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Asignatura: Administracin de las Operaciones I

Unidad 1: Sistemas de produccin.


1.4 Actividades en la administracin de operaciones. 1.5 Estrategias de operaciones en un entorno global.

Podemos definir la Administracin de Operaciones como el rea de la Administracin de Empresas dedicada tanto a la investigacin como a la ejecucin de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificacin, organizacin, direccin y control en la produccin tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfaccin de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratgico el objetivo de la Administracin de Operaciones es participar en la bsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa.

Una definicin alternativa es la que define a los administradores de operaciones como los responsables de la produccin de los bienes o servicios de las organizaciones. Los administradores de operaciones toman decisiones que se relacionan con la funcin de operaciones y los sistemas de transformacin que se utilizan. As pues, la administracin de operaciones es el estudio de la toma de decisiones en la funcin de operaciones.

De estas definiciones surge claramente que el proceso de direccin de operaciones consiste en planificar, organizar, gestionar personal, dirigir y controlar, a los efectos de lograr optimizar la funcin de produccin. El responsable de la administracin de operaciones debe hacer frente a diez decisiones estratgicas, las cules son:

1. Diseo de bienes y servicios 2. Gestin de la calidad 3. Estrategia de procesos 4. Estrategias de localizacin 5. Estrategias de organizacin 6. Recursos humanos 7. Gestin del abastecimiento 8. Gestin del inventario 9. Programacin 10.Mantenimiento

La estrategia de operaciones es una visin de la funcin de operaciones que depende de la direccin o impulso generales para la toma de decisiones. Esta visin se debe integrar con la estrategia empresarial y con frecuencia, aunque no siempre, se refleja en un plan formal. La estrategia de operaciones debe dar como resultado un patrn consistente de toma de decisiones en las operaciones y una ventaja competitiva para la compaa.

1.5 Estrategias de operaciones en un entorno global.

Estrategia de operaciones en un entorno global.


El administrador de operaciones en nuestros das debe tener una visin de la estrategia de operaciones. El rpido crecimiento del comercio mundial y de los mercados emergentes, como China y Europa Oriental, significa que muchas organizaciones deben ampliar sus operaciones globalmente. Existen nuevos estndares de competitividad global que incluyen calidad, variedad, personalizacin, conveniencia, fechas de entrega y costo. Esta globalizacin de la estrategia aporta eficiencia y agrega valor a los productos y servicios que se ofrecen en el mundo, pero tambin complica la tarea del administrador de operaciones.

Una visin global de las operaciones.

Existen muchas razones por las que una operacin comercial querra transformarse en alguna forma de operacin internacional.
Reducir costos. Muchas operaciones internacionales buscan aprovechar las oportunidades tangibles para disminuir sus costos. Una localizacin en el extranjero con salarios ms bajos puede ayudar a disminuir los costos directos e indirectos.

Los tratados comerciales tambin han ayudado reducir los aranceles y, de este modo, a disminuir el costo de operar instalaciones en pases extranjeros. La Organizacin Mundial de Comercio (OMC) ha ayudado a reducir los aranceles de 40% en 1940 a 3% en 1995. Otro tratado comercial importante es el Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte (TLCAN). Este busca eliminar todas las barreras arancelarias entre Canad, Mxico y Estados Unidos. Otro grupo comercial es la Unin Europea (EU). La Unin Europea ha reducido las barreras comerciales entre las naciones europeas participantes mediante la estandarizacin y el uso de una moneda comn.

Mejorar la cadena de suministro. La cadena de suministro a menudo puede mejorarse al localizar instalaciones en pases donde se puede disponer de recursos nicos. Estos recursos pueden ser experiencia, mano de obra o materias primas. Atraer nuevos mercados. Debido a que las operaciones internacionales requieren la interaccin con clientes, proveedores y otros negocios competitivos extranjeros, las empresas internacionales aprenden, inevitablemente, cuales son las oportunidades para los nuevos productos y servicios.

Desarrollo de misiones y estrategias


Un esfuerzo efectivo de administracin de operaciones debe tener una misin para saber a dnde va, y una estrategia para saber cmo llegar. Este es el caso tanto de una pequea organizacin nacional como de una importante organizacin internacional. Misin El xito econmico, y sin duda la supervivencia, es resultado de identificar misiones para satisfacer las necesidades y gustos de los clientes. Definimos la misin de la organizacin como su propsito, es decir, aquello con lo que contribuir a la sociedad. El desarrollo de una buena estrategia es difcil, pero es mucho ms sencillo cuando la misin se define con claridad.

Trabajo de investigacin individual.


Investigar que empresa de bienes o servicios tiene su futuro globalmente de acuerdo a la Administracin de las operaciones.

No incluir a las empresas como: Bimbo. Cemex, Ford, Nissan, Coca Cola, Pepsi.
La entrega de la investigacin es para el da de la evaluacin sin falta

GRACIAS