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Pensamiento Sistémico Capítulo 7 – La Dinámica de los Sistemas

Dos tipos de demora: - Entre que “debe ocurrir” algo, y que “ocurre” algo. - Entre que “surge” la causa, y “aparece” el efecto.

Estas demoras generan complicaciones, deben ser tenidas en cuenta para ver más claro cual es el problema o para entender como funciona un sistema, es conveniente diseñar un modelo del mismo y son objetivo de la Dinámica de Sistemas.

Pensamiento Sistémico Capítulo 7 – La Dinámica de los Sistemas

Hay diferentes tipos de modelos los cuales constituyen la médula de la dinámica de sistemas, los basados en los flujos y los basados en los stocks.

Medio gráfico para creación de modelos Flechas: representan los flujos Signos: + (cambios que suma proporcional) - (cambios que resta proporcionalmente) Sucesiones de flechas: muestran los circuitos retroalimentados Cortes de flecha: representan demoras

Pensamiento Sistémico Capítulo 7 – La Dinámica de los Sistemas

Los modelos representan recursividad, multicausalidad, permiten cuantificar el funcionamiento, caracterizar y medir las demoras. Ayudan a ver cosas inesperadas (por ser los sistemas contraintuitivos).

Modelando la dinámica de un sistema complejo vemos porque “el camino al infierno esta pavimentado con buenas intenciones”, por que hay tantos “efectos Boomerang” que logran lo opuesto a lo deseado.

Mucha importancia de lo Ético a la hora de crear un modelo (no deben influir sus intereses o prejuicios; y si lo hacen se debe aclarar de qué manera)

Pensamiento Sistémico Capítulo 8 – La eficiencia de los sistemas

Partiendo de tres eficiencias: - La operativa (cuan bien hace lo que hace), - la estratégica (cuan bien decide que hacer), - y la sistémica (cuan bien integra los elementos para hacerlo). Hay que tratar de separar lo que esta unido y es la eficiencia operativa y la estratégica, dedicando un tiempo propio para cada parte .

Pensamiento Sistémico Capítulo 8 – La eficiencia de los sistemas

Teoría de las restricciones: (A, B, C) A. Restricciones que pueden removerse con solo tener voluntad, B. Que requieren algo mas (recursos, procesos a modificar o reemplazar, sistemas propios o ajenos), C. Que no dependen de uno, circunstancias del contexto que puedan alterarse en el corto o largo plazo. Estas restricciones son aplicadas a tres modelos surgidos de los sistemas sociales (Sistemas mecánicos, biológicos y sociales). Cada uno de ellos interrelacionados en un sistema (Organización).

Pensamiento Sistémico Capítulo 8 – La eficiencia de los sistemas

Aplicando la realidad (Sistémica o Analítica), combinamos seis paradigmas.

Cambio de paradigma

Modelo mecánico No opina

Modelo biológico Una opinión

Modelo biológico Una opinión

Enfoque analítico Variables independientes Enfoque sistémico Variables interdependientes

Material y mano de obra intercambiables.
Henry Ford

Diversidad y crecimiento
Estructura organizacional

Dirección participativa
Modelo sociotecnológico

Optimización

Flexibilidad y control
Cibernética

Rediseño

Investigación operativa Administración

Pensamiento Sistémico Capítulo 8 – La eficiencia de los sistemas

Mediante la iteración se integran los concepto de procesos, circuitos y modelos. De las restricciones a los circuitos de retroalimentación llegando al ciclo función-recurso-estructura y volviendo a las restricciones. Es una rueda. Como la rueda del aprendizaje. Definir, medir, analizar, mejorar y controlar.

Dos modelos más a partir de los procesos…

Pensamiento Sistémico Capítulo 8 – La eficiencia de los sistemas

Un modelo contempla los sistemas para medirlos y controlarlos, produciendo mejora continua. Factores críticos: Velocidad, flexibilidad, calidad y coste. El otro, modelo integrador, o sea, decisión a partir del aprendizaje, alimentado del sistema de información y medición, debido a los criterios de performance. Resumen: • La base de la eficiencia esta en el aprendizaje, y la base del aprendizaje esta en la retrolimentación.

Pensamiento Sistémico Capítulo 8 – La eficiencia de los sistemas

Aprender no a hacer cosas, sino a generar los espacios para que se hagan. La eficiencia al final es dependiente de metadeciciones y metaaciones. Decisiones de cómo decidir, acciones de cómo actuar. Con el pensamiento sistémico vemos el cuadro global (interrelaciones, elementos, etc.) y con la Dinámica de Sistemas observamos las relaciones, sus causas y efectos, flujos y stocks, circuitos de retroalimentación