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Gung ho

NOMBRE: ROMMEL RIVERA B.

NIVEL: DECIMO

ASIGNATURA: GERENCIA DE SERVICIOS

PROFESOR: ING. RICARDO MORETA

FECHA DE ENVIO: 2013-04-16

FECHA DE ENTREGA: 2013-05-14

Gung ho

GUNG HO!!

A LA CARGA

1) RESUMEN La historia empieza con una empresa llamada Walton Works que recibi varias conmemoraciones a raz de su gran trabajo y dedicacin para transformar una empresa que estaba en los ltimos lugares en su categora (32 de 32), una mujer venia hacerse cargo de un barco que se estaba hundiendo literalmente y su jefe le dijo que solo tena que ser uno y no toda la flota por eso ella fue la nica en aceptar la propuesta de gerenciar dicha fabrica. Tena mucho trabajo por hacer y estaba desorientada, camino fuera de la fabrica y se sent en una banca donde se encontraba un seor de origen indio (americano) muy consternado y pensativo, ella le pregunto si se encontraba bien y l le dijo que no que estaba preocupado porque lo echaran de la empresa debido a que llegaron rumores que una bruja estara al mando de la fbrica, Peggy se presento y le dijo que era la bruja que l hablaba refirindose de una manera graciosa. Conversaron acerca de cmo Andy lleva el mejor departamento de todos en la fbrica, como lo hace? ; Peggy estaba muy sorprendida ya que en ese ambiente hostil de trabajo no se podra hacer mayor cosa, sin embargo el tenia a los mejores empleados y los que mejor reaccionaban en cuanto a trabajo. Andy le respondi que todos son Gung Ho, ella le pregunto qu es eso?; a lo q Andy le volvi a responder que le enseara pero le tomara mucho tiempo. Ella le propuso que lo haga con toda la fbrica pero Andy se rehus diciendo que le tomara mucho tiempo mnimo 5 aos para hacer gung ho a todos. Ella le dijo que solo tenan 6 meses y que deben empezar ya , hacer el intento no ponerse limites y hacer todo de la mejor manera. Andy acepto y quedaron en empezar al da siguiente. Andy espero a Peggy fuera de la fbrica en su motocicleta y la llevo al campo, un lugar muy aislado de la ciudad donde solo estaban animales y una vieja casa donde sola vivir el abuelo de Andy y lo llevaba all para ensenarle muchas cosa. Su abuelo fue un hombre muy reconocido por sus logros en esculturas, tallaba cualquier obra de arte especialmente si era para ensenar a su nieto. Despus de que Andy tomo su siesta, despert y vio a Peggy sentada viendo las ardillas entendiendo como puedo eso ayudar en la empresa en estos momentos tan difciles, Andy le pregunto que entendi a lo que Peggy respondi que su trabajo era importante, si los empleados de la fabrica trabajaran a ese ritmo serian la mejor empresa de todas y con grandes rangos de
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ganancias. Andy le dijo que no solo es necesario, ese es un trabajo que vale la pena las ardillas hacen que lo valga, es muy importante ya que si no trabajaran as moriran de hambre en el invierno, es ah donde Peggy entendi y asinti la cabeza. Andy ingreso en la casa y saco un objeto tallado, era un ardilla y se la dio a Peggy con un mensaje grabado que deca, el Espritu de la Ardilla, un trabajo que vale la pena. El trabajo que queran implementar en la fabrica estaba cambiando de a poco la manera de actuar y pensar de cada empleado, se les recalcaba cun importante era lo que hacan en que repercuta, que bondades tenia y como se estaba aplicando. Cada uno de los gerentes empez a tener esa duda de si tal vez funcionaria este mtodo, no tenan otro camino ellos trataban de hacerse a Peggy para observar lo cambios propuestos por ella para que la fabrica salga adelante. Uno de los aspectos de recalcamos en este caso es la negatividad del viejo Morris que pona cualquier tipo de obstculo para no llegar a las metas y cerrar la fbrica de una vez por todas. Pero no contaba con el excelente trabajo y visin de los dos principales gestores de esta idea del Gung Ho. Los nmeros estaban cambiando comenzaba a verse el giro de 180 grados en la empresa. Todos tenan claro que su trabajo era importante para hacer de este un mundo mejor para vivir, por ejemplo lo de partes para maquinas agrcolas que serva para los agricultores, sacar alimentos y as alimentar a todo el resto, todo es relativo una accin tiene una reaccin y si hacemos bien la cosas podemos contar con todas las bondades u oportunidades para cambiar este mundo de manera que sea un lugar de mejor vivir. El siguiente paso era aprender el mtodo del castor, Andy bromeaba con Peggy para convocar a la lluvia y as poder ir a observar las represas que construyen estos animales, entonces decidieron ir esa misma tarde en una caminata para llegar al lugar antes mencionado. Se encontraron con la sorpresa que todo estaba listo no haba ningn inconveniente entre ellos todos trabajan de una forma armoniosa, evitando conflictos. Andy explicaba a Peggy que ellos trabajaban sin ninguna direccin, no tenan un lder ni cabecilla que es dijera que hacer. Cada uno saba exactamente cul era su papel y como deba desempearse. Entonces le recalco la idea de por qu no aplicar esto en la fbrica, dar la confianza para que cada empleado haga su trabajo sin estar presionado o condicionado, un trabajo de acuerdo a sus habilidades sintindose a gusto en su puesto y valindose del espritu de la ardilla para generar un mejor potencial en cada uno de ellos. Aplicando esta idea innovadora a la fabrica sera difcil ya que cada uno de los gerentes no ceda su posicionamiento en la misma, ellos queran abarcar el direccionamiento y cumplimiento de metas, fue difcil pero lograron convencer para que ellos les muestren confianza a sus empleados y dndoles retos que pudieran cumplir para as tener un mayor campo de accin y establecerse como un verdadero equipo de trabajo. La planta empez a dar frutos, comenzaron a verse modificaciones en los nmeros en relacin a meses anteriores, mejoraron las ventas el trato interno del personal, la calidad de trabajo que se haca. Todo de la mano de las anteriores estrategias aplicadas que eran las causantes del cambio
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positivo en la empresa. Viejo Morris comenz a ver cambios de la misma manera pero no llegaba a convencerse que esto cambiaria su forma de pensar y cerrar la fbrica definitivamente. Pero viendo desde un punto de vista ms empresarial hay veces que este tipo de negativismo es necesario para las empresas, porque establece retos y estos a su vez es un tipo de motivacin para alcanzar las metas que se propone. Es un ejemplo muy bien aplicado el del castor porque son animales que vindoles superficialmente no tienen ninguna gracia pero como explica en el libro viendo ms a fondo, ms detenidamente este trabajo es tan importante como el nuestro, ya sea en el mbito ecolgico o empresarial funcionan de la misma manera pero aplicado en otros campos. Tambin tenemos el ejemplo del don del Ganso. Andy paso por la oficina de Peggy dicindole que estaba lista para aprender la ultima estrategia para cambiar definitivamente la empresa y era la mencionada anteriormente. Fueron en auto unos 50 km de la ciudad a una laguna donde emigraban todos los gansos viajando miles de kilmetros huyendo del frio, ellos estaban en un bote observando cmo poda eso ayudar de manera directa para cambiar rpidamente la fabrica, entonces Andy le explico que ellos graznaban siempre no se callaban, la mayora de gente piensan que solo es por hacer ruido o escndalo para llamar la atencin, pero en realidad es un tipo de motivacin que reciben de cada uno de los integrantes. El hecho de que no se callen significa que siempre estn alentando a sus compaeros para que no desmayen en el intento de viajar miles de kilmetros y as llegar a su meta que en este caso es la laguna. Peggy entendi el mensaje y fue aplicarlo en la fabrica inmediatamente, a travs de sus gerentes que tenan mejor contacto con los empleados y los conocan de una mejor manera, entonces fue el cambio que haca falta en la fbrica, cada uno de los integrantes empez a motivarse uno al otro y ganar confianza entre ellos para poder llegar a las metas establecidas, nos ponan el ejemplo de un quipo deportivo que si no tiene respaldo continuo de los fanticos no funciona de la misma manera, tenemos que siempre incentivar en todo el proceso no solo cuando se cumple la meta si no en el camino que lleva hacia esta. Tambin tomamos en cuenta la formula que nos dan para llegar a un mejor resultado que es E=MC^2; entusiasmo es igual a la misin multiplicada por el circulante y las congratulaciones, haciendo referencia a la formula que invento Einstein, valindose de lo que le enseno su abuelo para poder sacar el departamento a su cargo hacia adelante. Es as como pudieron transformar esta gran empresa en una gigante, ganadora de varios premios por sus logros gracias a la visin de dos personajes que hicieron eso posible, Andy Longclaw y Peggy Sinclair. Siempre debemos tener en cuenta que toda meta propuesta es realizable siempre y cuando trabajemos en equipo y estemos dispuestos a sufrir cambios durante el proceso y que no afecte al mismo. El trabajo que realizamos nosotros vale la pena, confiemos en nuestras habilidades y saquemos adelante este proceso en el cual llevamos muchas metas a cumplir.

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2) PERSONAJES Principales: Andy Longclaw Peggy Sinclair

Secundarios: Viejo Morris Gerentes de los diferentes departamentos Empleados de la fabrica

3) ANALISIS DE LAS ESTRATEGIAS Todos necesitamos trabajar para poder salir adelante, es algo que en la vida actual ya no se echa de menos. La presin por mantener una casa, la familia, pagar cuentas, ha generado estrs es la mayora de las personas, lo que aumenta ms an si el lugar de trabajo es un ambiente hostil, mecnico, donde el trabajador no se siente realizado como persona creyendo que es uno ms del montn. El espritu de ardilla Si el ser humano trabajara por una meta, por saber que lo que est haciendo vale la pena, la disposicin hacia el trabajo seria otra, ya que existira motivacin, lo cual la mayora de las personas ya no tienen en la actualidad. El mtodo del castor Tener el control de lo que se hace, sin que alguien te diga siempre lo que hay que hacer, es poder aplicar las capacidades a nivel individual y explotarlas, ser proactivo, es beneficio tanto para el empleado como para la empresa, ya que lo que se necesita es ser proactivo y existir una mejor relacin entre gerentes y empleados. El don del ganso Las personas necesitan de estimulacin, un reconocimiento de sus logros, una felicitacin, ya que esto aumenta la motivacin, el compromiso. Todos deberamos estar aprendiendo constantemente, apoyarnos, como lo hacen los animales, pero estamos tan encerrados en nuestro mundo, que trabajamos slo por dinero, no por una meta
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4) COMO APLICARIA LAS ESTRATEGIAS ANTERIORES EN SU VIDA En primer lugar creo que tendra la predisposicin para aprender y hacer las cosas bien no a medio pelo como se dice vulgarmente, si voy a cambiar algo lo hare mejorando todo aspecto de manera que en un futuro pueda servirme para sacar adelante a mi familia y a mi sociedad. Aplicara el espritu de la ardilla en mi forma de trabajo o de ir a la universidad, cambiando mi modo de pensar y hacer las cosas por hacer, todo tiene un propsito y as lo desempeara pensando en que de alguna forma cambiaria mi entorno en donde me desenvuelvo terminando mis estudios aportando en algo al pas, con mejores tecnologas para evitar contaminacin del planeta o mejoramiento de los actuales autos para mejor rendimiento en cuestin de emisin de gases, el trabajo que desempeamos nosotros como ingenieros mecnicos es muy importante ya que es un campo muy extenso y necesita de profesionales para regular su uso. Tambin tenemos el mtodo del castor que es el ejemplo de los profesores que dan los direccionamientos correctos para un logro de meta ms rpido y ms completo, todos tenemos a cargo algo especifico, y debemos tener en cuenta que podemos hacerlo solos sin ningn tipo de presin; sabemos que estamos en lo correcto simplemente lo hacemos y vemos los resultados pero si existe inseguridad en nosotros no saldr como se planifica es por eso que trabajamos en equipo para tomar mejores decisiones. El Don del Ganso es de gran utilidad no solo para nosotros si no para todos en general sea o no sea profesional, el trabajo en equipo es smbolo de buen trabajo, como dice el dicho dos cabezas o mas piensan mejor que una, y es algo que tiene toda la razn, si trabajamos en conjunto podremos sacar ms y mejores metas para realizarnos profesionalmente y como personas. 5) COMO SE APLICARIA A SU EMPRESA O NEGOCIO El trabajo o empresa donde se va aplicar seria un taller automotriz, fomentando en cada uno de los tcnicos en el mismo que su trabajo es importante no solo porque reciban pago de la misma si no que pueden salvar vidas si se hace bien las cosas, pueden tener a cargo no solo una persona sino varias, ya que en autos se moviliza mucha gente, es ah donde aplicamos el espritu de la ardilla recalcando que su trabajo es importante para el resto de personas (clientes). Establecer direccionamientos y trabajar a la par con todos los empleados incluyendo la lnea administrativa para poder alcanzar los objetivos que se estableci a inicio de las operaciones, todo mundo es capaz nadie esta de gana en la empresa, todos tienen un papel a desempear que ayuda de tal manera que se cumple todo los objetivos. Dar la confianza para aumentar la productividad en la empresa. Y el don del ganso que no es otra cosa que el trabajo en equipo, cubrir al personal que por alguna razn tuvo que ausentarse o trabajar entre varias personas para terminar cada trabajo a tiempo, ganar la confianza de los miembros del equipo de trabajo y establecer lazos de compaerismo en el mismo.
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