ANALISIS FODA DE HIPERMERCADOS METRO

ANALISIS FODA DE HIPERMERCADOS METRO

A continuacin veremos el estudio del anlisis FODA en donde se ve un anlisis interno y uno externo. El anlisis interno, permite fijar las fortalezas y debilidades de la organizacin, realizando un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta. Para realizar este anlisis deben aplicarse diferentes tcnicas que permitan identificar dentro de la organizacin que atributos le permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores

FORTALEZAS
Son las caractersticas positivas de una empresa y sobre las cuales sta tiene pleno control. Estas fortalezas son los pilares en los cuales se apoya la organizacin para alcanzar sus objetivos, podemos destacar las siguientes: - Crdito a travs del Banco Cencosud (Tarjeta Metro), ofertas exclusivas. - Empresa conocida en el rubro de supermecados e imagen institucional buena. - Acumular puntos con su tarjeta Bonus y canjear productos gratis. - Capacitacin permanente de su personal (Atencin al cliente). - Uso de marcas propias. - Ambientes seguros en comparacin con los mercados. - Horario adecuado para los clientes. - Productos directo del campo al supermercado. - Cumplimiento de las normas de Sanidad e Higiene - Orientacin visual a los clientes en la ubicacin de los productos. - Personal especializado que acompaa al no vidente. - Zona de diversin para nios. - Marketing agresivo.

DEBILIDADES
Son las caractersticas negativas sobre las cuales se ejerce control, en este punto se identifican las carencias de la organizacin que son necesarias a superar, podemos destacar las siguientes:
- Su cultura organizacional y concepto de Hipermercado no le ha permitido tener una gran aceptacin en ciertos sectores A y B. - Problemas operativos internos (sistema de cajas lento, devoluciones de productos, diferencia de los precios en las ofertas que se promocionan, etc.) - Incapacidad de detectar a tiempo los errores en sus promociones. - Salario bsico a su personal. - Congestin vehicular en el estacionamientolos fines de semana y feriados. - Congestionamiento en las cajas registradoras fines de semana y feriados. - Algunos productos Perecibles con caractersticas organolpticas no conformes (pollo, pescado). - Alta rotacin de personal que labora en tiendas.

OPORTUNIDADES
Son condiciones positivas que proporcionan el medio ambiente para la organizacin, que pueden ayudar al logro de los objetivos, sin embargo sobre ellos no existe control, podemos destacar las siguientes: - Est ubicado en zonas comerciales de gran movimiento. - Posibilidad de entrar en nuevos segmentos adems de B y C. - Ampliacin en la diversidad de sus productos segn zona geogrfica. - Crecimiento rpido del mercado peruano. - Incremento en la demanda de productos del campo con el apoyo de las campaas publicitarias. - Apoyo en eventos deportivos incentivando a la empresa privada a alianzas estratgicas. -Expansin comercial en el interior del pas. -Labor social en zonas marginadas.

AMENAZAS
Son factores negativos para la organizacin, las mismas que impiden el logro de los objetivos, adems son factores del entorno sobre los cuales no se puede hacer ningn cambio, pero si ocurre, pueden afectar el funcionamiento del sistema y dificultar el cumplimiento de la misin, podemos destacar las siguientes:
- Competencia, Tottus, Plaza Vea, Makro - Innovaciones de sus competidores en el enfoque al servicio al cliente - Desaceleracin del crecimiento econmico en el pas. - Cambio en los gustos y necesidades de los clientes. - Proyectos y campaas publicitarias fciles de imitar. - Presencia permanente de mercados distritales. - Posicionamiento de otros supermercados en provincia. - Intensificacin de la competencia por la llegada de grandes capitales extranjeros en los prximos aos.

CONCLUSION
En esta investigacin y anlisis se trata de demostrar cun factible sera el ingreso de un nuevo competidor al negocio de supermercados ya que una empresa con historia en nuestro pas puede an tener dificultades que superar. Para ello hemos utilizado el mtodo de anlisis Foda. Adems, se ha recurrido a experiencias personales y comentarios de personas asiduas a dicho Hipermercado para la obtencin de informacin pertinente.