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DIRECTOR GENERAL SUBDIRECTOR GENERAL RECURSOS HUMANOS PUBLICIDAD COMPRAS LEGAL CONTRALORIA FINANZAS CONTABILIDAD CRÉDITO Y COBRANZA DEPARTAMENTO DE CRÉDITO Y COBRANZA. La compañía otorga financiamiento a sus clientes a través de la “tarjeta de crédito liverpool” con la cual los clientes pueden comprar exclusivamente en las tiendas de la compañía, Adicionalmente la compañía opera la tarjeta de crédito “Liverpool premium card” (LPC) con la cual los tarjetahabientes pueden adquirir bienes y servicios tanto en las tiendas y boutiques de la cadena como cualquiera de los establecimientos afiliados mundialmente al sistema visa, adicionalmente la compañía en 2011 inicio la operación de una tercera tarjeta de crédito denominada “galerías fashion card” la cual es muy similar en su operación a LPC. ♣ Apertura del Crédito Liverpool. ♣ Investigación del mercado prospecto a Cliente Liverpool. ♣ Procesamiento de Solicitud. ♣ Recolección de las Referencias Crediticias (BNC). ♣ Respuesta del BNC: otorgamiento de Crédito. ♣ Asignación de límites de Crédito. ♣ Canje de cupones. ♣ Canje de puntos cliente consentido. ♣ Elaboración de Facturas. ♣ Capacitación para efectuar las promociones especiales. ♣ Consulta de Saldo y estado de cuenta del Cliente Liverpool. ♣ Ampliación del crédito. ♣ Solución de problemas por la mala asignación del segmento de compras realizadas a crédito (error del mismo sistema). Dentro de las Políticas de Crédito que se efectúan en el Departamento de Crédito y que es muy conocida por todos son:  requisitos para la Solicitud de Crédito  captura de la información,  validación de parámetros,  validación de archivos internos, códigos. También se aplican algunos artículos de la Ley Regulatoria por ejemplo: el Art. 28. Sólo con autorización expresa del cliente y forma, las sociedades sólo podrán dar información a un usuario.