You are on page 1of 8

‫‪4/22/13‬‬

‫ﺗﻘﻧﯾﺎت إدارة اﻟوﻗت‬

‫اﻟﻨﺠﺎح ﻧﺖ‬

‫ﺗﻘﻨﯿﺎت إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﺑﻮاﺳﻄﺔ‪ :‬ﺷﺎدي ﻣﺠﻠﻲ‪ ،‬ﺑﺘﺎرﯾﺦ‪ :‬اﻟﺜﻼﺛﺎء‪ 01 ،‬ﻧﻮﻓﻤﺒــﺮ ‪2011‬‬
‫‪5 people like this. Be the first of your friends.‬‬

‫‪Like‬‬

‫اﻟﺘﻤﮫﯿﺪ‬

‫‪ -1‬اﻟﻘﺮآن اﻟﻜﺮﻳﻢ‬

‫ﻗﺎل ﺗﻌﺎﻟﻰ ‪ " :‬إن اﻟﺼﻼة ﻛﺎﻧﺖ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺆﻣﻨﯿﻦ ﻛﺘﺎﺑﺎ ﻣﻮﻗﻮﺗﺎ "‬
‫ﻗﺎل ﺗﻌﺎﻟﻰ ‪ " :‬ﻳﺴﺌﻠﻮﻧﻚ ﻋﻦ اﻷھﻠﺔ ﻗﻞ ھﻲ ﻣﻮاﻗﯿﺖ ﻟﻠﻨﺎس و اﻟﺤﺞ "‬

‫‪ -2‬اﻟﺴﻨﺔ اﻟﻨﺒﻮﻳﺔ‬

‫ﻗﺎل اﻟﺮﺳﻮل – ﺻﻠﻰ ﷲ ﻋﻠﯿﻪ وﺳﻠﻢ – ‪ " :‬اﻏﺘﻨﻢ ﺧﻤﺴﺎ ﻗﺒﻞ ﺧﻤﺲ ‪ :‬ﺷﺒﺎﺑﻚ ﻗﺒﻞ ھﺮﻣﻚ ‪ ،‬و ﺻﺤﺘﻚ ﻓﺒﻞ ﻋﻤﻠﻚ ‪ ،‬و ﻏﻨﺎك ﻗﺒﻞ ﻓﻘﺮك‬
‫‪ ،‬و ﻓﺮاﻏﻚ ﻗﺒﻞ ﺷﻐﻠﻚ ‪ ،‬و ﺣﯿﺎﺗﻚ ﻗﺒﻞ ﻣﻮﺗﻚ "‬

‫‪1/8‬‬

‫‪annajah.net/arabic/show_article.thtml?id=16729&print=true‬‬

‬‬‫ إﺳﺤﺎق ﻧﯿﻮﺗﻦ ) ‪ ( 1727 – 1642‬م ‪ :‬ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺷﻲء ﻣﻄﻠﻖ ﻳﺘﺪﻓﻖ داﺋﻤﺎ ﺑﺎﻟﺘﺘﺎﺑﻊ و اﻻﺗﺴﺎق ﻧﻔﺴﻪ ‪ ،‬و ﺑﺼﺮف اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ أﻳﺔ‬‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺧﺎرﺟﯿﺔ ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﻛﺎﻧﻂ ) ‪ ( 1804 – 1724‬م ‪ :‬اﻟﺰﻣﻦ ﻟﯿﺲ ﺷﯿﺌﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﯿﺎ ﻗﺎﺋﻤﺎ ﺑﺬاﺗﻪ ‪ ،‬و أن اﻟﺰﻣﻦ ﻳﻌﻮد ﻓﻲ اﻷﺳﺎس ﻷداء اﻟﻌﻘﻞ ‪.thtml?id=16729&print=true‬‬ .net/arabic/show_article.‬‬ ‫ﺛﺎﻧﯿﺎ ‪ :‬إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻳﻌﺒﺮ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻹدارﻳﺔ ﺑﺄﻧﮫﺎ ‪ :‬ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺗﻔﺎﻋﻠﯿﺔ ﺗﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﻣﻜﻮﻧﺎت إدارﻳﺔ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻟﻐﺎﻳﺎت اﻟﻤﺮﺳﻮﻣﺔ ﻟﻺدارة اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻲ‬ ‫ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ ‪ ،‬و اﻟﺘﻨﻈﯿﻢ ‪ ،‬و اﻟﺘﻮﺟﯿﻪ ‪ ،‬و اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ و ھﺬه اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت ﺗﺮﺗﺒﻂ ﻣﻊ ﺑﻌﻀﮫﺎ ﺑﻌﺾ ﻟﺘﺄﻟﻒ ﺳﻠﻢ إداري ﻓﻲ ﻏﺎﻳﺔ اﻷھﻤﯿﺔ‬ ‫ﻹﻧﺠﺎح اﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬و ﺗﺴﺒﻖ ھﺬه اﻟﻮظﺎﺋﻒ ﻓﺘﺮة زﻣﻨﯿﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷھﺪاف و اﻷﻋﻤﺎل ﻹﻳﺠﺎد اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﺮﺳﻢ اﻟﺴﯿﺎﺳﺎت‬ ‫اﻹدارﻳﺔ ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﻣﻔﮫﻮم إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻘﺪ اﺧﺘﻠﻒ آراء اﻟﻜﺘﺎب و اﻟﺒﺎﺣﺜﯿﻦ ﻓﻲ إﻳﺠﺎد ﻣﻔﮫﻮم ﺷﺎﻣﻞ أو ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﺤﺪد‬ ‫ﻟﻠﻮﻗﺖ ‪ ،‬و ﻳﻌﻮد ﺳﺒﺐ ذﻟﻚ إﻟﻰ أن ﻛﻼ ﻣﻨﮫﻢ ﻳﻨﻈﺮ إﻟﻰ اﻟﻤﻔﮫﻮم ﻣﻦ زاوﻳﺘﻪ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺗﻌﺒﯿﺮا ﻋﻦ اﻟﻤﺠﺎل اﻟﺬي ﻳﻌﻤﻞ ﻓﯿﻪ أو اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻳﻘﻮم ﺑﺪراﺳﺘﮫﺎ ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﺳﻨﺤﺎول ﻓﻲ ھﺬا اﻟﺒﺤﺚ أن ﻧﻘﺪم ﺗﺼﻮر واﺿﺢ ﻋﻦ ﻣﻌﻨﻰ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻲ اﻟﻔﻜﺮ اﻹداري ‪:‬‬ ‫ ]‪Lebeuf ) [1‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ) ‪" :‬ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺗﻮﺟﯿﻪ اﻟﻘﺪرات اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻟﻸﻓﺮاد و إﻋﺎدة ﺻﯿﺎﻏﺘﮫﺎ ﻹﻧﺠﺎز اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﻄﻠﻮب ﻓﻲ ﺿﻮء اﻟﻘﻮاﻋﺪ‬‫و اﻟﻨﻈﻢ اﻟﻤﻌﻤﻮل ﺑﮫﺎ ‪ ،‬و اﻟﺰﻣﻦ و اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺤﺪد " ‪.‬‬ ‫‪2/8‬‬ ‫‪annajah.‫ﺗﻘﻧﯾﺎت إدارة اﻟوﻗت‬ ‫‪4/22/13‬‬ ‫‪ -3‬اﻟﺘﺮاث اﻟﻌﺮﺑﻲ‬ ‫‬‫‬‫‬‫‪-‬‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ ﻛﺎﻟﺴﯿﻒ ﻓﺈن ﻟﻢ ﺗﻘﻄﻌﻪ ﻗﻄﻌﻚ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ و اﻟﻤﻮج ﻻ ﻳﻨﺘﻈﺮان أﺣﺪا‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ ھﻮ اﻷﺳﺎس‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ ﻣﺎل‬ ‫اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻌﻤﺔ ﻣﻦ ﻧﻌﻢ ﷲ اﻟﺘﻲ أﻧﻌﻢ ﻋﻠﯿﻨﺎ ﺑﮫﺎ ‪ ،‬و ﻷھﻤﯿﺔ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻲ اﻟﻘﺮآن اﻟﻜﺮﻳﻢ ورد ذﻛﺮه ﻋﺪة ﻣﺮات ﻓﻘﺪ أﻗﺴﻢ ﷲ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺑﺎﻟﻮﻗﺖ ‪،‬‬ ‫ﻗﺎل ﺗﻌﺎﻟﻰ ‪ ) :‬و اﻟﻠﯿﻞ إذا ﻳﻐﺸﻰ و اﻟﻨﮫﺎر إذا ﺗﺠﻠﻰ ( ‪ ،‬و ھﺬا ﻳﻌﺪ دﻋﻮة ﻣﻦ ﷲ ﺳﺒﺤﺎﻧﻪ و ﺗﻌﺎﻟﻰ إﻟﻰ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﻓﻲ اﻷﻣﻮر اﻟﺤﯿﺎﺗﯿﺔ اﻟﺘﻲ‬ ‫ﺑﺘﻌﺎﻳﺸﮫﺎ اﻹﻧﺴﺎن و اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ اﻷﻣﻮر اﻟﻌﺠﯿﺒﺔ اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ ﻓﻲ ﻛﻞ ﻋﺼﺮ و ﻣﻦ اﻟﺴﻨﻦ اﻟﺘﻲ ﺗﺪﻋﻮ اﻹﻧﺴﺎن إﻟﻰ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﻓﻲ ﻛﯿﻔﯿﺔ اﺳﺘﻐﻼﻟﻪ‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺟﻪ اﻟﺴﻠﯿﻢ ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ أن ﻧﺴﻠﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻰ أھﻤﯿﺔ اﻟﻮﻗﺖ و ﻛﯿﻔﯿﺔ اﻟﺴﯿﻄﺮة ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﻐﯿﺮات اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﻪ اﻹﻧﺴﺎن أﺛﻨﺎء‬ ‫ﺗﺄدﻳﺔ اﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬و ﻻ ﻳﺨﺘﻠﻒ اﺛﻨﺎن ﻓﻲ أھﻤﯿﺔ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﻪ و ﻣﺎ ﻳﺴﻌﻰ إﻟﯿﻪ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﻧﺠﺎﺣﻪ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ و ﻻ ﻳﺘﻢ ذﻟﻚ إﻻ ﻣﻦ‬ ‫ﺧﻼل اﺳﺘﻐﻼل اﻟﻮﻗﺖ ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺟﻪ اﻟﻤﻄﻠﻮب ‪.‬م ‪ :‬ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺗﻌﺪاد ﻟﻠﺤﺮﻛﺔ ‪.‬‬ ‫أوﻻ ‪ :‬ﻣﻔﮫﻮم اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ورد ﻓﻲ ﻣﻌﺠﻢ اﻟﻮﺳﯿﻂ ﻣﻌﻨﻰ اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺄﻧﻪ ﻣﻘﺪار ﻣﻦ اﻟﺰﻣﻦ ﻗﺪر ﻷﻣﺮ ﻣﺎ ‪ ،‬و ﺑﻌﺪ ھﺬا اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﻠﻐﻮي ﻟﻠﻮﻗﺖ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﻮف ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻌﻠﻤﺎء اﻟﻘﺪﻣﺎء ﻟﻠﻮﻗﺖ ‪:‬‬ ‫ أرﺳﻄﻮ طﺎﻟﯿﺲ ) ‪ ( 322 – 384‬ق ‪ .

‬‬ ‫‪ -2‬اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺘﺤﻀﯿﺮي‬ ‫ﻳﺘﻤﺜﻞ ھﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻲ اﻟﻔﺘﺮة اﻟﺰﻣﻨﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺒﻖ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺒﺪء ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻳﺴﺘﻐﺮق ھﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﺪة طﻮﻳﻠﺔ ﻓﻲ ﺟﻤﻊ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت و اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ ﻗﺒﻞ اﻟﺒﺪء ﺑﺘﻨﻔﯿﺬ اﻟﻌﻤﻞ ‪.‬‬ ‫‪ -2‬زﻳﺎدة اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ و اﻟﻜﻔﺎءة ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ‪.‬‬ ‫‪ -2‬اﻟﻮﻗﺖ ﻻ ﻳﺤﺘﺮم أﺣﺪ ‪ ،‬ﻓﻼ ﻳﻤﻜﻦ ﻷي ﺷﺨﺺ ﺑﺘﺤﻮﻳﻠﻪ أو ﺗﻐﯿﺮه ‪ ،‬ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ إﻟﻰ طﺒﯿﻌﺔ اﻟﻤﮫﺎم اﻟﺘﻲ ﻳﺮﻳﺪ اﻹﻧﺴﺎن ﺗﺤﻘﯿﻘﻪ ‪.thtml?id=16729&print=true‬‬ .‬‬ ‫‪3/8‬‬ ‫‪annajah.‬‬ ‫‪ -4‬اﻟﻮﻗﺖ ﻏﯿﺮ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ أو اﻟﻌﺎم‬ ‫ﻳﺨﺼﺺ ھﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻠﻘﯿﺎم ﺑﺄﻧﺸﻄﺔ ﻓﺮﻋﯿﺔ ﻋﺎﻣﺔ ‪ ،‬ﻟﮫﺎ ﺗـﺄﺛﯿﺮ واﺿﺢ ﻓﻲ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ ،‬و ذﻟﻚ ﻣﻊ اﻷﺧﺬ ﺑﻌﯿﻦ اﻻﻋﺘﺒﺎر‬ ‫ﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻮازن ﺑﯿﻦ اﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻟﺪاﺧﻠﯿﺔ و اﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ أﺛﻨﺎء ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻹﻧﺠﺎز‪.‬‬ ‫ﺧﺎﻣﺴﺎ ‪ :‬ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻣﻦ أﺑﺮز اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﺘﻲ اﺗﻔﻖ ﻋﻠﯿﮫﺎ اﻟﺒﺎﺣﺜﻮن أﻧﻪ ﻣﻮرد إﻧﺘﺎﺟﻲ أي ﻧﺸﺎط ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﺳﺘﻐﻼﻟﻪ ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻪ ﻳﺨﺘﻠﻒ ﻋﻦ ﺑﺎﻗﻲ اﻟﻤﻮارد اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ‬ ‫اﻷﺧﺮى ﺑﺄﻧﻪ ‪:‬‬ ‫‪ -1‬ﻳﻤﺘﺎز اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺎﻟﻄﻮل و ذﻟﻚ ﻷﻧﻪ ﻣﻘﯿﺎس ﻟﻠﺨﻠﻮد ‪ ،‬و ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﻳﻤﺘﺎز ﺑﺎﻟﻘﺼﺮ ﻷﻧﻪ ﻟﯿﺲ ﻛﺎﻓﯿﺎ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ ﺟﻤﯿﻊ ﻣﺎ ﻧﺮﻳﺪ ‪.‬‬ ‫ﻳﻌﺪ اﻟﻮﻗﺖ أﺣﺪ اﻟﻤﻮارد اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻹدارﻳﺔ ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻣﻦ اﻟﻮاﺟﺐ ﻋﻠﯿﻨﺎ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ إﻋﺪاد اﻟﺨﻄﻂ اﻟﺘﻨﻤﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺘﻲ ﺗﮫﺪف إﻟﻰ اﺳﺘﻐﻼل اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ و ﻷن اﻻﺳﺘﻐﻼل اﻟﻔﻌﺎل ﻟﻠﻮﻗﺖ ﻳﺘﻄﻠﺐ دراﺳﺔ و ﺑﺮﻣﺠﺔ و ﺗﺨﻄﯿﻄﺎ‬ ‫ﻣﺘﻜﺎﻣﻼ ﻟﻤﺨﺘﻠﻒ اﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻹدارﻳﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻨﻔﯿﺬ ‪ ،‬و ﺗﻜﻤﻦ أھﻤﯿﺔ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻲ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ]‪: [4‬‬ ‫‪ -1‬ﺗﻤﻜﻦ اﻹﻧﺴﺎن ﻣﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ أھﺪاﻓﻪ ﻓﻲ ﺷﺘﻰ اﻟﻤﺠﺎﻻت ‪.‬‬ ‫‪ -3‬اﻟﺘﻘﻠﯿﻞ ﻣﻦ اﻷﻋﺒﺎء اﻟﻤﺘﺮﺗﺒﺔ أﺛﻨﺎء ﺗﺄدﻳﺔ اﻟﻌﻤﻞ ‪.‬‬ ‫‪ -4‬اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻮرد ﻳﻤﻠﻜﻪ ﻛﻞ اﻟﻨﺎس ﺑﺎﻟﺘﺴﺎوي و ﻻ ﻳﺴﺘﻄﯿﻊ اﻹﻧﺴﺎن ﺗﺨﺰﻳﻨﻪ أو اﺳﺘﺮﺟﺎﻋﻪ أو ﺗﺤﻠﯿﻠﻪ أو ﺷﺮاؤه أو اﺳﺘﻌﺎرﺗﻪ ‪.‫ﺗﻘﻧﯾﺎت إدارة اﻟوﻗت‬ ‫‪4/22/13‬‬ ‫ ]‪Massie ) [2‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ) ‪" :‬ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻓﻦ ﺗﺮﺷﯿﺪ اﺳﺘﺨﺪام وﻗﺖ اﻟﻤﺪﻳﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺿﻊ اﻷھﺪاف و ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻀﯿﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ و وﺿﻊ‬‫اﻷوﻟﻮﻳﺎت و اﺳﺘﺨﺪام اﻷﺳﺎﻟﯿﺐ اﻹدارﻳﺔ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ اﻷھﺪاف ﺑﻜﻔﺎءة و ﻓﺎﻋﻠﯿﺔ " ‪.‬‬ ‫‪ -4‬ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻟﺘﻮازن ﻋﻨﺪ اﻟﻔﺮد ‪.‬‬ ‫راﺑﻌﺎ ‪ :‬أﻧﻮاع اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻳﻘﺴﻢ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻲ اﻹدارة إﻟﻰ أرﺑﻊ أﻧﻮاع ‪ ،‬ﺗﺸﺘﻤﻞ اﻵﺗﻲ ]‪: [5‬‬ ‫‪ -1‬اﻟﻮﻗﺖ اﻹﺑﺪاﻋﻲ‬ ‫ﻳﺨﺼﺺ ھﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ و اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ و اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻲ ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﻨﻈﯿﻢ اﻟﻌﻤﻞ و ﺗﻘﻮﻳﻤﻪ ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن‬ ‫ﻛﺜﯿﺮا ﻣﻦ اﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻹدارﻳﺔ ﺗﻤﺎرس ھﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﺤﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت اﻹدارﻳﺔ ﺑﺄﺳﻠﻮب ﻋﻠﻤﻲ ﻣﻨﻄﻘﻲ ﻳﮫﺪف إﻟﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺣﻠﻮل‬ ‫ﻣﻨﻄﻘﯿﺔ و ﻣﻮﺿﻮﻋﯿﺔ ﺗﻀﻤﻦ ﻓﺎﻋﻠﯿﺔ اﻟﻘﺮار ‪.‬‬ ‫ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﺒﺎﺣﺚ ) ﻣﺤﻤﺪ ﻋﺒﺪ اﻟﻔﺘﺎح اﻟﺼﯿﺮﻓﻲ ( ]‪ " : [3‬ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺗﺨﻄﯿﻂ و ﺗﻨﻈﯿﻢ و رﻗﺎﺑﺔ اﻟﻮﻗﺖ ﺑﻤﺎ ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ ﻣﻦ اﺧﺘﯿﺎر‬‫اﻟﺸﻲء اﻟﺼﺤﯿﺢ اﻟﻤﺮاد ﻋﻤﻠﻪ و اﻟﻘﯿﺎم ﺑﺄﻋﻤﺎل ﻛﺜﯿﺮة ﻓﻲ وﻗﺖ ﻗﺼﯿﺮ " ‪.net/arabic/show_article.‬‬ ‫‪ -5‬ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻋﻼﻗﺎت طﯿﺒﺔ ﻣﻊ أﻓﺮاد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪.‬‬ ‫‪ -3‬اﻟﻮﻗﺖ ﺳﺮﻳﻊ اﻻﻧﻘﻀﺎء ﻷﻧﻪ ﻳﻤﺮ ﻣﺮ اﻟﺴﺤﺎب و ﻳﺠﺮي ﺟﺮﻳﺎن اﻟﺮﻳﺎح ‪.‬‬ ‫‪ -3‬اﻟﻮﻗﺖ اﻹﻧﺘﺎﺟﻲ‬ ‫ﻳﺘﻤﺜﻞ ھﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻲ اﻟﻔﺘﺮة اﻟﺰﻣﻨﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﻐﺮق ﻓﻲ ﺗﻨﻔﯿﺬ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي ﺗﻢ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ ﻟﻪ ﻓﻲ اﻷوﻗﺎت اﻟﺴﺎﻟﻔﺔ ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻻﺑﺪ‬ ‫ﻣﻦ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻤﻮازﻧﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻧﺴﺘﻐﺮﻗﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻹﻧﺘﺎج ‪ ،‬و ﺑﯿﻦ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻧﻘﻀﯿﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﺤﻀﯿﺮ و اﻹﺑﺪاع ‪.‬‬ ‫اﻟﯿﻮم اﻟﺜﺎﻧﻲ‬ ‫ﺛﺎﻟﺜﺎ ‪ :‬أھﻤﯿﺔ اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻛﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻳﺸﺘﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ و ذﻟﻚ ﺑﺎﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ ﺣﺠﻢ أﻋﻤﺎﻟﮫﻢ و ﻣﻘﺪار اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺮﻳﺪون ﺗﺤﻘﯿﻘﮫﺎ ‪ ،‬و ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮم أن‬ ‫ﻣﻤﺎرﺳﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﺗﺤﺖ ﻋﺎﻣﻞ اﻟﻀﻐﻂ ﻳﻔﺮز ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺳﻠﺒﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﺮد و ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻌﻤﻞ ﺑﮫﺎ ‪ ،‬ﻓﻌﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻔﺮد ﻳﺘﻮﻟﺪ ﻟﺪﻳﻪ‬ ‫ﺿﻐﻮطﺎ ﻋﺼﺒﯿﺔ و ﻧﻔﺴﯿﺔ ﺗﺘﺮك آﺛﺎرھﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺼﺤﻲ ‪ ،‬و ھﺬه اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺗﺘﺮك آﺛﺮھﺎ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺸﺨﺼﻲ و ﻗﻠﺔ اﻹﺑﺪاع اﻟﻮظﯿﻔﻲ ‪،‬‬ ‫أﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻌﻤﻞ ﺑﮫﺎ ﻓﺈن اﻟﺨﺴﺎرة ﺗﻜﻤﻦ ﻓﻲ اﻧﺨﻔﺎض ﻣﻌﺪل اﻹﻧﺘﺎج ‪ ،‬و إزاء اﻟﺘﻔﺎھﻢ و اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‬ ‫اﻟﺘﻲ ﻳﻌﺎﻧﻲ ﻣﻨﮫﺎ اﻟﻔﺮد ﻧﺘﯿﺠﺔ ﺿﯿﺎع اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺗﻨﺎﻣﺖ اﻟﺪﻋﻮات اﻟﺠﺎدة ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﺳﺘﻐﻼل اﻟﻮﻗﺖ و اﻋﺘﺒﺎره ﻣﻮرد أﺳﺎﺳﻲ و ﻋﺎﻣﻞ‬ ‫ﻣﻦ ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﺳﺘﻐﻼﻟﻪ ﺑﺄﺳﻠﻮب ﺣﺪﻳﺚ ﻳﺘﻼءم ﻣﻊ ﻗﺪرات اﻟﻨﺎس ‪.

thtml?id=16729&print=true‬‬ .‬‬ ‫و ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻷﺳﺎس ﻻﺑﺪ ﻣﻦ وﺿﻊ اﻷھﺪاف و اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ اﻟﻤﺴﺒﻖ ﻟﻠﻮﻗﺖ و ﺗﻨﻈﯿﻤﻪ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺿﻤﺎن اﻟﻌﻤﻞ و ﺗﻨﻔﯿﺬه ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺟﻪ‬ ‫اﻟﻤﻄﻠﻮب ﻓﻼ ﻳﻤﻜﻦ ﻷي ﻋﻤﻞ ﻣﻦ دون ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ‪ ،‬ﻓﻌﻤﻠﯿﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ھﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ اﻟﺠﻮاﻧﺐ و اﻷﺑﻌﺎد ‪ ،‬و ﻻ ﻳﺠﺐ‬ ‫‪4/8‬‬ ‫‪annajah.‬‬ ‫‪ -6‬وﺿﻊ ﺟﺪول زﻣﻨﻲ ﻟﻸھﺪاف ‪ ،‬و ذﻟﻚ ﻣﻦ أﺟﻞ ﻗﯿﺎس ﻛﻔﺎءة ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻷھﺪاف ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺨﺼﺺ ﻟﻪ ‪.‬‬ ‫و ﻳﻌﺮف اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ ﻋﻠﻰ اﻧﻪ " ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻹﺟﺮاءات و اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻮﺿﻊ ﻟﺘﻨﻔﯿﺬ اﻷﻋﻤﺎل " ‪ ،‬و ﻣﻦ أﺟﻞ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ‪ ،‬ﻻﺑﺪ ﻣﻦ إﺗﺒﺎع ﺧﻄﻮﺗﯿﻦ رﺋﯿﺴﺘﯿﻦ ‪:‬‬ ‫اﻷول ‪ :‬ﺗﺴﺠﯿﻞ اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫إن اﻟﮫﺪف اﻟﺮﺋﯿﺲ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺗﺴﺠﯿﻞ اﻟﻮﻗﺖ ھﻮ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷھﻤﯿﺔ اﻟﻨﺴﺒﯿﺔ ﻟﻜﻞ ﻧﺸﺎط ‪ ،‬و إﺑﺮاز اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﮫﻤﺔ ‪ ،‬و ذﻟﻚ ﺑﮫﺪف ﺗﻘﻠﯿﻞ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻀﺎﺋﻊ ‪ ،‬و ﻳﺴﺘﮫﺪف اﻟﺘﺴﺠﯿﻞ ﻛﺬﻟﻚ ﺗﺨﻄﯿﻂ وﻗﺖ اﻟﻔﺮد و إﻋﺎدة ﺗﻮزﻳﻌﻪ ﻋﻠﻰ اﻷﻧﺸﻄﺔ ﺣﺴﺐ أھﻤﯿﺘﮫﺎ و ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻋﻤﻠﯿﺔ‬ ‫اﻟﺘﺴﺠﯿﻞ رﺻﺪ اﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻤﺎرﺳﮫﺎ اﻟﻔﺮد ﻓﻲ ﻓﺘﺮة زﻣﻨﯿﺔ ﻣﺤﺪدة ‪ ،‬و ﻛﺬﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﻐﺮﻗﻪ ﻛﻞ ﻧﺸﺎط ﻓﻲ ھﺬه اﻟﻔﺘﺮة ‪ ،‬و‬ ‫ﻣﻦ ﺛﻢ اﻟﻘﯿﺎم ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﻘﻀﯿﻪ ﻓﻲ ﻛﻞ ﻧﺸﺎط ﻟﻠﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﻐﺮق وﻗﺘﺎ أﻗﻞ ﺑﮫﺪف ﺗﻮﺟﯿﻪ‬ ‫اﻻھﺘﻤﺎم إﻟﯿﮫﺎ ‪ ،‬و ﻣﻦ أﺟﻞ إﻋﺪاد ﺳﺠﻞ ﻟﻤﻠﺨﺺ اﻟﻮﻗﺖ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬ ‫‪ -1‬طﺒﯿﻌﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻘﻮم ﺑﮫﺎ اﻟﯿﻮم ‪ ،‬و طﺒﯿﻌﺔ اﻟﻤﮫﺎم و اﻟﻮاﺟﺒﺎت اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻘﻮم ﺑﮫﺎ ‪.‬‬ ‫‪ -3‬اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺘﻲ أدت إﻟﻰ ﺿﯿﺎع اﻟﻮﻗﺖ ‪.‬‬ ‫‪ -2‬ﺧﻠﻖ أﺟﻮاء اﻟﺘﻔﺎھﻢ و اﻟﺜﻘﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻨﺎس ‪.‬‬ ‫اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ‪ :‬ﺗﺮﺟﻤﺔ ھﺬه اﻷﻋﻤﺎل إﻟﻰ أرض اﻟﻮاﻗﻊ ‪.‬‬ ‫‪ -3‬أن ﺗﺘﻤﯿﺰ اﻷھﺪاف ﺑﻮاﻗﻌﯿﺘﮫﺎ و ﻗﺎﺑﻠﯿﺘﮫﺎ ﻟﻠﺘﺤﻘﯿﻖ ‪ ،‬و ﻓﻲ ﺣﺪود اﻹﻣﻜﺎﻧﺎت و اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﻤﺎﺷﯿﮫﺎ ﻣﻊ اﻟﻘﻮاﻧﯿﻦ‬ ‫و اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﻤﻌﻤﻮل ﺑﮫﺎ و اﺗﻔﺎﻗﮫﺎ ﻣﻊ اﻟﻘﯿﻢ اﻟﺘﻲ ﻳﺆﻣﻦ ﺑﮫﺎ اﻟﺠﻤﯿﻊ ‪.‬‬ ‫‪ -4‬أن ﺗﻜﻮن اﻷھﺪاف دﻗﯿﻘﺔ و ﻣﺤﺪدة و ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﯿﺎس ﻣﺎ أﻣﻜﻦ ‪ ،‬ﺣﺘﻰ ﺗﻘﯿﯿﻢ درﺟﺔ ﺗﺤﻘﯿﻘﮫﺎ ﻓﻲ ﻧﮫﺎﻳﺔ ﻓﺘﺮة اﻟﺨﻄﺔ ‪.‬‬ ‫ﺳﺎﺑﻌﺎ ‪ :‬ﺗﻨﻈﯿﻢ اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻳﻘﺼﺪ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺗﻨﻈﯿﻢ اﻟﻮﻗﺖ " ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺗﻨﻈﯿﻢ اﻟﻌﻤﻞ " و " ﺗﺮﺗﯿﺐ اﻟﻤﻮارد و اﻷﻓﺮاد ﻓﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ھﯿﻜﻠﯿﺔ ﻟﺘﻨﻔﯿﺬ اﻟﺨﻄﻂ و ﺗﺤﻘﯿﻖ‬ ‫اﻷﻧﺸﻄﺔ و اﻷھﺪاف اﻟﺘﻲ ﻧﺴﻌﻰ وراءھﺎ " ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن ﻣﻔﮫﻮم اﻟﺘﻨﻈﯿﻢ و اﻟﺘﻨﻔﯿﺬ و اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺣﻠﻘﺔ وﺻﻞ و أي ﺧﻠﻞ ﻓﻲ‬ ‫إﺣﺪى ھﺬه اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﻳﺆدي إﻟﻰ إﺧﻼل و إﺿﺎﻋﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ و ﺗﺄﺧﯿﺮ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻨﻔﯿﺬ ‪ ،‬و ﺗﻨﺒﻊ أھﻤﯿﺔ ﺗﻨﻈﯿﻢ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﯿﻤﺎ ﻳﻠﻲ ]‪:[7‬‬ ‫‪ -1‬اﻟﻤﯿﻞ إﻟﻰ اﻟﺘﻌﺎون و اﻟﻮﻻء ﻟﻠﺠﻤﺎﻋﺔ ‪.‬‬ ‫و ﻣﻦ أﺟﻞ ﺿﻤﺎن ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ‪:‬‬ ‫‪ -1‬ﻣﺎذا ﻳﺠﺐ أن أﻋﻤﻞ ؟‬ ‫‪ -2‬ﻣﺘﻰ ﻳﺠﺐ أن أﻋﻤﻞ ؟‬ ‫‪ -3‬أﻳﻦ ﻳﺠﺐ أن أﻋﻤﻞ ؟‬ ‫‪ -4‬ﻣﺎ ھﻲ اﻷوﻟﻮﻳﺎت اﻟﺘﻲ ﺳﺄﻗﻮم ﺑﮫﺎ ؟‬ ‫‪ -5‬ﻣﺎ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺴﺘﻐﺮق ﻓﻲ ﺗﻨﻔﯿﺬ اﻟﻌﻤﻞ ؟‬ ‫ﻓﮫﺬه اﻷﺳﺌﻠﺔ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ ﺧﻄﺔ اﺳﺘﺮﺷﺎدﻳﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ‪ ،‬و ﺗﻤﻜﻨﻨﺎ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﻜﻼت اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﮫﻨﺎ ﻓﻲ ﺗﻨﻔﯿﺬ أي ﻋﻤﻞ إداري ‪.‬‬ ‫‪ -3‬اﻟﺸﻌﻮر اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ ﺑﺎﻟﻤﺴﺆوﻟﯿﺔ ‪.net/arabic/show_article.‬‬ ‫و ﻣﻦ أﺟﻞ زﻳﺎدة ﻓﺎﻋﻠﯿﺔ ھﺬه اﻷھﺪاف ﻻﺑﺪ أن ﺗﺘﺴﻢ ﺑﺎﻟﺼﻔﺎت اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ]‪:[6‬‬ ‫‪ -1‬أن ﺗﻜﻮن اﻷھﺪاف واﺿﺤﺔ و ﺻﺮﻳﺤﺔ و ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ﻟﺪى اﻟﻔﺮد ‪.‬‬ ‫‪ -2‬أن ﺗﻜﻮن اﻷھﺪاف ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ ‪ ،‬ﻓﻜﺘﺎﺑﺔ اﻟﮫﺪف دﻟﯿﻞ واﺿﺢ ﻋﻠﻰ ﻧﺠﺎح اﻟﻌﻤﻞ ‪.‬‬ ‫اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ‪ :‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﻮع اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﻄﻠﻮب اﻧﺠﺎزھﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺘﺎح و ﻻ ﻳﺘﻢ ذﻟﻚ إﻻ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﻳﻢ رؤﻳﺔ واﺿﺤﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ‪.‬‬ ‫إن اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ ﻣﻦ أھﻢ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﯿﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬إذ ﻻ ﻣﻌﻨﻰ ﻟﻌﻤﻞ ﻣﺎ ﻣﻦ دون أھﺪاف ‪ ،‬و ﻣﻦ ﻻ ﻳﺮى ھﺪﻓﻪ أﻣﺎﻣﻪ‬ ‫ﻓﺈﻧﻪ ﻳﻀﯿﻊ وﻗﺘﻪ ‪ ،‬و ﺗﺘﺨﺬ اﻷھﺪاف ﻋﺎدة ﺑﺸﻜﻞ ھﺮﻣﻲ ﺑﺪاﻳﺔ ﻣﻦ اﻷھﺪاف اﻷوﻟﯿﺔ ﺛﻢ اﻷھﺪاف اﻟﻤﺮﺣﻠﯿﺔ ‪ ،‬و اﻷھﺪاف اﻟﻮﺳﻄﻰ ‪ ،‬ﺛﻢ‬ ‫اﻷھﺪاف اﻟﺘﻜﻤﯿﻠﯿﺔ و أﺧﯿﺮا اﻷھﺪاف اﻟﻨﮫﺎﺋﯿﺔ وﻓﻖ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ‪:‬‬ ‫اﻟﺨﻄﻮة اﻷوﻟﻰ ‪ :‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻧﺠﺎز اﻷﻋﻤﺎل ‪ ،‬و ھﺬا ﻳﺤﺘﺎج إﻟﻰ دﻗﺔ و ﻣﺮاﺟﻌﺔ ذاﺗﯿﺔ ‪.‬‬ ‫‪ -2‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻮﻗﺖ اﻷﻛﺜﺮ ﻓﺎﻋﻠﯿﺔ ﻓﻲ ﻳﻮم اﻟﻌﻤﻞ و اﻷﻗﻞ ﻓﺎﻋﻠﯿﺔ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﯿﻮم ‪.‬‬ ‫‪ -5‬أن ﺗﻜﻮن اﻷھﺪاف ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ و ﻣﻨﺴﺠﻤﺔ ﻣﻊ ﺑﻌﻀﮫﺎ ﺑﻌﻀﺎ ‪ ،‬ﺑﺤﯿﺚ ﻻ ﻳﻌﯿﻖ أو ﻳﻌﺮﻗﻞ أﺣﺪھﺎ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻷھﺪاف اﻷﺧﺮى ﻣﻊ ﻣﺮاﻋﺎة‬ ‫اﻻﻧﺴﺠﺎم ﻓﻲ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺨﺼﺺ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ ﻛﻞ ﻣﻨﮫﺎ ‪.‬‬ ‫ﺛﺎﻧﯿﺎ ‪ :‬ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫إن ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺗﺴﺠﯿﻞ اﻟﻮﻗﺖ و ﺣﺪه ﻻ ﺗﻜﻔﻲ ﻟﺤﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﺤﻠﯿﻠﻪ ﻣﻦ أﺟﻞ إﻋﺎدة ﺗﻨﻈﯿﻤﻪ ﻟﻠﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻷﻧﺸﻄﺔ ﻏﯿﺮ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺒﺐ ﺿﯿﺎﻋﺎ ﻟﻠﻮﻗﺖ و اﻟﺘﻲ ﻻ ﻳﻨﺠﻢ ﻋﻨﮫﺎ أﻳﺔ ﻧﺘﯿﺠﺔ ﻣﻔﯿﺪة ‪ ،‬و ﺗﺤﺪد اﻟﻤﮫﺎم اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻘﻮم ﺑﮫﺎ اﻟﻔﺮد ﻣﻦ أﺟﻞ‬ ‫زﻳﺎدة إﻧﺘﺎﺟﯿﺘﻪ ‪.‫ﺗﻘﻧﯾﺎت إدارة اﻟوﻗت‬ ‫‪4/22/13‬‬ ‫ﺳﺎدﺳﺎ ‪ :‬ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫إذا ﻛﻨﺖ ﻣﻤﻦ ﻳﺤﺒﻮن اﺳﺘﻐﻼل اﻟﻮﻗﺖ و ﺑﺸﻜﻞ ﻳﻌﻮد ﻋﻠﯿﻚ ﺑﺎﻟﻨﻔﻊ ‪ ،‬ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ و ﺗﺰداد أھﻤﯿﺔ ذﻟﻚ ﻛﻠﻤﺎ ﺻﻌﺪت ﻓﻲ اﻟﺴﻠﻢ‬ ‫اﻹداري ‪ ،‬و ﻋﻠﻰ أﻳﺔ ﺣﺎل ﻓﺈن أي ﻣﺪﻳﺮ ﻓﻲ أي ﻣﺴﺘﻮى إداري ﻛﺎن ‪ ،‬ﻻ ﻳﺴﺘﻄﯿﻊ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻷھﺪاف ﺑﺪون ﺗﺨﻄﯿﻂ ‪ ،‬و ﻷن اﻟﻤﺪﻳﺮ ﻳﺨﻔﻖ‬ ‫أﺣﯿﺎﻧﺎ ﻓﻲ وﺿﻊ اﻷھﺪاف ‪ ،‬ﺗﻜﻮن اﻟﻨﺘﯿﺠﺔ ﺳﻠﺒﯿﺔ و ﻳﻌﺘﻘﺪ ﺑﺄن ﻟﯿﺲ ھﻨﺎك ﻋﻤﻞ ﺳﮫﻞ ‪ ،‬و أن ﻛﻞ ﻋﻤﻞ ﻳﺄﺧﺬ وﻗﺘﺎ أطﻮل ﻣﻤﺎ ﻳﺠﺐ ‪ ،‬و‬ ‫ﻋﻠﻰ أﻳﺔ ﺣﺎل ﻓﺎﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺨﻄﻄﻮن ﻳﻮاﺟﮫﻮن ﻣﺸﻜﻼت أﻗﻞ ﻣﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻻ ﻳﺨﻄﻄﻮن ‪.‬‬ ‫‪ -4‬اﻟﺘﻨﺴﯿﻖ اﻟﻤﺘﻜﺎﻣﻞ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ‪.

‬‬‫ ﺗﺤﺪﻳﺪ وﻗﺖ ﺑﺪء اﻻﺟﺘﻤﺎع و وﻗﺖ اﻻﻧﺘﮫﺎء ‪.‬‬ ‫ﺛﺎﻣﻨﺎ ‪ :‬ﻣﻀﯿﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻳﻌﺪ ھﺬا اﻟﻤﻔﮫﻮم دﻳﻨﺎﻣﯿﻜﯿﺎ أي أﻧﻪ ﻳﺘﻐﯿﺮ ﺗﻌﺮﻳﻔﺔ أو ﻣﻔﮫﻮﻣﻪ ﺑﺘﻐﯿﺮ اﻟﻈﺮوف و اﻷزﻣﻨﺔ و اﻷﻣﻜﻨﺔ و اﻷﺷﺨﺎص ‪ ،‬ﻓﮫﻮ ﻧﺸﺎط ﻳﺄﺧﺬ وﻗﺘﺎ ﻏﯿﺮ‬ ‫ﺿﺮوري و ﻻ ﻓﺎﺋﺪة ﻟﻪ أو أﻧﻪ ﻧﺸﺎط ﻻ ﻳﻌﻄﻲ ﻋﺎﺋﺪا ﻋﻠﻰ اﻟﻔﺮد ‪.‬‬ ‫ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻨﺎس ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻣﻦ اﺟﻞ اﻟﺮد ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻔﺴﺎراﺗﮫﻢ ‪.‬‬‫ ﺗﻠﺨﯿﺺ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻲ أﺳﻔﺮت ﻋﻨﮫﺎ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ‪.net/arabic/show_article.‬‬‫ ﻋﺪم اﻟﺴﻤﺎح ﺑﺄي ﻧﻮع ﻣﻦ اﻟﻤﻘﺎطﻌﺎت أﺛﻨﺎء اﻻﺟﺘﻤﺎع ‪ ،‬ﻷن ھﺬا ﻳﺆدي إﻟﻰ ﺿﯿﺎع ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ‪.‬‬‫‪ -3‬اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت اﻟﻄﻮﻳﻠﺔ‬ ‫ھﻲ اﻷوﻗﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻘﻀﯿﮫﺎ اﻟﻤﺪﻳﺮ ﻣﻦ أﺟﻞ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﻄﺒﯿﻌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬و ﺗﻘﺴﻢ ھﺬه اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت إﻟﻰ ﻗﺴﻤﯿﻦ ‪:‬‬ ‫ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺪﻋﻮ إﻟﯿﮫﺎ اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺪﻋﻰ إﻟﯿﮫﺎ اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫و ھﺬه اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت ﻻﺑﺪ ﻣﻦ أن ﺗﻤﺮ ﺑﻤﺮاﺣﻞ ﻣﺘﻌﺪدة ﻣﻨﮫﺎ اﻹﻋﺪاد ‪ ،‬و اﻟﺘﻨﻔﯿﺬ ‪ ،‬و اﻟﺘﻘﯿﯿﻢ ‪ ،‬و اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ‪ ،‬و ذﻟﻚ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺘﺨﻠﺺ ﻋﻦ‬ ‫ﻣﻀﯿﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ أو اﻟﺘﺨﻔﯿﺾ ﻣﻨﮫﺎ ‪ ،‬و ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻷﺳﺎس ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﻻﻧﺘﺒﺎه إﻟﻰ ﺿﺮورة ﺗﻨﻈﯿﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت و ﻳﻜﻮن ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل إﺗﺒﺎع‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻲ ]‪:[10‬‬ ‫ اﻟﺘﺤﻀﯿﺮ اﻟﻤﺴﺒﻖ ﻟﻤﻮﺿﻮع اﻻﺟﺘﻤﺎع ‪.thtml?id=16729&print=true‬‬ .‬‬‫ ﻋﺪم اﻟﺘﺮﺣﯿﺐ ﺑﻤﻜﻮث اﻟﺰاﺋﺮ ﻟﻔﺘﺮة طﻮﻳﻠﺔ ‪.‬‬‫ﻟﺬﻟﻚ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ اﻟﻤﺴﺒﻖ ﻗﺒﻞ إﺟﺮاء اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﮫﺎﺗﻔﯿﺔ ‪ ،‬و ﺻﯿﺎﻏﺔ اﻟﺤﺪﻳﺚ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻼءم ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺨﺼﺺ ﻟﻺﺟﺮاء اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺔ ‪،‬‬ ‫و ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻼﺷﻲ ﺿﯿﺎع اﻟﻮﻗﺖ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﺎﻟﺴﺠﻞ اﻟﺰﻣﻨﻲ ﻟﻠﻤﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﮫﺎﺗﻔﯿﺔ و اﻟﺬي ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﻤﺘﻜﻠﻢ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﺿﯿﺢ اﻟﻔﺘﺮة‬ ‫اﻟﺰﻣﻨﯿﺔ ﻟﻠﻤﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﻮاردة و اﻟﺼﺎدرة ‪ ،‬و اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﺳﻢ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻤﺘﺤﺪث و ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺔ ‪ ،‬و ھﺬا اﻟﺴﺠﻞ ﻳﻌﺪ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ‬ ‫وﺛﯿﻘﺔ ﻣﮫﻤﺔ ﻳﺴﺘﻨﺪ إﻟﯿﮫﺎ اﻟﻔﺮد ﻓﻲ إﻋﺎدة ﺗﻨﻈﯿﻢ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﮫﺎﺗﻔﯿﺔ ‪.‬‬ ‫‪ -2‬اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻤﻔﺎﺟﺌﺔ‬ ‫ﺗﺸﻜﻞ اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻤﻔﺎﺟﺌﺔ واﺣﺪة ﻣﻦ أﻛﺒﺮ ﻣﻀﯿﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ ﻷﻧﮫﺎ ﺷﺎﺋﻌﺔ ﺟﺪا ‪ ،‬ﻛﻤﺎ أﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ ﺟﺪا اﻟﻘﻀﺎء ﻋﻠﯿﮫﺎ ‪ ،‬ﻷن ھﺬا ﻳﺆدي إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻧﺘﺒﺎه اﻟﻤﺪﻳﺮ إﻟﻰ أﻋﻤﺎل أﺧﺮى ﻏﯿﺮ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺮﺋﯿﺲ اﻟﺬي وﺿﻊ ﻣﻦ أﺟﻠﻪ ‪.‬‬‫ ﻋﺪم إﻗﺎﻣﺔ ﻋﻼﻗﺔ ﻣﻊ ﻧﻤﻄﯿﻦ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ‪ :‬أوﻟﺌﻚ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﺄﻟﻮﻧﻪ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻟﯿﻠﺒﻲ ﻟﮫﻢ ﺣﺎﺟﺎﺗﮫﻢ ﻏﯿﺮ اﻟﻤﻨﻄﻘﯿﺔ ‪ ،‬و أوﻟﺌﻚ‬‫اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﻌﻮن دوﻣﺎ إﻟﻰ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺰاﻳﺎ ﻣﻌﯿﻨﺔ ‪.‬‬‫‪ -4‬ﻋﺪم وﺿﻮح اﻷھﺪاف‬ ‫إن ﻋﺪم ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻌﺎﻣﻞ أو اﻟﻤﺪﻳﺮ ﺑﺎﻟﻤﻄﻠﻮب إﻧﺠﺎزه ‪ ،‬ﻳﺆدي إﻟﻰ ﺿﯿﺎع اﻟﻮﻗﺖ و ھﺪره ﻣﻦ دون ﺟﺪوى ‪ ،‬و ھﻨﺎ ﻳﺄﺗﻲ ﻧﺘﯿﺠﺔ ﻋﺪم وﺿﻮح‬ ‫اﻷھﺪاف اﻟﺘﻲ ﻳﺴﻌﻰ اﻟﻤﺪﻳﺮ ﺗﺤﻘﯿﻘﻪ ﻣﻦ أﺟﻞ إﻧﺠﺎح ﻋﻤﻠﻪ ﻋﻠﻰ أﻛﻤﻞ وﺟﻪ‬ ‫‪5/8‬‬ ‫‪annajah.‬‬‫ وﺿﻊ ﺟﺪول أﻋﻤﺎل ﻣﺴﺒﻖ ﻳﺤﺪد اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﻲ ﺳﯿﺘﻢ ﻣﻨﺎﻗﺸﺘﮫﺎ ﻓﻲ اﻻﺟﺘﻤﺎع ‪.‬‬ ‫و ﻳﻌﺮف اﻟﺒﺎﺣﺚ ﻋﺒﺪاﻟﺤﻤﯿﺪ ]‪ " : [8‬ﺑﺄﻧﮫﺎ ﻛﻞ ﺷﻲء ﻳﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﻣﺮور اﻟﻮﻗﺖ دون ﺗﺤﻘﯿﻖ إﻧﺠﺎز ﻓﻌﺎل أو اﻗﺘﺼﺎدي ‪ ،‬أي دون ﻋﻤﻞ أو إﻧﺘﺎج‬ ‫" ‪ ،‬و ﺗﻌﺮف ﻣﻀﯿﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺄﻧﮫﺎ ‪ " :‬ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ اﻟﻔﺎﻋﻠﯿﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺄﻧﮫﺎ ﺗﻀﯿﻊ وﻗﺘﻚ ‪ ،‬و ﺟﮫﺪك و ﺗﺸﻌﺮك ﺑﺎﻟﺤﺎﺟﺔ‬ ‫ﻟﻠﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﮫﺎ ‪ ،‬أو ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ ﺗﻼﻓﻲ اﻷﺛﺮ اﻟﺴﻠﺒﻲ اﻟﺬي ﺗﺴﺒﺒﻪ ‪.‬‬‫ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﻐﺮﻗﻪ اﻟﺸﺨﺺ ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ ‪.‬‬ ‫إن اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺘﻲ ﺗﺆدي إﻟﻰ ﺿﯿﺎع اﻟﻮﻗﺖ ﻛﺜﯿﺮة و ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺣﺼﺮھﺎ و ذﻟﻚ ﺗﺒﺎﻋﺎ ﻟﺘﻨﻮع اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﺎرﺳﮫﺎ اﻷﺷﺨﺎص ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﺗﺼﻨﯿﻒ ھﺬه اﻷﺳﺒﺎب إﻟﻰ ﺻﻨﻔﯿﻦ ھﻤﺎ ‪:‬‬ ‫اﻷول ‪ :‬اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﯿﺔ ‪ ،‬و ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪھﺎ ﺑﺎﻵﺗﻲ ‪:‬‬ ‫‪ -1‬اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﮫﺎﺗﻔﯿﺔ‬ ‫ﻳﻌﺪ اﻟﮫﺎﺗﻒ ﻣﻦ إﺣﺪى اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺘﻄﻮرة اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪ اﻟﻔﺮد ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﯿﺮ اﻟﻮﻗﺖ ﻷﻧﻪ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺳﺮﻋﺔ ﺗﻨﺎﻗﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت دون ﻋﻨﺎء و‬ ‫ﻣﺸﻘﺔ ‪ ،‬و أﻳﻀﺎ ﻳﻌﺪ وﺳﯿﻠﺔ أو أداء ﻟﻀﯿﺎع اﻷوﻗﺎت ﺑﺪﻻ ﻣﻦ ﺗﻮﻓﯿﺮه ‪ ،‬ﻛﺜﯿﺮا ﻣﻨﺎ ﻣﻦ ﻳﺠﺮي أو ﻳﺴﺘﻐﻞ ﻣﻜﺎﻟﻤﺎت ھﺎﺗﻔﯿﺔ ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﻧﻜﺘﺸﻒ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻨﮫﺎﻳﺔ ﺑﺄﻧﻪ ﻟﻢ ﻳﺘﺤﻘﻖ ﺷﻲء ‪ ،‬ﻣﻦ وراء ھﺬه اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت ن و ﻟﻮ ﺗﻢ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﻗﻠﯿﻼ ﻟﻜﺎﻧﺖ اﻟﻨﺘﯿﺠﺔ ﻋﺪم إﺟﺮاء ﻣﺜﻞ ھﺬا اﻻﺗﺼﺎل ﻏﯿﺮ ﺿﺮوري‬ ‫و ﺗﺘﺒﻠﻮر ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺿﯿﺎع اﻟﻮﻗﺖ ﻧﺘﯿﺠﺔ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﮫﺎﺗﻔﯿﺔ ﻓﻲ ‪:‬‬ ‫ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻧﺴﺘﻐﺮﻗﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت ﺑﺤﺪ ذاﺗﻪ ‪.‫ﺗﻘﻧﯾﺎت إدارة اﻟوﻗت‬ ‫‪4/22/13‬‬ ‫إھﻤﺎل أي ﺟﺎﻧﺐ ﻣﻦ ھﺬه اﻟﺠﻮاﻧﺐ أو اﻻھﺘﻤﺎم ﺑﺠﺎﻧﺐ دون اﻵﺧﺮ ‪.‬‬ ‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﺪﻳﺮ إﻟﻰ ﺳﯿﺎﺳﺔ اﻟﺒﺎب اﻟﻤﻔﺘﻮح ‪ ،‬أي أﻧﻪ ﻳﻤﻜﻦ ﻷي ﺷﺨﺺ أن ﻳﺼﻞ إﻟﻰ اﻟﻤﺪﻳﺮ و ﻳﻠﺘﻘﻲ ﺑﻪ ﻓﻲ أي وﻗﺖ‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ]‪: [9‬‬ ‫ﺷﺎء ‪ ،‬و ﻣﻦ أﺟﻞ ﺣﺪ ھﺬه اﻟﻈﺎھﺮة ‪ ،‬ﻻﺑﺪ ﻣﻦ إﺗﺒﺎع اﻟﺨﻄﻮات‬ ‫ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻔﮫﻮم ﺳﯿﺎﺳﺔ اﻟﺒﺎب اﻟﻤﻔﺘﻮح ‪.

‬‬ ‫‪ -2‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ‬ ‫ﺑﻌﺪ ﺟﻤﻊ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﻌﻤﻠﯿﺔ ﺿﯿﺎع اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺘﻲ أدت إﻟﻰ ھﺪر اﻟﻮﻗﺖ و ﺿﯿﺎﻋﻪ ‪.‬‬ ‫‪ -5‬ﺗﻨﻔﯿﺬ اﻟﺤﻞ اﻟﻤﺨﺘﺎر‬ ‫و ھﻨﺎ ﻋﻨﺪ اﺧﺘﯿﺎر اﻟﺤﻞ اﻷﻓﻀﻞ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ وﺿﻌﻪ ﻣﻮﺿﻊ اﻟﺘﻨﻔﯿﺬ ‪.thtml?id=16729&print=true‬‬ .‬‬ ‫‪ -6‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻨﻔﯿﺬ‬ ‫و ھﺬا اﻷﻣﺮ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻟﻠﺤﻞ ‪ ،‬و ذﻟﻚ ﺑﮫﺪف اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﻣﺪى ﻣﻨﺎﺳﺒﺘﻪ ﻓﻲ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ‪ ،‬ﻓﺈذا ﻣﺎ ﺗﺒﯿﻦ أن اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻣﺎ زاﻟﺖ‬ ‫ً‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ ‪ ،‬ﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ إﻋﺎدة اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﺑﺄﻛﻤﻠﮫﺎ ً‬ ‫اﻧﺘﮫﺎء◌ ﺑﻤﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻨﻔﯿﺬ ‪.‬‬ ‫ﺑﺪءا◌ ﺑﺠﻤﻊ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت و‬ ‫‪6/8‬‬ ‫‪annajah.‫ﺗﻘﻧﯾﺎت إدارة اﻟوﻗت‬ ‫‪4/22/13‬‬ ‫‪ -5‬ﺳﻮء اﻟﺘﻨﻈﯿﻢ‬ ‫ﻣﺠﺪ◌ ‪ ،‬و إن ﺳﻮء اﻟﺘﻨﻈﯿﻢ ﻳﺆدي إﻟﻰ ﺿﯿﺎع‬ ‫ﻳﻌﺪ اﻟﺘﻨﻈﯿﻢ وﺳﯿﻠﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﺘﯿﺴﯿﺮ اﻷﻋﻤﺎل ‪ ،‬و ھﺬا ﻳﻀﻤﻦ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﺳﺘﺜﻤﺎر اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺸﻜﻞ ٍ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬و ھﺬه ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺧﻄﯿﺮة و ﻋﻤﯿﻘﺔ ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻳﻤﺜﻞ ﻋﺎدة و ﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺟﮫﻮد إﺿﺎﻓﯿﺔ ﻟﻠﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ ھﺬه اﻟﻌﺎدة اﻟﺴﯿﺌﺔ ‪.‬‬ ‫إن اﻟﻤﻔﺘﺎح اﻟﺮﺋﯿﺲ ﻓﻲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ھﻮ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺪﻳﺮ ﺑﮫﺎ ذاﺗﻚ و ﻛﯿﻒ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻷزﻣﺎت ‪ ،‬و ﻣﻦ ھﻨﺎ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﻹﺷﺎرة إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻤﻨﮫﺞ اﻟﻤﻘﺘﺮح ﻟﻠﺴﯿﻄﺮة ﻋﻠﻰ ﻣﻀﯿﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ و ﻳﻘﻮم ھﺬا اﻟﻤﻨﮫﺞ ﻋﻠﻰ ﺳﺖ ﺧﻄﻮات أﺳﺎﺳﯿﺔ ]‪:[11‬‬ ‫‪ -1‬ﺟﻤﻊ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت‬ ‫إن ﻓﮫﻢ طﺒﯿﻌﺔ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﻤﺆﺛﺮة ﻓﻲ ﻓﺎﻋﻠﯿﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺟﻤﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ إﻳﺠﺎد اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﮫﺬه‬ ‫اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ‪.‬‬ ‫‪ -4‬اﺧﺘﯿﺎر أﻛﺜﺮ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻤﻜﻨﺔ‬ ‫و ﻳﺘﻢ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﯿﯿﻢ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻀﯿﻊ ﻟﻠﻮﻗﺖ ‪ ،‬و ذﻟﻚ ﻻﺧﺘﯿﺎر أﻓﻀﻞ اﻟﺤﻠﻮل و أﻛﺜﺮھﺎ ﻓﺎﻋﻠﯿﺔ ‪.‬‬ ‫‪ -2‬اﻟﺴﺮﻳﺔ اﻟﺰاﺋﺪة‬ ‫إن اﻟﺘﻜﺘﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت و اﻟﺴﺮﻳﺔ اﻟﺰاﺋﺪة ﻳﺆدي إﻟﻰ ﺿﯿﺎع اﻟﻮﻗﺖ ﻟﺪى اﻟﻤﺪﻳﺮ و ﻳﻜﻤﻦ ذﻟﻚ ﻓﻲ ﻣﺤﺎوﻟﺘﻪ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﻠﺰم ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺜﻞ ﺗﻠﻚ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ‪.‬‬ ‫‪ -3‬وﺿﻊ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‬ ‫و ھﺬا اﻷﻣﺮ ﻳﺘﻄﻠﺐ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﻓﻲ اﻷﺳﺒﺎب ‪ ،‬و وﺿﻊ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻤﻜﻨﺔ ﻟﻠﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ‪ ،‬و اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﺎﻷﺷﺨﺎص‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺤﻠﻮل ‪.‬‬ ‫ﺗﺎﺳﻌﺎ ‪ :‬اﻟﺴﯿﻄﺮة ﻋﻠﻰ ﻣﻀﯿﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻳﻜﺎد ﻻ ﻳﺨﻠﻮ أي ﻧﻈﺎم إداري ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت اﻟﻌﻤﺎﻟﯿﺔ ﻣﻦ ﻋﯿﻮب و ھﺬا أﻣﺮ ﻣﺄﻟﻮف ﻓﻲ اﻟﻨﻈﺎم اﻹداري ‪ ،‬و ﻟﻜﻦ اﻟﻌﺒﺮة ﺗﻜﻤﻦ ﻓﻲ ﻣﺤﺎوﻟﺔ‬ ‫اﻟﺴﯿﻄﺮة ﻋﻠﻰ ﺗﻠﻚ اﻟﻌﯿﻮب و إﺻﻼﺣﮫﺎ و ﻋﻼﺟﮫﺎ ﺑﺎﻟﻄﺮق اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻮد ﺑﺎﻟﻨﻔﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ ،‬و ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ إﻣﻜﺎﻧﯿﺔ ﺗﺒﺮﻳﺮ ﺿﯿﺎع اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻛﺎﻟﻘﻮل " إن اﻷﻣﺮ ﻟﯿﺲ ﻣﻦ ﻣﺴﺆوﻟﯿﺘﻲ " أو " إن اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻳﻔﺮض ھﺬا " و ھﺬا ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺿﯿﺎع و ھﺪر اﻟﻮﻗﺖ ﻋﻨﺪ اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻨﺎس ‪.‬‬ ‫ﺛﺎﻧﯿﺎ ‪ :‬اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺬاﺗﯿﺔ ‪ ،‬و ھﺬه ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪھﺎ ﺑﺎﻵﺗﻲ ‪:‬‬ ‫‪ -1‬اﻟﻘﻠﻖ و اﻟﺘﻮﺗﺮ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻔﺴﯿﺮ ھﺬا اﻷﻣﺮ ﻧﻔﺴﯿﺎ ‪ ،‬ﺑﺄﻧﻪ ﻋﺪم إدراك اﻟﻤﺪﻳﺮ ﻟﺒﻌﺾ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﮫﺎﻣﺸﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺆدﻧﮫﺎ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺎب دورھﻢ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ و اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ‪ ،‬ﻳﺘﻮﻟﺪ ﻟﺪﻳﮫﻢ ﺷﻌﻮر ﺑﺎﻹﺣﺒﺎط ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺆدي ذﻟﻚ إﻟﻰ اﻟﺪﺧﻮل ﻓﻲ ﺣﻠﻘﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﻣﻦ اﻻﻧﺸﻐﺎل ﻓﻲ ﺑﻌﺾ‬ ‫اﻷﻣﻮر اﻟﯿﻮﻣﯿﺔ اﻟﻤﻌﺘﺎدة ‪.‬‬ ‫‪ -3‬اﻟﺨﻮف ﻋﻠﻰ ﺿﯿﺎع اﻟﺴﻠﻄﺔ‬ ‫إن اﻟﺨﻮف ﻣﻦ ﻓﻘﺪان اﻟﻤﻨﺼﺐ أو اﻟﻤﺮﻛﺰ داﺋﻤﺎ ﻳﺆدي إﻟﻰ ﻗﻠﻖ ﻋﺎم ﻟﺪى اﻟﻤﺪﻳﺮ ﻣﻤﺎ ﻳﺆدي إﻟﻰ ﺗﺼﺮﻓﺎت ﻓﯿﮫﺎ ﻣﻀﯿﻌﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ و ﻳﻜﻮن‬ ‫اﻟﮫﺪف ﻣﻦ ﺗﺼﺮﻓﺎﺗﻪ ھﻮ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻧﻔﺴﻪ ﺿﺪ ﻣﺎ ﻳﺮاوده ﻣﻦ ﻣﺨﺎوف ‪ ،‬ﻛﺄن ﻳﺪأب ﻋﻠﻰ ﻣﺪح ﻧﻔﺴﻪ و اﻟﺘﻘﻠﯿﻞ ﻣﻦ ﺷﺄن اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﻤﻦ‬ ‫ﻳﺘﺼﻮرھﻢ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ و ﻳﺒﺪو ﻋﻠﯿﻪ اﻟﺸﻌﻮر ﻓﻲ اﻟﺘﻤﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﻄﺔ و اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ‪ ،‬و إﺿﺎﻋﺔ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻲ ذﻟﻚ ‪.net/arabic/show_article.

‬‬‫ اﻟﺤﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻘﺎطﻌﺎت ‪ :‬اﻟﺰﻳﺎرات ‪ ،‬اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﮫﺎﺗﻔﯿﺔ ‪ ،‬اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت ﻏﯿﺮ اﻟﻀﺮورﻳﺔ ‪.‬‬ ‫‪ -4‬ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﻼﺋﻤﺔ ‪.‬‬‫ اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ اﻟﻔﻌﺎل ﻟﻠﺼﻼﺣﯿﺎت ‪.[4‬اﻟﺸﺎﻓﻌﻲ ‪ ،‬ﻣﺤﻤﺪ ‪ ،‬إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ص ‪17‬‬ ‫]‪ .‬‬‫و ﺧﻼﺻﺔ اﻟﻘﻮل ‪ :‬إن اﻟﻮﻗﺖ ﻳﻌﺪ ﻣﻦ أﺛﻤﻦ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ اﻟﻨﺎﺟﺢ ‪ ،‬و ذﻟﻚ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ أھﺪاﻓﻪ و ﻹﻧﺠﺎز اﻟﻤﮫﺎم و اﻟﻮاﺟﺒﺎت اﻟﻤﻠﻘﺎة‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺗﻘﻪ ‪ ،‬و ﻧﻘﺪم ﺗﻠﺨﯿﺼﺎ ﻣﻮﺟﺰا ﻷھﻢ ﻣﺒﺎدئ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻛﻤﺎ ﺟﺎءت ﻓﻲ ﻛﺘﺎب ) ‪ ( The New Time Managements‬و ھﻲ ]‪[13‬‬ ‫اﻷھﻢ ﻳﺄﺗﻲ أوﻻ ‪ :‬أي أن ﻳﺘﺮك اﻟﻤﺪﻳﺮ ﺗﺮﺗﯿﺐ أﻋﻤﺎﻟﻪ ﺣﺴﺐ اﻷوﻟﻮﻳﺎت و اﻷھﻤﯿﺔ ‪.Mangier Time Managing ،Lebeuf‬‬ ‫‪[2] -Essentials Of Management ، Massie‬‬ ‫]‪ .‬‬ ‫‪-5‬‬ ‫‪ -6‬اﻟﺘﻮازن ‪ :‬و ھﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺗﻮﻓﯿﻖ أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺪﻳﺮ ﺑﯿﻦ ﻋﻤﻠﻪ ﻣﻦ ﺟﮫﺔ و ﺑﯿﻦ ﺣﯿﺎﺗﻪ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ و اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ ﻣﻦ ﺟﮫﺔ أﺧﺮى ‪.‬‬‫ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﺼﺤﯿﺤﺔ ﻓﻲ وﻗﺘﮫﺎ ‪.thtml?id=16729&print=true‬‬ .net/arabic/show_article.‬‬ ‫اﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ روح اﻟﺤﻤﺎﺳﺔ ‪ :‬و ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺄدﻳﺔ اﻟﻤﮫﺎم اﻟﻤﺴﻨﺪة ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ ﺑﻔﺎﻋﻠﯿﺔ أﻛﺒﺮ و ﺑﻮﻗﺖ أﻗﻞ ‪.‬‬ ‫‪ -2‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷھﺪاف اﻟﻮاﻗﻌﯿﺔ ‪.‬‬ ‫إن ﻋﻤﻠﯿﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻣﮫﺎرة ﺗﻨﻤﻮ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺪراﺳﺔ و اﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ ﻓﮫﻲ ﺗﻨﻤﻲ ﻗﺪرة اﻟﻔﺮد ﻋﻠﻰ اﺧﺘﯿﺎر اﻷﺳﺎﻟﯿﺐ أو اﻷدوات اﻟﺘﻲ‬ ‫ﺗﻨﺎﺳﺐ طﺒﯿﻌﺔ ﻋﻤﻠﻪ ‪ ،‬و أن ﻳﻀﻊ أﻣﺎم ﻋﯿﻨﯿﻪ أن اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻻ ﺗﻜﻤﻦ ﻓﻲ ﻋﺪم وﺟﻮد اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻜﺎﻓﻲ ﻻﻧﺠﺎز اﻟﻤﮫﺎم ‪ ،‬ﺑﻞ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ أو‬ ‫اﻟﻮﺳﯿﻠﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬و ﻟﻘﺪ ﻗﺎم اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺒﺎﺣﺜﯿﻦ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت ﻣﻦ أﺟﻞ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل‬ ‫ﻣﻦ أھﻤﮫﺎ ‪:‬‬ ‫ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ اﻟﺠﯿﺪ ﻟﻠﻌﻤﻞ ‪.[5‬اﻟﺮﺣﺎﺣﻠﺔ ‪ ،‬ﺳﺎﻣﻲ ‪ ،‬إدارة اﻟﻮﻗﺖ و ﻋﻼﻗﺘﮫﺎ ﺑﺎﻟﻘﯿﺎدة اﻹﺑﺪاﻋﯿﺔ ﻟﺪى ﻣﺪﻳﺮي و ﻣﺪﻳﺮات اﻟﻤﺪارس اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ ﻓﻲ ﻣﺤﺎﻓﻈﺔ‬ ‫‪7/8‬‬ ‫‪annajah.‬‬ ‫‪ -3‬ﺗﺤﺪﻳﺪ و ﺗﺮﺗﯿﺐ اﻷوﻟﻮﻳﺎت ‪.‬‬ ‫اﻟﺜﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ‪ :‬أي ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺟﮫﻮد اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أﺛﻨﺎء اﻧﺠﺎز اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﻨﮫﻢ‪.‬‬ ‫‪-7‬‬ ‫‪[1] .‬‬ ‫‪ -5‬ﻋﺪم ﺗﺄﺟﯿﻞ ﻣﺎ ﻳﺠﺐ اﻟﻘﯿﺎم ﺑﻪ ‪.[3‬اﻟﺼﯿﺮﻓﻲ ‪ ،‬ﻣﺤﻤﺪ ‪ ،‬اﻹدارة اﻟﺮاﺋﺪة ‪ ،‬ص ‪120‬‬ ‫]‪ .‬‬ ‫‪-1‬‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﯿﻢ ‪ :‬و ھﻮ أن ﻳﺘﺒﻊ أﺳﻠﻮب ﺗﻨﻈﯿﻤﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻟﺸﺨﺼﯿﺔ اﻟﻤﺪﻳﺮ و طﺒﯿﻌﺔ ﻋﻤﻠﻪ ‪.‬‬ ‫‪-4‬‬ ‫اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ ‪ :‬ھﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ إﺳﻨﺎد اﻟﻤﮫﺎم و اﻟﺴﻠﻄﺎت إﻟﻰ اﻟﻤﻌﺎوﻧﯿﻦ و ﻳﺘﻮﻟﻰ اﻟﻤﺪﻳﺮ ﺑﺬاﺗﻪ اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﯿﮫﺎ ‪.‬‬ ‫‪-2‬‬ ‫‪ -3‬اﻻﺗﺼﺎل ‪ :‬و ھﻮ أن ﻳﺘﻘﻦ اﻟﻤﺪﻳﺮ ﻣﮫﺎرة اﻟﺘﺤﺪث ﺑﺈﻳﺠﺎز و اﻟﺪﺧﻮل ﻓﻲ ﺻﻠﺐ اﻟﻤﻮﺿﻮع و اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﻌﺒﯿﺮ اﻟﺪﻗﯿﻘﺔ ‪.‬‬‫ اﻟﺘﻨﻈﯿﻢ اﻟﻔﻌﺎل ‪.‫ﺗﻘﻧﯾﺎت إدارة اﻟوﻗت‬ ‫‪4/22/13‬‬ ‫ﻋﺎﺷﺮا ‪ :‬ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫اﻟﮫﺪف اﻟﺮﺋﯿﺲ ﻣﻦ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ھﻮ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ أﻓﻀﻞ طﺮﻳﻘﺔ ﻻﺳﺘﺜﻤﺎر اﻟﻮﻗﺖ أو ﺗﺤﻘﯿﻖ أﻛﺒﺮ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻷھﺪاف اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻮد‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻣﺼﻠﺤﺔ اﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻓﺈدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻧﺠﺎز اﻟﻤﮫﺎم ﺑﯿﺴﺮ و ﺑﺪون إرھﺎق و ﺑﺄﻗﻞ طﺎﻗﺔ ﻣﻤﻜﻨﺔ ‪ ،‬و ﺣﺘﻰ ﺗﻜﻮن ﻋﻤﻠﯿﺔ إدارة‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ ﻓﺎﻋﻠﺔ و ﺑﻨﺎءة ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ اﻹداري ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﺤﻜﻤﮫﺎ ﻣﺴﻠﻤﺎت ﻣﻦ أﺑﺮزھﺎ ]‪: [12‬‬ ‫‪ -1‬إﻛﺴﺎب ﻋﺎدة إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪.

‫‪4/22/13‬‬ ‫ﺗﻘﻧﯾﺎت إدارة اﻟوﻗت‬ ‫ﻋﻤﺎن ‪ ،‬ص‪18-17‬‬ ‫]‪ .[13‬اﻟﺪوﻳﻚ ‪ ،‬ﻋﺒﺪاﻟﻘﺎدر ‪ ،‬ﻣﺒﺎدئ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ص ‪7‬‬ ‫ﻣﺎ رأﯾﻚ ﺑﮭﺬه اﻟﻤﻘﺎﻟﺔ؟‬ ‫اﻟﺘﻘﯿﻢ‪:‬‬ ‫اﻟﻤﻌﺪل ‪ 1) 5‬ﺻﻮت(‬ ‫ﻗﻢ ﺑﺘﺴﺠﯿﻞ اﻟﺪﺧﻮل أو اﻟﺘﺴﺠﯿﻞ ﻟﺘﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﺘﻘﯿﻢ‬ ‫‪Fire Curtains‬‬ ‫‪www.[8‬ﺷﻘﯿﺮ ‪ ،‬ﻋﺒﺪ اﻟﺤﻤﯿﺪ ‪ ،‬اﻟﻀﯿﺎع ﻓﻲ ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج ‪ ،‬ص ‪20‬‬ ‫]‪ .[6‬أﺑﻮ ﺷﯿﺤﺔ ‪ ،‬ﻧﺎدر ‪ ،‬إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﻣﺞ ‪ ، 20‬ص ‪36 – 35‬‬ ‫]‪ .[9‬اﻟﺼﺮن ‪ ،‬رﻋﺪ ‪ ،‬ﻓﻦ و ﻋﻠﻢ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ص ‪139 – 137‬‬ ‫]‪ .[12‬ﻋﻠﯿﺎن ‪ ،‬رﺑﺤﻲ ‪ ،‬إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪ :‬اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ و اﻟﺘﻄﺒﯿﻖ ‪ ،‬ص ‪90‬‬ ‫]‪ .net‬‬ ‫‪8/8‬‬ ‫‪annajah.[7‬اﻟﻤﺼﺪر اﻟﺴﺎﺑﻖ ‪ ،‬ص ‪36‬‬ ‫]‪ .thtml?id=16729&print=true‬‬ . Commercial & domestic‬‬ ‫ھﺬه اﻟﻤﻘﺎﻟﺔ ﻣﻄﺒﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻨﺠﺎح ﻧﺖ ‪annajah.net‬‬ ‫‪Automatic Smoke & Fire Curtains Free Info.FireCurtains.[11‬ﺳﺤﺮ ‪،‬‬ ‫]‪ .net/arabic/show_article.[10‬اﻟﻤﺼﺪر اﻟﺴﺎﺑﻖ ‪ ،‬ص ‪151‬‬ ‫]‪ .