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Manual Limpeza

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Manual de Limpeza
MANUAL DA LIMPEZA
INTRODUÇÃO O treinamento consiste no conhecimento em produtos, equipamentos, sistemas e métodos usados na limpeza. 1 – DEFINIÇÃO: É a remoção de qualquer corpo indesejável (visível ou não) de uma superfície, sem alteração das características originais do objeto que está sendo tratado, e ainda que este processo não seja nocivo ao meio ambiente. 2 – PRINCÍPIOS BÁSICOS DE LIMPEZA, COMO SE DEVE FAZER: De cima para baixo; Do mais distante para o mais próximo; De dentro para fora; De trás para frente; Usar sempre panos limpos; Ao proceder a limpeza de móveis, objetos, paredes evitar derramar água no chão; Manter os equipamentos limpos e secos;

2 Comunicar com o Zelador e ou Fiscal sempre que houver estrago nos móveis e equipamentos; Zelar pela manutenção dos móveis equipamentos; Limpar organizadamente, sem causar transtornos para quem estiver no ambiente; Retirar e colocar no mesmo local objeto e papéis que estiverem em cima de mesa ou bancadas; Não jogar papel no lixo, sem a devida autorização. Obs.: Misturar produtos não aumenta a eficiência, sem contar que a mistura pode neutralizar os produtos. Deve-se estar atento as dosagens recomendadas para a eficácia do produto. 3 – PISO LIMPO: Lavado, encerado, lustrado e uniforme. Sempre varrer os pisos antes de qualquer processo de limpeza; Não misturar produtos de limpeza para passar no piso; Deve ser lavado com enceradeira a cada 15 dias e uso de produto específico; Encerar e não deixar o excesso de cera (se for permitido), as aplicações devem ser uniformes e em camadas super finas; Lavar rodapé a cada 15 dias; No dia-a-dia lavar com água e detergente, e nunca passar apenas pano úmido, para não encardir; Secar bem o piso para não ficar rastros; Deixar o ambiente sempre perfumado.

4 – PAREDES: Lavável – sem manchas, riscos e sujeiras removíveis, faz-se à limpeza com sabão líquido; Não lavável – sem sujeiras removíveis, sem poeira acumulada; Divisórias em fórmica ou similar – mesmo procedimento da lavável; Lambril (madeira - retira-se à poeira e passa lustra móveis); A limpeza das paredes deve ser diária. Obs.: se for móvel novo que possui selador apenas pano, jamais lustra móvel.

5 – TETO: Sem teia de aranha ou qualquer outra sujeira removível; Vasculhar teto uma vez por semana.

6 - VIDROS:

3 Devem estar translúcidos, sem manchas, respingos ou similares causados pela limpeza; Sempre lavar os vidros à sombra; Blocos de vidros em escada de emergência e janelas devem ser limpos uma vez por semana; Vidraças no hall de entrada todos os dias; Limpar as soleiras.

7 – VERIFICAR SEMPRE SUPERFÍCIES E INTERIORES: Mesas, cadeiras e sofás; Bancadas, balcões e aparadores; Caixa de correspondências, quadros, espelhos e armários. A limpeza deverá ser feita no início do turno, vistoriado antes do almoço e no final do turno de trabalho.

8 – TELEFONES / INTERFONES: Limpar com produto apropriado todos os dias.

9 – EXTINTORES DE INCÊNDIO, TOMADAS, CAIXAS E LUMINÁRIAS: Limpar com flanela úmida e espanador; A limpeza deverá ser feita a cada 15 dias.

10 – BANHEIROS E SAUNA: Piso e parede lavados e secos; Vaso sanitário e lavatórios limpos, secos e bem higienizados; Manter materiais repostos (papel toalha, papel higiênico, sabonete barra ou líquido); Estes ambientes devem ser lavados todos os dias e vistoriado com freqüência. Aromatizante: É para ser passado no final da limpeza, porém jamais deixar no vaso sanitário. Limpeza dos banheiros: Lavar na seguinte ordem: - vaso sanitário – dar descarga e colocar o cloro (deixa agir);

4 recolher o lixo, lavar o cesto e colocar saco limpo; lavar paredes, porta, divisória e pia; lavar o vaso sanitário com escova e detergente; limpar porta toalheiro, saboneteira e papeleira; limpar espelho e vidros; perfumar o ambiente.

11 - GARAGENS: Sem teia de aranha; Vasculhar teto a cada 15 dias; Limpar luminárias e tubulações uma vez por mês; Piso sem lixo; Fazer a varredura uma vez por semana, nos demais dias retirar tocos de cigarros, papéis, plásticos, folhas secas e outros; Posto de trabalho que existir o sistema Travacar no carrinho de compras, tirarem à poeira; Lavar com jato (semestralmente).

12 - CALÇADA: Lavar com jato e produto específico uma vez por semana; Varrer diariamente.

13 – ESCADA DE EMERGÊNCIA, PORTA CORTA FOGO E ESCANINHOS: Limpar a cada 15 dias a porta corta fogo e batente detergente e manter sempre limpo no dia-a-dia; A escada de emergência deverá ser lavada uma vez por mês ou quando fizer necessário e varrer toda semana retirando a poeira do corrimão; Uma vez por mês lavar as portas dos escaninhos.

14 – ELEVADOR, LIXEIRAS E MANGUEIRA: Limpar elevador três vezes ao dia com produto específico, limpar espelho, porta do elevador por dentro e por fora; Manter o elevador sempre perfumado; A porta do elevador nos andares deve ser limpa com detergente uma vez por semana; Os trilhos devem ser lavados a cada 15 dias e manter diariamente sem sujeiras;

5 O lixo deverá ser recolhido todos os dias (ver a particularidade do posto de trabalho quanto ao horário para recolher e quantas vez por dia); Manter as tampas do lixo limpa diariamente, sendo que uma vez por semana devem ser lavados todos os latões; A mangueira após o uso deverá ser guardada em local apropriado e enrolada; A lixeira central deve ser lavada toda a semana.

15 – SALÃO DE FESTAS: Manter o salão sempre limpo; Lavar cadeiras e mesas; Toda sexta-feira lavar geral.

16 - ÁREA DE LAZER: Engloba salão de jogos, academia, parquinho, piscina e churrasqueira. Piso sem manchas ou sujeira visível; Lavar com máquina de acordo com as normas interna do posto de trabalho; Fazer varredura todos os dias; Ter cuidado especial com piso ao redor da churrasqueira. Após o uso da mesma, fazer a lavação somente ao redor da churrasqueira; Vistoriar o ambiente todos os dias mantendo-o limpo e sem poeira.

17 – PORDUTOS E EQUIPAMENTOS MAIS UTILIZADOS: Detergente: tem uma ação de limpeza (funcionamento), através da quebra da tensão superficial da água, facilitando a penetração na superfície emulsionando à sujidade; Desinfetantes: são substâncias que destroem determinados organismos (micro), e são grandes aliados nos serviços de limpeza e higiene; Alvejantes clorados: utilizado para limpeza em geral, como banheiros, clareador de tecidos e rejuntes de azulejos/pisos; Aromatizante: utilizado para perfumar o ambiente após a limpeza; Limpa pedra ou Facigol: extremamente ácido, é usado para limpeza pesada de pisos e superfícies de pedras, como calçadas; Limpador amoniacal ou Still: detergente desengordurante para limpeza pesada de pisos e superfícies laváveis; Limpa vidro: diluído em água ou pronto para uso, deve ser usado sempre com lavador de vidros, a fim de alcançar a máxima eficiência;

6 Vaselina c/ álcool: utilizado para a limpeza dentro dos elevadores que possuem suas paredes em inox para dar brilho. Deve-se pulverizar no pano de algodão branco e depois passar no inox, aguardar 30 segundos e passar uma flanela seca para lustrar (jamais utilizar pano úmido); Cera: proporcionam grandes vantagens na manutenção dos pisos, pois além de melhorarem o aspecto, com muito brilho, também protegem do atrito direto de sapatos, carrinhos, cargas, e outros... (conforme a permissão do posto de trabalho); Lustra Móveis: utilizado para lustrar moveis em madeira (conforme a permissão do posto de trabalho); Jato; Enceradeira; Discos para limpeza – são divididos em cores para facilitar a identificação e a aplicação. Marrom – alta agressividade, remoção pesada; Preto – remoção das camadas de cera e sujeiras normais do dia-a-dia; Verde – disco tradicional indicado para a limpeza e manutenção periódica dos pisos; Vermelho – realiza uma limpeza superficial mais leve + ação química; Amarelo – nivela a cera dando o polimento em uma única operação; Champanhe – polimento com brilho; Branco – lustrador.

18 – EPI’s e EPC (equipamentos de proteção individual e coletiva) : Luva de látex; Luva de raspa; Mascara; Placa de piso molhado; Bota.

TEKTRON ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA Departamento de Recursos Humanos
Lorrane Nascimento / Luciana Viana

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