LA TÉCNICA DE LAS FRASES INCOMPLETAS

:
REVISIÓN, USOS Y APLICACIONES
EN PROCESOS DE ORIENTACIÓN VOCACIONAL.

Autor: Javier Gonzalo Calzada.
Año: 2004

Las frases incompletas consisten en el diseño de un conjunto de troncos
verbales que el entrevistado debe estructurar "proyectando¨ sus ideas, valores,
creencias, anhelos, fantasías, temores, etc. Por estos motivos se la considera una
técnica proyectiva verbal. Los estímulos son estandarizados, en tanto que a todos
los sujetos se les presentan los mismos troncos verbales para completar.
Se trata de un instrumento que puede aplicarse tanto individual como
grupalmente, y en forma autoadministrada. Es flexible ya que puede ser adaptada
a distintas áreas de aplicación de la psicología, y al estudio de diferentes
problemáticas. Suele utilizarse en evaluación clínica de la personalidad, en
orientación vocacional y asesoramiento educacional y en psicología social.
La selección de los estímulos (los troncos verbales) se realiza en forma
cuidadosa y de acuerdo a los fines para los que se aplicará. En algunos casos se
pueden incluir referencias a una tercera persona, como él o ella, y en otros se
puede comenzar utilizando el pronombre personal "yo¨, sobre todo con verbos
como "yo quiero¨, "yo sufro¨, etc.
Comparte características semejantes a otras técnicas proyectivas verbales,
como el Cuestionario Desiderativo y las Fábulas de Duss. Principalmente, todas
ellas apuntan al estudio de la dinámica de la personalidad más que a la estructura.
En este sentido, también se asemeja al Test de Apercepción Temática. De hecho,
varios autores han sugerido como sistema de análisis de las respuestas a las
frases, la teoría de las necesidades y presiones de Murray (Sanford, 1943; Rohde,
1946; citados por Rotter, 1951).
La diferencia principal con las fábulas de Duss es que en este último caso
los troncos verbales no son frases sino relatos a modo de cuentos, y que fueron
creados para ser utilizados con niños. En cuanto al Cuestionario Desiderativo, la
diferencia radica en que para esta técnica los estímulos consisten en una serie de
preguntas que se le hace al entrevistado y que apunta a la posibilidad de elegir y
rechazar lo que más y lo que menos le gustaría ser si no pudiera ser persona.
Dentro de las diferentes aplicaciones que se han hecho podemos citar a
Jane Loevinger (Vega, 2003) quien creó en 1960 un instrumento basado en la
técnica de las frases incompletas para explorar inicialmente rasgos de
personalidad de las madres relacionados con la crianza de sus hijos, y de la mujer
en general. Posteriormente, se dió cuenta de que su instrumento medía también
estadíos estructurales del desarrollo del yo, a los que denominó: 1- Ìmpulsivo; 2-
Conformista; 3- Conciente; y 4- Autónomo. Esta autora describió las etapas
considerando tres ejes: el control de los impulsos, el modo de relación
interpersonal y las preocupaciones conscientes.
Al revisar los antecedentes históricos en el uso de esta técnica, se puede
suponer que uno de los pioneros de este método en el estudio de la personalidad
fue Tendler (Sacks, J.; Levy, S., 1967), quien por la década del 30, buscaba por
medio del mismo obtener información sobre modos de reacción emocional. Así,
los ítems intentaban estimular estados emocionales como la felicidad, el amor, el
odio, la preocupación, la vergüenza, el temor, entre otros. Como ejemplos de
ítems pueden citarse los siguientes:
3- Me siento feliz cuando....
4- Amo....
12- Siento rencor hacia...
El mencionado autor concluye (Sacks, J.; Levy, S. ,op. Cit., p. 208) que a
través de su técnica era posible conocer actitudes y tendencias clínicamente
significativas de la personalidad del entrevistado, y que se debían seguir
investigando las mismas mediante un interrogatorio posterior. Destaco,
personalmente, la importancia de ampliar siempre que se pueda las respuestas
dadas mediante la técnica de la entrevista.
Respecto de la consigna dada, se puede hacer hincapié en la velocidad, es
decir, pedir al sujeto que responda con lo primero que se le ocurra, aunque hay
que tener cuidado que esto no sea un impedimento para expresar los propios
sentimientos, pensamientos y actitudes. Por ende, ambas cuestiones deberían ser
destacadas en la instrucción. En general suelo decir: "Para cada frase le pido que
las complete teniendo en cuenta lo que le hace sentir o pensar, pero trate de no
tomarse mucho tiempo en responder¨.
Hubo varios intentos de lograr sistemas objetivos de tabulación de
respuestas. Se puede destacar el sistema de Rotter y Willerman (Rotter, 1951).
Diseñaron una técnica de 40 ítems. En las instrucciones insistían más en la
expresión de sentimientos y opiniones personales antes que en la rapidez de
respuestas. Crearon un sistema de codificación que agrupaba todas las
respuestas en tres categorías: 1) respuestas de conflicto; 2) respuestas positivas o
sanas; 3) respuestas neutrales.
Ejemplo:
Ítem 19. Los demás....
... se ríen de mi (conflictiva)
... se llevan bien conmigo (positiva)
... son distintos, unos buenos y otros no tanto (neutral)
Por otra parte, Sacks (Sacks, J.; Levy, S., op. Cit.) diseñó un test de
completamiento de frases de 60 ítems, con el fin de obtener datos sobre cuatro
áreas que representan la adaptación del sujeto: familia, sexo, relaciones
interpersonales y concepto de sí mismo. Pretendía que la información brindada
por esta técnica resultara de utilidad para la evaluación de la accesibilidad
terapéutica.
Cada área incluía ítems que reflejaban diferentes actitudes. Así, por
ejemplo, el área de la familia estaba representada por actitudes hacia la madre y
el padre; el área del sexo incluía actitudes hacia las mujeres; en el área de las
relaciones interpersonales se consideraban las actitudes hacia los amigos, los
superiores, etc.; y el área del concepto de sí mismo, incluía temores, sentimientos
de culpa, actitudes hacia las propias capacidades, entre otras.
En la instrucción, a diferencia de Rotter, ponía el acento en la rapidez de la
respuesta.
El autor ideó un protocolo de evaluación de las respuestas agrupándolas
de acuerdo a las diferentes actitudes. El evaluador debía realizar un resumen
interpretativo de la actitud correspondiente, y luego ponderar el grado de
perturbación- si existiera- en esa área, de acuerdo a la siguiente escala:
2. Seriamente perturbado. Parece necesitar ayuda terapéutica para manejar los
conflictos emocionales en este área.
1. Levemente perturbado. Tiene conflictos emocionales en este área, pero parece
capaz de manejarlos sin ayuda terapéutica.
0. Ningún trastorno significativo observado en este área.
X. Se ignora. Pruebas insuficientes.

Ejemplo:
Actitud frente a los superiores. Puntaje: 1
Ìtem 6. Los hombres que son mis superiores se muestran a veces injustos.
Ìtem 21. En la escuela, mis profesores eran demasiado mandones.
Ìtem 36. Cuando veo venir a mi jefe desaparezco.
Ìtem 51. Las personas a las que considero mis superiores me inspiran temor.
Resumen interpretativo: Dificultades para aceptar la autoridad.

Sacks afirma, a su vez, que las inferencias extraídas deben ser comparadas
con las conclusiones arribadas a partir de la aplicación de otras técnicas. Esto es
particularmente importante para este sistema de valoración ya que no se ofrecen
datos normativos para la asignación de puntaje, lo cual es una limitación que
puede ser compensada al comparar los resultados con los obtenidos en otras
técnicas.
Ofrece como guía una serie de preguntas, que resulta interesante
considerar a la hora de evaluar cualquier material obtenido:
1- ¿Responde el individuo primariamente a los impulsos interiores o a
estímulos del ambiente?
2- ¿Son sus reacciones emocionales impulsivas o bien controladas en una
situación de tensión?
3- ¿Es su pensamiento predominantemente maduro, con una adecuada
consideración de sus responsabilidades y los intereses y las necesidades
ajenas, o es inmaduro y egocéntrico?
4- ¿Es su pensamiento realista o fantástico?

Aplicaciones en orientación vocacional.
En orientación vocacionaI, como en las otras áreas de aplicación de esta
técnica, no existe un modelo único. Sin embargo, en general, los ítems que
componen las frases incompletas buscan evaluar diferentes aspectos relacionados
con expectativas y actitudes, metas, toma de decisiones y posibles conflictos que
puedan obstaculizar la elección.
El uso de esta técnica en el trabajo clínico con adolescentes, principalmente
cuando consultan por indecisión vocacional, resulta ser de suma utilidad no sólo
por las respuestas que dan que son indicativas de su personalidad y de su
momento vital, sino también por aquello que omiten y , principalmente, por lo que
agregan en la entrevista posterior a la toma.
Es común que al momento de responder ellos mismos tomen conciencia de
las áreas que pueden estar asociadas a su problemática, ya que fueron dándose
cuenta mientras leían y respondían cuáles items les costaban más, cuáles menos,
en cuáles no sabían qué contestar, en cuáles otros tardaban mucho, qué
pensamientos y sentimientos se asociaron frente a determinados items, etc.
Es muy importante, entonces, observar la conducta del adolescente
mientras responde, y una vez finalizado, leer el protocolo de respuestas junto con
el adolescente para preguntar primero qué le pareció el ejercicio, qué pensó y
sintió mientras respondía. Y luego, interrogar por todos aquellos ítems que
resulten significativos para obtener ampliaciones, así como por omisiones,
tachaduras y borrados que pueden estar indicando conflicto.
Cito como ejemplos algunas frases y las áreas de evaluación asociadas
(extraído de Casullo, M. M.; Cayssials, A. N., 1996).
• Expectativas de vida y vocacionales:
"Después de terminar el secundario ...¨
• Actitudes hacia el estudio:
"Estudiar ...¨
• Actitudes hacia el trabajo:
"Lo que más me atrae de un trabajo es ...¨
• Expectativas de los demás:
"Mis profesores piensan que yo ...¨
• Toma de decisiones:
"Cuando dudo entre dos cosas ...¨
• Barreras para la elección y necesidades:
"Me resulta difícil ...¨
• Miedos y ansiedad:
"Lo que más me pone nervioso (a) es ... "
• Ìmagen general de sí mismo:
"Puedo ...¨

Aplicación de la técnica en una consulta por orientación vocacional.
C, mujer de 23 años, consulta en el servicio de orientación vocacional de un
centro de salud porque no está conforme con la elección realizada. Había
empezado a estudiar análisis de sistemas. Comenta que se le torna "insoportable¨
ir a cursar y estudiar las materias y que en la actualidad se halla en un estado de
"constante desgano¨. Dice que le interesa enseñar. Le cuesta hacerse de amigos y
nunca estuvo en pareja. Trabaja en una empresa como empleada.
Su padre falleció de una enfermedad incurable cuando ella tenía 8 años. A
la edad de 12 años, murió su mamá en un accidente. Tiene una hermana de 30
años, casada. Actualmente vive sola.
Entre las diferentes técnicas administradas, se incluyó el test de
completamiento de frases para orientación vocacional, que a continuación se
transcriben:
1. Para elegir hago ta-te-ti
2. Trabajar es importante para mi
3. Seguir una carrera en la universidad te da prestigio
4. Mis profesores piensan que yo soy una buena estudiante
5. Si yo fuera rica podría hacer Io que quiera
6. Rara vez tomo una decisión importante sin consuItar con aIguien
7. Después de terminar el secundario me metí en Ia facuItad
8. Lo que más me atrae de un trabajo es ganar pIata
9. Me resulta difícil decidirme
10. Cuando pienso en la universidad me siento ahogada
11. En esta sociedad, más vale la pena ganar pIata que hacer cosas buenas
por Ia gente
12. Me da miedo equivocarme
13. El tipo de trabajo que más me gusta es enseñar
14. Cuando dudo entre dos cosas no se qué hacer
15. En la vida, lo más importante es ser feIiz
16. En cuanto a profesiones, la diferencia entre varones y mujeres es que Ias
mujeres tenemos menos oportunidades
17. Antes de hacer algo importante pienso mucho, demasiado
18. Pensar en el futuro me asusta muchísimo
19. Estudiar sistemas me hartó
20. Lo que más me pone nerviosa es cuando hay mucha gente junta
21. La mayor satisfacción en un trabajo es hacer Ias cosas bien y que te Io
reconozcan
22. La sociedad espera que una sea una persona segura
23. Es difícil elegir una profesión cuando no estás segura
24. En la vida quiero llegar a ser feIiz
25. El problema con la mayor parte de los trabajos es que te exigen más de Io
que te dan
26. Cuando tengo que tomar una decisión me resuIta tan difíciI que dejo que
Ios demás decidan por mi
27. Mis compañeros piensan que yo soy antisociaI pero buena estudiante
28. Si no estudiara sería una fracasada
29. Siempre quise viajar por distintos Iugares
30. Lo que más me preocupa es que aIguien que quiero se enferme
31. Elegir siempre me causó miedo
32. El deseo más grande de un profesional es trabajar de Io que estudió
33. Cuando sea mayor podré hacer Io que yo quiera
34. Necesito que me entiendan
35. Una profesión brinda la oportunidad para crecer
36. Siempre quise viajar por eI mundo pero nunca lo podré hacer
37. Lo que más quiero de un trabajo es ser reconocida por mis Iogros
38. Si estudiara enfermería, renunciaría
39. Lo difícil de tomar una decisión es que soy insegura
40. Lo que más me disgusta de un trabajo es eI maItrato que tienen aIgunos
jefes y compañeros
41. Puedo intentar un cambio pero tengo mucho miedo
42. Yo soy muy cerrada

Síntesis interpretativa:
C se encuentra insatisfecha con la elección realizada. Le resulta muy dificultoso
tomar una decisión por la interferencia de distintos factores emocionales: miedos e
inseguridad (it. 6, 9, 12, 14, 18, 31 y 41), que incluye temor al futuro (it. 18 y 30);
inestabilidad emocional y una baja autoestima. Este último punto se puede inferir a
partir de la descripción que realiza de sí misma: "antisocial¨ (it. 27), "fracasada¨ (it.
28) y "cerrada¨ (it. 42). Asimismo, manifiesta gran necesidad de ser reconocida (it.
21 y 37). Los acontecimientos traumáticos vividos en su infancia y temprana
adolescencia probablemente sean aún una fuente de conflicto que impiden que
sus expectativas de vida y de logro sean optimistas. Todas estas características
hacen que C se sienta insegura, inadecuada cuando está rodeada de gente (it. 20)
y adopte una conducta interpersonal evitativa (it. 1 y 26).
Es importante que realice una psicoterapia para reflexionar y modificar su
percepción sobre sí misma, sobre sus capacidades, potenciales y expectativas.
Ella misma dice que "necesita que la entiendan¨ (it. 34) y la orientación vocacional
resulta ser un buen espacio para el inicio del cambio que quiere intentar, pero que
teme afrontar.

Conclusiones.
Las frases incompletas nacieron en el ámbito clínico de la evaluación
de la personalidad ya que permiten estudiar sentimientos, actitudes y reacciones
específicas ante personas y objetos. Sin embargo, su utilidad puede ampliarse a
otros campos de la psicología, además de la clínica, como lo son el asesoramiento
educacional, vocacional y laboral, la psicología social, la psicología política y la
investigación de mercado.
Cuando el profesional decide usar la técnica de las frases incompletas
dentro de su estrategia de evaluación, debería conocer ÷al igual que sucede con
cualquier otro instrumento de evaluación- cuáles son los alcances y cuáles las
limitaciones de la misma. Entre los alcances se han mencionado que las frases
pueden ser creadas para un fin determinado; su administración es sencilla, rápida
y económica en recursos; y se puede adaptar a tomas colectivas y
autoadmistradas. En cuanto a las limitaciones, se destacó principalmente la
dificultad para la evaluación sistemática de las respuestas, mostrándose distintos
intentos que se han realizado al respecto.

BÌBLÌOGRAFÍA.
Bell, J. (1948) Técnicas Proyectivas, Cap. ÌÌÌ. Buenos Aires, Paidós.
Casullo, M. M.; Cayssials, A. N. (1996) Proyecto de vida y decisión vocacional.
Buenos Aires, Paidós.
Rotter, J. (1951) "Método de frases incompletas¨. En Anderson y Anderson:
Técnicas Proyectivas del diagnóstico psicológico. Cap. 9. Madrid.
Sacks, J.; Levy, S. (1967) "El Test de frases incompletas¨. En Abt y Bellak:
Psicología Proyectiva. Buenos Aires, Paidós.
Vega, M. (2003) "Una adaptación argentina del Test de Completamiento de Frases
para la medición del desarrollo del yo de Jane Loevinger¨. En Memorias de las X
Jornadas de Investigación, Tomo III, pp. 192-194. 14 y 15 de agosto de 2003.
APÉNDICE: FRASES INCOMPLETAS PARA ADOLESCENTES DE 5º AÑO
VERSIÓN DE LA CATEDRA II PROF. TERESA A. VECCIA.
PROTOCOLO EXPERIMENTAL - PARA USO EXCLUSIVO DE LA CÁTEDRA

1. SIEMPRE ME GUSTÓ....
2. ACCEDER A LA UNIVERSIDAD HOY...
3. EN MI CASA...
4. PARA TRABAJAR ES IMPORTANTE...
5. EL AÑO QUE VIENE...
6. MIS PROFESORES PIENSAN QUE YO...
7. LAS CHICAS/OS QUE ESTUDIAN...
8. CONSEGUIR TRABAJO HOY...
9. SIN UN TITULO...
10.SI SE ME PRESENTA UNA DIFICULTAD...
11.LAS CARRERAS LARGAS...
12. SI TENGO QUE MANTENER UNA FAMILIA...
13. UNA PERSONA ADULTA...
14. SIN UN TRABAJO...
15. ELEGIR...
16. A VECES ME DA MIEDO...
17. SI QUIERO TENER UNA BUENA POSICIÓN
ECONOMICA...
18. ESTUDIAR EN GRUPO...
19. SI YO PUDIERA...
20. HACER CURSOS FUERA DE LA UNIVERSIDAD...
21. CUANDO TENGA HIJOS...
22. TERMINAR UNA CARRERA...
23. PARA ORGANIZAR MEJOR MI TIEMPO...
24.LAS MUJERES QUE TRABAJAN...
25. HACERSE DE AMIGOS EN LA UNIVERSIDAD...
26. MIS PADRES QUISIERAN QUE YO...
27. HACER UNA CARRERA CORTA...
28. NO TENER HIJOS...
29. PRESENTARME A UN EXAMEN...
30. DENTRO DE DIEZ AÑOS...

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