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Les activités de la fonction RH

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L'ORGANISATION DE LA FONCTION RH DANS UNE PME
                                 

Guy GRANAUX Cabinet ASFOD 13 OCTOBRE 2009

1   

L'externalisation de la fonction RH .SOMMAIRE - Les activités de la fonction RH - Les différents types de ressources pour la fonction RH .La décentralisation de la fonction RH .Les ressources internes et externes .L'informatisation de la fonction RH - Les enjeux de la fonction RH - La place de la fonction RH dans une PME industrielle en fonction de sa taille - Les solutions d'organisation de la fonction RH dans une PME industrielle en fonction de sa taille 2    .

Gestion administrative du personnel .Gestion des compétences Gestion du capital humain .Gestion des relations avec les IRP .Gestion des carrières 3    .Choix et gestion des actions de formation et du budget.Gestion des recrutements et de la phase administrative (contrat de travail.Mise en place d'une politique de recrutement .Gestion des entretiens annuels et des objectifs individuels . salaire) . .Négociation sociale avec les IRP .Gestion de la paye .Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences .Gestion des augmentations de rémunération .Mise en place d'une politique de formation .Gestion des effectifs .LES ACTIVITES DE LA FONCTION RH Les activités incontournables Les activités +++ Administration du personnel .Gestion des litiges individuels Gestion des ressources humaines .Mise en place d'une politique salariale et de systèmes de rémunération collectifs .

LES DIFFERENTS TYPES DE RESSOURCES POUR LA FONCTION RH RESSOURCES INTERNES RESSOURCES EXTERNES Moyens humains * Direction * Personnels RH exerçant cette activité à temps complet ou à temps partiel * Managers Moyens humains * Intervenants extérieurs Moyens informatiques * Logiciels RH propres Moyens informatiques * Accès à des logiciels RH 4    .

Détermination individuelle des objectifs .Promotion .Licenciement .Augmentation de salaire .Managers souvent insuffisamment formés et manquant donc de compétences RH .Permet au dirigeant ou (et) au DRH de se centrer sur les missions plus stratégiques et liées au développement du capital humain.Gestion des conflits .Attribution de primes individuelles .LA DECENTRALISATION DE LA FONCTION RH Tâches décentralisées vers les managers en ordre décroissant (selon une étude CEGOS de 2003) : Avantages : . 5    .Appréciation individuelle .Facilite l'existence d'une gestion de proximité des ressources humaines et va dans le sens d'une plus grande transparence et d'une meilleure circulation de l'information Inconvénients : .Recrutement .Formation .Surcoût possible avec la mise en place de "RH locaux". .

Gestion administrative du personnel et assistance juridique .Contraintes techniques.Perte d'autonomie et de connaissance .Recentrage sur le cœur de métier .L'EXTERNALISATION DE LA FONCTION RH Domaines concernés par l'externalisation en ordre décroissant (selon une étude Markess International de 2007) : Avantages : .Gestion des frais Inconvénients : .Gestion du recrutement .Externalisation des tâches à faible valeur ajoutée 6    . disponibilité.Gestion du temps et des activités .Compétences .Gestion de la paye .Professionnalisation du prestataire .Gestion de la formation .Réduction et maîtrise des coûts . travail à distance .

Assistance juridique des intérêts de l'entreprise . organismes de formation en alternance (CFA …) Prestataires de paye Etablissement de la paye .Réalisation d'un baromètre social quantitatives . sociétés Recherche et présélection .Conseil juridique Cabinets d'avocats Conseil juridique et défense .Financement de la formation financement des actions de .Etude des rémunérations Conseil et assistance en RH Accompagnement de l'entreprise en matière de gestion des ressources humaines Organismes de formation continue Organismes collecteurs des contributions formation Cabinets d'out placement Cabinets d'étude RH Consultant RH 7    .Mise en place de cellule de l'entreprise reclassement . pôle emploi.Audit RH choix organisationnels .Gestion administrative et formation financière de la formation Conseil et appui des .Formation sur mesure ou intra entreprise Conseil en formation et .Formation sur catalogue modules de formation inter .LES INTERVENANTS EXTERIEURS STRUCTURES Cabinets conseil en organisation MISSION PRESTATIONS Etude et conseil sur les .Bilan de compétences .VAE Etudes qualitatives et (ou) .Intervention dans les litiges prud'homaux Conception et réalisation de .Choix d'un SIRH Cabinets de recrutement. d'un futur collaborateur APEC.Coaching .Out placement individuel collaborateurs qui quittent .Paramétrage de la paye .Recrutement de travail temporaire.Paye .

planification .L'INFORMATISATION DE LA FONCTION RH La bonne gestion de la fonction RH rend de plus en plus nécessaire la mise en place et l'utilisation d'applications informatiques spécifiques.reporting 8    .gestion des emplois et des compétences .gestion administrative du personnel . Le développement des SIRH a conduit à la mise en place de nombreux modules : .gestion des carrières .gestion des congés et des absences .gestion de la formation professionnelle .gestion des temps .paye .

LES ENJEUX DE LA FONCTION RH . . L’externalisation et la décentralisation de la fonction RH constituent une évolution structurelle dont les acteurs économiques et sociaux n'ont pas encore pris toute la mesure et qui doit conduire rationnellement à repenser l'organisation même de l'entreprise et en particulier les missions de la fonction RH interne et les cas de recours à l'externalisation. .Dans les PME comme dans les grands groupes. la fonction RH "se cherche". 9    .La décentralisation de la fonction RH vers les managers est un phénomène qui se développe de plus en plus largement : Manager 1er RH. les activités de la fonction RH sont cantonnées dans les fonctions administratives.Dans la majorité des cas.Le marché de l'externalisation RH se développe aux rythme moyen annuel de plus de 12% sur la période 2007-2009 pour attendre plus d'un milliard d'euros. .

Administration du formation. les systèmes de rémunération 10    .Gestionnaire paye proximité : RH entretien annuel.Logiciel de paye . Décentralisation possible RRH. la formation.Outils bureautiques (Excel…) > 150 salariés . la gestion des compétences.Remplit les fonctions de temps partiel gestion RH de proximité : DRH sauf s'il existe un DRH Entretien annuel.Peut remplir les fonctions ressources humaines formation … de DRH si ce poste n'existe pas .Implication forte Composition et moyen de la fonction RH Décentralisation Externalisation Recours possible à l’externalisation pour la paye.Outils bureautiques (Excel …) Recours possible à l’externalisation pour la paye. l'assistance juridique. le recrutement. assistant(e)RH de toutes les actions liées à la gestion RH de . l'assistance juridique . le recrutement.Pas de spécialiste RH sauf si Décentralisation possible emploi d'un DRH ou RRH à pour les actions liées à la . la formation.LA PLACE DE LA FONCTION RH DANS UNE PME INDUSTRIELLE EN FONCTION DE SA TAILLE Taille de la PME < 150 salariés Implication de la direction .Logiciel de gestion des augmentation de salaire. à temps partiel .Décideur de la stratégie RH -Spécialiste RH en général: DRH. . . etc… personnel assurée par : * comptable (<80 salariés) * gestionnaire paye (> 80 salariés) .Supervision de la gestion .

Gestion administrative du personnel .Gestion de la phase administrative du recrutement - - Comptable ou gestionnaire paye 11    .Gestion de la paye Comptable ou gestionnaire paye Comptable ou gestionnaire Spécialiste RH s'il existe pour tous les recrutements Logiciel de paye propre Outils bureautique Prestataire de paye .LES SOLUTIONS D'ORGANISATION DE LA FONCTION RH DANS UNE PME INDUSTRIELLE EN FONCTION DE SA TAILLE  Entreprises de moins de 150 salariés Ressources internes Implication des Personnels RH managers ACTIVITES RH Implication de la direction Moyens informatiques Ressources externes Administration du personnel .Gestion du recrutement - - - Implication pour les Implication pour le emplois recrutement de stratégiques ou pour collaborateurs tous les emplois en cas d’absence de spécialiste RH Cabinets de recrutement pour les emplois stratégiques Pôle emploi. sociétés de travail temporaire pour les autres emplois Outils bureautique Assistance juridique par un avocat. un consultant RH .

dans tous les collaborateurs litiges Moyens informatiques Ressources externes Assistance juridique par un avocat.Choix et gestion des actions de formation et du budget Décision en matière d'orientation et de budget Etude des besoins et participation au choix des actions Suivi des actions et du budget par le comptable ou le gestionnaire paye Outils bureautique Organisme collecteur pour la gestion des actions et du budget 12    .Gestion des augmentations de rémunération .Gestion des litiges individuels Ressources internes Implication des Personnels RH managers Implication du Implication dans les spécialiste RH.ACTIVITES RH Implication de la direction Implication dans tous les litiges .Gestion des entretiens annuels et fixation des objectifs individuels .Gestion des effectifs Implication forte Implication du spécialiste RH s'il existe Avis donné par les managers Conseil du spécialiste RH s'il existe Outils bureautique Outils bureautique .Gestion des compétences Décideur pour toutes les augmentations Supervision de la bonne tenue des entretiens Implication pour chaque collaborateur Conseil du spécialiste RH s'il existe Outils bureautique Organisme de formation pour former les managers Supervision de cette Implication pour gestion chaque collaborateur Gestion assurée par le spécialiste RH s'il existe Outils bureautique . s'il litiges avec leurs existe. un consultant RH Gestion des ressources humaines .

ACTIVITES RH Implication de la direction Aucune gestion du capital humain sans implication forte de la direction sauf s'il existe un spécialiste RH Ressources internes Implication des Personnels RH managers Impulsion donnée par le spécialiste RH s'il existe Moyens informatiques - Ressources externes Gestion du capital humain Cabinet conseil. consultant RH 13    .

Gestion de la paye Implication de la direction Moyens informatiques Ressources externes - - Gestionnaire paye Logiciel de paye propre Outils bureautique Logiciel de paye propre Outils bureautique Prestataire de paye .Gestion du recrutement Implication pour les emplois stratégiques Implication pour le recrutement de collaborateurs Gestion et supervision par le spécialiste RH Cabinets de recrutement pour les emplois stratégiques. sociétés de travail temporaire pour les autres emplois Assistance juridique par un avocat.Gestion des litiges individuels - - Gestionnaire paye Implication dans les litiges les plus importants Implication dans les litiges avec leurs collaborateurs Implication dans tous les litiges du spécialiste RH   . Entreprises dont l'effectif est supérieur à 150 salariés Ressources internes Implication des Personnels RH managers ACTIVITES RH Administration du personnel . APEC. Pôle emploi.Gestion de la phase administrative du recrutement .Gestion administrative du personnel - - Gestionnaire paye - . un consultant RH 14  . un consultant RH Assistance juridique par un avocat.

Gestion des effectifs Implication de la direction par rapport à la stratégie de l’entreprise Décideur de l'enveloppe Répartition de l'enveloppe par les managers Implication pour chaque collaborateur Spécialiste RH Logiciel GRH .Gestion des augmentations de rémunération .Choix et gestion des actions de formation et du budget Gestion du capital humain Conseil aux managers du spécialiste RH Logiciel GRH Supervision de la bonne tenue des entretiens Supervision de cette gestion Décision en matière d'orientation et de budget Décideur de la politique de l'entreprise en matière de gestion du capital humain Conseil aux managers du spécialiste RH Logiciel GRH Organisme de formation pour former les managers Implication pour chaque collaborateur Etude des besoins et participation au choix des actions Gestion et supervision par le spécialiste RH Suivi des actions et du budget par le gestionnaire paye Mise en œuvre et gestion des actions liées à la gestion du capital humain par le spécialiste RH Logiciel GRH Logiciel GRH (module formation) Organisme collecteur pour la gestion des actions et du budget Cabinets conseils.Gestion des compétences . consultant RH Logiciel GRH - 15    .Gestion des entretiens annuels et fixation des objectifs individuels .ACTIVITES RH Implication de la direction Ressources internes Implication des Personnels RH managers Moyens informatiques Ressources externes Gestion des ressources humaines .

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