You are on page 1of 14

zeg Sawadee!

tegen de wereld

Portfolio Frens van der Sluis
25 oktober 2012

Inleiding
Frens van der Sluis
Sawadee Reizen is een Nederlandse touroperator, sinds 1983 gespecialiseerd in avontuurlijke groepsreizen. Zij hebben het grootste aanbod actieve en avontuurlijke rondreizen naar bestemmingen wereldwijd. Zij organiseren haar reizen op een verantwoorde en duurzame manier, met respect voor de omgeving, de natuur en de lokale bevolking. Reizen met Sawadee is een authentieke beleving van Puur Cultuur, Puur Avontuur en Puur Natuur. HBO - Stagiair Marketing & Social Media
(december 2011- oktober 2012)

Inhoudsopgave
Inleiding 2 Headers Puur Reizen 4 Familie avontuur 5 Puur Vakantie 6 Internationale Groepen 7 SEO optimatisatie SEO optimalisatie 8 Reis van de Maand Reis van de maand 1 Reis van de maand 2 Conversie optimalisatie Conversie optimalisatie 1 Conversie optimalisatie 2 Conversie optimalisatie 3 9 10 11 12 13 Nieuwsbrief Nieuwsbrief 1 18 Nieuwsbrief 2 19 Nieuwsbrief 3 20 Nieuwsbrief 4 21 Overig Overig 1 22 Overig 2 23 Overig 3 24 Overig 4 25 Overig 5 26 Flash banners Flashbanners 27

Functie-inhoud Marketing speelt een belangrijke rol in de strategie van Sawadee Reizen. Als stagiair Marketing & Social Media heb je de mogelijkheid kennis te maken met de vele interessante facetten van onze online en offline marketingactiviteiten. Daarnaast speel je een grote rol in het ontwikkelen en uitbreiden van nieuwe activiteiten op online gebied. Werkzaamheden De stage bestaat onder andere uit de volgende werkzaamheden: • Voorbereiden en uitvoeren van verschillende projecten en campagnes • Grafische vormgeving van zowel online als offline uitingen • Onderhouden en verder ontwikkelen van de al gebruikte social media platforms • Bijhouden van de dagelijkse activiteiten op de verschillende social media platforms • Assisteren van de manager E-Commerce • Diverse voorkomende ondersteunende en administratieve werkzaamheden

zeg Sawadee! tegen de wereld

Over Frens:
‘Frens is op veel vlakken goed op weg om snel vak volwassen te worden. Het is een echte doorzetter, die zowel op creatief als strategisch vlak bijdrage levert. Met oog voor detail en goede communicatieve vaardigheden, voorzie ik een mooie en  interessante carrière voor hem in het verschiet.’ Bastiaan Govers, E-commerce Specialist bij Sawadee Reizen

Campagnes Campagne 1 14 Campagne 2 15 Campagne 3 16 Campagne 4 17

2

3

Header Puur Reizen
Puur Reizen, dat zijn onze actieve en avontuurlijke rondreizen waarbij veel aandacht is voor natuur, cultuur en ontmoetingen met de lokale bevolking. Pure beleving, duurzaamheid en avontuur staan hier centraal.

Header Familieavontuur
Bijzondere groepsreizen voor ouders en kinderen die niet bang zijn voor wat avontuur tijdens hun vakantie! Met Familieavontuur bezoek je de mooiste plekken van een land en maak je kennis met de gebruiken en gewoontes van de bevolking.

Banner ontwikkeling, van oud (zonder tekst) naar nieuw (met tekst)

4

5

Header Puur Vakantie
Groepsreizen waarbij je kennismaakt met de absolute hoogtepunten van een land, daar staat Puur Vakantie voor. Goed geregeld, met zorg samengesteld én met een vleugje avontuur.

Header Internationale Groepen
Actieve wandel- en fietsreizen naar bijzondere bestemmingen voor iedereen die het leuk vindt om samen met reizigers vanuit de hele wereld een land te verkennen. Deze reizen worden aangeboden onder de naam van Sawadee (internationale groepen), maar zijn werkelijk een product van Exodus. Exodus travel LTD. is onderdeel van PEAK Adventure group, waar Sawadee ook deel van is.

6

7

SEO optimalisatie
Per Label homepage is een aparte footer ontwikkeld met relevante keywords. Deze footer komt enkel op de homepages te staan, waardoor er net iets meer content wordt toegevoegd. De focus is gericht op het zoekwoord van die pagina (per label wisselend). Hetgeen zal voornamelijk ten goede komen aan de vindbaarheid op het zoekwoord. En wordt er een extra linkstructuur opgebouwd.

Reis van de Maand (1)
Iedere maand heeft Sawadee een nieuwe Reis van de Maand. Er wordt een bepaald land of bepaalde reis een maand lang in de spotlights geplaatst. Bij elke boeking ontvangt de klant het Reis van de Maand pakket. Opdracht: Ontwikkel een webpagina voor de reis van de maand pagina. Om voldoende traffic naar de pagina te krijgen moeten er headers gemaakt worden en een banner campagne gecreëerd worden.

Linkpartners zoeken Domeinnamen overnemen

versie 1 ->
vanaf mei
1581 bezoekers mei 2012

www.tripstrails.nl www.tripsentrails.nl www.puurvakantie.be

8

9

Reis van de Maand (2)

Conversie optimalisatie

<- versie 2
vanaf juli
2012 2245 bezoekers julli

herontwerpen boekingsformulier

versie 3 ->
vanaf augustus
2012 2062 bezoekers sept.

10

11

met prijs + 40 % clicks

Conversie optimalisatie (2)
Review Pagina Op de reviewpagina worden ervaringen gedeeld van reizigers. Uit onderzoek van Social embassador 2011 is gebleken dat reizigers veel waarde hechten aan reviews. Daarom heb ik gekeken welke mogelijkheden er waren om de review pagina aantrekkelijker te maken. Uit eigen onderzoek en overleg met mijn collega’s kwam naar voren dat er meer user generated content (UGC) en interactiviteit op de pagina moet komen. Omdat ervaringen nu alleen als tekst bestaan is er besloten om ook foto’s en video’s van klanten (UGC) op de pagina te tonen. Daarnaast is Disqus toegevoegd om meer interactiviteitmogelijkheden te creëren. Om meer traffic naar de review pagina te krijgen is er een button ontwikkeld met de gemiddelde reisbeoordeling. Er is een stijging van 27 %*in het aantal pageview op de review pagina.

Conversie optimalisatie (3)
Nieuwe pagina design voor reizen met kortingen

top 10 reizen pagina

*Vergelijking van aantal pageviews 1-jul-2012 - 31-okt-2012 met voorgaand jaar

Design voorstel, voor introductie extra label op website Sawadee
13

12

Campagnes (1)

Campagnes (2)

14

15

Campagnes (3)

Campagnes (4)
De Nacht van Sawadee. 25 mei 2012, 1 dag vol acties op kantoor en online. Ontwikkeld: Splashpage Webpagina Banner materialen Programma kantoor en online

16

17

Nieuwsbrief (1)
Single issue mailing ontworpen voor een evenement in een Bever sport winkel Handtekening emails (oud naar nieuw)

Nieuwsbrief (2)
Puur vakantie is een nieuw label van Sawadee dat is gelanceerd medio mei 2012. Voor dit nieuwe label moest een nieuwe nieuwsbrief ontwikkeld worden. De nieuwsbrief is meer sales gedregen en bevat geen tot weinig informative / amuserende content.

18

19

Nieuwsbrief (3)
Ontwikkel een nieuwe nieuwsbrief
Wij zouden graag een nieuw email template willen ontwikkelen. De huidige nieuwsbrief is qua lay-out sterk verouderd en past niet meer bij onze huisstijl. Daarnaast zijn er nog een aantal dingen aan de huidige nieuwsbrief die wij graag anders zouden willen hebben. Hieronder feedback over de huidige nieuwsbrief: Positief Veel variatie in items Ruimte voor andere items (niet direct verkoop gerelateerd) Verbeterpunten Niet dynamisch, heel erg statisch qua lay-out Er zitten geen/tot weinig call to actions in de nieuwsbrief Weinig tot geen visuals, die leiden tot inspiratie Te veel platte tekst Weinig synergie tussen diverse kanalen (youtube, Facebook, website, etc.) Te nadrukkelijk het doel van het item aanwezig

Nieuwsbrief (4)
Nieuwe Nieuwsbrief voorstel
Een simpele maar strak ontworpen nieuwsbrief waarin veel visueel materiaal aanwezig is. Het liefst hebben wij een inspirerende mix van sterke content. (Titel, Call 2 Action, Tekst, Foto, Video) De nieuwsbrief moet overzichtelijk zijn en rust uitstralen. Graag zouden wij veel wit willen gebruiken in onze nieuwsbrief in combinatie met onze label kleuren. Deze nieuwsbrief moet voor alle labels inzetbaar zijn. De Apple en KLM nieuwsbrief zien wij als grote voorbeeld.

Nieuwe Nieuwsbrief voorstel
Onderdelen die in de nieuwsbrief terug moeten komen: - Niet goed leesbaar - Afmelden - Social media iconen - Logo Sawadee - Peak logo - Header - Introductie tekst - Actie - vrij gebruik (spotlight 1) - Verkoop - vrij gebruiken (spotlight2) - Top 5 Reizen - Partners - Infodagen item (Data Locatie ) - Trips en trails - Contact gegevens - 5 x Reizen - Social media item ` - Persoonlijk verhaal 21

Huidige nieuwsbrieven

Nieuwe nieuwsbrief voorstel

20

Overig (1)
Continent kaarten

Overig (2)

22

Infodag Poster Waardebon voucher

Dopper Voucher
23

Overig (3)
Headers One issue mailing Puur vakantie Nieuw template algemeen

Overig (4)

Placemat design fiets en wandelnbeurs (30 varianten)

Nieuwjaarskaart

Ipad achtergrond

24

25

Overig (5)
Voucher vakantie beurs 2012

Flash banners
Ontwikkelen van Banner campagnes voor zowel google netwerk als tradetracker. Banner campagnes: (niet alles is hier weergeven) - Reis van de Maand - Nacht van Sawadee - 2013 actie - 12 Populaire reisbestemmingen - Groepsreizen - Branding

sidebanners infodagen

BHV ontruimingsplan
26 27