You are on page 1of 12

1.

Hy xc nh 1 t chc v sn phm m t chc to ra, hy phn tch cc hot ng theo m hnh chui gi tr ca hot ng Cng ty FPT, sn phm : Phn mm, dch v ERP, cc sn phm v cng ngh thng tin v vin thng, tch hp h thng, dch v truy cp mng internet, o to cng ngh, lp rp my tnh, dch v ni dung trc tuyn, Cc hot ng chnh: 1, Nghin cu v d bo mi trng: - Lnh vc vin thng vn ang gia tng nhu cu dch v hn na, khi m mi trng internet ngy cng tr nn quan trng v than thin vi ngi tiu dung, khi m gi thnh truy cp, cc thit b truy cp u tng ln nhiu. Mt khc cc ng dng trc tuyn cng c nhu cu cao nh IP-Phone, mng cng ng -Dch v outsourcing vn tip tc c nhu cu t cc nc pht trin. c bit xut hin nhng dch v mi i vi cc n v cung ng VN - Nhu cu cung ng nhn lc CNTT c cht lng cao vn l rt ln cho cc nhu cu ni a cng nh nhu cu cho cc n v lm outsourcing nc ngoi. Th trng ICT VN ang pht trin mnh v mt doanh thu. Tng doanh thu ca ngnh ICT VN c tnh vo khong 13,7 t USD trong nm 2012 vi mc tng trng 26% . Do VN hin c mc pht trin h tng v nng lc cng thng tin thp, c bit l trong ngnh dch v nh ngn hang v ti chnh, vn ti, bn l, y t v dch v cng, nhu cu v ICT ca VN c k vng l s tip tc tng trong vi nm ti cng vi mc tng trng ca ngnh dch v v mc thu nhp kh dng ca ng dn -Vic gia nhp WTO (1/2007) cng lm tng mc cnh tranh trong ngnh do s lng doanh nghip tham gia ngnh ny s tng ln. V v di hn th iu nay s gy p lc gim gi i vi dch v CNTT 2. Thit k sn phm, dch v - FPT khng ngng tp trung pht trin cc sp dch v chia theo tng lnh vc, trong cc sn phm dch v truyn thng lun c ch trng u t v t c cc kt qu tch cc. l: Tch hp h thng, Xut khu phn mm, Vin thng, o to v Phn phi sn phm CNTT. -L nh cung cp y cc dch v vin thng, ng thi m chi nhnh cc a phng trn c nc - V xut khu phn mm: FPT v ang tip tc gi v tr hang u v xk phn mm ti VN sang cc th trng Bc M, Chu u v Chu Thi Bnh Dng.

- FPT y mng hng ton cu ha qua vic m rng kinh doanh nh BPO, call center, Data Center,gia cng x l s liu, dch v ERP ra ngoi lnh th VN - Bn cnh , FPT tip tc gi v tr v th phn trong lnh vc phn phi cc sn phm IT, ng thi nghin cu v trin khai 1 s hng thng mi khc nhm khai thc ht tim nng ca FPT . 3.Huy ng cc u vo - ng sau s tng trng ca FPT trong cc lnh vc cng ngh thng tin v vin thng l sc mnh v s ng gp ca tp th cn b cng nhn vin FPT. Tnh n thi im 12/2010, tng s cn b CNV ca FPT l 13.162. Bn cnh vic u t v pht trin chuyn mn, FPT ch trng o to i ng cn b tr sn sang tip bc cng nh k tha lp n anh, duy tr v pht trin tp on n tm cao mi. - Mng GD s l nhn t ch cht trong chin lc hi t ca FPT. 4. Sn xut - FPT cng khng ngng tp trung pht trin cc sn phm dch v chia theo tng lnh vc, trong cc sn phm dch v truyn thng lun c ch trong u t v t c cc kt qu tch cc. - Tip tc tp trung cho chin lc V cng dn in t ( e-citizen). Chin lc ca Tp on cung cp cc sn phm v gii php c gi tr gia tng cao trn nn cng ngh Internet, em li cc tin ch trc tuyn cho cc cng dn in t nhm to ra 1 h thng tch hp v lin kt cc sn phm dch v a dng nhm phc v nhu cu ca khch hng l cng dn in t trong tng lai. 5. Phn phi - ng s 1 ti VN trong lnh vc phn phi cng ngh thng tin v vin thng. L mt thnh vin ca FPT cng ty phn phi FPT c mng li phn phi ln nht ti VN, vi 956 i l ti 53/64 tnh thnh trong ton quc,trong c 396 i l phn phi cc sn phm CNTT v 560 i l phn phi sn phm in thoi di ng. H thng phn phi chuyn nghip, phn phi sn phm ca hn 100 hng cng ngh hng u trn th gii. Cng ty l i tc tin cy ca hn 60 hng ni ting trn th gii nh IBM, Microsoft, HP, Nokia. 6. Dch v sau bn hng -FPT t chc i ng nhn vin cng nh co chnh sch bo hnh chu o hn, chuyn nghip hn v theo 1 quy trnh kh khoa hc. - H thng bn l FPT Store lun trung thnh vi tn ch ca mnh l cung cp sn phm chnh hang cht lng cao, hon thin v gia tng cc dch v, trau chut khng gian mua sm nhm phc v khch hn tt nht, tng thi

gian bo hnh t 1 nm ln 2 nm cho cc loi my tnh xch tay bn ti h thng ca mnh. FPT IS c mng li cc trung tm dch v c xy dng da trn chun i tc Vng ca Cisco, trung tm c i ng cc chuyn gia kinh nghim, tn ty, lun sn sang gii quyt mi yu cu bo tr v h tr k thut ca khch hng - Hin ti FPT IS c vn phng v trung tm dch v cng ngh ti cc tnh, thnh ph gm: H Ni, Nng,Nha Trang, Cn Th,,TP HCM, vng tu, Bun Ma thut. Cu 2. Hy ly VD v 1 t chc hay 1 b phn no trong t chc v hy phn tch nhng c hi v thch thc c th t MT bn ngoi i vi t chc (1 b phn) Cng ty Bnh ko Kinh Phn tch mi trng gin tip, s dn m hnh PEST * chnh tr - php lut Mi trng chnh tr v php lut c th tc ng n doanh nghip nh sau: - Lut php: a ra nhng quy n cho php hoc khng cho php hoc nhng rng buc i hi cc doanh nghip phi tun th. - Chnh ph: l c quan gim st, duy tr, thc hin php lut v bo v li ch quc gia. Trong mi quan h vi doanh nghip, chnh ph va ng vai tr l ngi kim sot, khuyn khch, ti tr, quy nh, ngn cm, hn ch, va ng vai tr l khch hng quan trng i vi doanh nghip (trong cc chng trnh chi tiu ca chnh ph) v sau cng chnh ph cng ng vai tr l nh cung cp dch v cho cc doanh nghip, chng hn: cung cp cc thng tin v m, cc dch v cng cng khc. - Th ch chnh tr: VN hin l mt nc theo ch XHCN. H thng chnh tr thc hin theo c ch ch c duy nht 1 ng chnh tr l CS VN lnh o, vi tn ch l: ng lnh o, Nh n qun l v nhn dn lm ch thng qua c quan quyn lc l Quc hi VN. Mi trng chnh tr n nh, h thng php lut ngy cng c hon thin to iu kin thun li cho cc doanh nghip kinh doanh. - Vai tr trn trng quc t ca VN c nng cao l tin tt, to iu kin thun li cho cc doanh nghip VN y mng xut khu, trong v cng ty kinh , ng thi cng mang li cho cng ty kinh nhng thch thc ln khi phi cnh tranh vi cc sn phm cng loi ca cc cng ty nc ngoi nhp khu vo VN - Lut: c nhng chnh sch u i thu nhp doanh nghip i vi cc doanh nghip nim yt trn th trng chng khon. Cc DN c tip cn vi ngun vn h tr li sut ngn hn. *, Vn ha x hi

- tn gio,tn ngng: VN l quc gia c nhiu loi hnh tn ngng, tn gio. Vi v tr a l nm khu vc NA c 3 mt gip bin, VN rt thun li trong mi giao lu vi cc nc trn th gii v cng l ni rt d cho vic thm nhp cc lung vn ha, cc tn gio trn th gii. V mt dn c, VN l quc gia a dn tc vi 54 dn tc an hem. Mi dn tc, k c ngi Kinh(Vit) u lu gi nhng hnh thc tn ngng, tn gio ring ca mnh. Ngi Vit c cc hnh thc dn gian nh th cng ng b t tin, th Thnh hong, th nhng ng c cng vi cng ng, dn tc th thn, th thnh, nht l tc th Mu ca c dn nng nghip la nc. Trong nhng sinh hot tn gio th thng c chun b thc n v bnh ko l mt phn khng th thiu. S a dng v tn gio v th cng theo tn ngng cng to iu kin tt cho ngnh sn xut bnh ko pht trin. - Dn s, lao ng C cu li ng ca VN cn th hin s lc hu, t trng lao ng trong nng nghip chim hn 50% them vo i ng lao ng cha qua o to l ph bin, phng thc o to theo kiu truyn ngh, cm tay ch vic l chnh nn trnh tay ngh thp, tnh ng u khng cao. Th lnh ngh bc cao t, thiu quy hoch o to. Dn s VN phn ln vn cn sng nng thn, chim 75% dn s c nc, s di c vo cc trung tm th s c nh hng quan trng n thi quen tiu dung trong nhiu nm ti. Vi t l pht trin dn s nh hin nay s mang li mt vi xu hng tiu dung mi v nhng thay i trong vng 10 nm ti, k c vic nhn i lc lng lao ng, nhn i s lng nhng ngi a ra quyt nh v s ngi tiu th; kiu h gia nh nh hn s kch thch hn na vic tiu dung. - Phong tc tp qun, li sng Quan nim sng hin nay c s thay i rt nhiu, cng vi mc song ngy cng ci thin l nhu cu sng ngy cng cao hn. Ngi dn quan tm nhiu hn n nhng tiu chun an ton thc phm, mc cht lng, v sinh ca thc phm, c bit l thc phm. Ngi tiu dung VN s cn quan tm nhiu hn na n sc khe, n cc thnh phn v cc nhn hiu chng hn nh hn lng cht bo thp hoc hm lng cholesterol thp S thch i du lch ca ng dn cng l 1 im ng ch i vi cc nh sn xut bnh ko. Du lch gia tng ko theo l vic gia tng cc nhu cu thc phm ch bin sn ni chung v bnh ko ni ring. *,iu kin t nhin

Trong thp nin gn y nhn loi ang phi i mt vi s nhim ca


mi trng ngy cng tng, s cn kit v khan him cc ngun ti nguyn v nng lng, s mt cn bng v mi trng sinh thiTrong bi cnh nh vy, chin lc kinh doanh ca cc doanh nghip phi p ng cc yu cu sau: - u tin pht trin cc hot ng sn xut kinh doanh hoc dch v nhm khai thc tt cc iu kin v li th ca mi trng t nhin trn c s m bo s duy tr, ti to v gp phn tng cng cc iu kin t nhin nu c th. - Phi c thc tit kim v s dng c hiu qu cc ngun ti nguyn thin nhin, c bit cn phi lm cho cc nh qun tr c thc trong vic chuyn dn t vic s dng cc ngun ti nguyn khng th ti sinh sang s dng cc vt liu nhn to. - y mnh vic nghin cu pht trin cng ngh, sn phm gp phn bo v mi trng, mi sinh, gim thiu ti a nhng tc ng gy nhim mi trng do hot ng ca doanh nghip gy ra.

*Yu t kinh t
Hot ng ca doanh nghip lun lun b nh hng bi nhng din bin ca mi trng v m. Mi trng kinh t v m bao gi cng cha ng nhng c hi v e do khc nhau. Cc yu t c bn thng c quan tm l: - Li sut v xu hng ca li sut trong nn kinh t. Vn ny c nh hng n xu th tit kim, tiu dng, u t trong dn chng, do vy s c nh hng n hot ng ca doanh nghip. - Xu hng ca tng sn phm quc ni v tng sn phm quc dn. y l s liu th hin tc tng trng ca nn kinh t v tc tng thu nhp bnh qun tnh trn u ngi. Nhng ch tiu ny s cho php doanh nghip c lng c dung lng ca th trng cng nh th phn ca doanh nghip. - Xu hng ca t gi hi oi: s thay i t gi hi oi c th nh hng trc tip n hot ng xut nhp khu v hot ng ca c nn kinh t. - Xu hng tng, gim thu nhp thc t bnh qun u ngi v s gia tng s h gia nh. Xu hng ny s tc ng trc tip n quy m v tnh cht ca th

trng trong tng lai cng nh s tc ng n hot ng kinh doanh ca doanh nghip. Chng hn, khi thu nhp thc t bnh qun u ngi tng ln, ngi tiu dng khng nhng ch trng n cht lng sn phm m cn quan tm n cht lng dch v. Do vy doanh nghip mt mt phi quan tm n vic ci tin sn phm, mt khc phi quan tm n vic thc hin, ci tin cng nh m rng thm cc dch v mi nhm p ng yu cu ca khch hng. Bn cnh , cc ngnh doanh v s pht trin mnh hn. - Lm pht: tc u t vo nn kinh t s ph thuc vo mc lm pht. Vic duy tr mt mc lm pht va phi c tc dng khuyn khch u t vo nn kinh t. kch thch s tng trng ca th trng. - Cn cn thanh ton quc t: do quan h xut nhp khu quyt nh. - Bin ng trn th trng chng khon. - H thng thu v cc mc thu: thu nhp hoc chi ph ca doanh nghip s thay i khi c s thay i ca h thng thu hoc mc thu sut.

* Yu t cng ngh - S ra i ca my mc, thit b mi


y l mt trong nhng yu t rt nng ng, cha ng nhiu c hi v e do i vi doanh nghip. Nhng p lc v e do t mi trng cng ngh c th l: - S ra i ca cng ngh mi lm xut hin v tng cng u th cnh tranh ca cc sn phm thay th, e do cc sn phm truyn thng ca ngnh hin hu. - S bng n ca cng ngh mi lm cng ngh hin hu b li thi v to p lc cho cc doanh nghip phi i mi cng ngh tng cng kh nng cnh tranh. - S ra i ca cng ngh mi cng to iu kin thun li cho nhng ngi xm nhp mi v lm tng thm p lc e do cc doanh nghip hin hu trong ngnh.

- S bng n ca cng ngh mi cng lm cho vng i cg ngh c xu hng ngn li, iu nng lm tng p lc phi rt ngn thi gian khu hao so vi trc. Qu trnh ton cu ho ang din ra mnh m trn ton th gii v tc ng n hu ht cc quc gia. Mt trong nhng im ni bc ca ton cu ho l s nh hnh ca nn kinh t tr thc m trng tm l s pht trin ca khoa hc cng ngh v vai tr ca chng trong i sng. Nn kinh t tri thc ang nh hnh r nt hn vi nhng du hiu cho thy s khc bit ca n thi i ngy nay so vi trc kia trong qu trnh sn xut nh: - S sng to (sn xut) ra tri thc din ra vi tc nhanh v quy m ln hn. - Vic s dng kin thc khoa hc cng ngh vo sn xut tr thnh nhu cu thng nht ca x hi. - Vic x l, chuyn giao kin thc v thng tin din ra nhanh chng, rng khp nh vo s pht trin ca h thng cng c hin i, trong cng ngh thng tin c vai tr quyt nh. S pht trin trn thc s to iu kin ht sc thun li cho giao thng quc t v phng din thi gian cng nh chi ph.

- S pht trin ca cng ngh


Tuy nhin ti Vit Nam hin ti, tnh trng cng ngh cn ht sc lc hu, cha c u t i mi nhiu, thiu trang thit b tinh ch mang tnh hin i do cht lng sn phm khng ng u, nng sut thp dn ti gi thnh cao lm gim sc cnh tranh ca sn phm. - Trnh tip cn cng ngh mi Mt c im ht sc quan trng cn phi cp ti Vit Nam hin nay l i ng cn b k thut, qun l, cng nhn phn ln khng c o to y theo yu cu mi. c bit, thiu i ng cn b c trnh , c ngoi ng tip cn vi nhng tin b ca khoa hc k thut th gii.

*MT trc tip - Khch hng: gm KH bn bun v KH l ngi tiu dng cui cng

DN b nh hng bi quy m nhu cu sn phm hoc dch v hin ti v tim nng, li ch mong mun, th hiu, kh nng thanh ton ca khch hng. Cc DN thng quan tm n nhng thng tin ny nh hng tiu th Theo bo co ca Tp on quc gia Millward Brown phi hp vi cng ty nghin cu th trng Custumer Insights cng b 10 thng hiu thnh cng ti VN, th Kinh l doanh nghip duy nht trong ngnh sn xut bnh ko c ng tiu dng quan tm v yu thch. Tuy nhin, p lc v s thay i s la chn i vi cc sn phm khc vn lun tn ti nu Kinh k tip tc to ra nhng sn phm v dch v tt nht cho ngi tiu dng. *Nh cung cp - Gi c Kinh s dng ngun nguyn liu trong nc v nhp khu. Thng thng Kinh mua hng vi s lng t hng ln nn sc mnh m phn cao. - Tin giao hng Cng ty K k kt hp ng vi nh cung cp ht sc cht ch do tin giao hng lun c m bo. -S lng nh cung cp
Nh cung cp nguyn liu ca Kinh c th chia ra thnh nhiu nhm hng:

+ Nhm bt: Nh cung cp bt m Bnh ng, i Phong + Nhm ng: nh my ng Bin Ha, nh my ng Ph Yn + Nhm b sa: nhm hng ny Kinh ch yu s dng t nc ngoi thng qua vic nhn trc tip v qua nh phn phi hoc i l ti VN + Nhm hng liu, ph gia ha cht V bao b: K ch yu s dng bao b trong nc, cc loi bao b K sd l: bao b giy, bao b nha v bao b thit. - Nhn lc: i ng cn b nhn vin gn b, cng vi Ban lnh o ti gii
quyt tm. H thng knh phn phi mnh v rng khp t nc.

*,i th cnh tranh hin ti + Trong ngnh - cng ty c phn bnh ko bin ha(bibica) - Cng ty bnh ko Qung Ngi - Cng ty Vinabico - Cng ty Bnh ko Hi H + Nguy c t sn phm thay th( ngoi ngnh) - L nhng sn phm c ch bin vi nhng ngun nguyn liu khc bit c th p ng c nhu cu ca ng tiu dng. + i th tim nng

- i th cha c mt trn th trng Vit Nam nhng tng lai s xut hin v kinh doanh cng sn phm ca Cng ty - i th c mt trn th trng Vit Nam, kinh doanh khc sn phm ca cng ty nhng tng lai s kinh doanh cng sn phm ca Cng ty => c hi: DN c th trng khch hng tng i ln, c thng hiu ni ting, v vy c nhiu c hi tng KD - Thch thc: S pht trin mnh trong xu th ton cu ho i hi phi c ngun nhn lc c trnh cao, ph hp. Cng ty c qun l theo kiu gia nh tr s lm hn ch s hn ch s pht huy ca ngi lao ng gii. doanh nghip l phi duy tr hng ro hp php ngn cn xm nhp t bn ngoi. Nhng ro cn ny bao gm: li th kinh t theo quy m, s khc bit ca sn phm, kh nng tip cn vi knh phn phi, cc i hi v vn, chi ph chuyn i Cu 3: Hy nu 1 v tr cp c s trong t chc v hy xc nh nhng i hi k nng chuyn mn i vi nh qun l Gim c bn hng
Chc nng ca mt Gim c bn hng l qun tr, iu hnh mi cng vic, hot ng v b my lin quan n u ra ca sn phm v dch v ca cng ty theo chin lc kinh doanh ca cng ty tng thi im. Nhng hot ng chnh ca b my bn hng m Gim c bn hng m nhim l: tip th, bn hng, xy dng v pht trin h thng phn phi, h thng khch hng, chm sc khch hng, h tr bn hng, tuyn dng, o to v pht trin i ng bn hng.

Kin thc cn thit


Mt Gim c bn hng ngoi nhng kin thc chuyn mn v th trng, khch hng, ngi tiu dng, i th cnh tranh, sn phm, chin lc gi c v chnh sch bn hng th phi am hiu nhng kin thc v lch s, a l v vn hc. Nhng kin thc ny gip cho Gim c bn hng c tm nhn chin lc nh trn trn th trng, am hiu cc chin lc, chin thut tc chin v t chc b my bn hng v phn phi; c kh nng hiu bit a hnh, a bn, thi tit, kh hu, th nhng ca tng vng min, v bit vn ha tiu dng, tnh cch khch hng c th lp chin lc sn phm mt cch thch hp; v gii vn hc mi c kh nng vit, qung co v thng thuyt xut sc vi

khch hng cng nh nhng nh cung cp dch v, qung co, khuyn mi v t chc s kin mt cch hiu qu

K nng cn thit
K nng chuyn mn l k nng bn hng, m phn thng lng, lp k hoch, thit lp mc tiu, phn tch bo co, gim st, kim tra, tuyn dng, hun luyn v giao tip mt cch xut sc, gii quyt xung t, mu thun, lm vic nhm nhm lin kt vi cc gim c ca cc b phn khc cng nh khch hng v cp di ca mnh.

Cu 4: Hy nu 1 k hoch v qu trnh lp ra k hoch (cu ny hi Hng, ) NGHIN CU V D BO MI TRNG S dng m hnh SWOT phn trch mi trng bn trong v mi trng bn ngoi

im mnh:
Kinh nghim 20 nm trong ngnh TCNH Mng li rng khp Gi tr vn ha ln ngun nhn lc cht lng Uy tn thng hiu v nim tin ni khch hng

im yu:
ri ro thanh khon n xu ri ro tn dng ri ro li sut

C hi:
tai cu trc li ngn hng. Ti cu trc v T chc Th ch - Sn phm C cu ti chnh, v i mi qun tr doanh nghip

Nguy c:
t gi v gi vng bin ng tht thng th trng chng khon m m th trng bt ng sn ng bng DN kh khn mc sng dn c gim

XC NH MC TIU: Da vo m hnh SMART xc nh mc tiu: Mc tiu

Gia tng Vn t c trn c s tn dng ti a ngun vn th cp (subdept); ng thi a vo s dng ngun vn ny mt cch hiu qu nhm nhanh chng nng cao nng lc ti chnh, ci thin cc t l bo m an ton trong hot ng; Tng trng Tng ti sn theo hng t trng Ti sn C sinh li ngy mt cao; khng ngng nng cao hiu qu s dng vn bng vic ti cu trc mnh m Ti sn C - Ti sn N theo hng tp trung ngun vn cho hot ng kinh doanh li; Phn u t T sut sinh li khng thp hn mc bnh qun ca nhm cc ngn hng hng u Vit Nam; Bo m cc ch s ti chnh v cc t l an ton hot ng theo quy nh NHNN v chun mc quc t. Cu 5: Hy nu 1 t chc v 1 i tng cn to ng lc ca t chc . Hy phn tch nhng cng c to ng lc, sd to ng lc cho i tng ni trn T chc: cc trng i hc cng lp i tng: i ng cn b ging vin trong trng h
Cc cng c to ng lc ca t chc Mun to ng lc, nh qun tr s dng nhiu cng c khc nhau tc ng vo i tng qun tr nh chnh sch v thu nhp, v cng vic, mi trng lm vic hay thng tin,... Chnh sch thu nhp ca t chc Cc t chc s dng ngi lao ng thng qua h thng chnh sch thu nhp. l h thng bao gm cc chnh sch bo m quyn li cho ngi lao ng: chnh sch lng, thng, chnh sch v bo him x hi (BHXH), chnh sch v cc khon ph cp,... Xt trn gc qun l ngun nhn lc ca t chc, cc chnh sch v lng, BHXH, ph cp l nhm yu t thu ht v duy tr ngi lao ng (iu kin cn). Cn chnh sch v tin thng mi thc s c tnh cht ng vin s n lc ca ngi lao ng (iu kin ). Tuy nhin, i vi mt s c nhn, chnh sch lng hp l v chnh sch BHXH y cng l ng lc thc y h n lc hon thnh cng vic c giao. Cng c v chnh sch thu nhp i vi mt trng i hc cn bo m nhng quy nh chung ca Nh nc (Ngh nh s 43/2006/N-CP ngy 25-4-2006 ca Chnh ph) nhng cng cn tnh n tr lng theo v tr, nng lc v kt qu ng gp to s cnh tranh v khuyn khch ngi lao ng, c bit i vi nhng ging vin, cn b qun l c trnh cao. iu kin lm vic v vn ha t chc:

iu kin lm vic l cc trang thit b m t chc cung cp cho ngi lao ng trong qu trnh lm vic ti t chc. Mi trng i hc l mi trng hot ng tr c, sng to tri thc, do iu kin lm vic thch hp trc ht phi to s thoi mi v gip tp trung suy ngh, bn cnh l cc iu kin v t liu lao ng cn thun tin cho vic nghin cu v cp nht thng tin khoa hc. Vn ha t chc l h thng nhng gi tr, chun mc chung c tha nhn bi ton b nhn vin trong t chc, v li hnh x ca h i vi bn trong v bn ngoi t chc. Vn ha t chc c th hin thng qua biu trng, biu tng ca t chc v c bit thng qua phong cch lm vic, quan h gia nhng ng nghip v gia nhn vin vi qun l. Vn ha ca mt trng i hc c to nn t khng kh hot ng khoa hc. Khng kh hot ng khoa hc si ni s to nn nt vn ha mnh, ngc li khng kh hot ng khoa hc thiu si ni to nn nt vn ha yu. Vn ha mnh hp dn nhn ti v thc y nim say m nghin cu khoa hc. Do , trong cng tc to ng lc, cn xy dng v duy tr mt nn vn ha mnh trong lng nhng ngi lm khoa hc ca trng. Kh nng thng tin trong cng vic: Thng tin trong cng vic l s pht trin trong nc thang ngh nghip, th hin nhu cu c cng nhn, c khng nh mnh trong t chc. Theo nghin cu ca Fredereck Herzbeg, thng tin thuc nhm yu t tha mn, c tnh khuyn khch ngi lao ng n lc trong cng vic. Trong thc t, mt nhn vin gii thng c tinh thn cu tin. H lun khao kht tm kim c hi thng tin pht trin ngh nghip ca mnh, v h quan nim rng khng tin t li. i vi mi trng i hc, s pht trin v trnh (hc hm, hc v) nh gi nng lc khoa hc ca ngi ging vin. l nhng nh khoa hc ca x hi, c tn trng khng ch trong mi trng i hc. Do , i vi ging vin, to iu kin thun li trong nghin cu pht trin l yu t khuyn khch, thc y hot ng khoa hc.