TRAINING – EVENT MANAGEMENT - CONFERENCES

Workshop WORKLOAD ANALYSIS dan PERENCANAAN KEBUTUHAN PEGAWAI

• Fasilitator:

Dinarwulan Sutoto (TOTO)

Analisa Beban Kerja --- BMI Training ---

1

TRAINING – EVENT MANAGEMENT - CONFERENCES

Housekeeping info’ info’s :
• Toilet : • Istirahat : 10.15- 10.30 dan 15.00 – 15.30 • Makan Siang : 12.00 – 13.00 • Sholat : Musholla. • Emergency exit

Kesepakatan :

Untuk disepakati……….
• Santai dan serius • Aktif berpartisipasi, bertanya • Menghargai (pihak) lain • HP, Silent mode • Merokok?.........

Analisa Beban Kerja --- BMI Training ---

2

TRAINING – EVENT MANAGEMENT - CONFERENCES

MEROKOK DAPAT MENYEBABKAN KANKER, SERANGAN JANTUNG, IMPOTENSI DAN GANGGUAN KEHAMILAN DAN JANIN

Tujuan pelatihan :
Memberikan pemahaman (baik konsep maupun praktek) praktek) tentang : • • Beberapa kerangka kerja (framework) sekaligus metodologi untuk melakukan analisa beban kerja dan rencana kebutuhan SDM Proses pemetaan suatu proses bisnis yang dapat digunakan sebagai acuan dalam melakukan analisa beban kerja yang pada akhirnya dapat digunakan untuk perencanaan kebutuhan SDM. Mengetahui beberapa metodologi dalam perencanaan kebutuhan SDM Keterkaitan beberapa infrastruktur organisasi dalam melakukan analisa beban kerja dan perencanaan kebutuhan SDM Peran unit kerja dan divisi SDM dalam melaksanakan analisa beban kerja dan perencanaan kebutuhan SDM

• • •

Analisa Beban Kerja --- BMI Training ---

3

CONFERENCES Jadwal kegiatan pelatihan : Hari I : • Perencanaan Strategis SDM (HR Planning) • Business Process.TRAINING – EVENT MANAGEMENT . sebuah pendekatan dalam MPP • Workshop Business Process • Workload Analysis dalam menetapkan FTE Hari II : • Workload Analysis dalam menetapkan FTE (lanjutan) • Workshop Workload Analysis • Analisa Makro-Mikro dalam MPP • Workshop MPP • Penutupan Perencanaan Strategis SDM (HR PLANNING) HR Planning sebagai “Helicopter View” dalam proses perencanaan SDM Analisa Beban Kerja --.BMI Training --- 4 .

BMI Training --- 5 . Training/Development Cascade To Func/Unit MPP Road Map Strategy Analisa Beban Kerja --. HR tidak di menara gading Menggalakkan aktivitas untuk memahami “tempat kerja” sehingga programprogram HRD dapat dilakukan berdasarkan inisiative dari “tempat kerja” Infrastruktur SDM Job Job Position Position Job Job Analysis Analysis Job Job Evaluation Evaluation Job Job Grade Grade Reward System Organizati on Structure Business.TRAINING – EVENT MANAGEMENT . process Competency Model Performance System Assessment Gap Mapping Deploy to employee Buz Plann Corp.CONFERENCES Peran Divisi Human Resources • • • • Partner Strategic bagi Top Management. Memastikan “fairness” & Konsistensi Mendapatkan “suara” dan kebutuhan dari tempat kerja .

Turnover Output 1. Turnover Output 1. PROCESS DEMAND VERIFICATION / VALIDATION DOCUMENTATION VERIFY WITH MANAGEMENT RESOURCES ANALYZE RESULT BREAK DOWN Kerangka Pemikiran MAKRO MPP Input 1. Division Company MPP Kompilasi Input 1. Micro MPP 3.BMI Training --- 6 . Total Company MPP Compile MICRO MPP Input 1. HR HRALLOCATION ALLOCATION WLA WLA DEVELOPMENT MODEL DEVELOPMENT MODEL PREPARE PREPARE USER MANUAL USER MANUAL TIME STUDIES TIME STUDIES OTHER OTHER SYSTEM DATA SYSTEM DATA BUILD MODEL BUILD MODEL CREATE SOP UNDERSTAND B. Business Development 3. Succession Planning 4. Total Company Productivity 2.CONFERENCES Pendekatan lainnya……. Succession Planning 4.Konsolidasi Approval BOD Recruiment Plan Analisa Beban Kerja --. Division Productivity 2. Base Line MPP Output 1..TRAINING – EVENT MANAGEMENT . MPP 2. Macro MPP 2. Business Development 3.

dll Menterjemahkan strategi bisnis perusahaan dalam kebijaksanaan perencanaan SDM misalkan mengeluarkan policy outsourcing dalam strategi pemenuhan tenaga kerja Peran HR dalam Mikro MPP • Memfasilitasi/membantu divisi untuk mengidentifikasi kebutuhan tenaga kerja misalkan dengan menyediakan form atau alat bantu untuk mengidentifikasi kebutuhan SDM Menjelaskan gambaran total MPP terkait fokus bisnis perusahaan sebagai salah satu pertimbangan dalam menyusun MPP Apabila dibutuhkan. dapat membantu divisi/line management untuk mewujudkan kebutuhan tenaga kerja ke Board of Director Analisa Beban Kerja --. Misalkan dengan menginterview Top Management.BMI Training --- 7 . berdiskusi dengan Corporate Planning.CONFERENCES Peran HR dalam Makro MPP • Berinitiative mengidentifikasi strategi bisnis perusahaan yang berpengaruh terhadap pemenuhan SDM.TRAINING – EVENT MANAGEMENT .

Peramalan kebutuhan 4. Membandingkan peramalan kebutuhan-pemenuhan 6. Melakukan evaluasi atas pelaksanaan. Peramalan pemenuhan 5.CONFERENCES Metoda Kualitatif dan kuantitatif dalam Perencanaan Kebutuhan SDM Tahapan dalam melakukan Man Power Planning 1. Analisa Beban Kerja --.TRAINING – EVENT MANAGEMENT . Melakukan “inventory” SDM yang ada saat ini 3.BMI Training --- 8 . Perencanaan pelaksanaan dengan melakukan antisipasi kelebihan dan kekurangan 7. Menyiapkan rencana strategis dengan memperhatikan lingkungan bisnis 2.

Menyiapkan rencana strategis dengan memperhatikan lingkungan bisnis • • • • Review Struktur organisasi saat ini Review bisnis proses Tetapkan pegawai untuk menjalankan kegiatan ini Lakukan komunikasi (akan dibahas khusus dalam topik : BP Mapping) 2. pendidikan dll).CONFERENCES 1. kelamin. • Menetapkan FTE • Data “turnover pegawai” (akan dibahas khusus dalam topik : FTE) Analisa Beban Kerja --.TRAINING – EVENT MANAGEMENT .BMI Training --- 9 . manajerial/pelaksana Support/operasional dll) • Data Demographics data : umur. Melakukan “inventory” SDM yang ada saat ini • Komposisi pegawi (kontrak/permanen.

Maksud dan tujuan 2.CONFERENCES 3/4/5 Melakukan Peramalan Kebutuhan-Pemenuhan • Dalam melakukan peramalan (forecasing) harus memperhatikan : 1.dll • • Beberapa teknik peramalan Kebutuhan pemenuhan Tenaga Kerja 1. Recruitment 2. Pengembangan kompetensi 4. Kualitatif • Replacement chart • Succesion planing • Supervisor estimate • Delphi tehnik 2. Karakter Industri 4. Kuantitatif • Markov analysis • Computer simulation • Regression analysis • Trend analysis (akan dibahas khusus dalam workshop : Regresion analysis Analisa Beban Kerja --. Turbulensi lingkungan bisnis Lakukan analisa kesenjangan Tetapkan alternatif solusi akibat kelebihan-kekurangan tenaga kerja 1. (Re)Alocation 3.BMI Training --- 10 . Menata ulang Role & responsibility 5. Pengkayaan jabatan. Pensiun (dini) 6.TRAINING – EVENT MANAGEMENT . Karakter organisasi 3.

TRAINING – EVENT MANAGEMENT .CONFERENCES Teknik Kualitatif : Replacement chart Perencanaan Karyawan Dalam Succesion Management Target Positions R T R Promotion Rate = Tahun ke n Retirement Turnover T Successor (Tahun n)= Retirement tahun n + (Jumlah Divisi*Level) – ((Jumlah Divisi)/n)) Successor (Tahun 2010)= Retired tahun 2010 + (Jumlah Divisi*3) – ((Jumlah Divisi)/5)) Analisa Beban Kerja --.BMI Training --- 11 .

TRAINING – EVENT MANAGEMENT .CONFERENCES Jumlah Indirect Labour T NO BD Target Positions Turnover Organisasi Baru Bisnis Baru NO NO NO BD T Jumlah Indirect Labour = Successor + Turnover + Organisasi Baru krn business development Teknik kuantitatif : Markov Analysis untuk usaha retail Figure 4.5 Analisa Beban Kerja --.BMI Training --- 12 .

CONFERENCES Analisa pergerakan pegawai (markov) Pergerakan Pegawai berdasarkan posisi dan Unit Kerja JABATAN Staff Prof: -DPH -DKP -DK -DA Investigator: -DPH Analis: -DKP Panitera Kasubdit: -DPH -DKP -DK KPD: -Medan -Surabaya PI Direktur Ass-DE DE 1 1 1 1 1 1 2 3 1 2 1 1 5 1 3 1 4 4 2 8 DATA PERGERAKAN PERSONIL TAHUN 2005 -2008 Staff Prof Investigator Analis Panitera Kasubdit KPD PI Direktur Ass-DE 2 3 1 1 1 1 1 1 DE EXIT Mutasi 2 1 2 3 3 4 3 3 20 29 Pergerakan Pegawai Organisasi “x” Ringkasan : Mutasi DPH DKP DK DA KPD Panitera Kasubdit Direktur 11 7 3 3 2 0 1 2 29 38% 24% 10% 10% 7% 0% 3% 7% 6 7 3 3 0 1 0 0 20 Exit 30% 35% 15% 15% 0% 5% 0% 0% Analisa Beban Kerja --.BMI Training --- 13 .TRAINING – EVENT MANAGEMENT .

Trend Analysis kebutuhan pegawai BUSINESS ÷ FACTOR (SALES IN THOUSANDS) $2.306 $3.880 $4.00 4000.00 0 100 200 300 400 YR 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006* LABOR = PRODUCTIVITY (SALES/EMPLOYEE) 14.283 $4.00 1500.12 8.095 $4.613 $3.52 12.34 10.52 12.00 2000.33 11.351 $2.TRAINING – EVENT MANAGEMENT .935 $3.02 11.00 3000.00 4500.12 12.00 1000.00 2500.00 0.00 500.446 5000.BMI Training --- O p e r a tio n re s e a rc h 14 .52 HUMAN RESOURCES DEMAND (NUMBER OF EMPLOYEES) 164 235 352 330 325 337 310 327 342 Chart Title 355 mpp Linear (mpp) Utilization of Supply Forcasting Techniques 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% S u c c e s io n p la n n in g / R e p la c e m e n t c h a r ts N o n s ta tis tic a l m e th o d e s C o m p u te r s im u la tio n R e g r e s s io n a n a ly s is HR In v e n to r ie s S u p e r v is o r e s tim a te s R enew al m odel T rend e x tr a p o la tio n M a rk o v a n a ly s is Series1 Sumber : Strategic HR Management.CONFERENCES Contoh .2003 Analisa Beban Kerja --. Pearson Education Co.52 12.00 3500.12 11.748 $3.613 $2.

2003 6. • Perlu sponsorship. Pearson Education Co.CONFERENCES Utilization of Demand Forcasing Techniques 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Supervisor estimates Succesion Nonstatistical Computer planning / methodes simulation Replacement charts Trend Regression extrapolation analysis Delphi technique Series1 Sumber : Strategic HR Management.TRAINING – EVENT MANAGEMENT . Perencanaan pelaksanaan dengan melakukan antisipasi kelebihan dan kekurangan • Komunikasikan dan pasarkan rencana implementasi • Siapkan sumberdaya yang adequate • Konsisten dengan rencana yang telah disusun • Persiapkan alternatif langkah dengan mempertimbangkan waktu dan sumber daya. Analisa Beban Kerja --.BMI Training --- 15 .

TRAINING – EVENT MANAGEMENT . Analisa Beban Kerja --.BMI Training --- 16 .CONFERENCES 7. Melakukan evaluasi atas pelaksanaan. • Lakukan review atas kinerja yang telah dicapai • Masih selaraskah dengan tujuan strategis perusahaan? • Lakukan kajian atas apa yang telah “berjalan” dan “tidak berjalan” • Lakukan langkah penyesuaian yang diperlukan • Waspadai isu-isu yang akan muncul dikemudian hari.

sehingga menghasilkan suatu keluaran WHAT IS A BUSINESS PROCESS? Serangkaian kegiatan logis dengan memanfaatkan sejumlah sumberdaya dan menghasilkan keluaran specifik yang diperlukan untuk mencapai suatu tujuan bisnis Analisa Beban Kerja --.CONFERENCES BUSINESS PROCESS MAPPING (sebuah pendekatan dalam Strategic HR Planning) • BUSINESS PROCESS?…………….TRAINING – EVENT MANAGEMENT .. WHAT IS A PROCESS? Adalah suatu kegiatan atau rangkaian kegiatan yang bertujuan untuk memberikan nilai tambah pada suatu masukan.BMI Training --- 17 .

execution.TRAINING – EVENT MANAGEMENT .BMI Training --- 18 .CONFERENCES Process & Hierarchy Prinsip dalam menyusun PB Terdapat kaidah baku yang harus diikuti dan dipatuhi.control) Analisa Beban Kerja --. agreed. review. Proses generik (propose.

Analisa Beban Kerja --. Decision) XOV (Penanggungjawab utama. Pimpinan memutuskan untuk membuka sebuah cabang baru. Pelaku/pelaksana. Pendukung) Kejadian-kejadian Keputusan/Pengelolaan (decesion) Adalah aktivitas-aktivitas di mana para pimpinan membuat keputusan tentang perencanaan. Info. Accountability.TRAINING – EVENT MANAGEMENT . pengawasan. Accountability.BMI Training --- 19 . Authority) OID (Operating. dan penilaian prosesproses bisnis. Confirm.CONFERENCES Beberapa Jenis (pendekatan) dalam design PB RACI (Responsibility. Responsibility. Contoh: Pimpinan memutuskan untuk membuat produk baru. Info) RARA (Role. pelaksanaan.

Analisa Beban Kerja --. Kejadian 4: Menerima pembayaran. Melaporkan informasi yang berguna bagi para pengambil keputusan.BMI Training --- 20 . yaitu: Mencatat data tentang kejadian-kejadian operasional. Contoh kejadian-kejadian operasional pada proses bisnis penjualan/pengumpulan: Kejadian 1: Memasarkan barang. Memelihara data yang penting bagi organisasi. Kejadian 2: Menerima pesanan dari pelanggan. Kejadian 3: Mengirimkan barang pesanan.TRAINING – EVENT MANAGEMENT . Kejadian-kejadian Informasi Pada kejadian-kejadian informasi terdiri dari tiga aktivitas.CONFERENCES Kejadian-kejadian Operasional Adalah aktivitas-aktivitas operasional yang dilakukan dalam suatu proses bisnis saat menyediakan barang/jasa bagi pelanggan.

Suatu aliran kerja mungkin merupakan kombinasi dari kejadian-kejadian operasional. Analisa Beban Kerja --. dan keputusan/pengelolaan. informasi.TRAINING – EVENT MANAGEMENT .BMI Training --- 21 . Yaitu bagaimana suatu barang/jasa mengalir dari seseorang atau fungsi bisnis ke orang atau fungsi bisnis lainnya.CONFERENCES Aliran Kerja (Workflow) Aliran kerja merujuk kepada pekerjaan-pekerjaan atau tugas-tugas yang dilakukan oleh anggotaanggota suatu kelompok kerja (workgroup) untuk mencapai beberapa tujuan.

TRAINING – EVENT MANAGEMENT .CONFERENCES e-TOM Framework CUSTOMEER SUPPLIER/PARTNER Business Process Framework Conceptual Structure (Engineering & Construction Industry) Plan & Develop Supplier/ Partner Acquire & Procure Build Lease & Operate Service Dispose Customer Planning & Business Development Project Management Subcontractor & Supplier Management Resource Management Building/Real estate Operations Facility operations Enterprise Management & Support shareholder Employee Stakeholder Analisa Beban Kerja --.BMI Training --- 22 .

Biz Development Sales dan Marketing Verificator dan analyst Disbursment Inventory dan Storage Collateral Collection dan reminder Enterprise Management & Support shareholder Employee Stakeholder Business Process pada fungsi Support Enterprise Management & Support shareholder Employee Stakeholder Strategic & Enterprise Planning Risk Management Knowledge & Research Management Financial & Asset Management Stakeholder & External Relation Management Human Resources Management Productivity & Effectiveness Management Environment & Safety Management Quality Management Government Relation Management ETC Analisa Beban Kerja --.CONFERENCES Business Process Framework Conceptual Structure (Finance Business) Plan & Develop Supplier/ Partner Verification Credit Proc Collateral Collection withdraw Customer Planning .TRAINING – EVENT MANAGEMENT .BMI Training --- 23 .

BMI Training --- 24 .CONFERENCES FTE (full time equivalent).TRAINING – EVENT MANAGEMENT . upaya merencanakan jumlah pegawai Laundry Flow Pengambilan Pencucian Penyerahan Pembayaran • • • • Mengambil baju kotor Verifikasi “item” dengan fisik Identifikasi No Kamar Menyerahkan kepada loundry • • • • • • Konfirmasikan jumlah dan jenis Menyiapkan SD Melaksanakan • Cuci • Seterika Pengemasan Distribusi Penyerahan • • • • • Konfirmasi jumlah dan jenis Identifikasi No Kamar Penyerahan Tanda terima Billing ke FO • • • • Menerima dan memeriksa Q &Q Tanda terima Komplain Membayar di FO saat CO Analisa Beban Kerja --.

TRAINING – EVENT MANAGEMENT .BMI Training --- 25 .CONFERENCES Pemetaan Bisnis Proses (XOV) Bisnis Proses Kegiatan Loundry Fungsi / jabatan pembersih kamar Petugas Loundry Adm Loundry House keeping xo xo x v x v o o xo xo x o x xo Main Process Sub Process Pengambilan Mengambil baju kotor Verifikasi “item” dengan fisik Identifikasi No Kamar Menyerahkan kepada loundry Pencucian Konfirmasikan jumlah dan jenis Menyiapkan sumber daya Melaksanakan cuci Melaksanakan seterika Pengemasan Distribusi Penyerahan Konfirmasi jumlah dan jenis Identifikasi No Kamar Penyerahan Tanda terima Billing ke front Office Menerima dan memeriksa Q &Q Tanda terima Komplain bila tidak sesuai Membayar di front office saat check out x o v total Penanggung jawab utama Pelaku Utama Pendukung Kasir Receptionist o x x v xo o x x x x x Penyerahan v x v v o Pembayaran o 5 0 2 7 3 2 1 6 4 2 0 6 v x 5 1 2 8 2 0 1 3 x v 1 1 1 3 x o v Penghitungan FTE pada setiap proses Aktifitas PQRS Aktifitas ABCD Aktifitas KLMN Analisa Beban Kerja --.

60 4 harian 2 jam 120 30 4.98 jam /minggu 6.5 % (disepakati) Total jam kerja effective : 1631 jam / tahun 135.CONFERENCES Penghitungan standar waktu kerja Jumlah hari dala satu tahun : 365 hr Cuti tahunan : 12 hr Libur nasional (tanggal merah dll) : 16 hr Week end : 104 hr Hari kerja : 365 – hari libur = 233 hari 233 hari x 8 jam/hari = 1864 jam Eff.22 Verifikasi buku log mengeluarkan barang Daily volume periode time alocated unit daily time time used FTE total FTE 4 harian 1 jam 60 15 2.93 jam / bulan 33.TRAINING – EVENT MANAGEMENT .21 8.8 jam / hari Format Penghitungan FTE working unit Menerima DO Memeriksa barang dan menyiapkan space 1 mingguan 1 jam 60 60 1.77 1 bulanan 30 menit 30 30 0. factor : 87.41 Daily volume Time alocated Daily time Time used FTE Total FTE : frekuensi aktifitas : jumlah waktu yg diperlukan untuk menyelesaikan aktifitas : time alocated dalam satuan menit : daily time / daily volume : time used / satuan FTE pada periode dalam ssatuan jam : jumlah seluruh FTE Analisa Beban Kerja --.BMI Training --- 26 .

BMI Training --- 27 .TRAINING – EVENT MANAGEMENT .CONFERENCES Upaya melakukan Kajian Beban Kerja (WLA) dalam menentukan “rasio” (standar kerja) ASPEK PERHITUNGAN /ANALISIS BEBAN KERJA BEBAN KERJA STANDAR KERJA WAKTU KERJA Analisa Beban Kerja --.

BMI Training --- 28 .CONFERENCES BEBAN KERJA SATUAN HASIL KERJA JUMLAH BEBAN KERJA BERDASARKAN URAIAN TUGAS ( JOB DESCRIPTION) WAKTU TERTENTU STANDAR KERJA KOMPETENSI PEGAWAI STANDAR WAKTU STANDAR HASIL Analisa Beban Kerja --.TRAINING – EVENT MANAGEMENT .

CONFERENCES KOMPETENSI PEGAWAI # HARUS ADA STANDAR JABATAN ATAS TUNTUTAN PEMEGANG JABATAN KUALIFIKASI TERHADAP KNOWLEDGE. DAN ATTITUDE # STANDAR WAKTU ORANG x WAKTU HASIL CONTOH : 1 ORANG PENGETIK x 30 MENIT 2 LEMBAR KETIKAN STANDAR HASIL CONTOH : HASIL ORANG x WAKTU 1 FORM VERIFIKASI DOK. SKILL.BMI Training --- 29 .TRAINING – EVENT MANAGEMENT . 1 VERIFIKATOR x 10 MENIT Analisa Beban Kerja --.

TERDIRI : HARI KERJA EFEKTIF JAM KERJA EFEKTIF METHODA MENGHITUNG BEBAN KERJA DENGAN PENDEKATAN : HASIL KERJA OBYEK KERJA PERANGKAT KERJA TUGAS JABATAN Analisa Beban Kerja --.BMI Training --- 30 .CONFERENCES WAKTU KERJA WAKTU KERJA DIMAKSUD ADALAH WAKTU KERJA EFEKTIF.TRAINING – EVENT MANAGEMENT .

Standar pelayanan adalah 10 pasien/hr. Diperlukan tukang batu : (100x1)/20 = 5 orang. Diperlukan perawat : (50x1)/10 = 5 orang Analisa Beban Kerja --.TRAINING – EVENT MANAGEMENT . MENGHITUNG BEBAN KERJA DENGAN PENDEKATAN : OBJECT KERJA Perawat puskesmas harus melayani rata-rata 50 pasien setiap hari.CONFERENCES MENGHITUNG BEBAN KERJA DENGAN PENDEKATAN : HASIL KERJA Tukang batu diberi tugas menyelesaikan 100 m2 tembok.BMI Training --- 31 . standar kerja pasangan tembok bata: 20 m2/hr.

measurement units.TRAINING – EVENT MANAGEMENT . dari beberapa sumber data/informasi di setiap aktifitas Kedua.CONFERENCES MENGHITUNG BEBAN KERJA DENGAN PENDEKATAN : PERANGKAT KERJA 1 mesin bubut harus dioperasikan oleh 1 operator dan 2 helper. mesin beroperasi selama 2 shift Diperlukan karyawan : (2 x 3)/1 = 6 orang Bagaimanakah melakukan WLA melalui analisa tugas (task analysis) Pertama. Menentukan sejumlah waktu yang dibutuhkan guna menyelesaikan aktifitas pekerjaan yang telah dilaksanakan Time Analysis Analisa Beban Kerja --. Menentukan sejumlah aktifitas yang dibutuhkan dan beberapa aspek yang akan diselesaikan dalam posisi jabatannya lakukan identifikasi Aktifitas kerja.BMI Training --- 32 .

Juk-lak 3. MPP Guidelines 2. 5. 4. 6. Kebijakan apakah yang akan diterapkan oleh div SDM dalam pemenuhan pegawai yang diperlukan untuk mencapai target kinerjanya. Kasus : PT SAYAP TERBANG • Bila tahun 2010 PT SY akan meningkatkan kinerjanya menjadi 36. 7. Data 3 tahun terakhir terlampir • • Analisa Beban Kerja --. MPP Forms 3.CONFERENCES Detail Schedule on MPP Review and Development No 1. Activities Makro MPP . Informasi tambahan : 1.000 acct pertahun berapa jumlah tenaga kerja (direct) yang harus di sediakan setiap bulannya.TRAINING – EVENT MANAGEMENT . Komunikasi MPP yang disetujui Membantu divisi menyusun MP yang dibutuhkan sebagai dasar Rekrutmen 2004 – 2006 MPP Micro analysis on Division MPP Proposal Sept Oct Nov Dec Outcomes 1.000. 8. 9. Data turnover pegawai setiap tahunnya adalah 3 % 2.MPP Guideline • Membangun MPP Guideline • Diskusi dan Konfirmasi BOD • Approval Komunikasi 1 • Inform on 2003 MPP Review • Socialize and Distribute MPP Guidelines Penyusunan Mikro MPP oleh Divisi Review dan Rekomendasi Mikro MPP Konfirmasi ke Divisi Approval oleh BOD Komunikasi 2 : 1.BMI Training --- 33 . Rasio pegawai support : core = 30:70 3.

CONFERENCES THANK YOU Analisa Beban Kerja --.BMI Training --- 34 .TRAINING – EVENT MANAGEMENT .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful