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Hyundai Colombia Automotriz (HCA) es una marca que nace en 1992 proveniente de Hyundai Motor Company (empresa Coreana fundada en 1947 por Chung Ju-yung). Desde sus comienzos ha sido una marca pionera en innovacin y tecnologa, creando vehculos cada vez ms avanzados y valiosos para el desarrollo del pas. Este desarrollo con los aos ha obligado a la compaa a realizar de inmediato un gigantesco y acelerado proceso de reingeniera en sus procesos para atender eficazmente las peticiones que generaron los nuevos productos y las implicaciones ambientales para su desarrollo; De este planteamiento, Hyundai ha restructurado todas sus operaciones tcnicas y de apoyo al cliente. As mismo, se han generado nuevos servicios que hacen que el comprador siga prefiriendo los talleres autorizados Hyundai, servicios tales como el lavado y mantenimiento de los automviles de los clientes, ya que aparte de ser una vitrina comercial, cuentan con la prestacin de estos servicios lavado y mantenimiento (cambio de aceite, balanceada, reparacin) si el cliente as lo desea, siendo estos los procesos que generan una mayor carga contaminante al ambiente dentro del establecimiento , para los que se han tomado medidas pertinentes partiendo desde el marco legal y a travs de nuevas tecnologas y mtodos para la regulacin y mitigacin de los impactos al ambiente ms relevantes de los procesos ya mencionados( lavado y mantenimiento) con el fin de minimizar las externalidades y su relacin con los stakeholders.
LAVADO 1. Recepcin y preparacin del vehculo En esta actividad cuando el cliente ha decidido optar por el servicio, el auto se traslada a la zona de lavado donde se revisa el auto en su interior para ver si hay residuos como botellas, papel, cartn etc., se sacan los tapetes para seguidamente ser aspirados, todo el auto en su interior es limpiado.
2. Lavado exterior del vehculo Cuando ya se ha hecho la verificacin de limpieza en el interior del vehculo, pasa a la zona de lavado externo, donde se utilizan grandes cantidades de agua, detergentes compuestos por sustancias toxicas, en esta parte del proceso los vertimientos que se generan se tratan y reutilizan mximo tres veces y luego son vertidos a un cuerpo de agua superficial en este caso rio torca.
3.
Enjuague Despus del lavado exterior, el auto pasa por una actividad de enjuague el cual se utiliza para remover toda la suciedad que esta mezclada con la espuma (sobre la superficie del auto) que los detergentes limpiadores en su funcin generan, produciendo vertimientos que igualmente son tratados, reutilizados y posteriormente vertidos al rio torca.
4. Secado Seguidamente del enjuague el auto pasa por un proceso de secado al ambiente que puede durar entre dos horas a tres. 5. Polinchado (opcional) En esta parte del proceso cuando el auto est completamente seco el cliente puede decidir desde un principio si se polincha o no, independientemente de lo que decida en este proceso se aplican sustancias qumicas de limpieza para polinchado generando residuos slidos contaminados (estopa, trapos embalajes) que pasaran seguidamente al centro de acopio para que sean recogidos por la empresa pertinente certificada legalmente para su disposicin final. 6. MANTENIMIENTO En esta parte del proceso el cliente pudo haber decido solo tomar el servicio de mantenimiento y cambio de aceite en vez del lavado o viceversa o las dos, independientemente de lo que decida, en este proceso los autos que llegan entran a la zona de taller y manteamiento lo que incluye reparacin, cambio de aceite, balanceo, cambio de repuestos defectuosos o gastados, pintado y cambio de llantas(el cliente decidir qu es lo que necesita del servicio de mantenimiento o los que la empresa considere) generando unos residuos slidos peligrosos y no peligrosos(repuestos usados, llantas, aceites usados, embalajes) que sern traslados al centro de acopio de residuos donde son recogidos, por la empresa pertinente para su tratamiento y disposicin final.
PROCESO DE LAVADO
RECEPCIN Y PREPARACIN DEL AUTO
R. solidos Auto
LAVADO EXTERIOR
ENJUAGUE
SECADO (Polinchado)
MANTENIMIENTO
Auto aceites nuevos energa Auto Maquinas Energa Auto llantas nuevas Energa Maquinaria
CAMBIO DE ACEITE
BALANCEO
Carro balanceado Auto
CAMBIO 1 DE LLANTAS
1 Auto Repuestos nuevos Herramientas Repuestos desgastados o defectuosos Embalajes Auto RESPEL (aceites, polmeros) R. solidos(empaques, envases contaminados) Auto
REPARACIN
PINTADO (Zona
de pintado)
Auto cliente
ENTREGA FINAL
Matriz de I.A (lavado y mantenimiento Hyundai) Escala: de 0 a -5 Impactos negativos, siendo de: 0 a -3 relevacia mnima y -4 a- 5 relevante MEDIOS AFECTADOS ASPECTO
*Generacin de R.S por Preparacin del vehculo seleccionado
VALORACIN
Parcial
0
IMPACTO
-Residuos slidos (cartn, papel, plsticos etc) - material particulado
Total
-Vertimientos peligrosos(Alteracin del cuerpo de agua superficial rio torca tramo 2) - Residuos slidos (trapos empapados con qumicos) - reutilizacin de aguas lluvias y vertimientos producidos en la actividad. (+)
-5 -18
*Secado Y polinchado
-Respel (aceites, trapos y filtros untados, pinturas) -Residuos slidos (filtros, embalajes, cartn, llantas usadas.) - Separacin en la fuente (+) -Centro de acopio de residuos y aceites usados (+)
-4
-Vertimientos (consumo de agua para baos, lavado de instalaciones) -Residuos slidos (papelera, embalajes) - consumo de energa Vertimientos (baos, cocina) -Residuos orgnicos e inorgnicos (restos de comida, embalajes) -Energa
-4
-1
-Residuos slidos material particulado -Material particulado -2 -Respel (aceites, trapos con aceites, pinturas) -Residuos slidos (filtros, embalajes, cartn, etc.) - Separacin en la fuente (+) -Centro de acopio de residuos (+)
SUELO
-1
----------------------
AIRE
-1
-1 *Emisiones de Co2 por transporte terrestre vehculos. *Enfermedades por vertimientos a cuerpo de agua superficial y basuras provenientes de la comunidad aledaa
FACTOR SOCIAL
*Fragmentacin del ecosistema acutico por vertimientos (punto de descarga final cuerpo de agua superficial)
-5
-migracin o adaptacin de la fauna hacia otro ecosistema -Disminucin de la fauna por eutrofizacin -Disminucin de oxigeno -alteracin y deterioro del ecosistema
-10
IMPACTOS MS RELEVANTES IDENTIFICADOS En la matriz podemos identificar que la actividad o aspecto con mayor carga ambiental son las actividades de lavado exterior y enjuague del auto, actividades de administracin y cafetera ya que en estas actividades se generan gran cantidad de vertimientos que son tratados por una PTAR y posteriormente vertidos a un cuerpo de agua superficial, en este caso tramo 2 del rio torca; siendo los recursos agua, flora y fauna los ms impactados (mayor relevancia) por estas actividades, que han tenido repercusiones como la disminucin de la fauna y calidad del agua como consecuencia de la eutrofizacin generado por los vertimientos que salen de la empresa.
PLAN DE MANEJO AMBIENTAL MEDIDAS PREVENCIN ACTIVIDADES RESPONSABLES TIEMPO -jornadas de educacin
ambiental a los empleados del uso del agua y su importancia. - implementar un S.G.A adecuado a las caractersticas de la empresa y sus impactos ms relevantes. Jefe departamento de Gestin ambiental
VALOR $ U.
$3000.000
12/05/1325/05/13
12/05/1329/06/13
-Marcacin del tramo del rio por vallas, carteles como sitio estratgico y de conservacin.(prohibido votar basura)
12/05/1320/05/13
$ 2000.000
-Implementacin CORRECTIVAS
de una PTAR de mayor eficiencia. - separacin en la fuente en las reas donde se generan mayor R.S(Mantenimiento, lavado y cafetera) construccin centro de acopio de residuos slidos de mayor capacidad. -Implementacin de filtros en la zona de descarga final(cuerpo de agua superficial)
12/05/1308/08/13
21/05/1303/06/13
$1500.000
23/05/1315/06/13
$ 5000.000
12/05/1321/08/13
VT correctivas: $315500.000
MITIGACIN
en de los se
27/05/1318/07/13
$ 4000.000
15/05/1307/06/13
$ 3000.000
15/05/1307/11/13
VT Compensacin: $ 12000.000
CASO HYUNDAI
Presentado por: Omar Aldana, Frank villa, Andrs Patio. Presentado a: Juan Herrera
Mayo 16 de 2013