INDICE INTRODUCCION __________________________________________________________ 2 BROKER_________________________________________________________________ 3 AGENTE DE EXPORTACION _________________________________________________ 3 AGENTE DE IMPORTACION _________________________________________________ 4

Veintitrs preguntas para la eleccin de un agente de importacin______________________ 4

CONCLUSION ____________________________________________________________ 9 BIBLIOGRAFIA___________________________________________________________ 10

INTRODUCCION
En la siguiente investigacin damos a conocer una mayor explicacin del trabajo y definicin de los Agentes de Exportacin e Importaciones. Previo a conocer las funciones de los agentes, es importante entender bien los conceptos y la importancia de las exportaciones e importaciones. La Exportacin es cualquier bien o servicio enviado a otra parte del mundo, con propsitos comerciales; es el trfico legtimo de bienes y servicios nacionales de un pas pretendido para su uso o consumo en el extranjero. Las exportaciones de Guatemala cumplen una de las principales funciones para mantener estable la economa nacional, la fiscalizacin de bienes y servicios, los cuales no tienen la calidad de origen que en Guatemala les brindamos a los consumidores. La importacin se define como la introduccin de mercancas de procedencia extranjera o de zona Franca al territorio aduanero nacional. La importacin de materias primas es una alternativa que, bien planeada, genera grandes ventajas a las empresas guatemaltecas, pues son un punto clave en el proceso exportador, especialmente porque hay incentivos que evitan el pago de impuestos cuando se importa para producir y luego exportar. Es recomendable que cuando se desea iniciar en el negocio del comercio internacional, se busquen brker.

BROKER
Un agente o corredor es el trmino en idioma castellano para definir al broker (en idioma anglosajn), es decir, el individuo o firma que acta como intermediario entre un comprador y un vendedor, usualmente cobrando una comisin. Adems se encarga de asesorar y aconsejar sobre temas relacionados con el negocio. El oficio de agente normalmente requiere de una licencia para ejercer.

AGENTE DE EXPORTACION
Un agente de exportaciones es una persona que acta como intermediario entre una empresa que tiene un producto que quiere exportar y otra empresa extranjera que desea importar ese producto. Ayuda a establecer la operacin y se asegura de que todo vaya bien, lo que a menudo incluye el envo del producto. A cambio de sus servicios, el agente recibe una comisin. Esto se puede traducir en una cantidad significativa de dinero cuando el agente trabaja con mltiples compaas o incluso con una sola que tiene muchos productos para exportar. Existen muchos productos que un agente de exportaciones puede manejar. Por ejemplo, puede tratar en todo tipo de exportaciones, desde bombillas hasta muebles. Algunas personas en este campo ayudan a las empresas a exportar una gran variedad de productos mientras otras se especializan en un solo tipo de productos. La eleccin la hace generalmente el agente, con una excepcin. Si la exportacin de un producto determinado est prohibida por ley no podr organizar su exportacin. Un agente de exportacin tambin tiene algunas alternativas en relacin a que tan involucrado est en el proceso de exportacin. Por ejemplo, algunos agentes se involucran mnimamente. Hacen el contacto entre vendedores y compradores y se aseguran de que la venta se complete. Luego cobran su comisin. Otros, no solo se ocupan de la transaccin, sino que tambin en el envo del producto desde un pas a otro. En muchos casos esto implica organizar el transporte con una empresa que se encargue de hacer el envo al extranjero. A menudo, ser un agente de exportaciones implica pasar mucho tiempo investigando. Esto involucra encontrar nuevos mercados que necesiten determinado producto y empresas capaces de producir grandes cantidades de productos demandados. Muchos agentes se unen a organizaciones de comercio y asociaciones de exportacin para estar al tanto de empresas, redes y obtener pistas. Adicionalmente, un agente de exportacin puede pasar una gran cantidad de

tiempo estudiando leyes de exportacin y creando contratos y facturas para sus clientes. Para ser un agente de exportacin, una persona debe entrenarse leyendo libros acerca del negocio. Algunos toman cursos o trabajan para exportadores establecidos para obtener experiencia. En la mayora de los casos, una persona que quiere comenzar en este negocio tambin necesita una licencia comercial. Tambin se necesita una oficina o por lo menos espacio para trabajar y mantener registros. Este no tiene que ser obligatoriamente un espacio comercial sin embargo. Muchos agentes trabajan desde casa.

AGENTE DE IMPORTACION
Como importador, el trabajo de un brker es igual que el del exportador, pero a la inversa. Por ejemplo; Si se busca importar productos de China a Guatemala, tendr que informar al fabricante de China que busca importar sus productos, solicitando una lista de precios y algunas muestras para traer a Guatemala. El broker, ensear las muestras a mayoristas y vendedores al detalle y anota los pedidos. Una vez que haya concretado la venta, comprar los productos a los fabricantes y los embarcar para que los reciba directamente el comprador, que en ese momento pagar. En ambos escenarios (importacin y exportacin) el brker acta como intermediario, jalando los hilos y reuniendo compradores con vendedores. El proceso actual por el cual lleva a cabo un trato puede variar. Por ejemplo, no se tiene que invertir mucho dinero, pues trabajar bajo una comisin. El factor ms importante en el trabajo de un brker ser generar ventas: se puede tener por escrito el mejor plan posible sobre el papel; pero si no puede cerrar una venta o si no tiene un distribuidor en el extranjero que pueda hacerlo, su plan ser intil. Por esta razn, su trabajo ser determinar qu bienes y servicios son los que demanda una comunidad y qu est dispuesta a comprar. Veintitrs preguntas para la eleccin de un agente de importacin La eleccin del agente de importacin significa la diferencia entre el xito y el fracaso de su proyecto de importacin, siguiendo con el ejemplo de querer importar algn producto a China, se recomienda hacerse estas preguntas: 1. Qu servicios le puede proporcionar? La cantidad de trabajo y los conocimientos necesarios a la fuente de la China es a menudo subestimada. Si el agente puede demostrar su capacidad de gestionar su

proyecto "de extremo a extremo" que le ahorrar tiempo a coordinar los agentes, compaas de inspeccin, transitorios, aduanas, etc.

2. Puede con el producto o servicio que necesito? Algunos agentes tienen una gran base de datos y el sistema de suministro que puede ser aplicado a cualquier producto. Otros slo tienen contactos en industrias especficas. Si usted encuentra una buena compaa de abastecimiento general de los productos, asegrese de que tiene un enfoque sistemtico para la gestin de su proyecto. El sistema es ms importante que el conocimiento de su producto, ya que esto puede ser aprendido rpidamente. 3. Cmo puedo estar seguro de que el precio que la fuente de mi producto es el mejor precio que podemos conseguir? . Operaciones de mercado abierto de licitacin, en lugar de ponerse en contacto con algunos contactos establecidos, permitir que el precio promedio, o "valor justo de mercado" que se establezcan, ofreciendo tranquilidad de saber que no est siendo ms acusado. 4. Va a revelar los detalles completos de los proveedores de origen que para m? . La mayora de los corredores le impide saber quin es su fuente en China - a pesar de que se les paga miles por adelantado a la pantalla y la fuente de un proveedor adecuado. Retienen los detalles de esa entidad de contacto para que siempre dependen de ellos. Asegrese de que son transparentes, es decir, que revelan todos los detalles de los proveedores, as que si su relacin con el agente cesa, o su relacin con la fbrica cesa, no quedamos sin producto. 5. Le informar por adelantado cmo va a manejar mi proyecto, lo que me pasa, y lo que mi inversin ser? . Un buen agente no tendr un problema con este. Divulgacin por adelantado ayuda a prevenir sorpresas por el camino. Es decir Ms grande que las facturas se espera. 6. Est atado a las fbricas? . El agente debe obtener las cotizaciones de muchos proveedores, no slo un par de amigos o familiares del agente, o alguien que le paga la mayor comisin. Un agente verdaderamente independiente recomendar un proveedor ms adecuado a sus necesidades, no a un proveedor ms conveniente y rentable a su agente.

7. Recibe la comisin de la fbrica? . En Internet, usted puede encontrar agentes que la fuente de sus productos de una comisin de alrededor del 5%. Sin embargo, estos agentes tambin reciben una comisin de la empresa fabricante o comercial que suministra sus productos, y para cubrir este costo a la empresa fabricante o comercio de construir en su comisin en el precio de la oferta de los bienes. El resultado es la comisin pagada por usted para que el agente puede estar en cualquier parte de por lo menos un 12% a 100% y no del 5% ... nunca se puede estar 100% seguro. Como la mayora de los agentes son movidos por la ganancia, se puede referir a su negocio para el proveedor con el mayor margen para ellos, independientemente de la calidad, dando como resultado producto de calidad inferior, o al proveedor que les ofrezca la comisin ms alta (que no es necesariamente el uno con el producto ms adecuado para usted!). Busque un agente que est remunerado exclusivamente por usted. 8. Son los dueos de la agencia china / de corretaje? . Muchos corredores no son chinos que han hecho unos cuantos viajes de negocios, hizo algunos contactos y estn tratando de lidiar con las complejidades culturales - pero en realidad comenzar desde detrs de la bola ocho. El propietario tiene que ser chino para entender realmente los factores culturales son indispensables para el xito. 9. Es la persona que estoy tratando con el chino? . El Oficial de Proyecto debe ser chino para evitar malentendidos y los problemas culturales derivadas. 10. Tiene empleados en China? . La mayora de los agentes pretenden tener contactos en China, pero estos resultan ser de 3 capas profundas - esto es, que estn utilizando comisionistas en Hong Kong. As que en el momento de obtener una cita, dos e incluso tres personas ms en la cadena han puesto su marca para arriba en lo que hace inviable el acuerdo. Asegrese de que su agente de empleo a su propio equipo de trabajo slo para ellos en la tierra - no los contratistas o intermediarios. Adems, contar con personal en China significar problemas se pueden clasificar ms rpido, y que puede actuar como su 'Johnny sobre el terreno "para cualquier problema. 11. Tiene una oficina en mi pas? .
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Tener una oficina en el pas de residencia significa que el agente debe tener conocimiento de la idiosincrasia muchos a la importacin de xito en su pas. Esto puede ayudar en gran medida a evitar los costes adicionales y obtener productos de forma rpida y sin problemas en el pas.

12. Voy a tener un nico punto de contacto? Quines son? . Un solo punto de contacto economizar su tiempo que se pasa alrededor de una persona a otra.

13. Cul es su nivel de Ingls escrito? La mayora de negocios se lleva a cabo a travs de correo electrnico, la capacidad de escribir tan bien es fundamental para evitar errores de comunicacin, una causa comn de dolor. 14. Cul es su nivel de Ingls oral? En tiempos de problemas que habr que resolver por telfono, por lo que la fluidez en ingls es crtico. 15. Cunto tiempo ha trabajado en el comercio internacional? La experiencia cuenta para mucho en la importacin. 16. Qu experiencia han tenido en el Este y el Oeste? Personas biculturales tienen una comprensin de las diferencias entre el enfoque occidental y el chino para hacer negocios. Alguien que habla los dos idiomas no es bicultural. Una persona bicultural es alguien que entiende la profundidad de la comprensin de ambos lados de la cultura. No slo pueden comunicarse con fluidez, pero que entienden los estilos de comunicacin, caractersticas y su contexto. Se necesita una persona bicultural para controlar el plan de abastecimiento, ya que determina la seleccin de proveedores, la negociacin / relacin con el proveedor, y la capacidad de detectar problemas antes de que surjan. 17. Me puede mostrar el sistema que va a seguir para asegurar mi trabajo se gestiona con diligencia? . El comercio internacional es compleja, por lo que con vistas a un pequeo paso o detalle puede tener un gran impacto en el proyecto. Si el agente tiene un sistema escrito a seguir, que reduce la posibilidad de descuidos y errores.
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18. Me puede recomendar tcticas para reducir el riesgo de la Propiedad Intelectual violacin de los derechos? . Si usted tiene una patente, pendiente de patente, o de cualquier otro IP, usted necesita estar seguro de que el agente tiene la tctica para ayudar a proteger sus ideas propias.

19. Qu sistemas tiene usted en su lugar para asegurar la calidad? . El control de calidad se produce justo en todo el proceso de abastecimiento, no slo la inspeccin in situ final (si se requiere). Usted debe ser cmodo que el agente trabaja de cerca con (lase "micro-maneja") de la fbrica para que sus expectativas se cumple. 20. Se compromete la calidad de las inspecciones in situ? En qu consiste esto? . El agente debe ser capaz de organizar las inspecciones in situ de la fbrica a las Normas Internacionales. 21. Si tengo menos de un contenedor de carga, cmo gestionar el envo? . Si usted tiene menos de un contenedor, que es mejor compartir un contenedor con una persona que el agente sabe, para reducir la posibilidad de que todo el recipiente se retras debido a problemas con los bienes de la otra persona. 22. Qu testimonios de clientes actuales / pasados le puede proporcionar? . Testimonios de clientes anteriores le ayudar a presentar pruebas de sus afirmaciones de servicios. 23. Cul es mi inversin en sus servicios? . Agentes diferentes tienen diferentes modelos de pago. Por ejemplo pago por adelantado, tarifas por servicios, la comisin sobre el valor de los bienes, con cargo la gestin de proveedores, retencin, o una combinacin de stos. Es una prctica estndar de negocios en China para que los agentes reciben una comisin del proveedor que no es revelado al comprador. Vase el punto 7, "Usted recibir una comisin de la fbrica? Determine por adelantado los posibles cargos que participan.

CONCLUSION
Los agentes de importaciones y exportaciones intermediarios en el comercio internacional. funcionan como

No se debe confundir los agentes de importaciones y exportaciones con los de las Agencias Aduaneras (aduanales), ya que estos constituyen el proceso logstico de una importacin o exportacin. Tambin se definen como personas jurdicas, cuyo objeto principal es la prctica del agenciamiento aduanero, para lo cual en Guatemala deben obtener autorizacin por parte de la SAT (Superintendencia de Administracin Tributaria).

BIBLIOGRAFIA
http://www.e-mypes.com/comercio-exterior/broker-comisionista.php http://www.blog-emprendedor.info/que-hace-un-agente-de-exportaciones/

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