siguientes acciones: Para desactivar la escritura asistida, cambie el campo Estilo a Directo. Para configurar el dispositivo de forma que sugiera palabras conforme escribe, cambie el campo Estilo a Predictivo. Para configurar el dispositivo de forma que escriba la primera letra de una tecla cuando la pulse una vez y la segunda letra cuando la pulse dos veces, cambie el campo Estilo a Pulsaciones mltiples.Para tener esta opcin, el campo Tipo de teclado vertical debe estar establecido en Reducido en Opciones > Escritura y entrada > Teclado. Para configurar el dispositivo de forma que sugiera correcciones ortogrficas conforme escribe, cambie el campo Estilo a Correctivo. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Obtener ms informacin
Ayuda en el dispositivo: encontrar instrucciones detalladas en la gua del usuario de su dispositivo BlackBerry. Haga clic en Ayuda en la pantalla de inicio o en el men de la aplicacin. www.discoverblackberry.com: busque software, aplicaciones y accesorios para el dispositivo. El sitio Web de su proveedor de servicios inalmbricos: encontrar informacin acerca de la red inalmbrica o plan de servicios inalmbricos. www.blackberry.com/go/declarationofconformity: consulte la Declaracin de conformidad realizada segn la Directiva 1999/5/EC (HG n 88/2003).

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Atajos

Atajos
Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.

Atajos del telfono

Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Cambiar la meloda de llamada Revisar el correo de voz Enviar una llamada entrante al correo de voz cuando el dispositivo BlackBerry est dentro de una funda Configurar la marcacin rpida para un contacto Agregar una extensin a un nmero de telfono Escribir una letra en un campo de nmero de telfono Insertar un signo ms (+) al escribir un nmero de telfono Activar o desactivar el altavoz durante una llamada Dejar de escuchar una llamada con auriculares inalmbricos Cambiar el nmero de telfono activo En la pantalla de inicio, pulse la tecla de llamada. Mantenga pulsado 1. Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen en el lado derecho de su dispositivo. Desde la pantalla de inicio o en la aplicacin Telfono, mantenga pulsada la tecla a la que desea asignar la marcacin rpida. Pulse la tecla Alt y X. Escriba el nmero de la extensin. Pulse la tecla Alt y la tecla de la letra. Pulse O Pulse la tecla en el teclado. Pulse la tecla en el teclado. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en su nmero de . Pulse la tecla > Melodas

telfono en la parte superior de la pantalla. Haga clic en un nmero de telfono.

Atajos de los mensajes

Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. En un mensaje

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Atajos

Responder a un mensaje Responder a todos en un mensaje de correo electrnico o mensaje PIN Reenviar un mensaje Archivar un mensaje de correo electrnico Ver u ocultar la direccin de correo electrnico de un contacto Moverse hasta la ltima posicin del cursor tras cerrar y volver a abrir un mensaje de correo electrnico o PIN recibido Ir al siguiente mensaje Moverse al mensaje anterior En la bandeja de entrada de mensajes Abrir un mensaje Redactar un mensaje desde una bandeja de entrada de mensajes Marcar un mensaje como ledo o no ledo Agregar una etiqueta a un mensaje Ver todos los mensajes marcados Ver mensajes recibidos y registros de llamadas recibidos Ver los mensajes enviados Ver los mensajes del correo de voz Ver mensajes de texto Ver los registros de llamadas Ver todos los mensajes Desplazarse por la bandeja de entrada de mensajes Desplazarse hacia arriba por una pantalla Desplazarse hacia abajo por una pantalla Ir a la parte superior de la bandeja de entrada de mensajes Ir a la parte inferior de una bandeja de entrada de mensajes Ir al siguiente elemento sin abrir Ir al siguiente mensaje relacionado Ir al anterior mensaje relacionado

Pulse D Pulse T Pulse V Pulse I Seleccione el contacto del campo Para o De. Pulse Q. Pulse G Pulse S Pulse A

Pulse la tecla Pulse R. Pulse la tecla C. Pulse W

Pulse la tecla Alt y F. Pulse la tecla Alt e I. Pulse la tecla Alt y N. Pulse la tecla Alt y V. Pulse la tecla Alt y S. Pulse la tecla Alt y T. Pulse la tecla .

Pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio. Pulse la tecla Espacio. Pulse T Pulse B Pulse N Pulse J Pulse K

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Atajos

Atajos para archivos y datos adjuntos

Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Buscar texto en un archivo o en datos adjuntos Desplazarse hasta la ltima posicin del cursor tras cerrar y volver a abrir un archivo o datos adjuntos En una hoja de clculo Desplazarse a una celda especfica Ver el contenido de una celda Alternar entre hojas de trabajo Ver u ocultar columnas o filas En una presentacin Alternar entre las vistas de presentacin Para pasar a la siguiente diapositiva mientras ve una presentacin en la vista de diapositivas Desplazarse a la diapositiva anterior mientras ve una presentacin en la vista de diapositivas Desplazarse hasta la ltima posicin del cursor tras cerrar y volver a abrir una presentacin que est viendo en vista de texto o en vista de texto y diapositivas Pulse M Pulse N. Pulse P Pulse G Pulse G Pulse la tecla Espacio Pulse V. Seleccione una hoja de clculo. Pulse la tecla Intro. Pulse H Pulse R Pulse G

Atajos de escritura para el teclado plegable

Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Insertar un punto Insertar un smbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de direccin de un correo electrnico Pulse la tecla Espacio dos veces. La letra siguiente se escribe en maysculas. Pulse la tecla Espacio.

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Atajos

Poner en mayscula una letra Activar el bloqueo de maysculas

Mantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca la letra en maysculas. Pulse la tecla Alt y la tecla de Maysculas derecha. Para desactivar el bloqueo de maysculas, pulse la tecla Maysculas izquierda o Maysculas derecha. Pulse la tecla Smbolo. Escriba la letra que aparece debajo del smbolo. Pulse la tecla Alt y la tecla del carcter. Mantenga pulsada la tecla de la letra y deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda por el panel tctil. Por ejemplo, para escribir , mantenga pulsada la tecla U y deslice el dedo hacia la izquierda hasta que aparezca . Suelte la tecla de la letra cuando aparezca el carcter acentuado o el carcter especial. Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla de nmero. Pulse una tecla de nmero. No es necesario que pulse la tecla Alt. Pulse la tecla Alt y la tecla Maysculas izquierda. Para desactivar el bloqueo numrico, pulse la tecla Maysculas izquierda o Maysculas derecha. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y, en el panel tctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y, en el panel tctil, deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y la tecla Retroceso/Borrar. Pulse la tecla Alt y haga clic en el panel tctil. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y haga clic en el panel tctil.

Escribir un smbolo Escribir el carcter alternativo de una tecla Escribir un acento o un carcter especial

Escribir un nmero en un campo de texto Escribir un nmero en un campo de nmero Activar el bloqueo de nmeros

Seleccionar una lnea de texto

Seleccionar texto carcter a carcter

Cortar texto seleccionado Copiar texto seleccionado Pegar texto

Atajos de multimedia
Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Archivos de audio y vdeo

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Atajos

Pausar un archivo de audio o de vdeo Reanudar la reproduccin de un archivo de audio o de vdeo Reproducir la siguiente cancin Reproducir la cancin anterior Activar la caracterstica de potenciador de audio cuando utiliza auriculares

Pulse la tecla BlackBerry. Pulse la tecla

situada en la parte superior del dispositivo .

Mantenga pulsada la tecla Subir volumen en el lado derecho de su dispositivo. Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen en el lado derecho de su dispositivo. Al reproducir un archivo de audio o de vdeo, pulse la tecla Subir volumen hasta que alcance el ajuste mximo de volumen y, a continuacin, pulse de nuevo la tecla Subir volumen rpidamente cuatro veces.

Imgenes Ampliar Reducir Desplazarse hacia arriba Desplazarse hacia abajo Desplazarse a la derecha Desplazarse a la izquierda Girar Cmara y videocmara Ampliar la imagen antes de tomar una fotografa o grabar un vdeo Reducir la imagen antes de tomar una fotografa o grabar un vdeo Tomar una fotografa Pulse la tecla Subir volumen. Pulse la tecla Bajar volumen. Pulse la tecla de acceso rpido en el lado derecho de su dispositivo. Pulse 3 Pulse 9 Pulse 2 Pulse 8 Pulse 6 Pulse 4 Pulse L

Atajos del navegador

Para utilizar los atajos del navegador, tal vez sea necesario activarlos en las opciones del navegador. Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.

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Atajos

Insertar un punto (.) en el campo de direccin Web Insertar una barra oblicua (/) en el campo de direccin Web Interrumpir la carga de una pgina Web Cerrar el navegador En una pgina Web Cambiar rpidamente entre pestaas Ampliar una pgina Web Reducir una pgina Web Ir a la pgina de inicio Volver a la pgina de inicio Abrir la lista de favoritos Agregar un favorito Ver una lista de las pginas Web visitadas recientemente Actualizar una pgina Web Buscar texto en una pgina Web Abrir las opciones del navegador Desplazarse por una pgina Web Desplazarse hacia arriba por una pantalla Desplazarse hacia abajo por una pantalla Desplazarse a la parte superior de una pgina Web Desplazarse a la parte inferior de una pgina Web

Pulse la tecla Espacio Pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio Pulse la tecla Escape Mantenga pulsada la tecla Escape

Pulse W Pulse la tecla Alt y M Pulse la tecla Alt y O Pulse I Pulse N Pulse M Pulse G Pulse H Pulse A Pulse R Para buscar la siguiente instancia del texto, pulse V Pulse T

Pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio Pulse la tecla Espacio Pulse P Pulse F

Atajos del calendario

Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.

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Atajos

Para que los atajos funcionen en la vista Da, pulse la tecla > Opciones. Haga clic en Visualizacin del calendario y acciones. Desmarque la casilla de verificacin Activar entrada rpida. Programar una cita Cambiar a la vista Agenda Cambiar a la vista Da Cambiar a la vista Semana Cambiar a la vista Mes Ir a la semana, el mes o el da siguiente en la vista Agenda Ir a la semana, el mes o el da anterior en la vista Agenda Ir a la fecha actual Ir a una fecha especfica Pulse C. Pulse G Pulse D Pulse N Pulse M Pulse la tecla Espacio Pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio Pulse H Pulse F

Atajos de bsqueda
Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Buscar un elemento en el dispositivo BlackBerry Buscar un contacto en una lista de contactos Buscar texto en un mensaje Buscar texto en un archivo o en datos adjuntos Buscar texto en una pgina Web Buscar texto en una presentacin Empiece a escribir en la pantalla de inicio. Escriba parte o el nombre completo del contacto, o bien las iniciales separadas por un espacio. Pulse O Pulse R Pulse R Pulse R

Nota: Puede cambiar lo que sucede cuando escribe en la pantalla de inicio. Para buscar texto en una presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas.

Atajos de los mapas

Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Acercar un mapa Pulse I

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Atajos

Alejar un mapa Desplazarse a la siguiente direccin de una ruta Desplazarse a la direccin anterior de una ruta

Pulse O Pulse N Pulse P

Resolucin de problemas de los atajos

No puedo utilizar un atajo
Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Intente cambiar el idioma de escritura. Informacin relacionada Cambiar el idioma, 219

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Telfono

Telfono
Conceptos bsicos del telfono
Buscar su nmero de telfono
Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para ver su nmero de telfono activo, en la pantalla de inicio, pulse la tecla . Seleccione el rea de la parte superior de la pantalla, encima de las pestaas. Si tiene varios nmeros de telfono asociados al dispositivo BlackBerry, para ver una lista de sus nmeros de telfono, en la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en el rea de la parte superior de la pantalla, encima de las pestaas. Si su plan de servicios inalmbricos es compatible con la mensajera de texto, el primer nmero de telfono de la lista ser el nmero de telfono que utilice para enviar y recibir mensajes de texto. Informacin relacionada Acerca de la posibilidad de tener varios nmeros de telfono, 65 Mi nmero de telfono aparece como Desconocido en la aplicacin Telfono, 70

Realizar una llamada

1. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Si su dispositivo BlackBerry est desbloqueado, pulse la tecla . Si su dispositivo est bloqueado y no desea desbloquearlo, pulse la tecla 2. Escriba un nmero de telfono o un nombre de contacto. 3. Pulse la tecla . Para finalizar la llamada, pulse la tecla . > Realizar llamada.

Informacin relacionada Agregar una pausa o un tiempo de espera a un nmero de telfono, 190 Comandos de voz disponibles, 72 Activar la marcacin desde la pantalla de bloqueo, 66 No puedo realizar o recibir llamadas, 69

Responder a una llamada

Pulse la tecla . . Para finalizar una llamada, pulse la tecla

Informacin relacionada Cambiar la meloda de llamada, las notificaciones o los recordatorios, 9

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Telfono

No puedo realizar o recibir llamadas, 69

Responder a una segunda llamada

En funcin de su proveedor de servicios mviles y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. Durante una llamada, pulse la tecla . Para responder a la llamada entrante y mantener en espera la llamada actual, haga clic en Contestar - Poner en espera la llamada actual. Para responder a la llamada entrante y finalizar la llamada actual, haga clic en Contestar - Colgar llamada actual. Para volver a la primera llamada, pulse la tecla > Intercambiar o Flash.

Cambiar la meloda de llamada, las notificaciones o los recordatorios

Adems de cambiar la meloda, puede cambiar tambin las opciones de volumen, indicador LED, vibracin y notificacin durante las llamadas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. 2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado. Para cambiar la meloda de llamada, haga clic en Telfono. Para cambiar las notificaciones o los recordatorios, haga clic para expandir la seccin. Haga clic en una opcin. 3. En los campos Meloda de llamada, Tono de la notificacin o Meloda del recordatorio, haga clic en una de las opciones siguientes: Haga clic en una meloda de llamada. Para utilizar una cancin guardada en el dispositivo BlackBerry o en una tarjeta de memoria, haga clic en Toda la msica. Busque una cancin y haga clic en ella. Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente, haga clic en Todas las notas de voz. Busque una nota de voz y haga clic en ella. Para utilizar una alerta cargada previamente, haga clic en Todas las alertas. Busque una alerta y haga clic en ella. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada No puedo modificar el nmero de veces que suena mi dispositivo, 71

Silenciar una llamada

Durante una llamada, pulse la tecla situada en la parte superior del dispositivo. . Para desactivar la funcin de silencio, vuelva a pulsar la tecla

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Telfono

Poner una llamada en espera

Si el dispositivo BlackBerry est conectado a una red CDMA, no se puede poner una llamada en espera. Durante una llamada, pulse la tecla Para reanudar una llamada, pulse la tecla > Retener. > Reanudar.

Activar el altavoz
PRECAUCIN: No mantenga el dispositivo BlackBerry cerca de la oreja mientras utiliza el altavoz. Podra producirse una lesin auditiva. Para obtener ms informacin, consulte la Informacin sobre el producto y la seguridad de su dispositivo. Durante una llamada, pulse la tecla en el teclado. Para desactivar el altavoz, pulse de nuevo la tecla . Informacin relacionada Tecnologa Bluetooth, 255

Marcar una extensin

1. Pulse la tecla X. 2. Escriba el nmero de la extensin.

Marcar usando nmeros o letras

Al escribir una letra en un nmero de telfono, el dispositivo BlackBerry marca el nmero asociado a dicha letra en un teclado telefnico convencional. Para escribir un nmero, pulse la tecla del nmero. Para escribir una letra, mantenga pulsada la tecla Alt. Pulse la tecla de la letra.

Cambiar de aplicacin durante una llamada

Durante una llamada, pulse la tecla > Cambiar aplicacin. . Nota: Si cambia a una aplicacin distinta y desea finalizar la llamada, pulse la tecla

Acerca del uso de auriculares

Puede adquirir unos auriculares opcionales para utilizarlos con su dispositivo BlackBerry. Si usa auriculares, puede utilizar un botn de los auriculares para responder o finalizar llamadas, o para activar o desactivar el silencio durante una llamada. En funcin del modelo de su dispositivo, es posible que pueda utilizar un botn de los auriculares para realizar una llamada con un comando de voz.

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Telfono

Segn el tipo de auriculares, es posible que tambin pueda utilizar un botn de los auriculares para hacer una pausa, reanudar, saltar o ajustar el volumen de archivos de audio o vdeo. Consulte la documentacin que se incluye con los auriculares para obtener ms informacin acerca de su uso.

Llamadas de emergencia
Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devolucin de llamada de emergencia
Si se encuentra en un rea sin cobertura inalmbrica y aparece en la parte superior de la pantalla el indicador de cobertura SOS, slo podr llamar a nmeros de emergencia. El dispositivo BlackBerry est diseado para permitir llamadas de emergencia, incluso cuando el dispositivo est bloqueado. Dependiendo del modelo de dispositivo y de la red inalmbrica a la que est conectado su dispositivo, ste tambin est diseado para permitir llamadas de emergencia cuando la tarjeta SIM no est insertada. Si la conexin a la red inalmbrica est desactivada cuando inicia una llamada de emergencia, su dispositivo est diseado para que se conecte a la red inalmbrica de forma automtica. Slo puede realizar llamadas de emergencia introduciendo nmeros de acceso de emergencia oficiales (por ejemplo, el 911 o 112). Nota: No debe depender de ningn dispositivo inalmbrico para comunicaciones esenciales, incluidas las emergencias mdicas. Los nmeros de emergencia pueden variar segn la ubicacin, y las llamadas de emergencia pueden bloquearse o verse obstaculizadas por problemas de red, medioambientales o de interferencias. Si el dispositivo est conectado a una red CDMA, al finalizar una llamada de emergencia, el dispositivo entra en el modo de devolucin de llamada de emergencia. Este modo permite al operador devolverle la llamada o determinar su ubicacin aproximada. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, el modo de devolucin de llamada de emergencia permanece activo durante 5 minutos o hasta que se realice una llamada que no sea de emergencia. Si se encuentra en este modo no puede enviar ni recibir mensajes, ni navegar por pginas Web. Si su dispositivo es compatible con GPS y realiza una llamada de emergencia, es posible que el operador de emergencia pueda utilizar la tecnologa GPS para detectar su ubicacin aproximada.

Realizar una llamada de emergencia

Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Si la pantalla o el dispositivo BlackBerry estn desbloqueados, en la pantalla de inicio pulse la tecla . Escriba el nmero de emergencia. Pulse la tecla . Si el dispositivo est bloqueado, pulse la tecla > Emergencia. Pulse la tecla . Si la pantalla est bloqueada, pulse la tecla situada en la parte superior de su dispositivo. Pulse la tecla . Escriba el nmero de emergencia. Pulse la tecla .

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Telfono

Volumen
Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry. Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. Para silenciar el volumen, pulse la tecla silencio, vuelva a pulsar la tecla situada en la parte superior del dispositivo. Para desactivar la funcin de durante una llamada, el dispositivo silenciar el sonido de la . Si pulsa la tecla

llamada para que pueda or a los dems participantes de la misma, sin que ellos puedan orle. Informacin relacionada Silenciar una llamada, 53 Aumentar el volumen con la caracterstica de potenciador de audio, 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 138

Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas

Puede aumentar o disminuir el volumen predeterminado de las llamadas. Cuanto mayor sea el porcentaje de volumen, ms alto ser el volumen. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Opciones > Configuracin durante la llamada. 3. Cambie el campo Volumen de llamada predeterminado. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Mejorar la calidad del sonido durante una llamada

No puede cambiar la calidad del sonido cuando est utilizando unos auriculares con Bluetooth. 1. Durante una llamada, pulse la tecla > Mejorar el sonido de una llamada. 2. Seleccione una opcin de bajos y agudos.

Mejorar la calidad de sonido para todas las llamadas

No puede cambiar la calidad del sonido cuando est utilizando unos auriculares con Bluetooth. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla . > Opciones > Sonido mejorado. 3. Cambie el campo Audio de llamada en el telfono o el campo Audio de llamada en auriculares. 4. Pulse la tecla > Guardar.

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Telfono

Correo de voz
Acerca del saludo y la contrasea del correo de voz
En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, el mtodo para cambiar el saludo del correo de voz o la contrasea puede variar. Al comprobar el correo de voz, debera poder acceder a las opciones para cambiar el saludo o la contrasea de su correo de voz. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Revisar el correo de voz

En funcin del tema, es posible que pueda consultar el correo de voz desde la pantalla de inicio. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Llamar al correo de voz. Informacin relacionada No puedo consultar mi correo de voz, 70

Cambiar el nmero y la contrasea de acceso al correo de voz

Si su dispositivo BlackBerry no cuenta con un nmero de acceso al correo de voz configurado, puede introducir el nmero de acceso a otro sistema de correo de voz. Nota: Si cambia la contrasea del correo de voz en su dispositivo, tambin debe llamar a su sistema de correo de voz para cambiar la contrasea en l. De otro modo, la contrasea para su correo de voz no se actualizar en su sistema de correo de voz. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. Pulse la tecla > Opciones > Correo de voz. Escriba un nmero de acceso al correo de voz y una contrasea. Pulse la tecla > Guardar.

Informacin relacionada No puedo consultar mi correo de voz, 70

Cambiar cuntas veces suena el dispositivo antes de que la llamada pase al correo de voz
Para cambiar cuntas veces suena su dispositivo BlackBerry antes de que la llamada pase al correo de voz, debe llamar al sistema de correo de voz de su proveedor de servicios inalmbricos. Cada proveedor de servicios inalmbricos tiene un sistema de correo de voz diferente. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. 1. Llame al sistema de correo de voz de su proveedor de servicios inalmbricos.

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Telfono

2. Escuche sus opciones y siga las instrucciones de audio. Informacin relacionada No puedo modificar el nmero de veces que suena mi dispositivo, 71

Marcacin rpida
Configurar la marcacin rpida para un contacto
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. > Ver > Lista de marcacin rpida. Pulse la tecla En la lista Nmeros de marcacin rpida, haga clic en una tecla que no est asignada. Haga clic en un contacto. Si es necesario, haga clic en el nmero de telfono del contacto.

Para realizar una llamada mediante marcacin rpida, mantenga pulsada la tecla asignada al contacto en la aplicacin Telfono, la pantalla de inicio, un mensaje o una lista de mensajes.

Cambiar el contacto asignado a una tecla de marcacin rpida

1. 2. 3. 4. . En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Ver > Lista de marcacin rpida. Pulse la tecla Seleccione un contacto o un nmero de telfono. Pulse la tecla . Para cambiar el contacto asignado a una tecla de marcacin rpida, haga clic en Editar. Haga clic en un contacto nuevo. Para asignar el contacto a otra tecla de marcacin rpida, haga clic en Mover. En la lista Nmeros de marcacin rpida, haga clic en una tecla nueva de marcacin rpida. Para eliminar el contacto de la lista Nmeros de marcacin rpida, haga clic en Eliminar.

Llamada en espera, desvo de llamadas y bloqueo de llamadas

Activar la llamada en espera
Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar la tarjeta SIM o el dispositivo BlackBerry para este servicio. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Opciones > Llamada en espera. 3. Seleccione la casilla de verificacin Activada.

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Telfono

4. Pulse la tecla

> Guardar.

Para desactivar la llamada en espera, desactive la casilla de verificacin Activada.

Acerca del desvo de llamadas

En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry ya disponga de uno o varios nmeros de telfono de desvo de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos nmeros de telfono ni agregar otros nuevos. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Reenviar llamadas
Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry para este servicio. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Opciones > Reenvo de llamadas. Para reenviar todas las llamadas a un nmero de reenvo de llamadas, cambie el campo Reenviar llamadas a Siempre. Cambie el campo Reenviar todas las llamadas a un nmero de telfono de reenvo de llamadas. Para reenviar nicamente las llamadas no contestadas, cambie el campo Reenviar llamadas a Condicional. Cambie los campos Si est ocupado, Si no hay respuesta y Si no disponible al nmero de reenvo de llamadas. 3. Pulse la tecla > Guardar. Su configuracin de reenvo de llamadas se aplica a todas las llamadas entrantes subsiguientes, hasta que cambie su configuracin de nuevo. Para detener el reenvo de llamadas, cambie el campo Reenviar llamadas a Nunca.

Agregar cambiar o eliminar un nmero de desvo de llamadas

Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry para este servicio. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. 2. Pulse la tecla > Opciones > Desvo de llamadas. 3. Pulse la tecla . Para agregar un nmero de desvo de llamadas, haga clic en Nmero nuevo. Escriba un nmero de telfono. Pulse la tecla en el teclado. Para cambiar un nmero de desvo de llamadas, haga clic en Editar nmeros. Seleccione un nmero de telfono. Pulse la tecla > Editar. Cambie el nmero de telfono. Pulse la tecla en el teclado. Para eliminar un nmero de desvo de llamadas, haga clic en Editar nmeros. Haga clic en un nmero de telfono. Haga clic en Borrar.

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Telfono

4. Pulse la tecla

> Cerrar.

Acerca del bloqueo de llamadas

La caracterstica de bloqueo de llamadas le permite bloquear todas las llamadas entrantes o bloquear las llamadas entrantes slo en itinerancia. Tambin puede bloquear todas las llamadas salientes y todas las llamadas salientes internacionales, o bien bloquear las llamadas salientes internacionales slo en itinerancia. Para utilizar la caracterstica de bloqueo de llamadas, el dispositivo BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle una contrasea de bloqueo de llamada. En funcin de su proveedor de servicios mviles y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible.

Bloquear llamadas
Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM y su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contrasea de bloqueo de llamadas. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la ecla > Opciones > Bloqueo de llamadas. Seleccione una opcin de bloqueo de llamadas. Pulse la tecla > Activar. Escriba la contrasea de bloqueo de llamadas. > Desactivar.

Para detener el bloqueo de llamadas, seleccione una opcin de bloqueo de llamadas. Pulse la tecla

Cambiar la contrasea de bloqueo de llamadas

1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la ecla > Opciones > Bloqueo de llamadas. 3. Pulse la tecla > Cambiar contrasea.

Marcacin fija y marcacin inteligente

En funcin de su proveedor de servicios mviles y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible.

Acerca de la marcacin fija

Si activa la marcacin fija, slo podr hacer las llamadas a los contactos que aparecen en su lista de marcacin fija y a nmeros de acceso de emergencia oficiales (por ejemplo, 911 o 112).

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Telfono

Si su plan de servicios inalmbricos incluye mensajera de texto, tambin podr enviar mensajes de texto a los contactos que aparezcan en la lista de marcacin fija. Para utilizar la marcacin fija, el proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un cdigo PIN2 de tarjeta SIM. En funcin de su proveedor de servicios mviles y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible.

Activar la marcacin fija

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un cdigo PIN2 de tarjeta SIM. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . > Opciones > Lista de telfonos de FDN. Pulse la tecla Pulse la tecla > Activar modo FDN. Escriba el cdigo PIN2. Pulse la tecla en el teclado. > Desactivar modo FDN.

Para desactivar la marcacin fija, pulse la tecla Informacin relacionada No puedo realizar o recibir llamadas, 69

Agregar, cambiar o eliminar un contacto en su lista de marcacin fija

Para realizar esta tarea, el proveedor de servicios inalmbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un cdigo PIN2 de tarjeta SIM. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. 2. Pulse la tecla > Opciones > Lista de telfonos de FDN. Para agregar un contacto, pulse la tecla > Nuevo. Escriba el cdigo PIN2. Pulse la tecla un nmero de telfono. Para cambiar un contacto, pulse la tecla > Editar. Cambie la informacin de contacto. Para eliminar un contacto, seleccinelo. Pulse la tecla > Eliminar. 3. Pulse la tecla > Guardar.

. Escriba un nombre y

Acerca del marcado inteligente

Con la caracterstica de marcado inteligente, puede establecer de manera predeterminada el cdigo de pas y el prefijo de la zona de los nmeros de telfono, de modo que no tenga que marcar el cdigo de pas y el prefijo cada vez que realice una llamada, a no ser que dicho cdigo de pas o prefijo sean distintos de los cdigos predeterminados que seleccion. Algunos cdigos de pas no son compatibles con la caracterstica de marcado inteligente.

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Telfono

En las opciones del marcado inteligente, tambin puede especificar el nmero de telfono principal de una empresa a la que llame con frecuencia, de forma que pueda llamar rpidamente a un contacto de esa empresa marcando slo la extensin de dicho contacto. Si agrega contactos de esa empresa a su lista de contactos, cuando agregue sus nmeros de telfono, puede introducir slo las extensiones en lugar del nmero de telfono principal de la empresa. Informacin relacionada No puedo realizar o recibir llamadas, 69

Definir los cdigos predeterminados de pas y rea

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla > Opciones > Marcado inteligente. Defina los campos Cdigo de pas y Cdigo de rea. Si es necesario, configure los campos Cdigo de pas local y Dgitos de marcacin internacional. En el campo Longitud del nmero nacional, defina la longitud predeterminada de los nmeros de telfono de su pas. Pulse la tecla > Guardar.

Nota: Cuando calcule la longitud predeterminada de los nmeros de telfono, deber incluir el cdigo de rea y el nmero local, pero no el cdigo de pas ni el prefijo de marcacin directa nacional.

Configurar opciones para marcar extensiones

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla > Opciones > Marcado inteligente. En el campo Nmero, escriba el nmero de telfono principal de una empresa. En el campo Esperar, determine cunto tiempo deber esperar el dispositivo BlackBerry antes de marcar una extensin. En el campo Longitud de la extensin, defina la longitud predeterminada de las extensiones. Pulse la tecla > Guardar.

Conferencias telefnicas
Acerca de las llamadas de conferencia
Puede crear dos tipos de conferencias con su dispositivo BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le han ofrecido un nmero de llamada de conferencia, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su dispositivo u ordenador. Las reuniones de conferencia permiten a los participantes que tienen un dispositivo BlackBerry entrar en la reunin con la opcin de nico toque Unirse ahora, si esta caracterstica es compatible con sus dispositivos. De este modo no tendrn que marcar el nmero de la conferencia ni cdigos de acceso. Si no dispone de un nmero de llamada de conferencia, puede crear una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas.

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Telfono

Realizar una llamada de conferencia

En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos o su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no sea compatible. Si el dispositivo BlackBerry est conectado a una red CDMA, no puede incorporar ms de dos contactos a una llamada de conferencia. 1. Durante una llamada, pulse la tecla > Agregar participante. 2. Escriba un nmero de telfono o seleccione un contacto. 3. Pulse la tecla . 4. Durante la nueva llamada, pulse la tecla para unir a su primer contacto a la conferencia. 5. Para incorporar otro contacto a la llamada, repita los pasos del 1 al 4. Informacin relacionada Poner una llamada en espera, 54

Crear un vnculo de nmero de telfono para una llamada de conferencia

1. Escriba un nmero de telfono para la llamada de conferencia. 2. Escriba X y el cdigo de acceso.

Hablar en privado con un contacto durante una conferencia

Puede realizar esta tarea slo si realiza una conferencia uniendo las llamadas, y no si crea una reunin de conferencia en el calendario. 1. Durante una conferencia, pulse la tecla 2. Haga clic en un contacto. Para volver a la conferencia, pulse la tecla > Dividir llamada. > Unir.

Desconectar un contacto de una conferencia

Puede realizar esta tarea slo si realiza una conferencia uniendo las llamadas, y no si crea una reunin de conferencia en el calendario. 1. Durante una conferencia, pulse la tecla 2. Haga clic en un contacto. > Colgar llamada.

Abandonar una conferencia

Puede realizar esta tarea slo si realiza una conferencia uniendo las llamadas, y no si crea una reunin de conferencia en el calendario.

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Telfono

Si realiza una llamada de conferencia, puede abandonarla y sta continuar sin usted. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no sea compatible. Durante una conferencia, pulse la tecla > Transferir o Flash

Registros de llamadas
Acerca de los registros de llamadas
Los registros de llamadas aparecen en la aplicacin Telfono y muestran el estado de las llamadas recientes mediante un indicador para llamadas perdidas, un indicador para las llamadas realizadas y un indicador para las llamadas recibidas. Un registro de llamadas incluye la fecha de la llamada, el nmero de telfono y la duracin estimada de la llamada. Para obtener ms informacin acerca de la duracin exacta de una llamada, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. La opcin de vista de la lista de telfonos le permite ordenar cmo aparecen los registros de llamadas en la aplicacin Telfono. En funcin de las opciones configuradas para el registro de llamadas, tambin podr ver el registro de llamadas en la aplicacin Mensajes. En funcin del tema, si pierde una llamada, el indicador para llamadas perdidas podra aparecer tambin en la parte superior de la pantalla de inicio. Tambin puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo electrnico. A menos que elimine un registro de llamadas, ste se almacena en el dispositivo BlackBerry durante 30 das.

Enviar un registro de llamadas

1. 2. 3. 4. 5. . En la pantalla de inicio, pulse la tecla Haga clic en el icono Registro de llamadas. Seleccione un registro de llamadas. Pulse la tecla > Ver > Historial. Pulse la tecla > Reenviar.

Eliminar registros de llamadas

1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Haga clic en el icono Registro de llamadas. 3. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para eliminar un solo registro de llamadas, seleccione un registro de llamadas. Para eliminar un intervalo de registros de llamada, seleccione un registro de llamada. Mantenga pulsada la tecla Maysculas. En el panel tctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Suelte la tecla Maysculas. 4. Pulse la tecla > Eliminar.

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Telfono

Agregar, cambiar o eliminar notas del registro de llamadas

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en el icono Registro de llamadas. Seleccione un registro de llamadas. Pulse la tecla > Ver > Historial. Haga clic en un registro de llamadas. Pulse la tecla . Para agregar notas, haga clic en Agregar notas. Escriba las notas de la llamada. Para cambiar notas, haga clic en Editar notas. Cambie las notas de la llamada. Para eliminar notas, haga clic en Editar notas. Pulse la tecla > Borrar campo. > Guardar.

7. Pulse la tecla

Visualizar registros de llamadas en la aplicacin Mensajes

1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Opciones > Registros y listas de llamadas. Para mostrar las ltimas llamadas y las llamadas perdidas en la aplicacin Mensajes, seleccione la opcin Todas las llamadas. Para ocultar los registros de llamadas en la aplicacin Mensajes, seleccione la opcin Ninguno.

Varios nmeros de telfono

Acerca de la posibilidad de tener varios nmeros de telfono
Si posee varios nmeros de telfono asociados con el dispositivo BlackBerry, puede cambiar el nmero que utiliza como su nmero de telfono activo. Puede tener varios nmeros de telfono asociados a su dispositivo si alguna de las siguientes situaciones es de aplicacin: Su dispositivo utiliza una tarjeta SIM y su tarjeta SIM es compatible con ms de un nmero de telfono. Su proveedor de servicios inalmbricos ha configurado el dispositivo para que sea compatible con ms de un nmero de telfono. Su proveedor de servicios inalmbricos le ha suministrado un nmero y su empresa le ha suministrado un nmero de telfono BlackBerry MVS Client.

Si su tarjeta SIM admite ms de un nmero de telfono, slo podr realizar llamadas utilizando su nmero de telfono activo pero recibir las llamadas a todos los nmeros de telfono. Si ya est atendiendo una llamada, slo recibir las llamadas a su nmero de telfono activo y cualquier llamada que reciba a sus otros nmeros de telfono obtendr la seal de ocupado o se enviar al correo de voz.

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Telfono

Si su proveedor de servicios inalmbricos ha configurado el dispositivo para que sea compatible con ms de un nmero de telfono, puede realizar y recibir llamadas nicamente a travs de su nmero de telfono activo. Cualquier llamada que reciba a sus otros nmeros de telfono obtendr la seal de ocupado o se enviar al correo de voz. Si su proveedor de servicios inalmbricos le ha suministrado un nmero de telfono, y su empresa le ha suministrado un nmero de telfono BlackBerry MVS Client, puede realizar llamadas slo utilizando su nmero de telfono activo pero recibir llamadas a todos los nmeros de telfono. Si ya est atendiendo una llamada, puede recibir llamadas a todos los nmeros de telfono. Si su plan de servicios inalmbricos es compatible con mensajes de texto, el primer nmero de telfono que aparece en la lista desplegable en la parte superior de la pantalla en la aplicacin Telfono es el nmero de telfono que utilizar para enviar y recibir mensajes de texto. Puede modificar las opciones de llamada en espera, desvo de llamadas y correo de voz para cada nmero de telfono asociado con su dispositivo.

Cambiar el nmero de telfono activo

1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Haga clic en la parte superior de la pantalla, encima de las pestaas. 3. Haga clic en el nmero de telfono que desea configurar como nmero de telfono activo. Informacin relacionada Mi nmero de telfono aparece como Desconocido en la aplicacin Telfono, 70 No puedo realizar o recibir llamadas, 69

Opciones del telfono

Activar la marcacin desde la pantalla de bloqueo
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Contrasea. Seleccione la casilla de verificacin Permitir llamadas salientes cuando el dispositivo est bloqueado. Pulse la tecla > Guardar.

Ordenar los nmeros de telfono o contactos en la pantalla Telfono

1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Opciones > Registros y listas de llamadas. Para ordenar los nmeros de telfono o los contactos por frecuencia de uso, cambie el campo Vista de lista de telfonos a Ms utilizados. Para ordenar los contactos alfabticamente por nombre del contacto, cambie el campo Vista de lista de telfonos a Nombre.

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Telfono

Para ordenar los nmeros de telfono o los contactos por uso ms reciente, cambie el campo Vista de lista de telfonos a Ms recientes. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Ocultar o mostrar el nmero de telfono al realizar llamadas

La red inalmbrica puede omitir la opcin escogida. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Opciones > Configuracin durante la llamada. Para ocultar el nmero de telfono al realizar llamadas, cambie el campo Restringir mi identidad a Siempre. Para mostrar el nmero de telfono al realizar llamadas, cambie el campo Restringir mi identidad a Nunca. Para permitir que la red decida si ocultar o mostrar su nmero de telfono, cambie el campo Restringir mi identidad a Determinado por la red. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar la solicitud de confirmacin que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la solicitud de confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la aplicacin que le solicita confirmacin antes de eliminar elementos. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 4. Desmarque la casilla de verificacin Confirmar eliminacin. 5. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar cmo contesta o finaliza las llamadas con la funda o el control deslizante
1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Opciones > Configuracin durante la llamada. Para responder a las llamadas automticamente al extraer el dispositivo BlackBerry de la funda o abrir el control deslizante, cambie el campo Contestar automticamente a Fuera de la funda, Deslizar para abrir o Ambos. Para dejar de responder a las llamadas automticamente al extraer el dispositivo de la funda o abrir el control deslizante, cambie el campo Contestar automticamente a Nunca. Para finalizar las llamadas automticamente al introducir el dispositivo en la funda o cerrar el control deslizante, cambie el campo Colgar automticamente a Dentro de la funda, Deslizar para cerrar, o Ambos. Para dejar de finalizar las llamadas automticamente al introducir el dispositivo en la funda o cerrar el control deslizante, cambie el campo Colgar automticamente a Nunca. 3. Pulse la tecla > Guardar.

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Telfono

Restablecer un contador de llamada

Un contador de llamada proporciona la duracin estimada de las llamadas. Para obtener ms informacin acerca de la duracin exacta de una llamada, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Estado > ltima llamada o Total de llamadas > Borrar contador. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Acerca del modo de audfono

En el modo de audfono o el modo de telebobina, las seales magnticas del dispositivo BlackBerry se modifican segn el nivel y la frecuencia de respuesta pertinentes para ser recogidos por audfonos equipados con telebobinas.

Activar el modo de audfono

1. 2. 3. 4. . En la pantalla de inicio, pulse la tecla Pulse la tecla > Opciones > Modo de audfono. Cambie el campo Modo habilitado a Telebobina. Pulse la tecla > Guardar.

El indicador de telebobina H-T aparece en la parte superior de la pantalla de inicio.

Acerca de la compatibilidad con TTY

Cuando activa la compatibilidad con TTY y conecta el dispositivo BlackBerry a un dispositivo TTY que funciona a 45,45 bits por segundo, puede realizar llamadas a dispositivos TTY y recibir llamadas de dispositivos TTY. El dispositivo BlackBerry est diseado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY. Si su dispositivo TTY est diseado para utilizarse con un conector hembra para auriculares de 2,5 mm, deber utilizar un accesorio adaptador para conectar el dispositivo TTY a su dispositivo BlackBerry. Para obtener un accesorio adaptador aprobado por Research In Motion para el uso con su dispositivo BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.

Activar la compatibilidad con TTY

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Pulse la tecla > Opciones > TTY. Cambie el campo Modo TTY a S. Pulse la tecla > Guardar. .

Aparece un indicador de TTY en el rea de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio. Para desactivar la compatibilidad con TTY, cambie el campo Modo TTY a No.

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Telfono

Atajos del telfono

Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Cambiar la meloda de llamada Revisar el correo de voz Enviar una llamada entrante al correo de voz cuando el dispositivo BlackBerry est dentro de una funda Configurar la marcacin rpida para un contacto Agregar una extensin a un nmero de telfono Escribir una letra en un campo de nmero de telfono Insertar un signo ms (+) al escribir un nmero de telfono Activar o desactivar el altavoz durante una llamada Dejar de escuchar una llamada con auriculares inalmbricos Cambiar el nmero de telfono activo En la pantalla de inicio, pulse la tecla de llamada. Mantenga pulsado 1. Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen en el lado derecho de su dispositivo. Desde la pantalla de inicio o en la aplicacin Telfono, mantenga pulsada la tecla a la que desea asignar la marcacin rpida. Pulse la tecla Alt y X. Escriba el nmero de la extensin. Pulse la tecla Alt y la tecla de la letra. Pulse O Pulse la tecla en el teclado. Pulse la tecla en el teclado. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en su nmero de . Pulse la tecla > Melodas

telfono en la parte superior de la pantalla. Haga clic en un nmero de telfono.

Resolucin de problemas: telfono

No puedo realizar o recibir llamadas
Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que su plan de servicios inalmbricos incluye servicios de telfono o voz.

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Telfono

Si no puede realizar llamadas y la marcacin fija est activada, compruebe que el nmero de telfono del contacto aparece en la lista de marcacin fija o bien desactive este modo de marcacin. Si ha viajado a otro pas y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el nmero completo del contacto, incluido el cdigo de pas y de rea. Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo de llamadas y el desvo estn desactivados. Es posible que su dispositivo o tarjeta SIM admita ms de un nmero de telfono, incluso si slo tiene un nmero de telfono. Compruebe que su nmero de telfono est establecido como nmero de telfono activo. Si tiene ms de un nmero de telfono asociado al dispositivo, compruebe que el nmero del telfono desde el que desea realizar y recibir llamadas est establecido como su nmero de telfono activo. Informacin relacionada Marcacin fija y marcacin inteligente, 60 Llamada en espera, desvo de llamadas y bloqueo de llamadas, 58 Cambiar el nmero de telfono activo, 66

Mi nmero de telfono aparece como Desconocido en la aplicacin Telfono

Si su dispositivo BlackBerry utiliza una tarjeta SIM, intente cambiar el nmero de telfono de la tarjeta SIM para modificar la forma en que aparece el nmero de telfono en la aplicacin Telfono. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Ajustes de sistema avanzados > Tarjeta SIM. Resalte el nmero de telfono. Pulse la tecla > Editar nmero de telfono SIM. Escriba el nmero de telfono. Haga clic en Aceptar.

No puedo consultar mi correo de voz

Intente realizar las acciones siguientes: Si tiene ms de un numero de telfono asociado a su dispositivo BlackBerry y est intentando consultar su correo de voz usando una tecla de atajo, su dispositivo llamar al nmero de acceso del correo de voz de su nmero de telfono activo. Consulte el correo de voz de su nmero de telfono alternativo. Necesita un nmero de acceso al correo de voz para poder consultar su correo de voz. Para obtener el nmero del correo de voz, pngase en contacto con su operador de servicios inalmbricos o administrador. Informacin relacionada Cambiar el nmero de telfono activo, 66

No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz

Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica.

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Telfono

Si utiliza un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para automvil o unos auriculares inalmbricos, compruebe que el dispositivo con Bluetooth es compatible con esta caracterstica y que ha emparejado el dispositivo con Bluetooth con el dispositivo BlackBerry. Compruebe que la pantalla est desbloqueada. Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcacin por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Es posible que algunos idiomas no sean compatibles. Informacin relacionada Tecnologa Bluetooth, 255 Cambiar el idioma de los comandos de voz, 73

No puedo modificar el nmero de veces que suena mi dispositivo

En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que no pueda seleccionar la cantidad de tiempo durante el cual suena el dispositivo BlackBerry antes de que el correo de voz reciba la llamada. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Algunas caractersticas no estn disponibles en mi dispositivo

La disponibilidad de determinadas caractersticas del dispositivo BlackBerry puede verse afectada en funcin de elementos como el modelo de dispositivo y el plan de servicios inalmbricos. Segn el plan de servicios de mensajera, es posible que algunas caractersticas u opciones no estn disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrnico. Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no haya configurado algunas caractersticas o que desee evitar que utilice algunas caractersticas u opciones. Si el administrador no ha establecido una opcin para usted, aparecer un indicador con un candado rojo junto al campo de la opcin. Para obtener ms informacin sobre las caractersticas que estn disponibles en su dispositivo, pngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices. Informacin relacionada Disponibilidad de caractersticas, 28

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Comandos de voz

Comandos de voz
Realizar una accin con un comando de voz
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Marcacin por voz. 2. Tras el pitido, diga un comando de voz. Informacin relacionada No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz, 70

Comandos de voz disponibles

"Llamar <nombre del contacto o nmero de telfono>" Diga este comando de voz para realizar una llamada. Si utiliza un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automvil o unos auriculares inalmbricos, compruebe que el dispositivo con Bluetooth emparejado es compatible con esta caracterstica y que ha activado la tecnologa Bluetooth. No es posible realizar llamadas a nmeros de emergencia mediante comandos de voz. "Llamar <nombre del contacto> <tipo de nmero de telfono>" Diga este comando de voz para llamar a un nmero de telfono especfico de un contacto que est en su lista de contactos. Por ejemplo, si el contacto tiene un nmero de telfono del trabajo y un nmero de mvil, puede decir "Llamar al trabajo de <nombre del contacto>" para llamar al nmero de telfono del trabajo. "Llamar a extensin <nmero de extensin>" Diga este comando de voz para marcar una extensin. Para realizar esta tarea, debe configurar las opciones para el marcado de extensiones. Puede marcar extensiones slo dentro de la empresa. "Verificar mi nmero de telfono" Si tiene varios nmeros de telfono asociados a su dispositivo BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el nmero de telfono activo. "Verificar potencia de seal" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inalmbrica. "Verificar red" Diga este comando de voz para comprobar la red inalmbrica a la que se conecta su dispositivo. "Verificar batera" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de batera. "Repetir" Diga este comando de voz para que se repita el ltimo mensaje de voz.

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Comandos de voz

"Cancelar" Diga este comando de voz para cerrar la aplicacin de marcacin por voz. Informacin relacionada Configurar opciones para marcar extensiones, 62

Cambiar el idioma de los comandos de voz

Al cambiar el idioma de los comandos de voz, se cambia el idioma de los mensajes y comandos de voz. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Idioma y entrada de texto. Cambie el campo Idioma de marcacin por voz. Pulse la tecla > Guardar.

Informacin relacionada El dispositivo no reconoce nombres ni nmeros en los comandos de voz, 74

Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz

Si su dispositivo BlackBerry identifica ms de una posible coincidencia para un comando de voz, le presentar una lista de las posibles coincidencias o una lista de opciones. Puede desactivar la lista de opciones de forma que el dispositivo seleccione siempre la mejor opcin y marque el nmero de telfono automticamente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Gestin de llamadas > Marcacin por voz. 3. Establezca el campo Listas de opciones como Siempre desactivadas. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar las opciones de los mensajes de voz

Tras decir un comando de voz, es posible que se le solicite que proporcione ms informacin o aclaraciones, o puede recibir mensajes de voz con las instrucciones que aparecen en la pantalla. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Gestin de llamadas > Marcacin por voz. Para desactivar los mensajes de voz, cambie el campo Mensajes de audio a Sin mensajes. Para activar los mensajes de voz, cambie el campo Mensajes de audio a Mensajes bsicos. Para activar los mensajes de voz y recibir los mensajes de voz con las instrucciones que aparecen en la pantalla, cambie el campo Mensaje de audio a Mensajes detallados. 3. Pulse la tecla > Guardar.

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Comandos de voz

Mejorar el reconocimiento de voz

Puede mejorar el reconocimiento de voz siguiendo las instrucciones de una pequea serie de mensajes que le solicitan que pronuncie unos nmeros y palabras especficos. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Gestin de llamadas > Marcacin por voz. 3. En la seccin Adaptacin de voz, haga clic en Iniciar. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Resolucin de problemas: marcacin por voz

No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz
Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si utiliza un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para automvil o unos auriculares inalmbricos, compruebe que el dispositivo con Bluetooth es compatible con esta caracterstica y que ha emparejado el dispositivo con Bluetooth con el dispositivo BlackBerry. Compruebe que la pantalla est desbloqueada. Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcacin por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Es posible que algunos idiomas no sean compatibles. Informacin relacionada Tecnologa Bluetooth, 255 Cambiar el idioma de los comandos de voz, 73

El dispositivo no reconoce nombres ni nmeros en los comandos de voz

Intente realizar las acciones siguientes: Diga el nombre y apellido del contacto. Mejore el reconocimiento por voz de nmeros. Informacin relacionada Mejorar el reconocimiento de voz, 74

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Correo electrnico
Configurar una direccin de correo electrnico
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuracin. 2. En la seccin Configuracin, haga clic en el icono Cuentas de correo electrnico. 3. Siga las instrucciones de las pantallas para configurar su direccin de correo electrnico. Una vez que su direccin de correo electrnico se haya configurado correctamente, recibir un mensaje de confirmacin. Para ver y gestionar sus mensajes de correo electrnico, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una. Cuenta de correo de Internet: utilice esta opcin para asociar el dispositivo BlackBerry a una o ms cuentas de correo electrnico existentes (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o para crear una nueva direccin de correo electrnico para el dispositivo. Cuenta de empresa: si el administrador le ha proporcionado una contrasea de activacin de empresa, utilice esta opcin para asociar el dispositivo a la cuenta de correo electrnico del trabajo mediante BlackBerry Enterprise Server. Si intenta configurar una cuenta de correo electrnico de Internet (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o una nueva direccin de correo electrnico para el dispositivo, y no ve esta opcin, pngase en contacto con el administrador o el proveedor de servicios inalmbricos. Informacin relacionada Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrnico personal, 83

Redactar y enviar correo electrnico

Enviar un mensaje de correo
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Redactar correo electrnico. Escriba una direccin de correo electrnico o bien el nombre de un contacto en el campo Para. Escriba un mensaje. Pulse la tecla > Enviar.

Informacin relacionada Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa, 191 Listas de distribucin personales, 195 No puedo enviar mensajes, 123

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Volver a enviar un mensaje

No es posible modificar un mensaje de texto antes de volver a enviarlo. En un mensaje enviado, pulse la tecla . Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Pulse la tecla > Enviar. Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Seleccione un contacto. Pulse la tecla > Cambiar direccin. Haga clic en un contacto nuevo. Pulse la tecla > Enviar. Para volver a enviar un mensaje sin modificarlo, haga clic en Enviar de nuevo. Informacin relacionada No puedo enviar mensajes, 123

Contestar o reenviar un correo electrnico o mensaje PIN

En un mensaje, pulse la tecla . Para responder a un mensaje, haga clic en Responder o en Responder a todos. Para reenviar un mensaje, haga clic en Reenviar o en Reenviar como. Informacin relacionada No puedo enviar mensajes, 123

Verificar la ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, las entradas de calendario, las tareas o las notas que cree. 1. Pulse la tecla > Verificar ortografa. 2. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece. Para ignorar la ortografa propuesta, pulse la tecla . Para ignorar todas las alternativas ortogrficas sugeridas, pulse la tecla > Ignorar todo. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla > Agregar al diccionario. Para detener la verificacin ortogrfica, pulse la tecla > Cancelar verificacin ortogrfica.

Guardar un borrador de un mensaje

Cuando est redactando un mensaje, pulse la tecla > Guardar borrador.

Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electrnico

Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, la cuenta de correo electrnico debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Al redactar un mensaje de correo electrnico, pulse la tecla > Adjuntar > Archivo.

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Para adjuntar un archivo guardado en el dispositivo BlackBerry o en una tarjeta de memoria, busque el archivo y haga clic en l. Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, pulse la tecla > Ir a. Busque el archivo y haga clic en l. Si es necesario, escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa.

Adjuntar un contacto a un mensaje

Puede adjuntar un contacto a un mensaje de correo electrnico, un mensaje PIN o un mensaje de texto. 1. Cuando est redactando un mensaje, pulse la tecla > Adjuntar > Contacto. 2. Busque y seleccione un contacto. 3. Pulse la tecla > Continuar. Informacin relacionada No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto, 127

Agregar o modificar la firma

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones. Para una cuenta de correo electrnico del trabajo, haga clic en Preferencias de correo electrnico. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con la cuenta de correo electrnico que corresponda. Si la casilla de verificacin Utilizar firma automtica no est seleccionada, seleccinela. Coloque el cursor sobre el campo que aparece. Para una cuenta de correo electrnico personal, haga clic en Administracin de cuentas de correo electrnico. Haga clic en una cuenta de correo electrnico. Haga clic en Editar. 3. Introduzca una firma. 4. Pulse la tecla > Guardar. La firma se agregar al mensaje de correo electrnico despus de enviarlo.

Modificar la direccin de correo electrnico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a reuniones
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Servicios predeterminados. Cambie el campo Mensajera (CMIME) o el campo Calendario (CICAL). Pulse la tecla > Guardar.

Eliminar el descargo de responsabilidad de un mensaje de correo electrnico

Si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracterstica, BlackBerry Enterprise Server puede agregar un descargo de responsabilidad a los mensajes de correo electrnico despus de enviarlos. Al redactar un mensaje de correo electrnico, pulse la tecla > Eliminar descargo de responsabilidad.

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Para agregar de nuevo el descargo de responsabilidad, pulse la tecla

> Agregar descargo de responsabilidad.

Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta

Cuando responda a un mensaje, pulse la tecla > Eliminar texto original.

Definir el nivel de importancia de un mensaje

Puede configurar el nivel de importancia de un mensaje de correo electrnico, un mensaje PIN o un mensaje de texto. 1. Cuando est redactando un mensaje, pulse la tecla > Opciones. 2. Cambie el campo Importancia. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Enviar una copia oculta a un contacto

Puede enviar a un contacto una copia oculta de un mensaje de correo electrnico o un mensaje PIN. Cuando redacte un mensaje de correo electrnico o un mensaje PIN, pulse la tecla > Agregar CCO.

Interrupir el envo de un mensaje

Puede detener el envo de un mensaje slo si el icono del reloj aparece junto al mensaje. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Seleccione el mensaje. 3. Pulse la tecla > Eliminar.

Visualizar y responder los mensajes de correo electrnico

Acerca de los iconos de las cuentas de correo electrnico
Dependiendo de su eleccin de configuracin de correo electrnico, es posible que pueda asociar el dispositivo BlackBerry con una cuenta de correo electrnico del trabajo y una o ms cuentas de correo personales. Si asocia su dispositivo a ms de una cuenta de correo electrnico, puede que aparezcan varios iconos de cuentas de correo electrnico en su dispositivo, aparte del icono principal de Mensajes. Para obtener ms informacin acerca de cmo asociar su dispositivo a varias cuentas de correo electrnico, visite www.blackberry.com/go/docs y haga clic en BlackBerry Internet Service. Dependiendo de su tema, puede que aparezca un icono independiente para mensajes de texto.

Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una pgina Web

Para buscar texto en una presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. 1. En un mensaje, en un archivo, en un adjunto o en una pgina Web, pulse la tecla 2. Introduzca el texto. 3. Pulse la tecla Intro. > Buscar o Buscar en la pgina.

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Para buscar la siguiente aparicin del texto, pulse la tecla

> Buscar siguiente.

Visualizar mensajes de correo electrnico en forma de texto sin formato

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrnico. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. Desmarque la casilla de verificacin Activar correo electrnico HTML. Pulse la tecla > Enviar.

Visualizar una direccin en lugar de un nombre para mostrar

En un mensaje, pulse la tecla > Mostrar direccin. > Mostrar nombre. Para ver de nuevo el nombre de visualizacin, pulse la tecla

Marcar un mensaje como ledo o no ledo

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Para marcar un mensaje como ledo o no ledo, resalte el mensaje. Pulse la tecla > Marcar como ledos o Marcar como no ledos. Para marcar todos los mensajes anteriores a una fecha especfica como ledos, resalte un campo de fecha. Pulse la tecla > Marcar anteriores como ledos.

Guardar un mensaje
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Seleccione un mensaje. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Eliminar mensajes
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Para eliminar un mensaje, seleccione el mensaje. Pulse la tecla > Eliminar. Para eliminar un rango de mensajes, seleccione un mensaje. Mantenga pulsada la tecla Maysculas. En el panel tctil, > Eliminar mensajes. deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Suelte la tecla Maysculas. Pulse la tecla Para eliminar todos los mensajes anteriores a una determinada fecha, seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla > Eliminar anteriores > Eliminar. Nota: Los mensajes de correo electrnico que elimine usando el elemento de men Eliminar anteriores no se eliminan de la aplicacin de correo electrnico del ordenador durante la reconciliacin del correo electrnico.

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Acerca de los indicadores

Puede agregar indicadores a los mensajes de correo electrnico que recibe o enva como recordatorio para usted o los destinatarios con el fin de realizar un seguimiento de los mensajes. Puede utilizar indicadores de distintos colores, agregar notas de seguimiento y establecer fechas de vencimiento para que el dispositivo BlackBerry le recuerde volver a los mensajes de correo electrnico. Si est activada la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico y la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con los indicadores, los cambios realizados a los indicadores en el dispositivo deben reflejarse en la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Del mismo modo, los cambios realizados en los indicadores en la aplicacin de correo electrnico del ordenador deben reflejarse en el dispositivo. Incluso si la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico est desactivada, puede administrar los indicadores de mensajes de correo electrnico en su dispositivo.

Agregar, cambiar o eliminar un indicador

Al redactar o ver un mensaje de correo electrnico, pulse la tecla . Para agregar un indicador, haga clic en Indicador para seguimiento. Defina las propiedades del indicador. Pulse la tecla > Guardar. Para cambiar un indicador, haga clic en Propiedades del indicador. Cambie las propiedades del indicador. Pulse la tecla > Guardar. Para eliminar un indicador, haga clic en Borrar indicador. Nota: Si realiza cambios en un indicador en un mensaje de correo electrnico que haya enviado, los cambios se reflejan slo en su dispositivo BlackBerry y no se envan al destinatario.

Cambiar la forma en la que una bandeja de entrada de mensajes muestra los mensajes
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Para cambiar el orden de la lnea del asunto y el remitente, cambie el campo Orden de visualizacin. Para cambiar la forma de separar los mensajes, cambie el campo Separadores. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Agrupar mensajes de correo electrnico por asunto

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Cambie el campo Estilo de visualizacin a Agrupar por asunto. Pulse la tecla > Guardar.

Para dejar de agrupar los mensajes de correo electrnico por asunto, cambie el campo Estilo de visualizacin a Mensajes individuales.

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Utilizar colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes
Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Mostrar > Categorizacin de mensajes. 3. En la seccin Colores de contorno de mensajes, lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrnico enviados al dispositivo BlackBerry a travs de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Mensajes de empresa. Para establecer un color de contorno para sus otros mensajes, cambie el campo Otros mensajes. 4. Pulse la tecla > Guardar. Nota: Los mensajes PIN pueden usar el color de contorno que haya establecido para los mensajes de correo electrnico del trabajo. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.

Ocultar mensajes enviados en la bandeja de entrada de mensajes

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Pulse la tecla Marque la casilla de verificacin Ocultar mensajes enviados. Pulse la tecla > Guardar.

Ocultar mensajes de la aplicacin Mensajes

Puede evitar que aparezcan mensajes de cuentas de correo electrnico especficas en la aplicacin Mensajes. Tambin puede establecer que aparezca un icono independiente en la pantalla de inicio para los mensajes de texto. Dependiendo de su tema, puede que ya aparezca un icono independiente de forma predeterminada. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Gestin de la bandeja de entrada. Para ocultar los mensajes de cuentas de correo electrnico especficas, en la seccin Cuentas de correo electrnico, desactive la casilla de verificacin situada al lado de una o varias cuentas de correo electrnico. Para ocultar los mensajes de texto, en la seccin Otros tipos de mensaje, desactive la casilla de verificacin Mensajes de texto. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Archivar mensajes de correo electrnico

Acerca de la sincronizacin de las carpetas de mensajes de correo electrnico:
Puede agregar, cambiar o eliminar carpetas de correo electrnico en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador o en la aplicacin Mensajes en el dispositivo BlackBerry.

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Si est activada la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico y su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracterstica, los cambios que realice en las carpetas de correo electrnico se sincronizan a travs de la red inalmbrica. Si est desactivada la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico o no est disponible para su dispositivo, puede realizar cambios en la aplicacin de correo electrnico en su ordenador y, a continuacin, reconciliar los cambios con su dispositivo mediante la herramienta de configuracin del correo electrnico de BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin acerca de la reconciliacin del correo electrnico, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Informacin relacionada Reconciliar el correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 13

Archivar un mensaje de correo electrnico:

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Resalte un mensaje de correo electrnico. Pulse la tecla > Archivo. Resalte una carpeta. Pulse la tecla .> Archivo.

Informacin relacionada Reconciliar el correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 13 No puedo archivar mensajes de correo electrnico, 125

Agregar, mover, cambiar de nombre o eliminar una carpeta de correos electrnicos :

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Ver carpeta. Resalte una carpeta. Pulse la tecla . Para agregar una carpeta, haga clic en Agregar carpeta. Para mover una carpeta, haga clic en Mover carpeta. Haga clic en la nueva ubicacin. Para cambiar el nombre de una carpeta, haga clic en Renombrar carpeta. Para eliminar una carpeta, haga clic en Eliminar carpeta.

Reenviar mensajes desde una carpeta de correo especfica al dispositivo:

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrnico. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. > Redireccin de carpetas. Pulse la tecla

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5. Active la casilla de verificacin que hay junto a una carpeta de correo electrnico. 6. Pulse la tecla > Guardar. Nota: Si hace clic en el elemento de men Seleccionar todos, todos los mensajes de correo electrnico, incluidos los que estn en la carpeta de elementos enviados de la aplicacin de correo electrnico del ordenador, aparecern en el dispositivo BlackBerry Informacin relacionada Cmo dejar de almacenar mensajes enviados desde el ordenador al dispositivo, 86 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Marque la casilla de verificacin Ocultar mensajes archivados. > Guardar. Pulse la tecla

Ocultar mensajes de correo electrnico archivados en la bandeja de entrada de mensajes:

Visualizar mensajes archivados:

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Ver carpeta. 3. Haga clic en una carpeta.

Opciones de correo electrnico

Configurar una respuesta de fuera de la oficina
Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrnico. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. Seleccione la casilla de verificacin Utilizar respuesta Fuera de la oficina. Escriba una respuesta en el campo que aparece. Si utiliza IBM Lotus Notes, en el campo Hasta, determine la fecha en la que debe desactivarse la respuesta de fuera de la oficina. 7. Pulse la tecla > Guardar.

Para desactivar la respuesta de fuera de la oficina, desmarque la opcin Utilizar respuesta de fuera de la oficina.

Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrnico personal

En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que no pueda cambiar algunas opciones de su cuenta de correo electrnico personal.

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Puede cambiar las opciones de cada una de las cuentas de correo electrnico personal que haya agregado al dispositivo BlackBerry. Puede crear filtros de correo electrnico, sincronizar sus contactos, cambiar su firma o el nombre para mostrar, etc. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Administracin de cuentas de correo electrnico. 3. Haga clic en la cuenta de correo electrnico para la que desee cambiar las opciones. Para obtener ms informacin acerca de las cuentas de correo electrnico personales, visite www.blackberry.com/docs/ smartphones y haga clic en el vnculo situado bajo Manuales de configuracin de correo electrnico.

Activar o desactivar las confirmaciones de lectura

En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos o administrador, puede que no le sea posible llevar a cabo esta tarea o puede que algunas de las opciones no aparezcan. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. > Opciones > Preferencias de correo electrnico. Pulse la tecla Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. Para configurar si su dispositivo BlackBerry enva una confirmacin de lectura o de entrega cuando el remitente lo solicita, cambie el campo Enviar confirmaciones de lectura. 5. Pulse la tecla > Guardar.

Interrumpir la carga de imgenes en mensajes de correo electrnico HTML

De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry descarga automticamente y muestra imgenes en lnea que se incrustan en mensajes de correo electrnico HTML. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrnico. 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. 4. Desmarque la casilla de verificacin Descargar imgenes automticamente. 5. Pulse la tecla > Guardar. Para ver imgenes en un mensaje de correo electrnico HTML, pulse la tecla > Obtener imgenes.

Desactivar el aviso que aparece antes de descargar imgenes externas en mensajes de correo electrnico HTML
Algunos mensajes de correo electrnico HTML contienen vnculos a imgenes externas en Internet. De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry le avisa antes de descargar imgenes externas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrnico. 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. 4. Desmarque la casilla de verificacin Confirmar la descarga de imgenes externas. 5. Pulse la tecla > Guardar.

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Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Desmarque la casilla de verificacin Continuacin automtica. Pulse la tecla > Guardar. > Ms o Mensaje completo.

Para descargar ms de un mensaje de correo electrnico, pulse la tecla

Abrir un mensaje nuevo automticamente al retirar el dispositivo de la funda

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Pulse la tecla Cambie el campo Abrir automticamente el mensaje ms reciente al extraer el dispositivo de la funda. Pulse la tecla > Guardar.

Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Para ocultar el indicador de mensaje nuevo, desmarque la casilla de verificacin Mostrar indicador de nuevo mensaje. Para ocultar el indicador de mensaje sin abrir, cambie el campo Mostrar recuento de mensajes a Ninguno. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Dejar de mostrar los contactos recientes en los campos de la direccin de correo electrnico
De forma predeterminada, cuando escribe los primeros caracteres del nombre de un contacto o de una direccin de correo electrnico en los campos Para, Cc o CCO, el dispositivo BlackBerry muestra las direcciones de correo electrnico de los contactos recientes que no estn en su lista de contactos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. 3. Desmarque la casilla de verificacin Mostrar contactos recientes al redactar correo electrnico. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar un mensaje

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Pulse la tecla Desmarque la casilla de verificacin Confirmar eliminacin. Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar el indicador que aparece cuando marca los mensajes como abiertos
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

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2. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. 3. Desactive la casilla de verificacin Confirmar marcar anteriores como ledos. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Visualizar registros de llamadas en la aplicacin Mensajes

1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Opciones > Registros y listas de llamadas. Para mostrar las ltimas llamadas y las llamadas perdidas en la aplicacin Mensajes, seleccione la opcin Todas las llamadas. Para ocultar los registros de llamadas en la aplicacin Mensajes, seleccione la opcin Ninguno.

Almacenar y reenviar correo electrnico

Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes:
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Cambie el campo Das para conservar mensajes. Pulse la tecla > Guardar.

Informacin relacionada Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo, 125

Cmo dejar de almacenar mensajes enviados desde el ordenador al dispositivo:

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrnico. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. Pulse la tecla > Redireccin de carpetas. Desactive la casilla de verificacin situada junto a la carpeta Elementos enviados. Pulse la tecla > Guardar.

Dejar de almacenar en el ordenador mensajes enviados desde el dispositivo:

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. > Opciones > Preferencias de correo electrnico. Pulse la tecla Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. Desactive la casilla de verificacin Guardar copia en la carpeta Enviados. Pulse la tecla > Guardar.

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Dejar de reenviar mensajes de correo electrnico al dispositivo:

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrnico. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. Desmarque la casilla de verificacin Enviar correo electrnico al dispositivo. Pulse la tecla > Guardar.

Para reenviar de nuevo mensajes de correo electrnico a su dispositivo BlackBerry, seleccione la casilla de verificacin Enviar correo electrnico al dispositivo de bolsillo.

Filtros de correo electrnico

Acerca de los filtros de correo electrnico
Puede crear filtros de correo electrnico para especificar los mensajes de correo electrnico que se reenvan al dispositivo BlackBerryy los que deben permanecer en la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Los filtros de correo electrnico se aplican a los mensajes de correo electrnico basados en el orden en que aparecen en la lista de filtros de correo electrnico. Si crea varios filtros de correo electrnico que pueden aplicarse al mismo mensaje de correo electrnico, debe decidir cul de ellos debera aplicarse primero y colocarlo al principio de la lista de filtros.

Crear un filtro de correo electrnico

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Para obtener informacin sobre cmo realizar esta tarea para una cuenta de correo electrnico personal que tenga en el dispositivo BlackBerry (como, por ejemplo, Google Mail o Windows Live Hotmail), visite www.blackberry.com/docs/ smartphones y haga clic en el enlace situado bajo Manuales de configuracin de correo electrnico. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. tecla Opciones > Filtros de correo electrnico. Pulse la Pulse la tecla > Nuevo. Escriba un nombre para el filtro de correo electrnico. Establezca las opciones del filtro de correo electrnico. > Guardar. Pulse la tecla

Crear un filtro de correo electrnico basado en un contacto o un asunto

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Resalte un mensaje de correo electrnico.

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3. 4. 5. 6.

Pulse la tecla > Filtrar por > Remitente o Asunto. Escriba un nombre para el filtro de correo electrnico. Establezca las opciones del filtro de correo electrnico. Pulse la tecla > Guardar.

Opciones de los filtros de correo electrnico

Opcin De Descripcin Especifique uno o ms contactos o direcciones de correo electrnico que buscar el filtro de correo electrnico en el campo De de los mensajes de correo electrnico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrnico, seprelos con un punto y coma. Para especificar que el filtro de correo electrnico busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrnico que incluyan un texto especfico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carcter comodn para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrnico. Especifique uno o ms contactos o direcciones de correo electrnico que buscar el filtro de correo electrnico en el campo Enviado a de los mensajes de correo electrnico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrnico, seprelos con un punto y coma. Para especificar que el filtro de correo electrnico busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrnico que incluyan un texto especfico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carcter comodn para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrnico. Escriba el texto que el filtro de correo electrnico deber buscar en el campo Asunto de los mensajes de correo electrnico. Especifique el texto que el filtro de correo electrnico deber buscar en el cuerpo de los mensajes de correo electrnico. Defina si el filtro se aplica a los mensajes de correo electrnico que incluyan su direccin de correo electrnico en el campo Para.

Enviado a

Asunto

Mensaje Enviado a m directamente

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Opcin CC a m

Descripcin Defina si el filtro se aplica a los mensajes de correo electrnico que incluyan su direccin de correo electrnico en el campo CC. Establezca si el filtro de mensajes de correo electrnico se aplica a los mensajes que incluyan su direccin de correo electrnico en el campo CCO. Defina el nivel de importancia de los mensajes de correo electrnico a los que se aplica el filtro. Defina el nivel de importancia de los mensajes de correo electrnico a los que se aplica el filtro. Establezca si los mensajes de correo electrnico a los que se aplica el filtro de correo electrnico deben reenviarse al dispositivo BlackBerry. Si se reenvan mensajes de correo electrnico, especifique si se reenvan con importancia alta o slo con el encabezado del mensaje de correo electrnico.

CCO a m

Importancia Carcter Accin

Activar el filtro de correo electrnico

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Opciones > Filtros de correo electrnico. Active la casilla de verificacin que hay junto a un filtro de correo electrnico. > Guardar. Pulse la tecla

Cambiar, dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electrnico

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Opciones > Filtros de correo electrnico. Seleccione un filtro de correo electrnico. Pulse la tecla . Para cambiar un filtro de mensajes de correo electrnico, haga clic en Editar. Cambie las opciones para el filtro de > Guardar. correo electrnico. Pulse la tecla Para dar prioridad a un filtro de correo electrnico, haga clic en Mover. Haga clic en la nueva ubicacin. Para eliminar un filtro de correo electrnico, haga clic en Eliminar.

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Sincronizar el correo electrnico

Acerca de la sincronizacin
La caracterstica de sincronizacin inalmbrica de datos se ha diseado para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry de un suscriptor y la aplicacin de correo electrnico de su ordenador a travs de la red inalmbrica. La caracterstica de reconciliacin inalmbrica del correo electrnico se ha diseado para reconciliar el correo electrnico entre el smartphone de un suscriptor y la aplicacin de correo electrnico de su ordenador a travs de la red inalmbrica. Cuando un suscriptor archiva o elimina mensajes de correo en su smartphone, dichos mensajes se deberan archivar o eliminar en su aplicacin de correo electrnico. Del mismo modo, cualquier cambio que realicen en un mensaje de correo electrnico en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador debera quedar reflejado en el smartphone. En raras ocasiones, si un smartphone no reconoce los campos de un contacto, una entrada del calendario o una cuenta de correo, algunos datos o mensajes de correo no se pueden sincronizar o reconciliar. Si la sincronizacin inalmbrica de datos o la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico no estn disponibles en el smartphone, o si el suscriptor ha desactivado dichas caractersticas, el suscriptor puede utilizar la herramienta de sincronizacin del BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador y los mensajes de correo. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto.

Reconciliar el correo electrnico a travs de la red inalmbrica

Puede configurar la opcin Reconciliacin inalmbrica para todas las direcciones de correo electrnico que estn asociadas al dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliacin de correo electrnico. 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. 4. Seleccione la casilla de verificacin Reconciliacin inalmbrica. 5. Pulse la tecla > Guardar. Si el dispositivo se asocia a una cuenta de correo electrnicoMicrosoft Outlook debe utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Software para reconciliar el correo electrnico de la carpetas personales. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.

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Borrar mensajes de correo electrnico en el dispositivo y en la aplicacin de correo electrnico del ordenador
Puede definir la opcin Eliminar en para cada direccin de correo electrnico que est asociada al dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliacin de correo electrnico. 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. 4. Cambie el campo Eliminar en a Buzn de correo y dispositivo. 5. Pulse la tecla > Guardar. La eliminacin de los mensajes de correo electrnico puede tardar un poco a travs de la red inalmbrica. Informacin relacionada Eliminar mensajes, 79

Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. > Opciones > Reconciliacin de correo electrnico. Pulse la tecla Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. > Purgar elementos eliminados. Pulse la tecla

Acerca de los conflictos de sincronizacin

Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrnico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry y en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador se produce un error de sincronizacin. Si reconcilia los mensajes de correo electrnico mediante la reconciliacin del correo inalmbrico en el dispositivo, puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrnico del dispositivo o de los del ordenador, cuando se produzca un conflicto de reconciliacin de correo electrnico. Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizacin inalmbrica de datos, los datos del organizador del ordenador tendrn prioridad sobre los datos del organizador del dispositivo cuando se produzca un conflicto de sincronizacin de datos. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. Informacin relacionada Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 185 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189

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Gestin de conflictos de reconciliacin de correo electrnico

Puede definir la opcin En conflicto para cada direccin de correo electrnico que est asociada al dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliacin de correo electrnico. 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. 4. Cambie el campo En conflicto. 5. Pulse la tecla > Guardar.

mensajes PIN
Acerca de los mensajes PIN
Un PIN identifica de manera nica los dispositivos BlackBerry y los dispositivos con BlackBerry en la red inalmbrica. Si tiene un contacto que utiliza un dispositivo BlackBerry o un dispositivo con BlackBerry y conoce el PIN de ese contacto, le podr enviar mensajes PIN. Los mensajes PIN no se enrutan a travs de su cuenta de correo electrnico. Cuando el mensaje PIN se haya enviado al destinatario, en una bandeja de entrada de mensajes, aparecer una D con una marca de verificacin junto al mensaje PIN.

Buscar el PIN
Lleve a cabo una de las acciones siguientes: En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Informacin sobre el dispositivo y el estado. En un mensaje, escriba mipin seguido de un espacio.

Redaccin y envo de mensajes PIN

Redactar y enviar un mensaje PIN
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Redactar otro > Redactar PIN. 3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba un PIN. Pulse la tecla en el teclado. Si tiene un PIN guardado para un contacto de su lista de contactos, escriba el nombre del contacto. Pulse la tecla el teclado. 4. Escriba un mensaje. 5. Pulse la tecla > Enviar.

en

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Informacin relacionada Listas de distribucin personales, 195 No puedo enviar mensajes, 123 No puedo enviar mensajes, 123

Volver a enviar un mensaje

No es posible modificar un mensaje de texto antes de volver a enviarlo. . En un mensaje enviado, pulse la tecla Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Pulse la tecla > Enviar. Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Seleccione un contacto. Pulse la tecla > Cambiar direccin. > Enviar. Haga clic en un contacto nuevo. Pulse la tecla Para volver a enviar un mensaje sin modificarlo, haga clic en Enviar de nuevo. Informacin relacionada No puedo enviar mensajes, 123

Contestar o reenviar un correo electrnico o mensaje PIN

En un mensaje, pulse la tecla . Para responder a un mensaje, haga clic en Responder o en Responder a todos. Para reenviar un mensaje, haga clic en Reenviar o en Reenviar como. Informacin relacionada No puedo enviar mensajes, 123

Verificar la ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, las entradas de calendario, las tareas o las notas que cree. 1. Pulse la tecla > Verificar ortografa. 2. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece. Para ignorar la ortografa propuesta, pulse la tecla . Para ignorar todas las alternativas ortogrficas sugeridas, pulse la tecla > Ignorar todo. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla > Agregar al diccionario. Para detener la verificacin ortogrfica, pulse la tecla > Cancelar verificacin ortogrfica.

Guardar un borrador de un mensaje

Cuando est redactando un mensaje, pulse la tecla > Guardar borrador.

Adjuntar un contacto a un mensaje

Puede adjuntar un contacto a un mensaje de correo electrnico, un mensaje PIN o un mensaje de texto. 1. Cuando est redactando un mensaje, pulse la tecla > Adjuntar > Contacto.

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2. Busque y seleccione un contacto. 3. Pulse la tecla > Continuar. Informacin relacionada No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto, 127

Configurar el nivel de importancia para los mensajes PIN recibidos

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Seleccione la casilla de verificacin Mostrar mensajes PIN en rojo. Pulse la tecla > Guardar.

Enviar una copia oculta a un contacto

Puede enviar a un contacto una copia oculta de un mensaje de correo electrnico o un mensaje PIN. Cuando redacte un mensaje de correo electrnico o un mensaje PIN, pulse la tecla > Agregar CCO.

Crear un vnculo para un PIN

Puede crear un vnculo para un PIN en un mensaje, entrada del calendario, tarea o nota. Si hace clic en el vnculo, podr enviar un mensaje PIN. Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.

Interrupir el envo de un mensaje

Puede detener el envo de un mensaje slo si el icono del reloj aparece junto al mensaje. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Seleccione el mensaje. 3. Pulse la tecla > Eliminar.

Visualizar y responder mensajes PIN

Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una pgina Web
Para buscar texto en una presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. 1. En un mensaje, en un archivo, en un adjunto o en una pgina Web, pulse la tecla 2. Introduzca el texto. 3. Pulse la tecla Intro. Para buscar la siguiente aparicin del texto, pulse la tecla > Buscar siguiente. > Buscar o Buscar en la pgina.

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Visualizar una direccin en lugar de un nombre para mostrar

En un mensaje, pulse la tecla > Mostrar direccin. > Mostrar nombre. Para ver de nuevo el nombre de visualizacin, pulse la tecla

Visualizar mensajes archivados

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Ver carpeta. 3. Haga clic en una carpeta.

Guardar un mensaje
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Seleccione un mensaje. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Eliminar mensajes
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Para eliminar un mensaje, seleccione el mensaje. Pulse la tecla > Eliminar. Para eliminar un rango de mensajes, seleccione un mensaje. Mantenga pulsada la tecla Maysculas. En el panel tctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Suelte la tecla Maysculas. Pulse la tecla > Eliminar mensajes. Para eliminar todos los mensajes anteriores a una determinada fecha, seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla > Eliminar anteriores > Eliminar. Nota: Los mensajes de correo electrnico que elimine usando el elemento de men Eliminar anteriores no se eliminan de la aplicacin de correo electrnico del ordenador durante la reconciliacin del correo electrnico.

Cambiar la forma en la que una bandeja de entrada de mensajes muestra los mensajes
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Para cambiar el orden de la lnea del asunto y el remitente, cambie el campo Orden de visualizacin. Para cambiar la forma de separar los mensajes, cambie el campo Separadores. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Ocultar mensajes enviados en la bandeja de entrada de mensajes

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. 3. Marque la casilla de verificacin Ocultar mensajes enviados.

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4. Pulse la tecla

> Guardar.

Opciones de mensajes PIN

Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Cambie el campo Das para conservar mensajes. > Guardar. Pulse la tecla

Informacin relacionada Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo, 125

Abrir un mensaje nuevo automticamente al retirar el dispositivo de la funda

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Pulse la tecla Cambie el campo Abrir automticamente el mensaje ms reciente al extraer el dispositivo de la funda. Pulse la tecla > Guardar.

Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Para ocultar el indicador de mensaje nuevo, desmarque la casilla de verificacin Mostrar indicador de nuevo mensaje. Para ocultar el indicador de mensaje sin abrir, cambie el campo Mostrar recuento de mensajes a Ninguno. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar un mensaje

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Desmarque la casilla de verificacin Confirmar eliminacin. Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar el indicador que aparece cuando marca los mensajes como abiertos
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Pulse la tecla Desactive la casilla de verificacin Confirmar marcar anteriores como ledos. Pulse la tecla > Guardar.

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Mensajes de texto
Acerca de los mensajes de texto
Para enviar y recibir mensajes de texto, su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su plan de servicios inalmbricos para la mensajera de texto. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no sea compatible. Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice para escribir sus mensajes de texto, sus mensajes pueden mostrarse a los destinatarios de forma distinta a la esperada. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, podr enviar y recibir los siguientes archivos multimedia en mensajes de texto: .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov. Si tiene ms de un nmero de telfono asociado a su dispositivo BlackBerry, el dispositivo enviar mensajes de texto utilizando el primer nmero de telfono que aparezca en el campo Mi nmero en la aplicacin Telfono.

Redaccin y envo de mensajes de texto

Enviar un mensaje de texto
El nmero de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor de servicios inalmbricos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. 2. Pulse la tecla > Redactar mensaje de texto. 3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba el nombre de un contacto. Pulse la tecla > Elegir contacto. Haga clic en un contacto. Escriba un nmero de telfono que pueda recibir mensajes de texto (incluidos el cdigo de pas y el cdigo de rea). Para idiomas con caracteres no latinos, pulse la tecla Alt para introducir los nmeros. Pulse la tecla en el teclado. Si el dispositivo BlackBerry est conectado a una red CDMA, puede escribir una direccin de correo. 4. Escriba un mensaje. 5. Pulse la tecla en el teclado. Informacin relacionada Listas de distribucin personales, 195 No puedo enviar mensajes, 123 No puedo enviar mensajes, 123

Volver a enviar un mensaje

No es posible modificar un mensaje de texto antes de volver a enviarlo. En un mensaje enviado, pulse la tecla .

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Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Pulse la tecla > Enviar. Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Seleccione un contacto. Pulse la tecla > Cambiar direccin. Haga clic en un contacto nuevo. Pulse la tecla > Enviar. Para volver a enviar un mensaje sin modificarlo, haga clic en Enviar de nuevo. Informacin relacionada No puedo enviar mensajes, 123

Configurar si al pulsar la tecla Intro se envan mensajes de texto

Puede evitar que se enven mensajes de texto cada vez que pulse la tecla , de este modo puede evitar enviar accidentalmente un mensaje si tiene previsto incluir varias lneas de texto. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. 2. Pulse la tecla > Opciones > Mensajera de texto. 3. En la seccin Opciones generales de mensajera de texto, desmarque la casilla de verificacin Pulsar la tecla Intro para enviar. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Reenviar un mensaje de texto

No se pueden reenviar mensajes de texto cuyo contenido est protegido por copyright. En un mensaje, pulse la tecla > Reenviar o Reenviar como.

Adjuntar un archivo a un mensaje de texto

1. Cuando est redactando un mensaje de texto, pulse la tecla 2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Imagen Vdeo Ubicacin Audio Nota de voz Contacto Cita 3. Haga clic en un archivo multimedia. Informacin relacionada No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto, 127 > Adjuntar.

Configurar el nivel de importancia de los mensajes de texto que se envan

En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta opcin no aparezca. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. 2. Pulse la tecla > Opciones > Mensajera de texto.

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Mensajes

3. En la seccin MMS, en Filtros de mensajes, cambie el campo Importancia. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Solicitar notificacin de entrega o notificacin de lectura para un mensaje de texto

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. 2. Pulse la tecla > Opciones > Mensajera de texto. 3. En la seccin MMS, lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para recibir una notificacin cuando el mensaje se haya entregado al destinatario, seleccione la casilla de verificacin Confirmar entrega. Para recibir una notificacin cuando el destinatario abra el mensaje, seleccione la casilla de verificacin Confirmar lectura. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Interrupir el envo de un mensaje

Puede detener el envo de un mensaje slo si el icono del reloj aparece junto al mensaje. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Seleccione el mensaje. 3. Pulse la tecla > Eliminar.

Visualizar y responder mensajes de texto

Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una pgina Web
Para buscar texto en una presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. 1. En un mensaje, en un archivo, en un adjunto o en una pgina Web, pulse la tecla 2. Introduzca el texto. 3. Pulse la tecla Intro. Para buscar la siguiente aparicin del texto, pulse la tecla > Buscar siguiente. > Buscar o Buscar en la pgina.

Visualizar mensajes archivados

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Ver carpeta. 3. Haga clic en una carpeta.

Eliminar mensajes
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Para eliminar un mensaje, seleccione el mensaje. Pulse la tecla > Eliminar.

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Mensajes

Para eliminar un rango de mensajes, seleccione un mensaje. Mantenga pulsada la tecla Maysculas. En el panel tctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Suelte la tecla Maysculas. Pulse la tecla > Eliminar mensajes. Para eliminar todos los mensajes anteriores a una determinada fecha, seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla > Eliminar anteriores > Eliminar. Nota: Los mensajes de correo electrnico que elimine usando el elemento de men Eliminar anteriores no se eliminan de la aplicacin de correo electrnico del ordenador durante la reconciliacin del correo electrnico.

Eliminar el historial de un mensaje de texto

Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para eliminar un mensaje individual del historial, seleccione el mensaje. Pulse la tecla > Eliminar mensaje. Para eliminar todos los mensajes del historial y mantener el chat abierto, al contestar a un mensaje, pulse la tecla > Borrar conversacin. Para borrar todos los mensajes del historial y cerrar el chat, en su lista de mensajes de texto, seleccione un mensaje. > Eliminar. Pulse la tecla

Guardar un archivo multimedia de un mensaje de texto

1. 2. 3. 4. En un mensaje de texto, abra un archivo adjunto. Pulse la tecla . Haga clic en Guardar <tipo de multimedia>. Haga clic en Guardar.

Guardar un archivo adjunto de contacto vCard desde un mensaje

Si recibe un archivo adjunto de contacto vCard en un mensaje, puede guardarlo para que la informacin de contacto se agregue a su lista de contactos. 1. 2. 3. 4. En un mensaje, seleccione un archivo adjunto de contacto vCard. > Ver archivo adjunto. Pulse la tecla Pulse la tecla . Haga clic en uno de los siguientes elementos: Agregar a Contactos Actualizar contacto

Informacin relacionada Un mensaje o archivo adjunto no aparece o est truncado, 126

Agregar una fecha al calendario desde un mensaje de texto

1. En un mensaje de texto, seleccione un archivo adjunto de iCalendar. 2. Pulse la tecla > Ver cita. 3. Pulse la tecla > Agregar al calendario.

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Cambiar la apariencia de los mensajes de texto

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. Pulse la tecla > Opciones > Mensajera de texto. En la seccin Opciones generales de mensajera de texto, cambie el campo Estilo de conversacin. Pulse la tecla > Guardar.

Mostrar nombres en el historial de mensajes de texto

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. Pulse la tecla > Opciones > Mensajera de texto. En la seccin Opciones generales de mensajera de texto, seleccione la casilla de verificacin Mostrar nombres. Si desea cambiar su nombre de visualizacin junto al campo Mostrar nombre, escriba un nombre. Este nombre aparece slo en el historial de mensajes de texto y no en los mensajes que enva. 5. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar la forma en la que una bandeja de entrada de mensajes muestra los mensajes
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Para cambiar el orden de la lnea del asunto y el remitente, cambie el campo Orden de visualizacin. Para cambiar la forma de separar los mensajes, cambie el campo Separadores. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Opciones para los mensajes de texto

Dejar de recibir mensajes de texto en itinerancia
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. Pulse la tecla > Opciones > Mensajera de texto. En la seccin MMS, configure el campo Recepcin multimedia y Recuperacin automtica en Slo inicio. Pulse la tecla > Guardar.

Bloquear mensajes de texto

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. 2. Pulse la tecla > Opciones > Mensajera de texto. 3. En la seccin MMS, en Filtrado de mensajes, seleccione la casilla de verificacin Rechazar mensajes annimos o bien la casilla de verificacin Rechazar anuncios. 4. Pulse la tecla > Guardar.

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Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM

En funcin de su proveedor de servicios mviles y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. Si el dispositivo BlackBerry utiliza una tarjeta SIM y configura su tarjeta SIM para almacenar mensajes de texto, los mensajes de texto aparecen an en la aplicacin Mensajes. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Mensajera de texto. Cambie el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM a S. Pulse la tecla > Guardar.

Para detener el almacenamiento de los mensajes de texto en su tarjeta SIM, cambie el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM a No. Si cambia este campo a No, sus mensajes de texto se eliminarn de la tarjeta SIM.

Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Pulse la tecla Cambie el campo Das para conservar mensajes. Pulse la tecla > Guardar.

Informacin relacionada Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo, 125

Desactivar el texto automtico para los mensajes de texto

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. Pulse la tecla > Opciones. En la seccin Texto SMS, seleccione la casilla de verificacin Desactivar texto automtico. Pulse la tecla > Guardar.

Configurar el tiempo que el centro de servicio intenta enviar los mensajes de texto
Si enva un mensaje de texto y ste no se puede entregar inmediatamente, el centro de servicio intenta enviar el mensaje de texto segn el nmero de veces que se haya configurado en el campo Intentos. En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta opcin no aparezca. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. 2. Pulse la tecla > Opciones > Mensajera de texto. 3. En la seccin Texto SMS, cambie el campo Intentos. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Configurar un tipo de red inalmbrica para enviar mensajes de texto

En funcin de su proveedor de servicios mviles y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.

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2. Pulse la tecla > Opciones > Mensajera de texto. 3. En la seccin Texto SMS, lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para utilizar un nico tipo de red para enviar mensajes de texto, cambie el campo Red utilizada a Conmutacin de circuitos o Conmutacin de paquetes. Para utilizar cualquier tipo de red para enviar mensajes de texto, lo cual puede ser til en itinerancia, cambie el campo Red utilizada a Conmutacin de circuitos preferida o Conmutacin de paquetes preferida. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Abrir un mensaje nuevo automticamente al retirar el dispositivo de la funda

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Cambie el campo Abrir automticamente el mensaje ms reciente al extraer el dispositivo de la funda. > Guardar. Pulse la tecla

Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Para ocultar el indicador de mensaje nuevo, desmarque la casilla de verificacin Mostrar indicador de nuevo mensaje. Para ocultar el indicador de mensaje sin abrir, cambie el campo Mostrar recuento de mensajes a Ninguno. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar un mensaje

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Desmarque la casilla de verificacin Confirmar eliminacin. Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar el indicador que aparece cuando marca los mensajes como abiertos
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. Desactive la casilla de verificacin Confirmar marcar anteriores como ledos. Pulse la tecla > Guardar.

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Difusin celular
Acerca de la difusin celular
La difusin celular est diseada para permitir que los proveedores de servicios inalmbricos usen la mensajera de texto SMS para enviar informacin a todos los dispositivos BlackBerry de un rea geogrfica especfica de forma simultnea. Puede recibir mensajes de difusin celular que contengan un tipo especfico de informacin suscribindose al canal de difusin celular que proporcione ese tipo de informacin. Los distintos canales de difusin celular permiten enviar diferentes mensajes de difusin celular. Por ejemplo, un canal puede enviar mensajes peridicos sobre las predicciones meteorolgicas y otro puede enviar noticias de trfico.

Activar la difusin de celda

Para poder realizar esta tarea, el dispositivo BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM y su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar la tarjeta SIM con un canal de difusin de celda o proporcionarle el ID para un canal de difusin de celda. En funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la red inalmbrica a la que est conectado el dispositivo, es posible que esta caracterstica no sea compatible. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Configuracin de servicios de difusin. 3. Active la casilla de verificacin Servicio de difusin de celda. Si aparecen uno o ms canales de difusin de celda en la pantalla, active la casilla de verificacin que aparece junto al canal. Si no aparece ningn canal de difusin de celda en la pantalla, seleccione el campo Vaco. Pulse la tecla > Agregar canal. Escriba el ID del canal y un apodo. Haga clic en Aceptar. 4. Active la casilla de verificacin situada junto al idioma. 5. Pulse la tecla > Guardar. Para desactivar la difusin de celda, desactive la casilla de verificacin Servicio de difusin de celda. Antes de desactivar la difusin de celda, compruebe que el proveedor de servicios inalmbricos no est usando la difusin de celda para administrar servicios como, por ejemplo, tarifas preferidas basadas en la ubicacin. Informacin relacionada No puedo activar la difusin celular, 127

Dejar de recibir mensajes de un canal de difusin celular

Compruebe que el proveedor de servicios inalmbricos no utilice el canal de difusin celular para administrar servicios como, por ejemplo, la tarifas preferidas en funcin de su ubicacin. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Configuracin de servicios de difusin. En la seccin Canales, seleccione un canal de difusin celular. Pulse la tecla .

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Para dejar de recibir mensajes del canal de difusin seleccionado, haga clic en Desactivar. Para eliminar el canal de difusin seleccionado, haga clic en Eliminar canal.

Cambiar el nombre de un canal de difusin celular

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Configuracin de servicios de difusin. En la seccin Canales, seleccione un canal de difusin celular. Pulse la tecla > Establecer apodo. Escriba un nombre para el canal de difusin celular. Haga clic en Aceptar. Pulse la tecla > Guardar.

Opciones de seguridad para mensajes

Bloquear mensajes entrantes
Si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que no le sea posible bloquear ni desbloquear los mensajes PIN de los contactos dentro de la empresa, de los contactos no pertenecientes a la empresa o de ambos. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Firewall. 3. Seleccione la casilla de verificacin situada junto a uno o varios tipos de mensaje. 4. Pulse la tecla > Guardar. Nota: Aunque no reciba mensajes bloqueados en el dispositivo BlackBerry, es posible que stos puedan contribuir al uso de datos del plan de servicios inalmbricos. Puede evitar que los mensajes de correo electrnico se reenven a su dispositivo sin contribuir al uso de datos desactivando el reenvo de mensajes de correo electrnico o utilizando filtros de mensajes de correo electrnico.

Permitir mensajes de los contactos de la lista de contactos o lista de remitentes admitidos

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Firewall. 3. Seleccione la casilla de verificacin Contactos o la casilla de verificacin Direcciones, nmeros de telfono o PIN especficos. 4. Pulse la tecla > Guardar.

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Mensajes

Agregar un contacto a la lista de remitentes admitidos

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Firewall. En la seccin General, si la casilla de verificacin Activar no est seleccionada, seleccinela. En la seccin Bloquear mensajes entrantes, seleccione uno o ms tipos de mensajes. En la seccin Excepciones, seleccione la casilla de verificacin Direcciones, nmeros de telfono o PIN especficos. Haga clic en Agregar. Pulse la tecla . Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Agregar direccin de correo electrnico Agregar nmero de telfono Agregar PIN 9. En el cuadro de dilogo Introducir nueva excepcin, escriba la informacin del contacto. 10. Pulse la tecla en el teclado. 11. Pulse la tecla > Guardar. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Restablecimiento de un recuento de mensajes bloqueado

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Firewall. Resalte un tipo de mensaje. . > Restablecer recuento o Restablecer todos los recuentos. Pulse la tecla

Archivos adjuntos
Acerca de los archivos y los datos adjuntos
Puede ver y descargar los archivos adjuntos, as como guardarlos en la memoria del dispositivo BlackBerry o en una tarjeta multimedia. Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podr realizar una vista previa de los archivos desde la red de su empresa, as como guardarlos en el dispositivo o adjuntarlos directamente en mensajes de correo electrnico sin descargarlos. Puede utilizar la aplicacin Archivos para ver una lista de todos los archivos guardados en el dispositivo. Tambin puede cambiar el nombre, mover y eliminar los archivos de la red de la empresa desde el dispositivo. Para cambiar los datos adjuntos o los archivos que descarga, puede usar aplicaciones de edicin de terceros, por ejemplo, Documents To Go, diseadas para su uso en dispositivos BlackBerry.

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Abrir un archivo o datos adjuntos

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios mviles o con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. En un mensaje, invitacin de reunin o entrada de calendario, pulse la tecla . Si es necesario, haga clic en Recuperar informacin del archivo adjunto. Haga clic en Abrir archivo adjunto. Si es necesario, en la pantalla Archivos adjuntos, haga clic en un archivo adjunto. Si es necesario, en el cuadro de dilogo, seleccione una opcin.

Informacin relacionada No puedo activar la difusin celular, 127

Guardar un archivo o un archivo adjunto

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios mviles o con el administrador. 1. En el mensaje, la entrada de calendario o una pgina Web, lleve a cabo una de las acciones siguientes: Si hay slo un archivo adjunto en un mensaje o una entrada de calendario, pulse la tecla . Si hay varios archivos adjuntos en un mensaje o entrada de calendario, resalte un archivo adjunto. Pulse la tecla Si est descargando un archivo de una pgina Web, pulse la tecla . 2. Haga clic en Descargar archivo adjunto o en Descargar archivo. 3. Seleccione la carpeta en la que desea guardar el archivo o archivo adjunto. 4. Pulse la tecla > Seleccionar aqu. Para detener la descarga de un archivo adjunto, en un mensaje, seleccione el archivo adjunto que est descargando. Pulse la > Cancelar descarga. tecla

Enviar un archivo como datos adjuntos

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios mviles o con el administrador. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. Busque y seleccione un archivo. Pulse la tecla > Enviar. Haga clic en un tipo de mensaje.

Informacin relacionada

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No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto, 127

Abrir un vnculo en un archivo o un archivo adjunto

Algunos archivos pueden incluir vnculos a contenido integrado, como tablas, imgenes, notas al pie, cuadros de texto o comentarios. 1. En un archivo, resalte un vnculo. 2. Pulse la tecla > Obtener vnculo o Recuperar. Para volver al archivo, pulse la tecla .

Configurar opciones de fuente para un archivo o datos adjuntos

1. En un archivo o en los datos adjuntos, pulse la tecla 2. Cambie los campos de fuente. 3. Pulse la tecla > Guardar. > Opciones.

Visualizar las propiedades de un archivo

Puede ver el tamao, el autor, la fecha de publicacin y otras propiedades de un archivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. 2. Busque y seleccione un archivo. 3. Pulse la tecla > Propiedades.

Archivos de contacto vCard

Acerca de los archivos adjuntos de contacto vCard
Los archivos adjuntos de contacto vCard (archivos .vcf) contienen informacin de un contacto especfico. Cuando agrega un archivo adjunto de contacto vCard a un mensaje de correo electrnico, los destinatarios del mensaje pueden ver su informacin de contacto o agregarla a la lista de contactos del dispositivo BlackBerry. Al abrir un mensaje de correo electrnico que contiene un archivo de contacto vCard, aparece un icono de libro al final del mensaje con el nombre del contacto agregado.

Guardar un archivo adjunto de contacto vCard desde un mensaje

Si recibe un archivo adjunto de contacto vCard en un mensaje, puede guardarlo para que la informacin de contacto se agregue a su lista de contactos. 1. 2. 3. 4. En un mensaje, seleccione un archivo adjunto de contacto vCard. Pulse la tecla > Ver archivo adjunto. . Pulse la tecla Haga clic en uno de los siguientes elementos:

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Agregar a Contactos Actualizar contacto Informacin relacionada Un mensaje o archivo adjunto no aparece o est truncado, 126

Mensajes protegidos S/MIME

Conceptos bsicos de mensajes protegidos S/MIME
Acerca de la firma y el cifrado de mensajes
Si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica, puede firmar digitalmente o cifrar los mensajes para agregar otro nivel de seguridad a los mensajes de correo electrnico y mensajes PIN que enve desde su dispositivo BlackBerry. Las firmas digitales se han diseado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que enva. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios utilizan su clave pblica para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado. El cifrado se ha diseado para mantener los mensajes de forma confidencial. Cuando cifra un mensaje, el dispositivo utiliza la clave pblica del destinatario para cifrar el mensaje. Los destinatarios utilizan su clave privada para descifrar el mensaje. Para enviar un mensaje PIN cifrado, debe tener un PIN y una direccin de correo electrnico para el contacto de la lista de contactos. El dispositivo utiliza la direccin de correo electrnico de la lista de contactos para localizar una clave PGP o certificado para el contacto.

Firma o cifrado de un mensaje

Puede firmar o cifrar mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. 1. Al redactar un mensaje, cambie el campo Codificacin. 2. Si es necesario, cambie el campo Clasificacin. Informacin relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no estn disponibles en el dispositivo, 114

Cifrar un mensaje con una frase de acceso

El dispositivo BlackBerry puede cifrar mensajes de correo electrnico y mensajes PIN mediante una frase de acceso compartida entre el remitente y el destinatario. 1. En un mensaje sin enviar, defina el campo Codificacin en Cifrar o Firmar y cifrar. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. Seleccione la casilla de verificacin Utilizar cifrado basado en contrasea.

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4. En la seccin Cifrados de contenido permitido, active la casilla de verificacin situada junto a uno o ms cifrados de contenido permitido. 5. Si va a firmar el mensaje, en la seccin Opciones de firma, seleccione un certificado. 6. Pulse la tecla > Guardar. 7. Escriba el mensaje. 8. Pulse la tecla > Enviar. 9. Escriba una frase de acceso para cifrar el mensaje. 10. Confirme la frase de acceso. 11. Haga clic en Aceptar. Con un mtodo seguro, haga saber al destinatario cul es la frase de acceso.

Adjuntar un certificado a un mensaje

Puede adjuntar un certificado a mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. 1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla > Adjuntar > Certificado. 2. Seleccione un certificado. 3. Pulse la tecla > Continuar.

Descargar el certificado utilizado para firmar o cifrar un mensaje

Si un certificado no est incluido en un mensaje recibido o an no est guardado en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry, puede descargar el certificado. 1. En un mensaje, resalte el indicador de cifrado o el indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla > Obtener certificado del remitente.

Agregar un certificado desde un mensaje

1. En un mensaje, seleccione un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla > Importar certificado del remitente.

Agregar un certificado desde un archivo adjunto

1. 2. 3. 4. En un mensaje, haga clic en un adjunto de certificado. Haga clic en Recuperar adjunto de certificado. Haga clic en el certificado. Haga clic en Importar certificado.

Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos S/MIME

Indicador Descripcin El mensaje incluye un archivo adjunto de certificado.

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Indicador

Descripcin El mensaje incluye varios archivos adjuntos de certificado. El mensaje incluye un archivo adjunto de servidor de certificado.

Agregar informacin de conexin de un servidor de certificados desde un mensaje

1. En un mensaje, seleccione el indicador del servidor de certificados. 2. Pulse la tecla > Importar servidor.

Visualizar el certificado utilizado para firmar o cifrar un mensaje

1. En un mensaje, resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla > Mostrar certificado del remitente o Mostrar certificado de cifrado.

Visualizar la informacin de cifrado de un mensaje con cifrado dbil

1. En un mensaje con cifrado dbil, resalte el indicador de estado de cifrado. 2. Pulse la tecla > Detalles de cifrado.

Estado de mensajes protegidos S/MIME

Indicadores de firma digital para mensajes protegidos S/MIME
Indicador Descripcin El dispositivo BlackBerry comprob la firma digital. El dispositivo no puede comprobar la firma digital. El dispositivo necesita ms datos para comprobar la firma digital. El dispositivo confa en la cadena de certificados. La direccin de correo electrnico del remitente no coincide con la direccin de correo electrnico del asunto del certificado, o bien el certificado del remitente se ha revocado, no es de confianza, no se puede comprobar o no se encuentra en el dispositivo. El certificado es dbil, el estado del certificado no est actualizado o el dispositivo necesita ms datos para comprobar el estado de confianza del certificado.

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Indicador

Descripcin El certificado del remitente ha caducado.

Indicadores de estado de cifrado

El administrador define si los mensajes que recibe se consideran fuertes o dbiles. Indicador Descripcin El mensaje tiene un cifrado fuerte. El mensaje tiene un cifrado dbil.

Opciones de mensajes protegidos S/MIME

Cambiar el certificado de firma y cifrado
El dispositivo BlackBerry utiliza el certificado de cifrado para cifrar mensajes de la carpeta de Elementos enviados e incluye su certificado de cifrado en los mensajes que enva para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > S/MIME. 3. En la seccin Opciones de firma u Opciones de cifrado, cambie el campo Certificado. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no estn disponibles en el dispositivo, 114

Cambiar las opciones para descargar archivos adjuntos de mensajes cifrados

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > S/MIME. Para descargar automticamente archivos adjuntos de mensajes cifrados, cambie el campo Permitir la visualizacin de archivos adjuntos cifrados y recuperar la informacin del archivo adjunto cifrado a Automticamente. Para descargar manualmente archivos adjuntos de mensajes cifrados, cambie el campo Permitir la visualizacin de archivos adjuntos cifrados y recuperar la informacin del archivo adjunto cifrado a Manualmente. Para impedir que el dispositivo BlackBerry descargue archivos adjuntos de mensajes cifrados, cambie el campo Permitir la visualizacin de archivos adjuntos cifrados y recuperar la informacin del archivo a Nunca. 3. Pulse la tecla > Aceptar.

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Cambiar la opcin de firma y cifrado predeterminada

El dispositivo BlackBerry se ha diseado para utilizar una opcin de firma y cifrado predeterminada cuando enva un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente, el dispositivo intentar utilizar la opcin de firma y cifrado que fue utilizada en el ltimo mensaje. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > S/MIME o PGP. 3. Cambie el campo Codificacin predeterminada. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no estn disponibles en el dispositivo, 114

Acerca de las clasificaciones de mensajes

Si el dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta funcin y el administrador activa las clasificaciones de mensajes, BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto mnimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta, reenva o responde basndose en la clasificacin que asigne al mensaje. El administrador especifica las clasificaciones de mensajes que puede utilizar. Si recibe un mensaje que utiliza clasificaciones de mensajes, puede ver la abreviatura de la clasificacin en la lnea del asunto del mensaje y la descripcin completa de la clasificacin en el cuerpo del mensaje. Tambin puede ver la abreviatura y descripcin completa de la clasificacin de un mensaje enviado en la carpeta de mensajes enviados.

Cambiar la clasificacin de mensajes predeterminada

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico debe utilizar un BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta funcin y su administrador debe activar las clasificaciones de mensajes. El dispositivo BlackBerry se ha diseado para utilizar la clasificacin de mensajes predeterminada cuando enva un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente, el dispositivo intentar usar la clasificacin de mensajes que fue utilizada en el ltimo mensaje. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Servicios predeterminados. 3. Cambie el campo Codificacin predeterminada. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar el tamao de los indicadores S/MIME en mensajes

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > S/MIME. Cambie el campo Iconos del visor de mensajes. Pulse la tecla > Guardar.

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Cambiar los algoritmos de cifrado para mensajes protegidos S/MIME

Si un mensaje tiene varios destinatarios, el dispositivo BlackBerry utiliza el primer algoritmo de cifrado de la lista que admiten todos los destinatarios. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > S/MIME. 3. Active la casilla de verificacin situada junto a uno o varios algoritmos de cifrado. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Solicitar notificacin de entrega para mensajes protegidos S/MIME firmados

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > S/MIME. Seleccione la casilla de verificacin Solicitar confirmaciones S/MIME. Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar la confirmacin que aparece antes de que un mensaje protegido S/MIME se trunque
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > S/MIME. Cambie el campo Modo de truncamiento de mensajes a Enviar de todas formas o Mensaje completo y envo. Pulse la tecla > Guardar.

Para activar el aviso de nuevo, cambia el campo Modo de truncacin de mensaje a Solicitar al usuario.

Desactivar la confirmacin que aparece cuando se utiliza un certificado S/MIME no recomendado

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > S/MIME. Desmarque la casilla de verificacin Advertir sobre problemas con mis certificados. Pulse la tecla > Guardar.

Para volver a activar la confirmacin, seleccione la casilla de verificacin Advertir sobre problemas con mis certificados.

Resolucin de problemas de mensajes protegidos S/MIME

Algunas opciones de firma y cifrado no estn disponibles en el dispositivo
Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que la cuenta de correo electrnico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado.

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Si utiliza las clasificaciones de mensajes, compruebe que la clasificacin de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que desea. Intente utilizar una clasificacin de mensajes distinta.

No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado

Es posible que la informacin del archivo adjunto no est disponible en BlackBerry Enterprise Server, que el administrador haya establecido opciones para impedir que pueda abrir archivos adjuntos de mensajes cifrados o que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo que no admite archivos adjuntos en mensajes cifrados. No se pueden abrir archivos adjuntos de un mensaje protegido PGP que haya cifrado con el formato OpenPGP un cliente IBM Lotus Notes que trabaje con PGP Desktop Professional o que haya cifrado el servidor PGP Universal Server.

Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes

Acerca de los mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes
Si su cuenta de correo electrnico est asociada con un servidor BlackBerry Enterprise Server que es compatible con esta caracterstica, puede leer los mensajes en el dispositivo BlackBerry al que son enviados mediante el cifrado nativo de IBM Lotus Notes. Puede que tambin le sea posible enviar, reenviar o responder a los mensajes mediante el cifrado nativo de IBM Lotus Notes. Antes de poder enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes, debe importar el archivo de ID de IBM Lotus Notes a travs de Lotus iNotes (anteriormente conocido como IBM Lotus Domino Web Access) o bien a travs de BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin acerca de la importacin del archivo de ID de IBM Lotus Notes a travs de BlackBerry Desktop Software, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Al enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes, puede que se le solicite que escriba su contrasea de ID de IBM Lotus Notes.

Requisitos previos: Cifrado nativo de IBM Lotus Notes

El dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server para IBM Lotus Domino. Compruebe que el ordenador est ejecutando IBM Lotus Notes versin 7.0 o posterior con una cuenta de correo electrnico en un servidor IBM Lotus Domino versin 7.0 o posterior. Debe importar su archivo de ID de IBM Lotus Notes mediante Lotus iNotes (anteriormente conocido como IBM Lotus Domino Web Access) o bien mediante BlackBerry Desktop Software.

Cifrar un mensaje a travs del cifrado nativo de IBM Lotus Notes

1. Al componer, reenviar o contestar a un mensaje, cambie el campo Codificacin a Cifrado de Lotus Notes. 2. Si se le solicita, escriba su contrasea de identificacin de IBM Lotus Notes.

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PGP mensajes protegidos

PGP conceptos bsicos de los mensajes protegidos
Acerca de la firma y el cifrado de mensajes
Si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica, puede firmar digitalmente o cifrar los mensajes para agregar otro nivel de seguridad a los mensajes de correo electrnico y mensajes PIN que enve desde su dispositivo BlackBerry. Las firmas digitales se han diseado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que enva. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios utilizan su clave pblica para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado. El cifrado se ha diseado para mantener los mensajes de forma confidencial. Cuando cifra un mensaje, el dispositivo utiliza la clave pblica del destinatario para cifrar el mensaje. Los destinatarios utilizan su clave privada para descifrar el mensaje. Para enviar un mensaje PIN cifrado, debe tener un PIN y una direccin de correo electrnico para el contacto de la lista de contactos. El dispositivo utiliza la direccin de correo electrnico de la lista de contactos para localizar una clave PGP o certificado para el contacto.

Firma o cifrado de un mensaje

Puede firmar o cifrar mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. 1. Al redactar un mensaje, cambie el campo Codificacin. 2. Si es necesario, cambie el campo Clasificacin. Informacin relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no estn disponibles en el dispositivo, 114

Cifrar un mensaje protegido con PGP con una frase de acceso

De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry utiliza la clave PGP para cifrar mensajes. 1. Al redactar un mensaje, cambie el campo Codificacin a uno que utilice cifrado. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. Cambie el campo Utilizar cifrado convencional a S. 4. Pulse la tecla > Guardar. Con un mtodo seguro, haga saber al destinatario cul es la frase de acceso.

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Mensajes

Adjuntar una clave PGP a un mensaje

Puede adjuntar una clave PGP a mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. 1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla > Adjuntar > Claves PGP. 2. Seleccione una clave PGP. 3. Pulse la tecla > Continuar.

Descargar la clave PGP utilizada para firmar o cifrar un mensaje

Si una clave PGP no est incluida en un mensaje recibido o an no est guardada en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry, puede descargar la clave PGP. Si utiliza el servidor PGP Universal Server, es posible que no pueda descargar la clave PGP del remitente o que el dispositivo descargue automticamente la clave PGP del PGP Universal Server. 1. En un mensaje, resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla > Obtener clave PGP del remitente.

Agregar una clave PGP desde un mensaje

Si utiliza el servidor PGP Universal Server, es posible que no pueda agregar claves PGP desde los mensajes. 1. En un mensaje, seleccione un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla > Importar clave PGP.

Agregar una clave PGP desde un archivo adjunto

Si utiliza el servidor PGP Universal Server, es posible que no pueda importar claves PGP desde archivos adjuntos. 1. En un mensaje, haga clic en el archivo adjunto de la clave PGP. 2. Haga clic en Recuperar adjunto PGP. 3. Haga clic en la clave PGP. 4. Haga clic en Importar clave PGP. Informacin relacionada No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado, 115

Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos PGP

Indicador Descripcin El mensaje incluye un adjunto de clave PGP. El mensaje incluye varios adjuntos de clave PGP. El mensaje incluye un archivo adjunto de servidor de certificado.

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Agregar informacin de conexin de un servidor de certificados desde un mensaje

1. En un mensaje, seleccione el indicador del servidor de certificados. 2. Pulse la tecla > Importar servidor.

Visualizar la clave PGP utilizada para firmar o cifrar un mensaje

1. En un mensaje, resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla > Mostrar clave PGP del remitente o Mostrar clave PGP de cifrado.

PGP estado de los mensajes protegidos

Indicadores de estado de cifrado
El administrador define si los mensajes que recibe se consideran fuertes o dbiles. Indicador Descripcin El mensaje tiene un cifrado fuerte. El mensaje tiene un cifrado dbil.

Indicadores de firma digital para mensajes protegidos PGP

Indicador Descripcin El dispositivo BlackBerry comprob la firma digital. El dispositivo no puede comprobar la firma digital. El dispositivo necesita ms datos para comprobar la firma digital. El dispositivo confa en la clave PGP del remitente. La direccin de correo electrnico del remitente no coincide con la direccin de correo electrnico de la clave o la clave PGP del remitente se ha revocado, no es de confianza, no se puede comprobar o no se encuentra en el dispositivo. El estado de la clave no est actualizado o el dispositivo necesita ms datos para comprobar el estado de confianza de la clave.

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Indicador

Descripcin La clave PGP del remitente ha caducado.

PGP opciones de los mensajes protegidos

Cambiar la clave de firma y cifrado
El dispositivo BlackBerry utiliza la clave PGP para cifrar mensajes de la carpeta de mensajes enviados e incluye su clave pblica PGP en los mensajes que enva para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > PGP. 3. Cambie el campo Clave predeterminada. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no estn disponibles en el dispositivo, 114

Cambiar las opciones para descargar archivos adjuntos de mensajes cifrados

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > PGP. 3. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para descargar automticamente archivos adjuntos de mensajes cifrados, cambie el campo Permitir la visualizacin de archivos adjuntos cifrados y recuperar la informacin del archivo adjunto cifrado a Automticamente. Para descargar manualmente archivos adjuntos de mensajes cifrados, cambie el campo Permitir la visualizacin de archivos adjuntos cifrados y recuperar la informacin del archivo adjunto cifrado a Manualmente. Para impedir que el dispositivo BlackBerry descargue archivos adjuntos de mensajes cifrados, cambie el campo Permitir la visualizacin de archivos adjuntos cifrados y recuperar la informacin del archivo a Nunca. 4. Pulse la tecla > Aceptar.

Cambiar la opcin de firma y cifrado predeterminada

El dispositivo BlackBerry se ha diseado para utilizar una opcin de firma y cifrado predeterminada cuando enva un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente, el dispositivo intentar utilizar la opcin de firma y cifrado que fue utilizada en el ltimo mensaje. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > S/MIME o PGP. 3. Cambie el campo Codificacin predeterminada. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no estn disponibles en el dispositivo, 114

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Mensajes

Acerca de las clasificaciones de mensajes

Si el dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta funcin y el administrador activa las clasificaciones de mensajes, BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto mnimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta, reenva o responde basndose en la clasificacin que asigne al mensaje. El administrador especifica las clasificaciones de mensajes que puede utilizar. Si recibe un mensaje que utiliza clasificaciones de mensajes, puede ver la abreviatura de la clasificacin en la lnea del asunto del mensaje y la descripcin completa de la clasificacin en el cuerpo del mensaje. Tambin puede ver la abreviatura y descripcin completa de la clasificacin de un mensaje enviado en la carpeta de mensajes enviados.

Cambiar la clasificacin de mensajes predeterminada

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico debe utilizar un BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta funcin y su administrador debe activar las clasificaciones de mensajes. El dispositivo BlackBerry se ha diseado para utilizar la clasificacin de mensajes predeterminada cuando enva un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente, el dispositivo intentar usar la clasificacin de mensajes que fue utilizada en el ltimo mensaje. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Servicios predeterminados. 3. Cambie el campo Codificacin predeterminada. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar el tamao de los indicadores PGP en mensajes

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > PGP. Cambie el campo Iconos del visor de mensajes. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar los algoritmos de cifrado para mensajes protegidos con PGP

Si un mensaje tiene varios destinatarios, el dispositivo BlackBerry utiliza el primer algoritmo de cifrado de la lista que admiten todos los destinatarios. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > PGP. 3. Active la casilla de verificacin situada junto a uno o varios algoritmos de cifrado. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar la indicacin que aparece antes de que un mensaje protegido con PGP se trunque
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > PGP. 3. Cambie el campo Modo de truncamiento de mensajes a Enviar de todas formas o Mensaje completo y enviar.

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Mensajes

4. Pulse la tecla

> Guardar.

Para activar el aviso de nuevo, cambia el campo Modo de truncacin de mensaje a Solicitar al usuario.

Desactivar la indicacin que aparece cuando se utiliza una clave PGP no recomendada
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > PGP. Desmarque la casilla de verificacin Advertir sobre problemas con mis claves PGP. Pulse la tecla > Guardar.

Para volver a activar la confirmacin, seleccione la casilla de verificacin Advertir sobre problemas con mis claves PGP.

Resolucin de problemas: mensajes protegidos de PGP

Algunas opciones de firma y cifrado no estn disponibles en el dispositivo
Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que la cuenta de correo electrnico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado. Si utiliza las clasificaciones de mensajes, compruebe que la clasificacin de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que desea. Intente utilizar una clasificacin de mensajes distinta.

No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado

Es posible que la informacin del archivo adjunto no est disponible en BlackBerry Enterprise Server, que el administrador haya establecido opciones para impedir que pueda abrir archivos adjuntos de mensajes cifrados o que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo que no admite archivos adjuntos en mensajes cifrados. No se pueden abrir archivos adjuntos de un mensaje protegido PGP que haya cifrado con el formato OpenPGP un cliente IBM Lotus Notes que trabaje con PGP Desktop Professional o que haya cifrado el servidor PGP Universal Server.

Atajos de los mensajes

Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. En un mensaje Responder a un mensaje Responder a todos en un mensaje de correo electrnico o mensaje PIN Reenviar un mensaje Archivar un mensaje de correo electrnico Pulse D Pulse T Pulse V Pulse I

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Ver u ocultar la direccin de correo electrnico de un contacto Moverse hasta la ltima posicin del cursor tras cerrar y volver a abrir un mensaje de correo electrnico o PIN recibido Ir al siguiente mensaje Moverse al mensaje anterior En la bandeja de entrada de mensajes Abrir un mensaje Redactar un mensaje desde una bandeja de entrada de mensajes Marcar un mensaje como ledo o no ledo Agregar una etiqueta a un mensaje Ver todos los mensajes marcados Ver mensajes recibidos y registros de llamadas recibidos Ver los mensajes enviados Ver los mensajes del correo de voz Ver mensajes de texto Ver los registros de llamadas Ver todos los mensajes Desplazarse por la bandeja de entrada de mensajes Desplazarse hacia arriba por una pantalla Desplazarse hacia abajo por una pantalla Ir a la parte superior de la bandeja de entrada de mensajes Ir a la parte inferior de una bandeja de entrada de mensajes Ir al siguiente elemento sin abrir Ir al siguiente mensaje relacionado Ir al anterior mensaje relacionado

Seleccione el contacto del campo Para o De. Pulse Q. Pulse G Pulse S Pulse A

Pulse la tecla Pulse R. Pulse la tecla C. Pulse W

Pulse la tecla Alt y F. Pulse la tecla Alt e I. Pulse la tecla Alt y N. Pulse la tecla Alt y V. Pulse la tecla Alt y S. Pulse la tecla Alt y T. Pulse la tecla .

Pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio. Pulse la tecla Espacio. Pulse T Pulse B Pulse N Pulse J Pulse K

Atajos para archivos y datos adjuntos

Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.

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Mensajes

Buscar texto en un archivo o en datos adjuntos Desplazarse hasta la ltima posicin del cursor tras cerrar y volver a abrir un archivo o datos adjuntos En una hoja de clculo Desplazarse a una celda especfica Ver el contenido de una celda Alternar entre hojas de trabajo Ver u ocultar columnas o filas En una presentacin Alternar entre las vistas de presentacin Para pasar a la siguiente diapositiva mientras ve una presentacin en la vista de diapositivas Desplazarse a la diapositiva anterior mientras ve una presentacin en la vista de diapositivas Desplazarse hasta la ltima posicin del cursor tras cerrar y volver a abrir una presentacin que est viendo en vista de texto o en vista de texto y diapositivas

Pulse R Pulse G

Pulse G Pulse la tecla Espacio Pulse V. Seleccione una hoja de clculo. Pulse la tecla Intro. Pulse H

Pulse M Pulse N. Pulse P Pulse G

Resolucin de problemas: mensajes

No puedo enviar mensajes
Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si el elemento de men para enviar un mensaje no aparece, compruebe que ha agregado una direccin de correo electrnico, un PIN o un nmero de telfono para el contacto. Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al dispositivo usando la pantalla de configuracin del correo electrnico del asistente de configuracin, compruebe que haya recibido en el dispositivo un mensaje de activacin procedente de BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido ningn mensaje de activacin (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicacin Configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo electrnico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.

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Mensajes

Si no ha recibido ningn mensaje de registro desde la red inalmbrica, registre el dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas > Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla > Registrarse ahora. Genere una clave de cifrado. Compruebe que el servicio de datos est activado. Vuelva a enviar el mensaje.

Informacin relacionada Activar o desactivar una conexin de red, 243 Indicadores de cobertura inalmbrica, 242 Cambiar o eliminar un contacto, 191 Generar una clave de cifrado, 285 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia, 243 Volver a enviar un mensaje, 76

No recibo mensajes
Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no est en un rea de cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalmbrica. Restablezca su dispositivo. Conctese a la red e intntelo de nuevo. Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al dispositivo usando la pantalla de configuracin del correo electrnico del asistente de configuracin, compruebe que haya recibido en el dispositivo un mensaje de activacin procedente de BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido ningn mensaje de activacin (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicacin Configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo electrnico para enviar un libro de servicios a su dispositivo. Si no ha recibido ningn mensaje de registro desde la red inalmbrica, registre el dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas > Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla > Registrarse ahora. Compruebe que el servicio de datos est activado. Si usa filtros de correo electrnico, verifique que las opciones de filtro estn correctamente configuradas. Compruebe que el reenvo de correo electrnico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de correo electrnico en las que desea recibir correo electrnico, incluida la bandeja de entrada. Compruebe que su dispositivo no est bloqueando mensajes. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.

Informacin relacionada Activar o desactivar una conexin de red, 243 Indicadores de cobertura inalmbrica, 242 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia, 243 Opciones de los filtros de correo electrnico, 88 Cambiar, dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electrnico, 89 Reenviar mensajes desde una carpeta de correo especfica al dispositivo, 82

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Mensajes

No recibo mensajes de correo electrnico desde las carpetas personales del ordenador
Si el dispositivo BlackBerry se asocia a una cuenta de correo electrnicoMicrosoft Outlook debe utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Software para reconciliar el correo electrnico de la carpetas personales. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.

No puedo archivar mensajes de correo electrnico

Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que est activada la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico. Si las carpetas de correo electrnico no aparecen en el dispositivo BlackBerry, reconcilie los mensajes de correo electrnico usando la herramienta de configuracin del correo electrnico de BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda deBlackBerry Desktop Software.

Informacin relacionada Reconciliar el correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 13

No puedo enviar mensajes de texto

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalmbrica, el dispositivo debera enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura. Compruebe que la marcacin fija est desactivada.

Informacin relacionada Activar o desactivar una conexin de red, 243

No recibo mensajes de texto

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no est en una zona de cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalmbrica.

Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo

Si el almacenamiento de aplicaciones del dispositivo BlackBerry est lleno o si tiene ms de 65.000 mensajes de correo electrnico, mensajes PIN o mensajes de texto, el dispositivo eliminar los mensajes ms antiguos de la lista de mensajes. El dispositivo no elimina los mensajes guardados.

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Mensajes

Si la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico est activada y, en las opciones del mensaje, el campo Eliminar en est establecido en Buzn de correo y dispositivo, los mensajes de correo electrnico que elimine en la aplicacin de correo electrnico del ordenador se eliminarn tambin del dispositivo.

Un mensaje o archivo adjunto no aparece o est truncado

Intente realizar las acciones siguientes: Espere un breve perodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry recibe mensajes largos y archivos adjuntos por secciones. Si aparece "Ms disponible" al final del mensaje o el adjunto, pulse la tecla > Ms o Mensaje completo. Si est descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere un breve perodo de tiempo. Intente descargar de nuevo el adjunto.

Informacin relacionada Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 85

Los mensajes de correo electrnico HTML no aparecen correctamente

Intente realizar las acciones siguientes: Espere un breve perodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes extensos y los adjuntos por partes. Intente descargar imgenes externas. Pulse la tecla > Obtener imgenes. Trate de ver el mensaje en texto sin formato. Pulse la tecla > Obtener texto sin formato.

Informacin relacionada Visualizar mensajes de correo electrnico en forma de texto sin formato, 79

Algunas carpetas de correo electrnico aparecen atenuadas

Si no puede reenviar mensajes de correo electrnico desde una carpeta de correo electrnico, la casilla de verificacin que est junto a la carpeta aparecer atenuada. Intente realizar las acciones siguientes: Espere unos segundos. Es posible que las carpetas de mensajes de correo electrnico estn disponibles transcurrido un breve periodo de tiempo. Desactive la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico y vuelva a activarla de nuevo.

Informacin relacionada Reconciliar el correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 13

Los filtros de correo electrnico no funcionan correctamente

Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que los filtros de correo electrnico estn activados.

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Mensajes

Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrnico aparecen en el orden en que desea que los aplique el dispositivo BlackBerry a los mensajes de correo electrnico.

Informacin relacionada Filtros de correo electrnico, 87

No puedo activar la difusin celular

Si su dispositivo BlackBerry utiliza una tarjeta SIM, su tarjeta SIM puede no ser compatible con los idiomas de visualizacin que ha seleccionado para mensajes de difusin celular. Desactive la casilla de verificacin de los idiomas que no sean compatibles con la tarjeta SIM.

No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto

En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, si adjunta un vdeo, es posible que no pueda adjuntar otro archivo o crear una presentacin de diapositivas. Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que el archivo es un archivo .vcf (vCard), un archivo .ics (iCalendar) o un archivo multimedia (por ejemplo, un archivo .jpg, .gif o .midi). Compruebe que el archivo no est protegido por copyright. Si su dispositivo BlackBerry dispone de plantillas, utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes de texto.

No puedo utilizar un atajo para ver un tipo de mensaje en la bandeja de entrada de mensajes
Si alterna entre varios dispositivos BlackBerry y restablece los datos del dispositivo desde el dispositivo anterior al dispositivo actual, los atajos de la bandeja de entrada de mensajes para el dispositivo anterior sustituirn a los atajos de la bandeja de entrada del dispositivo actual. Para ver los atajos para mostrar un tipo de mensajes en la bandeja de entrada de mensajes, consulte la lista de bsquedas guardadas.

Algunas caractersticas no estn disponibles en mi dispositivo

La disponibilidad de determinadas caractersticas del dispositivo BlackBerry puede verse afectada en funcin de elementos como el modelo de dispositivo y el plan de servicios inalmbricos. Segn el plan de servicios de mensajera, es posible que algunas caractersticas u opciones no estn disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrnico.

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Mensajes

Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no haya configurado algunas caractersticas o que desee evitar que utilice algunas caractersticas u opciones. Si el administrador no ha establecido una opcin para usted, aparecer un indicador con un candado rojo junto al campo de la opcin. Para obtener ms informacin sobre las caractersticas que estn disponibles en su dispositivo, pngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices. Informacin relacionada Disponibilidad de caractersticas, 28

En un documento aparece una barra de contenido omitido

Hay ms contenido disponible que puede descargar para su dispositivo BlackBerry. 1. Para descargar el contenido, haga clic en la barra de contenido omitido. 2. Haga clic en Ms.

Aparece un signo de interrogacin en una diapositiva

Aparece un signo de interrogacin en una diapositiva si el dispositivo BlackBerry no ha descargado la diapositiva. 1. Para descargar la diapositiva, resltela. 2. Pulse la tecla > Recuperar.

El nmero de mensajes nuevos o sin abrir es diferente de lo esperado

El nmero de mensajes nuevos o sin abrir incluye los mensajes guardados y archivados. Si ha configurado el dispositivoBlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un mensaje nuevo procedente de una carpeta de correo electrnico en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador distinta de la bandeja de entrada, el dispositivo archiva el mensaje. Informacin relacionada Visualizar mensajes archivados, 83 Ocultar mensajes de la aplicacin Mensajes, 81 Ocultar mensajes de correo electrnico archivados en la bandeja de entrada de mensajes, 83

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Archivos

Archivos
Conceptos bsicos de archivos
Acerca de los archivos y los datos adjuntos
Puede ver y descargar los archivos adjuntos, as como guardarlos en la memoria del dispositivo BlackBerry o en una tarjeta multimedia. Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podr realizar una vista previa de los archivos desde la red de su empresa, as como guardarlos en el dispositivo o adjuntarlos directamente en mensajes de correo electrnico sin descargarlos. Puede utilizar la aplicacin Archivos para ver una lista de todos los archivos guardados en el dispositivo. Tambin puede cambiar el nombre, mover y eliminar los archivos de la red de la empresa desde el dispositivo. Para cambiar los datos adjuntos o los archivos que descarga, puede usar aplicaciones de edicin de terceros, por ejemplo, Documents To Go, diseadas para su uso en dispositivos BlackBerry.

Abrir un archivo o datos adjuntos

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios mviles o con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. . En un mensaje, invitacin de reunin o entrada de calendario, pulse la tecla Si es necesario, haga clic en Recuperar informacin del archivo adjunto. Haga clic en Abrir archivo adjunto. Si es necesario, en la pantalla Archivos adjuntos, haga clic en un archivo adjunto. Si es necesario, en el cuadro de dilogo, seleccione una opcin.

Informacin relacionada No puedo activar la difusin celular, 127

Guardar un archivo o un archivo adjunto

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios mviles o con el administrador. 1. En el mensaje, la entrada de calendario o una pgina Web, lleve a cabo una de las acciones siguientes: Si hay slo un archivo adjunto en un mensaje o una entrada de calendario, pulse la tecla . Si hay varios archivos adjuntos en un mensaje o entrada de calendario, resalte un archivo adjunto. Pulse la tecla Si est descargando un archivo de una pgina Web, pulse la tecla .

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Archivos

2. Haga clic en Descargar archivo adjunto o en Descargar archivo. 3. Seleccione la carpeta en la que desea guardar el archivo o archivo adjunto. 4. Pulse la tecla > Seleccionar aqu. Para detener la descarga de un archivo adjunto, en un mensaje, seleccione el archivo adjunto que est descargando. Pulse la tecla > Cancelar descarga.

Buscar un archivo que est guardado en el dispositivo

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Navegar. 3. Desplcese hasta el archivo. Para ver el archivo, haga clic en el archivo. Dependiendo del tipo de archivo, el archivo podra no aparecer en su formato original. Informacin relacionada Acerca de los archivos y los datos adjuntos, 106 Buscar un archivo guardado en la red de la empresa, 130

Buscar un archivo guardado en la red de la empresa

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Archivos. 2. En el campo Ir a, escriba la ruta de acceso al archivo. 3. En caso de ser necesario, escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa. Para ver el archivo, haga clic en el archivo. Dependiendo del tipo de archivo, el archivo podra no aparecer en su formato original. Informacin relacionada Acerca de los archivos y los datos adjuntos, 106 Buscar un archivo que est guardado en el dispositivo, 130

Guardar un archivo de la red de la empresa en el dispositivo

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Al guardar un archivo de la red de la empresa en el dispositivo BlackBerry, el archivo se guarda en su formato original. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Archivos. 2. Busque y seleccione un archivo. 3. Pulse la tecla > Copiar. 4. Desplcese hasta la ubicacin.

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Archivos

5. Haga clic en una carpeta. 6. Pulse la tecla > Pegar. Informacin relacionada Buscar un archivo guardado en la red de la empresa, 130 Enviar un archivo como datos adjuntos, 107

Enviar un archivo como datos adjuntos

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios mviles o con el administrador. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. Busque y seleccione un archivo. Pulse la tecla > Enviar. Haga clic en un tipo de mensaje.

Informacin relacionada No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto, 127

Abrir un vnculo en un archivo o un archivo adjunto

Algunos archivos pueden incluir vnculos a contenido integrado, como tablas, imgenes, notas al pie, cuadros de texto o comentarios. 1. En un archivo, resalte un vnculo. 2. Pulse la tecla > Obtener vnculo o Recuperar. Para volver al archivo, pulse la tecla .

Configurar opciones de fuente para un archivo o datos adjuntos

1. En un archivo o en los datos adjuntos, pulse la tecla 2. Cambie los campos de fuente. 3. Pulse la tecla > Guardar. > Opciones.

Administrar archivos y datos adjuntos

Visualizar las propiedades de un archivo
Puede ver el tamao, el autor, la fecha de publicacin y otras propiedades de un archivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos.

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Archivos

2. Busque y seleccione un archivo. 3. Pulse la tecla > Propiedades.

Mover, cambiar de nombre o eliminar un archivo

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. 2. Busque y seleccione un archivo. 3. Pulse la tecla . Para mover un archivo, haga clic en Cortar. Desplcese a una ubicacin. Haga clic en Pegar. Para cambiar el nombre de un archivo, haga clic en Cambiar nombre. Escriba un nombre para el archivo. Haga clic en Guardar. Para eliminar un archivo, haga clic en Eliminar.

Abrir un archivo .pdf protegido por contrasea

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios mviles o con el administrador. 1. En un archivo .pdf, cuando aparezca el mensaje "Documento protegido por contrasea", pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Contrasea. 3. Escriba la contrasea. 4. Pulse la tecla en el teclado. 5. Pulse la tecla > Recuperar > S.

Visualizar el control de cambios en un documento

En un documento, pulse la tecla > Mostrar cambios. > Ocultar cambios. Para ocultar el control de cambios, pulse la tecla

Visualizar el ndice de un documento

En funcin del tipo de documento, es posible que no pueda visualizar el ndice. En un documento, pulse la tecla > ndice.

Para desplazarse hasta un encabezado especfico, haga clic en l. Haga clic en Saltar.

Desplazarse por una hoja de clculo

En una hoja de clculo, pulse la tecla .

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Archivos

Para desplazarse a una celda especfica, haga clic en Ir a celda. Escriba las coordenadas de la celda. Pulse la tecla en el teclado. Para cambiar de hoja de clculo, haga clic en Hoja siguiente u Hoja anterior. Para ver una lista de hojas de clculo, haga clic en ndice. Para desplazarse a una hoja de clculo especfica, haga clic en ndice. Haga clic en una hoja de clculo. Haga clic en Ver.

Visualizar el contenido de una celda

En una hoja de clculo, haga clic en una celda de la hoja de clculo.

Cambiar el tamao de una columna

En una hoja de clculo, realice una de las siguientes acciones: Para cambiar el tamao de una columna, haga clic en la etiqueta de la columna. Haga clic en un tamao. Para ver todo el texto en una columna, haga clic en la etiqueta de la columna. Haga clic en Ajustar. Para cambiar el tamao de todas las columnas de una hoja de clculo, haga clic en la etiqueta de columna no marcada que se encuentra en la esquina superior derecha de la hoja de clculo. Haga clic en un tamao. Para cambiar el tamao de columna para todas las hojas de clculo, pulse la tecla > Opciones. Cambie el campo Ancho de la columna. Pulse la tecla > Guardar.

Configurar las opciones de visualizacin para las hojas de clculo

1. En una hoja de clculo, pulse la tecla > Opciones. Para ver las lneas de cuadrcula en la hoja de clculo, cambie el campo Mostrar lneas de cuadrcula a S. Para marcar las filas de la hoja de clculo con nmeros y las columnas con letras, cambie el campo Mostrar etiquetas a S. 2. Pulse la tecla > Guardar.

Desplazarse por las pginas de un archivo .tif multipgina

En un archivo .tif multipgina, pulse la tecla . Para ver una lista de las pginas de un archivo .tif multipgina, haga clic en ndice. Para desplazarse a una pgina especfica en un archivo .tif de varias pginas, haga clic en ndice. Seleccione una pgina. Haga clic en Ver. Para cambiar de pgina en un archivo .tif multipgina, haga clic en Pgina siguiente o Pgina anterior.

Alternar entre las vistas de presentacin

. En una presentacin, pulse la tecla Para ver slo el texto, haga clic en Ver texto. Para ver el texto y las diapositivas, haga clic en Ver ambos.

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Archivos

Para ver la presentacin en su formato original, haga clic en Ver diapositivas.

Paso de diapositivas
En una presentacin, pulse la tecla > Siguiente diapositiva o Diapositiva anterior.

Girar, acercar o alejar una diapositiva

Al ver una presentacin en la vista de diapositivas, pulse la tecla . Para girar una diapositiva, Haga clic en Girar. Para acercar o alejar una diapositiva, haga clic en Acercar o en Alejar. Para volver al tamao original de la diapositiva, pulse la tecla > Ajustar a pantalla.

Guardar una diapositiva

1. Al ver una presentacin en la vista de diapositivas, pulse la tecla 2. Escribir un nombre para el archivo. 3. Haga clic en Guardar. > Guardar diapositiva.

Atajos para archivos y datos adjuntos

Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Buscar texto en un archivo o en datos adjuntos Desplazarse hasta la ltima posicin del cursor tras cerrar y volver a abrir un archivo o datos adjuntos En una hoja de clculo Desplazarse a una celda especfica Ver el contenido de una celda Alternar entre hojas de trabajo Ver u ocultar columnas o filas En una presentacin Alternar entre las vistas de presentacin Para pasar a la siguiente diapositiva mientras ve una presentacin en la vista de diapositivas Pulse M Pulse N. Pulse G Pulse la tecla Espacio Pulse V. Seleccione una hoja de clculo. Pulse la tecla Intro. Pulse H Pulse R Pulse G

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Archivos

Desplazarse a la diapositiva anterior mientras ve una presentacin en la vista de diapositivas Desplazarse hasta la ltima posicin del cursor tras cerrar y volver a abrir una presentacin que est viendo en vista de texto o en vista de texto y diapositivas

Pulse P Pulse G

Resolucin de problemas: archivos adjuntos

En un documento aparece una barra de contenido omitido
Hay ms contenido disponible que puede descargar para su dispositivo BlackBerry. 1. Para descargar el contenido, haga clic en la barra de contenido omitido. 2. Haga clic en Ms.

Un mensaje o archivo adjunto no aparece o est truncado

Intente realizar las acciones siguientes: Espere un breve perodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry recibe mensajes largos y archivos adjuntos por secciones. Si aparece "Ms disponible" al final del mensaje o el adjunto, pulse la tecla > Ms o Mensaje completo. Si est descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere un breve perodo de tiempo. Intente descargar de nuevo el adjunto.

Informacin relacionada Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 85

Aparece un signo de interrogacin en una diapositiva

Aparece un signo de interrogacin en una diapositiva si el dispositivo BlackBerry no ha descargado la diapositiva. 1. Para descargar la diapositiva, resltela. 2. Pulse la tecla > Recuperar.

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Multimedia

Multimedia
Msica
Reproducir un archivo multimedia
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. Si es necesario, haga clic en una categora. Haga clic en un archivo multimedia. Si los controles multimedia no aparecen en la parte inferior de la pantalla, haga clic en el panel tctil. Para reproducir un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para pausar un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para detener un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para desplazarse al siguiente archivo multimedia, haga clic en el icono . Para desplazarse al archivo multimedia anterior o al comienzo del archivo multimedia que se est reproduciendo actualmente, haga clic en el icono . Para avanzar o rebobinar un archivo multimedia, haga clic en la barra de progreso. En el panel tctil, deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda. Haga clic de nuevo en la barra de progreso.

Ordenar canciones de forma aleatoria o repetirlas

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Msica. 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para ordenar de forma aleatoria y reproducir todas sus canciones, haga clic en Reproducir canciones aleatoriamente. Para ordenar de forma aleatoria todas las canciones por artista o por lbum, gnero o lista de reproduccin, busque y seleccione una de estas categoras. Pulse la tecla > Ordenar aleatoriamente. Para repetir la cancin, lista de reproduccin, lbum o artista que se est reproduciendo, pulse la tecla > Repetir > Cancin actual, Lista de reproduccin, lbum o Artista. Para detener el orden aleatorio de las canciones, pulse la tecla > Repetir > Desactivado. canciones, pulse la tecla Informacin relacionada Cambiar el orden de las canciones en una lista de reproduccin, 137 > Ordenar aleatoriamente. Para dejar de repetir

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Multimedia

Lista de reproduccin
Crear una lista de reproduccin estndar o automtica
Puede crear listas de reproduccin estndar agregando manualmente las canciones que estn en la memoria del dispositivo BlackBerry o en la tarjeta de memoria. Puede crear listas de reproduccin automticas especificando criterios para artistas, lbumes o gneros de msica. Las canciones que cumplen todos los criterios se agregan automticamente a la lista de reproduccin. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Msica. 2. Haga clic en Listas de reproduccin > Nueva lista de reproduccin. Para crear una lista de reproduccin estndar, haga clic en Lista de reproduccin estndar. Escriba un nombre para la lista de reproduccin. Haga clic en Agregar canciones. Haga clic en una cancin. Para crear una lista de reproduccin automtica, haga clic en Lista de reproduccin automtica. Escriba un nombre para la lista de reproduccin. Haga clic en el signo ms (+) para agregar criterios para artistas, lbumes o gneros. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Agregar la cancin que se est reproduciendo a la lista de reproduccin

1. Al reproducir una cancin, pulse la tecla 2. Haga clic en una lista de reproduccin. > Agregar a la lista de reproduccin.

Cambiar el orden de las canciones en una lista de reproduccin

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Haga clic en una lista de reproduccin estndar. Seleccione una cancin. Pulse la tecla > Mover. Haga clic en la nueva ubicacin. Pulse la tecla > Guardar.

Informacin relacionada Ordenar canciones de forma aleatoria o repetirlas, 136

Eliminar una cancin de una lista de reproduccin

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Haga clic en una lista de reproduccin estndar. Seleccione una cancin. Pulse la tecla > Eliminar > Aceptar. Pulse la tecla > Guardar.

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Multimedia

Cambiar el nombre a una lista de reproduccin o eliminarla

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Resalte una lista de reproduccin. Pulse la tecla . Para cambiar el nombre de la lista de reproduccin, haga clic en Cambiar nombre. Escriba un nombre para la lista de reproduccin. Haga clic en Aceptar. Para eliminar la lista de reproduccin, haga clic en Eliminar.

Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry. Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. Para silenciar el volumen, pulse la tecla silencio, vuelva a pulsar la tecla situada en la parte superior del dispositivo. Para desactivar la funcin de durante una llamada, el dispositivo silenciar el sonido de la . Si pulsa la tecla

llamada para que pueda or a los dems participantes de la misma, sin que ellos puedan orle. Informacin relacionada Silenciar una llamada, 53 Aumentar el volumen con la caracterstica de potenciador de audio, 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 138

Aumentar el volumen con la caracterstica de potenciador de audio

La caracterstica de potenciador de audio le permite amplificar el volumen en mayor medida que la configuracin normal de volumen de las canciones, melodas de llamada y vdeos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Seleccione la casilla de verificacin Potenciador de audio. 4. Lea la advertencia que aparece en la pantalla y si desea continuar, haga clic en S. 5. Pulse la tecla > Guardar.

Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia

Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry, puede que esta caracterstica no est disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar auriculares estreo con el dispositivo. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Cambie el campo EQ de msica para auriculares. 4. Pulse la tecla > Guardar.

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Multimedia

Cambiar, desplazar, copiar o eliminar un archivo de audio o vdeo

Slo puede cambiar el nombre de los archivos multimedia que haya agregado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Navegar. 3. Busque y seleccione un archivo de audio o un archivo de vdeo. 4. Pulse la tecla . Para cambiar el nombre del archivo, haga clic en Cambiar nombre. Escribir un nombre para el archivo. Haga clic en Guardar. Para desplazar o copiar el archivo a otra ubicacin, haga clic en Cortar o en Copiar. Busque la ubicacin a la que desea desplazar o copiar el archivo. Pulse la tecla > Pegar. Para eliminar el archivo, haga clic en Eliminar.

Visualizar las propiedades de un archivo multimedia

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. Si es necesario, haga clic en una categora. Seleccione un archivo multimedia. Pulse la tecla > Propiedades.

Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia
Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Modifique el campo Cerrar reproductor multimedia cuando inactivo.

Podcasts
Reproducir un archivo multimedia
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. Si es necesario, haga clic en una categora. Haga clic en un archivo multimedia.

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Multimedia

5. Si los controles multimedia no aparecen en la parte inferior de la pantalla, haga clic en el panel tctil. Para reproducir un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para pausar un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para detener un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para desplazarse al siguiente archivo multimedia, haga clic en el icono . Para desplazarse al archivo multimedia anterior o al comienzo del archivo multimedia que se est reproduciendo actualmente, haga clic en el icono . Para avanzar o rebobinar un archivo multimedia, haga clic en la barra de progreso. En el panel tctil, deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda. Haga clic de nuevo en la barra de progreso.

Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry. Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. Para silenciar el volumen, pulse la tecla silencio, vuelva a pulsar la tecla situada en la parte superior del dispositivo. Para desactivar la funcin de durante una llamada, el dispositivo silenciar el sonido de la . Si pulsa la tecla

llamada para que pueda or a los dems participantes de la misma, sin que ellos puedan orle. Informacin relacionada Silenciar una llamada, 53 Aumentar el volumen con la caracterstica de potenciador de audio, 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 138

Aumentar el volumen con la caracterstica de potenciador de audio

La caracterstica de potenciador de audio le permite amplificar el volumen en mayor medida que la configuracin normal de volumen de las canciones, melodas de llamada y vdeos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Seleccione la casilla de verificacin Potenciador de audio. 4. Lea la advertencia que aparece en la pantalla y si desea continuar, haga clic en S. 5. Pulse la tecla > Guardar.

Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia

Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry, puede que esta caracterstica no est disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar auriculares estreo con el dispositivo. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Cambie el campo EQ de msica para auriculares. 4. Pulse la tecla > Guardar.

140

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Multimedia

Vdeos
Reproducir un archivo multimedia
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. Si es necesario, haga clic en una categora. Haga clic en un archivo multimedia. Si los controles multimedia no aparecen en la parte inferior de la pantalla, haga clic en el panel tctil. Para reproducir un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para pausar un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para detener un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para desplazarse al siguiente archivo multimedia, haga clic en el icono . Para desplazarse al archivo multimedia anterior o al comienzo del archivo multimedia que se est reproduciendo actualmente, haga clic en el icono . Para avanzar o rebobinar un archivo multimedia, haga clic en la barra de progreso. En el panel tctil, deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda. Haga clic de nuevo en la barra de progreso.

Mantener la retroiluminacin activada al reproducir un vdeo

De forma predeterminada, la retroiluminacin se apaga despus de un tiempo de inactividad para ahorrar batera. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Desactive la casilla de verificacin Desactivar retroiluminacin automtica. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Mostrar subttulos en los vdeos

Puede activar el subtitulado codificado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vdeo que sean compatibles con dicha forma de subtitulado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. Seleccione la casilla de verificacin Mostrar subttulos. 4. Si es necesario, cambie el campo Apariencia, el campo Posicin y el campo Escala de fuente. 5. Pulse la tecla > Guardar.

Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry. Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo.

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Multimedia

Para silenciar el volumen, pulse la tecla silencio, vuelva a pulsar la tecla

situada en la parte superior del dispositivo. Para desactivar la funcin de durante una llamada, el dispositivo silenciar el sonido de la

. Si pulsa la tecla

llamada para que pueda or a los dems participantes de la misma, sin que ellos puedan orle. Informacin relacionada Silenciar una llamada, 53 Aumentar el volumen con la caracterstica de potenciador de audio, 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 138

Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia

Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry, puede que esta caracterstica no est disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar auriculares estreo con el dispositivo. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Cambie el campo EQ de msica para auriculares. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Aumentar el volumen con la caracterstica de potenciador de audio

La caracterstica de potenciador de audio le permite amplificar el volumen en mayor medida que la configuracin normal de volumen de las canciones, melodas de llamada y vdeos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Seleccione la casilla de verificacin Potenciador de audio. 4. Lea la advertencia que aparece en la pantalla y si desea continuar, haga clic en S. 5. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia
Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Modifique el campo Cerrar reproductor multimedia cuando inactivo.

142

Gua del usuario

Multimedia

Videocmara
En funcin de su modelo de dispositivo BlackBerry, es posible que la cmara o la videocmara no sean compatibles o que algunas de las caractersticas de la cmara o la videocmara no estn disponibles.

Grabar un vdeo
Para realizar esta tarea, debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocmara. 2. Para iniciar la grabacin, haga clic en el icono de grabacin. 3. Para realizar una pausa en la grabacin, haga clic en el icono de pausa Nota: La cantidad aproximada de espacio de almacenamiento disponible para guardar vdeos aparece en la parte inferior de la pantalla cuando se detiene la grabacin del vdeo. Informacin relacionada Tomar una fotografa, 144

Activar la iluminacin del vdeo

En condiciones de poca iluminacin, la luz de vdeo puede mejorar la calidad de los vdeos que graba. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocmara. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. Cambie el campo Luz de vdeo a Activado. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar el tamao y formato de vdeo

Cuanto mayor sea el vdeo, ms espacio de almacenamiento necesitar. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocmara. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. Cambie el campo Formato de vdeo. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Visualizar las propiedades de un archivo multimedia, 139

Cambiar la ubicacin para almacenar los vdeos que toma

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocmara. 2. Pulse la tecla > Opciones.

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Multimedia

3. Cambie el campo Carpeta. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Cmara
En funcin de su modelo de dispositivo BlackBerry, es posible que la cmara o la videocmara no sean compatibles o que algunas de las caractersticas de la cmara o la videocmara no estn disponibles.

Tomar una fotografa

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. 2. Si ha activado el zoom digital, en el panel tctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para acercar o alejar. 3. Pulse la tecla de acceso rpido derecha. La imagen se guarda en la carpeta Imgenes de la cmara en la aplicacin Imgenes. Para abrir la imagen, haga clic en la vista previa de la imagen situada en la parte inferior de la pantalla. Informacin relacionada Grabar un vdeo, 143

Cambiar la configuracin del flash para las imgenes que captura

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. 2. Para cambiar entre las configuraciones del flash, haga clic en el icono Flash que aparece en la parte inferior de la pantalla. Una vez haya cerrado la cmara, se guardar la configuracin del flash.

Cambiar el modo de escena de cmara

Puede cambiar el modo de escena en la cmara para optimizar la configuracin para diferentes entornos. Las descripciones de los modos de escena se encuentran en la cmara. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. 2. Para cambiar el modo de escena de la cmara, haga clic en el icono de modo de escena situado en la parte inferior de la pantalla. 3. Seleccione un modo de escena. Cuando cierre la cmara, se guardar el modo de escena.

Cambiar el tamao de las imgenes que captura

Cuanto mayor sea el tamao de la imagen, ms espacio de almacenamiento requerir. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. 2. Pulse la tecla > Opciones.

144

Gua del usuario

Multimedia

3. Cambie el campo Tamao de imagen. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Visualizar las propiedades de un archivo multimedia, 139

Utilizar la funcin Geotag con sus imgenes

La opcin Geotag de la cmara registra la informacin geogrfica de la ubicacin en la que captura una imagen. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. 2. Haga clic en el icono Geotag situado en la parte inferior de la pantalla. La informacin de geotag (ubicacin geogrfica) puede verse en las propiedades del archivo de imagen.

Cambiar la configuracin del enfoque automtico

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. 2. Pulse la tecla > Enfoque automtico. Para objetivos inmviles, haga clic en Una fotografa. Para objetivos mviles, haga clic en Continuo. Para desactivar el enfoque automtico, haga clic en Desactivado.

Desactivar el zoom digital de la cmara

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. Pulse la tecla > Opciones. Desmarque la casilla de verificacin Zoom digital. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar la duracin de la revisin de las imgenes que captura

Puede establecer cunto tiempo permanece una imagen en pantalla despus de capturarla, o desactivar esa opcin para poder capturar otra imagen inmediatamente. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. 2. Pulse la tecla > Opciones. Para cambiar la duracin de la revisin, cambie el campo Revisin de imagen a un tiempo determinado. Para configurar que la imagen permanezca en pantalla despus de capturarla, pulse la tecla y cambie el campo Revisin de imagen a Retener. Para impedir que la imagen permanezca en pantalla despus de capturarla, cambie el campo Revisin de imagen a Desactivado. 3. Pulse la tecla > Guardar.

145

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Multimedia

Cambiar en qu momento la cmara avisa del nmero de imgenes restantes

Aparece una advertencia informndole de que el espacio de almacenamiento para las imgenes cae por debajo de una determinada cantidad. Puede consultar el nmero de imgenes restantes en la seccin Almacenamiento de la ventana Opciones. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. Pulse la tecla > Opciones. Cambie el campo Advertir cuando las imgenes restantes se reduzcan a. > Guardar. Pulse la tecla

Cambiar la ubicacin para almacenar las imgenes que captura

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. tecla > Opciones. Pulse la Cambie el campo Almacenar imgenes. Pulse la tecla > Guardar.

Imgenes
Acercar, alejar, girar o desplazarse por una imagen
En la imagen, realice una de las siguientes acciones: Para acercar la imagen, haga clic en el panel tctil. Para alejar la imagen, pulse la tecla . Para desplazarse por la imagen, una vez ampliada, deslice el dedo por la pantalla en cualquier direccin. Para girar la imagen, pulse la tecla > Girar.

Guardar una imagen de un mensaje de texto o una pgina Web

Puede guardar archivos de imgenes, por ejemplo, archivos .jpg, .png, .gif o .bmp, en la memoria del dispositivo BlackBerry o en una tarjeta de memoria. 1. Abra una imagen adjunta de un mensaje de texto o resalte una imagen de una pgina Web. 2. Pulse la tecla > Guardar imagen > Guardar.

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes.

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Multimedia

2. Vaya a una imagen. 3. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio. Informacin relacionada Ha cambiado la pantalla, 225

Visualizar imgenes como presentacin de diapositivas

Una presentacin de diapositivas muestra todas las imgenes de una categora o carpeta en una secuencia. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes. 2. Haga clic en una categora. 3. Seleccione una imagen. 4. Pulse la tecla > Ver presentacin de diapositivas. Para cerrar la presentacin, pulse la tecla .

Modificar el nmero de segundos entre diapositivas en una presentacin de diapositivas

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. > Opciones multimedia. Pulse la tecla Modifique el campo Intervalo de la presentacin de diapositivas. Pulse la tecla > Guardar.

Visualizar imgenes en la vista de lista o en la vista en miniatura

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes. 2. Haga clic en una categora. 3. Pulse la tecla > Ver lista o Ver miniatura.

Crear una carpeta de imgenes

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes. Pulse la tecla > Nueva carpeta. Si es necesario, cambie la ubicacin en la que se crea la carpeta. Escriba un nombre para la carpeta. Haga clic en Aceptar.

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Multimedia

Importar imgenes a la aplicacin Imgenes

Importar imgenes desde otras carpetas de su dispositivo BlackBerry o la tarjeta de memoria a la aplicacin Imgenes le permite tener acceso a sus imgenes, al tiempo que mantiene las estructuras de carpeta y las ubicaciones de archivo existentes. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes. 2. Pulse la tecla > Importar imgenes. Aparecern las carpetas que contienen imgenes que no se han guardado en la carpeta Biblioteca de imgenes ni en la carpeta Imgenes de la cmara. 3. Active las casillas de verificacin situadas junto a las carpetas que desea importar. 4. Haga clic en Importar imgenes. Para eliminar carpetas de la aplicacin Imgenes, seleccione la carpeta. Pulse la tecla > Eliminar de la biblioteca. Las carpetas importadas permanecern en su ubicacin original, pero se eliminarn de la aplicacin Imgenes. Para borrar carpetas permanentemente tanto de la aplicacin Imgenes como de la memoria del dispositivo o la tarjeta de memoria, inclusive aquellos archivos que no sean imgenes y que no sean visibles en las carpetas de la aplicacin Imgenes, > Eliminar. Las carpetas importadas se eliminarn de sus ubicaciones en la memoria seleccione la carpeta. Pulse la tecla del dispositivo o la tarjeta de memoria.

Buscar una imagen capturada con la cmara

Las imgenes capturadas con la cmara se guardan en la carpeta Imgenes de la cmara en la aplicacin Imgenes. Si ha archivado sus imgenes en otras carpetas, ya no aparecern en la carpeta Imgenes de la cmara. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes. 2. Haga clic en la carpeta Imgenes de la cmara.

Notas de voz
Grabar una nota de voz
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Grabadora de notas de voz. 2. Haga clic en el icono Grabar. 3. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: Para realizar una pausa en la grabacin, haga clic en el icono Pausa. Para reanudar la grabacin, haga clic en el icono de grabacin. Para detener la grabacin, haga clic en el icono Pausa. Haga clic en el icono Detener. Nota: Al dejar de grabar una nota de voz, sta se guarda automticamente.

148

Gua del usuario

Multimedia

Reproducir un archivo multimedia

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. Si es necesario, haga clic en una categora. Haga clic en un archivo multimedia. Si los controles multimedia no aparecen en la parte inferior de la pantalla, haga clic en el panel tctil. Para reproducir un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para pausar un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para detener un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para desplazarse al siguiente archivo multimedia, haga clic en el icono . Para desplazarse al archivo multimedia anterior o al comienzo del archivo multimedia que se est reproduciendo actualmente, haga clic en el icono . Para avanzar o rebobinar un archivo multimedia, haga clic en la barra de progreso. En el panel tctil, deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda. Haga clic de nuevo en la barra de progreso.

Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry. Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. Para silenciar el volumen, pulse la tecla silencio, vuelva a pulsar la tecla situada en la parte superior del dispositivo. Para desactivar la funcin de durante una llamada, el dispositivo silenciar el sonido de la . Si pulsa la tecla

llamada para que pueda or a los dems participantes de la misma, sin que ellos puedan orle. Informacin relacionada Silenciar una llamada, 53 Aumentar el volumen con la caracterstica de potenciador de audio, 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 138

Aumentar el volumen con la caracterstica de potenciador de audio

La caracterstica de potenciador de audio le permite amplificar el volumen en mayor medida que la configuracin normal de volumen de las canciones, melodas de llamada y vdeos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Seleccione la casilla de verificacin Potenciador de audio. 4. Lea la advertencia que aparece en la pantalla y si desea continuar, haga clic en S. 5. Pulse la tecla > Guardar.

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Multimedia

Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia

Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry, puede que esta caracterstica no est disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar auriculares estreo con el dispositivo. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Cambie el campo EQ de msica para auriculares. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Melodas de llamada
Cambiar la meloda de llamada, las notificaciones o los recordatorios
Adems de cambiar la meloda, puede cambiar tambin las opciones de volumen, indicador LED, vibracin y notificacin durante las llamadas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. 2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado. Para cambiar la meloda de llamada, haga clic en Telfono. Para cambiar las notificaciones o los recordatorios, haga clic para expandir la seccin. Haga clic en una opcin. 3. En los campos Meloda de llamada, Tono de la notificacin o Meloda del recordatorio, haga clic en una de las opciones siguientes: Haga clic en una meloda de llamada. Para utilizar una cancin guardada en el dispositivo BlackBerry o en una tarjeta de memoria, haga clic en Toda la msica. Busque una cancin y haga clic en ella. Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente, haga clic en Todas las notas de voz. Busque una nota de voz y haga clic en ella. Para utilizar una alerta cargada previamente, haga clic en Todas las alertas. Busque una alerta y haga clic en ella. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada No puedo modificar el nmero de veces que suena mi dispositivo, 71

Reproducir un archivo multimedia

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. Si es necesario, haga clic en una categora. Haga clic en un archivo multimedia. Si los controles multimedia no aparecen en la parte inferior de la pantalla, haga clic en el panel tctil. Para reproducir un archivo multimedia, haga clic en el icono .

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Multimedia

Para pausar un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para detener un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para desplazarse al siguiente archivo multimedia, haga clic en el icono . Para desplazarse al archivo multimedia anterior o al comienzo del archivo multimedia que se est reproduciendo actualmente, haga clic en el icono . Para avanzar o rebobinar un archivo multimedia, haga clic en la barra de progreso. En el panel tctil, deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda. Haga clic de nuevo en la barra de progreso.

Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry. Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. Para silenciar el volumen, pulse la tecla silencio, vuelva a pulsar la tecla situada en la parte superior del dispositivo. Para desactivar la funcin de durante una llamada, el dispositivo silenciar el sonido de la . Si pulsa la tecla

llamada para que pueda or a los dems participantes de la misma, sin que ellos puedan orle. Informacin relacionada Silenciar una llamada, 53 Aumentar el volumen con la caracterstica de potenciador de audio, 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 138

Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia

Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry, puede que esta caracterstica no est disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar auriculares estreo con el dispositivo. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Cambie el campo EQ de msica para auriculares. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Almacenamiento de contenido multimedia

Almacenamiento y tarjetas de memoria
Tarjetas de memoria compatibles
El dispositivo BlackBerry es compatible con tamaos de tarjeta de memoria de hasta 32 GB. Slo son compatibles las tarjetas de memoria microSD.

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Multimedia

Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo

PRECAUCIN: Si ejecuta la funcin de reparacin en el dispositivo BlackBerry, el dispositivo puede eliminar los archivos que tengan errores de la tarjeta de memoria o del dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Almacenamiento. 3. Pulse la tecla > Reparar. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si la tarjeta de memoria no se repara tras ejecutar la caracterstica de reparacin, tal vez sea necesario formatearla.

Visualizar la cantidad de memoria utilizada por archivos multimedia

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Uso de memoria.

Cambiar la cantidad de memoria disponible para los archivos multimedia

Para optimizar el rendimiento del dispositivo BlackBerry, puede cambiar la cantidad de memoria que su dispositivo asigna a los archivos multimedia. Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para modificar la cantidad mxima de memoria disponible para todos los archivos multimedia, modifique el campo Lmite de memoria del dispositivo. Para modificar la cantidad mnima de memoria del dispositivo disponible para las imgenes, modifique el campo Memoria reservada a imgenes. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Informacin relacionada Visualizar las propiedades de un archivo multimedia, 139

Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria

Al desactivar la compatibilidad con las tarjetas de memoria, el dispositivo BlackBerry no podr acceder a los archivos guardados en la tarjeta de memoria. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo. 3. Haga clic en Almacenamiento. 4. Desmarque la casilla de verificacin Compatibilidad con tarjetas de memoria.

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Multimedia

5. Pulse la tecla

> Guardar.

Acerca de la compresin
La compresin se ha diseado para reducir el tamao de los datos del dispositivo BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de los datos. Cuando la compresin est activada, el dispositivo comprime todos los datos del dispositivo, incluidos los mensajes, los contactos, las entradas de calendario, las tareas y las notas. Debe mantener la compresin activada. Si la compresin y el cifrado estn activados, el dispositivo comprime datos del dispositivo antes de cifrarlos.

Acerca del cifrado de archivos

El cifrado de archivos se ha diseado para proteger los archivos que almacena en su dispositivo BlackBerry y en una tarjeta de memoria que se pueda insertar en el dispositivo. Puede cifrar los archivos del dispositivo y de la tarjeta de memoria mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo, la contrasea del dispositivo o ambas. Si cifra los archivos mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo, slo podr acceder a los archivos de la tarjeta de memoria cuando sta est insertada en el dispositivo. Si cifra los archivos mediante la contrasea del dispositivo, podr acceder a los archivos de la tarjeta de memoria en cualquier dispositivo en el que la inserte, siempre que conozca la contrasea de dicho dispositivo.

Activar el cifrado
Para cifrar datos en el dispositivo BlackBerry, debe haber configurado una contrasea para el dispositivo. Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible para almacenar archivos en su dispositivo, puede que no le sea posible cifrar archivos en su dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Cifrado. 3. Para cifrar datos en su dispositivo, en la seccin Memoria del dispositivo, seleccione la casilla de verificacin Cifrar. 4. Para cifrar los archivos que estn almacenados en una tarjeta de memoria y en el dispositivo, seleccione la casilla de verificacin Tarjeta de memoria y lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo, cambie el campo Modo a Clave del dispositivo. Para cifrar archivos mediante la contrasea del dispositivo, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo. Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y la contrasea del dispositivo, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo y clave del dispositivo. 5. Para cifrar tambin archivos multimedia como imgenes, canciones y vdeos, seleccione la casilla de verificacin Incluir archivos multimedia. 6. Pulse la tecla > Guardar. Para detener el cifrado de datos en el dispositivo, desactive la casilla de verificacin Memoria del dispositivo. Para detener el cifrado de archivos, desactive la casilla de verificacin Tarjeta de memoria.

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Multimedia

Carpetas de imgenes
Crear una carpeta de imgenes
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes. > Nueva carpeta. Pulse la tecla Si es necesario, cambie la ubicacin en la que se crea la carpeta. Escriba un nombre para la carpeta. Haga clic en Aceptar.

Importar imgenes a la aplicacin Imgenes

Importar imgenes desde otras carpetas de su dispositivo BlackBerry o la tarjeta de memoria a la aplicacin Imgenes le permite tener acceso a sus imgenes, al tiempo que mantiene las estructuras de carpeta y las ubicaciones de archivo existentes. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes. 2. Pulse la tecla > Importar imgenes. Aparecern las carpetas que contienen imgenes que no se han guardado en la carpeta Biblioteca de imgenes ni en la carpeta Imgenes de la cmara. 3. Active las casillas de verificacin situadas junto a las carpetas que desea importar. 4. Haga clic en Importar imgenes. Para eliminar carpetas de la aplicacin Imgenes, seleccione la carpeta. Pulse la tecla > Eliminar de la biblioteca. Las carpetas importadas permanecern en su ubicacin original, pero se eliminarn de la aplicacin Imgenes. Para borrar carpetas permanentemente tanto de la aplicacin Imgenes como de la memoria del dispositivo o la tarjeta de memoria, inclusive aquellos archivos que no sean imgenes y que no sean visibles en las carpetas de la aplicacin Imgenes, > Eliminar. Las carpetas importadas se eliminarn de sus ubicaciones en la memoria seleccione la carpeta. Pulse la tecla del dispositivo o la tarjeta de memoria.

Buscar una imagen capturada con la cmara

Las imgenes capturadas con la cmara se guardan en la carpeta Imgenes de la cmara en la aplicacin Imgenes. Si ha archivado sus imgenes en otras carpetas, ya no aparecern en la carpeta Imgenes de la cmara. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes. 2. Haga clic en la carpeta Imgenes de la cmara.

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Multimedia

Transferir y descargar archivos multimedia

Acerca de la transferencia y sincronizacin de archivos multimedia
Puede conectar el dispositivo BlackBerry al ordenador para transferir y sincronizar archivos entre ambos a travs de un cable USB o puede utilizar la tecnologa Bluetooth para enviar o recibir archivos multimedia desde un dispositivo activado para Bluetooth. La opcin USB en el cuadro de dilogo que aparece al conectar su dispositivo a su ordenador con un cable USB le permite arrastrar la mayora de los archivos desde una carpeta en el ordenador a una carpeta en el dispositivo o tarjeta de memoria. La opcin Multimedia en el cuadro de dilogo le permite transferir archivos multimedia protegidos con DRM a y desde el dispositivo. Ambas opciones le permiten utilizarBlackBerry Desktop Softwarepara transferir archivos desde y hacia su dispositivo. Si desea gestionar y conservar la informacin o el cifrado asociado con los archivos multimedia cuando transfiere sus archivos entre el dispositivo y el ordenador, utilice la opcin multimedia deBlackBerry Desktop Software. Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/desktop y seleccione la opcin adecuada para su ordenador.

Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB
Debe utilizar BlackBerry Desktop Softwarepara administrar y conservar la informacin o el cifrado que se asoci a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su dispositivo BlackBerry y el ordenador. 1. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB. 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Si desea transferir la mayora de los tipos de archivo, en el cuadro de dilogo que aparece en su dispositivo, seleccione la opcin USB. Si desea trasferir los archivos multimedia que estn protegidos con DRM, en el cuadro de dilogo que aparece en su dispositivo, seleccione la opcin de transferencia multimedia. 3. Si es necesario, escriba la contrasea. Su dispositivo aparece como una unidad en el ordenador. 4. Arrastre un archivo desde una ubicacin en el ordenador a una carpeta en el dispositivo. Para ver el archivo transferido en su dispositivo, desconecte su dispositivo del ordenador y busque el archivo. Informacin relacionada Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software, 40

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Multimedia

Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software
A travs deBlackBerry Desktop Software, puede sincronizar los archivos multimedia, incluidas listas de reproduccin de iTunes y Windows Media Player con su dispositivo BlackBerry. Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/desktop y seleccione la opcin adecuada para su ordenador. 1. Conecte el dispositivo al ordenador. 2. En su dispositivo, en el cuadro de dilogo que aparece, seleccione cualquiera de las opciones de transferencia de archivos. 3. En el ordenador, abraBlackBerry Desktop Software. 4. Haga clic en la opcin de transferencia multimedia que mejor se adapte a lo que desea hacer. Para obtener ms informacin acerca de la sincronizacin de los archivos multimedia, consulte la ayuda deBlackBerry Desktop Software. Informacin relacionada Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB, 12

Enviar un archivo multimedia

Puede enviar sus imgenes y vdeos a las aplicaciones que haya instalado, como Facebook para dispositivos BlackBerry y YouTube para dispositivos BlackBerry. Slo puede enviar archivos multimedia que haya agregado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. 3. Si es necesario, haga clic en una categora. 4. Seleccione un archivo multimedia. 5. Pulse la tecla . Para enviar una imagen o un vdeo, haga clic en Enviar. Haga clic en un tipo de mensaje o una aplicacin. Para enviar un archivo de audio, haga clic en la opcin Enviar para el tipo de mensaje. 6. Si es necesario, active la tecnologa Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo.

Recibir un archivo multimedia medainte la tecnologa Bluetooth

Para realizar esta tarea, debe activar la tecnologa Bluetooth. Cuando se enva un archivo multimedia al dispositivo BlackBerry mediante tecnologa Bluetooth, aparece un cuadro de dilogo en la pantalla. 1. En el cuadro de dilogo que aparece en su dispositivo, haga clic en S. 2. En la lista desplegable, haga clic en una ubicacin en la que guardar el archivo. 3. Haga clic en Guardar. Informacin relacionada Activar la tecnologa Bluetooth, 256

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Multimedia

Formatos de archivo de audio y vdeo compatibles

Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry y del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que algunos formatos de archivos multimedia no sean compatibles. Tipo Audio Formato de archivo Vdeo AAC AMR FLAC MP3 M4A OGG WMA WAV 3GP AVI ASF MP4 MOV WMV

Para obtener informacin sobre los codecs y los formatos de archivo de audio y vdeo recomendados para el dispositivo, visite www.blackberry.com/docs/smartphones y haga clic en Multimedia > Tipos de contenido multimedia compatibles con los smartphones BlackBerry.

Atajos de multimedia
Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Archivos de audio y vdeo Pausar un archivo de audio o de vdeo Reanudar la reproduccin de un archivo de audio o de vdeo Pulse la tecla BlackBerry. Pulse la tecla . situada en la parte superior del dispositivo

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Multimedia

Reproducir la siguiente cancin Reproducir la cancin anterior Activar la caracterstica de potenciador de audio cuando utiliza auriculares

Mantenga pulsada la tecla Subir volumen en el lado derecho de su dispositivo. Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen en el lado derecho de su dispositivo. Al reproducir un archivo de audio o de vdeo, pulse la tecla Subir volumen hasta que alcance el ajuste mximo de volumen y, a continuacin, pulse de nuevo la tecla Subir volumen rpidamente cuatro veces.

Imgenes Ampliar Reducir Desplazarse hacia arriba Desplazarse hacia abajo Desplazarse a la derecha Desplazarse a la izquierda Girar Cmara y videocmara Ampliar la imagen antes de tomar una fotografa o grabar un vdeo Reducir la imagen antes de tomar una fotografa o grabar un vdeo Tomar una fotografa Pulse la tecla Subir volumen. Pulse la tecla Bajar volumen. Pulse la tecla de acceso rpido en el lado derecho de su dispositivo. Pulse 3 Pulse 9 Pulse 2 Pulse 8 Pulse 6 Pulse 4 Pulse L

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Multimedia

Resolucin de problemas: multimedia

Mi dispositivo no usa la meloda de llamada o el fondo de escritorio adecuados
Si est utilizando una meloda de llamada o una imagen para el fondo de escritorio que haya cifrado en la tarjeta del dispositivo o en la tarjeta de memoria a travs de la contrasea del dispositivo BlackBerry y despus ha restablecido el dispositivo, deber desbloquear el dispositivo. Informacin relacionada Bloquear el dispositivo, 279

Algunas de las fotografas que he tomado estn borrosas

En condiciones de poca iluminacin, es posible que la cmara compense la falta de exposicin ralentizando la velocidad de obturacin. Si mueve la cmara antes de pulsar el disparador, es posible que la fotografa salga borrosa. Si la cmara utiliza una velocidad de obturacin ms lenta, aparecer un signo de exclamacin en la parte inferior de la pantalla. En funcin de su modelo de dispositivo BlackBerry, puede reducir el efecto borroso en las imgenes debido a movimientos ligeros de la cmara activando la estabilizacin de imagen en las opciones de la cmara.

El flash se atena o se apaga

Si la cmara tiene flash, y el nivel de batera baja del 20 por ciento, el flash se atena para conservar nivel de batera. Si la temperatura es baja, cuando el nivel de la batera es inferior al 20 por ciento, es posible que el flash llegue a apagarse.

Algunas caractersticas no estn disponibles en mi dispositivo

La disponibilidad de determinadas caractersticas del dispositivo BlackBerry puede verse afectada en funcin de elementos como el modelo de dispositivo y el plan de servicios inalmbricos. Segn el plan de servicios de mensajera, es posible que algunas caractersticas u opciones no estn disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrnico. Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no haya configurado algunas caractersticas o que desee evitar que utilice algunas caractersticas u opciones. Si el administrador no ha establecido una opcin para usted, aparecer un indicador con un candado rojo junto al campo de la opcin. Para obtener ms informacin sobre las caractersticas que estn disponibles en su dispositivo, pngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices. Informacin relacionada Disponibilidad de caractersticas, 28

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Multimedia

No puedo guardar archivos multimedia

Es posible que la memoria del dispositivo BlackBerry o la tarjeta de memoria no tenga memoria suficiente para guardar archivos multimedia. Intente realizar las acciones siguientes: Si est intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del dispositivo, elimine los datos o los mensajes antiguos de su dispositivo. Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria, elimine los archivos multimedia antiguos. En las opciones de la cmara, compruebe que el campo Tamao de la imagen no est establecido en Grande. Las imgenes de gran tamao utilizan ms memoria que las imgenes pequeas. Informacin relacionada Eliminar mensajes, 79 Mover, cambiar de nombre o eliminar un archivo, 132

No puedo abrir archivos multimedia

Intente realizar una de las siguientes acciones: Si intenta abrir un archivo multimedia en el dispositivo BlackBerry y el dispositivo est conectado al ordenador, desconctelo o desactive el dispositivo de su ordenador. Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el dispositivo como unidad USB, compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia enBlackBerry Desktop Software. Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el dispositivo BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del dispositivo BlackBerry que us para cifrar el archivo, inserte la tarjeta de memoria en el dispositivo BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Cifrado. En la seccin Tarjeta de memoria, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo.

Informacin relacionada Acerca del cifrado de archivos, 153

El dispositivo no reconoce la tarjeta de memoria

Intente realizar una de las siguientes acciones: Compruebe que la tarjeta de memoria est insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin acerca de la insercin de una tarjeta de memoria en el dispositivo, consulte la documentacin impresa suministrada con el dispositivo. En las opciones de la tarjeta de memoria, si aparece un mensaje para formatear la tarjeta de memoria, desconecte el dispositivo del ordenador. Formatee su tarjeta de memoria. PRECAUCIN: Al formatear la tarjeta de memoria se eliminarn todos los archivos que haya en su interior. Informacin relacionada Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo, 152

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Multimedia

No encuentro podcasts
El contenido de los podcasts que est marcado como contenido explcito no aparece en la aplicacin Podcast si no tiene activada la opcin Mostrar contenido explcito.

La pantalla del reproductor multimedia se cierra

Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del dispositivo BlackBerry. En las opciones multimedia, puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cunto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre. Informacin relacionada Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia, 139

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Melodas de llamada, sonidos y alertas

Melodas de llamada, sonidos y alertas

Acerca de las melodas de llamada, sonidos y alertas
El perfil que seleccione en la aplicacin Perfiles de sonido y alertas define cmo le avisa su dispositivo BlackBerry de que tiene llamadas telefnicas, mensajes, recordatorios o contenido del navegador. Su dispositivo tiene un perfil Normal y otros cinco perfiles precargados: Alto, Medio, Slo vibracin, Silencioso y Slo telfono. Puede cambiar las melodas de llamada en cualquier perfil precargado a cualquier archivo de audio almacenado en la memoria del dispositivo o una tarjeta de memoria, o puede crear perfiles adicionales. El perfil Todas las alertas desactivadas no se puede cambiar. De forma predeterminada, algunas de las opciones de los perfiles precargados se basan en la configuracin del perfil Normal. Por ejemplo, al cambiar la meloda de llamada en el perfil Normal, la meloda de llamada en los perfiles Alto, Medio y Slo telfono se actualiza automticamente. Si no desea que la configuracin especfica de un perfil precargado se actualice automticamente al cambiar la configuracin correspondiente en el perfil Normal, puede cambiar manualmente la configuracin del perfil precargado. Puede crear alarmas de contactos, que le avisan si ciertos contactos le llaman a o le envan un mensaje. Las alarmas de contactos siempre estn activas y no se desactivan a menos que seleccione el perfil Todas las alertas desactivadas. Por ejemplo, incluso si selecciona el perfil Silencio o Slo vibracin, las alarmas audibles de contactos siguen escuchndose hasta que seleccione el perfil Todas las alertas desactivadas.

Cambiar la meloda de llamada, las notificaciones o los recordatorios

Adems de cambiar la meloda, puede cambiar tambin las opciones de volumen, indicador LED, vibracin y notificacin durante las llamadas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. 2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado. Para cambiar la meloda de llamada, haga clic en Telfono. Para cambiar las notificaciones o los recordatorios, haga clic para expandir la seccin. Haga clic en una opcin. 3. En los campos Meloda de llamada, Tono de la notificacin o Meloda del recordatorio, haga clic en una de las opciones siguientes: Haga clic en una meloda de llamada. Para utilizar una cancin guardada en el dispositivo BlackBerry o en una tarjeta de memoria, haga clic en Toda la msica. Busque una cancin y haga clic en ella. Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente, haga clic en Todas las notas de voz. Busque una nota de voz y haga clic en ella. Para utilizar una alerta cargada previamente, haga clic en Todas las alertas. Busque una alerta y haga clic en ella.

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Melodas de llamada, sonidos y alertas

4. Pulse la tecla

> Guardar.

Informacin relacionada No puedo modificar el nmero de veces que suena mi dispositivo, 71

Agregar un perfil personalizado

Puede crear perfiles adicionales. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. 2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Cambiar sonidos y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Administracin de perfiles > Agregar perfil personalizado. 3. En el campo Nombre, escriba un nombre para el perfil. 4. Haga clic en el elemento que desea cambiar. 5. Cambie la meloda de llamada, la notificacin o la informacin del recordatorio. 6. Pulse la tecla > Guardar. Para eliminar un perfil personalizado, seleccione el perfil. Pulse la tecla > Eliminar.

Agregar una alerta de contacto

Puede crear alertas de contactos que le permitan personalizar las melodas de llamada y alertas para las llamadas y los mensajes de contactos o grupos de contactos especficos. Al recibir una llamada o un mensaje del contacto, su dispositivo BlackBerry utilizar la meloda de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Slo vibracin. Si no desea que se le notifique con la meloda de llamada o alerta asignada, puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. 2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Cambiar sonidos y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para contactos > Agregar alerta de contacto. 3. En el campo Nombre, escriba el nombre de la alerta de contacto. 4. En el campo Contactos, escriba el nombre del contacto. 5. Haga clic en un contacto. 6. Cambie la meloda de llamada y la informacin de la alerta para llamadas y mensajes. 7. Pulse la tecla > Guardar. Para eliminar una alerta de contacto, seleccione la alerta que desee eliminar. Pulse la tecla > Eliminar.

Silenciar el dispositivo
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.

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Melodas de llamada, sonidos y alertas

2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para recibir slo alertas del indicador LED intermitente, haga clic en Silencioso. Para recibir slo alertas de vibracin, haga clic en Slo vibracin. Para desactivar todas las alertas, incluidas las de contactos, haga clic en Todas las alertas desactivadas. Siempre que suene una meloda de llamada, recordatorio o alerta, si est disponible, pulse la tecla situada en la parte

superior del dispositivo BlackBerry. Tambin puede abrir o cerrar el control deslizante para silenciar un recordatorio o una alerta. Informacin relacionada Silenciar la alarma, 200

Intermitencia del LED

El indicador LED situado en la parte superior del dispositivo BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar distintos estados. El indicador LED parpadea en color Verde Azul Rojo Descripcin Se encuentra en un rea con cobertura inalmbrica. Puede activar o desactivar esta notificacin. El dispositivo est conectado a un dispositivo con Bluetooth. Puede activar o desactivar esta notificacin. Ha llegado un nuevo mensaje y el perfil seleccionado est configurado para avisar mediante el LED iluminado. Si est utilizando el dispositivo con una tarjeta inteligente, ste accede a los datos en la tarjeta inteligente. El nivel de batera de su dispositivo es bajo, o su dispositivo est apagado y cargndose. No puede desactivar la notificacin de nivel de batera bajo. La notificacin de carga se desactivar cuando encienda el dispositivo.

mbar

Informacin relacionada Desactivar la notificacin de conexin Bluetooth, 260 Activar la notificacin mediante LED para la cobertura inalmbrica, 224

Cambiar las opciones de notificacin de alarma

1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. 2. Pulse la tecla > Opciones.

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Melodas de llamada, sonidos y alertas

3. En la seccin Alarma, cambie el campo Meloda de alarma, el campo Volumen, el campo Tiempo de repeticin y el campo Vibracin. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Activar los sonidos de evento

Los sonidos de evento le avisan cuando enciende o apaga el dispositivo BlackBerry, cuando el nivel de batera es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Accesibilidad. 3. Seleccione la casilla de verificacin Sonidos de evento. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Resolucin de problemas: melodas de llamada, sonidos y alertas

Mi dispositivo suena o vibra ms veces de las esperadas
Para llamadas, el nmero de veces que su dispositivo BlackBerry vibra no est determinado por el nmero de vibraciones que establece en su perfil de sonido, y no hay configuracin para el nmero de tonos si no se suscribe al correo de voz. El dispositivo vibra o suena hasta que la persona que llama o la red inalmbrica finalicen la conexin.

Mi dispositivo no suena ni vibra cuando recibo una llamada o mensaje

Intente realizar las acciones siguientes: En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Compruebe que su perfil de sonido no est configurado en Todas las alertas desactivadas o Silencio. Si ha creado alarmas para contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para contactos. Seleccione la alerta de un contacto. Haga clic en Telfono o Mensajes. Compruebe que el campo Volumen no se ha configurado en Silencio y que el campo Vibracin no se ha configurado en Desactivado.

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Navegador

Navegador
Conceptos bsicos del navegador
Navegar en pginas Web
Visitar una pgina Web o buscar en Internet
Dependiendo de su proveedor de servicios inalmbricos, podran aparecer varios navegadores en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin acerca de los cargos asociados al uso de cada navegador, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. 2. En el campo de la parte superior de la pgina, escriba una direccin Web o unos trminos de bsqueda. 3. Pulse la tecla en el teclado. Para interrumpir la carga de una pgina Web, pulse la tecla Informacin relacionada No hay ningn navegador disponible en mi dispositivo, 178 > Detener.

Acerca de la navegacin por pestaas

Con la navegacin por pestaas puede abrir varias pginas Web en su dispositivo BlackBerry al mismo tiempo. Puede alternar rpidamente entre pestaas que estn abiertas, abrir una pestaa nueva sin cerrar otra, o cerrar la pestaa actual sin cerrar el navegador. Si abre un vnculo en un mensaje, entrada de calendario o nota, el vnculo se abre automticamente en una pestaa nueva. Cuantas ms pestaas tenga abiertas, ms memoria utilizar su dispositivo. Informacin relacionada Abrir, cerrar o cambiar de pestaa, 13 No puedo abrir una pestaa nueva, 178

Abrir, cerrar o cambiar de pestaa

Realice una de las acciones siguientes: Para abrir una pestaa nueva, en el navegador, pulse la tecla > Pestaas. Haga clic en el icono Nueva pestaa. Para abrir una pestaa nueva para un vnculo de una pgina Web, seleccione el vnculo. Pulse la tecla > Abrir vnculo en nueva pestaa. Para alternar entre pestaas, en el navegador, pulse la tecla > Pestaas. Haga clic en una pestaa. Para cerrar una pestaa, en el navegador, pulse la tecla > Pestaas. Seleccione una pestaa. Haga clic en el icono .

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Navegador

Acercar o alejar una pgina Web

En una pgina Web, pulse la tecla > Zoom. Para acercar la imagen, en el panel tctil, deslice el dedo hacia arriba. Para alejar la imagen, en el panel tctil, deslice el dedo hacia abajo. Para desactivar el modo de zoom, pulse la tecla .

Avance y retroceso en una pgina Web

1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Atrs o en Siguiente.

Actualizar una pgina Web

1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Actualizar.

Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una pgina Web

Para buscar texto en una presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. 1. En un mensaje, en un archivo, en un adjunto o en una pgina Web, pulse la tecla 2. Introduzca el texto. 3. Pulse la tecla Intro. Para buscar la siguiente aparicin del texto, pulse la tecla > Buscar siguiente. > Buscar o Buscar en la pgina.

Visualizar una lista de las pginas Web visitadas recientemente

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. 2. Pulse la tecla > Historial.

Volver a la pgina de inicio

1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Inicio.

Cerrar el navegador
1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Cerrar.

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Navegador

Crear un icono de atajo para una pgina Web en la pantalla de inicio

En una pgina Web, pulse la tecla . Agregar a la pantalla de inicio.

Activar los atajos del navegador

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. En la seccin General, seleccione la casilla de verificacin Activar atajos del teclado. Pulse la tecla > Guardar.

Visualizar, copiar y desviar direcciones

Visualizar la direccin de una pgina Web
En una pgina Web, pulse la tecla > Propiedades de la pgina.

Copiar una direccin de una pgina Web, un vnculo o una imagen

Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: Para copiar la direccin de una pgina web, pulse la tecla > Copiar direccin de pgina. Para copiar la direccin de un vnculo, seleccione o haga una pausa en un vnculo. Pulse la tecla Para copiar la direccin de una imagen, seleccione o haga una pausa en una imagen. Pulse la tecla vnculo de imagen. Para pegar la direccin, pulse la tecla > Pegar.

> Copiar vnculo. > Copiar

Enviar una direccin Web

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Para enviar una direccin Web a una pgina Web que est en su lista de favoritos o el historial del navegador, seleccione una pgina Web. Para enviar una direccin Web diferente, vaya a una pgina Web. 2. Pulse la tecla > Enviar vnculo o Enviar direccin de la pgina. 3. Haga clic en un tipo de mensaje. Para volver al navegador despus de enviar el mensaje, pulse la tecla .

Enviar un vnculo o una imagen desde una pgina Web

1. En una pgina Web, resalte o haga una pausa en una imagen. 2. Pulse la tecla > Enviar vnculo o Enviar vnculo de imagen.

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3. Haga clic en un tipo de mensaje. Para volver al navegador despus de enviar el mensaje, pulse la tecla .

Visualizar imgenes y reproducir archivos multimedia

Reproducir un archivo multimedia en una pgina Web
1. En una pgina Web, haga clic en un archivo multimedia. 2. Haga clic en Abrir. Informacin relacionada Formatos de archivo de audio y vdeo compatibles, 12 No puedo reproducir canciones o vdeos de una pgina Web, 178

Visualizar una imagen completa en una pgina Web

1. En una pgina Web, seleccione o haga una pausa en una imagen. 2. Pulse la tecla > Imagen completa. Para ampliar o reducir la imagen, pulse la tecla > Ampliar o Reducir. > Ampliar 1:1.

Para restaurar el tamao original de la imagen, pulse la tecla

Favoritos del navegador

Acerca de los favoritos para pginas Web
Puede agregar como favoritos las pginas Web que visita con frecuencia. Al agregar un favorito, puede establecer si desea que el navegador compruebe peridicamente la existencia de actualizaciones de la pgina Web. Los favoritos de las pginas Web que se han actualizado desde la ltima vez que las ha visitado, aparecen en cursiva.

Agregar un favorito para una pgina Web

1. 2. 3. 4. En una pgina Web, pulse la tecla . > Agregar a favoritos. En el campo Ttulo, escriba un nombre para el favorito. En el campo Carpeta, haga clic en la carpeta en la que desea que aparezca el favorito. Haga clic en Agregar.

Si visita la pgina Web sin conexin, el navegador mostrar el contenido que apareca la ltima vez que visit la pgina Web con conexin.

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Cambiar o eliminar un favorito para una pgina Web

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla . Para cambiar un favorito, haga clic en Editar favorito. Cambie el favorito. Haga clic en Aceptar. Para eliminar un favorito, haga clic en Eliminar favorito.

Enviar un favorito de una pgina Web

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla > Enviar el vnculo. Haga clic en un tipo de mensaje. .

Para volver al navegador despus de enviar el mensaje, pulse la tecla

Archivar un favorito de una pgina Web

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. > Favoritos. Pulse la tecla Seleccione un favorito. Pulse la tecla > Mover. Haga clic en la nueva ubicacin.

Agregar, cambiar o eliminar una carpeta de favoritos para pginas Web

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Favoritos. Seleccione una carpeta de favoritos. Pulse la tecla . Para agregar una carpeta de favoritos, haga clic en Agregar subcarpeta. Para cambiar el nombre de una carpeta de favoritos, haga clic en Renombrar carpeta. Escriba un nombre nuevo para la carpeta. Pulse la tecla Intro. Para eliminar una carpeta de favoritos, haga clic en Eliminar carpeta.

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Navegador

Fuentes de contenido RSS

Para obtener ms informacin acerca de las fuentes de contenido RSS en el dispositivo BlackBerry, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Fuentes de contenido sociales. Pulse la tecla > Ayuda.

Acerca de las fuentes de contenido RSS

Puede agregar fuentes de contenido RSS a su dispositivo BlackBerry para recibir actualizaciones de sus blogs y sitios Web favoritos. Puede agregar fuentes de contenido RSS directamente desde una pgina Web o mediante la aplicacin Fuentes de contenido sociales. Con la aplicacin Fuentes de contenido sociales, puede estar al tanto de las novedades de sus redes sociales y ver sus fuentes de contenido RSS en una ubicacin.

Agregar una fuente de contenido RSS desde el navegador

1. 2. 3. 4. 5. En el navegador, en una pgina Web con una fuente de contenido RSS, pulse la tecla Men. Haga clic en Suscribirse a fuentes de contenido RSS. Seleccione la casilla de verificacin situada junto a la fuente de contenido que desee agregar. Haga clic en Suscribirse. Haga clic en Aceptar.

Opciones del navegador

Cambiar la pgina de inicio o la pgina inicial
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. En la seccin General, lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para cambiar la pgina de inicio, en el campo Pgina de inicio, escriba una direccin Web. Para utilizar su pgina de inicio como pgina inicial cuando abra el navegador por primera vez, cambie el campo Pgina inicial a Pgina de inicio. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar compatibilidad con JavaScript

JavaScript se utiliza en algunas pginas Web para proporcionar caractersticas interactivas, como mens y sonidos. Si no desea que el navegador ofrezca caractersticas de JavaScript, puede desactivar la compatibilidad con JavaScript. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. 2. Pulse la tecla > Opciones.

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Navegador

3. En la seccin de Contenido Web, desactive la casilla de verificacin Activar JavaScript. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Evitar que se carguen imgenes o reproduzcan archivos multimedia incrustados en las pginas Web
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. En la seccin de Contenido Web, realice una de las siguientes acciones: Para dejar de cargar imgenes en las pginas Web, desactive la casilla de verificacin Cargar imgenes. Para dejar de reproducir archivos multimedia incrustados en las pginas Web, desactive la casilla de verificacin Activar archivos multimedia incrustados. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Dejar de bloquear elementos emergentes de pginas Web

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. En la seccin de Contenido Web, desactive la casilla de verificacin de Bloquear elementos emergentes.

Cambiar el tamao de fuente para el texto en pginas Web

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. tecla > Opciones. Pulse la En la seccin de Contenido Web, cambie el campo Tamao de fuente. Pulse la tecla > Guardar.

Configurar la codificacin de caracteres para todas las pginas Web

De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry utiliza la codificacin ptima de caracteres para una pgina Web. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. En la seccin de Contenido Web, cambie el campo Codificacin de texto predeterminada. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Recibir una notificacin antes de cerrar el explorador o reproducir contenido multimedia desde Internet
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. En la seccin General, bajo Solicitar antes, haga lo siguiente:

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Navegador

Para recibir un aviso que confirme que desea cerrar el explorador cuando tiene varias pestaas abiertas, seleccione la casilla de verificacin Cerrando pestaas en la salida. Para recibir un aviso con la confirmacin de que desea cerrar el explorador despus de pulsar la tecla seleccione la casilla de verificacin Cerrar el explorador al salir. Para recibir un aviso antes de que el dispositivo BlackBerry utilice el explorador del proveedor de servicios inalmbricos para reproducir contenido multimedia desde Internet, seleccione la casilla de verificacin Cambiar a la red del operador para reproducir contenido multimedia. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Recibo una solicitud para cambiar de red cuando reproduzco una cancin o un vdeo, 178

Eliminar informacin de navegacin

El dispositivo BlackBerry guarda informacin en el navegador para mejorar su experiencia de navegacin. Puede eliminar la informacin de contrasea, el historial del navegador, las cookies, el contenido que se ha insertado en su dispositivo y la cach del navegador. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. En Privacidad y seguridad, debajo de Borrar datos de navegacin, active las casillas de verificacin que aparecen junto a los tipos de informacin de navegacin que quiere eliminar. 4. Haga clic en Borrar ahora.

Desactivar cookies en el navegador

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. En la seccin Privacidad y seguridad, desactive la casilla de verificacin Aceptar cookies. > Guardar. Pulse la tecla

Activar la geoubicacin en el navegador

Si activa la geoubicacin en el navegador, algunos sitios Web podran determinar su ubicacin aproximada. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. En la seccin Privacidad y seguridad, seleccione la casilla de verificacin Activar geoubicacin. 4. Pulse la tecla > Guardar. Al visitar un sitio Web que solicite su ubicacin, aparecer un cuadro de dilogo. Si selecciona la casilla de verificacin No preguntar de nuevo para este sitio Web, el sitio Web y los permisos que ha configurado para el mismo se guardarn en Permisos de geoubicacin en las opciones del navegador.

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Navegador

Seguridad del navegador

Acerca de TLS
La configuracin de BlackBerry Browser est diseada para usar TLS o SSL para cifrar los datos que el dispositivo enva o recibe por Internet a travs de BlackBerry Enterprise Server. La comunicacin entre el dispositivo y BlackBerry Enterprise Server se cifra usando Triple DES. La comunicacin entre BlackBerry Enterprise Server y los servidores de contenido se cifra usando SSL o TLS. Para aumentar la seguridad, puede configurar TLS para las conexiones HTTP entre el dispositivo y BlackBerry Enterprise Server y puede usar el cifrado Triple DES para el resto de comunicaciones entre el dispositivo y BlackBerry Enterprise Server.

Opciones TLS
Opcin Permitir SSL 3.0 Intensidad de cifrado Descripcin Especifique si su navegador acepta conexiones SSL. Si no selecciona esta opcin, el navegador slo permitir conexiones TLS. Especifique si el navegador slo debe aceptar y enviar datos que estn cifrados con 128 bits. Para que slo se acepten y enven datos cifrados con 128 bits, cambie este campo a Slo fuerte. Para aceptar y enviar datos cifrados con 128 56 bits, cambie este campo a Permitir dbil. Especifique si su navegador acepta datos con algoritmos de compendio dbiles o slo datos con algoritmos de compendio fuertes. Cuanto ms fuerte es el algoritmo de compendio, ms segura es la experiencia de navegacin. Para aceptar datos con algoritmos de compendio dbiles, cambie este campo a Permitir dbil. Para aceptar slo datos con algoritmos de compendio fuertes, cambie este campo a Slo fuerte. Para recibir una solicitud de confirmacin al aceptar datos con algoritmos de compendio dbiles, cambie este campo a Solicitar. En funcin de las opciones que haya establecido el administrador, puede que no sea posible cambiar esta opcin.

Intensidad de algoritmo de compendio

Administrar la seguridad del navegador

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > TLS. Establezca las opciones de seguridad. Pulse la tecla > Guardar.

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Navegador

Agregar un servidor de contenido de confianza

Si su cuenta correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede agregar servidores de contenido a su lista de servidores de contenido de confianza para acelerar el proceso de autenticacin cuando realiza la autenticacin con un servidor de contenido. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad >Ajustes de seguridad avanzados > TLS. 3. Seleccione el campo Hosts de confianza. 4. Pulse la tecla > Agregar host. 5. Escriba la direccin Web del servidor de contenido. 6. Haga clic en Aceptar. 7. Pulse la tecla > Guardar.

Agregar o cambiar un sitio Web asociado a un certificado

Para acceder a algunos sitios Web, es posible que necesite proporcionar un certificado de autenticacin. Tras proporcionar dicho certificado para el sitio Web, el sitio Web y el certificado asociado se agregan automticamente a la lista Asignaciones de host/certificados en sus opciones de TLS. Puede aadir manualmente o puede cambiar un sitio Web que est asociado a un certificado. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > TLS. Para asociar manualmente un sitio Web con un certificado, seleccione el campo Asignaciones de host/certificados. > Aadir host. En el campo Nombre del host, escriba el nombre del sitio Web. En el campo Pulse la tecla Certificado, seleccione el certificado que se encuentra asociado al sitio Web. Haga clic en Aceptar. Para cambiar el sitio Web asociado a un certificado, en la lista Asignaciones de host/certificados, seleccione un elemento. Pulse la tecla > Editar. Cambie el certificado. Haga clic en Aceptar. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Push de navegador
Acerca de la insercin del navegador
La insercin del navegador est diseado para insertar por insercin informacin desde una aplicacin Web en el dispositivo BlackBerry a medida que la informacin est disponible. Por ejemplo, puede recibir actualizaciones o notificaciones sobre el tiempo, la bolsa o las noticias. Cuando el dispositivo recibe una actualizacin, puede aparecer un nuevo mensaje de insercin del navegador en la aplicacin de mensajes o bien puede cambiar un icono en la pantalla de inicio para indicar que hay disponible informacin nueva. La aplicacin Web tambin puede insertar por insercin informacin actualizada en la memoria cach del navegador sin notificarle nada. Si la informacin se inserta por insercin en la memoria cach del navegador, dicha

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Navegador

informacin estar disponible en el dispositivo incluso si no est conectado a la red inalmbrica. Las aplicaciones Web que utilizan insercin del navegador insertan por insercin automticamente actualizaciones en su dispositivo, a menos que desactive la insercin del navegador. El dispositivo es compatible con distintos tipos de mensajes de insercin del navegador. Tanto los mensajes de carga de servicios como los mensajes de indicacin de servicio incluyen informacin actualizada. Otros mensajes de insercin de navegador incluyen aquellos que aparecen en la memoria cach del navegador.

Opciones de push del navegador

Opcin Proceso MDS Hosts MDS Proceso SMSC: Hosts SMSC Descripcin Determina si el dispositivo BlackBerry debe aceptar mensajes de insercin de navegador procedentes de BlackBerry Enterprise Server o de BlackBerry Internet Service. Determina si el dispositivo acepta mensajes push de todas las instancias de BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Internet Services. Determina si el dispositivo acepta mensajes push basados en SMS. Configure de qu hosts SMSC aceptar el dispositivo los mensajes de insercin del navegador. Para aceptar los mensajes de insercin del navegador de un host SMSC especfico, escriba el nmero de telfono del host SMSC. Establece si el dispositivo debe aceptar mensajes de insercin de navegador que las aplicaciones Web envan a travs de un gateway WAP. Configure de qu gateways WAP aceptar el dispositivo los mensajes de insercin del navegador. Para aceptar los mensajes de insercin del navegador de un host IP especfico, escriba la direccin IP de la gateway WAP.

Proceso IP: Hosts IP:

Desactivar la insercin del navegador

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada. > Push del navegador. Desmarque la casilla de verificacin Activar push. Pulse la tecla > Guardar.

Atajos del navegador

Para utilizar los atajos del navegador, tal vez sea necesario activarlos en las opciones del navegador. Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.

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Navegador

Insertar un punto (.) en el campo de direccin Web Insertar una barra oblicua (/) en el campo de direccin Web Interrumpir la carga de una pgina Web Cerrar el navegador En una pgina Web Cambiar rpidamente entre pestaas Ampliar una pgina Web Reducir una pgina Web Ir a la pgina de inicio Volver a la pgina de inicio Abrir la lista de favoritos Agregar un favorito Ver una lista de las pginas Web visitadas recientemente Actualizar una pgina Web Buscar texto en una pgina Web Abrir las opciones del navegador Desplazarse por una pgina Web Desplazarse hacia arriba por una pantalla Desplazarse hacia abajo por una pantalla Desplazarse a la parte superior de una pgina Web Desplazarse a la parte inferior de una pgina Web

Pulse la tecla Espacio Pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio Pulse la tecla Escape Mantenga pulsada la tecla Escape

Pulse W Pulse la tecla Alt y M Pulse la tecla Alt y O Pulse I Pulse N Pulse M Pulse G Pulse H Pulse A Pulse R Para buscar la siguiente instancia del texto, pulse V Pulse T

Pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio Pulse la tecla Espacio Pulse P Pulse F

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Navegador

Resolucin de problemas: navegador

No hay ningn navegador disponible en mi dispositivo
En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica.

No puedo reproducir canciones o vdeos de una pgina Web

El dispositivo BlackBerry puede no ser compatible con el tamao o el formato de archivo del archivo de msica o vdeo.

Recibo una solicitud para cambiar de red cuando reproduzco una cancin o un vdeo
Si recibe un aviso para cambiar de red, no podr reproducir canciones ni vdeos con la conexin de Internet que est utilizando. Si cambia de red, podran aplicarse tarifas adicionales. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o su administrador. Para dejar de recibir este aviso, en el navegador, pulse la tecla > Opciones. En la seccin General, bajo Solicitar antes, desmarque la casilla de verificacin Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia.

No puedo abrir una pestaa nueva

Puede que el dispositivo BlackBerry no cuente con la memoria necesaria. Intente llevar a cabo las siguientes acciones: Cierre una pestaa que no necesite. Cierre otras aplicaciones que no necesite tener abiertas.

Informacin relacionada Cerrar una aplicacin para que no se ejecute en segundo plano, 234 Abrir, cerrar o cambiar de pestaa, 13

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Calendario

Calendario
Conceptos bsicos sobre los calendarios
Cambiar de vista del calendario
Puede ver sus citas y reuniones en una de las cuatro vistas del calendario. Las vistas Da, Semana y Mes muestran todas sus citas para el perodo de tiempo seleccionado. La vista Agenda muestra todas sus citas, reuniones y tiempo libre programados en una lista. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Pulse la tecla . > Ver. 3. Haga clic en una vista.

Ir a una fecha concreta del calendario

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Pulse la tecla . Para ir a una fecha especfica, haga clic en Ir a la fecha. Para ir a la fecha actual, haga clic en Ir a hoy.

Programar una reunin o una cita

Para invitar a participantes a una reunin, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracterstica. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Pulse la tecla > Nueva cita. 3. Escriba la informacin de la reunin o la cita. Para invitar a un participante a una reunin, pulse la tecla

> Invitar asistente. Haga clic en un participante. > Enviar.

4. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para enviar la invitacin a la reunin a los participantes que ha invitado, pulse la tecla Para guardar una cita, pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Apagar el dispositivo, 264 Apagar el dispositivo, 264 No puedo programar citas que abarquen varios das, 188 No puedo definir algunos campos cuando programo citas, 189

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Calendario

Configurar una alarma en el calendario

Puede configurar una alarma en el calendario para que suene en das y a horas programados. Al programar alarmas en el calendario no se modifica la alarma habitual de la aplicacin Reloj. Puesto que la configuracin del tono de alarma es la misma para las alarmas de las aplicaciones Calendario y Reloj, los cambios que realice en la configuracin del tono de la alarma se aplicarn a las alarmas de ambas aplicaciones. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla . > Nueva alarma. Introduzca la informacin de la alarma. Si desea que la alarma se repita, cambie el campo Repeticin. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar de calendario
Si el dispositivo BlackBerry est asociado a varias cuentas de correo electrnico, es posible que tenga distintos calendarios en el dispositivo. Si dispone de distintos calendarios en el dispositivo, puede programar y gestionar citas y reuniones en cada uno de ellos. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Pulse la tecla . > Seleccionar calendario. 3. Haga clic en un calendario.

Reuniones
Programar una reunin o una cita
Para invitar a participantes a una reunin, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracterstica. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Pulse la tecla > Nueva cita. 3. Escriba la informacin de la reunin o la cita. Para invitar a un participante a una reunin, pulse la tecla

> Invitar asistente. Haga clic en un participante. > Enviar.

4. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para enviar la invitacin a la reunin a los participantes que ha invitado, pulse la tecla Para guardar una cita, pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Apagar el dispositivo, 264 Apagar el dispositivo, 264

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Calendario

No puedo programar citas que abarquen varios das, 188 No puedo definir algunos campos cuando programo citas, 189

Eliminar una cita, reunin o alarma

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Seleccione una cita, reunin o alarma. 3. Pulse la tecla > Eliminar.

Responder a una invitacin a una reunin

1. En una invitacin a una reunin, pulse la tecla . 2. Haga clic en Aceptar, Aceptar provisionalmente o Declinar. 3. Si ha declinado una invitacin a una reunin delegada, lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para declinar la reunin, haga clic en Declinar. Para delegar la reunin de nuevo al remitente, de forma que ste pueda volver a delegarla, haga clic en Delegar. 4. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para enviar la respuesta sin agregar comentarios, haga clic en Enviar respuesta. Para agregar comentarios a su respuesta, haga clic en Agregar comentarios. Escriba un comentario. Pulse la tecla .Enviar. Nota: Si elimina una invitacin a una reunin de la aplicacin Mensajes antes de aceptarla o declinarla, la reunin se eliminar de la aplicacin de correo electrnico del ordenador.

Ver el calendario al responder a una reunin

En una invitacin a una reunin, pulse la tecla > Ver calendario. . Para volver a la invitacin a la reunin, pulse la tecla

Comprobar la disponibilidad de los participantes en una reunin

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. nicamente puede comprobar la disponibilidad de los participantes en una reunin de su empresa. En una reunin o invitacin a una reunin, haga clic en Ver disponibilidad debajo de la lista de participantes en la reunin. Si es el organizador de la reunin, para seleccionar la siguiente hora en que todos los participantes de la reunin estn disponibles, haga clic en Siguiente hora disponible. Para ver una lista de los estados asociados a las barras de colores de la pantalla (por ejemplo, ocupado o provisional), > Mostrar leyenda. pulse la tecla

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Calendario

Cambiar la lista de participantes en una reunin

Para realizar esta tarea, debe ser el organizador de la reunin. 1. 2. 3. 4. En una reunin, en los campos Aceptada o Declinada, seleccione un contacto. Pulse la tecla . Haga clic en Agregar asistente, Cambiar asistente o Suprimir asistente. Pulse la tecla > Guardar.

Reenviar una invitacin a una reunin

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios mviles o con el administrador. Si no tiene la opcin de reenviar la invitacin a la reunin, podr, en su lugar, delegar la invitacin a la reunin. En una reunin o invitacin a una reunin, pulse la tecla > Reenviar.

Nota: Si reenva una invitacin a una reunin en nombre del organizador de la reunin, slo el organizador de reunin recibe la respuesta del destinatario.

Delegar una invitacin a una reunin

Para realizar esta tarea, debe utilizar IBM Lotus Notes y la cuenta de correo electrnico debe estar asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Si no tiene la opcin de delegar la invitacin a la reunin, podr, en su lugar, reenviar las invitaciones a la reunin. Tal vez no cuente con la opcin de delegar una invitacin a una reunin si el organizador de la reunin ha desactivado la delegacin de la reunin. 1. En una invitacin a una reunin, pulse la tecla > Delegar. 2. Haga clic en un contacto. Para enviar la respuesta sin agregar comentarios, haga clic en Enviar respuesta. Para agregar un comentario a su respuesta, haga clic en Agregar comentarios. Escriba un comentario. Pulse la tecla > Enviar.

Enviar un mensaje de correo electrnico a todos los participantes de una reunin

En una reunin, invitacin a una reunin o respuesta a la reunin, pulse la tecla asistentes. > Enviar correo electrnico a todos los

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Calendario

Reuniones de conferencia
Acerca de las llamadas de conferencia
Puede crear dos tipos de conferencias con su dispositivo BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le han ofrecido un nmero de llamada de conferencia, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su dispositivo u ordenador. Las reuniones de conferencia permiten a los participantes que tienen un dispositivo BlackBerry entrar en la reunin con la opcin de nico toque Unirse ahora, si esta caracterstica es compatible con sus dispositivos. De este modo no tendrn que marcar el nmero de la conferencia ni cdigos de acceso. Si no dispone de un nmero de llamada de conferencia, puede crear una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas.

Crear una reunin de conferencia desde el dispositivo

Para realizar esta tarea, debe ser el organizador de la reunin. Si no es el organizador de la reunin, puede crear una reunin de conferencia en nombre de otra persona desde su ordenador. 1. En una reunin, seleccione la casilla de verificacin Conferencia. 2. Escriba la informacin de la conferencia. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Crear una reunin de conferencia desde el ordenador

Para realizar esta tarea, debe ser el organizador de la reunin o crear la reunin en nombre del organizador de la misma. Para obtener informacin acerca de cmo crear reuniones en nombre de otra persona, consulte la documentacin de la aplicacin de correo electrnico de su ordenador. Puede crear una reunin de conferencia que reconozca su dispositivo BlackBerry desde el ordenador. Cuando se inicia la reunin de conferencia, los participantes que tienen un dispositivo BlackBerry pueden unirse a la misma con la opcin Unirse ahora, si su dispositivo es compatible con esta caracterstica. 1. En las notas de la reunin, o en el campo de ubicacin de la reunin, escriba CCP: y el nmero de conferencia del participante. No incluya espacios. 2. Escriba una x minscula. No incluya espacios antes o despus de la x. 3. Escriba el cdigo de acceso del participante. Escriba un espacio tras el cdigo de acceso del participante. 4. Escriba CCM: y el nmero de conferencia del moderador. No incluya espacios. 5. Escriba una x minscula. No incluya espacios antes o despus de la x. 6. Escriba el cdigo de acceso del moderador. Escriba un espacio tras el cdigo de acceso del moderador. Ejemplo

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Calendario

Si el nmero de conferencia del participante y del moderador es 1-800-555-5555, el cdigo de acceso de participante es 55555 y el cdigo de acceso de moderador es 55551, escriba CCP:18005555555x55555# CCM:18005555555x55551#, seguido de un espacio.

Entrar en una reunin de conferencia

Realice una de las acciones siguientes: En la notificacin de una reunin, haga clic en Unirse ahora. En el calendario, seleccione la reunin. Pulse la tecla . > Unirse ahora. Informacin relacionada No puedo entrar en una conferencia con la opcin Unirse ahora, 189

Guardar la informacin de la conferencia

Puede guardar la informacin de la conferencia para que se agregue a los campos de la conferencia automticamente cuando cree una reunin de conferencia desde su dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Pulse la tecla . > Opciones > Llamada de conferencia. 3. Escriba la informacin de la conferencia. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Sincronizar el calendario
Acerca de la sincronizacin
La caracterstica de sincronizacin inalmbrica de datos se ha diseado para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry de un suscriptor y la aplicacin de correo electrnico de su ordenador a travs de la red inalmbrica. La caracterstica de reconciliacin inalmbrica del correo electrnico se ha diseado para reconciliar el correo electrnico entre el smartphone de un suscriptor y la aplicacin de correo electrnico de su ordenador a travs de la red inalmbrica. Cuando un suscriptor archiva o elimina mensajes de correo en su smartphone, dichos mensajes se deberan archivar o eliminar en su aplicacin de correo electrnico. Del mismo modo, cualquier cambio que realicen en un mensaje de correo electrnico en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador debera quedar reflejado en el smartphone. En raras ocasiones, si un smartphone no reconoce los campos de un contacto, una entrada del calendario o una cuenta de correo, algunos datos o mensajes de correo no se pueden sincronizar o reconciliar. Si la sincronizacin inalmbrica de datos o la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico no estn disponibles en el smartphone, o si el suscriptor ha desactivado dichas caractersticas, el suscriptor puede utilizar la herramienta de sincronizacin del BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador y los mensajes de correo. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

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Calendario

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto.

Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. 1. En la aplicacin Contactos, en la aplicacin Calendario, en aplicacin Tareas, o en el Bloc de notas, pulse la tecla Opciones. 2. Si es necesario, haga clic en un calendario o en la lista de contactos. 3. Active la casilla de verificacin Sincronizacin inalmbrica. 4. Pulse la tecla > Guardar. >

Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Softwarepara sincronizar los datos del calendario. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Informacin relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189 Acerca de los conflictos de sincronizacin, 91

Acerca de la copia de seguridad y restauracin de los datos del dispositivo

Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayora de los datos del dispositivo BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las bsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante la herramienta de copia de seguridad y restauracin de BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Si su cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Enterprise Server, podr restaurar los datos sincronizados del organizador al dispositivo a travs de la red inalmbrica. Para restaurar los datos sincronizados del organizador a travs de la red inalmbrica, deber tener una contrasea de activacin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto.

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Calendario

Acerca de los conflictos de sincronizacin

Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrnico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry y en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador se produce un error de sincronizacin. Si reconcilia los mensajes de correo electrnico mediante la reconciliacin del correo inalmbrico en el dispositivo, puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrnico del dispositivo o de los del ordenador, cuando se produzca un conflicto de reconciliacin de correo electrnico. Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizacin inalmbrica de datos, los datos del organizador del ordenador tendrn prioridad sobre los datos del organizador del dispositivo cuando se produzca un conflicto de sincronizacin de datos. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. Informacin relacionada Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 185 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189

Administrar conflictos de sincronizacin de datos

Se puede modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronizacin de datos del organizador desactivando la sincronizacin inalmbrica de datos, cambiando las opciones de resolucin de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin acerca de la administracin de conflictos ocurridos durante la sincronizacin de datos del organizador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Opciones del calendario

Cambiar la presentacin del calendario
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin del calendario y acciones. Para cambiar la vista predeterminada, cambie el campo Vista inicial. Para cambiar las horas de comienzo y de fin de los das, cambie los campos Comienzo del da y Fin del da. Para cambiar el da que se muestra como el primer da de la semana en la vista Semana, cambie el campo Primer da de la semana. Para ocultar el tiempo libre en la vista Agenda, desactive la casilla de verificacin Mostrar tiempo libre en la vista Agenda. 3. Pulse la tecla > Guardar.

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Calendario

Cambiar las opciones de los avisos

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin del calendario y acciones. Para cambiar el tiempo de posposicin de los avisos, cambie el campo Posponer. Para cambiar el tiempo de aviso predeterminado para las entradas del calendario, cambie el campo Aviso predeterminado. 3. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Apagar el dispositivo, 264

Cambiar las opciones de varios calendarios

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. Haga clic en un calendario. Para cambiar el color utilizado para las citas en el calendario, cambie el campo Color de la cita. Para configurar si el calendario le avisar de las citas, active o desactive la casilla de verificacin Mostrar avisos. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar el calendario predeterminado

Al cambiar el calendario predeterminado cambia a su vez la direccin de correo electrnico desde la que se envan las invitaciones a las reuniones. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada.> Servicios predeterminados. Cambie el campo Calendario (CICAL). Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin del calendario y acciones. Cambie el campo Guardar citas. Pulse la tecla > Guardar.

El dispositivo BlackBerry borra las entradas del calendario que tengan una antigedad superior al nmero de das establecido.

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Calendario

Ver las tareas del calendario

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin del calendario y acciones. Seleccione la casilla de verificacin Mostrar tareas. Pulse la tecla > Guardar.

Atajos del calendario

Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Para que los atajos funcionen en la vista Da, pulse la tecla > Opciones. Haga clic en Visualizacin del calendario y acciones. Desmarque la casilla de verificacin Activar entrada rpida. Programar una cita Cambiar a la vista Agenda Cambiar a la vista Da Cambiar a la vista Semana Cambiar a la vista Mes Ir a la semana, el mes o el da siguiente en la vista Agenda Ir a la semana, el mes o el da anterior en la vista Agenda Ir a la fecha actual Ir a una fecha especfica Pulse C. Pulse G Pulse D Pulse N Pulse M Pulse la tecla Espacio Pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio Pulse H Pulse F

Resolucin de problemas del calendario

No puedo programar citas que abarquen varios das
Si utiliza IBM Lotus Notes, no podr programar citas que abarquen varios das. Informacin relacionada Programar una reunin o una cita, 179

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Calendario

No puedo definir algunos campos cuando programo citas

Si utiliza IBM Lotus Notes, slo podr editar los campos Asunto, Ubicacin, Aviso y Notas, y activar la casilla de verificacin Marcar como privada al editar una cita o reunin que se repita. Informacin relacionada Programar una reunin o una cita, 179

Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin
Si programa citas o reuniones en el dispositivoBlackBerryque contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. Compruebe en su ordenador que est utilizando la pgina de cdigo predeterminada correcta y que se ha instalado en el mismo la compatibilidad con la fuente correcta. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin del sistema operativo de su ordenador. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. Informacin relacionada Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 185 Acerca de los conflictos de sincronizacin, 91

No puedo entrar en una conferencia con la opcin Unirse ahora

Puede que la opcin Unirse ahora no aparezca en la notificacin de la reunin si el organizador de la reunin no utiliza un dispositivo BlackBerry que sea compatible con la caracterstica Unirse ahora o si el organizador de la reunin no introdujo correctamente la informacin de la conferencia. Si aparece la opcin Unirse ahora y su dispositivo est conectado a una red CDMA, tal vez tenga que cambiar sus opciones de marcado inteligente para poder entrar en la conferencia con la opcin Unirse ahora. Intente realizar las acciones siguientes: Si no aparece la opcin Unirse ahora, para entrar en la conferencia, en la reunin o en la invitacin a la reunin, haga clic en el nmero de conferencia y el cdigo de acceso que aparecen en el campo Ubicacin o en la seccin Notas. Si aparece la opcin Unirse ahora y su dispositivo est conectado a una red CDMA, pruebe a aumentar el tiempo predeterminado que su dispositivo espera antes de marcar una extensin. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla > Opciones > Marcado inteligente. En la seccin Para acceder a las extensiones en todas las dems empresas, cambie el campo Esperar al valor mximo. Intente entrar en la conferencia de nuevo con la opcin Unirse ahora.

Informacin relacionada Entrar en una reunin de conferencia, 184

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Contactos

Contactos
Conceptos bsicos de los contactos
Agregar un contacto
Para agregar un contacto mediante la aplicacin Contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Nuevo contacto. Escriba la informacin del contacto. Pulse la tecla > Guardar. Para agregar un contacto desde un mensaje, el registro de llamadas o una pgina Web, seleccione el nombre, el nmero o > Agregar a contactos. Si es necesario, agregue la direccin de correo electrnico del contacto. Pulse la tecla informacin de contacto. Pulse la tecla > Guardar.

Crear un campo de contacto personalizado

Los campos de contacto personalizados pueden almacenar informacin que desee recordar acerca de un contacto; por ejemplo, puede agregar un campo de contacto personalizado llamado Equipo favorito o Color favorito. Si crea un campo personalizado para un contacto, el campo aparece para todos sus contactos. 1. Al agregar o cambiar un contacto, en la seccin Campos personalizados, haga clic en Agregar campo personalizado. 2. Haga clic en un campo. 3. Pulse la tecla > Cambiar nombre de campo. 4. Para cambiar el nombre del campo, coloque el cursor en el campo. Pulse la tecla > Cambiar nombre de campo. Escriba un nombre para el campo. Pulse la tecla en el teclado. 5. Escriba la informacin que desea agregar al campo personalizado. 6. Pulse la tecla > Guardar. Puede sincronizar los campos de contacto que haya personalizado en el dispositivo BlackBerry con la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Para obtener ms informacin acerca de la sincronizacin de campos de contacto, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Informacin relacionada Los datos de los campos de la lista de contactos no aparecen en el ordenador, 197

Agregar una pausa o un tiempo de espera a un nmero de telfono

Utilice una pausa o un tiempo de espera para separar los nmeros adicionales (por ejemplo, una contrasea o extensin) de un nmero principal. Despus de marcar el nmero de telfono principal, el dispositivo BlackBerry hace una pausa antes de marcar los nmeros adicionales (pausa) o le solicita que los escriba (tiempo de espera). 1. Despus de escribir la parte principal de un nmero de telfono en un campo de nmero de telfono, pulse la tecla 2. Haga clic en Agregar pausa o Agregar tiempo de espera. .

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Contactos

3. Escriba los nmeros adicionales. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar o eliminar un contacto

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. 2. Seleccione un contacto. 3. Pulse la tecla . Para modificar la informacin del contacto, haga clic en Editar. Cambie la informacin del contacto. Pulse la tecla > Guardar. Para eliminar un contacto, haga clic en Eliminar.

Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. > Buscar. Pulse la tecla Escriba parte o todo el nombre del contacto. Pulse la tecla en el teclado. Pulse la tecla . Para agregar un contacto a la lista de contactos, haga clic en Agregar a contactos. Para agregar todos los contactos, haga clic en Agregar todos a contactos. Para ver informacin de un contacto, haga clic en Ver. Para eliminar un contacto de los resultados de bsqueda, haga clic en Eliminar. Si desea eliminar los resultados de la bsqueda de contactos, haga clic en Eliminar bsqueda. Para iniciar una nueva bsqueda de contactos, haga clic en Buscar.

Personalizar los contactos

Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Seleccione un contacto. > Editar. Pulse la tecla Pulse la tecla > Agregar imagen. Busque, seleccione y haga clic en una imagen. Si es necesario, desplace el cuadro de recorte a la parte de la imagen que desea utilizar. Pulse la tecla > Recortar y guardar.

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Contactos

8. Pulse la tecla

> Guardar.

Informacin relacionada Mis imgenes de contactos cambian, 198

Cambiar o eliminar una imagen de contacto

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Seleccione un contacto. Pulse la tecla > Editar. Seleccione la imagen de contacto. Para cambiar la imagen de contacto, pulse la tecla > Sustituir imagen. Seleccione una imagen. Pulse la tecla > Seleccionar. Para eliminar la imagen de contacto, pulse > Eliminar imagen. > Guardar.

5. Pulse la tecla

Informacin relacionada Mis imgenes de contactos cambian, 198

Acerca de las categoras

Puede crear categoras para agrupar los contactos, tareas y notas. Tambin puede refinar el tamao de los contactos, tareas y notas que aparecen en funcin de las categoras. Los nombres de categoras no distinguen entre maysculas y minsculas. Es posible aplicar varias categoras a un contacto, tarea o nota. Si utiliza IBM Lotus Notes, puede aplicar ms de una categora a una tarea del dispositivo BlackBerry, pero slo una categora se sincroniza con la tarea de Lotus Notes. Las categoras se comparten entre la lista de contactos, la lista de tareas, la lista de notas y los cambios que realice en una aplicacin se efectan en todas las aplicaciones.

Clasificar un contacto, tarea o nota en una categora

1. Al crear o cambiar un contacto, tarea o nota, pulse la tecla > Categoras. 2. Active la casilla de verificacin que se encuentra junto a una categora. 3. Pulse la tecla > Guardar. Para eliminar una categora de un contacto, tarea o nota, desactive la casilla de verificacin junto a la categora.

Crear una categora para contactos, tareas o notas

Puede crear categoras para organizar los elementos de la aplicacin Contactos, la aplicacin Tareas y la aplicacin Bloc de notas. 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Contactos, Tareas o Bloc de notas. 2. Pulse la tecla > Filtro.

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Contactos

3. Pulse la tecla > Nuevo. 4. Escriba un nombre para la categora. 5. Pulse la tecla en el teclado. Para eliminar una categora, seleccione la categora. Pulse la tecla > Eliminar.

Sincronizar contactos
Acerca de la sincronizacin
La caracterstica de sincronizacin inalmbrica de datos se ha diseado para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry de un suscriptor y la aplicacin de correo electrnico de su ordenador a travs de la red inalmbrica. La caracterstica de reconciliacin inalmbrica del correo electrnico se ha diseado para reconciliar el correo electrnico entre el smartphone de un suscriptor y la aplicacin de correo electrnico de su ordenador a travs de la red inalmbrica. Cuando un suscriptor archiva o elimina mensajes de correo en su smartphone, dichos mensajes se deberan archivar o eliminar en su aplicacin de correo electrnico. Del mismo modo, cualquier cambio que realicen en un mensaje de correo electrnico en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador debera quedar reflejado en el smartphone. En raras ocasiones, si un smartphone no reconoce los campos de un contacto, una entrada del calendario o una cuenta de correo, algunos datos o mensajes de correo no se pueden sincronizar o reconciliar. Si la sincronizacin inalmbrica de datos o la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico no estn disponibles en el smartphone, o si el suscriptor ha desactivado dichas caractersticas, el suscriptor puede utilizar la herramienta de sincronizacin del BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador y los mensajes de correo. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto.

Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. 1. En la aplicacin Contactos, en la aplicacin Calendario, en aplicacin Tareas, o en el Bloc de notas, pulse la tecla Opciones. 2. Si es necesario, haga clic en un calendario o en la lista de contactos. 3. Active la casilla de verificacin Sincronizacin inalmbrica. >

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Contactos

4. Pulse la tecla

> Guardar.

Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Softwarepara sincronizar los datos del calendario. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Informacin relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189 Acerca de los conflictos de sincronizacin, 91

Acerca de la copia de seguridad y restauracin de los datos del dispositivo

Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayora de los datos del dispositivo BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las bsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante la herramienta de copia de seguridad y restauracin de BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Si su cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Enterprise Server, podr restaurar los datos sincronizados del organizador al dispositivo a travs de la red inalmbrica. Para restaurar los datos sincronizados del organizador a travs de la red inalmbrica, deber tener una contrasea de activacin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto.

Acerca de los conflictos de sincronizacin

Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrnico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry y en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador se produce un error de sincronizacin. Si reconcilia los mensajes de correo electrnico mediante la reconciliacin del correo inalmbrico en el dispositivo, puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrnico del dispositivo o de los del ordenador, cuando se produzca un conflicto de reconciliacin de correo electrnico. Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizacin inalmbrica de datos, los datos del organizador del ordenador tendrn prioridad sobre los datos del organizador del dispositivo cuando se produzca un conflicto de sincronizacin de datos. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. Informacin relacionada Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 185 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189

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Contactos

Administrar conflictos de sincronizacin de datos

Se puede modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronizacin de datos del organizador desactivando la sincronizacin inalmbrica de datos, cambiando las opciones de resolucin de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin acerca de la administracin de conflictos ocurridos durante la sincronizacin de datos del organizador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Listas de distribucin personales

Crear una lista de distribucin personal
Puede utilizar listas de distribucin personales al enviar mensajes de correo electrnico, mensajes PIN o mensajes de texto. Las listas de distribucin personales que cree en el dispositivo BlackBerry no aparecen en la aplicacin de correo electrnico del ordenador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Pulse la tecla > Nuevo grupo. Escriba un nombre para la lista de distribucin personal. Pulse la tecla > Agregar miembro. Haga clic en un contacto. Para agregar otro contacto, repita los pasos del 4 al 5. Pulse la tecla > Guardar grupo.

Cambiar o eliminar una lista de distribucin personal

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. 2. Seleccione una lista de distribucin personal. 3. Pulse la tecla . Para cambiar una lista de distribucin personal, haga clic en Editar grupo. Haga clic en un contacto. Haga clic en > Guardar grupo. Agregar miembro, Cambiar miembro o Eliminar miembro. Pulse la tecla Para eliminar una lista de distribucin personal, haga clic en Eliminar grupo > Eliminar. Nota: Cuando se elimina un contacto de una lista de distribucin personal, el contacto permanece en la lista de contactos.

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Contactos

Mltiples listas de contactos

Acerca de mltiples listas de contactos
Si el dispositivo BlackBerry est asociado a varias cuentas de correo electrnico, es posible que tenga contactos de cada una de ellas en el dispositivo. Por ejemplo, si el dispositivo est asociado a una cuenta de correo electrnico del trabajo y una personal, tal vez pueda ver las listas de contactos del trabajo y personales en el dispositivo. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Ver una lista de contactos diferente

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. 2. Pulse la tecla > Seleccionar contactos. 3. Haga clic en una lista de contactos.

Cambiar la lista de contactos predeterminada

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada.> Servicios predeterminados. Cambie el campo Lista de contactos (SYNC). Pulse la tecla > Guardar.

Opciones de la lista de contactos

Desactivar la solicitud de confirmacin que aparece antes de eliminar elementos
Puede desactivar la solicitud de confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la aplicacin que le solicita confirmacin antes de eliminar elementos. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 4. Desmarque la casilla de verificacin Confirmar eliminacin. 5. Pulse la tecla > Guardar.

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Contactos

Cambiar las opciones de presentacin para los contactos

Puede cambiar la apariencia de los contactos en todas aplicaciones, incluidos el telfono, la lista de mensajes, la lista de contactos y el calendario. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Idioma. 3. Modifique el campo Visualizacin del nombre. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Ver el nmero de contactos almacenados en el dispositivo

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. Haga clic en una lista de contactos. El campo Nmero de entradas muestra el nmero de contactos que hay almacenados en la lista de contactos.

Ordenar los contactos o tareas

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Contactos o en el icono Tareas. Pulse la tecla > Opciones. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. Modifique el campo Ordenar por. > Guardar. Pulse la tecla

Resolucin de problemas de los contactos

Los datos de los campos de la lista de contactos no aparecen en el ordenador
Slo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Por ejemplo, no puede agregar el cumpleaos de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry y sincronizarlo con la aplicacin de correo electrnico del ordenador, porque el campo de cumpleaos es un campo de fecha en la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Informacin relacionada Crear un campo de contacto personalizado, 190

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Contactos

Mis imgenes de contactos cambian

Las imgenes de contactos de las aplicaciones (por ejemplo, la aplicacin Contactos), pueden cambiar si configura ms de una aplicacin en el dispositivo BlackBerry para sustituir imgenes de contactos. En funcin de la frecuencia o de cuntas imgenes de contactos se hayan sustituido a travs de otras aplicaciones, se podran aplicar cargos de datos adicionales. Para detener el cambio de las imgenes de contactos, debe cambiar las opciones en cada una de las aplicaciones que estn sustituyendo las imgenes de contactos. Informacin relacionada Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada, 42 Cambiar o eliminar una imagen de contacto, 192

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Reloj

Reloj
Configurar la fecha y la hora
1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. 2. Pulse la tecla > Configurar hora. Para obtener la fecha y la hora automticamente de la red inalmbrica, cambie el campo Actualizar hora a Automtico. Tenga en cuenta que debe estar conectado a la red inalmbrica. Para establecer la fecha y la hora manualmente, cambie el campo Actualizar hora a Manual. Haga clic en el campo Configurar hora o Configurar fecha. Cambie la hora o la fecha. Haga clic en Aceptar. 3. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: Para recibir un aviso cuando el dispositivo detecte una nueva zona horaria, cambie el campo Actualizacin automtica de zona horaria a Solicitar. Para que su dispositivo actualice la zona horaria automticamente cuando detecte una nueva zona horaria, cambie el campo Actualizacin automtica de zona horaria a Activada. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada La hora que aparece en el dispositivo es incorrecta, 202

Cambiar el elemento que aparece en la pantalla cuando se est cargando el dispositivo

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. tecla > Opciones. Pulse la Cambie el campo Al cargar. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar la esfera del reloj

Puede configurar una esfera de reloj distinta para el reloj, el cronmetro y el temporizador. 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. Cambie el campo Esfera del reloj, el campo Esfera del cronmetro o el campo Esfera del temporizador. 4. Pulse la tecla > Guardar.

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Reloj

Mostrar una segunda zona horaria en el reloj

Puede mostrar dos zonas horarias en el reloj. Por ejemplo, si viaja a una zona horaria diferente, puede mostrar la hora de su ubicacin actual y la de su zona horaria de residencia. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. Pulse la tecla > Opciones. Cambie el campo Zona horaria de residencia. Pulse la tecla > Guardar.

Informacin relacionada La hora que aparece en el dispositivo es incorrecta, 202

Activar la alarma
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. > Configurar alarma. Pulse la tecla En el panel tctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Activada o De lunes a viernes. Haga clic en el panel tctil.

En la parte superior de la pantalla de inicio, aparece un indicador de reloj. Para configurar alarmas adicionales o para configurar alarmas para determinados das de la semana, puede programar las alarmas mediante la aplicacin Calendario. Informacin relacionada Apagar el dispositivo, 264

Silenciar la alarma
Si la posposicin de la alarma no est activada, haga clic en Descartar. Si la posposicin de la alarma est activada, haga clic en Posponer.

Cambiar las opciones de notificacin de alarma

1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. En la seccin Alarma, cambie el campo Meloda de alarma, el campo Volumen, el campo Tiempo de repeticin y el campo Vibracin.

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Reloj

4. Pulse la tecla

> Guardar.

Activar el modo cabecera

Puede configurar las opciones del modo cabecera para poder ver el reloj sin interrupciones por llamadas o mensajes entrantes. 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. 2. Pulse la tecla > Iniciar modo cabecera. Para desactivar el modo cabecera, pulse la tecla .

Configurar las opciones del modo cabecera

1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. En la seccin Modo cabecera, realice una de las siguientes acciones: Para recibir una notificacin LED intermitente cuando est activado el modo cabecera, desactive la casilla de verificacin Desactivar LED. Para desactivar la conexin a la red inalmbrica y no recibir por tanto llamadas o mensajes mientras est activado el modo cabecera, active la casilla de verificacin Desactivar radio. Para desactivar la atenuacin de la pantalla cuando est activado el modo cabecera, desactive la casilla de verificacin Atenuar pantalla. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Utilizar el cronmetro
1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. 2. Pulse la tecla > Cronmetro. 3. Haga clic en el icono iniciar/detener. Para registrar los tiempos de una vuelta, haga clic en el icono vuelta. Para detener el cronmetro vuelva a hacer clic en el icono iniciar/detener. Para enviar los resultados en un mensaje, pulse la tecla > Enviar resultados. Haga clic en un tipo de mensaje.

Utilizar el temporizador
1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. 2. Pulse la tecla > Temporizador.

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Gua del usuario

Reloj

3. Pulse la tecla > Configurar temporizador. 4. Establezca el tiempo. 5. Haga clic en Aceptar. Para iniciar o detener el temporizador, haga clic en el icono iniciar/detener. Para restablecer el temporizador, haga clic en el icono restablecer. El temporizador continuar la cuenta atrs tras salir de la aplicacin Reloj.

Cambiar las opciones de notificacin del temporizador

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. Pulse la tecla > Opciones. En la seccin Temporizador de cuenta atrs, cambie los campos Tono del temporizador, Volumen o Vibracin. Pulse la tecla > Guardar.

Resolucin de problemas del reloj

La hora que aparece en el dispositivo es incorrecta
1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. 2. Pulse la tecla > Configurar hora. 3. Intente realizar una de las siguientes acciones: Si el campo Configurar hora se ha definido en Automtico, pulse la tecla > Actualizar hora. Si ha viajado a una zona horaria distinta, defina el campo Zona horaria de forma que muestre la zona correcta. Si se encuentra en una regin que haya cambiado recientemente al horario de verano o a una zona horaria diferente, tal vez necesite actualizar los datos de la zona horaria en el dispositivo BlackBerry. Para actualizar los datos de la zona horaria, pulse la tecla > Obtener actualizaciones de zona horaria. Para que esta caracterstica sea compatible, su plan de servicios inalmbricos debe incluir servicios de datos (como el servicio de mensajes de correo electrnico o el del navegador). Si su cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Enterprise Server, es posible que no pueda actualizar sus datos de zona horaria. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Informacin relacionada Configurar la fecha y la hora, 199 Mostrar una segunda zona horaria en el reloj, 200

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Tareas y notas

Tareas y notas
Crear una tarea o una nota
Puede crear tareas en la aplicacin Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de sus tareas aparezca en el calendario. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario o, en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas. Para crear una tarea en la aplicacin Calendario, pulse la tecla > Nueva tarea. Escriba el ttulo de la tarea y complete los detalles, como la fecha final y la repeticin. Para crear una tarea en la aplicacin Tareas, haga clic en Agregar tarea. Escriba el ttulo de la tarea y complete los detalles, como la fecha final y la repeticin. Para crear una nota, haga clic en Nota nueva. Escriba un ttulo y la nota. 2. Pulse la tecla > Guardar.

Enviar una tarea o una nota

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas. Seleccione una tarea o una nota. > Reenviar como. Pulse la tecla Haga clic en un tipo de mensaje.

Cambiar o eliminar una tarea o una nota

En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas. Para cambiar la tarea o la nota, haga clic en ella. Cambie la informacin de la tarea o la nota. Pulse la tecla Guardar. Para eliminar la tarea o la nota, seleccinela. Pulse la tecla > Eliminar. >

Cambiar el estado de una tarea

1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas. 2. Seleccione una tarea. 3. Pulse la tecla . Para marcar la tarea como completada, haga clic en Marcar como completada.

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Tareas y notas

Para marcar la tarea como aplazada, en curso o a la espera, haga clic en Abrir. Cambie el campo Estado. Pulse la tecla > Guardar.

Ocultar las tareas completadas

1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas. 2. Pulse la tecla > Ocultar completadas.

Ver las tareas del calendario

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. > Opciones > Visualizacin del calendario y acciones. Pulse la tecla Seleccione la casilla de verificacin Mostrar tareas. Pulse la tecla > Guardar.

Sincronizar tareas y notas

Acerca de la sincronizacin
La caracterstica de sincronizacin inalmbrica de datos se ha diseado para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry de un suscriptor y la aplicacin de correo electrnico de su ordenador a travs de la red inalmbrica. La caracterstica de reconciliacin inalmbrica del correo electrnico se ha diseado para reconciliar el correo electrnico entre el smartphone de un suscriptor y la aplicacin de correo electrnico de su ordenador a travs de la red inalmbrica. Cuando un suscriptor archiva o elimina mensajes de correo en su smartphone, dichos mensajes se deberan archivar o eliminar en su aplicacin de correo electrnico. Del mismo modo, cualquier cambio que realicen en un mensaje de correo electrnico en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador debera quedar reflejado en el smartphone. En raras ocasiones, si un smartphone no reconoce los campos de un contacto, una entrada del calendario o una cuenta de correo, algunos datos o mensajes de correo no se pueden sincronizar o reconciliar. Si la sincronizacin inalmbrica de datos o la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico no estn disponibles en el smartphone, o si el suscriptor ha desactivado dichas caractersticas, el suscriptor puede utilizar la herramienta de sincronizacin del BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador y los mensajes de correo. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

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Tareas y notas

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto.

Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. 1. En la aplicacin Contactos, en la aplicacin Calendario, en aplicacin Tareas, o en el Bloc de notas, pulse la tecla Opciones. 2. Si es necesario, haga clic en un calendario o en la lista de contactos. 3. Active la casilla de verificacin Sincronizacin inalmbrica. 4. Pulse la tecla > Guardar. >

Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Softwarepara sincronizar los datos del calendario. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Informacin relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189 Acerca de los conflictos de sincronizacin, 91

Acerca de la copia de seguridad y restauracin de los datos del dispositivo

Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayora de los datos del dispositivo BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las bsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante la herramienta de copia de seguridad y restauracin de BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Si su cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Enterprise Server, podr restaurar los datos sincronizados del organizador al dispositivo a travs de la red inalmbrica. Para restaurar los datos sincronizados del organizador a travs de la red inalmbrica, deber tener una contrasea de activacin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto.

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Tareas y notas

Acerca de los conflictos de sincronizacin

Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrnico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry y en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador se produce un error de sincronizacin. Si reconcilia los mensajes de correo electrnico mediante la reconciliacin del correo inalmbrico en el dispositivo, puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrnico del dispositivo o de los del ordenador, cuando se produzca un conflicto de reconciliacin de correo electrnico. Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizacin inalmbrica de datos, los datos del organizador del ordenador tendrn prioridad sobre los datos del organizador del dispositivo cuando se produzca un conflicto de sincronizacin de datos. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. Informacin relacionada Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 185 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189

Administrar conflictos de sincronizacin de datos

Se puede modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronizacin de datos del organizador desactivando la sincronizacin inalmbrica de datos, cambiando las opciones de resolucin de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin acerca de la administracin de conflictos ocurridos durante la sincronizacin de datos del organizador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Acerca de las categoras

Puede crear categoras para agrupar los contactos, tareas y notas. Tambin puede refinar el tamao de los contactos, tareas y notas que aparecen en funcin de las categoras. Los nombres de categoras no distinguen entre maysculas y minsculas. Es posible aplicar varias categoras a un contacto, tarea o nota. Si utiliza IBM Lotus Notes, puede aplicar ms de una categora a una tarea del dispositivo BlackBerry, pero slo una categora se sincroniza con la tarea de Lotus Notes. Las categoras se comparten entre la lista de contactos, la lista de tareas, la lista de notas y los cambios que realice en una aplicacin se efectan en todas las aplicaciones.

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Tareas y notas

Clasificar un contacto, tarea o nota en una categora

1. Al crear o cambiar un contacto, tarea o nota, pulse la tecla > Categoras. 2. Active la casilla de verificacin que se encuentra junto a una categora. 3. Pulse la tecla > Guardar. Para eliminar una categora de un contacto, tarea o nota, desactive la casilla de verificacin junto a la categora.

Crear una categora para contactos, tareas o notas

Puede crear categoras para organizar los elementos de la aplicacin Contactos, la aplicacin Tareas y la aplicacin Bloc de notas. 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Contactos, Tareas o Bloc de notas. 2. Pulse la tecla > Filtro. 3. Pulse la tecla > Nuevo. 4. Escriba un nombre para la categora. 5. Pulse la tecla en el teclado. Para eliminar una categora, seleccione la categora. Pulse la tecla > Eliminar.

Desactivar la solicitud de confirmacin que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la solicitud de confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la aplicacin que le solicita confirmacin antes de eliminar elementos. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 4. Desmarque la casilla de verificacin Confirmar eliminacin. 5. Pulse la tecla > Guardar.

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Escritura

Escritura
Conceptos bsicos de la escritura
Resaltar, cortar, copiar y pegar texto
Para realizar esta tarea, debe utilizar el teclado plegable. 1. Mantenga pulsada la tecla y haga clic en el panel tctil.

Para resaltar texto carcter por carcter, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha en el panel tctil. Para resaltar texto lnea a lnea, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo en el panel tctil. 2. Pulse la tecla . Para cortar el texto resaltado, haga clic en Cortar. Para copiar el texto resaltado, haga clic en Copiar. 3. Coloque el cursor en el lugar en el que desea insertar el texto cortado o copiado. 4. Pulse la tecla > Pegar.

Escribir un smbolo
Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: Si utiliza el teclado plegable, pulse la tecla SYM. Pulse la tecla de letra que aparece bajo el smbolo. Si est utilizando el dispositivo BlackBerry en vista vertical con el mtodo de escritura SureType, pulse la tecla Smbolo. Para ver ms smbolos, vuelva a pulsar la tecla SYM. Haga clic en un smbolo. Si est utilizando el dispositivo en vista vertical con el teclado de insercin de pulsaciones mltiples, pulse una tecla una vez para escribir el primer smbolo de la tecla, dos veces para el segundo smbolo de la tecla o tres veces para escribir el tercer smbolo de la tecla. Para ver una lista de los smbolos que no aparecen en el teclado, pulse la tecla SYM. Si utiliza su dispositivo en la vista horizontal o en la vista vertical con el teclado completo, pulse la tecla SYM. Haga clic en un smbolo.

Escribir un acento o un carcter especial

Mantenga pulsada una tecla de letra y, en el panel tctil, deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha, hasta que aparezca el carcter acentuado o especial.

Borrar texto de un campo

En un campo donde haya introducido texto, pulse la tecla > Borrar campo.

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Escritura

Escribir texto con el mtodo de entrada predictivo

Mientras escribe, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para seleccionar la sugerencia resaltada y comenzar a escribir una nueva palabra, pulse la tecla Intro. Para seleccionar la sugerencia resaltada y continuar escribiendo la misma palabra, haga clic en la palabra. Para omitir las sugerencias, siga escribiendo.

Mtodos de introduccin de datos

Cambiar los mtodos de entrada de datos mientras est escribiendo
Para realizar esta tarea, debe utilizar su dispositivo BlackBerry en la vista vertical con el teclado de la pantalla tctil. Puede cambiar entre el teclado SureType, el teclado de pulsaciones mltiples y el teclado completo. Al escribir, pulse la tecla > Activar <mtodo de escritura>.

Cambiar opciones de los mtodos de introduccin de datos

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura. Para un teclado, es necesario que haga clic en Opciones de estilo avanzadas. Cambie las opciones. > Guardar. Pulse la tecla

Cambiar el estilo de escritura

Puede cambiar la forma en la que el dispositivo BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura. 3. Para un teclado, realice una de las siguientes acciones: Para desactivar la escritura asistida, cambie el campo Estilo a Directo. Para configurar el dispositivo de forma que sugiera palabras conforme escribe, cambie el campo Estilo a Predictivo. Para configurar el dispositivo de forma que escriba la primera letra de una tecla cuando la pulse una vez y la segunda letra cuando la pulse dos veces, cambie el campo Estilo a Pulsaciones mltiples.Para tener esta opcin, el campo Tipo de teclado vertical debe estar establecido en Reducido en Opciones > Escritura y entrada > Teclado. Para configurar el dispositivo de forma que sugiera correcciones ortogrficas conforme escribe, cambie el campo Estilo a Correctivo. 4. Pulse la tecla > Guardar.

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Escritura

Tecnologa SureType y mtodos de escritura de pulsaciones mltiples

Acerca de la escritura con distintos estilos de teclado
Cuando necesita escribir, su dispositivo BlackBerry muestra uno de los tres estilos de teclado automticamente, en funcin del campo en que escribe y de la orientacin del dispositivo. Si est utilizando su dispositivo en la vista vertical, puede cambiar entre el teclado de insercin de pulsaciones mltiples SureType o el teclado completo. Puede establecer uno de estos estilos de teclado como predeterminado. Si utiliza su dispositivo en la vista horizontal, puede escribir con el teclado completo.

Acerca de la tecnologa SureType y de las pulsaciones mltiples

Puede escribir en el dispositivo BlackBerry utilizando el mtodo de entrada SureType o el mtodo de entrada de pulsaciones mltiples. La tecnologa SureType combina un diseo de teclado de telfono tradicional con un diseo de letras similar al de los ordenadores con objeto de proporcionar una cmoda experiencia de escritura y de marcado. La tecnologa SureType est diseada para predecir palabras a medida que se escriben. Cuando utilice la tecnologa SureType, deber pulsar la tecla de cada letra de una palabra una vez, hasta que la palabra deseada aparezca en una lista en la pantalla. Cuando use el mtodo de insercin de pulsaciones mltiples, deber pulsar la tecla de una letra una vez para escribir la primera letra de la tecla y deber pulsar dos veces para escribir la segunda letra. La tecnologa SureType es el mtodo de escritura predeterminado para la mayora de los campos. El mtodo de insercin de pulsaciones mltiples es el predeterminado para los nmeros de telfono y las contraseas.

Escribir texto mediante la tecnologa SureType

Para realizar esta tarea, debe utilizar el dispositivo BlackBerry en la vista vertical con el teclado de pantalla tctil. 1. Pulse una vez la tecla de cada una de las letras de una palabra. 2. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: Para seleccionar una palabra de la lista que aparece cuando escribe y comenzar a escribir una nueva palabra, seleccione dicha palabra. Pulse la tecla en el teclado. Para seleccionar un elemento de la lista que aparece al escribir y continuar escribiendo la misma palabra, haga clic sobre el elemento. Para cambiar una letra de la palabra que est escribiendo, seleccione la letra. Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla. Para cambiar una letra de la palabra que acaba de escribir, haga clic sobre la palabra. Seleccione la letra. Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla. Por ejemplo, para escribir que, debera pulsar la tecla Q una vez, la U una vez y as sucesivamente, hasta que aparezca que en la lista. A continuacin seleccionara que y pulsara la tecla .

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Escritura

Escribir texto mediante pulsaciones mltiples

Para realizar esta tarea, debe utilizar el dispositivo BlackBerry en vista vertical. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: Para escribir la primera letra de una tecla, plsela una vez. Para escribir la segunda letra de una tecla, plsela dos veces. Para escribir la tercera letra de una tecla, plsela tres veces. Para escribir la cuarta letra de una tecla, plsela cuatro veces. Por ejemplo, para escribir que, deber pulsar la tecla q tres veces, la tecla u dos veces y la tecla e dos veces.

Obtener ms informacin acerca de la escritura en otros idiomas

Puede aprender a escribir en otros idiomas como chino y tailands si lee las guas de escritura disponibles en lnea. Visite www.blackberry.com/go/docs y busque la Gua de escritura en su idioma.

Opciones de escritura
Cambiar el smbolo de divisa predeterminado
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Teclado. Cambie el campo Tecla de divisa. Pulse la tecla > Guardar.

Impedir que se muestren los contactos en la lista que aparece al escribir

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura. Para un teclado, es necesario que haga clic en Opciones de estilo avanzadas. Desmarque la casilla de verificacin Nombres. Pulse la tecla > Guardar.

Activar los tonos del teclado

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Teclado. Seleccione la casilla de verificacin Tono de tecla. Pulse la tecla > Guardar.

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Escritura

Desactivar los sonidos del panel tctil

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Sensibilidad del panel tctil. Desactive la casilla de verificacin Rueda audible. Pulse la tecla > Guardar.

Para activar de nuevo los sonidos del panel tctil, active la casilla de verificacin Rueda audible.

Configurar la sensibilidad del panel tctil

Puede determinar la forma en que el panel tctil responde cuando se toca. Una mayor sensibilidad requiere menos presin que en el caso de una sensibilidad menor. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Sensibilidad del panel tctil. 3. Cambie el campo Sensibilidad horizontal y el campo Sensibilidad vertical. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Definir la velocidad del cursor

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Teclado. Cambie el campo Velocidad de tecla. Pulse la tecla > Guardar.

Verificacin ortogrfica
Puede comprobar la ortografa si su idioma de introduccin de datos est configurado en afrikaans, rabe, cataln, checo, dans, holands, ingls, francs, alemn, griego, hngaro, italiano, noruego, portugus, ruso, espaol, sueco o turco.

Verificar la ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, las entradas de calendario, las tareas o las notas que cree. 1. Pulse la tecla > Verificar ortografa. 2. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece. Para ignorar la ortografa propuesta, pulse la tecla . Para ignorar todas las alternativas ortogrficas sugeridas, pulse la tecla > Ignorar todo. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla > Agregar al diccionario. Para detener la verificacin ortogrfica, pulse la tecla > Cancelar verificacin ortogrfica.

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Escritura

Cambiar las opciones de verificacin ortogrfica

Puede cambiar la longitud y el tipo de palabras que la verificacin ortogrfica incluye cuando verifica la ortografa. Por ejemplo, quizs no desee que la verificacin ortogrfica incluya acrnimos ni monoslabos. Tambin puede configurar su dispositivo BlackBerry para que verifique la ortografa automticamente antes de enviar un mensaje de correo electrnico. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Verificacin ortogrfica. 3. Cambie una o ms opciones. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Impedir que se muestren sugerencias de ortografa en la lista que aparece al escribir

De forma predeterminada, si comienza a escribir una combinacin de letras que el dispositivo BlackBerry no reconoce, aparecen en negrita sugerencias de ortografa en la lista que se muestra al escribir. 1. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura. 2. Para un teclado, es necesario que haga clic en Opciones de estilo avanzadas. 3. Desmarque la casilla de verificacin Ortografa. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Diccionario personalizado
Acerca del diccionario personalizado
Puede agregar palabras al diccionario personalizado, de modo que su dispositivo BlackBerry reconozca la palabra cuando verifica la ortografa. Puesto que la tecnologa SureType utiliza el mismo diccionario, si utiliza el mtodo de entrada SureType, las palabras que agregue a su diccionario personalizado se muestran en la lista que aparece cuando escribe.

Agregar, cambiar o eliminar una palabra en el diccionario personalizado

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Diccionario personalizado. Para agregar una palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla > Nuevo. Introduzca una palabra o una combinacin de letras. Pulse la tecla en el teclado. Para cambiar una palabra en el diccionario personalizado, pulse la tecla > Nuevo. Cambie la palabra. Pulse la tecla en el teclado. Para eliminar una palabra del diccionario personalizado, seleccione la palabra. Pulse la tecla > Eliminar.

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Escritura

Detener la adicin automtica de elementos al diccionario personalizado

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura. Para un teclado, es necesario que haga clic en Opciones de estilo avanzadas. Desmarque la casilla de verificacin Escritura. Cambie el campo Correo electrnico a Desactivado. Pulse la tecla > Guardar.

Texto automtico
Acerca de Texto automtico
La funcin Texto automtico est diseada para sustituir el texto especfico que escriba por entradas de texto automtico precargadas. Si escribe texto que se puede sustituir por una entrada automtica, el texto cambiar despus de pulsar la tecla Espacio. El dispositivo BlackBerry dispone de entradas de Texto automtico integradas que permiten corregir los errores ms frecuentes. Por ejemplo, cambiara dle por del. Puede crear entradas de Texto automtico para corregir los errores de escritura o abreviaturas ms frecuentes. Por ejemplo, puede crear una entrada de texto automtico que sustituya tlmt por te llamo ms tarde.

Crear una entrada de texto automtico

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Sustitucin de palabras. Pulse la tecla > Nuevo. En el campo Reemplazar, escriba el texto que desea sustituir. En el campo Con, realice una de las acciones siguientes: Escriba el texto de sustitucin. Para insertar una macro (por ejemplo, la fecha o la hora actuales), pulse la tecla

> Insertar macro.

6. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para usar las maysculas y minsculas tal y como las ha escrito, cambie el campo Utilizando a M/m especificada. Para usar maysculas y minsculas segn el contexto, cambie el campo Utilizando a SmartCase. 7. En el campo Idioma, cambie el idioma. 8. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar o eliminar una entrada de texto automtico

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

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Escritura

2. Haga clic en Escritura y entrada > Sustitucin de palabras. 3. Seleccione una entrada de texto automtico. 4. Pulse la tecla . Para cambiar la entrada de texto automtico, haga clic en Editar. Cambie la entrada. Pulse la tecla Para eliminar la entrada de texto automtico, haga clic en Eliminar.

> Guardar.

Deshacer un cambio de texto automtico

Si la caracterstica Texto automtico cambia una palabra que no desea cambiar, puede deshacer el cambio. Para deshacer un cambio de Texto automtico al escribir, pulse la tecla dos veces.

Atajos de escritura para el teclado plegable

Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Insertar un punto Insertar un smbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de direccin de un correo electrnico Poner en mayscula una letra Activar el bloqueo de maysculas Pulse la tecla Espacio dos veces. La letra siguiente se escribe en maysculas. Pulse la tecla Espacio. Mantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca la letra en maysculas. Pulse la tecla Alt y la tecla de Maysculas derecha. Para desactivar el bloqueo de maysculas, pulse la tecla Maysculas izquierda o Maysculas derecha. Pulse la tecla Smbolo. Escriba la letra que aparece debajo del smbolo. Pulse la tecla Alt y la tecla del carcter. Mantenga pulsada la tecla de la letra y deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda por el panel tctil. Por ejemplo, para escribir , mantenga pulsada la tecla U y deslice el dedo hacia la izquierda hasta que aparezca . Suelte la tecla de la letra cuando aparezca el carcter acentuado o el carcter especial. Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla de nmero. Pulse una tecla de nmero. No es necesario que pulse la tecla Alt.

Escribir un smbolo Escribir el carcter alternativo de una tecla Escribir un acento o un carcter especial

Escribir un nmero en un campo de texto Escribir un nmero en un campo de nmero

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Escritura

Activar el bloqueo de nmeros

Pulse la tecla Alt y la tecla Maysculas izquierda. Para desactivar el bloqueo numrico, pulse la tecla Maysculas izquierda o Maysculas derecha. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y, en el panel tctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y, en el panel tctil, deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y la tecla Retroceso/Borrar. Pulse la tecla Alt y haga clic en el panel tctil. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y haga clic en el panel tctil.

Seleccionar una lnea de texto

Seleccionar texto carcter a carcter

Cortar texto seleccionado Copiar texto seleccionado Pegar texto

Resolucin de problemas: escritura

La tecnologa SureType no reconoce una palabra
Use la lista que aparece cuando escribe para ayudarse con la creacin de las palabras que la tecnologa SureType no reconozca. Pulse la tecla de la letra para escribir la primera letra de la palabra una vez. Seleccione la letra en la lista. Pulse la tecla de la letra para escribir la siguiente letra de la palabra una vez. Seleccione la combinacin de letras. Hacer clic en el panel tctil. Contine escribiendo la palabra.

No puedo verificar la ortografa

Slo puede verificar la ortografa de los textos que haya escrito. Puede verificar la ortografa en ingls, afrikaans, rabe, cataln, checo, dans, holands, francs, alemn, griego, hebreo, hngaro, italiano, noruego, polaco, portugus, rumano, ruso, espaol, sueco y turco.

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Teclado

Teclado
Asignar una aplicacin a una tecla de acceso rpido
El dispositivo BlackBerry dispone de una o ms teclas de acceso rpido en el lateral del dispositivo. En funcin del tema, es posible que no pueda cambiar la aplicacin asignada a una tecla de acceso rpido. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Teclas de acceso rpido. 3. Cambie el campo La tecla de acceso rpido abre. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar el smbolo de divisa predeterminado

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Teclado. Cambie el campo Tecla de divisa. Pulse la tecla > Guardar.

Definir la velocidad del cursor

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Teclado. Cambie el campo Velocidad de tecla. Pulse la tecla > Guardar.

Activar los tonos del teclado

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Teclado. Seleccione la casilla de verificacin Tono de tecla. Pulse la tecla > Guardar.

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Teclado

Configurar la sensibilidad del panel tctil

Puede determinar la forma en que el panel tctil responde cuando se toca. Una mayor sensibilidad requiere menos presin que en el caso de una sensibilidad menor. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Sensibilidad del panel tctil. 3. Cambie el campo Sensibilidad horizontal y el campo Sensibilidad vertical. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar los sonidos del panel tctil

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Sensibilidad del panel tctil. Desactive la casilla de verificacin Rueda audible. Pulse la tecla > Guardar.

Para activar de nuevo los sonidos del panel tctil, active la casilla de verificacin Rueda audible.

Resolucin de problemas: teclado

No se abre ninguna aplicacin cuando pulso la tecla de acceso rpido
Pruebe las siguientes acciones: Si an no lo ha hecho, asigne una aplicacin a la tecla. Compruebe que no se haya eliminado la aplicacin que asign a la tecla.

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Idioma

Idioma
Acerca de los idiomas de introduccin de datos
Puede definir un idioma de introduccin de datos para utilizarlo cuando escriba. El idioma de introduccin de datos puede ser diferente del idioma. Cuando se define un idioma de introduccin de datos, la opcin Texto automtico y otras opciones de escritura cambiarn al idioma seleccionado. Por ejemplo, podra utilizar el dispositivo BlackBerry en francs, pero escribir los mensajes en ingls.

Cambiar el idioma
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Idioma. Para cambiar el idioma de visualizacin, cambie el campo Idioma de visualizacin. Para cambiar el idioma de escritura, cambie el campo Idioma de introduccin de datos. Para cambiar el idioma de los comandos de voz, cambie el campo Marcacin por voz. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Utilizar un atajo para cambiar los idiomas de introduccin de datos cuando escriba
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Idioma. Para cambiar el idioma de introduccin de datos manteniendo pulsada la tecla Alt y pulsando la tecla Intro, cambie el campo Teclas de atajo a Alt-Intro. Para cambiar el idioma de introduccin de datos manteniendo pulsada la tecla Maysculas y pulsando la tecla Espacio, cambie el campo Teclas de atajo a Maysculas-Espacio. 3. Pulse la tecla > Guardar. Para desactivar el atajo para cambiar los idiomas de introduccin de datos, cambie el campo Teclas de atajo a Ninguno.

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Idioma

Agregar un idioma de visualizacin

Puede utilizar BlackBerry Desktop Software para agregar un idioma de visualizacin al dispositivo BlackBerry. Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/desktop y seleccione la opcin adecuada para su ordenador. Conecte el dispositivo al ordenador y abra BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin acerca de la adicin de aplicaciones e idiomas de visualizacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Eliminar un idioma
Puede borrar los idiomas que no utilice para aumentar la cantidad de espacio disponible. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Configuracin. 2. Haga clic en Idiomas > Eliminacin de idiomas. 3. Seleccione los idiomas que desee conservar. 4. Haga clic en Actualizar. Los idiomas que no seleccione se eliminarn de su dispositivo BlackBerry.

Resolucin de problemas: idioma

Algunos caracteres no aparecen correctamente en mi dispositivo
Puede que el servidor BlackBerry Enterprise Server o el BlackBerry Internet Service asociado al dispositivo BlackBerry no sea compatible con los caracteres. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios mviles o con el administrador.

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Pantalla

Pantalla
Configurar opciones de retroiluminacin
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Pantalla > Pantalla. 3. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: Para cambiar el brillo de la retroiluminacin de la pantalla, cambie el campo Brillo de retroiluminacin. Para cambiar el perodo de tiempo durante el cual la retroiluminacin estar activada si no toca su dispositivo BlackBerry, cambie el campo Tiempo de espera de retroiluminacin. Para que la caracterstica de retroiluminacin deje de ajustarse segn las condiciones de luz, desmarque la casilla de verificacin Atenuar retroiluminacin automticamente. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada La pantalla se apaga, 225

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes. 2. Vaya a una imagen. 3. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio. Informacin relacionada Ha cambiado la pantalla, 225

Modificar la fuente de visualizacin

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. Cambie los campos de fuente. Pulse la tecla > Guardar.

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Pantalla

Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio

Acerca de la organizacin de iconos de aplicacin
Los iconos de aplicaciones pueden aparecer en la pantalla de inicio o en carpetas en la pantalla de inicio. En el caso de no poder ver todos sus iconos de aplicaciones, es posible que estn ocultos. Puede hacer que todos sus iconos de aplicaciones estn visibles en la pantalla de inicio o en carpetas seleccionando Mostrar todos en el men de la pantalla de inicio. Puede reordenar los iconos de aplicacin para cambiar los iconos que aparecen en primer lugar en la pantalla de inicio. Tambin puede crear y eliminar carpetas, personalizar el aspecto del icono de las carpetas que crea y mover los iconos de aplicacin a las carpetas y fuera de las carpetas.

Buscar u ocultar el icono de una aplicacin

Dependiendo del tema del dispositivo, es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta, realice una de las siguientes acciones: Para ver todas los iconos de sus aplicaciones, pulse la tecla > Todo. Para ocultar un icono de aplicaciones, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar. Para mostrar todos los iconos ocultos de las aplicaciones, pulse la tecla > Mostrar todos. Para dejar de ocultar un icono de aplicaciones, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar. No debe aparecer una marca de verificacin junto al campo Ocultar. Informacin relacionada Ha cambiado la pantalla, 225

Agregar, cambiar o eliminar una carpeta de la pantalla de inicio

En la pantalla de inicio, lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para agregar una carpeta, pulse la tecla > Agregar carpeta. Escriba un nombre para la carpeta. Para cambiar el estilo del icono de la carpeta, haga clic en el icono de la carpeta. Haga clic en un estilo de icono de la carpeta. Haga clic en Agregar. Para cambiar una carpeta, seleccinela. Pulse la tecla > Editar carpeta. Cambie el nombre de la carpeta o el estilo del icono de la carpeta. haga clic en Guardar. Para eliminar una carpeta, seleccinela. Pulse la tecla > Eliminar.

Desplazar el icono de una aplicacin

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones, seleccione un icono de aplicacin. 2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

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Pantalla

Para mover el icono de aplicacin a otra ubicacin en la pantalla de inicio, haga clic en Mover. En el panel tctil, deslice el dedo hasta la nueva ubicacin. Haga clic en el panel tctil. Para mover el icono de una aplicacin a la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en la carpeta de aplicaciones. Para mover el icono de una aplicacin fuera de la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en Inicio o en una carpeta de aplicaciones.

Agregar un mensaje para que aparezca cuando el dispositivo est bloqueado

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Mostrar > Mensaje en la pantalla de bloqueo. Escriba el texto que desea que aparezca en la pantalla cuando su dispositivo est bloqueado. Pulse la tecla > Guardar.

Configurar la sensibilidad de la pantalla tctil

Puede configurar el nivel de sensibilidad de la pantalla tctil. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Sensibilidad de la pantalla tctil. Si desea que la pantalla responda ms rpido al tocarla, cambie el campo Intervalo de punteo a un nmero ms bajo. Si desea que la pantalla responda ms rpido al tocarla y mantenerla pulsada, por ejemplo, cuando la toca y la mantiene pulsada para abrir un men emergente, cambie campo Periodo de paso de cursor a un nmero ms bajo. Si desea que la capacidad de respuesta de la pantalla sea mayor cuando desliza el dedo rpidamente, cambie el campo Sensibilidad de golpe a un nmero ms bajo. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Utilizar la escala de grises o la inversin de contraste para la pantalla

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Accesibilidad. Para utilizar la escala de grises para la pantalla, cambie el campo Contraste de color a Escala de grises. Para utilizar la inversin de contraste para la pantalla, cambie el campo Contraste de color a Invertir contraste. 3. Pulse la tecla > Guardar.

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Pantalla

Activar la notificacin mediante LED para la cobertura inalmbrica

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. Seleccione la casilla de verificacin del indicador de cobertura LED. Pulse la tecla > Guardar.

Cuando el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica, el indicador LED parpadea en verde. Para desconectar la notificacin de cobertura inalmbrica, desactive la casilla de verificacin del indicador de cobertura LED.

Temas
Acerca de los temas
Dependiendo del proveedor de servicios inalmbricos, puede definir un tema en el dispositivo BlackBerry que cambia la forma en que aparecen elementos como programas, indicadores, palabras e iconos. Puede que ya haya cargado previamente temas en el dispositivo, o bien puede descargar temas en formato de archivo .cod.

Cambiar temas
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. En la seccin Tema, haga clic en un tema. Haga clic en Activar.

Para eliminar un tema, haga clic en l. Haga clic en Eliminar. Informacin relacionada Ha cambiado la pantalla, 225

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Pantalla

Resolucin de problemas: pantalla

Ha cambiado la pantalla
En funcin del tema, puede que varen las opciones de pantalla, como los iconos, las fuentes o el fondo de la pantalla de inicio, cuando cambie los temas. Informacin relacionada Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo, 11 Buscar u ocultar el icono de una aplicacin, 10 Cambiar temas, 37

No se abre ninguna aplicacin cuando pulso la tecla de acceso rpido

Pruebe las siguientes acciones: Si an no lo ha hecho, asigne una aplicacin a la tecla. Compruebe que no se haya eliminado la aplicacin que asign a la tecla.

La pantalla se apaga
Cuando el dispositivo BlackBerry no se utiliza durante un perodo de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batera. Puede cambiar el tiempo que la retroiluminacin permanece activada cuando no toca su dispositivo. Para encender la pantalla, haga clic en el panel tctil o pulse cualquier tecla. Informacin relacionada Configurar opciones de retroiluminacin, 221

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Tecnologa GPS

Tecnologa GPS
En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no sea compatible.

Acerca de la tecnologa GPS

En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no sea compatible. Puede utilizar la tecnologa GPS en el dispositivo BlackBerry para obtener su ubicacin GPS y utilizar aplicaciones y servicios basados en ubicacin. Estas aplicaciones basadas en la ubicacin pueden utilizar su ubicacin GPS para proporcionarle informaciones como indicaciones de conduccin. Si el dispositivo no dispone de un receptor GPS interno o si su proveedor de servicios inalmbricos no admite servicios basados en ubicacin y desea utilizar la tecnologa GPS, puede emparejar el dispositivo BlackBerry con un receptor GPS activado para Bluetooth. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. Si el dispositivo est conectado a una red CDMA y hace una llamada de emergencia o si el dispositivo est activado en el modo de devolucin de llamada de emergencia, un operador de emergencias sera capaz de determinar su ubicacin mediante tecnologa GPS. Nota: En situaciones de emergencia, proporcione siempre toda la informacin posible al operador. Es posible que el operador no sea capaz de determinar su ubicacin utilizando slo la tecnologa GPS.

Activar la tecnologa GPS

Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry y de la red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. Nota: Las opciones de GPS que aparecen en el dispositivo pueden diferir ligeramente de las opciones que aparecen en esta tarea. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de ubicacin. 3. Cambie el campo Servicios de ubicacin a Ubicacin activada. 4. Pulse la tecla > Guardar. Para desactivar tecnologa GPS, cambie el campo Servicios de ubicacin a Ubicacin desactivada.

Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento

Para realizar esta tarea, si no dispone de un receptor GPS interno, debe emparejar el dispositivo BlackBerry con un receptor GPS con Bluetooth.

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Tecnologa GPS

1. 2. 3. 4.

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de ubicacin. Modifique el campo Origen GPS. Pulse la tecla > Guardar.

Obtener la ubicacin GPS

En funcin de su proveedor de servicios mviles y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. Para realizar esta tarea, debe emparejar el dispositivo BlackBerry con un receptor GPS con Bluetooth, en caso de que el dispositivo no tenga un receptor GPS interno. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de ubicacin. 3. Pulse la tecla > Actualizar GPS. Aparecern las coordenadas de longitud y latitud de su ubicacin actual.

Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicacin

Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, el administrador podr efectuar un seguimiento de la ubicacin del dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de ubicacin. 3. Cambie el campo Servicios de ubicacin a Ubicacin desactivada. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar la ayuda de ubicacin

En funcin de su proveedor de servicios mviles y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. De forma predeterminada, la ayuda de ubicacin est activada para mejorar el rendimiento de la tecnologa GPS. Cuando la ayuda de ubicacin est activada, su dispositivo BlackBerry se conecta a un servidor central de forma peridica, lo que puede aumentar los costes del servicio de datos. Para evitar esos costes, puede desactivar la ayuda de ubicacin, pero es posible que su dispositivo tarde ms en obtener su ubicacin GPS. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de ubicacin. Para desactivar la ayuda de ubicacin, cambie el campo Ayuda de ubicacin a Desactivado.

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Tecnologa GPS

Para desactivar la ayuda de ubicacin en itinerancia, modifique el campo Ayuda de ubicacin a Desactivada en itinerancia. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Resolucin de problemas: tecnologa GPS

No puedo utilizar la tecnologa GPS
Intente realizar las acciones siguientes: Si se encuentra en lugares exteriores, aljese de los edificios y mantenga el dispositivo en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acrquese a una ventana. Si ha emparejado el dispositivo BlackBerry con un receptor GPS con Bluetooth, compruebe que el receptor con Bluetooth est activado. Si es la primera vez que utiliza la tecnologa GPS, espere un poco hasta que el dispositivo encuentre su ubicacin GPS.

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Mapas

Mapas
Conceptos bsicos sobre los mapas
Visualizar una ubicacin en un mapa
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. 2. En un mapa, pulse la tecla > Buscar ubicacin. 3. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para buscar un punto de inters como, por ejemplo, una empresa o un hito, en el men desplegable de la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en Empresa. Escriba la informacin del punto de inters en el campo Empresa. Seleccione el punto de inters. Para ver una ubicacin nueva, en el men desplegable de la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en Ubicacin. Escriba una direccin en el campo Ubicacin. Seleccione la ubicacin. Para ver la ubicacin de un contacto, escriba el nombre del contacto en el campo Ubicacin o en el campo Empresa. Seleccione la informacin de contacto. Para ver una ubicacin destacada, seleccione la ubicacin en la seccin inferior de la pantalla. 4. Pulse la tecla > Ver en el mapa. Si visualiza una ubicacin diferente de su ubicacin actual, para obtener indicaciones para llegar a esta ubicacin desde su > Navegar hasta aqu. Su dispositivo debe tener un receptor GPS interno o estar ubicacin actual, pulse la tecla emparejado con un receptor GPS con Bluetooth para realizar esta tarea.

Visualizar una direccin en un mapa mediante un vnculo

Cuando el dispositivo BlackBerry reconoce una direccin en determinadas aplicaciones como, por ejemplo, las aplicaciones de mensajera instantnea o el bloc de notas, el dispositivo subraya la direccin. 1. Seleccione una direccin subrayada. 2. Pulse la tecla > Ver en el mapa.

Enviar una ubicacin

Puede enviar una ubicacin como mensaje, por ejemplo, en un mensaje de correo electrnico o en un mensaje instantneo. El mensaje que enva incluye un vnculo a la ubicacin de forma que el destinatario pueda ver la ubicacin en un mapa. 1. En un mapa, pulse la tecla > Enviar ubicacin. 2. Haga clic en un tipo de mensaje.

Obtener direcciones
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas.

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Mapas

2. Pulse la tecla > Obtener direcciones. 3. Realice una de las siguientes acciones para especificar una ubicacin de inicio: Para especificar su ubicacin actual, si el dispositivo BlackBerry dispone de un receptor GPS interno o est emparejado con un receptor GPS con Bluetooth, defina el campo Inicio en Mi ubicacin. Para especificar la ubicacin que est visualizando en un mapa, establezca el campo Inicio en Usar centro del mapa. Si est viendo una ubicacin marcada como favorito, haga clic en Utilizar ubicacin centrada. Para especificar una ubicacin nueva seleccionando la ubicacin en el mapa, establezca el campo Inicio en Seleccionar desde el mapa. Haga clic en una ubicacin del mapa. Para especificar un punto de inters, como un negocio o un hito, establezca el campo Inicio en Buscar ubicacin. En la lista desplegable situada en la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en Negocio. En el campo Buscar, escriba la informacin del punto de inters. Pulse la tecla en el teclado. Haga clic en un punto de inters. Para especificar la direccin de un contacto, establezca el campo Inicio en Buscar ubicacin. Empiece a introducir el nombre del contacto. Haga clic en el contacto. Para especificar una ubicacin nueva escribiendo la direccin, establezca el campo Inicio en Buscar ubicacin. En la lista desplegable situada en la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en Ubicacin. En el campo Buscar, escriba la direccin. Pulse la tecla en el teclado. Haga clic en la ubicacin. Para especificar una ubicacin marcada como favorito, establezca el campo Inicio enBuscar ubicacin. En el panel inferior, haga clic en una ubicacin marcada como favorito. 4. Repita el paso 3 para especificar un destino. 5. Para cambiar las opciones de la ruta, haga clic en Opciones de ruta. Active o desactive la casilla de verificacin situada junto a una o varias opciones de ruta. Haga clic en Aceptar. 6. Haga clic en Buscar.

Aplicar una panormica a un mapa

Para aplicar una panormica a un mapa, el dispositivo BlackBerry debe estar en modo panormico y no en modo de zoom. El modo en el cual se encuentra su dispositivo se muestra en la parte superior del mapa. 1. Si su dispositivo est en el modo de zoom, haga clic en el panel tctil para cambiar al modo panormico. 2. Deslice el dedo en cualquier direccin en el panel tctil.

Ampliar o alejar
En un mapa, lleve a cabo alguna de las siguientes acciones Para ampliar, si su dispositivo no est en el modo de zoom, pulse el panel tctil. Deslice el dedo hacia arriba en el panel tctil. Para alejar, si su dispositivo no est en el modo de zoom, pulse el panel tctil. Deslice el dedo hacia abajo en el panel tctil. Para ampliar un punto en una ruta, pulse la tecla > Ampliar punto.

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Mapas

Visualizar una lista de puntos de inters cerca de una ubicacin

Puede buscar puntos de inters como empresas o lugares destacados. Por ejemplo, puede buscar cafeteras cerca de su ubicacin actual. 1. En un mapa, pulse la tecla > Buscar ubicacin. 2. Introduzca la informacin acerca del punto de inters buscado. 3. Pulse la tecla en el teclado.

Ver informacin de contacto para un punto de inters

1. En un mapa o en una lista de puntos de inters, seleccione un punto de inters. 2. Pulse la tecla > Detalles.

Borrar un mapa
Cuando borra un mapa, toda la informacin de la ruta que se mostraba en el mapa deja de aparecer. En un mapa, pulse la tecla > Borrar mapa.

Agregar un favorito para una ubicacin o ruta

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. 2. En un mapa, pulse la tecla > Agregar como favorito > Aceptar.

Cambiar el nombre de un favorito para una ubicacin o ruta

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. Pulse la tecla > Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla > Cambiar nombre. Escriba un nuevo nombre. Haga clic en Aceptar.

Eliminar un favorito para una ubicacin o ruta

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. > Favoritos. En un mapa, pulse la tecla Seleccione un favorito. Pulse la tecla > Eliminar.

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Mapas

Opciones de mapa
Mantener la retroiluminacin activada al realizar el seguimiento del movimiento
De forma predeterminada, la retroiluminacin se apaga de forma automtica despus de un tiempo de inactividad para ahorrar energa de la batera. Puede modificar las opciones del mapa para que la retroiluminacin permanezca activa mientras realiza el seguimiento de los movimientos, a menos que el nivel de batera sea inferior a un porcentaje determinado. 1. En un mapa, pulse la tecla > Opciones. 2. Modifique el campo Desactivar tiempo de espera de retroiluminacin cuando. 3. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Configurar opciones de retroiluminacin, 221

Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento

Para realizar esta tarea, si no dispone de un receptor GPS interno, debe emparejar el dispositivo BlackBerry con un receptor GPS con Bluetooth. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de ubicacin. Modifique el campo Origen GPS. Pulse la tecla > Guardar.

Atajos de los mapas

Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Acercar un mapa Alejar un mapa Desplazarse a la siguiente direccin de una ruta Desplazarse a la direccin anterior de una ruta Pulse I Pulse O Pulse N Pulse P

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Mapas

Resolucin de problemas: mapas

Algunas caractersticas no estn disponibles en mi dispositivo
La disponibilidad de determinadas caractersticas del dispositivo BlackBerry puede verse afectada en funcin de elementos como el modelo de dispositivo y el plan de servicios inalmbricos. Segn el plan de servicios de mensajera, es posible que algunas caractersticas u opciones no estn disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrnico. Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no haya configurado algunas caractersticas o que desee evitar que utilice algunas caractersticas u opciones. Si el administrador no ha establecido una opcin para usted, aparecer un indicador con un candado rojo junto al campo de la opcin. Para obtener ms informacin sobre las caractersticas que estn disponibles en su dispositivo, pngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices. Informacin relacionada Disponibilidad de caractersticas, 28

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Aplicaciones

Aplicaciones
Acerca de mltiples tareas
Su dispositivo BlackBerry es compatible con mltiples tareas, lo que le permite ejecutar ms de una aplicacin a la vez. Durante una llamada, por ejemplo, quizs quiera cambiar a la aplicacin calendario para ver sus citas o cambiar a la aplicacin Contactos para buscar un contacto. Mientras reproduce una cancin, quizs quiera cambiar a la aplicacin Mensajes para contestar a un mensaje. Hay tambin atajos para la mayora de las aplicaciones que le pueden ayudar a realizar tareas comunes rpidamente. Nota: Cuantas ms aplicaciones est ejecutado, ms memoria y batera utiliza su dispositivo. Para optimizar el rendimiento de su dispositivo, intente cerrar las aplicaciones cuando haya acabado con ellas. Informacin relacionada Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 234 Cerrar una aplicacin para que no se ejecute en segundo plano, 234

Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin

Para cambiar a otra aplicacin, mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones. Haga clic en un icono de aplicacin. Si el icono de la aplicacin que desea no aparece, haga clic en el icono de Pantalla de inicio y desplcese al icono de la aplicacin que busca. Para volver a la pantalla de inicio si no est realizando una llamada, pulse la tecla . Para volver a la pantalla de inicio si est realizando una llamada, mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones. Haga clic en el icono Pantalla de inicio. mientras est realizando en una llamada, terminar la llamada incluso si ha cambiado a otra

Nota: Si pulsa la tecla aplicacin.

Informacin relacionada Cerrar una aplicacin para que no se ejecute en segundo plano, 234

Cerrar una aplicacin para que no se ejecute en segundo plano

Para optimizar el rendimiento de su dispositivo BlackBerry, intente cerrar las aplicaciones cuando haya acabado de utilizarlas. En una aplicacin, realice una de las acciones siguientes: Pulse la tecla > Cerrar. Pulse la tecla Si es necesario, mantenga pulsada la tecla

hasta que aparezca la pantalla de inicio.

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Aplicaciones

Informacin relacionada Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 234

Acerca de cmo agregar aplicaciones

En funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la regin, puede que tenga la opcin de agregar o actualizar aplicaciones a travs del escaparate BlackBerry App World, BlackBerry Desktop Software o el Centro de Aplicaciones. Es posible que tambin pueda descargar aplicaciones de una pgina web (puede visitar mobile.BlackBerry.com desde su dispositivo BlackBerry), o desde una aplicacin ofrecida por su proveedor de servicios inalmbricos. Puede que se apliquen trminos y condiciones adicionales al software y los servicios disponibles a travs del escaparateBlackBerry App World, BlackBerry Desktop Softwareo el Centro de Aplicaciones. Podran aplicarse cargos por datos al agregar o utilizar una aplicacin a travs de la red inalmbrica. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. BlackBerry App World Si tiene la aplicacin BlackBerry App World instalada en su dispositivo, puede buscar y descargar juegos, aplicaciones de redes sociales, aplicaciones de productividad personal y mucho ms. Con una cuenta de PayPal existente puede comprar y descargar elementos a travs de la red inalmbrica a su dispositivo. Para descargar BlackBerry App World, visite www.blackberryappworld.com. Para obtener ms informacin acerca de cmo administrar aplicaciones con la aplicacin BlackBerry App World, haga clic en el icono de BlackBerry App World. Pulse la tecla > Ayuda. BlackBerry Desktop Software Si tiene BlackBerry Desktop Software instalado en su ordenador, puede conectar el dispositivo a su ordenador para agregar, actualizar, eliminar o restaurar aplicaciones. Tambin puede agregar al dispositivo las aplicaciones que haya descargado en su ordenador sin tener que utilizar la red inalmbrica. Para descargar BlackBerry Desktop Software, visite www.blackberry.com/desktopsoftware. Para obtener ms informacin acerca de cmo administrar aplicaciones con BlackBerry Desktop Software, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Centro de Aplicaciones Si tiene el Centro de Aplicaciones instalado en su dispositivo, puede agregar, actualizar o volver a la versin anterior de un nmero seleccionado de aplicaciones alojadas por su proveedor de servicios inalmbricos. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no est disponible. Para obtener ms informacin acerca de cmo administrar aplicaciones con el Centro de Aplicaciones, haga clic en el icono del Centro de Aplicaciones. Pulse la tecla > Ayuda.

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Aplicaciones

Acerca de aplicaciones de redes sociales

Puede utilizar aplicaciones de redes sociales en su dispositivo BlackBerry para mantenerse conectado con sus contactos de redes sociales. Dependiendo de la aplicacin de redes sociales, podr enviar mensajes, compartir imgenes, cambiar su estado, etc. Puede descargar aplicaciones de mensajera instantnea para su dispositivo BlackBerry desde el escaparate BlackBerry App World. Debe contar con un plan de datos de servicios inalmbricos para utilizar estas aplicaciones. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos o de la empresa, es posible que algunas aplicaciones o funciones no sean compatibles. Para obtener ms informacin acerca de las aplicaciones de redes sociales, visite www.blackberry.com/support. Si necesita ayuda para utilizar una aplicacin de redes sociales, puede encontrar respuestas en la aplicacin pulsando la tecla Men y haciendo clic en Ayuda en su dispositivo.

Acerca de aplicaciones de mensajera instantnea

Puede descargar aplicaciones de mensajera instantnea para su dispositivo BlackBerry del escaparate BlackBerry App World. De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry incluye BlackBerry Messenger. Puede utilizar BlackBerry Messenger para charlar con personas que tengan un dispositivo BlackBerry enviando y recibiendo mensajes y archivos. Tambin puede cambiar su estado y su imagen de visualizacin. Con la funcin BlackBerry Groups de BlackBerry Messenger puede compartir imgenes, listas, citas, etc. Debe contar con un plan de datos de servicios inalmbricos para utilizar estas aplicaciones. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos o de la empresa, es posible que algunas aplicaciones o funciones no sean compatibles. Para obtener ms informacin acerca de BlackBerry Messenger y otras aplicaciones de mensajera instantnea, visite www.blackberry.com/support. Si necesita ayuda para utilizar una aplicacin Mensajera instantnea, puede encontrar respuestas en la aplicacin pulsando la tecla Men y haciendo clic en Ayuda en su dispositivo.

Requerir su contrasea del dispositivo antes de agregar una aplicacin

Para realizar esta tarea, debe haber definido una contrasea para el dispositivo BlackBerry. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Contrasea. Cambie el campo Solicitar al instalar aplicaciones a S. Pulse la tecla > Enviar.

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Aplicaciones

Eliminar una aplicacin

Si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, su empresa puede que no le permita eliminar algunas aplicaciones. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, seleccione un icono de aplicacin. 2. Pulse la tecla > Eliminar.

Visualizar propiedades de una aplicacin

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Administracin de aplicaciones. 3. Haga clic en una aplicacin.

Visualizar el tamao de la base de datos de una aplicacin

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Estado. 3. Pulse la tecla > Tamaos de bases de datos.

Resolucin de problemas: aplicaciones

No puedo agregar, actualizar ni volver a la versin anterior de una aplicacin
Si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, su empresa puede que no le permita agregar o actualizar algunas aplicaciones del dispositivo. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que el dispositivo tiene memoria suficiente para agregar o actualizar la aplicacin.

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BlackBerry Device Software

BlackBerry Device Software

Acerca de la actualizacin de BlackBerry Device Software
Puede que desee actualizar BlackBerry Device Software por una de las razones siguientes: para obtener acceso a nuevas aplicaciones y caractersticas para resolver un problema tcnico su proveedor de servicios inalmbricos le pide que actualice BlackBerry Device Software Puede actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica, desde un sitio Web o a travs de BlackBerry Desktop Software. La duracin del proceso de actualizacin puede durar de 15 minutos a 2 horas, segn el tipo de actualizacin, la cantidad de datos del dispositivo y el nmero de aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. No puede utilizar su dispositivo o realizar llamadas de emergencia si la actualizacin est en curso. No quite la batera mientras la actualizacin est en curso. A travs de la red inalmbrica Puede actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica si aparece un icono Actualizacin inalmbrica en la pantalla de inicio de su dispositivo. Tambin puede buscar actualizaciones de forma manual a travs de las opciones del dispositivo. La actualizacin disponible puede ser una actualizacin de software completa o nicamente una actualizacin parcial del software. Si la actualizacin disponible es una actualizacin completa del software, se realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo durante el proceso de instalacin que posteriormente se restaurarn. En funcin de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalmbricos o administrador, puede que no le sea posible actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, se podran aplicar cargos adicionales al descargar la actualizacin de su dispositivo. Desde un sitio Web Si su cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica, puede actualizar su BlackBerry Device Softwareconectando su dispositivo a su ordenador y visitando el sitio Web actualizado en www.blackberry.com. Uso de BlackBerry Desktop Software Si tiene BlackBerry Desktop Software instalado en su ordenador, puede actualizar su BlackBerry Device Software desde su ordenador. Para obtener ms informacin acerca de la actualizacin de BlackBerry Device Software desde su ordenador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto.

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BlackBerry Device Software

Actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica

Dependiendo de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalmbricos o el administrador, puede que no le sea posible realizar esta tarea. Dependiendo de su proveedor de servicios inalmbricos, puede que no le sea posible realizar esta tarea a determinadas horas del da, cuando hay un mayor volumen de trfico de red. Puede utilizar su dispositivo BlackBerry mientras est descargando BlackBerry Device Software pero no durante la instalacin del software. Tiene la opcin de programar la actualizacin para que se realice a una hora especfica. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Actualizacin inalmbrica. Si no dispone del icono Actualizacin inalmbrica, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones del software. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Nota: Durante el proceso de instalacin, el dispositivo podra restablecerse o mostrar una pantalla en blanco. Si el cifrado est activado, es posible que necesite introducir su contrasea varias veces durante el proceso de instalacin.

Regresar a o eliminar la versin anterior de BlackBerry Device Software

Dependiendo de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalmbricos o el administrador, puede que no le sea posible realizar esta tarea. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones del software > Actualizacin correcta. Para regresar a la versin de software anterior, haga clic en Degradar. Para borrar una versin de software anterior, pulse la tecla > Borrar datos de degradacin.

Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web

Si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server puede que no le sea posible realizar esta tarea. Consulte con su administrador si hay actualizaciones de BlackBerry Device Software que hayan sido aprobadas para el uso en su empresa.

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BlackBerry Device Software

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. 1. Desde su ordenador, visite el sitio de actualizacin de BlackBerry Device Software. 2. Haga clic en Buscar actualizaciones. 3. Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador. 4. En la pantalla Actualizar resumen, seleccione la casilla de verificacin al lado de la actualizacin que desea instalar. 5. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: Para agregar o eliminar aplicaciones opcionales, haga clic en Opciones. Active o desactive la casilla de verificacin situada junto a una o varias aplicaciones. Haga clic en Siguiente. Para realizar copias de seguridad de los datos del dispositivo o eliminar todos los datos del dispositivo, haga clic en Configuracin. Seleccione la casilla de verificacin situada junto a uno o varios tipos de datos. Haga clic en Aceptar. 6. Haga clic en Siguiente. 7. Complete las instrucciones de la pantalla para registrarse o para rechazar las notificaciones de correo electrnico de software nuevo. 8. Haga clic en Siguiente > Fin.

Actualizar BlackBerry Device Software a travs de BlackBerry Desktop Software

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. Conecte su dispositivo BlackBerry al ordenador y abra BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Resolucin de problemas: BlackBerry Device Software

No puedo actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica
En funcin de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalmbricos o administrador, es posible que no pueda actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica. Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica.

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BlackBerry Device Software

Compruebe que el dispositivo tiene suficiente memoria para actualizar BlackBerry Device Software. Compruebe que no se encuentra en itinerancia fuera del rea de cobertura inalmbrica del proveedor de servicios inalmbricos. En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que no pueda actualizar BlackBerry Device Software mientras se encuentra en itinerancia. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. Intente actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica en otro momento. En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que no pueda actualizar BlackBerry Device Software en determinados momentos del da en los que haya un mayor volumen de trfico de red. Visite el sitio Web de su proveedor de servicios inalmbricos, ya que es posible que pueda actualizar BlackBerry Device Software desde dicho sitio Web.

Mi dispositivo no tiene suficiente memoria disponible para actualizar BlackBerry Device Software
Intente realizar las acciones siguientes: Elimine los archivos multimedia, los idiomas de visualizacin o las aplicaciones de terceros que no utilice. Transfiera los archivos multimedia que tenga almacenados en el dispositivo BlackBerry a una tarjeta de memoria.

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Gestionar conexiones

Gestionar conexiones
Conceptos bsicos de Gestionar conexiones
Comprobar a qu redes inalmbricas se conecta su dispositivo
Puede comprobar los tipos de redes a las que se puede conectar su dispositivo desde el mismo, adems de visitando www.blackberry.com/go/devices para consultar las especificaciones de las caractersticas de su modelo de dispositivo. Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, slo la capacidad de su modelo de dispositivo para conectarse a esas redes. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Acerca de las versiones del dispositivo. Los tipos de redes a los que puede conectarse su dispositivo se enumeran en los parntesis que aparecen despus del modelo de dispositivo. Para obtener ms informacin acerca de las redes inalmbricas a las que se conecta su dispositivo BlackBerry, consulte el manual Informacin sobre el producto y la seguridad de su dispositivo.

Indicadores de cobertura inalmbrica

Los indicadores de la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inalmbrica del rea en la que est utilizando el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin acerca de las reas de cobertura inalmbrica, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. Indicador Descripcin Ofrece informacin sobre la intensidad de la seal inalmbrica. Tres o ms barras indican una intensidad fuerte. Si la seal aparece reducida podra indicar una mayor potencia empleada por el dispositivo al intentar conectarse a una seal dbil. 1XEV, 1X, 3G o NTWK , EDGE, GPRS, NXTL, MIKE Est conectado a una red inalmbrica y puede acceder a caractersticas como mensajera de correo electrnico y navegacin en Internet. Si no ve uno de los indicadores, quizs est en un rea donde la cobertura inalmbrica sea reducida en la que algunas caractersticas no estn disponibles (es posible que slo pueda realizar una llamada telefnica o enviar y recibir mensajes de texto). Slo puede llamar a nmeros de emergencia. Se encuentra en una zona sin cobertura de la red inalmbrica. La conexin a la red inalmbrica est desactivada.

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Gestionar conexiones

Indicador

Descripcin Est conectado a una red Wi-Fi y puede acceder a servicios de BlackBerry como mensajera por correo electrnico y navegacin en Internet a travs de la conexin Wi-Fi. Su conexin Wi-Fi est activada, pero no est conectado a una red Wi-Fi, o est conectado a una red Wi-Fi, pero no puede acceder a servicios BlackBerry como mensajera por correo electrnico y navegacin en Internet a travs de la conexin Wi-Fi. La conexin Bluetooth est activada y est conectado a un dispositivo con Bluetooth. La conexin Bluetooth est activada pero no est conectado a un dispositivo con Bluetooth.

Informacin relacionada Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devolucin de llamada de emergencia, 55

Activar o desactivar una conexin de red

Deber mantener desactivadas las conexiones a la red en determinados lugares, como aviones u hospitales. Para obtener ms informacin, consulte el folleto Informacin sobre el producto y la seguridad de su dispositivo BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Para activar una conexin de red, seleccione la casilla de verificacin que aparece junto al tipo de conexin. Para desactivar una conexin de red, desactive la casilla de verificacin que aparece junto al tipo de conexin. Para activar las conexiones de red que estaban activadas anteriormente, haga clic en Restaurar conexiones. Informacin relacionada No puedo conectarme a una red Wi-Fi, 254 No puedo conectarme a la red mvil, 247

Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia

En funcin del plan de servicios inalmbricos, es posible que pueda desactivar el servicio de datos (mensajes de correo electrnico, mensajes PIN, mensajes con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el dispositivo BlackBerry de modo que slo estn disponibles los servicios de telfono y mensajera de texto bsica. Tambin puede configurar su dispositivo para desconectar el servicio de datos en itinerancia. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Opciones de red mvil. 3. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

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Gestionar conexiones

Para activar o desactivar el servicio de datos, cambie el campo Servicios de datos . Para activar o desactivar el servicio de datos en itinerancia, modifique el campo En itinerancia. Para recibir un aviso en itinerancia que le permita activar o desactivar el servicio de datos, cambie el campo En itinerancia a Solicitar. 4. Pulse la tecla > Cerrar. Informacin relacionada No puedo conectarme a la red mvil, 247

Comprobar el estado de las conexiones y servicios de red

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Estado de servicio.

Red mvil
Itinerancia
Acerca de la itinerancia y de la itinerancia internacional
En la mayora de los casos, el dispositivo BlackBerry se conecta automticamente a una red inalmbrica adecuada cuando viaja fuera de la zona de cobertura inalmbrica de su proveedor de servicios inalmbricos. En ocasiones, es posible que tenga que proporcionar informacin de inicio de sesin antes de poder acceder a la red inalmbrica. Al utilizar la itinerancia, aparece un indicador de itinerancia triangular en la parte superior de la pantalla de inicio. Si el dispositivo necesita una tarjeta SIM, puede que sea necesario que el proveedor de servicios inalmbricos configure su tarjeta SIM con servicios de itinerancia antes de poder hacer uso de dichos servicios. Si el dispositivo se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con la itinerancia internacional, puede que su proveedor de servicios inalmbricos deba proporcionarle una tarjeta SIM que est configurada para la itinerancia internacional. Su nmero de telfono sigue siendo el mismo cuando viaja por distintos pases. Para obtener ms informacin acerca de la itinerancia y las tarifas de itinerancia, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.

Cambiar manualmente las redes inalmbricas

Para realizar esta tarea, su plan de servicios inalmbricos debe incluir este servicio y el dispositivo BlackBerry debe conectarse a una red GSM o UMTS. El dispositivo est diseado para cambiar automticamente a una red inalmbrica adecuada mientras viaja. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.

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Gestionar conexiones

2. 3. 4. 5. 6.

Haga clic en Opciones de red mvil. Cambie el campo Modo de seleccin de red a Manual. Haga clic en una red inalmbrica. Haga clic en Seleccionar red. Pulse la tecla > Cerrar.

Para conectarse de nuevo a la red de su proveedor de servicios inalmbricos, cambie el campo Modo de seleccin de red a Automtico. Informacin relacionada No puedo conectarme a la red mvil, 247

Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia

En funcin del plan de servicios inalmbricos, es posible que pueda desactivar el servicio de datos (mensajes de correo electrnico, mensajes PIN, mensajes con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el dispositivo BlackBerry de modo que slo estn disponibles los servicios de telfono y mensajera de texto bsica. Tambin puede configurar su dispositivo para desconectar el servicio de datos en itinerancia. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Opciones de red mvil. 3. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para activar o desactivar el servicio de datos, cambie el campo Servicios de datos . Para activar o desactivar el servicio de datos en itinerancia, modifique el campo En itinerancia. Para recibir un aviso en itinerancia que le permita activar o desactivar el servicio de datos, cambie el campo En itinerancia a Solicitar. 4. Pulse la tecla > Cerrar. Informacin relacionada No puedo conectarme a la red mvil, 247

Lista de redes inalmbricas preferidas

Acerca de la lista de redes inalmbricas preferidas
Es posible que el proveedor de servicios inalmbricos tenga acuerdos con otros proveedores de servicios inalmbricos que le permitan utilizar sus servicios cuando viaja. Puede utilizar la lista de redes inalmbricas preferidas para controlar el orden en el que el dispositivoBlackBerryutiliza las otras redes inalmbricas. El dispositivo intenta conectarse a una red inalmbrica preferida en funcin del orden en el que las redes inalmbricas aparecen en la lista de redes inalmbricas preferidas. Cuando viaja, el dispositivo busca redes inalmbricas en esta lista en primer lugar. Si no existe ninguna red inalmbrica de la lista disponible, el dispositivo est diseado para conectarse automticamente a otra red inalmbrica disponible.

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Gestionar conexiones

Nota: Cuando est en itinerancia, normalmente se aplican tarifas adicionales. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin sobre las tarifas de itinerancia.

Agregar una red inalmbrica a la lista de redes inalmbricas preferidas

Para realizar esta tarea, el dispositivo BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Opciones de red mvil. 3. Pulse la tecla > Mi lista de redes preferidas. 4. Pulse la tecla > Agregar red. Para buscar una red inalmbrica para agregarla, haga clic en Seleccionar de las redes disponibles. Haga clic en una red inalmbrica. Haga clic en Seleccionar red. Para buscar una red inalmbrica ya conocida por el dispositivo, haga clic en Seleccionar de las redes conocidas. Haga clic en una red inalmbrica. Haga clic en Seleccionar red. Para agregar una red inalmbrica, haga clic en Entrada manual. Establezca la prioridad de la red inalmbrica. Introduzca el MCC y MNC. 5. Pulse la tecla > Cerrar.

Eliminar una red inalmbrica de la lista de redes inalmbricas preferidas

Para realizar esta tarea, el dispositivo BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Opciones de red mvil. 3. Pulse la tecla > Mi lista de redes preferidas. 4. Seleccione una red inalmbrica. 5. Pulse la tecla > Eliminar. 6. Pulse la tecla > Cerrar.

Cambiar el orden de las redes preferidas

Para realizar esta tarea, el dispositivo BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. El dispositivo BlackBerry se conecta a las redes segn el orden en el que aparecen en la lista de redes preferidas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Opciones de red mvil. 3. Pulse la tecla > Lista de redes preferidas.

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Gestionar conexiones

4. 5. 6. 7.

Seleccione una red inalmbrica. Pulse la tecla > Mover. Haga clic en la nueva ubicacin. Pulse la tecla > Cerrar.

Opciones de red mvil

Cambiar la velocidad de conexin de la red inalmbrica
Una conexin ms rpida requiere un mayor consumo de batera. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, puede que no sea posible modificar la velocidad de conexin de la red inalmbrica. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opciones de red mvil. Modifique el campo Modo de red. Pulse la tecla Escape.

Informacin relacionada No puedo conectarme a la red mvil, 247

Activar la notificacin mediante LED para la cobertura inalmbrica

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. Seleccione la casilla de verificacin del indicador de cobertura LED. > Guardar. Pulse la tecla

Cuando el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica, el indicador LED parpadea en verde. Para desconectar la notificacin de cobertura inalmbrica, desactive la casilla de verificacin del indicador de cobertura LED.

Resolucin de problemas: red mvil

No puedo conectarme a la red mvil
Intente realizar las acciones siguientes: Si el dispositivo BlackBerry requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM est correctamente insertada en el dispositivo. Si su dispositivo se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con la itinerancia internacional, compruebe que su dispositivo est en el modo de itinerancia mundial y que su tarjeta SIM est insertada correctamente en su dispositivo. Compruebe que ha activado la conexin a la red inalmbrica.

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Gestionar conexiones

Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inalmbricos. Si ha cambiado las redes inalmbricas manualmente, el dispositivo permanece conectado a esa red inalmbrica hasta que seleccione de nuevo la red de su proveedor de servicios inalmbricos. Si ha establecido una velocidad especfica para las conexiones de red inalmbrica, compruebe que se encuentra en una zona de cobertura mvil que admita la velocidad de conexin. Si tiene un dispositivo con Wi-Fi y su proveedor de servicios inalmbricos es compatible con UMA, compruebe que la preferencia de conexin no es Slo Wi-Fi. Informacin relacionada Activar o desactivar una conexin de red, 243 Cambiar las preferencias de conexin UMA, 253 Cambiar manualmente las redes inalmbricas, 244 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia, 243

Mensajes de error
Servicio de datos no disponible :
Descripcin Este mensaje aparece cuando no tiene acceso a servicios de datos en su dispositivo BlackBerry. Posibles soluciones Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que se encuentra en un rea de cobertura inalmbrica. Compruebe que el servicio de datos de su dispositivo est activado. Si utiliza itinerancia, compruebe que puede acceder a servicios de datos mientras la utiliza.

Informacin relacionada Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia, 243

Tecnologa Wi-Fi
En funcin del modelo de dispositivo BlackBerry, la caracterstica de tecnologa Wi-Fi podra no ser compatible.

Acerca de la conexin a una red Wi-Fi

Con la tecnologa Wi-Fi, el dispositivo BlackBerry puede acceder a Internet conectndose a un enrutador inalmbrico o punto de acceso inalmbrico en su casa, lugar de trabajo o rea de acceso pblico. Su dispositivo utiliza la red Wi-Fi en lugar de la red mvil para visitar pginas Web, enviar y recibir mensajes de correo electrnico, etc. Al conectarse a Internet con una red Wi-Fi, es posible evitar los cargos de datos asociados con el uso de la red mvil y, en muchos casos, la velocidad de conexin es ms rpida.

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Gestionar conexiones

Los puntos de acceso pblico estn disponibles en muchos lugares pblicos, por ejemplo, bibliotecas, aeropuertos, hoteles, cafeteras, etc. Algunos puntos de acceso pblico son gratuitos, mientras que otros son de pago. El proveedor de servicios inalmbricos puede suministrarle una aplicacin para su dispositivo que le permita iniciar sesin en un punto de acceso pblico. Si no dispone de una aplicacin en el dispositivo, tal vez tenga que configurar su propia cuenta en lnea e iniciar sesin de forma manual. Si dispone de un punto de acceso pblico o enrutador que sea compatible con Wi-Fi Protected Setup, puede conectarse al mismo a travs de Wi-Fi Protected Setup. Al conectarse a una red Wi-Fi, el dispositivo guarda la informacin de dicha conexin para que la prxima vez que se encuentre dentro del alcance de dicha red, el dispositivo se conecte a ella automticamente.

Conectarse a una red Wi-Fi

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Configurar Wi-Fi. 3. Si desea conectarse a un punto de acceso pblico o a una red Wi-Fi que no requiera autenticacin, active la casilla de verificacin Mostrar slo redes abiertas. 4. Haga clic en la red Wi-Fi a la que desea conectarse. 5. Si la red Wi-Fi requiere autenticacin, escriba una contrasea para la red. El nombre de la red Wi-Fi aparece en la parte superior de la pantalla de inicio. Informacin relacionada No puedo conectarme a una red Wi-Fi, 254

Conectarse a una red Wi-Fi con Wi-Fi Protected Setup

Si su enrutador inalmbrico o punto de acceso inalmbrico incluye Wi-Fi Protected Setup, podr conectarse rpidamente a una red Wi-Fi sin introducir una contrasea larga. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Configurar Wi-Fi > Otros mtodos de conexin. Para utilizar el botn Wi-Fi Protected Setup del enrutador o punto de acceso, haga clic en Pulsar botn del enrutador. En el enrutador o punto de acceso, pulse el botn Wi-Fi Protected Setup. En el dispositivo BlackBerry, haga clic en Iniciar. Para utilizar un PIN, haga clic en Introducir PIN en enrutador. En su dispositivo, haga clic en Iniciar. Su dispositivo le ofrece un PIN. En la pantalla de administracin de su enrutador o punto de acceso, escriba el PIN.

Conectarse a una red Wi-Fi manualmente

Si conoce el nombre de la red Wi-Fi a la que desea conectarse, puede conectase manualmente a ella. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Configurar red Wi-Fi > Otros mtodos de conexin > Conectar manualmente a la red.

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3. 4. 5. 6.

En el campo SSID, escriba el nombre de la red Wi-Fi. Haga clic en Siguiente. En el campo Tipo de seguridad, haga clic en el tipo de seguridad de la red Wi-Fi y especifique la informacin solicitada. Haga clic en Guardar y conectar.

Informacin relacionada Opciones de las redes Wi-Fi guardadas, 251 No puedo conectarme a una red Wi-Fi, 254

Cambiar, mover o eliminar una red Wi-Fi guardada

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Configurar red Wi-Fi > Redes Wi-Fi guardadas. 3. Seleccione una red Wi-Fi guardada. 4. Pulse la tecla . Para cambiar las opciones de la red guardada, haga clic en Editar. Cambie las opciones. Haga clic en Guardar. Para mover la red guardada y cambiar el orden en que el dispositivo BlackBerry trata de conectarse a las redes guardadas, haga clic en Mover. Haga clic en una nueva ubicacin. Para eliminar la red guardada, haga clic en Eliminar. Informacin relacionada Opciones de las redes Wi-Fi guardadas, 251

Evitar que el dispositivo se conecte a una red Wi-Fi guardada

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Configurar Wi-Fi > Redes Wi-Fi guardadas. 3. Seleccione una red Wi-Fi guardada. 4. Pulse la tecla > Desactivar.

Activar la solicitud que aparece para los puntos de acceso pblico

De manera predeterminada, el dispositivo BlackBerry le indica si est dentro del alcance de una red Wi-Fi que puede ser un punto de acceso pblico. Si desactiva estas solicitudes, puede volver a activarlas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Configurar Wi-Fi. 3. Pulse la tecla > Opciones. 4. Seleccione la casilla de verificacin Enviarme un mensaje cuando se encuentre prximo un punto de acceso pblico guardado. 5. Pulse la tecla > Guardar.

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Opciones de las redes Wi-Fi guardadas

Opciones comunes Opcin Nombre SSID Tipo de seguridad Tipo de banda SSID difundido Obtener automticamente la direccin IP y DNS Permitir comunicacin entre puntos de acceso Perfil VPN Direccin IP Mscara de subred DNS primario DNS secundario Direccin de gateway predeterminada Sufijo de dominio Opciones de WEP Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WEP. Opcin Seleccionar clave WEP Clave WEP Descripcin Defina el tipo de clave WEP para la red Wi-Fi. Escriba la clave WEP para la red Wi-Fi en formato hexadecimal. Descripcin Escriba un nombre para mostrar para la red Wi-Fi. Escriba el nombre de la red Wi-Fi. Establezca el tipo de seguridad que admite la red Wi-Fi. Defina el tipo de red Wi-Fi. Si no conoce el tipo de red, no modifique este campo. Establezca si la red Wi-Fi difunde su SSID. Indique si el dispositivo BlackBerry recibe una direccin IP enrutable, una mscara de subred, una configuracin DNS y una direccin de gateway de la red Wi-Fi. Indique si el dispositivo debe permanecer conectado a la red Wi-Fi cuando se mueva entre puntos de acceso inalmbrico. Si es necesario, establezca un perfil VPN para utilizarlo con la red Wi-Fi guardada. Introduzca la direccin IP del dispositivo. Introduzca la mscara de subred del punto de acceso inalmbrico al que se debe conectar el dispositivo. Introduzca el DNS primario al que se debe conectar el dispositivo. Introduzca el DNS secundario al que se debe conectar el dispositivo. Introduzca la direccin IP de gateway predeterminada a la que se debe conectar el dispositivo. Introduzca el dominio que utiliza el dispositivo para resolver los nombres de host en direcciones IP.

Opciones de WPA/WPA2 Personal Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WPA/WPA2 Personal.

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Opcin Frase de acceso

Descripcin Si es necesario, escriba la frase de acceso WPA o WPA2-Personal para conectarse a la red Wi-Fi.

Opciones de WPA/WPA2 Enterprise Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WPA/WPA2 Enterprise. Opcin Subtipo Enterprise Nombre de usuario Contrasea Certificado de CA Certificado de cliente Seguridad de vnculo interno Identificador Asunto del servidor SAN para servidores Descripcin Si es necesario, establezca el mtodo de seguridad de empresa para la red Wi-Fi. Si es necesario, escriba el nombre de usuario que utiliza para conectarse a la red Wi-Fi. Si es necesario, escriba la contrasea que utiliza para conectarse a la red Wi-Fi. Defina el certificado raz que deber utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la red WiFi correcta. Defina el certificado de autenticacin que deber utilizar el dispositivo para conectarse a la red WiFi. Si es necesario, defina el protocolo de seguridad que admite la red Wi-Fi para su mtodo de autenticacin interna. Establezca si utiliza un identificador de hardware para conectarse a la red Wi-Fi. Si es necesario, escriba el nombre del asunto del servidor que deber utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. Si es necesario, escriba el SAN para servidores que deber utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta.

Instalar un certificado raz en el dispositivo

Tal vez no se pueda conectar a algunas redes Wi-Fi hasta que instale un certificado raz en su dispositivo BlackBerry. Puede instalar el certificado raz en su ordenador y, a continuacin, usar la herramienta de sincronizacin de certificados de BlackBerry Desktop Software para sincronizar el certificado raz entre el dispositivo y el ordenador. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software, o pngase en contacto con su administrador.

Configurar la conexin UMA

En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no sea compatible. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

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Acerca del uso de UMA con una red Wi-Fi

Si su proveedor de servicios inalmbricos es compatible con UMA (tambin conocido como GAN) y se suscribe a este servicio, podr realizar llamadas, visitar pginas Web y enviar y recibir mensajes de correo electrnico, mensajes PIN y mensajes de texto con una red Wi-Fi. El dispositivo BlackBerry cambia automticamente entre el uso de la red mvil y las redes Wi-Fi, dependiendo de lo que est disponible en el rea donde est utilizando el dispositivo. Para obtener ms informacin acerca de UMA, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.

Cambiar las preferencias de conexin UMA

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Opciones de red mvil. 3. Cambie el campo Preferencia de conexin. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada No puedo conectarme a una red Wi-Fi, 254

Enviar un informe de diagnstico de Wi-Fi

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Redes y conexiones > Red Wi-Fi. Pulse la tecla > Resolucin de problemas > Diagnsticos de Wi-Fi. Pulse la tecla > Informe de correo electrnico o Informe PIN.

Configurar opciones para informes de diagnstico de Wi-Fi

Al configurar opciones para los informes de diagnstico de Wi-Fi, si establece un destinatario predeterminado, cada vez que enve un informe de diagnstico de Wi-Fi, el dispositivo BlackBerry enviar el informe a dicho destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que enve un informe, no configure un destinatario predeterminado. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Redes y conexiones > Red Wi-Fi. 3. Pulse la tecla > Resolucin de problemas > Diagnsticos de Wi-Fi. 4. Pulse la tecla > Opciones. Para incluir datos avanzados en los informes de diagnstico de Wi-Fi, cambie el campo Modo de visualizacin a Avanzado. Para configurar un destinatario predeterminado para los informes de diagnstico de Wi-Fi, escriba la informacin del contacto. 5. Pulse la tecla > Guardar.

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Permisos de conexin para las aplicaciones de terceros

Permiso USB Bluetooth Telfono Datos de ubicacin Red del servidor Internet Descripcin Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar las conexiones fsicas, como un cable USB o RS-232, que haya configurado para el dispositivo BlackBerry. Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Bluetooth. Establezca si las aplicaciones de terceros pueden realizar llamadas o acceder a los registros de llamadas. Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar su informacin de ubicacin GPS. Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet o a la intranet de la empresa mediante la red de la empresa. Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet a travs de su proveedor de servicios inalmbricos (por ejemplo, mediante una conexin directa a Internet o una gateway WAP). Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Wi-Fi.

Wi-Fi (si es compatible):

Acerca del uso de Wi-Fi con VPN e identificadores de software

Si tiene un dispositivo BlackBerry con tecnologa Wi-Fi y si su empresa utiliza una VPN para controlar el acceso a su red, tal vez pueda iniciar sesin en la VPN y acceder a la red de su empresa con una red Wi-Fi. Si tiene un dispositivo con tecnologa Wi-Fi, tal vez que necesite un identificador de software para conectarse a la red de su empresa con una red Wi-Fi.

Resolucin de problemas de la tecnologa Wi-Fi

No puedo conectarme a una red Wi-Fi
En funcin del modelo de dispositivo BlackBerry, la caracterstica de tecnologa Wi-Fi podra no ser compatible. Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que ha activado la conexin a la red Wi-Fi. Compruebe que se encuentra en una zona de cobertura Wi-Fi. Compruebe que la hora de su dispositivo est sincronizada con la hora de la red. Si no aparece la red Wi-Fi en la aplicacin Configurar Wi-Fi, puede que est oculta. Si conoce el nombre de la red, intente conectarse a la red Wi-Fi manualmente. En la aplicacin Configurar Wi-Fi, compruebe que las opciones para la red Wi-Fi son correctas. Si ha cambiado las redes Wi-Fi manualmente, cambie a otra red Wi-Fi o configure el dispositivo BlackBerry para que busque redes Wi-Fi disponibles.

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Gestionar conexiones

Si su proveedor de servicios inalmbricos admite UMA, compruebe que la preferencia de conexin no sea Slo red mvil. Si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su dispositivo impida que se conecte a determinados puntos de acceso inalmbrico. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si utiliza el mtodo Configuracin del botn Accionar, compruebe que el punto de acceso cuente con Wi-Fi Protected Setup, as como que est configurado para enviar su perfil. Compruebe que ningn otro dispositivo est intentando conectarse al mismo tiempo, as como que no existe otro punto de acceso dentro de alcance que est funcionando en el mismo modo. Si utiliza PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS o EAP-SIM para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que tiene instalado el certificado raz para el servidor de la autoridad de certificacin que cre el certificado para el servidor de autenticacin. Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha agregado el certificado de autenticacin al dispositivo. Informacin relacionada Activar o desactivar una conexin de red, 243 Conectarse a una red Wi-Fi, 249 Conectarse a una red Wi-Fi manualmente, 249

Tecnologa Bluetooth
Conceptos bsicos sobre la tecnologa Bluetooth
Acerca de Bluetooth
La tecnologa Bluetooth ha sido diseada para permitirle establecer una conexin inalmbrica entre el dispositivo BlackBerry y un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automvil o unos auriculares inalmbricos. Antes de que pueda conectar su dispositivo BlackBerry a un dispositivo activado para Bluetooth debe activar primero la tecnologa Bluetooth en ambos dispositivos y emparejar los dispositivos. El emparejamiento establece una relacin entre los dispositivos y generalmente necesita realizarse slo una vez. Despus de emparejar los dispositivos, podr conectarlos cuando el dispositivo con Bluetooth est dentro del alcance de su dispositivo BlackBerry (el alcance normal es de unos 10 metros). Para mejores resultados, mantenga su dispositivo BlackBerry dentro del campo visual directo del dispositivo activado para Bluetooth. Por ejemplo, si su dispositivo BlackBerry est en el lado derecho de su cuerpo, lleve un auricular activado para Bluetooth en su oreja derecha. Cuando activa la tecnologa Bluetooth o cuando conecta su dispositivo BlackBerry a otro dispositivo con Bluetooth activado, aparecen unos indicadores de estado de Bluetooth en la parte superior de la pantalla de inicio.

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Activar la tecnologa Bluetooth

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Seleccione la casilla de verificacin Bluetooth. Para desactivar la tecnologa Bluetooth, desmarque la casilla de verificacin Bluetooth.

Emparejar con un dispositivo con Bluetooth

Debe emparejar su dispositivo BlackBerry con un dispositivo con Bluetooth antes de poder conectarse. Para obtener ms informacin acerca de cmo preparar el dispositivo con Bluetooth para el emparejamiento, consulte la documentacin incluida con el dispositivo con Bluetooth. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Opciones de Bluetooth > Agregar nuevo dispositivo > Buscar. 3. Haga clic en un dispositivo con Bluetooth. 4. Si es necesario, realice una de las siguientes acciones: Si el dispositivo con Bluetooth no tiene teclado (por ejemplo, unos auriculares inalmbricos), en su dispositivo BlackBerry, escriba la clave de acceso de emparejamiento que aparece en el dispositivo con Bluetooth o que se suministra en la documentacin incluida con dicho dispositivo con Bluetooth. La clave de acceso es frecuentemente un cdigo numrico o alfanumrico. Si el dispositivo con Bluetooth tiene teclado (por ejemplo, un ordenador porttil), escriba una clave de acceso de su propia eleccin en ambos dispositivos. Informacin relacionada Activar la tecnologa Bluetooth, 256 No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth, 262

Conectar a un dispositivo con Bluetooth emparejado

Para realizar esta tarea, la tecnologa Bluetooth debe estar activada y su dispositivo BlackBerry debe estar emparejado con el dispositivo con Bluetooth. Es posible que su dispositivo BlackBerry intente conectarse automticamente al dispositivo con Bluetooth cuando se activa la tecnologa Bluetooth y haya dispositivos dentro de su alcance. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 3. Seleccione un dispositivo con Bluetooth. 4. Pulse la tecla > Conectar. 5. Si es necesario, compruebe que en el cuadro de dilogo aparece el mismo nmero para ambos dispositivos emparejados. Para desconectarse de un dispositivo con Bluetooth emparejado, seleccione dicho dispositivo. Pulse la tecla Desconectar. >

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Gestionar conexiones

Informacin relacionada Activar la tecnologa Bluetooth, 256 No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth, 262

Cambiar a un dispositivo con Bluetooth emparejado durante una llamada

Para realizar esta tarea, debe activar la tecnologa Bluetooth. Durante una llamada, pulse la tecla Informacin relacionada Activar la tecnologa Bluetooth, 256 > Activar <dispositivo Bluetooth>.

Compartir contactos con un manos libres para automvil con Bluetooth emparejado
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 3. Seleccione un manos libres para automvil con Bluetooth. 4. Pulse la tecla > Transferir contactos. Informacin relacionada No puedo compartir los contactos con un dispositivo activado para Bluetooth emparejado, 263

Recibir un archivo multimedia medainte la tecnologa Bluetooth

Para realizar esta tarea, debe activar la tecnologa Bluetooth. Cuando se enva un archivo multimedia al dispositivo BlackBerry mediante tecnologa Bluetooth, aparece un cuadro de dilogo en la pantalla. 1. En el cuadro de dilogo que aparece en su dispositivo, haga clic en S. 2. En la lista desplegable, haga clic en una ubicacin en la que guardar el archivo. 3. Haga clic en Guardar. Informacin relacionada Activar la tecnologa Bluetooth, 256

Enviar un archivo multimedia

Puede enviar sus imgenes y vdeos a las aplicaciones que haya instalado, como Facebook para dispositivos BlackBerry y YouTube para dispositivos BlackBerry. Slo puede enviar archivos multimedia que haya agregado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. 3. Si es necesario, haga clic en una categora. 4. Seleccione un archivo multimedia. 5. Pulse la tecla . Para enviar una imagen o un vdeo, haga clic en Enviar. Haga clic en un tipo de mensaje o una aplicacin.

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Para enviar un archivo de audio, haga clic en la opcin Enviar para el tipo de mensaje. 6. Si es necesario, active la tecnologa Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo.

Cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 3. Seleccione un dispositivo con Bluetooth emparejado. 4. Pulse la tecla > Propiedades del dispositivo. 5. En el campo Nombre del dispositivo, cambie el nombre del dispositivo con Bluetooth. 6. Pulse la tecla > Guardar.

Eliminar un dispositivo con Bluetooth emparejado

Para realizar esta tarea, debe desconectar primero su dispositivo BlackBerry del dispositivo con Bluetooth. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 3. Seleccione un dispositivo con Bluetooth emparejado. 4. Pulse la tecla > Eliminar dispositivo.

Opciones de la tecnologa Bluetooth

Perfiles Bluetooth
Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry y de la red inalmbrica, algunos perfiles podran no ser compatibles. Opcin Origen de audio (A2DP) Control remoto de A/ V (AVRCP) Transferencia de datos Conectividad de escritorio Descripcin Este perfil le permite generar la salida de audio en dispositivos BlackBerry con Bluetooth que admitan audio estreo como auriculares estreo, altavoces y manos libres para el automvil. Este perfil le permite usar los botones de los auriculares con Bluetooth para realizar acciones como el ajuste del volumen o la reproduccin del archivo multimedia siguiente o anterior en el dispositivo BlackBerry. Este servicio le permite conectar su dispositivo BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que admitan la transferencia de datos como, por ejemplo, archivos multimedia. Este servicio le permite conectar su dispositivo BlackBerry a un ordenador con Bluetooth que ejecute BlackBerry Desktop Software de manera que pueda sincronizar los datos del organizador.

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Gestionar conexiones

Opcin Acceso telefnico a redes (DUN) Manos libres (HFP) Auriculares (HSP) Perfil de acceso a mensaje (MAP): Perfil de puerto serie Acceso SIM

Descripcin Este perfil le permite usar su dispositivo BlackBerry como mdem cuando se conecta a un ordenador con Bluetooth que est ejecutando BlackBerry Desktop Software. Este perfil le permite conectar su dispositivo BlackBerry a auriculares y manos libres para automvil con Bluetooth que sean compatibles con el perfil de manos libres. Este perfil le permite conectar su dispositivo BlackBerry a auriculares con Bluetooth que sean compatibles con el perfil de auriculares. Este perfil le permite utilizar un manos libres para automvil con Bluetooth con su dispositivo BlackBerry para notificar la existencia de mensajes nuevos. Este perfil tambin le puede ayudar a leer, borrar, examinar, redactar y enviar mensajes. Este perfil le permite conectar su dispositivo BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que sean compatibles con la conectividad de escritorio, desvo inalmbrico y transferencia de datos. Si su dispositivo BlackBerry utiliza una tarjeta SIM, este perfil le permite usar un manos libres con Bluetooth para controlar la tarjeta SIM del dispositivo BlackBerry de manera que pueda realizar y recibir llamadas utilizando el manos libres. Mientras use esta funcin, los servicios de datos (servicio de navegador y mensajes de correo electrnico, mensajes PIN y MMS) no estarn disponibles en el dispositivo y slo se podr acceder a los servicios de telfono a travs del manos libres. Antes de que pueda utilizar esta funcin, es posible que deba introducir en el dispositivo BlackBerry un cdigo alfanumrico de 16 dgitos generado por el manos libres para automvil. Este servicio le permite conectar su dispositivo BlackBerry a un ordenador con Bluetooth que ejecute BlackBerry Desktop Software de manera que pueda enviar y recibir mensajes de correo electrnico y sincronizar los datos del organizador sin usar una conexin a una red inalmbrica. Para utilizar este servicio, su cuenta de correo electrnico debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server.

Desvo inalmbrico

Evitar que el dispositivo ponga los contactos a disposicin de otros dispositivos con Bluetooth
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 3. Pulse la tecla > Opciones. 4. Cambie el campo Transferir lista de contactos. 5. Pulse la tecla > Guardar. Para permitir que el dispositivo ponga de nuevo los contactos a disposicin de otros dispositivos con Bluetooth, cambie el campo Transferir lista de contactos a Todos.

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Gestionar conexiones

Restringir las llamadas salientes

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 3. Pulse la tecla > Opciones. 4. Establezca el campo Activacin de llamadas salientes en Nunca o Si no estn bloqueadas. 5. Pulse la tecla > Guardar.

Hacer detectable el dispositivo BlackBerry

Si hace detectable el dispositivo BlackBerry otros dispositivos con Bluetooth pueden detectar el suyo. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 3. Establezca el campo Detectable en 2 Minutos. Despus de dos minutos, el campo Detectable cambia a No automticamente.

Cambiar el nombre de emparejamiento del dispositivo BlackBerry

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 3. Pulse la tecla > Opciones. 4. En el campo Nombre del dispositivo, introduzca un nombre para el dispositivo BlackBerry. 5. Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar la notificacin de conexin Bluetooth

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 3. Pulse la tecla > Opciones. 4. Desmarque la casilla de verificacin Indicador de conexin LED. 5. Pulse la tecla > Guardar. Para activar de nuevo la notificacin de conexin Bluetooth, active la casilla de verificacin Indicador de conexin LED.

Desactivar el aviso que aparece al conectarse o emparejar

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Conexiones Bluetooth.

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Gestionar conexiones

3. 4. 5. 6.

Seleccione un dispositivo con Bluetooth emparejado. Pulse la tecla > Propiedades del dispositivo. Establezca el campo De confianza en S. Pulse la tecla > Guardar.

Para volver a activar el aviso, establezca el campo De confianza en Preguntar.

Establecer los tipos de mensaje que le notifica el manos libres para automvil con Bluetooth
Para realizar esta tarea, el manos libres para automvil con Bluetooth debe ser compatible con el perfil de acceso a mensaje (MAP). Para obtener ms informacin acerca del uso de la tecnologa Bluetooth en su automvil, consulte la documentacin suministrada con el automvil. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 3. Pulse la tecla > Opciones de MAP. 4. Seleccione la casilla de verificacin situada junto a uno o varios tipos de mensaje.

Desactivar un perfil Bluetooth

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 3. Pulse la tecla > Opciones. 4. En la seccin Servicios, desmarque la casilla de verificacin situada junto a uno o varios perfiles Bluetooth. 5. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Perfiles Bluetooth, 258

Cifrar los datos que enva o recibe mediante la tecnologa Bluetooth

Para realizar esta tarea, el dispositivo con Bluetooth emparejado debe ser compatible con el cifrado de datos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 3. Pulse la tecla > Opciones. 4. Active la casilla de verificacin Cifrado. 5. Pulse la tecla > Guardar.

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Gestionar conexiones

Desactivar la reconexin automtica a dispositivos con Bluetooth

De manera predeterminada, cuando enciende el dispositivo BlackBerry, ste intenta conectarse al ltimo dispositivo con Bluetooth que se ha utilizado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Conexiones Bluetooth. 3. Pulse la tecla > Opciones. 4. Desmarque la casilla de verificacin Conectar al encender. 5. Pulse la tecla > Guardar.

Resolucin de problemas de tecnologa Bluetooth

No puedo introducir una clave de acceso en el dispositivo activado para Bluetooth
Si no puede introducir una clave de acceso en el dispositivo activado para Bluetooth, la clave de acceso debe haber sido definida con anterioridad. En el campo Escribir contrasea de paso para <nombre del dispositivo> de su dispositivo BlackBerry, pruebe a introducir 0000.

No aparece mi lista de dispositivos con Bluetooth emparejados

Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que la tecnologa Bluetooth est activada. Compruebe que ha agregado dispositivos con Bluetooth a la lista de dispositivos con Bluetooth emparejados.

Informacin relacionada Conceptos bsicos sobre la tecnologa Bluetooth, 255

No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth

Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry es compatible con el dispositivo con Bluetooth. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin incluida con el dispositivo con Bluetooth. Si no conoce la clave de acceso del dispositivo con Bluetooth, consulte la documentacin incluida con dicho dispositivo con Bluetooth. Si su dispositivo BlackBerry no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo, intente hacer detectable el dispositivo BlackBerry durante un breve perodo de tiempo. Muchos manos libres para automvil deben reconocer el dispositivo BlackBerry en lugar de ser reconocidos por el dispositivo BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Conexiones Bluetooth. Haga clic en Agregar nuevo dispositivo. Haga clic en Escuchar. Los dispositivos con Bluetooth pueden detectar su dispositivo BlackBerry durante 2 minutos.

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Gestionar conexiones

Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el dispositivo BlackBerry y el dispositivo con BluetoothEn la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Conexiones Bluetooth. Seleccione un dispositivo con Bluetooth. Pulse la tecla > Propiedades del dispositivo. Desactive la casilla de verificacin Cifrado. Pulse la tecla > Guardar.

No puedo compartir los contactos con un dispositivo activado para Bluetooth emparejado
Pruebe las siguientes acciones: Compruebe que la tecnologa Bluetooth est activada. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado con un dispositivo activado para Bluetooth. Compruebe que, en las opciones de Bluetooth, el campo Transferir lista de contactos no est Desactivado. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a un dispositivo activado para Bluetooth compatible con el perfil de manos libres o el perfil de insercin de objetos. Para obtener ms informacin acerca de los perfiles compatibles, consulte la documentacin incluida con el dispositivo activado para Bluetooth.

Informacin relacionada Conceptos bsicos sobre la tecnologa Bluetooth, 255 Compartir contactos con un manos libres para automvil con Bluetooth emparejado, 257

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Alimentacin y batera

Alimentacin y batera
Apagar el dispositivo
En funcin del tema, la ubicacin o el nombre del icono Apagar puede ser diferente de la ubicacin o el nombre de esta tarea. Si no ha configurado el dispositivo BlackBerry para que se encienda y apague automticamente a determinadas horas, mantenga pulsada la tecla . Si ha configurado su dispositivo para encenderse y apagarse automticamente a determinadas horas, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Apagar. Si desea que el dispositivo permanezca apagado hasta encenderlo otra vez, haga clic en Apagado completo. Si desea que el dispositivo se vuelva a encender a una hora determinada o para alarmas y avisos de calendario, haga clic en Apagar.

Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automtica

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Activacin/desactivacin automtica. Seleccione la casilla de verificacin Da de la semana. Especifique las horas en las que desee que se encienda y se apague el dispositivo BlackBerry durante los das de la semana. 5. Seleccione la casilla de verificacin Da de la semana. 6. Especifique las horas en las que desee que se encienda y se apague el dispositivo durante los fines de semana. 7. Pulse la tecla > Guardar.

Restablecer el dispositivo
Extraiga la batera e insrtela de nuevo.

Comprobar el nivel de alimentacin de la batera

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Informacin sobre el dispositivo y el estado.

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Alimentacin y batera

Sugerencias: prolongar la vida de la batera

Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vnculos ubicados bajo Informacin relacionada en la parte inferior. Configure el dispositivo BlackBerry para encenderse y apagarse de forma automtica. Puede configurar su dispositivo para que se desactive si no lo va a utilizar durante un perodo de tiempo, por ejemplo, mientras duerme. Los datos recibidos mientras el dispositivo est desactivado se actualizan automticamente al activar el dispositivo. Configurar la retroiluminacin para que permanezca encendida durante un perodo de tiempo ms breve y reducir su brillo Desactivar las conexiones de red que no utiliza En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Activacin/desactivacin automtica.

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en una conexin de red para desmarcar la casilla de verificacin. En una aplicacin, pulse la tecla > Cerrar.

Cierre las aplicaciones cuando haya terminado de utilizarlas. Al cambiar de una aplicacin a otra, algunas aplicaciones como, por ejemplo, Navegador o Msica, siguen ejecutndose en segundo plano, lo cual consume batera. Cambiar las notificaciones con vibracin por notificaciones sonoras o notificaciones LED, disminuir el volumen de las notificaciones sonoras o seleccionar una meloda de llamada ms breve Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta Si el dispositivo tiene flash de cmara, desactivar el flash.

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas.

Cuando responda a un mensaje, pulse la tecla texto original.

> Eliminar

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. Haga clic en el icono indicador de flash en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash desactivado. Cada pocos meses, utilice un algodn o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la batera y del dispositivo.

Mantenga limpias las conexiones de la batera. Mantener la batera limpia ayuda a prolongar la vida de la batera.

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Alimentacin y batera

Informacin relacionada Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automtica, 264 Configurar opciones de retroiluminacin, 221 Activar o desactivar una conexin de red, 243 Cambiar la meloda de llamada, las notificaciones o los recordatorios, 9 Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta, 78

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Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia

Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia

Acerca de las tarjetas de memoria
Dependiendo de su modelo de dispositivo BlackBerry, puede insertar una tarjeta de memoria microSD en su dispositivo para grabar vdeos y ampliar la memoria disponible en el mismo para almacenar archivos multimedia como, por ejemplo, canciones, melodas de llamada, vdeos o imgenes. Para obtener ms informacin acerca de la insercin de una tarjeta de memoria en el dispositivo, consulte la documentacin impresa suministrada con el dispositivo.

Tarjetas de memoria compatibles

El dispositivo BlackBerry es compatible con tamaos de tarjeta de memoria de hasta 32 GB. Slo son compatibles las tarjetas de memoria microSD.

Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Almacenamiento. Informacin relacionada La memoria de aplicaciones de mi dispositivo est baja, 270

Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria

Al desactivar la compatibilidad con las tarjetas de memoria, el dispositivo BlackBerry no podr acceder a los archivos guardados en la tarjeta de memoria. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo. 3. Haga clic en Almacenamiento. 4. Desmarque la casilla de verificacin Compatibilidad con tarjetas de memoria. 5. Pulse la tecla > Guardar.

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Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia

Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo

PRECAUCIN: Si ejecuta la funcin de reparacin en el dispositivo BlackBerry, el dispositivo puede eliminar los archivos que tengan errores de la tarjeta de memoria o del dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Almacenamiento. 3. Pulse la tecla > Reparar. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si la tarjeta de memoria no se repara tras ejecutar la caracterstica de reparacin, tal vez sea necesario formatearla.

Acerca de la compresin
La compresin se ha diseado para reducir el tamao de los datos del dispositivo BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de los datos. Cuando la compresin est activada, el dispositivo comprime todos los datos del dispositivo, incluidos los mensajes, los contactos, las entradas de calendario, las tareas y las notas. Debe mantener la compresin activada. Si la compresin y el cifrado estn activados, el dispositivo comprime datos del dispositivo antes de cifrarlos.

Acerca del cifrado de archivos

El cifrado de archivos se ha diseado para proteger los archivos que almacena en su dispositivo BlackBerry y en una tarjeta de memoria que se pueda insertar en el dispositivo. Puede cifrar los archivos del dispositivo y de la tarjeta de memoria mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo, la contrasea del dispositivo o ambas. Si cifra los archivos mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo, slo podr acceder a los archivos de la tarjeta de memoria cuando sta est insertada en el dispositivo. Si cifra los archivos mediante la contrasea del dispositivo, podr acceder a los archivos de la tarjeta de memoria en cualquier dispositivo en el que la inserte, siempre que conozca la contrasea de dicho dispositivo.

Activar el cifrado
Para cifrar datos en el dispositivo BlackBerry, debe haber configurado una contrasea para el dispositivo.

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Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia

Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible para almacenar archivos en su dispositivo, puede que no le sea posible cifrar archivos en su dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Cifrado. 3. Para cifrar datos en su dispositivo, en la seccin Memoria del dispositivo, seleccione la casilla de verificacin Cifrar. 4. Para cifrar los archivos que estn almacenados en una tarjeta de memoria y en el dispositivo, seleccione la casilla de verificacin Tarjeta de memoria y lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo, cambie el campo Modo a Clave del dispositivo. Para cifrar archivos mediante la contrasea del dispositivo, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo. Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y la contrasea del dispositivo, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo y clave del dispositivo. 5. Para cifrar tambin archivos multimedia como imgenes, canciones y vdeos, seleccione la casilla de verificacin Incluir archivos multimedia. 6. Pulse la tecla > Guardar. Para detener el cifrado de datos en el dispositivo, desactive la casilla de verificacin Memoria del dispositivo. Para detener el cifrado de archivos, desactive la casilla de verificacin Tarjeta de memoria.

Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento

Intente mantener al menos 400 KB de almacenamiento para aplicaciones libre en el dispositivo BlackBerry. Si nota que la ejecucin de los procesos del dispositivo es anormalmente lenta, intente liberar espacio de almacenamiento eliminando los archivos que no necesite. Cambiar las opciones de los mensajes de correo electrnico, las entradas del calendario y los archivos multimedia puede ayudar a conservar espacio de almacenamiento. Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vnculos ubicados bajo Informacin relacionada en la parte inferior. Comprobar la cantidad de espacio de almacenamiento libre de que dispone Eliminar los archivos que no necesite En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Almacenamiento. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono > Archivos. Busque y seleccione un archivo. Pulse la tecla Eliminar. Eliminar el historial de navegacin y borrar la cach En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse tecla > Opciones. Vaya a la seccin Borrar datos de la navegacin. Reducir la cantidad de tiempo durante el cual el dispositivo almacena los mensajes de correo electrnico y las entradas del calendario En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes o en el icono Calendario. Pulse la tecla > Opciones.

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Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia

Dejar de guardar los mensajes enviados en el dispositivo Recibir slo la primera seccin de mensajes de correo electrnico largos, y escoger si se desea descargar ms Almacenar los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de en el dispositivo Reducir el tamao de las fotografas que realiza

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrnico. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. El dispositivo BlackBerry es compatible con tarjetas de memoria de hasta 32 GB. Slo son compatibles tarjetas de memoria microSD. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. Pulse la tecla > Opciones.

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. Informacin relacionada Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo, 267 Mover, cambiar de nombre o eliminar un archivo, 132 Eliminar informacin de navegacin, 173 Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes, 86 Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 187 Cmo dejar de almacenar mensajes enviados desde el ordenador al dispositivo, 86 Dejar de almacenar en el ordenador mensajes enviados desde el dispositivo, 86 Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 85 Cambiar el tamao de las imgenes que captura, 144 La memoria de aplicaciones de mi dispositivo est baja, 270

Resolucin de problemas: almacenamiento y tarjetas de memoria

La memoria de aplicaciones de mi dispositivo est baja
Cuando la memoria de aplicaciones disponible en el dispositivo BlackBerry est baja, el dispositivo muestra un cuadro de dilogo que enumera las aplicaciones y los idiomas que no utiliza con frecuencia. Puede eliminar las aplicaciones y los idiomas de esta lista. Considere las siguientes directrices: Compruebe que ha eliminado los mensajes de correo electrnico y los mensajes MMS ms antiguos, especialmente aquellos mensajes con archivos adjuntos.

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Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia

Compruebe que ha eliminado aquellos contactos que ya estn en la libreta de direcciones de su empresa. Compruebe que ha eliminado los archivos multimedia de la memoria del dispositivo. Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica, compruebe que ha eliminado la versin anterior de BlackBerry Device Software. Compruebe que ha borrado la cach del navegador.

Informacin relacionada Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo, 267 Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento, 34

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Buscar

Buscar
Buscar un elemento
Puede buscar elementos del organizador, imgenes, vdeos, temas de ayuda, etc. en su dispositivo BlackBerry. Tambin puede escoger ampliar su bsqueda a Internet. 1. En la pantalla de inicio, en la esquina superior derecha, haga clic en el icono Buscar. 2. Escriba los trminos de bsqueda. Para detener una bsqueda, pulse la tecla dos veces.

Configurar los tipos de elementos que se incluyen en las bsquedas

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Buscar. Especifique los tipos de elementos que desea incluir en las bsquedas. Pulse la tecla > Guardar.

Buscar mensajes
Puede buscar mensajes en su dispositivo BlackBerry. Incluso puede buscar mensajes en la aplicacin de correo electrnico del ordenador o en otra cuenta de correo electrnico integrada si la cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracterstica. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Para buscar mensajes segn el asunto, seleccione un mensaje. Pulse la tecla > Buscar por > Asunto. Para buscar mensajes segn el remitente, seleccione un mensaje. Pulse la tecla > Buscar por > Remitente. Para realizar una bsqueda avanzada, pulse la tecla > Avanzada. Especifique los criterios de la bsqueda. Para guardar los criterios de bsqueda, haga clic en Guardar. Haga clic en Buscar. Para buscar mensajes utilizando los criterios de la ltima bsqueda, pulse la tecla > Avanzada > ltima. Nota: Si busca mensajes, el dispositivo no buscar archivos adjuntos. Para detener una bsqueda, pulse la tecla .

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Buscar

Criterios de bsqueda de mensajes

Campo Criterios de bsqueda avanzada Descripcin Especifique si desea buscar mensajes en el dispositivo BlackBerry o mensajes ubicados en una aplicacin de correo electrnico del ordenador. Especifique los contactos o direcciones de correo electrnico que su dispositivo debe buscar en los mensajes. Para ampliar la bsqueda, tambin puede especificar parte de un nombre. Cambie el tipo de campo de direccin en el que el dispositivo debe buscar el nombre o direccin de correo electrnico. Especifique una o ms palabras que desea que el dispositivo busque en la lnea de asunto de los mensajes. Especifique una o ms palabras que desea que el dispositivo busque en el cuerpo de los mensajes. Especifique si el dispositivo debe buscar mensajes cifrados, mensajes de texto sin formato y mensajes firmados digitalmente. Si el dispositivo est asociado con ms de una direccin de correo electrnico, cambie la cuenta de correo electrnico en la que el dispositivo debe buscar mensajes. No todas las cuentas de correo electrnico son compatibles con esta caracterstica. Cambie la carpeta en la que el dispositivo debe buscar mensajes. Cambie el estado de los mensajes que debe buscar el dispositivo. Cambie el tipo de mensajes que debe buscar el dispositivo.

Nombre

Aparece en Asunto Mensaje Incluir mensajes cifrados Servicio

Carpeta Mostrar Tipo

Realizar ms acciones con los resultados de bsqueda de mensajes

1. En los resultados de bsqueda, seleccione un mensaje. 2. Pulse la tecla . Para ver ms resultados de bsqueda disponibles, haga clic en Conseguir ms resultados. Para agregar el mensaje que seleccion a la bandeja de entrada de mensajes, haga clic en Agregar.

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Buscar

Para agregar todos los mensajes de los resultados de bsqueda a la lista de mensajes, haga clic en Agregar todos. Para eliminar los resultados de bsqueda, haga clic en Eliminar bsqueda. Para iniciar una bsqueda nueva, haga clic en Buscar por. PRECAUCIN: Si elimina un mensaje de los resultados de bsqueda de mensajes, dicho mensaje tambin se eliminar de la lista de mensajes o de la aplicacin de correo electrnico del ordenador.

Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una pgina Web

Para buscar texto en una presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. 1. En un mensaje, en un archivo, en un adjunto o en una pgina Web, pulse la tecla 2. Introduzca el texto. 3. Pulse la tecla Intro. Para buscar la siguiente aparicin del texto, pulse la tecla > Buscar siguiente. > Buscar o Buscar en la pgina.

Visualizar, cambiar o eliminar una bsqueda guardada

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Buscar. 3. Pulse la tecla . Para ver una lista de bsquedas guardadas, haga clic en Recuperar. Para cambiar una bsqueda guardada, haga clic en Recuperar. Seleccione una bsqueda. Pulse la tecla > Guardar. bsqueda. Cambie los criterios de bsqueda. Pulse la tecla Para eliminar una bsqueda guardada, haga clic en Recuperar. Seleccione una bsqueda. Pulse la tecla bsqueda.

> Editar > Eliminar

Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. > Buscar. Pulse la tecla Escriba parte o todo el nombre del contacto. Pulse la tecla en el teclado. Pulse la tecla . Para agregar un contacto a la lista de contactos, haga clic en Agregar a contactos.

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Buscar

Para agregar todos los contactos, haga clic en Agregar todos a contactos. Para ver informacin de un contacto, haga clic en Ver. Para eliminar un contacto de los resultados de bsqueda, haga clic en Eliminar. Si desea eliminar los resultados de la bsqueda de contactos, haga clic en Eliminar bsqueda. Para iniciar una nueva bsqueda de contactos, haga clic en Buscar.

Atajos de bsqueda
Dependiendo del idioma de introduccin de datos que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Buscar un elemento en el dispositivo BlackBerry Buscar un contacto en una lista de contactos Buscar texto en un mensaje Buscar texto en un archivo o en datos adjuntos Buscar texto en una pgina Web Buscar texto en una presentacin Empiece a escribir en la pantalla de inicio. Escriba parte o el nombre completo del contacto, o bien las iniciales separadas por un espacio. Pulse O Pulse R Pulse R Pulse R

Nota: Puede cambiar lo que sucede cuando escribe en la pantalla de inicio. Para buscar texto en una presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas.

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tarjeta SIM

tarjeta SIM
En funcin del proveedor de servicios inalmbricos y la red inalmbrica, es posible que su dispositivo BlackBerry no utilice una tarjeta SIM.

Acerca de la libreta de telfonos de la tarjeta SIM

Si el proveedor de servicios inalmbricos ha configurado la tarjeta SIM con una libreta de telfonos de la tarjeta SIM, podr utilizar esta libreta para acceder a los contactos que ha agregado a la tarjeta SIM. La libreta de telfonos de la tarjeta SIM es diferente de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry. Si cambia de tarjeta SIM, cambiarn los contactos de la libreta de telfonos de la tarjeta SIM. Puede agregar entradas de ADN a la libreta de telfonos de la tarjeta SIM. Tambin puede buscar entradas de ADN o de SDN. Las entradas de ADN aparecern en texto normal y las entradas de SDN aparecern en negrita.

Agregar un contacto a la tarjeta SIM

1. 2. 3. 4. En la lista de contactos, pulse la tecla. Pulse la tecla > Nuevo. Escriba la informacin del contacto. Pulse la tecla > Guardar. > Libreta de telfonos de SIM.

Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos

En funcin de su proveedor de servicios mviles y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. 1. En la lista de contactos, pulse la tecla. > Libreta de telfonos de SIM. 2. Pulse la tecla > Copiar todo a contactos. Nota: Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un nmero de telfono que coincide con el nmero de telfono de un contacto que ya se encuentra en la lista de contactos, su dispositivo BlackBerry no copia el contacto de la tarjeta SIM.

Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM

1. En la lista de contactos, haga clic en un contacto. 2. Seleccione un nmero de telfono. 3. Pulse la tecla > Copiar en la libreta de telfonos de SIM.

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tarjeta SIM

4. Pulse la tecla

> Guardar.

Cambiar o eliminar un contacto de la tarjeta SIM

1. En la lista de contactos, pulse la tecla. > Libreta de telfonos de SIM. 2. Seleccione un contacto. Para cambiar un contacto de la tarjeta SIM, pulse la tecla > Editar. Cambie la informacin de contacto. Pulse la tecla > Guardar. Para eliminar un contacto de la tarjeta SIM, pulse la tecla > Eliminar.

Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM

En funcin de su proveedor de servicios mviles y de su red inalmbrica, puede que esta caracterstica no est disponible. Si el dispositivo BlackBerry utiliza una tarjeta SIM y configura su tarjeta SIM para almacenar mensajes de texto, los mensajes de texto aparecen an en la aplicacin Mensajes. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Opciones > Mensajera de texto. Cambie el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM a S. > Guardar. Pulse la tecla

Para detener el almacenamiento de los mensajes de texto en su tarjeta SIM, cambie el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM a No. Si cambia este campo a No, sus mensajes de texto se eliminarn de la tarjeta SIM.

Cambiar el nombre para mostrar de un nmero de telfono

Si su tarjeta SIM admite ms de un nmero de telfono, puede personalizar el nombre para mostrar en sus nmeros de telfono. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Ajustes de sistema avanzados > Tarjeta SIM. 3. Seleccione un nmero de telfono. 4. Pulse la tecla > Editar nmero de telfono SIM. 5. Introduzca un nombre para mostrar para el nmero de telfono. 6. Pulse la tecla en el teclado.

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tarjeta SIM

Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM

Puede proteger su tarjeta SIM con un cdigo PIN para aadir otro nivel de seguridad a su dispositivo BlackBerry. Si bloquea su tarjeta SIM con un cdigo PIN, el resto de personas no podrn utilizar su tarjeta SIM en su dispositivo. Antes de que pueda utilizar su tarjeta SIM en otro dispositivo, debe escribir el cdigo PIN.

Proteger la tarjeta SIM con un cdigo PIN

Para obtener el cdigo PIN de la tarjeta SIM, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. Nota: Si introduce tres veces seguidas el cdigo PIN de la tarjeta SIM de forma incorrecta, sta dejar de funcionar. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Ajustes de sistema avanzados > Tarjeta SIM. 3. Pulse la tecla > Activar seguridad. 4. Escriba el cdigo PIN de la tarjeta SIM. 5. Pulse la tecla en el teclado.

Cambiar el cdigo PIN de la tarjeta SIM

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Ajustes de sistema avanzados > Tarjeta SIM. 3. Pulse la tecla > Cambiar el cdigo PIN2.

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Seguridad

Seguridad
Conceptos bsicos de seguridad
Acerca de la contrasea del dispositivo
Si escribe la contrasea del dispositivo BlackBerry de forma incorrecta, se le puede pedir que vuelva a escribir blackberry para continuar. Si intenta escribir la contrasea otra vez, los caracteres que escriba aparecern en la pantalla. Si supera el nmero de intentos de introduccin de contrasea permitidos, el dispositivo elimina todos sus datos del dispositivo por motivos de seguridad.

Configurar una contrasea del dispositivo

Si olvida la contrasea de su dispositivo BlackBerry, no podr recuperarla. Puede restablecer su contrasea sin conocer la contrasea actual eliminando todos los datos del dispositivo. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Contrasea. Haga clic en Definir contrasea. Escriba una contrasea. Pulse la tecla > Guardar.

Para desactivar la contrasea del dispositivo BlackBerry, desmarque la casilla de verificacin Activar.

Cambiar la contrasea del dispositivo

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Contrasea > Cambiar contrasea.

Bloquear el dispositivo
Puede bloquear la pantalla para evitar pulsarla accidentalmente. Si su cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Enterprise Server, dependiendo de las opciones que establezca su administrador, es posible que no pueda realizar esta tarea. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

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Seguridad

Para bloquear el dispositivo BlackBerry, si ha establecido una contrasea para el dispositivo, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Bloqueo con contrasea. Para bloquear la pantalla, pulse la tecla situada en la parte superior izquierda del dispositivo. Para desbloquear su dispositivo, escriba la contrasea de su dispositivo. Pulse la tecla Intro. Para desbloquear la pantalla, vuelva a pulsar la tecla . Si es necesario, escriba la contrasea del dispositivo.

Bloquear el dispositivo al insertarlo en la funda

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Contrasea. Seleccione la casilla de verificacin Bloquear disp. al guardar en funda. Pulse la tecla > Guardar.

Establecer un lmite para los intentos de contrasea del dispositivo

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Contrasea. Cambie el campo Nmero de intentos de contrasea. Pulse la tecla > Guardar.

Eliminar datos del dispositivo, aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoria

Antes de eliminar los datos o los archivos de la tarjeta de memoria del dispositivo BlackBerry, considere la realizacin de una copia de seguridad de estos elementos de forma que tenga una copia en el ordenador. PRECAUCIN: Si ha activado el cifrado, el proceso para eliminar todos los datos del dispositivo pueden tardar hasta una hora. No podr detener el proceso una vez lo haya iniciado. Si restablece su dispositivo, el proceso se reinicia una vez se reinicie el dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Borrado de seguridad. Para eliminar los datos de la aplicacin de mensajes, de la aplicacin de contactos y de otras aplicaciones, marque la casilla de verificacin Correos electrnicos, Contactos, etc. Para eliminar todas las aplicaciones de terceros que ha agregado, marque la casilla de verificacin Aplicaciones instaladas del usuario. Para eliminar todos los archivos de su tarjeta de memoria, marque la casilla de verificacin Tarjeta de memoria. 3. Escriba blackberry. 4. Haga clic en Borrar. Si desea volver a poner a la venta su dispositivo y tiene una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Internet Service, para evitar que los mensajes de esta cuenta sean enviados a su dispositivo, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para desvincular la cuenta de su dispositivo.

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Seguridad

Servicio de mantenimiento de contraseas

Acerca del servicio de mantenimiento de contraseas
Utilice el servicio de mantenimiento de contraseas para almacenar todas sus contraseas en un nico lugar. El servicio mantenimiento de contraseas se ha diseado para proteger las contraseas con una contrasea para dicha funcin. Al escribir esta contrasea, el servicio de mantenimiento de contraseas descifra las contraseas. Tambin puede utilizar el servicio de mantenimiento de contraseas para generar contraseas aleatorias que contengan nmeros, letras y smbolos.

Cambiar una contrasea en el servicio de mantenimiento de contraseas

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. Seleccione una contrasea. > Abrir. Pulse la tecla Cambie la informacin de la contrasea. Pulse la tecla > Guardar.

Agregar una contrasea al servicio de mantenimiento de contraseas

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. Pulse la tecla > Nuevo. Escriba la informacin de la contrasea. Pulse la tecla > Guardar.

Generar una contrasea aleatoria

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. Pulse la tecla > Nuevo. Pulse la tecla > Contrasea aleatoria. > Guardar. Pulse la tecla

Establecer los criterios para las contraseas generadas aleatoriamente

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. Pulse la tecla > Opciones. Establezca los campos de contrasea aleatoria. Pulse la tecla > Guardar.

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Seguridad

Cambiar la contrasea del servicio de mantenimiento de contraseas

1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. 2. Pulse la tecla > Cambiar contrasea.

Eliminar una contrasea del servicio de mantenimiento de contraseas

1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. 2. Seleccione una contrasea. 3. Pulse la tecla > Eliminar.

Copiar una contrasea

1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. 2. Seleccione una contrasea. 3. Pulse la tecla > Copiar nombre de usuario o Copiar contrasea. > Borrar el contenido del Portapapeles. Para borrar el contenido del portapapeles, pulse la tecla Nota: Las contraseas no se cifran cuando estn en el portapapeles.

Evitar la copia de contraseas

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. Pulse la tecla > Opciones. Desactive la casilla de verificacin Permitir copia del portapapeles. Pulse la tecla > Guardar.

Establecer un lmite de intentos de contrasea en el servicio de mantenimiento de contraseas

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. Pulse la tecla > Opciones. Establezca el campo Intentos de contrasea. Pulse la tecla > Guardar.

Ocultar contraseas en el servicio de mantenimiento de contraseas

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseas. Pulse la tecla > Opciones. Desactive la casilla de verificacin Mostrar contrasea. Pulse la tecla > Guardar.

282

Gua del usuario

Seguridad

Para volver a mostrar contraseas en el servicio de mantenimiento de contraseas, active la casilla de verificacin Mostrar contrasea.

Cifrado
Acerca del cifrado de datos en el dispositivo
Si el cifrado de datos del dispositivo BlackBerry est activado, el dispositivo utiliza una clave privada para cifrar los datos a medida que se almacenan en el dispositivo, incluidos los datos que el dispositivo recibe cuando est bloqueado. EL dispositivo descifra los datos a medida que accede a los mismos. Puede configurar el cifrado para incluir o excluir sus contactos. Si activa el cifrado para los contactos y recibe una llamada cuando el dispositivo est bloqueado, el nombre de la persona que llama no aparece en la pantalla. Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para la autenticacin, dependiendo de la tarjeta inteligente, es posible que pueda utilizar uno de sus certificados de tarjeta inteligente para proporcionar el cifrado de dos factores. Para tener acceso al contenido cifrado, debe proporcionar la contrasea del dispositivo y conectar el dispositivo a su lector de tarjetas inteligentes. Al bloquear el dispositivo, un indicador de candado abierto aparece en la parte superior de la pantalla para indicar que el dispositivo est protegiendo los datos, este proceso incluye la eliminacin de una copia de la clave privada de la memoria temporal del dispositivo. Un indicador de candado aparece en la parte superior de la pantalla cuando el dispositivo ha eliminado la clave.

Acerca del cifrado de archivos

El cifrado de archivos se ha diseado para proteger los archivos que almacena en su dispositivo BlackBerry y en una tarjeta de memoria que se pueda insertar en el dispositivo. Puede cifrar los archivos del dispositivo y de la tarjeta de memoria mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo, la contrasea del dispositivo o ambas. Si cifra los archivos mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo, slo podr acceder a los archivos de la tarjeta de memoria cuando sta est insertada en el dispositivo. Si cifra los archivos mediante la contrasea del dispositivo, podr acceder a los archivos de la tarjeta de memoria en cualquier dispositivo en el que la inserte, siempre que conozca la contrasea de dicho dispositivo.

Activar el cifrado
Para cifrar datos en el dispositivo BlackBerry, debe haber configurado una contrasea para el dispositivo. Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible para almacenar archivos en su dispositivo, puede que no le sea posible cifrar archivos en su dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Cifrado. 3. Para cifrar datos en su dispositivo, en la seccin Memoria del dispositivo, seleccione la casilla de verificacin Cifrar.

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Gua del usuario

Seguridad

4. Para cifrar los archivos que estn almacenados en una tarjeta de memoria y en el dispositivo, seleccione la casilla de verificacin Tarjeta de memoria y lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo, cambie el campo Modo a Clave del dispositivo. Para cifrar archivos mediante la contrasea del dispositivo, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo. Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y la contrasea del dispositivo, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo y clave del dispositivo. 5. Para cifrar tambin archivos multimedia como imgenes, canciones y vdeos, seleccione la casilla de verificacin Incluir archivos multimedia. 6. Pulse la tecla > Guardar. Para detener el cifrado de datos en el dispositivo, desactive la casilla de verificacin Memoria del dispositivo. Para detener el cifrado de archivos, desactive la casilla de verificacin Tarjeta de memoria.

Configurar la intensidad de cifrado

Si el cifrado de datos almacenados en el dispositivo BlackBerry est activado, puede definir la intensidad del cifrado que el dispositivo utiliza para proteger los datos que recibe cuando su dispositivo est bloqueado. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Cifrado. 3. Cambie el campo Intensidad. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Utilizar un certificado para cifrar las teclas de cifrado de contenido en el dispositivo

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si tiene activado el cifrado de datos en el dispositivo BlackBerry y su lector de tarjetas inteligentes es compatible con esta caracterstica, podra utilizar un certificado de la tarjeta inteligente para cifrar las claves de cifrado en su dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Cifrado. 3. Seleccione la casilla de verificacin Proteccin de dos factores. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Acerca de las claves de cifrado

Si el dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise ServeroBlackBerry Desktop Redirector, el dispositivo est diseado para utilizar una clave de cifrado con el fin de proteger los datos mientras se transfieren entre BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Desktop Redirector y el dispositivo. Debe generar una nueva clave de cifrado cada 2 semanas.

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Gua del usuario

Seguridad

Generar una clave de cifrado

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que no sea compatible con esta caracterstica, puede generar una clave de cifrado a travs de BlackBerry Desktop Software, si incluye la herramienta de configuracin de correo electrnico. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Informacin de estado de seguridad. 3. Seleccione un servicio. 4. Pulse la tecla . 5. Haga clic en Regenerar clave de cifrado.

Limpieza de la memoria
Acerca de la limpieza de la memoria
El objetivo de la limpieza de memoria es eliminar los datos confidenciales de la memoria temporal en el dispositivo BlackBerry. Entre los ejemplos de datos confidenciales se incluyen los datos confidenciales en la cach del navegador del almacn de claves, los datos sin cifrar de los mensajes de correo electrnico, las contraseas de autenticacin LDAP y los datos de las bsquedas de certificados y claves. Al activar la limpieza de la memoria, la aplicacin de limpieza de la memoria est diseada para eliminar informacin confidencial automticamente en las siguientes situaciones: cuando se inserta el dispositivo en una funda cuando no se utiliza el dispositivo durante un periodo de tiempo especificado cuando se sincroniza el dispositivo con el ordenador cuando se cambia la hora o la zona horaria del dispositivo cuando se bloquea el dispositivo

Activar la limpieza de memoria

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Limpieza de memoria. Marque la casilla de verificacin Activar. Pulse la tecla > Guardar.

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Seguridad

Cambiar el momento en que el dispositivo elimina informacin confidencial de la memoria temporal del dispositivo
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Limpieza de memoria. Para evitar que el dispositivo BlackBerry borre informacin confidencial al insertar el dispositivo en una funda, desactive la casilla de verificacin Borrar si en la funda. Para evitar que el dispositivo borre informacin confidencial si el dispositivo permanece inactivo durante un perodo de tiempo especificado, desactive la casilla de verificacin Borrar cuando est inactivo. Para determinar el tiempo de espera que transcurre antes de eliminar informacin confidencial una vez que deja de utilizarlo, cambie el campo Tiempo de espera de inactividad. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Eliminar informacin confidencial de aplicaciones de la memoria temporal del dispositivo

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Limpieza de memoria. 3. Para eliminar informacin confidencial de todas las aplicaciones, haga clic en Borrar.

Ver el icono de la aplicacin de limpieza de la memoria en la pantalla de inicio

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Limpieza de memoria. Seleccione la casilla de verificacin Enviar el atajo del limpiador de memoria a la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Guardar.

Certificados
Acerca de los certificados
Un certificado es un documento digital que vincula la identidad y la clave pblica del asunto del certificado. Si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica, podr descargar certificados a travs de la red inalmbrica desde un perfil de la autoridad de certificacin proporcionado por su administrador. La autoridad de certificacin firma el certificado para comprobar que es de confianza. En funcin de su empresa, la inscripcin de un certificado podra ser necesaria y puede que tambin ocurra de forma automtica.

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Gua del usuario

Seguridad

Conceptos bsicos de los certificados

Descargar un certificado desde un servidor LDAP o un servidor DSML
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. Pulse la tecla > Buscar certificados. Especifique los criterios de bsqueda. Pulse la tecla > Buscar. Haga clic en un certificado. Haga clic en Agregar certificado al almacn de claves.

Acerca de inscripcin de certificados

Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica, puede descargar certificados a travs de la red inalmbrica desde un perfil de autoridad del certificado que le haya sido ofrecido por su administrador. En funcin de su empresa, la inscripcin de un certificado podra ser necesaria y puede que tambin ocurra de forma automtica. Al inscribirse con un perfil de la autoridad del certificado, el ltimo certificado se descarga en su dispositivo BlackBerry y se agrega a su lista de certificados. Los perfiles de la autoridad del certificado muestran el estado del certificado. Si el certificado va a caducar pronto, podr volver a inscribirse con el perfil de la autoridad del certificado con el fin de recibir un certificado actualizado.

Descargar un certificado de una autoridad del certificado

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si su administrador le ha proporcionado un perfil de autoridad del certificado, podr inscribirse con el perfil para descargar un certificado en su dispositivo BlackBerry. Si el certificado va a caducar pronto puede volver a inscribirse para recibir un certificado actualizado. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad &gt; Configuracin de seguridad avanzada &gt; Inscripcin en certificados &gt; Inscribirse o Volver a inscribirse. 3. En caso de ser necesario, escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa. Para ocultar la pantalla del perfil de la autoridad del certificado mientras se procesa la solicitud, pulse la tecla Para volver a esta pantalla, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono del Perfil de la autoridad del certificado. > Ocultar.

Importar un certificado o una clave PGP guardados en el dispositivo

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos.

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Seguridad

2. Busque y resalte un certificado o una clave PGP. 3. Pulse la tecla > Importar certificado o Importar clave PGP. Para ver el certificado o la clave PGP, pulse la tecla > Mostrar certificado o Mostrar clave PGP.

Importar un certificado o clave PGP desde una tarjeta de memoria

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados o PGP. 3. Pulse la tecla > Mostrar certificados de tarjeta multimedia o Mostrar claves PGP de tarjeta multimedia. Para ver el certificado o la clave PGP, pulse la tecla > Mostrar certificado o Mostrar clave PGP.

Visualizar las propiedades de un certificado

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. 3. Haga clic en un certificado.

Propiedades del certificado

Propiedad Estado de revocacin Estado de confianza Descripcin Este campo muestra el estado de revocacin del certificado en una fecha y hora especficas. Este campo muestra el estado de confianza de la cadena de certificados. Un certificado puede ser de confianza expresamente (el certificado es en s de confianza), de confianza implcito (el certificado raz en la cadena de certificados es de confianza en su dispositivo BlackBerry), o de no confianza (el certificado no es de confianza expresamente y el certificado raz en la cadena de certificados es de no confianza o no existe en el dispositivo). Este campo muestra la fecha de vencimiento del certificado, tal como ha especificado el emisor del certificado. Este campo muestra el formato del certificado. Su dispositivo es compatible con los formatos de certificados X.509 y WTLS. Este campo muestra el estndar con el cual cumple la clave pblica. El dispositivo es compatible con RSA, DSA y las claves Diffie-Hellman y ECC. Este campo muestra informacin del asunto del certificado.

Fecha de caducidad Tipo de certificado Tipo de clave pblica

Asunto

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Seguridad

Propiedad Emisor Nmero de serie Uso de clave Nombre alternativo del asunto

Descripcin Este campo muestra informacin del emisor del certificado. Este campo muestra el nmero de serie del certificado en formato hexadecimal. Este campo muestra los usos aprobados para la clave pblica. Este campo muestra una direccin de correo electrnico alternativa para el asunto del certificado, si hay disponible una direccin de correo electrnico alternativa. Este campo muestra la huella digital SHA1 del certificado. Este campo muestra la huella digital MD5 del certificado.

Huella digital SHA1 Huella digital MD5

Visualizar un tipo de certificado en la lista de certificados

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. Pulse la tecla . Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Mostrar mis certificados Mostrar certificados de otros Mostrar certificados de CA Mostrar certificados raz > Mostrar todos los certificados.

Para ver todos los certificados en su dispositivo BlackBerry, pulse la tecla

Enviar un certificado
Cuando enva un certificado, su dispositivo BlackBerry enva la clave pblica, pero no enva la clave privada correspondiente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. 3. Seleccione un certificado. 4. Pulse la tecla > Enviar mediante correo electrnico o Enviar mediante PIN.

Eliminar un certificado
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. Seleccione un certificado. Pulse la tecla > Eliminar.

289

Gua del usuario

Seguridad

Ver la cadena de certificados de un certificado

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. Seleccione un certificado. Pulse la tecla > Mostrar cadena.

Estado del certificado

Indicadores de estado de los certificados y de los perfiles de la autoridad del certificado
Indicadores de estado de los certificados Indicador Descripcin El certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el dispositivo BlackBerry o en una tarjeta inteligente. La cadena de certificados es fiable y vlida, y su estado de revocacin es bueno. El estado de revocacin de la cadena de certificados es desconocido o una clave pblica de un certificado la cadena de certificados es dbil. El certificado no es de confianza o se ha revocado, o el certificado de la cadena de certificados no es de confianza, se ha revocado, ha caducado, no es vlido o no se ha podido verificar. Indicadores de estado de los perfiles de la autoridad del certificado Indicador Descripcin Un certificado vlido est asociado al perfil de la autoridad del certificado. Se ha recuperado un certificado nuevo porque el certificado actual va a caducar pronto. La solicitud de inscripcin est pendiente de aprobacin por la autoridad del certificado. La inscripcin con el perfil de la autoridad del certificado est pendiente porque es necesaria una accin por parte del usuario para continuar, o porque la inscripcin se ha programado para tener lugar ms tarde. La inscripcin con el perfil de la autoridad del certificado es necesaria y ocurrir automticamente.

Comprobar el estado de revocacin de un certificado o de una cadena de certificados

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados.

290

Gua del usuario

Seguridad

3. Seleccione un certificado. 4. Pulse la tecla > Obtener estado u Obtener estado de la cadena.

Cambiar el estado de confianza de un certificado

En funcin de los tipos de certificados que permita su administrador, puede que no le sea posible confiar en determinados tipos de certificados. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. Seleccione un certificado. Pulse la tecla > Confiar o Desconfiar. Si confa en el certificado, lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para confiar en el certificado seleccionado, haga clic en Certificado seleccionado. Para confiar en el certificado seleccionado y en el resto de certificados de la cadena, haga clic en Toda la cadena.

Revocar un certificado
Si revoca un certificado, el certificado se revoca slo en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry. El dispositivo no actualiza el estado de revocacin en la autoridad de certificacin ni los servidores CRL. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. 3. Seleccione un certificado. 4. Pulse la tecla > Revocar > S. 5. Cambie el campo Motivo. 6. Haga clic en Aceptar. Para cancelar el certificado retenido, resalte el certificado. Pulse la tecla > Cancelar retencin.

Razones de la revocacin de certificados

Motivo Desconocido Compromiso de clave Compromiso de CA Cambio de afiliacin Reemplazado Cese de operaciones Retencin de certificado Descripcin La razn de la revocacin no concuerda con ninguna de las razones predefinidas. Una persona que no es el asunto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada. Alguna persona puede haber revelado la clave privada del emisor del certificado. El asunto del certificado no funciona por ms tiempo para la empresa. Un certificado nuevo sustituye al certificado existente. El asunto del certificado no requiere por ms tiempo el certificado. Desea revocar el certificado temporalmente.

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Seguridad

Opciones de certificados
Cambiar el nombre para mostrar de un certificado
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. Seleccione un certificado. Pulse la tecla > Cambiar etiqueta. Escriba un nombre para mostrar para el certificado. Haga clic en Aceptar.

Agregar una direccin de correo electrnico a un certificado

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. Seleccione un certificado. Pulse la tecla > Direcciones asociadas. Pulse la tecla > Agregar direccin. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Haga clic en un contacto. Haga clic en Utilizar una vez. Escriba una direccin de correo electrnico. Pulse la tecla 7. Pulse la tecla > Guardar. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

en el teclado.

Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar un certificado al almacn de claves
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. Pulse la tecla > Buscar certificados. Pulse la tecla > Opciones. Cambie el campo Solicitar etiqueta a No. Pulse la tecla > Guardar.

Al agregar un certificado, su dispositivo BlackBerry utiliza el asunto del mismo como nombre del certificado.

Desactivar la solicitud de obtencin del estado que aparece al agregar un certificado al almacn de claves
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. 3. Pulse la tecla > Buscar certificados.

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Gua del usuario

Seguridad

4. Pulse la tecla > Opciones. Para descargar el estado de revocacin de un certificado cuando lo agrega al almacn de claves, cambie el campo Obtener estado a S. Para agregar un certificado al almacn de claves sin descargar el estado de revocacin, cambie el campo Obtener estado a No. 5. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar la frecuencia con la que un perfil de la autoridad del certificado comprueba el estado del certificado
Dependiendo de su empresa, es posible cambiar con qu frecuencia comprueba el perfil de la autoridad de certificacin el estado de su certificado. Si el certificado est programado para caducar en breve puede volver a inscribirse con el perfil de la autoridad de certificacin para recibir un certificado actualizado. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. 3. Cambie el campo Intervalo de comprobacin de estado de certificados. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Atajos de los certificados

Vea la etiqueta y el emisor de un certificado Ver las propiedades de un certificado Ver el nivel de seguridad de un certificado personal Ver el nmero de serie de un certificado Ver certificados de las autoridades de certificacin Ver certificados personales y certificados de otras personas Ver certificados personales Ver certificados de otras personas Ver certificados raz Ver todos los certificados Pulse la tecla Espacio. Pulse la tecla . Pulse la tecla Alt y L. Pulse la tecla Alt y S. Pulse la tecla Alt y C. Pulse la tecla Alt y E. Pulse la tecla Alt y P. Pulse la tecla Alt y N. Pulse la tecla Alt y R. Pulse la tecla Alt y A.

Claves PGP

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Gua del usuario

Seguridad

Acerca de las claves PGP

Si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica, puede descargar claves PGP a travs de la red inalmbrica desde un servidor de certificados proporcionado por su administrador. Dependiendo de su empresa, la inscripcin en un certificado podra ser necesaria y podra tambin ocurrir de forma automtica. Las claves PGP le permiten enviar y recibir mensajes PGP mediante su dispositivo BlackBerry si ya enva y recibe mensajes PGP en su ordenador.

PGP conceptos bsicos de las claves

Descargar una clave PGP desde un servidor LDAP
Si utiliza el servidor PGP Universal Server, es posible que no pueda descargar claves PGP desde un servidor LDAP. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Claves PGP. 3. Pulse la tecla > Buscar claves PGP. 4. Especifique los criterios de bsqueda. 5. Pulse la tecla > Buscar. 6. Haga clic en una clave PGP. 7. Haga clic en Agregar clave PGP al almacn de claves.

Descargar una clave PGP personal del servidor PGP Universal Server
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > PGP. 3. Pulse la tecla > Descargar claves.

Descargar una clave PGP actualizada desde un servidor de certificados con LDAP
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > PGP. Seleccione una clave PGP. Pulse la tecla > Obtener clave PGP actualizada.

Importar un certificado o una clave PGP guardados en el dispositivo

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. 2. Busque y resalte un certificado o una clave PGP. 3. Pulse la tecla > Importar certificado o Importar clave PGP. Para ver el certificado o la clave PGP, pulse la tecla > Mostrar certificado o Mostrar clave PGP.

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Gua del usuario

Seguridad

Importar un certificado o clave PGP desde una tarjeta de memoria

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados o PGP. 3. Pulse la tecla > Mostrar certificados de tarjeta multimedia o Mostrar claves PGP de tarjeta multimedia. Para ver el certificado o la clave PGP, pulse la tecla > Mostrar certificado o Mostrar clave PGP.

Visualizar las propiedades de una clave PGP

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > PGP. Haga clic en una clave PGP. Haga clic en Ver clave secundaria.

Propiedades de la clave PGP

Propiedad Estado de revocacin Estado de confianza Descripcin Este campo muestra el estado de revocacin de la clave PGP en una fecha y hora especficas. Este campo muestra el estado de confianza de la clave PGP. Una clave PGP puede ser de confianza expresamente (la clave PGP es en s de confianza), de confianza implcita (la clave PGP est asociada a una clave privada en el dispositivo BlackBerry), o de no confianza (la clave PGP no es de confianza expresamente y no est asociada a una clave PGP de confianza en el dispositivo, y no existe una cadena de firmas digitales asociada a una clave de confianza). Este campo muestra la fecha en la que el servidor PGP Universal Server gener la clave PGP. Este campo muestra la fecha que el servidor PGP Universal Server especific como fecha de caducidad de la clave PGP. Este campo muestra la direccin de correo electrnico asociada a la clave PGP. Podran aparecer los campos de varias direcciones de correo electrnico. Este campo muestra el estndar con el cual cumple la clave pblica. El dispositivo es compatible con RSA, DSA y las claves Diffie-Hellman. Este campo muestra los usos aprobados para la clave PGP. Este campo muestra la huella dactilar de la clave PGP en formato hexadecimal.

Fecha de creacin Fecha de caducidad Email Address Tipo de clave pblica Uso de clave Huella dactilar

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Seguridad

Enviar una clave PGP

Cuando enva una clave PGP, su dispositivo BlackBerry enva la clave pblica, pero no enva la clave privada correspondiente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > PGP. 3. Seleccione una clave PGP. 4. Pulse la tecla > Enviar mediante correo electrnico o Enviar mediante PIN.

Eliminar una clave PGP

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > PGP. Seleccione una clave PGP. Pulse la tecla > Eliminar.

Borrar la cach de datos de PGP

La cach de datos de PGP contiene claves pblicas PGP en cach y la poltica del servidor PGP Universal Server que el dispositivo BlackBerry descarga del PGP Universal Server. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > PGP. 3. Pulse la tecla > Borrar cach universal. La prxima vez que enve un mensaje protegido con PGP, el dispositivo descargar una poltica del servidor PGP Universal Server y claves pblicas PGP actualizadas de PGP Universal Server.

PGP estado de la clave

Indicadores de estado de una clave PGP
Indicador Descripcin La clave PGP tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el dispositivo BlackBerry. La clave PGP es de confianza y vlida, y el estado de revocacin de la clave PGP es bueno. El estado de revocacin de la clave PGP es desconocido o la clave es dbil. La clave PGP no es de confianza, se ha revocado, ha caducado, no es vlida todava o no se puede verificar.

296

Gua del usuario

Seguridad

Comprobar el estado de revocacin de una clave PGP

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > PGP. Seleccione una clave PGP. Pulse la tecla > Buscar estado.

Cambiar el estado de confianza de una clave PGP

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > PGP. Seleccione una clave PGP. Pulse la tecla > Confiar o Desconfiar.

Revocar una clave PGP

Si revoca una clave PGP, la clave PGP se revoca slo en el almacn de claves de su dispositivo BlackBerry. El dispositivo no actualiza el estado de revocacin en PGP Universal Server. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > PGP. 3. Seleccione una clave PGP. 4. Pulse la tecla > Revocar > S. 5. Cambie el campo Motivo. 6. Haga clic en Aceptar.

Razones de la revocacin de la clave PGP

Motivo Desconocido Reemplazado Compromiso de clave Tecla obsoleta ID de usuario no vlido Descripcin La razn de la revocacin no concuerda con ninguna de las razones predefinidas. Una clave PGP nueva sustituye a la clave PGP existente. Una persona que no es el asunto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada. La clave PGP ya no se utiliza. La informacin del usuario de la clave PGP no es vlida.

PGP opciones de clave

Cambiar el nombre para mostrar de una clave PGP
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

297

Gua del usuario

Seguridad

2. 3. 4. 5. 6.

Haga clic en Seguridad > PGP. Seleccione una clave PGP. Pulse la tecla > Cambiar etiqueta. Escriba un nombre para mostrar para la clave PGP. Haga clic en Aceptar.

Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar una clave PGP al almacn de claves
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > PGP. Pulse la tecla > Buscar claves PGP. tecla > Opciones. Pulse la Cambie el campo Solicitar etiqueta a No. > Guardar. Pulse la tecla

Cuando se agrega una clave PGP, el dispositivo BlackBerry utiliza el nombre que PGP Universal Server defini para la clave al generarla.

Desactivar la solicitud de obtencin del estado que aparece al agregar una clave PGP al almacn de claves
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > PGP. Pulse la tecla > Buscar claves PGP. tecla > Opciones. Pulse la Para descargar el estado de revocacin de una clave PGP cuando la agrega al almacn de claves, cambie el campo Obtener estado a S. Para agregar una clave PGP al almacn de claves sin descargar el estado de revocacin, cambie el campo Obtener estado a No. 5. Pulse la tecla > Guardar.

Atajos de la clave PGP

Ver la etiqueta de una clave PGP Ver las propiedades de una clave PGP Ver el nivel de seguridad de una clave privada PGP Ver claves PGP personales Ver claves PGP para otras personas Ver todas las claves PGP Pulse la tecla Espacio. Pulse la tecla . Pulse la tecla Alt y L. Pulse la tecla Alt y P. Pulse la tecla Alt y N. Pulse la tecla Alt y A.

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Gua del usuario

Seguridad

Resolucin de problemas:PGPclaves
No puedo descargar una clave PGP desde un servidor de certificados con LDAP
Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que su empresa permite la descarga de claves PGP desde un servidor de certificados con LDAP. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su administrador. Si ha cambiado el tipo de conexin que el dispositivo BlackBerry utiliza para conectarse a un servidor LDAP, intente utilizar el tipo de conexin predeterminado.

Servidores de certificados
Agregar un servidor de certificados
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Servidores de certificados. Pulse la tecla > Servidor nuevo. Especifique la informacin del servidor de certificados. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar la informacin de conexin para un servidor de certificados

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Servidores de certificados. Seleccione un servidor de certificados. Pulse la tecla > Editar. Cambie la informacin de conexin del servidor de certificados. Pulse la tecla > Guardar.

Opciones de conexin para los servidores OCSP y CRL

Opcin Nombre descriptivo URL del servidor Descripcin Escriba un nombre de visualizacin para el servidor de certificados. Escriba la direccin Web del servidor de certificados.

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Gua del usuario

Seguridad

Opciones de conexin para servidores con LDAP y servidores con DSML

Opcin Nombre descriptivo Nombre del servidor Consulta bsica Puerto Tipo de autenticacin Tipo de conexin Descripcin Escriba un nombre para mostrar para el servidor. Escriba la direccin de red del servidor. Escriba la informacin de la consulta bsica para el servidor utilizando la sintaxis de certificados X.509 (por ejemplo, o=test.rim.net). Escriba el nmero de puerto de la red de su empresa. El nmero de puerto predeterminado es 389. Especifique si debe iniciar sesin en el servidor. Especifique si el dispositivo BlackBerry utiliza una conexin SSL o una conexin TLS para conectarse al servidor.

Enviar la informacin de conexin de un servidor de certificados

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Servidores de certificados. Seleccione un servidor de certificados. Pulse la tecla > Servidor de correo electrnico o Servidor PIN.

Eliminar un servidor de certificados

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Servidores de certificados. Seleccione un servidor de certificados. Pulse la tecla > Eliminar.

Almacn de claves
Acerca del almacn de claves
El almacn de claves del dispositivo BlackBerry puede almacenar los siguientes elementos. Para acceder a los elementos del almacn de claves, debe escribir la contrasea del almacn de claves. Certificados personales (pares de certificado y clave privada) Certificados que descarga mediante la herramienta de sincronizacin de certificados de BlackBerry Desktop Software

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Seguridad

Certificados que descarga de un servidor LDAP o un servidor DSML Certificados que descarga de un perfil de autoridad del certificado Certificados que importa desde la memoria del dispositivo o una tarjeta de memoria Certificados que agrega desde un mensaje Certificados raz incluidos en BlackBerry Desktop Software Claves PGP personales (pares de claves pblica y privada) claves pblicas PGP que descarga desde un servidor con LDAP Claves pblicas PGP que importa desde la memoria del dispositivo o una tarjeta de memoria claves pblicas PGP que agrega desde un mensaje

Cambiar la contrasea del almacn de claves

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Almacenes de claves. 3. Pulse la tecla > Cambiar contrasea del almacn de claves.

Sincronizar la contrasea del almacn de claves con la contrasea del dispositivo

Si sincroniza la contrasea del almacn de clave con la contrasea del dispositivo BlackBerry, cuando cambie la contrasea del dispositivo, la contrasea del almacn de claves se modificar de forma automtica para ser idntica. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Almacenes de claves. 3. Cambie el campo Utilizar contrasea del dispositivo como contrasea del almacn de claves a S. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar cuando el dispositivo elimina la contrasea del almacn de claves

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Almacenes de claves. Cambie el campo Tiempo de permanencia de la contrasea del almacn de claves. Pulse la tecla > Guardar.

Para acceder a las claves privadas una vez que el dispositivo BlackBerry elimina la contrasea del almacn de claves, debe escribir su contrasea del almacn de claves.

Agregar contactos automticamente a la aplicacin Contacto cuando se agregan elementos al almacn de claves
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

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Seguridad

2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Almacenes de claves. 3. Seleccione la casilla de verificacin Agregar correo electrnico de certificado a los contactos. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar el servicio que el dispositivo usa para descargar certificados

En funcin de la empresa, es posible que no pueda cambiar el servicio que utiliza el dispositivo BlackBerry para descargar certificados. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Almacenes de claves. 3. Cambie el campo Servicio de certificados. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar la copia de seguridad automtica y restauracin de los datos del almacn de claves
De manera predeterminada, se realiza una copia de seguridad o restauracin de los elementos en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry cuando hace una copia de seguridad o restaura los datos del dispositivo. Si no desea realizar una copia de seguridad de la clave privada o restaurar la clave privada del ordenador por razones de seguridad, puede desactivar la copia de seguridad automtica y restauracin de los datos del almacn de claves. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Almacenes de claves. 3. Desactive la casilla de verificacin Permitir la copia de seguridad/restaurar almacn de claves. 4. Pulse la tecla > Guardar. Para activar la opcin de copia de seguridad y restauracin automtica de los datos del almacn de claves, seleccione la casilla de verificacin Permitir la copia de seguridad/restaurar almacn de claves.

Cambiar la velocidad de actualizacin para las listas de revocacin de certificados

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Almacenes de claves. En la seccin Estado del certificado, cambie el campo Caduca despus de. Pulse la tecla > Guardar.

El dispositivo BlackBerry descarga automticamente un nuevo estado de revocacin cuando el dispositivo usa un almacn de claves con un estado ms antiguo que el lmite de tiempo que ha establecido.

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Seguridad

Rechazar listas de revocaciones de certificados de servidores CRL no verificados

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Almacenes de claves. Desmarque la casilla de verificacin Aceptar CRL no verificadas. Pulse la tecla > Guardar.

Su dispositivo BlackBerry rechaza listas de revocaciones de certificados de los servidores que BlackBerry MDS Connection Service no puede verificar.

Tarjetas inteligentes
Acerca del uso de una tarjeta inteligente con el dispositivo
Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. Puede usar un lector de tarjetas inteligentes para importar certificados desde una tarjeta inteligente al almacn de claves en el dispositivo BlackBerry, pero no puede importar claves privadas. Como resultado, las operaciones de claves privadas, como la firma y descifrado, utilizan la tarjeta inteligente y las operaciones de clave pblica, como la verificacin y cifrado, utilizan los certificados pblicos en el dispositivo. Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para autenticarse en el dispositivo, despus de conectar el lector de tarjetas inteligentes al dispositivo, el dispositivo solicita la autenticacin de la tarjeta inteligente cada vez que desbloquea el dispositivo. Puede instalar varios controladores de tarjeta inteligente en su dispositivo, incluidos controladores para tarjetas inteligentes microSD, pero slo puede autenticar una tarjeta inteligente al mismo tiempo. Si se autentica a travs de una tarjeta inteligente microSD y desea transferir los archivos multimedia entre su tarjeta inteligente microSD y su ordenador en el modo de almacenamiento masivo, debe apagar temporalmente la autenticacin de dos factores o seleccionar una opcin de autenticacin diferente. Si el S/MIME Support Package para el dispositivo BlackBerry est instalado en el dispositivo, puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME.

Activar la autenticacin de dos factores

Para realizar esta tarea, debe haber configurado una contrasea para su dispositivo BlackBerry y tener la contrasea de la tarjeta inteligente que recibi con su tarjeta inteligente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Contrasea.

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Seguridad

Para poder utilizar una tarjeta inteligente y la contrasea del dispositivo con el objeto de desbloquear el dispositivo, establezca el campo Tipo de autenticacin en Tarjeta inteligente. Para utilizar el lector de tarjetas inteligentes conectado (incluso si la tarjeta inteligente no est insertada) y la contrasea del dispositivo para desbloquear el dispositivo, configure el campo Tipo de autenticacin en Proximidad. Seleccione la casilla de verificacin Solicitar contrasea del dispositivo. 3. Pulse la tecla > Guardar.

Importar un certificado desde una tarjeta inteligente

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. Pulse la tecla > Importar certificados de tarjetas inteligentes. Escriba la contrasea de la tarjeta inteligente. Seleccione la casilla de verificacin situada junto a un certificado. Haga clic en Aceptar. Escriba la contrasea del almacn de claves. Haga clic en Aceptar.

Bloquear el dispositivo cuando elimina la tarjeta inteligente del lector de tarjetas inteligentes
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Contrasea. En caso de ser necesario, cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente. Cambie el campo Bloquear al extraer tarjeta a Activado. Pulse la tecla > Guardar.

Acerca de la entrada de contraseas inteligentes

Si utiliza la autenticacin avanzada y la contrasea de su dispositivo BlackBerry o la contrasea de la tarjeta inteligente son numricas, podra utilizar la entrada de contraseas inteligentes en algunos campos de contrasea. Si la entrada de contraseas inteligentes est activada, el dispositivo se ha diseado para recordar el formato de la contrasea que haya escrito en el campo de contrasea. Al escribir la contrasea de nuevo, el dispositivo aplica un filtro de contrasea inteligente al campo de contrasea. Si la contrasea es numrica, aparece un indicador 123 junto al campo contrasea y no es necesario que pulse la tecla Alt para escribir nmeros. Si la contrasea es alfanumrica, aparece un indicador ABC junto al campo de contrasea. Para utilizar la entrada de contraseas inteligentes, debe activar la autenticacin avanzada y tener instalado en el dispositivo el controlador de tarjetas inteligentes y el lector de tarjetas inteligentes correctos.

Desactivar la entrada de contraseas inteligentes

Para realizar esta tarea, debe utilizar una tarjeta inteligente y una contrasea para desbloquear el dispositivo BlackBerry.

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Seguridad

Puede desactivar la entrada de contraseas inteligentes para reducir la posibilidad de que alguien descubra la contrasea del dispositivo o de la tarjeta inteligente basndose en el filtro de contrasea inteligente que aplica el dispositivo a los campos de contrasea. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Contrasea. 3. En caso de ser necesario, cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente. 4. Establezca el campo Entrada de contrasea inteligente en Desactivada. 5. Pulse la tecla > Guardar. Para activar la entrada de contraseas inteligentes de nuevo, establezca el campo Entrada de contrasea inteligente en Activada.

Cambiar los filtros de contraseas inteligentes

En un campo de contrasea vaco, pulse la tecla Intro. El indicador para el nuevo filtro de contraseas inteligentes aparece junto al campo de contrasea.

Requisitos previos: Utilizacin de los certificados de autenticacin

El dispositivo BlackBerry debe tener instalados los controladores adecuados de tarjetas inteligentes y de lector de tarjetas inteligentes. Debe haber importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificacin. Debe activar la autenticacin avanzada. Debe establecer una contrasea de dispositivo. Debe tener la contrasea de la tarjeta inteligente que recibi con la misma.

Utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente

Para realizar esta tarea, debe utilizar una tarjeta inteligente y una contrasea para desbloquear el dispositivo BlackBerry. Si utiliza un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, el certificado la autentica siempre que la utilice para desbloquear el dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Contrasea. 3. Si es necesario, cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente. 4. Configure el campo Certificado de autenticacin. 5. Pulse la tecla > Guardar. Para dejar de utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, configure el campo Certificado de autenticacin en Ninguno.

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Seguridad

Comprobar el estado del certificado de autenticacin automticamente

Para realizar esta tarea, debe utilizar una tarjeta inteligente y una contrasea para desbloquear el dispositivo BlackBerry. 1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Contrasea. En caso de ser necesario, cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente. Cambie el campo Comprobacin del estado del certificado. Pulse la tecla > Guardar.

Si el dispositivo comprueba el estado del certificado de autenticacin y detecta que ste ha sido revocado o que ha caducado, el dispositivo se bloquea.

Almacenar la frase de acceso de su tarjeta inteligente en el dispositivo

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Tarjeta inteligente. Seleccione la casilla de verificacin Almacenar PIN en cach. Pulse la tecla > Guardar.

El dispositivo BlackBerry almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave de almacn de claves.

Desactivar la notificacin para las conexiones de tarjeta inteligente

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Tarjeta inteligente. Desactive la casilla de verificacin Indicador de sesin LED. Pulse la tecla > Guardar.

Para activar la notificacin para las conexiones de tarjeta inteligente, seleccione la casilla de verificacin Indicador de sesin LED.

Configuracin de VPN
Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador, esta caracterstica podra no ser compatible.

Acerca de perfiles VPN

Un perfil VPN contiene la informacin que necesita para iniciar sesin en la red de su empresa a travs de VPN. En funcin de su empresa, es posible que disponga de ms de un perfil VPN en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin sobre perfiles VPN, pngase en contacto con el administrador.

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Seguridad

Iniciar sesin en una VPN

Su cuenta correo electrnico debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su administrador. Si utiliza un identificador de software para iniciar sesin en una VPN, el identificador de software debe estar en el dispositivo y la informacin del identificador de software que aparece en el perfil VPN debe ser correcta.

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > VPN. 3. Para conectarse a la red de la empresa, haga clic en Inicio de sesin.

Cambiar el nombre de usuario y contrasea de un perfil VPN

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > VPN. Seleccione un perfil VPN. Pulse la tecla > Editar. En el campo Nombre de usuario, escriba un nombre de usuario nuevo. Escriba la nueva contrasea en el campo Contrasea. Pulse la tecla > Guardar.

Acerca de los identificadores de software

Puede que necesite un identificador de software para iniciar sesin en una VPN. Un identificador de software incluye un cdigo de identificador que su dispositivo regenera peridicamente y un PIN. Para obtener ms informacin acerca de los identificadores de software, pngase en contacto con su administrador.

Cambiar el identificador de software por un perfil VPN

Para realizar esta tarea, debe tener instalado en su dispositivo BlackBerry el identificador de software que desea utilizar. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > VPN. Seleccione un perfil VPN. > Editar. Pulse la tecla Cambie el campo Nmero de serie del identificador de software. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar el PIN para un identificador de software en el dispositivo

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

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Seguridad

2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Identificadores de software. 3. Haga clic en Identificador de software > Especificar PIN.

Comprobar el software de seguridad de forma manual

Las pruebas automticas de seguridad se han diseado para comprobar que el software de seguridad se ha implementado correctamente en el dispositivo BlackBerry. Las pruebas se deben ejecutar automticamente tras reiniciar su dispositivo, pero tambin puede verificar el software de seguridad manualmente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Informacin de estado de seguridad. 3. Pulse la tecla > Verificar software de seguridad.

Control de aplicaciones de terceros

Acerca de los permisos para aplicaciones de terceros
Puede configurar permisos que controlen cmo interactan las aplicaciones de terceros del dispositivo BlackBerry con las dems aplicaciones del dispositivo. Por ejemplo, puede controlar si las aplicaciones de terceros pueden tener acceso a los datos o Internet, realizar llamadas o utilizar conexiones Bluetooth. Si ha agregado aplicaciones de terceros al dispositivo, el dispositivo se ha diseado para evitar que estas aplicaciones enven o reciban datos sin su conocimiento. Antes de que una aplicacin de terceros enve o reciba datos, un cuadro de dilogo le solicita si acepta o deniega la solicitud de conexin. En una aplicacin seleccionada, puede desactivar este aviso para una ubicacin o recurso especficos.

Restablecer los permisos de conexin para las aplicaciones de terceros

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administracin de aplicaciones. > Editar permisos predeterminados. Pulse la tecla Pulse la tecla > Restablecer todos los mensajes del firewall. Pulse la tecla > Aplicar valores predeterminados a todos.

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Seguridad

Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros

Algunas de las aplicaciones de terceros que agrega a su dispositivo BlackBerry podran necesitar una conexin TCP o HTTP directa a Internet. Por ejemplo, es posible que una aplicacin para el precio de las acciones necesite conectarse a Internet para recuperar los ltimos precios de las acciones. Puede que tenga que establecer el APN que la aplicacin de terceros utiliza para esta conexin.

Configurar una conexin directa a Internet para una aplicacin de terceros

Para obtener el nombre de usuario y contrasea de APN, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > TCP/IP. 3. Escriba la informacin de APN. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Activar el modo seguro

Al iniciar el dispositivo BlackBerry, puede activar el modo seguro para evitar que las aplicaciones de terceros se ejecuten automticamente. Este modo seguro le permite solucionar problemas o eliminar aplicaciones no deseadas. 1. Extraiga la batera e insrtela de nuevo. 2. Cuando se apague el indicador LED rojo, mantenga pulsada la tecla Escape mientras se carga el dispositivo. 3. Cuando aparezca el cuadro de dilogo, haga clic en Aceptar. Cuando el modo seguro est activo, aparece un indicador de modo seguro en la seccin de estado del dispositivo de la pantalla de inicio. Para apagar el modo seguro, repita el paso 1.

Establecer permisos para una aplicacin de terceros

Nota: El cambio de los permisos para aplicaciones de terceros puede afectar considerablemente al funcionamiento de las aplicaciones en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin sobre cmo puede afectar el cambio de estos permisos al funcionamiento de las aplicaciones del dispositivo, pngase en contacto con el administrador o con el proveedor de servicios inalmbricos. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Administracin de aplicaciones. Para configurar los permisos para una aplicacin especfica de terceros, seleccione la aplicacin. Pulse la tecla > Editar permisos.

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Seguridad

Para configurar los permisos de todas las aplicaciones de terceros, pulse la tecla predeterminados. 3. Expanda Conexiones, Interacciones o Datos del usuario. 4. Cambie los campos de permisos. 5. Pulse la tecla > Guardar.

> Editar permisos

Desactivar el aviso de conexin de una aplicacin de terceros

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administracin de aplicaciones. Resalte una aplicacin de terceros. > Editar permisos > Excepciones de solicitud. Pulse la tecla Para permitir a la aplicacin conectarse a una ubicacin o recurso especficos sin mostrar un aviso, haga clic en Agregar permiso. Especifique un protocolo y, si es necesario, el dominio. Para evitar que la aplicacin se conecte a una ubicacin o recurso especficos sin mostrar un aviso, haga clic en Agregar denegacin. Especifique un protocolo y, si es necesario, el dominio. 5. Pulse la tecla > Guardar. 1. 2. 3. 4.

Permisos de interaccin para aplicaciones de terceros

Permiso Comunicacin entre procesos Configuracin del dispositivo Multimedia Administracin de aplicaciones Descripcin Especifique si las aplicaciones de terceros se pueden comunicar y compartir datos con otras aplicaciones en el dispositivo BlackBerry. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden encender o apagar el dispositivo o cambiar las opciones del dispositivo, como las de visualizacin. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos multimedia en el dispositivo. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden agregar o eliminar mdulos de aplicaciones o acceder a la informacin del mdulo como el nombre o versin de la aplicacin. Especifique si el dispositivo puede utilizar aplicaciones de terceros como fuente para los temas personalizados. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden simular acciones, como pulsar una tecla en el dispositivo. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden registrar filtros de navegador con el navegador en el dispositivo para agregar, cambiar o eliminar el contenido de un sitio Web antes de que aparezca en el navegador.

Temas Simulacin de entrada Filtrado del navegador

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Seguridad

Permiso Grabacin

Descripcin Especifique si las aplicaciones de terceros pueden tomar capturas de pantalla de la pantalla de su dispositivo o utilizar otras aplicaciones en su dispositivo para capturar imgenes o grabaciones. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden restablecer el tiempo que el dispositivo permanece desbloqueado una vez haya dejado de usarlo.

Restablecimiento del temporizador de seguridad

Permisos de datos para aplicaciones de terceros

Permiso Correo electrnico Datos del organizador Archivos Descripcin Configure si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los mensajes de correo electrnico, mensajes de texto o mensajes PIN de su dispositivo BlackBerry. Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los datos del organizador como los contactos, entradas del calendario, tareas o notas. Configure si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos que guarda en el dispositivo. Por ejemplo, puede configurar si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos que transfiere a su dispositivo a travs de tecnologa Bluetooth o la herramienta Media Manager de BlackBerry Desktop Software. Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los certificados o claves en el almacn de claves del dispositivo.

Datos de seguridad

Resolucin de problemas: seguridad

No puedo descargar un certificado
Si ha cambiado el tipo de conexin que el dispositivo BlackBerry utiliza para conectarse al servidor de certificados con LDAP o DSML, intente cambiar al tipo de conexin predeterminado.

No puedo desbloquear el dispositivo con mi tarjeta inteligente

Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que la tarjeta inteligente correcta est insertada en el lector de tarjetas inteligentes. Compruebe que la tarjeta inteligente est insertada en el lector de tarjetas inteligentes correctamente. Compruebe si ha escrito correctamente la contrasea de tarjeta inteligente. Debe haber recibido esta contrasea al recibir su tarjeta inteligente.

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Seguridad

Si usa un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, compruebe que el certificado no ha sido revocado o que no ha caducado.

Mi dispositivo solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contrasea
Si la contrasea de su dispositivo BlackBerry contiene una combinacin de letras similar al nmero de acceso de emergencia, es posible que su dispositivo le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contrasea de su dispositivo. Para continuar escribiendo la contrasea de su dispositivo, pulse la tecla Escape.

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Libros de servicios e informes de diagnstico

Libros de servicios e informes de diagnstico

Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios
Su proveedor de servicios inalmbricos o el administrador podran enviar un libro de servicios a su dispositivo BlackBerry a travs de la red inalmbrica para agregar un servicio o aplicacin adicional a su dispositivo. Si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, tambin puede recibir libros de servicio en su dispositivo utilizando BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin, consulta la Ayuda de BlackBerry Desktop Software. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Libro de servicios. Seleccione un libro de servicios. Pulse la tecla . Para aceptar un libro de servicios, haga clic en Aceptar. Para eliminar un libro de servicios, haga clic en Eliminar. Para restaurar un libro de servicios, haga clic en Recuperar.

Ejecutar un informe de diagnstico

Si no puede conectarse a la red inalmbrica ni acceder a servicios como la mensajera de correo electrnico, su proveedor de servicios inalmbricos o el administrador podran solicitar la ejecucin y envo de un informe de diagnstico. Su proveedor de servicios inalmbricos o administrador pueden utilizar el informe para ayudarle a solucionar el problema. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Redes y conexiones > Red mvil. 3. Pulse la tecla > Prueba de diagnstico. 4. Pulse la tecla > Ejecutar.

Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnstico

1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Redes y conexiones > Red mvil. Pulse la tecla > Prueba de diagnstico. Resalte un informe. Pulse la tecla . Para ver el informe de diagnstico, haga clic en Ver informe. Para enviar el informe de diagnstico, haga clic en Informe e-mail o Informe PIN.

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Libros de servicios e informes de diagnstico

Para eliminar el informe de diagnstico, haga clic en Eliminar. Para eliminar todos los informes de diagnstico, haga clic en Eliminar todos.

Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnstico

Si configura el destinatario predeterminado, cada vez que enve un informe de diagnstico, el dispositivo BlackBerry enviar el informe a ese destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que enve un informe, no debe configurar un destinatario predeterminado. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Redes y conexiones > Red mvil. 3. Pulse la tecla > Prueba de diagnstico. 4. Pulse la tecla Opciones. 5. Escriba la informacin del contacto. 6. Pulse la tecla > Guardar.

No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnstico

Intente realizar las acciones siguientes: > Repetir todos los Intente ejecutar de nuevo el informe de diagnstico. En el informe de diagnstico, pulse la tecla pasos. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no puede enviar un informe de diagnstico a una direccin correo electrnico, intente enviar el informe a un PIN. EN el caso de que no pueda enviar un informe de diagnstico a un PIN, intente enviar el informe a una direccin de correo electrnico.

Visualizar el nmero de versin de BlackBerry Device Software del dispositivo

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Acerca de las versiones del dispositivo. Para volver a la pantalla Opciones, pulse la tecla tres veces.

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Sincronizacin

Sincronizacin
Acerca de la sincronizacin
La caracterstica de sincronizacin inalmbrica de datos se ha diseado para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry de un suscriptor y la aplicacin de correo electrnico de su ordenador a travs de la red inalmbrica. La caracterstica de reconciliacin inalmbrica del correo electrnico se ha diseado para reconciliar el correo electrnico entre el smartphone de un suscriptor y la aplicacin de correo electrnico de su ordenador a travs de la red inalmbrica. Cuando un suscriptor archiva o elimina mensajes de correo en su smartphone, dichos mensajes se deberan archivar o eliminar en su aplicacin de correo electrnico. Del mismo modo, cualquier cambio que realicen en un mensaje de correo electrnico en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador debera quedar reflejado en el smartphone. En raras ocasiones, si un smartphone no reconoce los campos de un contacto, una entrada del calendario o una cuenta de correo, algunos datos o mensajes de correo no se pueden sincronizar o reconciliar. Si la sincronizacin inalmbrica de datos o la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico no estn disponibles en el smartphone, o si el suscriptor ha desactivado dichas caractersticas, el suscriptor puede utilizar la herramienta de sincronizacin del BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador y los mensajes de correo. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto.

Reconciliar el correo electrnico a travs de la red inalmbrica

Puede configurar la opcin Reconciliacin inalmbrica para todas las direcciones de correo electrnico que estn asociadas al dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliacin de correo electrnico. 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. 4. Seleccione la casilla de verificacin Reconciliacin inalmbrica. 5. Pulse la tecla > Guardar. Si el dispositivo se asocia a una cuenta de correo electrnicoMicrosoft Outlook debe utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Software para reconciliar el correo electrnico de la carpetas personales. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.

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Sincronizacin

Borrar mensajes de correo electrnico en el dispositivo y en la aplicacin de correo electrnico del ordenador
Puede definir la opcin Eliminar en para cada direccin de correo electrnico que est asociada al dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliacin de correo electrnico. 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. 4. Cambie el campo Eliminar en a Buzn de correo y dispositivo. 5. Pulse la tecla > Guardar. La eliminacin de los mensajes de correo electrnico puede tardar un poco a travs de la red inalmbrica. Informacin relacionada Eliminar mensajes, 79

Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. 1. En la aplicacin Contactos, en la aplicacin Calendario, en aplicacin Tareas, o en el Bloc de notas, pulse la tecla Opciones. 2. Si es necesario, haga clic en un calendario o en la lista de contactos. 3. Active la casilla de verificacin Sincronizacin inalmbrica. 4. Pulse la tecla > Guardar. >

Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Softwarepara sincronizar los datos del calendario. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Informacin relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189 Acerca de los conflictos de sincronizacin, 91

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Sincronizacin

Acerca de los conflictos de sincronizacin

Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrnico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry y en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador se produce un error de sincronizacin. Si reconcilia los mensajes de correo electrnico mediante la reconciliacin del correo inalmbrico en el dispositivo, puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrnico del dispositivo o de los del ordenador, cuando se produzca un conflicto de reconciliacin de correo electrnico. Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizacin inalmbrica de datos, los datos del organizador del ordenador tendrn prioridad sobre los datos del organizador del dispositivo cuando se produzca un conflicto de sincronizacin de datos. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. Informacin relacionada Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 185 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189

Gestin de conflictos de reconciliacin de correo electrnico

Puede definir la opcin En conflicto para cada direccin de correo electrnico que est asociada al dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliacin de correo electrnico. 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. 4. Cambie el campo En conflicto. 5. Pulse la tecla > Guardar.

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Sincronizacin

Administrar conflictos de sincronizacin de datos

Se puede modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronizacin de datos del organizador desactivando la sincronizacin inalmbrica de datos, cambiando las opciones de resolucin de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin acerca de la administracin de conflictos ocurridos durante la sincronizacin de datos del organizador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Acerca de la copia de seguridad y restauracin de los datos del dispositivo

Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayora de los datos del dispositivo BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las bsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante la herramienta de copia de seguridad y restauracin de BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Si su cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Enterprise Server, podr restaurar los datos sincronizados del organizador al dispositivo a travs de la red inalmbrica. Para restaurar los datos sincronizados del organizador a travs de la red inalmbrica, deber tener una contrasea de activacin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto.

Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. > Opciones > Reconciliacin de correo electrnico. Pulse la tecla Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con su correspondiente cuenta de correo electrnico. Pulse la tecla > Purgar elementos eliminados.

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Sincronizacin

Resolucin de problemas: sincronizacin

El correo electrnico no se reconcilia a travs de la red mvil
Intente las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que est activada la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico. Reconcilie el correo electrnico manualmente. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Reconciliar ahora.

>

Los datos del organizador no se sincronizan a travs de la red mvil

Intente las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que la sincronizacin inalmbrica de datos est activada en la aplicacin Contactos, en la aplicacin Calendario, en la aplicacin Tareas y en el Bloc de notas. Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber usar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Los datos de los campos de la lista de contactos no aparecen en el ordenador

Slo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Por ejemplo, no puede agregar el cumpleaos de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry y sincronizarlo con la aplicacin de correo electrnico del ordenador, porque el campo de cumpleaos es un campo de fecha en la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Informacin relacionada Crear un campo de contacto personalizado, 190

Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin
Si programa citas o reuniones en el dispositivoBlackBerryque contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. Compruebe en su ordenador que est utilizando la pgina de cdigo predeterminada correcta y que se ha instalado en el mismo la compatibilidad con la fuente correcta. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin del sistema operativo de su ordenador.

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Sincronizacin

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede daado debido a un problema imprevisto. Informacin relacionada Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 185 Acerca de los conflictos de sincronizacin, 91

No recibo mensajes de correo electrnico desde las carpetas personales del ordenador
Si el dispositivo BlackBerry se asocia a una cuenta de correo electrnicoMicrosoft Outlook debe utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Software para reconciliar el correo electrnico de la carpetas personales. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.

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Opciones de accesibilidad

Opciones de accesibilidad
Acerca de las opciones de accesibilidad
Los dispositivos BlackBerry incluyen muchas caractersticas que facilitan su uso por parte de personas con discapacidades. Para obtener ms informacin acerca de las opciones de accesibilidad, visite www.blackberry.com/accessibility.

Opciones de accesibilidad a la pantalla

Mostrar subttulos en los vdeos
Puede activar el subtitulado codificado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vdeo que sean compatibles con dicha forma de subtitulado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. Seleccione la casilla de verificacin Mostrar subttulos. 4. Si es necesario, cambie el campo Apariencia, el campo Posicin y el campo Escala de fuente. 5. Pulse la tecla > Guardar.

Modificar la fuente de visualizacin

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. Cambie los campos de fuente. Pulse la tecla > Guardar.

Utilizar la escala de grises o la inversin de contraste para la pantalla

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Accesibilidad. Para utilizar la escala de grises para la pantalla, cambie el campo Contraste de color a Escala de grises. Para utilizar la inversin de contraste para la pantalla, cambie el campo Contraste de color a Invertir contraste. 3. Pulse la tecla > Guardar.

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Opciones de accesibilidad

Opciones de accesibilidad al audio y al telfono

Activar los sonidos de evento
Los sonidos de evento le avisan cuando enciende o apaga el dispositivo BlackBerry, cuando el nivel de batera es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el dispositivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Accesibilidad. 3. Seleccione la casilla de verificacin Sonidos de evento. 4. Pulse la tecla > Guardar.

Agregar una alerta de contacto

Puede crear alertas de contactos que le permitan personalizar las melodas de llamada y alertas para las llamadas y los mensajes de contactos o grupos de contactos especficos. Al recibir una llamada o un mensaje del contacto, su dispositivo BlackBerry utilizar la meloda de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Slo vibracin. Si no desea que se le notifique con la meloda de llamada o alerta asignada, puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. 2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Cambiar sonidos y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para contactos > Agregar alerta de contacto. 3. En el campo Nombre, escriba el nombre de la alerta de contacto. 4. En el campo Contactos, escriba el nombre del contacto. 5. Haga clic en un contacto. 6. Cambie la meloda de llamada y la informacin de la alerta para llamadas y mensajes. 7. Pulse la tecla > Guardar. Para eliminar una alerta de contacto, seleccione la alerta que desee eliminar. Pulse la tecla > Eliminar.

Modo de asistencia a la escucha

Segn el modelo de dispositivo, puede que esta caracterstica no est disponible.

Acerca del modo de audfono

En el modo de audfono o el modo de telebobina, las seales magnticas del dispositivo BlackBerry se modifican segn el nivel y la frecuencia de respuesta pertinentes para ser recogidos por audfonos equipados con telebobinas.

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Opciones de accesibilidad

Activar el modo de audfono

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . > Opciones > Modo de audfono. Pulse la tecla Cambie el campo Modo habilitado a Telebobina. Pulse la tecla > Guardar.

El indicador de telebobina H-T aparece en la parte superior de la pantalla de inicio.

Compatibilidad con TTY

En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no sea compatible.

Acerca de la compatibilidad con TTY

Cuando activa la compatibilidad con TTY y conecta el dispositivo BlackBerry a un dispositivo TTY que funciona a 45,45 bits por segundo, puede realizar llamadas a dispositivos TTY y recibir llamadas de dispositivos TTY. El dispositivo BlackBerry est diseado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY. Si su dispositivo TTY est diseado para utilizarse con un conector hembra para auriculares de 2,5 mm, deber utilizar un accesorio adaptador para conectar el dispositivo TTY a su dispositivo BlackBerry. Para obtener un accesorio adaptador aprobado por Research In Motion para el uso con su dispositivo BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.

Activar la compatibilidad con TTY

1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Pulse la tecla > Opciones > TTY. Cambie el campo Modo TTY a S. Pulse la tecla > Guardar. .

Aparece un indicador de TTY en el rea de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio. Para desactivar la compatibilidad con TTY, cambie el campo Modo TTY a No.

Marcacin por voz

Realizar una accin con un comando de voz
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Marcacin por voz. 2. Tras el pitido, diga un comando de voz. Informacin relacionada No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz, 70

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Opciones de accesibilidad

Comandos de voz disponibles

"Llamar <nombre del contacto o nmero de telfono>" Diga este comando de voz para realizar una llamada. Si utiliza un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automvil o unos auriculares inalmbricos, compruebe que el dispositivo con Bluetooth emparejado es compatible con esta caracterstica y que ha activado la tecnologa Bluetooth. No es posible realizar llamadas a nmeros de emergencia mediante comandos de voz. "Llamar <nombre del contacto> <tipo de nmero de telfono>" Diga este comando de voz para llamar a un nmero de telfono especfico de un contacto que est en su lista de contactos. Por ejemplo, si el contacto tiene un nmero de telfono del trabajo y un nmero de mvil, puede decir "Llamar al trabajo de <nombre del contacto>" para llamar al nmero de telfono del trabajo. "Llamar a extensin <nmero de extensin>" Diga este comando de voz para marcar una extensin. Para realizar esta tarea, debe configurar las opciones para el marcado de extensiones. Puede marcar extensiones slo dentro de la empresa. "Verificar mi nmero de telfono" Si tiene varios nmeros de telfono asociados a su dispositivo BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el nmero de telfono activo. "Verificar potencia de seal" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inalmbrica. "Verificar red" Diga este comando de voz para comprobar la red inalmbrica a la que se conecta su dispositivo. "Verificar batera" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de batera. "Repetir" Diga este comando de voz para que se repita el ltimo mensaje de voz. "Cancelar" Diga este comando de voz para cerrar la aplicacin de marcacin por voz. Informacin relacionada Configurar opciones para marcar extensiones, 62

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Opciones de accesibilidad

Opciones de accesibilidad de escritura

Cambiar o eliminar una entrada de texto automtico
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura y entrada > Sustitucin de palabras. Seleccione una entrada de texto automtico. Pulse la tecla . Para cambiar la entrada de texto automtico, haga clic en Editar. Cambie la entrada. Pulse la tecla Para eliminar la entrada de texto automtico, haga clic en Eliminar.

> Guardar.

Escribir texto con el mtodo de entrada predictivo

Mientras escribe, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para seleccionar la sugerencia resaltada y comenzar a escribir una nueva palabra, pulse la tecla Intro. Para seleccionar la sugerencia resaltada y continuar escribiendo la misma palabra, haga clic en la palabra. Para omitir las sugerencias, siga escribiendo.

Cambiar el estilo de escritura

Puede cambiar la forma en la que el dispositivo BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura. 3. Para un teclado, realice una de las siguientes acciones: Para desactivar la escritura asistida, cambie el campo Estilo a Directo. Para configurar el dispositivo de forma que sugiera palabras conforme escribe, cambie el campo Estilo a Predictivo. Para configurar el dispositivo de forma que escriba la primera letra de una tecla cuando la pulse una vez y la segunda letra cuando la pulse dos veces, cambie el campo Estilo a Pulsaciones mltiples.Para tener esta opcin, el campo Tipo de teclado vertical debe estar establecido en Reducido en Opciones > Escritura y entrada > Teclado. Para configurar el dispositivo de forma que sugiera correcciones ortogrficas conforme escribe, cambie el campo Estilo a Correctivo. 4. Pulse la tecla > Guardar.

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Calculadora

Calculadora
Utilizar la calculadora
En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Calculadora. Para pulsar una tecla de la calculadora, haga clic en la tecla o pulse la tecla correspondiente en el teclado del dispositivo BlackBerry.

Convertir una medida

1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Calculadora. 2. Escriba un nmero. 3. Pulse la tecla . Para convertir una medida del sistema imperial al mtrico decimal, haga clic en A sist. mtrico. Para convertir una medida del sistema mtrico decimal al imperial, haga clic en De sist. mtrico. 4. Haga clic en un tipo de conversin.

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BrickBreaker

BrickBreaker
Acerca de BrickBreaker
El objetivo de este juego es destruir bloques con una barra y una bola. En el juego, caen cpsulas al destruir los bloques. Las cpsulas proporcionan diferentes mecanismos para destruir bloques o manejar la bola o la pala. Si la bola toca la pala, un bloque o la parte superior de la pantalla 50 veces en cualquier nivel, los bloques descendern un espacio cada vez que golpee la bola con la pala.

Cpsulas BrickBreaker
Larga: Aumenta la longitud de la barra. Lenta: Disminuye la velocidad de la bola. Pistola: Permite disparar tres balas a los bloques. Una bala puede destruir bloques irrompibles. Lser: Permite disparar un nmero ilimitado de rayos lser a los bloques. Multi: Pone cuatro bolas en juego. Atrapa: Permite capturar la bola y retenerla. Voltea: Cambia la direccin de la barra. Ajusta: Le permite mover la barra ms all del borde de la pantalla. Bomba: Destruye el bloque siguiente que golpee y daa los bloques circundantes. Vida: Proporciona una vida adicional.

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BrickBreaker

Puntuacin de BrickBreaker
Atrapar una cpsula: 50 puntos Disparar a un bloque con la pistola: 50 puntos Golpear a un bloque con la bola: 10 puntos Disparar a un bloque con el lser: 10 puntos Daar un bloque con una bomba: 5 puntos

Jugar a BrickBreaker
Para mover la pala, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha en el panel tctil. Para soltar la bola en modo de bloqueo, pulse la tecla Espacio. Para disparar el lser o la pistola, pulse la tecla Espacio.

Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry. Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. Para silenciar el volumen, pulse la tecla silencio, vuelva a pulsar la tecla situada en la parte superior del dispositivo. Para desactivar la funcin de durante una llamada, el dispositivo silenciar el sonido de la . Si pulsa la tecla

llamada para que pueda or a los dems participantes de la misma, sin que ellos puedan orle. Informacin relacionada Silenciar una llamada, 53 Aumentar el volumen con la caracterstica de potenciador de audio, 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 138

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BrickBreaker

Configurar la velocidad de la pala

1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Juegos, haga clic en el icono BrickBreaker. 2. Pulse la tecla > Opciones. Para configurar la velocidad de la pala, defina el campo Velocidad de movimiento de la pala. Para acelerar la pala a medida que desliza el dedo sobre el panel tctil, seleccione la casilla de verificacin Aceleracin. 3. Pulse la tecla > Guardar.

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Juego Word Mole

Juego Word Mole

Conceptos bsicos del juego Word Mole
Acerca del juego Word Mole
El objetivo del juego Word Mole es formar palabras a partir de las letras del jardn. Si consigue formar una palabra con letras que se encuentren directamente encima, debajo o al lado unas de otras en el jardn, recibir nuevas letras con las que seguir formando palabras. Si no lo consigue, empezarn a aparecer agujeros en el jardn y aumentar la dificultad para formar palabras. Sin embargo, se puede sustituir un agujero por una nueva letra al formar una palabra para la que sea necesario utilizar una letra situada junto al agujero. En las partidas de un solo jugador, cada nivel se supera formando tantas palabras como sea necesario para alcanzar el objetivo de dicho nivel, antes de que se agote el tiempo. En las partidas de prueba, el tiempo es ilimitado. En las partidas multijugador, los jugadores compiten entre ellos para conseguir premios al lograr objetivos como formar la palabra ms larga o tener menos agujeros.

Formar una palabra

1. Haga clic en cada letra de la palabra. 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para enviar una palabra, pulse la tecla en el teclado. Para anular la seleccin de una letra, vuelva a hacer clic en la letra. Para anular la seleccin de todas las letras, pulse la tecla .

Puntuacin del juego Word Mole

Longitud de la palabra: Forme palabras ms largas para ganar ms puntos y letras de verdura de bonificacin. Uso de las letras: Use letras poco comunes para ganar ms puntos. Velocidad: Pase de nivel lo ms rpidamente posible para ganar ms puntos. Letras de agua de bonificacin: Use las letras de agua de bonificacin en una palabra para llenar la regadera. Regadera: Llene la regadera para cultivar letras de verdura de bonificacin.

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Juego Word Mole

Letras de verdura de bonificacin: Use las letras de verdura de bonificacin para formar una palabra y as ganar puntos de bonificacin. Para ganar an ms puntos de bonificacin, use varias letras de verdura de bonificacin en una misma palabra. Letras estrella de bonificacin: Use las letras estrella de bonificacin para formar una palabra y as ganar puntos de bonificacin. Letras de tiempo de bonificacin: Use las letras de tiempo de bonificacin para formar una palabra y as ganar tiempo de bonificacin.

Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry. Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. Para silenciar el volumen, pulse la tecla silencio, vuelva a pulsar la tecla situada en la parte superior del dispositivo. Para desactivar la funcin de durante una llamada, el dispositivo silenciar el sonido de la . Si pulsa la tecla

llamada para que pueda or a los dems participantes de la misma, sin que ellos puedan orle. Informacin relacionada Silenciar una llamada, 53 Aumentar el volumen con la caracterstica de potenciador de audio, 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 138

Partidas de un solo jugador

Activar el modo tutorial
1. Durante una partida, pulse > Opciones del juego > General. 2. Seleccione la casilla de verificacin que se encuentra junto a Mostrar consejos del tutorial. 3. Haga clic en Aceptar.

Guardar una partida

Puede guardar hasta cuatro partidas a la vez. 1. Durante una partida, pulse > Guardar partida. 2. Si es necesario, haga clic sobre una partida para sobrescribirla. 3. Escriba un nombre para la partida. 4. Haga clic en Aceptar.

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Juego Word Mole

Continuar una partida

1. En la pantalla de inicio, en la carpeta Juegos, haga clic en el icono Word Mole. 2. Haga clic en Jugar > Continuar partida. 3. Haga clic en una partida.

Partidas multijugador
Invitar a un jugador
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, en la carpeta Juegos, haga clic en el icono Word Mole. Haga clic en Nuevo juego > Multijugador > Invitar. Haga clic en un contacto. Haga clic en Aceptar.

Cuando un jugador acepta una invitacin, aparece un indicador verde junto al nombre de su pantalla. Para iniciar la partida, haga clic en Iniciar juego.

Aceptar una invitacin

En la invitacin del juego Word Mole, haga clic en Aceptar. Para empezar la partida, haga clic en Listo. Espere a que empiece la partida.

Configurar las opciones de partida multijugador

Para realizar esta tarea, debe ser el organizador de la partida. 1. Haga clic en Opciones dentro de la pantalla Configuracin de partida multijugador. 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para definir la duracin de una partida, rellene el campo Objetivo de puntos. Para definir la estacin de una partida, rellene el campo Estacin. Para definir las bonificaciones de una partida, rellene el campo Bonificaciones. 3. Haga clic en Aceptar. Informacin relacionada No puedo conectarme a una partida multijugador, 333

Cambio del nombre de la pantalla

1. Haga clic en su nombre de pantalla dentro de la pantalla Configuracin de partida multijugador.

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Juego Word Mole

2. Haga clic en Cambiar el nombre de la pantalla. 3. Escriba un nuevo nombre de pantalla. 4. Pulse la tecla .

Chat con otros jugadores

1. Escriba un mensaje en el campo Chat de la pantalla Configuracin de partida multijugador. 2. Pulse la tecla .

Comprobacin de las estadsticas de un jugador

1. Haga clic en un jugador de la pantalla Configuracin de partida multijugador. 2. Haga clic en Mostrar estadsticas.

Eliminar un jugador
Para realizar esta tarea, debe ser el organizador de la partida. 1. Haga clic en un jugador de la pantalla Configuracin de partida multijugador. 2. Haga clic en Eliminar jugador.

Resolucin de problemas: World Mole

No puedo conectarme a una partida multijugador
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si es el organizador de la partida, pruebe a enviar la invitacin de nuevo. Si es un participante de la partida, pruebe a aceptar la invitacin de nuevo. Si es un participante de la partida, compruebe que el organizador de la partida no ha salido de la partida multijugador.

Informacin relacionada Configurar las opciones de partida multijugador, 332

No se reconocen algunas de las palabras que envo

Algunas palabras poco comunes pueden no encontrarse en el diccionario del dispositivo BlackBerry. Intente enviar palabras de uso ms comn.

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Glosario

Glosario
ADN Un nmero de marcacin abreviada (ADN) es un nmero corto de telfono, como 911 o 112, que se emplea para contactar con servicios pblicos. APN access point name (nombre de punto de acceso) CCO copia oculta dispositivo activado para BlackBerry Un dispositivo activado para BlackBerry es un dispositivo con software BlackBerry Connect, un dispositivo con software BlackBerry Built-In o un dispositivo que ejecuta BlackBerry Application Suite. Los dispositivos activados para BlackBerry ofrecen a los usuarios acceso a aplicaciones del dispositivo BlackBerry y servicios BlackBerry. BlackBerry MDS BlackBerry Mobile Data System CC carbon copy (copia) CDMA Code Division Multiple Access (Acceso mltiple por divisin de cdigos) certificado Un certificado es un documento digital que asocia la identidad y la clave pblica de un asunto de certificado. Cada certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena por separado. Una autoridad del certificado firma el certificado para indicar que es autntico y de confianza. CMIME Compressed Multipurpose Internet Mail Extensions (Extensiones multiuso del correo de Internet comprimido) CRL certificate revocation list (lista de revocaciones de certificados) servidor CRL Un dispositivo BlackBerry usa un servidor CRL para comprobar el ltimo estado de revocacin publicado de un certificado. Las autoridades de certificados publican listas de revocacin de certificados en los servidores CRL. DNS Sistema de nombres de dominio (Domain Name System) DSA

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Glosario

Digital Signature Algorithm (Algoritmo de firma digital) DSML Directory Service Markup Language (Lenguaje de marcado del servicio de directorio) Servidor DSML Un dispositivo BlackBerry utiliza un servidor con DSML para buscar y descargar certificados. EAP-FAST Protocolo de autenticacin extensible - Autenticacin flexible mediante tnel seguro EAP-SIM Extensible Authentication Protocol Subscriber Identity Module (Protocolo de autenticacin extensible - Mdulo de identidad del abonado) EAP-TLS Protocolo de autenticacin extensible - Seguridad de la capa de transporte EAP-TTLS Extensible Authentication Protocol Tunneled Transport Layer Security (Protocolo de autenticacin extensible - Seguridad de la capa de transporte tunelado) ECC Elliptic Curve Cryptography (Criptografa de curva elptica) FDN Fixed Dialing Number (Nmero de marcacin fija) FIPS Federal Information Processing Standards (Estndares federales de procesamiento de la informacin) GAN red de acceso genrico GPS Global Positioning System (Sistema de posicionamiento global) GSM Global System for Mobile Communications (Sistema global para comunicaciones mviles) HTTP Hypertext Transfer Protocol (Protocolo de transferencia de hipertexto) IMSI International Mobile Subscriber Identity (Identidad internacional de suscriptor mvil)

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Glosario

IP Internet Protocol (Protocolo de Internet) LDAP Lightweight Directory Access Protocol (Protocolo ligero de acceso a directorios) Servidor con LDAP Un dispositivo BlackBerry usa un servidor de certificados LDAP para buscar y descargar certificados y claves PGP. LED light-emitting diode (diodo de emisin de luz) modo de almacenamiento masivo El modo de almacenamiento masivo permite a los usuarios transferir archivos entre una tarjeta multimedia y su ordenador cuando conectan su dispositivo BlackBerry a su ordenador. MCC mobile country code (cdigo de pas mvil) MMS Multimedia Messaging Service (Servicio de mensajera multimedia) MNC mobile network code (cdigo de red mvil) MTP Media Transfer Protocol (Protocolo de transferencia multimedia) OCSP Online Certificate Status Protocol (Protocolo de estado de certificados en lnea) Servidor OCSP Un dispositivo BlackBerry usa un servidor OCSP para comprobar el estado de revocacin de un certificado a peticin. PEAP Protected Extensible Authentication Protocol (Protocolo de autenticacin extensible protegido) certificado personal Un certificado personal es un certificado que una autoridad del certificado asigna a un usuario. clave PGP personal Una clave PGP personal est formada por una clave pblica PGP y una clave privada PGP para un usuario. PIN personal identification number (nmero de identificacin personal)

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Glosario

clave privada Una clave privada es una clave que slo el sujeto del certificado puede utilizar. La informacin de la clave privada no se distribuye pblicamente. Los dispositivos BlackBerry usan claves privadas para firmar los mensajes de correo electrnico o PIN que envan los usuarios y para descifrar los mensajes que reciben. clave pblica Una clave pblica es una clave que pueden usar otras personas que no sean el sujeto del certificado. Los dispositivos BlackBerry usan claves pblicas para cifrar mensajes de correo electrnico o PIN que los usuarios envan a sujetos del certificado y para verificar la firma de mensajes de correo electrnico o PIN que los usuarios reciben de sujetos del certificado. certificado raz Un certificado raz es un certificado autofirmado y normalmente pertenece a una autoridad del certificado. RTSP Real Time Streaming Protocol (Protocolo de streaming en tiempo real) R-UIM Removable User Identity Module (Mdulo de identidad de usuario extrable) SAN subject alternative name (nombre alternativo del asunto) SDN Un nmero de marcacin de servicios (SDN) es un nmero cargado previamente en su tarjeta SIM por su proveedor de servicios inalmbricos, que puede usar para acceder a informacin sobre servicios de su dispositivo, como por ejemplo el estado actual del reenvo de llamadas. SHA Algoritmo de hash seguro (Secure Hash Algorithm) SIM Mdulo de identidad del abonado S/MIME Secure Multipurpose Internet Mail Extensions (Extensiones seguras multiuso del correo de Internet) SMS Short Message Service (Servicio de mensajes cortos) SMSC Short Message Service Center (Centro del servicio de mensajes cortos) SSID identificador de servicios

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Glosario

SSL Secure Sockets Layer (Capa de sockets seguros) TCP Transmission Control Protocol (Protocolo de control de transmisin) TLS Transport Layer Security (Seguridad de capa de transporte) Triple DES Triple Data Encryption Standard (Estndar de cifrado triple de datos) TTY teletype (teletipo) VPN red privada virtual WAN wide area network (red de rea extensa) WAP Wireless Application Protocol (Protocolo de aplicaciones inalmbricas) WEP Wired Equivalent Privacy (Privacidad equivalente con cable) WML Lenguaje de marcadores inalmbrico WPA Wi-Fi Protected Access WTLS Wireless Transport Layer Security (Seguridad inalmbrica de la capa de transporte)

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