Curso: Gestión Empresarial

Clase: 03 La planificación

Profesor: Carlos Rojas Arancibia

Recuerden al gato Cheshire

“podrías decirme, por favor, ¿qué camino debo tomar?”, preguntó Alicia “eso depende mucho de hacia donde quieras ir”, contestó el gato “no me importa mucho donde”, dijo Alicia “Entonces, no importa que camino tomes”, respondió el gato

¿Qué es la planificación?

Es la función administrativa que:
– Define objetivos – Decide los recursos a usar – Define las tareas necesarias

Los planes tratan de garantizar que:
– Tengamos y reunamos los recursos necesarios – Los miembros puedan trabajar de manera coherente – Se monitoree el cumplimiento de los objetivos

¿Qué hace la planificación?

• • • •

Marca la dirección Reduce la incertidumbre Reduce los desechos y redundancia Establece criterios para controlar

HOY ¿Cómo quiero llegar?

FUTURO ¿Dónde quiero llegar?

Propósitos de la planificación

• • •

El propósito general es ayudar a que la organización alcance sus metas “Facilitar el logro de los proyectos y de las metas de la empresa” Establecer un esfuerzo coordinado dentro de la organización

Ventajas y desventajas

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Ayuda a mirar hacia el futuro Aumenta la coordinación de las decisiones Pone énfasis en los objetivos de la organización La planificación excesiva, puede tomar demasiado tiempo de la gerencia

¿Cómo planificar?

• • •

Hay objetivos y planes Objetivos: son resultados deseados para individuos, grupo u organizaciones enteras Planes: son documentos escritos en los que se explica cómo alcanzar los objetivos planteados y regulan recursos, calendarios y otras acciones para el logro de los objetivos

Características de los objetivos bien diseñados

• •

Declaración de resultados medibles (Métrica) Vinculados a las Metas, proveen la base para la planificación operativa y el presupuesto

Características de los objetivos bien diseñados

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Son mesurables y cuantificables Señalan claramente sus plazos Son difíciles pero asequibles Se ponen por escrito Se comunican a todos los miembros de las organización Están escritos en términos de resultados más que de metas

Los objetivos bien diseñados son SMART

• • • • •

S M A R T

(Specífics): (Measurables): (Achievables): (Realistics): (Time related):

específicos medibles alcanzables realistas acotados en el tiempo

Ejemplos de objetivos bien diseñados

• • • • •

Crear periódicos hasta que el conglomerado tenga una participación de mercado del orden del 20% en 5 años Incrementar en un 6% la penetración de los mercados actuales al cabo de 3 años Incrementar un 2% los ingresos provenientes de la publicidad nacional en un año Incrementar en un 5% la superficie usada en publicidad durante el primer semestre Incrementar en un 10% la superficie usada para cartas al editor y para columnistas invitados en 4 años

Tipologías de los planes

Tipos de planes

Línea estratégica

Plazos

Especificidad

Frecuencia

Estratégicos Operativos

Largo Plazo Corto Plazo

Direccionales Específicos

Únicos Permanentes

Pasos del proceso de planificación

Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4

Definir los objetivos de la organización Situación actual para alcanzar esos objetivos Declare premisas sobre las cuales basar cada opción Analizar alternativas para alcanzar las metas Desarrollo de planes para

Desarrollo planes para Paso 5implementar de opción elegida la

Paso 6

Llevar a cabo la planeación

Pasos del proceso de planificación

Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4

Definir los objetivos de la organización Situación actual para alcanzar esos objetivos

¿hacia dónde queremos ir?

Declare premisas sobre las cuales basar cada opción Analizar alternativas para alcanzar las metas Desarrollo de planes para

Desarrollo planes para Paso 5implementar de opción elegida la

Paso 6

Llevar a cabo la planeación

Pasos del proceso de planificación

Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4

Definir los objetivos de la organización Situación actual para alcanzar esos objetivos

¿hacia dónde queremos ir? ¿dónde estamos ahora?

Declare premisas sobre las cuales basar cada opción Analizar alternativas para alcanzar las metas Desarrollo de planes para

Desarrollo planes para Paso 5implementar de opción elegida la

Paso 6

Llevar a cabo la planeación

Pasos del proceso de planificación

Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4

Definir los objetivos de la organización Situación actual para alcanzar esos objetivos

¿hacia dónde queremos ir? ¿dónde estamos ahora? tenemos enfrente?

Declare premisas sobre las cuales basar cada opción ¿qué Analizar alternativas para alcanzar las metas Desarrollo de planes para

Desarrollo planes para Paso 5implementar de opción elegida la

Paso 6

Llevar a cabo la planeación

Pasos del proceso de planificación

Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4

Definir los objetivos de la organización Situación actual para alcanzar esos objetivos

¿hacia dónde queremos ir? ¿dónde estamos ahora? tenemos enfrente?

Declare premisas sobre las cuales basar cada opción ¿qué Analizar alternativas para alcanzar las metas Desarrollo de planes para

¿cuáles son los caminos posibles?

Desarrollo planes para Paso 5implementar de opción elegida la

Paso 6

Llevar a cabo la planeación

Pasos del proceso de planificación

Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4

Definir los objetivos de la organización Situación actual para alcanzar esos objetivos

¿hacia dónde queremos ir? ¿dónde estamos ahora? tenemos enfrente?

Declare premisas sobre las cuales basar cada opción ¿qué Analizar alternativas para alcanzar las metas Desarrollo de planes para

¿cuáles son los caminos posibles?

Desarrollo planes para Paso 5implementar de opción elegida ¿cuál es el mejor camino? la

Paso 6

Llevar a cabo la planeación

Pasos del proceso de planificación

Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4

Definir los objetivos de la organización Situación actual para alcanzar esos objetivos

¿hacia dónde queremos ir? ¿dónde estamos ahora? tenemos enfrente?

Declare premisas sobre las cuales basar cada opción ¿qué Analizar alternativas para alcanzar las metas Desarrollo de planes para

¿cuáles son los caminos posibles?

Desarrollo planes para Paso 5implementar de opción elegida ¿cuál es el mejor camino? la

Paso 6

Llevar a cabo la planeación ¿cómo

lo recorremos?

La planificación en los tres niveles organizacionales

Nivel organizacional

Tipo de planeación

Contenido

Tiempo

Amplitud

Institucional

Estratégica

Genérico y sintético

Largo plazo

Macro-orientado. Aborda a toda la organización

Intermedio

Táctica

Menos genérico y más detallado

Mediano plazo

Aborda cada unidad por separado Micro-orientado. Aborda cada operación por separado

Operacional

Operacional

Detallado y analítico

Corto plazo

Los tres niveles de la planificación

Planeación estratégica •Incluye a toda la organización • Nivel institucional Mapa ambiental y evaluaciónOrientada al largo plazo •Focaliza el futuro y el destino de fortalezas y debilidades•Acción global concentrada

Los tres niveles de la planificación

Planeación estratégica •Incluye a toda la organización • Nivel institucional Mapa ambiental y evaluaciónOrientada al largo plazo •Focaliza el futuro y el destino de fortalezas y debilidades•Acción global concentrada

Planes tácticos •Incluye cada departamento Traducción e interpretación•Orientado al mediano plazo •Focaliza lo mediato Nivel intermedio las decisiones estratégicas de •Acción departamental en planes concretos

Los tres niveles de la planificación

Planeación estratégica •Incluye a toda la organización • Nivel institucional Mapa ambiental y evaluaciónOrientada al largo plazo •Focaliza el futuro y el destino de fortalezas y debilidades•Acción global concentrada

Planes tácticos •Incluye cada departamento Traducción e interpretación•Orientado al mediano plazo •Focaliza lo mediato Nivel intermedio las decisiones estratégicas de •Acción departamental en planes concretos

tarea o actividad Planes operacionales •Incluye cada corto plazo •Orientado al Transformar planes tácticos •Focaliza lo presente Nivel operacional de cada área en planes •Acción especifica operacionales

Trabajo

Grupos de 4 personas:
– – – – Declaren 2 objetivos profesionales Declaren 2 objetivos académicos Declaren 2 objetivos personales Declaren 2 objetivos de un medio cualquiera

Por escrito, tienen 10 min.

Curso: Gestión Empresarial

Clase: 03 La planificación Profesor: Carlos Rojas Arancibia

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