BMC系统监控软件的安装 - Patrol

BMC PATROL 系统产品安装和配置手册
BMC PATROL 系统产品
安装和配置手册
1
博思软件中国有限公司
2002 年 9 月
目录
1、 Patrol Agent 及 KM 的安装.....................................................................................................4
1．Patrol Agent 和 Unix KM 的安装.......................................................................................4
2、 Patrol Console 的安装...........................................................................................................10
1.安装 Patrol Console.............................................................................................................10
2.Unix Console KM 的安装...................................................................................................16
3、 PATROL Agent 和 Console 的配置.....................................................................................21
1UNIX 启动 Patrol Agent.......................................................................................................21
2
2 启动控制台..........................................................................................................................22
3 加载 KMs: .........................................................................................................................22
4 检索相应服务器..................................................................................................................23
5 对已检索到的被监控的机器进行配置..............................................................................26
6 将被监控机器与 Console 进行连接...................................................................................31
7 保存 Console 和 Agent 的配置信息..................................................................................33
4、 PATROL Agent 的预装配置.................................................................................................34
1 准备工作..............................................................................................................................34
2 具体步骤..............................................................................................................................34
3 取 Patrol Agent 配置............................................................................................................35
4Patol Agent 的要装载的知识模块。...................................................................................35
5 配置 Patrol Agent 无需的知识模块...................................................................................38
6 配置系统保留的数据的天数..............................................................................................39
5、故障诊断...............................................................................................................................42
3
1、Patrol Agent 及 KM 的安装
1． Patrol Agent 和 Unix KM 的安装
A. 在被管 Unix 上创建 patrol 用户
useradd –g Informix –d /export/home/patrol –m patrol
B. 更改 patrol 用户的密码。同时将 Patrol Solution Mount 到/CDROM 目录下。
> passwd patrol
C. 使用 patrol 用户登录到系统中，运行 setup.sh 启动安装服务器，系统会提示在
PC 上安装的 URL，如 http://132.32.25.130:50001/。
D. 在一台 PC 上启动 IE 浏览器，并在地址栏输入启动安装服务器后，系统提示的
URL。安装程序启动出现欢迎界面。
4
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2、Patrol Console 的安装
1. 安装 Patrol Console
放入光盘 Patrol Console and Migration tools 双击 setup
10
选 english
选 Accept
选 Custom
11
输入安装目录
选 Console Systems
12
选择 PATROL Console for Microsoft Windows
默认选项
创建管理员账号
13
输入工作目录，应为 Patrol3
确认选项
14
开始安装
安装完成
15
2. Unix Console KM 的安装
放入安装盘 Patrol Solution for Unix CD1 ，选择 setup
16
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3、PATROL Agent 和 Console 的配置
1 UNIX 启动 Patrol Agent
首先以 patrol 账号在被管机启动 Patrol Agent
21
2 启动控制台
Start -> Programes -> BMC PATROL –> Developer Console, 见下图
3 加载 KMs:
选 File -> Load KM
选择如下.kml 模块; 点击 Open -> 加载 KMs
22
4 检索相应服务器
方法 1：Hosts -> Discovery
23
在 Check Port Range 中输入被管服务器的端口号范围，然后点击
Discovery
选择被发现的服务器，选择 “Add Selected”
24
方法 2：在菜单栏中，选 Hosts -> Add, 直接输入要监控机器的信
息。
25
5 对已检索到的被监控的机器进行配置
单击要配置的机器，点右键，选 Properties
26
27
28
29
如下图，配置时确保连接方式为 Developer
在 “Security” 表中，输入用户名和密码，均为 patrol
30
6 将被监控机器与 Console 进行连接
在菜单栏中，选 Hosts -> Connect all, 连接所有被监控的机器。
31
或点中被监控机器，点右键，选 Update Connection
当配置正确时，执行连接操作后，被监控机器旁边的机器图标将变为黑色。
32
7 保存 Console 和 Agent 的配置信息
在安装完成之后，要存储配置信息：
(1)File -> Save KM,
(2)File -> Save Configuration,
(3)File -> Desktop -> Save or Save as
33
4、PATROL Agent 的预装配置
1 准备工作
Patrol Agent 的进程已经启动。
2 具体步骤
启动 Patrol Agent 的配置程序，有两种方法，
• 在 DOS 下，执行 wpconfig
• 在 Patrol 开发模式控制台上，用鼠标选中主机，按右键，选择
34
Development->Agent Configuration
3 取 Patrol Agent 配置
选择 Tools->Get Configuration,
在下面窗口中,填入主机名
4 Patol Agent 的要装载的知识模块。
在下面窗口中,击中 Agent Setup,在右面窗口中, 双击 PreloadKMs
35
36
用鼠标双击如下箭头所指部分
37
选择 APPEND，双击
输入相应欲装载的知识模块,选 OK：
5 配置 Patrol Agent 无需的知识模块
注：此处不能输入*kml，要输入具体的*.km
38
6 配置系统保留的数据的天数
下面的窗口中，选择 Agent Setup->HistoryRetentionPeriod
在下面窗口中,双击 REPLACE
39
在下面窗口中,输入天数,如 40。
三、实施
40
选择 Tools->Apply Configuration。
41
在下面的窗口中添加相应的主机名，并用鼠标选中，然后击中 OK。确
认此配置以送到服务器上。
5、故障诊断
如何打开 System Output Window
若 SOW 为灰，则用鼠标选中所要监控的主机，按下鼠标的右键，然后选中
Options->System Output Interactive
主机图标为灰色
1. 进 ControlPannel -> Setting -> Services ->看 PatrolAgent
进程是否启动。若不是，启动之。
2. 首先打开 System Output Windows，检查该窗口显示错误信
息。若在该窗口显示：
1)无效的用户名和密码。
解决：
42
用鼠标选中所要监控的主机，按下鼠标的右键，选 Porperties 然后，
选中 Security，重新输入用户名和密码，Username/password
2) Mon Aug 30 09:49:58 1999
Attempt to connect to `demo7' on port 3181 failed.
Please check the port number is correct
解决：
用鼠标选中所要监控的主机，按下鼠标的右键，点击 Porperties，然后
检查 ConnectionSetup page 中 port number.
3)若显示 CPU 和网络太忙，
则加大 Messgae Time Out,Message 的次数
4)若显示已经有 DeveloperConsole 与该主机相连时，
43
则需改变联接方式。因为只能有一台 Developer Console 与主机相连。
3. 检查网络是否连通
ping hostname
采取了纠正措施后，可重新建立联系
用鼠标选中所要监控的主机，按下鼠标的右键，然后选中 Update
Connection
什幺是 MB3
鼠标的右键
什幺是开发模式控制台和操作模式控制台
开发模式控制台的是提供给开发人员用的控制台。它具有很高的权限，
可以修改 KM。当 AgentKM 的版本与开发模式控制台一致时，Agent 的 KM
将从本地装入到内存中。当 AgentKM 的版本与开发模式控制台不一致时，
KM 将通过网络从控制台下载到 Agent。
操作模式控制台是提供给操作员的控制台。当 Agent 的 KM 的版本与控
制台的不一致时，Agent 会通知控制台有关信息，但所有 KM 都将从本地装
44
载。
如何清除 System Output Window 中的内容
打开 System Output Window,按鼠标的右键，选择 Clear All。
主机图标右上角的小黄三角是什幺？
表示在 System Output Window 中有你还没有看的新的内容。
图标左上角有个小红三角是什幺？
表示其处于 suspend 的状态。需要检查其所对应的 Instance 是否状态正常。
在控制台中，参数的时间显示不对？
在 NT 中，首先检查 TZ 是否正确，
启动 Start->Settings->Control Pannel->system
在 environment 中，设置 TZ 为 agent 端用的 TZ 的值。重新启动 NT 及
Patrol 控制台。
启动 Patrol Agent 的错误信息：
1)检查 Patrol Agent 的进程是否已经启动。
ps –ef|grep PatrolAgent
45
2) 重新启动 PatrolAgent 时候也会出现以上错误信息。
因为 kill 进程 PatrolAgent 需要一定的时间，需确认该进
程确实已经消失，再重新启动。
在 Patrol 控制台中，如果数据库 Instance 的图标为灰色?
检查在 Agent 端，此数据库是否启动
46

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1、 Patrol Agent 及 KM 的安装.....................................................................................................4

1．Patrol Agent 和 Unix KM 的安装.......................................................................................4

2、 Patrol Console 的安装...........................................................................................................10

1.安装 Patrol Console.............................................................................................................10

2.Unix Console KM 的安装...................................................................................................16

3、 PATROL Agent 和 Console 的配置.....................................................................................21

1UNIX 启动 Patrol Agent.......................................................................................................21

6 将被监控机器与 Console 进行连接...................................................................................31

7 保存 Console 和 Agent 的配置信息..................................................................................33

4、 PATROL Agent 的预装配置.................................................................................................34

3 取 Patrol Agent 配置............................................................................................................35

4Patol Agent 的要装载的知识模块。...................................................................................35

5 配置 Patrol Agent 无需的知识模块...................................................................................38

1、Patrol Agent 及 KM 的安装

1． Patrol Agent 和 Unix KM 的安装

A. 在被管 Unix 上创建 patrol 用户

useradd –g Informix –d /export/home/patrol –m patrol

B. 更改 patrol 用户的密码。同时将 Patrol Solution Mount 到/CDROM 目录下。

> passwd patrol

C. 使用 patrol 用户登录到系统中，运行 setup.sh 启动安装服务器，系统会提示在

PC 上安装的 URL，如 http://132.32.25.130:50001/。

D. 在一台 PC 上启动 IE 浏览器，并在地址栏输入启动安装服务器后，系统提示的

2、Patrol Console 的安装

放入光盘 Patrol Console and Migration tools 双击 setup

选择 PATROL Console for Microsoft Windows

2. Unix Console KM 的安装

放入安装盘 Patrol Solution for Unix CD1 ，选择 setup

3、PATROL Agent 和 Console 的配置

1 UNIX 启动 Patrol Agent

首先以 patrol 账号在被管机启动 Patrol Agent

选 File -> Load KM

选择 如下.kml 模块; 点击 Open -> 加载 KMs

方法 1：Hosts -> Discovery

在 Check Port Range 中输入被管服务器的端口号范围， 然后点击

选择被发现的服务器， 选择 “Add Selected”

方法 2： 在菜单栏中，选 Hosts -> Add, 直接输入要监控机器的信

如下图， 配置时确保连接方式为 Developer

在 “Security” 表中，输入 用户名和密码， 均为 patrol

6 将被监控机器与 Console 进行连接

在菜单栏中，选 Hosts -> Connect all, 连接所有被监控的机器。

或 点中被监控机器，点右键， 选 Update Connection

7 保存 Console 和 Agent 的配置信息

(1)File -> Save KM,

(2)File -> Save Configuration,

(3)File -> Desktop -> Save or Save as

4、PATROL Agent 的预装配置

Patrol Agent 的进程已经启动。

启动 Patrol Agent 的配置程序，有两种方法，

• 在 DOS 下，执行 wpconfig

4 Patol Agent 的要装载的知识模块。

在下面窗口中,击中 Agent Setup,在右面窗口中, 双击 PreloadKMs

5 配置 Patrol Agent 无需的知识模块

下面的窗口中，选择 Agent Setup->HistoryRetentionPeriod

如何打开 System Output Window

Options->System Output Interactive

1. 进 ControlPannel -> Setting -> Services ->看 PatrolAgent

2. 首先打开 System Output Windows，检查该窗口显示错误信

用鼠标选中所要监控的主机，按下鼠标的右键，选 Porperties 然后，

2) Mon Aug 30 09:49:58 1999

Attempt to connect to `demo7' on port 3181 failed.

Please check the port number is correct

检查 ConnectionSetup page 中 port number.

选择如下.kml 模块; 点击 Open -> 加载 KMs

在 Check Port Range 中输入被管服务器的端口号范围，然后点击

选择被发现的服务器，选择 “Add Selected”

方法 2：在菜单栏中，选 Hosts -> Add, 直接输入要监控机器的信

如下图，配置时确保连接方式为 Developer

在 “Security” 表中，输入用户名和密码，均为 patrol

或点中被监控机器，点右键，选 Update Connection