You are on page 1of 8

Academia de Studii Economice Bucureti Facultatea de Administraie i Management Public

Comunicatul de pres

Dumitru Mihaela Valentina Grupa 204 Seria A Anul I

2012 COMUNICATUL DE PRESA

Definitie: Comunicatul de presa este un text obisnuit prin care se transmit informatii catre media. El este apreciat de catre ziaristi in raport cu noutatea informatiei prezentate, cu interes potential pt publicul tinta, al canalului media implicat dar si in functie de calitatea prezentarii informatiilor. Def, Frederic Antoine: Comunicatul de presa nu este decat adaptarea mediatica a stravechii pasiuni de a transmite informatiile prin scris. El este scrisoarea in epoca media. Def, Bernard Dogenais: Comunicatul de presa este un anunt sau un document transmis oficial de catre o org sau de catre o pers si transmite o info legata de catre o idee, eveniment produs, situatie, informatie care poate interesa populatia sau un grup determinat al ei. Comunicatul de presa este redactat in mod special pt presa de informare, in scopul publicarii si difuzarii lui. El este intotdeauna un document scris. Comunicatul de presa se da intotdeauna la initiativa institutiei care il emite si este o aparitie planuita care nu trebuie confundata cu publicitatea. Pp schimbarile in politica unei companii, lansarea de produse si servicii noi, rezultate financiare deosebite, numiri in functii importante, sponsorizari, inaugurarea unor unitati de productie, tot ceea ce se intampla sau se schimba intr-o institutie merita sa fie comunicat cel putin catorva ziare sau posturi de radio si tv, pt ca schimbarea insasi este o stire de presa. Comunicatele sunt necesare pt orice tip de eveniment la care sunt invitate mediile de informare: conferinte de presa, briefinguri din cadrul unor expozitii sau evenimente nesponsorizate. (briefing: pers face o declaratie de presa si pleaca). Tipul de stire dezvoltata in comunicatul de presa poate sa apartina stirilor hard (info senzationale, neprevaz) sau soft. De obicei, un specialist in rel publice asociaza stirile hard cu dezastre, incendii, inchiderea unor fabrici, accidente suferite de consumatori. Stirile apar pe prima pagina si este bine sa avem pregatit un plan pt situatiile de criza. O stire hard avantajoasa poate sa se refere la lansarea unor noi produse de mare impact, deschiderea unor companii ce creeaza noi locuri de munca, o schimbare majora si pozitiva intr-o institutie, o donatie importanta in scopuri umanitare,etc. Stiri soft - materiale de baza pt articole publicate de ziare, chiar dc acestea sunt evenimente majore pt organizatie. Tipologia comunicatelor de presa : Bernard Dogenais- teoreticianul acestui gen de relatii publice propune urmatoarele caracteristici: - comunicatul de presa este un anunt sau un document transmis oficial de catre o org sau de catre o persoana

- comunicatul transmite info legate de o ide, serviciu, produs, eveniment, situatie, care poate interesa populatia sau un grup - comunicatul este redactat in mod soecial pt presa de informare in scopul difuzarii lui gratuite - este intotdeauna un document scris In literatura de specialitate exista mai multe clasificari ale comunicatelor in functie de diferire criterii: 1) dupa criteriul luarii deciziei, cuprinde 2 tipuri de documente: - comunicat de informare ( informatii obiective legate de eveniment) - comunicat de tip persuasiv ( cuprinde o opinie sau o pozitie, contestare, dezmintire, acuzatie) 2) dupa continut: - comunicatul invitatie- acest document transmis catre media invita ziaristii sa participe la un eveniment organizat de institutie: conferinta de presa, inaugurare, vizita.. - comunicatul de reamintire- este trimis cu 2,3 zile inainte de eveniment pt a atrage atentia asupra datei anuntate anterior ( adica 2 sapt inainte) - comunicatul anunt- are misiunea de a informa media si publicul despre un eveniment: expozitie, manifestari sportive, vernisaje, inaugurari - comunicatul statistic- contine date statistice recente despre o institutie si este posibil ca ele sa intereseze presa si publicul - comunicatul de informare se refera la info transmise in masa. Comunicatul de acest tip este urmat apoi de mai multe communicate care il completeaza pe primul, numit comunicat sinteza. Comunicatele ulterioare trebuie sa contine info noi sau sa le detalieze pe cele anterioare. - comunicatul politic contine info despre activitatea unui partid sau a unei personalitati politice, despre situatii de criza sau despre realizari deosebite in diverse zone de manifestare a politicului. Are ca scop mediatizarea pt crearea unei imagini pozitive a unui partid sau a unei personalitati politice. Risca sa fie modificate substantial de ziaristi sau chiar sa nu fie publicate - comunicatul oficial sau institutional- provine de la autoritatile politice, administrative sau de la institutiile a caror activitate are consecinte asuora populatiei ( SNCFR, ELECTRICA, etc). Acest tip de comunicat se mai numeste aviz official si este publicat in forma originala, fara interventii din partea jurnalistului

- comunicatul d`arriere plan ( intr-o pozitie inferioara, in umbra) nu contine stirea in sine ci ofera info despre organizatie sau despre un eveniment, el are un rol informativ pt jurnalistii care nu cunosc organizatia sau tipul de eveniment. Va fi difuzat ca un comunicat invitatie sau informative - comunicatele specializate sunt scrise pt un public specializat si se refera la evenimente pt un public limitat - comunicatele persuasive: a) comunicatul luare de pozitie este un text emis de o institutie fata de o anumita situatie: de contestare, de provocare (organizatia acuza sau denunta o realitate oarecare), de clarificare, de rectificare sau dezmintire ( org corecteaza anumite info care aduc prejudicii imaginii ei) b) comunicat balon de incercare este un text cu sursa cunoscuta spre deosebire de ziar a carui sursa e necunoscuta. O persoana sau o institutie anunta un proiect sau o intentie posibila si urmareste reactiile de riposta ale tintelor. Aceste reactii se evalueaza, si in functie de rezultat se va continua actiunea sau se va opri. In anumite situatii, o pers sau o institutie lanseaza oficial un zvon pt a obliga iesirea publica a celui vizat cu o declaratie. c) erata este un comunicat care se difuzeaza atunci cand comunicatul emis anterior de institutie contine info care intre timp au devenit eronate sau cand org considera ca ele nu mai trebuie difuzate. Sructura unui comunicat de presa 1) Antetul institutiei ( numele institutiei, adresa , tel, fax, e-mail) si al firmei de consultanta in relatii publice, daca se colaboreaza ( unele firme au tiparit in antet sintagmele: comunicat de presa, declaratie de presa) 2) Destinatar, numele redactiei, al ziaristului si functia 3) Persoanele de contact, numele, functia, firma , tel, fax. E-mail ale institutiei si ale agentiei de relatii publice, daca se colaboreaza. Numele sunt prezentate la inceputul sau la sfarsitul textului. 4) Data: ziua, luna, anul, ora, indicatia de embargo= termenul de difuzare 5) Nr de inregistrare cu care pleaca de la institutie 6) Nr de inregistrare cu care intra in redactie 7) Tema comunicatului, o sintagma sau o fraza scurta care rezuma textul 8) Titlul comunicatului (comunicat de presa, sau un alt titlu, invitatie de presa, citate- in special pt Agentiile de presa, Interludii: prudenta)

9) Structura comunicatului- raspunde la cele 6 intrebari ( asemanat cu o stire) - unele comunicate au si intertitluri, care in general nu sunt recomandate - scopul sau lead-ul - textul - citate(depinde cine sustine conferinta de presa, depinde cine semneaza comunicatul) - incheierea se marcheaza in felul urmator: sfarsit,incheiere, sau asterix ( 3 stelute), o continuare la pagina. Daca un comunicat are mai multe pagini, la sfarsitul acesteia vom mentiona: continuam la pagina, sau de pe pagina anterioara, in pagina urmatoare, anexa. - Comunicatul este insotit de urmatoarele documente, acest lucru se mentioneaza in partea de jos a paginii (declaratia, raport de activitate, proces verbal) - fotografiile sunt insotite de o legenda - semnatura - unele firme pun stampila Rezumand, structura comunicatului de presa, contine: -titlul - intertitlul - textul scopul sau lead-ul - cele 6 intrebari: cine, ce, cand, unde, de ce, cum - corpul textului stilul clar, prcis, factual si neutru - citate, dupa care se indica sursa ( dupa cum a afirmat, a subliniat, a accentuat), numele persoanei, functia, locul si momentul afirmatiei - dactilografia- pe pag de A4 cu margine de 2 cm;textul se tipareste la 2 randuri, o pagina avand astfel 25 de randuri, cel mult 2 pag, precizandu-se continuarea la pag 2 - se respecta aliniatele - nu se subliniaza in text - info cea mai importanta este prezentata la inceput si celelalte sunt scrise in ordine descrescatoare importantei lor - nu facem publicitate produsului sau firmei in comunicat Stilul comunicatului de presa corespunde stilului jurnalistic, clar, concis, neutru, fara figuri de stil, factual, etc. Textul trebuie sa fie concis, va contine paragrafe scurte de 3, 4 fraze (frazele formate din 15,20 cuvinte), verbele la diateza active.

Textul nu trebuie sa depaseasca 25 de randuri. Comunicatul de presa trebuie asezat in pagina astfel incat sa-i fie usor jurnalistului sa il foloseasca. Marginile (2cm) trebuie sa fie suficient de largi pt indicatii tipografice si o prescurtare a textului. Textul se scrie la 2 randuri pt a lasa loc indicatiilor tipografice. El se scrie doar pe o fata a foii de hartie. Nu se subliniaza pasajele, se scriu cu caractere italice, daca e necesar. Sunt evitate cifrele, se folosesc doar pt date, adrese sau preturi. Celelalte nr este bine sa fie scrise cu litere Indicatiile sunt in josul paginii, paginile sunt numerotate, iar astfel o eventuala pierdere a unei foi este remarcata imediat. Se recomanda sa scriem: sfarsit , final, incheiere sau asterix la terminarea materialului care trebuie publicat, persoanele de contact se trec fie in partea de sus fie in partea de jos. Difuzarea comunicatului de presa. Comunicatul de presa se difuzeaza prin posta, fax, telefon, e-mail sau prin curier. Pe plic se mentioneaza numele redactiei, a redactorului si functia acestuia, imediat dupa antetul institutiei. Plicurile trebuie sa fie suficient de mari si rezistente pentru a proteja materialele. Pt plicurile care contin foto folosim un material cartonat pe care mentionam continutul (imprimate, fotografii) Un comunicat de presa va fi difuzat catre toate redactiile de presa scrisa, post radio-tv, agentii de presa ( dc nu se pot acoperi toate redactiile). Adresele jurnalistilor vor fi selectate din fisierele de presa in functie de tipul evenimentuluisi de obiectivele urmarite. Este recomandabil sa nu se faca discriminari in alegerea redactiilor Momentul difuzarii depinde de tipul de comunicat. In cazul unei crize, comunicatul se transmite imediat. In cazul unei vizite, conferinte, aniversari, comunicatul se transmite cu 710 zile inainte de manifestare si cu o zi sau doua inainte de eveniment se transmite un comunicat de reamintire. In literatura de specialitate se apreciaza ca sunt necesare 1-2 zile pt pregatirea unui comunicat, 1-2 zile pt distribuirea lui si 2-3 zile pt ca presa sa prelucreze materialul. Trebuie stiuta ora inchiderii editiilor. Nu se lucreaza fara diacritica. Evaluarea este foarte importanta pt ca dupa difuzarea comunicatului de presa, relationistul trebuie sa fie la birou pt a furniza info presei, mai ales persoanele de contact.

Primul lucru pe care trebuie sa-l faca relationistul dupa aparitia comunicatului, este revista presei. In felul acesta ei pot vedea in cate publicatii a aparut comunicatul si cate posturi din audio-vizual au difuzat textul. Se va intocmi un dosar de presa unde vor fi inregistrate articolele publicate: textul cu elemente de identificare, emisiunile radio si tv care au difuzat comunicatul (ora, emisiunea). Daca aparitiile comunicatului au fost putine, se va analiza cauza ecoului slab pe care acesta l-a avut in presa, calitatea info, calitatea redactararii, o colaborare defectuoasa cu presa. Nu reprosam ziaristilor esecul actiunii!

Bibliografie

Coman, Cristina, Relaiile publice: tehnici de comunicare cu presa, Bucureti, Ed. ALL,1999 (ediia a doua revzut i adugit: Relaiile publice i mass media, Iai, Polirom, 2000) Coman Cristina, Relatii publice principii si strategii, Iasi, Ed. Polirom, 2001 Cutlip, Scott M, Center, Allen H, Broom, Glenn M , Efective Public Relations, New Jersey,Prentice Hall Inc, 1994 Dagenais, Bernard, Campanii de relatii publice, Iasi, Ed. Polirom, 2003 Dunn, Watson S, Public Relations - A Contemporary Approach, Illinois, Irwin Inc, 1986 Grunig, James E, Hunt, Todd,Managing Public Relations, Philadelphia, Holt, Rinehart and Winston, 1984 Grunig, Larissa A, Grunig, James E, Ehling, William P, What Is an Effective Organization, in Grunig, James E (ed), Excellence in Public Relations, New Jersey, PrenticeHall Inc, 199410 Guth, David W, Marsh, Charles, Public Relations: A Value-Driven Approach, Boston,Allyn and Bacon Publ, 2000 Hendrix, Jerry A, Public Relations Cases, Belmont, Wadsworth Publishing Company, 1995(editia a 3-a) Hunt, Todd, Grunig, James E, Public Relations Techniques, Philadelphia, Holt, Rinehartand Winston, 1984 Kendall, Robert,Public Relations Campaign Strategies: Planning for Implementation, NewYork, Harper Collins Publishers, 1992 (ediia a II-a, 1996) Newsom, Doug, Scott, Alan, Turk, VanSlike Judy , This Is PR, Belmont, Wadworth Publ.Comp., 1993 Wilcox, Dennis L, Ault, Philip H, Agee, Warren K , Public Relations Strategy and Tactics, NY, Harper Collins Inc., 1992