Participantes: Rossembert Lorenzo 11-3415 Angelica Florin 11-3401

Asignatura: Mercadotecnia I

Facilitador: Joaquin Espinal

Tema de Investigacin Seleccin de un Producto Intangible

Fecha de Entrega: 18/08/2012

Concepto de Producto Intangible Son los servicios que una empresa o persona presta a otras, no son susceptibles de ser almacenados ni transportados. Pueden asimilarse a productos que se elaboran y consumen simultneamente, son los todos los productos que nos ofrecen las empresas, no nuestros sentidos no lo pueden percibir, es decir que no podemos ver ni tocar. Identificacin de Producto Intangible Nosotros hemos identificado como nuestro producto intangible para este trabajo de investigacin al servicio de seguridad. Ya que el mismo es uno de los productos intangibles que mas escasea en nuestra sociedad. Nuestro Producto Intangible, llevara por nombre Florenzo Protection. Concepto Caractersticas Intrnsecas: Son tambin llamadas caractersticas internas que corresponden al peso, tamao, forma, color y olor. Anlisis de las Caractersticas intrnsecas de nuestro producto: el mismo no posee dichas caractersticas ya que al ser un servicio, este no puede sr pesado, medido, etc Concepto de Caractersticas extrnsecas. Son tambin llamadas caractersticas externas, estas son: Calidad o Seguridad de los productos: el proveedor debe cumplir con las especificaciones en cuanto a ley se refiere de calidad y seguridad del producto. Precio: es la expresin monetaria del valor del producto

La marca: es un nombre, trmino, signo, smbolo, diseo que pretende identificar los bienes o servicios de un proveedor y diferenciarlos de la competencia. Caractersticas extrnsecas de nuestro producto. Son tambin llamadas caractersticas externas, estas son: Calidad: Florenzo Protection cubrir todas las necesidades de vigilancia de bienes y personas individuales o colectivas brindando los servicios de seguridad y vigilancia privada de alto nivel como necesita la poblacin. Precio: llevara un precio balanceado entre la accesibilidad de la poblacin y la calidad brindada en nuestro servicio Marca: llevara por nombre Florenzo Proteccion, los dems atributos sern definidos por nosotros despus de fundada la compaa. Estrategias Publicitarias que utilizaremos en nuestro producto. Estrategias Competitivas. Su objetivo es quitarle ventas a la competencia. Comparativas: Ensear las ventajas del producto frente a la competencia. Financieras: Presencia mayoritaria en las mentes de los consumidores. Posicionamiento: Darle a la marca un lugar en la mente del consumidor. Promocionales: Mantener o incrementar el consumo del producto.

Imitacin: Imitar la estrategia de la competencia. Estrategias de Desarrollo. Potenciar el crecimiento de la demanda Extensivas: Ampliar la demanda en nuevos sectores. Intensivas: Ampliar la demanda entre los clientes actuales. Estrategias de Fidelizacin Intentan fidelizar al cliente, creando alternativas novedosas que llenen las expectativas de nuestros clientes. Factores negativos y positivos Mercadotecnia y sus Facilitador: del actual curso de

Dentro de estas podemos mencionar que las cosas que en un principio nos parecieron negativas terminaron al finalizar el curso siendo totalmente inversas, es decir; la motivacin del facilitador para que las presentacin sean de calidad, nos motivaron a mejorar nuestro desempeos en las mismas as como en nuestros reportes escritos. Gracias le damos a nuestro facilitador Lic. Joaquin Espinal, por incentivarnos a mejor como estudiantes y futuros profesionales.