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Triagem de POS para manutenção  Comprovar o defeito sugerido distribuidor;  Caso os defeitos forem físicos (teclado,display, impressora

,etc.) , de ERRO 0331, ALERT INTERRUPITON, SPECIAL MOCK UP, encaminhar à manutenção;  Caso os defeitos forem: Não lê chip, desliga sozinho e/ou não liga, proceder com as seguintes instruções para cada caso:  Não lê chip: o erro de não efetuar a leitura do chip pode ser ocasionado por um erro no software do POS, tal erro pode ser identificado por :  Quando o POS vai desligar ele mostra a mensagem SAGEM EFT930;  Quando o acesso ao menu do terminal para apagar o binário (Cred.Bell) não é possível apertando a tecla “F” sucessivamente quando o terminal ligando;  O erro pode ser reparado seguindo os seguintes passos: 1 – Colocar o POS em LLT, para fazer isso ao ligar o POS segurar a tecla F1 ate aparecer um asteriscos na tela, quando o mesmo aparecer aperte logo em seguida F2, F3 e F4, logo em seguida a mensagem LLT será mostrada na tela, feito isso conecte o terminal no computador via cabo USB. 2 - Usando Virtual Box para emular o Windows XP executar o LLT 4.3, para importar o dispositivo USB para o XP ir ate a barra de ferramentas clicar em DISPOSITIVOS>DISPOSITIVOS USB> DISPOSITIVO DESCONHECIDO, feito isso basta seguir as instruções contidas no manual CREDBELL 2012 – LLT 3 – Instalar o binário via TOKEN, de preferência a versão mais atual do mesmo, caso preferir instalar o binário diretamente do programa LLT 4.3 basta localizar a versão mais atual e arrastar para o terminal da mesma forma como foi citado no manual de LLT. 4 – Colocar o chip e ligar o terminal, deixar o mesmo ligado por cerca de 2 minutos logo após no menu do terminal ir em CONEXÃO > apertar a tecla AMARELA > GPRS > AUTOMATICO, caso o procedimento tenha ocorrido com êxito a operadora do chip será mostrada.  Desliga sozinho e/ou não liga para as POS do modelo HILO 930G o defeito pode ser reparado apenas trocando a bateria externa.  Caso ocorra algum tipo de defeito que não tenha sido citado acima consulte o eletrônico responsável.