- Relaciones en el

Entorno de Trabajo -

I.E.S. PACÍFICO
viernes 17 de abril de 2009
Relaciones en el Entorno de Trabajo RET

Teoría del Liderazgo Directivo Situacional - Hersey y Blanchard

Trata de la relación entre los directivos y los subordinados. Cada uno de ellos tenderá a
comportarse de una determinada manera:

Las variables que determinan el comportamiento de los directivos son dos:

- El comportamiento de tarea: El grado en el que el líder se dedica a la comunicación vertical.

- El comportamiento de relación: Es el grado en el que el líder se dedica a intercambiar no solo
información sino emociones, sentimientos ... relacionarse.
Ambos comportamientos pueden ser escasos o elevados.

Comportamiento de Tarea

Escaso Elevado

Comportamiento Escaso 3 2
de Relación Elevado 4 1

Los subordinados tendrían a s vez dos variables:

- Competencia: Sabe o no sabe.

- Motivación: Quiere o no quiere.

Competencia

No Sabe Sabe

No quiere M1 M3
Motivación
Quiere M2 M4

El M1 de subordinados se corresponde con el 1 de los directivos.

El M2 de subordinados se corresponde con el 4 de los directivos.
El M3 de subordinados se corresponde con el 3 de los directivos.
El M4 de subordinados se corresponde con el 2 de los directivos.

El directivo ha de llevar a los subordinados al grupo M4, según Blanchard. Hay dos recorridos,
pasando por todos ellos: M1 - M3 - M2 . M4 o M1 - M2 - M3 . M4

2
Relaciones en el Entorno de Trabajo RET

Toma de Decisiones
Hay que tomas decisiones cuando surja un problema, no a la ligera. Cualquier proceso de toma
de decisiones consiste en analizar el problema y sus características y tener en cuenta las
soluciones alternativas. Las fases del proceso de la toma de decisiones son:

1. Conocer y analizar el problema. Para ello hay que tener claro, antes que las causas, los límites
del problema, hasta dónde pude llegar. Dependiendo de cual sea el límite del problema
tomaremos una decisión, otra o incluso ninguna.

Ademas hay que conocer las causas, mediante, por ejemplo, un árbol de causas. Hay que
considerar siempre el problema dentro de la visión global de la empresa, ya que si se hace
desde un problema personal puede no solucionarse el problema.

Hay que recoger también todos los datos posibles que tengan que ver con el problema.

2. Fase de diferenciación de lo actual de lo deseable. Saber si el problema es lo suficientemente

asumible como para dejarlo pasar o aceptarlo, comparándolo con el criterio de la deseabilidad.
Hay que determinar la importancia del problema y si es prioritario o no. Las prioridades no
tienen nada que ver con la lógica, son prejuicios.

3. Identificar y ponderar los criterios de decisión. Es decir, saber qué es lo que va a ser clave a la
hora de determinar la mejora alternativa de solución del problema. La clave siempre va a ser
valores, no cuestiones técnicas.

4. Buscar, evaluar y seleccionar alternativas. Determinar las posibles alternativas para la solución
del problema.