Professional Documents
Culture Documents
Lm pht l mt iu kin trong c s d cu ni chung, tc l lng tin trong nn kinh t qu nhiu theo ui mt khi lng hng ho c hn.
o lng lm pht Lm pht c o bng ch s gi c: Ch s gi c hng tiu dng CPI
Ch s gi c sn xut PPI
Siu lm pht Phn loi Lm pht cn bng v lm pht khng cn bng Lm pht d on trc c v lm pht bt thng
Cn c vo nh tnh
Lm pht do c cu
Lm pht do cu ko
Nguyn nhn
Lm pht ra lm pht
Nhu cu v hnh vi ca ngi tiu dng rt khc nhau gia cc x hi, gia cc khu vc a l, gia cc nn vn ha, tui tc, gii tnh
Thi l s nh gi tt hay xu ca c th c hnh thnh trn c s nhng tri thc hin c bn vng v mt khch th hay tng no , nhng cm gic do chng gy ra v phng hng hnh ng c th c.
Khi c lm pht th nh mt
S tin tng ca ngi tiu dng vo nn kinh t v kh nng ti chnh ca mnh cng nhiu th nhiu kh nng h s chi tiu nhiu hn.
phn ng x c iu kin,
ngi tiu dng ngay lp tc thay i hnh vi tiu dng
T nm 2007 n nay, lm pht c chiu hng mt n nh hn v biu hin tnh chu k. nh im vo thng 8/2008 (28,23%) v thng 8/2011 (23,02%).
Lm pht cui thng 4 nm 2011 so vi thng 12 nm 2010 tng 9,64%; tng 17,51% so vi thng 4 nm 2010; lm pht 4 thng u nm 2011 so vi cng k nm 2010 tng 13,95%.
ti mc
thng lm
pht ti Vit Nam trong su thng lin v y l mc thp nht trong gn mt nm.
CH THAM KHO
Kt qu nghin cu ca Viettrack (FTA) v tc ng ca lm pht n thi v hnh vi ca ngi tiu dng 3 thnh ph H Ni, Nng, HCM so snh vi kt qu kho st ca nhm tiu lun v tc ng ny i vi NTD TP Hu.
Mc theo di thng tin kinh t Hu ht NTD 3 thnh ph u quan tm theo di nhng din bin kinh t ca th trng. iu ny cho thy lm pht ang l vn thi s hin nay. o o o Tuy nhin, vn c 1 nhm nh c v bng quan vi tnh hnh kinh t: H Ni N TPKD D
Nhng lo ngi v kinh t - x hi Vn lo lng nht thuc v lnh vc kinh t vn nh hng tc th v trc tip n cuc sng hng ngy. Nhng quan ngi nht bao gm: gi in, gi xng du, gi lng thc, gi kh t, gi vng v suy thoi kinh t. Vn lo lng hn: v tnh hnh x hi- nh hng mang tnh lu di hn nh tht nghip, tham nhng, thm ha t nhin v bin i kh hu.
Vn khng lo lng: NTD Vit Nam khng quan ngi lm v cc vn an ninh ( ti phm gia tng, nn khng b. V hon ton khng lo lng trc tnh hnh th gii nh bt n chnh tr Trung ng, Triu Tin hay vn ct gim vin tr nc ngoi. C v ngi tiu dng t tm n nhng vn th gii, nhng vn nh hng trc tip n cuc sng.
Mc lc quan vo nn kinh t Mc lc quan ca NTD Vit Nam ang gim dn. Hu ht cho rng nn kinh t Vit Nam sp ti s gi nguyn ( 48%) hoc xu i (36%).
o Nhm bi quan Sinh sng TP HCM Nhm ln tui ( 31 50) TPKT A C gia nh o Nhm lc quan Sinh sng Nng Nhm tr tui (18-30) c thn
2. Tc ng ca lm pht ln hnh vi ca ngi tiu dng Hot ng s dng/ u t tin nhn ri Nhn chung, khi c tin nhn ri, NTD thch gi tin vo qu tit kim ca ngn hng, sau mua vng- nhng lnh vc n nh trong thi cuc hin nay. Ring NTD khu vc Nng thch mua vng (48%) hn l gi tit kim vo ngn hng.
Thay i trong chi tiu ni chung Nhng lnh vc ngi tiu dng phi ct gim chi tiu khi c lm pht l: du lch, hng xa x, thi trang, dch v thm m, mua sm in my, gii tr, thng tin lin lc ( in thoi, internet). Nhm ngnh hng thit yu l nhm m h khng th ct gim, bao gm: gio dc, i li, n ung, in nc, chm sc sc khe. Ngi dn H Ni ct gim chi tiu tt c cc ngnh hng.
Thay i thi quen mua sm Trong giai on bo gi nh hin nay, ngi tiu dng c xu hng ct gim vic mua sm cc knh hin i (siu th, i siu th, ca hng tin li) v chuyn sang ch - l knh bn hng c gi thp hn. c bit, h s tranh th mua sm thng xuyn hn khi c cc chng trnh khuyn mi.
Ngi tiu dng c xu hng ct gim gn nh ton b cc hot ng gii tr nh i xem phim, ca nhc, i ung caf, i n ngoi, tic v i nhu.
Nhm hng tiu dng nhanh (hay FMCG, vit tt ca Fast Moving Consumer Goods) bao gm nhiu chng loi hng tiu dng. Da vo mt s tiu ch nh sau xt v nhm FMCG: Kh nng mua li ca khch hng rt cao Tin li trn tng n v sn phm thp Nh sn xut mua nguyn liu th t nh cung cp v sn xut vi quy m ln Thi gian s dng ngn Gi tng sn phm thp Nh sn xut khng lm vic trc tip vi tng c nhn ngi dng cui. FMCG c a n tay ngi dng cui thng qua cc h thng bn l. Cc nh sn xut hng tiu dng nhanh tiu biu trn th gii Cocacola Proter & Gamble Unilever Nestl Kimbery - Clark Cc nh sn xut hng tiu dng nhanh tiu biu ca Vit Nam TH Milk Vinacafe Vinamilk
Thay i mc tiu dng nhm hng FMCG Cc ngnh hng c th chu nhiu nh hng t lm pht l bnh ko, sn phm t sa v sn phm chm sc da.
Thay i trong vic la chn nhn hiu nhm hng FMCG Ngoi tr mt hng bnh ko, hu ht ngi tiu dng vn t ra trung thnh vi nhng nhn hiu m h ang dng thng xuyn.
Thay i trong vic la chn kch c bao b nhm hng FMCG Khng c nhiu s thay i trong vic la chn kch c bao b trong tiu dng. Ch c vi ngnh hng nh bnh ko, sn phm chm sc da, sn phm t sa v sn phm chm sc em b, ngi tiu dng c xu hng chn kch thc bao b bng hoc nh hn loi trc y h thng mua.
i vi Chnh ph
i vi Doanh Nghip
C d phng tng t gi trong cc thng lng hp ng Ti c cu v iu
chnh
linh
hot
Ct
Nn by t
Cn Nn tnh, bnh iu trng nguyn vng trc cc c quan ph thng vi nhng tin n, u c v nhng th thut to sc
nhng tiu
cn
thit;
chnh
hoch nht,
k
chi hiu
tin v Chnh
c
thp
gi
c
hn vn bo
th trng.
nhng m
cht lng
Kt lun:
Lm pht ang hin din ngay trong cuc sng xung quanh, nh
hng n mi mt ca i sng cng nh hnh vi ngi tiu dng.