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전사적프로젝트관리이해와적용사례

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공학 트렌드

2013. 6. 3. [제55호]
전사적 프로젝트 관리
(Enterprise Project Management)
이해와 적용 사례
소프트웨어공학센터 경영지원TF팀
Ⅰ. 전사적 프로젝트 관리 현황 및 효과
Ⅱ. 전사적 프로젝트 관리 방법론 소개
Ⅲ. 전사적 프로젝트 관리 사례 분석
C o n t e n t s
황순삼 (soonsam@empal.com)
2013 June (No.55)
01
SW 공학 트렌드· 동향분석 Webzine

Ⅰ. 전사적 프로젝트 관리 현황 및 효과
로젝트 관리라고 하면 개별적 프로젝트 관리를 대상으로 착수부터 종료에 이
르는 과정을 관리하는 것으로 생각하게 마련이다. 개별 프로젝트를 관리하는
것이 어떻게 효과적이고 효율적으로 하나의 프로젝트를 수행하는지에 대한 방법이라면,
전사적 프로젝트 관리(Enterprise Project Management)는 동시 다발적으로 진행되는 복수
의 프로젝트 환경에서 비즈니스 적응력과 대응력을 높여 수익성을 높이고 위험을 줄일
수 있는 방안을 마련하는 것이다.
2010년 475개 기업을 대상으로 수행된 InformationWeek Analytics Enterprise Project
Management Survey 결과를 살펴보면, 70% 이상의 조직에서 전사적 프로젝트 관리 방법
을 적용하고 있으며, 주로 전사적 관점에서의 우선순위와 프로젝트에 대한 표준화된 접
근방법을 수행하기 위해 전사적 프로젝트 관리 조직을 운영하는 것으로 알려져 있다.
또한 2012년 수행된 미국 PM Solutions의 조사에 따르면, 전사적 프로젝트 관리 조직을
운영하는 조직들이 2000년 48%에서 2012년 87%로 증가하였으며, 프로젝트 목표 달성과
고객만족도 향상, 예산 및 납기 준수 그리고 생산성 개선에서 직접적인 기여를 하고 있
다고 제시하고 있다.
그림 1_전사적 프로젝트 관리 조직 운영 현황
출처: 국내 소프트웨어 산업에서 프로젝트 성공을 위한 PMO 적용에 관한 연구
02
공학 트렌드
그림 2_전사적 프로젝트 관리 도입 효과
출처: 국내 소프트웨어 산업에서 프로젝트 성공을 위한 PMO 적용에 관한 연구
전사적 프로젝트 관리(Enterprise Project Management)라는 것이 새로운 이론이나 개념
은 아니다. 1990년대 말부터 해외 논문과 방법들이 소개되어 왔고 이를 위한 다양한 방
법론들이 제시되어 왔다. 전사적 프로젝트 관리는 전통적으로 크게 다음과 같은 두 가
지 개념으로 구분할 수 있다. 첫 번째가 조직적인 관점으로서, 전사적 프로젝트 관리의
주창자로 알려져 있는 Paul Dinsmore는 전사적 프로젝트 관리를 조직의 목표가 서로 연
관을 갖는 다수의 프로젝트에 의하여 달성될 수 있다는 원칙에 기반을 둔 조직적 경영
철학으로 정의하고 있다. 두 번째는 시스템적인 관점으로서, 오랫동안 프로젝트관리 도
구에 관심을 가져 온 Harvey Levine은 전사적 프로젝트 관리를 프로젝트 관리 실무와 도
구를 전사적으로 적용하는 것으로 보고 있다.
이러한 두 가지 접근 방법은 그 집중하는 주제에서도 서로 상이하게 되는데, Paul
Dinsmore는 성숙도 모델, 프로젝트 오피스, 프로젝트의 전략적 관리 및 역량 모델 등을
주로 주제로 하고 있으며, Harvey Levine은 시스템 통합, 연계성, 프로젝트의 재무적 집
계, 데이터 통합과 전사적 자원관리 등을 주로 다루고 있다. 비록 두 가지 개념이 다루
는 주제는 차이가 나지만 전사적 프로젝트 관리하는 관점에서 공통된 목표를 가지고 있
어 이 두 가지 개념이 조화를 이룰 때 전사적 프로젝트 관리가 조직에서 성공적으로 구
현될 수 있다.
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SW 공학 트렌드· 동향분석 Webzine

Ⅱ. 전사적 프로젝트 관리 방법론 소개
에서 전사적 프로젝트 관리 접근방법은 크게 2가지로 구분하였으나 일반적으
로 통용되는 전사적 프로젝트 관리방법은 전사 목표 달성을 위한 조직적 경영
관리 관점에서의 접근방법을 의미한다. Paul Dinsmore가 펠로우(Fellow)로 있는
PMI(Project Management Institute)는 CMM(Capability Maturity Model)의 성숙도 개념과 PMI
의 지식 영역을 통합한 전사적 프로젝트 관리방법론으로 프로젝트 관리 성숙도 모델
(Project Management Maturity Model: PMMM)을 제시하였다.
PMMM은 조직의 프로젝트 관리 (Organizational Project Management Maturity Model:
OPM3)로도 불리우는데, 기업의 전략적 목표 달성에 프로젝트, 프로그램, 포트폴리오를
정렬시키는 시스템적인 관리 체계를 제시하기 위한 목적으로 개발되었다. OPM3는 사실
상 표준(defacto standard)으로 사용되는 프로젝트관리 지식체계(Project Managment Body
of Knowledge: PMBOK)를 제공하는 PMI가 1998년부터 표준화 작업을 진행하여 2003년 12
월에 첫번째 버전(first edtion)이 발표하였고 현재 두번째 버전(second edtion)이 제공하고
있다.
1)

그림 3_OPM3 프로세스 성숙도
출처: http://www.knowledgecentury.com/
1) OPM3 최신버전은 PMI 웹사이트: http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards/Standards-Libra
ry-of-PMI-Global-Standards.aspx 에서 받아볼 수 있다.
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OPM3는 모델 사용방법의 지식(Knowledge)과 모범사례 (Best Practices)와 능력
(Capability)을 결정하는 평가(Assessement) 그리고 모범사례의 근간이 되는 능력의 개발
순서인 개선(Improvement)라는 3가지 표준요소가 서로 맞물려 지속적인 향상을 이끌어
내는 사이클을 수행한다. OPM3의 모든 표준요소에는 모범사례가 있는데 그 모범사례는
다시 능력들로 구성된다. [그림 4]에서 모범사례와 능력 그리고 능력의 검증시키는 결과
물(Output)과 결과물을 측정하는 핵심성과지표(Key Performance Indicator: KPI)간의 관계
를 명시하고 있다.
그림 4_모범사례 구성도
출처: http://www.knowledgecentury.com/
OPM3는 600여개의 모범사례를 기반으로 포트폴리오관리, 프로그램 관리, 프로젝트
관리별로 조직의 프로젝트 성숙도를 평가하는 모델을 제시하고 있다. OPM3에서 제시하
는 프로세스 성숙도는 표준(standard), 측정(measure), 통제(control), 지속적 향상
(continuous improvement)의 4 단계로 구분되며, 151개의 질문 항목의 응답을 평가하여 각
도메인 항목 성숙도 및 조직의 프로세스 성숙도를 측정한다.
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그림 5_OPM3 방법론의 구성요소
출처: http://www.mosaicprojects.com.au/OPM3.html
Ⅲ. 전사적 프로젝트 관리 적용 사례
직의 프로젝트 관리 성숙도를 향상시키기 위해서는 전사적 프로젝트관리를 지
원할 수 있는 기반 체계 구축하고 프로젝트 관리에 대한 지속적인 훈련과 체
계를 제공하는 것이 중요하다. 효율적인 전사 프로젝트 관리를 위한 기반 체계로 포트
폴리오 관리와 프로그램 관리가 필요하고 이를 수행하고 관리하기 위한 프로젝트 관리
조직이 정착될 필요가 있다.
전사적 프로젝트 관리를 위하여 먼저, 프로젝트를 조직의 전략적 목표를 달성하기 위
하여 그루핑(grouping)하고 우선순위를 평가해야 한다. 프로그램이란 조직의 전략적 목
표달성을 위하여 묶은 프로젝트 집합으로, 일반적으로 사업부(business unit)의 제품 단
위별로 프로젝트를 묶어 구성하게 된다. 프로그램 관리는 성과를 만들어내는 전략적인
운영에 초점을 둔다면, 포트폴리오 관리는 프로젝트의 우선순위를 평가하고 이에 따른
자원투입과 같은 계획 과정을 주로 다룬다.
06
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그림 6_프로그램 관리 단위 및 포트폴리오 구성
아래 [그림 7]은 글로벌 인터넷 포털 기업의 전사적 프로젝트 관리 프레임워크를 실
제 사례로 제시한 것이다. 전사적 프로젝트 관리 프레임워크는 일정주기(년간/분기/월
간/주간)와 생명주기(계획/수행 및 추적/ 도구 및 산출물) 그리고 관리단위(전사적/프로
그램 및 포트폴리오/프로젝트)로 나누어 볼 수 있다.
해당 조직은 전사적 프로젝트 관리를 위하여 PMO(Project Management Office)를 각 제
품 단위별로 운영하고 있다. PMO는 전사적 차원에서 일 년 및 분기별로 조직의 전략과
제품 포트폴리오를 정기적으로 평가하고 이를 대시 보드를 통하여 실시간으로 경영진
에게 보고하여 의사결정을 지원한다. 프로그램 관리는 분기 및 월 단위로 프로그램 로
드맵(Program Road-Map)과 제품 출시 계획(Product Releae Planning) 그리고 월별 진척
계획(Monthly Plan of Record(POR) planning)을 통해 프로그램 단위로 프로젝트의 진척사
항을 관리한다. 개별 프로젝트 단위에서는 요구사항인 제품 백로그(Product Backlog)와
스프린트 백로그(Sprint Backlog)를 계획하고 주간 단위로 프로젝트 진척과 이슈를 확인
하고 주간보고서를 프로젝트 관리자에게 받아서 프로젝트 대시보드를 관리하고 있다.
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그림 7_전사적 프로젝트 관리 프레임워크 사례
사례로 제시된 전사적 프로젝트 관리 프레임워크는 단지 하나의 사례에 불과하며 개
별 조직의 능력과 상황에 맞추어 단계별로 접근하는 것이 바람직하다. 도구나 시스템보
다는 이를 추진할 조직과 프로세스를 먼저 정착시키는 것이 필요하다는 점도 강조하고
싶다.
전사적 프로젝트 관리는 단순한 트렌드가 아닌 기업의 경쟁력을 향상시킬 수 있는 중
요한 요인이 되어가고 있다. 하나하나의 프로젝트는 별문제가 없는데 기업의 전체성과
는 별반 향상을 가져오지 못하고 있다면 이는 조직의 목표와 프로젝트 관리가 한 방향
으로 정렬되지 못했기 때문일 수 있다. 내 프로젝트는 잘 했는데 우리 회사는 망하는
격이다. 프로젝트 관리는 경영의 일부분으로 전사적 관점에서 프로젝트 관리를 이해하
고 접근한다면 경영자에게 숲이 아닌 산을 볼 수 있는 능력을 제공할 것이다.
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공학 트렌드
참고 자료
1. Project Management Institute, http://www.pmi.org/
2. InformationWeek, http://www.informationweek.com/
3. 김태우, 국내 소프트웨어 산업에서 프로젝트 성공을 위한 PMO 적용에 관한 연구, 고려대학교
컴퓨터정보통신대학원 석사학위 논문, 2012.
4. 폴 딘스모어(저)/박영민(번), Enterprise Project Management: 엔터프라이즈 프로젝트 매니지먼
트, 한언, 2003.
5. 목성균, OPM3를 이용한 EMP의 조직적 접근방안, 한국프로젝트관리기술회 심포지엄, 2004
6. 소프트웨어 프로세스 이야기, http://swprocess.egloos.com
7. 황순삼, 전사적 프로젝트 관리, 서강대 금융 IT 전문 경영인 과정 교육교재, 2005.

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