||SERPRO13_CBNS2_03N434066||

CESPE/UnB SERPRO/2013

De acordo com o comando a que cada um dos itens a seguir se refira, marque, na folha de respostas, para cada item: o campo designado com o cdigo C, caso julgue o item CERTO; ou o campo designado com o cdigo E, caso julgue o item ERRADO. A ausncia de marcao ou a marcao de ambos os campos no sero apenadas, ou seja, no recebero pontuao negativa. Para as devidas marcaes, use a folha de respostas, nico documento vlido para a correo das suas provas. Nos itens que avaliam noes de informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que todos os programas mencionados esto em configurao-padro, em portugus, e que no h restries de proteo, de funcionamento e de uso em relao aos programas, arquivos, diretrios, recursos e equipamentos mencionados.

CONHECIMENTOS BSICOS
Texto para os itens de 1 a 15
1

10

13

16

19

22

O novo milnio designado como era do conhecimento, da informao marcado por mudanas de relevante importncia e por impactos econmicos, polticos e sociais. Em pocas de transformaes to radicais e abrangentes como essa, caracterizada pela transio de uma era industrial para uma baseada no conhecimento, aumenta-se o grau de indefinies e incertezas. H, portanto, que se fazer esforo redobrado para identificar e compreender esses novos processos o que exige o desenvolvimento de um novo quadro conceitual e analtico que permita captar, mensurar e avaliar os elementos que determinam essas mudanas e para distinguir, entre as caractersticas e tendncias emergentes, as que so mais duradouras das que so transitrias, ou seja, lidar com a necessidade do que Milton Santos resumiu como distinguir o modo da moda. No novo padro tcnico-econmico, notam-se a crescente inovao, intensidade e complexidade dos conhecimentos desenvolvidos e a acelerada incorporao desses nos bens e servios produzidos e comercializados pelas organizaes e pela sociedade. Destacam-se, sobretudo, a maior velocidade, a confiabilidade e o baixo custo de transmisso, armazenamento e processamento de enormes quantidades de conhecimentos codificados e de outros tipos de informao.
Helena Maria Martins Lastres et al. Desafios e oportunidades da era do conhecimento. In: So Paulo em Perspectiva, 16(3), 2002, p. 60-1 (com adaptaes).

No que se refere s estruturas lingusticas do texto, julgue os itens a seguir.

5

No resultaria em erro sinttico ou semntico a substituio do verbo compreender (R.8) por entender.

A correo gramatical do texto seria preservada caso o verbo permitir, no segmento o que exige o desenvolvimento de um novo quadro conceitual e analtico que permita captar (R.9-10), fosse flexionado no pretrito imperfeito do mesmo modo verbal (subjuntivo): permitisse.

O trecho avaliar os elementos que determinam essas mudanas (R.11) poderia ser reescrito, com correo gramatical, da seguinte forma: avaliar os elementos que so determinantes de tais mudanas. Na linha 20, o vocbulo sobretudo pode ser corretamente substitudo por mormente, sem prejuzo para a estrutura gramatical e os sentidos do texto.

No primeiro perodo do texto, a substituio do predicado marcado por caracteriza-se redundaria em prejuzo correo gramatical e aos sentidos do texto.

10

O vocbulo essa (R.5) alude ao novo milnio (R.1), era do conhecimento, da informao (R.1-2). Seria mantida a correo gramatical do texto caso fosse acrescentada a expresso que imediatamente antes do trecho caracterizada (...) conhecimento (R.5-6) e fossem suprimidas as vrgulas que o isolam.

A partir das ideias e dos argumentos suscitados pelo texto, julgue os itens subsequentes.
1

11

No texto, abordada a necessidade de se lidar com as tendncias e mudanas derivadas das novas formas de conhecimento, objeto do que se denomina, hoje, por era do conhecimento. Da leitura do texto infere-se que o novo milnio engloba a era do conhecimento, em que a vantagem competitiva decorrente da produo e comercializao de bens e servios ocorrer por meio da gerao do conhecimento, que permitir a manuteno do potencial inovador das organizaes. Deduz-se do texto que so perenes as perspectivas, tendncias e inovaes dos processos de desenvolvimento surgidos com a era do conhecimento. De acordo com a argumentao desenvolvida no texto, a necessidade de distinguir o modo da moda (R.15) corresponde necessidade de identificar e compreender os novos processos (modo), o que dificultado pela difuso de interpretaes parciais e superficiais do que ainda difcil perceber e definir, que algumas vezes vira moda.

12

Estariam mantidos a correo gramatical e os sentidos do texto se, na orao aumenta-se o grau de indefinies e incertezas (R.6-7), a forma verbal estivesse flexionada no plural, desde que suprimida a partcula -se. A correo gramatical do texto seria mantida, caso a mesma forma de colocao do pronome se no segmento que se fazer esforo (R.7-8) anteposio forma verbal fosse empregada em aumenta-se (R.6), notam-se (R.16) e Destacam-se (R.20). O texto permaneceria gramaticalmente correto caso o vocbulo portanto (R.7) fosse deslocado para o incio da orao, da seguinte forma: Portanto, h... O vocbulo redobrado (R.8) tem, no contexto, sentido diferente do de reduplicado.
1

13

14

15

||SERPRO13_CBNS2_03N434066||
1

CESPE/UnB SERPRO/2013
1

O setor de tecnologias da informao e comunicao (TICs) impulsiona um conjunto de inovaes tcnico-cientficas, organizacionais, sociais e institucionais,

gerando novas possibilidades de retorno econmico e social nas mais variadas atividades. Por contribuir para a elevao do valor agregado da produo, com reflexos positivos no
7

emprego, na renda e na qualidade de vida da populao, esse ramo vem obtendo status privilegiado em diversas polticas e programas nacionais para a ampliao do acesso s telecomunicaes, acelerao da informatizao e mitigao da excluso digital. Como exemplo, podem ser destacadas as propostas de fortalecimento da competitividade inseridas no
16 10

10

13

13

mbito da Poltica de Desenvolvimento Produtivo do Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio, que so imprescindveis em face do panorama da crise financeira
19

16

internacional.
Cristiane Vianna Rauen et al. Relatrio de acompanhamento setorial. In: Tecnologias de informao e comunicao, v. III. UNICAMP e Agncia Brasileira de Desenvolvimento Industrial, ago./2009, p. 10-1 (com adaptaes).
22

Segundo teorizao do filsofo McLuhan, a palavra falada era o meio mais completo de comunicao, porque, embora se destinasse a ser escutada, envolvia tambm a participao de outros sentidos, como o ttil (gestos) e o visual (expresses faciais). As culturas orais so integrais, porquanto seus membros agem e reagem ao mesmo tempo. Os indivduos so bem informados, constituem pessoas completas, formadoras de uma irmandade total. Entretanto, o descobrimento da escrita e, mais tarde, das tcnicas de impresso teve profundo impacto sobre a cultura: destribalizou a humanidade, rompeu a associao entre os sentidos e modificou a maneira de o homem perceber o mundo e com este se relacionar, tornando-a solitria, tcnica, fria e impessoal. Com o advento da era eletrnica do audiovisual, concebeu-se uma maneira de socializar o conhecimento, o que permitiu o reforo dos laos de irmandade entre os homens. A tecnologia, de forma gradual, cria um ambiente humano totalmente novo. Os indivduos so modificados por suas tcnicas de comunicao. As primeiras mdias eram extenses do corpo e dos sentidos, dos olhos e dos ouvidos humanos. As telecomunicaes constituem no s extenses do sistema nervoso central, mas tambm tcnicas que sobre ele rebatem, determinando uma modelagem da sociedade.
Francisco Rdiger. As teorias da comunicao. Porto Alegre: Penso, 2011, p. 122-3 (com adaptaes).

No que diz respeito aos argumentos e s estruturas lingusticas do texto acima, julgue os itens que se seguem.
16

Julgue os itens subsecutivos, relativos s ideias e estruturas lingusticas do texto acima.

21

Na estrutura com reflexos positivos no emprego, na renda e na qualidade de vida da populao (R.6-7), obrigatria presena da vrgula porque os constituintes frasais esto ligados por processo de subordinao.

17

Pelas relaes de sequenciao e concatenao estabelecidas entre os elementos textuais, depreende-se que a expresso esse ramo (R.7-8), retoma diretamente o termo tecnologias (R.1).
22

Se a frase tornando-a solitria, tcnica, fria e impessoal (R.13-14) fosse substituda por tornando-o solitrio, tcnico, frio e impessoal, a correo gramatical do texto seria mantida, e a alterao facultaria ao leitor atribuir ao mundo (R.13) ou ao homem (R.12) as qualidades relacionadas a solido, tecnicidade, frieza e impessoalidade. Na linha 5, o vocbulo porquanto, que liga oraes coordenadas, pode ser substitudo por conquanto, sem prejuzo para a correo gramatical ou para a ocorrncia textual. O texto permaneceria gramaticalmente correto se a forma verbal teve (R.10) fosse flexionada no plural tiveram , caso em que estaria concordando com os segmentos da escrita (R.9) e das tcnicas de impresso (R.10). Extrai-se do texto a concepo de trs pocas distintas na histria da comunicao: a poca da oralidade primria, anterior ao surgimento da prensa, a poca gutenberguiana do impresso, em que se descobriu um novo modo de conservar a memria, aumentando-se seu volume e sua liberdade de emprego, e a poca eletrnica do audiovisual, em que foi concebida nova forma de socializao do conhecimento. Da leitura do texto infere-se que, com o surgimento da cultura impressa, criou-se um novo tipo de homem e de sociedade, o que favoreceu sentidos como a viso em detrimento de outros e, ao mesmo tempo, engendrou determinada forma de racionalidade limitadora, que veio a ser modificada com a era seguinte.
2

18

Da leitura do texto depreende-se que as TICs representam a nova base tecnoprodutiva em conhecimento e podem ser consideradas as principais difusoras de progresso tcnico nos dias de hoje, alm de constiturem elemento estratgico das organizaes e instituies.

23

24

19

No trecho O setor de tecnologias da informao e comunicao (TICs) impulsiona um conjunto de inovaes (...) institucionais (R.1-3), o termo conjunto exerce a funo de ncleo do complemento direto da forma verbal impulsiona.
25

20

A correo gramatical e o sentido do texto seriam mantidos se o segmento Por contribuir para a elevao do valor agregado (R.5-6), fosse assim reescrito: Por contribuir, juntamente com a elevao do valor agregado.

||SERPRO13_CBNS2_03N434066||

CESPE/UnB SERPRO/2013 27

O documento abaixo constitui exemplo de um tipo de comunicao oficial que, salvo algumas adaptaes, segue o padro ofcio.

A forma de tratamento empregada no vocativo Senhora Presidenta da Repblica est adequada ao gnero de correspondncia oficial expedida e autoridade a que est dirigida.

__n.o 0014/2013-CC-PR
Braslia, 26 de fevereiro de 2013.

28

O fecho utilizado no expediente oficial em apreo cumpre suas funes de arrematar o texto e de saudar corretamente a destinatria do documento.

29
Senhora Presidenta da Repblica,

No documento oficial em questo, verifica-se a apresentao do problema que reclama a adoo da medida ou do ato normativo proposto e tambm da medida que deve ser tomada ou do ato normativo que deve ser editado para solucionar o

Submeto considerao de Vossa Excelncia a proposta anexa de Cdigo de Conduta da Administrao Federal, elaborado com a importante contribuio da Comisso de tica Pblica, criada pelo Decreto n. 32, de 26 de maio de 2003. A linguagem do Cdigo simples e acessvel, com o objetivo de assegurar a clareza das regras de conduta do administrador, de modo que a sociedade possa sobre elas exercer o controle inerente ao regime democrtico. Alm de o administrador ter de comportar-se de acordo com as normas estipuladas, o Cdigo exige que ele observe o decoro inerente ao cargo. A medida proposta visa melhoria qualitativa dos padres de conduta da administrao pblica, de maneira que este documento, uma vez aprovado, juntamente com o anexo Cdigo de Conduta da Administrao Federal, poder informar a atuao das autoridades federais, permitindo-me sugerir a publicao de ambos os textos, para imediato conhecimento e aplicao. Essas, Senhora Presidenta da Repblica, so as razes que fundamentam a proposta que ora submeto considerao de Vossa Excelncia.
o

problema.
30

Na correspondncia oficial apresentada, o emprego da primeira pessoa do singular, por meio das formas verbais Submeto e permitindo-me sugerir, embora no represente uma postura de modstia, possibilitou que o assunto fosse comunicado de modo claro e impessoal, o que se verifica pela ausncia, no corpo do texto, de impresses individuais e parciais do remetente.

Com base no Estatuto Social do SERPRO (Decreto n. 6.791/2009), julgue os itens a seguir.
31

Compete ao diretor-presidente a elaborao da poltica de gesto e a fixao das diretrizes bsicas de atuao do SERPRO.

32
Atenciosamente,

O SERPRO assumir a defesa de integrantes e ex-integrantes da diretoria e dos conselhos da empresa em processos judiciais e administrativos contra eles instaurados, desde que as aes desses funcionrios tenham sido praticadas no exerccio do

Fulana de Tal Ministra-chefe da Casa Civil da Presidncia da Repblica

cargo ou funo e que no haja incompatibilidade com os interesses da empresa.

33

O Conselho Diretor do SERPRO composto pelo presidente do conselho, seu substituto direto e trs diretores-conselheiros, sendo todos eles indicados pelo ministro da Fazenda.

Com fundamento no Manual de Redao da Presidncia da Repblica, julgue os itens de 26 a 30, relativos adequao da linguagem e do formato da correspondncia oficial acima apresentada.
26 34

A chefia das unidades estruturais do SERPRO privativa de funcionrios integrantes do quadro de pessoal dessa empresa, excetuando-se as chefias vinculadas s unidades de assessoramento das diretorias e s unidades subordinadas diretamente ao diretor-presidente.
3

O expediente oficial veiculado no modelo constitui uma exposio de motivos, encaminhada por uma ministra de governo presidenta da Repblica Federativa do Brasil.

||SERPRO13_CBNS2_03N434066||

CESPE/UnB SERPRO/2013

No que se refere ao Conselho Fiscal e auditoria interna do SERPRO, julgue os itens seguintes.
35

Ainda em relao ao Cdigo de tica e Conduta Empresarial do SERPRO, julgue os itens que se seguem.
43

As reunies do Conselho Fiscal devem ocorrer, no mnimo, a cada dois meses, a fim garantir o pleno funcionamento da organizao.

O dirigente do SERPRO que aceitar presentes de qualquer valor por parte de um subordinado agir de forma antitica.

44

Constitui infrao, tanto ao Cdigo de tica e Conduta Empresarial do SERPRO quanto a outros dispositivos legais e

36

O substituto interino do titular de auditoria interna deve ser aprovado pelo Conselho Diretor, aps indicao do diretor-presidente.

regulamentares vigentes, a omisso do empregado do SERPRO em relao a erros e infraes cometidos por colegas da mesma empresa.
45

37

A designao do titular da auditoria interna do SERPRO deve ser aprovada pela Controladoria Geral da Unio para garantir a lisura do processo e integridade da nomeao. No entanto, a destituio do titular encargo do diretor-presidente, com aprovao do Conselho Diretor.

Como forma de evitar condutas que atentem contra a moral e a tica pblica e empresarial, qualquer empregado do SERPRO deve estar atento aos interesses da empresa ao interagir com clientes, rgos governamentais e demais instituies e organizaes.

Acerca de sistema operacional Linux e BrOffice, julgue os itens a

38

A remunerao dos membros do Conselho Fiscal do SERPRO fixada anualmente, nos termos da lei, pelo ministro da Fazenda, no podendo ultrapassar 10% da remunerao mensal mdia dos diretores desse rgo.

seguir.
46

Em um documento elaborado no Writer do BrOffice, possvel criar colunas, inserir grficos e definir bordas.

47

O BrOffice um pacote de softwares que permite a edio de textos extensos, a criao de planilhas com grficos e a realizao de apresentaes com animaes.

Considerando o Cdigo de tica e Conduta Empresarial do SERPRO, julgue os itens a seguir.

39

A respeito de Internet Explorer, Outlook Express, Webmail e stios A capacidade de inovao um dos fatores crticos que direcionam o comportamento e a ao do SERPRO.
48 40

de buscas, julgue os prximos itens. O Outlook Express um aplicativo que funciona de forma semelhante ao Webmail, por meio do qual se acessa, via navegador, emails usando-se qualquer computador que esteja conectado Internet.
49

A misso do SERPRO tornar-se lder na criao de solues em tecnologia da informao e comunicao para a formulao de polticas pblicas no pas.

41

O SERPRO age eticamente quando procura estabelecer relaes com seus fornecedores e com empresas prestadoras de servio em harmonia com os princpios que adota e com a moral social.

Para que sejam restauradas todas as abas e janelas do Internet Explorer, suficiente selecionar, na aba Ferramentas, a opo
Reabrir a ltima sesso de navegao.

Essa ao pode ser

realizada a qualquer momento da navegao, e no apenas no incio de uma sesso.

50

42

O negcio do SERPRO o desenvolvimento e a distribuio de softwares para a administrao das finanas pblicas em nvel federal.

Os stios de buscas disponibilizam, como primeiros resultados de uma pesquisa, as informaes armazenadas em arquivos com a extenso doc.
4