E-book Nr: 6

LEADERSHIP
1. Caracteristicile liderilor Caracteristicile liderilor se pot ordona in patru grupe esentiale: calitati personale; numeroase relatii sociale; cunoasterea profunda a afacerii; cunoasterea profunda a oamenilor. Aceste caracteristici isi au originea in trei domenii de baza: familia, scoala si organizatia.

Calitatile personale reprezinta un ansamblu de insusiri psihice, intelectuale, comportamentale, motivationale si de reputatie prin care liderii se deosebesc de marea majoritate a oamenilor. Dintre aceste insusiri se disting urmatoarele: aptitudinea, atitudinea, spiritul penetrant, viziunea, competenta, intuitia, motivatia si reputatia. Aptitudinea este insusirea psihica, individuala, care confera liderului capacitatea de a indeplini in bune conditii si cu o anumita inclinatie (particularitate) o munca sau actiune, in orice situatie. Atitudinea este in cazul liderului insusirea prin care exprima oconceptie constructiva in toate imprejurarile, manifestand toleranta si intelegere fata de toti interlocutorii Spiritul penetrant este insusirea prin care se reflecta constiinta, gandirea, ratiunea si inteligenta patrunzatoare manifestate de lider in orice fel de conditii.

Viziunea se manifesta prin inclinatia liderului de a se lasa dominat de idealuri, nelegate de realitatea imediata, prevestind apropierea unor situatii sau evenimente in mediul institutiei/firmei. in aceste conditii elpregateste terenul pentru prevenirea unor crize. Competenta este capacitatea intrinseca a liderului de a se pronunta asupra solutiilor unor probleme, in conditii deosebite, pe temeiul cunoasterii profunde a tuturor factorilor care le provoaca, fara a face uz de autoritatea si responsabilitatile formale conferite de puterea ierarhica in institutie/firma. Intuitia reprezinta capacitatea liderului de a descoperi, in mod spontan, instinctiv, pe cale rationala, esenta si sensul unei situatii concrete exceptionale. Motivatia se constituie din totalitatea motivelor (constiente sau nu) si stimulentelor intrinseci care il determina pe lider sa efectueze o anumita actiune sau sa tinda spre anumite obiective, in situatii de exceptie. Reputatia este parerea publica favorabila despre lider, formata ca urmare a realizarilor sale de exceptie, in conditii inedite, determinate de mobilitatea si fluctuatiile factorilor de mediu. Toate calitatile personale prezentate anterior compun „portretul” liderului. Aceste calitati sunt cunoscute si apreciate unanim intr-o comunitate sociala si constituie asa numitacarism a a liderului. Relatiile sociale se bazeaza pe totalitatea persoanelor care compun reteaua proprie de comunicare a liderului atat in interiorul cat si in exteriorul institutiei/firmei. Aceasta retea are o arie de extindere mult mai mare decat in cazul managerilor. Cunoasterea profunda a afacerii presupune o serie intreaga de cunostinte in domeniul tehnic, economic, social si de piata, care sunt permanent improspatate in memoria si in tabloul de bord ale liderului pe baza carora se pot fundamenta si adopta decizii optime in orice situatie. Cunoasterea profunda a oamenilor se manifesta in usurinta de a comunica eficace, in orice situatie, cu toti colaboratorii si personalul din subordine, operand cu usurinta in domeniul antrenarii, coordonarii si controlului oamenilor. In conceptia liderilor, a conduce inseamna a invata pe altii arta de a conduce. Nu se poate vorbi de lider decat atunci cand puterea si intelepciunea se regasesc la aceeasi persoana, cand acea persoana, investita cu putere, da dovada de multa omenie, manifestandu-si grija fata de altii.

imagini. insa de fapt acest lucru . avand informatii minime. fapte. Alegerile strategice si tactice nu pot astepta intotdeauna. liderii se gasesc adesea in pozitia de a trebui sa ia decizii in lipsa informatiei complete. Integritatea este in general un „lux” pe cale de disparitie in lumea moderna. Instrumente pentru practici reflexive Atunci cand creierul tau lucreaza la nivel intuitiv. In aceste relatii oamenii nu au niciodata ocazia sa constate ca intre ceea ce gandeste. planuri. Fara increderea in propria intuitie. A fi credibil inseamna a fi predictibil in relatia cu oamenii. idealuri inalte. sapai in gradina sau conduceai catre lucru. date. Poti spune ca este doar o presimtire. In mod subit ai un raspuns la o problema pe care o confruntai de ceva timp sau numele cuiva de care incercai sa iti aduci aminte. Asteptarile fata de acestia se ridica nu doar la a lua deciziile corecte. ci si la a decide in timp util.Totalitatea caracteristicilor prezentate confera liderilor integritatea necesara in relatia cu toti oamenii. Invata sa-ti folosesti intuitia In lumea de afaceri. obiective. Acest tip de procesare mentala este fascinant deoarece creierul trece prin aceste informatii fara ca tu sa fii constient de acest lucru. managerii mai putin eficienti pot analiza problemele prea mult. Integritatea nu este atat ceea ce facem cat ceea ce suntem. Gandeste-te numai la cat de des ai fost surprins de o idee atunci cand faceai dus. Aceste idei sunt rezultatul muncii constante pe care o depune creierul tau. acesta analizeaza diferite informatii: emotii. Secretul evolutiei fara involutie este integritatea iar aceasta se cladeste pe incredere care. presupune: mare putere de influenta. Proba de foc a integritatii este credibilitatea. lua decizii indoielnice sau modifica modul in care lucrurile merg. o scara a drepturilor si indatoririlor 2. Te poti gandi la intuitie ca rezultat al acestor procesari. la randul ei. logica. liste to-do si orice altceva ce ii este disponibil. reputatie solida. O persoana este integra atunci cand adopta si respecta un sistem de valori etic si moral conform caruia isi judeca intreaga viata. Imaginea liderilor este ceea ce cred oamenii ca sunt in realitate acesti conducatori. ceea ce spune si ceea ce face un lider ar exista diferente. eveimente. indiferent de pozitia lor sociala si de puterea pe care o detin la un moment dat. Iar ceea ce suntem determina ceea ce facem. asa ca liderii depind de intuitia lor la fel ca si de experientele de moment pentru a lua decizii repede.

De asemenea. Desenul faciliteaza modul de gandire intuitiv si vizual. ceea ce tu doresti sa imbunatatesti si astfel vei invata sa ai incredere in propria intuitie. uitam adeseori mai mult de jumatate. Pe masura ce petreci mai mult timp desenand un obiect. trebuie sa ai incredere ca nu ai abordat calea cea scurta de a gasi solutia sau ca nu te-ai indus singur in eroare cu privire la natura problemei. Atunci cand alegi un jurnal pentru practici reflexive. iti imbunatatesti abilitatea de a percepe lucrurile asa cum sunt. aceleasi aptitudini ce sunt necesare in rezolvarea problemelor si luarea deciziilor. Incearca sa iti iei jurnalul si sa desenezi obiectele si oamenii din jurul tau. Doar deseneaza ceea ce vezi! Uita-te atent! Pe masura ce desenezi poti observa faptul ca nu ai reprezentat anumite masuratori corect sau ca lipsesc detaliile. Chiar si in situatiile in care invatam si incercam sa ne reamintim informatiile in mod deliberat. Imbunatatirea aptitudinilor tale de perceptie va fi utila in rezolvarea problemelor pentru ca este important sa privesti intreaga problema in mod obiectiv si complet. Aloca-ti intai ceva timp pentru a reflecta asupra provocarii. Desenul incetineste procesul de perceptie. este util sa alegi unul cu pagini neliniate astfel incat poti scrie si desena. Inainte de a lua o decizie importanta. iar practica reflexiva este un mod deliberat de a alimenta acest proces. Exercitiile de desen dezvolta aptitudinile perceptive. Nu te ingrijora daca nu te privesti pe tine insuti ca pe un artist. fie ea personala sau profesionala.este rezultatul muncii creierului tau. Reflectia conecteaza experientele si trairile noastre cu sentimentele intuitive astfel incat aceste lectii ne sunt ulterior disponibile atunci cand trebuie sa luam decizii in absenta informatiilor complete. Gandeste-te la o provocare pe care o confrunti acum. Pe masura ce corectezi si revizuiesti desenul tau. modalitate excelenta . Poate fi vorba de o provocare recenta sau de una pe care o confrunti de ceva vreme. Majoritatea oamenilor nu fac acest lucru. fara a te ingrijora cu privire la aptitudinile tale ca artist. vei observa din ce in ce mai multe informatii si calitati ale acestuia si vei fi capabil sa il intelegi mai bine. cu atat mai multe lectii putem sa tragem din acestea. cu alte experiente sau cu prioritatile noastre. fie mica sau mare. Ce aspecte ale provocarii observi? Ce tip de provocare este? Ce ai facut deja pentru a rezolva aceasta problema? Desenul mai are un beneficiu major: te forteaza sa incetinesti si sa fii foarte atent. Desenul poate fi util in acest punct. poti include in jurnal fotografii si alte imagini vizuale. Multi dintre noi uita majoritatea lucrurilor foarte noi la care suntem expusi in fiecare zi. Cu cat putem reflecta mai mult asupra modului in care o experienta sau un sentiment concorda cu valorile noastre. Pastrarea unui jurnal imbunatateste categoric sansele de a ne aduce aminte de experientele care sunt importante pentru noi si ne da de asemenea ocazia de a reflecta asupra lor.

astfel incat sa poata lua notite chiar si in situatii formale cum ar fi intalnirile. ar trebui sa iti tii propriul tau jurnal astfel incat sa poti sa il accesezi foarte usor. Lasa cateva pagini goale in jurnal din cand in cand astfel incat sa ai spatiul necesar pentru a scrie aceste impresii. desi acest lucru nu este intotdeauna posibil. . Scrie presimtirile pe care le ai cu privire la provocare si verifica-le mai tarziu. Daca iti tii jurnalul la indemana. o vedere. De exemplu. daca este posibil. dar pot fi de asemenea subiectul desenelor. sau poti dori sa modifici provocarile pe care le-ai inregistrat acolo. Un jurnal este util de asemenea pentru inregistrarea presimtirilor astfel incat le poti verifica si comenta ulterior. Acest lucru ne antreneaza nu doar ochii. iti cresc sansele de a atinge acest ideal. dar si gandirea. O alta modalitate de a utiliza jurnalele reflexive este ca loc de a inregistra povestile interesante. Fotografiile si alte imagini furnizeaza nu doar material pentru reflectie. Inregistrarea si revizualizarea acestora sunt moduri bune de a avea incredere in propria ta intuitie. Unii manageri care au adoptat practici reflective utilizeaza un jurnal care nu atrage atentia asupra sa (un caiet de buzunar sau o sectiune in cadrul unui planificator zilnic). Alte persoane prefera jurnalele personalizate astfel incat sa fie desemnate in mod vadit practicilor reflexive. poti dori sa faci comentarii asupra continutului in baza lucrurilor noi pe care le-ai aflat. proportiile si formele. Depinde doar de cat de comfortabil este in situatiile specifice de munca sau viata. Modalitatea ideala de a iti inregistra presimtirile este sa le scrii imediat. si devenim oameni ce rezolva problemele mai bine. Observam granitele. Atunci cand recitesti jurnalul. De exemplu. prin evitarea cailor scurte. si este o competenta pe care am avut-o cu totii cand eram copii dar pe care am neglijat-o ulterior. un bilet sau o fotografie iti pot aduce in atentie amintiri dintr-o experienta de calatorie si poti utiliza jurnalul pentru a reflecta din experienta si a invata lectii noi din ea. Pentru a beneficia de aceasta tehnica. spatiile goale. imaginile sau obiectele care iti apar in cale. Acest lucru poarta numele de acordare de atentie. Fa din a scrie in jurnal un obieci – zilnic. Incepe cu intrari scurte in cazul in care iti este greu sa intri in rutina.de a imbunatati cantitatea de informatii pe care le luam din mediul inconjurator. De multe ori ignoram sau respingem presimtirile si este foarte important sa nu lasi tendintele analitice sa iti cenzureze presimtirile inainte de a le putea scrie sau de a avea sansa sa le revezi si sa reflectezi asupra lor. umbrele. poti scrie despre o provocare specifica sau o situatie pe care o confrunti timp de 10 minute.

fapt ce arata ca a fost acolo timp indelungat. Copacul furnizeaza aparare. cat si profesional si esti inca in picioare – la fel ca si copacul ce a trecut prin multe furtuni. poti scrie in jurnal despre imagini pentru a iti stimula gandirea creativa. pentru a creste capacitatea de a invata din experienta si pentru a iti da mai multa incredere in deciziile tale intuitive. la fel cum si tu poti gasi multe optiuni diferite pentru a rezolva problema actuala. Ai supravietuit multor provocari intalnite atat pe plan personal. daca examinezi un copac si il legi de o situatie actuala din viata ta profesionala. Simplul act de a te uita pe fereastra sau de a inchide ochii si de a iti imagina o scena sunt exemple de moemnte cand directionezi mintea ta catre modul de gandire reflexiv. Este foarte diferit de. Crengile copacului iti arata multe drumuri catre varf. citerea unei coloane de numere. Aceleasi seminte hranesc animalele care sunt separate de stejar. poti observa faptul ca acel copac are radacini puternice. dar depind de el. Sase competente creative . O modalitate este sa examinezi un obiect care iti stimuleaza simturile vizuale (cum ar fi o vedere sau o imagine) si sa te intrebi cum se leaga obiectul sau imaginea respectiva de o provocare personala. desi stii ca este puternic si bine ancorat in pamant. De exemplu. Daca iei calitatile acelui copac si le aplici situatiei tale actuale. Poate vei observa ca este vorba de un stejar – are trunchiul puternic si rezista bataii vantului. poti incepe sa vezi altfel lucrurile. iar seminte cad din el asigurand astfel perpetuarea speciei. Ca parte a practicilor reflexice. asa cum tu esti aparatorul altora. Este un alt mod de a iti dezvolta intuitia si de a castiga incredere in folosirea acesteia. Copacul arata de parca se va prabusi. Exista alte modalitati in care poti utiliza puterea imaginilor pentru a iti dezvolta intuitia. Nu trebuie sa scrii despre exercitiile tale de imaginatie.Imagineaza-ti Imaginatia inseamna sa vezi cu ochii mintii sau sa creezi o imagine mentala. sa zicem.

iar gandirea intuitiva tinde sa aduca impresiile si experientele impreuna. . In cazul in care nu poti pastra obiectul in jurnal. Charles Palus si David Horth sustin ca exista sase competente creative pe care directorii ar trebui sa le dezvolte pentru a raspunde celor mai complexe provocari de leadership. fotografiaza-l sau deseneaza-l. interpunerea si combinarea lor in modalitati diferite si cateodata inovatoare. Deseneaza pentru a ilustra o provocare sau gaseste o imagine care o reprezinta intr-un fel. 2. Intrebarile colaborative utilizeaza puterea dialogului de a traversa granitele comunitare si de a descoperi diferite puncte de vedere. Acordarea de atentie se refera la utilizarea diferitelor moduri de perceptie pentru a examina toate fatetele unei probleme. Maiestria consta in sintetizarea evenimentelor. O modalitate de a combina abordarea imaginatiei cu jurnalul reflectiv este sa iesi in gradina sau in padure si sa gasesti un obiect pe care il poti pune in jurnalul tau si utiliza ca sursa de inspiratie. Conectarea acestor doua moduri de gandire reprezinta integrarea analizei si a sintezei care se regasesc in cea mai eleganta gandire. Scrie in jurnal despre imaginea respectiva si ce anume te invata despre provocarea pe care o confrunti. 6. separarea lor in parti si categorii. De fapt exista mai multe modalitati de a iti pune aptitudinile analitice in slujba celor reflective. Cel mai bun mod de a gandi este o interpunere a celor doua procese. Analiza Dezvoltarea intuitiei ca modalitate de extindere a aptitudinilor de rezolvare a problemelor mai presus de gandirea analitica nu inseamna ca ar trebui sa pui analiza deoparte. ideilor si experientelor intr-un final semnificativ ce poate fi aplicat altora. Practicile reflexive ce dezvolta increderea in intuitie joaca un rol in dezvoltarea acestor competente. Imaginatia inseamna utilizarea metaforelor si a tehnicilor de vizualizare pentru a intelege informatiile complicate. Joaca serioasa incurajeaza generarea de idei si cunostinte prin improvizatie si experimentare. 1. 4. Desenatul aduce beneficiul suplimentar al faptului ca te incetineste astfel incat iti dezvolti abilitatea de a da atentie sporita lucrurilor din jurul tau. 3. 5. Personalizarea reprezinta dezvoltarea experientelor personale dar si ale celorlalti si ale pasiunilor pentru a castiga o vedere de ansamblu a problemei si pentru a genera energiile necesare pentru a le rezolva. Gandirea analitica se refera la impartirea lucrurilor.In cartea lor din 2002 intitulata „The Leader’s Edge”. Acesta va continua sa te informeze despre provocarile actuale si iti va da o perspectiva asupra celor viitoare – va deveni un fel de ancora pentru lectiile pe care le-ai invatat reflectand asupra lui.

Combinarea celor doua abordari diferite aduce noi perspective si solutii posibile. planuri si itinerarii. Poti sa faci conexiuni simple prin inregistrarea listelor. dar trebuie sa si expui decizia unor aspecte emotionale pentru a vedea daca tu consideri decizia ca fiind potrivita. Poti analiza problema. diagrame si grafice. 3. intrebari si remindere.Poti colecta toate datele disponibile. Concurentii Microsoft nu sunt atat de atentie la greseli. sau dezvolta un grafic pentru a o descrie. schitele problemelor pe care vrei sa le vizualizezi. Acesta este un dans intre partea rationala si cea intuitiva a creierului. care imbunatateste in mod continuu procesele sale interne. programe si bugete. Bill Gates Bill Gates a creat la Microsoft o masina vorace de invatat. Aduna date relevante pentru problema pe care o confrunti si fa o lista de compromisuri sau avantaje si dezavantaje. dar poti gasi si alte optiuni. Cateva exemple de gandire analitica pe care le poti pune in jurnal sunt liste de pro si con. clasificari organizatorice. crede el. Acumularea de noi cunostinte. lista de dovezi. Invata sa supravietuiesti Succesul este un profesor deplorabil – El ii face pe oamenii destepti sa creada ca nu pot sa piarda. arbori decizionali. Bunele practici reflective vor aduce elemente de gandire analitica pe langa elementele intuitive. descrierea conversatiilor dificile ce vor urma. analiza nevoilor si a dorintelor in comparatie cu lucrurile la care trebuie sa renunti. propuneri. Gates a prosperat tragand foloase de pe urma greselilor altora. acesta este cel mai bun mijloc de a evita automultumirea si cea mai buna protectie impotriva greselilor. De asemenea. liste de to-do. . a datelor si a altor informatii in jurnal si apoi poti reflecta asupra acelor informatii prin scrierea ideilor care apar. este semnul unei „organizatii destepte”.

dar acestea au avut importanta lor”. Cu cateva mici devieri – inclusiv vanzarea unui mouse Microsoft – Gates si-a indreptat armele asupra softului. In ciuda succesului sau incredibil. a faimei si a bogatiei. cum sa conducem si cum sa globalizam produsele soft”. Gates ramane la fel de devotat fata de Microsoft precum a fost de la inceput. Aceeasi abordare se aplica si proceselor interne de la Microsoft. Noi stim doar cum sa angajam. El combina o minte analitica cu o adevarata pasiune pentru tehnologie. Intr-o industrie in care atat de multi dintre cei care au fost odata puternici au cazut la pamant. pana acum dosarul lui Gates este impresionant. Noi nu suntem suntem buni la alte treburi. Orice eroare trebuie imediat remediata Gates continua sa faca ce stie mai bine – adica soft si nu este usor de batut intr-o industrie foarte competitiva in care viitorul este al softului nu al hardului. ceea ce inseamna ca este gata pentru a prinde urmatoarea mare descoperire.„Cea mai mare parte a succesului nostru vine atunci cand avem de-a face cu un concurent care face greseli – asta-i noroc. Noi nu trebuie sa lucram conform unei strategii care depinde de greselile altora. fapt ce-i face pe oamenii lui foarte vigilenti. De asemenea. Ceea ce-l deosebeste pe Gates de ceilalti lideri din industria calculatoarelor este concentrarea pe care o are asupra afacerii. „Microsoft este proiectata sa scrie soft foarte bun. exista o regula: orice eroare in soft trebuie imediat remediata. Universitatea Microsoft . Aceasta febrilitate se regaseste in toata compania.

Alternativa. Capacitatea de a aduce noi oameni in organizatie intr-un timp foarte scurt a fost un factor. De asemenea. in timp ce ne ocupam de toate problemele si ne asiguram ca putem sa respectam toate angajamentele de livrare. numita Zece Mari Greseli ale Microsoft. Inlantuirea buclelor Gates a instituit un sistem de comunicare intre departamente. Gates insista ca programatorii Microsoft sa-si standardizeze programarea ori de cate ori este posibil. pe care incercam sa o fac foarte stimulativa.cheie al modului in care s-a dezvoltat compania. Microsoft are o . riscul ca informatii importante sa se scurga in afara companiei a fost minim. Restrictia era intotdeauna numarul de oameni pe care puteam sa-i angajam. asa cum este la alte companii. „Obisnuiam sa am o nota pe care o schimbam in fiecare an. Unul dintre motivele pentru care Gates a preferat sa stabileasca sediul Microsoft la Redmond. Astazi. este o proliferare a abordarilor. In acest mod. multe dintre cele mai cunoscute companii ale lumii incearca sa introduca sisteme de gestionare a cunostintelor.Microsoft este una dintre putinele companii adevarate din lume bazate pe acumularea de noi cunostinte. urmand standardele care deja au fost dezvoltate si documentate. Microsoft are reguli stricte care controleaza modul in care este dezvoltat softul. Prin crearea unor sisteme de documentare a cunostintelor. Din moment ce doar cativa sunt cei ce au parasit compania pentru a se duce la concurenti directi. a fost acela ca aceasta comunitate bine unita inseamna ca „nu puteau sa tina secretele in Silicon Valley”. Chiar am intins coarda in ceea ce priveste angajarea rapida a oamenilor”. In ciuda mediului aparent liber si lejer. Multe din greselile noastre erau legate de pietele in care nu am intrat atat de repede pe cat trebuia. astfel incat oamenii sa vorbeasca despre lectii pentru viitorul acestei companii. spune el. Microsoft are un avans considerabil. compania Microsoft este fanatica in ceea priveste invatarea din greselile trecutului. numite „bucle de reactie”. care duce inevitabil la reinventarea rotii de mai multe ori. Intotdeauna eram pe muchie de cutit. Insa Gates a subliniat intotdeauna importanta favorizarii unei culturi in care cunoasterea este impartasita cu ceilalti si totodata retinuta in companie. Asa cum ii sta unui lider in domeniul calculatoarelor. numit Campusul Microsoft. compania asigura noilor recruti accesul imediat la datele pe care colegii lor le invatasera deja. In ceea ce priveste stabilirea de sisteme pentru a retine capitalul intelectual. Sediul central este organizat conform regulilor unei universitati. echipele de dezvoltare beneficiaza de rezultatele muncii colegilor lor si pot trece usor de la un proiect la altul. In particular.

„Intr-o afacere iterativa. adesea trebuie sa schimbam cursul la mijlocul drumului. au un avantaj urias in dezvoltarea aplicatiilor fata de programatorii celorlalte companii. In realitate notiunea de Zid Chinezesc este oarecum naiva si nu concorda cu conceptul de organizare bazata pe acumularea de noi cunostinte. Microsoft trebuie sa mentina un echilibru prin separarea departamentului sisteme de operare de departamentul aplicatii.infrastructura electronica foarte sofisticata. Teoretic. Microsoft da replica acestor critici prin invitarea la Redmond a programatorilor altor companii. Perfectionare personala. Competentele si aptitudinile asociate managementului.mail destul de des. asigura faptul ca oricine vrea sa se lamureasca asupra unei probleme este informat in 48 de ore”. Cu toate acestea. Se spune ca un director a fost concediat pentru ca nu ar fi verificat mesajele e. prin faptul ca sistemul de operare este tot Microsoft. unde lucrurile se schimba atat de repede. astfel ca trebuie sa avem o buclă de reactie eficienta. Sistemul nostru e-mail. care nu sunt accesibile programatorilor de la firmele concurente. „Organizarea bazata pe acumularea de cunostinte reprezinta un grup de oameni care-si imbunatatesc continuu capacitatea de a-si crea viitorul. sa realizeze lucruri care sunt importante pentru ei”. concurentii au spus intotdeauna ca programatorii de aplicatii Microsoft au informatii secrete despre sistemul de operare. Programatorii Microsoft. asa-numitul Zid Chinezesc. Sensul traditional al termenuluiinvatare este mult mai profund decat primirea de informatii. oricine din cadrul firmei poate comunica cu oricine altcineva. Utilizand e-mailul. pentru unele discutii privind dezvoltarea viitoare a sistemului de operare. Gates este renumit pentru ca raspunde prompt la mesajele e-mail ale oricarui angajat al Microsoft. alaturi de cresterea spirituala – deschiderea sinelui spre o realitate in mod progresiv mai profunda – si trairea vietii dintr-un punct de vedere mai degraba activ decat reactiv. inclusiv cu Gates insusi. Este necesara o schimbare de atitudine pentru ca prin invatare continua sa vezi realitatea mai clar si . Microsoft a numit acum un functionar insarcinat cu monitorizarea practicilor sale. cu lipsa lui de ierarhizare. Aceasta se refera la transformarea indivizilor incat ei sa poata produce rezultatele care ii intereseaza. Organizarea bazata pe acumularea de noi cunostinte Conceptul de organizatie bazata pe acumularea de cunostinte are ca sursa munca profesorilor universitari din domeniul afacerilor de la Harvard. Organizarea bazata pe acumularea de noi cunostinte are 5 componente: · · Gandire sistematica pentru ca lucrurile sunt interconectate. pentru a detecta comportamentele anticompetitive.

Multe companii de soft au interes deosebit pentru produsele Microsoft. Cobai Mai exista un alt factor crucial care a tinut Microsoft in frunte. Versiunile beta sunt oferite clientilor care sunt pregatiti sa ofere feedback-ul lor in schimbul avantajului de a cunoaste in avans noul soft. Criticii spun ca prin difuzarea aplicatiilor inainte de testarea lor adecvata. Prima este caracterizata prin natura sa exploratorie.· · · diferenta dintre viziune si realitate. Gates a vrut intotdeauna sa testeze softul pe clientii lui. diferenta ce produce tensiunea creativa din care se naste invatarea. Transformarea unei organizatii traditionale in una bazata pe acumularea de noi cunostinte se face cu mari dificultati. Cele doua sunt complementare. Acesta este un factor important al vitezei cu care Microsoft poate dezvolta si vinde noi aplicatii. deoarece softul pe care-l produc au la baza produse Microsoft. In acest mod. Cu toate acestea. Managerii devin mai degraba cercetatori si proiectanti. Ei beneficiaza astfel in informatii in avans despre directia in care se indreapta tehnologia – cu implicatii directe asupra produselor lor. sa comunice deschis intre ei. Microsoft isi foloseste clientii drept cobai. Invatarea in echipa – implica doua practici: dialogul si discutia. insa beneficiile combinarii lor vin doar prin separarea lor. . Angajatii ar trebuie sa fie deschisi noilor idei. sa-si formeze o viziune comuna si sa conlucreze pentru a-si atinge scopul. decat controlori si supraveghetori. sa inteleaga cum functioneaza compania lor ca intreg. multe dintre companiile care sunt implicate vad acest lucru ca pe un exercitiu util in obtinerea informatiilor in avans despre produsele viitoare Microsoft si chiar influentarea produsului final. Majoritatea echipelor nu au abilitatea de a face diferenta intre cele doua si de a trece in mod inconstient de la una la alta. Viziunea comuna – construita pe baza viziunii personale. Lumea in care traim prezinta niste provocari fara precedent pentru care organizatiile noastre nu sunt bine pregatite. iar a doua prin procesul opus. Este util si pentru programatori pentru ca primesc o reactie de la cei care vor utiliza versiunea finala a softului. Modelele mentale – acestea se refera mai ales la valorile. ceea ce accelereaza acceptarea noului produs pe piata. principiile fundamentale si motrice ale organizatiei. clientul devine o parte a procesului de feedback chiar inainte de lansarea produsului. de eliminare a variantelor pana la cea mai buna decizie ce trebuie luata.

Acesta este legat de Capitalul Intelectual (IC) care are trei parti: capitalul uman. Creati o organizatie bazata pe acumularea de noi cunostinte. Unisys si Motorola. Prin buclele sale de reactie si prin standardizarea codului sursa. capitalul clientela si capitalul structural. Microsoft a prosperat si tragand foloasele de pe urma greselilor altora. . construind experienta in moduri prin care sa sporeasca puterea unitatilor de la nivelul pietei si sa incurajeze aceste unitati sa contribuie cu noi cunostinte spre beneficul firmei ca intreg. el este cheia managementului cunostintelor. Microsoft a excelat intotdeauna in managementul cunostintelor. iar capitalul structural il reprezinta cunostintele retinute in interiorul organizatiei si care pot fi transferate noilor angajati. Unilever. Campusul Microsoft este organizat conform regulilor unei universitati. procedurile. Si alte companii serioase se lupta cu problema spinoasa a managementului cunostintelor: Xerox. El crede ca acesta este semnul unei „organizatii destepte” si singurul mod de a evita sa faci de doua ori aceeasi greseala. Managementul cunostintelor se refera la incercarea de a transforma celelalte doua tipuri de capital intelectual in capital structural. asta si pentru faptul ca el face ce stie mai bine – soft.Managementul cunostintelor Daca HP ar sti ce stie IBM ar fi de trei ori mai productiva. Gates nu este usor de batut intr-o industrie foarte competitiva. remarca un director de la IBM. capitalul clientela se refera la relatiile cu clientii. Capitalul structural il reprezinta „capitalul care nu pleaca seara acasa”. Ideea este ca avantajul competitiv poate fi obtinut prin know-how-ul ce poate fi capturat. Microsoft a practicat managementul cunostintelor ani de zile. catalogat si facut cunoscut tuturor. GE. Capitalul uman se refera la ceea ce este in capul oamenilor. Microsoft este una dintre putinele organizatii bazate pe acumularea de cunostinte. „Noua” firma trebuie sa distruga birocratia si trebuie sa hraneasca cunostintele si aptitudinile. Structura managementului cunostintelor se refera la dezvoltarea organizatiei bazata pe acumularea de noi cunostinte. Concluzii Bill Gates a creat din Microsoft o masina vorace de invatat. · · Tineti-va de program. sistemele si politicile care reprezinta acumularea experientei organizatiei de-a lungul istoriei sale. El include o serie de elemente cum sunt procesele. Concurentii lui nu sunt atat de atenti.

Microsoft il aplica de ani de zile. Gates pune accent pe comunicarea interdepartamentala prin „bucle de reactie”. 4. Bill Gates Gates este un nou tip de lider de afaceri. Aplicati managementul cunostintelor – larg dezbatut de profesori ai scolilor de afaceri si de experti in management. Testati produsele pe clienti reali. Asumarea pozitiei de vizionar Fiecare companie va trebui sa evite tratarea afacerilor ca pe o rutina. Altii le-au transcris in carti. si-a enuntat valorile inCredo care dateaza de pe vremea fondatorilor companiei. Gates a testat totdeauna produsele pe clienti. si-au sculptat literalmente valorile in piatra (afisate in holul de la intrarea tuturor cladirilor sale). precum Merrill Lynch. pe care o gasiti scrisa de mana alaturi de fotografia familiei fondatoare. Unele companii. farul permanent al companiei si guru mondial al tehnologiei informatiei. Gates este custodele culturii si valorilor companiei. Intelegerea profunda a tehnologiei ii acorda abilitatea speciala de a prevedea orientarile viitoare si de a elabora strategia Microsoft. HP are H-PWay. La Microsoft. Si de aceea nu este nici o forma de avantaj competitiv”. De-a lungul anilor a aratat in mod repetat ca este in industria calculatoarelor un clarvazator. Gates respinge rolul vizionarului: „Viziunea este libera. Reactia clientilor ajuta mult la perfectionarea programelor si eliminarea erorilor. Singurele companii de succes vor fi acelea care isi vor depasi propriile produse inainte ca altcineva sa o faca.· · · Creati bucle continue de reactie. Johnson & Johnson. Microsoft il are pe Bill Gates. .

de comanda si control. insa perfectioneaza produsele”. ci pur si simplu preia ideile altora. spune un grup de consultanta in industrie. de a-i ajuta sa transforme industria calculatoarelor. In fruntea cursei sunt companiile din domeniul inaltei tehnologii. Gates se considera expert in despartirea trecutului tehnologiei de viitorul tehnologiei. „Am un rol de conducere care in general inseamna sa lucrez cu cei ce dezvolta soft pentru a ne asigura ca facem ce trebuie. “Ca si companiile japoneze de calculatoare. Invadatorul RAM O critica la adresa Microsoft este faptul ca nu este o mare inovatoare. DOS. pentru a incuraja un comportament adecvat? Cum facem publicitate pentru a transmite aceste mesaje? Intr-un fel am idee unde ne indreptam pe termen lung. Marele sau talent ca lider este abilitatea sa de a inspira oamenilor din jur provocarea. el intelege ce se afla imediat „dupa colt”. Conducerea creativitatii . pentru a-si duce munca la bun sfarsit fara a fi spuravegheati. Dar eu nu sunt expert in lucrurile astea”. precum sunt proiectantii de soft. lucram cu produsele care trebuie si cu clientii-cheie”. Colegii stiau ca daca strange in mana un ursulet de plus a avut o zi grea si trebuie abordat cu precautie. Gates a aratat.Stand pe ganduri Companiile din ziua de azi se indeparteaza de structurile de management ierarhice. Gates spune ca Microsoft ii plateste pe oameni „sa stea si sa gandeasca”. Altii spun ca aceste critici sunt „strugurii sunt acri” din partea concurentilor sai. Microsoft este in avangarda acestei miscari. Gates respinge aspectele mai mondene ale conducerii unei afaceri. transformandu-le in produse Microsoft. apoi Windows este vazut in continuare de multi ca fiind o imitatie a softului Machintosh de la Apple. „Cum va asigurati ca acele sisteme de evaluare merg pana la nivelul de jos. individual. De exemplu. care se bazeaza pe muncitorii intelectuali. un programator a umplut biroul sau cu jucarii de plus. Trebuie sa ma asigur ca oamenii vin cu mesaje care corespund cu acel viitor. spunandu-le oamenilor „cum trebuie facute lucrurile”. Microsoft poate sa nu fie o inventatoare. ca este bun la incurajarea inovatiei si a creat o cultura care tolereaza comportamentul excentric al angajatilor creativi. crezand ca sarcina lui este sa prefigureze viitorul. Spre exemplu. de asemenea.

au felul lor propriu de a imboldi oamenii pentru a scoate cele mai bune idei de la ei. Este necesar un stil diferit de management – o agilitate in „tinerea haturilor in frau”. Selecteaza membrii echipei cu diferente complementare. – Acorda un grad mare de libertate. De asemenea. adesea prin intalniri neprotocolare. luand in calcul nu numai cunostintele tehnice. pe baza unei intelegeri tehnice vaste a domeniului.. S-a constatat ca acesti lideri au o serie de caracteristici comune: · · · · · · · Sunt de obicei oameni sociabili. Liderii eficienti ai grupurilor creatoare fac cinci lucruri importante: · · · · Acorda membrilor echipei un grad mare de libertate.Pana de curand se cunostea prea putine despre procesele efective de management implicate in canalizarea oamenilor creativi si despre felul in care liderii scot din echipele creatoare ceea ce este mai bun din talentele deosebite pe care le au la dispozitie. Cercetarile indica faptul ca oamenii creativi care exceleaza in conducerea echipelor creatoare creeaza un mediu care sa conduca la inovatie si care sa ajute la realizarea indivizilor implicati. Oamenii creativi sunt adesea priviti ca fiind imposibil sau greu de condus. Au o viziune asupra a ceea ce poate fi atins. Alchimia combinarii acestor elemente difera de la lider la lider . Acorda responsabilitate marita indivizilor. insa. este clar ca unii oameni au talentul necesar de a scoate foarte mult de la oamenii creativi. Inteleg interdependenta dintre creativitate si critica. Au abilitatea sa-i citeasca pe altii. mai ales in perioada ce urmeaza a unui esec. Acorda sprijin membrilor. ci si amestecul de personalitati. Sunt adeptii promovarii interactiunii sociale dintre membrii echipei. care au abilitatea de a stimula ideile prin exprimarea aceleiasi probleme in moduri diferite. creand „tensiuni creative” intre membrii echipei si asigurand o reactie constanta. permitandu-le sa decida nu numai cum vor indeplini o sarcina.Ii incurajeaza pe oameni sa abordeze problemele ca echipa pentru a maximiza energiile creatoare focalizate asupra unei probleme date. o aptitudine care le da posibilitatea sa apese „pedala de accelaratie” corect pentru a obtine cele mai bune performante. Apara echipele de presiunile externe provenite din alte parti ale organizatiei. ci sa aleaga si ce sarcini vor indeplini. asa cum a spus-o un lider „sa le gadile gandirea”. in afara orelor de serviciu.

Acesta este deopotriva una dintre marile sale calitati de lider si unul dintre marile sale defecte. clarificare si provocare a unor idei este foarte taios si chiar un pic dramatic. libertatea de a gresi. Maniera directa. iar unii ar putea spune chiar grosolan. Pe latura negativa. dar putin probabil ca persoana careia ii este adresata sa mai doreasca sa aduca noi idei. Intrebat de o ziarista daca se priveste ca un tocilar.Este o metafora minunata pentru experimentare. „Parte din stilul lui Bill de prezentare. desigur. libertatea de a incepe lucrul la miezul noptii. sa para grosolan. chiar avand un aer superior. Vorbeste frecvent de „latimea maxima de banda” si chiar si-a poreclit o prietena „32 de biti”. „Aceasta este cea mai proasta idee pe care am auzit-o”. Exista libertatea de a face ceea ce te intereseaza. cand se refera la ideile altora. Vorbind cu colegii sai experti tehnici. dar cu mult mai putin ca acum 10 ani”. Poate ca este direct. Liderii eficienti recunosc ca cel mai bun test al conducerii este succesul continuu. care cere cultivarea constanta a noilor lideri. Intr-o buna zi poate fi fermecator. iar intr-o zi proasta poate fi de-a dreptul abuziv. putin nerabdatoare si refuzul lui Gates de a-i admite pe necunoscatori il pot face. constituie o replica tipica a lui Gates. La intrunirile cu ceilalti oameni care lucreaza in aceeasi industrie. Gates a raspuns: „Daca a fi tocilar inseamna a te bucura de faptul ca ai inteles cum functioneaza un calculator si de a sta in fata lui ore intregi si de a te juca cu el si de a te simti bine”. insa. poate fi condescent. libertatea de a sustine propria banuiala si. La intrunirile interne este inclinat spre izbucnire – unii ii spun iesire din fire – daca nu-i place directia in care se indreapta discutia. limbajul sau de tocilar si modul sau direct de a expune problemele il pot face sa para necioplit atunci cand incearca sa comunice cu publicul larg. Hobby-urile sale de tocilar l-a facut cel mai bogat om din lume. de asemenea. i se deschide un canal de comunicatie care ii permite sa atraga angajatii Microsoft spre culmi si mai inalte. Pentru a putea preda stafeta noilor lideri este necesar: . De aceea. Instinctul tocilarilor Gates vorbeste limba programatorilor de calculatoare. liderii trebuie sa investeasca in dezvoltarea liderilor de maine si trebuie sa comunice direct cu cei ce le vor calca pe urme.

Andy Grove de la Intel. Gates remarca: „Cu cat am mai mult succes. Gates are sarcina de neinvidiat de a scruta orizonturile pentru a vedea . Aceasta explica de ce Gates si ceilalti ca el simt nevoia de a scrie carti. acest tip de schimbare de paradigma a fost cel care l-a prins pe IBM dormind si care a dat pe tava lui Gates piata sistemelor de operare. in afacerile lor personale. Singurele mari companii de succes vor fi cele care iti vor depasi propriile produse inainte ca altcineva sa o faca”. Liderul are nevoie de o poveste. de ce te afli acolo si despre modul cum lucrezi. Profetul paranoic Un alt vizionar din Silicon Valey. In ciuda marjelor de profit aproape miraculoase. Cu cat esti mai stabil cu atat pozitia ta este mai vulnerabila. Ceea ce acesti lideri moderni ai afacerilor recunosc este faptul ca. a parafrazat: „Numai paranoicii rezista”. de teama apucarii pe un drum gresit. Chiar si azi Gates spune ca este impins de o „frica latenta” cum ca aceasta companie ar putea sa se lase pe tanjeala si va permite sa fie depasita de concurenti mai prompti. Gates si-a facut intotdeauna griji pentru situatia financiara a lui Microsoft. Dar asta nu este deloc surprinzator data fiind viteza schimbarii pe pietele lor. „Fiecare companie va trebui sa evite tratarea afacerilor ca pe o rutina. schimbarea este un dat. Problema este ca un lider de piata dintr-o industrie care se afla intro stare constanta de schimbare este aceea ca poti fi cel mai bun o perioada de timp.· · · Un punct de vedere pedagogic – trebuie sa fii in stare sa vorbesti clar si convingator despre cine esti. Marii lideri de afaceri sunt tot timpul interesati sa cunoasca mai mult si nu privesc cunostintele lor ca fiind statistice sau cuprinzatoare. Microsoft se comporta uneori ca avand personalitati multiple. uneori chiar in conflict. iar a doua zi sa fii complet impotmolit pentru ca nu ai acordat suficienta atentie unei schimbari de directie. Chiar daca te uiti in urma si vezi ca vanzarile noastre au crescut cam cu 50 de procente pe an timp de atatia ani”. paranoia. Este un indicator al naturii industriei de calculatoare ca doi astfel de lideri in afaceri sa spuna ca succesul este rezultatul unei perpetue. urmand cateva tehnologii diferite. „Povestirea dramatica a lucrurilor este modul prin care oamenii invata unii de la ceilalti”. In definitiv. Din aceste motive. „Pentru a fi un bun profesor trebuie sa fi bun la invatat”. Nevoia de a vedea schimbarile de paradigma este cea mai evidenta la companiile din domeniul inaltei tehnologii. cu atat ma simt mai vulnerabil”. Nimeni nu stie mai bine acest lucru ca Bill Gates. Explicarea metodologiei.

Luarea deciziilor trebuie sa se sprijine mai degraba pe o diversitate de opinii decat pe o declarare simplista a intentiilor comune. Nu trebuie sa domine intotdeauna o singura viziune asupra viitorului. Unii au facut comparatii cu IBM. trec printr-o schimbare. El este un lucru fantastic. este important sa. chiar daca pana acum a avut mai mereu dreptate. Atunci beneficiarul a fost Gates.ti lasi valiza cu strategii la gara si sa prinzi trenul. spune el. el face softul si calculatoarele mai importante”. Gates. Criticii spuneau ca liderul de la Microsoft ar fi ultima persoana care sa vada potentialul Internetului pentru utilizatorii casnici. „Internetul nu este sub nici o forma o toana. care a pierdut sefia la inceputul anilor ‘80. Aceasta necesitate a „conducerii mai moale”. Un deceniu si jumatate mai tarziu. Puncte de inflexiune strategice Grove de la Intel in cartea sa Only the Paranoids Survive (Numai paranoici rezista) vorbeste despre „punctele de inflexiune strategice” in care felul cum se desfasoara o afacere. Fara toleranta pentru excentricitate este putin probabil ca vreo tehnica de incurajare a exprimarii diverselor puncte de vedere sa imbunatateasca luarea deciziilor intr-o firma. Numai timpul va . chiar structura si conceptul afacerii. Uneori chiar si el poate sa se insele si sa rateze ceva important. Altii ar putea argumenta ca exemplul Internetului arata ca pana si Gates poate gresi uneori. In asemenea momente.urmatoarea mare descoperire. a fost prins atipind de catre avansarea rapida a Internetului si de modul in care acesta ar putea transforma industria de soft pentru PC. Profetii dezastrului preziceau ca Internetul ar putea insemna destramarea Microsoft. iar Microsoft a avut la dispozitie suficiente resurse pentru a recupera ramanerea in urma. aceea ca viziunea managerului superior sa fie mai putin clar comunicata si mai slab pusa in aplicare”. Din fericire pentru Microsoft. prin trecerea de la mainframe la calculatoare personale. Mai bine mai tarziu decat niciodata Acum cativa ani pareau ca nori negrii se strang deasupra Microsoft. Internetul poate fi o noua paradigma. De exemplu. lui Bill i-a picat fisa. spunea ei. roata parea sa se fi rotit complet. Peter Job de la Reuters spune ca regulile jocului se pot schimba foarte rapid.

Adoptati si adaptati. dar si de activisti. Hamel. ci mai degraba cu recunoasterea potentialului comercial al ideilor si comercializarea lor. Nu tratati afacerile ca pe o rutina Singurele companii de succes vor fi acelea care-si vor depasi propriile produse inainte ca altcineva sa o faca. Gates vorbeste limba programatorilor. · · · · · · · „Stati si ganditi”. Succesul in afaceri nu are prea mare legatura cu inovatia. ci ca preia ideile altora. Asigurati-va spatele. In multe companii conversatiile despre viitor sunt purtate de aceleasi persoane. Este paradoxal faptul ca tinerii din majoritatea companiilor sunt lipsiti de dreptul la dezbatere. Faza urmatoare este mutarea spre strategii neliniare. Scopul nu este prezicerea a ceea ce se poate intampla. In timp apare o lipsa de diversitate genetica. Companiile au nevoie sa auda noi voci. O critica adusa lui Microsoft este aceea ca nu este inovatoare. Vizionarul de ieri este omul de afaceri de azi. Mai bine mai tarziu decat niciodata. Ele nu vor fi create de oameni din conducerea companiilor. Organizatiile au nevoie de o ierarhie a imaginatiei. Este vorba de victorie prin schimbarea regulilor jocului”. ci „gasirea viitorului pe care il poti crea. strategii ce reprezinta un salt inainte. Concluzii Gates reprezinta un nou tip de lider in afaceri. un profesor englez arata ca anticiparea unica este cheia strategiei care functioneaza. nu a experientei.decide daca radarul lui Gates va putea ghida Microsoft in secolul 21 sau daca varsta il va descalifica. el a fost ultima persoana din Microsoft care l-a adoptat. Anticiparea unica Intrebarea pentru companiile din ziua de azi este cum creezi strategia fara sa ai o harta? IBM nu s-a trezit la timp. Companiile nu au nevoie de lideri cu idei mari. Priviti cum a reactionat Gates la Internet. Vorbiti limbajul tehno. . ci probleme de anticipare. Nu avea probleme de implementare in anii ’80. Ele au nevoie de vizionari. Gates vorbeste de o „frica latenta” cum ca Microsoft ar putea sa inceapa sa leneveasca si va fi depasita de concurenti mai prompti. de aceea se intelege atat de bine cu ei.

Atunci cand Kevin Roberts a devenit director executiv la Saatchi & Saatchi. Acum au analizat din nou valoarea a ceea ce le ofera clientilor si afirma ca misiunea lor este sa “extinda accesul oamenilor la informatii si cunoastere”. considerau ca vand “cutii de stocare”. Roberts afirma: “Nu am adus oameni noi. Identitatea unei organizatii are doua fatete: . furnizorul de medii de stocare a informatiilor. construind un sentiment al intregului. Am reusit totul cu personalul pe care l-am gasit aici. rolul sau misiunea noastra: Care este contributia speciala pe care o aducem? – Viziunea noastra: Ce scopuri ne propunem pentru viitor? Ce vrem sa realizam Scopul Aliniera organizationala la nivelul identitatii va fi mai simplu de atins atunci cand scopul unei organizatii este definit in termenii valorii adaugate. apartenentei si aportului personal. ale carei vanzari scadeau. cu care oamenii se puteau identifica la fiecare nivel. Pana nu demult. . a mostenit o companie in declin.Scopul. alegand sloganul “cresterea puterii informatiei”. comercializeaza unitati hard disc de dimensiunea unei camere. denumind Saatchi & Saatchi “atelierul celor mai senzationale idei de pe planeta”. in care companiile isi pot salva informatiile in format electronic. Roberst a fost capabil sa amplifice nivelul performantelor organizatiei. Storage Tek. a vandut compania catre Publicis pentru 2 miliarde – o performanta deloc rea pentru primii sai ani in companie. Cupland-o cu sloganul companiei “nimic nu este imposibil”. Intr-un interval de timp relativ scurt.” A stabilit o identitate profunda pentru companie. De exemplu. inregistrand o crestere cu 10% si incasari record in 1999.

mai intrebam o data. deoarece scopul reflecta valoarea creata de produsele si serviciile organizatiei. Viziunea lui Ted Turner privind postul CNN a fost aceea de a deveni “liderul mondial in domeniul stirilor” si acest lucru s-a indeplinit. Cu cateva decenii in urma putea parea prea indraznet. mare si infricosator care va indeplineste misiunea. cat si realista. dar CNN este in momentul de fata o institutie globala recunoscuta.Aceasta modificare a schimbat radical modul in care percep ceea ce vand si le ofera angajatilor un orizont mai larg prin care sa se conecteze la scopul companiei – este mult mai simplu sa devii entuziasmat fata de “cresterea puterii informatiilor” decat fata de “cutii de stocare”. Viziunea trebuie sa fie atat extrem de ambitioasa. Este ceea ce Jim Collins si Jerry Porras numesc un scop indraznet. Viziunea trebuie sa se bazeze pe scopul organizatiei. Identitatea unei persoane sanatoase se contureaza in mod natural si nu este contruita in mod artificial. Trebuie de asemenea sa creeze entuziasm in randul tuturor membrilor organizatiei. Trebuie mentionat faptul ca identitatea organizatiei nu este un vis al consultantilor de marketing si al agentiilor de branding. De aceea. De aproape un an vorbim in aceasta sectiune despre leadership. ce . iar viziunea trebuie sa se fundamenteze pe competentele acesteia. cu atat mai simplu ii va fi organizatiei sa se alinieze in spatele acesteia. deoarece poate fi vitala pentru alinierea acesteia. o expresie a destinatiei unde vrei sa ajungi. Cu cat declaratia de scop si viziunea voastra reprezinta “sufletul” organizatiei. Viziunea Este o alta componenta importanta a identitatii. Dar realitatea pare sa ne contrazica asteptarile si senzatia noastra este ca organizatiile romanesti nu sunt pregatite sa faca pasul. procesul ar trebuie sa fie similar si pentru companii.

Leadershipul poate fi considerat parte intrinseca a managementului. infrastructura. de intentii. Orice organizatie ar trebui sa inceapa sa se pregateasca pentru leadership deoarece aceasta abordare este benefica. Country Manager. – Giuseppe Parma. prin urmare. dar si relatiile cu elementele din mediu social trebuie administrate. – David Nicholl. Din punctul meu de vedere. in fiecare zi. precum serviciile si produsele. Ceea ce inteleg eu prin nebunie este sa faci acelasi lucru la fel. Smithfield Prod In legatura cu leadershipul. cat si organizatiile temporare (proiecte si programe). Energia organizatiilor conduse de lideri se simte. atmosfera de lucru e dinamica si tonica. iar oamenii au o legatura emotionala si rationala cu locul lor de munca si cu liderul lor. finantarea si bugetarea. Toate elementele componente ale unei organizatii. din momentul in care managementul devine un proces natural si inspirat. centrele de cost). leadershipul este o functie a managementului. cele doua sisteme ar trebui sa coexiste pentru a raspunde necesitatii de gandire strategica. indiferent de tipul ei. tehnologiile. Indesit Pentru mine. Obiectele vizate de management sunt organizatiile si prin aceasta eu inteleg atat organizatiile permanente (companiile. nu doar una pecuniara si de rutina. centrele de profit. in urma caruia oamenii din jur isi urmaresc obiectivele profesionale din convingere si nu din obligatie. parte constituenta a acestuia si. de asumare a riscurilor. Managing Partner. Aceasta „inspiratie” despre care vorbesc se datoreaza provocarii si gradului de atractivitate al misiunii si nu faptului ca oamenii primesc indicatii. Nici organizatiile din Romania nu fac exceptie. Director General. Country Manager Schneider Electric Romania Companiile se diferentiaza in termeni de dimensiune. personalul. deci necesita management. de abordare (locala sau globala) si de capacitatea de schimbare. nu trebuie diferentiat de management. dar si pentru a fi capabile sa indeplineasca obiectivele fixate si sa obtina rezultatele propuse. – Roland Gareis. rolurile si procesele. dar nu neaparat orice manager e pregatit sa faca pasul catre a deveni lider. – Morten Jensen. si sa speri ca maine va fi mai bine. Roland Gareis Consulting . de adaptare pentru viitor – un aspect esential pentru orice companie. cred ca discutia ar trebui sa inceapa cu intrebarea „Cate dintre companii au ajuns deja la un nivel superior de competenta in management?”.credeti ca ne-ar ajuta mai mult in aceasta perioada: un management sau un leadership puternic? Orice organizatie este pregatita pentru leadership.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful